最新社交禮儀與口才論文范文(13篇)

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    學(xué)習(xí)如何批判性地思考是非常重要的,這樣可以幫助我們更好地理解問題。在寫總結(jié)時(shí),要注意語言簡(jiǎn)練、表達(dá)得當(dāng),避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法,希望能幫助大家保持心理健康。
    社交禮儀與口才論文篇一
    在人際交往中,類似的插話在生活中時(shí)有發(fā)生,它不僅會(huì)使正常的語言交際蒙上陰影,有時(shí)還會(huì)有損插話者的形象??梢娺@種無端的插話對(duì)人、對(duì)己都是沒有好處的。那么怎么樣才能巧妙地對(duì)待這些無端的插話者呢?下面是本站小編總結(jié)的一些關(guān)于口才藝術(shù)與社交禮儀的資料,供你參考。
    一、冷置處理。
    在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合,自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適,而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示:周末,在朋友舉辦的宴會(huì)上,這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì),特地坐到一起,暢談別后之情,眼前之狀。可就在這時(shí),另一位客人插進(jìn)來,像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短,搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是,那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后,就把他丟到一邊,繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣,又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然,在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格,冷置處理的方式、方法等等。否則,盲目而簡(jiǎn)單的冷置,還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
    二、態(tài)勢(shì)暗示。
    面對(duì)無端的插話,被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止,似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示,是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù),展開話題后不久,同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué),出于禮貌,對(duì)方虛與應(yīng)付,可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話,用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì):把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前,并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間。看到這種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思,很快剎住了插話,使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多,譬如:借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分,都可以取得良好的效果。
    三、婉言制止。
    對(duì)于干擾說話者主題的插話,你不加制止,他就可能娓娓插來,沒完沒了,造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒,你還不能斷然地明令制止,只能用委婉的語氣來干預(yù),使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜,自覺地剎住話頭,才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí),一位主任打斷校長(zhǎng)的話,大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象,因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說:“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去,又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
    四、事后調(diào)教。
    在有些場(chǎng)合,對(duì)有些插話者,在場(chǎng)者都知道他不該插話,且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果,卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置,只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上,班主任在班會(huì)上講話,要求同學(xué)講究衛(wèi)生,并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話:“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手?!币鹑嗤瑢W(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果,班主任采取了置之不理的方法,事后找這位插話者,向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端,同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說,免得出笑話,收到了比較好的教育效果。
    社交禮儀與口才論文篇二
    1.口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。
    一般家庭都配有攝像機(jī),可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來,同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩對(duì)比,逐步訓(xùn)練,你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像,找差距并針對(duì)性地克服,效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教,通過這樣的方法,你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
    2.口才訓(xùn)練方法之速讀法。
    這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準(zhǔn)確,吐字清晰。
    希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭,能夠讓你具備一定的口才能力,但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以,那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力,這也是最具有保障性的做法。
    3.口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。
    每星期或每月,都要自己整理一篇演講稿,內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法,要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上,進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后,找一些聽眾來聽你的演講,演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些,以達(dá)到一定的效果。需要注意的是,這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量,切不可追求數(shù)量。
    口才是一種人與人之間的交流,在自我練習(xí)口才的同時(shí),還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn):首先,和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談,本身就是一種口才訓(xùn)練;其次,交流還可以更新自己的知識(shí),提高自己的判斷力;最重要的是,真正善談?wù)呤巧坡犝摺I坡犝呒词挂谎圆话l(fā),有時(shí)也是最好的談?wù)撜?,這一點(diǎn)大家要注意。
    隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練,要求:最大聲,最清晰,最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí),每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后,對(duì)著聽眾朗讀,自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
    一、冷置處理。
    在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合,自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適,而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示:周末,在朋友舉辦的宴會(huì)上,這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì),特地坐到一起,暢談別后之情,眼前之狀。可就在這時(shí),另一位客人插進(jìn)來,像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短,搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是,那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后,就把他丟到一邊,繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣,又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然,在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格,冷置處理的方式、方法等等。否則,盲目而簡(jiǎn)單的冷置,還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
    二、態(tài)勢(shì)暗示。
    面對(duì)無端的插話,被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止,似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示,是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù),展開話題后不久,同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué),出于禮貌,對(duì)方虛與應(yīng)付,可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話,用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì):把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前,并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間。看到這種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思,很快剎住了插話,使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多,譬如:借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分,都可以取得良好的效果。
    三、婉言制止。
    對(duì)于干擾說話者主題的插話,你不加制止,他就可能娓娓插來,沒完沒了,造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒,你還不能斷然地明令制止,只能用委婉的語氣來干預(yù),使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜,自覺地剎住話頭,才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí),一位主任打斷校長(zhǎng)的話,大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象,因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說:“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去,又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
    四、事后調(diào)教。
    在有些場(chǎng)合,對(duì)有些插話者,在場(chǎng)者都知道他不該插話,且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果,卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置,只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上,班主任在班會(huì)上講話,要求同學(xué)講究衛(wèi)生,并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話:“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手。”引起全班同學(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果,班主任采取了置之不理的方法,事后找這位插話者,向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端,同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說,免得出笑話,收到了比較好的教育效果。
    1、誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào),縱然有很好的意見,也難以為人們所接受。
    /2、幽默。恰到好處的幽默,能使人在忍俊不禁之中,體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng),可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話,來源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合,不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果,而講些格調(diào)不高的笑話,甚至不惜侮辱他人,則只能顯出自己的輕薄與無聊。
    3、謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此,應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué),開口便我如何如何。須知,謙虛的態(tài)度,總是易為人所接受的。在一般情況下,人們總是先接受一個(gè)人,而后才肯接受他的意見的。
    4、口頭禪。口頭禪固然能體現(xiàn)個(gè)性,但多數(shù)是語言的累贅,即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人,但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪,就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣,令人難以下咽。所以,對(duì)作為語言累贅的口頭禪,應(yīng)當(dāng)割除。
    5、插話。要盡量讓對(duì)方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí),也應(yīng)征得對(duì)方同意,用商量的口氣說:對(duì)不起,我提個(gè)問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
    6、平衡。如果幾個(gè)人一起交談,你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外,可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口,如問他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默,機(jī)智地引出他的話來。
    社交口才的兩大運(yùn)用。
    1、談話要看對(duì)象。
    交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習(xí)慣。因此,在交談中選擇什么樣的話題,采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同,這樣大家才能感到都是“自己人”,否則便會(huì)產(chǎn)生無形的隔閡。比如:你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴栴},不要和藝術(shù)家談理財(cái),不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。如果你缺少?gòu)V博的知識(shí)和控制談話的能力,你可試著從對(duì)方的話語中找出他的興趣所在,讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來,一個(gè)人感興趣的東西多是他知識(shí)儲(chǔ)備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好,又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢,而且說不定你就會(huì)對(duì)這些愛好發(fā)生興趣。
    2、語言同步,找到共同的語言。
    有一句話叫:“話不投機(jī)半句多”,半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中,規(guī)避這種情況,不給顧客說“不”的機(jī)會(huì),就要找到共同語言,即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點(diǎn),然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通,就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如,顧客提到“……射擊造型很酷”,我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言,要求第一點(diǎn),共同的話題(問題),第二點(diǎn),共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通,建立一見如故式的親和力的第一步。
    社交禮儀與口才論文篇三
    1.口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。
    一般家庭都配有攝像機(jī),可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來,同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩對(duì)比,逐步訓(xùn)練,你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像,找差距并針對(duì)性地克服,效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教,通過這樣的方法,你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
    2.口才訓(xùn)練方法之速讀法。
    這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準(zhǔn)確,吐字清晰。
    希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭,能夠讓你具備一定的口才能力,但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以,那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力,這也是最具有保障性的做法。
    3.口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。
    每星期或每月,都要自己整理一篇演講稿,內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法,要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上,進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后,找一些聽眾來聽你的演講,演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些,以達(dá)到一定的效果。需要注意的是,這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量,切不可追求數(shù)量。
    4.口才訓(xùn)練方法之多與人交流。
    口才是一種人與人之間的交流,在自我練習(xí)口才的同時(shí),還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn):首先,和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談,本身就是一種口才訓(xùn)練;其次,交流還可以更新自己的知識(shí),提高自己的判斷力;最重要的是,真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一言不發(fā),有時(shí)也是最好的談?wù)撜?,這一點(diǎn)大家要注意。
    5.口才訓(xùn)練方法之朗讀與繞口令訓(xùn)練。
    隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練,要求:最大聲,最清晰,最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí),每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后,對(duì)著聽眾朗讀,自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
    一、要適時(shí)。
    反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
    請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的`印象呢?
    二、要適量。
    捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對(duì)軍官的“精彩”講話:“諸位,我剛才提到那里有一個(gè)窗戶。你們知道窗戶是個(gè)什么東西,對(duì)嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對(duì)了,諸位,那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長(zhǎng)的坑,對(duì),那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具,諸位,不錯(cuò)吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話,雖然是作家加工過的,但生活中、社交場(chǎng)上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
    適量既指說話的多少適當(dāng),也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
    請(qǐng)看下面幾段話:
    1.您看,這么晚了還來打攪您,真過意不去。您要休息了吧?真對(duì)不起,對(duì)不起……。
    2,我不同意這個(gè)意見!我明確表示不同意。不管你們?cè)趺纯?,我就是不同意?BR>    3.那不是我說的,我怎么會(huì)那么說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。我怎么會(huì)那么說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。
    上面的幾段話,初聽起來似乎有些“廢話”,但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說的“廢話”,是必要保留的語言的“冗余度”。
    第一段是表示道歉的話,重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠(chéng)懇;。
    第二段話中的重復(fù)是為了表示說話人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑;。
    第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語言現(xiàn)象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現(xiàn)。
    由此看來,社交口才的多少適量,并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù),而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同,該多說時(shí)不少說,該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時(shí)說上半個(gè)鐘頭還不停,批評(píng)起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。
    適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。
    三、要適度。
    1988年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選,民主黨在選民中造成了布什是毫無獨(dú)立主張的這一印象,他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時(shí),民主黨人總愛用挖苦的口氣問:“布什在哪里?”這個(gè)問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯,為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,這有錯(cuò)嗎?”
    這一回答,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合,有很高的藝術(shù)性。試想,如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí),就馬上抓住對(duì)方弱點(diǎn),給以迎頭痛擊,那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者,可在別人眼里,你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答,卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
    一、冷置處理。
    在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合,自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適,而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示:周末,在朋友舉辦的宴會(huì)上,這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì),特地坐到一起,暢談別后之情,眼前之狀??删驮谶@時(shí),另一位客人插進(jìn)來,像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短,搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是,那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后,就把他丟到一邊,繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣,又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然,在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格,冷置處理的方式、方法等等。否則,盲目而簡(jiǎn)單的冷置,還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
    二、態(tài)勢(shì)暗示。
    面對(duì)無端的插話,被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止,似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示,是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù),展開話題后不久,同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué),出于禮貌,對(duì)方虛與應(yīng)付,可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話,用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì):把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前,并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間??吹竭@種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思,很快剎住了插話,使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多,譬如:借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分,都可以取得良好的效果。
    三、婉言制止。
    對(duì)于干擾說話者主題的插話,你不加制止,他就可能娓娓插來,沒完沒了,造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒,你還不能斷然地明令制止,只能用委婉的語氣來干預(yù),使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜,自覺地剎住話頭,才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí),一位主任打斷校長(zhǎng)的話,大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象,因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說:“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去,又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
    四、事后調(diào)教。
    在有些場(chǎng)合,對(duì)有些插話者,在場(chǎng)者都知道他不該插話,且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果,卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置,只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上,班主任在班會(huì)上講話,要求同學(xué)講究衛(wèi)生,并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話:“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手。”引起全班同學(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果,班主任采取了置之不理的方法,事后找這位插話者,向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端,同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說,免得出笑話,收到了比較好的教育效果。
    社交禮儀與口才論文篇四
    1、當(dāng)你說話的時(shí)候,你的聽眾眼睛在看著你嗎?(正)如果看你,說明聽眾在認(rèn)真聽講。
    (負(fù))如果不看你,說明聽眾對(duì)你所講的內(nèi)容已經(jīng)開始不感興趣了。
    2、當(dāng)你說到可笑的事情時(shí),你的聽眾也跟著笑嗎?
    (正)如果笑,說明聽眾的情緒在跟著你走。
    (負(fù))如果不笑,說明聽眾沒有認(rèn)真聽你講。
    、尊重原則
    尊重包括兩個(gè)方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己,維護(hù)自己的尊嚴(yán),不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
    2、真誠(chéng)原則
    只有誠(chéng)以待人,胸?zé)o城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。沒有人會(huì)喜歡虛情假意,多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來。
    3、寬容原則
    在人際交往中,難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的'事情,甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人,不斤斤計(jì)較,正所謂退一步海闊天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛,這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
    4、互利合作原則
    互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí),又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇,雙向互動(dòng)。你來我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過程中,雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù),既要考慮雙方的共同利益,又要深化感情。
    5、理解原則
    理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴啊!善解人意的人,永遠(yuǎn)受人歡迎。
    6、平等原則
    與人交往應(yīng)做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人,不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心,學(xué)會(huì)換位思考,只有平等待人,才能得到別人的平等對(duì)待。
    1、不要說長(zhǎng)道短:“長(zhǎng)舌婦”非常討人厭,饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度教養(yǎng)的社交人物。若在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而生畏”。
    2、不要耳語:在重要場(chǎng)合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事,耳語可被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,不但會(huì)招惹別人的注視,而且對(duì)你的教養(yǎng)表示懷疑。
    3、不要失聲大笑:盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),頂多報(bào)以燦爛笑容即可,不然就貽笑大方了。
    4、不要滔滔侃談:在宴會(huì)中若有男士對(duì)你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡(jiǎn)單回答幾句即可。切忌忙不迭向人“報(bào)告”自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?,要不然就要把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦人。
    5、不要大煞風(fēng)景:參加社交宴會(huì),別人期望見到一張可愛的笑臉,故此忌情緒低落,表面上應(yīng)笑容可掬,周旋當(dāng)時(shí)的人物、環(huán)境。
    6、不要木訥肅然:面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,若老坐著閉口不語,一臉肅穆表情,與歡愉的宴會(huì)氣氛便格格不入了。
    社交禮儀與口才論文篇五
    反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
    請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?
    二、要適量。
    適量既指說話的多少適當(dāng),也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
    社交禮儀與口才論文篇六
    俗話說:“到什么山上唱什么歌;見什么人說什么話?!睂O武有句。
    名言。
    :“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!倍伎梢宰鳛槲覀?nèi)穗H交往談話的指導(dǎo)原則。說話不看對(duì)象,不僅達(dá)不到談話的目的,往往還會(huì)傷害對(duì)方。下面是本站小編總結(jié)的一些關(guān)于口才與社交禮儀的資料,供你參考。
    1、誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào),縱然有很好的意見,也難以為人們所接受。
    /2、幽默。恰到好處的幽默,能使人在忍俊不禁之中,體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng),可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話,來源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合,不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果,而講些格調(diào)不高的笑話,甚至不惜侮辱他人,則只能顯出自己的輕薄與無聊。
    3、謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此,應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué),開口便我如何如何。須知,謙虛的態(tài)度,總是易為人所接受的。在一般情況下,人們總是先接受一個(gè)人,而后才肯接受他的意見的。
    4、口頭禪??陬^禪固然能體現(xiàn)個(gè)性,但多數(shù)是語言的累贅,即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人,但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪,就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣,令人難以下咽。所以,對(duì)作為語言累贅的口頭禪,應(yīng)當(dāng)割除。
    5、插話。要盡量讓對(duì)方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí),也應(yīng)征得對(duì)方同意,用商量的口氣說:對(duì)不起,我提個(gè)問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
    6、平衡。如果幾個(gè)人一起交談,你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外,可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口,如問他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默,機(jī)智地引出他的話來。
    1、談話要看對(duì)象。
    交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習(xí)慣。因此,在交談中選擇什么樣的話題,采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同,這樣大家才能感到都是“自己人”,否則便會(huì)產(chǎn)生無形的隔閡。比如:你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴栴},不要和藝術(shù)家談理財(cái),不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。如果你缺少?gòu)V博的知識(shí)和控制談話的能力,你可試著從對(duì)方的話語中找出他的興趣所在,讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來,一個(gè)人感興趣的東西多是他知識(shí)儲(chǔ)備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好,又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢,而且說不定你就會(huì)對(duì)這些愛好發(fā)生興趣。
    2、語言同步,找到共同的語言。
    有一句話叫:“話不投機(jī)半句多”,半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中,規(guī)避這種情況,不給顧客說“不”的機(jī)會(huì),就要找到共同語言,即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點(diǎn),然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通,就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如,顧客提到“……射擊造型很酷”,我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言,要求第一點(diǎn),共同的話題(問題),第二點(diǎn),共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通,建立一見如故式的親和力的第一步。
    社交禮儀與口才論文篇七
    社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。
    一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
    掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
    在大二我選修了社交禮儀這門科目,因?yàn)槲蚁胪ㄟ^學(xué)習(xí)來了解多一些社交時(shí)應(yīng)該怎樣做好,因?yàn)槭菍W(xué)工商企業(yè)管理的,學(xué)習(xí)這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
    社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程,她更是一門藝術(shù),在和老師同學(xué)相處的這一個(gè)學(xué)期里,我發(fā)現(xiàn)原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
    所以我現(xiàn)在就想說說我通過學(xué)習(xí)之后的體會(huì)。
    在生活中談話時(shí)的禮節(jié)很重要。
    在生活中很多時(shí)候都需要與人交談,沒錯(cuò),社交就是平時(shí)生活中很一直要做的事情,但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學(xué)問的。
    首先,談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達(dá)得體。
    說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人,因?yàn)闆]有人能夠容忍這種不禮貌,如果不尊重別人,那么談話就結(jié)束了。
    還有與人談話時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打,談話時(shí)不要唾沫四濺,但是生活中卻是有這種情況,那么確實(shí)很令人反感。
    但是,如果在談話過程中只有一方在講,也是一種很不和諧的氣氛的。
    在交際場(chǎng)合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì),別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。
    要善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。
    對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
    再看看我們同學(xué)們平時(shí)在交談時(shí)不是經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤的。
    尤其是在我們以后參加工作后,如果這樣做的話就會(huì)別人所厭惡,升職就不用去考慮的了。
    很多的時(shí)候在宿舍中就會(huì)發(fā)生這樣的情況,我作為班委去每個(gè)宿舍通知一下事情,但是很多的同學(xué)都在玩電腦,更他們說話都沒有回過頭,只是很在意游戲,自己確實(shí)就產(chǎn)生了一種很不爽的心情,心里想以后有什么通知都不說了。
    儀表儀態(tài)在生活中也是很重要的。
    我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
    但是在現(xiàn)在的社會(huì),我們經(jīng)常能看見。
    一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
    大街上,穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是,他們不顧禮儀規(guī)范,一味追求前衛(wèi),帶給別人的印象卻是糟糕至極。
    這個(gè)社會(huì)追求個(gè)性是沒錯(cuò),但是也應(yīng)該在人的接受范圍之內(nèi)。
    比如,在我們學(xué)校上課是不允許穿拖鞋、背心的,如果這樣的著裝就不算是來讀書的了,這要老師怎么看呢?影響老師的情緒,然后把情緒帶到課堂上,一節(jié)課就這樣效果不佳了。
    在社交中應(yīng)該要做到保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
    男士應(yīng)每天修面剃須。
    女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
    表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。
    手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
    無論是站姿、坐姿、走路都應(yīng)該很注意,很多的招聘公司都會(huì)有這樣的考核指標(biāo),如果我們現(xiàn)在察覺到錯(cuò)誤的,加以改正,那么社交時(shí)將會(huì)更輕松和諧。
    接電話禮儀在生活中很重要。
    在接電話時(shí),首先要注意自己的態(tài)度與表情。
    雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談,表面上看,商務(wù)人員接電話時(shí)的態(tài)度與表情對(duì)方是看不到的。
    但是在實(shí)際上對(duì)于這一切對(duì)方其實(shí)完全可以在通話過程中感受到的。
    在通話時(shí),聲音應(yīng)當(dāng)清晰而柔和,吐字應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確,句子應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短,語速應(yīng)當(dāng)適中,語氣應(yīng)當(dāng)親切、和諧、自然。
    不要在打電話時(shí)為自己的情緒所左右,要么亢奮激動(dòng),一上來就“力拔山兮氣蓋世”,像一位草莽英雄一般地大聲吼叫,震耳欲聾;要么情緒低沉,斷斷續(xù)續(xù),小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣,讓對(duì)方干著急也聽不清楚。
    需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時(shí)以“喂,喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
    特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”,一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”,“你是誰”,或者“有什么事兒呀?”結(jié)束通話時(shí),應(yīng)認(rèn)真地道別。
    而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?,不宜“越位”搶先?BR>    萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話,也要保持風(fēng)度。
    切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。
    確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話,應(yīng)先自報(bào)一下“家門”,然后再告之電話撥錯(cuò)了。
    因?yàn)檫@也可能是商機(jī)。
    尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌很重要。
    尼克松在訪華前就用了好長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)使用筷子,這樣一下子就拉近了距離。
    員就試圖幫他們把魚翻過來,但這一舉動(dòng)立刻引起了反感。
    使用筷子進(jìn)食的東方國(guó)家,用餐時(shí)不可用一雙筷子來回傳遞,也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國(guó)家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國(guó)家,搖頭表示贊賞,點(diǎn)頭表示不同意,等等。
    這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意,會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。
    新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng),應(yīng)多了解,多觀察,不懂或不會(huì)做的事,可仿效別人。
    學(xué)習(xí)宴會(huì)的禮儀在生活中很重要。
    在宴會(huì)中有很多需要注意的禮節(jié)。
    進(jìn)餐入座后,主人招呼,即開始進(jìn)餐。
    取菜時(shí),不要盛得過多。
    盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。
    如由招待員分菜,需增添時(shí),待招待員送上時(shí)再取。
    如果本人不能吃或不愛吃的菜肴,當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí),不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示“謝謝,夠了。
    ”對(duì)不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情。
    入座應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng),應(yīng)聽從主人安排。
    如是宴會(huì),進(jìn)入宴會(huì)廳之前,先了解自己的桌次和座位,入座時(shí)注意桌上座位卡是否寫著自己的名字,不要隨意亂坐。
    如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
    吃東西要文雅。
    閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,吃東西不要發(fā)出聲音。
    如湯、菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。
    嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內(nèi)。
    吃剩的菜,用過的餐具牙簽,都應(yīng)放在盤內(nèi),勿置桌上。
    嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿說話。
    剔牙時(shí),用手或餐巾遮口。
    祝酒作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng),應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時(shí)祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。
    碰杯時(shí),主人和主賓先碰,人多可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。
    祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。
    在主人和主賓致辭、祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。
    主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。
    碰杯時(shí),要目視對(duì)方致意。
    學(xué)會(huì)握手的禮儀在生活中很重要。
    熟識(shí)的朋友間,握手不是必須的,只要雙方覺得舒適自然就行。
    握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則.在上司面前,應(yīng)該由上司先伸手;在客戶面前,應(yīng)由客戶先伸手;在長(zhǎng)者面前,應(yīng)由長(zhǎng)者先伸手。
    在社交場(chǎng)合,尤其是與外國(guó)朋友在一起,男女之間應(yīng)遵循女士?jī)?yōu)先的原則,
    由女士先伸出手示意與男士握手.而由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及女性地位的提高,女性在職場(chǎng)應(yīng)表現(xiàn)的大方而獨(dú)立,所以在商務(wù)場(chǎng)合握手的禮儀不受女士?jī)?yōu)先原則的限制。
    另外,握手時(shí)的姿勢(shì)、力度和時(shí)間也是非常重要的.握手時(shí),雙方的手應(yīng)該在虎口處交叉相接,握手要有力度以顯示真誠(chéng),時(shí)間不宜過長(zhǎng),握一下就可以了。
    對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說,有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。
    但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
    雖然有一些禮儀現(xiàn)在還用不到,但是在以后總會(huì)有用。
    如果現(xiàn)在還不重視禮儀的重要性,那么在以后的社交活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種尷尬。
    淺談大學(xué)生禮儀的重要性【2】。
    我國(guó)歷來是“禮儀之邦”,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設(shè)的重要形式;禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌,更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
    隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
    關(guān)鍵字:大學(xué)生,禮儀,重要性。
    在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識(shí),有著敢做敢為的無畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會(huì)上的精英,是祖國(guó)的接班人。
    可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí),缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
    1、禮儀的定義。
    禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
    具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
    禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
    講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
    禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
    2、大學(xué)生禮儀的重要性。
    2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
    現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
    這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
    2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。
    一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
    一個(gè)優(yōu)秀人才,高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的,但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
    良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn),因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
    2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
    大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
    心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,擁有更多的朋友,更加健康的身心,關(guān)心他人,對(duì)事物充滿同情心。
    社交禮儀與口才論文篇八
    中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
    禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生。
    隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
    禮儀可以分為好幾個(gè)部分,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
    站姿:女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺。
    坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的.姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。
    行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕。
    蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
    1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
    2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
    3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝,也不宜抹口紅。
    穿西裝:因西裝給人以端莊整潔的感覺,發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松。
    這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們?cè)谏洗嬖诤艽蟮恼`區(qū),這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。
    握手的順序。
    在社交場(chǎng)合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定,社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
    握手的規(guī)矩。
    握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
    男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時(shí),應(yīng)友善地看著對(duì)方,微笑致意。切不可,漫不經(jīng)心。
    在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
    談話的表情要自然,語言和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
    餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則會(huì)覺得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
    第一,入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。
    第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。
    第三,進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?,以示歉意?BR>    第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
    第五,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
    第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
    第七,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。
    通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多,我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng),整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行,只是未知?!彼晕覀円獙?shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
    可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路?!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
    只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來自世界各地的來賓。
    社交禮儀與口才論文篇九
    一說起口才,恐怕很多人都會(huì)感覺到苦惱不已,但是沒辦法,現(xiàn)在只能通過口才訓(xùn)練方法和口才培訓(xùn)來提升自己的口才能力。
    每個(gè)人都想擁有良好的口才,口才并不是一種天賦的才能,而好口才是靠長(zhǎng)期的鍛煉和自身素質(zhì)的不斷提高而達(dá)成的,古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家,他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
    其實(shí),只要掌握技巧和方法,練好口才很簡(jiǎn)單,下面跟著愛本站小編一起學(xué)習(xí)一下口才訓(xùn)練方法吧!
    一般家庭都配有攝像機(jī),可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來,同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩對(duì)比,逐步訓(xùn)練,你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像,找差距并針對(duì)性地克服,效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教,通過這樣的方法,你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
    這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準(zhǔn)確,吐字清晰。
    希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭,能夠讓你具備一定的口才能力,但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以,那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力,這也是最具有保障性的做法。
    每星期或每月,都要自己整理一篇。
    演講稿。
    內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后找一些聽眾來聽你的演講演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些以達(dá)到一定的效果。需要注意的是這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量切不可追求數(shù)量。
    口才是一種人與人之間的交流,在自我練習(xí)口才的同時(shí),還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn):首先,和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談,本身就是一種口才訓(xùn)練;其次,交流還可以更新自己的知識(shí),提高自己的判斷力;最重要的是,真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一言不發(fā),有時(shí)也是最好的談?wù)撜?,這一點(diǎn)大家要注意。
    隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練,要求:最大聲,最清晰,最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí),每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后,對(duì)著聽眾朗讀,自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
    社交禮儀與口才論文篇十
     社交禮儀在人際交往中起著重要性作用。那么我們要如何做到禮儀社交呢?下面是小編為您整理的5000字社交禮儀論文,與你分享!
     社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。
     一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
     掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
     在大二我選修了社交禮儀這門科目,因?yàn)槲蚁胪ㄟ^學(xué)習(xí)來了解多一些社交時(shí)應(yīng)該怎樣做好,因?yàn)槭菍W(xué)工商企業(yè)管理的,學(xué)習(xí)這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
     社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程,她更是一門藝術(shù),在和老師同學(xué)相處的這一個(gè)學(xué)期里,我發(fā)現(xiàn)原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
     所以我現(xiàn)在就想說說我通過學(xué)習(xí)之后的體會(huì)。
     社交禮儀確實(shí)在生活中很重要。
     在生活中談話時(shí)的禮節(jié)很重要。
     在生活中很多時(shí)候都需要與人交談,沒錯(cuò),社交就是平時(shí)生活中很一直要做的事情,但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學(xué)問的。
     首先,談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達(dá)得體。
     說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人,因?yàn)闆]有人能夠容忍這種不禮貌,如果不尊重別人,那么談話就結(jié)束了。
     還有與人談話時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打,談話時(shí)不要唾沫四濺,但是生活中卻是有這種情況,那么確實(shí)很令人反感。
     但是,如果在談話過程中只有一方在講,也是一種很不和諧的氣氛的。
     在交際場(chǎng)合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì),別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。
     要善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。
     對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
     再看看我們同學(xué)們平時(shí)在交談時(shí)不是經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤的。
     尤其是在我們以后參加工作后,如果這樣做的話就會(huì)別人所厭惡,升職就不用去考慮的了。
     很多的時(shí)候在宿舍中就會(huì)發(fā)生這樣的情況,我作為班委去每個(gè)宿舍通知一下事情,但是很多的同學(xué)都在玩電腦,更他們說話都沒有回過頭,只是很在意游戲,自己確實(shí)就產(chǎn)生了一種很不爽的心情,心里想以后有什么通知都不說了。
     儀表儀態(tài)在生活中也是很重要的。
     我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
     但是在現(xiàn)在的社會(huì),我們經(jīng)常能看見
     一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
     大街上,穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是,他們不顧禮儀規(guī)范,一味追求前衛(wèi),帶給別人的印象卻是糟糕至極。
     這個(gè)社會(huì)追求個(gè)性是沒錯(cuò),但是也應(yīng)該在人的接受范圍之內(nèi)。
     比如,在我們學(xué)校上課是不允許穿拖鞋、背心的,如果這樣的著裝就不算是來讀書的了,這要老師怎么看呢?影響老師的情緒,然后把情緒帶到課堂上,一節(jié)課就這樣效果不佳了。
     在社交中應(yīng)該要做到保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
     男士應(yīng)每天修面剃須。
     女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
     表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。
     手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
     無論是站姿、坐姿、走路都應(yīng)該很注意,很多的招聘公司都會(huì)有這樣的考核指標(biāo),如果我們現(xiàn)在察覺到錯(cuò)誤的,加以改正,那么社交時(shí)將會(huì)更輕松和諧。
     接電話禮儀在生活中很重要。
     在接電話時(shí),首先要注意自己的態(tài)度與表情。
     雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談,表面上看,商務(wù)人員接電話時(shí)的態(tài)度與表情對(duì)方是看不到的。
     但是在實(shí)際上對(duì)于這一切對(duì)方其實(shí)完全可以在通話過程中感受到的。
     在通話時(shí),聲音應(yīng)當(dāng)清晰而柔和,吐字應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確,句子應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短,語速應(yīng)當(dāng)適中,語氣應(yīng)當(dāng)親切、和諧、自然。
     不要在打電話時(shí)為自己的情緒所左右,要么亢奮激動(dòng),一上來就“力拔山兮氣蓋世”,像一位草莽英雄一般地大聲吼叫,震耳欲聾;要么情緒低沉,斷斷續(xù)續(xù),小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣,讓對(duì)方干著急也聽不清楚。
     需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時(shí)以“喂,喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
     特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”,一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”,“你是誰”,或者“有什么事兒呀?”結(jié)束通話時(shí),應(yīng)認(rèn)真地道別。
     而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?,不宜“越位”搶先?BR>     萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話,也要保持風(fēng)度。
     切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。
     確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話,應(yīng)先自報(bào)一下“家門”,然后再告之電話撥錯(cuò)了。
     因?yàn)檫@也可能是商機(jī)。
     尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌很重要。
     尼克松在訪華前就用了好長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)使用筷子,這樣一下子就拉近了距離。
     員就試圖幫他們把魚翻過來,但這一舉動(dòng)立刻引起了反感。
     使用筷子進(jìn)食的東方國(guó)家,用餐時(shí)不可用一雙筷子來回傳遞,也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國(guó)家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國(guó)家,搖頭表示贊賞,點(diǎn)頭表示不同意,等等。
     這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意,會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。
     新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng),應(yīng)多了解,多觀察,不懂或不會(huì)做的事,可仿效別人。
     學(xué)習(xí)宴會(huì)的禮儀在生活中很重要。
     在宴會(huì)中有很多需要注意的禮節(jié)。
     進(jìn)餐入座后,主人招呼,即開始進(jìn)餐。
     取菜時(shí),不要盛得過多。
     盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。
     如由招待員分菜,需增添時(shí),待招待員送上時(shí)再取。
     如果本人不能吃或不愛吃的菜肴,當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí),不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示“謝謝,夠了。
     ”對(duì)不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情。
     入座 應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng),應(yīng)聽從主人安排。
     如是宴會(huì),進(jìn)入宴會(huì)廳之前,先了解自己的桌次和座位,入座時(shí)注意桌上座位卡是否寫著自己的名字,不要隨意亂坐。
     如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
     吃東西要文雅。
     閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,吃東西不要發(fā)出聲音。
     如湯、菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。
     嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內(nèi)。
     吃剩的菜,用過的餐具牙簽,都應(yīng)放在盤內(nèi),勿置桌上。
     嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿說話。
     剔牙時(shí),用手或餐巾遮口 。
     祝酒 作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng),應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時(shí)祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。
     碰杯時(shí),主人和主賓先碰,人多可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。
     祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。
     在主人和主賓致辭、祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。
     主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。
     碰杯時(shí),要目視對(duì)方致意。
     學(xué)會(huì)握手的禮儀在生活中很重要。
     熟識(shí)的朋友間,握手不是必須的,只要雙方覺得舒適自然就行。
     握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則.在上司面前,應(yīng)該由上司先伸手;在客戶面前,應(yīng)由客戶先伸手;在長(zhǎng)者面前,應(yīng)由長(zhǎng)者先伸手。
     在社交場(chǎng)合,尤其是與外國(guó)朋友在一起,男女之間應(yīng)遵循女士?jī)?yōu)先的原則,
     由女士先伸出手示意與男士握手.而由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及女性地位的提高,女性在職場(chǎng)應(yīng)表現(xiàn)的大方而獨(dú)立,所以在商務(wù)場(chǎng)合握手的禮儀不受女士?jī)?yōu)先原則的限制。
     另外,握手時(shí)的姿勢(shì)、力度和時(shí)間也是非常重要的.握手時(shí),雙方的手應(yīng)該在虎口處交叉相接,握手要有力度以顯示真誠(chéng),時(shí)間不宜過長(zhǎng),握一下就可以了。
     對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說,有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。
     但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
     雖然有一些禮儀現(xiàn)在還用不到,但是在以后總會(huì)有用。
     如果現(xiàn)在還不重視禮儀的重要性,那么在以后的社交活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種尷尬。
     我國(guó)歷來是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式; 禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌, 更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
     隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
     關(guān)鍵字:大學(xué)生,禮儀,重要性
     在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識(shí),有著敢做敢為的無畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會(huì)上的精英,是祖國(guó)的接班人。
     可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí),缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
     1、禮儀的定義
     禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
     具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
     禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
     講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
     禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
     2、大學(xué)生禮儀的重要性
     2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
     現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
     這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
     2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
     一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
     一個(gè)優(yōu)秀人才,高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的,但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
     良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn),因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
     2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
     大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
    社交禮儀與口才論文篇十一
    社交禮儀是一個(gè)人生存、發(fā)展中不可缺少的部分,是人與人之間相處和諧、增進(jìn)情感的重要修養(yǎng),也是一個(gè)人外在形象與內(nèi)在形象的綜合表現(xiàn),更是一個(gè)國(guó)家、民族維持社會(huì)秩序的重要精神文明。大學(xué)生的社交禮儀修養(yǎng)的好壞,將與自己與周圍人的關(guān)系融洽程度相照應(yīng),也對(duì)自己的就業(yè)、事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不可忽視的影響。在我國(guó)當(dāng)代的教學(xué)環(huán)境中,大學(xué)生社交禮儀的學(xué)習(xí)還具有很多不可避免的影響因素,還需要采取有效的教學(xué)手段來提高大學(xué)生社交禮儀修養(yǎng),從而促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)率及生存能力的提高。
    在我國(guó)當(dāng)代的大學(xué)教育中,更多的大學(xué)生愿意花費(fèi)所有的時(shí)間、精力來學(xué)習(xí)理論知識(shí),考取相關(guān)證書、提高自己的英語表達(dá)或考試能力等,但是對(duì)自己的禮儀修養(yǎng)采取有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的很少,這體現(xiàn)了我國(guó)當(dāng)代高校教育存在偏頗現(xiàn)象。然后,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響,使得更多大學(xué)生更加注重了金錢價(jià)值,而對(duì)一個(gè)人的精神價(jià)值沒有太多重視。其次,社會(huì)人群對(duì)于大學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的影響也十分嚴(yán)重,部分商家、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)等在與大學(xué)生的交往中,對(duì)自己的行為沒有任何克制,道德修養(yǎng)層面也不是很完全。最后是家庭對(duì)于大學(xué)生社交禮儀的影響,家長(zhǎng)在教育小孩時(shí)的方式不當(dāng),家長(zhǎng)個(gè)人的行為也不正確,從而使得孩子的為人處事也受到影響。家庭、社會(huì)、學(xué)校環(huán)境及人為因素均會(huì)對(duì)大學(xué)生的社交禮儀帶來不同程度的影響,這就需要大學(xué)生具備正確的.判斷能力,不斷提高自己的道德修養(yǎng)水平。
    (一)社交禮儀的提高會(huì)促進(jìn)個(gè)人道德修養(yǎng)的提高。
    我國(guó)教學(xué)事業(yè)一直堅(jiān)持的“德、智、體、美”全面發(fā)展的教學(xué)綱領(lǐng)中,“德”排在了第一位,無形中說明一個(gè)人的道德是比其他更為重要的個(gè)人能力[1]。在我國(guó)歷朝歷代的傳統(tǒng)文化中,道德高尚的人總會(huì)得到人們的高度贊揚(yáng),道德修養(yǎng)是我國(guó)傳承幾千年不可遺棄的核心文化之一,也是現(xiàn)代公民道德教育的基礎(chǔ)。道德修養(yǎng)教育有利于人與人之間的和諧友好關(guān)系的建立,有助于國(guó)家社會(huì)治安的穩(wěn)定,是學(xué)習(xí)禮儀的基本內(nèi)容,良好的禮儀可以更好地體現(xiàn)個(gè)人道德。從社會(huì)角度來說,公民具備良好的禮儀修養(yǎng),社會(huì)的發(fā)展會(huì)更加融洽,國(guó)家會(huì)更加安定;從企業(yè)角度來說,具備良好禮儀的員工更好管理,也更利于公司的長(zhǎng)期、持久發(fā)展;從個(gè)人來說,具備良好的禮儀,更能夠獲得他人的認(rèn)可,獲得社會(huì)的認(rèn)可,從而使得個(gè)人的`事業(yè)發(fā)展、人際發(fā)展等均會(huì)更加順利。
    (二)社交禮儀促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的友好發(fā)展。
    “朋友多,路更好走”,這句話充分說明和諧的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)人發(fā)展的重要性。人際關(guān)系的建立需要良好的人際交往能力,而人際交往能力不但包括在組織內(nèi)外的人際關(guān)系處理,也包括社會(huì)環(huán)境中各種信息的吸收、轉(zhuǎn)化,并經(jīng)過個(gè)人主觀意識(shí)的正確判斷,以最恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韨€(gè)人與其他廣泛人群的關(guān)系[2]。人際交往能力與個(gè)人的前程發(fā)展具有莫大的聯(lián)系,直接影響個(gè)人在一個(gè)較小環(huán)境甚至是整個(gè)社會(huì)中的生存與發(fā)展,還會(huì)影響其發(fā)展的成功與失敗。大學(xué)生社交禮儀的提高會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展,從而使得自己的大學(xué)時(shí)光更為融洽,為自己的就業(yè)增加更多選擇的機(jī)會(huì)。社交禮儀是社會(huì)交往中一種具有特殊形式與優(yōu)勢(shì)的肢體或口頭語言,大學(xué)生充分掌握社交禮儀的核心思想后,便可以在各種社會(huì)交往中“如魚得水”,使得自己的生活更加美好,事業(yè)更上一層樓,從而降低了自己的負(fù)面情緒帶來的影響,應(yīng)該以正確的方式處理各種沖突,促進(jìn)個(gè)人身心的健康發(fā)展。
    (三)社交禮儀促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人形象的完善。
    個(gè)人形象美包括一個(gè)人的外表美及內(nèi)在美,內(nèi)外兼修的人,常常讓人感覺十分舒暢,社會(huì)交際也更為融洽。一個(gè)人外表形象包括服飾、配飾及表現(xiàn)出來的精神面貌,大學(xué)生應(yīng)注重自己的依著得體、大方,鞋子及其他裝飾品的配戴得體,妝容大方。一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)美則是通過一個(gè)人的行為習(xí)慣、談吐與舉止自然、待人真誠(chéng)、大方和熱情等語言及肢體行為表現(xiàn)出來[3]。良好的形象會(huì)在就業(yè)應(yīng)聘中給面試官留下深刻、美好的印象,增加自己面試成功率;使得自己在就業(yè)中與人交際更加和諧,事業(yè)的發(fā)展更加順利。
    (一)加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化的學(xué)習(xí)與國(guó)外優(yōu)秀禮儀文化的引進(jìn)。
    雖然待人的基本禮儀是一致的,但不同的國(guó)家、民族、個(gè)人對(duì)于禮儀的看重點(diǎn)也有所不同,因此需要學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀的待人禮儀文化來提高自己的禮儀修養(yǎng)。我國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文化在當(dāng)代大學(xué)禮儀教學(xué)中,沒有得到主動(dòng)的宣傳與傳承,使得許多優(yōu)秀的禮儀文化丟失,因此在大學(xué)生社交禮儀的教育上,還應(yīng)對(duì)部分優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化加以補(bǔ)全[4]。國(guó)外的許多文化均于國(guó)內(nèi)存在差異,大學(xué)生還需要學(xué)習(xí)部分國(guó)外優(yōu)秀的禮儀文化,為自己的禮儀修養(yǎng)增添色彩。
    (二)榜樣式禮儀教學(xué)環(huán)境。
    總體來說,教師對(duì)于一個(gè)學(xué)生的影響還是比較深遠(yuǎn)的。在大學(xué)生禮儀教育中,教師應(yīng)以良好的榜樣帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀文化,讓自己的行為在潛移默化中幫助學(xué)生建立良好的禮儀修養(yǎng)。所以,榜樣是禮儀教學(xué)環(huán)境,還需要教師不斷地提升自己的禮儀修養(yǎng)。
    (三)從課堂內(nèi)外提升大學(xué)生的社交禮儀。
    在大學(xué)的教育教學(xué)中,應(yīng)增加并完善社交禮儀課程的教學(xué),讓大學(xué)生從課堂內(nèi)學(xué)習(xí)社交禮儀文化,培養(yǎng)大學(xué)生與人交往的意識(shí)及實(shí)際的交際技巧,為學(xué)生掌握社交禮儀理論知識(shí)提供系統(tǒng)性的教育幫助,并鼓勵(lì)學(xué)生與人交往,運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)與人互動(dòng),從而讓社交禮儀的理論知識(shí)變成一種實(shí)踐行為[5]。課外,為學(xué)生提供一個(gè)較好的交際環(huán)境或平臺(tái),讓學(xué)生通過更多的實(shí)踐交際來提升自己的禮儀修養(yǎng),為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    在當(dāng)今大學(xué)生越來越多的形式下,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得十分激烈。大學(xué)生畢業(yè)季,其就業(yè)方向一直是各高校教學(xué)中所看重的問題,也是社會(huì)各界所關(guān)注的熱點(diǎn)。影響大學(xué)生正常就業(yè)的不光只是學(xué)歷、學(xué)校教學(xué)課程的學(xué)習(xí)成績(jī),還有社會(huì)實(shí)踐能力與禮儀等,這些影響因素屬于大學(xué)生的個(gè)人因素,再加上一些環(huán)境因素的影響,使得大學(xué)生的就業(yè)問題十分嚴(yán)峻。大學(xué)生個(gè)人所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其他競(jìng)爭(zhēng)能力不足,成為影響大學(xué)生就業(yè)的主要因素,因此,大學(xué)生需要不斷地增強(qiáng)自身能力,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使其在面試中能夠順利入選。社交禮儀是大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力中的一種,也是比較重要的一種。社會(huì)現(xiàn)代化越來越發(fā)達(dá),在人際交往中,人們也越來越看重個(gè)人禮儀修養(yǎng),許多企業(yè)也將個(gè)人禮儀修養(yǎng)看作考核應(yīng)聘人員的重點(diǎn)內(nèi)容之一。所以社交禮儀對(duì)大學(xué)生的就業(yè)的影響是舉足輕重的,提高個(gè)人社交禮儀修養(yǎng),能夠?yàn)樽约旱木蜆I(yè)面試增添一個(gè)亮點(diǎn),也能讓自己在將來的就業(yè)中越走越遠(yuǎn)。
    [2]史雪峰.論社交禮儀課程的現(xiàn)代教學(xué)模式[j].西部素質(zhì)教育,2016,(17):64.
    [4]宿廷敏.試論社交禮儀對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響[j].科技視界,2015,(27):58+240.
    [5]張卉.當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育淺析[j].內(nèi)蒙古教育(職教版),2015,(08):19+21.
    社交禮儀與口才論文篇十二
     生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。有關(guān)社交禮儀論文,下面有幾篇供您閱讀!
    
     生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
     先來談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
     一、修飾與衣著
     修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。
     因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?,要莊重,不要給人一種浮的感覺。
     我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
     想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
     當(dāng)面試時(shí),有的人說:"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
     一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
     二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。
     也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
     面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。
     他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺得的很舒服的。
     當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。
     在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。
     面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。
     如稱呼等。
     有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說:你好,我是xx公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。
     第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說"王總,王小姐到了",這時(shí)她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。
     所以她進(jìn)去面試時(shí),說了你好!王總。
     二、自我介紹。
     應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。
     如在火車上等場(chǎng)合只要說出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。
     工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。
     交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。
     比較隨便。
     禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。
     比較莊嚴(yán)。
     三、眼神
     時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說明他在輕視你。
     如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對(duì)你是友好的。
     20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。
     二、敵視。
     也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
     部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。
     不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
     眼睛上,屬于關(guān)注型注視。
     睛睛至唇部,屬于社交型注視。
     眼睛到胸部,屬于親密型注視。
     角度:平視,表示平等。
     斜視,表示失禮。
     俯視:從上往下看,輕視別人。
     四、面容
     有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。
     撅著嘴表示生氣。
     "噢"?表示驚呀!
     五、笑容
     要學(xué)會(huì)微笑。
     微笑很重要,誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。
     像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒有。
     像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。
     下面我給你們講一個(gè)故事:
     以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的`都被罵了回來。
     老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。
     到那時(shí),只見那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。
     后來,那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說:"吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。
     后來,吳科長(zhǎng)看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。
     六、需要避免的身體語言。
     當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
     一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。
     雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
     下面我們來說說拜訪的基本禮儀
     中華民族大都熱情好客。
     “有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。
     對(duì)來客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
     因而禮節(jié)也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
     (1)注意時(shí)間的選擇。
     一般來說,訪問某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。
     節(jié)假日和周末,本是訪問的好時(shí)機(jī),但如果沒有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。
     預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。
     盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。
     預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信。
     客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無聲無息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
     (2)注意服裝的選擇。
     一般的訪問,整潔、樸素、大方即可,不必太過華麗。
     蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。
     去慶賀喜事,就須講究些。
     (3)進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。
     敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。
     虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來后才落座。
     如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來后應(yīng)起立寒暄。
     對(duì)于約好的正式拜訪,無論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門口也只能寒暄問候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。
     要穿拖鞋的在門口就換好,見到其家人應(yīng)問好致意,不打招呼是失禮的。
     (4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。
     主人敬茶或糖果等小食品時(shí),應(yīng)起身或欠身雙手接過,并說聲“謝謝”,若敬煙,作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
     (5)交談過程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡(jiǎn)要,少說消極、沉悶的話。
     善于傾聽,作出積極反應(yīng),不要隨意中斷別人的談話。
     客人在主人家不宜東張西望。
     不要隨便走進(jìn)主人的臥室,除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。
     (6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。
     一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。
     一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。
     若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。
     客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。
     告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。
     如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
     綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。
    
     1、社會(huì)形象的塑造顧客看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)2、
     社交禮儀學(xué)習(xí)思想感言文稿
     內(nèi)容摘要:社交禮儀是一種人際交往特殊的語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、
     涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,是社會(huì)時(shí)代的需要,是進(jìn)入社會(huì)的一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
     作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。
     社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
     任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社…
     社交禮儀
     內(nèi)容摘要: 一、稱謂 家庭稱謂 父叫阿爸,母叫阿母、阿媽,或偏叫阿伯、阿舅,阿姆、阿嬸。
     對(duì)人稱自家父母為“家內(nèi)世大人”。
     家屬至親長(zhǎng)輩和配偶,視年齡大小相稱。
     比自己大的稱大伯、大姆、大姑、大姐、大兄(或哥)、大嫂等,比…
     風(fēng)俗和社交禮儀
     內(nèi)容摘要: 一、尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣 不同的國(guó)家和民族,由于不同的歷史,文化,宗教等因素,各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)。
     印度教徒不吃牛肉;某些國(guó)家如印度,印尼,馬里,阿拉伯國(guó)家等,不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;在佛教國(guó)家不能隨便摸小孩頭頂;天主教徒忌諱十三這個(gè)數(shù)字。
     尤其是十三日星期五,遇上這種日子,一般不舉行宴請(qǐng)…
     社交禮儀大全
     內(nèi)容摘要: 徐強(qiáng)是個(gè)很有上進(jìn)心的年輕人,他一直希望能有機(jī)會(huì)和成功人士交往,以向他們學(xué)習(xí)。
     在一次聚會(huì)上,經(jīng)朋友介紹,有幸結(jié)識(shí)了一位地位顯赫的企業(yè)家,他很慶幸能和這樣的人結(jié)識(shí)。
     雙方握手之后,徐強(qiáng)竟然連一句主動(dòng)的話都沒有。
     結(jié)果是人家問一句他答一句,本來很輕松的場(chǎng)面,一下子變得像個(gè)考場(chǎng)。
     對(duì)方大失所望,找了個(gè)理由就離開了。
     沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。
     如果不懂怎樣…
     社交禮儀綜合知識(shí)
    社交禮儀與口才論文篇十三
    摘要:我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,素有“禮儀之邦”的美稱,而禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。
    身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。
    知書達(dá)禮,以禮待人,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
    在現(xiàn)代社會(huì)生活中,禮儀是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度,一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的言語藝術(shù)、良好的個(gè)人形象來展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),從而贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
    作為21世紀(jì)的大學(xué)生,更應(yīng)該以交際禮儀這個(gè)特殊的語言去開啟各種社交活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
    一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
    掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
    然而,在社會(huì)甚至大學(xué)校園里仍存在許多不守禮和不文明的現(xiàn)象,這與我們倡導(dǎo)的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)極其不和諧,顯得格格不入。
    可見,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代交際禮儀教育具有重大意義,這不僅是素質(zhì)教育的必需,更是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
    關(guān)鍵字:高校、禮儀、重要性。
    一、學(xué)習(xí)現(xiàn)代交際禮儀的意義。
    現(xiàn)代交際禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
    具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
    交際禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
    講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
    禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
    隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求,而普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。
    (一)學(xué)習(xí)禮儀是對(duì)外友好交往的需要。
    由于現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,使得地球上的時(shí)空距離逐漸縮小,國(guó)際交往日益頻繁便利,整個(gè)地球就如同是茫茫宇宙中的一個(gè)小村落。
    每個(gè)國(guó)家則是在這小村落里的一戶人家,一個(gè)國(guó)家不可能閉關(guān)鎖國(guó)獨(dú)立發(fā)展,人與人之間的交往是必須的,如何做好外交工作,在一國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中至關(guān)重要,而禮儀在很大程度上決定了兩國(guó)的外交工作能否順利進(jìn)行。
    交際禮儀本身就是一種特殊的語言,就小的方面而言,擁有好的禮儀素質(zhì)能幫助你更好的樹立自己的形象,順利走向社會(huì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,并自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使得人家交往更加容易取得成功,進(jìn)而有助于人們所從事的工作順利進(jìn)行,透過禮儀把尊重傳遞給別人,別人也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生美好且深刻的印象。
    例如在工作中,好的禮儀不僅能讓對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重,還能使對(duì)方覺得你是一個(gè)成熟穩(wěn)重有責(zé)任心的人,給你打很高的印象分,無疑大大增加了你工作成功的機(jī)率,也致使對(duì)方有繼續(xù)和你合作的欲望,在工作同時(shí)或許還能收獲一份友誼。
    時(shí)間證明,良好的人際交往有助于提高自信和自尊,降低人們的挫敗感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,通過交際禮儀教育,讓我們明確言談、舉止、儀表和服飾,這些能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
    (二)學(xué)習(xí)禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要。
    現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)文明、安定、和諧的社會(huì),人人講究禮儀,遵守社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德,人與人之間保持應(yīng)有的尊重,這才不愧對(duì)世界給我們的稱號(hào)“禮儀之邦”。
    國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人,即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人,而懂禮儀是其中的一個(gè)方面,它為奠定“四有”打下基礎(chǔ)。
    我們無法僅憑第一印象判斷一個(gè)人是否有道德有文化,但我們能從他的行為舉止看出他是否值得我們繼續(xù)深交,起碼能在一定程度上決定著我們?cè)覆辉敢饫^續(xù)與這個(gè)人深交。
    我們走在路上經(jīng)常會(huì)被一些人所吸引,因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或是瀟灑的風(fēng)度,因?yàn)樗麄兌萌绾闻c人交往,如何給人留下好的印象。
    你說羨慕的人不會(huì)是僅僅在外表上給予你強(qiáng)烈的視覺沖擊感,還會(huì)使你從內(nèi)心里佩服她,佩服她的談吐舉止,佩服她與人交往時(shí)的大方得體,佩服她從內(nèi)到外散發(fā)出的無人能比的高雅氣質(zhì)。
    掌握規(guī)范的交際禮儀,能使彼此的交往過程中創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
    而通過禮儀教育,可以讓大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該更加積極的適應(yīng)社會(huì),參與社會(huì)活動(dòng),指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津,給我們?cè)诮浑H過程中平添更多的信心和勇氣,在改造和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)提高自身的素質(zhì),使自己成為一個(gè)有教養(yǎng)、有禮貌、受人歡迎的人,塑造更加完美的自己。
    每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)團(tuán)體的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
    二、現(xiàn)代社會(huì)高校禮儀規(guī)范缺失狀況。
    人們總說,老師是辛勤的園丁,是人類靈魂的工程師。
    他們不僅是知識(shí)的傳播者,更是道德規(guī)范的教育者,老師在教學(xué)的過程中所發(fā)生的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生在往后的學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生潛移默化的影響,對(duì)學(xué)生的言行舉止、禮儀禮貌也產(chǎn)生一定的作用,因此,不僅是學(xué)生需要接受禮儀教育,老師也是需要的。
    (一)學(xué)習(xí)中的禮儀規(guī)范缺失。
    古語有言“細(xì)節(jié)決定成敗”,在學(xué)習(xí)上的很多小事我們都沒有在意,殊不知這也在潛移默化的影響著我們的行為規(guī)范,甚至能體現(xiàn)我們做人的素質(zhì)。
    從教師的方面來說,現(xiàn)在課堂上有些老師習(xí)慣接電話,或許在大部分人看來接聽電話只是一件很細(xì)微的事情,你不知道這通電話打過來是不是有什么急事。
    有些老師能處理得很好,有些老師則稍微有點(diǎn)欠缺。
    例如,教我大一大二英語的黃忠清老師,每次上課前都會(huì)把手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),以此避免打擾我們上課。
    當(dāng)然也會(huì)有忘記調(diào)手機(jī)的情況發(fā)生,但老師都會(huì)先跟我們道歉說忘記調(diào)手機(jī)了,然后把手機(jī)關(guān)掉;如果有人有急事打了第二遍電話的時(shí)候,老師就會(huì)詢問我們的意見,看是否允許他在上課的時(shí)候接聽電話,然后跟我們道歉打擾我們上課的時(shí)間。
    這是我覺得在這方面做得很好的老師;相反,有些老師在上課的時(shí)候手機(jī)從來不設(shè)靜音,而且能在講課的過程中很自然的接聽電話長(zhǎng)達(dá)幾分鐘,然后再很自然的繼續(xù)講課。
    這些老師沒有意識(shí)到自己小小的行為在學(xué)生的眼里會(huì)產(chǎn)生多大的影響,這不就間接的教學(xué)生們?cè)谂c人交談的過程中、在開會(huì)的過程中可以隨便接聽電話嗎?我們都應(yīng)該明白,細(xì)節(jié)決定成敗,如果你在與人交談的過程中,在開會(huì)、面試等本應(yīng)很嚴(yán)肅的場(chǎng)合中肆意的隨意的大聲接聽電話會(huì)帶來怎么負(fù)面的影響,這是對(duì)身邊人的一種基本尊重。
    從學(xué)生的方面來說,同樣舉幾個(gè)例子。
    一是上課前的課堂情況,分為設(shè)備情況和學(xué)生情況,當(dāng)老師走進(jìn)課室的時(shí)候看到黑板是臟兮兮的,要用的電腦還沒有打開,學(xué)生都在鬧哄哄的講話、走動(dòng)、吃零食等會(huì)是什么樣的感覺,老師得不到上課應(yīng)有的尊重會(huì)是什么樣的感受。
    尊重是相互的,我們要學(xué)會(huì)換位思考,做學(xué)生就應(yīng)該有做學(xué)生的樣子,虛心向老師學(xué)習(xí),我們希望老師在課上授予我們知識(shí),我們就必須尊重老師,這是做學(xué)生應(yīng)懂的禮儀。
    二是課室情況,有多少同學(xué)習(xí)慣在課堂上把吃完的零食隨手丟進(jìn)抽屜;有多少習(xí)慣在課上玩手機(jī)、聽音樂、睡覺;這是習(xí)慣問題,但學(xué)生為什么會(huì)有這樣的習(xí)慣,就是生活中不注意,總覺得自己做的是很小的一件事,覺得自己的這些行為不會(huì)產(chǎn)生什么大的不良的影響,慢慢的演變成了習(xí)慣。
    (二)生活中的禮儀規(guī)范缺失。
    在學(xué)校里,同學(xué)們是我們朝夕相處,親密無間的小伙伴。
    但我們有沒有在無形之中做出一些無禮的行為影響彼此的情誼呢?走在校道上會(huì)遇到形形色色的人,有些人習(xí)慣看到認(rèn)識(shí)的人扭頭當(dāng)做沒看到,覺得打招呼麻煩。
    但其實(shí)打招呼是基本的交際禮儀,它體現(xiàn)了你的素質(zhì),如果你走過給人微微一笑或者是一個(gè)揮手,帶來的影響都會(huì)是不一樣的;在學(xué)習(xí)時(shí)遇到麻煩請(qǐng)教別人的時(shí)候,有些人明明是會(huì)的卻不愿意為他人解答,這在無形之中透露出這個(gè)人的自私,這不是我們說倡導(dǎo)的應(yīng)有的交際禮儀,他們不知道,樂于助人的開朗性格在無形中會(huì)給這個(gè)人增添多少光芒;但別人給予你幫助的時(shí)候應(yīng)有的“謝謝”,但你請(qǐng)求別人幫忙的時(shí)候應(yīng)有的“請(qǐng)、麻煩”等禮貌用語有多少人忽略了,這些都是慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣,是我們素質(zhì)的體現(xiàn)。
    三、禮儀規(guī)范缺失的原因。
    禮儀規(guī)范在很大程度上是一種習(xí)慣問題,是一種意識(shí)問題,導(dǎo)致我們禮儀規(guī)范缺失的原因分為以下幾個(gè)方面。
    (一)意識(shí)淡薄。
    之所以會(huì)意識(shí)淡薄,與我們的受教育程度有關(guān)。
    這里的受教育程度并不是指我們的學(xué)歷,而是指我們受到的要懂禮儀的思想程度。
    一方面是家庭教育,家長(zhǎng)時(shí)候有對(duì)孩子們進(jìn)行正確的交際禮儀教育,家長(zhǎng)在對(duì)待他人時(shí)的交際禮儀是否正確是否得體都影響著孩子日后的行為規(guī)范。
    年齡越小的孩子可塑性越強(qiáng),越容易接受外界的各種信息,是禮儀等更多良好習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期,所以家長(zhǎng)良好的啟蒙教育對(duì)孩子今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生積極的影響,對(duì)孩子個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的意義。
    另一方面指外界教育,我們會(huì)遇到形形色色的人,或多或少會(huì)在別人身上學(xué)到東西,所謂“近朱者赤,近墨者黑”,在優(yōu)秀的人身上我們能學(xué)到好的交際禮儀,這取決于我們與什么人交往,當(dāng)然,我們有沒有學(xué)習(xí)別人好的方面的意思也是非常重要的,就算在優(yōu)秀的群體里,如果我們沒有去虛心學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的交際禮儀也是于事無補(bǔ)。
    (二)心理問題。
    之所以會(huì)產(chǎn)生不正確的心理在很大程度上是由中學(xué)階段過渡來的,當(dāng)代中學(xué)生正處在品德形成發(fā)展的重要時(shí)期,對(duì)道德認(rèn)識(shí)不明確、不穩(wěn)定、不能明辨是非、分清善惡,比較容易接受社會(huì)上某些不良的影響,從而形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
    學(xué)生時(shí)代的我們,總喜歡把無知當(dāng)個(gè)性,我們認(rèn)為對(duì)的就堅(jiān)持到底,就喜歡和大人唱反調(diào),錯(cuò)了也不愿意低頭,好強(qiáng)倔強(qiáng)的心理占著主導(dǎo);一位偉人曾經(jīng)說過這樣一句話“注意你的思想,它會(huì)變成你的言語:注意你的言語,它會(huì)變成你的行動(dòng);注意你的行動(dòng),它會(huì)變成你的習(xí)慣;注意你的習(xí)慣,它會(huì)變成你的性格;注意你的性格,它會(huì)變成你的命令?!币环N不良行為的發(fā)生,起開始都可能是一個(gè)偶然。
    但日積月累,不良的行為沒有人去否定,沒有人幫你糾正就變成了理所當(dāng)然的習(xí)慣,而這些不良的行為,使得我們?cè)陬愃频那榫爸胁扇∠鄳?yīng)的行為,因此產(chǎn)生不正確的情緒體驗(yàn),形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),造成一定的心理問題。
    (三)外界的影響。
    每個(gè)人都有可能成為影響別人的人,因?yàn)樵谏钪?,每個(gè)人都或多或少的接觸到不同的人,在無形之中你的行為舉止、交際禮儀也會(huì)傳遞給對(duì)方。
    而現(xiàn)在社會(huì)的不良風(fēng)氣更容易給人造成不良的影響。
    在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),拜金主義,金錢至上,享樂主義等不好的觀念越來越在人們的身邊出現(xiàn),自私自利,重利忘義的不好的品質(zhì)也越加頻繁的出現(xiàn),社會(huì)中許多不良的風(fēng)氣使大部分人迷失了自己,使人們追求個(gè)人主義個(gè)性主義,過多的講究個(gè)人私欲從而忽略了考慮他們,關(guān)心他們,忘記了換位思考,忘記了在與人相處時(shí)應(yīng)有的尊重,更加不用說交際禮儀。
    綜上所述,高校開設(shè)“現(xiàn)代交際禮儀學(xué)”是十分有意義的事,現(xiàn)代交際禮儀學(xué)是當(dāng)今社會(huì)中一門十分重要的課程。
    首先,以禮帶禮,正如托爾斯泰所說“全部教育,或者說千分之九百九十九的教育都結(jié)到榜樣上,歸結(jié)到父母自己生活的端正和完善上。”家庭禮儀的教育一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣,看平時(shí),重養(yǎng)成,自然是家庭禮儀教育實(shí)施的應(yīng)有之義。
    營(yíng)造家庭文化氛圍,強(qiáng)化孩子禮儀意識(shí),古語有言“與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,則與之化矣”可見,環(huán)境的熏陶及良好的心理環(huán)境形成對(duì)人的成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)影響。
    其次,學(xué)校作為教書育人的重要場(chǎng)所,禮儀教育是其中的重要內(nèi)容,對(duì)學(xué)生進(jìn)行交際禮儀教育,讓學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范,滿足我們走向社會(huì)的需要,因?yàn)槎Y儀是人生的必修課,學(xué)校對(duì)我們進(jìn)行的禮儀教育不僅可以豐富我們的禮儀知識(shí),讓我們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范,并指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)際生活中如何按照交際禮儀規(guī)范來約束自己的行為,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀行為有機(jī)的統(tǒng)一起來,成為名副其實(shí)的具有高素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
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