2023年外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告（熱門18篇）

    報(bào)告的語(yǔ)言要力求簡(jiǎn)練明了、通俗易懂，能夠讓聽眾一目了然地理解我們的意思。報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該明確、簡(jiǎn)潔地總結(jié)我們的觀點(diǎn)和研究成果，給出具體的建議和措施。在撰寫報(bào)告時(shí)，要根據(jù)讀者群體的不同，選擇合適的表達(dá)方式。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一
    外貿(mào)易(foreigntrade)定義對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
    對(duì)外貿(mào)易不僅把商品生產(chǎn)發(fā)展很高的國(guó)家互相聯(lián)系起來(lái)，而且通過(guò)對(duì)外貿(mào)易使生產(chǎn)發(fā)展水平低的國(guó)家和地區(qū)也加入到交換領(lǐng)域中來(lái)，使作為一般等價(jià)物的貨幣深入到他們的經(jīng)濟(jì)生活中，使這些國(guó)家和民族的勞動(dòng)產(chǎn)品日益具有商品和交換價(jià)值的性質(zhì)，價(jià)值規(guī)律逐漸支配了他們的生產(chǎn)。隨著各國(guó)的商品流通發(fā)展成為普遍的、全世界的商品流通，作為世界貨幣的黃金和白銀的職能增長(zhǎng)了。黃金和白銀除去具有貨幣一般購(gòu)買手段之外，還被用來(lái)作為國(guó)際支付、國(guó)際結(jié)算與國(guó)際信用的手段。隨著黃金、白銀變成世界貨幣，產(chǎn)生了形成商品世界價(jià)格的可能性。世界價(jià)格的形成，表示價(jià)值規(guī)律的作用擴(kuò)大到世界市場(chǎng)，為各國(guó)商品的生產(chǎn)和交換條件進(jìn)行比較建立了基礎(chǔ)，促進(jìn)了世界生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)展。通過(guò)對(duì)外貿(mào)易，參與國(guó)際分工，節(jié)約社會(huì)勞動(dòng)，不但使各國(guó)的資源得到最充分的利用。而且還可以保證社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行，加速社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    在遞交這份辭呈時(shí)，我的心情十分沉重，無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容我對(duì)公司，對(duì)我辭職的歉意?，F(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我個(gè)人原因的影響，無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無(wú)所作為，因此迫切請(qǐng)求離開。
    這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了從參加工作至今的情況，覺得來(lái)國(guó)家電力公司工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的這近四年的過(guò)程中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。當(dāng)前公司發(fā)展迅速，已經(jīng)走向國(guó)際，在國(guó)外大力的發(fā)展，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為公司分憂，實(shí)在是深感歉意。
    我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人：某某。
    20某某年某月某日。
    離職報(bào)告范文2。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時(shí)間里對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。在農(nóng)業(yè)銀行工作，是我告別學(xué)校和社會(huì)接觸的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過(guò)的事情，學(xué)到了很多，得到了很多。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，很多地方需要改進(jìn)。
    現(xiàn)由于個(gè)人原因，不得不提出辭職，由此給銀行造成不便，深感歉意。銀行里的每個(gè)同事都給我過(guò)關(guān)懷和熱情的幫助，讓我能迅速融入社會(huì)，所有的這一切除了一聲感謝，我也不知道該怎樣表達(dá)。
    最后，我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設(shè)旅途中蒸蒸日上。
    懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。
    此致
    敬禮!
    辭職人：某某某。
    20某某年某月某日。
    離職報(bào)告范文3。
    尊敬的某某總：
    您好!
    首先致以我深深地歉意，懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職報(bào)告，很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向公司提出辭職，純粹是出于個(gè)人的原因，不能再和公司的一起發(fā)展!
    其實(shí)我已經(jīng)很幸福，很幸運(yùn)能在某某工作了近二十年多的時(shí)間，在這近二十年中我們一起工作，一起成長(zhǎng)，一起為某某的發(fā)展添磚加瓦。
    特別在這某年中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我人生中最重要的機(jī)會(huì)——做部長(zhǎng)，并在過(guò)往我工作過(guò)程中給予的幫助和支持深表感謝。能夠得到大家的幫助和認(rèn)同深感幸福。
    在這年某年中，一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，一起把我們的工作做好，汗水終得到回報(bào)，我們的某某越來(lái)越壯大，和市場(chǎng)客戶的實(shí)際越來(lái)越緊密的結(jié)合，我很高興某年來(lái)時(shí)間的付出和努力得到了歷史印證。
    在這年六年中雖然有這樣問(wèn)題、那樣的困難，但和諧愉快的工作是這一生一段很難忘的幸福的經(jīng)歷，我為曾經(jīng)有過(guò)這樣的某某的思想和心態(tài)的工作環(huán)境和人際環(huán)境感到無(wú)比的榮興和驕傲，我想這一定是我人生歷程中的一段很美好很美好的經(jīng)歷和回憶。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)在這六年中對(duì)我的培養(yǎng)和寵愛，感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我工作中的支持和幫助，無(wú)言以表，再次感謝!
    因個(gè)人的原因和身體健康原因，向公司提出辭職。
    離開這個(gè)曾經(jīng)是我這一生最愛的工作崗位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是出于個(gè)人的原因我還是要作出這個(gè)最痛苦的決定，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我。
    此致
    敬禮!
    辭職人：某某某。
    20某某年某月某日。
    離職報(bào)告范文4。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    很抱歉，我要向您辭職了，我現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有一點(diǎn)繼續(xù)留在公司工作的想法了，這樣的我就算繼續(xù)留在公司也沒(méi)辦法給公司創(chuàng)造效益的，我既然已經(jīng)有了辭職的想法，還請(qǐng)您不必挽留，我希望我能在這個(gè)月月底之前離職，還望得到您的批準(zhǔn)。
    我仔細(xì)的算了一下，我來(lái)到咱們公司也有半年了，按理說(shuō)我在業(yè)務(wù)上的工作已經(jīng)是非常的熟練了，個(gè)人業(yè)績(jī)也應(yīng)該慢慢的提升，我也是做了很多的了解，我們公司其他的電話銷售員，基本上業(yè)績(jī)都是呈現(xiàn)出一種直線上升的趨勢(shì)，就看個(gè)人能力，能否讓這個(gè)趨勢(shì)加快而已，可是我呢，每個(gè)月的業(yè)績(jī)非常的普通，參差不齊的，實(shí)在可以說(shuō)是我們公司所有電話銷售當(dāng)中最差的一個(gè)的，我最慚愧的就是，我居然連上個(gè)月新來(lái)的銷售我都比不上，他的業(yè)績(jī)直接就是比我高出很多，虧我之前還把自己當(dāng)成是他的前輩，指點(diǎn)了他很多，現(xiàn)在看來(lái)真的覺得自己非常的丟人，一個(gè)在這工作這么久的電話銷售，連一個(gè)新來(lái)的都比不上，我還有什么資格在這留下去，我還有什么臉面在這繼續(xù)留下去，要不是我們公司并沒(méi)有實(shí)行向房地產(chǎn)銷售那樣三個(gè)月業(yè)績(jī)墊底直接走人的工作方式，我早就被公司炒魷魚了，我自己也是有自知之明的，我現(xiàn)在終于明白了一件事，做任何事都是要看天賦的，要是天賦不夠，還不努力的，最后只能迎接淘汰。
    我也是總結(jié)了自己的業(yè)績(jī)上不去的原因。
    1、首先自己之前從來(lái)都沒(méi)有銷售方面的工作經(jīng)驗(yàn)，跟客戶打交道的能力完全沒(méi)有得到對(duì)應(yīng)的鍛煉，這也就導(dǎo)致了我在工作中進(jìn)展緩慢，甚至是原地踏步，絲毫沒(méi)有進(jìn)展。
    2、自己在工作上的努力程度不夠，絲毫沒(méi)有向上攀升的動(dòng)力，很大一個(gè)因素就是我對(duì)這個(gè)行業(yè)并不是十分的感興趣，臨時(shí)得到的一份工作，完全沒(méi)有在這里一直干下去的決心，是做不好事情的。
    3、跟客戶交流十分的沒(méi)有耐心，像我們這種做電話推銷的，很容易得到客戶的厭惡，一般來(lái)說(shuō)不是被掛電話，就是被罵，我沒(méi)有足夠的心理承受能力去進(jìn)行工作。
    4、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)您交代的銷售任務(wù)，從來(lái)都沒(méi)放在心上，只是在上班時(shí)間履行下自己的工作義務(wù)，下班時(shí)間從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)的去跟客戶聯(lián)絡(luò)感情。對(duì)待自己的客戶十分的部用心。
    我既然沒(méi)有干電話銷售的天分，我也沒(méi)有必要繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)了，我現(xiàn)在的辭職也是為了能讓有更多的時(shí)間去尋找自己喜歡的工作，還望您批評(píng)，謝謝。
    此致
    敬禮!
    辭職人：某某。
    20某某年某月某日。
    離職報(bào)告范文5。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    在某某某某已經(jīng)工作了兩個(gè)月有余，感謝公司對(duì)我的信任和關(guān)照，給予了我一個(gè)工作與發(fā)展的平臺(tái)。命運(yùn)多舛，在7月我經(jīng)歷了一場(chǎng)車禍，這次意外給我的身體帶來(lái)了不容忽視的傷害。我的恢復(fù)非常緩慢，這使得我產(chǎn)生了抑郁心理，每一日看著原本自己可以做的工作被幫助我的同事干著，那種無(wú)助的感受讓我無(wú)法平靜，這些都是性格使然，我不想看著別人工作而自己卻力不從心，同時(shí)身體發(fā)出的不良信號(hào)我也意識(shí)到了：這樣下去，對(duì)公司和我個(gè)人都沒(méi)有好處，很抱歉，現(xiàn)在的我沒(méi)有辦法能用健康的身體和愉快的心情去工作，我決定要改變這樣的生活。
    如果不能更愛自己的公司并用愉快的心去工作，我想，不如離開，以免給公司和個(gè)人都帶來(lái)?yè)p失。經(jīng)過(guò)了多個(gè)日日夜夜的思考，現(xiàn)在我正式向公司提出辭職申請(qǐng)，希望回家養(yǎng)傷。
    為公司帶來(lái)的不便，我深感歉意。去意已決，望公司批準(zhǔn)!謝謝!
    祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
    此致
    敬禮!
    辭職人：某某某。
    20某某年某某月某某日。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇三
    炎炎夏日，漫漫暑假，7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過(guò)得快樂(lè)，充實(shí)，富有意義。
    但是，一次偶然的機(jī)會(huì)，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購(gòu)物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷著幾百萬(wàn)種小商品，每天有無(wú)數(shù)的商品從這里銷往世界各地，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。
    剛到義烏的時(shí)候，心里滿是新奇。同時(shí)，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天，機(jī)械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來(lái)又累又無(wú)聊。
    后來(lái)，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，承擔(dān)這份工作是力不能及的?？墒?，為了讓自己能夠了解更多的工作知識(shí)，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒(méi)有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。。
    剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想。看到網(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了，可是卻沒(méi)有一份訂單，讓我不由開始擔(dān)心起來(lái)，擔(dān)心自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開。可是沒(méi)有嘗試就沒(méi)有希望，幾天以后我便開始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開始操作阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤。以為來(lái)自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤，如何拿下這一單，讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。
    每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問(wèn)，同時(shí)不斷向老板詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無(wú)法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
    可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多，詢盤的與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒(méi)有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
    記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問(wèn)工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子?？墒切脑郊保驮饺菀壮鲥e(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒(méi)有打款過(guò)來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了。不過(guò)，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對(duì)方先打款過(guò)來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒(méi)有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤，老板也看在我是新手，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒(méi)有追究我的責(zé)任。
    當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過(guò)去，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸。可是更改尺寸就要另外進(jìn)行生產(chǎn)。而之前的產(chǎn)品就廢了，于是老板跟我說(shuō)要求客戶付違約款。然而，客戶確認(rèn)為是我們沒(méi)有事先征求他的意見而進(jìn)行了生產(chǎn)，拒絕付款。雙方也因此爭(zhēng)執(zhí)不休。于是，我覺得整個(gè)事件的錯(cuò)誤在于我，十分的自責(zé)。老板知道后告訴我，這是對(duì)方的責(zé)任，是對(duì)方不按照合約進(jìn)行，所以責(zé)任不在于我們。最后，在老板的調(diào)節(jié)下，雙方各退了一步，糾紛也由此解決了。事后，老板還告訴了我不少解決類似糾紛的方法，并不斷的鼓勵(lì)我，叫我好好做。與此同時(shí)，也將公司的國(guó)內(nèi)與國(guó)外阿里巴巴主賬號(hào)交到我手中。由此體現(xiàn)了老板對(duì)我的.認(rèn)可。于是，為了不辜負(fù)老板對(duì)我的認(rèn)可，我更加的努力工作了，一次來(lái)回報(bào)老板對(duì)我的重視。
    可是，時(shí)間畢竟不會(huì)停留。兩個(gè)月的假期在繁忙的工作中匆匆而過(guò)。到了開學(xué)之際，我不得不向老板說(shuō)出實(shí)情，并離開了公司。令人意外的是，老板并沒(méi)有對(duì)我的謊言有太多的責(zé)怪，反而叫我好好學(xué)習(xí)，以后有機(jī)會(huì)再去公司工作。
    也許是第一次步入社會(huì)的原因，這一次的暑假實(shí)習(xí)讓我長(zhǎng)大了許多；懂事了許多；醒悟了許多，不再像以前那樣一天到晚只知道瘋鬧。同時(shí)，更多的是讓我積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，為以后正式步入社會(huì)積累了以下經(jīng)驗(yàn)：
    1.作為公司新人，不要有太多的擔(dān)憂。剛進(jìn)崗位時(shí)所要做的是多多向前輩討教，多多了解自己的職責(zé)，任務(wù)。同時(shí)，更重要的是多多了解自己的公司，以及與公司同事建立一個(gè)良好的關(guān)系。這樣可以為自己以后長(zhǎng)留公司打好基礎(chǔ)。
    2.作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們?cè)谂c國(guó)外客戶打交道的同時(shí)，不僅僅是向?qū)Ψ酵扑]自己的產(chǎn)品，更重要的是能了解國(guó)外的生活方式，思考方式，以及處理問(wèn)題的方式。以西方人為例，他們重視的是時(shí)間，所以在與他們進(jìn)行交談的時(shí)候，不要浪費(fèi)時(shí)間，盡量減少錯(cuò)誤。當(dāng)然，基本的交往禮節(jié)也是必不可少的。
    3.并不是每一個(gè)客戶都是上帝，當(dāng)遇到難纏的客戶的時(shí)候，我們一定要在保證自己及公司的利益條件下，理智的處理對(duì)方提出的苛刻條件。如果與客戶簽有合同，那么一定要抓住對(duì)自己有利的條款，據(jù)理力爭(zhēng)。將難纏的客戶轉(zhuǎn)化為跟著自己走的客戶。
    4.有一定的口才能力，能說(shuō)會(huì)道。緊要關(guān)頭，千萬(wàn)不能讓自己吃虧；有一定的良好的人際關(guān)系。不管是在工作上，還是生活上，有難之時(shí)，一定要有一個(gè)較可靠的人能夠幫助自己。
    總之，通過(guò)這次的暑期實(shí)踐，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。但是，更重要的是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我知道了，我還有哪些知識(shí)欠缺。以便讓我回到學(xué)校后有一個(gè)明確的目標(biāo)。當(dāng)然，這次的實(shí)踐也增加了我的社會(huì)閱歷，了解了什么叫做真正的社會(huì)。之前的我們都是在父母，老師的庇護(hù)下成長(zhǎng)著，同學(xué)之間也總是互相關(guān)照著，沒(méi)有太多的心機(jī)。然而，真正的社會(huì)并不是如學(xué)生時(shí)代那樣的簡(jiǎn)單，那樣的無(wú)邪。人與人之間，牽扯了更多的金錢，利益關(guān)系。所以，也讓我更加的珍惜為數(shù)不多的學(xué)生時(shí)代了?？偠灾?，一句話，這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里更加的努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇四
    為了今后實(shí)際工作的需要，為了接觸廣闊的社會(huì)，豐富我們的知識(shí)和閱歷。進(jìn)工廠社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的辦法。馬克思主義哲學(xué)唯物辯證論的一個(gè)最顯著的特點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)它的實(shí)踐性。這次社會(huì)實(shí)踐的主要目的是使我對(duì)與專業(yè)密切相關(guān)的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有了進(jìn)一步的了解。比如了解中空吹塑、注塑成型過(guò)程及其結(jié)構(gòu)以及輪胎等產(chǎn)品的具體生產(chǎn)流程。
    4月10號(hào)，星期一下午，我們的首站是位于本校內(nèi)的茂名金鷹制罐廠。
    首先我們聽了廠的負(fù)責(zé)人給我們講了有關(guān)中空吹塑機(jī)和注塑機(jī)的生產(chǎn)原理和流程。
    中空吹塑機(jī)的產(chǎn)原理：將聚乙烯原料投入到吹塑機(jī)，加熱到熔融狀態(tài)，再?gòu)拇邓軝C(jī)的直角機(jī)頭擠出管坯，當(dāng)管坯達(dá)到要求的長(zhǎng)度時(shí)，迅速合模，切斷管坯，并在管坯中注入壓縮氣體，使模具中的管坯吹脹成型。
    在工廠中我們也認(rèn)識(shí)了原材料高密度聚乙烯和紅色母的形狀和破碎機(jī)，混色機(jī)等的生產(chǎn)設(shè)備。也了解了一些生產(chǎn)的相關(guān)參數(shù)和混合的比例。
    在跟生產(chǎn)工人的交談中也了解到他們的日生產(chǎn)量大概是一千個(gè)左右。每天是工作8個(gè)小時(shí)。生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品主要是用來(lái)裝潤(rùn)滑油。
    20xx年4月11號(hào)星期二上午我們的第二站是高州市飛碟輪胎工業(yè)有限公司
    首先該產(chǎn)的帶隊(duì)人給我們簡(jiǎn)單的講解了該公司的介紹，下面是我從互聯(lián)網(wǎng)上找到的有關(guān)該公司的一些簡(jiǎn)介：飛碟公司是全國(guó)力車胎、摩托車胎生產(chǎn)的重點(diǎn)企業(yè)，擁有先進(jìn)的輪胎設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備；年生產(chǎn)摩托車輪胎、自行車輪胎能力萬(wàn)套以上；摩托車胎有代號(hào)、公制、小輪徑三大系列的普通型輪胎、加強(qiáng)型輪胎、真空胎、自補(bǔ)胎等80多個(gè)品種；自行車胎有直邊、鉤邊、軟邊三大系列的普通型輪胎、加強(qiáng)型輪胎、精品胎、彩色胎等100多個(gè)品種。公司有30多年的輪胎生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，"飛碟"牌輪胎已通過(guò)國(guó)家"ccc"強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，先后被評(píng)為省優(yōu)、部?jī)?yōu)和國(guó)家a級(jí)產(chǎn)品，茂名市"十大工業(yè)品牌"之一。
    接下來(lái)我們便參觀了該廠的生產(chǎn)過(guò)程，從領(lǐng)隊(duì)人那得知輪胎主要原材料——優(yōu)質(zhì)天然橡膠由泰國(guó)橡膠公司直供；飛碟公司和茂名永業(yè)股份有限公司強(qiáng)強(qiáng)合作，由茂名永業(yè)直供高性能的n234炭黑作輪胎的補(bǔ)強(qiáng)材料，使產(chǎn)品更耐磨、耐載。飛碟公司引進(jìn)的auto—cad技術(shù)進(jìn)行輪胎設(shè)計(jì)，從而大大縮短了新產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品精度。飛碟公司采用了國(guó)際上先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)：成型彈簧反包、精度高；硫化電腦自動(dòng)控制；密煉采用橡膠共溶的`薄膜包裝后自動(dòng)投料；壓延采用自動(dòng)調(diào)節(jié)的高精度四輥壓延機(jī)壓延復(fù)膠；橡膠加工采用生物凝固技術(shù)代替酸凝固，從根本上保證了橡膠優(yōu)異性能。
    在這兩天的社會(huì)實(shí)踐中我們學(xué)到了更多的東西，可以說(shuō)大大的開闊了我們的眼界。
    1、從中我了解到了以塑木復(fù)合材料來(lái)代替木材，不僅可以減少我國(guó)未來(lái)對(duì)木材的需求量、節(jié)約大量的森林資源，而且緩解了我國(guó)白色污染日益嚴(yán)重的問(wèn)題。為固體廢舊物的綜合利用提供了一條新的途徑。它是一項(xiàng)利用廢棄資源綜合開發(fā)、變廢寶、既具有很高的經(jīng)濟(jì)效益、又具有良好的社會(huì)效益的可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)的環(huán)保型項(xiàng)目。目前，塑木復(fù)合材料已廣泛用于建筑、裝飾、包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等民用和商用領(lǐng)域。
    2、通信電纜護(hù)套料產(chǎn)品采用美國(guó)聯(lián)炭公司（ucc）工藝技術(shù)生產(chǎn)的線性乙烯電纜專用樹脂為基料，加入炭黑和多種添加劑，經(jīng)混煉、塑化、造粒而成。
    3、編織袋產(chǎn)品以茂名乙烯生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為原料，經(jīng)先進(jìn)的設(shè)備和工藝精心加工而成。
    本產(chǎn)品具有強(qiáng)度大、包裝牢固、防潮、防水的特點(diǎn)；且外觀美、容易碼垛、搬運(yùn)和運(yùn)輸方便及包裝費(fèi)用低廉。適用于化工產(chǎn)品、化肥、飼料、糧食、水泥、礦沙等粒狀、塊狀、粉狀等固態(tài)物質(zhì)的包裝。
    4、丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無(wú)毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能，使其成為二十世紀(jì)未發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應(yīng)用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領(lǐng)域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯暑優(yōu)點(diǎn)，用途廣泛，另一重要用途是與各種塑料，如gpps、san、pp等的改性，制成各種用途的塑料合金，極具發(fā)展?jié)摿Α１井a(chǎn)品可采用注射成型、片材擠出、熱成型、吹塑成型、流延薄膜擠出等加工方法。
    雖說(shuō)只有一周的時(shí)間，但還是覺得收獲滿大的。感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的工人的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力。因此，對(duì)于我們這些在校的大學(xué)生，掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。
    還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
    當(dāng)我在一個(gè)分廠看到有些包裝袋是用英文打印時(shí)，雖基本能看懂大概的意思，但個(gè)別的專業(yè)單詞還是沒(méi)看懂，呵呵，終于意識(shí)到高分子專業(yè)英語(yǔ)的重要性了。
    在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，接近企業(yè)。也發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇五
    筆者在外貿(mào)企業(yè)工作多年，有幸目睹了外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在浙江有一家從事美國(guó)業(yè)務(wù)的oem商，下半年開始，這家公司最重要的一件事情，是關(guān)注人民幣與美元之間的匯率，人民幣到底會(huì)不會(huì)升值，此命題一直是這家公司討論的重點(diǎn)。一有關(guān)于這方面最新的財(cái)經(jīng)報(bào)告，都會(huì)仔細(xì)研讀。同時(shí)公司也加強(qiáng)了外匯回款的力度，錢一到公司帳上，立即換成人民幣，這成了公司最主要的抗風(fēng)險(xiǎn)辦法。，人民幣與美元的匯率，數(shù)據(jù)在一步步縮小，人民幣開始升值，公司在成本核算上，要求美方公司oem產(chǎn)品提價(jià)，美方公司堅(jiān)決不同意，回復(fù)是你公司不在企業(yè)管理上下工夫，單單想到是提價(jià)。挨入07年，公司增加了訂單，希望以數(shù)量保利潤(rùn)，但是人民幣對(duì)美元的匯率中間價(jià)報(bào)到了7.2571，壓得公司喘氣都難。
    采購(gòu)成本不僅沒(méi)有降低，反而比原來(lái)增加了。公司員工的工資，每年多少總要漲一點(diǎn)，按說(shuō)公司員工的工資，還算是可以，但是07年開始的生活食品物價(jià)上漲，員工要求加工資的呼聲也越來(lái)越高，如果員工工資方案再不調(diào)整，看情形有些員工可能就會(huì)另謀高就。
    在此困境中，公司也在積極尋找出路。首先，加強(qiáng)公司的管理水平，降低公司生產(chǎn)成本，從而提升企業(yè)的利潤(rùn)。公司多年來(lái)也一直在推進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，但單是靠管理真能撐起企業(yè)的利潤(rùn)空間嗎？其次，是要求美方公司產(chǎn)品提價(jià)，如單憑自己這家公司的實(shí)力，如果其他oem企業(yè)不提出同樣請(qǐng)求，或自己提價(jià)過(guò)高，搞不好產(chǎn)品提價(jià)沒(méi)希望，自己公司的生產(chǎn)訂單，都會(huì)被美方公司轉(zhuǎn)向其他的oem企業(yè)。
    在06年開始，公司在做外貿(mào)的同時(shí)，也一直在考慮做內(nèi)銷。對(duì)于做內(nèi)銷，研發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)該不是問(wèn)題，但是要建立自己的銷售渠道，建立自主品牌，但這也不是一朝一夕就能見成效，對(duì)公司來(lái)講風(fēng)險(xiǎn)也是有。如借用國(guó)內(nèi)某企業(yè)的銷售渠道，或與他人借用某一品牌，但對(duì)公司來(lái)講，利潤(rùn)也是不高。
    公司在此經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，真正感覺到了這個(gè)冬天的寒冷。如單靠自己的左手暖右手，不能解決一下取暖問(wèn)題，恐怕還是會(huì)受涼感冒。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇六
    北京交通大學(xué)：
    我單位擬接收貴校200屆專業(yè)(本科/碩士/博士)畢業(yè)生__________(學(xué)號(hào)：)到我單位工作，請(qǐng)貴校協(xié)助辦理派遣相干手續(xù)。
    (加蓋企業(yè)人事專用章)。
    派遣單位名稱：
    單位地址：/省(自治區(qū)、直轄市)/市(地區(qū)/縣(區(qū))。
    聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
    上級(jí)主管部分：
    單位性質(zhì)：
    檔案轉(zhuǎn)寄單位名稱：
    檔案轉(zhuǎn)寄單位地址：
    戶口遷移地址：
    假如檔案由上級(jí)部分或人材保管，需加蓋保管單位公章。
    學(xué)生承諾。
    本人同意畢業(yè)后到單位工作，并將于年月日前到單位正式報(bào)到，假如逾期未報(bào)到或擅自改變接收單位，愿承當(dāng)違約責(zé)任。
    本人簽字：
    日期：
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇七
    各位企業(yè)家、同志們：
    今天我們召開外貿(mào)工作座談會(huì)，目的就在于進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，集思廣益，攻堅(jiān)克難，在困難的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)外貿(mào)新發(fā)展。剛才大家都談了許多很好的想法和建議，對(duì)于我們齊心協(xié)力抓好下步工作具有很好的借鑒意義。
    正如大家所普遍感受到的，目前外貿(mào)所面臨的形勢(shì)比較嚴(yán)峻。去年以來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)席卷全球，實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速大幅下滑。在內(nèi)外多種因素的綜合作用下，中國(guó)出口增長(zhǎng)速度逐月回落，去年11月甚至出現(xiàn)十年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率降至負(fù)2.2%。從我區(qū)的實(shí)際看，今年一季度我區(qū)預(yù)計(jì)完成進(jìn)出口交易額20.43億美元，同比下降20.8%，其中出口10.49億美元，同比下降21.8%，完成年度考核計(jì)劃的15.1%;進(jìn)口9.94億元，同比下降19.7%，完成年度考核計(jì)劃的15.7%。二月份海關(guān)數(shù)據(jù)顯示我區(qū)進(jìn)出口和進(jìn)口規(guī)模仍列全市第一位，出口規(guī)模居鄞州區(qū)之后位列全市第二。主要有幾個(gè)方面的趨勢(shì)值得關(guān)注：
    一是進(jìn)、出口首次同時(shí)出現(xiàn)大幅負(fù)增長(zhǎng)，規(guī)模嚴(yán)重萎縮。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月，全區(qū)進(jìn)出口、出口、進(jìn)口的增速首次同時(shí)出現(xiàn)20%以上的負(fù)增長(zhǎng)。2月份當(dāng)月出口2.37億美元，環(huán)比下降42.5%。主要原因是化工產(chǎn)品、鐵礦砂、黃大豆、覆植物油、紡織品和紙漿等原材料進(jìn)口減少;有機(jī)化學(xué)品、金屬制品、鋼鐵制品、船舶及鋼結(jié)構(gòu)體、紡織品和機(jī)械設(shè)備類等出口產(chǎn)品下降。
    二是除服裝產(chǎn)品以外的各類產(chǎn)品出口下滑嚴(yán)重。在出口商品中，由于出口退稅率的調(diào)高，服裝出口還能保持低速增長(zhǎng)。1-2月出口1.25億美元，同比增長(zhǎng)5.6%。機(jī)電產(chǎn)品出口2.89億美元，同比下降32%;其中船舶及船用鋼結(jié)構(gòu)體出口4734萬(wàn)美元，同比減少52.9%;鋼鐵出口3519萬(wàn)美元，同比下降37.4%;注塑機(jī)出口1825萬(wàn)美元，同比下滑40.3%;高新技術(shù)產(chǎn)品出口7068萬(wàn)美元，同比減少27.1%;紡織品出口4349萬(wàn)美元，同比減少24.9%;文教體育用品出口3332萬(wàn)美元，同比減少13.4%。
    三是臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口量縮價(jià)減，增幅下降。海關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，1-2月，臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口大幅減少。如金屬礦砂進(jìn)口8648萬(wàn)美元，同比減少31.2%;黃大豆進(jìn)口4910萬(wàn)美元，同比下降38.6%;植物油進(jìn)口286萬(wàn)美元，同比減少83.8%;紙漿進(jìn)口6371萬(wàn)美元，同比下降16.3%;化工產(chǎn)品進(jìn)口23358萬(wàn)美元，同比減少24.6%;紡織品進(jìn)口1170萬(wàn)美元，同比下降45.4%。
    四是金融危機(jī)席卷全球，主要出口市場(chǎng)全面大幅下滑。受全球金融危機(jī)、人民幣對(duì)歐元大幅升值和外部需求減少等因素影響，我區(qū)對(duì)主要市場(chǎng)出口大幅下降。1-2月，全區(qū)出口產(chǎn)品覆蓋到141個(gè)國(guó)家和地區(qū)，與去年同期持平。對(duì)亞洲出口2.57億美元，同比減少25.6%;對(duì)歐洲出口2.03億美元，同比下降32.5%;其中對(duì)歐盟出口1.88億美元，同比減少31.0%;對(duì)北美出口1.16億美元，同比減少23.3%;對(duì)拉丁美洲、非洲和大洋洲出口分別為2832萬(wàn)美元、2311萬(wàn)美元和2062萬(wàn)美元，同比分別下降39.5%、5%和29.3%。以上數(shù)據(jù)顯示，除對(duì)歐美出口出現(xiàn)明顯下降以外，對(duì)全球其他地區(qū)的出口也鮮有亮色，出口降幅甚至超過(guò)歐美。這表明當(dāng)前金融危機(jī)已開始在全球范圍蔓延，而新興市場(chǎng)和其他發(fā)展中國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)總量不大，市場(chǎng)穩(wěn)定性和包容性不強(qiáng)，我區(qū)對(duì)這些地區(qū)的出口在今后一段時(shí)間內(nèi)還有可能出現(xiàn)進(jìn)一步回落。
    可以預(yù)見，當(dāng)前我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口下滑局面可能仍將延續(xù)，這是全球貿(mào)易經(jīng)歷了多年高速增長(zhǎng)后首現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)格局下的一種必然現(xiàn)象。對(duì)此，我們必須要有清醒認(rèn)識(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，敏銳把握機(jī)遇，創(chuàng)新思路，迎難而上。主要有以下幾個(gè)方面需要把握：
    第一，要堅(jiān)定信心，振奮精神。目前，金融危機(jī)本身尚未見底，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響仍將進(jìn)一步加深，其嚴(yán)重后果還會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)將全面進(jìn)入下行期。由于本次金融危機(jī)百年一遇，經(jīng)濟(jì)調(diào)整幅度深、范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，國(guó)際貿(mào)易萎縮與中國(guó)出口形勢(shì)嚴(yán)峻是不可避免的。與此同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)預(yù)期和國(guó)際跨國(guó)公司財(cái)務(wù)惡化的影響，各國(guó)將調(diào)整經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策，對(duì)進(jìn)口貿(mào)易會(huì)采取更為嚴(yán)格的限制措施，貿(mào)易保護(hù)主義傾向會(huì)有所加強(qiáng)，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境將繼續(xù)惡化。面對(duì)如此嚴(yán)峻的外部環(huán)境，我們要清醒地看到世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中存在的不穩(wěn)定不確定性因素和突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)依然嚴(yán)重，必須更加扎實(shí)地做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。特別是對(duì)于像北侖這樣一個(gè)高外向依存度的區(qū)域，對(duì)于長(zhǎng)期依靠國(guó)際市場(chǎng)生存發(fā)展的北侖企業(yè)來(lái)說(shuō)，外貿(mào)興，才能企業(yè)興、區(qū)域興，外貿(mào)是在任何形勢(shì)下、任何時(shí)候都不能放棄的戰(zhàn)略堡壘?，F(xiàn)在大家都感到困難，都感到風(fēng)險(xiǎn)很大，生意不好做，無(wú)數(shù)的實(shí)踐證明，越是這樣如履薄冰、如臨深淵的困難時(shí)候，越是拉開差距，在競(jìng)爭(zhēng)中突破重圍、脫穎而出的難得機(jī)遇，關(guān)鍵就看誰(shuí)的信心足、反應(yīng)快、招數(shù)靈，正如總理所強(qiáng)調(diào)的，當(dāng)前形勢(shì)下，信心比黃金和貨幣更加重要。
    關(guān)于外貿(mào)所面臨的發(fā)展機(jī)遇，歸納起來(lái)，一是外部倒逼的機(jī)遇。市場(chǎng)不景氣對(duì)我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)形成了全方位的倒逼機(jī)制，可以利用這一時(shí)機(jī)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);二是利用國(guó)際資源的機(jī)遇。金融危機(jī)為我們擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)口、引進(jìn)高端人才、提升產(chǎn)業(yè)鏈、拓展國(guó)外市場(chǎng)份額提供了巨大的機(jī)遇;三是宏觀政策環(huán)境更加寬松的機(jī)遇。去年下半年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，果斷作出政策重大調(diào)整，制定出臺(tái)了一系列政策措施，對(duì)于穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期和信心起到了關(guān)鍵性作用。尤其是圍繞“努力保持出口穩(wěn)定增長(zhǎng)”這一目標(biāo)，在出口退稅政策、金融政策、通關(guān)政策、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警政策等方面不斷加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)的扶持力度。全國(guó)兩會(huì)上確定的“保八”目標(biāo)更加堅(jiān)定了我們發(fā)展的信心。同時(shí)歷經(jīng)多年的改革開放，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，我區(qū)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品檔次都和以往不可同日而語(yǔ)，擁有了一批身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家和外貿(mào)人才隊(duì)伍。因此，當(dāng)前形勢(shì)下，團(tuán)結(jié)就是力量，堅(jiān)持就是勝利，只要我們外貿(mào)企業(yè)既對(duì)困難局面及今后可能加重的情況有充分估計(jì)和思想準(zhǔn)備，更充分看到促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的有利條件和積極因素，切實(shí)提高“化危機(jī)為機(jī)遇”的能力，堅(jiān)定保增長(zhǎng)、促發(fā)展的信心，樹立搶抓機(jī)遇、合力攻堅(jiān)的良好精神狀態(tài)，今年我區(qū)的外貿(mào)完全可能迎難而上，為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務(wù)，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    第二，要政企攜手，共渡難關(guān)。面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)，去年下半年以來(lái)，我們就開始積極采取應(yīng)對(duì)措施，政府工作重心下沉前移，努力營(yíng)造政企攜手共克時(shí)艱的氛圍。去年7月份開始，我區(qū)就開展了“服務(wù)進(jìn)企業(yè)、維穩(wěn)促發(fā)展”活動(dòng)，并專門成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，區(qū)外經(jīng)貿(mào)局牽頭、政府各涉外職能部門為成員的“開放型經(jīng)濟(jì)促進(jìn)小組”，共同促進(jìn)全區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。今年春節(jié)剛過(guò)，區(qū)四套班子分別走訪區(qū)內(nèi)各行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，并將走訪中了解到的企業(yè)的困難和問(wèn)題匯總，有針對(duì)性的解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)，在可用財(cái)力非常困難的情況下，集中財(cái)力扶持企業(yè)發(fā)展，制訂了促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各產(chǎn)業(yè)政策，資金盤子高達(dá)5.3億元，同時(shí)出臺(tái)專門的外經(jīng)貿(mào)扶持政策，重點(diǎn)對(duì)外貿(mào)企業(yè)上規(guī)模、開拓境外市場(chǎng)、采取措施控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)、境外投資、境外資源開發(fā)和境外工程承包工作進(jìn)行扶持和獎(jiǎng)勵(lì)。今年我們將結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)，要求各部門更加積極主動(dòng)地為企業(yè)提供人性化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，更加樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)民生、服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展的理念，推出服務(wù)企業(yè)的切實(shí)舉措，與企業(yè)共渡難關(guān)、抱團(tuán)過(guò)冬。對(duì)于剛才各企業(yè)提出的有關(guān)問(wèn)題，外經(jīng)貿(mào)局要收集整理，以領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義分解落實(shí)到各有關(guān)部門，限期解決。
    第三，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)型發(fā)展。如果說(shuō)是轉(zhuǎn)折之年、攻堅(jiān)之年、關(guān)鍵之年，那么外貿(mào)發(fā)展就是開路攻堅(jiān)之戰(zhàn)，不僅要打響，更要打好、打勝。可以預(yù)見，今年外貿(mào)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈。在這樣一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)口時(shí)期，挺過(guò)去就是英雄好漢，爬過(guò)去就會(huì)海闊天空。我們要拿出比以往更大的勁頭，發(fā)揚(yáng)“千山萬(wàn)水、千言萬(wàn)語(yǔ)、千方百計(jì)、千軍萬(wàn)馬”的“四千”精神，不忘老朋友，結(jié)交新朋友，保住老份額，擠占新領(lǐng)地，守住老產(chǎn)品，打響新品牌，撲下身子打開商路，全力以赴多簽約多成交。做生意暫時(shí)虧一點(diǎn)不要緊，也不可怕，只要我們保住客戶、保住渠道、保住市場(chǎng)，當(dāng)前的一個(gè)小訂單，可能就會(huì)是企業(yè)今后發(fā)展的一個(gè)大希望。在座的都是從事外貿(mào)工作、辦企業(yè)的行家里手，經(jīng)歷了大風(fēng)大浪的考驗(yàn)，辦法多、路子活，讓我們付出更大的努力，把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做到位，爭(zhēng)取交出一份靚麗的成績(jī)單。與此同時(shí)，我們還是要把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為出口解困的根本途徑，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口可持續(xù)發(fā)展。
    目前出口遇到前所未有的困難，直接原因是國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)、國(guó)外需求銳減，而更深層次的原因則是我們出口產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身的脆弱，包括產(chǎn)業(yè)層次低，自主品牌少，核心技術(shù)缺，管理水平差，對(duì)歐美市場(chǎng)依賴程度高等等。在這次危機(jī)中，有些企業(yè)倒閉了，也有一些具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌和生產(chǎn)調(diào)整靈活性較強(qiáng)的企業(yè)，反而抓住了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛陷入困境的機(jī)遇，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，出口業(yè)績(jī)逆勢(shì)飄紅。由此可見，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊，關(guān)鍵是要增強(qiáng)企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力，根本途徑是要加快出口轉(zhuǎn)型升級(jí)。這也是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“以質(zhì)取勝、集約化、多元化的發(fā)展路子”的初衷所在。實(shí)現(xiàn)出口轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，從理論層面上看，我理解包括四個(gè)層面的含義：一是要提升企業(yè)在生產(chǎn)價(jià)值鏈上的地位，這就需要不斷加大研發(fā)力度，發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌的產(chǎn)品出口，同時(shí)開展物流、營(yíng)銷、金融服務(wù)等高附加值的服務(wù)活動(dòng);二是要大力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，嚴(yán)格控制高污染、高耗能和資源密集型產(chǎn)品的出口;三是要優(yōu)化出口的區(qū)域布局，著重在促進(jìn)出口市場(chǎng)多元化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)自主化上加大工作力度，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)，要突出一個(gè)“穩(wěn)”字，對(duì)于新興市場(chǎng)，要突出一個(gè)“拓”字，不斷開拓和培育新的市場(chǎng);四是仍然要充分考慮我們所處的發(fā)展階段、國(guó)情和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮出口對(duì)擴(kuò)大就業(yè)的積極作用，合理發(fā)展勞動(dòng)密集型出口產(chǎn)業(yè)。這四個(gè)方面的含義，說(shuō)到底就是要推動(dòng)出口產(chǎn)業(yè)、出口企業(yè)、出口產(chǎn)品、出口市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，千方百計(jì)保住市場(chǎng)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)拓展市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)，抓住機(jī)遇占領(lǐng)市場(chǎng)。但是口號(hào)好喊，具體做起來(lái)又是另外一回事。我想我們的企業(yè)都應(yīng)自問(wèn)：我該怎么辦?是不是應(yīng)摒棄小打小鬧、安于現(xiàn)狀的守?cái)傋铀枷耄饤壟侣闊?、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守思想，摒棄不會(huì)做、不敢做、不愿意做的消極思想，在更大范圍、更廣領(lǐng)域里謀求自身更大的發(fā)展。
    總之，今年我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)百年一遇，但機(jī)遇也十分難得，全區(qū)各級(jí)各部門和企業(yè)一定要增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，堅(jiān)定不移抓發(fā)展，以統(tǒng)籌的理念和創(chuàng)新的舉措，全面提升我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，眾志成城，挺過(guò)嚴(yán)冬，使20成為我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)“逆勢(shì)增長(zhǎng)之年、轉(zhuǎn)型升級(jí)之年，再創(chuàng)優(yōu)勢(shì)之年”。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇八
    雖沒(méi)有名山大川，短缺名勝古跡，卻被譽(yù)為中國(guó)主題公園和旅游創(chuàng)新之都形成包括城市景觀、山海風(fēng)光、鄉(xiāng)土文化、購(gòu)物休閑、文化娛樂(lè)、商務(wù)活動(dòng)和康復(fù)保健在內(nèi)的全方位旅游休閑體系深圳以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐，建立適應(yīng)現(xiàn)代化中心城市功能的新型產(chǎn)業(yè)體系把高新技術(shù)、現(xiàn)代物流和金融服務(wù)業(yè)做得更強(qiáng)。
    實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)45起床，然后坐了30分鐘車到了單位。因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的原因所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)應(yīng)聘就直接成為了他們的員工，嘿嘿可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧，重頭開始做起還是有點(diǎn)壓力的，但是我會(huì)努力的，就當(dāng)自己是一個(gè)連書都沒(méi)有讀過(guò)的人來(lái)學(xué)習(xí)！我是最早一個(gè)到公司，快9點(diǎn)了門都還沒(méi)有開上班時(shí)間是9點(diǎn)，原來(lái)小公司對(duì)遲到這方面抓得都不是很嚴(yán)。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處。
    9點(diǎn)多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一些很簡(jiǎn)單的事情要我去打電話催貨讓我練膽說(shuō)完就把我交給一個(gè)在這里干了深長(zhǎng)時(shí)間的資深員工可以尊稱她為師傅了。一聽到她要我去打電話這時(shí)我腦海里第一時(shí)間想到就是10086的人工服務(wù)。
    不需要那么專業(yè)吧想著都有點(diǎn)怕，要是那樣那我的差距太大了！他們從事的是外貿(mào)生意所以英語(yǔ)要求很高我的英語(yǔ)很爛所以也只能干些比較簡(jiǎn)單的活了。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，也開過(guò)國(guó)際貿(mào)易這門學(xué)科基本也懂一點(diǎn)，現(xiàn)在開始后悔剛開始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說(shuō)，普通話也說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)畢竟這關(guān)系到公司的榮譽(yù)又怕說(shuō)錯(cuò)話或者突然一下把要說(shuō)的話都忘了，不能讓別人看出我是新手的樣子，所以打之前我都反復(fù)的在腦海里重復(fù)要說(shuō)的話再打，拿起電話打了以公司的名義的第一個(gè)電話，因?yàn)閷?duì)他們的產(chǎn)品都不是很了解所以他們說(shuō)的是什么我都不知道就只能以數(shù)量來(lái)問(wèn)。原來(lái)打電話都這么難啊。
    后來(lái)又連續(xù)的打了幾個(gè)電話，開始慢慢有點(diǎn)適應(yīng)了，兩個(gè)小時(shí)我只打了3個(gè)電話，也接了不少個(gè)，原來(lái)我坐的那個(gè)位子的電話是總線，別人打來(lái)除了領(lǐng)導(dǎo)那里就是我這里先響有找他們的然后再轉(zhuǎn)給他們他們都是一人一間辦公室，我們員工都是在客廳里。一個(gè)上午也讓我基本了解了辦公室里電話的用法還有傳真機(jī)的用法，其實(shí)傳真很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)榇髮W(xué)里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸，才不會(huì)使用。步驟如下：
    a.如果是接傳真，拿起電話，按“啟動(dòng)”鍵，然后掛電話。
    b.如果是發(fā)傳真，先撥對(duì)方傳真號(hào)，聽到“吱…”之類的聲音之后，按一下“啟動(dòng)”鍵，注意的是傳真的內(nèi)容必須要朝下放，學(xué)到了不少！我還學(xué)會(huì)了一些物流里基本的一些知識(shí)，因?yàn)樗麄冞€需要把貨物通過(guò)物流發(fā)到國(guó)外所以裝箱封箱之類的事都需要自己做用哪種方式運(yùn)輸業(yè)是有講究的，箱子的大小和重量都是會(huì)影響最終運(yùn)輸費(fèi)用的，一個(gè)厘米的差距都會(huì)高出很多運(yùn)費(fèi)。如果用海運(yùn)還要考慮箱子會(huì)進(jìn)水等問(wèn)題，所以封箱環(huán)節(jié)也很重要！因?yàn)檫@些損失都是要自己承擔(dān)，所以裝箱也是很重要的環(huán)節(jié)，原來(lái)理論知識(shí)也是很有用處！今天就這樣過(guò)去了，第一天的收獲就不小，讓我知道了在辦公室里工作應(yīng)該懂得的最基本的知識(shí)。
    第二天也是負(fù)責(zé)接電話，發(fā)傳真，裝箱封箱之類的比較簡(jiǎn)單的活，但是卻很累！早上10點(diǎn)不到電話就開始響了都是我負(fù)責(zé)接，聽?zhēng)煾嫡f(shuō)今天要發(fā)一批貨出去所以會(huì)很忙，辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些了。發(fā)貨前還需要驗(yàn)貨，就是還要把封號(hào)的箱子再拆開檢查一遍，再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點(diǎn)的時(shí)候就有人來(lái)拿貨了，因?yàn)槭沁\(yùn)到美國(guó)的所以也讓我見識(shí)了一下報(bào)關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過(guò)了。
    第三天中午李姐突然問(wèn)我會(huì)不會(huì)office辦公軟件，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了啊，原來(lái)她是要我用excel把客戶的訂單打出來(lái)，因?yàn)樵趯W(xué)校里經(jīng)常會(huì)用到office所以對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了，把他們之前做單子做下修改就可以了，很快就完成了任務(wù)。今天的主要任務(wù)是打裝箱標(biāo)識(shí)他們稱為嘜頭以及英文裝箱單packinglist，在小公司學(xué)本事，大公司學(xué)做人這句話一點(diǎn)不假啊，在這里的確感覺很實(shí)在，每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西。
    本事學(xué)到手后，做人也要重視，將來(lái)真正踏入社會(huì)之后，有本事能進(jìn)廠，會(huì)做人才能做的久，坐得高。這之前也看見李姐發(fā)脾氣碰見了很刁難的客戶，遇見這樣的客戶是正常的，還有一些經(jīng)銷商對(duì)貨源及不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品的質(zhì)量很差，不過(guò)也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個(gè)信譽(yù)，誠(chéng)信社會(huì)才能發(fā)展！做外貿(mào)誠(chéng)信更是重要至極，有好口碑，生意才能興隆！
    來(lái)了快一個(gè)星期了，對(duì)公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了解，也可以不用像剛來(lái)的時(shí)候了，領(lǐng)導(dǎo)要你干什么你就干什么了，可以主動(dòng)的去找事情做，看哪里需要幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會(huì)再?zèng)]有事情做的時(shí)候無(wú)聊了。每天主要的任務(wù)還是負(fù)責(zé)接電話，打電話，發(fā)發(fā)傳真，跑跑腿等等。畢竟我還不是正式的員工，有些事情也不會(huì)交給我來(lái)做，畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以還是先從最簡(jiǎn)單的做起了。
    今天李姐要我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來(lái)，正好原來(lái)也學(xué)過(guò)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)之類的課程，基本也會(huì)一點(diǎn)，寒假在家里也自學(xué)研究了ps應(yīng)該都能用的上。今天一個(gè)下午業(yè)余的時(shí)間就在弄那個(gè)圖片，到了下午5點(diǎn)的時(shí)候才做好，李姐還覺得滿意，然后再我的上面做了廣東應(yīng)屆生在線編輯整理本文。
    一下修改，到了下班時(shí)間剛好弄好，對(duì)自己還蠻有成就感的！
    今天是來(lái)到第20天了，實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，聽說(shuō)今天要去電腦城里采購(gòu)一些東西回來(lái)，李姐要我和師傅一起去順便帶我去電腦城里看看，了解一下市場(chǎng)行情，我很快就答應(yīng)了，正好體驗(yàn)一下采購(gòu)員的身份，下午兩點(diǎn)就從公司出發(fā)了，原來(lái)師傅自己對(duì)這里也不是很熟悉，弄得迷路了好多次，我也是初來(lái)深圳也只能跟著他走了。我們兩個(gè)就傻傻的在里面到處找打出問(wèn)了，交給我們3個(gè)任務(wù)到了快下班的時(shí)間里才只完成了一個(gè)，哎！第二天還要再跑一趟。
    在單位學(xué)習(xí)到的一切，都有可能為將來(lái)就業(yè)有所幫助，學(xué)了不一定要用，但有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在手，走遍天下都不怕！出來(lái)實(shí)習(xí)就是要磨練自己啊。雖然很枯燥，但是廠里每件事情你都做過(guò)的話，老板一問(wèn)你，你什么都知道，這樣才是合格的員工，才能得到老板的器重。不知不覺離我實(shí)習(xí)結(jié)束的日子不遠(yuǎn)啦！時(shí)間過(guò)得真快??！我才學(xué)到點(diǎn)皮毛就要結(jié)束了，不過(guò)雖然是皮毛，但還是夠我消化一陣子的了。
    一年一度的畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生對(duì)自己本專業(yè)所學(xué)知識(shí)的掌握程度的一個(gè)很好的檢驗(yàn)機(jī)會(huì)，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)的不易，也通過(guò)這一個(gè)月的努力，使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程，外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)近一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活作了一個(gè)大體的剖析。
    三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)也使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí)，雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但也有開過(guò)這樣的課該專業(yè)也包括了這個(gè)方面，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)習(xí)被自己所真正掌握，應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇九
    一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。
    從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
    美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。
    通過(guò)開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十
    單位：xxx公司。
    業(yè)務(wù)活動(dòng)管理員。
    該公司有的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
    我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責(zé)有：
    1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn)，通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試，了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。
    2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案，有時(shí)廠家提出做促銷活動(dòng)，我們也要及時(shí)按要求策劃好。
    3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?BR>    4、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。
    要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái)，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對(duì)性的.制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，對(duì)節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
    工作流程：
    1、早上早會(huì)半小時(shí)，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工，各就各位做好當(dāng)天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng)，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何（這個(gè)要求熟悉公司以前銷售計(jì)量本）。
    2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定出可行的方案。
    3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員，看其是否開機(jī)，是否在工作。
    4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批，聽其指導(dǎo)，修改及執(zhí)行。
    5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題，尋求解決的方法。
    6、與倉(cāng)管員組合，對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷問(wèn)題進(jìn)行處理和管理，建立管理資料庫(kù)。
    考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會(huì)，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請(qǐng)假，不請(qǐng)假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
    公司講究誠(chéng)信，對(duì)員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng)，如若不見效果，視為無(wú)能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。
    存在問(wèn)題：得到的市場(chǎng)信息主要是業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì)，以便與終端客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
    在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。
    我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十一
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    我在今年**月份，來(lái)到了**供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
    電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。
    通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。
    在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
    實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄冐S富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
    在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛的人!
    此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
    一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    20xx年x月x日—20xx年x月x日。
    二、實(shí)習(xí)單位。
    1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司。
    2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心。
    三、實(shí)習(xí)目的。
    與企業(yè)專家員工進(jìn)行交流，切實(shí)了解企業(yè)對(duì)數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求，學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求和應(yīng)用，尋找授課教學(xué)過(guò)程和實(shí)際操作過(guò)程的不同點(diǎn)，為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    在實(shí)踐期間，我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容，在工作任務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式;學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況;實(shí)踐企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、崗位職責(zé)、任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，吸收專業(yè)的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法;掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
    五、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
    天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè)，企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名，得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持，已進(jìn)行了長(zhǎng)期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車間，72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場(chǎng)搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對(duì)密集的加工企業(yè)服務(wù)。
    六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)。
    1.教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床，在實(shí)際教學(xué)中沒(méi)有，而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，到用人單位手里面的證書也沒(méi)有幾個(gè)，用人部門的主管問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?；旧鲜裁匆矝](méi)有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
    帶我們的師傅這樣說(shuō)：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過(guò)也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦，要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
    2.課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要。
    下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
    七、實(shí)習(xí)心得。
    1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力。
    作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過(guò)硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己操作能力和知識(shí)應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
    2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
    通過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程，了解與自己所教專業(yè)相對(duì)應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，有利于他們?cè)诮虒W(xué)中及時(shí)補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的新技術(shù)、新工藝，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌，不至于讓學(xué)生走出校門，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
    3、改變了思想觀念，提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性。
    在沒(méi)有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí)，很多青年教師，尤其是從城市來(lái)的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人，認(rèn)為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強(qiáng)，又是教師，要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請(qǐng)教，心理很難接受，下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十二
     外貿(mào)企業(yè)調(diào)查報(bào)告怎么寫?對(duì)某公司的一些情況作一個(gè)調(diào)查，作本報(bào)告，這就是企業(yè)調(diào)查報(bào)告，本文是小編為大家整理的對(duì)企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀!
     (一)調(diào)查的內(nèi)容
     我們將企業(yè)的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、帳冊(cè)設(shè)置、核算狀況等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括1、財(cái)務(wù)人員設(shè)置情況，包括：
     1、崗位設(shè)置狀況，是否設(shè)有總賬、出納、保管.
     2、人員素質(zhì)情況，包括是否有專業(yè)證書、是否專職等。
     3、賬冊(cè)設(shè)置情況，包括設(shè)置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
     4、成本核算是否準(zhǔn)確、真實(shí)。
     5、抽查主要原材料、產(chǎn)成品、現(xiàn)金是否與賬面相一致。
     (二)調(diào)查的結(jié)果
     在調(diào)查年銷售額300萬(wàn)元以下的50戶中小企業(yè)中，
     1、崗位設(shè)置不全，或不規(guī)范的40戶，占調(diào)查戶數(shù)的80%
     2、賬冊(cè)設(shè)置齊全32戶，占調(diào)查戶數(shù)的64%;
     記載及時(shí)，或基本及時(shí)的20戶，占調(diào)查戶的40%;
     帳實(shí)相符5戶，占調(diào)查戶數(shù)的10%
     3、成本核算準(zhǔn)確、真實(shí)的15戶，占調(diào)查戶數(shù)的30%
     4、盤存主要原材料、成產(chǎn)品、現(xiàn)金與賬面相不一致45戶，占調(diào)查戶數(shù)的90%.通過(guò)這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有90%以上的中小企業(yè)納稅人在財(cái)務(wù)上存在問(wèn)題。
     二、調(diào)查結(jié)果的分析
     調(diào)查的結(jié)果是令人吃驚的，是什么原因造成這樣的結(jié)果的?
     一是隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，投資主體呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。
     部分納稅人產(chǎn)生了重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，輕財(cái)務(wù)核算;
     重營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，輕財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
     少數(shù)納稅人文化層次和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念欠佳，不能按照《征管法》和稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求建賬，主觀隨意性太大，收支無(wú)發(fā)票，收入隨意報(bào)，記賬的業(yè)務(wù)只是非開票不可的業(yè)務(wù)，有的記賬只是形式主義，為了應(yīng)付稅務(wù)機(jī)關(guān)。
     新會(huì)計(jì)不是缺理論知識(shí)，就是少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
     更主要的原因是企業(yè)是老板，工資由老板發(fā)，不聽老板的就被炒魷魚，所以會(huì)計(jì)只能根據(jù)老板提供的票據(jù)“做賬”、“圓賬”。
     三是稅務(wù)部門管理不到位。
     稅務(wù)部門特別是管理部門由于工作的千頭萬(wàn)緒，疏于對(duì)納稅人的財(cái)務(wù)管理，不能按照征管法的要求加強(qiáng)稅收征管，部分稅務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，遇到問(wèn)題不是很好地對(duì)照法律法規(guī)的要求加以整改，而是回避矛盾，將納稅人存在的問(wèn)題私自消化。
     在系統(tǒng)內(nèi)部，對(duì)稅務(wù)人員的執(zhí)法責(zé)任追究重于書面與形式，沒(méi)有得到很好的落實(shí)，稅務(wù)人員思想上產(chǎn)生麻痹，得過(guò)且過(guò)的觀點(diǎn)左右了少數(shù)人的執(zhí)法行為。
     四是現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)納稅人未按規(guī)定建賬的處罰較輕。
     情節(jié)嚴(yán)重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。
     如納稅人偷稅數(shù)額較大，而故意銷毀或隱慝賬簿憑證的，稅務(wù)機(jī)關(guān)最多也只能給予納稅人罰款一萬(wàn)元。
     五是現(xiàn)行財(cái)稅法規(guī)對(duì)財(cái)務(wù)不健全缺少切實(shí)的、有效的、統(tǒng)一的界定方法。
     有的條文只是把“賬證不全”、“不能準(zhǔn)確的核算銷項(xiàng)稅金、進(jìn)項(xiàng)稅金、應(yīng)納稅金”籠統(tǒng)的稱作財(cái)務(wù)不健全，但具體的什么叫做“賬證不全”、 什么叫“不能準(zhǔn)確的核算銷項(xiàng)稅金、進(jìn)項(xiàng)稅金、應(yīng)納稅金”沒(méi)有完整的、清楚的、統(tǒng)一的，操作性強(qiáng)的量化的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算的規(guī)范尺度，“不全”、“不能準(zhǔn)確”應(yīng)達(dá)到的程度是什么，讓人感到模糊不清，財(cái)務(wù)狀況是否健全難以界定且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，稅務(wù)管理人員無(wú)法把握財(cái)務(wù)不健全的“度”，客觀上造成稅務(wù)人員疏于對(duì)這類問(wèn)題的管理。
     三、加強(qiáng)管理的思考
     切實(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)納稅人會(huì)計(jì)核算與賬冊(cè)管理促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫，經(jīng)過(guò)思考，筆者認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面的工作：
     一是加強(qiáng)稅法宣傳。
     堅(jiān)持日常宣傳與宣傳月宣傳相結(jié)合，進(jìn)一步提高全體公民的稅法意識(shí)，使廣大公民牢固樹立依法納稅、誠(chéng)信納稅和偷稅漏稅違法的觀念，讓納稅人心中有“稅”，明白“誠(chéng)信納稅”與“誠(chéng)信做人”一樣重要，明白“誠(chéng)信納稅”與“商譽(yù)”一樣的有價(jià)值。
     在日常工作中，有針對(duì)性地進(jìn)行稅法宣傳，通過(guò)會(huì)計(jì)例會(huì)、業(yè)余稅校等陣地進(jìn)行經(jīng)常性稅法宣傳，通過(guò)納稅評(píng)估、涉稅事項(xiàng)調(diào)查等進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)，促進(jìn)涉稅專業(yè)人員專業(yè)知識(shí)提高。
     通過(guò)稅法宣傳教育，使中小企業(yè)業(yè)主明白從“誠(chéng)信做帳”開始“依法誠(chéng)信納稅”。
     二是強(qiáng)化辦稅人員的培訓(xùn)管理。
     辦稅人員是聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的橋梁，是稅法宣傳聲音的傳播者，是決定征管質(zhì)量高低的重要因素。
     因此，應(yīng)以辦稅人員管理為突破口，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信做賬意識(shí)的增強(qiáng)。
     1、建立辦稅人員檔案，成立辦稅人員協(xié)會(huì)，明確分片辦稅負(fù)責(zé)人，通過(guò)自律組織，交流工作體會(huì)，提高業(yè)務(wù)。
     2、加大管理力度，堅(jiān)持辦稅人員例會(huì)制和考核制，定期進(jìn)行活動(dòng)，宣傳稅收政策法規(guī)和稅收征管工作要求。
     建立《辦稅人員考核登記簿》，重點(diǎn)考核財(cái)務(wù)核算水平、日常工作能力、工作業(yè)績(jī)，通過(guò)日常征管、納稅評(píng)估、涉稅調(diào)查來(lái)綜合評(píng)價(jià)。
     三是嚴(yán)把認(rèn)定關(guān)。
     稅務(wù)認(rèn)定中涉及到對(duì)賬冊(cè)、憑證管理的有一般納稅人預(yù)認(rèn)定、正式認(rèn)定、年檢和所得稅征收方式鑒定等，在各種認(rèn)定、年檢、鑒定中，要嚴(yán)格把關(guān)，不能遷就，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不符合規(guī)定不能讓其過(guò)關(guān)。
     四是減少責(zé)任區(qū)人員“不務(wù)正業(yè)”的時(shí)間。
     稅務(wù)部門的絕大部分工作都會(huì)落實(shí)到基層管理分局，責(zé)任區(qū)的管理人員更千頭萬(wàn)緒，經(jīng)常要應(yīng)付各種學(xué)習(xí)、考試、檢查，不斷要寫小結(jié)、寫心得、寫信息、報(bào)報(bào)表，不但要管理、評(píng)估更要搞創(chuàng)建，每月到責(zé)任區(qū)巡查的時(shí)間一般不超過(guò)5個(gè)工作日。
     因此上級(jí)部門必須保證基層管理人員到責(zé)任區(qū)的時(shí)間，每月最好不少于12個(gè)工作日。
     五是加大評(píng)稅、稽查力度。
     在稽查中發(fā)現(xiàn)做假故意偷稅的建議處于二倍以上罰款。
     總之，切實(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)納稅人會(huì)計(jì)核算與賬冊(cè)管理已迫在眉睫，但誰(shuí)也不能指望一夜之間有個(gè)多大的變化，要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，要分三步走：
     第一步是“全”，就是要求納稅人設(shè)置全總賬、出納、保管崗位，設(shè)置全相應(yīng)賬冊(cè);
     第二步是“實(shí)”，就是要求納稅人如實(shí)、全面記賬;
     第三是“規(guī)范”，就是要求納稅人按照法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行記賬。
     在做好以上五項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)這三個(gè)步驟后，中小企業(yè)納稅人財(cái)務(wù)狀況一定會(huì)有質(zhì)的變化。
     對(duì)某公司調(diào)查報(bào)告范文篇二：某公司管理調(diào)查報(bào)告
     通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下：
     一、公司基本情況簡(jiǎn)介
     該公司是一勞動(dòng)密集型公司，生產(chǎn)人員較多，有180來(lái)人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。
     素質(zhì)不高，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。
     生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學(xué)習(xí)，各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。
     但在編制上這卻只是一個(gè)部門，這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。
     導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高。
     總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。
     公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實(shí)際情況可能翻了一番。
     而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。
     公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
     二、主要問(wèn)題及初步建議
     僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看，流程是封閉和可控的，并沒(méi)有很明顯的大漏洞。
     但從整個(gè)體系來(lái)看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。
     從初步調(diào)查的情況來(lái)看，至少有以下幾個(gè)方面。
     1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制，和主動(dòng)性不足，特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高，導(dǎo)致員工管理困難，整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
     解決方案建議：
     a) 加強(qiáng)，提高員工，樹立正確質(zhì)量觀："質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的"
     b) 建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等)，通過(guò)和管理人的行為。
     c) 適當(dāng)調(diào)整，降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià))，相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平，并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。
     達(dá)到整體工資水平下降，而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。
     有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
     d) 建立合理的機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。
     e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退)，形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，優(yōu)化員工隊(duì)伍。
     f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)，招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資)，建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
     2、 設(shè)備陳舊，故障頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
     生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年，配置低檔，零件老化嚴(yán)重，故障頻繁。
     幾乎是每天有設(shè)備需要維護(hù)，每周有設(shè)備需要更換零件，每月有設(shè)備需要報(bào)廢。
     另外，當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí)，采購(gòu)周期長(zhǎng)，采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。
     方案建議：適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)流程，保證生產(chǎn)需要。
     3、 流程不暢，造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
     雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的，但大流程仍然不順。
     比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí)，就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。
     又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上，不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
     另外，資源采集不能保證時(shí)，也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
     4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
     材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明，甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。
     在生產(chǎn)線上，材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作，但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán)，可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去，導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。
     另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進(jìn)行制作，一直到最后的工序。
     經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
     改進(jìn)方案建議：改進(jìn)流程，并加大執(zhí)行力度。
     5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確，引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
     一方面，由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證，造成質(zhì)檢工作量增加。
     另一方面，因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化，造成由人為控制和把握的因素很大。
     但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致，造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。
     生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
     另外，生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠，出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。
     改進(jìn)方案建議：加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí)，建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，理順信息溝通流程。
     6、 其它
     各崗位的人員配置比例是否合理?需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
     生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂：有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。
     材料擺放不整齊，場(chǎng)地不整潔等。
     三、需開展的工作及初步安排建議
     1、 員工培訓(xùn)
     按照公司"管理輸出，生產(chǎn)外包"的思路，首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí)，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家，同時(shí)也是培訓(xùn)專家。
     我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。
     另外，最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
     2、 理順和再造。
     包括三個(gè)方面：
     質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;
     管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化;
     各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。
     ?
     本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題，很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大)，通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。
     這是對(duì)某外資公司人力資源部作的調(diào)查。
     在這里我遇到了不同的人，通過(guò)走訪積攢了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，收獲頗豐。
     在調(diào)查過(guò)程中，我將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，與該公司的經(jīng)理進(jìn)行了深入的探討，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的認(rèn)可。
     一、導(dǎo) 言
     行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作，是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開管理，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。
     本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題，很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大)，通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。
     實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表，如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì)，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中，通過(guò)調(diào)查學(xué)到書本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見或建議，實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
     二、調(diào)查時(shí)間xx年8月至xx年9月
     三、調(diào)查地點(diǎn)某外資公司
     四、調(diào)查單位或部門(或?qū)ο?某外資公司人力資源部
     五、調(diào)查內(nèi)容
     我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下：我于xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。
     9月10日14：00—17：00再次走訪該經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
     我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。
     此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理，查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門培訓(xùn)記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。
     企業(yè)的行政管理體系，可以說(shuō)是企業(yè)的`中樞神經(jīng)系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié)，在“人的管理”的問(wèn)題中，很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的，“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。
     人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。
     激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
     因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
     通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。
     由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
     一、員工的招聘和錄用
     該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。
     同時(shí)，公司在招聘員工時(shí)也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內(nèi)容、要求，公司所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。
     這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
     二、重視員工的員業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
     該公司從員工進(jìn)公司開始就指導(dǎo)員工確定自身的員業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。
     這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
     公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：
     (一)重視員工培訓(xùn)
     在公司迅猛發(fā)展的今天，該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
     他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。
     因而，該公司的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。
     針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。
     員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
     (二)建立招聘系統(tǒng)
     該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。
     同時(shí)，在公司員位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。
     當(dāng)公司內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。
     (三)定期的工作變動(dòng)
     公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。
     員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。
     該公司通過(guò)工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。
     通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約公司人力成本。
     此外，通過(guò)輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗 位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
     (四)為員工提供自我評(píng)估的工具
     員工要樹立正確的員業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的員業(yè)目標(biāo)。
     該公司采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)員業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
     在員務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
     (五)提供多種晉升途徑
     時(shí)至今日，由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
     公司中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。
     盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位， 并且完全能夠勝任行政管理。
     然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。
     對(duì)此，該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很有意義的工作，通過(guò)員工滿意度的測(cè)量，可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的各種問(wèn)題，通過(guò)滿意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來(lái)說(shuō)有效的激勵(lì)措施，為公司內(nèi)部行政人員和車間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)員位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。
     優(yōu)秀的員工可晉升員位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離崗位第一線。
     不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的員責(zé)。
     例如：高級(jí)員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓(xùn)新員工作。
     這樣，既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
     三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
     公司的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。
     作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。
     只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。
     要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理;
     那些是主要的和次要的;
     那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。
     而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。
     激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。
     在年齡方面也有差異，一般20—30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求的比較高，為此，該公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使公司管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，該公司的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比公司現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
     通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
     該大公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
     此外，該公司除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
     四、關(guān)心員工的生活
     相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，公司員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，該大公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。
     首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設(shè)，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。
     其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。
     在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。
     如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
     五、建立合理的薪酬體系
     該公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。
     它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
     (一)直接報(bào)酬
     直接報(bào)酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。
     為了提高公司員工的待遇，公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。
     崗員工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、生產(chǎn)車間層分成許多級(jí)別，各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。
     這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低，工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
     (二)間接報(bào)酬
     間接報(bào)酬主要指員工的福利。
     該大公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
     (三)非金錢性報(bào)酬
     公司管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。
     因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。
     管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。
     并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。
     有的員工希望受人尊敬，
     六、調(diào)查總結(jié)
     “中國(guó)企業(yè)要成功，就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)家;而中國(guó)企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展，則需要有以文化和機(jī)制為動(dòng)力的戰(zhàn)略。”很多研究表明，在影響中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的核心因素中，是否有優(yōu)秀的文化理念為支持點(diǎn)，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力和最關(guān)鍵的要素之一。
     由于時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)有限，我的這次調(diào)查存在很多不夠完善和深入的地方，這些我會(huì)在今后的調(diào)查活動(dòng)中持續(xù)改進(jìn)和提高，我在公司調(diào)查的時(shí)間雖然很短，可通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看出該公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到公司的人力資源管理中，它有著明確的文化理念，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不斷改進(jìn)，公司才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，得到各界人士的好評(píng)。
     只要我們懷著熱情，致力于持續(xù)發(fā)展和不斷改善，相信某食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會(huì)競(jìng)相開放，“以人為本”的企業(yè)發(fā)展時(shí)代會(huì)越走越遠(yuǎn)。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    本人于2月18日起，在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)立于2006年，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該企業(yè)專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó)，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著"創(chuàng)業(yè)，樹人，精品，誠(chéng)信"的經(jīng)營(yíng)理念，與"以質(zhì)樹威，譽(yù)滿全球"的宗旨，與國(guó)內(nèi)，外客戶誠(chéng)摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好國(guó)際貿(mào)易。
    （二）實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。
    我們企業(yè)外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
    1，及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
    2，嚴(yán)格把握"核價(jià)單"，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
    3，積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
    4，做到"分析—反饋—溝通"，"建議"和"守諾"的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的企業(yè)。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
    5，始終牢固樹立"訂單就是命令"的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞"貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法"四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
    帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！
    第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩?，文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
    1。對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
    2。在每一封信函中正確使用簽名格式。
    3。努力提高英語(yǔ)寫作水平。使用正確，簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
    4。使用常用的字體及字號(hào)。企業(yè)如有規(guī)定，使用企業(yè)規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。
    5。不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。
    6。規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀。
    7。尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
    第三步：熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎會(huì)贏得客戶的信任嗎從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
    1。多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
    2。如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過(guò)的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
    3。不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?，說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
    4。如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
    5。做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    第四步：對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類：
    1。建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹企業(yè)的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍?；貜?fù)方式：感謝客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹企業(yè)的服務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，引導(dǎo)客戶嘗試企業(yè)提供的服務(wù)。
    1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個(gè)產(chǎn)品）：大小（以最長(zhǎng)的一邊算）不要超過(guò)24cm，分辨率72—100dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來(lái)學(xué)習(xí)一下。
    2）單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
    3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。
    4）業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請(qǐng)與拍攝企業(yè)確認(rèn)。
    3。單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng)，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià)；然后才是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話。這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)?？蓪⒃儍r(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
    1）。odm：即企業(yè)自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過(guò)信函直接進(jìn)行比較，審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì)，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費(fèi)用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
    2）。oem：即客戶來(lái)款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對(duì)于此類詢價(jià)，除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)部門，作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價(jià)值。企業(yè)投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以企業(yè)通過(guò)廣告得來(lái)的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。企業(yè)需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)企業(yè)擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來(lái)辨別客戶的價(jià)值呢可以從以下方面進(jìn)行判斷：
    a。客戶國(guó)別是否在貴企業(yè)主打市場(chǎng)范圍內(nèi)。
    b?？蛻袈?lián)系方式是否符合正規(guī)企業(yè)條件：企業(yè)名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱的客戶，一般是很小的企業(yè)。對(duì)于這些客戶不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
    4。通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的企業(yè)。2004年以前，幾乎有一半的貿(mào)易企業(yè)都不接受樣品費(fèi)用。到2005年，接受樣品費(fèi)用的企業(yè)也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用，是對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，也會(huì)為企業(yè)在開發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大企業(yè)是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，可以對(duì)感覺比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如企業(yè)訂單比較缺乏時(shí)，可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣?？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
    一，業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來(lái)確認(rèn)的.細(xì)節(jié)。
    二，客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問(wèn)式的銷售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會(huì)比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō)：這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。
    三：一定的單證操作能力。有這么個(gè)說(shuō)法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
    經(jīng)過(guò)在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜，要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里，企業(yè)的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
    值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議；感謝萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；還有同事們對(duì)我的幫助。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    一年一度的寒假實(shí)踐是每個(gè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生對(duì)自己本專業(yè)所學(xué)知識(shí)的掌握程度的一個(gè)很好的檢驗(yàn)機(jī)會(huì)，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐，我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易，也通過(guò)這一個(gè)月的努力，使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程，外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文分為緒論、實(shí)踐內(nèi)容和小結(jié)三部分，對(duì)近一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐生活作了一個(gè)大體的剖析。關(guān)鍵字：外貿(mào)、商檢第1章緒論1。1實(shí)踐背景常熟市位于江蘇省東南部，處于長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，東倚上海，南連蘇州，西鄰無(wú)錫，北瀕長(zhǎng)江，與南通隔江相望。境內(nèi)地勢(shì)平緩，氣候溫和，風(fēng)調(diào)雨順，因年年豐收而得名。全市總面積1264平方公里，人口103。6萬(wàn)，下轄13個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)，2個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、1個(gè)招商城。常熟以悠久的人文歷史、秀麗的山川景色、豐饒的物產(chǎn)資源享譽(yù)江南。1986年被批準(zhǔn)為“國(guó)家歷史文化名城”；近年來(lái)又先后獲“國(guó)家衛(wèi)生城市”、“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“國(guó)家園林城市”、“國(guó)家環(huán)保模范城市”、“全國(guó)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)縣市”、“全國(guó)暢通工程模范管理城市”、“國(guó)際花園城市”稱號(hào)，成為中國(guó)獲得該殊榮的第一個(gè)縣級(jí)市；同時(shí)還獲得“遺產(chǎn)管理”單項(xiàng)競(jìng)賽第一名等稱號(hào)。作為地地道道的常熟人，我選擇了自己的家鄉(xiāng)單位做為實(shí)踐的第一選擇。經(jīng)過(guò)多方努力，我聯(lián)系到了常熟最大的外貿(mào)公司———常熟家用紡織品進(jìn)出口有限公司。這家公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是：家用紡織品、裝飾用品、服裝、針紡織品制造、加工、銷售；經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和國(guó)家禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）；經(jīng)營(yíng)進(jìn)料加工和“三來(lái)一補(bǔ)”業(yè)務(wù)。
    三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我基本掌握了外貿(mào)的.基礎(chǔ)知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了，思考到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都務(wù)必在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。透過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每一天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自我相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作，過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí)，我對(duì)自我的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作如下報(bào)告：一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);二、實(shí)習(xí)收獲;三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和推薦。
    一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。
    沒(méi)有完全體現(xiàn)真正公司的情形像在一些信函的處理上需要一些自動(dòng)回復(fù)信函在一些計(jì)算方面也需要一些計(jì)算模板這樣就能夠節(jié)省超多的時(shí)光工作人員能夠去做其他的更重要的事情。
    總體來(lái)講，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是十分明顯的，充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作潛力，也提高了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí)，讓我們發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)和不足，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自我的潛力。
    二、實(shí)習(xí)的收獲。
    我是在國(guó)際貿(mào)易公司(*internationaltradecorp)實(shí)習(xí)的，在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯(cuò)，但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會(huì)有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵(lì)，zui后我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
    國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
    實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自我的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、理解，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差，否則，會(huì)給自我公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí)，必須要誠(chéng)心誠(chéng)意，讓對(duì)方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、理解等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，必須要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)必須要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，必須要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系，與對(duì)方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
    我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在計(jì)算成本核算時(shí)，由于對(duì)方要訂購(gòu)的商品種類有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要自我去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購(gòu)貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級(jí)、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對(duì)這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時(shí)光在這個(gè)上方，且在計(jì)算時(shí)，經(jīng)常出錯(cuò)，這說(shuō)明自我的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強(qiáng);在制單的時(shí)候，，也是這樣，需要填寫的東西沒(méi)填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候，是我zui困難的時(shí)候，因?yàn)槭菍?duì)對(duì)方的相關(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒(méi)有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是十分重要的，一旦出錯(cuò)，會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時(shí)，我卻忘了善后工作，對(duì)方銀行開來(lái)了拒付通知，我一時(shí)手足無(wú)措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對(duì)方透過(guò)信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，zui后總算是一筆交易成功了。在zui后，我還寫了一封感謝對(duì)方的合作且期望下次再繼續(xù)合作的善后信。
    此次實(shí)習(xí)，讓我意識(shí)到，掌握理論知識(shí)是做好實(shí)踐的基本前提。國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是十分重要的，這對(duì)付款是十分重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國(guó)際商法方面的知識(shí)，這樣當(dāng)在遇到糾紛時(shí)，能夠隨時(shí)用來(lái)維護(hù)自身利益和說(shuō)服對(duì)方，使交易順利進(jìn)行。zui重要的是學(xué)好英語(yǔ)，外貿(mào)中語(yǔ)言的溝通十分普遍和實(shí)用，必須要學(xué)好外語(yǔ)，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都務(wù)必隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以必須要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解。
    三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和推薦。
    前面已經(jīng)提到過(guò)，實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升，能夠更切實(shí)際;其次，加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理，雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí)，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無(wú)首;zui后，就是建立一個(gè)鼓勵(lì)大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度，這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中更好地交流，遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
    總之，此次實(shí)習(xí)是十分*地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō)，對(duì)自我的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識(shí)扎實(shí)、語(yǔ)言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求，同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程資料緊密相聯(lián)。就應(yīng)將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝資料時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)資料時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的資料;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等資料時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    炎炎夏日，漫漫暑假，7月至9月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)后的最后一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過(guò)得快樂(lè)，充實(shí)，富有意義。但好像最后，還是放棄了享受這個(gè)暑假的初衷。
    對(duì)于我，在暑假剛剛開始的時(shí)候還在猶豫不決：是去游覽祖國(guó)大好河山；還是在家陪伴父母，與朋友相聚；或者不如社會(huì)做暑期工；還是利用暑假為自己充電，學(xué)習(xí)一些興趣愛好？還是現(xiàn)在就開始實(shí)習(xí)呢？許許多多的計(jì)劃在腦海之中浮現(xiàn)。
    后來(lái)，上網(wǎng)時(shí)無(wú)意中在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)，也適合我的興趣。于是，我寫一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，承擔(dān)這份工作是有一點(diǎn)力不能及的。由于公司人手比較緊缺，老板在沒(méi)有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸得到了這份工作，因?yàn)槠鸪跷乙詾楣局粫?huì)要那種工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人呢。
    我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看他人做這份工作的感想?？吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了，可是卻沒(méi)有一份訂單，讓我不由開始擔(dān)心起來(lái)，擔(dān)心自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開。可是沒(méi)有嘗試就沒(méi)有希望，幾天以后我便開始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開始操作阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤。一位來(lái)自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤，如何拿下這一單，讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。
    每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問(wèn)，同時(shí)不斷向老板詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無(wú)法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
    可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多，詢盤的'與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒(méi)有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
    也許是第一次步入社會(huì)的原因，這一次的暑假實(shí)習(xí)讓我長(zhǎng)大了許多；懂事了許多；醒悟了許多，不再像以前那樣一天到晚只知道瘋鬧。同時(shí)，更多的是讓我積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，為以后正式步入社會(huì)積累了以下經(jīng)驗(yàn)：
    2.作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們?cè)谂c國(guó)外客戶打交道的同時(shí)，不僅僅是向?qū)Ψ酵扑]自己的產(chǎn)品，更重要的是能了解國(guó)外的生活方式，思考方式，以及處理問(wèn)題的方式。以西方人為例，他們重視的是時(shí)間，所以在與他們進(jìn)行交談的時(shí)候，不要浪費(fèi)時(shí)間，盡量減少錯(cuò)誤。當(dāng)然，基本的交往禮節(jié)也是必不可少的。
    3.并不是每一個(gè)客戶都是上帝，當(dāng)遇到難纏的客戶的時(shí)候，我們一定要在保證自己及公司的利益條件下，理智的處理對(duì)方提出的苛刻條件。如果與客戶簽有合同，那么一定要抓住對(duì)自己有利的條款，據(jù)理力爭(zhēng)。將難纏的客戶轉(zhuǎn)化為跟著自己走的客戶。
    4.有一定的口才能力，能說(shuō)會(huì)道。緊要關(guān)頭，千萬(wàn)不能讓自己吃虧；有一定的良好的人際關(guān)系。不管是在工作上，還是生活上，有難之時(shí)，一定要有一個(gè)較可靠的人能夠幫助自己。
    總之，通過(guò)這次的暑期實(shí)踐，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。但是，更重要的是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我知道了，我還有哪些知識(shí)欠缺。以便讓我回到學(xué)校后有一個(gè)明確的目標(biāo)。
    當(dāng)然，這次的實(shí)踐也增加了我的社會(huì)閱歷，了解了什么叫做真正的社會(huì)。之前的我們都是在父母，老師的庇護(hù)下成長(zhǎng)著，同學(xué)之間也總是互相關(guān)照著，沒(méi)有太多的心機(jī)。然而，真正的社會(huì)并不是如學(xué)生時(shí)代那樣的簡(jiǎn)單，那樣的無(wú)邪。人與人之間，牽扯了更多的金錢，利益關(guān)系。所以，也讓我更加的珍惜為數(shù)不多的學(xué)生時(shí)代了。
    總而言之，一句話，這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里更加的努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。如果能重來(lái)，我會(huì)好好的利用每一個(gè)暑假，而不是如之前一樣，在家虛度時(shí)間了。
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    假期結(jié)束之后，我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)寒假，我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來(lái)，畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了，我不能夠錯(cuò)過(guò)，我應(yīng)該在最后的寒假進(jìn)行一次很好的鍛煉，讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年寒假，我就在這種思想下，度過(guò)餓了我的寒假，我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
    時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)诤倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
    通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
    回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。
    雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下感想：
    一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    二、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
    三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
    四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的.時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
    通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
    這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
    實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富，我相信我會(huì)在今后的人生中，非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí)，我能夠做的更好，這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng)，不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅(jiān)信自己的未來(lái)一定更加的美好!
    外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十八
    轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了，思考到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都務(wù)必在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每一天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自我相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作，過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí)，我對(duì)自我的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作如下報(bào)告：一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；二、實(shí)習(xí)收獲；三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和推薦。
    其次，沒(méi)有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復(fù)信函，在一些計(jì)算方面，也需要一些計(jì)算模板，這樣就能夠節(jié)省超多的時(shí)光，工作人員能夠去做其他的更重要的事情。
    總體來(lái)講，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是十分明顯的，充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作潛力，也提高了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí)，讓我們發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)和不足，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自我的潛力。
    我是在xxxx國(guó)際貿(mào)易公司（xxxxinternationaltradecorp）實(shí)習(xí)的，在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯(cuò)，但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會(huì)有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵(lì)，最后我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
    國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
    實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自我的業(yè)務(wù)（進(jìn)口或是出口）與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、理解，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差，否則，會(huì)給自我公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí)，必須要誠(chéng)心誠(chéng)意，讓對(duì)方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、理解等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，必須要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)必須要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，必須要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系，與對(duì)方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
    我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在計(jì)算成本核算時(shí)，由于對(duì)方要訂購(gòu)的商品種類有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要自我去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購(gòu)貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級(jí)、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等）由于平時(shí)對(duì)這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時(shí)光在這個(gè)上方，且在計(jì)算時(shí)，經(jīng)常出錯(cuò)，這說(shuō)明自我的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強(qiáng)；在制單的時(shí)候，，也是這樣，需要填寫的東西沒(méi)填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟；在審單的時(shí)候，是我最困難的時(shí)候，因?yàn)槭菍?duì)對(duì)方的相關(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒(méi)有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是十分重要的，一旦出錯(cuò)，會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響；當(dāng)一切敲定時(shí)，我卻忘了善后工作，對(duì)方銀行開來(lái)了拒付通知，我一時(shí)手足無(wú)措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對(duì)方通過(guò)信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對(duì)方的合作且期望下次再繼續(xù)合作的善后信。
    此次實(shí)習(xí)，讓我意識(shí)到，掌握理論知識(shí)是做好實(shí)踐的基本前提。國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤(rùn)及利潤(rùn)率等；熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等；匯率也是十分重要的，這對(duì)付款是十分重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的'切身利益。其次是要懂得一些國(guó)際商法方面的知識(shí)，這樣當(dāng)在遇到糾紛時(shí)，能夠隨時(shí)用來(lái)維護(hù)自身利益和說(shuō)服對(duì)方，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語(yǔ)，外貿(mào)中語(yǔ)言的溝通十分普遍和實(shí)用，必須要學(xué)好外語(yǔ)，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都務(wù)必隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以必須要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解。
    前面已經(jīng)提到過(guò)，實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升，能夠更切實(shí)際；其次，加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理，雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí)，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無(wú)首；最后，就是建立一個(gè)鼓勵(lì)大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度，這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中更好地交流，遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
    總之，此次實(shí)習(xí)是十分x地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō)，對(duì)自我的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識(shí)扎實(shí)、語(yǔ)言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求，同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程資料緊密相聯(lián)。就應(yīng)將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝資料時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的資料；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)資料時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的資料；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等資料時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。