2023年執(zhí)法局信訪工作總結(jié)范文（21篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地管理時(shí)間和資源，提升工作和學(xué)習(xí)的效率。怎樣才能寫(xiě)出一份內(nèi)容全面且觀點(diǎn)清晰的總結(jié)呢？通過(guò)看看這些范文，你可以了解到總結(jié)的一些常用格式和寫(xiě)作技巧。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇一
    今年以來(lái)，我局在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀，把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為我局一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高司法行政工作質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)格責(zé)任獎(jiǎng)懲，全面開(kāi)展司法行政各項(xiàng)工作，并取得顯著成效。現(xiàn)將執(zhí)法監(jiān)察工作如下匯報(bào)：
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作責(zé)任制的落實(shí)。為了切實(shí)抓好行政執(zhí)法監(jiān)察工作，局黨委高度重視，成立了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，局黨委成員、各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并按照職責(zé)進(jìn)行了分工，確保責(zé)任到位，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門(mén)協(xié)調(diào)配合抓的執(zhí)法工作體制。
    (二)明確目標(biāo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作落到實(shí)處。今年以來(lái)，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)《綱要》精神這條主線，在不斷拓展司法行政工作思路、創(chuàng)新工作方法的同時(shí)，建立了司法行政工作管理新機(jī)制，完善加強(qiáng)法制工作職能作用，嚴(yán)格行政執(zhí)法行為，全面提升依法行政水平，進(jìn)一步加快新時(shí)期司法行政工作改革和發(fā)展的步伐。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)依法行政的重要性。局黨委和局屬各。
    部門(mén)高度重視依法行政工作，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和文件精神。通過(guò)專題學(xué)習(xí)、黨委中心組學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)人員講授等，結(jié)合“素質(zhì)大培訓(xùn)，技能大練兵，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”三大主題活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。通過(guò)舉辦依法行政培訓(xùn)班、專題講座等方式，對(duì)司法行政干警進(jìn)行培訓(xùn)。各司法所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、機(jī)關(guān)各股室根據(jù)年初的學(xué)習(xí)安排和要求，認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到了有計(jì)劃、有考勤、有記錄。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、親自講解，與同志們共同探討有關(guān)法律問(wèn)題，自覺(jué)做學(xué)習(xí)法律知識(shí)的表率。今年有計(jì)劃有步驟地組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政訴訟法》、《公證法》、《物權(quán)法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《法律援助條例》、《司法鑒定管理?xiàng)l例》、《律師法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，正反典型教育相結(jié)合，原文學(xué)習(xí)與實(shí)際討論相結(jié)合的`方式，通過(guò)學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)和剖析材料，筑牢了司法行政隊(duì)伍的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、“禁令”意識(shí)。明確了執(zhí)法程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動(dòng)，提高行政執(zhí)法水平、確保了依法行政各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
    二是開(kāi)門(mén)納諫，認(rèn)真剖析。在開(kāi)展的“三大主題”活動(dòng)中，一是廣泛征求社會(huì)各屆意見(jiàn)，發(fā)放征求意見(jiàn)表150份，征求意見(jiàn)20多條。二是以各種形式，查擺問(wèn)題。召開(kāi)局黨委會(huì)、中層干部座談會(huì)、全體干警職工會(huì)、各種座談會(huì)，座談人員110余人次。三是以____為載體，對(duì)征求的意見(jiàn)和建設(shè)認(rèn)真剖析，強(qiáng)化批評(píng)與自我批評(píng)，扎實(shí)進(jìn)行整改。在民主測(cè)評(píng)中班子及班子成員的滿意率為100%。
    三是強(qiáng)化制度，進(jìn)一步對(duì)學(xué)習(xí)、工作崗位目標(biāo)責(zé)任制、工作紀(jì)律、考核辦法等內(nèi)部制度予以修改和完善，制定了《司法行政干警日常行為記分管理辦法》、《司法局六項(xiàng)工作制度》等，加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)整頓和監(jiān)管，對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)法律服務(wù)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，向社會(huì)做出服務(wù)承諾。
    當(dāng)事人造成了一定的后果。事后對(duì)其進(jìn)行了誡勉談話和目標(biāo)考核扣分處理。四是對(duì)一律師事務(wù)所違反工作紀(jì)律，對(duì)其進(jìn)行停業(yè)整頓，責(zé)令限期整改。
    (三)存在的問(wèn)題。
    我局行政執(zhí)法監(jiān)察工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，有待今后進(jìn)一步采取措施加以解決。
    一是個(gè)別單位對(duì)執(zhí)法監(jiān)察認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)識(shí)模糊，認(rèn)為執(zhí)法監(jiān)察是自己對(duì)自己過(guò)不去。
    二是執(zhí)法監(jiān)察缺乏具體的落實(shí)措施。
    三是行政執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任制還不夠規(guī)范，有些問(wèn)題還需要進(jìn)一步探索和研究解決。
    四是干警運(yùn)用法律手段解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還不夠高。
    20____年，我們將堅(jiān)持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，以保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益為己任，進(jìn)一步提高司法行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)管理透明度，進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察能力和水平，繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作：
    同加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)、精神文明建設(shè)和廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)結(jié)合起來(lái)，同司法行政系統(tǒng)開(kāi)展的“三大主題實(shí)踐活動(dòng)”緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓好落實(shí)。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二
    2019年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下：
    1、黨委、政府堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議，專題研究解決信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作。今年以來(lái)，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次。
    2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)12次，化解疑難信訪案件 36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件。2019年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類(lèi)信訪案件58件。
    為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；⒅贫然?，我們堅(jiān)持每月定期召開(kāi)鎮(zhèn)、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開(kāi)展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門(mén)每月開(kāi)展1次全面排查，村(居)每周開(kāi)展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期，開(kāi)展集中排查、排查要建立臺(tái)賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對(duì)工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門(mén)，并積極參與處置。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)通過(guò)積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度，全鎮(zhèn)共受理各類(lèi)矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對(duì)進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來(lái)訪接待、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。 2019來(lái)以來(lái)，已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件 。
    2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)兀覀儗⒁恍┛梢杂纱?居)和相關(guān)部門(mén)解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。2019年以來(lái)，我們先后向下交辦各類(lèi)信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見(jiàn)，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。
    3、對(duì)于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單、交辦函、受理告知書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告、審批表、附件)的要求辦理，2019年以來(lái)，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。
    按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺(tái)賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級(jí)重信重訪率不高于20%，我們研究出臺(tái)了《陳場(chǎng)鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門(mén)接待人員要“一問(wèn)到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類(lèi)各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。
    綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來(lái)市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹(shù)因宅基地問(wèn)題和王橋村謝松平因征地問(wèn)題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問(wèn)題居多，村來(lái)鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹(shù)宅基地問(wèn)題;青福村賈月枝土地承包問(wèn)題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問(wèn)題，多次重復(fù)來(lái)鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問(wèn)題;陳場(chǎng)村胡均如因鑫夢(mèng)圓老板嚴(yán)某拖欠工資問(wèn)題多次集體來(lái)鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、事件高發(fā)頻繁。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時(shí)，出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無(wú)效當(dāng)場(chǎng)死亡。其家屬堅(jiān)持過(guò)高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。
    一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;2、及時(shí)調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3、聘請(qǐng)部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書(shū)記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。
    一年來(lái)，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼?，?zhēng)取2019年的工作做得更好。
    2019年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持下，深入貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立信訪維穩(wěn)工作無(wú)小事，群眾利益無(wú)小事的思想，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作。在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對(duì)巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞中心，服務(wù)大局，全力維護(hù)行政中心安全穩(wěn)定，為機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的后勤保障?，F(xiàn)將一年來(lái)的信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
    隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問(wèn)題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，與其他工作同部署、同考核，多次召開(kāi)專題會(huì)議研究加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
    根據(jù)縣委、縣政府的指示精神，結(jié)合后勤保障工作實(shí)際，我局認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出局，大事不出縣”的工作要求，將越級(jí)上訪、出格上訪和赴縣以上集體上訪控制在縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
    認(rèn)真開(kāi)展“三大”走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    對(duì)群眾來(lái)信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來(lái)訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來(lái)訪，我們仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)來(lái)訪人員心態(tài)。
    一是堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和 “分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和事件的發(fā)生，維護(hù)了局里和縣行政中心和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。
    我局在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。局領(lǐng)導(dǎo)按照“信訪維穩(wěn)工作的要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和
    工作方案
    的落實(shí)。在春節(jié)前夕，我局組織對(duì)退休老黨員干部和掛點(diǎn)村困難戶進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，與他們面對(duì)面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx屆五中全會(huì)召開(kāi)期間，信訪工作特別維護(hù)期，實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
    一年來(lái)我局信訪維穩(wěn)工作雖取得了一定的成績(jī)，但隨改革開(kāi)放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問(wèn)題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來(lái)當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢(shì)下信訪工作的新途徑，我縣社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。
    2019年，我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點(diǎn)，推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開(kāi)信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾 “最后一公里”問(wèn)題上取得了更大進(jìn)步。
    今年以來(lái)，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上，于3月18日召開(kāi)了“陽(yáng)光信訪”啟用新聞發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。
    1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會(huì)和規(guī)范操作為重點(diǎn)，圍繞錄入辦理、主動(dòng)服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個(gè)方面，健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制，通過(guò)設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等，督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。
    2、真情服務(wù)樹(shù)立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過(guò)程與信訪群眾保持溫馨互動(dòng)，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處，切實(shí)提升了信訪公信力。2019年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá)85%以上。
    3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作，并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門(mén)“一對(duì)一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過(guò)集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽(yáng)光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過(guò)印制圖文并茂宣傳畫(huà)、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會(huì)各界推開(kāi)“陽(yáng)光信訪”，擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。
    網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來(lái)，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了全方位、無(wú)縫隙受理信訪問(wèn)題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路” ，群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，安徽新聞聯(lián)播、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開(kāi)了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
    在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。
    1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動(dòng)。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了1-2件(共 26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達(dá)100%;其中，市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達(dá)100%，化解率達(dá)92.3%。
    2、“信訪問(wèn)題解決周”活動(dòng)。明確市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問(wèn)題。
    在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我部(局)調(diào)研時(shí)，對(duì)此予以充分肯定。
    2019年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn)，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
    1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開(kāi)了一個(gè)縣(市、區(qū))直部門(mén)輪流到信訪接待場(chǎng)所接訪一周(“一局一周”)活動(dòng)，全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問(wèn)題的良好環(huán)境。
    2、規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。按照省委、政府部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會(huì)治理新平臺(tái)。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”，借助“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制，使矛盾問(wèn)題大都在基層一線得到了及時(shí)就近就地解決。
    3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見(jiàn)，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級(jí)訪行為的同時(shí)，還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則，建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制，積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。
    我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
    1、組織開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動(dòng)。全市共組織12位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開(kāi)展接(約)訪活動(dòng)38次，化解信訪問(wèn)題69件，化解率為86%。
    2、主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開(kāi)45次信訪疑難復(fù)雜問(wèn)題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì)，在聽(tīng)取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時(shí)，全力幫助信訪群眾查找問(wèn)題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問(wèn)題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過(guò)致電(信)、贈(zèng)送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面，我們注重立足平時(shí)工作“啃骨頭”，將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案，分別確定部(局)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來(lái)”帶案化解，通過(guò)約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等，我們?cè)谄綍r(shí)就吸附了一批信訪老戶。
    3、加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來(lái)，市聯(lián)席辦共組織召開(kāi)市聯(lián)席會(huì)議工作例會(huì)14次，研究信訪突出問(wèn)題27件，已化解25件，化解率為92.5%。
    4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái)，我部(局)共復(fù)查信訪案件1件、復(fù)核26 件，不予受理13件，同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問(wèn)題報(bào)省評(píng)議，最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。
    2019年，我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和系列重要講話精神，深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署，以扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點(diǎn)，以全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)，以提高做好新形勢(shì)下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百計(jì)保持全省第一方陣，為推動(dòng)市委市政府“三個(gè)發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營(yíng)造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是：
    深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求，以“信訪法治建設(shè)年活動(dòng)”為抓手，切實(shí)提升信訪工作法治化水平。
    1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位。
    2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題，加大審查甄別工作力度，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問(wèn)題，對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的，積極引導(dǎo)信訪群眾通過(guò)法定救濟(jì)途徑合法理性表達(dá)利益訴求，認(rèn)真做好行政爭(zhēng)議事項(xiàng)的分流辦理;對(duì)各種社會(huì)矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解，努力把依法治國(guó)的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中，自覺(jué)維護(hù)法治權(quán)威。
    3、全面落實(shí)兩個(gè)《辦法》、兩個(gè)《實(shí)施細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》和省、市《實(shí)施細(xì)則》，以及國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度，與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)出制度、公開(kāi)移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序，從制度上解決好越級(jí)訪突出的問(wèn)題，使信訪問(wèn)題在初次、在基層就能得到及時(shí)就近就地解決。
    4、規(guī)范信訪問(wèn)題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來(lái)，提高工作實(shí)效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會(huì)議、信訪聽(tīng)證、復(fù)查復(fù)核及案件評(píng)查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問(wèn)題的精力更多地放在化解積案上，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度，只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以按照規(guī)定啟動(dòng)信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對(duì)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式，提高工作透明度和公信力，對(duì)已終結(jié)的信訪事項(xiàng)，要視情在一定范圍內(nèi)公開(kāi);認(rèn)真開(kāi)展已終結(jié)案件的抽查、評(píng)查工作，對(duì)存在瑕疵的要及時(shí)予以糾正，對(duì)弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，各級(jí)信訪部門(mén)和職能部門(mén)一律不再受理。
    5、加強(qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺(tái)、機(jī)制、方法，鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評(píng)價(jià)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。
    科學(xué)把握頂層設(shè)計(jì)，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高信訪公信力。
    1、推動(dòng)應(yīng)用全覆蓋。加大對(duì)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度，細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定“抽板斷橋”時(shí)間表，做到都要用、都會(huì)用、都管用，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪形式、工作過(guò)程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過(guò)群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽(yáng)光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺(jué)得管用、愿意去用，進(jìn)一步推動(dòng)提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)中安裝信訪指數(shù)管理終端，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢(shì)提供實(shí)時(shí)參考數(shù)據(jù)。
    2、推動(dòng)服務(wù)全過(guò)程。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)信訪事項(xiàng)的受理、辦理過(guò)程和處理結(jié)果，方便群眾查詢跟蹤，切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道，建立健全群眾主導(dǎo)的評(píng)價(jià)機(jī)制，加大對(duì)群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時(shí)調(diào)查、主動(dòng)回訪，更加重視群眾反饋的意見(jiàn)建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開(kāi)辟信訪微信、微博、論壇、qq等信訪投訴新通道，全方位、無(wú)縫隙隨時(shí)隨地受理信訪問(wèn)題，切實(shí)讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。探索建立“陽(yáng)光信訪”救助機(jī)制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。
    3、推動(dòng)環(huán)節(jié)全銜接。加大對(duì)矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開(kāi)村干部(社會(huì)管理專干)網(wǎng)、黨員“1+10”活動(dòng)網(wǎng)(一個(gè)黨員聯(lián)系10戶)，實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰(shuí)受理，誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)督辦，誰(shuí)回復(fù)”的原則，強(qiáng)化首辦責(zé)任制，提高網(wǎng)訪信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效果。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊，探索過(guò)程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造，開(kāi)發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺(tái)對(duì)接的數(shù)據(jù)開(kāi)門(mén)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻，并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”、“徽州經(jīng)驗(yàn)”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點(diǎn)，在“抓落實(shí)”上下功夫。
    1、抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進(jìn)基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見(jiàn)，以督查問(wèn)效為方法，實(shí)現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、保障措施的“五規(guī)范”，落實(shí)好一個(gè)體系領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)場(chǎng)所服務(wù)、一套機(jī)制運(yùn)行、一個(gè)整體協(xié)作、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)保障的 “五個(gè)一”。
    2、抓責(zé)任落實(shí)。依托“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問(wèn)題庫(kù)，出臺(tái)有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，努力實(shí)現(xiàn)及時(shí)就近就地化解信訪問(wèn)題;嚴(yán)格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎(jiǎng)懲及全方位保障等機(jī)制，努力減少矛盾隱患越級(jí)上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度，全面壓實(shí)基層責(zé)任。
    3、抓工作創(chuàng)新。探索推進(jìn)群眾自治，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源，聘請(qǐng)有熱情、有威信、有經(jīng)驗(yàn)，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊(duì)伍，重點(diǎn)對(duì)基層化解不了或三跨三分離的信訪問(wèn)題由信訪代理員代為向縣直至市一級(jí)反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會(huì)、信訪聽(tīng)證、“一事一議”等制度，引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問(wèn)題化解，提升基層自我治理能力。
    弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)，從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊(duì)伍，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實(shí)流程再造、效能提升和督查問(wèn)效，以抓鐵有痕的力度推動(dòng)全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。
    1、注重錘煉工作作風(fēng)。堅(jiān)定理想信念，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格遵章守制，敢于批評(píng)擔(dān)當(dāng)，使各級(jí)信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事，自覺(jué)遠(yuǎn)離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護(hù)信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求，營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)信訪部門(mén)和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。
    2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí)，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪，進(jìn)一步落實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門(mén)的主體責(zé)任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止 “初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”，做到問(wèn)題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項(xiàng)資金，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。建立常態(tài)化的信訪事項(xiàng)辦理巡查、評(píng)查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機(jī)制，提高化解信訪問(wèn)題的實(shí)效。高度重視對(duì)創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問(wèn)題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力推廣解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)出主流聲音，樹(shù)立正確導(dǎo)向;選擇典型案例，向社會(huì)曝光無(wú)理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。
    3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)，加大對(duì)未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時(shí)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的督查通報(bào)力度。堅(jiān)依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。
    4、注重加強(qiáng)能力建設(shè)。爭(zhēng)取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員，加大對(duì)兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級(jí)信訪干部上掛培訓(xùn)制度，探索上下級(jí)信訪部門(mén)干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴(kuò)大市直單位輪流接訪一周活動(dòng)的做法，使之在全市全面推開(kāi)。更加注重對(duì)各級(jí)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更多地采取跟蹤見(jiàn)學(xué)的方式促進(jìn)基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。
    一年來(lái)，必須要對(duì)過(guò)去一年的工作做一下總結(jié)，總結(jié)我們?cè)谝荒旯ぷ鞯膬?yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來(lái)一年的時(shí)間里有一個(gè)警鐘在敲打著我們，讓我們有前車(chē)之鑒，讓我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能夠“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2019年我們村的信訪工作總體來(lái)說(shuō)還是做到了公平、公正，做到了為人民服務(wù)的宗旨!
