每個(gè)人都需要時(shí)不時(shí)地對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括,以了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧,未來(lái)的展望,該如何平衡?接下來(lái)將為你展示一些總結(jié)寫(xiě)作的技巧和竅門(mén),希望能幫到你。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇一
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來(lái),事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的.態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細(xì),都直接面對(duì)群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶(hù)居住,又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái),請(qǐng)求上級(jí)加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶(hù)遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過(guò)上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理,確保過(guò)路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村12組電線(xiàn)桿01#變a14號(hào)嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車(chē)撞事故,司機(jī)逃逸,引發(fā)各類(lèi)線(xiàn)路問(wèn)題,村民無(wú)法用電、圍墻破損、線(xiàn)路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室,并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問(wèn)題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置,并對(duì)其開(kāi)展交通安全宣教,車(chē)主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。
工作中她努力做到樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感!
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇二
“一個(gè)人,一網(wǎng)格,穿梭在大街小巷;一個(gè)本,一支筆,記錄著社情民意;一張嘴,一雙腿,服務(wù)于轄區(qū)百姓?!边@就是崗西社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)小琴工作的縮影。自從社區(qū)開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái),小琴便當(dāng)上了網(wǎng)格長(zhǎng)。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作是平凡而瑣碎的,居民信息的采集、社情民意的收集,政策的宣傳,矛盾的化解,便民的服務(wù)都是網(wǎng)格長(zhǎng)工作的內(nèi)容,網(wǎng)格長(zhǎng)就是社區(qū)居民的“貼身管家”。
2020年的春節(jié),隨著武漢新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā),全國(guó)各地區(qū)都開(kāi)展了應(yīng)急措施對(duì)抗疫情。崗西社區(qū)為做疫情防控工作,網(wǎng)格長(zhǎng)便是社區(qū)工作的重要力量。
為了確保轄區(qū)群眾的安全社區(qū)組織網(wǎng)格長(zhǎng)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)始地毯是搜索排查外地返鄉(xiāng)人員,網(wǎng)格長(zhǎng)小琴在此次排查中發(fā)揮了積極的重要作用。在排查的前一天晚上她找到社區(qū)管片副主任要了一份自己網(wǎng)格管轄范圍的平面圖戶(hù)卡,早做準(zhǔn)備。第二天開(kāi)始排查的時(shí)候她便拿出平面圖戶(hù)卡開(kāi)始按著里面的房屋排列順序開(kāi)始排查,按圖中標(biāo)識(shí)每棟房子有多少戶(hù),其中有多少是不住人的空戶(hù),每戶(hù)居住多少人,家中是否有外地返鄉(xiāng)人員,如果有返鄉(xiāng)人員是從什么地區(qū)返回的,返回時(shí)間是什么時(shí)候,乘坐車(chē)次是多少,人員的身份證號(hào),手機(jī)號(hào),各項(xiàng)信息她都統(tǒng)計(jì)的.非常明確。按著平面圖的排列順序,她每戶(hù)都要打電話(huà)去確認(rèn),電話(huà)打不通的無(wú)法確認(rèn)的,她就親自去入戶(hù)排查,為了安全起見(jiàn),她還提醒居民不要開(kāi)門(mén),她說(shuō)我就站在門(mén)外與居民隔們對(duì)話(huà)既保證居民的安全又確保信息無(wú)誤。排查過(guò)后她也沒(méi)閑著,積極響應(yīng)街道領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,為了加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的疫情防控宣傳工作。她拿著宣傳單,在空曠無(wú)人的崗西轄區(qū)里走街串巷,在顯眼的地方到處張貼疫情防控宣傳單,提醒轄區(qū)居民不要出門(mén),不要聚會(huì),勤洗手,多通風(fēng),出門(mén)一定要戴口罩!一定要帶口罩!張貼傳單還不夠,她還幫助社區(qū)干部在轄區(qū)重點(diǎn)部位拉起橫幅,提醒廣大居民沒(méi)事不出門(mén),出門(mén)必須帶口罩。
這就是小琴一個(gè)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)平凡而瑣碎的工作,然而這平凡的崗位上更體現(xiàn)出一種榮譽(yù),一種責(zé)任。我們始終堅(jiān)信她會(huì)用這份榮譽(yù)和責(zé)任,繼續(xù)在自己的網(wǎng)格里書(shū)寫(xiě)著不平凡的人生。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇三
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。小何深入每家每戶(hù),宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作,對(duì)我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,小何如春風(fēng)化解干戈,如絲線(xiàn)系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿(mǎn)網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,小何堅(jiān)持定期入戶(hù)走訪(fǎng),關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,小何了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問(wèn)題。小何說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè)觀(guān)態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的`耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)?!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員小何如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿(mǎn)意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇四
我叫xxx、男、19xx年出生,是長(zhǎng)山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),自08年參加社區(qū)工作以來(lái)我沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,也沒(méi)有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可,并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對(duì)20xx年網(wǎng)格化管理工作,向大家做如下匯報(bào):
我負(fù)責(zé)的是長(zhǎng)山社區(qū)第40網(wǎng)格,網(wǎng)格南起東西雙陽(yáng)大街北至嵩山路延伸,西至長(zhǎng)山路,東至濱河路。面積大約0。6平方公里,網(wǎng)格人口923戶(hù)、2157人,有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成,其中老舊散樓10棟。而且都沒(méi)有完整的物業(yè),處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動(dòng)性大、門(mén)市房多、安全隱患多、各類(lèi)民生問(wèn)題突出,網(wǎng)格管理難度大,做為網(wǎng)格長(zhǎng)我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息,我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶(hù)走訪(fǎng),逐一填寫(xiě)網(wǎng)格住戶(hù)調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗(yàn)到了居民的一步步對(duì)我印象的改變,通過(guò)和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網(wǎng)格基本信息,并繪制了網(wǎng)格分布圖,為開(kāi)展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認(rèn)識(shí)了我,知道了長(zhǎng)山社區(qū)有一個(gè)帶人誠(chéng)懇熱情,心地善良的小趙。
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是如何把問(wèn)題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網(wǎng)格巡查中,發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個(gè)門(mén)棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒(méi)有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅,到該樓查看情況,發(fā)現(xiàn)大部分是因?yàn)闊襞莺吐暱責(zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請(qǐng)了資金,請(qǐng)電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說(shuō)還是小趙辦實(shí)事。
20xx年9月15日,信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門(mén)也沒(méi)能解決,居民們情緒非常激動(dòng),了解情況后,我馬上向社區(qū)黨總支匯報(bào)了此情況,社區(qū)對(duì)此事也非常重視,經(jīng)過(guò)召開(kāi)會(huì)議表決通過(guò)了啟動(dòng)黨建經(jīng)費(fèi)為信江街修路的決議。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)星期的項(xiàng)目申請(qǐng)、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運(yùn)行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),小區(qū)的1號(hào)至4號(hào)居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象,特別是樓梯緩臺(tái)部分,冬天居民行走非常危險(xiǎn),存在安全隱患,個(gè)別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報(bào),經(jīng)過(guò)社區(qū)居委會(huì)開(kāi)會(huì)研究,最終決定啟動(dòng)社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費(fèi)為居民解決此事,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的緊張工作,石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的'無(wú)物業(yè)棄管情況,幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員,為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費(fèi)和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費(fèi)實(shí)行了代管。
要管理好網(wǎng)格,緊靠一個(gè)人的力量是有限的,還要整合網(wǎng)格資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長(zhǎng)、老黨員、和熱心居民等力量,組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊(duì),除了節(jié)假日和重大會(huì)議期間對(duì)網(wǎng)格天天巡邏外,還堅(jiān)持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的各類(lèi)治安案件、矛盾糾紛、信訪(fǎng)隱患、安全隱患宣傳品清繳等問(wèn)題化解在基層,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。例如:20xx年9月2日下午2點(diǎn)20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話(huà),反映家住石油小區(qū)3號(hào)樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動(dòng),已將家里的陽(yáng)臺(tái)玻璃打碎了,希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話(huà)后我馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費(fèi)4萬(wàn)多元錢(qián),自己籌到了3萬(wàn)元,余下的1萬(wàn)多元等待衛(wèi)福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后,只拿回家6600元錢(qián),由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過(guò)我們兩個(gè)多小時(shí)苦口婆心的勸解,雙方達(dá)成共識(shí),由衛(wèi)福山近快籌錢(qián)給馬春影治病,馬春影也保證不再做過(guò)激行為。
以上事例只是我平時(shí)工作的一個(gè)縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時(shí)間,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴,發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見(jiàn)證了我成長(zhǎng)的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過(guò)委屈,但我體會(huì)更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn),是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇五
xx,五井鎮(zhèn)馬莊村網(wǎng)格長(zhǎng)。1992年因意外致右臂傷殘,但身殘志不殘,自擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),充分發(fā)揮自己的光和熱。為推進(jìn)人居環(huán)境整治進(jìn)度,他以身作則,主動(dòng)拆除自己的門(mén)頭房,為后續(xù)工作開(kāi)展樹(shù)立了標(biāo)桿。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情,年過(guò)半百的他始終沖鋒在前,不顧自身安全逐戶(hù)排查外來(lái)人員、宣傳疫情防控知識(shí),并多次上門(mén)接人送“苗”、逐人銷(xiāo)號(hào),積極引導(dǎo)群眾做好疫情防控工作。
汛期來(lái)臨,他又積極投身到未成年防溺水工作中,每天通過(guò)微信群向各位家長(zhǎng)確認(rèn)孩子具體位置,扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段、水域巡查值班工作,嚴(yán)防防溺水事故發(fā)生。xx用忘我的工作精神,全心全意為群眾辦實(shí)事的'工作態(tài)度,贏(yíng)得了鎮(zhèn)黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱(chēng)贊。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇六
xx,晉城市陽(yáng)城縣白桑鎮(zhèn)盤(pán)龍村村委委員兼第三居民區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。
又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節(jié),加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現(xiàn)象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,xx帶領(lǐng)大家撰寫(xiě)了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標(biāo)語(yǔ)60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》,時(shí)刻提醒村民提高安全防火意識(shí),全方位營(yíng)造打贏(yíng)“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節(jié),同時(shí)也是一個(gè)多雨的季節(jié)。20xx年6月10日,大雨已經(jīng)來(lái)臨,盤(pán)龍村村委門(mén)外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網(wǎng)格長(zhǎng)xx和村里的另外兩名網(wǎng)格長(zhǎng)頂風(fēng)冒雨,及時(shí)幫助村民把小麥?zhǔn)栈丶遥苊饬诵←湵淮笥隂_走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實(shí),她說(shuō):“我也是農(nóng)民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的`最后時(shí)刻掉鏈子。”多么樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),但飽含了對(duì)老百姓最深厚的感情。
汛期來(lái)臨,她舍小家為大家,每天24小時(shí)開(kāi)機(jī),吃住都在村委,不分晝夜的報(bào)告雨量,積極查看雨后災(zāi)情,幫助危房戶(hù)及時(shí)撤離到安全的地方,對(duì)村內(nèi)主路段塌方坍陷嚴(yán)重的情況,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,確保了汛期村內(nèi)百姓的安全。
