學(xué)習(xí)如何批判性地思考是非常重要的，這樣可以幫助我們更好地理解問題。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語言簡(jiǎn)練、表達(dá)得當(dāng)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法，希望能幫助大家保持心理健康。
社交禮儀與口才論文篇一
在人際交往中，類似的插話在生活中時(shí)有發(fā)生，它不僅會(huì)使正常的語言交際蒙上陰影，有時(shí)還會(huì)有損插話者的形象?？梢娺@種無端的插話對(duì)人、對(duì)己都是沒有好處的。那么怎么樣才能巧妙地對(duì)待這些無端的插話者呢?下面是本站小編總結(jié)的一些關(guān)于口才藝術(shù)與社交禮儀的資料，供你參考。
一、冷置處理。
在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合，自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會(huì)上，這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì)，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀。可就在這時(shí)，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短，搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣，又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然，在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡(jiǎn)單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
二、態(tài)勢(shì)暗示。
面對(duì)無端的插話，被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對(duì)方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì)：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間。看到這種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止。
對(duì)于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí)，一位主任打斷校長(zhǎng)的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
四、事后調(diào)教。
在有些場(chǎng)合，對(duì)有些插話者，在場(chǎng)者都知道他不該插話，且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會(huì)上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手?！币鹑嗤瑢W(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端，同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
社交禮儀與口才論文篇二
1.口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。
一般家庭都配有攝像機(jī)，可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來，同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對(duì)比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像，找差距并針對(duì)性地克服，效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
2.口才訓(xùn)練方法之速讀法。
這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。
希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。
3.口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。
每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法，要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上，進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些，以達(dá)到一定的效果。需要注意的是，這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量，切不可追求數(shù)量。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時(shí)，還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn)：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識(shí)，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝摺Ｉ坡犝呒词挂谎圆话l(fā)，有時(shí)也是最好的談?wù)撜?，這一點(diǎn)大家要注意。
隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后，對(duì)著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
一、冷置處理。
在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合，自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會(huì)上，這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì)，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀。可就在這時(shí)，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短，搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣，又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然，在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡(jiǎn)單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
二、態(tài)勢(shì)暗示。
面對(duì)無端的插話，被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對(duì)方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì)：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間。看到這種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止。
對(duì)于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí)，一位主任打斷校長(zhǎng)的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
四、事后調(diào)教。
在有些場(chǎng)合，對(duì)有些插話者，在場(chǎng)者都知道他不該插話，且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會(huì)上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手。”引起全班同學(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端，同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
1、誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。
/2、幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。
3、謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個(gè)人，而后才肯接受他的意見的。
4、口頭禪。口頭禪固然能體現(xiàn)個(gè)性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語言累贅的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。
5、插話。要盡量讓對(duì)方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說：對(duì)不起，我提個(gè)問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
6、平衡。如果幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來。
社交口才的兩大運(yùn)用。
1、談話要看對(duì)象。
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習(xí)慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會(huì)產(chǎn)生無形的隔閡。比如：你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴栴}，不要和藝術(shù)家談理財(cái)，不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。如果你缺少?gòu)V博的知識(shí)和控制談話的能力，你可試著從對(duì)方的話語中找出他的興趣所在，讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來，一個(gè)人感興趣的東西多是他知識(shí)儲(chǔ)備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢，而且說不定你就會(huì)對(duì)這些愛好發(fā)生興趣。
2、語言同步，找到共同的語言。
有一句話叫：“話不投機(jī)半句多”，半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規(guī)避這種情況，不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)，就要找到共同語言，即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點(diǎn)，然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通，就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點(diǎn)，共同的話題(問題)，第二點(diǎn)，共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。
社交禮儀與口才論文篇三
1.口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。
一般家庭都配有攝像機(jī)，可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來，同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對(duì)比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像，找差距并針對(duì)性地克服，效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
2.口才訓(xùn)練方法之速讀法。
這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。
希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。
3.口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。
每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法，要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上，進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些，以達(dá)到一定的效果。需要注意的是，這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量，切不可追求數(shù)量。
4.口才訓(xùn)練方法之多與人交流。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時(shí)，還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn)：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識(shí)，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一言不發(fā)，有時(shí)也是最好的談?wù)撜?，這一點(diǎn)大家要注意。
5.口才訓(xùn)練方法之朗讀與繞口令訓(xùn)練。
隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后，對(duì)著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
一、要適時(shí)。
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的`印象呢?
二、要適量。
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對(duì)軍官的“精彩”講話：“諸位，我剛才提到那里有一個(gè)窗戶。你們知道窗戶是個(gè)什么東西，對(duì)嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對(duì)了，諸位，那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長(zhǎng)的坑，對(duì)，那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具，諸位，不錯(cuò)吧，你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話，雖然是作家加工過的，但生活中、社交場(chǎng)上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
請(qǐng)看下面幾段話：
1.您看，這么晚了還來打攪您，真過意不去。您要休息了吧?真對(duì)不起，對(duì)不起……。
2，我不同意這個(gè)意見!我明確表示不同意。不管你們?cè)趺纯?，我就是不同意?BR> 3.那不是我說的，我怎么會(huì)那么說呢?您想，我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。我怎么會(huì)那么說呢?您想，我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。
上面的幾段話，初聽起來似乎有些“廢話”，但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說的“廢話”，是必要保留的語言的“冗余度”。
第一段是表示道歉的話，重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠(chéng)懇;。
第二段話中的重復(fù)是為了表示說話人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑;。
第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語言現(xiàn)象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現(xiàn)。
由此看來，社交口才的多少適量，并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù)，而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同，該多說時(shí)不少說，該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時(shí)說上半個(gè)鐘頭還不停，批評(píng)起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。
三、要適度。
1988年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選，民主黨在選民中造成了布什是毫無獨(dú)立主張的這一印象，他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時(shí)，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：“布什在哪里?”這個(gè)問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯，為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這有錯(cuò)嗎?”
這一回答，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí)，就馬上抓住對(duì)方弱點(diǎn)，給以迎頭痛擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者，可在別人眼里，你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答，卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
一、冷置處理。
在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合，自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會(huì)上，這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì)，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀?？删驮谶@時(shí)，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短，搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣，又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然，在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡(jiǎn)單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
二、態(tài)勢(shì)暗示。
面對(duì)無端的插話，被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對(duì)方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì)：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間?？吹竭@種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止。
對(duì)于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí)，一位主任打斷校長(zhǎng)的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
四、事后調(diào)教。
在有些場(chǎng)合，對(duì)有些插話者，在場(chǎng)者都知道他不該插話，且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會(huì)上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手。”引起全班同學(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端，同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
社交禮儀與口才論文篇四
1、當(dāng)你說話的時(shí)候，你的聽眾眼睛在看著你嗎?(正)如果看你，說明聽眾在認(rèn)真聽講。
(負(fù))如果不看你，說明聽眾對(duì)你所講的內(nèi)容已經(jīng)開始不感興趣了。
2、當(dāng)你說到可笑的事情時(shí)，你的聽眾也跟著笑嗎?
(正)如果笑，說明聽眾的情緒在跟著你走。
(負(fù))如果不笑，說明聽眾沒有認(rèn)真聽你講。
、尊重原則
尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠(chéng)原則
只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來。
3、寬容原則
在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的'事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則
互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則
理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。
1、不要說長(zhǎng)道短：“長(zhǎng)舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度教養(yǎng)的社交人物。若在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人“敬而生畏”。
2、不要耳語：在重要場(chǎng)合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，耳語可被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，不但會(huì)招惹別人的注視，而且對(duì)你的教養(yǎng)表示懷疑。
3、不要失聲大笑：盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài)，頂多報(bào)以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
4、不要滔滔侃談：在宴會(huì)中若有男士對(duì)你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡(jiǎn)單回答幾句即可。切忌忙不迭向人“報(bào)告”自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦人。
5、不要大煞風(fēng)景：參加社交宴會(huì)，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應(yīng)笑容可掬，周旋當(dāng)時(shí)的人物、環(huán)境。
6、不要木訥肅然：面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，若老坐著閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會(huì)氣氛便格格不入了。
社交禮儀與口才論文篇五
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?
二、要適量。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
社交禮儀與口才論文篇六
俗話說：“到什么山上唱什么歌;見什么人說什么話?！睂O武有句。
名言。
：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！倍伎梢宰鳛槲覀?nèi)穗H交往談話的指導(dǎo)原則。說話不看對(duì)象，不僅達(dá)不到談話的目的，往往還會(huì)傷害對(duì)方。下面是本站小編總結(jié)的一些關(guān)于口才與社交禮儀的資料，供你參考。
1、誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。
/2、幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。
3、謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個(gè)人，而后才肯接受他的意見的。
4、口頭禪?？陬^禪固然能體現(xiàn)個(gè)性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語言累贅的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。
5、插話。要盡量讓對(duì)方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說：對(duì)不起，我提個(gè)問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
6、平衡。如果幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來。
1、談話要看對(duì)象。
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習(xí)慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會(huì)產(chǎn)生無形的隔閡。比如：你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴栴}，不要和藝術(shù)家談理財(cái)，不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。如果你缺少?gòu)V博的知識(shí)和控制談話的能力，你可試著從對(duì)方的話語中找出他的興趣所在，讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來，一個(gè)人感興趣的東西多是他知識(shí)儲(chǔ)備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢，而且說不定你就會(huì)對(duì)這些愛好發(fā)生興趣。
2、語言同步，找到共同的語言。
有一句話叫：“話不投機(jī)半句多”，半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規(guī)避這種情況，不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)，就要找到共同語言，即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點(diǎn)，然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通，就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點(diǎn)，共同的話題(問題)，第二點(diǎn)，共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。
社交禮儀與口才論文篇七
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。
一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
在大二我選修了社交禮儀這門科目，因?yàn)槲蚁胪ㄟ^學(xué)習(xí)來了解多一些社交時(shí)應(yīng)該怎樣做好，因?yàn)槭菍W(xué)工商企業(yè)管理的，學(xué)習(xí)這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程，她更是一門藝術(shù)，在和老師同學(xué)相處的這一個(gè)學(xué)期里，我發(fā)現(xiàn)原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
所以我現(xiàn)在就想說說我通過學(xué)習(xí)之后的體會(huì)。
在生活中談話時(shí)的禮節(jié)很重要。
在生活中很多時(shí)候都需要與人交談，沒錯(cuò)，社交就是平時(shí)生活中很一直要做的事情，但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學(xué)問的。
首先，談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。
說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人，因?yàn)闆]有人能夠容忍這種不禮貌，如果不尊重別人，那么談話就結(jié)束了。
還有與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打，談話時(shí)不要唾沫四濺，但是生活中卻是有這種情況，那么確實(shí)很令人反感。
但是，如果在談話過程中只有一方在講，也是一種很不和諧的氣氛的。
在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。
要善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。
對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
再看看我們同學(xué)們平時(shí)在交談時(shí)不是經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤的。
尤其是在我們以后參加工作后，如果這樣做的話就會(huì)別人所厭惡，升職就不用去考慮的了。
很多的時(shí)候在宿舍中就會(huì)發(fā)生這樣的情況，我作為班委去每個(gè)宿舍通知一下事情，但是很多的同學(xué)都在玩電腦，更他們說話都沒有回過頭，只是很在意游戲，自己確實(shí)就產(chǎn)生了一種很不爽的心情，心里想以后有什么通知都不說了。
儀表儀態(tài)在生活中也是很重要的。
我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
但是在現(xiàn)在的社會(huì)，我們經(jīng)常能看見。
一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。
這個(gè)社會(huì)追求個(gè)性是沒錯(cuò)，但是也應(yīng)該在人的接受范圍之內(nèi)。
比如，在我們學(xué)校上課是不允許穿拖鞋、背心的，如果這樣的著裝就不算是來讀書的了，這要老師怎么看呢?影響老師的情緒，然后把情緒帶到課堂上，一節(jié)課就這樣效果不佳了。
在社交中應(yīng)該要做到保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
男士應(yīng)每天修面剃須。
女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。
手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
無論是站姿、坐姿、走路都應(yīng)該很注意，很多的招聘公司都會(huì)有這樣的考核指標(biāo)，如果我們現(xiàn)在察覺到錯(cuò)誤的，加以改正，那么社交時(shí)將會(huì)更輕松和諧。
接電話禮儀在生活中很重要。
在接電話時(shí)，首先要注意自己的態(tài)度與表情。
雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談，表面上看，商務(wù)人員接電話時(shí)的態(tài)度與表情對(duì)方是看不到的。
但是在實(shí)際上對(duì)于這一切對(duì)方其實(shí)完全可以在通話過程中感受到的。
在通話時(shí)，聲音應(yīng)當(dāng)清晰而柔和，吐字應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，句子應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短，語速應(yīng)當(dāng)適中，語氣應(yīng)當(dāng)親切、和諧、自然。
不要在打電話時(shí)為自己的情緒所左右，要么亢奮激動(dòng)，一上來就“力拔山兮氣蓋世”，像一位草莽英雄一般地大聲吼叫，震耳欲聾;要么情緒低沉，斷斷續(xù)續(xù)，小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣，讓對(duì)方干著急也聽不清楚。
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”，“你是誰”，或者“有什么事兒呀?”結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。
而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先?BR> 萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話，也要保持風(fēng)度。
切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。
確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”，然后再告之電話撥錯(cuò)了。
因?yàn)檫@也可能是商機(jī)。
尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌很重要。
尼克松在訪華前就用了好長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)使用筷子，這樣一下子就拉近了距離。
員就試圖幫他們把魚翻過來，但這一舉動(dòng)立刻引起了反感。
使用筷子進(jìn)食的東方國(guó)家，用餐時(shí)不可用一雙筷子來回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國(guó)家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國(guó)家，搖頭表示贊賞，點(diǎn)頭表示不同意，等等。
這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意，會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。
新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng)，應(yīng)多了解，多觀察，不懂或不會(huì)做的事，可仿效別人。
學(xué)習(xí)宴會(huì)的禮儀在生活中很重要。
在宴會(huì)中有很多需要注意的禮節(jié)。
進(jìn)餐入座后，主人招呼，即開始進(jìn)餐。
取菜時(shí)，不要盛得過多。
盤中食物吃完后，如不夠，可以再取。
如由招待員分菜，需增添時(shí)，待招待員送上時(shí)再取。
如果本人不能吃或不愛吃的菜肴，當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在盤內(nèi)，并表示“謝謝，夠了。
”對(duì)不合口味的菜，勿顯露出難堪的表情。
入座應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)聽從主人安排。
如是宴會(huì)，進(jìn)入宴會(huì)廳之前，先了解自己的桌次和座位，入座時(shí)注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，不要隨意亂坐。
如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
吃東西要文雅。
閉嘴咀嚼，喝湯不要啜，吃東西不要發(fā)出聲音。
如湯、菜太熱，可稍待涼后再吃，切勿用嘴吹。
嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)。
吃剩的菜，用過的餐具牙簽，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿置桌上。
嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿說話。
剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口。
祝酒作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng)，應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時(shí)祝酒等等，以便作必要的準(zhǔn)備。
碰杯時(shí)，主人和主賓先碰，人多可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。
祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。
在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。
主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。
碰杯時(shí)，要目視對(duì)方致意。
學(xué)會(huì)握手的禮儀在生活中很重要。
熟識(shí)的朋友間，握手不是必須的，只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則.在上司面前，應(yīng)該由上司先伸手;在客戶面前，應(yīng)由客戶先伸手;在長(zhǎng)者面前，應(yīng)由長(zhǎng)者先伸手。
在社交場(chǎng)合，尤其是與外國(guó)朋友在一起，男女之間應(yīng)遵循女士?jī)?yōu)先的原則，
由女士先伸出手示意與男士握手.而由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及女性地位的提高，女性在職場(chǎng)應(yīng)表現(xiàn)的大方而獨(dú)立，所以在商務(wù)場(chǎng)合握手的禮儀不受女士?jī)?yōu)先原則的限制。
另外，握手時(shí)的姿勢(shì)、力度和時(shí)間也是非常重要的.握手時(shí)，雙方的手應(yīng)該在虎口處交叉相接，握手要有力度以顯示真誠(chéng)，時(shí)間不宜過長(zhǎng)，握一下就可以了。
對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。
但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
雖然有一些禮儀現(xiàn)在還用不到，但是在以后總會(huì)有用。
如果現(xiàn)在還不重視禮儀的重要性，那么在以后的社交活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種尷尬。
淺談大學(xué)生禮儀的重要性【2】。
我國(guó)歷來是“禮儀之邦”,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設(shè)的重要形式;禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌,更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，禮儀，重要性。
在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人。
可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義。
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性。
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。
一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
一個(gè)優(yōu)秀人才，高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)，因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,擁有更多的朋友，更加健康的身心，關(guān)心他人，對(duì)事物充滿同情心。
社交禮儀與口才論文篇八
中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在大力提倡與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的.姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。
這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們?cè)谏洗嬖诤艽蟮恼`區(qū)，這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。
握手的順序。
在社交場(chǎng)合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定，社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩。
握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可，漫不經(jīng)心。
在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一，入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。
第二，進(jìn)餐時(shí)，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
第三，進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?，以示歉意?BR> 第四，如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第七，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客，以示回謝。
通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知?！彼晕覀円獙?shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世界各地的來賓。
社交禮儀與口才論文篇九
一說起口才，恐怕很多人都會(huì)感覺到苦惱不已，但是沒辦法，現(xiàn)在只能通過口才訓(xùn)練方法和口才培訓(xùn)來提升自己的口才能力。
每個(gè)人都想擁有良好的口才,口才并不是一種天賦的才能，而好口才是靠長(zhǎng)期的鍛煉和自身素質(zhì)的不斷提高而達(dá)成的，古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
其實(shí)，只要掌握技巧和方法，練好口才很簡(jiǎn)單，下面跟著愛本站小編一起學(xué)習(xí)一下口才訓(xùn)練方法吧!
一般家庭都配有攝像機(jī)，可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來，同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對(duì)比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像，找差距并針對(duì)性地克服，效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。
希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。
每星期或每月，都要自己整理一篇。
演講稿。
內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后找一些聽眾來聽你的演講演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些以達(dá)到一定的效果。需要注意的是這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量切不可追求數(shù)量。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時(shí)，還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn)：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識(shí)，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一言不發(fā)，有時(shí)也是最好的談?wù)撜?，這一點(diǎn)大家要注意。
隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后，對(duì)著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
社交禮儀與口才論文篇十
社交禮儀在人際交往中起著重要性作用。那么我們要如何做到禮儀社交呢?下面是小編為您整理的5000字社交禮儀論文，與你分享!
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。
一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
在大二我選修了社交禮儀這門科目，因?yàn)槲蚁胪ㄟ^學(xué)習(xí)來了解多一些社交時(shí)應(yīng)該怎樣做好，因?yàn)槭菍W(xué)工商企業(yè)管理的，學(xué)習(xí)這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程，她更是一門藝術(shù)，在和老師同學(xué)相處的這一個(gè)學(xué)期里，我發(fā)現(xiàn)原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
所以我現(xiàn)在就想說說我通過學(xué)習(xí)之后的體會(huì)。
社交禮儀確實(shí)在生活中很重要。
在生活中談話時(shí)的禮節(jié)很重要。
在生活中很多時(shí)候都需要與人交談，沒錯(cuò)，社交就是平時(shí)生活中很一直要做的事情，但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學(xué)問的。
首先，談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。
說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人，因?yàn)闆]有人能夠容忍這種不禮貌，如果不尊重別人，那么談話就結(jié)束了。
還有與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打，談話時(shí)不要唾沫四濺，但是生活中卻是有這種情況，那么確實(shí)很令人反感。
但是，如果在談話過程中只有一方在講，也是一種很不和諧的氣氛的。
在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。
要善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。
對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
再看看我們同學(xué)們平時(shí)在交談時(shí)不是經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤的。
尤其是在我們以后參加工作后，如果這樣做的話就會(huì)別人所厭惡，升職就不用去考慮的了。
很多的時(shí)候在宿舍中就會(huì)發(fā)生這樣的情況，我作為班委去每個(gè)宿舍通知一下事情，但是很多的同學(xué)都在玩電腦，更他們說話都沒有回過頭，只是很在意游戲，自己確實(shí)就產(chǎn)生了一種很不爽的心情，心里想以后有什么通知都不說了。
儀表儀態(tài)在生活中也是很重要的。
我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
但是在現(xiàn)在的社會(huì)，我們經(jīng)常能看見
一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。
這個(gè)社會(huì)追求個(gè)性是沒錯(cuò)，但是也應(yīng)該在人的接受范圍之內(nèi)。
比如，在我們學(xué)校上課是不允許穿拖鞋、背心的，如果這樣的著裝就不算是來讀書的了，這要老師怎么看呢?影響老師的情緒，然后把情緒帶到課堂上，一節(jié)課就這樣效果不佳了。
在社交中應(yīng)該要做到保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
男士應(yīng)每天修面剃須。
女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。
手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
無論是站姿、坐姿、走路都應(yīng)該很注意，很多的招聘公司都會(huì)有這樣的考核指標(biāo)，如果我們現(xiàn)在察覺到錯(cuò)誤的，加以改正，那么社交時(shí)將會(huì)更輕松和諧。
接電話禮儀在生活中很重要。
在接電話時(shí)，首先要注意自己的態(tài)度與表情。
雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談，表面上看，商務(wù)人員接電話時(shí)的態(tài)度與表情對(duì)方是看不到的。
但是在實(shí)際上對(duì)于這一切對(duì)方其實(shí)完全可以在通話過程中感受到的。
在通話時(shí)，聲音應(yīng)當(dāng)清晰而柔和，吐字應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，句子應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短，語速應(yīng)當(dāng)適中，語氣應(yīng)當(dāng)親切、和諧、自然。
不要在打電話時(shí)為自己的情緒所左右，要么亢奮激動(dòng)，一上來就“力拔山兮氣蓋世”，像一位草莽英雄一般地大聲吼叫，震耳欲聾;要么情緒低沉，斷斷續(xù)續(xù)，小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣，讓對(duì)方干著急也聽不清楚。
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”，“你是誰”，或者“有什么事兒呀?”結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。
而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先?BR> 萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話，也要保持風(fēng)度。
切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。
確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”，然后再告之電話撥錯(cuò)了。
因?yàn)檫@也可能是商機(jī)。
尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌很重要。
尼克松在訪華前就用了好長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)使用筷子，這樣一下子就拉近了距離。
員就試圖幫他們把魚翻過來，但這一舉動(dòng)立刻引起了反感。
使用筷子進(jìn)食的東方國(guó)家，用餐時(shí)不可用一雙筷子來回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國(guó)家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國(guó)家，搖頭表示贊賞，點(diǎn)頭表示不同意，等等。
這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意，會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。
新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng)，應(yīng)多了解，多觀察，不懂或不會(huì)做的事，可仿效別人。
學(xué)習(xí)宴會(huì)的禮儀在生活中很重要。
在宴會(huì)中有很多需要注意的禮節(jié)。
進(jìn)餐入座后，主人招呼，即開始進(jìn)餐。
取菜時(shí)，不要盛得過多。
盤中食物吃完后，如不夠，可以再取。
如由招待員分菜，需增添時(shí)，待招待員送上時(shí)再取。
如果本人不能吃或不愛吃的菜肴，當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在盤內(nèi)，并表示“謝謝，夠了。
”對(duì)不合口味的菜，勿顯露出難堪的表情。
入座 應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)聽從主人安排。
如是宴會(huì)，進(jìn)入宴會(huì)廳之前，先了解自己的桌次和座位，入座時(shí)注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，不要隨意亂坐。
如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
吃東西要文雅。
閉嘴咀嚼，喝湯不要啜，吃東西不要發(fā)出聲音。
如湯、菜太熱，可稍待涼后再吃，切勿用嘴吹。
嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)。
吃剩的菜，用過的餐具牙簽，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿置桌上。
嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿說話。
剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口 。
祝酒 作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng)，應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時(shí)祝酒等等，以便作必要的準(zhǔn)備。
碰杯時(shí)，主人和主賓先碰，人多可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。
祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。
在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。
主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。
碰杯時(shí)，要目視對(duì)方致意。
學(xué)會(huì)握手的禮儀在生活中很重要。
熟識(shí)的朋友間，握手不是必須的，只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則.在上司面前，應(yīng)該由上司先伸手;在客戶面前，應(yīng)由客戶先伸手;在長(zhǎng)者面前，應(yīng)由長(zhǎng)者先伸手。
在社交場(chǎng)合，尤其是與外國(guó)朋友在一起，男女之間應(yīng)遵循女士?jī)?yōu)先的原則，
由女士先伸出手示意與男士握手.而由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及女性地位的提高，女性在職場(chǎng)應(yīng)表現(xiàn)的大方而獨(dú)立，所以在商務(wù)場(chǎng)合握手的禮儀不受女士?jī)?yōu)先原則的限制。
另外，握手時(shí)的姿勢(shì)、力度和時(shí)間也是非常重要的.握手時(shí)，雙方的手應(yīng)該在虎口處交叉相接，握手要有力度以顯示真誠(chéng)，時(shí)間不宜過長(zhǎng)，握一下就可以了。
對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。
但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
雖然有一些禮儀現(xiàn)在還用不到，但是在以后總會(huì)有用。
如果現(xiàn)在還不重視禮儀的重要性，那么在以后的社交活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種尷尬。
