總結(jié)是一個提升工作效率和學(xué)習(xí)效果的重要手段。在寫總結(jié)之前,先回顧一下最初設(shè)定的目標(biāo)和計劃,看是否已經(jīng)實現(xiàn),有何收獲和經(jīng)驗。下面是一些不同領(lǐng)域的總結(jié)案例,或許可以給我們帶來一些創(chuàng)作的靈感。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇一
現(xiàn)在,我代表縣人民法院向大會報告20xx年度主要工作情況和今后的工作意見,請予審議。并請各位政協(xié)委員和各位列席人員提出意見。
縣十二屆人大二次會議以來,縣法院在縣委的領(lǐng)導(dǎo),人大、政協(xié)的監(jiān)督和縣、鄉(xiāng)兩級政府以及社會各界的支持下,在上級法院的具體指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針, 按照司法為民的總體要求, 緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題, 忠實履行憲法和法律賦予的職責(zé),全面加強審判和執(zhí)行工作,深化內(nèi)部各項改革,狠抓法官隊伍建設(shè),推動了各項工作不斷發(fā)展。
一、以“公正與效率”為主題,全面加強各項工作,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)
(一)充分發(fā)揮審判職能作用,營造優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我院進(jìn)一步規(guī)范了審判秩序,提高了審判質(zhì)量和效率。全年共審查立案3260件,立案正確率達(dá)100%。審、執(zhí)結(jié)各類案件3166起,結(jié)案率為96.8%,結(jié)案數(shù)較20xx年上升了61.18%。為維護(hù)全縣社會安定,促進(jìn)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
——繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢,努力維護(hù)社會安定。去年,我院共審結(jié)各類刑事案件201起,較20xx年上升了82.7%。判處犯罪分子206人,其中10年以上14人。在刑事審判中,堅決貫徹“嚴(yán)打”方針,依法從重從快打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪。如王**搶劫、盜竊一案,在查明犯罪事實的基礎(chǔ)上,依法從重判處王**有期徒刑20年。有力地震懾了犯罪,教育了群眾。對未成年人犯罪,則堅持寓教于審、回訪幫教,努力使未成年犯及時得到矯治。
此外,我們積極參與社會治安綜合治理工作。根據(jù)“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合審判工作,開展法制宣傳教育活動,通過公開審理,公開宣判,以案說法等多種形式,宣傳法律知識,增強了公民的法制觀念,提高了公民的法律意識。
——充分發(fā)揮民事審判的調(diào)解作用,化解矛盾,定紛止?fàn)帯?20xx年,共審理民商事案件1547起,較20xx年上升了41.8%。我們牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的大局意識,堅持解決糾紛與促進(jìn)發(fā)展并重,堅持平等保護(hù)各類民事主體的合法權(quán)益,堅持法律效果、社會效果與經(jīng)濟(jì)效果的統(tǒng)一。依法審理企業(yè)破產(chǎn)案件,為企業(yè)甩掉包袱一億余元,涉及職工千余人,無一上訪;依法調(diào)節(jié)民事、經(jīng)濟(jì)及其他社會關(guān)系,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,化解糾紛,促進(jìn)了安定團(tuán)結(jié)。在審判中,我們始終堅持文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,注重調(diào)解,化解民間矛盾。全年共調(diào)解結(jié)案750余件,調(diào)解率達(dá)47.8%,使大量民事案件做到案結(jié)事了,減少了上訴率和上訪量。
——全面加強行政審判,強力推進(jìn)依法治縣的進(jìn)程.去年,我院共審結(jié)行政訴訟案件51起,執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件612起,較20xx年上升了137.6%。在行政審判工作中,我院認(rèn)真落實依法治國的方略,始終堅持依法保護(hù)公民合法權(quán)益與監(jiān)督、支持行政機關(guān)依法行政并重的原則,一方面依法裁判民告官的訴訟案件,規(guī)范和審查行政機關(guān)的具體行政行為,維持其合法行為,糾正其違法行為,既監(jiān)督支持了行政機關(guān)依法行政,又依法保護(hù)了行政相對人的合法權(quán)益,在一定程度上推動了依法治縣工作的順利實施;另一方面加大非訴行政執(zhí)行的力度,依法審查非訴行政執(zhí)行案件,及時執(zhí)行合法的行政決定,當(dāng)好行政機關(guān)的法律后盾。在去年9月份計劃生育社會撫養(yǎng)費征收活動中,我院在不到一月時間執(zhí)行到位300余萬元,取得了顯著成績。
——加大執(zhí)行工作力度,維護(hù)當(dāng)事人實體權(quán)利。20xx年,我院嚴(yán)格遵守執(zhí)行程序,加大了工作力度,強化了執(zhí)行措施,提高了執(zhí)行藝術(shù),進(jìn)一步加強了執(zhí)行工作。全年共執(zhí)結(jié)各類訴訟案件727起,較20xx年上升了60.1%,執(zhí)結(jié)標(biāo)的額達(dá)20xx余萬元。在執(zhí)行工作中,我們一方面始終堅持法制宣傳與說服教育相結(jié)合的方針,努力促使被執(zhí)行人自覺履行義務(wù);另一方面適時開展集中執(zhí)行和突擊執(zhí)行活動,執(zhí)結(jié)了一大批難案、積案,確保了當(dāng)事人合法權(quán)益的實現(xiàn)。
——妥善處理涉法上訪案件,營造穩(wěn)定的社會環(huán)境。去年, 我們根據(jù)市中院和縣委的部署,重點抓好了對涉法上訪案件的處理。集中力量對涉法上訪案件進(jìn)行了排查和處理。對于排查出的十二起涉法上訪案件,逐一研究,嚴(yán)格落實“四定”、“四見”措施,并包案到人,明確了責(zé)任,目前已全部結(jié)案。在工作中,我院對每起涉法案件都實行了督辦和回訪制度。每個小組定期將案件進(jìn)展情況、上訪人動態(tài)等及時向集中處理涉法上訪領(lǐng)導(dǎo)組回報,然后領(lǐng)導(dǎo)組對每起已結(jié)案件進(jìn)行回訪,征求意見,以確保上訪人服判息訪。
(二)大力加強隊伍建設(shè),樹立良好社會形象。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二
本人在基層從事審判工作8年,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勉敬業(yè),辦案從不拖拉,審結(jié)的案件沒有超審限案件,每年都超額完成任務(wù),沒有出現(xiàn)過錯案。城西法庭受理的案件多在農(nóng)村,有的離法庭二、三十里地,在訴訟中我積極為當(dāng)事人著想,能一次解決的問題不讓當(dāng)事人跑第二趟,節(jié)省當(dāng)事人的時間,節(jié)約訴訟成本,提高了審判效率。
20xx年調(diào)研究室工作后,我利用研究室的法律書籍、法規(guī)數(shù)據(jù)庫、上網(wǎng)查詢的方便條件,學(xué)到了不少知識,熱心為同志們查閱資料,特別是同院領(lǐng)導(dǎo)及各庭共同探討疑難案件,更是一個學(xué)習(xí)和提高的機會。負(fù)責(zé)審委會的記錄增長了閱歷,疑難復(fù)雜大案的主辦人員思路獨劈溪徑,審委會委員的意見見仁見智,開闊了我的辦案思路。
和兄弟庭室的同志們一起組成合議庭,使我得以接觸到民事、經(jīng)濟(jì)、行政、刑事各類案件,給了我一個向同志們學(xué)習(xí)的好機會,豐富了自己的法律知識和審判經(jīng)驗。多年的審判使我能夠更好的搞好審判工作。
研究室的工作比較瑣碎。我在研究室擔(dān)任審委會記錄工作。做到了收發(fā)報案材料及時,記錄完整準(zhǔn)確,注意保守秘密,及時歸檔。負(fù)責(zé)法院的統(tǒng)計報表工作認(rèn)真細(xì)心,數(shù)字準(zhǔn)確,報送及時。
在研究室工作期間,在張院長的指示、張主席的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們一起編印了《裁判文書選編》、《調(diào)研文集》、《法官常備法律法規(guī)手冊》。近100萬字,為了盡快編印成冊,經(jīng)常加班加點,每天跑四次排版單位,進(jìn)行修訂校對5次,這幾本書的編輯出版,宣傳了法院的工作,讓社會了解了法院,讓群眾了解了法官,豐富了自己的知識,給大家提供了便捷的工具書,受到了大家的好評。為我院的調(diào)研工作盡一分微薄之力。另外每半年負(fù)責(zé)進(jìn)行一次優(yōu)秀裁判文書的評選活動,對裁判文書推薦到中院,有的被評為中院、省院的優(yōu)秀裁判文書。
研究室的另一項重要工作是寫調(diào)研文章。我所寫的《書記員工作中存在的問題與對策》刊登在省院調(diào)研成果交流;《再審案件中存在的問題與對策》刊登在《河北審判》,并在省院組織的司法統(tǒng)計分析論文比賽中獲一等獎;《司法鑒定中存在的問題探討》刊登在省院調(diào)研成果交流、《石家莊審判》。同時積極推薦同志們的稿件,有些被《石家莊審判》刊登。最近和市委研究室一起在《辛集調(diào)研》推出集中展示法院領(lǐng)導(dǎo)部分調(diào)研成果的一個專欄,介紹法院及部分庭室的風(fēng)貌,將大大提高法院的形象。
在完成各項工作的同時,還圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
本人身體健康,團(tuán)結(jié)同志,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了作一個副職的能力,能夠當(dāng)好一個庭長的得力助手,在工作中勇挑重?fù)?dān),協(xié)助庭長搞好各項工作。在工作中,努力做到:大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講效率。以自身行動帶動人,以高尚的人格激勵人,以真誠的態(tài)度感召人。
競爭上崗,有上有下,有進(jìn)有退。無論上下,一如既往:不管進(jìn)退,一片清心。最后我真誠地謝謝大家!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇三
我來到人民法院工作以來,轉(zhuǎn)眼已過半年。在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了書記員工作?,F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報:
一、在學(xué)習(xí)、認(rèn)識、工作等方面。
1、在學(xué)習(xí)方面,時刻保持學(xué)習(xí)的積極性。
學(xué)習(xí)是不斷汲取新知識,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員,學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)性的重要途徑。到人民法院的工作崗位報到以來,法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加院黨組織的各項學(xué)習(xí)活動,接觸和學(xué)習(xí)了王新忠院長提出的“尚學(xué)、尚進(jìn)、尚廉”的建院理念,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,強化廉潔自律的自覺性。
2、在認(rèn)識上,時刻保持認(rèn)識的正確性。
法院工作是專業(yè)性極強的工作,來到法院后,我被任命為執(zhí)行庭書記員。很多人都說法院書記員的工作很簡單,不外乎就是各種筆錄的制作,打印、復(fù)印材料,送達(dá)法律文書,整理、裝訂案卷等簡單的事情。但我覺得,越是這些簡單的事情,越要引起重視。
書記員的工作雖然不需要太多的技巧,但必須要態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。想做好書記員,不光是“會做”這么簡單,更需要用心去做。簡單的事情重復(fù)做,在重復(fù)中尋找快樂;重復(fù)的事情認(rèn)真做,在認(rèn)真后享受成果。作為一名書記員,必須胸懷責(zé)任意識和服務(wù)意識,把每件事都放在心上,牢記“尚學(xué)”的理念,不斷思索和學(xué)習(xí),讓自己保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣,做好每件“簡單的事”。
3、在工作上,時刻保持工作的認(rèn)真性。
書記員工作是法院執(zhí)行工作的重要組成部分,是完成執(zhí)行任務(wù),保證執(zhí)行質(zhì)量,提高辦案效率的重要環(huán)節(jié),書記員職責(zé)履行得好壞,關(guān)系到整個案件的執(zhí)行。書記員工作很瑣碎、繁雜,因此,我盡量做到認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真做好送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作,當(dāng)好執(zhí)行助手。很多情況下執(zhí)行筆錄都是現(xiàn)場手寫,手寫的速度肯定不及電腦打字速度,這就要求執(zhí)行局書記員要有更強的抓重要信息和提煉信息的能力。所以每次執(zhí)行前,我都會到執(zhí)行員處翻閱案件卷宗材料,熟悉案情,使自己在記錄時能做到快、準(zhǔn)、精。
二、我的缺點和不足。
1在做記錄的時候,手寫速度和字的工整度有待提高。2對法律條文的熟練掌握還有一段距離,法律知識理論與實踐的結(jié)合還不太緊密。
對于以上缺點和不足,我會加強學(xué)習(xí)和鍛煉,爭取早日達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。
三、對執(zhí)行工作的一點建議。
執(zhí)行工作離不開車輛的使用,申請執(zhí)行人提供被執(zhí)行人的行蹤后,執(zhí)行人員必須盡快趕到才能有所收獲。能否盡快趕到并抓捕到被執(zhí)行人,與車輛的保障是分不開的。
目前執(zhí)行局分為四個執(zhí)行組,我建議每兩個執(zhí)行組組合成為一個合作組,院里有兩輛大車,每個合作組分配小車、大車各一輛,合作組內(nèi)兩個執(zhí)行組根據(jù)需要協(xié)商選用車輛。為了執(zhí)行工作能夠迅速高效,也為了每位司機都能夠注意車輛的使用,車輛分配之后就固定下來,執(zhí)行局的這四輛車由機關(guān)事務(wù)管理中心與其他車輛分開單獨管理,此后兩個合作組各自保養(yǎng)自己的兩輛車。
以上是我的一點小小建議,不妥之處還請見諒。
四、今后的工作計劃。
今后,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的積極性、保持認(rèn)識的正確性、保持工作的認(rèn)真性,在工作生活中積極學(xué)習(xí)和實踐“尚學(xué)、尚進(jìn)、尚廉”的建院理念,在做好本職工作的同時,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇四
我是20xx年起任黨組成員、審委會委員、政工科科長的。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,近三年來,自己的思想、工作都有了很大程度的提高,現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、xxx思想和和xxx理論,用“三個代表”重要思想武裝頭腦,不斷提高馬克思主義的理論水平,提高了運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理法院問題的能力,不斷增強從事法院政工工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。堅持解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),用“三個代表”重要思想指導(dǎo)法院政工工作,同時加強個人的主觀世界改造。
在縣委和法院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立正確的政治方向、政治立場和政治觀點,注意與縣委和黨組保持高度一致,胸懷法院工作大局,創(chuàng)造性地開展政工工作、黨務(wù)工作和審判委員會的相關(guān)工作。法院個人工作總結(jié)。堅持立黨為公、司法為民。在平時的工作中,注意增強自己的組織紀(jì)律觀念。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則,維護(hù)黨組的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,服從黨組的分配,認(rèn)真接受干警監(jiān)督。密切聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,自覺地嚴(yán)格要求自己,做到人前人后一個樣,順境逆境一個樣,經(jīng)得起組織的檢查和實踐的考驗。堅持做到慎獨、自重、自省、自警、自勵。能以集體利益為重,正確對待組織,正確對待同志,正確對待群眾。20xx年政工科被市中院榮記集體三等功。法院個人工作總結(jié)。
一是牢牢把握隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵,把提高法官隊伍素質(zhì)做為推進(jìn)法院工作的根本動力和保障。先后組織開展了誠信教育、司法為民教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、先進(jìn)性教育等活動。教育學(xué)習(xí)內(nèi)容緊跟形勢,學(xué)習(xí)形勢靈活多樣。通過聘請市委黨校教授授課,參加省法官學(xué)院和縣委黨校組織的培訓(xùn),自行組織集中學(xué)習(xí)、撰寫心得體會等多形式、多內(nèi)容、多層面的思想政治工作,教育人、塑造人、引導(dǎo)人。
同時,認(rèn)真組織開展“文明辦案優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動、“文明庭科室、文明干警”評比活動。法院文明單位創(chuàng)建工作,再次步入了省級文明單位行列。認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實施綱要和法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則,精心開展“司法公正樹形象”等教育整頓活動。組織學(xué)習(xí)教育力求全面,進(jìn)行自查自糾深刻,進(jìn)行整改落實務(wù)求實效,得到了省委政法委調(diào)研組和省高院“司法公正樹形象”檢查組的充分肯定?;顒娱_展做法還被省委辦公廳、省委政法委工作簡報采用。積極組織干警參加“一幫一,手拉手”,資助“春蕾”女童等活動。三年來,組織干警累計捐資2萬余元用于公益活動。
二是認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”、“學(xué)習(xí)型法官”活動。他采取以考促學(xué),以賽促學(xué),以獎促學(xué),以懲促學(xué)的形式。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,定期進(jìn)行全院集中學(xué)習(xí)。采取專人授課、觀看影碟、業(yè)務(wù)考試、法律文書展評、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、論文研討會等形式,提高干警素質(zhì)。近3年來就組織學(xué)習(xí)60余次,書面考試10余次,并張榜公布考試成績。為豐富法官文化生活,經(jīng)常組織書畫展、演講賽、籃球賽、排球賽、棋賽等活動,增強隊伍的凝聚力和向心力。采取多種形式對黨員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習(xí)正反兩方面材料,觀看警示教育光碟,簽定廉潔從政保證責(zé)任書、承諾書。在全省政法系統(tǒng)廉潔公正執(zhí)法經(jīng)驗交流會上,進(jìn)行了經(jīng)驗介紹。
三是注重加強法制宣傳工作。在“目標(biāo)考核評比方案”中制定了嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn),要求每名干警每年不僅要完成二篇法制宣傳稿件,其中一篇還要求必須是省級的。為此,我?guī)ь^撰寫宣傳報道40余篇。積極利用板報、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳,還組織各業(yè)務(wù)庭到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進(jìn)行宣傳,在9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了9期調(diào)解員培訓(xùn)班。深入到省重點高中勃利高中講解了法制課。對干警中涌現(xiàn)出來的事跡,也積極主動聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行大張旗鼓的宣傳,并為先進(jìn)個人報請記功獎勵。組織干警深入到人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)、個體工商戶中,宣傳法律,征求意見,提供法律咨詢,暢通外部監(jiān)督渠道,收到了較好的社會效果,樹立了人民法官愛人民的良好形象。
四是全身心投入學(xué)創(chuàng)工作。在開展學(xué)東萊,創(chuàng)建人民滿意的政法基層單位、政法干警活動中,從方案的制定、起草、到階段性的檢查、總結(jié),直到最后的匯總,都全身心地投入,經(jīng)常加班加點工作。法院各庭科室普遍建立了10卷冊的學(xué)創(chuàng)綜合檔案。在原有各業(yè)務(wù)庭推行“公示制”和“承諾制”的基礎(chǔ)上,今年,又將公示、承諾內(nèi)容在一樓門廳以圖版的形式上墻,方便了群眾訴訟,增加了辦案透明度。院里制定的學(xué)創(chuàng)文件,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹;學(xué)創(chuàng)的具體要求,帶頭嚴(yán)格遵守;學(xué)創(chuàng)活動的每一步驟,都帶頭實施落實;學(xué)創(chuàng)活動的.經(jīng)驗事跡,帶頭進(jìn)行總結(jié)、匯報。
五是按照政法委的統(tǒng)一部署和要求,帶領(lǐng)法院黨總支和全體黨員積極投身到創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境工作中去,制定了方案,確定了服務(wù)聯(lián)系點。開展了創(chuàng)環(huán)境工作末位追究考核和專題推進(jìn)等活動。建立和完善司法監(jiān)督員制度。組織干警深入到企業(yè)服務(wù),隨時提供法律咨詢,對涉企案件精審明斷,認(rèn)真聽取意見建議,及時召開企業(yè)代表人座談會。為企業(yè)解決了許多實際問題??h法院連續(xù)3年被縣委授予創(chuàng)環(huán)境工作先進(jìn)單位。
六是認(rèn)真組織開展先進(jìn)性教育活動。做為黨總支書記在大討論環(huán)節(jié)上,重點檢查討論是否廣泛深入,先進(jìn)性具體要求提煉得是否準(zhǔn)確;在主題實踐活動環(huán)節(jié),通過走訪群眾,重點檢查主題實踐活動群眾是否歡迎,活動開展是否取得成效;在邊學(xué)邊改環(huán)節(jié)上,重點檢查整改措施落實情況;在領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭環(huán)節(jié)上,重點檢查了領(lǐng)導(dǎo)干部是否自覺參加學(xué)習(xí),是否自覺帶頭講黨課或作形勢報告,是否帶頭邊學(xué)邊改;在兩不誤、兩促進(jìn)環(huán)節(jié)上,重點檢查了黨支部和廣大黨員是否把學(xué)習(xí)提高與推動結(jié)合起來,是否把建設(shè)和諧社會結(jié)合起來。
通過開展學(xué)習(xí)教育階段的工作,法院黨員隊伍初步呈現(xiàn)出“四多四杜絕”的可喜局面:加班加點學(xué)習(xí)工作的人多了,上班遲到早退的杜絕了;專心致志干工作的人多了,竄崗聊天的杜絕了;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的多了,發(fā)牢騷、作風(fēng)不良的杜絕了;鉆研業(yè)務(wù)、自我“充電”的多了,無所事事、吃吃喝喝的杜絕了。
在自己的工作崗位上,我雖然為黨作出一些工作,但黨和組織給了我很多榮譽,我深知我還存在著諸多不足,離優(yōu)秀共產(chǎn)黨員還有一定差距。今后要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,我一定不辜負(fù)組織對我的希望,在縣委、院黨組領(lǐng)導(dǎo)下貢獻(xiàn)一切力量。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇五
我于20xx年x月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時,對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。
同時,書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因為我知道在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費。所以平時我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就而言,由我擔(dān)任書記員的`案件共件,目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時的記錄工作,就我個人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的問題能在法院得到解決,同時也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時,我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時、在面對當(dāng)事人時,我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方。
在今年月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時每天一上班就要開庭,根本沒有時間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個案件不違反程序法,那時我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。
同時在院里至季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯,而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇六
在本市紀(jì)委及上級法院的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年我院紀(jì)檢監(jiān)察工作按照本院黨組的工作部署,圍繞全院工作大局,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)抓隊伍建設(shè),防堵違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生,為維護(hù)全院以審判為中心的各項工作的開展夯實了堅實的基礎(chǔ),為此作總結(jié)如下:
一、全面抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任,緊抓各項具體措施。
1、切實履行反腐倡廉職責(zé)。
年初,多次召開黨組會,認(rèn)真研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,及各項工作計劃和措施。各黨組成員均明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé),形成了以院長負(fù)總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),各庭室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)體系,并在年初的春訓(xùn)會議上簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)及崗位責(zé)任目標(biāo)的責(zé)任狀,黨風(fēng)廉政責(zé)任及反腐倡廉工作任務(wù)和黨風(fēng)監(jiān)督職責(zé)均得到分解和落實,并將分解圖制表發(fā)至各分管及部門領(lǐng)導(dǎo),一目了然。對違反者或不履行監(jiān)督職責(zé),將本人和分管部門的人發(fā)生重大違紀(jì)、違法案件的予以嚴(yán)格的責(zé)任追究,列入了年終的考核目標(biāo)。
2、以警示教育為抓手,努力預(yù)防違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生。
反腐教育是抓好隊伍建設(shè),抓好預(yù)防的重要工作舉措。今年我院以警示案例通報、反腐教育講課,學(xué)習(xí)廉政紀(jì)律條規(guī)等多種形式進(jìn)行了多次教育活動。院長親自上課,黨組成員及班子成員認(rèn)真組織各項活動的開展,各部門積極協(xié)助與配合,黨組專題會,中層干部研討會、全體干警教育大會、支部學(xué)習(xí)會、部門教育體會交流會等,有效地促進(jìn)了各項活動的順利開展,確保了教育的效果。
二、以創(chuàng)新規(guī)范司法行為,切實改變司法作風(fēng)。
1、認(rèn)真開展“反‘四風(fēng)’,揚正氣,促勤廉”主題集中宣傳教育活動。為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市紀(jì)委全會精神,充分發(fā)揮教育在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用,構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)長效機制,努力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍,根據(jù)上級紀(jì)委的統(tǒng)一部署,六月份以來,我院認(rèn)真開展“反‘四風(fēng)’,揚正氣,促勤廉”主題集中宣傳教育活動,取得了較好的效果。
2、抓好中央“八項規(guī)定”的落實。一是進(jìn)一步落實中央《廉政準(zhǔn)則》和領(lǐng)導(dǎo)干部厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的“八項規(guī)定”;二是認(rèn)真開展了“規(guī)范公車管理”的專項檢查活動;三是在全院開展會員卡專項清退活動;四是開展了法院工作人員違規(guī)經(jīng)商的登記糾錯活動。對前幾年的情況進(jìn)行了回顧,雖然未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,但引起了院黨組對嚴(yán)格按照“八項規(guī)定”辦事的高度重視。五是定期召開黨組民主生活會。班子成員定期匯報自己廉潔自律的思想及存在的不足,開展批評與自我批評,及時發(fā)現(xiàn)一些問題,解決一些問題,及時做好組織提醒;六是對重大事項決策、干部任免、法院基建工程、大額資金實行集體討論決定,按照黨組議事規(guī)則行事,有效地防止個人說了算,有力地預(yù)防了腐敗的發(fā)生;七是推行政務(wù)公開、黨務(wù)公開。立案庭實行立案大廳立案全程公開,堅決杜絕“不立、不裁”的限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利的行為,另外還正在實行法律文書網(wǎng)上公開、庭審全過程網(wǎng)上直播制度;黨務(wù)公開方面,實行黨組會議事后向全院干警公布的方式,對法院的重大事項決策、人事任免、法院基建等在院局域網(wǎng)上公布信息,接受全院干警的監(jiān)督。
3、認(rèn)真開展巡查及問責(zé)活動,對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正;對當(dāng)事人、人民群眾反映強烈,媒體關(guān)注,人大、政協(xié)、紀(jì)檢等部門反饋的違紀(jì)、違規(guī)情況及時問責(zé)并向院黨組報告同意后及時處理。今年有5人次被問責(zé),并在一定范圍內(nèi)通報批評。
4、加強本院干警業(yè)內(nèi)及業(yè)外的日常監(jiān)督檢查,今年來共進(jìn)行了各類檢查32次。重點檢查考勤、工作責(zé)職、司法禮儀、車輛使用、接待接訪、安全保衛(wèi)、執(zhí)勤值班、開庭著裝等方面,做到每星期必查,確保全院干警依法辦案。
三、認(rèn)真開展投訴處理和監(jiān)督工作,強化“雙重”保護(hù)職能。
我院紀(jì)檢組監(jiān)察室作為一個特殊部門,直接與機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、金融及人民群眾個人的利益息息相關(guān),是利益分配及矛盾糾紛的最后一道防線。全市大量的投訴及信訪均與我院案件審理及執(zhí)行有關(guān),作為職能部門面對大量的紀(jì)監(jiān)信訪和投訴,我院做到熱情接待,耐心傾聽,及時登記,及時核實,及時發(fā)現(xiàn),及時匯報,及時糾錯,為院黨組決策提供依據(jù)。今年我院紀(jì)檢登記初核的信訪投訴25件,已全部答復(fù)了投訴人。沒有因處理不力或不到位而引起矛盾激化,對投訴屬實、對違規(guī)辦案、違法審判或違反審判、執(zhí)行紀(jì)律的則嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,提出處理意見。如一當(dāng)事人投訴我院一名干警審判作*問題,我們在初核屬實的基礎(chǔ)上,對該名干警進(jìn)行戒勉談話,并將處理結(jié)果反饋給投訴人,消除了當(dāng)事人與法院的對立與不滿情緒;對投訴人無端指責(zé)猜疑或提供虛假言論并采取不當(dāng)方式誣陷干警的,除了進(jìn)行耐心解釋外,還向投訴人提出嚴(yán)正批評,及時上報院長及上級紀(jì)檢機關(guān),并在一定范圍內(nèi)澄清事實,消除影響,防止了干警遭受不白之冤。
四、努力完善自身建設(shè),爭創(chuàng)一流紀(jì)監(jiān)隊伍。
我院紀(jì)檢監(jiān)察按照全年的工作計劃和工作要求,繼續(xù)扎實做好紀(jì)監(jiān)工作科學(xué)化、規(guī)范化管理,加強自身建設(shè)。針對我院信訪投訴均涉法涉訴這一特點,除了強化紀(jì)監(jiān)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),還結(jié)合學(xué)習(xí)審判、執(zhí)行等法律專業(yè)知識,充實違法審判、違紀(jì)處理業(yè)務(wù)空白。
以上是我院紀(jì)檢監(jiān)察20xx年的工作匯報,在20xx年的工作中,將認(rèn)真落實上級紀(jì)檢機關(guān)反腐敗工作要求和上級法院有關(guān)司法改革工作的精神,堅決認(rèn)清法院紀(jì)監(jiān)在司法改革中的地位,為我院審判工作創(chuàng)一流水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇七
現(xiàn)在,我代表縣人民法院向大會報告20xx年度主要工作情況和今后的工作意見,請予審議。并請各位政協(xié)委員和各位列席人員提出意見。
縣十二屆人大二次會議以來,縣法院在縣委的領(lǐng)導(dǎo),人大、政協(xié)的監(jiān)督和縣、鄉(xiāng)兩級政府以及社會各界的支持下,在上級法院的具體指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,按照司法為民的總體要求,緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題,忠實履行憲法和法律賦予的職責(zé),全面加強審判和執(zhí)行工作,深化內(nèi)部各項改革,狠抓法官隊伍建設(shè),推動了各項工作不斷發(fā)展。
一、以“公正與效率”為主題,全面加強各項工作,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。
(一)充分發(fā)揮審判職能作用,營造優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我院進(jìn)一步規(guī)范了審判秩序,提高了審判質(zhì)量和效率。全年共審查立案3260件,立案正確率達(dá)100%。審、執(zhí)結(jié)各類案件3166起,結(jié)案率為96.8%,結(jié)案數(shù)較20xx年上升了61.18%。為維護(hù)全縣社會安定,促進(jìn)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
——繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢,努力維護(hù)社會安定。去年,我院共審結(jié)各類刑事案件201起,較20xx年上升了82.7%。判處犯罪分子206人,其中10年以上14人。在刑事審判中,堅決貫徹“嚴(yán)打”方針,依法從重從快打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪。如王**搶劫、盜竊一案,在查明犯罪事實的基礎(chǔ)上,依法從重判處王**有期徒刑20年。有力地震懾了犯罪,教育了群眾。對未成年人犯罪,則堅持寓教于審、回訪幫教,努力使未成年犯及時得到矯治。
此外,我們積極參與社會治安綜合治理工作。根據(jù)“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合審判工作,開展法制宣傳教育活動,通過公開審理,公開宣判,以案說法等多種形式,宣傳法律知識,增強了公民的法制觀念,提高了公民的法律意識。
——充分發(fā)揮民事審判的調(diào)解作用,化解矛盾,定紛止?fàn)帯?0xx年,共審理民商事案件1547起,較20xx年上升了41.8%。我們牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的大局意識,堅持解決糾紛與促進(jìn)發(fā)展并重,堅持平等保護(hù)各類民事主體的合法權(quán)益,堅持法律效果、社會效果與經(jīng)濟(jì)效果的統(tǒng)一。依法審理企業(yè)破產(chǎn)案件,為企業(yè)甩掉包袱一億余元,涉及職工千余人,無一上訪;依法調(diào)節(jié)民事、經(jīng)濟(jì)及其他社會關(guān)系,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,化解糾紛,促進(jìn)了安定團(tuán)結(jié)。在審判中,我們始終堅持文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,注重調(diào)解,化解民間矛盾。全年共調(diào)解結(jié)案750余件,調(diào)解率達(dá)47.8%,使大量民事案件做到案結(jié)事了,減少了上訴率和上訪量。
——全面加強行政審判,強力推進(jìn)依法治縣的進(jìn)程.去年,我院共審結(jié)行政訴訟案件51起,執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件612起,較20xx年上升了137.6%。在行政審判工作中,我院認(rèn)真落實依法治國的方略,始終堅持依法保護(hù)公民合法權(quán)益與監(jiān)督、支持行政機關(guān)依法行政并重的原則,一方面依法裁判民告官的訴訟案件,規(guī)范和審查行政機關(guān)的具體行政行為,維持其合法行為,糾正其違法行為,既監(jiān)督支持了行政機關(guān)依法行政,又依法保護(hù)了行政相對人的合法權(quán)益,在一定程度上推動了依法治縣工作的順利實施;另一方面加大非訴行政執(zhí)行的力度,依法審查非訴行政執(zhí)行案件,及時執(zhí)行合法的行政決定,當(dāng)好行政機關(guān)的法律后盾。在去年9月份計劃生育社會撫養(yǎng)費征收活動中,我院在不到一月時間執(zhí)行到位300余萬元,取得了顯著成績。
——加大執(zhí)行工作力度,維護(hù)當(dāng)事人實體權(quán)利。20xx年,我院嚴(yán)格遵守執(zhí)行程序,加大了工作力度,強化了執(zhí)行措施,提高了執(zhí)行藝術(shù),進(jìn)一步加強了執(zhí)行工作。全年共執(zhí)結(jié)各類訴訟案件727起,較20xx年上升了60.1%,執(zhí)結(jié)標(biāo)的額達(dá)20xx余萬元。在執(zhí)行工作中,我們一方面始終堅持法制宣傳與說服教育相結(jié)合的方針,努力促使被執(zhí)行人自覺履行義務(wù);另一方面適時開展集中執(zhí)行和突擊執(zhí)行活動,執(zhí)結(jié)了一大批難案、積案,確保了當(dāng)事人合法權(quán)益的實現(xiàn)。
——妥善處理涉法上訪案件,營造穩(wěn)定的社會環(huán)境。去年,我們根據(jù)市中院和縣委的部署,重點抓好了對涉法上訪案件的處理。集中力量對涉法上訪案件進(jìn)行了排查和處理。對于排查出的十二起涉法上訪案件,逐一研究,嚴(yán)格落實“四定”、“四見”措施,并包案到人,明確了責(zé)任,目前已全部結(jié)案。在工作中,我院對每起涉法案件都實行了督辦和回訪制度。每個小組定期將案件進(jìn)展情況、上訪人動態(tài)等及時向集中處理涉法上訪領(lǐng)導(dǎo)組回報,然后領(lǐng)導(dǎo)組對每起已結(jié)案件進(jìn)行回訪,征求意見,以確保上訪人服判息訪。
(二)大力加強隊伍建設(shè),樹立良好社會形象。
精選的關(guān)于法院答辯狀的范本。
法院悔過書。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇八
在過去的xx年里,我在區(qū)法院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行紀(jì)檢、監(jiān)察工作的政策規(guī)定,積極履行紀(jì)檢監(jiān)察職能,嚴(yán)格按照“務(wù)實、高效、清廉”的要求,踏實地開展紀(jì)檢監(jiān)察各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
年內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,不斷加強黨性修養(yǎng),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,強化黨性修養(yǎng),恪守黨性原則,思想政治素質(zhì)得到較大的提高。無論工作多忙多累,都能堅持學(xué)習(xí),積極參加本單位和上級組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真鉆研紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,做到政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)相結(jié)合,逐步豐富自己的知識,開拓自己的視野,不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
作為一名人民法院的監(jiān)察員,我深知自己紀(jì)檢監(jiān)察“教育、監(jiān)督、保護(hù)和懲處”的四項職能,要注重在干部職工中作好表率。我嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,遵守紀(jì)律,克已奉公。在生活方面,厲行從簡,反對鋪張浪費,時刻保持紀(jì)檢人員的應(yīng)有形象。
年內(nèi),我積極協(xié)助紀(jì)檢組長和科室領(lǐng)導(dǎo)抓好廉政教育、監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)風(fēng)險和廉政風(fēng)險的防范,積極主動完成省紀(jì)檢組、本法院、監(jiān)察室布置的一系列工作任務(wù)和專項檢查工作。關(guān)注群眾關(guān)心的熱點的問題,熱心處理群眾舉報來電和來信,仔細(xì)檢查檔案卷宗,嚴(yán)格做好保密和監(jiān)督工作,加強對重點崗位、環(huán)節(jié)、人員的風(fēng)險防范監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時督促糾正,確保法院各項工作的順利開展和廉政建設(shè),維護(hù)法律的公平正義。
回顧一年來的工作,既感欣慰,又感到不足,欣慰的是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全院干部職工的支持下,紀(jì)檢監(jiān)察工作取得一定的成效。當(dāng)然,工作上離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。一是監(jiān)督工作仍然存在漏洞和薄弱環(huán)節(jié);二是自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于提高。今后,我會更加努力,鉆研業(yè)務(wù),爭取把紀(jì)檢監(jiān)察工作做得更好,為法院的反腐倡廉建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇九
我于**年7月1日正式作為一名速錄員進(jìn)入法院工作,至今已經(jīng)半個年頭了。在我剛進(jìn)入法院工作時,對書記員工作根本就不了解,通過庭里前輩們的帶領(lǐng)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容,現(xiàn)將我這半年來的工作總結(jié)如下:
一、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎,比較敏雜,正是基于對此的認(rèn)識,在工作中要格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,再之前所做的大量工作就會白費。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),勤懇工作,多做奉獻(xiàn)。
書記員的工作要求首先就是打字速度快,我要不斷進(jìn)行聽打訓(xùn)練,通過虛心向法院“前輩們”學(xué)習(xí)。其次就是對法律條文的熟悉,為了學(xué)多一點法律知識,我要加強學(xué)習(xí)法律知識,通過近半年的實踐,對相關(guān)法律文書有了進(jìn)一步的認(rèn)識。我希望在以后工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志,使自己不斷進(jìn)步。有空就多看一點業(yè)務(wù)書,多聽一些有經(jīng)驗的老書記員的工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結(jié)合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,堅持每周寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。
三、遵守紀(jì)律,廉潔服務(wù)。
在工作中,我在思想上、行動上與組織保持高度一致,認(rèn)真遵守人民法院的各項規(guī)章制度,廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職務(wù)上便利的影響謀取不正當(dāng)利益的行為;嚴(yán)格遵守法院立案管理的規(guī)定,保守審判機密,沒有假公濟(jì)私,化公為私行為,公私分明。自覺做到全心全意為人民服務(wù),堅持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,工作時沒有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象。在工作作風(fēng)上,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,沒有浪費公物的行為。
四、不足與展望。
我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離,對法律條文掌握不夠,今后工作中要繼續(xù)不斷加強法律知識學(xué)習(xí),這是我今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進(jìn);打字速度離自我要求的每分鐘120個字還有相當(dāng)大的距離,這也是今后需要提高的地方,對待當(dāng)事人語言不夠精簡,打字速度不夠快,工作效率有待提高。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn),為推動我庭工作步上新的臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十
今年以來,我院在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大和市中院的監(jiān)督指導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“公正與效率”的工作主題,按照年初既定的“狠抓班子,帶好隊伍,樹立形象;狠抓審判,強化執(zhí)行,促進(jìn)公正;狠抓改革,規(guī)范管理,提高效率;狠抓服務(wù),司法為民,確保穩(wěn)定”的工作思路,充分發(fā)揮審判職能,為維護(hù)我縣政治安定、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強有力的司法保障和法律服務(wù)。今年以來,我院共受理各類案件2429件,結(jié)案2089件,結(jié)案率86%,解決涉案標(biāo)的額達(dá)到1億零67萬元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失7262萬元。據(jù)初步預(yù)計,年底我院刑事、行政、審監(jiān)案件結(jié)案率可達(dá)100%,民事案件審結(jié)率可達(dá)95%以上,執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率可達(dá)95%以上,案件發(fā)改率能夠控制在2%以下,總標(biāo)的額可達(dá)1億1千萬元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失8000萬元。
今年年初,在總結(jié)過去隊伍建設(shè)和審判管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定實施了規(guī)范化管理考核制度,使全院從立案、審理到申訴、執(zhí)行,從行政管理到思想政治工作,從每個崗位到每個單位都有目標(biāo)任務(wù),都有制度約束,從而將法院的全部工作納入了系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。一是抓好學(xué)習(xí),筑牢根基。于年初進(jìn)一步完善了理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,定期下發(fā)學(xué)習(xí)提綱,明確學(xué)習(xí)重點。我院干警人均筆記字?jǐn)?shù)達(dá)到了2萬字,學(xué)習(xí)心得達(dá)3篇。二是狠抓教育,增強干警服務(wù)意識。開展了向全國法官十杰陳印田同志學(xué)習(xí)的活動,要求干警向先進(jìn)學(xué)習(xí),克服衙門作風(fēng),增強服務(wù)意識,落實“情系于民、權(quán)用于民、利謀于民”。開展了反面典型的警示教育,要求干警以各類違法違紀(jì)案件為警示教材,確保公正執(zhí)法,廉潔辦案。三是抓實活動,查擺問題搞好整改。今年以來,我院認(rèn)真組織開展了文明創(chuàng)建、陽光審判等一系列活動并狠抓落實,全院各中層單位召開了民主生活會,干警全部進(jìn)行了問題查擺,結(jié)合問題制定了整改措施。四是抓好監(jiān)督,確保隊伍純潔。我院班子成員于5月至6月分別走訪了縣委、人大、政府、政協(xié)的部分領(lǐng)導(dǎo)以及部分人大代表、政協(xié)委員等160余人次,并向社會發(fā)放征求意見卡360份,于6月11日邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、縣各鎮(zhèn)的黨政“一把手”、我院聘請的31名執(zhí)法監(jiān)督員共計50余人,召開了“創(chuàng)建文明機關(guān)暨民主評議行風(fēng)”座談會,主動征求意見建議。同時,制作了審務(wù)公開欄,通過電視臺向社會做出了公開承諾。將“三章六禁”等制度上墻公示,為全院干警制作桌牌、胸卡,創(chuàng)辦了《灤州法苑》季刊發(fā)放給人大代表、政協(xié)委員等,方便社會監(jiān)督。另外,我院紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真開展了案件“月評查”工作。今年共評查案卷1938件,查找各方面問題98項,及時責(zé)成主辦庭進(jìn)行了完善。五是抓嚴(yán)追究,增強干警的壓力感和緊迫感。今年以來共對5人次干警進(jìn)行了誡勉談話,對2人給予了通報批評并責(zé)令做出深刻檢查。隊伍管理整體水平的不斷提高,培養(yǎng)了干警良好的司法品質(zhì)和現(xiàn)代司法理念,隊伍整體素質(zhì)明顯提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年班子成員和全院干警共累計奉獻(xiàn)雙休日460余天,加班加點達(dá)到4000多個小時,累計拒禮拒賄拒請達(dá)到120余次,金額13萬余元。對我院取得的`成績,縣各級領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度評價,社會各界群眾也給予了充分的肯定,今年以來我院已收到當(dāng)事人和社會各界表揚信49封,錦旗34面,鏡匾8塊。
1、堅持“嚴(yán)打”不松懈,認(rèn)真開展“嚴(yán)打整治百日會戰(zhàn)”。共審結(jié)刑事案件150件,對182名被告人處以刑罰,其中判處十年以上有期徒刑的10人,有力地震懾了犯罪分子。如郝立軍搶劫一案,被告人郝立軍持刀搶劫,扎傷被害人,情節(jié)惡劣,我院依法判處郝立軍有期徒刑14年,剝奪政治權(quán)利2年,并處罰金xx元,并判決賠償被害人經(jīng)濟(jì)損失1.8萬余元。同時,本著“從快”的原則,不斷加大簡易程序適用率,公訴案件簡易程序適用率達(dá)到49.2%,同比上升了12個百分點。另外,針對自訴案件取證困難、矛盾易激化的特點,本著減少矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定的原則,對自訴案件開展了調(diào)解工作,自訴案件調(diào)解率達(dá)到了80%以上,收到了較好的社會效果。
2、服務(wù)轄區(qū)贏民心,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。針對縣委提出的“人無我有,人有我優(yōu)”的發(fā)展理念和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求,全院干警不斷增強服務(wù)意識,本著規(guī)范市場主體行為,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的原則,努力實現(xiàn)實體、程序雙公正。共受理民事案件2008件,審結(jié)1681件,結(jié)案率達(dá)到83.7%,訴訟標(biāo)的額8122萬元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失5317萬元??偨Y(jié)我院民事審判工作,主要有六方面特點:一是效率意識明顯增強。我院民商事案件結(jié)案數(shù)較去年同期增加242件,結(jié)案率提高了13個百分點。同時,民事審判簡易程序適用率達(dá)到92.3%,較去年同期提高10個百分點,平均審限同比縮短35天。二是質(zhì)量意識明顯增強。今年以來我院上訴案件發(fā)改率僅為1.2%,較市目標(biāo)低1.8個百分點,同比降低0.5個百分點。三是大局意識明顯增強。干警消除了就案辦案的思想,注重辦案的法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一,全年信訪案件較去年同期減少18件,降低了50%。四是調(diào)解力度進(jìn)一步加大。以維護(hù)穩(wěn)定為原則抓好案件調(diào)解,民事案件調(diào)解率為60%。如安各莊鎮(zhèn)西安河村的9起農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件,由于已形成了集體訪,我院受理后,結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府,做了大量工作。在開庭前,辦案干警挨家挨戶地做工作,最終使8起案件順利以調(diào)解方式結(jié)案,未形成越級訪。五是服務(wù)意識明顯增強。如榛子鎮(zhèn)法庭、響堂法庭,通過法律宣傳的手段,為當(dāng)?shù)氐碾娦欧志质栈卦捹M萬余元,安各莊法庭為松樹營村委會收回土地承包費8000余元。全院各法制副校長還為各學(xué)校師生上法制教育課8次,受教育人數(shù)達(dá)到8000余人。同時,行政審判、立案和審監(jiān)工作也都取得較好成績,受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和當(dāng)事人的好評。六是司法法庭助成效明顯。共為經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人辦理訴訟費緩、減、免案件165件,金額達(dá)到69.2萬元,實現(xiàn)了“讓有理沒錢的人也能打得起官司”的承諾。
度進(jìn)一步加大,增大了當(dāng)事人對案件的了解程度,減少了來法院的次數(shù),降低了當(dāng)事人的開支。今年已向當(dāng)事人通報案件500余次。二是實施《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》制度,已向執(zhí)行案件當(dāng)事人免費發(fā)放《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》1066份。三是實施《債權(quán)憑證》制度,限度地保護(hù)申請執(zhí)行人權(quán)益,降低債權(quán)人風(fēng)險,減輕執(zhí)行工作的壓力。今年已發(fā)放《債權(quán)憑證》12件,申請執(zhí)行人均比較滿意。四是開展“執(zhí)行會戰(zhàn)”活動,集中力量突擊執(zhí)行。執(zhí)行會戰(zhàn)于10月26日開始,僅前三天就執(zhí)結(jié)案件13件,部分執(zhí)行2件,標(biāo)的額達(dá)7.8萬元。其中對5名拒不執(zhí)行的被執(zhí)行人予以司法拘留,罰款5人次。今年以來,共受理執(zhí)行案件513件,執(zhí)結(jié)476件,執(zhí)結(jié)率92.8%,執(zhí)行標(biāo)的額達(dá)到1945萬元。其中執(zhí)行積案112件,標(biāo)的額189萬元,較好地維護(hù)了申請執(zhí)行人的合法權(quán)益,執(zhí)行工作正逐步走向良性循環(huán)的發(fā)展軌道。今年8月,縣長胡國輝同志專程到法院檢查執(zhí)行工作情況,在提出工作意見的同時,對執(zhí)行工作給予了充分肯定。
今年以來,我院努力抓好涉訴信訪工作,嚴(yán)格落實信訪責(zé)任制,使我院信訪工作取得較好成績,我院今年的信訪總量同比下降了43.8%。一是從思想上重視,對信訪工作做出詳細(xì)的安排部署,把責(zé)任落實到每位干警,初步形成了人人想信訪、人人干信訪、全院抓信訪的工作新格局。二是完善了院長敞開接訪制度。由原來的每周一次改為每天接待,并提前公開、公示。僅今年以來,各位院長就親自接待信訪案件當(dāng)事人400余人次,解決了大量群眾反映的熱點、難點問題。三是實行了院長包案制度。對重點、難點及上級督辦案件,由各位院長包案,并做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控,一包到底。四是堅持了信訪案件回訪制度,今年我院對信訪案件的當(dāng)事人回訪率達(dá)到了100%。五是落實了各項便民利民措施。今年以來,我院除實施司法救助制度外,還努力創(chuàng)造良好的訴訟環(huán)境。今年已為老年當(dāng)事人口頭立案8件,解答群眾咨詢3000余次,息訴6起、息訪8人。同時,對來訪的老、弱、病、殘群眾,法院干警還多次自發(fā)資助90余人次,合計金額1000余元。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十一
根據(jù)司法巡查的統(tǒng)一布署,我院對20xx年財務(wù)收支情況匯報如下:
1、20xx年總收入*萬元,其中中央及省級政法補助收入*萬元,本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元,其中人員經(jīng)費支出*萬元,“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。
2、20xx年總收入*萬元,其中中央及省級政法補助收入*萬元,本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元,其中人員經(jīng)費支出*萬元,“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出56萬元)。
3、20xx年總收入*萬元,其中中央及省級政法補助收入*萬元(指當(dāng)年實際到位數(shù),下達(dá)指標(biāo)為*萬元),本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元,其中人員經(jīng)費支出*萬元,“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。
1、20xx年基建撥款*萬元(系省級政法補助資金),基建支出*萬元。
2、20xx年基建撥款*萬元,其中中央國債資金*萬元,省級政法補助資金*萬元,本級財政資金*萬元,基建支出*萬元。
3、20xx年基建撥款*萬元,其中中央國債資金*萬元,省級政法補助資金*萬元,基建支出*萬元。
4、基建資金缺口問題:**法院審判綜合大樓遷建工程,工程總概算*萬元?;ㄙY金已到位(即經(jīng)費指標(biāo)已下達(dá))*萬元,其中:中央國債資金*萬元,省級政法補助資金*萬元,本級財政資金*萬元。基建資金缺口達(dá)*萬元。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十二
我20__年_月加入____公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我20__年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)工作情況。
被____公司的企業(yè)文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入____公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關(guān)的工作,但是企業(yè)文化的不同,意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學(xué)習(xí)怎樣真誠微笑的去面對工作中的'人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時刻保持一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,我才真正開始____方式的行政工作。在部門中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20__年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作。
完成____公司的"三標(biāo)一體化"管理體系復(fù)評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作。
完成____公司20__以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足。
在____的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強,還沒有學(xué)會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20__年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁,20__年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無論是"好"的還是"壞"的,全部都是"對"的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20__年,我會專心的體驗每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十三
辦公室行政工作歷來是連接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的重要關(guān)系紐帶。今天x給大家整理了辦公室行政工作總結(jié)范,希望對大家有所幫助。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學(xué),自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下:
了政治理論水平;認(rèn)真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作?,F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽,更是社會責(zé)任,責(zé)任大于榮譽。要當(dāng)好政協(xié)委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點,主要靠學(xué)習(xí)加深入思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀(jì)律。一年來,感謝組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學(xué),反對邪教。踐行”三個代表”重要思想,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團(tuán)結(jié)兩大主題,顧全大局,團(tuán)結(jié)同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國法,遵守政協(xié)章程,實踐政協(xié)綱領(lǐng),執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律”八個不準(zhǔn)”,清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。
識的學(xué)習(xí),盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序,能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察,深入思考,建議可行,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。
大量的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,必須擠出時間,甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠(yuǎn),我將更加努力學(xué)習(xí),拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,為達(dá)縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了、等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加首映禮,觀看電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。
公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、各項費用支出參見附表。
1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
1、進(jìn)一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
導(dǎo)對我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,當(dāng)然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十四
截止20xx年6月22日我庭共受理各類民商事案件111件,其中上年積轉(zhuǎn)6件,新收105件。與xx年年同期50件相比增長61件,增長率122%,與20xx年同期87件相比增長24件,增長率27.6%。
立執(zhí)行案件15件。
案件類型:離婚糾紛58件,人身損害賠償糾紛21件,撫養(yǎng)權(quán)糾紛3件,買賣合同糾紛7件,婚姻財產(chǎn)及彩禮糾紛13件,合伙協(xié)議糾紛1件,名譽侵權(quán)糾紛1件,民間借貸糾紛7件。
上半年法庭共審結(jié)各類民商事案件98件,結(jié)案率88%。
上半年審結(jié)的98件案件,適用普通程序?qū)徖淼?1件,簡易程序?qū)徖淼?7件,簡易程序適用率為89%,其中判決14件,調(diào)解、撤訴80件,中止4件。調(diào)解、撤訴率為81%。
上半年年法庭審結(jié)的98起案件中,有執(zhí)行內(nèi)容的案件51件851560元及財物,移送執(zhí)行庭執(zhí)行的5件,本庭督促執(zhí)行清結(jié)的24件,其余為未到期。
上半年法庭共計預(yù)收案件受理費29094元,已經(jīng)上解縣院10116.50元。
案件質(zhì)量:上半年本庭參與評查案件71件,均被評為一類。
完成論文書寫一篇。
完成了院內(nèi)安排的學(xué)習(xí)筆記、心得體會、剖析材料、整改方案等各項工作。
(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高干警綜合素質(zhì),為創(chuàng)建和諧社會提供可靠的司法保障。
今年以來,法庭干警積極參與院內(nèi)實踐科學(xué)發(fā)展觀和”五個嚴(yán)禁”教育活動,通過兩大活動,使干警認(rèn)識清楚,目標(biāo)明確,認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想的提出,即為我們自身建設(shè)提供了新的思路,有對審判工作提出了新的要求,我們必須春分認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀的重大理論意義和實踐意義,增強立足審判工作為科學(xué)發(fā)展提供司法保障的自覺性和堅定性,增強運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自身建設(shè)的主動性和創(chuàng)造性。同時我們認(rèn)識到五個嚴(yán)禁的規(guī)定是有針對性地提出了防止司法腐敗、保證司法廉潔的有效措施。法官要時刻秉承公心,忠實履行職責(zé),杜絕腐敗,要勤勤懇懇做事、明明白白辦案、干干凈凈做人?!肮?,廉生威”,只有心懷公心,才能明辨是非,只有廉潔自律,才能威嚴(yán)不阿。“五個嚴(yán)禁”再次說明了我們的工作準(zhǔn)則,時刻提醒我們要自警、自盛自勵、自愛,它是一個高壓線,是法院系統(tǒng)反腐的重拳,他要求我們要求真務(wù)實,講實活、出實招、辦實事、求實效。為應(yīng)對人民群眾對司法公正、公平的需求,“五個嚴(yán)禁”要求我們要切實把人民利益放在首位,以人民利益為重,堅持把實現(xiàn)個人追求與人民利益緊密聯(lián)系起來。
(二)加大案件審理、執(zhí)行力度,確保工作任務(wù)和社會效果雙贏。
結(jié)合轄區(qū)實際,以法院調(diào)解為案件審理主線,加大案件審理力度。農(nóng)村人民法庭作為國家最基層的審判機關(guān),位于調(diào)處社會矛盾糾紛的前沿陣地,擔(dān)負(fù)著調(diào)節(jié)社會關(guān)系、保護(hù)群眾利益、維護(hù)社會公平正義的重要職責(zé)和神圣使命。今年以來,我們在社會主義和諧新農(nóng)村建設(shè)中,注重妥善處理四種關(guān)系,為轄區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律保障。一是妥善處理現(xiàn)代司法理念與案結(jié)事了的關(guān)系?;鶎臃ㄍピ谒痉ㄟ^程中將現(xiàn)代司法理念與案結(jié)事了統(tǒng)一起來,在法庭的司法實踐中不必教條地拘泥于現(xiàn)代司法理念,要在鄉(xiāng)土文化的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代法理去審視每一起糾紛,因地制宜,因人制宜地以農(nóng)民能接受的司法方式將現(xiàn)代司法理念逐步融入到日常的審判活動當(dāng)中,著力提高法庭法官的親和力,以案結(jié)事了為價值取向,走下高高在上的法臺,和群眾心貼心,以公心定案,以誠心感動,以熱心幫助,以耐心溝通,將當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與現(xiàn)代司法理念結(jié)合,對當(dāng)事人講法律、講道德、講天理、講人情世故,一個問題一個問題地解決,一個人一個人地真誠勸解,真正讓當(dāng)事人內(nèi)心想通,心病去掉,通過一次次現(xiàn)代司法理念與不良習(xí)俗的碰撞,通過一朝一夕、一點一滴的現(xiàn)代司法理念的滲透,使農(nóng)民從思想上真正理解和接受現(xiàn)代司法理念。如劉忠孝訴彭建平、彭新平人身損害賠償糾紛一案。二是妥善處理發(fā)揮司法職能與參與社會綜合治理的關(guān)系。
經(jīng)對今年工作調(diào)查分析,涉農(nóng)案件呈現(xiàn)司法手段有限性、群眾法律意識淡薄性、地區(qū)發(fā)展不平衡性、化解糾紛多樣性的特點,這就要求人民法庭不僅要“坐堂問案”,履行自身職能,而且要“送法下鄉(xiāng)”,拓展綜合職能,化解當(dāng)事人之間矛盾,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。一方面要立足本職,充分發(fā)揮民事審判職能,妥善處理農(nóng)村婚姻家庭、民間借貸、損害賠償、相鄰關(guān)系等民間糾紛案件,及時定紛止?fàn)?。對涉及擴(kuò)大生產(chǎn)、生產(chǎn)資料利用(果園、化肥、種子)和訴訟標(biāo)的物有很強時令性和季節(jié)性的(西瓜、蔬菜)案件,依法快審快結(jié)快執(zhí),確保生產(chǎn)資金及時到位、不誤農(nóng)時,維護(hù)農(nóng)村市場經(jīng)濟(jì)秩序。另一方面要轉(zhuǎn)變觀念,拓展法院綜合職能,轉(zhuǎn)移重點,重心下移,通過抓好農(nóng)村調(diào)解組織,培訓(xùn)人民調(diào)解員、堅持巡回辦案、加強司法救助等工作,把實用法律送到農(nóng)民手中,送到田間地頭,把法治理念和風(fēng)細(xì)雨滲透到農(nóng)民的思想中。三是妥善處理公正與效率的關(guān)系。一要堅持公正與效率并重,當(dāng)二者發(fā)生沖突時,提倡公正優(yōu)先。二要堅持實體公正與程序公正并重,當(dāng)二者發(fā)生沖突時,更應(yīng)傾向?qū)嶓w公正。三要堅持法律真實與客觀真實并重,當(dāng)二者發(fā)生沖突時,應(yīng)傾向客觀真實。
嚴(yán)禁將法律真實和客觀真實割裂開來,堅決杜絕將法律真實當(dāng)作草率下判借口的做法。只有這樣,我們的司法行為才能夠讓農(nóng)民信服,才能安定人心,進(jìn)而為構(gòu)建和諧打下堅實的基矗四是妥善處理訴訟調(diào)解與人民調(diào)解的關(guān)系。一要嚴(yán)格執(zhí)行最高法院關(guān)于審理人民調(diào)解協(xié)議的司法解釋,對經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查,凡未違反法律規(guī)定、公序良俗等,且雙方當(dāng)事人自愿訂立的,依法予以支持;對違法調(diào)解達(dá)成的協(xié)議,依法予以撤銷或確認(rèn)無效。二要建立人民調(diào)解組織聯(lián)絡(luò)制,對人民調(diào)解過程中遇到的難題或困難,由法官及時上門協(xié)助調(diào)解,凡涉及農(nóng)村土地承包、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉農(nóng)案件,先由基層人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解,如果調(diào)解達(dá)不成協(xié)議,當(dāng)事人要向人民法庭起訴的,應(yīng)當(dāng)支持,不得干涉和阻止;三要加強對人民調(diào)解委員會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),注意糾正可能發(fā)生的偏差,實現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的有機銜接和良性互動。
法院實習(xí)證明范文。
法院悔過書。
法院個人實習(xí)報告。
法院起訴狀模板。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十五
在已經(jīng)過去的20xx年,**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊為了進(jìn)一步提高執(zhí)法效率,加大執(zhí)法力度,鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果,完善執(zhí)法程序,配備執(zhí)法裝備,建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴(yán)密、運行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊伍,為建設(shè)**平安農(nóng)業(yè)、維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實現(xiàn),按照上級部門的要求,該大隊狠抓規(guī)范化建設(shè),較好地完成了全年度的各項工作任務(wù),為全縣嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農(nóng)資市場、防止有害病菌的侵入、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、消除事故隱患、保護(hù)農(nóng)民及消費者的利益較好地發(fā)揮了職能,先后被省農(nóng)業(yè)廳評為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位和全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體,進(jìn)一步為全縣經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項全新的工作,涉及農(nóng)業(yè)部門職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整。**縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,列入重要議事日程,并注重加強領(lǐng)導(dǎo),做到了黨委一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,使該大隊人員、編制、經(jīng)費很快得到落實,于去年7月份正式成立。大隊成立后,一方面嚴(yán)格按照上級有關(guān)通知的規(guī)定,積極向縣財政部門爭取正常工作經(jīng)費以及辦案費用補助專項經(jīng)費,并按規(guī)定的開支范圍使用;另一方面,向主管部門要求統(tǒng)籌安排、解決好經(jīng)費、車輛、人員使用等問題。目前,全隊共有專職執(zhí)法人員16名,電腦、傳真機、打印機、照相機、復(fù)印機、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備,并增設(shè)了聽證室、檔案室,形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機構(gòu)、有隊伍的執(zhí)法體系,使該大隊實現(xiàn)了機構(gòu)合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強,涉及到依法管理,依法行政等多方面問題,而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)加強、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過硬執(zhí)法隊伍。為此,該大隊專門針對思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)行了4次教育,明確提出文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。同時,該大隊從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,每月集中全隊人員學(xué)習(xí)2次以上,而每次都至少有半天。不僅如此,該大隊還結(jié)合本隊實際進(jìn)行了執(zhí)法培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年全年組織涉及到行政許可培訓(xùn)、土地承包法知識培訓(xùn)、道路交通法知識培訓(xùn)、執(zhí)法實務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)班就有4期。通過培訓(xùn),為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎(chǔ),使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,辦案法制化,執(zhí)法程序化。
執(zhí)法必須有據(jù),制度必須健全,執(zhí)法行為才會規(guī)范。去年年初,**縣農(nóng)業(yè)局就已經(jīng)開始進(jìn)行健全和完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的工作。為此,該局黨委專門召開了有關(guān)執(zhí)法站業(yè)務(wù)骨干討論修改制度內(nèi)容,并結(jié)合**縣實際情況,執(zhí)行省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊成立后,結(jié)合大隊實際,專門制定了以大隊工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊工作流程為主要內(nèi)容的《**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)若干制度》。在此基礎(chǔ)上,該大隊還專門制定了《崗位職責(zé)》、《行政許可制度》、《農(nóng)資經(jīng)營管理制度》、《96323舉報投訴工作細(xì)則》、《各科室執(zhí)法責(zé)任書》。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識,該大隊特別組織人員搜集精選刊印了《常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)選編》一書。目前,該大隊執(zhí)法工作真正做到了有章可循、有法可依,形成了制度到位,責(zé)任到人的良好局面。
在農(nóng)業(yè)執(zhí)法案件查處中,該大隊通過對涉農(nóng)案件的普查摸底,建立檔案,進(jìn)行監(jiān)督檢查,對違法案件,執(zhí)法人員嚴(yán)格按照立案-調(diào)查-處理-送達(dá)-復(fù)議-執(zhí)行的執(zhí)法程序,準(zhǔn)確運用《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī),做到依法查處。一年的執(zhí)法實踐,該大隊體會到要使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作順利發(fā)展,必須采取兩點措施。一是要敢于執(zhí)法,對違法行為要敢于上前制止,并依法辦事。二是善于執(zhí)法。在執(zhí)法過程中,一定與有關(guān)執(zhí)法部門加強聯(lián)系,搞好協(xié)作。
面對20xx年新的一年,該大隊將振奮精神,努力工作,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)行政規(guī)范化建設(shè)工作,全面服務(wù)于**經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,從而開啟** 三農(nóng)工作美好的明天。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的'完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了xxx等標(biāo)書的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十七
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的`職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
1、許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx 年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十八
2016年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),及時調(diào)整工作思路,切實改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作成果和質(zhì)量。今年行政部有較為重大的人事變動,新進(jìn)人員對工作熟悉度不夠,工作的涵蓋面相當(dāng)廣泛,為此,我們克服人員緊張的困難,充分調(diào)動內(nèi)部每個員工的積極性,發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱情,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)開展工作,一年來,基本完成了總經(jīng)理室對我們部門下達(dá)的年度任務(wù)和目標(biāo)。下面就一些主要方面進(jìn)行小結(jié)和匯報。
一、企業(yè)管理方面。
1、從年初開始,行政部全力準(zhǔn)備公司園林綠化一級資質(zhì)就位工作,根據(jù)資質(zhì)要求對公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行篩選,合理分配人員,滿足資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求,解決了資質(zhì)升級中的人員配置問題。同時在各部門的配合下,完善了資質(zhì)材料的準(zhǔn)備,現(xiàn)待建設(shè)部專家對我公司的材料作出最終審核。3月,行政部準(zhǔn)備公司風(fēng)景園林乙級設(shè)計資質(zhì)及建筑裝飾乙級設(shè)計資質(zhì)的申報,并于8月順利通過申報。6月,全省開始對施工公司進(jìn)行資質(zhì)核驗,行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設(shè)計與施工一體化一級資質(zhì)、園林古建工程二級資質(zhì)、城市及道路照明工程二級資質(zhì)的核驗工作。
2、3月至6月期間,經(jīng)過經(jīng)營部、營銷部、財務(wù)部的配合,完成了公司15。
家分公司及總公司的營。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十九
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二十
伴隨著公司 周歲生日之際,20xx年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。
11年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點來講。
在11年前 個月中 店廚房營業(yè)額達(dá) 元,同比10年增加 元,增幅%。
在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做寧夏特色風(fēng)味廚房。依然重視選用寧夏風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材 ,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化 、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產(chǎn)品及時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對此相當(dāng)重視, 把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調(diào)安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整 做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
20xx年的日歷即將翻過,現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的.投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強了團(tuán)隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動
環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二十一
xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的. xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二十二
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個多月的時間,回首20xx年的.工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、工作收獲:
(1)工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
(2)因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
(3)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作表現(xiàn):
(1)能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
(2)能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。
(3)能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
(4)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
(5)與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇一
現(xiàn)在,我代表縣人民法院向大會報告20xx年度主要工作情況和今后的工作意見,請予審議。并請各位政協(xié)委員和各位列席人員提出意見。
縣十二屆人大二次會議以來,縣法院在縣委的領(lǐng)導(dǎo),人大、政協(xié)的監(jiān)督和縣、鄉(xiāng)兩級政府以及社會各界的支持下,在上級法院的具體指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針, 按照司法為民的總體要求, 緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題, 忠實履行憲法和法律賦予的職責(zé),全面加強審判和執(zhí)行工作,深化內(nèi)部各項改革,狠抓法官隊伍建設(shè),推動了各項工作不斷發(fā)展。
一、以“公正與效率”為主題,全面加強各項工作,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)
(一)充分發(fā)揮審判職能作用,營造優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我院進(jìn)一步規(guī)范了審判秩序,提高了審判質(zhì)量和效率。全年共審查立案3260件,立案正確率達(dá)100%。審、執(zhí)結(jié)各類案件3166起,結(jié)案率為96.8%,結(jié)案數(shù)較20xx年上升了61.18%。為維護(hù)全縣社會安定,促進(jìn)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
——繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢,努力維護(hù)社會安定。去年,我院共審結(jié)各類刑事案件201起,較20xx年上升了82.7%。判處犯罪分子206人,其中10年以上14人。在刑事審判中,堅決貫徹“嚴(yán)打”方針,依法從重從快打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪。如王**搶劫、盜竊一案,在查明犯罪事實的基礎(chǔ)上,依法從重判處王**有期徒刑20年。有力地震懾了犯罪,教育了群眾。對未成年人犯罪,則堅持寓教于審、回訪幫教,努力使未成年犯及時得到矯治。
此外,我們積極參與社會治安綜合治理工作。根據(jù)“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合審判工作,開展法制宣傳教育活動,通過公開審理,公開宣判,以案說法等多種形式,宣傳法律知識,增強了公民的法制觀念,提高了公民的法律意識。
——充分發(fā)揮民事審判的調(diào)解作用,化解矛盾,定紛止?fàn)帯?20xx年,共審理民商事案件1547起,較20xx年上升了41.8%。我們牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的大局意識,堅持解決糾紛與促進(jìn)發(fā)展并重,堅持平等保護(hù)各類民事主體的合法權(quán)益,堅持法律效果、社會效果與經(jīng)濟(jì)效果的統(tǒng)一。依法審理企業(yè)破產(chǎn)案件,為企業(yè)甩掉包袱一億余元,涉及職工千余人,無一上訪;依法調(diào)節(jié)民事、經(jīng)濟(jì)及其他社會關(guān)系,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,化解糾紛,促進(jìn)了安定團(tuán)結(jié)。在審判中,我們始終堅持文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,注重調(diào)解,化解民間矛盾。全年共調(diào)解結(jié)案750余件,調(diào)解率達(dá)47.8%,使大量民事案件做到案結(jié)事了,減少了上訴率和上訪量。
——全面加強行政審判,強力推進(jìn)依法治縣的進(jìn)程.去年,我院共審結(jié)行政訴訟案件51起,執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件612起,較20xx年上升了137.6%。在行政審判工作中,我院認(rèn)真落實依法治國的方略,始終堅持依法保護(hù)公民合法權(quán)益與監(jiān)督、支持行政機關(guān)依法行政并重的原則,一方面依法裁判民告官的訴訟案件,規(guī)范和審查行政機關(guān)的具體行政行為,維持其合法行為,糾正其違法行為,既監(jiān)督支持了行政機關(guān)依法行政,又依法保護(hù)了行政相對人的合法權(quán)益,在一定程度上推動了依法治縣工作的順利實施;另一方面加大非訴行政執(zhí)行的力度,依法審查非訴行政執(zhí)行案件,及時執(zhí)行合法的行政決定,當(dāng)好行政機關(guān)的法律后盾。在去年9月份計劃生育社會撫養(yǎng)費征收活動中,我院在不到一月時間執(zhí)行到位300余萬元,取得了顯著成績。
——加大執(zhí)行工作力度,維護(hù)當(dāng)事人實體權(quán)利。20xx年,我院嚴(yán)格遵守執(zhí)行程序,加大了工作力度,強化了執(zhí)行措施,提高了執(zhí)行藝術(shù),進(jìn)一步加強了執(zhí)行工作。全年共執(zhí)結(jié)各類訴訟案件727起,較20xx年上升了60.1%,執(zhí)結(jié)標(biāo)的額達(dá)20xx余萬元。在執(zhí)行工作中,我們一方面始終堅持法制宣傳與說服教育相結(jié)合的方針,努力促使被執(zhí)行人自覺履行義務(wù);另一方面適時開展集中執(zhí)行和突擊執(zhí)行活動,執(zhí)結(jié)了一大批難案、積案,確保了當(dāng)事人合法權(quán)益的實現(xiàn)。
——妥善處理涉法上訪案件,營造穩(wěn)定的社會環(huán)境。去年, 我們根據(jù)市中院和縣委的部署,重點抓好了對涉法上訪案件的處理。集中力量對涉法上訪案件進(jìn)行了排查和處理。對于排查出的十二起涉法上訪案件,逐一研究,嚴(yán)格落實“四定”、“四見”措施,并包案到人,明確了責(zé)任,目前已全部結(jié)案。在工作中,我院對每起涉法案件都實行了督辦和回訪制度。每個小組定期將案件進(jìn)展情況、上訪人動態(tài)等及時向集中處理涉法上訪領(lǐng)導(dǎo)組回報,然后領(lǐng)導(dǎo)組對每起已結(jié)案件進(jìn)行回訪,征求意見,以確保上訪人服判息訪。
(二)大力加強隊伍建設(shè),樹立良好社會形象。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二
本人在基層從事審判工作8年,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勉敬業(yè),辦案從不拖拉,審結(jié)的案件沒有超審限案件,每年都超額完成任務(wù),沒有出現(xiàn)過錯案。城西法庭受理的案件多在農(nóng)村,有的離法庭二、三十里地,在訴訟中我積極為當(dāng)事人著想,能一次解決的問題不讓當(dāng)事人跑第二趟,節(jié)省當(dāng)事人的時間,節(jié)約訴訟成本,提高了審判效率。
20xx年調(diào)研究室工作后,我利用研究室的法律書籍、法規(guī)數(shù)據(jù)庫、上網(wǎng)查詢的方便條件,學(xué)到了不少知識,熱心為同志們查閱資料,特別是同院領(lǐng)導(dǎo)及各庭共同探討疑難案件,更是一個學(xué)習(xí)和提高的機會。負(fù)責(zé)審委會的記錄增長了閱歷,疑難復(fù)雜大案的主辦人員思路獨劈溪徑,審委會委員的意見見仁見智,開闊了我的辦案思路。
和兄弟庭室的同志們一起組成合議庭,使我得以接觸到民事、經(jīng)濟(jì)、行政、刑事各類案件,給了我一個向同志們學(xué)習(xí)的好機會,豐富了自己的法律知識和審判經(jīng)驗。多年的審判使我能夠更好的搞好審判工作。
研究室的工作比較瑣碎。我在研究室擔(dān)任審委會記錄工作。做到了收發(fā)報案材料及時,記錄完整準(zhǔn)確,注意保守秘密,及時歸檔。負(fù)責(zé)法院的統(tǒng)計報表工作認(rèn)真細(xì)心,數(shù)字準(zhǔn)確,報送及時。
在研究室工作期間,在張院長的指示、張主席的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們一起編印了《裁判文書選編》、《調(diào)研文集》、《法官常備法律法規(guī)手冊》。近100萬字,為了盡快編印成冊,經(jīng)常加班加點,每天跑四次排版單位,進(jìn)行修訂校對5次,這幾本書的編輯出版,宣傳了法院的工作,讓社會了解了法院,讓群眾了解了法官,豐富了自己的知識,給大家提供了便捷的工具書,受到了大家的好評。為我院的調(diào)研工作盡一分微薄之力。另外每半年負(fù)責(zé)進(jìn)行一次優(yōu)秀裁判文書的評選活動,對裁判文書推薦到中院,有的被評為中院、省院的優(yōu)秀裁判文書。
研究室的另一項重要工作是寫調(diào)研文章。我所寫的《書記員工作中存在的問題與對策》刊登在省院調(diào)研成果交流;《再審案件中存在的問題與對策》刊登在《河北審判》,并在省院組織的司法統(tǒng)計分析論文比賽中獲一等獎;《司法鑒定中存在的問題探討》刊登在省院調(diào)研成果交流、《石家莊審判》。同時積極推薦同志們的稿件,有些被《石家莊審判》刊登。最近和市委研究室一起在《辛集調(diào)研》推出集中展示法院領(lǐng)導(dǎo)部分調(diào)研成果的一個專欄,介紹法院及部分庭室的風(fēng)貌,將大大提高法院的形象。
在完成各項工作的同時,還圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
本人身體健康,團(tuán)結(jié)同志,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了作一個副職的能力,能夠當(dāng)好一個庭長的得力助手,在工作中勇挑重?fù)?dān),協(xié)助庭長搞好各項工作。在工作中,努力做到:大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講效率。以自身行動帶動人,以高尚的人格激勵人,以真誠的態(tài)度感召人。
競爭上崗,有上有下,有進(jìn)有退。無論上下,一如既往:不管進(jìn)退,一片清心。最后我真誠地謝謝大家!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇三
我來到人民法院工作以來,轉(zhuǎn)眼已過半年。在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了書記員工作?,F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報:
一、在學(xué)習(xí)、認(rèn)識、工作等方面。
1、在學(xué)習(xí)方面,時刻保持學(xué)習(xí)的積極性。
學(xué)習(xí)是不斷汲取新知識,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員,學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)性的重要途徑。到人民法院的工作崗位報到以來,法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加院黨組織的各項學(xué)習(xí)活動,接觸和學(xué)習(xí)了王新忠院長提出的“尚學(xué)、尚進(jìn)、尚廉”的建院理念,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,強化廉潔自律的自覺性。
2、在認(rèn)識上,時刻保持認(rèn)識的正確性。
法院工作是專業(yè)性極強的工作,來到法院后,我被任命為執(zhí)行庭書記員。很多人都說法院書記員的工作很簡單,不外乎就是各種筆錄的制作,打印、復(fù)印材料,送達(dá)法律文書,整理、裝訂案卷等簡單的事情。但我覺得,越是這些簡單的事情,越要引起重視。
書記員的工作雖然不需要太多的技巧,但必須要態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。想做好書記員,不光是“會做”這么簡單,更需要用心去做。簡單的事情重復(fù)做,在重復(fù)中尋找快樂;重復(fù)的事情認(rèn)真做,在認(rèn)真后享受成果。作為一名書記員,必須胸懷責(zé)任意識和服務(wù)意識,把每件事都放在心上,牢記“尚學(xué)”的理念,不斷思索和學(xué)習(xí),讓自己保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣,做好每件“簡單的事”。
3、在工作上,時刻保持工作的認(rèn)真性。
書記員工作是法院執(zhí)行工作的重要組成部分,是完成執(zhí)行任務(wù),保證執(zhí)行質(zhì)量,提高辦案效率的重要環(huán)節(jié),書記員職責(zé)履行得好壞,關(guān)系到整個案件的執(zhí)行。書記員工作很瑣碎、繁雜,因此,我盡量做到認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真做好送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作,當(dāng)好執(zhí)行助手。很多情況下執(zhí)行筆錄都是現(xiàn)場手寫,手寫的速度肯定不及電腦打字速度,這就要求執(zhí)行局書記員要有更強的抓重要信息和提煉信息的能力。所以每次執(zhí)行前,我都會到執(zhí)行員處翻閱案件卷宗材料,熟悉案情,使自己在記錄時能做到快、準(zhǔn)、精。
二、我的缺點和不足。
1在做記錄的時候,手寫速度和字的工整度有待提高。2對法律條文的熟練掌握還有一段距離,法律知識理論與實踐的結(jié)合還不太緊密。
對于以上缺點和不足,我會加強學(xué)習(xí)和鍛煉,爭取早日達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。
三、對執(zhí)行工作的一點建議。
執(zhí)行工作離不開車輛的使用,申請執(zhí)行人提供被執(zhí)行人的行蹤后,執(zhí)行人員必須盡快趕到才能有所收獲。能否盡快趕到并抓捕到被執(zhí)行人,與車輛的保障是分不開的。
目前執(zhí)行局分為四個執(zhí)行組,我建議每兩個執(zhí)行組組合成為一個合作組,院里有兩輛大車,每個合作組分配小車、大車各一輛,合作組內(nèi)兩個執(zhí)行組根據(jù)需要協(xié)商選用車輛。為了執(zhí)行工作能夠迅速高效,也為了每位司機都能夠注意車輛的使用,車輛分配之后就固定下來,執(zhí)行局的這四輛車由機關(guān)事務(wù)管理中心與其他車輛分開單獨管理,此后兩個合作組各自保養(yǎng)自己的兩輛車。
以上是我的一點小小建議,不妥之處還請見諒。
四、今后的工作計劃。
今后,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的積極性、保持認(rèn)識的正確性、保持工作的認(rèn)真性,在工作生活中積極學(xué)習(xí)和實踐“尚學(xué)、尚進(jìn)、尚廉”的建院理念,在做好本職工作的同時,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇四
我是20xx年起任黨組成員、審委會委員、政工科科長的。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,近三年來,自己的思想、工作都有了很大程度的提高,現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、xxx思想和和xxx理論,用“三個代表”重要思想武裝頭腦,不斷提高馬克思主義的理論水平,提高了運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理法院問題的能力,不斷增強從事法院政工工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。堅持解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),用“三個代表”重要思想指導(dǎo)法院政工工作,同時加強個人的主觀世界改造。
在縣委和法院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立正確的政治方向、政治立場和政治觀點,注意與縣委和黨組保持高度一致,胸懷法院工作大局,創(chuàng)造性地開展政工工作、黨務(wù)工作和審判委員會的相關(guān)工作。法院個人工作總結(jié)。堅持立黨為公、司法為民。在平時的工作中,注意增強自己的組織紀(jì)律觀念。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則,維護(hù)黨組的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,服從黨組的分配,認(rèn)真接受干警監(jiān)督。密切聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,自覺地嚴(yán)格要求自己,做到人前人后一個樣,順境逆境一個樣,經(jīng)得起組織的檢查和實踐的考驗。堅持做到慎獨、自重、自省、自警、自勵。能以集體利益為重,正確對待組織,正確對待同志,正確對待群眾。20xx年政工科被市中院榮記集體三等功。法院個人工作總結(jié)。
一是牢牢把握隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵,把提高法官隊伍素質(zhì)做為推進(jìn)法院工作的根本動力和保障。先后組織開展了誠信教育、司法為民教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、先進(jìn)性教育等活動。教育學(xué)習(xí)內(nèi)容緊跟形勢,學(xué)習(xí)形勢靈活多樣。通過聘請市委黨校教授授課,參加省法官學(xué)院和縣委黨校組織的培訓(xùn),自行組織集中學(xué)習(xí)、撰寫心得體會等多形式、多內(nèi)容、多層面的思想政治工作,教育人、塑造人、引導(dǎo)人。
同時,認(rèn)真組織開展“文明辦案優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動、“文明庭科室、文明干警”評比活動。法院文明單位創(chuàng)建工作,再次步入了省級文明單位行列。認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實施綱要和法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則,精心開展“司法公正樹形象”等教育整頓活動。組織學(xué)習(xí)教育力求全面,進(jìn)行自查自糾深刻,進(jìn)行整改落實務(wù)求實效,得到了省委政法委調(diào)研組和省高院“司法公正樹形象”檢查組的充分肯定?;顒娱_展做法還被省委辦公廳、省委政法委工作簡報采用。積極組織干警參加“一幫一,手拉手”,資助“春蕾”女童等活動。三年來,組織干警累計捐資2萬余元用于公益活動。
二是認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”、“學(xué)習(xí)型法官”活動。他采取以考促學(xué),以賽促學(xué),以獎促學(xué),以懲促學(xué)的形式。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,定期進(jìn)行全院集中學(xué)習(xí)。采取專人授課、觀看影碟、業(yè)務(wù)考試、法律文書展評、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、論文研討會等形式,提高干警素質(zhì)。近3年來就組織學(xué)習(xí)60余次,書面考試10余次,并張榜公布考試成績。為豐富法官文化生活,經(jīng)常組織書畫展、演講賽、籃球賽、排球賽、棋賽等活動,增強隊伍的凝聚力和向心力。采取多種形式對黨員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習(xí)正反兩方面材料,觀看警示教育光碟,簽定廉潔從政保證責(zé)任書、承諾書。在全省政法系統(tǒng)廉潔公正執(zhí)法經(jīng)驗交流會上,進(jìn)行了經(jīng)驗介紹。
三是注重加強法制宣傳工作。在“目標(biāo)考核評比方案”中制定了嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn),要求每名干警每年不僅要完成二篇法制宣傳稿件,其中一篇還要求必須是省級的。為此,我?guī)ь^撰寫宣傳報道40余篇。積極利用板報、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳,還組織各業(yè)務(wù)庭到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進(jìn)行宣傳,在9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了9期調(diào)解員培訓(xùn)班。深入到省重點高中勃利高中講解了法制課。對干警中涌現(xiàn)出來的事跡,也積極主動聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行大張旗鼓的宣傳,并為先進(jìn)個人報請記功獎勵。組織干警深入到人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)、個體工商戶中,宣傳法律,征求意見,提供法律咨詢,暢通外部監(jiān)督渠道,收到了較好的社會效果,樹立了人民法官愛人民的良好形象。
四是全身心投入學(xué)創(chuàng)工作。在開展學(xué)東萊,創(chuàng)建人民滿意的政法基層單位、政法干警活動中,從方案的制定、起草、到階段性的檢查、總結(jié),直到最后的匯總,都全身心地投入,經(jīng)常加班加點工作。法院各庭科室普遍建立了10卷冊的學(xué)創(chuàng)綜合檔案。在原有各業(yè)務(wù)庭推行“公示制”和“承諾制”的基礎(chǔ)上,今年,又將公示、承諾內(nèi)容在一樓門廳以圖版的形式上墻,方便了群眾訴訟,增加了辦案透明度。院里制定的學(xué)創(chuàng)文件,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹;學(xué)創(chuàng)的具體要求,帶頭嚴(yán)格遵守;學(xué)創(chuàng)活動的每一步驟,都帶頭實施落實;學(xué)創(chuàng)活動的.經(jīng)驗事跡,帶頭進(jìn)行總結(jié)、匯報。
五是按照政法委的統(tǒng)一部署和要求,帶領(lǐng)法院黨總支和全體黨員積極投身到創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境工作中去,制定了方案,確定了服務(wù)聯(lián)系點。開展了創(chuàng)環(huán)境工作末位追究考核和專題推進(jìn)等活動。建立和完善司法監(jiān)督員制度。組織干警深入到企業(yè)服務(wù),隨時提供法律咨詢,對涉企案件精審明斷,認(rèn)真聽取意見建議,及時召開企業(yè)代表人座談會。為企業(yè)解決了許多實際問題??h法院連續(xù)3年被縣委授予創(chuàng)環(huán)境工作先進(jìn)單位。
六是認(rèn)真組織開展先進(jìn)性教育活動。做為黨總支書記在大討論環(huán)節(jié)上,重點檢查討論是否廣泛深入,先進(jìn)性具體要求提煉得是否準(zhǔn)確;在主題實踐活動環(huán)節(jié),通過走訪群眾,重點檢查主題實踐活動群眾是否歡迎,活動開展是否取得成效;在邊學(xué)邊改環(huán)節(jié)上,重點檢查整改措施落實情況;在領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭環(huán)節(jié)上,重點檢查了領(lǐng)導(dǎo)干部是否自覺參加學(xué)習(xí),是否自覺帶頭講黨課或作形勢報告,是否帶頭邊學(xué)邊改;在兩不誤、兩促進(jìn)環(huán)節(jié)上,重點檢查了黨支部和廣大黨員是否把學(xué)習(xí)提高與推動結(jié)合起來,是否把建設(shè)和諧社會結(jié)合起來。
通過開展學(xué)習(xí)教育階段的工作,法院黨員隊伍初步呈現(xiàn)出“四多四杜絕”的可喜局面:加班加點學(xué)習(xí)工作的人多了,上班遲到早退的杜絕了;專心致志干工作的人多了,竄崗聊天的杜絕了;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的多了,發(fā)牢騷、作風(fēng)不良的杜絕了;鉆研業(yè)務(wù)、自我“充電”的多了,無所事事、吃吃喝喝的杜絕了。
在自己的工作崗位上,我雖然為黨作出一些工作,但黨和組織給了我很多榮譽,我深知我還存在著諸多不足,離優(yōu)秀共產(chǎn)黨員還有一定差距。今后要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,我一定不辜負(fù)組織對我的希望,在縣委、院黨組領(lǐng)導(dǎo)下貢獻(xiàn)一切力量。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇五
我于20xx年x月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時,對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。
同時,書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因為我知道在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費。所以平時我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就而言,由我擔(dān)任書記員的`案件共件,目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時的記錄工作,就我個人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的問題能在法院得到解決,同時也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時,我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時、在面對當(dāng)事人時,我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方。
在今年月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時每天一上班就要開庭,根本沒有時間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個案件不違反程序法,那時我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。
同時在院里至季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯,而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇六
在本市紀(jì)委及上級法院的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年我院紀(jì)檢監(jiān)察工作按照本院黨組的工作部署,圍繞全院工作大局,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)抓隊伍建設(shè),防堵違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生,為維護(hù)全院以審判為中心的各項工作的開展夯實了堅實的基礎(chǔ),為此作總結(jié)如下:
一、全面抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任,緊抓各項具體措施。
1、切實履行反腐倡廉職責(zé)。
年初,多次召開黨組會,認(rèn)真研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,及各項工作計劃和措施。各黨組成員均明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé),形成了以院長負(fù)總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),各庭室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)體系,并在年初的春訓(xùn)會議上簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)及崗位責(zé)任目標(biāo)的責(zé)任狀,黨風(fēng)廉政責(zé)任及反腐倡廉工作任務(wù)和黨風(fēng)監(jiān)督職責(zé)均得到分解和落實,并將分解圖制表發(fā)至各分管及部門領(lǐng)導(dǎo),一目了然。對違反者或不履行監(jiān)督職責(zé),將本人和分管部門的人發(fā)生重大違紀(jì)、違法案件的予以嚴(yán)格的責(zé)任追究,列入了年終的考核目標(biāo)。
2、以警示教育為抓手,努力預(yù)防違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生。
反腐教育是抓好隊伍建設(shè),抓好預(yù)防的重要工作舉措。今年我院以警示案例通報、反腐教育講課,學(xué)習(xí)廉政紀(jì)律條規(guī)等多種形式進(jìn)行了多次教育活動。院長親自上課,黨組成員及班子成員認(rèn)真組織各項活動的開展,各部門積極協(xié)助與配合,黨組專題會,中層干部研討會、全體干警教育大會、支部學(xué)習(xí)會、部門教育體會交流會等,有效地促進(jìn)了各項活動的順利開展,確保了教育的效果。
二、以創(chuàng)新規(guī)范司法行為,切實改變司法作風(fēng)。
1、認(rèn)真開展“反‘四風(fēng)’,揚正氣,促勤廉”主題集中宣傳教育活動。為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市紀(jì)委全會精神,充分發(fā)揮教育在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用,構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)長效機制,努力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍,根據(jù)上級紀(jì)委的統(tǒng)一部署,六月份以來,我院認(rèn)真開展“反‘四風(fēng)’,揚正氣,促勤廉”主題集中宣傳教育活動,取得了較好的效果。
2、抓好中央“八項規(guī)定”的落實。一是進(jìn)一步落實中央《廉政準(zhǔn)則》和領(lǐng)導(dǎo)干部厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的“八項規(guī)定”;二是認(rèn)真開展了“規(guī)范公車管理”的專項檢查活動;三是在全院開展會員卡專項清退活動;四是開展了法院工作人員違規(guī)經(jīng)商的登記糾錯活動。對前幾年的情況進(jìn)行了回顧,雖然未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,但引起了院黨組對嚴(yán)格按照“八項規(guī)定”辦事的高度重視。五是定期召開黨組民主生活會。班子成員定期匯報自己廉潔自律的思想及存在的不足,開展批評與自我批評,及時發(fā)現(xiàn)一些問題,解決一些問題,及時做好組織提醒;六是對重大事項決策、干部任免、法院基建工程、大額資金實行集體討論決定,按照黨組議事規(guī)則行事,有效地防止個人說了算,有力地預(yù)防了腐敗的發(fā)生;七是推行政務(wù)公開、黨務(wù)公開。立案庭實行立案大廳立案全程公開,堅決杜絕“不立、不裁”的限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利的行為,另外還正在實行法律文書網(wǎng)上公開、庭審全過程網(wǎng)上直播制度;黨務(wù)公開方面,實行黨組會議事后向全院干警公布的方式,對法院的重大事項決策、人事任免、法院基建等在院局域網(wǎng)上公布信息,接受全院干警的監(jiān)督。
3、認(rèn)真開展巡查及問責(zé)活動,對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正;對當(dāng)事人、人民群眾反映強烈,媒體關(guān)注,人大、政協(xié)、紀(jì)檢等部門反饋的違紀(jì)、違規(guī)情況及時問責(zé)并向院黨組報告同意后及時處理。今年有5人次被問責(zé),并在一定范圍內(nèi)通報批評。
4、加強本院干警業(yè)內(nèi)及業(yè)外的日常監(jiān)督檢查,今年來共進(jìn)行了各類檢查32次。重點檢查考勤、工作責(zé)職、司法禮儀、車輛使用、接待接訪、安全保衛(wèi)、執(zhí)勤值班、開庭著裝等方面,做到每星期必查,確保全院干警依法辦案。
三、認(rèn)真開展投訴處理和監(jiān)督工作,強化“雙重”保護(hù)職能。
我院紀(jì)檢組監(jiān)察室作為一個特殊部門,直接與機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、金融及人民群眾個人的利益息息相關(guān),是利益分配及矛盾糾紛的最后一道防線。全市大量的投訴及信訪均與我院案件審理及執(zhí)行有關(guān),作為職能部門面對大量的紀(jì)監(jiān)信訪和投訴,我院做到熱情接待,耐心傾聽,及時登記,及時核實,及時發(fā)現(xiàn),及時匯報,及時糾錯,為院黨組決策提供依據(jù)。今年我院紀(jì)檢登記初核的信訪投訴25件,已全部答復(fù)了投訴人。沒有因處理不力或不到位而引起矛盾激化,對投訴屬實、對違規(guī)辦案、違法審判或違反審判、執(zhí)行紀(jì)律的則嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,提出處理意見。如一當(dāng)事人投訴我院一名干警審判作*問題,我們在初核屬實的基礎(chǔ)上,對該名干警進(jìn)行戒勉談話,并將處理結(jié)果反饋給投訴人,消除了當(dāng)事人與法院的對立與不滿情緒;對投訴人無端指責(zé)猜疑或提供虛假言論并采取不當(dāng)方式誣陷干警的,除了進(jìn)行耐心解釋外,還向投訴人提出嚴(yán)正批評,及時上報院長及上級紀(jì)檢機關(guān),并在一定范圍內(nèi)澄清事實,消除影響,防止了干警遭受不白之冤。
四、努力完善自身建設(shè),爭創(chuàng)一流紀(jì)監(jiān)隊伍。
我院紀(jì)檢監(jiān)察按照全年的工作計劃和工作要求,繼續(xù)扎實做好紀(jì)監(jiān)工作科學(xué)化、規(guī)范化管理,加強自身建設(shè)。針對我院信訪投訴均涉法涉訴這一特點,除了強化紀(jì)監(jiān)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),還結(jié)合學(xué)習(xí)審判、執(zhí)行等法律專業(yè)知識,充實違法審判、違紀(jì)處理業(yè)務(wù)空白。
以上是我院紀(jì)檢監(jiān)察20xx年的工作匯報,在20xx年的工作中,將認(rèn)真落實上級紀(jì)檢機關(guān)反腐敗工作要求和上級法院有關(guān)司法改革工作的精神,堅決認(rèn)清法院紀(jì)監(jiān)在司法改革中的地位,為我院審判工作創(chuàng)一流水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇七
現(xiàn)在,我代表縣人民法院向大會報告20xx年度主要工作情況和今后的工作意見,請予審議。并請各位政協(xié)委員和各位列席人員提出意見。
縣十二屆人大二次會議以來,縣法院在縣委的領(lǐng)導(dǎo),人大、政協(xié)的監(jiān)督和縣、鄉(xiāng)兩級政府以及社會各界的支持下,在上級法院的具體指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,按照司法為民的總體要求,緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題,忠實履行憲法和法律賦予的職責(zé),全面加強審判和執(zhí)行工作,深化內(nèi)部各項改革,狠抓法官隊伍建設(shè),推動了各項工作不斷發(fā)展。
一、以“公正與效率”為主題,全面加強各項工作,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。
(一)充分發(fā)揮審判職能作用,營造優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我院進(jìn)一步規(guī)范了審判秩序,提高了審判質(zhì)量和效率。全年共審查立案3260件,立案正確率達(dá)100%。審、執(zhí)結(jié)各類案件3166起,結(jié)案率為96.8%,結(jié)案數(shù)較20xx年上升了61.18%。為維護(hù)全縣社會安定,促進(jìn)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
——繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢,努力維護(hù)社會安定。去年,我院共審結(jié)各類刑事案件201起,較20xx年上升了82.7%。判處犯罪分子206人,其中10年以上14人。在刑事審判中,堅決貫徹“嚴(yán)打”方針,依法從重從快打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪。如王**搶劫、盜竊一案,在查明犯罪事實的基礎(chǔ)上,依法從重判處王**有期徒刑20年。有力地震懾了犯罪,教育了群眾。對未成年人犯罪,則堅持寓教于審、回訪幫教,努力使未成年犯及時得到矯治。
此外,我們積極參與社會治安綜合治理工作。根據(jù)“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合審判工作,開展法制宣傳教育活動,通過公開審理,公開宣判,以案說法等多種形式,宣傳法律知識,增強了公民的法制觀念,提高了公民的法律意識。
——充分發(fā)揮民事審判的調(diào)解作用,化解矛盾,定紛止?fàn)帯?0xx年,共審理民商事案件1547起,較20xx年上升了41.8%。我們牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的大局意識,堅持解決糾紛與促進(jìn)發(fā)展并重,堅持平等保護(hù)各類民事主體的合法權(quán)益,堅持法律效果、社會效果與經(jīng)濟(jì)效果的統(tǒng)一。依法審理企業(yè)破產(chǎn)案件,為企業(yè)甩掉包袱一億余元,涉及職工千余人,無一上訪;依法調(diào)節(jié)民事、經(jīng)濟(jì)及其他社會關(guān)系,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,化解糾紛,促進(jìn)了安定團(tuán)結(jié)。在審判中,我們始終堅持文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,注重調(diào)解,化解民間矛盾。全年共調(diào)解結(jié)案750余件,調(diào)解率達(dá)47.8%,使大量民事案件做到案結(jié)事了,減少了上訴率和上訪量。
——全面加強行政審判,強力推進(jìn)依法治縣的進(jìn)程.去年,我院共審結(jié)行政訴訟案件51起,執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件612起,較20xx年上升了137.6%。在行政審判工作中,我院認(rèn)真落實依法治國的方略,始終堅持依法保護(hù)公民合法權(quán)益與監(jiān)督、支持行政機關(guān)依法行政并重的原則,一方面依法裁判民告官的訴訟案件,規(guī)范和審查行政機關(guān)的具體行政行為,維持其合法行為,糾正其違法行為,既監(jiān)督支持了行政機關(guān)依法行政,又依法保護(hù)了行政相對人的合法權(quán)益,在一定程度上推動了依法治縣工作的順利實施;另一方面加大非訴行政執(zhí)行的力度,依法審查非訴行政執(zhí)行案件,及時執(zhí)行合法的行政決定,當(dāng)好行政機關(guān)的法律后盾。在去年9月份計劃生育社會撫養(yǎng)費征收活動中,我院在不到一月時間執(zhí)行到位300余萬元,取得了顯著成績。
——加大執(zhí)行工作力度,維護(hù)當(dāng)事人實體權(quán)利。20xx年,我院嚴(yán)格遵守執(zhí)行程序,加大了工作力度,強化了執(zhí)行措施,提高了執(zhí)行藝術(shù),進(jìn)一步加強了執(zhí)行工作。全年共執(zhí)結(jié)各類訴訟案件727起,較20xx年上升了60.1%,執(zhí)結(jié)標(biāo)的額達(dá)20xx余萬元。在執(zhí)行工作中,我們一方面始終堅持法制宣傳與說服教育相結(jié)合的方針,努力促使被執(zhí)行人自覺履行義務(wù);另一方面適時開展集中執(zhí)行和突擊執(zhí)行活動,執(zhí)結(jié)了一大批難案、積案,確保了當(dāng)事人合法權(quán)益的實現(xiàn)。
——妥善處理涉法上訪案件,營造穩(wěn)定的社會環(huán)境。去年,我們根據(jù)市中院和縣委的部署,重點抓好了對涉法上訪案件的處理。集中力量對涉法上訪案件進(jìn)行了排查和處理。對于排查出的十二起涉法上訪案件,逐一研究,嚴(yán)格落實“四定”、“四見”措施,并包案到人,明確了責(zé)任,目前已全部結(jié)案。在工作中,我院對每起涉法案件都實行了督辦和回訪制度。每個小組定期將案件進(jìn)展情況、上訪人動態(tài)等及時向集中處理涉法上訪領(lǐng)導(dǎo)組回報,然后領(lǐng)導(dǎo)組對每起已結(jié)案件進(jìn)行回訪,征求意見,以確保上訪人服判息訪。
(二)大力加強隊伍建設(shè),樹立良好社會形象。
精選的關(guān)于法院答辯狀的范本。
法院悔過書。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇八
在過去的xx年里,我在區(qū)法院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行紀(jì)檢、監(jiān)察工作的政策規(guī)定,積極履行紀(jì)檢監(jiān)察職能,嚴(yán)格按照“務(wù)實、高效、清廉”的要求,踏實地開展紀(jì)檢監(jiān)察各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
年內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,不斷加強黨性修養(yǎng),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,強化黨性修養(yǎng),恪守黨性原則,思想政治素質(zhì)得到較大的提高。無論工作多忙多累,都能堅持學(xué)習(xí),積極參加本單位和上級組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真鉆研紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,做到政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)相結(jié)合,逐步豐富自己的知識,開拓自己的視野,不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
作為一名人民法院的監(jiān)察員,我深知自己紀(jì)檢監(jiān)察“教育、監(jiān)督、保護(hù)和懲處”的四項職能,要注重在干部職工中作好表率。我嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,遵守紀(jì)律,克已奉公。在生活方面,厲行從簡,反對鋪張浪費,時刻保持紀(jì)檢人員的應(yīng)有形象。
年內(nèi),我積極協(xié)助紀(jì)檢組長和科室領(lǐng)導(dǎo)抓好廉政教育、監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)風(fēng)險和廉政風(fēng)險的防范,積極主動完成省紀(jì)檢組、本法院、監(jiān)察室布置的一系列工作任務(wù)和專項檢查工作。關(guān)注群眾關(guān)心的熱點的問題,熱心處理群眾舉報來電和來信,仔細(xì)檢查檔案卷宗,嚴(yán)格做好保密和監(jiān)督工作,加強對重點崗位、環(huán)節(jié)、人員的風(fēng)險防范監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時督促糾正,確保法院各項工作的順利開展和廉政建設(shè),維護(hù)法律的公平正義。
回顧一年來的工作,既感欣慰,又感到不足,欣慰的是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全院干部職工的支持下,紀(jì)檢監(jiān)察工作取得一定的成效。當(dāng)然,工作上離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。一是監(jiān)督工作仍然存在漏洞和薄弱環(huán)節(jié);二是自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于提高。今后,我會更加努力,鉆研業(yè)務(wù),爭取把紀(jì)檢監(jiān)察工作做得更好,為法院的反腐倡廉建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇九
我于**年7月1日正式作為一名速錄員進(jìn)入法院工作,至今已經(jīng)半個年頭了。在我剛進(jìn)入法院工作時,對書記員工作根本就不了解,通過庭里前輩們的帶領(lǐng)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容,現(xiàn)將我這半年來的工作總結(jié)如下:
一、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎,比較敏雜,正是基于對此的認(rèn)識,在工作中要格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,再之前所做的大量工作就會白費。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),勤懇工作,多做奉獻(xiàn)。
書記員的工作要求首先就是打字速度快,我要不斷進(jìn)行聽打訓(xùn)練,通過虛心向法院“前輩們”學(xué)習(xí)。其次就是對法律條文的熟悉,為了學(xué)多一點法律知識,我要加強學(xué)習(xí)法律知識,通過近半年的實踐,對相關(guān)法律文書有了進(jìn)一步的認(rèn)識。我希望在以后工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志,使自己不斷進(jìn)步。有空就多看一點業(yè)務(wù)書,多聽一些有經(jīng)驗的老書記員的工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結(jié)合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,堅持每周寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。
三、遵守紀(jì)律,廉潔服務(wù)。
在工作中,我在思想上、行動上與組織保持高度一致,認(rèn)真遵守人民法院的各項規(guī)章制度,廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職務(wù)上便利的影響謀取不正當(dāng)利益的行為;嚴(yán)格遵守法院立案管理的規(guī)定,保守審判機密,沒有假公濟(jì)私,化公為私行為,公私分明。自覺做到全心全意為人民服務(wù),堅持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,工作時沒有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象。在工作作風(fēng)上,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,沒有浪費公物的行為。
四、不足與展望。
我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離,對法律條文掌握不夠,今后工作中要繼續(xù)不斷加強法律知識學(xué)習(xí),這是我今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進(jìn);打字速度離自我要求的每分鐘120個字還有相當(dāng)大的距離,這也是今后需要提高的地方,對待當(dāng)事人語言不夠精簡,打字速度不夠快,工作效率有待提高。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn),為推動我庭工作步上新的臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十
今年以來,我院在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大和市中院的監(jiān)督指導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“公正與效率”的工作主題,按照年初既定的“狠抓班子,帶好隊伍,樹立形象;狠抓審判,強化執(zhí)行,促進(jìn)公正;狠抓改革,規(guī)范管理,提高效率;狠抓服務(wù),司法為民,確保穩(wěn)定”的工作思路,充分發(fā)揮審判職能,為維護(hù)我縣政治安定、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強有力的司法保障和法律服務(wù)。今年以來,我院共受理各類案件2429件,結(jié)案2089件,結(jié)案率86%,解決涉案標(biāo)的額達(dá)到1億零67萬元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失7262萬元。據(jù)初步預(yù)計,年底我院刑事、行政、審監(jiān)案件結(jié)案率可達(dá)100%,民事案件審結(jié)率可達(dá)95%以上,執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率可達(dá)95%以上,案件發(fā)改率能夠控制在2%以下,總標(biāo)的額可達(dá)1億1千萬元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失8000萬元。
今年年初,在總結(jié)過去隊伍建設(shè)和審判管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定實施了規(guī)范化管理考核制度,使全院從立案、審理到申訴、執(zhí)行,從行政管理到思想政治工作,從每個崗位到每個單位都有目標(biāo)任務(wù),都有制度約束,從而將法院的全部工作納入了系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。一是抓好學(xué)習(xí),筑牢根基。于年初進(jìn)一步完善了理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,定期下發(fā)學(xué)習(xí)提綱,明確學(xué)習(xí)重點。我院干警人均筆記字?jǐn)?shù)達(dá)到了2萬字,學(xué)習(xí)心得達(dá)3篇。二是狠抓教育,增強干警服務(wù)意識。開展了向全國法官十杰陳印田同志學(xué)習(xí)的活動,要求干警向先進(jìn)學(xué)習(xí),克服衙門作風(fēng),增強服務(wù)意識,落實“情系于民、權(quán)用于民、利謀于民”。開展了反面典型的警示教育,要求干警以各類違法違紀(jì)案件為警示教材,確保公正執(zhí)法,廉潔辦案。三是抓實活動,查擺問題搞好整改。今年以來,我院認(rèn)真組織開展了文明創(chuàng)建、陽光審判等一系列活動并狠抓落實,全院各中層單位召開了民主生活會,干警全部進(jìn)行了問題查擺,結(jié)合問題制定了整改措施。四是抓好監(jiān)督,確保隊伍純潔。我院班子成員于5月至6月分別走訪了縣委、人大、政府、政協(xié)的部分領(lǐng)導(dǎo)以及部分人大代表、政協(xié)委員等160余人次,并向社會發(fā)放征求意見卡360份,于6月11日邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、縣各鎮(zhèn)的黨政“一把手”、我院聘請的31名執(zhí)法監(jiān)督員共計50余人,召開了“創(chuàng)建文明機關(guān)暨民主評議行風(fēng)”座談會,主動征求意見建議。同時,制作了審務(wù)公開欄,通過電視臺向社會做出了公開承諾。將“三章六禁”等制度上墻公示,為全院干警制作桌牌、胸卡,創(chuàng)辦了《灤州法苑》季刊發(fā)放給人大代表、政協(xié)委員等,方便社會監(jiān)督。另外,我院紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真開展了案件“月評查”工作。今年共評查案卷1938件,查找各方面問題98項,及時責(zé)成主辦庭進(jìn)行了完善。五是抓嚴(yán)追究,增強干警的壓力感和緊迫感。今年以來共對5人次干警進(jìn)行了誡勉談話,對2人給予了通報批評并責(zé)令做出深刻檢查。隊伍管理整體水平的不斷提高,培養(yǎng)了干警良好的司法品質(zhì)和現(xiàn)代司法理念,隊伍整體素質(zhì)明顯提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年班子成員和全院干警共累計奉獻(xiàn)雙休日460余天,加班加點達(dá)到4000多個小時,累計拒禮拒賄拒請達(dá)到120余次,金額13萬余元。對我院取得的`成績,縣各級領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度評價,社會各界群眾也給予了充分的肯定,今年以來我院已收到當(dāng)事人和社會各界表揚信49封,錦旗34面,鏡匾8塊。
1、堅持“嚴(yán)打”不松懈,認(rèn)真開展“嚴(yán)打整治百日會戰(zhàn)”。共審結(jié)刑事案件150件,對182名被告人處以刑罰,其中判處十年以上有期徒刑的10人,有力地震懾了犯罪分子。如郝立軍搶劫一案,被告人郝立軍持刀搶劫,扎傷被害人,情節(jié)惡劣,我院依法判處郝立軍有期徒刑14年,剝奪政治權(quán)利2年,并處罰金xx元,并判決賠償被害人經(jīng)濟(jì)損失1.8萬余元。同時,本著“從快”的原則,不斷加大簡易程序適用率,公訴案件簡易程序適用率達(dá)到49.2%,同比上升了12個百分點。另外,針對自訴案件取證困難、矛盾易激化的特點,本著減少矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定的原則,對自訴案件開展了調(diào)解工作,自訴案件調(diào)解率達(dá)到了80%以上,收到了較好的社會效果。
2、服務(wù)轄區(qū)贏民心,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。針對縣委提出的“人無我有,人有我優(yōu)”的發(fā)展理念和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求,全院干警不斷增強服務(wù)意識,本著規(guī)范市場主體行為,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的原則,努力實現(xiàn)實體、程序雙公正。共受理民事案件2008件,審結(jié)1681件,結(jié)案率達(dá)到83.7%,訴訟標(biāo)的額8122萬元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失5317萬元??偨Y(jié)我院民事審判工作,主要有六方面特點:一是效率意識明顯增強。我院民商事案件結(jié)案數(shù)較去年同期增加242件,結(jié)案率提高了13個百分點。同時,民事審判簡易程序適用率達(dá)到92.3%,較去年同期提高10個百分點,平均審限同比縮短35天。二是質(zhì)量意識明顯增強。今年以來我院上訴案件發(fā)改率僅為1.2%,較市目標(biāo)低1.8個百分點,同比降低0.5個百分點。三是大局意識明顯增強。干警消除了就案辦案的思想,注重辦案的法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一,全年信訪案件較去年同期減少18件,降低了50%。四是調(diào)解力度進(jìn)一步加大。以維護(hù)穩(wěn)定為原則抓好案件調(diào)解,民事案件調(diào)解率為60%。如安各莊鎮(zhèn)西安河村的9起農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件,由于已形成了集體訪,我院受理后,結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府,做了大量工作。在開庭前,辦案干警挨家挨戶地做工作,最終使8起案件順利以調(diào)解方式結(jié)案,未形成越級訪。五是服務(wù)意識明顯增強。如榛子鎮(zhèn)法庭、響堂法庭,通過法律宣傳的手段,為當(dāng)?shù)氐碾娦欧志质栈卦捹M萬余元,安各莊法庭為松樹營村委會收回土地承包費8000余元。全院各法制副校長還為各學(xué)校師生上法制教育課8次,受教育人數(shù)達(dá)到8000余人。同時,行政審判、立案和審監(jiān)工作也都取得較好成績,受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和當(dāng)事人的好評。六是司法法庭助成效明顯。共為經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人辦理訴訟費緩、減、免案件165件,金額達(dá)到69.2萬元,實現(xiàn)了“讓有理沒錢的人也能打得起官司”的承諾。
度進(jìn)一步加大,增大了當(dāng)事人對案件的了解程度,減少了來法院的次數(shù),降低了當(dāng)事人的開支。今年已向當(dāng)事人通報案件500余次。二是實施《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》制度,已向執(zhí)行案件當(dāng)事人免費發(fā)放《申請執(zhí)行人須知》和《告被執(zhí)行人及家屬書》1066份。三是實施《債權(quán)憑證》制度,限度地保護(hù)申請執(zhí)行人權(quán)益,降低債權(quán)人風(fēng)險,減輕執(zhí)行工作的壓力。今年已發(fā)放《債權(quán)憑證》12件,申請執(zhí)行人均比較滿意。四是開展“執(zhí)行會戰(zhàn)”活動,集中力量突擊執(zhí)行。執(zhí)行會戰(zhàn)于10月26日開始,僅前三天就執(zhí)結(jié)案件13件,部分執(zhí)行2件,標(biāo)的額達(dá)7.8萬元。其中對5名拒不執(zhí)行的被執(zhí)行人予以司法拘留,罰款5人次。今年以來,共受理執(zhí)行案件513件,執(zhí)結(jié)476件,執(zhí)結(jié)率92.8%,執(zhí)行標(biāo)的額達(dá)到1945萬元。其中執(zhí)行積案112件,標(biāo)的額189萬元,較好地維護(hù)了申請執(zhí)行人的合法權(quán)益,執(zhí)行工作正逐步走向良性循環(huán)的發(fā)展軌道。今年8月,縣長胡國輝同志專程到法院檢查執(zhí)行工作情況,在提出工作意見的同時,對執(zhí)行工作給予了充分肯定。
今年以來,我院努力抓好涉訴信訪工作,嚴(yán)格落實信訪責(zé)任制,使我院信訪工作取得較好成績,我院今年的信訪總量同比下降了43.8%。一是從思想上重視,對信訪工作做出詳細(xì)的安排部署,把責(zé)任落實到每位干警,初步形成了人人想信訪、人人干信訪、全院抓信訪的工作新格局。二是完善了院長敞開接訪制度。由原來的每周一次改為每天接待,并提前公開、公示。僅今年以來,各位院長就親自接待信訪案件當(dāng)事人400余人次,解決了大量群眾反映的熱點、難點問題。三是實行了院長包案制度。對重點、難點及上級督辦案件,由各位院長包案,并做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控,一包到底。四是堅持了信訪案件回訪制度,今年我院對信訪案件的當(dāng)事人回訪率達(dá)到了100%。五是落實了各項便民利民措施。今年以來,我院除實施司法救助制度外,還努力創(chuàng)造良好的訴訟環(huán)境。今年已為老年當(dāng)事人口頭立案8件,解答群眾咨詢3000余次,息訴6起、息訪8人。同時,對來訪的老、弱、病、殘群眾,法院干警還多次自發(fā)資助90余人次,合計金額1000余元。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十一
根據(jù)司法巡查的統(tǒng)一布署,我院對20xx年財務(wù)收支情況匯報如下:
1、20xx年總收入*萬元,其中中央及省級政法補助收入*萬元,本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元,其中人員經(jīng)費支出*萬元,“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。
2、20xx年總收入*萬元,其中中央及省級政法補助收入*萬元,本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元,其中人員經(jīng)費支出*萬元,“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出56萬元)。
3、20xx年總收入*萬元,其中中央及省級政法補助收入*萬元(指當(dāng)年實際到位數(shù),下達(dá)指標(biāo)為*萬元),本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元,其中人員經(jīng)費支出*萬元,“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。
1、20xx年基建撥款*萬元(系省級政法補助資金),基建支出*萬元。
2、20xx年基建撥款*萬元,其中中央國債資金*萬元,省級政法補助資金*萬元,本級財政資金*萬元,基建支出*萬元。
3、20xx年基建撥款*萬元,其中中央國債資金*萬元,省級政法補助資金*萬元,基建支出*萬元。
4、基建資金缺口問題:**法院審判綜合大樓遷建工程,工程總概算*萬元?;ㄙY金已到位(即經(jīng)費指標(biāo)已下達(dá))*萬元,其中:中央國債資金*萬元,省級政法補助資金*萬元,本級財政資金*萬元。基建資金缺口達(dá)*萬元。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十二
我20__年_月加入____公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我20__年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)工作情況。
被____公司的企業(yè)文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入____公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關(guān)的工作,但是企業(yè)文化的不同,意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學(xué)習(xí)怎樣真誠微笑的去面對工作中的'人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時刻保持一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,我才真正開始____方式的行政工作。在部門中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20__年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作。
完成____公司的"三標(biāo)一體化"管理體系復(fù)評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作。
完成____公司20__以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足。
在____的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強,還沒有學(xué)會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20__年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁,20__年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無論是"好"的還是"壞"的,全部都是"對"的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20__年,我會專心的體驗每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十三
辦公室行政工作歷來是連接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的重要關(guān)系紐帶。今天x給大家整理了辦公室行政工作總結(jié)范,希望對大家有所幫助。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學(xué),自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下:
了政治理論水平;認(rèn)真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作?,F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽,更是社會責(zé)任,責(zé)任大于榮譽。要當(dāng)好政協(xié)委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點,主要靠學(xué)習(xí)加深入思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀(jì)律。一年來,感謝組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學(xué),反對邪教。踐行”三個代表”重要思想,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團(tuán)結(jié)兩大主題,顧全大局,團(tuán)結(jié)同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國法,遵守政協(xié)章程,實踐政協(xié)綱領(lǐng),執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律”八個不準(zhǔn)”,清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。
識的學(xué)習(xí),盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序,能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察,深入思考,建議可行,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。
大量的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,必須擠出時間,甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠(yuǎn),我將更加努力學(xué)習(xí),拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,為達(dá)縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了、等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加首映禮,觀看電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。
公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、各項費用支出參見附表。
1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
1、進(jìn)一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
導(dǎo)對我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,當(dāng)然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十四
截止20xx年6月22日我庭共受理各類民商事案件111件,其中上年積轉(zhuǎn)6件,新收105件。與xx年年同期50件相比增長61件,增長率122%,與20xx年同期87件相比增長24件,增長率27.6%。
立執(zhí)行案件15件。
案件類型:離婚糾紛58件,人身損害賠償糾紛21件,撫養(yǎng)權(quán)糾紛3件,買賣合同糾紛7件,婚姻財產(chǎn)及彩禮糾紛13件,合伙協(xié)議糾紛1件,名譽侵權(quán)糾紛1件,民間借貸糾紛7件。
上半年法庭共審結(jié)各類民商事案件98件,結(jié)案率88%。
上半年審結(jié)的98件案件,適用普通程序?qū)徖淼?1件,簡易程序?qū)徖淼?7件,簡易程序適用率為89%,其中判決14件,調(diào)解、撤訴80件,中止4件。調(diào)解、撤訴率為81%。
上半年年法庭審結(jié)的98起案件中,有執(zhí)行內(nèi)容的案件51件851560元及財物,移送執(zhí)行庭執(zhí)行的5件,本庭督促執(zhí)行清結(jié)的24件,其余為未到期。
上半年法庭共計預(yù)收案件受理費29094元,已經(jīng)上解縣院10116.50元。
案件質(zhì)量:上半年本庭參與評查案件71件,均被評為一類。
完成論文書寫一篇。
完成了院內(nèi)安排的學(xué)習(xí)筆記、心得體會、剖析材料、整改方案等各項工作。
(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高干警綜合素質(zhì),為創(chuàng)建和諧社會提供可靠的司法保障。
今年以來,法庭干警積極參與院內(nèi)實踐科學(xué)發(fā)展觀和”五個嚴(yán)禁”教育活動,通過兩大活動,使干警認(rèn)識清楚,目標(biāo)明確,認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想的提出,即為我們自身建設(shè)提供了新的思路,有對審判工作提出了新的要求,我們必須春分認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀的重大理論意義和實踐意義,增強立足審判工作為科學(xué)發(fā)展提供司法保障的自覺性和堅定性,增強運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自身建設(shè)的主動性和創(chuàng)造性。同時我們認(rèn)識到五個嚴(yán)禁的規(guī)定是有針對性地提出了防止司法腐敗、保證司法廉潔的有效措施。法官要時刻秉承公心,忠實履行職責(zé),杜絕腐敗,要勤勤懇懇做事、明明白白辦案、干干凈凈做人?!肮?,廉生威”,只有心懷公心,才能明辨是非,只有廉潔自律,才能威嚴(yán)不阿。“五個嚴(yán)禁”再次說明了我們的工作準(zhǔn)則,時刻提醒我們要自警、自盛自勵、自愛,它是一個高壓線,是法院系統(tǒng)反腐的重拳,他要求我們要求真務(wù)實,講實活、出實招、辦實事、求實效。為應(yīng)對人民群眾對司法公正、公平的需求,“五個嚴(yán)禁”要求我們要切實把人民利益放在首位,以人民利益為重,堅持把實現(xiàn)個人追求與人民利益緊密聯(lián)系起來。
(二)加大案件審理、執(zhí)行力度,確保工作任務(wù)和社會效果雙贏。
結(jié)合轄區(qū)實際,以法院調(diào)解為案件審理主線,加大案件審理力度。農(nóng)村人民法庭作為國家最基層的審判機關(guān),位于調(diào)處社會矛盾糾紛的前沿陣地,擔(dān)負(fù)著調(diào)節(jié)社會關(guān)系、保護(hù)群眾利益、維護(hù)社會公平正義的重要職責(zé)和神圣使命。今年以來,我們在社會主義和諧新農(nóng)村建設(shè)中,注重妥善處理四種關(guān)系,為轄區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律保障。一是妥善處理現(xiàn)代司法理念與案結(jié)事了的關(guān)系?;鶎臃ㄍピ谒痉ㄟ^程中將現(xiàn)代司法理念與案結(jié)事了統(tǒng)一起來,在法庭的司法實踐中不必教條地拘泥于現(xiàn)代司法理念,要在鄉(xiāng)土文化的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代法理去審視每一起糾紛,因地制宜,因人制宜地以農(nóng)民能接受的司法方式將現(xiàn)代司法理念逐步融入到日常的審判活動當(dāng)中,著力提高法庭法官的親和力,以案結(jié)事了為價值取向,走下高高在上的法臺,和群眾心貼心,以公心定案,以誠心感動,以熱心幫助,以耐心溝通,將當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與現(xiàn)代司法理念結(jié)合,對當(dāng)事人講法律、講道德、講天理、講人情世故,一個問題一個問題地解決,一個人一個人地真誠勸解,真正讓當(dāng)事人內(nèi)心想通,心病去掉,通過一次次現(xiàn)代司法理念與不良習(xí)俗的碰撞,通過一朝一夕、一點一滴的現(xiàn)代司法理念的滲透,使農(nóng)民從思想上真正理解和接受現(xiàn)代司法理念。如劉忠孝訴彭建平、彭新平人身損害賠償糾紛一案。二是妥善處理發(fā)揮司法職能與參與社會綜合治理的關(guān)系。
經(jīng)對今年工作調(diào)查分析,涉農(nóng)案件呈現(xiàn)司法手段有限性、群眾法律意識淡薄性、地區(qū)發(fā)展不平衡性、化解糾紛多樣性的特點,這就要求人民法庭不僅要“坐堂問案”,履行自身職能,而且要“送法下鄉(xiāng)”,拓展綜合職能,化解當(dāng)事人之間矛盾,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。一方面要立足本職,充分發(fā)揮民事審判職能,妥善處理農(nóng)村婚姻家庭、民間借貸、損害賠償、相鄰關(guān)系等民間糾紛案件,及時定紛止?fàn)?。對涉及擴(kuò)大生產(chǎn)、生產(chǎn)資料利用(果園、化肥、種子)和訴訟標(biāo)的物有很強時令性和季節(jié)性的(西瓜、蔬菜)案件,依法快審快結(jié)快執(zhí),確保生產(chǎn)資金及時到位、不誤農(nóng)時,維護(hù)農(nóng)村市場經(jīng)濟(jì)秩序。另一方面要轉(zhuǎn)變觀念,拓展法院綜合職能,轉(zhuǎn)移重點,重心下移,通過抓好農(nóng)村調(diào)解組織,培訓(xùn)人民調(diào)解員、堅持巡回辦案、加強司法救助等工作,把實用法律送到農(nóng)民手中,送到田間地頭,把法治理念和風(fēng)細(xì)雨滲透到農(nóng)民的思想中。三是妥善處理公正與效率的關(guān)系。一要堅持公正與效率并重,當(dāng)二者發(fā)生沖突時,提倡公正優(yōu)先。二要堅持實體公正與程序公正并重,當(dāng)二者發(fā)生沖突時,更應(yīng)傾向?qū)嶓w公正。三要堅持法律真實與客觀真實并重,當(dāng)二者發(fā)生沖突時,應(yīng)傾向客觀真實。
嚴(yán)禁將法律真實和客觀真實割裂開來,堅決杜絕將法律真實當(dāng)作草率下判借口的做法。只有這樣,我們的司法行為才能夠讓農(nóng)民信服,才能安定人心,進(jìn)而為構(gòu)建和諧打下堅實的基矗四是妥善處理訴訟調(diào)解與人民調(diào)解的關(guān)系。一要嚴(yán)格執(zhí)行最高法院關(guān)于審理人民調(diào)解協(xié)議的司法解釋,對經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查,凡未違反法律規(guī)定、公序良俗等,且雙方當(dāng)事人自愿訂立的,依法予以支持;對違法調(diào)解達(dá)成的協(xié)議,依法予以撤銷或確認(rèn)無效。二要建立人民調(diào)解組織聯(lián)絡(luò)制,對人民調(diào)解過程中遇到的難題或困難,由法官及時上門協(xié)助調(diào)解,凡涉及農(nóng)村土地承包、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉農(nóng)案件,先由基層人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解,如果調(diào)解達(dá)不成協(xié)議,當(dāng)事人要向人民法庭起訴的,應(yīng)當(dāng)支持,不得干涉和阻止;三要加強對人民調(diào)解委員會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),注意糾正可能發(fā)生的偏差,實現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的有機銜接和良性互動。
法院實習(xí)證明范文。
法院悔過書。
法院個人實習(xí)報告。
法院起訴狀模板。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十五
在已經(jīng)過去的20xx年,**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊為了進(jìn)一步提高執(zhí)法效率,加大執(zhí)法力度,鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果,完善執(zhí)法程序,配備執(zhí)法裝備,建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴(yán)密、運行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊伍,為建設(shè)**平安農(nóng)業(yè)、維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實現(xiàn),按照上級部門的要求,該大隊狠抓規(guī)范化建設(shè),較好地完成了全年度的各項工作任務(wù),為全縣嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農(nóng)資市場、防止有害病菌的侵入、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、消除事故隱患、保護(hù)農(nóng)民及消費者的利益較好地發(fā)揮了職能,先后被省農(nóng)業(yè)廳評為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位和全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體,進(jìn)一步為全縣經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項全新的工作,涉及農(nóng)業(yè)部門職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整。**縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,列入重要議事日程,并注重加強領(lǐng)導(dǎo),做到了黨委一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,使該大隊人員、編制、經(jīng)費很快得到落實,于去年7月份正式成立。大隊成立后,一方面嚴(yán)格按照上級有關(guān)通知的規(guī)定,積極向縣財政部門爭取正常工作經(jīng)費以及辦案費用補助專項經(jīng)費,并按規(guī)定的開支范圍使用;另一方面,向主管部門要求統(tǒng)籌安排、解決好經(jīng)費、車輛、人員使用等問題。目前,全隊共有專職執(zhí)法人員16名,電腦、傳真機、打印機、照相機、復(fù)印機、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備,并增設(shè)了聽證室、檔案室,形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機構(gòu)、有隊伍的執(zhí)法體系,使該大隊實現(xiàn)了機構(gòu)合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強,涉及到依法管理,依法行政等多方面問題,而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)加強、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過硬執(zhí)法隊伍。為此,該大隊專門針對思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)行了4次教育,明確提出文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。同時,該大隊從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,每月集中全隊人員學(xué)習(xí)2次以上,而每次都至少有半天。不僅如此,該大隊還結(jié)合本隊實際進(jìn)行了執(zhí)法培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年全年組織涉及到行政許可培訓(xùn)、土地承包法知識培訓(xùn)、道路交通法知識培訓(xùn)、執(zhí)法實務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)班就有4期。通過培訓(xùn),為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎(chǔ),使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,辦案法制化,執(zhí)法程序化。
執(zhí)法必須有據(jù),制度必須健全,執(zhí)法行為才會規(guī)范。去年年初,**縣農(nóng)業(yè)局就已經(jīng)開始進(jìn)行健全和完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的工作。為此,該局黨委專門召開了有關(guān)執(zhí)法站業(yè)務(wù)骨干討論修改制度內(nèi)容,并結(jié)合**縣實際情況,執(zhí)行省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊成立后,結(jié)合大隊實際,專門制定了以大隊工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊工作流程為主要內(nèi)容的《**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)若干制度》。在此基礎(chǔ)上,該大隊還專門制定了《崗位職責(zé)》、《行政許可制度》、《農(nóng)資經(jīng)營管理制度》、《96323舉報投訴工作細(xì)則》、《各科室執(zhí)法責(zé)任書》。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識,該大隊特別組織人員搜集精選刊印了《常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)選編》一書。目前,該大隊執(zhí)法工作真正做到了有章可循、有法可依,形成了制度到位,責(zé)任到人的良好局面。
在農(nóng)業(yè)執(zhí)法案件查處中,該大隊通過對涉農(nóng)案件的普查摸底,建立檔案,進(jìn)行監(jiān)督檢查,對違法案件,執(zhí)法人員嚴(yán)格按照立案-調(diào)查-處理-送達(dá)-復(fù)議-執(zhí)行的執(zhí)法程序,準(zhǔn)確運用《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī),做到依法查處。一年的執(zhí)法實踐,該大隊體會到要使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作順利發(fā)展,必須采取兩點措施。一是要敢于執(zhí)法,對違法行為要敢于上前制止,并依法辦事。二是善于執(zhí)法。在執(zhí)法過程中,一定與有關(guān)執(zhí)法部門加強聯(lián)系,搞好協(xié)作。
面對20xx年新的一年,該大隊將振奮精神,努力工作,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)行政規(guī)范化建設(shè)工作,全面服務(wù)于**經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,從而開啟** 三農(nóng)工作美好的明天。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的'完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了xxx等標(biāo)書的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十七
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的`職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
1、許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx 年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十八
2016年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),及時調(diào)整工作思路,切實改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作成果和質(zhì)量。今年行政部有較為重大的人事變動,新進(jìn)人員對工作熟悉度不夠,工作的涵蓋面相當(dāng)廣泛,為此,我們克服人員緊張的困難,充分調(diào)動內(nèi)部每個員工的積極性,發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱情,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)開展工作,一年來,基本完成了總經(jīng)理室對我們部門下達(dá)的年度任務(wù)和目標(biāo)。下面就一些主要方面進(jìn)行小結(jié)和匯報。
一、企業(yè)管理方面。
1、從年初開始,行政部全力準(zhǔn)備公司園林綠化一級資質(zhì)就位工作,根據(jù)資質(zhì)要求對公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行篩選,合理分配人員,滿足資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求,解決了資質(zhì)升級中的人員配置問題。同時在各部門的配合下,完善了資質(zhì)材料的準(zhǔn)備,現(xiàn)待建設(shè)部專家對我公司的材料作出最終審核。3月,行政部準(zhǔn)備公司風(fēng)景園林乙級設(shè)計資質(zhì)及建筑裝飾乙級設(shè)計資質(zhì)的申報,并于8月順利通過申報。6月,全省開始對施工公司進(jìn)行資質(zhì)核驗,行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設(shè)計與施工一體化一級資質(zhì)、園林古建工程二級資質(zhì)、城市及道路照明工程二級資質(zhì)的核驗工作。
2、3月至6月期間,經(jīng)過經(jīng)營部、營銷部、財務(wù)部的配合,完成了公司15。
家分公司及總公司的營。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇十九
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二十
伴隨著公司 周歲生日之際,20xx年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。
11年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點來講。
在11年前 個月中 店廚房營業(yè)額達(dá) 元,同比10年增加 元,增幅%。
在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做寧夏特色風(fēng)味廚房。依然重視選用寧夏風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材 ,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化 、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產(chǎn)品及時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對此相當(dāng)重視, 把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調(diào)安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整 做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
20xx年的日歷即將翻過,現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的.投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強了團(tuán)隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動
環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二十一
xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的. xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
法院行政庭年終工作總結(jié)篇二十二
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個多月的時間,回首20xx年的.工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、工作收獲:
(1)工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
(2)因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
(3)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作表現(xiàn):
(1)能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
(2)能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。
(3)能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
(4)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
(5)與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

