總結(jié)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,通過總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)之前,我們可以先進(jìn)行必要的資料收集和整理,以便更好地做出準(zhǔn)確的總結(jié)??偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和思路可以為我們撰寫總結(jié)提供一些思路和靈感。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇一
1、勇往直前,永不止步。
2、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
3、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
4、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
5、時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
6、心中有夢要討動(dòng),全力以赴向前沖。
7、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
8、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
9、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
10、忍耐力較諸腦力,尤勝一籌。
11、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
12、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
13、拿望遠(yuǎn)鏡看別人,拿放大鏡看自己。
14、精耕深耕,永續(xù)輝煌,素質(zhì)提升,交流分享。
15、心中有夢有方向,全力舉績王中王。
16、扎實(shí)拜訪,本月破零,堅(jiān)持管理,營銷真諦。
17、爭氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
18、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
19、忘掉失敗,不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
20、賺錢靠大家,幸福你我他。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇二
1,人生最重要的不是努力,不是奮斗,而是抉擇。
2,老板只能給一個(gè)位置,不能給一個(gè)未來。舞臺(tái)再大,人走茶涼。
3,意外和明天不知道哪個(gè)先來。沒有危機(jī)是最大的危機(jī),滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。
4,所見所聞改變一生,不知不覺斷送一生。
6,世界上有多少有才華的失敗者,世界上有很多高學(xué)歷的無業(yè)游民-----是因?yàn)檫x擇錯(cuò)誤。
7,下對(duì)注,贏一次;跟對(duì)人,贏一世。
8,學(xué)識(shí)不如知識(shí),知識(shí)不如做事,做事不如做人。
9,不識(shí)貨,半世苦;不識(shí)人,一世苦。
10,生命不在于活得長與短,而在于頓悟的早與晚。
11,做人處事,待人接物:重師者王,重友者霸,重己者亡。
12,沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。
13人生三階段:比才華;比財(cái)力;比境界。
14,人若把自己框在一定的范圍內(nèi),就容易限制了自己的思維和格局。
15,今天的優(yōu)勢會(huì)被明天的趨勢代替,把握趨勢,把握未來。
16,讀萬卷書不如行千里路,行千里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路。經(jīng)師易得,人師難求。
17,學(xué)歷代表過去,財(cái)力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來。18,人生能走多遠(yuǎn),看與誰同行;有多大成就,看有誰指點(diǎn)。
19,聰明的人看得懂,精明的人看得準(zhǔn),高明的人看得遠(yuǎn)。
20,做人不成功,成功是暫時(shí)的;做人成功,不成功也是暫時(shí)的。記住再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣.再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己。低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)?。桓哒{(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
21.成功的時(shí)候不要忘記過去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。
22.有望得到的要努力,無望得到的不介意,則無論輸贏姿態(tài)都會(huì)好看。
23.生活不是單行線,一條路走不通,你可以轉(zhuǎn)彎。
24.淚水和汗水的化學(xué)成分相似,但前者只能為你換來同情,后者卻可以為你贏的成功。
25.變老是人生的必修課,變成熟是選修課。
26.以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
27.以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
28.人生四項(xiàng)基本原則:懂得選擇,學(xué)會(huì)放棄,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
29.有人都低調(diào)的時(shí)候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。
30.學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。
31.什么是好工作:一不影響生活作息,二不影響家庭團(tuán)聚,三能養(yǎng)家糊口。
32.懶惰像生銹一樣,比操勞更消耗身體。
33.讓夢想成真的最好辦法就是醒來。
34.哲人無憂,智者常樂。并不是因?yàn)樗鶒鄣囊磺兴紦碛辛?,而是所擁有的一切他都愛?BR> 35.人生有幾件絕對(duì)不能失去的東西:自制的力量,冷靜的頭腦,希望和信心。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇三
1、為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,銷售人員會(huì)爭分奪秒地給客戶打電話。
2、當(dāng)銷售人員給顧客留下他有能力并且能夠提供有價(jià)值的解決方案的印象時(shí),他的信譽(yù)就建立起來了。
3、如果你送走了一個(gè)快樂的客戶,他會(huì)為你傳話,幫助你吸引更多的客戶。
4、如果你在其他人身上看到一種趨勢,潛在客戶和客戶都想知道為什么。
5、提高你的營銷業(yè)績的關(guān)鍵是設(shè)定你每天需要完成的量化目標(biāo)。
6、在確定了群體趨同效應(yīng)之后,你得到的積分取決于你的爆米花已經(jīng)爆了多長時(shí)間。
7、每個(gè)銷售人員都應(yīng)該意識(shí)到,只有把眼睛盯在他們身上,銷售才能成功。
8、信用是要出售的最大資本,人格是要出售的最大資產(chǎn)。因此,銷售人員可以使用各種策略和手段,但一定不能欺騙客戶。
9、一個(gè)銷售人員反復(fù)做同樣的事情會(huì)得到同樣的結(jié)果。
10、知識(shí)占成功因素的30%,人際關(guān)系占成功因素的70%。
11、信任是任何關(guān)系的基礎(chǔ),你擁有的信任越多,參與的欲望就越大。
12、選擇你的客戶,衡量他們的購買意愿和能力,不要把時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
13、消極的影響使人們表現(xiàn)出缺乏興趣,使會(huì)議的氣氛降溫,降低他人的自我評(píng)價(jià)。
14、普通的銷售人員總是試圖滿足顧客的好奇心,而銷售專家則試圖提高顧客的好奇心。
15、當(dāng)客戶意識(shí)到現(xiàn)狀不能令人滿意時(shí),就會(huì)立即產(chǎn)生需求。
16、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝的,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失機(jī)會(huì),應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
17、一旦客戶明顯感興趣,下一步就很容易了。
18、客戶沒有高低之分,但有等級(jí)之分,可以根據(jù)客戶的等級(jí)來確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮最大的效率。
19、在你能拍出大片之前,你必須做冗長的準(zhǔn)備工作。
20、你收到的錢就是你掙到的錢。
21、反動(dòng)效應(yīng)是一個(gè)人反抗、推動(dòng)或持反對(duì)態(tài)度的本能反應(yīng)。
22、你永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給顧客留下第一印象。
23、你的生意越大,你就越需要關(guān)心客戶服務(wù)。
24、沒有接到訂單不是恥辱,但不清楚為什么沒有接到訂單是恥辱。
25、對(duì)顧客的忠誠比對(duì)上帝的忠誠更重要。你可以騙過上帝一百次,但你騙不了顧客一次。
26、每天你要拜訪100個(gè)陌生人,還要站著打電話。
27、銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售上的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和籌款的藝術(shù),你就永遠(yuǎn)不會(huì)貧窮。
28、銷售人員不能與他拜訪的每一位顧客都達(dá)成交易,他應(yīng)該設(shè)法與更多的顧客達(dá)成交易,以增加交易的比例。
29、不是推銷而是幫助,推銷是把東西賣給顧客,幫助是為顧客做事情。
30、銷售人員推搡得越多,顧客就越推搡。
31、看著你的產(chǎn)品就像看著你的孩子。愛你自己,愛你的產(chǎn)品,愛你的團(tuán)隊(duì),愛你的客戶。
32、電子郵件的主題應(yīng)該精心設(shè)計(jì),以引起客戶的好奇心,并促使他們打開電子郵件,閱讀它。
33、沒有必要,就沒有解決方案;沒有解決方案,就不可能創(chuàng)造價(jià)值。
34、要告訴顧客有黃金含量的東西,要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他所需要的價(jià)值。
35、即使無法購買,也要對(duì)周圍人好奇的詢問保持熱情,耐心地解釋、介紹,并注意到這些問題可能會(huì)直接或間接地影響你的決定。
36、反向操作不是反向操作,所以不能被視為反向操作。
37、讓客戶知道你能解決什么,他們會(huì)變得好奇,想知道更多的細(xì)節(jié)。
38、把產(chǎn)品賣給那些能夠做出購買決定的人。如果你賣東西給的人沒有權(quán)力說“買”,你就不能賣東西。
39、一切都要學(xué)會(huì)聯(lián)系。情感關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與客戶有深層次的情感交流。
40、營銷游戲的規(guī)則是:以達(dá)成交易為目的的一系列活動(dòng),雖然交易并不等于一切,但沒有交易就沒有一切。
41、接近客戶一定不能千篇一律,一定要提前做好充分準(zhǔn)備,針對(duì)每一種類型的客戶,采取最合適的方式和開場白。
42、模仿對(duì)方的語速和身體動(dòng)作,以配合對(duì)方的語速和身體動(dòng)作是贏得信任的秘訣。
43、當(dāng)客戶說話的時(shí)候,銷售就會(huì)有進(jìn)步,所以,當(dāng)客戶說話的時(shí)候,不要打斷他,當(dāng)他說話的時(shí)候允許客戶打斷你,銷售是一種無聲的藝術(shù)。
44、事先充分的準(zhǔn)備和場地的靈感相結(jié)合的力量,往往很容易瓦解強(qiáng)大的對(duì)手而取得成功。
45、為了得到承諾,你必須想出一個(gè)解決方案,在你想出一個(gè)解決方案之前,你必須首先發(fā)現(xiàn)客戶的需求。
46、如果你想在銷售上成功,多想想別人的需求而不是自己。
47、對(duì)銷售人員來說,最寶貴的是時(shí)間。了解并選擇客戶可以讓銷售人員將時(shí)間和精力集中在最有可能購買你產(chǎn)品的人身上,而不是那些買不到你產(chǎn)品的人身上。
48、如果你不要求交易,就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。
49、為了解除客戶的擔(dān)憂,需要找到緩解的方法;為了滿足顧客的愿望,顧客會(huì)努力改善現(xiàn)狀。
50、客戶會(huì)根據(jù)你的陳述或問題迅速對(duì)你形成印象。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇四
1、不如意的時(shí)候不要盡往悲傷里鉆,想想有笑聲的日子吧。
2、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
3、少為失敗找理由,多為成功找方法,大多數(shù)人想要改革這個(gè)世界,卻不曉得即時(shí)從小事做起。
4、含淚播種的人一定能含笑收獲。
5、堅(jiān)持做自己,不是一意孤行,而是在市場競爭中,隨緣而不變,穩(wěn)定的貫徹自己的棋風(fēng)、棋路,非達(dá)目標(biāo),絕不中止。
6、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
7、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
8、只要你有能力去做的事就一定要去做,不要給自己留下任何遺憾,人生最重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。
9、路就在你腳下,只要走,就能到達(dá)遠(yuǎn)方。
10、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人。
11、簡單的開始也會(huì)迎來復(fù)雜的結(jié)論,令人取得難得的永恒,甚至在某一方面永垂不朽,流芳百世。
12、不要問別人為你做了什么,而要問你為別人做了什么。
13、不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會(huì)令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實(shí),就容易掉入不切實(shí)際的賭注。天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽光。
14、要冒一險(xiǎn)!整個(gè)生命就是一場冒險(xiǎn),走得最遠(yuǎn)的人常是愿意去做、愿意去冒險(xiǎn)的人。
15、在人生的道路上,我們總是會(huì)覺得這樣或者是那樣的不如意,但千萬別跟自己過不去,而要懂得善待自己,只有這樣我們才能獲得精神的解脫,從容地走自己選擇的路,做自己喜歡做的事,在這個(gè)世界上,有許多的事情是我們所難以預(yù)料的,我們不能控制際遇,卻可以掌握自己;我們無法預(yù)知未來,卻可以把握現(xiàn)在。
16、銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇五
1、任何一個(gè)好想法除非你第一個(gè)去做,否則不要指望別人去第一個(gè)試探并實(shí)現(xiàn)它!
2、行動(dòng)是成功的階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
3、當(dāng)一個(gè)小小的心念變成為行為時(shí),便能成了習(xí)慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
4、“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐,“眾”人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
5、成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。
6、高峰只對(duì)攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。
7、相信就是強(qiáng)大,懷疑只會(huì)抑制能力,而信仰就是力量。
8、再長的路,一步步也能走完。再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)!
9、金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽(yù)就很難挽回。
10、恐懼自己受苦的人,已經(jīng)因?yàn)樽约旱目謶衷谑芸唷?BR> 11、相信自己,相信伙伴。把握先機(jī),容易成功。
12、推銷產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心,不要針對(duì)顧客的頭。
13、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
14、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。
15、我們是在為自己打工,我們是自己的未來“設(shè)計(jì)師”!
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇六
1、銷售是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程,企業(yè)的所有活動(dòng)都應(yīng)以滿足顧客為宗旨。
2、經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn)!如果你學(xué)會(huì)絕對(duì)成交的銷售系統(tǒng),對(duì)手不會(huì),真是太好了!你會(huì)她也會(huì),我們誰也不怕誰萬一競爭對(duì)手學(xué)會(huì)了而你卻沒有來就會(huì)搶你的生意,搶你的錢!
