寫心得體會(huì)可以讓我們更加深入地思考和分析,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作有更好的指導(dǎo)作用。創(chuàng)造一個(gè)積極、客觀、深入的寫作氛圍是寫好心得體會(huì)的重要因素之一。小編選取了一些精彩的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)δ愕膶懽饔幸恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。
年度工作心得體會(huì)感悟篇一
理賠工作在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們?cè)诶碣r管理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中,嚴(yán)抓落實(shí),保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性,使理賠管理工作,達(dá)到了上級(jí)公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案。我們狠抓理賠管理,加快理賠速度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平,改善服務(wù)形象,切實(shí)擠壓理賠水分,實(shí)現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化。
保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會(huì)及時(shí)的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
9月份就這樣過去了,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強(qiáng)。
年度工作心得體會(huì)感悟篇二
街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)各社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任、服務(wù)站副站長(zhǎng),分四次,參觀了中關(guān)村街道、盧溝橋街道、東直門街道、呼家樓街道等四個(gè)街道的樓宇黨建工作和社區(qū)建設(shè)工作,通過經(jīng)驗(yàn)介紹、實(shí)地參觀,感覺幾個(gè)街道的黨建氛圍濃、基礎(chǔ)工作實(shí)、服務(wù)企業(yè)好。這對(duì)我們抓好社會(huì)領(lǐng)域黨建工作有四點(diǎn)重要啟示:
一、服務(wù)為先。
商務(wù)樓宇黨建工作是伴隨商務(wù)樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的并不斷加強(qiáng)的。北京市社會(huì)建設(shè)“1+4”文件提出了加強(qiáng)商務(wù)樓宇黨建工作的任務(wù),如何做好商務(wù)樓宇黨建工作,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。盧溝橋街道把“服務(wù)黨員、服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”作為工作的切入點(diǎn),以“協(xié)調(diào)到位、走訪到位、座談到位”,從企業(yè)的需求出發(fā),傾聽企業(yè)和黨員的心聲,構(gòu)建黨建聯(lián)系平臺(tái),贏得了各方的理解和支持。為深入了解企業(yè)需求,他們?cè)O(shè)計(jì)了企業(yè)需求調(diào)查問卷,通過街道的“企服辦”為企業(yè)解決實(shí)際困難。通過服務(wù),拉近了與樓宇企業(yè)的距離,解決了“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的問題。
二、專人負(fù)責(zé)。
做好、做實(shí)、做強(qiáng)樓宇黨建工作,必須完善樓宇黨。
建保障機(jī)制。幾個(gè)街道的做法都是為樓宇黨建服務(wù)站配有專人負(fù)責(zé),而且是具有多年黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的老同志。專人負(fù)責(zé)無論從工作精力、工作力度上都強(qiáng)于兼職人員。豐富的黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),在與企業(yè)溝通時(shí),更具有說服力。朝陽區(qū)社工委黨建科在《社區(qū)黨建》2010年第3期中“實(shí)現(xiàn)商務(wù)樓宇黨建全覆蓋,創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作”一文中提到:完善商務(wù)樓宇黨建保障機(jī)制,要求每個(gè)街道聘用10—15人作為商務(wù)樓宇黨建工作者,實(shí)行與社區(qū)工作者同等待遇”。此項(xiàng)要求勢(shì)必將加強(qiáng)樓宇黨建工作的力度。
三、重點(diǎn)突出。
我街道樓宇黨建工作集中在北辰東路社區(qū)、華嚴(yán)北里社區(qū)、安慧里南社區(qū)等,在普遍建立樓宇黨建服務(wù)站的基礎(chǔ)上,我覺得可以借鑒參觀的幾個(gè)街道的作法。盧溝橋街道只建有一個(gè)黨建服務(wù)站,呼家樓街道每次參觀也只是soho尚都黨建服務(wù)站,所以我們街道是否可以在考察各樓宇黨建服務(wù)站的基礎(chǔ)上,找出重點(diǎn),在條件較好,易于開展工作的站點(diǎn),重點(diǎn)研究如何做好樓宇黨建工作,在本地區(qū)建立一個(gè)示范站,以點(diǎn)帶面,以此帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的樓宇黨建工作。
四、活動(dòng)凝聚。
盧溝橋街道非常注重樓宇黨建工作的實(shí)效,他們通過開展“法律服務(wù)進(jìn)樓宇”、“黨員生日會(huì)”、文化活動(dòng)等,將最初的20多名黨員,發(fā)展到200多名,而且一大部分由最初不愿暴露身分到主動(dòng)亮明黨員身份,活動(dòng)凝聚了樓宇內(nèi)的黨員、員工、企業(yè),擴(kuò)大了黨的影響力,使企業(yè)里更多的員工遞交了入黨申請(qǐng)書。就像盧溝橋街道的宋書記所說:先養(yǎng)孩子,后起名。不注重形勢(shì),更看重實(shí)效,是盧溝橋樓宇黨建工作的一大特點(diǎn)。
總之,通過此次參觀學(xué)習(xí),使我們開闊了眼界,給我們今后的工作以啟發(fā),希望能對(duì)今后我街道的樓宇黨建工作起到良好的作用。
年度工作心得體會(huì)感悟篇三
把平凡的事做好就是不平凡。
把平凡的事做好,這看似簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)在具體的工作中,并不一定能夠做得更為盡善盡美、讓人滿意,尤其是作為**社的一名普通柜員。因?yàn)樗麄兠刻烀鎸?duì)的是不同層次、不同類別、不同需求的客戶群體,如果真正地能夠做到把每一個(gè)微笑、親切的問候、嫻熟的業(yè)務(wù)操作送給每一位客戶,讓客戶感到有“賓至如歸”的溫馨,那么我們的服務(wù)就是值得客戶肯定和認(rèn)可的。但也許有時(shí)也會(huì)因?yàn)樘鞖獾年幥?、個(gè)人的心情好壞、周邊環(huán)境的影響等因素,在具體的工作中,難免會(huì)出現(xiàn)給客戶冷臉、工作出差錯(cuò)、客戶進(jìn)行投訴等問題,所以說,要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作為一名一線員工,讓我深刻地理解了“窗口”的作用和意義。它不僅是與客戶進(jìn)行溝通的橋梁和紐帶,而且還是農(nóng)村信用社在服務(wù)“三農(nóng)”中“支農(nóng)、助農(nóng)、扶農(nóng)、惠農(nóng)”的具體展現(xiàn),雖然每天都重復(fù)著那幾個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作流程,但是每當(dāng)看到淳樸、善良的農(nóng)民拿到春耕生產(chǎn)的一筆筆錢款臉上洋溢的笑容時(shí),我才真正地讀懂農(nóng)村信用社在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民發(fā)展中的重要作用所在,我們不僅給農(nóng)民兄弟姐妹的春耕生產(chǎn)播撒了“及時(shí)雨”,而且更為他們帶去了新的希望和開始。同時(shí),也讓我深刻地體會(huì)到了其實(shí)干事業(yè)并不需要多么的轟轟烈烈,只要能夠從平凡的工作中做出不平凡的事情來,那就是一種收獲、一種享受、一種快樂。現(xiàn)在,作為一名機(jī)關(guān)工作人員的我,雖然遠(yuǎn)離了具體的支農(nóng)服務(wù)工作,但是在材料整理、信息宣傳等文字綜合方面,卻也處處洋溢和展現(xiàn)著我們農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展方面所采取的具體措施和所取得的光輝業(yè)績(jī)。每當(dāng)把枯燥、乏味的文字經(jīng)過加工整理后,形成具有可讀性、感染性的文字報(bào)道后,這不僅宣傳了企業(yè)的形象,而且還提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。雖然與文字打交道很枯燥,但是每當(dāng)看到自己的作品發(fā)表時(shí),這種快樂是無法想象和比擬的。正是工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),不僅使我成為了一名合格的`**員工;而且它還時(shí)刻地鞭策、激勵(lì)和鼓舞著我,只有不懈地努力、奮斗、拼搏,才能更好地實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和目標(biāo)。
五年的工作歷程中,讓我深刻地體會(huì)到了,要想把平凡的事情做好就是不平凡,需要做到:首先,要有一顆平常的心。以平常人的心態(tài)去面對(duì)每一件事情,()不因外物的好壞而影響到自己的情緒,每天都以陽光般的心態(tài)去面對(duì)每一位客戶,讓自己的愛心像陽光雨露般一樣去滋潤(rùn)每一位客戶,讓他們感受到能夠用您服務(wù),那是一種享受、一種溫馨、一種愉悅,只有這樣您的服務(wù)才會(huì)更具價(jià)值和意義。其次,還要樹立正確的服務(wù)觀念。作為服務(wù)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),只有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的工作性質(zhì)和職責(zé),才能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮檎嬲\(chéng)、高效、便捷的金融服務(wù)??蛻羰欠駶M意,取決于您的服務(wù)是周到、細(xì)心與全面;是否真正的從客戶的角度和利益出發(fā),只有考慮到客戶的心理和需求,您的服務(wù)最終才可以稱得上是圓滿,讓人滿意。如果一切從自我的角度出發(fā),不考慮客戶的心里感受和認(rèn)識(shí),那么您的服務(wù)最終會(huì)被定位為“不合格”,更為嚴(yán)重的是也許會(huì)給客戶心中留下永久的陰霾。最后,要充分地認(rèn)識(shí)到自身的工作價(jià)值和意義所在。作為一名平凡的**員工,在以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨和己任的基礎(chǔ)上,要認(rèn)識(shí)到自己平凡崗位的重要性和意義所在,因?yàn)檎沁@平凡的一點(diǎn)一滴工作,才為**事業(yè)的發(fā)展鑄就了不平凡的豐功偉績(jī);才促使****事業(yè)的發(fā)展正如太陽果一般的流光四溢、光彩奪人。
年度工作心得體會(huì)感悟篇四
時(shí)間過得飛快,不知不覺來到中通攪拌站也有幾個(gè)月的時(shí)間了,從初來乍到的陌生到現(xiàn)在的漸入佳境,我有了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了很多。
我是一名中通攪拌站調(diào)度員,剛到站上,我想著沒什么呀,接接電話、安排一下活,況且還有老調(diào)度帶著我,誰知道接觸幾天后,則不然,里面繁瑣的事很多,一會(huì)這個(gè)工地打電話說“灰怎么還沒到”,一會(huì)另一個(gè)工地打電話說“我們這的泵車呢?怎么還沒來?”一會(huì)司機(jī)又打電話反映“工地路況不好,工地準(zhǔn)備工作還沒做好等等”,真讓人頭疼??!真想打退堂鼓,但又一想“遇到不順心的事就退縮,干工作哪有一帆風(fēng)順的呀”。遇到問題就想辦法解決唄,解決不了的就及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),我就硬著頭皮一邊努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),一邊與工地溝通協(xié)調(diào)服務(wù)好客戶,使我的調(diào)度工作更好的開展下去。接下來就覺得好多了。首先每天一接班,我先把每天的計(jì)劃在心里走一遍,做到心中有數(shù),然后做好工作規(guī)劃,分清輕重緩急,另外加上兩位站長(zhǎng)的支持和鼓勵(lì),我漸漸的喜歡上了這份工作,喜歡上了中通,喜歡上了攪拌站我的同事們。
時(shí)間繪紅了櫻桃,綠了芭蕉,但不會(huì)使懶惰的人有什么好結(jié)果,所以我要勤勤懇懇的工作,以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作,認(rèn)真擔(dān)起自己的職責(zé),具備并且勝任調(diào)度工作,做到反應(yīng)能力好、交際能力好、抗壓能力強(qiáng)、記憶力好等基本素質(zhì),為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。通過在老員工身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),找對(duì)方法,使自己的工作效率更高,跟著公司的步伐走的更遠(yuǎn)。
每一滴辛勤的汗水,必定會(huì)開出一朵美麗的鮮花,或早或晚而已。每一個(gè)堅(jiān)持的腳印,必能壘出一截人生的高度,或長(zhǎng)或短而已,付出終會(huì)有回報(bào),形式不同而已,有時(shí)候甚至?xí)[藏的讓你感覺不到它,懷著一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事,讓生命綻放出最美的色彩。
我相信在不久的將來我會(huì)成長(zhǎng)的更快,中通攪拌站會(huì)為公司創(chuàng)造更多更大的效益,公司的未來會(huì)更加的美好。
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年度工作心得體會(huì)感悟篇五
“5.12”護(hù)士節(jié)又來到了。我的心情格外激動(dòng)。因?yàn)槲乙苍?jīng)是一位身著白衣的護(hù)士,對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特殊的感情。
當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;
當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;
當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長(zhǎng)發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾??墒?,作為一名和傳染病打交道的護(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認(rèn)識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活?;楹?,當(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚...
我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要,我離開了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位,但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè),仍懷有一種特殊的情感。在此,祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲,辛苦了!
“滴答、滴答、滴答??”時(shí)間的腳步總是不停地向前走,正因?yàn)檫@樣它總是在人們不經(jīng)意間匆匆走過,讓人不由嘆息:“光陰似箭”。
一年的光陰對(duì)每一個(gè)人的意義都不同,有的人覺得漫長(zhǎng),有的人覺得短暫,有的人過得平淡,有的人卻過得充實(shí)。而這半年,對(duì)我這么一個(gè)剛畢業(yè)的護(hù)士而言,卻是緊張、匆忙、興奮的。
緊張,為何緊張?與其說緊張,更確切地應(yīng)該是焦慮吧,在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),技巧,臨床上到底能用多少?自己能不能勝任這一工作?問題的不斷涌來,令自己心慌慌不知如何是好,但通過在第一個(gè)科室-產(chǎn)科的學(xué)習(xí)與鍛煉,我不再那么彷徨、緊張、焦慮。在護(hù)士長(zhǎng)及各位代教老師耐心,細(xì)致地指導(dǎo)下,我逐漸增加信心,技術(shù)性操作也學(xué)有所用,原來臨床就是如此,只要你靈活運(yùn)用及做到不懂就問,那么什么問題也都能迎刃而解了。
匆忙,日子就猶如流星般一閃而過,由當(dāng)初開始實(shí)習(xí)覺得日子漫長(zhǎng)而難過,到深入各科室去實(shí)踐,體會(huì),,在不知不覺中我們也開始新的工作,自己也將獨(dú)擋一面,突然間回哞才知半年就這么快結(jié)束了。
看到那些準(zhǔn)媽媽十月懷胎,忍受生產(chǎn)時(shí)痛苦到生下白白胖胖健康的bb后欣慰的笑臉,之前所受的痛苦不在話下了。我的淚水也在那瞬間滑下,因?yàn)槟鞘且环N感動(dòng)-母愛真?zhèn)ゴ螅?BR> 在產(chǎn)科學(xué)習(xí)的日子就在我感受著那一份歡喜、興奮、感動(dòng)中悄然拉上帷幕,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動(dòng),這就是我們的工作,也恰恰是這些平凡的事情,成就了生命輝煌。每個(gè)人都有夢(mèng)想,人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)戴上莊嚴(yán)的護(hù)士帽時(shí)就許下諾言,已經(jīng)伴隨我快走過了一年,我還將繼續(xù)走下去,也許是十年、二十年、三十年甚至更長(zhǎng)??,我夢(mèng)想著成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,為更多的人服務(wù)。
年度工作心得體會(huì)感悟篇六
(1)學(xué)會(huì)了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學(xué)會(huì)了換位思考,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家,提升__最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學(xué)會(huì)了不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們__,信譽(yù)是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)顧客,72小時(shí)給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
(4)學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
但與此同時(shí),也存在許多不足:
(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達(dá)能力。我這里說的語言表達(dá)能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當(dāng),謙恭自信,積極很多時(shí)候我們無法為顧客爭(zhēng)取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠(chéng)意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家,向右經(jīng)驗(yàn)的前輩,向書本不斷學(xué)習(xí)。
年度工作心得體會(huì)感悟篇七
時(shí)間過的真快,從進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為做好公司的專業(yè)認(rèn)證工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),在日常的工作中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,我在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識(shí),具備了獨(dú)立處理事情的能力。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)自己要求松懈,沒有充分發(fā)揮好班組技術(shù)員的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
目前,我所在的工作項(xiàng)目,目前正進(jìn)入緊張的試驗(yàn)階段。作為項(xiàng)目的直接參與人之一,我正在積極的為接下來的工作做好充分的準(zhǔn)備工作。作為一名技術(shù)員人員來說我有責(zé)任和義務(wù)為公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷的鋪路進(jìn)行做好充足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成工作任務(wù),我正積極的與同事們一起努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。工作的這段時(shí)間,我深深的感到,責(zé)任重于泰山,我能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
回眸昨日,我無比欣慰;
正視今天,我信心百倍;
展望明天,我豪情滿懷?!伴L(zhǎng)江破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”,在公司楊總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體管理人員的不懈努力下,相信我們會(huì)做的更好,一定會(huì)“wearerockyou”。
年度工作心得體會(huì)感悟篇八
我們單位可以說是現(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們?cè)撊绾巫?,如何做更好,把我們整個(gè)社會(huì)所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí),提醒著大家不要放松警惕,不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。
這半年的工作,可以說是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會(huì)到事業(yè)單位之社會(huì)意義的時(shí)間段。過去本人還不太明白“社會(huì)”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識(shí)到“社會(huì)”到底是怎么樣的,而且還意識(shí)到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會(huì),也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會(huì)以及這個(gè)世界,這是我過去沒有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來任務(wù)時(shí),他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒有一個(gè)人退縮,沒有一個(gè)人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個(gè)人,抗著機(jī)器,穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時(shí)誰都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。那一次的報(bào)道工作讓沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭(zhēng)年代的我,第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān),也第一次體會(huì)到了自己這份工作的意義性。
年度工作心得體會(huì)感悟篇九
20xx年9月11日我來到xx村工作,不覺間已經(jīng)半年了,在忙碌和快樂的工作中,我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持,更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷,讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,剛踏出校園,就走入農(nóng)村工作,所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)十分匱乏,因此,在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西。在半年的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員,年紀(jì)大的長(zhǎng)者都是我的老師,讓我學(xué)到了很多東西,主要有以下三個(gè)方面的體會(huì)和收獲。
一是迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作,說實(shí)話來之前我并不是很了解,但不了解并不代表我對(duì)農(nóng)村,對(duì)農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的,因?yàn)榇謇锶硕嗔藥追旨儤?,多了幾分真誠(chéng),多了幾分厚道,我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后,才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多,也明白農(nóng)村工作遠(yuǎn)不如自己想的那么簡(jiǎn)單。農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會(huì)、村民之間關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié),息息相關(guān),處理問題必須知村情,解民意、體民意。對(duì)于我一剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來講,問難的確很大,但就在一步步的摸索學(xué)習(xí)中,我同時(shí)感受到了做祖國(guó)最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大,它直接關(guān)系到我們國(guó)家的穩(wěn)定與和諧,關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個(gè)農(nóng)村猶如一個(gè)個(gè)微小的細(xì)胞,構(gòu)建起我們祖國(guó)這樣一個(gè)強(qiáng)大而優(yōu)秀的母體。作為一名村干部,是直接和老百姓打交道,直接接觸國(guó)計(jì)民生。我們擁有一定的文化知識(shí)和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個(gè)展示才華,釋放激情的機(jī)會(huì),面對(duì)急需發(fā)展的農(nóng)村,面對(duì)一張張真誠(chéng)而純?nèi)绲拿婵?,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的村民,為了這些急需發(fā)展的村莊,即便用盡全部青春也無怨無悔。
二是不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務(wù)農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學(xué)的知識(shí)還有一定的局限性,不夠廣博,尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī),黨風(fēng)廉政建設(shè)等。知識(shí)還十分匱乏,因此我意識(shí)到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作知識(shí),方能勝任今后的工作。好在村里有各種報(bào)紙雜志。這樣就方面了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國(guó)家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。我們村有六十多名黨員,在工作之余,我常聽他們給我講村里的情況,聊百姓的生活情況,讓我對(duì)村里的大概情況有了更深的了解,這對(duì)我開展工作也有很大的促進(jìn)和幫助。
三是在工作中實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。來到村里半年,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實(shí)就是由無數(shù)的點(diǎn)滴小事匯集而成的,而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來村之后,我獨(dú)立負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)。在日常的工作中,我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各種資料資料,檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。村兩委工作總結(jié)等等。這半年,我們村的重點(diǎn)工作有:人飲工程的建設(shè),計(jì)劃生育。從我進(jìn)村開始,我就積極配合村兩委開展這幾項(xiàng)工作。在伴隨書記辦理這些事情時(shí),讓我開闊了視野,增加了見識(shí),不但歷練了我的工作能力,也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗(yàn)和人生財(cái)富。在此我特別感激書記對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持,兩委成員對(duì)我很照顧,我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,雖然遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離父母,我絲毫沒有一點(diǎn)孤獨(dú)無助的感覺,是他們讓我感覺到家的溫暖。
在以后的工作中,我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作,積極配合兩委為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農(nóng)村的真實(shí)面貌,希望可以為百姓排憂解難,辦一些實(shí)事,能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。
年度工作心得體會(huì)感悟篇十
好久好久沒有來這里過了,假話說那是“工作忙”,實(shí)在點(diǎn)說是“太懶惰了這女人”。
不過,09年確實(shí)忙了點(diǎn),到現(xiàn)在我還有30多天的加班沒得機(jī)會(huì)調(diào)休,打算近日申請(qǐng)一個(gè)月回家過年,不過保守估計(jì)必然會(huì)被斃掉。
不管了,先遞上申請(qǐng)?jiān)僬f。
20xx年一年,可以說,我過的很不好,不管是工作還是生活,工作忙,心情不爽甚至郁悶、很苦。
回想起來,這一年沒有啥 生活記憶留給我,處處不如意。
也許我懶于去爭(zhēng)取,也許我確實(shí)不會(huì)生活,更多的是在關(guān)注工作。
工作呢,一年下來忙忙碌碌,但是卻顆粒無收,看似光鮮的工作其實(shí)就是一打雜的,標(biāo)準(zhǔn)的打雜。
窮酸的工資每月都是月光,而老板卻是盆滿缽滿,今年是超乎想象的暴火,全國(guó)到處拿地開工蓋房子,開售的樓盤超火,沒有買到房子的人就地大哭,我實(shí)在理解不了,均價(jià)2萬5的房子很便宜嘛?或許就是我這等窮酸人理解不了的,也許房?jī)r(jià)對(duì)這些人來講,就像我吃飯買青菜一樣,漲跌都是必須要吃的,所謂彈性指數(shù)低。
借調(diào)到工藝品城一年整,恰好一年整,元旦后又被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回原來的部門了,又開始寫報(bào)告申請(qǐng)立項(xiàng)為公司拿地打工的日子了。
兩個(gè)部門截然不同的工作性質(zhì),風(fēng)格完全相反的領(lǐng)導(dǎo),一年下來貌似沒有啥東西值得我炫耀的,甚至沒有進(jìn)步。
去年的今天我一分錢沒有,今年的今天一樣,工資卡里面資金數(shù)額從來都是保持一個(gè)月生活費(fèi)的級(jí)別。
可悲,都26歲的人了,過的太失敗。
最近看了一些關(guān)于運(yùn)勢(shì)的東西,雖然不怎么相信,但是也有些東西說的挺玄乎挺準(zhǔn)的,不得不參考一下,20xx年我的運(yùn)勢(shì)不是很樂觀,建議我以靜制動(dòng),最好不要?jiǎng)印?BR> 原本想換個(gè)工作環(huán)境的想法我努力的扼殺在搖籃中,忍忍吧,畢竟我實(shí)力還不足以跳一個(gè)高點(diǎn)度數(shù)的槽。
實(shí)力需要我繼續(xù)努力歷練,加油吧,借用今天一個(gè)客戶給我的話“龍是要臥的,虎是要藏的”,等我臥藏舒坦了,到那驚世一躍的時(shí)候,我會(huì)給這幾年的“潛伏”生涯一個(gè)滿意的答卷。
職業(yè)規(guī)劃還是不明了,不知道往哪個(gè)方向努力,哪個(gè)方向適合我,是拋棄專業(yè)改行做房地產(chǎn)策劃還是做項(xiàng)目宏觀分析研究?我現(xiàn)在有點(diǎn)厭倦宏觀分析研究天天寫報(bào)告的日子了,可是做房地產(chǎn)策劃對(duì)于我來講還是剛在門外的菜鳥,之前一年做的其實(shí)來講就是商場(chǎng)的企劃工作。
哪個(gè)更有前景?
工作地點(diǎn)我一直想回北方,這也是老媽日思夜想天天盼的,她的北京 理論始終魂?duì)繅?mèng)繞,只是她從沒有想過生活工作在北京的難度。
我也想回北京, 回不了北京去天津也行,公司在天津也有項(xiàng)目在建了,可是就是沒有機(jī)會(huì)能過去,不過吸引力也不大,在天津的項(xiàng)目雖然很多,但是一直都在前期,變數(shù)太大。
我還是在深圳潛伏一段時(shí)間拼一下賭一下吧。
只有這樣安慰自己了。
調(diào)到新公司后,除了網(wǎng)絡(luò)外,別的感覺都還不錯(cuò)。
公司出于安全和保密需要,除了工作相關(guān)的幾個(gè)網(wǎng)站外,其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客,總覺得好像少了點(diǎn)什么,老惦記著(當(dāng)然飯仍然吃的很想,覺也睡的不錯(cuò),呵呵)。
好在高人有很多,終于破解了公司的那個(gè)破安全軟件,但畢竟是違反公司規(guī)定的事情,以后只能先寫好博客,到時(shí)抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天,一點(diǎn)頭緒都沒有,過去的工作經(jīng)驗(yàn)只能幫助我更快、更深入的理解現(xiàn)在的工作,但對(duì)于現(xiàn)在的工作,我還是個(gè)門外漢,畢竟是不同的`領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組,從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續(xù)等,基本都沒用我操心,并且他們不停鼓勵(lì)我,一位我以前部門元老級(jí)的老領(lǐng)導(dǎo),也親自給我講起了設(shè)計(jì)過程,讓我感動(dòng)不已。
他們給了我信心,真的很感謝這幫老朋友,過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說,我還會(huì)有重要工作承擔(dān),但對(duì)現(xiàn)在的我來說,現(xiàn)在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應(yīng)),面對(duì)那么多陌生面孔,那么多項(xiàng)目,我想自己今后一、二年的路會(huì)走的比較辛苦,我也告訴lp,我隨后這段時(shí)間,回家會(huì)晚點(diǎn),需要加加班,為了工作,也為了曾經(jīng)那個(gè)集體的榮譽(yù)。
新的部門,對(duì)于我的到來是早有耳聞,也認(rèn)為我是個(gè)牛x人物,院長(zhǎng)(備注:我曾經(jīng)那么大部門的經(jīng)理,高升至這里當(dāng)院長(zhǎng))也找了我,給我提了一些要求,所有這一切都讓我頗感壓力,為自己,為別人,我都沒有太多的退路,只有一條路:做好工作。
所長(zhǎng)安排我參加一周的培訓(xùn),這也是我現(xiàn)在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓(xùn),由于所里任務(wù)太重,我們幾個(gè)只參加一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時(shí)間,好好惡補(bǔ)一下,回去后盡快能投入到工作中去,看樣子我還得加快學(xué)習(xí)進(jìn)度,時(shí)間不等人。
我從來沒有想現(xiàn)在這樣感覺時(shí)間的緊迫!
時(shí)光飛逝,至今來中衡已經(jīng)快兩年了。
20xx年12月3日剛到中衡的那天場(chǎng)景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我什么也不會(huì),對(duì)于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個(gè)方面我都還是個(gè)新手,那時(shí)的我如同一個(gè)文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾個(gè)字;多看、多問、多動(dòng)手。
工作中遇到新問題時(shí)一定要虛心請(qǐng)教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學(xué)會(huì)著自己獨(dú)自動(dòng)手完成工作。
一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚合作力量,公司是一個(gè)大家庭,每個(gè)成員都需要相互溝通與交流。
對(duì)于工作的逐漸深入,我也逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢地融入了這個(gè)溫暖的大家庭中。
從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度ppt的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。
一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識(shí),同時(shí)也讓自己意識(shí)到自身的不足。
在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識(shí)面,努力擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)自我的工作能力,以便更好地適應(yīng)公司文化,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。
從經(jīng)營(yíng)著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。
我們同中衡一步步走來,相互攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。
我相信在未來“中正維綱,衡儀左右”這個(gè)口號(hào)將會(huì)越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績(jī)將會(huì)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
1.
工作心得體會(huì)感悟
2.
工作感悟及心得體會(huì)
3.
工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短
4.
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作心得體會(huì)感悟
5.
客服工作心得體會(huì)感悟
6.
銷售工作心得體會(huì)感悟
7.
工作心得體會(huì)感悟范文
8.
對(duì)工作的感悟心得體會(huì)
9.
日常工作心得體會(huì)感悟
年度工作心得體會(huì)感悟篇十一
我于12月1日加入xxxx科技公司。作為一名新員工,我想談一下我的工作感受。
剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我非常照顧,我有什么疑問,他們會(huì)非常熱情地給我解答,生活中他們也處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我知道,既然來到這里,這里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應(yīng)該見外,要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個(gè)家。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,非常需要前輩們的'指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。
在這里,看到大家都相處得那么好,我感覺這里是可以讓我留下的。工作時(shí),大家都勤勤懇懇,盡職盡責(zé),以較高的工作效率完成自己的本職工作。生活時(shí),大家有說有笑,像家人一樣。
我也要像他們一樣,從基層做起,盡快掌握各方面知識(shí)。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信公司會(huì)給我展示自我能力的機(jī)會(huì),我也會(huì)不斷完善自我,做一個(gè)合格的武陵城人。
年度工作心得體會(huì)感悟篇十二
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的感悟野外作業(yè)工作心得材料,希望對(duì)你有所幫助。
終于結(jié)束了我的野外作業(yè),從7月初到12月底差不多5個(gè)月的時(shí)間,恰逢一年當(dāng)中最熱的季節(jié),每天起早貪黑,翻山越嶺,頂烈日冒酷暑,穿越無邊的“青紗帳”,有的時(shí)候甚至還要披荊斬棘自己開路,足跡基本踏遍了邢臺(tái)的山山水水、村村莊莊,真不知道我們是如何堅(jiān)持下來的。
野外工作異常的艱辛,但是我們每個(gè)成員都是快樂的天使,陽光的傳遞者,我們的宗旨是“快樂的工作”。雖然今后誰都不想再重復(fù)這樣的工作,但是回首這5個(gè)月的時(shí)間,凝聚了每個(gè)戰(zhàn)友太多太多的辛酸、汗水,甚至淚水,在圓滿完成這項(xiàng)工作的同時(shí),野外作業(yè)歷練了我們的意志和身體,收獲了很多很多……在此,謹(jǐn)向我的野外作業(yè)致敬!向一起并肩做戰(zhàn)的戰(zhàn)友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!
今年我們臨時(shí)抽調(diào)參與了一個(gè)國(guó)家勘測(cè)項(xiàng)目,時(shí)間緊、任務(wù)重、成員少,參與成員分成兩組,大多時(shí)候兩人一組,我和貝貝一組,向日葵和咪咪一組,偶爾也會(huì)臨時(shí)交叉搭組,由于沒有配備司機(jī),每個(gè)成員既是司機(jī)又是工作人員。為了按時(shí)完成任務(wù),每天睡覺前定鈴,早上5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)起床,更早的時(shí)候早上4:30起床,中間只有那么2-3次實(shí)在不想起床,最多懶散5-10分鐘就不得不起床了。清晨馬路上靜悄悄的,路燈還亮著,大多時(shí)候除了掃大街的環(huán)衛(wèi)工作人員就是我們起程的身影了。隊(duì)員見面的第一聲招呼是“早上好”,簡(jiǎn)單的早餐后就開始我們一天的工作了。
剛開始看著項(xiàng)目地圖上密密麻麻的布點(diǎn)時(shí),真有點(diǎn)嚇人,什么時(shí)候才能完成這項(xiàng)龐大的工作啊!工作中我們忘記了性別,只知道自己是一名戰(zhàn)士,方向盤在我們手下飛舞和轉(zhuǎn)動(dòng),距離一點(diǎn)點(diǎn)離布點(diǎn)靠近,看到能過車的鄉(xiāng)間小路就會(huì)讓我們驚喜萬分,左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn),倒車、調(diào)頭這樣的模式要經(jīng)過n次。愛臭美的我們整個(gè)夏天與裙裝無緣,每天登山的穿著和裝備,再熱的天我們也是秋衣長(zhǎng)褲,每天汗流夾背,滿頭滿臉的汗水,一甩一大把汗,工作中的我們個(gè)個(gè)像剛淋浴出來一樣,那個(gè)難受啊,不知道用什么詞來形容,應(yīng)該是潮、熱、悶吧,尤其是我即使全身裝備悟得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,臉也會(huì)曬得通紅通紅的,像喝醉了酒一樣,胳膊、臉上還會(huì)起許多的小疙瘩,刺癢的難受,越挖越難受,回來抹牙膏才會(huì)下去,沒辦法,紫外線過敏。經(jīng)過一夏天的野外工作,戰(zhàn)友們個(gè)個(gè)都曬得賊黑賊黑的,我也從公認(rèn)的白人曬成黑妮子了,同事們見了我們最多的一句話就是“你們?cè)趺茨敲蠢仟N呢”,“看你都成一個(gè)村姑了”,哈哈!
今年邢臺(tái)的夏天太熱了,為了防止中暑,工作中我們要保證喝足夠的水,中途還要喝霍香正氣水,即使這樣,我們的戰(zhàn)友也相繼中暑,我的搭檔貝貝第一個(gè)中暑,中暑非常嚴(yán)重,上吐下瀉,渾身發(fā)軟無力,頭暈?zāi)X漲,高燒40℃。我也在間隔不長(zhǎng)的時(shí)間里第二個(gè)中暑了,高燒39℃。所以我們乞求老天爺--太陽不要那么毒辣好嗎?能下點(diǎn)雨好嗎?終于下雨了,我們樂了,穿著雨鞋,披著雨披,打著雨傘,風(fēng)雨無阻。由于長(zhǎng)期的辛苦工作積聚了很多的內(nèi)火,在一天的冒雨作業(yè)后致使我們團(tuán)隊(duì)中唯一的一名男將--向日葵高燒38.5℃,即使這樣,向日葵仍然帶病工作,晚上輸液白天堅(jiān)持連續(xù)作戰(zhàn)。反正不管哪種天氣都是我們難以忍受的,戰(zhàn)友都說還是咪咪的身體是最棒的,就她沒有難受。咪咪說:“你們都不知道啊,我回家后就得躺在床上,腰那個(gè)難受啊”??蓱z的我們啊!
工作中我們還遇到了很多很多的意外和無助,有一次我和貝貝兩人在作業(yè)中胎在鄉(xiāng)間小道上突然爆胎了,聯(lián)系了幾個(gè)地方,活小沒有人愿意去,而我們女同志又沒有換備用胎的技能,當(dāng)時(shí)那個(gè)無助啊!下雨作業(yè)中,鄉(xiāng)間道路泥濘,路上那個(gè)小心啊,小心再小心駕駛,遇到不確定的路況,都要下車先探路再確定能否繼續(xù)前行,即使這樣向日葵和咪咪在一次雨中作業(yè)時(shí)胎陷泥中,采取了很多措施都無能為力。還有很多很多的時(shí)候,遇到這樣或那樣的情況,我們都那個(gè)無助和無奈啊!不知道無助的時(shí)候淌在我們臉上的是汗水還是雨水還是委屈抑或辛酸的淚水!
野外作業(yè),午餐沒有固定點(diǎn),2、3點(diǎn)吃飯是常事,最晚的一次是4點(diǎn)鐘吃的午飯,這都不算什么,重要的是作業(yè)過程中我們還要承受很多的驚恐,好多次遇到勘測(cè)點(diǎn)都在大山腳下,或要經(jīng)過荒無人跡及腰高的荊棘荒草處,我們要一邊探路,一邊開路,找不到路時(shí)還要攀爬兩人互相協(xié)作,這都是其次,關(guān)健是我們兩個(gè)女同志害怕啊,在茂密的山林中穿梭,尤其是大中午時(shí)候更害怕,膽小的我頭皮緊、心在恐,怕蟲子,怕茂密的草叢,怕墳地,沒人時(shí)怕,有人時(shí)怕遇到壞人,那個(gè)心驚膽戰(zhàn)啊,心咚咚地在跳,不時(shí)會(huì)有我們的驚恐尖叫聲,那個(gè)害怕啊,一路在心中默念“阿彌陀佛阿彌陀佛……”,大山里勘測(cè)完一個(gè)點(diǎn)需要1 個(gè)多鐘點(diǎn),有時(shí)候到車上已經(jīng)2、3點(diǎn)了,工作到心慌腿軟,不知道是害怕的還是餓的,應(yīng)該是并存吧。
為了在國(guó)慶節(jié)前突擊完成任務(wù),9月29日我和向日葵工作了近17個(gè)小時(shí),勘測(cè)完項(xiàng)目地圖上最后一個(gè)布點(diǎn)時(shí)天已完全黑了下來,現(xiàn)在想起來害怕到不愿去回憶,由于沒帶照明設(shè)備,在寂靜的山溝夜路上行走,只聽到我們倆人急促的腳步聲,我害怕到不敢大聲說話了,頭皮緊、心悚、渾身發(fā)毛,總感覺身后有鬼,屏住呼吸一門心思只想一溜小跑到車上,那個(gè)害怕啊,那個(gè)無助啊,那個(gè)委屈啊!我不知道用什么詞去形容我當(dāng)時(shí)的狀態(tài),反正害怕到我頭發(fā)濕透、手心冒汗、心跳加速、雙腿發(fā)顫、想哭又不敢哭,走到車上我就已經(jīng)癱軟到坐位上了,害怕和委屈已讓我泣不成聲,這也是我野外作業(yè)中感覺最委屈的一次。后來,向日葵后來跟我說,你是自己嚇自己的,我們兩個(gè)是互相壯膽的,不知道你那么膽小。沒辦法,誰讓我是膽小鬼呢。
不管怎樣,通過我們團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作、不畏堅(jiān)難,終于完成了這項(xiàng)龐大的野外作業(yè),這也是我大學(xué)畢業(yè)參加工作后最艱辛的一次工作,我想我們以后都會(huì)很少經(jīng)歷和承擔(dān)這么艱難的工作了,這時(shí)我想到了一句話:“無論如何感謝經(jīng)歷”。是的,這次野外作業(yè),我想我們彼此都經(jīng)歷和收獲了很多很多。不管天氣是如何的嚴(yán)熱,不管野外作業(yè)是如何的艱辛,工作中大氣、幽默的貝貝不時(shí)會(huì)講一段笑話,我們還會(huì)時(shí)不時(shí)地共同地哼唱一些耳熟能詳?shù)母枨秱髌妗?、《我和草原有個(gè)約定》、《我的心中只有你》、《春暖花開》……,因?yàn)槲覀円鞓返墓ぷ鳎驗(yàn)槲覀円酶杪暯o我們自己壯膽,因?yàn)槲覀円虬l(fā)行程中那些寂寞的時(shí)間……,所以說野外作業(yè)艱辛、快樂、激情、毅力與挑戰(zhàn)并存,我曾和貝貝開玩笑說:如果你是一位男士,倒退十年我是否會(huì)愛上你呢?哈哈,貝貝那個(gè)樂啊!陽光、快樂、簡(jiǎn)單、沒心沒肺、永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的我還發(fā)現(xiàn)我的戰(zhàn)友們個(gè)個(gè)都特別的優(yōu)秀,特別的聰慧,一路走來,我們快樂工作,共克艱難,相互協(xié)作,抵達(dá)到許多我們以前不知道的地方和村莊,原來我們邢臺(tái)還有那么多原生態(tài)美麗的小山村。原來人的潛能是無限的,正如向日葵說的“沒有女人做不了的工作”。原來不經(jīng)意間我們的車技也增長(zhǎng)了那么一點(diǎn)點(diǎn)。原來忙也是一種營(yíng)養(yǎng),一種精神。原來艱辛的野外作業(yè),會(huì)成為我們?nèi)松贸讨幸欢握滟F、痛并快樂、美好而難忘的回憶!
的確,這段野外作業(yè)給我們留下了太多的太多,戰(zhàn)友們說大寨的精神也不過如此!今后,我們將繼續(xù)秉承快樂為宗旨,快樂工作、快樂生活,并將快樂的精神傳遞和無限擴(kuò)大,讓我們的周圍和世界充滿童真般的歡笑聲!最后,再一次向我的野外作業(yè)致敬!再一次向一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,再一次向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!祝我的戰(zhàn)友們一生平安、健康、幸福!
年度工作心得體會(huì)感悟篇十三
工作中總會(huì)有各種不同的心得體會(huì),每一個(gè)體會(huì)都讓我們學(xué)會(huì)成長(zhǎng),學(xué)著去感受一切,請(qǐng)看下面關(guān)于工作的心得體會(huì)范文。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。
安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場(chǎng),就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)
從總體形勢(shì)來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時(shí),也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也吸取了些許心得。
班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女,但家庭條件一般,家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。
我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。
有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長(zhǎng)談話,發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長(zhǎng)提出合理化建議。
家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對(duì)父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。
我都一一記下來,并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。
老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。
真愛是與法律,與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。
但孩子對(duì)父母的說服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng),因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。
生活像面鏡子,你對(duì)他笑,它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,它也對(duì)你哭。
每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。
老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會(huì)影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3. 不代替孩子成長(zhǎng)。
“成長(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。
在這個(gè)過程中,孩子需要實(shí)踐、探索,取得直接經(jīng)驗(yàn),也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)是不可代替的,但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。
這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。
學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。
所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
對(duì)學(xué)校、老師有意見時(shí),要通過正常途徑取得解決。
教育是一項(xiàng)重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會(huì)更好。
家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。
因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè),確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個(gè)孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵(lì),因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí),教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長(zhǎng),使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,他的思想會(huì)更加進(jìn)步。
同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂,會(huì)更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動(dòng)為主動(dòng),把聽課的功效用足。
這里我想就一個(gè)教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評(píng)課的活動(dòng)談一談自己的認(rèn)識(shí)。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對(duì)教師評(píng)價(jià),另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。
實(shí)際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù),只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準(zhǔn)備:本學(xué)科的課標(biāo),邊聽邊學(xué),常年滲透。
教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動(dòng)員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材),當(dāng)然也可臨時(shí)向?qū)W生借閱。
請(qǐng)上一位本學(xué)科的教師相伴,最好是學(xué)科組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責(zé)。
這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)堅(jiān)持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。
所以我提出來要給教師肯定幾個(gè)優(yōu)勢(shì)、請(qǐng)教幾個(gè)問題、做一點(diǎn)一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個(gè)優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責(zé),他都會(huì)不知所措。
我曾經(jīng)見過這樣的老師,應(yīng)該說他非常不錯(cuò),成績(jī)很理想、也深受學(xué)生歡迎。
一次,他的課很不成功,一個(gè)干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對(duì)他給予了嚴(yán)厲的批評(píng),所以,當(dāng)這個(gè)人再去聽課時(shí),他連正常的課都不能上下來。
年度工作心得體會(huì)感悟篇十四
己亥歲尾,庚子初春,這個(gè)春季定會(huì)成為我們一生中最難忘的季節(jié);這個(gè)季節(jié)的肺炎疫情也定會(huì)成為中華民族的大事記,也必定給民族的成長(zhǎng)和未來帶來新的洗禮。
這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。我們看見偉大的黨和政府指揮這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的堅(jiān)決、果敢、精準(zhǔn);我們看見偉大的中華民族參與這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的團(tuán)結(jié)、英勇、堅(jiān)毅。疫情就是命令,19個(gè)省份支援湖北,英雄的城市一夜封城,10天建成火神山醫(yī)院,12天雷神山醫(yī)院拔地而起,武漢方艙一夜投入使用,一天6000多名醫(yī)護(hù)人員到達(dá)武漢,14億中國(guó)人令行禁止,隔離待命,每個(gè)緊閉的大門都寫滿堅(jiān)定,這是歷史的奇跡,這是中國(guó)速度,是中國(guó)決心!
這是一場(chǎng)沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。全國(guó)總動(dòng)員,堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn),一項(xiàng)項(xiàng)部署全國(guó)拉開,一個(gè)個(gè)指令堅(jiān)決執(zhí)行,全面排查,堅(jiān)決做到不漏一戶不漏一人,不留死角。請(qǐng)戰(zhàn)書、志愿書、申請(qǐng)書如一聲聲集結(jié)號(hào)從全國(guó)各地吹響。
喜歡球星科比的時(shí)候,有人問我:“你知道凌晨四點(diǎn)的洛杉磯是什么樣子的嗎?”當(dāng)時(shí)心里還有些遺憾,而在我親眼見識(shí)了封城后凌晨?jī)牲c(diǎn)的商南時(shí),一切釋然。一輛輛消毒車奔赴于縣城的每個(gè)角落,消毒藥水彌漫于空氣中,消溶于地上時(shí),帶來的是安寧,更是在我見到了封城后十點(diǎn)的商南籠罩于晨曦之下,沒有喧鬧、熙攘,多了幾分浮光下的消寂時(shí),洛杉磯是什么樣子我已不在乎了?;炭值男脑谥牢覀兊目h城已迅速行動(dòng),實(shí)行城市管控,學(xué)校推遲開學(xué),街道空無一人。高速路、國(guó)道、地方路以及通村路均設(shè)有疫情排查檢測(cè)卡點(diǎn),所有大型商超、小區(qū)門口都會(huì)看到疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn),各大醫(yī)院都設(shè)有預(yù)檢分診,居民只能憑出入證出行等等時(shí)變得踏實(shí)、平定。街上的疫情宣傳車一輛接著一輛,從早到晚不停的宣傳有關(guān)疫情防控的措施和注意事項(xiàng)。疫情防控重于泰山,我們責(zé)無旁貸!疫情防控正處于關(guān)鍵時(shí)期,我們更應(yīng)該提高警惕,安心待在家里,關(guān)注疫情的發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)決做到不聚會(huì)、不扎堆、不串門、出門戴口罩,這就是對(duì)國(guó)家最大的貢獻(xiàn)。
沒有一個(gè)冬天不可逾越,沒有一個(gè)春天不會(huì)到來!我相信武漢會(huì)贏,中國(guó)會(huì)贏,一切都在慢慢變好;我也希望那些奮斗在抗疫一線的逆行者早日平安歸來!
這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)的確教會(huì)我很多,那些一線的“戰(zhàn)士”們用自己的雙手托起一個(gè)又一個(gè)生命,他們那敢于犧牲的大無畏精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí),他們是我們心中真正的英雄!
艱難困苦,玉汝于成。這場(chǎng)病毒之戰(zhàn)有效藥、疫苗雖正在被研制,但此時(shí)我的心里卻有了一株新的疫苗,它使我在面對(duì)災(zāi)難時(shí),面對(duì)磨礪時(shí)更多了一份大愛,一份從容!
年度工作心得體會(huì)感悟篇十五
攝影是一種意境,也是一種情感的表達(dá)方式。在拍攝的過程中,我們需要給予鏡頭更多的關(guān)注,去挖掘它的更多可能性,帶來更多的感動(dòng)。近年來,我一直堅(jiān)持著攝影的習(xí)慣,每一年的拍攝經(jīng)驗(yàn)都會(huì)讓我有不同的感悟心得體會(huì)。
第一段:學(xué)習(xí)中的感悟。
學(xué)習(xí)攝影最重要的就是了解器材和技術(shù),但更重要的是學(xué)習(xí)如何看待和思考事物。不同的拍攝角度和構(gòu)圖可以幫助我們看到不同的事物,也能讓我們用更好的方法去表達(dá)事物。比如,在遠(yuǎn)離的地方拍攝人物時(shí),我們能得到不同的視角體現(xiàn)人物的情感,再通過攝影的技巧去傳達(dá)自己的情感。每學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)都會(huì)帶來不同的感悟和思考,這不僅使我在拍攝中得心應(yīng)手,也讓我更深入的思考和理解事物。
第二段:旅行中的感悟。
旅行中最令人興奮的地方就是有許多新鮮事物可以拍攝記錄,同時(shí)更能激發(fā)創(chuàng)造力和靈感。不同的地方會(huì)帶來不同的風(fēng)景,以及它獨(dú)特的文化和氣息,這就是旅行拍攝的樂趣所在。在不同的地方,通過攝影來記錄這一刻,這也可以讓我記住這個(gè)獨(dú)特的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷的豐富度,讓我有了不同的感悟,看待世界的方式也隨之發(fā)生了改變。
第三段:生活中的感悟。
生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以成為我們捕獲的瞬間,通過多角度和創(chuàng)造性的思考,更可以帶來鍛煉的機(jī)會(huì)。在家里、在自己熟知的環(huán)境中,用創(chuàng)造性的方式去記錄自己的生活,這些也是一種藝術(shù)的表現(xiàn)。每天的生活節(jié)奏雖小,但是在攝影的框架下,這張圖片就有了生命力。它讓我看到平凡的日子也可以變得有趣、有意義,就看你用什么樣的角度去表達(dá)。
第四段:溝通中的感悟。
攝影除了記錄,還有溝通的作用。能夠和新朋友交流,拉近彼此距離。在合作的過程中,通過交流和協(xié)作去合作完成一個(gè)藝術(shù)作品,這也是可以令人感到滿足的。這種時(shí)刻更能把握相互表達(dá)的感情,成為更優(yōu)秀的攝影師,交流技能可以讓更多人理解。更重要的是能夠看到我們所崇拜的行業(yè)大師們的作品,激勵(lì)我們不斷向前進(jìn),不斷發(fā)掘新的表達(dá)方式。
第五段:總結(jié)。
攝影的過程和結(jié)果都是很令人興奮的,無論是技術(shù)上的提高,還是不同的主題和靈感,每個(gè)年度都教會(huì)了我不一樣的東西。除了抓住每一個(gè)瞬間,記錄它們不同的側(cè)面,還要著眼于更大的方向去發(fā)掘和提高,這樣才能更好的記錄和表現(xiàn)力量和情感。每年的攝影過程都會(huì)帶來不同的挑戰(zhàn),但是卻也都是很值得的。這些挑戰(zhàn)是鞭策我們的動(dòng)力,也是成長(zhǎng)的源泉。
年度工作心得體會(huì)感悟篇一
理賠工作在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們?cè)诶碣r管理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中,嚴(yán)抓落實(shí),保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性,使理賠管理工作,達(dá)到了上級(jí)公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案。我們狠抓理賠管理,加快理賠速度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平,改善服務(wù)形象,切實(shí)擠壓理賠水分,實(shí)現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化。
保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會(huì)及時(shí)的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
9月份就這樣過去了,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強(qiáng)。
年度工作心得體會(huì)感悟篇二
街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)各社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任、服務(wù)站副站長(zhǎng),分四次,參觀了中關(guān)村街道、盧溝橋街道、東直門街道、呼家樓街道等四個(gè)街道的樓宇黨建工作和社區(qū)建設(shè)工作,通過經(jīng)驗(yàn)介紹、實(shí)地參觀,感覺幾個(gè)街道的黨建氛圍濃、基礎(chǔ)工作實(shí)、服務(wù)企業(yè)好。這對(duì)我們抓好社會(huì)領(lǐng)域黨建工作有四點(diǎn)重要啟示:
一、服務(wù)為先。
商務(wù)樓宇黨建工作是伴隨商務(wù)樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的并不斷加強(qiáng)的。北京市社會(huì)建設(shè)“1+4”文件提出了加強(qiáng)商務(wù)樓宇黨建工作的任務(wù),如何做好商務(wù)樓宇黨建工作,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。盧溝橋街道把“服務(wù)黨員、服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”作為工作的切入點(diǎn),以“協(xié)調(diào)到位、走訪到位、座談到位”,從企業(yè)的需求出發(fā),傾聽企業(yè)和黨員的心聲,構(gòu)建黨建聯(lián)系平臺(tái),贏得了各方的理解和支持。為深入了解企業(yè)需求,他們?cè)O(shè)計(jì)了企業(yè)需求調(diào)查問卷,通過街道的“企服辦”為企業(yè)解決實(shí)際困難。通過服務(wù),拉近了與樓宇企業(yè)的距離,解決了“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的問題。
二、專人負(fù)責(zé)。
做好、做實(shí)、做強(qiáng)樓宇黨建工作,必須完善樓宇黨。
建保障機(jī)制。幾個(gè)街道的做法都是為樓宇黨建服務(wù)站配有專人負(fù)責(zé),而且是具有多年黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的老同志。專人負(fù)責(zé)無論從工作精力、工作力度上都強(qiáng)于兼職人員。豐富的黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),在與企業(yè)溝通時(shí),更具有說服力。朝陽區(qū)社工委黨建科在《社區(qū)黨建》2010年第3期中“實(shí)現(xiàn)商務(wù)樓宇黨建全覆蓋,創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作”一文中提到:完善商務(wù)樓宇黨建保障機(jī)制,要求每個(gè)街道聘用10—15人作為商務(wù)樓宇黨建工作者,實(shí)行與社區(qū)工作者同等待遇”。此項(xiàng)要求勢(shì)必將加強(qiáng)樓宇黨建工作的力度。
三、重點(diǎn)突出。
我街道樓宇黨建工作集中在北辰東路社區(qū)、華嚴(yán)北里社區(qū)、安慧里南社區(qū)等,在普遍建立樓宇黨建服務(wù)站的基礎(chǔ)上,我覺得可以借鑒參觀的幾個(gè)街道的作法。盧溝橋街道只建有一個(gè)黨建服務(wù)站,呼家樓街道每次參觀也只是soho尚都黨建服務(wù)站,所以我們街道是否可以在考察各樓宇黨建服務(wù)站的基礎(chǔ)上,找出重點(diǎn),在條件較好,易于開展工作的站點(diǎn),重點(diǎn)研究如何做好樓宇黨建工作,在本地區(qū)建立一個(gè)示范站,以點(diǎn)帶面,以此帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的樓宇黨建工作。
四、活動(dòng)凝聚。
盧溝橋街道非常注重樓宇黨建工作的實(shí)效,他們通過開展“法律服務(wù)進(jìn)樓宇”、“黨員生日會(huì)”、文化活動(dòng)等,將最初的20多名黨員,發(fā)展到200多名,而且一大部分由最初不愿暴露身分到主動(dòng)亮明黨員身份,活動(dòng)凝聚了樓宇內(nèi)的黨員、員工、企業(yè),擴(kuò)大了黨的影響力,使企業(yè)里更多的員工遞交了入黨申請(qǐng)書。就像盧溝橋街道的宋書記所說:先養(yǎng)孩子,后起名。不注重形勢(shì),更看重實(shí)效,是盧溝橋樓宇黨建工作的一大特點(diǎn)。
總之,通過此次參觀學(xué)習(xí),使我們開闊了眼界,給我們今后的工作以啟發(fā),希望能對(duì)今后我街道的樓宇黨建工作起到良好的作用。
年度工作心得體會(huì)感悟篇三
把平凡的事做好就是不平凡。
把平凡的事做好,這看似簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)在具體的工作中,并不一定能夠做得更為盡善盡美、讓人滿意,尤其是作為**社的一名普通柜員。因?yàn)樗麄兠刻烀鎸?duì)的是不同層次、不同類別、不同需求的客戶群體,如果真正地能夠做到把每一個(gè)微笑、親切的問候、嫻熟的業(yè)務(wù)操作送給每一位客戶,讓客戶感到有“賓至如歸”的溫馨,那么我們的服務(wù)就是值得客戶肯定和認(rèn)可的。但也許有時(shí)也會(huì)因?yàn)樘鞖獾年幥?、個(gè)人的心情好壞、周邊環(huán)境的影響等因素,在具體的工作中,難免會(huì)出現(xiàn)給客戶冷臉、工作出差錯(cuò)、客戶進(jìn)行投訴等問題,所以說,要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作為一名一線員工,讓我深刻地理解了“窗口”的作用和意義。它不僅是與客戶進(jìn)行溝通的橋梁和紐帶,而且還是農(nóng)村信用社在服務(wù)“三農(nóng)”中“支農(nóng)、助農(nóng)、扶農(nóng)、惠農(nóng)”的具體展現(xiàn),雖然每天都重復(fù)著那幾個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作流程,但是每當(dāng)看到淳樸、善良的農(nóng)民拿到春耕生產(chǎn)的一筆筆錢款臉上洋溢的笑容時(shí),我才真正地讀懂農(nóng)村信用社在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民發(fā)展中的重要作用所在,我們不僅給農(nóng)民兄弟姐妹的春耕生產(chǎn)播撒了“及時(shí)雨”,而且更為他們帶去了新的希望和開始。同時(shí),也讓我深刻地體會(huì)到了其實(shí)干事業(yè)并不需要多么的轟轟烈烈,只要能夠從平凡的工作中做出不平凡的事情來,那就是一種收獲、一種享受、一種快樂。現(xiàn)在,作為一名機(jī)關(guān)工作人員的我,雖然遠(yuǎn)離了具體的支農(nóng)服務(wù)工作,但是在材料整理、信息宣傳等文字綜合方面,卻也處處洋溢和展現(xiàn)著我們農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展方面所采取的具體措施和所取得的光輝業(yè)績(jī)。每當(dāng)把枯燥、乏味的文字經(jīng)過加工整理后,形成具有可讀性、感染性的文字報(bào)道后,這不僅宣傳了企業(yè)的形象,而且還提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。雖然與文字打交道很枯燥,但是每當(dāng)看到自己的作品發(fā)表時(shí),這種快樂是無法想象和比擬的。正是工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),不僅使我成為了一名合格的`**員工;而且它還時(shí)刻地鞭策、激勵(lì)和鼓舞著我,只有不懈地努力、奮斗、拼搏,才能更好地實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和目標(biāo)。
五年的工作歷程中,讓我深刻地體會(huì)到了,要想把平凡的事情做好就是不平凡,需要做到:首先,要有一顆平常的心。以平常人的心態(tài)去面對(duì)每一件事情,()不因外物的好壞而影響到自己的情緒,每天都以陽光般的心態(tài)去面對(duì)每一位客戶,讓自己的愛心像陽光雨露般一樣去滋潤(rùn)每一位客戶,讓他們感受到能夠用您服務(wù),那是一種享受、一種溫馨、一種愉悅,只有這樣您的服務(wù)才會(huì)更具價(jià)值和意義。其次,還要樹立正確的服務(wù)觀念。作為服務(wù)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),只有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的工作性質(zhì)和職責(zé),才能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮檎嬲\(chéng)、高效、便捷的金融服務(wù)??蛻羰欠駶M意,取決于您的服務(wù)是周到、細(xì)心與全面;是否真正的從客戶的角度和利益出發(fā),只有考慮到客戶的心理和需求,您的服務(wù)最終才可以稱得上是圓滿,讓人滿意。如果一切從自我的角度出發(fā),不考慮客戶的心里感受和認(rèn)識(shí),那么您的服務(wù)最終會(huì)被定位為“不合格”,更為嚴(yán)重的是也許會(huì)給客戶心中留下永久的陰霾。最后,要充分地認(rèn)識(shí)到自身的工作價(jià)值和意義所在。作為一名平凡的**員工,在以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨和己任的基礎(chǔ)上,要認(rèn)識(shí)到自己平凡崗位的重要性和意義所在,因?yàn)檎沁@平凡的一點(diǎn)一滴工作,才為**事業(yè)的發(fā)展鑄就了不平凡的豐功偉績(jī);才促使****事業(yè)的發(fā)展正如太陽果一般的流光四溢、光彩奪人。
年度工作心得體會(huì)感悟篇四
時(shí)間過得飛快,不知不覺來到中通攪拌站也有幾個(gè)月的時(shí)間了,從初來乍到的陌生到現(xiàn)在的漸入佳境,我有了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了很多。
我是一名中通攪拌站調(diào)度員,剛到站上,我想著沒什么呀,接接電話、安排一下活,況且還有老調(diào)度帶著我,誰知道接觸幾天后,則不然,里面繁瑣的事很多,一會(huì)這個(gè)工地打電話說“灰怎么還沒到”,一會(huì)另一個(gè)工地打電話說“我們這的泵車呢?怎么還沒來?”一會(huì)司機(jī)又打電話反映“工地路況不好,工地準(zhǔn)備工作還沒做好等等”,真讓人頭疼??!真想打退堂鼓,但又一想“遇到不順心的事就退縮,干工作哪有一帆風(fēng)順的呀”。遇到問題就想辦法解決唄,解決不了的就及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),我就硬著頭皮一邊努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),一邊與工地溝通協(xié)調(diào)服務(wù)好客戶,使我的調(diào)度工作更好的開展下去。接下來就覺得好多了。首先每天一接班,我先把每天的計(jì)劃在心里走一遍,做到心中有數(shù),然后做好工作規(guī)劃,分清輕重緩急,另外加上兩位站長(zhǎng)的支持和鼓勵(lì),我漸漸的喜歡上了這份工作,喜歡上了中通,喜歡上了攪拌站我的同事們。
時(shí)間繪紅了櫻桃,綠了芭蕉,但不會(huì)使懶惰的人有什么好結(jié)果,所以我要勤勤懇懇的工作,以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作,認(rèn)真擔(dān)起自己的職責(zé),具備并且勝任調(diào)度工作,做到反應(yīng)能力好、交際能力好、抗壓能力強(qiáng)、記憶力好等基本素質(zhì),為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。通過在老員工身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),找對(duì)方法,使自己的工作效率更高,跟著公司的步伐走的更遠(yuǎn)。
每一滴辛勤的汗水,必定會(huì)開出一朵美麗的鮮花,或早或晚而已。每一個(gè)堅(jiān)持的腳印,必能壘出一截人生的高度,或長(zhǎng)或短而已,付出終會(huì)有回報(bào),形式不同而已,有時(shí)候甚至?xí)[藏的讓你感覺不到它,懷著一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事,讓生命綻放出最美的色彩。
我相信在不久的將來我會(huì)成長(zhǎng)的更快,中通攪拌站會(huì)為公司創(chuàng)造更多更大的效益,公司的未來會(huì)更加的美好。
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年度工作心得體會(huì)感悟篇五
“5.12”護(hù)士節(jié)又來到了。我的心情格外激動(dòng)。因?yàn)槲乙苍?jīng)是一位身著白衣的護(hù)士,對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特殊的感情。
當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;
當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;
當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長(zhǎng)發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾??墒?,作為一名和傳染病打交道的護(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認(rèn)識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活?;楹?,當(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚...
我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要,我離開了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位,但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè),仍懷有一種特殊的情感。在此,祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲,辛苦了!
“滴答、滴答、滴答??”時(shí)間的腳步總是不停地向前走,正因?yàn)檫@樣它總是在人們不經(jīng)意間匆匆走過,讓人不由嘆息:“光陰似箭”。
一年的光陰對(duì)每一個(gè)人的意義都不同,有的人覺得漫長(zhǎng),有的人覺得短暫,有的人過得平淡,有的人卻過得充實(shí)。而這半年,對(duì)我這么一個(gè)剛畢業(yè)的護(hù)士而言,卻是緊張、匆忙、興奮的。
緊張,為何緊張?與其說緊張,更確切地應(yīng)該是焦慮吧,在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),技巧,臨床上到底能用多少?自己能不能勝任這一工作?問題的不斷涌來,令自己心慌慌不知如何是好,但通過在第一個(gè)科室-產(chǎn)科的學(xué)習(xí)與鍛煉,我不再那么彷徨、緊張、焦慮。在護(hù)士長(zhǎng)及各位代教老師耐心,細(xì)致地指導(dǎo)下,我逐漸增加信心,技術(shù)性操作也學(xué)有所用,原來臨床就是如此,只要你靈活運(yùn)用及做到不懂就問,那么什么問題也都能迎刃而解了。
匆忙,日子就猶如流星般一閃而過,由當(dāng)初開始實(shí)習(xí)覺得日子漫長(zhǎng)而難過,到深入各科室去實(shí)踐,體會(huì),,在不知不覺中我們也開始新的工作,自己也將獨(dú)擋一面,突然間回哞才知半年就這么快結(jié)束了。
看到那些準(zhǔn)媽媽十月懷胎,忍受生產(chǎn)時(shí)痛苦到生下白白胖胖健康的bb后欣慰的笑臉,之前所受的痛苦不在話下了。我的淚水也在那瞬間滑下,因?yàn)槟鞘且环N感動(dòng)-母愛真?zhèn)ゴ螅?BR> 在產(chǎn)科學(xué)習(xí)的日子就在我感受著那一份歡喜、興奮、感動(dòng)中悄然拉上帷幕,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動(dòng),這就是我們的工作,也恰恰是這些平凡的事情,成就了生命輝煌。每個(gè)人都有夢(mèng)想,人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)戴上莊嚴(yán)的護(hù)士帽時(shí)就許下諾言,已經(jīng)伴隨我快走過了一年,我還將繼續(xù)走下去,也許是十年、二十年、三十年甚至更長(zhǎng)??,我夢(mèng)想著成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,為更多的人服務(wù)。
年度工作心得體會(huì)感悟篇六
(1)學(xué)會(huì)了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學(xué)會(huì)了換位思考,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家,提升__最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學(xué)會(huì)了不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們__,信譽(yù)是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)顧客,72小時(shí)給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
(4)學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
但與此同時(shí),也存在許多不足:
(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達(dá)能力。我這里說的語言表達(dá)能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當(dāng),謙恭自信,積極很多時(shí)候我們無法為顧客爭(zhēng)取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠(chéng)意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家,向右經(jīng)驗(yàn)的前輩,向書本不斷學(xué)習(xí)。
年度工作心得體會(huì)感悟篇七
時(shí)間過的真快,從進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為做好公司的專業(yè)認(rèn)證工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),在日常的工作中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,我在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識(shí),具備了獨(dú)立處理事情的能力。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)自己要求松懈,沒有充分發(fā)揮好班組技術(shù)員的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
目前,我所在的工作項(xiàng)目,目前正進(jìn)入緊張的試驗(yàn)階段。作為項(xiàng)目的直接參與人之一,我正在積極的為接下來的工作做好充分的準(zhǔn)備工作。作為一名技術(shù)員人員來說我有責(zé)任和義務(wù)為公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷的鋪路進(jìn)行做好充足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成工作任務(wù),我正積極的與同事們一起努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。工作的這段時(shí)間,我深深的感到,責(zé)任重于泰山,我能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
回眸昨日,我無比欣慰;
正視今天,我信心百倍;
展望明天,我豪情滿懷?!伴L(zhǎng)江破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”,在公司楊總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體管理人員的不懈努力下,相信我們會(huì)做的更好,一定會(huì)“wearerockyou”。
年度工作心得體會(huì)感悟篇八
我們單位可以說是現(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們?cè)撊绾巫?,如何做更好,把我們整個(gè)社會(huì)所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí),提醒著大家不要放松警惕,不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。
這半年的工作,可以說是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會(huì)到事業(yè)單位之社會(huì)意義的時(shí)間段。過去本人還不太明白“社會(huì)”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識(shí)到“社會(huì)”到底是怎么樣的,而且還意識(shí)到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會(huì),也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會(huì)以及這個(gè)世界,這是我過去沒有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來任務(wù)時(shí),他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒有一個(gè)人退縮,沒有一個(gè)人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個(gè)人,抗著機(jī)器,穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時(shí)誰都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。那一次的報(bào)道工作讓沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭(zhēng)年代的我,第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān),也第一次體會(huì)到了自己這份工作的意義性。
年度工作心得體會(huì)感悟篇九
20xx年9月11日我來到xx村工作,不覺間已經(jīng)半年了,在忙碌和快樂的工作中,我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持,更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷,讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,剛踏出校園,就走入農(nóng)村工作,所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)十分匱乏,因此,在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西。在半年的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員,年紀(jì)大的長(zhǎng)者都是我的老師,讓我學(xué)到了很多東西,主要有以下三個(gè)方面的體會(huì)和收獲。
一是迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作,說實(shí)話來之前我并不是很了解,但不了解并不代表我對(duì)農(nóng)村,對(duì)農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的,因?yàn)榇謇锶硕嗔藥追旨儤?,多了幾分真誠(chéng),多了幾分厚道,我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后,才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多,也明白農(nóng)村工作遠(yuǎn)不如自己想的那么簡(jiǎn)單。農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會(huì)、村民之間關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié),息息相關(guān),處理問題必須知村情,解民意、體民意。對(duì)于我一剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來講,問難的確很大,但就在一步步的摸索學(xué)習(xí)中,我同時(shí)感受到了做祖國(guó)最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大,它直接關(guān)系到我們國(guó)家的穩(wěn)定與和諧,關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個(gè)農(nóng)村猶如一個(gè)個(gè)微小的細(xì)胞,構(gòu)建起我們祖國(guó)這樣一個(gè)強(qiáng)大而優(yōu)秀的母體。作為一名村干部,是直接和老百姓打交道,直接接觸國(guó)計(jì)民生。我們擁有一定的文化知識(shí)和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個(gè)展示才華,釋放激情的機(jī)會(huì),面對(duì)急需發(fā)展的農(nóng)村,面對(duì)一張張真誠(chéng)而純?nèi)绲拿婵?,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的村民,為了這些急需發(fā)展的村莊,即便用盡全部青春也無怨無悔。
二是不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務(wù)農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學(xué)的知識(shí)還有一定的局限性,不夠廣博,尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī),黨風(fēng)廉政建設(shè)等。知識(shí)還十分匱乏,因此我意識(shí)到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作知識(shí),方能勝任今后的工作。好在村里有各種報(bào)紙雜志。這樣就方面了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國(guó)家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。我們村有六十多名黨員,在工作之余,我常聽他們給我講村里的情況,聊百姓的生活情況,讓我對(duì)村里的大概情況有了更深的了解,這對(duì)我開展工作也有很大的促進(jìn)和幫助。
三是在工作中實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。來到村里半年,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實(shí)就是由無數(shù)的點(diǎn)滴小事匯集而成的,而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來村之后,我獨(dú)立負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)。在日常的工作中,我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各種資料資料,檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。村兩委工作總結(jié)等等。這半年,我們村的重點(diǎn)工作有:人飲工程的建設(shè),計(jì)劃生育。從我進(jìn)村開始,我就積極配合村兩委開展這幾項(xiàng)工作。在伴隨書記辦理這些事情時(shí),讓我開闊了視野,增加了見識(shí),不但歷練了我的工作能力,也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗(yàn)和人生財(cái)富。在此我特別感激書記對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持,兩委成員對(duì)我很照顧,我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,雖然遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離父母,我絲毫沒有一點(diǎn)孤獨(dú)無助的感覺,是他們讓我感覺到家的溫暖。
在以后的工作中,我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作,積極配合兩委為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農(nóng)村的真實(shí)面貌,希望可以為百姓排憂解難,辦一些實(shí)事,能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。
年度工作心得體會(huì)感悟篇十
好久好久沒有來這里過了,假話說那是“工作忙”,實(shí)在點(diǎn)說是“太懶惰了這女人”。
不過,09年確實(shí)忙了點(diǎn),到現(xiàn)在我還有30多天的加班沒得機(jī)會(huì)調(diào)休,打算近日申請(qǐng)一個(gè)月回家過年,不過保守估計(jì)必然會(huì)被斃掉。
不管了,先遞上申請(qǐng)?jiān)僬f。
20xx年一年,可以說,我過的很不好,不管是工作還是生活,工作忙,心情不爽甚至郁悶、很苦。
回想起來,這一年沒有啥 生活記憶留給我,處處不如意。
也許我懶于去爭(zhēng)取,也許我確實(shí)不會(huì)生活,更多的是在關(guān)注工作。
工作呢,一年下來忙忙碌碌,但是卻顆粒無收,看似光鮮的工作其實(shí)就是一打雜的,標(biāo)準(zhǔn)的打雜。
窮酸的工資每月都是月光,而老板卻是盆滿缽滿,今年是超乎想象的暴火,全國(guó)到處拿地開工蓋房子,開售的樓盤超火,沒有買到房子的人就地大哭,我實(shí)在理解不了,均價(jià)2萬5的房子很便宜嘛?或許就是我這等窮酸人理解不了的,也許房?jī)r(jià)對(duì)這些人來講,就像我吃飯買青菜一樣,漲跌都是必須要吃的,所謂彈性指數(shù)低。
借調(diào)到工藝品城一年整,恰好一年整,元旦后又被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回原來的部門了,又開始寫報(bào)告申請(qǐng)立項(xiàng)為公司拿地打工的日子了。
兩個(gè)部門截然不同的工作性質(zhì),風(fēng)格完全相反的領(lǐng)導(dǎo),一年下來貌似沒有啥東西值得我炫耀的,甚至沒有進(jìn)步。
去年的今天我一分錢沒有,今年的今天一樣,工資卡里面資金數(shù)額從來都是保持一個(gè)月生活費(fèi)的級(jí)別。
可悲,都26歲的人了,過的太失敗。
最近看了一些關(guān)于運(yùn)勢(shì)的東西,雖然不怎么相信,但是也有些東西說的挺玄乎挺準(zhǔn)的,不得不參考一下,20xx年我的運(yùn)勢(shì)不是很樂觀,建議我以靜制動(dòng),最好不要?jiǎng)印?BR> 原本想換個(gè)工作環(huán)境的想法我努力的扼殺在搖籃中,忍忍吧,畢竟我實(shí)力還不足以跳一個(gè)高點(diǎn)度數(shù)的槽。
實(shí)力需要我繼續(xù)努力歷練,加油吧,借用今天一個(gè)客戶給我的話“龍是要臥的,虎是要藏的”,等我臥藏舒坦了,到那驚世一躍的時(shí)候,我會(huì)給這幾年的“潛伏”生涯一個(gè)滿意的答卷。
職業(yè)規(guī)劃還是不明了,不知道往哪個(gè)方向努力,哪個(gè)方向適合我,是拋棄專業(yè)改行做房地產(chǎn)策劃還是做項(xiàng)目宏觀分析研究?我現(xiàn)在有點(diǎn)厭倦宏觀分析研究天天寫報(bào)告的日子了,可是做房地產(chǎn)策劃對(duì)于我來講還是剛在門外的菜鳥,之前一年做的其實(shí)來講就是商場(chǎng)的企劃工作。
哪個(gè)更有前景?
工作地點(diǎn)我一直想回北方,這也是老媽日思夜想天天盼的,她的北京 理論始終魂?duì)繅?mèng)繞,只是她從沒有想過生活工作在北京的難度。
我也想回北京, 回不了北京去天津也行,公司在天津也有項(xiàng)目在建了,可是就是沒有機(jī)會(huì)能過去,不過吸引力也不大,在天津的項(xiàng)目雖然很多,但是一直都在前期,變數(shù)太大。
我還是在深圳潛伏一段時(shí)間拼一下賭一下吧。
只有這樣安慰自己了。
調(diào)到新公司后,除了網(wǎng)絡(luò)外,別的感覺都還不錯(cuò)。
公司出于安全和保密需要,除了工作相關(guān)的幾個(gè)網(wǎng)站外,其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客,總覺得好像少了點(diǎn)什么,老惦記著(當(dāng)然飯仍然吃的很想,覺也睡的不錯(cuò),呵呵)。
好在高人有很多,終于破解了公司的那個(gè)破安全軟件,但畢竟是違反公司規(guī)定的事情,以后只能先寫好博客,到時(shí)抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天,一點(diǎn)頭緒都沒有,過去的工作經(jīng)驗(yàn)只能幫助我更快、更深入的理解現(xiàn)在的工作,但對(duì)于現(xiàn)在的工作,我還是個(gè)門外漢,畢竟是不同的`領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組,從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續(xù)等,基本都沒用我操心,并且他們不停鼓勵(lì)我,一位我以前部門元老級(jí)的老領(lǐng)導(dǎo),也親自給我講起了設(shè)計(jì)過程,讓我感動(dòng)不已。
他們給了我信心,真的很感謝這幫老朋友,過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說,我還會(huì)有重要工作承擔(dān),但對(duì)現(xiàn)在的我來說,現(xiàn)在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應(yīng)),面對(duì)那么多陌生面孔,那么多項(xiàng)目,我想自己今后一、二年的路會(huì)走的比較辛苦,我也告訴lp,我隨后這段時(shí)間,回家會(huì)晚點(diǎn),需要加加班,為了工作,也為了曾經(jīng)那個(gè)集體的榮譽(yù)。
新的部門,對(duì)于我的到來是早有耳聞,也認(rèn)為我是個(gè)牛x人物,院長(zhǎng)(備注:我曾經(jīng)那么大部門的經(jīng)理,高升至這里當(dāng)院長(zhǎng))也找了我,給我提了一些要求,所有這一切都讓我頗感壓力,為自己,為別人,我都沒有太多的退路,只有一條路:做好工作。
所長(zhǎng)安排我參加一周的培訓(xùn),這也是我現(xiàn)在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓(xùn),由于所里任務(wù)太重,我們幾個(gè)只參加一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時(shí)間,好好惡補(bǔ)一下,回去后盡快能投入到工作中去,看樣子我還得加快學(xué)習(xí)進(jìn)度,時(shí)間不等人。
我從來沒有想現(xiàn)在這樣感覺時(shí)間的緊迫!
時(shí)光飛逝,至今來中衡已經(jīng)快兩年了。
20xx年12月3日剛到中衡的那天場(chǎng)景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我什么也不會(huì),對(duì)于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個(gè)方面我都還是個(gè)新手,那時(shí)的我如同一個(gè)文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾個(gè)字;多看、多問、多動(dòng)手。
工作中遇到新問題時(shí)一定要虛心請(qǐng)教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學(xué)會(huì)著自己獨(dú)自動(dòng)手完成工作。
一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚合作力量,公司是一個(gè)大家庭,每個(gè)成員都需要相互溝通與交流。
對(duì)于工作的逐漸深入,我也逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢地融入了這個(gè)溫暖的大家庭中。
從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度ppt的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。
一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識(shí),同時(shí)也讓自己意識(shí)到自身的不足。
在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識(shí)面,努力擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)自我的工作能力,以便更好地適應(yīng)公司文化,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。
從經(jīng)營(yíng)著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。
我們同中衡一步步走來,相互攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。
我相信在未來“中正維綱,衡儀左右”這個(gè)口號(hào)將會(huì)越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績(jī)將會(huì)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
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年度工作心得體會(huì)感悟篇十一
我于12月1日加入xxxx科技公司。作為一名新員工,我想談一下我的工作感受。
剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我非常照顧,我有什么疑問,他們會(huì)非常熱情地給我解答,生活中他們也處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我知道,既然來到這里,這里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應(yīng)該見外,要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個(gè)家。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,非常需要前輩們的'指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。
在這里,看到大家都相處得那么好,我感覺這里是可以讓我留下的。工作時(shí),大家都勤勤懇懇,盡職盡責(zé),以較高的工作效率完成自己的本職工作。生活時(shí),大家有說有笑,像家人一樣。
我也要像他們一樣,從基層做起,盡快掌握各方面知識(shí)。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信公司會(huì)給我展示自我能力的機(jī)會(huì),我也會(huì)不斷完善自我,做一個(gè)合格的武陵城人。
年度工作心得體會(huì)感悟篇十二
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的感悟野外作業(yè)工作心得材料,希望對(duì)你有所幫助。
終于結(jié)束了我的野外作業(yè),從7月初到12月底差不多5個(gè)月的時(shí)間,恰逢一年當(dāng)中最熱的季節(jié),每天起早貪黑,翻山越嶺,頂烈日冒酷暑,穿越無邊的“青紗帳”,有的時(shí)候甚至還要披荊斬棘自己開路,足跡基本踏遍了邢臺(tái)的山山水水、村村莊莊,真不知道我們是如何堅(jiān)持下來的。
野外工作異常的艱辛,但是我們每個(gè)成員都是快樂的天使,陽光的傳遞者,我們的宗旨是“快樂的工作”。雖然今后誰都不想再重復(fù)這樣的工作,但是回首這5個(gè)月的時(shí)間,凝聚了每個(gè)戰(zhàn)友太多太多的辛酸、汗水,甚至淚水,在圓滿完成這項(xiàng)工作的同時(shí),野外作業(yè)歷練了我們的意志和身體,收獲了很多很多……在此,謹(jǐn)向我的野外作業(yè)致敬!向一起并肩做戰(zhàn)的戰(zhàn)友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!
今年我們臨時(shí)抽調(diào)參與了一個(gè)國(guó)家勘測(cè)項(xiàng)目,時(shí)間緊、任務(wù)重、成員少,參與成員分成兩組,大多時(shí)候兩人一組,我和貝貝一組,向日葵和咪咪一組,偶爾也會(huì)臨時(shí)交叉搭組,由于沒有配備司機(jī),每個(gè)成員既是司機(jī)又是工作人員。為了按時(shí)完成任務(wù),每天睡覺前定鈴,早上5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)起床,更早的時(shí)候早上4:30起床,中間只有那么2-3次實(shí)在不想起床,最多懶散5-10分鐘就不得不起床了。清晨馬路上靜悄悄的,路燈還亮著,大多時(shí)候除了掃大街的環(huán)衛(wèi)工作人員就是我們起程的身影了。隊(duì)員見面的第一聲招呼是“早上好”,簡(jiǎn)單的早餐后就開始我們一天的工作了。
剛開始看著項(xiàng)目地圖上密密麻麻的布點(diǎn)時(shí),真有點(diǎn)嚇人,什么時(shí)候才能完成這項(xiàng)龐大的工作啊!工作中我們忘記了性別,只知道自己是一名戰(zhàn)士,方向盤在我們手下飛舞和轉(zhuǎn)動(dòng),距離一點(diǎn)點(diǎn)離布點(diǎn)靠近,看到能過車的鄉(xiāng)間小路就會(huì)讓我們驚喜萬分,左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn),倒車、調(diào)頭這樣的模式要經(jīng)過n次。愛臭美的我們整個(gè)夏天與裙裝無緣,每天登山的穿著和裝備,再熱的天我們也是秋衣長(zhǎng)褲,每天汗流夾背,滿頭滿臉的汗水,一甩一大把汗,工作中的我們個(gè)個(gè)像剛淋浴出來一樣,那個(gè)難受啊,不知道用什么詞來形容,應(yīng)該是潮、熱、悶吧,尤其是我即使全身裝備悟得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,臉也會(huì)曬得通紅通紅的,像喝醉了酒一樣,胳膊、臉上還會(huì)起許多的小疙瘩,刺癢的難受,越挖越難受,回來抹牙膏才會(huì)下去,沒辦法,紫外線過敏。經(jīng)過一夏天的野外工作,戰(zhàn)友們個(gè)個(gè)都曬得賊黑賊黑的,我也從公認(rèn)的白人曬成黑妮子了,同事們見了我們最多的一句話就是“你們?cè)趺茨敲蠢仟N呢”,“看你都成一個(gè)村姑了”,哈哈!
今年邢臺(tái)的夏天太熱了,為了防止中暑,工作中我們要保證喝足夠的水,中途還要喝霍香正氣水,即使這樣,我們的戰(zhàn)友也相繼中暑,我的搭檔貝貝第一個(gè)中暑,中暑非常嚴(yán)重,上吐下瀉,渾身發(fā)軟無力,頭暈?zāi)X漲,高燒40℃。我也在間隔不長(zhǎng)的時(shí)間里第二個(gè)中暑了,高燒39℃。所以我們乞求老天爺--太陽不要那么毒辣好嗎?能下點(diǎn)雨好嗎?終于下雨了,我們樂了,穿著雨鞋,披著雨披,打著雨傘,風(fēng)雨無阻。由于長(zhǎng)期的辛苦工作積聚了很多的內(nèi)火,在一天的冒雨作業(yè)后致使我們團(tuán)隊(duì)中唯一的一名男將--向日葵高燒38.5℃,即使這樣,向日葵仍然帶病工作,晚上輸液白天堅(jiān)持連續(xù)作戰(zhàn)。反正不管哪種天氣都是我們難以忍受的,戰(zhàn)友都說還是咪咪的身體是最棒的,就她沒有難受。咪咪說:“你們都不知道啊,我回家后就得躺在床上,腰那個(gè)難受啊”??蓱z的我們啊!
工作中我們還遇到了很多很多的意外和無助,有一次我和貝貝兩人在作業(yè)中胎在鄉(xiāng)間小道上突然爆胎了,聯(lián)系了幾個(gè)地方,活小沒有人愿意去,而我們女同志又沒有換備用胎的技能,當(dāng)時(shí)那個(gè)無助啊!下雨作業(yè)中,鄉(xiāng)間道路泥濘,路上那個(gè)小心啊,小心再小心駕駛,遇到不確定的路況,都要下車先探路再確定能否繼續(xù)前行,即使這樣向日葵和咪咪在一次雨中作業(yè)時(shí)胎陷泥中,采取了很多措施都無能為力。還有很多很多的時(shí)候,遇到這樣或那樣的情況,我們都那個(gè)無助和無奈啊!不知道無助的時(shí)候淌在我們臉上的是汗水還是雨水還是委屈抑或辛酸的淚水!
野外作業(yè),午餐沒有固定點(diǎn),2、3點(diǎn)吃飯是常事,最晚的一次是4點(diǎn)鐘吃的午飯,這都不算什么,重要的是作業(yè)過程中我們還要承受很多的驚恐,好多次遇到勘測(cè)點(diǎn)都在大山腳下,或要經(jīng)過荒無人跡及腰高的荊棘荒草處,我們要一邊探路,一邊開路,找不到路時(shí)還要攀爬兩人互相協(xié)作,這都是其次,關(guān)健是我們兩個(gè)女同志害怕啊,在茂密的山林中穿梭,尤其是大中午時(shí)候更害怕,膽小的我頭皮緊、心在恐,怕蟲子,怕茂密的草叢,怕墳地,沒人時(shí)怕,有人時(shí)怕遇到壞人,那個(gè)心驚膽戰(zhàn)啊,心咚咚地在跳,不時(shí)會(huì)有我們的驚恐尖叫聲,那個(gè)害怕啊,一路在心中默念“阿彌陀佛阿彌陀佛……”,大山里勘測(cè)完一個(gè)點(diǎn)需要1 個(gè)多鐘點(diǎn),有時(shí)候到車上已經(jīng)2、3點(diǎn)了,工作到心慌腿軟,不知道是害怕的還是餓的,應(yīng)該是并存吧。
為了在國(guó)慶節(jié)前突擊完成任務(wù),9月29日我和向日葵工作了近17個(gè)小時(shí),勘測(cè)完項(xiàng)目地圖上最后一個(gè)布點(diǎn)時(shí)天已完全黑了下來,現(xiàn)在想起來害怕到不愿去回憶,由于沒帶照明設(shè)備,在寂靜的山溝夜路上行走,只聽到我們倆人急促的腳步聲,我害怕到不敢大聲說話了,頭皮緊、心悚、渾身發(fā)毛,總感覺身后有鬼,屏住呼吸一門心思只想一溜小跑到車上,那個(gè)害怕啊,那個(gè)無助啊,那個(gè)委屈啊!我不知道用什么詞去形容我當(dāng)時(shí)的狀態(tài),反正害怕到我頭發(fā)濕透、手心冒汗、心跳加速、雙腿發(fā)顫、想哭又不敢哭,走到車上我就已經(jīng)癱軟到坐位上了,害怕和委屈已讓我泣不成聲,這也是我野外作業(yè)中感覺最委屈的一次。后來,向日葵后來跟我說,你是自己嚇自己的,我們兩個(gè)是互相壯膽的,不知道你那么膽小。沒辦法,誰讓我是膽小鬼呢。
不管怎樣,通過我們團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作、不畏堅(jiān)難,終于完成了這項(xiàng)龐大的野外作業(yè),這也是我大學(xué)畢業(yè)參加工作后最艱辛的一次工作,我想我們以后都會(huì)很少經(jīng)歷和承擔(dān)這么艱難的工作了,這時(shí)我想到了一句話:“無論如何感謝經(jīng)歷”。是的,這次野外作業(yè),我想我們彼此都經(jīng)歷和收獲了很多很多。不管天氣是如何的嚴(yán)熱,不管野外作業(yè)是如何的艱辛,工作中大氣、幽默的貝貝不時(shí)會(huì)講一段笑話,我們還會(huì)時(shí)不時(shí)地共同地哼唱一些耳熟能詳?shù)母枨秱髌妗?、《我和草原有個(gè)約定》、《我的心中只有你》、《春暖花開》……,因?yàn)槲覀円鞓返墓ぷ鳎驗(yàn)槲覀円酶杪暯o我們自己壯膽,因?yàn)槲覀円虬l(fā)行程中那些寂寞的時(shí)間……,所以說野外作業(yè)艱辛、快樂、激情、毅力與挑戰(zhàn)并存,我曾和貝貝開玩笑說:如果你是一位男士,倒退十年我是否會(huì)愛上你呢?哈哈,貝貝那個(gè)樂啊!陽光、快樂、簡(jiǎn)單、沒心沒肺、永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的我還發(fā)現(xiàn)我的戰(zhàn)友們個(gè)個(gè)都特別的優(yōu)秀,特別的聰慧,一路走來,我們快樂工作,共克艱難,相互協(xié)作,抵達(dá)到許多我們以前不知道的地方和村莊,原來我們邢臺(tái)還有那么多原生態(tài)美麗的小山村。原來人的潛能是無限的,正如向日葵說的“沒有女人做不了的工作”。原來不經(jīng)意間我們的車技也增長(zhǎng)了那么一點(diǎn)點(diǎn)。原來忙也是一種營(yíng)養(yǎng),一種精神。原來艱辛的野外作業(yè),會(huì)成為我們?nèi)松贸讨幸欢握滟F、痛并快樂、美好而難忘的回憶!
的確,這段野外作業(yè)給我們留下了太多的太多,戰(zhàn)友們說大寨的精神也不過如此!今后,我們將繼續(xù)秉承快樂為宗旨,快樂工作、快樂生活,并將快樂的精神傳遞和無限擴(kuò)大,讓我們的周圍和世界充滿童真般的歡笑聲!最后,再一次向我的野外作業(yè)致敬!再一次向一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,再一次向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!祝我的戰(zhàn)友們一生平安、健康、幸福!
年度工作心得體會(huì)感悟篇十三
工作中總會(huì)有各種不同的心得體會(huì),每一個(gè)體會(huì)都讓我們學(xué)會(huì)成長(zhǎng),學(xué)著去感受一切,請(qǐng)看下面關(guān)于工作的心得體會(huì)范文。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。
安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場(chǎng),就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)
從總體形勢(shì)來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時(shí),也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也吸取了些許心得。
班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女,但家庭條件一般,家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。
我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。
有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長(zhǎng)談話,發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長(zhǎng)提出合理化建議。
家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對(duì)父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。
我都一一記下來,并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。
老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。
真愛是與法律,與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。
但孩子對(duì)父母的說服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng),因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。
生活像面鏡子,你對(duì)他笑,它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,它也對(duì)你哭。
每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。
老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會(huì)影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3. 不代替孩子成長(zhǎng)。
“成長(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。
在這個(gè)過程中,孩子需要實(shí)踐、探索,取得直接經(jīng)驗(yàn),也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)是不可代替的,但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。
這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。
學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。
所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
對(duì)學(xué)校、老師有意見時(shí),要通過正常途徑取得解決。
教育是一項(xiàng)重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會(huì)更好。
家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。
因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè),確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個(gè)孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵(lì),因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí),教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長(zhǎng),使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,他的思想會(huì)更加進(jìn)步。
同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂,會(huì)更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動(dòng)為主動(dòng),把聽課的功效用足。
這里我想就一個(gè)教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評(píng)課的活動(dòng)談一談自己的認(rèn)識(shí)。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對(duì)教師評(píng)價(jià),另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。
實(shí)際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù),只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準(zhǔn)備:本學(xué)科的課標(biāo),邊聽邊學(xué),常年滲透。
教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動(dòng)員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材),當(dāng)然也可臨時(shí)向?qū)W生借閱。
請(qǐng)上一位本學(xué)科的教師相伴,最好是學(xué)科組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責(zé)。
這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)堅(jiān)持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。
所以我提出來要給教師肯定幾個(gè)優(yōu)勢(shì)、請(qǐng)教幾個(gè)問題、做一點(diǎn)一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個(gè)優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責(zé),他都會(huì)不知所措。
我曾經(jīng)見過這樣的老師,應(yīng)該說他非常不錯(cuò),成績(jī)很理想、也深受學(xué)生歡迎。
一次,他的課很不成功,一個(gè)干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對(duì)他給予了嚴(yán)厲的批評(píng),所以,當(dāng)這個(gè)人再去聽課時(shí),他連正常的課都不能上下來。
年度工作心得體會(huì)感悟篇十四
己亥歲尾,庚子初春,這個(gè)春季定會(huì)成為我們一生中最難忘的季節(jié);這個(gè)季節(jié)的肺炎疫情也定會(huì)成為中華民族的大事記,也必定給民族的成長(zhǎng)和未來帶來新的洗禮。
這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。我們看見偉大的黨和政府指揮這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的堅(jiān)決、果敢、精準(zhǔn);我們看見偉大的中華民族參與這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的團(tuán)結(jié)、英勇、堅(jiān)毅。疫情就是命令,19個(gè)省份支援湖北,英雄的城市一夜封城,10天建成火神山醫(yī)院,12天雷神山醫(yī)院拔地而起,武漢方艙一夜投入使用,一天6000多名醫(yī)護(hù)人員到達(dá)武漢,14億中國(guó)人令行禁止,隔離待命,每個(gè)緊閉的大門都寫滿堅(jiān)定,這是歷史的奇跡,這是中國(guó)速度,是中國(guó)決心!
這是一場(chǎng)沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。全國(guó)總動(dòng)員,堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn),一項(xiàng)項(xiàng)部署全國(guó)拉開,一個(gè)個(gè)指令堅(jiān)決執(zhí)行,全面排查,堅(jiān)決做到不漏一戶不漏一人,不留死角。請(qǐng)戰(zhàn)書、志愿書、申請(qǐng)書如一聲聲集結(jié)號(hào)從全國(guó)各地吹響。
喜歡球星科比的時(shí)候,有人問我:“你知道凌晨四點(diǎn)的洛杉磯是什么樣子的嗎?”當(dāng)時(shí)心里還有些遺憾,而在我親眼見識(shí)了封城后凌晨?jī)牲c(diǎn)的商南時(shí),一切釋然。一輛輛消毒車奔赴于縣城的每個(gè)角落,消毒藥水彌漫于空氣中,消溶于地上時(shí),帶來的是安寧,更是在我見到了封城后十點(diǎn)的商南籠罩于晨曦之下,沒有喧鬧、熙攘,多了幾分浮光下的消寂時(shí),洛杉磯是什么樣子我已不在乎了?;炭值男脑谥牢覀兊目h城已迅速行動(dòng),實(shí)行城市管控,學(xué)校推遲開學(xué),街道空無一人。高速路、國(guó)道、地方路以及通村路均設(shè)有疫情排查檢測(cè)卡點(diǎn),所有大型商超、小區(qū)門口都會(huì)看到疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn),各大醫(yī)院都設(shè)有預(yù)檢分診,居民只能憑出入證出行等等時(shí)變得踏實(shí)、平定。街上的疫情宣傳車一輛接著一輛,從早到晚不停的宣傳有關(guān)疫情防控的措施和注意事項(xiàng)。疫情防控重于泰山,我們責(zé)無旁貸!疫情防控正處于關(guān)鍵時(shí)期,我們更應(yīng)該提高警惕,安心待在家里,關(guān)注疫情的發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)決做到不聚會(huì)、不扎堆、不串門、出門戴口罩,這就是對(duì)國(guó)家最大的貢獻(xiàn)。
沒有一個(gè)冬天不可逾越,沒有一個(gè)春天不會(huì)到來!我相信武漢會(huì)贏,中國(guó)會(huì)贏,一切都在慢慢變好;我也希望那些奮斗在抗疫一線的逆行者早日平安歸來!
這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)的確教會(huì)我很多,那些一線的“戰(zhàn)士”們用自己的雙手托起一個(gè)又一個(gè)生命,他們那敢于犧牲的大無畏精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí),他們是我們心中真正的英雄!
艱難困苦,玉汝于成。這場(chǎng)病毒之戰(zhàn)有效藥、疫苗雖正在被研制,但此時(shí)我的心里卻有了一株新的疫苗,它使我在面對(duì)災(zāi)難時(shí),面對(duì)磨礪時(shí)更多了一份大愛,一份從容!
年度工作心得體會(huì)感悟篇十五
攝影是一種意境,也是一種情感的表達(dá)方式。在拍攝的過程中,我們需要給予鏡頭更多的關(guān)注,去挖掘它的更多可能性,帶來更多的感動(dòng)。近年來,我一直堅(jiān)持著攝影的習(xí)慣,每一年的拍攝經(jīng)驗(yàn)都會(huì)讓我有不同的感悟心得體會(huì)。
第一段:學(xué)習(xí)中的感悟。
學(xué)習(xí)攝影最重要的就是了解器材和技術(shù),但更重要的是學(xué)習(xí)如何看待和思考事物。不同的拍攝角度和構(gòu)圖可以幫助我們看到不同的事物,也能讓我們用更好的方法去表達(dá)事物。比如,在遠(yuǎn)離的地方拍攝人物時(shí),我們能得到不同的視角體現(xiàn)人物的情感,再通過攝影的技巧去傳達(dá)自己的情感。每學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)都會(huì)帶來不同的感悟和思考,這不僅使我在拍攝中得心應(yīng)手,也讓我更深入的思考和理解事物。
第二段:旅行中的感悟。
旅行中最令人興奮的地方就是有許多新鮮事物可以拍攝記錄,同時(shí)更能激發(fā)創(chuàng)造力和靈感。不同的地方會(huì)帶來不同的風(fēng)景,以及它獨(dú)特的文化和氣息,這就是旅行拍攝的樂趣所在。在不同的地方,通過攝影來記錄這一刻,這也可以讓我記住這個(gè)獨(dú)特的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷的豐富度,讓我有了不同的感悟,看待世界的方式也隨之發(fā)生了改變。
第三段:生活中的感悟。
生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以成為我們捕獲的瞬間,通過多角度和創(chuàng)造性的思考,更可以帶來鍛煉的機(jī)會(huì)。在家里、在自己熟知的環(huán)境中,用創(chuàng)造性的方式去記錄自己的生活,這些也是一種藝術(shù)的表現(xiàn)。每天的生活節(jié)奏雖小,但是在攝影的框架下,這張圖片就有了生命力。它讓我看到平凡的日子也可以變得有趣、有意義,就看你用什么樣的角度去表達(dá)。
第四段:溝通中的感悟。
攝影除了記錄,還有溝通的作用。能夠和新朋友交流,拉近彼此距離。在合作的過程中,通過交流和協(xié)作去合作完成一個(gè)藝術(shù)作品,這也是可以令人感到滿足的。這種時(shí)刻更能把握相互表達(dá)的感情,成為更優(yōu)秀的攝影師,交流技能可以讓更多人理解。更重要的是能夠看到我們所崇拜的行業(yè)大師們的作品,激勵(lì)我們不斷向前進(jìn),不斷發(fā)掘新的表達(dá)方式。
第五段:總結(jié)。
攝影的過程和結(jié)果都是很令人興奮的,無論是技術(shù)上的提高,還是不同的主題和靈感,每個(gè)年度都教會(huì)了我不一樣的東西。除了抓住每一個(gè)瞬間,記錄它們不同的側(cè)面,還要著眼于更大的方向去發(fā)掘和提高,這樣才能更好的記錄和表現(xiàn)力量和情感。每年的攝影過程都會(huì)帶來不同的挑戰(zhàn),但是卻也都是很值得的。這些挑戰(zhàn)是鞭策我們的動(dòng)力,也是成長(zhǎng)的源泉。