寫總結(jié)的同時也是為了記錄和留存自己的成長與進步。在寫總結(jié)時,要注意突出重點、避免羅列和重復(fù),將經(jīng)驗和教訓(xùn)凝練成有價值的觀點。讓我們一起來欣賞這些總結(jié)范文,了解總結(jié)的多樣性和魅力。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的.精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇二
過去的xxxx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,通過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
xxxx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的xxxx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇三
自20xx年xx月xx日進入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、xx經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第xx天,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價xx元,回款金額xx元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補短。2年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇四
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,在這段時間,我積極配合公司的.員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了20xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。市場形勢分析,由xx年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。
購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的。20xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
xxx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇六
過去的__年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,通過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
__年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的__年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇七
xx年的第二季度已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一季度里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作一季度多了,在上一季度的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇八
自x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了。轉(zhuǎn)眼間來到x集團這個集體已經(jīng)快一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了x項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先,作為一名x年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20年末,我共銷售出住宅x套,總銷售x萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
在近一年的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合x高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合x的整個市場,壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自__的置業(yè)顧問,我叫__。很榮幸能有一次這樣機會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在__的工作歷程。
我是20__年_月21日進入到__公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時間過的真快?;仡欉@近10個月的工作經(jīng)歷,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到??ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應(yīng),從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),但是由于當時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。
20__年9月21日到12月個人銷售3套,20__年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計:16套??備N售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠遠不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機會。我內(nèi)心特別的激動,我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象。
5、愛護公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計日常的來電來訪量,晚會分析當天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,對于不能成交的原因,進行分析,總結(jié),及時的給予配合,把握機會達成成交。
8、對于新加入的成員準備項目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競品項目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團結(jié)銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴格的要求自己,認真做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn),堅持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說作為__公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十
1、提供顧問式咨詢,不需外出舉牌發(fā)傳單,客戶來源(線上大流量網(wǎng)站,線下門店上門客戶,公司內(nèi)部資源等)。
2、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
3、負責(zé)挖掘客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢服務(wù);
4、促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十一
4、負責(zé)部門內(nèi)來訪、客情、日報、成交總結(jié)等日常管理及其他工作;
1.負責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù).
2.了解客戶需求,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù).
3.負責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系.
4、進行面對面的業(yè)務(wù)洽談,促成交易,簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù).
業(yè)主想賣房,客戶想買房,我們就是中間的橋梁!為客戶提供購房計劃,看房,議價,簽約等專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。接受業(yè)主委托并與建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,做到在客戶要定房時能無障礙簽約。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十二
尊敬的:
您好!
感謝你在百忙之中審閱我的自薦書,今毛遂自薦!
我叫××,來自于××,正因生活在的環(huán)境,磨練出我吃苦耐勞、學(xué)習(xí)刻苦的性格,培養(yǎng)了我自學(xué)能力和強進取心的習(xí)慣。
四年里,我了的基礎(chǔ)和專業(yè)的知識,了優(yōu)異的成績,了兩次三等獎學(xué)金和該專業(yè)應(yīng)證書,我有對房地產(chǎn)銷售、策劃的能力,有對房地產(chǎn)投資分析與管理、價格評估、物業(yè)管理和工程預(yù)算的理論基礎(chǔ),有對、天正建筑,和語言的應(yīng)用能力,有對計算機軟硬件的操作能力,我還在自學(xué)。懷著對計算機的忠愛和為社會的需要,我擁屬于的計算機,現(xiàn)能熟練地操作系統(tǒng),維修軟件故障。跟上時代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力,我選修了公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、現(xiàn)代禮儀并考取了公關(guān)員證書。我有的團隊精神和組織能力,在宿舍里,因有強的團體意識而宿舍多次獲優(yōu);在迎新晚會上,也因好的團隊精神而舞蹈榮獲校二等獎!四年里我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識還節(jié)假日去鍛煉的能力、磨練的意志,為融入社會,社會,的一技之長打下夯實的基礎(chǔ),我曾××公司銷售洗衣機、××公司銷售手機,今年我又××房地產(chǎn)代理公司的樓盤銷售。我知道這遠遠還,但我不氣餒!因我擁有年輕、勇于拼搏,敢于挑戰(zhàn)的資本!
在所有都以,曾經(jīng)擁已歷史,最的是珍惜現(xiàn)在,把握未來。迎接挑戰(zhàn),競爭,把握機遇才能立于不敗之地。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,我一直朝著“無止境的開拓進取,不停為而奮斗”
愿與貴公司共創(chuàng)輝煌,期待您的佳音!
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:
尊敬的xx:
您好!
感謝你在百忙之中審閱我的求職信,今毛遂自薦,誠待您的回復(fù)!
我叫reader8,來自于××,正因生活在的環(huán)境,磨練出我吃苦耐勞、學(xué)習(xí)刻苦的性格,培養(yǎng)了我自學(xué)能力和強進取心的習(xí)慣。
四年里,我的基礎(chǔ)和專業(yè)的知識,優(yōu)異的成績,兩次三等獎學(xué)金和該專業(yè)應(yīng)證書,我有對房地產(chǎn)銷售、策劃的能力,有對房地產(chǎn)投資分析與管理、價格評估、物業(yè)管理和工程預(yù)算的理論基礎(chǔ),有對、天正建筑,和語言的應(yīng)用能力,有對計算機軟硬件的操作能力,我還在自學(xué)。懷著對計算機的忠愛和為社會的需要,我擁屬于的計算機,現(xiàn)能熟練地操作系統(tǒng),維修軟件故障。跟上時代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力,我選修了公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、現(xiàn)代禮儀并考取了公關(guān)員證書。我有的團隊精神和組織能力,在宿舍里,因有強的團體意識而宿舍多次獲優(yōu);在迎新晚會上,也因好的團隊精神而舞蹈榮獲校二等獎!四年里我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識還節(jié)假日去鍛煉的能力、磨練的意志,為融入社會,社會,的一技之長打下夯實的基礎(chǔ),我曾××公司銷售洗衣機、××公司銷售手機,今年我又××房地產(chǎn)代理公司的樓盤銷售。我知道這遠遠還不夠,但我不氣餒!因我擁有年輕、勇于拼搏,敢于挑戰(zhàn)的資本!
愿與貴公司共創(chuàng)輝煌,期待您的佳音!
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
得知貴公司正在招聘銷售人員的信息,特擬此求職自薦書自薦。雖然我現(xiàn)在只是應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作的經(jīng)歷,但我在校所修的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理,在校期間我們曾有過一個月之久的外出實習(xí),老師為了能讓我們進一步了解自己所學(xué)的專業(yè)知識,她曾多次帶我們?nèi)⒂^各樓盤,甚至申請到碧桂園的樓盤,在老師的帶領(lǐng)下我學(xué)到了好多東西,如:代理的流程等等,除此之外,我還會利用周六日的時間和同學(xué)們?nèi)⒂^各地區(qū)的樓盤,目的也是為了能使自己進一步了解到這方面的知識,所以我覺得我能當任貴公司的銷售人員。
我來自于廣東省xx村,是xx市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年20歲。
在校期間我誠實守信,團隊合作精神強,學(xué)習(xí)溝通能力好,在校短短的三年里,我曾當任班里面的一名生活委員,工作積極,是老師的'得力之手,也曾獲得“三好學(xué)生”的稱號,書簽大賽“三等獎”,“文體積極份子”“學(xué)習(xí)積極份子”“全勤”獎。以上這些獎項都是靠我在學(xué)習(xí)與日常生活中努力,勤奮得來的,我性格活潑開朗,待人熱情,在生活中與朋友同學(xué)都能相處得很好!
雖然我還沒有到過任何公司工作,但我想把我在校三年期間所學(xué)到的知識能夠在貴公司起作用,同時也希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)與發(fā)揮的機會。
隨信附上個人求職簡歷,如果方便的話,我愿意到貴公司和您面談,以便詳細說明。
順祝您工作順利!
此致敬禮!
自薦人:
年月日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙直沖能抽出時間審閱我的求職信,請允許占用2分鐘的時間,向您做一個簡短的個人介紹,我會將自己最優(yōu)秀的一面展示出來,以期能成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
我叫xx,上周瀏覽英才網(wǎng)招聘信息時,獲悉貴公司正在招聘人才。本人曾擔任xx置業(yè)公司公司擔任二手房置業(yè)顧問已四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務(wù),于是在此真誠的向您推薦一下我自己。
通過之前幾年的工作,我不但學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的知識,更掌握了一定的人際交往能力,能較好的與客戶交流,了解他們的購房需求,并為之匹配合適的房源。同時我也有很強的團隊意識,能較好的配合同事完成工作,保證團隊工作的順利進行。我此次應(yīng)聘的崗位是二手房置業(yè)顧問,如果我有幸能應(yīng)聘上貴公司的這一崗位,我將從以下幾個方面開展工作:
1、拓寬業(yè)務(wù)渠道?,F(xiàn)如今二手房銷售市場烽煙四起,各家置業(yè)機構(gòu)也紛紛加入爭奪戰(zhàn)。想要守住目前的市場份額,就必須拓寬銷售渠道,從多方面去搜集客戶信息。除qq群、房產(chǎn)網(wǎng)站、貼吧之外,還可以利用微博、微信等新媒體進行營銷。
2、建立與顧客群體交流的渠道。利用工作期間與買家、賣家的交流,多聽,多記,總結(jié)歸納各種寶貴意見,尋找新的突破點。
3、微笑服務(wù),為客戶帶來人文關(guān)懷。我深知顧客需要有一個自然、親切、友好、受尊重的氣氛,所以在工作中,我會做到微笑服務(wù)用語保持親切柔和,平等口氣,說話時語句正確、婉轉(zhuǎn)。買房是一件慎重的事情,當客戶出現(xiàn)疑惑時,能及時給出參考意見,協(xié)助他們想到解決方法。
以上是我所應(yīng)聘工作崗位的初步想法。曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,塑造了我良好的服務(wù)意識,現(xiàn)如今我愿以飽滿的熱情投入到我夢寐以求的工作崗位。我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
如果方便的話,我隨時可以赴貴公司與閣下面談。
此致
敬禮!
求職人:xx
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十三
4、進行面對面的業(yè)務(wù)洽談,促成交易,簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù)、業(yè)主想賣房,客戶想買房,我們就是中間的`橋梁!為客戶提供購房計劃,看房,議價,簽約等專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。接受業(yè)主委托并與建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,做到在客戶要定房時能無障礙簽約。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十四
1.提供顧問式咨詢,不需外出舉牌發(fā)傳單,客戶來源(線上大流量網(wǎng)站,線下門店上門客戶,公司內(nèi)部資源等)。
2.負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;。
3.負責(zé)挖掘客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢服務(wù);。
4.促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十五
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
(1)自律面。
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
(2)管理面。
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:
考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:
在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣:
有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的.是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):
每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
(3)業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):
銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度;
2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用;
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表;
6、熟悉和精通銷售流程及操作;
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理;
8、按時完成每周的周計劃、月計劃;
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責(zé)案場業(yè)績指標的完成;
10、負責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;
11、過期大定及未簽客戶情況分析;
12、負責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā));
14、負責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等;
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標;
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸;
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào);
21、確認各種房展會、展覽會的位置;
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收;
23、發(fā)包制作進度的控制;
24、負責(zé)提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解;
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十六
自20xx年3月21日入職dh以來已經(jīng)快2個月的時間了,回顧這一段時間的工作歷程,作為dh企業(yè)的一名新員工,我深深的為自己能在這樣的環(huán)境中工作而自豪,也進一步認識到要更加嚴格要求自己的言行舉止 ,對自己也應(yīng)該有更多的要求:在工作上,在品格上,不斷提升自己。
剛進dh,首先給我感觸最深的是公司的做事嚴謹,為人踏實謙虛,待人和藹熱情的作風(fēng),這些細節(jié)也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱、質(zhì)量第一、顧客至上”的企業(yè)宗旨,讓我感受到了一個品牌企業(yè)能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。第一天的企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)讓我印象頗深,人事部的劉經(jīng)理給我們新員工做了非常詳細的介紹,從公司的發(fā)展起源到人力和部門構(gòu)架,在三個小時的培訓(xùn)時間中,讓我對公司的企業(yè)發(fā)展和歷程等多方面有了更多和更深的了解,同時讓我也暗自下決心,要通過自己的不斷努力,在這樣一個廣闊的平臺上發(fā)揮自己的力量,為公司創(chuàng)造價值的同時,實現(xiàn)自己的人生價值。
通過幾天的學(xué)習(xí)和交流,和其它新同事之間也漸漸熟悉起來,接下來的工作和每天的任務(wù)也開始進入正式的軌道。俗話說“知己知彼百戰(zhàn)不殆”.房地產(chǎn)行業(yè)和任何其它銷售行業(yè)是一樣的,本項目是公司在青山區(qū)的第一個高端定制樓盤,屬于新進入的市場,自然一切要從了解市場的現(xiàn)狀開始,進行了為期兩天的市調(diào)。通過熟悉市場的過程中,對整個青山區(qū)的交通和重要配套設(shè)施也能有個全面的了解。作為我個人而言,在青山片區(qū)個工作時間是比較長的,作為向?qū)В痛蠹夜餐瓿墒袌稣{(diào)查的這一任務(wù)。在整個調(diào)研的過程中,我感覺和同事之間培養(yǎng)了更多的默契,同時大家認真的態(tài)度也深深的感染了我,雖然對整個片區(qū)比較熟悉,但通過再一次的市調(diào),感覺又有了很多新的認識。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)青山片區(qū)所具有的幾個特點:首先,對區(qū)域的情感濃厚,多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味,其次,交通的便利性,青山是武漢市規(guī)劃最合理的區(qū)域,街道呈井字型布局,四通八達,出行十分方便。再次,生活配套的齊全,傳統(tǒng)的觀點,聯(lián)想到青山就是武鋼,重工業(yè)污染,但實際上,從區(qū)域?qū)?,沒有哪個片區(qū)的公園和綠化率能達到青山的這樣一個水平,更別提豐富的教育資源,便利的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其它優(yōu)勢了。諸如以上,結(jié)合青山消費者穩(wěn)定而高的收入水平,地產(chǎn)商業(yè)化的程度低等優(yōu)勢,讓這個片區(qū)具備了巨大的潛力和發(fā)展空間。同時,這一次調(diào)研下來,我注意到了客戶的流向型這樣一個問題,都說青山人民的區(qū)域性強,的確如此,而且區(qū)域本身內(nèi)在也會有一定方向選擇性,例如青年置業(yè)者更愛向往徐東,中老年置業(yè)者更偏向于傳統(tǒng)的建二商圈和紅鋼城商圈等等,這些結(jié)果我們記錄下來,也為我們以后推廣過程中有了更多的針對性,做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。
結(jié)束了前期的準備工作,4月1號我們正式進入項目銷售現(xiàn)場,售樓部整體的裝修并未結(jié)束,室內(nèi)的環(huán)境比較臟亂,裝修氣味很重,但是我們的熱情都很高,還是堅持完成每天的工作,也得到了經(jīng)理的認可。 在接下里的一個星期里,黃經(jīng)理也對我們進行了沙盤的培訓(xùn)和考核,他對項目的了解和建筑的專業(yè)知識讓我認識到自己還需要不斷的學(xué)習(xí),經(jīng)過努力我也順利通過了考核。熟悉沙盤和項目,接下的幾天里,我和其他同事們參加了工程部的項目培訓(xùn),顧問公司也針對于置業(yè)顧問進行了相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。通過一系列的講解,讓我對項目和產(chǎn)品本身也有了更進一步的了解,類似贈送面積和產(chǎn)品特點等方面又有了一個直觀的認識,同時,認識到了置業(yè)顧問作為企業(yè)的一個形象窗口,我們的精神面貌和一言一行代表了企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,為以后的工作打下深厚的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在項目的日常工作也都進入了正軌,開始進入了開盤前的蓄客階段,建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來,炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難,但是想到我們前期的投入,我們的目標,大家都感到很有動力,雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達到預(yù)期的效果,但是整個項目的知名度和公司的品牌也在區(qū)域有了一定的知名度,相信伴隨著公司的路口導(dǎo)示修建,媒體報廣的加大力度,客戶的上門量會與日俱增。
當然,在工作也遇到了一些困難,比如明源系統(tǒng)的使用,在之前的一些項目上和工作中并沒有接觸過這個系統(tǒng)的使用,同時在工作中的一些方式的差異,還是有些不適應(yīng), 好在外勤同事給我詳細的介紹,加上同事們直接的交流,自己私下多接觸,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸適應(yīng)并熟悉明源系統(tǒng),工作也都變得順手起來。再比如還有工程方面的一些專業(yè)問題和名詞,或者一些工藝手法,了解不多或比較模糊,通過實地的仔細了解,項目經(jīng)理的講解,也有了進一步的認識,為以后客戶談判中提供了有力的專業(yè)知識保障。
增強銷售過程的主動性,尤其是作為這樣一個服務(wù)行業(yè)來說,主動了解客戶的需求并為其提供服務(wù)是銷售過程的關(guān)鍵。 同時,我也會延續(xù)之前的工作中所保留的好的品質(zhì):首先,提高自己獨立解決問題的能力,這也有助于提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,其次,學(xué)會提問題,反映問題,為銷售提供積極有建設(shè)性的建議,與此同時,在工作中學(xué)會對發(fā)生的事情做出可預(yù)見的反應(yīng),穩(wěn)妥的判斷和處理,提高應(yīng)對突發(fā)性事件的能力。 希望自己能一步一個腳印的積累,在經(jīng)理、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提升自己,以后能往更高的目標發(fā)展。同時,我堅信也預(yù)祝本項目會在大家的共同努力下,取得銷售和口碑的雙豐收!
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十七
1.負責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù).
2.了解客戶需求,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù).
3.負責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的.業(yè)務(wù)關(guān)系.
4、進行面對面的業(yè)務(wù)洽談,促成交易,簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù).
業(yè)主想賣房,客戶想買房,我們就是中間的橋梁!為客戶提供購房計劃,看房,議價,簽約等專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。接受業(yè)主委托并與建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,做到在客戶要定房時能無障礙簽約。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十八
4、與客戶建立良好的關(guān)系。
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十九
4、負責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負責(zé)公司房源的開發(fā)、維護與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
1.負責(zé)一手樓盤銷售,為客戶提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.負責(zé)市場拓展,渠道開拓,客戶資源開發(fā)、維護與管理;
3.根據(jù)項目計劃開展相應(yīng)的銷售活動,完成既定銷售目標;
4.了解房地產(chǎn)市場、項目周邊市場與競品動態(tài),為公司提供__息來源。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的.精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇二
過去的xxxx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,通過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
xxxx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的xxxx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇三
自20xx年xx月xx日進入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、xx經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第xx天,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價xx元,回款金額xx元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補短。2年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇四
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,在這段時間,我積極配合公司的.員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了20xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。市場形勢分析,由xx年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。
購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的。20xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
xxx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇六
過去的__年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,通過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
__年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的__年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇七
xx年的第二季度已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一季度里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作一季度多了,在上一季度的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇八
自x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了。轉(zhuǎn)眼間來到x集團這個集體已經(jīng)快一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了x項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先,作為一名x年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20年末,我共銷售出住宅x套,總銷售x萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
在近一年的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合x高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合x的整個市場,壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自__的置業(yè)顧問,我叫__。很榮幸能有一次這樣機會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在__的工作歷程。
我是20__年_月21日進入到__公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時間過的真快?;仡欉@近10個月的工作經(jīng)歷,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到??ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應(yīng),從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),但是由于當時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。
20__年9月21日到12月個人銷售3套,20__年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計:16套??備N售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠遠不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機會。我內(nèi)心特別的激動,我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象。
5、愛護公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計日常的來電來訪量,晚會分析當天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,對于不能成交的原因,進行分析,總結(jié),及時的給予配合,把握機會達成成交。
8、對于新加入的成員準備項目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競品項目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團結(jié)銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴格的要求自己,認真做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn),堅持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說作為__公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十
1、提供顧問式咨詢,不需外出舉牌發(fā)傳單,客戶來源(線上大流量網(wǎng)站,線下門店上門客戶,公司內(nèi)部資源等)。
2、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
3、負責(zé)挖掘客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢服務(wù);
4、促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十一
4、負責(zé)部門內(nèi)來訪、客情、日報、成交總結(jié)等日常管理及其他工作;
1.負責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù).
2.了解客戶需求,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù).
3.負責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系.
4、進行面對面的業(yè)務(wù)洽談,促成交易,簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù).
業(yè)主想賣房,客戶想買房,我們就是中間的橋梁!為客戶提供購房計劃,看房,議價,簽約等專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。接受業(yè)主委托并與建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,做到在客戶要定房時能無障礙簽約。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十二
尊敬的:
您好!
感謝你在百忙之中審閱我的自薦書,今毛遂自薦!
我叫××,來自于××,正因生活在的環(huán)境,磨練出我吃苦耐勞、學(xué)習(xí)刻苦的性格,培養(yǎng)了我自學(xué)能力和強進取心的習(xí)慣。
四年里,我了的基礎(chǔ)和專業(yè)的知識,了優(yōu)異的成績,了兩次三等獎學(xué)金和該專業(yè)應(yīng)證書,我有對房地產(chǎn)銷售、策劃的能力,有對房地產(chǎn)投資分析與管理、價格評估、物業(yè)管理和工程預(yù)算的理論基礎(chǔ),有對、天正建筑,和語言的應(yīng)用能力,有對計算機軟硬件的操作能力,我還在自學(xué)。懷著對計算機的忠愛和為社會的需要,我擁屬于的計算機,現(xiàn)能熟練地操作系統(tǒng),維修軟件故障。跟上時代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力,我選修了公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、現(xiàn)代禮儀并考取了公關(guān)員證書。我有的團隊精神和組織能力,在宿舍里,因有強的團體意識而宿舍多次獲優(yōu);在迎新晚會上,也因好的團隊精神而舞蹈榮獲校二等獎!四年里我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識還節(jié)假日去鍛煉的能力、磨練的意志,為融入社會,社會,的一技之長打下夯實的基礎(chǔ),我曾××公司銷售洗衣機、××公司銷售手機,今年我又××房地產(chǎn)代理公司的樓盤銷售。我知道這遠遠還,但我不氣餒!因我擁有年輕、勇于拼搏,敢于挑戰(zhàn)的資本!
在所有都以,曾經(jīng)擁已歷史,最的是珍惜現(xiàn)在,把握未來。迎接挑戰(zhàn),競爭,把握機遇才能立于不敗之地。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,我一直朝著“無止境的開拓進取,不停為而奮斗”
愿與貴公司共創(chuàng)輝煌,期待您的佳音!
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:
尊敬的xx:
您好!
感謝你在百忙之中審閱我的求職信,今毛遂自薦,誠待您的回復(fù)!
我叫reader8,來自于××,正因生活在的環(huán)境,磨練出我吃苦耐勞、學(xué)習(xí)刻苦的性格,培養(yǎng)了我自學(xué)能力和強進取心的習(xí)慣。
四年里,我的基礎(chǔ)和專業(yè)的知識,優(yōu)異的成績,兩次三等獎學(xué)金和該專業(yè)應(yīng)證書,我有對房地產(chǎn)銷售、策劃的能力,有對房地產(chǎn)投資分析與管理、價格評估、物業(yè)管理和工程預(yù)算的理論基礎(chǔ),有對、天正建筑,和語言的應(yīng)用能力,有對計算機軟硬件的操作能力,我還在自學(xué)。懷著對計算機的忠愛和為社會的需要,我擁屬于的計算機,現(xiàn)能熟練地操作系統(tǒng),維修軟件故障。跟上時代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力,我選修了公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、現(xiàn)代禮儀并考取了公關(guān)員證書。我有的團隊精神和組織能力,在宿舍里,因有強的團體意識而宿舍多次獲優(yōu);在迎新晚會上,也因好的團隊精神而舞蹈榮獲校二等獎!四年里我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識還節(jié)假日去鍛煉的能力、磨練的意志,為融入社會,社會,的一技之長打下夯實的基礎(chǔ),我曾××公司銷售洗衣機、××公司銷售手機,今年我又××房地產(chǎn)代理公司的樓盤銷售。我知道這遠遠還不夠,但我不氣餒!因我擁有年輕、勇于拼搏,敢于挑戰(zhàn)的資本!
愿與貴公司共創(chuàng)輝煌,期待您的佳音!
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
得知貴公司正在招聘銷售人員的信息,特擬此求職自薦書自薦。雖然我現(xiàn)在只是應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作的經(jīng)歷,但我在校所修的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理,在校期間我們曾有過一個月之久的外出實習(xí),老師為了能讓我們進一步了解自己所學(xué)的專業(yè)知識,她曾多次帶我們?nèi)⒂^各樓盤,甚至申請到碧桂園的樓盤,在老師的帶領(lǐng)下我學(xué)到了好多東西,如:代理的流程等等,除此之外,我還會利用周六日的時間和同學(xué)們?nèi)⒂^各地區(qū)的樓盤,目的也是為了能使自己進一步了解到這方面的知識,所以我覺得我能當任貴公司的銷售人員。
我來自于廣東省xx村,是xx市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年20歲。
在校期間我誠實守信,團隊合作精神強,學(xué)習(xí)溝通能力好,在校短短的三年里,我曾當任班里面的一名生活委員,工作積極,是老師的'得力之手,也曾獲得“三好學(xué)生”的稱號,書簽大賽“三等獎”,“文體積極份子”“學(xué)習(xí)積極份子”“全勤”獎。以上這些獎項都是靠我在學(xué)習(xí)與日常生活中努力,勤奮得來的,我性格活潑開朗,待人熱情,在生活中與朋友同學(xué)都能相處得很好!
雖然我還沒有到過任何公司工作,但我想把我在校三年期間所學(xué)到的知識能夠在貴公司起作用,同時也希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)與發(fā)揮的機會。
隨信附上個人求職簡歷,如果方便的話,我愿意到貴公司和您面談,以便詳細說明。
順祝您工作順利!
此致敬禮!
自薦人:
年月日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙直沖能抽出時間審閱我的求職信,請允許占用2分鐘的時間,向您做一個簡短的個人介紹,我會將自己最優(yōu)秀的一面展示出來,以期能成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
我叫xx,上周瀏覽英才網(wǎng)招聘信息時,獲悉貴公司正在招聘人才。本人曾擔任xx置業(yè)公司公司擔任二手房置業(yè)顧問已四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務(wù),于是在此真誠的向您推薦一下我自己。
通過之前幾年的工作,我不但學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的知識,更掌握了一定的人際交往能力,能較好的與客戶交流,了解他們的購房需求,并為之匹配合適的房源。同時我也有很強的團隊意識,能較好的配合同事完成工作,保證團隊工作的順利進行。我此次應(yīng)聘的崗位是二手房置業(yè)顧問,如果我有幸能應(yīng)聘上貴公司的這一崗位,我將從以下幾個方面開展工作:
1、拓寬業(yè)務(wù)渠道?,F(xiàn)如今二手房銷售市場烽煙四起,各家置業(yè)機構(gòu)也紛紛加入爭奪戰(zhàn)。想要守住目前的市場份額,就必須拓寬銷售渠道,從多方面去搜集客戶信息。除qq群、房產(chǎn)網(wǎng)站、貼吧之外,還可以利用微博、微信等新媒體進行營銷。
2、建立與顧客群體交流的渠道。利用工作期間與買家、賣家的交流,多聽,多記,總結(jié)歸納各種寶貴意見,尋找新的突破點。
3、微笑服務(wù),為客戶帶來人文關(guān)懷。我深知顧客需要有一個自然、親切、友好、受尊重的氣氛,所以在工作中,我會做到微笑服務(wù)用語保持親切柔和,平等口氣,說話時語句正確、婉轉(zhuǎn)。買房是一件慎重的事情,當客戶出現(xiàn)疑惑時,能及時給出參考意見,協(xié)助他們想到解決方法。
以上是我所應(yīng)聘工作崗位的初步想法。曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,塑造了我良好的服務(wù)意識,現(xiàn)如今我愿以飽滿的熱情投入到我夢寐以求的工作崗位。我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
如果方便的話,我隨時可以赴貴公司與閣下面談。
此致
敬禮!
求職人:xx
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十三
4、進行面對面的業(yè)務(wù)洽談,促成交易,簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù)、業(yè)主想賣房,客戶想買房,我們就是中間的`橋梁!為客戶提供購房計劃,看房,議價,簽約等專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。接受業(yè)主委托并與建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,做到在客戶要定房時能無障礙簽約。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十四
1.提供顧問式咨詢,不需外出舉牌發(fā)傳單,客戶來源(線上大流量網(wǎng)站,線下門店上門客戶,公司內(nèi)部資源等)。
2.負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;。
3.負責(zé)挖掘客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢服務(wù);。
4.促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十五
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
(1)自律面。
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
(2)管理面。
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:
考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:
在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣:
有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的.是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):
每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
(3)業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):
銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度;
2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用;
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表;
6、熟悉和精通銷售流程及操作;
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理;
8、按時完成每周的周計劃、月計劃;
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責(zé)案場業(yè)績指標的完成;
10、負責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;
11、過期大定及未簽客戶情況分析;
12、負責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā));
14、負責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等;
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標;
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸;
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào);
21、確認各種房展會、展覽會的位置;
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收;
23、發(fā)包制作進度的控制;
24、負責(zé)提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解;
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十六
自20xx年3月21日入職dh以來已經(jīng)快2個月的時間了,回顧這一段時間的工作歷程,作為dh企業(yè)的一名新員工,我深深的為自己能在這樣的環(huán)境中工作而自豪,也進一步認識到要更加嚴格要求自己的言行舉止 ,對自己也應(yīng)該有更多的要求:在工作上,在品格上,不斷提升自己。
剛進dh,首先給我感觸最深的是公司的做事嚴謹,為人踏實謙虛,待人和藹熱情的作風(fēng),這些細節(jié)也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱、質(zhì)量第一、顧客至上”的企業(yè)宗旨,讓我感受到了一個品牌企業(yè)能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。第一天的企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)讓我印象頗深,人事部的劉經(jīng)理給我們新員工做了非常詳細的介紹,從公司的發(fā)展起源到人力和部門構(gòu)架,在三個小時的培訓(xùn)時間中,讓我對公司的企業(yè)發(fā)展和歷程等多方面有了更多和更深的了解,同時讓我也暗自下決心,要通過自己的不斷努力,在這樣一個廣闊的平臺上發(fā)揮自己的力量,為公司創(chuàng)造價值的同時,實現(xiàn)自己的人生價值。
通過幾天的學(xué)習(xí)和交流,和其它新同事之間也漸漸熟悉起來,接下來的工作和每天的任務(wù)也開始進入正式的軌道。俗話說“知己知彼百戰(zhàn)不殆”.房地產(chǎn)行業(yè)和任何其它銷售行業(yè)是一樣的,本項目是公司在青山區(qū)的第一個高端定制樓盤,屬于新進入的市場,自然一切要從了解市場的現(xiàn)狀開始,進行了為期兩天的市調(diào)。通過熟悉市場的過程中,對整個青山區(qū)的交通和重要配套設(shè)施也能有個全面的了解。作為我個人而言,在青山片區(qū)個工作時間是比較長的,作為向?qū)В痛蠹夜餐瓿墒袌稣{(diào)查的這一任務(wù)。在整個調(diào)研的過程中,我感覺和同事之間培養(yǎng)了更多的默契,同時大家認真的態(tài)度也深深的感染了我,雖然對整個片區(qū)比較熟悉,但通過再一次的市調(diào),感覺又有了很多新的認識。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)青山片區(qū)所具有的幾個特點:首先,對區(qū)域的情感濃厚,多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味,其次,交通的便利性,青山是武漢市規(guī)劃最合理的區(qū)域,街道呈井字型布局,四通八達,出行十分方便。再次,生活配套的齊全,傳統(tǒng)的觀點,聯(lián)想到青山就是武鋼,重工業(yè)污染,但實際上,從區(qū)域?qū)?,沒有哪個片區(qū)的公園和綠化率能達到青山的這樣一個水平,更別提豐富的教育資源,便利的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其它優(yōu)勢了。諸如以上,結(jié)合青山消費者穩(wěn)定而高的收入水平,地產(chǎn)商業(yè)化的程度低等優(yōu)勢,讓這個片區(qū)具備了巨大的潛力和發(fā)展空間。同時,這一次調(diào)研下來,我注意到了客戶的流向型這樣一個問題,都說青山人民的區(qū)域性強,的確如此,而且區(qū)域本身內(nèi)在也會有一定方向選擇性,例如青年置業(yè)者更愛向往徐東,中老年置業(yè)者更偏向于傳統(tǒng)的建二商圈和紅鋼城商圈等等,這些結(jié)果我們記錄下來,也為我們以后推廣過程中有了更多的針對性,做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。
結(jié)束了前期的準備工作,4月1號我們正式進入項目銷售現(xiàn)場,售樓部整體的裝修并未結(jié)束,室內(nèi)的環(huán)境比較臟亂,裝修氣味很重,但是我們的熱情都很高,還是堅持完成每天的工作,也得到了經(jīng)理的認可。 在接下里的一個星期里,黃經(jīng)理也對我們進行了沙盤的培訓(xùn)和考核,他對項目的了解和建筑的專業(yè)知識讓我認識到自己還需要不斷的學(xué)習(xí),經(jīng)過努力我也順利通過了考核。熟悉沙盤和項目,接下的幾天里,我和其他同事們參加了工程部的項目培訓(xùn),顧問公司也針對于置業(yè)顧問進行了相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。通過一系列的講解,讓我對項目和產(chǎn)品本身也有了更進一步的了解,類似贈送面積和產(chǎn)品特點等方面又有了一個直觀的認識,同時,認識到了置業(yè)顧問作為企業(yè)的一個形象窗口,我們的精神面貌和一言一行代表了企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,為以后的工作打下深厚的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在項目的日常工作也都進入了正軌,開始進入了開盤前的蓄客階段,建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來,炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難,但是想到我們前期的投入,我們的目標,大家都感到很有動力,雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達到預(yù)期的效果,但是整個項目的知名度和公司的品牌也在區(qū)域有了一定的知名度,相信伴隨著公司的路口導(dǎo)示修建,媒體報廣的加大力度,客戶的上門量會與日俱增。
當然,在工作也遇到了一些困難,比如明源系統(tǒng)的使用,在之前的一些項目上和工作中并沒有接觸過這個系統(tǒng)的使用,同時在工作中的一些方式的差異,還是有些不適應(yīng), 好在外勤同事給我詳細的介紹,加上同事們直接的交流,自己私下多接觸,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸適應(yīng)并熟悉明源系統(tǒng),工作也都變得順手起來。再比如還有工程方面的一些專業(yè)問題和名詞,或者一些工藝手法,了解不多或比較模糊,通過實地的仔細了解,項目經(jīng)理的講解,也有了進一步的認識,為以后客戶談判中提供了有力的專業(yè)知識保障。
增強銷售過程的主動性,尤其是作為這樣一個服務(wù)行業(yè)來說,主動了解客戶的需求并為其提供服務(wù)是銷售過程的關(guān)鍵。 同時,我也會延續(xù)之前的工作中所保留的好的品質(zhì):首先,提高自己獨立解決問題的能力,這也有助于提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,其次,學(xué)會提問題,反映問題,為銷售提供積極有建設(shè)性的建議,與此同時,在工作中學(xué)會對發(fā)生的事情做出可預(yù)見的反應(yīng),穩(wěn)妥的判斷和處理,提高應(yīng)對突發(fā)性事件的能力。 希望自己能一步一個腳印的積累,在經(jīng)理、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提升自己,以后能往更高的目標發(fā)展。同時,我堅信也預(yù)祝本項目會在大家的共同努力下,取得銷售和口碑的雙豐收!
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十七
1.負責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù).
2.了解客戶需求,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù).
3.負責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的.業(yè)務(wù)關(guān)系.
4、進行面對面的業(yè)務(wù)洽談,促成交易,簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù).
業(yè)主想賣房,客戶想買房,我們就是中間的橋梁!為客戶提供購房計劃,看房,議價,簽約等專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。接受業(yè)主委托并與建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,做到在客戶要定房時能無障礙簽約。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十八
4、與客戶建立良好的關(guān)系。
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷售顧問工作總結(jié)篇十九
4、負責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負責(zé)公司房源的開發(fā)、維護與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
1.負責(zé)一手樓盤銷售,為客戶提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.負責(zé)市場拓展,渠道開拓,客戶資源開發(fā)、維護與管理;
3.根據(jù)項目計劃開展相應(yīng)的銷售活動,完成既定銷售目標;
4.了解房地產(chǎn)市場、項目周邊市場與競品動態(tài),為公司提供__息來源。