3、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。
4、銷售領(lǐng)域里得到最高業(yè)績的一個(gè)概念就是“搖錢樹”概念。人脈銷售就是一個(gè)開枝散葉,開花結(jié)果的過程。
5、向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
6、銷售就是不斷地去找更多的人,以及銷售給你找的人。
7、對(duì)銷售代表來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的.妙趣。
8、全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
9、所謂擁有特許權(quán)的事業(yè),是指那些可以輕易提高價(jià)格,且只需額外多投入一些資金,便可增加銷售量與市場占有率的企業(yè)。
10、陌生拜訪開場白我能請您幫個(gè)忙嗎?這是一場談話最有效的方式,人們喜歡給予幫助,這樣他們在面對(duì)銷售人員時(shí)警惕就會(huì)消失。
11、有趣卻毫無銷售力的廣告只是在原地踏步;但是有銷售力卻無趣的廣告卻令人憎惡。
12、喬吉拉德告訴對(duì)方銷售員怎么能是你這種狀態(tài)?如果你是醫(yī)生,那你的病人會(huì)殺了你,因?yàn)槟愕臓顟B(tài)很可怕。
13、誠信絕對(duì)不是一種銷售,更不是一種高深空洞的理念,它是實(shí)實(shí)在在的言出必行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。
14、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品——不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。
15、有條增加銷售額的法則-是集中精力于你的重要客戶,是更加集中,是更加更加集中。
16、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車,而是自我。在你成功地把自我推銷給別人之前,你務(wù)必百分之百的把自我推銷給自我。
17、最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好商品知識(shí)最豐富服務(wù)最周到的銷售代表。
18、做了銷售你會(huì)發(fā)現(xiàn),最先相信你的是陌生人。最先屏蔽你的是好朋友。最先刪除你的是酒肉朋友。最看不起你的是同學(xué)和親人。
19、我們生活的真正目的便是透過創(chuàng)意和點(diǎn)子為客戶塑造商譽(yù)并不斷開創(chuàng)銷售佳績。
20、沒上過檔的廣告做得再好都永遠(yuǎn)無法創(chuàng)造銷售。
21、銷售任何商品,只要秉持真誠,使對(duì)方坦誠相待,完全信賴,并非難事。
22、我們制作銷售產(chǎn)品的廣告,但也請記住,廣告負(fù)有廣泛的社會(huì)責(zé)任。
23、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場滿意度。
24、你一定要了解誰對(duì)你的顧客有絕對(duì)的影響力,假如你不了解這一點(diǎn),那你很難讓他當(dāng)場下決定。永遠(yuǎn)記住銷售是一種子情緒的轉(zhuǎn)移。
25、二熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶。
26、銷售就是不斷地去找更多的人,以及銷售給你找的人。
27、準(zhǔn)備不足基于一廂情愿的心態(tài),認(rèn)為所要銷售的產(chǎn)品一定是人們需要的。在沒有進(jìn)行徹底的市場調(diào)查之前,這種行為往往導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。"。
28、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自檢紋銷給別人之前,你必須百分之百的把自檢紋銷給自己。
29、我們制作銷售產(chǎn)品的廣告,但也請記住,廣告負(fù)有廣泛的社會(huì)責(zé)任。
30、推銷員沒有抱怨的權(quán)利,只有把產(chǎn)品銷售出去的義務(wù)。
31、但不應(yīng)該就此止步。在一個(gè)目標(biāo)達(dá)到后,許多人便松懈下來了。正因?yàn)槿绱?,今年排名第一的銷售代理,很可能成為明日黃花。
32、銷售無形壽險(xiǎn)商品,行銷人員的態(tài)度形象,會(huì)直接尋決定客戶的購買意愿。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇七
1.命運(yùn)把握在自己手中。
2.有計(jì)劃才會(huì)有效率。
3.當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你才是銷售的入門,但是,更重要的是你會(huì)——服務(wù)!做到這三點(diǎn),你不想成功都難!
4.宇宙是圓的。
5.不斷為自己創(chuàng)造世界級(jí)成功的平臺(tái)、學(xué)習(xí)的平臺(tái)、人脈的平臺(tái)。
6.把目標(biāo)切割。
7.我隨時(shí)關(guān)注顧客的需要和他的問題。
8.逆反作用使人表現(xiàn)出缺乏興趣,冷淡了會(huì)談氣氛,并貶低了他人的自我評(píng)價(jià)。
9.不斷尋求別人忠誠的建議。
10.我欲”是貧窮的標(biāo)志。事能常足,心常愜,人到無求品自高。
11.凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
12.成功一定是屬于我的,因?yàn)槲沂侵档玫摹?BR> 13.樹立準(zhǔn)確的價(jià)值觀,過全方位平衡式成功的人生。
14.態(tài)度決定高度,成敗在于決心。
15.我是一個(gè)具有魅力、吸引力的人,并且我相信我一定會(huì)成功。
16.我是全世界最頂尖的營銷員!
17.當(dāng)一個(gè)小小的心念變成為行為時(shí),便能成了習(xí)慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
18.我擁有無與倫比的自信和魅力。
19.成功等于目標(biāo),其他都是這句話的注解。
20.競爭頗似打網(wǎng)球,與球藝勝過你的對(duì)手比賽,可以提高你的水平。(戲從對(duì)手來。)。
21.為了獲得承諾,你必須先提出解決方案,而在提出解決方案之前,你必須首先發(fā)現(xiàn)客戶需求。
22.銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。
23.一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
24.莫妒他長,妒長,則己終是短。莫護(hù)己短,護(hù)短,則己終不長。
25.今日事今日畢。
26.一個(gè)人之所以快樂,是因?yàn)樗胍寗e人快樂。一個(gè)人之所以痛苦,是因?yàn)樗约合胍鞓贰?BR> 27.堅(jiān)持才有價(jià)值。
28.苦想沒盼頭,苦干有奔頭。
29.如果你對(duì)某人說:“我們找時(shí)間一塊出去干點(diǎn)什么吧,”最壞的回答也是“是”。
30.是的,我可以實(shí)現(xiàn)任何的目標(biāo)和理想。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇八
1.銷售可以成就你的事業(yè)。
2.誠實(shí)的代價(jià)最低風(fēng)險(xiǎn)最小,所以誠實(shí)最劃算?!M瘓F(tuán)總裁陳育新。
3.一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量,大于個(gè)只有興趣者。
4.堅(jiān)韌是成功的一大要素,只要在門上敲得夠久夠大聲,終會(huì)把人喚醒的。
5.選對(duì)池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
6.銷售需要好的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)是靠勤勞得來的。
7.銷售,永不停止的追求。
8.痛并快樂著!
9.沒有賣不出去的產(chǎn)品只有賣不出去的心態(tài)。
10.將合適的產(chǎn)品賣給合適的人。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇九
【1】銷售工作的四階段:1.吸引注意;2.引起興趣3.刺激欲望4.采取行動(dòng)。
【2】銷售的成果往往跟我們熱心程度成正比,要把你的工作看得很重要,你認(rèn)為你怎樣,你真的就會(huì)怎樣。
【3】你的外表會(huì)說話,務(wù)必使你的外表給別人以振奮,同時(shí)你也從中受益。
【4】提高你的思考能力,會(huì)幫助你提高各種行動(dòng)的水準(zhǔn),你因而更成功。
【5】每天都要替自己打幾次氣,自己要有一套對(duì)“自己推銷自己”的辦法。
【6】克服成功遙遙無期的感覺,克服安于現(xiàn)狀的感覺,因?yàn)槌晒κ且稽c(diǎn)點(diǎn)接近你的,而且總在你努力之后不經(jīng)意時(shí)出現(xiàn)的。
【7】環(huán)境會(huì)塑造一個(gè)人的形象,也會(huì)影響人的做事方法,隨著歲月的'消逝,你會(huì)變成什么樣,跟你現(xiàn)在的環(huán)境,亦即現(xiàn)在的精神食糧關(guān)系很大,為了將來成功的理想,能帶來滿足感,現(xiàn)在應(yīng)該做些什么?好好想想!
【8】我們無法從自己說的話中學(xué)到什么,卻能從發(fā)問和聆聽中學(xué)到無窮的知識(shí),然后化為有用的創(chuàng)造力。
【9】跟各階層的人面談得越多,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的身份、地位越高,就越懂得“鼓勵(lì)別人說話的藝術(shù)”;相反越一知半解者,越喜歡滔滔不絕、口若懸河。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十
1.昨天,是張作費(fèi)的機(jī)票;明天,是尚未兌現(xiàn)的期票;只有今天,才是現(xiàn)金。
2.給自己一點(diǎn)掌聲,讓我戰(zhàn)勝內(nèi)心的怯懦;給自己一點(diǎn)掌聲,無畏的心更加的堅(jiān)定;給自己一點(diǎn)掌聲,溫暖我獨(dú)自前行的路。
3.卑微的夢想持續(xù)燃燒,也能成就一段不凡的人生。
4.富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈。
5.人生的路,就是一場從生到死的跋涉與攀登,路難,事難,做人更難。其間,好人難做,惡人不能做。做一個(gè)好人,會(huì)承受心靈的壓力,告訴自己,盡善盡美,贏得社會(huì)的贊譽(yù),難在放棄。做一個(gè)惡人,要頂住良心的譴責(zé),社會(huì)的唾棄,承受內(nèi)外的夾擊,把人生的一切毀去。
6.人生就是一種承受,一種壓力,讓我們在負(fù)重中前行,在逼迫中奮進(jìn)。我們要學(xué)會(huì)支撐自己,失敗時(shí)給自己多一些激勵(lì),孤獨(dú)時(shí)給自己多一些溫暖,努力讓自己的心靈輕快些,讓自己的精神輕盈些。
7.擰成一股繩,搏盡一份力,狠下一條心,共圓一個(gè)夢。
8.兩種人無藥可救:一是不服從命令的人,二是惟命是從的人。
9.世上沒有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
10.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
11.凡真心嘗試助人者,沒有不幫到自己的。
12.囂張、冷酷、狂躁、冷漠,不是善良人用的字眼;堅(jiān)強(qiáng)、充實(shí)、自由、奮斗進(jìn)取與悲觀的人無緣。
13.人生的路上,誰都難免有失敗的經(jīng)歷。失敗,是把有價(jià)值的東西毀滅給人看;成功,是把有價(jià)值的東西包裝給人看。成功的秘訣是不怕失敗和不忘失敗。成功者都是從失敗的煉獄中走出來的。成功與失敗循環(huán)往復(fù),構(gòu)成精彩的人生。成功與失敗的裁決,不是在起點(diǎn),而是在終點(diǎn)。
14.只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
15.人生,就要闖出一條路來!
16.用行動(dòng)開啟美好,用智慧點(diǎn)亮人生,用信心激勵(lì)自我,用勇氣點(diǎn)燃激情,用執(zhí)著守候成功,用努力打造精彩,用奮斗創(chuàng)造輝煌,用拼搏開拓未來!
17.服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
18.成功的人想辦法,失敗的人找借口,這就是成功者與失敗者之間的最大區(qū)別。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十一
再有,語言藝術(shù),這方面是最為重要的,言多必失不一定你說的就一定是顧客想聽的,說多了不一定哪個(gè)方面就會(huì)打消顧客的購買欲望,所以,要伺機(jī)而說,點(diǎn)到為止。
自主品牌!廣州市江帝服飾有限公司生產(chǎn)的!廣州市江帝服飾有限公司是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體的時(shí)尚男裝裝品牌,我們恪守“以人為本、客戶至上、精益求精”的經(jīng)營理念,以創(chuàng)造富有市場競爭力的時(shí)尚休閑男裝品牌為目標(biāo),大力發(fā)展各省地區(qū)城市專賣店、商場等銷售渠道。借助全國專賣店的統(tǒng)一形象建立的品牌為平臺(tái),將品牌的魅力傳播給更多的合作伙伴和消費(fèi)者。如果我的回答對(duì)你有幫助,請點(diǎn)擊“有用”,謝謝!
很適合你,而且價(jià)格也不貴!
