商務(wù)策劃活動(dòng)方案大全(16篇)

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    方案是一種為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的系統(tǒng)思考和詳細(xì)規(guī)劃的方針和方法。方案的制定應(yīng)該參考相關(guān)的成功案例和經(jīng)驗(yàn)。掌握這些范文可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用各類方案。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇一
    c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)是以消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)模式的網(wǎng)站,直接為消費(fèi)者提供電子商務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)。平臺(tái)時(shí)刻與先進(jìn)技術(shù)接軌,全力打造個(gè)性化c2c網(wǎng)站,確?!叭藷o我有,人有我新”,在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持風(fēng)格鮮明、識(shí)別度高、品牌效應(yīng)顯著。本c2c網(wǎng)站具有強(qiáng)大的內(nèi)容管理功能和負(fù)載功能,權(quán)限設(shè)置靈活且能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的無縫整合,滿足廣大用戶的個(gè)性化建站需求,前臺(tái)界面簡(jiǎn)潔,后臺(tái)系統(tǒng)操作便捷,同時(shí)具有極強(qiáng)的二次開發(fā)性能。
    c2c電子商務(wù),即consumer-to-consumer簡(jiǎn)稱,指?jìng)€(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù),是現(xiàn)代電子商務(wù)的一種模式。在c2c網(wǎng)站上消費(fèi)者直接進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。買賣雙方均可實(shí)現(xiàn)交易,各取所需。
    隨著信息技術(shù)的普及,越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣在網(wǎng)上交易。c2c網(wǎng)站的出現(xiàn)和發(fā)展充分迎合了市場(chǎng)需求。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的調(diào)查顯示,在,中國(guó)c2c模式的電子商務(wù)平臺(tái)交易規(guī)模達(dá)到了216億元,,c2c網(wǎng)站交易額達(dá)到了1194.7億元。由此可見,在這短短的兩年時(shí)間內(nèi),c2c模式的電子商務(wù)網(wǎng)站交易量實(shí)現(xiàn)了130.6%的'增長(zhǎng)率。
    二、c2c電子商務(wù)網(wǎng)站核心功能。
    c2c網(wǎng)站建設(shè)為買方提供個(gè)人信息管理、支付寶業(yè)務(wù)、收藏夾、站內(nèi)郵件、購(gòu)物車、評(píng)價(jià)與投訴、交易歷史、申請(qǐng)開店等服務(wù);為賣方提供網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)、網(wǎng)點(diǎn)查看和信息設(shè)置、商品信息發(fā)布和修改撤銷、商品狀態(tài)設(shè)置、銷售情況統(tǒng)計(jì)以及留言回復(fù)等。本c2c電子商務(wù)平臺(tái)核心功能如下所示:
    c2c網(wǎng)站核心功能。
    c2c模式購(gòu)物流程。
    三、c2c電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)。
    c2c網(wǎng)站建設(shè)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的web電子商務(wù)程序開發(fā),內(nèi)設(shè)緩存更新,積木式查詢顯示,后臺(tái)html模板管理、支付按鈕支付等,為廣大網(wǎng)民提供一個(gè)公平的競(jìng)價(jià)交易商務(wù)平臺(tái)。在電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建和設(shè)計(jì)過程中,網(wǎng)站研發(fā)工程師不僅廣泛調(diào)研主流電子商務(wù)網(wǎng)站主要功能,還深入研究c2c網(wǎng)站的可維護(hù)、可拓展性以及可移植性,確保不同商家對(duì)已應(yīng)用順暢的網(wǎng)站模塊進(jìn)行挑選,并能非常迅速地形成一個(gè)獨(dú)立而符合自身特性的電子商務(wù)網(wǎng)站。因此c2c網(wǎng)站建設(shè)從技術(shù)架構(gòu)上符合商家的需求,為商家提供更高效的服務(wù)。
    c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)上,用戶登錄到主頁,系統(tǒng)中用戶身份處理模塊將讀取用戶cookies以判斷用戶身份,如果信息合法,進(jìn)入瀏覽模塊瀏覽商品。瀏覽模塊生成網(wǎng)頁,供用戶查看商品信息。全景展示模塊和多媒體展示模塊也為瀏覽模塊提供支持。客戶在瀏覽結(jié)束后可以購(gòu)買商品,轉(zhuǎn)到購(gòu)買模塊。如果用戶身份合法就到“訂單處理模塊”,如果不合法就返回“用戶身份處理模塊”,重新登錄??傊?,c2c網(wǎng)站建設(shè)可充分滿足用戶的個(gè)性化c2c店鋪設(shè)計(jì)需求。店主可以通過拖拽鼠標(biāo),依據(jù)個(gè)人的喜好隨意調(diào)整整個(gè)c2c網(wǎng)站排版布局,靈活設(shè)置插件顯示方式,使網(wǎng)站管理維護(hù)更加方便快捷;采用可視化模版引擎,模版修改直觀靈活,模版插件可通過后臺(tái)可視界面選擇設(shè)置。同時(shí),c2c網(wǎng)站支持utf-8國(guó)際通用編碼,有獨(dú)立語言包,支持多語言,可用于定制各種語言的網(wǎng)站。
    c2c網(wǎng)站是一個(gè)排版靈活、簡(jiǎn)單實(shí)用、操作便捷的企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),在研發(fā)設(shè)計(jì)中不僅融入了傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)特點(diǎn),具備架構(gòu)成熟、功能完善的整體特性。c2c網(wǎng)站建設(shè)從技術(shù)架構(gòu)、客戶體驗(yàn)、網(wǎng)上交易服務(wù)、用戶數(shù)量、商品特點(diǎn)、交易次數(shù)等方面特點(diǎn)顯著。
    1.便捷的交易平臺(tái)。
    與b2b模式的企業(yè)與企業(yè)之間交易不同,c2c網(wǎng)站適用于個(gè)人對(duì)個(gè)人,因此c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)作為消費(fèi)者之間的交易中介,為消費(fèi)者交易雙方提供網(wǎng)上交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)快捷交易。
    2.周全的配套服務(wù)。
    作為消費(fèi)者交易雙方之間的一座橋梁,c2c網(wǎng)站不僅僅提供線上交易平臺(tái),還提供一系列信息整合、資金、物流、售后等方面的健全完善的配套服務(wù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流、資金流、物流的完整協(xié)同交易。
    3.高效的搜索和管理。
    在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中,因個(gè)人對(duì)個(gè)人的特性,用戶參與度高、靈活機(jī)動(dòng),c2c網(wǎng)站能夠準(zhǔn)確分析客戶的個(gè)性需求,逐漸發(fā)揮強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,提高目?biāo)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。此外,c2c網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)商品信息多,交易雙方可以通過便利的搜索設(shè)置,進(jìn)行有針對(duì)性的商品信息搜索。
    4.自定義店鋪類型,權(quán)限設(shè)置十分靈活。
    商家根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店類型來自定義歸屬行業(yè)類型,同時(shí),根據(jù)不同需求每種類型均可設(shè)置不同的權(quán)限。以此幫助消費(fèi)者更好的找個(gè)自己所需要的商品,也幫助商家更快的完成交易。
    5.強(qiáng)大的內(nèi)容管理功能。
    c2c網(wǎng)站可靈活設(shè)置后臺(tái)各頻道內(nèi)容,如分類檢索、搜索、自定排序方式、信用管理、批量處理、轉(zhuǎn)移欄目和類別等功能。
    6.界面豪華,信息量大。
    c2c電子商務(wù)網(wǎng)站通過預(yù)設(shè)頻道欄目、分類和測(cè)試數(shù)據(jù),大量推薦和廣告位等模塊,界面豪華。
    7.頻道創(chuàng)建輕松自由。
    c2c網(wǎng)站支持任意頻道創(chuàng)建??奢p松創(chuàng)建頻道欄目,修改欄目參數(shù),任意設(shè)置、使用不同欄目和不同的模版。
    8.操作性強(qiáng)。
    c2c網(wǎng)站采用mvc架構(gòu)開發(fā),實(shí)現(xiàn)web系統(tǒng)的職能分工,具有了很好的操作性。
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    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇二
    摘要:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí),首先要明確自己的目標(biāo),我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營(yíng)銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉自己,并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。
    經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
    1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。
    2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個(gè)店來賺一些!
    3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
    4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購(gòu)買。
    5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
    6.營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
    7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
    8.交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
    9.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。
    10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇三
    通過圣誕策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    策劃內(nèi)容1:
    1、平安夜圣誕晚宴、新年自助晚餐(西餐負(fù)責(zé))。
    日期:2019年12月24日
    時(shí)間:17:30至23:30。
    地點(diǎn):酒店一樓西餐廳和二樓多功能廳。
    價(jià)格:圣誕晚宴套票元/人。(餐券由營(yíng)銷負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、總辦負(fù)責(zé)制作,完成日期11月20日)
    (1)娛樂活動(dòng):包括樂隊(duì)演奏、圣詩誦唱、歌舞表演、趣味游戲等(人力資源部負(fù)責(zé))。
    (2)游戲活動(dòng):搞智力競(jìng)猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎(jiǎng),獎(jiǎng)品勵(lì)刺激參與和前來消費(fèi);。
    (3)圣誕晚餐:以西餐和傳統(tǒng)圣誕食品為主的晚餐。
    2、圣誕夜狂歡化妝舞會(huì)(西餐負(fù)責(zé))。
    日期:2019年12月25日
    時(shí)間:17:30至23:30。
    地點(diǎn):酒店二樓多功能廳及九樓多功能廳。
    價(jià)格:化妝舞會(huì)自助餐票元/人。(餐券由營(yíng)銷負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、總辦負(fù)責(zé)制作,完成日期11月20日)
    (1)娛樂活動(dòng):圣誕音樂、化妝表演、狂歡派對(duì)、圣誕老人派送禮物。
    (2)游戲活動(dòng):搞智力競(jìng)猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎(jiǎng),獎(jiǎng)品勵(lì)刺激參與和前來消費(fèi)。
    (3)自助晚餐:以西餐和傳統(tǒng)圣誕食品為主的自助晚餐。
    策劃內(nèi)容2:
    1、元旦新年祈福晚宴(西餐負(fù)責(zé))。
    日期:2019年1月1日
    地點(diǎn):西餐廳。
    價(jià)格:新年祈福自助晚餐元/人。
    形式:
    (1)以中式傳統(tǒng)食品為主。
    (2)具體菜單另報(bào)。(西餐負(fù)責(zé))。
    (3)娛樂節(jié)目:新年音樂、新年幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    (4)抽獎(jiǎng)禮品:獎(jiǎng)品種類另定;(財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé))。
    (5)酒店致辭(總辦負(fù)責(zé))。
    2、春節(jié)除夕晚宴(西餐負(fù)責(zé))。
    日期:2019年2月13日
    時(shí)間:晚餐,17:30至00:30。
    地點(diǎn):西餐廳。
    價(jià)格:春節(jié)除夕晚餐元/人。
    形式:
    (1)以中式傳統(tǒng)食品為主;。
    (2)具體菜單另報(bào)(西餐負(fù)責(zé))。
    (3)娛樂節(jié)目:新年音樂、新年幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    (4)抽獎(jiǎng)禮品:獎(jiǎng)品種類另定(財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé))。
    (5)酒店致辭(總辦負(fù)責(zé))。
    3、“眾里尋她(他)千百度”情人節(jié)晚宴(西餐負(fù)責(zé))。
    日期:2019年2月14日
    時(shí)間:晚餐,17:30至晚上00:30。
    地點(diǎn):酒店一樓西餐廳及二樓多功能廳。
    價(jià)格:情人節(jié)自助晚餐元/人。
    形式:
    (1)中西式自助。
    (2)具體菜單另報(bào)(西餐負(fù)責(zé))。
    (3)娛樂節(jié)目:情人節(jié)甜蜜音樂及甜蜜活動(dòng)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    (4)酒店致辭(總辦負(fù)責(zé))。
    1、店外燈飾(由營(yíng)銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)。
    完成日期:2019年12月1日
    地點(diǎn):酒店大堂。
    形式:
    (1)制作酒店英文招牌;。
    (2)進(jìn)行圣誕樹燈光布置。
    2、大堂裝飾。
    完成日期:2019年12月1日
    地點(diǎn):酒店大堂公共場(chǎng)所部分。
    形式:
    (1)大堂西餐廳一側(cè)放置以圣誕童話為主題制作的觀賞點(diǎn)(工程部負(fù)責(zé)協(xié)助,美工制作)(2)大堂內(nèi)放置一光纖圣誕樹(前廳部負(fù)責(zé))。
    (3)大堂墻進(jìn)行圣誕彩帶裝飾(前廳負(fù)責(zé))。
    (4)大堂正門玻璃進(jìn)行必要的圣誕裝飾合噴繪(客房部負(fù)責(zé))。
    (5)大堂2樓上空懸掛圣誕彩旗(工程部負(fù)責(zé))。
    完成日期:2019年12月1日
    地點(diǎn):酒店前臺(tái)、西餐廳、咖啡廳、
    (1)以小型圣誕樹、圣誕花、圣誕鐘、圣誕貼紙、圣誕公仔對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行裝點(diǎn)布置。(各部門11月20日前報(bào)計(jì)劃,統(tǒng)一審批采購(gòu),分發(fā)、分部門布置)。
    (2)用星星燈進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)綴(工程部負(fù)責(zé))。
    (1)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十日前印刷完畢。
    (2)由總辦牽頭,各經(jīng)營(yíng)部門及營(yíng)銷部具體落實(shí)派發(fā)、郵寄工作。
    (1)由采購(gòu)部聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家(十一月十日前)。
    (2)由總辦和營(yíng)銷部確定所要訂購(gòu)的禮品種類、數(shù)量和贊助商的聯(lián)絡(luò)。
    (1)由人事部將酒店節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報(bào)的形式向客房客人進(jìn)行宣傳(十一月二十日前完成)。
    (2)各部門屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)(十二月一日前完成)
    (3)由人事部挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(十二月一日前完成)。
    (4)由保安部播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個(gè)酒店的過節(jié)氣氛(大堂、客房)
    (一)收入方面。
    1、西餐(12月14日至12月31日)收入萬元。
    (二)支出:
    1、裝飾費(fèi)用約為萬元。
    2、自制成本約為萬元。
    3、其它費(fèi)用約為萬元。
    酒店整體支出合計(jì)約為萬元。
    通過以上分析,酒店從12月14日至12月25日圍繞圣誕、元旦等主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)策劃活動(dòng),只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實(shí)認(rèn)真,應(yīng)該可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和廣告社會(huì)效益。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇四
    社會(huì)中,有一些人整天唉聲嘆氣,閑的麻煩;也有的人,整天都開開心心的,就像一個(gè)開心果,不知憂愁。整天唉聲嘆氣的那些人總會(huì)感到無聊、不快樂,甚至不知該干什么。其實(shí),快樂很簡(jiǎn)單。
    有一天放學(xué)后,我乘坐公共汽車回家,車上的人很多,過了好幾站,我才占到了一個(gè)位置,剛坐下,就看到了一位老奶奶慢慢地走上了車,老奶奶腿腳看起來不怎么靈便,若一不小心摔倒可就麻煩了,想到這些,我便做出決定:讓位!我把我的大書包放在座位上占著位置,扶著老奶奶走到我的位置上,背上了書包,讓老奶奶坐下。老奶奶輕輕地拍了拍我的背,夸我是一個(gè)好孩子,我很開心,口里哼著小曲,心情非常舒暢。
    還有一次,我正在外邊玩耍,忽然見到一個(gè)阿姨騎著自行車,不小心摔倒了,車子壓在了阿姨的腿上,我見到了,趕緊過去,幫阿姨扶起了車子,又扶起了阿姨,那個(gè)阿姨站起來后,拍了拍身上的土,笑瞇瞇地說:謝謝你,你可真是個(gè)樂于助人的小姑娘?。∥衣犃烁吲d的咧開嘴笑了。
    幫助了別人,便快樂了自己,快樂,不就是這么簡(jiǎn)單嗎?
