總結可以加深對知識和經(jīng)驗的理解和記憶,提高學習和工作的效果。完美的總結需要具備邏輯性和條理性,清晰地展現(xiàn)出對過去經(jīng)驗的把握和反思。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和學習。
藥師崗位工作總結篇一
自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準確調配,認真復核,近五年來,發(fā)放藥品32300張?zhí)幏剑闯霈F(xiàn)任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務,工作中,嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更合理,以適應計劃生育工作的需要;在學術方面,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫(yī)學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫(yī)院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫(yī)藥理論,采用中西醫(yī)結合的方法,治療先兆流產(chǎn)65例,取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學習不斷提高藥品新知識水平,注意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學術會議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫(yī)學》、《宜春學院學報》、《中華臨床新醫(yī)學》上發(fā)表;199x年9月參加了xx省中醫(yī)學院藥劑專業(yè)學習,通過一年半的刻苦學習,取得了大專專業(yè)證書,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來,積極培養(yǎng)指導下級人員開展專業(yè)技術工作,自1996年以來,長期擔任大、中專實習生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站人員的臨床實習帶教工作,先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務,為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務技術人員,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
藥師崗位工作總結篇二
光陰荏苒,時光飛逝,轉眼間20xx在緊張忙碌中過去了?;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結經(jīng)驗,吸取教訓付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為,以當一名合格的藥學技術員作為自己的。
座右銘。
以嚴格的標準來要求自己。在這期間深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員就必須遵守職業(yè)道德并進一步提高自身素質和職業(yè)修養(yǎng)誠信工作樹立正確的世界觀人生觀和價值觀現(xiàn)將今幾年來的。
如下:
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線,,認真深入的學習馬列主義的理論知識和"三個代表"的先進思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,工作之余學習黨的十八的全會精神,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
;按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務。
3、認真學習藥師。
崗位職責。
嚴防差錯事故的發(fā)生。
5調配處方做到四查十對,對規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調配。
6對調配好的處方進行認真核對,核對藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。
7按時請領藥品,對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放和保管。?。
8、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;。
9、作風正派,對工作嚴肅認真。
積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識指導實踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉變,現(xiàn)代藥學服務已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式,服務的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領域不斷擴展,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務和挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認真反思,取長補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
在此,我感謝領導給予我的關心與支持,本人以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
作為一名藥學專業(yè)的學員,深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,只有將理論和實踐相結合才能把我們所學的知識發(fā)揮作用。所以,我選擇了在福州市晉安區(qū)康世福百姓藥店工作。初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個總結。
在工作期間,我嚴格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術,熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,盡量完善日常工作。我主動積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥,產(chǎn)生藥物不良反應;多種抗生素合用有時不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯(lián)系實際,爭取讓自己的專業(yè)水準和服務水平更上一層樓。老話說的好,“師傅領進門,修行在個人”,雖然我接受過4年大學的藥學專業(yè)知識的學習,但是我想,只有在實踐中積極探索,學以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務。
藥師崗位工作總結篇三
“改革創(chuàng)新力主推進”是品質部xx年工作的縮寫,xx年品質部在汪經(jīng)理的帶領,其它部門的配合下,工作上有成績,也有挫折。具體的工作達成及改善推進如下:
一、iqc段的總結:
9、10、11月份一直是處于下降的趨勢,針對此總結如下:
1、展開供應商的管理。此項將與采購結合,在供應商認定前,由工程、品質、pmc組成審核小組(3-4人),首先進行評估,經(jīng)評估審核合格,方可與其合作。合作后的異常,認真執(zhí)行《來料異常處理流程》,由品質部直接跟進處理,并建立供應商評比制,每月列出最差的五個供應商,要其改善,對于連續(xù)性最差的供應商取消合作或不合作,直到其改善或重新評審合格后為止。2、iqc處對a類物料的評估,管控工作:
a、a類物料(特別是芯片)來料檢驗時,除了其相關要求的檢驗時,還需按客戶記錄其批號。
b、生產(chǎn)線將不良退iqc處時,首先要核對其批號與來料批號是否一致,再核對ic故障現(xiàn)象、人員的標識。
c、對不良品超為1.5‰的要聯(lián)絡pe或qe抽5-10pcs,裝板作電性確認,如ok則需退生產(chǎn)追溯到維修員檢討。3、iqc組團隊士氣、能力提高:
a、由qe對物料檢驗規(guī)范不斷的修改和優(yōu)化,對iqc的檢驗方法和作業(yè)技能不斷的培訓和指導,從而提高iqc的檢驗能力。
任心和積極性.
c、由iqc組長積極主動的組織iqc參與公司或自行組織一些休閑團隊活動,提高iqc團隊的士氣,增加凝聚力。
二、smt段的總結:
平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%紅膠爐后合99.94%格率錫膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽檢批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目標82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、從以數(shù)據(jù)看出smtfqc批合格率呈下降趨勢,特別是在9月份到了最低點(66.2%),原因為在9月份對smtfqc的抽樣水準進行了調整,真正的按抽樣水準在執(zhí)行抽樣檢驗,也就是說之前的抽檢數(shù)據(jù)是假的。
2、抽樣的方法改變后,問題被及時發(fā)現(xiàn),回饋到smt現(xiàn)場解決,批合格率從9月份開始至12月份逐漸上升趨勢,且dip的直通率在10-12月份也基本的穩(wěn)定在95%以上(當然這也不排除dip員工的努力)。
3、xx年smt各目標達成都較低,原因還是出在管理者的思路和方向上,還停留在出了問題去解決、去處理的方式上。所以問題在不斷出現(xiàn),也在忙于“滅火”,故smt管理者的思路需作突破,改為前引式的管理??梢钥偨Y把握現(xiàn)狀后,提出新方案、構想,理出實施的辦法和要求,通過培訓、現(xiàn)場指導等,全員展開教育,然后總結標準化并最終在員工身上養(yǎng)成良好的習慣。例如:針對錫膏的使用管理,我部在11、12月份經(jīng)過調查確認,對生產(chǎn)現(xiàn)場錫膏的管理,員工處于一種模糊不清的狀態(tài)。現(xiàn)我部經(jīng)過會議討論,理出了一個《錫膏、紅膠使用管理流程》,很清晰的規(guī)定了如何做和做的要求,在本月將會針對流程對全員進行指導培訓后實行,效果由qe及me繼續(xù)跟進。
三、dip段的總結:
作了如下的改善對策:
1、靜電防護:此項由原來的每天由ipqc被動的去巡去抓,而改為通過多次的靜電知識培訓來提高員工的意識去自已做。,特別在進入冬季以來,天氣干燥,為了做好靜電防護,在12月份要求dip段的員工都戴頭巾,防止頭發(fā)產(chǎn)生靜電擊壞電子部品;要求工程部對靜電接地線進行改造,更便于員工自已本身去檢查靜電環(huán)的配帶,也便于了其生產(chǎn)。2、現(xiàn)場的管控:結合5s工作推動了生產(chǎn)現(xiàn)場物料,工具、板卡的標示、隔離及一些測試工作中的防呆方法,現(xiàn)dip段的現(xiàn)場基本比較流暢,且通過現(xiàn)場的標示隔離措施的有效實施,在11、12月份,dip段的品質事故也下降為零。3、新產(chǎn)品的投入:本年相繼投入生產(chǎn)了protable、安科訊、游戲dvd、mp4播放器、電腦主板等新產(chǎn)品,對我司原生產(chǎn)的品質工藝和現(xiàn)場管理理念都有較大的沖擊和提高。如:游戲dvd投入時,由于試產(chǎn)前與客戶的溝通欠缺,試產(chǎn)中到dip后,其外觀助焊劑污臟影響遭到了客訴,后改變工藝,對波峰焊助焊劑的噴涂量作了調整,基本做到了不用清洗就ok的能力。
改善對策:
a、協(xié)助ie修改了插機工序的作業(yè)指導書,貫徹實施了互檢方案。
b、修改了測試工位的作業(yè)指導書,按步驟配圖示,并多次多種方式培訓,員工熟練掌握作業(yè)指導書的內容。
c、督促生產(chǎn)部對可以測出來的,人為疏忽所至的電性不良進行處罰。
d、協(xié)助生產(chǎn)部制定落實互檢方案中的考核,排名獎罰措施,現(xiàn)此兩項不良基本控制在階段性目標2%以內。
五、客訴率的達成:
平均xx年我司的客訴在目標范圍內,有一定的成績,但成績中也還存在著不足。
1、客訴處理的及時性。去年上半年有部分的客訴我司在收單,未在24h內處理完畢,對客戶滿意度造成一定的影響,后調整收到客訴單后,及時在24h內完成回復,如有因實物調查等原因在24h內完成不了的,事先電話溝通,重新與客戶商定完成回復時間,現(xiàn)這點得到了改善。
2、客訴資料的正規(guī)化。在20xx年我們逐漸將回復客戶的資料隨意性,形成了問題會議檢討后,以表格形成標準會簽后,再傳給客戶。
3、客訴處理的水平展開,徹底性、有效性。這點是我司客訴后改善執(zhí)行的關鍵,例如:人為工作不細心造成的多板、少板、混板客訴。第一次客訴后檢討了現(xiàn)場管理的責任心問題,但不夠徹底。又出現(xiàn)了兩次同樣的客訴問題,然后展開重新討論檢討,結合5s工作推進各拉板卡擺放標識,對包裝人員進行責任心教育,實行由qa最后清點封箱,現(xiàn)才基本杜絕了此類問題。
4、客訴對策的標準化,預防不良的再發(fā)。此點是對我公司系統(tǒng)不斷完善的一個維護,例如:20xx年7月超越客戶投訴限位開關撞斷不良,開始檢討只是簡單對外包裝紙箱作了要求更換,其大小厚薄的尺寸未規(guī)范下來,導致又出現(xiàn)了不良紙箱的使用,最后將使用何種紙箱的標準由ie在sop中予以標準化,此不良未再發(fā)。六、批量性的品質事故:
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計次數(shù)1771813918211519138716520xx年重大品質事故推移圖2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次數(shù)1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波動較大,特別是在6、7、8、9月份最多,共73單,占總單數(shù)(165)的44.24%。主要是在這幾個月人員流動大、新員工多。另外新機種上線也較多,導致了這幾個月發(fā)生的事故呈上升趨勢。事故中人為執(zhí)行上的錯誤116單,占總數(shù)的70%,工程程式錯15單,占總數(shù)的9.09%,人為不懂文件要求做錯12單,占總數(shù)的7.27%,文件錯誤(bom、ecn)7單,占總數(shù)的4.24%,其它15單,占總數(shù)的9%。
針對以上的問題點,20xx年我們實施了如下的對策和活動:
1、對組長、助拉、ipqc等基層管理人員進行一些基礎知識的培訓,如:生產(chǎn)文件的識讀、各類方案、標簽的認識、元器件知識等。2、對組長、助拉、ipqc進行責任意識的培訓。
3、嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品試產(chǎn)流程,生產(chǎn)和品質對于未履行試產(chǎn)流程的產(chǎn)品將拒絕和禁止生產(chǎn),對于失職的工程技術人員給予嚴格處罰。
4、與pmc等各部討論《生產(chǎn)通知單》的優(yōu)化,更能有利于生產(chǎn),降低事故。
5、smt的生產(chǎn)、工程、ipqc的工作事項進行討論分工,責任劃分、責任追究,提高了各自的責任意識。
6、對程式管控流程、上料記錄實施流程,以及現(xiàn)場的作業(yè)指導書重新進行了補充優(yōu)化,能夠更有效的指導員工操作生產(chǎn)。但目前程式錯、上料錯仍在發(fā)生,此項需進一步加大執(zhí)行力度。七、qe段總結:qe在11月份前僅1人,只負責工廠內一些生產(chǎn)品質異常的處理、客戶投訴處理及產(chǎn)品物料檢驗規(guī)范的制定,不能很深入的去系統(tǒng)的解決問題,故在11月份對品質架構作了變更,分別在來料、dip、smt系統(tǒng)各設了一名qe工程師,其工作將在20xx年全面展開。
的工作方向:20xx年qe將基于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點為出發(fā)點,逐步的促進系統(tǒng)的完善與維護。的工作方法:
a、通過現(xiàn)狀把握推動提案及專案改善計劃,通過培訓、執(zhí)行、驗證、檢討的過程來實施計劃推進的適宜性和有效性。
b、掌握品質標準、分析品管過程、處理品質事故。主導調整檢討,及時的分析生產(chǎn)過程,確定是標準還是執(zhí)行上的問題,并推進實施有效的處理方案,予以標準化水平展開。
c、關注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通,了解客戶的需求,客訴及時處理回復,并驗證其效果予以標準化水平展開,預防問題的再發(fā)生。d、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進,包括試產(chǎn)中不良的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)的收集,新產(chǎn)品標準的把握,試產(chǎn)總結的有效性跟進等。
八、品質系統(tǒng)方面的工作:
1、體系的完善。根據(jù)現(xiàn)狀和實際公司生產(chǎn)的需要,公司在10月份起由愛基公司引導,對流程進行再造,我部將全力配合對三階/四階文件予以完善。
2、內審工作20xx年9月份,我部主導實施了一次內審工作,總查出了116項不合格項,其中重缺陷31項,占總缺陷的27%,從缺陷的內容上分析主要的問題是文件標準欠合理和標準化的執(zhí)行欠佳。
a、文件的標準由各部重新流程進行改造后制定,然后全體學習后執(zhí)行。b、內審的結案工作現(xiàn)正在驗證改善的結果,另行總結傳達各部。3、全員培訓工作的推動:
a、新進員工及全體員工品質理念的培訓引導;b、品質標準的培訓,如:ipc-610c檢驗標準等;c、品質專業(yè)技術的培訓,如:qc七大手等。d、配合人資部完成月度培訓計劃等。以上是20xx年的工作總結,也是20xx年工作的一面鏡子,展望20xx年其專項工作如下:
1、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的需要,推動提案的改善活動。如現(xiàn)已完成的為防止頭發(fā)靜電擊壞電子部品,在dip實行頭巾包扎頭發(fā)的提案活動。
2、根據(jù)生產(chǎn)目標達成的狀況,針對生產(chǎn)現(xiàn)場疑難問題,推動專案改善小組活動。如3f鄭主管主導實施愛多直通率專案改善小組等。
3、推動qcc活動,此項各樓層根據(jù)現(xiàn)場問題點,自發(fā)組建qcc小組來實施品質的改進。4、繼續(xù)積極推進5s活動。
5、品質成本管理的建立。根據(jù)工廠生產(chǎn)的現(xiàn)狀,對品質維護的正常人力成本和生產(chǎn)過程中的失敗成本(如:品質事故重工、客訴處理的費用等)進行管理。
藥師崗位工作總結篇四
20xx年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下,密切結合部門的年度績效目標,結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作,重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作?,F(xiàn)將13年工作匯報如下:
完善制度,使各項工作程序化、標準化。
今年年初,根據(jù)公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整,重新審視與修訂了人力資源9項制度,完成相關表單調整并發(fā)布,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動風險,同時優(yōu)化流程,提高效率。
不足/解決方案:
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的,唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī),才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務。
修訂與完善崗位說明書。
今年3月,根據(jù)公司組織架構調整,部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況,再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作,但確實崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案:
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣,組織地及時、有序,但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,相應的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制,還需加強時效性,幫助員工快速了解職責要求,明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調動員工的積極性,加強績效管理過程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案:
通過對績效管理模塊的關注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計劃和總結填寫的及時性需加強,同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理,一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查,通過隨機選擇員工發(fā)放問卷,了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調動員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。13年年初,我們全面審視原有個性化激勵機制,完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善,廢除2項個性化激勵,優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調動了員工的積極性。3月,根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達了公司高管對員工薪資福利的關注,向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點,月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
重視員工關系,優(yōu)化溝通渠道。
馬云關于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工的離職原因林林總總,其實原因就兩:錢沒到位,心委屈了;總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年,我本著將心比心的態(tài)度,與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通,也與每個員工建立良好的關系,并根據(jù)了解到的情況,認真做了相應的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié),使員工與部門負責人之間進行的良性溝通,增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次,用心如我,也只有認真做了這項工作,我才能成長的更快。
積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務,這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內容,但都較好的完成了各項日常工作,達到基礎管理各項要求。
1、溝通技巧不夠熟練,缺乏管理經(jīng)驗。作為基層初級管理者,需具備一定的管理經(jīng)驗,目前我的工作更多地與事務打交道,還主要停留在對事情的執(zhí)行力上,在工作中需提高溝通技巧與能力,只有了解人、關心人,才能管理好人。
2、對工作的深度思考不足。目前對工作的開展仍停留在按時完成工作的層面,沒有更多的時間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質保量完成基礎性工作的前提下,系統(tǒng)思考薪酬績效管理的整體工作,工作精細化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強對文字的敏感性,全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年,在新的一年里,我會積極跟進部門重點、中心工作,克服13年工作的不足,大膽探索工作上新思路、新方法,嚴格要求自己,更好地完成了自己的本職工作。
4、加強溝通能力的提升,促進個人管理能力,主要是提升溝通能力。
20xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前,在領導的有效指導及團隊的協(xié)同配合下,我們會始終保持積極向上的心態(tài)和對工作的負責任態(tài)度踏實工作,在***大發(fā)展的同時規(guī)劃自身的職業(yè)生涯,不斷提高專業(yè)技能和水平,與公司共同成長。
藥師崗位工作總結篇五
20xx年,對于銅陵公司鑄造車間來說是很艱難的一年。車間乃至公司均面對“降本增效、減虧控虧”工作,后期又面對嚴峻的市場形式,鑄造車間技術組青年團員在車間領導和公司團委的正確領導下,緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作,切合實際,在開展青安崗活動中,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,充分發(fā)揮團員青年在安全生產(chǎn)中的示范和監(jiān)督作用,堅決杜絕團員青年安全事故。無安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年鑄造車間技術組青安崗主要工作如下:
一、在青年監(jiān)督示范方面主要做了以下工作:
4、對現(xiàn)場易燃、易爆生產(chǎn)物料做到日常巡查,監(jiān)督現(xiàn)場危險物料配送及流轉情況;
5、及時制止員工在嚴禁煙火區(qū)域內吸煙。
二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作:
2、開展消防器材演練活動。對干粉滅火器、防毒面具等消防器材進行了實際操作演練學習。
4、邀請車間安全員對青年員工講解安全工作的基本知識;
三、在現(xiàn)場安全隱患整改和工藝優(yōu)化方面主要做了如下工作:
2、提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式,保證了氬氣管路的正常使用,消除了安全隱患;
6、改變探傷班作業(yè)時間和習慣,采取與焊修工作時間交錯開來,避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。
7、積極參加公司安全工位試點建設工作。
隨著社會大環(huán)境、企業(yè)形勢的不斷變化,青安崗工作需要在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,不斷發(fā)展創(chuàng)新,加強與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流,及時了解團員青年工作環(huán)境、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和開展安全生產(chǎn)困難,以適應新形勢下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。
技術組青安崗創(chuàng)建小組。
20xx年11月15日。
藥師崗位工作總結篇六
回顧幾年來,印象最為深刻的還是在見習期間,分配到集控后,在師傅的指引下,進行鍋爐專業(yè)的學習,先是對照系統(tǒng)圖進行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細致的的講解每個設備重點的巡檢內容,以及巡檢過程應注意的安全事項,再加上平時對規(guī)程的學習,經(jīng)過幾個月的認真學習,在師傅的幫助下,我很快就具備了設備獨立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進行汽機的學習,在擔任發(fā)電部集控汽機巡操員職務之余,我對電氣專業(yè)進行積極學習,跟隨電氣巡操員進行現(xiàn)場學習,并經(jīng)常請教各類問題,完成了對電氣規(guī)程的學習.
在擔任巡操員期間,我認真履行對所管轄設備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調整、維護、檢查巡視和投入、推出操作,正確執(zhí)行機長及主值發(fā)布的操作命令,認真執(zhí)行工作票、操作票、設備危險因素控制卡制度,正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運行方式,正確分析、判斷異常工況,處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)的缺陷,及時匯報并采取相應措施,做好缺陷登記工作,認真填寫各種記錄、日志,做好事故預想及異常分析工作。做好所轄設備系統(tǒng)的定期切換或試驗工作完成技術問答、考問講解、反事故演習等培訓工作。工作的同時做好自身的安全防護,嚴格執(zhí)行“三不傷害”
保證書,嚴格遵照執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認識到自己的不足和所掌握知識的局限性,在做好自己本職工作的的同時,我還積極向師傅們請教,努力學習專業(yè)技術,提高自身素質;利用機組檢修機會,學習設備結構原理,并做好檢修日記;同時經(jīng)常監(jiān)盤,學習機組的運行調整操作,為自己進行更高崗位的工作打好基礎。在自己擔任巡檢過程中,通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作,我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機煤粉管跑粉,磨煤機油泵異音,機組空壓機電機風扇故障跳閘等設備的異常工況,并且通過及時匯報機長聯(lián)系檢修人員處理,切換備用磨煤機油泵,切換備用空壓機等安全措施,有效的將設備異常消滅在萌芽狀態(tài),為機組的安全經(jīng)濟運行做出了自己的貢獻。
在擔任發(fā)電部集控主值期間,我出色的完成了本職工作,認真做好了所轄系統(tǒng)設備的啟動、監(jiān)視、檢查、調整、停止的操作和正常維護工作,以及設備系統(tǒng)的定期切換、試驗工作,正確執(zhí)行操作命令,無誤地切換熱力系統(tǒng)的運行方式和運行電氣倒閘操作,認真巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)缺陷,及時向機長、值長匯報,聯(lián)系有關人員處理,并做好缺陷登記工作,嚴格執(zhí)行工作票、操作票制度,做好機組的運行分析、異常工況分析及事故預想的工作,認真填寫運行日志和各種記錄,做好交接班工作,完成技術問答,考問講解,積極參加全場停電反事故演習和水淹綜合水泵房演戲等培訓工作。
二、專業(yè)技術工作業(yè)績。
工作中我善于總結和鉆研,認真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機組啟動程序,提前熟悉相關技術資料,遇到不熟悉的知識點虛心請教老師傅,通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機,一次風機等等措施,大大減少了機組啟動燃油耗量,使得自身的業(yè)務技術素質得到了很大提高,同時也為河電一期機組的經(jīng)濟穩(wěn)定運行做出了貢獻。
xx年,正趕上1#機組打造“金牌機組”,我作為1#機的主值我深知只有具備了扎實的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生,因此我總是不斷進行學習,在學習中提高自身素質,并從其他主值以及自己處理事件中虛心學習,并指揮協(xié)調班組成員成功地處理了許多異常,穩(wěn)定了機組的運行,為1#機組的安全運行做出了應有的貢獻.
