報告的形式多樣，例如項目報告、市場調(diào)研報告、年度工作報告等。使用適當?shù)倪B接詞和過渡語句，使報告內(nèi)容流暢并易于理解。這是一份詳細的報告，包含了對市場調(diào)研結(jié)果的總結(jié)和分析。
物業(yè)個人述職報告完整版篇一
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)悄悄的來臨，我在__已經(jīng)工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關(guān)愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，并出色的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習，不斷積累工作經(jīng)驗，全面提升工作技能。
前臺領(lǐng)班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結(jié)實踐經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務(wù)標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務(wù)。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領(lǐng)導與員工之間的橋梁，認真?zhèn)鬟_會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實踐和理論結(jié)合，提高管理能力。
作為前臺領(lǐng)班，協(xié)助領(lǐng)導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，采用實踐和理論相結(jié)合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務(wù)高效、對客熱情、團結(jié)進取的隊伍。
四、認清不足，加以改進，完善自我。
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務(wù)職能，與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
此致
敬禮!
物業(yè)個人述職報告完整版篇二
作為保安隊長平時就要處理許多瑣事。尤其是節(jié)假日、夜里。單位領(lǐng)導不在?？倳幸恍┦虑榘l(fā)生。大小事都得一把抓。這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟。職責所在來不得半點馬虎。有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導都不在了。你了。其實在這樣的時候。工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關(guān)注細節(jié)。下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間。加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班。發(fā)生情況基本做到及時到位。及時處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導。對每個隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質(zhì)。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。
要關(guān)心愛護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度。
掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安隊長工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應急事宜。還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學會了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問題時既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累。但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時。只強調(diào)效率。但是缺乏一種耐心和手段。
現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時要深入了解員工的思想。發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長處。在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評。但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節(jié)。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處。尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安隊長工作做得更加出色。我決心努力學習。與時俱進。緊密團結(jié)在公司的周圍。自覺接受領(lǐng)導交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
物業(yè)個人述職報告完整版篇三
本人x，行政部保安員。入職時間20_年10月8日。至今已在x的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
物業(yè)個人述職報告完整版篇四
尊敬的各位領(lǐng)導：
2021年過去了。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。
新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇五
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是，于20_年初進入到我廠工作，進廠以來，得到領(lǐng)導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里，并了解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎(chǔ)，從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。
組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行x次安全、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
推行_管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學習、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成，非一木之才;大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能、效率的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我的欣慰。
回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要：
1、知識面小;。
2、在工作中的方式方法上存在較大差距;。
3、工作不細。
20_年工作計劃：
1、要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。
2、努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻。
3、強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4、團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇六
周來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、政治思想工作。
一周來，我通過各種學習，提高思想認識，端正工作態(tài)度，幼兒園是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，工作中要有責任感和榮譽感，工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作。
樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局，作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)導滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學習保安工作職責，傳達各級會議精神，協(xié)調(diào)保安與各個學校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一周來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
物業(yè)個人述職報告完整版篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!20_年，本人擔任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之余本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻。在主管領(lǐng)導信任和同事的配合下，認真，細致，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務(wù)。
1、建章立制，規(guī)范工作流程。
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學化，規(guī)范化，程序化的標準高效運轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準。
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團各中心檢查標準，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查，組織考核。
遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學制定的各部門考核標準，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責，對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領(lǐng)導進行交流，溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導，并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標工作。
在過去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，確保有資質(zhì)，有實力的投標單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計，精心策劃標書，設(shè)計公正，公平，公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃。
為確保20_年維修工程計劃編制工作按時完成，根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20_年維修工程計劃。
6、認真總結(jié)，制定明年工作計劃。
為使各項質(zhì)檢工作更加合理，科學，規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會組織中心成員認真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日后的學習，實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標準，總結(jié)20_年檢查不足，建立學習型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20_年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中，本人通過對日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學習彌補不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
物業(yè)個人述職報告完整版篇八
一路走來，遍歷了2021的景色，如今的我們即將走進全新的20_年里。
在上一年的工作里，我們_物業(yè)在工作中嚴格的加強了要求和規(guī)范，為_、_等小區(qū)的業(yè)主們提供了積極的物業(yè)服務(wù)和的幫助。給業(yè)主們留下了非常不錯的印象，得到了業(yè)主們的信任?；仡欉@一年，作為_物業(yè)公司的一名客服人員。我專注在_物業(yè)的前臺崗位，為業(yè)主提供接待和良好的物業(yè)申請，在今年的工作中充分的發(fā)揮了自己的作用。在今年的工作上，我嚴格的遵守工作紀律，認真聽從領(lǐng)導安排和培訓。在自身的崗位上積極的服務(wù)業(yè)主，仔細的完成自己的工作?，F(xiàn)對我這一年來的工作收獲做如下總結(jié)：
一、加強服務(wù)思想和工作態(tài)度。
作為一名客服，我們是公司接觸業(yè)主的一線崗位。為此，我們在工作中并不是單純的作為的客服在于業(yè)主溝通交流，更是作為_物業(yè)的代表，作為公司的形象站在這個位置上。為此，我也深深的感受到了這個崗位的重要性。
為了能在工作中更好的給業(yè)主帶來感受，我在今年的工作中著重加強了自身的思想鍛煉。鞏固自己的服務(wù)思想，讓自己能更加用心、貼心的在工作中考慮業(yè)主的問題，并為業(yè)主提出的解決方案或是解決問題。
此外，我還一改過去過去自己在工作中有些散漫的態(tài)度，開始嚴格仔細的正視起工作的責任。并還通過在培訓和書籍上的了解，加強了自身的服務(wù)禮儀，讓工作變得更簡單。
二、嚴格的遵守工作要求，完善服務(wù)的不足。
在工作方面，我能做到嚴格的遵守公司規(guī)定，做好接待工作的同時，絕不違反公司的紀律，不輕易向客戶許諾自身責任外的事等等。我也知道，自身作為公司和業(yè)主的溝通橋梁，如果在我的工作中出現(xiàn)了什么問題，業(yè)主也會受到影響!為此，在每次物業(yè)工作完成之后，我也會及時的打電話給業(yè)主確認情況，確保工作能順利的完成，且沒有什么遺留問題。
這樣嚴格仔細的態(tài)度，給我避免了很多的問題。也讓我們的工作得到了更多業(yè)主的認可，增加了業(yè)主對物業(yè)的認可。
三、自我的不足。
反思一年，自己最大的問題在于不能牢記自己自身的問題。在工作中我也犯下過許多的大大小小的問題和馬虎，但如果不能牢記和改進錯誤，就還會繼續(xù)犯下錯誤!對此，我感到很慚愧。
但在未來的一年里，我會更加嚴格的要求自己，讓自己能在工作方面取得更大的收獲!
物業(yè)個人述職報告完整版篇九
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
過去的一年，是我本人參加護理工作的第x個年頭，參加護理管理工作的第x個年頭，也是我走近xx個年頭，了解xx，和同仁們一道認識她到認可她到愛上她到把她當成我家，建設(shè)她、發(fā)展她，這一年我們一起學習、交流、探討，這一年我們一起感動、快樂、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年。下面我從三個方面向全院領(lǐng)導及同仁述職。
現(xiàn)在，我晚上去科室的機會少了，我的團隊也慢慢的成長起來了，我再也不擔心晚上有電話叫我去打針了、去搶救了。我制定了一年的工作與學習計劃，把詳細的工作計劃都大家，讓每位成員都知道我想法和目標，并制定詳細的工作流程和各班職責，讓每位成員都知道我今天是做什么工作，要做什么樣子；我還制定了詳細的學習計劃，并把它列成表格，定期學習，即使我休長假也不會受到影響。我會觀察每位護士近期表現(xiàn)和心里動態(tài)，一有不對勁的苗頭，我就會從側(cè)面或正與她溝通，給與力所能及的幫助，解除她的困難與顧慮，使其能安心工作，以保證安全。
我不停的學習新知識，更新自己，以適應不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展。自吳主任任職以來，我科的業(yè)務(wù)量不斷的增加，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)也不斷的開展，象關(guān)節(jié)置換就促使我去學習、去找資料如何護理好病人，帶領(lǐng)護士們學會、做好。這一點也得到了我科兩位主任及醫(yī)生和護理同仁的一致認可。在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)懷下，我被多次派出到省內(nèi)外學習與觀光，學習護理管理的新理念和方法，我也沒有辜負領(lǐng)導的期望，滿載而歸，并能學以致用，特別是在我院護理文書書寫的改革中，起到了一定的作用，為我院護理事業(yè)的發(fā)展做出來應有的貢獻。
當護士，必然要淡泊名利、富有犧牲和無私奉獻的精神，當一名護理管理者，更要清心寡欲，既是老師又是天使。我在工作中個性較為明顯，敢作敢當，公平公正，就事論事，對世事萬物的洞察與澄明，使淡定與從容，成為我內(nèi)心世界的最核心的元素，享受教育，享受創(chuàng)造，享受改革，廣大病人的幸福與健康指數(shù)是我工作的原動力。我心仁慈，見不得比我可憐的人，我用自己錢為病人買過飯，為被家屬遺棄的病人買過牛奶、水果，在我的帶動下，我科的醫(yī)生和護士都獻愛心。反思自己的工作，督促制度的執(zhí)行和落實還有待加強。我將加大這方面的執(zhí)行力度，對團隊的建設(shè)力度還要加強，積極配合科主任的工作，把我科建設(shè)成全院重點龍頭科室，為我院的發(fā)展成百年老院做出更大的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了用心性和主動性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學習和請教的必要性。
(一)保衛(wèi)方面：
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);。
1、保安隊伍的組建，入職條件務(wù)必是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要透過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求，現(xiàn)有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有職責心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理，應急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員帶給便利，加強語言溝通潛力的培訓，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評，透過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善;。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，透過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，透過系統(tǒng)，能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作帶給了很大的幫忙。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;。
自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應急準備，能夠說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導的好評。
(二)消防方面：
1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急潛力。透過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的潛力，為現(xiàn)實生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個潛力”的防火墻工程后，用心完善消防資料，健全職責，明確職責，切實從基礎(chǔ)抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領(lǐng)導的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導的認可。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時光到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十一
我從20_年x月x日_物業(yè)正式成立后，接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計x件，其中住戶咨詢x件，意見建議x件，住戶投訴x件，公共維修x件，居家維修x件，其它服務(wù)x件，表揚x件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡x張，車卡x張，非機動車x張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔整，有檢索目錄，共計x盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達x件，公共區(qū)域x件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和_日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的_師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。_師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分_維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實清晰。
根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短7個月以來，領(lǐng)用收據(jù)x本，已上交x本，正使用x本，備用x本。上交現(xiàn)金共計：__x元，其中_制卡為__元。
九、宣傳文化工作方面。
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為x戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。_物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“20_年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表x份，收回x份，總體對物業(yè)管理滿意度為x，其中客服滿意度為x，清潔滿意度為x，維修滿意度為x。
經(jīng)過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們_物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“_物業(yè)，加油!”
物業(yè)個人述職報告完整版篇十二
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
20_年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，按照集團公司的統(tǒng)一部署和財務(wù)審計工作重點，團結(jié)奮進，真抓實干，在全體財務(wù)人員的共同努力下，獲得了“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”、“內(nèi)審先進單位”、“誠信信貸企業(yè)”等多種榮譽稱號，爭取財政到位資金_萬元，五諸河流域?qū)ｍ椯Y金_萬元，世行到位資金20_萬元，圓滿完成了年度目標任務(wù)和集團領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，認真履行了部門工作職責。主要抓好以下五方面工作：
一、抓職能發(fā)展。
一是從工作的思想認識上提高，針對財務(wù)審計人員比較安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性的特點，強化管理意識。使財務(wù)審計人員深知財務(wù)僅僅作好核算是不夠的，管理跟不上核算的再細也沒有用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，在作好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)審計人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。
二是從內(nèi)部管理制度報表資料上提高。即結(jié)合考核辦法，對內(nèi)部管理報表的格式及內(nèi)容進行適宜調(diào)整，符合管理要求又要滿足內(nèi)部考核需求;建立成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有統(tǒng)一歸口的依據(jù);修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法;設(shè)置資金管理辦法，嚴格實行收支兩條線管理，為公司進一步規(guī)范目標化管理提高經(jīng)營績效，統(tǒng)籌高效的運用資金，鋪下良好的基礎(chǔ)，從而在職能管理上邁出一大步。
二、抓制度建設(shè)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。今年以來，財務(wù)審計部內(nèi)部制定了固定資產(chǎn)管理、低值易耗管理等多方面規(guī)章制度，并深入了解各公司實際情況，與報帳員進行交流，進一步完善了業(yè)務(wù)報銷流程。為公司各項內(nèi)部管理制度推進，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
三、抓團隊建設(shè)。
財務(wù)審計部門的力量相對薄弱,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,使員工真正做到駕熟就輕,工作嚴謹、作風廉潔、認真細致。充分發(fā)揮團隊合作精神，堅持做到三個滿意：“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導滿意”，建設(shè)一支團結(jié)向上、公正廉潔的財務(wù)審計隊伍。
四、抓基本職能。
首先，作好資金調(diào)度和信貸工作資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，集團公司資金管理全部納入結(jié)算中心統(tǒng)一管理。
嚴格實行收支兩條線，切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，尤其在今年所有的物資全部集中支付的前提下，堅持靈活運用原則，充分發(fā)揮資金時間價值，保證了工程建設(shè)的順利進行。并與銀行密切合作，將沉積資金采用“協(xié)定存款”等方式，提高公司存款資金增值率，資金的成功運作保證了公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了集團公司“誠信信貸企業(yè)”的良好形象。作好稅收管理工作。認真學習稅收的相關(guān)政策，在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時都仔細思考，積極辦理了有關(guān)房產(chǎn)稅、土地稅收減、免工作，并由此得到地方稅務(wù)局準予減免萬元的稅收減免批復，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
作好財務(wù)分析工作。深入開展經(jīng)濟活動分析，不局限在帳面上的說明分析，作好日常財務(wù)分析資料的收集，對支出預算、開支計劃、資源分配提出合理化建議。作好審計工作。x年我們將審計工作重點放在工程竣工財務(wù)決算和國債項目決算工作上。積極跑施工單位、財政部門，中介機構(gòu)作好有關(guān)資料的收集，數(shù)據(jù)的整理和報送工作，目前共計報送財政部門工程竣工財務(wù)決算7份。另外對于電力工程審計，以前由于行業(yè)問題，所有電力工程都按對方的預算交費。今年，在生產(chǎn)發(fā)展部設(shè)備科的大力協(xié)助下，我們對所發(fā)生的所有電力工程進行審計，在電力部門極力不配合的情況，我們克服種種困難，全年審計電力結(jié)算金額_萬元，審減_萬元，為集團公司工程建設(shè)節(jié)約了成本。使公司的經(jīng)濟運行平穩(wěn)過渡，職工的利益得到充分保證。
五、抓對外協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)國資委完成_年經(jīng)營者年薪的計算工作和x年年薪辦法的制定，通過了地稅部門的專項檢查和房產(chǎn)、土地等稅收減免，協(xié)調(diào)財政資金_萬元，開行資金20_萬元，五諸河流域?qū)ｍ椯Y金萬元，在世行項目辦的配合下爭取世行資金到位20_萬元。由于盡責、高效的服務(wù)，還榮獲“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”榮譽稱號，并被內(nèi)審協(xié)會評為“內(nèi)審先進單位”。這些成績的取得包含著集團領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,凝聚著財務(wù)審計部一班人的心血和汗水,也得益于相關(guān)部室和分公司的理解與配合。我作為經(jīng)理,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。但這里也存在了諸多不足一是組織理論學習的密度比較低，不深不透，創(chuàng)新不足;二是疲于應付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性較欠缺，財務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢;三是財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策有用性亟待增強;五是管理較粗放，對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏。
以上匯報不當之處，請批評指正。
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十三
一年來，我著力學習提升、思想轉(zhuǎn)變、履職盡責，順利完成了從一名學生到一名公務(wù)員的轉(zhuǎn)變，努力系好了“人生第一顆扣子”，現(xiàn)將一年來思想工作情況匯報如下：
一、勤于學習、自覺錘煉，不斷提升自身能力素質(zhì)。
（一）增強理論學習，牢記職責使命。時刻把學習作為精神追求和政治自覺，入職以來，認真學習了《習近平治談國理政》第二、三卷和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，通過日常文件、學習強國、公眾號等進行政治理論學習，不斷補齊了思想理論短板，強化了責任意識弱項。
（二）加強業(yè)務(wù)學習，打磨履職能力。由于直接從學校進入行政機關(guān)，缺乏工作經(jīng)驗，初時頗感吃力，我從入門開始了對機關(guān)工作方法的學習。一年來，閱讀和觀看了《新黨政機關(guān)公文與辦公室寫作》、《職場工作方法技巧》等書籍和視頻，系統(tǒng)了解了辦文辦會辦事方法技巧，逐步轉(zhuǎn)變了思維方式，掌握了工作方法。
（三）堅持學以致用，提高實踐能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在認真學習辦文辦會辦事方法的同時，主動承接撰寫整改方案、工作總結(jié)、調(diào)研報告和發(fā)言材料等任務(wù)，起草撰寫各類文字材料累計x余篇，積極參與籌辦日常會議、主動參與辦公室日常工作，切實將學習成果轉(zhuǎn)化為推進工作的強大動力。
二、深入一線、腳踏實地，積極投身村內(nèi)各項事務(wù)。
在xx村駐村期間，我努力開展了以下工作：
（一）強化教育引導，爭當惠農(nóng)政策“宣傳員”。不斷強化對強農(nóng)惠農(nóng)政策的認識，并在脫貧攻堅入戶調(diào)查、支部主題黨日、貧困戶“知情會”上講解宣傳各項政策，回應村民最迫切、最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題。
（二）勇于擔當作為，爭當矛盾糾紛“調(diào)解員”。一是主動參與矛盾調(diào)解。積極參與村內(nèi)“逢四說事”、“訪議解”等活動，爭取把矛盾化解在最基層，努力提高群眾工作能力。二是預防發(fā)生矛盾糾紛。嚴格執(zhí)行“四議兩公開”、“三重一大”等制度，督促村“兩委”議事決策合規(guī)合法、公平公正，并及時進行村務(wù)、財務(wù)公開，提升了群眾對村干部工作的滿意度。
（三）仔細摸清底數(shù)，當好脫貧攻堅的“信息員”。駐村以后，先后進行了進行x次扶貧信息“三一致”核對，與駐村工作隊和村“兩委”遍訪了xx戶貧困戶，認真核實每一戶貧困戶信息，結(jié)合在教育、醫(yī)療等機構(gòu)獲取的數(shù)據(jù)，核對了貧困戶政策享受情況，并建立了教育、醫(yī)療、就業(yè)等xx項扶貧臺賬，為給貧困戶提供精準幫扶提供了依據(jù)，方便了各級單位的檢查驗收。
三、講求方法、端正態(tài)度，迅速適應新的工作要求。
根據(jù)需要，今年4月后我到鎮(zhèn)參與了檔案整理和辦公室日常工作。到鎮(zhèn)后，我積極調(diào)整心態(tài)，迅速適應各項工作。由于做的大都是一些小事、瑣事、雜事、輔助性的事，所以我著重從工作態(tài)度上匯報兩點：
（一）著眼細節(jié)，不斷克服“眼高手低”。到鎮(zhèn)后，我始終堅持“把每件簡單的事做好就不簡單”的工作理念，嚴肅認真的對待每一項工作。在檔案整理中，進行了分類、掃描、準備驗收材料等工作，力求規(guī)范、易查，方便了鎮(zhèn)上各部門查找檔案。對于領(lǐng)導交辦的材料撰寫、溝通聯(lián)絡(luò)、辦會辦事等工作，把握細節(jié)，堅持不推不拖，不等不靠，立刻就辦，加班加點，努力提高辦事效率，確保事事有回音、件件有著落。
（二）注重總結(jié)，不斷追求“精益求精”?！熬硬W而日參省乎己，則智明而行無過矣”。我堅持把定期總結(jié)、查找不足、及時改正當成改進工作的有效途徑，建立工作失誤備忘錄，對同樣的錯誤決不犯第二次。對于文字材料，我寫完后進行再三打磨，力求精品；在溝通聯(lián)絡(luò)中，認真組織協(xié)調(diào)，力求不偏不倚；在辦會辦事中，再三思考，力求高效到位，通過不斷總結(jié)檢查，努力培養(yǎng)了一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的做事風格。
四、認識不足、樹立信心，揚帆起航再出發(fā)。
一年的工作，幫助我成長不少，在此，特別要感謝這一年當中領(lǐng)導的關(guān)懷與培養(yǎng)，同事的支持與幫助，也感謝領(lǐng)導能給予一次發(fā)言的機會。同時，我也認識到自己還有諸多不足。一是應對復雜工作的方式方法還不夠靈活；二是自身能力與領(lǐng)導要求還有差距。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后的工作中，我將把學習作為一個永恒的課題，埋頭苦干、攻堅克難，進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力成為一個有素質(zhì)、能擔當、靠得住的下屬和同事。
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物業(yè)個人述職報告完整版篇十四
時代在不斷進步，我們使用工作報告的頻率也越來越高，那么，員工寫述職報告的時候有哪些注意事項？以下是小編收集整理的員工個人述職報告完整版，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20__年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團隊中的一分子。
從20__年x月x日至20__年x月x日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有__等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。
副刊部的__開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼一年過去了，一年的工作已圓滿結(jié)束。在這一學年里，我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質(zhì)能力等各方面有所提高。在此我對本學年的教學工作做出一下總結(jié)：
一、思想方面：
學高為師，身正為范，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠保持學高這一范疇，逆水行舟不進則退，再學習終身教育就成了它的注解。一年來，我始終如一熱愛教育事業(yè)，關(guān)心熱愛每一位學生，熱心為每一位學生排憂解難，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來，我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。
二、教學方面：
本學年我擔任19__-20__音樂表演501的舞蹈教學工作，在教學工作中，為了上好本門課程，我做好教學工作計劃，備好每一節(jié)課，關(guān)注全體學生，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學生的情感，使學生產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。在教學中注重教學方法上的直觀性和參與性，狠抓基礎(chǔ)動作的練習，使學生形成正確的動作姿態(tài)，為今后的學習打下良好的基礎(chǔ)。認認真真地上好每一節(jié)課，完成好學校領(lǐng)導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱各類舞蹈專業(yè)書籍，掌握先進的教育教學理念，努力將所學運用到本職工作中。同時我還負責舞蹈隊的排練工作和教研室的工作，這些工作雖然很繁瑣，但是我還是積極努力，一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師，利用課余時間幫助學生找舞蹈資料，分析作品，輔導學生進行排練工作。同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領(lǐng)導，在舞蹈教研室所有老師的共同努力下，我們的創(chuàng)作作品《酒韻》和群舞《空巢的孩子》分別榮獲二等獎和三等獎的好成績。
今后在教學工作中我會更加不斷，刻苦鉆研教材，認真踏實的完成好本職工作，創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績。
20__年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、酒店出納工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接酒店評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我酒店帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。
除此之外，按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作，在本年度出納工作中：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回酒店各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
首先，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題。
我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2023年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
來網(wǎng)絡(luò)快一年了，非常感謝領(lǐng)導給了我這個工作機會，也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在網(wǎng)絡(luò)，我看到了領(lǐng)導對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個團結(jié)向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂地工作著。
一、踏踏實實做好本職工作。
剛來網(wǎng)絡(luò)前幾個月都是實習階段，每天就是幫其他同事校對稿件。剛開始認為這項工作很簡單，可是時間長了，才意識到這需要過硬的專業(yè)知識，需要高度的責任心、細心和耐心。雖然大學學了幾年英語，但是畢業(yè)后干了一段時間的翻譯工作，所以編輯這一行對我來說很陌生，有很多理念和知識需要我去學習。
二、努力培養(yǎng)作者隊伍。
作者的多少和來稿的好壞對報紙的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。接手工作以后，我盡快熟悉并鞏固了現(xiàn)有的作者，在繁忙的工作之余盡量和他們多聯(lián)系溝通，征求他們對自己工作的建議，虛心接受并改進工作的各個方面。同時也想辦法尋找新作者，給他們發(fā)郵件，寄樣報。雖然辛苦換來的收獲并不豐盛，但我會繼續(xù)努力做好這方面的工作。
三、加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)和專業(yè)水平，努力創(chuàng)新。
對于報紙來說，質(zhì)量就是報紙的生命。內(nèi)容為王，質(zhì)量取勝。而編輯的業(yè)務(wù)水平起著重要的作用。所以在業(yè)余時間，我會看相關(guān)的書籍，爭取今年通過出版專業(yè)職稱考試。同時，加強英語專業(yè)知識的學習，熟悉課本，更透徹地研究中考試題，把握考試趨勢，使報紙真正獲得學生的肯定，老師的認可。同時突破一些舊的觀念，使報紙版面和內(nèi)容再創(chuàng)新。
但是我深知這段時間有成績也有不足，有快樂也有遺憾。高興的是自己有機會做自己喜歡做的事并且盡心盡力地去做了。遺憾的是由于自己畢竟是剛接觸這一行，沒有一線教學經(jīng)驗，對教材的把握不夠工作中仍有不少失誤。有時候看著自己辛苦的成果不是那么完善，很是難過。不過我會以此為鑒，認真總結(jié)并吸取每次教訓，更加努力地去充實自己，多看書，多向別的編輯學習。
尊敬的各位領(lǐng)導：
我述職的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。
__營業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。
在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大貢獻。
時光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子，一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從學校領(lǐng)導的指揮、服從學校領(lǐng)導的工作安排。能根據(jù)學校領(lǐng)導的工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學年來的體育教學工作，述職如下：
一、思想政治方面：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上與工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個年來，我服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導與老師們做應該做的工作。我相信在以后的工作學習中，我會在學校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面：
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針與新的教學理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念與學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學過程中重視培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、本學期的主要成績：
本學期，在學校領(lǐng)導的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術(shù)隊參加縣第1屆小學生武術(shù)操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師與同學的努力，希望在今后的比賽中，能多為學校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師與學生的好評，這樣的活動受到學生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作與比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學工作中還要加倍努力，改進不足，為學生更好的發(fā)展營造一個良好的學習環(huán)境，促進學生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十五
客服部是與業(yè)主聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。
一、做好客戶日常服務(wù)工作，提高業(yè)主報修的及時率和完成率，減少業(yè)主的投訴和不滿。
首先，我部應該規(guī)范內(nèi)部管理，加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓。在接到業(yè)主報事時，首先應嚴格按照規(guī)范操作，然后各樓棟管家及時跟進回訪，避免因處理業(yè)主報修不及時而引起的投訴。其次，客服人員應“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動業(yè)主，讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺。
首先我們應該明白一點，物業(yè)費的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運營，關(guān)系到每一個員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門員工把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的，對于這些業(yè)主，我們應大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進取，其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
三、改善部門管理，使20_年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升;。
1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)辦理能力;。
2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業(yè)主滿意度;。
3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì);。
四、加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20_年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力;主要從以下幾個方面開展：
1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名，主要負責對外，搞好社區(qū)宣傳工作;。
2、聯(lián)合社區(qū)，一起組織社區(qū)活動，把社區(qū)活動做大，有影響力;。
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。
五、做好部門人員管理工作，打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實的團隊;。
2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習慣。
1、堅持對重點業(yè)主的平時節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;
2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨;
3、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業(yè)主，做好相應的準備;。
4、適當?shù)奶峁┮恍﹤€性化的服務(wù)，拉攏一批固定的業(yè)主群，使他們支持我們的工作;。
5、定時開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時改善服務(wù);。
6、每月定時開展社區(qū)活動，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù);。
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。
在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我一直在不斷地學習和總結(jié)工作經(jīng)驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時，我也真心地希望各位領(lǐng)導能夠多加指正我的工作，各部門同事的緊密配合，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!
物業(yè)個人述職報告完整版篇十六
各位領(lǐng)導：
大家好!
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自己、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，進入公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我三個月來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，努力認真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短。
我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報，為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)應收應付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。
當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導，回顧自己這幾個月來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導評議后能給我做財務(wù)會計的機會，我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作，爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能，實現(xiàn)自己的工作目標。
謝謝大家!
述職人：
物業(yè)個人述職報告完整版篇十七
我叫，年***畢業(yè)于交長安大學公路與城市道路工程專業(yè)，學土學位。工作6年來，我一直從事公路工程的施工及技術(shù)質(zhì)量管理工作。99年11月被評為助理工程師，20xx年4月被正式聘任，在我任助工期間，先后負責了多項公路大中修、新改擴建工程的施工任務(wù)，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的主觀能動性，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，刻苦學習，潛心鉆研，理論水平和實踐能力得到了很大的提高。在工程施工及技術(shù)質(zhì)量管理上均取得了一定的成績，在此將五年來的工作學習情況向各位領(lǐng)導簡要匯報一下：
在我任助工最初兩年（—20xx年），我一直擔任現(xiàn)場技術(shù)負責人職務(wù)，作為現(xiàn)場技術(shù)負責人，可以說就是工程質(zhì)量第一道把關(guān)人，對工程質(zhì)量的好壞起著重要作用。為了能把工程干好，我負責的每項工程開工前都要認真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，然后結(jié)合實際編制施工組織設(shè)計，深刻分析影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊過程，為領(lǐng)導正確決策提供依據(jù)，嚴格控制每道工序的施工，把各項技術(shù)工作做實做細，竣工后認真整理資料總結(jié)經(jīng)驗。
作為技術(shù)人員我特別注重發(fā)現(xiàn)和解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。例如：99年**公路施工壓實度檢測時遇到了這樣一種情況：現(xiàn)場隨機選取的土樣與代表土樣存在著一定的差異，此時，若選用代表樣品通過擊實試驗所測定的最大干密度來計算壓實度，那結(jié)果將失去了真實性。若針對這樣的特殊點另做擊實試驗重新確定最大干密度，作為現(xiàn)場檢測，首先時間上來不及，再者也沒有必要。經(jīng)過認真分析思考我摸索出了“一點試驗控制法”較好地解決了這個問題，在很大程度上避免了因最大干密度選取不當而造成的壓實度誤差，提高了壓實度檢測的真實性和可靠性。其基本原理是：各種不同土的最佳含水量和最大干密度雖然不同，它們擊實曲線的性質(zhì)是基本相同的，利用這個規(guī)律繪制出一族曲線，在施工現(xiàn)場檢驗壓實度時，若對試樣的最大干密度有懷疑時，便可利用曲線族確定該土樣的最大干密度。年工程中也遇到了類似情況，采用了這種方20xx**法取得了很好的效果。
再有，我還在技術(shù)上改進了一些傳統(tǒng)的做法。例如：多年來，二灰碎石和水穩(wěn)碎石在試配時一直沿用了傳統(tǒng)的圖解法，這種方法全部依賴手工進行，速度慢，精度低，在原料出現(xiàn)變化時，往往來不及調(diào)整配比，在這種情況下，我將計算機中的一些應用軟件的計算功能引入到這一試驗中，自行設(shè)計出了一套計算表格和程序，試配時只要將單料的篩分結(jié)果輸入到計算機中，馬上就能計算出各種材料的用量，然后再根據(jù)某些原則經(jīng)過3—5次調(diào)整就可以了。這種方法經(jīng)過反復試驗已經(jīng)成熟，現(xiàn)在我單位的中心試驗室就是采用的這種方法。目前，隨著對計算機應用水平的不斷提高，眼下我正著手對此項技術(shù)作進一步的改進，基本想法是，首先根據(jù)設(shè)計圖紙或規(guī)范的要求建立一組方程，應用線性回規(guī)理論采用計算機求解，其結(jié)果將更精確、快捷，可以避免因人而異的調(diào)整結(jié)果。
正是由于我對技術(shù)工作嚴格要求，我負責的**公路及津圍公路在施工過程中和竣工后未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，這兩項工程均被評為公路局優(yōu)質(zhì)工程。**公路還被評為市優(yōu)質(zhì)工程。
幾年如一日工作在施工第一線，取得了成績也得到了領(lǐng)導的認可。
年月，我被提拔到領(lǐng)導崗位，開始任工程處副處長，20xx3雖然走上了領(lǐng)導崗位，但我沒有忘記自己仍然是一名專業(yè)技術(shù)人員，任職以來我在狠抓項目管理的同時，集中精力去解決事關(guān)全局，帶有共性的技術(shù)問題，以促進工程質(zhì)量整體上水平，幾年來做了以下一些工作：
20xx年底我主持編寫了我單位質(zhì)量管理體系文件，使我單位率先通過了20xx版iso9000質(zhì)量體系認證。20xx年底我單位首次通過了94版iso9001質(zhì)量保證體系認證，經(jīng)過20xx年實際運行，雖然取得了一定的成效，但也發(fā)現(xiàn)了不少問題，于是領(lǐng)導果斷地做出了完善質(zhì)量管理體系，向最新的20xx版iso9000質(zhì)量管理體系標準轉(zhuǎn)版的決定，編制新的質(zhì)量管理體系文件的重任落在了我的肩上。接受任務(wù)后我首先認真學習了20xx版iso9000標準條文，把握其實質(zhì)，領(lǐng)會其內(nèi)涵，同時對我單位的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行了深刻的分析，然后構(gòu)建了新的質(zhì)量管理體系框架，精簡了原來的質(zhì)量管理體系文件，刪去部分不適宜的內(nèi)容，重新編制了22個程序文件。經(jīng)過三個月的努力，在廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導與施工人員的意見后，20xx年2月定稿，新的質(zhì)量體系文件首先符合20xx版標準的要求，具有一定的先進性，其次緊密結(jié)合我單位實際狀況，具有很強的操作性，同時把全面質(zhì)量管理及目標管理理論融會其中，使公司的日常質(zhì)量管理有了科學的依據(jù)和準則，為保證工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年3月15日發(fā)布并試運行，20xx年10月份通過了長城天津質(zhì)量保證中心專家組的審核，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)版。這套管理文件至今沿用，三年來的實踐也充分證明了新版的質(zhì)量體系文件有很強的適宜性和有效性，提高了我單位的管理水平，工程質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。
此外，在項目管理中，我對工程質(zhì)量通病進行了有益的探索。例如：白灰粉煤灰碎石、水泥穩(wěn)定碎石材料在上個世紀90年代以來，在各級路面基層中得到了廣泛的應用，可是竣工后這類路面產(chǎn)生裂縫卻成為一個普遍的通病，如20xx年新中公路竣工后兩個月在全線范圍出現(xiàn)了裂縫。這一問題令很多同行頭疼，因影響因素很多，至今沒有徹底的解決辦法。在這方面我進行了初步探索，方法是在出現(xiàn)問題的路段鉆芯取樣，然后集中進行分析。經(jīng)對比分析后表明：這種半剛性基層路面裂縫主要是基層材料開裂引起的反射裂縫，屬于非荷載型裂縫，進一步對比可以看出，懸浮式結(jié)構(gòu)更容易產(chǎn)生裂縫；基理分析結(jié)果表明，引起原因主要是溫縮開裂和干縮開裂引起?；谶@樣的分析結(jié)果，我認為改善二灰碎石基層級配可以減少或推遲這種開裂，于是我提出了二灰碎石配比設(shè)計的新思路，******20xx年在**路工程中進行了試驗，取得了滿意的效果。二灰碎鉆芯料成型時間由原來的20天縮短到了12天，一年多時間過去了，至今沒有出現(xiàn)大面積開裂現(xiàn)象。這個嘗試對我單位二灰碎石基層的施工指導意義深遠。在新技術(shù)的推廣使用方面也做了大量工作。20xx年以來，我負責引進了多臺先進的測量試驗設(shè)備，如全站儀、電子水準儀、萬能試驗機、標準養(yǎng)護恒溫設(shè)備、及應用軟件等。工程數(shù)據(jù)、資料整理基本實現(xiàn)了電算化。大大提高了施工能力和技術(shù)水平，為走出去參與市場競爭奠定了基礎(chǔ)。有一分耕耘就會有一分收獲，20xx年到20xx年，我負責的8個工程項目（總產(chǎn)值約3.2億），均被評為優(yōu)質(zhì)工程。其中**公路大修改造工程被評為市政金獎工程，20xx年度的**大道工程在**高速35個標段中以總分第一的成績位居榜首。
在努力抓好工程質(zhì)量工作的同時，我沒有放松自身業(yè)務(wù)素質(zhì)理論水平的提高，幾年來，我積極參加各種培訓活動，不斷組織單位內(nèi)部培訓活動，通過各種形式學習先進技術(shù)和理論，拓寬知識領(lǐng)域拓展專業(yè)空間，更新知識結(jié)構(gòu)，以適應形勢發(fā)展的需要。年順利通過了人事20xx部統(tǒng)一組織的全國職稱外語b級考試，04年4月通過了全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力模塊考試，由我撰寫的論文“淺談公路路基土方工程中一些關(guān)鍵的施工方法”被****發(fā)表。
總之，在我取的助理工程師資格至今四年多的時間里，我付出了艱苦的努力，也取得了可喜的成績，實現(xiàn)了一個專業(yè)技術(shù)人員的價值。成績的取得與上級領(lǐng)導的大力支持和幫助是分不開，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取為我區(qū)的公路交通事業(yè)，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻。
物業(yè)個人述職報告完整版篇一
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)悄悄的來臨，我在__已經(jīng)工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關(guān)愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，并出色的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習，不斷積累工作經(jīng)驗，全面提升工作技能。
前臺領(lǐng)班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結(jié)實踐經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務(wù)標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務(wù)。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領(lǐng)導與員工之間的橋梁，認真?zhèn)鬟_會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實踐和理論結(jié)合，提高管理能力。
作為前臺領(lǐng)班，協(xié)助領(lǐng)導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，采用實踐和理論相結(jié)合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務(wù)高效、對客熱情、團結(jié)進取的隊伍。
四、認清不足，加以改進，完善自我。
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務(wù)職能，與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
此致
敬禮!
物業(yè)個人述職報告完整版篇二
作為保安隊長平時就要處理許多瑣事。尤其是節(jié)假日、夜里。單位領(lǐng)導不在?？倳幸恍┦虑榘l(fā)生。大小事都得一把抓。這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟。職責所在來不得半點馬虎。有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導都不在了。你了。其實在這樣的時候。工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關(guān)注細節(jié)。下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間。加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班。發(fā)生情況基本做到及時到位。及時處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導。對每個隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質(zhì)。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。
要關(guān)心愛護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度。
掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安隊長工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應急事宜。還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學會了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問題時既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累。但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時。只強調(diào)效率。但是缺乏一種耐心和手段。
現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時要深入了解員工的思想。發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長處。在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評。但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節(jié)。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處。尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安隊長工作做得更加出色。我決心努力學習。與時俱進。緊密團結(jié)在公司的周圍。自覺接受領(lǐng)導交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
物業(yè)個人述職報告完整版篇三
本人x，行政部保安員。入職時間20_年10月8日。至今已在x的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
物業(yè)個人述職報告完整版篇四
尊敬的各位領(lǐng)導：
2021年過去了。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。
新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇五
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是，于20_年初進入到我廠工作，進廠以來，得到領(lǐng)導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里，并了解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎(chǔ)，從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。
組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行x次安全、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
推行_管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學習、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成，非一木之才;大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能、效率的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我的欣慰。
回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要：
1、知識面小;。
2、在工作中的方式方法上存在較大差距;。
3、工作不細。
20_年工作計劃：
1、要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。
2、努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻。
3、強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4、團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇六
周來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、政治思想工作。
一周來，我通過各種學習，提高思想認識，端正工作態(tài)度，幼兒園是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，工作中要有責任感和榮譽感，工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作。
樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局，作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)導滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學習保安工作職責，傳達各級會議精神，協(xié)調(diào)保安與各個學校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一周來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
物業(yè)個人述職報告完整版篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!20_年，本人擔任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之余本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻。在主管領(lǐng)導信任和同事的配合下，認真，細致，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務(wù)。
1、建章立制，規(guī)范工作流程。
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學化，規(guī)范化，程序化的標準高效運轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準。
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團各中心檢查標準，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查，組織考核。
遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學制定的各部門考核標準，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責，對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領(lǐng)導進行交流，溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導，并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標工作。
在過去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，確保有資質(zhì)，有實力的投標單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計，精心策劃標書，設(shè)計公正，公平，公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃。
為確保20_年維修工程計劃編制工作按時完成，根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20_年維修工程計劃。
6、認真總結(jié)，制定明年工作計劃。
為使各項質(zhì)檢工作更加合理，科學，規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會組織中心成員認真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日后的學習，實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標準，總結(jié)20_年檢查不足，建立學習型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20_年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中，本人通過對日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學習彌補不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
物業(yè)個人述職報告完整版篇八
一路走來，遍歷了2021的景色，如今的我們即將走進全新的20_年里。
在上一年的工作里，我們_物業(yè)在工作中嚴格的加強了要求和規(guī)范，為_、_等小區(qū)的業(yè)主們提供了積極的物業(yè)服務(wù)和的幫助。給業(yè)主們留下了非常不錯的印象，得到了業(yè)主們的信任?；仡欉@一年，作為_物業(yè)公司的一名客服人員。我專注在_物業(yè)的前臺崗位，為業(yè)主提供接待和良好的物業(yè)申請，在今年的工作中充分的發(fā)揮了自己的作用。在今年的工作上，我嚴格的遵守工作紀律，認真聽從領(lǐng)導安排和培訓。在自身的崗位上積極的服務(wù)業(yè)主，仔細的完成自己的工作?，F(xiàn)對我這一年來的工作收獲做如下總結(jié)：
一、加強服務(wù)思想和工作態(tài)度。
作為一名客服，我們是公司接觸業(yè)主的一線崗位。為此，我們在工作中并不是單純的作為的客服在于業(yè)主溝通交流，更是作為_物業(yè)的代表，作為公司的形象站在這個位置上。為此，我也深深的感受到了這個崗位的重要性。
為了能在工作中更好的給業(yè)主帶來感受，我在今年的工作中著重加強了自身的思想鍛煉。鞏固自己的服務(wù)思想，讓自己能更加用心、貼心的在工作中考慮業(yè)主的問題，并為業(yè)主提出的解決方案或是解決問題。
此外，我還一改過去過去自己在工作中有些散漫的態(tài)度，開始嚴格仔細的正視起工作的責任。并還通過在培訓和書籍上的了解，加強了自身的服務(wù)禮儀，讓工作變得更簡單。
二、嚴格的遵守工作要求，完善服務(wù)的不足。
在工作方面，我能做到嚴格的遵守公司規(guī)定，做好接待工作的同時，絕不違反公司的紀律，不輕易向客戶許諾自身責任外的事等等。我也知道，自身作為公司和業(yè)主的溝通橋梁，如果在我的工作中出現(xiàn)了什么問題，業(yè)主也會受到影響!為此，在每次物業(yè)工作完成之后，我也會及時的打電話給業(yè)主確認情況，確保工作能順利的完成，且沒有什么遺留問題。
這樣嚴格仔細的態(tài)度，給我避免了很多的問題。也讓我們的工作得到了更多業(yè)主的認可，增加了業(yè)主對物業(yè)的認可。
三、自我的不足。
反思一年，自己最大的問題在于不能牢記自己自身的問題。在工作中我也犯下過許多的大大小小的問題和馬虎，但如果不能牢記和改進錯誤，就還會繼續(xù)犯下錯誤!對此，我感到很慚愧。
但在未來的一年里，我會更加嚴格的要求自己，讓自己能在工作方面取得更大的收獲!
物業(yè)個人述職報告完整版篇九
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
過去的一年，是我本人參加護理工作的第x個年頭，參加護理管理工作的第x個年頭，也是我走近xx個年頭，了解xx，和同仁們一道認識她到認可她到愛上她到把她當成我家，建設(shè)她、發(fā)展她，這一年我們一起學習、交流、探討，這一年我們一起感動、快樂、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年。下面我從三個方面向全院領(lǐng)導及同仁述職。
現(xiàn)在，我晚上去科室的機會少了，我的團隊也慢慢的成長起來了，我再也不擔心晚上有電話叫我去打針了、去搶救了。我制定了一年的工作與學習計劃，把詳細的工作計劃都大家，讓每位成員都知道我想法和目標，并制定詳細的工作流程和各班職責，讓每位成員都知道我今天是做什么工作，要做什么樣子；我還制定了詳細的學習計劃，并把它列成表格，定期學習，即使我休長假也不會受到影響。我會觀察每位護士近期表現(xiàn)和心里動態(tài)，一有不對勁的苗頭，我就會從側(cè)面或正與她溝通，給與力所能及的幫助，解除她的困難與顧慮，使其能安心工作，以保證安全。
我不停的學習新知識，更新自己，以適應不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展。自吳主任任職以來，我科的業(yè)務(wù)量不斷的增加，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)也不斷的開展，象關(guān)節(jié)置換就促使我去學習、去找資料如何護理好病人，帶領(lǐng)護士們學會、做好。這一點也得到了我科兩位主任及醫(yī)生和護理同仁的一致認可。在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)懷下，我被多次派出到省內(nèi)外學習與觀光，學習護理管理的新理念和方法，我也沒有辜負領(lǐng)導的期望，滿載而歸，并能學以致用，特別是在我院護理文書書寫的改革中，起到了一定的作用，為我院護理事業(yè)的發(fā)展做出來應有的貢獻。
當護士，必然要淡泊名利、富有犧牲和無私奉獻的精神，當一名護理管理者，更要清心寡欲，既是老師又是天使。我在工作中個性較為明顯，敢作敢當，公平公正，就事論事，對世事萬物的洞察與澄明，使淡定與從容，成為我內(nèi)心世界的最核心的元素，享受教育，享受創(chuàng)造，享受改革，廣大病人的幸福與健康指數(shù)是我工作的原動力。我心仁慈，見不得比我可憐的人，我用自己錢為病人買過飯，為被家屬遺棄的病人買過牛奶、水果，在我的帶動下，我科的醫(yī)生和護士都獻愛心。反思自己的工作，督促制度的執(zhí)行和落實還有待加強。我將加大這方面的執(zhí)行力度，對團隊的建設(shè)力度還要加強，積極配合科主任的工作，把我科建設(shè)成全院重點龍頭科室，為我院的發(fā)展成百年老院做出更大的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了用心性和主動性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學習和請教的必要性。
(一)保衛(wèi)方面：
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);。
1、保安隊伍的組建，入職條件務(wù)必是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要透過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求，現(xiàn)有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有職責心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理，應急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員帶給便利，加強語言溝通潛力的培訓，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評，透過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善;。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，透過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，透過系統(tǒng)，能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作帶給了很大的幫忙。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;。
自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應急準備，能夠說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導的好評。
(二)消防方面：
1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急潛力。透過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的潛力，為現(xiàn)實生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個潛力”的防火墻工程后，用心完善消防資料，健全職責，明確職責，切實從基礎(chǔ)抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領(lǐng)導的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導的認可。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時光到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十一
我從20_年x月x日_物業(yè)正式成立后，接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計x件，其中住戶咨詢x件，意見建議x件，住戶投訴x件，公共維修x件，居家維修x件，其它服務(wù)x件，表揚x件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡x張，車卡x張，非機動車x張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔整，有檢索目錄，共計x盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達x件，公共區(qū)域x件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和_日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的_師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。_師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分_維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實清晰。
根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短7個月以來，領(lǐng)用收據(jù)x本，已上交x本，正使用x本，備用x本。上交現(xiàn)金共計：__x元，其中_制卡為__元。
九、宣傳文化工作方面。
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為x戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。_物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“20_年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表x份，收回x份，總體對物業(yè)管理滿意度為x，其中客服滿意度為x，清潔滿意度為x，維修滿意度為x。
經(jīng)過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們_物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“_物業(yè)，加油!”
物業(yè)個人述職報告完整版篇十二
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
20_年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，按照集團公司的統(tǒng)一部署和財務(wù)審計工作重點，團結(jié)奮進，真抓實干，在全體財務(wù)人員的共同努力下，獲得了“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”、“內(nèi)審先進單位”、“誠信信貸企業(yè)”等多種榮譽稱號，爭取財政到位資金_萬元，五諸河流域?qū)ｍ椯Y金_萬元，世行到位資金20_萬元，圓滿完成了年度目標任務(wù)和集團領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，認真履行了部門工作職責。主要抓好以下五方面工作：
一、抓職能發(fā)展。
一是從工作的思想認識上提高，針對財務(wù)審計人員比較安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性的特點，強化管理意識。使財務(wù)審計人員深知財務(wù)僅僅作好核算是不夠的，管理跟不上核算的再細也沒有用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，在作好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)審計人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。
二是從內(nèi)部管理制度報表資料上提高。即結(jié)合考核辦法，對內(nèi)部管理報表的格式及內(nèi)容進行適宜調(diào)整，符合管理要求又要滿足內(nèi)部考核需求;建立成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有統(tǒng)一歸口的依據(jù);修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法;設(shè)置資金管理辦法，嚴格實行收支兩條線管理，為公司進一步規(guī)范目標化管理提高經(jīng)營績效，統(tǒng)籌高效的運用資金，鋪下良好的基礎(chǔ)，從而在職能管理上邁出一大步。
二、抓制度建設(shè)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。今年以來，財務(wù)審計部內(nèi)部制定了固定資產(chǎn)管理、低值易耗管理等多方面規(guī)章制度，并深入了解各公司實際情況，與報帳員進行交流，進一步完善了業(yè)務(wù)報銷流程。為公司各項內(nèi)部管理制度推進，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
三、抓團隊建設(shè)。
財務(wù)審計部門的力量相對薄弱,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,使員工真正做到駕熟就輕,工作嚴謹、作風廉潔、認真細致。充分發(fā)揮團隊合作精神，堅持做到三個滿意：“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導滿意”，建設(shè)一支團結(jié)向上、公正廉潔的財務(wù)審計隊伍。
四、抓基本職能。
首先，作好資金調(diào)度和信貸工作資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，集團公司資金管理全部納入結(jié)算中心統(tǒng)一管理。
嚴格實行收支兩條線，切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，尤其在今年所有的物資全部集中支付的前提下，堅持靈活運用原則，充分發(fā)揮資金時間價值，保證了工程建設(shè)的順利進行。并與銀行密切合作，將沉積資金采用“協(xié)定存款”等方式，提高公司存款資金增值率，資金的成功運作保證了公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了集團公司“誠信信貸企業(yè)”的良好形象。作好稅收管理工作。認真學習稅收的相關(guān)政策，在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時都仔細思考，積極辦理了有關(guān)房產(chǎn)稅、土地稅收減、免工作，并由此得到地方稅務(wù)局準予減免萬元的稅收減免批復，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
作好財務(wù)分析工作。深入開展經(jīng)濟活動分析，不局限在帳面上的說明分析，作好日常財務(wù)分析資料的收集，對支出預算、開支計劃、資源分配提出合理化建議。作好審計工作。x年我們將審計工作重點放在工程竣工財務(wù)決算和國債項目決算工作上。積極跑施工單位、財政部門，中介機構(gòu)作好有關(guān)資料的收集，數(shù)據(jù)的整理和報送工作，目前共計報送財政部門工程竣工財務(wù)決算7份。另外對于電力工程審計，以前由于行業(yè)問題，所有電力工程都按對方的預算交費。今年，在生產(chǎn)發(fā)展部設(shè)備科的大力協(xié)助下，我們對所發(fā)生的所有電力工程進行審計，在電力部門極力不配合的情況，我們克服種種困難，全年審計電力結(jié)算金額_萬元，審減_萬元，為集團公司工程建設(shè)節(jié)約了成本。使公司的經(jīng)濟運行平穩(wěn)過渡，職工的利益得到充分保證。
五、抓對外協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)國資委完成_年經(jīng)營者年薪的計算工作和x年年薪辦法的制定，通過了地稅部門的專項檢查和房產(chǎn)、土地等稅收減免，協(xié)調(diào)財政資金_萬元，開行資金20_萬元，五諸河流域?qū)ｍ椯Y金萬元，在世行項目辦的配合下爭取世行資金到位20_萬元。由于盡責、高效的服務(wù)，還榮獲“威海國稅、地稅誠信納稅企業(yè)”榮譽稱號，并被內(nèi)審協(xié)會評為“內(nèi)審先進單位”。這些成績的取得包含著集團領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,凝聚著財務(wù)審計部一班人的心血和汗水,也得益于相關(guān)部室和分公司的理解與配合。我作為經(jīng)理,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。但這里也存在了諸多不足一是組織理論學習的密度比較低，不深不透，創(chuàng)新不足;二是疲于應付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性較欠缺，財務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢;三是財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策有用性亟待增強;五是管理較粗放，對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏。
以上匯報不當之處，請批評指正。
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十三
一年來，我著力學習提升、思想轉(zhuǎn)變、履職盡責，順利完成了從一名學生到一名公務(wù)員的轉(zhuǎn)變，努力系好了“人生第一顆扣子”，現(xiàn)將一年來思想工作情況匯報如下：
一、勤于學習、自覺錘煉，不斷提升自身能力素質(zhì)。
（一）增強理論學習，牢記職責使命。時刻把學習作為精神追求和政治自覺，入職以來，認真學習了《習近平治談國理政》第二、三卷和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，通過日常文件、學習強國、公眾號等進行政治理論學習，不斷補齊了思想理論短板，強化了責任意識弱項。
（二）加強業(yè)務(wù)學習，打磨履職能力。由于直接從學校進入行政機關(guān)，缺乏工作經(jīng)驗，初時頗感吃力，我從入門開始了對機關(guān)工作方法的學習。一年來，閱讀和觀看了《新黨政機關(guān)公文與辦公室寫作》、《職場工作方法技巧》等書籍和視頻，系統(tǒng)了解了辦文辦會辦事方法技巧，逐步轉(zhuǎn)變了思維方式，掌握了工作方法。
（三）堅持學以致用，提高實踐能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在認真學習辦文辦會辦事方法的同時，主動承接撰寫整改方案、工作總結(jié)、調(diào)研報告和發(fā)言材料等任務(wù)，起草撰寫各類文字材料累計x余篇，積極參與籌辦日常會議、主動參與辦公室日常工作，切實將學習成果轉(zhuǎn)化為推進工作的強大動力。
二、深入一線、腳踏實地，積極投身村內(nèi)各項事務(wù)。
在xx村駐村期間，我努力開展了以下工作：
（一）強化教育引導，爭當惠農(nóng)政策“宣傳員”。不斷強化對強農(nóng)惠農(nóng)政策的認識，并在脫貧攻堅入戶調(diào)查、支部主題黨日、貧困戶“知情會”上講解宣傳各項政策，回應村民最迫切、最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題。
（二）勇于擔當作為，爭當矛盾糾紛“調(diào)解員”。一是主動參與矛盾調(diào)解。積極參與村內(nèi)“逢四說事”、“訪議解”等活動，爭取把矛盾化解在最基層，努力提高群眾工作能力。二是預防發(fā)生矛盾糾紛。嚴格執(zhí)行“四議兩公開”、“三重一大”等制度，督促村“兩委”議事決策合規(guī)合法、公平公正，并及時進行村務(wù)、財務(wù)公開，提升了群眾對村干部工作的滿意度。
（三）仔細摸清底數(shù)，當好脫貧攻堅的“信息員”。駐村以后，先后進行了進行x次扶貧信息“三一致”核對，與駐村工作隊和村“兩委”遍訪了xx戶貧困戶，認真核實每一戶貧困戶信息，結(jié)合在教育、醫(yī)療等機構(gòu)獲取的數(shù)據(jù)，核對了貧困戶政策享受情況，并建立了教育、醫(yī)療、就業(yè)等xx項扶貧臺賬，為給貧困戶提供精準幫扶提供了依據(jù)，方便了各級單位的檢查驗收。
三、講求方法、端正態(tài)度，迅速適應新的工作要求。
根據(jù)需要，今年4月后我到鎮(zhèn)參與了檔案整理和辦公室日常工作。到鎮(zhèn)后，我積極調(diào)整心態(tài)，迅速適應各項工作。由于做的大都是一些小事、瑣事、雜事、輔助性的事，所以我著重從工作態(tài)度上匯報兩點：
（一）著眼細節(jié)，不斷克服“眼高手低”。到鎮(zhèn)后，我始終堅持“把每件簡單的事做好就不簡單”的工作理念，嚴肅認真的對待每一項工作。在檔案整理中，進行了分類、掃描、準備驗收材料等工作，力求規(guī)范、易查，方便了鎮(zhèn)上各部門查找檔案。對于領(lǐng)導交辦的材料撰寫、溝通聯(lián)絡(luò)、辦會辦事等工作，把握細節(jié)，堅持不推不拖，不等不靠，立刻就辦，加班加點，努力提高辦事效率，確保事事有回音、件件有著落。
（二）注重總結(jié)，不斷追求“精益求精”?！熬硬W而日參省乎己，則智明而行無過矣”。我堅持把定期總結(jié)、查找不足、及時改正當成改進工作的有效途徑，建立工作失誤備忘錄，對同樣的錯誤決不犯第二次。對于文字材料，我寫完后進行再三打磨，力求精品；在溝通聯(lián)絡(luò)中，認真組織協(xié)調(diào)，力求不偏不倚；在辦會辦事中，再三思考，力求高效到位，通過不斷總結(jié)檢查，努力培養(yǎng)了一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的做事風格。
四、認識不足、樹立信心，揚帆起航再出發(fā)。
一年的工作，幫助我成長不少，在此，特別要感謝這一年當中領(lǐng)導的關(guān)懷與培養(yǎng)，同事的支持與幫助，也感謝領(lǐng)導能給予一次發(fā)言的機會。同時，我也認識到自己還有諸多不足。一是應對復雜工作的方式方法還不夠靈活；二是自身能力與領(lǐng)導要求還有差距。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后的工作中，我將把學習作為一個永恒的課題，埋頭苦干、攻堅克難，進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力成為一個有素質(zhì)、能擔當、靠得住的下屬和同事。
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物業(yè)個人述職報告完整版篇十四
時代在不斷進步，我們使用工作報告的頻率也越來越高，那么，員工寫述職報告的時候有哪些注意事項？以下是小編收集整理的員工個人述職報告完整版，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20__年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團隊中的一分子。
從20__年x月x日至20__年x月x日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有__等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。
副刊部的__開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼一年過去了，一年的工作已圓滿結(jié)束。在這一學年里，我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質(zhì)能力等各方面有所提高。在此我對本學年的教學工作做出一下總結(jié)：
一、思想方面：
學高為師，身正為范，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠保持學高這一范疇，逆水行舟不進則退，再學習終身教育就成了它的注解。一年來，我始終如一熱愛教育事業(yè)，關(guān)心熱愛每一位學生，熱心為每一位學生排憂解難，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來，我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。
二、教學方面：
本學年我擔任19__-20__音樂表演501的舞蹈教學工作，在教學工作中，為了上好本門課程，我做好教學工作計劃，備好每一節(jié)課，關(guān)注全體學生，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學生的情感，使學生產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。在教學中注重教學方法上的直觀性和參與性，狠抓基礎(chǔ)動作的練習，使學生形成正確的動作姿態(tài)，為今后的學習打下良好的基礎(chǔ)。認認真真地上好每一節(jié)課，完成好學校領(lǐng)導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱各類舞蹈專業(yè)書籍，掌握先進的教育教學理念，努力將所學運用到本職工作中。同時我還負責舞蹈隊的排練工作和教研室的工作，這些工作雖然很繁瑣，但是我還是積極努力，一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師，利用課余時間幫助學生找舞蹈資料，分析作品，輔導學生進行排練工作。同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領(lǐng)導，在舞蹈教研室所有老師的共同努力下，我們的創(chuàng)作作品《酒韻》和群舞《空巢的孩子》分別榮獲二等獎和三等獎的好成績。
今后在教學工作中我會更加不斷，刻苦鉆研教材，認真踏實的完成好本職工作，創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績。
20__年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、酒店出納工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接酒店評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我酒店帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。
除此之外，按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作，在本年度出納工作中：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回酒店各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
首先，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題。
我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2023年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
來網(wǎng)絡(luò)快一年了，非常感謝領(lǐng)導給了我這個工作機會，也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在網(wǎng)絡(luò)，我看到了領(lǐng)導對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個團結(jié)向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂地工作著。
一、踏踏實實做好本職工作。
剛來網(wǎng)絡(luò)前幾個月都是實習階段，每天就是幫其他同事校對稿件。剛開始認為這項工作很簡單，可是時間長了，才意識到這需要過硬的專業(yè)知識，需要高度的責任心、細心和耐心。雖然大學學了幾年英語，但是畢業(yè)后干了一段時間的翻譯工作，所以編輯這一行對我來說很陌生，有很多理念和知識需要我去學習。
二、努力培養(yǎng)作者隊伍。
作者的多少和來稿的好壞對報紙的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。接手工作以后，我盡快熟悉并鞏固了現(xiàn)有的作者，在繁忙的工作之余盡量和他們多聯(lián)系溝通，征求他們對自己工作的建議，虛心接受并改進工作的各個方面。同時也想辦法尋找新作者，給他們發(fā)郵件，寄樣報。雖然辛苦換來的收獲并不豐盛，但我會繼續(xù)努力做好這方面的工作。
三、加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)和專業(yè)水平，努力創(chuàng)新。
對于報紙來說，質(zhì)量就是報紙的生命。內(nèi)容為王，質(zhì)量取勝。而編輯的業(yè)務(wù)水平起著重要的作用。所以在業(yè)余時間，我會看相關(guān)的書籍，爭取今年通過出版專業(yè)職稱考試。同時，加強英語專業(yè)知識的學習，熟悉課本，更透徹地研究中考試題，把握考試趨勢，使報紙真正獲得學生的肯定，老師的認可。同時突破一些舊的觀念，使報紙版面和內(nèi)容再創(chuàng)新。
但是我深知這段時間有成績也有不足，有快樂也有遺憾。高興的是自己有機會做自己喜歡做的事并且盡心盡力地去做了。遺憾的是由于自己畢竟是剛接觸這一行，沒有一線教學經(jīng)驗，對教材的把握不夠工作中仍有不少失誤。有時候看著自己辛苦的成果不是那么完善，很是難過。不過我會以此為鑒，認真總結(jié)并吸取每次教訓，更加努力地去充實自己，多看書，多向別的編輯學習。
尊敬的各位領(lǐng)導：
我述職的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。
__營業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。
在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大貢獻。
時光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子，一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從學校領(lǐng)導的指揮、服從學校領(lǐng)導的工作安排。能根據(jù)學校領(lǐng)導的工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學年來的體育教學工作，述職如下：
一、思想政治方面：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上與工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個年來，我服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導與老師們做應該做的工作。我相信在以后的工作學習中，我會在學校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面：
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針與新的教學理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念與學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學過程中重視培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、本學期的主要成績：
本學期，在學校領(lǐng)導的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術(shù)隊參加縣第1屆小學生武術(shù)操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師與同學的努力，希望在今后的比賽中，能多為學校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師與學生的好評，這樣的活動受到學生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作與比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學工作中還要加倍努力，改進不足，為學生更好的發(fā)展營造一個良好的學習環(huán)境，促進學生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
物業(yè)個人述職報告完整版篇十五
客服部是與業(yè)主聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。
一、做好客戶日常服務(wù)工作，提高業(yè)主報修的及時率和完成率，減少業(yè)主的投訴和不滿。
首先，我部應該規(guī)范內(nèi)部管理，加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓。在接到業(yè)主報事時，首先應嚴格按照規(guī)范操作，然后各樓棟管家及時跟進回訪，避免因處理業(yè)主報修不及時而引起的投訴。其次，客服人員應“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動業(yè)主，讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺。
首先我們應該明白一點，物業(yè)費的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運營，關(guān)系到每一個員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門員工把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的，對于這些業(yè)主，我們應大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進取，其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
三、改善部門管理，使20_年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升;。
1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)辦理能力;。
2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業(yè)主滿意度;。
3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì);。
四、加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20_年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力;主要從以下幾個方面開展：
1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名，主要負責對外，搞好社區(qū)宣傳工作;。
2、聯(lián)合社區(qū)，一起組織社區(qū)活動，把社區(qū)活動做大，有影響力;。
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。
五、做好部門人員管理工作，打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實的團隊;。
2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習慣。
1、堅持對重點業(yè)主的平時節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;
2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨;
3、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業(yè)主，做好相應的準備;。
4、適當?shù)奶峁┮恍﹤€性化的服務(wù)，拉攏一批固定的業(yè)主群，使他們支持我們的工作;。
5、定時開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時改善服務(wù);。
6、每月定時開展社區(qū)活動，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù);。
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。
在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我一直在不斷地學習和總結(jié)工作經(jīng)驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時，我也真心地希望各位領(lǐng)導能夠多加指正我的工作，各部門同事的緊密配合，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!
物業(yè)個人述職報告完整版篇十六
各位領(lǐng)導：
大家好!
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自己、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，進入公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我三個月來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，努力認真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短。
我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報，為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)應收應付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。
當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導，回顧自己這幾個月來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導評議后能給我做財務(wù)會計的機會，我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作，爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能，實現(xiàn)自己的工作目標。
謝謝大家!
述職人：
物業(yè)個人述職報告完整版篇十七
我叫，年***畢業(yè)于交長安大學公路與城市道路工程專業(yè)，學土學位。工作6年來，我一直從事公路工程的施工及技術(shù)質(zhì)量管理工作。99年11月被評為助理工程師，20xx年4月被正式聘任，在我任助工期間，先后負責了多項公路大中修、新改擴建工程的施工任務(wù)，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的主觀能動性，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，刻苦學習，潛心鉆研，理論水平和實踐能力得到了很大的提高。在工程施工及技術(shù)質(zhì)量管理上均取得了一定的成績，在此將五年來的工作學習情況向各位領(lǐng)導簡要匯報一下：
在我任助工最初兩年（—20xx年），我一直擔任現(xiàn)場技術(shù)負責人職務(wù)，作為現(xiàn)場技術(shù)負責人，可以說就是工程質(zhì)量第一道把關(guān)人，對工程質(zhì)量的好壞起著重要作用。為了能把工程干好，我負責的每項工程開工前都要認真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，然后結(jié)合實際編制施工組織設(shè)計，深刻分析影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊過程，為領(lǐng)導正確決策提供依據(jù)，嚴格控制每道工序的施工，把各項技術(shù)工作做實做細，竣工后認真整理資料總結(jié)經(jīng)驗。
作為技術(shù)人員我特別注重發(fā)現(xiàn)和解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。例如：99年**公路施工壓實度檢測時遇到了這樣一種情況：現(xiàn)場隨機選取的土樣與代表土樣存在著一定的差異，此時，若選用代表樣品通過擊實試驗所測定的最大干密度來計算壓實度，那結(jié)果將失去了真實性。若針對這樣的特殊點另做擊實試驗重新確定最大干密度，作為現(xiàn)場檢測，首先時間上來不及，再者也沒有必要。經(jīng)過認真分析思考我摸索出了“一點試驗控制法”較好地解決了這個問題，在很大程度上避免了因最大干密度選取不當而造成的壓實度誤差，提高了壓實度檢測的真實性和可靠性。其基本原理是：各種不同土的最佳含水量和最大干密度雖然不同，它們擊實曲線的性質(zhì)是基本相同的，利用這個規(guī)律繪制出一族曲線，在施工現(xiàn)場檢驗壓實度時，若對試樣的最大干密度有懷疑時，便可利用曲線族確定該土樣的最大干密度。年工程中也遇到了類似情況，采用了這種方20xx**法取得了很好的效果。
再有，我還在技術(shù)上改進了一些傳統(tǒng)的做法。例如：多年來，二灰碎石和水穩(wěn)碎石在試配時一直沿用了傳統(tǒng)的圖解法，這種方法全部依賴手工進行，速度慢，精度低，在原料出現(xiàn)變化時，往往來不及調(diào)整配比，在這種情況下，我將計算機中的一些應用軟件的計算功能引入到這一試驗中，自行設(shè)計出了一套計算表格和程序，試配時只要將單料的篩分結(jié)果輸入到計算機中，馬上就能計算出各種材料的用量，然后再根據(jù)某些原則經(jīng)過3—5次調(diào)整就可以了。這種方法經(jīng)過反復試驗已經(jīng)成熟，現(xiàn)在我單位的中心試驗室就是采用的這種方法。目前，隨著對計算機應用水平的不斷提高，眼下我正著手對此項技術(shù)作進一步的改進，基本想法是，首先根據(jù)設(shè)計圖紙或規(guī)范的要求建立一組方程，應用線性回規(guī)理論采用計算機求解，其結(jié)果將更精確、快捷，可以避免因人而異的調(diào)整結(jié)果。
正是由于我對技術(shù)工作嚴格要求，我負責的**公路及津圍公路在施工過程中和竣工后未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，這兩項工程均被評為公路局優(yōu)質(zhì)工程。**公路還被評為市優(yōu)質(zhì)工程。
幾年如一日工作在施工第一線，取得了成績也得到了領(lǐng)導的認可。
年月，我被提拔到領(lǐng)導崗位，開始任工程處副處長，20xx3雖然走上了領(lǐng)導崗位，但我沒有忘記自己仍然是一名專業(yè)技術(shù)人員，任職以來我在狠抓項目管理的同時，集中精力去解決事關(guān)全局，帶有共性的技術(shù)問題，以促進工程質(zhì)量整體上水平，幾年來做了以下一些工作：
20xx年底我主持編寫了我單位質(zhì)量管理體系文件，使我單位率先通過了20xx版iso9000質(zhì)量體系認證。20xx年底我單位首次通過了94版iso9001質(zhì)量保證體系認證，經(jīng)過20xx年實際運行，雖然取得了一定的成效，但也發(fā)現(xiàn)了不少問題，于是領(lǐng)導果斷地做出了完善質(zhì)量管理體系，向最新的20xx版iso9000質(zhì)量管理體系標準轉(zhuǎn)版的決定，編制新的質(zhì)量管理體系文件的重任落在了我的肩上。接受任務(wù)后我首先認真學習了20xx版iso9000標準條文，把握其實質(zhì)，領(lǐng)會其內(nèi)涵，同時對我單位的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行了深刻的分析，然后構(gòu)建了新的質(zhì)量管理體系框架，精簡了原來的質(zhì)量管理體系文件，刪去部分不適宜的內(nèi)容，重新編制了22個程序文件。經(jīng)過三個月的努力，在廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導與施工人員的意見后，20xx年2月定稿，新的質(zhì)量體系文件首先符合20xx版標準的要求，具有一定的先進性，其次緊密結(jié)合我單位實際狀況，具有很強的操作性，同時把全面質(zhì)量管理及目標管理理論融會其中，使公司的日常質(zhì)量管理有了科學的依據(jù)和準則，為保證工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年3月15日發(fā)布并試運行，20xx年10月份通過了長城天津質(zhì)量保證中心專家組的審核，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)版。這套管理文件至今沿用，三年來的實踐也充分證明了新版的質(zhì)量體系文件有很強的適宜性和有效性，提高了我單位的管理水平，工程質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。
此外，在項目管理中，我對工程質(zhì)量通病進行了有益的探索。例如：白灰粉煤灰碎石、水泥穩(wěn)定碎石材料在上個世紀90年代以來，在各級路面基層中得到了廣泛的應用，可是竣工后這類路面產(chǎn)生裂縫卻成為一個普遍的通病，如20xx年新中公路竣工后兩個月在全線范圍出現(xiàn)了裂縫。這一問題令很多同行頭疼，因影響因素很多，至今沒有徹底的解決辦法。在這方面我進行了初步探索，方法是在出現(xiàn)問題的路段鉆芯取樣，然后集中進行分析。經(jīng)對比分析后表明：這種半剛性基層路面裂縫主要是基層材料開裂引起的反射裂縫，屬于非荷載型裂縫，進一步對比可以看出，懸浮式結(jié)構(gòu)更容易產(chǎn)生裂縫；基理分析結(jié)果表明，引起原因主要是溫縮開裂和干縮開裂引起?；谶@樣的分析結(jié)果，我認為改善二灰碎石基層級配可以減少或推遲這種開裂，于是我提出了二灰碎石配比設(shè)計的新思路，******20xx年在**路工程中進行了試驗，取得了滿意的效果。二灰碎鉆芯料成型時間由原來的20天縮短到了12天，一年多時間過去了，至今沒有出現(xiàn)大面積開裂現(xiàn)象。這個嘗試對我單位二灰碎石基層的施工指導意義深遠。在新技術(shù)的推廣使用方面也做了大量工作。20xx年以來，我負責引進了多臺先進的測量試驗設(shè)備，如全站儀、電子水準儀、萬能試驗機、標準養(yǎng)護恒溫設(shè)備、及應用軟件等。工程數(shù)據(jù)、資料整理基本實現(xiàn)了電算化。大大提高了施工能力和技術(shù)水平，為走出去參與市場競爭奠定了基礎(chǔ)。有一分耕耘就會有一分收獲，20xx年到20xx年，我負責的8個工程項目（總產(chǎn)值約3.2億），均被評為優(yōu)質(zhì)工程。其中**公路大修改造工程被評為市政金獎工程，20xx年度的**大道工程在**高速35個標段中以總分第一的成績位居榜首。
在努力抓好工程質(zhì)量工作的同時，我沒有放松自身業(yè)務(wù)素質(zhì)理論水平的提高，幾年來，我積極參加各種培訓活動，不斷組織單位內(nèi)部培訓活動，通過各種形式學習先進技術(shù)和理論，拓寬知識領(lǐng)域拓展專業(yè)空間，更新知識結(jié)構(gòu)，以適應形勢發(fā)展的需要。年順利通過了人事20xx部統(tǒng)一組織的全國職稱外語b級考試，04年4月通過了全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力模塊考試，由我撰寫的論文“淺談公路路基土方工程中一些關(guān)鍵的施工方法”被****發(fā)表。
總之，在我取的助理工程師資格至今四年多的時間里，我付出了艱苦的努力，也取得了可喜的成績，實現(xiàn)了一個專業(yè)技術(shù)人員的價值。成績的取得與上級領(lǐng)導的大力支持和幫助是分不開，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取為我區(qū)的公路交通事業(yè)，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻。