計劃能夠讓我們更加高效地完成工作，避免拖延和無效的浪費。在制定計劃時，可以先列出所有需要完成的任務和事項，然后根據(jù)優(yōu)先級進行排序。計劃不能只停留在紙面上，還需要我們真正地去執(zhí)行和落實。
年度計劃與總結(jié)篇一
”這一新課題的研究為抓手，僅僅圍繞有效課堂教學，開展校本教研活動，練就人人都能獨立備、上優(yōu)質(zhì)課的本領，通過各類培訓，提高教師信息技術(shù)能力、課題研究能力。真正體現(xiàn)“減負增效”的辦學理念，通過“三課一研”和校級五級梯隊的評聘活動，打造精良的師資隊伍，為學校的發(fā)展做出貢獻。
1、開展中青年教師賽課活動。
2、隨堂預約聽課活動。
3、開展專家指導課活動。
4、舉行新課題“新課程背景下小學課堂提問的有效設計與評價”開題活動。
5、觀摩賞析名師課堂實錄，開展“課堂提問”課題沙龍活動。
6、聘請專家講座活動。
7、組織參加各類競賽活動。
8、組織學生參加電腦畫等比賽。
9、開展網(wǎng)上結(jié)隊工作。
10、電教課題資料整理收集、上傳。
11、課件制作的評比。
12.做好教師校級“五級梯隊”的評聘工作。
年度計劃與總結(jié)篇二
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。這一年來，我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的.生命。
我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。
新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。
但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結(jié)，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。
年度計劃與總結(jié)篇三
年度計劃及總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是，歡迎大家閱讀!
新學期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學業(yè)等。
深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：
一、 “人生應有目的, 否則你的努力將屬徒然。
(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻我的一生，這是我的理想，也是我的目標。
其過程是堅辛的!我目前大算盡快提高學業(yè)，讓自己有扎實的知識儲備，從而更好地適應時代的腳步。
學前教育(?？?我已不折不扣地完成，目前我已經(jīng)報考了南京藝術(shù)學院(油畫專業(yè))。
本學期，我將腳踏實地地實現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想的教師，應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。
自信使人自強。
只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。
教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設計成功，甚至要撞擊。
三、善于合作，具有人格魅力。
我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵?，做一個受的的老師。
另外，我、陳老師、吳老師一起承擔中(5)班的教育教學工作。
我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應發(fā)揮最大。
四、充滿愛心，受孩子尊敬。
“用愛心將孩子的心留下”。
我愛孩子們，我將用我對孩子們的愛，將中(5)班的孩子的心留下。
讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園，但不是不是溺愛。
五、追求卓越，富有創(chuàng)新精神。
教師應當是教育家，而不是教師匠。
他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。
教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人，應該是一個教育上的有心人。
有心就能成功。
教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風格。
“風格即人”，只有形成風格，才能成為“大家”。
六、勤于學習，不斷充實自我。
“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。
(布萊克)勤于學習，充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。
教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。
孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。
在他們眼里，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。
所以，教師最重要的任務是學習，是完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
七、關注人類命運，具有社會責任感。
教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養(yǎng)學生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。
因此，作為一位理想教師，他應該非常關注社會、關注人類命運，非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。
須知，教師的社會責任感影響著學生的社會責任感，學校的民主氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對于未來理想的追求。
所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感，要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。
八、堅韌、剛強，不向挫折彎腰。
對于一個教師的成長來說，堅忍不拔，剛強不屈的意志是非常重要的。
“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。
(孟子語)行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人，這就要靠毅力。
我們的教師，在任何時候都不要放棄。
只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功。
幼兒教師的'工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
新的學期，新的開始，學校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。
為搞好本期工作，茲制定教學工作計劃如下：
認真學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識，做到以法執(zhí)教。
忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，全心全意地搞好教學工作，做一名合格的人民教師。
對鄧小平理論和“三個代表”重要思想進行認真細致的學習，吃透精神實質(zhì)，使自己的理論水平和思想覺悟得到更大的提高，做到從言語到行動與黨中央保持一致，愛崗敬業(yè)，為人師表。
堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。
不利用職責之便謀取私利。
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。
遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。
認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。
我注重推行素質(zhì)教育，堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。
關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。
對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權(quán)益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
教案是老師講課的依據(jù)，教案中不僅寫明教學要求和教學目的，也寫清能力訓練的內(nèi)容、要求、目的及教學措施等，不僅體現(xiàn)教學大綱的要求，也保證將大綱要求落實到實處。
這樣做就能使素質(zhì)教育在整個教育教學中成為一項必不可少的內(nèi)容，避免了盲目性，隨意性，增強了計劃性。
在編寫教案時注意選擇教育的方法和時機，達到既給學生傳授知識，又開發(fā)學生思維能力，促進學生全面發(fā)展。
在具體的教學過程中，結(jié)合所學內(nèi)容，使學生學習知識的同時，也吸取其它方面的“營養(yǎng)”，開闊他們的視野，拓展他們的知識面，培養(yǎng)實事求是和刻苦學習的科學態(tài)度。
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。
謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體，維護學校榮譽，共創(chuàng)文明校風。
對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學習。
在平時的教學工作 中努力幫助后進生，采各種措施使他們得到進步。
在工作中我一定要做到不遲到、不早退，聽從領導分配，不挑肥揀瘦講價錢，平時團結(jié)同志，尊老愛幼，做到互相關心，互相愛護。
作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，以教師八條師德標準嚴格要求自己，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個人私心雜念置之度外，按時完成領導交給的各項任務。
我將積極從提高課堂教學效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學效益的因素。
積極學習，翻閱有關資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。
積極實行目標教學，根據(jù)教材和學情確定每節(jié)課的重難點。
平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。
堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。
從知識能力兩方面精心設計教案，并積極地使用各種電教器材，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展。
課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
通過本期教學，使學生形成一定的素質(zhì)，能自覺運用知識解決生活中的問題，形成扎實的基本功，為今后繼續(xù)學習打下良好的基礎。
培養(yǎng)一批尖子，能掌握科學的學習方法。
不及格人數(shù)較少。
形成良好學風。
形成良好的學習習慣。
形成融洽的師生關系。
使學生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
年度計劃與總結(jié)篇四
銷售年度計劃總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是銷售年度計劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內(nèi)部擬定2011年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2011年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2011年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現(xiàn)將2013年度的個人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報
自2012年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。
在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。
先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學習，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，2013年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的'影響，采購量萎縮嚴重。
面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。
通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。
與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡建設和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對這種情況，分公司領導積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
2013年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。
為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。
通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。
其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。
熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。
曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標
2013年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，2014年的工作儼然已拉開了序幕。
2014年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。
2014年，以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習，提高個人的業(yè)務水平
隨著外貿(mào)市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。
在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。
網(wǎng)絡還是工作的重點，做好新品的網(wǎng)絡推廣，時時出新，將工作更加細致和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰(zhàn)場，他應該是充分體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、共同進步的舞臺。
2014年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。
一、本年度工作總結(jié)
2012年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內(nèi)部擬定2012年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2012年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
年度計劃與總結(jié)篇五
白駒過隙，日月如梭。半年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，在這半年的光陰里，英語俱樂部在發(fā)展中有辛酸，也有甘甜；有崎嶇坎坷，也有大步向前。這半年，我們同社團共成長。我們舉辦了各種活動，給會員提供了一個互相交流學習的平臺，在活動過程中，我們不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在新生開學伊始，軍訓接近尾聲時，我們英語俱樂部開始了新一年的招新活動。招新現(xiàn)場，涌動著對社團無限熱情的大一新生，我們的招新活動也不緊不慢的進行著。整體而言，招新較順利，我們幸運的注入了80多名新鮮血液。
不過，在招新的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了許多不足，比如沒有做好宣傳，沒有。
清楚明了的向大家說明協(xié)會的情況等。在今后的招新中，我們需要準備得更充分，做一個既詳細又清晰的宣傳單，讓大家可以最快速最全面的了解俱樂部。
招新不久后，我們同數(shù)學建模協(xié)會一起進行了副會長的選拔，比起招新，這次競選顯得匆忙了許多，首先，由于我們的通知沒有到位，時間也安排得不恰當，致使現(xiàn)場人數(shù)較少，其次，我們沒有維持好現(xiàn)場的秩序，致使現(xiàn)場人員流失。最后，評委提的個別問題也過于刁難，讓大家失去了競選的信心，導致冷場。
以后我們會考慮把副會長的競選放在會員見面會上。
國慶長假，我們對見面會有了一個較充足的準備，副會長們也都做出了很多努力。見面會的圓滿舉辦給大家了不少信心。
這次見面會，主持做得很好，節(jié)目流程也很合適，現(xiàn)場秩序也不錯。不足在于互動及游戲環(huán)節(jié)沒有做好，見面會的結(jié)束不清晰。
下次我們應在游戲的設置上多做功夫，要更清晰地向大家表現(xiàn)見面會的各個環(huán)節(jié)，此外，教室的申請及實際能用時間要提前都保證好。
讀是俱樂部耗時最長的一個活動，持續(xù)了一個半月之久。早晨的6:50~7:30，4117充滿了活力的聲音，我們口語部的吳奇帶領著一群想學好英語的會員們們堅持著晨讀。
讀活動中，我們的副會都做了自己最大的努力，并在其中得到了不少鍛煉。
由于晨讀的難實施性，我們考慮在今后把晨讀作為階段性活動。
考慮到會員的需求，俱樂部策劃了并實施了一次英語電影觀賞活動。
這次活動最大的不足，在于沒有考慮到突發(fā)情況，也沒有理智的采取最有效的解決方法。
今后的活動中，我們要考慮到教室硬件設施的可用性。在策劃時，就要準備至少一種方案解決可能出現(xiàn)的各種意外。
社團文化節(jié)期間，我們聯(lián)手翻譯協(xié)會和外國語協(xié)會共同舉辦了話劇比賽。這次比賽，最大的優(yōu)點就是充分調(diào)動了協(xié)會的會員，讓大多數(shù)會員都有了一個鍛煉的平臺，使大家開口大聲的說英語，同時也增進了大家的相互了解，使協(xié)會內(nèi)部關系更加和諧，有利于協(xié)會的發(fā)展。
這次活動，我們再一次認識到自己的不足之處，今后的活動我們要從一個觀眾的角度來分析，最大限度的讓參與者發(fā)揮到極致，讓觀眾更有激情。
高校聯(lián)盟英語演講比賽工大賽區(qū)由俱樂部與校英語協(xié)會、土建英語協(xié)會聯(lián)合舉辦，比賽旨在調(diào)動大家的英語積極性，提高自己的英語水平，同時鍛煉發(fā)言能力。
此次比賽歷經(jīng)初賽、復賽、河工大賽區(qū)的決賽，主要問題還是組織不到位，導致比賽拖沓。其次，現(xiàn)場的提前布置也不是很順利，賽場的秩序也維持得不夠好。更重要的是評委的邀請也不到位，沒有達到預想的結(jié)果。
經(jīng)過一學期的歷練，社團的每一個人都有所成長，在今后的道路上我們會用在各個活動中積累的經(jīng)驗，努力辦出更好的活動，我們會盡我們所能為社團更好的發(fā)展做出最大的努力。xx，社團的大家庭將會走向一個更高的臺階，我們要給社團鮮活的生命，讓它洋溢青春的激情與活力，讓它在時光的雕飾中愈加光彩奪目。
下學期，首先，我們會做好迎新新生及招待工作。
其次，我們英語俱樂部會做好充分的準備，準備好新一屆干部競選工作，爭取為英語俱樂部注入新的血液，增加新的力量。然后，就是與新生的見面會，我們也會做足準備，體現(xiàn)理學院英語俱樂部的風采，為新生們留下深刻的印象。最后，我們會地舉辦一些面向理學院，面向英語俱樂部每個會員的活動，例如，英語話劇比賽，英語歌唱比賽，英語趣味活動等，多為大家提供練習英語的平臺，真正的發(fā)揮英語俱樂部的功能，讓每個人都受益。
這學期，我們的工作多有不足之處，我們的活動大都是面向理學院之外的，下學期，我們會彌補這一不足，爭取舉辦的面向英語俱樂部每個會員的工作。我相信，在我們共同的努力之下，一定能把英語俱樂部辦的越來越好。
年度計劃與總結(jié)篇六
年度總結(jié)及年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計劃，歡迎大家閱讀!
各位同仁
大家好!盤點xx年，我們愉悅而績優(yōu);展望xx年，我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力，執(zhí)行力以及領導力，來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度，營造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制，制定相關的勞動紀律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力，組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標準和力度，確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員，讓其充分的調(diào)動他們的積極性，起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣，增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
4、嚴格實施績效考核，提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的，有能力的，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進步的，能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓，提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度，學習培訓制度，優(yōu)化團隊力量，各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領導小組，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標準，組織班組部門學習，從小事情入手，從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié)，任何一個人都不放過，一律按規(guī)定和標準做事，徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表，加強6s的評定力度，每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的`全面檢查，對不合格項予以指出，責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢，否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能，實行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務方可下班，嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學合理的工價，杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達標的不予以保底或計時。
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下年度工作計劃：
一.經(jīng)濟預算方面
1.依據(jù)預算計劃報銷費用，在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
管轄固定資產(chǎn)的自檢
行政費用報銷的核準
編制、調(diào)整部門預算的方案
二.崗位的業(yè)務工作
1.企業(yè)管理文章
監(jiān)督公司網(wǎng)絡維護
檔案工作的檢查、監(jiān)督
對食堂的監(jiān)督管理
宿舍監(jiān)督管理
6.采購物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
社會事務協(xié)調(diào)
企業(yè)內(nèi)部事務處理
執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
昆山廠房的后續(xù)事宜
千燈地塊的事宜
綠蕾溫室及花卉的索賠
iso的復審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導致效益的下滑，同時，相應的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年，對于我們而言，是至關重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經(jīng)營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標，并爭取盡早的完成指標，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
年度計劃與總結(jié)篇七
根據(jù)《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《貴州省人口與計劃生育條例》、《安順市人口與計劃生育工作實施辦法》、《鎮(zhèn)寧自治縣教育系統(tǒng)人口與計劃生育工作目標管理責任書》，我校始終牢記人口與計劃生育是國策，堅持落實責任指標，堅持落實計劃生育政策，現(xiàn)將本年度計劃生育工作開展情況歸納總結(jié)如下：
我中心學校共有小學教職工104人。其中男教工58人，女教工29人臨聘男職工9人，臨聘女職工8人。49周歲以下已婚教職工婦女37人，49周歲以下已婚男教工配偶56人。（以上統(tǒng)計含食堂、門衛(wèi)、臨時代課人員共16人），非婦檢對象有15人。
中心學校將計生工作納入議事日程寫進工作計劃，成立了計生工作領導小組，校長李元虎任組長，中心學校班子和各學校負責人、具體辦事人為成員，同時中心學校還配備了1名計劃生育兼職干部，在年初與各中小學、幼兒園簽訂了人口與計劃生育工作目標責任書。各小學、幼兒園都配有1名兼職計生干部落實計生工作。
中心學校利用多種形式宣傳人口與計劃生育工作。
一是安排有固定的計劃、宣傳標語；
二是專門留出一塊面積來做計生宣傳欄（櫥窗）；
四是為育齡女教工一年兩次“三查”（生殖健康檢查、乳腺疾病檢查、婦科病檢查）；
五是落實了獨生子女保健費和計生干部計生經(jīng)費。
中心學校在計生管理的過程中，充分認識到教育戰(zhàn)線的.重難都集中在三種人身上。
一是育齡教職工（包括育齡女教工和男教工的育齡配偶）；
二是聘用人員（門衛(wèi)、食堂工作人員、和學校臨時聘用的代課人員）；
三是已經(jīng)外出的男教職工配偶。對于這三類人我們的作法是：
1、搜集個人各類信息建立檔案；
2、分校專人管理跟蹤到位；
3、“三查”到位，三類人在管理中必須都有“三查”證明。
中心學校加強對人口與計劃生育工作的督查工作，落實獎懲。對違反計劃生育政策的個人，堅決執(zhí)行國家相關政策，給予黨紀政紀處分，對于單位堅決實行“一票否決”。
人口計劃生育工作任重而道遠，必須時刻保持清醒的頭腦，決不能麻痹松懈。
xx中心學校。
20xx年xx月xx日。
年度計劃與總結(jié)篇八
年度計劃及總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度計劃及總結(jié)，歡迎大家閱讀!
以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。
想想一年又要過去，時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫年度總結(jié)，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。
我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨立生活。
想想這么久也過去了，我已經(jīng)習慣，習慣了這種生活。
一個人又能怎么樣?時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜著每一天。
我的專業(yè)：物業(yè)管理。
終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。
在回顧過去兩個月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實，而后踏進新的年度，隨著自己經(jīng)驗的累積，我的步伐會更加堅定。
作為一名前臺，這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉，所以我很充實。
這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因為我想很快的適應其中，還好我做到了，對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。
當然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強，對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服并加予改正。
最主想說說明年的打算與計劃，因為過去了就是過去了，應該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。
xx年計劃
升職為樓管員。
有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。
冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
提高工作主動性，做事要干脆果斷。
因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿?，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領導。
爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。
做好登記以及回訪工作。
感謝這段時間設備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。
做好認真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當天解決處理。
做好溝通交流。
物業(yè)管理屬于服務性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務”。
它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的.服務。
我們必須持續(xù)改進自己的服務質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。
“勿以善小而不為”，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細節(jié)，都不能當作小事而置之不理。
改善服務質(zhì)量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。
所以做好溝通，我們的“服務”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。
以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。
總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。
發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。
做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。
以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復問題重復解決。
xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題
c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重)，周六周天水壓特別小，嚴重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
寵物亂跑問題。
很多人看到狗就會心理反應的感到害怕，從而導致憤怒情緒。
園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對孩子的關心尤為突出，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
電梯問題。
據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。
也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。
隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。
我相信新的一年我會更出色，業(yè)務也會更加熟練，晁心如：加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。
隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。
最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領導身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。
雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧!
