計(jì)劃能夠幫助我們更好地管理我們的資源,提高生活和工作的滿意度。制定計(jì)劃時(shí),我們可以借助工具和技術(shù)手段,提高計(jì)劃的可行性。通過閱讀這些范文,我們可以更好地了解到計(jì)劃的好處和必要性,從而養(yǎng)成良好的計(jì)劃習(xí)慣。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇一
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。
一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。
為此,本部門20xx年工作計(jì)劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎(jiǎng)懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識(shí)型員工隊(duì)伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識(shí),逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
五、開展公司組織活動(dòng),增強(qiáng)互動(dòng),豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng),增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì),增進(jìn)友宜,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。
不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。
由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。
要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn):
一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì),全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面。
二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè)。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍。
四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們院黨支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān)。
五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量。
不斷激勵(lì)全院職工,爭做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇二
回顧過去的20__年,我局工會(huì)在市局和上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體會(huì)員的共同努力下,圍繞中心,服務(wù)大局,不斷加強(qiáng)組織建設(shè),健全工作機(jī)制,履行工會(huì)職能,開展各類活動(dòng),激發(fā)會(huì)員熱情,為增強(qiáng)了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力做了大量扎實(shí)有效的工作,在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對工會(huì)工作的關(guān)注、關(guān)心和支持表示衷心的感謝。
20__年,我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真謀劃,創(chuàng)新工作,再創(chuàng)佳績,積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,為房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。主要抓好以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),為中心任務(wù)提供有力保障。一是進(jìn)一步完善工會(huì)建設(shè)。要全力爭取各方支持,調(diào)動(dòng)局工會(huì)全部資源,切實(shí)抓好工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),做到開展工作有標(biāo)準(zhǔn),議事有規(guī)劃,各項(xiàng)活動(dòng)有制度,防止工作的隨意性;建立和認(rèn)真實(shí)施學(xué)習(xí)、活動(dòng)、獎(jiǎng)懲等一系列規(guī)章,為工會(huì)發(fā)揮作用提供組織保證。
二是進(jìn)一步提高工會(huì)干部的綜合素質(zhì)。牢固樹立為大局服務(wù)、為職工服務(wù)的觀念,在服務(wù)大局中要當(dāng)好配角,在服務(wù)職工中當(dāng)好主角。作為工會(huì)干部要不斷增強(qiáng)做好工會(huì)工作的使命感、責(zé)任感、緊迫感,要全力以赴,知難而進(jìn),要為職工辦實(shí)事、解難事、謀利益,特別是在新時(shí)期面對新問題,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),樹立新觀念,要不斷提高判斷形勢的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、服務(wù)大局的能力和依法辦事的能力,做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、顧全大局、廉潔奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流。
二、積極做好職工思想政治工作,提升精神文明建設(shè)水平。
在日常工作中,工會(huì)既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又要協(xié)助局班子做好我局工作,又代表職工積極向局領(lǐng)導(dǎo)提建議,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。所以工會(huì)要積極拓展工作思路,采取對上爭取領(lǐng)導(dǎo)、對外加強(qiáng)交流、對內(nèi)扎實(shí)工作、對群眾多辦實(shí)事的行之有效的措施、方法,借助各方面的力量來推動(dòng)工會(huì)工作,不斷加強(qiáng)溝通,促進(jìn)協(xié)調(diào),凝心聚力,推動(dòng)工作。
三、積極推進(jìn)文化建設(shè),展現(xiàn)房管系統(tǒng)干部職工團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
今年,我們將緊緊圍繞中心工作,全面征集大家意見,積極開展職工歡迎、富有創(chuàng)意、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng),不斷豐富業(yè)余生活,增強(qiáng)工會(huì)活力,滿足職工多層次的精神文化需求。定期舉行各類比賽,在“三八”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日,開展相關(guān)活動(dòng),這樣既能調(diào)動(dòng)了職工的積極性,又能充分展現(xiàn)房管職工的風(fēng)采智慧和眾志成城、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步增進(jìn)感情,拉近距離、活躍氣氛,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,又達(dá)到了取長補(bǔ)短、相互激勵(lì)、共同進(jìn)步的目的,極大地提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),營造充滿活力、融洽和諧、積極向上的氛圍,增強(qiáng)房產(chǎn)系統(tǒng)的凝聚力和向心力,使房管系統(tǒng)的精神文明建設(shè)不斷邁上新的臺(tái)階。
四、深入開展建設(shè)職工之家活動(dòng),建立扶貧幫困長效機(jī)制。
其一是要發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心職工,切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難。平時(shí)加強(qiáng)同職工的聯(lián)系,隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài),出主意,想辦法,真心實(shí)意幫助他們,以真摯的關(guān)懷為廣大職工解除后顧之憂,使他們能以主人翁的精神全身心地投入到工作中,把工會(huì)辦成真正的職工之家。其二是關(guān)心困難職工家庭,使他們大病有補(bǔ)助、困難有幫助。同時(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,堅(jiān)持以人為本,密切聯(lián)系群眾,關(guān)心職工的生活,聽取職工的意見和要求,幫助職工解決困難。其三是積極配合局領(lǐng)導(dǎo),辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實(shí)事,深入開展“送溫暖”活動(dòng),慰問傷、病、困難員工,及時(shí)送去黨組織的溫曖。利用年節(jié)走訪慰問離退休職工和生活困難職工,把組織的關(guān)懷送到職工群眾的心坎上。
五、做好女職工工作,充分發(fā)揮工會(huì)女職工作用。
維護(hù)女職工特殊權(quán)益工作力度,切實(shí)幫助困難女職工解決生產(chǎn)生活中的問題,維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
20__年,我們決心在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,踏實(shí)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),切實(shí)履行工會(huì)職責(zé),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全局職工,努力開創(chuàng)房管工作新局面。
謝謝大家!
二〇一_年二月二十八日。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇三
首先,我們秘書處對我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)的資料(手稿、電子稿)進(jìn)行妥善的保管和整理,安排每次會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考勤;在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會(huì)議任務(wù)提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會(huì)!做好每次會(huì)議、集體活動(dòng)大的記錄和工作總結(jié)!負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作有秩序的開展,接受主席團(tuán)的工作考核和成績的評審!以及加強(qiáng)對學(xué)生會(huì)各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團(tuán)、各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié),作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個(gè)星期作一次秘書處座談會(huì),交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!每月對秘書處的工作進(jìn)行匯總,并收集主席團(tuán)、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào)!
其次:秘書處五層次管理方法:
第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學(xué)生會(huì)的發(fā)展的方向問題);
第五:評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向主席團(tuán)匯報(bào);
三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案:
1、合作制度:加強(qiáng)對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提升本身的實(shí)力和影響力;
2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù);
3、激勵(lì)制度:嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度;
4、自律制度:學(xué)會(huì)自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);
5、反饋制度:學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實(shí)責(zé)任;
四、我們秘書處在每個(gè)星期的座談會(huì)中,遵循:“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念,按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點(diǎn)突出、工作機(jī)制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動(dòng)來加強(qiáng)我們學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)!對于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中,我們都要虛心的學(xué)習(xí),彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學(xué)生會(huì)當(dāng)著我們自己的家去建設(shè),一起共同的努力、一起奮斗,我們才會(huì)打造屬于我們的發(fā)展平臺(tái)!我們要堅(jiān)持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想,只有在實(shí)踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學(xué)生會(huì)干部!
年度工作計(jì)劃表格范文二
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
4.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
8.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
10.召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2.對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
獲取信息的方式如下:
1.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。
通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。
通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
3.同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的`工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會(huì)取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。
不過我相信,只要肯努力,機(jī)會(huì)就會(huì)來到你的身邊。
20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。
對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為2015年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇四
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計(jì)劃來。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的.計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營銷活動(dòng)。市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場營銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)算。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇五
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。
8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)。
嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
9、開展各項(xiàng)知識(shí)競賽。
一、指導(dǎo)思想:
本年度,學(xué)校行政辦公室認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)措施,積極配合各部門工作,進(jìn)一步提高效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、全局意識(shí)、整合意識(shí),增強(qiáng)工作主動(dòng)性,為全校師生服務(wù)。
二、主要措施:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓“有困難,找行政辦公室”成為教師的共識(shí)。
2、明確職責(zé),分工合作,不斷增強(qiáng)整合意識(shí),努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效”的部門。
三、具體工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神,積極學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。
2、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅(jiān)持預(yù)防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強(qiáng)對學(xué)校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強(qiáng)對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時(shí)反饋師生對學(xué)校管理的意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時(shí)收發(fā)文件,登記送閱率達(dá)100%。
5、加強(qiáng)學(xué)生接送車輛的管理,嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感,建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會(huì)議的安排,保證會(huì)議的順利圓滿召開。
7、不斷加強(qiáng)制度建設(shè),努力使各項(xiàng)工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實(shí)施,努力提高執(zhí)行力。
8、認(rèn)真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心,自覺維護(hù)檔案的完整與安全,落實(shí)檔案微機(jī)治理,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強(qiáng)與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界,提高我校的聲譽(yù),接受社會(huì)監(jiān)督。
11、認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。
新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為盧實(shí)的輝煌而奮斗。
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房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇六
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念,將公司當(dāng)成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機(jī)會(huì),讓我可以獨(dú)檔一面,在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改掉自身的缺點(diǎn),把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái),我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項(xiàng)工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺(tái)管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會(huì)做好登記,并準(zhǔn)確詳細(xì),每月分類保存,以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費(fèi)用方面:我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會(huì)做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記,每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會(huì)準(zhǔn)備無誤的登記好,每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
在溝通方面:我都會(huì)做好部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò),要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會(huì)做的更加出色,同時(shí),我會(huì)改掉我自身的不足,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,我一定會(huì)努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力,我將做到以下幾點(diǎn):
1.積累各方面的知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí),遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
4.加強(qiáng)思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵(lì)。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇七
新的學(xué)期也隨即拉開帷幕。為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去,特制定如下個(gè)人計(jì)劃:
一、思想工作。
在新的學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個(gè)人的教育方法,正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施:
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展,做到與家長適時(shí)、有效的溝通。
措施:
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3、主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。
四、出勤方面。
嚴(yán)格要求自己,保證工作時(shí)間,做到一學(xué)期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要,家長工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長工作,才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理,我將踴躍和家長取得接洽,和家長共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能、認(rèn)真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,起勁縮短家長和老師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇八
以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計(jì)劃表,供大家參考!
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。
考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。
6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。
同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動(dòng),爭取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
2012物業(yè)年度工作計(jì)劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計(jì)劃
不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì), 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化 有了上述的`準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化 有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃 你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。
公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通 我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃。
一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。
定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、 代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬元,代租、代辦費(fèi)..萬元(..×20%),一共為.萬元。
其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬元,其它收入..萬元。
四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。
組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
5. 管路系統(tǒng)的更換。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇九
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:。
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇十
學(xué)生黨支部是學(xué)院黨組織的基層單位,是大學(xué)生與黨組織在思想上進(jìn)行溝通的堅(jiān)實(shí)橋梁,更是學(xué)院學(xué)生思想政治工作貫徹落實(shí)的戰(zhàn)斗堡壘和有力保障。在過去的一年里瀟湘學(xué)院____級學(xué)生__黨支部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確指導(dǎo)下,全體支部黨員同學(xué)的積極配合下,順利展開各項(xiàng)工作并取得良好效果。為更好的建設(shè)我院外語系__黨支部,切實(shí)搞好本支部的工作,本年度我支部將在學(xué)院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,延續(xù)上學(xué)期工作中的優(yōu)良作風(fēng),努力培養(yǎng)入黨積極分子,同時(shí)嚴(yán)格要求黨員同志,強(qiáng)化黨員隊(duì)伍的教育管理,不斷增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。現(xiàn)將本年度的工作計(jì)劃如下:
一、重視對黨員的教育,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)。定期組織學(xué)生黨員繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建和諧社會(huì)和樹立科學(xué)發(fā)展觀等文獻(xiàn)理論,定期召開深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)會(huì)。通過日常的組織生活,組織學(xué)生黨員開展有關(guān)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)。整體提高黨員的政治理論水平,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、按時(shí)召開民主生活會(huì)。每月我們將召開一次民主生活會(huì)。每名黨員都要結(jié)合自己的工作實(shí)際,開展批評與自我批評,找出努力的方向。且各蹲點(diǎn)黨員在會(huì)上將匯報(bào)重點(diǎn)培養(yǎng)對象近期的表現(xiàn)并提交支部會(huì)議討論。通過每月的匯總,支部也能及時(shí)了解入黨積極分子的動(dòng)態(tài),并及時(shí)安排下個(gè)月的活動(dòng)。
二、大力加強(qiáng)群眾性的思想政治工作,努力構(gòu)建服務(wù)型黨組織。
1、重視思想政治教育和宣傳工作,積極認(rèn)真做好群眾性思想政治工作。蹲點(diǎn)黨員每月必須找重點(diǎn)培養(yǎng)對象學(xué)生談心并做好詳細(xì)的記錄。同時(shí)要注意方式方法,注重教育效果。
2、開展黨員“一幫一”活動(dòng),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,通過各種有效形式,激發(fā)周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,幫助他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在學(xué)生中形成向黨員看齊的優(yōu)良風(fēng)氣。
3、充分發(fā)揮黨員,學(xué)生干部的先鋒模范和引領(lǐng)作用,身教重于言教。黨員和干部在學(xué)習(xí)生活,工作遵守紀(jì)律等各方面要成為同學(xué)們的榜樣。在學(xué)風(fēng)建設(shè),文明修身,遵紀(jì)守法等方面發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用。
三、認(rèn)真做好黨員的發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作,切實(shí)加強(qiáng)支部的組織建設(shè)。
1、嚴(yán)把關(guān)。嚴(yán)格黨員發(fā)展條件,規(guī)范黨員發(fā)展程序,有計(jì)劃、有步驟的在學(xué)生中做好黨員組織發(fā)展工作,不斷壯大黨的隊(duì)伍,增強(qiáng)黨的活力。并且認(rèn)真做好入黨積極分子和發(fā)展對象的培養(yǎng)考察工作,根據(jù)入黨積極分子和發(fā)展對象的具體情況分配入黨聯(lián)系人、培養(yǎng)人和入黨介紹人,通過談話培養(yǎng)提高黨性修養(yǎng)、理論水平,為發(fā)展黨員做好充分準(zhǔn)備。
2、抓重點(diǎn)。以對新黨員的黨性覺悟培訓(xùn)為重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)黨員尤其是新黨員的黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和黨的理論教育。適時(shí)展開理論學(xué)習(xí)討論,以黨的先進(jìn)理念,不斷提高學(xué)生黨員的政治思想素質(zhì)和政治理論水平,在民主生活會(huì)上及時(shí)傳達(dá)學(xué)院黨總支的會(huì)議精神,及時(shí)學(xué)習(xí)中央政策文件,并展開討論,形成思想總結(jié)。
3、熟流程。支部計(jì)劃系統(tǒng)的開展黨建學(xué)習(xí)活動(dòng),讓全體黨員熟悉學(xué)生黨建的各個(gè)環(huán)節(jié),在以后工作中少走彎路,保證我支部黨建工作的效率和規(guī)范性。
四、加強(qiáng)支部的制度和作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)黨支部“形象工程”1、完善黨支部工作制度。給每一位黨員提出明確的工作職責(zé),實(shí)施黨員崗位鍛煉,根據(jù)黨支部的整體部署,使每個(gè)黨員切實(shí)履行好自己的職責(zé),分配正式黨員、預(yù)備黨員做好對入黨積極分子、發(fā)展對象的培養(yǎng)、考察工作,規(guī)范發(fā)展黨員的會(huì)議記錄,按照黨章的要求,堅(jiān)持“成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)”的原則做好發(fā)展工作。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇十一
1、利用各種形式和渠道,加強(qiáng)對國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的宣傳和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對公司、工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí),提高員工安全意識(shí)和素質(zhì),為全年安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)崗人員及新進(jìn)廠員工安全教育工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行廠部開展的“反三違”、“安全活動(dòng)月”等活動(dòng),做到有措施、有落實(shí)、有記錄。
4、按照公司、廠部要求做好節(jié)假日的安全部署、落實(shí)工作。每周班組進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)。
5、每月末進(jìn)行一次聯(lián)合安全檢查,對查出的安全隱患等情況進(jìn)行整改,落實(shí)責(zé)任人,規(guī)定整改期限。
6、根據(jù)廠部安全目標(biāo),制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”;重大設(shè)備、操作事故為“零”;重大火災(zāi)、交通事故為“零”;重大環(huán)境污染事故為“零”;并層層分解,最終落實(shí)到班組,落實(shí)到每位員工。
7、根據(jù)國家和云南省及公司、工廠的有關(guān)要求,完成危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
8、嚴(yán)格“三級”安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育,使其了解現(xiàn)場存在的危險(xiǎn)因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會(huì)必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項(xiàng);班中嚴(yán)密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結(jié)合崗位實(shí)際,認(rèn)真開展每周班組安全活動(dòng),不斷提高全員的安全防范意識(shí)。
9、全力以赴,打好年修攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場用電、電器等安全使用進(jìn)行檢查,確保安全。堅(jiān)持“保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進(jìn)度”的原則,強(qiáng)化檢修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識(shí),加強(qiáng)對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位的管理。針對年度大修和月、定修的項(xiàng)目進(jìn)行有重點(diǎn)的管理,編制好檢修方案,并經(jīng)審批才能施工。做到準(zhǔn)備充分、組織到位、措施得力、責(zé)任到人。
10、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強(qiáng)消防檢查;強(qiáng)化交通安全意識(shí)。
11、加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)管理,對車間區(qū)域內(nèi)的動(dòng)火必須實(shí)行動(dòng)火證制度。
12、加強(qiáng)對?;返陌踩芾?。
13、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)部的要求,采取切實(shí)可行的措施將安全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
14、加強(qiáng)安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,并做好記錄,對無法整改的安全隱患制定出整改計(jì)劃。
15、加強(qiáng)安全考核工作。嚴(yán)格按照廠部、車間等制度進(jìn)行考核,以提高各班組的安全責(zé)任意識(shí)。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇十二
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務(wù),對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、有效解決看病貴的問題。
降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強(qiáng)科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達(dá)38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì)、面向患者,主動(dòng)找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費(fèi)。
四、開通__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站。
為了增加科室透明度,我科要自費(fèi)創(chuàng)辦__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇一
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。
一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。
為此,本部門20xx年工作計(jì)劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎(jiǎng)懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識(shí)型員工隊(duì)伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識(shí),逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
五、開展公司組織活動(dòng),增強(qiáng)互動(dòng),豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng),增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì),增進(jìn)友宜,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。
不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。
由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。
要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn):
一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì),全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面。
二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè)。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍。
四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們院黨支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān)。
五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量。
不斷激勵(lì)全院職工,爭做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇二
回顧過去的20__年,我局工會(huì)在市局和上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體會(huì)員的共同努力下,圍繞中心,服務(wù)大局,不斷加強(qiáng)組織建設(shè),健全工作機(jī)制,履行工會(huì)職能,開展各類活動(dòng),激發(fā)會(huì)員熱情,為增強(qiáng)了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力做了大量扎實(shí)有效的工作,在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對工會(huì)工作的關(guān)注、關(guān)心和支持表示衷心的感謝。
20__年,我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真謀劃,創(chuàng)新工作,再創(chuàng)佳績,積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,為房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。主要抓好以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),為中心任務(wù)提供有力保障。一是進(jìn)一步完善工會(huì)建設(shè)。要全力爭取各方支持,調(diào)動(dòng)局工會(huì)全部資源,切實(shí)抓好工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),做到開展工作有標(biāo)準(zhǔn),議事有規(guī)劃,各項(xiàng)活動(dòng)有制度,防止工作的隨意性;建立和認(rèn)真實(shí)施學(xué)習(xí)、活動(dòng)、獎(jiǎng)懲等一系列規(guī)章,為工會(huì)發(fā)揮作用提供組織保證。
二是進(jìn)一步提高工會(huì)干部的綜合素質(zhì)。牢固樹立為大局服務(wù)、為職工服務(wù)的觀念,在服務(wù)大局中要當(dāng)好配角,在服務(wù)職工中當(dāng)好主角。作為工會(huì)干部要不斷增強(qiáng)做好工會(huì)工作的使命感、責(zé)任感、緊迫感,要全力以赴,知難而進(jìn),要為職工辦實(shí)事、解難事、謀利益,特別是在新時(shí)期面對新問題,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),樹立新觀念,要不斷提高判斷形勢的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、服務(wù)大局的能力和依法辦事的能力,做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、顧全大局、廉潔奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流。
二、積極做好職工思想政治工作,提升精神文明建設(shè)水平。
在日常工作中,工會(huì)既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又要協(xié)助局班子做好我局工作,又代表職工積極向局領(lǐng)導(dǎo)提建議,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。所以工會(huì)要積極拓展工作思路,采取對上爭取領(lǐng)導(dǎo)、對外加強(qiáng)交流、對內(nèi)扎實(shí)工作、對群眾多辦實(shí)事的行之有效的措施、方法,借助各方面的力量來推動(dòng)工會(huì)工作,不斷加強(qiáng)溝通,促進(jìn)協(xié)調(diào),凝心聚力,推動(dòng)工作。
三、積極推進(jìn)文化建設(shè),展現(xiàn)房管系統(tǒng)干部職工團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
今年,我們將緊緊圍繞中心工作,全面征集大家意見,積極開展職工歡迎、富有創(chuàng)意、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng),不斷豐富業(yè)余生活,增強(qiáng)工會(huì)活力,滿足職工多層次的精神文化需求。定期舉行各類比賽,在“三八”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日,開展相關(guān)活動(dòng),這樣既能調(diào)動(dòng)了職工的積極性,又能充分展現(xiàn)房管職工的風(fēng)采智慧和眾志成城、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步增進(jìn)感情,拉近距離、活躍氣氛,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,又達(dá)到了取長補(bǔ)短、相互激勵(lì)、共同進(jìn)步的目的,極大地提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),營造充滿活力、融洽和諧、積極向上的氛圍,增強(qiáng)房產(chǎn)系統(tǒng)的凝聚力和向心力,使房管系統(tǒng)的精神文明建設(shè)不斷邁上新的臺(tái)階。
四、深入開展建設(shè)職工之家活動(dòng),建立扶貧幫困長效機(jī)制。
其一是要發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心職工,切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難。平時(shí)加強(qiáng)同職工的聯(lián)系,隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài),出主意,想辦法,真心實(shí)意幫助他們,以真摯的關(guān)懷為廣大職工解除后顧之憂,使他們能以主人翁的精神全身心地投入到工作中,把工會(huì)辦成真正的職工之家。其二是關(guān)心困難職工家庭,使他們大病有補(bǔ)助、困難有幫助。同時(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,堅(jiān)持以人為本,密切聯(lián)系群眾,關(guān)心職工的生活,聽取職工的意見和要求,幫助職工解決困難。其三是積極配合局領(lǐng)導(dǎo),辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實(shí)事,深入開展“送溫暖”活動(dòng),慰問傷、病、困難員工,及時(shí)送去黨組織的溫曖。利用年節(jié)走訪慰問離退休職工和生活困難職工,把組織的關(guān)懷送到職工群眾的心坎上。
五、做好女職工工作,充分發(fā)揮工會(huì)女職工作用。
維護(hù)女職工特殊權(quán)益工作力度,切實(shí)幫助困難女職工解決生產(chǎn)生活中的問題,維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
20__年,我們決心在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,踏實(shí)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),切實(shí)履行工會(huì)職責(zé),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全局職工,努力開創(chuàng)房管工作新局面。
謝謝大家!
二〇一_年二月二十八日。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇三
首先,我們秘書處對我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)的資料(手稿、電子稿)進(jìn)行妥善的保管和整理,安排每次會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考勤;在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會(huì)議任務(wù)提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會(huì)!做好每次會(huì)議、集體活動(dòng)大的記錄和工作總結(jié)!負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作有秩序的開展,接受主席團(tuán)的工作考核和成績的評審!以及加強(qiáng)對學(xué)生會(huì)各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團(tuán)、各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié),作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個(gè)星期作一次秘書處座談會(huì),交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!每月對秘書處的工作進(jìn)行匯總,并收集主席團(tuán)、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào)!
其次:秘書處五層次管理方法:
第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學(xué)生會(huì)的發(fā)展的方向問題);
第五:評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向主席團(tuán)匯報(bào);
三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案:
1、合作制度:加強(qiáng)對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提升本身的實(shí)力和影響力;
2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù);
3、激勵(lì)制度:嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度;
4、自律制度:學(xué)會(huì)自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);
5、反饋制度:學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實(shí)責(zé)任;
四、我們秘書處在每個(gè)星期的座談會(huì)中,遵循:“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念,按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點(diǎn)突出、工作機(jī)制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動(dòng)來加強(qiáng)我們學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)!對于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中,我們都要虛心的學(xué)習(xí),彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學(xué)生會(huì)當(dāng)著我們自己的家去建設(shè),一起共同的努力、一起奮斗,我們才會(huì)打造屬于我們的發(fā)展平臺(tái)!我們要堅(jiān)持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想,只有在實(shí)踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學(xué)生會(huì)干部!
年度工作計(jì)劃表格范文二
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
4.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
8.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
10.召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2.對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
獲取信息的方式如下:
1.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。
通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。
通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
3.同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的`工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會(huì)取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。
不過我相信,只要肯努力,機(jī)會(huì)就會(huì)來到你的身邊。
20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。
對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為2015年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇四
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計(jì)劃來。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的.計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營銷活動(dòng)。市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場營銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)算。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇五
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。
8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)。
嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
9、開展各項(xiàng)知識(shí)競賽。
一、指導(dǎo)思想:
本年度,學(xué)校行政辦公室認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)措施,積極配合各部門工作,進(jìn)一步提高效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、全局意識(shí)、整合意識(shí),增強(qiáng)工作主動(dòng)性,為全校師生服務(wù)。
二、主要措施:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓“有困難,找行政辦公室”成為教師的共識(shí)。
2、明確職責(zé),分工合作,不斷增強(qiáng)整合意識(shí),努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效”的部門。
三、具體工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神,積極學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。
2、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅(jiān)持預(yù)防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強(qiáng)對學(xué)校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強(qiáng)對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時(shí)反饋師生對學(xué)校管理的意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時(shí)收發(fā)文件,登記送閱率達(dá)100%。
5、加強(qiáng)學(xué)生接送車輛的管理,嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感,建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會(huì)議的安排,保證會(huì)議的順利圓滿召開。
7、不斷加強(qiáng)制度建設(shè),努力使各項(xiàng)工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實(shí)施,努力提高執(zhí)行力。
8、認(rèn)真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心,自覺維護(hù)檔案的完整與安全,落實(shí)檔案微機(jī)治理,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強(qiáng)與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界,提高我校的聲譽(yù),接受社會(huì)監(jiān)督。
11、認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。
新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為盧實(shí)的輝煌而奮斗。
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房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇六
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念,將公司當(dāng)成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機(jī)會(huì),讓我可以獨(dú)檔一面,在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改掉自身的缺點(diǎn),把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái),我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項(xiàng)工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺(tái)管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會(huì)做好登記,并準(zhǔn)確詳細(xì),每月分類保存,以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費(fèi)用方面:我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會(huì)做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記,每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會(huì)準(zhǔn)備無誤的登記好,每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
在溝通方面:我都會(huì)做好部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò),要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會(huì)做的更加出色,同時(shí),我會(huì)改掉我自身的不足,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,我一定會(huì)努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力,我將做到以下幾點(diǎn):
1.積累各方面的知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí),遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
4.加強(qiáng)思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵(lì)。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇七
新的學(xué)期也隨即拉開帷幕。為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去,特制定如下個(gè)人計(jì)劃:
一、思想工作。
在新的學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個(gè)人的教育方法,正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施:
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展,做到與家長適時(shí)、有效的溝通。
措施:
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3、主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。
四、出勤方面。
嚴(yán)格要求自己,保證工作時(shí)間,做到一學(xué)期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要,家長工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長工作,才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理,我將踴躍和家長取得接洽,和家長共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能、認(rèn)真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,起勁縮短家長和老師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇八
以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計(jì)劃表,供大家參考!
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。
考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。
6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。
同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動(dòng),爭取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
2012物業(yè)年度工作計(jì)劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計(jì)劃
不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì), 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化 有了上述的`準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化 有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃 你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。
公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通 我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃。
一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。
定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、 代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬元,代租、代辦費(fèi)..萬元(..×20%),一共為.萬元。
其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬元,其它收入..萬元。
四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。
組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
5. 管路系統(tǒng)的更換。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇九
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:。
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇十
學(xué)生黨支部是學(xué)院黨組織的基層單位,是大學(xué)生與黨組織在思想上進(jìn)行溝通的堅(jiān)實(shí)橋梁,更是學(xué)院學(xué)生思想政治工作貫徹落實(shí)的戰(zhàn)斗堡壘和有力保障。在過去的一年里瀟湘學(xué)院____級學(xué)生__黨支部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確指導(dǎo)下,全體支部黨員同學(xué)的積極配合下,順利展開各項(xiàng)工作并取得良好效果。為更好的建設(shè)我院外語系__黨支部,切實(shí)搞好本支部的工作,本年度我支部將在學(xué)院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,延續(xù)上學(xué)期工作中的優(yōu)良作風(fēng),努力培養(yǎng)入黨積極分子,同時(shí)嚴(yán)格要求黨員同志,強(qiáng)化黨員隊(duì)伍的教育管理,不斷增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。現(xiàn)將本年度的工作計(jì)劃如下:
一、重視對黨員的教育,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)。定期組織學(xué)生黨員繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建和諧社會(huì)和樹立科學(xué)發(fā)展觀等文獻(xiàn)理論,定期召開深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)會(huì)。通過日常的組織生活,組織學(xué)生黨員開展有關(guān)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)。整體提高黨員的政治理論水平,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、按時(shí)召開民主生活會(huì)。每月我們將召開一次民主生活會(huì)。每名黨員都要結(jié)合自己的工作實(shí)際,開展批評與自我批評,找出努力的方向。且各蹲點(diǎn)黨員在會(huì)上將匯報(bào)重點(diǎn)培養(yǎng)對象近期的表現(xiàn)并提交支部會(huì)議討論。通過每月的匯總,支部也能及時(shí)了解入黨積極分子的動(dòng)態(tài),并及時(shí)安排下個(gè)月的活動(dòng)。
二、大力加強(qiáng)群眾性的思想政治工作,努力構(gòu)建服務(wù)型黨組織。
1、重視思想政治教育和宣傳工作,積極認(rèn)真做好群眾性思想政治工作。蹲點(diǎn)黨員每月必須找重點(diǎn)培養(yǎng)對象學(xué)生談心并做好詳細(xì)的記錄。同時(shí)要注意方式方法,注重教育效果。
2、開展黨員“一幫一”活動(dòng),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,通過各種有效形式,激發(fā)周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,幫助他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在學(xué)生中形成向黨員看齊的優(yōu)良風(fēng)氣。
3、充分發(fā)揮黨員,學(xué)生干部的先鋒模范和引領(lǐng)作用,身教重于言教。黨員和干部在學(xué)習(xí)生活,工作遵守紀(jì)律等各方面要成為同學(xué)們的榜樣。在學(xué)風(fēng)建設(shè),文明修身,遵紀(jì)守法等方面發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用。
三、認(rèn)真做好黨員的發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作,切實(shí)加強(qiáng)支部的組織建設(shè)。
1、嚴(yán)把關(guān)。嚴(yán)格黨員發(fā)展條件,規(guī)范黨員發(fā)展程序,有計(jì)劃、有步驟的在學(xué)生中做好黨員組織發(fā)展工作,不斷壯大黨的隊(duì)伍,增強(qiáng)黨的活力。并且認(rèn)真做好入黨積極分子和發(fā)展對象的培養(yǎng)考察工作,根據(jù)入黨積極分子和發(fā)展對象的具體情況分配入黨聯(lián)系人、培養(yǎng)人和入黨介紹人,通過談話培養(yǎng)提高黨性修養(yǎng)、理論水平,為發(fā)展黨員做好充分準(zhǔn)備。
2、抓重點(diǎn)。以對新黨員的黨性覺悟培訓(xùn)為重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)黨員尤其是新黨員的黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和黨的理論教育。適時(shí)展開理論學(xué)習(xí)討論,以黨的先進(jìn)理念,不斷提高學(xué)生黨員的政治思想素質(zhì)和政治理論水平,在民主生活會(huì)上及時(shí)傳達(dá)學(xué)院黨總支的會(huì)議精神,及時(shí)學(xué)習(xí)中央政策文件,并展開討論,形成思想總結(jié)。
3、熟流程。支部計(jì)劃系統(tǒng)的開展黨建學(xué)習(xí)活動(dòng),讓全體黨員熟悉學(xué)生黨建的各個(gè)環(huán)節(jié),在以后工作中少走彎路,保證我支部黨建工作的效率和規(guī)范性。
四、加強(qiáng)支部的制度和作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)黨支部“形象工程”1、完善黨支部工作制度。給每一位黨員提出明確的工作職責(zé),實(shí)施黨員崗位鍛煉,根據(jù)黨支部的整體部署,使每個(gè)黨員切實(shí)履行好自己的職責(zé),分配正式黨員、預(yù)備黨員做好對入黨積極分子、發(fā)展對象的培養(yǎng)、考察工作,規(guī)范發(fā)展黨員的會(huì)議記錄,按照黨章的要求,堅(jiān)持“成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)”的原則做好發(fā)展工作。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇十一
1、利用各種形式和渠道,加強(qiáng)對國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的宣傳和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對公司、工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí),提高員工安全意識(shí)和素質(zhì),為全年安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)崗人員及新進(jìn)廠員工安全教育工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行廠部開展的“反三違”、“安全活動(dòng)月”等活動(dòng),做到有措施、有落實(shí)、有記錄。
4、按照公司、廠部要求做好節(jié)假日的安全部署、落實(shí)工作。每周班組進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)。
5、每月末進(jìn)行一次聯(lián)合安全檢查,對查出的安全隱患等情況進(jìn)行整改,落實(shí)責(zé)任人,規(guī)定整改期限。
6、根據(jù)廠部安全目標(biāo),制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”;重大設(shè)備、操作事故為“零”;重大火災(zāi)、交通事故為“零”;重大環(huán)境污染事故為“零”;并層層分解,最終落實(shí)到班組,落實(shí)到每位員工。
7、根據(jù)國家和云南省及公司、工廠的有關(guān)要求,完成危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
8、嚴(yán)格“三級”安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育,使其了解現(xiàn)場存在的危險(xiǎn)因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會(huì)必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項(xiàng);班中嚴(yán)密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結(jié)合崗位實(shí)際,認(rèn)真開展每周班組安全活動(dòng),不斷提高全員的安全防范意識(shí)。
9、全力以赴,打好年修攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場用電、電器等安全使用進(jìn)行檢查,確保安全。堅(jiān)持“保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進(jìn)度”的原則,強(qiáng)化檢修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識(shí),加強(qiáng)對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位的管理。針對年度大修和月、定修的項(xiàng)目進(jìn)行有重點(diǎn)的管理,編制好檢修方案,并經(jīng)審批才能施工。做到準(zhǔn)備充分、組織到位、措施得力、責(zé)任到人。
10、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強(qiáng)消防檢查;強(qiáng)化交通安全意識(shí)。
11、加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)管理,對車間區(qū)域內(nèi)的動(dòng)火必須實(shí)行動(dòng)火證制度。
12、加強(qiáng)對?;返陌踩芾?。
13、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)部的要求,采取切實(shí)可行的措施將安全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
14、加強(qiáng)安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,并做好記錄,對無法整改的安全隱患制定出整改計(jì)劃。
15、加強(qiáng)安全考核工作。嚴(yán)格按照廠部、車間等制度進(jìn)行考核,以提高各班組的安全責(zé)任意識(shí)。
房地產(chǎn)營銷年度工作計(jì)劃表篇十二
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務(wù),對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、有效解決看病貴的問題。
降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強(qiáng)科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達(dá)38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì)、面向患者,主動(dòng)找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費(fèi)。
四、開通__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站。
為了增加科室透明度,我科要自費(fèi)創(chuàng)辦__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。