    全村信訪工作在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪辦的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以解決人民群眾實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過(guò)各級(jí)黨委、政府部門(mén)的共同努力，信訪問(wèn)題大多化解在基層，為全村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
    鎮(zhèn)政府把信訪工作看成是落實(shí)xx大精神、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，是各部門(mén)工作好壞的綜合反映，是對(duì)基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部有無(wú)駕馭全村工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn)，是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此，我村始終把信訪工作做為“一把手”工程來(lái)抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開(kāi)各種會(huì)議，研究、部署、落實(shí)信訪工作。全年召開(kāi)全村信訪工作4次，全村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議4次，信訪工作專項(xiàng)推進(jìn)會(huì)議1次。
    為加強(qiáng)民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息 41件，我們一方面通過(guò)信息渠道及時(shí)反映問(wèn)題?！洞笳遛r(nóng)民土地春耕問(wèn)題亟等解決》、《森林防火》等信息，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。另一方面加強(qiáng)人民建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參考價(jià)值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》。村制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊(cè)下發(fā)到各村民組。村委對(duì)涉法涉訴案件再?gòu)?fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí)，成立了由村委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確了任務(wù)。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇三
    一、宣傳上積極引導(dǎo)掌握?qǐng)?zhí)法工作主動(dòng)性，以“為了人民管好城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對(duì)開(kāi)展無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營(yíng)造“守法經(jīng)營(yíng)光榮、違法經(jīng)營(yíng)可恥”的氛圍。自覺(jué)抵制無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，使無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)失去民心，失去市場(chǎng)，減少利益，從而改善了治理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的執(zhí)法環(huán)境。
    一、宣傳上積極引導(dǎo)
    掌握?qǐng)?zhí)法工作主動(dòng)性，以“為了人民管好
    城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對(duì)開(kāi)展無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營(yíng)造“守法經(jīng)營(yíng)光榮、違法經(jīng)營(yíng)可恥”的氛圍。自覺(jué)抵制無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，使無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)失去民心，失去市場(chǎng)，減少利益，從而改善了治理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的執(zhí)法環(huán)境。
    二、時(shí)間上掌握規(guī)律
    開(kāi)展全程管理，針對(duì)無(wú)證設(shè)攤的集散時(shí)間，總結(jié)規(guī)律，采取錯(cuò)時(shí)管理辦法，保持管理時(shí)間的連續(xù)性，防止出現(xiàn)管理真空。對(duì)流動(dòng)無(wú)證商販的管理，一是上街巡查勸說(shuō)教育為主，要求流動(dòng)商販進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；二是針對(duì)多次勸說(shuō)教育管理無(wú)效的'流動(dòng)商販，按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行行政處罰；三是針對(duì)馬路市嘗早市等流動(dòng)商販聚集較多的情況，采取專項(xiàng)整治的方法對(duì)其進(jìn)行取締；四是針對(duì)“五小”行業(yè)的流動(dòng)商販，聯(lián)合工商等部門(mén)進(jìn)行集中整治。
    三、空間上無(wú)縫管理
    采取點(diǎn)線面結(jié)合的模式，在縣城區(qū)相對(duì)繁華、復(fù)雜的地段設(shè)置6處城市管理行政執(zhí)法崗?fù)?，?shí)行無(wú)休日上班執(zhí)勤，加強(qiáng)點(diǎn)上管理。摩托車(chē)等執(zhí)勤車(chē)輛采用機(jī)動(dòng)巡查的方式分路段不間斷進(jìn)行巡邏，加強(qiáng)線上管理。在逐步落實(shí)路段管理責(zé)任制及分區(qū)域管理基礎(chǔ)上，努力實(shí)施“精細(xì)化管理”，執(zhí)法向背街小巷延伸，提高整體的管控能力，建立規(guī)范的街面管理新模式。
    四、方法上區(qū)別對(duì)待
    堅(jiān)持引攤?cè)胧?，治?biāo)又治本。針對(duì)魏塘鎮(zhèn)西門(mén)大街、滸弄社區(qū)、城北市場(chǎng)周邊等，早上亂設(shè)攤主要來(lái)自自產(chǎn)自銷(xiāo)農(nóng)戶的現(xiàn)狀，采取先說(shuō)服教育，讓其進(jìn)入免費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行交易，為其提供方便。對(duì)于商販先讓其辦理合法的經(jīng)營(yíng)手續(xù)，給于一定的時(shí)間尋求合理的攤位和廉價(jià)的店面，讓其合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)于屢教不改的，依法予以取締。同時(shí)考慮到市民的消費(fèi)便利和商販們的經(jīng)營(yíng)需要，因勢(shì)利導(dǎo)建立一些低成本的臨時(shí)市場(chǎng)，引攤?cè)胧?。通過(guò)建立解放一村臨時(shí)免費(fèi)市場(chǎng)等措施，從源頭上解決亂設(shè)攤問(wèn)題。
    程序上依法行政。堅(jiān)持做到一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰的執(zhí)法程序。操作上講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法技巧，更講究人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法。充分利用攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等裝備，盡可能將亂設(shè)攤的情況記錄下來(lái)，為違規(guī)者建立違規(guī)檔案，保存其違規(guī)證據(jù)，建立首違不處罰規(guī)定。使違規(guī)者主動(dòng)自覺(jué)地糾正違規(guī)行為，也為屢教不改者的日后處罰提供了原始證據(jù)。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇四
    根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會(huì)議精神，現(xiàn)將我局年月份以來(lái)修志工作情況匯報(bào)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。
    局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開(kāi)會(huì)議研究部署該項(xiàng)工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機(jī)構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長(zhǎng)的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對(duì)我局沒(méi)有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項(xiàng)工作納入，旨在通過(guò)編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡(jiǎn)稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實(shí)文載體，總結(jié)城管工作過(guò)去的歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、黃南飛任副組長(zhǎng)的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫(xiě)組，聘請(qǐng)?jiān)瓘V東省《蕉嶺縣志》總編、高級(jí)教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長(zhǎng)和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫(xiě)組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出?？顬榫幮藿M配備筆記本電腦等辦公器材，落實(shí)有關(guān)工作用車(chē)保障，以利編修工作的開(kāi)展。
    二、參加培訓(xùn)，提升能力。
    為提高修志人員編寫(xiě)水平、拓寬個(gè)人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會(huì)主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫(xiě)出部分有分量的初稿。
    三、收集資料，認(rèn)真編寫(xiě)。
    (一)結(jié)合實(shí)際，擬定篇目。
    經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫(xiě)組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運(yùn)作的新機(jī)構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實(shí)際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請(qǐng)教，反復(fù)討論，擬出一個(gè)既符合我局實(shí)際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報(bào)送市方志辦辦公室審核。市方志辦對(duì)我局報(bào)送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對(duì)個(gè)別地方提出修改意見(jiàn)，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。
    (二)收集資料，組織編修。
    收集資料是編寫(xiě)的基礎(chǔ)，志書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運(yùn)作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門(mén)移交、過(guò)渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫(xiě)組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計(jì)，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門(mén)配合下，編寫(xiě)組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運(yùn)作以來(lái)的資料、檔案。同時(shí)通過(guò)各種工作聯(lián)系及個(gè)人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門(mén)，特別是市方志辦黃國(guó)揚(yáng)主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。
    (三)分工編輯，邊收邊編。
    由于檔案資料時(shí)間跨度較長(zhǎng)，前期搜集的資料為免被遺漏等，局編寫(xiě)組采取“搜編相結(jié)合”的方法，及時(shí)運(yùn)用資料編寫(xiě)成文，再對(duì)所搜集的資料進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。根據(jù)篇目分工，主筆林清水先生負(fù)責(zé)編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》的概況篇并整理各種資料;鄧政明同志負(fù)責(zé)編修法律法規(guī)篇和各區(qū)執(zhí)法局及相關(guān)部門(mén)資料的進(jìn)一步搜集工作;羅達(dá)同志負(fù)責(zé)大事記、機(jī)構(gòu)設(shè)置和負(fù)責(zé)人更迭的查找編輯、打印資料等。3個(gè)月來(lái)，基本完成部分初稿，仍繼續(xù)查缺補(bǔ)漏加以完善資料，進(jìn)一步編寫(xiě)“行政執(zhí)法”等大篇。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇五
    執(zhí)法，亦稱法律執(zhí)行，是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)依照法定職權(quán)和法定程序，行使行政管理職權(quán)、履行職責(zé)、貫徹和實(shí)施法律的活動(dòng)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于綜合執(zhí)法局。
    供您參考。
    xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第xx屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
    一是注重自身的執(zhí)法者形象。
    一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。二是提高自身的思想覺(jué)悟。
    首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者，做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽(tīng)從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
    再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
    三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
    新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于x市的城市建設(shè)而努力奮斗。
    標(biāo)，不斷深化和加強(qiáng)黨建工作。以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體。開(kāi)展了豐富多彩的支部活動(dòng)。增強(qiáng)了黨員干部的凝聚力。充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?，F(xiàn)將本年度黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)建立了黨員學(xué)習(xí)教育的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，制定了詳細(xì)的支部學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好黨的xx屆六中全會(huì)、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，建立學(xué)習(xí)檔案，注重學(xué)習(xí)考核，保證了理論學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。通過(guò)黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫(xiě)。
    心得體會(huì)。
    討論交流等形式，使黨員干部樹(shù)立了勤于學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了黨員干部“和諧執(zhí)法，服務(wù)群眾”的意識(shí)。
    2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表，與局黨組簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理。
    責(zé)任書(shū)。
    二是強(qiáng)化宣傳教育專題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)，特別針對(duì)“八個(gè)禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條對(duì)照進(jìn)行自查，黨員干部廉政自律意識(shí)明顯提高三是整頓思想作風(fēng)以提高黨員干部公仆意識(shí)，群眾意識(shí)，自律意識(shí)為重點(diǎn)開(kāi)展專題教育，使黨員干部在糖衣炮彈面前增強(qiáng)辨別能力;在誘惑面前增強(qiáng)自控能力，在警示面前增強(qiáng)悔過(guò)能力四是加大黨內(nèi)監(jiān)督力度，從源頭上預(yù)防腐敗，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度建立健全了民主決策制度，做到了重大決策、重大執(zhí)法活動(dòng)的集體討論五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會(huì)制度嚴(yán)格按照局黨組的要求，召開(kāi)了黨員的專題民主生活會(huì)，會(huì)上黨員坦誠(chéng)地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。
    3、推行黨務(wù)公開(kāi)制度堅(jiān)持實(shí)事求是，面向基層，面向群眾，不回避矛盾，不避重就輕，內(nèi)容真實(shí)可信，結(jié)果客觀公正，依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開(kāi)，努力使公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)黨務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性，既方便群眾的知情參與，又保障黨員干部的民主權(quán)利，采取合適的公開(kāi)形式，講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開(kāi)促進(jìn)加快發(fā)展，以加快發(fā)展的成果檢驗(yàn)公開(kāi)的成效這一基本思路，不斷創(chuàng)新公開(kāi)的形式，豐富公開(kāi)的內(nèi)涵。調(diào)動(dòng)黨員參與黨務(wù)公開(kāi)工作積極性。
    4.黨建工作帶動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)中隊(duì)黨支部經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論決定，把申報(bào)創(chuàng)建青年文明號(hào).明確為黨建工作促進(jìn)團(tuán)建工作開(kāi)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合望城區(qū)行政執(zhí)法工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾“為核心，確立了“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪守職責(zé)、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，通過(guò)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，豐富了廣大隊(duì)員的業(yè)余生活，形成了各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)，執(zhí)法工作跨越式發(fā)展的良好局面。
    5、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，精心設(shè)計(jì)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容，采取有力措施，在全體共產(chǎn)黨員中開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在廣大執(zhí)法隊(duì)員中大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開(kāi)展“愛(ài)心扶貧”、“隊(duì)校攜手共創(chuàng)十佳”等支部活動(dòng)都收到了良好效果，增強(qiáng)了黨員干部凝聚力的同時(shí)，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作的開(kāi)展打下了良好的群眾基礎(chǔ)。
    回顧今年的黨建工作還存在一些不足：
    1.支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還不夠健全?？己恕⒈O(jiān)督、獎(jiǎng)懲的制度還有待完善。
    2.黨建工作創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
    3.理論和實(shí)際之間的轉(zhuǎn)化還不能及時(shí)跟上。在今后的工作中，我們將把支部黨建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)：切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新機(jī)制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。營(yíng)造出一個(gè)黨建工作和行政執(zhí)法工作共同發(fā)展的良好局面。
    20xx年馬上過(guò)去20xx即將到來(lái)。在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人近期的工作情況總結(jié)如下：
    一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺(jué)刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)?？闯枪芄ぷ鞯陌咐?jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見(jiàn)、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的工作能力。加強(qiáng)對(duì)日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。
    二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場(chǎng)門(mén)前道路管理方面的工作，這就對(duì)隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實(shí)最重要。首先是巡查時(shí)間的落實(shí)，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時(shí)隨處都可能發(fā)生，這就要求我們?cè)趨^(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對(duì)高處的橫幅等和地面上任何一個(gè)細(xì)小的違章都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對(duì)教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開(kāi)，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對(duì)待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來(lái)進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來(lái)就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí)，件件有回音。抓隊(duì)伍，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。
    四、清正廉潔，樹(shù)立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立一名中隊(duì)長(zhǎng)的良好形象。作為一名年輕黨員，我時(shí)常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，聽(tīng)從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來(lái)的所做工作，謝謝大家!
