新員工崗前培訓方案(熱門18篇)

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    方案不僅僅是一個計劃,更重要的是能夠解決問題和達到預期的效果。方案制定過程中要保持靈活性和創(chuàng)新性,適應變化和新的情況。這些方案范文可以幫助您更好地理解和應用制定方案的方法和技巧。
    新員工崗前培訓方案篇一
    新員工入職培訓方案,又稱崗前培訓、職前教育、入職教育,是一個組織所錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工融入到特定團體的過程。從此時開始,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓來說,新員工培訓與發(fā)展是群體互動行為的開始。
    獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性的工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
    這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
    這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
    有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
    在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。
    一般公司規(guī)定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
    新員工崗前培訓方案篇二
    根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內容如下:
    通過有效的培訓,提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的。發(fā)揮自己的才能。
    7月22日-7月28日。
    醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室。
    保衛(wèi)科科長:
    巡邏隊員工作職責急救知識與技能培訓。
    首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。其次,帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
    附件:新進人員崗前培訓日程安排表時間培訓內容主講人職務地點。
    消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
    工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
    安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
    巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
    巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
    急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
    急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場。
    新員工崗前培訓方案篇三
    為加快提高建筑業(yè)務工人員基本素質,切實提高工程質量、安全、文明施工水平,為建設行業(yè)的改革與發(fā)展提供高素質的人力資源,根據(jù)市建委《關于集中開展建筑業(yè)作業(yè)人員崗前培訓活動的通知》(杭建工【20xx】352)文件和市建筑業(yè)管理站《20xx年關于繼續(xù)開展崗前培訓的通知》精神,20xx年7月起集中三個月時間在我市建筑業(yè)務工人員中全面開展崗前培訓工作,切實實行“先培訓、后上崗”的行業(yè)準入制度。
    由于培訓時間短(三個月)、覆蓋面廣(企業(yè)、在建工地全覆蓋),任務重(全部未經(jīng)過崗前培訓的務工人員),按照市建委“屬地負責,集中考試,統(tǒng)一發(fā)證“的培訓原則,拱墅區(qū)區(qū)域的建設工地務工(作業(yè))人員的崗前培訓工作原則由我局組織進行。
    在我區(qū)建筑業(yè)企業(yè)和在建工程項目的務工人員,都必須經(jīng)過崗前培訓且考試合格后才能上崗。
    已經(jīng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)資格證書的務工人員,可不再參加崗前培訓及考試。
    主要是職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、崗位技術規(guī)程和操作規(guī)范、務工人員權益維護等方面的知識。旨在全面提高建筑業(yè)務工人員的崗位適應能力,增強遵守法律法規(guī)、依法維護自身權益、安全生產(chǎn)和規(guī)范操作的意識。
    1、“統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證”。即由市建委統(tǒng)一編寫教材,統(tǒng)一命題出卷,考試合格者由市建委核發(fā)《杭州市建筑業(yè)務工人員崗前培訓合格證》。
    2、摸清在建工地數(shù)量,確定培訓人數(shù),到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會報名。各建筑業(yè)企業(yè)要以轄區(qū)在建工地為單位以民工學校為陣地,以市建委統(tǒng)一編發(fā)的教材為內容,自行組織對招用的務工人員進行崗(考)前培訓,并按要求填寫《建筑業(yè)務工人員崗前培訓、考試計劃表》,明確具體的參培人員(區(qū)屬建筑企業(yè)也應按文件要求摸清應參培參考人數(shù),自覺組織報名參加培訓),并盡快到到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會報名(12月1日前竣工的項目工地不再參加崗前培訓,其他建筑工地均參加培訓與考試)。
    1、區(qū)建設局成立區(qū)建筑業(yè)作業(yè)(務工)人員崗前培訓考試工作小組,組成崗前培訓考試班子,實際操作集中培訓考試事宜。主要做好企業(yè)(項目部)應參培參考單位數(shù)和應參培參考人員數(shù)的調查、統(tǒng)計和登記;培訓資料的發(fā)放;安排考試與閱卷批卷,《崗前培訓考試合格證》的領取和發(fā)放。
    2、企業(yè)(項目部)盡快對未進行過上崗培訓的為務工人員進行摸底,明確參培參考人員,按要求填寫《建筑業(yè)務工人員崗前培訓、考試計劃表》,并將表格及時拷入u盤或以電子郵件形式發(fā)區(qū)建筑業(yè)協(xié)會qq:595213967。
    3、企業(yè)(項目部)攜帶u盤,《建筑業(yè)務工人員崗前培訓、考試計劃表》一份(表格見附件),一寸免冠照片一張(照片粘貼在表格上,序號與姓名和考試計劃表中的相一致,表格見附件),身份證復印件一份(復印件粘貼在表格上,序號與姓名和考試計劃表中的相一致,表格見附件),《杭州市建設工程中標通知書》復印件一份,到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會(香積寺路185號)五樓1320室報名、繳納考務費并領取培訓教材書。
    4、企業(yè)自行組織考前培訓,并于報名后五個工作日內與區(qū)崗前培訓考試工作小組聯(lián)系,預約安排考試,區(qū)建設局(崗前培訓考試工作小組)準備好考試相關資料,通知企業(yè)進行考試。
    5、考試及批卷結束,區(qū)崗前培訓考試工作小組與市城建培訓中心聯(lián)系,對考試合格的發(fā)給《杭州市建筑業(yè)務工人員崗前培訓合格證》。
    按照物價部門批準的收費標準收取崗前培訓和考試費用,具體標準為:
    參加培訓(考試)的企業(yè)到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會交納考務費(含教材費):25元/人。
    新員工崗前培訓方案篇四
    酒店每年都有大量的新員工入職。20_年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
    依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結構與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
    對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
    對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店希望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
    1、培訓的對象:20_年校園招聘員工。
    2、培訓內容:態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。
    3、態(tài)度培訓:酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
    4、知識培訓:產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。
    5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
    1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。
    2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
    3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
    4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
    5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。
    新員工崗前培訓方案篇五
    簡單來講,只需做好以下幾步:
    1、營造團結溫暖和諧氛圍。
    從心理學任性分析來看,一個人突然來到一個陌生環(huán)境,首當其沖就是對環(huán)境和別人的不適應,所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門這個團隊,就必須在氛圍上突出相互關心的'溫暖氛圍。
    2、上下級之間的經(jīng)常性溝通。
    作為hr或部門管理者,要主動關心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時的工作溝通,加強對他們了解,以便更好地幫助其盡快適應工作要求和公司文化。
    3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會。
    很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動,在沒有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅,這種做法必然導致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。
    而正確的做法是,倘若新人較多時,在前期可以自成一組編隊管理,選派有責任心敢于擔當優(yōu)秀員工或管理者領導,待逐漸新人適應了職場環(huán)境、生活環(huán)境后,再解散新人團隊編入部門團隊,這樣新老員工之間的陌生感就不會較之前太敏感太排擠對方的可能性降低,有利于團隊整體管理和新人留存。
    4、鼓勵新人多提問、多發(fā)言,運用頭腦風暴和民主研討的培訓教學模式。
    很多企業(yè)在培訓新人時,大多數(shù)以課堂講授式為主,就像學校的應試教育,導致培訓效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓者要抓住新人對公司的需求,要學會運用民主研討和頭腦風暴式的互動分享方式進行培訓。
    根據(jù)入職培訓的目標,制定入職培訓計劃,促使新員工入職培訓的有序進行。在hr的計劃之中,需要著重考慮入職培訓老師、入職培訓場地安排,以及相應的后勤保障安排等。
    1、 企業(yè)文化內容設計:
    公司歷史發(fā)展、組織構架、部門相關領導及職能劃分,這是新人最感興趣的需求點,然后就是基本人事/行政/財務的制度及管理流程,最后才是文體娛樂企業(yè)文化等。這個部分要求培訓者簡明扼要,抓住新人最關心、最想了解的需求點逐項介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。
    2、公司行業(yè)特點、產(chǎn)品知識:
    新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓中,一定要詳細介紹公司所屬行業(yè),行業(yè)目前市場發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和基礎業(yè)務知識。建議在允許的條件下,應組織新員工進行現(xiàn)場觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過程,必要時請市場部或生產(chǎn)部有關負責人幫其介紹,讓新員工明白自己所處崗位及對產(chǎn)品的熟知。
    3、安全生產(chǎn)基礎知識:
    對于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實對于每一個企業(yè)來說,沒有安全哪有生產(chǎn),哪有經(jīng)濟利潤可言,所以安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)的重要保障工作,因此新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關規(guī)定。
