總結可以讓我們更清楚地認識到自己的成長和進步,增強自信心和動力。怎樣利用合適的語言和表達方式來使我們的總結更加生動有趣呢?這些范文可以激發(fā)我們寫作總結的靈感和創(chuàng)造力。
熱力維修工作總結篇一
設備是一項能延長設備運作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。,擁有一支精修細檢的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工,員工初級工,在早期工班剛成立的時候,我工班長花了2個月對工作的細節(jié)和要求性培訓與實踐,員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。地三、四號線全線開通的工作,做了一份為期月的三、四號線設備培訓,員工的知識面,走到哪里,都能夠很快當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在工作當中,對本工班工作、管理需要改進的寶貴意見。每當一建議,我都筆錄收集,這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意,而且在搜狐網站創(chuàng)建的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和工班管理論,可與人分享工班管理經驗,技術和管理,力求把人性化式管理融入工班管理當中。
6s工作和,我空余學習6s的文章,6s認知程度及化應用?,F(xiàn)在,工班了6s內容,例如:工器具的標準化、化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標識。
值得一提的是,鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都不少的6s工作的靈感!是工班電腦的電子文件的性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰該臺電腦的電子文檔擺放,花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據(jù)。
因工班人數(shù),上每月都舉行一次工班活動,各同事間友誼,各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年,對09工作所匯報的事件,發(fā)揚改進工班管理,能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。
熱力維修工作總結篇二
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的維修工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作作自我總結。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的`疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
熱力維修工作總結篇三
工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與。
熱力維修工作總結篇四
作為一名合格的木工,必須遵守職業(yè)道德,嚴把質量關。我現(xiàn)將在鴻發(fā)煤業(yè)工作以來的工作總結如下:
一、思想道德方面:
積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,提高自己的思想覺悟。我還深知要先身先之率,在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受領導布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、本職工作方面:
在裝修過程中,木工項目往往屬于一個大項。從裝修的角度看,基本上木工代表了裝修。
木作項目包括木門制安、門窗套制作、窗簾盒、窗斗制作、木飾面、家具制作等,所有木制作部位均做防火防腐處理,與木龍骨接觸的墻面滿刷三遍瀝青漆,基層木龍骨四面及基層板背面做防火處理,刷三遍防火涂料,以達到規(guī)范要求,墻面木龍骨架的規(guī)格尺寸依據(jù)設計,細木工板、膠合板做基層外貼裝飾板面層,面層刷防火液三遍。在墻體上用電錘打眼,打入防腐木楔,把制作好的木龍骨固定在墻上,釘牢、找平,鉆貼膠合板基層,外貼裝飾板面層,門窗口套用木龍骨18細木工板做基層外貼裝飾板,窗簾盒18細木工板基層外貼裝飾板,防火防腐同前,窗套要在鋁合金窗框施工完后進行,防止吃口現(xiàn)象。門扇和家具采用多層作法,具體做法依據(jù)設計,細木工板制作家具等時采用燕尾榫加膠配合木螺釘拼裝連接,門安裝時直接與門套連接,門安裝嚴格執(zhí)行國家規(guī)范,安裝時確定門的開啟方向、小五金型號和安裝位置,檢查門洞口是否與圖紙尺寸相符,注意門口與扇安裝的平整。
三、學習處事方面:
多年來的工作實踐告誡我,做事要勤學、勤問、勤實踐。在工作期間,從不懂到懂,從懂到創(chuàng)新,修其品德,勤于思考、鉆研業(yè)務,使理論結合實踐,不斷更新自己的業(yè)務水平,增強工作能力。在心里形成腳踏實地、實踐自己、努力鉆研業(yè)務,團結同事、尊重同事、有問題必請教同事,嚴格按操作規(guī)范操作,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。從知識更新方面,學習新技術、新工藝、新材料等各方面的知識,掌握關鍵技術,確保木工項目的質量和技巧。
四、今后展望:
在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術水平及認知能力,不斷的提高自己、強化內在素質,以適應木工行業(yè)的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準,高標準、嚴要求,不斷總結施工經驗,使自己在木工事業(yè)向更遠的目標邁進。
總結人:
20xx年8月23日
熱力維修工作總結篇五
為了進一步貫徹落實好學??萍继厣逃木瘢耘囵B(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,全面實施素質教育,大力開展科技教育活動,努力提高青少年學生的科學素養(yǎng)和科技實踐能力,積極培養(yǎng)創(chuàng)新型人才?,F(xiàn)對一學期木工社團活動總結如下:
學生基本情況:木工制作是一項能培養(yǎng)學生動手、動腦,啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動,是教師引導學生發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力的教育活動。參加木工制作興趣小組的學生共有30余名,雖然學生的能力參差不齊,但因為對木工制作有著較濃厚的興趣,所以也為活動的開展奠定了基礎。
1、教學生學會木工操作的基本技巧和方法。
2、鍛煉學生的動手能力,陶冶情操。
3、幫助學生在興趣中學習,學習中快樂,快樂中自信,自信中進取。
4、使學生對木工產生濃厚興趣,獲取一些模型制作的基礎知識和基本技能。
5、培養(yǎng)學生的科技意識,全面提高學生科學素養(yǎng)。進一步開發(fā)和發(fā)揮學生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造能力。
6、通過這項活動,讓學生的動手能力,觀察能力等各方面得到很大的提高,同時也讓學生學會廢物利用,提高學生的審美能力和美化生活的能力。
7、欣賞優(yōu)秀的木工制作作品,從中體會到木工制作與民族文化、生活的密切聯(lián)系,使學生繼承民族文化,熱愛生活,熱愛大自然。 今后打算:
1、認真做好木工制作的宣傳動員工作,認識現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,具備創(chuàng)新能力是迎接未來世界挑戰(zhàn)的需要,激發(fā)學生學習、探究科學的興趣。
2、注重總結經驗,積累材料。把組織活動過程的所有原始材料全部搜集好,并與作品一并保存。
3、充分動員,多渠道地開展自我展示活動,讓學生充分展現(xiàn)自我。
4、采取各種方式表優(yōu)促劣,激發(fā)學生的學習積極性。
熱力維修工作總結篇六
xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了汽車修理站里的技術“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經濟價值達150多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為公司發(fā)展做出了應有的貢獻。
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
為了購買一些有用的技術書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。
工夫不負有心人,經過刻苦鉆研,達到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。
在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的“技術能手”。如今,凡是車間里一些技術難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。
我判斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬?!?BR> “用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。
強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”,即對技能學習要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務技術,又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經走上單位技術管理崗位,有的已成為單位的生產骨干。
歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
熱力維修工作總結篇七
大家好!春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的xx年,迎來了充滿希望的20xx年。首先,我向全體職工在20xx—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。
一年來,公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下,全體職工勤奮工作,依托供熱,奉獻供熱,以不懈的努力和務實的作風,圓滿地完成了年初制定的各項生產經營指標。
本季實現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米,取暖費收入xxx萬元,比去年同期增收xxx萬元,收費率達100%。
1、新區(qū)工程順利竣工xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任,面對困難與挑戰(zhàn),公司迎難而上,精心規(guī)劃,高效施工,新建換熱站x座,鋪設管網xxx米。歷時xx天,新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工,不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后,公司開始研究部署xx年采暖期的各項準備工作,制定“三修”實施方案,并將節(jié)能增效列為工作重點來抓,多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕,公司實行了統(tǒng)一試運行,提前解決了運行中存在的問題。
與此同時,嚴格實行煤炭質量檢驗制度,煤炭進場率100%,煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中,綜合收費率達100%,創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設備故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn),熱源廠加強運行管理,實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。
完善各類應急處置預案,對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。
二次網方面,公司加大了對換熱站的督查指導力度,及時化解區(qū)域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高,確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%,冬季供熱運行質量和服務水平明顯好于往年,供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來,公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系,完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。
通過定崗定責,減員增效的方法,進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂于奉獻的良好局面,保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務水平再次提升xx年,公司成立服務報修中心,24小時文明服務,為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳x個,全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位,隨時備戰(zhàn)搶修,全力解決供熱難題?;槿藛T堅守公司利益,工作中遵紀守法,不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質的服務不僅為企業(yè)樹立了新的形象,也為服務水平的再次提升提供了動力。
6、行風建設保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,狠抓行風建設。
結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點,制定專項要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時,也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到工作中存在的問題:
一是還有部分管網老化嚴重。
二是科學化管理水平有待提高,運行成本需進一步降低。
三是技術力量薄弱,缺乏專業(yè)技術人員。
四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。
20xx年,面對新形勢、新任務、新要求,我們必須要有充分的準備和相應的對策,堅定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工作:
1、扎實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字,體現(xiàn)“細”字,狠抓“實”字。為此,一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃,選好煤質,根據(jù)市場煤炭價格,適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作,組織收費人員誠信收費,依法收繳,確保應收盡收。
同時加大稽查測量力度,確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學化管理水平一要改革生產管理模式,著力提高經濟生產水平和管理能力,進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設備的生產潛力。二要增強節(jié)約意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關系到企業(yè)的發(fā)展,職工除了自身的`努力外,還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間,制定符合自身實際的學習制度,充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產,學以致用。集中學習的時間可以根據(jù)生產、工作任務等情況靈活掌握,做到學習、工作兩不誤,真正地提高企業(yè)整體技術實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任,實行績效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責和績效考核體系,從而更有效地調動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓,通過樹立行風學習榜樣,堅持深入基層、表彰實干精神等形式,教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律,克己奉公,用實際行動打造出一支紀律嚴明,能打硬仗的隊伍。
同時,要繼續(xù)完善供熱服務體系,提高報修、投訴等工作的處理效率和水平,努力實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣,促進全公司行風水平的進一步提高。
20xx年供熱工作的目標已經明確,我們相信,有縣、局兩級的正確領導,有公司各部門的同心協(xié)力,有廣大干部職工的真抓實干,我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項任務,向全縣人民交上一份滿意的答卷!