指導我逐步走向技術層面的成熟。回顧幾年來的工作,也正是在這的理論思想指導下不斷努力,不斷進取,取得了一個又一個的提高。
在生產(chǎn)實際中,及時發(fā)現(xiàn)暖風器泄露,1d磨煤機非驅動端軸承損壞,磨煤機絞籠斷裂,小機轉速異常等重要缺陷,保證了機組的經(jīng)濟安全運行。在擔任主值期間,多次參與機組運行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風壓實驗,高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗,保證了機組運行與檢修期間安全.
期間發(fā)電運行部抽調主值成立了青年突擊隊,我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中,我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項工作任務,最終使機組提前三天完成檢修任務,順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結束,我都會有不同的感受,深知運行工作是機組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護士。也就是說,運行人員必須把好每個關,確?,F(xiàn)場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設備的安全負重要責任。
機組啟動和停運可以說是是兩個非常重要的大型操作,也是檢驗一個值班員專業(yè)素質和組織能力最好的試金石,要避免事故的發(fā)生,正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運行經(jīng)驗,因為工作量巨大,每次的啟、停機過程我都盡力參與,積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊,認真的完成各項工作,并積累經(jīng)驗及時總結。自己也積極參加組織完成了多次機組啟停工作,并指揮協(xié)調班組成員成功地處理了許多異常與事故,確保了機組及時順利并網(wǎng)和安全停運。
“安全無小事,責任重如天”,在主值崗位上始終牢記安全事件無大小之分的安全生產(chǎn)要點,能夠要求自己、要求班組成員盡心盡力,全副身心投入到保衛(wèi)班組安全建設的中心上來,在工作之中,時刻牢記任何事故都是可以避免的安全理念。
藥師崗位工作總結篇七
我叫xx,大學本科學歷,臨床藥學專業(yè)畢業(yè),中共黨員,xx年xx月參加工作,xx年xx月被任命為藥劑科主任,xx年xx月被評為主管藥師職稱。
參加工作以來,在領導的關心支持下和同志們的配合幫助下,我圍繞工作重點,努力學習,開拓創(chuàng)新,扎實工作,團結帶領科室人員順利完成藥劑科各項工作任務,取得較好成績,多次受到上級部門的表揚?,F(xiàn)將工作學習情況總結如下:一、加強學習,具有較高理論水平和業(yè)務能力。參加工作后,我始終把學習放在重要位置,認真學習黨的`路線、方針、政策,關心國家大事,不斷提高政治覺悟。
加入中國共產(chǎn)黨以來,努力以共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性要求自己,樹立正確人生觀、價值觀,的在日常的工作和生活中講大局講奉獻。積極參加各類學習培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育。刻苦鉆研醫(yī)學和藥劑學知識,先后獲得浙江大學臨床醫(yī)學專科文憑和中國醫(yī)科大學臨床藥學本科文憑,并被評為同時積極組織科室人員進行藥學知識和相關法律、法規(guī)的培訓,提高科室人員的業(yè)務水平。敬業(yè)愛崗,樂于奉獻,工作業(yè)績突出。狠抓藥品質量,我把加強藥品質量管理放在重要位置,認真按要求做好藥品驗收、入庫、出庫、養(yǎng)護等各項工作,按要求儲存、保管藥品,確保藥品質量。
藥師崗位工作總結篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
上午好!
在這驕陽似火的日子,懷著一顆炙熱的心,帶著一份火熱的情感,我很榮幸的站上這個講臺。
我是小白,自20xx年武漢大學碩士研究生畢業(yè)后加入工行大家庭已滿4年零一個月,期間先后在義烏支行見習、省分行信貸管理部審查科、管理科、信貸制度部等崗位工作。
在信貸制度部崗位工作時,我參與了一些信貸產(chǎn)品的研發(fā)工作,產(chǎn)品研發(fā)的基本流程大致可分為需求分析、功能設計、驗收測試、試點推廣等四個階段。假如把這次競聘下派掛職鍛煉的機會視為把自己設計開發(fā)成一個產(chǎn)品推向市場的機會,那么縣支行就是我的潛在用戶,在座的各位領導就是驗收考評專家?,F(xiàn)在的我已完成了需求分析和功能設計等產(chǎn)品的初步設計工作,以一個樣品的姿態(tài),接受大家的驗收測試,看看值不值得試點應用。接下來,請允許我對自己這個產(chǎn)品作一下簡要介紹,順便陳述我的兩個基本觀點:
第一個觀點是,我這個產(chǎn)品是可以契合縣支行的迫切需要的。
浙江省縣域經(jīng)濟發(fā)達,縣支行是我行競爭縣域資源的主戰(zhàn)場,而在這場戰(zhàn)爭中,信貸業(yè)務更是縣支行的主體業(yè)務、核心業(yè)務,是主戰(zhàn)場中的橋頭堡,面對未來更加強調知識和人才競爭的同業(yè)競爭態(tài)勢,我要用從事多年信貸崗位工作積累的先進信貸經(jīng)營理念和業(yè)務知識水平去服務縣支行這只軍隊,用我的智謀和膽略服務縣支行領導班子指揮部,用我的真誠和感恩團結優(yōu)質客戶和當?shù)卣@只盟軍,用我的變革思想和敢闖敢拼的魄力指揮我的戰(zhàn)斗團隊,用年輕的朝氣和青春的活力團結我的戰(zhàn)友,激情協(xié)助縣支行投身二次創(chuàng)業(yè)大軍,搖旗吶喊,沖鋒陷陣,做到守得住城堡,攻得進城池,戰(zhàn)一場勝一場。
第二個觀點是,我認為,我這個產(chǎn)品功能齊備,是能夠符合行領導鍛煉年輕員工的熱切期待的。
我這個產(chǎn)品有以下四個優(yōu)點:
第一個優(yōu)點是產(chǎn)品基本功能優(yōu)良。這個基本功能就是業(yè)務基本技能。在信貸制度部我主要負責信貸制度的制定、傳導和解釋工作,負責由我部主辦的向人行、銀監(jiān)會、總行等系統(tǒng)內外部門有關匯報材料的撰寫工作,負責有關信貸產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作等等,工作量大,涉及面廣,任務繁重,但我始終能做到高效高質,制度理解透徹,材料匯報到位,創(chuàng)新思路清晰。今年以來,我還參加了總行召開的流動資金貸款管理辦法修訂座談會和法人客戶信用等級評定辦法修訂座談會等多次會議,立足我行實際提出了多條適應性修訂意見并被總行采納,參與由我部主辦的國內保理業(yè)務管理辦法、排污權抵押貸款管理辦法等多項信貸產(chǎn)品開發(fā),為我行信貸制度體系建設做出了一定貢獻。經(jīng)過幾年磨煉,我已成長為部室業(yè)務骨干和崗位能手,由于表現(xiàn)突出,20xx年還被評為部室優(yōu)秀員工。
第二個優(yōu)點是產(chǎn)品特色功能突出。這個特色功能主要是我具有較強的調研分析能力。作為課題組主筆,撰寫的一文在20xx年度工行總行“產(chǎn)品創(chuàng)新征文”大賽中獲得總行三等獎,并獲省分行二等獎;作為主創(chuàng)成員之一,參與撰寫的一文在雜志上發(fā)表,并被評為20xx-20xx度省分行機關青年金融理論學習優(yōu)秀論文一等獎;獨立負責的.《產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析報告》被省銀行業(yè)協(xié)會錄入《20xx年度行業(yè)分析報告》;作為課題組核心成員之一,執(zhí)筆撰寫的、等多篇調研報告為我部指導和制定相關信貸政策提供了決策參考。
第三個優(yōu)點是產(chǎn)品修訂功能完善。通過在信貸管理部的多崗位歷練、多途徑學習,也作為部門員工代表多次參加了總行、省分行層面組織的信貸業(yè)務等多項業(yè)務培訓,還獲得了銀行風險與監(jiān)管國際證書,可以說我這個產(chǎn)品已經(jīng)歷了多次系統(tǒng)修訂,銀行經(jīng)營管理理念和管理水平有了明顯進步,已基本完成從最初的1.0原始版更新為2.0修訂完善版甚至更高版本,用戶界面更加友好,可操作性大大增強。
第四個優(yōu)點是產(chǎn)品升級功能強大。我具有較強的可塑性,是一個愛動腦、懂學習、很敬業(yè)、有激情的人,喜歡開動腦筋干工作,注重學習提高,這樣配臵的高芯片組的主板和快主頻的cpu,強力的支持我這個產(chǎn)品的升級換代,滿足用戶的多樣性需要。
以上就是我對自己這個樣品的基本情況的簡要介紹,如果這次沒有通過驗收測試,我會根據(jù)大家的寶貴意見繼續(xù)修訂完善,繼續(xù)升級換代。如果我有幸能夠通過驗收測試,可以在縣支行試點應用,我將做到保持“六個姿態(tài)”、秉持“六顆真心”,即:
(6)以嚴謹?shù)淖藨B(tài),當一個“公心”的行長助理,凡是以大局為重,以集體為重,身先士卒,耐得住寂寞,經(jīng)得起誤解,守得住原則。我相信,我可以干出經(jīng)得起時間和實踐檢驗的業(yè)績。
我是一個為了追求比平凡現(xiàn)實更絢麗多彩的理想夢境而埋頭趕路的人,而現(xiàn)在路就在腳下,心系在遠方,很期待在那里再一次綻放我的璀璨風華!我衷心感謝各位領導、同事給了我這個舞臺,給了我力量!謝謝你們,謝謝!