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇六
    20xx年，法制科在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按計(jì)劃分步驟開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
    一是健全制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。按照“法定職責(zé)必須為”的要求，針對(duì)首批劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)工作職能，再造執(zhí)法流程，規(guī)范辦案程序，相繼印發(fā)了《x縣綜合行政執(zhí)法局行政處罰程序規(guī)定》《關(guān)于統(tǒng)一行政執(zhí)法文書(shū)編號(hào)的通知（試行）》等文件。根據(jù)xxx項(xiàng)職能的要求，以及在工作中常用的一些法律法規(guī)，按照市容環(huán)衛(wèi)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、水行政等類(lèi)別，匯編法律法規(guī)，并做到及時(shí)更新法律；結(jié)合微信公眾號(hào)，將xxx項(xiàng)職能相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢。按照工作要求，全力推進(jìn)執(zhí)法證的換證工作，以及執(zhí)法證專業(yè)考試工作。截至xx月底，在溫執(zhí)法證考試通過(guò)xx人，擁有執(zhí)法證人員xxx人，進(jìn)一步壯大執(zhí)法證持證率，優(yōu)化執(zhí)法行為。按照“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的要求，積極開(kāi)展普法宣傳，開(kāi)展執(zhí)法面對(duì)面，憲法宣傳周等活動(dòng)，不斷提高法律意識(shí)。同時(shí)，按照市局要求，組織開(kāi)展綜合執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員全員法制考試，全局約xxx多人的法律法規(guī)以及專業(yè)知識(shí)考試，得到市局的好評(píng)。
    二是加強(qiáng)案件審核，提高執(zhí)法質(zhì)量。從案件核審關(guān)入手，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰案件辦理、審核、決定相分離制度，強(qiáng)化了審核主體資格關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)。建立健全重大案件集體討論制度，對(duì)需局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的案件，及時(shí)提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)討論。對(duì)執(zhí)法行為不當(dāng)、程序不合法、文書(shū)不規(guī)范等問(wèn)題予以監(jiān)督改正，對(duì)存在問(wèn)題的案卷及時(shí)退還補(bǔ)證，把好案件質(zhì)量關(guān)。截至xx月底（累計(jì)），已完成處罰xx例，處罰金額xx。xxx萬(wàn)元；審核案本xxx個(gè)；完成合同審查xx個(gè)；完成一案一請(qǐng)審核xx個(gè)，不斷保證辦案質(zhì)量。加強(qiáng)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)審查工作。經(jīng)前期試運(yùn)行，進(jìn)入到正式使用階段，我局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在案件立案、調(diào)查取證、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)陽(yáng)光操作，信息共享，實(shí)現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室對(duì)網(wǎng)上案件辦理的實(shí)時(shí)監(jiān)督、全程監(jiān)督。截至目前，已上線案件xx個(gè)。不斷重視法制和司法部門(mén)監(jiān)督。對(duì)復(fù)議、訴訟案件積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)與法院、法制辦做好溝通，在法定期限內(nèi)遞交答辯狀及各項(xiàng)證據(jù)材料。截至xx月底，共應(yīng)對(duì)法院起訴案件x件，行政復(fù)議案件x件，聽(tīng)證案件x件。
    三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，優(yōu)化執(zhí)法素質(zhì)。始終堅(jiān)持法制指導(dǎo)在一線，定期召開(kāi)信訪法制例會(huì)，加強(qiáng)溝通交流，解疑答惑。對(duì)大案要案，及時(shí)全程介入指導(dǎo)，保證執(zhí)法的合法性和正確性，有效減少了行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。日常工作中，利用局微信、qq等公共平臺(tái)，開(kāi)展執(zhí)法辦案交流。組建局核心骨干交流群，對(duì)執(zhí)法人員在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，在交流平臺(tái)進(jìn)行探討，進(jìn)一步提高了大家學(xué)法、用法的'興趣和積極性，使運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作，成為執(zhí)法人員的普遍自覺(jué)。同時(shí)，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合。制定出臺(tái)了《20xx年—20xx年綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃》，組建重點(diǎn)骨干核心團(tuán)隊(duì)、中隊(duì)骨干力量團(tuán)隊(duì)、各中隊(duì)執(zhí)法中間力量三個(gè)層次的力量，逐步形成善學(xué)、善法的氛圍。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教”和“走出去學(xué)”相結(jié)合。邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決執(zhí)法難題，理清工作思路；并組織庭審旁聽(tīng)教育活動(dòng)，并于年內(nèi)計(jì)劃到省內(nèi)兄弟單位進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)調(diào)研等，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開(kāi)展非接觸性執(zhí)法的相關(guān)工作。出臺(tái)非接觸性執(zhí)法的試點(diǎn)工作方案，xx月中旬，由縣委常委、副縣長(zhǎng)毛紅杏帶隊(duì)，一行xx人赴x江北區(qū)、慈溪市，x市余杭區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并推動(dòng)下一步工作落實(shí)。
    四是以全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，優(yōu)化審批工作。截止xx月底，已累計(jì)受理審批咨詢xxx多人次，正式受理審批xxx件，現(xiàn)場(chǎng)勘查xxx次。加強(qiáng)平臺(tái)日常維護(hù)，x行政綜合應(yīng)用平臺(tái)登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；南威審批系統(tǒng)x。x平臺(tái)登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；x企業(yè)信息交換共享平臺(tái)處理涉證企業(yè)認(rèn)領(lǐng)和接收、處理xx件，退回x件；x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)xx個(gè)事項(xiàng)共累計(jì)調(diào)整、處理xxx次。及時(shí)對(duì)我局事項(xiàng)的法律依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦理形式、申請(qǐng)表格等方面進(jìn)行線上線下大調(diào)整。調(diào)整后，我局事項(xiàng)現(xiàn)為xx項(xiàng)。加大服務(wù)工作。針對(duì)重點(diǎn)用戶浦口村安置房xx戶急需自來(lái)水安裝，需申請(qǐng)挖掘城市道路要求，提前介入，受到申請(qǐng)人點(diǎn)贊。煙草專賣(mài)局由于需要統(tǒng)一商戶招牌更換，涉及幾十戶需要申請(qǐng)臨時(shí)占用城市道路審批，窗口人員通過(guò)區(qū)分建成區(qū)分批次的方式加班加點(diǎn)，全面提速在最短的時(shí)間內(nèi)給申請(qǐng)人辦理了行政許可，獲得申請(qǐng)人的一致好評(píng)，并收到xx份感謝信。
    1、依法行政，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案流程。強(qiáng)化對(duì)案件的審核、把關(guān)。按照巡查組的工作要求，重點(diǎn)突出對(duì)案件質(zhì)量、執(zhí)法程序規(guī)范、自由裁量權(quán)使用、適用法律依據(jù)、執(zhí)法文書(shū)使用等方面的指導(dǎo)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕對(duì)執(zhí)法辦案中事實(shí)不清楚、證據(jù)不充分、定性不準(zhǔn)確、程序不規(guī)范的案件發(fā)生。通過(guò)細(xì)節(jié)整改，提高執(zhí)法人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)強(qiáng)化一般程序的流程，適時(shí)開(kāi)展簡(jiǎn)易程序案件查處。在北城試點(diǎn)非接觸性執(zhí)法的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非接觸性執(zhí)法在有條件的中隊(duì)推廣。
    2、規(guī)范辦案，維護(hù)完善網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。按照《x省一般程序行政處罰案件質(zhì)量評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范辦理案件，充分利用網(wǎng)上辦案系統(tǒng)把好案件立案關(guān)、處罰審批關(guān)。嚴(yán)格要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依法辦事。做到每件案子事實(shí)清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)，確保辦案準(zhǔn)確。
    3、整體提升，做好執(zhí)法培訓(xùn)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)理論知識(shí)和執(zhí)法技能。制定出臺(tái)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，細(xì)化工作方案，推進(jìn)執(zhí)法培訓(xùn)常態(tài)化。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的辦案技能。極做好執(zhí)法人員政執(zhí)法資格認(rèn)證考試工作，通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)、邀請(qǐng)專業(yè)人員授課等方式，抓好工作落實(shí)工作。
    4、普法學(xué)法，做好法制宣傳工作。按照“七五”普法的要求加強(qiáng)法規(guī)和依法行政的宣傳，大力宣傳行政執(zhí)法的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效，深入普及綜合執(zhí)法的法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)，在提高隊(duì)員依法辦案能力和水平的同時(shí)，不斷增強(qiáng)群眾法律觀念。
    5、依法出庭應(yīng)訴，全力應(yīng)對(duì)行政訴訟、復(fù)議工作。建立溝通機(jī)制，著重提高行政調(diào)解能力。加強(qiáng)與當(dāng)事人溝通，主動(dòng)釋法明理，充分了解其訴求，解決實(shí)際問(wèn)題。加強(qiáng)案情跟蹤應(yīng)對(duì)。對(duì)被訴行政行為案件事實(shí)、證據(jù)、工作流程、法律適用、自由裁量權(quán)運(yùn)用等全面細(xì)致的復(fù)查，開(kāi)展案情分析會(huì)，集體參與討論，制定應(yīng)訴策略和方案。
    6、完成法制科其他日常工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇七
    我局自____年×月掛牌成立以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)和大力支持下，始終堅(jiān)持以____大精神、科學(xué)發(fā)展觀重要思想和市第五次黨代會(huì)、________區(qū)委四屆十次全會(huì)精神為指導(dǎo)，在崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，抓管理、帶隊(duì)伍、強(qiáng)作風(fēng)、樹(shù)形象，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們?cè)诩訌?qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化法制建設(shè)、推進(jìn)規(guī)范化執(zhí)法、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了大量工作，取得了階段性的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    一、強(qiáng)化組織建設(shè)，確立依法行政中心地位。
    我局將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點(diǎn)工作之一，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹(shù)立行政執(zhí)法部門(mén)勤政、務(wù)實(shí)、高效形象工程來(lái)抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項(xiàng)工作的一根主線;堅(jiān)持依法行政“四個(gè)結(jié)合”，即與思想解放、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變結(jié)合起來(lái)，與機(jī)制健全、提升工作效能結(jié)合起來(lái)，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法結(jié)合起來(lái)，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效結(jié)合起來(lái)。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進(jìn)了全區(qū)城市管理水平。
    二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造依法行政品牌隊(duì)伍。
    打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹(shù)立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來(lái)抓，突出解決了長(zhǎng)期以來(lái)制約行政執(zhí)法工作的隊(duì)伍素質(zhì)的瓶頸。
    (一)實(shí)施“三項(xiàng)舉措”，提高執(zhí)法能力。
    一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高依法行政能力。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，開(kāi)展新隊(duì)員、業(yè)務(wù)骨干、法制員的分類(lèi)培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。二是加強(qiáng)考核，強(qiáng)化依法行政意識(shí)。實(shí)行案件考核月度通報(bào)制，對(duì)辦案率、自由裁量標(biāo)準(zhǔn)、從重處罰等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評(píng)審小組，實(shí)行全員辦案、大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴(yán)控事實(shí)、證據(jù)、時(shí)限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實(shí)現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。
    (二)推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。
    一是變“對(duì)民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹(shù)立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開(kāi)展法規(guī)政策宣傳，主動(dòng)進(jìn)行換位思考，充分尊重相對(duì)人的人格尊嚴(yán)，不斷加強(qiáng)政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實(shí)體，輕程序”為“實(shí)體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實(shí)體公正，執(zhí)法中不僅看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)的基本證據(jù)，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任、前因后果等相關(guān)因素。正確運(yùn)用自由裁量權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律尊嚴(yán);四是變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)管理”，積極適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，管理思路前置，轉(zhuǎn)向?qū)?wèn)題根源的治理，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績(jī)效的最大化和最優(yōu)化。
    三、強(qiáng)化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境。
    良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)的同時(shí)，積極擴(kuò)展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。
    (一)健全完善行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權(quán)運(yùn)用一般規(guī)定》、《自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)》、《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)崗位考核獎(jiǎng)懲細(xì)則》和《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評(píng)議和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，為全面推進(jìn)依法行政奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
    (二)建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
    一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)陽(yáng)光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道，我們?cè)谡W(wǎng)建立網(wǎng)頁(yè)，對(duì)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的行政許可、行政收費(fèi)、行政處罰、行政強(qiáng)制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等信息予以公示，公布社會(huì)監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊賞。二是建立社會(huì)監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會(huì)監(jiān)督體系，廣泛聘請(qǐng)了人大、政協(xié)、區(qū)直部門(mén)、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會(huì)監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過(guò)召開(kāi)專題座談會(huì)等形式收集各方面對(duì)行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)、建議，有效促進(jìn)了依法行政工作進(jìn)程。
    (三)推行說(shuō)理式處罰文書(shū)。為實(shí)現(xiàn)和諧執(zhí)法、建設(shè)陽(yáng)光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開(kāi)、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說(shuō)理式行政處罰文書(shū)，對(duì)行政處罰文書(shū)制作、案件查處過(guò)程、事實(shí)證據(jù)、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據(jù)及自由裁量權(quán)的適用等方面予以明確，從而確保讓相對(duì)人得到一個(gè)公平、公正的執(zhí)法結(jié)果，將規(guī)范化、服務(wù)型城管建設(shè)工作引向深入，進(jìn)一步提升了行政執(zhí)法形象，營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。
    四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平。
    我們將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛(ài)民的工作措施感化管理相對(duì)人，消除部分群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。
    (一)實(shí)施文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷深化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容，強(qiáng)化“執(zhí)法就是為民、管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)系。一是親情執(zhí)法。以執(zhí)法服務(wù)為前提，充分應(yīng)用行政指導(dǎo)措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對(duì)待相對(duì)人，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動(dòng)幫扶。在執(zhí)法管理中主動(dòng)問(wèn)詢征求單位、社區(qū)、居民合理建議，對(duì)存在困難需要幫助解決問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)妥善處理，主動(dòng)化解矛盾根源。三是交流互動(dòng)。注重執(zhí)法單位與管理單位、個(gè)人間交流互動(dòng)，通過(guò)上門(mén)宣傳等形式調(diào)動(dòng)單位、個(gè)人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其建言獻(xiàn)策作用，為執(zhí)法工作提供良好反饋意見(jiàn)。四是問(wèn)題回訪。對(duì)單位、個(gè)人提出訴求問(wèn)題處理后進(jìn)行回訪復(fù)查，注重后期長(zhǎng)效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實(shí)做到執(zhí)法服務(wù)到位。