主流--限量版--顯氣質(zhì)(或者其他漂亮什么的)---檔次。
這幾個(gè)詞都是轉(zhuǎn)移價(jià)格的和贊美顧客的,讓她賣了,覺得值。。。銷售不僅是在賣產(chǎn)品,更多的是賣人。-:)呵呵,因?yàn)楝F(xiàn)在同類產(chǎn)品多的是,人家憑什么就買你的呢?主要就看你是如何銷售的。本人做銷售時(shí)間也不太長,簡單總結(jié)銷售如下:堅(jiān)持一個(gè)態(tài)度。要始終堅(jiān)持以客戶為中心,做什么事情都考慮有沒有堅(jiān)持這個(gè)中心。搞清兩類產(chǎn)品。就是搞清自己的產(chǎn)品功能,主要對(duì)手的產(chǎn)品功能。相信三件事情。首先要相信自己;其次要相信自己的產(chǎn)品,自己都對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心,勸你也就別賣了;最后相信客戶,客戶的判斷往往是正確的,客戶的意見往往是經(jīng)典的、一針見血的,一定要引起自己足夠重視。
目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰人人奮勇,個(gè)個(gè)爭先。
把握機(jī)會(huì),努力舉績達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
※旅游是獎(jiǎng)勵(lì)大家來爭取你能我也能萬元搶先。
※組織要發(fā)展全員來增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。
※全力拜訪,入圍精英目標(biāo)既定,身體力行。
堅(jiān)持不懈,百折不撓追求卓越,永攀新高。
※推銷始于拜訪活動(dòng)要有方向。
拒絕不必沮喪專業(yè)行銷路長。
※初生牛犢,盡顯神威當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
挑戰(zhàn)極限,身先神顯風(fēng)光正茂,出類擾萃。
※信心是成功的開始,恒心是成功的方法。
※以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,
不怕客戶來揭短,就怕自己砸飯碗。
※推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。
※做人誠實(shí)信用,做單精明干練。
※要想飛,就得追;要成功,努力干。
※愛心、信心、耐心是你開啟行銷成功之門的鑰匙。
※成功是我的志向,卓越是我的追求。
※揚(yáng)民族自尊,建共同富裕。
※追求優(yōu)質(zhì)契約,創(chuàng)造滿意客戶。
※您的滿意是我們最大的快樂。
*回饋客戶,從我做起,
*心中有情,客戶有心。
*觀念身先,技巧神顯。
*持之以恒,芝麻開門。
*攻守并重,全員發(fā)動(dòng)。
*活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
*情直意切,深耕市場。
*全力以赴,掌聲響起。
*本周破零,笑口常開。
*重諾守信,受益無窮。
*客戶服務(wù),重在回訪。
*仔細(xì)傾聽,體認(rèn)心情。
*索取介紹,功夫老道。
*熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
*服務(wù)客戶,播種金錢。
*增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
*良性循環(huán),回報(bào)一生。
市場導(dǎo)向是我們一切行動(dòng)的依歸。
企業(yè)生命之樹的土壤是顧客。
沒有訂單就沒有目標(biāo),沒有目標(biāo)就沒有工資。
企業(yè)核心競爭力就是獲取客戶資源的能力。
市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
市場是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手。
市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單。
談判不是尋求己方最佳點(diǎn),而是找到雙方共同點(diǎn)。
客戶的要求就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
品質(zhì)第一,顧客至上。
引領(lǐng)市場,創(chuàng)造市場,服務(wù)市場。
顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉。
顧客的贊美,是企業(yè)最大的財(cái)源。
顧客所需,我們所想;品牌至上,商譽(yù)是金。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),努力超越顧客期望。
我們的服務(wù)不止于顧客認(rèn)可,更要追求顧客成功。
顧客的成功就是我們的成功。
服務(wù)從心開始bw20誠信是金,服務(wù)用心。
服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)靠大家。
管理零缺陷,服務(wù)零距離,顧客零投訴。
革去不良習(xí)慣,提升服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)贏得尊重、服務(wù)打造品牌。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
您的滿意,我們的希望;您的希望,我們的追求。
用戶滿意永遠(yuǎn)是第一追求。
客戶想到的和沒有想到的,我們都要做到。
重視合同,確保質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。
以質(zhì)量為生命,以客戶為中心。
客戶滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
追求客戶的滿意,是你我應(yīng)有責(zé)任。
與客戶的距離無限小,企業(yè)發(fā)展的空間就無限大。
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
客戶服務(wù),重在回訪.仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績。
全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
市場練兵;心里有底,團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭第一。
本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
先做才輕松,搶攻第一周,愛拼才會(huì)贏;贏在第二周。
拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。
追求品質(zhì),只爭朝夕,全力以赴,矢志不移。
堅(jiān)持出勤,專業(yè)提升,分享交流,為您分憂。
團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
節(jié)慶競賽類。
新春拜訪熱情高,服務(wù)客戶有高招。
氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
服務(wù)三一五,回訪老客戶。
爭取轉(zhuǎn)介紹,舉績兩不誤。
紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
用心專業(yè)勤拜訪,你追我趕要爭先。
中秋佳節(jié)齊增靈,月圓人圓齊團(tuán)圓。
組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天。
全員舉績迎國慶,祖國生日獻(xiàn)厚禮。
眾志成城齊努力.今秋十月創(chuàng)佳績。
全力拜訪迎圣誕,你追我趕快簽單。
新老攜手多舉績,平安夜里大狂歡。
公司周年我成長,挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想。
心中有夢有方向,全力舉績王中王。
有1%的希望,就要有100%的努力!
處處維護(hù)客戶利益顧客就上帝顧客就是上帝顧客至上。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十二
1.成功等于目標(biāo),其他都是這句話的注解。
2.明確的目標(biāo),具體的計(jì)劃;充分的準(zhǔn)備,大量的行動(dòng)。
3.當(dāng)你成為行業(yè)第一名時(shí),財(cái)富和榮譽(yù)擋都擋不住。
4.設(shè)定目標(biāo)不等于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.一定要設(shè)立周計(jì)劃。
6.目標(biāo)決定策略,目標(biāo)決定結(jié)果;目標(biāo)一定要遠(yuǎn)大,計(jì)劃一定要明確、合理。
7.一定要有一個(gè)核心目標(biāo)。
8.一定要分析自己為什么沒有達(dá)到目標(biāo)。
9.目標(biāo)要實(shí)現(xiàn):第一要專注,第二要重復(fù)。
10.露面是成功之鑰。
11.一定要運(yùn)用天時(shí)、地利、人和及懂得設(shè)定優(yōu)先順序,要以成為行業(yè)中的世界頂尖為目標(biāo)。
12.一定要懂得焦點(diǎn)法則。
13.樹立準(zhǔn)確的價(jià)值觀,過全方位平衡式成功的人生。
14.選對(duì)池塘釣大魚,選對(duì)行業(yè)賺大錢。
15.計(jì)劃是成功的保障,計(jì)劃是成功必備的條件。
16.一定要有短期目標(biāo)(3-5年),中期目標(biāo),長期目標(biāo)(30年)。
17.要達(dá)成目標(biāo)最重要的關(guān)鍵之一,就是要不斷地做自我檢討。
18.要設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn),絕對(duì)不要接受第二流的表現(xiàn)。
19.事情以結(jié)果為向?qū)?,市場以結(jié)果論英雄。
20.選擇永遠(yuǎn)大于努力。
21.銷售是偉大的工作。
22.老板是開著寶馬的大業(yè)務(wù)員。
23.窮人與富人的區(qū)別在于脖子以上的東西不同。窮人想著怎樣省錢,富人想著怎樣投資賺錢。
24.一個(gè)人不成功,是因?yàn)槿巳鄙偈澜缂?jí)的教練。
25.人生的成功就是一個(gè)選擇,一個(gè)決定。
26.成功者永遠(yuǎn)影響別人,而不被別人影響。
27.所有成功者都是學(xué)習(xí)者。
28.越是成功的人懂的比較多。
29.時(shí)間永遠(yuǎn)大于金錢。
30.我之所以成功,是因?yàn)槲野?0%的金錢投資于脖子以上,你想賺大錢,看你腦子有沒有長久賺錢的能力。
31.你的朋友決定你的品質(zhì)。
32.自信心是一個(gè)人無價(jià)的資產(chǎn)。
33.語言是有能量的,越怕越不要說怕。
34.改變只在一瞬間,觀念改變,行動(dòng)改變。
35.演講就是把自己懂的告訴別人,永遠(yuǎn)也不會(huì)緊張。
36.一個(gè)人的成功不在于他所擁有的,而在于他為社會(huì)付出了多少。
37.成功需要的環(huán)境:(1)為成功者工作;(2)和成功者合作;(3)讓成功者為自己工作。
38.所有父母都希望在自己的有生之年,看到兒女出人頭地。
39.不斷投資自己的大腦。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十三
堅(jiān)持就是勝利,不怕困難,頑強(qiáng)不息。每天只看目標(biāo),別老想障礙。
寧愿辛苦一陣子,不要辛苦一輩子。
功夫不負(fù)有心人。
不在能知,乃在能行。
人之所以能,是相信能。
不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
其實(shí)勵(lì)志貴在堅(jiān)持,持之以恒,必將有所成!bestwishestoyou!
2、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
3、人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。
4、世上沒有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
5、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
6、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
7、挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
8、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時(shí)的麻煩。
9、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑,一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
10、只要路是對(duì)的,就不怕路遠(yuǎn)。一、贊美的常用引用參考詞語(適合并用)。
相貌堂堂,舉止文雅,英俊瀟灑,氣宇不凡,玉樹臨風(fēng),儀表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,過目不忘,博學(xué)多才,見多識(shí)廣,才高八斗,學(xué)富五車,一鳴驚人,談吐不凡,一針見血,一氣呵成,出口成章,出類拔萃,功德無量,堅(jiān)忍不拔,空前絕后,艱苦奮斗,無以倫比,日理萬機(jī),英明果斷,人才出眾,有頭有尾,齊心協(xié)力,別出心裁,得心應(yīng)手,知書達(dá)理,能說會(huì)道,出類拔萃,平易近人,多才多藝,才貌雙全,出口成章,儀表堂堂,年輕有為,氣度非凡,精力充沛,眼光獨(dú)到,名利雙收,心想事成,足智多謀,神采奕奕。
二、贊美男性客戶的常用引用詞語(適合并用)。
很爽快,待人和氣,為人直爽,很有學(xué)問,很有洞察力,思維遠(yuǎn)見,想法獨(dú)特,意見獨(dú)到,辦事效率高,很有男人味,很有氣質(zhì),很有安全感,人才出眾。
三、贊美女性客戶的常用引用詞語(適合并用)。
保養(yǎng)的非常好,干練,好當(dāng)家,心靈手巧,心細(xì)如發(fā),心慈面善,通情達(dá)理,氣質(zhì)優(yōu)雅,井井有條,容光煥發(fā),神采奕奕,眉清目秀,女中豪杰,落落大方,舉止高雅,眉清目秀,心思細(xì)膩,善解人意,氣質(zhì)高貴,超凡脫俗,身材苗條,心直口快,博學(xué)多才,體態(tài)輕盈,博才多學(xué)。
四、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句(適合并用)。
1、今天您的氣質(zhì)非常好,這段時(shí)間看得出來您的運(yùn)氣非常好,和您接觸我也沾喜啊。
2、您今天穿的衣服很合適您,感覺出您是一個(gè)懂的生活的人。
3、我好羨慕你的頭發(fā),很飄逸。
4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羨慕您。
5、看得出來您非常有女人味,并且非常顯年輕。
6、和您談話對(duì)于我來說是一種享受。
7、看得出來您是一個(gè)才女,和您談話讓我學(xué)到了很多。
8、您很有福氣......
9、感覺出來您是一個(gè)非常有品味的女人。
10、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人,生活中做您的老公真是幸福。
11、看得出來您是一個(gè)非常懂的生活及懂的享受的女人。
12、感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨(dú)到。
13、您提的建議非常好,我一定向我是上級(jí)傳達(dá)您的想法。
14、從您挑選產(chǎn)品,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個(gè)做大事的人。
15、看得出您是一個(gè)知識(shí)淵博,知書達(dá)理并且溫柔形的女人(一般形容戴眼鏡的女人恰當(dāng))。
五、銷售過程中一般男顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句。
1、看得出來您比較有才華。
2、感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨(dú)到。
3、看得出來您比較幽默,感覺出您是一個(gè)非常懂得生活的男人,我真的羨慕您的愛人。
4、您提的建議非常好,我一定向我是上級(jí)傳達(dá)您的想法。
5、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人,生活中做您的老婆真是幸福。
6、感覺出來您是一個(gè)非常有品味的男人。
7、看您很年輕,并且您這個(gè)人非常不一般。
8、從您挑選產(chǎn)品來看,您平時(shí)做事相當(dāng)?shù)膶?shí)在。
9、從我們今天的談話感覺您平時(shí)做事很有激情,并且親和力非常強(qiáng)。
10、感覺您全身上下充滿活力,您平時(shí)一定是一個(gè)非常愛運(yùn)動(dòng)的人。
11、從您挑選產(chǎn)品,看起來很有派,應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的人。
12、看得出您是一個(gè)知識(shí)淵博,知書達(dá)理并且見多識(shí)廣的人(一般形容戴眼鏡的男人恰當(dāng))。
13、你今天的精神非常好,這段時(shí)間看得出來您的運(yùn)氣非常好,和您接觸我也粘喜啊。
14、我非常欣賞像你這種男人,和您談話我感覺自己非常輕松。
15、從您挑選產(chǎn)品,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個(gè)做大事的人。
16、今年你的財(cái)氣會(huì)非常旺。
六、一般客戶同時(shí)幾個(gè)人進(jìn)店購買產(chǎn)品。
1、(中年人)如果是一男一女進(jìn)店(女的長得比較漂亮類型的)要在適當(dāng)?shù)膱龊弦欢ㄒ獙W(xué)會(huì)贊美男人身邊的女人:您給我感覺是一個(gè)非常漂亮并且非常有品味而且顯年輕的女人,(如果確認(rèn)是他的愛人:大哥您的福氣真的好?。?!
2、(中年人)如果是一男一女進(jìn)店(女的長得比較不漂亮類型的)要在適當(dāng)?shù)膱龊弦欢ㄒ獙W(xué)會(huì)贊美男人身邊的女人:您給我感覺是一個(gè)氣質(zhì)十足的并且非常賢惠而且顯年輕的女人(如果確認(rèn)是他的愛人:大哥您的福氣真的好?。?BR> 3、(中老年人)如果是一男一女進(jìn)店,要在適當(dāng)?shù)膱龊蠈W(xué)會(huì)贊美:我一看見就感覺像我的姐姐,因?yàn)槟浅o@年輕去,您不但有福氣,而且十分和藹可親,(25歲左右的導(dǎo)購和50歲左右的顧客)!
4、(年輕人)如果感覺客人是帶女朋友進(jìn)店:你不但非常漂亮,并且落落大方,如果誰家的小伙子可以娶到你,是前世修來的福氣哦。
5、(小朋友)如果顧客是好幾個(gè)人但是帶有小朋友進(jìn)店,一定要夸他們身邊的小朋友:這個(gè)小朋友長得不但乖巧可愛,并且十分機(jī)靈(如果是男孩要說:長大了一定非常有出息,如果是女孩要說:長大了一定非常漂亮)。
6、(老人)如果是年輕的顧客帶著老人進(jìn)店,一定要面對(duì)老人夸這個(gè)年輕人:看得出來他(她)是一個(gè)非常富有孝心的人,這樣讓人比較感動(dòng),平時(shí)我也愛和父母親去逛超市。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十四
有位大師說過:我們都在有意無意地隱藏發(fā)生在我們頭腦中的一場對(duì)話!銷售人員、廣告創(chuàng)意人員的任務(wù)就是——凸顯那場對(duì)話,讓對(duì)話進(jìn)行下去,并在對(duì)話中完成信息交流和銷售說服!
說白了,就是跟客戶、消費(fèi)者好好聊天!
其實(shí),不僅是營銷,所有領(lǐng)域的高手,
都懂得好好聊天。
你看相聲,郭德綱是聊天式,火了,耍猴說教式,沒人聽了;
小品,趙本山是聊天式,火了,潘長江是滑稽夸張式,湊合看吧;
直播,薇婭的聊天式,觀眾一條不落,有些主播,喊破了嗓子的叫賣,沒幾天就不播了,沒法子,沒人看、更沒人買呀!
……。
營銷溝通也一樣!
撰寫好的文案,其實(shí)很簡單——。
讓文案看起來像是交談,人們就喜歡看!
缺乏實(shí)戰(zhàn)的文案人都是以自己的喜好代替大眾的喜好;
垃圾文案大多是孤芳自賞、自說自話!
缺乏經(jīng)驗(yàn)的營銷人員都喜歡一股勁兒背誦產(chǎn)品知識(shí)!
……。
最有銷售力的賣貨文案,是可以與消費(fèi)者對(duì)話聊天的,
我很喜歡關(guān)于廣告的一個(gè)定義:“紙上推銷術(shù)”。這倒不是因?yàn)檫@個(gè)定義多么得精準(zhǔn),而是它總能使人想到寫廣告就是在做面對(duì)面推銷,而不是閉門造車寫獲獎(jiǎng)作文。
真正成功的文案、視頻、直播帶貨、電話銷售人員,就能凸顯那場隱藏了的對(duì)話,并讓對(duì)方聽到!
怎樣進(jìn)行聊天式對(duì)話呢?
1、大白話。
跟一個(gè)人交談和跟一萬個(gè)人交談沒什么差別,大聲點(diǎn)就好了!多用日常、隨意的短句、大白話,人們才愿意讀下去、聽下去、看下去,把那些虛張聲勢、裝腔作勢、假模假式的“裝x”語句、正兒八經(jīng)的假大空句子都去掉!
2、提供完整信息。
遠(yuǎn)程銷售、或撰寫文案,比面對(duì)面推銷更難,因?yàn)槊鎸?duì)面推銷的時(shí)候,你能感覺到消費(fèi)者的反應(yīng),包括他們的疑慮和拒絕的神態(tài)、語氣,這些你在撰寫文案、直播帶貨、甚至是電話銷售、微信溝通的時(shí)候,是完全看不到、聽不到、感受不到的。
但他們的疑慮卻是實(shí)實(shí)在在存在的,這就要求銷售人員、文案人員具備一種能力,把自己相像成正在做面對(duì)面地推銷工作,預(yù)設(shè)消費(fèi)者的種種疑問和購買障礙,并針對(duì)性地一一解決。
“這個(gè)信息和我有關(guān)嗎?”
“這個(gè)信息能帶給我什么好處或者解決我的什么難題?”
“這個(gè)信心中介紹的產(chǎn)品或服務(wù)真能帶給我?guī)硭麄兯f的好處嗎?”
“有什么證據(jù)?有人使用過嗎?他們的評(píng)價(jià)如何?”
“這個(gè)信息中所介紹的產(chǎn)品或服務(wù)與其他同類產(chǎn)品或服務(wù)相比有什么不同?”
“這種產(chǎn)品或服務(wù)是由哪里提供的?”
“這種產(chǎn)品或服務(wù)為什么能為我?guī)砟撤N好處或解決我的那些難題?”
“產(chǎn)品是如何制造的?”
“產(chǎn)品是誰發(fā)明的?”
“如何發(fā)明的?”
“為什么發(fā)明?”
以上這些問題都可能在他的潛意識(shí)中閃現(xiàn),如果這些問題中的全部或部分被圓滿解答,讀者就會(huì)贊同,向著最終購買決策前進(jìn),否則,如果他拒絕,就代表著購買決策暫時(shí)或完全終止。
事實(shí)上,只要“贊同”占優(yōu)勢,人們就會(huì)繼續(xù)閱讀,一旦否定占了優(yōu)勢,他就會(huì)中止閱讀,所以,有經(jīng)驗(yàn)的廣告文案人員總是預(yù)先列出消費(fèi)者可能的疑問,并一一予以解答,他們努力使消費(fèi)者的贊同數(shù)目超過所有拒絕數(shù)目,如果做到這一點(diǎn),廣告就會(huì)造就一個(gè)肯定的結(jié)果,就是達(dá)成銷售!
3、講故事。
雷軍故事1:從同仁堂司訓(xùn),講到自己的真材實(shí)料——。
……思考過這個(gè)以后,我干小米時(shí)就想走一條不同的路:我們做產(chǎn)品的材料,要全部用全球最好的??鋸埖卣f,我們‘只買貴的,不買對(duì)的’,貴的肯定是有道理的。對(duì)于一個(gè)從零創(chuàng)辦的公司而言,這是非常不容易的,因?yàn)檫@意味著我們的成本比別人高了一大截。但我們還是這樣做了,處理器用高通,屏幕是夏普,最后組裝也找全球最大的平臺(tái)——富士康……”
雷軍故事2:為了定一個(gè)親民價(jià),一個(gè)通宵沒睡!
雷軍:“……三年前,我們第一款產(chǎn)品做出來時(shí),成本高達(dá)2000元人民幣。當(dāng)時(shí)國產(chǎn)手機(jī)都是五六百元,兩千元的手機(jī)怎么賣?我們內(nèi)部完全沒信心。原本我們的定價(jià)是1499元,一部手機(jī)要賠500元,肯定是不行的。在產(chǎn)品發(fā)布的前一周,我想了一個(gè)通宵沒睡,第二天晚上,和幾個(gè)合伙人一起商量,決定定價(jià)1999元。我們要相信,是好的東西就值1999。一周后我們發(fā)布了,大獲成功……”
你相信雷軍手機(jī)不賺錢嗎?不管你信不信,反正很多人是信了!這個(gè)充滿細(xì)節(jié)的故事讓很多人相信小米的成本真那么高,真的是一款性價(jià)比超高的手機(jī)!
絕大多數(shù)情況下,故事和案例對(duì)人內(nèi)心的震動(dòng)、和勸服作用,只會(huì)比蒼白的說教更有效!更強(qiáng)大!因?yàn)槊總€(gè)人都愛聽故事,但并非每個(gè)人都愛聽說教!
4、計(jì)數(shù)使用“你”的次數(shù)。
這就是為什么我們的成功文案,無論是視頻廣告、直播帶貨、電視廣告、網(wǎng)頁宣傳、直接銷售信函,都幾乎毫無例外地使用第二人稱的原因——不錯(cuò),就是為了加入到那場正在進(jìn)行的與潛在顧客的對(duì)話中去!
5、講利益和好處。
有一個(gè)很經(jīng)典的闡釋“利益、好處”與產(chǎn)品“特色”之間關(guān)系的例子,是關(guān)于草籽的——。
(1)這種草種的第一個(gè)特色是用這種種子種出來的草的葉子比一般的草寬1/16’’:大多數(shù)人都知道,由于葉面寬,能夠反射更多的光線,因而看起來要比其他的葉子要綠的多。非常正確,但“綠”是草的標(biāo)志,而不是用這種草種的人所能得到的實(shí)惠。我們必須再向前延伸一步——一位有經(jīng)驗(yàn)的作者會(huì)這樣表述:“讓你的草發(fā)出翡翠的綠色,讓你成為你的鄰居們妒忌的對(duì)象?!本G色不是實(shí)惠,而是因?yàn)檫@片閃耀的草坪讓別人贊美和妒忌,這才是實(shí)在的實(shí)惠。
(2)這種種子已經(jīng)含有氮:既然氮是一種肥料,使用者就不必再另外給草坪施肥了。這樣,他就能“節(jié)省時(shí)間,節(jié)省金錢,節(jié)省工作并避免爭吵”。這幾乎是大多數(shù)暢銷產(chǎn)品非常普遍的實(shí)惠。
(3)這種草坪的另一個(gè)特色是抗寒:它能在華氏45°的環(huán)境中生存。這對(duì)使用者意味著什么呢?他或她會(huì)比任何一個(gè)鄰居更長時(shí)間地享受芬芳的草坪——“一直到萬圣節(jié)前夕!”
(4)它還有一個(gè)不很明顯的特色:用這種草籽種出來的草,草根比其他的草要深6-8寸。結(jié)果是草坪比一般的草坪要強(qiáng)健得多,拔起來很吃力。這是實(shí)惠嗎?還不是。它對(duì)于人們的生活意味著什么呢?它意味著“全家可以在上面躺,在上面玩耍,而且,你的草坪在隆冬時(shí)看起來就像在秋天時(shí)一樣美”。
好的文案和銷售說辭,總是強(qiáng)調(diào)實(shí)惠和好處,至于產(chǎn)品特性,我的意見是可以有,但并不是最重要的。我之所以這么說,是因?yàn)樵谖叶甑臓I銷工作中,幾乎沒有一個(gè)顧客會(huì)抓住產(chǎn)品的特點(diǎn)和作用機(jī)理反復(fù)研究,比如——那些彎彎曲曲的圖標(biāo)、復(fù)雜的作用機(jī)理、記不住名稱的產(chǎn)品原料、成份等等,雖然看不懂,但是有了它們很讓人放心。
實(shí)惠和好處是如此重要,但是還是有很多自以為是的人愿意背道而馳,在我看來這方面最大的反面典型是一個(gè)女性產(chǎn)品銷售的廣告,它的標(biāo)題是——“××現(xiàn)象揭示現(xiàn)代女性健康觀的改變”。這個(gè)標(biāo)題顯示的信息對(duì)讀者好處嗎?沒有。所以,它創(chuàng)下了新記錄——咨詢電話為“零”。
這樣一個(gè)愚蠢廣告的誕生,是因?yàn)樽宰髀斆骱筒欢b懂在作祟——有人認(rèn)為讀者需要高級(jí)的文學(xué)修辭和暗藏的言語玄機(jī),還有人認(rèn)為廣告必須寫得不像廣告,才有人會(huì)看……我很無語。
難道每篇新聞你都看了嗎?還是每個(gè)廣告你都沒看?
李曉明,26年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn),100+品牌操作經(jīng)驗(yàn),年銷售均數(shù)億之多!
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇一
1、勇往直前,永不止步。
2、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
3、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
4、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
5、時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
6、心中有夢要討動(dòng),全力以赴向前沖。
7、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
8、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
9、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
10、忍耐力較諸腦力,尤勝一籌。
11、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
12、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
13、拿望遠(yuǎn)鏡看別人,拿放大鏡看自己。
14、精耕深耕,永續(xù)輝煌,素質(zhì)提升,交流分享。
15、心中有夢有方向,全力舉績王中王。
16、扎實(shí)拜訪,本月破零,堅(jiān)持管理,營銷真諦。
17、爭氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
18、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
19、忘掉失敗,不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
20、賺錢靠大家,幸福你我他。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇二
1,人生最重要的不是努力,不是奮斗,而是抉擇。
2,老板只能給一個(gè)位置,不能給一個(gè)未來。舞臺(tái)再大,人走茶涼。
3,意外和明天不知道哪個(gè)先來。沒有危機(jī)是最大的危機(jī),滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。
4,所見所聞改變一生,不知不覺斷送一生。
6,世界上有多少有才華的失敗者,世界上有很多高學(xué)歷的無業(yè)游民-----是因?yàn)檫x擇錯(cuò)誤。
7,下對(duì)注,贏一次;跟對(duì)人,贏一世。
8,學(xué)識(shí)不如知識(shí),知識(shí)不如做事,做事不如做人。
9,不識(shí)貨,半世苦;不識(shí)人,一世苦。
10,生命不在于活得長與短,而在于頓悟的早與晚。
11,做人處事,待人接物:重師者王,重友者霸,重己者亡。
12,沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。
13人生三階段:比才華;比財(cái)力;比境界。
14,人若把自己框在一定的范圍內(nèi),就容易限制了自己的思維和格局。
15,今天的優(yōu)勢會(huì)被明天的趨勢代替,把握趨勢,把握未來。
16,讀萬卷書不如行千里路,行千里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路。經(jīng)師易得,人師難求。
17,學(xué)歷代表過去,財(cái)力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來。18,人生能走多遠(yuǎn),看與誰同行;有多大成就,看有誰指點(diǎn)。
19,聰明的人看得懂,精明的人看得準(zhǔn),高明的人看得遠(yuǎn)。
20,做人不成功,成功是暫時(shí)的;做人成功,不成功也是暫時(shí)的。記住再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣.再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己。低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)?。桓哒{(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
21.成功的時(shí)候不要忘記過去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。
22.有望得到的要努力,無望得到的不介意,則無論輸贏姿態(tài)都會(huì)好看。
23.生活不是單行線,一條路走不通,你可以轉(zhuǎn)彎。
24.淚水和汗水的化學(xué)成分相似,但前者只能為你換來同情,后者卻可以為你贏的成功。
25.變老是人生的必修課,變成熟是選修課。
26.以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
27.以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
28.人生四項(xiàng)基本原則:懂得選擇,學(xué)會(huì)放棄,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
29.有人都低調(diào)的時(shí)候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。
30.學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。
31.什么是好工作:一不影響生活作息,二不影響家庭團(tuán)聚,三能養(yǎng)家糊口。
32.懶惰像生銹一樣,比操勞更消耗身體。
33.讓夢想成真的最好辦法就是醒來。
34.哲人無憂,智者常樂。并不是因?yàn)樗鶒鄣囊磺兴紦碛辛?,而是所擁有的一切他都愛?BR> 35.人生有幾件絕對(duì)不能失去的東西:自制的力量,冷靜的頭腦,希望和信心。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇三
1、為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,銷售人員會(huì)爭分奪秒地給客戶打電話。
2、當(dāng)銷售人員給顧客留下他有能力并且能夠提供有價(jià)值的解決方案的印象時(shí),他的信譽(yù)就建立起來了。
3、如果你送走了一個(gè)快樂的客戶,他會(huì)為你傳話,幫助你吸引更多的客戶。
4、如果你在其他人身上看到一種趨勢,潛在客戶和客戶都想知道為什么。
5、提高你的營銷業(yè)績的關(guān)鍵是設(shè)定你每天需要完成的量化目標(biāo)。
6、在確定了群體趨同效應(yīng)之后,你得到的積分取決于你的爆米花已經(jīng)爆了多長時(shí)間。
7、每個(gè)銷售人員都應(yīng)該意識(shí)到,只有把眼睛盯在他們身上,銷售才能成功。
8、信用是要出售的最大資本,人格是要出售的最大資產(chǎn)。因此,銷售人員可以使用各種策略和手段,但一定不能欺騙客戶。
9、一個(gè)銷售人員反復(fù)做同樣的事情會(huì)得到同樣的結(jié)果。
10、知識(shí)占成功因素的30%,人際關(guān)系占成功因素的70%。
11、信任是任何關(guān)系的基礎(chǔ),你擁有的信任越多,參與的欲望就越大。
12、選擇你的客戶,衡量他們的購買意愿和能力,不要把時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
13、消極的影響使人們表現(xiàn)出缺乏興趣,使會(huì)議的氣氛降溫,降低他人的自我評(píng)價(jià)。
14、普通的銷售人員總是試圖滿足顧客的好奇心,而銷售專家則試圖提高顧客的好奇心。
15、當(dāng)客戶意識(shí)到現(xiàn)狀不能令人滿意時(shí),就會(huì)立即產(chǎn)生需求。
16、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝的,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失機(jī)會(huì),應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
17、一旦客戶明顯感興趣,下一步就很容易了。
18、客戶沒有高低之分,但有等級(jí)之分,可以根據(jù)客戶的等級(jí)來確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮最大的效率。
19、在你能拍出大片之前,你必須做冗長的準(zhǔn)備工作。
20、你收到的錢就是你掙到的錢。
21、反動(dòng)效應(yīng)是一個(gè)人反抗、推動(dòng)或持反對(duì)態(tài)度的本能反應(yīng)。
22、你永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給顧客留下第一印象。
23、你的生意越大,你就越需要關(guān)心客戶服務(wù)。
24、沒有接到訂單不是恥辱,但不清楚為什么沒有接到訂單是恥辱。
25、對(duì)顧客的忠誠比對(duì)上帝的忠誠更重要。你可以騙過上帝一百次,但你騙不了顧客一次。
26、每天你要拜訪100個(gè)陌生人,還要站著打電話。
27、銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售上的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和籌款的藝術(shù),你就永遠(yuǎn)不會(huì)貧窮。
28、銷售人員不能與他拜訪的每一位顧客都達(dá)成交易,他應(yīng)該設(shè)法與更多的顧客達(dá)成交易,以增加交易的比例。
29、不是推銷而是幫助,推銷是把東西賣給顧客,幫助是為顧客做事情。
30、銷售人員推搡得越多,顧客就越推搡。
31、看著你的產(chǎn)品就像看著你的孩子。愛你自己,愛你的產(chǎn)品,愛你的團(tuán)隊(duì),愛你的客戶。
32、電子郵件的主題應(yīng)該精心設(shè)計(jì),以引起客戶的好奇心,并促使他們打開電子郵件,閱讀它。
33、沒有必要,就沒有解決方案;沒有解決方案,就不可能創(chuàng)造價(jià)值。
34、要告訴顧客有黃金含量的東西,要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他所需要的價(jià)值。
35、即使無法購買,也要對(duì)周圍人好奇的詢問保持熱情,耐心地解釋、介紹,并注意到這些問題可能會(huì)直接或間接地影響你的決定。
36、反向操作不是反向操作,所以不能被視為反向操作。
37、讓客戶知道你能解決什么,他們會(huì)變得好奇,想知道更多的細(xì)節(jié)。
38、把產(chǎn)品賣給那些能夠做出購買決定的人。如果你賣東西給的人沒有權(quán)力說“買”,你就不能賣東西。
39、一切都要學(xué)會(huì)聯(lián)系。情感關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與客戶有深層次的情感交流。
40、營銷游戲的規(guī)則是:以達(dá)成交易為目的的一系列活動(dòng),雖然交易并不等于一切,但沒有交易就沒有一切。
41、接近客戶一定不能千篇一律,一定要提前做好充分準(zhǔn)備,針對(duì)每一種類型的客戶,采取最合適的方式和開場白。
42、模仿對(duì)方的語速和身體動(dòng)作,以配合對(duì)方的語速和身體動(dòng)作是贏得信任的秘訣。
43、當(dāng)客戶說話的時(shí)候,銷售就會(huì)有進(jìn)步,所以,當(dāng)客戶說話的時(shí)候,不要打斷他,當(dāng)他說話的時(shí)候允許客戶打斷你,銷售是一種無聲的藝術(shù)。
44、事先充分的準(zhǔn)備和場地的靈感相結(jié)合的力量,往往很容易瓦解強(qiáng)大的對(duì)手而取得成功。
45、為了得到承諾,你必須想出一個(gè)解決方案,在你想出一個(gè)解決方案之前,你必須首先發(fā)現(xiàn)客戶的需求。
46、如果你想在銷售上成功,多想想別人的需求而不是自己。
47、對(duì)銷售人員來說,最寶貴的是時(shí)間。了解并選擇客戶可以讓銷售人員將時(shí)間和精力集中在最有可能購買你產(chǎn)品的人身上,而不是那些買不到你產(chǎn)品的人身上。
48、如果你不要求交易,就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。
49、為了解除客戶的擔(dān)憂,需要找到緩解的方法;為了滿足顧客的愿望,顧客會(huì)努力改善現(xiàn)狀。
50、客戶會(huì)根據(jù)你的陳述或問題迅速對(duì)你形成印象。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇四
1、不如意的時(shí)候不要盡往悲傷里鉆,想想有笑聲的日子吧。
2、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
3、少為失敗找理由,多為成功找方法,大多數(shù)人想要改革這個(gè)世界,卻不曉得即時(shí)從小事做起。
4、含淚播種的人一定能含笑收獲。
5、堅(jiān)持做自己,不是一意孤行,而是在市場競爭中,隨緣而不變,穩(wěn)定的貫徹自己的棋風(fēng)、棋路,非達(dá)目標(biāo),絕不中止。
6、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
7、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
8、只要你有能力去做的事就一定要去做,不要給自己留下任何遺憾,人生最重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。
9、路就在你腳下,只要走,就能到達(dá)遠(yuǎn)方。
10、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人。
11、簡單的開始也會(huì)迎來復(fù)雜的結(jié)論,令人取得難得的永恒,甚至在某一方面永垂不朽,流芳百世。
12、不要問別人為你做了什么,而要問你為別人做了什么。
13、不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會(huì)令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實(shí),就容易掉入不切實(shí)際的賭注。天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽光。
14、要冒一險(xiǎn)!整個(gè)生命就是一場冒險(xiǎn),走得最遠(yuǎn)的人常是愿意去做、愿意去冒險(xiǎn)的人。
15、在人生的道路上,我們總是會(huì)覺得這樣或者是那樣的不如意,但千萬別跟自己過不去,而要懂得善待自己,只有這樣我們才能獲得精神的解脫,從容地走自己選擇的路,做自己喜歡做的事,在這個(gè)世界上,有許多的事情是我們所難以預(yù)料的,我們不能控制際遇,卻可以掌握自己;我們無法預(yù)知未來,卻可以把握現(xiàn)在。
16、銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇五
1、任何一個(gè)好想法除非你第一個(gè)去做,否則不要指望別人去第一個(gè)試探并實(shí)現(xiàn)它!
2、行動(dòng)是成功的階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
3、當(dāng)一個(gè)小小的心念變成為行為時(shí),便能成了習(xí)慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
4、“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐,“眾”人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
5、成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。
6、高峰只對(duì)攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。
7、相信就是強(qiáng)大,懷疑只會(huì)抑制能力,而信仰就是力量。
8、再長的路,一步步也能走完。再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)!
9、金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽(yù)就很難挽回。
10、恐懼自己受苦的人,已經(jīng)因?yàn)樽约旱目謶衷谑芸唷?BR> 11、相信自己,相信伙伴。把握先機(jī),容易成功。
12、推銷產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心,不要針對(duì)顧客的頭。
13、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
14、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。
15、我們是在為自己打工,我們是自己的未來“設(shè)計(jì)師”!
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇六
1、銷售是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程,企業(yè)的所有活動(dòng)都應(yīng)以滿足顧客為宗旨。
2、經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn)!如果你學(xué)會(huì)絕對(duì)成交的銷售系統(tǒng),對(duì)手不會(huì),真是太好了!你會(huì)她也會(huì),我們誰也不怕誰萬一競爭對(duì)手學(xué)會(huì)了而你卻沒有來就會(huì)搶你的生意,搶你的錢!
3、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。
4、銷售領(lǐng)域里得到最高業(yè)績的一個(gè)概念就是“搖錢樹”概念。人脈銷售就是一個(gè)開枝散葉,開花結(jié)果的過程。
5、向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
6、銷售就是不斷地去找更多的人,以及銷售給你找的人。
7、對(duì)銷售代表來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的.妙趣。
8、全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
9、所謂擁有特許權(quán)的事業(yè),是指那些可以輕易提高價(jià)格,且只需額外多投入一些資金,便可增加銷售量與市場占有率的企業(yè)。
10、陌生拜訪開場白我能請您幫個(gè)忙嗎?這是一場談話最有效的方式,人們喜歡給予幫助,這樣他們在面對(duì)銷售人員時(shí)警惕就會(huì)消失。
11、有趣卻毫無銷售力的廣告只是在原地踏步;但是有銷售力卻無趣的廣告卻令人憎惡。
12、喬吉拉德告訴對(duì)方銷售員怎么能是你這種狀態(tài)?如果你是醫(yī)生,那你的病人會(huì)殺了你,因?yàn)槟愕臓顟B(tài)很可怕。
13、誠信絕對(duì)不是一種銷售,更不是一種高深空洞的理念,它是實(shí)實(shí)在在的言出必行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。
14、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品——不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。
15、有條增加銷售額的法則-是集中精力于你的重要客戶,是更加集中,是更加更加集中。
16、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車,而是自我。在你成功地把自我推銷給別人之前,你務(wù)必百分之百的把自我推銷給自我。
17、最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好商品知識(shí)最豐富服務(wù)最周到的銷售代表。
18、做了銷售你會(huì)發(fā)現(xiàn),最先相信你的是陌生人。最先屏蔽你的是好朋友。最先刪除你的是酒肉朋友。最看不起你的是同學(xué)和親人。
19、我們生活的真正目的便是透過創(chuàng)意和點(diǎn)子為客戶塑造商譽(yù)并不斷開創(chuàng)銷售佳績。
20、沒上過檔的廣告做得再好都永遠(yuǎn)無法創(chuàng)造銷售。
21、銷售任何商品,只要秉持真誠,使對(duì)方坦誠相待,完全信賴,并非難事。
22、我們制作銷售產(chǎn)品的廣告,但也請記住,廣告負(fù)有廣泛的社會(huì)責(zé)任。
23、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場滿意度。
24、你一定要了解誰對(duì)你的顧客有絕對(duì)的影響力,假如你不了解這一點(diǎn),那你很難讓他當(dāng)場下決定。永遠(yuǎn)記住銷售是一種子情緒的轉(zhuǎn)移。
25、二熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶。
26、銷售就是不斷地去找更多的人,以及銷售給你找的人。
27、準(zhǔn)備不足基于一廂情愿的心態(tài),認(rèn)為所要銷售的產(chǎn)品一定是人們需要的。在沒有進(jìn)行徹底的市場調(diào)查之前,這種行為往往導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。"。
28、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自檢紋銷給別人之前,你必須百分之百的把自檢紋銷給自己。
29、我們制作銷售產(chǎn)品的廣告,但也請記住,廣告負(fù)有廣泛的社會(huì)責(zé)任。
30、推銷員沒有抱怨的權(quán)利,只有把產(chǎn)品銷售出去的義務(wù)。
31、但不應(yīng)該就此止步。在一個(gè)目標(biāo)達(dá)到后,許多人便松懈下來了。正因?yàn)槿绱?,今年排名第一的銷售代理,很可能成為明日黃花。
32、銷售無形壽險(xiǎn)商品,行銷人員的態(tài)度形象,會(huì)直接尋決定客戶的購買意愿。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇七
1.命運(yùn)把握在自己手中。
2.有計(jì)劃才會(huì)有效率。
3.當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你才是銷售的入門,但是,更重要的是你會(huì)——服務(wù)!做到這三點(diǎn),你不想成功都難!
4.宇宙是圓的。
5.不斷為自己創(chuàng)造世界級(jí)成功的平臺(tái)、學(xué)習(xí)的平臺(tái)、人脈的平臺(tái)。
6.把目標(biāo)切割。
7.我隨時(shí)關(guān)注顧客的需要和他的問題。
8.逆反作用使人表現(xiàn)出缺乏興趣,冷淡了會(huì)談氣氛,并貶低了他人的自我評(píng)價(jià)。
9.不斷尋求別人忠誠的建議。
10.我欲”是貧窮的標(biāo)志。事能常足,心常愜,人到無求品自高。
11.凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
12.成功一定是屬于我的,因?yàn)槲沂侵档玫摹?BR> 13.樹立準(zhǔn)確的價(jià)值觀,過全方位平衡式成功的人生。
14.態(tài)度決定高度,成敗在于決心。
15.我是一個(gè)具有魅力、吸引力的人,并且我相信我一定會(huì)成功。
16.我是全世界最頂尖的營銷員!
17.當(dāng)一個(gè)小小的心念變成為行為時(shí),便能成了習(xí)慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
18.我擁有無與倫比的自信和魅力。
19.成功等于目標(biāo),其他都是這句話的注解。
20.競爭頗似打網(wǎng)球,與球藝勝過你的對(duì)手比賽,可以提高你的水平。(戲從對(duì)手來。)。
21.為了獲得承諾,你必須先提出解決方案,而在提出解決方案之前,你必須首先發(fā)現(xiàn)客戶需求。
22.銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。
23.一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
24.莫妒他長,妒長,則己終是短。莫護(hù)己短,護(hù)短,則己終不長。
25.今日事今日畢。
26.一個(gè)人之所以快樂,是因?yàn)樗胍寗e人快樂。一個(gè)人之所以痛苦,是因?yàn)樗约合胍鞓贰?BR> 27.堅(jiān)持才有價(jià)值。
28.苦想沒盼頭,苦干有奔頭。
29.如果你對(duì)某人說:“我們找時(shí)間一塊出去干點(diǎn)什么吧,”最壞的回答也是“是”。
30.是的,我可以實(shí)現(xiàn)任何的目標(biāo)和理想。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇八
1.銷售可以成就你的事業(yè)。
2.誠實(shí)的代價(jià)最低風(fēng)險(xiǎn)最小,所以誠實(shí)最劃算?!M瘓F(tuán)總裁陳育新。
3.一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量,大于個(gè)只有興趣者。
4.堅(jiān)韌是成功的一大要素,只要在門上敲得夠久夠大聲,終會(huì)把人喚醒的。
5.選對(duì)池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
6.銷售需要好的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)是靠勤勞得來的。
7.銷售,永不停止的追求。
8.痛并快樂著!
9.沒有賣不出去的產(chǎn)品只有賣不出去的心態(tài)。
10.將合適的產(chǎn)品賣給合適的人。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇九
【1】銷售工作的四階段:1.吸引注意;2.引起興趣3.刺激欲望4.采取行動(dòng)。
【2】銷售的成果往往跟我們熱心程度成正比,要把你的工作看得很重要,你認(rèn)為你怎樣,你真的就會(huì)怎樣。
【3】你的外表會(huì)說話,務(wù)必使你的外表給別人以振奮,同時(shí)你也從中受益。
【4】提高你的思考能力,會(huì)幫助你提高各種行動(dòng)的水準(zhǔn),你因而更成功。
【5】每天都要替自己打幾次氣,自己要有一套對(duì)“自己推銷自己”的辦法。
【6】克服成功遙遙無期的感覺,克服安于現(xiàn)狀的感覺,因?yàn)槌晒κ且稽c(diǎn)點(diǎn)接近你的,而且總在你努力之后不經(jīng)意時(shí)出現(xiàn)的。
【7】環(huán)境會(huì)塑造一個(gè)人的形象,也會(huì)影響人的做事方法,隨著歲月的'消逝,你會(huì)變成什么樣,跟你現(xiàn)在的環(huán)境,亦即現(xiàn)在的精神食糧關(guān)系很大,為了將來成功的理想,能帶來滿足感,現(xiàn)在應(yīng)該做些什么?好好想想!
【8】我們無法從自己說的話中學(xué)到什么,卻能從發(fā)問和聆聽中學(xué)到無窮的知識(shí),然后化為有用的創(chuàng)造力。
【9】跟各階層的人面談得越多,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的身份、地位越高,就越懂得“鼓勵(lì)別人說話的藝術(shù)”;相反越一知半解者,越喜歡滔滔不絕、口若懸河。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十
1.昨天,是張作費(fèi)的機(jī)票;明天,是尚未兌現(xiàn)的期票;只有今天,才是現(xiàn)金。
2.給自己一點(diǎn)掌聲,讓我戰(zhàn)勝內(nèi)心的怯懦;給自己一點(diǎn)掌聲,無畏的心更加的堅(jiān)定;給自己一點(diǎn)掌聲,溫暖我獨(dú)自前行的路。
3.卑微的夢想持續(xù)燃燒,也能成就一段不凡的人生。
4.富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈。
5.人生的路,就是一場從生到死的跋涉與攀登,路難,事難,做人更難。其間,好人難做,惡人不能做。做一個(gè)好人,會(huì)承受心靈的壓力,告訴自己,盡善盡美,贏得社會(huì)的贊譽(yù),難在放棄。做一個(gè)惡人,要頂住良心的譴責(zé),社會(huì)的唾棄,承受內(nèi)外的夾擊,把人生的一切毀去。
6.人生就是一種承受,一種壓力,讓我們在負(fù)重中前行,在逼迫中奮進(jìn)。我們要學(xué)會(huì)支撐自己,失敗時(shí)給自己多一些激勵(lì),孤獨(dú)時(shí)給自己多一些溫暖,努力讓自己的心靈輕快些,讓自己的精神輕盈些。
7.擰成一股繩,搏盡一份力,狠下一條心,共圓一個(gè)夢。
8.兩種人無藥可救:一是不服從命令的人,二是惟命是從的人。
9.世上沒有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
10.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
11.凡真心嘗試助人者,沒有不幫到自己的。
12.囂張、冷酷、狂躁、冷漠,不是善良人用的字眼;堅(jiān)強(qiáng)、充實(shí)、自由、奮斗進(jìn)取與悲觀的人無緣。
13.人生的路上,誰都難免有失敗的經(jīng)歷。失敗,是把有價(jià)值的東西毀滅給人看;成功,是把有價(jià)值的東西包裝給人看。成功的秘訣是不怕失敗和不忘失敗。成功者都是從失敗的煉獄中走出來的。成功與失敗循環(huán)往復(fù),構(gòu)成精彩的人生。成功與失敗的裁決,不是在起點(diǎn),而是在終點(diǎn)。
14.只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
15.人生,就要闖出一條路來!
16.用行動(dòng)開啟美好,用智慧點(diǎn)亮人生,用信心激勵(lì)自我,用勇氣點(diǎn)燃激情,用執(zhí)著守候成功,用努力打造精彩,用奮斗創(chuàng)造輝煌,用拼搏開拓未來!
17.服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
18.成功的人想辦法,失敗的人找借口,這就是成功者與失敗者之間的最大區(qū)別。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十一
再有,語言藝術(shù),這方面是最為重要的,言多必失不一定你說的就一定是顧客想聽的,說多了不一定哪個(gè)方面就會(huì)打消顧客的購買欲望,所以,要伺機(jī)而說,點(diǎn)到為止。
自主品牌!廣州市江帝服飾有限公司生產(chǎn)的!廣州市江帝服飾有限公司是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體的時(shí)尚男裝裝品牌,我們恪守“以人為本、客戶至上、精益求精”的經(jīng)營理念,以創(chuàng)造富有市場競爭力的時(shí)尚休閑男裝品牌為目標(biāo),大力發(fā)展各省地區(qū)城市專賣店、商場等銷售渠道。借助全國專賣店的統(tǒng)一形象建立的品牌為平臺(tái),將品牌的魅力傳播給更多的合作伙伴和消費(fèi)者。如果我的回答對(duì)你有幫助,請點(diǎn)擊“有用”,謝謝!
很適合你,而且價(jià)格也不貴!
主流--限量版--顯氣質(zhì)(或者其他漂亮什么的)---檔次。
這幾個(gè)詞都是轉(zhuǎn)移價(jià)格的和贊美顧客的,讓她賣了,覺得值。。。銷售不僅是在賣產(chǎn)品,更多的是賣人。-:)呵呵,因?yàn)楝F(xiàn)在同類產(chǎn)品多的是,人家憑什么就買你的呢?主要就看你是如何銷售的。本人做銷售時(shí)間也不太長,簡單總結(jié)銷售如下:堅(jiān)持一個(gè)態(tài)度。要始終堅(jiān)持以客戶為中心,做什么事情都考慮有沒有堅(jiān)持這個(gè)中心。搞清兩類產(chǎn)品。就是搞清自己的產(chǎn)品功能,主要對(duì)手的產(chǎn)品功能。相信三件事情。首先要相信自己;其次要相信自己的產(chǎn)品,自己都對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心,勸你也就別賣了;最后相信客戶,客戶的判斷往往是正確的,客戶的意見往往是經(jīng)典的、一針見血的,一定要引起自己足夠重視。
目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰人人奮勇,個(gè)個(gè)爭先。
把握機(jī)會(huì),努力舉績達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
※旅游是獎(jiǎng)勵(lì)大家來爭取你能我也能萬元搶先。
※組織要發(fā)展全員來增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。
※全力拜訪,入圍精英目標(biāo)既定,身體力行。
堅(jiān)持不懈,百折不撓追求卓越,永攀新高。
※推銷始于拜訪活動(dòng)要有方向。
拒絕不必沮喪專業(yè)行銷路長。
※初生牛犢,盡顯神威當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
挑戰(zhàn)極限,身先神顯風(fēng)光正茂,出類擾萃。
※信心是成功的開始,恒心是成功的方法。
※以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,
不怕客戶來揭短,就怕自己砸飯碗。
※推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。
※做人誠實(shí)信用,做單精明干練。
※要想飛,就得追;要成功,努力干。
※愛心、信心、耐心是你開啟行銷成功之門的鑰匙。
※成功是我的志向,卓越是我的追求。
※揚(yáng)民族自尊,建共同富裕。
※追求優(yōu)質(zhì)契約,創(chuàng)造滿意客戶。
※您的滿意是我們最大的快樂。
*回饋客戶,從我做起,
*心中有情,客戶有心。
*觀念身先,技巧神顯。
*持之以恒,芝麻開門。
*攻守并重,全員發(fā)動(dòng)。
*活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
*情直意切,深耕市場。
*全力以赴,掌聲響起。
*本周破零,笑口常開。
*重諾守信,受益無窮。
*客戶服務(wù),重在回訪。
*仔細(xì)傾聽,體認(rèn)心情。
*索取介紹,功夫老道。
*熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
*服務(wù)客戶,播種金錢。
*增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
*良性循環(huán),回報(bào)一生。
市場導(dǎo)向是我們一切行動(dòng)的依歸。
企業(yè)生命之樹的土壤是顧客。
沒有訂單就沒有目標(biāo),沒有目標(biāo)就沒有工資。
企業(yè)核心競爭力就是獲取客戶資源的能力。
市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
市場是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手。
市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單。
談判不是尋求己方最佳點(diǎn),而是找到雙方共同點(diǎn)。
客戶的要求就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
品質(zhì)第一,顧客至上。
引領(lǐng)市場,創(chuàng)造市場,服務(wù)市場。
顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉。
顧客的贊美,是企業(yè)最大的財(cái)源。
顧客所需,我們所想;品牌至上,商譽(yù)是金。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),努力超越顧客期望。
我們的服務(wù)不止于顧客認(rèn)可,更要追求顧客成功。
顧客的成功就是我們的成功。
服務(wù)從心開始bw20誠信是金,服務(wù)用心。
服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)靠大家。
管理零缺陷,服務(wù)零距離,顧客零投訴。
革去不良習(xí)慣,提升服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)贏得尊重、服務(wù)打造品牌。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
您的滿意,我們的希望;您的希望,我們的追求。
用戶滿意永遠(yuǎn)是第一追求。
客戶想到的和沒有想到的,我們都要做到。
重視合同,確保質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。
以質(zhì)量為生命,以客戶為中心。
客戶滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
追求客戶的滿意,是你我應(yīng)有責(zé)任。
與客戶的距離無限小,企業(yè)發(fā)展的空間就無限大。
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
客戶服務(wù),重在回訪.仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績。
全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
市場練兵;心里有底,團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭第一。
本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
先做才輕松,搶攻第一周,愛拼才會(huì)贏;贏在第二周。
拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。
追求品質(zhì),只爭朝夕,全力以赴,矢志不移。
堅(jiān)持出勤,專業(yè)提升,分享交流,為您分憂。
團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
節(jié)慶競賽類。
新春拜訪熱情高,服務(wù)客戶有高招。
氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
服務(wù)三一五,回訪老客戶。
爭取轉(zhuǎn)介紹,舉績兩不誤。
紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
用心專業(yè)勤拜訪,你追我趕要爭先。
中秋佳節(jié)齊增靈,月圓人圓齊團(tuán)圓。
組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天。
全員舉績迎國慶,祖國生日獻(xiàn)厚禮。
眾志成城齊努力.今秋十月創(chuàng)佳績。
全力拜訪迎圣誕,你追我趕快簽單。
新老攜手多舉績,平安夜里大狂歡。
公司周年我成長,挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想。
心中有夢有方向,全力舉績王中王。
有1%的希望,就要有100%的努力!
處處維護(hù)客戶利益顧客就上帝顧客就是上帝顧客至上。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十二
1.成功等于目標(biāo),其他都是這句話的注解。
2.明確的目標(biāo),具體的計(jì)劃;充分的準(zhǔn)備,大量的行動(dòng)。
3.當(dāng)你成為行業(yè)第一名時(shí),財(cái)富和榮譽(yù)擋都擋不住。
4.設(shè)定目標(biāo)不等于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.一定要設(shè)立周計(jì)劃。
6.目標(biāo)決定策略,目標(biāo)決定結(jié)果;目標(biāo)一定要遠(yuǎn)大,計(jì)劃一定要明確、合理。
7.一定要有一個(gè)核心目標(biāo)。
8.一定要分析自己為什么沒有達(dá)到目標(biāo)。
9.目標(biāo)要實(shí)現(xiàn):第一要專注,第二要重復(fù)。
10.露面是成功之鑰。
11.一定要運(yùn)用天時(shí)、地利、人和及懂得設(shè)定優(yōu)先順序,要以成為行業(yè)中的世界頂尖為目標(biāo)。
12.一定要懂得焦點(diǎn)法則。
13.樹立準(zhǔn)確的價(jià)值觀,過全方位平衡式成功的人生。
14.選對(duì)池塘釣大魚,選對(duì)行業(yè)賺大錢。
15.計(jì)劃是成功的保障,計(jì)劃是成功必備的條件。
16.一定要有短期目標(biāo)(3-5年),中期目標(biāo),長期目標(biāo)(30年)。
17.要達(dá)成目標(biāo)最重要的關(guān)鍵之一,就是要不斷地做自我檢討。
18.要設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn),絕對(duì)不要接受第二流的表現(xiàn)。
19.事情以結(jié)果為向?qū)?,市場以結(jié)果論英雄。
20.選擇永遠(yuǎn)大于努力。
21.銷售是偉大的工作。
22.老板是開著寶馬的大業(yè)務(wù)員。
23.窮人與富人的區(qū)別在于脖子以上的東西不同。窮人想著怎樣省錢,富人想著怎樣投資賺錢。
24.一個(gè)人不成功,是因?yàn)槿巳鄙偈澜缂?jí)的教練。
25.人生的成功就是一個(gè)選擇,一個(gè)決定。
26.成功者永遠(yuǎn)影響別人,而不被別人影響。
27.所有成功者都是學(xué)習(xí)者。
28.越是成功的人懂的比較多。
29.時(shí)間永遠(yuǎn)大于金錢。
30.我之所以成功,是因?yàn)槲野?0%的金錢投資于脖子以上,你想賺大錢,看你腦子有沒有長久賺錢的能力。
31.你的朋友決定你的品質(zhì)。
32.自信心是一個(gè)人無價(jià)的資產(chǎn)。
33.語言是有能量的,越怕越不要說怕。
34.改變只在一瞬間,觀念改變,行動(dòng)改變。
35.演講就是把自己懂的告訴別人,永遠(yuǎn)也不會(huì)緊張。
36.一個(gè)人的成功不在于他所擁有的,而在于他為社會(huì)付出了多少。
37.成功需要的環(huán)境:(1)為成功者工作;(2)和成功者合作;(3)讓成功者為自己工作。
38.所有父母都希望在自己的有生之年,看到兒女出人頭地。
39.不斷投資自己的大腦。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十三
堅(jiān)持就是勝利,不怕困難,頑強(qiáng)不息。每天只看目標(biāo),別老想障礙。
寧愿辛苦一陣子,不要辛苦一輩子。
功夫不負(fù)有心人。
不在能知,乃在能行。
人之所以能,是相信能。
不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
其實(shí)勵(lì)志貴在堅(jiān)持,持之以恒,必將有所成!bestwishestoyou!
2、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
3、人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。
4、世上沒有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
5、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
6、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
7、挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
8、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時(shí)的麻煩。
9、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑,一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
10、只要路是對(duì)的,就不怕路遠(yuǎn)。一、贊美的常用引用參考詞語(適合并用)。
相貌堂堂,舉止文雅,英俊瀟灑,氣宇不凡,玉樹臨風(fēng),儀表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,過目不忘,博學(xué)多才,見多識(shí)廣,才高八斗,學(xué)富五車,一鳴驚人,談吐不凡,一針見血,一氣呵成,出口成章,出類拔萃,功德無量,堅(jiān)忍不拔,空前絕后,艱苦奮斗,無以倫比,日理萬機(jī),英明果斷,人才出眾,有頭有尾,齊心協(xié)力,別出心裁,得心應(yīng)手,知書達(dá)理,能說會(huì)道,出類拔萃,平易近人,多才多藝,才貌雙全,出口成章,儀表堂堂,年輕有為,氣度非凡,精力充沛,眼光獨(dú)到,名利雙收,心想事成,足智多謀,神采奕奕。
二、贊美男性客戶的常用引用詞語(適合并用)。
很爽快,待人和氣,為人直爽,很有學(xué)問,很有洞察力,思維遠(yuǎn)見,想法獨(dú)特,意見獨(dú)到,辦事效率高,很有男人味,很有氣質(zhì),很有安全感,人才出眾。
三、贊美女性客戶的常用引用詞語(適合并用)。
保養(yǎng)的非常好,干練,好當(dāng)家,心靈手巧,心細(xì)如發(fā),心慈面善,通情達(dá)理,氣質(zhì)優(yōu)雅,井井有條,容光煥發(fā),神采奕奕,眉清目秀,女中豪杰,落落大方,舉止高雅,眉清目秀,心思細(xì)膩,善解人意,氣質(zhì)高貴,超凡脫俗,身材苗條,心直口快,博學(xué)多才,體態(tài)輕盈,博才多學(xué)。
四、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句(適合并用)。
1、今天您的氣質(zhì)非常好,這段時(shí)間看得出來您的運(yùn)氣非常好,和您接觸我也沾喜啊。
2、您今天穿的衣服很合適您,感覺出您是一個(gè)懂的生活的人。
3、我好羨慕你的頭發(fā),很飄逸。
4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羨慕您。
5、看得出來您非常有女人味,并且非常顯年輕。
6、和您談話對(duì)于我來說是一種享受。
7、看得出來您是一個(gè)才女,和您談話讓我學(xué)到了很多。
8、您很有福氣......
9、感覺出來您是一個(gè)非常有品味的女人。
10、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人,生活中做您的老公真是幸福。
11、看得出來您是一個(gè)非常懂的生活及懂的享受的女人。
12、感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨(dú)到。
13、您提的建議非常好,我一定向我是上級(jí)傳達(dá)您的想法。
14、從您挑選產(chǎn)品,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個(gè)做大事的人。
15、看得出您是一個(gè)知識(shí)淵博,知書達(dá)理并且溫柔形的女人(一般形容戴眼鏡的女人恰當(dāng))。
五、銷售過程中一般男顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句。
1、看得出來您比較有才華。
2、感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨(dú)到。
3、看得出來您比較幽默,感覺出您是一個(gè)非常懂得生活的男人,我真的羨慕您的愛人。
4、您提的建議非常好,我一定向我是上級(jí)傳達(dá)您的想法。
5、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人,生活中做您的老婆真是幸福。
6、感覺出來您是一個(gè)非常有品味的男人。
7、看您很年輕,并且您這個(gè)人非常不一般。
8、從您挑選產(chǎn)品來看,您平時(shí)做事相當(dāng)?shù)膶?shí)在。
9、從我們今天的談話感覺您平時(shí)做事很有激情,并且親和力非常強(qiáng)。
10、感覺您全身上下充滿活力,您平時(shí)一定是一個(gè)非常愛運(yùn)動(dòng)的人。
11、從您挑選產(chǎn)品,看起來很有派,應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的人。
12、看得出您是一個(gè)知識(shí)淵博,知書達(dá)理并且見多識(shí)廣的人(一般形容戴眼鏡的男人恰當(dāng))。
13、你今天的精神非常好,這段時(shí)間看得出來您的運(yùn)氣非常好,和您接觸我也粘喜啊。
14、我非常欣賞像你這種男人,和您談話我感覺自己非常輕松。
15、從您挑選產(chǎn)品,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個(gè)做大事的人。
16、今年你的財(cái)氣會(huì)非常旺。
六、一般客戶同時(shí)幾個(gè)人進(jìn)店購買產(chǎn)品。
1、(中年人)如果是一男一女進(jìn)店(女的長得比較漂亮類型的)要在適當(dāng)?shù)膱龊弦欢ㄒ獙W(xué)會(huì)贊美男人身邊的女人:您給我感覺是一個(gè)非常漂亮并且非常有品味而且顯年輕的女人,(如果確認(rèn)是他的愛人:大哥您的福氣真的好?。?!
2、(中年人)如果是一男一女進(jìn)店(女的長得比較不漂亮類型的)要在適當(dāng)?shù)膱龊弦欢ㄒ獙W(xué)會(huì)贊美男人身邊的女人:您給我感覺是一個(gè)氣質(zhì)十足的并且非常賢惠而且顯年輕的女人(如果確認(rèn)是他的愛人:大哥您的福氣真的好?。?BR> 3、(中老年人)如果是一男一女進(jìn)店,要在適當(dāng)?shù)膱龊蠈W(xué)會(huì)贊美:我一看見就感覺像我的姐姐,因?yàn)槟浅o@年輕去,您不但有福氣,而且十分和藹可親,(25歲左右的導(dǎo)購和50歲左右的顧客)!
4、(年輕人)如果感覺客人是帶女朋友進(jìn)店:你不但非常漂亮,并且落落大方,如果誰家的小伙子可以娶到你,是前世修來的福氣哦。
5、(小朋友)如果顧客是好幾個(gè)人但是帶有小朋友進(jìn)店,一定要夸他們身邊的小朋友:這個(gè)小朋友長得不但乖巧可愛,并且十分機(jī)靈(如果是男孩要說:長大了一定非常有出息,如果是女孩要說:長大了一定非常漂亮)。
6、(老人)如果是年輕的顧客帶著老人進(jìn)店,一定要面對(duì)老人夸這個(gè)年輕人:看得出來他(她)是一個(gè)非常富有孝心的人,這樣讓人比較感動(dòng),平時(shí)我也愛和父母親去逛超市。
銷售年終總結(jié)經(jīng)典語錄篇十四
有位大師說過:我們都在有意無意地隱藏發(fā)生在我們頭腦中的一場對(duì)話!銷售人員、廣告創(chuàng)意人員的任務(wù)就是——凸顯那場對(duì)話,讓對(duì)話進(jìn)行下去,并在對(duì)話中完成信息交流和銷售說服!
說白了,就是跟客戶、消費(fèi)者好好聊天!
其實(shí),不僅是營銷,所有領(lǐng)域的高手,
都懂得好好聊天。
你看相聲,郭德綱是聊天式,火了,耍猴說教式,沒人聽了;
小品,趙本山是聊天式,火了,潘長江是滑稽夸張式,湊合看吧;
直播,薇婭的聊天式,觀眾一條不落,有些主播,喊破了嗓子的叫賣,沒幾天就不播了,沒法子,沒人看、更沒人買呀!
……。
營銷溝通也一樣!
撰寫好的文案,其實(shí)很簡單——。
讓文案看起來像是交談,人們就喜歡看!
缺乏實(shí)戰(zhàn)的文案人都是以自己的喜好代替大眾的喜好;
垃圾文案大多是孤芳自賞、自說自話!
缺乏經(jīng)驗(yàn)的營銷人員都喜歡一股勁兒背誦產(chǎn)品知識(shí)!
……。
最有銷售力的賣貨文案,是可以與消費(fèi)者對(duì)話聊天的,
我很喜歡關(guān)于廣告的一個(gè)定義:“紙上推銷術(shù)”。這倒不是因?yàn)檫@個(gè)定義多么得精準(zhǔn),而是它總能使人想到寫廣告就是在做面對(duì)面推銷,而不是閉門造車寫獲獎(jiǎng)作文。
真正成功的文案、視頻、直播帶貨、電話銷售人員,就能凸顯那場隱藏了的對(duì)話,并讓對(duì)方聽到!
怎樣進(jìn)行聊天式對(duì)話呢?
1、大白話。
跟一個(gè)人交談和跟一萬個(gè)人交談沒什么差別,大聲點(diǎn)就好了!多用日常、隨意的短句、大白話,人們才愿意讀下去、聽下去、看下去,把那些虛張聲勢、裝腔作勢、假模假式的“裝x”語句、正兒八經(jīng)的假大空句子都去掉!
2、提供完整信息。
遠(yuǎn)程銷售、或撰寫文案,比面對(duì)面推銷更難,因?yàn)槊鎸?duì)面推銷的時(shí)候,你能感覺到消費(fèi)者的反應(yīng),包括他們的疑慮和拒絕的神態(tài)、語氣,這些你在撰寫文案、直播帶貨、甚至是電話銷售、微信溝通的時(shí)候,是完全看不到、聽不到、感受不到的。
但他們的疑慮卻是實(shí)實(shí)在在存在的,這就要求銷售人員、文案人員具備一種能力,把自己相像成正在做面對(duì)面地推銷工作,預(yù)設(shè)消費(fèi)者的種種疑問和購買障礙,并針對(duì)性地一一解決。
“這個(gè)信息和我有關(guān)嗎?”
“這個(gè)信息能帶給我什么好處或者解決我的什么難題?”
“這個(gè)信心中介紹的產(chǎn)品或服務(wù)真能帶給我?guī)硭麄兯f的好處嗎?”
“有什么證據(jù)?有人使用過嗎?他們的評(píng)價(jià)如何?”
“這個(gè)信息中所介紹的產(chǎn)品或服務(wù)與其他同類產(chǎn)品或服務(wù)相比有什么不同?”
“這種產(chǎn)品或服務(wù)是由哪里提供的?”
“這種產(chǎn)品或服務(wù)為什么能為我?guī)砟撤N好處或解決我的那些難題?”
“產(chǎn)品是如何制造的?”
“產(chǎn)品是誰發(fā)明的?”
“如何發(fā)明的?”
“為什么發(fā)明?”
以上這些問題都可能在他的潛意識(shí)中閃現(xiàn),如果這些問題中的全部或部分被圓滿解答,讀者就會(huì)贊同,向著最終購買決策前進(jìn),否則,如果他拒絕,就代表著購買決策暫時(shí)或完全終止。
事實(shí)上,只要“贊同”占優(yōu)勢,人們就會(huì)繼續(xù)閱讀,一旦否定占了優(yōu)勢,他就會(huì)中止閱讀,所以,有經(jīng)驗(yàn)的廣告文案人員總是預(yù)先列出消費(fèi)者可能的疑問,并一一予以解答,他們努力使消費(fèi)者的贊同數(shù)目超過所有拒絕數(shù)目,如果做到這一點(diǎn),廣告就會(huì)造就一個(gè)肯定的結(jié)果,就是達(dá)成銷售!
3、講故事。
雷軍故事1:從同仁堂司訓(xùn),講到自己的真材實(shí)料——。
……思考過這個(gè)以后,我干小米時(shí)就想走一條不同的路:我們做產(chǎn)品的材料,要全部用全球最好的??鋸埖卣f,我們‘只買貴的,不買對(duì)的’,貴的肯定是有道理的。對(duì)于一個(gè)從零創(chuàng)辦的公司而言,這是非常不容易的,因?yàn)檫@意味著我們的成本比別人高了一大截。但我們還是這樣做了,處理器用高通,屏幕是夏普,最后組裝也找全球最大的平臺(tái)——富士康……”
雷軍故事2:為了定一個(gè)親民價(jià),一個(gè)通宵沒睡!
雷軍:“……三年前,我們第一款產(chǎn)品做出來時(shí),成本高達(dá)2000元人民幣。當(dāng)時(shí)國產(chǎn)手機(jī)都是五六百元,兩千元的手機(jī)怎么賣?我們內(nèi)部完全沒信心。原本我們的定價(jià)是1499元,一部手機(jī)要賠500元,肯定是不行的。在產(chǎn)品發(fā)布的前一周,我想了一個(gè)通宵沒睡,第二天晚上,和幾個(gè)合伙人一起商量,決定定價(jià)1999元。我們要相信,是好的東西就值1999。一周后我們發(fā)布了,大獲成功……”
你相信雷軍手機(jī)不賺錢嗎?不管你信不信,反正很多人是信了!這個(gè)充滿細(xì)節(jié)的故事讓很多人相信小米的成本真那么高,真的是一款性價(jià)比超高的手機(jī)!
絕大多數(shù)情況下,故事和案例對(duì)人內(nèi)心的震動(dòng)、和勸服作用,只會(huì)比蒼白的說教更有效!更強(qiáng)大!因?yàn)槊總€(gè)人都愛聽故事,但并非每個(gè)人都愛聽說教!
4、計(jì)數(shù)使用“你”的次數(shù)。
這就是為什么我們的成功文案,無論是視頻廣告、直播帶貨、電視廣告、網(wǎng)頁宣傳、直接銷售信函,都幾乎毫無例外地使用第二人稱的原因——不錯(cuò),就是為了加入到那場正在進(jìn)行的與潛在顧客的對(duì)話中去!
5、講利益和好處。
有一個(gè)很經(jīng)典的闡釋“利益、好處”與產(chǎn)品“特色”之間關(guān)系的例子,是關(guān)于草籽的——。
(1)這種草種的第一個(gè)特色是用這種種子種出來的草的葉子比一般的草寬1/16’’:大多數(shù)人都知道,由于葉面寬,能夠反射更多的光線,因而看起來要比其他的葉子要綠的多。非常正確,但“綠”是草的標(biāo)志,而不是用這種草種的人所能得到的實(shí)惠。我們必須再向前延伸一步——一位有經(jīng)驗(yàn)的作者會(huì)這樣表述:“讓你的草發(fā)出翡翠的綠色,讓你成為你的鄰居們妒忌的對(duì)象?!本G色不是實(shí)惠,而是因?yàn)檫@片閃耀的草坪讓別人贊美和妒忌,這才是實(shí)在的實(shí)惠。
(2)這種種子已經(jīng)含有氮:既然氮是一種肥料,使用者就不必再另外給草坪施肥了。這樣,他就能“節(jié)省時(shí)間,節(jié)省金錢,節(jié)省工作并避免爭吵”。這幾乎是大多數(shù)暢銷產(chǎn)品非常普遍的實(shí)惠。
(3)這種草坪的另一個(gè)特色是抗寒:它能在華氏45°的環(huán)境中生存。這對(duì)使用者意味著什么呢?他或她會(huì)比任何一個(gè)鄰居更長時(shí)間地享受芬芳的草坪——“一直到萬圣節(jié)前夕!”
(4)它還有一個(gè)不很明顯的特色:用這種草籽種出來的草,草根比其他的草要深6-8寸。結(jié)果是草坪比一般的草坪要強(qiáng)健得多,拔起來很吃力。這是實(shí)惠嗎?還不是。它對(duì)于人們的生活意味著什么呢?它意味著“全家可以在上面躺,在上面玩耍,而且,你的草坪在隆冬時(shí)看起來就像在秋天時(shí)一樣美”。
好的文案和銷售說辭,總是強(qiáng)調(diào)實(shí)惠和好處,至于產(chǎn)品特性,我的意見是可以有,但并不是最重要的。我之所以這么說,是因?yàn)樵谖叶甑臓I銷工作中,幾乎沒有一個(gè)顧客會(huì)抓住產(chǎn)品的特點(diǎn)和作用機(jī)理反復(fù)研究,比如——那些彎彎曲曲的圖標(biāo)、復(fù)雜的作用機(jī)理、記不住名稱的產(chǎn)品原料、成份等等,雖然看不懂,但是有了它們很讓人放心。
實(shí)惠和好處是如此重要,但是還是有很多自以為是的人愿意背道而馳,在我看來這方面最大的反面典型是一個(gè)女性產(chǎn)品銷售的廣告,它的標(biāo)題是——“××現(xiàn)象揭示現(xiàn)代女性健康觀的改變”。這個(gè)標(biāo)題顯示的信息對(duì)讀者好處嗎?沒有。所以,它創(chuàng)下了新記錄——咨詢電話為“零”。
這樣一個(gè)愚蠢廣告的誕生,是因?yàn)樽宰髀斆骱筒欢b懂在作祟——有人認(rèn)為讀者需要高級(jí)的文學(xué)修辭和暗藏的言語玄機(jī),還有人認(rèn)為廣告必須寫得不像廣告,才有人會(huì)看……我很無語。
難道每篇新聞你都看了嗎?還是每個(gè)廣告你都沒看?
李曉明,26年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn),100+品牌操作經(jīng)驗(yàn),年銷售均數(shù)億之多!