一、xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關。
銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年度計劃與總結(jié)篇九
今年的計劃生育工作在我辦的正確領導下，在縣人口計生局的指導下，在各部門的配合支持下，在各社區(qū)以及計生全體工作人員的努力下，圍繞“強基礎、升質(zhì)量、抓落實、上臺階”的工作思路，認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過居民辦上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效。
居民辦共轄8個社區(qū)，截止今年十月底，登記入檔流動人口為10618人，其中女性5022人，已婚育齡婦女3109人，跨縣以上已婚育齡婦女402人，女性持證人數(shù)232人。
今年繼續(xù)加大對流動人口的信息采集工作，流入人口登記率達95﹪，流入已婚育齡“三查”率達90﹪。在流動人口計劃生育管理工作中，共接收咨詢280余人次，發(fā)放資料及書籍800余份，避孕藥具1800盒，在縣計劃生育服務站為2632名已婚育齡婦女免費查環(huán)、查孕、查病。從根本上確保了流動人員按規(guī)定落實“三查”和節(jié)育措施，在一定程度上提高了流動人口的管理效率。
1、在計生局舉辦的演講比賽中，我辦積極響應并參與，從各居委會中選拔出兩名人員參加，特別是府新居委會的張曉慶同志榮獲了二等獎的好成績。
2、準確、認真填寫單位職工的全員人口信息表，并查驗相關證件，準確無誤匯總經(jīng)領導簽字后將紙質(zhì)版和電子版一并上報計生局。
3、評選幸福家庭。
根據(jù)評選要求及提交的先進典型材料，我辦一共評選出10家幸福家庭。
4、開展“生育關懷—緊急救助”活動。
根據(jù)救助的類型和條件，我單位共有3人符合條件。
充分利用廣播媒體、板報條幅的作用宣傳人口與計劃生育法規(guī)知識，群眾受教育面較之往年有了大幅度的提升，加大了對計劃生育優(yōu)惠政策的宣傳力度，普及推廣了育齡婦女健康檢查，使90%的育齡婦女掌握了至少兩門避孕方法和優(yōu)生優(yōu)育知識。通過計生專干和信息員的努力加大了婚育教育和生育觀念教育的投入，使大部分新婚育齡夫婦樹立了新的生育觀念。
1、積極響應國家政策。
2、繼續(xù)抓好特殊人群和流動人口的計生管理與服務。強化流動人口管理工作，堅持以人為本，以政策法規(guī)為準繩，重點強化流動人口中重點對象戶的管理工作，加大轄區(qū)內(nèi)流入人口管理與服務。
3、建設新型生育文化。進一步深入開展婚育新風進萬家活動，全面推行關愛女孩行動，讓全社會都來關心女孩成長、關心女孩成才，大力宣傳普及人口與計生法律法規(guī)、婚育新風和計生科普知識，建設新型生育文化。
4、繼續(xù)做好全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設工作，確保信息的準確性、實用性。
5、進一步加大對各社區(qū)計劃生育工作指導，加強自身業(yè)務、法規(guī)及政治學習，打造新形勢下的計生工作者新形象。
我們堅信，在居民辦的領導下，在縣計生業(yè)務部門的指導下，只要我們統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風、善于學習、勤于思考、更新觀念、扎實工作，我們就一定能全面完成各項工作任務，達到既定的工作目標，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
年度計劃與總結(jié)篇十
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作，至今已有x年。通過20xx年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結(jié)作如下報告：
首先要感謝的是公司對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝老板把我當成朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞**的銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職。
失誤二：東莞**作為一個月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn)。
失誤三：當東莞**拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權(quán)及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。
我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這20xx年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經(jīng)驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
年度計劃與總結(jié)篇十一
根據(jù)學校20xx-20xx學年第一學期工作計劃，本學期我校繼續(xù)貫徹執(zhí)行教育科研為教育教學決策服務，為教育改革實踐服務，為學校教育科研事業(yè)服務，為促進教師專業(yè)成長服務的方針，以課堂教學為主陣地，充分發(fā)揮教科研在課程改革中的先導作用，“以教立研，以研究促教”，精心打造我校教育科研特色，全面提高教育質(zhì)量，力爭使教科研工作有新的發(fā)展，新的突破，新的高度。
1、做好現(xiàn)有課題的結(jié)題與成果推廣工作，進一步抓好教育科研課題的立項和研究工作，促進科研工作不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。
2、強化教育科研的核心地位，提高科研群體意識，形成科研合力，達成“只有研究才有進步，只有創(chuàng)新才有發(fā)展”的共識。
3、加大科研的`研究力度，加強業(yè)務理論學習的輔助作用，開展多種形式的教育科研活動，增強現(xiàn)有課題的實踐研究力度。
4、不斷吸收和借鑒成功的教學改革經(jīng)驗，積極推廣已取得的研究成果，探索具有我校特色的科研新路。
一、提高教師研究意識。
本學期各課題組將采取集中學習與獨立學習相結(jié)合的方式。堅持從教師的不同需求出發(fā)，選擇科研方法、轉(zhuǎn)變課題研究觀念等方面的學習內(nèi)容，提高理論學習的針對性，增強理論學習的實效性。因此，各課題組成員必須首先帶頭學習教育教學理論。各課題組成員必須在認真進行理論學習的基礎上，每學期完成有一定質(zhì)量的與研究課題相關聯(lián)的研究論文。
二、優(yōu)化課題研究質(zhì)態(tài)。
以往的課題研究力戒兩頭熱中間冷，即開題結(jié)題熱熱鬧鬧，研究過程冷冷清清，加強課題研究的過程管理尤為重要。學校教育科研必須根植于實踐，始終不能脫離實踐經(jīng)驗。因此，從本學期開始，將對學校目前已經(jīng)開題的各項課題進行全程監(jiān)控，教科室將就“課題研究過程”這一課題研究的主體部分制定相關的研究監(jiān)控制度。細化對課題研究的各項指標要求。課題組要根據(jù)課題結(jié)題的相關要求，細化課題課題研究的過程，并且制定相關計劃。學年度研究計劃，計劃中對于具體研究工作的安排需要細化到每個星期。形成后的計劃上報教科室。教科室將根據(jù)各個計劃內(nèi)容進行跟蹤檢查。并且各課題組在每個月的第一周上報相關過程性的資料。教科室將為各課題組安排專門的檔案盒，以采集相關研究資料。從研究第一天開始，就要為課題結(jié)題工作做好充分的準備。以此情境化的研究活動，加強過程研究，提高研究效果。
三、細化成果申報制度。
以往，我校的教科研成果申報總是存在漏報與不及時報的現(xiàn)象。因此，經(jīng)過認真研究，本學期開始，對于論文管理將實行“歸口組織，統(tǒng)一管理”的模式。具體說，學校各部門歸口負責上級相關部門組織的各項競賽。(教導處負責教研室、關工委和進修學校，大隊部負責局少工委，工會負責市教育工會，教科室負責初教科、中教科和局教科室。團支部負責局團委，如遇見部門聯(lián)合舉辦的活動。則由與發(fā)文部門中的第一部門對應的學校相關部門組織。)。
年度計劃與總結(jié)篇十二
xx年1月1日，xx營銷總結(jié)大會與行政總結(jié)大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對xx年工作進行了回顧與總結(jié)，并對xx年的工作計劃進行了部署。xx年，公司將采取穩(wěn)中求勝，服務為王的戰(zhàn)略。
xx年初，公司計劃開店15家，到xx年底，實際開店13家，基本上完成年初目標。新開店面全部盈利，公司運營情況良好，尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
自xx年初開始，公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務，并迅速拓展店面。xx年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴，學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務質(zhì)量，提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內(nèi)，梳理各項管理制度與規(guī)定。xx年下半年，公司進入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉，都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的，因此，團隊非常具有戰(zhàn)斗力，團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風行，拓展業(yè)務快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠。栽好梧桐引鳳凰，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來到公司，踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起，并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊，為xxxx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才，為完成xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個月一次的新員工培訓，每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓，每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓，不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會，門店每天早會、夕會總結(jié)分享等等，公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓，每一個人進入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實現(xiàn)了財務的自由，讓我有了一份非?？捎^的收入。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質(zhì)強了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。
關于xx年，公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
公司并非一味求快，而是要穩(wěn)中求勝，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求，每擴一家店，都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
服務為王是公司xx年工作的重點，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務，如何規(guī)范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓，用最專業(yè)最貼心的服務，讓客戶認可我們的價值，同時，也認可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。
xx年，公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會，只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道，唯有提升學習能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以xx年是我們非常關鍵的一年，要苦練內(nèi)功，提升服務水平與服務質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
營銷總結(jié)大會上，各店經(jīng)理總結(jié)xx年業(yè)績完成情況，分析原因總結(jié)經(jīng)驗，同時各店對xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程，新開店與他們直接利益息息相關，因此，越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊，讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
總結(jié)會的最后，魯總祝福大家在xx年都能得到迅速的成長，每個人站在xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。
年度計劃與總結(jié)篇十三
7月，我走出了杉達學院的大門，9月我將作為一名新教師正式成為晨陽幼兒園的一份子。對于這份工作，我充滿熱情，我愛孩子，孩子是陽光的象征，他們純潔，他們善良，他們真誠，雖然我將是他們的老師，但是我從他們身上可以感受到一種獨特的氣息，那是在其他任何地方所感受不到的。
雖然我在大學里學的是新聞專業(yè)，這是和幼教完全不同的兩個專業(yè)，但是我相信，我會用我的熱情去愛孩子，我會用我的勤奮在今后的工作學習中彌補自己的不足，我更會用我不斷的追求在幼師這個崗位上完善自己，讓自己逐步成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒園老師!
二、優(yōu)勢分析。
我快樂，我充滿童真。
一直以來，我都讓自己生活得很陽光，就算遇到再大的困難，我都盡量做到一笑置之，所以我一直都保持著一顆童真的心，我能夠用孩子的語氣和他們交流;我也能夠親身加入到孩子的游戲中，和他們一起暢快的玩耍;上課的時候，我用親切教態(tài)對待每一個孩子，用孩子的語言引導他們。我就像他們的大姐姐，更像他們的好朋友。在晨陽幼兒園實習期間，我和班級內(nèi)的孩子玩在一起，和他們打成一片，我愛孩子，孩子們也愛我，對我來說這就是一種收獲，一種喜悅。
我年輕，我充滿希望。
二十歲的我們正值青春年華，對一切新事物的接受能力很強，我也不例外。在校期間，我通過了cet—4和計算機一級的測試，如今我能熟練應用計算機，基本的英文也難不倒我。因此，對于以后各種課件的制作我想一定可以勝任的。年輕就是一種資本，年輕就是一種希望，現(xiàn)在我所擁有的這些可能不夠，但是正因為我年輕，所以我有充足的時間去吸收新的養(yǎng)分，讓我做的更好，因為我知道：這個世界上沒有，只有更好!
三、弱勢分析。
正因為我是非專業(yè)的，因此在幼教理論知識和各種幼教所需的技能是相當缺乏的。幼教專業(yè)可以用3—4年的時間學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，而非專業(yè)出身的我在接觸這個工作之前完全是沒有一點經(jīng)驗的，即便是有足夠的熱情與愛心也是不夠的，由此可見，專業(yè)與非專業(yè)之間的差距有多大。幼兒園老師不同于小學、中學的老師，幼兒園老師需要在彈、唱、跳、畫等方面都有所涉足，幼師有時候就像是一名演員，需要用富有表現(xiàn)力甚至是夸張的語言、聲音、動作去感染孩子，讓孩子在快樂中學習。
非專業(yè)的我在教學經(jīng)驗上更是大大的缺乏。雖然我能夠用活潑的語言為孩子上課，但是缺乏經(jīng)驗的我控班能力不強，常常不能緊緊抓住孩子在課上生成的一些東西，有時也不能及時調(diào)節(jié)上課的節(jié)奏;對于有些活動我不知道要用什么樣的好方法，讓孩子在快樂、有興趣的前提下參與學習。同時，我雖然用心在愛著孩子，但是要掌握好這個“度”對沒有經(jīng)驗的我來說也是一件難事。另外，“二期”課改的一些精神我也還不能完全理解、滲透。這一切的難題都需要我努力去一一攻克，我想即便是師范專業(yè)畢業(yè)的，他們也是從一無所知開始的，所以我有自信讓自己在學習中成長，在工作中成熟，勤一定能補拙!
四、個人目標。
既然自己選擇了這份工作，那么我就會用心去做好它。現(xiàn)在的幼兒會提出各種奇奇怪怪的問題，有時候教師還不一定能一一解決，所以我想在今后的三年種做到以下幾點：1、參加教育學專業(yè)的本科學習，在理論上進一步完善自己。
2、在一定的計算機應用的基礎上，進一步學習多媒體課件的制作。
3、對于每個幼兒都要投去關注的目光，讓每個幼兒都感受到老師的關心。
4、通過三年的磨練，讓自己能夠積累一定的經(jīng)驗，成為一名合格的幼兒園教師。
五、任務與措施。
(一)構(gòu)建自我管理機制，促進自我發(fā)展。
第一階段。
目標：建立自我管理意識，激勵自我發(fā)展。
措施。
1、以主人翁態(tài)度積極參與新三年計劃討論，明確新三年發(fā)展目標。
2、圍繞幼兒園發(fā)展目標制定個人新三年計劃。
3、建立個人專業(yè)成長檔案。
4、積極參與園內(nèi)各類評比活動。
第二階段。
目標：增強自我管理意識，注重自我發(fā)展。
措施。
1、在完成學前教育崗位培訓的基礎上，繼續(xù)參加本科的學習，讓自己在教學理論上有進一步的提高。
2、在探索教學方法的同時，向帶教老師以及身邊其他一些有經(jīng)驗的老師學習，努力提高個人的教學水平。
3、經(jīng)常翻閱一些有關幼兒心理的書籍，通過學習讓自己更深入地了解幼兒的心理，從而用更為正確、有效的教育方法。
第三階段。
目標：發(fā)揮自我管理效能，完善自我發(fā)展。
措施。
1、請帶教老師及有經(jīng)驗的老師指出自己的不足之處，及時改正缺點，對教學活動進行反思。
2、運用年輕人的優(yōu)勢，在教學上多運用多媒體技術(shù)。
3、跟著有經(jīng)驗的老師開展“培養(yǎng)農(nóng)村幼兒文明習慣”的課題。
(二)創(chuàng)設幼兒探索學習的舞臺，促進幼兒自主發(fā)展。
第一階段。
目標：創(chuàng)設合理的區(qū)角環(huán)境，滿足幼兒自主探索的學習，促進幼兒的生活經(jīng)驗。
措施。
1、注意環(huán)境創(chuàng)設的安全、新奇、有趣，提高幼兒的興趣，充分利用墻面、地面、走廊等滿足幼兒自主探索的需要。
2、創(chuàng)設材料庫、百寶箱等，擴大幼兒探索資源。
3、帶領孩子走進社區(qū)、走進大自然，豐富孩子各方面的認識。
第二階段。
目標：創(chuàng)設體現(xiàn)現(xiàn)代教育理念，使幼兒的個性潛能能到充分的發(fā)揮。
措施。
1、根據(jù)主題的需要，拓展幼兒學習空間，為幼兒自主學習提供豐富的材料。
2、在區(qū)角游戲中投入新鮮的游戲材料，讓幼兒在游戲中嘗試探索學習。
第三階段。
目標：在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的文明習慣，為新課題的研究打好基礎。
措施。
1、在學習活動中，通過故事、兒歌等形式培養(yǎng)幼兒逐步養(yǎng)成文明的習慣。
2、教師以榜樣影響幼兒，幫助幼兒培養(yǎng)良好的文明習慣。
(三)家園共育工作。
第一階段。
目標：加強與家長、社區(qū)的互動，探索家園共育的有效途徑。
措施。
1、通過各種形式與家長聯(lián)系，了解幼兒的特點與需求。
2、定期召開家長學校、家長沙龍活動，交流育兒經(jīng)驗。
3、根據(jù)家長需求，邀請專家來園作講座。
第二階段。
目標：充分利用有效資源，探索家園、社區(qū)三位一體化新方式。
措施。
1、充分發(fā)揮家委會作用，成立家園、社區(qū)三位一體化領導小組。
2、利用社區(qū)、廣場開展各類親子活動。
3、充分利用家園資源，豐富晨園小報。
第三階段。
目標：整和家園、社區(qū)力量，形成一體化育人環(huán)境。
措施。
1、圍繞家長工作展開深入的研究。
2、家長學校開展形式多樣的有針對性的家教培訓活動。
3、進入社區(qū)開展各種宣傳、指導活動。
年度計劃與總結(jié)篇十四
一、指導思想：
班主任工作是幼兒園工作管理的一部分，為了切實地搞好班級工作，本學期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》的基本精神為指導，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著以幼兒為本，服務家長的目標開展班級管理工作，促進全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。
二、班級情況分析：
本班共有幼兒30人。其中小年齡幼兒占全班幼兒的60%。由于幼兒年齡小、體質(zhì)弱，易患病，故上學期本班幼兒的出勤率較低。因本班大部分家長從事個私工作，家庭環(huán)境較復雜，對孩子的家庭教育相對不夠重視。其中有一小部分的幼兒由爺爺奶奶、外公外婆直接撫養(yǎng)。所以造成這些幼兒語言表達能力弱，自理能力差，個性自私、嬌寵。
但是通過上學年的幼兒園托班生活，大多數(shù)幼兒都喜歡上幼兒園，并逐步能夠適應幼兒園的生活，初步建立了在園的一日生活和學習常規(guī)，會獨立進餐，生活自理能力有了一定的提高，喜愛參加戶外體育運動和各種區(qū)域活動，許多內(nèi)向的幼兒性格變的活潑開朗起來，喜歡與同伴交往，并在交往中愿意用普通話進行交談。
本班的薄弱環(huán)節(jié)是生活活動指導方面有所欠缺;幼兒自我服務能力普遍較低，穿衣、系褲、整理床上用品較為困難;飯前洗手、飯后擦嘴和漱口的常規(guī)仍要老師不斷提醒;整理玩具的常規(guī)有所欠缺;戶外游戲活動時間不夠充足，在游戲中，自我保護意識不強，安全意識淡薄;語言能力方面不能夠大膽地表達自己的意思，自信心有所欠缺。
幼兒社會交往中，喜歡以自我為中心，活動中表現(xiàn)出任性、自私的一面，針對以上情況，本學期我班將重點進行區(qū)域活動的指導，提高幼兒的社會交往能力和語言表達能力;在日常生活中加強安全教育。班內(nèi)三位老師將齊心協(xié)力從薄弱環(huán)節(jié)著手，加強對幼兒的指導和教育。促進幼兒全面和諧健康快樂地成長。
三、班級工作管理目標：
1、幼兒生活管理目標。
加強幼兒常規(guī)訓練管理，形成良好的一日生活常規(guī)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
加強幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)中的安全管理，增強幼兒的自我保護意識，力保班級無事故發(fā)生。
加強幼兒生活活動的指導與管理，培養(yǎng)幼兒基本的生活自理能力。
加強預防疾病的管理，降低幼兒發(fā)病率，提高出勤率。
做好幼兒的日常飲食管理，力爭學期末的體檢合格率達到95%以上。
2、教學管理目標。
(1)在健康教育領域，注重用幼兒感興趣的活動激發(fā)幼兒鍛煉身體的興趣，培養(yǎng)幼兒健康生活的態(tài)度和習慣。
(2)在社會教育領域，培養(yǎng)幼兒同情、責任等社會性情感，發(fā)展幼兒的交往、合作能力，養(yǎng)成孩子的規(guī)則、秩序意識。
(3)在語言教育領域，著重培養(yǎng)孩子語言交往的興趣和能力。
(4)在科學教育領域，注重引發(fā)幼兒探索的興趣，注重幼兒的探索過程和獲得的經(jīng)驗，鍛煉解決問題的能力。
(5)在藝術(shù)教育領域，注重培養(yǎng)幼兒對藝術(shù)活動的興趣和大膽表現(xiàn)、創(chuàng)造的品質(zhì)。
3、家長工作管理目標。
督促教師與家長之間的溝通與交流，密切與家長的聯(lián)系，及時將幼兒在園活動內(nèi)容及發(fā)展情況向家長反饋。
樹立全心全意為家長服務的意識，盡可能多地展示優(yōu)秀的育兒經(jīng)驗，供家長借鑒與參考。
利用各種機會、組織各種活動，使家長與孩子共同參與到教育活動中去。
與家長簽訂安全責任書，加強家長的安全防范意識，促進幼兒身心和諧、健康地發(fā)展。
4、教師工作管理目標。
明確班內(nèi)教師之間的具體分工與職責，促進教師認真完成自己份內(nèi)的工作，負責好各自的教育教學工作并負責好幼兒日常生活起居，提高保教質(zhì)量。
注重與教師之間的溝通，了解班內(nèi)教師家庭生活及身體狀況，遇困難能及時給于幫助。
注重教師在幼兒心目中的形象，關注教師的言行舉止對幼兒的影響，并作必要的提醒。
協(xié)調(diào)好教師、家長、幼兒三者之間的關系。
四、具體組織與實施：
1、做好園部與教師之間的傳媒工作，及時了解幼兒園近期與遠期的工作動態(tài)，及時傳達工作精神，為班級、為園部的發(fā)展著手做好充分的準備。同時，也要將班級的現(xiàn)狀及發(fā)現(xiàn)的問題實事求是地向園部做好匯報工作，努力做到班級跟牢園部，扎扎實實地完成各項任務。
2、協(xié)調(diào)好班內(nèi)教師與教師之間的關系，齊心協(xié)力搞好班內(nèi)的各項事務。遇日常工作中碰到的困難，大家共同商議，合力解決。開好一月一次的班務會議，認真做好記錄。根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和幼兒園培養(yǎng)目標，結(jié)合本班幼兒特點，共同制訂班務計劃、學期教學計劃，并組織實施，步步到位，并根據(jù)工作的完成情況實事求是地做好班級期末總結(jié)工作。
3、熱愛幼兒，堅持正面教育，嚴禁體罰和變相體罰。觀察記錄評估每個幼兒各方面的發(fā)展情況，注意個別差異，做好個別特殊幼兒的教育工作，促使每個幼兒在原有水平上的發(fā)展。學期末認真寫好幼兒學期小評。
4、創(chuàng)設與教育相適應的能讓幼兒主動活動的環(huán)境(區(qū)域環(huán)境)，合理組織好活動，寓教于游戲中。搭班老師互相溝通，取得教育一致性，進班前做好準備，帶班時不擅自離崗，嚴格執(zhí)行一日作息制度和幼兒園的規(guī)章制度。
年度計劃與總結(jié)篇十五
**年，我縣供銷社在縣委政府和上級供銷社領導下，認真貫徹落實中、省、市“關于深化供銷合作社綜合改革”的3個文件精神，分解目標，細化舉措，進一步健全為農(nóng)服務體系，拓寬為農(nóng)服務領域，做大做強社有企業(yè)，全縣供銷社綜合改革和供銷合作事業(yè)取得一定成效，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：
(一)全縣供銷社綜合改革有序推進。
1、制定完善方案，出臺實施意見。按照省、市黨委政府深化供銷合作社綜合改革精神，結(jié)合我縣實際，圍繞組織體系創(chuàng)新、經(jīng)營體系創(chuàng)新、服務體系創(chuàng)新、農(nóng)村金融體系創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、政策體系創(chuàng)新這六項重點工作，制定完善了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》(草案)，**年8月，縣委縣政府以儀委發(fā)[**]17號文印發(fā)了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》，按照“先易后難、分步實施、重點突破”的原則，明確了任務目標、工作要求、完成時限，綜合全面地指導全縣供銷合作社的綜合改革工作。
2、加強社有資產(chǎn)管理，扎實開展清產(chǎn)核資審計。今年以來，本著“實事求是、全面準確、依法有據(jù)、規(guī)范明晰、公開透明”的原則，按照徹底全面摸清社有資產(chǎn)、明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、明確社有資產(chǎn)保值增值情況，滿足綜合改革需要的目標。我縣供銷社社有資產(chǎn)清產(chǎn)核資及保值增值審計工作，按照縣委縣政府《關于扎實做好**年“四項工作”的實施意見》(儀委〔**〕3號)文件的要求，納入了全縣“四項工作”重點目標考核內(nèi)容之一?？h供銷社成立了以主任胡戰(zhàn)林同志任組長，副主任鄧勇同志為副組長，相關股室和企業(yè)負責人為成員的清產(chǎn)核資和保值增值審計工作領導小組。該項工作開展以來，縣社領導及相關股室主動作為，積極配合審計紀檢等相關部門，大力推進清產(chǎn)核資工作順利進行。目前以縣審計部門牽頭，以審計事務所工作人員為骨干，組成3個審計小組進駐全縣9家基層社和4家縣直屬社有企業(yè)，對20xx年產(chǎn)權(quán)制度改革企業(yè)相繼重組以來至**年3月底，這一期間的社有資產(chǎn)保值增值情況、縣供銷社與社有企業(yè)的股權(quán)關系進行進一步明晰，為綜合改革的順利實施打下堅實的基礎。此項工作將在**年1月底前完成。
(二)農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)建設進展順利。
1、積極探索為農(nóng)服務新途徑，大力實施土地托管項目。20xx年起，我縣供銷系統(tǒng)以縣輝煌農(nóng)資有限公司為主大力實施土地托管項目，全縣在日興、雙勝、度門、思德等鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村，在去年試點實施完成了5100畝土地托管面積基礎上，今年增加土地托管面積2300畝，擴大土地托管種植規(guī)模到7400畝，全縣累計土地托管面積達20000余畝，其中全托管2500余畝，半托管17500余畝。在土地托管區(qū)域建農(nóng)民專業(yè)合作社11個，吸收入社成員2800余戶，其中貧困戶346戶，20xx年助農(nóng)增收戶均4500元，最高達7000元。**年在學習總結(jié)三臺、鹽亭等地土地托管經(jīng)驗基礎上，在日興鎮(zhèn)白塔村建設總投入528萬元的為農(nóng)服務中心1個，計劃在**年完成。我縣供銷合作社土地托管項目的建設成效，得到上級組織的充分肯定，**年7月在全省供銷社土地托管鹽亭現(xiàn)場培訓會上被確定為經(jīng)驗交流發(fā)言之一。
2、大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，參與農(nóng)村電商扶貧事業(yè)。在郵政供銷戰(zhàn)略合作框架下，與縣郵政部門合作，以“郵樂購”為平臺，郵政供銷手牽手、服務三農(nóng)心連心，積極參與全國電子商務進農(nóng)村示范項目，實行“三放心”(放心化肥、放心農(nóng)藥、放心種子)和“三到戶”(質(zhì)量承諾到戶、技術(shù)服務到戶、商品配送到戶)服務，把土地托管項目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和本地特色有機食品，優(yōu)質(zhì)化肥農(nóng)藥種子配送到新馬線、瀠新線、新農(nóng)村建設的農(nóng)村電商驛站，全年新增電商服務點35個，為方便農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活和促進農(nóng)民增收取得了較好的效果。
(三)為農(nóng)服務基層組織體系進一步完善。
1、加快基層社建設步伐。**年結(jié)合對全縣9個基層供銷社的人員資產(chǎn)的全面清理，整合現(xiàn)有資源，目前已在日興鎮(zhèn)、思德鄉(xiāng)新建成立2個惠農(nóng)供銷合作社，先行取得試點突破。農(nóng)民專業(yè)合作社代行基層社職能29個。
2、加快社會化服務體系建設。以華泰日雜、輝煌農(nóng)資為龍頭，充分利用和整合新農(nóng)村建設的相關項目和資金，對服務網(wǎng)點和設施加強改造。在新農(nóng)村綜合體的新政、賽金、五福、日興、馬鞍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對示范點的標識標牌、內(nèi)部設備設施全部按“城市版”打造，經(jīng)營服務項目向“全方位、多層次”發(fā)展。以點帶面，助推“農(nóng)村社會化服務體系”全面發(fā)展。新建和改建農(nóng)村社區(qū)綜合服務社71個、莊稼醫(yī)院60個。
3、加快專合組織建設。充分發(fā)揮各類專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，根據(jù)新農(nóng)村建設的發(fā)展需要，結(jié)合土地托管項目的實施，在日興鎮(zhèn)黎明村、思德鄉(xiāng)韓家灣村、雨臺山村等地新建果品、種養(yǎng)、植保等農(nóng)民專業(yè)合作社22個，獲批省級示范社1個，市級示范社1個。
4、加快再生資源回收利用體系建設。在對興社源清產(chǎn)核資審計評估的基礎上，充分利用公司場地和牌子，整合資源，恢復運行，再生資源回收利用業(yè)務逐步恢復，起死回生。
(四)參與脫貧攻堅取得新成效。
一是全縣供銷合作社充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，以拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務、農(nóng)村流通服務和農(nóng)村綜合服務為重點，積極推進脫貧攻堅。以土地托管為抓手，吸納貧困村7個，貧困戶346戶。在貧困村建專業(yè)合作社，既解決了貧困戶的增收難，又解決了貧困村無集體經(jīng)濟收入的問題。今年已實現(xiàn)4個貧困村出列，228戶貧困戶脫貧。
二是切實履行結(jié)對幫扶責任，認真落實“五個一”幫扶責任，成立了2個工作組，深入思德鄉(xiāng)韓家灣村和雨臺山村，對兩個村113戶貧困戶和非貧困戶的6類人戶進行細致的排查了解，切實解決問題，化解怨氣，謀劃脫貧發(fā)展事業(yè)，為兩村的精準脫貧工作助力。同時，全社認真開展“萬人幫萬戶”活動，供銷社結(jié)對幫扶的思德鄉(xiāng)韓家灣村及雨臺山村可率先脫貧出列，。
(五)安全信訪維穩(wěn)工作扎實有序開展。
**年，我社認真貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”，嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責、誰生產(chǎn)誰負責、誰經(jīng)營誰負責、誰受益誰負責”的原則，加大安全生產(chǎn)宣傳培訓力度，對安全生產(chǎn)做到警鐘長鳴。加大安全生產(chǎn)檢查和隱患排查，認真開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動，特別是對企業(yè)職工的職業(yè)健康的宣傳力度，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，堅持對各企業(yè)，特別是安全高危的華泰日雜公司，當代運業(yè)儀隴分公司，輝煌農(nóng)資公司和9個基層企業(yè)實行了每月一次安全隱患檢查工作，共查出不安全隱患217起，其中基層房屋跨塌隱患達11起，其它安全隱患26起，對所查出的安全隱患已全部進行了整改。開支安全隱患整改經(jīng)費近40萬元，從而避免了不安全事故的發(fā)生。
在信訪工作中，做到了件件有登記，事事有回音，妥善處理了各類信訪案件。今年來共受理社員退股、棉麻公司部分下崗職工要求二次分配、個別下崗職工要求落實歷史工資待遇、下崗職工落實社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、下崗職工困難補助、老干部政策享受不到位、改制職工房產(chǎn)未過戶等信訪案件48起，接待上訪人員近73人。特別是陳安國長達14年的上訪案件，我社通過司法途徑，理清了標的物權(quán)屬關系，堅持依法合理處置社有資產(chǎn)的原則，對爭議的房產(chǎn)進行公開公正公平拍賣，并通過數(shù)次調(diào)解，使該上訪案件得到妥善解決。
1、改革資金嚴重不足。供銷社在發(fā)展綜合服務經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、基層供銷社綜合改造重建等方面沒有直接的資金來源，導致供銷社綜合改革任務難以推進。
2、優(yōu)秀經(jīng)營人才缺乏。由于歷史、體制以及經(jīng)濟等方面的原因，目前基層供銷社干部職工隊伍青黃不接，年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)老化嚴重，優(yōu)秀干部想離開，社會人才不進來，人員隊伍基本處于斷層狀態(tài)，嚴重制約供銷社綜合改革向前推進。
3、原改制企業(yè)遺留問題難解決。尤其是部分改制職工在改制時的土地、房產(chǎn)過戶收費等問題難以落實。
1、建立“雙線運行”機制。按照省市相關要求，結(jié)合我縣實際，按照政事分開、社企分開的方向，遵循依法治社思路，積極探索供銷合作社“雙線運行”機制。不斷深化縣級聯(lián)合社體制改革，創(chuàng)新聯(lián)合社運行機制，理順聯(lián)合社和社有企業(yè)關系，著力構(gòu)建縣級聯(lián)合社機關主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系，加快形成社企分開、上下貫通、整體協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的雙線運行機制。建立健全縣供銷社“三會”制度，恢復召開縣供銷合作社聯(lián)合社社員代表大會、理事會、監(jiān)事會會議，理清社員代表大會、理事會、監(jiān)事會職責。規(guī)范理事會、監(jiān)事會選舉制度，完善理、監(jiān)事會主任、副主任選舉程序。
2、規(guī)范社有資產(chǎn)運行管理。一是推進社有資產(chǎn)監(jiān)督體制改革，理順社企關系。要落實社有資產(chǎn)出資人職責，通過成立社有資產(chǎn)管理委員會、建立社有資本經(jīng)營預算制度，確保聯(lián)合社機關把控好社有企業(yè)為農(nóng)服務方向，促進社有企業(yè)面向市場自主經(jīng)營，實現(xiàn)為農(nóng)服務與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。二是成立資產(chǎn)管理公司。采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式注冊成立供銷社控股或全資公司，負責對社有資產(chǎn)的出租出售和維護利用等日常工作，確保社有資產(chǎn)的保值增值目標有效落實。
3、加快基層社改革進程。積極配合審計紀檢等部門全程參與社有資產(chǎn)清核和評估審計工作，徹底弄清已重組基層供銷社與相關人員的經(jīng)濟往來關系，對企業(yè)留守人員進行了結(jié)。與此同時大力實施“基層社示范建設工程”，在積極、穩(wěn)妥、試點可行的基礎上，新建成立新型惠農(nóng)供銷合作社，全面完成市社下達的基層社建設任務，力爭在20xx年前實現(xiàn)全縣基層服務網(wǎng)絡全覆蓋。
4、擴大土地托管建設規(guī)模。在**年土地托管項目建設基礎上，探索適應小農(nóng)生產(chǎn)特點和各類新型經(jīng)營主體需要的社會化服務形式，推動多種形式產(chǎn)銷對接，加快在日興鎮(zhèn)的“為農(nóng)服務中心”建設進程，力爭盡快完成項目建設驗收任務。進一步擴大全縣土地托管面積和規(guī)模，在深化為農(nóng)服務基礎上，探索創(chuàng)新新機制，以“為農(nóng)服務中心”為圓點，以日興鎮(zhèn)為核心，打破區(qū)域界限，5年內(nèi)實現(xiàn)全縣土地托管10萬畝的目標。
5、按現(xiàn)代企業(yè)制度要求規(guī)范社有企業(yè)行為。一是全面推行契約化管理，完善薪酬分配制度，形成程序合法、約束有力、運行規(guī)范的企業(yè)制度機制，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性主動性創(chuàng)造性。二是在經(jīng)營機制上，大力推進社有企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革，通過實行股份制改造，盤活現(xiàn)有社有資產(chǎn)，促進產(chǎn)權(quán)多元化并形成有效制衡的股權(quán)結(jié)構(gòu)和科學的公司法人治理結(jié)構(gòu)，做到“股權(quán)結(jié)構(gòu)多元，股東行為規(guī)范，內(nèi)部約束有效，運行高效靈活”，不斷推動社有企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
年度計劃與總結(jié)篇十六
截止9月份,營里村總?cè)丝?225人，已婚育婦499人，占總?cè)丝诘?2.43%，其中無孩育婦26人，占已婚育婦的5.21%；一孩育婦236人，占已婚育婦數(shù)的47.29%（其中一男戶166戶，占已婚育婦的33.27%）；二孩育婦173人，占已婚育婦數(shù)的34.67%；多孩育婦64人，占已婚育婦數(shù)的12.83%，其中二女育婦21對，占總?cè)丝诘?.44‰。
1、出生情況:截止9月份當年度共出生18人，出生率8.11‰；政策內(nèi)出生16人，政策符合率88.89%；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；當年二女出生2人。含補報出生18人，政策內(nèi)出生16人，政策符合率88.89%。
2、出生性別比：出生人口中，男7人，女11人，性別比63.6；其中二孩男2人，女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對，初婚率8.11‰；其中晚婚17對，晚婚率94.44%。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例，其中結(jié)扎9例，上環(huán)28例，人引7例，其中二女扎2例。
5、雙查情況：截止9月份,第三輪應查環(huán)203人，已查199人，到位率98.03%；應查孕72人，已查72人，到位率100%。
二、主要工作措施。
（一）加強組織領導，強化工作措施。
為進一步加強對計劃生育的組織領導，把計劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度，全面實行"少生快富"資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定了堅實的基礎。
（二）加大管理力度，抓好隊伍建設。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中，堅持每月一次例會，雷打不動，既可以及時貫徹上級工作指示，又可以通過信息反饋做到下情上達；對村兩委做到年初有責任制，年終有考核，兌現(xiàn)各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
（三）認真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為了使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心，進一步提高群眾的政策知曉率，結(jié)合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢，一是通過開展婚育培訓、政策法規(guī)咨詢，提高了計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內(nèi)容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術(shù)服務、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度，積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務，進一步體現(xiàn)了計劃生育工作的服務理念，提高了廣大育齡婦女的健康保健水平。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用，進村入戶進行術(shù)后隨訪、產(chǎn)后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治，創(chuàng)建群眾自治示范村，與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
（四）繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務。
貫徹“以人為本，服務為主”的工作理念，是群眾的需求，也是計生工作的需要。一年來，我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進行宣傳；其次，通過開展孕環(huán)情普查，針對群眾的需求，熱情為育齡群眾解決實際問題；對新上環(huán)人員開展了術(shù)后隨訪、b超及電話跟蹤服務；積極陪同育齡婦女去服務所上、取環(huán)，人流，以及免費為月經(jīng)延期的婦女做尿檢，切實為育齡婦女提供方便。
（五）進一步加強流動人口管理。
今年以來，隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息平臺的推出，流動人口管理有了新的模式，我們在采集流動人口信息的同時，不忘與私房出租戶簽訂合同，并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等，較好地促進了流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足，如二女戶占農(nóng)業(yè)人口比例偏低（二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責任指標15‰以上），只占9.44‰；雙查拖欠嚴重，未查環(huán)人數(shù)還有四例，存在政策外生育可能。
三、20xx年工作計劃。
結(jié)合本村實際，對20xx年計生工作打算如下：
（三）積極采取有力措施，努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破；
（三）積極抓好流動人口的管理工作，努力為流動人口提供服務；
（四）積極做好重點人員的管理工作，以減少政策外生育的發(fā)生；
（五）繼續(xù)抓好期內(nèi)綜合措施的落實，努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算，如有不當，請批評指正。
年度計劃與總結(jié)篇十七
20xx年，全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作以貫徹落實“全面實施兩孩政策”為核心，進一步完善目標管理考核評估和“村為主”工作機制，強化宣傳教育、婦幼保健、利益導向、基層基礎工作。堅持以人為本、服務優(yōu)先、依法行政、綜合治理，以切實提高計劃生育服務質(zhì)量、全面提升群眾滿意度為目標，真抓實干，創(chuàng)先爭優(yōu)，全鄉(xiāng)計劃生育工作取得了明顯成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
20xx年全鄉(xiāng)總?cè)丝?8299人，統(tǒng)計年度共出生213人，人口出生率11.64‰，出生男嬰103人，女嬰110人，總出生人口性別比93.64，其中出生一孩73人，男嬰32人，女嬰41人，一孩性別比78.05，出生二多孩140人，男嬰71人，女嬰69人，二多孩性別比102.90，出生人口政策符合率95.31%，二多孩政策符合率97.86%。共落實長效節(jié)育措施48例，全鄉(xiāng)綜合節(jié)育率88.64%，總孕情掌握率95.65%，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率58.57%，全年共死亡人口96人。
1、扎實開展20xx年“兩節(jié)”期間計劃生育集中服務活動，為全年工作打牢基礎。我鄉(xiāng)從20xx年1月1日至2月28日利用“兩節(jié)”期間大量流動人口陸續(xù)返鄉(xiāng)的大好時機，認真開展了全面兩孩政策宣傳，人口基礎信息清理，孕環(huán)情監(jiān)測隨訪，免費孕前優(yōu)生健康檢查等主要內(nèi)容的集中服務活動。一是廣泛宣傳黨的十八屆五中全會精神，把實施全面兩孩政策宣傳到千家萬戶，做到家喻戶曉。二是扎實開展了人口信息清理，通過上門入戶調(diào)查等方式，全鄉(xiāng)共清理出新婚漏管16人，漏報出生人口3人，全員人口未變更25人，死亡未注銷10人，漏管流動人口125人，全面進行了wis錄入建檔管理，進一步完善了全員人口基礎信息。三是扎實開展了孕情監(jiān)測、長效節(jié)育措施落實，活動期間共檢出孕情25人，其中早孕18人，共落實長效節(jié)育措施12例，大大提高了早孕檢出率和綜合節(jié)育率。四是扎實開展了孕前優(yōu)生健康檢查，通過廣泛宣傳，引導群眾自覺參檢，服務活動期間共完成孕前健康檢查55對，占全年任務的56.12%。五是強化了責任落實，對各村集中服務活動開展情況進行了單項考評，并將考評結(jié)果納入年終總評。
2、強化計劃生育宣傳教育工作。一是鄉(xiāng)計生辦組織出動宣傳車10余次，安裝固定標語、標牌12幅，印發(fā)宣傳資料20xx余份，各村均利用“村村響”廣播、張貼標語、召開會議等形式，大力宣傳《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策改革完善計劃生育服務管理的決定》、新修改的《人口與計劃生育法》、《安徽省人口與計劃生育條例》，宣傳黨的十八屆五中全會精神，宣傳全面兩孩政策，政策外多孩生育依然受到處罰，把新形勢下完善生育政策和堅持計劃生育基本國策宣傳到廣大育齡群眾家中，使之家喻戶曉、人人皆知。
3、認真開展產(chǎn)后訪視、新生兒訪視、兒童營養(yǎng)包及葉酸發(fā)放工作，切實提高服務質(zhì)量。一是鄉(xiāng)計生辦會同鄉(xiāng)衛(wèi)生院于3月28日對村婦幼保健員進行了再培訓，按照《金寨縣村級婦幼保健員管理辦法》規(guī)定，進一步細化了工作任務，明確了工作職責。二是認真開展了產(chǎn)后訪視及新生兒訪視工作，全鄉(xiāng)共開展訪視256人次(其中，產(chǎn)后訪視128人次，新生兒訪視128人次)。凡是在家產(chǎn)婦和新生兒全部訪視到位，流出對象也進行了電話隨訪。三是認真開展了兒童營養(yǎng)包和葉酸發(fā)放工作，全鄉(xiāng)共發(fā)放兒童營養(yǎng)包986份，發(fā)放葉酸186瓶。四是8月份為全鄉(xiāng)貧困婦女開展了婦科“兩癌”篩查，全鄉(xiāng)共檢查718人次。
4、切實抓好流動人口管理服務工作。流動人口管理是計劃生育的重點和難點，今年我鄉(xiāng)加大了對流動人口管理力度：一是全面清理流出、流入人口底數(shù)，在計劃生育集中服務活動中共清理出流動人口漏管125人，其中已婚育齡婦女21人，并將所有流動人口全面建檔納入管理。二是今年上半年共組織人員開展外出服務二次，在山東、江蘇等地為流出育齡婦女開展了查孕、辦證等服務活動，極大地方便了育齡群眾，深受大家歡迎，在外出服務活動中共掌握孕情12人，辦證15人，落實已生育二多孩對象長效節(jié)育措施8例。
5、突出抓好人口信息統(tǒng)計工作，進一步提高人口信息質(zhì)量。今年我鄉(xiāng)注重做好計劃生育人口信息統(tǒng)計工作，多次開展了全員人口清理，并通過民政新婚登記、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、出生實名制登記平臺通報、調(diào)取公安人口數(shù)據(jù)等資料與全員數(shù)據(jù)進行全面比對，查漏補缺，共比對錯誤信息85條，全面進行了糾偏糾錯，完善規(guī)范到位。同時，加強了村級計生專干的微機業(yè)務的培訓，進一步提升了她們的信息化業(yè)務水平，并做好計生信息直報工作，大大提高了全鄉(xiāng)的計劃生育信息化運用和全員人口信息質(zhì)量。
6、認真落實計劃生育利益導向政策。全面落實金政[20xx]26號文件精神，兌現(xiàn)計劃生育惠民政策。一是依法兌現(xiàn)了計劃生育獎勵扶助政策，共發(fā)放獎勵扶助資金353280元，特扶資金128880元，獎扶擴面資金264600元，手術(shù)并發(fā)癥補助資金1200元。二是對領取“獨生子女父母光榮證”的夫婦，發(fā)放獨生子女保健費136800元。三是兌現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險優(yōu)待計生家庭政策，為獨生子女領證戶、雙女絕育夫婦代繳參合資金546120元。四是兌現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險優(yōu)待計生家庭政策，對獨生子女辦證戶、農(nóng)村雙女戶和放棄再生育戶的夫妻增加養(yǎng)老保險補貼或代繳養(yǎng)老保險費共175090元。
7、切實開展免費孕前優(yōu)生健康檢查、出生缺陷干預工作。一是抓住“兩節(jié)”期間外出育齡群眾大量返鄉(xiāng)的有利時機，積極做好宣傳組織，發(fā)動工作，參檢對象在鄉(xiāng)衛(wèi)生院接受健康教育，并做好相關檔案記錄。二是將縣下達的應參檢任務分解到村，并落實包組村干負責催促參加檢查，全鄉(xiāng)共有98對夫婦參加了免費孕前優(yōu)生健康檢查，全面完成了縣下達的任務，優(yōu)生健康檢查對象早孕發(fā)現(xiàn)率12.50%。三是積極開展了出生缺陷干預工作，建立了村級婦幼信息月報表制度，開展了新生兒疾病篩查，產(chǎn)后、術(shù)后隨訪服務工作。加強了鄉(xiāng)衛(wèi)生院對出生醫(yī)學證明的管理發(fā)放工作，確保了文書檔案規(guī)范、網(wǎng)絡正常運行。