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥師崗位工作總結篇九
光陰如梭,xx年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
思想上,認真學習,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲__年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方x萬余張,未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的'病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。
此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業(yè)的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及x若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應該提高溝通協(xié)調能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的__年即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結篇十
藥師對于中的工作總結要怎樣寫呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編閱讀參考。
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
,堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理制度》、《產(chǎn)品質量法崗位制度》等相關法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
(1)、規(guī)模競爭
(2)、服務競爭
(3)、價格競爭
(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)(本文由文書幫小編
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3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的`大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、對公司管理辦法及服務的建議
1、 希望領導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務做好準備。
2、 對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進步同事。
3、 希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊精神,平時多組織一些團體活動。
藥師崗位工作總結篇十一
無論怎樣挽留,時光依然匆匆。夏蟲的`鳴叫仿佛還在昨天,冬日的北風已經(jīng)打著旋在北京溜達了好幾天。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去,忙自省吾身,所幸還是有所得的。xx年10月以前我在門診藥房工作,10月以后在臨床藥學工作,所以我的工作總結分兩部分進行。
20xx年xx月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,從一名新人到一個合格的發(fā)藥藥師,我做了很多的努力,也接受了許多同事的幫助。都說調劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本,這項最基本的工作想做精,其實不容易。掃方容易,接待好病人很難;調配容易,完全無差錯很難;發(fā)藥容易,藥學服務很難,等等。門診藥師應該是幫助病人最多的藥師,但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢,更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程。對自己負責的藥柜定期盤點、審查有效期,杜絕每一個可能的隱患;處方審查、處方點評、大處方檢查,加強合理用藥;落實四查十對、雙人核對保證用藥安全。
除了調劑工作,我還利用自己的計算機知識幫助完成藥品排序工作。每月我都會配合臨床藥學室進行門診抗菌藥物處方點評。還帶了一名學生。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,同時也有挑戰(zhàn)性。
xx月份以后,我遵從科室工作安排,到臨床藥學室工作,在有門診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型。已經(jīng)完全參與到臨床藥學室的工作中了。我負責每天骨科一病區(qū)、二病區(qū),神經(jīng)外科,整形外科,血管外科,婦科,干部科等科室的在院病例一類手術切口抗菌藥物使用的監(jiān)測,與這幾個病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系。每周三的門診咨詢。這段時間以來我一直在學習血藥濃度監(jiān)測,希望可以盡快獨立。并且希望可以努力提高自己的excel能力,并且應用到更多的工作中。
今年我一直積極參加科室業(yè)務學習、知識競賽以及藥師病友會、抗菌藥物合理使用管理學習會,點滴的積累,不同的視角越來越豐富我們的視野。尤其是藥師病友會的成功舉辦,在給病人用藥教育的同時,讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好。xx月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學大會,收獲非常大,看到了在藥學服務的每一次進步背后,同行們都付出了怎樣的人力、物力。希望通過我們大家不懈的努力,能夠在藥學服務領域越走越遠。
今年我有兩篇論文,另一篇剛剛完成,接下來的時間我會仔細研讀更多、更好的論文,提高質量的論文,希望大家不吝賜教。今年我參加了職稱計算機考試和中級職稱考試,均順利通過。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,尤其是在英語上?,F(xiàn)在我會花更多的精力在英語能力的提高上,積極參加口語課,擴展自己的詞匯量,參加明年的職稱英語考試。努力向著無障礙英文文獻閱讀、英文摘要翻譯努力。
我敢說每一項工作我都是認真的,用心的,思考過,努力著。明年我會繼續(xù)認真努力的工作,保質保量的完成科室交代給我的各項工作。積極參加科室學習、活動,不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質量更高的論文。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力。
人的一生總是要遇到很多人,有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分,;會有需要我們幫助的人,也會有給與我們幫助的貴人。只想感恩,有你們真好。
藥師崗位工作總結篇十二
20xx即將結束,在各級領導的正確指導下,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,經(jīng)過自己的不懈努力,較好地完成了領導安排的各項工作任務,思想政治素質和工作業(yè)務能力都有了較大提高,現(xiàn)總結如下:
一、思想工作方面。
加強理論學習,首先是從思想上重視。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”的重要思想,嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身的政治敏銳性和鑒別能力,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,在大是大非問題面前,始終保持清醒的頭腦。
二、崗位工作方面。
熱愛工作,敬業(yè)愛崗,定期參加臨床查房,選取典型病例書寫藥歷,努力做好用藥咨詢、處方點評、藥訊編輯出版等工作。以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報,目前已出版藥訊四期,及時為臨床醫(yī)師提供藥品相關信息,促進合理用藥。積極開展藥品不良反應的監(jiān)測工作,按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。目前,已收集上報國家不良反應監(jiān)測中心10余例不良反應;收集整理臨床用藥咨詢記錄20余份,按時完成各項工作任務。
三、存在的不足及努力方向。
目前,我院臨床藥學工作尚處于摸索階段,各項工作有待于進一步規(guī)范化、具體化;臨床藥師知識水平有限,缺乏臨床實踐工作的經(jīng)驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待于進一步的提高。我深知,要成為一名合格的臨床藥師需要不斷的學習,并在工作中不斷地實踐和積累,鞏固原有的藥學知識,與時俱進,閱讀藥物期刊,參加有關藥物的知識講座,掌握國內外新的藥物信息和用藥動態(tài),從各方面擴大自己的知識面,優(yōu)化自己的知識結構,提高自身的專業(yè)素質。
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習,并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規(guī),臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識.
時光流逝,轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結:
一:堅持國家醫(yī)改精神,嚴格執(zhí)行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據(jù)臨床需要和藥房庫存情況購進藥品,不私自網(wǎng)外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二:嚴格審核醫(yī)師處方,定期對處方進行點評,按處方調配,發(fā)放藥品,對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時和醫(yī)師溝通,自xx年元月至今,本科室共調配近5000張?zhí)幏?,均未發(fā)現(xiàn)差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三:對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定,對藥品的'外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號、產(chǎn)品批號,生產(chǎn)日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全。
四:時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應,近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發(fā)現(xiàn)嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應,從而圓滿的完成了上級的任務。
五:熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學服務,得到了局領導的充分支持和褒獎。
展望新的,面對衛(wèi)生和計生的合并,我覺得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:
一:加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
二:搞好藥房衛(wèi)生,做到藥品存放合理有序,整齊規(guī)劃。
三:嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
四:每逢節(jié)假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導,普及藥學知識。
五:加強自身業(yè)務學習,不斷提升工作質量,搞好和同事及患者的關系。
在基層衛(wèi)生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學人員的道德和職業(yè)標準來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進,相互扶持,共同努力,擁抱美好的!
藥師崗位工作總結篇十三
二零**年,轉眼即逝。在過去的一年里,雖然說工作中存在許多不足,但是收獲也不少。回首過去的一年,感慨萬千。現(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結如下:
本人恪盡職守,切實落實崗位職責,認真履行本職工作。每個工作日按時上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,基本完成各項工作任務。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業(yè)務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問題以及應對方案,以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況,及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃,積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵,不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為老百姓,為老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到最直接的實惠,最真誠的服務。
真誠、熱情、微笑的服務。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑服務。正確的說話,說正確的話,該說的就說,不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如,一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,一定要真誠的運用到工作中來,一定會收到意想不到的效果。
正確對待客戶反饋的意見和建議,并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
我們公司最大的優(yōu)勢是品種齊全,價格合理,服務熱忱,工作人員業(yè)務能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩(wěn)腳跟。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。并且鞏固原來的老會員,老顧客。同時也最大限度的發(fā)展和爭取新顧客。
在藥品銷售過程中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后服務等方面不解,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,就需要我們見機行事,運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿意消費。顧客帶著顧慮來,帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。
當然在實際工作中也存在許多不足。譬如:
對新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進一步加強學習,努力提高自己,才能更好的為顧客服務,為公司贏取一定的經(jīng)濟利益。
在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中,只注意到藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等相關法規(guī),力求做到更好,進一步提高自己。
今年本店增加中藥的銷售,在以前的工作中是沒有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價和調配,但是,在實際工作中,我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如:來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失一定的經(jīng)濟利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很嚴重的。
當然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補,盡力做到更好。
對公司管理辦法及服務的建議:
1、希望領導多關心體貼員工,做到人性化和制度化相結合的科學管理.;
2、希望公司對員工要嚴慈相濟,多鼓勵進步員工,充分發(fā)揮榜樣的作用;
3、希望公司加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的培訓,提高員工的整體素質,強化團隊精神。
藥師崗位工作總結篇十四
勤于學習,提高自身素質和業(yè)務能務。為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
時光任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領導放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心?,F(xiàn)將20××年工作總結如下:
為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的`各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,進一步改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
藥師崗位工作總結篇十五
1、做好患者的用藥教育心內科的患者常常需要服用多種藥物,藥物相互之間的影響以及注意事項等等,需要臨床藥師進行指導教育。
2、做好醫(yī)生的助手臨床醫(yī)生由于管床的壓力可能有時候會出現(xiàn)相關必要檢查未作等紕漏或者出現(xiàn)選藥出現(xiàn)疑問等等狀況,需要我們臨床藥師及時進行善意的提醒,或者通過查閱相關文獻幫助醫(yī)生解答用藥的困惑。
3、做好心內科相關疾病的二級預防指導可以在科室墻壁制作一些飲食、活動相關的教育警示牌,方便患者自行了解本身相關疾病。由于心內科的'疾病大多是長期性反復發(fā)作性疾病,也可以定期開展疾病知識講座,教育患者如何做好自身保護與預防。
4、多渠道,多途徑開展臨床藥學工作除了專職臨床藥師下臨床外,還應充分發(fā)揮藥房藥師的作用,通過對處方和醫(yī)囑審核,發(fā)藥指導等途徑開展臨床藥學。
5、開展知識講座及時學習最新指南及相關文獻,做好知識的總結歸納,對醫(yī)學藥學前沿的相關知識以授課及討論等形式分享給大家。
目前,我從事臨床藥師的相關工作時間還不長,初步實現(xiàn)了醫(yī)藥聯(lián)合,改善了醫(yī)藥護之間的關系,促進了學科之間的交流。臨床藥學工作任重而道遠,我作為一名臨床藥師只有改變傳統(tǒng)藥學思維模式,更新自身專業(yè)知識結構,夯實臨床醫(yī)學基礎,并在實踐中積累臨床治療經(jīng)驗,才能成為一名稱職的臨床藥師。
藥師崗位工作總結篇十六
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習,并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規(guī),臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的'理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去。在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對。我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
20xx年將至,回想了20xx年的工作和學習,頗有感慨?,F(xiàn)將這一年的工作做以下總結:
20xx年的工作,在上級的正確領導下,通過不斷加強業(yè)務學習,強化服務意識,提高自身素質,努力圍繞保證藥學服務質量這一中心任務開展工作,較好地完成了各項任務。
具體如下:在工作中,堅持以患者為本,是我不斷探索和掌握的方法論。這很重要的一點就是在實踐中,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一?;谶@種認識,我在工作中堅持做到了:一是增強工作的主動性,堅持主動完成工作中的各項任務。有異議、有問題及時向領導匯報。二是增強落實工作的力度。將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解,力求責任到人,有效提高了工作的效率和質量。
藥劑工作具有人員少,繁雜事情多的特點,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在科室領導的安排部署下,通過學習教育,紀律約束,使每個崗位人員明確工作的原則,在具體工作中,以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。
藥品質量管理和窗口調劑工作既專業(yè)又有風險。因此,勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對藥劑人員素質的基本要求。藥房工作頭緒多,有時還會加班加點??剖翌I導通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使我崗位職工牢固樹立任勞任怨、無私奉獻的敬業(yè)精神,嚴格要求,不斷充實和完善自我。
加強知識學習,拓寬知識領域。在本年度國檢局保健中心(口岸醫(yī)院)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設教育工作開展以后,我深入學習了醫(yī)德醫(yī)風教育,并深刻體會其意義。懂得創(chuàng)建和諧美好的社會與醫(yī)德醫(yī)風教育的最終目的。更需要腳踏實地的艱苦奮斗。
藥師崗位工作總結篇十七
光陰如梭,xx年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
思想上,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲xx—xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業(yè)的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應該提高溝通協(xié)調能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結篇十八
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習,不斷進步的精神。工作總結如下:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院20××年共計上報不良反應40多例,完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務。20××年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內科病區(qū),進行臨床藥師查房,內科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20××年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,20××年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的高度的責任心和質量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關,對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數(shù)量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結篇一
自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準確調配,認真復核,近五年來,發(fā)放藥品32300張?zhí)幏剑闯霈F(xiàn)任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務,工作中,嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更合理,以適應計劃生育工作的需要;在學術方面,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫(yī)學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫(yī)院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫(yī)藥理論,采用中西醫(yī)結合的方法,治療先兆流產(chǎn)65例,取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學習不斷提高藥品新知識水平,注意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學術會議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫(yī)學》、《宜春學院學報》、《中華臨床新醫(yī)學》上發(fā)表;199x年9月參加了xx省中醫(yī)學院藥劑專業(yè)學習,通過一年半的刻苦學習,取得了大專專業(yè)證書,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來,積極培養(yǎng)指導下級人員開展專業(yè)技術工作,自1996年以來,長期擔任大、中專實習生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站人員的臨床實習帶教工作,先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務,為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務技術人員,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
藥師崗位工作總結篇二
光陰荏苒,時光飛逝,轉眼間20xx在緊張忙碌中過去了?;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結經(jīng)驗,吸取教訓付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為,以當一名合格的藥學技術員作為自己的。
座右銘。
以嚴格的標準來要求自己。在這期間深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員就必須遵守職業(yè)道德并進一步提高自身素質和職業(yè)修養(yǎng)誠信工作樹立正確的世界觀人生觀和價值觀現(xiàn)將今幾年來的。
如下:
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線,,認真深入的學習馬列主義的理論知識和"三個代表"的先進思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,工作之余學習黨的十八的全會精神,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
;按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務。
3、認真學習藥師。
崗位職責。
嚴防差錯事故的發(fā)生。
5調配處方做到四查十對,對規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調配。
6對調配好的處方進行認真核對,核對藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。
7按時請領藥品,對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放和保管。?。
8、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;。
9、作風正派,對工作嚴肅認真。
積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識指導實踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉變,現(xiàn)代藥學服務已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式,服務的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領域不斷擴展,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務和挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認真反思,取長補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
在此,我感謝領導給予我的關心與支持,本人以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
作為一名藥學專業(yè)的學員,深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,只有將理論和實踐相結合才能把我們所學的知識發(fā)揮作用。所以,我選擇了在福州市晉安區(qū)康世福百姓藥店工作。初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個總結。
在工作期間,我嚴格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術,熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,盡量完善日常工作。我主動積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥,產(chǎn)生藥物不良反應;多種抗生素合用有時不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯(lián)系實際,爭取讓自己的專業(yè)水準和服務水平更上一層樓。老話說的好,“師傅領進門,修行在個人”,雖然我接受過4年大學的藥學專業(yè)知識的學習,但是我想,只有在實踐中積極探索,學以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務。
藥師崗位工作總結篇三
“改革創(chuàng)新力主推進”是品質部xx年工作的縮寫,xx年品質部在汪經(jīng)理的帶領,其它部門的配合下,工作上有成績,也有挫折。具體的工作達成及改善推進如下:
一、iqc段的總結:
9、10、11月份一直是處于下降的趨勢,針對此總結如下:
1、展開供應商的管理。此項將與采購結合,在供應商認定前,由工程、品質、pmc組成審核小組(3-4人),首先進行評估,經(jīng)評估審核合格,方可與其合作。合作后的異常,認真執(zhí)行《來料異常處理流程》,由品質部直接跟進處理,并建立供應商評比制,每月列出最差的五個供應商,要其改善,對于連續(xù)性最差的供應商取消合作或不合作,直到其改善或重新評審合格后為止。2、iqc處對a類物料的評估,管控工作:
a、a類物料(特別是芯片)來料檢驗時,除了其相關要求的檢驗時,還需按客戶記錄其批號。
b、生產(chǎn)線將不良退iqc處時,首先要核對其批號與來料批號是否一致,再核對ic故障現(xiàn)象、人員的標識。
c、對不良品超為1.5‰的要聯(lián)絡pe或qe抽5-10pcs,裝板作電性確認,如ok則需退生產(chǎn)追溯到維修員檢討。3、iqc組團隊士氣、能力提高:
a、由qe對物料檢驗規(guī)范不斷的修改和優(yōu)化,對iqc的檢驗方法和作業(yè)技能不斷的培訓和指導,從而提高iqc的檢驗能力。
任心和積極性.
c、由iqc組長積極主動的組織iqc參與公司或自行組織一些休閑團隊活動,提高iqc團隊的士氣,增加凝聚力。
二、smt段的總結:
平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%紅膠爐后合99.94%格率錫膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽檢批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目標82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、從以數(shù)據(jù)看出smtfqc批合格率呈下降趨勢,特別是在9月份到了最低點(66.2%),原因為在9月份對smtfqc的抽樣水準進行了調整,真正的按抽樣水準在執(zhí)行抽樣檢驗,也就是說之前的抽檢數(shù)據(jù)是假的。
2、抽樣的方法改變后,問題被及時發(fā)現(xiàn),回饋到smt現(xiàn)場解決,批合格率從9月份開始至12月份逐漸上升趨勢,且dip的直通率在10-12月份也基本的穩(wěn)定在95%以上(當然這也不排除dip員工的努力)。
3、xx年smt各目標達成都較低,原因還是出在管理者的思路和方向上,還停留在出了問題去解決、去處理的方式上。所以問題在不斷出現(xiàn),也在忙于“滅火”,故smt管理者的思路需作突破,改為前引式的管理??梢钥偨Y把握現(xiàn)狀后,提出新方案、構想,理出實施的辦法和要求,通過培訓、現(xiàn)場指導等,全員展開教育,然后總結標準化并最終在員工身上養(yǎng)成良好的習慣。例如:針對錫膏的使用管理,我部在11、12月份經(jīng)過調查確認,對生產(chǎn)現(xiàn)場錫膏的管理,員工處于一種模糊不清的狀態(tài)。現(xiàn)我部經(jīng)過會議討論,理出了一個《錫膏、紅膠使用管理流程》,很清晰的規(guī)定了如何做和做的要求,在本月將會針對流程對全員進行指導培訓后實行,效果由qe及me繼續(xù)跟進。
三、dip段的總結:
作了如下的改善對策:
1、靜電防護:此項由原來的每天由ipqc被動的去巡去抓,而改為通過多次的靜電知識培訓來提高員工的意識去自已做。,特別在進入冬季以來,天氣干燥,為了做好靜電防護,在12月份要求dip段的員工都戴頭巾,防止頭發(fā)產(chǎn)生靜電擊壞電子部品;要求工程部對靜電接地線進行改造,更便于員工自已本身去檢查靜電環(huán)的配帶,也便于了其生產(chǎn)。2、現(xiàn)場的管控:結合5s工作推動了生產(chǎn)現(xiàn)場物料,工具、板卡的標示、隔離及一些測試工作中的防呆方法,現(xiàn)dip段的現(xiàn)場基本比較流暢,且通過現(xiàn)場的標示隔離措施的有效實施,在11、12月份,dip段的品質事故也下降為零。3、新產(chǎn)品的投入:本年相繼投入生產(chǎn)了protable、安科訊、游戲dvd、mp4播放器、電腦主板等新產(chǎn)品,對我司原生產(chǎn)的品質工藝和現(xiàn)場管理理念都有較大的沖擊和提高。如:游戲dvd投入時,由于試產(chǎn)前與客戶的溝通欠缺,試產(chǎn)中到dip后,其外觀助焊劑污臟影響遭到了客訴,后改變工藝,對波峰焊助焊劑的噴涂量作了調整,基本做到了不用清洗就ok的能力。
改善對策:
a、協(xié)助ie修改了插機工序的作業(yè)指導書,貫徹實施了互檢方案。
b、修改了測試工位的作業(yè)指導書,按步驟配圖示,并多次多種方式培訓,員工熟練掌握作業(yè)指導書的內容。
c、督促生產(chǎn)部對可以測出來的,人為疏忽所至的電性不良進行處罰。
d、協(xié)助生產(chǎn)部制定落實互檢方案中的考核,排名獎罰措施,現(xiàn)此兩項不良基本控制在階段性目標2%以內。
五、客訴率的達成:
平均xx年我司的客訴在目標范圍內,有一定的成績,但成績中也還存在著不足。
1、客訴處理的及時性。去年上半年有部分的客訴我司在收單,未在24h內處理完畢,對客戶滿意度造成一定的影響,后調整收到客訴單后,及時在24h內完成回復,如有因實物調查等原因在24h內完成不了的,事先電話溝通,重新與客戶商定完成回復時間,現(xiàn)這點得到了改善。
2、客訴資料的正規(guī)化。在20xx年我們逐漸將回復客戶的資料隨意性,形成了問題會議檢討后,以表格形成標準會簽后,再傳給客戶。
3、客訴處理的水平展開,徹底性、有效性。這點是我司客訴后改善執(zhí)行的關鍵,例如:人為工作不細心造成的多板、少板、混板客訴。第一次客訴后檢討了現(xiàn)場管理的責任心問題,但不夠徹底。又出現(xiàn)了兩次同樣的客訴問題,然后展開重新討論檢討,結合5s工作推進各拉板卡擺放標識,對包裝人員進行責任心教育,實行由qa最后清點封箱,現(xiàn)才基本杜絕了此類問題。
4、客訴對策的標準化,預防不良的再發(fā)。此點是對我公司系統(tǒng)不斷完善的一個維護,例如:20xx年7月超越客戶投訴限位開關撞斷不良,開始檢討只是簡單對外包裝紙箱作了要求更換,其大小厚薄的尺寸未規(guī)范下來,導致又出現(xiàn)了不良紙箱的使用,最后將使用何種紙箱的標準由ie在sop中予以標準化,此不良未再發(fā)。六、批量性的品質事故:
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計次數(shù)1771813918211519138716520xx年重大品質事故推移圖2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次數(shù)1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波動較大,特別是在6、7、8、9月份最多,共73單,占總單數(shù)(165)的44.24%。主要是在這幾個月人員流動大、新員工多。另外新機種上線也較多,導致了這幾個月發(fā)生的事故呈上升趨勢。事故中人為執(zhí)行上的錯誤116單,占總數(shù)的70%,工程程式錯15單,占總數(shù)的9.09%,人為不懂文件要求做錯12單,占總數(shù)的7.27%,文件錯誤(bom、ecn)7單,占總數(shù)的4.24%,其它15單,占總數(shù)的9%。
針對以上的問題點,20xx年我們實施了如下的對策和活動:
1、對組長、助拉、ipqc等基層管理人員進行一些基礎知識的培訓,如:生產(chǎn)文件的識讀、各類方案、標簽的認識、元器件知識等。2、對組長、助拉、ipqc進行責任意識的培訓。
3、嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品試產(chǎn)流程,生產(chǎn)和品質對于未履行試產(chǎn)流程的產(chǎn)品將拒絕和禁止生產(chǎn),對于失職的工程技術人員給予嚴格處罰。
4、與pmc等各部討論《生產(chǎn)通知單》的優(yōu)化,更能有利于生產(chǎn),降低事故。
5、smt的生產(chǎn)、工程、ipqc的工作事項進行討論分工,責任劃分、責任追究,提高了各自的責任意識。
6、對程式管控流程、上料記錄實施流程,以及現(xiàn)場的作業(yè)指導書重新進行了補充優(yōu)化,能夠更有效的指導員工操作生產(chǎn)。但目前程式錯、上料錯仍在發(fā)生,此項需進一步加大執(zhí)行力度。七、qe段總結:qe在11月份前僅1人,只負責工廠內一些生產(chǎn)品質異常的處理、客戶投訴處理及產(chǎn)品物料檢驗規(guī)范的制定,不能很深入的去系統(tǒng)的解決問題,故在11月份對品質架構作了變更,分別在來料、dip、smt系統(tǒng)各設了一名qe工程師,其工作將在20xx年全面展開。
的工作方向:20xx年qe將基于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點為出發(fā)點,逐步的促進系統(tǒng)的完善與維護。的工作方法:
a、通過現(xiàn)狀把握推動提案及專案改善計劃,通過培訓、執(zhí)行、驗證、檢討的過程來實施計劃推進的適宜性和有效性。
b、掌握品質標準、分析品管過程、處理品質事故。主導調整檢討,及時的分析生產(chǎn)過程,確定是標準還是執(zhí)行上的問題,并推進實施有效的處理方案,予以標準化水平展開。
c、關注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通,了解客戶的需求,客訴及時處理回復,并驗證其效果予以標準化水平展開,預防問題的再發(fā)生。d、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進,包括試產(chǎn)中不良的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)的收集,新產(chǎn)品標準的把握,試產(chǎn)總結的有效性跟進等。
八、品質系統(tǒng)方面的工作:
1、體系的完善。根據(jù)現(xiàn)狀和實際公司生產(chǎn)的需要,公司在10月份起由愛基公司引導,對流程進行再造,我部將全力配合對三階/四階文件予以完善。
2、內審工作20xx年9月份,我部主導實施了一次內審工作,總查出了116項不合格項,其中重缺陷31項,占總缺陷的27%,從缺陷的內容上分析主要的問題是文件標準欠合理和標準化的執(zhí)行欠佳。
a、文件的標準由各部重新流程進行改造后制定,然后全體學習后執(zhí)行。b、內審的結案工作現(xiàn)正在驗證改善的結果,另行總結傳達各部。3、全員培訓工作的推動:
a、新進員工及全體員工品質理念的培訓引導;b、品質標準的培訓,如:ipc-610c檢驗標準等;c、品質專業(yè)技術的培訓,如:qc七大手等。d、配合人資部完成月度培訓計劃等。以上是20xx年的工作總結,也是20xx年工作的一面鏡子,展望20xx年其專項工作如下:
1、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的需要,推動提案的改善活動。如現(xiàn)已完成的為防止頭發(fā)靜電擊壞電子部品,在dip實行頭巾包扎頭發(fā)的提案活動。
2、根據(jù)生產(chǎn)目標達成的狀況,針對生產(chǎn)現(xiàn)場疑難問題,推動專案改善小組活動。如3f鄭主管主導實施愛多直通率專案改善小組等。
3、推動qcc活動,此項各樓層根據(jù)現(xiàn)場問題點,自發(fā)組建qcc小組來實施品質的改進。4、繼續(xù)積極推進5s活動。
5、品質成本管理的建立。根據(jù)工廠生產(chǎn)的現(xiàn)狀,對品質維護的正常人力成本和生產(chǎn)過程中的失敗成本(如:品質事故重工、客訴處理的費用等)進行管理。
藥師崗位工作總結篇四
20xx年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下,密切結合部門的年度績效目標,結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作,重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作?,F(xiàn)將13年工作匯報如下:
完善制度,使各項工作程序化、標準化。
今年年初,根據(jù)公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整,重新審視與修訂了人力資源9項制度,完成相關表單調整并發(fā)布,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動風險,同時優(yōu)化流程,提高效率。
不足/解決方案:
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的,唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī),才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務。
修訂與完善崗位說明書。
今年3月,根據(jù)公司組織架構調整,部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況,再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作,但確實崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案:
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣,組織地及時、有序,但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,相應的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制,還需加強時效性,幫助員工快速了解職責要求,明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調動員工的積極性,加強績效管理過程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案:
通過對績效管理模塊的關注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計劃和總結填寫的及時性需加強,同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理,一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查,通過隨機選擇員工發(fā)放問卷,了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調動員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。13年年初,我們全面審視原有個性化激勵機制,完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善,廢除2項個性化激勵,優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調動了員工的積極性。3月,根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達了公司高管對員工薪資福利的關注,向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點,月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
重視員工關系,優(yōu)化溝通渠道。
馬云關于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工的離職原因林林總總,其實原因就兩:錢沒到位,心委屈了;總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年,我本著將心比心的態(tài)度,與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通,也與每個員工建立良好的關系,并根據(jù)了解到的情況,認真做了相應的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié),使員工與部門負責人之間進行的良性溝通,增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次,用心如我,也只有認真做了這項工作,我才能成長的更快。
積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務,這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內容,但都較好的完成了各項日常工作,達到基礎管理各項要求。
1、溝通技巧不夠熟練,缺乏管理經(jīng)驗。作為基層初級管理者,需具備一定的管理經(jīng)驗,目前我的工作更多地與事務打交道,還主要停留在對事情的執(zhí)行力上,在工作中需提高溝通技巧與能力,只有了解人、關心人,才能管理好人。
2、對工作的深度思考不足。目前對工作的開展仍停留在按時完成工作的層面,沒有更多的時間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質保量完成基礎性工作的前提下,系統(tǒng)思考薪酬績效管理的整體工作,工作精細化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強對文字的敏感性,全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年,在新的一年里,我會積極跟進部門重點、中心工作,克服13年工作的不足,大膽探索工作上新思路、新方法,嚴格要求自己,更好地完成了自己的本職工作。
4、加強溝通能力的提升,促進個人管理能力,主要是提升溝通能力。
20xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前,在領導的有效指導及團隊的協(xié)同配合下,我們會始終保持積極向上的心態(tài)和對工作的負責任態(tài)度踏實工作,在***大發(fā)展的同時規(guī)劃自身的職業(yè)生涯,不斷提高專業(yè)技能和水平,與公司共同成長。
藥師崗位工作總結篇五
20xx年,對于銅陵公司鑄造車間來說是很艱難的一年。車間乃至公司均面對“降本增效、減虧控虧”工作,后期又面對嚴峻的市場形式,鑄造車間技術組青年團員在車間領導和公司團委的正確領導下,緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作,切合實際,在開展青安崗活動中,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,充分發(fā)揮團員青年在安全生產(chǎn)中的示范和監(jiān)督作用,堅決杜絕團員青年安全事故。無安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年鑄造車間技術組青安崗主要工作如下:
一、在青年監(jiān)督示范方面主要做了以下工作:
4、對現(xiàn)場易燃、易爆生產(chǎn)物料做到日常巡查,監(jiān)督現(xiàn)場危險物料配送及流轉情況;
5、及時制止員工在嚴禁煙火區(qū)域內吸煙。
二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作:
2、開展消防器材演練活動。對干粉滅火器、防毒面具等消防器材進行了實際操作演練學習。
4、邀請車間安全員對青年員工講解安全工作的基本知識;
三、在現(xiàn)場安全隱患整改和工藝優(yōu)化方面主要做了如下工作:
2、提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式,保證了氬氣管路的正常使用,消除了安全隱患;
6、改變探傷班作業(yè)時間和習慣,采取與焊修工作時間交錯開來,避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。
7、積極參加公司安全工位試點建設工作。
隨著社會大環(huán)境、企業(yè)形勢的不斷變化,青安崗工作需要在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,不斷發(fā)展創(chuàng)新,加強與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流,及時了解團員青年工作環(huán)境、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和開展安全生產(chǎn)困難,以適應新形勢下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。
技術組青安崗創(chuàng)建小組。
20xx年11月15日。
藥師崗位工作總結篇六
回顧幾年來,印象最為深刻的還是在見習期間,分配到集控后,在師傅的指引下,進行鍋爐專業(yè)的學習,先是對照系統(tǒng)圖進行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細致的的講解每個設備重點的巡檢內容,以及巡檢過程應注意的安全事項,再加上平時對規(guī)程的學習,經(jīng)過幾個月的認真學習,在師傅的幫助下,我很快就具備了設備獨立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進行汽機的學習,在擔任發(fā)電部集控汽機巡操員職務之余,我對電氣專業(yè)進行積極學習,跟隨電氣巡操員進行現(xiàn)場學習,并經(jīng)常請教各類問題,完成了對電氣規(guī)程的學習.
在擔任巡操員期間,我認真履行對所管轄設備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調整、維護、檢查巡視和投入、推出操作,正確執(zhí)行機長及主值發(fā)布的操作命令,認真執(zhí)行工作票、操作票、設備危險因素控制卡制度,正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運行方式,正確分析、判斷異常工況,處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)的缺陷,及時匯報并采取相應措施,做好缺陷登記工作,認真填寫各種記錄、日志,做好事故預想及異常分析工作。做好所轄設備系統(tǒng)的定期切換或試驗工作完成技術問答、考問講解、反事故演習等培訓工作。工作的同時做好自身的安全防護,嚴格執(zhí)行“三不傷害”
保證書,嚴格遵照執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認識到自己的不足和所掌握知識的局限性,在做好自己本職工作的的同時,我還積極向師傅們請教,努力學習專業(yè)技術,提高自身素質;利用機組檢修機會,學習設備結構原理,并做好檢修日記;同時經(jīng)常監(jiān)盤,學習機組的運行調整操作,為自己進行更高崗位的工作打好基礎。在自己擔任巡檢過程中,通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作,我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機煤粉管跑粉,磨煤機油泵異音,機組空壓機電機風扇故障跳閘等設備的異常工況,并且通過及時匯報機長聯(lián)系檢修人員處理,切換備用磨煤機油泵,切換備用空壓機等安全措施,有效的將設備異常消滅在萌芽狀態(tài),為機組的安全經(jīng)濟運行做出了自己的貢獻。
在擔任發(fā)電部集控主值期間,我出色的完成了本職工作,認真做好了所轄系統(tǒng)設備的啟動、監(jiān)視、檢查、調整、停止的操作和正常維護工作,以及設備系統(tǒng)的定期切換、試驗工作,正確執(zhí)行操作命令,無誤地切換熱力系統(tǒng)的運行方式和運行電氣倒閘操作,認真巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)缺陷,及時向機長、值長匯報,聯(lián)系有關人員處理,并做好缺陷登記工作,嚴格執(zhí)行工作票、操作票制度,做好機組的運行分析、異常工況分析及事故預想的工作,認真填寫運行日志和各種記錄,做好交接班工作,完成技術問答,考問講解,積極參加全場停電反事故演習和水淹綜合水泵房演戲等培訓工作。
二、專業(yè)技術工作業(yè)績。
工作中我善于總結和鉆研,認真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機組啟動程序,提前熟悉相關技術資料,遇到不熟悉的知識點虛心請教老師傅,通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機,一次風機等等措施,大大減少了機組啟動燃油耗量,使得自身的業(yè)務技術素質得到了很大提高,同時也為河電一期機組的經(jīng)濟穩(wěn)定運行做出了貢獻。
xx年,正趕上1#機組打造“金牌機組”,我作為1#機的主值我深知只有具備了扎實的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生,因此我總是不斷進行學習,在學習中提高自身素質,并從其他主值以及自己處理事件中虛心學習,并指揮協(xié)調班組成員成功地處理了許多異常,穩(wěn)定了機組的運行,為1#機組的安全運行做出了應有的貢獻.
指導我逐步走向技術層面的成熟。回顧幾年來的工作,也正是在這的理論思想指導下不斷努力,不斷進取,取得了一個又一個的提高。
在生產(chǎn)實際中,及時發(fā)現(xiàn)暖風器泄露,1d磨煤機非驅動端軸承損壞,磨煤機絞籠斷裂,小機轉速異常等重要缺陷,保證了機組的經(jīng)濟安全運行。在擔任主值期間,多次參與機組運行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風壓實驗,高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗,保證了機組運行與檢修期間安全.
期間發(fā)電運行部抽調主值成立了青年突擊隊,我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中,我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項工作任務,最終使機組提前三天完成檢修任務,順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結束,我都會有不同的感受,深知運行工作是機組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護士。也就是說,運行人員必須把好每個關,確?,F(xiàn)場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設備的安全負重要責任。
機組啟動和停運可以說是是兩個非常重要的大型操作,也是檢驗一個值班員專業(yè)素質和組織能力最好的試金石,要避免事故的發(fā)生,正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運行經(jīng)驗,因為工作量巨大,每次的啟、停機過程我都盡力參與,積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊,認真的完成各項工作,并積累經(jīng)驗及時總結。自己也積極參加組織完成了多次機組啟停工作,并指揮協(xié)調班組成員成功地處理了許多異常與事故,確保了機組及時順利并網(wǎng)和安全停運。
“安全無小事,責任重如天”,在主值崗位上始終牢記安全事件無大小之分的安全生產(chǎn)要點,能夠要求自己、要求班組成員盡心盡力,全副身心投入到保衛(wèi)班組安全建設的中心上來,在工作之中,時刻牢記任何事故都是可以避免的安全理念。
藥師崗位工作總結篇七
我叫xx,大學本科學歷,臨床藥學專業(yè)畢業(yè),中共黨員,xx年xx月參加工作,xx年xx月被任命為藥劑科主任,xx年xx月被評為主管藥師職稱。
參加工作以來,在領導的關心支持下和同志們的配合幫助下,我圍繞工作重點,努力學習,開拓創(chuàng)新,扎實工作,團結帶領科室人員順利完成藥劑科各項工作任務,取得較好成績,多次受到上級部門的表揚?,F(xiàn)將工作學習情況總結如下:一、加強學習,具有較高理論水平和業(yè)務能力。參加工作后,我始終把學習放在重要位置,認真學習黨的`路線、方針、政策,關心國家大事,不斷提高政治覺悟。
加入中國共產(chǎn)黨以來,努力以共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性要求自己,樹立正確人生觀、價值觀,的在日常的工作和生活中講大局講奉獻。積極參加各類學習培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育。刻苦鉆研醫(yī)學和藥劑學知識,先后獲得浙江大學臨床醫(yī)學專科文憑和中國醫(yī)科大學臨床藥學本科文憑,并被評為同時積極組織科室人員進行藥學知識和相關法律、法規(guī)的培訓,提高科室人員的業(yè)務水平。敬業(yè)愛崗,樂于奉獻,工作業(yè)績突出。狠抓藥品質量,我把加強藥品質量管理放在重要位置,認真按要求做好藥品驗收、入庫、出庫、養(yǎng)護等各項工作,按要求儲存、保管藥品,確保藥品質量。
藥師崗位工作總結篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
上午好!
在這驕陽似火的日子,懷著一顆炙熱的心,帶著一份火熱的情感,我很榮幸的站上這個講臺。
我是小白,自20xx年武漢大學碩士研究生畢業(yè)后加入工行大家庭已滿4年零一個月,期間先后在義烏支行見習、省分行信貸管理部審查科、管理科、信貸制度部等崗位工作。
在信貸制度部崗位工作時,我參與了一些信貸產(chǎn)品的研發(fā)工作,產(chǎn)品研發(fā)的基本流程大致可分為需求分析、功能設計、驗收測試、試點推廣等四個階段。假如把這次競聘下派掛職鍛煉的機會視為把自己設計開發(fā)成一個產(chǎn)品推向市場的機會,那么縣支行就是我的潛在用戶,在座的各位領導就是驗收考評專家?,F(xiàn)在的我已完成了需求分析和功能設計等產(chǎn)品的初步設計工作,以一個樣品的姿態(tài),接受大家的驗收測試,看看值不值得試點應用。接下來,請允許我對自己這個產(chǎn)品作一下簡要介紹,順便陳述我的兩個基本觀點:
第一個觀點是,我這個產(chǎn)品是可以契合縣支行的迫切需要的。
浙江省縣域經(jīng)濟發(fā)達,縣支行是我行競爭縣域資源的主戰(zhàn)場,而在這場戰(zhàn)爭中,信貸業(yè)務更是縣支行的主體業(yè)務、核心業(yè)務,是主戰(zhàn)場中的橋頭堡,面對未來更加強調知識和人才競爭的同業(yè)競爭態(tài)勢,我要用從事多年信貸崗位工作積累的先進信貸經(jīng)營理念和業(yè)務知識水平去服務縣支行這只軍隊,用我的智謀和膽略服務縣支行領導班子指揮部,用我的真誠和感恩團結優(yōu)質客戶和當?shù)卣@只盟軍,用我的變革思想和敢闖敢拼的魄力指揮我的戰(zhàn)斗團隊,用年輕的朝氣和青春的活力團結我的戰(zhàn)友,激情協(xié)助縣支行投身二次創(chuàng)業(yè)大軍,搖旗吶喊,沖鋒陷陣,做到守得住城堡,攻得進城池,戰(zhàn)一場勝一場。
第二個觀點是,我認為,我這個產(chǎn)品功能齊備,是能夠符合行領導鍛煉年輕員工的熱切期待的。
我這個產(chǎn)品有以下四個優(yōu)點:
第一個優(yōu)點是產(chǎn)品基本功能優(yōu)良。這個基本功能就是業(yè)務基本技能。在信貸制度部我主要負責信貸制度的制定、傳導和解釋工作,負責由我部主辦的向人行、銀監(jiān)會、總行等系統(tǒng)內外部門有關匯報材料的撰寫工作,負責有關信貸產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作等等,工作量大,涉及面廣,任務繁重,但我始終能做到高效高質,制度理解透徹,材料匯報到位,創(chuàng)新思路清晰。今年以來,我還參加了總行召開的流動資金貸款管理辦法修訂座談會和法人客戶信用等級評定辦法修訂座談會等多次會議,立足我行實際提出了多條適應性修訂意見并被總行采納,參與由我部主辦的國內保理業(yè)務管理辦法、排污權抵押貸款管理辦法等多項信貸產(chǎn)品開發(fā),為我行信貸制度體系建設做出了一定貢獻。經(jīng)過幾年磨煉,我已成長為部室業(yè)務骨干和崗位能手,由于表現(xiàn)突出,20xx年還被評為部室優(yōu)秀員工。
第二個優(yōu)點是產(chǎn)品特色功能突出。這個特色功能主要是我具有較強的調研分析能力。作為課題組主筆,撰寫的一文在20xx年度工行總行“產(chǎn)品創(chuàng)新征文”大賽中獲得總行三等獎,并獲省分行二等獎;作為主創(chuàng)成員之一,參與撰寫的一文在雜志上發(fā)表,并被評為20xx-20xx度省分行機關青年金融理論學習優(yōu)秀論文一等獎;獨立負責的.《產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析報告》被省銀行業(yè)協(xié)會錄入《20xx年度行業(yè)分析報告》;作為課題組核心成員之一,執(zhí)筆撰寫的、等多篇調研報告為我部指導和制定相關信貸政策提供了決策參考。
第三個優(yōu)點是產(chǎn)品修訂功能完善。通過在信貸管理部的多崗位歷練、多途徑學習,也作為部門員工代表多次參加了總行、省分行層面組織的信貸業(yè)務等多項業(yè)務培訓,還獲得了銀行風險與監(jiān)管國際證書,可以說我這個產(chǎn)品已經(jīng)歷了多次系統(tǒng)修訂,銀行經(jīng)營管理理念和管理水平有了明顯進步,已基本完成從最初的1.0原始版更新為2.0修訂完善版甚至更高版本,用戶界面更加友好,可操作性大大增強。
第四個優(yōu)點是產(chǎn)品升級功能強大。我具有較強的可塑性,是一個愛動腦、懂學習、很敬業(yè)、有激情的人,喜歡開動腦筋干工作,注重學習提高,這樣配臵的高芯片組的主板和快主頻的cpu,強力的支持我這個產(chǎn)品的升級換代,滿足用戶的多樣性需要。
以上就是我對自己這個樣品的基本情況的簡要介紹,如果這次沒有通過驗收測試,我會根據(jù)大家的寶貴意見繼續(xù)修訂完善,繼續(xù)升級換代。如果我有幸能夠通過驗收測試,可以在縣支行試點應用,我將做到保持“六個姿態(tài)”、秉持“六顆真心”,即:
(6)以嚴謹?shù)淖藨B(tài),當一個“公心”的行長助理,凡是以大局為重,以集體為重,身先士卒,耐得住寂寞,經(jīng)得起誤解,守得住原則。我相信,我可以干出經(jīng)得起時間和實踐檢驗的業(yè)績。
我是一個為了追求比平凡現(xiàn)實更絢麗多彩的理想夢境而埋頭趕路的人,而現(xiàn)在路就在腳下,心系在遠方,很期待在那里再一次綻放我的璀璨風華!我衷心感謝各位領導、同事給了我這個舞臺,給了我力量!謝謝你們,謝謝!
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥師崗位工作總結篇九
光陰如梭,xx年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
思想上,認真學習,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲__年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方x萬余張,未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的'病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。
此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業(yè)的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及x若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應該提高溝通協(xié)調能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的__年即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結篇十
藥師對于中的工作總結要怎樣寫呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編閱讀參考。
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
,堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理制度》、《產(chǎn)品質量法崗位制度》等相關法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
(1)、規(guī)模競爭
(2)、服務競爭
(3)、價格競爭
(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)(本文由文書幫小編
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編輯提供閱讀)
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的`大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、對公司管理辦法及服務的建議
1、 希望領導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務做好準備。
2、 對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進步同事。
3、 希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊精神,平時多組織一些團體活動。
藥師崗位工作總結篇十一
無論怎樣挽留,時光依然匆匆。夏蟲的`鳴叫仿佛還在昨天,冬日的北風已經(jīng)打著旋在北京溜達了好幾天。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去,忙自省吾身,所幸還是有所得的。xx年10月以前我在門診藥房工作,10月以后在臨床藥學工作,所以我的工作總結分兩部分進行。
20xx年xx月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,從一名新人到一個合格的發(fā)藥藥師,我做了很多的努力,也接受了許多同事的幫助。都說調劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本,這項最基本的工作想做精,其實不容易。掃方容易,接待好病人很難;調配容易,完全無差錯很難;發(fā)藥容易,藥學服務很難,等等。門診藥師應該是幫助病人最多的藥師,但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢,更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程。對自己負責的藥柜定期盤點、審查有效期,杜絕每一個可能的隱患;處方審查、處方點評、大處方檢查,加強合理用藥;落實四查十對、雙人核對保證用藥安全。
除了調劑工作,我還利用自己的計算機知識幫助完成藥品排序工作。每月我都會配合臨床藥學室進行門診抗菌藥物處方點評。還帶了一名學生。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,同時也有挑戰(zhàn)性。
xx月份以后,我遵從科室工作安排,到臨床藥學室工作,在有門診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型。已經(jīng)完全參與到臨床藥學室的工作中了。我負責每天骨科一病區(qū)、二病區(qū),神經(jīng)外科,整形外科,血管外科,婦科,干部科等科室的在院病例一類手術切口抗菌藥物使用的監(jiān)測,與這幾個病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系。每周三的門診咨詢。這段時間以來我一直在學習血藥濃度監(jiān)測,希望可以盡快獨立。并且希望可以努力提高自己的excel能力,并且應用到更多的工作中。
今年我一直積極參加科室業(yè)務學習、知識競賽以及藥師病友會、抗菌藥物合理使用管理學習會,點滴的積累,不同的視角越來越豐富我們的視野。尤其是藥師病友會的成功舉辦,在給病人用藥教育的同時,讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好。xx月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學大會,收獲非常大,看到了在藥學服務的每一次進步背后,同行們都付出了怎樣的人力、物力。希望通過我們大家不懈的努力,能夠在藥學服務領域越走越遠。
今年我有兩篇論文,另一篇剛剛完成,接下來的時間我會仔細研讀更多、更好的論文,提高質量的論文,希望大家不吝賜教。今年我參加了職稱計算機考試和中級職稱考試,均順利通過。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,尤其是在英語上?,F(xiàn)在我會花更多的精力在英語能力的提高上,積極參加口語課,擴展自己的詞匯量,參加明年的職稱英語考試。努力向著無障礙英文文獻閱讀、英文摘要翻譯努力。
我敢說每一項工作我都是認真的,用心的,思考過,努力著。明年我會繼續(xù)認真努力的工作,保質保量的完成科室交代給我的各項工作。積極參加科室學習、活動,不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質量更高的論文。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力。
人的一生總是要遇到很多人,有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分,;會有需要我們幫助的人,也會有給與我們幫助的貴人。只想感恩,有你們真好。
藥師崗位工作總結篇十二
20xx即將結束,在各級領導的正確指導下,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,經(jīng)過自己的不懈努力,較好地完成了領導安排的各項工作任務,思想政治素質和工作業(yè)務能力都有了較大提高,現(xiàn)總結如下:
一、思想工作方面。
加強理論學習,首先是從思想上重視。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”的重要思想,嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身的政治敏銳性和鑒別能力,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,在大是大非問題面前,始終保持清醒的頭腦。
二、崗位工作方面。
熱愛工作,敬業(yè)愛崗,定期參加臨床查房,選取典型病例書寫藥歷,努力做好用藥咨詢、處方點評、藥訊編輯出版等工作。以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報,目前已出版藥訊四期,及時為臨床醫(yī)師提供藥品相關信息,促進合理用藥。積極開展藥品不良反應的監(jiān)測工作,按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。目前,已收集上報國家不良反應監(jiān)測中心10余例不良反應;收集整理臨床用藥咨詢記錄20余份,按時完成各項工作任務。
三、存在的不足及努力方向。
目前,我院臨床藥學工作尚處于摸索階段,各項工作有待于進一步規(guī)范化、具體化;臨床藥師知識水平有限,缺乏臨床實踐工作的經(jīng)驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待于進一步的提高。我深知,要成為一名合格的臨床藥師需要不斷的學習,并在工作中不斷地實踐和積累,鞏固原有的藥學知識,與時俱進,閱讀藥物期刊,參加有關藥物的知識講座,掌握國內外新的藥物信息和用藥動態(tài),從各方面擴大自己的知識面,優(yōu)化自己的知識結構,提高自身的專業(yè)素質。
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習,并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規(guī),臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識.
時光流逝,轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結:
一:堅持國家醫(yī)改精神,嚴格執(zhí)行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據(jù)臨床需要和藥房庫存情況購進藥品,不私自網(wǎng)外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二:嚴格審核醫(yī)師處方,定期對處方進行點評,按處方調配,發(fā)放藥品,對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時和醫(yī)師溝通,自xx年元月至今,本科室共調配近5000張?zhí)幏?,均未發(fā)現(xiàn)差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三:對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定,對藥品的'外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號、產(chǎn)品批號,生產(chǎn)日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全。
四:時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應,近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發(fā)現(xiàn)嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應,從而圓滿的完成了上級的任務。
五:熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學服務,得到了局領導的充分支持和褒獎。
展望新的,面對衛(wèi)生和計生的合并,我覺得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:
一:加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
二:搞好藥房衛(wèi)生,做到藥品存放合理有序,整齊規(guī)劃。
三:嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
四:每逢節(jié)假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導,普及藥學知識。
五:加強自身業(yè)務學習,不斷提升工作質量,搞好和同事及患者的關系。
在基層衛(wèi)生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學人員的道德和職業(yè)標準來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進,相互扶持,共同努力,擁抱美好的!
藥師崗位工作總結篇十三
二零**年,轉眼即逝。在過去的一年里,雖然說工作中存在許多不足,但是收獲也不少。回首過去的一年,感慨萬千。現(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結如下:
本人恪盡職守,切實落實崗位職責,認真履行本職工作。每個工作日按時上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,基本完成各項工作任務。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業(yè)務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問題以及應對方案,以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況,及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃,積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵,不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為老百姓,為老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到最直接的實惠,最真誠的服務。
真誠、熱情、微笑的服務。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑服務。正確的說話,說正確的話,該說的就說,不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如,一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,一定要真誠的運用到工作中來,一定會收到意想不到的效果。
正確對待客戶反饋的意見和建議,并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
我們公司最大的優(yōu)勢是品種齊全,價格合理,服務熱忱,工作人員業(yè)務能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩(wěn)腳跟。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。并且鞏固原來的老會員,老顧客。同時也最大限度的發(fā)展和爭取新顧客。
在藥品銷售過程中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后服務等方面不解,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,就需要我們見機行事,運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿意消費。顧客帶著顧慮來,帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。
當然在實際工作中也存在許多不足。譬如:
對新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進一步加強學習,努力提高自己,才能更好的為顧客服務,為公司贏取一定的經(jīng)濟利益。
在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中,只注意到藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等相關法規(guī),力求做到更好,進一步提高自己。
今年本店增加中藥的銷售,在以前的工作中是沒有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價和調配,但是,在實際工作中,我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如:來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失一定的經(jīng)濟利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很嚴重的。
當然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補,盡力做到更好。
對公司管理辦法及服務的建議:
1、希望領導多關心體貼員工,做到人性化和制度化相結合的科學管理.;
2、希望公司對員工要嚴慈相濟,多鼓勵進步員工,充分發(fā)揮榜樣的作用;
3、希望公司加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的培訓,提高員工的整體素質,強化團隊精神。
藥師崗位工作總結篇十四
勤于學習,提高自身素質和業(yè)務能務。為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
時光任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領導放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心?,F(xiàn)將20××年工作總結如下:
為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的`各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,進一步改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
藥師崗位工作總結篇十五
1、做好患者的用藥教育心內科的患者常常需要服用多種藥物,藥物相互之間的影響以及注意事項等等,需要臨床藥師進行指導教育。
2、做好醫(yī)生的助手臨床醫(yī)生由于管床的壓力可能有時候會出現(xiàn)相關必要檢查未作等紕漏或者出現(xiàn)選藥出現(xiàn)疑問等等狀況,需要我們臨床藥師及時進行善意的提醒,或者通過查閱相關文獻幫助醫(yī)生解答用藥的困惑。
3、做好心內科相關疾病的二級預防指導可以在科室墻壁制作一些飲食、活動相關的教育警示牌,方便患者自行了解本身相關疾病。由于心內科的'疾病大多是長期性反復發(fā)作性疾病,也可以定期開展疾病知識講座,教育患者如何做好自身保護與預防。
4、多渠道,多途徑開展臨床藥學工作除了專職臨床藥師下臨床外,還應充分發(fā)揮藥房藥師的作用,通過對處方和醫(yī)囑審核,發(fā)藥指導等途徑開展臨床藥學。
5、開展知識講座及時學習最新指南及相關文獻,做好知識的總結歸納,對醫(yī)學藥學前沿的相關知識以授課及討論等形式分享給大家。
目前,我從事臨床藥師的相關工作時間還不長,初步實現(xiàn)了醫(yī)藥聯(lián)合,改善了醫(yī)藥護之間的關系,促進了學科之間的交流。臨床藥學工作任重而道遠,我作為一名臨床藥師只有改變傳統(tǒng)藥學思維模式,更新自身專業(yè)知識結構,夯實臨床醫(yī)學基礎,并在實踐中積累臨床治療經(jīng)驗,才能成為一名稱職的臨床藥師。
藥師崗位工作總結篇十六
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習,并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規(guī),臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的'理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去。在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對。我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
20xx年將至,回想了20xx年的工作和學習,頗有感慨?,F(xiàn)將這一年的工作做以下總結:
20xx年的工作,在上級的正確領導下,通過不斷加強業(yè)務學習,強化服務意識,提高自身素質,努力圍繞保證藥學服務質量這一中心任務開展工作,較好地完成了各項任務。
具體如下:在工作中,堅持以患者為本,是我不斷探索和掌握的方法論。這很重要的一點就是在實踐中,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一?;谶@種認識,我在工作中堅持做到了:一是增強工作的主動性,堅持主動完成工作中的各項任務。有異議、有問題及時向領導匯報。二是增強落實工作的力度。將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解,力求責任到人,有效提高了工作的效率和質量。
藥劑工作具有人員少,繁雜事情多的特點,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在科室領導的安排部署下,通過學習教育,紀律約束,使每個崗位人員明確工作的原則,在具體工作中,以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。
藥品質量管理和窗口調劑工作既專業(yè)又有風險。因此,勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對藥劑人員素質的基本要求。藥房工作頭緒多,有時還會加班加點??剖翌I導通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使我崗位職工牢固樹立任勞任怨、無私奉獻的敬業(yè)精神,嚴格要求,不斷充實和完善自我。
加強知識學習,拓寬知識領域。在本年度國檢局保健中心(口岸醫(yī)院)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設教育工作開展以后,我深入學習了醫(yī)德醫(yī)風教育,并深刻體會其意義。懂得創(chuàng)建和諧美好的社會與醫(yī)德醫(yī)風教育的最終目的。更需要腳踏實地的艱苦奮斗。
藥師崗位工作總結篇十七
光陰如梭,xx年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
思想上,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲xx—xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業(yè)的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應該提高溝通協(xié)調能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結篇十八
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習,不斷進步的精神。工作總結如下:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院20××年共計上報不良反應40多例,完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務。20××年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內科病區(qū),進行臨床藥師查房,內科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20××年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,20××年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的高度的責任心和質量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關,對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數(shù)量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。

