總結(jié)是對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的梳理和總結(jié)，可以為今后的工作提供指導(dǎo)。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)運(yùn)用一些例子或?qū)嵗齺砀唧w地說明問題。總結(jié)范文中的內(nèi)容豐富多樣，可以滿足不同需求和要求。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及各位供應(yīng)商朋友們：
大家晚上好!
時(shí)光飛逝，我們已跨過201x年。瑞凱莎自201x年3月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩(wěn)定的發(fā)展。首先，我代表瑞凱莎全體同仁，在此感謝以馮總為首的瑞霖集團(tuán)、各子公司以及相關(guān)部門的大力支持和幫助;同時(shí)，還要感謝我們的供應(yīng)商朋友們?cè)谶@一年里與瑞凱莎的默契合作。我相信，有大家的幫助，20xx年我們一定不負(fù)眾望。
另外，我還要感謝瑞凱莎的全體同仁。在過去的一年里，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使公司的各項(xiàng)工作得以順利完成。未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化各級(jí)管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。展望20xx年，我希望大家實(shí)現(xiàn)財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的豐收，共創(chuàng)美好的明天。
希望大家在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，誠實(shí)勞動(dòng)，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫新的篇章!
今晚，希望大家用最快樂的時(shí)光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嘗收獲的喜悅。再次祝大家：新春快樂，并把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇二
時(shí)光如梭，回首過往半年的工作與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場(chǎng)大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對(duì)業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對(duì)這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。
我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場(chǎng)上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務(wù)員，面對(duì)著客戶與公司同事，我還是想真誠的說說我的感受。
一、面對(duì)客戶：
1、我們做出了全方位的服務(wù);。
2、給了最好的價(jià)格資源;。
二、面對(duì)公司與同事：
1、部門銜接配合相對(duì)比較和諧;。
3、建議參加一些專業(yè)的展會(huì)。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇三
200_年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
做為支行營業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加___大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。
7、配合__支行做好對(duì)__公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。
9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由___對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
營業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。
20__年，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：
大家下午好！
很榮幸我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上與大家分享榮譽(yù)。站在這璀璨的燈光之下，回首來時(shí)的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與**攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
初來乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個(gè)炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對(duì)員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個(gè)外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當(dāng)時(shí)最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識(shí)做斗爭?？墒钱?dāng)我努力改變的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時(shí)的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。
平靜地工作一段時(shí)間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時(shí)，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時(shí)看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動(dòng)的，有時(shí)候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時(shí)候只是一個(gè)微笑甚至一個(gè)眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動(dòng)客人。
離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時(shí)候，便是我職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒有行政人事工作的經(jīng)驗(yàn)，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時(shí)候有餐飲的伙伴對(duì)我說舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對(duì)她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)耐心地給我指出錯(cuò)誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說的盲點(diǎn)象限。我頓時(shí)不說話了，可能我的內(nèi)心對(duì)一個(gè)人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會(huì)對(duì)一個(gè)人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個(gè)充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會(huì)有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作；當(dāng)你愛你的工作伙伴，會(huì)努力地為他們營造美好的'工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會(huì)生根會(huì)發(fā)芽，有成長的力量，會(huì)開出美麗的花。
最后借此機(jī)會(huì)給在做的每一位領(lǐng)導(dǎo)每一位伙伴們道一聲新年快樂。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成長發(fā)芽！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年會(huì)主管總結(jié)發(fā)言稿怎么寫？年會(huì)是在臨近春節(jié)的時(shí)候舉辦的活動(dòng)，年會(huì)的開展標(biāo)志著我們一年工作生活的結(jié)束，同時(shí)又是新一年的開始。而作為參加年會(huì)的一員，我們也要準(zhǔn)備業(yè)務(wù)部年會(huì)主管發(fā)言稿。下面是小編為大家收集有關(guān)于業(yè)務(wù)部年會(huì)主管總結(jié)發(fā)言稿，希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
我很榮幸能在此發(fā)言，在這里我僅代表新員工對(duì)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志以及那些正在前線奮斗的工友們至以一聲最深的祝福，大家新年好。
當(dāng)我們走出校門，跨進(jìn)企業(yè)門檻的時(shí)候。我們就應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我們已經(jīng)不是學(xué)生，已經(jīng)是一名企業(yè)的員工。還記得我的第一節(jié)課，不是領(lǐng)導(dǎo)的諄諄告誡，也不是老員工的言傳身教，而是門口的那十六個(gè)大字“誠信待人，認(rèn)真做事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，用心服務(wù)?！币粋€(gè)公司本著這樣的經(jīng)營理念，他怎能不蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!我很高興我的選擇沒有錯(cuò)，我更慶幸公司選擇了我。
我們所工作的環(huán)境是專業(yè)的，務(wù)實(shí)的，而不是夸夸其談的。李經(jīng)理對(duì)我說的第一句話至今仍讓我記憶猶新，“不要對(duì)你的工作存在誤解，雖然非標(biāo)不是你的專業(yè)，但你一定要盡力學(xué)好它，我們不能停留在以前所學(xué)的知識(shí)上，要不斷的充實(shí)自己，這樣才能使自己的路更寬”。
是啊，百川向海，有容乃大。一個(gè)人不能駐足，否則他永遠(yuǎn)不會(huì)看到前面的風(fēng)景。我們需要在工作中不斷提高自己的能力與業(yè)務(wù)水平，虛心向同事請(qǐng)教，通過多看多想多問多做，努力使自己在最的短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境與內(nèi)容。每一名員工都存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)上不但要服從，并且要做好。我們要學(xué)會(huì)服從，尊重。每一個(gè)部門都是我們的家，每一位員工都是我們的家人。
我們要學(xué)會(huì)如何跟我們的家人相處，并且始終相信，我們每個(gè)人都是這個(gè)家族的核心。少說多做，一定會(huì)被團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。每個(gè)人的身上都有閃光點(diǎn)，__的機(jī)敏、__的幽默、__的老練、__的豁達(dá)，__的睿智、__的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋灰覀兲撔牡膶W(xué)習(xí)，即使不餓其體膚、空乏其身，也能增益其所不能了。
艱苦的環(huán)境能磨練一個(gè)人的意志，更能體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值。縱使對(duì)現(xiàn)在的工作不滿意，也不能一心二用。干好我們自己的本職工作才是最重要的。應(yīng)該努力的去調(diào)整自己，歸根結(jié)底是我們?cè)谂Φ倪m應(yīng)環(huán)境，并不是環(huán)境來適應(yīng)我們。工作中遇到困難時(shí)，我們要勇于面對(duì)，要經(jīng)得起考驗(yàn)。干的比平時(shí)更出色，這樣別人才會(huì)對(duì)你刮目相看，為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值拓展了空間。同樣在這個(gè)特殊的情勢(shì)下，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們要凝聚成一股力量，不斷的變革、持續(xù)的創(chuàng)新，讓泉舜在這個(gè)嶄新的平臺(tái)上書寫亮麗的篇章。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是東區(qū)國美第一城a店員工陳雨旭，畢業(yè)到公司近7個(gè)月，搭乘公司的人性化平臺(tái)，借助領(lǐng)導(dǎo)的不倦教導(dǎo)，已從一名普通業(yè)務(wù)員成長為高級(jí)客戶經(jīng)理，一路走來，涂涂改改，感觸多多。今天很榮幸能在年會(huì)上代表公司全體業(yè)務(wù)員發(fā)言，表達(dá)我們的心聲：
偶然的機(jī)遇，遇見了千吉，而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無助!
從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學(xué)會(huì)賺錢的本領(lǐng)，我嘗試性地接受并邁入千吉。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經(jīng)自認(rèn)為的不可一世，轉(zhuǎn)而投入到初級(jí)的跑盤塞條等業(yè)務(wù)中。
從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助，從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷，使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
僅此這些，使我們沒有理由不貪婪地學(xué)習(xí)!不充滿激情的工作!
狼道精神，更使我們認(rèn)識(shí)到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進(jìn)攻!當(dāng)我們像狼一樣傲視一切時(shí)，我們就一定能成為職場(chǎng)中真正的強(qiáng)者。
在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長每月每周甚至每天的目標(biāo)激勵(lì);在實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了如何有組織有紀(jì)律的運(yùn)用策略;如何有效的逼定;如何快速把握客戶收取誠意金;也深知成功前應(yīng)積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略!
生活總是這樣，一份熱情總會(huì)換來一份機(jī)遇，而每一份機(jī)遇都是你走向成熟的一個(gè)階梯!!驀然回首，有了專注做房產(chǎn)的我們、有了十一月份單店34萬的佳績、有了部分同事月薪3萬多的喜悅、更有了無可比擬的自信和前所未有的凝聚力!!我相信，只要我們用心去做，即使談不上飛黃騰達(dá)，也肯定不至于平庸!!
然而成功似乎不再遙不可及，而去品味成功，這不就是造就他人，成就自我的博愛嗎?
永懷一顆感恩的心，是我們能夠迅速成長的原因，也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓，更是我們義不容辭培訓(xùn)新人的原動(dòng)力!
當(dāng)我可以帶隊(duì)時(shí)，我感到一種額外的責(zé)任，同時(shí)更是一種令人振奮的榮譽(yù)，因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任，有了我長足的進(jìn)步、有了不斷完善自己的機(jī)會(huì)。這不為別的，這是一種使命!
積極的漂泊是種無畏的追求。想必大家都有同感，只要提起公司領(lǐng)導(dǎo)為員工培訓(xùn)英語，那么一定引來羨慕的眼光;只要說起我公司年銷售800萬，那么總會(huì)收獲懷疑和嫉妒;而只要提起千吉，總會(huì)聽到：“他們簡直就是一群狼!”
我們不單是看到不斷升級(jí)的公司制度，更是感受領(lǐng)導(dǎo)決策過程的民主和強(qiáng)勁動(dòng)力!不單是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)郊游的樂趣，更是領(lǐng)悟公司以員工為最寶貴財(cái)富的精神!不單是親歷同事的成長和收獲，更是感知公司在公平公正的平臺(tái)上，憑著人性化管理和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，打造地產(chǎn)行業(yè)一流品牌的堅(jiān)定力量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進(jìn)取，全面提升，培訓(xùn)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，競(jìng)聘店長!!從而實(shí)現(xiàn)自我的飛躍!
15年的市場(chǎng)等待著我們?nèi)ラ_拓，15年的榮譽(yù)同樣也等待著我們?nèi)フ?
我相信，千吉的未來不是夢(mèng)，我們的未來不是夢(mèng)。
請(qǐng)?jiān)试S我用很喜歡的一句話來總結(jié):用人去感動(dòng)人，用改變?nèi)ビ绊懭耍脿顟B(tài)去燃燒人，用實(shí)力去征服人，用堅(jiān)持去贏得人!!
最后，預(yù)祝大家搭乘千吉航母，沖向輝煌明天。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
大家好!
首先我很高興與大家在此相聚一堂，每年開這樣的年終大會(huì)，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，我這榮譽(yù)也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持，在此我深表感謝!感到有壓力的是我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把將來的工作做得更好，我想這也是對(duì)我工作的一種鞭策，這也象人們常說的沒有壓力，就沒有動(dòng)力一樣，我在新的一年里會(huì)把工作做的更好的。
我們雖然是__x公司的一名員工，其實(shí)也是公司的主人，需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真是整個(gè)工作的主導(dǎo)，為公司做事其實(shí)就是為自己做事。`我們要記住只有公司的發(fā)展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋于公司，還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì)，這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
我是在20__年底進(jìn)入公司，在這七年多工作中，我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高，不斷的發(fā)展，在管理上不斷的完善，并成立了自己的專業(yè)消防安裝公司，在工程任務(wù)上接連不斷，就像芝麻開花節(jié)節(jié)高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時(shí)時(shí)充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做人。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會(huì)在以后的工作當(dāng)中，加快腳步，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，揚(yáng)長避短，盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
我相信公司在邱總以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會(huì)更好!相信明年這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!
最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂，身體健康，萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：
大家上午好：
今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
今天，我的這份付出得到了公司的認(rèn)可，我感到無比榮幸。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作將會(huì)越來越好。
過去的成績已成為過去，20__年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財(cái)富與夢(mèng)想;感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們讓我從工作中學(xué)會(huì)了思考與總結(jié)，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
尊敬的各位來賓、各位朋友：
大家晚上好!今天，站在這里，燈光閃亮，人聲鼎沸，人人喜氣洋洋，處處歡聲笑語，這是我們__公司辭舊迎新的新年盛會(huì)。值此喜慶時(shí)刻，我代表公司經(jīng)理班子、經(jīng)營班子、以及全體職工，對(duì)各位來賓百忙中蒞臨本次年會(huì)，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向多年來一貫支持幫助__公司的.廣大同仁，以及新加盟的各屆朋友致以崇高的敬意!回顧20___年，我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。我們以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以質(zhì)量安全為抓手，全面推進(jìn)各項(xiàng)建筑業(yè)務(wù)。某某等工程順利完成并交付。某某二標(biāo)段工程、aa小區(qū)幼兒園即將交付完成。此外，尚有__派出所營房、__鎮(zhèn)第一、第二幼兒園、創(chuàng)業(yè)大廈、公交站、政府食堂等工程正在緊鑼密鼓建設(shè)中。在參與投標(biāo)中，我公司中標(biāo)率達(dá)65%，遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)平均水平。在工程質(zhì)量上，我們先后榮獲結(jié)構(gòu)某莫杯5項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)、__市建設(shè)工程“某杯”獎(jiǎng)2項(xiàng)。截止目前，公司結(jié)算收入額為5.3億元，上繳利稅1770萬元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。
豐收的時(shí)刻，不忘過去辛勤灑下的汗水，慶功的當(dāng)下，我們放眼明天的美景!公司能夠取得這樣的成就，與大家的努力和支持是分不開的。因此，在這里，我向全體員工表示最誠摯的感謝!感謝你們!用辛勤的汗水，鑄就了公司靚麗的風(fēng)采!同時(shí)我向各位心手相牽的合作伙伴、關(guān)心關(guān)照我們的社會(huì)各界，與默默奉獻(xiàn)、支持期待我們的家人們表示衷心感謝，希望我們同心協(xié)力、同行大運(yùn)、共贏未來!今夜把酒慶功，明朝征戰(zhàn)沙場(chǎng)，我預(yù)祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓，也祝我們某某公司新的一年再創(chuàng)輝煌!
最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿各位新年快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
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業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇六
每位同學(xué)應(yīng)該根據(jù)這次復(fù)習(xí)的課程，制定切實(shí)可行的計(jì)劃。俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！逼谀┛荚嚳颇慷啵瑑?nèi)容龐雜，很多同學(xué)復(fù)習(xí)起來感覺到千頭萬緒，無從下手。這就要求我們根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)制定出適合于自己的切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，對(duì)后幾天的學(xué)習(xí)作出詳細(xì)、科學(xué)、合理的安排，以便心中有數(shù)。我們要充分利用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間，爭取多溫習(xí)一遍老師在課上講的重點(diǎn)，保持這樣的“擠”的恒心與韌勁，才能把有限的時(shí)間變成無限的力量!
2、完整的看一遍教材，理清知識(shí)要點(diǎn),構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。我們平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，大腦中接受的是相對(duì)單一的知識(shí)點(diǎn),一學(xué)期下來，許多同學(xué)會(huì)感到頭腦里裝了很多東西，很多很亂。所以在考前我們應(yīng)該將平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。這樣我們能夠在頭腦中構(gòu)建起一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò),從而形成一個(gè)完整的知識(shí)體系，便于知識(shí)的`提取。
3、上好復(fù)習(xí)課。在復(fù)習(xí)課上認(rèn)真參與，開動(dòng)腦筋與老師一起總結(jié)歸納知識(shí)規(guī)律，進(jìn)行有目的的練習(xí)。敢于提問。如果感到自己哪方面的知識(shí)不過關(guān)、有疑問的一定要提出來，問同學(xué)、問老師、問家長，弄懂以后還要多練習(xí)兩次。
4、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間，老師會(huì)根據(jù)知識(shí)的重難點(diǎn)布置作業(yè)。按老師要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)，只有這樣復(fù)習(xí)才能達(dá)到事半功倍的效果。
5、自我復(fù)習(xí)。每個(gè)同學(xué)要對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出自己知識(shí)上的落后環(huán)節(jié)，自己制定計(jì)劃，有選擇進(jìn)行自我復(fù)習(xí)。不妨給自己定一些時(shí)間限制。連續(xù)長時(shí)間的學(xué)習(xí)很容易使自己產(chǎn)生厭煩情緒，這時(shí)可以把功課分成若干個(gè)部分，把每一部分限定時(shí)間，例如一小時(shí)內(nèi)完成這份練習(xí)、八點(diǎn)以前做完那份測(cè)試等等，這樣不僅有助于提高效率，還不會(huì)產(chǎn)生疲勞感。
6、復(fù)習(xí)首先從改正錯(cuò)題開始，當(dāng)初做錯(cuò)的題都暴露出學(xué)習(xí)上的隱患或漏洞，再改正一遍事半功倍。錯(cuò)題改過后再進(jìn)入知識(shí)歸納、題型歸類、查漏補(bǔ)缺、鞏固提高階段。一定要立足課本：問渠那得清如許，為有源頭活水來。對(duì)課本中基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)掌握不到位是學(xué)習(xí)中好多問題的根源，所以應(yīng)從源頭抓起。但這絕不是簡單的把課本看一遍，做例題就比看例題效果好，做題后發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回去看書就比單純的看書效果好。
最后，祝同學(xué)們期末考試個(gè)個(gè)都能笑逐顏開。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇七
尊敬的xx，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們你們好：
目前，我們的項(xiàng)目部正處于與創(chuàng)魯班獎(jiǎng)一樣的環(huán)境。公司對(duì)我們的要求，是創(chuàng)明年的集團(tuán)標(biāo)桿工程，甲方要求我們，要像現(xiàn)代化企業(yè)一樣管理我們的工地。今天下午，公司領(lǐng)導(dǎo)來大檢查，對(duì)我們的工作做出了肯定，也指出了我們存在的差距。為此，我從以下幾個(gè)方面，提出我的建議。
一、思想上要提高：
在座的各位，思想上要上升到這樣的高度，我的工作也要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)奪杯。思想上想通了，那么，以后對(duì)項(xiàng)目部會(huì)的要求，就能理解，就會(huì)立即去做。目前，有的人還很抵觸，心里面還反對(duì)。有的人很忙，什么事都做，反而沒有把自己的本職工作做好。這些，都要盡快得到改變。今天公司領(lǐng)導(dǎo)也提出來了，現(xiàn)場(chǎng)管理，沒有朝氣蓬勃、蒸蒸日上的景象。思想認(rèn)識(shí)上認(rèn)可了創(chuàng)杯，在行動(dòng)上才會(huì)自覺地、積極地去做。
二、管理上推行民主集中制。
每個(gè)項(xiàng)目部都要成立會(huì)，利用民主集中制的原則來處理各項(xiàng)事務(wù)，盡量做到公平、公正、公開，達(dá)到效益最大化、矛盾最小化。民主集中制，可以集思廣益、互相彌補(bǔ)、互相通氣、互相尊重、少犯錯(cuò)誤。這也是小范圍的團(tuán)隊(duì)精神。保守意識(shí)、幫派意識(shí)、自滿意識(shí)等不良現(xiàn)象都或多或少的存在，都阻礙著我們工作的開展。
兩個(gè)人以上商量的結(jié)果再通報(bào)給大家去做，使大家都做到知彼知己。(可以在門口顯眼的位置掛一塊公告牌，寫明急需去做的事情)。
但我們一定要注意，外行不要強(qiáng)制內(nèi)行。我以前碰到過好幾個(gè)專業(yè)主管，因?yàn)樗麄兊馁Y格很老，地位很高，來頭很大，什么事情都想做主，但提出的方法卻是有很大的問題。
相互之間互相謙讓非常重要，不要唯我獨(dú)尊。做事的方法很多，關(guān)鍵是，要抓緊把工作干起來。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和內(nèi)功的修煉，適應(yīng)高要求的管理：
有的人認(rèn)為我提的這些是在唱高調(diào)。我從建校畢業(yè)以后已經(jīng)做了二十幾個(gè)工程，從實(shí)習(xí)生到項(xiàng)目經(jīng)理的的相關(guān)崗位都待過，而且，我學(xué)過很多工種的手藝。實(shí)際上，我所說的，我和我的朋友們已經(jīng)經(jīng)歷了很多次，有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的教訓(xùn)。我從86年畢業(yè)就進(jìn)入中天公司的前身東建公司，在杭州千島湖賓館不到半年就擔(dān)任工地的質(zhì)檢員，創(chuàng)下省優(yōu)工程。后來在上海社會(huì)科學(xué)院創(chuàng)下白玉蘭獎(jiǎng)，再到溫州廣電大廈創(chuàng)下魯班獎(jiǎng)，都是因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí)、過硬的技術(shù)才獲得的這些崗位，才獲得的這些技術(shù)。
這么多年過來，我們可以看到，很多做手藝出來的施工員沒有升職，就是因?yàn)椴豢蠈W(xué)習(xí)。這還是小農(nóng)觀點(diǎn)，認(rèn)為學(xué)起來沒有用的。后來他們的親戚當(dāng)老板了，要用它了，方才知道當(dāng)時(shí)不學(xué)可惜了。娛樂是人生不可缺少的，但學(xué)習(xí)更產(chǎn)生價(jià)值。所以，要做好合理的平衡。
我以前講過，每個(gè)項(xiàng)目部，都要成立一個(gè)學(xué)習(xí)小組，來探討技術(shù)，學(xué)習(xí)管理。我到鄭州，六個(gè)大包，一半是書籍和資料，都是反復(fù)篩選的寶貴的資料，都已經(jīng)做好了分類。我給很多大學(xué)生看過，就是給大家提供直觀的書面的資料，一看就懂。但來看的人不多，目前都是遇到問題我給他們提供樣板。
一定要把這種被動(dòng)工作改變?yōu)橹鲃?dòng)提前學(xué)習(xí)。我?guī)н^好幾個(gè)人，高中畢業(yè)還是大專畢業(yè)，只有三四年就成為執(zhí)行經(jīng)理，有的成為大老板、有的成為設(shè)計(jì)師。他們的一個(gè)共同特點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)的欲望非常強(qiáng)烈，總是提前獲取知識(shí)。
湖北恩施的一個(gè)初中畢業(yè)的木工，20xx年他想跟我要學(xué)施工員，他也只用8年時(shí)間就成為執(zhí)行經(jīng)理。他在當(dāng)施工員的時(shí)候，就把我搞技術(shù)的資料草稿收集過去，他說很快就會(huì)用到的。
我這次考試回來，也計(jì)劃去中天的其他工地看看，把他們的好技術(shù)、好方法學(xué)過來，再轉(zhuǎn)告大家。
四、分清責(zé)任，崗位到人：
2、本職工作做好做完再去幫同事是應(yīng)該的，但千萬不能自己的工作沒有做好而幫別人做事。要敢于做不。技術(shù)員經(jīng)常去放線，而他自己的工作則很多拖在后面，技術(shù)拖在后面，對(duì)項(xiàng)目部的損失更大。
3、作為管理組組長，要有相當(dāng)?shù)拿舾行?。出現(xiàn)量大面廣的問題或重大的問題，立即要召開會(huì)議，按照三不放過原則進(jìn)行。這也是培訓(xùn)，是有針對(duì)性的培訓(xùn)。要作為一種方法，根據(jù)需要經(jīng)常運(yùn)用。
五、關(guān)于工作計(jì)劃和工作交底：
1、作為管理組組長，會(huì)排計(jì)劃、會(huì)交底是基本技能。排計(jì)劃實(shí)際是理思路。
2、我去問了資料室，除了上次我盯牢的的施工交底，后來一張都沒有上交。不會(huì)做事是能力問題，不去做事就是態(tài)度問題。
3、已做好的抓緊交，沒做好的抓緊補(bǔ)，這是年終工資評(píng)定的依據(jù)之一。
六、班組要做大做強(qiáng)講誠信，服管理。
1、在干的班組要盡快與項(xiàng)目部的高要求接軌，提升自己的品質(zhì)，講誠信，服管理。
2、韓總也去看了其他工地砼澆搗，他說澆得真好，所以我們不能驕傲，也要出去看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
3、方法可以很多，但班組必須服從。有一個(gè)班組，當(dāng)著管理人員的面說，你做你的，他說他的，這種現(xiàn)象不能再有的。
七、管理標(biāo)準(zhǔn)化：
管理標(biāo)準(zhǔn)化，該怎么做，該做什么，不該做什么，就一清二楚，別人也不要說三道四。
1、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化：
(1)五大檔案按照方便、實(shí)用的原則編制目錄。至少技術(shù)科、預(yù)算科、施工科的要統(tǒng)一。
(2)按照ts09002標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)放到相關(guān)人員。相關(guān)人員要按照順序保管好。
(3)把有關(guān)技術(shù)變更按編號(hào)改到圖紙上。
(4)結(jié)構(gòu)施工時(shí)，每周技術(shù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系單核對(duì)一遍，防止漏發(fā)、或者遺失。
(5)方案交底和具體做法。
(6)多次技術(shù)變更的做法匯總。
(7)技術(shù)管理另一項(xiàng)重要工作就是協(xié)助安全科做好各項(xiàng)標(biāo)桿規(guī)劃。
(8)大工程的技術(shù)科配備正手和副手的目的，正手做好規(guī)劃和大綱，副手進(jìn)行圖紙細(xì)化。小工程的副手一般由資料室兼任。鳥巢設(shè)計(jì)師是法國人，而細(xì)化的設(shè)計(jì)師是一個(gè)26歲的女研究生。大量的做法都要這樣配合拿出來。正手和副手發(fā)揮各自特長，提高工作效率。完不成，加班加人完成。
2、進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化管理：
總計(jì)劃、年計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃，其目的都是進(jìn)行有效的控制。偏差較大時(shí)，一般要重新調(diào)整。
月計(jì)劃、周計(jì)劃就是實(shí)施計(jì)劃，要排得相當(dāng)仔細(xì)了，所有的工序都要排進(jìn)去。而每個(gè)管理組，也要相應(yīng)的跟出計(jì)劃要點(diǎn)，把該做的事情做完。
各部門就要依據(jù)工程的控制性計(jì)劃和周計(jì)劃，根據(jù)自己的使用習(xí)慣，編制出本部門需做的計(jì)劃要點(diǎn)：如各材料計(jì)劃、設(shè)備的進(jìn)退場(chǎng)計(jì)劃、資金計(jì)劃、預(yù)決算計(jì)劃、安全文明計(jì)劃。作為部門經(jīng)理，就要去理順這些思路。
下半年的計(jì)劃已經(jīng)拿出來了，該搶要搶，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也相應(yīng)跟上。
3、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化：
(1)胸卡管理。
(2)常態(tài)化巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄及時(shí)發(fā)放。
(3)定點(diǎn)檢查，重點(diǎn)處理。
(4)管理細(xì)則的執(zhí)行。
(5)安全科的計(jì)劃執(zhí)行。
(6)處罰檢查。
(7)四不放過。
4、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。
(1)質(zhì)檢科中間巡查時(shí)開具整改通知單;。
(2)在各施工員驗(yàn)收合格并在施工段驗(yàn)收單簽字后再去驗(yàn)收。
(3)在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，按照80%的比例予以處罰。
(4)發(fā)現(xiàn)問題太多，應(yīng)該拒絕驗(yàn)收。如果繼續(xù)驗(yàn)收，把存在的問題進(jìn)行歸類，分清責(zé)任，把問題較多、不作為的施工員的情況，報(bào)告執(zhí)行經(jīng)理，按照三不放過的原則進(jìn)行。
(5)備齊各種檢查工具，用數(shù)據(jù)說話。
(6)質(zhì)量等級(jí)分a、b、c，b級(jí)為按合同要求為合格，a級(jí)為合同要求為優(yōu)良，c級(jí)為低于合同要求。
(7)及時(shí)對(duì)施工段的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，既可以及時(shí)評(píng)定班組質(zhì)量，不夠的及時(shí)改進(jìn)，又可以滿足班組承包合同的要求，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、差質(zhì)差價(jià)。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：
大家下午好！
很榮幸我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上與大家分享榮譽(yù)。站在這璀璨的燈光之下，回首來時(shí)的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與xx攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
初來乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個(gè)炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對(duì)員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個(gè)外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當(dāng)時(shí)最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識(shí)做斗爭?？墒钱?dāng)我努力改變的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時(shí)的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。
平靜地工作一段時(shí)間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時(shí)，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時(shí)看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動(dòng)的，有時(shí)候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時(shí)候只是一個(gè)微笑甚至一個(gè)眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動(dòng)客人。
離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時(shí)候，便是我職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒有行政人事工作的經(jīng)驗(yàn)，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時(shí)候有餐飲的伙伴對(duì)我說舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對(duì)她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的'時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)耐心地給我指出錯(cuò)誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說的盲點(diǎn)象限。我頓時(shí)不說話了，可能我的內(nèi)心對(duì)一個(gè)人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會(huì)對(duì)一個(gè)人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個(gè)充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會(huì)有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作；當(dāng)你愛你的工作伙伴，會(huì)努力地為他們營造美好的工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會(huì)生根會(huì)發(fā)芽，有成長的力量，會(huì)開出美持眾誠易達(dá)事業(yè)的各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會(huì)各界友好人士，祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖！
過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運(yùn)作和百余名員工的不懈努力，目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上，x目進(jìn)展順利；20xx年3月，x隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年1月，x酒店也正式開業(yè)，開業(yè)至今，穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷，喜事連連，我堅(jiān)信集團(tuán)的明天會(huì)更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷。“金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻幊⑿鲁獭?，我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年的眾誠易達(dá)驚喜無數(shù)，20xx年的眾誠易達(dá)必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于眾誠易達(dá)，我們必將在燕郊開拓出一條具有x色的成功創(chuàng)業(yè)之路！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿到場(chǎng)的各位新春愉快、幸福安康，祝愿眾誠易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
個(gè)人情況簡介。
我叫xxx，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.畢業(yè)于xx大學(xué)xx系.同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職.。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí).為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容.“變則通,通則順”,有改革就有活力,在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光.我部作為x市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
首先,有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大.同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20**年了，新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20**年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20**年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展xx年度的工作。
為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，()提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！
7）客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié)：
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的`工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十一
首先，我衷心感謝**黨政的信任和關(guān)心，給予我這個(gè)展現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值的平臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝大家對(duì)我的信任和支持！
任命我擔(dān)任這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受，更是**黨政對(duì)我的希望和重托。坦率地講，擔(dān)任***職務(wù)對(duì)于我來說一切都得從頭開始，因?yàn)樽鳛?**的領(lǐng)導(dǎo)，層次更高了，工作站位更高了，工作職責(zé)更大了，工作思路更廣了，對(duì)于這些不同的變化，我都必須從頭學(xué)習(xí)，必須向在座的各位虛心地學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多予支持和幫助。
在今后的工作中，我堅(jiān)決服從**領(lǐng)導(dǎo)的決策決議，在思想上、政治上和行動(dòng)上與組織保持高度的一致，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，恪盡職守，勤奮工作，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，發(fā)揮好副職的參謀、助手作用，堅(jiān)決維護(hù)、執(zhí)行**長的各項(xiàng)決策，工作中做到“到位不越位”，與班子其他成員搞好協(xié)調(diào)配合，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡自己最大的努力為集輸站的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。我有決心，**黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在**的正確帶領(lǐng)下，各位同事的齊心合力，我們圓滿一定會(huì)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，向**黨政交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十二
從去年8月分到現(xiàn)在，一直負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在實(shí)際中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的.銷售工作，并多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
性格活潑開朗，對(duì)自己要求嚴(yán)格，做一件事就該認(rèn)真去完成，不可以馬虎對(duì)待，那是對(duì)自己對(duì)工作不負(fù)責(zé)．我不會(huì)因?yàn)樽约旱母咧形膽{而失去自信，反而我會(huì)更加迫切要求自己、充實(shí)、充實(shí)、再充實(shí)。完善、提煉自我，是我的未來目標(biāo)。我相信：用心做人，我一定能贏得精彩！
在以后的工作中，一定會(huì)盡力完成上級(jí)分配的任務(wù)！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及各位供應(yīng)商朋友們：
大家晚上好!
時(shí)光飛逝，我們已跨過201x年。瑞凱莎自201x年3月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩(wěn)定的發(fā)展。首先，我代表瑞凱莎全體同仁，在此感謝以馮總為首的瑞霖集團(tuán)、各子公司以及相關(guān)部門的大力支持和幫助;同時(shí)，還要感謝我們的供應(yīng)商朋友們?cè)谶@一年里與瑞凱莎的默契合作。我相信，有大家的幫助，20xx年我們一定不負(fù)眾望。
另外，我還要感謝瑞凱莎的全體同仁。在過去的一年里，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使公司的各項(xiàng)工作得以順利完成。未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化各級(jí)管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。展望20xx年，我希望大家實(shí)現(xiàn)財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的豐收，共創(chuàng)美好的明天。
希望大家在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，誠實(shí)勞動(dòng)，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫新的篇章!
今晚，希望大家用最快樂的時(shí)光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嘗收獲的喜悅。再次祝大家：新春快樂，并把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇二
時(shí)光如梭，回首過往半年的工作與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場(chǎng)大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對(duì)業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對(duì)這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。
我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場(chǎng)上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務(wù)員，面對(duì)著客戶與公司同事，我還是想真誠的說說我的感受。
一、面對(duì)客戶：
1、我們做出了全方位的服務(wù);。
2、給了最好的價(jià)格資源;。
二、面對(duì)公司與同事：
1、部門銜接配合相對(duì)比較和諧;。
3、建議參加一些專業(yè)的展會(huì)。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇三
200_年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
做為支行營業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加___大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。
7、配合__支行做好對(duì)__公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。
9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由___對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
營業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。
20__年，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：
大家下午好！
很榮幸我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上與大家分享榮譽(yù)。站在這璀璨的燈光之下，回首來時(shí)的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與**攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
初來乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個(gè)炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對(duì)員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個(gè)外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當(dāng)時(shí)最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識(shí)做斗爭?？墒钱?dāng)我努力改變的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時(shí)的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。
平靜地工作一段時(shí)間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時(shí)，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時(shí)看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動(dòng)的，有時(shí)候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時(shí)候只是一個(gè)微笑甚至一個(gè)眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動(dòng)客人。
離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時(shí)候，便是我職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒有行政人事工作的經(jīng)驗(yàn)，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時(shí)候有餐飲的伙伴對(duì)我說舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對(duì)她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)耐心地給我指出錯(cuò)誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說的盲點(diǎn)象限。我頓時(shí)不說話了，可能我的內(nèi)心對(duì)一個(gè)人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會(huì)對(duì)一個(gè)人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個(gè)充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會(huì)有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作；當(dāng)你愛你的工作伙伴，會(huì)努力地為他們營造美好的'工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會(huì)生根會(huì)發(fā)芽，有成長的力量，會(huì)開出美麗的花。
最后借此機(jī)會(huì)給在做的每一位領(lǐng)導(dǎo)每一位伙伴們道一聲新年快樂。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成長發(fā)芽！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年會(huì)主管總結(jié)發(fā)言稿怎么寫？年會(huì)是在臨近春節(jié)的時(shí)候舉辦的活動(dòng)，年會(huì)的開展標(biāo)志著我們一年工作生活的結(jié)束，同時(shí)又是新一年的開始。而作為參加年會(huì)的一員，我們也要準(zhǔn)備業(yè)務(wù)部年會(huì)主管發(fā)言稿。下面是小編為大家收集有關(guān)于業(yè)務(wù)部年會(huì)主管總結(jié)發(fā)言稿，希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
我很榮幸能在此發(fā)言，在這里我僅代表新員工對(duì)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志以及那些正在前線奮斗的工友們至以一聲最深的祝福，大家新年好。
當(dāng)我們走出校門，跨進(jìn)企業(yè)門檻的時(shí)候。我們就應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我們已經(jīng)不是學(xué)生，已經(jīng)是一名企業(yè)的員工。還記得我的第一節(jié)課，不是領(lǐng)導(dǎo)的諄諄告誡，也不是老員工的言傳身教，而是門口的那十六個(gè)大字“誠信待人，認(rèn)真做事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，用心服務(wù)?！币粋€(gè)公司本著這樣的經(jīng)營理念，他怎能不蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!我很高興我的選擇沒有錯(cuò)，我更慶幸公司選擇了我。
我們所工作的環(huán)境是專業(yè)的，務(wù)實(shí)的，而不是夸夸其談的。李經(jīng)理對(duì)我說的第一句話至今仍讓我記憶猶新，“不要對(duì)你的工作存在誤解，雖然非標(biāo)不是你的專業(yè)，但你一定要盡力學(xué)好它，我們不能停留在以前所學(xué)的知識(shí)上，要不斷的充實(shí)自己，這樣才能使自己的路更寬”。
是啊，百川向海，有容乃大。一個(gè)人不能駐足，否則他永遠(yuǎn)不會(huì)看到前面的風(fēng)景。我們需要在工作中不斷提高自己的能力與業(yè)務(wù)水平，虛心向同事請(qǐng)教，通過多看多想多問多做，努力使自己在最的短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境與內(nèi)容。每一名員工都存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)上不但要服從，并且要做好。我們要學(xué)會(huì)服從，尊重。每一個(gè)部門都是我們的家，每一位員工都是我們的家人。
我們要學(xué)會(huì)如何跟我們的家人相處，并且始終相信，我們每個(gè)人都是這個(gè)家族的核心。少說多做，一定會(huì)被團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。每個(gè)人的身上都有閃光點(diǎn)，__的機(jī)敏、__的幽默、__的老練、__的豁達(dá)，__的睿智、__的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋灰覀兲撔牡膶W(xué)習(xí)，即使不餓其體膚、空乏其身，也能增益其所不能了。
艱苦的環(huán)境能磨練一個(gè)人的意志，更能體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值。縱使對(duì)現(xiàn)在的工作不滿意，也不能一心二用。干好我們自己的本職工作才是最重要的。應(yīng)該努力的去調(diào)整自己，歸根結(jié)底是我們?cè)谂Φ倪m應(yīng)環(huán)境，并不是環(huán)境來適應(yīng)我們。工作中遇到困難時(shí)，我們要勇于面對(duì)，要經(jīng)得起考驗(yàn)。干的比平時(shí)更出色，這樣別人才會(huì)對(duì)你刮目相看，為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值拓展了空間。同樣在這個(gè)特殊的情勢(shì)下，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們要凝聚成一股力量，不斷的變革、持續(xù)的創(chuàng)新，讓泉舜在這個(gè)嶄新的平臺(tái)上書寫亮麗的篇章。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是東區(qū)國美第一城a店員工陳雨旭，畢業(yè)到公司近7個(gè)月，搭乘公司的人性化平臺(tái)，借助領(lǐng)導(dǎo)的不倦教導(dǎo)，已從一名普通業(yè)務(wù)員成長為高級(jí)客戶經(jīng)理，一路走來，涂涂改改，感觸多多。今天很榮幸能在年會(huì)上代表公司全體業(yè)務(wù)員發(fā)言，表達(dá)我們的心聲：
偶然的機(jī)遇，遇見了千吉，而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無助!
從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學(xué)會(huì)賺錢的本領(lǐng)，我嘗試性地接受并邁入千吉。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經(jīng)自認(rèn)為的不可一世，轉(zhuǎn)而投入到初級(jí)的跑盤塞條等業(yè)務(wù)中。
從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助，從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷，使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
僅此這些，使我們沒有理由不貪婪地學(xué)習(xí)!不充滿激情的工作!
狼道精神，更使我們認(rèn)識(shí)到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進(jìn)攻!當(dāng)我們像狼一樣傲視一切時(shí)，我們就一定能成為職場(chǎng)中真正的強(qiáng)者。
在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長每月每周甚至每天的目標(biāo)激勵(lì);在實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了如何有組織有紀(jì)律的運(yùn)用策略;如何有效的逼定;如何快速把握客戶收取誠意金;也深知成功前應(yīng)積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略!
生活總是這樣，一份熱情總會(huì)換來一份機(jī)遇，而每一份機(jī)遇都是你走向成熟的一個(gè)階梯!!驀然回首，有了專注做房產(chǎn)的我們、有了十一月份單店34萬的佳績、有了部分同事月薪3萬多的喜悅、更有了無可比擬的自信和前所未有的凝聚力!!我相信，只要我們用心去做，即使談不上飛黃騰達(dá)，也肯定不至于平庸!!
然而成功似乎不再遙不可及，而去品味成功，這不就是造就他人，成就自我的博愛嗎?
永懷一顆感恩的心，是我們能夠迅速成長的原因，也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓，更是我們義不容辭培訓(xùn)新人的原動(dòng)力!
當(dāng)我可以帶隊(duì)時(shí)，我感到一種額外的責(zé)任，同時(shí)更是一種令人振奮的榮譽(yù)，因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任，有了我長足的進(jìn)步、有了不斷完善自己的機(jī)會(huì)。這不為別的，這是一種使命!
積極的漂泊是種無畏的追求。想必大家都有同感，只要提起公司領(lǐng)導(dǎo)為員工培訓(xùn)英語，那么一定引來羨慕的眼光;只要說起我公司年銷售800萬，那么總會(huì)收獲懷疑和嫉妒;而只要提起千吉，總會(huì)聽到：“他們簡直就是一群狼!”
我們不單是看到不斷升級(jí)的公司制度，更是感受領(lǐng)導(dǎo)決策過程的民主和強(qiáng)勁動(dòng)力!不單是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)郊游的樂趣，更是領(lǐng)悟公司以員工為最寶貴財(cái)富的精神!不單是親歷同事的成長和收獲，更是感知公司在公平公正的平臺(tái)上，憑著人性化管理和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，打造地產(chǎn)行業(yè)一流品牌的堅(jiān)定力量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進(jìn)取，全面提升，培訓(xùn)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，競(jìng)聘店長!!從而實(shí)現(xiàn)自我的飛躍!
15年的市場(chǎng)等待著我們?nèi)ラ_拓，15年的榮譽(yù)同樣也等待著我們?nèi)フ?
我相信，千吉的未來不是夢(mèng)，我們的未來不是夢(mèng)。
請(qǐng)?jiān)试S我用很喜歡的一句話來總結(jié):用人去感動(dòng)人，用改變?nèi)ビ绊懭耍脿顟B(tài)去燃燒人，用實(shí)力去征服人，用堅(jiān)持去贏得人!!
最后，預(yù)祝大家搭乘千吉航母，沖向輝煌明天。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
大家好!
首先我很高興與大家在此相聚一堂，每年開這樣的年終大會(huì)，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，我這榮譽(yù)也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持，在此我深表感謝!感到有壓力的是我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把將來的工作做得更好，我想這也是對(duì)我工作的一種鞭策，這也象人們常說的沒有壓力，就沒有動(dòng)力一樣，我在新的一年里會(huì)把工作做的更好的。
我們雖然是__x公司的一名員工，其實(shí)也是公司的主人，需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真是整個(gè)工作的主導(dǎo)，為公司做事其實(shí)就是為自己做事。`我們要記住只有公司的發(fā)展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋于公司，還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì)，這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
我是在20__年底進(jìn)入公司，在這七年多工作中，我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高，不斷的發(fā)展，在管理上不斷的完善，并成立了自己的專業(yè)消防安裝公司，在工程任務(wù)上接連不斷，就像芝麻開花節(jié)節(jié)高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時(shí)時(shí)充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做人。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會(huì)在以后的工作當(dāng)中，加快腳步，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，揚(yáng)長避短，盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
我相信公司在邱總以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會(huì)更好!相信明年這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!
最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂，身體健康，萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：
大家上午好：
今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
今天，我的這份付出得到了公司的認(rèn)可，我感到無比榮幸。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作將會(huì)越來越好。
過去的成績已成為過去，20__年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財(cái)富與夢(mèng)想;感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們讓我從工作中學(xué)會(huì)了思考與總結(jié)，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
尊敬的各位來賓、各位朋友：
大家晚上好!今天，站在這里，燈光閃亮，人聲鼎沸，人人喜氣洋洋，處處歡聲笑語，這是我們__公司辭舊迎新的新年盛會(huì)。值此喜慶時(shí)刻，我代表公司經(jīng)理班子、經(jīng)營班子、以及全體職工，對(duì)各位來賓百忙中蒞臨本次年會(huì)，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向多年來一貫支持幫助__公司的.廣大同仁，以及新加盟的各屆朋友致以崇高的敬意!回顧20___年，我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。我們以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以質(zhì)量安全為抓手，全面推進(jìn)各項(xiàng)建筑業(yè)務(wù)。某某等工程順利完成并交付。某某二標(biāo)段工程、aa小區(qū)幼兒園即將交付完成。此外，尚有__派出所營房、__鎮(zhèn)第一、第二幼兒園、創(chuàng)業(yè)大廈、公交站、政府食堂等工程正在緊鑼密鼓建設(shè)中。在參與投標(biāo)中，我公司中標(biāo)率達(dá)65%，遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)平均水平。在工程質(zhì)量上，我們先后榮獲結(jié)構(gòu)某莫杯5項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)、__市建設(shè)工程“某杯”獎(jiǎng)2項(xiàng)。截止目前，公司結(jié)算收入額為5.3億元，上繳利稅1770萬元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。
豐收的時(shí)刻，不忘過去辛勤灑下的汗水，慶功的當(dāng)下，我們放眼明天的美景!公司能夠取得這樣的成就，與大家的努力和支持是分不開的。因此，在這里，我向全體員工表示最誠摯的感謝!感謝你們!用辛勤的汗水，鑄就了公司靚麗的風(fēng)采!同時(shí)我向各位心手相牽的合作伙伴、關(guān)心關(guān)照我們的社會(huì)各界，與默默奉獻(xiàn)、支持期待我們的家人們表示衷心感謝，希望我們同心協(xié)力、同行大運(yùn)、共贏未來!今夜把酒慶功，明朝征戰(zhàn)沙場(chǎng)，我預(yù)祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓，也祝我們某某公司新的一年再創(chuàng)輝煌!
最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿各位新年快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
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業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇六
每位同學(xué)應(yīng)該根據(jù)這次復(fù)習(xí)的課程，制定切實(shí)可行的計(jì)劃。俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！逼谀┛荚嚳颇慷啵瑑?nèi)容龐雜，很多同學(xué)復(fù)習(xí)起來感覺到千頭萬緒，無從下手。這就要求我們根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)制定出適合于自己的切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，對(duì)后幾天的學(xué)習(xí)作出詳細(xì)、科學(xué)、合理的安排，以便心中有數(shù)。我們要充分利用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間，爭取多溫習(xí)一遍老師在課上講的重點(diǎn)，保持這樣的“擠”的恒心與韌勁，才能把有限的時(shí)間變成無限的力量!
2、完整的看一遍教材，理清知識(shí)要點(diǎn),構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。我們平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，大腦中接受的是相對(duì)單一的知識(shí)點(diǎn),一學(xué)期下來，許多同學(xué)會(huì)感到頭腦里裝了很多東西，很多很亂。所以在考前我們應(yīng)該將平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。這樣我們能夠在頭腦中構(gòu)建起一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò),從而形成一個(gè)完整的知識(shí)體系，便于知識(shí)的`提取。
3、上好復(fù)習(xí)課。在復(fù)習(xí)課上認(rèn)真參與，開動(dòng)腦筋與老師一起總結(jié)歸納知識(shí)規(guī)律，進(jìn)行有目的的練習(xí)。敢于提問。如果感到自己哪方面的知識(shí)不過關(guān)、有疑問的一定要提出來，問同學(xué)、問老師、問家長，弄懂以后還要多練習(xí)兩次。
4、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間，老師會(huì)根據(jù)知識(shí)的重難點(diǎn)布置作業(yè)。按老師要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)，只有這樣復(fù)習(xí)才能達(dá)到事半功倍的效果。
5、自我復(fù)習(xí)。每個(gè)同學(xué)要對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出自己知識(shí)上的落后環(huán)節(jié)，自己制定計(jì)劃，有選擇進(jìn)行自我復(fù)習(xí)。不妨給自己定一些時(shí)間限制。連續(xù)長時(shí)間的學(xué)習(xí)很容易使自己產(chǎn)生厭煩情緒，這時(shí)可以把功課分成若干個(gè)部分，把每一部分限定時(shí)間，例如一小時(shí)內(nèi)完成這份練習(xí)、八點(diǎn)以前做完那份測(cè)試等等，這樣不僅有助于提高效率，還不會(huì)產(chǎn)生疲勞感。
6、復(fù)習(xí)首先從改正錯(cuò)題開始，當(dāng)初做錯(cuò)的題都暴露出學(xué)習(xí)上的隱患或漏洞，再改正一遍事半功倍。錯(cuò)題改過后再進(jìn)入知識(shí)歸納、題型歸類、查漏補(bǔ)缺、鞏固提高階段。一定要立足課本：問渠那得清如許，為有源頭活水來。對(duì)課本中基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)掌握不到位是學(xué)習(xí)中好多問題的根源，所以應(yīng)從源頭抓起。但這絕不是簡單的把課本看一遍，做例題就比看例題效果好，做題后發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回去看書就比單純的看書效果好。
最后，祝同學(xué)們期末考試個(gè)個(gè)都能笑逐顏開。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇七
尊敬的xx，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們你們好：
目前，我們的項(xiàng)目部正處于與創(chuàng)魯班獎(jiǎng)一樣的環(huán)境。公司對(duì)我們的要求，是創(chuàng)明年的集團(tuán)標(biāo)桿工程，甲方要求我們，要像現(xiàn)代化企業(yè)一樣管理我們的工地。今天下午，公司領(lǐng)導(dǎo)來大檢查，對(duì)我們的工作做出了肯定，也指出了我們存在的差距。為此，我從以下幾個(gè)方面，提出我的建議。
一、思想上要提高：
在座的各位，思想上要上升到這樣的高度，我的工作也要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)奪杯。思想上想通了，那么，以后對(duì)項(xiàng)目部會(huì)的要求，就能理解，就會(huì)立即去做。目前，有的人還很抵觸，心里面還反對(duì)。有的人很忙，什么事都做，反而沒有把自己的本職工作做好。這些，都要盡快得到改變。今天公司領(lǐng)導(dǎo)也提出來了，現(xiàn)場(chǎng)管理，沒有朝氣蓬勃、蒸蒸日上的景象。思想認(rèn)識(shí)上認(rèn)可了創(chuàng)杯，在行動(dòng)上才會(huì)自覺地、積極地去做。
二、管理上推行民主集中制。
每個(gè)項(xiàng)目部都要成立會(huì)，利用民主集中制的原則來處理各項(xiàng)事務(wù)，盡量做到公平、公正、公開，達(dá)到效益最大化、矛盾最小化。民主集中制，可以集思廣益、互相彌補(bǔ)、互相通氣、互相尊重、少犯錯(cuò)誤。這也是小范圍的團(tuán)隊(duì)精神。保守意識(shí)、幫派意識(shí)、自滿意識(shí)等不良現(xiàn)象都或多或少的存在，都阻礙著我們工作的開展。
兩個(gè)人以上商量的結(jié)果再通報(bào)給大家去做，使大家都做到知彼知己。(可以在門口顯眼的位置掛一塊公告牌，寫明急需去做的事情)。
但我們一定要注意，外行不要強(qiáng)制內(nèi)行。我以前碰到過好幾個(gè)專業(yè)主管，因?yàn)樗麄兊馁Y格很老，地位很高，來頭很大，什么事情都想做主，但提出的方法卻是有很大的問題。
相互之間互相謙讓非常重要，不要唯我獨(dú)尊。做事的方法很多，關(guān)鍵是，要抓緊把工作干起來。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和內(nèi)功的修煉，適應(yīng)高要求的管理：
有的人認(rèn)為我提的這些是在唱高調(diào)。我從建校畢業(yè)以后已經(jīng)做了二十幾個(gè)工程，從實(shí)習(xí)生到項(xiàng)目經(jīng)理的的相關(guān)崗位都待過，而且，我學(xué)過很多工種的手藝。實(shí)際上，我所說的，我和我的朋友們已經(jīng)經(jīng)歷了很多次，有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的教訓(xùn)。我從86年畢業(yè)就進(jìn)入中天公司的前身東建公司，在杭州千島湖賓館不到半年就擔(dān)任工地的質(zhì)檢員，創(chuàng)下省優(yōu)工程。后來在上海社會(huì)科學(xué)院創(chuàng)下白玉蘭獎(jiǎng)，再到溫州廣電大廈創(chuàng)下魯班獎(jiǎng)，都是因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí)、過硬的技術(shù)才獲得的這些崗位，才獲得的這些技術(shù)。
這么多年過來，我們可以看到，很多做手藝出來的施工員沒有升職，就是因?yàn)椴豢蠈W(xué)習(xí)。這還是小農(nóng)觀點(diǎn)，認(rèn)為學(xué)起來沒有用的。后來他們的親戚當(dāng)老板了，要用它了，方才知道當(dāng)時(shí)不學(xué)可惜了。娛樂是人生不可缺少的，但學(xué)習(xí)更產(chǎn)生價(jià)值。所以，要做好合理的平衡。
我以前講過，每個(gè)項(xiàng)目部，都要成立一個(gè)學(xué)習(xí)小組，來探討技術(shù)，學(xué)習(xí)管理。我到鄭州，六個(gè)大包，一半是書籍和資料，都是反復(fù)篩選的寶貴的資料，都已經(jīng)做好了分類。我給很多大學(xué)生看過，就是給大家提供直觀的書面的資料，一看就懂。但來看的人不多，目前都是遇到問題我給他們提供樣板。
一定要把這種被動(dòng)工作改變?yōu)橹鲃?dòng)提前學(xué)習(xí)。我?guī)н^好幾個(gè)人，高中畢業(yè)還是大專畢業(yè)，只有三四年就成為執(zhí)行經(jīng)理，有的成為大老板、有的成為設(shè)計(jì)師。他們的一個(gè)共同特點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)的欲望非常強(qiáng)烈，總是提前獲取知識(shí)。
湖北恩施的一個(gè)初中畢業(yè)的木工，20xx年他想跟我要學(xué)施工員，他也只用8年時(shí)間就成為執(zhí)行經(jīng)理。他在當(dāng)施工員的時(shí)候，就把我搞技術(shù)的資料草稿收集過去，他說很快就會(huì)用到的。
我這次考試回來，也計(jì)劃去中天的其他工地看看，把他們的好技術(shù)、好方法學(xué)過來，再轉(zhuǎn)告大家。
四、分清責(zé)任，崗位到人：
2、本職工作做好做完再去幫同事是應(yīng)該的，但千萬不能自己的工作沒有做好而幫別人做事。要敢于做不。技術(shù)員經(jīng)常去放線，而他自己的工作則很多拖在后面，技術(shù)拖在后面，對(duì)項(xiàng)目部的損失更大。
3、作為管理組組長，要有相當(dāng)?shù)拿舾行?。出現(xiàn)量大面廣的問題或重大的問題，立即要召開會(huì)議，按照三不放過原則進(jìn)行。這也是培訓(xùn)，是有針對(duì)性的培訓(xùn)。要作為一種方法，根據(jù)需要經(jīng)常運(yùn)用。
五、關(guān)于工作計(jì)劃和工作交底：
1、作為管理組組長，會(huì)排計(jì)劃、會(huì)交底是基本技能。排計(jì)劃實(shí)際是理思路。
2、我去問了資料室，除了上次我盯牢的的施工交底，后來一張都沒有上交。不會(huì)做事是能力問題，不去做事就是態(tài)度問題。
3、已做好的抓緊交，沒做好的抓緊補(bǔ)，這是年終工資評(píng)定的依據(jù)之一。
六、班組要做大做強(qiáng)講誠信，服管理。
1、在干的班組要盡快與項(xiàng)目部的高要求接軌，提升自己的品質(zhì)，講誠信，服管理。
2、韓總也去看了其他工地砼澆搗，他說澆得真好，所以我們不能驕傲，也要出去看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
3、方法可以很多，但班組必須服從。有一個(gè)班組，當(dāng)著管理人員的面說，你做你的，他說他的，這種現(xiàn)象不能再有的。
七、管理標(biāo)準(zhǔn)化：
管理標(biāo)準(zhǔn)化，該怎么做，該做什么，不該做什么，就一清二楚，別人也不要說三道四。
1、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化：
(1)五大檔案按照方便、實(shí)用的原則編制目錄。至少技術(shù)科、預(yù)算科、施工科的要統(tǒng)一。
(2)按照ts09002標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)放到相關(guān)人員。相關(guān)人員要按照順序保管好。
(3)把有關(guān)技術(shù)變更按編號(hào)改到圖紙上。
(4)結(jié)構(gòu)施工時(shí)，每周技術(shù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系單核對(duì)一遍，防止漏發(fā)、或者遺失。
(5)方案交底和具體做法。
(6)多次技術(shù)變更的做法匯總。
(7)技術(shù)管理另一項(xiàng)重要工作就是協(xié)助安全科做好各項(xiàng)標(biāo)桿規(guī)劃。
(8)大工程的技術(shù)科配備正手和副手的目的，正手做好規(guī)劃和大綱，副手進(jìn)行圖紙細(xì)化。小工程的副手一般由資料室兼任。鳥巢設(shè)計(jì)師是法國人，而細(xì)化的設(shè)計(jì)師是一個(gè)26歲的女研究生。大量的做法都要這樣配合拿出來。正手和副手發(fā)揮各自特長，提高工作效率。完不成，加班加人完成。
2、進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化管理：
總計(jì)劃、年計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃，其目的都是進(jìn)行有效的控制。偏差較大時(shí)，一般要重新調(diào)整。
月計(jì)劃、周計(jì)劃就是實(shí)施計(jì)劃，要排得相當(dāng)仔細(xì)了，所有的工序都要排進(jìn)去。而每個(gè)管理組，也要相應(yīng)的跟出計(jì)劃要點(diǎn)，把該做的事情做完。
各部門就要依據(jù)工程的控制性計(jì)劃和周計(jì)劃，根據(jù)自己的使用習(xí)慣，編制出本部門需做的計(jì)劃要點(diǎn)：如各材料計(jì)劃、設(shè)備的進(jìn)退場(chǎng)計(jì)劃、資金計(jì)劃、預(yù)決算計(jì)劃、安全文明計(jì)劃。作為部門經(jīng)理，就要去理順這些思路。
下半年的計(jì)劃已經(jīng)拿出來了，該搶要搶，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也相應(yīng)跟上。
3、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化：
(1)胸卡管理。
(2)常態(tài)化巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄及時(shí)發(fā)放。
(3)定點(diǎn)檢查，重點(diǎn)處理。
(4)管理細(xì)則的執(zhí)行。
(5)安全科的計(jì)劃執(zhí)行。
(6)處罰檢查。
(7)四不放過。
4、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。
(1)質(zhì)檢科中間巡查時(shí)開具整改通知單;。
(2)在各施工員驗(yàn)收合格并在施工段驗(yàn)收單簽字后再去驗(yàn)收。
(3)在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，按照80%的比例予以處罰。
(4)發(fā)現(xiàn)問題太多，應(yīng)該拒絕驗(yàn)收。如果繼續(xù)驗(yàn)收，把存在的問題進(jìn)行歸類，分清責(zé)任，把問題較多、不作為的施工員的情況，報(bào)告執(zhí)行經(jīng)理，按照三不放過的原則進(jìn)行。
(5)備齊各種檢查工具，用數(shù)據(jù)說話。
(6)質(zhì)量等級(jí)分a、b、c，b級(jí)為按合同要求為合格，a級(jí)為合同要求為優(yōu)良，c級(jí)為低于合同要求。
(7)及時(shí)對(duì)施工段的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，既可以及時(shí)評(píng)定班組質(zhì)量，不夠的及時(shí)改進(jìn)，又可以滿足班組承包合同的要求，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、差質(zhì)差價(jià)。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：
大家下午好！
很榮幸我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上與大家分享榮譽(yù)。站在這璀璨的燈光之下，回首來時(shí)的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與xx攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
初來乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個(gè)炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對(duì)員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個(gè)外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當(dāng)時(shí)最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識(shí)做斗爭?？墒钱?dāng)我努力改變的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時(shí)的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。
平靜地工作一段時(shí)間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時(shí)，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時(shí)看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動(dòng)的，有時(shí)候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時(shí)候只是一個(gè)微笑甚至一個(gè)眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動(dòng)客人。
離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時(shí)候，便是我職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒有行政人事工作的經(jīng)驗(yàn)，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時(shí)候有餐飲的伙伴對(duì)我說舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對(duì)她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的'時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)耐心地給我指出錯(cuò)誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說的盲點(diǎn)象限。我頓時(shí)不說話了，可能我的內(nèi)心對(duì)一個(gè)人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會(huì)對(duì)一個(gè)人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個(gè)充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會(huì)有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作；當(dāng)你愛你的工作伙伴，會(huì)努力地為他們營造美好的工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會(huì)生根會(huì)發(fā)芽，有成長的力量，會(huì)開出美持眾誠易達(dá)事業(yè)的各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會(huì)各界友好人士，祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖！
過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運(yùn)作和百余名員工的不懈努力，目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上，x目進(jìn)展順利；20xx年3月，x隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年1月，x酒店也正式開業(yè)，開業(yè)至今，穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷，喜事連連，我堅(jiān)信集團(tuán)的明天會(huì)更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷。“金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻幊⑿鲁獭?，我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年的眾誠易達(dá)驚喜無數(shù)，20xx年的眾誠易達(dá)必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于眾誠易達(dá)，我們必將在燕郊開拓出一條具有x色的成功創(chuàng)業(yè)之路！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿到場(chǎng)的各位新春愉快、幸福安康，祝愿眾誠易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
個(gè)人情況簡介。
我叫xxx，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.畢業(yè)于xx大學(xué)xx系.同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職.。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí).為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容.“變則通,通則順”,有改革就有活力,在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光.我部作為x市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
首先,有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大.同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20**年了，新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20**年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20**年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展xx年度的工作。
為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，()提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！
7）客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié)：
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的`工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十一
首先，我衷心感謝**黨政的信任和關(guān)心，給予我這個(gè)展現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值的平臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝大家對(duì)我的信任和支持！
任命我擔(dān)任這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受，更是**黨政對(duì)我的希望和重托。坦率地講，擔(dān)任***職務(wù)對(duì)于我來說一切都得從頭開始，因?yàn)樽鳛?**的領(lǐng)導(dǎo)，層次更高了，工作站位更高了，工作職責(zé)更大了，工作思路更廣了，對(duì)于這些不同的變化，我都必須從頭學(xué)習(xí)，必須向在座的各位虛心地學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多予支持和幫助。
在今后的工作中，我堅(jiān)決服從**領(lǐng)導(dǎo)的決策決議，在思想上、政治上和行動(dòng)上與組織保持高度的一致，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，恪盡職守，勤奮工作，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，發(fā)揮好副職的參謀、助手作用，堅(jiān)決維護(hù)、執(zhí)行**長的各項(xiàng)決策，工作中做到“到位不越位”，與班子其他成員搞好協(xié)調(diào)配合，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡自己最大的努力為集輸站的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。我有決心，**黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在**的正確帶領(lǐng)下，各位同事的齊心合力，我們圓滿一定會(huì)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，向**黨政交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十二
從去年8月分到現(xiàn)在，一直負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在實(shí)際中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的.銷售工作，并多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
性格活潑開朗，對(duì)自己要求嚴(yán)格，做一件事就該認(rèn)真去完成，不可以馬虎對(duì)待，那是對(duì)自己對(duì)工作不負(fù)責(zé)．我不會(huì)因?yàn)樽约旱母咧形膽{而失去自信，反而我會(huì)更加迫切要求自己、充實(shí)、充實(shí)、再充實(shí)。完善、提煉自我，是我的未來目標(biāo)。我相信：用心做人，我一定能贏得精彩！
在以后的工作中，一定會(huì)盡力完成上級(jí)分配的任務(wù)！