8、切實加強計劃生育依法行政工作。一是狠抓了性別比綜合治理工作，今年以來，我鄉(xiāng)加強了孕情跟蹤管理力度，強化了重點人群孕情監(jiān)控，對在孕人員實行了鄉(xiāng)村干部包保制度，每月開展一次上門訪視服務活動，做好孕情跟蹤管理工作，切實堵住選擇性別生育現(xiàn)象的發(fā)生。目前，我鄉(xiāng)的出生人口總性別比和二多孩性別比均在正常值之內(nèi)。二是扎實開展了“兩非”案件查處工作。各村做了深入細致摸排，及時上報了案件線索，通過與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力合作，今年完成“兩非”大要案一件。為全年的計劃生育工作目標考評打下了堅實基礎。三是加強了社會撫養(yǎng)費征收對象的.立案調(diào)查工作。在當前實施全面二孩政策，政策外生育多孩依然受到處罰的政策下，我鄉(xiāng)今年對上報的2例政策外生育多孩對象戶分別進行立案調(diào)查，并上報縣衛(wèi)計委下達了社會撫養(yǎng)費征收決定書，下一步將按照有關法律程序征收社會撫養(yǎng)費。
9、全面落實計劃生育“村為主”工作機制。今年我鄉(xiāng)進一步將人口計生工作重心下移，充分發(fā)揮了村干部在計劃生育工作中的主導作用，切實增強了村干部做好計劃生育工作的責任感，提高了工作積極性。全面落實“村為主”工作機制，進一步完善了“月定責、月考評、月兌現(xiàn)、季積分、年總評”的責任落實和績效考評制度。對孕情滯后上報、孕情檢出率低、政策內(nèi)孕情消失原因不明、政策外多孩生育、婦幼保健工作落實等重點工作不到位的相關責任人進行了逆向責任追究。真正落實了村級計生工作績效考核和過程問責制度，大大優(yōu)化了村級計劃生育工作過程質(zhì)量，促進提升了工作效果。
10、扎實開展計劃生育群眾滿意度提升工作。為切實提升群眾對計生政策和健康知識的知曉率及對計劃生育工作的滿意度。我鄉(xiāng)從5月20日至9月20日開展了四個月的計劃生育群眾滿意度大提升活動。一是以開好“計生政策和健康知識宣講會”為先導，造濃宣傳活動氛圍;二是印制宣傳資料12000份，并購買了印有人口標志的宣傳禮包、茶杯共6000個，通過干部入戶走訪發(fā)放到計生對象家中，通過此種形式進一步提升了群眾滿意度;三是鄉(xiāng)村干部帶著宣傳資料和宣傳禮品到孕前優(yōu)生健康檢查，享受計生獎勵優(yōu)惠政策、四證辦理、流動人口及貧困戶家中進行面對面零距離宣傳服務，向他們宣傳計生政策和健康知識，告知計生獎勵政策及享受標準、資金發(fā)放到位情況。通過此項活動的開展，切實提高了全鄉(xiāng)計劃生育工作服務水平和質(zhì)量，群眾對計劃生育工作綜合滿意度達98%以上，在縣級督查驗收中取得了良好效果。
雖然今年我鄉(xiāng)計劃生育工作取得了較好成效，但與新形勢下做好人口計生工作的新標準新要求還存在一定的差距，還存在不足之處。一是外出人口逐年增多，流動人口計生管理服務難度加大;二是目前我鄉(xiāng)孕情掌握率較低，流出育齡對象多、孕情難掌握。三是因計生政策的調(diào)整有部分干部群眾對全面兩孩政策理解有誤，當前開展計劃生育各項工作困難較大。
20xx年我鄉(xiāng)計劃生育工作將認真貫徹落實中央十八屆五中全會精神，全面實施兩孩政策，夯實基層基礎工作，進一步提升群眾對計劃生育工作的滿意度，確保轉(zhuǎn)型時期人口計生工作平穩(wěn)推進。一是加大計劃生育宣傳工作力度，重點是全面兩孩政策的正確宣傳引導;二是扎實做好孕情摸排工作，進一步提升孕情檢出率和早孕發(fā)現(xiàn)率;三是切實抓好婦幼保健工作，進一步提高計劃生育服務質(zhì)量。
年度計劃與總結(jié)篇十八
20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠在公司的正確領導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，致力攻關挖潛，取得了較好的成績。
**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時間無法保證，設備隱患得不到及時整改。二是經(jīng)濟技術(shù)指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導致經(jīng)濟技術(shù)指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)模快速擴大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機建設的不斷推進，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高;職工收入穩(wěn)中有升;改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸;球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達94.24，比去年同期上升1.28;燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達92.56，比去年同期上升1.21;燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達98.73，也好于去年同期水平;球團礦合格率達94.70;公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3.消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4.攻關挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5.技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結(jié)機投產(chǎn)前期準備工作正有條不紊地開展，關鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
一年來，我廠主要抓住了以下幾個方面的工作;。
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調(diào)整指標，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達到100。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設備點檢、定修，減少設備故障停機時間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產(chǎn)性費用開支與管理，嚴把審批關，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關挖潛活動取得了可喜成果。
3.依靠技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
針對高爐產(chǎn)能的急劇擴大，在準確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營形勢的基礎上，確立了實行設備管理創(chuàng)新，確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營思路。今年，我廠為使計劃檢修更加科學合理地適應高爐生產(chǎn)，改變原有的計劃檢修模式，摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計劃重新合理安排好計劃檢修的模式，抓住有利時機合理安排計劃外檢修，努力縮短事故搶修時間。并嚴格按照“tpm全員設備管理”的要求，對影響生產(chǎn)的關鍵設備從嚴管理，制訂了周密的事故應急預案和管理考核辦法，明確了設備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責范圍的劃分，落實點檢巡檢職責，進一步強化了設備管理責任。建立健全的激勵機制，充分調(diào)動了維修人員的積極性。在設備系統(tǒng)全力推行承包制，專門設立了設備作業(yè)率攻關獎。設備作業(yè)率由20xx年的不到95提高到了98.5以上，故障停機率降低到了1.5以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務的關鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末;特別在下半年原材料質(zhì)量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標。
4”學習制度，從廠領導班子、各級管理人員和。
專業(yè)技術(shù)人員做起，切實加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領導班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結(jié)合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴大，**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠的職工隊伍積聚膨脹。到目前為止，在冊職工加上外協(xié)勞務工超過1900人，管理的難度可想而知。唯有忠實地代表全廠職工群眾最根本的利益，才能上下團結(jié)一心，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、，生氣勃勃。一年來，廠領導班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要務。切實增強企業(yè)的民主建設，充分尊重職工的民主權(quán)利，加大廠務公開的力度，黨政工團齊抓共管，推進了民主議事和民主管理的進程。嚴格廉政建設責任制。進一步加大了社會綜合治理、護廠防盜的力度，認真查處各類違規(guī)違紀行為，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，適時組織開展有益身心健康的文娛活動。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬元加上黨員獻愛心成立了“黨員愛心儲蓄互助基金會”，及時了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難，實實在在地為職工解決實際困難，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步增強。
在看到成績的同時，我們更清醒地認識到自身的不足和與全國同類型企業(yè)之間存在的差距是明顯的。一是各級領導、員工的觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變，危機感、緊迫感有待于進一步加強。在公司面臨生死關頭考驗的形勢下思想意識模糊，我廠連續(xù)幾年效益好，導致兩個后果：一是管理上放松;二是觀念轉(zhuǎn)變跟不上形勢;二是節(jié)能降耗的意識還沒有在全體職工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控費用工作效果不明顯，一些關鍵指標甚至還有下滑的苗頭，對標挖潛工作任重道遠;三是職工整體素質(zhì)有待進一步提高，對5s管理理解不夠，因此造成我們的5s管理與兄弟單位的差距拉大;四是執(zhí)行力亟待增強。五是各級領導的安全生產(chǎn)管理意識和職工群眾的安全自我防范意識還有待進一步加強。
20xx年將是公司處境十分艱難的一年，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損，初步預算虧損將達6億元。公司要求各項費用按今年的指標進行30壓減。困難很大。我廠明年將出現(xiàn)以下幾個難以克服的困難：
一是產(chǎn)量：預測與公司核定的缺口差30萬噸，按配礦方案結(jié)果14萬噸，按生產(chǎn)部核定差16萬噸。產(chǎn)量壓力相當大。
二是：280m2燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)將面臨嚴峻考驗。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了，主抽風機剛剛開始安裝，環(huán)冷機、主機安裝工程量均很大，外圍配套項目都要達到要求才能投產(chǎn)，難度也很大，下一步上崗前的培訓與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起，給工作帶來很大困難。但280m2是整個公司兩個效益增長點之一，冷軋的投產(chǎn)沒有增長效益，停停打打，因此280m2燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)關注的焦點，壓力很大。
三是：前所未有的成本壓力。公司配礦結(jié)構(gòu)調(diào)整后全部收回配礦成本。明年一分錢都沒有。綜合利廢在配礦方案中做了10，沒有很大空間。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35kg，沒辦法調(diào)整了?？煽刭M用壓縮了30。勞務費、運輸費、設備科三大費用幾乎無法分解下去。但公司的要求是不講任何條件，同時將及時調(diào)整指標。
四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標準與今年一樣，基數(shù)相同，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入，給保持隊伍的穩(wěn)定帶來一定的壓力。
一是各級領導和員工要做好渡難關的準備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點放在降成本上，調(diào)動每個員工的積極性，著力改善經(jīng)濟技術(shù)指標，挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強化調(diào)度指揮，抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)穩(wěn)順。其次是要優(yōu)化工藝，穩(wěn)定燒結(jié)過程。重點抓好燒結(jié)礦、球團礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，提高利用系數(shù)和成品率，降低返礦率，從而確保高爐對燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后，要繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的方針，切實把服務煉鐵作為我廠各項工作的根本點和出發(fā)點，以追求無缺陷的境界來滿足煉鐵的需求。
二是舉全廠之力確保280m2燒結(jié)機提前投產(chǎn)，提前達產(chǎn)達效。項目部要變壓力為動力，做好各項工作，確保工程進度。
三是20xx年主要思路及降本措施：
20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營可以分為兩個階段。兩個階段的側(cè)重點不同。第一階段：1-3月份，280m2燒結(jié)機未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個月，這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足;第二階段：4-12月份，40m2燒結(jié)機關閉，280m2燒結(jié)機達產(chǎn)，燒結(jié)產(chǎn)能略有富余。
1.第一階段的工作重點：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結(jié)構(gòu)，降低公司鐵前配礦成本。
主要措施：
(1)繼續(xù)推行設備“tpm”管理模式，加強設備管理，強化點檢定修，降低設備故障率，開展設備零故障攻關，提高設備作業(yè)率。
(2)加強優(yōu)化配礦，確保燒結(jié)性能，提高燒結(jié)機的利用系數(shù)。
2.第二階段的工作重點：確保燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，采取用低價的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦，經(jīng)濟技術(shù)指標不斷改善。
(1)盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過大，但我們要采用最合適的工藝操作來保證燒結(jié)礦的強度滿足高爐需要。
(2)加大優(yōu)化配礦的力度，加強和中南大學的合作，做到先試驗，后配礦來保證燒結(jié)過程的穩(wěn)定。
(3)集中精力改善指標，降低燒結(jié)礦能耗。
3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施。
(1)綜合利廢必須實現(xiàn)100。
(2)加強含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督，嚴格按質(zhì)論價，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費用的消耗：
(1)明年元月份開始，各單位的勞務費用實行一刀切。
(2)通過發(fā)揮中和場最大堆儲能力，減少轉(zhuǎn)運;不準一噸燒結(jié)礦落地、球團礦成品倉就地改造的措施來降低運輸費和勞務費。廠內(nèi)物資轉(zhuǎn)運要降到最低。嚴格把好結(jié)算關，原始結(jié)算單不允許一個人簽字的現(xiàn)象。工程項目的立項、結(jié)算要嚴格按程序辦事、按規(guī)定辦事，各職能科室一定要嚴格監(jiān)督。
(3)三大費用關鍵要抓住重點。設備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾，沒有達到使用壽命的要進行索賠。
年度計劃與總結(jié)篇十九
年終總結(jié)和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計劃，歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。
確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。
全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。
全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。
“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。
突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。
對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。
共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。
特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。
以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的.。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。
同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
去年下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。
通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。
全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。
我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。
所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。
我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。
在當前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。
營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學會經(jīng)營客戶。
通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。
在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。
關鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。
今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。
要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。
要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。
要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。
要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。
省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。
希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要。
個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。
一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。
風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風險評級制度，完善風險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
四是加強貸款準入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權(quán)管理，嚴把新增貸款質(zhì)量關。
五是嚴格新增不
良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。
目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。
盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。
下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構(gòu)撤并、財務計劃等組織和推進工作。
公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。
為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。
各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經(jīng)領導小組批準，不得離開本職崗位。
同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現(xiàn)金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業(yè)務測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。
我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。
票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。
被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。
另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。
倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。
比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關系不很清楚。
總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。
作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。
一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。
我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
年度計劃與總結(jié)篇一
”這一新課題的研究為抓手，僅僅圍繞有效課堂教學，開展校本教研活動，練就人人都能獨立備、上優(yōu)質(zhì)課的本領，通過各類培訓，提高教師信息技術(shù)能力、課題研究能力。真正體現(xiàn)“減負增效”的辦學理念，通過“三課一研”和校級五級梯隊的評聘活動，打造精良的師資隊伍，為學校的發(fā)展做出貢獻。
1、開展中青年教師賽課活動。
2、隨堂預約聽課活動。
3、開展專家指導課活動。
4、舉行新課題“新課程背景下小學課堂提問的有效設計與評價”開題活動。
5、觀摩賞析名師課堂實錄，開展“課堂提問”課題沙龍活動。
6、聘請專家講座活動。
7、組織參加各類競賽活動。
8、組織學生參加電腦畫等比賽。
9、開展網(wǎng)上結(jié)隊工作。
10、電教課題資料整理收集、上傳。
11、課件制作的評比。
12.做好教師校級“五級梯隊”的評聘工作。
年度計劃與總結(jié)篇二
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。這一年來，我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的.生命。
我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。
新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。
但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結(jié)，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。
年度計劃與總結(jié)篇三
年度計劃及總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是，歡迎大家閱讀!
新學期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學業(yè)等。
深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：
一、 “人生應有目的, 否則你的努力將屬徒然。
(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻我的一生，這是我的理想，也是我的目標。
其過程是堅辛的!我目前大算盡快提高學業(yè)，讓自己有扎實的知識儲備，從而更好地適應時代的腳步。
學前教育(?？?我已不折不扣地完成，目前我已經(jīng)報考了南京藝術(shù)學院(油畫專業(yè))。
本學期，我將腳踏實地地實現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想的教師，應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。
自信使人自強。
只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。
教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設計成功，甚至要撞擊。
三、善于合作，具有人格魅力。
我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵?，做一個受的的老師。
另外，我、陳老師、吳老師一起承擔中(5)班的教育教學工作。
我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應發(fā)揮最大。
四、充滿愛心，受孩子尊敬。
“用愛心將孩子的心留下”。
我愛孩子們，我將用我對孩子們的愛，將中(5)班的孩子的心留下。
讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園，但不是不是溺愛。
五、追求卓越，富有創(chuàng)新精神。
教師應當是教育家，而不是教師匠。
他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。
教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人，應該是一個教育上的有心人。
有心就能成功。
教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風格。
“風格即人”，只有形成風格，才能成為“大家”。
六、勤于學習，不斷充實自我。
“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。
(布萊克)勤于學習，充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。
教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。
孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。
在他們眼里，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。
所以，教師最重要的任務是學習，是完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
七、關注人類命運，具有社會責任感。
教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養(yǎng)學生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。
因此，作為一位理想教師，他應該非常關注社會、關注人類命運，非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。
須知，教師的社會責任感影響著學生的社會責任感，學校的民主氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對于未來理想的追求。
所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感，要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。
八、堅韌、剛強，不向挫折彎腰。
對于一個教師的成長來說，堅忍不拔，剛強不屈的意志是非常重要的。
“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。
(孟子語)行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人，這就要靠毅力。
我們的教師，在任何時候都不要放棄。
只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功。
幼兒教師的'工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
新的學期，新的開始，學校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。
為搞好本期工作，茲制定教學工作計劃如下：
認真學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識，做到以法執(zhí)教。
忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，全心全意地搞好教學工作，做一名合格的人民教師。
對鄧小平理論和“三個代表”重要思想進行認真細致的學習，吃透精神實質(zhì)，使自己的理論水平和思想覺悟得到更大的提高，做到從言語到行動與黨中央保持一致，愛崗敬業(yè)，為人師表。
堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。
不利用職責之便謀取私利。
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。
遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。
認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。
我注重推行素質(zhì)教育，堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。
關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。
對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權(quán)益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
教案是老師講課的依據(jù)，教案中不僅寫明教學要求和教學目的，也寫清能力訓練的內(nèi)容、要求、目的及教學措施等，不僅體現(xiàn)教學大綱的要求，也保證將大綱要求落實到實處。
這樣做就能使素質(zhì)教育在整個教育教學中成為一項必不可少的內(nèi)容，避免了盲目性，隨意性，增強了計劃性。
在編寫教案時注意選擇教育的方法和時機，達到既給學生傳授知識，又開發(fā)學生思維能力，促進學生全面發(fā)展。
在具體的教學過程中，結(jié)合所學內(nèi)容，使學生學習知識的同時，也吸取其它方面的“營養(yǎng)”，開闊他們的視野，拓展他們的知識面，培養(yǎng)實事求是和刻苦學習的科學態(tài)度。
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。
謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體，維護學校榮譽，共創(chuàng)文明校風。
對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學習。
在平時的教學工作 中努力幫助后進生，采各種措施使他們得到進步。
在工作中我一定要做到不遲到、不早退，聽從領導分配，不挑肥揀瘦講價錢，平時團結(jié)同志，尊老愛幼，做到互相關心，互相愛護。
作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，以教師八條師德標準嚴格要求自己，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個人私心雜念置之度外，按時完成領導交給的各項任務。
我將積極從提高課堂教學效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學效益的因素。
積極學習，翻閱有關資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。
積極實行目標教學，根據(jù)教材和學情確定每節(jié)課的重難點。
平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。
堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。
從知識能力兩方面精心設計教案，并積極地使用各種電教器材，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展。
課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
通過本期教學，使學生形成一定的素質(zhì)，能自覺運用知識解決生活中的問題，形成扎實的基本功，為今后繼續(xù)學習打下良好的基礎。
培養(yǎng)一批尖子，能掌握科學的學習方法。
不及格人數(shù)較少。
形成良好學風。
形成良好的學習習慣。
形成融洽的師生關系。
使學生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
年度計劃與總結(jié)篇四
銷售年度計劃總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是銷售年度計劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內(nèi)部擬定2011年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2011年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2011年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現(xiàn)將2013年度的個人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報
自2012年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。
在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。
先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學習，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，2013年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的'影響，采購量萎縮嚴重。
面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。
通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。
與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡建設和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對這種情況，分公司領導積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
2013年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。
為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。
通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。
其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。
熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。
曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標
2013年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，2014年的工作儼然已拉開了序幕。
2014年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。
2014年，以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習，提高個人的業(yè)務水平
隨著外貿(mào)市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。
在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。
網(wǎng)絡還是工作的重點，做好新品的網(wǎng)絡推廣，時時出新，將工作更加細致和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰(zhàn)場，他應該是充分體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、共同進步的舞臺。
2014年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。
一、本年度工作總結(jié)
2012年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內(nèi)部擬定2012年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2012年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
年度計劃與總結(jié)篇五
白駒過隙，日月如梭。半年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，在這半年的光陰里，英語俱樂部在發(fā)展中有辛酸，也有甘甜；有崎嶇坎坷，也有大步向前。這半年，我們同社團共成長。我們舉辦了各種活動，給會員提供了一個互相交流學習的平臺，在活動過程中，我們不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在新生開學伊始，軍訓接近尾聲時，我們英語俱樂部開始了新一年的招新活動。招新現(xiàn)場，涌動著對社團無限熱情的大一新生，我們的招新活動也不緊不慢的進行著。整體而言，招新較順利，我們幸運的注入了80多名新鮮血液。
不過，在招新的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了許多不足，比如沒有做好宣傳，沒有。
清楚明了的向大家說明協(xié)會的情況等。在今后的招新中，我們需要準備得更充分，做一個既詳細又清晰的宣傳單，讓大家可以最快速最全面的了解俱樂部。
招新不久后，我們同數(shù)學建模協(xié)會一起進行了副會長的選拔，比起招新，這次競選顯得匆忙了許多，首先，由于我們的通知沒有到位，時間也安排得不恰當，致使現(xiàn)場人數(shù)較少，其次，我們沒有維持好現(xiàn)場的秩序，致使現(xiàn)場人員流失。最后，評委提的個別問題也過于刁難，讓大家失去了競選的信心，導致冷場。
以后我們會考慮把副會長的競選放在會員見面會上。
國慶長假，我們對見面會有了一個較充足的準備，副會長們也都做出了很多努力。見面會的圓滿舉辦給大家了不少信心。
這次見面會，主持做得很好，節(jié)目流程也很合適，現(xiàn)場秩序也不錯。不足在于互動及游戲環(huán)節(jié)沒有做好，見面會的結(jié)束不清晰。
下次我們應在游戲的設置上多做功夫，要更清晰地向大家表現(xiàn)見面會的各個環(huán)節(jié)，此外，教室的申請及實際能用時間要提前都保證好。
讀是俱樂部耗時最長的一個活動，持續(xù)了一個半月之久。早晨的6:50~7:30，4117充滿了活力的聲音，我們口語部的吳奇帶領著一群想學好英語的會員們們堅持著晨讀。
讀活動中，我們的副會都做了自己最大的努力，并在其中得到了不少鍛煉。
由于晨讀的難實施性，我們考慮在今后把晨讀作為階段性活動。
考慮到會員的需求，俱樂部策劃了并實施了一次英語電影觀賞活動。
這次活動最大的不足，在于沒有考慮到突發(fā)情況，也沒有理智的采取最有效的解決方法。
今后的活動中，我們要考慮到教室硬件設施的可用性。在策劃時，就要準備至少一種方案解決可能出現(xiàn)的各種意外。
社團文化節(jié)期間，我們聯(lián)手翻譯協(xié)會和外國語協(xié)會共同舉辦了話劇比賽。這次比賽，最大的優(yōu)點就是充分調(diào)動了協(xié)會的會員，讓大多數(shù)會員都有了一個鍛煉的平臺，使大家開口大聲的說英語，同時也增進了大家的相互了解，使協(xié)會內(nèi)部關系更加和諧，有利于協(xié)會的發(fā)展。
這次活動，我們再一次認識到自己的不足之處，今后的活動我們要從一個觀眾的角度來分析，最大限度的讓參與者發(fā)揮到極致，讓觀眾更有激情。
高校聯(lián)盟英語演講比賽工大賽區(qū)由俱樂部與校英語協(xié)會、土建英語協(xié)會聯(lián)合舉辦，比賽旨在調(diào)動大家的英語積極性，提高自己的英語水平，同時鍛煉發(fā)言能力。
此次比賽歷經(jīng)初賽、復賽、河工大賽區(qū)的決賽，主要問題還是組織不到位，導致比賽拖沓。其次，現(xiàn)場的提前布置也不是很順利，賽場的秩序也維持得不夠好。更重要的是評委的邀請也不到位，沒有達到預想的結(jié)果。
經(jīng)過一學期的歷練，社團的每一個人都有所成長，在今后的道路上我們會用在各個活動中積累的經(jīng)驗，努力辦出更好的活動，我們會盡我們所能為社團更好的發(fā)展做出最大的努力。xx，社團的大家庭將會走向一個更高的臺階，我們要給社團鮮活的生命，讓它洋溢青春的激情與活力，讓它在時光的雕飾中愈加光彩奪目。
下學期，首先，我們會做好迎新新生及招待工作。
其次，我們英語俱樂部會做好充分的準備，準備好新一屆干部競選工作，爭取為英語俱樂部注入新的血液，增加新的力量。然后，就是與新生的見面會，我們也會做足準備，體現(xiàn)理學院英語俱樂部的風采，為新生們留下深刻的印象。最后，我們會地舉辦一些面向理學院，面向英語俱樂部每個會員的活動，例如，英語話劇比賽，英語歌唱比賽，英語趣味活動等，多為大家提供練習英語的平臺，真正的發(fā)揮英語俱樂部的功能，讓每個人都受益。
這學期，我們的工作多有不足之處，我們的活動大都是面向理學院之外的，下學期，我們會彌補這一不足，爭取舉辦的面向英語俱樂部每個會員的工作。我相信，在我們共同的努力之下，一定能把英語俱樂部辦的越來越好。
年度計劃與總結(jié)篇六
年度總結(jié)及年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計劃，歡迎大家閱讀!
各位同仁
大家好!盤點xx年，我們愉悅而績優(yōu);展望xx年，我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力，執(zhí)行力以及領導力，來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度，營造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制，制定相關的勞動紀律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力，組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標準和力度，確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員，讓其充分的調(diào)動他們的積極性，起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣，增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
4、嚴格實施績效考核，提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的，有能力的，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進步的，能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓，提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度，學習培訓制度，優(yōu)化團隊力量，各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領導小組，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標準，組織班組部門學習，從小事情入手，從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié)，任何一個人都不放過，一律按規(guī)定和標準做事，徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表，加強6s的評定力度，每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的`全面檢查，對不合格項予以指出，責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢，否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能，實行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務方可下班，嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學合理的工價，杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達標的不予以保底或計時。
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下年度工作計劃：
一.經(jīng)濟預算方面
1.依據(jù)預算計劃報銷費用，在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
管轄固定資產(chǎn)的自檢
行政費用報銷的核準
編制、調(diào)整部門預算的方案
二.崗位的業(yè)務工作
1.企業(yè)管理文章
監(jiān)督公司網(wǎng)絡維護
檔案工作的檢查、監(jiān)督
對食堂的監(jiān)督管理
宿舍監(jiān)督管理
6.采購物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
社會事務協(xié)調(diào)
企業(yè)內(nèi)部事務處理
執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
昆山廠房的后續(xù)事宜
千燈地塊的事宜
綠蕾溫室及花卉的索賠
iso的復審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導致效益的下滑，同時，相應的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年，對于我們而言，是至關重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經(jīng)營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標，并爭取盡早的完成指標，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
年度計劃與總結(jié)篇七
根據(jù)《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《貴州省人口與計劃生育條例》、《安順市人口與計劃生育工作實施辦法》、《鎮(zhèn)寧自治縣教育系統(tǒng)人口與計劃生育工作目標管理責任書》，我校始終牢記人口與計劃生育是國策，堅持落實責任指標，堅持落實計劃生育政策，現(xiàn)將本年度計劃生育工作開展情況歸納總結(jié)如下：
我中心學校共有小學教職工104人。其中男教工58人，女教工29人臨聘男職工9人，臨聘女職工8人。49周歲以下已婚教職工婦女37人，49周歲以下已婚男教工配偶56人。（以上統(tǒng)計含食堂、門衛(wèi)、臨時代課人員共16人），非婦檢對象有15人。
中心學校將計生工作納入議事日程寫進工作計劃，成立了計生工作領導小組，校長李元虎任組長，中心學校班子和各學校負責人、具體辦事人為成員，同時中心學校還配備了1名計劃生育兼職干部，在年初與各中小學、幼兒園簽訂了人口與計劃生育工作目標責任書。各小學、幼兒園都配有1名兼職計生干部落實計生工作。
中心學校利用多種形式宣傳人口與計劃生育工作。
一是安排有固定的計劃、宣傳標語；
二是專門留出一塊面積來做計生宣傳欄（櫥窗）；
四是為育齡女教工一年兩次“三查”（生殖健康檢查、乳腺疾病檢查、婦科病檢查）；
五是落實了獨生子女保健費和計生干部計生經(jīng)費。
中心學校在計生管理的過程中，充分認識到教育戰(zhàn)線的.重難都集中在三種人身上。
一是育齡教職工（包括育齡女教工和男教工的育齡配偶）；
二是聘用人員（門衛(wèi)、食堂工作人員、和學校臨時聘用的代課人員）；
三是已經(jīng)外出的男教職工配偶。對于這三類人我們的作法是：
1、搜集個人各類信息建立檔案；
2、分校專人管理跟蹤到位；
3、“三查”到位，三類人在管理中必須都有“三查”證明。
中心學校加強對人口與計劃生育工作的督查工作，落實獎懲。對違反計劃生育政策的個人，堅決執(zhí)行國家相關政策，給予黨紀政紀處分，對于單位堅決實行“一票否決”。
人口計劃生育工作任重而道遠，必須時刻保持清醒的頭腦，決不能麻痹松懈。
xx中心學校。
20xx年xx月xx日。
年度計劃與總結(jié)篇八
年度計劃及總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度計劃及總結(jié)，歡迎大家閱讀!
以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。
想想一年又要過去，時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫年度總結(jié)，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。
我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨立生活。
想想這么久也過去了，我已經(jīng)習慣，習慣了這種生活。
一個人又能怎么樣?時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜著每一天。
我的專業(yè)：物業(yè)管理。
終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。
在回顧過去兩個月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實，而后踏進新的年度，隨著自己經(jīng)驗的累積，我的步伐會更加堅定。
作為一名前臺，這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉，所以我很充實。
這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因為我想很快的適應其中，還好我做到了，對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。
當然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強，對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服并加予改正。
最主想說說明年的打算與計劃，因為過去了就是過去了，應該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。
xx年計劃
升職為樓管員。
有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。
冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
提高工作主動性，做事要干脆果斷。
因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿?，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領導。
爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。
做好登記以及回訪工作。
感謝這段時間設備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。
做好認真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當天解決處理。
做好溝通交流。
物業(yè)管理屬于服務性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務”。
它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的.服務。
我們必須持續(xù)改進自己的服務質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。
“勿以善小而不為”，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細節(jié)，都不能當作小事而置之不理。
改善服務質(zhì)量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。
所以做好溝通，我們的“服務”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。
以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。
總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。
發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。
做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。
以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復問題重復解決。
xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題
c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重)，周六周天水壓特別小，嚴重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
寵物亂跑問題。
很多人看到狗就會心理反應的感到害怕，從而導致憤怒情緒。
園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對孩子的關心尤為突出，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
電梯問題。
據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。
也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。
隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。
我相信新的一年我會更出色，業(yè)務也會更加熟練，晁心如：加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。
隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。
最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領導身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。
雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧!
一、xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關。
銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年度計劃與總結(jié)篇九
今年的計劃生育工作在我辦的正確領導下，在縣人口計生局的指導下，在各部門的配合支持下，在各社區(qū)以及計生全體工作人員的努力下，圍繞“強基礎、升質(zhì)量、抓落實、上臺階”的工作思路，認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過居民辦上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效。
居民辦共轄8個社區(qū)，截止今年十月底，登記入檔流動人口為10618人，其中女性5022人，已婚育齡婦女3109人，跨縣以上已婚育齡婦女402人，女性持證人數(shù)232人。
今年繼續(xù)加大對流動人口的信息采集工作，流入人口登記率達95﹪，流入已婚育齡“三查”率達90﹪。在流動人口計劃生育管理工作中，共接收咨詢280余人次，發(fā)放資料及書籍800余份，避孕藥具1800盒，在縣計劃生育服務站為2632名已婚育齡婦女免費查環(huán)、查孕、查病。從根本上確保了流動人員按規(guī)定落實“三查”和節(jié)育措施，在一定程度上提高了流動人口的管理效率。
1、在計生局舉辦的演講比賽中，我辦積極響應并參與，從各居委會中選拔出兩名人員參加，特別是府新居委會的張曉慶同志榮獲了二等獎的好成績。
2、準確、認真填寫單位職工的全員人口信息表，并查驗相關證件，準確無誤匯總經(jīng)領導簽字后將紙質(zhì)版和電子版一并上報計生局。
3、評選幸福家庭。
根據(jù)評選要求及提交的先進典型材料，我辦一共評選出10家幸福家庭。
4、開展“生育關懷—緊急救助”活動。
根據(jù)救助的類型和條件，我單位共有3人符合條件。
充分利用廣播媒體、板報條幅的作用宣傳人口與計劃生育法規(guī)知識，群眾受教育面較之往年有了大幅度的提升，加大了對計劃生育優(yōu)惠政策的宣傳力度，普及推廣了育齡婦女健康檢查，使90%的育齡婦女掌握了至少兩門避孕方法和優(yōu)生優(yōu)育知識。通過計生專干和信息員的努力加大了婚育教育和生育觀念教育的投入，使大部分新婚育齡夫婦樹立了新的生育觀念。
1、積極響應國家政策。
2、繼續(xù)抓好特殊人群和流動人口的計生管理與服務。強化流動人口管理工作，堅持以人為本，以政策法規(guī)為準繩，重點強化流動人口中重點對象戶的管理工作，加大轄區(qū)內(nèi)流入人口管理與服務。
3、建設新型生育文化。進一步深入開展婚育新風進萬家活動，全面推行關愛女孩行動，讓全社會都來關心女孩成長、關心女孩成才，大力宣傳普及人口與計生法律法規(guī)、婚育新風和計生科普知識，建設新型生育文化。
4、繼續(xù)做好全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設工作，確保信息的準確性、實用性。
5、進一步加大對各社區(qū)計劃生育工作指導，加強自身業(yè)務、法規(guī)及政治學習，打造新形勢下的計生工作者新形象。
我們堅信，在居民辦的領導下，在縣計生業(yè)務部門的指導下，只要我們統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風、善于學習、勤于思考、更新觀念、扎實工作，我們就一定能全面完成各項工作任務，達到既定的工作目標，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
年度計劃與總結(jié)篇十
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作，至今已有x年。通過20xx年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結(jié)作如下報告：
首先要感謝的是公司對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝老板把我當成朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞**的銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職。
失誤二：東莞**作為一個月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn)。
失誤三：當東莞**拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權(quán)及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。
我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這20xx年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經(jīng)驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
年度計劃與總結(jié)篇十一
根據(jù)學校20xx-20xx學年第一學期工作計劃，本學期我校繼續(xù)貫徹執(zhí)行教育科研為教育教學決策服務，為教育改革實踐服務，為學校教育科研事業(yè)服務，為促進教師專業(yè)成長服務的方針，以課堂教學為主陣地，充分發(fā)揮教科研在課程改革中的先導作用，“以教立研，以研究促教”，精心打造我校教育科研特色，全面提高教育質(zhì)量，力爭使教科研工作有新的發(fā)展，新的突破，新的高度。
1、做好現(xiàn)有課題的結(jié)題與成果推廣工作，進一步抓好教育科研課題的立項和研究工作，促進科研工作不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。
2、強化教育科研的核心地位，提高科研群體意識，形成科研合力，達成“只有研究才有進步，只有創(chuàng)新才有發(fā)展”的共識。
3、加大科研的`研究力度，加強業(yè)務理論學習的輔助作用，開展多種形式的教育科研活動，增強現(xiàn)有課題的實踐研究力度。
4、不斷吸收和借鑒成功的教學改革經(jīng)驗，積極推廣已取得的研究成果，探索具有我校特色的科研新路。
一、提高教師研究意識。
本學期各課題組將采取集中學習與獨立學習相結(jié)合的方式。堅持從教師的不同需求出發(fā)，選擇科研方法、轉(zhuǎn)變課題研究觀念等方面的學習內(nèi)容，提高理論學習的針對性，增強理論學習的實效性。因此，各課題組成員必須首先帶頭學習教育教學理論。各課題組成員必須在認真進行理論學習的基礎上，每學期完成有一定質(zhì)量的與研究課題相關聯(lián)的研究論文。
二、優(yōu)化課題研究質(zhì)態(tài)。
以往的課題研究力戒兩頭熱中間冷，即開題結(jié)題熱熱鬧鬧，研究過程冷冷清清，加強課題研究的過程管理尤為重要。學校教育科研必須根植于實踐，始終不能脫離實踐經(jīng)驗。因此，從本學期開始，將對學校目前已經(jīng)開題的各項課題進行全程監(jiān)控，教科室將就“課題研究過程”這一課題研究的主體部分制定相關的研究監(jiān)控制度。細化對課題研究的各項指標要求。課題組要根據(jù)課題結(jié)題的相關要求，細化課題課題研究的過程，并且制定相關計劃。學年度研究計劃，計劃中對于具體研究工作的安排需要細化到每個星期。形成后的計劃上報教科室。教科室將根據(jù)各個計劃內(nèi)容進行跟蹤檢查。并且各課題組在每個月的第一周上報相關過程性的資料。教科室將為各課題組安排專門的檔案盒，以采集相關研究資料。從研究第一天開始，就要為課題結(jié)題工作做好充分的準備。以此情境化的研究活動，加強過程研究，提高研究效果。
三、細化成果申報制度。
以往，我校的教科研成果申報總是存在漏報與不及時報的現(xiàn)象。因此，經(jīng)過認真研究，本學期開始，對于論文管理將實行“歸口組織，統(tǒng)一管理”的模式。具體說，學校各部門歸口負責上級相關部門組織的各項競賽。(教導處負責教研室、關工委和進修學校，大隊部負責局少工委，工會負責市教育工會，教科室負責初教科、中教科和局教科室。團支部負責局團委，如遇見部門聯(lián)合舉辦的活動。則由與發(fā)文部門中的第一部門對應的學校相關部門組織。)。
年度計劃與總結(jié)篇十二
xx年1月1日，xx營銷總結(jié)大會與行政總結(jié)大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對xx年工作進行了回顧與總結(jié)，并對xx年的工作計劃進行了部署。xx年，公司將采取穩(wěn)中求勝，服務為王的戰(zhàn)略。
xx年初，公司計劃開店15家，到xx年底，實際開店13家，基本上完成年初目標。新開店面全部盈利，公司運營情況良好，尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
自xx年初開始，公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務，并迅速拓展店面。xx年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴，學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務質(zhì)量，提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內(nèi)，梳理各項管理制度與規(guī)定。xx年下半年，公司進入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉，都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的，因此，團隊非常具有戰(zhàn)斗力，團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風行，拓展業(yè)務快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠。栽好梧桐引鳳凰，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來到公司，踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起，并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊，為xxxx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才，為完成xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個月一次的新員工培訓，每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓，每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓，不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會，門店每天早會、夕會總結(jié)分享等等，公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓，每一個人進入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實現(xiàn)了財務的自由，讓我有了一份非?？捎^的收入。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質(zhì)強了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。
關于xx年，公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
公司并非一味求快，而是要穩(wěn)中求勝，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求，每擴一家店，都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
服務為王是公司xx年工作的重點，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務，如何規(guī)范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓，用最專業(yè)最貼心的服務，讓客戶認可我們的價值，同時，也認可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。
xx年，公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會，只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道，唯有提升學習能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以xx年是我們非常關鍵的一年，要苦練內(nèi)功，提升服務水平與服務質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
營銷總結(jié)大會上，各店經(jīng)理總結(jié)xx年業(yè)績完成情況，分析原因總結(jié)經(jīng)驗，同時各店對xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程，新開店與他們直接利益息息相關，因此，越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊，讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
總結(jié)會的最后，魯總祝福大家在xx年都能得到迅速的成長，每個人站在xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。
年度計劃與總結(jié)篇十三
7月，我走出了杉達學院的大門，9月我將作為一名新教師正式成為晨陽幼兒園的一份子。對于這份工作，我充滿熱情，我愛孩子，孩子是陽光的象征，他們純潔，他們善良，他們真誠，雖然我將是他們的老師，但是我從他們身上可以感受到一種獨特的氣息，那是在其他任何地方所感受不到的。
雖然我在大學里學的是新聞專業(yè)，這是和幼教完全不同的兩個專業(yè)，但是我相信，我會用我的熱情去愛孩子，我會用我的勤奮在今后的工作學習中彌補自己的不足，我更會用我不斷的追求在幼師這個崗位上完善自己，讓自己逐步成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒園老師!
二、優(yōu)勢分析。
我快樂，我充滿童真。
一直以來，我都讓自己生活得很陽光，就算遇到再大的困難，我都盡量做到一笑置之，所以我一直都保持著一顆童真的心，我能夠用孩子的語氣和他們交流;我也能夠親身加入到孩子的游戲中，和他們一起暢快的玩耍;上課的時候，我用親切教態(tài)對待每一個孩子，用孩子的語言引導他們。我就像他們的大姐姐，更像他們的好朋友。在晨陽幼兒園實習期間，我和班級內(nèi)的孩子玩在一起，和他們打成一片，我愛孩子，孩子們也愛我，對我來說這就是一種收獲，一種喜悅。
我年輕，我充滿希望。
二十歲的我們正值青春年華，對一切新事物的接受能力很強，我也不例外。在校期間，我通過了cet—4和計算機一級的測試，如今我能熟練應用計算機，基本的英文也難不倒我。因此，對于以后各種課件的制作我想一定可以勝任的。年輕就是一種資本，年輕就是一種希望，現(xiàn)在我所擁有的這些可能不夠，但是正因為我年輕，所以我有充足的時間去吸收新的養(yǎng)分，讓我做的更好，因為我知道：這個世界上沒有，只有更好!
三、弱勢分析。
正因為我是非專業(yè)的，因此在幼教理論知識和各種幼教所需的技能是相當缺乏的。幼教專業(yè)可以用3—4年的時間學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，而非專業(yè)出身的我在接觸這個工作之前完全是沒有一點經(jīng)驗的，即便是有足夠的熱情與愛心也是不夠的，由此可見，專業(yè)與非專業(yè)之間的差距有多大。幼兒園老師不同于小學、中學的老師，幼兒園老師需要在彈、唱、跳、畫等方面都有所涉足，幼師有時候就像是一名演員，需要用富有表現(xiàn)力甚至是夸張的語言、聲音、動作去感染孩子，讓孩子在快樂中學習。
非專業(yè)的我在教學經(jīng)驗上更是大大的缺乏。雖然我能夠用活潑的語言為孩子上課，但是缺乏經(jīng)驗的我控班能力不強，常常不能緊緊抓住孩子在課上生成的一些東西，有時也不能及時調(diào)節(jié)上課的節(jié)奏;對于有些活動我不知道要用什么樣的好方法，讓孩子在快樂、有興趣的前提下參與學習。同時，我雖然用心在愛著孩子，但是要掌握好這個“度”對沒有經(jīng)驗的我來說也是一件難事。另外，“二期”課改的一些精神我也還不能完全理解、滲透。這一切的難題都需要我努力去一一攻克，我想即便是師范專業(yè)畢業(yè)的，他們也是從一無所知開始的，所以我有自信讓自己在學習中成長，在工作中成熟，勤一定能補拙!
四、個人目標。
既然自己選擇了這份工作，那么我就會用心去做好它。現(xiàn)在的幼兒會提出各種奇奇怪怪的問題，有時候教師還不一定能一一解決，所以我想在今后的三年種做到以下幾點：1、參加教育學專業(yè)的本科學習，在理論上進一步完善自己。
2、在一定的計算機應用的基礎上，進一步學習多媒體課件的制作。
3、對于每個幼兒都要投去關注的目光，讓每個幼兒都感受到老師的關心。
4、通過三年的磨練，讓自己能夠積累一定的經(jīng)驗，成為一名合格的幼兒園教師。
五、任務與措施。
(一)構(gòu)建自我管理機制，促進自我發(fā)展。
第一階段。
目標：建立自我管理意識，激勵自我發(fā)展。
措施。
1、以主人翁態(tài)度積極參與新三年計劃討論，明確新三年發(fā)展目標。
2、圍繞幼兒園發(fā)展目標制定個人新三年計劃。
3、建立個人專業(yè)成長檔案。
4、積極參與園內(nèi)各類評比活動。
第二階段。
目標：增強自我管理意識，注重自我發(fā)展。
措施。
1、在完成學前教育崗位培訓的基礎上，繼續(xù)參加本科的學習，讓自己在教學理論上有進一步的提高。
2、在探索教學方法的同時，向帶教老師以及身邊其他一些有經(jīng)驗的老師學習，努力提高個人的教學水平。
3、經(jīng)常翻閱一些有關幼兒心理的書籍，通過學習讓自己更深入地了解幼兒的心理，從而用更為正確、有效的教育方法。
第三階段。
目標：發(fā)揮自我管理效能，完善自我發(fā)展。
措施。
1、請帶教老師及有經(jīng)驗的老師指出自己的不足之處，及時改正缺點，對教學活動進行反思。
2、運用年輕人的優(yōu)勢，在教學上多運用多媒體技術(shù)。
3、跟著有經(jīng)驗的老師開展“培養(yǎng)農(nóng)村幼兒文明習慣”的課題。
(二)創(chuàng)設幼兒探索學習的舞臺，促進幼兒自主發(fā)展。
第一階段。
目標：創(chuàng)設合理的區(qū)角環(huán)境，滿足幼兒自主探索的學習，促進幼兒的生活經(jīng)驗。
措施。
1、注意環(huán)境創(chuàng)設的安全、新奇、有趣，提高幼兒的興趣，充分利用墻面、地面、走廊等滿足幼兒自主探索的需要。
2、創(chuàng)設材料庫、百寶箱等，擴大幼兒探索資源。
3、帶領孩子走進社區(qū)、走進大自然，豐富孩子各方面的認識。
第二階段。
目標：創(chuàng)設體現(xiàn)現(xiàn)代教育理念，使幼兒的個性潛能能到充分的發(fā)揮。
措施。
1、根據(jù)主題的需要，拓展幼兒學習空間，為幼兒自主學習提供豐富的材料。
2、在區(qū)角游戲中投入新鮮的游戲材料，讓幼兒在游戲中嘗試探索學習。
第三階段。
目標：在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的文明習慣，為新課題的研究打好基礎。
措施。
1、在學習活動中，通過故事、兒歌等形式培養(yǎng)幼兒逐步養(yǎng)成文明的習慣。
2、教師以榜樣影響幼兒，幫助幼兒培養(yǎng)良好的文明習慣。
(三)家園共育工作。
第一階段。
目標：加強與家長、社區(qū)的互動，探索家園共育的有效途徑。
措施。
1、通過各種形式與家長聯(lián)系，了解幼兒的特點與需求。
2、定期召開家長學校、家長沙龍活動，交流育兒經(jīng)驗。
3、根據(jù)家長需求，邀請專家來園作講座。
第二階段。
目標：充分利用有效資源，探索家園、社區(qū)三位一體化新方式。
措施。
1、充分發(fā)揮家委會作用，成立家園、社區(qū)三位一體化領導小組。
2、利用社區(qū)、廣場開展各類親子活動。
3、充分利用家園資源，豐富晨園小報。
第三階段。
目標：整和家園、社區(qū)力量，形成一體化育人環(huán)境。
措施。
1、圍繞家長工作展開深入的研究。
2、家長學校開展形式多樣的有針對性的家教培訓活動。
3、進入社區(qū)開展各種宣傳、指導活動。
年度計劃與總結(jié)篇十四
一、指導思想：
班主任工作是幼兒園工作管理的一部分，為了切實地搞好班級工作，本學期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》的基本精神為指導，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著以幼兒為本，服務家長的目標開展班級管理工作，促進全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。
二、班級情況分析：
本班共有幼兒30人。其中小年齡幼兒占全班幼兒的60%。由于幼兒年齡小、體質(zhì)弱，易患病，故上學期本班幼兒的出勤率較低。因本班大部分家長從事個私工作，家庭環(huán)境較復雜，對孩子的家庭教育相對不夠重視。其中有一小部分的幼兒由爺爺奶奶、外公外婆直接撫養(yǎng)。所以造成這些幼兒語言表達能力弱，自理能力差，個性自私、嬌寵。
但是通過上學年的幼兒園托班生活，大多數(shù)幼兒都喜歡上幼兒園，并逐步能夠適應幼兒園的生活，初步建立了在園的一日生活和學習常規(guī)，會獨立進餐，生活自理能力有了一定的提高，喜愛參加戶外體育運動和各種區(qū)域活動，許多內(nèi)向的幼兒性格變的活潑開朗起來，喜歡與同伴交往，并在交往中愿意用普通話進行交談。
本班的薄弱環(huán)節(jié)是生活活動指導方面有所欠缺;幼兒自我服務能力普遍較低，穿衣、系褲、整理床上用品較為困難;飯前洗手、飯后擦嘴和漱口的常規(guī)仍要老師不斷提醒;整理玩具的常規(guī)有所欠缺;戶外游戲活動時間不夠充足，在游戲中，自我保護意識不強，安全意識淡薄;語言能力方面不能夠大膽地表達自己的意思，自信心有所欠缺。
幼兒社會交往中，喜歡以自我為中心，活動中表現(xiàn)出任性、自私的一面，針對以上情況，本學期我班將重點進行區(qū)域活動的指導，提高幼兒的社會交往能力和語言表達能力;在日常生活中加強安全教育。班內(nèi)三位老師將齊心協(xié)力從薄弱環(huán)節(jié)著手，加強對幼兒的指導和教育。促進幼兒全面和諧健康快樂地成長。
三、班級工作管理目標：
1、幼兒生活管理目標。
加強幼兒常規(guī)訓練管理，形成良好的一日生活常規(guī)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
加強幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)中的安全管理，增強幼兒的自我保護意識，力保班級無事故發(fā)生。
加強幼兒生活活動的指導與管理，培養(yǎng)幼兒基本的生活自理能力。
加強預防疾病的管理，降低幼兒發(fā)病率，提高出勤率。
做好幼兒的日常飲食管理，力爭學期末的體檢合格率達到95%以上。
2、教學管理目標。
(1)在健康教育領域，注重用幼兒感興趣的活動激發(fā)幼兒鍛煉身體的興趣，培養(yǎng)幼兒健康生活的態(tài)度和習慣。
(2)在社會教育領域，培養(yǎng)幼兒同情、責任等社會性情感，發(fā)展幼兒的交往、合作能力，養(yǎng)成孩子的規(guī)則、秩序意識。
(3)在語言教育領域，著重培養(yǎng)孩子語言交往的興趣和能力。
(4)在科學教育領域，注重引發(fā)幼兒探索的興趣，注重幼兒的探索過程和獲得的經(jīng)驗，鍛煉解決問題的能力。
(5)在藝術(shù)教育領域，注重培養(yǎng)幼兒對藝術(shù)活動的興趣和大膽表現(xiàn)、創(chuàng)造的品質(zhì)。
3、家長工作管理目標。
督促教師與家長之間的溝通與交流，密切與家長的聯(lián)系，及時將幼兒在園活動內(nèi)容及發(fā)展情況向家長反饋。
樹立全心全意為家長服務的意識，盡可能多地展示優(yōu)秀的育兒經(jīng)驗，供家長借鑒與參考。
利用各種機會、組織各種活動，使家長與孩子共同參與到教育活動中去。
與家長簽訂安全責任書，加強家長的安全防范意識，促進幼兒身心和諧、健康地發(fā)展。
4、教師工作管理目標。
明確班內(nèi)教師之間的具體分工與職責，促進教師認真完成自己份內(nèi)的工作，負責好各自的教育教學工作并負責好幼兒日常生活起居，提高保教質(zhì)量。
注重與教師之間的溝通，了解班內(nèi)教師家庭生活及身體狀況，遇困難能及時給于幫助。
注重教師在幼兒心目中的形象，關注教師的言行舉止對幼兒的影響，并作必要的提醒。
協(xié)調(diào)好教師、家長、幼兒三者之間的關系。
四、具體組織與實施：
1、做好園部與教師之間的傳媒工作，及時了解幼兒園近期與遠期的工作動態(tài)，及時傳達工作精神，為班級、為園部的發(fā)展著手做好充分的準備。同時，也要將班級的現(xiàn)狀及發(fā)現(xiàn)的問題實事求是地向園部做好匯報工作，努力做到班級跟牢園部，扎扎實實地完成各項任務。
2、協(xié)調(diào)好班內(nèi)教師與教師之間的關系，齊心協(xié)力搞好班內(nèi)的各項事務。遇日常工作中碰到的困難，大家共同商議，合力解決。開好一月一次的班務會議，認真做好記錄。根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和幼兒園培養(yǎng)目標，結(jié)合本班幼兒特點，共同制訂班務計劃、學期教學計劃，并組織實施，步步到位，并根據(jù)工作的完成情況實事求是地做好班級期末總結(jié)工作。
3、熱愛幼兒，堅持正面教育，嚴禁體罰和變相體罰。觀察記錄評估每個幼兒各方面的發(fā)展情況，注意個別差異，做好個別特殊幼兒的教育工作，促使每個幼兒在原有水平上的發(fā)展。學期末認真寫好幼兒學期小評。
4、創(chuàng)設與教育相適應的能讓幼兒主動活動的環(huán)境(區(qū)域環(huán)境)，合理組織好活動，寓教于游戲中。搭班老師互相溝通，取得教育一致性，進班前做好準備，帶班時不擅自離崗，嚴格執(zhí)行一日作息制度和幼兒園的規(guī)章制度。
年度計劃與總結(jié)篇十五
**年，我縣供銷社在縣委政府和上級供銷社領導下，認真貫徹落實中、省、市“關于深化供銷合作社綜合改革”的3個文件精神，分解目標，細化舉措，進一步健全為農(nóng)服務體系，拓寬為農(nóng)服務領域，做大做強社有企業(yè)，全縣供銷社綜合改革和供銷合作事業(yè)取得一定成效，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：
(一)全縣供銷社綜合改革有序推進。
1、制定完善方案，出臺實施意見。按照省、市黨委政府深化供銷合作社綜合改革精神，結(jié)合我縣實際，圍繞組織體系創(chuàng)新、經(jīng)營體系創(chuàng)新、服務體系創(chuàng)新、農(nóng)村金融體系創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、政策體系創(chuàng)新這六項重點工作，制定完善了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》(草案)，**年8月，縣委縣政府以儀委發(fā)[**]17號文印發(fā)了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》，按照“先易后難、分步實施、重點突破”的原則，明確了任務目標、工作要求、完成時限，綜合全面地指導全縣供銷合作社的綜合改革工作。
2、加強社有資產(chǎn)管理，扎實開展清產(chǎn)核資審計。今年以來，本著“實事求是、全面準確、依法有據(jù)、規(guī)范明晰、公開透明”的原則，按照徹底全面摸清社有資產(chǎn)、明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、明確社有資產(chǎn)保值增值情況，滿足綜合改革需要的目標。我縣供銷社社有資產(chǎn)清產(chǎn)核資及保值增值審計工作，按照縣委縣政府《關于扎實做好**年“四項工作”的實施意見》(儀委〔**〕3號)文件的要求，納入了全縣“四項工作”重點目標考核內(nèi)容之一?？h供銷社成立了以主任胡戰(zhàn)林同志任組長，副主任鄧勇同志為副組長，相關股室和企業(yè)負責人為成員的清產(chǎn)核資和保值增值審計工作領導小組。該項工作開展以來，縣社領導及相關股室主動作為，積極配合審計紀檢等相關部門，大力推進清產(chǎn)核資工作順利進行。目前以縣審計部門牽頭，以審計事務所工作人員為骨干，組成3個審計小組進駐全縣9家基層社和4家縣直屬社有企業(yè)，對20xx年產(chǎn)權(quán)制度改革企業(yè)相繼重組以來至**年3月底，這一期間的社有資產(chǎn)保值增值情況、縣供銷社與社有企業(yè)的股權(quán)關系進行進一步明晰，為綜合改革的順利實施打下堅實的基礎。此項工作將在**年1月底前完成。
(二)農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)建設進展順利。
1、積極探索為農(nóng)服務新途徑，大力實施土地托管項目。20xx年起，我縣供銷系統(tǒng)以縣輝煌農(nóng)資有限公司為主大力實施土地托管項目，全縣在日興、雙勝、度門、思德等鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村，在去年試點實施完成了5100畝土地托管面積基礎上，今年增加土地托管面積2300畝，擴大土地托管種植規(guī)模到7400畝，全縣累計土地托管面積達20000余畝，其中全托管2500余畝，半托管17500余畝。在土地托管區(qū)域建農(nóng)民專業(yè)合作社11個，吸收入社成員2800余戶，其中貧困戶346戶，20xx年助農(nóng)增收戶均4500元，最高達7000元。**年在學習總結(jié)三臺、鹽亭等地土地托管經(jīng)驗基礎上，在日興鎮(zhèn)白塔村建設總投入528萬元的為農(nóng)服務中心1個，計劃在**年完成。我縣供銷合作社土地托管項目的建設成效，得到上級組織的充分肯定，**年7月在全省供銷社土地托管鹽亭現(xiàn)場培訓會上被確定為經(jīng)驗交流發(fā)言之一。
2、大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，參與農(nóng)村電商扶貧事業(yè)。在郵政供銷戰(zhàn)略合作框架下，與縣郵政部門合作，以“郵樂購”為平臺，郵政供銷手牽手、服務三農(nóng)心連心，積極參與全國電子商務進農(nóng)村示范項目，實行“三放心”(放心化肥、放心農(nóng)藥、放心種子)和“三到戶”(質(zhì)量承諾到戶、技術(shù)服務到戶、商品配送到戶)服務，把土地托管項目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和本地特色有機食品，優(yōu)質(zhì)化肥農(nóng)藥種子配送到新馬線、瀠新線、新農(nóng)村建設的農(nóng)村電商驛站，全年新增電商服務點35個，為方便農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活和促進農(nóng)民增收取得了較好的效果。
(三)為農(nóng)服務基層組織體系進一步完善。
1、加快基層社建設步伐。**年結(jié)合對全縣9個基層供銷社的人員資產(chǎn)的全面清理，整合現(xiàn)有資源，目前已在日興鎮(zhèn)、思德鄉(xiāng)新建成立2個惠農(nóng)供銷合作社，先行取得試點突破。農(nóng)民專業(yè)合作社代行基層社職能29個。
2、加快社會化服務體系建設。以華泰日雜、輝煌農(nóng)資為龍頭，充分利用和整合新農(nóng)村建設的相關項目和資金，對服務網(wǎng)點和設施加強改造。在新農(nóng)村綜合體的新政、賽金、五福、日興、馬鞍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對示范點的標識標牌、內(nèi)部設備設施全部按“城市版”打造，經(jīng)營服務項目向“全方位、多層次”發(fā)展。以點帶面，助推“農(nóng)村社會化服務體系”全面發(fā)展。新建和改建農(nóng)村社區(qū)綜合服務社71個、莊稼醫(yī)院60個。
3、加快專合組織建設。充分發(fā)揮各類專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，根據(jù)新農(nóng)村建設的發(fā)展需要，結(jié)合土地托管項目的實施，在日興鎮(zhèn)黎明村、思德鄉(xiāng)韓家灣村、雨臺山村等地新建果品、種養(yǎng)、植保等農(nóng)民專業(yè)合作社22個，獲批省級示范社1個，市級示范社1個。
4、加快再生資源回收利用體系建設。在對興社源清產(chǎn)核資審計評估的基礎上，充分利用公司場地和牌子，整合資源，恢復運行，再生資源回收利用業(yè)務逐步恢復，起死回生。
(四)參與脫貧攻堅取得新成效。
一是全縣供銷合作社充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，以拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務、農(nóng)村流通服務和農(nóng)村綜合服務為重點，積極推進脫貧攻堅。以土地托管為抓手，吸納貧困村7個，貧困戶346戶。在貧困村建專業(yè)合作社，既解決了貧困戶的增收難，又解決了貧困村無集體經(jīng)濟收入的問題。今年已實現(xiàn)4個貧困村出列，228戶貧困戶脫貧。
二是切實履行結(jié)對幫扶責任，認真落實“五個一”幫扶責任，成立了2個工作組，深入思德鄉(xiāng)韓家灣村和雨臺山村，對兩個村113戶貧困戶和非貧困戶的6類人戶進行細致的排查了解，切實解決問題，化解怨氣，謀劃脫貧發(fā)展事業(yè)，為兩村的精準脫貧工作助力。同時，全社認真開展“萬人幫萬戶”活動，供銷社結(jié)對幫扶的思德鄉(xiāng)韓家灣村及雨臺山村可率先脫貧出列，。
(五)安全信訪維穩(wěn)工作扎實有序開展。
**年，我社認真貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”，嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責、誰生產(chǎn)誰負責、誰經(jīng)營誰負責、誰受益誰負責”的原則，加大安全生產(chǎn)宣傳培訓力度，對安全生產(chǎn)做到警鐘長鳴。加大安全生產(chǎn)檢查和隱患排查，認真開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動，特別是對企業(yè)職工的職業(yè)健康的宣傳力度，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，堅持對各企業(yè)，特別是安全高危的華泰日雜公司，當代運業(yè)儀隴分公司，輝煌農(nóng)資公司和9個基層企業(yè)實行了每月一次安全隱患檢查工作，共查出不安全隱患217起，其中基層房屋跨塌隱患達11起，其它安全隱患26起，對所查出的安全隱患已全部進行了整改。開支安全隱患整改經(jīng)費近40萬元，從而避免了不安全事故的發(fā)生。
在信訪工作中，做到了件件有登記，事事有回音，妥善處理了各類信訪案件。今年來共受理社員退股、棉麻公司部分下崗職工要求二次分配、個別下崗職工要求落實歷史工資待遇、下崗職工落實社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、下崗職工困難補助、老干部政策享受不到位、改制職工房產(chǎn)未過戶等信訪案件48起，接待上訪人員近73人。特別是陳安國長達14年的上訪案件，我社通過司法途徑，理清了標的物權(quán)屬關系，堅持依法合理處置社有資產(chǎn)的原則，對爭議的房產(chǎn)進行公開公正公平拍賣，并通過數(shù)次調(diào)解，使該上訪案件得到妥善解決。
1、改革資金嚴重不足。供銷社在發(fā)展綜合服務經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、基層供銷社綜合改造重建等方面沒有直接的資金來源，導致供銷社綜合改革任務難以推進。
2、優(yōu)秀經(jīng)營人才缺乏。由于歷史、體制以及經(jīng)濟等方面的原因，目前基層供銷社干部職工隊伍青黃不接，年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)老化嚴重，優(yōu)秀干部想離開，社會人才不進來，人員隊伍基本處于斷層狀態(tài)，嚴重制約供銷社綜合改革向前推進。
3、原改制企業(yè)遺留問題難解決。尤其是部分改制職工在改制時的土地、房產(chǎn)過戶收費等問題難以落實。
1、建立“雙線運行”機制。按照省市相關要求，結(jié)合我縣實際，按照政事分開、社企分開的方向，遵循依法治社思路，積極探索供銷合作社“雙線運行”機制。不斷深化縣級聯(lián)合社體制改革，創(chuàng)新聯(lián)合社運行機制，理順聯(lián)合社和社有企業(yè)關系，著力構(gòu)建縣級聯(lián)合社機關主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系，加快形成社企分開、上下貫通、整體協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的雙線運行機制。建立健全縣供銷社“三會”制度，恢復召開縣供銷合作社聯(lián)合社社員代表大會、理事會、監(jiān)事會會議，理清社員代表大會、理事會、監(jiān)事會職責。規(guī)范理事會、監(jiān)事會選舉制度，完善理、監(jiān)事會主任、副主任選舉程序。
2、規(guī)范社有資產(chǎn)運行管理。一是推進社有資產(chǎn)監(jiān)督體制改革，理順社企關系。要落實社有資產(chǎn)出資人職責，通過成立社有資產(chǎn)管理委員會、建立社有資本經(jīng)營預算制度，確保聯(lián)合社機關把控好社有企業(yè)為農(nóng)服務方向，促進社有企業(yè)面向市場自主經(jīng)營，實現(xiàn)為農(nóng)服務與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。二是成立資產(chǎn)管理公司。采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式注冊成立供銷社控股或全資公司，負責對社有資產(chǎn)的出租出售和維護利用等日常工作，確保社有資產(chǎn)的保值增值目標有效落實。
3、加快基層社改革進程。積極配合審計紀檢等部門全程參與社有資產(chǎn)清核和評估審計工作，徹底弄清已重組基層供銷社與相關人員的經(jīng)濟往來關系，對企業(yè)留守人員進行了結(jié)。與此同時大力實施“基層社示范建設工程”，在積極、穩(wěn)妥、試點可行的基礎上，新建成立新型惠農(nóng)供銷合作社，全面完成市社下達的基層社建設任務，力爭在20xx年前實現(xiàn)全縣基層服務網(wǎng)絡全覆蓋。
4、擴大土地托管建設規(guī)模。在**年土地托管項目建設基礎上，探索適應小農(nóng)生產(chǎn)特點和各類新型經(jīng)營主體需要的社會化服務形式，推動多種形式產(chǎn)銷對接，加快在日興鎮(zhèn)的“為農(nóng)服務中心”建設進程，力爭盡快完成項目建設驗收任務。進一步擴大全縣土地托管面積和規(guī)模，在深化為農(nóng)服務基礎上，探索創(chuàng)新新機制，以“為農(nóng)服務中心”為圓點，以日興鎮(zhèn)為核心，打破區(qū)域界限，5年內(nèi)實現(xiàn)全縣土地托管10萬畝的目標。
5、按現(xiàn)代企業(yè)制度要求規(guī)范社有企業(yè)行為。一是全面推行契約化管理，完善薪酬分配制度，形成程序合法、約束有力、運行規(guī)范的企業(yè)制度機制，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性主動性創(chuàng)造性。二是在經(jīng)營機制上，大力推進社有企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革，通過實行股份制改造，盤活現(xiàn)有社有資產(chǎn)，促進產(chǎn)權(quán)多元化并形成有效制衡的股權(quán)結(jié)構(gòu)和科學的公司法人治理結(jié)構(gòu)，做到“股權(quán)結(jié)構(gòu)多元，股東行為規(guī)范，內(nèi)部約束有效，運行高效靈活”，不斷推動社有企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
年度計劃與總結(jié)篇十六
截止9月份,營里村總?cè)丝?225人，已婚育婦499人，占總?cè)丝诘?2.43%，其中無孩育婦26人，占已婚育婦的5.21%；一孩育婦236人，占已婚育婦數(shù)的47.29%（其中一男戶166戶，占已婚育婦的33.27%）；二孩育婦173人，占已婚育婦數(shù)的34.67%；多孩育婦64人，占已婚育婦數(shù)的12.83%，其中二女育婦21對，占總?cè)丝诘?.44‰。
1、出生情況:截止9月份當年度共出生18人，出生率8.11‰；政策內(nèi)出生16人，政策符合率88.89%；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；當年二女出生2人。含補報出生18人，政策內(nèi)出生16人，政策符合率88.89%。
2、出生性別比：出生人口中，男7人，女11人，性別比63.6；其中二孩男2人，女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對，初婚率8.11‰；其中晚婚17對，晚婚率94.44%。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例，其中結(jié)扎9例，上環(huán)28例，人引7例，其中二女扎2例。
5、雙查情況：截止9月份,第三輪應查環(huán)203人，已查199人，到位率98.03%；應查孕72人，已查72人，到位率100%。
二、主要工作措施。
（一）加強組織領導，強化工作措施。
為進一步加強對計劃生育的組織領導，把計劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度，全面實行"少生快富"資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定了堅實的基礎。
（二）加大管理力度，抓好隊伍建設。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中，堅持每月一次例會，雷打不動，既可以及時貫徹上級工作指示，又可以通過信息反饋做到下情上達；對村兩委做到年初有責任制，年終有考核，兌現(xiàn)各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
（三）認真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為了使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心，進一步提高群眾的政策知曉率，結(jié)合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢，一是通過開展婚育培訓、政策法規(guī)咨詢，提高了計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內(nèi)容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術(shù)服務、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度，積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務，進一步體現(xiàn)了計劃生育工作的服務理念，提高了廣大育齡婦女的健康保健水平。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用，進村入戶進行術(shù)后隨訪、產(chǎn)后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治，創(chuàng)建群眾自治示范村，與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
（四）繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務。
貫徹“以人為本，服務為主”的工作理念，是群眾的需求，也是計生工作的需要。一年來，我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進行宣傳；其次，通過開展孕環(huán)情普查，針對群眾的需求，熱情為育齡群眾解決實際問題；對新上環(huán)人員開展了術(shù)后隨訪、b超及電話跟蹤服務；積極陪同育齡婦女去服務所上、取環(huán)，人流，以及免費為月經(jīng)延期的婦女做尿檢，切實為育齡婦女提供方便。
（五）進一步加強流動人口管理。
今年以來，隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息平臺的推出，流動人口管理有了新的模式，我們在采集流動人口信息的同時，不忘與私房出租戶簽訂合同，并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等，較好地促進了流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足，如二女戶占農(nóng)業(yè)人口比例偏低（二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責任指標15‰以上），只占9.44‰；雙查拖欠嚴重，未查環(huán)人數(shù)還有四例，存在政策外生育可能。
三、20xx年工作計劃。
結(jié)合本村實際，對20xx年計生工作打算如下：
（三）積極采取有力措施，努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破；
（三）積極抓好流動人口的管理工作，努力為流動人口提供服務；
（四）積極做好重點人員的管理工作，以減少政策外生育的發(fā)生；
（五）繼續(xù)抓好期內(nèi)綜合措施的落實，努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算，如有不當，請批評指正。
年度計劃與總結(jié)篇十七
20xx年，全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作以貫徹落實“全面實施兩孩政策”為核心，進一步完善目標管理考核評估和“村為主”工作機制，強化宣傳教育、婦幼保健、利益導向、基層基礎工作。堅持以人為本、服務優(yōu)先、依法行政、綜合治理，以切實提高計劃生育服務質(zhì)量、全面提升群眾滿意度為目標，真抓實干，創(chuàng)先爭優(yōu)，全鄉(xiāng)計劃生育工作取得了明顯成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
20xx年全鄉(xiāng)總?cè)丝?8299人，統(tǒng)計年度共出生213人，人口出生率11.64‰，出生男嬰103人，女嬰110人，總出生人口性別比93.64，其中出生一孩73人，男嬰32人，女嬰41人，一孩性別比78.05，出生二多孩140人，男嬰71人，女嬰69人，二多孩性別比102.90，出生人口政策符合率95.31%，二多孩政策符合率97.86%。共落實長效節(jié)育措施48例，全鄉(xiāng)綜合節(jié)育率88.64%，總孕情掌握率95.65%，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率58.57%，全年共死亡人口96人。
1、扎實開展20xx年“兩節(jié)”期間計劃生育集中服務活動，為全年工作打牢基礎。我鄉(xiāng)從20xx年1月1日至2月28日利用“兩節(jié)”期間大量流動人口陸續(xù)返鄉(xiāng)的大好時機，認真開展了全面兩孩政策宣傳，人口基礎信息清理，孕環(huán)情監(jiān)測隨訪，免費孕前優(yōu)生健康檢查等主要內(nèi)容的集中服務活動。一是廣泛宣傳黨的十八屆五中全會精神，把實施全面兩孩政策宣傳到千家萬戶，做到家喻戶曉。二是扎實開展了人口信息清理，通過上門入戶調(diào)查等方式，全鄉(xiāng)共清理出新婚漏管16人，漏報出生人口3人，全員人口未變更25人，死亡未注銷10人，漏管流動人口125人，全面進行了wis錄入建檔管理，進一步完善了全員人口基礎信息。三是扎實開展了孕情監(jiān)測、長效節(jié)育措施落實，活動期間共檢出孕情25人，其中早孕18人，共落實長效節(jié)育措施12例，大大提高了早孕檢出率和綜合節(jié)育率。四是扎實開展了孕前優(yōu)生健康檢查，通過廣泛宣傳，引導群眾自覺參檢，服務活動期間共完成孕前健康檢查55對，占全年任務的56.12%。五是強化了責任落實，對各村集中服務活動開展情況進行了單項考評，并將考評結(jié)果納入年終總評。
2、強化計劃生育宣傳教育工作。一是鄉(xiāng)計生辦組織出動宣傳車10余次，安裝固定標語、標牌12幅，印發(fā)宣傳資料20xx余份，各村均利用“村村響”廣播、張貼標語、召開會議等形式，大力宣傳《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策改革完善計劃生育服務管理的決定》、新修改的《人口與計劃生育法》、《安徽省人口與計劃生育條例》，宣傳黨的十八屆五中全會精神，宣傳全面兩孩政策，政策外多孩生育依然受到處罰，把新形勢下完善生育政策和堅持計劃生育基本國策宣傳到廣大育齡群眾家中，使之家喻戶曉、人人皆知。
3、認真開展產(chǎn)后訪視、新生兒訪視、兒童營養(yǎng)包及葉酸發(fā)放工作，切實提高服務質(zhì)量。一是鄉(xiāng)計生辦會同鄉(xiāng)衛(wèi)生院于3月28日對村婦幼保健員進行了再培訓，按照《金寨縣村級婦幼保健員管理辦法》規(guī)定，進一步細化了工作任務，明確了工作職責。二是認真開展了產(chǎn)后訪視及新生兒訪視工作，全鄉(xiāng)共開展訪視256人次(其中，產(chǎn)后訪視128人次，新生兒訪視128人次)。凡是在家產(chǎn)婦和新生兒全部訪視到位，流出對象也進行了電話隨訪。三是認真開展了兒童營養(yǎng)包和葉酸發(fā)放工作，全鄉(xiāng)共發(fā)放兒童營養(yǎng)包986份，發(fā)放葉酸186瓶。四是8月份為全鄉(xiāng)貧困婦女開展了婦科“兩癌”篩查，全鄉(xiāng)共檢查718人次。
4、切實抓好流動人口管理服務工作。流動人口管理是計劃生育的重點和難點，今年我鄉(xiāng)加大了對流動人口管理力度：一是全面清理流出、流入人口底數(shù)，在計劃生育集中服務活動中共清理出流動人口漏管125人，其中已婚育齡婦女21人，并將所有流動人口全面建檔納入管理。二是今年上半年共組織人員開展外出服務二次，在山東、江蘇等地為流出育齡婦女開展了查孕、辦證等服務活動，極大地方便了育齡群眾，深受大家歡迎，在外出服務活動中共掌握孕情12人，辦證15人，落實已生育二多孩對象長效節(jié)育措施8例。
5、突出抓好人口信息統(tǒng)計工作，進一步提高人口信息質(zhì)量。今年我鄉(xiāng)注重做好計劃生育人口信息統(tǒng)計工作，多次開展了全員人口清理，并通過民政新婚登記、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、出生實名制登記平臺通報、調(diào)取公安人口數(shù)據(jù)等資料與全員數(shù)據(jù)進行全面比對，查漏補缺，共比對錯誤信息85條，全面進行了糾偏糾錯，完善規(guī)范到位。同時，加強了村級計生專干的微機業(yè)務的培訓，進一步提升了她們的信息化業(yè)務水平，并做好計生信息直報工作，大大提高了全鄉(xiāng)的計劃生育信息化運用和全員人口信息質(zhì)量。
6、認真落實計劃生育利益導向政策。全面落實金政[20xx]26號文件精神，兌現(xiàn)計劃生育惠民政策。一是依法兌現(xiàn)了計劃生育獎勵扶助政策，共發(fā)放獎勵扶助資金353280元，特扶資金128880元，獎扶擴面資金264600元，手術(shù)并發(fā)癥補助資金1200元。二是對領取“獨生子女父母光榮證”的夫婦，發(fā)放獨生子女保健費136800元。三是兌現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險優(yōu)待計生家庭政策，為獨生子女領證戶、雙女絕育夫婦代繳參合資金546120元。四是兌現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險優(yōu)待計生家庭政策，對獨生子女辦證戶、農(nóng)村雙女戶和放棄再生育戶的夫妻增加養(yǎng)老保險補貼或代繳養(yǎng)老保險費共175090元。
7、切實開展免費孕前優(yōu)生健康檢查、出生缺陷干預工作。一是抓住“兩節(jié)”期間外出育齡群眾大量返鄉(xiāng)的有利時機，積極做好宣傳組織，發(fā)動工作，參檢對象在鄉(xiāng)衛(wèi)生院接受健康教育，并做好相關檔案記錄。二是將縣下達的應參檢任務分解到村，并落實包組村干負責催促參加檢查，全鄉(xiāng)共有98對夫婦參加了免費孕前優(yōu)生健康檢查，全面完成了縣下達的任務，優(yōu)生健康檢查對象早孕發(fā)現(xiàn)率12.50%。三是積極開展了出生缺陷干預工作，建立了村級婦幼信息月報表制度，開展了新生兒疾病篩查，產(chǎn)后、術(shù)后隨訪服務工作。加強了鄉(xiāng)衛(wèi)生院對出生醫(yī)學證明的管理發(fā)放工作，確保了文書檔案規(guī)范、網(wǎng)絡正常運行。
8、切實加強計劃生育依法行政工作。一是狠抓了性別比綜合治理工作，今年以來，我鄉(xiāng)加強了孕情跟蹤管理力度，強化了重點人群孕情監(jiān)控，對在孕人員實行了鄉(xiāng)村干部包保制度，每月開展一次上門訪視服務活動，做好孕情跟蹤管理工作，切實堵住選擇性別生育現(xiàn)象的發(fā)生。目前，我鄉(xiāng)的出生人口總性別比和二多孩性別比均在正常值之內(nèi)。二是扎實開展了“兩非”案件查處工作。各村做了深入細致摸排，及時上報了案件線索，通過與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力合作，今年完成“兩非”大要案一件。為全年的計劃生育工作目標考評打下了堅實基礎。三是加強了社會撫養(yǎng)費征收對象的.立案調(diào)查工作。在當前實施全面二孩政策，政策外生育多孩依然受到處罰的政策下，我鄉(xiāng)今年對上報的2例政策外生育多孩對象戶分別進行立案調(diào)查，并上報縣衛(wèi)計委下達了社會撫養(yǎng)費征收決定書，下一步將按照有關法律程序征收社會撫養(yǎng)費。
9、全面落實計劃生育“村為主”工作機制。今年我鄉(xiāng)進一步將人口計生工作重心下移，充分發(fā)揮了村干部在計劃生育工作中的主導作用，切實增強了村干部做好計劃生育工作的責任感，提高了工作積極性。全面落實“村為主”工作機制，進一步完善了“月定責、月考評、月兌現(xiàn)、季積分、年總評”的責任落實和績效考評制度。對孕情滯后上報、孕情檢出率低、政策內(nèi)孕情消失原因不明、政策外多孩生育、婦幼保健工作落實等重點工作不到位的相關責任人進行了逆向責任追究。真正落實了村級計生工作績效考核和過程問責制度，大大優(yōu)化了村級計劃生育工作過程質(zhì)量，促進提升了工作效果。
10、扎實開展計劃生育群眾滿意度提升工作。為切實提升群眾對計生政策和健康知識的知曉率及對計劃生育工作的滿意度。我鄉(xiāng)從5月20日至9月20日開展了四個月的計劃生育群眾滿意度大提升活動。一是以開好“計生政策和健康知識宣講會”為先導，造濃宣傳活動氛圍;二是印制宣傳資料12000份，并購買了印有人口標志的宣傳禮包、茶杯共6000個，通過干部入戶走訪發(fā)放到計生對象家中，通過此種形式進一步提升了群眾滿意度;三是鄉(xiāng)村干部帶著宣傳資料和宣傳禮品到孕前優(yōu)生健康檢查，享受計生獎勵優(yōu)惠政策、四證辦理、流動人口及貧困戶家中進行面對面零距離宣傳服務，向他們宣傳計生政策和健康知識，告知計生獎勵政策及享受標準、資金發(fā)放到位情況。通過此項活動的開展，切實提高了全鄉(xiāng)計劃生育工作服務水平和質(zhì)量，群眾對計劃生育工作綜合滿意度達98%以上，在縣級督查驗收中取得了良好效果。
雖然今年我鄉(xiāng)計劃生育工作取得了較好成效，但與新形勢下做好人口計生工作的新標準新要求還存在一定的差距，還存在不足之處。一是外出人口逐年增多，流動人口計生管理服務難度加大;二是目前我鄉(xiāng)孕情掌握率較低，流出育齡對象多、孕情難掌握。三是因計生政策的調(diào)整有部分干部群眾對全面兩孩政策理解有誤，當前開展計劃生育各項工作困難較大。
20xx年我鄉(xiāng)計劃生育工作將認真貫徹落實中央十八屆五中全會精神，全面實施兩孩政策，夯實基層基礎工作，進一步提升群眾對計劃生育工作的滿意度，確保轉(zhuǎn)型時期人口計生工作平穩(wěn)推進。一是加大計劃生育宣傳工作力度，重點是全面兩孩政策的正確宣傳引導;二是扎實做好孕情摸排工作，進一步提升孕情檢出率和早孕發(fā)現(xiàn)率;三是切實抓好婦幼保健工作，進一步提高計劃生育服務質(zhì)量。
年度計劃與總結(jié)篇十八
20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠在公司的正確領導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，致力攻關挖潛，取得了較好的成績。
**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時間無法保證，設備隱患得不到及時整改。二是經(jīng)濟技術(shù)指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導致經(jīng)濟技術(shù)指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)模快速擴大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機建設的不斷推進，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高;職工收入穩(wěn)中有升;改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸;球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達94.24，比去年同期上升1.28;燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達92.56，比去年同期上升1.21;燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達98.73，也好于去年同期水平;球團礦合格率達94.70;公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3.消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4.攻關挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5.技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結(jié)機投產(chǎn)前期準備工作正有條不紊地開展，關鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
一年來，我廠主要抓住了以下幾個方面的工作;。
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調(diào)整指標，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達到100。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設備點檢、定修，減少設備故障停機時間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產(chǎn)性費用開支與管理，嚴把審批關，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關挖潛活動取得了可喜成果。
3.依靠技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
針對高爐產(chǎn)能的急劇擴大，在準確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營形勢的基礎上，確立了實行設備管理創(chuàng)新，確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營思路。今年，我廠為使計劃檢修更加科學合理地適應高爐生產(chǎn)，改變原有的計劃檢修模式，摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計劃重新合理安排好計劃檢修的模式，抓住有利時機合理安排計劃外檢修，努力縮短事故搶修時間。并嚴格按照“tpm全員設備管理”的要求，對影響生產(chǎn)的關鍵設備從嚴管理，制訂了周密的事故應急預案和管理考核辦法，明確了設備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責范圍的劃分，落實點檢巡檢職責，進一步強化了設備管理責任。建立健全的激勵機制，充分調(diào)動了維修人員的積極性。在設備系統(tǒng)全力推行承包制，專門設立了設備作業(yè)率攻關獎。設備作業(yè)率由20xx年的不到95提高到了98.5以上，故障停機率降低到了1.5以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務的關鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末;特別在下半年原材料質(zhì)量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標。
4”學習制度，從廠領導班子、各級管理人員和。
專業(yè)技術(shù)人員做起，切實加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領導班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結(jié)合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴大，**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠的職工隊伍積聚膨脹。到目前為止，在冊職工加上外協(xié)勞務工超過1900人，管理的難度可想而知。唯有忠實地代表全廠職工群眾最根本的利益，才能上下團結(jié)一心，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、，生氣勃勃。一年來，廠領導班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要務。切實增強企業(yè)的民主建設，充分尊重職工的民主權(quán)利，加大廠務公開的力度，黨政工團齊抓共管，推進了民主議事和民主管理的進程。嚴格廉政建設責任制。進一步加大了社會綜合治理、護廠防盜的力度，認真查處各類違規(guī)違紀行為，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，適時組織開展有益身心健康的文娛活動。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬元加上黨員獻愛心成立了“黨員愛心儲蓄互助基金會”，及時了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難，實實在在地為職工解決實際困難，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步增強。
在看到成績的同時，我們更清醒地認識到自身的不足和與全國同類型企業(yè)之間存在的差距是明顯的。一是各級領導、員工的觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變，危機感、緊迫感有待于進一步加強。在公司面臨生死關頭考驗的形勢下思想意識模糊，我廠連續(xù)幾年效益好，導致兩個后果：一是管理上放松;二是觀念轉(zhuǎn)變跟不上形勢;二是節(jié)能降耗的意識還沒有在全體職工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控費用工作效果不明顯，一些關鍵指標甚至還有下滑的苗頭，對標挖潛工作任重道遠;三是職工整體素質(zhì)有待進一步提高，對5s管理理解不夠，因此造成我們的5s管理與兄弟單位的差距拉大;四是執(zhí)行力亟待增強。五是各級領導的安全生產(chǎn)管理意識和職工群眾的安全自我防范意識還有待進一步加強。
20xx年將是公司處境十分艱難的一年，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損，初步預算虧損將達6億元。公司要求各項費用按今年的指標進行30壓減。困難很大。我廠明年將出現(xiàn)以下幾個難以克服的困難：
一是產(chǎn)量：預測與公司核定的缺口差30萬噸，按配礦方案結(jié)果14萬噸，按生產(chǎn)部核定差16萬噸。產(chǎn)量壓力相當大。
二是：280m2燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)將面臨嚴峻考驗。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了，主抽風機剛剛開始安裝，環(huán)冷機、主機安裝工程量均很大，外圍配套項目都要達到要求才能投產(chǎn)，難度也很大，下一步上崗前的培訓與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起，給工作帶來很大困難。但280m2是整個公司兩個效益增長點之一，冷軋的投產(chǎn)沒有增長效益，停停打打，因此280m2燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)關注的焦點，壓力很大。
三是：前所未有的成本壓力。公司配礦結(jié)構(gòu)調(diào)整后全部收回配礦成本。明年一分錢都沒有。綜合利廢在配礦方案中做了10，沒有很大空間。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35kg，沒辦法調(diào)整了?？煽刭M用壓縮了30。勞務費、運輸費、設備科三大費用幾乎無法分解下去。但公司的要求是不講任何條件，同時將及時調(diào)整指標。
四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標準與今年一樣，基數(shù)相同，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入，給保持隊伍的穩(wěn)定帶來一定的壓力。
一是各級領導和員工要做好渡難關的準備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點放在降成本上，調(diào)動每個員工的積極性，著力改善經(jīng)濟技術(shù)指標，挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強化調(diào)度指揮，抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)穩(wěn)順。其次是要優(yōu)化工藝，穩(wěn)定燒結(jié)過程。重點抓好燒結(jié)礦、球團礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，提高利用系數(shù)和成品率，降低返礦率，從而確保高爐對燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后，要繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的方針，切實把服務煉鐵作為我廠各項工作的根本點和出發(fā)點，以追求無缺陷的境界來滿足煉鐵的需求。
二是舉全廠之力確保280m2燒結(jié)機提前投產(chǎn)，提前達產(chǎn)達效。項目部要變壓力為動力，做好各項工作，確保工程進度。
三是20xx年主要思路及降本措施：
20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營可以分為兩個階段。兩個階段的側(cè)重點不同。第一階段：1-3月份，280m2燒結(jié)機未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個月，這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足;第二階段：4-12月份，40m2燒結(jié)機關閉，280m2燒結(jié)機達產(chǎn)，燒結(jié)產(chǎn)能略有富余。
1.第一階段的工作重點：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結(jié)構(gòu)，降低公司鐵前配礦成本。
主要措施：
(1)繼續(xù)推行設備“tpm”管理模式，加強設備管理，強化點檢定修，降低設備故障率，開展設備零故障攻關，提高設備作業(yè)率。
(2)加強優(yōu)化配礦，確保燒結(jié)性能，提高燒結(jié)機的利用系數(shù)。
2.第二階段的工作重點：確保燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，采取用低價的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦，經(jīng)濟技術(shù)指標不斷改善。
(1)盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過大，但我們要采用最合適的工藝操作來保證燒結(jié)礦的強度滿足高爐需要。
(2)加大優(yōu)化配礦的力度，加強和中南大學的合作，做到先試驗，后配礦來保證燒結(jié)過程的穩(wěn)定。
(3)集中精力改善指標，降低燒結(jié)礦能耗。
3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施。
(1)綜合利廢必須實現(xiàn)100。
(2)加強含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督，嚴格按質(zhì)論價，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費用的消耗：
(1)明年元月份開始，各單位的勞務費用實行一刀切。
(2)通過發(fā)揮中和場最大堆儲能力，減少轉(zhuǎn)運;不準一噸燒結(jié)礦落地、球團礦成品倉就地改造的措施來降低運輸費和勞務費。廠內(nèi)物資轉(zhuǎn)運要降到最低。嚴格把好結(jié)算關，原始結(jié)算單不允許一個人簽字的現(xiàn)象。工程項目的立項、結(jié)算要嚴格按程序辦事、按規(guī)定辦事，各職能科室一定要嚴格監(jiān)督。
(3)三大費用關鍵要抓住重點。設備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾，沒有達到使用壽命的要進行索賠。
年度計劃與總結(jié)篇十九
年終總結(jié)和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計劃，歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。
確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。
全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。
全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。
“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。
突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。
對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。
共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。
特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。
以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的.。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。
同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
去年下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。
通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。
全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。
我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。
所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。
我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。
在當前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。
營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學會經(jīng)營客戶。
通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。
在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。
關鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。
今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。
要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。
要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。
要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。
要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。
省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。
希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要。
個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。
一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。
風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風險評級制度，完善風險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
四是加強貸款準入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權(quán)管理，嚴把新增貸款質(zhì)量關。
五是嚴格新增不
良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。
目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。
盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。
下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構(gòu)撤并、財務計劃等組織和推進工作。
公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。
為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。
各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經(jīng)領導小組批準，不得離開本職崗位。
同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現(xiàn)金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業(yè)務測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。
我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。
票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。
被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。
另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。
倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。
比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關系不很清楚。
總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。
作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。
一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。
我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。