報告是對某一事件、情況或經(jīng)驗進行調(diào)查研究和分析的一種書面材料。它主要通過收集、整理和解釋相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，來向讀者傳達特定的觀點和結(jié)論。報告的撰寫過程需要經(jīng)過調(diào)研、歸納、分析和撰寫等多個環(huán)節(jié)，其中包括問題提出、方法選擇、數(shù)據(jù)收集、結(jié)果展示等。報告在管理、教育、科研等領(lǐng)域都起著重要的作用。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理有序，每個部分應(yīng)緊密連接、相互呼應(yīng)，形成一個整體。這些報告范文充滿了專業(yè)性和學(xué)術(shù)性，可以提升我們的寫作水平和思維能力。
移動公司支部書記述職報告篇一
本次會議采用“述、問、評、測”方式。會上，綜合部黨支部、財務(wù)部黨支部、人力資源部黨支部、紀檢工會黨支部的支部書記就抓黨建工作進行述職匯報，重點圍繞支部學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神情況、落實全國國有企業(yè)黨建工作會和省公司黨建工作會任務(wù)情況、提高基層黨組織建設(shè)質(zhì)量情況、履行基層黨建工作責(zé)任、查找和解決問題情況等內(nèi)容，介紹支部做法成效，分析短板不足，闡述下一步努力方向和改進思路，與會領(lǐng)導(dǎo)對各支部述職報告逐一進行了點評。
劉玉蘭同志指出，各支部認真執(zhí)行黨委決策部署，深入研究，強化舉措，落實管黨治黨的主體責(zé)任意識持續(xù)提升，在推動黨支部建設(shè)、落實黨員教育、發(fā)揮支部凝聚力、戰(zhàn)斗力等方面都有很大的提升，也不乏特色亮點，在肯定成績的同時，我們也要清醒的認識到，與新形勢新任務(wù)的要求相比，我們工作中還存在一些問題和不足。部份領(lǐng)域工作仍停留在完成標準動作的基礎(chǔ)上，執(zhí)行力“層層衰減”、黨建與生產(chǎn)融合創(chuàng)新不夠等情況仍存在。
劉玉蘭書記要求，一是扎扎實實做好整改。針對這次述職查擺出來的問題和點評提問發(fā)現(xiàn)的問題，各黨支部要持續(xù)發(fā)揚“釘釘子精神”，認真分析梳理，列出整改清單，逐項研究措施、整改落實，切實兌現(xiàn)整改承諾，防止問題“年年述、年年改、年年在”，真正起到“以述促改、以述促建”的目的。
二是認認真真抓好黨建。抓好黨建工作，黨支部書記是第一責(zé)任人，要切實把思想和行動統(tǒng)一到***總書記從嚴治黨八項要求和上級黨組織的決策部署中來，按照市公司黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗工作會相關(guān)安排，認真抓好執(zhí)行，落實“四個親自”，抓具體、抓深入、抓扎實。三是提高黨建質(zhì)量，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。各黨支部要充分認識到提高黨的建設(shè)質(zhì)量對推動公司持續(xù)健康發(fā)展的重要作用，堅決把提高黨的建設(shè)質(zhì)量擺在更加突出位置，進一步按照市公司黨委的安排部署，以創(chuàng)建六好黨支部為抓手，深入推進全面從嚴治黨，特別是黨建與經(jīng)營發(fā)展的“融合嵌入”，加強經(jīng)驗總結(jié)交流，以奮發(fā)進取的精神狀態(tài)，積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當責(zé)任，攻堅克難，切實把黨的建設(shè)工作落到實處、見到實效。
移動公司支部書記述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我是_年8月1日被組織提拔任命為_鉆井隊黨支部書記的，_年6月25日調(diào)到_鉆井隊擔(dān)任黨支部書記。_x年5月隨_隊整建制從_回撤，組建_鉆井隊，我擔(dān)任黨支部書記。
回顧今年的工作，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在本隊干部的大力支持和積極幫助下，在全體職工的密切配合和共同努力下，以確保完成本隊各項工作為中心，以全心全意為廣大員工服務(wù)為宗旨，以加強員工思想教育和員工培訓(xùn)為手段，以全面提高隊伍的整體素質(zhì)、全面保證職工的生活需要、確保我隊完成生產(chǎn)任務(wù)為出發(fā)點，根據(jù)上級精神和指示，根據(jù)我隊的實際情況開展所負責(zé)的各項工作。
現(xiàn)就本人今年所做的具體工作分六個方面，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報：
一、圍繞一個中心，即鉆井生產(chǎn)施工這一中心。
為使我隊的黨群工作始終在圍繞鉆井生產(chǎn)施工這一個中心上發(fā)揮功效，我和隊上其他干部共同商議、共同想方設(shè)法，從各方面保證生產(chǎn)施工的順利進行，我主要是做好后勤保障工作，職工培訓(xùn)工作和思想教育工作等，解除大家思想上、生活上、精神上的各種包袱，提高員工操作技能和理論水平，為員工加油打氣，使大家全身心投入到鉆井生產(chǎn)施工之中，為生產(chǎn)順利進行提供強有力的保證。
二、發(fā)揮兩個作用：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
確立黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和地位，建立“黨員先鋒崗”“黨員模范崗”，劃分黨員責(zé)任區(qū)，在接受群眾監(jiān)督、支部嚴格考核的基礎(chǔ)上，使每個黨員明確責(zé)任，工作有了動力、有了目標，自我加壓，認真完成工作、學(xué)習(xí)和思想政治任務(wù)。真正做到了積極學(xué)習(xí)使覺悟高于群眾，努力工作使業(yè)績高于群眾，鉆研業(yè)務(wù)使技能高于群眾，形成人人爭做優(yōu)秀黨員的良好風(fēng)尚、給群眾做出了良好的示范和表率作用。
三、理順三種關(guān)系，干群關(guān)系，黨群關(guān)系，黨政關(guān)系。
通過上級精神、指示和班子學(xué)習(xí)，使黨員干部更加明確了組織和群眾的重托和厚望，深知了權(quán)力就是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)就是協(xié)調(diào)，干部就是給給員工服務(wù)的。黨員干部都能用積極的心態(tài)對待工作、對待人生;用感恩的心態(tài)對待組織、對待群眾。從而全面的促進了干群、黨群關(guān)系，使干部、黨員和群眾在生活和工作中，都能打成一片，為隊伍的和諧和工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
黨支部和隊委會在增強黨性的基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，黨政雙方互為依存，互相補臺，互相促進，相互制約和監(jiān)督。在確定生產(chǎn)經(jīng)營方針、人員調(diào)整、制度制訂、保障職工主人翁地位等重大問題上，都能做到用黨性原則統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。
無論是黨務(wù)干部還是行政干部，遇事都能從大局出發(fā)，能站在對方的角度上考慮，達到了遇到問題豁然開朗，有了誤解及時化解，有了分歧心平氣和的商議，黨政的關(guān)系處理的很融洽。促進了班子的團結(jié)，增強了隊伍的凝聚力，戰(zhàn)斗力和核心競爭力。
四、采取四種方法：問，文，穩(wěn)，溫。
問，就是了解職工的需要和困難，意見和想法，不滿、建議以及情緒和心里包袱，及時進行分析和解決。
文，就是進行集中思想教育和個別談心教育，打開心結(jié)，化解矛盾，糾正消極思想，端正工作態(tài)度，改變錯誤觀念，消除各種誤會。
穩(wěn)，就是想辦法，確保和促進職工隊伍的穩(wěn)定。
溫，就是讓職工感覺到本隊的溫暖，我們協(xié)調(diào)幫助解決員工工作和生活中遇到的困難，像給家庭困難的員工申請補助等，讓不少職工感受到意外的驚喜和組織的溫暖。
五、夯實五個基礎(chǔ)：黨、政、工、團、班。
黨支部是我隊的主心骨，是職工群眾的帶路人，一舉一動，一言一行，都代表著一個基層黨組織的形象。
因此，在支部建設(shè)上，我始終銘記著自己肩負的責(zé)任。把握一個“全”字，那就是全方位地抓好黨支部建設(shè)，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，把黨支部的各項工作全部溶入生產(chǎn)經(jīng)營工作之中。加強黨支部班子建設(shè)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持“三會一課”制度，加強黨員管理。堅持“雙培雙提高”，使全體黨員都能以良好的自身形象，扎扎實實的工作，感染和帶動群眾，發(fā)揮模范帶頭作用。今年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展入黨積極分子3人，黨支部建設(shè)得到加強和提高。
在本隊領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我堅持班子學(xué)習(xí)、班子民主生活和民主集中制。注重發(fā)揮集體的智慧和力量。把員工的調(diào)整、獎金分配、先進的評選等一切涉及生產(chǎn)、勞動分配和職工群眾切身利益的事，都做為大事，慎之又慎，集體研究決定。凡事都要事先交流思想，形成統(tǒng)一認識后，再提交職工代表會議上進行討論。
尊重班子每位成員的意見，群策群力，擇善而定，不搞“一言堂”、不跳“獨腳舞”，從而激發(fā)、調(diào)動了每一個班子成員的積極性，依靠集體的力量把各項工作開展起來。另外，還注重加強干部作風(fēng)建設(shè)，讓干部做好職工群眾的領(lǐng)頭羊、排頭兵。
鉆井隊的工會工作密切的關(guān)系職工切身利益。所以工會建設(shè)及工會工作的開展上，我也非常重視，嚴格按照上級要求和有關(guān)規(guī)定認真開展工會工作，確保了職工代表參與重要決策和重大問題，對職工代表提出的問題，督促隊上及時的進行解決和處理，確保員工合法利益的維護。認真開展工會勞動保護監(jiān)督檢查工作，對檢查出的問題及時進行整改。隊上的重要事情，像考勤、工資、獎金、材料、生活采購和收支情況等方面都在工會組織的監(jiān)督之下，使員工對隊上的各種事情清楚明了，確保工會職能的發(fā)揮，確保隊伍的穩(wěn)定。
團支部是黨支部的助手，是培養(yǎng)青年員工的學(xué)校。我協(xié)助團支部成員按照上級組織的要求、結(jié)合本隊的實際情況積極的開展工作，通過教育引導(dǎo)和開展的一系列活動，陶冶了青年員工的情操，提高了他們的素質(zhì)，豐富了他們的生活，緩解了他們的情緒，使青年員工進步成長很快，大部分都成為我隊發(fā)展的人才，一些人還能獨擋一面。
班組是企業(yè)的最基本單元，更是我隊發(fā)展的根基，制約著我隊的發(fā)展前景和發(fā)展速度。因此我對班組建設(shè)向來重視，我通過職工大會、周會、班組座談會和個別談心，引導(dǎo)和鼓勵班組長大膽管理，正確管理，既給班組長布置任務(wù)，施加壓力，又給他們出主意，想辦法，教方法，理順各種關(guān)系，解決各種矛盾，協(xié)助他們上傳下達，管理班組人員、工作、學(xué)習(xí)和生活，使廣大員工都能遵守公司和隊上的各項管理制度和要求，確保了各項工作的正常開展。
尤其督促各班組進行人員教育、培訓(xùn)及“五型”班組工作的開展和員工評比工作的落實。使各班組的工作都得到了長足的發(fā)展，尤其工程二班由后進班組，成為先進班組。
六、著重六個方面：
黨風(fēng)廉政建設(shè)，“三禁一反”和綜合治理，員工教育培訓(xùn)，營地管理，隊伍管理以及基層建設(shè)。
七、落實七項活動：
百日三禁一反，百日安全，迎奧運系列活動，節(jié)能降耗活動，安全群眾性戰(zhàn)爭，慶雙節(jié)活動，事故案例學(xué)習(xí)。
總結(jié)今年來的工作我更感到自己及工作上的不足，深知要適應(yīng)改革和發(fā)展需要，必須不斷更新思想觀念，加強各種知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，為適應(yīng)新的需要和干出成績打好堅實的基礎(chǔ)。來年，我會認真履行崗位職責(zé)，更加努力的工作爭取給領(lǐng)導(dǎo)和同志交一份更滿意的答卷。
移動公司支部書記述職報告篇三
中國奉節(jié)網(wǎng)訊（記者馬丹）“奉節(jié)移動公司主要經(jīng)營移動語音、數(shù)據(jù)、寬帶、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)?！狈罟?jié)移動公司黨支部書記、總經(jīng)理王同民在電視述職時說，奉節(jié)移動認真落實縣委縣府各項工作部署，踐行“坐不住，等不起，慢不得”的工作理念，以誠信為準則、以創(chuàng)新為驅(qū)動，充分發(fā)揮通信企業(yè)信息化能力優(yōu)勢，助力縣大數(shù)據(jù)智能化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，為把奉節(jié)建設(shè)成為長江經(jīng)濟帶上多位一體的“智慧城市”而不懈努力。
王同民說，該公司主要從四個方面開展工作：一是加快網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)投入，提升區(qū)域網(wǎng)絡(luò)精準覆蓋。奉節(jié)移動繼續(xù)強化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，消除盲區(qū)。全年在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投資1.67億，其中基站建設(shè)投資1.39億，寬帶建設(shè)投資2900余萬元?；ヂ?lián)網(wǎng)出口帶寬160g，今年增長50%；現(xiàn)有大數(shù)據(jù)接入機房170個，覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，為近50萬奉節(jié)移動用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。二是進一步加強信息化建設(shè)，服務(wù)更多智慧奉節(jié)項目。
通過加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，結(jié)合自己的行業(yè)優(yōu)勢，為各個行業(yè)和領(lǐng)域提供了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及大數(shù)據(jù)、智能化的信息化建設(shè)服務(wù)。2018年我公司還承辦了“云領(lǐng)山城，智慧互聯(lián)”奉節(jié)縣信息化研討會和“智聯(lián)時代·慧聚校園”巡展活動，為奉節(jié)的5g、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧校園等新技術(shù)的應(yīng)用提供了展示平臺。三是加大扶貧力度，助力全縣脫貧攻堅。
奉節(jié)移動積極爭取資源加快扶貧區(qū)域通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共計在平安等7個扶貧村投資近700萬元，建設(shè)扶貧基站17個，建設(shè)有線寬帶3914戶。同時指派專人到草坪等3個扶貧村，開展“精準幫扶、宣傳政策、走訪關(guān)懷”等工作，助力脫貧攻堅。四是扎實做好移動客戶服務(wù)工作，踐行社會責(zé)任。奉節(jié)移動一直秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)國家政策，認真落實提速降費，多次在各社區(qū)開展客戶服務(wù)工作，同時還成立了農(nóng)村分局，為農(nóng)村客戶提供更加貼心的移動服務(wù)，借助電子渠道與實體渠道，線上線下合力做好客戶服務(wù)工作。
在發(fā)展的同時，奉節(jié)移動還深入踐行社會責(zé)任，繳納各項稅款近1000萬元，通過渠道招募代理商、代維人員等，提供約1600個就業(yè)崗位，為奉節(jié)本土人才的培養(yǎng)和保留提供了機會和平臺。同時還積極參加縣內(nèi)各種文體活動、參與奉節(jié)縣政府的“創(chuàng)文”工作、組織青年志愿者開展無償獻血、為“歸來三峽”等大型活動提供優(yōu)質(zhì)的通信保障。
王同民說，奉節(jié)移動將啟動部署5g移動通信網(wǎng)絡(luò)，這必將對“智慧奉節(jié)”的發(fā)展戰(zhàn)略起到極大的促進作用，同時我們將繼續(xù)在縣委、縣政府和重慶市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以更加有力的舉措和更加實際的行動，圍繞“變中求變，大膽創(chuàng)新”的思路，艱苦奮斗，砥礪前行，扎扎實實做好網(wǎng)絡(luò)保障、客戶服務(wù)等工作，切實履行社會職責(zé)，與縣委、縣政府各單位密切協(xié)作，合力共進，讓我們的詩城奉節(jié)更加便捷、安全、宜居、和諧，讓廣大人民生活更加幸福、更加美好！
移動公司支部書記述職報告篇四
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但也存在一些不足?BR> (一)黨建工作經(jīng)驗不足。由于黨支部成立不久，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，各項工作處于探索階段，還需要不斷的深入學(xué)習(xí)來提升支部黨建工作能力。我支部將通過拜訪先進支部、學(xué)習(xí)先進黨建管理模式、進行黨建業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等方式不斷提高黨建工作能力。
(二)黨建工作制度全面落實程度不夠。雖然全面學(xué)習(xí)了支部黨建工作制度，但是制度還未深入人心，存在對制度掌握不全面的情況。支部將在今后的工作中全面推進制度化建設(shè)，讓黨員樹立制度化意識，讓制度貫穿各項工作。
(三)理論研究不夠深入。支部雖然通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動、書香支部建設(shè)等活動開展理論學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)結(jié)果未轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果，未形成理論水平較高的文章。支部將在今后工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗方法，爭取形成具有支部特色的理論成果。
(四)黨群工作開展不夠深入。雖然對部門群眾進行了教育、組織了專題學(xué)習(xí)，但形式較單一，針對性不強。支部將在今后的工作豐富支部黨建活動形式，讓更多的群眾參與其中，讓更多的群眾感受到黨組織的關(guān)懷。
(五)加油站黨員發(fā)展人數(shù)不足。長期以來發(fā)展黨員的對象傾向于文化程度較高的年輕群體，而加油站人員年齡差異較大、文化程度普遍偏低，這成為黨建工作的薄弱環(huán)節(jié)。加油站員工直接面向客服，是單位對外的窗口，基層員工黨員比例偏低不利于單位的發(fā)展，因此我支部將在今后的工作中加強對群眾的宣傳教育和管理工作，吸納優(yōu)秀的群眾，讓他們向黨組織靠攏向黨中央看齊。
總之，支部將縱深推進“兩學(xué)一做”工作，深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神，全面統(tǒng)一思想、繼續(xù)攻堅克難，為儲備事業(yè)和公司的發(fā)展作出最大貢獻。
移動公司支部書記述職報告篇五
支部建設(shè)工作除現(xiàn)有的正常例會外，還進行了多種形式為載體的活動。從活動中加強凝聚力，查找與身邊黨員的差距，彌補自身的不足。
(一)開展主題黨日活動。我支部參與了參觀聶榮臻陳列館、參觀重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司、開展支援西儲物流做好有色金屬管理活動、組織參觀紅巖革命紀念館活動、組織開展安全教育專題活動、參加“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動、組織“看望重病群眾、促進黨團和諧”等主題黨日活動。通過多種形式的黨日活動，即促進了黨群關(guān)系，又增強了支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)加強支部間交流學(xué)習(xí)。通過向優(yōu)秀的黨支部和黨員標兵學(xué)習(xí)，通過對標查找問題，發(fā)現(xiàn)自己支部建設(shè)中存在的短板和不足，并學(xué)習(xí)借鑒其他支部的先進管理經(jīng)驗和高效管理模式不斷提升我支部黨建工作能力。
移動公司支部書記述職報告篇六
為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，加強黨員作風(fēng)建設(shè)，提高黨員的拒腐敗能力。我支部從制度建設(shè)、典型案例學(xué)習(xí)和監(jiān)督教育等方面入手，抓好“四風(fēng)”問題，扎實有效地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
(一)以制度約束權(quán)力。根據(jù)我支部實際情況制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并組織支部各黨員與支部書記簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。同時還制定了一把手權(quán)力清單和負面清單，對權(quán)力進行了有效的約束和管理。
(二)抓好典型案例學(xué)習(xí)。通過參觀聶榮臻陳列館、參觀鄧小平故里、觀看《永遠在路上》教育片、學(xué)習(xí)《中共四川儲備局黨組紀檢組關(guān)于結(jié)合魏鵬遠案件深入開展專題教育活動實施方案》、學(xué)習(xí)“八項禁令”和“六項規(guī)定”等反腐資料，讓黨員同志時刻保持頭腦清醒，牢記自己的使命與職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅定不移的開展下去。
(三)加強監(jiān)督管理。為加強支部監(jiān)督管理，落實兩個責(zé)任，支部制定了兩個責(zé)任清單，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作支部書記負主體責(zé)任，支部副書記負監(jiān)督責(zé)任，支部黨員有舉報責(zé)任。
移動公司支部書記述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
2020年11月，在上級黨委的關(guān)心與指導(dǎo)下，公司成立了黨支部--中共xxxxxx有限公司黨支部。我作為公司黨支部書記，深感肩上責(zé)任的重量，圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項工作緊密結(jié)合起來，團結(jié)和帶動全體員工和黨員干部，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和公司黨、政安排的各項工作任務(wù)，積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進公司的各項工作。
一、思想學(xué)習(xí)情況。
緊密結(jié)合形勢和實際工作需要學(xué)習(xí)黨史、黨章、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定、共產(chǎn)黨紀律處分條例等。努力把學(xué)習(xí)當作提高個人黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段，并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實公司黨支部各項重大決策相結(jié)合，增強自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來，并加以運用，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù)、政策支持，并努力查找制約公司發(fā)展的突出問題，謀求解決之道，從而提高工作成效。
二、恪盡職守，努力完成各項工作任務(wù)。
對于公司行政、黨委、工會的各項活動，積極主動、認真對待，帶頭組織參加，對于班子分工范圍和會議決定由自己負責(zé)的工作，認真負責(zé)，能夠想方設(shè)法積極開展。
1、堅持執(zhí)行“三會一課”制度等，按照規(guī)范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活。以上級黨組織的文件資料為課題，規(guī)范學(xué)習(xí)制度，要求全體黨員在學(xué)習(xí)中做筆記，發(fā)感言，寫心得來筑固學(xué)習(xí)效果，使全體黨員，學(xué)得會、學(xué)得懂、學(xué)能理解，促進學(xué)習(xí)能深入領(lǐng)悟、融會。在支部大會上，生產(chǎn)會議上，公司例會上，宣貫黨的政策方針、路線，及進步的精神文明事例，讓人民群眾、先進分子，黨員干部了解黨，認識黨，讓人民群眾吸取黨的營養(yǎng)和滋潤。
2、對職工中，管理隊伍中的先進分子進行培養(yǎng)，吸收思想好、覺悟好的職工干部到黨組織周圍來，為黨為企業(yè)培養(yǎng)有用的人才，為黨為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。
3、對能積極向黨組織靠攏的職工干部，吸收其中的先進分子，從思想上、行動上，工作態(tài)度上進行衡量，吸收拔尖的人才培養(yǎng)成入黨積極分子，為黨的事業(yè)，進行著重培養(yǎng)，作為黨的后備儲備有用的人才。
4、對入黨積極分子進行嚴格培養(yǎng)，按入黨程序嚴格把關(guān)，使入黨積極分子不斷向黨靠攏，不斷學(xué)習(xí)進步，不斷提高思想覺悟，及時修正錯誤，改正缺點，保證黨的先進性、純潔性。
5、教育黨員干部，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，為使入黨積極分子和廣大黨員思想更符合實際，符合時代的發(fā)展，讓黨組織在企業(yè)中發(fā)揮政治核心作用，戰(zhàn)斗保壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，從而培養(yǎng)成為有知識，懂業(yè)務(wù)，管理能勝任本職工作的黨員干部。
在本支部中進一步健全完善學(xué)習(xí)制度，“三會一課”制度、民主生活會制度，廉政建設(shè)制度，思想工作匯報制度，民主評議黨員制度，交納黨費和請假考勤制度等一系列工作制度，堅持用制度規(guī)范組織的活動和黨員干部的行為。
要細致、系統(tǒng)，深入，讓支部成為企業(yè)的不可或缺的部門，做好企業(yè)文化，做好企業(yè)內(nèi)部的精神文明建設(shè)，讓支部成為企業(yè)文化的精神支柱，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用，先鋒模范作用。
三、
黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)情況。
自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負責(zé)人、提出責(zé)任目標，明確了職責(zé)和工作程序。各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行認真研究、部署和落實，做到了制度完善、警鐘長鳴，防微杜漸。公司堅決貫徹執(zhí)行上級黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作，嚴格執(zhí)行集體決策制度。
自己堅決認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項要求，并嚴格要求自己，始終牢記黨的紀律、不忘初心，嚴格要求自己，時刻提醒自己，不論是在做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，保持清醒的頭腦。嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事，無論事大事小，每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作、透明處理，做到廉潔自律、奉公守法。
移動公司支部書記述職報告篇八
(一)健全支部制度。支部建立伊始，各項制度亟需完善，我支部根據(jù)工作要求制定了“三會一課”制度、民主評議制度、民主生活會制度、黨務(wù)公開制度、黨員談心制度、黨員學(xué)習(xí)教育制度、黨員紀律處分制度、發(fā)展黨員制度、黨費管理制度和兩個責(zé)任清單等十余項支部制度，并根據(jù)支部工作不斷完善。
(二)抓好黨員管理工作。因工作調(diào)整，我支部今年轉(zhuǎn)出黨員2人，轉(zhuǎn)入黨員2人，支部現(xiàn)有黨員5人;支部確定入黨積極分子1人，因工作調(diào)整轉(zhuǎn)入我支部入黨積極分子1人，支部現(xiàn)有入黨積極分子2人;此外有2人向我支部提交了入黨申請書。我支部嚴格按照《黨章》中要求管理黨員，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》的相關(guān)要求發(fā)展黨員，做到“成熟一個，發(fā)展一個”。積極做好黨員談心和入黨積極分子談話工作，整理歸檔談話記錄，聽取思想?yún)R報，及時掌握他們的思想動態(tài)。
(三)完善日常管理。首先，我支部堅持“三會一課”制度，每月召開支部黨員大會，按時上黨課。其次，支部實行黨務(wù)政務(wù)公開，加強黨內(nèi)監(jiān)督，發(fā)揚黨內(nèi)民主，并嚴格按照《黨章》規(guī)定及時收繳黨費，并建立了黨費收繳臺賬，我支部今年共收繳黨費4980元，按時將黨費上交黨總支。最后，建立并及時完善黨員“一表一卡”信息管理制度、黨員積分制管理臺賬，及時組織學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各類文件，將壓力層層傳達并落實到每一個黨員。
(四)落實一崗雙責(zé)。支部書記同時抓好黨建工作和業(yè)務(wù)工作，做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核、同問責(zé)，做到黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)促進黨建，切實做到“兩手抓、兩手硬”。
(五)推進黨團工作和黨群工作。我支部堅持以黨建帶團建、以團建促黨建，二者相輔相成。支部黨員同志積極與身邊群眾溝通交流，組織群眾參與集體活動，了解他們的思想動態(tài)和生活工作中的困難，并及時組織黨員向土灣加油站生病的困難群眾予以幫助，推動黨員愛心互助資金工作，以實際行動讓群眾向黨組織靠攏。
移動公司支部書記述職報告篇九
本文目錄。
我作為公司黨支部書記和副經(jīng)理能夠認真貫徹落實集團公司年初和年中工作會議精神，落實董事會的決議，努力學(xué)習(xí)、扎實工作，圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項工作緊密結(jié)合起來，團結(jié)和帶動全體員工和黨員干部，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和集團公司黨、政安排的各項工作任務(wù)，積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進了公司的各項工作。
我能夠緊密結(jié)合形勢和實際工作需要學(xué)習(xí)，今年重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容有黨的xx屆五中全會公報、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要、黨章、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定、中國共產(chǎn)黨紀律處分條例等。努力把學(xué)習(xí)當作提高個人黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段，并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實集團公司黨委各項重大決策相結(jié)合，增強自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來，并加以運用，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù)、政策支持，并努力查找制約公司發(fā)展的突出問題，謀求解決之道，從而提高工作成效。
對于集團公司行政、黨委、紀委、工會、共青團組織的各項活動，能夠積極主動、認真對待，牽頭組織參加，對于班子分工范圍和會議決定由自己負責(zé)的工作，認真負責(zé)，能夠想方設(shè)法積極開展，主要有：
1、堅持執(zhí)行“三會一課”制度等，按照規(guī)范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活。
2、組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織支部全體黨員參加了集團公司業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)，我本人參加了省公司的支部書記學(xué)習(xí)班。公司為每一位員工配發(fā)了圖書《你在為誰工作》，本人審閱了每一位的讀后感，選出優(yōu)秀的文章，公開展示。
3、完成了支部的換屆選舉工作。
4、完成了黨員民主評議工作。
5、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，按黨委統(tǒng)一部署推進。
6、幫助工會公司分會做了三件事：一是組織舉行了一次職工趣味運動會，組織職工參加集團公司組織的爬山和羽毛球比賽，二是開展職工小家建設(shè)，三是開展“創(chuàng)星級標準化班組”活動，檢查督促做好各項記錄。
7、指導(dǎo)幫助公司團支部開展了“師徒帶徒弟，一幫一結(jié)對”活動，共八個青年員工找到師傅，建立了師徒關(guān)系。這一活動的開展，對于青年員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進崗位成才，起到了積極的作用。
1、按照國家電網(wǎng)公司的要求，配合省公司進行“集體企業(yè)及集體職工基本情況調(diào)研”完成了。
調(diào)研報告。
2、對勞司的收支情況進行了審核;對20xx年的收支做了預(yù)算安排。
3、本年度辦理了三名集體職工的退休手續(xù)。
4、完成了集體職工社保繳費20xx年審核工作，20xx年新標準的調(diào)整，協(xié)調(diào)解決了費用來源。
5、對集體職工退休人員的情況做了調(diào)研，獲得集團公司的支持，有望解決集體職工退休人員的管理問題。
1、親自草擬，健全了安全管理文件、臺賬、會議記錄、檢查記錄;在集團公司例行檢查之后，能夠?qū)τ谒岢龅母倪M意見，及時整改。
2、從4月開始恢復(fù)安全月報表上報。
3、組織公司有關(guān)專、兼職安全員，定期與不定期對本部、賓館、以及火電公司的施工現(xiàn)場進行安全檢查。特別是對于會議中心地下室的情況很不放心，頻繁檢查。
首先制定了公司“依法治企”活動計劃，進行了自查，排查出法律風(fēng)險點，對管理制度和業(yè)務(wù)流程進行了梳理，完成了管理制度的“廢、改、立”工作，和業(yè)務(wù)流程的修訂工作，使得公司的內(nèi)控制度更加科學(xué)合理、適用，業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范、順暢。很多工作由本人親自動手，尤其是在業(yè)務(wù)流程的編制中，花費了很多精力。
1、在對四個子分公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，主持完成了“三年發(fā)展規(guī)劃”的編制工作。
2、與同事們一道走訪資深人士，查閱資料，進行調(diào)研，策劃新賓館定位、功能板塊設(shè)計、可行性分析。親自編撰了新賓館可行性研究報告.
3、幫助火電公司外出投標。
自己能夠努力維護班子的團結(jié)，傾聽職工的意見，同公司班子成員以及公司中層干部和職工及時溝通，取長補短，在工作中既分工負責(zé)，又密切配合，凡事講原則，辦事守制度;能夠關(guān)心職工生活，了解職工思想動態(tài)，積極主動找職工談心溝通，聽取他們的意見和建議，不斷改進工作上的失誤和不足;努力幫助職工解決困難，對職工的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視，努力營造和諧向上的氛圍和良好環(huán)境，讓職工切實感受到組織的關(guān)心關(guān)愛，努力建立健康、透明、純潔的企業(yè)人際關(guān)系和人際環(huán)境，以提高職工熱愛企業(yè)的自豪感、榮譽感，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步，為公司的發(fā)展營造良好的人際環(huán)境;在工作中自己能夠?qū)ψ约哼M行準確定位，客觀公正地對待一切人和事，學(xué)習(xí)其他領(lǐng)導(dǎo)工作、學(xué)習(xí)、為人等方面的長處，既促進了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。
自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，能夠認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對公司各級領(lǐng)導(dǎo)實行“一崗雙責(zé)”，以《公司關(guān)于劃分領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任區(qū)的通知》，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負責(zé)人、各子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任區(qū)做了明確劃分，提出責(zé)任目標，即責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“四不發(fā)生”，并明確了職責(zé)和工作程序。一年來，公司各級領(lǐng)導(dǎo)能夠履行“一崗雙責(zé)”、開展“五個一”活動，對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行認真研究、部署和落實，做到了制度完善、警鐘長鳴，防微杜漸。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅決貫徹執(zhí)行公司黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度。今年，在“依法治企”活動中，結(jié)合本單位實際情況，對公司“三重一大”集體決策制度進行了修訂，議事有規(guī)則，決策有記錄。公司整體全年沒有發(fā)生違法違紀現(xiàn)象，未發(fā)生違法亂紀事件和損害職工利益的事件。
自己能認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項要求，并嚴格要求自己，始終牢記黨的紀律、以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定有關(guān)要求，帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念，能嚴格要求自己、家人和分管部門的人員，時刻提醒自己，不論是在做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，能保持清醒的頭腦。自己奉行“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，虛心聽取群眾的批評意見，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。在生活中，注重提高自身修養(yǎng)，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，對自己分管的工作能夠嚴格遵守法律、法規(guī)，能夠嚴格按照有關(guān)。
規(guī)章制度。
辦事，無論事大事小，每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作、透明處理，做到廉潔自律、奉公守法。全年無不廉潔情況。全面完成了公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標。
一年來，雖然做了一些的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望還有差距，還存在一些不足，一是主動學(xué)習(xí)抓的不緊，二是工作中創(chuàng)新意識不強。本人決心在今后的工作中不斷改進、總結(jié)和提高，努力把工作做得更好。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!
一年來，我處黨支部在總公司和工程公司兩級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨、政、工一班人積極帶領(lǐng)廣大職工，緊緊圍繞年度責(zé)任目標，團結(jié)拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)把自己一年來的學(xué)習(xí)及工作情況給大家作一匯報，不當之處請同志們批評指正。
一個領(lǐng)導(dǎo)干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經(jīng)濟大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個領(lǐng)導(dǎo)干部，都會遇到一個如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。xx年6月，經(jīng)組織決定把我從調(diào)到，職位雖然變了，但我從事的工作并沒有變，面對原崗位、新單位、陌生的職工，如何干好本職工作，使支部工作既有新意，又有創(chuàng)新和提高，全面完成黨務(wù)工作責(zé)任目標，是擺在我面前的艱苦任務(wù)，特別是面對今天日益激烈的市場競爭、人才競爭，我深感壓力大、責(zé)任更大，上任伊始，說實在話，我心里并沒有底，但我深信“人心齊泰山移”這句俗話，只要有一支團結(jié)向上的好的領(lǐng)導(dǎo)集體，一支好的黨員隊伍，全心全意緊緊依靠廣大職工，就能勝任和干好這份工作。為此，支部在班子調(diào)整后，把學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問題。把塑造良好的班子整體形象作為我們帶領(lǐng)全處職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因而，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到“三個學(xué)習(xí)，一個到位”一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)“七一”講話和“三個代表”重要思想論述以及黨的xx大精神，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發(fā)展要求保持與時俱進。解決好在發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二是從實際工作出發(fā)，有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識和供水管道施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。三是堅持學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力，今年邙山干渠改造，我處在信大院里施工，一次，一名醉酒戰(zhàn)士，不問青紅皂白打了我們的民工，自己知道這件事后，立即找到這名戰(zhàn)士，曉之一理，動之一情，耐心的說服教育，使這名戰(zhàn)士認識了自己的錯誤，并向被打者賠理道歉，維護處理好了軍民之間的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)，使自己進一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進了工作方法，從而對黨務(wù)工作有了全新的理解和認識，做到工作扎實有效，基本到位。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，極大的開闊了人們的視野，豐富了人們對各種事物的了解、認識，消弱了傳統(tǒng)的地域局限和封閉觀念，從而有利的促進了人們的思想解放和觀念更新。領(lǐng)導(dǎo)班子是在今年六月份進行了重大的調(diào)整，6個班子成員中有5個來自不同的單位，彼此間都不熟悉，要想在短短的時間內(nèi)達成思想上統(tǒng)一、認識上一致、工作上默契，做為支部書記，有義務(wù)和責(zé)任使班子成員盡快形成核力，共同擔(dān)當發(fā)展的大任。新一屆班子的形成，首先，我們堅持了民主集中制，加強了民主管理，明確了各自責(zé)任。依照標準、制度和程序開展工作，是我們班子成員遵循的原則，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，使班子成員間加深了了解，增進了彼此間的友誼，增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了班子的整體效能。為了更好的發(fā)揮支部的政治核心作用，繼續(xù)保持“五好”基層黨組織的榮譽，新一屆支部，組織全體黨員進行了大討論，使黨員同志達成了共識——緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“五好”活動，黨員個人爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)崗”，從新劃分了黨小組，選舉產(chǎn)生了新的黨小組長，明確了各自責(zé)任目標，使此項活動做到了思想組織和工作三到位，為了增強全體黨員的黨性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，又安排辦公室從新給黨員同志制作了標有黨旗的胸卡，并要求全體黨員佩戴胸卡上崗，有效地加強了群眾對黨員的監(jiān)督，增加了黨員的責(zé)任感、榮譽感和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在慶祝黨的八十一周年誕辰活動中，支部積極組織全體黨員和部分生產(chǎn)骨干召開座談會，會上我們學(xué)習(xí)了“七一”社論，重溫了。
入黨誓詞。
回憶了黨的豐功偉績與會的同志發(fā)言說：“這次座談會是一次生動的黨課教育作為一名黨員一定要自覺增強黨性樹立正確的人生觀、價值觀堅定共產(chǎn)主義信念并紛紛表示要在施工生產(chǎn)中建功主業(yè)在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。
為了完成xx年簽訂的責(zé)任目標，確保科級干部的任用始終充滿活力，支部根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的實際，進一步建立和完善了競爭激勵機制。按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強了對骨干隊伍的考核和評議，對工作成績突出的同志大膽地提拔任用，對不勝任本職工作的進行崗位交流，對在工作中出現(xiàn)問題的公開批評教育。一年來，先后有6人走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，從而有效地增強了骨干隊伍的活力，保證了支部各項工作的順利開展。
一個領(lǐng)導(dǎo)班子毫無疑問存在職位上的差別，有上下級關(guān)系，分工各有側(cè)重，職權(quán)也不同，每個人在這個集休中扮演著不同的角色，能否處理好角色關(guān)系，是這個集體運轉(zhuǎn)正常的標志。
俗話說的說的好：“家有千口，主事一人”，作為一個單位也不例外，如果人人都當家，就沒法干好事。作為支部書記，我的主要工作是抓好骨干隊伍和黨員隊伍，即兩個隊伍的建設(shè)和管理，做好職工的日常思想政治工作。重點圍繞促進生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，安排工作，以提高職工技能，調(diào)動職工積極性，解決職工的思想問題和實際困難。因此，不能過分強調(diào)自己所擔(dān)負工作的重要而孤芳自賞。要站在全處的角度去考慮和處理問題，特別是作為黨務(wù)干部，首先清楚和擺正在生產(chǎn)經(jīng)營活動中自己是處于肋手、參謀的位置，是副職，要對正職負責(zé)，對分配自己分管的工作有處置的權(quán)力，要敢于和勇于負責(zé)，同時還要有處理好份內(nèi)工作的責(zé)任心和能力，對于正職處理的問題要負責(zé)的提供情況，重要問題要及時匯報，以求得主管的支持，對于已形成的意見和決議的事情，要堅決貫徹執(zhí)行，不得曲解，更不暗渡陳倉。
身教重于言教，在日常工作中，我只把自己看做是普通職工中的一員，要求大家做到的，我首先做到，做好。六月份調(diào)到后，我一頭就扎在邙山干渠改造工程之中，既抓文明施工，安全管理，又抓工程進度和工程質(zhì)量，在這項民心工程施工過程中，我與施工隊的同志們同甘共苦，很好地完成了任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的表揚，此項工程既樹立了干部形象，又為贏得了聲譽。為了更好地樹立形象，宣傳施工當中的好人好事，我支部先后兩次聘請電視臺、電臺等新聞單位到工地跟蹤報導(dǎo)，完成了全年的宣傳報導(dǎo)任務(wù)。在“規(guī)范服務(wù)，群眾滿意”活動中，抓典型，樹榜樣，弘揚了企業(yè)精神，由于支部對這項工作常抓不懈，不論是在大型市政配套工程，還是用戶報裝，一戶一表都市村莊改造，每個施工人員都抱著對負責(zé)的精神，以文明安全生產(chǎn)為前提，質(zhì)量第一為已任，打造著第二工程處的品牌。
一年來，我處支部積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)工作，擺正了黨、政、工三者之間的關(guān)系，切實加強了對工會、共青團的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮了黨、政、工、團齊抓共管的優(yōu)勢，調(diào)動了職工們參與民主管理的積極性，注重研究分析職工的思想狀況，關(guān)心群眾生活，為職工辦實事，辦好事，工資不拖欠，福利按期發(fā)，解決了職工的后顧之憂。為此，我經(jīng)常與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入一線慰問職工，看望病號，與職工們溝通了思想，建立了感情，縮小了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離，密切了黨群、干群之間的關(guān)系，樹立了良好的干部形象。一年來，我在書記的崗位上干了一些工作，取得了一些成績，但我認為成績的取得離不開上級黨組織的關(guān)懷和幫助，離不開領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，更是全體職工對我工作支持的結(jié)果。
1、施工管理經(jīng)驗有待進一步學(xué)習(xí)和提高，工作的方式、方法有時過于簡單，有急躁情緒，抓落實還不夠到位。
2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。
3、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
隨著新年的來臨，我將針對工作中存在的問題，做如下打算：
1、組織黨員骨干進一步加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認識，跟上公司深化改革的步伐，完善各項規(guī)章制度，抓好骨干的培養(yǎng)，推行好項目經(jīng)理制，使責(zé)、權(quán)、利真正落到實處，保證今年各項目標任務(wù)的順利完成。
2、加大對好人好事及先進人物和事跡的宣傳力度，使一個黨員一面旗，一個先進帶一批的指導(dǎo)思想，落實到全年的思想政治工作中去，把學(xué)習(xí)宣傳等工作落到實處。
3、成立以書記為首的工作檢查、監(jiān)督小組，隨時隨時到工地，科室檢查工作，并寫出簡報，做到好的表揚獎勵，差的批評處罰，以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
過去的一年里，在房產(chǎn)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，建材市場黨支部帶領(lǐng)全體職工認真貫徹落實黨的路線、方針、高舉鄧小平理論的旗幟，努力踐行“三個代表”的重要思想，與時俱進，圍繞市場建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的主題，開展了卓有成效的市場管理工作，取得了可喜的成果，各項經(jīng)濟指標全部完成，經(jīng)營管理工作又上新層次，做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倍感欣慰和自豪，下面就將我一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做以公正的、真實的匯報：
一、加強思想建設(shè)，勤廉奉公，努力成為一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
一個企業(yè)的管理工作能否良好地開展，企業(yè)的經(jīng)濟效益的好壞，在很大程度上取決于人的素質(zhì)，也就是說企業(yè)有沒有凝聚力，能不能形成合力，是企業(yè)尋求發(fā)展的關(guān)鍵。而做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如何努力提高自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理素質(zhì)，以身作則，處處為職工樹立表率作用，又是關(guān)鍵的關(guān)鍵。
在處理企業(yè)日常的工作同時，自己時刻不忘自身政治理論素質(zhì)和思想認識的提高，利用閑暇時間閱讀了書籍和時事政治讀本，包括鄧小平關(guān)于社會主義初級階段的理論論述和“三個代表”重要思想知識講座讀本等十幾篇重要文獻，學(xué)習(xí)不走過場，力求深刻領(lǐng)會，逐步消化，全面掌握，書寫了近三萬的學(xué)習(xí)筆記和。
心得體會。
從中吸取營養(yǎng)并把學(xué)到的知識與市場的實際工作相結(jié)合做到學(xué)以致用每周三下午是我們的固定政治學(xué)習(xí)時間在這段時間我?guī)ьI(lǐng)全體職工開展政治學(xué)習(xí)活動和思想教育活動而且已成為一種良好的企業(yè)風(fēng)氣。
樹立勤政為公，搞好自身的廉政建設(shè)是黨委對我們的要求，所以在工作中嚴格自律，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的事自己堅決不做，做為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手中具有一定的權(quán)力，是予公還是予私？我選擇了前者，因為手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，是局黨委的信任、領(lǐng)導(dǎo)的重托，決不是個人謀私利的跳板平臺。一年來，我?guī)状尉芙^了業(yè)戶為了感謝我而送來的錢物，拒吃請無數(shù)次，我認為拿人家的手短、吃人家的口軟，如果違犯了，那么市場的管理工作就會受到影響，而損失最大的是企業(yè)和職工利益。
對待工作我認真負責(zé)，堅持原則，處處維護企業(yè)的利益，把員工當成兄弟姐妹，把企業(yè)當成自己的家，為了把家治理好，我舍棄了多少全家團聚的機會，為了職工有工資保障，我多少個黑夜輾轉(zhuǎn)難眠，為了市場的平安經(jīng)常吃住在單位，為了企業(yè)多年來我沒有休息過一天，這點點小事對我來說并不算什么，因為我是一名黨員，為黨、為人民做點工作是我永恒的追求。
做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，我自信基本上具備了一定的能力。在處理市場的經(jīng)營管理工作和解決實際問題的過程中，能充分利用自己平時掌握的政治、經(jīng)濟和法律法規(guī)，具體問題具體分析，并加以解決。做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠較好地把握市場發(fā)展的方向，在企業(yè)經(jīng)營決策上做到科學(xué)、可行、合理合法，從收到的實際效果來看，從市場的變化來看，我的思路是正確的、可行的。
具有良好的工作作風(fēng)也是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的，在工作中，從不搞“一言堂”，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，發(fā)揚民主作風(fēng)，虛心地聽取不同意見，對自己的不足勇于接受批評和做自我批評、自我調(diào)整、擺正方向、繼續(xù)前進，并堅持運用從群眾中來到群眾中去的工作方法，深入實際搞調(diào)查研究、作風(fēng)踏實、實事求是、嚴格管理企業(yè)、努力提高職工隊伍的整體服務(wù)水平，針對市場的實際，組織開展了“愛崗敬業(yè)”和“立窗口，樹形象”工程，向業(yè)戶公開承諾，從而提高了員工隊伍的整體素質(zhì)和管理水平，企業(yè)信譽大增，市場不斷繁榮。
二、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做職工的貼心人。
全心全意為職工服務(wù)，正確使用黨和人民給我的權(quán)力是我的職責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖，心里時刻想著職工是我的義務(wù)，認為企業(yè)的職工是源泉、是大海，而我只是大海中的一滴水，這滴水只有在大海里才能掀起波浪，所以只有把職工的冷暖記在心上，才能讓大家真正感受到集體的關(guān)懷和黨的溫暖，每個職工家有個大事小情，我?guī)ьI(lǐng)班子成員必須到場，職工生活有困難，我?guī)ь^幫助，職工付志洪長年有病，家庭生活困難，每月的收入難以維持生活。為了幫他度過難關(guān)，企業(yè)給他以特殊的照顧，經(jīng)常性的資助，每逢節(jié)日，都會送去慰問品和困難補助金，把企業(yè)的溫暖送到他的家中。
在工作中我堅持一條原則，那就是無論企業(yè)怎樣困難，也要讓職工有生活保證，工資不能不開，因為大家都不富裕，所以平時企業(yè)的開銷我精打細算，節(jié)省每一筆開支，能不花的一分不花，省下錢來全部用于職工身上，為了企業(yè)的發(fā)展，為給工人開資和搞福利，多次八方籌集，親屬朋友都借遍了，有人說我這樣不值得，我想做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不為職工著想那是不合格的領(lǐng)導(dǎo)……事實證明，職工的困難就是企業(yè)的困難，點滴困難對企業(yè)來講是容易解決的，而對職工來說就相當大，如果能站在職工的角度來思考的話，真正把職工利益放在首位，那么企業(yè)的困難就會被職工理解、就會像持家一樣為企業(yè)分憂、為企業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。
三、抓住機遇，把握時機，將市場做大做強。
為徹底解決市場的火險隱患，更好的發(fā)展我市經(jīng)濟，局黨委英明決策，新建建材市場，受領(lǐng)導(dǎo)信任，參與新市場的籌建工作，從年初到年末一直都在為新市場的運作辛苦的操勞。
在局黨委和幾位領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，我們驅(qū)車幾千里進行市場調(diào)研，拿出了市場可行報告，經(jīng)過近一個月的奔波，拿到了土地產(chǎn)權(quán)證，往返于遼源長春之間用了近二個月時間得到了省政府的征地批文，從設(shè)計規(guī)劃到工程招標，從企業(yè)批復(fù)到新公司成立，參戰(zhàn)的所有人付出了大量的心血，特別是在“非典”流行季節(jié)，我冒著生命危險跑手續(xù)、等批件，克服了重重困難，最難忘的是地上物動遷的情況，我?guī)ьI(lǐng)動遷小組吃住在現(xiàn)場，不分白天黑夜，逐家逐戶的做工作，找農(nóng)民談心、講解政策……終于在最短的時間內(nèi)出色地完成了拆遷任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，雖然工程沒有如期開工，但我問心無愧，因為我實實在在的付出了很多。
在搞好新市場建設(shè)的同時，現(xiàn)有老市場的各項管理工作一點也不能放松，遵照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，要全力維護好市場管理工作，特別是消防安全工作，自己拖著病痛的身軀，在兩個市場之間奔波，抓管理、抓檢查、找問題、解決難題，雙休日從不休息，堅持夜晚代班值宿制度，帶領(lǐng)大家進行市場環(huán)境和市場經(jīng)營秩序的清理整頓工作，每天工作都在十二小時以上，從不講報酬，沒有怨言。
通過一年來的努力工作，使市場面貌煥然一新，經(jīng)濟收入穩(wěn)步提高，職工精神面貌大大改變，企業(yè)凝聚力整體增強。
一年來的工作使我深有感慨，沒有局黨委的信任和支持，沒有班子成員的傾力合作，精誠團結(jié)，沒有全體職工的無私奉獻，就沒有今年的累累碩果，在這里我深深向你們表示我的謝意。
面對明天的工作任務(wù)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不負希望，傾力而為，把新市場的建設(shè)工作做好，將老市場平安的搬遷，為建材市場的早日建成做貢獻。
述職人：?。
移動公司支部書記述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
2019年以來，我作為稽查局黨支部書記，認真履行黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)稽查局全體黨員干部開拓創(chuàng)新，扎實工作，進一步提升了黨建工作水平，有力地推進了稽查局各項工作又好又快的發(fā)展。下面，我就自己一年來的履職情況作述職如下：
一、履職工作情況。
(一)以履行職責(zé)為主線，嚴格執(zhí)行組織決策部署。
按照從嚴治黨新要求，我始終牢記和履行基層黨支部書記的職責(zé)，把抓好黨建工作作為最大責(zé)任，一年來，主持召開專題研究黨建工作會12次，做到黨建工作與中心工作目標同向、工作合拍、措施配套。堅持把黨建工作納入個人年度績效考核之中，作為支部書記，帶頭認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
(二)以主題黨日為載體，認真落實組織生活制度。
按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求，組織稽查局黨支部全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，按月召開黨支部委員會，按月組織黨員干部開展主題黨日活動，按季召開黨支部黨員大會，并帶頭為支部全體黨員上了一堂題為“怎樣做一個講奉獻、有作為的合格黨員”專題黨課。特別把貫徹落實中央八項規(guī)定、省委九項規(guī)定、市委十項規(guī)定作為切入點，進一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。
(三)以組織收入為中心，全面完成上級交辦任務(wù)。
2019年，我們始終把基層黨建工作與組織收入、文明創(chuàng)建等重點工作相互融合，特別是在稽查工作中，我們充分發(fā)揮了基層組織和廣大黨員的模范帶頭作用。將黨建工作與中心工作同時布置、同時督查、同時考核，做到黨建工作與中心工作兩手抓、兩不誤、兩促進。在營改增后，地稅收入形勢異常嚴峻的情況下，全體黨員干部發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻的工作精神和真抓實干、務(wù)求實效的工作作風(fēng)，奔波于稅收稽查第一線，夜以繼日為組織地稅收入而辛勤工作，為全面完成了全年的稅收任務(wù)做出自己應(yīng)有的貢獻。
(四)以聯(lián)系群眾為橋梁，積極開展扶貧幫困工作。
按照縣委、縣政府和縣局的工作部署，結(jié)合單位實際，配合縣局開展扶貧幫困工作。認真落實幫扶責(zé)任人職責(zé)，按月到縣局的扶貧村——xx村4名幫扶對象家中走訪，傾聽基層一線群眾的呼聲，征求他們對扶貧工作的意見和建議，了解和掌握他們的需求，按照縣局的安排，及時向他們發(fā)放食用油，幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難。通過開展幫扶工作，進一步融洽了干群關(guān)系，有力地提高了地稅在人民群眾心目中的良好形象。
(五)以廉潔自律為手段，帶頭遵守黨章黨紀黨規(guī)。
積極開展反腐倡廉政治思想教育和稅務(wù)干部職業(yè)道德主題教育，要求每個黨員干部在工作中始終懷有敬畏之心、平常之心、律己之心和感恩之心，進一步增強廣大地稅干部的廉潔從稅意識，樹立地稅良好的社會形象。同時，按照縣委、縣政府的要求，在黨員干部隊伍中切實抓好“五個整治”：即整治不重學(xué)習(xí)的問題、整治不守規(guī)矩的問題、整治不思干事的問題、整治不顧大局的問題和整治不講廉潔的問題，從而使干部作風(fēng)得到了根本好轉(zhuǎn)，進一步凈化了廣大稅干的思想境界，增強稅干的黨性修養(yǎng)，有力提升了地稅形象。
二、存在的主要問題及原因分析。
雖然在抓黨建方面做了大量工作，但與上級的要求還有一定差距。
一是對部分黨員的管理沒有到位。
總認為稽查局只是縣局的一個直屬機構(gòu)，支部黨員的人數(shù)比較少，對如何加強支部黨員的管理教育，沒有真正靜下心來進行認真的研究，特別是對有些黨員意識缺乏，觀念淡薄的黨員放松了管理教育。
二是對沒有職務(wù)黨員的作用發(fā)揮不夠重視。
認為他們的作用不過如此，可有可無，無足輕重，因而導(dǎo)致有些沒有職務(wù)的黨員在平時的工作生活中的表現(xiàn)沒有起到很好的模范帶頭作用。
三是黨員學(xué)習(xí)活動的開展方式比較單一。
每年僅僅只是按上級要求組織黨員干部學(xué)習(xí)文件，且基本上是照本宣科，沒有充分利用現(xiàn)代多媒體教育的優(yōu)勢開展形式多樣的學(xué)習(xí)，也沒有充分發(fā)揮縣局圖書室這個宣傳教育陣地的作用。
對于產(chǎn)生上述問題的原因，主要是我作為書記的責(zé)任，沒有嚴格履行書記職責(zé)所致，只是專注于一些事務(wù)性工作，沒有認真思考黨建工作，缺乏創(chuàng)新思維，沒有研究問題的辦法，對帶有傾向性問題平時只提醒教育，不從嚴問責(zé)，不善于用黨章黨紀和制度規(guī)定約束支部黨員干部的言行。
三、下一步工作思路和主要措施。
2019年，我將認真學(xué)習(xí)貫徹上級部署要求，不斷創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓落實，統(tǒng)籌推進基層黨建工作，確保責(zé)任明確到位、措施落實到位、問題解決到位。
(一)切實增強責(zé)任意識。
認真履行抓黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭嚴守黨紀黨規(guī)，堅決落實黨建工作各項制度，強化工作指導(dǎo)和督查，做到用制度管人、按制度辦事，切實管好黨員干部隊伍。
(二)嚴格黨員教育管理。
認真落實“三會一課”制度，切實加強黨員干部隊伍的教育，強化對黨員干部的日常管理，充分發(fā)揮每個黨員干部的先鋒模范作用，增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)加強制度機制建設(shè)。
繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項制度，推動黨內(nèi)組織生活正?；?、經(jīng)?；嬲龅街贫冉∪?、運行規(guī)范，為新邵地稅事業(yè)發(fā)展提供強力支撐和組織保障。
述職人：xxx。
2019年x月x日。
移動公司支部書記述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，作為黨委工作的牽頭人和組織者，我緊緊依靠和團結(jié)黨政一班人，秉承“做好_人、辦好_事”的工作信念，努力謀政、勤政、廉政，全身心投入到打造“安全_、發(fā)展_、活力_、和諧_”的事業(yè)中去。
一年來，在集團公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，_煤礦黨委一班人緊緊圍繞“爭當_公司科學(xué)發(fā)展排頭兵，創(chuàng)建全國同類型安全高效礦井”的奮斗目標，取得了良好成效。
今年“七一”前后，礦黨委被x煤集團黨委和_公司黨委授予創(chuàng)建“四強”黨組織先進集體稱號，同時，礦黨政一班人被_公司黨委評為“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。
前不久，我們創(chuàng)建“省級安全文化示范企業(yè)”還順利通過了_省、_市安監(jiān)局的驗收，同時順利通過省級文明單位復(fù)查驗收。
截止目前，“三違”和隱患總量分別比去年同期下降了x%和x%，輕傷較去年同期下降了x%，全年發(fā)生重傷事故x人次，杜絕了重傷以上事故和二級以上非傷亡事故。
x月份，采煤二隊生產(chǎn)原煤x噸，創(chuàng)下_公司綜采隊月產(chǎn)原煤新紀錄。_月份，掘進一隊又傳捷報，完成進尺_x米，在刷新_煤礦綜掘紀錄的同時，也刷新了_公司綜掘紀錄，我們也較好完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。下面，我就礦黨委工作一年來的工作情況向同志們進行匯報，敬請大家批評指正。
第一部份主要成績。
一、創(chuàng)新人事管理激發(fā)干部隊伍活力。
今年以來，礦黨委積極踐行公司“人盡其才，才盡其用”的人才觀，大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，通過進一步完善和推行五條舉措，極大地增強了整個干部隊伍的活力，激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，有力地促進了礦區(qū)安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定。
一是加大了干部的交流力度。今年x—_月，礦內(nèi)管理崗位交流達_人次;同時，全力服從集團公司的工作部署，主動向上級和兄弟單位輸送干部_人，其中，有x名正礦級領(lǐng)導(dǎo)干部，x名副礦級領(lǐng)導(dǎo)干部，x名副總工程師，x名科級干部，x名管理人員;積極接納調(diào)入礦內(nèi)副礦級領(lǐng)導(dǎo)干部x人，副總工程師x人。
二是加大了年青干部的培養(yǎng)力度。x-_月，全礦新提拔副科級及以上管理人員_名，其中，副總工程師x人，科級干部x人，副科級干部x人。
三是加大基層隊干的公選力度。今年以來，通過組織x次全礦性的公選活動，共從基層隊踴躍報名參加公選的_名優(yōu)秀班組長中公選出x名德才兼?zhèn)?、具備豐富管理經(jīng)驗的班組長分別擔(dān)任了采煤一隊、掘進一隊、運輸隊和加工維修隊的副隊長。
四是加大了科隊級干部年度述職述廉力度。自_月份以來，礦黨委利用周三晚上組織舉辦了x批次的干部年度年度述職述廉大會，全礦共有_名基層隊隊長、黨支部書記和機關(guān)部門及劃轉(zhuǎn)分離單位主要負責(zé)人進行了公開述職述廉，其余副科級干部撰寫了書面述職述廉報告，交由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后交黨委政工部集中在礦辦公大樓底樓大廳集中展示，接受職工群眾的監(jiān)督考評。
五是加大干部年度考評力度。近來，礦還認真開展了年度干部考評工作，采取礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(單位)負責(zé)人、職工代表三個層次分別對全礦管理人員以中層干部、機關(guān)及劃轉(zhuǎn)分離單位非中層管理人員、基層隊隊長和黨支部書記、副隊級管理人員四類進行了_測評。
考評結(jié)果將在礦年末職代會上通報，同時，對考評分數(shù)在_分以上管理人員進行獎勵，并從中遴選出優(yōu)秀中干、優(yōu)秀管理人員給予表彰，對綜合考核得分_—_分及以下人員進行誡勉談話，批評教育，并給予黃牌警告和一定經(jīng)濟處罰。對連續(xù)兩年考核位居同類倒數(shù)一、二名者，給予降職、免職或調(diào)離管理崗位。
二、黨員主題教育與實踐活動成效明顯。
今年，礦黨委開展黨員主題教育與實踐活動做了一些探索。
一是在全體黨員中推行了黨員承諾制。二是結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”的開展，在基層隊領(lǐng)導(dǎo)班子中舉行了_生活會。三是把黨員主題教育與實踐活動作為黨員_評議的重要工作來抓，以此作為衡量基層黨支部是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力的重要標尺，要求各黨支部按照新時期黨員的標準嚴格教育黨員、管理黨員、激勵黨員、塑造黨員。各基層黨支部圍繞自身工作實際，有力有序地開展了各種生動活潑的黨員主題教育與實踐活動。
通風(fēng)隊黨支部圍繞杜絕“一通三防”事故的目標在黨員中開展了“講述事故案例、背誦違章行為”活動。采煤二隊黨支部圍繞爭創(chuàng)_公司“綜合機械化采煤標桿隊”的目標，在黨員中開展了“比學(xué)習(xí)、比安全、比出勤、比貢獻”的“四比”活動。
機電隊黨支部積極組織全隊_多名黨員利用“五一”節(jié)到張愛萍將軍故居開展了愛國主義教育活動，并組織全體黨員在鮮紅的黨旗下重溫了入黨誓詞，進一步激發(fā)了黨員的愛國主義情懷。物業(yè)公司黨支部緊緊圍繞礦區(qū)環(huán)境綜合治理工作在黨員中開展了“我為‘共建美好家園’出一計、獻份力、盡職責(zé)、做表率”活動。
運輸隊黨支部在黨員中開展了“和諧家園我盡責(zé)，崗位貢獻我盡心”的主題實踐活動。采煤一隊黨支部在黨員中開展了井下生產(chǎn)現(xiàn)場“手指口述”競賽活動，極大地帶動了廣大職工自覺參與“手指口述”的熱情，有力地促進了安全生產(chǎn)。
供應(yīng)黨支部在黨員中開展了“學(xué)習(xí)黨章、牢記宗旨、當家理財、勤儉節(jié)約”活動。四是_月中旬，我們還開展了“爭做‘四優(yōu)’共產(chǎn)黨員”主題教育培訓(xùn)班。
三、宣傳思想政治工作扎實推進。
一是狠抓新聞宣傳工作。截止_月上旬，全礦共播送廣播稿件_篇，其中，安全稿件_多篇。共制作和播放《_新聞》_期_x條?！禵礦工報》用稿_篇，《_電視新聞》用稿_條，《_網(wǎng)頁》用稿_篇，《x煤網(wǎng)頁》用稿x篇，全礦有x篇新聞在《_日報》《_工人日報》《_礦業(yè)報》《_煤炭報》《_生產(chǎn)報》等媒體刊用。其中，報紙《工人日報》有x篇。
二是這些年來，我們一直堅持開展了調(diào)研工作。今年有關(guān)我礦在黨建思想政治工作方面的經(jīng)驗性調(diào)研論文還被專業(yè)學(xué)會收編錄入《黨的建設(shè)與思想政治工作》等大型文獻叢書出版，同時，我們繼續(xù)開展了_年政研論文征集活動，目前，共收到論文_篇，即將開展評選及上報工作。
四、安全文化建設(shè)邁上新臺階。
一是加大了硬件投入。在_個基層隊職工會議室添置了多媒體。在井口、井下_及-_架空人車等職工上下班集中的地方，安裝了三套聽覺系統(tǒng)，讓職工在欣賞音樂的同時，定時播放宣傳國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)的各種規(guī)章制度、管理辦法。
二是強化學(xué)習(xí)，著力抓好“三會”，即職工安全學(xué)習(xí)會、班前會、周一安全分析會上下足工夫。其中，職工安全學(xué)習(xí)會主要從備齊學(xué)習(xí)材料，規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，固定學(xué)習(xí)時間，規(guī)范學(xué)習(xí)程序，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量，確保學(xué)習(xí)效果上做工作。
與此同時，我們堅持召開周一安全分析會，推行“安全管理周循環(huán)法”，將安全管理細分為“一周”管理，分析和匯總上周安全生產(chǎn)管理動態(tài)，了解一周安全制度的執(zhí)行與落實、事故、反“三違”及隱患排查治理等情況，安排部署下周的安全生產(chǎn)管理重點難點，指出一周安全生產(chǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)。
此項管理法既使管理層及時準確掌握安全生產(chǎn)狀況，又使各基層區(qū)隊及時反映問題，為基層的安全生產(chǎn)管理提出指導(dǎo)性意見，從而以實現(xiàn)“一周”的短期安全管理保證礦井長期的安全生產(chǎn)。
此外，我們還狠抓班前會質(zhì)量。對基層隊班前會的內(nèi)容和形式進行了規(guī)范，要求班前會不但要詳細布置工作任務(wù)還要講清當班安全注意事項，不但值班隊干要講，當班班長也要發(fā)言，參加班前會的職工必須在班前會記錄上簽字備查，同時規(guī)定當班職工必須在隊會議室統(tǒng)一參加班前會，集中進行安全宣誓，每日值班領(lǐng)導(dǎo)必須參加并檢查督促班前會，從而提高了班前會質(zhì)量。
二是齊抓共管，強力推行“三項”活動。即組織職工開展背誦事故案例、講述違章行為、推行“手指口述”安全確認法。
三是健全制度，著力抓好“兩考”，即管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制月度考核和基層隊安全文化建設(shè)月度考核，并將考核結(jié)果與管理人員工資掛鉤。我們還堅持每月對副隊級以上管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制履職考核情況進行公示。
五、黨務(wù)基礎(chǔ)工作有條不紊開展。
一年來，礦黨委繼續(xù)十分重視黨務(wù)基礎(chǔ)管理工作。一是根據(jù)人員調(diào)整后的實際情況，采取自學(xué)與互相學(xué)習(xí)等方式，讓黨委文書和秘書盡快熟悉和掌握相關(guān)辦文辦會業(yè)務(wù)流程。
二是及時做好文件和信息編發(fā)、上報工作。全年共編發(fā)政工信息_期，學(xué)習(xí)資料x期，創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報x期。上報黨務(wù)信息調(diào)研工作任務(wù)完成每季度均居集團公司二級單位之首。
三是加強了工作，及時調(diào)整了礦保密委員會成員，組織涉密崗位的_名管理人員開展了《保密法》考試。
六、紀檢監(jiān)察工作穩(wěn)步推進。
一是注重制度建設(shè)，制定了《_煤礦關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》，修訂完善了《_煤礦“雙廉”責(zé)任制考核細則》《_煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法》《_煤礦經(jīng)營管理辦法》《_煤礦合同管理辦法》等制度、辦法。同時，督促有關(guān)部門修訂完善了《_煤礦業(yè)務(wù)招待費管理辦法》《_煤礦物資比價采購管理辦法》《_煤礦廢舊物資管理辦法》《_煤礦經(jīng)濟合同管理辦法》等規(guī)定，對價格委員成員進行了調(diào)整。有效規(guī)范了各級管理人員的工作程序和行為。
二是認真落實了“領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度”、“收入申報制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉潔談話和廉潔承諾制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律_生活會制度”等制度。據(jù)統(tǒng)計，x-_月，礦紀委共對擬任科、隊級干部進行廉潔鑒定_人.次，對新提拔干部任前廉潔談話_人.次，同時堅持每季度對管人、管錢、管物等重要崗位人員進行一次廉潔談話。
三是切實推進廉潔風(fēng)險防范管理工作。礦紀委根據(jù)_公司黨委、行政《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，認真按照_煤礦《關(guān)于開展廉潔風(fēng)險防范管理的實施意見》進行廉潔風(fēng)險防范管理工作。
全礦各部門、各管理崗位和關(guān)鍵操作崗位，對照部門和崗位的工作職責(zé)，認真查找廉潔風(fēng)險點，制定出切實可行的防范措施，廉潔風(fēng)險防范管理工作正在全礦范圍內(nèi)展開，逐步向縱深發(fā)展。
四是認真簽訂黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書。_年，我們按照上級紀委以及_公司黨委、紀委關(guān)于黨風(fēng)廉潔建設(shè)的新規(guī)定和部署，對責(zé)任書及考核細則作了進一步的修訂和完善，做到了責(zé)任內(nèi)容明確，責(zé)任考核量化標準準確，責(zé)任追究規(guī)定具有可操作性，切實把“一崗雙責(zé)”和“誰主管，誰負責(zé)”的要求落到實處。_年全礦共簽訂黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書_份。
五是認真落實“雙廉”責(zé)任制度。_年，我們嚴格按“雙廉”責(zé)任書的要求，逐月進行考核，考核結(jié)果與所在單位月度工資掛鉤。今年，對礦屬_個單位x人.次違反“雙廉”規(guī)定的行為進行了考核和責(zé)任追究，共處考核扣款_x余元。
六是加強對管理人員的作風(fēng)督查工作。_年，我們按照《_煤礦關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》的要求，通過設(shè)立意見收集箱、抽查、明查暗訪等形式對管理人員工作作風(fēng)進行了督查。__年，對違反下井管理規(guī)定的_人.次進行了批評教育，對違反勞動紀律等規(guī)定的_人.次進行罰款處理，共處罰款__元。通過督查，有力地促進了全礦各級管理人員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
七、群團工作開展得有聲有色。
一是開展了職業(yè)技能競賽。今年上半年，由礦工會牽頭，在采煤司機，瓦檢工、絞車司機、井下維修電工、鉗工、綜掘司機等崗位開展了職工職業(yè)技能競賽活動，共計x余人參加了競賽，其中絞車司機_、掘進工_、電工_獲得了_公司第一名，被評為_公司第三屆十佳技能人才，綜掘司機_還代表_公司參加了x煤集團綜掘司機職業(yè)技能競賽。
二是開展小改小革及合理化建議活動。今年x月，礦工會與礦行政聯(lián)合行文出臺了《關(guān)于開展小改小革和合理化建議活動的通知》，每半年在全礦范圍內(nèi)征集、評審、表彰一批小改小革成果及合理化建議，有效激發(fā)了職工參與小改小革和提合理化建議的積極性。
今年上半年，全礦共征集小改小革成果x項，經(jīng)過評審，由采煤二隊邊際榮等人主研的《_x采區(qū)運輸上山皮帶運輸機改裝及應(yīng)用》獲得一等獎。
三是在技術(shù)含量較高的崗位開展技師評聘工作。今年，在井下維修電工、井下維修鉗工等崗位率先建立了技師評聘制度，享受x元/月的技師津貼。電工_、鉗工_還獲得了首席技師的評聘資格，享受x元/月的技師津貼。
三是礦工會利用圖書閱覽室積極開展“職工讀書學(xué)習(xí)競賽活動”，吸引了廣大職工積極響應(yīng)和參與。今年，職工借閱圖書人數(shù)達x余人次，閱讀報刊人數(shù)達x余人次。x月和x月，礦工會分兩批次購買新圖書x余冊，極大地豐富了礦圖書室的藏書，同時，還為職工書屋配置了電腦、空調(diào)等硬件設(shè)施，各基層隊以及各居委會設(shè)立了小書柜，極大地方便了礦區(qū)廣大職工家屬讀書的需要。目前，省總工會已將我礦“職工書屋”推薦為“全國工會優(yōu)秀職工書屋示范點”。
四是我們將采煤二隊將職工小家建設(shè)納入重要議事日程，并形成了支部重視、行政支持、工會主抓的良好格局，為建設(shè)安全之家、_之家、技能之家、和諧之家做出不懈努力，并取得顯著成效，今年x月，該隊分工會被中華全國總工會命名為“全國模范職工小家”稱號。
五是_工作室享譽x煤。今年_月份的《x簡報》第_期全文刊載了我礦_工作室的相關(guān)情況，包括工作室簡介、科技成就、活動內(nèi)容、活動方式、工作室成員、相關(guān)規(guī)章制度進行了詳細的介紹，號召x煤系統(tǒng)結(jié)合實際認真學(xué)習(xí)，進一步提升了我礦_工作室的知名度。
今年以來，該工作室已完成了主井絞車自動停車裝置改進、地面調(diào)度站載波機電源改進、_x架空人車急停拉線改進等多項小改小革成果，帶動了我礦技術(shù)人才學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。
八、存在的主要不足。
二是職工思想比較活躍，維護穩(wěn)定工作面臨一定的壓力，黨建思想政治工作的手段還需進一步創(chuàng)新，人性化的思想政治工作還需進一步做細做實。
三是企業(yè)文明創(chuàng)建工作還需進一步提升，創(chuàng)建省級安全文化建設(shè)示范企業(yè)成果的鞏固、提升面臨進一步的壓力。
第二部份自身建設(shè)。
銅鏡可以正衣冠，諫言可以端言行。我以此為準繩，在工作中堅持了如下原則：一是堅持認真執(zhí)行_集中制。特別是重大決策、重大項目、重要人事任免和大額度資金使用等“三重一大”上，嚴格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、_集中、個別醞釀、會議決定”的原則，完善議事規(guī)則和決策程序，做到了集體決策。二是堅持從嚴治黨，從嚴治干，嚴格執(zhí)行黨的紀律。
今年以來，礦黨委通過x月開展黨風(fēng)廉潔宣傳教育活動月等形式，組織廣大黨員干部認真學(xué)習(xí)了《_》等一系列規(guī)章，并在帶頭執(zhí)行各項制度的同時，還嚴格管好身邊的同志，要求他們清白做人，廉潔干事。
今年，包括我在內(nèi)的礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全礦管理人員沒有發(fā)生一例違法亂紀現(xiàn)象，在全礦職工群眾中樹立了良好的形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果說黨委工作能夠初步取得這樣的效果，這既是上級領(lǐng)導(dǎo)和各處室同仁傾力關(guān)心、大力支持的結(jié)果，也是我們黨政一班人精誠團結(jié)、勵精圖治的結(jié)果，更是基層各黨支部和全體共產(chǎn)黨員、全礦干部職工和家屬共同努力、大力支持的結(jié)果，我本人僅僅是起到了一個牽頭人的倡導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和平衡作用。
如果說我本人能取得一些進步，既是班子成員傾力關(guān)心、支持的結(jié)果，更是全礦干部職工大力支持的結(jié)果。為此，我真誠地感謝大家對黨委工作的理解和支持!我本人真誠地感謝班子成員和全礦干部職工及其家屬對我工作的理解和支持!真誠地感謝我的搭檔礦長鄧同志對我工作的理解和支持!在此，我給大家深深地鞠上一躬。
第三部分工作不足及需要加強的地方。
(一)學(xué)習(xí)上有一定差距，還有待進一步提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平，同時針對煤礦的特殊性和安全生產(chǎn)的重要性，還應(yīng)進一步加強對采掘等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為礦山安全生產(chǎn)服務(wù)。
(二)安全文化建設(shè)有待進一步增強合力，職工群眾對安全文化建設(shè)的積極性和主動性還有待進一步調(diào)動，安全文化建設(shè)更需要進一步植根于生產(chǎn)管理的全過程。
(三)精細化管理不夠，安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一就是要搞好精細化管理。實事求是的講，這方面差距較大，主要表現(xiàn)在：認識不到位、措施不到位、考核獎懲不到位。
(四)作為老礦，歷史遺留問題多，傷病殘職工、困難家庭多，要求組織關(guān)照、幫助的多。在構(gòu)建和諧礦區(qū)堅持原則的同時，在政策允許范圍內(nèi)，切實解決實際問題，讓他們享受改革發(fā)展的成果和持之以恒抓好教育、引導(dǎo)、幫助他們樹立自強不息、克服困難的信心和勇氣的有關(guān)工作都還需進一步加強。
第四部分工作打算。
在新的一年里，我將發(fā)揚成績，克服不足，加倍努力，充實自我。我認為明年黨委總體上要圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅守安全生產(chǎn)不能出大事、穩(wěn)定工作不能出大事、黨風(fēng)廉政不能出大事的“三個底線”，強化基層、基礎(chǔ)、基本功的“三基”建設(shè)，具體抓好以下幾個方面的工作：
(一)進一步抓好黨建工作的信息化、制度化、規(guī)范化和精細化。
二是進一步建章立制、查漏補缺，切實抓好制度建設(shè)，以精、嚴、細、實的管理方式推動黨建工作制度化、規(guī)范化和精細化，做到“日事日畢，日清日結(jié)，日結(jié)日高”。
三是抓好黨建思想政治工作的日?？己?，進一步細化考核項目、明確考核部門，加大考核責(zé)任追究力度，促進考核規(guī)劃化、制度化、實效化。
(二)堅持以精細化為抓手，全面推進企業(yè)安全文化建設(shè)。
古人云：“細節(jié)決定成敗”。要確保安全就必須走精細化之路。采用“六s管理法”“目錄管理法”、“清單梳理法”和“安全檢查表法”等，實施精細化，還要強化系統(tǒng)意識，做好相互間的協(xié)調(diào)和配合。九層之臺，起于壘土。
要落實規(guī)則，必須有細節(jié)的支持，我們只有通過精益求精，注重精細化管理，從現(xiàn)在做起，從每一個細節(jié)做起，從每一個操作步驟做起，以精益求精的工作態(tài)度，一絲不茍的科學(xué)精神，挑戰(zhàn)“零缺陷”、實現(xiàn)“零誤差”，把小事做細，把細事做透，實現(xiàn)安全管理向規(guī)范化轉(zhuǎn)變、向科學(xué)型轉(zhuǎn)變、精細化管理轉(zhuǎn)變，全力推進精細化管理落實與創(chuàng)新。
(三)大力提升企業(yè)文明創(chuàng)建水平，努力創(chuàng)建省級文明單位。
20_年，我們緊緊圍繞創(chuàng)建省級文明單位的奮斗目標，加大“四個文明”建設(shè)的工作力度，在“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”上狠下功夫。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大創(chuàng)建文明單位工作力度。二是堅持以人為本，切實提高職工隊伍整體素質(zhì)。三是關(guān)心職工生活，努力為職工辦實事解難題。四是改善工作環(huán)境，豐富企業(yè)職工業(yè)余文化生活。五是加強基礎(chǔ)建設(shè)，開展主題實踐活動。六是深入持久地開展礦區(qū)環(huán)境綜合治理工作。通過創(chuàng)建“省級文明單位”，努力推進礦區(qū)“四個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展!我的述職完畢，謝謝大家!
在春節(jié)即將到來之際，真誠祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友，身體健康、工作順利、家庭安康!也祝愿我們_煤礦在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，明天變得更加美好!
移動公司支部書記述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我述職的題目是：“愛崗敬業(yè)，我的無悔追求”
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。
在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
2．結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3．繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，。 最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
以上工作是我孜孜不倦追求的'目標，我將以此作為人生的一個新的起點。最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的。
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
移動公司支部書記述職報告篇十三
尊敬的xx總經(jīng)理，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委做述職報告，請審議。任內(nèi)三年，是企業(yè)在變革中成熟的三年，也是我個人職業(yè)生涯中難忘的三年。難忘于省公司管理層的堅強領(lǐng)導(dǎo)，難忘于省公司各部門、各兄弟公司的指導(dǎo)幫扶，難忘于xx公司全體員工的奮勇拼搏。正因如此，我們才能克服種種困難和挑戰(zhàn)，年年圓滿完成各項工作任務(wù)。我想用三句話來總結(jié)三年來的工作：第一句是指標健康完成，守土一方讓領(lǐng)導(dǎo)省心;第二句是網(wǎng)絡(luò)持續(xù)，感知良好讓客戶放心;第三句是管理基礎(chǔ)堅實，以人為本讓員工開心。
具體來說，我將三年的工作歸納為“強化了三個優(yōu)勢”。下面我逐一匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
首先，實現(xiàn)了大市場的穩(wěn)健發(fā)展。相比06年，20xx年運營收入增長了xx%，考核利潤增長了xx%，用戶數(shù)增長了xx%，達到了xx萬，總體市場占有率為xx%，提高了xx個百分點。每年的凈增市場占有率都保持在xx%以上，機器客戶數(shù)則翻了x番。個人客戶滿意度考核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客戶保有率為xx%，位列全省第二、二類公司第一。
其次，實現(xiàn)了信息化的創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)過幾年的努力，我們的信息化應(yīng)用和產(chǎn)品，已經(jīng)得到了廣泛的接受和使用。比如說，在政府層面，市委主要領(lǐng)導(dǎo)每年都對xx公司的信息化工作做出批示，市委信息交換系統(tǒng)被省委辦公廳采納全省推廣，東華村成為全國首批“新農(nóng)村建設(shè)科技示范村”;在行業(yè)層面，“移紡?fù)ā弊鳛槿〖徔椥袠I(yè)信息化的代表參展了第xx屆中國國際中小企業(yè)博覽會;在家庭層面，承接全省家庭信息化創(chuàng)新基地項目，目前已收編了xx萬家庭客戶;在消費層面，在ktv訂購彩鈴、用e積分購物、用二維碼買電影票等等，已成為一種時尚和習(xí)慣。可以說，從政府工作到行業(yè)發(fā)展再到百姓生活，移動信息化已經(jīng)滲透到社會各個領(lǐng)域。相比06年，20xx年集團客戶數(shù)增長了xx%，集團信息化收入翻了兩番，重要集團客戶保有率達到了xx%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長了xx%，占比提高了xx個百分點，健康度位居二類公司第一。
第三，實現(xiàn)了支撐職能的高效發(fā)展。在資源支撐方面，我們堅持按照市場規(guī)律有計劃、有步驟地使用成本和折扣，以小投入撬動大市場。20xx年多項效益類指標比06年明顯改善，價值貢獻指標在二類公司中一季度排第二，二、三季度排第一，四季度排第x。在系統(tǒng)支撐方面，先后圓滿完成了boss2.0、動感地帶、神大回割boss系統(tǒng)等x個省級試點項目，開發(fā)了圖表賬管控系統(tǒng)等x個自有支撐系統(tǒng)，連續(xù)三年獲得了全省業(yè)務(wù)支撐管理考核一等獎。
過去三年，是我們網(wǎng)絡(luò)工作困難重重、挑戰(zhàn)不斷的三年，如華為設(shè)備質(zhì)量問題、基站建設(shè)受阻、電子干擾、雙網(wǎng)雙設(shè)備融合等等，但在省公司的指導(dǎo)和幫助下，我們迎難而上，大膽創(chuàng)新，確保了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的持續(xù)。
首先，加大了優(yōu)化整治力度。累計完成投資10.39億元，使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模翻倍。開展了xx項省市級專題整治行動，客戶感知明顯提升。例如，通過整治，使非法呼叫絕跡xx，率先完成了省級黑點整治目標等等。特別是在省公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問和協(xié)調(diào)下，xx華為網(wǎng)的早期設(shè)備得到了及時更換。借此機會，我也向省公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!同時，推動政府成立了由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的全市td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并完成了td站點建設(shè)xx個，著手布局無線城市。
其次，加強了應(yīng)急保障能力。先后圓滿完成了25次重要節(jié)假日、20次臺風(fēng)侵襲、8次特大型活動的應(yīng)急通信保障任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)各項關(guān)鍵指標每年均達到省公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值，還榮獲了全省應(yīng)急通信工作突出貢獻獎等榮譽。
第三，加快了技術(shù)轉(zhuǎn)型步伐。主要通過科技創(chuàng)新、課題攻關(guān)、技能競賽等途徑，不斷提升隊伍的技術(shù)水平，先后有12個項目成為集團和省公司的科技項目，有5個班組獲得全國質(zhì)量信得過班組稱號，有xx個小組獲得國有和省優(yōu)qc小組稱號，還獲得了全國網(wǎng)絡(luò)維護技能競賽一等獎、央企職工技能大賽優(yōu)秀技能選手等榮譽。
首先，系統(tǒng)實施了“一年一工程”。針對06年員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的短板和形勢發(fā)展的需要，先后實施了07年的幸福管理工程、08年的可視化管理工程、20xx年的贏在移動班組建設(shè)工程，構(gòu)建了基于滿意度提升的、從員工到干部再到班組的員工價值化管理體系，“累但快樂著”是大多數(shù)員工這幾年的真實感受。08年，xx公司在全省員工滿意度調(diào)查中名列第一;20xx年，《基于滿意度提升的員工價值化管理體系》榮獲了第xx屆廣東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎。
其次，創(chuàng)新落實了系列專項工作。包括解放思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、中高層“五個一”、“三抓”、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)“五個一”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等等，為企業(yè)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航、推波助瀾。三年來沒有發(fā)生一起廉政案件，各個指標完成情況真實可靠。
三年來，xx公司還先后獲得了全國精神文明建設(shè)工作先進單位、全國工人先鋒號、廣東省文明單位等稱號近50項，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果100多項，其中有近30項獲得了省級以上獎項，先后10多次在全省工作會議和經(jīng)營分析會上進行經(jīng)驗交流，我個人也獲得了全國三八紅旗手、廣東省勞動模范等榮譽。
成績不管大小，都已屬于過去。站在新的起跑線上，我依然清醒地認識到工作上的一些不足之處，包括量收增幅不同步，資源的使用效益有待提升;指標感知不同步，網(wǎng)絡(luò)的客戶感知有待提升等等，我將在今后的工作中努力解決和完善。
未來三年，是3g全面發(fā)展并向4g過渡的關(guān)鍵三年，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境將更加復(fù)雜多變。在現(xiàn)崗位上，我將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員一起，以“三個堅定不移”為施政綱領(lǐng)，帶領(lǐng)xx公司繼續(xù)保持競爭主導(dǎo)優(yōu)勢。
一是堅定不移地貫徹落實省公司各項戰(zhàn)略部署和工作要求，積極探索形成第二條增長線，打造第二個利潤點，確保企業(yè)在行業(yè)繼續(xù)三年。
二是堅定不移地加快推進企業(yè)的本土化創(chuàng)新和特色化發(fā)展，主動融入地方社會的政治、經(jīng)濟、民生、文化等方方面面，確保企業(yè)在本地繼續(xù)領(lǐng)跑三年。
三是堅定不移地持續(xù)夯實企業(yè)的基礎(chǔ)管理和廉潔從業(yè)規(guī)范，打造一支德才兼?zhèn)?、士氣高漲、功底扎實的人才隊伍，確保企業(yè)在管理繼續(xù)xxxx三年。
我的述職就到這里，謝謝大家!
移動公司支部書記述職報告篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20xx過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要高標準、嚴要求。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
2、結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，。最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的.機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
移動公司支部書記述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實推進行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將我公司2013年行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下，敬請評議：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。合水移動公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，綜合部、市場經(jīng)營部、工程建設(shè)部、集團客戶部等部門負責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會、和諧發(fā)展”主題，開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，強化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動公司的行風(fēng)建設(shè)。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國移動通信集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》，制定下發(fā)了《合水縣移動公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強化責(zé)任目標，確保各部門各廳店嚴格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無重大惡性負面事件，無重大投訴事件的發(fā)生。樹立了良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力，扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動。以增強“責(zé)任心、事業(yè)心、進取心”創(chuàng)先爭優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實踐活動為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固“滿意100”主題實踐活動成果，廣泛開展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動競賽活動，認真聽取群眾意見，聘請社會服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力做到服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費，政企客戶服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營業(yè)廳服務(wù)萬名客戶率。
四、勇?lián)鐣?zé)任。一是危難之時見深情。xx年舟曲、玉樹地震期間，公司第一時間啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對事發(fā)現(xiàn)場基站開啟半速率，周邊基站載頻全部擴容。公司還專門準備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點，為現(xiàn)場客戶提供免費手機撥打和充值卡繳費業(yè)務(wù)。我們出動近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車1臺，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2013年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進、全面覆蓋、注重實效的工作思路，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險活動、切實推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺階，并且開展預(yù)存話費送種子、化肥、農(nóng)具等活動，上半年贈送金額已達180萬元，全面實現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設(shè)上取得新成效，讓活動的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點，攀越新高度。通過一年來的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時率達到99.87%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進一步開展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝大家 ！
移動公司支部書記述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：
根據(jù)市委安排，我代表中國移動通信有限公司分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。
xx年以來，移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，圍繞政府關(guān)注點、客戶需求點、社會熱難點，加快通信建設(shè)，提升服務(wù)水平，融入社會發(fā)展，履行社會責(zé)任，以優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任精神，為構(gòu)建和諧社會貢獻出了一份力量。
加快規(guī)模發(fā)展增強綜合實力。按照市委市政府“保增長、保稅源、保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生、保重大決策落實”的“六?！蹦繕?，積極融入地方經(jīng)濟建設(shè)的大局，通過企業(yè)的發(fā)展來推動地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。公司各項運營指標均衡發(fā)展，全市移動用戶總數(shù)達到近萬戶，用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。xx年上繳稅收總計超過萬元，占全市通信行業(yè)上繳稅收的%，獲得xx年度企業(yè)納稅大戶發(fā)展獎。積極扶持農(nóng)村代辦網(wǎng)點、城鎮(zhèn)社區(qū)便利店建設(shè)，一年來新增網(wǎng)點家。公司在全市總計為社會創(chuàng)造了近個就業(yè)崗位。
綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關(guān)愛計劃，關(guān)注員工的價值成長，關(guān)愛員工的心理健康，豐富員工文體生活，成功舉辦了移動公司首屆員工運動會，積極營造“快樂工作、健康生活”的良好氛圍，被命名為“全國群眾體育先進單位”。繼續(xù)加大了管理創(chuàng)新力度，獲得xx年全國通信行業(yè)質(zhì)量管理小組活動先進單位稱號。精神文明建設(shè)不斷取得新成果，獲得全國精神文明建設(shè)工作先進單位稱號，網(wǎng)優(yōu)中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班獲得“江西省工人先鋒號”稱號。公司情系汶川地震災(zāi)區(qū)，派出兩名員工前往災(zāi)區(qū)青川縣支援搶險救災(zāi)。選派了3名優(yōu)秀員工參與北京奧運服務(wù)。緊抓綜合治理工作，建設(shè)和諧平安單位。公司始終把社會治安綜合治理、單位平安建設(shè)作為一項事關(guān)全局的頭等大事和基礎(chǔ)性工作來抓，社會治安綜合治理、交通安全管理機構(gòu)及管理制度健全，深入開展和諧平安創(chuàng)建活動，獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。
率先引導(dǎo)鷹潭通信行業(yè)進入g時代。今年3月9日，公司在中心城區(qū)開通首批td—3g網(wǎng)絡(luò)基站，進行了首個視頻電話的測試，標志著市開始進入3g時代。td-scdma是第一個以我國自主知識產(chǎn)權(quán)為主的無線通信國際標準，是我國自主創(chuàng)新領(lǐng)域的重要實踐和典范。td-scdma工程是今年省政府確定的重點建設(shè)項目，它的建設(shè)和運營，將顯著提升我省、我市的信息化水平，帶動我市信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，為鷹潭經(jīng)濟社會發(fā)展注入強大動力。公司將以最快速度實現(xiàn)3g業(yè)務(wù)從試商用到全面商用，為鷹潭信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)和社會經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
公司堅持以客戶為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)渠道的培訓(xùn)管理、營業(yè)環(huán)境設(shè)施管理、客戶挽留等工作流程，持續(xù)提高客戶服務(wù)水平。開展了“金牌服務(wù)，滿意100”系列活動；推出了“奧運服務(wù)大使、奧運優(yōu)秀服務(wù)團隊”評比等系列活動，公司整體服務(wù)能力和服務(wù)水平得到顯著提升。通過營業(yè)員“多說一句話”，營業(yè)廳內(nèi)張貼資費導(dǎo)購宣傳，為客戶提供了最優(yōu)惠的資費選擇。把每周五設(shè)定為“店面經(jīng)理接待日”，由店面經(jīng)理親自解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)、服務(wù)上的疑問，傾聽客戶對營業(yè)廳服務(wù)的建議。組織了“我用中國移動去北京看奧運”移動客戶羽毛球比賽，全市共有24個移動集團單位、220余名移動客戶參加了此次羽毛球比賽，進一步提升集團客戶與全市移動客戶的服務(wù)感知。針對客戶普遍反映的“繳費難”問題，我們加大繳費網(wǎng)點的建設(shè)力度，公司繳費網(wǎng)點擴充到560多個，社區(qū)便利店101個，村級服務(wù)站255個。同時，推出了網(wǎng)上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳等業(yè)務(wù)，進一步解決了客戶繳費不方便的問題。針對客戶提出的“希望信號覆蓋能更廣一些”意見，公司開展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋調(diào)查活動，實施了“信息化新農(nóng)村五階段和六階段工程”建設(shè)，通過多種措施加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋的力度，使移動信號覆蓋所有高速交通干線、縣鄉(xiāng)公路和行政村，全市20戶以上的自然村的覆蓋率達到100%。在全體市民的支持和鼓勵下，通過全體員工的共同努力下，公司被評為度全省民主評議行風(fēng)工作先進單位，受到了省政府表彰。公司的10086班組被授予全省三八紅旗先進集體光榮稱號，廣場營業(yè)廳還被命名為鷹潭市文明服務(wù)窗口。同時，公司一名客戶經(jīng)理在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯(lián)合舉辦的“全省十佳文明服務(wù)明星“評選中，成為全省移動公司當中唯一的獲獎?wù)摺?BR> 責(zé)任之所在，是發(fā)展之所在；民心之所在，也是市場之所在。一年來，公司積極發(fā)揮全市信息化建設(shè)的主力軍和排頭兵作用，努力推進‘四大一新’發(fā)展戰(zhàn)略，以“移動信息化”保民生、促和諧，做到恪盡職守，回饋社會，努力成為構(gòu)建社會主義和諧社會的典范。
公司深刻理解“保增長是頭等大事、強投入是根本途徑、調(diào)結(jié)構(gòu)是必然要求、惠民生是最終目標”的重大意義，緊抓鷹潭“抓項目、保增長”系列政策帶來的發(fā)展機遇，在夏埠新區(qū)建設(shè)、鷹瑞高速公路建設(shè)等一大批重點工程項目開工的同時，我們及早介入，深度參與，進一步加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。同時，助力民生工程，提升社會效率。面向全市部分中小學(xué)校家長、教師、學(xué)生提供了校信通服務(wù)。協(xié)助水利部門在信江流域布設(shè)移動水文監(jiān)控點，實現(xiàn)防汛抗旱的移動高效指揮。在全市多個行業(yè)提供了遠程監(jiān)控、無線信息傳輸?shù)裙δ芎头?wù)。面向10萬農(nóng)村移動用戶提供農(nóng)業(yè)綜合資訊、種植養(yǎng)殖、科技動態(tài)、價格行情等信息服務(wù)。建成企信通、商信通、手機郵箱、無線網(wǎng)站、移動寬帶網(wǎng)等多項服務(wù)企事業(yè)單位的信息化平臺和應(yīng)用，服務(wù)客戶達到4萬余戶。
今年，市委市政府把旅游業(yè)當作“保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”的一個重要增長點來發(fā)展，制訂并印發(fā)了《xx年旅游發(fā)展發(fā)展年活動實施方案》。我公司主動按照省移動公司黨組書記、董事長、總經(jīng)理簡勤對鷹潭移動所作的“積極響應(yīng)、全力支撐”的重要批示精神，就移動公司助力鷹潭旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的實質(zhì)舉措進行多次的專題研究部署，尋求共振點，找準發(fā)力點，培育增長點，從旅游行業(yè)化產(chǎn)品和個人化產(chǎn)品兩方面著手助力旅游產(chǎn)業(yè)化水平的整體提升。積極將二維碼電子門票、短信排隊、小區(qū)短信、景點信息化管理平臺、旅游投訴和救助系統(tǒng)、導(dǎo)游v網(wǎng)等行業(yè)化產(chǎn)品，運用、融入到龍虎山景區(qū)的信息化建設(shè)進程中，并開創(chuàng)性地在龍虎山營銷中心建立了以“旅游通”為主的信息化基地，將信息化產(chǎn)品的規(guī)模推廣提升到新的高度，得到了當?shù)卣母叨日J可。目前，全市有18000余名用戶定制了“旅游通”個人產(chǎn)品，在普及旅游政策法規(guī)、了解掌握旅游資訊的同時極大地增強了用戶的粘性。公司還正式開通了“上清天師府”無線網(wǎng)站，通過無線網(wǎng)站平臺向全國手機客戶展示了中國道教發(fā)源地—“上清天師府”獨特的人文景觀，提升了天師府的知名度，得到了道教協(xié)會和廣大游客一致好評。
近期，公司遵照《市龍虎山申報世界自然遺產(chǎn)迎接iucn專家評估考察環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，積極整改落實，率先對余家鄉(xiāng)口上村等多個山頂直放站進行了拆除，3月底已經(jīng)完成。對斗笠山等基站，我公司已拆除基站鐵塔，拿出了景觀鐵塔改造設(shè)計的方案，正在加緊施工。達到了既確保龍虎山申遺順利地迎接專家評估的目的，又保障了瀘溪河漂流河段、正一觀、九曲洲等核心景區(qū)的信號覆蓋，和五一黃金旅游旺季的通信。電視臺等多家媒體就此事也做了跟蹤報道。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有著強烈的社會責(zé)任感。在以優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績推動經(jīng)濟社會發(fā)展的.同時，我公司始終秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，以實際行動助力環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，積極響應(yīng)市委市政府布置的“清潔家園”活動。開展了“綠色行動計劃”，促進了節(jié)能減排。切實履行社會責(zé)任，將平臺建設(shè)作為一項構(gòu)建和諧社會的民生工程和政治任務(wù)來完成，全力支撐和服務(wù)“市長手機”的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。投資500多萬元，保障省運會場館的通信覆蓋，已完成體育館的室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)，能滿足5000人的通信需求；針對體育場的話務(wù)預(yù)測需求，進行了體育場室內(nèi)分布的建設(shè)，能滿足體育場2萬人的通信需求。在體育場館附近新建、改遷3公里9孔管道，用于滿足應(yīng)急通信車輛開通傳輸資源的需求。啟動實施了鷹潭市青年志愿服務(wù)千百萬工程”，在全市范圍內(nèi)建設(shè)10個“江西青年志愿者服務(wù)站”、100個“江西移動志愿服務(wù)愛心便利店”，彰顯了當今時代主流價值觀。此外，為促進我市文化大發(fā)展、大繁榮，與市文化局一道大力支持婺劇《遙祭杏花村》演出活動。在革命老區(qū)貴溪市周坊小學(xué)設(shè)立了“中國移動愛心圖書館”。熱心贊助了春節(jié)期間市中心廣場裝飾工程和“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動。
回顧一年多來的工作，移動公司注重內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，深入開展了機關(guān)效能年等活動，對市委、市政府提出的“打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、守底線”工作，采取了積極有效的措施進行了貫徹落實，促使班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)有所加強。認真抓好了中層以上干部隊伍廉潔自律教育，把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊伍建設(shè)貫穿到了經(jīng)營管理的全過程。集中進行了黨風(fēng)廉政教育和警示教育。同時，認真學(xué)習(xí)貫徹《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，進一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識。
xx年以來，在市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鷹潭移動公司上下信心足、斗志強、士氣高，以服務(wù)和諧社會為己任，努力實現(xiàn)企業(yè)效益和社會貢獻度的同步增長，取得了一些工作成績。這些成績的取得，離不開全體員工奮力拼搏，離不開各級地方黨政部門和社會各界的關(guān)心和幫助。在此，我代表公司黨委，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意！
同時，我們也清醒地認識到，在工作當中我們還存有許多的不足之處，離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現(xiàn)在少數(shù)干部工作動力不足、創(chuàng)新意識不強、辦事效率不高，同時，公司黨委對中層管理人員團隊協(xié)作能力的牽引也有待進一步改進。針對這些問題，我們已經(jīng)予以高度重視，正采取措施逐步地加以改善。
展望未來，作為一個“責(zé)任型、價值型”企業(yè)，我公司將在今后的工作中，繼續(xù)實施“通信消費拉動計劃、網(wǎng)絡(luò)投資保障計劃、社會就業(yè)促進計劃”，做到堅定信心求發(fā)展，聚焦優(yōu)勢謀發(fā)展，謙虛務(wù)實促發(fā)展。做好各項工作的動力，更加謙虛務(wù)實、腳踏實地做好自身工作，更加積極主動履行企業(yè)社會責(zé)任，不斷提升服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，為廣大客戶提供方便、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的移動通信信息服務(wù)，為促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展再立新功！
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
移動公司支部書記述職報告篇十七
大家好！我叫，現(xiàn)年歲，文化，現(xiàn)在成都移動公司后勤服務(wù)中心從事物業(yè)管理工作，擔(dān)任小組長職務(wù)。近年來，在成都移動公司和后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行成都移動公司和后勤服務(wù)中心的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的本職崗位上認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己近年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
近年來，我認真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀律，學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識。通過學(xué)習(xí)，我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的物業(yè)管理工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從成都移動公司和后勤服務(wù)中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
我是公司物業(yè)管理小組長，從事后勤物業(yè)管理工作，知道自己的工作跟公司的整體工作緊密相關(guān)，對公司發(fā)展起著重要作用。為此，我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度做好每一項物業(yè)工作，自覺服務(wù)服從于公司的中心工作。
1、認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行公司有關(guān)工作規(guī)定
要做好物業(yè)管理工作，獲得職工群眾的滿意，必須嚴格執(zhí)行公司有關(guān)工作規(guī)定。為此，我認真學(xué)習(xí)公司有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，深刻理解規(guī)定的內(nèi)容與精神，落實到自己的每一天和每一項工作中，做到不折不扣執(zhí)行，務(wù)必搞好物業(yè)管理工作，為職工群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境與生活條件。
2、認真細致，做好每一項物業(yè)管理工作
為了切實發(fā)揮物業(yè)管理的巨大功效，維護小區(qū)的穩(wěn)定，保障職工群眾的正常生活，我要求我們物業(yè)管理小組每個員工樹立“職工第一，服務(wù)至上”的工作理念，強化職責(zé)分工，落實工作實效，努力做好每項工作。一是認真簽訂物業(yè)合同，做到及時簽訂，向職工講解物業(yè)合同的內(nèi)容與要求，做到簽約雙方共同遵守物業(yè)合同，維護物業(yè)合同的嚴肅性。二是認真做好水電費的支付工作，確保水電的正常供應(yīng)，維護職工群眾的正常生活。三是加強小區(qū)的衛(wèi)生安全工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生，不發(fā)生各類安全事故。
3、存在的問題與今后的工作打算
在物業(yè)管理中，存在的問題主要有三方面。一是物業(yè)管理規(guī)范化與精細化還不夠，與公司的物業(yè)管理規(guī)定存在一定的不足與差距。二是物業(yè)管理工作還沒有完全到位，與職工群眾的要求有一定距離。三是物業(yè)管理中的衛(wèi)生安全工作有待加強，小區(qū)角落的衛(wèi)生狀況不夠好，安全工作中有疏漏。對于這些存在的問題，我要采取切實有效的措施加以整改，力爭把物業(yè)管理工作做好，提升職工群眾對物業(yè)管理工作的滿意度，為建設(shè)和諧社會服務(wù)。
1、遵守規(guī)定，確保廉潔自律
作為一名物業(yè)管理小組長，從事物業(yè)管理的方方面面工作，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是職工群眾給的。我維護職工群眾的根本利益，把職工群眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作的根本標準，加強政治修養(yǎng)，堅持勤業(yè)廉潔，始終為職工群眾做好物業(yè)管理工作。為此，我認真學(xué)習(xí)《中國移動通信集團四川有限公司領(lǐng)導(dǎo)人員、員工廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及成都分公司廉潔從業(yè)和廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，落實到自己的日常管理工作中，提高依法管理、服務(wù)群眾和廉潔從業(yè)的水平，進一步樹立良好的物業(yè)管理者形象，使職工群眾對我工作的滿意度不斷提高。
2、防微杜漸，做到反腐倡廉
在廉潔從業(yè)上，我始終擺正自己的位子，抱著對公司、對職工群眾負責(zé)的精神，牢記為職工群眾服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行中國移動四川公司和成都分公司有關(guān)廉潔從業(yè)、廉潔自律的規(guī)定，嚴于律己，做好反腐倡廉工作。在工作中，我堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為職工群眾服務(wù)。近年來，我執(zhí)行廉潔從業(yè)、廉潔自律情況較好，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象，獲得職工群眾的好評。
3、存在問題與今后工作計劃
我在遵守紀律、廉潔自律方面應(yīng)該說是做到嚴格遵守、把握有度，但是在小組內(nèi)，對職工在遵守紀律、廉潔自律方面教育不夠，管理不嚴，以致存在一些群眾不滿意的現(xiàn)象。在加強思想道德和廉潔教育，做到與實際工作相結(jié)合；突出重點，增強針對性，追求教育的實效性；加強制度建設(shè)，進一步加大對重點環(huán)節(jié)監(jiān)督的力度，充分發(fā)揮制度在廉政建設(shè)中的作用；加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度的貫徹落實等方面做得不夠，沒有真正把遵守紀律，廉潔自律提上議事日程，當作一項重要工作來抓。這主要是我思想不夠端正，總認為在執(zhí)行廉政規(guī)定方面不錯，沒有違法違規(guī)的事，但是在廉潔自律方面沒有提出更高的要求，存在缺憾現(xiàn)象。今后，我要進一步加強廉潔自律情況，提高自己和小組內(nèi)全體職工的廉潔意識，繼續(xù)認真學(xué)習(xí)《中國移動通信集團四川有限公司領(lǐng)導(dǎo)人員、員工廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及成都分公司廉潔從業(yè)和廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，把廉潔從業(yè)工作做到家，經(jīng)得起上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和職工群眾的監(jiān)督，使自己和我們小組成為廉潔從業(yè)的典范與表率。
近年來，我認真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然提高了政治思想與業(yè)務(wù)技能，完成物業(yè)管理工作任務(wù)，取得了一定的成績，但還是存在一些不足，主要是開創(chuàng)性工作開展的少，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，同職工群眾的溝通能力較差，這些存在的不足問題需要在以后工作中切實加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好物業(yè)管理工作必備的知識與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項物業(yè)管理工作提高到一個新的水平，為促進成都移動公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
移動公司支部書記述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
20xx年，緊緊圍繞省公司“抓住一個中心，提高兩個能力，把握三個關(guān)鍵，實現(xiàn)四個目標”的中心思路開展工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門員工的共同努力下，各項任務(wù)指標完成較好，現(xiàn)將20xx年的主要工作述職如下，請公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
一、20xx年個人履職情況。
(一)1月1日至6月16日。
我擔(dān)任合作渠道管理中心經(jīng)理助理，通過保存量、促發(fā)展的營銷策略，加大放號、td終端銷售的力度，全面提升合作渠道的運營能力；通過科學(xué)規(guī)劃，合理發(fā)展渠道網(wǎng)點，全面鞏固合作渠道的控制力；通過落實渠道營業(yè)員層級管理，提升渠道營業(yè)員關(guān)懷度，強化渠道店內(nèi)軟硬件實力，全面提高渠道網(wǎng)點服務(wù)滿意度。
(二)6月16日至9月15日。
我擔(dān)任重點客戶中心經(jīng)理助理，通過加強管理，提高效率，努力提升班組執(zhí)行力；通過部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，明確責(zé)權(quán)范圍，提升部屬綜合素質(zhì)；通過集中資源，狠抓集團專項產(chǎn)品，提升信息化收入。
(三)9月15日至12月31日。
我擔(dān)任綜合部經(jīng)理助理，圍繞著夯實綜合管理基礎(chǔ)到，持續(xù)提升管理效能；強化財務(wù)管理技能，持續(xù)深化全面預(yù)算管理，提升資源使用效率；執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度，強調(diào)令行禁止，全面提升公司執(zhí)行力。
二、20xx年主要工作任務(wù)和績效目標完成情況。
(一)指標完成情況。
1、合作渠道管理中心。
(1)戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均使用用戶達2681戶，完成全年計劃的82.91%；
(2)td用戶數(shù)累計凈增4240戶，完成上半年計劃的139%；在一周之內(nèi)完成467部集采終端指標，得到了省公司的表揚，并以此作為優(yōu)秀案例向全省介紹推廣經(jīng)驗。
(3)二季度服務(wù)滿意度考核得分19.84分，其中綜合部滿意度得分78.6分，比一季度提升2.3分。
(4)執(zhí)行軟硬件管理常態(tài)優(yōu)化制度，通過業(yè)務(wù)受理單管理、兼職培訓(xùn)員管理、優(yōu)秀營業(yè)員拓展活動等，鼓勵專營渠道通過培訓(xùn)員和班長制度做好專營渠道的內(nèi)務(wù)管理工作。
(5)創(chuàng)新試用積分管理制度，通過對代理商的執(zhí)行力考核、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、指標完成情況等進行積分排名，并每月根據(jù)積分的高低情況合理調(diào)配資源，保證渠道資分配的公正性，提升渠道的競爭力和資源分配的合理性。
2、重點客戶中心。
(1)信息化完成45.3萬元，完成季度指標值的110.9%；寬帶業(yè)務(wù)收入累計完成1.34萬元，完成季度指標值的260.9%。重要集團覆蓋率年度第三季度指標值是50%，年度指標是60%，現(xiàn)已達到67.75%，完成年度指標。由全省倒數(shù)提升到全省第14名。
(2)v網(wǎng)普及率38.4，完成第三季度指標，組織客戶經(jīng)理落實包括短號漫游推廣、v網(wǎng)新客戶營銷、v網(wǎng)分享有禮等v網(wǎng)營銷方案。
(3)集中資源大力發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)，保存量提增量，拓展新市場。組織外出業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，開展校訊通學(xué)校聯(lián)誼活動，利用活動契機推介校訊通業(yè)務(wù)，為全年完成4289戶增幅120%的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
(4)提升專線業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，安排專人分管專線，新簽訂視頻監(jiān)控項目、教育局專線項目等260條專線，增加信息化收入。
(5)加強客戶經(jīng)理管理，提高工作效率，提升班組執(zhí)行力，修訂重點客戶中心二級績效考核管理辦法，確定客戶經(jīng)理的獎金劃分及績效得分。對客戶經(jīng)理的工作動態(tài)按進行月-周-日的維度進行管理，實時掌握客戶經(jīng)理目標設(shè)置及工作計劃安排，提高客戶經(jīng)理工作效率。
(6)調(diào)整機構(gòu)，明確分工，部門內(nèi)部形成以小組為單位，各項分工，并且對于集團業(yè)務(wù)產(chǎn)品如集團v網(wǎng)業(yè)務(wù)，專線類、校訊通等進行專人劃分，專項分管，使各項指標都落實到人，做到事事有人管、人人有專責(zé)，保證各項工作的落實。
3、綜合部。
(1)客戶服務(wù)滿意度其中的`網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)滿意度考核得分為79分，全省排名第二；
(2)基站征址三項達成56個，城域網(wǎng)建設(shè)完成10.27管程公里，wlan建設(shè)完成98個熱點，建設(shè)有線寬帶小區(qū)49個，社會渠道接入建設(shè)17個完工站點。
(3)寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)完成小區(qū)建設(shè)49個，完成onu端口數(shù)量4858個，覆蓋用戶數(shù)量達到4696戶。發(fā)展有線寬帶用戶數(shù)為八百多戶。平均每小區(qū)開通用戶數(shù)12戶；平均端口利用率14%；平均每小區(qū)投資15萬；小區(qū)初始投資的平均回報周期。以上指標表現(xiàn)排名在全省前列。
(4)信息管理方面，順利完成分公司20xx年至20xx年分公司志的擬寫工作，全年發(fā)布新聞稿109篇，增幅達131%；共收集新聞?wù)掌?495張，增幅達84%；有效地向上級公司及兄弟公司宣傳我分公司形象，年底勞動競賽更是以專題系列報道形式連載，為營造公司濃厚競賽氛圍起到重要作用，獲得省公司優(yōu)秀宣傳團隊的獎勵。
(5)綜合事務(wù)方面，全年完成重要會議的組織工作達12次，多次擬寫領(lǐng)導(dǎo)的講話發(fā)言稿、工作總結(jié)、交流材料、競聘報告會議、創(chuàng)新爭優(yōu)活動等材料；完成企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、黨團工會、紀檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)等綜合事務(wù)型的工作，圓滿完成省公司各項工作要求。
(6)財務(wù)管理方面，嚴格執(zhí)行公司各項財務(wù)賬務(wù)管理制度，進一步推進財務(wù)管理工作，強化全面預(yù)算管理制度，全員實施預(yù)算管理機制，12月對全體員工進行的預(yù)算管理工作，取得較好的效果，提升資源使用的計劃性，提高財務(wù)支出的效率性。
(7)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度，對領(lǐng)導(dǎo)在會議上的要求進行跟蹤，并對結(jié)果進行嚴格考核，使公司領(lǐng)導(dǎo)的指令能快速得到執(zhí)行，營造令行禁止的氛圍，全面提升公司執(zhí)行力。
(二)績效表現(xiàn)情況。
20xx年一至三季度績效為a、b、a；全年績效被評定為a。
三、20xx年工作體會。
1.綜合部管理工作要向“五個發(fā)展”的方向前進，綜合管理工作，既是一個老課題，也是篇新文章。“五個發(fā)展”指的是均衡化發(fā)展、協(xié)同化發(fā)展、精細化發(fā)展、創(chuàng)新化發(fā)展、持續(xù)化發(fā)展。
均衡化發(fā)展指的是要關(guān)注短板、鞏固優(yōu)勢，要看到成績的同時，也要注意到不足，集中資源解決存在的問題，實現(xiàn)均衡化發(fā)展。
協(xié)同化發(fā)展指的是在開展各項綜合工作是，要充分與各部門工作緊密地結(jié)合，統(tǒng)籌公司資源，營造協(xié)同作戰(zhàn)的良好氛圍，共同進步，實現(xiàn)協(xié)同化發(fā)展。
精細化發(fā)展發(fā)展指的是要重視細節(jié)，學(xué)會精打細算，千方百計降低公司的運營成本，提高公司的運營效率；制度上，我們要想法設(shè)法精細化各項工作的標準、程序和制度，要事事精細，環(huán)環(huán)相扣，使管理工作做到無縫銜接，實現(xiàn)精細化發(fā)展。
創(chuàng)新化發(fā)展指的是強調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動”，在完成好各項日常工作的同時，除了會干事還要會思考、會總結(jié)、會宣傳，要完善創(chuàng)新機制，努力營造創(chuàng)新的氛圍，積極開展各種創(chuàng)新活動。
持續(xù)化發(fā)展指的是工作上要有規(guī)劃、計劃，不能有想一事做一事，要有整體、系統(tǒng)的規(guī)劃和計劃，并且規(guī)劃和計劃要進行科學(xué)的論證，以保障實施過程中的可持續(xù)性發(fā)展。
2.安全生產(chǎn)、紀檢監(jiān)察工作是企業(yè)經(jīng)營的保險線，
安全始終是經(jīng)營生產(chǎn)中的大事，我們思想上要重視，感情上要更加關(guān)愛員工安全，行動上則要自覺落實在公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面。過去一年中，分公司始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持生產(chǎn)之前確保安全，不安全不生產(chǎn)。全年無重大安全事故發(fā)生，員工安全及公司財產(chǎn)得到保障。但是昨天安全，今天安全，并不意味著明天就自然安全。安全生產(chǎn)時時不能松懈，要制度化、常態(tài)化管理，在班組建設(shè)中強化安全文化的建設(shè)力度，只有在團隊文化、生產(chǎn)文化中倡導(dǎo)安全生產(chǎn)，才能保證安全警鐘時時警示。
紀檢監(jiān)察工作要做好加強監(jiān)督制度建設(shè)，加大監(jiān)督的力度。對公司三重一大事項進行監(jiān)督，做到公平公正公開，集體把關(guān)，相互監(jiān)督；處理各類事務(wù)按章、按法、按制度規(guī)定辦事；對工程建設(shè)和廣告招投標、物資采購等重要工作進行現(xiàn)場監(jiān)察，做到嚴格招標采購程序，嚴格把關(guān)、公開透明、規(guī)范公正。加強廉潔從業(yè)教育，對全體員工開展黨風(fēng)黨規(guī)專題教育，統(tǒng)一思想，提高認識，增強反腐自覺性。認真開展廉政警示教育。用反面典型和身邊血的教訓(xùn)經(jīng)常進行警示教育，幫助大家分析腐敗的成因及危害性，教育大家勿以惡小而為之，謹慎從事、警鐘長鳴。
3.財務(wù)工作要扎實穩(wěn)健的步伐努力前進。做好全面預(yù)算管理工作，持續(xù)深化公司的財務(wù)資源配置的效率。進一步精細化財務(wù)基礎(chǔ)工作，實施公司財務(wù)管理考核制度，執(zhí)行財務(wù)督辦制度，嚴格執(zhí)行會計準則，健全內(nèi)控管理制度，按季度完成內(nèi)部自查整改工作，保持扎實穩(wěn)健的財務(wù)管理步伐。
4.重視黨團工企的思想戰(zhàn)線建設(shè)工作，塑造員工思想導(dǎo)師，黨團工作重點是深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動；工會工作的重點是打造“職工之家”和推進班組建設(shè)，激發(fā)組織活動；企業(yè)文化工作的重點是做好落地，積極打造“服務(wù)、關(guān)愛、執(zhí)行、創(chuàng)新、和諧”的五大特色文化。
5.提升內(nèi)部服務(wù)滿意度的工作，在員工食宿等生活環(huán)境，在員工的工作環(huán)境上貼近員工需求做好各項后勤保障工作，每半年通過座談會、調(diào)查問卷等形式做好內(nèi)部服務(wù)滿意度的測評工作，并將結(jié)果納入到部門內(nèi)部績效考核管理范圍。
6.充分管理好領(lǐng)導(dǎo)的時間，企業(yè)在得到發(fā)展壯大的同時，各個需要領(lǐng)導(dǎo)決策或?qū)徍说沫h(huán)節(jié)逐漸增多，領(lǐng)導(dǎo)的時間是寶貴的，需要綜合部合理地安排管理好領(lǐng)導(dǎo)的時間，如發(fā)票簽名時間安排，領(lǐng)導(dǎo)行程備案和重要日程提醒，領(lǐng)導(dǎo)需參加會議的協(xié)調(diào)等工作要做好精細化并落到實處。
四、20xx年工作存在問題及整改計劃。
在總結(jié)成績的同時，我們也應(yīng)當清醒地看到，工作中仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在工程管理知識教匱乏，對領(lǐng)導(dǎo)時間管理不嚴謹，打造高效團隊效果不明顯，這些問題都需要我們高度重視、認真對待、真抓實干，并爭取在20xx年的工作中得到提高。
五、20xx年廉潔從業(yè)情況。
1、勤學(xué)習(xí)。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨內(nèi)兩個《條例》，《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員企業(yè)廉潔從政若干準則、規(guī)定》通過學(xué)習(xí)增強自身黨性修養(yǎng)，拒腐防變能力。學(xué)習(xí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)。
2、建制度。
擴大黨風(fēng)廉政責(zé)任制的層面，針對各個部門的工作性質(zhì)，梳理涉及各個部門的廉政風(fēng)險點，分別簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，提示在涉及采購管理、營銷活動、財務(wù)開支等方面上通過制定和執(zhí)行相關(guān)流程制度來達到制度管控、流程防范、監(jiān)督強化地目的。
謝謝大家！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
移動公司支部書記述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我叫xx，是環(huán)縣公司的服務(wù)管理，從始至終我向來以飽滿的熱忱勤勤奮懇、腳踏實地奮戰(zhàn)在工作，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的必定，就是我工作動力的源泉，下邊，我就將到崗以來的工作狀況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要述職，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評論、指正。
這個年以來，為保證各項目標的達成，我從以下幾個方面睜開了工作：
1、擬訂和完美客戶服務(wù)管理制度，規(guī)范和完美崗位職責(zé)，優(yōu)化服務(wù)流程，加強績效管理，提高員工的工作踴躍性。
在服務(wù)管理方面，我們在“精美”二字上下時間，從頭訂正、完美了服務(wù)管理流程，在平時工作中，加強了營業(yè)廳的監(jiān)察檢查力度，即時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存有的細節(jié)問題，現(xiàn)場督導(dǎo)更正，盡量防止管理上的破綻，減少由于營業(yè)員的服務(wù)細節(jié)、解說不到位造成客戶的投訴。
為加強管理，充分調(diào)換員工的工作踴躍性，我特別重視部門及員工的績效管理，經(jīng)過績效管理工作的睜開，使營業(yè)員對流程的成立有的工作推行評估，使營業(yè)廳店長和營業(yè)員的工作水平都有了不一樣水平的提高。
5、負責(zé)全公司員工客戶服務(wù)理念、制度、技術(shù)的培訓(xùn)和查核。
一年以來，在市縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過營業(yè)廳店長和營業(yè)員的共同努力，我所分管的工作獲得了較好的成績。在獲得成績的同時，我也清醒地看到，在執(zhí)行職責(zé)過程中，還存有必定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的整體掌握上還有短缺之處，駕馭水平有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存有急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高；三是決議不夠堅決，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)建性有待進一步發(fā)揮。對工作中存有的問題，我有比較清醒的理解，并有信心和信心經(jīng)過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以戰(zhàn)勝和改良。
針對自己及工作中存有的`問題，下一步我的工作將從以下幾個方面下手：
1、連續(xù)加強績效管理工作，經(jīng)過這項工作的睜開，指導(dǎo)營業(yè)廳店長和營業(yè)員即時掌握工作方向，努力提高他們的工作水平，帶動全體一線員工的共同進步和工作目標的達成，在客戶服務(wù)工作中于同行。
2、努力提高一線人員的服務(wù)水平，力求在現(xiàn)場服務(wù)和提高客戶的整體滿意度上有一個重要的打破，踴躍推進行業(yè)服務(wù)的全面提高，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、創(chuàng)新工作模式，在管理上、工作執(zhí)行上擅長發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題、解決問題，對問題推行系統(tǒng)性概括，防止此后工作中再犯相同問題。
4、加強管理，防止破綻，保證各個廳店工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在此后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的相信和希望，努力提高自己政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，連續(xù)加強盛局意識、責(zé)隨意識、效率意識和質(zhì)量意識，弘揚成績，戰(zhàn)勝不足，腳踏實地作好本員工作，在20xx年的工作中做出新貢獻。
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移動公司支部書記述職報告篇二十
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的.領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：
1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《××分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在××中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提××了工作執(zhí)行力。
8、認真履行崗位工作職責(zé)，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較××素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)××分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)××分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責(zé)提供，不僅提××了公司的宣傳度，也為下步提××招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太××，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
移動公司支部書記述職報告篇二十一
在縣委、縣政府和市公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，縣移動通信分公司全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，落地開展黨的群眾路線教育實踐活動，層層分解落實任務(wù)，克服建設(shè)施工難度，有效提升了的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，增進了網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，拓展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)渠道，豐富了產(chǎn)品服務(wù)水平，為人民提供了更加便捷、更加滿意的通信服務(wù)和信息化服務(wù)，為推進信息化水平、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻！現(xiàn)就縣移動通信分公司主要工作完成情況和20xx年的工作思路及舉措作如下匯報：
到目前為止，縣移動客戶規(guī)模已突破33萬用戶，年運營收入達1.8億元，與相比，凈增通話用戶1.1萬戶，td客戶新增3.8萬戶；在原有梅城、馬路、大福、煙溪四個區(qū)域營銷中心的基礎(chǔ)上，新建了小淹、龍?zhí)羶蓚€區(qū)域營銷中心,各級業(yè)務(wù)辦理渠道已建設(shè)有596個，其中實體渠道113個；縣內(nèi)移動基站規(guī)模已多達548個，其中3g基站59個；全縣范圍建有奎溪、東坪、大橋、長塘、滔溪、東山、梅城7個傳輸核心機房、管線資源分別為省二干線路115.78公里、本地干線路490.4公里、接入層線路3675公里，已成為本縣全業(yè)務(wù)通信運營的規(guī)模型、主導(dǎo)型企業(yè)。
（一）重視和了解市場需求，全面提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)普及，大力推廣信息化產(chǎn)品。
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展對信息需求的日益高漲，我公司深入調(diào)查走訪，了解和掌握不同市場對通信業(yè)務(wù)的需求情況，以滿足群眾所需為工作目標，針對性的普及和拓展各類通信業(yè)務(wù)。
一是結(jié)合農(nóng)村客戶基本通信需求和信息化需求，以移動語音產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以推進農(nóng)村信息化惠農(nóng)工程為抓手，不斷簡化產(chǎn)品組合，降低客戶進入門檻。
二是以響應(yīng)惠民政策為目的，組建家庭親情網(wǎng)，通過發(fā)展家庭賬戶和家庭套餐，實現(xiàn)親情號碼開通家庭賬戶，并結(jié)合統(tǒng)一支付、童叟終端等產(chǎn)品組合，使信息化產(chǎn)品以最低的資費標準融入到大眾市場。
（二）完善服務(wù)運營體系，以高效手段提升客戶服務(wù)工作。
一是開展服務(wù)優(yōu)勢專項傳播活動，加強投訴管理，增強客戶感知。公司的區(qū)域營銷經(jīng)理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點現(xiàn)場進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把最新的資費標準和產(chǎn)品運用在第一時間傳達到地方。維護部門組織開展投訴清淤活動，進一步改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，盡可能的為群眾提供滿意的通信服務(wù)。
二是進行渠道精細化管理。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦網(wǎng)點，建設(shè)自助終端繳費系統(tǒng)，在各村鎮(zhèn)、社區(qū)，增設(shè)村級服務(wù)站，將通信業(yè)務(wù)和信息化業(yè)務(wù)全面進行推廣及建設(shè)，把信息惠農(nóng)、信息富民的觸角延伸到村村寨寨、家家戶戶。
（三）加大網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)，進一步提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和抗風(fēng)險能力。
一是我公司今年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面啟動了td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資建設(shè)了42個td基站，積極部署實施了“為民辦實事”村通項目，新建了8個基站和12個匯聚點機房，進一步鞏固和擴大了網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和業(yè)務(wù)支撐能力。
二是優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，組織實施了網(wǎng)絡(luò)安全隱患專項整治，陸續(xù)開展了“核心網(wǎng)隱患整治”及“傳輸接入層隱患整治”等提升網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力的活動，確保網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。
（四）廣泛開展社會公益活動，樹立企業(yè)良好形象。
教育員工牢固樹立社會責(zé)任意識，積極組織員工開展各種社會公益活動、愛心活動、救助活動，協(xié)辦了政府辦組織的“環(huán)城跑”項目，為企業(yè)營造了內(nèi)外和諧的良好發(fā)展環(huán)境，也為應(yīng)對競爭，促進業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展提供了有力的支持和保障。
（一）工程施工協(xié)調(diào)難度大。
基站建設(shè)當中因建設(shè)地點越來越偏遠，加上土建、電力、傳輸?shù)裙こ淌┕可婷孑^廣，存在的施工糾紛矛盾也越來越多，協(xié)調(diào)賠償費用要價太高，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方政府配合協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，以便維護好施工環(huán)境，盡快完善地方的通信設(shè)施。
（二）資產(chǎn)辦證工作進度慢、收費高。
我公司的資產(chǎn)辦證至今都未完結(jié)程序，且建設(shè)規(guī)劃、國土、房管等辦證收費標準每年都在不斷增高，村通基站建設(shè)作為政府的扶貧、民生工程，希望各職能部門能按國家相關(guān)政策，在證照辦理中能給予相應(yīng)減免或降低收費標準。
（一）提高客戶服務(wù)水平。
高度重視客戶服務(wù)工作，進一步強化服務(wù)觀念，持續(xù)完善客戶導(dǎo)向服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程，切實解決營業(yè)廳、服務(wù)網(wǎng)點等窗口服務(wù)問題，不斷提高對客戶的服務(wù)水平。
（二）加大通信能力建設(shè)。
改善td網(wǎng)絡(luò)覆蓋，全面推動3g能力建設(shè)，強化對城區(qū)的深度覆蓋和對農(nóng)村的'廣度覆蓋；推動gsm增強性功能引入，提高g網(wǎng)利用率；加快全業(yè)務(wù)建設(shè)步伐，提供寬帶接入的業(yè)務(wù)支撐保障。努力實現(xiàn)“質(zhì)量領(lǐng)先、運行高效、支撐有力”的網(wǎng)絡(luò)工作要求。
（三）增強基層服務(wù)保障。
加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營銷中心建設(shè)，擴大各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)渠道的規(guī)模，深入支撐農(nóng)村市場，以移動業(yè)務(wù)的宣傳推廣實現(xiàn)信息惠農(nóng)的工作涵義。
（四）提升企業(yè)責(zé)任價值。
一是堅持“以人為本”科學(xué)發(fā)展，以解決群眾需求為工作目標，以滿意的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和豐富的通信技術(shù)手段以及惠民的資費政策標準推動企業(yè)與地方經(jīng)濟同步發(fā)展。
二是以創(chuàng)建省級“精神文明單位”為契機，認真貫徹落實“服務(wù)領(lǐng)先”的工作目標，持續(xù)推進綠色行動計劃，堅持開展節(jié)能減排，不斷完善文明長效機制。
三是積極探索企業(yè)和諧發(fā)展的新思路、新方法，扎實開展村通工程、扶貧幫困、資學(xué)助教等工作，積極履行企業(yè)的社會責(zé)任。
移動公司支部書記述職報告篇一
本次會議采用“述、問、評、測”方式。會上，綜合部黨支部、財務(wù)部黨支部、人力資源部黨支部、紀檢工會黨支部的支部書記就抓黨建工作進行述職匯報，重點圍繞支部學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神情況、落實全國國有企業(yè)黨建工作會和省公司黨建工作會任務(wù)情況、提高基層黨組織建設(shè)質(zhì)量情況、履行基層黨建工作責(zé)任、查找和解決問題情況等內(nèi)容，介紹支部做法成效，分析短板不足，闡述下一步努力方向和改進思路，與會領(lǐng)導(dǎo)對各支部述職報告逐一進行了點評。
劉玉蘭同志指出，各支部認真執(zhí)行黨委決策部署，深入研究，強化舉措，落實管黨治黨的主體責(zé)任意識持續(xù)提升，在推動黨支部建設(shè)、落實黨員教育、發(fā)揮支部凝聚力、戰(zhàn)斗力等方面都有很大的提升，也不乏特色亮點，在肯定成績的同時，我們也要清醒的認識到，與新形勢新任務(wù)的要求相比，我們工作中還存在一些問題和不足。部份領(lǐng)域工作仍停留在完成標準動作的基礎(chǔ)上，執(zhí)行力“層層衰減”、黨建與生產(chǎn)融合創(chuàng)新不夠等情況仍存在。
劉玉蘭書記要求，一是扎扎實實做好整改。針對這次述職查擺出來的問題和點評提問發(fā)現(xiàn)的問題，各黨支部要持續(xù)發(fā)揚“釘釘子精神”，認真分析梳理，列出整改清單，逐項研究措施、整改落實，切實兌現(xiàn)整改承諾，防止問題“年年述、年年改、年年在”，真正起到“以述促改、以述促建”的目的。
二是認認真真抓好黨建。抓好黨建工作，黨支部書記是第一責(zé)任人，要切實把思想和行動統(tǒng)一到***總書記從嚴治黨八項要求和上級黨組織的決策部署中來，按照市公司黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗工作會相關(guān)安排，認真抓好執(zhí)行，落實“四個親自”，抓具體、抓深入、抓扎實。三是提高黨建質(zhì)量，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。各黨支部要充分認識到提高黨的建設(shè)質(zhì)量對推動公司持續(xù)健康發(fā)展的重要作用，堅決把提高黨的建設(shè)質(zhì)量擺在更加突出位置，進一步按照市公司黨委的安排部署，以創(chuàng)建六好黨支部為抓手，深入推進全面從嚴治黨，特別是黨建與經(jīng)營發(fā)展的“融合嵌入”，加強經(jīng)驗總結(jié)交流，以奮發(fā)進取的精神狀態(tài)，積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當責(zé)任，攻堅克難，切實把黨的建設(shè)工作落到實處、見到實效。
移動公司支部書記述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我是_年8月1日被組織提拔任命為_鉆井隊黨支部書記的，_年6月25日調(diào)到_鉆井隊擔(dān)任黨支部書記。_x年5月隨_隊整建制從_回撤，組建_鉆井隊，我擔(dān)任黨支部書記。
回顧今年的工作，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在本隊干部的大力支持和積極幫助下，在全體職工的密切配合和共同努力下，以確保完成本隊各項工作為中心，以全心全意為廣大員工服務(wù)為宗旨，以加強員工思想教育和員工培訓(xùn)為手段，以全面提高隊伍的整體素質(zhì)、全面保證職工的生活需要、確保我隊完成生產(chǎn)任務(wù)為出發(fā)點，根據(jù)上級精神和指示，根據(jù)我隊的實際情況開展所負責(zé)的各項工作。
現(xiàn)就本人今年所做的具體工作分六個方面，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報：
一、圍繞一個中心，即鉆井生產(chǎn)施工這一中心。
為使我隊的黨群工作始終在圍繞鉆井生產(chǎn)施工這一個中心上發(fā)揮功效，我和隊上其他干部共同商議、共同想方設(shè)法，從各方面保證生產(chǎn)施工的順利進行，我主要是做好后勤保障工作，職工培訓(xùn)工作和思想教育工作等，解除大家思想上、生活上、精神上的各種包袱，提高員工操作技能和理論水平，為員工加油打氣，使大家全身心投入到鉆井生產(chǎn)施工之中，為生產(chǎn)順利進行提供強有力的保證。
二、發(fā)揮兩個作用：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
確立黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和地位，建立“黨員先鋒崗”“黨員模范崗”，劃分黨員責(zé)任區(qū)，在接受群眾監(jiān)督、支部嚴格考核的基礎(chǔ)上，使每個黨員明確責(zé)任，工作有了動力、有了目標，自我加壓，認真完成工作、學(xué)習(xí)和思想政治任務(wù)。真正做到了積極學(xué)習(xí)使覺悟高于群眾，努力工作使業(yè)績高于群眾，鉆研業(yè)務(wù)使技能高于群眾，形成人人爭做優(yōu)秀黨員的良好風(fēng)尚、給群眾做出了良好的示范和表率作用。
三、理順三種關(guān)系，干群關(guān)系，黨群關(guān)系，黨政關(guān)系。
通過上級精神、指示和班子學(xué)習(xí)，使黨員干部更加明確了組織和群眾的重托和厚望，深知了權(quán)力就是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)就是協(xié)調(diào)，干部就是給給員工服務(wù)的。黨員干部都能用積極的心態(tài)對待工作、對待人生;用感恩的心態(tài)對待組織、對待群眾。從而全面的促進了干群、黨群關(guān)系，使干部、黨員和群眾在生活和工作中，都能打成一片，為隊伍的和諧和工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
黨支部和隊委會在增強黨性的基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，黨政雙方互為依存，互相補臺，互相促進，相互制約和監(jiān)督。在確定生產(chǎn)經(jīng)營方針、人員調(diào)整、制度制訂、保障職工主人翁地位等重大問題上，都能做到用黨性原則統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。
無論是黨務(wù)干部還是行政干部，遇事都能從大局出發(fā)，能站在對方的角度上考慮，達到了遇到問題豁然開朗，有了誤解及時化解，有了分歧心平氣和的商議，黨政的關(guān)系處理的很融洽。促進了班子的團結(jié)，增強了隊伍的凝聚力，戰(zhàn)斗力和核心競爭力。
四、采取四種方法：問，文，穩(wěn)，溫。
問，就是了解職工的需要和困難，意見和想法，不滿、建議以及情緒和心里包袱，及時進行分析和解決。
文，就是進行集中思想教育和個別談心教育，打開心結(jié)，化解矛盾，糾正消極思想，端正工作態(tài)度，改變錯誤觀念，消除各種誤會。
穩(wěn)，就是想辦法，確保和促進職工隊伍的穩(wěn)定。
溫，就是讓職工感覺到本隊的溫暖，我們協(xié)調(diào)幫助解決員工工作和生活中遇到的困難，像給家庭困難的員工申請補助等，讓不少職工感受到意外的驚喜和組織的溫暖。
五、夯實五個基礎(chǔ)：黨、政、工、團、班。
黨支部是我隊的主心骨，是職工群眾的帶路人，一舉一動，一言一行，都代表著一個基層黨組織的形象。
因此，在支部建設(shè)上，我始終銘記著自己肩負的責(zé)任。把握一個“全”字，那就是全方位地抓好黨支部建設(shè)，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，把黨支部的各項工作全部溶入生產(chǎn)經(jīng)營工作之中。加強黨支部班子建設(shè)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持“三會一課”制度，加強黨員管理。堅持“雙培雙提高”，使全體黨員都能以良好的自身形象，扎扎實實的工作，感染和帶動群眾，發(fā)揮模范帶頭作用。今年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展入黨積極分子3人，黨支部建設(shè)得到加強和提高。
在本隊領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我堅持班子學(xué)習(xí)、班子民主生活和民主集中制。注重發(fā)揮集體的智慧和力量。把員工的調(diào)整、獎金分配、先進的評選等一切涉及生產(chǎn)、勞動分配和職工群眾切身利益的事，都做為大事，慎之又慎，集體研究決定。凡事都要事先交流思想，形成統(tǒng)一認識后，再提交職工代表會議上進行討論。
尊重班子每位成員的意見，群策群力，擇善而定，不搞“一言堂”、不跳“獨腳舞”，從而激發(fā)、調(diào)動了每一個班子成員的積極性，依靠集體的力量把各項工作開展起來。另外，還注重加強干部作風(fēng)建設(shè)，讓干部做好職工群眾的領(lǐng)頭羊、排頭兵。
鉆井隊的工會工作密切的關(guān)系職工切身利益。所以工會建設(shè)及工會工作的開展上，我也非常重視，嚴格按照上級要求和有關(guān)規(guī)定認真開展工會工作，確保了職工代表參與重要決策和重大問題，對職工代表提出的問題，督促隊上及時的進行解決和處理，確保員工合法利益的維護。認真開展工會勞動保護監(jiān)督檢查工作，對檢查出的問題及時進行整改。隊上的重要事情，像考勤、工資、獎金、材料、生活采購和收支情況等方面都在工會組織的監(jiān)督之下，使員工對隊上的各種事情清楚明了，確保工會職能的發(fā)揮，確保隊伍的穩(wěn)定。
團支部是黨支部的助手，是培養(yǎng)青年員工的學(xué)校。我協(xié)助團支部成員按照上級組織的要求、結(jié)合本隊的實際情況積極的開展工作，通過教育引導(dǎo)和開展的一系列活動，陶冶了青年員工的情操，提高了他們的素質(zhì)，豐富了他們的生活，緩解了他們的情緒，使青年員工進步成長很快，大部分都成為我隊發(fā)展的人才，一些人還能獨擋一面。
班組是企業(yè)的最基本單元，更是我隊發(fā)展的根基，制約著我隊的發(fā)展前景和發(fā)展速度。因此我對班組建設(shè)向來重視，我通過職工大會、周會、班組座談會和個別談心，引導(dǎo)和鼓勵班組長大膽管理，正確管理，既給班組長布置任務(wù)，施加壓力，又給他們出主意，想辦法，教方法，理順各種關(guān)系，解決各種矛盾，協(xié)助他們上傳下達，管理班組人員、工作、學(xué)習(xí)和生活，使廣大員工都能遵守公司和隊上的各項管理制度和要求，確保了各項工作的正常開展。
尤其督促各班組進行人員教育、培訓(xùn)及“五型”班組工作的開展和員工評比工作的落實。使各班組的工作都得到了長足的發(fā)展，尤其工程二班由后進班組，成為先進班組。
六、著重六個方面：
黨風(fēng)廉政建設(shè)，“三禁一反”和綜合治理，員工教育培訓(xùn)，營地管理，隊伍管理以及基層建設(shè)。
七、落實七項活動：
百日三禁一反，百日安全，迎奧運系列活動，節(jié)能降耗活動，安全群眾性戰(zhàn)爭，慶雙節(jié)活動，事故案例學(xué)習(xí)。
總結(jié)今年來的工作我更感到自己及工作上的不足，深知要適應(yīng)改革和發(fā)展需要，必須不斷更新思想觀念，加強各種知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，為適應(yīng)新的需要和干出成績打好堅實的基礎(chǔ)。來年，我會認真履行崗位職責(zé)，更加努力的工作爭取給領(lǐng)導(dǎo)和同志交一份更滿意的答卷。
移動公司支部書記述職報告篇三
中國奉節(jié)網(wǎng)訊（記者馬丹）“奉節(jié)移動公司主要經(jīng)營移動語音、數(shù)據(jù)、寬帶、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)?！狈罟?jié)移動公司黨支部書記、總經(jīng)理王同民在電視述職時說，奉節(jié)移動認真落實縣委縣府各項工作部署，踐行“坐不住，等不起，慢不得”的工作理念，以誠信為準則、以創(chuàng)新為驅(qū)動，充分發(fā)揮通信企業(yè)信息化能力優(yōu)勢，助力縣大數(shù)據(jù)智能化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，為把奉節(jié)建設(shè)成為長江經(jīng)濟帶上多位一體的“智慧城市”而不懈努力。
王同民說，該公司主要從四個方面開展工作：一是加快網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)投入，提升區(qū)域網(wǎng)絡(luò)精準覆蓋。奉節(jié)移動繼續(xù)強化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，消除盲區(qū)。全年在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投資1.67億，其中基站建設(shè)投資1.39億，寬帶建設(shè)投資2900余萬元?；ヂ?lián)網(wǎng)出口帶寬160g，今年增長50%；現(xiàn)有大數(shù)據(jù)接入機房170個，覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，為近50萬奉節(jié)移動用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。二是進一步加強信息化建設(shè)，服務(wù)更多智慧奉節(jié)項目。
通過加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，結(jié)合自己的行業(yè)優(yōu)勢，為各個行業(yè)和領(lǐng)域提供了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及大數(shù)據(jù)、智能化的信息化建設(shè)服務(wù)。2018年我公司還承辦了“云領(lǐng)山城，智慧互聯(lián)”奉節(jié)縣信息化研討會和“智聯(lián)時代·慧聚校園”巡展活動，為奉節(jié)的5g、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧校園等新技術(shù)的應(yīng)用提供了展示平臺。三是加大扶貧力度，助力全縣脫貧攻堅。
奉節(jié)移動積極爭取資源加快扶貧區(qū)域通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共計在平安等7個扶貧村投資近700萬元，建設(shè)扶貧基站17個，建設(shè)有線寬帶3914戶。同時指派專人到草坪等3個扶貧村，開展“精準幫扶、宣傳政策、走訪關(guān)懷”等工作，助力脫貧攻堅。四是扎實做好移動客戶服務(wù)工作，踐行社會責(zé)任。奉節(jié)移動一直秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)國家政策，認真落實提速降費，多次在各社區(qū)開展客戶服務(wù)工作，同時還成立了農(nóng)村分局，為農(nóng)村客戶提供更加貼心的移動服務(wù)，借助電子渠道與實體渠道，線上線下合力做好客戶服務(wù)工作。
在發(fā)展的同時，奉節(jié)移動還深入踐行社會責(zé)任，繳納各項稅款近1000萬元，通過渠道招募代理商、代維人員等，提供約1600個就業(yè)崗位，為奉節(jié)本土人才的培養(yǎng)和保留提供了機會和平臺。同時還積極參加縣內(nèi)各種文體活動、參與奉節(jié)縣政府的“創(chuàng)文”工作、組織青年志愿者開展無償獻血、為“歸來三峽”等大型活動提供優(yōu)質(zhì)的通信保障。
王同民說，奉節(jié)移動將啟動部署5g移動通信網(wǎng)絡(luò)，這必將對“智慧奉節(jié)”的發(fā)展戰(zhàn)略起到極大的促進作用，同時我們將繼續(xù)在縣委、縣政府和重慶市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以更加有力的舉措和更加實際的行動，圍繞“變中求變，大膽創(chuàng)新”的思路，艱苦奮斗，砥礪前行，扎扎實實做好網(wǎng)絡(luò)保障、客戶服務(wù)等工作，切實履行社會職責(zé)，與縣委、縣政府各單位密切協(xié)作，合力共進，讓我們的詩城奉節(jié)更加便捷、安全、宜居、和諧，讓廣大人民生活更加幸福、更加美好！
移動公司支部書記述職報告篇四
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但也存在一些不足?BR> (一)黨建工作經(jīng)驗不足。由于黨支部成立不久，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，各項工作處于探索階段，還需要不斷的深入學(xué)習(xí)來提升支部黨建工作能力。我支部將通過拜訪先進支部、學(xué)習(xí)先進黨建管理模式、進行黨建業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等方式不斷提高黨建工作能力。
(二)黨建工作制度全面落實程度不夠。雖然全面學(xué)習(xí)了支部黨建工作制度，但是制度還未深入人心，存在對制度掌握不全面的情況。支部將在今后的工作中全面推進制度化建設(shè)，讓黨員樹立制度化意識，讓制度貫穿各項工作。
(三)理論研究不夠深入。支部雖然通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動、書香支部建設(shè)等活動開展理論學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)結(jié)果未轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果，未形成理論水平較高的文章。支部將在今后工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗方法，爭取形成具有支部特色的理論成果。
(四)黨群工作開展不夠深入。雖然對部門群眾進行了教育、組織了專題學(xué)習(xí)，但形式較單一，針對性不強。支部將在今后的工作豐富支部黨建活動形式，讓更多的群眾參與其中，讓更多的群眾感受到黨組織的關(guān)懷。
(五)加油站黨員發(fā)展人數(shù)不足。長期以來發(fā)展黨員的對象傾向于文化程度較高的年輕群體，而加油站人員年齡差異較大、文化程度普遍偏低，這成為黨建工作的薄弱環(huán)節(jié)。加油站員工直接面向客服，是單位對外的窗口，基層員工黨員比例偏低不利于單位的發(fā)展，因此我支部將在今后的工作中加強對群眾的宣傳教育和管理工作，吸納優(yōu)秀的群眾，讓他們向黨組織靠攏向黨中央看齊。
總之，支部將縱深推進“兩學(xué)一做”工作，深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神，全面統(tǒng)一思想、繼續(xù)攻堅克難，為儲備事業(yè)和公司的發(fā)展作出最大貢獻。
移動公司支部書記述職報告篇五
支部建設(shè)工作除現(xiàn)有的正常例會外，還進行了多種形式為載體的活動。從活動中加強凝聚力，查找與身邊黨員的差距，彌補自身的不足。
(一)開展主題黨日活動。我支部參與了參觀聶榮臻陳列館、參觀重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司、開展支援西儲物流做好有色金屬管理活動、組織參觀紅巖革命紀念館活動、組織開展安全教育專題活動、參加“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動、組織“看望重病群眾、促進黨團和諧”等主題黨日活動。通過多種形式的黨日活動，即促進了黨群關(guān)系，又增強了支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)加強支部間交流學(xué)習(xí)。通過向優(yōu)秀的黨支部和黨員標兵學(xué)習(xí)，通過對標查找問題，發(fā)現(xiàn)自己支部建設(shè)中存在的短板和不足，并學(xué)習(xí)借鑒其他支部的先進管理經(jīng)驗和高效管理模式不斷提升我支部黨建工作能力。
移動公司支部書記述職報告篇六
為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，加強黨員作風(fēng)建設(shè)，提高黨員的拒腐敗能力。我支部從制度建設(shè)、典型案例學(xué)習(xí)和監(jiān)督教育等方面入手，抓好“四風(fēng)”問題，扎實有效地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
(一)以制度約束權(quán)力。根據(jù)我支部實際情況制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并組織支部各黨員與支部書記簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。同時還制定了一把手權(quán)力清單和負面清單，對權(quán)力進行了有效的約束和管理。
(二)抓好典型案例學(xué)習(xí)。通過參觀聶榮臻陳列館、參觀鄧小平故里、觀看《永遠在路上》教育片、學(xué)習(xí)《中共四川儲備局黨組紀檢組關(guān)于結(jié)合魏鵬遠案件深入開展專題教育活動實施方案》、學(xué)習(xí)“八項禁令”和“六項規(guī)定”等反腐資料，讓黨員同志時刻保持頭腦清醒，牢記自己的使命與職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅定不移的開展下去。
(三)加強監(jiān)督管理。為加強支部監(jiān)督管理，落實兩個責(zé)任，支部制定了兩個責(zé)任清單，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作支部書記負主體責(zé)任，支部副書記負監(jiān)督責(zé)任，支部黨員有舉報責(zé)任。
移動公司支部書記述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
2020年11月，在上級黨委的關(guān)心與指導(dǎo)下，公司成立了黨支部--中共xxxxxx有限公司黨支部。我作為公司黨支部書記，深感肩上責(zé)任的重量，圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項工作緊密結(jié)合起來，團結(jié)和帶動全體員工和黨員干部，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和公司黨、政安排的各項工作任務(wù)，積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進公司的各項工作。
一、思想學(xué)習(xí)情況。
緊密結(jié)合形勢和實際工作需要學(xué)習(xí)黨史、黨章、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定、共產(chǎn)黨紀律處分條例等。努力把學(xué)習(xí)當作提高個人黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段，并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實公司黨支部各項重大決策相結(jié)合，增強自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來，并加以運用，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù)、政策支持，并努力查找制約公司發(fā)展的突出問題，謀求解決之道，從而提高工作成效。
二、恪盡職守，努力完成各項工作任務(wù)。
對于公司行政、黨委、工會的各項活動，積極主動、認真對待，帶頭組織參加，對于班子分工范圍和會議決定由自己負責(zé)的工作，認真負責(zé)，能夠想方設(shè)法積極開展。
1、堅持執(zhí)行“三會一課”制度等，按照規(guī)范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活。以上級黨組織的文件資料為課題，規(guī)范學(xué)習(xí)制度，要求全體黨員在學(xué)習(xí)中做筆記，發(fā)感言，寫心得來筑固學(xué)習(xí)效果，使全體黨員，學(xué)得會、學(xué)得懂、學(xué)能理解，促進學(xué)習(xí)能深入領(lǐng)悟、融會。在支部大會上，生產(chǎn)會議上，公司例會上，宣貫黨的政策方針、路線，及進步的精神文明事例，讓人民群眾、先進分子，黨員干部了解黨，認識黨，讓人民群眾吸取黨的營養(yǎng)和滋潤。
2、對職工中，管理隊伍中的先進分子進行培養(yǎng)，吸收思想好、覺悟好的職工干部到黨組織周圍來，為黨為企業(yè)培養(yǎng)有用的人才，為黨為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。
3、對能積極向黨組織靠攏的職工干部，吸收其中的先進分子，從思想上、行動上，工作態(tài)度上進行衡量，吸收拔尖的人才培養(yǎng)成入黨積極分子，為黨的事業(yè)，進行著重培養(yǎng)，作為黨的后備儲備有用的人才。
4、對入黨積極分子進行嚴格培養(yǎng)，按入黨程序嚴格把關(guān)，使入黨積極分子不斷向黨靠攏，不斷學(xué)習(xí)進步，不斷提高思想覺悟，及時修正錯誤，改正缺點，保證黨的先進性、純潔性。
5、教育黨員干部，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，為使入黨積極分子和廣大黨員思想更符合實際，符合時代的發(fā)展，讓黨組織在企業(yè)中發(fā)揮政治核心作用，戰(zhàn)斗保壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，從而培養(yǎng)成為有知識，懂業(yè)務(wù)，管理能勝任本職工作的黨員干部。
在本支部中進一步健全完善學(xué)習(xí)制度，“三會一課”制度、民主生活會制度，廉政建設(shè)制度，思想工作匯報制度，民主評議黨員制度，交納黨費和請假考勤制度等一系列工作制度，堅持用制度規(guī)范組織的活動和黨員干部的行為。
要細致、系統(tǒng)，深入，讓支部成為企業(yè)的不可或缺的部門，做好企業(yè)文化，做好企業(yè)內(nèi)部的精神文明建設(shè)，讓支部成為企業(yè)文化的精神支柱，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用，先鋒模范作用。
三、
黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)情況。
自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負責(zé)人、提出責(zé)任目標，明確了職責(zé)和工作程序。各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行認真研究、部署和落實，做到了制度完善、警鐘長鳴，防微杜漸。公司堅決貫徹執(zhí)行上級黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作，嚴格執(zhí)行集體決策制度。
自己堅決認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項要求，并嚴格要求自己，始終牢記黨的紀律、不忘初心，嚴格要求自己，時刻提醒自己，不論是在做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，保持清醒的頭腦。嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事，無論事大事小，每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作、透明處理，做到廉潔自律、奉公守法。
移動公司支部書記述職報告篇八
(一)健全支部制度。支部建立伊始，各項制度亟需完善，我支部根據(jù)工作要求制定了“三會一課”制度、民主評議制度、民主生活會制度、黨務(wù)公開制度、黨員談心制度、黨員學(xué)習(xí)教育制度、黨員紀律處分制度、發(fā)展黨員制度、黨費管理制度和兩個責(zé)任清單等十余項支部制度，并根據(jù)支部工作不斷完善。
(二)抓好黨員管理工作。因工作調(diào)整，我支部今年轉(zhuǎn)出黨員2人，轉(zhuǎn)入黨員2人，支部現(xiàn)有黨員5人;支部確定入黨積極分子1人，因工作調(diào)整轉(zhuǎn)入我支部入黨積極分子1人，支部現(xiàn)有入黨積極分子2人;此外有2人向我支部提交了入黨申請書。我支部嚴格按照《黨章》中要求管理黨員，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》的相關(guān)要求發(fā)展黨員，做到“成熟一個，發(fā)展一個”。積極做好黨員談心和入黨積極分子談話工作，整理歸檔談話記錄，聽取思想?yún)R報，及時掌握他們的思想動態(tài)。
(三)完善日常管理。首先，我支部堅持“三會一課”制度，每月召開支部黨員大會，按時上黨課。其次，支部實行黨務(wù)政務(wù)公開，加強黨內(nèi)監(jiān)督，發(fā)揚黨內(nèi)民主，并嚴格按照《黨章》規(guī)定及時收繳黨費，并建立了黨費收繳臺賬，我支部今年共收繳黨費4980元，按時將黨費上交黨總支。最后，建立并及時完善黨員“一表一卡”信息管理制度、黨員積分制管理臺賬，及時組織學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各類文件，將壓力層層傳達并落實到每一個黨員。
(四)落實一崗雙責(zé)。支部書記同時抓好黨建工作和業(yè)務(wù)工作，做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核、同問責(zé)，做到黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)促進黨建，切實做到“兩手抓、兩手硬”。
(五)推進黨團工作和黨群工作。我支部堅持以黨建帶團建、以團建促黨建，二者相輔相成。支部黨員同志積極與身邊群眾溝通交流，組織群眾參與集體活動，了解他們的思想動態(tài)和生活工作中的困難，并及時組織黨員向土灣加油站生病的困難群眾予以幫助，推動黨員愛心互助資金工作，以實際行動讓群眾向黨組織靠攏。
移動公司支部書記述職報告篇九
本文目錄。
我作為公司黨支部書記和副經(jīng)理能夠認真貫徹落實集團公司年初和年中工作會議精神，落實董事會的決議，努力學(xué)習(xí)、扎實工作，圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項工作緊密結(jié)合起來，團結(jié)和帶動全體員工和黨員干部，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和集團公司黨、政安排的各項工作任務(wù)，積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進了公司的各項工作。
我能夠緊密結(jié)合形勢和實際工作需要學(xué)習(xí)，今年重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容有黨的xx屆五中全會公報、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要、黨章、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定、中國共產(chǎn)黨紀律處分條例等。努力把學(xué)習(xí)當作提高個人黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段，并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實集團公司黨委各項重大決策相結(jié)合，增強自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來，并加以運用，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù)、政策支持，并努力查找制約公司發(fā)展的突出問題，謀求解決之道，從而提高工作成效。
對于集團公司行政、黨委、紀委、工會、共青團組織的各項活動，能夠積極主動、認真對待，牽頭組織參加，對于班子分工范圍和會議決定由自己負責(zé)的工作，認真負責(zé)，能夠想方設(shè)法積極開展，主要有：
1、堅持執(zhí)行“三會一課”制度等，按照規(guī)范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活。
2、組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織支部全體黨員參加了集團公司業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)，我本人參加了省公司的支部書記學(xué)習(xí)班。公司為每一位員工配發(fā)了圖書《你在為誰工作》，本人審閱了每一位的讀后感，選出優(yōu)秀的文章，公開展示。
3、完成了支部的換屆選舉工作。
4、完成了黨員民主評議工作。
5、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，按黨委統(tǒng)一部署推進。
6、幫助工會公司分會做了三件事：一是組織舉行了一次職工趣味運動會，組織職工參加集團公司組織的爬山和羽毛球比賽，二是開展職工小家建設(shè)，三是開展“創(chuàng)星級標準化班組”活動，檢查督促做好各項記錄。
7、指導(dǎo)幫助公司團支部開展了“師徒帶徒弟，一幫一結(jié)對”活動，共八個青年員工找到師傅，建立了師徒關(guān)系。這一活動的開展，對于青年員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進崗位成才，起到了積極的作用。
1、按照國家電網(wǎng)公司的要求，配合省公司進行“集體企業(yè)及集體職工基本情況調(diào)研”完成了。
調(diào)研報告。
2、對勞司的收支情況進行了審核;對20xx年的收支做了預(yù)算安排。
3、本年度辦理了三名集體職工的退休手續(xù)。
4、完成了集體職工社保繳費20xx年審核工作，20xx年新標準的調(diào)整，協(xié)調(diào)解決了費用來源。
5、對集體職工退休人員的情況做了調(diào)研，獲得集團公司的支持，有望解決集體職工退休人員的管理問題。
1、親自草擬，健全了安全管理文件、臺賬、會議記錄、檢查記錄;在集團公司例行檢查之后，能夠?qū)τ谒岢龅母倪M意見，及時整改。
2、從4月開始恢復(fù)安全月報表上報。
3、組織公司有關(guān)專、兼職安全員，定期與不定期對本部、賓館、以及火電公司的施工現(xiàn)場進行安全檢查。特別是對于會議中心地下室的情況很不放心，頻繁檢查。
首先制定了公司“依法治企”活動計劃，進行了自查，排查出法律風(fēng)險點，對管理制度和業(yè)務(wù)流程進行了梳理，完成了管理制度的“廢、改、立”工作，和業(yè)務(wù)流程的修訂工作，使得公司的內(nèi)控制度更加科學(xué)合理、適用，業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范、順暢。很多工作由本人親自動手，尤其是在業(yè)務(wù)流程的編制中，花費了很多精力。
1、在對四個子分公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，主持完成了“三年發(fā)展規(guī)劃”的編制工作。
2、與同事們一道走訪資深人士，查閱資料，進行調(diào)研，策劃新賓館定位、功能板塊設(shè)計、可行性分析。親自編撰了新賓館可行性研究報告.
3、幫助火電公司外出投標。
自己能夠努力維護班子的團結(jié)，傾聽職工的意見，同公司班子成員以及公司中層干部和職工及時溝通，取長補短，在工作中既分工負責(zé)，又密切配合，凡事講原則，辦事守制度;能夠關(guān)心職工生活，了解職工思想動態(tài)，積極主動找職工談心溝通，聽取他們的意見和建議，不斷改進工作上的失誤和不足;努力幫助職工解決困難，對職工的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視，努力營造和諧向上的氛圍和良好環(huán)境，讓職工切實感受到組織的關(guān)心關(guān)愛，努力建立健康、透明、純潔的企業(yè)人際關(guān)系和人際環(huán)境，以提高職工熱愛企業(yè)的自豪感、榮譽感，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步，為公司的發(fā)展營造良好的人際環(huán)境;在工作中自己能夠?qū)ψ约哼M行準確定位，客觀公正地對待一切人和事，學(xué)習(xí)其他領(lǐng)導(dǎo)工作、學(xué)習(xí)、為人等方面的長處，既促進了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。
自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，能夠認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對公司各級領(lǐng)導(dǎo)實行“一崗雙責(zé)”，以《公司關(guān)于劃分領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任區(qū)的通知》，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負責(zé)人、各子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任區(qū)做了明確劃分，提出責(zé)任目標，即責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“四不發(fā)生”，并明確了職責(zé)和工作程序。一年來，公司各級領(lǐng)導(dǎo)能夠履行“一崗雙責(zé)”、開展“五個一”活動，對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行認真研究、部署和落實，做到了制度完善、警鐘長鳴，防微杜漸。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅決貫徹執(zhí)行公司黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度。今年，在“依法治企”活動中，結(jié)合本單位實際情況，對公司“三重一大”集體決策制度進行了修訂，議事有規(guī)則，決策有記錄。公司整體全年沒有發(fā)生違法違紀現(xiàn)象，未發(fā)生違法亂紀事件和損害職工利益的事件。
自己能認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項要求，并嚴格要求自己，始終牢記黨的紀律、以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定有關(guān)要求，帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念，能嚴格要求自己、家人和分管部門的人員，時刻提醒自己，不論是在做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，能保持清醒的頭腦。自己奉行“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，虛心聽取群眾的批評意見，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。在生活中，注重提高自身修養(yǎng)，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，對自己分管的工作能夠嚴格遵守法律、法規(guī)，能夠嚴格按照有關(guān)。
規(guī)章制度。
辦事，無論事大事小，每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作、透明處理，做到廉潔自律、奉公守法。全年無不廉潔情況。全面完成了公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標。
一年來，雖然做了一些的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望還有差距，還存在一些不足，一是主動學(xué)習(xí)抓的不緊，二是工作中創(chuàng)新意識不強。本人決心在今后的工作中不斷改進、總結(jié)和提高，努力把工作做得更好。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!
一年來，我處黨支部在總公司和工程公司兩級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨、政、工一班人積極帶領(lǐng)廣大職工，緊緊圍繞年度責(zé)任目標，團結(jié)拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)把自己一年來的學(xué)習(xí)及工作情況給大家作一匯報，不當之處請同志們批評指正。
一個領(lǐng)導(dǎo)干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經(jīng)濟大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個領(lǐng)導(dǎo)干部，都會遇到一個如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。xx年6月，經(jīng)組織決定把我從調(diào)到，職位雖然變了，但我從事的工作并沒有變，面對原崗位、新單位、陌生的職工，如何干好本職工作，使支部工作既有新意，又有創(chuàng)新和提高，全面完成黨務(wù)工作責(zé)任目標，是擺在我面前的艱苦任務(wù)，特別是面對今天日益激烈的市場競爭、人才競爭，我深感壓力大、責(zé)任更大，上任伊始，說實在話，我心里并沒有底，但我深信“人心齊泰山移”這句俗話，只要有一支團結(jié)向上的好的領(lǐng)導(dǎo)集體，一支好的黨員隊伍，全心全意緊緊依靠廣大職工，就能勝任和干好這份工作。為此，支部在班子調(diào)整后，把學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問題。把塑造良好的班子整體形象作為我們帶領(lǐng)全處職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因而，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到“三個學(xué)習(xí)，一個到位”一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)“七一”講話和“三個代表”重要思想論述以及黨的xx大精神，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發(fā)展要求保持與時俱進。解決好在發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二是從實際工作出發(fā)，有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識和供水管道施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。三是堅持學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力，今年邙山干渠改造，我處在信大院里施工，一次，一名醉酒戰(zhàn)士，不問青紅皂白打了我們的民工，自己知道這件事后，立即找到這名戰(zhàn)士，曉之一理，動之一情，耐心的說服教育，使這名戰(zhàn)士認識了自己的錯誤，并向被打者賠理道歉，維護處理好了軍民之間的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)，使自己進一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進了工作方法，從而對黨務(wù)工作有了全新的理解和認識，做到工作扎實有效，基本到位。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，極大的開闊了人們的視野，豐富了人們對各種事物的了解、認識，消弱了傳統(tǒng)的地域局限和封閉觀念，從而有利的促進了人們的思想解放和觀念更新。領(lǐng)導(dǎo)班子是在今年六月份進行了重大的調(diào)整，6個班子成員中有5個來自不同的單位，彼此間都不熟悉，要想在短短的時間內(nèi)達成思想上統(tǒng)一、認識上一致、工作上默契，做為支部書記，有義務(wù)和責(zé)任使班子成員盡快形成核力，共同擔(dān)當發(fā)展的大任。新一屆班子的形成，首先，我們堅持了民主集中制，加強了民主管理，明確了各自責(zé)任。依照標準、制度和程序開展工作，是我們班子成員遵循的原則，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，使班子成員間加深了了解，增進了彼此間的友誼，增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了班子的整體效能。為了更好的發(fā)揮支部的政治核心作用，繼續(xù)保持“五好”基層黨組織的榮譽，新一屆支部，組織全體黨員進行了大討論，使黨員同志達成了共識——緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“五好”活動，黨員個人爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)崗”，從新劃分了黨小組，選舉產(chǎn)生了新的黨小組長，明確了各自責(zé)任目標，使此項活動做到了思想組織和工作三到位，為了增強全體黨員的黨性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，又安排辦公室從新給黨員同志制作了標有黨旗的胸卡，并要求全體黨員佩戴胸卡上崗，有效地加強了群眾對黨員的監(jiān)督，增加了黨員的責(zé)任感、榮譽感和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在慶祝黨的八十一周年誕辰活動中，支部積極組織全體黨員和部分生產(chǎn)骨干召開座談會，會上我們學(xué)習(xí)了“七一”社論，重溫了。
入黨誓詞。
回憶了黨的豐功偉績與會的同志發(fā)言說：“這次座談會是一次生動的黨課教育作為一名黨員一定要自覺增強黨性樹立正確的人生觀、價值觀堅定共產(chǎn)主義信念并紛紛表示要在施工生產(chǎn)中建功主業(yè)在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。
為了完成xx年簽訂的責(zé)任目標，確保科級干部的任用始終充滿活力，支部根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的實際，進一步建立和完善了競爭激勵機制。按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強了對骨干隊伍的考核和評議，對工作成績突出的同志大膽地提拔任用，對不勝任本職工作的進行崗位交流，對在工作中出現(xiàn)問題的公開批評教育。一年來，先后有6人走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，從而有效地增強了骨干隊伍的活力，保證了支部各項工作的順利開展。
一個領(lǐng)導(dǎo)班子毫無疑問存在職位上的差別，有上下級關(guān)系，分工各有側(cè)重，職權(quán)也不同，每個人在這個集休中扮演著不同的角色，能否處理好角色關(guān)系，是這個集體運轉(zhuǎn)正常的標志。
俗話說的說的好：“家有千口，主事一人”，作為一個單位也不例外，如果人人都當家，就沒法干好事。作為支部書記，我的主要工作是抓好骨干隊伍和黨員隊伍，即兩個隊伍的建設(shè)和管理，做好職工的日常思想政治工作。重點圍繞促進生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，安排工作，以提高職工技能，調(diào)動職工積極性，解決職工的思想問題和實際困難。因此，不能過分強調(diào)自己所擔(dān)負工作的重要而孤芳自賞。要站在全處的角度去考慮和處理問題，特別是作為黨務(wù)干部，首先清楚和擺正在生產(chǎn)經(jīng)營活動中自己是處于肋手、參謀的位置，是副職，要對正職負責(zé)，對分配自己分管的工作有處置的權(quán)力，要敢于和勇于負責(zé)，同時還要有處理好份內(nèi)工作的責(zé)任心和能力，對于正職處理的問題要負責(zé)的提供情況，重要問題要及時匯報，以求得主管的支持，對于已形成的意見和決議的事情，要堅決貫徹執(zhí)行，不得曲解，更不暗渡陳倉。
身教重于言教，在日常工作中，我只把自己看做是普通職工中的一員，要求大家做到的，我首先做到，做好。六月份調(diào)到后，我一頭就扎在邙山干渠改造工程之中，既抓文明施工，安全管理，又抓工程進度和工程質(zhì)量，在這項民心工程施工過程中，我與施工隊的同志們同甘共苦，很好地完成了任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的表揚，此項工程既樹立了干部形象，又為贏得了聲譽。為了更好地樹立形象，宣傳施工當中的好人好事，我支部先后兩次聘請電視臺、電臺等新聞單位到工地跟蹤報導(dǎo)，完成了全年的宣傳報導(dǎo)任務(wù)。在“規(guī)范服務(wù)，群眾滿意”活動中，抓典型，樹榜樣，弘揚了企業(yè)精神，由于支部對這項工作常抓不懈，不論是在大型市政配套工程，還是用戶報裝，一戶一表都市村莊改造，每個施工人員都抱著對負責(zé)的精神，以文明安全生產(chǎn)為前提，質(zhì)量第一為已任，打造著第二工程處的品牌。
一年來，我處支部積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)工作，擺正了黨、政、工三者之間的關(guān)系，切實加強了對工會、共青團的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮了黨、政、工、團齊抓共管的優(yōu)勢，調(diào)動了職工們參與民主管理的積極性，注重研究分析職工的思想狀況，關(guān)心群眾生活，為職工辦實事，辦好事，工資不拖欠，福利按期發(fā)，解決了職工的后顧之憂。為此，我經(jīng)常與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入一線慰問職工，看望病號，與職工們溝通了思想，建立了感情，縮小了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離，密切了黨群、干群之間的關(guān)系，樹立了良好的干部形象。一年來，我在書記的崗位上干了一些工作，取得了一些成績，但我認為成績的取得離不開上級黨組織的關(guān)懷和幫助，離不開領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，更是全體職工對我工作支持的結(jié)果。
1、施工管理經(jīng)驗有待進一步學(xué)習(xí)和提高，工作的方式、方法有時過于簡單，有急躁情緒，抓落實還不夠到位。
2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。
3、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
隨著新年的來臨，我將針對工作中存在的問題，做如下打算：
1、組織黨員骨干進一步加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認識，跟上公司深化改革的步伐，完善各項規(guī)章制度，抓好骨干的培養(yǎng)，推行好項目經(jīng)理制，使責(zé)、權(quán)、利真正落到實處，保證今年各項目標任務(wù)的順利完成。
2、加大對好人好事及先進人物和事跡的宣傳力度，使一個黨員一面旗，一個先進帶一批的指導(dǎo)思想，落實到全年的思想政治工作中去，把學(xué)習(xí)宣傳等工作落到實處。
3、成立以書記為首的工作檢查、監(jiān)督小組，隨時隨時到工地，科室檢查工作，并寫出簡報，做到好的表揚獎勵，差的批評處罰，以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
過去的一年里，在房產(chǎn)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，建材市場黨支部帶領(lǐng)全體職工認真貫徹落實黨的路線、方針、高舉鄧小平理論的旗幟，努力踐行“三個代表”的重要思想，與時俱進，圍繞市場建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的主題，開展了卓有成效的市場管理工作，取得了可喜的成果，各項經(jīng)濟指標全部完成，經(jīng)營管理工作又上新層次，做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倍感欣慰和自豪，下面就將我一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做以公正的、真實的匯報：
一、加強思想建設(shè)，勤廉奉公，努力成為一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
一個企業(yè)的管理工作能否良好地開展，企業(yè)的經(jīng)濟效益的好壞，在很大程度上取決于人的素質(zhì)，也就是說企業(yè)有沒有凝聚力，能不能形成合力，是企業(yè)尋求發(fā)展的關(guān)鍵。而做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如何努力提高自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理素質(zhì)，以身作則，處處為職工樹立表率作用，又是關(guān)鍵的關(guān)鍵。
在處理企業(yè)日常的工作同時，自己時刻不忘自身政治理論素質(zhì)和思想認識的提高，利用閑暇時間閱讀了書籍和時事政治讀本，包括鄧小平關(guān)于社會主義初級階段的理論論述和“三個代表”重要思想知識講座讀本等十幾篇重要文獻，學(xué)習(xí)不走過場，力求深刻領(lǐng)會，逐步消化，全面掌握，書寫了近三萬的學(xué)習(xí)筆記和。
心得體會。
從中吸取營養(yǎng)并把學(xué)到的知識與市場的實際工作相結(jié)合做到學(xué)以致用每周三下午是我們的固定政治學(xué)習(xí)時間在這段時間我?guī)ьI(lǐng)全體職工開展政治學(xué)習(xí)活動和思想教育活動而且已成為一種良好的企業(yè)風(fēng)氣。
樹立勤政為公，搞好自身的廉政建設(shè)是黨委對我們的要求，所以在工作中嚴格自律，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的事自己堅決不做，做為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手中具有一定的權(quán)力，是予公還是予私？我選擇了前者，因為手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，是局黨委的信任、領(lǐng)導(dǎo)的重托，決不是個人謀私利的跳板平臺。一年來，我?guī)状尉芙^了業(yè)戶為了感謝我而送來的錢物，拒吃請無數(shù)次，我認為拿人家的手短、吃人家的口軟，如果違犯了，那么市場的管理工作就會受到影響，而損失最大的是企業(yè)和職工利益。
對待工作我認真負責(zé)，堅持原則，處處維護企業(yè)的利益，把員工當成兄弟姐妹，把企業(yè)當成自己的家，為了把家治理好，我舍棄了多少全家團聚的機會，為了職工有工資保障，我多少個黑夜輾轉(zhuǎn)難眠，為了市場的平安經(jīng)常吃住在單位，為了企業(yè)多年來我沒有休息過一天，這點點小事對我來說并不算什么，因為我是一名黨員，為黨、為人民做點工作是我永恒的追求。
做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，我自信基本上具備了一定的能力。在處理市場的經(jīng)營管理工作和解決實際問題的過程中，能充分利用自己平時掌握的政治、經(jīng)濟和法律法規(guī)，具體問題具體分析，并加以解決。做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠較好地把握市場發(fā)展的方向，在企業(yè)經(jīng)營決策上做到科學(xué)、可行、合理合法，從收到的實際效果來看，從市場的變化來看，我的思路是正確的、可行的。
具有良好的工作作風(fēng)也是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的，在工作中，從不搞“一言堂”，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，發(fā)揚民主作風(fēng)，虛心地聽取不同意見，對自己的不足勇于接受批評和做自我批評、自我調(diào)整、擺正方向、繼續(xù)前進，并堅持運用從群眾中來到群眾中去的工作方法，深入實際搞調(diào)查研究、作風(fēng)踏實、實事求是、嚴格管理企業(yè)、努力提高職工隊伍的整體服務(wù)水平，針對市場的實際，組織開展了“愛崗敬業(yè)”和“立窗口，樹形象”工程，向業(yè)戶公開承諾，從而提高了員工隊伍的整體素質(zhì)和管理水平，企業(yè)信譽大增，市場不斷繁榮。
二、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做職工的貼心人。
全心全意為職工服務(wù)，正確使用黨和人民給我的權(quán)力是我的職責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖，心里時刻想著職工是我的義務(wù)，認為企業(yè)的職工是源泉、是大海，而我只是大海中的一滴水，這滴水只有在大海里才能掀起波浪，所以只有把職工的冷暖記在心上，才能讓大家真正感受到集體的關(guān)懷和黨的溫暖，每個職工家有個大事小情，我?guī)ьI(lǐng)班子成員必須到場，職工生活有困難，我?guī)ь^幫助，職工付志洪長年有病，家庭生活困難，每月的收入難以維持生活。為了幫他度過難關(guān)，企業(yè)給他以特殊的照顧，經(jīng)常性的資助，每逢節(jié)日，都會送去慰問品和困難補助金，把企業(yè)的溫暖送到他的家中。
在工作中我堅持一條原則，那就是無論企業(yè)怎樣困難，也要讓職工有生活保證，工資不能不開，因為大家都不富裕，所以平時企業(yè)的開銷我精打細算，節(jié)省每一筆開支，能不花的一分不花，省下錢來全部用于職工身上，為了企業(yè)的發(fā)展，為給工人開資和搞福利，多次八方籌集，親屬朋友都借遍了，有人說我這樣不值得，我想做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不為職工著想那是不合格的領(lǐng)導(dǎo)……事實證明，職工的困難就是企業(yè)的困難，點滴困難對企業(yè)來講是容易解決的，而對職工來說就相當大，如果能站在職工的角度來思考的話，真正把職工利益放在首位，那么企業(yè)的困難就會被職工理解、就會像持家一樣為企業(yè)分憂、為企業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。
三、抓住機遇，把握時機，將市場做大做強。
為徹底解決市場的火險隱患，更好的發(fā)展我市經(jīng)濟，局黨委英明決策，新建建材市場，受領(lǐng)導(dǎo)信任，參與新市場的籌建工作，從年初到年末一直都在為新市場的運作辛苦的操勞。
在局黨委和幾位領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，我們驅(qū)車幾千里進行市場調(diào)研，拿出了市場可行報告，經(jīng)過近一個月的奔波，拿到了土地產(chǎn)權(quán)證，往返于遼源長春之間用了近二個月時間得到了省政府的征地批文，從設(shè)計規(guī)劃到工程招標，從企業(yè)批復(fù)到新公司成立，參戰(zhàn)的所有人付出了大量的心血，特別是在“非典”流行季節(jié)，我冒著生命危險跑手續(xù)、等批件，克服了重重困難，最難忘的是地上物動遷的情況，我?guī)ьI(lǐng)動遷小組吃住在現(xiàn)場，不分白天黑夜，逐家逐戶的做工作，找農(nóng)民談心、講解政策……終于在最短的時間內(nèi)出色地完成了拆遷任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，雖然工程沒有如期開工，但我問心無愧，因為我實實在在的付出了很多。
在搞好新市場建設(shè)的同時，現(xiàn)有老市場的各項管理工作一點也不能放松，遵照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，要全力維護好市場管理工作，特別是消防安全工作，自己拖著病痛的身軀，在兩個市場之間奔波，抓管理、抓檢查、找問題、解決難題，雙休日從不休息，堅持夜晚代班值宿制度，帶領(lǐng)大家進行市場環(huán)境和市場經(jīng)營秩序的清理整頓工作，每天工作都在十二小時以上，從不講報酬，沒有怨言。
通過一年來的努力工作，使市場面貌煥然一新，經(jīng)濟收入穩(wěn)步提高，職工精神面貌大大改變，企業(yè)凝聚力整體增強。
一年來的工作使我深有感慨，沒有局黨委的信任和支持，沒有班子成員的傾力合作，精誠團結(jié)，沒有全體職工的無私奉獻，就沒有今年的累累碩果，在這里我深深向你們表示我的謝意。
面對明天的工作任務(wù)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不負希望，傾力而為，把新市場的建設(shè)工作做好，將老市場平安的搬遷，為建材市場的早日建成做貢獻。
述職人：?。
移動公司支部書記述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
2019年以來，我作為稽查局黨支部書記，認真履行黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)稽查局全體黨員干部開拓創(chuàng)新，扎實工作，進一步提升了黨建工作水平，有力地推進了稽查局各項工作又好又快的發(fā)展。下面，我就自己一年來的履職情況作述職如下：
一、履職工作情況。
(一)以履行職責(zé)為主線，嚴格執(zhí)行組織決策部署。
按照從嚴治黨新要求，我始終牢記和履行基層黨支部書記的職責(zé)，把抓好黨建工作作為最大責(zé)任，一年來，主持召開專題研究黨建工作會12次，做到黨建工作與中心工作目標同向、工作合拍、措施配套。堅持把黨建工作納入個人年度績效考核之中，作為支部書記，帶頭認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
(二)以主題黨日為載體，認真落實組織生活制度。
按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求，組織稽查局黨支部全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，按月召開黨支部委員會，按月組織黨員干部開展主題黨日活動，按季召開黨支部黨員大會，并帶頭為支部全體黨員上了一堂題為“怎樣做一個講奉獻、有作為的合格黨員”專題黨課。特別把貫徹落實中央八項規(guī)定、省委九項規(guī)定、市委十項規(guī)定作為切入點，進一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。
(三)以組織收入為中心，全面完成上級交辦任務(wù)。
2019年，我們始終把基層黨建工作與組織收入、文明創(chuàng)建等重點工作相互融合，特別是在稽查工作中，我們充分發(fā)揮了基層組織和廣大黨員的模范帶頭作用。將黨建工作與中心工作同時布置、同時督查、同時考核，做到黨建工作與中心工作兩手抓、兩不誤、兩促進。在營改增后，地稅收入形勢異常嚴峻的情況下，全體黨員干部發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻的工作精神和真抓實干、務(wù)求實效的工作作風(fēng)，奔波于稅收稽查第一線，夜以繼日為組織地稅收入而辛勤工作，為全面完成了全年的稅收任務(wù)做出自己應(yīng)有的貢獻。
(四)以聯(lián)系群眾為橋梁，積極開展扶貧幫困工作。
按照縣委、縣政府和縣局的工作部署，結(jié)合單位實際，配合縣局開展扶貧幫困工作。認真落實幫扶責(zé)任人職責(zé)，按月到縣局的扶貧村——xx村4名幫扶對象家中走訪，傾聽基層一線群眾的呼聲，征求他們對扶貧工作的意見和建議，了解和掌握他們的需求，按照縣局的安排，及時向他們發(fā)放食用油，幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難。通過開展幫扶工作，進一步融洽了干群關(guān)系，有力地提高了地稅在人民群眾心目中的良好形象。
(五)以廉潔自律為手段，帶頭遵守黨章黨紀黨規(guī)。
積極開展反腐倡廉政治思想教育和稅務(wù)干部職業(yè)道德主題教育，要求每個黨員干部在工作中始終懷有敬畏之心、平常之心、律己之心和感恩之心，進一步增強廣大地稅干部的廉潔從稅意識，樹立地稅良好的社會形象。同時，按照縣委、縣政府的要求，在黨員干部隊伍中切實抓好“五個整治”：即整治不重學(xué)習(xí)的問題、整治不守規(guī)矩的問題、整治不思干事的問題、整治不顧大局的問題和整治不講廉潔的問題，從而使干部作風(fēng)得到了根本好轉(zhuǎn)，進一步凈化了廣大稅干的思想境界，增強稅干的黨性修養(yǎng)，有力提升了地稅形象。
二、存在的主要問題及原因分析。
雖然在抓黨建方面做了大量工作，但與上級的要求還有一定差距。
一是對部分黨員的管理沒有到位。
總認為稽查局只是縣局的一個直屬機構(gòu)，支部黨員的人數(shù)比較少，對如何加強支部黨員的管理教育，沒有真正靜下心來進行認真的研究，特別是對有些黨員意識缺乏，觀念淡薄的黨員放松了管理教育。
二是對沒有職務(wù)黨員的作用發(fā)揮不夠重視。
認為他們的作用不過如此，可有可無，無足輕重，因而導(dǎo)致有些沒有職務(wù)的黨員在平時的工作生活中的表現(xiàn)沒有起到很好的模范帶頭作用。
三是黨員學(xué)習(xí)活動的開展方式比較單一。
每年僅僅只是按上級要求組織黨員干部學(xué)習(xí)文件，且基本上是照本宣科，沒有充分利用現(xiàn)代多媒體教育的優(yōu)勢開展形式多樣的學(xué)習(xí)，也沒有充分發(fā)揮縣局圖書室這個宣傳教育陣地的作用。
對于產(chǎn)生上述問題的原因，主要是我作為書記的責(zé)任，沒有嚴格履行書記職責(zé)所致，只是專注于一些事務(wù)性工作，沒有認真思考黨建工作，缺乏創(chuàng)新思維，沒有研究問題的辦法，對帶有傾向性問題平時只提醒教育，不從嚴問責(zé)，不善于用黨章黨紀和制度規(guī)定約束支部黨員干部的言行。
三、下一步工作思路和主要措施。
2019年，我將認真學(xué)習(xí)貫徹上級部署要求，不斷創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓落實，統(tǒng)籌推進基層黨建工作，確保責(zé)任明確到位、措施落實到位、問題解決到位。
(一)切實增強責(zé)任意識。
認真履行抓黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭嚴守黨紀黨規(guī)，堅決落實黨建工作各項制度，強化工作指導(dǎo)和督查，做到用制度管人、按制度辦事，切實管好黨員干部隊伍。
(二)嚴格黨員教育管理。
認真落實“三會一課”制度，切實加強黨員干部隊伍的教育，強化對黨員干部的日常管理，充分發(fā)揮每個黨員干部的先鋒模范作用，增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)加強制度機制建設(shè)。
繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項制度，推動黨內(nèi)組織生活正?；?、經(jīng)?；嬲龅街贫冉∪?、運行規(guī)范，為新邵地稅事業(yè)發(fā)展提供強力支撐和組織保障。
述職人：xxx。
2019年x月x日。
移動公司支部書記述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，作為黨委工作的牽頭人和組織者，我緊緊依靠和團結(jié)黨政一班人，秉承“做好_人、辦好_事”的工作信念，努力謀政、勤政、廉政，全身心投入到打造“安全_、發(fā)展_、活力_、和諧_”的事業(yè)中去。
一年來，在集團公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，_煤礦黨委一班人緊緊圍繞“爭當_公司科學(xué)發(fā)展排頭兵，創(chuàng)建全國同類型安全高效礦井”的奮斗目標，取得了良好成效。
今年“七一”前后，礦黨委被x煤集團黨委和_公司黨委授予創(chuàng)建“四強”黨組織先進集體稱號，同時，礦黨政一班人被_公司黨委評為“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。
前不久，我們創(chuàng)建“省級安全文化示范企業(yè)”還順利通過了_省、_市安監(jiān)局的驗收，同時順利通過省級文明單位復(fù)查驗收。
截止目前，“三違”和隱患總量分別比去年同期下降了x%和x%，輕傷較去年同期下降了x%，全年發(fā)生重傷事故x人次，杜絕了重傷以上事故和二級以上非傷亡事故。
x月份，采煤二隊生產(chǎn)原煤x噸，創(chuàng)下_公司綜采隊月產(chǎn)原煤新紀錄。_月份，掘進一隊又傳捷報，完成進尺_x米，在刷新_煤礦綜掘紀錄的同時，也刷新了_公司綜掘紀錄，我們也較好完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。下面，我就礦黨委工作一年來的工作情況向同志們進行匯報，敬請大家批評指正。
第一部份主要成績。
一、創(chuàng)新人事管理激發(fā)干部隊伍活力。
今年以來，礦黨委積極踐行公司“人盡其才，才盡其用”的人才觀，大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，通過進一步完善和推行五條舉措，極大地增強了整個干部隊伍的活力，激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，有力地促進了礦區(qū)安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定。
一是加大了干部的交流力度。今年x—_月，礦內(nèi)管理崗位交流達_人次;同時，全力服從集團公司的工作部署，主動向上級和兄弟單位輸送干部_人，其中，有x名正礦級領(lǐng)導(dǎo)干部，x名副礦級領(lǐng)導(dǎo)干部，x名副總工程師，x名科級干部，x名管理人員;積極接納調(diào)入礦內(nèi)副礦級領(lǐng)導(dǎo)干部x人，副總工程師x人。
二是加大了年青干部的培養(yǎng)力度。x-_月，全礦新提拔副科級及以上管理人員_名，其中，副總工程師x人，科級干部x人，副科級干部x人。
三是加大基層隊干的公選力度。今年以來，通過組織x次全礦性的公選活動，共從基層隊踴躍報名參加公選的_名優(yōu)秀班組長中公選出x名德才兼?zhèn)?、具備豐富管理經(jīng)驗的班組長分別擔(dān)任了采煤一隊、掘進一隊、運輸隊和加工維修隊的副隊長。
四是加大了科隊級干部年度述職述廉力度。自_月份以來，礦黨委利用周三晚上組織舉辦了x批次的干部年度年度述職述廉大會，全礦共有_名基層隊隊長、黨支部書記和機關(guān)部門及劃轉(zhuǎn)分離單位主要負責(zé)人進行了公開述職述廉，其余副科級干部撰寫了書面述職述廉報告，交由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后交黨委政工部集中在礦辦公大樓底樓大廳集中展示，接受職工群眾的監(jiān)督考評。
五是加大干部年度考評力度。近來，礦還認真開展了年度干部考評工作，采取礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(單位)負責(zé)人、職工代表三個層次分別對全礦管理人員以中層干部、機關(guān)及劃轉(zhuǎn)分離單位非中層管理人員、基層隊隊長和黨支部書記、副隊級管理人員四類進行了_測評。
考評結(jié)果將在礦年末職代會上通報，同時，對考評分數(shù)在_分以上管理人員進行獎勵，并從中遴選出優(yōu)秀中干、優(yōu)秀管理人員給予表彰，對綜合考核得分_—_分及以下人員進行誡勉談話，批評教育，并給予黃牌警告和一定經(jīng)濟處罰。對連續(xù)兩年考核位居同類倒數(shù)一、二名者，給予降職、免職或調(diào)離管理崗位。
二、黨員主題教育與實踐活動成效明顯。
今年，礦黨委開展黨員主題教育與實踐活動做了一些探索。
一是在全體黨員中推行了黨員承諾制。二是結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”的開展，在基層隊領(lǐng)導(dǎo)班子中舉行了_生活會。三是把黨員主題教育與實踐活動作為黨員_評議的重要工作來抓，以此作為衡量基層黨支部是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力的重要標尺，要求各黨支部按照新時期黨員的標準嚴格教育黨員、管理黨員、激勵黨員、塑造黨員。各基層黨支部圍繞自身工作實際，有力有序地開展了各種生動活潑的黨員主題教育與實踐活動。
通風(fēng)隊黨支部圍繞杜絕“一通三防”事故的目標在黨員中開展了“講述事故案例、背誦違章行為”活動。采煤二隊黨支部圍繞爭創(chuàng)_公司“綜合機械化采煤標桿隊”的目標，在黨員中開展了“比學(xué)習(xí)、比安全、比出勤、比貢獻”的“四比”活動。
機電隊黨支部積極組織全隊_多名黨員利用“五一”節(jié)到張愛萍將軍故居開展了愛國主義教育活動，并組織全體黨員在鮮紅的黨旗下重溫了入黨誓詞，進一步激發(fā)了黨員的愛國主義情懷。物業(yè)公司黨支部緊緊圍繞礦區(qū)環(huán)境綜合治理工作在黨員中開展了“我為‘共建美好家園’出一計、獻份力、盡職責(zé)、做表率”活動。
運輸隊黨支部在黨員中開展了“和諧家園我盡責(zé)，崗位貢獻我盡心”的主題實踐活動。采煤一隊黨支部在黨員中開展了井下生產(chǎn)現(xiàn)場“手指口述”競賽活動，極大地帶動了廣大職工自覺參與“手指口述”的熱情，有力地促進了安全生產(chǎn)。
供應(yīng)黨支部在黨員中開展了“學(xué)習(xí)黨章、牢記宗旨、當家理財、勤儉節(jié)約”活動。四是_月中旬，我們還開展了“爭做‘四優(yōu)’共產(chǎn)黨員”主題教育培訓(xùn)班。
三、宣傳思想政治工作扎實推進。
一是狠抓新聞宣傳工作。截止_月上旬，全礦共播送廣播稿件_篇，其中，安全稿件_多篇。共制作和播放《_新聞》_期_x條?！禵礦工報》用稿_篇，《_電視新聞》用稿_條，《_網(wǎng)頁》用稿_篇，《x煤網(wǎng)頁》用稿x篇，全礦有x篇新聞在《_日報》《_工人日報》《_礦業(yè)報》《_煤炭報》《_生產(chǎn)報》等媒體刊用。其中，報紙《工人日報》有x篇。
二是這些年來，我們一直堅持開展了調(diào)研工作。今年有關(guān)我礦在黨建思想政治工作方面的經(jīng)驗性調(diào)研論文還被專業(yè)學(xué)會收編錄入《黨的建設(shè)與思想政治工作》等大型文獻叢書出版，同時，我們繼續(xù)開展了_年政研論文征集活動，目前，共收到論文_篇，即將開展評選及上報工作。
四、安全文化建設(shè)邁上新臺階。
一是加大了硬件投入。在_個基層隊職工會議室添置了多媒體。在井口、井下_及-_架空人車等職工上下班集中的地方，安裝了三套聽覺系統(tǒng)，讓職工在欣賞音樂的同時，定時播放宣傳國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)的各種規(guī)章制度、管理辦法。
二是強化學(xué)習(xí)，著力抓好“三會”，即職工安全學(xué)習(xí)會、班前會、周一安全分析會上下足工夫。其中，職工安全學(xué)習(xí)會主要從備齊學(xué)習(xí)材料，規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，固定學(xué)習(xí)時間，規(guī)范學(xué)習(xí)程序，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量，確保學(xué)習(xí)效果上做工作。
與此同時，我們堅持召開周一安全分析會，推行“安全管理周循環(huán)法”，將安全管理細分為“一周”管理，分析和匯總上周安全生產(chǎn)管理動態(tài)，了解一周安全制度的執(zhí)行與落實、事故、反“三違”及隱患排查治理等情況，安排部署下周的安全生產(chǎn)管理重點難點，指出一周安全生產(chǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)。
此項管理法既使管理層及時準確掌握安全生產(chǎn)狀況，又使各基層區(qū)隊及時反映問題，為基層的安全生產(chǎn)管理提出指導(dǎo)性意見，從而以實現(xiàn)“一周”的短期安全管理保證礦井長期的安全生產(chǎn)。
此外，我們還狠抓班前會質(zhì)量。對基層隊班前會的內(nèi)容和形式進行了規(guī)范，要求班前會不但要詳細布置工作任務(wù)還要講清當班安全注意事項，不但值班隊干要講，當班班長也要發(fā)言，參加班前會的職工必須在班前會記錄上簽字備查，同時規(guī)定當班職工必須在隊會議室統(tǒng)一參加班前會，集中進行安全宣誓，每日值班領(lǐng)導(dǎo)必須參加并檢查督促班前會，從而提高了班前會質(zhì)量。
二是齊抓共管，強力推行“三項”活動。即組織職工開展背誦事故案例、講述違章行為、推行“手指口述”安全確認法。
三是健全制度，著力抓好“兩考”，即管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制月度考核和基層隊安全文化建設(shè)月度考核，并將考核結(jié)果與管理人員工資掛鉤。我們還堅持每月對副隊級以上管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制履職考核情況進行公示。
五、黨務(wù)基礎(chǔ)工作有條不紊開展。
一年來，礦黨委繼續(xù)十分重視黨務(wù)基礎(chǔ)管理工作。一是根據(jù)人員調(diào)整后的實際情況，采取自學(xué)與互相學(xué)習(xí)等方式，讓黨委文書和秘書盡快熟悉和掌握相關(guān)辦文辦會業(yè)務(wù)流程。
二是及時做好文件和信息編發(fā)、上報工作。全年共編發(fā)政工信息_期，學(xué)習(xí)資料x期，創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報x期。上報黨務(wù)信息調(diào)研工作任務(wù)完成每季度均居集團公司二級單位之首。
三是加強了工作，及時調(diào)整了礦保密委員會成員，組織涉密崗位的_名管理人員開展了《保密法》考試。
六、紀檢監(jiān)察工作穩(wěn)步推進。
一是注重制度建設(shè)，制定了《_煤礦關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》，修訂完善了《_煤礦“雙廉”責(zé)任制考核細則》《_煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法》《_煤礦經(jīng)營管理辦法》《_煤礦合同管理辦法》等制度、辦法。同時，督促有關(guān)部門修訂完善了《_煤礦業(yè)務(wù)招待費管理辦法》《_煤礦物資比價采購管理辦法》《_煤礦廢舊物資管理辦法》《_煤礦經(jīng)濟合同管理辦法》等規(guī)定，對價格委員成員進行了調(diào)整。有效規(guī)范了各級管理人員的工作程序和行為。
二是認真落實了“領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度”、“收入申報制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉潔談話和廉潔承諾制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律_生活會制度”等制度。據(jù)統(tǒng)計，x-_月，礦紀委共對擬任科、隊級干部進行廉潔鑒定_人.次，對新提拔干部任前廉潔談話_人.次，同時堅持每季度對管人、管錢、管物等重要崗位人員進行一次廉潔談話。
三是切實推進廉潔風(fēng)險防范管理工作。礦紀委根據(jù)_公司黨委、行政《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，認真按照_煤礦《關(guān)于開展廉潔風(fēng)險防范管理的實施意見》進行廉潔風(fēng)險防范管理工作。
全礦各部門、各管理崗位和關(guān)鍵操作崗位，對照部門和崗位的工作職責(zé)，認真查找廉潔風(fēng)險點，制定出切實可行的防范措施，廉潔風(fēng)險防范管理工作正在全礦范圍內(nèi)展開，逐步向縱深發(fā)展。
四是認真簽訂黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書。_年，我們按照上級紀委以及_公司黨委、紀委關(guān)于黨風(fēng)廉潔建設(shè)的新規(guī)定和部署，對責(zé)任書及考核細則作了進一步的修訂和完善，做到了責(zé)任內(nèi)容明確，責(zé)任考核量化標準準確，責(zé)任追究規(guī)定具有可操作性，切實把“一崗雙責(zé)”和“誰主管，誰負責(zé)”的要求落到實處。_年全礦共簽訂黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書_份。
五是認真落實“雙廉”責(zé)任制度。_年，我們嚴格按“雙廉”責(zé)任書的要求，逐月進行考核，考核結(jié)果與所在單位月度工資掛鉤。今年，對礦屬_個單位x人.次違反“雙廉”規(guī)定的行為進行了考核和責(zé)任追究，共處考核扣款_x余元。
六是加強對管理人員的作風(fēng)督查工作。_年，我們按照《_煤礦關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》的要求，通過設(shè)立意見收集箱、抽查、明查暗訪等形式對管理人員工作作風(fēng)進行了督查。__年，對違反下井管理規(guī)定的_人.次進行了批評教育，對違反勞動紀律等規(guī)定的_人.次進行罰款處理，共處罰款__元。通過督查，有力地促進了全礦各級管理人員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
七、群團工作開展得有聲有色。
一是開展了職業(yè)技能競賽。今年上半年，由礦工會牽頭，在采煤司機，瓦檢工、絞車司機、井下維修電工、鉗工、綜掘司機等崗位開展了職工職業(yè)技能競賽活動，共計x余人參加了競賽，其中絞車司機_、掘進工_、電工_獲得了_公司第一名，被評為_公司第三屆十佳技能人才，綜掘司機_還代表_公司參加了x煤集團綜掘司機職業(yè)技能競賽。
二是開展小改小革及合理化建議活動。今年x月，礦工會與礦行政聯(lián)合行文出臺了《關(guān)于開展小改小革和合理化建議活動的通知》，每半年在全礦范圍內(nèi)征集、評審、表彰一批小改小革成果及合理化建議，有效激發(fā)了職工參與小改小革和提合理化建議的積極性。
今年上半年，全礦共征集小改小革成果x項，經(jīng)過評審，由采煤二隊邊際榮等人主研的《_x采區(qū)運輸上山皮帶運輸機改裝及應(yīng)用》獲得一等獎。
三是在技術(shù)含量較高的崗位開展技師評聘工作。今年，在井下維修電工、井下維修鉗工等崗位率先建立了技師評聘制度，享受x元/月的技師津貼。電工_、鉗工_還獲得了首席技師的評聘資格，享受x元/月的技師津貼。
三是礦工會利用圖書閱覽室積極開展“職工讀書學(xué)習(xí)競賽活動”，吸引了廣大職工積極響應(yīng)和參與。今年，職工借閱圖書人數(shù)達x余人次，閱讀報刊人數(shù)達x余人次。x月和x月，礦工會分兩批次購買新圖書x余冊，極大地豐富了礦圖書室的藏書，同時，還為職工書屋配置了電腦、空調(diào)等硬件設(shè)施，各基層隊以及各居委會設(shè)立了小書柜，極大地方便了礦區(qū)廣大職工家屬讀書的需要。目前，省總工會已將我礦“職工書屋”推薦為“全國工會優(yōu)秀職工書屋示范點”。
四是我們將采煤二隊將職工小家建設(shè)納入重要議事日程，并形成了支部重視、行政支持、工會主抓的良好格局，為建設(shè)安全之家、_之家、技能之家、和諧之家做出不懈努力，并取得顯著成效，今年x月，該隊分工會被中華全國總工會命名為“全國模范職工小家”稱號。
五是_工作室享譽x煤。今年_月份的《x簡報》第_期全文刊載了我礦_工作室的相關(guān)情況，包括工作室簡介、科技成就、活動內(nèi)容、活動方式、工作室成員、相關(guān)規(guī)章制度進行了詳細的介紹，號召x煤系統(tǒng)結(jié)合實際認真學(xué)習(xí)，進一步提升了我礦_工作室的知名度。
今年以來，該工作室已完成了主井絞車自動停車裝置改進、地面調(diào)度站載波機電源改進、_x架空人車急停拉線改進等多項小改小革成果，帶動了我礦技術(shù)人才學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。
八、存在的主要不足。
二是職工思想比較活躍，維護穩(wěn)定工作面臨一定的壓力，黨建思想政治工作的手段還需進一步創(chuàng)新，人性化的思想政治工作還需進一步做細做實。
三是企業(yè)文明創(chuàng)建工作還需進一步提升，創(chuàng)建省級安全文化建設(shè)示范企業(yè)成果的鞏固、提升面臨進一步的壓力。
第二部份自身建設(shè)。
銅鏡可以正衣冠，諫言可以端言行。我以此為準繩，在工作中堅持了如下原則：一是堅持認真執(zhí)行_集中制。特別是重大決策、重大項目、重要人事任免和大額度資金使用等“三重一大”上，嚴格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、_集中、個別醞釀、會議決定”的原則，完善議事規(guī)則和決策程序，做到了集體決策。二是堅持從嚴治黨，從嚴治干，嚴格執(zhí)行黨的紀律。
今年以來，礦黨委通過x月開展黨風(fēng)廉潔宣傳教育活動月等形式，組織廣大黨員干部認真學(xué)習(xí)了《_》等一系列規(guī)章，并在帶頭執(zhí)行各項制度的同時，還嚴格管好身邊的同志，要求他們清白做人，廉潔干事。
今年，包括我在內(nèi)的礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全礦管理人員沒有發(fā)生一例違法亂紀現(xiàn)象，在全礦職工群眾中樹立了良好的形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果說黨委工作能夠初步取得這樣的效果，這既是上級領(lǐng)導(dǎo)和各處室同仁傾力關(guān)心、大力支持的結(jié)果，也是我們黨政一班人精誠團結(jié)、勵精圖治的結(jié)果，更是基層各黨支部和全體共產(chǎn)黨員、全礦干部職工和家屬共同努力、大力支持的結(jié)果，我本人僅僅是起到了一個牽頭人的倡導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和平衡作用。
如果說我本人能取得一些進步，既是班子成員傾力關(guān)心、支持的結(jié)果，更是全礦干部職工大力支持的結(jié)果。為此，我真誠地感謝大家對黨委工作的理解和支持!我本人真誠地感謝班子成員和全礦干部職工及其家屬對我工作的理解和支持!真誠地感謝我的搭檔礦長鄧同志對我工作的理解和支持!在此，我給大家深深地鞠上一躬。
第三部分工作不足及需要加強的地方。
(一)學(xué)習(xí)上有一定差距，還有待進一步提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平，同時針對煤礦的特殊性和安全生產(chǎn)的重要性，還應(yīng)進一步加強對采掘等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為礦山安全生產(chǎn)服務(wù)。
(二)安全文化建設(shè)有待進一步增強合力，職工群眾對安全文化建設(shè)的積極性和主動性還有待進一步調(diào)動，安全文化建設(shè)更需要進一步植根于生產(chǎn)管理的全過程。
(三)精細化管理不夠，安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一就是要搞好精細化管理。實事求是的講，這方面差距較大，主要表現(xiàn)在：認識不到位、措施不到位、考核獎懲不到位。
(四)作為老礦，歷史遺留問題多，傷病殘職工、困難家庭多，要求組織關(guān)照、幫助的多。在構(gòu)建和諧礦區(qū)堅持原則的同時，在政策允許范圍內(nèi)，切實解決實際問題，讓他們享受改革發(fā)展的成果和持之以恒抓好教育、引導(dǎo)、幫助他們樹立自強不息、克服困難的信心和勇氣的有關(guān)工作都還需進一步加強。
第四部分工作打算。
在新的一年里，我將發(fā)揚成績，克服不足，加倍努力，充實自我。我認為明年黨委總體上要圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅守安全生產(chǎn)不能出大事、穩(wěn)定工作不能出大事、黨風(fēng)廉政不能出大事的“三個底線”，強化基層、基礎(chǔ)、基本功的“三基”建設(shè)，具體抓好以下幾個方面的工作：
(一)進一步抓好黨建工作的信息化、制度化、規(guī)范化和精細化。
二是進一步建章立制、查漏補缺，切實抓好制度建設(shè)，以精、嚴、細、實的管理方式推動黨建工作制度化、規(guī)范化和精細化，做到“日事日畢，日清日結(jié)，日結(jié)日高”。
三是抓好黨建思想政治工作的日?？己?，進一步細化考核項目、明確考核部門，加大考核責(zé)任追究力度，促進考核規(guī)劃化、制度化、實效化。
(二)堅持以精細化為抓手，全面推進企業(yè)安全文化建設(shè)。
古人云：“細節(jié)決定成敗”。要確保安全就必須走精細化之路。采用“六s管理法”“目錄管理法”、“清單梳理法”和“安全檢查表法”等，實施精細化，還要強化系統(tǒng)意識，做好相互間的協(xié)調(diào)和配合。九層之臺，起于壘土。
要落實規(guī)則，必須有細節(jié)的支持，我們只有通過精益求精，注重精細化管理，從現(xiàn)在做起，從每一個細節(jié)做起，從每一個操作步驟做起，以精益求精的工作態(tài)度，一絲不茍的科學(xué)精神，挑戰(zhàn)“零缺陷”、實現(xiàn)“零誤差”，把小事做細，把細事做透，實現(xiàn)安全管理向規(guī)范化轉(zhuǎn)變、向科學(xué)型轉(zhuǎn)變、精細化管理轉(zhuǎn)變，全力推進精細化管理落實與創(chuàng)新。
(三)大力提升企業(yè)文明創(chuàng)建水平，努力創(chuàng)建省級文明單位。
20_年，我們緊緊圍繞創(chuàng)建省級文明單位的奮斗目標，加大“四個文明”建設(shè)的工作力度，在“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”上狠下功夫。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大創(chuàng)建文明單位工作力度。二是堅持以人為本，切實提高職工隊伍整體素質(zhì)。三是關(guān)心職工生活，努力為職工辦實事解難題。四是改善工作環(huán)境，豐富企業(yè)職工業(yè)余文化生活。五是加強基礎(chǔ)建設(shè)，開展主題實踐活動。六是深入持久地開展礦區(qū)環(huán)境綜合治理工作。通過創(chuàng)建“省級文明單位”，努力推進礦區(qū)“四個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展!我的述職完畢，謝謝大家!
在春節(jié)即將到來之際，真誠祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友，身體健康、工作順利、家庭安康!也祝愿我們_煤礦在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，明天變得更加美好!
移動公司支部書記述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我述職的題目是：“愛崗敬業(yè)，我的無悔追求”
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。
在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
2．結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3．繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，。 最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
以上工作是我孜孜不倦追求的'目標，我將以此作為人生的一個新的起點。最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的。
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
移動公司支部書記述職報告篇十三
尊敬的xx總經(jīng)理，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委做述職報告，請審議。任內(nèi)三年，是企業(yè)在變革中成熟的三年，也是我個人職業(yè)生涯中難忘的三年。難忘于省公司管理層的堅強領(lǐng)導(dǎo)，難忘于省公司各部門、各兄弟公司的指導(dǎo)幫扶，難忘于xx公司全體員工的奮勇拼搏。正因如此，我們才能克服種種困難和挑戰(zhàn)，年年圓滿完成各項工作任務(wù)。我想用三句話來總結(jié)三年來的工作：第一句是指標健康完成，守土一方讓領(lǐng)導(dǎo)省心;第二句是網(wǎng)絡(luò)持續(xù)，感知良好讓客戶放心;第三句是管理基礎(chǔ)堅實，以人為本讓員工開心。
具體來說，我將三年的工作歸納為“強化了三個優(yōu)勢”。下面我逐一匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
首先，實現(xiàn)了大市場的穩(wěn)健發(fā)展。相比06年，20xx年運營收入增長了xx%，考核利潤增長了xx%，用戶數(shù)增長了xx%，達到了xx萬，總體市場占有率為xx%，提高了xx個百分點。每年的凈增市場占有率都保持在xx%以上，機器客戶數(shù)則翻了x番。個人客戶滿意度考核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客戶保有率為xx%，位列全省第二、二類公司第一。
其次，實現(xiàn)了信息化的創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)過幾年的努力，我們的信息化應(yīng)用和產(chǎn)品，已經(jīng)得到了廣泛的接受和使用。比如說，在政府層面，市委主要領(lǐng)導(dǎo)每年都對xx公司的信息化工作做出批示，市委信息交換系統(tǒng)被省委辦公廳采納全省推廣，東華村成為全國首批“新農(nóng)村建設(shè)科技示范村”;在行業(yè)層面，“移紡?fù)ā弊鳛槿〖徔椥袠I(yè)信息化的代表參展了第xx屆中國國際中小企業(yè)博覽會;在家庭層面，承接全省家庭信息化創(chuàng)新基地項目，目前已收編了xx萬家庭客戶;在消費層面，在ktv訂購彩鈴、用e積分購物、用二維碼買電影票等等，已成為一種時尚和習(xí)慣。可以說，從政府工作到行業(yè)發(fā)展再到百姓生活，移動信息化已經(jīng)滲透到社會各個領(lǐng)域。相比06年，20xx年集團客戶數(shù)增長了xx%，集團信息化收入翻了兩番，重要集團客戶保有率達到了xx%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長了xx%，占比提高了xx個百分點，健康度位居二類公司第一。
第三，實現(xiàn)了支撐職能的高效發(fā)展。在資源支撐方面，我們堅持按照市場規(guī)律有計劃、有步驟地使用成本和折扣，以小投入撬動大市場。20xx年多項效益類指標比06年明顯改善，價值貢獻指標在二類公司中一季度排第二，二、三季度排第一，四季度排第x。在系統(tǒng)支撐方面，先后圓滿完成了boss2.0、動感地帶、神大回割boss系統(tǒng)等x個省級試點項目，開發(fā)了圖表賬管控系統(tǒng)等x個自有支撐系統(tǒng)，連續(xù)三年獲得了全省業(yè)務(wù)支撐管理考核一等獎。
過去三年，是我們網(wǎng)絡(luò)工作困難重重、挑戰(zhàn)不斷的三年，如華為設(shè)備質(zhì)量問題、基站建設(shè)受阻、電子干擾、雙網(wǎng)雙設(shè)備融合等等，但在省公司的指導(dǎo)和幫助下，我們迎難而上，大膽創(chuàng)新，確保了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的持續(xù)。
首先，加大了優(yōu)化整治力度。累計完成投資10.39億元，使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模翻倍。開展了xx項省市級專題整治行動，客戶感知明顯提升。例如，通過整治，使非法呼叫絕跡xx，率先完成了省級黑點整治目標等等。特別是在省公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問和協(xié)調(diào)下，xx華為網(wǎng)的早期設(shè)備得到了及時更換。借此機會，我也向省公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!同時，推動政府成立了由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的全市td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并完成了td站點建設(shè)xx個，著手布局無線城市。
其次，加強了應(yīng)急保障能力。先后圓滿完成了25次重要節(jié)假日、20次臺風(fēng)侵襲、8次特大型活動的應(yīng)急通信保障任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)各項關(guān)鍵指標每年均達到省公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值，還榮獲了全省應(yīng)急通信工作突出貢獻獎等榮譽。
第三，加快了技術(shù)轉(zhuǎn)型步伐。主要通過科技創(chuàng)新、課題攻關(guān)、技能競賽等途徑，不斷提升隊伍的技術(shù)水平，先后有12個項目成為集團和省公司的科技項目，有5個班組獲得全國質(zhì)量信得過班組稱號，有xx個小組獲得國有和省優(yōu)qc小組稱號，還獲得了全國網(wǎng)絡(luò)維護技能競賽一等獎、央企職工技能大賽優(yōu)秀技能選手等榮譽。
首先，系統(tǒng)實施了“一年一工程”。針對06年員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的短板和形勢發(fā)展的需要，先后實施了07年的幸福管理工程、08年的可視化管理工程、20xx年的贏在移動班組建設(shè)工程，構(gòu)建了基于滿意度提升的、從員工到干部再到班組的員工價值化管理體系，“累但快樂著”是大多數(shù)員工這幾年的真實感受。08年，xx公司在全省員工滿意度調(diào)查中名列第一;20xx年，《基于滿意度提升的員工價值化管理體系》榮獲了第xx屆廣東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎。
其次，創(chuàng)新落實了系列專項工作。包括解放思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、中高層“五個一”、“三抓”、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)“五個一”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等等，為企業(yè)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航、推波助瀾。三年來沒有發(fā)生一起廉政案件，各個指標完成情況真實可靠。
三年來，xx公司還先后獲得了全國精神文明建設(shè)工作先進單位、全國工人先鋒號、廣東省文明單位等稱號近50項，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果100多項，其中有近30項獲得了省級以上獎項，先后10多次在全省工作會議和經(jīng)營分析會上進行經(jīng)驗交流，我個人也獲得了全國三八紅旗手、廣東省勞動模范等榮譽。
成績不管大小，都已屬于過去。站在新的起跑線上，我依然清醒地認識到工作上的一些不足之處，包括量收增幅不同步，資源的使用效益有待提升;指標感知不同步，網(wǎng)絡(luò)的客戶感知有待提升等等，我將在今后的工作中努力解決和完善。
未來三年，是3g全面發(fā)展并向4g過渡的關(guān)鍵三年，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境將更加復(fù)雜多變。在現(xiàn)崗位上，我將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員一起，以“三個堅定不移”為施政綱領(lǐng)，帶領(lǐng)xx公司繼續(xù)保持競爭主導(dǎo)優(yōu)勢。
一是堅定不移地貫徹落實省公司各項戰(zhàn)略部署和工作要求，積極探索形成第二條增長線，打造第二個利潤點，確保企業(yè)在行業(yè)繼續(xù)三年。
二是堅定不移地加快推進企業(yè)的本土化創(chuàng)新和特色化發(fā)展，主動融入地方社會的政治、經(jīng)濟、民生、文化等方方面面，確保企業(yè)在本地繼續(xù)領(lǐng)跑三年。
三是堅定不移地持續(xù)夯實企業(yè)的基礎(chǔ)管理和廉潔從業(yè)規(guī)范，打造一支德才兼?zhèn)?、士氣高漲、功底扎實的人才隊伍，確保企業(yè)在管理繼續(xù)xxxx三年。
我的述職就到這里，謝謝大家!
移動公司支部書記述職報告篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20xx過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要高標準、嚴要求。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
2、結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，。最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的.機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
移動公司支部書記述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實推進行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將我公司2013年行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下，敬請評議：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。合水移動公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，綜合部、市場經(jīng)營部、工程建設(shè)部、集團客戶部等部門負責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會、和諧發(fā)展”主題，開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，強化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動公司的行風(fēng)建設(shè)。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國移動通信集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》，制定下發(fā)了《合水縣移動公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強化責(zé)任目標，確保各部門各廳店嚴格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無重大惡性負面事件，無重大投訴事件的發(fā)生。樹立了良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力，扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動。以增強“責(zé)任心、事業(yè)心、進取心”創(chuàng)先爭優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實踐活動為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固“滿意100”主題實踐活動成果，廣泛開展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動競賽活動，認真聽取群眾意見，聘請社會服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力做到服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費，政企客戶服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營業(yè)廳服務(wù)萬名客戶率。
四、勇?lián)鐣?zé)任。一是危難之時見深情。xx年舟曲、玉樹地震期間，公司第一時間啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對事發(fā)現(xiàn)場基站開啟半速率，周邊基站載頻全部擴容。公司還專門準備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點，為現(xiàn)場客戶提供免費手機撥打和充值卡繳費業(yè)務(wù)。我們出動近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車1臺，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2013年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進、全面覆蓋、注重實效的工作思路，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險活動、切實推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺階，并且開展預(yù)存話費送種子、化肥、農(nóng)具等活動，上半年贈送金額已達180萬元，全面實現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設(shè)上取得新成效，讓活動的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點，攀越新高度。通過一年來的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時率達到99.87%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進一步開展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝大家 ！
移動公司支部書記述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：
根據(jù)市委安排，我代表中國移動通信有限公司分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。
xx年以來，移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，圍繞政府關(guān)注點、客戶需求點、社會熱難點，加快通信建設(shè)，提升服務(wù)水平，融入社會發(fā)展，履行社會責(zé)任，以優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任精神，為構(gòu)建和諧社會貢獻出了一份力量。
加快規(guī)模發(fā)展增強綜合實力。按照市委市政府“保增長、保稅源、保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生、保重大決策落實”的“六?！蹦繕?，積極融入地方經(jīng)濟建設(shè)的大局，通過企業(yè)的發(fā)展來推動地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。公司各項運營指標均衡發(fā)展，全市移動用戶總數(shù)達到近萬戶，用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。xx年上繳稅收總計超過萬元，占全市通信行業(yè)上繳稅收的%，獲得xx年度企業(yè)納稅大戶發(fā)展獎。積極扶持農(nóng)村代辦網(wǎng)點、城鎮(zhèn)社區(qū)便利店建設(shè)，一年來新增網(wǎng)點家。公司在全市總計為社會創(chuàng)造了近個就業(yè)崗位。
綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關(guān)愛計劃，關(guān)注員工的價值成長，關(guān)愛員工的心理健康，豐富員工文體生活，成功舉辦了移動公司首屆員工運動會，積極營造“快樂工作、健康生活”的良好氛圍，被命名為“全國群眾體育先進單位”。繼續(xù)加大了管理創(chuàng)新力度，獲得xx年全國通信行業(yè)質(zhì)量管理小組活動先進單位稱號。精神文明建設(shè)不斷取得新成果，獲得全國精神文明建設(shè)工作先進單位稱號，網(wǎng)優(yōu)中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班獲得“江西省工人先鋒號”稱號。公司情系汶川地震災(zāi)區(qū)，派出兩名員工前往災(zāi)區(qū)青川縣支援搶險救災(zāi)。選派了3名優(yōu)秀員工參與北京奧運服務(wù)。緊抓綜合治理工作，建設(shè)和諧平安單位。公司始終把社會治安綜合治理、單位平安建設(shè)作為一項事關(guān)全局的頭等大事和基礎(chǔ)性工作來抓，社會治安綜合治理、交通安全管理機構(gòu)及管理制度健全，深入開展和諧平安創(chuàng)建活動，獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。
率先引導(dǎo)鷹潭通信行業(yè)進入g時代。今年3月9日，公司在中心城區(qū)開通首批td—3g網(wǎng)絡(luò)基站，進行了首個視頻電話的測試，標志著市開始進入3g時代。td-scdma是第一個以我國自主知識產(chǎn)權(quán)為主的無線通信國際標準，是我國自主創(chuàng)新領(lǐng)域的重要實踐和典范。td-scdma工程是今年省政府確定的重點建設(shè)項目，它的建設(shè)和運營，將顯著提升我省、我市的信息化水平，帶動我市信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，為鷹潭經(jīng)濟社會發(fā)展注入強大動力。公司將以最快速度實現(xiàn)3g業(yè)務(wù)從試商用到全面商用，為鷹潭信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)和社會經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
公司堅持以客戶為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)渠道的培訓(xùn)管理、營業(yè)環(huán)境設(shè)施管理、客戶挽留等工作流程，持續(xù)提高客戶服務(wù)水平。開展了“金牌服務(wù)，滿意100”系列活動；推出了“奧運服務(wù)大使、奧運優(yōu)秀服務(wù)團隊”評比等系列活動，公司整體服務(wù)能力和服務(wù)水平得到顯著提升。通過營業(yè)員“多說一句話”，營業(yè)廳內(nèi)張貼資費導(dǎo)購宣傳，為客戶提供了最優(yōu)惠的資費選擇。把每周五設(shè)定為“店面經(jīng)理接待日”，由店面經(jīng)理親自解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)、服務(wù)上的疑問，傾聽客戶對營業(yè)廳服務(wù)的建議。組織了“我用中國移動去北京看奧運”移動客戶羽毛球比賽，全市共有24個移動集團單位、220余名移動客戶參加了此次羽毛球比賽，進一步提升集團客戶與全市移動客戶的服務(wù)感知。針對客戶普遍反映的“繳費難”問題，我們加大繳費網(wǎng)點的建設(shè)力度，公司繳費網(wǎng)點擴充到560多個，社區(qū)便利店101個，村級服務(wù)站255個。同時，推出了網(wǎng)上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳等業(yè)務(wù)，進一步解決了客戶繳費不方便的問題。針對客戶提出的“希望信號覆蓋能更廣一些”意見，公司開展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋調(diào)查活動，實施了“信息化新農(nóng)村五階段和六階段工程”建設(shè)，通過多種措施加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋的力度，使移動信號覆蓋所有高速交通干線、縣鄉(xiāng)公路和行政村，全市20戶以上的自然村的覆蓋率達到100%。在全體市民的支持和鼓勵下，通過全體員工的共同努力下，公司被評為度全省民主評議行風(fēng)工作先進單位，受到了省政府表彰。公司的10086班組被授予全省三八紅旗先進集體光榮稱號，廣場營業(yè)廳還被命名為鷹潭市文明服務(wù)窗口。同時，公司一名客戶經(jīng)理在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯(lián)合舉辦的“全省十佳文明服務(wù)明星“評選中，成為全省移動公司當中唯一的獲獎?wù)摺?BR> 責(zé)任之所在，是發(fā)展之所在；民心之所在，也是市場之所在。一年來，公司積極發(fā)揮全市信息化建設(shè)的主力軍和排頭兵作用，努力推進‘四大一新’發(fā)展戰(zhàn)略，以“移動信息化”保民生、促和諧，做到恪盡職守，回饋社會，努力成為構(gòu)建社會主義和諧社會的典范。
公司深刻理解“保增長是頭等大事、強投入是根本途徑、調(diào)結(jié)構(gòu)是必然要求、惠民生是最終目標”的重大意義，緊抓鷹潭“抓項目、保增長”系列政策帶來的發(fā)展機遇，在夏埠新區(qū)建設(shè)、鷹瑞高速公路建設(shè)等一大批重點工程項目開工的同時，我們及早介入，深度參與，進一步加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。同時，助力民生工程，提升社會效率。面向全市部分中小學(xué)校家長、教師、學(xué)生提供了校信通服務(wù)。協(xié)助水利部門在信江流域布設(shè)移動水文監(jiān)控點，實現(xiàn)防汛抗旱的移動高效指揮。在全市多個行業(yè)提供了遠程監(jiān)控、無線信息傳輸?shù)裙δ芎头?wù)。面向10萬農(nóng)村移動用戶提供農(nóng)業(yè)綜合資訊、種植養(yǎng)殖、科技動態(tài)、價格行情等信息服務(wù)。建成企信通、商信通、手機郵箱、無線網(wǎng)站、移動寬帶網(wǎng)等多項服務(wù)企事業(yè)單位的信息化平臺和應(yīng)用，服務(wù)客戶達到4萬余戶。
今年，市委市政府把旅游業(yè)當作“保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”的一個重要增長點來發(fā)展，制訂并印發(fā)了《xx年旅游發(fā)展發(fā)展年活動實施方案》。我公司主動按照省移動公司黨組書記、董事長、總經(jīng)理簡勤對鷹潭移動所作的“積極響應(yīng)、全力支撐”的重要批示精神，就移動公司助力鷹潭旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的實質(zhì)舉措進行多次的專題研究部署，尋求共振點，找準發(fā)力點，培育增長點，從旅游行業(yè)化產(chǎn)品和個人化產(chǎn)品兩方面著手助力旅游產(chǎn)業(yè)化水平的整體提升。積極將二維碼電子門票、短信排隊、小區(qū)短信、景點信息化管理平臺、旅游投訴和救助系統(tǒng)、導(dǎo)游v網(wǎng)等行業(yè)化產(chǎn)品，運用、融入到龍虎山景區(qū)的信息化建設(shè)進程中，并開創(chuàng)性地在龍虎山營銷中心建立了以“旅游通”為主的信息化基地，將信息化產(chǎn)品的規(guī)模推廣提升到新的高度，得到了當?shù)卣母叨日J可。目前，全市有18000余名用戶定制了“旅游通”個人產(chǎn)品，在普及旅游政策法規(guī)、了解掌握旅游資訊的同時極大地增強了用戶的粘性。公司還正式開通了“上清天師府”無線網(wǎng)站，通過無線網(wǎng)站平臺向全國手機客戶展示了中國道教發(fā)源地—“上清天師府”獨特的人文景觀，提升了天師府的知名度，得到了道教協(xié)會和廣大游客一致好評。
近期，公司遵照《市龍虎山申報世界自然遺產(chǎn)迎接iucn專家評估考察環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，積極整改落實，率先對余家鄉(xiāng)口上村等多個山頂直放站進行了拆除，3月底已經(jīng)完成。對斗笠山等基站，我公司已拆除基站鐵塔，拿出了景觀鐵塔改造設(shè)計的方案，正在加緊施工。達到了既確保龍虎山申遺順利地迎接專家評估的目的，又保障了瀘溪河漂流河段、正一觀、九曲洲等核心景區(qū)的信號覆蓋，和五一黃金旅游旺季的通信。電視臺等多家媒體就此事也做了跟蹤報道。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有著強烈的社會責(zé)任感。在以優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績推動經(jīng)濟社會發(fā)展的.同時，我公司始終秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，以實際行動助力環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，積極響應(yīng)市委市政府布置的“清潔家園”活動。開展了“綠色行動計劃”，促進了節(jié)能減排。切實履行社會責(zé)任，將平臺建設(shè)作為一項構(gòu)建和諧社會的民生工程和政治任務(wù)來完成，全力支撐和服務(wù)“市長手機”的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。投資500多萬元，保障省運會場館的通信覆蓋，已完成體育館的室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)，能滿足5000人的通信需求；針對體育場的話務(wù)預(yù)測需求，進行了體育場室內(nèi)分布的建設(shè)，能滿足體育場2萬人的通信需求。在體育場館附近新建、改遷3公里9孔管道，用于滿足應(yīng)急通信車輛開通傳輸資源的需求。啟動實施了鷹潭市青年志愿服務(wù)千百萬工程”，在全市范圍內(nèi)建設(shè)10個“江西青年志愿者服務(wù)站”、100個“江西移動志愿服務(wù)愛心便利店”，彰顯了當今時代主流價值觀。此外，為促進我市文化大發(fā)展、大繁榮，與市文化局一道大力支持婺劇《遙祭杏花村》演出活動。在革命老區(qū)貴溪市周坊小學(xué)設(shè)立了“中國移動愛心圖書館”。熱心贊助了春節(jié)期間市中心廣場裝飾工程和“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動。
回顧一年多來的工作，移動公司注重內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，深入開展了機關(guān)效能年等活動，對市委、市政府提出的“打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、守底線”工作，采取了積極有效的措施進行了貫徹落實，促使班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)有所加強。認真抓好了中層以上干部隊伍廉潔自律教育，把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊伍建設(shè)貫穿到了經(jīng)營管理的全過程。集中進行了黨風(fēng)廉政教育和警示教育。同時，認真學(xué)習(xí)貫徹《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，進一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識。
xx年以來，在市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鷹潭移動公司上下信心足、斗志強、士氣高，以服務(wù)和諧社會為己任，努力實現(xiàn)企業(yè)效益和社會貢獻度的同步增長，取得了一些工作成績。這些成績的取得，離不開全體員工奮力拼搏，離不開各級地方黨政部門和社會各界的關(guān)心和幫助。在此，我代表公司黨委，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意！
同時，我們也清醒地認識到，在工作當中我們還存有許多的不足之處，離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現(xiàn)在少數(shù)干部工作動力不足、創(chuàng)新意識不強、辦事效率不高，同時，公司黨委對中層管理人員團隊協(xié)作能力的牽引也有待進一步改進。針對這些問題，我們已經(jīng)予以高度重視，正采取措施逐步地加以改善。
展望未來，作為一個“責(zé)任型、價值型”企業(yè)，我公司將在今后的工作中，繼續(xù)實施“通信消費拉動計劃、網(wǎng)絡(luò)投資保障計劃、社會就業(yè)促進計劃”，做到堅定信心求發(fā)展，聚焦優(yōu)勢謀發(fā)展，謙虛務(wù)實促發(fā)展。做好各項工作的動力，更加謙虛務(wù)實、腳踏實地做好自身工作，更加積極主動履行企業(yè)社會責(zé)任，不斷提升服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，為廣大客戶提供方便、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的移動通信信息服務(wù)，為促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展再立新功！
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
移動公司支部書記述職報告篇十七
大家好！我叫，現(xiàn)年歲，文化，現(xiàn)在成都移動公司后勤服務(wù)中心從事物業(yè)管理工作，擔(dān)任小組長職務(wù)。近年來，在成都移動公司和后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行成都移動公司和后勤服務(wù)中心的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的本職崗位上認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己近年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
近年來，我認真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀律，學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識。通過學(xué)習(xí)，我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的物業(yè)管理工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從成都移動公司和后勤服務(wù)中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
我是公司物業(yè)管理小組長，從事后勤物業(yè)管理工作，知道自己的工作跟公司的整體工作緊密相關(guān)，對公司發(fā)展起著重要作用。為此，我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度做好每一項物業(yè)工作，自覺服務(wù)服從于公司的中心工作。
1、認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行公司有關(guān)工作規(guī)定
要做好物業(yè)管理工作，獲得職工群眾的滿意，必須嚴格執(zhí)行公司有關(guān)工作規(guī)定。為此，我認真學(xué)習(xí)公司有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，深刻理解規(guī)定的內(nèi)容與精神，落實到自己的每一天和每一項工作中，做到不折不扣執(zhí)行，務(wù)必搞好物業(yè)管理工作，為職工群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境與生活條件。
2、認真細致，做好每一項物業(yè)管理工作
為了切實發(fā)揮物業(yè)管理的巨大功效，維護小區(qū)的穩(wěn)定，保障職工群眾的正常生活，我要求我們物業(yè)管理小組每個員工樹立“職工第一，服務(wù)至上”的工作理念，強化職責(zé)分工，落實工作實效，努力做好每項工作。一是認真簽訂物業(yè)合同，做到及時簽訂，向職工講解物業(yè)合同的內(nèi)容與要求，做到簽約雙方共同遵守物業(yè)合同，維護物業(yè)合同的嚴肅性。二是認真做好水電費的支付工作，確保水電的正常供應(yīng)，維護職工群眾的正常生活。三是加強小區(qū)的衛(wèi)生安全工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生，不發(fā)生各類安全事故。
3、存在的問題與今后的工作打算
在物業(yè)管理中，存在的問題主要有三方面。一是物業(yè)管理規(guī)范化與精細化還不夠，與公司的物業(yè)管理規(guī)定存在一定的不足與差距。二是物業(yè)管理工作還沒有完全到位，與職工群眾的要求有一定距離。三是物業(yè)管理中的衛(wèi)生安全工作有待加強，小區(qū)角落的衛(wèi)生狀況不夠好，安全工作中有疏漏。對于這些存在的問題，我要采取切實有效的措施加以整改，力爭把物業(yè)管理工作做好，提升職工群眾對物業(yè)管理工作的滿意度，為建設(shè)和諧社會服務(wù)。
1、遵守規(guī)定，確保廉潔自律
作為一名物業(yè)管理小組長，從事物業(yè)管理的方方面面工作，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是職工群眾給的。我維護職工群眾的根本利益，把職工群眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作的根本標準，加強政治修養(yǎng)，堅持勤業(yè)廉潔，始終為職工群眾做好物業(yè)管理工作。為此，我認真學(xué)習(xí)《中國移動通信集團四川有限公司領(lǐng)導(dǎo)人員、員工廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及成都分公司廉潔從業(yè)和廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，落實到自己的日常管理工作中，提高依法管理、服務(wù)群眾和廉潔從業(yè)的水平，進一步樹立良好的物業(yè)管理者形象，使職工群眾對我工作的滿意度不斷提高。
2、防微杜漸，做到反腐倡廉
在廉潔從業(yè)上，我始終擺正自己的位子，抱著對公司、對職工群眾負責(zé)的精神，牢記為職工群眾服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行中國移動四川公司和成都分公司有關(guān)廉潔從業(yè)、廉潔自律的規(guī)定，嚴于律己，做好反腐倡廉工作。在工作中，我堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為職工群眾服務(wù)。近年來，我執(zhí)行廉潔從業(yè)、廉潔自律情況較好，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象，獲得職工群眾的好評。
3、存在問題與今后工作計劃
我在遵守紀律、廉潔自律方面應(yīng)該說是做到嚴格遵守、把握有度，但是在小組內(nèi)，對職工在遵守紀律、廉潔自律方面教育不夠，管理不嚴，以致存在一些群眾不滿意的現(xiàn)象。在加強思想道德和廉潔教育，做到與實際工作相結(jié)合；突出重點，增強針對性，追求教育的實效性；加強制度建設(shè)，進一步加大對重點環(huán)節(jié)監(jiān)督的力度，充分發(fā)揮制度在廉政建設(shè)中的作用；加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度的貫徹落實等方面做得不夠，沒有真正把遵守紀律，廉潔自律提上議事日程，當作一項重要工作來抓。這主要是我思想不夠端正，總認為在執(zhí)行廉政規(guī)定方面不錯，沒有違法違規(guī)的事，但是在廉潔自律方面沒有提出更高的要求，存在缺憾現(xiàn)象。今后，我要進一步加強廉潔自律情況，提高自己和小組內(nèi)全體職工的廉潔意識，繼續(xù)認真學(xué)習(xí)《中國移動通信集團四川有限公司領(lǐng)導(dǎo)人員、員工廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及成都分公司廉潔從業(yè)和廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，把廉潔從業(yè)工作做到家，經(jīng)得起上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和職工群眾的監(jiān)督，使自己和我們小組成為廉潔從業(yè)的典范與表率。
近年來，我認真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然提高了政治思想與業(yè)務(wù)技能，完成物業(yè)管理工作任務(wù)，取得了一定的成績，但還是存在一些不足，主要是開創(chuàng)性工作開展的少，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，同職工群眾的溝通能力較差，這些存在的不足問題需要在以后工作中切實加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好物業(yè)管理工作必備的知識與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項物業(yè)管理工作提高到一個新的水平，為促進成都移動公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
移動公司支部書記述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
20xx年，緊緊圍繞省公司“抓住一個中心，提高兩個能力，把握三個關(guān)鍵，實現(xiàn)四個目標”的中心思路開展工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門員工的共同努力下，各項任務(wù)指標完成較好，現(xiàn)將20xx年的主要工作述職如下，請公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
一、20xx年個人履職情況。
(一)1月1日至6月16日。
我擔(dān)任合作渠道管理中心經(jīng)理助理，通過保存量、促發(fā)展的營銷策略，加大放號、td終端銷售的力度，全面提升合作渠道的運營能力；通過科學(xué)規(guī)劃，合理發(fā)展渠道網(wǎng)點，全面鞏固合作渠道的控制力；通過落實渠道營業(yè)員層級管理，提升渠道營業(yè)員關(guān)懷度，強化渠道店內(nèi)軟硬件實力，全面提高渠道網(wǎng)點服務(wù)滿意度。
(二)6月16日至9月15日。
我擔(dān)任重點客戶中心經(jīng)理助理，通過加強管理，提高效率，努力提升班組執(zhí)行力；通過部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，明確責(zé)權(quán)范圍，提升部屬綜合素質(zhì)；通過集中資源，狠抓集團專項產(chǎn)品，提升信息化收入。
(三)9月15日至12月31日。
我擔(dān)任綜合部經(jīng)理助理，圍繞著夯實綜合管理基礎(chǔ)到，持續(xù)提升管理效能；強化財務(wù)管理技能，持續(xù)深化全面預(yù)算管理，提升資源使用效率；執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度，強調(diào)令行禁止，全面提升公司執(zhí)行力。
二、20xx年主要工作任務(wù)和績效目標完成情況。
(一)指標完成情況。
1、合作渠道管理中心。
(1)戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均使用用戶達2681戶，完成全年計劃的82.91%；
(2)td用戶數(shù)累計凈增4240戶，完成上半年計劃的139%；在一周之內(nèi)完成467部集采終端指標，得到了省公司的表揚，并以此作為優(yōu)秀案例向全省介紹推廣經(jīng)驗。
(3)二季度服務(wù)滿意度考核得分19.84分，其中綜合部滿意度得分78.6分，比一季度提升2.3分。
(4)執(zhí)行軟硬件管理常態(tài)優(yōu)化制度，通過業(yè)務(wù)受理單管理、兼職培訓(xùn)員管理、優(yōu)秀營業(yè)員拓展活動等，鼓勵專營渠道通過培訓(xùn)員和班長制度做好專營渠道的內(nèi)務(wù)管理工作。
(5)創(chuàng)新試用積分管理制度，通過對代理商的執(zhí)行力考核、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、指標完成情況等進行積分排名，并每月根據(jù)積分的高低情況合理調(diào)配資源，保證渠道資分配的公正性，提升渠道的競爭力和資源分配的合理性。
2、重點客戶中心。
(1)信息化完成45.3萬元，完成季度指標值的110.9%；寬帶業(yè)務(wù)收入累計完成1.34萬元，完成季度指標值的260.9%。重要集團覆蓋率年度第三季度指標值是50%，年度指標是60%，現(xiàn)已達到67.75%，完成年度指標。由全省倒數(shù)提升到全省第14名。
(2)v網(wǎng)普及率38.4，完成第三季度指標，組織客戶經(jīng)理落實包括短號漫游推廣、v網(wǎng)新客戶營銷、v網(wǎng)分享有禮等v網(wǎng)營銷方案。
(3)集中資源大力發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)，保存量提增量，拓展新市場。組織外出業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，開展校訊通學(xué)校聯(lián)誼活動，利用活動契機推介校訊通業(yè)務(wù)，為全年完成4289戶增幅120%的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
(4)提升專線業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，安排專人分管專線，新簽訂視頻監(jiān)控項目、教育局專線項目等260條專線，增加信息化收入。
(5)加強客戶經(jīng)理管理，提高工作效率，提升班組執(zhí)行力，修訂重點客戶中心二級績效考核管理辦法，確定客戶經(jīng)理的獎金劃分及績效得分。對客戶經(jīng)理的工作動態(tài)按進行月-周-日的維度進行管理，實時掌握客戶經(jīng)理目標設(shè)置及工作計劃安排，提高客戶經(jīng)理工作效率。
(6)調(diào)整機構(gòu)，明確分工，部門內(nèi)部形成以小組為單位，各項分工，并且對于集團業(yè)務(wù)產(chǎn)品如集團v網(wǎng)業(yè)務(wù)，專線類、校訊通等進行專人劃分，專項分管，使各項指標都落實到人，做到事事有人管、人人有專責(zé)，保證各項工作的落實。
3、綜合部。
(1)客戶服務(wù)滿意度其中的`網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)滿意度考核得分為79分，全省排名第二；
(2)基站征址三項達成56個，城域網(wǎng)建設(shè)完成10.27管程公里，wlan建設(shè)完成98個熱點，建設(shè)有線寬帶小區(qū)49個，社會渠道接入建設(shè)17個完工站點。
(3)寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)完成小區(qū)建設(shè)49個，完成onu端口數(shù)量4858個，覆蓋用戶數(shù)量達到4696戶。發(fā)展有線寬帶用戶數(shù)為八百多戶。平均每小區(qū)開通用戶數(shù)12戶；平均端口利用率14%；平均每小區(qū)投資15萬；小區(qū)初始投資的平均回報周期。以上指標表現(xiàn)排名在全省前列。
(4)信息管理方面，順利完成分公司20xx年至20xx年分公司志的擬寫工作，全年發(fā)布新聞稿109篇，增幅達131%；共收集新聞?wù)掌?495張，增幅達84%；有效地向上級公司及兄弟公司宣傳我分公司形象，年底勞動競賽更是以專題系列報道形式連載，為營造公司濃厚競賽氛圍起到重要作用，獲得省公司優(yōu)秀宣傳團隊的獎勵。
(5)綜合事務(wù)方面，全年完成重要會議的組織工作達12次，多次擬寫領(lǐng)導(dǎo)的講話發(fā)言稿、工作總結(jié)、交流材料、競聘報告會議、創(chuàng)新爭優(yōu)活動等材料；完成企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、黨團工會、紀檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)等綜合事務(wù)型的工作，圓滿完成省公司各項工作要求。
(6)財務(wù)管理方面，嚴格執(zhí)行公司各項財務(wù)賬務(wù)管理制度，進一步推進財務(wù)管理工作，強化全面預(yù)算管理制度，全員實施預(yù)算管理機制，12月對全體員工進行的預(yù)算管理工作，取得較好的效果，提升資源使用的計劃性，提高財務(wù)支出的效率性。
(7)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度，對領(lǐng)導(dǎo)在會議上的要求進行跟蹤，并對結(jié)果進行嚴格考核，使公司領(lǐng)導(dǎo)的指令能快速得到執(zhí)行，營造令行禁止的氛圍，全面提升公司執(zhí)行力。
(二)績效表現(xiàn)情況。
20xx年一至三季度績效為a、b、a；全年績效被評定為a。
三、20xx年工作體會。
1.綜合部管理工作要向“五個發(fā)展”的方向前進，綜合管理工作，既是一個老課題，也是篇新文章。“五個發(fā)展”指的是均衡化發(fā)展、協(xié)同化發(fā)展、精細化發(fā)展、創(chuàng)新化發(fā)展、持續(xù)化發(fā)展。
均衡化發(fā)展指的是要關(guān)注短板、鞏固優(yōu)勢，要看到成績的同時，也要注意到不足，集中資源解決存在的問題，實現(xiàn)均衡化發(fā)展。
協(xié)同化發(fā)展指的是在開展各項綜合工作是，要充分與各部門工作緊密地結(jié)合，統(tǒng)籌公司資源，營造協(xié)同作戰(zhàn)的良好氛圍，共同進步，實現(xiàn)協(xié)同化發(fā)展。
精細化發(fā)展發(fā)展指的是要重視細節(jié)，學(xué)會精打細算，千方百計降低公司的運營成本，提高公司的運營效率；制度上，我們要想法設(shè)法精細化各項工作的標準、程序和制度，要事事精細，環(huán)環(huán)相扣，使管理工作做到無縫銜接，實現(xiàn)精細化發(fā)展。
創(chuàng)新化發(fā)展指的是強調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動”，在完成好各項日常工作的同時，除了會干事還要會思考、會總結(jié)、會宣傳，要完善創(chuàng)新機制，努力營造創(chuàng)新的氛圍，積極開展各種創(chuàng)新活動。
持續(xù)化發(fā)展指的是工作上要有規(guī)劃、計劃，不能有想一事做一事，要有整體、系統(tǒng)的規(guī)劃和計劃，并且規(guī)劃和計劃要進行科學(xué)的論證，以保障實施過程中的可持續(xù)性發(fā)展。
2.安全生產(chǎn)、紀檢監(jiān)察工作是企業(yè)經(jīng)營的保險線，
安全始終是經(jīng)營生產(chǎn)中的大事，我們思想上要重視，感情上要更加關(guān)愛員工安全，行動上則要自覺落實在公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面。過去一年中，分公司始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持生產(chǎn)之前確保安全，不安全不生產(chǎn)。全年無重大安全事故發(fā)生，員工安全及公司財產(chǎn)得到保障。但是昨天安全，今天安全，并不意味著明天就自然安全。安全生產(chǎn)時時不能松懈，要制度化、常態(tài)化管理，在班組建設(shè)中強化安全文化的建設(shè)力度，只有在團隊文化、生產(chǎn)文化中倡導(dǎo)安全生產(chǎn)，才能保證安全警鐘時時警示。
紀檢監(jiān)察工作要做好加強監(jiān)督制度建設(shè)，加大監(jiān)督的力度。對公司三重一大事項進行監(jiān)督，做到公平公正公開，集體把關(guān)，相互監(jiān)督；處理各類事務(wù)按章、按法、按制度規(guī)定辦事；對工程建設(shè)和廣告招投標、物資采購等重要工作進行現(xiàn)場監(jiān)察，做到嚴格招標采購程序，嚴格把關(guān)、公開透明、規(guī)范公正。加強廉潔從業(yè)教育，對全體員工開展黨風(fēng)黨規(guī)專題教育，統(tǒng)一思想，提高認識，增強反腐自覺性。認真開展廉政警示教育。用反面典型和身邊血的教訓(xùn)經(jīng)常進行警示教育，幫助大家分析腐敗的成因及危害性，教育大家勿以惡小而為之，謹慎從事、警鐘長鳴。
3.財務(wù)工作要扎實穩(wěn)健的步伐努力前進。做好全面預(yù)算管理工作，持續(xù)深化公司的財務(wù)資源配置的效率。進一步精細化財務(wù)基礎(chǔ)工作，實施公司財務(wù)管理考核制度，執(zhí)行財務(wù)督辦制度，嚴格執(zhí)行會計準則，健全內(nèi)控管理制度，按季度完成內(nèi)部自查整改工作，保持扎實穩(wěn)健的財務(wù)管理步伐。
4.重視黨團工企的思想戰(zhàn)線建設(shè)工作，塑造員工思想導(dǎo)師，黨團工作重點是深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動；工會工作的重點是打造“職工之家”和推進班組建設(shè)，激發(fā)組織活動；企業(yè)文化工作的重點是做好落地，積極打造“服務(wù)、關(guān)愛、執(zhí)行、創(chuàng)新、和諧”的五大特色文化。
5.提升內(nèi)部服務(wù)滿意度的工作，在員工食宿等生活環(huán)境，在員工的工作環(huán)境上貼近員工需求做好各項后勤保障工作，每半年通過座談會、調(diào)查問卷等形式做好內(nèi)部服務(wù)滿意度的測評工作，并將結(jié)果納入到部門內(nèi)部績效考核管理范圍。
6.充分管理好領(lǐng)導(dǎo)的時間，企業(yè)在得到發(fā)展壯大的同時，各個需要領(lǐng)導(dǎo)決策或?qū)徍说沫h(huán)節(jié)逐漸增多，領(lǐng)導(dǎo)的時間是寶貴的，需要綜合部合理地安排管理好領(lǐng)導(dǎo)的時間，如發(fā)票簽名時間安排，領(lǐng)導(dǎo)行程備案和重要日程提醒，領(lǐng)導(dǎo)需參加會議的協(xié)調(diào)等工作要做好精細化并落到實處。
四、20xx年工作存在問題及整改計劃。
在總結(jié)成績的同時，我們也應(yīng)當清醒地看到，工作中仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在工程管理知識教匱乏，對領(lǐng)導(dǎo)時間管理不嚴謹，打造高效團隊效果不明顯，這些問題都需要我們高度重視、認真對待、真抓實干，并爭取在20xx年的工作中得到提高。
五、20xx年廉潔從業(yè)情況。
1、勤學(xué)習(xí)。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨內(nèi)兩個《條例》，《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員企業(yè)廉潔從政若干準則、規(guī)定》通過學(xué)習(xí)增強自身黨性修養(yǎng)，拒腐防變能力。學(xué)習(xí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)。
2、建制度。
擴大黨風(fēng)廉政責(zé)任制的層面，針對各個部門的工作性質(zhì)，梳理涉及各個部門的廉政風(fēng)險點，分別簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，提示在涉及采購管理、營銷活動、財務(wù)開支等方面上通過制定和執(zhí)行相關(guān)流程制度來達到制度管控、流程防范、監(jiān)督強化地目的。
謝謝大家！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
移動公司支部書記述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我叫xx，是環(huán)縣公司的服務(wù)管理，從始至終我向來以飽滿的熱忱勤勤奮懇、腳踏實地奮戰(zhàn)在工作，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的必定，就是我工作動力的源泉，下邊，我就將到崗以來的工作狀況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要述職，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評論、指正。
這個年以來，為保證各項目標的達成，我從以下幾個方面睜開了工作：
1、擬訂和完美客戶服務(wù)管理制度，規(guī)范和完美崗位職責(zé)，優(yōu)化服務(wù)流程，加強績效管理，提高員工的工作踴躍性。
在服務(wù)管理方面，我們在“精美”二字上下時間，從頭訂正、完美了服務(wù)管理流程，在平時工作中，加強了營業(yè)廳的監(jiān)察檢查力度，即時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存有的細節(jié)問題，現(xiàn)場督導(dǎo)更正，盡量防止管理上的破綻，減少由于營業(yè)員的服務(wù)細節(jié)、解說不到位造成客戶的投訴。
為加強管理，充分調(diào)換員工的工作踴躍性，我特別重視部門及員工的績效管理，經(jīng)過績效管理工作的睜開，使營業(yè)員對流程的成立有的工作推行評估，使營業(yè)廳店長和營業(yè)員的工作水平都有了不一樣水平的提高。
5、負責(zé)全公司員工客戶服務(wù)理念、制度、技術(shù)的培訓(xùn)和查核。
一年以來，在市縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過營業(yè)廳店長和營業(yè)員的共同努力，我所分管的工作獲得了較好的成績。在獲得成績的同時，我也清醒地看到，在執(zhí)行職責(zé)過程中，還存有必定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的整體掌握上還有短缺之處，駕馭水平有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存有急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高；三是決議不夠堅決，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)建性有待進一步發(fā)揮。對工作中存有的問題，我有比較清醒的理解，并有信心和信心經(jīng)過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以戰(zhàn)勝和改良。
針對自己及工作中存有的`問題，下一步我的工作將從以下幾個方面下手：
1、連續(xù)加強績效管理工作，經(jīng)過這項工作的睜開，指導(dǎo)營業(yè)廳店長和營業(yè)員即時掌握工作方向，努力提高他們的工作水平，帶動全體一線員工的共同進步和工作目標的達成，在客戶服務(wù)工作中于同行。
2、努力提高一線人員的服務(wù)水平，力求在現(xiàn)場服務(wù)和提高客戶的整體滿意度上有一個重要的打破，踴躍推進行業(yè)服務(wù)的全面提高，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、創(chuàng)新工作模式，在管理上、工作執(zhí)行上擅長發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題、解決問題，對問題推行系統(tǒng)性概括，防止此后工作中再犯相同問題。
4、加強管理，防止破綻，保證各個廳店工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在此后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的相信和希望，努力提高自己政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，連續(xù)加強盛局意識、責(zé)隨意識、效率意識和質(zhì)量意識，弘揚成績，戰(zhàn)勝不足，腳踏實地作好本員工作，在20xx年的工作中做出新貢獻。
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移動公司支部書記述職報告篇二十
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的.領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：
1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《××分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在××中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提××了工作執(zhí)行力。
8、認真履行崗位工作職責(zé)，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較××素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)××分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)××分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責(zé)提供，不僅提××了公司的宣傳度，也為下步提××招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太××，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
移動公司支部書記述職報告篇二十一
在縣委、縣政府和市公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，縣移動通信分公司全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，落地開展黨的群眾路線教育實踐活動，層層分解落實任務(wù)，克服建設(shè)施工難度，有效提升了的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，增進了網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，拓展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)渠道，豐富了產(chǎn)品服務(wù)水平，為人民提供了更加便捷、更加滿意的通信服務(wù)和信息化服務(wù)，為推進信息化水平、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻！現(xiàn)就縣移動通信分公司主要工作完成情況和20xx年的工作思路及舉措作如下匯報：
到目前為止，縣移動客戶規(guī)模已突破33萬用戶，年運營收入達1.8億元，與相比，凈增通話用戶1.1萬戶，td客戶新增3.8萬戶；在原有梅城、馬路、大福、煙溪四個區(qū)域營銷中心的基礎(chǔ)上，新建了小淹、龍?zhí)羶蓚€區(qū)域營銷中心,各級業(yè)務(wù)辦理渠道已建設(shè)有596個，其中實體渠道113個；縣內(nèi)移動基站規(guī)模已多達548個，其中3g基站59個；全縣范圍建有奎溪、東坪、大橋、長塘、滔溪、東山、梅城7個傳輸核心機房、管線資源分別為省二干線路115.78公里、本地干線路490.4公里、接入層線路3675公里，已成為本縣全業(yè)務(wù)通信運營的規(guī)模型、主導(dǎo)型企業(yè)。
（一）重視和了解市場需求，全面提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)普及，大力推廣信息化產(chǎn)品。
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展對信息需求的日益高漲，我公司深入調(diào)查走訪，了解和掌握不同市場對通信業(yè)務(wù)的需求情況，以滿足群眾所需為工作目標，針對性的普及和拓展各類通信業(yè)務(wù)。
一是結(jié)合農(nóng)村客戶基本通信需求和信息化需求，以移動語音產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以推進農(nóng)村信息化惠農(nóng)工程為抓手，不斷簡化產(chǎn)品組合，降低客戶進入門檻。
二是以響應(yīng)惠民政策為目的，組建家庭親情網(wǎng)，通過發(fā)展家庭賬戶和家庭套餐，實現(xiàn)親情號碼開通家庭賬戶，并結(jié)合統(tǒng)一支付、童叟終端等產(chǎn)品組合，使信息化產(chǎn)品以最低的資費標準融入到大眾市場。
（二）完善服務(wù)運營體系，以高效手段提升客戶服務(wù)工作。
一是開展服務(wù)優(yōu)勢專項傳播活動，加強投訴管理，增強客戶感知。公司的區(qū)域營銷經(jīng)理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點現(xiàn)場進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把最新的資費標準和產(chǎn)品運用在第一時間傳達到地方。維護部門組織開展投訴清淤活動，進一步改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，盡可能的為群眾提供滿意的通信服務(wù)。
二是進行渠道精細化管理。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦網(wǎng)點，建設(shè)自助終端繳費系統(tǒng)，在各村鎮(zhèn)、社區(qū)，增設(shè)村級服務(wù)站，將通信業(yè)務(wù)和信息化業(yè)務(wù)全面進行推廣及建設(shè)，把信息惠農(nóng)、信息富民的觸角延伸到村村寨寨、家家戶戶。
（三）加大網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)，進一步提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和抗風(fēng)險能力。
一是我公司今年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面啟動了td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資建設(shè)了42個td基站，積極部署實施了“為民辦實事”村通項目，新建了8個基站和12個匯聚點機房，進一步鞏固和擴大了網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和業(yè)務(wù)支撐能力。
二是優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，組織實施了網(wǎng)絡(luò)安全隱患專項整治，陸續(xù)開展了“核心網(wǎng)隱患整治”及“傳輸接入層隱患整治”等提升網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力的活動，確保網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。
（四）廣泛開展社會公益活動，樹立企業(yè)良好形象。
教育員工牢固樹立社會責(zé)任意識，積極組織員工開展各種社會公益活動、愛心活動、救助活動，協(xié)辦了政府辦組織的“環(huán)城跑”項目，為企業(yè)營造了內(nèi)外和諧的良好發(fā)展環(huán)境，也為應(yīng)對競爭，促進業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展提供了有力的支持和保障。
（一）工程施工協(xié)調(diào)難度大。
基站建設(shè)當中因建設(shè)地點越來越偏遠，加上土建、電力、傳輸?shù)裙こ淌┕可婷孑^廣，存在的施工糾紛矛盾也越來越多，協(xié)調(diào)賠償費用要價太高，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方政府配合協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，以便維護好施工環(huán)境，盡快完善地方的通信設(shè)施。
（二）資產(chǎn)辦證工作進度慢、收費高。
我公司的資產(chǎn)辦證至今都未完結(jié)程序，且建設(shè)規(guī)劃、國土、房管等辦證收費標準每年都在不斷增高，村通基站建設(shè)作為政府的扶貧、民生工程，希望各職能部門能按國家相關(guān)政策，在證照辦理中能給予相應(yīng)減免或降低收費標準。
（一）提高客戶服務(wù)水平。
高度重視客戶服務(wù)工作，進一步強化服務(wù)觀念，持續(xù)完善客戶導(dǎo)向服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程，切實解決營業(yè)廳、服務(wù)網(wǎng)點等窗口服務(wù)問題，不斷提高對客戶的服務(wù)水平。
（二）加大通信能力建設(shè)。
改善td網(wǎng)絡(luò)覆蓋，全面推動3g能力建設(shè)，強化對城區(qū)的深度覆蓋和對農(nóng)村的'廣度覆蓋；推動gsm增強性功能引入，提高g網(wǎng)利用率；加快全業(yè)務(wù)建設(shè)步伐，提供寬帶接入的業(yè)務(wù)支撐保障。努力實現(xiàn)“質(zhì)量領(lǐng)先、運行高效、支撐有力”的網(wǎng)絡(luò)工作要求。
（三）增強基層服務(wù)保障。
加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營銷中心建設(shè)，擴大各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)渠道的規(guī)模，深入支撐農(nóng)村市場，以移動業(yè)務(wù)的宣傳推廣實現(xiàn)信息惠農(nóng)的工作涵義。
（四）提升企業(yè)責(zé)任價值。
一是堅持“以人為本”科學(xué)發(fā)展，以解決群眾需求為工作目標，以滿意的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和豐富的通信技術(shù)手段以及惠民的資費政策標準推動企業(yè)與地方經(jīng)濟同步發(fā)展。
二是以創(chuàng)建省級“精神文明單位”為契機，認真貫徹落實“服務(wù)領(lǐng)先”的工作目標，持續(xù)推進綠色行動計劃，堅持開展節(jié)能減排，不斷完善文明長效機制。
三是積極探索企業(yè)和諧發(fā)展的新思路、新方法，扎實開展村通工程、扶貧幫困、資學(xué)助教等工作，積極履行企業(yè)的社會責(zé)任。