xx始終堅(jiān)持為網(wǎng)格內(nèi)群眾辦實(shí)事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標(biāo)準(zhǔn),把村民當(dāng)親人,把村民的事當(dāng)成自己的事,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得廣大村民的認(rèn)可與支持。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇七
吳門(mén)橋街道友聯(lián)三社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng),他很平凡,但充滿(mǎn)愛(ài)心和力量,在網(wǎng)格工作中深受居民信任。
疫情期間,他“一員變多員”:他是“宣傳員”,宣傳防疫知識(shí);他是“守門(mén)員”,讓網(wǎng)格保持零疫情;他是“信息員”,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息,做實(shí)疫情防控工作;他是“跑腿員”,提供上門(mén)服務(wù)、代辦服務(wù)……他用耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和責(zé)任心打動(dòng)網(wǎng)格居民,溫暖居民。長(zhǎng)欣苑的'一戶(hù)居民,在居家隔離期間,家中廚房的下水道突然漏水,不知道怎么辦才好,只能打電話(huà)向社區(qū)求助。趙云華和友聯(lián)三社區(qū)“夕陽(yáng)愛(ài)暖”行動(dòng)支部的支部書(shū)記楊春生得知此事后,在做好自身防護(hù)情況下,兩人一起前往居民家中進(jìn)行查看,幫助清理維修,成功解決了問(wèn)題,讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷,增強(qiáng)他們的信心,安心居家隔離。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
與xx彝族苗族鄉(xiāng)人民政府結(jié)對(duì)子,聯(lián)合開(kāi)展少數(shù)民族旅游文化節(jié)系列活動(dòng),舉辦“xx”抖音短視頻創(chuàng)作大賽等融入民族團(tuán)結(jié)工作。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇九
小林,2005年12月進(jìn)入xx移動(dòng),十多年來(lái),他腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶(hù)班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù),帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今年,他又被評(píng)為2017-2018年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會(huì)”制度(每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”)被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對(duì)新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程,盡快融入團(tuán)隊(duì),勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程,管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足,及時(shí)改進(jìn)提升,始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),小林陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工,及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài),重視員工意見(jiàn)和建議,充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中,因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項(xiàng)目陷入絕境時(shí),小林想法設(shè)法,竭力爭(zhēng)取,終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神,歷時(shí)一個(gè)半月,通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力,成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng),小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線(xiàn)多年,始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)青春,為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十
小張,女,27歲,黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,參加工作,20擔(dān)任馮家川鄉(xiāng)馮家川村網(wǎng)格員,作為一名基層工作人員,憑著對(duì)組織強(qiáng)烈的責(zé)任感,和對(duì)本職工作的信念與熱情,全身心投入到工作生活中,用自己的實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格要求自己,做一名合格的優(yōu)秀工作者。
在理論學(xué)習(xí)上,深入貫徹黨的十九大,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會(huì)議精神,不斷豐富自己,充分認(rèn)識(shí)與理解網(wǎng)格工作的重要性,注重學(xué)習(xí)、多思考、多問(wèn),逐步提高自己的素質(zhì)與綜合能力,以幫助自己更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本職工作中,認(rèn)真勤奮工作,頑強(qiáng)努力拼搏,帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);在自身工作崗位上,勇挑重?fù)?dān),任勞任怨,認(rèn)真踐行“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位您放心”,認(rèn)真履行自己的義務(wù),不違紀(jì)違規(guī),遵紀(jì)守法;嚴(yán)格要求自己,弘揚(yáng)個(gè)人優(yōu)秀品德,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
在今年的防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳中,積極配合開(kāi)展工作,入村入戶(hù)宣傳,耐心給村民講解相關(guān)知識(shí),平時(shí)在網(wǎng)格群內(nèi)給村民轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙的小視頻和相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)村民的防詐騙水平;在今年祖國(guó)七十二周年大慶期間,和村兩委對(duì)村內(nèi)人員進(jìn)行摸排,調(diào)處矛盾,著力解決問(wèn)題,從源頭上杜絕各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生;在防火防汛等工作中,幫村民處理地里秸稈,與村兩委一起值班值守,分組巡查村內(nèi)情況,實(shí)地查看,摸排險(xiǎn)情,建立臺(tái)賬,有情況及時(shí)上報(bào);疫情防控期間,在村卡口值班值守,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行檢查登記,對(duì)村內(nèi)人員進(jìn)行摸排,有外地返鄉(xiāng)人員及時(shí)處理上報(bào),確保所在村的安全;在村兩委換屆期間,成功當(dāng)選馮家川村黨支部書(shū)記,當(dāng)選后,積極投身工作,積極參加培訓(xùn),為村民辦實(shí)事,解決村民的難題,用自己的實(shí)際行動(dòng)為馮家川村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn);在今年保德縣慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎(jiǎng);“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”青年奮斗演講者說(shuō)比賽活動(dòng)中,榮獲二等獎(jiǎng)。
我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),牢記全心全意為人民服務(wù),增強(qiáng)人民公仆意識(shí),認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,力求工作的完美與卓越。在平常工作中,我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、溫暖,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力,做到在思想、政治、行動(dòng)上與政府保持高度一致,把政府的精神具體落實(shí)到工作中。同時(shí),加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀(guān)念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了良好成績(jī)。今后我要戒驕戒躁,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”,嚴(yán)格要求自己,全面做好本職工作,加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn),在工作中學(xué)習(xí),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十一
12021年3移動(dòng)公司集體先進(jìn)優(yōu)秀事跡材料近年來(lái),x移動(dòng)公司秉承“正德厚生臻于至善”的核心價(jià)值觀(guān),忠實(shí)踐行“客戶(hù)為根,服務(wù)為本”的理念,以服務(wù)本地民生為目標(biāo),全面落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求,在服務(wù)民生經(jīng)濟(jì)、脫貧攻堅(jiān)等方面做出了積極貢獻(xiàn),以?xún)?yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立xxx周年。
塑造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2制《x科技x專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》和《x市新型智慧城市總體建設(shè)方案》,構(gòu)建以“x+x+x+n”為主體的智慧城市建設(shè)總體框架;梳理重點(diǎn)x信息化商機(jī)x大類(lèi)xx項(xiàng),成功簽約x市急救中心xxx院前診療系統(tǒng)項(xiàng)目等多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目。三是主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)。以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,從精準(zhǔn)挖掘市場(chǎng)商機(jī)、豐富產(chǎn)品銷(xiāo)售組合、協(xié)同支撐營(yíng)銷(xiāo)保障三方面開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作,實(shí)地調(diào)研和收集外來(lái)務(wù)工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)支撐需求。截至x月末,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)xxx場(chǎng)次,服務(wù)客戶(hù)xxxx余戶(hù)。
打造卓越口碑踐行央企責(zé)任該公司積極落實(shí)創(chuàng)城各項(xiàng)工作要求,做好文明服務(wù),拉近奧運(yùn)情感。xxx個(gè)自辦廳全部設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)”,每個(gè)站點(diǎn)因地制宜,配備便民箱、充電處、常用藥品等便民設(shè)施;站點(diǎn)放置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)記錄本、學(xué)雷鋒培訓(xùn)服務(wù)記錄本,分別記錄廳內(nèi)人員志愿服務(wù)事跡和培訓(xùn)內(nèi)容;在各營(yíng)業(yè)廳內(nèi)刊播展示公益廣告,營(yíng)業(yè)廳外led屏滾動(dòng)播放核心價(jià)值觀(guān)和創(chuàng)城廣告。張貼投訴處理機(jī)制,設(shè)置意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱、對(duì)于客戶(hù)意見(jiàn)第一時(shí)間響應(yīng)回復(fù);按照門(mén)前五包要求,清潔員每天定時(shí)清理營(yíng)業(yè)廳門(mén)前垃圾煙頭,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ),全員倡導(dǎo)學(xué)習(xí)英語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳人員利用早晚班會(huì)形式把學(xué)習(xí)英語(yǔ)、運(yùn)用英語(yǔ)融入到日常的生活與工作中,每人都有一個(gè)小本子,記錄著每天的學(xué)習(xí)任務(wù),在沒(méi)有客戶(hù)的時(shí)候翻閱學(xué)習(xí)。
3助力脫貧攻堅(jiān)彰顯使命擔(dān)當(dāng)x移動(dòng)公司深入貫徹落實(shí)中央扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),積極助力x脫貧攻堅(jiān)。在這場(chǎng)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)上,中國(guó)移動(dòng)省市公司克服抽調(diào)人員較多,扶貧資費(fèi)辦理難度大,電信普標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大和疫情防控等重重困難,攻堅(jiān)克難、勇于擔(dān)當(dāng)扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)。
4莊村母豬養(yǎng)殖項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)投資xx萬(wàn)元,為貧困村帶來(lái)了切切實(shí)實(shí)的好處。
被授予“脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào),x名人員被授予“xxxx年度駐村精準(zhǔn)脫貧先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
被央視電影頻道“星光行動(dòng)”等媒體宣傳報(bào)道。
社會(huì)責(zé)任,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,努力為交出x會(huì)籌辦和本地發(fā)展兩份優(yōu)異答卷作出貢獻(xiàn),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十二
夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀,移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。
我是2004年正式到營(yíng)業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡,演講稿《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶(hù)都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶(hù),我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿(mǎn)意的走了。但有的客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,甚至滿(mǎn)口臟話(huà),我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。因此,我必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶(hù),永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶(hù)誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話(huà)中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力,我走進(jìn)了用戶(hù)的心。面對(duì)用戶(hù),我的真情不“欠費(fèi)”,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給用戶(hù),只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》來(lái)源于本網(wǎng)網(wǎng),歡迎閱讀移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十三
我叫小趙,現(xiàn)年28歲,一位有愛(ài)心、責(zé)任心的熱心群眾。10月報(bào)名參加的全科網(wǎng)格員考試通過(guò)層層選拔、多方面培訓(xùn)。2022年1月1正式上崗成為一名網(wǎng)格員。自參加社區(qū)工作以來(lái)我平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)刻苦鉆研得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可居民們把我當(dāng)做自己的親人無(wú)論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中我沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jī),但是我能夠踏實(shí)工作服務(wù)大眾大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn)時(shí)刻牢記全心全意為群眾。
01、嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。閥片廠(chǎng)是我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格覆蓋了11棟樓房,房屋數(shù)436戶(hù),人數(shù)999人,有的居民夏天住,冬天搬走;流動(dòng)性大、出租房多、安全隱患多。給網(wǎng)格管理帶來(lái)一定的難度,做為網(wǎng)格員我深感責(zé)任重,但我有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件—年輕、不怕辛苦,有耐心。在入戶(hù)開(kāi)起地毯式摸排建立完善信息時(shí),剛開(kāi)始每天辛辛苦苦爬樓梯收集居民信息,好多居民不在家,跑空戶(hù),向老網(wǎng)格員學(xué)習(xí)“錯(cuò)時(shí)入戶(hù)”居民下班我上班入戶(hù),通過(guò)兩周時(shí)間整理好居民信息,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;并建立流入人口、流出、重點(diǎn)人群、大車(chē)司機(jī)等臺(tái)賬,確保排查工作不漏一戶(hù)、不遺一人。對(duì)待特殊人、群孤寡老人時(shí)要做到“早看窗簾,晚看燈”確保安全。
02、熱心當(dāng)好“跑腿員”。疫情防控對(duì)居家隔離的群眾產(chǎn)生了不利影響如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關(guān)心的問(wèn)題。我充當(dāng)起居民的“跑腿員”讓居民安心宅家吃下“定心丸”。每天早上在五包一群里詢(xún)問(wèn)居民需要的生活物品,然后開(kāi)啟始‘逛街模式’奔赴各大超市和快遞網(wǎng)點(diǎn)為居民購(gòu)買(mǎi)東西。有一位隔離的居民家4歲孩子想吃水果披薩,我那天跑了半個(gè)平陸,終于買(mǎi)到水果披薩,跑的時(shí)候真的很累,但送到居民家里,小朋友看到披薩,高興的樣子,一切都值了?!袄习傩盏氖戮褪谴笫隆痹谖业男哪恐芯用駛兊拿恳患虑槎急任易约旱氖虑橹匾易约耗軌蚪鉀Q的事情我力爭(zhēng)解決好自己力所不能及的事情即使報(bào)告給村委員會(huì)或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)求他們的支援實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決的最優(yōu)化力爭(zhēng)做到基本滿(mǎn)意。
03、認(rèn)真履職當(dāng)好“排查員”。7月,正逢雨季,堅(jiān)持把居民群眾安全放在首位,堅(jiān)持“雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查”的原則,積極開(kāi)展防汛工作。只要天氣預(yù)報(bào)有雨,我在雨前把轄區(qū)防汛隱患點(diǎn)逐個(gè)排查,提前做到心中有數(shù)。針對(duì)內(nèi)低洼地段、井蓋、排水管道、樹(shù)木斷裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查。7月22日,大雨時(shí),閥片廠(chǎng)2,3,10號(hào)樓出現(xiàn)了嚴(yán)重的澇情,我聯(lián)系閥片物管會(huì)負(fù)責(zé)人李旭東同志立即組織居民成立了巡查隊(duì),進(jìn)入到每一戶(hù)居民家中了解受災(zāi)情況,受災(zāi)嚴(yán)重的居民搬離到安全地方,大雨過(guò)后,防汛隱患點(diǎn)進(jìn)行雨后復(fù)查工作,組織人員對(duì)10號(hào)樓房頂進(jìn)行維修,鞏固落實(shí)防汛工作,保障轄區(qū)居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十四
xxx一個(gè)非常普通的名字,對(duì)大多數(shù)老員來(lái)說(shuō)并不感到陌生。縱觀(guān)吳燕清的工作事跡,看不出驚天動(dòng)地的壯舉,都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻無(wú)處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些,才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通員工衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦。
作為一名移動(dòng)公司的話(huà)務(wù)員,她在工作上不斷突破與創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),她多次提供新的工作思路與合理化建議。在移動(dòng)3年多的工作中,使她學(xué)習(xí)到許多關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù),通訊方面的知識(shí),也使她真正了解到作為一名話(huà)務(wù)員的工作意義。因此她懷著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng),在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將每一通電話(huà)做到完美,讓每一位用戶(hù)滿(mǎn)意。她也是一個(gè)執(zhí)著的工作者,強(qiáng)烈的事業(yè)心不允許她落后。有一次上班時(shí)看見(jiàn)她臉色不對(duì),一問(wèn)才知道是發(fā)燒了。有點(diǎn)倔強(qiáng)的她執(zhí)意不肯回家休息,帶著生病的身體完成了當(dāng)天的工作。下班后我們送上了關(guān)心,同時(shí)心中也自愧不如。她用忘我的工作狀態(tài)來(lái)?yè)Q取用戶(hù)的滿(mǎn)意,精神讓人敬佩。她不僅嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也嚴(yán)格要求自己所帶的新員。16批新員到組內(nèi)時(shí),吳燕清幫帶新員張閩,第一個(gè)月張閩的業(yè)績(jī)不是很好,質(zhì)檢差錯(cuò)率很高。經(jīng)過(guò)吳燕清細(xì)心教導(dǎo),第二個(gè)月張閩的'質(zhì)檢差錯(cuò)率為0!短短的一個(gè)月時(shí)間張閩能有如此大的進(jìn)步,與她的幫帶是密不可分的。
她不但是工作上的佼佼者,也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問(wèn)題找她幫助,她一定會(huì)熱情幫助,細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然比我們大不了多少,但正是因?yàn)槌练€(wěn),冷靜,讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,用多個(gè)春秋寒暑始終如一地書(shū)寫(xiě)著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象,生活中不善言談,但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情,常常工作到忘我。她正是用這樣的個(gè)性,默默地工作在平凡的崗位上,始終如一。俗話(huà)說(shuō),一個(gè)人做點(diǎn)事情并不難,難就難在持之以恒。
她愛(ài)崗敬業(yè),把工作視為自己的生命,把讓每一位用戶(hù)都滿(mǎn)意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛(ài)好,展示個(gè)人特長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到公司與個(gè)人的同步發(fā)展。同時(shí)用一顆真摯的愛(ài)心關(guān)心著身邊的人。前不久組內(nèi)新員張閩生病入院,在張閩住院期間吳燕清多次組織組內(nèi)員工探望張閩。曾經(jīng)自己幫帶的對(duì)象,如今因病入院,她數(shù)度落淚。擁有一顆真誠(chéng)愛(ài)心的人,不正是最可愛(ài)的人嗎!
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十五
(一)投入20余萬(wàn)元實(shí)施了“向素質(zhì)要形象,向素質(zhì)要效率”的職工素質(zhì)提升工程。組織65名中層干部赴沂水中心醫(yī)院學(xué)習(xí),讓大家充分感受規(guī)范化管理和人性化服務(wù);組織員工分類(lèi)參加了“卓越團(tuán)隊(duì)”、“天使起飛”、“微笑在窗口”、“把信送給加西亞”等拓展訓(xùn)練,開(kāi)展了《職業(yè)形象與服務(wù)禮儀》、《金牌服務(wù)素質(zhì)技能訓(xùn)練》等以職業(yè)素養(yǎng)、人文精神為內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),并邀請(qǐng)劉振華教授、王健康教授來(lái)院授課,讓員工了解新醫(yī)改方向、服務(wù)觀(guān)念改變的重要性以及質(zhì)量管理技巧。
(二)積極開(kāi)展為期10個(gè)月的“講人格、樹(shù)形象、促發(fā)展”活動(dòng),重溫《山東省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員行為規(guī)范》、《山東省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范》和著名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家華益慰的先進(jìn)事跡,并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容展開(kāi)討論,每位同志都寫(xiě)了一份不少于1000字的學(xué)習(xí)心得,領(lǐng)導(dǎo)小組還采取參加科室會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和檢查心得體會(huì)等辦法對(duì)科室進(jìn)行檢查,共篩選出54位認(rèn)識(shí)不深刻的同志進(jìn)行理論考試。與此同時(shí),還開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立崇高的職業(yè)理想,規(guī)范職業(yè)行為,共收到征文491篇。各科室通過(guò)召開(kāi)病陪人座談會(huì)、科室之間溝通會(huì)、內(nèi)部分析會(huì)等方式廣泛征求意見(jiàn),找準(zhǔn)群眾認(rèn)為不方便、不放心、不滿(mǎn)意的主要問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源,有針對(duì)性地研究制定詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的整改措施,并于年底之前落實(shí)了2-3項(xiàng)便民服務(wù)措施,讓群眾感受到活動(dòng)帶來(lái)的新變化和新氣象。
(三)積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)院“先鋒團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)。打破傳統(tǒng)上的科室界限,按各專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行橫向競(jìng)爭(zhēng),把從沂水中心醫(yī)院學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到工作中去,共評(píng)選出來(lái)10個(gè)“先鋒團(tuán)隊(duì)”,并給予了2000~7000元的獎(jiǎng)金。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),在全院掀起“比技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”的干事創(chuàng)業(yè)熱潮,形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(一)不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。一是組織臨床、醫(yī)技科室主任參與科室醫(yī)療質(zhì)量互查并現(xiàn)場(chǎng)反饋,對(duì)住院病歷及門(mén)診處方進(jìn)行季度評(píng)比并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,有效規(guī)范了病歷、處方書(shū)寫(xiě),同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范重點(diǎn)科室管理,強(qiáng)化就診流程,各科室的醫(yī)療質(zhì)量均有不同程度的提升。二是努力加強(qiáng)技能培訓(xùn),實(shí)行醫(yī)護(hù)人員分級(jí)、分層次考核,以考代練,年均累計(jì)培訓(xùn)720余人次,技術(shù)操作及理論考試770余人次,有效提高了醫(yī)療質(zhì)量。在全市醫(yī)療護(hù)理核心制度知識(shí)競(jìng)賽中,我院勇奪第一。三是完善急診急救綠色通道建設(shè),強(qiáng)化了就診流程,加強(qiáng)心肺復(fù)蘇等急救技術(shù)的訓(xùn)練,在全市院前急救技能競(jìng)賽的四個(gè)項(xiàng)目中,我院榮獲團(tuán)體第一名、護(hù)理組個(gè)人第一名和個(gè)人綜合成績(jī)第一名,并榮獲棗莊市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,我院的操作被定為樣板接受了市電視臺(tái)的全程錄像。2010年,icu室、急診科、五官科成功創(chuàng)建全市醫(yī)療質(zhì)量示范科室,我院也在“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”暨年終質(zhì)量檢查中榮獲全市二級(jí)醫(yī)院第一名。
(二)積極推動(dòng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。2010年自主開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10項(xiàng),累計(jì)763例。其中,“拇趾搬家”及斷指再植技術(shù)已經(jīng)具備三級(jí)醫(yī)院的水平,目前已成功開(kāi)展11例;宮腔鏡診療技術(shù)應(yīng)用50例;利用核磁共振獨(dú)立確診了腦室中樞神經(jīng)細(xì)胞瘤、腦煙霧病等多種疑難或罕見(jiàn)疾病。經(jīng)衛(wèi)生廳批準(zhǔn),成立了全省唯一的區(qū)域性心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)分中心,即山東大學(xué)齊魯醫(yī)院心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)中心魯南分中心,目前已為3200余例病人提供監(jiān)測(cè)服務(wù),為心臟病患者開(kāi)辟了一條及時(shí)救治、保障生命的綠色通道。
三、積極做好20件實(shí)事,努力建設(shè)患者滿(mǎn)意度提升工程。
(一)我院向患者鄭重承諾:靜脈打針一次成功,更換液體一呼即到,便民取送一步到位,否則,每次退給或補(bǔ)償患者5元錢(qián)。充分體現(xiàn)了我們?nèi)娜鉃榛颊叻?wù)的信心和決心。據(jù)統(tǒng)計(jì),每季度投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及穿刺能手獎(jiǎng)勵(lì)共1.1萬(wàn)元,目前靜脈穿刺一次成功率達(dá)到99%以上。
(二)在窗口科室實(shí)施服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià),被評(píng)價(jià)為“態(tài)度不好”的個(gè)人,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重的按《服務(wù)投訴零容忍制度》處理,開(kāi)展10個(gè)月以來(lái),共有71人次受到處罰,處罰金額共1600余元,評(píng)選窗口之星20人次,獎(jiǎng)金共4000元。
(三)在全市率先開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)結(jié)報(bào)服務(wù),病人在醫(yī)院住院處即可報(bào)銷(xiāo),僅2009年以來(lái)就有11781人受益,墊付資金1705.9萬(wàn)元。
(四)深入開(kāi)展“出院病人回訪(fǎng)服務(wù)”,自2006年以來(lái),共回訪(fǎng)病人63738余人,回訪(fǎng)率為82.1%,滿(mǎn)意率達(dá)97.7%以上。
(五)開(kāi)展醫(yī)技科室回訪(fǎng)制度,對(duì)來(lái)院檢查的疑難病人和診斷不明確的病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率達(dá)到96.9%。
(六)門(mén)診窗口科室實(shí)行“服務(wù)投訴零容忍制度”。此項(xiàng)制度即“無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”,醫(yī)院一旦收到舉報(bào)門(mén)診窗口科室工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及電話(huà),將給予被投訴人及科室一定的處理,科室負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)連帶責(zé)任。截至目前,已處理5人次,累計(jì)處罰金額17700余元。
(七)邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院彩超專(zhuān)家、耳鼻喉科專(zhuān)家每個(gè)周末連續(xù)兩天坐診,使廣大群眾花普通費(fèi)用,在家門(mén)口就能享受到省級(jí)專(zhuān)家的診療服務(wù)。
(八)嚴(yán)格控制醫(yī)院藥品收入比例,降低藥品價(jià)格和其他醫(yī)療費(fèi)用,使藥品收入比例始終控制在42%以下,新農(nóng)合病人人均費(fèi)用達(dá)到了全市最低、可報(bào)銷(xiāo)比例全市最高水平,真正做到了讓病人少花錢(qián)、看好病。
(九)投入80余萬(wàn)元全面啟動(dòng)了醫(yī)生工作站、醫(yī)學(xué)影像傳輸系統(tǒng)、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、醫(yī)技科室計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等信息化工程,更換了服務(wù)器,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,提高了工作效率。
(十)推行門(mén)診一卡通服務(wù),嘗試先診療后結(jié)算的'看病模式,減輕了傳統(tǒng)的反復(fù)排隊(duì)掛號(hào)之苦,也大大地節(jié)省了患者看病的時(shí)間。
(十一)投入20余萬(wàn)元在輸液室及急診留觀(guān)室等病人最集中的地方安裝了全自動(dòng)電腦控制熱水爐共13臺(tái),24小時(shí)供水,環(huán)保、衛(wèi)生、安全、方便,改變了過(guò)去專(zhuān)人推車(chē)送水的模式,較好地滿(mǎn)足了患者和醫(yī)護(hù)人員的生活用水。
(十二)成立了信息宣教中心,利用網(wǎng)絡(luò)、短信、講座等方式加強(qiáng)健康宣教。
(十三)在全院推廣靜脈留置針技術(shù),減少了老年患者和孩子的穿刺痛苦,目前全院平均每月開(kāi)展1680余例,累計(jì)近3萬(wàn)例,居全市之首。
(十四)投入近萬(wàn)元為兒科和輸液室配備了快速過(guò)敏皮試儀,無(wú)需注射即能做皮試,5分鐘出結(jié)果,無(wú)痛苦,受到患兒家長(zhǎng)的好評(píng)。
(十五)在急診科設(shè)夜間小兒門(mén)診,方便了患兒就診。
(十六)開(kāi)展志愿者服務(wù),引導(dǎo)、陪同患者就診。
(十七)免費(fèi)為白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù),目前已開(kāi)展近百例。
(十八)將院內(nèi)車(chē)棚面積擴(kuò)大了一倍,并增加60個(gè)汽車(chē)車(chē)位,使停車(chē)位達(dá)到了155個(gè),方便了群眾就診。
(十九)進(jìn)入夏季以來(lái),為住院病人免費(fèi)發(fā)放電蚊香片,累計(jì)投入1.8萬(wàn)元;為所有住院病人免費(fèi)發(fā)放便民袋,方便病人存放單據(jù)及各種住院手續(xù),累計(jì)投入2萬(wàn)元。
(二十)投入4.7萬(wàn)元為病房配備了打印機(jī),病人在科室即能拿到一日清單,住院費(fèi)用一目了然。
醫(yī)院的工作得到了社會(huì)的廣泛好評(píng),社會(huì)形象也實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,代表?xiàng)椙f市區(qū)級(jí)醫(yī)院接受了全省“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和全省“重點(diǎn)衛(wèi)生工作”檢查,得到省檢查組的高度評(píng)價(jià),并被授予“全國(guó)誠(chéng)信示范醫(yī)院”、“全國(guó)百佳品牌醫(yī)院”和“全省十大衛(wèi)生文化基地”稱(chēng)號(hào),4月下旬,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)陳嘯宏來(lái)我院視察時(shí),對(duì)我院的工作特別是積極兌現(xiàn)承諾的做法給予了高度評(píng)價(jià)。
帶著激情和責(zé)任干工作,帶著感恩和友善待他人。這是我院一貫堅(jiān)持的工作理念。今后,我們將繼續(xù)立足服務(wù),固本強(qiáng)基,自主創(chuàng)新,唱響品牌,全力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面!
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十六
2015年勞動(dòng)節(jié)前夕,楊志軼作為莘莊工業(yè)區(qū)的科研工作者代表,作為思源電氣股份有限公司五千名員工的代表,榮獲“2010―2014年度上海市勞動(dòng)模范”稱(chēng)號(hào)。
楊志軼自2008年入職思源公司,先后參加了145kv、252kv和550kvgis(氣體絕緣封閉金屬開(kāi)關(guān)設(shè)備)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2008年,思源公司正處在145kv和252kvgis兩種新產(chǎn)品的技術(shù)攻關(guān)階段。高壓開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、原理與技術(shù)要求,對(duì)當(dāng)時(shí)的楊志軼來(lái)說(shuō),都是全新的,需要去學(xué)習(xí)、了解和掌握。
楊志軼先從機(jī)械強(qiáng)度仿真計(jì)算、電場(chǎng)強(qiáng)度仿真計(jì)算等基礎(chǔ)研究工作做起,結(jié)合工作,一邊摸索仿真分析方法,一邊向身邊同事、向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教產(chǎn)品知識(shí)。很快,他和基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)的同事們建立了gis產(chǎn)品機(jī)械強(qiáng)度計(jì)算、運(yùn)輸強(qiáng)度計(jì)算、電場(chǎng)強(qiáng)度計(jì)算等等一系列的計(jì)算方法與計(jì)算判據(jù)。緊接著,他們的工作內(nèi)容和范圍逐步擴(kuò)展到產(chǎn)品的防塵防水與密封設(shè)計(jì)、表面處理與防銹處理、摩擦磨損與潤(rùn)滑、材料選型與熱處理、零部件與元器件設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,建立了一系列的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)原則、計(jì)算程序、技術(shù)規(guī)范與試驗(yàn)方法。
楊志軼在思源工作的幾年里,經(jīng)歷和見(jiàn)證了思源的基礎(chǔ)理論研究從無(wú)到有、從小到大的建設(shè)和發(fā)展歷程。幾年來(lái),他和基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)的同事們?yōu)樗荚垂痉e累了大量的組織過(guò)程資產(chǎn)與科研成果,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)原則12份、計(jì)算程序、仿真分析方法與試驗(yàn)方法28份、技術(shù)規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)23份等,這些科研成果在公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、老產(chǎn)品技術(shù)改造中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。在楊志軼的傳、幫、帶作用下,建立了一支知識(shí)扎實(shí)、勇于開(kāi)拓的科研團(tuán)隊(duì)。每年他們的科研團(tuán)隊(duì)都要向公司其他部門(mén)和組織輸送技術(shù)骨干。
2011年,思源公司制定了開(kāi)發(fā)550kvgis的重大戰(zhàn)略決策,公司領(lǐng)導(dǎo)將兩大核心關(guān)鍵技術(shù)之一的“大功率彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)”技術(shù)開(kāi)發(fā)任務(wù)交給了楊志軼。他帶領(lǐng)一支由剛畢業(yè)的.大學(xué)生組成的年輕科研團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)3年時(shí)間的刻苦攻關(guān)、辛勤工作,終于成功開(kāi)發(fā)了“合閘操作功達(dá)7500j的大功率彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)”,在荷蘭kema實(shí)驗(yàn)室和西安高壓電器研究所均是一次性、零故障通過(guò)所有型式試驗(yàn)。該項(xiàng)技術(shù)已申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利6項(xiàng)、實(shí)用新型2項(xiàng),廣泛應(yīng)用于550kv(gis、罐式、瓷柱斷路器)和252kv(gis、瓷柱斷路器三相機(jī)械聯(lián)動(dòng))兩個(gè)電壓等級(jí)5種高壓開(kāi)關(guān)產(chǎn)品。2015年起已投放市場(chǎng)、已有工程交付給了客戶(hù),其市場(chǎng)潛力和長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益巨大。該項(xiàng)技術(shù)國(guó)內(nèi)第一,國(guó)際第四,思源作為國(guó)內(nèi)首家在550kv電壓等級(jí)斷路器上采用純彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)的廠(chǎng)家,填補(bǔ)了我國(guó)的空白,一舉打破了國(guó)外技術(shù)壟斷,提升了中國(guó)創(chuàng)造的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。同時(shí),楊志軼也從一名普通工程師,成長(zhǎng)為一名思源中央研究院的主任工程師,并連續(xù)被聘為集團(tuán)技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì)委員、機(jī)械專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)。
楊志軼說(shuō):“在科研創(chuàng)新過(guò)程中,我深深體會(huì)到創(chuàng)新的快樂(lè)。創(chuàng)新是一種興趣和愛(ài)好,是一件很愉悅、很有成就感的工作。一次改進(jìn)、一次創(chuàng)新,不僅能解決實(shí)際問(wèn)題,還能在思想觀(guān)念和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提升上有所收獲。用快樂(lè)的心態(tài)去創(chuàng)新,讓創(chuàng)新融入到思想中、融入到血液中,讓行業(yè)分享創(chuàng)新的成果,創(chuàng)新的工作就會(huì)變得快樂(lè)起來(lái)。我很榮幸,很珍惜,很驕傲,成為一名快樂(lè)的創(chuàng)新推手?!?BR> 移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十七
小宋,粉狀乳化車(chē)間包裝組組長(zhǎng),自參加工作以來(lái),他吃苦耐勞,艱苦樸素,努力做好本職工作。作為一名班組長(zhǎng),他清醒地認(rèn)識(shí)到熟練的崗位技能對(duì)正常生產(chǎn)的重要性,形成了自己的一套工作方法,那就是對(duì)設(shè)備像對(duì)孩子一樣去對(duì)待,經(jīng)常性的去呵護(hù)。每天早上第一個(gè)到崗,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)試設(shè)備,看是否正常;聽(tīng)聲音,看是否該注油,他兢兢業(yè)業(yè),對(duì)設(shè)備的特點(diǎn)特征進(jìn)行總結(jié)、分析,并提出合理化建議,他始終堅(jiān)信只要用力去干、用心去干,總能把技術(shù)學(xué)到手,用到手。他就是憑著這么一股敢拼敢贏(yíng)的精神,逐漸成長(zhǎng)為一名技術(shù)骨干。
在工作中他嚴(yán)以律已,嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),形成了上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活的工作作風(fēng)。他始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,積極貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)間的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合,落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十八
我叫xx,今年24歲,目前在xxxx營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任營(yíng)業(yè)員的工作。自xx年4月進(jìn)入移動(dòng)公司以來(lái),我一直都從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,在移動(dòng)公司的這10個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得我的最大收獲就是成長(zhǎng)了許多,同時(shí)也在自己的工作中得到了很多的快樂(lè),從一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)生不斷成長(zhǎng)為一個(gè)真正的移動(dòng)人。
在進(jìn)入公司的這段時(shí)間,我有過(guò)挫折,有過(guò)失敗,有過(guò)沮喪,但我從未放棄,我都挺了過(guò)來(lái),因?yàn)槲蚁嘈胖灰?,只要?jiān)持沒(méi)有解決不了的困難。
移動(dòng)公司的前臺(tái)工作,面對(duì)的是所有的用戶(hù),是形形色色的人,對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),最主要的是學(xué)會(huì)與各類(lèi)用戶(hù)溝通,要善于總結(jié),記錄客戶(hù)的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個(gè)星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿(mǎn)面滄桑地來(lái)到我們營(yíng)業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營(yíng)業(yè)前臺(tái),我熱情地招呼道:您好,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說(shuō):我想,我想查下話(huà)費(fèi)。也許意識(shí)到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請(qǐng)坐。大爺說(shuō):沒(méi)關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強(qiáng)。我便用地道的淮北話(huà)安撫道:大爺您請(qǐng)坐,我來(lái)幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來(lái),報(bào)了號(hào)碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話(huà)費(fèi)每月只是基本月租,本地通話(huà)費(fèi)很少,然后就是大量的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用。我便明白了。我趕緊問(wèn)道:大爺您的手機(jī)帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來(lái),用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹(shù)皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),我說(shuō)道:大爺,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠(chǎng)時(shí)內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費(fèi)的功能特別多。大爺激動(dòng)地說(shuō):那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說(shuō)道:大爺,您別急,我們中國(guó)移動(dòng)為保護(hù)客戶(hù)的利益,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門(mén)賣(mài)水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說(shuō)怎么費(fèi)用這么貴呢?移動(dòng)這么大的公司,很多人都在用移動(dòng)的卡,不應(yīng)該亂收費(fèi)的呀!我想了想說(shuō):大爺,您身份證帶了嗎?我來(lái)幫您設(shè)個(gè)密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費(fèi)用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費(fèi)用是可以為您退費(fèi)的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M?,我趕緊把大爺?shù)膯?wèn)題反映到計(jì)費(fèi)中心,求助it人員幫忙計(jì)算之前多收取的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用。于此同時(shí),我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機(jī)也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把夢(mèng)網(wǎng)信息給關(guān)閉掉,以后手機(jī)不要亂點(diǎn),您正常撥打電話(huà),發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說(shuō)好。
于此同時(shí),計(jì)費(fèi)中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請(qǐng)值班長(zhǎng)給予退費(fèi)。大爺看著我忙里忙外,很激動(dòng)地說(shuō):我只是個(gè)鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話(huà)費(fèi)問(wèn)題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會(huì)繼續(xù)使用移動(dòng)。他終于伸出寬大厚實(shí)的手,我趕緊握住。這是我感受過(guò)的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠(chéng)和理解。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇一
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來(lái),事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的.態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細(xì),都直接面對(duì)群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶(hù)居住,又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái),請(qǐng)求上級(jí)加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶(hù)遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過(guò)上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理,確保過(guò)路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村12組電線(xiàn)桿01#變a14號(hào)嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車(chē)撞事故,司機(jī)逃逸,引發(fā)各類(lèi)線(xiàn)路問(wèn)題,村民無(wú)法用電、圍墻破損、線(xiàn)路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室,并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問(wèn)題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置,并對(duì)其開(kāi)展交通安全宣教,車(chē)主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。
工作中她努力做到樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感!
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇二
“一個(gè)人,一網(wǎng)格,穿梭在大街小巷;一個(gè)本,一支筆,記錄著社情民意;一張嘴,一雙腿,服務(wù)于轄區(qū)百姓?!边@就是崗西社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)小琴工作的縮影。自從社區(qū)開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái),小琴便當(dāng)上了網(wǎng)格長(zhǎng)。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作是平凡而瑣碎的,居民信息的采集、社情民意的收集,政策的宣傳,矛盾的化解,便民的服務(wù)都是網(wǎng)格長(zhǎng)工作的內(nèi)容,網(wǎng)格長(zhǎng)就是社區(qū)居民的“貼身管家”。
2020年的春節(jié),隨著武漢新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā),全國(guó)各地區(qū)都開(kāi)展了應(yīng)急措施對(duì)抗疫情。崗西社區(qū)為做疫情防控工作,網(wǎng)格長(zhǎng)便是社區(qū)工作的重要力量。
為了確保轄區(qū)群眾的安全社區(qū)組織網(wǎng)格長(zhǎng)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)始地毯是搜索排查外地返鄉(xiāng)人員,網(wǎng)格長(zhǎng)小琴在此次排查中發(fā)揮了積極的重要作用。在排查的前一天晚上她找到社區(qū)管片副主任要了一份自己網(wǎng)格管轄范圍的平面圖戶(hù)卡,早做準(zhǔn)備。第二天開(kāi)始排查的時(shí)候她便拿出平面圖戶(hù)卡開(kāi)始按著里面的房屋排列順序開(kāi)始排查,按圖中標(biāo)識(shí)每棟房子有多少戶(hù),其中有多少是不住人的空戶(hù),每戶(hù)居住多少人,家中是否有外地返鄉(xiāng)人員,如果有返鄉(xiāng)人員是從什么地區(qū)返回的,返回時(shí)間是什么時(shí)候,乘坐車(chē)次是多少,人員的身份證號(hào),手機(jī)號(hào),各項(xiàng)信息她都統(tǒng)計(jì)的.非常明確。按著平面圖的排列順序,她每戶(hù)都要打電話(huà)去確認(rèn),電話(huà)打不通的無(wú)法確認(rèn)的,她就親自去入戶(hù)排查,為了安全起見(jiàn),她還提醒居民不要開(kāi)門(mén),她說(shuō)我就站在門(mén)外與居民隔們對(duì)話(huà)既保證居民的安全又確保信息無(wú)誤。排查過(guò)后她也沒(méi)閑著,積極響應(yīng)街道領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,為了加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的疫情防控宣傳工作。她拿著宣傳單,在空曠無(wú)人的崗西轄區(qū)里走街串巷,在顯眼的地方到處張貼疫情防控宣傳單,提醒轄區(qū)居民不要出門(mén),不要聚會(huì),勤洗手,多通風(fēng),出門(mén)一定要戴口罩!一定要帶口罩!張貼傳單還不夠,她還幫助社區(qū)干部在轄區(qū)重點(diǎn)部位拉起橫幅,提醒廣大居民沒(méi)事不出門(mén),出門(mén)必須帶口罩。
這就是小琴一個(gè)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)平凡而瑣碎的工作,然而這平凡的崗位上更體現(xiàn)出一種榮譽(yù),一種責(zé)任。我們始終堅(jiān)信她會(huì)用這份榮譽(yù)和責(zé)任,繼續(xù)在自己的網(wǎng)格里書(shū)寫(xiě)著不平凡的人生。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇三
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。小何深入每家每戶(hù),宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作,對(duì)我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,小何如春風(fēng)化解干戈,如絲線(xiàn)系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿(mǎn)網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,小何堅(jiān)持定期入戶(hù)走訪(fǎng),關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,小何了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問(wèn)題。小何說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè)觀(guān)態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的`耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)?!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員小何如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿(mǎn)意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇四
我叫xxx、男、19xx年出生,是長(zhǎng)山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),自08年參加社區(qū)工作以來(lái)我沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,也沒(méi)有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可,并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對(duì)20xx年網(wǎng)格化管理工作,向大家做如下匯報(bào):
我負(fù)責(zé)的是長(zhǎng)山社區(qū)第40網(wǎng)格,網(wǎng)格南起東西雙陽(yáng)大街北至嵩山路延伸,西至長(zhǎng)山路,東至濱河路。面積大約0。6平方公里,網(wǎng)格人口923戶(hù)、2157人,有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成,其中老舊散樓10棟。而且都沒(méi)有完整的物業(yè),處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動(dòng)性大、門(mén)市房多、安全隱患多、各類(lèi)民生問(wèn)題突出,網(wǎng)格管理難度大,做為網(wǎng)格長(zhǎng)我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息,我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶(hù)走訪(fǎng),逐一填寫(xiě)網(wǎng)格住戶(hù)調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗(yàn)到了居民的一步步對(duì)我印象的改變,通過(guò)和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網(wǎng)格基本信息,并繪制了網(wǎng)格分布圖,為開(kāi)展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認(rèn)識(shí)了我,知道了長(zhǎng)山社區(qū)有一個(gè)帶人誠(chéng)懇熱情,心地善良的小趙。
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是如何把問(wèn)題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網(wǎng)格巡查中,發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個(gè)門(mén)棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒(méi)有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅,到該樓查看情況,發(fā)現(xiàn)大部分是因?yàn)闊襞莺吐暱責(zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請(qǐng)了資金,請(qǐng)電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說(shuō)還是小趙辦實(shí)事。
20xx年9月15日,信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門(mén)也沒(méi)能解決,居民們情緒非常激動(dòng),了解情況后,我馬上向社區(qū)黨總支匯報(bào)了此情況,社區(qū)對(duì)此事也非常重視,經(jīng)過(guò)召開(kāi)會(huì)議表決通過(guò)了啟動(dòng)黨建經(jīng)費(fèi)為信江街修路的決議。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)星期的項(xiàng)目申請(qǐng)、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運(yùn)行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),小區(qū)的1號(hào)至4號(hào)居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象,特別是樓梯緩臺(tái)部分,冬天居民行走非常危險(xiǎn),存在安全隱患,個(gè)別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報(bào),經(jīng)過(guò)社區(qū)居委會(huì)開(kāi)會(huì)研究,最終決定啟動(dòng)社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費(fèi)為居民解決此事,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的緊張工作,石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的'無(wú)物業(yè)棄管情況,幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員,為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費(fèi)和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費(fèi)實(shí)行了代管。
要管理好網(wǎng)格,緊靠一個(gè)人的力量是有限的,還要整合網(wǎng)格資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長(zhǎng)、老黨員、和熱心居民等力量,組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊(duì),除了節(jié)假日和重大會(huì)議期間對(duì)網(wǎng)格天天巡邏外,還堅(jiān)持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的各類(lèi)治安案件、矛盾糾紛、信訪(fǎng)隱患、安全隱患宣傳品清繳等問(wèn)題化解在基層,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。例如:20xx年9月2日下午2點(diǎn)20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話(huà),反映家住石油小區(qū)3號(hào)樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動(dòng),已將家里的陽(yáng)臺(tái)玻璃打碎了,希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話(huà)后我馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費(fèi)4萬(wàn)多元錢(qián),自己籌到了3萬(wàn)元,余下的1萬(wàn)多元等待衛(wèi)福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后,只拿回家6600元錢(qián),由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過(guò)我們兩個(gè)多小時(shí)苦口婆心的勸解,雙方達(dá)成共識(shí),由衛(wèi)福山近快籌錢(qián)給馬春影治病,馬春影也保證不再做過(guò)激行為。
以上事例只是我平時(shí)工作的一個(gè)縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時(shí)間,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴,發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見(jiàn)證了我成長(zhǎng)的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過(guò)委屈,但我體會(huì)更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn),是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇五
xx,五井鎮(zhèn)馬莊村網(wǎng)格長(zhǎng)。1992年因意外致右臂傷殘,但身殘志不殘,自擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),充分發(fā)揮自己的光和熱。為推進(jìn)人居環(huán)境整治進(jìn)度,他以身作則,主動(dòng)拆除自己的門(mén)頭房,為后續(xù)工作開(kāi)展樹(shù)立了標(biāo)桿。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情,年過(guò)半百的他始終沖鋒在前,不顧自身安全逐戶(hù)排查外來(lái)人員、宣傳疫情防控知識(shí),并多次上門(mén)接人送“苗”、逐人銷(xiāo)號(hào),積極引導(dǎo)群眾做好疫情防控工作。
汛期來(lái)臨,他又積極投身到未成年防溺水工作中,每天通過(guò)微信群向各位家長(zhǎng)確認(rèn)孩子具體位置,扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段、水域巡查值班工作,嚴(yán)防防溺水事故發(fā)生。xx用忘我的工作精神,全心全意為群眾辦實(shí)事的'工作態(tài)度,贏(yíng)得了鎮(zhèn)黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱(chēng)贊。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇六
xx,晉城市陽(yáng)城縣白桑鎮(zhèn)盤(pán)龍村村委委員兼第三居民區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。
又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節(jié),加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現(xiàn)象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,xx帶領(lǐng)大家撰寫(xiě)了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標(biāo)語(yǔ)60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》,時(shí)刻提醒村民提高安全防火意識(shí),全方位營(yíng)造打贏(yíng)“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節(jié),同時(shí)也是一個(gè)多雨的季節(jié)。20xx年6月10日,大雨已經(jīng)來(lái)臨,盤(pán)龍村村委門(mén)外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網(wǎng)格長(zhǎng)xx和村里的另外兩名網(wǎng)格長(zhǎng)頂風(fēng)冒雨,及時(shí)幫助村民把小麥?zhǔn)栈丶遥苊饬诵←湵淮笥隂_走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實(shí),她說(shuō):“我也是農(nóng)民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的`最后時(shí)刻掉鏈子。”多么樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),但飽含了對(duì)老百姓最深厚的感情。
汛期來(lái)臨,她舍小家為大家,每天24小時(shí)開(kāi)機(jī),吃住都在村委,不分晝夜的報(bào)告雨量,積極查看雨后災(zāi)情,幫助危房戶(hù)及時(shí)撤離到安全的地方,對(duì)村內(nèi)主路段塌方坍陷嚴(yán)重的情況,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,確保了汛期村內(nèi)百姓的安全。
xx始終堅(jiān)持為網(wǎng)格內(nèi)群眾辦實(shí)事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標(biāo)準(zhǔn),把村民當(dāng)親人,把村民的事當(dāng)成自己的事,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得廣大村民的認(rèn)可與支持。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇七
吳門(mén)橋街道友聯(lián)三社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng),他很平凡,但充滿(mǎn)愛(ài)心和力量,在網(wǎng)格工作中深受居民信任。
疫情期間,他“一員變多員”:他是“宣傳員”,宣傳防疫知識(shí);他是“守門(mén)員”,讓網(wǎng)格保持零疫情;他是“信息員”,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息,做實(shí)疫情防控工作;他是“跑腿員”,提供上門(mén)服務(wù)、代辦服務(wù)……他用耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和責(zé)任心打動(dòng)網(wǎng)格居民,溫暖居民。長(zhǎng)欣苑的'一戶(hù)居民,在居家隔離期間,家中廚房的下水道突然漏水,不知道怎么辦才好,只能打電話(huà)向社區(qū)求助。趙云華和友聯(lián)三社區(qū)“夕陽(yáng)愛(ài)暖”行動(dòng)支部的支部書(shū)記楊春生得知此事后,在做好自身防護(hù)情況下,兩人一起前往居民家中進(jìn)行查看,幫助清理維修,成功解決了問(wèn)題,讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷,增強(qiáng)他們的信心,安心居家隔離。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
與xx彝族苗族鄉(xiāng)人民政府結(jié)對(duì)子,聯(lián)合開(kāi)展少數(shù)民族旅游文化節(jié)系列活動(dòng),舉辦“xx”抖音短視頻創(chuàng)作大賽等融入民族團(tuán)結(jié)工作。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇九
小林,2005年12月進(jìn)入xx移動(dòng),十多年來(lái),他腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶(hù)班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù),帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今年,他又被評(píng)為2017-2018年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會(huì)”制度(每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”)被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對(duì)新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程,盡快融入團(tuán)隊(duì),勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程,管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足,及時(shí)改進(jìn)提升,始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),小林陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工,及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài),重視員工意見(jiàn)和建議,充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中,因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項(xiàng)目陷入絕境時(shí),小林想法設(shè)法,竭力爭(zhēng)取,終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神,歷時(shí)一個(gè)半月,通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力,成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng),小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線(xiàn)多年,始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)青春,為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十
小張,女,27歲,黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,參加工作,20擔(dān)任馮家川鄉(xiāng)馮家川村網(wǎng)格員,作為一名基層工作人員,憑著對(duì)組織強(qiáng)烈的責(zé)任感,和對(duì)本職工作的信念與熱情,全身心投入到工作生活中,用自己的實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格要求自己,做一名合格的優(yōu)秀工作者。
在理論學(xué)習(xí)上,深入貫徹黨的十九大,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會(huì)議精神,不斷豐富自己,充分認(rèn)識(shí)與理解網(wǎng)格工作的重要性,注重學(xué)習(xí)、多思考、多問(wèn),逐步提高自己的素質(zhì)與綜合能力,以幫助自己更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本職工作中,認(rèn)真勤奮工作,頑強(qiáng)努力拼搏,帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);在自身工作崗位上,勇挑重?fù)?dān),任勞任怨,認(rèn)真踐行“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位您放心”,認(rèn)真履行自己的義務(wù),不違紀(jì)違規(guī),遵紀(jì)守法;嚴(yán)格要求自己,弘揚(yáng)個(gè)人優(yōu)秀品德,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
在今年的防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳中,積極配合開(kāi)展工作,入村入戶(hù)宣傳,耐心給村民講解相關(guān)知識(shí),平時(shí)在網(wǎng)格群內(nèi)給村民轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙的小視頻和相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)村民的防詐騙水平;在今年祖國(guó)七十二周年大慶期間,和村兩委對(duì)村內(nèi)人員進(jìn)行摸排,調(diào)處矛盾,著力解決問(wèn)題,從源頭上杜絕各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生;在防火防汛等工作中,幫村民處理地里秸稈,與村兩委一起值班值守,分組巡查村內(nèi)情況,實(shí)地查看,摸排險(xiǎn)情,建立臺(tái)賬,有情況及時(shí)上報(bào);疫情防控期間,在村卡口值班值守,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行檢查登記,對(duì)村內(nèi)人員進(jìn)行摸排,有外地返鄉(xiāng)人員及時(shí)處理上報(bào),確保所在村的安全;在村兩委換屆期間,成功當(dāng)選馮家川村黨支部書(shū)記,當(dāng)選后,積極投身工作,積極參加培訓(xùn),為村民辦實(shí)事,解決村民的難題,用自己的實(shí)際行動(dòng)為馮家川村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn);在今年保德縣慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎(jiǎng);“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”青年奮斗演講者說(shuō)比賽活動(dòng)中,榮獲二等獎(jiǎng)。
我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),牢記全心全意為人民服務(wù),增強(qiáng)人民公仆意識(shí),認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,力求工作的完美與卓越。在平常工作中,我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、溫暖,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力,做到在思想、政治、行動(dòng)上與政府保持高度一致,把政府的精神具體落實(shí)到工作中。同時(shí),加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀(guān)念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了良好成績(jī)。今后我要戒驕戒躁,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”,嚴(yán)格要求自己,全面做好本職工作,加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn),在工作中學(xué)習(xí),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十一
12021年3移動(dòng)公司集體先進(jìn)優(yōu)秀事跡材料近年來(lái),x移動(dòng)公司秉承“正德厚生臻于至善”的核心價(jià)值觀(guān),忠實(shí)踐行“客戶(hù)為根,服務(wù)為本”的理念,以服務(wù)本地民生為目標(biāo),全面落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求,在服務(wù)民生經(jīng)濟(jì)、脫貧攻堅(jiān)等方面做出了積極貢獻(xiàn),以?xún)?yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立xxx周年。
塑造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2制《x科技x專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》和《x市新型智慧城市總體建設(shè)方案》,構(gòu)建以“x+x+x+n”為主體的智慧城市建設(shè)總體框架;梳理重點(diǎn)x信息化商機(jī)x大類(lèi)xx項(xiàng),成功簽約x市急救中心xxx院前診療系統(tǒng)項(xiàng)目等多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目。三是主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)。以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,從精準(zhǔn)挖掘市場(chǎng)商機(jī)、豐富產(chǎn)品銷(xiāo)售組合、協(xié)同支撐營(yíng)銷(xiāo)保障三方面開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作,實(shí)地調(diào)研和收集外來(lái)務(wù)工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)支撐需求。截至x月末,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)xxx場(chǎng)次,服務(wù)客戶(hù)xxxx余戶(hù)。
打造卓越口碑踐行央企責(zé)任該公司積極落實(shí)創(chuàng)城各項(xiàng)工作要求,做好文明服務(wù),拉近奧運(yùn)情感。xxx個(gè)自辦廳全部設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)”,每個(gè)站點(diǎn)因地制宜,配備便民箱、充電處、常用藥品等便民設(shè)施;站點(diǎn)放置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)記錄本、學(xué)雷鋒培訓(xùn)服務(wù)記錄本,分別記錄廳內(nèi)人員志愿服務(wù)事跡和培訓(xùn)內(nèi)容;在各營(yíng)業(yè)廳內(nèi)刊播展示公益廣告,營(yíng)業(yè)廳外led屏滾動(dòng)播放核心價(jià)值觀(guān)和創(chuàng)城廣告。張貼投訴處理機(jī)制,設(shè)置意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱、對(duì)于客戶(hù)意見(jiàn)第一時(shí)間響應(yīng)回復(fù);按照門(mén)前五包要求,清潔員每天定時(shí)清理營(yíng)業(yè)廳門(mén)前垃圾煙頭,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ),全員倡導(dǎo)學(xué)習(xí)英語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳人員利用早晚班會(huì)形式把學(xué)習(xí)英語(yǔ)、運(yùn)用英語(yǔ)融入到日常的生活與工作中,每人都有一個(gè)小本子,記錄著每天的學(xué)習(xí)任務(wù),在沒(méi)有客戶(hù)的時(shí)候翻閱學(xué)習(xí)。
3助力脫貧攻堅(jiān)彰顯使命擔(dān)當(dāng)x移動(dòng)公司深入貫徹落實(shí)中央扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),積極助力x脫貧攻堅(jiān)。在這場(chǎng)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)上,中國(guó)移動(dòng)省市公司克服抽調(diào)人員較多,扶貧資費(fèi)辦理難度大,電信普標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大和疫情防控等重重困難,攻堅(jiān)克難、勇于擔(dān)當(dāng)扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)。
4莊村母豬養(yǎng)殖項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)投資xx萬(wàn)元,為貧困村帶來(lái)了切切實(shí)實(shí)的好處。
被授予“脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào),x名人員被授予“xxxx年度駐村精準(zhǔn)脫貧先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
被央視電影頻道“星光行動(dòng)”等媒體宣傳報(bào)道。
社會(huì)責(zé)任,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,努力為交出x會(huì)籌辦和本地發(fā)展兩份優(yōu)異答卷作出貢獻(xiàn),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十二
夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀,移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。
我是2004年正式到營(yíng)業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡,演講稿《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶(hù)都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶(hù),我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿(mǎn)意的走了。但有的客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,甚至滿(mǎn)口臟話(huà),我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。因此,我必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶(hù),永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶(hù)誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話(huà)中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力,我走進(jìn)了用戶(hù)的心。面對(duì)用戶(hù),我的真情不“欠費(fèi)”,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給用戶(hù),只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》來(lái)源于本網(wǎng)網(wǎng),歡迎閱讀移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十三
我叫小趙,現(xiàn)年28歲,一位有愛(ài)心、責(zé)任心的熱心群眾。10月報(bào)名參加的全科網(wǎng)格員考試通過(guò)層層選拔、多方面培訓(xùn)。2022年1月1正式上崗成為一名網(wǎng)格員。自參加社區(qū)工作以來(lái)我平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)刻苦鉆研得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可居民們把我當(dāng)做自己的親人無(wú)論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中我沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jī),但是我能夠踏實(shí)工作服務(wù)大眾大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn)時(shí)刻牢記全心全意為群眾。
01、嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。閥片廠(chǎng)是我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格覆蓋了11棟樓房,房屋數(shù)436戶(hù),人數(shù)999人,有的居民夏天住,冬天搬走;流動(dòng)性大、出租房多、安全隱患多。給網(wǎng)格管理帶來(lái)一定的難度,做為網(wǎng)格員我深感責(zé)任重,但我有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件—年輕、不怕辛苦,有耐心。在入戶(hù)開(kāi)起地毯式摸排建立完善信息時(shí),剛開(kāi)始每天辛辛苦苦爬樓梯收集居民信息,好多居民不在家,跑空戶(hù),向老網(wǎng)格員學(xué)習(xí)“錯(cuò)時(shí)入戶(hù)”居民下班我上班入戶(hù),通過(guò)兩周時(shí)間整理好居民信息,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;并建立流入人口、流出、重點(diǎn)人群、大車(chē)司機(jī)等臺(tái)賬,確保排查工作不漏一戶(hù)、不遺一人。對(duì)待特殊人、群孤寡老人時(shí)要做到“早看窗簾,晚看燈”確保安全。
02、熱心當(dāng)好“跑腿員”。疫情防控對(duì)居家隔離的群眾產(chǎn)生了不利影響如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關(guān)心的問(wèn)題。我充當(dāng)起居民的“跑腿員”讓居民安心宅家吃下“定心丸”。每天早上在五包一群里詢(xún)問(wèn)居民需要的生活物品,然后開(kāi)啟始‘逛街模式’奔赴各大超市和快遞網(wǎng)點(diǎn)為居民購(gòu)買(mǎi)東西。有一位隔離的居民家4歲孩子想吃水果披薩,我那天跑了半個(gè)平陸,終于買(mǎi)到水果披薩,跑的時(shí)候真的很累,但送到居民家里,小朋友看到披薩,高興的樣子,一切都值了?!袄习傩盏氖戮褪谴笫隆痹谖业男哪恐芯用駛兊拿恳患虑槎急任易约旱氖虑橹匾易约耗軌蚪鉀Q的事情我力爭(zhēng)解決好自己力所不能及的事情即使報(bào)告給村委員會(huì)或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)求他們的支援實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決的最優(yōu)化力爭(zhēng)做到基本滿(mǎn)意。
03、認(rèn)真履職當(dāng)好“排查員”。7月,正逢雨季,堅(jiān)持把居民群眾安全放在首位,堅(jiān)持“雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查”的原則,積極開(kāi)展防汛工作。只要天氣預(yù)報(bào)有雨,我在雨前把轄區(qū)防汛隱患點(diǎn)逐個(gè)排查,提前做到心中有數(shù)。針對(duì)內(nèi)低洼地段、井蓋、排水管道、樹(shù)木斷裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查。7月22日,大雨時(shí),閥片廠(chǎng)2,3,10號(hào)樓出現(xiàn)了嚴(yán)重的澇情,我聯(lián)系閥片物管會(huì)負(fù)責(zé)人李旭東同志立即組織居民成立了巡查隊(duì),進(jìn)入到每一戶(hù)居民家中了解受災(zāi)情況,受災(zāi)嚴(yán)重的居民搬離到安全地方,大雨過(guò)后,防汛隱患點(diǎn)進(jìn)行雨后復(fù)查工作,組織人員對(duì)10號(hào)樓房頂進(jìn)行維修,鞏固落實(shí)防汛工作,保障轄區(qū)居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十四
xxx一個(gè)非常普通的名字,對(duì)大多數(shù)老員來(lái)說(shuō)并不感到陌生。縱觀(guān)吳燕清的工作事跡,看不出驚天動(dòng)地的壯舉,都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻無(wú)處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些,才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通員工衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦。
作為一名移動(dòng)公司的話(huà)務(wù)員,她在工作上不斷突破與創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),她多次提供新的工作思路與合理化建議。在移動(dòng)3年多的工作中,使她學(xué)習(xí)到許多關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù),通訊方面的知識(shí),也使她真正了解到作為一名話(huà)務(wù)員的工作意義。因此她懷著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng),在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將每一通電話(huà)做到完美,讓每一位用戶(hù)滿(mǎn)意。她也是一個(gè)執(zhí)著的工作者,強(qiáng)烈的事業(yè)心不允許她落后。有一次上班時(shí)看見(jiàn)她臉色不對(duì),一問(wèn)才知道是發(fā)燒了。有點(diǎn)倔強(qiáng)的她執(zhí)意不肯回家休息,帶著生病的身體完成了當(dāng)天的工作。下班后我們送上了關(guān)心,同時(shí)心中也自愧不如。她用忘我的工作狀態(tài)來(lái)?yè)Q取用戶(hù)的滿(mǎn)意,精神讓人敬佩。她不僅嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也嚴(yán)格要求自己所帶的新員。16批新員到組內(nèi)時(shí),吳燕清幫帶新員張閩,第一個(gè)月張閩的業(yè)績(jī)不是很好,質(zhì)檢差錯(cuò)率很高。經(jīng)過(guò)吳燕清細(xì)心教導(dǎo),第二個(gè)月張閩的'質(zhì)檢差錯(cuò)率為0!短短的一個(gè)月時(shí)間張閩能有如此大的進(jìn)步,與她的幫帶是密不可分的。
她不但是工作上的佼佼者,也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問(wèn)題找她幫助,她一定會(huì)熱情幫助,細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然比我們大不了多少,但正是因?yàn)槌练€(wěn),冷靜,讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,用多個(gè)春秋寒暑始終如一地書(shū)寫(xiě)著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象,生活中不善言談,但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情,常常工作到忘我。她正是用這樣的個(gè)性,默默地工作在平凡的崗位上,始終如一。俗話(huà)說(shuō),一個(gè)人做點(diǎn)事情并不難,難就難在持之以恒。
她愛(ài)崗敬業(yè),把工作視為自己的生命,把讓每一位用戶(hù)都滿(mǎn)意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛(ài)好,展示個(gè)人特長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到公司與個(gè)人的同步發(fā)展。同時(shí)用一顆真摯的愛(ài)心關(guān)心著身邊的人。前不久組內(nèi)新員張閩生病入院,在張閩住院期間吳燕清多次組織組內(nèi)員工探望張閩。曾經(jīng)自己幫帶的對(duì)象,如今因病入院,她數(shù)度落淚。擁有一顆真誠(chéng)愛(ài)心的人,不正是最可愛(ài)的人嗎!
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十五
(一)投入20余萬(wàn)元實(shí)施了“向素質(zhì)要形象,向素質(zhì)要效率”的職工素質(zhì)提升工程。組織65名中層干部赴沂水中心醫(yī)院學(xué)習(xí),讓大家充分感受規(guī)范化管理和人性化服務(wù);組織員工分類(lèi)參加了“卓越團(tuán)隊(duì)”、“天使起飛”、“微笑在窗口”、“把信送給加西亞”等拓展訓(xùn)練,開(kāi)展了《職業(yè)形象與服務(wù)禮儀》、《金牌服務(wù)素質(zhì)技能訓(xùn)練》等以職業(yè)素養(yǎng)、人文精神為內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),并邀請(qǐng)劉振華教授、王健康教授來(lái)院授課,讓員工了解新醫(yī)改方向、服務(wù)觀(guān)念改變的重要性以及質(zhì)量管理技巧。
(二)積極開(kāi)展為期10個(gè)月的“講人格、樹(shù)形象、促發(fā)展”活動(dòng),重溫《山東省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員行為規(guī)范》、《山東省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范》和著名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家華益慰的先進(jìn)事跡,并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容展開(kāi)討論,每位同志都寫(xiě)了一份不少于1000字的學(xué)習(xí)心得,領(lǐng)導(dǎo)小組還采取參加科室會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和檢查心得體會(huì)等辦法對(duì)科室進(jìn)行檢查,共篩選出54位認(rèn)識(shí)不深刻的同志進(jìn)行理論考試。與此同時(shí),還開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立崇高的職業(yè)理想,規(guī)范職業(yè)行為,共收到征文491篇。各科室通過(guò)召開(kāi)病陪人座談會(huì)、科室之間溝通會(huì)、內(nèi)部分析會(huì)等方式廣泛征求意見(jiàn),找準(zhǔn)群眾認(rèn)為不方便、不放心、不滿(mǎn)意的主要問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源,有針對(duì)性地研究制定詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的整改措施,并于年底之前落實(shí)了2-3項(xiàng)便民服務(wù)措施,讓群眾感受到活動(dòng)帶來(lái)的新變化和新氣象。
(三)積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)院“先鋒團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)。打破傳統(tǒng)上的科室界限,按各專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行橫向競(jìng)爭(zhēng),把從沂水中心醫(yī)院學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到工作中去,共評(píng)選出來(lái)10個(gè)“先鋒團(tuán)隊(duì)”,并給予了2000~7000元的獎(jiǎng)金。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),在全院掀起“比技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”的干事創(chuàng)業(yè)熱潮,形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(一)不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。一是組織臨床、醫(yī)技科室主任參與科室醫(yī)療質(zhì)量互查并現(xiàn)場(chǎng)反饋,對(duì)住院病歷及門(mén)診處方進(jìn)行季度評(píng)比并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,有效規(guī)范了病歷、處方書(shū)寫(xiě),同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范重點(diǎn)科室管理,強(qiáng)化就診流程,各科室的醫(yī)療質(zhì)量均有不同程度的提升。二是努力加強(qiáng)技能培訓(xùn),實(shí)行醫(yī)護(hù)人員分級(jí)、分層次考核,以考代練,年均累計(jì)培訓(xùn)720余人次,技術(shù)操作及理論考試770余人次,有效提高了醫(yī)療質(zhì)量。在全市醫(yī)療護(hù)理核心制度知識(shí)競(jìng)賽中,我院勇奪第一。三是完善急診急救綠色通道建設(shè),強(qiáng)化了就診流程,加強(qiáng)心肺復(fù)蘇等急救技術(shù)的訓(xùn)練,在全市院前急救技能競(jìng)賽的四個(gè)項(xiàng)目中,我院榮獲團(tuán)體第一名、護(hù)理組個(gè)人第一名和個(gè)人綜合成績(jī)第一名,并榮獲棗莊市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,我院的操作被定為樣板接受了市電視臺(tái)的全程錄像。2010年,icu室、急診科、五官科成功創(chuàng)建全市醫(yī)療質(zhì)量示范科室,我院也在“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”暨年終質(zhì)量檢查中榮獲全市二級(jí)醫(yī)院第一名。
(二)積極推動(dòng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。2010年自主開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10項(xiàng),累計(jì)763例。其中,“拇趾搬家”及斷指再植技術(shù)已經(jīng)具備三級(jí)醫(yī)院的水平,目前已成功開(kāi)展11例;宮腔鏡診療技術(shù)應(yīng)用50例;利用核磁共振獨(dú)立確診了腦室中樞神經(jīng)細(xì)胞瘤、腦煙霧病等多種疑難或罕見(jiàn)疾病。經(jīng)衛(wèi)生廳批準(zhǔn),成立了全省唯一的區(qū)域性心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)分中心,即山東大學(xué)齊魯醫(yī)院心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)中心魯南分中心,目前已為3200余例病人提供監(jiān)測(cè)服務(wù),為心臟病患者開(kāi)辟了一條及時(shí)救治、保障生命的綠色通道。
三、積極做好20件實(shí)事,努力建設(shè)患者滿(mǎn)意度提升工程。
(一)我院向患者鄭重承諾:靜脈打針一次成功,更換液體一呼即到,便民取送一步到位,否則,每次退給或補(bǔ)償患者5元錢(qián)。充分體現(xiàn)了我們?nèi)娜鉃榛颊叻?wù)的信心和決心。據(jù)統(tǒng)計(jì),每季度投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及穿刺能手獎(jiǎng)勵(lì)共1.1萬(wàn)元,目前靜脈穿刺一次成功率達(dá)到99%以上。
(二)在窗口科室實(shí)施服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià),被評(píng)價(jià)為“態(tài)度不好”的個(gè)人,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重的按《服務(wù)投訴零容忍制度》處理,開(kāi)展10個(gè)月以來(lái),共有71人次受到處罰,處罰金額共1600余元,評(píng)選窗口之星20人次,獎(jiǎng)金共4000元。
(三)在全市率先開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)結(jié)報(bào)服務(wù),病人在醫(yī)院住院處即可報(bào)銷(xiāo),僅2009年以來(lái)就有11781人受益,墊付資金1705.9萬(wàn)元。
(四)深入開(kāi)展“出院病人回訪(fǎng)服務(wù)”,自2006年以來(lái),共回訪(fǎng)病人63738余人,回訪(fǎng)率為82.1%,滿(mǎn)意率達(dá)97.7%以上。
(五)開(kāi)展醫(yī)技科室回訪(fǎng)制度,對(duì)來(lái)院檢查的疑難病人和診斷不明確的病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率達(dá)到96.9%。
(六)門(mén)診窗口科室實(shí)行“服務(wù)投訴零容忍制度”。此項(xiàng)制度即“無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”,醫(yī)院一旦收到舉報(bào)門(mén)診窗口科室工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及電話(huà),將給予被投訴人及科室一定的處理,科室負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)連帶責(zé)任。截至目前,已處理5人次,累計(jì)處罰金額17700余元。
(七)邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院彩超專(zhuān)家、耳鼻喉科專(zhuān)家每個(gè)周末連續(xù)兩天坐診,使廣大群眾花普通費(fèi)用,在家門(mén)口就能享受到省級(jí)專(zhuān)家的診療服務(wù)。
(八)嚴(yán)格控制醫(yī)院藥品收入比例,降低藥品價(jià)格和其他醫(yī)療費(fèi)用,使藥品收入比例始終控制在42%以下,新農(nóng)合病人人均費(fèi)用達(dá)到了全市最低、可報(bào)銷(xiāo)比例全市最高水平,真正做到了讓病人少花錢(qián)、看好病。
(九)投入80余萬(wàn)元全面啟動(dòng)了醫(yī)生工作站、醫(yī)學(xué)影像傳輸系統(tǒng)、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、醫(yī)技科室計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等信息化工程,更換了服務(wù)器,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,提高了工作效率。
(十)推行門(mén)診一卡通服務(wù),嘗試先診療后結(jié)算的'看病模式,減輕了傳統(tǒng)的反復(fù)排隊(duì)掛號(hào)之苦,也大大地節(jié)省了患者看病的時(shí)間。
(十一)投入20余萬(wàn)元在輸液室及急診留觀(guān)室等病人最集中的地方安裝了全自動(dòng)電腦控制熱水爐共13臺(tái),24小時(shí)供水,環(huán)保、衛(wèi)生、安全、方便,改變了過(guò)去專(zhuān)人推車(chē)送水的模式,較好地滿(mǎn)足了患者和醫(yī)護(hù)人員的生活用水。
(十二)成立了信息宣教中心,利用網(wǎng)絡(luò)、短信、講座等方式加強(qiáng)健康宣教。
(十三)在全院推廣靜脈留置針技術(shù),減少了老年患者和孩子的穿刺痛苦,目前全院平均每月開(kāi)展1680余例,累計(jì)近3萬(wàn)例,居全市之首。
(十四)投入近萬(wàn)元為兒科和輸液室配備了快速過(guò)敏皮試儀,無(wú)需注射即能做皮試,5分鐘出結(jié)果,無(wú)痛苦,受到患兒家長(zhǎng)的好評(píng)。
(十五)在急診科設(shè)夜間小兒門(mén)診,方便了患兒就診。
(十六)開(kāi)展志愿者服務(wù),引導(dǎo)、陪同患者就診。
(十七)免費(fèi)為白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù),目前已開(kāi)展近百例。
(十八)將院內(nèi)車(chē)棚面積擴(kuò)大了一倍,并增加60個(gè)汽車(chē)車(chē)位,使停車(chē)位達(dá)到了155個(gè),方便了群眾就診。
(十九)進(jìn)入夏季以來(lái),為住院病人免費(fèi)發(fā)放電蚊香片,累計(jì)投入1.8萬(wàn)元;為所有住院病人免費(fèi)發(fā)放便民袋,方便病人存放單據(jù)及各種住院手續(xù),累計(jì)投入2萬(wàn)元。
(二十)投入4.7萬(wàn)元為病房配備了打印機(jī),病人在科室即能拿到一日清單,住院費(fèi)用一目了然。
醫(yī)院的工作得到了社會(huì)的廣泛好評(píng),社會(huì)形象也實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,代表?xiàng)椙f市區(qū)級(jí)醫(yī)院接受了全省“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和全省“重點(diǎn)衛(wèi)生工作”檢查,得到省檢查組的高度評(píng)價(jià),并被授予“全國(guó)誠(chéng)信示范醫(yī)院”、“全國(guó)百佳品牌醫(yī)院”和“全省十大衛(wèi)生文化基地”稱(chēng)號(hào),4月下旬,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)陳嘯宏來(lái)我院視察時(shí),對(duì)我院的工作特別是積極兌現(xiàn)承諾的做法給予了高度評(píng)價(jià)。
帶著激情和責(zé)任干工作,帶著感恩和友善待他人。這是我院一貫堅(jiān)持的工作理念。今后,我們將繼續(xù)立足服務(wù),固本強(qiáng)基,自主創(chuàng)新,唱響品牌,全力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面!
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十六
2015年勞動(dòng)節(jié)前夕,楊志軼作為莘莊工業(yè)區(qū)的科研工作者代表,作為思源電氣股份有限公司五千名員工的代表,榮獲“2010―2014年度上海市勞動(dòng)模范”稱(chēng)號(hào)。
楊志軼自2008年入職思源公司,先后參加了145kv、252kv和550kvgis(氣體絕緣封閉金屬開(kāi)關(guān)設(shè)備)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2008年,思源公司正處在145kv和252kvgis兩種新產(chǎn)品的技術(shù)攻關(guān)階段。高壓開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、原理與技術(shù)要求,對(duì)當(dāng)時(shí)的楊志軼來(lái)說(shuō),都是全新的,需要去學(xué)習(xí)、了解和掌握。
楊志軼先從機(jī)械強(qiáng)度仿真計(jì)算、電場(chǎng)強(qiáng)度仿真計(jì)算等基礎(chǔ)研究工作做起,結(jié)合工作,一邊摸索仿真分析方法,一邊向身邊同事、向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教產(chǎn)品知識(shí)。很快,他和基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)的同事們建立了gis產(chǎn)品機(jī)械強(qiáng)度計(jì)算、運(yùn)輸強(qiáng)度計(jì)算、電場(chǎng)強(qiáng)度計(jì)算等等一系列的計(jì)算方法與計(jì)算判據(jù)。緊接著,他們的工作內(nèi)容和范圍逐步擴(kuò)展到產(chǎn)品的防塵防水與密封設(shè)計(jì)、表面處理與防銹處理、摩擦磨損與潤(rùn)滑、材料選型與熱處理、零部件與元器件設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,建立了一系列的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)原則、計(jì)算程序、技術(shù)規(guī)范與試驗(yàn)方法。
楊志軼在思源工作的幾年里,經(jīng)歷和見(jiàn)證了思源的基礎(chǔ)理論研究從無(wú)到有、從小到大的建設(shè)和發(fā)展歷程。幾年來(lái),他和基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)的同事們?yōu)樗荚垂痉e累了大量的組織過(guò)程資產(chǎn)與科研成果,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)原則12份、計(jì)算程序、仿真分析方法與試驗(yàn)方法28份、技術(shù)規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)23份等,這些科研成果在公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、老產(chǎn)品技術(shù)改造中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。在楊志軼的傳、幫、帶作用下,建立了一支知識(shí)扎實(shí)、勇于開(kāi)拓的科研團(tuán)隊(duì)。每年他們的科研團(tuán)隊(duì)都要向公司其他部門(mén)和組織輸送技術(shù)骨干。
2011年,思源公司制定了開(kāi)發(fā)550kvgis的重大戰(zhàn)略決策,公司領(lǐng)導(dǎo)將兩大核心關(guān)鍵技術(shù)之一的“大功率彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)”技術(shù)開(kāi)發(fā)任務(wù)交給了楊志軼。他帶領(lǐng)一支由剛畢業(yè)的.大學(xué)生組成的年輕科研團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)3年時(shí)間的刻苦攻關(guān)、辛勤工作,終于成功開(kāi)發(fā)了“合閘操作功達(dá)7500j的大功率彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)”,在荷蘭kema實(shí)驗(yàn)室和西安高壓電器研究所均是一次性、零故障通過(guò)所有型式試驗(yàn)。該項(xiàng)技術(shù)已申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利6項(xiàng)、實(shí)用新型2項(xiàng),廣泛應(yīng)用于550kv(gis、罐式、瓷柱斷路器)和252kv(gis、瓷柱斷路器三相機(jī)械聯(lián)動(dòng))兩個(gè)電壓等級(jí)5種高壓開(kāi)關(guān)產(chǎn)品。2015年起已投放市場(chǎng)、已有工程交付給了客戶(hù),其市場(chǎng)潛力和長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益巨大。該項(xiàng)技術(shù)國(guó)內(nèi)第一,國(guó)際第四,思源作為國(guó)內(nèi)首家在550kv電壓等級(jí)斷路器上采用純彈簧操動(dòng)機(jī)構(gòu)的廠(chǎng)家,填補(bǔ)了我國(guó)的空白,一舉打破了國(guó)外技術(shù)壟斷,提升了中國(guó)創(chuàng)造的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。同時(shí),楊志軼也從一名普通工程師,成長(zhǎng)為一名思源中央研究院的主任工程師,并連續(xù)被聘為集團(tuán)技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì)委員、機(jī)械專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)。
楊志軼說(shuō):“在科研創(chuàng)新過(guò)程中,我深深體會(huì)到創(chuàng)新的快樂(lè)。創(chuàng)新是一種興趣和愛(ài)好,是一件很愉悅、很有成就感的工作。一次改進(jìn)、一次創(chuàng)新,不僅能解決實(shí)際問(wèn)題,還能在思想觀(guān)念和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提升上有所收獲。用快樂(lè)的心態(tài)去創(chuàng)新,讓創(chuàng)新融入到思想中、融入到血液中,讓行業(yè)分享創(chuàng)新的成果,創(chuàng)新的工作就會(huì)變得快樂(lè)起來(lái)。我很榮幸,很珍惜,很驕傲,成為一名快樂(lè)的創(chuàng)新推手?!?BR> 移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十七
小宋,粉狀乳化車(chē)間包裝組組長(zhǎng),自參加工作以來(lái),他吃苦耐勞,艱苦樸素,努力做好本職工作。作為一名班組長(zhǎng),他清醒地認(rèn)識(shí)到熟練的崗位技能對(duì)正常生產(chǎn)的重要性,形成了自己的一套工作方法,那就是對(duì)設(shè)備像對(duì)孩子一樣去對(duì)待,經(jīng)常性的去呵護(hù)。每天早上第一個(gè)到崗,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)試設(shè)備,看是否正常;聽(tīng)聲音,看是否該注油,他兢兢業(yè)業(yè),對(duì)設(shè)備的特點(diǎn)特征進(jìn)行總結(jié)、分析,并提出合理化建議,他始終堅(jiān)信只要用力去干、用心去干,總能把技術(shù)學(xué)到手,用到手。他就是憑著這么一股敢拼敢贏(yíng)的精神,逐漸成長(zhǎng)為一名技術(shù)骨干。
在工作中他嚴(yán)以律已,嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),形成了上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活的工作作風(fēng)。他始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,積極貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)間的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合,落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)。
移動(dòng)公司網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料篇十八
我叫xx,今年24歲,目前在xxxx營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任營(yíng)業(yè)員的工作。自xx年4月進(jìn)入移動(dòng)公司以來(lái),我一直都從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,在移動(dòng)公司的這10個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得我的最大收獲就是成長(zhǎng)了許多,同時(shí)也在自己的工作中得到了很多的快樂(lè),從一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)生不斷成長(zhǎng)為一個(gè)真正的移動(dòng)人。
在進(jìn)入公司的這段時(shí)間,我有過(guò)挫折,有過(guò)失敗,有過(guò)沮喪,但我從未放棄,我都挺了過(guò)來(lái),因?yàn)槲蚁嘈胖灰?,只要?jiān)持沒(méi)有解決不了的困難。
移動(dòng)公司的前臺(tái)工作,面對(duì)的是所有的用戶(hù),是形形色色的人,對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),最主要的是學(xué)會(huì)與各類(lèi)用戶(hù)溝通,要善于總結(jié),記錄客戶(hù)的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個(gè)星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿(mǎn)面滄桑地來(lái)到我們營(yíng)業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營(yíng)業(yè)前臺(tái),我熱情地招呼道:您好,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說(shuō):我想,我想查下話(huà)費(fèi)。也許意識(shí)到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請(qǐng)坐。大爺說(shuō):沒(méi)關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強(qiáng)。我便用地道的淮北話(huà)安撫道:大爺您請(qǐng)坐,我來(lái)幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來(lái),報(bào)了號(hào)碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話(huà)費(fèi)每月只是基本月租,本地通話(huà)費(fèi)很少,然后就是大量的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用。我便明白了。我趕緊問(wèn)道:大爺您的手機(jī)帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來(lái),用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹(shù)皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),我說(shuō)道:大爺,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠(chǎng)時(shí)內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費(fèi)的功能特別多。大爺激動(dòng)地說(shuō):那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說(shuō)道:大爺,您別急,我們中國(guó)移動(dòng)為保護(hù)客戶(hù)的利益,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門(mén)賣(mài)水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說(shuō)怎么費(fèi)用這么貴呢?移動(dòng)這么大的公司,很多人都在用移動(dòng)的卡,不應(yīng)該亂收費(fèi)的呀!我想了想說(shuō):大爺,您身份證帶了嗎?我來(lái)幫您設(shè)個(gè)密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費(fèi)用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費(fèi)用是可以為您退費(fèi)的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M?,我趕緊把大爺?shù)膯?wèn)題反映到計(jì)費(fèi)中心,求助it人員幫忙計(jì)算之前多收取的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用。于此同時(shí),我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機(jī)也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把夢(mèng)網(wǎng)信息給關(guān)閉掉,以后手機(jī)不要亂點(diǎn),您正常撥打電話(huà),發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說(shuō)好。
于此同時(shí),計(jì)費(fèi)中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請(qǐng)值班長(zhǎng)給予退費(fèi)。大爺看著我忙里忙外,很激動(dòng)地說(shuō):我只是個(gè)鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話(huà)費(fèi)問(wèn)題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會(huì)繼續(xù)使用移動(dòng)。他終于伸出寬大厚實(shí)的手,我趕緊握住。這是我感受過(guò)的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠(chéng)和理解。