熱力維修工作總結篇八
生活忙忙碌碌,不知不覺20xx即將過去走近xx電梯維保服務有限公司一年多了。今年xx月xx號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項。維修是一門技術xx號下午在胡經理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步 接觸維修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學習。直到七月份經過跟胡師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認識。
xx年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時來到了南二環(huán)公園首府又認識了康師傅在他的教導和指揮下及自己平時努力下使我的技術水平有所提高直到現(xiàn)在。說實話曾經有一段時間想對這份工作選擇放棄,老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學門技術不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經過反思選擇堅持。
半年的工作雖然取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,主要是工作思想認識程度還不夠,學習能力上還不夠,和有經驗的同事比還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊。實踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要 總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事 務雜 任務重的工作性質,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤積極適應各種環(huán)境在工作中磨練意志,增長才干。
堅持二:發(fā)揚孜孜不倦的'進取精神,加強學習,勇于實踐;講究工作學習方法,端正學習態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實的理 底 踏實的工作作風。
總之20xx年對我來說是基礎年,這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,以對工作對事業(yè)高度的責任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負公司領導對我的栽培與期望,真心希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力。
熱力維修工作總結篇九
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實際,重點以解決阻礙公司經濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口,采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容,從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督,熱力公司員工工作總結。公司結合黨員先進性教育活動的開展,面向用戶廣泛開展了征求意見活動,通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話,在公司和收費大廳設立了征求意見箱,面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中,公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監(jiān)督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設在一個服務大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求,從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準,同時根營銷人員工作崗位變動情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高,雖然我們開展行風建設多年,但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質量的角度出發(fā),取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網,部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質量不好,隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因,經常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點,從以下幾個方面進行了認真的整改。
熱力維修工作總結篇十
本人自20xx年1月參加工作以來,至今一直在xxxxx系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在xxxxx從事xxxxx機械的供用電及電氣設備設施的維修;20xx年6月至20xx年6月在xxxxx從事供用電與電氣設備設施的維修作業(yè);20xx年6月至今一直在xxxxx從事電工作業(yè)。20xx年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領導的幫助指導下,并通過不間斷的學習與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結如下:
xxxxx公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。
如:xxxxx工程、xxxxx工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經濟效益。
本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業(yè)、建筑施工及安全技術知識,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平。
主要參加的技術學習和培訓有:
1、20xx年9月—20xx年7月xxxxx學習;
2、20xx年11月—20xx年12月,xxxxx學習;
通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。
巖土施工由于樁基礎的種類不同,用于施工的機械設備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設備,保障了巖土工程項目的正常施工。
近年來,公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》中交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規(guī)定,我在20xx年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》標準,在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。
在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設備電氣系統(tǒng)進行技術革新改造。像20xx年8月,在xxxxx工程項目,我公司20xx年購買正在使用的xxxxx設備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經常損壞,我們電工作業(yè)班組經過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后,公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修,多年來,我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修,理順了設備的用電線路,更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。
在平時的工作中,我經常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導下,xxxxx公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務,有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務,有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識,組織開展了施工安全用電知識問答與節(jié)能周的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節(jié)約電能。
多年來,在我內心銘記著安全第一、努力工作的堅定信念,我是一名黨員,是一名電工維修高級技術工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認真地遵守和落實安全生產規(guī)章制度,孜孜不倦的學習進取,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務于單位、服務于社會。
熱力維修工作總結篇十一
xxx供暖季工作總結寒意遠去,春意來臨。20xx年的冬天過去,我們迎來了xx年的春天,在過去的一個供暖季里,鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下,發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng),用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門,由于氣溫驟降,要求供暖公司提前供暖。接到通知后,公司上下,通力合作,在供暖初期缺少技術主管的不利局面下,克服一切困難,在第一時間順利啟動供暖設備,保證了采暖用戶的用熱需求。
有關部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個冬天,持續(xù)的極端低溫,給供暖工作帶來了更大的壓力。xx年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場雪,雪后封路,煤炭運輸不暢,雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領導臨危不亂,在極端惡劣的天氣下,合理安排工作,親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設備故障,保證供暖鍋爐正常運轉,同時,加大催煤力度,使得在如此條件下,燃煤仍能順利保持供應,使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里,公司領導合理安排收費工作,建立了相應的獎懲制度,將收費工作細化,做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進行著。在收費過程中,我們遇到了種種困難,但公司所有員工迎難而上,積極面對困難與挑戰(zhàn),順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務。在遇到以往年度欠費情況時,公司領導安排專人進行入戶走訪,將收費工作合理化、人性化,通過入戶去切身感受采暖戶的實際困難,但同時也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費情況,公司領導果斷作出決定,在小區(qū)醒目位置張貼收費通知,在反復告知無效的情況下,通過法律途徑,維護了公司的合法權益。在供暖期內已開庭的三戶中,已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回,其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了,但并沒有完全帶走冬天的寒冷,倒春寒現(xiàn)象使初春的xx年依然寒意襲人,市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領導立即協(xié)調調運煤炭,安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。
在此期間,根據(jù)上級有關部門的通知,所有公戶(非居民戶)在延長供暖期內政府將不給予補貼,經理在第一時間作出了發(fā)放收取延長供暖期費用征求意見的決定,并將征求意見送達到所有公戶負責人手中,同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關負責人溝通此事,延期供暖的收費問題得以順利解決。同時,供暖季即將結束,公司又安排技術主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計劃,使供暖設備能夠順利過夏,也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結束了。停暖后,公司領導立即安排對供暖設備進行維護保養(yǎng),鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關保養(yǎng)工作,以免停用期間被氧化腐蝕。此外,安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費,對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料,用法律武器來維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍,認真聽從上級領導安排,一絲不茍的完成設備保養(yǎng)、采暖收費等其他相關工作,確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。
熱力維修工作總結篇十二
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現(xiàn)出了超強的工作責任心。在臨近春節(jié)之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,大力協(xié)助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過6—9月用電高峰期。
3、遺留問題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)態(tài)經營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設備的正常使用。
5、配合弱電設備維修工作。如:更換物業(yè)辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯(lián)通公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助業(yè)態(tài)解決一些技術問題。
我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。建議:為及時處理業(yè)態(tài)報修,辦公室由客服負責對每天業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,提高服務滿意率。
當報修工作較多時,及時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)態(tài)的正常經營工作,接業(yè)態(tài)來電請求協(xié)助后,經現(xiàn)場仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。
并要求業(yè)態(tài)對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如協(xié)助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、協(xié)助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等。