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇五
    1.商品分析:主要數(shù)據(jù)來自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。主要分析數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等,從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過對(duì)這些指標(biāo)的分析來指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加強(qiáng)所營(yíng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力和合理配置。
    2.平臺(tái)建設(shè):電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前internet網(wǎng)上商家不少,但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制,一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展,造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi);另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí),很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主,需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流,不能充分利用internet網(wǎng)無時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。
    因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng),規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展,提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制,有效地實(shí)現(xiàn)資源共享,實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
    企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn),是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn),為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。
    企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是建立在internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動(dòng)。
    3.推廣:以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為媒介的一種推廣方式,是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)利用易千度網(wǎng)絡(luò)手段與媒介推廣出去,使自己的企業(yè)能獲得更高的利益。
    選擇行業(yè):筆記本電腦行業(yè)。
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    計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好政策助新技術(shù)“落地生根”(鳳凰網(wǎng))近年來我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)快速增長(zhǎng),下游信息化需求也不斷增加。雖然全球經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致全球it支出增長(zhǎng)緩慢,計(jì)算機(jī)制造業(yè)出口增速有可能下滑,但國(guó)內(nèi)需求依然旺盛,隨著政策扶持力度加大,景氣度較好的計(jì)算機(jī)類股票逐漸凸顯配置價(jià)值。
    計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好。
    近年來我國(guó)軟件業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng),增速保持在30%左右。雖然受金融危機(jī)影響,2增速也超過25%。業(yè)界普遍預(yù)計(jì),到2我國(guó)軟件業(yè)收入將突破4萬億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過25%。
    政策大力扶持軟件業(yè)發(fā)展。過去十年我國(guó)軟件業(yè)能夠快速發(fā)展與政策扶持密不可分。2關(guān)于《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》的發(fā)布,使軟件增值稅和所得稅優(yōu)惠政策得以延續(xù),且擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)稅的免征范圍。同時(shí),2底工信部印發(fā)了《軟件與信息技術(shù)服務(wù)“”發(fā)展規(guī)劃》,預(yù)計(jì)后期配套政策將陸續(xù)推出,這將是計(jì)算機(jī)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?BR>    軟件市場(chǎng)空間巨大。目前我國(guó)信息化水平還偏低,未來五到十年信息化水平還需繼續(xù)提升,信息化投資將保持快速增長(zhǎng)。idc預(yù)測(cè),20-2我國(guó)的it市場(chǎng)將以16.5%的復(fù)合率增長(zhǎng)。從支出結(jié)構(gòu)來看,目前硬件支出占比較高,達(dá)83%(idc數(shù)據(jù)),隨著信息化水平提高,軟件和服務(wù)的比重將逐漸增大。
    軟件服務(wù)增勢(shì)迅猛。截至210月底,技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)同比分別增長(zhǎng)49.3%、43.6%,增速高于全行業(yè)16.4和10.7個(gè)百分點(diǎn),高于去年同期11.2和6.9個(gè)百分點(diǎn)。附加值較低的系統(tǒng)集成增長(zhǎng)放緩,同比增長(zhǎng)25.4%,低于上年同期。由于受全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響,我國(guó)軟件出口增速明顯放緩。不過,其中軟件外包服務(wù)增長(zhǎng)較快,同期同比增長(zhǎng)45.5%。從全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,國(guó)內(nèi)高學(xué)歷勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)明顯,軟件外包服務(wù)有望保持快速增長(zhǎng)。
    此外,我國(guó)計(jì)算機(jī)制造業(yè)對(duì)外依存度較高,出口占比約75.6%,與全球經(jīng)濟(jì)景氣度緊密相關(guān)。根據(jù)《20世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》的預(yù)測(cè),2全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)2.6%,低于2的2.8%,低于半年前3.6%的預(yù)測(cè)值。盡管國(guó)外需求疲軟,但慶幸的是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求還是比較旺盛的。
    下游信息化需求穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    通過對(duì)下游行業(yè)分析可以看到,下游信息化需求依然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。金融業(yè)信息化投資增長(zhǎng)快速。目前大型國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行it系統(tǒng)最為成熟,未來仍是銀行it投入主力,但系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)過數(shù)據(jù)集中進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用階段,it投資增長(zhǎng)放緩,主要與國(guó)際it廠商合作為主。但郵政儲(chǔ)蓄銀行、城商行、農(nóng)商行信息系統(tǒng)比較薄弱,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)及平臺(tái)整合、數(shù)據(jù)集中、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)再造和重新規(guī)劃等原因,其it投資增長(zhǎng)相對(duì)較快。
    電信行業(yè)it投資增速有望提高。電信業(yè)“”規(guī)劃預(yù)投資2萬億元,比“”增長(zhǎng)36%。雖然80%以上將用于寬帶建設(shè),但寬帶建設(shè)也將帶動(dòng)配套it系統(tǒng)建設(shè)和擴(kuò)容。同時(shí),3g用戶數(shù)量增長(zhǎng)提速,3g業(yè)務(wù)快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)it系統(tǒng)建設(shè)。
    電力信息化投資增長(zhǎng)加速。國(guó)家電網(wǎng)“”信息化投資重點(diǎn)是“sg186”工程,“”又提出“sg-erp”項(xiàng)目?!皊g-erp”項(xiàng)目是“sg186”的升級(jí)和擴(kuò)展,預(yù)計(jì)“sg-erp”投資規(guī)模不低于“sg186”。同時(shí),按照規(guī)劃2智能電網(wǎng)進(jìn)入全面建設(shè)階段,目前對(duì)智能電網(wǎng)的招標(biāo)工作已經(jīng)開始。智能電網(wǎng)總體投資規(guī)模巨大(約4萬億元),因此智能電網(wǎng)是電力行業(yè)信息化投資新的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)計(jì)世資訊測(cè)算,2智能電網(wǎng)領(lǐng)域的it投資規(guī)模約60.3億元,比上年增長(zhǎng)38.4%,呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
    醫(yī)療衛(wèi)生信息化投資加速,市場(chǎng)分散競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前我國(guó)大型醫(yī)院的信息化已經(jīng)進(jìn)入整合階段,主要通過his升級(jí)向cis發(fā)展;但隨著對(duì)醫(yī)療體制改革以及新農(nóng)村建設(shè),中小型醫(yī)院和區(qū)域性醫(yī)療公共衛(wèi)生信息化進(jìn)入高速發(fā)展階段,尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)這方面投資增長(zhǎng)快速。目前國(guó)家衛(wèi)生部門對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化未實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度和頒發(fā)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),因此國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件企業(yè)數(shù)量眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,處于區(qū)域分散競(jìng)爭(zhēng),跨地域的醫(yī)療衛(wèi)生軟件企業(yè)較少。
    新技術(shù)應(yīng)用“由虛轉(zhuǎn)實(shí)”
    2相關(guān)部門針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、三網(wǎng)融合、下一代互聯(lián)網(wǎng)推出一系列政策措施,2國(guó)家將加大扶持力度,示范工程和項(xiàng)目將大面積鋪開。
    政策大力推動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展。2發(fā)改委牽頭撥款15億元,作為云計(jì)算示范工程專項(xiàng)資金。首批6.6億元專項(xiàng)資金已下?lián)?。同時(shí),國(guó)內(nèi)很多非試點(diǎn)城市政府也大力推動(dòng)當(dāng)?shù)卦朴?jì)算發(fā)展。此外,三大運(yùn)營(yíng)商也在積極推進(jìn)云計(jì)算的發(fā)展。
    政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的支持由虛轉(zhuǎn)實(shí)。2相關(guān)政府部門相繼推出一系列支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策,與以往不同之處是增加資金方面的支持,使政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的支持由虛變實(shí)。去年底剛發(fā)布的物聯(lián)網(wǎng)“”規(guī)劃也明確提出,將加大財(cái)稅支持力度,增加物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模。
    北斗試運(yùn)行帶領(lǐng)我國(guó)導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。212月27日,北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正式提供試運(yùn)行。北斗導(dǎo)航的試運(yùn)行將帶動(dòng)我國(guó)導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,包括芯片、終端、電子地圖、地理信息軟件都將受益。
    中國(guó)移動(dòng)[-2.79%]互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)108.3億元,同比增長(zhǎng)154.6%,環(huán)比增長(zhǎng)38.9%。從全球發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看,手機(jī)媒體屬性已經(jīng)凸顯,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合將成為業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
    上市公司業(yè)績(jī)或改善。
    2前三季度,軟件上市公司營(yíng)業(yè)收入合計(jì)同比增長(zhǎng)21.7%,與上半年(24.7%)相比有所放緩。硬件上市公司營(yíng)業(yè)收入合計(jì)與上年基本持平,但低于a股整體增長(zhǎng)水平和計(jì)算機(jī)軟硬件行業(yè)增長(zhǎng)水平。
    上市公司收入增長(zhǎng)相對(duì)較低主要原因是一些業(yè)務(wù)收入規(guī)模較大的老公司業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)緩慢。按照主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板分類計(jì)算,主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板軟件公司營(yíng)收增速分別為9.77%、28.69%和29.63%。
    與上年同期相比,軟件和硬件上市公司整體盈利水平有所下降。2前三季度軟件和硬件上市公司整體毛利率分別為35.3%和11.9%,比上年同期分別增加了0.7和1.6個(gè)百分點(diǎn),但凈利率分別下降1.2和0.2個(gè)百分點(diǎn)。究其原因,一是人力成本上升導(dǎo)致期間費(fèi)用增長(zhǎng)太快,二是營(yíng)業(yè)外收入減少導(dǎo)致軟件上市公司盈利水平下降。
    210月份關(guān)于增值稅退稅細(xì)則出臺(tái),預(yù)計(jì)去年第四季度營(yíng)業(yè)外收入將明顯增加,甚至部分將延續(xù)到2上半年,一些軟件上市公司盈利水平有望因此得到改善。
    2計(jì)算機(jī)行業(yè)年度報(bào)告(略)。
    (二)外貿(mào)出口一路走低。
    2,受全球pc市場(chǎng)持續(xù)下滑態(tài)勢(shì)影響,海外市場(chǎng)需求疲軟,我國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品出口整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2,我國(guó)臺(tái)式微機(jī)出口1006.6萬臺(tái),出口額69.5億美元,同比增長(zhǎng)24.1%;筆記本電腦出口32668.2萬臺(tái),出口額1108.1億美元,同比下降2.6%。從全年走勢(shì)看,上半年行業(yè)出口快速下滑,進(jìn)入下半年基本趨穩(wěn),自6月份以來連續(xù)7個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)。
    我國(guó)計(jì)算機(jī)累計(jì)出口額情況。
    (三)投資增速明顯低于行業(yè)平均水平。
    2,電子計(jì)算機(jī)行業(yè)累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資810億元,同比增長(zhǎng)1.8%,增速低于電子信息制造業(yè)平均水平(12.9%)11.1個(gè)百分點(diǎn)。從走勢(shì)看,行業(yè)投資增速?gòu)?月出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),且持續(xù)7個(gè)月投資增速呈負(fù)增長(zhǎng)。
    我國(guó)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)投資情況。
    (四)經(jīng)濟(jì)效益保持平穩(wěn)。
    2,計(jì)算機(jī)行業(yè)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入22658億元,同比增長(zhǎng)5.4%;利潤(rùn)732.8億元,同比增長(zhǎng)12.0%,兩個(gè)指標(biāo)增速分別低于電子信息制造業(yè)5和9.1個(gè)百分點(diǎn)。計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率3.2%,低于電子信息制造業(yè)1.3個(gè)百分點(diǎn),低于去年同期0.2個(gè)百分點(diǎn)。
    電子計(jì)算機(jī)行業(yè)效益完成情況。
    (五)區(qū)域結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整。
    2,我國(guó)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值22401億元,同比增長(zhǎng)5.5%。分區(qū)域看,東部地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值17583億元,占全國(guó)比78.5%,比去年同期下降7.1個(gè)百分點(diǎn);中部、西部分別實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值919億元和3776億元,占全國(guó)比4.1%和16.9%,比去年同期分別提高1.6和5.5個(gè)百分點(diǎn);東北部地區(qū)占全國(guó)比0.5%,產(chǎn)業(yè)向中、西部轉(zhuǎn)移趨勢(shì)明顯。同時(shí),各地銷售產(chǎn)值增速均呈回落態(tài)勢(shì),東、中、西部地區(qū)銷售產(chǎn)值增速比年初分別回落9.2、23.6和3.2個(gè)百分點(diǎn)。
    我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)區(qū)域結(jié)構(gòu)。
    二、運(yùn)行特點(diǎn)。
    (一)產(chǎn)品發(fā)展冷熱不均。
    2,全球pc出貨量同比下降10%,創(chuàng)下有史以來最大跌幅。截止到2第四季度,全球pc市場(chǎng)已經(jīng)持續(xù)7個(gè)季度下滑。其中,平板電腦增勢(shì)喜人,但還是出現(xiàn)明顯放緩跡象。2全球平板電腦的出貨量同比增長(zhǎng)50.6%,但第四季度增速(28.2%)遠(yuǎn)低于去年同期(87.1%)增速水平;受智能手機(jī)和廉價(jià)平板電腦等“超移動(dòng)設(shè)備”快速增長(zhǎng)的影響,傳統(tǒng)pc出貨的下滑將持續(xù),這反映出用戶習(xí)慣的長(zhǎng)期變化。
    據(jù)國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2,我國(guó)臺(tái)式機(jī)銷量同比下滑超過10%;筆記本電腦銷量保持兩位數(shù)增長(zhǎng);平板電腦銷量增速超過45%。
    (二)行業(yè)利潤(rùn)急劇縮水,各大廠商紛紛業(yè)務(wù)調(diào)整。
    開拓商務(wù)領(lǐng)域;聯(lián)想則提出了“pc+”戰(zhàn)略,即產(chǎn)品覆蓋智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦和智能電視四類終端以順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律;海爾電腦不斷創(chuàng)新,率先將體感、語音等功能加入在pc中,不斷提升品牌形象。
    (三)企業(yè)積極探討新型營(yíng)銷模式。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐步走進(jìn)尋常百姓家,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)積極探索營(yíng)銷模式、從線下覆蓋到線上,通過與京東、天貓、易購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)開展戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)與用戶進(jìn)行端到端的零距離交互,承接最后一公里配送交付等。海爾電腦聯(lián)合intel、ecs等國(guó)際廠商,在全球36個(gè)國(guó)家和地區(qū),規(guī)劃建立了20多家電子教室,將投影機(jī)、電子白板、教師機(jī)、學(xué)生機(jī)連接在一起,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)數(shù)字化教學(xué)解決方案。
    (四)競(jìng)爭(zhēng)層次日益提高。
    我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)早已進(jìn)入“紅?!睍r(shí)代,而當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已不單單只是終端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯的背景下,pc廠商單靠硬件已經(jīng)無法吸引用戶,更多是“平臺(tái)+軟件+內(nèi)容”的多位一體化的較量。終端的跨界雖然融合了傳統(tǒng)pc和平板的特性,但一加一卻未必能創(chuàng)造出大于二的結(jié)果,跨界產(chǎn)品并不僅僅只是在二者或多者功能的簡(jiǎn)單疊加。
    (五)自主可控帶來新契機(jī)。
    隨著“棱鏡門”等一些列安全事件的出現(xiàn),服務(wù)器、存儲(chǔ)行業(yè)終端領(lǐng)域呼吁實(shí)現(xiàn)自主可控的聲音高漲,it國(guó)產(chǎn)化成為長(zhǎng)期趨勢(shì)。未來在政府領(lǐng)域,一場(chǎng)以國(guó)家核心、重點(diǎn)、大型、涉密的項(xiàng)目,將帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)軟件、硬件、運(yùn)維、服務(wù)全面國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程,為國(guó)產(chǎn)軟硬件廠商帶來商機(jī)。華為、浪潮、聯(lián)想等廠商不斷發(fā)力,在產(chǎn)品上不斷推陳出新,特別是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方面都推出了各自特色的產(chǎn)品和解決方案。曙光、聯(lián)想、邁普研發(fā)的基于國(guó)產(chǎn)cpu的服務(wù)器、交換機(jī)等云計(jì)算設(shè)備在數(shù)據(jù)中心和超算中心得到應(yīng)用。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    (一)履職盡責(zé),主動(dòng)接受人大監(jiān)督。
    堅(jiān)持把人大指導(dǎo)監(jiān)督作為提升工作水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變的重要途徑。一是高度重視人大工作。成立以黨組書記、局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)的深入實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《xx市商務(wù)局深入實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)工作方案》,認(rèn)真落實(shí)市委人大工作會(huì)議精神、人大及其常委會(huì)的各項(xiàng)決議、決定和審議意見,不斷創(chuàng)新思路,把人大代表提出的各項(xiàng)建議落到實(shí)處。加強(qiáng)對(duì)人大相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高全局上下對(duì)人大工作地位、職權(quán)、作用的認(rèn)識(shí),形成了尊重代表、支持和保障代表依法履行職責(zé)的良好環(huán)境。二是辦理議案不打折扣。20xx年以來,共承辦市人大代表建議案x件。對(duì)于每一件建議案,我局都高度重視,召開會(huì)議專題研究,實(shí)行辦理工作目標(biāo)管理責(zé)任制,明確具體承辦的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、辦理程序、辦理方法、辦理要求和辦理時(shí)間,確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)百分之百”:即辦復(fù)率x%,見面率x%,滿意率x%。三是自覺接受人大監(jiān)督。我局把聯(lián)系和溝通人大代表的工作日?;⒅贫然?,采取上門走訪、召開座談會(huì)以及邀請(qǐng)人大代表視察等多種形式,積極爭(zhēng)取各級(jí)人大代表的監(jiān)督指導(dǎo),廣泛聽取他們的意見和建議,研究解決我局工作中出現(xiàn)的新問題、新情況。
    (二)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    一是各項(xiàng)指標(biāo)均位于全省前列。20xx年,全市外貿(mào)進(jìn)出口x億元、居全省第x位。新引進(jìn)省外資金項(xiàng)目x個(gè)、居全省第x位;
    實(shí)際到位省外資金x億元、居全省第x位,同比增長(zhǎng)x%。新設(shè)立外商投資企業(yè)x家,同比增長(zhǎng)居全省第x位;
    實(shí)際吸收外資x億美元,同比增長(zhǎng)x%、居全省第x位;
    合同外資x億美元、居全省第x位,同比增長(zhǎng)x億美元、居全省第x位。今年x—x月份,全市外貿(mào)進(jìn)出口x億元、居全省第x位。新引進(jìn)省外資金項(xiàng)目x個(gè)、居全省第x位;
    實(shí)際到位省外資金x億元、居全省第x位。全市商務(wù)部口徑實(shí)際到位外資x萬美元,同比增加x萬美元、增速居全省第x位;
    省口徑實(shí)際吸收外資x億美元、居全省第x位,同比增長(zhǎng)x%、居全省第x位。二是招商引資成效明顯。相繼起草并以市委或市政府文件出臺(tái)《xx市招商引資優(yōu)惠支持辦法》《xx市促進(jìn)外資增長(zhǎng)的實(shí)施意見》《xx市“7+x”招商引資工作機(jī)制》等文件。今年以來,先后舉辦百名浙商、湘商、蘇商進(jìn)xx系列活動(dòng),總投資x億元的東旭·xx光電顯示材料產(chǎn)業(yè)園等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目順利簽約。全省重大項(xiàng)目建設(shè)暨“三個(gè)一批”推進(jìn)會(huì),我市上報(bào)x個(gè)擬簽約項(xiàng)目,總投資x億元,經(jīng)省商務(wù)廳篩選,最終確定會(huì)上集中簽約項(xiàng)目x個(gè),均為億元以上項(xiàng)目,總投資x億元,個(gè)數(shù)和簽約金額均居全省第x位。三是外貿(mào)外資平穩(wěn)發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)“首席服務(wù)官”制度,深入研究并宣貫《中華人民共和國(guó)外商投資法》,堅(jiān)持內(nèi)外資一致原則,切實(shí)保護(hù)外商投資合法權(quán)益。20xx年以來,共為全市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取各類資金近x萬元,尤其是今年,面對(duì)災(zāi)情和疫情雙重影響,我局共爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)和省級(jí)資金x萬元。其中,城鄉(xiāng)小商戶幫扶救助資金20xx萬元;
    外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金x萬元;
    農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈資金x萬元;
    外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金x萬元;
    幫助科瑞森和武陟對(duì)外勞務(wù)平臺(tái)爭(zhēng)取x萬元;
    幫助寶武綜合物流園爭(zhēng)取x萬元。
    (三)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持依法行政。
    市商務(wù)局堅(jiān)持把依法行政作為工作生命線,把維護(hù)社會(huì)公平正義作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入推進(jìn)放管服改革,提升政務(wù)服務(wù)水平,加大事項(xiàng)辦理提質(zhì)提效力度,深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作。一是商務(wù)執(zhí)法務(wù)求規(guī)范高效。健全落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作制度,完善隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、檢查對(duì)象、檢查人員信息庫,不定期召開部門聯(lián)席會(huì)議和系統(tǒng)工作會(huì)議,組織開展成品油質(zhì)量專項(xiàng)整治,嚴(yán)格成品油進(jìn)貨登記、“進(jìn)銷存”臺(tái)帳管理,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法車輛x臺(tái)次,出動(dòng)執(zhí)法人員x余人次,檢查加油站x家次。二是政務(wù)服務(wù)務(wù)求精簡(jiǎn)便利。按照國(guó)務(wù)院“四級(jí)四同”要求,全面排查商務(wù)領(lǐng)域在事項(xiàng)辦理、行政執(zhí)法等環(huán)節(jié)中存在的不合理限制和隱性壁壘,清理了x項(xiàng)中介服務(wù),取消了x個(gè)證明事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了“事項(xiàng)辦理時(shí)限壓減2/3以上、行政許可類事項(xiàng)即辦件占比達(dá)到x%以上、不見面審批事項(xiàng)占比達(dá)到x%以上、監(jiān)管事項(xiàng)主項(xiàng)覆蓋率達(dá)到x%以上”等目標(biāo)。三是進(jìn)一步辦事指南規(guī)范。對(duì)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理,并制定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南、辦理規(guī)程,對(duì)經(jīng)常辦理的成品油零售經(jīng)營(yíng)資格、對(duì)外貿(mào)易備案登記、二手車交易市場(chǎng)備案等事項(xiàng)進(jìn)行明確,并將辦事指南及地址做成二維碼,在窗口展示,讓企業(yè)辦理一看即知。
    一是政策宣講力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,以及全國(guó)“放管服”改革的逐步深入,各市場(chǎng)準(zhǔn)入條件逐步放寬放開,許多政策變化更新較快,政策宣講渠道不夠廣泛,企業(yè)了解政策存在滯后現(xiàn)象。二是招商引資力量在全省偏弱。市級(jí)層面未設(shè)立專門的招商機(jī)構(gòu),招商引資工作隊(duì)伍力量較其他兄弟地市偏弱。
    下一步,我們將以此次營(yíng)商環(huán)境評(píng)議為契機(jī),自覺接受人大監(jiān)督指導(dǎo),聚焦經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,以開展好“萬人助萬企”“入戶訪民情、我來辦實(shí)事”“懂業(yè)務(wù)、守規(guī)矩、真落實(shí)”等活動(dòng)為抓手,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,以商務(wù)的出彩,成就xx的更加出彩。一是自覺接受人大監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行人大決議,大項(xiàng)工作、重大活動(dòng),及時(shí)向人大常委會(huì)報(bào)告,主動(dòng)邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)視察、監(jiān)督和指導(dǎo)。加強(qiáng)與人大代表溝通,廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議,切實(shí)把商務(wù)局工作置于人大常委會(huì)及人大代表的監(jiān)督之下。對(duì)于人大有關(guān)商務(wù)工作的決定和議案,不折不扣地貫徹執(zhí)行,認(rèn)真辦理,切實(shí)將各項(xiàng)要求落到實(shí)處。二是持續(xù)深化“放管服”改革。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《外商投資法》,全面實(shí)施“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次改革”,簡(jiǎn)化辦事流程,進(jìn)一步壓縮辦事時(shí)限。推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”大通關(guān)建設(shè),全面提升貿(mào)易便利化水平。三是不斷提升外向型經(jīng)濟(jì)水平。制定“四圖四拜訪”招商工作機(jī)制,根據(jù)“四張圖譜”確定“四個(gè)拜訪”重點(diǎn)方向和路線圖,重點(diǎn)實(shí)施小分隊(duì)招商、產(chǎn)業(yè)招商等。堅(jiān)持周動(dòng)態(tài)、月通報(bào)、季排名、1/3時(shí)間外出招商等制度,切實(shí)提高招商實(shí)效。四是加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)。大力開展“萬人助萬企”活動(dòng),切實(shí)承擔(dān)起“萬人助萬企”第三工作組組長(zhǎng)單位職責(zé),做好溫縣、博愛以及所分包的沁陽x家企業(yè)幫扶工作。同時(shí),發(fā)揮企業(yè)融資與招商功能服務(wù)專班作用,幫助企業(yè)解決融資難題。研究制定支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展措施,盡快出臺(tái)全市商貿(mào)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效工作方案,著力引進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)。重點(diǎn)籌辦好首屆易物大會(huì),聯(lián)合中國(guó)食品土畜進(jìn)出口商會(huì)舉辦首屆中國(guó)羊剪絨博覽會(huì)。適時(shí)重啟因汛情和疫情中斷的“鉅惠夏季?火熱xx”促消費(fèi)活動(dòng),盡快開展汽車促消活動(dòng)。重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo)xx申報(bào)國(guó)家市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式試點(diǎn)和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地,指導(dǎo)xx經(jīng)開區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)經(jīng)開區(qū)。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇七
    (一)談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
    (二)談判地點(diǎn)。
    (三)雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
    (四)fabe模式的分析。
    (五)談判目標(biāo)。
    三、具體談判程序及策略。
    (一)開局陳述。
    (二)中期談判。
    (三)休局階段。
    (四)磋商階段。
    (五)成交階段。
    一、談判主題。
    處理完成某學(xué)院欲購(gòu)置兩間機(jī)房相關(guān)事宜。
    二、準(zhǔn)備階段。
    首先了解談判對(duì)手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
    與對(duì)方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排。
    (一)、談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
    職位首席代表、紅臉、白臉、強(qiáng)硬派、清道夫。
    (二)、談判地點(diǎn)。
    (1)談判地點(diǎn):廣西時(shí)代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)。
    (2)談判時(shí)間:20xx年12月15號(hào)。
    (3)談判方式:面對(duì)面正式小組談判。
    (三)、雙方優(yōu)劣勢(shì)分析。
    我方核心利益:
    (1)盡量以高價(jià)賣出電腦,以價(jià)格差異收益。
    (2)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
    (3)保持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    (4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失。
    對(duì)方利益:
    (1)買到質(zhì)量好,價(jià)格便宜的電腦。
    (2)維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系;。
    (3)要求我方盡早交貨;。
    (4)要求我方賠償,彌補(bǔ)其損失。
    我方優(yōu)勢(shì):
    我方劣勢(shì):
    競(jìng)爭(zhēng)者敵手多失去這個(gè)合作伙伴對(duì)我方不利。
    有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場(chǎng)方。
    對(duì)方劣勢(shì):
    他們對(duì)電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)。
    (四)、fabe模式的分析。
    a
    公司規(guī)模大,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽(yù)度高,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,實(shí)行分期付款方式,免費(fèi)安裝,送貨上門。
    b
    大批量訂購(gòu)給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,配送物品(保護(hù)膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標(biāo)墊等)。
    c
    以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力。
    d
    與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。
    (五)、談判目標(biāo)。
    戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺(tái),普通電腦:4000元/臺(tái)。
    以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    原因分析:
    1.我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場(chǎng)上有長(zhǎng)期發(fā)展。
    2.對(duì)方為電子行業(yè)強(qiáng)者,我方重視與對(duì)方的強(qiáng)強(qiáng)合作。
    底線價(jià)格:普通電腦:3300元/臺(tái),專業(yè)電腦:4500元/臺(tái)。
    1.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
    2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價(jià)格,供給量,交貨時(shí)限。
    3.維護(hù)長(zhǎng)期合作。
    三、具體談判程序及策略。
    (一)開局陳述。
    我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中。
    1.最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對(duì)方肯定的答復(fù),是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達(dá)成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議。
    2.在語言上,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個(gè)人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境、負(fù)責(zé)的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應(yīng)該是分寸的當(dāng),沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以巧妙地將話題引入實(shí)質(zhì)性談判。
    3.為了不使對(duì)方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,開局階段,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對(duì)方不至于輕視我們。
    感情交流式開局策略:
    通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中.(具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)。
    具體步調(diào):
    1.對(duì)方迎接進(jìn)來(所有談判的人進(jìn)行)。
    2.成員的介紹(先由對(duì)方介紹成員職位,然后我方對(duì)成員的介紹)。
    3.目的(由主談人提問對(duì)方的目的與計(jì)劃進(jìn)度)。
    4.計(jì)劃:積極主動(dòng)地調(diào)節(jié)對(duì)方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動(dòng)地對(duì)談判人員這個(gè)影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
    (二)中期談判。
    (1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項(xiàng),從而占據(jù)主動(dòng)。
    雙方進(jìn)行報(bào)價(jià):
    由我方首先進(jìn)行報(bào)價(jià),獲取主動(dòng)權(quán)。
    我方報(bào)價(jià):
    (1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠(chéng)意,對(duì)對(duì)方提出的大金額予以考慮。
    (2)對(duì)于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠。
    報(bào)價(jià)理由:
    對(duì)于雙方合作關(guān)系的重視。
    根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)提出問題,
    如:1、質(zhì)疑對(duì)方所報(bào)的價(jià)格的合理性。
    2、對(duì)對(duì)方對(duì)我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)。
    (三)、休局階段。
    如有必要,按照實(shí)際環(huán)境對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
    1、最后談判階段:
    (2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系。
    (四)、磋商階段。
    投石問路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競(jìng)爭(zhēng)、紅白臉,虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。
    我方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的基本原則:
    2.讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿足。
    互惠式讓步:
    針對(duì)對(duì)方提出的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行磋商。
    方案一:當(dāng)對(duì)方讓價(jià)為漸進(jìn)式。
    基本態(tài)度:友好,耐心。
    具體應(yīng)對(duì):初期金額徘徊在高位時(shí),我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。
    方案二:對(duì)方讓價(jià)幅度開始時(shí)很小之后變大。
    基本態(tài)度:冷靜,沉著。
    具體應(yīng)對(duì):與之據(jù)理力爭(zhēng),但切不可浮躁上火,必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。
    基本態(tài)度:堅(jiān)決。
    二,針對(duì)對(duì)方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商。
    我方認(rèn)為:
    1.我方在于對(duì)方合作的同時(shí),也與市場(chǎng)中其他單位進(jìn)行合作,因此此次爭(zhēng)端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對(duì)方優(yōu)先合作。
    三輔助性條款商榷階段。
    經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
    如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長(zhǎng)流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對(duì)未來長(zhǎng)期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
    在輔助條款商榷的主體就是在對(duì)方進(jìn)行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭(zhēng)取雙方的長(zhǎng)期合作。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
    (五)、成交階段。
    按照《中華群眾共和國(guó)合同法》、《中華群眾共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《微型計(jì)算機(jī)商品補(bǔ)綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇八
    在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。
    如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,比如長(zhǎng)期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方,這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。
    如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開發(fā)新的市場(chǎng),擴(kuò)大區(qū)域面積,,將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手競(jìng)合。
    如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,談判結(jié)果對(duì)企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。
    如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對(duì)手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
    正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對(duì)對(duì)手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。
    合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購(gòu)商的情況,這樣就可以適時(shí)給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式,那么將很容易達(dá)成協(xié)議。如果對(duì)手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購(gòu)商的信息拿出來,讓對(duì)手知道,我們是知道底細(xì)的,同時(shí)暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購(gòu)商,也可以采用同樣的反向策略。
    談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
    在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對(duì)方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。
    (四)建立融洽的談判氣氛。
    在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來,給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。
    也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討,達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。
    (五)設(shè)定好談判的禁區(qū)。
    談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡(jiǎn)練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò),哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險(xiǎn)的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱或舞曲中。
    (六)語言表述簡(jiǎn)練。
    在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點(diǎn)是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會(huì)越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。
    因此,談判時(shí)語言要做到簡(jiǎn)練,針對(duì)性強(qiáng),爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息,如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息,比如合同書、計(jì)劃書等,那么適合在講述或者誦讀時(shí)語氣進(jìn)行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對(duì)方的主動(dòng)思考,增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練,訓(xùn)練語言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達(dá)自己的意圖,更可能使對(duì)方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點(diǎn),區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。
    二、談判的策略與技巧。
    這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感,如果語言過于直率或強(qiáng)勢(shì),很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感,因此,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,語言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì),這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。
    商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),反倒是喜怒不形于色,情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。致柔者長(zhǎng)存,致剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
    (二)曲線進(jìn)攻。
    孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。
    應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想,把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對(duì)方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達(dá)到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對(duì)方所利用。
    (三)談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴。
    在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí),總是在不停的說,總想把對(duì)方的話壓下去,總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng),其實(shí)不然,在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中,你說的話越多,對(duì)方會(huì)越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間,對(duì)方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之,讓對(duì)方把想說的都說出來,當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后,就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣,銳氣會(huì)減退,接下來你在反擊,對(duì)手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽可以從對(duì)方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖,甚至是破綻。
    (四)控制談判局勢(shì)。
    談判活動(dòng)表面看來沒有主持人,實(shí)則有一個(gè)隱形的主持人存在著,不是你就是你的對(duì)手。因此,要主動(dòng)爭(zhēng)取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢(shì)的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢(shì)雖不凌人,但運(yùn)籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對(duì)手逼到懸崖邊,而是用語言把對(duì)手引領(lǐng)到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,即客觀的面對(duì)問題,尤其在談判開始時(shí)尤為重要,慢慢對(duì)手會(huì)本能的被你潛移默化的引導(dǎo),局勢(shì)將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。
    成語“朝三暮四”中的典故。大家應(yīng)該非常熟悉,這個(gè)典故看似荒.唐可笑,其實(shí),在談判中卻真實(shí)地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個(gè)重要問題上僵持的時(shí)候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補(bǔ)償,把僵局打破,并用小利換來大利,或把整個(gè)方案調(diào)換一下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實(shí)際談判中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學(xué)會(huì)以退為進(jìn)。在談判中一個(gè)最大的學(xué)問就是學(xué)會(huì)適時(shí)的讓步,只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。
    (五)讓步式進(jìn)攻。
    在談判中可以適時(shí)提出一兩個(gè)很高的要求,對(duì)方必然無法同意,我們?cè)诮?jīng)歷一番討價(jià)還價(jià)后可以進(jìn)行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會(huì)達(dá)成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對(duì)方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。這時(shí)我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對(duì)方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對(duì)方可能覺得我們沒有誠(chéng)意,甚至激怒對(duì)方。
    心里都達(dá)到平衡點(diǎn)的時(shí)候。也就是認(rèn)為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果,這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到、自己獲得的利益、談判對(duì)手的讓步、自己獲得了主動(dòng)權(quán)、談判時(shí)融洽的氣氛等,有時(shí)談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸?shù)粽勁?,只要贏得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對(duì)手一種攻城略地的快感,實(shí)則是灑了遍地的芝麻讓對(duì)手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對(duì)手的西瓜。
    結(jié)論。
    談判與推銷的技巧和策略是現(xiàn)代社會(huì)無處不在,無時(shí)不有的現(xiàn)象,尤其是在商務(wù)活動(dòng)中,談判和推銷是必不可少的人際溝通和交流活動(dòng),談判是溝通的藝術(shù),現(xiàn)代社會(huì)成功的起點(diǎn),談判是現(xiàn)代社會(huì)的一種技能,只有充分運(yùn)用談判技巧的策略才能在信息爆炸中給企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇九
    一、談判主題。
    購(gòu)買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭(zhēng)取最大利益的前提下爭(zhēng)取簽約成交。
    二、談判人員構(gòu)成。
    總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表。
    市場(chǎng)顧問:茍亮負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和銷售。
    財(cái)務(wù)顧問:何銀盈負(fù)責(zé)資金問題的決策。
    法律顧問:張霞負(fù)責(zé)法律問題。
    三、談判背景介紹。
    賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西ps公司。
    背景。
    天津朝陽電器公司是我國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號(hào)的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉(cāng)處理。廣交會(huì)如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時(shí)也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動(dòng)車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國(guó)廣州參會(huì)。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會(huì)閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺(tái),主動(dòng)報(bào)價(jià)18美元/塊,需購(gòu)進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交。
    四、談判設(shè)計(jì)。
    (一)我方談判類型。
    價(jià)值式談判、客場(chǎng)談判、縱向談判。
    (二)我方、對(duì)方,優(yōu)劣勢(shì)分析。
    我方。
    核心利益:我方報(bào)價(jià)18美元/塊,預(yù)想購(gòu)進(jìn)40000塊。這是我方必須爭(zhēng)取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    優(yōu)勢(shì):1、能夠即期付款成交;。
    2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動(dòng)權(quán);。
    劣勢(shì):1、有一家美國(guó)的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;。
    2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
    對(duì)方。
    核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉(cāng)處理,同時(shí)獲得最大利益。
    因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉(cāng)處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
    優(yōu)勢(shì):1、公司知名度高,是中國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;。
    2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;。
    3、清倉(cāng)處理價(jià)格降低;。
    劣勢(shì):1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;。
    2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;。
    3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉(cāng)處理。
    (三)我方目標(biāo)層次分析(上線目標(biāo)、底線目標(biāo)、可接受的目標(biāo))。
    上線目標(biāo):1、我方以18美元每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池。
    2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由廠家擔(dān)負(fù)。
    3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由廠家擔(dān)負(fù)。
    底線目標(biāo):1、我方以25美元的每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池。
    2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由我方擔(dān)負(fù)。
    3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由我方擔(dān)負(fù)。
    可接受目標(biāo):1、我方以19~24美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池。
    2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由雙方各承擔(dān)50%。
    3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%。
    (四)策略運(yùn)用。
    1、開局。
    方案一:感情交流式開局策略。
    通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進(jìn)攻式開局策略。
    營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,進(jìn)行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
    2、中期階段:
    策略一:軟硬兼施策略。
    由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題定位到雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
    策略二:靜觀其變。
    讓對(duì)方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬變。
    策略三:把握讓步原則。
    明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
    策略四:制造競(jìng)爭(zhēng)。
    羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
    策略五:打破僵局。
    重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對(duì)。
    使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒。
    合理利用暫停,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、最后談判階段:
    策略一:把握底線。
    適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度策略二:埋下契機(jī)。
    在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    策略三:最后通牒。
    明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度。
    五、關(guān)于模擬談判的補(bǔ)充說明:
    (1)談判過程中,由于對(duì)方是清倉(cāng)處理,我方可能會(huì)抓住對(duì)方清倉(cāng)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格的時(shí)候,讓對(duì)方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
    解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會(huì)分為強(qiáng)硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時(shí)候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運(yùn)用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,展示誠(chéng)意,友好的表示希望長(zhǎng)期合作,以沖淡當(dāng)前因?yàn)閮r(jià)格爭(zhēng)論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時(shí)間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
    (2)談判過程中,對(duì)方以自己是國(guó)內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價(jià)格。
    解決方案:我方可以適時(shí)的含蓄的提醒對(duì)方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉(cāng)處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價(jià)格為參照來判定成交價(jià)格,應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。同時(shí),我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,這也是我們對(duì)對(duì)方公司的認(rèn)可與信任。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇十
    二、談判團(tuán)隊(duì)組成(甲方或買方:乙方或賣方:)主談:公司談判全權(quán)代表。
    決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策。
    技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題。
    法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)。
    三、談判前期調(diào)查。
    本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況,價(jià)格變動(dòng)狀況,未來發(fā)展趨勢(shì)等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,生產(chǎn)能力等)對(duì)方企業(yè)的背景:(同上)。
    四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
    1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
    我方利益:
    對(duì)方利益:
    我方優(yōu)勢(shì):
    我方劣勢(shì):
    對(duì)方優(yōu)勢(shì):
    對(duì)方劣勢(shì):
    2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
    問題1.
    分析。
    問題2.
    分析。
    依次類推(問題不限)。
    五、談判目標(biāo)。
    1.最理想目標(biāo):
    2.可接受目標(biāo):
    3.最低目標(biāo):
    目標(biāo)可行性分析:
    1.開局。
    開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
    開局方案二:(同上)。
    3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))。
    4.最后沖刺階段(策略和分析)。
    七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
    對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫到,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇十一
    一、活動(dòng)前言:
    為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計(jì)劃。
    二、活動(dòng)主旨:
    本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng)。
    三、活動(dòng)意義:
    商務(wù)談判大賽的開展,將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來,同時(shí)為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
    四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
    (一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)。
    (二)活動(dòng)時(shí)間:20__年04月09日—20__年05月27日。
    (三)活動(dòng)地點(diǎn):預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室。
    (四)活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、14級(jí)電子商務(wù)專業(yè)、14級(jí)商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生。
    (五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
    (六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。
    (七)贊助單位:本站、我愛競(jìng)賽網(wǎng)。
    五、活動(dòng)內(nèi)容:
    分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
    (一)初賽階段。
    1、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽,每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
    2、比賽方式:抽簽選擇對(duì)手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解,和對(duì)手的談判(10分鐘)。
    (二)復(fù)賽階段。
    1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽。
    形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手。一個(gè)星期時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
    2、復(fù)賽要求:每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手,在規(guī)定的30分鐘。
    內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。
    (三)決賽階段。
    1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于20__年05月15日參加決賽。
    決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
    2、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作。
    性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。
    (四)評(píng)比方式。
    大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評(píng)審意見給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
    根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。
    3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
    六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:
    (一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置。
    1、團(tuán)體獎(jiǎng):
    一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、二、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)品;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)證書獎(jiǎng)品。
    2、個(gè)人獎(jiǎng):
    最佳談判手(2名)。
    (二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分。
    七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
    (一)活動(dòng)啟動(dòng):20__年04月15日,向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書,
    20__年04月18日,召開發(fā)布會(huì);。
    (二)宣傳活動(dòng):20__年04月4日—20__年04月18日)。
    (五)初賽作品制作:20__年04月18日—20__年04月24日;。
    (六)初賽作品提交:文本版及電子版于20__年04月25日前提交;。
    (七)初賽比賽:20__年04月26日(星期四):
    (八)初賽結(jié)果公布:20__年04月27日;。
    (九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:20__年04月27日—20__年05月08日;。
    (十)復(fù)賽階段:20__年05月10日(星期三);。
    (十一)復(fù)賽結(jié)果公布:20__年05月11日;。
    (十二)決賽準(zhǔn)備階段:20__年05月12日—20__年05月16日;。
    (十三)決賽時(shí)間:20__年04月17日(星期四)。
    八、活動(dòng)可行性分析:
    通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
    通過團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開展,有效地保證活動(dòng)的參與度;。
    綜上所述,通過宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
    九、活動(dòng)聲明:
    (一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
    (二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
    (三)本活動(dòng)策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)所有。
    十、評(píng)選人選。
    初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。
    決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民。
    湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長(zhǎng)駱家寬教授。
    湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)唐洪鈞副教授。
    湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)余信理副教授。
    經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。
    附:
    活動(dòng)負(fù)責(zé)人:張瑾老師。
    主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
    承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。
    經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
    20__-4-09。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇十二
    決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策。
    技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題。
    法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)。
    三、談判前期調(diào)查。
    本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況,價(jià)格變動(dòng)狀況,未來發(fā)展趨勢(shì)等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,生產(chǎn)能力等)對(duì)方企業(yè)的背景:(同上)。
    四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
    1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
    我方利益:
    對(duì)方利益:
    我方優(yōu)勢(shì):
    我方劣勢(shì):
    對(duì)方優(yōu)勢(shì):
    對(duì)方劣勢(shì):
    2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
    問題1.
    分析。
    問題2.
    分析。
    依次類推(問題不限)。
    五、談判目標(biāo)。
    1.最理想目標(biāo):
    2.可接受目標(biāo):
    3.最低目標(biāo):
    目標(biāo)可行性分析:
    1.開局。
    開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
    開局方案二:(同上)。
    3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))。
    4.最后沖刺階段(策略和分析)。
    七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
    對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫到,其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇十三
    總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表
    市場(chǎng)顧問:茍亮負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和銷售
    財(cái)務(wù)顧問:何銀盈負(fù)責(zé)資金問題的決策
    法律顧問:張霞負(fù)責(zé)法律問題
    賣方:xxx
    買方:xxx
    天津朝陽電器公司是我國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號(hào)的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉(cāng)處理。廣交會(huì)如期開幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時(shí)也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動(dòng)車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國(guó)廣州參會(huì)。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會(huì)閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺(tái),主動(dòng)報(bào)價(jià)18美元/塊,需購(gòu)進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交。
    價(jià)值式談判、客場(chǎng)談判、縱向談判
    核心利益:我方報(bào)價(jià)18美元/塊,預(yù)想購(gòu)進(jìn)40000塊。這是我方必須爭(zhēng)取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    1、能夠即期付款成交;
    2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動(dòng)權(quán);
    1、有一家美國(guó)的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
    2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
    核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉(cāng)處理,同時(shí)獲得最大利益。
    因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉(cāng)處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
    1、公司知名度高,是中國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;
    2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;
    3、清倉(cāng)處理價(jià)格降低;
    1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;
    2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;
    3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉(cāng)處理
    1、我方以18美元每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池
    2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由廠家擔(dān)負(fù)
    3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由廠家擔(dān)負(fù)
    1、我方以25美元的每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池
    2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由我方擔(dān)負(fù)
    3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由我方擔(dān)負(fù)
    1、我方以19~24美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池
    2、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由雙方各承擔(dān)50%
    3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%
    1、開局
    方案一:感情交流式開局策略
    通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進(jìn)攻式開局策略
    營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,進(jìn)行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
    2、中期階段:
    策略一:軟硬兼施策略
    由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題定位到雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
    策略二:靜觀其變
    讓對(duì)方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬變。
    策略三:把握讓步原則
    明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
    策略四:制造競(jìng)爭(zhēng)
    羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
    策略五:打破僵局
    重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對(duì)。
    使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒。
    合理利用暫停,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、最后談判階段:
    策略一:把握底線
    適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度
    策略二:埋下契機(jī)
    在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    策略三:最后通牒
    明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度。
    (1)談判過程中,由于對(duì)方是清倉(cāng)處理,我方可能會(huì)抓住對(duì)方清倉(cāng)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格的時(shí)候,讓對(duì)方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
    解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會(huì)分為強(qiáng)硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時(shí)候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運(yùn)用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,展示誠(chéng)意,友好的表示希望長(zhǎng)期合作,以沖淡當(dāng)前因?yàn)閮r(jià)格爭(zhēng)論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時(shí)間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
    (2)談判過程中,對(duì)方以自己是國(guó)內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價(jià)格。
    解決方案:我方可以適時(shí)的含蓄的提醒對(duì)方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉(cāng)處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價(jià)格為參照來判定成交價(jià)格,應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。同時(shí),我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,這也是我們對(duì)對(duì)方公司的認(rèn)可與信任。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇十四
    摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)參與了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),而國(guó)際商務(wù)談判就成了企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的一項(xiàng)重要活動(dòng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,尤其是加入wto后,我國(guó)的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務(wù)談判?本文通過做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。
    商務(wù)談判是人們?cè)诟黝惤?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,為使雙方(或多方)的意見趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商。談判的業(yè)務(wù)內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品,還包括資金、技術(shù)、信息、服務(wù)等,如商品供求談判、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓談判、投資談判等。通過商務(wù)談判,其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點(diǎn),以期達(dá)成協(xié)作的求同過程。這是一個(gè)較為復(fù)雜的過程,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務(wù)談判猶如對(duì)弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯(lián)手合作,這是既矛盾又統(tǒng)一的,既個(gè)體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,是各商家的追求目標(biāo)。
    談判的雙方要充分認(rèn)識(shí)到談判應(yīng)是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時(shí)必須顧及對(duì)方的需要,因?yàn)橹挥羞@樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認(rèn)定自身的需要,再探尋對(duì)方的需要,然后與對(duì)方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預(yù)測(cè)對(duì)方需要應(yīng)成為整個(gè)談判的中心,把對(duì)方視為問題的解決者,既給對(duì)方以溫和,又給對(duì)方堅(jiān)持原則,擺事實(shí),講道理,由互相對(duì)立的局面,變?yōu)橥膮f(xié)力的一體,在高效率和協(xié)調(diào)人際關(guān)系上達(dá)成協(xié)議。
    談判桌上風(fēng)云變幻莫測(cè),談判者要想左右談判的局勢(shì),就必須做好各項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。這樣才能在談判中隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種突發(fā)問題,從而避免談判中利益沖突的激化。
    1.知己知彼,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
    在談判準(zhǔn)備過程中,談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí),設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況。自身分析主要是通過對(duì)擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對(duì)手的情況主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況,對(duì)手所在國(guó)(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等。
    2.選擇高素質(zhì)的談判人員。
    商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學(xué)識(shí)、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外,還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務(wù)談判又常常是一場(chǎng)群體間的交鋒,單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能,并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,從而在解決各種專業(yè)問題時(shí)能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
    3.設(shè)定讓步的限度。
    商務(wù)談判中經(jīng)常遇到的問題就是價(jià)格問題,這也是談判中利益沖突的焦點(diǎn)問題。
    在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個(gè)限度,談判將無法進(jìn)行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,如果把限度確定的過高或過低,都會(huì)使談判出現(xiàn)沖突,最終導(dǎo)致談判失敗。
    不同的談判有各自的特點(diǎn),因此應(yīng)制定談判的策略和戰(zhàn)術(shù)。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認(rèn)為處于軟弱地位,致使對(duì)方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動(dòng)可能被看作是一種要求合作的信號(hào)。在商務(wù)談判中,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業(yè)關(guān)系,最終各方都能受益。但一個(gè)純粹的合作關(guān)系也是不切實(shí)際的。當(dāng)對(duì)方尋求最大利益時(shí),會(huì)采取某些競(jìng)爭(zhēng)策略。因此,在談判中采取合作與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的策略會(huì)促使談判順利達(dá)成。這就要求我們?cè)谡勁星爸贫ǘ喾N策略方案,以便隨機(jī)應(yīng)變。雙方要事先計(jì)劃好必要時(shí)可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時(shí)讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)策略,在對(duì)方認(rèn)為你的合作愿望是軟弱的表示時(shí)或者對(duì)方不合情理,咄咄逼人,這時(shí)改變談判的策略,可以取得額外的讓步。
    談判的直接目的是為了達(dá)成各方滿意的協(xié)議。在談判中,雙方既有為爭(zhēng)取自身利益最大化的對(duì)抗關(guān)系,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,要恰當(dāng)運(yùn)用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。
    1、剛?cè)嵯酀?jì)。
    在談判中,談判者的態(tài)度既不能過分強(qiáng)硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對(duì)方,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂,后者則容易受制于人,而采取“剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色,持強(qiáng)硬立場(chǎng),有人扮演“白臉”角色,取溫和態(tài)度。“紅臉”可直捅對(duì)方敏感部位,不留情面,爭(zhēng)得面紅耳赤也不讓步。“白臉”則態(tài)度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現(xiàn)僵局,便于從中回旋挽回。
    2、拖延回旋。
    在商務(wù)談判中,對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對(duì)手,可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰(zhàn),使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過來。
    3、留有余地。
    在談判中,如果對(duì)方向你提出某項(xiàng)要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復(fù),而是先答應(yīng)其大部分要求,留有余地,以備討價(jià)還價(jià)之用。
    4、以退為進(jìn)。
    讓對(duì)方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完后,抓住其破綻,再發(fā)起進(jìn)攻,迫其就范。有時(shí)在局部問題上可首先做出讓步,以換取對(duì)方在重大問題上的讓步。
    5、利而誘之。
    根據(jù)談判對(duì)手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。
    6、相互體諒。
    談判中最忌索取無度,漫天要價(jià)或胡亂殺價(jià),使談判充滿火藥味和敵對(duì)態(tài)勢(shì),談判雙方應(yīng)將心比心,互相體諒,可使談判順利進(jìn)行并取得皆大歡喜的結(jié)果。
    7、埋下契機(jī)。
    雙方若不能達(dá)成的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時(shí)口舌之快,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機(jī)。
    在談判中,某個(gè)細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致談判的失敗,給雙方帶來損失,因此掌握談判的要領(lǐng),會(huì)起到事半功倍的效果:
    1.掌握傾聽的要領(lǐng)。傾聽不但可以挖掘事實(shí)的真相,而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī),掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī),就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時(shí)要認(rèn)真分析對(duì)方話語中所暗示的用意與觀點(diǎn),以及他要從什么方面來給你施加混亂;對(duì)模棱兩可的語言,要記錄下來,認(rèn)真咨詢對(duì)方;在傾聽的同時(shí)要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。
    2.掌握表達(dá)的要領(lǐng)。談判中,要向?qū)Ψ疥U述自己的實(shí)施方案、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn),表達(dá)要清楚,應(yīng)使對(duì)方聽懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達(dá)要確切,不要使用“大概、可能、也許”等詞語。
    3.提問的要領(lǐng)。在談判中,問話可以引轉(zhuǎn)對(duì)方思路,引起對(duì)方注意,控制談判的方向。對(duì)聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對(duì)方重新解釋;探聽對(duì)方的內(nèi)心思想時(shí),可采用引導(dǎo)性問話以吸引對(duì)方思考你的語言;選擇性問話可使對(duì)方被套入圈套,被迫產(chǎn)生選擇意愿??傊?,問話方式的選擇要適合談判的氣氛。
    4.說服的要領(lǐng)。說服對(duì)方使其改變?cè)瓉淼南敕ɑ虼蛩?,而甘愿接受自己的意見與建議。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見,將會(huì)有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處,給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心。
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇十五
    (一)活動(dòng)主題:
    主標(biāo)題:大型援助系列活動(dòng)
    副標(biāo)題:《擁抱健康時(shí)代》專題講座暨“援助工程”啟動(dòng)儀式
    橫 幅: 了百姓心愿 圓人類夢(mèng)想
    關(guān)愛時(shí)時(shí)有 援助處處在
    為天下家庭減輕負(fù)擔(dān) 讓天下百姓快樂健康
    (二)活動(dòng)宗旨:
    為天下家庭減輕負(fù)擔(dān),讓天下百姓快樂健康。
    (三) 活動(dòng)目的:
    讓各級(jí)計(jì)生與衛(wèi)生系統(tǒng)充分了解“援助工程活動(dòng),了解其獨(dú)特的宣導(dǎo)和服務(wù),以消除百姓對(duì)“援助工程”的陌生感及對(duì)高昂醫(yī)療費(fèi)的恐懼心理。樹立“關(guān)愛時(shí)時(shí)有,援助處處在”的服務(wù)人口健康事業(yè)的品牌形象,從而促進(jìn)“援助工程”的全面推進(jìn)。
    (四)活動(dòng)目標(biāo):
    1、參會(huì)人數(shù):200人(綜合考慮到活動(dòng)的整體效果、費(fèi)用支出、到會(huì)人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造等因素,限200人規(guī)模較為理想)。
    2、預(yù)期收獲:參與的單位和個(gè)人乘興而來,滿意而歸。
    3、塑造形象:以各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)讓受益百姓記住“援助工程”,并樹立強(qiáng)勢(shì)品牌形象。
    4、傳播品牌:形成一套成熟的品牌傳播方案,以不斷優(yōu)化復(fù)制。
    為了控制風(fēng)險(xiǎn)和提升會(huì)議效果,我又對(duì)會(huì)議流程、現(xiàn)場(chǎng)管理及會(huì)場(chǎng)布置等做了精確設(shè)計(jì),精確到從現(xiàn)在起的每人、每天、每事,甚至精確到會(huì)議當(dāng)中的每人、每事、每分鐘。如:
    (五)時(shí)間與注意事項(xiàng)
    07:00 盤點(diǎn)清查各種物品的準(zhǔn)備情況。
    07:10 確定能夠到會(huì)的嘉賓,并建立與會(huì)代表數(shù)據(jù)庫、打印表格。 07:20 相關(guān)人員帶齊各種物品從組委會(huì)出發(fā)。
    07:50 到達(dá)會(huì)場(chǎng),開始會(huì)場(chǎng)外的布置。
    08:30 開始會(huì)場(chǎng)內(nèi)的布置,調(diào)試各種設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)。
    09:10 會(huì)場(chǎng)布置完成,相關(guān)人員待命。
    09:20 與會(huì)代表開始在會(huì)場(chǎng)門口聚集,等待入場(chǎng)。
    10:20 鮮花
    10:35 鮮花
    14:00 會(huì)場(chǎng)清理
    化妝品行業(yè)搞的會(huì)議營(yíng)銷,在專業(yè)線被稱做終端會(huì),效果非常不錯(cuò),在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內(nèi)容也是花樣百出,現(xiàn)在已成為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動(dòng)之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒有新意,執(zhí)行不到位等因素造成的。其中關(guān)鍵是會(huì)議沒有進(jìn)行認(rèn)真的系統(tǒng)的策劃,或者有的就干脆不做策劃,很多的企業(yè)負(fù)責(zé)人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的總結(jié),不知道做不好終端會(huì)的關(guān)鍵原因在哪里,因此就不能利用好終端會(huì),發(fā)揮會(huì)議營(yíng)銷的作用和魅力。那么如何作好終端會(huì)的策劃方案呢?我根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),做了總結(jié),整理出來,希望與業(yè)內(nèi)的朋友一起探討,共同把會(huì)議營(yíng)銷作好。
    做好一份優(yōu)秀的會(huì)議營(yíng)銷策劃,首先要把會(huì)議營(yíng)銷的幾大要素列出來,也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來,這就好比是建房子,梁。柱。墻。頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會(huì)出現(xiàn)大的偏差,然后再根據(jù)具體情況進(jìn)一步的去豐滿修飾它,它就會(huì)漂亮的建筑一樣,既美觀又實(shí)用。這些要素包括這樣幾點(diǎn):
    1.要做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)背景分析,這要求活動(dòng)的策劃者要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)容量,目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣及喜好,竟品的活動(dòng)情況,還有會(huì)議活動(dòng)創(chuàng)意的理論基礎(chǔ),即利用了顧客的哪些心理和消費(fèi)的特點(diǎn),或者有哪些的優(yōu)勢(shì)能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費(fèi)者不參與,會(huì)議就會(huì)失敗。這是整個(gè)會(huì)議活動(dòng)方案的由來,也可以說是活動(dòng)為什么能做的原因。
    2.會(huì)議的主題,會(huì)議的主題就是招牌,有個(gè)好的'主題可以決定消費(fèi)者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點(diǎn),盡可能做的八卦一點(diǎn),目的是調(diào)起目標(biāo)消費(fèi)者的胃口,把她們吸引過來。
    3.活動(dòng)的目的,只有明確了活動(dòng)的目的,才能找到努力實(shí)現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實(shí)際情況,弄清自己的目的,是要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售?還是打造品牌?還是要實(shí)現(xiàn)多個(gè)目的?總之要確立好適合自己的會(huì)議目的,才能使會(huì)議活動(dòng)發(fā)揮最大作用,否則就會(huì)象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。
    4.會(huì)議的內(nèi)容和程序,這是會(huì)議活動(dòng)中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會(huì)直接導(dǎo)致會(huì)議的失敗,按時(shí)間順序可以分為三個(gè)階段,會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后。
    在會(huì)前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動(dòng),為活動(dòng)造勢(shì),如提前與電視臺(tái)聯(lián)系,爭(zhēng)取電視臺(tái)以新聞形式播出,或以贈(zèng)送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機(jī)關(guān)當(dāng)前提倡的公益活動(dòng)結(jié)合,增加媒體主動(dòng)播報(bào)的機(jī)會(huì)和主管部門的支持,擴(kuò)大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設(shè)計(jì)主題,進(jìn)行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標(biāo)顧客參加。還要預(yù)定會(huì)議場(chǎng)所,提前派發(fā)門票:如在活動(dòng)日期前3-5天派發(fā)門票,門票的票面設(shè)計(jì)講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定,如吸引高端消費(fèi)群體,可針對(duì)有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對(duì)參會(huì)人數(shù)作出預(yù)估。提前作好會(huì)場(chǎng)的布置,物料專人負(fù)責(zé),并安排到位,作好分工,對(duì)燈光音響進(jìn)行調(diào)試,并可進(jìn)行預(yù)演彩排。為了保證會(huì)議的質(zhì)量和秩序,在會(huì)議開始之前要檢票,要求與會(huì)人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
    會(huì)中要設(shè)定好會(huì)議程序,一般的會(huì)議程序是這樣的,先是主持人上場(chǎng),宣布會(huì)議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識(shí)并抽取幸運(yùn)顧客,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)示范美容護(hù)理技巧和手法,或者只是是進(jìn)行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動(dòng)游戲,并派發(fā)贈(zèng)品與紀(jì)念品?,F(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行會(huì)員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進(jìn)行產(chǎn)品的訂購(gòu)與銷售。最后抽取各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)(這樣保證參會(huì)人員不會(huì)中途退場(chǎng))。
    會(huì)后一般這樣安排:會(huì)議次日憑晚會(huì)檢過的門票在賣場(chǎng)辦理會(huì)員證并贈(zèng)送贈(zèng)品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點(diǎn)的位置,還可以進(jìn)行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務(wù)與連帶銷售,增加顧客的忠誠(chéng)度和購(gòu)買量。
    4.活動(dòng)所需物料,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容來定,一般來說,化妝品的終端會(huì)所需的物料主要有這些:給顧客體驗(yàn)用產(chǎn)品,獎(jiǎng)品所用產(chǎn)品,抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品(多數(shù)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)),展示及宣傳物品如x展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
    5.會(huì)議地點(diǎn),地點(diǎn)可以視具體會(huì)議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會(huì)議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。
    6.人員組成,根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容要求可在會(huì)前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會(huì)務(wù)主管,錄象師。
    7.要作好費(fèi)用投入分析和預(yù)算,通過分析會(huì)議活動(dòng)投入的多少,可以對(duì)所需的費(fèi)用作出預(yù)估,并結(jié)合預(yù)期的目標(biāo),計(jì)算出投入與回報(bào)是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費(fèi)用,所用獎(jiǎng)品和體驗(yàn)的產(chǎn)品的費(fèi)用;人員的費(fèi)用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費(fèi)用;車輛費(fèi)用;會(huì)場(chǎng)及租用物品費(fèi)用,媒體及公關(guān)費(fèi)用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會(huì)議,還要列清化妝品廠家與終端賣場(chǎng)各自分?jǐn)偟谋壤?BR>    8.會(huì)議活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案,為了應(yīng)對(duì)會(huì)議活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題,作一套應(yīng)急預(yù)備方案是不可或缺的,針對(duì)一些不能確定的因素,只有作好周密的應(yīng)對(duì)措施,才能保證會(huì)議的順利進(jìn)行,并起到很好的效果。
    最后要在會(huì)議活動(dòng)結(jié)束之后,進(jìn)行及時(shí)的分析總結(jié),找出成功或失敗的原因,并不斷的加以改進(jìn)和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會(huì)議營(yíng)銷才能越做越成功。
    一、活動(dòng)方案
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年04月30日(具體時(shí)間暫定為:14:30——00:30)
    活動(dòng)地點(diǎn):梅山石房灣
    活動(dòng)人員:朋友20人左右
    活動(dòng)費(fèi)用:自助每人繳費(fèi)150元(多退少補(bǔ),其中包含第二天另一景點(diǎn)尖峰嶺游玩費(fèi)用)
    活動(dòng)目的:加強(qiáng)朋友之間的交流與學(xué)習(xí),增進(jìn)理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)精神。
    活動(dòng)內(nèi)容:野外自助燒烤,分團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)小游戲,自由活動(dòng)(內(nèi)容的具體形式文詳細(xì)說明)
    活動(dòng)組織者:吳淑思、張瑤等
    活動(dòng)要求:活動(dòng)參加者請(qǐng)遵守相關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁個(gè)別人脫離群體獨(dú)自活動(dòng),同時(shí)必須注意安全,安全第一。
    活動(dòng)內(nèi)容安排:
    集合出發(fā)時(shí)間暫定為04月30日14:30
    14:30分到暫定在明珠廣場(chǎng)車站前集合,做好出發(fā)準(zhǔn)備
    到達(dá)目的地路途時(shí)間暫定為14:30~15:50
    14:30分準(zhǔn)時(shí)出發(fā),約80分鐘即可到達(dá)
    準(zhǔn)備時(shí)間暫定為16:00~19:30(自由活動(dòng)和炒菜比賽等,自由活動(dòng)時(shí)要切記安全,不提倡以個(gè)人為單位獨(dú)自活動(dòng))
    19:30自助燒烤活動(dòng)正式開始
    步驟:
    1.將人員劃分成若干個(gè)由4~5個(gè)人組成的小組(根據(jù)我們的人數(shù)大致可以分成4組,1、2報(bào)數(shù)法,每組配備一只手電筒)。
    2.各組在3分鐘內(nèi)給自己的團(tuán)隊(duì)起一個(gè)名字,名字可以有實(shí)際意義,也可用符號(hào)代替。
    3.各組長(zhǎng)進(jìn)行自我介紹,介紹他們的隊(duì)名以及為什么選用這個(gè)名字。
    4.各組做好自我介紹之后用30分鐘做比賽看誰撿的木材多誰就獲勝,獲勝者將得到其他隊(duì)員的駝背待遇(撿木材是用來燒烤滴)
    4.游戲過程中各個(gè)組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)隊(duì)員的安全,安全第一。
    燒烤開火篝火時(shí)間暫定為20:30——00:30
    游戲時(shí)間暫定為21: 30——23:30
    開始戶外游戲活動(dòng)(相繼開展pk活動(dòng))
    二、游戲安排及相關(guān)規(guī)則
    互動(dòng)小游戲:開展互動(dòng)小游戲的目的就是要讓大家消除距離,減少因?yàn)楸舜酥g的不熟悉而產(chǎn)生的尷尬與局促。因此,在設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲的時(shí)候我考慮可以多增加幾個(gè)切實(shí)可行的、操作簡(jiǎn)單的游戲,原則是要確保游戲的覆蓋面要寬泛,爭(zhēng)取使每一位參與者都能感受到游戲帶給大家的快樂。
    游戲之一:超級(jí)病毒
    游戲目的:
    1.活躍團(tuán)隊(duì)氣氛。
    2.讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
    道具:在沙灘上畫一個(gè)大圈,即是一個(gè)水果(超級(jí)病毒感染源)。
    游戲準(zhǔn)備:事先畫出活動(dòng)圈的邊界線。
    游戲時(shí)間:15--20分鐘
    游戲步驟:
    1.告訴隊(duì)員這個(gè)游戲類似于捉迷藏。
    2、事先劃定一個(gè)區(qū)域圈,不允許隊(duì)員跑到區(qū)域以外,否則視為感染病毒。
    3、首先讓一名隊(duì)員當(dāng)捕手,其他的人盡量避免被抓住。任何隊(duì)員只要被捕手接觸,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成為一個(gè)新捕手,繼續(xù)捕捉其他隊(duì)員。
    4、重復(fù)前面的過程,直到所有人連成一片為止。
    游戲之二:縮小包圍圈
    游戲目的:
    1.使隊(duì)員充滿活力。
    2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)活動(dòng)的開展奠定良好基礎(chǔ)。
    3.讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,更能消除害羞和忸怩感。
    游戲時(shí)間:約10分鐘左右。
    游戲步驟:
    1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈。
    2.讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀?BR>    3.告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
    4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
    5.現(xiàn)在開始邁第二步。稍停3秒直至邁完第三步完成任務(wù),你可能就不必挖空心思去想入非非了,因?yàn)?,目前的處境已?jīng)使大家忍俊不禁了。
    互動(dòng)游戲之三:歌曲接唱?dú)g唱
    游戲目的:
    1.使隊(duì)員充滿活力。
    2.培養(yǎng)大家的參與意識(shí)。
    游戲時(shí)間:約30分鐘左右。
    游戲步驟:……………………
    互動(dòng)游戲之四:信任背摔(學(xué)會(huì)相信同伴)
    游戲時(shí)間:15分鐘
    游戲目的:體驗(yàn)站在下面看上面的人時(shí)和自已站在上面時(shí)完全不同的感覺,從而理解每個(gè)人在生活工作中的位置不同,也感受著不同的道理。同時(shí)學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝自已和敢于相信同伴、彼此信任。
    游戲步驟:背摔又叫“信心跌”做此項(xiàng)目的人站在一座1.6米高的矮墻上(哎:(沙灘那只有大石頭,將就),為了防止摔下去時(shí)手臂傷(2016年母親節(jié)活動(dòng)策劃方案)人,要將雙手綁在自已胸前,然后背朝墻下,身體站直,直挺挺地向后倒下去。下面有8人面對(duì)面站成兩排,每個(gè)人都伸出雙臂將上面倒下的人接住。
    互動(dòng)游戲之五:猜字表情游戲
    游戲目的:
    1.促進(jìn)小組成員間溝通與交流及默契。
    2.引發(fā)大家的笑聲。
    游戲時(shí)間:約30分鐘
    1.每個(gè)人找好一個(gè)搭檔,要有相當(dāng)?shù)哪醯拇顧n
    2. 一個(gè)人背對(duì)著字,一個(gè)人面對(duì)著字
    互動(dòng)游戲之六:青蛙哇叫游戲
    1. 各位隊(duì)員按順序蹲著圍成一個(gè)小圈圈
    互動(dòng)游戲之七:分組玩塞子喝酒游戲
    游戲目的:增進(jìn)更刺激的玩法
    游戲時(shí)間:約n分鐘
    游戲步驟:……
    本次互動(dòng)游戲設(shè)置暫時(shí)確定為7項(xiàng),如隊(duì)員有新的游戲點(diǎn)子可以隨時(shí)更改或多加。目的只要大家能玩得很high。總計(jì)耗時(shí)約2小時(shí)(大致上從21:30——23:30)。
    另附游戲活動(dòng)中所需要的道具盡量準(zhǔn)備齊全,如蒙眼布,口哨等……
    為調(diào)動(dòng)大家的參與積極性和明早的螃蟹粥早餐欲望接著是大集體抓海螃蟹時(shí)間23:30—12:30。完事回住處(*^__^*) 洗洗睡覺等待第二天的行程(第二天7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)起床出發(fā))。
    三、相關(guān)物資準(zhǔn)備
    商務(wù)策劃活動(dòng)方案篇十六
    在談判之前,一定要拉高戰(zhàn)略高度,看一下我們所處的談判情境。幾個(gè)問題必須在心中問一下:
    1、時(shí)間壓力在哪一邊?(當(dāng)然,這包括先弄清楚時(shí)間壓力是真的,還是假的)
    2、我們是強(qiáng)者還是弱者?(這表示要先找籌碼)
    3、要不要結(jié)盟或制造僵局?
    4、如果要引爆沖突逼對(duì)方談判,時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)?
    5、有沒有議題可以掛鉤?
    6、有沒有觀眾?(觀眾會(huì)影響談判者的表現(xiàn))
    7、對(duì)方不跟我談的成本夠不夠大?或者,跟我談的誘因夠不夠大?
    如果有足夠的信息,還可以多問一個(gè)問題:對(duì)方的個(gè)性如何?是什么樣的人?(喜歡做談判心理研究的,或者對(duì)不同國(guó)家不同談判模式有興趣的人,還可以繼續(xù)在這個(gè)問題上鉆研下去。)
    決定立場(chǎng),就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實(shí):
    1、哪些東西是我們一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?
    2、這場(chǎng)談判,我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂?(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場(chǎng))
    3、要用哪一個(gè)角度去詮釋談判桌上的議題?(比如,這是議題、問題、還是前提?議題是issue,那是要爭(zhēng)的,經(jīng)常是一方贏一方輸?shù)?問題是problem,那是可以共同解決,共謀其利的。至于前提,那就是談判的條件,這時(shí)要看的是這個(gè)條件是用廣義解釋還是狹義解釋,設(shè)法從中找尋出口。)
    4、我們的立場(chǎng)有沒有足夠的理由或證據(jù)可以支撐?
    在擬定戰(zhàn)略方面,主要包括:
    1、議程怎么設(shè)置?
    2、該用大原則去演繹,還是用小協(xié)議去歸納?要不要用架構(gòu)細(xì)節(jié)的拼圖式談判來談?還是一開始就喊出我們的底線?或者更勇敢一點(diǎn),要不要改變游戲的規(guī)則?像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣,梅爾吉布遜的兒子被綁架,他本來想付贖金的,后來靈機(jī)一動(dòng),把贖金變成賞金:誰幫忙抓到綁匪,就可以領(lǐng)到巨額賞金。于是游戲規(guī)則一下子翻轉(zhuǎn)過來,變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲,而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個(gè)綁匪集團(tuán),也因?yàn)橛螒蛞?guī)則改變,而出現(xiàn)分裂。當(dāng)然,在真實(shí)環(huán)境中不見得有人敢這么玩,但是改變游戲規(guī)則應(yīng)該還是一個(gè)可以鼓勵(lì)的創(chuàng)意。
    至于戰(zhàn)術(shù)的選擇,則包括:黑白臉的出牌順序?如何控制談判的快慢節(jié)奏?要不要適時(shí)引入第三者調(diào)停?談判中間若卡住了,怎么制造新的動(dòng)力?而這些戰(zhàn)術(shù),通常都需要經(jīng)過演練,再加以修正。所以談判一定要練,要經(jīng)過模擬套招才能上桌。
    在場(chǎng)地和人選方面,主要要問的是:
    1、在我的地方談?還是在人家的地方談?
    2、需不需要造景?(有的時(shí)候談判者會(huì)考慮:記者可能在哪個(gè)角度拍照?明天想要哪種照片、或現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)標(biāo)語見報(bào)?想要藉此在輿論中營(yíng)造什么氣氛?這些問題都曾經(jīng)被不同的談判者考量過。)
    3、派哪些人上桌?(這包括上桌人的階級(jí)安排,以及個(gè)性搭配,以及象征意義在內(nèi))
    前置談判是談判前的談判,目的在協(xié)商出談判議題的范圍,弄清楚各方對(duì)談判的立場(chǎng)(如果是多邊談判的話,因?yàn)槿硕?,所以這個(gè)前置談判的時(shí)間會(huì)拉得很長(zhǎng)),同時(shí)傳達(dá)出我方的善意。在傳達(dá)出我方善意的時(shí)候,還要弄清楚對(duì)方會(huì)不會(huì)回報(bào)?;貓?bào)是個(gè)很重要的概念,通常談判者必須先確定,他的善意會(huì)受到善意的回報(bào),他才會(huì)敢讓步。
    在前置階段跟對(duì)方溝通的時(shí)候,談判者還可以評(píng)估各種方案的成本,做好談判的風(fēng)險(xiǎn)管理,以避免貿(mào)然上桌的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)可以爭(zhēng)取時(shí)間,設(shè)法獲得自己陣營(yíng)內(nèi)部,甚至對(duì)方內(nèi)部的支持。
    這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價(jià),去測(cè)試對(duì)方的反應(yīng),或一上桌就丟一個(gè)小讓步過去,看對(duì)方接不接,藉此了解人家到底要什么。舉凡發(fā)問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個(gè)階段作一加強(qiáng)。
    這是1998年美國(guó)學(xué)者才整理出來的概念,有點(diǎn)新,但是很好用。什么時(shí)候可以考慮達(dá)成一個(gè)協(xié)議前協(xié)議?一般而言,如果談判各造都認(rèn)為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前沒辦法達(dá)成協(xié)議、而有協(xié)議總比沒協(xié)議好,這時(shí)就可以考慮用協(xié)議前協(xié)議。也就是先達(dá)成一個(gè)初步的協(xié)議(對(duì)雙方都有約束力的),緩和當(dāng)前的僵局,以后若達(dá)成更好的最終協(xié)議,再來替換這個(gè)暫行的協(xié)議。
    比如兩方要延長(zhǎng)一個(gè)契約,但新約的談判久久未能達(dá)成協(xié)議,而舊約又即將失效。這時(shí)如果雙方都認(rèn)為有約總比沒約好,就可以簽一個(gè)協(xié)議言協(xié)議,雙方同意,如果舊約屆滿日新約仍未成,舊約自動(dòng)續(xù)約一年或一段特定時(shí)間,以避免雙邊關(guān)系中斷。這就是一種協(xié)議前協(xié)議。
    以美國(guó)一個(gè)環(huán)保沖突為例:一個(gè)開發(fā)公司想要在濕地上建造一座橋,環(huán)保團(tuán)體怕這樣會(huì)影響到水鳥的棲息。開發(fā)公司不相信一座橋會(huì)對(duì)生態(tài)造成那么大的影響。這時(shí)他們就可以達(dá)成一個(gè)約定:開發(fā)過程中,環(huán)保團(tuán)體密切監(jiān)控水鳥的數(shù)量。如果水鳥的數(shù)量低于某一個(gè)臨界數(shù)字,開發(fā)公司便同意拆除該座橋,并且捐款作生態(tài)保護(hù)。如果水鳥數(shù)字沒有低于臨界點(diǎn),開發(fā)公司就可以被允許繼續(xù)開發(fā)。這有點(diǎn)像賭博,因?yàn)檎l都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會(huì)怎樣,所以就先簽個(gè)協(xié)議,賭一下了。
    外交上也有這種協(xié)議前協(xié)議。比如兩國(guó)打仗,戰(zhàn)爭(zhēng)暫時(shí)停止,但真正的和平協(xié)議未簽。于是雙方可以先簽一個(gè)停火協(xié)議,進(jìn)行換俘,并承諾繼續(xù)努力找尋一個(gè)長(zhǎng)治久安的解決方案。在那個(gè)方案還沒找到之前,這些協(xié)議都算協(xié)議前協(xié)議。這有點(diǎn)像中程協(xié)議,目的是防止情勢(shì)惡化。因?yàn)閰f(xié)議前協(xié)議再怎么簽,都比沒有協(xié)議要好,所以也有人把它稱為談判上的止滑點(diǎn):避免讓步后一個(gè)不小心,便一路滑下去的慘劇。
    這就是我們最常講的談判過程了。這個(gè)階段要問的是:
    1、讓步的幅度、次數(shù)、速度該怎么設(shè)置?
    2、如何鎖住自己的立場(chǎng)?
    3、讓步的時(shí)機(jī)該如何判定?
    有的時(shí)候因?yàn)槟撤N原因,談判的過程很可能會(huì)卡住,談不下去,這時(shí)就必須制造議題,讓談判有新的動(dòng)力。這個(gè)僵局可能是外部發(fā)生的新事件,或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例,1998年在美國(guó)調(diào)停之下,英國(guó)、愛爾蘭以及北愛交戰(zhàn)各派達(dá)成和平協(xié)議,曾讓許多關(guān)系世界和平的人同感振奮。但是在執(zhí)行和平協(xié)議的時(shí)候,卻因?yàn)樾陆掏脚c天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下,而使談判陷入膠著。這時(shí)愛爾蘭共和軍里面激進(jìn)的一派,對(duì)和平進(jìn)程的停頓感到失望,乃另組真愛爾蘭共和軍,在20xx年與20xx年重新對(duì)英國(guó)展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激,決定加把勁,對(duì)新教徒與天主教徒的沖突進(jìn)行調(diào)停,停滯的和平進(jìn)程也因此被注入新的活力。這就是外部發(fā)生的新事件改變談判進(jìn)程的例子。
    自己制造的僵局,則像巴格達(dá)宣布禁止聯(lián)合國(guó)武檢人員進(jìn)入伊拉克一樣,一下子把情勢(shì)拉高,逼得聯(lián)合國(guó)不得不做出一些讓步。
    在這個(gè)僵局過程中,也可以設(shè)法引進(jìn)第三者進(jìn)行調(diào)停。第三者可以建議一些解決方案,同時(shí)也為讓步的一方保住面子。更重要的是,引進(jìn)第三者可以規(guī)范沖突的規(guī)模,讓一些故意制造出來的僵局不致失控。
    這是個(gè)很重要的部分,這時(shí)要問的是:
    1、選擇什么時(shí)機(jī)結(jié)束談判?
    2、哪些敏感問題可以延后再談?
    3、是用突然讓一步的方式趕緊結(jié)束,還是用突然強(qiáng)硬起來的方式結(jié)束?
    4、要不要用整批交易在終場(chǎng)去夾帶議題?
    5、要不要用搭配戰(zhàn)術(shù),在對(duì)方得意的時(shí)候搭進(jìn)別的議題?
    6、如何減少對(duì)方讓步的成本,讓他敢輸給我們?
    7、如果非輸不可,要輸給那個(gè)人?
    這幾個(gè)問題,有的是戰(zhàn)術(shù),有的是談判素養(yǎng),但有一點(diǎn)是相通的,那就是談判也必須講究背影,下臺(tái)也要看身段。下臺(tái)下得好,我們的老板與對(duì)手,都會(huì)對(duì)我們有一定的尊敬。
    有協(xié)議前協(xié)議,當(dāng)然就有協(xié)議后協(xié)議。所謂協(xié)議后協(xié)議,就是達(dá)成協(xié)議之后,雙方同意再去找找看,看有沒有更好的解決方案。如果在一定時(shí)間內(nèi),找到更好的解決方案,就用那個(gè)替換原先的解決方案。如果找不到也沒關(guān)系,因?yàn)橹辽僖呀?jīng)有了一個(gè)解決方案在那兒。之所以這樣做的原因,是因?yàn)樵S多談判學(xué)者發(fā)現(xiàn),沖突各方為了急于找到一個(gè)解決方案,但是經(jīng)常找是找到了,但卻不是最好的。所以他們才會(huì)想,為什么不再找找看呢?這就好象兩個(gè)人分完了糖果,臨出門前,再回頭看看,看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下,那大家還可以回去再多分一點(diǎn)嘛。這就是協(xié)議后協(xié)議的原始構(gòu)想。
    本來這種協(xié)議后協(xié)議的談判方式,比較適合兩人談判,而且是內(nèi)部談判比較仍亦有這樣的共識(shí)。但如果在對(duì)外談判時(shí),也同樣能做到這點(diǎn)豈不更好?所以我把它擺在這里,作為談判的第十個(gè)步驟。