    每家企業(yè)在進行入職培訓的時候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。
    因此,hr在新入職培訓過程之中可以設計一下入職培訓內容:
    2、認知入職培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中入職培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。
    3、職業(yè)員工入職培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。
    在一些企業(yè)中,新員工很多時候會被當作“滅火隊員”來使用,這樣會導致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。
    所以hr應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,希望得到別人的關注,而企業(yè)有義務去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。
    因此,確定督導人員對新員工進行指導、督察是很有必要的。新員工剛進公司時,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當?shù)那?,這樣有時甚至會感到很茫然。
    因此,hr為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導,甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
    五、建立一套切實可行的員工入職培訓評估方式。
    為了保障入職培訓效果,提高入職培訓管理水平,hr應密切關注入職培訓的質量,特別是從入職培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效,應該對新入職培訓的各個環(huán)節(jié)都進行評估,通過入職培訓前評估,可以保證入職培訓需求的科學性,確保入職培訓計劃與實際需求的合理銜接。一般來說,hr應該要確認如下幾點:
    1、幫助實現(xiàn)入職培訓資源的合理配置;
    2、保證入職培訓效果測定的科學性;
    3、通過入職培訓中評估,可以保證入職培訓活動按照計劃進行;
    4、入職培訓執(zhí)行情況的反饋和入職培訓計劃的調整;
    5、過程檢測和評估有助于科學解釋入職培訓的實際效果。
    通過入職培訓效果評估,可以及時檢驗入職培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障入職培訓的知識及時吸收和消化。
    通過員工入職培訓評估,可以清楚地了解員工入職培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。
    入職培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實施員工入職培訓有利于提高員工的個人素質和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。
    作為剛入職的新員工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉換,就需要企業(yè)高度重視新入職培訓了。
    所以,對于hr來說,新員工的培訓工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去,爭取讓每一位新入職的員工都受到培訓。
    當然,hr去制定入職培訓規(guī)劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。
    任何時候,只有員工的素質不斷得到提升,hr的工作才能有成效,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
    新員工崗前培訓方案篇六
    堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則,通過多渠道培訓、新手段施教,推動各級、各部門強化安全發(fā)展理念,建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡,落實消防安全責任制,提高我院廣大職工的消防安全素質,有效預防和減少火災事故發(fā)生。
    通過分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務水平,提高消防設施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實促進消防安全兩個主體責任的落實。
    (一)參訓對象
    醫(yī)院全體人員、新進員工
    (二)培訓方式
    培訓采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。
    (三)培訓時間及內容
    1.四月份,邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓,加強其消防安全意識。
    3.八月份,配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓,新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,做到一懂、二知、三會。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后,方可上崗。
    (1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
    (2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。
    (3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。
    4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓,針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。
    (1)熟悉醫(yī)院特點,消防通道位置及消防重點部位。
    (2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
    (3)實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
    (4)觀看火災教育錄像,加強重點要害部位員工防火安全意識。
    5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進行指導和培訓。
    新員工崗前培訓方案篇七
    新員工崗前培訓是對新員工的一次提升,也是新員工更加熟悉職業(yè)一種方式,下面是新員工崗前培訓方案,我們一起來看看吧!
    第一條目的。
    新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
    第二條培訓對象公司新入職員工。
    第三條培訓目標。
    1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
    4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的'心理需要。
    5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
    第四條培訓時間。
    第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
    第五條培訓內容。
    1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
    2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
    3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
    4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
    5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
    6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
    培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
    1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
    3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
    4、培訓內容。
    表1培訓內容一覽表。
    5、培訓考核。
    培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
    集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
    工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)。
    實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)。
    綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。
    綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
    第七條培訓管理。
    由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
    第八條培訓紀律。
    1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
    2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
    3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
    4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
    5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
    6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
    7.服從管理,按時作息。
    每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
    培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
    第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項。
    1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
    2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
    3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
    4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
    5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
    6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
    第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
    新員工崗前培訓方案篇八
    1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
    2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
    3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。
    4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
    5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
    1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
    2、以素質提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
    3、以針對性、實用性、價值型為重點。
    4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
    5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
    6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
    7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
    8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
    流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
    通方法等培訓工作。
    第四節(jié) 培訓計劃的制定
    1、人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
    2、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。
    第五節(jié) 培訓的實施
    人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調查和統(tǒng)計以及培訓考核結果的審核確認等。 綜合部負責培訓場地和設備的準備等。
    各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。
    第六節(jié) 培訓期間管理規(guī)定
    外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。
    2、 外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
    3、 外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由責任人自行承擔相應的培訓費用。
    第七節(jié) 培訓效果評估
    1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
    2、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。
    3、參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
    4、培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。
    5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。
    第八節(jié) 培訓檔案管理
    1、個人培訓檔案管理
    1.1公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
    1.2公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
    2、課程檔案管理
    每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容:
    2.1培訓通知
    2.2培訓教材或講義
    2.3考核試卷
    2.4受訓人員名單及簽到情況表
    2.5培訓效果評估
    2.6受訓學員書面考核成績或心得總結
    新員工崗前培訓方案篇九
    如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
    適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
    盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
    新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
    入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:
    1、減少新員工的壓力和焦慮;
    2、減少啟動成本;
    3、降低員工流動;
    4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
    5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
    6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
    7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;
    8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。
    入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
    從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
    一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
    鑒于組織社會化的本質,組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
    組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
    入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。
    引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
    在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
    新員工崗前培訓方案篇十
    新員工崗前培訓是對新員工的一次提升,也是新員工更加熟悉職業(yè)一種方式,下面是新員工崗前。
    我們一起來看看吧!
    新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
    1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
    2、使新員工明確自己的。
    崗位職責。
    工作任務和工作目標,掌握工作要領工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、讓新員工了解公司相關。
    規(guī)章制度。
    培養(yǎng)良好的工作心態(tài)職業(yè)素質為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
    4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
    5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
    第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
    1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
    2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
    3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
    4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
    5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
    6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
    培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
    1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師。
    軍訓。
    請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
    3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
    4、培訓內容。
    表1培訓內容一覽表。
    5、培訓考核。
    培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
    集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
    工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)。
    實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)。
    綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。
    綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
    由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
    1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
    2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
    3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
    4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
    5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
    6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
    7.服從管理,按時作息。
    每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
    培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
    1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
    2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
    3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
    4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
    5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
    6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
    新員工崗前培訓方案篇十一
    以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。
    1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”
    (1)熟悉設備、系統(tǒng)和基本原理;
    (2)熟悉操作和事故處理;
    (3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;
    (4)能正確進行操作和分析運行狀況;
    (5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
    (6)能掌握一般的維修技能。
    2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)
    (1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;
    (2)熟悉電工基礎知識;
    (3)熟悉檢修、維護工藝和質量標準;
    (4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;
    (5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
    (6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
    3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
    (1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);
    (2)熟悉本崗位的業(yè)務知識和要求;
    (3)熟悉電工基礎知識;
    (4)能熟練地進行財務或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析;
    (5)能熟練地填報各類報表;
    (6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
    4、熟悉規(guī)章制度
    (1)熟悉電能計量裝置的基本原理;
    (2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);
    (3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;
    (4)能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
    (5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
    (6)能正確地進行計量誤差的退補。
    1、新工人進公司,首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓,經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎知識和專業(yè)技能教育。
    2、恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓新工人到達崗位后,指定具有較高業(yè)務水平的工人為師傅,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經(jīng)有關部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。
    1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術人員,作為專業(yè)骨干培訓的對象,編制專業(yè)骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。
    2、對專業(yè)骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業(yè)上提高。
    3、所、站長的培訓
    所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業(yè)務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
    1、崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業(yè)務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
    3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術人員,針對某一專項內容,到公司進行授課。
    4、短期脫產(chǎn)培訓。公司根據(jù)需要,有計劃、有目的地將專業(yè)技術骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學習。
    1、崗中技能、安規(guī)培訓,每月一次;
    2、技術考問,每月一次;
    3、異常和事故分析,每月一次;
    4、模擬演練和事故預想,每季一次;
    5、集中培訓,每季兩次;
    6、安規(guī)、技術規(guī)程和基礎知識考試,半年一次。
    7、專題講座,每年四次。
    新員工崗前培訓方案篇十二
    歷時五天半的**省分行2015年新入行員工崗前培訓圓滿結束了,從小學到大學,我們學習了無數(shù)課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐,郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。
    參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人,關心員工;同事互相關心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。
    這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀?指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
    短短的五天半內,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結在一起,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
    短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的崗位上開始工作,五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
    與此同時也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。通過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范意識,同時還要加強業(yè)務學習,提高服務意識和服務能力。
    這幾天的時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發(fā)展!
    作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生?能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會?了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓,以下幾點體會感觸最深。
    第一部分的.培訓是關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
    第二部分的培訓是野外素質拓展。素質拓展看上去都是玩樂的項目,其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。最基礎的,每一個項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠點再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實并沒有那么難的,只是我們在實踐錢給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
    第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作,感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務,對客戶的服務,在我實習的短短5個月內,浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內的服務,對員工的服務,大的不說,僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
    第四部分是軍訓。三天,短暫而艱苦的培訓,是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿意,讓領導滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應該在工作體現(xiàn)出來的。
    最后,感謝總行安排的這次培訓,短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
    新員工崗前培訓方案篇十三
    新入職主要內容--企業(yè)簡介(業(yè)務簡介、vi、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度與5;工作管理、職業(yè)心態(tài)等。
    第三在職培訓:新員工試用期結束轉正后,正式進入公司系統(tǒng)多元化的培訓體系;
    根據(jù)我從前做新員工培訓的經(jīng)驗,新員工入職崗前培訓大體包括以下幾項內容:
    一、崗位安全培訓。二、企業(yè)規(guī)章制度。三、操作技能培訓。四、質量意識培訓。
    對于質量方面的培訓,一般安排的內容大體有:
    一、質量的重要性及質量對企業(yè)所造成的影響。
    二、本企業(yè)在質量管理上的有關規(guī)定。
    三、造成質量低的`原因及相關對策。
    四、由于員工操作失誤而造成質量差的案例,及關于案例的分析。
    五、本企業(yè)對質量的要求:比如,一等品的標準、次品的標準等。
    另外,與產(chǎn)品相關的一些知識:比如常用術語、常用的有關質量的英文縮寫等,也可以列為培訓內容。
    對于計劃的安排,可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,及授課內容情況等綜合考慮。
    謝謝你的問題。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索新員工崗前培訓計劃。
    新員工崗前培訓方案篇十四
    為了確保工作或事情有序地進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的新員工崗前培訓方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
    1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
    4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
    5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
    第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
    1、企業(yè)的.發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
    2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
    3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
    4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
    5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
    6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
    培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
    1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
    3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
    4、培訓內容
    表1培訓內容一覽表
    5、培訓考核
    培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
    集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
    工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)
    實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)
    綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。
    綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
    由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
    1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
    2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
    3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
    4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
    5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
    6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
    7.服從管理,按時作息。
    每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
    培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
    1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
    2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
    3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
    4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
    5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
    6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
    新員工崗前培訓方案篇十五
    我是防辦的新員工***,來到太湖局之前我在北京工作過兩年。正是因為有這兩年的工作經(jīng)驗,我不存在從學生到一個社會人的角色蛻變問題,我以為我會很快融入太湖局的工作生活。因此,七月中旬來到這里之前,我給自己定下了“一周之內全面接手工作,一個月內完全融入這里的工作和生活”的目標。但事實是,接下來的一段時間里我完全不能把握工作和生活的節(jié)奏,經(jīng)常處在焦慮、慌亂和不知所措之中,不清楚自己的角色,不了解現(xiàn)在的工作,甚至連怎么與人交流都成了問題。幸而在過去的一個多月的時間里,我接連參加了上海市的公務員初任培訓和局里的新進人員上崗培訓。讓我獲益良多,原本亂七八糟的生活也漸漸步入了正軌。因為通過這兩次的培訓我有了三個認識。
    一是我對現(xiàn)在工作的性質和個人的角色有了深刻的認識。在上海市公務員初任培訓課上,我認真學習了公務員制度、依法行政,公共管理、機關工作的基本程序等課程。對機關工作的一些特點和公務員這個職業(yè)本身的一些性質有了一定的理解。我最終明白,進入太湖局之后我早已不是之前“兩耳不聞窗外事,一心只要寫課題”的科研人員,而是成了一個綜合管理人員。我的工作重點也不再僅僅是處理數(shù)據(jù)和文字,而是更多的與人打交道。這使我清楚的知道,我面臨的最大的問題注重細節(jié)多注重全局少、注重微觀多注重宏觀少、注重局部多注重主體少。由此,我明確了我本身的不足為我今后的努力指明了 方向。
    二是我對流域概況和我局的工作有了整體的認識。培訓第一課太湖局的老領導為我們深入講解了流域概況,讓我對太湖流域的過去和現(xiàn)在有了深刻的認識。太湖流域重要規(guī)劃、太湖流域水環(huán)境綜合治理總體方案、引江濟太、太湖流域管理條例等一些課程也為我們理清了太湖局工作的重點和主線。這也就是為我指出了需要抓緊掌握,重點學習的'關鍵知識點,對于我及早熟悉工作,盡快在自己的工作崗位上成長起來具有十分重要的作用。
    三是對個人的工作方法有了清晰的認識。林局長以一個長者或者一個老師的身份給我們上了難忘的一課。他說“只有做好本職工作才能贏得尊重”, “態(tài)度決定一切,思路決定出路,心態(tài)決定幸福,細節(jié)決定成敗”。我回來后認真的思考了這幾句話,最終我明白從我個人角度講,我熱愛水利行業(yè),我工作的目的并不是為了混口飯吃,而是實現(xiàn)我的人生價值。不管有多少困難,對我來說這項工作是值得付出和奉獻一生的事業(yè)。
    以上三點是我在這兩次培訓中得到的一點體會,這兩次培訓解答了我心中的疑惑,照亮了我前進的道路。非常感謝人事處朱處長和各位領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時我還會時刻保持高昂的學習激-情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己盡快融入太湖局的工作和生活,并最終成為一名優(yōu)秀的太湖局人。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索新員工崗前培訓感受。
    新員工崗前培訓方案篇十六
    學校自資源整合以來,各項工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調整,特別是20xx年以來,各項工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓班主任管理工作上了一個臺階。
    在學校領導重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓班主任安排工作順利。大部分被安排當班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認真履行班主任管理職責,而且任課老師也認真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓的順利結束,為軌道集團輸送了一批批合格的入職新員工,也為學校的主營業(yè)務收入做出了貢獻。
    上周五結束軍訓的是今年第十七期新員工崗前培訓的三個班。從上周5天的軍訓來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓中整體紀律意識最強,紀律遵守最好的一批。學員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴格、大膽管理,每每上下午都提前到訓練場點名整隊,上午8:50,下午1:50基本上都集合點名整隊完畢并保持隊形等待教官開訓。在上周五的軍訓匯報表演中,學員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓中培養(yǎng)的紀律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調意識得到了很好的體現(xiàn),達到軍訓預期目的。本期班主任嚴格進行管理,認真履行管理職責,體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓班主任管理工作作出了表率。
    在學校領導重視下,在全體老師共同努力下,通過強化紀律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學校的各項工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓中,班主任繼續(xù)保持認真負責管理風格,承上啟下——圓滿結束今年的新員工培訓,班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟xx年的新員工培訓。
    新員工崗前培訓方案篇十七
    長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。通過為期兩個多月的應屆生入職培訓,應屆生們已基本成功實現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉變。相信應屆生會堅持不懈地繼續(xù)學習,繼續(xù)發(fā)揚認真的態(tài)度。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享新員工崗前培訓。
    總結。
    參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
    烈日炎炎,我們___的新進員工進行了為期2周的入職培訓。作為剛剛參加工作的應屆畢業(yè)生,我第一次親身經(jīng)歷入職培訓。在整個培訓的過程中,我深深地感受到了領導們對我們的關懷和期望,也體會到了踏入___這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。
    本次培訓形式多樣,內容豐富,__中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊O計了系統(tǒng)全面的課程安排,既有不少領導、老師給我們做精彩的講座,讓我們對公司的規(guī)章制度、__的發(fā)展史、安全知識等有了切實的了解,也安排了軍訓,鍛煉我們吃苦耐勞的精神,為將來在___這個準軍事化的工作環(huán)境中打下堅實的基礎。
    在第一周的培訓中,我們主要是聽取一系列講座,對公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精神等進行了系統(tǒng)學習。期間,全國十七大代表___老師為我們做了生動的報告。她以自己的親身經(jīng)歷,動之以情,曉之以理,使我們深受感動。同時也激勵了我們,在今后的工作中不怕困難和挫折,勇于面對挑戰(zhàn)。我們應該學習老師刻苦勤奮的工作精神,認真細心的工作態(tài)度,爭取盡快融入公司,并在工作上兢兢業(yè)業(yè),做出成績。___的副總經(jīng)理___,工會主席___等領導為我們講述了___的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。
    在了解了___從無到有,再到形成___的過程之后,我為__的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績感到驕傲,更為自己能成為___的一員而感到自豪。同時,我希望在將來的工作舞臺上,盡自己的一份力量,為__事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下,___能愈發(fā)成熟,真正解決城市交通難、市民出行難的問題。___辦公室的___老師給我們做了安全基礎知識介紹,為將來上一線工作的新員工們敲響了警鐘。周五的時候,團干部與我們進行了懇切的交談,不僅讓我們對各個部門的工作職責有了初步的了解,也解答了我們五花八門的提問,如公司的文藝活動等等,總之,這次面對面的交流相當有趣,也主觀有效,相信在我們進入實際工作中后,會十分有借鑒意義。
    總的來說,這次培訓使我學到了很多,有關于工作內容的,也有關于如何做人的。領導、老師們的話都相當?shù)闹锌?,他們從自己的?jīng)驗、經(jīng)歷出發(fā),教導我們,啟發(fā)我們,以期我們能更快更好的融入新工作、新環(huán)境,用自己的知識、技能和勤奮,為公司創(chuàng)造利益。
    兩周的培訓時間雖短,但培訓中的點點滴滴會不斷激勵我在___這個溫暖的大家庭里,以一顆赤誠之心,愛崗敬業(yè),努力學習,在工作中不斷完善自我,超越自我,與公司共同成長,走的更好更遠。
    盛夏七月,公司第十五事業(yè)部迎來了一批激情澎湃、朝氣蓬勃的應屆生。從校園到企業(yè),從學生到職業(yè)者,是一個痛苦的過程,也是一個漫長的過程。為此,公司和事業(yè)部從各個方面精心組織了應屆生的入職培訓工作,以幫助應屆生更好的融入公司的環(huán)境,更快進入工作狀態(tài)。此次培訓工作主要分為五個階段:第一階段為軍訓;第二階段為公司入職培訓;第三階段為事業(yè)部入職培訓;第四階段為素質拓展活動;第五階段為分崗位專業(yè)知識培訓。
    應屆生入職培訓的第一階段——軍訓,于7月17日至7月23日在2號食堂樓頂進行。時而驕陽似火,時而陣雨連綿,瞬息萬變的天氣絲毫沒有動搖大家軍訓的決心,大家都以軍人的標準嚴格要求自己,堅持訓練?!凹で轱w揚,勇攀高峰,亞迪有我,誰與爭鋒”這豪情壯志的軍訓口號,更是在風中雨中陽光中響徹云霄。短短幾天的時間里,立正、稍息、報數(shù)、跨立、停止間轉法、齊步走、正步走等等預定訓練科目完全達標。“令必行,禁必止”,軍訓改掉了某些應屆生自由散漫的行事風格,使他們養(yǎng)成了嚴格自律的作風。
    軍訓完畢,應屆生入職培訓隨即進入了公司培訓階段。在此培訓期間,公司總裁王傳福、副總裁劉煥明、事業(yè)部經(jīng)理鄒財松等等領導帶著對應屆生殷切的期盼,分享了自己的工作經(jīng)歷以及。
    心得體會。
    并在在公司的概況、發(fā)展歷程以及未來方向等方面做了詳細的介紹。領導們的親切交談與諄諄教誨讓應屆生真真切切感受到了公司對新人的關懷與重視。
    8月8日,事業(yè)部的培訓正式在一號食堂開始。培訓內容涵蓋品質管理、項目管理、信息安全、汽車基礎知識、人事制度等等課程。一系列的培訓課程,使應屆生了解了公司的企業(yè)文化,熟悉了公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務,增強了責任感和團隊意識,更進一步地融入了公司的生活和工作環(huán)境。
    事業(yè)部培訓結束后,素質拓展訓練便開始按批次在深圳溪沖人工度假村展開。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素質拓展項目,趣味無窮,富有挑戰(zhàn)性。短短一天的拓展訓練,給了大家全新的體驗和感受:團隊協(xié)作、信任溝通、相互配合、激發(fā)潛能等精神被一個個素質拓展項目巧妙地詮釋。本來看似不可能完成的任務,只要有足夠的信心、團隊的合作、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成!
    應屆生入職培訓的最后一個階段為分崗位專業(yè)知識培訓,于9月13日在公司深圳廠23號廠房六樓進行。此階段主要針對不同崗位設置的不同課程來幫助應屆生掌握專業(yè)的知識和技能,提高職業(yè)素養(yǎng)。應屆生都以積極熱情的態(tài)度對待每一門課程,認真地為自己的大腦儲能充電。
    長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。通過為期兩個多月的應屆生入職培訓,應屆生們已基本成功實現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉變。相信應屆生會堅持不懈地繼續(xù)學習,繼續(xù)發(fā)揚認真的態(tài)度,做好本職工作,讓自己成長,讓領導滿意,讓比亞迪的明天萬丈光芒!
    20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
    第一天來到xx支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了xx支行的概況后,還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著便披上綬帶拿著公務本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務,我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
    二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
    (2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉賬匯款業(yè)務;(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導至pb區(qū);(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務等。
    高柜業(yè)務操作方面,我總結了如下幾點:一,對于復雜業(yè)務,要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務,客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關;四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
    對于xx支行的硬件條件我有如下看法:
    一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于xx支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外,當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務。
    二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。xx支行的配備設置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
    三,xx支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務,但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。
    四,xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
    以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務,做一名優(yōu)秀的建行員工。
    觸動了我的心靈!
    新員工崗前培訓方案篇十八
    轉眼間,我在xx縣的崗前培訓時間已經(jīng)結束,雖說是短短的兩天,可我卻受益匪淺。
    剛來到這個陌生的地方時,我心中有一種莫明的慌恐。我在旅舍里休息了一夜之后,來到了xxxx縣教育局報到,這里的領導也是非常熱情的安排了我們的住處和吃飯問題,接著就是培訓的內容時間地點。
    給我們上課的老師有教育局里面的領導有幾所學校的校長,有些領導雖說看著年齡已經(jīng)很老了,但是他們說話依舊是那么的青春風趣。因此吸引了我的注意力,也引發(fā)了我的聯(lián)想,我想到:對,就是這種精神風貌才是一個真正的`老師形象,最簡單的,如果一個老師充滿了陽光,也能帶動自己的學生充滿活力想象力,也能給學生帶來溫暖的課堂和諧的課堂氛圍。這就是這些領導給我的第一印象。
    其次就是這些老師使我深刻的理解了怎樣當一名合格的人民教師。
    雖說我們在學校的時候試講過實習過,我也在民辦學校上過課過,但是我們都只是去做好自己的本分盡好自己的職責,但卻從未認真的想過這些問題。
    聽了這些老師的講課之后,我才真正的意識到原來要想當好一名合格的人民教師真的不是那么容易。聽了講課之后我個人有以下一些膚淺的見解。
    當好一名教師首先你要知道學生想要什么樣的老師家長想要什么樣的老師:當然必須是希望能有一個專業(yè)知識比較扎實的老師,這樣更能將更多的知識傳授給自己的學生;除此還必須是老師的自身品德修養(yǎng)問題,俗話說“其身正,不令而為;其身不正,雖令不從。”其次就是作為一個老師的人際交往關系,老師除了要和學生搞好關系之外,還得和家長和學校領導以及同事之間都必須得有很好的人際關系,這樣會便于我們開展教學活動。再次就是作為一個老師要每天思考一下自己的教法問題,備好學生備好教材走一條屬于自己的科學的合理的創(chuàng)新的教法之路,繪出自己的個人色彩。
    另外就是作業(yè)安排質量的合理化,課后輔導的工作也必須到位,每天還作好學生易錯的記錄,替學生尋找一下原因以及解決的方法。