成功不是偶然的,背后有著無數(shù)的努力和堅持。要善于運(yùn)用具體的實例和案例,使總結(jié)更加生動有趣,并能夠引起讀者的共鳴。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
銀行員工工作匯報篇一
20__年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在x銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔(dān)任儲蓄工作時,堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近x筆,日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無差錯。
二、團(tuán)隊協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項考試,考取了__。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守x銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20__年的工作中再接再厲,與x銀行共同成長,謝謝!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“ji人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
銀行員工工作匯報篇二
“貪污”從古至今似乎從來都不曾真正的被杜絕過,這是一種社會現(xiàn)象還是一種人類所無法克服的弊端呢?貪污事件在每個行業(yè)都存在,上至各級官員,小至下層工作人員,只要是與“錢、權(quán)、利”等掛上鉤的都肯能發(fā)生貪污事件,銀行作為金融機(jī)構(gòu)的一員,本來就是一個特殊的行業(yè),它所接觸的就是被人們稱之為沒有了是萬萬不能的東西—“錢”,正因為這一點銀行工作人員所要面對的誘惑似乎要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。
作為一名富陽合作銀行的員工和一名黨員,我更應(yīng)該時刻敲響警鐘從思想行動上嚴(yán)格要求自己,堅定自己的信念,經(jīng)得住金錢的誘惑,這對于每位員工來說都是一個巨大的考驗,在無數(shù)次的誘惑面前,只要有一次失足,我想后果都是不可挽回的。
我國《刑法》規(guī)定貪污人民幣10萬元就可以判處死刑。然而面對這樣嚴(yán)厲的刑罰,貪污犯罪的人仍舊是層出不窮。我相信只要上網(wǎng)搜索下銀行業(yè)的貪污案例,數(shù)目可謂觸目驚心。記得毛主席也曾在某次會議上提過,很多共產(chǎn)黨員經(jīng)受住了槍彈的洗禮,但是最后還是沒有躲過糖衣炮彈的沖擊。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,金錢的作用似乎也越來越大,現(xiàn)今社會就流行著這樣的一句話:“錢不是萬能的,但是沒有錢是萬萬不能的”。錢的確不是萬能的,眾所皆知錢是買不到親情、友情、愛情的,但是這句話后面還有著很重要的一句話—沒有錢是萬萬不能的,沒有錢我們就無法在這個社會立足,吃飯需要錢,衣服需要錢,住需要錢,就連行似乎沒有錢也是不行的,更別說什么精神享受了,似乎沒有錢我們就寸步難行,金錢已經(jīng)被我們推向了一個遠(yuǎn)超出它本身價值的高度,我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價值。
也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑,但正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育,并用它來壓制著“人性本惡”的一面,然而很多人為了適應(yīng)這個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,開始大聲呼吁“向‘錢’看齊”、“錢途”等等,因此很多人性的貪婪慢慢的被釋放,很多時候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面,因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。
記得曾經(jīng)看到一篇新聞:2005年11月,一名大學(xué)畢業(yè)生到溫州市區(qū)某銀行正式上班才10來天,便冒領(lǐng)儲戶存款12萬元,最終落得個身陷囹圄的下場。
面對金錢的誘惑我們身為銀行工作人員該如何自處?面對這一個又一個悲劇的發(fā)生我們又該如何杜絕?在看過那些“血淋淋”的教訓(xùn)之后,我想我必須在自己的心中拉響警鐘,時刻提醒自己保持清醒。
作為一名剛?cè)肼毜你y行工作人員,我應(yīng)該堅定以下幾點:
1、努力加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),錘煉自身的道德意志,提升自己的廉潔自律意識,增強(qiáng)辯別是非的能力。
2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。要時刻保持清醒,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化,提高自身職業(yè)道德水平。深刻認(rèn)識自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識,提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。
4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維。
作為一名儲蓄所的柜員,也許現(xiàn)在的誘惑可能較少,但是我覺得還是應(yīng)該從一點一滴做起,培育高尚的心靈,以那些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造合作銀行輝煌的明天。
銀行員工工作匯報篇三
20__年已經(jīng)過去半年年,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
__年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,半年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行員工工作匯報篇四
時至今日,我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報辦公室、貸款投放臺賬報風(fēng)險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門__項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
__行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調(diào)研。
如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個半年則是融入新環(huán)境,實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時對總行機(jī)關(guān)工作的無從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時候也會有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后,如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短,更主動地學(xué)習(xí)、更踏實的做事、更快速的成長。
銀行員工工作匯報篇五
在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
銀行員工工作匯報篇六
20__年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報到的日子。有那么一個特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了,因為我深知我雖只身,卻不孤獨(dú);我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國的南方我又有了一個家,一個身體與靈魂新的歸處。
殆盡?;蛟S這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時間與空間的交點處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會太長,卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡,我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,在寂寞時不再寂寞,在悲傷時不再悲傷。
我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的`緣故吧,除了工作上的精心指導(dǎo),工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂的部分,有時,是那么一句問候,有時是一杯茶、一塊餅干,有時是……這所有的好,我將永遠(yuǎn)銘刻在心,因為感受著他們的愛,才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時刻總是不免傷感,因為我不愿他們看到我的悲傷,所以我愿故作歡笑,讓一切盡在不言中。其實,我知道,我們彼此都是不舍的,長年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說聲再見和珍重,但愿日后的時光,曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者,驅(qū)趕哀傷與不快,讓幸福與快樂在心間永駐。
標(biāo)桿網(wǎng)點,爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤,理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。
銀行員工工作匯報篇七
尊敬的黨組織:
我經(jīng)黨組織批準(zhǔn)成為中國共產(chǎn)黨這一偉大組織中的一名預(yù)備黨員開始,我更加努力學(xué)習(xí)各門科學(xué)文化知識以及黨建知識和黨的各項方針、政策和各種精神,按黨章要求辦事。在思想上與黨組織保持一致,全心全意為人民服務(wù)。就這一段時間以來,本人的學(xué)習(xí)和工作情況向黨組織作簡要的匯報。
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為局里做出更大貢獻(xiàn)。始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會,是大家的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共預(yù)備黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、業(yè)務(wù)知識、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起表率作用,協(xié)助局內(nèi)開展各項工作。我認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),積極參加黨小組開展的各項活動和黨課學(xué)習(xí),在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
三、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足具體表現(xiàn):(1)和同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn)。以上是我對這段時間以來自已思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請批評、指正。
此致敬禮
匯報人:
××××年××月××日。
銀行員工工作匯報篇八
以后的日子里,以上是這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的。
總結(jié)。
匯報,銀行黨員工作匯報。還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學(xué)讀小學(xué)一年級,由于父親工作調(diào)動,于1987年進(jìn)入市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。1991年9月,進(jìn)入市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們協(xié)助下,一年來。能夠以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)和思想上。努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個代表”思想,黨組織考驗我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參與分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場演講和音像輔導(dǎo)資料,盡量爭取多聽,多看,聽和看中堅持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己,工作匯報《銀行黨員工作匯報》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作,工作中。勤奮務(wù)實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范??朔诵氯A分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時間里,得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%各項余額達(dá)2000余萬元的好成績。全面完成上級下達(dá)給我各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不時提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”中文儲蓄傳票錄入二級能手”計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),總結(jié)過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,自己也熱切企盼有機(jī)會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,常生活作風(fēng)的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;2非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、社會關(guān)系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團(tuán)員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長起來的入黨有助于我樹立遠(yuǎn)大的人生理想。覺得,渴望成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠(yuǎn)矚地為我描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國共-產(chǎn)-黨的無限忠誠。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時,也感到一份責(zé)任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共-產(chǎn)-黨組織。
銀行員工工作匯報篇九
我叫xxx,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級,由于父親工作調(diào)動,我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月,進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。黨組織考驗我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場報告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范。克服了新華分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時間里,取得了人民幣存款凈增近80xxxx元,完成全年任務(wù)的10xxxx;外幣存款凈增xxxx美元,完成全年任務(wù)的90xxxx;公司存款凈增28xxxx元,完成全年任務(wù)的93.3xxxx,各項余額達(dá)200xxxx萬元的好成績。全面完成上級下達(dá)給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
另外,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成績。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機(jī)會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致:去年4月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時,聲討美國的霸道時能保持克制,以大局為重;在與“法輪功”邪教組織的斗爭中,能始終堅持鮮明的政治立場,堅決支持黨中央依法取締邪教“法輪功”的決定。平時能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了:
1、生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;
2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。
3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
4、遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、我的社會關(guān)系如下:丈夫在xxx工作,共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在xxx,共青團(tuán)員。在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在xxxxx工作、舅舅在xxx工作,都是中共黨員,政治清白。我是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠(yuǎn)矚地為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時,我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報,在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
銀行員工工作匯報篇十
隨著畢業(yè)季的到來,即將畢業(yè)的大四學(xué)生們都面臨了一個較為嚴(yán)峻的問題,那就是就業(yè)。因此,各個高校都開展各種類型的校園招聘,為大學(xué)生就業(yè)提供更方便的途徑。不少學(xué)生都希望能找到一份福利待遇不錯的工作,因此很多都參與到了銀行的校園招聘。那么到銀行工作,最先接觸的崗位,通常都是銀行柜員,因此,這次就詳細(xì)介紹一下銀行柜員。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,也是銀行中在最前線工作、最為常見的工作崗位之一。這是因為顧客進(jìn)入銀行接觸到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前后臺柜員的職責(zé)根據(jù)其所處的位置而有所不同。前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。除此以外,柜員還有其主要職責(zé)及其工作內(nèi)容。身為普通銀行柜員,其所觸及到的工作范圍如下:
4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
而綜合柜員則有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)。包括:
7.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
本文來自校園招聘http:///。
銀行員工工作匯報篇十一
20xx年,面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升,隊伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對新形勢,新任務(wù),我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績。
至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到億美元,結(jié)售匯達(dá)億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項合計萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險防范。
一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個方面進(jìn)行了重點管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險管理,有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識和風(fēng)險控制能力。通過開展風(fēng)險防范的學(xué)習(xí)和教育,加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險防范意識,并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感,提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度,從而有效提高了風(fēng)險防范的手段。
(二)促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。
一是把握機(jī)遇,積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種,普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式,并及時結(jié)合工作實際,不斷總結(jié)經(jīng)驗,引入新理念,開發(fā)新型國際結(jié)算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場需求,有效提升了我行結(jié)算工作的時代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐,推動國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個系統(tǒng)電子化建設(shè),不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系,有效提高了服務(wù)效率,以及客戶的'滿意度。
(三)提升結(jié)算隊伍工作技能。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項綜合性較強(qiáng)的工作,因此,對工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強(qiáng)對相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí),逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能,有效打造了知識全面的國際結(jié)算隊伍。同時也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險、比貢獻(xiàn)變成每一個人的自覺行動。
三、重點工程持續(xù)跟進(jìn)。
(一)加大對資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷。
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)對客戶的營銷,主要推動“”特色項目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時,建立金融合作體系,通過對其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同,并建立繼續(xù)合作關(guān)系,為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動營銷,適時推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競賽活動,充分調(diào)動工作人員的積極性,同時通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動活動、專題產(chǎn)品推介活動,提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢,有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績增長。
(二)加大對重點國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷。
由于市場變化,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動,使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式,為此,及時根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場,提供不同的產(chǎn)品,實現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個性化:一是對屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶,加強(qiáng)與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動營銷,加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場競爭力,提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力,有效增強(qiáng)了客戶對我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年將是關(guān)鍵之年,針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結(jié)合這些各方面問題,對20xx年工作作如下設(shè)想:
(一)加快新客戶拓展工作。
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對核心客戶的跟蹤服務(wù),及時掌握客戶的動態(tài)情況,并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進(jìn)行營銷工作,構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會。合理運(yùn)用起沙龍和推介會,對重點客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解,開發(fā)合作基礎(chǔ)。
(二)切實提高隊伍的營銷能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,并及時深入網(wǎng)點,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關(guān)鍵客戶,切實提高我行營銷力度,加強(qiáng)我行綜合實力。
(三)加強(qiáng)公私聯(lián)動,做好綜合營銷工作。
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點內(nèi)容,以部門聯(lián)動、產(chǎn)品營銷聯(lián)動作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升隊伍實力,增加結(jié)算工作能力,從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績創(chuàng)新高!
銀行員工工作匯報篇十二
年終年初,各行各業(yè)都會對自己過去一年進(jìn)行總結(jié),下面是小編搜集整理的銀行柜員個人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注個人工作總結(jié)欄目!
三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺?。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險,這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入建行起,我一直在營業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。看著建設(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在2019年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長。
銀行員工工作匯報篇一
20__年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在x銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔(dān)任儲蓄工作時,堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近x筆,日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無差錯。
二、團(tuán)隊協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項考試,考取了__。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守x銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20__年的工作中再接再厲,與x銀行共同成長,謝謝!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“ji人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
銀行員工工作匯報篇二
“貪污”從古至今似乎從來都不曾真正的被杜絕過,這是一種社會現(xiàn)象還是一種人類所無法克服的弊端呢?貪污事件在每個行業(yè)都存在,上至各級官員,小至下層工作人員,只要是與“錢、權(quán)、利”等掛上鉤的都肯能發(fā)生貪污事件,銀行作為金融機(jī)構(gòu)的一員,本來就是一個特殊的行業(yè),它所接觸的就是被人們稱之為沒有了是萬萬不能的東西—“錢”,正因為這一點銀行工作人員所要面對的誘惑似乎要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。
作為一名富陽合作銀行的員工和一名黨員,我更應(yīng)該時刻敲響警鐘從思想行動上嚴(yán)格要求自己,堅定自己的信念,經(jīng)得住金錢的誘惑,這對于每位員工來說都是一個巨大的考驗,在無數(shù)次的誘惑面前,只要有一次失足,我想后果都是不可挽回的。
我國《刑法》規(guī)定貪污人民幣10萬元就可以判處死刑。然而面對這樣嚴(yán)厲的刑罰,貪污犯罪的人仍舊是層出不窮。我相信只要上網(wǎng)搜索下銀行業(yè)的貪污案例,數(shù)目可謂觸目驚心。記得毛主席也曾在某次會議上提過,很多共產(chǎn)黨員經(jīng)受住了槍彈的洗禮,但是最后還是沒有躲過糖衣炮彈的沖擊。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,金錢的作用似乎也越來越大,現(xiàn)今社會就流行著這樣的一句話:“錢不是萬能的,但是沒有錢是萬萬不能的”。錢的確不是萬能的,眾所皆知錢是買不到親情、友情、愛情的,但是這句話后面還有著很重要的一句話—沒有錢是萬萬不能的,沒有錢我們就無法在這個社會立足,吃飯需要錢,衣服需要錢,住需要錢,就連行似乎沒有錢也是不行的,更別說什么精神享受了,似乎沒有錢我們就寸步難行,金錢已經(jīng)被我們推向了一個遠(yuǎn)超出它本身價值的高度,我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價值。
也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑,但正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育,并用它來壓制著“人性本惡”的一面,然而很多人為了適應(yīng)這個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,開始大聲呼吁“向‘錢’看齊”、“錢途”等等,因此很多人性的貪婪慢慢的被釋放,很多時候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面,因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。
記得曾經(jīng)看到一篇新聞:2005年11月,一名大學(xué)畢業(yè)生到溫州市區(qū)某銀行正式上班才10來天,便冒領(lǐng)儲戶存款12萬元,最終落得個身陷囹圄的下場。
面對金錢的誘惑我們身為銀行工作人員該如何自處?面對這一個又一個悲劇的發(fā)生我們又該如何杜絕?在看過那些“血淋淋”的教訓(xùn)之后,我想我必須在自己的心中拉響警鐘,時刻提醒自己保持清醒。
作為一名剛?cè)肼毜你y行工作人員,我應(yīng)該堅定以下幾點:
1、努力加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),錘煉自身的道德意志,提升自己的廉潔自律意識,增強(qiáng)辯別是非的能力。
2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。要時刻保持清醒,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化,提高自身職業(yè)道德水平。深刻認(rèn)識自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識,提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。
4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維。
作為一名儲蓄所的柜員,也許現(xiàn)在的誘惑可能較少,但是我覺得還是應(yīng)該從一點一滴做起,培育高尚的心靈,以那些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造合作銀行輝煌的明天。
銀行員工工作匯報篇三
20__年已經(jīng)過去半年年,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
__年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,半年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行員工工作匯報篇四
時至今日,我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報辦公室、貸款投放臺賬報風(fēng)險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門__項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
__行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調(diào)研。
如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個半年則是融入新環(huán)境,實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時對總行機(jī)關(guān)工作的無從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時候也會有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后,如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短,更主動地學(xué)習(xí)、更踏實的做事、更快速的成長。
銀行員工工作匯報篇五
在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
銀行員工工作匯報篇六
20__年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報到的日子。有那么一個特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了,因為我深知我雖只身,卻不孤獨(dú);我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國的南方我又有了一個家,一個身體與靈魂新的歸處。
殆盡?;蛟S這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時間與空間的交點處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會太長,卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡,我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,在寂寞時不再寂寞,在悲傷時不再悲傷。
我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的`緣故吧,除了工作上的精心指導(dǎo),工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂的部分,有時,是那么一句問候,有時是一杯茶、一塊餅干,有時是……這所有的好,我將永遠(yuǎn)銘刻在心,因為感受著他們的愛,才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時刻總是不免傷感,因為我不愿他們看到我的悲傷,所以我愿故作歡笑,讓一切盡在不言中。其實,我知道,我們彼此都是不舍的,長年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說聲再見和珍重,但愿日后的時光,曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者,驅(qū)趕哀傷與不快,讓幸福與快樂在心間永駐。
標(biāo)桿網(wǎng)點,爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤,理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。
銀行員工工作匯報篇七
尊敬的黨組織:
我經(jīng)黨組織批準(zhǔn)成為中國共產(chǎn)黨這一偉大組織中的一名預(yù)備黨員開始,我更加努力學(xué)習(xí)各門科學(xué)文化知識以及黨建知識和黨的各項方針、政策和各種精神,按黨章要求辦事。在思想上與黨組織保持一致,全心全意為人民服務(wù)。就這一段時間以來,本人的學(xué)習(xí)和工作情況向黨組織作簡要的匯報。
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為局里做出更大貢獻(xiàn)。始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會,是大家的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共預(yù)備黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、業(yè)務(wù)知識、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起表率作用,協(xié)助局內(nèi)開展各項工作。我認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),積極參加黨小組開展的各項活動和黨課學(xué)習(xí),在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
三、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足具體表現(xiàn):(1)和同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn)。以上是我對這段時間以來自已思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請批評、指正。
此致敬禮
匯報人:
××××年××月××日。
銀行員工工作匯報篇八
以后的日子里,以上是這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的。
總結(jié)。
匯報,銀行黨員工作匯報。還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學(xué)讀小學(xué)一年級,由于父親工作調(diào)動,于1987年進(jìn)入市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。1991年9月,進(jìn)入市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們協(xié)助下,一年來。能夠以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)和思想上。努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個代表”思想,黨組織考驗我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參與分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場演講和音像輔導(dǎo)資料,盡量爭取多聽,多看,聽和看中堅持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己,工作匯報《銀行黨員工作匯報》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作,工作中。勤奮務(wù)實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范??朔诵氯A分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時間里,得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%各項余額達(dá)2000余萬元的好成績。全面完成上級下達(dá)給我各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不時提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”中文儲蓄傳票錄入二級能手”計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),總結(jié)過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,自己也熱切企盼有機(jī)會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,常生活作風(fēng)的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;2非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、社會關(guān)系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團(tuán)員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長起來的入黨有助于我樹立遠(yuǎn)大的人生理想。覺得,渴望成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠(yuǎn)矚地為我描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國共-產(chǎn)-黨的無限忠誠。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時,也感到一份責(zé)任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共-產(chǎn)-黨組織。
銀行員工工作匯報篇九
我叫xxx,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級,由于父親工作調(diào)動,我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月,進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。黨組織考驗我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場報告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范。克服了新華分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時間里,取得了人民幣存款凈增近80xxxx元,完成全年任務(wù)的10xxxx;外幣存款凈增xxxx美元,完成全年任務(wù)的90xxxx;公司存款凈增28xxxx元,完成全年任務(wù)的93.3xxxx,各項余額達(dá)200xxxx萬元的好成績。全面完成上級下達(dá)給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
另外,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成績。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機(jī)會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致:去年4月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時,聲討美國的霸道時能保持克制,以大局為重;在與“法輪功”邪教組織的斗爭中,能始終堅持鮮明的政治立場,堅決支持黨中央依法取締邪教“法輪功”的決定。平時能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了:
1、生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;
2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。
3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
4、遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、我的社會關(guān)系如下:丈夫在xxx工作,共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在xxx,共青團(tuán)員。在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在xxxxx工作、舅舅在xxx工作,都是中共黨員,政治清白。我是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠(yuǎn)矚地為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時,我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報,在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
銀行員工工作匯報篇十
隨著畢業(yè)季的到來,即將畢業(yè)的大四學(xué)生們都面臨了一個較為嚴(yán)峻的問題,那就是就業(yè)。因此,各個高校都開展各種類型的校園招聘,為大學(xué)生就業(yè)提供更方便的途徑。不少學(xué)生都希望能找到一份福利待遇不錯的工作,因此很多都參與到了銀行的校園招聘。那么到銀行工作,最先接觸的崗位,通常都是銀行柜員,因此,這次就詳細(xì)介紹一下銀行柜員。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,也是銀行中在最前線工作、最為常見的工作崗位之一。這是因為顧客進(jìn)入銀行接觸到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前后臺柜員的職責(zé)根據(jù)其所處的位置而有所不同。前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。除此以外,柜員還有其主要職責(zé)及其工作內(nèi)容。身為普通銀行柜員,其所觸及到的工作范圍如下:
4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
而綜合柜員則有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)。包括:
7.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
本文來自校園招聘http:///。
銀行員工工作匯報篇十一
20xx年,面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升,隊伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對新形勢,新任務(wù),我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績。
至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到億美元,結(jié)售匯達(dá)億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項合計萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險防范。
一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個方面進(jìn)行了重點管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險管理,有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識和風(fēng)險控制能力。通過開展風(fēng)險防范的學(xué)習(xí)和教育,加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險防范意識,并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感,提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度,從而有效提高了風(fēng)險防范的手段。
(二)促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。
一是把握機(jī)遇,積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種,普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式,并及時結(jié)合工作實際,不斷總結(jié)經(jīng)驗,引入新理念,開發(fā)新型國際結(jié)算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場需求,有效提升了我行結(jié)算工作的時代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐,推動國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個系統(tǒng)電子化建設(shè),不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系,有效提高了服務(wù)效率,以及客戶的'滿意度。
(三)提升結(jié)算隊伍工作技能。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項綜合性較強(qiáng)的工作,因此,對工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強(qiáng)對相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí),逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能,有效打造了知識全面的國際結(jié)算隊伍。同時也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險、比貢獻(xiàn)變成每一個人的自覺行動。
三、重點工程持續(xù)跟進(jìn)。
(一)加大對資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷。
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)對客戶的營銷,主要推動“”特色項目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時,建立金融合作體系,通過對其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同,并建立繼續(xù)合作關(guān)系,為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動營銷,適時推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競賽活動,充分調(diào)動工作人員的積極性,同時通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動活動、專題產(chǎn)品推介活動,提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢,有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績增長。
(二)加大對重點國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷。
由于市場變化,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動,使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式,為此,及時根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場,提供不同的產(chǎn)品,實現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個性化:一是對屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶,加強(qiáng)與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動營銷,加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場競爭力,提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力,有效增強(qiáng)了客戶對我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年將是關(guān)鍵之年,針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結(jié)合這些各方面問題,對20xx年工作作如下設(shè)想:
(一)加快新客戶拓展工作。
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對核心客戶的跟蹤服務(wù),及時掌握客戶的動態(tài)情況,并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進(jìn)行營銷工作,構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會。合理運(yùn)用起沙龍和推介會,對重點客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解,開發(fā)合作基礎(chǔ)。
(二)切實提高隊伍的營銷能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,并及時深入網(wǎng)點,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關(guān)鍵客戶,切實提高我行營銷力度,加強(qiáng)我行綜合實力。
(三)加強(qiáng)公私聯(lián)動,做好綜合營銷工作。
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點內(nèi)容,以部門聯(lián)動、產(chǎn)品營銷聯(lián)動作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升隊伍實力,增加結(jié)算工作能力,從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績創(chuàng)新高!
銀行員工工作匯報篇十二
年終年初,各行各業(yè)都會對自己過去一年進(jìn)行總結(jié),下面是小編搜集整理的銀行柜員個人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注個人工作總結(jié)欄目!
三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺?。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險,這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入建行起,我一直在營業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。看著建設(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在2019年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長。