導購員工作目標和計劃(實用17篇)

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    計劃也是一種自我管理的工具,可以幫助我們保持目標的持續(xù)性和堅持性。確定優(yōu)先級和時間安排是計劃制定的重要步驟。借鑒這些成功的計劃范例,我們可以更好地規(guī)劃自己的學習、工作和生活。
    導購員工作目標和計劃篇一
    20xx年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導建議。
    在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
    營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
    1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
    2、適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢向顧客推薦。
    4、配合商品的特征,每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
    5、把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    其次要注意重點銷售的技巧
    重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
    1、從4w上著手,從穿著時間wen、穿著場合were、穿著對象wo、穿著目的wy方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
    2、重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
    3、具體的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
    4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
    以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
    導購員工作目標和計劃篇二
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系.
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合.
    四、今年對自己有以下要求
    1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶.
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶.
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務.
    8、自信是非常重要的.要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務.
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能.
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤.
    以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻。
    導購員工作目標和計劃篇三
    又是一個花開的季節(jié),彈指一揮間在大學都做了一年半的心理委員了,有很多的感觸:感覺班級就是一個大家庭,是一個團隊。一起軍訓,一起弄文體匯演,一起上課,一起舉辦班級元旦晚會,一起吃飯,一起互幫互助,一起說說笑笑,雖然有時候覺得很累,但很多時候都充滿歡笑與激情,總體的來說:在老師、學長、學姐和同學們的幫助下,我們都生活的很好,一起體會到成長的風雨和樂趣。
    很榮幸成為班級的心理委員,雖然有時候占點時間去學這方面的知識,但為了提高自己和幫助同學覺得很值,很高興。在我們學校對于心理委員的培訓方面做的還是比較不錯的,有老師會定期的給我們上課,還記得聽了第一節(jié)課后我覺得我長見識了,幾多歡笑,幾多辛酸,幾多收獲。但無論如何,我始終以認真負責的工作態(tài)度,較好地完成了去年的工作。總結起來有以下幾個方面:
    第一、較好地采用了宿舍長協(xié)助心理委員進行班級里同學們心理狀況的跟進與了解的工作模式,建立了各位舍長之間相互了解與溝通的機制。
    第二、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學進行溝通了解,及時地了解到班級里一些同學的心理狀況,并取得良好的效果。
    第三、每月定期地向心理咨詢中心的老師匯報班級里的整個集體的心理狀況和個別同學存在的心理問題,并向老師請教如何處理。
    第四、與文娛委員,宣傳委員合作,和本院兄弟班級電子進行了一場足球賽,本班自己舉行了主題為“我上進,追求夢”的聯(lián)誼活動。通過這些活動,促進同學們的心靈交流和溝通,以及緩解學習上的壓力。
    第五、作為心理委員,具有強烈的責任感,每次都按時參加學校舉行的心理委員培訓。及時了解一些心理方面的知識,以及學校在這些方面的措施和政策,并且通過培訓活動還與其他班級的心理委員交流與學習。
    第六、帶領我班積極參加學校組織的關于心理健康的活動。如參加心理咨詢中心的老師在主樓學術報告廳的健康心理知識講座。如學校舉行的“心理健康教育月”活動,我班同學積極參與其中。
    總體來說,上一學年的工作比較順利的完成了,各項活動的開展也比較成功。但與學校的要求相比,我自身在工作當中還存在著一些不足和缺陷有待提高,如下:
    第一、沒有充分和每一個同學進行溝通。
    第二、同學們跟我反映的問題,有一些沒有得到實質性地解決。有一些工作計劃,由于某些原因,也沒有得到實施。
    第三、在與各個舍長之間的溝通方面,還存在著一些不足之處,沒有做到定期地開舍長會,征求他們的意見。
    第四、經過與其他班級的心理委員的交流,我發(fā)現(xiàn)我班的關于心理健康方面的活動舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會。因為這是一種寓教于樂的形式,同學們可以自由的發(fā)言,氣氛也會十分輕松,有助于增強同學們的自信心,同時還可以促進同學們之間的團結。
    除以上外,我與老師的交流是不夠,人文關懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂,不夠有序,說明我的經驗還不足,要向其他人請教。
    不過經過一學年的工作歷練,以及各位同學的積極配合,對于心理委員的主要職責和工作,我已經十分了解。感謝各位同學對我的信任,許多人認為這一職務無足輕重,不必太負責認真。我認為這是錯誤的想法,一個人只有擁有健康的心理,才能正確的對待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個人都要認真看待這一工作。
    在接下來的學期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。因為同學們選的是一份信任!
    導購員工作目標和計劃篇四
    相信經過學生、家長和老師共同的努力,我們的高考一定會很出色很順利的,每個學生都能在高考中找到自己應有的位置。進入高三下學期,也就進入高三沖刺的階段,成為學校、社會、家長重點關注的對象,作為班主任深知班風、學風對班級備考的影響,所以必須下大力氣狠抓班風建設,營建一個良好的班級氛圍和環(huán)境。本學期必須做好以下幾方面的工作:
    從思想上給學生講清我們面臨的高考的嚴峻形勢。一要抓好立志教育,立志立大志,立堅韌不拔之志;二要培養(yǎng)學生打持久戰(zhàn)的思想準備;三要培養(yǎng)學生的吃苦耐勞的精神。使學生明白只要有信心,再加上刻苦努力的學習,朝著自己的目標發(fā)展奮力拼搏不盡就一定能夠成功。
    1、通過主題班會、講座,讓學生了解和認識高考形勢和動態(tài),以及高考對人生的影響,強化高考在學生心目中的分量,激發(fā)學生的參與熱情和對知識的渴望。
    2、“抓兩頭,帶中間”這是常規(guī)的方法。通過對優(yōu)生個別談心,為他們指出學習的光明之途,明白所處的位置,鼓足信心,爭分奪秒,為班級帶頭,立好標。在學習上既要在全班爭上游,又要在學校爭先,更要在全鎮(zhèn)、全省縣定位。對后進的一些同學個別談心,讓他們樹立信心,看到前途的光明,通過分析,向他們指出,只要努力拼搏,考三本學校是很有可能成功的。只要抓好這兩個方面的工作,全班工作定會出現(xiàn)好的局面。
    1、吸收優(yōu)秀學生組建一個敢負責、有威信、思維活、方法巧、善溝通的班級管理隊伍,全方位參與班級管理,讓每一位學生都能感覺到時時有人管,事事有人做,處處有監(jiān)督。
    2、勤抓常管多督促嚴要求及時進行班風校紀的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學生的各項管理要求,重申學校各方面的要求,防患未然。
    3、指導每位學生制訂好學習計劃,明確努力的目標和方向,通過經常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試情況,及時了解學生的學習情況,并通過班會課、個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養(yǎng)學生良好學習習慣。
    4、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失,查找經驗與不足,并列出整改計劃和下次考試的目標。
    5、開展心理健康教育,增強學生的心理品質,擺正學生的同學交往觀念,確保主要精力放到學習上。
    6、采取有效的措施,杜絕學生進網(wǎng)吧,看電子小說。
    7、經常進行班級工作的總結和各項計劃的調整以更好的做好班級各項工作,使班級各項工作得以更好的開展。
    8、強化科代表的責能和作用,使他們真正成為學科的帶頭人、老師的好幫手、同學的貼心人。
    9、樹立榜樣和典型,激勵學生奮發(fā)向上。
    10、通過有效形式加強對落后學生的思想、情感交流,學習方法的引導、行為習慣的糾正與監(jiān)督,大力幫助他們提高自信心、自尊心。
    11、在學生中開展“一幫一”形式多樣互幫互助的活動,增強同學之間的友誼,相互推動,共同進步。
    12、充分利用班級黑板報和教室空間,通過同學們喜聞樂見的名人名句來激勵、鼓舞學生,營建良好的學習環(huán)境。
    13、關注每一位學生的動態(tài),傾情協(xié)助跨過每一道難關,克服任何困難。
    經常與本班科任教師保持聯(lián)系,負責協(xié)調本班科任教師之間的相互關系,調整各項教育教學措施。了解本班學生各科學習情況,協(xié)調各科作業(yè)負擔以及課內外出現(xiàn)的問題,必要時召開本班科任教師會,共同研究,設法解決。
    召開家長會,通過家訪、信訪等各種途徑同家長保持經常聯(lián)系,溝通學校教育和家庭教育,發(fā)揮家長在學生教育中的作用。本學期我打算繼續(xù)加強個體成績和個體情感跟蹤管理。
    班主任工作的重點是:進行深入細致的思想工作,狠抓班級紀律,發(fā)揮班委會的作用,增強集體凝聚力,班風、學風形成合力,從而促進整個班級的成績整體向前穩(wěn)步提高。具體打算如下:
    認識能力得到發(fā)展并趨向成熟;生活經驗不斷豐富,逐漸能按一定原則、觀點選擇合適的方式去解決一些問題;意志的果斷性與堅定性有了很大發(fā)展,進入了以自律形式遵守道德準則和調節(jié)行為的成熟期;世界觀、人生觀初步形成;性格趨于成熟,具備較強的獨立思考的能力,不輕信別人說教,對人生、社會、現(xiàn)實等問題有自己的觀點;面臨高考,對個人前途問題考慮較多。
    1)加強日常管理,注重全程化跟蹤管理,做到嚴格執(zhí)法與人文關懷相結合;
    3)強化心理輔導,調適學生心理,以積極的心態(tài)迎接高考,接受祖國的挑選
    4)注重培養(yǎng)集體榮譽感和使命感
    把學生的心緊緊的凝聚在一起,鼓勵學生團結拼搏、為班爭光,拉近學生與班主任的距離,增強凝聚力,形成合力;使他們樹立集體主人翁思想,樹立“愛我母校,愛我老師,愛我同學,愛我集體,愛我寢室”的思想;使他們具備良好的文明道德素養(yǎng),注重儀表形象,講究環(huán)境衛(wèi)生和語言衛(wèi)生。
    5)重點抓好班級總體學習成績
    1、 樹信心、明目標、定方向。
    通過主題班會等形式,樹立學生在高考中必勝的信心,同時要求學生根據(jù)自己的實際情況,制定明確的學習目標。
    2、大力營造濃厚的學習氛圍,樹典型,立正氣。在班級各項活動中大張旗鼓的表揚學習努力、成績突出的典型事例、樹立學生榜樣;展開學習競賽。學習是學生的主要任務,要通過競爭,讓學生始終繃緊學習這根弦,勤奮學習,取得應有的成績。
    3、利用好家長會。以往的經驗證明,想使教學出成績,不僅需要教師認真地教,學生勤奮地學,還需要家長的大力支持。高三最后一個學期又是整個高中階段的最關鍵時期。因此,在第二周召開家長會,與家長共商教育和管理大事。
    4、 配合任課教師全力搞好教育教學工作,組織任課教師召開班級情況分析會,清楚每位同學的優(yōu)勢與不足,使教學更具針對性。
    5、 重視抓好“一模” 、“二?!笨荚?。從某種意義上講,模擬考試是高考前的一次演練,“一?!?、“二?!笨荚嚳嫉萌绾危瑢Ω呖际怯幸欢ǖ挠绊懙?,它對高考來說是一次知識和技能的準備,同時也是應試的心理素質鍛煉的準備。因此,必須引起高度重視。
    6、 輔助抓好扶優(yōu)工作。為了弘揚個性,對智力好,成績優(yōu)秀的學生,加大學習的份量,加深學習難度,以充分挖掘他們的潛能。
    7、 抓好補弱工作。本班級學習困難生比較多,要繼續(xù)搞好幫教結對工作。對學習困難生,要結成學習互幫對子,幫助他們盡快提高學習成績。
    8、 重視高考前的學生應試心理輔導和心理能力培養(yǎng)。
    我的工作中非常重要的一個內容就是要和學生談心,鼓勵督促每一個學生努力學習。新學期已過一段時間,這期間對本學班級管理工作也作了一些思考。高三第二學期是學生高中三年的最后階段,挑戰(zhàn)高考,考上理想的大學是每一個有志學生的最大愿望。班級管理工作也是為實理學生的大學理想而展開的。
    上學期比較好的班風學風已經形成,這個學期應該說是進步與提高。一些學校布置與要求的工作當然能保質保量地完成。這學期在幾方面下功夫。
    (一)繼續(xù)抓緊班風與學風。圍繞這個工作目標重點做的事有:一是進一步強化考核制度。我班以制度化管理為特色,使班級學習、紀律、衛(wèi)生等各方面始終保持良好的狀態(tài)?!度珕T考核制度》是我班的核心管理制度,考核內容涉及到每一個學生的德、智、體、活動、寢室、班級工作等各個方面,考核結果能綜合反映一個學生在班級中的表現(xiàn),考核結果與學生的評優(yōu)、入團、品德操行等掛鉤,能有效促使學生對考核制度的重視,能使學生明白該做什么,不該做什么,起到一個導向作用。二是搞評比,樹榜樣,其目的是激勵先進,鞭策落后。我們組織過“進教室紀律先進”、“課堂認真”、“學習用功之星”、“進步之星”、班級工作積極分子、寢室星級、每周一次的小組紀律先進等評比活動,并將評比結果通知給家長。實踐證明,這些評比活動對建設良好的班風作用很大。三是推出了一個家長聯(lián)系制,一個月以書信或家長會等方式及時同家長保持聯(lián)系,定其向家長反映學生的在校的表現(xiàn),便于家長及時教育學生。四是結合學校的德育活動,有效組織主題班會活動,通過主題班會,使同學們明辨是非,樹立正氣,懂得一些做人處事的道理,促使形成良好的班風穩(wěn)固不退。
    (二)繼續(xù)抓好班級凝聚力工程。一個班級沒有凝聚力,班級學生沒有集體榮譽感,如同散沙,班風好就無從談起。為培養(yǎng)班級的凝聚力和學生的班級榮譽感,我班以各種活動為載體,鼓動全班同學為班爭光,為班出名作出自已的貢獻。這個學期學校組織的活動比較少,但我們班級自已搞一些有助于班級凝聚力形成的一些活動。
    (三)繼續(xù)抓實兩類學生的工作。一是學習成績拔尖的同學,要求他們永不停止的努力,如徐鐵云邵玉鳳等,通過班主任的培養(yǎng),向更高的目標沖刺,為班級同學樹榜樣,為學校增光打基礎。二是行為困難生。這類學生以穩(wěn)住為底線,經常性地耐心地教育,以真情感動他們,使他們慢慢變好,不出大的違紀事件,不給班級帶來危害,不為學校造成嚴重的不良影響。
    目前,我班穩(wěn)中有進,當然進入高三最后階段要做的工作還很多,壓力也挺大的,但只要有信心,成績還是能出來的。
    導購員工作目標和計劃篇五
    20__年也是大豐收的一年,在10月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
    在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羊毛大衣客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
    更值得高興的是我專柜被評為____地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20__年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20__,我專柜將重點放在以下幾個方面:
    a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
    b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
    c:提高服務質量,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
    d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
    f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。
    我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
    導購員工作目標和計劃篇六
    工作計劃不僅要包括工作目標,還要包括對工作時間、工作人員的安排與規(guī)劃,如何制定員工工作目標和計劃?下面是本站小編收集整理關于員工工作目標和計劃的資料,希望大家喜歡。
    20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
    一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
    1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
    3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
    4、票據(jù)需總經理審核簽字后方能報銷。
    5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    6、完成領導臨時交辦的其他工作。
    二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
    20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下。
    一、熟悉公司的。
    規(guī)章制度。
    和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂。
    做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
    在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶.今年下半年的計劃如下:。
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系.
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合.
    四、今年對自己有以下要求。
    1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶.
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶.
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務.
    8:自信是非常重要的.要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務.
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能.
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤.
    以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻。
    導購員工作目標和計劃篇七
    1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
    2)每天早上第一時間仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
    3)安排好每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
    4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。
    5)每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
    總而言之,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
    導購員工作目標和計劃篇八
    家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
    我從xxxx年10月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作。現(xiàn)在,20xx年上半年工作即將結束,我們家具導購員即將步入xxxx下半年的工作當中。特此,制定家具導購員的xxxx年下半年工作計劃:
    第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
    第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
    第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
    第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
    第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
    導購員工作目標和計劃篇九
    時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,現(xiàn)對20xx年的工作做個具體的工作計劃:
    人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
    在工作中每一天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們應對失敗、應對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
    要做一個優(yōu)秀的導購就務必要要擁有一流的口才,透過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    我認為做導購就好象在讀免費的課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,務必學習更多,更專業(yè)的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。所以在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,此刻我已經能夠自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
    作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,超多參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
    在銷售過程中我們每一天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,透過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
    我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我十分熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
    導購員工作目標和計劃篇十
    面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的計劃:
    1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
    2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
    3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
    4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
    5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
    6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
    7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
    8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
    9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
    10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
    11、店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。
    12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
    13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
    14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。
    15、經??偨Y,總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
    16、經常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
    不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
    導購員工作目標和計劃篇十一
    1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
    根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
    2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
    品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
    升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
    升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
    為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
    3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。
    我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。
    要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
    4、全方位培養(yǎng)人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
    我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
    導購員工作目標和計劃篇十二
    我從20xx年x月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具,才能夠做好家具導購員這份工作。現(xiàn)在,20xx年工作即將結束,我們家具導購員即將步入20xx年的工作當中。特此,制定家具導購員的20xx年工作計劃:
    第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
    第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
    工作的情況發(fā)生。
    第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
    第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的'網(wǎng)絡營銷陣地。
    導購員工作目標和計劃篇十三
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
    xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
    為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    導購員工作目標和計劃篇十四
    在東方商廈一年一度的優(yōu)秀導購評選會議上,我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀導購員。
    回想過去一年時間,我覺得這份榮譽是東方商廈對我這一年來的表現(xiàn)給予的肯定,它不僅僅是屬于我個人的,也是屬于我們整個集體的。今天我能獲得這份殊榮,與領導的栽培、同事的幫助是分不開的。下面我就和大家分享一下我總結的一些心得與體會吧。
    一、愛崗敬業(yè)、起到橋梁的作用。在平凡的崗位上,以生命中極大的熱情實現(xiàn)所熱愛的事業(yè),是我對工作最基本的要求。我深深明白:干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。作為阿迪達斯專柜的店長,我除了做好日常工作外,還會經常就商場的一些扶持與公司保持良好的信息溝通,增進雙方的了解,以求達到雙嬴的結果。
    二、認真工作、用心工作。做好營業(yè)員的工作,要有三顆心:熱心、責任心和進取心。很多人都認為,服務行業(yè)是很枯燥乏味的一個行業(yè),特別是周而復始的服務禮儀讓一些員工做起來既不習慣也不自在。這是為什么呢?我想,只能這樣說,她沒有用心地去對待她的工作,其結果就是對工作缺少了熱情。因此,我們必須全身心地投入到每一天的工作中去,一切都從最基本做起,同時對工作要始終保持那三顆心。這樣就能發(fā)現(xiàn),我們的工作雖然簡單,但卻使我們的生活充實、豐富,久而久之,我們也能從中找到樂趣。
    三、團結同事,有良好的人際關系。沒有完美的個人,只有完美的團隊。人無法脫離人群去獨立生存,每個人小到家庭,大到社會,都需要與人溝通,與人接觸。一個人如果有良好的心態(tài),有強烈的集體榮譽感,她在生活、工作中就會過得很開心,很精彩。反之,如果為人斤斤計較,沒有奉獻精神,沒有團隊意識,不去配合團隊的需要,那她就像橘堆里的一個腐爛的橘子,遭丟棄。所以,在工作生活中,我們要時刻保持良好的心態(tài),不去計較個人的得失,與同事團結友愛,相信自己的伙伴,相信自己的團隊。
    最后,我想對大家說,機會是留給那些做好準備的人的,只要有付出就會有回報。在今后的工作中,讓我們同舟共濟,相互勉勵,攜起手來,共同為易川公司美好的明天貢獻自己的一份力量。
    導購員工作目標和計劃篇十五
    進入某某從事導購工作已經有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。
    我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是某某品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆铡⒔ㄗh和幫助,以優(yōu)質的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
    潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把好房子,要配好廚電的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
    就經驗方面來說,我個人的總結有以下幾點:
    1、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的某某產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產品,突出自己產品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
    2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解某某品牌理念和企業(yè)文化,對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內的所有產品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
    3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托某某這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
    4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
    我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件某某的產品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使某某年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到以此為樂,以此為業(yè),以此為生!愿與某某同成長!
    導購員工作目標和計劃篇十六
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的導購團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切導購業(yè)績都起源于有一個好的導購人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的導購團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善導購制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    導購管理是企業(yè)的老大難問題,導購人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善導購管理制度的目的是讓導購人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高導購人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)導購人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)導購人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高導購人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立導購,服務網(wǎng)點。(建議試行)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)導購目標。
    今年的導購目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的導購任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的導購目標分解到各個導購人員身上,完成各個時間段的導購任務。并在完成導購任務的基礎上提高導購業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的導購團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    導購員工作目標和計劃篇十七
    各社區(qū)(股份經濟合作社)、轄區(qū)各企事業(yè)單位:
    為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府《關于進一步加強安全生產工作的意見》(江委〔2010〕27號)文件精神,切實全面加強四季青街道轄區(qū)安全生產工作,嚴格落實安全生產責任制度,繼續(xù)加強安全隱患的排查整改,深化構筑社會消防安全“防火墻”工程,加大安全生產宣傳教育力度,有力推進安全生產長效管理機制,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為十二五計劃起好步開好局?,F(xiàn)將四季青街道關于2015年安全生產工作目標實施計劃通知如下:
    各單位要切實加強安全生產的組織領導,將安全生產工作列入十二五規(guī)劃,加大安全生產的資金投入,認真制定全年安全生產工作計劃,進一步明確工作職責,完善應急救援等規(guī)章制度,保持安全生產工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,真正將“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針深入貫徹執(zhí)行。
    街道將安全生產工作列入十二五規(guī)劃,將安全生產工作納入對各社區(qū)班子考核的重要內容。繼續(xù)推進安全生產季度考核制度,強化“一票否決”制度,對安全生產不合格的單位一律取消評優(yōu)創(chuàng)先資格,對發(fā)生重大事故的單位要嚴肅追究責任。各單位要認真做好安全生產每日檢查記錄、消控值班記錄、消防設施設備巡查記錄等基礎臺帳,將工作記錄作為重要事實依據(jù),以確保安全生產工作的嚴肅性和責任性。
    要著力構建街道、社區(qū)、轄區(qū)單位嚴密防范的安全生產長效管理體系,逐步形成主要領導定期帶隊檢查的工作制度,重點突出對安全隱患的.檢查整改,實施重大安全隱患單位掛牌督查制度。街道機關各科室(辦)要加強對分管領域的安全監(jiān)管,加強科室之間的協(xié)調配合,合力解決存在的安全隱患,進一步堵塞監(jiān)管漏洞,堅決遏制和消除各種安全隱患,形成“人人重視安全、人人關注安全”的全方位安全監(jiān)管模式。
    各單位要充分利用短信平臺、宣傳欄、宣傳櫥窗、內部刊物、宣傳手冊等大力開展安全生產、消防安全等知識的宣傳教育,加大對電焊、行車、消控、塔吊、電工等特種作業(yè)人員的資格檢查和培訓考試工作,杜絕無證上崗。要按照區(qū)安全生產培訓計劃,加大對企業(yè)法人、安全分管領導、安全員的培訓考核,切實落實安全生產主體責任。
    附件:四季青街道2015年安全生產工作計劃。
    二0一一年三月三十一日
    抄送:區(qū)安監(jiān)局
    四季青街道黨政辦公室2015年3月31日印發(fā)
    附件:
    牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,以深入貫徹落實省市區(qū)《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》精神為核心,以強化企業(yè)安全生產主體責任為重點,繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動,積極探索和創(chuàng)新安全生產長效管理機制。
    以“接軌中央商務區(qū)、全力提升四季青”為工作主題,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在區(qū)安監(jiān)局、區(qū)質監(jiān)分局、區(qū)消防大隊等上級職能部門的支持幫助下,繼續(xù)深入推進安全生產季度考核制度,層層落實責任,加強隱患排查整改,加大培訓教育力度,有效防范和堅決遏制重特大事故,為確保十二五開局之年打好扎實基矗主要工作計劃是:
    一、1月10日前完成2010年度安全生產綜合目標責任制季度考核評分上報工作,進一步加強煙花爆竹零售審核、申報、檢查等工作,1月中旬召開安全生產工作會議,布置2015年春運、禁止煙花爆竹燃放管理、蔬菜大棚、領導節(jié)日安全檢查等工作任務,總結講評2010年安全生產工作。
    二、2月份要認真做好2015年春節(jié)期間人員值班、應急防范等工作,做好煙花爆竹開門炮、攤位裝修等安全管理,統(tǒng)一印制“安全生產綜合目標責任書、危險化學品安全生產綜合目標責任書、安全生產每日檢查記錄、消控中心值班記錄”等臺帳資料,在月底召開安全生產工作例會,通報春節(jié)期間工作情況,布置近期安全生產工作。
    三、3月初,組織開展對轄區(qū)所有專業(yè)市嘗建筑工地、公共集聚場所、高層樓宇、商場超市、賓館飯店、出租場所等的“安全生產大檢查周”活動,3月中旬擬定四季青街道安全生產、消防安全工作制度及工作職責報街道領導同意下發(fā)文件,進一步明確職責,認真落實。3月底完成與各社區(qū)(股份經濟合作社)、各重點單位安全生產綜合目標管理責任書的簽訂,做到層層簽訂層層落實。
    一、4月初對第一季度安全生產綜合目標責任制季度考核情況進行評分通報。月底通過街道主要領導帶隊、各單位主要領導組織自查等形式,開展“五一節(jié)”期間的安全生產、消防安全大檢查。結合創(chuàng)建全國文明城市工作,進一步加強專業(yè)市嘗建筑工地、商場超市等場所的消防安全檢查,切實履行街道安全生產監(jiān)管責任,強化企業(yè)安全生產責任落實,確保安全生產各項工作的順利開展。
    二、5月底開始對各單位規(guī)章制度、安全生產人員配備和經費落實、應急預案制定演練等情況進行檢查,做好節(jié)日值班、安全生產例會、隱患排查日常化等長效工作機制。積極配合做好區(qū)安全生產信息工作平臺及12350安全生產舉報特服電話開通等工作,加強轄區(qū)內安全檢查,及時處理各類投訴舉報等工作。
    三、6月開展第十個“安全生產月”活動,加大安全生產宣傳教育力度,組織從業(yè)人員消防安全知識培訓、全民安全生產知識競賽、滅火逃生演練等活動。在6月下旬組織一次由街道牽頭、重點單位參與的高層樓宇滅火疏散演練,要求轄區(qū)各單位安全生產分管領導、安全員參加并組織轄區(qū)單位開展應急演練工作。
    一、7月份結合季度考核工作,總結2015年半年度安全生產工作,部署下半年安全生產工作,重點開展高溫期間電器線路等為主的消防安全綜合整治。7月下旬組織一次各社區(qū)主要負責人、企業(yè)法人、安全生產分管領導參加的安全生產管理人員資格證培訓。
    二、8月份邀請區(qū)質監(jiān)分局對轄區(qū)內特種設備(電梯、鍋爐、行車等)的安全運行、維修保養(yǎng)、操作規(guī)程等情況進行監(jiān)督檢查,及時排查統(tǒng)計轄區(qū)內特種設備運行情況,8月下旬組織轄區(qū)安全員進行安全生產、消防安全、特種設備等業(yè)務知識培訓。
    三、9月份召開一次由重點監(jiān)控單位和?;瘑挝粎⒓拥陌踩a工作會議,進一步加強對重點危險源、?;髽I(yè)的管理和檢查,確保危險化學品的安全。月底組織街道主要領導帶隊分組開展國慶節(jié)期間安全生產、消防安全大檢查活動。
    一、10月份對第三季度安全生產季度考核情況進行通報,強化責任追究機制,初步完成構建社會消防安全“防火墻”工程檢查驗收等工作,積極提高“四個能力”建設,提升安全管理水平。
    二、11月底做好安全生產資料整理等工作,完成安全生產工作總結及臺帳整理裝訂工作,迎接市、區(qū)等上級部門安全生產綜合目標考核驗收等工作,組織開展消防“119”宣傳教育活動及冬季防火安全等工作。
    三、12月底召開2015年度安全生產工作會議,回顧總結一年來的安生生產工作情況,布置2015年元旦春節(jié)期間消防安全工作,要求各單位制定好2015年工作計劃等,繼續(xù)做好安全生產各項工作。
    2015年是十二五時期的開局之年,街道將進一步從責任落實追究、雙百分考核等方面,加強對安全生產工作的組織領導,推進安全監(jiān)管隊伍基層基礎,制定完善應急預案等各項制度,深入推進隱患排查治理,加大宣傳教育力度,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為街道經濟又快又好發(fā)展提供安全保障。