1、實現(xiàn)安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現(xiàn)了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應急預案,相對員工來說專業(yè)技術知識還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質,日常維護的業(yè)務技能,增強處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。
很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。在出現(xiàn)安全事故時,均能第一時間關閉相關控制閥門和相應控制電源,及時排除安全事故,提高員工的整體素質和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事件的應急處理!對現(xiàn)有設備進行了安全評估檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對公共區(qū)域及經營商戶進行安全檢查。
4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)各種供電隱患及時處理解決,全年里未因維修發(fā)生人身、供電線路及設備、火災等一切事故。
對存在的嚴重供電質量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)態(tài)正常經營提供電力保障。因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據(jù),同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、服務于業(yè)態(tài)技術問題的相關處理、以及各種設施緊急情況處理的協(xié)調服務等工作。
如:值班人員對消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個良好的經營和辦公環(huán)境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,工程維修部配電房一直堅持配電值班制度,及時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。
1、每日對管轄內外水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區(qū)內所有電氣設備設施的進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視轄區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
3、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明150余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、根據(jù)氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數(shù)量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。對轄區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將25w節(jié)能燈管改為5w照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的原形狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數(shù),降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預付費計量電表,以避免用電拖欠電費情況發(fā)生。
6、對采購有異議的項目如:防輻射膜采取放一放,進一步了解查證后再做滯后反應處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
機械維修簡歷。
物業(yè)維修管理。
熱力維修工作總結篇十三
文印室是服務中心為各部門提供文件的打英復印以及傳真等業(yè)務工作。作為一名文印工作人員,心中時刻牢記熱情服務是我們的宗旨;提供便捷是我們的工作本職。懷著這樣的心態(tài)在文印室工作的半年中,我不僅僅做好了每一項本職服務工作,而且還將這種積極向上的工作心態(tài)融入到我的生活當中。
熱力維修工作總結篇十四
通過“學、強、促”活動,有力地促進了工區(qū)的各項工作的開展,但在學習過程當中也存在一些問題,我們認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、維修車間柴油機堆放雜亂(無柴油機維修間)。
2、物品擺放分類標記還不清。
3、提高思想認識,強化班組管理。
4、提高競賽效果方法途徑方法。
一是要綜合利用多種形式,優(yōu)化組合,做到靈活多樣,搭配合理,做到理論知識競賽與業(yè)務技能操作結合起來,注意提高綜合素質;做到傳統(tǒng)工程與創(chuàng)新工程結合起來,注重穩(wěn)固業(yè)務技能與培訓新知識、新業(yè)務。綜合競賽開展要與各種目標責任制掛鉤,量化考核;單項競賽開展要在提高員工技能和工作效率的根底上突出時代特征;專項比賽要突出為時間緊、任務重的階段性工作效勞。
二是要正確處理好勞動競賽與業(yè)務工作的關系,在做好各項日常業(yè)務工作的同時,教育和引導廣闊職工主動學習新知識、新業(yè)務、新技能。
三是建立考評鼓勵機制,提高競賽效果??荚u鼓勵機制是確保勞動競賽活動取得成效的有效途徑。因此在勞動競賽活動中要建立起一套科學完善的量化考核體系和獎懲鼓勵機制,建立一套質化、量化相結合的'考核認定標準、方法,努力營造有利于職工爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛,創(chuàng)造條件鼓勵職工參加技術練兵和業(yè)務培訓。對在創(chuàng)立活動中取得優(yōu)異成績的單位和個人要進展表彰獎勵,同時對在活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,要對他們的事跡進展認真總結和宣傳,用他們的模范行動掀起比學趕幫超的熱潮,更好地發(fā)揮先進職能作用。
熱力維修工作總結篇十五
熱力維修是一項技術含量較高的工作,需要對熱力設備進行維護和修理。在我從事了多年熱力維修工作后,我積累了一些經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會,并希望能對熱力維修工作者提供一些參考和幫助。
第二段:提高工作效率。
在進行熱力維修工作時,提高工作效率是至關重要的。首先,我們要對設備故障進行快速有效的定位。這就要求我們熟悉常見的故障類型和處理方法。其次,我們要合理安排工作流程,避免重復和冗余的操作。同時,我們還要時刻保持專注和高度的效率,盡量減少不必要的調整和延誤。
第三段:注重維修質量。
除了提高工作效率,維修質量也是至關重要的。在進行維修工作時,我們要仔細觀察和分析設備的工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。在維修過程中,我們要嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保每一步都符合標準和要求。并且,在維修完成后,我們要進行設備的全面檢查和測試,確保設備的性能和安全性達到標準。
第四段:與團隊合作。
熱力維修工作常常需要與其他維修人員進行合作。與團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以互相學習和交流經驗。在與團隊合作中,我們要善于溝通和協(xié)調,明確責任和任務分配,并及時反饋和解決問題。同時,我們還要尊重團隊成員的意見和建議,共同努力提高工作質量和維修效果。
第五段:持續(xù)學習和進步。
作為一名熱力維修工作者,持續(xù)學習和進步是非常重要的。由于技術和設備不斷的更新和改進,我們需要不斷學習新知識和技術,以適應新的工作要求。在日常工作中,我們可以通過參加培訓和課程,閱讀相關的書籍和資料,與行業(yè)內的專家進行交流等方式來不斷提升自己的專業(yè)能力。只有不斷學習和進步,我們才能在熱力維修行業(yè)中立于不敗之地。
總結:
通過多年的熱力維修工作,我深刻體會到提高工作效率、注重維修質量、與團隊合作以及持續(xù)學習和進步的重要性。只有在不斷學習和實踐中,我們才能提高自己的技術水平和工作能力。希望我的這些心得和體會能夠對熱力維修工作者有所幫助,并促進整個行業(yè)的進步和發(fā)展。
熱力維修工作總結篇十六
本人自20xx年11月7日調入地產工程部負責售后維修工作,現(xiàn)將今年的維修工作做一個總結匯報。
1、今年維修項目有記錄的總計367項,電話聯(lián)系由于當時已處理解決未做統(tǒng)計。其中東區(qū)高層154項,東區(qū)反遷85項,西區(qū)商品房106項,西區(qū)高層22項。
我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層,房屋質量出現(xiàn)的問題主要為:
3、室內冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴、太陽能受凍問題等等;
4、門窗質量問題:玻璃漏氣破損、窗框膠開裂,入戶門刮蹭損壞,下房門安裝等。
(1)、衛(wèi)生間防水滲漏:主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好,由于管線進出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應注意上述問題。
(2)、墻體裂縫問題;墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護層不夠及砼強度不夠進行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。
(3)、室內冬季采暖不熱問題;供暖水溫偏低;壓力偏低導致分區(qū)水循環(huán)減慢;供暖前管道內未進行有效清洗;室內外過濾網堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設管道間距等造成室內采暖不熱。
(4)、門窗質量問題;入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴等等。
5、雨季防水滲漏問題:20xx年三季度進入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的`幾場大雨,7號樓———54號樓經過20xx年秋季屋面防水集中維修后,已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少,僅有二十幾戶,較為嚴重的是42樓經工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內損失賠償、后續(xù)粉刷有序進行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出,經過現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。
6、地下車庫通風、防水問題:1車庫漏水、潮濕問題嚴重,歷時兩年多,董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關單位組織維修。經過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題,結露問題、排風換氣問題得到有效解決,保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵,外墻防水的成品保護、砼的澆筑質量、各施工縫的有效處理、冷橋結露及通風系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質量問題造成的公司經濟賠償,現(xiàn)今業(yè)主的維權意識在不斷增強,出現(xiàn)工程質量問題是,業(yè)主第一要求是維修,造成的損失要求經濟賠償,裝修入住的要裝修恢復費用,外加精神補償;沒有裝修的要耽誤入住時間的補償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出,如果我們的工程質量出現(xiàn)問題,將會給公司帶來一系列經濟損失。這就要求我們在施工質量控制上要加強質量控制,同時在售后維修上要及時處理質量問題,物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。
1、房屋質量問題的責任界定;在維修中經常會遇見維修事項責任方的界定工作無法確定責任主體,施工方在問題面前相互推諉,不承擔責任。如室內窗戶滲水在聯(lián)系相關施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題,土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔責任。致使維修工作無法進行,嚴重影響業(yè)主的正常裝修入住,給業(yè)主和地產都造成損失。同時影響公司聲譽。
2、房屋質量問題物業(yè)公司上報后經地產公司聯(lián)系相關維修方時大部分能夠到場維修,但也存在維修質量和維修時限較差,尤其是門窗維修問題,防水問題。維修質量較差維修人員態(tài)度不好,致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大,多次與該公司維修溝通但效果不好,保修期內的質量問題多次維修沒有維修好,一拖到質保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差,維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時到場維修,拖拉現(xiàn)象嚴重,影響業(yè)主的正常生活,同時也使公司聲譽受到影響,建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上,讓客戶相信金盛達的品牌。使金盛達在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門,配置相關維修工人,對房屋質量問題能夠及時處理維修,避免因施工方維修不及時帶來的負面影響。在規(guī)定的時限內不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的,由地產公司維修,費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作,以維修和工程施工保證維修工人開支,這樣可以減少公司費用支出。
2、工程質量建議:在施工中加強施工質量控制嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行,采用質量過硬的材料施工隱蔽工程,如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責任,對出現(xiàn)問題的責任人要追究其責任。
3、建議對客服及物業(yè)客服人員進行系統(tǒng)的維修工作培訓,了解房屋的基本結果及報修流程。對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答,現(xiàn)場初勘小問題能夠處理,知道問題責任方,提高業(yè)務技能。
4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個月通知業(yè)主查驗是否有質量問題,及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結,不對之處敬請指正。
熱力維修工作總結篇十七