我國(guó)歷來是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式; 禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌, 更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，禮儀，重要性
在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人。
可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
一個(gè)優(yōu)秀人才，高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)，因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
社交禮儀與口才論文篇十一
社交禮儀是一個(gè)人生存、發(fā)展中不可缺少的部分，是人與人之間相處和諧、增進(jìn)情感的重要修養(yǎng)，也是一個(gè)人外在形象與內(nèi)在形象的綜合表現(xiàn)，更是一個(gè)國(guó)家、民族維持社會(huì)秩序的重要精神文明。大學(xué)生的社交禮儀修養(yǎng)的好壞，將與自己與周圍人的關(guān)系融洽程度相照應(yīng)，也對(duì)自己的就業(yè)、事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不可忽視的影響。在我國(guó)當(dāng)代的教學(xué)環(huán)境中，大學(xué)生社交禮儀的學(xué)習(xí)還具有很多不可避免的影響因素，還需要采取有效的教學(xué)手段來提高大學(xué)生社交禮儀修養(yǎng)，從而促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)率及生存能力的提高。
在我國(guó)當(dāng)代的大學(xué)教育中，更多的大學(xué)生愿意花費(fèi)所有的時(shí)間、精力來學(xué)習(xí)理論知識(shí)，考取相關(guān)證書、提高自己的英語表達(dá)或考試能力等，但是對(duì)自己的禮儀修養(yǎng)采取有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的很少，這體現(xiàn)了我國(guó)當(dāng)代高校教育存在偏頗現(xiàn)象。然后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，使得更多大學(xué)生更加注重了金錢價(jià)值，而對(duì)一個(gè)人的精神價(jià)值沒有太多重視。其次，社會(huì)人群對(duì)于大學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的影響也十分嚴(yán)重，部分商家、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)等在與大學(xué)生的交往中，對(duì)自己的行為沒有任何克制，道德修養(yǎng)層面也不是很完全。最后是家庭對(duì)于大學(xué)生社交禮儀的影響，家長(zhǎng)在教育小孩時(shí)的方式不當(dāng)，家長(zhǎng)個(gè)人的行為也不正確，從而使得孩子的為人處事也受到影響。家庭、社會(huì)、學(xué)校環(huán)境及人為因素均會(huì)對(duì)大學(xué)生的社交禮儀帶來不同程度的影響，這就需要大學(xué)生具備正確的.判斷能力，不斷提高自己的道德修養(yǎng)水平。
（一）社交禮儀的提高會(huì)促進(jìn)個(gè)人道德修養(yǎng)的提高。
我國(guó)教學(xué)事業(yè)一直堅(jiān)持的“德、智、體、美”全面發(fā)展的教學(xué)綱領(lǐng)中，“德”排在了第一位，無形中說明一個(gè)人的道德是比其他更為重要的個(gè)人能力[1]。在我國(guó)歷朝歷代的傳統(tǒng)文化中，道德高尚的人總會(huì)得到人們的高度贊揚(yáng)，道德修養(yǎng)是我國(guó)傳承幾千年不可遺棄的核心文化之一，也是現(xiàn)代公民道德教育的基礎(chǔ)。道德修養(yǎng)教育有利于人與人之間的和諧友好關(guān)系的建立，有助于國(guó)家社會(huì)治安的穩(wěn)定，是學(xué)習(xí)禮儀的基本內(nèi)容，良好的禮儀可以更好地體現(xiàn)個(gè)人道德。從社會(huì)角度來說，公民具備良好的禮儀修養(yǎng)，社會(huì)的發(fā)展會(huì)更加融洽，國(guó)家會(huì)更加安定；從企業(yè)角度來說，具備良好禮儀的員工更好管理，也更利于公司的長(zhǎng)期、持久發(fā)展；從個(gè)人來說，具備良好的禮儀，更能夠獲得他人的認(rèn)可，獲得社會(huì)的認(rèn)可，從而使得個(gè)人的`事業(yè)發(fā)展、人際發(fā)展等均會(huì)更加順利。
（二）社交禮儀促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的友好發(fā)展。
“朋友多，路更好走”，這句話充分說明和諧的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)人發(fā)展的重要性。人際關(guān)系的建立需要良好的人際交往能力，而人際交往能力不但包括在組織內(nèi)外的人際關(guān)系處理，也包括社會(huì)環(huán)境中各種信息的吸收、轉(zhuǎn)化，并經(jīng)過個(gè)人主觀意識(shí)的正確判斷，以最恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韨€(gè)人與其他廣泛人群的關(guān)系[2]。人際交往能力與個(gè)人的前程發(fā)展具有莫大的聯(lián)系，直接影響個(gè)人在一個(gè)較小環(huán)境甚至是整個(gè)社會(huì)中的生存與發(fā)展，還會(huì)影響其發(fā)展的成功與失敗。大學(xué)生社交禮儀的提高會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展，從而使得自己的大學(xué)時(shí)光更為融洽，為自己的就業(yè)增加更多選擇的機(jī)會(huì)。社交禮儀是社會(huì)交往中一種具有特殊形式與優(yōu)勢(shì)的肢體或口頭語言，大學(xué)生充分掌握社交禮儀的核心思想后，便可以在各種社會(huì)交往中“如魚得水”，使得自己的生活更加美好，事業(yè)更上一層樓，從而降低了自己的負(fù)面情緒帶來的影響，應(yīng)該以正確的方式處理各種沖突，促進(jìn)個(gè)人身心的健康發(fā)展。
（三）社交禮儀促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人形象的完善。
個(gè)人形象美包括一個(gè)人的外表美及內(nèi)在美，內(nèi)外兼修的人，常常讓人感覺十分舒暢，社會(huì)交際也更為融洽。一個(gè)人外表形象包括服飾、配飾及表現(xiàn)出來的精神面貌，大學(xué)生應(yīng)注重自己的依著得體、大方，鞋子及其他裝飾品的配戴得體，妝容大方。一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)美則是通過一個(gè)人的行為習(xí)慣、談吐與舉止自然、待人真誠(chéng)、大方和熱情等語言及肢體行為表現(xiàn)出來[3]。良好的形象會(huì)在就業(yè)應(yīng)聘中給面試官留下深刻、美好的印象，增加自己面試成功率；使得自己在就業(yè)中與人交際更加和諧，事業(yè)的發(fā)展更加順利。
（一）加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化的學(xué)習(xí)與國(guó)外優(yōu)秀禮儀文化的引進(jìn)。
雖然待人的基本禮儀是一致的，但不同的國(guó)家、民族、個(gè)人對(duì)于禮儀的看重點(diǎn)也有所不同，因此需要學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀的待人禮儀文化來提高自己的禮儀修養(yǎng)。我國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文化在當(dāng)代大學(xué)禮儀教學(xué)中，沒有得到主動(dòng)的宣傳與傳承，使得許多優(yōu)秀的禮儀文化丟失，因此在大學(xué)生社交禮儀的教育上，還應(yīng)對(duì)部分優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化加以補(bǔ)全[4]。國(guó)外的許多文化均于國(guó)內(nèi)存在差異，大學(xué)生還需要學(xué)習(xí)部分國(guó)外優(yōu)秀的禮儀文化，為自己的禮儀修養(yǎng)增添色彩。
（二）榜樣式禮儀教學(xué)環(huán)境。
總體來說，教師對(duì)于一個(gè)學(xué)生的影響還是比較深遠(yuǎn)的。在大學(xué)生禮儀教育中，教師應(yīng)以良好的榜樣帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀文化，讓自己的行為在潛移默化中幫助學(xué)生建立良好的禮儀修養(yǎng)。所以，榜樣是禮儀教學(xué)環(huán)境，還需要教師不斷地提升自己的禮儀修養(yǎng)。
（三）從課堂內(nèi)外提升大學(xué)生的社交禮儀。
在大學(xué)的教育教學(xué)中，應(yīng)增加并完善社交禮儀課程的教學(xué)，讓大學(xué)生從課堂內(nèi)學(xué)習(xí)社交禮儀文化，培養(yǎng)大學(xué)生與人交往的意識(shí)及實(shí)際的交際技巧，為學(xué)生掌握社交禮儀理論知識(shí)提供系統(tǒng)性的教育幫助，并鼓勵(lì)學(xué)生與人交往，運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)與人互動(dòng)，從而讓社交禮儀的理論知識(shí)變成一種實(shí)踐行為[5]。課外，為學(xué)生提供一個(gè)較好的交際環(huán)境或平臺(tái)，讓學(xué)生通過更多的實(shí)踐交際來提升自己的禮儀修養(yǎng)，為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在當(dāng)今大學(xué)生越來越多的形式下，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得十分激烈。大學(xué)生畢業(yè)季，其就業(yè)方向一直是各高校教學(xué)中所看重的問題，也是社會(huì)各界所關(guān)注的熱點(diǎn)。影響大學(xué)生正常就業(yè)的不光只是學(xué)歷、學(xué)校教學(xué)課程的學(xué)習(xí)成績(jī)，還有社會(huì)實(shí)踐能力與禮儀等，這些影響因素屬于大學(xué)生的個(gè)人因素，再加上一些環(huán)境因素的影響，使得大學(xué)生的就業(yè)問題十分嚴(yán)峻。大學(xué)生個(gè)人所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其他競(jìng)爭(zhēng)能力不足，成為影響大學(xué)生就業(yè)的主要因素，因此，大學(xué)生需要不斷地增強(qiáng)自身能力，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在面試中能夠順利入選。社交禮儀是大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力中的一種，也是比較重要的一種。社會(huì)現(xiàn)代化越來越發(fā)達(dá)，在人際交往中，人們也越來越看重個(gè)人禮儀修養(yǎng)，許多企業(yè)也將個(gè)人禮儀修養(yǎng)看作考核應(yīng)聘人員的重點(diǎn)內(nèi)容之一。所以社交禮儀對(duì)大學(xué)生的就業(yè)的影響是舉足輕重的，提高個(gè)人社交禮儀修養(yǎng)，能夠?yàn)樽约旱木蜆I(yè)面試增添一個(gè)亮點(diǎn)，也能讓自己在將來的就業(yè)中越走越遠(yuǎn)。
[2]史雪峰.論社交禮儀課程的現(xiàn)代教學(xué)模式[j].西部素質(zhì)教育,2016,(17):64.
[4]宿廷敏.試論社交禮儀對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響[j].科技視界,2015,(27):58+240.
[5]張卉.當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育淺析[j].內(nèi)蒙古教育(職教版),2015,(08):19+21.
社交禮儀與口才論文篇十二
生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。有關(guān)社交禮儀論文，下面有幾篇供您閱讀!
生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。
因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?，要莊重，不要給人一種浮的感覺。
我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當(dāng)面試時(shí)，有的人說:"面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。
也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。
他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。
當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。
在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。
面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。
如稱呼等。
有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說:你好，我是xx公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。
第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話，說"王總，王小姐到了"，這時(shí)她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。
所以她進(jìn)去面試時(shí)，說了你好!王總。
二、自我介紹。
應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。
如在火車上等場(chǎng)合只要說出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式:你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式:你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。
比較隨便。
禮儀式:如:開學(xué)儀式，升旗儀式等等。
比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說明他在輕視你。
如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對(duì)你是友好的。
20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。
二、敵視。
也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
部位:額頭上，屬于公務(wù)型注視。
不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
眼睛上，屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部，屬于社交型注視。
眼睛到胸部，屬于親密型注視。
角度:平視，表示平等。
斜視，表示失禮。
俯視:從上往下看，輕視別人。
四、面容
有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。
撅著嘴表示生氣。
"噢"?表示驚呀!
五、笑容
要學(xué)會(huì)微笑。
微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。
像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。
像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。
下面我給你們講一個(gè)故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的`都被罵了回來。
老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀!但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。
到那時(shí)，只見那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?"，只是點(diǎn)著頭微笑著。
后來，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說:"吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。
后來，吳科長(zhǎng)看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了，你就拿回去吧!"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。
雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客。
“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。
對(duì)來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。
因而禮節(jié)也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
(1)注意時(shí)間的選擇。
一般來說，訪問某人，應(yīng)事先選擇好時(shí)間，不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間，晚上不宜太遲。
節(jié)假日和周末，本是訪問的好時(shí)機(jī)，但如果沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。
預(yù)先約定時(shí)間，最符合禮貌。
盡量不做不速之客，不請(qǐng)自到。
預(yù)約好的拜訪，賓主都要守時(shí)、守約、守信。
客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá)，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對(duì)方，無聲無息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
(2)注意服裝的選擇。
一般的訪問，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。
蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。
去慶賀喜事，就須講究些。
(3)進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。
敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。
虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個(gè)措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪的人來后才落座。
如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候，可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應(yīng)起立寒暄。
對(duì)于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時(shí)間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應(yīng)問好致意，不打招呼是失禮的。
(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。
主人敬茶或糖果等小食品時(shí)，應(yīng)起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”，若敬煙，作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
(5)交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡(jiǎn)要，少說消極、沉悶的話。
善于傾聽，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話。
客人在主人家不宜東張西望。
不要隨便走進(jìn)主人的臥室，除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。
(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。
一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。
一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。
客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，或者是在又有新客人來時(shí)，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時(shí)，適時(shí)告辭較為得體。
告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。
如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約，不做不速之客;如期而至，不做失約之客;彬彬有禮，不做冒失之客;衣冠整潔，不做邋遢之客;舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客;適時(shí)告辭，不做難辭之客。
1、社會(huì)形象的塑造顧客看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)2、
社交禮儀學(xué)習(xí)思想感言文稿
內(nèi)容摘要:社交禮儀是一種人際交往特殊的語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、
涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，是社會(huì)時(shí)代的需要，是進(jìn)入社會(huì)的一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社…
社交禮儀
內(nèi)容摘要: 一、稱謂 家庭稱謂 父叫阿爸，母叫阿母、阿媽，或偏叫阿伯、阿舅，阿姆、阿嬸。
對(duì)人稱自家父母為“家內(nèi)世大人”。
家屬至親長(zhǎng)輩和配偶，視年齡大小相稱。
比自己大的稱大伯、大姆、大姑、大姐、大兄(或哥)、大嫂等，比…
風(fēng)俗和社交禮儀
內(nèi)容摘要: 一、尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣 不同的國(guó)家和民族，由于不同的歷史，文化，宗教等因素，各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)。
印度教徒不吃牛肉;某些國(guó)家如印度，印尼，馬里，阿拉伯國(guó)家等，不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;在佛教國(guó)家不能隨便摸小孩頭頂;天主教徒忌諱十三這個(gè)數(shù)字。
尤其是十三日星期五，遇上這種日子，一般不舉行宴請(qǐng)…
社交禮儀大全
內(nèi)容摘要: 徐強(qiáng)是個(gè)很有上進(jìn)心的年輕人，他一直希望能有機(jī)會(huì)和成功人士交往，以向他們學(xué)習(xí)。
在一次聚會(huì)上，經(jīng)朋友介紹，有幸結(jié)識(shí)了一位地位顯赫的企業(yè)家，他很慶幸能和這樣的人結(jié)識(shí)。
雙方握手之后，徐強(qiáng)竟然連一句主動(dòng)的話都沒有。
結(jié)果是人家問一句他答一句，本來很輕松的場(chǎng)面，一下子變得像個(gè)考場(chǎng)。
對(duì)方大失所望，找了個(gè)理由就離開了。
沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。
如果不懂怎樣…
社交禮儀綜合知識(shí)
社交禮儀與口才論文篇十三
摘要：我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，素有“禮儀之邦”的美稱，而禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。
身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。
知書達(dá)禮，以禮待人，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
在現(xiàn)代社會(huì)生活中，禮儀是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度，一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的言語藝術(shù)、良好的個(gè)人形象來展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，從而贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生，更應(yīng)該以交際禮儀這個(gè)特殊的語言去開啟各種社交活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
然而，在社會(huì)甚至大學(xué)校園里仍存在許多不守禮和不文明的現(xiàn)象，這與我們倡導(dǎo)的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)極其不和諧，顯得格格不入。
可見，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代交際禮儀教育具有重大意義，這不僅是素質(zhì)教育的必需，更是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
關(guān)鍵字：高校、禮儀、重要性。
一、學(xué)習(xí)現(xiàn)代交際禮儀的意義。
現(xiàn)代交際禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
交際禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求，而普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。
(一)學(xué)習(xí)禮儀是對(duì)外友好交往的需要。
由于現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，使得地球上的時(shí)空距離逐漸縮小，國(guó)際交往日益頻繁便利，整個(gè)地球就如同是茫茫宇宙中的一個(gè)小村落。
每個(gè)國(guó)家則是在這小村落里的一戶人家，一個(gè)國(guó)家不可能閉關(guān)鎖國(guó)獨(dú)立發(fā)展，人與人之間的交往是必須的，如何做好外交工作，在一國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中至關(guān)重要，而禮儀在很大程度上決定了兩國(guó)的外交工作能否順利進(jìn)行。
交際禮儀本身就是一種特殊的語言，就小的方面而言，擁有好的禮儀素質(zhì)能幫助你更好的樹立自己的形象，順利走向社會(huì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，并自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使得人家交往更加容易取得成功，進(jìn)而有助于人們所從事的工作順利進(jìn)行，透過禮儀把尊重傳遞給別人，別人也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生美好且深刻的印象。
例如在工作中，好的禮儀不僅能讓對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重，還能使對(duì)方覺得你是一個(gè)成熟穩(wěn)重有責(zé)任心的人，給你打很高的印象分，無疑大大增加了你工作成功的機(jī)率，也致使對(duì)方有繼續(xù)和你合作的欲望，在工作同時(shí)或許還能收獲一份友誼。
時(shí)間證明，良好的人際交往有助于提高自信和自尊，降低人們的挫敗感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，通過交際禮儀教育，讓我們明確言談、舉止、儀表和服飾，這些能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
(二)學(xué)習(xí)禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)文明、安定、和諧的社會(huì)，人人講究禮儀，遵守社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德，人與人之間保持應(yīng)有的尊重，這才不愧對(duì)世界給我們的稱號(hào)“禮儀之邦”。
國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人，而懂禮儀是其中的一個(gè)方面，它為奠定“四有”打下基礎(chǔ)。
我們無法僅憑第一印象判斷一個(gè)人是否有道德有文化，但我們能從他的行為舉止看出他是否值得我們繼續(xù)深交，起碼能在一定程度上決定著我們?cè)覆辉敢饫^續(xù)與這個(gè)人深交。
我們走在路上經(jīng)常會(huì)被一些人所吸引，因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或是瀟灑的風(fēng)度，因?yàn)樗麄兌萌绾闻c人交往，如何給人留下好的印象。
你說羨慕的人不會(huì)是僅僅在外表上給予你強(qiáng)烈的視覺沖擊感，還會(huì)使你從內(nèi)心里佩服她，佩服她的談吐舉止，佩服她與人交往時(shí)的大方得體，佩服她從內(nèi)到外散發(fā)出的無人能比的高雅氣質(zhì)。
掌握規(guī)范的交際禮儀，能使彼此的交往過程中創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
而通過禮儀教育，可以讓大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該更加積極的適應(yīng)社會(huì)，參與社會(huì)活動(dòng)，指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，給我們?cè)诮浑H過程中平添更多的信心和勇氣，在改造和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)提高自身的素質(zhì)，使自己成為一個(gè)有教養(yǎng)、有禮貌、受人歡迎的人，塑造更加完美的自己。
每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)團(tuán)體的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
二、現(xiàn)代社會(huì)高校禮儀規(guī)范缺失狀況。
人們總說，老師是辛勤的園丁，是人類靈魂的工程師。
他們不僅是知識(shí)的傳播者，更是道德規(guī)范的教育者，老師在教學(xué)的過程中所發(fā)生的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生在往后的學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生潛移默化的影響，對(duì)學(xué)生的言行舉止、禮儀禮貌也產(chǎn)生一定的作用，因此，不僅是學(xué)生需要接受禮儀教育，老師也是需要的。
(一)學(xué)習(xí)中的禮儀規(guī)范缺失。
古語有言“細(xì)節(jié)決定成敗”，在學(xué)習(xí)上的很多小事我們都沒有在意，殊不知這也在潛移默化的影響著我們的行為規(guī)范，甚至能體現(xiàn)我們做人的素質(zhì)。
從教師的方面來說，現(xiàn)在課堂上有些老師習(xí)慣接電話，或許在大部分人看來接聽電話只是一件很細(xì)微的事情，你不知道這通電話打過來是不是有什么急事。
有些老師能處理得很好，有些老師則稍微有點(diǎn)欠缺。
例如，教我大一大二英語的黃忠清老師，每次上課前都會(huì)把手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，以此避免打擾我們上課。
當(dāng)然也會(huì)有忘記調(diào)手機(jī)的情況發(fā)生，但老師都會(huì)先跟我們道歉說忘記調(diào)手機(jī)了，然后把手機(jī)關(guān)掉;如果有人有急事打了第二遍電話的時(shí)候，老師就會(huì)詢問我們的意見，看是否允許他在上課的時(shí)候接聽電話，然后跟我們道歉打擾我們上課的時(shí)間。
這是我覺得在這方面做得很好的老師;相反，有些老師在上課的時(shí)候手機(jī)從來不設(shè)靜音，而且能在講課的過程中很自然的接聽電話長(zhǎng)達(dá)幾分鐘，然后再很自然的繼續(xù)講課。
這些老師沒有意識(shí)到自己小小的行為在學(xué)生的眼里會(huì)產(chǎn)生多大的影響，這不就間接的教學(xué)生們?cè)谂c人交談的過程中、在開會(huì)的過程中可以隨便接聽電話嗎?我們都應(yīng)該明白，細(xì)節(jié)決定成敗，如果你在與人交談的過程中，在開會(huì)、面試等本應(yīng)很嚴(yán)肅的場(chǎng)合中肆意的隨意的大聲接聽電話會(huì)帶來怎么負(fù)面的影響，這是對(duì)身邊人的一種基本尊重。
從學(xué)生的方面來說，同樣舉幾個(gè)例子。
一是上課前的課堂情況，分為設(shè)備情況和學(xué)生情況，當(dāng)老師走進(jìn)課室的時(shí)候看到黑板是臟兮兮的，要用的電腦還沒有打開，學(xué)生都在鬧哄哄的講話、走動(dòng)、吃零食等會(huì)是什么樣的感覺，老師得不到上課應(yīng)有的尊重會(huì)是什么樣的感受。
尊重是相互的，我們要學(xué)會(huì)換位思考，做學(xué)生就應(yīng)該有做學(xué)生的樣子，虛心向老師學(xué)習(xí)，我們希望老師在課上授予我們知識(shí)，我們就必須尊重老師，這是做學(xué)生應(yīng)懂的禮儀。
二是課室情況，有多少同學(xué)習(xí)慣在課堂上把吃完的零食隨手丟進(jìn)抽屜;有多少習(xí)慣在課上玩手機(jī)、聽音樂、睡覺;這是習(xí)慣問題，但學(xué)生為什么會(huì)有這樣的習(xí)慣，就是生活中不注意，總覺得自己做的是很小的一件事，覺得自己的這些行為不會(huì)產(chǎn)生什么大的不良的影響，慢慢的演變成了習(xí)慣。
(二)生活中的禮儀規(guī)范缺失。
在學(xué)校里，同學(xué)們是我們朝夕相處，親密無間的小伙伴。
但我們有沒有在無形之中做出一些無禮的行為影響彼此的情誼呢?走在校道上會(huì)遇到形形色色的人，有些人習(xí)慣看到認(rèn)識(shí)的人扭頭當(dāng)做沒看到，覺得打招呼麻煩。
但其實(shí)打招呼是基本的交際禮儀，它體現(xiàn)了你的素質(zhì)，如果你走過給人微微一笑或者是一個(gè)揮手，帶來的影響都會(huì)是不一樣的;在學(xué)習(xí)時(shí)遇到麻煩請(qǐng)教別人的時(shí)候，有些人明明是會(huì)的卻不愿意為他人解答，這在無形之中透露出這個(gè)人的自私，這不是我們說倡導(dǎo)的應(yīng)有的交際禮儀，他們不知道，樂于助人的開朗性格在無形中會(huì)給這個(gè)人增添多少光芒;但別人給予你幫助的時(shí)候應(yīng)有的“謝謝”，但你請(qǐng)求別人幫忙的時(shí)候應(yīng)有的“請(qǐng)、麻煩”等禮貌用語有多少人忽略了，這些都是慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣，是我們素質(zhì)的體現(xiàn)。
三、禮儀規(guī)范缺失的原因。
禮儀規(guī)范在很大程度上是一種習(xí)慣問題，是一種意識(shí)問題，導(dǎo)致我們禮儀規(guī)范缺失的原因分為以下幾個(gè)方面。
(一)意識(shí)淡薄。
之所以會(huì)意識(shí)淡薄，與我們的受教育程度有關(guān)。
這里的受教育程度并不是指我們的學(xué)歷，而是指我們受到的要懂禮儀的思想程度。
一方面是家庭教育，家長(zhǎng)時(shí)候有對(duì)孩子們進(jìn)行正確的交際禮儀教育，家長(zhǎng)在對(duì)待他人時(shí)的交際禮儀是否正確是否得體都影響著孩子日后的行為規(guī)范。
年齡越小的孩子可塑性越強(qiáng)，越容易接受外界的各種信息，是禮儀等更多良好習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期，所以家長(zhǎng)良好的啟蒙教育對(duì)孩子今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生積極的影響，對(duì)孩子個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的意義。
另一方面指外界教育，我們會(huì)遇到形形色色的人，或多或少會(huì)在別人身上學(xué)到東西，所謂“近朱者赤，近墨者黑”，在優(yōu)秀的人身上我們能學(xué)到好的交際禮儀，這取決于我們與什么人交往，當(dāng)然，我們有沒有學(xué)習(xí)別人好的方面的意思也是非常重要的，就算在優(yōu)秀的群體里，如果我們沒有去虛心學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的交際禮儀也是于事無補(bǔ)。
(二)心理問題。
之所以會(huì)產(chǎn)生不正確的心理在很大程度上是由中學(xué)階段過渡來的，當(dāng)代中學(xué)生正處在品德形成發(fā)展的重要時(shí)期，對(duì)道德認(rèn)識(shí)不明確、不穩(wěn)定、不能明辨是非、分清善惡，比較容易接受社會(huì)上某些不良的影響，從而形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生時(shí)代的我們，總喜歡把無知當(dāng)個(gè)性，我們認(rèn)為對(duì)的就堅(jiān)持到底，就喜歡和大人唱反調(diào)，錯(cuò)了也不愿意低頭，好強(qiáng)倔強(qiáng)的心理占著主導(dǎo);一位偉人曾經(jīng)說過這樣一句話“注意你的思想，它會(huì)變成你的言語：注意你的言語，它會(huì)變成你的行動(dòng);注意你的行動(dòng)，它會(huì)變成你的習(xí)慣;注意你的習(xí)慣，它會(huì)變成你的性格;注意你的性格，它會(huì)變成你的命令?！币环N不良行為的發(fā)生，起開始都可能是一個(gè)偶然。
但日積月累，不良的行為沒有人去否定，沒有人幫你糾正就變成了理所當(dāng)然的習(xí)慣，而這些不良的行為，使得我們?cè)陬愃频那榫爸胁扇∠鄳?yīng)的行為，因此產(chǎn)生不正確的情緒體驗(yàn)，形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，造成一定的心理問題。
(三)外界的影響。
每個(gè)人都有可能成為影響別人的人，因?yàn)樵谏钪?，每個(gè)人都或多或少的接觸到不同的人，在無形之中你的行為舉止、交際禮儀也會(huì)傳遞給對(duì)方。
而現(xiàn)在社會(huì)的不良風(fēng)氣更容易給人造成不良的影響。
在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，拜金主義，金錢至上，享樂主義等不好的觀念越來越在人們的身邊出現(xiàn)，自私自利，重利忘義的不好的品質(zhì)也越加頻繁的出現(xiàn)，社會(huì)中許多不良的風(fēng)氣使大部分人迷失了自己，使人們追求個(gè)人主義個(gè)性主義，過多的講究個(gè)人私欲從而忽略了考慮他們，關(guān)心他們，忘記了換位思考，忘記了在與人相處時(shí)應(yīng)有的尊重，更加不用說交際禮儀。
綜上所述，高校開設(shè)“現(xiàn)代交際禮儀學(xué)”是十分有意義的事，現(xiàn)代交際禮儀學(xué)是當(dāng)今社會(huì)中一門十分重要的課程。
首先，以禮帶禮，正如托爾斯泰所說“全部教育，或者說千分之九百九十九的教育都結(jié)到榜樣上，歸結(jié)到父母自己生活的端正和完善上。”家庭禮儀的教育一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣，看平時(shí)，重養(yǎng)成，自然是家庭禮儀教育實(shí)施的應(yīng)有之義。
營(yíng)造家庭文化氛圍，強(qiáng)化孩子禮儀意識(shí)，古語有言“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣”可見，環(huán)境的熏陶及良好的心理環(huán)境形成對(duì)人的成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)影響。
其次，學(xué)校作為教書育人的重要場(chǎng)所，禮儀教育是其中的重要內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交際禮儀教育，讓學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，滿足我們走向社會(huì)的需要，因?yàn)槎Y儀是人生的必修課，學(xué)校對(duì)我們進(jìn)行的禮儀教育不僅可以豐富我們的禮儀知識(shí)，讓我們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)際生活中如何按照交際禮儀規(guī)范來約束自己的行為，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀行為有機(jī)的統(tǒng)一起來，成為名副其實(shí)的具有高素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
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社交禮儀與口才論文篇一
在人際交往中，類似的插話在生活中時(shí)有發(fā)生，它不僅會(huì)使正常的語言交際蒙上陰影，有時(shí)還會(huì)有損插話者的形象?？梢娺@種無端的插話對(duì)人、對(duì)己都是沒有好處的。那么怎么樣才能巧妙地對(duì)待這些無端的插話者呢?下面是本站小編總結(jié)的一些關(guān)于口才藝術(shù)與社交禮儀的資料，供你參考。
一、冷置處理。
在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合，自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會(huì)上，這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì)，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀。可就在這時(shí)，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短，搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣，又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然，在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡(jiǎn)單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
二、態(tài)勢(shì)暗示。
面對(duì)無端的插話，被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對(duì)方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì)：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間。看到這種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止。
對(duì)于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí)，一位主任打斷校長(zhǎng)的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
四、事后調(diào)教。
在有些場(chǎng)合，對(duì)有些插話者，在場(chǎng)者都知道他不該插話，且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會(huì)上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手?！币鹑嗤瑢W(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端，同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
社交禮儀與口才論文篇二
1.口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。
一般家庭都配有攝像機(jī)，可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來，同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對(duì)比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像，找差距并針對(duì)性地克服，效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
2.口才訓(xùn)練方法之速讀法。
這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。
希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。
3.口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。
每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法，要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上，進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些，以達(dá)到一定的效果。需要注意的是，這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量，切不可追求數(shù)量。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時(shí)，還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn)：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識(shí)，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝摺Ｉ坡犝呒词挂谎圆话l(fā)，有時(shí)也是最好的談?wù)撜?，這一點(diǎn)大家要注意。
隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后，對(duì)著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
一、冷置處理。
在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合，自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會(huì)上，這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì)，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀。可就在這時(shí)，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短，搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣，又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然，在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡(jiǎn)單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
二、態(tài)勢(shì)暗示。
面對(duì)無端的插話，被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對(duì)方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì)：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間。看到這種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止。
對(duì)于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí)，一位主任打斷校長(zhǎng)的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
四、事后調(diào)教。
在有些場(chǎng)合，對(duì)有些插話者，在場(chǎng)者都知道他不該插話，且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會(huì)上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手。”引起全班同學(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端，同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
1、誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。
/2、幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。
3、謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個(gè)人，而后才肯接受他的意見的。
4、口頭禪。口頭禪固然能體現(xiàn)個(gè)性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語言累贅的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。
5、插話。要盡量讓對(duì)方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說：對(duì)不起，我提個(gè)問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
6、平衡。如果幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來。
社交口才的兩大運(yùn)用。
1、談話要看對(duì)象。
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習(xí)慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會(huì)產(chǎn)生無形的隔閡。比如：你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴栴}，不要和藝術(shù)家談理財(cái)，不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。如果你缺少?gòu)V博的知識(shí)和控制談話的能力，你可試著從對(duì)方的話語中找出他的興趣所在，讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來，一個(gè)人感興趣的東西多是他知識(shí)儲(chǔ)備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢，而且說不定你就會(huì)對(duì)這些愛好發(fā)生興趣。
2、語言同步，找到共同的語言。
有一句話叫：“話不投機(jī)半句多”，半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規(guī)避這種情況，不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)，就要找到共同語言，即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點(diǎn)，然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通，就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點(diǎn)，共同的話題(問題)，第二點(diǎn)，共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。
社交禮儀與口才論文篇三
1.口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。
一般家庭都配有攝像機(jī)，可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來，同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對(duì)比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像，找差距并針對(duì)性地克服，效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
2.口才訓(xùn)練方法之速讀法。
這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。
希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。
3.口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。
每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法，要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上，進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些，以達(dá)到一定的效果。需要注意的是，這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量，切不可追求數(shù)量。
4.口才訓(xùn)練方法之多與人交流。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時(shí)，還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn)：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識(shí)，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一言不發(fā)，有時(shí)也是最好的談?wù)撜?，這一點(diǎn)大家要注意。
5.口才訓(xùn)練方法之朗讀與繞口令訓(xùn)練。
隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后，對(duì)著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
一、要適時(shí)。
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的`印象呢?
二、要適量。
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對(duì)軍官的“精彩”講話：“諸位，我剛才提到那里有一個(gè)窗戶。你們知道窗戶是個(gè)什么東西，對(duì)嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對(duì)了，諸位，那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長(zhǎng)的坑，對(duì)，那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具，諸位，不錯(cuò)吧，你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話，雖然是作家加工過的，但生活中、社交場(chǎng)上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
請(qǐng)看下面幾段話：
1.您看，這么晚了還來打攪您，真過意不去。您要休息了吧?真對(duì)不起，對(duì)不起……。
2，我不同意這個(gè)意見!我明確表示不同意。不管你們?cè)趺纯?，我就是不同意?BR> 3.那不是我說的，我怎么會(huì)那么說呢?您想，我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。我怎么會(huì)那么說呢?您想，我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。
上面的幾段話，初聽起來似乎有些“廢話”，但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說的“廢話”，是必要保留的語言的“冗余度”。
第一段是表示道歉的話，重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠(chéng)懇;。
第二段話中的重復(fù)是為了表示說話人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑;。
第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語言現(xiàn)象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現(xiàn)。
由此看來，社交口才的多少適量，并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù)，而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同，該多說時(shí)不少說，該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時(shí)說上半個(gè)鐘頭還不停，批評(píng)起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。
三、要適度。
1988年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選，民主黨在選民中造成了布什是毫無獨(dú)立主張的這一印象，他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時(shí)，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：“布什在哪里?”這個(gè)問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯，為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這有錯(cuò)嗎?”
這一回答，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí)，就馬上抓住對(duì)方弱點(diǎn)，給以迎頭痛擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者，可在別人眼里，你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答，卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
一、冷置處理。
在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合，自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會(huì)上，這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì)，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀?？删驮谶@時(shí)，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短，搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣，又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然，在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡(jiǎn)單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
二、態(tài)勢(shì)暗示。
面對(duì)無端的插話，被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢(shì)語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對(duì)方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì)：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間?？吹竭@種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止。
對(duì)于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí)，一位主任打斷校長(zhǎng)的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
四、事后調(diào)教。
在有些場(chǎng)合，對(duì)有些插話者，在場(chǎng)者都知道他不該插話，且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會(huì)上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手。”引起全班同學(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端，同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
社交禮儀與口才論文篇四
1、當(dāng)你說話的時(shí)候，你的聽眾眼睛在看著你嗎?(正)如果看你，說明聽眾在認(rèn)真聽講。
(負(fù))如果不看你，說明聽眾對(duì)你所講的內(nèi)容已經(jīng)開始不感興趣了。
2、當(dāng)你說到可笑的事情時(shí)，你的聽眾也跟著笑嗎?
(正)如果笑，說明聽眾的情緒在跟著你走。
(負(fù))如果不笑，說明聽眾沒有認(rèn)真聽你講。
、尊重原則
尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠(chéng)原則
只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來。
3、寬容原則
在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的'事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則
互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則
理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。
1、不要說長(zhǎng)道短：“長(zhǎng)舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度教養(yǎng)的社交人物。若在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人“敬而生畏”。
2、不要耳語：在重要場(chǎng)合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，耳語可被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，不但會(huì)招惹別人的注視，而且對(duì)你的教養(yǎng)表示懷疑。
3、不要失聲大笑：盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài)，頂多報(bào)以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
4、不要滔滔侃談：在宴會(huì)中若有男士對(duì)你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡(jiǎn)單回答幾句即可。切忌忙不迭向人“報(bào)告”自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦人。
5、不要大煞風(fēng)景：參加社交宴會(huì)，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應(yīng)笑容可掬，周旋當(dāng)時(shí)的人物、環(huán)境。
6、不要木訥肅然：面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，若老坐著閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會(huì)氣氛便格格不入了。
社交禮儀與口才論文篇五
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?
二、要適量。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
社交禮儀與口才論文篇六
俗話說：“到什么山上唱什么歌;見什么人說什么話?！睂O武有句。
名言。
：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！倍伎梢宰鳛槲覀?nèi)穗H交往談話的指導(dǎo)原則。說話不看對(duì)象，不僅達(dá)不到談話的目的，往往還會(huì)傷害對(duì)方。下面是本站小編總結(jié)的一些關(guān)于口才與社交禮儀的資料，供你參考。
1、誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。
/2、幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。
3、謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個(gè)人，而后才肯接受他的意見的。
4、口頭禪?？陬^禪固然能體現(xiàn)個(gè)性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語言累贅的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。
5、插話。要盡量讓對(duì)方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說：對(duì)不起，我提個(gè)問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
6、平衡。如果幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來。
1、談話要看對(duì)象。
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習(xí)慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會(huì)產(chǎn)生無形的隔閡。比如：你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴栴}，不要和藝術(shù)家談理財(cái)，不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。如果你缺少?gòu)V博的知識(shí)和控制談話的能力，你可試著從對(duì)方的話語中找出他的興趣所在，讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來，一個(gè)人感興趣的東西多是他知識(shí)儲(chǔ)備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢，而且說不定你就會(huì)對(duì)這些愛好發(fā)生興趣。
2、語言同步，找到共同的語言。
有一句話叫：“話不投機(jī)半句多”，半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規(guī)避這種情況，不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)，就要找到共同語言，即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點(diǎn)，然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通，就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點(diǎn)，共同的話題(問題)，第二點(diǎn)，共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。
社交禮儀與口才論文篇七
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。
一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
在大二我選修了社交禮儀這門科目，因?yàn)槲蚁胪ㄟ^學(xué)習(xí)來了解多一些社交時(shí)應(yīng)該怎樣做好，因?yàn)槭菍W(xué)工商企業(yè)管理的，學(xué)習(xí)這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程，她更是一門藝術(shù)，在和老師同學(xué)相處的這一個(gè)學(xué)期里，我發(fā)現(xiàn)原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
所以我現(xiàn)在就想說說我通過學(xué)習(xí)之后的體會(huì)。
在生活中談話時(shí)的禮節(jié)很重要。
在生活中很多時(shí)候都需要與人交談，沒錯(cuò)，社交就是平時(shí)生活中很一直要做的事情，但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學(xué)問的。
首先，談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。
說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人，因?yàn)闆]有人能夠容忍這種不禮貌，如果不尊重別人，那么談話就結(jié)束了。
還有與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打，談話時(shí)不要唾沫四濺，但是生活中卻是有這種情況，那么確實(shí)很令人反感。
但是，如果在談話過程中只有一方在講，也是一種很不和諧的氣氛的。
在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。
要善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。
對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
再看看我們同學(xué)們平時(shí)在交談時(shí)不是經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤的。
尤其是在我們以后參加工作后，如果這樣做的話就會(huì)別人所厭惡，升職就不用去考慮的了。
很多的時(shí)候在宿舍中就會(huì)發(fā)生這樣的情況，我作為班委去每個(gè)宿舍通知一下事情，但是很多的同學(xué)都在玩電腦，更他們說話都沒有回過頭，只是很在意游戲，自己確實(shí)就產(chǎn)生了一種很不爽的心情，心里想以后有什么通知都不說了。
儀表儀態(tài)在生活中也是很重要的。
我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
但是在現(xiàn)在的社會(huì)，我們經(jīng)常能看見。
一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。
這個(gè)社會(huì)追求個(gè)性是沒錯(cuò)，但是也應(yīng)該在人的接受范圍之內(nèi)。
比如，在我們學(xué)校上課是不允許穿拖鞋、背心的，如果這樣的著裝就不算是來讀書的了，這要老師怎么看呢?影響老師的情緒，然后把情緒帶到課堂上，一節(jié)課就這樣效果不佳了。
在社交中應(yīng)該要做到保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
男士應(yīng)每天修面剃須。
女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。
手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
無論是站姿、坐姿、走路都應(yīng)該很注意，很多的招聘公司都會(huì)有這樣的考核指標(biāo)，如果我們現(xiàn)在察覺到錯(cuò)誤的，加以改正，那么社交時(shí)將會(huì)更輕松和諧。
接電話禮儀在生活中很重要。
在接電話時(shí)，首先要注意自己的態(tài)度與表情。
雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談，表面上看，商務(wù)人員接電話時(shí)的態(tài)度與表情對(duì)方是看不到的。
但是在實(shí)際上對(duì)于這一切對(duì)方其實(shí)完全可以在通話過程中感受到的。
在通話時(shí)，聲音應(yīng)當(dāng)清晰而柔和，吐字應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，句子應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短，語速應(yīng)當(dāng)適中，語氣應(yīng)當(dāng)親切、和諧、自然。
不要在打電話時(shí)為自己的情緒所左右，要么亢奮激動(dòng)，一上來就“力拔山兮氣蓋世”，像一位草莽英雄一般地大聲吼叫，震耳欲聾;要么情緒低沉，斷斷續(xù)續(xù)，小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣，讓對(duì)方干著急也聽不清楚。
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”，“你是誰”，或者“有什么事兒呀?”結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。
而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先?BR> 萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話，也要保持風(fēng)度。
切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。
確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”，然后再告之電話撥錯(cuò)了。
因?yàn)檫@也可能是商機(jī)。
尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌很重要。
尼克松在訪華前就用了好長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)使用筷子，這樣一下子就拉近了距離。
員就試圖幫他們把魚翻過來，但這一舉動(dòng)立刻引起了反感。
使用筷子進(jìn)食的東方國(guó)家，用餐時(shí)不可用一雙筷子來回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國(guó)家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國(guó)家，搖頭表示贊賞，點(diǎn)頭表示不同意，等等。
這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意，會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。
新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng)，應(yīng)多了解，多觀察，不懂或不會(huì)做的事，可仿效別人。
學(xué)習(xí)宴會(huì)的禮儀在生活中很重要。
在宴會(huì)中有很多需要注意的禮節(jié)。
進(jìn)餐入座后，主人招呼，即開始進(jìn)餐。
取菜時(shí)，不要盛得過多。
盤中食物吃完后，如不夠，可以再取。
如由招待員分菜，需增添時(shí)，待招待員送上時(shí)再取。
如果本人不能吃或不愛吃的菜肴，當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在盤內(nèi)，并表示“謝謝，夠了。
”對(duì)不合口味的菜，勿顯露出難堪的表情。
入座應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)聽從主人安排。
如是宴會(huì)，進(jìn)入宴會(huì)廳之前，先了解自己的桌次和座位，入座時(shí)注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，不要隨意亂坐。
如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
吃東西要文雅。
閉嘴咀嚼，喝湯不要啜，吃東西不要發(fā)出聲音。
如湯、菜太熱，可稍待涼后再吃，切勿用嘴吹。
嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)。
吃剩的菜，用過的餐具牙簽，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿置桌上。
嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿說話。
剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口。
祝酒作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng)，應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時(shí)祝酒等等，以便作必要的準(zhǔn)備。
碰杯時(shí)，主人和主賓先碰，人多可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。
祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。
在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。
主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。
碰杯時(shí)，要目視對(duì)方致意。
學(xué)會(huì)握手的禮儀在生活中很重要。
熟識(shí)的朋友間，握手不是必須的，只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則.在上司面前，應(yīng)該由上司先伸手;在客戶面前，應(yīng)由客戶先伸手;在長(zhǎng)者面前，應(yīng)由長(zhǎng)者先伸手。
在社交場(chǎng)合，尤其是與外國(guó)朋友在一起，男女之間應(yīng)遵循女士?jī)?yōu)先的原則，
由女士先伸出手示意與男士握手.而由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及女性地位的提高，女性在職場(chǎng)應(yīng)表現(xiàn)的大方而獨(dú)立，所以在商務(wù)場(chǎng)合握手的禮儀不受女士?jī)?yōu)先原則的限制。
另外，握手時(shí)的姿勢(shì)、力度和時(shí)間也是非常重要的.握手時(shí)，雙方的手應(yīng)該在虎口處交叉相接，握手要有力度以顯示真誠(chéng)，時(shí)間不宜過長(zhǎng)，握一下就可以了。
對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。
但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
雖然有一些禮儀現(xiàn)在還用不到，但是在以后總會(huì)有用。
如果現(xiàn)在還不重視禮儀的重要性，那么在以后的社交活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種尷尬。
淺談大學(xué)生禮儀的重要性【2】。
我國(guó)歷來是“禮儀之邦”,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設(shè)的重要形式;禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌,更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，禮儀，重要性。
在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人。
可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義。
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性。
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。
一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
一個(gè)優(yōu)秀人才，高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)，因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,擁有更多的朋友，更加健康的身心，關(guān)心他人，對(duì)事物充滿同情心。
社交禮儀與口才論文篇八
中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在大力提倡與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的.姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。
這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們?cè)谏洗嬖诤艽蟮恼`區(qū)，這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。
握手的順序。
在社交場(chǎng)合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定，社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩。
握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可，漫不經(jīng)心。
在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一，入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。
第二，進(jìn)餐時(shí)，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
第三，進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?，以示歉意?BR> 第四，如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第七，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客，以示回謝。
通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知?！彼晕覀円獙?shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世界各地的來賓。
社交禮儀與口才論文篇九
一說起口才，恐怕很多人都會(huì)感覺到苦惱不已，但是沒辦法，現(xiàn)在只能通過口才訓(xùn)練方法和口才培訓(xùn)來提升自己的口才能力。
每個(gè)人都想擁有良好的口才,口才并不是一種天賦的才能，而好口才是靠長(zhǎng)期的鍛煉和自身素質(zhì)的不斷提高而達(dá)成的，古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
其實(shí)，只要掌握技巧和方法，練好口才很簡(jiǎn)單，下面跟著愛本站小編一起學(xué)習(xí)一下口才訓(xùn)練方法吧!
一般家庭都配有攝像機(jī)，可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來，同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對(duì)比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像，找差距并針對(duì)性地克服，效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。
希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。
每星期或每月，都要自己整理一篇。
演講稿。
內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后找一些聽眾來聽你的演講演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些以達(dá)到一定的效果。需要注意的是這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量切不可追求數(shù)量。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時(shí)，還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn)：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識(shí)，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一言不發(fā)，有時(shí)也是最好的談?wù)撜?，這一點(diǎn)大家要注意。
隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后，對(duì)著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
社交禮儀與口才論文篇十
社交禮儀在人際交往中起著重要性作用。那么我們要如何做到禮儀社交呢?下面是小編為您整理的5000字社交禮儀論文，與你分享!
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。
一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
在大二我選修了社交禮儀這門科目，因?yàn)槲蚁胪ㄟ^學(xué)習(xí)來了解多一些社交時(shí)應(yīng)該怎樣做好，因?yàn)槭菍W(xué)工商企業(yè)管理的，學(xué)習(xí)這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程，她更是一門藝術(shù)，在和老師同學(xué)相處的這一個(gè)學(xué)期里，我發(fā)現(xiàn)原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
所以我現(xiàn)在就想說說我通過學(xué)習(xí)之后的體會(huì)。
社交禮儀確實(shí)在生活中很重要。
在生活中談話時(shí)的禮節(jié)很重要。
在生活中很多時(shí)候都需要與人交談，沒錯(cuò)，社交就是平時(shí)生活中很一直要做的事情，但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學(xué)問的。
首先，談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。
說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人，因?yàn)闆]有人能夠容忍這種不禮貌，如果不尊重別人，那么談話就結(jié)束了。
還有與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打，談話時(shí)不要唾沫四濺，但是生活中卻是有這種情況，那么確實(shí)很令人反感。
但是，如果在談話過程中只有一方在講，也是一種很不和諧的氣氛的。
在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。
要善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。
對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
再看看我們同學(xué)們平時(shí)在交談時(shí)不是經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤的。
尤其是在我們以后參加工作后，如果這樣做的話就會(huì)別人所厭惡，升職就不用去考慮的了。
很多的時(shí)候在宿舍中就會(huì)發(fā)生這樣的情況，我作為班委去每個(gè)宿舍通知一下事情，但是很多的同學(xué)都在玩電腦，更他們說話都沒有回過頭，只是很在意游戲，自己確實(shí)就產(chǎn)生了一種很不爽的心情，心里想以后有什么通知都不說了。
儀表儀態(tài)在生活中也是很重要的。
我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
但是在現(xiàn)在的社會(huì)，我們經(jīng)常能看見
一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。
這個(gè)社會(huì)追求個(gè)性是沒錯(cuò)，但是也應(yīng)該在人的接受范圍之內(nèi)。
比如，在我們學(xué)校上課是不允許穿拖鞋、背心的，如果這樣的著裝就不算是來讀書的了，這要老師怎么看呢?影響老師的情緒，然后把情緒帶到課堂上，一節(jié)課就這樣效果不佳了。
在社交中應(yīng)該要做到保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
男士應(yīng)每天修面剃須。
女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。
手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
無論是站姿、坐姿、走路都應(yīng)該很注意，很多的招聘公司都會(huì)有這樣的考核指標(biāo)，如果我們現(xiàn)在察覺到錯(cuò)誤的，加以改正，那么社交時(shí)將會(huì)更輕松和諧。
接電話禮儀在生活中很重要。
在接電話時(shí)，首先要注意自己的態(tài)度與表情。
雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談，表面上看，商務(wù)人員接電話時(shí)的態(tài)度與表情對(duì)方是看不到的。
但是在實(shí)際上對(duì)于這一切對(duì)方其實(shí)完全可以在通話過程中感受到的。
在通話時(shí)，聲音應(yīng)當(dāng)清晰而柔和，吐字應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，句子應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短，語速應(yīng)當(dāng)適中，語氣應(yīng)當(dāng)親切、和諧、自然。
不要在打電話時(shí)為自己的情緒所左右，要么亢奮激動(dòng)，一上來就“力拔山兮氣蓋世”，像一位草莽英雄一般地大聲吼叫，震耳欲聾;要么情緒低沉，斷斷續(xù)續(xù)，小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣，讓對(duì)方干著急也聽不清楚。
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”，“你是誰”，或者“有什么事兒呀?”結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。
而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先?BR> 萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話，也要保持風(fēng)度。
切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。
確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”，然后再告之電話撥錯(cuò)了。
因?yàn)檫@也可能是商機(jī)。
尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌很重要。
尼克松在訪華前就用了好長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)使用筷子，這樣一下子就拉近了距離。
員就試圖幫他們把魚翻過來，但這一舉動(dòng)立刻引起了反感。
使用筷子進(jìn)食的東方國(guó)家，用餐時(shí)不可用一雙筷子來回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國(guó)家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國(guó)家，搖頭表示贊賞，點(diǎn)頭表示不同意，等等。
這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意，會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。
新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng)，應(yīng)多了解，多觀察，不懂或不會(huì)做的事，可仿效別人。
學(xué)習(xí)宴會(huì)的禮儀在生活中很重要。
在宴會(huì)中有很多需要注意的禮節(jié)。
進(jìn)餐入座后，主人招呼，即開始進(jìn)餐。
取菜時(shí)，不要盛得過多。
盤中食物吃完后，如不夠，可以再取。
如由招待員分菜，需增添時(shí)，待招待員送上時(shí)再取。
如果本人不能吃或不愛吃的菜肴，當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在盤內(nèi)，并表示“謝謝，夠了。
”對(duì)不合口味的菜，勿顯露出難堪的表情。
入座 應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)聽從主人安排。
如是宴會(huì)，進(jìn)入宴會(huì)廳之前，先了解自己的桌次和座位，入座時(shí)注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，不要隨意亂坐。
如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
吃東西要文雅。
閉嘴咀嚼，喝湯不要啜，吃東西不要發(fā)出聲音。
如湯、菜太熱，可稍待涼后再吃，切勿用嘴吹。
嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)。
吃剩的菜，用過的餐具牙簽，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿置桌上。
嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿說話。
剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口 。
祝酒 作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng)，應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時(shí)祝酒等等，以便作必要的準(zhǔn)備。
碰杯時(shí)，主人和主賓先碰，人多可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。
祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。
在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。
主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。
碰杯時(shí)，要目視對(duì)方致意。
學(xué)會(huì)握手的禮儀在生活中很重要。
熟識(shí)的朋友間，握手不是必須的，只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則.在上司面前，應(yīng)該由上司先伸手;在客戶面前，應(yīng)由客戶先伸手;在長(zhǎng)者面前，應(yīng)由長(zhǎng)者先伸手。
在社交場(chǎng)合，尤其是與外國(guó)朋友在一起，男女之間應(yīng)遵循女士?jī)?yōu)先的原則，
由女士先伸出手示意與男士握手.而由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及女性地位的提高，女性在職場(chǎng)應(yīng)表現(xiàn)的大方而獨(dú)立，所以在商務(wù)場(chǎng)合握手的禮儀不受女士?jī)?yōu)先原則的限制。
另外，握手時(shí)的姿勢(shì)、力度和時(shí)間也是非常重要的.握手時(shí)，雙方的手應(yīng)該在虎口處交叉相接，握手要有力度以顯示真誠(chéng)，時(shí)間不宜過長(zhǎng)，握一下就可以了。
對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。
但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
雖然有一些禮儀現(xiàn)在還用不到，但是在以后總會(huì)有用。
如果現(xiàn)在還不重視禮儀的重要性，那么在以后的社交活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種尷尬。
我國(guó)歷來是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式; 禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌, 更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，禮儀，重要性
在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人。
可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
一個(gè)優(yōu)秀人才，高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)，因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
社交禮儀與口才論文篇十一
社交禮儀是一個(gè)人生存、發(fā)展中不可缺少的部分，是人與人之間相處和諧、增進(jìn)情感的重要修養(yǎng)，也是一個(gè)人外在形象與內(nèi)在形象的綜合表現(xiàn)，更是一個(gè)國(guó)家、民族維持社會(huì)秩序的重要精神文明。大學(xué)生的社交禮儀修養(yǎng)的好壞，將與自己與周圍人的關(guān)系融洽程度相照應(yīng)，也對(duì)自己的就業(yè)、事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不可忽視的影響。在我國(guó)當(dāng)代的教學(xué)環(huán)境中，大學(xué)生社交禮儀的學(xué)習(xí)還具有很多不可避免的影響因素，還需要采取有效的教學(xué)手段來提高大學(xué)生社交禮儀修養(yǎng)，從而促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)率及生存能力的提高。
在我國(guó)當(dāng)代的大學(xué)教育中，更多的大學(xué)生愿意花費(fèi)所有的時(shí)間、精力來學(xué)習(xí)理論知識(shí)，考取相關(guān)證書、提高自己的英語表達(dá)或考試能力等，但是對(duì)自己的禮儀修養(yǎng)采取有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的很少，這體現(xiàn)了我國(guó)當(dāng)代高校教育存在偏頗現(xiàn)象。然后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，使得更多大學(xué)生更加注重了金錢價(jià)值，而對(duì)一個(gè)人的精神價(jià)值沒有太多重視。其次，社會(huì)人群對(duì)于大學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的影響也十分嚴(yán)重，部分商家、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)等在與大學(xué)生的交往中，對(duì)自己的行為沒有任何克制，道德修養(yǎng)層面也不是很完全。最后是家庭對(duì)于大學(xué)生社交禮儀的影響，家長(zhǎng)在教育小孩時(shí)的方式不當(dāng)，家長(zhǎng)個(gè)人的行為也不正確，從而使得孩子的為人處事也受到影響。家庭、社會(huì)、學(xué)校環(huán)境及人為因素均會(huì)對(duì)大學(xué)生的社交禮儀帶來不同程度的影響，這就需要大學(xué)生具備正確的.判斷能力，不斷提高自己的道德修養(yǎng)水平。
（一）社交禮儀的提高會(huì)促進(jìn)個(gè)人道德修養(yǎng)的提高。
我國(guó)教學(xué)事業(yè)一直堅(jiān)持的“德、智、體、美”全面發(fā)展的教學(xué)綱領(lǐng)中，“德”排在了第一位，無形中說明一個(gè)人的道德是比其他更為重要的個(gè)人能力[1]。在我國(guó)歷朝歷代的傳統(tǒng)文化中，道德高尚的人總會(huì)得到人們的高度贊揚(yáng)，道德修養(yǎng)是我國(guó)傳承幾千年不可遺棄的核心文化之一，也是現(xiàn)代公民道德教育的基礎(chǔ)。道德修養(yǎng)教育有利于人與人之間的和諧友好關(guān)系的建立，有助于國(guó)家社會(huì)治安的穩(wěn)定，是學(xué)習(xí)禮儀的基本內(nèi)容，良好的禮儀可以更好地體現(xiàn)個(gè)人道德。從社會(huì)角度來說，公民具備良好的禮儀修養(yǎng)，社會(huì)的發(fā)展會(huì)更加融洽，國(guó)家會(huì)更加安定；從企業(yè)角度來說，具備良好禮儀的員工更好管理，也更利于公司的長(zhǎng)期、持久發(fā)展；從個(gè)人來說，具備良好的禮儀，更能夠獲得他人的認(rèn)可，獲得社會(huì)的認(rèn)可，從而使得個(gè)人的`事業(yè)發(fā)展、人際發(fā)展等均會(huì)更加順利。
（二）社交禮儀促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的友好發(fā)展。
“朋友多，路更好走”，這句話充分說明和諧的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)人發(fā)展的重要性。人際關(guān)系的建立需要良好的人際交往能力，而人際交往能力不但包括在組織內(nèi)外的人際關(guān)系處理，也包括社會(huì)環(huán)境中各種信息的吸收、轉(zhuǎn)化，并經(jīng)過個(gè)人主觀意識(shí)的正確判斷，以最恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韨€(gè)人與其他廣泛人群的關(guān)系[2]。人際交往能力與個(gè)人的前程發(fā)展具有莫大的聯(lián)系，直接影響個(gè)人在一個(gè)較小環(huán)境甚至是整個(gè)社會(huì)中的生存與發(fā)展，還會(huì)影響其發(fā)展的成功與失敗。大學(xué)生社交禮儀的提高會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展，從而使得自己的大學(xué)時(shí)光更為融洽，為自己的就業(yè)增加更多選擇的機(jī)會(huì)。社交禮儀是社會(huì)交往中一種具有特殊形式與優(yōu)勢(shì)的肢體或口頭語言，大學(xué)生充分掌握社交禮儀的核心思想后，便可以在各種社會(huì)交往中“如魚得水”，使得自己的生活更加美好，事業(yè)更上一層樓，從而降低了自己的負(fù)面情緒帶來的影響，應(yīng)該以正確的方式處理各種沖突，促進(jìn)個(gè)人身心的健康發(fā)展。
（三）社交禮儀促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人形象的完善。
個(gè)人形象美包括一個(gè)人的外表美及內(nèi)在美，內(nèi)外兼修的人，常常讓人感覺十分舒暢，社會(huì)交際也更為融洽。一個(gè)人外表形象包括服飾、配飾及表現(xiàn)出來的精神面貌，大學(xué)生應(yīng)注重自己的依著得體、大方，鞋子及其他裝飾品的配戴得體，妝容大方。一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)美則是通過一個(gè)人的行為習(xí)慣、談吐與舉止自然、待人真誠(chéng)、大方和熱情等語言及肢體行為表現(xiàn)出來[3]。良好的形象會(huì)在就業(yè)應(yīng)聘中給面試官留下深刻、美好的印象，增加自己面試成功率；使得自己在就業(yè)中與人交際更加和諧，事業(yè)的發(fā)展更加順利。
（一）加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化的學(xué)習(xí)與國(guó)外優(yōu)秀禮儀文化的引進(jìn)。
雖然待人的基本禮儀是一致的，但不同的國(guó)家、民族、個(gè)人對(duì)于禮儀的看重點(diǎn)也有所不同，因此需要學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀的待人禮儀文化來提高自己的禮儀修養(yǎng)。我國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文化在當(dāng)代大學(xué)禮儀教學(xué)中，沒有得到主動(dòng)的宣傳與傳承，使得許多優(yōu)秀的禮儀文化丟失，因此在大學(xué)生社交禮儀的教育上，還應(yīng)對(duì)部分優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化加以補(bǔ)全[4]。國(guó)外的許多文化均于國(guó)內(nèi)存在差異，大學(xué)生還需要學(xué)習(xí)部分國(guó)外優(yōu)秀的禮儀文化，為自己的禮儀修養(yǎng)增添色彩。
（二）榜樣式禮儀教學(xué)環(huán)境。
總體來說，教師對(duì)于一個(gè)學(xué)生的影響還是比較深遠(yuǎn)的。在大學(xué)生禮儀教育中，教師應(yīng)以良好的榜樣帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀文化，讓自己的行為在潛移默化中幫助學(xué)生建立良好的禮儀修養(yǎng)。所以，榜樣是禮儀教學(xué)環(huán)境，還需要教師不斷地提升自己的禮儀修養(yǎng)。
（三）從課堂內(nèi)外提升大學(xué)生的社交禮儀。
在大學(xué)的教育教學(xué)中，應(yīng)增加并完善社交禮儀課程的教學(xué)，讓大學(xué)生從課堂內(nèi)學(xué)習(xí)社交禮儀文化，培養(yǎng)大學(xué)生與人交往的意識(shí)及實(shí)際的交際技巧，為學(xué)生掌握社交禮儀理論知識(shí)提供系統(tǒng)性的教育幫助，并鼓勵(lì)學(xué)生與人交往，運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)與人互動(dòng)，從而讓社交禮儀的理論知識(shí)變成一種實(shí)踐行為[5]。課外，為學(xué)生提供一個(gè)較好的交際環(huán)境或平臺(tái)，讓學(xué)生通過更多的實(shí)踐交際來提升自己的禮儀修養(yǎng)，為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在當(dāng)今大學(xué)生越來越多的形式下，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得十分激烈。大學(xué)生畢業(yè)季，其就業(yè)方向一直是各高校教學(xué)中所看重的問題，也是社會(huì)各界所關(guān)注的熱點(diǎn)。影響大學(xué)生正常就業(yè)的不光只是學(xué)歷、學(xué)校教學(xué)課程的學(xué)習(xí)成績(jī)，還有社會(huì)實(shí)踐能力與禮儀等，這些影響因素屬于大學(xué)生的個(gè)人因素，再加上一些環(huán)境因素的影響，使得大學(xué)生的就業(yè)問題十分嚴(yán)峻。大學(xué)生個(gè)人所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其他競(jìng)爭(zhēng)能力不足，成為影響大學(xué)生就業(yè)的主要因素，因此，大學(xué)生需要不斷地增強(qiáng)自身能力，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在面試中能夠順利入選。社交禮儀是大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力中的一種，也是比較重要的一種。社會(huì)現(xiàn)代化越來越發(fā)達(dá)，在人際交往中，人們也越來越看重個(gè)人禮儀修養(yǎng)，許多企業(yè)也將個(gè)人禮儀修養(yǎng)看作考核應(yīng)聘人員的重點(diǎn)內(nèi)容之一。所以社交禮儀對(duì)大學(xué)生的就業(yè)的影響是舉足輕重的，提高個(gè)人社交禮儀修養(yǎng)，能夠?yàn)樽约旱木蜆I(yè)面試增添一個(gè)亮點(diǎn)，也能讓自己在將來的就業(yè)中越走越遠(yuǎn)。
[2]史雪峰.論社交禮儀課程的現(xiàn)代教學(xué)模式[j].西部素質(zhì)教育,2016,(17):64.
[4]宿廷敏.試論社交禮儀對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響[j].科技視界,2015,(27):58+240.
[5]張卉.當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育淺析[j].內(nèi)蒙古教育(職教版),2015,(08):19+21.
社交禮儀與口才論文篇十二
生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。有關(guān)社交禮儀論文，下面有幾篇供您閱讀!
生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。
因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?，要莊重，不要給人一種浮的感覺。
我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當(dāng)面試時(shí)，有的人說:"面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。
也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。
他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。
當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。
在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。
面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。
如稱呼等。
有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說:你好，我是xx公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。
第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話，說"王總，王小姐到了"，這時(shí)她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。
所以她進(jìn)去面試時(shí)，說了你好!王總。
二、自我介紹。
應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。
如在火車上等場(chǎng)合只要說出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式:你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式:你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。
比較隨便。
禮儀式:如:開學(xué)儀式，升旗儀式等等。
比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說明他在輕視你。
如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對(duì)你是友好的。
20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。
二、敵視。
也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
部位:額頭上，屬于公務(wù)型注視。
不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
眼睛上，屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部，屬于社交型注視。
眼睛到胸部，屬于親密型注視。
角度:平視，表示平等。
斜視，表示失禮。
俯視:從上往下看，輕視別人。
四、面容
有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。
撅著嘴表示生氣。
"噢"?表示驚呀!
五、笑容
要學(xué)會(huì)微笑。
微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。
像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。
像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。
下面我給你們講一個(gè)故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的`都被罵了回來。
老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀!但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。
到那時(shí)，只見那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?"，只是點(diǎn)著頭微笑著。
后來，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說:"吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。
后來，吳科長(zhǎng)看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了，你就拿回去吧!"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。
雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客。
“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。
對(duì)來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。
因而禮節(jié)也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
(1)注意時(shí)間的選擇。
一般來說，訪問某人，應(yīng)事先選擇好時(shí)間，不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間，晚上不宜太遲。
節(jié)假日和周末，本是訪問的好時(shí)機(jī)，但如果沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。
預(yù)先約定時(shí)間，最符合禮貌。
盡量不做不速之客，不請(qǐng)自到。
預(yù)約好的拜訪，賓主都要守時(shí)、守約、守信。
客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá)，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對(duì)方，無聲無息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
(2)注意服裝的選擇。
一般的訪問，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。
蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。
去慶賀喜事，就須講究些。
(3)進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。
敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。
虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個(gè)措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪的人來后才落座。
如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候，可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應(yīng)起立寒暄。
對(duì)于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時(shí)間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應(yīng)問好致意，不打招呼是失禮的。
(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。
主人敬茶或糖果等小食品時(shí)，應(yīng)起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”，若敬煙，作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
(5)交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡(jiǎn)要，少說消極、沉悶的話。
善于傾聽，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話。
客人在主人家不宜東張西望。
不要隨便走進(jìn)主人的臥室，除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。
(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。
一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。
一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。
客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，或者是在又有新客人來時(shí)，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時(shí)，適時(shí)告辭較為得體。
告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。
如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約，不做不速之客;如期而至，不做失約之客;彬彬有禮，不做冒失之客;衣冠整潔，不做邋遢之客;舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客;適時(shí)告辭，不做難辭之客。
1、社會(huì)形象的塑造顧客看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)2、
社交禮儀學(xué)習(xí)思想感言文稿
內(nèi)容摘要:社交禮儀是一種人際交往特殊的語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、
涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，是社會(huì)時(shí)代的需要，是進(jìn)入社會(huì)的一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社…
社交禮儀
內(nèi)容摘要: 一、稱謂 家庭稱謂 父叫阿爸，母叫阿母、阿媽，或偏叫阿伯、阿舅，阿姆、阿嬸。
對(duì)人稱自家父母為“家內(nèi)世大人”。
家屬至親長(zhǎng)輩和配偶，視年齡大小相稱。
比自己大的稱大伯、大姆、大姑、大姐、大兄(或哥)、大嫂等，比…
風(fēng)俗和社交禮儀
內(nèi)容摘要: 一、尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣 不同的國(guó)家和民族，由于不同的歷史，文化，宗教等因素，各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)。
印度教徒不吃牛肉;某些國(guó)家如印度，印尼，馬里，阿拉伯國(guó)家等，不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;在佛教國(guó)家不能隨便摸小孩頭頂;天主教徒忌諱十三這個(gè)數(shù)字。
尤其是十三日星期五，遇上這種日子，一般不舉行宴請(qǐng)…
社交禮儀大全
內(nèi)容摘要: 徐強(qiáng)是個(gè)很有上進(jìn)心的年輕人，他一直希望能有機(jī)會(huì)和成功人士交往，以向他們學(xué)習(xí)。
在一次聚會(huì)上，經(jīng)朋友介紹，有幸結(jié)識(shí)了一位地位顯赫的企業(yè)家，他很慶幸能和這樣的人結(jié)識(shí)。
雙方握手之后，徐強(qiáng)竟然連一句主動(dòng)的話都沒有。
結(jié)果是人家問一句他答一句，本來很輕松的場(chǎng)面，一下子變得像個(gè)考場(chǎng)。
對(duì)方大失所望，找了個(gè)理由就離開了。
沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。
如果不懂怎樣…
社交禮儀綜合知識(shí)
社交禮儀與口才論文篇十三
摘要：我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，素有“禮儀之邦”的美稱，而禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。
身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。
知書達(dá)禮，以禮待人，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
在現(xiàn)代社會(huì)生活中，禮儀是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度，一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的言語藝術(shù)、良好的個(gè)人形象來展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，從而贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生，更應(yīng)該以交際禮儀這個(gè)特殊的語言去開啟各種社交活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。
掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
然而，在社會(huì)甚至大學(xué)校園里仍存在許多不守禮和不文明的現(xiàn)象，這與我們倡導(dǎo)的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)極其不和諧，顯得格格不入。
可見，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代交際禮儀教育具有重大意義，這不僅是素質(zhì)教育的必需，更是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
關(guān)鍵字：高校、禮儀、重要性。
一、學(xué)習(xí)現(xiàn)代交際禮儀的意義。
現(xiàn)代交際禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
交際禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求，而普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。
(一)學(xué)習(xí)禮儀是對(duì)外友好交往的需要。
由于現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，使得地球上的時(shí)空距離逐漸縮小，國(guó)際交往日益頻繁便利，整個(gè)地球就如同是茫茫宇宙中的一個(gè)小村落。
每個(gè)國(guó)家則是在這小村落里的一戶人家，一個(gè)國(guó)家不可能閉關(guān)鎖國(guó)獨(dú)立發(fā)展，人與人之間的交往是必須的，如何做好外交工作，在一國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中至關(guān)重要，而禮儀在很大程度上決定了兩國(guó)的外交工作能否順利進(jìn)行。
交際禮儀本身就是一種特殊的語言，就小的方面而言，擁有好的禮儀素質(zhì)能幫助你更好的樹立自己的形象，順利走向社會(huì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，并自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使得人家交往更加容易取得成功，進(jìn)而有助于人們所從事的工作順利進(jìn)行，透過禮儀把尊重傳遞給別人，別人也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生美好且深刻的印象。
例如在工作中，好的禮儀不僅能讓對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重，還能使對(duì)方覺得你是一個(gè)成熟穩(wěn)重有責(zé)任心的人，給你打很高的印象分，無疑大大增加了你工作成功的機(jī)率，也致使對(duì)方有繼續(xù)和你合作的欲望，在工作同時(shí)或許還能收獲一份友誼。
時(shí)間證明，良好的人際交往有助于提高自信和自尊，降低人們的挫敗感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，通過交際禮儀教育，讓我們明確言談、舉止、儀表和服飾，這些能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
(二)學(xué)習(xí)禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)文明、安定、和諧的社會(huì)，人人講究禮儀，遵守社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德，人與人之間保持應(yīng)有的尊重，這才不愧對(duì)世界給我們的稱號(hào)“禮儀之邦”。
國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人，而懂禮儀是其中的一個(gè)方面，它為奠定“四有”打下基礎(chǔ)。
我們無法僅憑第一印象判斷一個(gè)人是否有道德有文化，但我們能從他的行為舉止看出他是否值得我們繼續(xù)深交，起碼能在一定程度上決定著我們?cè)覆辉敢饫^續(xù)與這個(gè)人深交。
我們走在路上經(jīng)常會(huì)被一些人所吸引，因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或是瀟灑的風(fēng)度，因?yàn)樗麄兌萌绾闻c人交往，如何給人留下好的印象。
你說羨慕的人不會(huì)是僅僅在外表上給予你強(qiáng)烈的視覺沖擊感，還會(huì)使你從內(nèi)心里佩服她，佩服她的談吐舉止，佩服她與人交往時(shí)的大方得體，佩服她從內(nèi)到外散發(fā)出的無人能比的高雅氣質(zhì)。
掌握規(guī)范的交際禮儀，能使彼此的交往過程中創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
而通過禮儀教育，可以讓大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該更加積極的適應(yīng)社會(huì)，參與社會(huì)活動(dòng)，指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，給我們?cè)诮浑H過程中平添更多的信心和勇氣，在改造和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)提高自身的素質(zhì)，使自己成為一個(gè)有教養(yǎng)、有禮貌、受人歡迎的人，塑造更加完美的自己。
每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)團(tuán)體的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
二、現(xiàn)代社會(huì)高校禮儀規(guī)范缺失狀況。
人們總說，老師是辛勤的園丁，是人類靈魂的工程師。
他們不僅是知識(shí)的傳播者，更是道德規(guī)范的教育者，老師在教學(xué)的過程中所發(fā)生的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生在往后的學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生潛移默化的影響，對(duì)學(xué)生的言行舉止、禮儀禮貌也產(chǎn)生一定的作用，因此，不僅是學(xué)生需要接受禮儀教育，老師也是需要的。
(一)學(xué)習(xí)中的禮儀規(guī)范缺失。
古語有言“細(xì)節(jié)決定成敗”，在學(xué)習(xí)上的很多小事我們都沒有在意，殊不知這也在潛移默化的影響著我們的行為規(guī)范，甚至能體現(xiàn)我們做人的素質(zhì)。
從教師的方面來說，現(xiàn)在課堂上有些老師習(xí)慣接電話，或許在大部分人看來接聽電話只是一件很細(xì)微的事情，你不知道這通電話打過來是不是有什么急事。
有些老師能處理得很好，有些老師則稍微有點(diǎn)欠缺。
例如，教我大一大二英語的黃忠清老師，每次上課前都會(huì)把手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，以此避免打擾我們上課。
當(dāng)然也會(huì)有忘記調(diào)手機(jī)的情況發(fā)生，但老師都會(huì)先跟我們道歉說忘記調(diào)手機(jī)了，然后把手機(jī)關(guān)掉;如果有人有急事打了第二遍電話的時(shí)候，老師就會(huì)詢問我們的意見，看是否允許他在上課的時(shí)候接聽電話，然后跟我們道歉打擾我們上課的時(shí)間。
這是我覺得在這方面做得很好的老師;相反，有些老師在上課的時(shí)候手機(jī)從來不設(shè)靜音，而且能在講課的過程中很自然的接聽電話長(zhǎng)達(dá)幾分鐘，然后再很自然的繼續(xù)講課。
這些老師沒有意識(shí)到自己小小的行為在學(xué)生的眼里會(huì)產(chǎn)生多大的影響，這不就間接的教學(xué)生們?cè)谂c人交談的過程中、在開會(huì)的過程中可以隨便接聽電話嗎?我們都應(yīng)該明白，細(xì)節(jié)決定成敗，如果你在與人交談的過程中，在開會(huì)、面試等本應(yīng)很嚴(yán)肅的場(chǎng)合中肆意的隨意的大聲接聽電話會(huì)帶來怎么負(fù)面的影響，這是對(duì)身邊人的一種基本尊重。
從學(xué)生的方面來說，同樣舉幾個(gè)例子。
一是上課前的課堂情況，分為設(shè)備情況和學(xué)生情況，當(dāng)老師走進(jìn)課室的時(shí)候看到黑板是臟兮兮的，要用的電腦還沒有打開，學(xué)生都在鬧哄哄的講話、走動(dòng)、吃零食等會(huì)是什么樣的感覺，老師得不到上課應(yīng)有的尊重會(huì)是什么樣的感受。
尊重是相互的，我們要學(xué)會(huì)換位思考，做學(xué)生就應(yīng)該有做學(xué)生的樣子，虛心向老師學(xué)習(xí)，我們希望老師在課上授予我們知識(shí)，我們就必須尊重老師，這是做學(xué)生應(yīng)懂的禮儀。
二是課室情況，有多少同學(xué)習(xí)慣在課堂上把吃完的零食隨手丟進(jìn)抽屜;有多少習(xí)慣在課上玩手機(jī)、聽音樂、睡覺;這是習(xí)慣問題，但學(xué)生為什么會(huì)有這樣的習(xí)慣，就是生活中不注意，總覺得自己做的是很小的一件事，覺得自己的這些行為不會(huì)產(chǎn)生什么大的不良的影響，慢慢的演變成了習(xí)慣。
(二)生活中的禮儀規(guī)范缺失。
在學(xué)校里，同學(xué)們是我們朝夕相處，親密無間的小伙伴。
但我們有沒有在無形之中做出一些無禮的行為影響彼此的情誼呢?走在校道上會(huì)遇到形形色色的人，有些人習(xí)慣看到認(rèn)識(shí)的人扭頭當(dāng)做沒看到，覺得打招呼麻煩。
但其實(shí)打招呼是基本的交際禮儀，它體現(xiàn)了你的素質(zhì)，如果你走過給人微微一笑或者是一個(gè)揮手，帶來的影響都會(huì)是不一樣的;在學(xué)習(xí)時(shí)遇到麻煩請(qǐng)教別人的時(shí)候，有些人明明是會(huì)的卻不愿意為他人解答，這在無形之中透露出這個(gè)人的自私，這不是我們說倡導(dǎo)的應(yīng)有的交際禮儀，他們不知道，樂于助人的開朗性格在無形中會(huì)給這個(gè)人增添多少光芒;但別人給予你幫助的時(shí)候應(yīng)有的“謝謝”，但你請(qǐng)求別人幫忙的時(shí)候應(yīng)有的“請(qǐng)、麻煩”等禮貌用語有多少人忽略了，這些都是慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣，是我們素質(zhì)的體現(xiàn)。
三、禮儀規(guī)范缺失的原因。
禮儀規(guī)范在很大程度上是一種習(xí)慣問題，是一種意識(shí)問題，導(dǎo)致我們禮儀規(guī)范缺失的原因分為以下幾個(gè)方面。
(一)意識(shí)淡薄。
之所以會(huì)意識(shí)淡薄，與我們的受教育程度有關(guān)。
這里的受教育程度并不是指我們的學(xué)歷，而是指我們受到的要懂禮儀的思想程度。
一方面是家庭教育，家長(zhǎng)時(shí)候有對(duì)孩子們進(jìn)行正確的交際禮儀教育，家長(zhǎng)在對(duì)待他人時(shí)的交際禮儀是否正確是否得體都影響著孩子日后的行為規(guī)范。
年齡越小的孩子可塑性越強(qiáng)，越容易接受外界的各種信息，是禮儀等更多良好習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期，所以家長(zhǎng)良好的啟蒙教育對(duì)孩子今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生積極的影響，對(duì)孩子個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的意義。
另一方面指外界教育，我們會(huì)遇到形形色色的人，或多或少會(huì)在別人身上學(xué)到東西，所謂“近朱者赤，近墨者黑”，在優(yōu)秀的人身上我們能學(xué)到好的交際禮儀，這取決于我們與什么人交往，當(dāng)然，我們有沒有學(xué)習(xí)別人好的方面的意思也是非常重要的，就算在優(yōu)秀的群體里，如果我們沒有去虛心學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的交際禮儀也是于事無補(bǔ)。
(二)心理問題。
之所以會(huì)產(chǎn)生不正確的心理在很大程度上是由中學(xué)階段過渡來的，當(dāng)代中學(xué)生正處在品德形成發(fā)展的重要時(shí)期，對(duì)道德認(rèn)識(shí)不明確、不穩(wěn)定、不能明辨是非、分清善惡，比較容易接受社會(huì)上某些不良的影響，從而形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生時(shí)代的我們，總喜歡把無知當(dāng)個(gè)性，我們認(rèn)為對(duì)的就堅(jiān)持到底，就喜歡和大人唱反調(diào)，錯(cuò)了也不愿意低頭，好強(qiáng)倔強(qiáng)的心理占著主導(dǎo);一位偉人曾經(jīng)說過這樣一句話“注意你的思想，它會(huì)變成你的言語：注意你的言語，它會(huì)變成你的行動(dòng);注意你的行動(dòng)，它會(huì)變成你的習(xí)慣;注意你的習(xí)慣，它會(huì)變成你的性格;注意你的性格，它會(huì)變成你的命令?！币环N不良行為的發(fā)生，起開始都可能是一個(gè)偶然。
但日積月累，不良的行為沒有人去否定，沒有人幫你糾正就變成了理所當(dāng)然的習(xí)慣，而這些不良的行為，使得我們?cè)陬愃频那榫爸胁扇∠鄳?yīng)的行為，因此產(chǎn)生不正確的情緒體驗(yàn)，形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，造成一定的心理問題。
(三)外界的影響。
每個(gè)人都有可能成為影響別人的人，因?yàn)樵谏钪?，每個(gè)人都或多或少的接觸到不同的人，在無形之中你的行為舉止、交際禮儀也會(huì)傳遞給對(duì)方。
而現(xiàn)在社會(huì)的不良風(fēng)氣更容易給人造成不良的影響。
在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，拜金主義，金錢至上，享樂主義等不好的觀念越來越在人們的身邊出現(xiàn)，自私自利，重利忘義的不好的品質(zhì)也越加頻繁的出現(xiàn)，社會(huì)中許多不良的風(fēng)氣使大部分人迷失了自己，使人們追求個(gè)人主義個(gè)性主義，過多的講究個(gè)人私欲從而忽略了考慮他們，關(guān)心他們，忘記了換位思考，忘記了在與人相處時(shí)應(yīng)有的尊重，更加不用說交際禮儀。
綜上所述，高校開設(shè)“現(xiàn)代交際禮儀學(xué)”是十分有意義的事，現(xiàn)代交際禮儀學(xué)是當(dāng)今社會(huì)中一門十分重要的課程。
首先，以禮帶禮，正如托爾斯泰所說“全部教育，或者說千分之九百九十九的教育都結(jié)到榜樣上，歸結(jié)到父母自己生活的端正和完善上。”家庭禮儀的教育一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣，看平時(shí)，重養(yǎng)成，自然是家庭禮儀教育實(shí)施的應(yīng)有之義。
營(yíng)造家庭文化氛圍，強(qiáng)化孩子禮儀意識(shí)，古語有言“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣”可見，環(huán)境的熏陶及良好的心理環(huán)境形成對(duì)人的成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)影響。
其次，學(xué)校作為教書育人的重要場(chǎng)所，禮儀教育是其中的重要內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交際禮儀教育，讓學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，滿足我們走向社會(huì)的需要，因?yàn)槎Y儀是人生的必修課，學(xué)校對(duì)我們進(jìn)行的禮儀教育不僅可以豐富我們的禮儀知識(shí)，讓我們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)際生活中如何按照交際禮儀規(guī)范來約束自己的行為，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀行為有機(jī)的統(tǒng)一起來，成為名副其實(shí)的具有高素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
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