    (二)堅(jiān)持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見(jiàn)成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺(jué)遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對(duì)城區(qū)內(nèi)早市進(jìn)行治理和整頓中采取“四項(xiàng)措施”：一是擴(kuò)大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場(chǎng)周邊巡查擴(kuò)大到城區(qū)范圍;二是嚴(yán)格控制早間市場(chǎng)收市時(shí)間;三是加大管理力度;四是對(duì)不聽(tīng)勸阻的無(wú)照經(jīng)營(yíng)予以堅(jiān)決取締。通過(guò)持續(xù)治理，早市秩序得到了進(jìn)一步完善，為居民提供了便利。通過(guò)工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺(tái)。
    五、案件基本情況。
    截止目前，我局共辦理一般行政處罰案件×起，其中，城市運(yùn)輸管理類(lèi)×起，亂倒垃圾類(lèi)×起，亂擺攤設(shè)點(diǎn)類(lèi)×起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅×起。處罰×人次，責(zé)令整改違法行為×起，警告×人次，罰款×元。所有案件均做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、手續(xù)完備。無(wú)陳述、無(wú)申辯案，無(wú)復(fù)議、無(wú)訴訟案;行政許可×起。
    六、復(fù)查得分。
    復(fù)查部分總分×分，我局自評(píng)×分。
    綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進(jìn)行了積極探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與上級(jí)的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以改進(jìn)。我們將進(jìn)一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設(shè)力度，努力開(kāi)創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治社會(huì)、和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇八
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
    (二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
    (三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
    (四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
    (五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門(mén)戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。
    (一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
    一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
    二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。
    三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開(kāi)展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
    (二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。
    一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。
    二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
    三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)42xx個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2xx個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
    (三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇九
    20xx年，法制科在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按計(jì)劃分步驟開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
    一是健全制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。按照“法定職責(zé)必須為”的要求，針對(duì)首批劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)工作職能，再造執(zhí)法流程，規(guī)范辦案程序，相繼印發(fā)了《x縣綜合行政執(zhí)法局行政處罰程序規(guī)定》《關(guān)于統(tǒng)一行政執(zhí)法文書(shū)編號(hào)的通知（試行）》等文件。根據(jù)xxx項(xiàng)職能的要求，以及在工作中常用的一些法律法規(guī)，按照市容環(huán)衛(wèi)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、水行政等類(lèi)別，匯編法律法規(guī)，并做到及時(shí)更新法律；結(jié)合微信公眾號(hào)，將xxx項(xiàng)職能相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢。按照工作要求，全力推進(jìn)執(zhí)法證的換證工作，以及執(zhí)法證專業(yè)考試工作。截至xx月底，在溫執(zhí)法證考試通過(guò)xx人，擁有執(zhí)法證人員xxx人，進(jìn)一步壯大執(zhí)法證持證率，優(yōu)化執(zhí)法行為。按照“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的要求，積極開(kāi)展普法宣傳，開(kāi)展執(zhí)法面對(duì)面，憲法宣傳周等活動(dòng)，不斷提高法律意識(shí)。同時(shí)，按照市局要求，組織開(kāi)展綜合執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員全員法制考試，全局約xxx多人的法律法規(guī)以及專業(yè)知識(shí)考試，得到市局的好評(píng)。
    二是加強(qiáng)案件審核，提高執(zhí)法質(zhì)量。從案件核審關(guān)入手，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰案件辦理、審核、決定相分離制度，強(qiáng)化了審核主體資格關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)。建立健全重大案件集體討論制度，對(duì)需局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的案件，及時(shí)提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)討論。對(duì)執(zhí)法行為不當(dāng)、程序不合法、文書(shū)不規(guī)范等問(wèn)題予以監(jiān)督改正，對(duì)存在問(wèn)題的案卷及時(shí)退還補(bǔ)證，把好案件質(zhì)量關(guān)。截至xx月底（累計(jì)），已完成處罰xx例，處罰金額xx。xxx萬(wàn)元；審核案本xxx個(gè)；完成合同審查xx個(gè)；完成一案一請(qǐng)審核xx個(gè)，不斷保證辦案質(zhì)量。加強(qiáng)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)審查工作。經(jīng)前期試運(yùn)行，進(jìn)入到正式使用階段，我局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在案件立案、調(diào)查取證、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)陽(yáng)光操作，信息共享，實(shí)現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室對(duì)網(wǎng)上案件辦理的實(shí)時(shí)監(jiān)督、全程監(jiān)督。截至目前，已上線案件xx個(gè)。不斷重視法制和司法部門(mén)監(jiān)督。對(duì)復(fù)議、訴訟案件積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)與法院、法制辦做好溝通，在法定期限內(nèi)遞交答辯狀及各項(xiàng)證據(jù)材料。截至xx月底，共應(yīng)對(duì)法院起訴案件x件，行政復(fù)議案件x件，聽(tīng)證案件x件。
    三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，優(yōu)化執(zhí)法素質(zhì)。始終堅(jiān)持法制指導(dǎo)在一線，定期召開(kāi)信訪法制例會(huì)，加強(qiáng)溝通交流，解疑答惑。對(duì)大案要案，及時(shí)全程介入指導(dǎo)，保證執(zhí)法的合法性和正確性，有效減少了行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。日常工作中，利用局微信、qq等公共平臺(tái)，開(kāi)展執(zhí)法辦案交流。組建局核心骨干交流群，對(duì)執(zhí)法人員在實(shí)際工作中遇到的'問(wèn)題，在交流平臺(tái)進(jìn)行探討，進(jìn)一步提高了大家學(xué)法、用法的興趣和積極性，使運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作，成為執(zhí)法人員的普遍自覺(jué)。同時(shí)，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合。制定出臺(tái)了《20xx年—20xx年綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃》，組建重點(diǎn)骨干核心團(tuán)隊(duì)、中隊(duì)骨干力量團(tuán)隊(duì)、各中隊(duì)執(zhí)法中間力量三個(gè)層次的力量，逐步形成善學(xué)、善法的氛圍。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教”和“走出去學(xué)”相結(jié)合。邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決執(zhí)法難題，理清工作思路；并組織庭審旁聽(tīng)教育活動(dòng)，并于年內(nèi)計(jì)劃到省內(nèi)兄弟單位進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)調(diào)研等，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開(kāi)展非接觸性執(zhí)法的相關(guān)工作。出臺(tái)非接觸性執(zhí)法的試點(diǎn)工作方案，xx月中旬，由縣委常委、副縣長(zhǎng)毛紅杏帶隊(duì)，一行xx人赴x江北區(qū)、慈溪市，x市余杭區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并推動(dòng)下一步工作落實(shí)。
    四是以全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，優(yōu)化審批工作。截止xx月底，已累計(jì)受理審批咨詢xxx多人次，正式受理審批xxx件，現(xiàn)場(chǎng)勘查xxx次。加強(qiáng)平臺(tái)日常維護(hù)，x行政綜合應(yīng)用平臺(tái)登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；南威審批系統(tǒng)x。x平臺(tái)登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；x企業(yè)信息交換共享平臺(tái)處理涉證企業(yè)認(rèn)領(lǐng)和接收、處理xx件，退回x件；x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)xx個(gè)事項(xiàng)共累計(jì)調(diào)整、處理xxx次。及時(shí)對(duì)我局事項(xiàng)的法律依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦理形式、申請(qǐng)表格等方面進(jìn)行線上線下大調(diào)整。調(diào)整后，我局事項(xiàng)現(xiàn)為xx項(xiàng)。加大服務(wù)工作。針對(duì)重點(diǎn)用戶浦口村安置房xx戶急需自來(lái)水安裝，需申請(qǐng)挖掘城市道路要求，提前介入，受到申請(qǐng)人點(diǎn)贊。煙草專賣(mài)局由于需要統(tǒng)一商戶招牌更換，涉及幾十戶需要申請(qǐng)臨時(shí)占用城市道路審批，窗口人員通過(guò)區(qū)分建成區(qū)分批次的方式加班加點(diǎn)，全面提速在最短的時(shí)間內(nèi)給申請(qǐng)人辦理了行政許可，獲得申請(qǐng)人的一致好評(píng)，并收到xx份感謝信。
    1、依法行政，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案流程。強(qiáng)化對(duì)案件的審核、把關(guān)。按照巡查組的工作要求，重點(diǎn)突出對(duì)案件質(zhì)量、執(zhí)法程序規(guī)范、自由裁量權(quán)使用、適用法律依據(jù)、執(zhí)法文書(shū)使用等方面的指導(dǎo)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕對(duì)執(zhí)法辦案中事實(shí)不清楚、證據(jù)不充分、定性不準(zhǔn)確、程序不規(guī)范的案件發(fā)生。通過(guò)細(xì)節(jié)整改，提高執(zhí)法人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)強(qiáng)化一般程序的流程，適時(shí)開(kāi)展簡(jiǎn)易程序案件查處。在北城試點(diǎn)非接觸性執(zhí)法的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非接觸性執(zhí)法在有條件的中隊(duì)推廣。
    2、規(guī)范辦案，維護(hù)完善網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。按照《x省一般程序行政處罰案件質(zhì)量評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范辦理案件，充分利用網(wǎng)上辦案系統(tǒng)把好案件立案關(guān)、處罰審批關(guān)。嚴(yán)格要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依法辦事。做到每件案子事實(shí)清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)，確保辦案準(zhǔn)確。
    3、整體提升，做好執(zhí)法培訓(xùn)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)理論知識(shí)和執(zhí)法技能。制定出臺(tái)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，細(xì)化工作方案，推進(jìn)執(zhí)法培訓(xùn)常態(tài)化。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的辦案技能。極做好執(zhí)法人員政執(zhí)法資格認(rèn)證考試工作，通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)、邀請(qǐng)專業(yè)人員授課等方式，抓好工作落實(shí)工作。
    4、普法學(xué)法，做好法制宣傳工作。按照“七五”普法的要求加強(qiáng)法規(guī)和依法行政的宣傳，大力宣傳行政執(zhí)法的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效，深入普及綜合執(zhí)法的法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)，在提高隊(duì)員依法辦案能力和水平的同時(shí)，不斷增強(qiáng)群眾法律觀念。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十
    不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路就要好好的做好這個(gè)總結(jié)工作，下面是小編搜集整理的城管執(zhí)法局。
    歡迎閱讀。
    xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設(shè)人民滿意城管”這一目標(biāo)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法，深入開(kāi)展中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機(jī)制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)具體工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    1、扎實(shí)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    一年來(lái)，我局先后認(rèn)真開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)“回頭看”、以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、文明執(zhí)法、建設(shè)人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊(duì)員利用周一例會(huì)和周三政治學(xué)習(xí)，不斷深化理論學(xué)習(xí)，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作的整體推進(jìn)，跨越發(fā)展。
    2、采取多種形式開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。
    為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識(shí)，增強(qiáng)文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點(diǎn)開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法的落實(shí)工作;多次邀請(qǐng)市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局開(kāi)展執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，促使全局執(zhí)法隊(duì)員培養(yǎng)和樹(shù)立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
    今年以來(lái)，我局多次集中全體人員學(xué)習(xí)市局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作相關(guān)文件精神，并按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序，對(duì)案卷的制作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。局業(yè)務(wù)科室每周對(duì)各中隊(duì)的法律文書(shū)給予面對(duì)面指導(dǎo)，每月下旬對(duì)相關(guān)科(室)、中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作學(xué)習(xí)情況和案件辦理情況進(jìn)行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開(kāi)展一次標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法相關(guān)法律培訓(xùn)，各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了全局標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)放各種法律文書(shū)142本，規(guī)范文書(shū)21份，歸檔文書(shū)22份，制作一般程序案卷60余份，簡(jiǎn)易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡(jiǎn)易程序案卷447份。
    2、深化基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)工作。
    為切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，我局采取五項(xiàng)措施深入開(kāi)展了為期一個(gè)月的基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊(duì)的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，使城管基層中隊(duì)建設(shè)越來(lái)越規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    3、結(jié)合工作特點(diǎn)狠抓廉政建設(shè)。
    為了加強(qiáng)糾風(fēng)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)“五不準(zhǔn)”和“八條禁令”等各項(xiàng)工作制度，我局開(kāi)展了為期一個(gè)半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)。活動(dòng)的開(kāi)展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛(ài)廉、護(hù)廉”的良好氛圍。
    4、高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
    采取多種形式營(yíng)造濃厚的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽;觀看訴說(shuō)城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》;市執(zhí)法局組織的書(shū)畫(huà)攝影展活動(dòng)并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績(jī)。
    1、對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面整治。
    今年以來(lái)，我局先后開(kāi)展了各類(lèi)非法占道經(jīng)營(yíng)、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動(dòng)”、“雙十亂”等專項(xiàng)整治工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共取締占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)730余戶，出動(dòng)人員1500余人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛360余次，治理“九亂”350余處?；顒?dòng)的開(kāi)展，有力的打擊遏制了各類(lèi)非法占道、出店經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。
    2、超額完成了拆除違法建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
    我局加強(qiáng)了拆除違法建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共出動(dòng)執(zhí)法人員760人次，巡查70次，制止新建違法建設(shè)14起，其中強(qiáng)拆8起，共拆除亂搭亂建18處，面積達(dá)3.2萬(wàn)平方米;全年共拆除違法建設(shè)23.2萬(wàn)平方米，提前并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
    3、不斷加大對(duì)渣土車(chē)的整治力度。
    我們加大了對(duì)建筑工地和建筑垃圾清運(yùn)車(chē)輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車(chē)專項(xiàng)整治小組;成立了機(jī)動(dòng)中隊(duì)，24小時(shí)不間斷巡查，開(kāi)展集中整治活動(dòng)90余次，共檢查車(chē)輛1587輛，處罰違規(guī)車(chē)輛547輛，使我區(qū)建筑垃圾車(chē)亂倒、車(chē)輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。
    一是對(duì)轄區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)頭牌匾進(jìn)行52次集中整治。共下發(fā)整改。
    通知書(shū)。
    102戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125條，門(mén)頭牌匾全年共整治到位147塊。二是對(duì)全區(qū)38家洗車(chē)場(chǎng)(站)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。共取締不合格洗車(chē)場(chǎng)(站)14家，限期整改22家，收繳洗車(chē)機(jī)27臺(tái)。三是對(duì)產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車(chē)、蒸饃攤點(diǎn)、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行了多次集中整治。
    5、開(kāi)展城管法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。
    深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學(xué)校、建筑工地等開(kāi)展針對(duì)性宣講培訓(xùn)活動(dòng)。共設(shè)立固定宣傳站點(diǎn)11處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161起，播放教育片28場(chǎng)次，展板講解48場(chǎng)次，張貼宣傳資料320份，宣傳畫(huà)50份，受教育群眾約xx余人。
    6、及時(shí)、高效辦理投訴案件。
    全年共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、新聞監(jiān)督摘報(bào)、政府門(mén)戶網(wǎng)站投訴等問(wèn)題20余件。12342城管特服熱線堅(jiān)持全天候24小時(shí)受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復(fù)508件，辦結(jié)率為100%。
    城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門(mén)，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開(kāi)店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類(lèi)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
    職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
    為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見(jiàn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
    依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車(chē)輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)窗口，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
    城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開(kāi)展檢查，對(duì)電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開(kāi)展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
    在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
    以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開(kāi)展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十一
    根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會(huì)議精神，現(xiàn)將我局年月份以來(lái)修志工作情況匯報(bào)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。
    局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開(kāi)會(huì)議研究部署該項(xiàng)工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機(jī)構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長(zhǎng)的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對(duì)我局沒(méi)有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項(xiàng)工作納入，旨在通過(guò)編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡(jiǎn)稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實(shí)文載體，總結(jié)城管工作過(guò)去的歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、黃南飛任副組長(zhǎng)的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫(xiě)組，聘請(qǐng)?jiān)瓘V東省《蕉嶺縣志》總編、高級(jí)教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長(zhǎng)和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫(xiě)組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出?？顬榫幮藿M配備筆記本電腦等辦公器材，落實(shí)有關(guān)工作用車(chē)保障，以利編修工作的開(kāi)展。
    二、參加培訓(xùn)，提升能力。
    為提高修志人員編寫(xiě)水平、拓寬個(gè)人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會(huì)主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫(xiě)出部分有分量的初稿。
    三、收集資料，認(rèn)真編寫(xiě)。
    (一)結(jié)合實(shí)際，擬定篇目。
    經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫(xiě)組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運(yùn)作的新機(jī)構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實(shí)際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請(qǐng)教，反復(fù)討論，擬出一個(gè)既符合我局實(shí)際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報(bào)送市方志辦辦公室審核。市方志辦對(duì)我局報(bào)送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對(duì)個(gè)別地方提出修改意見(jiàn)，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。
    (二)收集資料，組織編修。
    收集資料是編寫(xiě)的基礎(chǔ)，志書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運(yùn)作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門(mén)移交、過(guò)渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫(xiě)組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計(jì)，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門(mén)配合下，編寫(xiě)組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運(yùn)作以來(lái)的資料、檔案。同時(shí)通過(guò)各種工作聯(lián)系及個(gè)人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門(mén)，特別是市方志辦黃國(guó)揚(yáng)主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十二
    (一)為確保xx鎮(zhèn)市政基礎(chǔ)設(shè)施完好，道路交通順暢，更好地改善我鎮(zhèn)整體環(huán)境。每周至少對(duì)市政設(shè)施排查2次，每天全局排班進(jìn)行晝夜巡查，發(fā)現(xiàn)惡意破壞公共設(shè)施的及時(shí)處罰或責(zé)令恢復(fù)原狀。不斷強(qiáng)化文明停車(chē)宣傳，加強(qiáng)重點(diǎn)路段和區(qū)域管理，設(shè)置禁停標(biāo)識(shí)，全天候加強(qiáng)違停車(chē)輛管理，依法依規(guī)處理違停車(chē)輛等措施，不斷提高群眾的滿意度，提升靜態(tài)車(chē)輛管理水平。
    (二)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)安全檢查活動(dòng)，一是切實(shí)做到不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，要求各村、嘎查(社區(qū))、各單位對(duì)排查出的問(wèn)題即時(shí)整改，不出紕漏，不出事故。
    (三)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理所，以食品安全檢查為重點(diǎn)，以小作坊、小商店、小飯店以及學(xué)校食堂為檢查對(duì)象，逐家排查食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶食品經(jīng)營(yíng)許可證的辦理情況，對(duì)已過(guò)期或未辦理的單位進(jìn)行督促指導(dǎo)，填寫(xiě)巡查臺(tái)賬。
    (四)定期對(duì)xx鎮(zhèn)三盛公景區(qū)、網(wǎng)吧、書(shū)店、游戲廳、酒吧、ktv進(jìn)行檢查。對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消防設(shè)備設(shè)施、治安管理、證照齊全及上墻、守法經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)對(duì)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的消防設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用、場(chǎng)所工作人員消防知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
    (五)集中對(duì)硬化帶違章?？寇?chē)輛、及主干道上行駛車(chē)輛不擅篷布等糾正沿路經(jīng)營(yíng)戶和網(wǎng)點(diǎn)出店經(jīng)營(yíng)，占到經(jīng)營(yíng)，亂堆放，亂拉掛等現(xiàn)象的處罰;流動(dòng)商販處理的違規(guī)處理，清理道路兩側(cè)歷史遺留和偷倒的建筑渣土、生活垃圾、衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
    (六)采取加大宣傳教育、引導(dǎo)管制，強(qiáng)化禁牧工作力度等措施，促進(jìn)我鎮(zhèn)禁牧工作有序開(kāi)展。
    (七)實(shí)施環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓主干道衛(wèi)生和居民區(qū)巷道、廁所衛(wèi)生管理，實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清制度化，通過(guò)合理安排，整體提高了保潔員的積極性和管理的操作性，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、”的鎮(zhèn)容環(huán)境。每日定時(shí)對(duì)美麗鄉(xiāng)村后續(xù)管理情況進(jìn)行巡查，邊巡查邊處理問(wèn)題。
    (八)針對(duì)開(kāi)發(fā)商、門(mén)面店主，對(duì)園林綠化法規(guī)知識(shí)知之甚少，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，只顧眼前和自身利益破壞綠化成果，不知道修剪、移植城市樹(shù)木須在園林部門(mén)辦理審批手續(xù)等現(xiàn)象，積極采取各項(xiàng)措施，抓住重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化長(zhǎng)效機(jī)制，有效維護(hù)了綠化成果。養(yǎng)護(hù)工人發(fā)現(xiàn)破壞綠化人員第一時(shí)間向綜合執(zhí)法中隊(duì)報(bào)告，并協(xié)助執(zhí)法人員調(diào)查取證，以便及時(shí)、有效地制止擅自破壞綠地等違法行為。
    (九)聯(lián)合x(chóng)x鎮(zhèn)國(guó)土所定期對(duì)xx鎮(zhèn)境內(nèi)非法開(kāi)采砂石的沙場(chǎng)進(jìn)行排查，對(duì)非法開(kāi)采砂石的砂石廠進(jìn)行關(guān)停，發(fā)放關(guān)停整改通知書(shū)。
    (十)按照杭錦旗環(huán)保局治理工作的要求，集中對(duì)xx鎮(zhèn)煤場(chǎng)和洗煤廠進(jìn)行治理，對(duì)3家煤場(chǎng)進(jìn)行整治改造。集中治理xx鎮(zhèn)造紙廠，對(duì)所有預(yù)制件廠集中治理，相關(guān)原料一律要求覆蓋，沿路位置建立防護(hù)網(wǎng)，配備噴霧裝置，減少揚(yáng)塵顆粒，組織人員對(duì)xx鎮(zhèn)物流園區(qū)兩側(cè)公路和鎮(zhèn)區(qū)的雜草進(jìn)行清除，沿線垃圾清理。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十三
    20__年在城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種.種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名_員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
    到分隊(duì)工作以來(lái)，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，用心參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，持續(xù)政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
    二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力。
    作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，禮貌用語(yǔ)，禮貌執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
    三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
    乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。透過(guò)收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的狀況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
    每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊(duì)不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
    以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)推薦:。
    一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
    二、努力提高每名隊(duì)員的用心性。
    三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十四
    1、負(fù)責(zé)全局行政文件的擬文（由職能部門(mén)起草及其他有關(guān)公文起草方式除外），核稿、印發(fā)工作。
    2、負(fù)責(zé)歸口辦公室的文件、傳真、電報(bào)的收文工作，做好公文的編號(hào)、登記、擬辦、分送、催辦、歸檔等一系列工作。
    3、負(fù)責(zé)檔案管理工作，做好局機(jī)關(guān)檔案管理工作，負(fù)責(zé)每年本局文件、案卷、材料的收集歸檔。
    4、負(fù)責(zé)本局財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)管理等后勤保障工作。
    5、負(fù)責(zé)局行政公章、介紹信的管理，認(rèn)真做好局長(zhǎng)辦公會(huì)和局務(wù)會(huì)議的記錄，研定事項(xiàng)的督辦工作。
    7、負(fù)責(zé)處理局機(jī)關(guān)其他日常政務(wù)工作，做好全局宣傳報(bào)道和新聞發(fā)布工作。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十五
    201x年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的綜合職能，忠于職守，嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。形勢(shì)在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來(lái)，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應(yīng)新的工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。一年來(lái)，我堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊(duì)、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。
    二、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作。作為辦公室。
    1主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、績(jī)效考核，有檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及車(chē)輛用油管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
    三、
    嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在思想作風(fēng)建設(shè)上，本人能?chē)?yán)格做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長(zhǎng)鳴。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題。使大家能安心工作，有所作為。一年來(lái)本人對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，2謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于城管執(zhí)法局形象的事不做，不利于城管執(zhí)法局形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)我局的良好形象。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十六
    今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣綜合行政執(zhí)法局以十八屆六中全會(huì)、十九大和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神為指導(dǎo)，突出市容秩序管控和環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效保潔兩條主線，抓好體制改革、市容管控、環(huán)衛(wèi)管理、隊(duì)伍建設(shè)和“三改一拆”等五方面重點(diǎn)工作，積極助推經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、特色功能強(qiáng)和生態(tài)美、生活美的寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)建設(shè)。截止9月底，依法查處行政處罰案件共1653起，開(kāi)展集中整治328次、執(zhí)法力量3658人次，辦理行政審批233件、廣告5153份，咪表人行道違停抄告7911張，辦結(jié)人大建議和政協(xié)提案26件，受理信訪舉報(bào)件7902件，處置生活垃圾176654噸?，F(xiàn)將上半年行政執(zhí)法各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
    (一)攻堅(jiān)“四大役”，有效提升市容秩序管控。
    一是強(qiáng)化示范路及保序路創(chuàng)建?；麨榱?，新立坐標(biāo)，確定省級(jí)街容示范街1條、市級(jí)示范路7條、市級(jí)保序道路5條，16處地段為重點(diǎn)敏感區(qū)域。并自覺(jué)拉高標(biāo)桿，深化責(zé)任落實(shí)，調(diào)整勤務(wù)模式，加強(qiáng)對(duì)水果店、鋁合金加工店等重點(diǎn)行業(yè)、地段、時(shí)段街面管控能力。累計(jì)更新維修硬隔離設(shè)施106處，教育跨門(mén)占道商戶860余戶，勸離流動(dòng)攤580余人次，暫扣流動(dòng)攤159起。
    二是強(qiáng)化戶外廣告整治。重點(diǎn)整治各類(lèi)擅自設(shè)置、不規(guī)范設(shè)置、存在安全隱患和影響市容環(huán)境的屋頂廣告、大型支架式廣告、墻體廣告及店面招牌、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等戶外設(shè)施。累計(jì)上門(mén)入戶登記宣傳800余次，拆除道路兩側(cè)廣告120余處，并在拆后進(jìn)行外立面的美化、亮化。出臺(tái)《關(guān)于構(gòu)建戶外廣告長(zhǎng)效管理機(jī)制的意見(jiàn)(試行)》，進(jìn)一步明確職責(zé)，規(guī)范戶外廣告設(shè)施設(shè)置審批、管理、運(yùn)行等長(zhǎng)效機(jī)制。
    三是強(qiáng)化智慧城管功能。完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)，突破瓶頸制約，今年協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位擴(kuò)展至42個(gè)，建立運(yùn)作石浦分中心，街面高清視頻新增至45個(gè)并接入3278個(gè)公安視頻，有效擴(kuò)大智慧城管工作覆蓋面。強(qiáng)化服務(wù)民生，受理各類(lèi)案件26785件，結(jié)案26324件，按期處置25335件，按期處置率94.59%和處置率98.28%，完成視頻督查1482件，路段督查1985件，96310熱線投訴3120件，與去年同期相比處置率得到有效提升。
    (二)打好“組合拳”，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔統(tǒng)籌推進(jìn)。
    一是落實(shí)日常保潔。持續(xù)推進(jìn)道路清爽行動(dòng)，實(shí)行“人掃、機(jī)掃、沖洗”三位一體的15—18小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔，城區(qū)總機(jī)掃率達(dá)55%，主要街道機(jī)掃率約75%。加大人行道、背街小巷細(xì)化管理與作業(yè)力度，消除城區(qū)保潔盲區(qū)。建立30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)快速處理機(jī)制，有效執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)50起。獲得市城市品質(zhì)提升工作先進(jìn)單位，在全市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)競(jìng)賽中獲得“市容環(huán)衛(wèi)杯”獲獎(jiǎng)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
    二是加快設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格抓好水桶岙垃圾填埋場(chǎng)整改提升工作，全部完成進(jìn)場(chǎng)道路項(xiàng)目、封閉式管理圍欄及大門(mén)工程、調(diào)節(jié)池加蓋工程等配套工作，雨污分流系統(tǒng)二期正常使用，沼氣綜合處理項(xiàng)目運(yùn)行良好，日發(fā)電量約3萬(wàn)度。會(huì)源環(huán)衛(wèi)綜合服務(wù)站進(jìn)行土地政策處理階段，白鶴中轉(zhuǎn)站土建工程已全面完工，生活垃圾生態(tài)化循環(huán)改造項(xiàng)目于9月正式移交第三方機(jī)構(gòu)管理，并逐步啟動(dòng)建筑裝潢垃圾生態(tài)化循環(huán)處理項(xiàng)目。完成智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)二期，各項(xiàng)管理工作得到進(jìn)一步落實(shí)。
    三是完善垃圾收運(yùn)。中心城區(qū)推行果皮垃圾、餐廚垃圾上門(mén)直收處置試點(diǎn)，城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)接軌主城區(qū)實(shí)行垃圾以桶換桶收運(yùn)。平穩(wěn)推進(jìn)餐廚垃圾集中回收處置，中心城區(qū)餐廚垃圾集中回收處置單位達(dá)70家，日收集處置量9噸左右，殘?jiān)?.5噸，并對(duì)殘?jiān)M(jìn)行生物處理，有效解決終端處置問(wèn)題。
    (三)繪制“路線圖”，改善城區(qū)靜態(tài)交通秩序。
    一是嚴(yán)格執(zhí)法，提高路面查處率。成立人行道違停查處網(wǎng)格小組，實(shí)行定人、定崗、定段，進(jìn)一步密集巡查頻次，充分利用智慧城管視頻抓拍，點(diǎn)、線、面有機(jī)結(jié)合，整體推進(jìn)人行道違停查處工作。今年以來(lái)共抄告人行道違停車(chē)輛8652起，有效改善人行道停車(chē)秩序。
    二是人性管理，改善執(zhí)法外部環(huán)境。創(chuàng)新以管代罰模式，對(duì)城區(qū)內(nèi)非主干道路段、區(qū)域下發(fā)溫馨提示卡3000余張、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)進(jìn)行短信提醒，督促市民主動(dòng)糾正違章行為，引導(dǎo)正確停車(chē)，教育勸離違停車(chē)輛9000余車(chē)次。新增機(jī)動(dòng)車(chē)公共泊車(chē)位500余個(gè)，全面推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)錯(cuò)時(shí)免費(fèi)開(kāi)放，最大限度為市民出行提供便利。
    三是智慧引領(lǐng)，探索違停治堵新模式。11月全面啟動(dòng)中心城區(qū)智能化停車(chē)系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用“手機(jī)app+地磁車(chē)輛檢測(cè)器+視頻抓拍+巡邏車(chē)識(shí)別”技術(shù)，基于覆蓋城區(qū)主干道及主要停車(chē)場(chǎng)車(chē)位信息的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立起集停車(chē)服務(wù)、停車(chē)?yán)U費(fèi)、車(chē)場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、車(chē)位信息發(fā)布、停車(chē)誘導(dǎo)、違停抓拍、監(jiān)管執(zhí)法等功能于一體的智能化停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)，力爭(zhēng)于今年12月前建成后臺(tái)系統(tǒng)及一期1000個(gè)智能化停車(chē)泊位，淘汰更新城區(qū)老舊咪表設(shè)施設(shè)備。
    (一)開(kāi)展建筑垃圾專項(xiàng)整治。一是緊盯疑難點(diǎn)，高壓管控嚴(yán)把源頭。加強(qiáng)工程項(xiàng)目建筑垃圾處置全程許可管理，開(kāi)工前實(shí)行預(yù)告知制度，規(guī)范處置申報(bào)、方案報(bào)備、清運(yùn)發(fā)證等審批核準(zhǔn)工作，共受理建筑垃圾處置核準(zhǔn)9件，處置建筑垃圾569620.04立方。二是把握著力點(diǎn)，加大執(zhí)法查處力度。重點(diǎn)對(duì)建筑工地施工現(xiàn)場(chǎng)、亂傾倒多發(fā)點(diǎn)、清運(yùn)車(chē)輛運(yùn)輸?shù)惹闆r進(jìn)行檢查，開(kāi)展集中整治110余次，排查亂倒亂排、無(wú)資質(zhì)清運(yùn)、擅自設(shè)置消納場(chǎng)地等案件線索49起，其中立案40件，結(jié)案36件，定點(diǎn)設(shè)卡檢查31余次，下發(fā)限期改正通知書(shū)48份。三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有效破解處置難題。積極協(xié)調(diào)拓展建筑垃圾消納場(chǎng)地，全面落實(shí)好大目灣區(qū)塊、道人山區(qū)塊兩處作為建筑垃圾消納場(chǎng)所。探索建筑泥漿資源化利用渠道，積極扶持泥漿現(xiàn)場(chǎng)干化和工廠化干化項(xiàng)目，多舉措破解工程項(xiàng)目建筑泥漿處置難題。四是抓好關(guān)鍵點(diǎn)，整治治理雙管齊下。與相關(guān)部門(mén)建立工作協(xié)作機(jī)制，互通建設(shè)工程開(kāi)工信息，規(guī)范建筑垃圾處置審批。與鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道建立農(nóng)居民建房信息傳達(dá)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)居民建房垃圾亂傾倒治理。統(tǒng)籌建立常態(tài)執(zhí)法巡查，快速處置違法違規(guī)問(wèn)題，確保建設(shè)環(huán)境專項(xiàng)整治工作持續(xù)有效推進(jìn)。
    (二)穩(wěn)步推進(jìn)“一打三整治”。一是精管理，明晰責(zé)任。對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)四個(gè)菜市場(chǎng)定期開(kāi)展巡查管控，加強(qiáng)夜間執(zhí)勤，加大巡查頻次，組建菜場(chǎng)網(wǎng)格管理小組，實(shí)施菜場(chǎng)無(wú)休息日?qǐng)?zhí)勤。二是強(qiáng)整治，扎實(shí)推進(jìn)。延伸管控觸角，延長(zhǎng)執(zhí)勤時(shí)間，實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班，盯牢“街巷市場(chǎng)”、“馬路市場(chǎng)”，共開(kāi)展專項(xiàng)集中整治28次，出動(dòng)執(zhí)法人員1400余人次，查獲違禁漁獲物564.8斤，流動(dòng)銷(xiāo)售違禁漁獲物行為得到有效管控。三是固成果，長(zhǎng)效管理。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，嚴(yán)格督促各屬地中隊(duì)常態(tài)化開(kāi)展巡查整治，從管控力量上、管控時(shí)間上、管控布局上全面營(yíng)造嚴(yán)打、嚴(yán)查、嚴(yán)管的高壓氛圍，使“一打三整治”工作從突擊整治向長(zhǎng)效管理轉(zhuǎn)變。
    (三)助推“最多跑一次”改革。一是推出“微信+上門(mén)”模式。通過(guò)列好清單、線上服務(wù)、微信咨詢等方式，打造“微信指導(dǎo)+上門(mén)服務(wù)”模式，累計(jì)通過(guò)手機(jī)微信預(yù)審批平臺(tái)辦理審批事項(xiàng)64件，通過(guò)微信回復(fù)咨詢70余件，事項(xiàng)辦結(jié)率為100%。二是梳理事項(xiàng)做好“減法”。精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，通過(guò)全面梳理，取消人行道臨時(shí)行駛、停放機(jī)動(dòng)車(chē)審批事項(xiàng)及不必要、沒(méi)有明確規(guī)定的13項(xiàng)申報(bào)證明材料，最大限度縮短承諾辦理時(shí)限。三是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)審批制度。對(duì)門(mén)面裝修等臨時(shí)占道審批事項(xiàng)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)制度，進(jìn)一步減少申報(bào)時(shí)間，讓辦事群眾跑變成工作人員跑。
    (一)“三改一拆”碩果累累。以城中村改造和拆后土地利用為重點(diǎn)，以“四邊三化”、“治危拆違”為抓手，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，全面推動(dòng)“三改一拆”向縱深挺進(jìn)。截至10月底，完成舊住宅區(qū)、城中村、舊廠區(qū)改造建筑面積339.39萬(wàn)平方米，占年目標(biāo)任務(wù)的377.10%，拆除違法建筑面積105.35萬(wàn)平方米，完成市下達(dá)任務(wù)的117.05%，拆后利用率為79.46%，各單項(xiàng)任務(wù)均超額完成。并于5月成功創(chuàng)建全省首批“無(wú)違建縣”，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面創(chuàng)建省首批“無(wú)違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。一是專項(xiàng)治理穩(wěn)步推進(jìn)。深入一線排摸，掌握違建底數(shù)，全面對(duì)歷史遺留違法建筑、設(shè)施農(nóng)業(yè)用房、工業(yè)企業(yè)內(nèi)嚴(yán)重影響消防安全和周邊環(huán)境的違法建筑等開(kāi)展專項(xiàng)治理。二是全面監(jiān)管狠抓長(zhǎng)效。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步明確新增違建管控相關(guān)制度的通知》，要求各地繼續(xù)落實(shí)好新增違建月報(bào)制度、“四到場(chǎng)”制度、農(nóng)村建房動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管等，及時(shí)處置22處新增違建，加快問(wèn)題整改進(jìn)度，工作效率較2016年有了提升。三是統(tǒng)籌結(jié)合強(qiáng)化提升。深化“四邊三化”“兩路兩側(cè)”專項(xiàng)治理，開(kāi)展整治問(wèn)題“回頭看”查找出117個(gè)新問(wèn)題點(diǎn)位，并逐一整改到位。同步開(kāi)展盛寧線、環(huán)港公路的省級(jí)精品示范道路創(chuàng)建工作，全面完成s19甬臺(tái)溫高速?gòu)?fù)線象山戴港出口的形象提升工程。
    (二)“環(huán)境保護(hù)”穩(wěn)步開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)中央環(huán)保督察組提出的各項(xiàng)整改意見(jiàn)，共受理中央環(huán)保督察組交辦信訪件5件次，均已全部辦理及回復(fù)。深化落實(shí)五水共治“河長(zhǎng)制”，開(kāi)展“剿劣”攻堅(jiān)戰(zhàn)，一把手每月定期帶隊(duì)對(duì)西大河開(kāi)展巡查，對(duì)各類(lèi)問(wèn)題逐一整改整頓，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)好巡查管控工作。建立并完善日常巡查巡護(hù)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止向河道亂扔亂倒垃圾等行為，清理城區(qū)河道地籠網(wǎng)50余只。組建“河小二”開(kāi)展志愿服務(wù)，由協(xié)管員、城管義工、青年干部組成，采用“2+4”河道巡查模式，組織8次志愿服務(wù)活動(dòng)，教育勸導(dǎo)不文明現(xiàn)象30余起，清理河道沿線垃圾50余袋。
    (三)“垃圾分類(lèi)”穩(wěn)步實(shí)施。宣傳動(dòng)員先行。以媒體平臺(tái)為載體，開(kāi)展系統(tǒng)性持續(xù)性宣傳，累計(jì)推送分類(lèi)常識(shí)、資源化利用小竅門(mén)等信息80余條，組織垃圾分類(lèi)宣傳進(jìn)校園、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)活動(dòng)約40批次，受眾8000余人次，印發(fā)宣傳冊(cè)2萬(wàn)冊(cè)及相關(guān)資料8000余份。工作機(jī)制跟進(jìn)。組建專項(xiàng)工作班子，并落實(shí)中心城區(qū)100余個(gè)督導(dǎo)員和30個(gè)保潔員，開(kāi)展入戶指導(dǎo)和樓群分類(lèi)成效檢查，基本建立起垃圾分類(lèi)培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、分類(lèi)收運(yùn)等工作體系。今年以來(lái)，中心城區(qū)22個(gè)小區(qū)、119家企事業(yè)單位和鎮(zhèn)鄉(xiāng)86個(gè)行政村已先后推廣垃圾分類(lèi)工作，涉及居民數(shù)3631戶，農(nóng)戶約18000戶。配套保障完善。調(diào)整縣垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員擴(kuò)增至48個(gè)職能部門(mén)和單位。完善設(shè)備保障，積極落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，配設(shè)戶內(nèi)廚余垃圾收集桶3631只、戶外四分類(lèi)收集桶255只，落實(shí)5輛廚余垃圾收運(yùn)車(chē)，建成廚余垃圾終端處置設(shè)施，確保垃圾分類(lèi)從源頭到終端的無(wú)縫對(duì)接。開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作督查3次，群眾知曉率達(dá)到85%以上。
    一是深化綜合執(zhí)法體制改革。主動(dòng)加強(qiáng)與職責(zé)劃轉(zhuǎn)部門(mén)的協(xié)商對(duì)接，接收人防(民防)、城鄉(xiāng)規(guī)劃等已劃轉(zhuǎn)職能，依法開(kāi)展市容環(huán)境、工商行政等13大類(lèi)涉及260項(xiàng)職能工作。精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、擴(kuò)充人員，明確機(jī)關(guān)6個(gè)科室、直屬3個(gè)中隊(duì)、智慧城管及縣環(huán)衛(wèi)處，新招錄28名公務(wù)員、17名事業(yè)人員、65名協(xié)輔人員，組建10個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)派駐中隊(duì)并做好人事調(diào)派，逐步形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主的綜合執(zhí)法體系。
    二是抓實(shí)規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施兼職法制員制度，組織開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)14次，全方位提升執(zhí)法隊(duì)伍法律素養(yǎng)。建立9只基層綜合執(zhí)法隊(duì)伍，強(qiáng)化要素保障，細(xì)化內(nèi)部管理，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)執(zhí)法車(chē)輛、配發(fā)制服及對(duì)講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、照相機(jī)等執(zhí)勤裝備，力爭(zhēng)年底全部通過(guò)市星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建。
    三是推行執(zhí)法過(guò)程全記錄。落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法記錄儀發(fā)放，逐一配備并要求執(zhí)法過(guò)程中全程視頻記錄執(zhí)法過(guò)程，嚴(yán)格按照程序執(zhí)法。以市網(wǎng)上辦案系統(tǒng)為依托，大力推進(jìn)傳統(tǒng)紙案卷向網(wǎng)上電子卷轉(zhuǎn)軌，做到案卷記錄電子化。
    一是嚴(yán)字當(dāng)頭，錘煉干部隊(duì)伍優(yōu)良作風(fēng)。突出抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以“兩學(xué)一做”、正風(fēng)肅紀(jì)等學(xué)習(xí)教育為依托，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、率先垂范，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力。積極配合縣委第二巡察組開(kāi)展巡查工作，針對(duì)突出問(wèn)題及意見(jiàn)建議，逐一剖析自查，找準(zhǔn)癥結(jié)、抓好整改。落實(shí)“三會(huì)一課”、每周學(xué)習(xí)日等制度，采取封閉集訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座、案例輔導(dǎo)、座談交流等形式，進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。深化正風(fēng)肅紀(jì)檢查，落實(shí)婚喪禮俗整治，突出經(jīng)常性常態(tài)化教育，今年共開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)檢查25次，對(duì)9名違紀(jì)人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
    二是細(xì)上著力，打造履職盡責(zé)執(zhí)法隊(duì)伍。充分貫徹落實(shí)“721”工作法，靈活運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制行政手段，高效解決群眾投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。累計(jì)共接到各類(lèi)民生投訴多達(dá)300余件，投訴事項(xiàng)涉及房屋裝修、噪音污染、小區(qū)綠化、露天垃圾焚燒等多個(gè)領(lǐng)域，執(zhí)法隊(duì)員變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，為群眾化解矛盾，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法手段從單一處罰向管理服務(wù)執(zhí)法三位一體的轉(zhuǎn)變。
    三是實(shí)字托底，營(yíng)造和諧良好執(zhí)法環(huán)境。繼續(xù)開(kāi)展縣“孫茂芳式‘五小’服務(wù)先鋒一月一主題”活動(dòng)，充分發(fā)揮城管義工力量，組織開(kāi)展慰問(wèn)結(jié)對(duì)困難群眾、環(huán)衛(wèi)工人、退休黨員，衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)，垃圾分類(lèi)進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳城市管理工作，提升城管形象。強(qiáng)化媒體合作，通過(guò)完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、新聞媒體宣傳等，全方位展示城管工作新思路、新成效，共在省、市、縣報(bào)刊雜事發(fā)表報(bào)道78篇、電視新聞8條、各類(lèi)綜合型網(wǎng)站宣傳報(bào)道45篇、各類(lèi)微信公眾平臺(tái)發(fā)送動(dòng)態(tài)消息90余條。
    今年，在全體同志的共同努力下，我們的工作取得了一些成績(jī)，但仍有一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是綜合行政執(zhí)法體制機(jī)制尚未理順，改革工作還需深入推進(jìn);二是現(xiàn)有城市管理水平與“兩強(qiáng)兩美”寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)的建設(shè)目標(biāo)尚有差距，城市治理能力還需提高;三是隊(duì)伍現(xiàn)狀還不能滿足綜合行政執(zhí)法工作的需要，隊(duì)伍能力建設(shè)還需加強(qiáng)，等等。這些都需要我們?cè)诿髂昙耙院蟮墓ぷ髦兄鹨患右愿倪M(jìn)和提高。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十七
    一、因缺乏專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和執(zhí)法培訓(xùn)考取執(zhí)法證，綜合執(zhí)法隊(duì)伍面對(duì)部分專業(yè)性較強(qiáng)的執(zhí)法領(lǐng)域，頗有無(wú)從下手之感。有些上級(jí)執(zhí)法部門(mén)與我局未建立有效的溝通機(jī)制，出現(xiàn)管理和處罰盲區(qū)。
    二、因執(zhí)法人員短缺、執(zhí)法人員年齡結(jié)構(gòu)偏高，有些工作在實(shí)施落實(shí)起來(lái)不夠理想，一些工作需要重復(fù)開(kāi)展，加大了工作難度，有些工作還不夠深入。
    在今后的工作中一是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平。通過(guò)經(jīng)常化、制度化的法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)，熟悉法律法規(guī)和執(zhí)法知識(shí)，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。二是要完善與相關(guān)部門(mén)之間的銜接配合、信息互通資源共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、監(jiān)督制約等運(yùn)行機(jī)制。三是要加大媒體宣傳力度，運(yùn)用多種形式開(kāi)展法律法規(guī)宣傳，提高人民群眾的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、文明意識(shí)，讓廣大公民、法人、其他組織都明白自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十八
    一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的正常進(jìn)行。
    一是進(jìn)一步深入宣傳實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的、意義、內(nèi)容和要求，切實(shí)提高全體行政干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性、并認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃、分階段地組織執(zhí)法干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)和政策，解決問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)依法行政的能力。同時(shí)，配合縣司法局搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓(xùn)和法律知識(shí)考試，努力提高全體行政執(zhí)法干部的整體素質(zhì)。
    二是結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化政府責(zé)任，進(jìn)一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案，梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務(wù)、明確執(zhí)法主體、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任、確定考核目標(biāo)。堅(jiān)持做到執(zhí)法責(zé)任、監(jiān)督機(jī)制和評(píng)議考核“三到位”，努力創(chuàng)建主體明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政執(zhí)法新機(jī)制。
    二、結(jié)合實(shí)際、學(xué)用并舉,扎實(shí)開(kāi)展“五五”普法依法治理工作。
    在認(rèn)真總結(jié)“四五”普法成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查研究，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的有益建議，認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，結(jié)合實(shí)際，制定了“五五”普法依法治理規(guī)劃，各單位、各部門(mén)也相應(yīng)制定了切合自身實(shí)際的普法依法治理方案，做到了政府有規(guī)劃、黨委有決定、人大有決議。
    按照“規(guī)劃”要求，鎮(zhèn)黨委、政府把“五五”普法、依法治鎮(zhèn)工作作為提高全鎮(zhèn)公民素質(zhì)，保障和促進(jìn)各項(xiàng)工作的重點(diǎn)狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排部署。在普法工作中狠抓落實(shí)，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)普法、依法治理工作向深層次延伸。豐富宣傳載體，積極營(yíng)造濃厚的法制宣傳氛圍，認(rèn)真做好普法教材的征訂和發(fā)放工作，為使學(xué)法人員釋疑解難，做到學(xué)有教材，聽(tīng)有聲音，教有方法，“五五”以來(lái)，鎮(zhèn)普法辦共征訂發(fā)放教材371冊(cè)，vcd光碟4盒，做到了機(jī)關(guān)干職工人手一冊(cè)。深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，開(kāi)展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育，認(rèn)真培訓(xùn)普法骨干，三年來(lái)共培訓(xùn)骨干5期275人次。依托“12·4”、“3·15”、“6·26”、“10·26”搞好集中宣傳活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了1487個(gè)公民萬(wàn)余人次參與普法學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)91%，干部參學(xué)參考率均為100%。普法三年來(lái)，共向農(nóng)村免費(fèi)發(fā)放《普洱市農(nóng)村法律知識(shí)手冊(cè)》4931冊(cè)，農(nóng)村戶均一冊(cè)，發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)知識(shí)手冊(cè)》、禁毒小冊(cè)子、《安全生產(chǎn)法律法規(guī)選編讀本》等2000余冊(cè);發(fā)放各類(lèi)宣傳材料1萬(wàn)余張。
    通過(guò)廣泛深入的法制宣傳教育工作，我鎮(zhèn)普法、依法治鎮(zhèn)工作由淺入深、由表及里，實(shí)現(xiàn)了《規(guī)劃》要求的“兩個(gè)提高”、“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。實(shí)現(xiàn)了從要我學(xué)到就我要學(xué)的歷史性轉(zhuǎn)變，全鎮(zhèn)治安環(huán)境進(jìn)一步改善，為推進(jìn)全鎮(zhèn)民主法治建設(shè)，構(gòu)建平安和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、認(rèn)真組織民間糾紛和社會(huì)矛盾的排查和調(diào)處工作，有效防止民間矛盾激化。
    四、認(rèn)真做好刑釋解教人員的幫教工作，樹(shù)立回歸人員棄惡從善的信心和決心。
    刑釋解教人員的安置幫教工作是社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)非常重要的工作。這項(xiàng)工作開(kāi)展得好壞，直接影響到社會(huì)治安的穩(wěn)定。我鎮(zhèn)十分重視安置幫教工作，建立健全了鎮(zhèn)、村(社區(qū))、村民小組“三級(jí)”幫教組織，規(guī)范管理，促進(jìn)幫教工作制度化和規(guī)范化，層層簽定幫教責(zé)任書(shū)。對(duì)幫教對(duì)象做到底數(shù)清、情況明;定期摸排，分析幫助對(duì)象情況，深入回歸人員家庭走訪幫教，主動(dòng)了解和掌握他們的思想變化和行為動(dòng)態(tài)，積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)力所能及地幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的一些實(shí)際困難，努力做好回歸人員的教育轉(zhuǎn)化工作，做到社會(huì)幫教相結(jié)合，普遍幫教與重點(diǎn)幫教相結(jié)合，增強(qiáng)了他們棄舊圖新的信心和決心。三年來(lái)，__鎮(zhèn)有刑釋解除人員5人，無(wú)重新犯罪和勞教人員，有效地維護(hù)了社會(huì)治安的穩(wěn)定。
    五、積極主動(dòng)地為當(dāng)事人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，有效地維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
    認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度，對(duì)違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法干部工作責(zé)任心，有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象，確保國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的正確貫徹執(zhí)行。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十九
    為進(jìn)一步提高行政執(zhí)法質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法，執(zhí)法大隊(duì)把教育實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)工作創(chuàng)新相結(jié)合，將改進(jìn)工作作風(fēng)與提升大隊(duì)內(nèi)部管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平相結(jié)合，著重推進(jìn)行政執(zhí)法改革，提升執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)與干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    （八）推行移動(dòng)執(zhí)法。配備行政執(zhí)法移動(dòng)終端設(shè)備，依托全國(guó)文化市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)，推行移動(dòng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理；分批建設(shè)地理信息系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管信息實(shí)時(shí)顯示、監(jiān)管態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)展示。
    三、突出重點(diǎn)，掃黃打非工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    今年以來(lái)，區(qū)“掃黃打非”辦（設(shè)在執(zhí)法大隊(duì)）以保障出版物市場(chǎng)平安穩(wěn)定、促進(jìn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展為工作目標(biāo)，與區(qū)“掃黃打非”辦各成員單位溝通協(xié)調(diào)、相互配合，文化市場(chǎng)呈現(xiàn)規(guī)范有序、繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)，今年以來(lái)我區(qū)未發(fā)現(xiàn)非法出版物窩點(diǎn)，市場(chǎng)環(huán)境平穩(wěn)有序。
    （一）圍繞中心，突出重點(diǎn)，長(zhǎng)期保持出版物市場(chǎng)高壓態(tài)勢(shì)。將深化打擊非法出版物（特別是政治性非法出版物）的行動(dòng)作為全年“掃黃打非”工作的重中之重，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真部署落實(shí)，集文化、城管、市監(jiān)、公安等多部門(mén)合力，從出版物的發(fā)行、銷(xiāo)售、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)著手，堵源截流，對(duì)政治性非法出版物的打擊始終保持高壓態(tài)勢(shì)。今年以來(lái)我區(qū)“掃黃打非”各成員單位共出動(dòng)執(zhí)法人員4172人次，檢查印刷企業(yè)83家次，音像店及無(wú)證盜版游商攤點(diǎn)196家次，取締游商攤點(diǎn)27個(gè)，收繳盜版光碟1400余張，香港《東方日?qǐng)?bào)》等非法政治性出版物近100份，碼報(bào)等近1000份，立案10宗，收繳罰沒(méi)款近3萬(wàn)余元。
    （二）多措并舉，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)順利完成。根據(jù)中央、省、市統(tǒng)一安排和部署，區(qū)掃黃辦今年重點(diǎn)開(kāi)展了“凈網(wǎng)”、“清源”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步凈化網(wǎng)上網(wǎng)下出版物市場(chǎng)環(huán)境，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)陣地的巡查和管控，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息領(lǐng)域的執(zhí)法力度，確?；ヂ?lián)網(wǎng)文化安全。今年以來(lái)協(xié)調(diào)區(qū)網(wǎng)警支隊(duì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上交易平臺(tái)的巡查和管控，上報(bào)互聯(lián)網(wǎng)涉黃、涉賭信息500余條，納入監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)站論壇20余個(gè)，發(fā)現(xiàn)并協(xié)同有關(guān)部門(mén)處置重點(diǎn)場(chǎng)所5個(gè)，發(fā)現(xiàn)上報(bào)《告別總參謀部》等政治有害書(shū)籍信息50余條，為查處和封堵提供了線索情報(bào)。
    （三）強(qiáng)化宣傳教育，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，全面清查出版物市場(chǎng)。自“秋風(fēng)”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我辦合理調(diào)配執(zhí)法人員，統(tǒng)一安排行動(dòng)任務(wù)，確保了“秋風(fēng)”行動(dòng)的落實(shí)。截止目前，全區(qū)共計(jì)出動(dòng)檢查人員1242人次檢查各類(lèi)報(bào)刊市場(chǎng)、攤點(diǎn)及印刷復(fù)制企業(yè)，共查繳各類(lèi)非法報(bào)刊雜志300余份，取締無(wú)證照出版物經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)3家。通過(guò)舉辦依法經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)、短信平臺(tái)發(fā)送守法經(jīng)營(yíng)提示短信等方式向我區(qū)270余個(gè)報(bào)紙、期刊、圖書(shū)零銷(xiāo)攤點(diǎn)及20余家印刷企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)化宣傳教育。在日常巡查的基礎(chǔ)上，對(duì)部分出版物印刷企業(yè)進(jìn)行了不定時(shí)抽查，重點(diǎn)檢查承印驗(yàn)證制度的落實(shí)情況，嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)證承印的出版物、印刷品的相關(guān)材料，嚴(yán)防違規(guī)印刷非法出版物；對(duì)羅湖火車(chē)站、東門(mén)樂(lè)園路、黃貝鳳凰路等重點(diǎn)路段進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控，與此同時(shí)，我辦還主動(dòng)協(xié)調(diào)、多次聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局、南湖街道執(zhí)法隊(duì)、黃貝街道執(zhí)法隊(duì)、東門(mén)街道執(zhí)法隊(duì)等相關(guān)職能部門(mén)奔赴春風(fēng)路、建設(shè)路、和平路、樂(lè)園路等重點(diǎn)路段開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，整治重點(diǎn)路段銷(xiāo)售出版物的游商、地?cái)?。收繳盜版光碟400余張、書(shū)刊60余本，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行口頭警告教育，確保了我區(qū)出版物市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
    存在的問(wèn)題：
    一、隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    執(zhí)法大隊(duì)通過(guò)為期一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及內(nèi)部交流，一線執(zhí)法人員理論水平得到了明顯提升，但是在營(yíng)業(yè)性演出、文物、網(wǎng)絡(luò)文化等領(lǐng)域的理論知識(shí)及執(zhí)法實(shí)踐還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在內(nèi)部建設(shè)方面，需加大力度落實(shí)績(jī)效考評(píng)等相關(guān)制度。
    二、需繼續(xù)推進(jìn)行政執(zhí)法改革。
    根據(jù)市、區(qū)行政執(zhí)法改革方案要求，執(zhí)法大隊(duì)需進(jìn)一步將查處分離、法制審核等行政執(zhí)法責(zé)任制度落實(shí)到位；需在歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所星級(jí)評(píng)定基礎(chǔ)上繼續(xù)建立守法主體責(zé)任促進(jìn)機(jī)制；移動(dòng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理。
    20xx年，街道司法所（信訪辦）在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)司法局大力支持下，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，認(rèn)真做好人民調(diào)解、信訪維穩(wěn)、普法宣傳、社區(qū)矯正和安置幫教、法律服務(wù)等工作。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，司法（信訪）工作有序開(kāi)展。
    街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視司法（信訪）工作，在人、財(cái)、物方面給予大力支持，通過(guò)企業(yè)化購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式購(gòu)買(mǎi)2名人民調(diào)解社工充實(shí)人民調(diào)解隊(duì)伍。主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任行政執(zhí)法改革、普法工作和信訪工作等領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，有效保證街道司法（信訪）工作開(kāi)展法制化、規(guī)范化、制度化、程序化。
    二、加強(qiáng)法治，全面推動(dòng)街道法治建設(shè)工作。
    （一）開(kāi)展街道行政執(zhí)法改革工作。全力推進(jìn)街道行政執(zhí)法改革工作，完成制定《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《內(nèi)部人員過(guò)問(wèn)案件記錄制度》、《行政執(zhí)法事項(xiàng)終身負(fù)責(zé)制（試行）》等7項(xiàng)行政執(zhí)法改革制度，按時(shí)辦結(jié)督辦件，受到區(qū)法制辦肯定，并推薦南方都市報(bào)對(duì)街道行政執(zhí)法改革工作亮點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，被南都稱為“深圳行政執(zhí)法改革的街道版”。
    （二）全面展開(kāi)“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”工作。全面啟動(dòng)“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”工作機(jī)制，購(gòu)買(mǎi)專業(yè)律師服務(wù)，提供“點(diǎn)單式”法律服務(wù)，并按照一案一檔、一事一記建立服務(wù)臺(tái)帳，法律顧問(wèn)在開(kāi)展法律咨詢、法制宣傳、法律援助及參與人民調(diào)解等工作發(fā)揮積極作用，全面完成省司法廳考核驗(yàn)收。截止目前，法律顧問(wèn)服務(wù)社區(qū)58人次；提供法律咨詢39次；開(kāi)展法律講座12次；為居民提供法律援助1次；參加調(diào)解2宗；協(xié)助基層選舉1宗。
    （三）制定涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查制度。制定《東曉街道重大事項(xiàng)法制審查工作制度》、《東曉街道辦事處合同管理辦法》，開(kāi)展涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查工作，截止目前，街道法制室審查涉法事項(xiàng)（合同、規(guī)范性文件）共51件，街道重大改革項(xiàng)目做到依法有據(jù)。
    （四）提高街道法制審查水平。街道購(gòu)買(mǎi)專業(yè)法律服務(wù)，聘請(qǐng)律師為街道法律顧問(wèn)，街道法律顧問(wèn)駐點(diǎn)服務(wù)共75小時(shí)，開(kāi)展街道涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查合同、文件56份，提交合同修改意見(jiàn)書(shū)56份，參與處理松泉山莊6棟403房產(chǎn)確認(rèn)使用權(quán)及所有權(quán)案件等街道重大疑難案件。
    三、搭好平臺(tái)，建立健全人民調(diào)解組織，做好人民調(diào)解工作。
    （一）及時(shí)介入、做好人民調(diào)解工作。截至10月份，街道各類(lèi)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解小組共調(diào)處轄區(qū)普通民間糾紛2013件，成功調(diào)解并履行有2006件，調(diào)解履行率達(dá)到99.7%，及時(shí)平紛息訟，維護(hù)社會(huì)和諧。其中，成功調(diào)處珠寶加工廠員工墜樓死亡糾紛、中華宿舍樓8、9棟經(jīng)濟(jì)糾紛4起、張波西醫(yī)外科診所醫(yī)患糾紛、員工出差交通死亡糾紛等重特大、疑難糾紛7宗，調(diào)解涉案金額146萬(wàn)余元，充分發(fā)揮了人民調(diào)解化解矛盾第一道防線作用。
    （二）加強(qiáng)人民調(diào)解組織的建設(shè)。街道人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)轄區(qū)12個(gè)社區(qū)居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整，社區(qū)法律顧問(wèn)兼任調(diào)委會(huì)副主任，積極配合居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)參與人民調(diào)解工作2宗，提供法律服務(wù)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)法律事宜。
    （三）擴(kuò)大人民調(diào)解工作的`影響力。今年5月到6月，開(kāi)展2015年“人民調(diào)解宣傳月”法制宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)掛點(diǎn)律師現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)法律咨詢，開(kāi)設(shè)人民調(diào)解知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，宣講人民調(diào)解法內(nèi)容等形式，進(jìn)一步宣傳人民調(diào)解工作，提高了社區(qū)居民對(duì)《人民調(diào)解法》和調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了人民調(diào)解工作的社會(huì)影響。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十
    近幾年來(lái)，我們路政大隊(duì)的全體執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)^v^門(mén)關(guān)于依法行政工作的文件精神，以構(gòu)建和諧、高效、便民的交通執(zhí)法環(huán)境為主線，以“奉獻(xiàn)人民、服務(wù)社會(huì)”的工作宗旨為出發(fā)點(diǎn)，圍繞依法治交工作，塑造交通行政執(zhí)法“公平、公正、公開(kāi)、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的交通管理形象為目標(biāo)，大力開(kāi)展交通行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法意識(shí)，全力推進(jìn)交通行業(yè)依法行政工作水平，使我縣交通管理工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
    使交通行政執(zhí)法逐步走向規(guī)范化，確保了交通行政執(zhí)法工作順利開(kāi)展。
    按照以人為本的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化執(zhí)法教育培訓(xùn)。我們始終把培養(yǎng)思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，確保規(guī)范執(zhí)法。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，防止執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的發(fā)生，多次組織執(zhí)法人員進(jìn)行法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和執(zhí)法技能培訓(xùn)，并在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)，統(tǒng)一組織執(zhí)法人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公共適用法律、行業(yè)專用法規(guī)及各種條例，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能演示等活動(dòng)。同時(shí)組織執(zhí)法人員定期不定期參加省、市、縣舉辦的各種法律知識(shí)培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)技能比賽。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，執(zhí)法人員的文化知識(shí)水平，政策、法規(guī)水平、執(zhí)法人員的素質(zhì)能力逐步得到了提高，能夠更好地運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法。
    在日常執(zhí)法工作中，我們將“執(zhí)政為民，執(zhí)法為民”的理念貫穿始終，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《公路法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《公路安全保護(hù)條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《省路政管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。全體執(zhí)法人員都能將維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在執(zhí)法的各個(gè)方面，做到了嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。一是制定執(zhí)法工作準(zhǔn)則，根據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合執(zhí)法工作的特殊性，以及執(zhí)法工作現(xiàn)實(shí)的需要，制定了交通行政執(zhí)法守則。對(duì)執(zhí)法范圍、執(zhí)法人員職責(zé)、執(zhí)法行為等事項(xiàng)都作出了明確的規(guī)定。二是對(duì)路檢路查的執(zhí)法程序，執(zhí)法用語(yǔ)、執(zhí)法忌語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行“一敬禮、二問(wèn)好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。以規(guī)范執(zhí)法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序、運(yùn)輸環(huán)境，保護(hù)合法權(quán)益。三是對(duì)執(zhí)法人員形象進(jìn)行規(guī)范。在執(zhí)法中，執(zhí)法人員必須規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情。在機(jī)關(guān)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，廣泛開(kāi)展微笑服務(wù)，樹(shù)立文明執(zhí)法新形象。四是規(guī)范法律文書(shū)制作。我大隊(duì)根據(jù)新文書(shū)制作的要求組成了執(zhí)法案件評(píng)查小組，實(shí)行了法律文書(shū)由專人填寫(xiě)制作，做到專人專管，規(guī)范整齊。簡(jiǎn)易程序制作達(dá)到熟練化，一般程序制作達(dá)到規(guī)范化。既確保了文書(shū)制作質(zhì)量，又避免了因文書(shū)不規(guī)范造成對(duì)當(dāng)事人的侵權(quán)。五是進(jìn)一步完善執(zhí)法制度。除制定了執(zhí)法責(zé)任制、公示制、監(jiān)督制、責(zé)任追究制、執(zhí)法工作守則等一系列制度外，為了規(guī)范執(zhí)法工作，凈化執(zhí)法環(huán)境，純潔執(zhí)法隊(duì)伍，還制定了三條禁令，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法；嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)者說(shuō)情，自覺(jué)抵制說(shuō)情風(fēng)；嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。
    為了全面推進(jìn)依法行政工作的深入，持久的開(kāi)展，建設(shè)法制政府實(shí)現(xiàn)依法治交的目標(biāo)。按照上級(jí)^v^門(mén)和縣委縣政府的指示要求，結(jié)合本大隊(duì)執(zhí)法工作的現(xiàn)實(shí)情況，制定了依法行政工作規(guī)劃。加強(qiáng)法制工作的宣傳教育，開(kāi)展了多種形式的法制宣傳活動(dòng)。一是組織各單位參加每年“”法制宣傳日、宣傳教育活動(dòng)。二是定期不定期結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，組裝宣傳車(chē)輛、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)宣傳資料，深入縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市進(jìn)行宣傳。組裝宣傳車(chē)輛10多次，張貼標(biāo)語(yǔ)3千多張，散發(fā)宣傳資料萬(wàn)多份。三是利用各單位宣傳欄，制作宣傳固定板面，并設(shè)立法制宣傳咨詢點(diǎn)，解答群眾咨詢的有關(guān)法律法規(guī)條文。通過(guò)宣傳活動(dòng)的廣泛開(kāi)展和普法計(jì)劃的實(shí)施，使交通法律法規(guī)逐步深入人心，形成強(qiáng)大的交通行政執(zhí)法輿論氛圍。
    我大隊(duì)依法行政工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)^v^門(mén)的大力支持下，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過(guò)大隊(duì)全體執(zhí)法人員的共同努力，取得了一定成績(jī)，但還需繼續(xù)努力。我們要以此次交通行政執(zhí)法自查工作為契機(jī)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，進(jìn)一步端正執(zhí)法指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，進(jìn)一步貫徹落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真履行法定職責(zé)，以人為本，依法行政，為促進(jìn)蘭考路政工作又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十一
    20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界關(guān)心支持和監(jiān)督下，我縣城市管理工作緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷加大執(zhí)法力度，健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)城市精細(xì)化管理，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的城市環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作謀劃如下：
    (一)服務(wù)好全縣重點(diǎn)工作。
    配合馬莊橋、韓村、六塔、紙房、鞏營(yíng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開(kāi)展市容環(huán)境整治;做好普照寺開(kāi)發(fā)建設(shè)拆遷工作;服務(wù)馬莊橋鎮(zhèn)南永固村、城關(guān)鎮(zhèn)李家莊村等城中村拆遷改造;做好老爺廟街區(qū)、黨校街區(qū)、縣社街區(qū)3個(gè)街區(qū)及柳格西趙店、高趙店等13個(gè)棚戶區(qū)改造前期固證等執(zhí)法工作。
    (二)全力完成業(yè)務(wù)工作。
    1.違法建設(shè)得到有效控制。
    保持現(xiàn)有違建存量不增長(zhǎng)勢(shì)頭，并逐步拆除，嚴(yán)查違法建筑。一是加強(qiáng)各轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)巡查力度，做到早發(fā)現(xiàn)，早查處，早處理，將違建行為遏制在萌芽狀態(tài)，降低執(zhí)法的成本;二是積極發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，根據(jù)群眾反映及投訴，經(jīng)調(diào)查確屬違建行為的，我局依法堅(jiān)決查處。三是通過(guò)局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)，大力宣傳城建有關(guān)政策法規(guī)，增加群眾對(duì)違建治理的知曉率、理解率。
    20xx年以來(lái)，截至目前我局已出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛300余臺(tái)次，執(zhí)法人員1090余人次，出動(dòng)大型機(jī)械19臺(tái)次，依法拆除違法磚混結(jié)構(gòu)建筑86間，面積2747平方米，拆除違法彩鋼房54間，面積1780平方米，拆除違法鋼架結(jié)構(gòu)1座，面積500平方米。狠剎了亂搭亂建之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
    2.市容環(huán)境管理實(shí)現(xiàn)新突破。
    對(duì)市容市貌管理工作堅(jiān)持疏堵結(jié)合、日常巡查、集中整治的有力措施，對(duì)各類(lèi)影響市容市貌的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。自元月份起建立起市容長(zhǎng)效管理機(jī)制，使市容市貌集中整治行動(dòng)常態(tài)化，采取先易后難辦法，堵疏并舉，逐條路逐條街整治市容“六亂”，有效打擊了市容“六亂”反彈現(xiàn)象。為推進(jìn)文明縣城、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作，對(duì)老城區(qū)開(kāi)展了市容整治，全部退店經(jīng)營(yíng)，解決了老城區(qū)多年占道經(jīng)營(yíng)堵塞道路的頑疾，同時(shí)，堵疏結(jié)合，合理規(guī)范設(shè)置了3個(gè)(清豐老味道、老爺廟市場(chǎng)、黃河路市場(chǎng))臨時(shí)市場(chǎng)，逐步解決了城市管理中存在的馬路市場(chǎng)、流動(dòng)商販等“老大難”問(wèn)題，保證了市容整潔有序。
    運(yùn)用城管監(jiān)控平臺(tái)輔助功能，“探頭站崗、鼠標(biāo)巡邏、固定崗加流動(dòng)哨”三位一體的管理體系，在市容管理、“三城創(chuàng)建”和歷次觀摩活動(dòng)等工作中發(fā)揮了重要作用。
    20xx年，我局開(kāi)展19次市容集中整治活動(dòng)，共清理無(wú)主建筑垃圾1000余方，覆蓋小廣告4900余處，拆除跨路標(biāo)語(yǔ)條幅120余條，暫扣經(jīng)營(yíng)占道物品1000余件，依法取締流動(dòng)攤點(diǎn)400余個(gè)，銷(xiāo)毀燈箱廣告牌450余個(gè)，拆除、更新廢舊破損門(mén)頭牌匾230余塊，嚴(yán)格規(guī)范審批門(mén)頭牌匾196余塊、慶典127次、流動(dòng)宣傳車(chē)37輛、大型戶外廣告6個(gè)。
    3.大氣污染治理見(jiàn)成效。
    貫徹落實(shí)清豐縣藍(lán)天工程。一是加大對(duì)渣土車(chē)的排查力度，嚴(yán)格縣城區(qū)渣土車(chē)運(yùn)營(yíng)管理，減少城市道路揚(yáng)塵。二是對(duì)縣城區(qū)內(nèi)產(chǎn)生油煙污染的飲食服務(wù)業(yè)進(jìn)行全面排查，對(duì)產(chǎn)生油煙污染的飲食餐館下達(dá)整改通知書(shū)，全部安裝油煙凈化裝置。三是從嚴(yán)查處夜間流動(dòng)燒烤攤點(diǎn)，逐一規(guī)范臨街餐飲店鋪油漬垃圾亂投放行為。四是嚴(yán)格查處垃圾露天焚燒行為及做好控制煙花爆竹燃放工作。
    今年以來(lái)，發(fā)放燒烤整治宣傳資料4200余份，共查處渣土車(chē)80輛，對(duì)城區(qū)76家燒烤經(jīng)營(yíng)戶建立了管理臺(tái)賬，取締不符合經(jīng)營(yíng)條件的燒烤經(jīng)營(yíng)戶25家，查扣燒烤爐具30個(gè)，76家燒烤店全部入店經(jīng)營(yíng)，無(wú)煙燒烤爐具更換率100%，查處制止垃圾露天焚燒32起。
    4.城區(qū)“牛皮癬”基本根治。
    進(jìn)一步完善語(yǔ)音追呼系統(tǒng)運(yùn)行制度，嚴(yán)厲打擊亂貼亂畫(huà)行為。建立小廣告張貼責(zé)任人檔案，教管結(jié)合，使城區(qū)“牛皮癬”治理落到實(shí)處。
    今年以來(lái)，追呼小廣告1764個(gè)，接受處理率90%以上，城區(qū)環(huán)境得到明顯改善。開(kāi)封祥符區(qū)、尉氏縣、鶴壁浚縣、淇縣、范縣等外地市先后來(lái)我縣參觀學(xué)習(xí)城市管理及城市“牛皮癬”小廣告治理模式。
    5.建筑垃圾合理處置，城區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善。
    改善我縣城區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，積極推進(jìn)我縣建筑垃圾無(wú)害化處理設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，有效控制我縣建筑垃圾污染問(wèn)題，加快建筑垃圾處理場(chǎng)建設(shè)。7月初，建筑垃圾處理場(chǎng)試運(yùn)行以來(lái)，共吸納縣城區(qū)無(wú)主建筑垃圾3000余方，孫莊城中村改造、李家莊、五眼井等棚戶區(qū)改造建筑垃圾25000余方。
    6.加大宣傳，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
    我們積極借鑒外地市管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)通了綜合執(zhí)法網(wǎng)站、設(shè)立了微信公眾服務(wù)平臺(tái)，拓寬了商戶交流信息的渠道，接近了執(zhí)法隊(duì)伍與商戶關(guān)系，營(yíng)造了“人人參與城市管理”的濃厚氛圍，效果很好。
    7.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，積極開(kāi)展五星級(jí)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍創(chuàng)建活動(dòng)。
    以開(kāi)展五星級(jí)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步提高服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，造就高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)城市管理，樹(shù)立城市管理惠民、為民、愛(ài)民新風(fēng)貌，熱情服務(wù)，嚴(yán)格管理，文明執(zhí)法，推進(jìn)城市管理工作提檔升級(jí)。
    (一)執(zhí)法過(guò)程經(jīng)常受阻。由于市民城市管理意識(shí)淡薄，在執(zhí)法過(guò)程中，諸如取締占道攤點(diǎn)、制止占道經(jīng)營(yíng)、倚門(mén)開(kāi)店等執(zhí)法行為時(shí)，因?yàn)樯婕皵傌溓猩砝?，致使管理?duì)象存在敵對(duì)情緒，甚至出現(xiàn)暴力抗法，執(zhí)法經(jīng)常受阻。究其原因，固然有走街串巷觀念的歷史因素，也不乏個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員工作時(shí)方式方法簡(jiǎn)單粗暴，還有人們出于同情“弱者”心理等等，都能影響執(zhí)法過(guò)程。
    (二)城市管理部分工作“無(wú)法可依”。由于我縣沒(méi)有編制戶外廣告系統(tǒng)規(guī)劃，在實(shí)際管理中對(duì)廣告設(shè)置沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可把握，無(wú)法管理。比如：縣城區(qū)一些樓頂廣告(包括商業(yè)廣告和公益廣告)、廣告塔等戶外廣告的審批管理，還有門(mén)頭牌匾設(shè)置、建筑物外立面及層高控制等審批事項(xiàng)，城中村私搭亂建的查處等方面，都有執(zhí)法依據(jù)空白問(wèn)題。
    (三)數(shù)字化城管建設(shè)滯后問(wèn)題。目前我縣的數(shù)字化城管僅僅是一個(gè)監(jiān)控平臺(tái)，與上級(jí)要求的數(shù)字化城管不匹配，國(guó)家、省、市要求20xx年底所有縣市必須建成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，目前，我縣還沒(méi)對(duì)數(shù)字化城市管理項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)。
    (一)目前現(xiàn)狀。
    我縣城市管理水平和先進(jìn)地市還有較大差距，不同程度地存在管理粗放、不規(guī)范、不到位乃至缺失問(wèn)題，如：城市部件不完善，城市設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)不高，城市道路毀損不平、綠化缺株斷帶、強(qiáng)弱電箱柜設(shè)置雜亂;城市秩序管理不規(guī)范，亂停亂放、亂扔亂倒等“十亂”現(xiàn)象突出等，以至于造成了諸多亂象，這不僅影響了城市形象，也影響了社會(huì)和諧穩(wěn)定。其原因在于我們習(xí)慣于主觀隨意的人治思維和運(yùn)動(dòng)式、游擊式、突擊式的管理常態(tài)以及各自為政的管理行為，城市精細(xì)化管理落實(shí)不到位，使城市管理空間劃分不細(xì)致，對(duì)象不明確，責(zé)任不落實(shí)，考核不科學(xué)，獎(jiǎng)罰不分明，導(dǎo)致了“四個(gè)沒(méi)人管”：一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多少?zèng)]人管;二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快慢沒(méi)人管;三是處理問(wèn)題是否及時(shí)沒(méi)人管;四是問(wèn)題處置到什么程度沒(méi)人管。
    (二)工作思路和工作方法。
    按照河南省“百城提質(zhì)”實(shí)施方案要求，結(jié)合縣十三次黨代會(huì)精神，提升城市管理工作水平，突破口就是加強(qiáng)城市精細(xì)化管理：
    1.建立高位監(jiān)督的城市管理指揮機(jī)制。按照省、市要求，20xx年底前我縣建設(shè)完成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行工作。由城市管理數(shù)字化監(jiān)督指揮中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，整合各種處置力量，加強(qiáng)城市管理綜合執(zhí)法，監(jiān)督指揮中心全程監(jiān)控問(wèn)題處理，對(duì)各部門(mén)工作給出客觀公正的評(píng)價(jià)，有效根除傳統(tǒng)城市管理中的一些痼疾，極大提高城市管理水平和運(yùn)行效率。
    2.成立城市管理委員會(huì)，建立城市精細(xì)化長(zhǎng)效機(jī)制。城市精細(xì)化管理工作量大面廣，任務(wù)繁重。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，成立城市管理委員會(huì)，建立城市管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決制約城市精細(xì)化管理工作的重大問(wèn)題，以及相關(guān)部門(mén)職責(zé)銜接問(wèn)題。建立健全相關(guān)部門(mén)之間信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，形成管理和執(zhí)法的工作合力。
    3.建立公眾參與機(jī)制。城市精細(xì)化管理要靠全體市民來(lái)參與，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用，新聞媒體廣泛宣傳、大力普及健康文明的生活方式，跟蹤報(bào)道城市精細(xì)化管理的各項(xiàng)工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，曝光落后，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)和城市管理意識(shí)，自覺(jué)遵守市民行為規(guī)范和社會(huì)公德。要開(kāi)發(fā)運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，如：通過(guò)開(kāi)通12319城市管理熱線、城市管理市民“隨手拍”等方式，給廣大市民群眾參與城市管理提供更加科學(xué)、便捷的渠道，形成“人人關(guān)注、人人參與”城市精細(xì)化管理的良好氛圍。
    4.建立財(cái)政保障機(jī)制。按照城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，核定城市維護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、數(shù)字化城市管理監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)等專項(xiàng)資金，并列入縣財(cái)政預(yù)算，以加強(qiáng)我縣城市精細(xì)化管理水平不斷提升。
    全面貫徹十八屆六中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，貫徹落實(shí)縣十三次黨代會(huì)精神，以“厚德包容創(chuàng)新篤行”的清豐精神，緊緊圍繞全縣中心工作，不斷提升城市管理的科學(xué)化、法治化、精細(xì)化水平，努力把我縣城市管理工作再推上一個(gè)新臺(tái)階!
    (一)推進(jìn)智慧城市建設(shè)，成立清豐縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心。加快項(xiàng)目立項(xiàng)，確保我縣按時(shí)完成國(guó)家、省、市要求20xx年底建成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的目標(biāo)，加快數(shù)字化城市管理平臺(tái)向智慧化升級(jí)。
    (二)加快建筑垃圾處理廠配套設(shè)施建設(shè)，使我縣建筑垃圾污染問(wèn)題總體上得到控制。
    (三)以“百城提質(zhì)”為抓手，提升城市管理水平。
    1.繼續(xù)加大違建管控力度。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)已列入臺(tái)賬的違法建設(shè)必須確保按期拆除;要進(jìn)一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè)，堅(jiān)持“新增違建零增長(zhǎng)，已有違建逐步拆除”不動(dòng)搖，不讓違建者心存僥幸。嚴(yán)厲打擊各類(lèi)占地違建、加層擴(kuò)建、非法搭建等行為，深化城市立面景觀整治，集中力量拆除影響市容的私搭亂建，維護(hù)城市規(guī)劃。
    2.加強(qiáng)市容“六亂”治理。針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂倒建筑垃圾、戶外違規(guī)廣告牌、亂貼小廣告等群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，不間斷地開(kāi)展整治工作，并延伸執(zhí)法服務(wù)領(lǐng)域，逐步實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋、無(wú)縫隙式管理，建立大城管模式。
    3.持續(xù)開(kāi)展大氣污染防治工作，進(jìn)一步完善查處渣土車(chē)運(yùn)輸制度，嚴(yán)查露天燒烤，做好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    4.綜合提升城市外立面。加強(qiáng)城市建筑外立面管理，塑造良好的城市外觀形象，提升城市品位。
    (四)積極推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革，進(jìn)一步提高城市管理和公共服務(wù)水平。加強(qiáng)城管綜合執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為。同時(shí)，進(jìn)一步加大中省相關(guān)政策宣講力度，促進(jìn)城市管理體制改革工作順利實(shí)施。
    (五)創(chuàng)新城市管理新機(jī)制，解決市容頑疾。
    1.設(shè)置公共廣告欄。采取堵疏并舉的辦法，利用社會(huì)資金，在人員集中區(qū)域設(shè)置公共廣告張貼欄，在小區(qū)的樓洞口設(shè)置一塊廣告張貼欄，保證市民發(fā)布消息的正常訴求。
    2.完善城市工具。利用社會(huì)資金，不用政府投資，在住宅小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等集中區(qū)建設(shè)小型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在繁華路段設(shè)置商亭、政府放心餐亭。建管并制，有效治理商販占道經(jīng)營(yíng)，將游商小販納入有序的管理范圍之中，杜絕攤販占道經(jīng)營(yíng)反彈問(wèn)題。