通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和不足，為未來的發(fā)展做好規(guī)劃。利用邏輯和論證來推動(dòng)總結(jié)的發(fā)展，使整篇文筆流暢且連貫。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)韱l(fā)和幫助。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇一
一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會(huì)務(wù)的工作。
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識(shí)都是我人生中的巨大財(cái)富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會(huì)繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的，在中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。我會(huì)做好的!
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇二
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。
日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。
信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。
在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。
由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
本人自調(diào)入xx辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了“十九大”報(bào)告和十x屆x中全會(huì)決議，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，針對(duì)今年的縣市換屆，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下，完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。
當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
通過兩年來的工作實(shí)踐，有力的促成自己在實(shí)踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。
自元月以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了市委第九屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作，并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草。通過這一系列的工作，使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用。
目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂、休息有機(jī)的結(jié)合起來，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
當(dāng)然，在自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。
首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作；還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
其次，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。通過一年來的工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉，將會(huì)直接影響工作的開展。
在今后的工作中還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)早日成為一名精通業(yè)務(wù)工作的公務(wù)員，限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和青春。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，早日熟悉本職工作，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。爭(zhēng)取早日加入光榮的黨組織。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇三
辦公室是既是外部聯(lián)絡(luò)窗口又是內(nèi)部溝通橋梁,它所處的企業(yè)位置十分重要,有著重要的責(zé)任。今天本站小編給大家整理了辦公室人員個(gè)人工作年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在全體人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、政治思想。
把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了、xx屆三中全會(huì)等文件精神。全市安全工作會(huì)議精神、全區(qū)安全工作會(huì)議精神。
二、工作情況。
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
(一)在后勤服務(wù)方面：
1、搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線，組織全站固定資產(chǎn)的登記。更換辦公桌椅，布置會(huì)議室，配備了投影儀、音響等辦公會(huì)議設(shè)備。對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;為大家創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、嚴(yán)格進(jìn)行車輛管理。一年來，辦公室對(duì)單位車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理，并認(rèn)真執(zhí)行派車審批制度，達(dá)到了有效使用車輛和有力控制費(fèi)用的目的。
3、認(rèn)真辦理辦公用品登記發(fā)放工作，定期組織各部門提出采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)回收利用廢舊物資，有效控制了辦公成本。
(二)在完善制度方面：完善了各種。
規(guī)章制度。
修訂了《安全監(jiān)管執(zhí)法文書(式樣)》《關(guān)于煤礦安全監(jiān)管執(zhí)法文書制度及自由裁量權(quán)制度的通知》《煤礦安全生產(chǎn)隱患分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等一系列管理制度使本站步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(三)在站內(nèi)證件方面：完成了本年度的組織機(jī)構(gòu)代碼證書、法人證書的變更與年檢;完成了全站人員的繼續(xù)教育工作。完成了全站人員的司法考試工作。
(四)在收發(fā)文、檔案整理方面：
在收文方面：我室具體工作人員認(rèn)真做好文件的登記、傳閱、督辦，歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)登記和傳閱，一年來，登記收文285多件，督辦落實(shí)280多件。在發(fā)文方面：嚴(yán)格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量，同時(shí)確保了文件底稿的歸檔率，截止12月末，轉(zhuǎn)發(fā)文34件，擬發(fā)文52件，在歸檔方面：今年12月份，整理了20xx年度的檔案并歸檔。
在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，我室較好的完成率半年總結(jié)、年終總結(jié)的起草工作，起草了多份工作匯報(bào)提綱、
調(diào)研報(bào)告。
為使本站各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速健全了檔案管理制度，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定整理文件、資料，收到上級(jí)文件后先進(jìn)行登記，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批閱后，及時(shí)裝訂、存檔，真正做到了手續(xù)程序化。
(五)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面：暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時(shí)采集、核實(shí)、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料，要求各科室及時(shí)收集整理有關(guān)各煤礦的最新數(shù)據(jù)、信息。
(六)印章、證照管理工作方面：
四、不足之處與今后努力的方向。
辦公室是本部門對(duì)外的窗口,是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強(qiáng)化”。
“兩心”，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。
“三度”就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。
“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在公司經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，綜合辦公室較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)、存在的問題和明年的。
工作計(jì)劃。
匯報(bào)如下：
綜合辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但主要可歸結(jié)為以下幾個(gè)主要方面：
一、不斷深化內(nèi)部管理。
1.加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)管理制度建設(shè)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行為了在制度上保障公司健康穩(wěn)定的發(fā)展，我部門在今年出臺(tái)了一系列的管理規(guī)章制度。民主評(píng)議制度增加了公司員工參事議事的權(quán)利;公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度;職工食堂管理補(bǔ)充規(guī)定對(duì)食堂的管理提出了具體的要求，明確了用餐標(biāo)準(zhǔn)等;員工手冊(cè)制訂完成，其對(duì)我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了高度地總結(jié)。
2.大力進(jìn)行人事改革。
出臺(tái)公司組織機(jī)構(gòu)及。
崗位職責(zé)。
方案，完成了公司組織機(jī)構(gòu)、崗位競(jìng)聘上崗工作;根據(jù)綜合辦公室職責(zé)，細(xì)化、明確了本部門人員的工作職責(zé)。各部門人員明確了工作職責(zé)和工作方向，工作效率顯著提高。
3.認(rèn)真開展重點(diǎn)任務(wù)督辦工作。
圍繞園區(qū)開園前的各項(xiàng)建設(shè)重點(diǎn)工作，我部門制作了重點(diǎn)工作督辦表，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作明確了責(zé)任部門，責(zé)任人;此外，我部門還對(duì)各部門月度工作計(jì)劃進(jìn)展情況進(jìn)行了督導(dǎo)。在督辦工作的開展下，園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)推進(jìn)速度明顯加快，完成質(zhì)量明顯提高。
4.逐步開展開源節(jié)流工作。
對(duì)于日常辦公用品，接待用品的購(gòu)買、入庫和出庫規(guī)范了具體流程;加強(qiáng)了電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)約管理工作;對(duì)車輛油費(fèi)，煙酒費(fèi)用進(jìn)行了科學(xué)而嚴(yán)格的控制。
5.組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
組織并學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長(zhǎng)在三屆三次職代會(huì)的。
工作報(bào)告。
集團(tuán)公司張宏勇副總經(jīng)理來我公司調(diào)研工作時(shí)發(fā)表的重要講話歷次公司員工大會(huì)講話以及各類培訓(xùn)書籍和培訓(xùn)講座的學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化人力資源工作。
1.各類人員的招聘工作適時(shí)開展。
研究生學(xué)歷1人，大學(xué)本科學(xué)歷8人，專科學(xué)歷6人，中專/中技學(xué)歷2人，高中及以下學(xué)歷10人。為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液。
2.社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的備案和繳納工作正常進(jìn)行除了社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的日常業(yè)務(wù)以外，還要配合社保部門和住房公積金管理中心進(jìn)行年檢和基數(shù)調(diào)整工作，及時(shí)與相關(guān)部門的制度和文件對(duì)接，確保員工利益和公司利益。
3.公司薪酬制度改革穩(wěn)步開展。
今年8月份開展了全員競(jìng)聘上崗工作，打破了以往平均主義和大鍋飯的現(xiàn)象，以個(gè)人業(yè)績(jī)來確定定月度獎(jiǎng)金系數(shù);出臺(tái)新的績(jī)效考核辦法并從9月份開始執(zhí)行，該辦法打破了平均主義的觀念，形成了有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)多勞多得;對(duì)經(jīng)營(yíng)部的薪酬進(jìn)行了改革，一切靠業(yè)績(jī)說話，工資的多少以業(yè)績(jī)的高低為準(zhǔn)。
4、員工培訓(xùn)工作逐步展開。
根據(jù)園區(qū)進(jìn)展情況及現(xiàn)狀，及時(shí)補(bǔ)充及更改員工入職培訓(xùn)資料并對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展入職培訓(xùn)，使其更加深入了解公司情況及企業(yè)文化。
三、對(duì)外協(xié)調(diào)工作不斷深入。
杜娟飯店搬遷費(fèi)用補(bǔ)償協(xié)調(diào)工作。目前，臺(tái)子河道路封閉和永順路道口施工協(xié)調(diào)問題已經(jīng)順利解決，油脂廠、杜娟飯店搬遷費(fèi)用核算并達(dá)成初步協(xié)議。四、五號(hào)港的問題在等待政府統(tǒng)一搬遷政策解決。
四、九里項(xiàng)目前期工作順利開展。
簽訂了九里區(qū)土地出讓合同、辦理完畢土地證;完成九里項(xiàng)目前期費(fèi)用返還工作;與北京太陽石公司簽署了合作協(xié)議事宜;完成九里倉儲(chǔ)項(xiàng)目前期調(diào)研，方案設(shè)計(jì)，并啟動(dòng)了詳規(guī)設(shè)計(jì)，三通一平工作即將開展。
五、法務(wù)工作取得可喜成績(jī)。
湯山案件完成掃尾工作，查封車輛取回;徐州太行科技發(fā)展有限公司對(duì)我公司的訴訟全部被駁回，對(duì)徐州太行科技發(fā)展有限公司的訴訟全部取得勝訴。
六、其它日常工作。
包協(xié)議》;完成了新食堂設(shè)備的招標(biāo)工作;認(rèn)真做好了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研的接待工作和各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;做好了各類文件和傳真的收發(fā)工作。
協(xié)助招商服務(wù)部調(diào)研徐州知名物業(yè)公司;協(xié)助招商服務(wù)部完成鋼貿(mào)a1樓開盤的各項(xiàng)工作;協(xié)助招商服務(wù)部完成了20xx年徐州市服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，江蘇省“兩化融合”示范企業(yè)以及現(xiàn)代物流重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)工作;協(xié)助招商服務(wù)部進(jìn)行了商戶注冊(cè)手續(xù)變更。
盡管我部門較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些問題：
一、制度管理需進(jìn)一步完善。
在過去的一年中，制度建設(shè)取得了不少成績(jī)。但是，仍有很多制度需要補(bǔ)充，很多制度需要繼續(xù)修訂和補(bǔ)充。我部門將根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、對(duì)外協(xié)調(diào)工作需取得突破。
對(duì)外協(xié)調(diào)工作雖然取得了一些成績(jī)，但是存在的問題仍然很多。我們對(duì)此項(xiàng)工作的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)還不夠，在新的一年里，我們將打破常規(guī)，創(chuàng)造性工作，提高辦事效率，處理好整體利益和局部利益的關(guān)系，在把握大局的前提下用盡可能短的時(shí)間去完成，決不能讓其拖延下去影響鐵路專用線的開通。
三、部門人力資源需進(jìn)一步開發(fā)。
在過去的一年里，我部門員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，部門員工在各自的崗位上很好地完成了各自的任務(wù)。我們也發(fā)現(xiàn)，有些員工的潛能還沒能進(jìn)一步發(fā)揮，還能進(jìn)一步挖掘，在做好分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，爭(zhēng)取做到在部分人員不在崗時(shí)，部門工作能夠正常開展;爭(zhēng)取做到人人都在崗時(shí)部門工作能夠高效協(xié)同完成。
四、車隊(duì)車輛調(diào)度要進(jìn)一步科學(xué)化。
今年制定的公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定應(yīng)該說進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度，取得了很好的效果，得到了公司的認(rèn)可。但對(duì)于晚間出車任務(wù)的安排還需要進(jìn)一步科學(xué)化，努力做到合理調(diào)度晚間公務(wù)用車。
五、檔案管理工作滯后。
檔案管理是辦公室的主要任務(wù)之一。在過去的一年里，辦公室疲于日常的工作而忽略了檔案的管理，不少材料沒能留底，這會(huì)給以后的查檔工作會(huì)造成不利影響。
一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(一)向書本學(xué)習(xí)，提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認(rèn)真研讀了近年來的中央一號(hào)文件和xx屆三中全會(huì)精神，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)縣財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識(shí)面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。
二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)。
(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)起草，完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇，通訊報(bào)道14篇。
(二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報(bào)各類信息多條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。
(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)，保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
三、努力實(shí)踐，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升。
(一)努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對(duì)農(nóng)口部門和財(cái)稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當(dāng)橋梁。能夠出面解決的事項(xiàng)，積極妥善地處理;不能及時(shí)解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進(jìn)各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認(rèn)真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇四
市政府辦公室在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，主動(dòng)參與政務(wù)，規(guī)范管理事務(wù)，努力搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
(一)圍繞政府中心工作，當(dāng)好參謀助手，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化角色意識(shí)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調(diào)職能得到加強(qiáng)。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮第三產(chǎn)業(yè)、城市重心東移、社會(huì)保障體系建立等一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作，維護(hù)了大局穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函及日常事務(wù)外，還注重政務(wù)信息的精選、領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)和政務(wù)材料的撰寫等。全年共提供有價(jià)值的信息、建議近百條，起草領(lǐng)導(dǎo)講話近100篇，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示百余份，為政府決策及工作落實(shí)提供了保障。三是調(diào)研工作的決策基礎(chǔ)作用得到進(jìn)一步強(qiáng)化。針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動(dòng)，形成了《新階段增加農(nóng)民收入要有新思路》、《我市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》、《關(guān)于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。四是政務(wù)信息工作取得較好成績(jī)。開辦了《信息與調(diào)研》內(nèi)部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報(bào)刊報(bào)送政務(wù)信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務(wù)工作動(dòng)態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評(píng)為全省政務(wù)信息工作標(biāo)兵單位。為適應(yīng)信息化時(shí)代工作要求，辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)了辦公自動(dòng)化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新裝備計(jì)算機(jī)8臺(tái)、激光打印機(jī)2臺(tái)、速印機(jī)1臺(tái)，全天享用寬帶信息服務(wù)，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實(shí)保障水平進(jìn)一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》，進(jìn)一步健全了政府督辦檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會(huì)同有關(guān)部門對(duì)落實(shí)政府工作報(bào)告、政府常務(wù)會(huì)議議定事項(xiàng)、太平鄉(xiāng)整地及造林補(bǔ)植現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神以及城市衛(wèi)生迎國(guó)檢、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)建設(shè)、農(nóng)業(yè)稅征收、城市道路集資等重點(diǎn)工作開展了多次督辦檢查，協(xié)調(diào)處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件，有效地保障了市政府各項(xiàng)工作的落實(shí)。六是法制工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)全市近五百余名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了綜合法律知識(shí)培訓(xùn)。全年共接待行政復(fù)議申請(qǐng)23人次，根據(jù)有關(guān)規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強(qiáng)了民族宗教管理工作。嚴(yán)厲打擊了以“蒙頭教”為重點(diǎn)的非法宗教活動(dòng)。財(cái)貿(mào)、人防、體改等項(xiàng)工作也取得了較好成績(jī)。
(二)服務(wù)大局，恪盡職守，著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會(huì)上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時(shí)效化。公文制發(fā)按照上級(jí)有關(guān)要求，力求每個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格規(guī)范，精益求精。全年制發(fā)各類公文264件，基本做到了規(guī)范、高效。同時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量和效率并重，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實(shí)行辦文辦事限時(shí)制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文872件，收發(fā)各類傳真電報(bào)126件，無一疏漏、誤時(shí)、誤事現(xiàn)象，提高了政府工作的時(shí)效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅(jiān)持24小時(shí)全日制政務(wù)值班制度，做到上傳下達(dá)快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯(cuò)。財(cái)務(wù)工作實(shí)行審批報(bào)帳制度，支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時(shí)對(duì)老化的供熱管線進(jìn)行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊(duì)在抓好汽車燃修等日常管理的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛統(tǒng)一管理，做到相對(duì)固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務(wù)用車。實(shí)行24小時(shí)定人、定崗、定責(zé)，完善門衛(wèi)值班制度，消除了事故的隱患。在辦會(huì)上力求做到節(jié)儉、周密、實(shí)效。全年共辦理全市性會(huì)議10多次，從會(huì)議籌劃到會(huì)務(wù)落實(shí)，從材料準(zhǔn)備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實(shí)效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意。
要求機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高了干部隊(duì)伍的政治理論素養(yǎng)。加強(qiáng)了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
舉辦了全市政務(wù)寫作與公文處理知識(shí)培訓(xùn)班，提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請(qǐng)信息中心的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)辦公室文秘人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，使具體工作人員的計(jì)算機(jī)操作技能迅速提高。二是加強(qiáng)目標(biāo)管理，健全高效運(yùn)行機(jī)制。辦公室對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、工作定期匯報(bào)和年終考核評(píng)定。各組室自加壓力，達(dá)到了限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)辦理、按時(shí)辦妥等工作要求，促進(jìn)了工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)考核管理，健全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實(shí)行簽到制度，填寫工作紀(jì)實(shí)制度，對(duì)上下班情況和工作情況進(jìn)行定期檢查。對(duì)工作目標(biāo)完成情況，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子于年終進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)結(jié)合起來。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，理順了內(nèi)部關(guān)系，激發(fā)了工作動(dòng)力，提高了工作成效。(四)加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。一是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)政風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作細(xì)則》等工作制度，明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求，促進(jìn)了政務(wù)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)了班子建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，認(rèn)真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進(jìn)了決策的科學(xué)性。注重班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評(píng)議黨員制度、“三會(huì)一課”制度和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅(jiān)持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務(wù)實(shí)高效形象，民主團(tuán)結(jié)形象和勤政廉政形象。
過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績(jī)，但距客觀形勢(shì)的需要和市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的要求還有一定差距。
20__年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，立足“三個(gè)服務(wù)”當(dāng)好參謀助手，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層群眾滿意。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇五
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評(píng)的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。200_年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工21____，離退休7____，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00_年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠(chéng)布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題。
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下一年工作打算。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;。
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
我于xx年畢業(yè)于，學(xué)歷，。xx年xx月參加工作，先后擔(dān)任、等職。這次，我競(jìng)聘的崗位是行政辦公室工作人員。
俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個(gè)人的人格表現(xiàn)，看到一個(gè)人所做的工作，就是“如見其人”了。回顧自己xx年來的工作，總結(jié)起來有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責(zé)，一推了事;二是做事有恒心，對(duì)既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力，我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng)，面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到辦事井井有條，計(jì)劃得當(dāng)，提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng)，參加工作的十幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在五六個(gè)崗位上工作過，每個(gè)崗位之間都毫無關(guān)連，有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng)，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言，具有團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協(xié)作意識(shí)，我始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā)，堅(jiān)持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛，對(duì)待工作的精神狀態(tài)，決定了一個(gè)人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
xx年前，我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作，在這之前，我一直認(rèn)為辦公室工作最簡(jiǎn)單，最容易，只不過做些上傳下達(dá)，后勤保障等雞毛蒜皮的小事，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶，是一個(gè)企業(yè)的信息傳遞與反饋中心，是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，起到了溝通，協(xié)調(diào)，組織與輔助的作用。它如同一部機(jī)器上的螺絲釘，看似毫不起眼，卻起著連接與固定的作用。所以，做一名辦公室人員要有甘當(dāng)配角，做幕后英雄的思想準(zhǔn)備。在辦公室工作中我時(shí)刻提醒自己要做到“不簡(jiǎn)單”和“不容易”。什么叫做不簡(jiǎn)單?就是把簡(jiǎn)單的事情千百遍都做好，就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它，就是不容易。做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華，而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。
通過這幾年的工作，我懂得了這樣一個(gè)道理，做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它，能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將集中精力，腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
一、緊緊圍繞辦公室的工作目標(biāo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)具體工作;。
二、緊緊圍繞提高工作效率。
六、緊緊圍繞辦公需求，做好事物性管理服務(wù)工作和作好辦公室檔案歸檔建設(shè)工作。
對(duì)于競(jìng)聘這個(gè)崗位說句心里話我的把握并不大，我知道每一個(gè)人都注定不可能完全實(shí)現(xiàn)他的理想，這次我是本著勇于嘗試，敢于接受挑戰(zhàn)的精神，本著哪怕是百分之一的機(jī)會(huì)也要做的努力的精神來參加競(jìng)聘的。我想在絕大多數(shù)競(jìng)聘者的競(jìng)爭(zhēng)聘報(bào)告中都會(huì)提到同樣一句話“盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作”，看似很簡(jiǎn)單的一句話，真正要做到它其實(shí)很難。我想請(qǐng)問在座的各位，如果等到你離開工作崗位的那一天，你捫心自問：我每一項(xiàng)工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少?？梢院敛换乇艿闹v，這幾年的工作我沒有做到盡心盡力，更沒有做到十全十美，面對(duì)壓力有過退縮，面對(duì)困難有過妥協(xié)，面對(duì)工作有過抱怨，我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)努力克服這些弱點(diǎn)，使之不成為一種慣性的發(fā)展方向，不成為工作上的絆腳石，我會(huì)一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。我希望若干年后如果有機(jī)會(huì)再次走上這個(gè)講臺(tái)，面對(duì)大家我可以毫無愧色自豪的說：對(duì)工作我真的盡力了!
謝謝大家!
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇七
20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，公司領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、和其他部門提供良好周到的服務(wù)。能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。
1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難，較好地完成了任務(wù)；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件，產(chǎn)品檔案×份，技術(shù)工藝文件×份。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的技術(shù)工藝文件及文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財(cái)務(wù)管理工作，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)的部署在各科室落實(shí)情況；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
20xx年為更好的貫徹和執(zhí)行新的gb150等法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，綜合辦公室共組織員工內(nèi)部培訓(xùn)2次，又結(jié)合內(nèi)審、外審中查出的問題組織員工及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行3次內(nèi)部培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件與管理制度，學(xué)員們的學(xué)習(xí)情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績(jī)優(yōu)良。通過5次內(nèi)部培訓(xùn)公司的質(zhì)保體系運(yùn)行又上了一個(gè)新臺(tái)階。
今年外部培訓(xùn)進(jìn)行了4次其中無損檢測(cè)換證和取證各一次，防輻射學(xué)習(xí)取證2次，確保公司的人員配備符合a2級(jí)壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒有出現(xiàn)任何問題。
20xx年即將過去新的一年即將來臨，綜合辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓(xùn)、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績(jī)。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇八
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，辦公室繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作，當(dāng)參謀，盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)。針對(duì)辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上,認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)、工作情況的文字匯報(bào)。為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細(xì),落實(shí)要快，督辦要勤”的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦公、辦文、會(huì)務(wù)人等日常性工作的正常運(yùn)作。
一、主要工作。
（一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
1、認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項(xiàng)任務(wù)。今年以來，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，認(rèn)真組織，精心安排，先后完成了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)為主題的治理商業(yè)賄賂工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制活動(dòng)、黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、懲防體系建設(shè)、“三服務(wù)、兩促進(jìn)”活動(dòng)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，組織全局學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。
2、材料綜合上報(bào)及時(shí)。今年以來，完成治理商業(yè)賄賂專題、作風(fēng)建設(shè)年專題、紀(jì)律教育活動(dòng)月專題、信訪工作專題、機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題、黨建工作專題、紀(jì)檢工作專題、四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制專題、制度建設(shè)專題等十個(gè)專題類以及工作計(jì)劃、總結(jié)、新聞報(bào)道、工作簡(jiǎn)報(bào)等匯報(bào)材料共計(jì)96份，20余萬字；各類報(bào)表63份（其中財(cái)務(wù)類報(bào)表27份）均按時(shí)按要求上報(bào)。其中治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機(jī)關(guān)黨委和區(qū)紀(jì)委治賄辦的好評(píng)。
3、公文收發(fā)處理及時(shí)，檔案管理達(dá)標(biāo)合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中，嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)范處理流程，把好收文、發(fā)文關(guān)。今年以來，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件，市收文335份，發(fā)文97件。五月份在短時(shí)間里，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評(píng)為檔案管理合格單位。
4、會(huì)務(wù)保障周到細(xì)致高效。辦公室為天河區(qū)20__年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議的順利圓滿召開提供了周到細(xì)致高效的會(huì)務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點(diǎn)，趕印、裝訂材料共計(jì)1500多份，書寫?yīng)劆钭C書300多份，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
（二）人事工作。
1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求，我辦組織人員對(duì)部分干部的檔案進(jìn)行了整理，補(bǔ)齊了資料。
2、組織局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗及科以下干部上崗考試。
3、組織專人學(xué)習(xí)并更新局華夏機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)，并及時(shí)納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。
4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進(jìn)干部的接收關(guān)系。
二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
今年以來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：
（一）要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上還是在行動(dòng)上都對(duì)辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和具體指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報(bào)、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí)，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。
（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關(guān)鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此，必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與局務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，如財(cái)務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會(huì)議制度等，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個(gè)人，其中一名司機(jī)。我們把辦公室所有工作細(xì)化分類，分工到人，如司機(jī)小王除了開車，還負(fù)責(zé)管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報(bào)紙。每個(gè)同志身兼幾個(gè)人的工作。由于責(zé)任到人，辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象。同時(shí)我們分工不分家，平時(shí)大家生活上互相關(guān)心，工作上互相接濟(jì)，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇九
20xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件x份，接收、處理來文x份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等x余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織x在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的。
規(guī)章制度。
進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會(huì)議，保證好x人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
1、人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
3、文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
（1）繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
（2）合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
（3）加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央（保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好。
讀書筆記。
努力提高政治理論素養(yǎng)增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境；積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦；通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況；積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長(zhǎng)，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿；《報(bào)告》；七月份向人大起草了《報(bào)告》；結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《實(shí)施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
2、積極配合完成其它工作。對(duì)于《意見》等多篇重要文稿同，也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作，共同完成。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù)，得到省里的好評(píng)。
3、完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求，以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng)，特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中，對(duì)己從嚴(yán)要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育，提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在相處中以誠(chéng)相待，友善相處，融入集體，營(yíng)造融洽氛圍。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
時(shí)光荏苒，歲月如梭?；仡?0xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過一年半來的學(xué)習(xí)與工作，工作方式上有了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目組的日常管理工作。
作為項(xiàng)目組的人事行政助理，清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。行政工作千頭萬緒，要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會(huì)議安排、客戶接待及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重執(zhí)行力，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。項(xiàng)目組成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要理清各項(xiàng)公司內(nèi)部關(guān)系與資料。在人事工作基礎(chǔ)上，根據(jù)組織架構(gòu)，理清各項(xiàng)工作與資料。通過多方努力，確立各部門職責(zé)，使各部門順利進(jìn)行工作，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解業(yè)務(wù)及市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。認(rèn)證項(xiàng)目開始推廣初期，市場(chǎng)情況了解不夠，我作為項(xiàng)目組成員之一，利用一切有利資源，為業(yè)務(wù)部門提供資源。積極與公司內(nèi)部人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。
3、文件起草。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
4、公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、新業(yè)務(wù)開展過程中的各項(xiàng)工作。集團(tuán)x月份決定在xx辦動(dòng)漫培訓(xùn)學(xué)校后，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實(shí)工作，包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行性分析報(bào)告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用流程梳理。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的差距，所以不敢掉以輕心，持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來進(jìn)步很大。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與積累，已具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較順利地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，雖取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，雖各自有各自的職責(zé)，但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來的。事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，不能只是自己做自己的工作，應(yīng)調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力，向著一個(gè)目標(biāo)努力。第二，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力還需提高。
今年自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，并根據(jù)項(xiàng)目組戰(zhàn)略調(diào)整來調(diào)整自身的工作重點(diǎn)，為之后的事業(yè)努力：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)人力資源的了解，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(zhǎng)，08年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年。
工作總結(jié)。
歸納如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個(gè)飲水機(jī)壞了，整個(gè)屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿；突然斷電整個(gè)公司人無法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修，但我的認(rèn)識(shí)是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面。
1、固定資產(chǎn)管理工作。
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產(chǎn)首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
（2）原有資產(chǎn)對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作。
（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī)，十幾臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
（4）做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決，直到問題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、公司建設(shè)方面。
（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
（2）公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購(gòu)買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，08年中旬在5。12大地震后，公司積極相應(yīng)國(guó)家“一方有難，八方支援”的號(hào)召，積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng)，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作。
xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近3個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、車班管理工作。
公司成立以來由于車班人員流動(dòng)性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項(xiàng)制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例，分別對(duì)車班的車輛管理制度、報(bào)賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
6、其他工作。
（1）積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)與保障工作。
（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對(duì)一線部門實(shí)施安規(guī)考試。
（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（4）辦公室的外勤工作。
（5）配合一線部門工程物資采購(gòu)，每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成，從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施.
五、20xx年工作收獲。
xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善，員工不斷成長(zhǎng)的整個(gè)過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)08年的工作成績(jī)上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足。
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識(shí)，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中，對(duì)一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少，對(duì)一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對(duì)一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題，因此所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會(huì)更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項(xiàng)工作，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對(duì)物質(zhì)采購(gòu)方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線部門的各類材料采購(gòu)工作外，還將對(duì)公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購(gòu)工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。
2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價(jià)格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購(gòu)資金，為工程降低成本。在采購(gòu)過程中，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場(chǎng)行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格，最后達(dá)到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息，交流情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭(zhēng)議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議。
工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規(guī)章制度。
只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影，因此部門中也需要對(duì)制度建立、健全。
2、堅(jiān)決的執(zhí)行力。
實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十一
20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的`完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí)，因發(fā)展需要，將名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細(xì)致地做好日常工作：相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：20xx年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十二
20xx年，我辦堅(jiān)持圍繞縣委、縣政府工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，狠抓檔案工作落實(shí)，較好地完成了全年的檔案管理工作?，F(xiàn)將有關(guān)檔案工作匯報(bào)如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，檔案工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。年初，辦公室主要負(fù)責(zé)人組織召開辦公會(huì)，就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期檔案工作提出了要求。在原有基礎(chǔ)上，增加了檔案柜等配套設(shè)施設(shè)備，較好地促進(jìn)檔案管理工作。
(二)加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，增強(qiáng)檔案管理工作意識(shí)。按照“五五”普法規(guī)劃，積極開展檔案法制教育宣傳工作。
(四)加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合檔案資源，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。檔案資料是珍貴的歷史資源，在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，如何整合資源、推進(jìn)檔案資源向社會(huì)資本的轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)的支持和貢獻(xiàn)，一直是檔案工作的目標(biāo)和方向，檔案工作人員為此付出了一定的努力。
(五)加大檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高檔案人員綜合素質(zhì)。著眼于適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要，進(jìn)一步提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以會(huì)代訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位檔案管理等形式進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好效果，檔案業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
一年來，我辦工作取得了一定成績(jī)，但也要看到工作中的困難和問題，檔案基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后，檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)依然短缺，檔案信息化程度不高，檔案專業(yè)人才不足，對(duì)此，我們要高度重視，認(rèn)真做好調(diào)查研究，采取積極措施，逐步加以解決。
20xx年我辦檔案工作要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和縣委、縣政府工作大局做好檔案工作。堅(jiān)持依法治檔，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)檔案工作為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快扶貧工作發(fā)展服務(wù)。一是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)檔案干部隊(duì)伍建設(shè);二是加快推進(jìn)辦公室檔案室建設(shè)步伐，做好檔案資源保護(hù)工作;三是加快檔案法制建設(shè)，促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理;四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，促進(jìn)檔案服務(wù)民生工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)基層扶貧檔案工作指導(dǎo)，完善重大扶貧項(xiàng)目檔案工作整理工作。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十三
每年的陽歷12月份對(duì)我來說又是一個(gè)總結(jié)月，一年兩次總結(jié)，寫第二次總結(jié)的時(shí)候便意味著年關(guān)將至。個(gè)人覺得寫總結(jié)是個(gè)好習(xí)慣，總結(jié)過往為的是把握當(dāng)下，及時(shí)修正和調(diào)整自己的行為，認(rèn)真過好每一天，不虛度、不浮華，甚好。言歸正傳，20xx年是一個(gè)收獲之年，人情練達(dá)皆文章，所有發(fā)生過的都是收獲，都是經(jīng)歷。
xxxx年辦公室里多了一臺(tái)復(fù)印機(jī)，三年來和她朝夕相處，感情是沒有，感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病，在與她“斗智斗勇”的過程中也得到了些許維修經(jīng)驗(yàn)和啟示。長(zhǎng)在她身上的復(fù)位鍵，放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時(shí)間軸上的我們，無非三個(gè)階段：過去、現(xiàn)在、將來。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài)，并正確的運(yùn)用到生活這臺(tái)大機(jī)器中至關(guān)重要。關(guān)于過去的成績(jī)和榮譽(yù)，要定期按下復(fù)位鍵，人要向前看，總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒，未來難有作為；關(guān)于過去經(jīng)歷過的挫折和痛苦，要定期按下復(fù)位鍵，全當(dāng)自己為這坎坷世道交了一筆學(xué)費(fèi)吧，賺到了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后便拋下，背著會(huì)很累，也走不遠(yuǎn)。
作為一個(gè)社會(huì)人，為人處世才是一生學(xué)不完的大課，即情商比智商重要。每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn)，只是個(gè)比例問題，況且我們會(huì)本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)。我是個(gè)有社交恐懼癥的人，朋友圈也有限，對(duì)于之前不是很談得來的同事，隨著這一年工作上接觸機(jī)會(huì)的增加，很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)和好的品質(zhì)。國(guó)企上班更有大家庭的味道，大家要在一起工作幾十年直到退休，多留心別人身上的優(yōu)點(diǎn)，大家互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，天長(zhǎng)日久就是一股正能量。仔細(xì)想想，我們和同事相處的時(shí)間比家人多，哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù)，關(guān)系處理的好一方面可以提高工作效率，更重要的是有個(gè)好心情。
網(wǎng)上流行語“人丑多讀書”我覺得有道理，讀書可以改進(jìn)一個(gè)人的氣質(zhì)。長(zhǎng)相如果比作天災(zāi)的話，那么不努力就算人禍了，天災(zāi)加人禍無異于行尸走肉一般。對(duì)生活在看臉時(shí)代的普通人來說，踏實(shí)努力必不可少，即使路不好走、即使努力了也未必達(dá)到目的，我們還是應(yīng)該努力著，不給自己留遺憾。20xx年我讀了不少書，放在一起也有幾十本了，讀書已經(jīng)成為我生活中的一部分，暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦和手機(jī)，每天至少擠出一兩個(gè)小時(shí)呆在書房里，一盞茶、幾本書，悠哉愜意！愚以為，品味書香是一種享受，也是一種習(xí)慣，省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作，這筆買賣絕對(duì)做得，值得！丑與不丑，都應(yīng)該多讀書，把閱讀這項(xiàng)“運(yùn)動(dòng)”進(jìn)行到底！
一個(gè)人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài)，所謂的幸福感也是一種感覺，因此每個(gè)人對(duì)于幸福和痛苦的標(biāo)準(zhǔn)也不同。活在物質(zhì)社會(huì)中的我們，很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱，信息社會(huì)里連人心也跟著“提速”了，心忙人必亂，所以不懂得如何修心這門學(xué)問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們，要處理和應(yīng)酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務(wù)，在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧靜談何容易，人忙而心靜的功夫來自于寂止的修持，也是這個(gè)時(shí)代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物，心地常掃才能去穢除塵，心正了看到的風(fēng)景自然也是和諧的。
羨慕本是人與生俱來的本性，用之有度可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，用之不當(dāng)晉級(jí)為嫉妒甚至恨就糟糕了，這中間的“度”不好掌握。兒時(shí)的我也羨慕過別的同學(xué)過年有壓歲錢、上學(xué)有人接送、在天津有屬于自己的住處不用經(jīng)常搬家轉(zhuǎn)學(xué)之類之類、、、隨著年齡的增長(zhǎng)，我意識(shí)到這種所謂的羨慕只會(huì)給自己增添很多負(fù)面情緒，別無他用。感謝那些年生活的磨礪，使我養(yǎng)成了一個(gè)忌攀比的好習(xí)慣，至少我認(rèn)為算一個(gè)好習(xí)慣，尤其是在當(dāng)下浮躁物質(zhì)的環(huán)境里。像我這種愚鈍的人，和別人攀比只會(huì)增加自卑感，努力做好自己，腳踏實(shí)地的下好人生這盤大棋才是王道。
每個(gè)周末都會(huì)回父母家，陪陪爸媽，除了給家用外再幫他們干些力所能及的活兒，找找存在感，爽！上個(gè)月幫媽媽買染發(fā)劑，發(fā)現(xiàn)母親大人兩鬢又添幾縷白發(fā)，心中頓感一陣酸楚上涌。父母結(jié)婚時(shí)全憑兩個(gè)人撐起這個(gè)家，特別是媽媽，標(biāo)準(zhǔn)的賢妻良母，為我和這個(gè)家付出了太多，每每想來都感到些許自責(zé)，更覺得自己的肩上多了份甜蜜的負(fù)擔(dān)。家和萬事興，用心去經(jīng)營(yíng)自己的家，常念親恩，為人子者當(dāng)知孝道第一，讓自己身邊的人生活幸福、和睦安康是我的責(zé)任！20xx年，努力繼續(xù)！
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十四
辦公室室長(zhǎng)的工作較瑣碎，有時(shí)事情雖小，但仍然需要人去做，因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿今后我的工作能給學(xué)校的同事帶來更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
時(shí)光匆匆，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我們8號(hào)樓1號(hào)辦公室的8位老師任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，圓滿順利地完成本期的教育教學(xué)任務(wù)。回首往昔，老師們的努力，老師們的辛勤，歷歷在目?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下：
作為一名室長(zhǎng)我能認(rèn)真參加學(xué)校的會(huì)議，做好學(xué)校的上傳下達(dá)工作，把領(lǐng)導(dǎo)的'每一條指示，教師的每一句心聲都記錄下來然后傳達(dá)。同時(shí)，我們辦公室的所有成員都本著“求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，努力更新教育教學(xué)觀念，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真授課，較好的完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我們辦公室共有8名老師。其中數(shù)學(xué)有年輕有為的余興龍老師，有經(jīng)驗(yàn)豐富、有干勁的鄒富衛(wèi)老師，語文組有充滿朝氣青春靚麗的夏竹老師、有充滿智慧、幽默風(fēng)趣的代靜月老師，有熱情、有活力的張異老師，有工作踏實(shí)愛生如子的尹富佳老師；還有細(xì)心、內(nèi)秀，深受孩子們喜愛的的巫明菊老師，我們大家在一起組成了一個(gè)幸福、溫暖、和諧的大家庭。在這個(gè)大家庭中每個(gè)人發(fā)揮著自己的光和熱，既溫暖自己又照亮別人。我們辦公室教師無論是在工作上，還是在生活上，都互相關(guān)心、互相幫助、榮辱與共。余興龍老師不小心摔傷了腳，不方便行走，我們的張異老師就主動(dòng)承擔(dān)為他打飯的工作，其他同事只要有空就主動(dòng)為他服務(wù)。
鄒富衛(wèi)老師總是很早就來到學(xué)校，為同事們打水、燒水，巫明菊、代靜月老師一心撲在班級(jí)，經(jīng)常看到她們課間還在班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的身影。余興龍老師總是精力充沛、干勁十足，尹富佳老師雖然身懷六甲，但仍對(duì)學(xué)生關(guān)懷備至，諄諄教導(dǎo)?？傊覀冝k公室的所有老師一切都為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，她們的奉獻(xiàn)精神甚是讓人感動(dòng)。
一年級(jí)的孩子天真可愛，卻又無知惱人，老師需要反復(fù)、耐心地對(duì)他們進(jìn)行教育引導(dǎo)，時(shí)時(shí)刻刻需要陪伴他們，提醒他們，一刻不得松懈。本學(xué)期，我們一年級(jí)組的班主任老師幾乎課間都泡在班級(jí)，引導(dǎo)、管理孩子的課間活動(dòng)情況，將安全隱患杜絕。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十五
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的.配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十六
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。 過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。 二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。 本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十七
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十八
20__年上半年，針對(duì)公司發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，辦公室各崗位員工理清思路，扎實(shí)工作，在履行“辦文、辦事、辦會(huì)、辦材料”等職責(zé)方面，不斷追求工作的高效率、服務(wù)的高質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項(xiàng)基本任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)崗位職責(zé)。
今年上半年，針對(duì)辦公室部分人員進(jìn)行了調(diào)整的實(shí)際情況，組織新上崗員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確崗位職責(zé)。同時(shí)，辦公室堅(jiān)持“分工明確，見事做事”的原則，規(guī)范工作流程，一是實(shí)行分工合作制，按照年初制定的全年重點(diǎn)工作任務(wù)分解表和每月的工作計(jì)劃，對(duì)人員進(jìn)行了分工，提高了辦事效率，二是加強(qiáng)自身管理，嚴(yán)格規(guī)范辦公用品領(lǐng)取、公章保管與使用、接待工作管理、會(huì)議保障、檔案管理等，做好公車調(diào)度工作，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、確保完成公司重點(diǎn)工作任務(wù)。
在公司發(fā)展新形勢(shì)的推動(dòng)下，辦公室認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司各項(xiàng)文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，做好公司20__年度上半年各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、分解落實(shí)年度重點(diǎn)工作。2月底，辦公室根據(jù)20__年度工作報(bào)告，制定了各部門重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表，并匯總好各部門上報(bào)的重點(diǎn)工作任務(wù)年度計(jì)劃，為今年工作的順利開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、起草經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法。辦公室在去年經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，起草公司20__年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法，并在3月份通過職工大會(huì)審議。
3、逐級(jí)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。辦公室對(duì)照集團(tuán)公司20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，起草了公司安全生產(chǎn)考核目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)考核細(xì)則，公司與部門，部門與班組，班組與安全生產(chǎn)關(guān)健崗位層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)了公司20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、抓好安全生產(chǎn)工作。辦公室結(jié)合集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》精神和工作要求，立足自身實(shí)際，制定了公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案和具體工作計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，同時(shí)，在6月份開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，效果顯著。此外，辦公室堅(jiān)持每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，確保公司無安全事故發(fā)生。
5、做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。按照公司全年創(chuàng)建工作計(jì)劃，辦公室做好紹興市級(jí)文明單位、2a級(jí)重合同守信用單位、上虞市一級(jí)檔案管理單位和上虞市衛(wèi)生單位的創(chuàng)建匯報(bào)工作，加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通聯(lián)系。
三、文件的起草、收發(fā)傳閱及會(huì)務(wù)、接待工作。
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結(jié)匯報(bào)。辦公室上半年共收來文138份，印制發(fā)放紅頭文件28份，辦公室認(rèn)真對(duì)待每一份文件，及時(shí)發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，并督促落實(shí)。同時(shí)，辦公室安排好日常會(huì)務(wù)工作，認(rèn)真安排公司領(lǐng)導(dǎo)的日常會(huì)議，做好會(huì)議材料的準(zhǔn)備等會(huì)議服務(wù)工作，撰寫會(huì)議記錄，服務(wù)大局，當(dāng)好參謀，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手的職能作用。
四、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，打造和諧高素質(zhì)企業(yè)。
一是通過學(xué)習(xí)抓素質(zhì)。辦公室積極組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在年初就制定了員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，上半年通過邀請(qǐng)專家，外出培訓(xùn)，舉辦知識(shí)講座等方式組織了營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，檔案管理知識(shí)培訓(xùn)、安管員知識(shí)培訓(xùn)等，同時(shí)還積極組織參加集團(tuán)的各類培訓(xùn)，不斷提高員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯(lián)同公司工會(huì)，積極開展各類活動(dòng)，例如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽等，豐富了員工的業(yè)余生活，充分體現(xiàn)了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業(yè)。
1、繼續(xù)深入推進(jìn)安全管理體系建設(shè)，對(duì)照集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》文件的相關(guān)內(nèi)容及要求，逐步落實(shí)做好各項(xiàng)工作，查漏補(bǔ)缺，確保公司在年底安全生產(chǎn)考核中取得良好成績(jī)。
2、加快各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)程，做好匯報(bào)材料，完善基礎(chǔ)設(shè)施，積極與上級(jí)部門溝通聯(lián)系，并定期邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司指導(dǎo)工作，確保年底順利通過驗(yàn)收。
3、繼續(xù)發(fā)揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)提供更全面、更真實(shí)、更有效的決策依據(jù)，同時(shí)，繼續(xù)做好檔案歸類工作，便于查閱。
4、抓服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，繼續(xù)配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作，配合各部門開展各項(xiàng)工作任務(wù)，提高自身的服務(wù)意識(shí)跟協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)解決職工難處，同時(shí)積極開展有益于員工身心的活動(dòng)，切實(shí)為公司全體員工做好后勤保障。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇一
一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會(huì)務(wù)的工作。
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識(shí)都是我人生中的巨大財(cái)富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會(huì)繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的，在中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。我會(huì)做好的!
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇二
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。
日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。
信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。
在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。
由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
本人自調(diào)入xx辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了“十九大”報(bào)告和十x屆x中全會(huì)決議，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，針對(duì)今年的縣市換屆，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下，完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。
當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
通過兩年來的工作實(shí)踐，有力的促成自己在實(shí)踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。
自元月以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了市委第九屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作，并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草。通過這一系列的工作，使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用。
目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂、休息有機(jī)的結(jié)合起來，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
當(dāng)然，在自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。
首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作；還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
其次，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。通過一年來的工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉，將會(huì)直接影響工作的開展。
在今后的工作中還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)早日成為一名精通業(yè)務(wù)工作的公務(wù)員，限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和青春。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，早日熟悉本職工作，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。爭(zhēng)取早日加入光榮的黨組織。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇三
辦公室是既是外部聯(lián)絡(luò)窗口又是內(nèi)部溝通橋梁,它所處的企業(yè)位置十分重要,有著重要的責(zé)任。今天本站小編給大家整理了辦公室人員個(gè)人工作年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在全體人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、政治思想。
把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了、xx屆三中全會(huì)等文件精神。全市安全工作會(huì)議精神、全區(qū)安全工作會(huì)議精神。
二、工作情況。
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
(一)在后勤服務(wù)方面：
1、搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線，組織全站固定資產(chǎn)的登記。更換辦公桌椅，布置會(huì)議室，配備了投影儀、音響等辦公會(huì)議設(shè)備。對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;為大家創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、嚴(yán)格進(jìn)行車輛管理。一年來，辦公室對(duì)單位車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理，并認(rèn)真執(zhí)行派車審批制度，達(dá)到了有效使用車輛和有力控制費(fèi)用的目的。
3、認(rèn)真辦理辦公用品登記發(fā)放工作，定期組織各部門提出采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)回收利用廢舊物資，有效控制了辦公成本。
(二)在完善制度方面：完善了各種。
規(guī)章制度。
修訂了《安全監(jiān)管執(zhí)法文書(式樣)》《關(guān)于煤礦安全監(jiān)管執(zhí)法文書制度及自由裁量權(quán)制度的通知》《煤礦安全生產(chǎn)隱患分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等一系列管理制度使本站步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(三)在站內(nèi)證件方面：完成了本年度的組織機(jī)構(gòu)代碼證書、法人證書的變更與年檢;完成了全站人員的繼續(xù)教育工作。完成了全站人員的司法考試工作。
(四)在收發(fā)文、檔案整理方面：
在收文方面：我室具體工作人員認(rèn)真做好文件的登記、傳閱、督辦，歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)登記和傳閱，一年來，登記收文285多件，督辦落實(shí)280多件。在發(fā)文方面：嚴(yán)格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量，同時(shí)確保了文件底稿的歸檔率，截止12月末，轉(zhuǎn)發(fā)文34件，擬發(fā)文52件，在歸檔方面：今年12月份，整理了20xx年度的檔案并歸檔。
在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，我室較好的完成率半年總結(jié)、年終總結(jié)的起草工作，起草了多份工作匯報(bào)提綱、
調(diào)研報(bào)告。
為使本站各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速健全了檔案管理制度，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定整理文件、資料，收到上級(jí)文件后先進(jìn)行登記，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批閱后，及時(shí)裝訂、存檔，真正做到了手續(xù)程序化。
(五)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面：暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時(shí)采集、核實(shí)、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料，要求各科室及時(shí)收集整理有關(guān)各煤礦的最新數(shù)據(jù)、信息。
(六)印章、證照管理工作方面：
四、不足之處與今后努力的方向。
辦公室是本部門對(duì)外的窗口,是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強(qiáng)化”。
“兩心”，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。
“三度”就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。
“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在公司經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，綜合辦公室較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)、存在的問題和明年的。
工作計(jì)劃。
匯報(bào)如下：
綜合辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但主要可歸結(jié)為以下幾個(gè)主要方面：
一、不斷深化內(nèi)部管理。
1.加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)管理制度建設(shè)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行為了在制度上保障公司健康穩(wěn)定的發(fā)展，我部門在今年出臺(tái)了一系列的管理規(guī)章制度。民主評(píng)議制度增加了公司員工參事議事的權(quán)利;公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度;職工食堂管理補(bǔ)充規(guī)定對(duì)食堂的管理提出了具體的要求，明確了用餐標(biāo)準(zhǔn)等;員工手冊(cè)制訂完成，其對(duì)我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了高度地總結(jié)。
2.大力進(jìn)行人事改革。
出臺(tái)公司組織機(jī)構(gòu)及。
崗位職責(zé)。
方案，完成了公司組織機(jī)構(gòu)、崗位競(jìng)聘上崗工作;根據(jù)綜合辦公室職責(zé)，細(xì)化、明確了本部門人員的工作職責(zé)。各部門人員明確了工作職責(zé)和工作方向，工作效率顯著提高。
3.認(rèn)真開展重點(diǎn)任務(wù)督辦工作。
圍繞園區(qū)開園前的各項(xiàng)建設(shè)重點(diǎn)工作，我部門制作了重點(diǎn)工作督辦表，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作明確了責(zé)任部門，責(zé)任人;此外，我部門還對(duì)各部門月度工作計(jì)劃進(jìn)展情況進(jìn)行了督導(dǎo)。在督辦工作的開展下，園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)推進(jìn)速度明顯加快，完成質(zhì)量明顯提高。
4.逐步開展開源節(jié)流工作。
對(duì)于日常辦公用品，接待用品的購(gòu)買、入庫和出庫規(guī)范了具體流程;加強(qiáng)了電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)約管理工作;對(duì)車輛油費(fèi)，煙酒費(fèi)用進(jìn)行了科學(xué)而嚴(yán)格的控制。
5.組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
組織并學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長(zhǎng)在三屆三次職代會(huì)的。
工作報(bào)告。
集團(tuán)公司張宏勇副總經(jīng)理來我公司調(diào)研工作時(shí)發(fā)表的重要講話歷次公司員工大會(huì)講話以及各類培訓(xùn)書籍和培訓(xùn)講座的學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化人力資源工作。
1.各類人員的招聘工作適時(shí)開展。
研究生學(xué)歷1人，大學(xué)本科學(xué)歷8人，專科學(xué)歷6人，中專/中技學(xué)歷2人，高中及以下學(xué)歷10人。為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液。
2.社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的備案和繳納工作正常進(jìn)行除了社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的日常業(yè)務(wù)以外，還要配合社保部門和住房公積金管理中心進(jìn)行年檢和基數(shù)調(diào)整工作，及時(shí)與相關(guān)部門的制度和文件對(duì)接，確保員工利益和公司利益。
3.公司薪酬制度改革穩(wěn)步開展。
今年8月份開展了全員競(jìng)聘上崗工作，打破了以往平均主義和大鍋飯的現(xiàn)象，以個(gè)人業(yè)績(jī)來確定定月度獎(jiǎng)金系數(shù);出臺(tái)新的績(jī)效考核辦法并從9月份開始執(zhí)行，該辦法打破了平均主義的觀念，形成了有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)多勞多得;對(duì)經(jīng)營(yíng)部的薪酬進(jìn)行了改革，一切靠業(yè)績(jī)說話，工資的多少以業(yè)績(jī)的高低為準(zhǔn)。
4、員工培訓(xùn)工作逐步展開。
根據(jù)園區(qū)進(jìn)展情況及現(xiàn)狀，及時(shí)補(bǔ)充及更改員工入職培訓(xùn)資料并對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展入職培訓(xùn)，使其更加深入了解公司情況及企業(yè)文化。
三、對(duì)外協(xié)調(diào)工作不斷深入。
杜娟飯店搬遷費(fèi)用補(bǔ)償協(xié)調(diào)工作。目前，臺(tái)子河道路封閉和永順路道口施工協(xié)調(diào)問題已經(jīng)順利解決，油脂廠、杜娟飯店搬遷費(fèi)用核算并達(dá)成初步協(xié)議。四、五號(hào)港的問題在等待政府統(tǒng)一搬遷政策解決。
四、九里項(xiàng)目前期工作順利開展。
簽訂了九里區(qū)土地出讓合同、辦理完畢土地證;完成九里項(xiàng)目前期費(fèi)用返還工作;與北京太陽石公司簽署了合作協(xié)議事宜;完成九里倉儲(chǔ)項(xiàng)目前期調(diào)研，方案設(shè)計(jì)，并啟動(dòng)了詳規(guī)設(shè)計(jì)，三通一平工作即將開展。
五、法務(wù)工作取得可喜成績(jī)。
湯山案件完成掃尾工作，查封車輛取回;徐州太行科技發(fā)展有限公司對(duì)我公司的訴訟全部被駁回，對(duì)徐州太行科技發(fā)展有限公司的訴訟全部取得勝訴。
六、其它日常工作。
包協(xié)議》;完成了新食堂設(shè)備的招標(biāo)工作;認(rèn)真做好了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研的接待工作和各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;做好了各類文件和傳真的收發(fā)工作。
協(xié)助招商服務(wù)部調(diào)研徐州知名物業(yè)公司;協(xié)助招商服務(wù)部完成鋼貿(mào)a1樓開盤的各項(xiàng)工作;協(xié)助招商服務(wù)部完成了20xx年徐州市服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，江蘇省“兩化融合”示范企業(yè)以及現(xiàn)代物流重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)工作;協(xié)助招商服務(wù)部進(jìn)行了商戶注冊(cè)手續(xù)變更。
盡管我部門較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些問題：
一、制度管理需進(jìn)一步完善。
在過去的一年中，制度建設(shè)取得了不少成績(jī)。但是，仍有很多制度需要補(bǔ)充，很多制度需要繼續(xù)修訂和補(bǔ)充。我部門將根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、對(duì)外協(xié)調(diào)工作需取得突破。
對(duì)外協(xié)調(diào)工作雖然取得了一些成績(jī)，但是存在的問題仍然很多。我們對(duì)此項(xiàng)工作的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)還不夠，在新的一年里，我們將打破常規(guī)，創(chuàng)造性工作，提高辦事效率，處理好整體利益和局部利益的關(guān)系，在把握大局的前提下用盡可能短的時(shí)間去完成，決不能讓其拖延下去影響鐵路專用線的開通。
三、部門人力資源需進(jìn)一步開發(fā)。
在過去的一年里，我部門員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，部門員工在各自的崗位上很好地完成了各自的任務(wù)。我們也發(fā)現(xiàn)，有些員工的潛能還沒能進(jìn)一步發(fā)揮，還能進(jìn)一步挖掘，在做好分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，爭(zhēng)取做到在部分人員不在崗時(shí)，部門工作能夠正常開展;爭(zhēng)取做到人人都在崗時(shí)部門工作能夠高效協(xié)同完成。
四、車隊(duì)車輛調(diào)度要進(jìn)一步科學(xué)化。
今年制定的公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定應(yīng)該說進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度，取得了很好的效果，得到了公司的認(rèn)可。但對(duì)于晚間出車任務(wù)的安排還需要進(jìn)一步科學(xué)化，努力做到合理調(diào)度晚間公務(wù)用車。
五、檔案管理工作滯后。
檔案管理是辦公室的主要任務(wù)之一。在過去的一年里，辦公室疲于日常的工作而忽略了檔案的管理，不少材料沒能留底，這會(huì)給以后的查檔工作會(huì)造成不利影響。
一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(一)向書本學(xué)習(xí)，提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認(rèn)真研讀了近年來的中央一號(hào)文件和xx屆三中全會(huì)精神，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)縣財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識(shí)面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。
二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)。
(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)起草，完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇，通訊報(bào)道14篇。
(二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報(bào)各類信息多條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。
(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)，保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
三、努力實(shí)踐，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升。
(一)努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對(duì)農(nóng)口部門和財(cái)稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當(dāng)橋梁。能夠出面解決的事項(xiàng)，積極妥善地處理;不能及時(shí)解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進(jìn)各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認(rèn)真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇四
市政府辦公室在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，主動(dòng)參與政務(wù)，規(guī)范管理事務(wù)，努力搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
(一)圍繞政府中心工作，當(dāng)好參謀助手，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化角色意識(shí)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調(diào)職能得到加強(qiáng)。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮第三產(chǎn)業(yè)、城市重心東移、社會(huì)保障體系建立等一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作，維護(hù)了大局穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函及日常事務(wù)外，還注重政務(wù)信息的精選、領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)和政務(wù)材料的撰寫等。全年共提供有價(jià)值的信息、建議近百條，起草領(lǐng)導(dǎo)講話近100篇，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示百余份，為政府決策及工作落實(shí)提供了保障。三是調(diào)研工作的決策基礎(chǔ)作用得到進(jìn)一步強(qiáng)化。針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動(dòng)，形成了《新階段增加農(nóng)民收入要有新思路》、《我市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》、《關(guān)于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。四是政務(wù)信息工作取得較好成績(jī)。開辦了《信息與調(diào)研》內(nèi)部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報(bào)刊報(bào)送政務(wù)信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務(wù)工作動(dòng)態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評(píng)為全省政務(wù)信息工作標(biāo)兵單位。為適應(yīng)信息化時(shí)代工作要求，辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)了辦公自動(dòng)化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新裝備計(jì)算機(jī)8臺(tái)、激光打印機(jī)2臺(tái)、速印機(jī)1臺(tái)，全天享用寬帶信息服務(wù)，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實(shí)保障水平進(jìn)一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》，進(jìn)一步健全了政府督辦檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會(huì)同有關(guān)部門對(duì)落實(shí)政府工作報(bào)告、政府常務(wù)會(huì)議議定事項(xiàng)、太平鄉(xiāng)整地及造林補(bǔ)植現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神以及城市衛(wèi)生迎國(guó)檢、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)建設(shè)、農(nóng)業(yè)稅征收、城市道路集資等重點(diǎn)工作開展了多次督辦檢查，協(xié)調(diào)處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件，有效地保障了市政府各項(xiàng)工作的落實(shí)。六是法制工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)全市近五百余名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了綜合法律知識(shí)培訓(xùn)。全年共接待行政復(fù)議申請(qǐng)23人次，根據(jù)有關(guān)規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強(qiáng)了民族宗教管理工作。嚴(yán)厲打擊了以“蒙頭教”為重點(diǎn)的非法宗教活動(dòng)。財(cái)貿(mào)、人防、體改等項(xiàng)工作也取得了較好成績(jī)。
(二)服務(wù)大局，恪盡職守，著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會(huì)上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時(shí)效化。公文制發(fā)按照上級(jí)有關(guān)要求，力求每個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格規(guī)范，精益求精。全年制發(fā)各類公文264件，基本做到了規(guī)范、高效。同時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量和效率并重，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實(shí)行辦文辦事限時(shí)制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文872件，收發(fā)各類傳真電報(bào)126件，無一疏漏、誤時(shí)、誤事現(xiàn)象，提高了政府工作的時(shí)效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅(jiān)持24小時(shí)全日制政務(wù)值班制度，做到上傳下達(dá)快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯(cuò)。財(cái)務(wù)工作實(shí)行審批報(bào)帳制度，支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時(shí)對(duì)老化的供熱管線進(jìn)行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊(duì)在抓好汽車燃修等日常管理的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛統(tǒng)一管理，做到相對(duì)固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務(wù)用車。實(shí)行24小時(shí)定人、定崗、定責(zé)，完善門衛(wèi)值班制度，消除了事故的隱患。在辦會(huì)上力求做到節(jié)儉、周密、實(shí)效。全年共辦理全市性會(huì)議10多次，從會(huì)議籌劃到會(huì)務(wù)落實(shí)，從材料準(zhǔn)備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實(shí)效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意。
要求機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高了干部隊(duì)伍的政治理論素養(yǎng)。加強(qiáng)了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
舉辦了全市政務(wù)寫作與公文處理知識(shí)培訓(xùn)班，提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請(qǐng)信息中心的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)辦公室文秘人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，使具體工作人員的計(jì)算機(jī)操作技能迅速提高。二是加強(qiáng)目標(biāo)管理，健全高效運(yùn)行機(jī)制。辦公室對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、工作定期匯報(bào)和年終考核評(píng)定。各組室自加壓力，達(dá)到了限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)辦理、按時(shí)辦妥等工作要求，促進(jìn)了工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)考核管理，健全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實(shí)行簽到制度，填寫工作紀(jì)實(shí)制度，對(duì)上下班情況和工作情況進(jìn)行定期檢查。對(duì)工作目標(biāo)完成情況，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子于年終進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)結(jié)合起來。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，理順了內(nèi)部關(guān)系，激發(fā)了工作動(dòng)力，提高了工作成效。(四)加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。一是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)政風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作細(xì)則》等工作制度，明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求，促進(jìn)了政務(wù)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)了班子建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，認(rèn)真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進(jìn)了決策的科學(xué)性。注重班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評(píng)議黨員制度、“三會(huì)一課”制度和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅(jiān)持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務(wù)實(shí)高效形象，民主團(tuán)結(jié)形象和勤政廉政形象。
過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績(jī)，但距客觀形勢(shì)的需要和市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的要求還有一定差距。
20__年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，立足“三個(gè)服務(wù)”當(dāng)好參謀助手，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層群眾滿意。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇五
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評(píng)的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。200_年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工21____，離退休7____，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00_年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠(chéng)布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題。
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下一年工作打算。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;。
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
我于xx年畢業(yè)于，學(xué)歷，。xx年xx月參加工作，先后擔(dān)任、等職。這次，我競(jìng)聘的崗位是行政辦公室工作人員。
俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個(gè)人的人格表現(xiàn)，看到一個(gè)人所做的工作，就是“如見其人”了。回顧自己xx年來的工作，總結(jié)起來有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責(zé)，一推了事;二是做事有恒心，對(duì)既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力，我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng)，面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到辦事井井有條，計(jì)劃得當(dāng)，提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng)，參加工作的十幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在五六個(gè)崗位上工作過，每個(gè)崗位之間都毫無關(guān)連，有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng)，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言，具有團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協(xié)作意識(shí)，我始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā)，堅(jiān)持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛，對(duì)待工作的精神狀態(tài)，決定了一個(gè)人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
xx年前，我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作，在這之前，我一直認(rèn)為辦公室工作最簡(jiǎn)單，最容易，只不過做些上傳下達(dá)，后勤保障等雞毛蒜皮的小事，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶，是一個(gè)企業(yè)的信息傳遞與反饋中心，是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，起到了溝通，協(xié)調(diào)，組織與輔助的作用。它如同一部機(jī)器上的螺絲釘，看似毫不起眼，卻起著連接與固定的作用。所以，做一名辦公室人員要有甘當(dāng)配角，做幕后英雄的思想準(zhǔn)備。在辦公室工作中我時(shí)刻提醒自己要做到“不簡(jiǎn)單”和“不容易”。什么叫做不簡(jiǎn)單?就是把簡(jiǎn)單的事情千百遍都做好，就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它，就是不容易。做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華，而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。
通過這幾年的工作，我懂得了這樣一個(gè)道理，做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它，能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將集中精力，腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
一、緊緊圍繞辦公室的工作目標(biāo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)具體工作;。
二、緊緊圍繞提高工作效率。
六、緊緊圍繞辦公需求，做好事物性管理服務(wù)工作和作好辦公室檔案歸檔建設(shè)工作。
對(duì)于競(jìng)聘這個(gè)崗位說句心里話我的把握并不大，我知道每一個(gè)人都注定不可能完全實(shí)現(xiàn)他的理想，這次我是本著勇于嘗試，敢于接受挑戰(zhàn)的精神，本著哪怕是百分之一的機(jī)會(huì)也要做的努力的精神來參加競(jìng)聘的。我想在絕大多數(shù)競(jìng)聘者的競(jìng)爭(zhēng)聘報(bào)告中都會(huì)提到同樣一句話“盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作”，看似很簡(jiǎn)單的一句話，真正要做到它其實(shí)很難。我想請(qǐng)問在座的各位，如果等到你離開工作崗位的那一天，你捫心自問：我每一項(xiàng)工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少?？梢院敛换乇艿闹v，這幾年的工作我沒有做到盡心盡力，更沒有做到十全十美，面對(duì)壓力有過退縮，面對(duì)困難有過妥協(xié)，面對(duì)工作有過抱怨，我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)努力克服這些弱點(diǎn)，使之不成為一種慣性的發(fā)展方向，不成為工作上的絆腳石，我會(huì)一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。我希望若干年后如果有機(jī)會(huì)再次走上這個(gè)講臺(tái)，面對(duì)大家我可以毫無愧色自豪的說：對(duì)工作我真的盡力了!
謝謝大家!
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇七
20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，公司領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、和其他部門提供良好周到的服務(wù)。能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。
1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難，較好地完成了任務(wù)；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件，產(chǎn)品檔案×份，技術(shù)工藝文件×份。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的技術(shù)工藝文件及文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財(cái)務(wù)管理工作，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)的部署在各科室落實(shí)情況；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
20xx年為更好的貫徹和執(zhí)行新的gb150等法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，綜合辦公室共組織員工內(nèi)部培訓(xùn)2次，又結(jié)合內(nèi)審、外審中查出的問題組織員工及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行3次內(nèi)部培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件與管理制度，學(xué)員們的學(xué)習(xí)情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績(jī)優(yōu)良。通過5次內(nèi)部培訓(xùn)公司的質(zhì)保體系運(yùn)行又上了一個(gè)新臺(tái)階。
今年外部培訓(xùn)進(jìn)行了4次其中無損檢測(cè)換證和取證各一次，防輻射學(xué)習(xí)取證2次，確保公司的人員配備符合a2級(jí)壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒有出現(xiàn)任何問題。
20xx年即將過去新的一年即將來臨，綜合辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓(xùn)、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績(jī)。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇八
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，辦公室繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作，當(dāng)參謀，盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)。針對(duì)辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上,認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)、工作情況的文字匯報(bào)。為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細(xì),落實(shí)要快，督辦要勤”的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦公、辦文、會(huì)務(wù)人等日常性工作的正常運(yùn)作。
一、主要工作。
（一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
1、認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項(xiàng)任務(wù)。今年以來，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，認(rèn)真組織，精心安排，先后完成了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)為主題的治理商業(yè)賄賂工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制活動(dòng)、黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、懲防體系建設(shè)、“三服務(wù)、兩促進(jìn)”活動(dòng)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，組織全局學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。
2、材料綜合上報(bào)及時(shí)。今年以來，完成治理商業(yè)賄賂專題、作風(fēng)建設(shè)年專題、紀(jì)律教育活動(dòng)月專題、信訪工作專題、機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題、黨建工作專題、紀(jì)檢工作專題、四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制專題、制度建設(shè)專題等十個(gè)專題類以及工作計(jì)劃、總結(jié)、新聞報(bào)道、工作簡(jiǎn)報(bào)等匯報(bào)材料共計(jì)96份，20余萬字；各類報(bào)表63份（其中財(cái)務(wù)類報(bào)表27份）均按時(shí)按要求上報(bào)。其中治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機(jī)關(guān)黨委和區(qū)紀(jì)委治賄辦的好評(píng)。
3、公文收發(fā)處理及時(shí)，檔案管理達(dá)標(biāo)合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中，嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)范處理流程，把好收文、發(fā)文關(guān)。今年以來，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件，市收文335份，發(fā)文97件。五月份在短時(shí)間里，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評(píng)為檔案管理合格單位。
4、會(huì)務(wù)保障周到細(xì)致高效。辦公室為天河區(qū)20__年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議的順利圓滿召開提供了周到細(xì)致高效的會(huì)務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點(diǎn)，趕印、裝訂材料共計(jì)1500多份，書寫?yīng)劆钭C書300多份，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
（二）人事工作。
1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求，我辦組織人員對(duì)部分干部的檔案進(jìn)行了整理，補(bǔ)齊了資料。
2、組織局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗及科以下干部上崗考試。
3、組織專人學(xué)習(xí)并更新局華夏機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)，并及時(shí)納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。
4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進(jìn)干部的接收關(guān)系。
二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
今年以來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：
（一）要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上還是在行動(dòng)上都對(duì)辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和具體指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報(bào)、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí)，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。
（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關(guān)鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此，必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與局務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，如財(cái)務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會(huì)議制度等，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個(gè)人，其中一名司機(jī)。我們把辦公室所有工作細(xì)化分類，分工到人，如司機(jī)小王除了開車，還負(fù)責(zé)管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報(bào)紙。每個(gè)同志身兼幾個(gè)人的工作。由于責(zé)任到人，辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象。同時(shí)我們分工不分家，平時(shí)大家生活上互相關(guān)心，工作上互相接濟(jì)，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇九
20xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件x份，接收、處理來文x份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等x余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織x在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的。
規(guī)章制度。
進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會(huì)議，保證好x人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
1、人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
3、文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
（1）繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
（2）合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
（3）加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央（保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好。
讀書筆記。
努力提高政治理論素養(yǎng)增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境；積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦；通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況；積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長(zhǎng)，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿；《報(bào)告》；七月份向人大起草了《報(bào)告》；結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《實(shí)施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
2、積極配合完成其它工作。對(duì)于《意見》等多篇重要文稿同，也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作，共同完成。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù)，得到省里的好評(píng)。
3、完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求，以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng)，特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中，對(duì)己從嚴(yán)要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育，提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在相處中以誠(chéng)相待，友善相處，融入集體，營(yíng)造融洽氛圍。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
時(shí)光荏苒，歲月如梭?；仡?0xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過一年半來的學(xué)習(xí)與工作，工作方式上有了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目組的日常管理工作。
作為項(xiàng)目組的人事行政助理，清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。行政工作千頭萬緒，要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會(huì)議安排、客戶接待及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重執(zhí)行力，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。項(xiàng)目組成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要理清各項(xiàng)公司內(nèi)部關(guān)系與資料。在人事工作基礎(chǔ)上，根據(jù)組織架構(gòu)，理清各項(xiàng)工作與資料。通過多方努力，確立各部門職責(zé)，使各部門順利進(jìn)行工作，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解業(yè)務(wù)及市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。認(rèn)證項(xiàng)目開始推廣初期，市場(chǎng)情況了解不夠，我作為項(xiàng)目組成員之一，利用一切有利資源，為業(yè)務(wù)部門提供資源。積極與公司內(nèi)部人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。
3、文件起草。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
4、公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、新業(yè)務(wù)開展過程中的各項(xiàng)工作。集團(tuán)x月份決定在xx辦動(dòng)漫培訓(xùn)學(xué)校后，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實(shí)工作，包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行性分析報(bào)告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用流程梳理。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的差距，所以不敢掉以輕心，持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來進(jìn)步很大。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與積累，已具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較順利地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，雖取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，雖各自有各自的職責(zé)，但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來的。事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，不能只是自己做自己的工作，應(yīng)調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力，向著一個(gè)目標(biāo)努力。第二，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力還需提高。
今年自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，并根據(jù)項(xiàng)目組戰(zhàn)略調(diào)整來調(diào)整自身的工作重點(diǎn)，為之后的事業(yè)努力：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)人力資源的了解，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(zhǎng)，08年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年。
工作總結(jié)。
歸納如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個(gè)飲水機(jī)壞了，整個(gè)屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿；突然斷電整個(gè)公司人無法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修，但我的認(rèn)識(shí)是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面。
1、固定資產(chǎn)管理工作。
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產(chǎn)首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
（2）原有資產(chǎn)對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作。
（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī)，十幾臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
（4）做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決，直到問題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、公司建設(shè)方面。
（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
（2）公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購(gòu)買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，08年中旬在5。12大地震后，公司積極相應(yīng)國(guó)家“一方有難，八方支援”的號(hào)召，積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng)，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作。
xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近3個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、車班管理工作。
公司成立以來由于車班人員流動(dòng)性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項(xiàng)制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例，分別對(duì)車班的車輛管理制度、報(bào)賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
6、其他工作。
（1）積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)與保障工作。
（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對(duì)一線部門實(shí)施安規(guī)考試。
（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（4）辦公室的外勤工作。
（5）配合一線部門工程物資采購(gòu)，每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成，從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施.
五、20xx年工作收獲。
xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善，員工不斷成長(zhǎng)的整個(gè)過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)08年的工作成績(jī)上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足。
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識(shí)，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中，對(duì)一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少，對(duì)一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對(duì)一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題，因此所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會(huì)更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項(xiàng)工作，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對(duì)物質(zhì)采購(gòu)方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線部門的各類材料采購(gòu)工作外，還將對(duì)公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購(gòu)工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。
2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價(jià)格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購(gòu)資金，為工程降低成本。在采購(gòu)過程中，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場(chǎng)行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格，最后達(dá)到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息，交流情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭(zhēng)議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議。
工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規(guī)章制度。
只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影，因此部門中也需要對(duì)制度建立、健全。
2、堅(jiān)決的執(zhí)行力。
實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十一
20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的`完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí)，因發(fā)展需要，將名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細(xì)致地做好日常工作：相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：20xx年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十二
20xx年，我辦堅(jiān)持圍繞縣委、縣政府工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，狠抓檔案工作落實(shí)，較好地完成了全年的檔案管理工作?，F(xiàn)將有關(guān)檔案工作匯報(bào)如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，檔案工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。年初，辦公室主要負(fù)責(zé)人組織召開辦公會(huì)，就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期檔案工作提出了要求。在原有基礎(chǔ)上，增加了檔案柜等配套設(shè)施設(shè)備，較好地促進(jìn)檔案管理工作。
(二)加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，增強(qiáng)檔案管理工作意識(shí)。按照“五五”普法規(guī)劃，積極開展檔案法制教育宣傳工作。
(四)加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合檔案資源，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。檔案資料是珍貴的歷史資源，在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，如何整合資源、推進(jìn)檔案資源向社會(huì)資本的轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)的支持和貢獻(xiàn)，一直是檔案工作的目標(biāo)和方向，檔案工作人員為此付出了一定的努力。
(五)加大檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高檔案人員綜合素質(zhì)。著眼于適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要，進(jìn)一步提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以會(huì)代訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位檔案管理等形式進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好效果，檔案業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
一年來，我辦工作取得了一定成績(jī)，但也要看到工作中的困難和問題，檔案基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后，檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)依然短缺，檔案信息化程度不高，檔案專業(yè)人才不足，對(duì)此，我們要高度重視，認(rèn)真做好調(diào)查研究，采取積極措施，逐步加以解決。
20xx年我辦檔案工作要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和縣委、縣政府工作大局做好檔案工作。堅(jiān)持依法治檔，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)檔案工作為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快扶貧工作發(fā)展服務(wù)。一是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)檔案干部隊(duì)伍建設(shè);二是加快推進(jìn)辦公室檔案室建設(shè)步伐，做好檔案資源保護(hù)工作;三是加快檔案法制建設(shè)，促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理;四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，促進(jìn)檔案服務(wù)民生工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)基層扶貧檔案工作指導(dǎo)，完善重大扶貧項(xiàng)目檔案工作整理工作。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十三
每年的陽歷12月份對(duì)我來說又是一個(gè)總結(jié)月，一年兩次總結(jié)，寫第二次總結(jié)的時(shí)候便意味著年關(guān)將至。個(gè)人覺得寫總結(jié)是個(gè)好習(xí)慣，總結(jié)過往為的是把握當(dāng)下，及時(shí)修正和調(diào)整自己的行為，認(rèn)真過好每一天，不虛度、不浮華，甚好。言歸正傳，20xx年是一個(gè)收獲之年，人情練達(dá)皆文章，所有發(fā)生過的都是收獲，都是經(jīng)歷。
xxxx年辦公室里多了一臺(tái)復(fù)印機(jī)，三年來和她朝夕相處，感情是沒有，感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病，在與她“斗智斗勇”的過程中也得到了些許維修經(jīng)驗(yàn)和啟示。長(zhǎng)在她身上的復(fù)位鍵，放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時(shí)間軸上的我們，無非三個(gè)階段：過去、現(xiàn)在、將來。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài)，并正確的運(yùn)用到生活這臺(tái)大機(jī)器中至關(guān)重要。關(guān)于過去的成績(jī)和榮譽(yù)，要定期按下復(fù)位鍵，人要向前看，總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒，未來難有作為；關(guān)于過去經(jīng)歷過的挫折和痛苦，要定期按下復(fù)位鍵，全當(dāng)自己為這坎坷世道交了一筆學(xué)費(fèi)吧，賺到了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后便拋下，背著會(huì)很累，也走不遠(yuǎn)。
作為一個(gè)社會(huì)人，為人處世才是一生學(xué)不完的大課，即情商比智商重要。每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn)，只是個(gè)比例問題，況且我們會(huì)本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)。我是個(gè)有社交恐懼癥的人，朋友圈也有限，對(duì)于之前不是很談得來的同事，隨著這一年工作上接觸機(jī)會(huì)的增加，很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)和好的品質(zhì)。國(guó)企上班更有大家庭的味道，大家要在一起工作幾十年直到退休，多留心別人身上的優(yōu)點(diǎn)，大家互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，天長(zhǎng)日久就是一股正能量。仔細(xì)想想，我們和同事相處的時(shí)間比家人多，哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù)，關(guān)系處理的好一方面可以提高工作效率，更重要的是有個(gè)好心情。
網(wǎng)上流行語“人丑多讀書”我覺得有道理，讀書可以改進(jìn)一個(gè)人的氣質(zhì)。長(zhǎng)相如果比作天災(zāi)的話，那么不努力就算人禍了，天災(zāi)加人禍無異于行尸走肉一般。對(duì)生活在看臉時(shí)代的普通人來說，踏實(shí)努力必不可少，即使路不好走、即使努力了也未必達(dá)到目的，我們還是應(yīng)該努力著，不給自己留遺憾。20xx年我讀了不少書，放在一起也有幾十本了，讀書已經(jīng)成為我生活中的一部分，暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦和手機(jī)，每天至少擠出一兩個(gè)小時(shí)呆在書房里，一盞茶、幾本書，悠哉愜意！愚以為，品味書香是一種享受，也是一種習(xí)慣，省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作，這筆買賣絕對(duì)做得，值得！丑與不丑，都應(yīng)該多讀書，把閱讀這項(xiàng)“運(yùn)動(dòng)”進(jìn)行到底！
一個(gè)人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài)，所謂的幸福感也是一種感覺，因此每個(gè)人對(duì)于幸福和痛苦的標(biāo)準(zhǔn)也不同。活在物質(zhì)社會(huì)中的我們，很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱，信息社會(huì)里連人心也跟著“提速”了，心忙人必亂，所以不懂得如何修心這門學(xué)問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們，要處理和應(yīng)酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務(wù)，在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧靜談何容易，人忙而心靜的功夫來自于寂止的修持，也是這個(gè)時(shí)代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物，心地常掃才能去穢除塵，心正了看到的風(fēng)景自然也是和諧的。
羨慕本是人與生俱來的本性，用之有度可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，用之不當(dāng)晉級(jí)為嫉妒甚至恨就糟糕了，這中間的“度”不好掌握。兒時(shí)的我也羨慕過別的同學(xué)過年有壓歲錢、上學(xué)有人接送、在天津有屬于自己的住處不用經(jīng)常搬家轉(zhuǎn)學(xué)之類之類、、、隨著年齡的增長(zhǎng)，我意識(shí)到這種所謂的羨慕只會(huì)給自己增添很多負(fù)面情緒，別無他用。感謝那些年生活的磨礪，使我養(yǎng)成了一個(gè)忌攀比的好習(xí)慣，至少我認(rèn)為算一個(gè)好習(xí)慣，尤其是在當(dāng)下浮躁物質(zhì)的環(huán)境里。像我這種愚鈍的人，和別人攀比只會(huì)增加自卑感，努力做好自己，腳踏實(shí)地的下好人生這盤大棋才是王道。
每個(gè)周末都會(huì)回父母家，陪陪爸媽，除了給家用外再幫他們干些力所能及的活兒，找找存在感，爽！上個(gè)月幫媽媽買染發(fā)劑，發(fā)現(xiàn)母親大人兩鬢又添幾縷白發(fā)，心中頓感一陣酸楚上涌。父母結(jié)婚時(shí)全憑兩個(gè)人撐起這個(gè)家，特別是媽媽，標(biāo)準(zhǔn)的賢妻良母，為我和這個(gè)家付出了太多，每每想來都感到些許自責(zé)，更覺得自己的肩上多了份甜蜜的負(fù)擔(dān)。家和萬事興，用心去經(jīng)營(yíng)自己的家，常念親恩，為人子者當(dāng)知孝道第一，讓自己身邊的人生活幸福、和睦安康是我的責(zé)任！20xx年，努力繼續(xù)！
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十四
辦公室室長(zhǎng)的工作較瑣碎，有時(shí)事情雖小，但仍然需要人去做，因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿今后我的工作能給學(xué)校的同事帶來更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
時(shí)光匆匆，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我們8號(hào)樓1號(hào)辦公室的8位老師任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，圓滿順利地完成本期的教育教學(xué)任務(wù)。回首往昔，老師們的努力，老師們的辛勤，歷歷在目?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下：
作為一名室長(zhǎng)我能認(rèn)真參加學(xué)校的會(huì)議，做好學(xué)校的上傳下達(dá)工作，把領(lǐng)導(dǎo)的'每一條指示，教師的每一句心聲都記錄下來然后傳達(dá)。同時(shí)，我們辦公室的所有成員都本著“求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，努力更新教育教學(xué)觀念，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真授課，較好的完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我們辦公室共有8名老師。其中數(shù)學(xué)有年輕有為的余興龍老師，有經(jīng)驗(yàn)豐富、有干勁的鄒富衛(wèi)老師，語文組有充滿朝氣青春靚麗的夏竹老師、有充滿智慧、幽默風(fēng)趣的代靜月老師，有熱情、有活力的張異老師，有工作踏實(shí)愛生如子的尹富佳老師；還有細(xì)心、內(nèi)秀，深受孩子們喜愛的的巫明菊老師，我們大家在一起組成了一個(gè)幸福、溫暖、和諧的大家庭。在這個(gè)大家庭中每個(gè)人發(fā)揮著自己的光和熱，既溫暖自己又照亮別人。我們辦公室教師無論是在工作上，還是在生活上，都互相關(guān)心、互相幫助、榮辱與共。余興龍老師不小心摔傷了腳，不方便行走，我們的張異老師就主動(dòng)承擔(dān)為他打飯的工作，其他同事只要有空就主動(dòng)為他服務(wù)。
鄒富衛(wèi)老師總是很早就來到學(xué)校，為同事們打水、燒水，巫明菊、代靜月老師一心撲在班級(jí)，經(jīng)常看到她們課間還在班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的身影。余興龍老師總是精力充沛、干勁十足，尹富佳老師雖然身懷六甲，但仍對(duì)學(xué)生關(guān)懷備至，諄諄教導(dǎo)?？傊覀冝k公室的所有老師一切都為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，她們的奉獻(xiàn)精神甚是讓人感動(dòng)。
一年級(jí)的孩子天真可愛，卻又無知惱人，老師需要反復(fù)、耐心地對(duì)他們進(jìn)行教育引導(dǎo)，時(shí)時(shí)刻刻需要陪伴他們，提醒他們，一刻不得松懈。本學(xué)期，我們一年級(jí)組的班主任老師幾乎課間都泡在班級(jí)，引導(dǎo)、管理孩子的課間活動(dòng)情況，將安全隱患杜絕。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十五
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的.配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十六
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。 過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。 二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。 本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十七
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
辦公室人員年終總結(jié)個(gè)人篇十八
20__年上半年，針對(duì)公司發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，辦公室各崗位員工理清思路，扎實(shí)工作，在履行“辦文、辦事、辦會(huì)、辦材料”等職責(zé)方面，不斷追求工作的高效率、服務(wù)的高質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項(xiàng)基本任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)崗位職責(zé)。
今年上半年，針對(duì)辦公室部分人員進(jìn)行了調(diào)整的實(shí)際情況，組織新上崗員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確崗位職責(zé)。同時(shí)，辦公室堅(jiān)持“分工明確，見事做事”的原則，規(guī)范工作流程，一是實(shí)行分工合作制，按照年初制定的全年重點(diǎn)工作任務(wù)分解表和每月的工作計(jì)劃，對(duì)人員進(jìn)行了分工，提高了辦事效率，二是加強(qiáng)自身管理，嚴(yán)格規(guī)范辦公用品領(lǐng)取、公章保管與使用、接待工作管理、會(huì)議保障、檔案管理等，做好公車調(diào)度工作，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、確保完成公司重點(diǎn)工作任務(wù)。
在公司發(fā)展新形勢(shì)的推動(dòng)下，辦公室認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司各項(xiàng)文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，做好公司20__年度上半年各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、分解落實(shí)年度重點(diǎn)工作。2月底，辦公室根據(jù)20__年度工作報(bào)告，制定了各部門重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表，并匯總好各部門上報(bào)的重點(diǎn)工作任務(wù)年度計(jì)劃，為今年工作的順利開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、起草經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法。辦公室在去年經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，起草公司20__年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法，并在3月份通過職工大會(huì)審議。
3、逐級(jí)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。辦公室對(duì)照集團(tuán)公司20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，起草了公司安全生產(chǎn)考核目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)考核細(xì)則，公司與部門，部門與班組，班組與安全生產(chǎn)關(guān)健崗位層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)了公司20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、抓好安全生產(chǎn)工作。辦公室結(jié)合集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》精神和工作要求，立足自身實(shí)際，制定了公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案和具體工作計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，同時(shí)，在6月份開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，效果顯著。此外，辦公室堅(jiān)持每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，確保公司無安全事故發(fā)生。
5、做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。按照公司全年創(chuàng)建工作計(jì)劃，辦公室做好紹興市級(jí)文明單位、2a級(jí)重合同守信用單位、上虞市一級(jí)檔案管理單位和上虞市衛(wèi)生單位的創(chuàng)建匯報(bào)工作，加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通聯(lián)系。
三、文件的起草、收發(fā)傳閱及會(huì)務(wù)、接待工作。
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結(jié)匯報(bào)。辦公室上半年共收來文138份，印制發(fā)放紅頭文件28份，辦公室認(rèn)真對(duì)待每一份文件，及時(shí)發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，并督促落實(shí)。同時(shí)，辦公室安排好日常會(huì)務(wù)工作，認(rèn)真安排公司領(lǐng)導(dǎo)的日常會(huì)議，做好會(huì)議材料的準(zhǔn)備等會(huì)議服務(wù)工作，撰寫會(huì)議記錄，服務(wù)大局，當(dāng)好參謀，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手的職能作用。
四、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，打造和諧高素質(zhì)企業(yè)。
一是通過學(xué)習(xí)抓素質(zhì)。辦公室積極組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在年初就制定了員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，上半年通過邀請(qǐng)專家，外出培訓(xùn)，舉辦知識(shí)講座等方式組織了營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，檔案管理知識(shí)培訓(xùn)、安管員知識(shí)培訓(xùn)等，同時(shí)還積極組織參加集團(tuán)的各類培訓(xùn)，不斷提高員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯(lián)同公司工會(huì)，積極開展各類活動(dòng)，例如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽等，豐富了員工的業(yè)余生活，充分體現(xiàn)了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業(yè)。
1、繼續(xù)深入推進(jìn)安全管理體系建設(shè)，對(duì)照集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》文件的相關(guān)內(nèi)容及要求，逐步落實(shí)做好各項(xiàng)工作，查漏補(bǔ)缺，確保公司在年底安全生產(chǎn)考核中取得良好成績(jī)。
2、加快各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)程，做好匯報(bào)材料，完善基礎(chǔ)設(shè)施，積極與上級(jí)部門溝通聯(lián)系，并定期邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司指導(dǎo)工作，確保年底順利通過驗(yàn)收。
3、繼續(xù)發(fā)揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)提供更全面、更真實(shí)、更有效的決策依據(jù)，同時(shí)，繼續(xù)做好檔案歸類工作，便于查閱。
4、抓服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，繼續(xù)配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作，配合各部門開展各項(xiàng)工作任務(wù)，提高自身的服務(wù)意識(shí)跟協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)解決職工難處，同時(shí)積極開展有益于員工身心的活動(dòng)，切實(shí)為公司全體員工做好后勤保障。