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來,就到xx家園參加工作,主要擔任維修隊的電工班的職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作,為所轄區(qū)的設施、設備等進行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業(yè)維修的電話,說是xx家園有亮化燈損壞,影響過節(jié)氣氛。當時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,家園又恢復了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去,經過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因后,有叫來了幾名電工,四個人進行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點也要修好,住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經過我們4個人的努力,終于解決這個難題,在6個多小時的搶修后xx單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進取,不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己,做到正確的自我評價,揚長避短,發(fā)揮自己的長處,實現(xiàn)自己人生價值。我沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚天業(yè)績,只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的.幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成的全年工作。
熱力維修工作總結篇十八
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領導和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅實的'基礎。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達現(xiàn)場,做到急時維修。
以上是20xx年下半年的工作總結,我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
熱力維修工作總結篇十九
現(xiàn)場會召開,我廠作為安全生產與規(guī)范管理的示范店,讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果,獲得市領導及區(qū)領導的一致贊同與表揚。
(二)存在的不足。
1、主營業(yè)務收入來源單一。
當前產值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入,事故維修貢獻產值較大,保養(yǎng)維修貢獻產值太小。
解決措施:加大企事業(yè)單位走訪力度,多簽訂定點維修協(xié)議單位;在人保留修車輛維修時,充分發(fā)揮機電班組的作用,增加檢查項目,列舉保養(yǎng)重要性,爭取擴大保養(yǎng)產值比重。加強對外營銷,發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡,拓展市場。增加到店來修量,提高產值。
2、缺乏核心競爭力。
由于交車時間以及維修質量不能保證,而這兩項因素又是綜合修理廠制勝的關鍵,所以要加強軟件實力的建設,充分利用競爭機制和激勵懲罰措施,保證人員潛力的發(fā)揮。
解決措施:采用績效管理,讓每一位員工明白做多少產值、多少工時費,我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢;有多少不按時交車將受何種處罰等。
3、缺乏專業(yè)管理人才。
客服和車間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務工作不夠細致,容易引起客戶抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者,需要能夠扭轉乾坤力挽狂瀾的領導者,需要能夠帶領團隊走出瓶頸實現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
熱力維修工作總結篇二十
依據(jù)貴中心與我司20xx年6月份簽訂的本大樓消防及安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同,自08年7月份起我司的專業(yè)維護人員對都市總部大樓進行維修工作,到目前為止已有十一個月了,現(xiàn)對近一年的維保工作情況匯報如下:
自去年7月份開始到現(xiàn)在,我們工作能較順利的開展,首先要感謝貴中心領導給予我們絕大的信任,使我們有了一個良好的合作平臺,也通過貴我雙方的良好合作,增強了互信和溝通的橋梁。而我們還要感謝的是來自貴中心的工程部和保安部的有關領導和員工們在工作上給予我們的大力支持和積極配合,使我們更有信心做好本大樓的維修保養(yǎng)之重要工作,以實際行動來保證本大樓消防、安防系統(tǒng)能夠正常運行,用我們的誠信來服務好我們的業(yè)主和客戶。
1、從我司專業(yè)維修人員剛剛開始接受本大樓消防及安防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作之時,由于我們不是原來的施工方,對大樓的系統(tǒng)環(huán)境、設備分布等均不熟悉,因此我們首先查閱相關文件資料。由于在工程部領導和相關員工的大力支持下熟悉樓層概況、系統(tǒng)分布、設備安裝等情況,很快順利投入了維修保養(yǎng)正常有序的工作,到目前為止,確實已經掌握了整棟大樓的消防、安防系統(tǒng)的基本運行情況,我們?yōu)橹泊_實付出了很多的精力和辛勤的勞動,積累了一定的經驗和維修保養(yǎng)技術。
2、在維保工作中我們積極收集相關資料,做到邊維修邊整理邊繪制草圖。如整改繪制了ba系統(tǒng)、生活水箱、集水井控制原理,原空調控制(包括冷卻泵)控制,同時整理了ba和消防系統(tǒng)各相關設備控制原理圖,為今后維修工作做好了技術基礎工作。
3、工作中與工程部、保安部的員工團結相處、相互配合好,發(fā)現(xiàn)和接到報修電話后我們不分份內份外如生活水箱問題冷卻泵自動切換控制問題,首先大家一起趕到現(xiàn)場尋找原因共同研究互相學習,終于找出原因確保設備正常運行。在維修過程中我們盡量做到勤儉節(jié)約能修就修的維保原則。
4、在各系統(tǒng)正常運行的情況下對主要場所如b1、b2車庫、防火門等消防設備等,每星期巡查一次。在維保中每到一層就對該層相關設備巡查一遍發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重要設備也提議和定時分批保養(yǎng)(客觀原因除外),基本上做到維保有日報和月報兩種方法。
5、接到報修電話或出現(xiàn)報警時能做到在第一時間趕到現(xiàn)場,即使是雙休日接到報修電話也能及時趕到現(xiàn)場。及時處理并做好維修保養(yǎng)記錄并及時如實向工程部領導匯報具體工作情況。
(二)各系統(tǒng)維修情況。
1、消防報警系統(tǒng):21f2只控制模塊n114號、n115號損壞修復;更換9號梯、10號梯、b2f、b1f、21f、17f、12f煙感恢復正常;22f10回路接地修復正常;21f9回路電源負極接地修復正常;消防主機無法控制經重啟恢復正常;消防穩(wěn)壓泵不能啟動、控制箱中間斷電器壞經更換恢復正常;消防噴淋穩(wěn)壓泵自動控制不起作用,換繼電器恢復正常;日常維護消防主機、壓風機、排煙風機、消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵、控制箱等。
2、監(jiān)控系統(tǒng):5號硬盤錄像機損壞無圖像,經維修恢復正常;修復17f攝像機無圖像;視頻線假焊;調整6f、7f、8f、10f、15f、18f攝像機位;對硬盤錄像機、攝像機進行日常維護。
3、巡更系統(tǒng):修復巡更變送器;更換25f、22f、16f、17f、8f、9f、6f、7f信號采集點。4、背景音響:修復3f、7f、8f、18f、21f、22f、26f衛(wèi)生間音響。
5、6、ba系統(tǒng):修復交換機自動檔;日常維護ba主機。衛(wèi)星接收系統(tǒng):日常維護衛(wèi)星接收系統(tǒng)設備。
(三)以后的工作和規(guī)劃。
1、由于上述種種發(fā)生的系統(tǒng)故障原因或系統(tǒng)自然損壞等現(xiàn)象,特建議貴司相關領導速增派幾位保安部相關值班人員,前去報名參加消防、安防人員職業(yè)技術培訓,經過考核合格通過后獲得有關單位給予頒發(fā)相關上崗證,持證上崗,以免發(fā)生不必要的人為損壞設備等現(xiàn)象。
2、一年以來承蒙貴司領導的鼎力支持,我們共同完成了大量的維保工作,用我們辛勤的汗水換來了整幢大樓消防及安防系統(tǒng)設備的正常運行,有力地保障了大樓后勤工作的順利開展,為之我們覺得很幸運和自豪。但我們知道有些地方我們做得還不夠,但愿我們在接下來的一年中,希望貴我雙方再度攜手合作,坦誠相待發(fā)揚我們的長處,克服我們目前存在的缺點。
3、讓我們在未來充滿希望和朝氣蓬勃的一年,甚至幾年里,“我們將會做得更好”,用我們的優(yōu)質服務來迎接今年的北京奧運勝利到來,用我們的實際行動期待上海世博會在上海成功召開!
熱力維修工作總結篇二十一
改革開放以來,特別是近幾年,市場的逐步繁榮,內需的日益擴大,家電在農村的銷售量與日俱增,家用電器已開始走進廣大農村的千家萬戶,并逐步達到普及。統(tǒng)計數(shù)字表明:河南大件家電產品的人均占有量已經超過1.2臺/件。特別是在今后相當長的時期內,家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實,農村將成為促進家電生產的主要動力,農民也將成為家電市場的主要消費群。
面臨空前繁榮的市場導向,就針對協(xié)調發(fā)展,確保市場穩(wěn)定,維護廣大農民的消費權益而言,必須要增強一種憂患意識和時代責任感與緊迫感。因為消費者的權益維護關鍵是服務,我們不僅僅是把家電產品推向農村,賣給農民,而更重要的是要保障農民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農民消費的同時,同步建立一個完善地、規(guī)范地、自主能力強而且具有相當規(guī)模的家電維修服務體系,以確保農村家電物流地順利延伸和消費群的不斷擴大。
目前,家電售后服務和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務和農村消費者的需求不協(xié)調;新生的家電產品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務人員的技術技能不協(xié)調;銷售量和服務跟蹤率不協(xié)調;服務觀點和農民的消費利益不協(xié)調;家電市場的延伸與服務站點的配套不協(xié)調等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場的正常運轉和農村消費者的消費信心。
所以規(guī)范農村維修服務行業(yè)秩序,提高服務能力,改善服務質量,逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農村維修服務市場環(huán)境;加大農村市場流通,為廣大農民現(xiàn)代化生產和生活提供可靠的使用保障;加大對原有專業(yè)維修服務站點整合,構建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式,使原有維修站從業(yè)務擴展,技術力量,管理水平得到長足發(fā)展,是十分必要的。同時,加速維修服務站點的擴充,也將為青年農民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農村服務網站,對農村偏遠的空白區(qū)域實施新增專業(yè)維修服務體系建設,是一個輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項目,能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農民工、新增農村剩余勞動力、以及大中專院校畢業(yè)生等,提供一個寬闊的就業(yè)平臺。使之就地轉化、就地創(chuàng)業(yè),把青年農民工直接轉化成為有技術、有產業(yè)的新農村建設主力軍。在此基礎上,把現(xiàn)代化的經營管理理念普及到農村,達到供需平衡,協(xié)調發(fā)展的目地。這對維護社會穩(wěn)定,確保農村經濟健康有序和可持續(xù)發(fā)展,加速全面建設社會主義新農村步伐,都將有一定的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。
1、家電售后服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的.行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展,經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟,同類產品高度同質化,產品本身的差異越來越小,依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來,服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用,大大縮短了消費電子產品的生命周期,產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時,消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時,在服務的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
(一)解決家電生產企業(yè)的售后服務難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展,經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟,同類產品高度同質化,產品本身的差異越來越小,依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來,服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用,大大縮短了家用電器產品的生命周期,產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時,消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時,在服務的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
3、目前,家電生產企業(yè)在中國的家電市場肩負著多重責任:一是生產,二是流通,三是售后服務和延續(xù)維修。由于我國的家電市場沒有完善商品流通和配套的維修服務體系,為此,廠家在生產的同時,為確保自身利益,應對市場競爭,賴以生存,不得不建立起自己的營銷網絡和服務網絡,背負起這個無法推卸的,也是關礙自己切身利益的社會責任??v觀目前家電的售后服務方式大致是:
熱力維修工作總結篇一
設備是一項能延長設備運作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。,擁有一支精修細檢的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工,員工初級工,在早期工班剛成立的時候,我工班長花了2個月對工作的細節(jié)和要求性培訓與實踐,員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。地三、四號線全線開通的工作,做了一份為期月的三、四號線設備培訓,員工的知識面,走到哪里,都能夠很快當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在工作當中,對本工班工作、管理需要改進的寶貴意見。每當一建議,我都筆錄收集,這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意,而且在搜狐網站創(chuàng)建的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和工班管理論,可與人分享工班管理經驗,技術和管理,力求把人性化式管理融入工班管理當中。
6s工作和,我空余學習6s的文章,6s認知程度及化應用?,F(xiàn)在,工班了6s內容,例如:工器具的標準化、化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標識。
值得一提的是,鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都不少的6s工作的靈感!是工班電腦的電子文件的性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰該臺電腦的電子文檔擺放,花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據(jù)。
因工班人數(shù),上每月都舉行一次工班活動,各同事間友誼,各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年,對09工作所匯報的事件,發(fā)揚改進工班管理,能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。
熱力維修工作總結篇二
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的維修工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作作自我總結。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的`疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
熱力維修工作總結篇三
工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與。
熱力維修工作總結篇四
作為一名合格的木工,必須遵守職業(yè)道德,嚴把質量關。我現(xiàn)將在鴻發(fā)煤業(yè)工作以來的工作總結如下:
一、思想道德方面:
積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,提高自己的思想覺悟。我還深知要先身先之率,在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受領導布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、本職工作方面:
在裝修過程中,木工項目往往屬于一個大項。從裝修的角度看,基本上木工代表了裝修。
木作項目包括木門制安、門窗套制作、窗簾盒、窗斗制作、木飾面、家具制作等,所有木制作部位均做防火防腐處理,與木龍骨接觸的墻面滿刷三遍瀝青漆,基層木龍骨四面及基層板背面做防火處理,刷三遍防火涂料,以達到規(guī)范要求,墻面木龍骨架的規(guī)格尺寸依據(jù)設計,細木工板、膠合板做基層外貼裝飾板面層,面層刷防火液三遍。在墻體上用電錘打眼,打入防腐木楔,把制作好的木龍骨固定在墻上,釘牢、找平,鉆貼膠合板基層,外貼裝飾板面層,門窗口套用木龍骨18細木工板做基層外貼裝飾板,窗簾盒18細木工板基層外貼裝飾板,防火防腐同前,窗套要在鋁合金窗框施工完后進行,防止吃口現(xiàn)象。門扇和家具采用多層作法,具體做法依據(jù)設計,細木工板制作家具等時采用燕尾榫加膠配合木螺釘拼裝連接,門安裝時直接與門套連接,門安裝嚴格執(zhí)行國家規(guī)范,安裝時確定門的開啟方向、小五金型號和安裝位置,檢查門洞口是否與圖紙尺寸相符,注意門口與扇安裝的平整。
三、學習處事方面:
多年來的工作實踐告誡我,做事要勤學、勤問、勤實踐。在工作期間,從不懂到懂,從懂到創(chuàng)新,修其品德,勤于思考、鉆研業(yè)務,使理論結合實踐,不斷更新自己的業(yè)務水平,增強工作能力。在心里形成腳踏實地、實踐自己、努力鉆研業(yè)務,團結同事、尊重同事、有問題必請教同事,嚴格按操作規(guī)范操作,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。從知識更新方面,學習新技術、新工藝、新材料等各方面的知識,掌握關鍵技術,確保木工項目的質量和技巧。
四、今后展望:
在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術水平及認知能力,不斷的提高自己、強化內在素質,以適應木工行業(yè)的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準,高標準、嚴要求,不斷總結施工經驗,使自己在木工事業(yè)向更遠的目標邁進。
總結人:
20xx年8月23日
熱力維修工作總結篇五
為了進一步貫徹落實好學??萍继厣逃木瘢耘囵B(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,全面實施素質教育,大力開展科技教育活動,努力提高青少年學生的科學素養(yǎng)和科技實踐能力,積極培養(yǎng)創(chuàng)新型人才?,F(xiàn)對一學期木工社團活動總結如下:
學生基本情況:木工制作是一項能培養(yǎng)學生動手、動腦,啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動,是教師引導學生發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力的教育活動。參加木工制作興趣小組的學生共有30余名,雖然學生的能力參差不齊,但因為對木工制作有著較濃厚的興趣,所以也為活動的開展奠定了基礎。
1、教學生學會木工操作的基本技巧和方法。
2、鍛煉學生的動手能力,陶冶情操。
3、幫助學生在興趣中學習,學習中快樂,快樂中自信,自信中進取。
4、使學生對木工產生濃厚興趣,獲取一些模型制作的基礎知識和基本技能。
5、培養(yǎng)學生的科技意識,全面提高學生科學素養(yǎng)。進一步開發(fā)和發(fā)揮學生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造能力。
6、通過這項活動,讓學生的動手能力,觀察能力等各方面得到很大的提高,同時也讓學生學會廢物利用,提高學生的審美能力和美化生活的能力。
7、欣賞優(yōu)秀的木工制作作品,從中體會到木工制作與民族文化、生活的密切聯(lián)系,使學生繼承民族文化,熱愛生活,熱愛大自然。 今后打算:
1、認真做好木工制作的宣傳動員工作,認識現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,具備創(chuàng)新能力是迎接未來世界挑戰(zhàn)的需要,激發(fā)學生學習、探究科學的興趣。
2、注重總結經驗,積累材料。把組織活動過程的所有原始材料全部搜集好,并與作品一并保存。
3、充分動員,多渠道地開展自我展示活動,讓學生充分展現(xiàn)自我。
4、采取各種方式表優(yōu)促劣,激發(fā)學生的學習積極性。
熱力維修工作總結篇六
xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了汽車修理站里的技術“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經濟價值達150多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為公司發(fā)展做出了應有的貢獻。
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
為了購買一些有用的技術書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。
工夫不負有心人,經過刻苦鉆研,達到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。
在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的“技術能手”。如今,凡是車間里一些技術難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。
我判斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬?!?BR> “用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。
強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”,即對技能學習要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務技術,又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經走上單位技術管理崗位,有的已成為單位的生產骨干。
歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
熱力維修工作總結篇七
大家好!春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的xx年,迎來了充滿希望的20xx年。首先,我向全體職工在20xx—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。
一年來,公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下,全體職工勤奮工作,依托供熱,奉獻供熱,以不懈的努力和務實的作風,圓滿地完成了年初制定的各項生產經營指標。
本季實現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米,取暖費收入xxx萬元,比去年同期增收xxx萬元,收費率達100%。
1、新區(qū)工程順利竣工xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任,面對困難與挑戰(zhàn),公司迎難而上,精心規(guī)劃,高效施工,新建換熱站x座,鋪設管網xxx米。歷時xx天,新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工,不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后,公司開始研究部署xx年采暖期的各項準備工作,制定“三修”實施方案,并將節(jié)能增效列為工作重點來抓,多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕,公司實行了統(tǒng)一試運行,提前解決了運行中存在的問題。
與此同時,嚴格實行煤炭質量檢驗制度,煤炭進場率100%,煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中,綜合收費率達100%,創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設備故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn),熱源廠加強運行管理,實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。
完善各類應急處置預案,對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。
二次網方面,公司加大了對換熱站的督查指導力度,及時化解區(qū)域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高,確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%,冬季供熱運行質量和服務水平明顯好于往年,供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來,公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系,完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。
通過定崗定責,減員增效的方法,進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂于奉獻的良好局面,保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務水平再次提升xx年,公司成立服務報修中心,24小時文明服務,為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳x個,全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位,隨時備戰(zhàn)搶修,全力解決供熱難題?;槿藛T堅守公司利益,工作中遵紀守法,不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質的服務不僅為企業(yè)樹立了新的形象,也為服務水平的再次提升提供了動力。
6、行風建設保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,狠抓行風建設。
結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點,制定專項要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時,也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到工作中存在的問題:
一是還有部分管網老化嚴重。
二是科學化管理水平有待提高,運行成本需進一步降低。
三是技術力量薄弱,缺乏專業(yè)技術人員。
四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。
20xx年,面對新形勢、新任務、新要求,我們必須要有充分的準備和相應的對策,堅定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工作:
1、扎實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字,體現(xiàn)“細”字,狠抓“實”字。為此,一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃,選好煤質,根據(jù)市場煤炭價格,適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作,組織收費人員誠信收費,依法收繳,確保應收盡收。
同時加大稽查測量力度,確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學化管理水平一要改革生產管理模式,著力提高經濟生產水平和管理能力,進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設備的生產潛力。二要增強節(jié)約意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關系到企業(yè)的發(fā)展,職工除了自身的`努力外,還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間,制定符合自身實際的學習制度,充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產,學以致用。集中學習的時間可以根據(jù)生產、工作任務等情況靈活掌握,做到學習、工作兩不誤,真正地提高企業(yè)整體技術實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任,實行績效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責和績效考核體系,從而更有效地調動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓,通過樹立行風學習榜樣,堅持深入基層、表彰實干精神等形式,教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律,克己奉公,用實際行動打造出一支紀律嚴明,能打硬仗的隊伍。
同時,要繼續(xù)完善供熱服務體系,提高報修、投訴等工作的處理效率和水平,努力實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣,促進全公司行風水平的進一步提高。
20xx年供熱工作的目標已經明確,我們相信,有縣、局兩級的正確領導,有公司各部門的同心協(xié)力,有廣大干部職工的真抓實干,我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項任務,向全縣人民交上一份滿意的答卷!
熱力維修工作總結篇八
生活忙忙碌碌,不知不覺20xx即將過去走近xx電梯維保服務有限公司一年多了。今年xx月xx號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項。維修是一門技術xx號下午在胡經理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步 接觸維修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學習。直到七月份經過跟胡師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認識。
xx年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時來到了南二環(huán)公園首府又認識了康師傅在他的教導和指揮下及自己平時努力下使我的技術水平有所提高直到現(xiàn)在。說實話曾經有一段時間想對這份工作選擇放棄,老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學門技術不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經過反思選擇堅持。
半年的工作雖然取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,主要是工作思想認識程度還不夠,學習能力上還不夠,和有經驗的同事比還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊。實踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要 總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事 務雜 任務重的工作性質,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤積極適應各種環(huán)境在工作中磨練意志,增長才干。
堅持二:發(fā)揚孜孜不倦的'進取精神,加強學習,勇于實踐;講究工作學習方法,端正學習態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實的理 底 踏實的工作作風。
總之20xx年對我來說是基礎年,這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,以對工作對事業(yè)高度的責任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負公司領導對我的栽培與期望,真心希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力。
熱力維修工作總結篇九
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實際,重點以解決阻礙公司經濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口,采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容,從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督,熱力公司員工工作總結。公司結合黨員先進性教育活動的開展,面向用戶廣泛開展了征求意見活動,通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話,在公司和收費大廳設立了征求意見箱,面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中,公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監(jiān)督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設在一個服務大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求,從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準,同時根營銷人員工作崗位變動情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高,雖然我們開展行風建設多年,但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質量的角度出發(fā),取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網,部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質量不好,隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因,經常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點,從以下幾個方面進行了認真的整改。
熱力維修工作總結篇十
本人自20xx年1月參加工作以來,至今一直在xxxxx系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在xxxxx從事xxxxx機械的供用電及電氣設備設施的維修;20xx年6月至20xx年6月在xxxxx從事供用電與電氣設備設施的維修作業(yè);20xx年6月至今一直在xxxxx從事電工作業(yè)。20xx年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領導的幫助指導下,并通過不間斷的學習與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結如下:
xxxxx公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。
如:xxxxx工程、xxxxx工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經濟效益。
本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業(yè)、建筑施工及安全技術知識,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平。
主要參加的技術學習和培訓有:
1、20xx年9月—20xx年7月xxxxx學習;
2、20xx年11月—20xx年12月,xxxxx學習;
通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。
巖土施工由于樁基礎的種類不同,用于施工的機械設備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設備,保障了巖土工程項目的正常施工。
近年來,公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》中交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規(guī)定,我在20xx年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》標準,在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。
在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設備電氣系統(tǒng)進行技術革新改造。像20xx年8月,在xxxxx工程項目,我公司20xx年購買正在使用的xxxxx設備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經常損壞,我們電工作業(yè)班組經過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后,公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修,多年來,我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修,理順了設備的用電線路,更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。
在平時的工作中,我經常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導下,xxxxx公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務,有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務,有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識,組織開展了施工安全用電知識問答與節(jié)能周的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節(jié)約電能。
多年來,在我內心銘記著安全第一、努力工作的堅定信念,我是一名黨員,是一名電工維修高級技術工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認真地遵守和落實安全生產規(guī)章制度,孜孜不倦的學習進取,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務于單位、服務于社會。
熱力維修工作總結篇十一
xxx供暖季工作總結寒意遠去,春意來臨。20xx年的冬天過去,我們迎來了xx年的春天,在過去的一個供暖季里,鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下,發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng),用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門,由于氣溫驟降,要求供暖公司提前供暖。接到通知后,公司上下,通力合作,在供暖初期缺少技術主管的不利局面下,克服一切困難,在第一時間順利啟動供暖設備,保證了采暖用戶的用熱需求。
有關部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個冬天,持續(xù)的極端低溫,給供暖工作帶來了更大的壓力。xx年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場雪,雪后封路,煤炭運輸不暢,雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領導臨危不亂,在極端惡劣的天氣下,合理安排工作,親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設備故障,保證供暖鍋爐正常運轉,同時,加大催煤力度,使得在如此條件下,燃煤仍能順利保持供應,使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里,公司領導合理安排收費工作,建立了相應的獎懲制度,將收費工作細化,做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進行著。在收費過程中,我們遇到了種種困難,但公司所有員工迎難而上,積極面對困難與挑戰(zhàn),順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務。在遇到以往年度欠費情況時,公司領導安排專人進行入戶走訪,將收費工作合理化、人性化,通過入戶去切身感受采暖戶的實際困難,但同時也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費情況,公司領導果斷作出決定,在小區(qū)醒目位置張貼收費通知,在反復告知無效的情況下,通過法律途徑,維護了公司的合法權益。在供暖期內已開庭的三戶中,已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回,其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了,但并沒有完全帶走冬天的寒冷,倒春寒現(xiàn)象使初春的xx年依然寒意襲人,市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領導立即協(xié)調調運煤炭,安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。
在此期間,根據(jù)上級有關部門的通知,所有公戶(非居民戶)在延長供暖期內政府將不給予補貼,經理在第一時間作出了發(fā)放收取延長供暖期費用征求意見的決定,并將征求意見送達到所有公戶負責人手中,同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關負責人溝通此事,延期供暖的收費問題得以順利解決。同時,供暖季即將結束,公司又安排技術主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計劃,使供暖設備能夠順利過夏,也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結束了。停暖后,公司領導立即安排對供暖設備進行維護保養(yǎng),鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關保養(yǎng)工作,以免停用期間被氧化腐蝕。此外,安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費,對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料,用法律武器來維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍,認真聽從上級領導安排,一絲不茍的完成設備保養(yǎng)、采暖收費等其他相關工作,確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。
熱力維修工作總結篇十二
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現(xiàn)出了超強的工作責任心。在臨近春節(jié)之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,大力協(xié)助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過6—9月用電高峰期。
3、遺留問題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)態(tài)經營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設備的正常使用。
5、配合弱電設備維修工作。如:更換物業(yè)辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯(lián)通公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助業(yè)態(tài)解決一些技術問題。
我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。建議:為及時處理業(yè)態(tài)報修,辦公室由客服負責對每天業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,提高服務滿意率。
當報修工作較多時,及時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)態(tài)的正常經營工作,接業(yè)態(tài)來電請求協(xié)助后,經現(xiàn)場仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。
并要求業(yè)態(tài)對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如協(xié)助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、協(xié)助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等。
1、實現(xiàn)安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現(xiàn)了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應急預案,相對員工來說專業(yè)技術知識還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質,日常維護的業(yè)務技能,增強處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。
很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。在出現(xiàn)安全事故時,均能第一時間關閉相關控制閥門和相應控制電源,及時排除安全事故,提高員工的整體素質和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事件的應急處理!對現(xiàn)有設備進行了安全評估檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對公共區(qū)域及經營商戶進行安全檢查。
4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)各種供電隱患及時處理解決,全年里未因維修發(fā)生人身、供電線路及設備、火災等一切事故。
對存在的嚴重供電質量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)態(tài)正常經營提供電力保障。因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據(jù),同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、服務于業(yè)態(tài)技術問題的相關處理、以及各種設施緊急情況處理的協(xié)調服務等工作。
如:值班人員對消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個良好的經營和辦公環(huán)境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,工程維修部配電房一直堅持配電值班制度,及時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。
1、每日對管轄內外水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區(qū)內所有電氣設備設施的進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視轄區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
3、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明150余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、根據(jù)氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數(shù)量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。對轄區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將25w節(jié)能燈管改為5w照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的原形狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數(shù),降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預付費計量電表,以避免用電拖欠電費情況發(fā)生。
6、對采購有異議的項目如:防輻射膜采取放一放,進一步了解查證后再做滯后反應處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
機械維修簡歷。
物業(yè)維修管理。
熱力維修工作總結篇十三
文印室是服務中心為各部門提供文件的打英復印以及傳真等業(yè)務工作。作為一名文印工作人員,心中時刻牢記熱情服務是我們的宗旨;提供便捷是我們的工作本職。懷著這樣的心態(tài)在文印室工作的半年中,我不僅僅做好了每一項本職服務工作,而且還將這種積極向上的工作心態(tài)融入到我的生活當中。
熱力維修工作總結篇十四
通過“學、強、促”活動,有力地促進了工區(qū)的各項工作的開展,但在學習過程當中也存在一些問題,我們認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、維修車間柴油機堆放雜亂(無柴油機維修間)。
2、物品擺放分類標記還不清。
3、提高思想認識,強化班組管理。
4、提高競賽效果方法途徑方法。
一是要綜合利用多種形式,優(yōu)化組合,做到靈活多樣,搭配合理,做到理論知識競賽與業(yè)務技能操作結合起來,注意提高綜合素質;做到傳統(tǒng)工程與創(chuàng)新工程結合起來,注重穩(wěn)固業(yè)務技能與培訓新知識、新業(yè)務。綜合競賽開展要與各種目標責任制掛鉤,量化考核;單項競賽開展要在提高員工技能和工作效率的根底上突出時代特征;專項比賽要突出為時間緊、任務重的階段性工作效勞。
二是要正確處理好勞動競賽與業(yè)務工作的關系,在做好各項日常業(yè)務工作的同時,教育和引導廣闊職工主動學習新知識、新業(yè)務、新技能。
三是建立考評鼓勵機制,提高競賽效果??荚u鼓勵機制是確保勞動競賽活動取得成效的有效途徑。因此在勞動競賽活動中要建立起一套科學完善的量化考核體系和獎懲鼓勵機制,建立一套質化、量化相結合的'考核認定標準、方法,努力營造有利于職工爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛,創(chuàng)造條件鼓勵職工參加技術練兵和業(yè)務培訓。對在創(chuàng)立活動中取得優(yōu)異成績的單位和個人要進展表彰獎勵,同時對在活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,要對他們的事跡進展認真總結和宣傳,用他們的模范行動掀起比學趕幫超的熱潮,更好地發(fā)揮先進職能作用。
熱力維修工作總結篇十五
熱力維修是一項技術含量較高的工作,需要對熱力設備進行維護和修理。在我從事了多年熱力維修工作后,我積累了一些經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會,并希望能對熱力維修工作者提供一些參考和幫助。
第二段:提高工作效率。
在進行熱力維修工作時,提高工作效率是至關重要的。首先,我們要對設備故障進行快速有效的定位。這就要求我們熟悉常見的故障類型和處理方法。其次,我們要合理安排工作流程,避免重復和冗余的操作。同時,我們還要時刻保持專注和高度的效率,盡量減少不必要的調整和延誤。
第三段:注重維修質量。
除了提高工作效率,維修質量也是至關重要的。在進行維修工作時,我們要仔細觀察和分析設備的工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。在維修過程中,我們要嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保每一步都符合標準和要求。并且,在維修完成后,我們要進行設備的全面檢查和測試,確保設備的性能和安全性達到標準。
第四段:與團隊合作。
熱力維修工作常常需要與其他維修人員進行合作。與團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以互相學習和交流經驗。在與團隊合作中,我們要善于溝通和協(xié)調,明確責任和任務分配,并及時反饋和解決問題。同時,我們還要尊重團隊成員的意見和建議,共同努力提高工作質量和維修效果。
第五段:持續(xù)學習和進步。
作為一名熱力維修工作者,持續(xù)學習和進步是非常重要的。由于技術和設備不斷的更新和改進,我們需要不斷學習新知識和技術,以適應新的工作要求。在日常工作中,我們可以通過參加培訓和課程,閱讀相關的書籍和資料,與行業(yè)內的專家進行交流等方式來不斷提升自己的專業(yè)能力。只有不斷學習和進步,我們才能在熱力維修行業(yè)中立于不敗之地。
總結:
通過多年的熱力維修工作,我深刻體會到提高工作效率、注重維修質量、與團隊合作以及持續(xù)學習和進步的重要性。只有在不斷學習和實踐中,我們才能提高自己的技術水平和工作能力。希望我的這些心得和體會能夠對熱力維修工作者有所幫助,并促進整個行業(yè)的進步和發(fā)展。
熱力維修工作總結篇十六
本人自20xx年11月7日調入地產工程部負責售后維修工作,現(xiàn)將今年的維修工作做一個總結匯報。
1、今年維修項目有記錄的總計367項,電話聯(lián)系由于當時已處理解決未做統(tǒng)計。其中東區(qū)高層154項,東區(qū)反遷85項,西區(qū)商品房106項,西區(qū)高層22項。
我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層,房屋質量出現(xiàn)的問題主要為:
3、室內冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴、太陽能受凍問題等等;
4、門窗質量問題:玻璃漏氣破損、窗框膠開裂,入戶門刮蹭損壞,下房門安裝等。
(1)、衛(wèi)生間防水滲漏:主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好,由于管線進出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應注意上述問題。
(2)、墻體裂縫問題;墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護層不夠及砼強度不夠進行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。
(3)、室內冬季采暖不熱問題;供暖水溫偏低;壓力偏低導致分區(qū)水循環(huán)減慢;供暖前管道內未進行有效清洗;室內外過濾網堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設管道間距等造成室內采暖不熱。
(4)、門窗質量問題;入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴等等。
5、雨季防水滲漏問題:20xx年三季度進入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的`幾場大雨,7號樓———54號樓經過20xx年秋季屋面防水集中維修后,已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少,僅有二十幾戶,較為嚴重的是42樓經工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內損失賠償、后續(xù)粉刷有序進行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出,經過現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。
6、地下車庫通風、防水問題:1車庫漏水、潮濕問題嚴重,歷時兩年多,董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關單位組織維修。經過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題,結露問題、排風換氣問題得到有效解決,保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵,外墻防水的成品保護、砼的澆筑質量、各施工縫的有效處理、冷橋結露及通風系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質量問題造成的公司經濟賠償,現(xiàn)今業(yè)主的維權意識在不斷增強,出現(xiàn)工程質量問題是,業(yè)主第一要求是維修,造成的損失要求經濟賠償,裝修入住的要裝修恢復費用,外加精神補償;沒有裝修的要耽誤入住時間的補償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出,如果我們的工程質量出現(xiàn)問題,將會給公司帶來一系列經濟損失。這就要求我們在施工質量控制上要加強質量控制,同時在售后維修上要及時處理質量問題,物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。
1、房屋質量問題的責任界定;在維修中經常會遇見維修事項責任方的界定工作無法確定責任主體,施工方在問題面前相互推諉,不承擔責任。如室內窗戶滲水在聯(lián)系相關施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題,土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔責任。致使維修工作無法進行,嚴重影響業(yè)主的正常裝修入住,給業(yè)主和地產都造成損失。同時影響公司聲譽。
2、房屋質量問題物業(yè)公司上報后經地產公司聯(lián)系相關維修方時大部分能夠到場維修,但也存在維修質量和維修時限較差,尤其是門窗維修問題,防水問題。維修質量較差維修人員態(tài)度不好,致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大,多次與該公司維修溝通但效果不好,保修期內的質量問題多次維修沒有維修好,一拖到質保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差,維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時到場維修,拖拉現(xiàn)象嚴重,影響業(yè)主的正常生活,同時也使公司聲譽受到影響,建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上,讓客戶相信金盛達的品牌。使金盛達在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門,配置相關維修工人,對房屋質量問題能夠及時處理維修,避免因施工方維修不及時帶來的負面影響。在規(guī)定的時限內不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的,由地產公司維修,費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作,以維修和工程施工保證維修工人開支,這樣可以減少公司費用支出。
2、工程質量建議:在施工中加強施工質量控制嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行,采用質量過硬的材料施工隱蔽工程,如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責任,對出現(xiàn)問題的責任人要追究其責任。
3、建議對客服及物業(yè)客服人員進行系統(tǒng)的維修工作培訓,了解房屋的基本結果及報修流程。對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答,現(xiàn)場初勘小問題能夠處理,知道問題責任方,提高業(yè)務技能。
4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個月通知業(yè)主查驗是否有質量問題,及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結,不對之處敬請指正。
熱力維修工作總結篇十七
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來,就到xx家園參加工作,主要擔任維修隊的電工班的職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作,為所轄區(qū)的設施、設備等進行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業(yè)維修的電話,說是xx家園有亮化燈損壞,影響過節(jié)氣氛。當時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,家園又恢復了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去,經過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因后,有叫來了幾名電工,四個人進行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點也要修好,住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經過我們4個人的努力,終于解決這個難題,在6個多小時的搶修后xx單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進取,不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己,做到正確的自我評價,揚長避短,發(fā)揮自己的長處,實現(xiàn)自己人生價值。我沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚天業(yè)績,只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的.幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成的全年工作。
熱力維修工作總結篇十八
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領導和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅實的'基礎。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達現(xiàn)場,做到急時維修。
以上是20xx年下半年的工作總結,我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
熱力維修工作總結篇十九
現(xiàn)場會召開,我廠作為安全生產與規(guī)范管理的示范店,讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果,獲得市領導及區(qū)領導的一致贊同與表揚。
(二)存在的不足。
1、主營業(yè)務收入來源單一。
當前產值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入,事故維修貢獻產值較大,保養(yǎng)維修貢獻產值太小。
解決措施:加大企事業(yè)單位走訪力度,多簽訂定點維修協(xié)議單位;在人保留修車輛維修時,充分發(fā)揮機電班組的作用,增加檢查項目,列舉保養(yǎng)重要性,爭取擴大保養(yǎng)產值比重。加強對外營銷,發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡,拓展市場。增加到店來修量,提高產值。
2、缺乏核心競爭力。
由于交車時間以及維修質量不能保證,而這兩項因素又是綜合修理廠制勝的關鍵,所以要加強軟件實力的建設,充分利用競爭機制和激勵懲罰措施,保證人員潛力的發(fā)揮。
解決措施:采用績效管理,讓每一位員工明白做多少產值、多少工時費,我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢;有多少不按時交車將受何種處罰等。
3、缺乏專業(yè)管理人才。
客服和車間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務工作不夠細致,容易引起客戶抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者,需要能夠扭轉乾坤力挽狂瀾的領導者,需要能夠帶領團隊走出瓶頸實現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
熱力維修工作總結篇二十
依據(jù)貴中心與我司20xx年6月份簽訂的本大樓消防及安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同,自08年7月份起我司的專業(yè)維護人員對都市總部大樓進行維修工作,到目前為止已有十一個月了,現(xiàn)對近一年的維保工作情況匯報如下:
自去年7月份開始到現(xiàn)在,我們工作能較順利的開展,首先要感謝貴中心領導給予我們絕大的信任,使我們有了一個良好的合作平臺,也通過貴我雙方的良好合作,增強了互信和溝通的橋梁。而我們還要感謝的是來自貴中心的工程部和保安部的有關領導和員工們在工作上給予我們的大力支持和積極配合,使我們更有信心做好本大樓的維修保養(yǎng)之重要工作,以實際行動來保證本大樓消防、安防系統(tǒng)能夠正常運行,用我們的誠信來服務好我們的業(yè)主和客戶。
1、從我司專業(yè)維修人員剛剛開始接受本大樓消防及安防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作之時,由于我們不是原來的施工方,對大樓的系統(tǒng)環(huán)境、設備分布等均不熟悉,因此我們首先查閱相關文件資料。由于在工程部領導和相關員工的大力支持下熟悉樓層概況、系統(tǒng)分布、設備安裝等情況,很快順利投入了維修保養(yǎng)正常有序的工作,到目前為止,確實已經掌握了整棟大樓的消防、安防系統(tǒng)的基本運行情況,我們?yōu)橹泊_實付出了很多的精力和辛勤的勞動,積累了一定的經驗和維修保養(yǎng)技術。
2、在維保工作中我們積極收集相關資料,做到邊維修邊整理邊繪制草圖。如整改繪制了ba系統(tǒng)、生活水箱、集水井控制原理,原空調控制(包括冷卻泵)控制,同時整理了ba和消防系統(tǒng)各相關設備控制原理圖,為今后維修工作做好了技術基礎工作。
3、工作中與工程部、保安部的員工團結相處、相互配合好,發(fā)現(xiàn)和接到報修電話后我們不分份內份外如生活水箱問題冷卻泵自動切換控制問題,首先大家一起趕到現(xiàn)場尋找原因共同研究互相學習,終于找出原因確保設備正常運行。在維修過程中我們盡量做到勤儉節(jié)約能修就修的維保原則。
4、在各系統(tǒng)正常運行的情況下對主要場所如b1、b2車庫、防火門等消防設備等,每星期巡查一次。在維保中每到一層就對該層相關設備巡查一遍發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重要設備也提議和定時分批保養(yǎng)(客觀原因除外),基本上做到維保有日報和月報兩種方法。
5、接到報修電話或出現(xiàn)報警時能做到在第一時間趕到現(xiàn)場,即使是雙休日接到報修電話也能及時趕到現(xiàn)場。及時處理并做好維修保養(yǎng)記錄并及時如實向工程部領導匯報具體工作情況。
(二)各系統(tǒng)維修情況。
1、消防報警系統(tǒng):21f2只控制模塊n114號、n115號損壞修復;更換9號梯、10號梯、b2f、b1f、21f、17f、12f煙感恢復正常;22f10回路接地修復正常;21f9回路電源負極接地修復正常;消防主機無法控制經重啟恢復正常;消防穩(wěn)壓泵不能啟動、控制箱中間斷電器壞經更換恢復正常;消防噴淋穩(wěn)壓泵自動控制不起作用,換繼電器恢復正常;日常維護消防主機、壓風機、排煙風機、消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵、控制箱等。
2、監(jiān)控系統(tǒng):5號硬盤錄像機損壞無圖像,經維修恢復正常;修復17f攝像機無圖像;視頻線假焊;調整6f、7f、8f、10f、15f、18f攝像機位;對硬盤錄像機、攝像機進行日常維護。
3、巡更系統(tǒng):修復巡更變送器;更換25f、22f、16f、17f、8f、9f、6f、7f信號采集點。4、背景音響:修復3f、7f、8f、18f、21f、22f、26f衛(wèi)生間音響。
5、6、ba系統(tǒng):修復交換機自動檔;日常維護ba主機。衛(wèi)星接收系統(tǒng):日常維護衛(wèi)星接收系統(tǒng)設備。
(三)以后的工作和規(guī)劃。
1、由于上述種種發(fā)生的系統(tǒng)故障原因或系統(tǒng)自然損壞等現(xiàn)象,特建議貴司相關領導速增派幾位保安部相關值班人員,前去報名參加消防、安防人員職業(yè)技術培訓,經過考核合格通過后獲得有關單位給予頒發(fā)相關上崗證,持證上崗,以免發(fā)生不必要的人為損壞設備等現(xiàn)象。
2、一年以來承蒙貴司領導的鼎力支持,我們共同完成了大量的維保工作,用我們辛勤的汗水換來了整幢大樓消防及安防系統(tǒng)設備的正常運行,有力地保障了大樓后勤工作的順利開展,為之我們覺得很幸運和自豪。但我們知道有些地方我們做得還不夠,但愿我們在接下來的一年中,希望貴我雙方再度攜手合作,坦誠相待發(fā)揚我們的長處,克服我們目前存在的缺點。
3、讓我們在未來充滿希望和朝氣蓬勃的一年,甚至幾年里,“我們將會做得更好”,用我們的優(yōu)質服務來迎接今年的北京奧運勝利到來,用我們的實際行動期待上海世博會在上海成功召開!
熱力維修工作總結篇二十一
改革開放以來,特別是近幾年,市場的逐步繁榮,內需的日益擴大,家電在農村的銷售量與日俱增,家用電器已開始走進廣大農村的千家萬戶,并逐步達到普及。統(tǒng)計數(shù)字表明:河南大件家電產品的人均占有量已經超過1.2臺/件。特別是在今后相當長的時期內,家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實,農村將成為促進家電生產的主要動力,農民也將成為家電市場的主要消費群。
面臨空前繁榮的市場導向,就針對協(xié)調發(fā)展,確保市場穩(wěn)定,維護廣大農民的消費權益而言,必須要增強一種憂患意識和時代責任感與緊迫感。因為消費者的權益維護關鍵是服務,我們不僅僅是把家電產品推向農村,賣給農民,而更重要的是要保障農民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農民消費的同時,同步建立一個完善地、規(guī)范地、自主能力強而且具有相當規(guī)模的家電維修服務體系,以確保農村家電物流地順利延伸和消費群的不斷擴大。
目前,家電售后服務和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務和農村消費者的需求不協(xié)調;新生的家電產品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務人員的技術技能不協(xié)調;銷售量和服務跟蹤率不協(xié)調;服務觀點和農民的消費利益不協(xié)調;家電市場的延伸與服務站點的配套不協(xié)調等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場的正常運轉和農村消費者的消費信心。
所以規(guī)范農村維修服務行業(yè)秩序,提高服務能力,改善服務質量,逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農村維修服務市場環(huán)境;加大農村市場流通,為廣大農民現(xiàn)代化生產和生活提供可靠的使用保障;加大對原有專業(yè)維修服務站點整合,構建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式,使原有維修站從業(yè)務擴展,技術力量,管理水平得到長足發(fā)展,是十分必要的。同時,加速維修服務站點的擴充,也將為青年農民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農村服務網站,對農村偏遠的空白區(qū)域實施新增專業(yè)維修服務體系建設,是一個輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項目,能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農民工、新增農村剩余勞動力、以及大中專院校畢業(yè)生等,提供一個寬闊的就業(yè)平臺。使之就地轉化、就地創(chuàng)業(yè),把青年農民工直接轉化成為有技術、有產業(yè)的新農村建設主力軍。在此基礎上,把現(xiàn)代化的經營管理理念普及到農村,達到供需平衡,協(xié)調發(fā)展的目地。這對維護社會穩(wěn)定,確保農村經濟健康有序和可持續(xù)發(fā)展,加速全面建設社會主義新農村步伐,都將有一定的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。
1、家電售后服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的.行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展,經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟,同類產品高度同質化,產品本身的差異越來越小,依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來,服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用,大大縮短了消費電子產品的生命周期,產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時,消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時,在服務的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
(一)解決家電生產企業(yè)的售后服務難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展,經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟,同類產品高度同質化,產品本身的差異越來越小,依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來,服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用,大大縮短了家用電器產品的生命周期,產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時,消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時,在服務的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
3、目前,家電生產企業(yè)在中國的家電市場肩負著多重責任:一是生產,二是流通,三是售后服務和延續(xù)維修。由于我國的家電市場沒有完善商品流通和配套的維修服務體系,為此,廠家在生產的同時,為確保自身利益,應對市場競爭,賴以生存,不得不建立起自己的營銷網絡和服務網絡,背負起這個無法推卸的,也是關礙自己切身利益的社會責任??v觀目前家電的售后服務方式大致是: