總結(jié)是我們成長過程中必備的一環(huán)。如何在有限的時間內(nèi)完成這個任務(wù)？以下是小編為大家整理的一些實用技巧和方法，希望能提升大家的工作效率和生活質(zhì)量。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇一
時光如梭，回首過往半年的工作與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。
我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務(wù)員，面對著客戶與公司同事，我還是想真誠的說說我的感受。
一、面對客戶：
1、我們做出了全方位的服務(wù);。
2、給了最好的價格資源;。
二、面對公司與同事：
1、部門銜接配合相對比較和諧;。
3、建議參加一些專業(yè)的展會。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：
大家好！我叫韓丹，作為我們公司大家庭的一份子，我很高興也很榮幸能夠獲得“銷售能手”的稱號，并給予我這次上臺演講的機會。在此由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的對我的信任和支持，這既是對我這幾個月努力工作的肯定和加獎，也是推動我今后不斷努力向前的動力。當(dāng)然我今天小小的成功離不開大家的鼓勵和幫助。謝謝大家！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，又感到壓力。感到幸運，是基于我進(jìn)公司的時間不算長，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績，所以，對我們在xx公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待著“未來”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。(網(wǎng)上的僅作參考)。
時光飛逝，這幾個月的工作、生活就象一本厚厚的書，匆匆翻過。雖是短短幾個月卻也是感慨萬千，借此我通過以下幾點來和大家一起分享我的感受。
一、勇敢面對學(xué)以致用。
最初踏上銷售銷道路的我和大部分人一樣有過恐懼，生怕自己被拒絕，怕受傷害。并有太多的不愿意，不愿意承認(rèn)自己是菜鳥，不愿以青澀的摸樣去面對于形形色色的客戶。然而經(jīng)過這幾個月自身的學(xué)習(xí)和大家的鼓勵、幫助我發(fā)現(xiàn)：不僅是老員工，客戶也是我們銷售員的老師，平時的受傷成為了我成長最好的催化劑?？粗蠹业慕?jīng)驗技巧，覺得很不錯，卻又很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單，因為沒有經(jīng)歷過。只有親歷過，害怕過，面對過，才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書，從此，為我們自己所用。
二、虛心求教平而不凡。
位上才能彰顯人性的光輝、譜寫華美的人生。因此做銷售雖平而不凡卻堪比行軍打仗，只有運籌帷幄，方能決勝千里。
三、腳踏實地充實自己。
魯迅先生說過，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。而我想用自己的體會改一改：世上本沒有路，走的次數(shù)多了，自然成了路。
銷售就是這樣，需要我們踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，不吝惜力氣，不吝惜汗水，不缺乏勇氣，不懼怕失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮，夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。在銷售的工作中，我慢慢懂得如何去迎接生活，無論每天遭受到多少顧客的白眼和謾罵，第二天還是一如既往的充滿熱情的去工作。我突然明白了這叫做真實，更叫做充實。
曾經(jīng)在校園里做過的那些夢是最美的，而現(xiàn)在的生活卻教會了我如何去面對現(xiàn)實、去實現(xiàn)夢想。也許我距離夢想還有一段路，但我可以大聲的對自己說不怕，我已經(jīng)懂得擔(dān)當(dāng)，懂得用腳步丈量理想的進(jìn)度，懂得為之努力和付出，懂得感恩生活，感恩所有幫助和支持我的人。
再此，我衷心地感謝我的伙伴們，感謝我的團隊，感謝公司為我們營造的這個環(huán)境。大家給予過的鼓勵和幫助，共同付出過的辛勤和汗水，都將伴隨我今后更加用心更加勤奮的去追逐夢想。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！弊屛覀儾粩嗟嘏^斗，堅持不懈，勇往直前，攜手共創(chuàng)新的華麗篇章，請相信今天我們播下勤奮，明天收獲的將是成功！
最后，衷心祝愿在座各位在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝。
發(fā)言稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來自***，很榮幸能夠代表參加2015年公司第六屆青工比武的獲獎選手在此發(fā)言。此時此刻，想說的話很多，但是千言萬語只能匯成最簡單卻最真誠的三個感謝!感謝公司給我們青年技術(shù)工人提供了一個理論結(jié)合實際、展示自我的平臺。感謝廠領(lǐng)導(dǎo)，特別關(guān)心和重視，在訓(xùn)練期間多次探望與深深寄語，并安排優(yōu)秀的師傅指導(dǎo)我們。
感謝陪著我一路走來的師傅，在訓(xùn)練期間對我的細(xì)心指導(dǎo)、鼓勵與批評，在我成長的路上助推我前進(jìn)。在此，請允許我對我的師傅說聲：您辛苦啦！
和無數(shù)參賽者的感覺一樣。這次比賽，使我們這一批年輕人得到了很大提高和鍛煉，也使我們深深認(rèn)識到了只要付出汗水和努力，就一定能夠得到回報。良好成績的取得，充分體現(xiàn)了公司歷來“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，可以說，沒有平時工作中，師傅們的言傳身教，毫無保留地教授技能，就沒有今天屬于我們的鮮花和掌聲。
榮譽是曾經(jīng)的成功，前進(jìn)的道路才剛剛開始。在這次比賽中，我們相互交流、互促互學(xué)，看到了他人的長處，認(rèn)識到了自己的不足，懂得了要想成功，必須要有足夠的耐心，足夠的信心和不怕苦不怕累的精神。
在以后的工作中，我們將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，以更加務(wù)實認(rèn)真的態(tài)度，更加勤奮好學(xué)的精神，更加堅定昂揚的信心，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升工作技能，肩負(fù)起企業(yè)賦予的使命，勇挑重?fù)?dān)，敢于挑戰(zhàn)，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
謝謝大家！****。
發(fā)言稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫張志冰，是萍鄉(xiāng)市德博科技發(fā)展有限公司的一名普通的車間技工。能夠獲得“萍鄉(xiāng)市青年崗位能手”的光榮稱號，我十分激動，首先要感謝德博公司給我提供一個自我鍛煉和發(fā)展的平臺，還要感謝團市委組織的各項有利于青年同志展示個人技能的活動。
很榮幸今天能夠在這里和各位領(lǐng)導(dǎo)及獲獎同志一起分享我的獲獎心得。
在德博公司工作將近三年的光陰里，我努力做好上級安排的每一項工作任務(wù)，在技術(shù)上要求自己不斷進(jìn)步，適應(yīng)公司的發(fā)展；在質(zhì)量上，精益求精，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好自檢工作，絕不讓一個不良品流入下一道工序；在未來的工作中，我將一日既往的嚴(yán)格要求自己，努力提升機械加工技能和理論基礎(chǔ)知識，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。今天的榮譽一定會鞭策我不斷進(jìn)步。我堅信：一分耕耘，必將有一分收獲。最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大青年同志們工作順利,身體健康！特別祝福各位獲獎?wù)撸?012年，在未來的幾十年，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績，新的輝煌！
謝謝各位！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇三
20__年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
200_年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;。
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;。
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實。
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：200_年度工作思路。
200_年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款、壓縮應(yīng)收、確保毛利、打出拳頭。
普藥配送：擴大區(qū)域、開發(fā)客戶、提升比重、堅持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。
3、擔(dān)子更重，激勵更大。
激勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級，獎金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
(一)、新藥推廣目標(biāo)：
1、實現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200_年度增長50%;。
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200_年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016_1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標(biāo)”激勵。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
(二)、普藥配送回款任務(wù)量：
1、目標(biāo)任務(wù)量：2400萬元/月(含調(diào)撥)。
2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
四、公司支持。
將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種：
部中有部;。
組織關(guān)系不明細(xì)，指令無所適從;。
部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實際卻很少有人管;。
公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到，otc人員無歸屬感;。
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
(一)、新藥推廣方面：
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進(jìn)行銷售開票時，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面：
1、品種：購進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優(yōu)勢。
3、服務(wù)：完善進(jìn)貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整。
整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
1、部門更加強調(diào)“計劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;。
2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);。
3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業(yè)務(wù)員級別制和基本工作浮動制。
a.級別及基本工資：
警戒級：700元三級：900元二級：1200元一級：1500元。
b：級別確定條件：
一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))。
二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務(wù)完成率為150%;。
三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務(wù)完成率超過118%;。
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
2、細(xì)分任務(wù)到每一個具體的業(yè)務(wù)員，
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)”
4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：
5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則：(詳見附表《200_年終端部新藥考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則》)。
b.回款金額：回款毛利。
要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨。
獎罰：以回款毛利的8%作為月獎金;另2%作年終獎。
c.應(yīng)收賬款。
要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款。”
(二)普藥配送方面：
1、擴大區(qū)域。
向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片。
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片。
2、鎖定客戶。
b.客戶開發(fā)原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)。
若即若離保留小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)。
3、明確任務(wù)。
分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。(詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)。
4、細(xì)化考核。
原則：下滑懲罰、增長獎勵;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計。
指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入。
業(yè)務(wù)員提成=(回款金額任務(wù)基數(shù))_0.2%。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇四
親愛的老師們：
你們好，我是xx小學(xué)的高xx老師，很高興在“國培”的學(xué)習(xí)中能認(rèn)識這么多的同仁們，我們xx市小學(xué)數(shù)學(xué)1班是一個優(yōu)秀的集體，能在這樣的集體里學(xué)習(xí)成長，我感到十分榮幸。在這里，我想和大家分享一些我在“國培”學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和心得。
再聽，就不計入學(xué)習(xí)時間了，在看課的同時，我會反思平時自己的教學(xué)情況，會及時的在看課視頻下面的“課程留言區(qū)”下留言。提醒老師們“留言”也會計入“學(xué)分的”。不過“模塊一”的內(nèi)容，就只能守在電腦邊親自操作了。
目前，我們知道正在進(jìn)行全方位的新課程改革，但很多時候我們老師們感到有點無所適從，感到茫然，束手無策，而這次“國培”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)卻猶如為我們打開了一扇窗，為我們撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
接著我聽了中央教育科學(xué)所韓立福教授的“有效性教學(xué)設(shè)計與評價”講座，我知道了：我們要清清楚楚來備課，明明白白來上課，高高興興來評課，在學(xué)生的學(xué)習(xí)評價中尋找作為老師的幸福。
再就是聽了成都大學(xué)師范學(xué)院陳大偉副教授關(guān)于“有效觀課議課”的講座后，我才懂得了應(yīng)該怎樣去觀課、議課。是啊，我們真應(yīng)該改變以往的觀課、議課的態(tài)度與方法。我們應(yīng)該用耳朵去認(rèn)真聽，用眼睛去仔細(xì)看，用大腦去深刻的思考，才能得到自己想要的。陳教授還講到：我們要尊重教著，要去客觀的評課。如果不這樣做，評課可能會傷害到上課的老師，我在想，確實如此，如果真是那樣的話，我們評課的目的非但沒達(dá)到，還有可能會適得其反。這為我們開展“觀課、議課、評課”的教研活動提出了要注意方式方法的要求。也就是我們教師之間要有平等、要有尊重，之后才是去互相幫助、互相包容、共同提高。
還有模塊三：北京教科院基礎(chǔ)教育研究中心小學(xué)數(shù)學(xué)特級教師吳正憲老師的講座：“小學(xué)數(shù)學(xué)有效性內(nèi)涵，實踐途徑和案例”，吳老師認(rèn)為：課堂教學(xué)應(yīng)該讓學(xué)生有知識生成的體驗過程，要讓學(xué)生去主動感受問題的產(chǎn)生—去發(fā)現(xiàn)問題提出問題—最后讓學(xué)生主動去解決問題，她還提出可以把學(xué)生的錯誤資源及時的作為一種教學(xué)和學(xué)習(xí)的資源，讓學(xué)生去質(zhì)疑，產(chǎn)生認(rèn)知沖突，主動產(chǎn)生需要討論和學(xué)習(xí)的要求，老師不能去縮減和扼殺這個過程。老師要讀懂學(xué)生，要換成學(xué)生的角度去思考問題，要了解學(xué)生在學(xué)習(xí)這些知識之前會有哪些障礙，然后才能去設(shè)計教學(xué)。只有這樣教學(xué)才是真正的有效性的教學(xué)。
迫感。深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢？怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系？如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實、充滿著人情味，喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧呢？我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
讓我們充分利用好這次“國培”的平臺吧，加強我們老師之間的交流，讓大家的智慧碰撞，讓“國培”的學(xué)習(xí)“種子”生根、發(fā)芽！讓我們資陽小學(xué)數(shù)學(xué)1班：團結(jié)一心，勇往直前！最后我想說的是：
讓國培改變我們讓我們改變課堂讓課堂改變學(xué)生！謝謝大家！請多提意見。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇五
同志們：
在全國上下深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之際，縣司法局專門組織這次全縣普法及司法行政業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，我認(rèn)為非常及時、非常必要。培訓(xùn)策劃方案事先已分別請示縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，明確要求認(rèn)真組織好這次培訓(xùn)班，希望同志們在這短暫的學(xué)習(xí)期間集中精力，學(xué)有所獲。首先，我代表縣四大班子對這次培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈的祝賀！向授課的各位同志表示衷心的感謝！向參加學(xué)習(xí)的同志們致以誠摯的問候！這期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班將重點輔導(dǎo)學(xué)習(xí)普法、人民調(diào)解、法律援助等方面的知識，這是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神的具體體現(xiàn)，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是進(jìn)一步發(fā)揮普法、人民調(diào)解、法律援助工作在構(gòu)建和諧社會中重要作用的實際需要。借此機會，我講三點意見，供大家參考：
一、提高素質(zhì)，扎實工作，充分發(fā)揮普法骨干帶頭作用。
今天參加普法培訓(xùn)的都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位分管普法工作的領(lǐng)導(dǎo)，法律素質(zhì)及各方面的素質(zhì)都是比較高的，接受能力也相對比較強，所以組織你們來參加培訓(xùn)，目的就是要你們回去后培訓(xùn)好本單位的普法骨干，安排好本單位的“五五”普法后期相關(guān)工作，為“五五”普法考核驗收做好準(zhǔn)備。普法骨干是普法工作的主要實施者和“排頭兵”，其素質(zhì)高低直接決定著普法任務(wù)完成水平的好壞，也影響著普法依法治理工作的進(jìn)程。同時社會實踐的深入發(fā)展給法制宣傳教育工作注入了新思想、新內(nèi)容，也要求法制宣傳教育工作者不斷地提高自身的素質(zhì)。為此，大家要不斷開闊思路、創(chuàng)新方法，扎實工作，推動“五五”普法深入開展。一要圍繞中心，服務(wù)大局。大家要把為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)作為法制宣傳教育工作的出發(fā)點和落腳點，根據(jù)我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)程，按照各級黨委、政府的工作重心，及時調(diào)整工作重點，落實各項任務(wù)。二要開拓創(chuàng)新，突出實效。要堅持重在建設(shè)、重在創(chuàng)新的基本原則，對當(dāng)前影響普法依法治理工作的突出問題，堅持用發(fā)展的眼光來看待，用創(chuàng)新的思路來解決，用制度來規(guī)范和引導(dǎo)。在具體實踐中，要著眼實際，提出新思路，推出新舉措，運用新辦法，不斷完善普法依法治理各項制度，真正把普法依法治理工作的水平提升到更高的層次。各單位各部門可以先行試點，進(jìn)行專題調(diào)查研究，對法制宣傳教育工作進(jìn)行科學(xué)量化，逐步建立起符合本部門實際，具有科學(xué)性和可操作性的普法工作體系。同時，要求真務(wù)實，強化檢查督促，使“五五”普法取得實實在在的成效。三要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。普法工作涉及到社會各個領(lǐng)域，要與方方面面打交道，需要具備多方面的知識和才能。通過學(xué)習(xí)，大家要進(jìn)一步提高組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，當(dāng)好黨委政府的參謀助手，調(diào)動各部門和各方面的力量，運用各種社會資源，共同做好法制宣傳教育工作；要進(jìn)一步提高調(diào)查和理論研究的能力，針對不斷出現(xiàn)的新情況和新問題，提出分析問題和解決問題的對策和辦法；要進(jìn)一步提高指導(dǎo)工作的能力，根據(jù)普法工作不同的對象和任務(wù)，提出不同的要求，制定相應(yīng)的工作措施，加以分類指導(dǎo)，全面推進(jìn)工作的落實。四要總結(jié)經(jīng)驗，加強交流。要加強調(diào)查研究，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)和培育典型，加強互相學(xué)習(xí)和交流，提高對法制宣傳教育工作的指導(dǎo)水平。
二、努力學(xué)習(xí)，提升能力，充分發(fā)揮參謀助手作用。
學(xué)習(xí)本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是做好工作的重要法寶。大家來參加這次培訓(xùn)，就要定下心來，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，專心聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。也就是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家在政治理論、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面都要有新的提高。關(guān)于人民調(diào)解工作，結(jié)合個人的一些思考和認(rèn)識，我想談以下三個方面的觀點和意見。
第一，人民調(diào)解員要強化“五種理念”。一要強化政治堅定的理念。要求我們各級人民調(diào)解員要在工作中能自覺地同黨中央、同各級黨委政府保持高度一致；二要強化為人公正的理念。只有具備為人公正的高尚品行和正直的情操，才能被群眾信賴，才能真正堅持合理、合法、公平、公正的調(diào)解工作原則；三要強化聯(lián)系群眾的理念。由于人民調(diào)解工作是一項群眾性很強的工作，作為一名調(diào)解員必須要作群眾的貼心人，要了解群眾、關(guān)心群眾、聽取群眾的意見，這樣才能得到群眾的信任、支持和擁護(hù)，才能得到準(zhǔn)確的信息，才能了解和得到糾紛的實情，也才能把調(diào)解工作做好；四要強化熱心調(diào)解的理念。人民調(diào)解工作是一項即苦又累、很繁雜的工作，有時還要面對風(fēng)險或者是不愉快，這就要求我們要有一種無私奉獻(xiàn)和愛崗敬業(yè)的精神；五要強化依法調(diào)解的理念。依法調(diào)解是我們整個人民調(diào)解工作的重心。人民調(diào)解員必須熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，這是依法、公正調(diào)解的前提和關(guān)鍵。
第二，人民調(diào)解員要具備“四種能力”。一要具備分析判斷能力。在面對群體性、突發(fā)性、疑難性糾紛時，要做到思維清醒，判斷準(zhǔn)確，分析透徹，能夠盡快查清糾紛發(fā)生的來龍去脈，問題的性質(zhì)，做到“知已知彼”
從小就是天才我的異界特種部隊，要為成功調(diào)解奠定基礎(chǔ)；二要具備組織協(xié)調(diào)能力。這是人民調(diào)解員綜合素質(zhì)和能力的具體體現(xiàn)；三要具備現(xiàn)場對話能力。要求人民調(diào)解員必須要有較強的語言表達(dá)能力，說話要有氣勢，要擲地有聲。說話要有條理性，邏輯性和政策性，講話讓人信服。要有足夠的膽量和智謀，在紛繁復(fù)雜的糾紛中找到解決問題的突破口。要有扎實的作風(fēng)和靈活的應(yīng)變能力，用自己的超前思維來應(yīng)付復(fù)雜的局勢；四要具備綜合處置能力。要求我們必須堅持以人為本、不傷和氣、利于社會的原則，堅持“情、理、法”相結(jié)合的原則開展調(diào)處工作。
第三，人民調(diào)解員要修煉“四種功夫”。一要修煉聽功。要通過耐心聽，讓當(dāng)事人傾訴、宣泄，以此來了解糾紛原因、過程和當(dāng)事人心聲，調(diào)解員首先是一個聽眾；二要修煉問功。通過策略地問，打消當(dāng)事人的對抗、不信任心理，以此全面了解事實真相，為調(diào)解過程中適用的法律和政策提供依據(jù)；三要修煉記功。在認(rèn)真聽、細(xì)致問的基礎(chǔ)上，要詳細(xì)記錄，這是取得當(dāng)事人信任，并為調(diào)解工作奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；四要修煉答功。這是人民調(diào)解員的內(nèi)功，答復(fù)是人民調(diào)解工作的.最終目的，任何一類糾紛，走入調(diào)解程序時，雙方都要尋求調(diào)解員一個合理、合法、合情的答復(fù)。
三、加大宣傳，拓展渠道，努力打造政府綠色工程。
第一，切實服務(wù)困難群眾。法律援助工作直接為困難群眾提供法律服務(wù)，是一項重要的民生工程、德政工程。我們要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，帶著對困難群眾的深厚感情做好法律援助工作，盡心竭力為他們提供幫助，切實維護(hù)他們的合法權(quán)益，讓他們實實在在地感受到黨和政府的溫暖，享受到改革發(fā)展的成果。希望司法行政機關(guān)和法律援助機構(gòu)從困難群眾的實際需要出發(fā)，推出更多的便民利民措施，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，完善工作網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，不斷滿足困難群眾的法律需求。要切實加強宣傳，讓法律援助家喻戶曉、深入人心，使更多的困難群眾了解并能實際運用法律援助維護(hù)自己的合法權(quán)益。
第二，切實保障公平正義。實現(xiàn)公平正義是中國特色社會主義的內(nèi)在要求。建立法律援助制度的目的，就是為了落實“法律面前人人平等”的法律原則，讓困難群眾平等享受法律保護(hù)，享受社會公平正義。要始終把保障公平正義作為法律援助工作的首要價值追求，要逐步降低法律援助門檻，不斷擴大法律援助覆蓋面，確保每個公民不因經(jīng)濟困難而請不起律師、打不起官司;要充分調(diào)動廣大法律工作者特別是律師參與法律援助的積極性，不斷提高法律援助工作的水平;要進(jìn)一步完善各相關(guān)部門的協(xié)作機制，暢通法律援助渠道，提高法律援助工作的效率。
第三，切實促進(jìn)和諧穩(wěn)定。法律援助是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前，我國的社會矛盾主要表現(xiàn)為人民內(nèi)部矛盾，其中相當(dāng)一部分涉及到困難群眾的切身利益。法律援助工作要始終著眼于最大限度地減少不和諧因素、最大限度地增加和諧因素，充分發(fā)揮其在維護(hù)社會穩(wěn)定中的職能作用；要把實施法律援助的過程，變成既保障群眾合法權(quán)益又增強群眾法治觀念的過程，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求、依法維護(hù)自身權(quán)益;要加強與調(diào)解、信訪等工作的銜接配合，共同促進(jìn)社會和諧。第四，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。做好法律援助工作，是各級黨委、政府的重要職責(zé)。各單位、各部門要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行以人為本、執(zhí)政為民理念，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，增強做好新形勢下法律援助工作的責(zé)任感、使命感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實，確保法律援助事業(yè)與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
同志們，培訓(xùn)班的時間很短暫，大家工作都很忙，希望大家珍惜這次培訓(xùn)機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，確保學(xué)有成效。
最后，預(yù)祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx，今年x歲，現(xiàn)就職于xxxx公司，擔(dān)任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己x年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進(jìn)步。3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實責(zé)任、考評責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘者：
尊敬的x董事長、x總:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
2012年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的2012年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的2013年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
“未待揚鞭自奮蹄!”?；仨?012，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示：“2012年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)?！?BR> 過去的2012年，可以說確實困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團隊建設(shè)，xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo)；管理得到進(jìn)一步加強，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團隊，沉著應(yīng)對困難局勢。
一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團結(jié)一心，才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能，加強對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望2013年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，xx銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻(xiàn)我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝!
xx集團xx銷售公司xx。
個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
首先感謝二級分行黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘機會！我叫馬建榮，現(xiàn)年47歲，中共黨員，大專文化程度。自1980年參加工作以來，先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理，建筑經(jīng)濟管理、工程預(yù)結(jié)算編審、計劃、統(tǒng)計、信貸、會計、計算機維護(hù)與管理、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理等工作。先后擔(dān)任支行業(yè)務(wù)股股長、計劃股股長、柜員主管等職務(wù)、如今在定襄支行從事個人客戶經(jīng)理工作。在多年的工作歷程中，不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級行和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的共同認(rèn)可。不僅為所在支行爭得多項榮譽，同時自己也多次得到上級行的表彰和鼓勵。在30余年努力工作的過程中，自己始終注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，先后取得經(jīng)濟師、會計師、行內(nèi)理財師等職稱與資格。對于個人客戶經(jīng)理一職，在參與我行二代轉(zhuǎn)型的過程中，使自己認(rèn)識到，個人客戶經(jīng)理應(yīng)以客戶為中心，以滿足客戶需求為已任，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻(xiàn)度，進(jìn)而提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
對照分行所制定的個人客戶經(jīng)理競聘條件及崗位職責(zé)，綜合自己具有專業(yè)知識性強和工作經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢，抱著自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻(xiàn)的信心和決心，參予定襄支行客戶經(jīng)理一職的競聘。
本次競聘如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，使自己走上這一工作崗位，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。在日常學(xué)習(xí)過程中要特別注重我行經(jīng)營策略和經(jīng)營方針的準(zhǔn)確掌握，使自己的工作思路始終與上級行保持一致。另外要注意取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎(chǔ)之上。第三方面不斷強化市場經(jīng)濟理論和經(jīng)營管理理論，以及營銷公關(guān)技巧研究，不斷提升自身的營銷公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展產(chǎn)品市場，發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹和推薦我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，使客戶在充分了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的選購；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；同時挖掘客戶潛在金融需求，拓展?jié)撛诮鹑谑袌觯ㄟ^為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和風(fēng)險承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，同時深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，比較分析各類客戶市場的特點，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，及時完善和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售方法。
四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，保證在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，日常不但用力去做工作，而且還需用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！
我總覺得自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻(xiàn)，希望大家都能投我一票。
在此提前謝謝大家！
面試自我介紹的12條注意事項。
求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進(jìn)入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準(zhǔn)備一下。”或“好的，我準(zhǔn)備一下?！?BR> 4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞?，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進(jìn)行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認(rèn)即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時間在下午，則應(yīng)簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。
12、當(dāng)全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20**年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20**年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20**年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展xx年度的工作。
為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，()提高銷售人員的主人公意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！
7）客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié)：
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的`工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費（每月不低于1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇八
從去年8月分到現(xiàn)在，一直負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在實際中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的.銷售工作，并多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
性格活潑開朗，對自己要求嚴(yán)格，做一件事就該認(rèn)真去完成，不可以馬虎對待，那是對自己對工作不負(fù)責(zé)．我不會因為自己的高中文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己、充實、充實、再充實。完善、提煉自我，是我的未來目標(biāo)。我相信：用心做人，我一定能贏得精彩！
在以后的工作中，一定會盡力完成上級分配的任務(wù)！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：
大家下午好！
很榮幸我能夠站在這個舞臺上與大家分享榮譽。站在這璀璨的燈光之下，回首來時的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與xx攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
初來乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當(dāng)時最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識做斗爭?？墒钱?dāng)我努力改變的時候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。
平靜地工作一段時間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動的，有時候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時候只是一個微笑甚至一個眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動客人。
離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時候，便是我職業(yè)生涯中的一個轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒有行政人事工作的經(jīng)驗，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長的機會，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時候有餐飲的伙伴對我說舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的'時候，領(lǐng)導(dǎo)會耐心地給我指出錯誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說的盲點象限。我頓時不說話了，可能我的內(nèi)心對一個人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會對一個人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作；當(dāng)你愛你的工作伙伴，會努力地為他們營造美好的工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會生根會發(fā)芽，有成長的力量，會開出美持眾誠易達(dá)事業(yè)的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會各界友好人士，祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖！
過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運作和百余名員工的不懈努力，目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上，x目進(jìn)展順利；20xx年3月，x隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運而生，成為集團發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年1月，x酒店也正式開業(yè)，開業(yè)至今，穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷，喜事連連，我堅信集團的明天會更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷?！敖鸶觇F馬聞?wù)鞴模粻幊⑿鲁獭?，我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年的眾誠易達(dá)驚喜無數(shù)，20xx年的眾誠易達(dá)必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于眾誠易達(dá)，我們必將在燕郊開拓出一條具有x色的成功創(chuàng)業(yè)之路！
最后，請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康，祝愿眾誠易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介。
我叫xxx，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.畢業(yè)于xx大學(xué)xx系.同年進(jìn)入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職.。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識.為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容.“變則通,通則順”,有改革就有活力,在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光.我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
首先,有完善的保險專業(yè)知識，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè)，對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大.同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎(chǔ);此外，會計學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經(jīng)濟正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十一
一：個人工作總結(jié)：
不知不覺，入職已有六個月。回想即將過去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析！讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題！
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售業(yè)務(wù)知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四:部門工作總結(jié)。
在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
五．20xx年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù)，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務(wù)平臺。
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候。客戶不再有借口將你置之于千里之外！打造自己的服務(wù)平臺！比銷售技巧更為重要！
3）發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十二
不知不覺間，來公司已經(jīng)有5個月，在工作中，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長的空間和平臺。在這段時間內(nèi)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、技術(shù)交流
自從入職以來，參加項目當(dāng)中的技術(shù)交流30余次，了解相關(guān)項目的信息，如競爭對手情況、項目中產(chǎn)品的數(shù)量，熟悉所代理的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的競爭力。
2、技術(shù)變更
了解項目的動態(tài)，隨時掌握項目動態(tài)，在項目中能夠掌握主動權(quán)，避免項目中遇到被動的情況，簽署委內(nèi)瑞拉項目技術(shù)變更文件1份，及時溝通項目中所遇到的問題。
3、技術(shù)協(xié)議的簽署
聯(lián)系廠家與業(yè)主進(jìn)行技術(shù)協(xié)議的簽署，了解項目中所代理產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，同時知道技術(shù)協(xié)議對各家產(chǎn)品的約束，技術(shù)協(xié)議的簽署意味投標(biāo)工作的開始。
4、技術(shù)標(biāo)書的制作
熟讀招標(biāo)文件的要求，了解招標(biāo)文件對各家產(chǎn)品的規(guī)范要求，標(biāo)書制作要嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件的要求，與招標(biāo)文件一一響應(yīng)，尤其的是第八章技術(shù)規(guī)格對產(chǎn)品技術(shù)的要求，從九月份至年底，參與標(biāo)書制作22次,統(tǒng)計中標(biāo)10次。
5、審核合同
工作期間還審核合同，對我來說也是學(xué)習(xí)，熟悉合同的流程，知道合同的重點，對合同條款熟悉，也是對前期項目的支持。對于工作的謹(jǐn)慎、認(rèn)真也是一種鍛煉。審核委內(nèi)瑞拉項目、云南音叉液位開關(guān)與業(yè)主及制造商合同，合同重點貨物數(shù)量、交貨時間、貨物金額、付款方式等。
6、日常工作
2）搜集廠商的聯(lián)系方式，建立廠商通訊錄，開展與廠商的交流。
3）整理展會、論壇信息，搜集雜志，報刊信息了解最新的行業(yè)動態(tài)。整理13年相關(guān)展會時間、地點等信息。并參加展會2次，聯(lián)系廠家到公司1次。
4）學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品的知識，增強自己的專業(yè)技術(shù)能力。
1、由于幾個月來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對項目還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實踐中，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在平時工作中取得了一些的成績，能夠積極自信的行動起來是這段時間我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，總結(jié)自己在工作中的得失，認(rèn)清自己的位置；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，遇到問題要積極地尋找解決的辦法。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是工作最大的'不足，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的進(jìn)度。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經(jīng)過這幾個月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
3. 工作不夠精細(xì)化；
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
5. 缺少平時工作的知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性和積極性；
2、 工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實踐；
6、加強項目的前期技術(shù)支持；
1、統(tǒng)計類
a、業(yè)績表
b、合作產(chǎn)品統(tǒng)計表
2、工藝類
a、化工裝置使用儀表情況
3、通訊類
a、閥門廠商通訊錄
b、儀表廠商通訊錄
4、技術(shù)變更表
a、技術(shù)變更表
b、廠家溝通紀(jì)要
c、技術(shù)交流紀(jì)要表
d、產(chǎn)品檢驗、檢測跟蹤表
e、投標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)動態(tài)表
5、產(chǎn)品資料
a、電子版
b、紙質(zhì)版
建立完善的培訓(xùn)制度。
a、新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)。
公司理念，文化的培訓(xùn)，崗位職責(zé)的培訓(xùn)。幫助新進(jìn)員工更快的適應(yīng)公司的工作氛圍，避免新進(jìn)員工的流失。崗位職責(zé)的培訓(xùn)能夠使員工更快的進(jìn)入角色，同時給公司創(chuàng)造效益，避免資源的浪費。
b、老員工的提升培訓(xùn)。
加深員工對于行業(yè)、產(chǎn)品的認(rèn)識，提升員工能力，發(fā)掘員工潛力。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、老師們：
大家好！很高興有這樣的機會，與大家坐在一起聊一聊有關(guān)英語教學(xué)的事。我從教英語到現(xiàn)在，共教了四次七年級學(xué)生，而讓我感觸最深的便是目前這屆七年級學(xué)生。他們英語基礎(chǔ)好，接受知識能力強，學(xué)習(xí)新知識快。以前我們的學(xué)生僅僅學(xué)習(xí)預(yù)備單元我們就要四周時間。而本屆學(xué)生我們僅花費了兩周的時間就結(jié)束了預(yù)備單元。讓我們倍感輕松的是以前學(xué)生們極容易犯錯誤的一些重、難點，這屆學(xué)生們也很少出現(xiàn)。如字母書寫的格式，標(biāo)點符號的運用以及首字母的大寫等等相關(guān)問題。這所有的一切都是你們努力付出的成果，沒有你們的付出，也就沒有學(xué)生的成績，也就不可能我們工作的輕松。是你們耐心的引導(dǎo)，精心的培養(yǎng)使他們對英語產(chǎn)生興趣，樂于學(xué)英語，敢于說英語。請允許我代表三中英語組全體老師道一聲：謝謝你們！
今天，感謝各位同仁在百忙中抽空來參加孔丹萍和楊梅老師的兩堂公開課，其目的主要有兩點：一讓各位老師檢驗?zāi)銈兊慕虒W(xué)成果，看看你們學(xué)生的精彩表演，二是便于我們中小學(xué)英語教學(xué)更自然的銜接，實現(xiàn)無縫銜接。她們倆老師分別向我們展示了初中英語聽力課和閱讀課的教學(xué)模式，她們選擇這兩種類型的課，主要是因為在我們農(nóng)村英語的聽力和閱讀是中考丟分的主要部分。而我們在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生在該方面存在一些不足，希望以后各位老師能夠這些方面能夠o我們多多幫忙！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及各位供應(yīng)商朋友們：
大家晚上好!
時光飛逝，我們已跨過20xx年。瑞凱莎自20xx年3月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩(wěn)定的發(fā)展。首先，我代表瑞凱莎全體同仁，在此感謝以馮總為首的瑞霖集團、各子公司以及相關(guān)部門的大力支持和幫助;同時，還要感謝我們的供應(yīng)商朋友們在這一年里與瑞凱莎的默契合作。我相信，有大家的幫助，20xx年我們一定不負(fù)眾望。
另外，我還要感謝瑞凱莎的全體同仁。在過去的一年里，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨，團結(jié)協(xié)作，使公司的各項工作得以順利完成。未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完善各項規(guī)章制度，完善各項工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執(zhí)行力。展望20xx年，我希望大家實現(xiàn)財富和經(jīng)驗的豐收，共創(chuàng)美好的明天。
希望大家在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，誠實勞動，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫新的篇章!
今晚，希望大家用最快樂的時光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嘗收獲的喜悅。再次祝大家：新春快樂，并把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十五
各位女士先生經(jīng)理店長晚上好：
我是xx很榮幸今天由我來代理上杭官莊店全體銷售人員發(fā)言：
在這一月里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718.99占比20.52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額：135091.28客單量：11565客單價：11.68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因：
消費者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。
營銷商也越來越多地銷售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進(jìn)的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會被更多地使用。現(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對一營銷。
官莊店請求。
1、不要在墟天時下貨，以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
2、場外的廣告牌已壞，需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨。
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下，以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報損了4個，上車時我們多確認(rèn)沒有問題，包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。
以上是根據(jù)8月的工作情況做了簡要的總結(jié)。
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤福公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、定期與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售技能、服務(wù)技能。團隊意識、禮儀等。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
春來秋往，斗轉(zhuǎn)星移，xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天，當(dāng)我面對萬張面孔的時候，當(dāng)我回首遠(yuǎn)望的時候，我內(nèi)心久久不能平靜。xx對于我來說，對于公司來說是不平凡的一年，是可圈可點的一年，是承上啟下的一年。
公司的上市，標(biāo)志著發(fā)展進(jìn)入到了一個新的歷史時期，從此進(jìn)入到了規(guī)范化運營的快車道。為此，我平靜了許多，承諾給伙伴的夙愿終于得以實現(xiàn)，可以說這是我人生中的安慰。
今天的表彰是對一年來市場成績的回顧，我們欣喜地看到，越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就，在此我對他們表示最真誠的祝賀，同時也對所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝！
xx年我給到大家的是最普通，但一定是最有分量的'一個詞，那就是“務(wù)實”。
我們會踏踏實實地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家，第一時間把溫暖送給大家，第一時間把關(guān)心帶給大家，第一時間把喜訊傳遞給大家。
我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法，給市場想要的信息，給市場想要的模式，給市場的支持。
我們會踏踏實實為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑?，我沒有更多豪言壯語，我沒有更多高昂的承諾，我不會忽悠誰，我有的只是良心與責(zé)任，我只想說，我們的隊伍是一支踏踏實實質(zhì)樸的軍團，是實實在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠，最永久的、永遠(yuǎn)的事業(yè)理想平臺！是一個誠實、守信、有責(zé)任感的民族平臺。
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們，公司因為有你們而增添了無限的多彩！因為有你們而增添了無限的信心與勇氣！因為有你們而增添了民族直銷的豪情與斗志！因為有你們而自豪、而偉大！因為有你們而生生不息地向前奔流，奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢，為了更多更多人的夢，為了公司偉大的夢，為了祖國的夢，那就讓我們迅速的行動起來，心連心，手拉手，肩并肩，鼓足干勁，快馬加鞭，去實現(xiàn)我們所有的夢想！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十七
過去的一年,在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作，堅持發(fā)展、服務(wù)與安全同步,堅持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險分析預(yù)防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績。
一、查漏補缺,夯實法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度.
合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項日?；A(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于2015年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。
我們在文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實際特點,深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良:。
1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議;公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用.
2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.
3、精確管理,細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé).企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同,勞動合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理.
4、建立糾紛聯(lián)動機制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
晚上好！
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個體現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲，從中山大學(xué)財政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結(jié)算到市場，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?09月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的`積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，國際貿(mào)易實務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)，
另外，在我工作的三年里，。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時，我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二，較高地風(fēng)險防范意識。
第三，較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四，良好的服務(wù)意識。
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，腳踏實地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時，我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇一
時光如梭，回首過往半年的工作與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。
我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務(wù)員，面對著客戶與公司同事，我還是想真誠的說說我的感受。
一、面對客戶：
1、我們做出了全方位的服務(wù);。
2、給了最好的價格資源;。
二、面對公司與同事：
1、部門銜接配合相對比較和諧;。
3、建議參加一些專業(yè)的展會。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：
大家好！我叫韓丹，作為我們公司大家庭的一份子，我很高興也很榮幸能夠獲得“銷售能手”的稱號，并給予我這次上臺演講的機會。在此由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的對我的信任和支持，這既是對我這幾個月努力工作的肯定和加獎，也是推動我今后不斷努力向前的動力。當(dāng)然我今天小小的成功離不開大家的鼓勵和幫助。謝謝大家！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，又感到壓力。感到幸運，是基于我進(jìn)公司的時間不算長，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績，所以，對我們在xx公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待著“未來”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。(網(wǎng)上的僅作參考)。
時光飛逝，這幾個月的工作、生活就象一本厚厚的書，匆匆翻過。雖是短短幾個月卻也是感慨萬千，借此我通過以下幾點來和大家一起分享我的感受。
一、勇敢面對學(xué)以致用。
最初踏上銷售銷道路的我和大部分人一樣有過恐懼，生怕自己被拒絕，怕受傷害。并有太多的不愿意，不愿意承認(rèn)自己是菜鳥，不愿以青澀的摸樣去面對于形形色色的客戶。然而經(jīng)過這幾個月自身的學(xué)習(xí)和大家的鼓勵、幫助我發(fā)現(xiàn)：不僅是老員工，客戶也是我們銷售員的老師，平時的受傷成為了我成長最好的催化劑?？粗蠹业慕?jīng)驗技巧，覺得很不錯，卻又很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單，因為沒有經(jīng)歷過。只有親歷過，害怕過，面對過，才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書，從此，為我們自己所用。
二、虛心求教平而不凡。
位上才能彰顯人性的光輝、譜寫華美的人生。因此做銷售雖平而不凡卻堪比行軍打仗，只有運籌帷幄，方能決勝千里。
三、腳踏實地充實自己。
魯迅先生說過，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。而我想用自己的體會改一改：世上本沒有路，走的次數(shù)多了，自然成了路。
銷售就是這樣，需要我們踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，不吝惜力氣，不吝惜汗水，不缺乏勇氣，不懼怕失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮，夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。在銷售的工作中，我慢慢懂得如何去迎接生活，無論每天遭受到多少顧客的白眼和謾罵，第二天還是一如既往的充滿熱情的去工作。我突然明白了這叫做真實，更叫做充實。
曾經(jīng)在校園里做過的那些夢是最美的，而現(xiàn)在的生活卻教會了我如何去面對現(xiàn)實、去實現(xiàn)夢想。也許我距離夢想還有一段路，但我可以大聲的對自己說不怕，我已經(jīng)懂得擔(dān)當(dāng)，懂得用腳步丈量理想的進(jìn)度，懂得為之努力和付出，懂得感恩生活，感恩所有幫助和支持我的人。
再此，我衷心地感謝我的伙伴們，感謝我的團隊，感謝公司為我們營造的這個環(huán)境。大家給予過的鼓勵和幫助，共同付出過的辛勤和汗水，都將伴隨我今后更加用心更加勤奮的去追逐夢想。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！弊屛覀儾粩嗟嘏^斗，堅持不懈，勇往直前，攜手共創(chuàng)新的華麗篇章，請相信今天我們播下勤奮，明天收獲的將是成功！
最后，衷心祝愿在座各位在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝。
發(fā)言稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來自***，很榮幸能夠代表參加2015年公司第六屆青工比武的獲獎選手在此發(fā)言。此時此刻，想說的話很多，但是千言萬語只能匯成最簡單卻最真誠的三個感謝!感謝公司給我們青年技術(shù)工人提供了一個理論結(jié)合實際、展示自我的平臺。感謝廠領(lǐng)導(dǎo)，特別關(guān)心和重視，在訓(xùn)練期間多次探望與深深寄語，并安排優(yōu)秀的師傅指導(dǎo)我們。
感謝陪著我一路走來的師傅，在訓(xùn)練期間對我的細(xì)心指導(dǎo)、鼓勵與批評，在我成長的路上助推我前進(jìn)。在此，請允許我對我的師傅說聲：您辛苦啦！
和無數(shù)參賽者的感覺一樣。這次比賽，使我們這一批年輕人得到了很大提高和鍛煉，也使我們深深認(rèn)識到了只要付出汗水和努力，就一定能夠得到回報。良好成績的取得，充分體現(xiàn)了公司歷來“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，可以說，沒有平時工作中，師傅們的言傳身教，毫無保留地教授技能，就沒有今天屬于我們的鮮花和掌聲。
榮譽是曾經(jīng)的成功，前進(jìn)的道路才剛剛開始。在這次比賽中，我們相互交流、互促互學(xué)，看到了他人的長處，認(rèn)識到了自己的不足，懂得了要想成功，必須要有足夠的耐心，足夠的信心和不怕苦不怕累的精神。
在以后的工作中，我們將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，以更加務(wù)實認(rèn)真的態(tài)度，更加勤奮好學(xué)的精神，更加堅定昂揚的信心，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升工作技能，肩負(fù)起企業(yè)賦予的使命，勇挑重?fù)?dān)，敢于挑戰(zhàn)，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
謝謝大家！****。
發(fā)言稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫張志冰，是萍鄉(xiāng)市德博科技發(fā)展有限公司的一名普通的車間技工。能夠獲得“萍鄉(xiāng)市青年崗位能手”的光榮稱號，我十分激動，首先要感謝德博公司給我提供一個自我鍛煉和發(fā)展的平臺，還要感謝團市委組織的各項有利于青年同志展示個人技能的活動。
很榮幸今天能夠在這里和各位領(lǐng)導(dǎo)及獲獎同志一起分享我的獲獎心得。
在德博公司工作將近三年的光陰里，我努力做好上級安排的每一項工作任務(wù)，在技術(shù)上要求自己不斷進(jìn)步，適應(yīng)公司的發(fā)展；在質(zhì)量上，精益求精，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好自檢工作，絕不讓一個不良品流入下一道工序；在未來的工作中，我將一日既往的嚴(yán)格要求自己，努力提升機械加工技能和理論基礎(chǔ)知識，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。今天的榮譽一定會鞭策我不斷進(jìn)步。我堅信：一分耕耘，必將有一分收獲。最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大青年同志們工作順利,身體健康！特別祝福各位獲獎?wù)撸?012年，在未來的幾十年，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績，新的輝煌！
謝謝各位！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇三
20__年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
200_年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;。
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;。
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實。
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：200_年度工作思路。
200_年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款、壓縮應(yīng)收、確保毛利、打出拳頭。
普藥配送：擴大區(qū)域、開發(fā)客戶、提升比重、堅持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。
3、擔(dān)子更重，激勵更大。
激勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級，獎金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
(一)、新藥推廣目標(biāo)：
1、實現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200_年度增長50%;。
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200_年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016_1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標(biāo)”激勵。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
(二)、普藥配送回款任務(wù)量：
1、目標(biāo)任務(wù)量：2400萬元/月(含調(diào)撥)。
2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
四、公司支持。
將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種：
部中有部;。
組織關(guān)系不明細(xì)，指令無所適從;。
部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實際卻很少有人管;。
公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到，otc人員無歸屬感;。
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
(一)、新藥推廣方面：
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進(jìn)行銷售開票時，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面：
1、品種：購進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優(yōu)勢。
3、服務(wù)：完善進(jìn)貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整。
整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
1、部門更加強調(diào)“計劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;。
2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);。
3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業(yè)務(wù)員級別制和基本工作浮動制。
a.級別及基本工資：
警戒級：700元三級：900元二級：1200元一級：1500元。
b：級別確定條件：
一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))。
二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務(wù)完成率為150%;。
三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務(wù)完成率超過118%;。
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
2、細(xì)分任務(wù)到每一個具體的業(yè)務(wù)員，
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)”
4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：
5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則：(詳見附表《200_年終端部新藥考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則》)。
b.回款金額：回款毛利。
要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨。
獎罰：以回款毛利的8%作為月獎金;另2%作年終獎。
c.應(yīng)收賬款。
要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款。”
(二)普藥配送方面：
1、擴大區(qū)域。
向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片。
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片。
2、鎖定客戶。
b.客戶開發(fā)原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)。
若即若離保留小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)。
3、明確任務(wù)。
分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。(詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)。
4、細(xì)化考核。
原則：下滑懲罰、增長獎勵;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計。
指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入。
業(yè)務(wù)員提成=(回款金額任務(wù)基數(shù))_0.2%。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇四
親愛的老師們：
你們好，我是xx小學(xué)的高xx老師，很高興在“國培”的學(xué)習(xí)中能認(rèn)識這么多的同仁們，我們xx市小學(xué)數(shù)學(xué)1班是一個優(yōu)秀的集體，能在這樣的集體里學(xué)習(xí)成長，我感到十分榮幸。在這里，我想和大家分享一些我在“國培”學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和心得。
再聽，就不計入學(xué)習(xí)時間了，在看課的同時，我會反思平時自己的教學(xué)情況，會及時的在看課視頻下面的“課程留言區(qū)”下留言。提醒老師們“留言”也會計入“學(xué)分的”。不過“模塊一”的內(nèi)容，就只能守在電腦邊親自操作了。
目前，我們知道正在進(jìn)行全方位的新課程改革，但很多時候我們老師們感到有點無所適從，感到茫然，束手無策，而這次“國培”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)卻猶如為我們打開了一扇窗，為我們撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
接著我聽了中央教育科學(xué)所韓立福教授的“有效性教學(xué)設(shè)計與評價”講座，我知道了：我們要清清楚楚來備課，明明白白來上課，高高興興來評課，在學(xué)生的學(xué)習(xí)評價中尋找作為老師的幸福。
再就是聽了成都大學(xué)師范學(xué)院陳大偉副教授關(guān)于“有效觀課議課”的講座后，我才懂得了應(yīng)該怎樣去觀課、議課。是啊，我們真應(yīng)該改變以往的觀課、議課的態(tài)度與方法。我們應(yīng)該用耳朵去認(rèn)真聽，用眼睛去仔細(xì)看，用大腦去深刻的思考，才能得到自己想要的。陳教授還講到：我們要尊重教著，要去客觀的評課。如果不這樣做，評課可能會傷害到上課的老師，我在想，確實如此，如果真是那樣的話，我們評課的目的非但沒達(dá)到，還有可能會適得其反。這為我們開展“觀課、議課、評課”的教研活動提出了要注意方式方法的要求。也就是我們教師之間要有平等、要有尊重，之后才是去互相幫助、互相包容、共同提高。
還有模塊三：北京教科院基礎(chǔ)教育研究中心小學(xué)數(shù)學(xué)特級教師吳正憲老師的講座：“小學(xué)數(shù)學(xué)有效性內(nèi)涵，實踐途徑和案例”，吳老師認(rèn)為：課堂教學(xué)應(yīng)該讓學(xué)生有知識生成的體驗過程，要讓學(xué)生去主動感受問題的產(chǎn)生—去發(fā)現(xiàn)問題提出問題—最后讓學(xué)生主動去解決問題，她還提出可以把學(xué)生的錯誤資源及時的作為一種教學(xué)和學(xué)習(xí)的資源，讓學(xué)生去質(zhì)疑，產(chǎn)生認(rèn)知沖突，主動產(chǎn)生需要討論和學(xué)習(xí)的要求，老師不能去縮減和扼殺這個過程。老師要讀懂學(xué)生，要換成學(xué)生的角度去思考問題，要了解學(xué)生在學(xué)習(xí)這些知識之前會有哪些障礙，然后才能去設(shè)計教學(xué)。只有這樣教學(xué)才是真正的有效性的教學(xué)。
迫感。深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢？怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系？如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實、充滿著人情味，喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧呢？我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
讓我們充分利用好這次“國培”的平臺吧，加強我們老師之間的交流，讓大家的智慧碰撞，讓“國培”的學(xué)習(xí)“種子”生根、發(fā)芽！讓我們資陽小學(xué)數(shù)學(xué)1班：團結(jié)一心，勇往直前！最后我想說的是：
讓國培改變我們讓我們改變課堂讓課堂改變學(xué)生！謝謝大家！請多提意見。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇五
同志們：
在全國上下深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之際，縣司法局專門組織這次全縣普法及司法行政業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，我認(rèn)為非常及時、非常必要。培訓(xùn)策劃方案事先已分別請示縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，明確要求認(rèn)真組織好這次培訓(xùn)班，希望同志們在這短暫的學(xué)習(xí)期間集中精力，學(xué)有所獲。首先，我代表縣四大班子對這次培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈的祝賀！向授課的各位同志表示衷心的感謝！向參加學(xué)習(xí)的同志們致以誠摯的問候！這期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班將重點輔導(dǎo)學(xué)習(xí)普法、人民調(diào)解、法律援助等方面的知識，這是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神的具體體現(xiàn)，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是進(jìn)一步發(fā)揮普法、人民調(diào)解、法律援助工作在構(gòu)建和諧社會中重要作用的實際需要。借此機會，我講三點意見，供大家參考：
一、提高素質(zhì)，扎實工作，充分發(fā)揮普法骨干帶頭作用。
今天參加普法培訓(xùn)的都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位分管普法工作的領(lǐng)導(dǎo)，法律素質(zhì)及各方面的素質(zhì)都是比較高的，接受能力也相對比較強，所以組織你們來參加培訓(xùn)，目的就是要你們回去后培訓(xùn)好本單位的普法骨干，安排好本單位的“五五”普法后期相關(guān)工作，為“五五”普法考核驗收做好準(zhǔn)備。普法骨干是普法工作的主要實施者和“排頭兵”，其素質(zhì)高低直接決定著普法任務(wù)完成水平的好壞，也影響著普法依法治理工作的進(jìn)程。同時社會實踐的深入發(fā)展給法制宣傳教育工作注入了新思想、新內(nèi)容，也要求法制宣傳教育工作者不斷地提高自身的素質(zhì)。為此，大家要不斷開闊思路、創(chuàng)新方法，扎實工作，推動“五五”普法深入開展。一要圍繞中心，服務(wù)大局。大家要把為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)作為法制宣傳教育工作的出發(fā)點和落腳點，根據(jù)我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)程，按照各級黨委、政府的工作重心，及時調(diào)整工作重點，落實各項任務(wù)。二要開拓創(chuàng)新，突出實效。要堅持重在建設(shè)、重在創(chuàng)新的基本原則，對當(dāng)前影響普法依法治理工作的突出問題，堅持用發(fā)展的眼光來看待，用創(chuàng)新的思路來解決，用制度來規(guī)范和引導(dǎo)。在具體實踐中，要著眼實際，提出新思路，推出新舉措，運用新辦法，不斷完善普法依法治理各項制度，真正把普法依法治理工作的水平提升到更高的層次。各單位各部門可以先行試點，進(jìn)行專題調(diào)查研究，對法制宣傳教育工作進(jìn)行科學(xué)量化，逐步建立起符合本部門實際，具有科學(xué)性和可操作性的普法工作體系。同時，要求真務(wù)實，強化檢查督促，使“五五”普法取得實實在在的成效。三要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。普法工作涉及到社會各個領(lǐng)域，要與方方面面打交道，需要具備多方面的知識和才能。通過學(xué)習(xí)，大家要進(jìn)一步提高組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，當(dāng)好黨委政府的參謀助手，調(diào)動各部門和各方面的力量，運用各種社會資源，共同做好法制宣傳教育工作；要進(jìn)一步提高調(diào)查和理論研究的能力，針對不斷出現(xiàn)的新情況和新問題，提出分析問題和解決問題的對策和辦法；要進(jìn)一步提高指導(dǎo)工作的能力，根據(jù)普法工作不同的對象和任務(wù)，提出不同的要求，制定相應(yīng)的工作措施，加以分類指導(dǎo)，全面推進(jìn)工作的落實。四要總結(jié)經(jīng)驗，加強交流。要加強調(diào)查研究，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)和培育典型，加強互相學(xué)習(xí)和交流，提高對法制宣傳教育工作的指導(dǎo)水平。
二、努力學(xué)習(xí)，提升能力，充分發(fā)揮參謀助手作用。
學(xué)習(xí)本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是做好工作的重要法寶。大家來參加這次培訓(xùn)，就要定下心來，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，專心聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。也就是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家在政治理論、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面都要有新的提高。關(guān)于人民調(diào)解工作，結(jié)合個人的一些思考和認(rèn)識，我想談以下三個方面的觀點和意見。
第一，人民調(diào)解員要強化“五種理念”。一要強化政治堅定的理念。要求我們各級人民調(diào)解員要在工作中能自覺地同黨中央、同各級黨委政府保持高度一致；二要強化為人公正的理念。只有具備為人公正的高尚品行和正直的情操，才能被群眾信賴，才能真正堅持合理、合法、公平、公正的調(diào)解工作原則；三要強化聯(lián)系群眾的理念。由于人民調(diào)解工作是一項群眾性很強的工作，作為一名調(diào)解員必須要作群眾的貼心人，要了解群眾、關(guān)心群眾、聽取群眾的意見，這樣才能得到群眾的信任、支持和擁護(hù)，才能得到準(zhǔn)確的信息，才能了解和得到糾紛的實情，也才能把調(diào)解工作做好；四要強化熱心調(diào)解的理念。人民調(diào)解工作是一項即苦又累、很繁雜的工作，有時還要面對風(fēng)險或者是不愉快，這就要求我們要有一種無私奉獻(xiàn)和愛崗敬業(yè)的精神；五要強化依法調(diào)解的理念。依法調(diào)解是我們整個人民調(diào)解工作的重心。人民調(diào)解員必須熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，這是依法、公正調(diào)解的前提和關(guān)鍵。
第二，人民調(diào)解員要具備“四種能力”。一要具備分析判斷能力。在面對群體性、突發(fā)性、疑難性糾紛時，要做到思維清醒，判斷準(zhǔn)確，分析透徹，能夠盡快查清糾紛發(fā)生的來龍去脈，問題的性質(zhì)，做到“知已知彼”
從小就是天才我的異界特種部隊，要為成功調(diào)解奠定基礎(chǔ)；二要具備組織協(xié)調(diào)能力。這是人民調(diào)解員綜合素質(zhì)和能力的具體體現(xiàn)；三要具備現(xiàn)場對話能力。要求人民調(diào)解員必須要有較強的語言表達(dá)能力，說話要有氣勢，要擲地有聲。說話要有條理性，邏輯性和政策性，講話讓人信服。要有足夠的膽量和智謀，在紛繁復(fù)雜的糾紛中找到解決問題的突破口。要有扎實的作風(fēng)和靈活的應(yīng)變能力，用自己的超前思維來應(yīng)付復(fù)雜的局勢；四要具備綜合處置能力。要求我們必須堅持以人為本、不傷和氣、利于社會的原則，堅持“情、理、法”相結(jié)合的原則開展調(diào)處工作。
第三，人民調(diào)解員要修煉“四種功夫”。一要修煉聽功。要通過耐心聽，讓當(dāng)事人傾訴、宣泄，以此來了解糾紛原因、過程和當(dāng)事人心聲，調(diào)解員首先是一個聽眾；二要修煉問功。通過策略地問，打消當(dāng)事人的對抗、不信任心理，以此全面了解事實真相，為調(diào)解過程中適用的法律和政策提供依據(jù)；三要修煉記功。在認(rèn)真聽、細(xì)致問的基礎(chǔ)上，要詳細(xì)記錄，這是取得當(dāng)事人信任，并為調(diào)解工作奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；四要修煉答功。這是人民調(diào)解員的內(nèi)功，答復(fù)是人民調(diào)解工作的.最終目的，任何一類糾紛，走入調(diào)解程序時，雙方都要尋求調(diào)解員一個合理、合法、合情的答復(fù)。
三、加大宣傳，拓展渠道，努力打造政府綠色工程。
第一，切實服務(wù)困難群眾。法律援助工作直接為困難群眾提供法律服務(wù)，是一項重要的民生工程、德政工程。我們要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，帶著對困難群眾的深厚感情做好法律援助工作，盡心竭力為他們提供幫助，切實維護(hù)他們的合法權(quán)益，讓他們實實在在地感受到黨和政府的溫暖，享受到改革發(fā)展的成果。希望司法行政機關(guān)和法律援助機構(gòu)從困難群眾的實際需要出發(fā)，推出更多的便民利民措施，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，完善工作網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，不斷滿足困難群眾的法律需求。要切實加強宣傳，讓法律援助家喻戶曉、深入人心，使更多的困難群眾了解并能實際運用法律援助維護(hù)自己的合法權(quán)益。
第二，切實保障公平正義。實現(xiàn)公平正義是中國特色社會主義的內(nèi)在要求。建立法律援助制度的目的，就是為了落實“法律面前人人平等”的法律原則，讓困難群眾平等享受法律保護(hù)，享受社會公平正義。要始終把保障公平正義作為法律援助工作的首要價值追求，要逐步降低法律援助門檻，不斷擴大法律援助覆蓋面，確保每個公民不因經(jīng)濟困難而請不起律師、打不起官司;要充分調(diào)動廣大法律工作者特別是律師參與法律援助的積極性，不斷提高法律援助工作的水平;要進(jìn)一步完善各相關(guān)部門的協(xié)作機制，暢通法律援助渠道，提高法律援助工作的效率。
第三，切實促進(jìn)和諧穩(wěn)定。法律援助是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前，我國的社會矛盾主要表現(xiàn)為人民內(nèi)部矛盾，其中相當(dāng)一部分涉及到困難群眾的切身利益。法律援助工作要始終著眼于最大限度地減少不和諧因素、最大限度地增加和諧因素，充分發(fā)揮其在維護(hù)社會穩(wěn)定中的職能作用；要把實施法律援助的過程，變成既保障群眾合法權(quán)益又增強群眾法治觀念的過程，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求、依法維護(hù)自身權(quán)益;要加強與調(diào)解、信訪等工作的銜接配合，共同促進(jìn)社會和諧。第四，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。做好法律援助工作，是各級黨委、政府的重要職責(zé)。各單位、各部門要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行以人為本、執(zhí)政為民理念，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，增強做好新形勢下法律援助工作的責(zé)任感、使命感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實，確保法律援助事業(yè)與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
同志們，培訓(xùn)班的時間很短暫，大家工作都很忙，希望大家珍惜這次培訓(xùn)機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，確保學(xué)有成效。
最后，預(yù)祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx，今年x歲，現(xiàn)就職于xxxx公司，擔(dān)任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己x年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進(jìn)步。3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實責(zé)任、考評責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘者：
尊敬的x董事長、x總:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
2012年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的2012年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的2013年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
“未待揚鞭自奮蹄!”?；仨?012，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示：“2012年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)?！?BR> 過去的2012年，可以說確實困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團隊建設(shè)，xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo)；管理得到進(jìn)一步加強，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團隊，沉著應(yīng)對困難局勢。
一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團結(jié)一心，才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能，加強對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望2013年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，xx銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻(xiàn)我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝!
xx集團xx銷售公司xx。
個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
首先感謝二級分行黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘機會！我叫馬建榮，現(xiàn)年47歲，中共黨員，大專文化程度。自1980年參加工作以來，先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理，建筑經(jīng)濟管理、工程預(yù)結(jié)算編審、計劃、統(tǒng)計、信貸、會計、計算機維護(hù)與管理、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理等工作。先后擔(dān)任支行業(yè)務(wù)股股長、計劃股股長、柜員主管等職務(wù)、如今在定襄支行從事個人客戶經(jīng)理工作。在多年的工作歷程中，不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級行和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的共同認(rèn)可。不僅為所在支行爭得多項榮譽，同時自己也多次得到上級行的表彰和鼓勵。在30余年努力工作的過程中，自己始終注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，先后取得經(jīng)濟師、會計師、行內(nèi)理財師等職稱與資格。對于個人客戶經(jīng)理一職，在參與我行二代轉(zhuǎn)型的過程中，使自己認(rèn)識到，個人客戶經(jīng)理應(yīng)以客戶為中心，以滿足客戶需求為已任，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻(xiàn)度，進(jìn)而提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
對照分行所制定的個人客戶經(jīng)理競聘條件及崗位職責(zé)，綜合自己具有專業(yè)知識性強和工作經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢，抱著自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻(xiàn)的信心和決心，參予定襄支行客戶經(jīng)理一職的競聘。
本次競聘如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，使自己走上這一工作崗位，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。在日常學(xué)習(xí)過程中要特別注重我行經(jīng)營策略和經(jīng)營方針的準(zhǔn)確掌握，使自己的工作思路始終與上級行保持一致。另外要注意取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎(chǔ)之上。第三方面不斷強化市場經(jīng)濟理論和經(jīng)營管理理論，以及營銷公關(guān)技巧研究，不斷提升自身的營銷公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展產(chǎn)品市場，發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹和推薦我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，使客戶在充分了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的選購；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；同時挖掘客戶潛在金融需求，拓展?jié)撛诮鹑谑袌觯ㄟ^為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和風(fēng)險承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，同時深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，比較分析各類客戶市場的特點，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，及時完善和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售方法。
四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，保證在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，日常不但用力去做工作，而且還需用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！
我總覺得自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻(xiàn)，希望大家都能投我一票。
在此提前謝謝大家！
面試自我介紹的12條注意事項。
求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進(jìn)入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準(zhǔn)備一下。”或“好的，我準(zhǔn)備一下?！?BR> 4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞?，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進(jìn)行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認(rèn)即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時間在下午，則應(yīng)簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。
12、當(dāng)全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20**年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20**年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20**年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展xx年度的工作。
為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，()提高銷售人員的主人公意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！
7）客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié)：
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的`工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費（每月不低于1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇八
從去年8月分到現(xiàn)在，一直負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在實際中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的.銷售工作，并多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
性格活潑開朗，對自己要求嚴(yán)格，做一件事就該認(rèn)真去完成，不可以馬虎對待，那是對自己對工作不負(fù)責(zé)．我不會因為自己的高中文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己、充實、充實、再充實。完善、提煉自我，是我的未來目標(biāo)。我相信：用心做人，我一定能贏得精彩！
在以后的工作中，一定會盡力完成上級分配的任務(wù)！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：
大家下午好！
很榮幸我能夠站在這個舞臺上與大家分享榮譽。站在這璀璨的燈光之下，回首來時的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與xx攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
初來乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當(dāng)時最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識做斗爭?？墒钱?dāng)我努力改變的時候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。
平靜地工作一段時間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動的，有時候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時候只是一個微笑甚至一個眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動客人。
離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時候，便是我職業(yè)生涯中的一個轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒有行政人事工作的經(jīng)驗，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長的機會，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時候有餐飲的伙伴對我說舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的'時候，領(lǐng)導(dǎo)會耐心地給我指出錯誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說的盲點象限。我頓時不說話了，可能我的內(nèi)心對一個人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會對一個人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作；當(dāng)你愛你的工作伙伴，會努力地為他們營造美好的工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會生根會發(fā)芽，有成長的力量，會開出美持眾誠易達(dá)事業(yè)的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會各界友好人士，祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖！
過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運作和百余名員工的不懈努力，目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上，x目進(jìn)展順利；20xx年3月，x隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運而生，成為集團發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年1月，x酒店也正式開業(yè)，開業(yè)至今，穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷，喜事連連，我堅信集團的明天會更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷?！敖鸶觇F馬聞?wù)鞴模粻幊⑿鲁獭?，我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年的眾誠易達(dá)驚喜無數(shù)，20xx年的眾誠易達(dá)必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于眾誠易達(dá)，我們必將在燕郊開拓出一條具有x色的成功創(chuàng)業(yè)之路！
最后，請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康，祝愿眾誠易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介。
我叫xxx，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.畢業(yè)于xx大學(xué)xx系.同年進(jìn)入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職.。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識.為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容.“變則通,通則順”,有改革就有活力,在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光.我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
首先,有完善的保險專業(yè)知識，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè)，對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大.同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎(chǔ);此外，會計學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經(jīng)濟正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十一
一：個人工作總結(jié)：
不知不覺，入職已有六個月。回想即將過去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析！讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題！
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售業(yè)務(wù)知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四:部門工作總結(jié)。
在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
五．20xx年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù)，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務(wù)平臺。
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候。客戶不再有借口將你置之于千里之外！打造自己的服務(wù)平臺！比銷售技巧更為重要！
3）發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十二
不知不覺間，來公司已經(jīng)有5個月，在工作中，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長的空間和平臺。在這段時間內(nèi)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、技術(shù)交流
自從入職以來，參加項目當(dāng)中的技術(shù)交流30余次，了解相關(guān)項目的信息，如競爭對手情況、項目中產(chǎn)品的數(shù)量，熟悉所代理的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的競爭力。
2、技術(shù)變更
了解項目的動態(tài)，隨時掌握項目動態(tài)，在項目中能夠掌握主動權(quán)，避免項目中遇到被動的情況，簽署委內(nèi)瑞拉項目技術(shù)變更文件1份，及時溝通項目中所遇到的問題。
3、技術(shù)協(xié)議的簽署
聯(lián)系廠家與業(yè)主進(jìn)行技術(shù)協(xié)議的簽署，了解項目中所代理產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，同時知道技術(shù)協(xié)議對各家產(chǎn)品的約束，技術(shù)協(xié)議的簽署意味投標(biāo)工作的開始。
4、技術(shù)標(biāo)書的制作
熟讀招標(biāo)文件的要求，了解招標(biāo)文件對各家產(chǎn)品的規(guī)范要求，標(biāo)書制作要嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件的要求，與招標(biāo)文件一一響應(yīng)，尤其的是第八章技術(shù)規(guī)格對產(chǎn)品技術(shù)的要求，從九月份至年底，參與標(biāo)書制作22次,統(tǒng)計中標(biāo)10次。
5、審核合同
工作期間還審核合同，對我來說也是學(xué)習(xí)，熟悉合同的流程，知道合同的重點，對合同條款熟悉，也是對前期項目的支持。對于工作的謹(jǐn)慎、認(rèn)真也是一種鍛煉。審核委內(nèi)瑞拉項目、云南音叉液位開關(guān)與業(yè)主及制造商合同，合同重點貨物數(shù)量、交貨時間、貨物金額、付款方式等。
6、日常工作
2）搜集廠商的聯(lián)系方式，建立廠商通訊錄，開展與廠商的交流。
3）整理展會、論壇信息，搜集雜志，報刊信息了解最新的行業(yè)動態(tài)。整理13年相關(guān)展會時間、地點等信息。并參加展會2次，聯(lián)系廠家到公司1次。
4）學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品的知識，增強自己的專業(yè)技術(shù)能力。
1、由于幾個月來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對項目還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實踐中，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在平時工作中取得了一些的成績，能夠積極自信的行動起來是這段時間我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，總結(jié)自己在工作中的得失，認(rèn)清自己的位置；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，遇到問題要積極地尋找解決的辦法。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是工作最大的'不足，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的進(jìn)度。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經(jīng)過這幾個月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
3. 工作不夠精細(xì)化；
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
5. 缺少平時工作的知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性和積極性；
2、 工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實踐；
6、加強項目的前期技術(shù)支持；
1、統(tǒng)計類
a、業(yè)績表
b、合作產(chǎn)品統(tǒng)計表
2、工藝類
a、化工裝置使用儀表情況
3、通訊類
a、閥門廠商通訊錄
b、儀表廠商通訊錄
4、技術(shù)變更表
a、技術(shù)變更表
b、廠家溝通紀(jì)要
c、技術(shù)交流紀(jì)要表
d、產(chǎn)品檢驗、檢測跟蹤表
e、投標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)動態(tài)表
5、產(chǎn)品資料
a、電子版
b、紙質(zhì)版
建立完善的培訓(xùn)制度。
a、新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)。
公司理念，文化的培訓(xùn)，崗位職責(zé)的培訓(xùn)。幫助新進(jìn)員工更快的適應(yīng)公司的工作氛圍，避免新進(jìn)員工的流失。崗位職責(zé)的培訓(xùn)能夠使員工更快的進(jìn)入角色，同時給公司創(chuàng)造效益，避免資源的浪費。
b、老員工的提升培訓(xùn)。
加深員工對于行業(yè)、產(chǎn)品的認(rèn)識，提升員工能力，發(fā)掘員工潛力。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、老師們：
大家好！很高興有這樣的機會，與大家坐在一起聊一聊有關(guān)英語教學(xué)的事。我從教英語到現(xiàn)在，共教了四次七年級學(xué)生，而讓我感觸最深的便是目前這屆七年級學(xué)生。他們英語基礎(chǔ)好，接受知識能力強，學(xué)習(xí)新知識快。以前我們的學(xué)生僅僅學(xué)習(xí)預(yù)備單元我們就要四周時間。而本屆學(xué)生我們僅花費了兩周的時間就結(jié)束了預(yù)備單元。讓我們倍感輕松的是以前學(xué)生們極容易犯錯誤的一些重、難點，這屆學(xué)生們也很少出現(xiàn)。如字母書寫的格式，標(biāo)點符號的運用以及首字母的大寫等等相關(guān)問題。這所有的一切都是你們努力付出的成果，沒有你們的付出，也就沒有學(xué)生的成績，也就不可能我們工作的輕松。是你們耐心的引導(dǎo)，精心的培養(yǎng)使他們對英語產(chǎn)生興趣，樂于學(xué)英語，敢于說英語。請允許我代表三中英語組全體老師道一聲：謝謝你們！
今天，感謝各位同仁在百忙中抽空來參加孔丹萍和楊梅老師的兩堂公開課，其目的主要有兩點：一讓各位老師檢驗?zāi)銈兊慕虒W(xué)成果，看看你們學(xué)生的精彩表演，二是便于我們中小學(xué)英語教學(xué)更自然的銜接，實現(xiàn)無縫銜接。她們倆老師分別向我們展示了初中英語聽力課和閱讀課的教學(xué)模式，她們選擇這兩種類型的課，主要是因為在我們農(nóng)村英語的聽力和閱讀是中考丟分的主要部分。而我們在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生在該方面存在一些不足，希望以后各位老師能夠這些方面能夠o我們多多幫忙！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及各位供應(yīng)商朋友們：
大家晚上好!
時光飛逝，我們已跨過20xx年。瑞凱莎自20xx年3月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩(wěn)定的發(fā)展。首先，我代表瑞凱莎全體同仁，在此感謝以馮總為首的瑞霖集團、各子公司以及相關(guān)部門的大力支持和幫助;同時，還要感謝我們的供應(yīng)商朋友們在這一年里與瑞凱莎的默契合作。我相信，有大家的幫助，20xx年我們一定不負(fù)眾望。
另外，我還要感謝瑞凱莎的全體同仁。在過去的一年里，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨，團結(jié)協(xié)作，使公司的各項工作得以順利完成。未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完善各項規(guī)章制度，完善各項工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執(zhí)行力。展望20xx年，我希望大家實現(xiàn)財富和經(jīng)驗的豐收，共創(chuàng)美好的明天。
希望大家在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，誠實勞動，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫新的篇章!
今晚，希望大家用最快樂的時光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嘗收獲的喜悅。再次祝大家：新春快樂，并把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十五
各位女士先生經(jīng)理店長晚上好：
我是xx很榮幸今天由我來代理上杭官莊店全體銷售人員發(fā)言：
在這一月里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718.99占比20.52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額：135091.28客單量：11565客單價：11.68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因：
消費者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。
營銷商也越來越多地銷售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進(jìn)的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會被更多地使用。現(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對一營銷。
官莊店請求。
1、不要在墟天時下貨，以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
2、場外的廣告牌已壞，需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨。
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下，以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報損了4個，上車時我們多確認(rèn)沒有問題，包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。
以上是根據(jù)8月的工作情況做了簡要的總結(jié)。
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤福公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、定期與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售技能、服務(wù)技能。團隊意識、禮儀等。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
春來秋往，斗轉(zhuǎn)星移，xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天，當(dāng)我面對萬張面孔的時候，當(dāng)我回首遠(yuǎn)望的時候，我內(nèi)心久久不能平靜。xx對于我來說，對于公司來說是不平凡的一年，是可圈可點的一年，是承上啟下的一年。
公司的上市，標(biāo)志著發(fā)展進(jìn)入到了一個新的歷史時期，從此進(jìn)入到了規(guī)范化運營的快車道。為此，我平靜了許多，承諾給伙伴的夙愿終于得以實現(xiàn)，可以說這是我人生中的安慰。
今天的表彰是對一年來市場成績的回顧，我們欣喜地看到，越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就，在此我對他們表示最真誠的祝賀，同時也對所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝！
xx年我給到大家的是最普通，但一定是最有分量的'一個詞，那就是“務(wù)實”。
我們會踏踏實實地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家，第一時間把溫暖送給大家，第一時間把關(guān)心帶給大家，第一時間把喜訊傳遞給大家。
我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法，給市場想要的信息，給市場想要的模式，給市場的支持。
我們會踏踏實實為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑?，我沒有更多豪言壯語，我沒有更多高昂的承諾，我不會忽悠誰，我有的只是良心與責(zé)任，我只想說，我們的隊伍是一支踏踏實實質(zhì)樸的軍團，是實實在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠，最永久的、永遠(yuǎn)的事業(yè)理想平臺！是一個誠實、守信、有責(zé)任感的民族平臺。
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們，公司因為有你們而增添了無限的多彩！因為有你們而增添了無限的信心與勇氣！因為有你們而增添了民族直銷的豪情與斗志！因為有你們而自豪、而偉大！因為有你們而生生不息地向前奔流，奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢，為了更多更多人的夢，為了公司偉大的夢，為了祖國的夢，那就讓我們迅速的行動起來，心連心，手拉手，肩并肩，鼓足干勁，快馬加鞭，去實現(xiàn)我們所有的夢想！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十七
過去的一年,在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作，堅持發(fā)展、服務(wù)與安全同步,堅持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險分析預(yù)防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績。
一、查漏補缺,夯實法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度.
合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項日?；A(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于2015年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。
我們在文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實際特點,深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良:。
1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議;公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用.
2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.
3、精確管理,細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé).企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同,勞動合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理.
4、建立糾紛聯(lián)動機制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
晚上好！
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個體現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲，從中山大學(xué)財政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結(jié)算到市場，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?09月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的`積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，國際貿(mào)易實務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)，
另外，在我工作的三年里，。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時，我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二，較高地風(fēng)險防范意識。
第三，較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四，良好的服務(wù)意識。
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，腳踏實地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時，我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝。