總結還能幫助我們發(fā)現問題和解決問題的方法,促使我們不斷改進和創(chuàng)新。總結的語言應當準確清晰,不應模棱兩可。這些總結范文涵蓋了各個領域的學習和工作,具有一定的代表性。
一周的個人工作總結內容篇一
不得不說這一次求職我是認真的把它當作一個工程去做,客觀得對自己進行了定位,而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。
我需要的是讓我每天的8小時能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人,尤其是我的處境(每天很大壓力,完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現在這份工作那天是某個周六,我的經理娃娃和技術主管t同意我周末面試。一共4個小時,那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我,覺得和這樣的團隊合作一定可以有火花。
真是幸運,當我正視錯誤,用行動做出改變的時候,找到了一份我要的工作。入職三周已經和團隊磨合得很好了,用同事的話說就是覺得我已經加入很久了。
這里不得不說一句我們的團隊,一個老中青結合富有戰(zhàn)斗力的集體,而且還不乏八卦調節(jié)生活。每個人都特別,合作也會有摩擦,但是整體運作非常協調,開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度,生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領導“娃娃”也非常合適我目前階段對于領導的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領導的話,現在的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司。
“娃娃”信任我,從剛進入公司就如此。在熟悉產品階段我提出的問題和建議他都認真的聽了,而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。
后來我也喜歡把新想法跟他說,當我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時候他是我堅強的后盾。
這一年下來我在純技術上的提高并不多,我們所面向的客戶并不要求尖端的技術。
經驗主要體現在理解需求上面,如果說前兩年我還需要領導把需求說得很明白,還會為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應該算是個分水嶺?,F在的我不需要領導花很久時間來講需求,也不用每一步都需要認可再做接下來的工作。
一周的個人工作總結內容篇二
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議,傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所,深化供電服務品牌建設”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
8、通知相關單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統計表”。
9、聯系生技部與計量中心,請他們配合完成“七全七步法”相關模板。
二、工作中的體會:
1.這段時間的工作較多,復雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒,能夠及時自我調整,跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規(guī)定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統計表”。
3.在起草相關文件、工作總結的時候學到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領導交代事情后,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
三、工作中的不足之處:
1、工作不夠細致。編輯文件時候,常出現錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現,寫好文章之后,自己要先多讀幾次,糾正基本文字錯誤后,再交給領導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情,要落實執(zhí)行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務的完成時間、完成結果,并且要關注該項工作的最終落實。
3、業(yè)務不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件,多看專業(yè)方面的書籍,多向經驗豐富的同事、領導請教。
4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現象,今后一定要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自己隨時可以看到的地方,隨時提醒自己。
四、工作展望:
以上為上一周工作總結。一周的工作有收獲,有進步,同時也表現出業(yè)務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。
一周的個人工作總結內容篇三
本周一,我們迎來了首個中國傳統的國定家節(jié)日——中秋節(jié),所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,我們的老師和孩子都如約而至,只是三天的'假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現象。好在這種現象在老師們的精心撫慰下很快褪去,這幾天,園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子,剛脫離父母環(huán)抱,帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子,想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班,室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致,環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序,班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三,由于停電原因,中餐時間推遲,可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間,但各班老師能及時調整和穩(wěn)定幼兒情緒,一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時,從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看,碗的消毒合格率只為一半,這就要求我們食堂人員引起重視,因為現在的食品安全工作抓的很緊,給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大,從各班用藥統計中發(fā)現,幼兒感冒人數較多,建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開,我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳,但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
1、早上前后操場過于冷清,晨間戶外活動各班應交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白,避免擁擠現象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少,但在園外的攤位購買零食的幼兒增加,希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育。
一周的個人工作總結內容篇四
1、完成了酒店全年任務、月任務經營責任狀,制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;。
10、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;。
5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;。
6、聯系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;。
10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查。
一周的個人工作總結內容篇五
一周已經臨近尾聲了,總的來說,這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經是第五個春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個企業(yè),我相信現在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來。我們站在各自崗位上,理當拋棄一些不必要的考慮,根據現實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經結束了,我想為這一周的工作進行一次總結,也將下周的工作計劃制定出來。
1、保持專注度。
這一周的工作比較的雜亂無章,有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好,做更多的事情,其實往往是達不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時,我們的成功率才會高起來。
2、應變力的提高。
這一周的工作當中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法,只能我硬著頭皮上了。當我開始處理這樣的問題時,我也發(fā)現其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現狀,更應該看長遠一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
1、合理規(guī)劃每一天。
一個月僅僅四周,當我開始做周計劃的時候才發(fā)現一個月真的很短。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時間,那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應該合理的規(guī)劃好,并且按照計劃實行,爭取能夠在每天達到一個很好的時間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率。
工作效率是我們工作中講的最多的一個問題,也是我們講的最嚴肅的一個問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個進步空間,更是我們提升自己的一種方式。
一周的個人工作總結內容篇六
一周的工作很快就結束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發(fā)現了自己的.不足。
1、對幾家地勘單位進行進一步的篩選?;敬_定了地勘方案。
2、聯系并考察了三家土方施工隊,并進行了初步報價。
3、聯系并考察了三家施工圖審圖單位,并進行了初步報價。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機械和建筑材料賣方市場。確定了單價和運費等基本信息。以后針對渭南市和西安市的賣方市場進行考察,做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。
6、去規(guī)劃局了解修建性詳細規(guī)劃深度。
7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報所需材料及相關信息。
8、向大荔縣經發(fā)局提供節(jié)能相關材料。但因經發(fā)局楊局長出差開會,不能簽字。所以網上申報材料要延期至下周。
經過一周的工作,我發(fā)現了自己的很多不足。不善于交流、不細心等。在以后的工作中,我會針對這些問題不斷改進。減少和杜絕問題的發(fā)生。
一周的個人工作總結內容篇七
本學期的第二周,第二周的工作有開學不久的千頭萬緒,有常規(guī)工作的扎實認真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來了很多不便,但大家干的還是認認真真、勤勤懇懇,現將上周工作做以簡單總結。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會,教育教學兩處總結了開學初的工作,并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細的安排,高校長進行了補充強調,同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會,學校對離退休老師進行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?,杯杯美酒滿載著領導對同志們的關懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學典禮,謝主任宣讀了學校工作計劃,對上期的優(yōu)秀老師和同學進行了表彰獎勵,優(yōu)秀教師代表和學生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責,環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯,每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導學生有序有效地進行學習。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用,班主任對學生進行行為習慣教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經引入了學習、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚,三(4)班的雷波主動向老師反映學生攀爬欄桿的不良現象,四(4)班的張文博撿到一個文具盒,二(2)班的陳凱陽撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議。
1、一年級學生家長進?,F象嚴重,在校門口圍堵現象嚴重,造成別的放學路隊無路可走,影響放學路隊的整齊。學校領導、值周老師、學生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導教育學生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進校園送自己,不在校門口接自己,應當在家屬樓門口處等自己。
2、學生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現象嚴重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責任到人,每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進行檢查,值周老師每天在這些時間進行一日三次的全體排查,課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前,保持最好的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯,前院、大門口學生活動量最大,活動人數最多最頻繁,因此導致撿拾最困難。說到這里,想給大家講一個小故事,日本廣島第十二屆亞運動會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學,從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉。當然在檢查中發(fā)現一些隊長很負責任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們,放學的時候,學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學校的形象,希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長,希望同學們務必走好!
一周的個人工作總結內容篇八
生產公司產品xx極,其中xx產品(包括xx附件)共生產xx極,xx(包括xx附件)產品共生產xx極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產車間克服了人員不充足,設備模具故障頻出,外購部件供應不及時等困難,調整工作時間,晚上經常加班到6:00~8:00,合理調配人員,打破班組界限,積極與外協及庫房溝通,充分利現有的人、機、料、法、環(huán),盡可能以最短的時間發(fā)貨。
按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準,設備出現問題做到早準備,早發(fā)現,早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。
另外,車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產品靜觸頭的設備,避免了以往xx與xx產品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突,現在二種產品可以由不同人員在二臺設備上同步加工,大大提高了生產效率。
經過查找相關資料補充、細化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉搬運管理規(guī)定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規(guī)定。并組織班組長及其成員學習,將5s管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責任人,每個班組的每臺設備,工作臺都有專人負責,做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監(jiān)督制度,堅持對各班組的5s運行情況進行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現場時行檢查,將檢查結果進行匯總分析,對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規(guī)定處理。
制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產品完成后,由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產品所完成工作及數量,確認無誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產品的臨時計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車間統計上賬。取消原來與返修相關的計件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數量,返修工時由車間給出。
一周的個人工作總結內容篇九
不知不覺又過了--學年,這一年我放下名利、擺正心態(tài),堅持自己定下教書“行、思、閱、寫”原則。腳踏實地,實實在在,過了一種幸福完整的教育生活??傊?,這一年,少做了一些虛事、假事,多做了一些實事、真事。下面是我這一學年“四字”述職報告。
一、行。陶行知先生有句名言,行是知之始,知是行之成。知識來自于實踐,這一年本人重視教學實踐,用實際行動開展教學教育工作。認真?zhèn)湔n,堅持課前備課,課后反思,按自己的思路設計課堂教學,不再象以前一樣抄寫教案,等到學期結束時為了檢查而補教案。課堂上親近學生,上課有激情,有新意,充分調動學生學習積極性。作業(yè)按時批改,及時訂正,重視學生實際掌握程度,關鍵在于落實,每一章結束后,落實基礎知識檢查,實行了每章一次聽寫原則。平時常與學生談心聊天,走近學生,了解學生思想動態(tài),培養(yǎng)融洽和諧的師生關系,意在進一步提高學生學業(yè)成績。積極主動完成學校各項布置任務。本人還負責學校團委工作,開展了一些有意義的團隊活動,負責學校計生工作,完成了學校藝術節(jié)、科技節(jié)、學生競賽、新聞上報等一系列工作。
二、思。事情在于做,做后要常反思,只有常思考,事情才能越做越好。這一學年,本人堅持寫課后反思,把教學上得失及時進行反思,對教育教學中存在的問題,有自己的一些想法,從而形成了具有個人特點教育理念。
三、閱。知識更新快的年代,作為教師,要常吸收新鮮血液,更新自己的知識,以適應現代復雜多變的學生,只有這樣,你的教學才一年一個樣,有所創(chuàng)意,有所提高。這一學年本人也閱讀了一些教育書籍。比如《蘇霍姆林斯基選集》、《第56號教室》、《前方是什么》《愛彌爾》《科學課程發(fā)展史》等一系列專著,常在教育網站、教育教學方面論壇讀貼,跟貼,廣泛閱讀,開拓視野。通過閱讀,發(fā)展自己的專業(yè)水平,“閱讀是站在巨人的肩上發(fā)展自己;寫作是站在自己的肩上發(fā)展自己?!逼鋵嵰粋€人的閱讀史就是這個人的精神發(fā)育史,我會繼續(xù)閱讀下去,做一位學者型教師而努力!
四、寫。生命是有限的,只有文字是永恒的。作為教師,只有把自己的教學經驗、教學心得以文字方式寫出來,這樣后人才能吸取你的成功經驗,你的一生也會更加有意義。這一學年,我堅持寫教育隨筆,寫教育博客,通過寫作提高了自己,也取得了一定的成績。讀書征文比賽榮獲縣二等獎;論文《農村教師培訓存在著問題及其培訓對策研究》榮獲縣二等獎;論文《從語文、數學角度思考初中科學“功”的教學》在省級期刊《新課程》雜志已發(fā)表。
這一年我實實在在地在教書,平易近人地與學生交往,我將繼續(xù)潛伏在農村研究教育,厚積薄發(fā),尋找一條適合我本人發(fā)展之路。
一周的個人工作總結內容篇十
對于一周一總結大家還在煩惱嗎?下面是關于一周個人工作總結范文。
下面我把車間上周的工作匯報如下:
一、主要故障:無
二、活動開展情況
1、繼續(xù)開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。
車間結合汛前防洪安全大檢查活動,對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現問題。
上周檢查中,車間干部累計下現場61人次,檢查班組15個,盯控關鍵崗點26個,發(fā)現解決各類問題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實、設質量、干部履責、安全責任意識等方面的隱患和問題。
三、重點施工處所防護情況
車間繼續(xù)加強對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。
上周車間累計檢查施工地點13處,車間結合施工、防洪安全大檢查活動,加強對各施工地點的光電纜安全檢查,重點發(fā)現和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題,同時加強對施工配合制度和紀律的管理,全力確保各施工點位的通信安全。
四、應急演練開展情況
上周,車間按時進行應急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車間在建施工項目22項。
車間繼續(xù)對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查,強化對施工配合的管理和組織,重點處所加強配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報話工作
上周,天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務工作,為用戶提供優(yōu)質服務。
七、無線、列廣工作
上周,車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查,不斷強化無線作業(yè)水平。
上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設備的出入庫檢工作,以及備用設備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強機房設備巡視,發(fā)現問題和隱患,及時處理,及時克服,確保京滬高鐵通信設備的安全運用。
九、黨群工作
上周,車間繼續(xù)深入推進“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,車間黨支部帶領干部職工,認真開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動,車間與班組共同努力,查漏補缺,大力整改,全力以赴,確保通信設備及光電纜線路的安全運用。
十一、重點工作完成情況
1、開展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會議設備保障。
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領導,在區(qū)科協等有關部門的指導下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協、環(huán)保、婦聯、農口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領導和群眾的好評。
現將本周工作總結如下:
一、加強領導
鎮(zhèn)主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月x日方案經黨委書記xx閱后,并指定嚴格按照方案實施。
在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。
5月x日,我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯 主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。
組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。
5月x日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站 等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業(yè)服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業(yè)生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高,通過徐主 任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環(huán)境保護知識有了新的認識。
通過專家講譚和 知識競賽,農民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的`安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
一周的個人工作總結內容篇十一
在領導的支持和同事的幫助下,我的工作做得很好。非常感謝公司領導給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷成長,不斷學習,不斷提高自己的素質?,F在我這周的工作如下:
1.是把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學會溝通和團隊協作。
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
一周的個人工作總結內容篇十二
在過去的三個月里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優(yōu)勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告建言獻策,提出了“做什么都不擔心,做什么都在世界上”的核心主張,使我公司的產品知名度逐漸得到_ _市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000余份,發(fā)出公司宣傳資料3000余份,在高新區(qū)稅務大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看,我們的工作做得不好,可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素,但工作中的一些其他做法也存在很大問題,主要是目前
1)對銷售中最基礎的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條,無記錄的有230條。在一個月的時間內,計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數。從以上數字來看,我們拜訪客戶的基礎工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中,無法清晰地向客戶傳達我公司產品的狀況,了解客戶的真實想法和意圖;無法快速響應客戶的建議。在傳達產品信息時,我們不知道客戶對我們的產品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進,是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務發(fā)展不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員工作責任心和工作規(guī)劃不強,業(yè)務潛力有待提升。
市場分析
目前_ _消費卡市場有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們
公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在__市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的思考公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
一周的個人工作總結內容篇十三
為了切實保證考核評優(yōu)工作“公平、公正、公開、民主”,學校領導制定了一套嚴格而科學民主的考核評優(yōu)程序:
一是積極研究部署。在迎接完
安全
檢查后,為對我校教職工進行全面系統的評價,黨支部、校長辦公會根據上級文件精神,結合我校實際,連夜研究我校的考核評優(yōu)辦法,制定出了相關議程,對教師、后勤人員、班主任的考核做了詳細的規(guī)定。
二是組織全體教職工
學習
文件,領會精神。組織全體教職工會,校長傳達了上級文件精神,讓每一位教師領會上級的文件精神。引導教職員工對一學年來的工作進行認真總結和反思,總結交流經驗,認識到工作中的薄弱環(huán)節(jié), 積極思考改進的方法和思路。。
三是組織討論,教代會表決,充分發(fā)揚民主。在學習文件的基礎上,再組織教代會成員進行討論。學習我校《年度考核辦法(草案)》,使每個人的心中有一把標尺。在此基礎上,教代會、校委會成員對《辦法》進行現場表決,公布結果一致通過,整個過程透明、公開、民主。
常規(guī)等方面的已有綜合成績,最后算出教職工的年度考核成績。
五是及時公示,尊重群眾意見,充分保證評優(yōu)工作的含金量。我們及時將最后的評優(yōu)結果通過級部予以公示,真誠接受全體教職員工的批評和監(jiān)督。群眾無任何異議,這樣我們才最后決定,將評優(yōu)結果報上級審批。
由于領導重視,決策過程“公平、公正、公開”。我們所評選出來的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者,是眾望所歸。通過此次評優(yōu),激發(fā)了全體教職員工的工作熱情,對新學期的工作起到了很大的鼓舞作用。
向化下灘學校
文學院按照學校《
關于
做好2017——2017學年評獎評優(yōu)工作的通知》《關于做好2017、 —2017學年共青團評獎評優(yōu)工作的通知》精神,本著嚴肅認真的態(tài)度,堅持“公平、公正、公開”的原則,堅持多層次、多渠道、全方面考核的原則,堅持評價與指導相結合的原則,力爭科學、準確的評價學生。 本學年評優(yōu)圓滿結束,取得了良好的效果,為今后工作的開展打下了堅實的基礎。文學院特對此次評獎評優(yōu)工作作如下總結:
(一)依照學校、團委、學工部的通知、文件,建立健全了各項學生獎勵制度、評獎評優(yōu)細則以及各類成績所占比重的相關制度。
(二)做好評獎評優(yōu)工作的前期準備,為評獎評優(yōu)工作有條不紊地進行打下良好的基礎。 我院在進行評獎評優(yōu)之前都要做好各項準備工作。
首先,在黨總支副書記徐慶海的主持下,全體文學院全體輔導員參與召開了評獎評優(yōu)會議。在本次會議中,徐慶海強調了評獎評優(yōu)工作的重要意義和實施標準,各級輔導員針對各級的不同情況做了詳細的說明,并達成共識。會議的.召開使全院師生在思想上對評獎評優(yōu)工作產生了足夠的重視。
其次,在征求了院領導、
同學
們的意見之后出臺了評獎評優(yōu)的具體細則。本次評獎評優(yōu)結合學生的學習成績和綜合測評成績予以考查,雙管齊下,全面檢測學生的綜合素質。國家、省、勵志、學校各類獎學金的發(fā)放首先要求學習成績優(yōu)秀能夠達到符合管理條例中所要求的百分比,并綜合考慮該生取得的各類獎項、科研成果、擔任的職務以及
其他
相關的加分標準。 在統計各類獲獎情況和科研成果時,有各班班干部統一收集獲獎證書和科研證明進行統計,為預防作假,所有證明均適用原件。各班統計完成績后,于全院張貼成績表予以公示。 最后,匯總取得評獎評優(yōu)資格的學生名單在院內進行公示。
(三)在評獎評優(yōu)工作的進行中,堅持“公平、公正、公開”的原則,嚴格評選程序,嚴密組織過程。
首先,制定選票,對取得評獎評優(yōu)資格的同學進行民意測驗,并當眾進行唱票統計。評獎評優(yōu)工作不單單是輔導員老師或者某個同學的事,而是關系到全院每個同學切身利益的大事,權利應該掌握在所有的同學手中。只有進行全體同學民意測驗選出的優(yōu)秀同學才能夠得到老師和學生們的信任。本項環(huán)節(jié)充分顯示了本次評獎評優(yōu)工作的民主原則和公開原則。 其次,為確保評獎評優(yōu)工作的公平合理性,我院將評選出同學的名單進行了全院的公示,廣泛聽取意見,接受監(jiān)督。個別同學對于評獎評優(yōu)的加分條例和評選制度存在某些疑問,輔導員老師為存在疑問的同學在出現疑問的地方予以詳細認真的解答,并出示了學校團委、學工部下達的相關的文件和制度。這些同學在問題解決后,欣然接受,并對本次評選表示肯定。 本次評選實施中運用民主集中、合理公正、公平公開的原則受到了廣大同學們的一致贊同和廣泛好評,確保了本次評選的順利進行。
《評優(yōu)個人工作總結內容》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
一周的個人工作總結內容篇十四
社區(qū)是整個社會的基礎,是聯系政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,應對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有好處,也更重要。
首先,我們就應把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都就應熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活狀況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,在報告明確提出要實現“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本構成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,職責也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責也越來越重。
此刻我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現真正的公開,一般只有在居民辦理相關業(yè)務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得就應進一步完善政策法規(guī),同時加強監(jiān)督保險政策的落實狀況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,用心對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質,提高工作潛力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還就應虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我用心加強與辦公室工作人員互相協作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,透過不斷地學習和積累,提高自己的工作潛力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
一周的個人工作總結內容篇十五
在這個星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續(xù)實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業(yè)知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強努力去學習,強化專業(yè)知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環(huán)境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的.指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周的個人工作總結內容篇十六
1、配合稅務部門關于高新技術企業(yè)復審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財務結算。其中應收應付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對賬完整,做成本結轉后關賬。
4、財務報表及財務數據報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報,稅款解繳,申報表打印裝訂。
7、辦理財務日常業(yè)務。
1、貸款卡年檢.
2、財務部參于倉庫盤點庫存,監(jiān)盤,做到賬實相符,如有不符,調整賬套數據。
3、完善財務軟件的應用,修改以前財務數據范本(報表格式不對,科目沒有細化,科目收入與成本明細,沒有配比)。
4、將做出財務分析報表(財務指標分析,賬齡分析,應收應付分析,以便讓銷售部及時跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領導安排的一切工作。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的`淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:只要干,就要干好,努力做出異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務技術和科學知識,提高個人綜合素質,為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
一周的個人工作總結內容篇十七
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。
在精細化管理時代已經悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自我的思想和認識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
上周客服工作中我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?,F對自己上周的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對上周工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進。
一周的個人工作總結內容篇十八
我熱愛心理健康教育工作,一直以來以“你的快樂就是我的快樂,你的成長就是我的成功”為宗旨,主動熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個方面開展我的工作:
一、廣泛宣傳
利用學校“心理之窗”、黑板報、心理健康知識宣傳單以及心理小報設計等多種途徑宣傳心理健康知識。從實際出發(fā),自己選材,自行設計整理,貼近學生成長需要,激發(fā)他們對心理健康知識的興趣;另一方面,在準備過程中,自我學習,自我提高。
二、上好心理健康教育課
針對我校學生實際情況,開展課程教學,分別設計新生環(huán)境適應、人際關系處理、情緒調節(jié)、學習心理調試這幾個部分,通過集中的課堂教育讓學生接觸了解心理知識,讓學生理解自身的心理狀態(tài),并學會一些自我調試的方法。
三、開展心理講座
利用班會課的時間,針對學生共有的心理困擾,指導學生正確認識自身存在的一些困惑,鼓勵學生采用合適的方式排解內心的困惑。
四、開展心理訪談工作
心理訪談工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學生學習壓力的增大,競爭的激烈,青春期的躁動以及一系列青少年常見的心理問題,他們迫切的需要心理輔導以擺脫不良的情緒困擾。我校心理訪談工作充分發(fā)揮其職能作用,相應開設了電話訪談、信件訪談、學生個體或團體訪談、家長訪談。
從訪談的內容看,學生的心理困惑主要涉及新生適應(學習、生活),人際關系處理、家庭關系等問題,針對學生在學習與生活中遇到的各類心理困惑,從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議,幫助他們順利度過心理困惑期。一般情況下,學生主動預約心理訪談,并在約定好的時間來陽光心苑訪談室,如有必要,也會主動聯系個別學生,了解學生的心理狀況。
五、做好教科研工作
教科研工作是教師自我提高,對專業(yè)知識深度認識的過程。是理論指導實踐,實踐總結理論的過程。在對教學、訪談過程中,遇到的案例及時做好記錄,加強教學反思,保持專業(yè)成長。
我校這一年來的心理健康教育工作已經步入日?;?。但同時,在做自我總結的過程中,不難看出我作為學校心理老師,自身存在的一些不足,比如,由于剛才加工作不久,很多能力還在積累的過程中,暫時沒有能夠做到面對工作得心應手,還需要多多學習。在參加工作以來,我也積極參加一些觀摩、培訓,去宜賓三中學習。
總之,成績屬于過去,在未來的心理健康教育工作之路上,我仍需要繼續(xù)努力。
一周的個人工作總結內容篇十九
這期間,我經歷了磨礪,從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實進取,我的思想悄然間發(fā)生了轉變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說,學習老同志的工作方法,年輕的我需要鍛煉,我的工作目標是,謙虛謹慎,甘于奉獻的服務者。現在我將一年的工作和思想匯報一下,如有不妥請各位領導、社區(qū)代表批評指正,我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學習社區(qū)工作方法
在社區(qū)書記、主任的關懷和其他同事的幫助下,我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙,我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖,了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時我主動和他們打招呼,介紹自己,希望可以更快的融入這個集體。
二、努力做好本職工作,不辜負領導的信任
我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯、武裝等工作。
1.民政工作主要有:辦理老年證__個,老年優(yōu)待卡__個。安裝“一按鈴”_戶,申請限價房、經濟適用房入戶調查__戶,幫助一家申請大病醫(yī)療救助,為_名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。組織社區(qū)居民為__災區(qū)捐款。民政工作政策性強,手續(xù)相對有些繁瑣,遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作,并分析利弊,我要求自己努力將本職工作做好,做精,做細。
2.殘聯工作:為___辦理了殘疾證。為__名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加__地區(qū)殘疾人運動會。
3.武裝工作:每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重,在正式體檢前,我們利用板報、條幅、海報等多種形式,做宣傳工作。20__年,社區(qū)共有_名適齡青年上站體檢。最終,同志通過層層選拔通過各項考核,符合征兵條件,現已在__武警入伍。
三、工作感受
1、堅定信念,做出成績。剛到社區(qū)基層工作,面對陌生的工作環(huán)境,我感到擔子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢,增強責任感。社區(qū)群體較為復雜,我應當認清現狀,認清社區(qū)的形勢,切實加強責任感,在政府的正確領導下,在廣大群眾的支持下,全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土,造福一方百姓,為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦,不怕難,不怕累。到基層任職,工作環(huán)境相對較差,更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用,改變面貌,樹立不怕苦的精神,以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對許多突發(fā)事件,經驗不足,需要向老同志多請教,多學習。
2.需要迅速努力提高業(yè)務能力,遇到不懂得問題多請教。對社區(qū)居民還要增加耐心,克制年輕人性子急的缺點。
最后,感謝鄉(xiāng)政府的關懷,感謝社區(qū)居民的寬容,感謝同事們的幫助,在今后的工作學習中,在座的都是我的前輩老師,年輕的我一定努力為大家服好務。
一周的個人工作總結內容篇二十
區(qū)政府:
二oo五年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針,以開展保持共產黨員先進性教育活動為動力,牢固樹立“堅定信念、振奮精神、抓住機遇、團結一致、埋頭苦干”的商務精神,進一步解放思想,更新觀念,轉換機制,轉變作風,緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神,在帶好隊伍、加強管理、盤活資產、狠抓穩(wěn)定上抓落實。較好地完成了全年各項目標任務,商業(yè)工作取得了非常顯著的社會效益和經濟效益。
(一)各項目標完成情況。
1、**區(qū)實現社會消費品零售總額8.7億元,比上年同期上升11%。
2、我區(qū)社會消費品零售總額占地區(qū)生產總值(gdp)14.51億元的60%。
2、商務系統企業(yè)稅金上交230萬元。
3、局機關招商引資完成840萬元。
(二)主要工作。
1、穩(wěn)定推進流通改革,強化企業(yè)內部管理。
推進流通改革,增加企業(yè)效益,確保商務系統生存、穩(wěn)定、發(fā)展,是商務局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標及“三金”交納認真進行分解,逐項落實到每個企業(yè),并定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤活資產上做了大量工作,一是提前中止五一旅社承包合同,重新租賃給童星藝術幼兒園,年增收入13400元,二是重租紅旗照相館,年增收入5520元,三是全部租出長期閑置的華清池浴室,年增收入13560元。公司在抓制度完善,開源節(jié)流方面,一是應對全公司日益嚴重的收支倒掛問題,強化了收支計劃性,加強財務核算,制定并堅決執(zhí)行年度財務收支計劃,在具體操作中嚴格批報手續(xù)。二是完善機關人員工作任務目標考核,從領導到辦事員,人人有目標任務,每人每月工資都實行浮動,實際收入和工作狀況即按租金收取任務完成情況等項工作評分結果掛靠,達標獎勵欠收處罰,從而提高了大家工作責任心,使公司的資產管理、合同管理、租金費用收取走上良性循環(huán)軌道。2005年應收租金110.80萬元,實收110.38萬元,回收率99.60%。三是加強對五一飯店的領導,五一飯店現在是唯一的國營老字號飯店,在經理朱金環(huán)同志帶領下,今年又取得了很好的經濟效益,全年營業(yè)收入283.8萬元,比上年增收2萬元,他們主要靠的是貨真價實、薄利多銷、優(yōu)質服務、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團結、務實、創(chuàng)新”這個指導思想,班子之間相互協調,相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題,企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費問題上,為了兼顧公司絕大多數職工的利益,公司提前分別找職工談心,并每家每戶登門做思想工作,從而得到了職工的理解,化解了矛盾,還使大多數職工發(fā)了生活費,企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅持嚴管理,促效益,在今年工作中,繼續(xù)對各中心店實行目標責任制考核,采勸月評、季考、年總結”來調動積極性,各項任務指標都能超額完成,全年收入增加十萬多元,招待費下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局,謀求發(fā)展出發(fā),想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險和180元生活費。公司從三個方面著手,一是重新整合精品商場一至三樓經營空間約400多平方米,對外租賃,增加收入2~3萬元;二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況,采取租賃租賃合同一年一簽的辦法,從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費用開支,全年各種費用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作,主要從水電費上下功夫,今年實行專人負責,專人管理,對水電線路進行維修和改造,全年在水電費上可節(jié)約近萬元,另外公司全年無招待費,辦公費。電話費每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革,提高企業(yè)效益,針對經理部東門宰場長期虧損情況,采取對外公開招標的辦法,11月份把宰場承租給個體經營戶,年租金16萬元,增收7萬元。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法,加大內部設施的改造,先后投入了4.3萬元,改變了經營環(huán)境,年凈增收入近5萬元,從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產、提高效益、增加收入上下功夫,公司通過反復論證,決定對綜合樓和菜場進行局部的調整,把一樓肉食、魚市攤位調整到大棚菜場內,一樓重新招租辦超市,二樓也全部租賃出去,經過調整后,全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領導班子積極調整思路,全力盤活現有資產,努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理,難以取得最大效益,更不利于大樓的整體形象,班子經過研究,必須走整體租賃的路子,5月份通過多次磋商,在區(qū)、局相關部門領導的支持下,最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同,年租金60萬元。老樓整體租賃后,不僅使企業(yè)經濟效益增長57.8%,而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品,減輕企業(yè)負擔,解決歷史遺留問題,賬面上價值115萬元庫存商品,因時間太久,已變質、霉爛、蟲蛀,絕大部分商品已無價值,在報經國資、監(jiān)察部門同意后,進行公開拍賣處理,收回資金3萬元,從根本上解決了這一棘手問題,騰空了倉庫,為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協調下,積極的幫助承租場地的青華中學創(chuàng)造條件,取得了辦高中部的資格,保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作,對于將要到期的黃金地段門面房,調整租金,為企業(yè)增加了收入??傊?,各企業(yè)都能立足本單位實際,積極開展工作,采取不同的方式找出路,想辦法,創(chuàng)效益,不拘一格求發(fā)展。同時還為下崗職工提供了就業(yè)機會,為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。
2、擴大招商引資,盤活閑置資產。
招商引資是商務局承擔的一項重要政府目標,局黨組把招商引資作為商務工作的重中之重來抓,主管領導具體抓,相關科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案;二是因地制宜,實事求是地將招商引資任務分解落實到各企業(yè);三是集中時間對引資任務大、涉及項目多的單位進行跟蹤調查;四是根據有關單位的引資潛力和招商優(yōu)勢,協助其制定招商引資計劃。全年共招商引資840萬元,基本完成了任務,其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩(wěn)力度,確保了全局的穩(wěn)定。
今年以來,我局始終把維護穩(wěn)定工作納入重要議事日程,明確了局長為維穩(wěn)工作第一責任人。在做企業(yè)軍轉干部思想工作方面,局黨組一班人和有關企業(yè)負責人深入到每個軍轉干部家庭,對他們的家庭生活情況進行了詳細了解的同時,進行了政策宣講和耐心細致的思想工作,認真落實各項政策和生活待遇,解決他們生活上的實際困難。做到了以理服人,以情感人。在信訪接待方面,我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進工作”這個大局,制定了《商務系統信訪穩(wěn)定工作制度》、《關于在商務系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》,全年共接待來訪230次、580余人次,受理上級交辦信訪5件,協調處理3起,做到了件件有回音,事事有結果。
4、積極推進商務機構改革,扎實做好各項工作。
商務局是區(qū)政府的重要經濟管理職能部門之一,擔負著管理全區(qū)對外對內貿易、生豬定點屠宰管理、整頓和規(guī)范市場秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實現機構的有機整合,發(fā)揮整體功能,推進商務工作快速健康發(fā)展,在較短的時間內理順了三個關系。即內設機構間的關系,科室人員迅速到位,職責明確,各項工作健康有序發(fā)展;同上級主管部門的關系,主管領導、科室之間順利對接,上下暢道;同區(qū)直各有關部門的關系,加強了聯系,加深了感情,增進了了解。同時,局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務公開工作情況》,各項制度上墻,用制度來規(guī)范約束每個領導和機關人員的行為,努力創(chuàng)造優(yōu)質、便捷、高效的服務型工作機制,形成了一種團結進娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,為各項工作的開展奠定良好的`基矗機關并配制了電腦、打印機、傳真機等辦公設備,目前已經建立了電子信息化和商務網站,并有三人到區(qū)里參加電腦培訓班學習,初步實現辦公自動化。
5、扎實開展兩批保持共產黨員先進性教育活動。
歷時一年的兩批保持共產黨員先進性教育活動,在區(qū)委的具體部署和指導下,商務局機關支部和商務系統基層4個黨總支、19個黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進性教育活動,從全面動員部署集中學習到開展大討論進行主題實踐活動;從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認真落實整改方案和措施,廣大黨員能夠統一思想認識,各總支、支部都能精心組織,實施學習方案,充分發(fā)揮黨員領導干部的示范帶頭作用,把先進性教育活動與推進工作緊密結合起來,做到了學習工作“兩不誤”,具體做了以下工作:一是認真組織學習,觀看電教片;二是組織討論,圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個方面進行了大討論;三是積極參加保持先進性教育考試,平均每人都獲得96分以上的好成績;四是積極參加主題實踐活動,局機關11位黨員主動捐交100元特殊黨費,并將這1600元及時送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾,救助特困職工子女上學33戶,送出慰問金5350元,為民辦事66件,結成幫扶對子18戶。通過先進性教育活動,每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先,作風上率先重范,努力做到為民、務實、廉潔。
6、加強素質建設,隊伍戰(zhàn)斗力全力提升。
一是創(chuàng)建學習型機關,提升隊伍素質。今年以來,我局制定了學習制度,收集編印了有關商務行業(yè)的行政法律法規(guī)選編,明確每星期集中學習法律、法規(guī)1到2次,干部職工將每次學習作為提升自身素質的難得機會,機關上下呈現出建立“學習型機關”創(chuàng)一流業(yè)績,建一流隊伍和講學習、講團結、講奉獻、爭一流的良好氛圍。
二是創(chuàng)建服務型機關,進一步轉變工作作風。為適應商務局職責繁雜,涉及面寬,點多面廣的新特點,全局上下一切為企業(yè)服務、幫助解決實際問題出發(fā),經常深入基層,密切聯系群眾,傾聽群眾呼聲,了解民情民意,努力為基層、群眾服好務,全年共下基層走訪300天,開展商務調研活動150次,為企業(yè)指導決策20次,主動為基層協調關系260次,幫助解決實際問題或困難120件,精神文明、政治文明的不斷加強,有力地促進了機關工作作風的改進。
三是堅定理想信念,認真開展黨風廉政建設。年初,我局重新下發(fā)了《商務局黨風廉政建設責任實施意見》、《關于在商業(yè)系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業(yè)領導干部廉潔自律若干規(guī)定》等,并同下屬12個企業(yè)領導簽訂了二oo五年黨風廉政建設責任書。全年在全系統企業(yè)班子中,共召開二次黨風廉政、反腐敗專題大會,從而促進了全系統的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。
四是狠抓組織建設,提高黨員干部素質。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設,努力提高黨員隊伍的素質,“五一”前后全系統黨員大會、十六屆四中、五中全會的宣傳學習,對一些企業(yè)班子進行勤政廉政、團結務實教育,用學習、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質,在黨員中開展“講學習、講政治、講正氣、講奉獻”的活動,要求黨員干部作風硬、紀律嚴,努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。
7、加強安全工作,確保一方平安。
抓好企業(yè)安全生產、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標責任書,督促落實各項安全措施,并順利完成區(qū)里下達的安全生產目標管理任務。二是開展安全工作大檢查,對照制度和責任目標查看落實情況,消除不安全因素和事故隱患,全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓教育,增強消防安全意識,提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度,重大節(jié)假日領導和干部輪流值班,做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好,安全意識強,百貨倉庫全年無事故。
8、樹立大商務的觀念,努力完成政府和市商務局交辦的行政職能。
我局會同區(qū)食品安全協調委員會成員單位制訂了《**區(qū)重大食品安全事故應急預案》、《關于2005~2007年食品安全工作目標管理責任書》,并且進行工作任務分解。為快速、及時、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害,建立了制度上的保障。
按照省政府關于促進流通業(yè)加快發(fā)展的實施意見,我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報作為省級商業(yè)示范社區(qū),等待驗收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點企業(yè)申報工作。
9、認真做好其它各項工作。
一是努力抓好計劃生育工作。計劃生育工作是基本國策,必須長期堅持,我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計生委的要求,切實做好了全系統育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動人口育齡人員的康檢、孕檢在內的計劃生育工作,認真落實“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗收年,我局為了做好迎檢工作:(1)收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊。(2)專題寫了“四五”普法匯報材料。(3)組織商務機關干部和各企業(yè)領導班子成員進行法律法規(guī)考試,考試合格率達100%。(4)征訂普法教材,做到機關人員人手一冊,企業(yè)領導班子各有一份。(5)舉辦機關人員法律知識培訓班,制定了《商務局機關人員法律知識學習培訓方案》,學習培訓時間定為一年半,每周1-2個小時,學習時間從2005年9月15日截止到2007年3月15日結束,聘請了律師專門進行了授課。由于這項工作做的扎實到位,順利通過了市、區(qū)領導的檢查驗收。
二oo五年我們雖然取得了一些成績,受到區(qū)委、區(qū)政府的好評和肯定,商務形象和地位大大提高,商務工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題,如工作效率與新商務、大商務的要求尚有較大的差距;服務意識有待進一步提高加強;企業(yè)管理還不夠完善,費用較大,影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對此,我們要高度重視,認真對待,絕不可以掉以輕心,努力在二oo六年的工作中加以改進和提高。
二、二oo六年工作的總體思路、奮斗目標和主要任務。
明年,我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,樹立信心,增強決心,上下一心,以飽滿的熱情、務實的作風,解放思想,迎難而上,努力開創(chuàng)商務工作新局面。重點要抓好以下幾項工作:
(一)繼續(xù)將招商引資工作作為商務工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度,在主抓重點項目的同時,對一般項目也納入招商的范圍,其次是及時統計上報,實事求是搞好招商資金認定,保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認可,認真組織項目推介,努力擴大**區(qū)商業(yè)的知名度,最大限度地吸引外商向我區(qū)投資,確保區(qū)政府下達我局招商引資任務的完成。
(二)繼續(xù)強化企業(yè)內部管理,進一步完善企業(yè)內部配套機制。狠抓企業(yè)內部管理,開展增收節(jié)流。要從維護穩(wěn)定的大局出發(fā),增強責任感、使命感,妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點、難點問題,及時為職工排擾解難,加強企業(yè)財務監(jiān)控力度,嚴格控制企業(yè)招待費等各項費用,提倡企業(yè)實行崗位目標管理責任制,充分調動職工積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
(三)積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計劃生育及其它中心工作。全面落實食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項措施,開展食品衛(wèi)生安全和安全生產工作大檢查,對照制度和責任目標,查看落實情況,對大的商店、商嘗倉庫等重點單位和部位進行不定期檢查,消除不安全因素和事故隱患。
(四)加快現代流通業(yè)建設的步伐,增強流通企業(yè)的競爭力。
在2005年工作的基礎上,今年我局將在市局的統一安排部署下,在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設、省級商業(yè)示范社區(qū)建設的同時,積極申報滁州市生豬機械化集中屠宰生產線項目的落實工作,真正使滁城人民吃上“放心肉”,提高滁城人民的生活質量。
(五)進一步加強商務部門自身建設。不斷提高做好新時期商務工作的能力和水平,真正把商務局建成一個團結和諧、開拓進娶求真務實、廉潔高效的政府職能部門。工作作風上,我們要聯系工作和業(yè)務實際,經常深入基層和一線,調查了解情況,有的放矢,對癥下藥,解決實際問題,在服務態(tài)度上和服務質量上,要樹立公仆意識,服務意識,要設身處地為服務對象著想,要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的惡劣服務態(tài)度和老爺作風。對企業(yè)、對職工、對一切服務對象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時,要加強團結,領導班子要團結和諧,成員之間要經常溝通,求同存異,同心同德,共謀商務工作的進步和發(fā)展。
二oo五年十二月八日。
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一周的個人工作總結內容篇二十一
寫好總結報告,須勤于思索,善于總結。今天本站小編給大家為您整理了。
工作內容,希望對大家有所幫助。
xx年已經過去整整一半,近6個月的工作中,在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展?,F將xx年上半年的工作總結匯報如下:
一、xx年上。
1、集團公司信息化建設方面。
xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網絡智能協同辦公系統,達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統,更是為開發(fā)公司網站建立了一個bbs論壇模塊,為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面。
針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續(xù)做到了需要備份數據的系統是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問題及時解決,出現故障及時處理,做到了系統持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系,多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用,為各信息系統全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面。
在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統性的維護工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足。
1、抗壓能力不強,重點表現在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統,對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向。
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序,逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及bbs論壇,如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新發(fā)布信息,還要在各個行業(yè)類網站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設:在初步制作完成3個分公司的網站后,我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設,更新整個頁面信息,將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我xx年上半年的工作總結報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
一年來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面:
一、提高認識。
酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作。
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
年初到xx公司任職以來,經歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發(fā)展等階段,可以說這是一個從無到有的過程?;仡欉^去將近一年的工作歷程,通過冷靜的思考,在不斷在總結中提高認識、獲得經驗,為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。
當然,對于本人不成熟的見解,還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司,我也經歷了公司成立初期整個過程,可以說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司,所定位的產品非常好,非常符合國家經濟轉型與發(fā)展的大政方針,也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經歷一個“計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總結……”反復循環(huán)、不斷完善的過程!從我進入公司以來,主要配合做了以下的工作:
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產品在各中建筑類型或領域中應用的技術方案,針對某些特定建筑類型做了一些技術方案模板。
3、根據現場勘查情況,與客戶溝通洽談中不斷,進一步優(yōu)化技術方案和公司產品的ppt、模板、技術手冊、售貨服務文件等資料。
4、和設計院的同行和設計師,在現代設計院舉行了一次技術推廣性質的會議,
5、把我們公司的產品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。
6、對潛在經銷商和代理商等合作伙伴進行一次產品知識培訓及技術解答工作。
7、協助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規(guī)程(應用規(guī)程在申報中……)。
9、協助完成了柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現場搬運等相關工作。
10、協助完成了xx項目的前期接洽、技術交流、談判及現場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程,接下來還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話,那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機組,我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意,讓接下來的項目都做的更好一點。
至此,我認為x公司差不多完成了成立初期的準備工作階段,我也相信公司也將很快進入真正實現收益的快速成長階段,在過去的工作當中我也有一些體會:
1、在設備行業(yè)里,售后服務是非常重要的,我建議我們公司一定要加強公司售后服務體制建設,增強售后服務的競爭力,做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現,現在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化,越來越注重售后服務,比如說長海醫(yī)院,醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現在一年多了,廠家沒有進行過售后服務,現在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今,還沒到維護周期,但是我們已經做了清洗維護方面的準備工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。
2、現場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準備工作做掉,但是經一再確認都沒有說到這些東西,這樣可以減少現場的工作繁瑣程度,提高一些現場施工安裝的工作效率。
3、團隊精神和計劃性;在現場施工的過程中,難免有一些不可預知的事情發(fā)生,這次我們施工過程中整個團隊,不管是搬運、現場采購工具、安裝、作息時間等等,配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方,比如:現場辦證的時候需要有很多領導簽字并且還要進行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領導辦理人員、工具和車輛出廠審批,這些事情都和我們的預定計劃有差異,就需要我們員工積極配合現場負責人,對前期制定的施工安排計劃及時調整和執(zhí)行,各謀其位、各司其職,責任到人,這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績,但是,我更多的是把過去中作中的不足和經驗教訓引以為戒,在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度,不斷學習和積累自己的專業(yè)知識,也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法,或者說對公司的建議,希望公司可以參考:
1、公司要注重加強專業(yè)知識的學習,調動員工的學習性,增加員工知識儲備,只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動,這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感,使得我們的團隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
一周的個人工作總結內容篇二十二
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
一周的個人工作總結內容篇二十三
在客服一部所有人員,團結協作共同努力的配合下,圓滿的完成了上級領導分配的工作任務。
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團出團,配合引領工作,現以返回。
2.針對加盟商信息變更,本部通過日常工作中遇到的各種變更問題,將變更流程加以修改,并對變更信息及硬件設備領取的變更都已制定出更為詳細、準確的流程,更好的完善工作。
3.本周調的工商稅務等部門要來公司檢查,本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五,本部門很光榮的'收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚信,針對劉帥的出色表現、熱情服務提出深切的表揚和感謝,大家都為他感到高興,易于為榮,在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務質量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎大會中,客服一部共有六名人員參加,主要負責攝像、音響控制、禮儀服務及會場服務,積極的工作態(tài)度,認真負責的配合所有工作的接應,在此提出表揚。
1.現如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,本部門將做好充分的工作準備,不但要詳近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警覺,做到突發(fā)性事件發(fā)生,以不變應萬變和強化大家對加盟商的疏導工作,積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對加盟商信息變更流程及變更的`疑難問題,會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經驗,進一步詳細化分析,對業(yè)務不太熟練的員工進行指導及考核,讓每個人都能做到工作的全方位,更好的完善每項工作。
無論工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,導致工作擺布不太合理,有顧此失彼現象。所以我們將在今后的工作中,會繼續(xù)不斷的提高和改進,積極適應新形勢的要求,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,學會努力探索工作中的自身規(guī)律,更加完美的健全工作機制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領導們的負擔。同時也是給我們自己機會站在這個平臺上鍛煉自己、強化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
一周的個人工作總結內容篇一
不得不說這一次求職我是認真的把它當作一個工程去做,客觀得對自己進行了定位,而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。
我需要的是讓我每天的8小時能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人,尤其是我的處境(每天很大壓力,完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現在這份工作那天是某個周六,我的經理娃娃和技術主管t同意我周末面試。一共4個小時,那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我,覺得和這樣的團隊合作一定可以有火花。
真是幸運,當我正視錯誤,用行動做出改變的時候,找到了一份我要的工作。入職三周已經和團隊磨合得很好了,用同事的話說就是覺得我已經加入很久了。
這里不得不說一句我們的團隊,一個老中青結合富有戰(zhàn)斗力的集體,而且還不乏八卦調節(jié)生活。每個人都特別,合作也會有摩擦,但是整體運作非常協調,開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度,生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領導“娃娃”也非常合適我目前階段對于領導的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領導的話,現在的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司。
“娃娃”信任我,從剛進入公司就如此。在熟悉產品階段我提出的問題和建議他都認真的聽了,而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。
后來我也喜歡把新想法跟他說,當我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時候他是我堅強的后盾。
這一年下來我在純技術上的提高并不多,我們所面向的客戶并不要求尖端的技術。
經驗主要體現在理解需求上面,如果說前兩年我還需要領導把需求說得很明白,還會為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應該算是個分水嶺?,F在的我不需要領導花很久時間來講需求,也不用每一步都需要認可再做接下來的工作。
一周的個人工作總結內容篇二
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議,傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所,深化供電服務品牌建設”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
8、通知相關單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統計表”。
9、聯系生技部與計量中心,請他們配合完成“七全七步法”相關模板。
二、工作中的體會:
1.這段時間的工作較多,復雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒,能夠及時自我調整,跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規(guī)定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統計表”。
3.在起草相關文件、工作總結的時候學到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領導交代事情后,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
三、工作中的不足之處:
1、工作不夠細致。編輯文件時候,常出現錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現,寫好文章之后,自己要先多讀幾次,糾正基本文字錯誤后,再交給領導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情,要落實執(zhí)行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務的完成時間、完成結果,并且要關注該項工作的最終落實。
3、業(yè)務不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件,多看專業(yè)方面的書籍,多向經驗豐富的同事、領導請教。
4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現象,今后一定要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自己隨時可以看到的地方,隨時提醒自己。
四、工作展望:
以上為上一周工作總結。一周的工作有收獲,有進步,同時也表現出業(yè)務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。
一周的個人工作總結內容篇三
本周一,我們迎來了首個中國傳統的國定家節(jié)日——中秋節(jié),所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,我們的老師和孩子都如約而至,只是三天的'假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現象。好在這種現象在老師們的精心撫慰下很快褪去,這幾天,園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子,剛脫離父母環(huán)抱,帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子,想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班,室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致,環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序,班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三,由于停電原因,中餐時間推遲,可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間,但各班老師能及時調整和穩(wěn)定幼兒情緒,一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時,從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看,碗的消毒合格率只為一半,這就要求我們食堂人員引起重視,因為現在的食品安全工作抓的很緊,給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大,從各班用藥統計中發(fā)現,幼兒感冒人數較多,建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開,我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳,但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
1、早上前后操場過于冷清,晨間戶外活動各班應交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白,避免擁擠現象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少,但在園外的攤位購買零食的幼兒增加,希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育。
一周的個人工作總結內容篇四
1、完成了酒店全年任務、月任務經營責任狀,制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;。
10、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;。
5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;。
6、聯系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;。
10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查。
一周的個人工作總結內容篇五
一周已經臨近尾聲了,總的來說,這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經是第五個春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個企業(yè),我相信現在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來。我們站在各自崗位上,理當拋棄一些不必要的考慮,根據現實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經結束了,我想為這一周的工作進行一次總結,也將下周的工作計劃制定出來。
1、保持專注度。
這一周的工作比較的雜亂無章,有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好,做更多的事情,其實往往是達不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時,我們的成功率才會高起來。
2、應變力的提高。
這一周的工作當中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法,只能我硬著頭皮上了。當我開始處理這樣的問題時,我也發(fā)現其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現狀,更應該看長遠一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
1、合理規(guī)劃每一天。
一個月僅僅四周,當我開始做周計劃的時候才發(fā)現一個月真的很短。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時間,那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應該合理的規(guī)劃好,并且按照計劃實行,爭取能夠在每天達到一個很好的時間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率。
工作效率是我們工作中講的最多的一個問題,也是我們講的最嚴肅的一個問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個進步空間,更是我們提升自己的一種方式。
一周的個人工作總結內容篇六
一周的工作很快就結束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發(fā)現了自己的.不足。
1、對幾家地勘單位進行進一步的篩選?;敬_定了地勘方案。
2、聯系并考察了三家土方施工隊,并進行了初步報價。
3、聯系并考察了三家施工圖審圖單位,并進行了初步報價。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機械和建筑材料賣方市場。確定了單價和運費等基本信息。以后針對渭南市和西安市的賣方市場進行考察,做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。
6、去規(guī)劃局了解修建性詳細規(guī)劃深度。
7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報所需材料及相關信息。
8、向大荔縣經發(fā)局提供節(jié)能相關材料。但因經發(fā)局楊局長出差開會,不能簽字。所以網上申報材料要延期至下周。
經過一周的工作,我發(fā)現了自己的很多不足。不善于交流、不細心等。在以后的工作中,我會針對這些問題不斷改進。減少和杜絕問題的發(fā)生。
一周的個人工作總結內容篇七
本學期的第二周,第二周的工作有開學不久的千頭萬緒,有常規(guī)工作的扎實認真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來了很多不便,但大家干的還是認認真真、勤勤懇懇,現將上周工作做以簡單總結。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會,教育教學兩處總結了開學初的工作,并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細的安排,高校長進行了補充強調,同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會,學校對離退休老師進行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?,杯杯美酒滿載著領導對同志們的關懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學典禮,謝主任宣讀了學校工作計劃,對上期的優(yōu)秀老師和同學進行了表彰獎勵,優(yōu)秀教師代表和學生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責,環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯,每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導學生有序有效地進行學習。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用,班主任對學生進行行為習慣教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經引入了學習、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚,三(4)班的雷波主動向老師反映學生攀爬欄桿的不良現象,四(4)班的張文博撿到一個文具盒,二(2)班的陳凱陽撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議。
1、一年級學生家長進?,F象嚴重,在校門口圍堵現象嚴重,造成別的放學路隊無路可走,影響放學路隊的整齊。學校領導、值周老師、學生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導教育學生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進校園送自己,不在校門口接自己,應當在家屬樓門口處等自己。
2、學生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現象嚴重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責任到人,每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進行檢查,值周老師每天在這些時間進行一日三次的全體排查,課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前,保持最好的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯,前院、大門口學生活動量最大,活動人數最多最頻繁,因此導致撿拾最困難。說到這里,想給大家講一個小故事,日本廣島第十二屆亞運動會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學,從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉。當然在檢查中發(fā)現一些隊長很負責任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們,放學的時候,學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學校的形象,希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長,希望同學們務必走好!
一周的個人工作總結內容篇八
生產公司產品xx極,其中xx產品(包括xx附件)共生產xx極,xx(包括xx附件)產品共生產xx極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產車間克服了人員不充足,設備模具故障頻出,外購部件供應不及時等困難,調整工作時間,晚上經常加班到6:00~8:00,合理調配人員,打破班組界限,積極與外協及庫房溝通,充分利現有的人、機、料、法、環(huán),盡可能以最短的時間發(fā)貨。
按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準,設備出現問題做到早準備,早發(fā)現,早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。
另外,車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產品靜觸頭的設備,避免了以往xx與xx產品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突,現在二種產品可以由不同人員在二臺設備上同步加工,大大提高了生產效率。
經過查找相關資料補充、細化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉搬運管理規(guī)定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規(guī)定。并組織班組長及其成員學習,將5s管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責任人,每個班組的每臺設備,工作臺都有專人負責,做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監(jiān)督制度,堅持對各班組的5s運行情況進行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現場時行檢查,將檢查結果進行匯總分析,對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規(guī)定處理。
制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產品完成后,由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產品所完成工作及數量,確認無誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產品的臨時計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車間統計上賬。取消原來與返修相關的計件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數量,返修工時由車間給出。
一周的個人工作總結內容篇九
不知不覺又過了--學年,這一年我放下名利、擺正心態(tài),堅持自己定下教書“行、思、閱、寫”原則。腳踏實地,實實在在,過了一種幸福完整的教育生活??傊?,這一年,少做了一些虛事、假事,多做了一些實事、真事。下面是我這一學年“四字”述職報告。
一、行。陶行知先生有句名言,行是知之始,知是行之成。知識來自于實踐,這一年本人重視教學實踐,用實際行動開展教學教育工作。認真?zhèn)湔n,堅持課前備課,課后反思,按自己的思路設計課堂教學,不再象以前一樣抄寫教案,等到學期結束時為了檢查而補教案。課堂上親近學生,上課有激情,有新意,充分調動學生學習積極性。作業(yè)按時批改,及時訂正,重視學生實際掌握程度,關鍵在于落實,每一章結束后,落實基礎知識檢查,實行了每章一次聽寫原則。平時常與學生談心聊天,走近學生,了解學生思想動態(tài),培養(yǎng)融洽和諧的師生關系,意在進一步提高學生學業(yè)成績。積極主動完成學校各項布置任務。本人還負責學校團委工作,開展了一些有意義的團隊活動,負責學校計生工作,完成了學校藝術節(jié)、科技節(jié)、學生競賽、新聞上報等一系列工作。
二、思。事情在于做,做后要常反思,只有常思考,事情才能越做越好。這一學年,本人堅持寫課后反思,把教學上得失及時進行反思,對教育教學中存在的問題,有自己的一些想法,從而形成了具有個人特點教育理念。
三、閱。知識更新快的年代,作為教師,要常吸收新鮮血液,更新自己的知識,以適應現代復雜多變的學生,只有這樣,你的教學才一年一個樣,有所創(chuàng)意,有所提高。這一學年本人也閱讀了一些教育書籍。比如《蘇霍姆林斯基選集》、《第56號教室》、《前方是什么》《愛彌爾》《科學課程發(fā)展史》等一系列專著,常在教育網站、教育教學方面論壇讀貼,跟貼,廣泛閱讀,開拓視野。通過閱讀,發(fā)展自己的專業(yè)水平,“閱讀是站在巨人的肩上發(fā)展自己;寫作是站在自己的肩上發(fā)展自己?!逼鋵嵰粋€人的閱讀史就是這個人的精神發(fā)育史,我會繼續(xù)閱讀下去,做一位學者型教師而努力!
四、寫。生命是有限的,只有文字是永恒的。作為教師,只有把自己的教學經驗、教學心得以文字方式寫出來,這樣后人才能吸取你的成功經驗,你的一生也會更加有意義。這一學年,我堅持寫教育隨筆,寫教育博客,通過寫作提高了自己,也取得了一定的成績。讀書征文比賽榮獲縣二等獎;論文《農村教師培訓存在著問題及其培訓對策研究》榮獲縣二等獎;論文《從語文、數學角度思考初中科學“功”的教學》在省級期刊《新課程》雜志已發(fā)表。
這一年我實實在在地在教書,平易近人地與學生交往,我將繼續(xù)潛伏在農村研究教育,厚積薄發(fā),尋找一條適合我本人發(fā)展之路。
一周的個人工作總結內容篇十
對于一周一總結大家還在煩惱嗎?下面是關于一周個人工作總結范文。
下面我把車間上周的工作匯報如下:
一、主要故障:無
二、活動開展情況
1、繼續(xù)開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。
車間結合汛前防洪安全大檢查活動,對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現問題。
上周檢查中,車間干部累計下現場61人次,檢查班組15個,盯控關鍵崗點26個,發(fā)現解決各類問題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實、設質量、干部履責、安全責任意識等方面的隱患和問題。
三、重點施工處所防護情況
車間繼續(xù)加強對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。
上周車間累計檢查施工地點13處,車間結合施工、防洪安全大檢查活動,加強對各施工地點的光電纜安全檢查,重點發(fā)現和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題,同時加強對施工配合制度和紀律的管理,全力確保各施工點位的通信安全。
四、應急演練開展情況
上周,車間按時進行應急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車間在建施工項目22項。
車間繼續(xù)對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查,強化對施工配合的管理和組織,重點處所加強配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報話工作
上周,天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務工作,為用戶提供優(yōu)質服務。
七、無線、列廣工作
上周,車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查,不斷強化無線作業(yè)水平。
上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設備的出入庫檢工作,以及備用設備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強機房設備巡視,發(fā)現問題和隱患,及時處理,及時克服,確保京滬高鐵通信設備的安全運用。
九、黨群工作
上周,車間繼續(xù)深入推進“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,車間黨支部帶領干部職工,認真開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動,車間與班組共同努力,查漏補缺,大力整改,全力以赴,確保通信設備及光電纜線路的安全運用。
十一、重點工作完成情況
1、開展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會議設備保障。
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領導,在區(qū)科協等有關部門的指導下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協、環(huán)保、婦聯、農口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領導和群眾的好評。
現將本周工作總結如下:
一、加強領導
鎮(zhèn)主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月x日方案經黨委書記xx閱后,并指定嚴格按照方案實施。
在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。
5月x日,我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯 主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。
組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。
5月x日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站 等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業(yè)服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業(yè)生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高,通過徐主 任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環(huán)境保護知識有了新的認識。
通過專家講譚和 知識競賽,農民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的`安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
一周的個人工作總結內容篇十一
在領導的支持和同事的幫助下,我的工作做得很好。非常感謝公司領導給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷成長,不斷學習,不斷提高自己的素質?,F在我這周的工作如下:
1.是把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學會溝通和團隊協作。
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
一周的個人工作總結內容篇十二
在過去的三個月里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優(yōu)勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告建言獻策,提出了“做什么都不擔心,做什么都在世界上”的核心主張,使我公司的產品知名度逐漸得到_ _市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000余份,發(fā)出公司宣傳資料3000余份,在高新區(qū)稅務大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看,我們的工作做得不好,可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素,但工作中的一些其他做法也存在很大問題,主要是目前
1)對銷售中最基礎的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條,無記錄的有230條。在一個月的時間內,計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數。從以上數字來看,我們拜訪客戶的基礎工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中,無法清晰地向客戶傳達我公司產品的狀況,了解客戶的真實想法和意圖;無法快速響應客戶的建議。在傳達產品信息時,我們不知道客戶對我們的產品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進,是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務發(fā)展不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員工作責任心和工作規(guī)劃不強,業(yè)務潛力有待提升。
市場分析
目前_ _消費卡市場有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們
公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在__市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的思考公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
一周的個人工作總結內容篇十三
為了切實保證考核評優(yōu)工作“公平、公正、公開、民主”,學校領導制定了一套嚴格而科學民主的考核評優(yōu)程序:
一是積極研究部署。在迎接完
安全
檢查后,為對我校教職工進行全面系統的評價,黨支部、校長辦公會根據上級文件精神,結合我校實際,連夜研究我校的考核評優(yōu)辦法,制定出了相關議程,對教師、后勤人員、班主任的考核做了詳細的規(guī)定。
二是組織全體教職工
學習
文件,領會精神。組織全體教職工會,校長傳達了上級文件精神,讓每一位教師領會上級的文件精神。引導教職員工對一學年來的工作進行認真總結和反思,總結交流經驗,認識到工作中的薄弱環(huán)節(jié), 積極思考改進的方法和思路。。
三是組織討論,教代會表決,充分發(fā)揚民主。在學習文件的基礎上,再組織教代會成員進行討論。學習我校《年度考核辦法(草案)》,使每個人的心中有一把標尺。在此基礎上,教代會、校委會成員對《辦法》進行現場表決,公布結果一致通過,整個過程透明、公開、民主。
常規(guī)等方面的已有綜合成績,最后算出教職工的年度考核成績。
五是及時公示,尊重群眾意見,充分保證評優(yōu)工作的含金量。我們及時將最后的評優(yōu)結果通過級部予以公示,真誠接受全體教職員工的批評和監(jiān)督。群眾無任何異議,這樣我們才最后決定,將評優(yōu)結果報上級審批。
由于領導重視,決策過程“公平、公正、公開”。我們所評選出來的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者,是眾望所歸。通過此次評優(yōu),激發(fā)了全體教職員工的工作熱情,對新學期的工作起到了很大的鼓舞作用。
向化下灘學校
文學院按照學校《
關于
做好2017——2017學年評獎評優(yōu)工作的通知》《關于做好2017、 —2017學年共青團評獎評優(yōu)工作的通知》精神,本著嚴肅認真的態(tài)度,堅持“公平、公正、公開”的原則,堅持多層次、多渠道、全方面考核的原則,堅持評價與指導相結合的原則,力爭科學、準確的評價學生。 本學年評優(yōu)圓滿結束,取得了良好的效果,為今后工作的開展打下了堅實的基礎。文學院特對此次評獎評優(yōu)工作作如下總結:
(一)依照學校、團委、學工部的通知、文件,建立健全了各項學生獎勵制度、評獎評優(yōu)細則以及各類成績所占比重的相關制度。
(二)做好評獎評優(yōu)工作的前期準備,為評獎評優(yōu)工作有條不紊地進行打下良好的基礎。 我院在進行評獎評優(yōu)之前都要做好各項準備工作。
首先,在黨總支副書記徐慶海的主持下,全體文學院全體輔導員參與召開了評獎評優(yōu)會議。在本次會議中,徐慶海強調了評獎評優(yōu)工作的重要意義和實施標準,各級輔導員針對各級的不同情況做了詳細的說明,并達成共識。會議的.召開使全院師生在思想上對評獎評優(yōu)工作產生了足夠的重視。
其次,在征求了院領導、
同學
們的意見之后出臺了評獎評優(yōu)的具體細則。本次評獎評優(yōu)結合學生的學習成績和綜合測評成績予以考查,雙管齊下,全面檢測學生的綜合素質。國家、省、勵志、學校各類獎學金的發(fā)放首先要求學習成績優(yōu)秀能夠達到符合管理條例中所要求的百分比,并綜合考慮該生取得的各類獎項、科研成果、擔任的職務以及
其他
相關的加分標準。 在統計各類獲獎情況和科研成果時,有各班班干部統一收集獲獎證書和科研證明進行統計,為預防作假,所有證明均適用原件。各班統計完成績后,于全院張貼成績表予以公示。 最后,匯總取得評獎評優(yōu)資格的學生名單在院內進行公示。
(三)在評獎評優(yōu)工作的進行中,堅持“公平、公正、公開”的原則,嚴格評選程序,嚴密組織過程。
首先,制定選票,對取得評獎評優(yōu)資格的同學進行民意測驗,并當眾進行唱票統計。評獎評優(yōu)工作不單單是輔導員老師或者某個同學的事,而是關系到全院每個同學切身利益的大事,權利應該掌握在所有的同學手中。只有進行全體同學民意測驗選出的優(yōu)秀同學才能夠得到老師和學生們的信任。本項環(huán)節(jié)充分顯示了本次評獎評優(yōu)工作的民主原則和公開原則。 其次,為確保評獎評優(yōu)工作的公平合理性,我院將評選出同學的名單進行了全院的公示,廣泛聽取意見,接受監(jiān)督。個別同學對于評獎評優(yōu)的加分條例和評選制度存在某些疑問,輔導員老師為存在疑問的同學在出現疑問的地方予以詳細認真的解答,并出示了學校團委、學工部下達的相關的文件和制度。這些同學在問題解決后,欣然接受,并對本次評選表示肯定。 本次評選實施中運用民主集中、合理公正、公平公開的原則受到了廣大同學們的一致贊同和廣泛好評,確保了本次評選的順利進行。
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一周的個人工作總結內容篇十四
社區(qū)是整個社會的基礎,是聯系政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,應對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有好處,也更重要。
首先,我們就應把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都就應熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活狀況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,在報告明確提出要實現“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本構成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,職責也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責也越來越重。
此刻我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現真正的公開,一般只有在居民辦理相關業(yè)務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得就應進一步完善政策法規(guī),同時加強監(jiān)督保險政策的落實狀況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,用心對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質,提高工作潛力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還就應虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我用心加強與辦公室工作人員互相協作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,透過不斷地學習和積累,提高自己的工作潛力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
一周的個人工作總結內容篇十五
在這個星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續(xù)實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業(yè)知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強努力去學習,強化專業(yè)知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環(huán)境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的.指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周的個人工作總結內容篇十六
1、配合稅務部門關于高新技術企業(yè)復審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財務結算。其中應收應付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對賬完整,做成本結轉后關賬。
4、財務報表及財務數據報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報,稅款解繳,申報表打印裝訂。
7、辦理財務日常業(yè)務。
1、貸款卡年檢.
2、財務部參于倉庫盤點庫存,監(jiān)盤,做到賬實相符,如有不符,調整賬套數據。
3、完善財務軟件的應用,修改以前財務數據范本(報表格式不對,科目沒有細化,科目收入與成本明細,沒有配比)。
4、將做出財務分析報表(財務指標分析,賬齡分析,應收應付分析,以便讓銷售部及時跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領導安排的一切工作。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的`淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:只要干,就要干好,努力做出異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務技術和科學知識,提高個人綜合素質,為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
一周的個人工作總結內容篇十七
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。
在精細化管理時代已經悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自我的思想和認識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
上周客服工作中我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?,F對自己上周的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對上周工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進。
一周的個人工作總結內容篇十八
我熱愛心理健康教育工作,一直以來以“你的快樂就是我的快樂,你的成長就是我的成功”為宗旨,主動熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個方面開展我的工作:
一、廣泛宣傳
利用學校“心理之窗”、黑板報、心理健康知識宣傳單以及心理小報設計等多種途徑宣傳心理健康知識。從實際出發(fā),自己選材,自行設計整理,貼近學生成長需要,激發(fā)他們對心理健康知識的興趣;另一方面,在準備過程中,自我學習,自我提高。
二、上好心理健康教育課
針對我校學生實際情況,開展課程教學,分別設計新生環(huán)境適應、人際關系處理、情緒調節(jié)、學習心理調試這幾個部分,通過集中的課堂教育讓學生接觸了解心理知識,讓學生理解自身的心理狀態(tài),并學會一些自我調試的方法。
三、開展心理講座
利用班會課的時間,針對學生共有的心理困擾,指導學生正確認識自身存在的一些困惑,鼓勵學生采用合適的方式排解內心的困惑。
四、開展心理訪談工作
心理訪談工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學生學習壓力的增大,競爭的激烈,青春期的躁動以及一系列青少年常見的心理問題,他們迫切的需要心理輔導以擺脫不良的情緒困擾。我校心理訪談工作充分發(fā)揮其職能作用,相應開設了電話訪談、信件訪談、學生個體或團體訪談、家長訪談。
從訪談的內容看,學生的心理困惑主要涉及新生適應(學習、生活),人際關系處理、家庭關系等問題,針對學生在學習與生活中遇到的各類心理困惑,從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議,幫助他們順利度過心理困惑期。一般情況下,學生主動預約心理訪談,并在約定好的時間來陽光心苑訪談室,如有必要,也會主動聯系個別學生,了解學生的心理狀況。
五、做好教科研工作
教科研工作是教師自我提高,對專業(yè)知識深度認識的過程。是理論指導實踐,實踐總結理論的過程。在對教學、訪談過程中,遇到的案例及時做好記錄,加強教學反思,保持專業(yè)成長。
我校這一年來的心理健康教育工作已經步入日?;?。但同時,在做自我總結的過程中,不難看出我作為學校心理老師,自身存在的一些不足,比如,由于剛才加工作不久,很多能力還在積累的過程中,暫時沒有能夠做到面對工作得心應手,還需要多多學習。在參加工作以來,我也積極參加一些觀摩、培訓,去宜賓三中學習。
總之,成績屬于過去,在未來的心理健康教育工作之路上,我仍需要繼續(xù)努力。
一周的個人工作總結內容篇十九
這期間,我經歷了磨礪,從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實進取,我的思想悄然間發(fā)生了轉變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說,學習老同志的工作方法,年輕的我需要鍛煉,我的工作目標是,謙虛謹慎,甘于奉獻的服務者。現在我將一年的工作和思想匯報一下,如有不妥請各位領導、社區(qū)代表批評指正,我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學習社區(qū)工作方法
在社區(qū)書記、主任的關懷和其他同事的幫助下,我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙,我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖,了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時我主動和他們打招呼,介紹自己,希望可以更快的融入這個集體。
二、努力做好本職工作,不辜負領導的信任
我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯、武裝等工作。
1.民政工作主要有:辦理老年證__個,老年優(yōu)待卡__個。安裝“一按鈴”_戶,申請限價房、經濟適用房入戶調查__戶,幫助一家申請大病醫(yī)療救助,為_名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。組織社區(qū)居民為__災區(qū)捐款。民政工作政策性強,手續(xù)相對有些繁瑣,遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作,并分析利弊,我要求自己努力將本職工作做好,做精,做細。
2.殘聯工作:為___辦理了殘疾證。為__名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加__地區(qū)殘疾人運動會。
3.武裝工作:每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重,在正式體檢前,我們利用板報、條幅、海報等多種形式,做宣傳工作。20__年,社區(qū)共有_名適齡青年上站體檢。最終,同志通過層層選拔通過各項考核,符合征兵條件,現已在__武警入伍。
三、工作感受
1、堅定信念,做出成績。剛到社區(qū)基層工作,面對陌生的工作環(huán)境,我感到擔子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢,增強責任感。社區(qū)群體較為復雜,我應當認清現狀,認清社區(qū)的形勢,切實加強責任感,在政府的正確領導下,在廣大群眾的支持下,全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土,造福一方百姓,為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦,不怕難,不怕累。到基層任職,工作環(huán)境相對較差,更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用,改變面貌,樹立不怕苦的精神,以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對許多突發(fā)事件,經驗不足,需要向老同志多請教,多學習。
2.需要迅速努力提高業(yè)務能力,遇到不懂得問題多請教。對社區(qū)居民還要增加耐心,克制年輕人性子急的缺點。
最后,感謝鄉(xiāng)政府的關懷,感謝社區(qū)居民的寬容,感謝同事們的幫助,在今后的工作學習中,在座的都是我的前輩老師,年輕的我一定努力為大家服好務。
一周的個人工作總結內容篇二十
區(qū)政府:
二oo五年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針,以開展保持共產黨員先進性教育活動為動力,牢固樹立“堅定信念、振奮精神、抓住機遇、團結一致、埋頭苦干”的商務精神,進一步解放思想,更新觀念,轉換機制,轉變作風,緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神,在帶好隊伍、加強管理、盤活資產、狠抓穩(wěn)定上抓落實。較好地完成了全年各項目標任務,商業(yè)工作取得了非常顯著的社會效益和經濟效益。
(一)各項目標完成情況。
1、**區(qū)實現社會消費品零售總額8.7億元,比上年同期上升11%。
2、我區(qū)社會消費品零售總額占地區(qū)生產總值(gdp)14.51億元的60%。
2、商務系統企業(yè)稅金上交230萬元。
3、局機關招商引資完成840萬元。
(二)主要工作。
1、穩(wěn)定推進流通改革,強化企業(yè)內部管理。
推進流通改革,增加企業(yè)效益,確保商務系統生存、穩(wěn)定、發(fā)展,是商務局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標及“三金”交納認真進行分解,逐項落實到每個企業(yè),并定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤活資產上做了大量工作,一是提前中止五一旅社承包合同,重新租賃給童星藝術幼兒園,年增收入13400元,二是重租紅旗照相館,年增收入5520元,三是全部租出長期閑置的華清池浴室,年增收入13560元。公司在抓制度完善,開源節(jié)流方面,一是應對全公司日益嚴重的收支倒掛問題,強化了收支計劃性,加強財務核算,制定并堅決執(zhí)行年度財務收支計劃,在具體操作中嚴格批報手續(xù)。二是完善機關人員工作任務目標考核,從領導到辦事員,人人有目標任務,每人每月工資都實行浮動,實際收入和工作狀況即按租金收取任務完成情況等項工作評分結果掛靠,達標獎勵欠收處罰,從而提高了大家工作責任心,使公司的資產管理、合同管理、租金費用收取走上良性循環(huán)軌道。2005年應收租金110.80萬元,實收110.38萬元,回收率99.60%。三是加強對五一飯店的領導,五一飯店現在是唯一的國營老字號飯店,在經理朱金環(huán)同志帶領下,今年又取得了很好的經濟效益,全年營業(yè)收入283.8萬元,比上年增收2萬元,他們主要靠的是貨真價實、薄利多銷、優(yōu)質服務、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團結、務實、創(chuàng)新”這個指導思想,班子之間相互協調,相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題,企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費問題上,為了兼顧公司絕大多數職工的利益,公司提前分別找職工談心,并每家每戶登門做思想工作,從而得到了職工的理解,化解了矛盾,還使大多數職工發(fā)了生活費,企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅持嚴管理,促效益,在今年工作中,繼續(xù)對各中心店實行目標責任制考核,采勸月評、季考、年總結”來調動積極性,各項任務指標都能超額完成,全年收入增加十萬多元,招待費下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局,謀求發(fā)展出發(fā),想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險和180元生活費。公司從三個方面著手,一是重新整合精品商場一至三樓經營空間約400多平方米,對外租賃,增加收入2~3萬元;二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況,采取租賃租賃合同一年一簽的辦法,從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費用開支,全年各種費用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作,主要從水電費上下功夫,今年實行專人負責,專人管理,對水電線路進行維修和改造,全年在水電費上可節(jié)約近萬元,另外公司全年無招待費,辦公費。電話費每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革,提高企業(yè)效益,針對經理部東門宰場長期虧損情況,采取對外公開招標的辦法,11月份把宰場承租給個體經營戶,年租金16萬元,增收7萬元。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法,加大內部設施的改造,先后投入了4.3萬元,改變了經營環(huán)境,年凈增收入近5萬元,從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產、提高效益、增加收入上下功夫,公司通過反復論證,決定對綜合樓和菜場進行局部的調整,把一樓肉食、魚市攤位調整到大棚菜場內,一樓重新招租辦超市,二樓也全部租賃出去,經過調整后,全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領導班子積極調整思路,全力盤活現有資產,努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理,難以取得最大效益,更不利于大樓的整體形象,班子經過研究,必須走整體租賃的路子,5月份通過多次磋商,在區(qū)、局相關部門領導的支持下,最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同,年租金60萬元。老樓整體租賃后,不僅使企業(yè)經濟效益增長57.8%,而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品,減輕企業(yè)負擔,解決歷史遺留問題,賬面上價值115萬元庫存商品,因時間太久,已變質、霉爛、蟲蛀,絕大部分商品已無價值,在報經國資、監(jiān)察部門同意后,進行公開拍賣處理,收回資金3萬元,從根本上解決了這一棘手問題,騰空了倉庫,為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協調下,積極的幫助承租場地的青華中學創(chuàng)造條件,取得了辦高中部的資格,保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作,對于將要到期的黃金地段門面房,調整租金,為企業(yè)增加了收入??傊?,各企業(yè)都能立足本單位實際,積極開展工作,采取不同的方式找出路,想辦法,創(chuàng)效益,不拘一格求發(fā)展。同時還為下崗職工提供了就業(yè)機會,為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。
2、擴大招商引資,盤活閑置資產。
招商引資是商務局承擔的一項重要政府目標,局黨組把招商引資作為商務工作的重中之重來抓,主管領導具體抓,相關科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案;二是因地制宜,實事求是地將招商引資任務分解落實到各企業(yè);三是集中時間對引資任務大、涉及項目多的單位進行跟蹤調查;四是根據有關單位的引資潛力和招商優(yōu)勢,協助其制定招商引資計劃。全年共招商引資840萬元,基本完成了任務,其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩(wěn)力度,確保了全局的穩(wěn)定。
今年以來,我局始終把維護穩(wěn)定工作納入重要議事日程,明確了局長為維穩(wěn)工作第一責任人。在做企業(yè)軍轉干部思想工作方面,局黨組一班人和有關企業(yè)負責人深入到每個軍轉干部家庭,對他們的家庭生活情況進行了詳細了解的同時,進行了政策宣講和耐心細致的思想工作,認真落實各項政策和生活待遇,解決他們生活上的實際困難。做到了以理服人,以情感人。在信訪接待方面,我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進工作”這個大局,制定了《商務系統信訪穩(wěn)定工作制度》、《關于在商務系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》,全年共接待來訪230次、580余人次,受理上級交辦信訪5件,協調處理3起,做到了件件有回音,事事有結果。
4、積極推進商務機構改革,扎實做好各項工作。
商務局是區(qū)政府的重要經濟管理職能部門之一,擔負著管理全區(qū)對外對內貿易、生豬定點屠宰管理、整頓和規(guī)范市場秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實現機構的有機整合,發(fā)揮整體功能,推進商務工作快速健康發(fā)展,在較短的時間內理順了三個關系。即內設機構間的關系,科室人員迅速到位,職責明確,各項工作健康有序發(fā)展;同上級主管部門的關系,主管領導、科室之間順利對接,上下暢道;同區(qū)直各有關部門的關系,加強了聯系,加深了感情,增進了了解。同時,局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務公開工作情況》,各項制度上墻,用制度來規(guī)范約束每個領導和機關人員的行為,努力創(chuàng)造優(yōu)質、便捷、高效的服務型工作機制,形成了一種團結進娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,為各項工作的開展奠定良好的`基矗機關并配制了電腦、打印機、傳真機等辦公設備,目前已經建立了電子信息化和商務網站,并有三人到區(qū)里參加電腦培訓班學習,初步實現辦公自動化。
5、扎實開展兩批保持共產黨員先進性教育活動。
歷時一年的兩批保持共產黨員先進性教育活動,在區(qū)委的具體部署和指導下,商務局機關支部和商務系統基層4個黨總支、19個黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進性教育活動,從全面動員部署集中學習到開展大討論進行主題實踐活動;從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認真落實整改方案和措施,廣大黨員能夠統一思想認識,各總支、支部都能精心組織,實施學習方案,充分發(fā)揮黨員領導干部的示范帶頭作用,把先進性教育活動與推進工作緊密結合起來,做到了學習工作“兩不誤”,具體做了以下工作:一是認真組織學習,觀看電教片;二是組織討論,圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個方面進行了大討論;三是積極參加保持先進性教育考試,平均每人都獲得96分以上的好成績;四是積極參加主題實踐活動,局機關11位黨員主動捐交100元特殊黨費,并將這1600元及時送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾,救助特困職工子女上學33戶,送出慰問金5350元,為民辦事66件,結成幫扶對子18戶。通過先進性教育活動,每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先,作風上率先重范,努力做到為民、務實、廉潔。
6、加強素質建設,隊伍戰(zhàn)斗力全力提升。
一是創(chuàng)建學習型機關,提升隊伍素質。今年以來,我局制定了學習制度,收集編印了有關商務行業(yè)的行政法律法規(guī)選編,明確每星期集中學習法律、法規(guī)1到2次,干部職工將每次學習作為提升自身素質的難得機會,機關上下呈現出建立“學習型機關”創(chuàng)一流業(yè)績,建一流隊伍和講學習、講團結、講奉獻、爭一流的良好氛圍。
二是創(chuàng)建服務型機關,進一步轉變工作作風。為適應商務局職責繁雜,涉及面寬,點多面廣的新特點,全局上下一切為企業(yè)服務、幫助解決實際問題出發(fā),經常深入基層,密切聯系群眾,傾聽群眾呼聲,了解民情民意,努力為基層、群眾服好務,全年共下基層走訪300天,開展商務調研活動150次,為企業(yè)指導決策20次,主動為基層協調關系260次,幫助解決實際問題或困難120件,精神文明、政治文明的不斷加強,有力地促進了機關工作作風的改進。
三是堅定理想信念,認真開展黨風廉政建設。年初,我局重新下發(fā)了《商務局黨風廉政建設責任實施意見》、《關于在商業(yè)系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業(yè)領導干部廉潔自律若干規(guī)定》等,并同下屬12個企業(yè)領導簽訂了二oo五年黨風廉政建設責任書。全年在全系統企業(yè)班子中,共召開二次黨風廉政、反腐敗專題大會,從而促進了全系統的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。
四是狠抓組織建設,提高黨員干部素質。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設,努力提高黨員隊伍的素質,“五一”前后全系統黨員大會、十六屆四中、五中全會的宣傳學習,對一些企業(yè)班子進行勤政廉政、團結務實教育,用學習、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質,在黨員中開展“講學習、講政治、講正氣、講奉獻”的活動,要求黨員干部作風硬、紀律嚴,努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。
7、加強安全工作,確保一方平安。
抓好企業(yè)安全生產、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標責任書,督促落實各項安全措施,并順利完成區(qū)里下達的安全生產目標管理任務。二是開展安全工作大檢查,對照制度和責任目標查看落實情況,消除不安全因素和事故隱患,全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓教育,增強消防安全意識,提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度,重大節(jié)假日領導和干部輪流值班,做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好,安全意識強,百貨倉庫全年無事故。
8、樹立大商務的觀念,努力完成政府和市商務局交辦的行政職能。
我局會同區(qū)食品安全協調委員會成員單位制訂了《**區(qū)重大食品安全事故應急預案》、《關于2005~2007年食品安全工作目標管理責任書》,并且進行工作任務分解。為快速、及時、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害,建立了制度上的保障。
按照省政府關于促進流通業(yè)加快發(fā)展的實施意見,我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報作為省級商業(yè)示范社區(qū),等待驗收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點企業(yè)申報工作。
9、認真做好其它各項工作。
一是努力抓好計劃生育工作。計劃生育工作是基本國策,必須長期堅持,我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計生委的要求,切實做好了全系統育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動人口育齡人員的康檢、孕檢在內的計劃生育工作,認真落實“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗收年,我局為了做好迎檢工作:(1)收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊。(2)專題寫了“四五”普法匯報材料。(3)組織商務機關干部和各企業(yè)領導班子成員進行法律法規(guī)考試,考試合格率達100%。(4)征訂普法教材,做到機關人員人手一冊,企業(yè)領導班子各有一份。(5)舉辦機關人員法律知識培訓班,制定了《商務局機關人員法律知識學習培訓方案》,學習培訓時間定為一年半,每周1-2個小時,學習時間從2005年9月15日截止到2007年3月15日結束,聘請了律師專門進行了授課。由于這項工作做的扎實到位,順利通過了市、區(qū)領導的檢查驗收。
二oo五年我們雖然取得了一些成績,受到區(qū)委、區(qū)政府的好評和肯定,商務形象和地位大大提高,商務工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題,如工作效率與新商務、大商務的要求尚有較大的差距;服務意識有待進一步提高加強;企業(yè)管理還不夠完善,費用較大,影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對此,我們要高度重視,認真對待,絕不可以掉以輕心,努力在二oo六年的工作中加以改進和提高。
二、二oo六年工作的總體思路、奮斗目標和主要任務。
明年,我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,樹立信心,增強決心,上下一心,以飽滿的熱情、務實的作風,解放思想,迎難而上,努力開創(chuàng)商務工作新局面。重點要抓好以下幾項工作:
(一)繼續(xù)將招商引資工作作為商務工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度,在主抓重點項目的同時,對一般項目也納入招商的范圍,其次是及時統計上報,實事求是搞好招商資金認定,保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認可,認真組織項目推介,努力擴大**區(qū)商業(yè)的知名度,最大限度地吸引外商向我區(qū)投資,確保區(qū)政府下達我局招商引資任務的完成。
(二)繼續(xù)強化企業(yè)內部管理,進一步完善企業(yè)內部配套機制。狠抓企業(yè)內部管理,開展增收節(jié)流。要從維護穩(wěn)定的大局出發(fā),增強責任感、使命感,妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點、難點問題,及時為職工排擾解難,加強企業(yè)財務監(jiān)控力度,嚴格控制企業(yè)招待費等各項費用,提倡企業(yè)實行崗位目標管理責任制,充分調動職工積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
(三)積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計劃生育及其它中心工作。全面落實食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項措施,開展食品衛(wèi)生安全和安全生產工作大檢查,對照制度和責任目標,查看落實情況,對大的商店、商嘗倉庫等重點單位和部位進行不定期檢查,消除不安全因素和事故隱患。
(四)加快現代流通業(yè)建設的步伐,增強流通企業(yè)的競爭力。
在2005年工作的基礎上,今年我局將在市局的統一安排部署下,在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設、省級商業(yè)示范社區(qū)建設的同時,積極申報滁州市生豬機械化集中屠宰生產線項目的落實工作,真正使滁城人民吃上“放心肉”,提高滁城人民的生活質量。
(五)進一步加強商務部門自身建設。不斷提高做好新時期商務工作的能力和水平,真正把商務局建成一個團結和諧、開拓進娶求真務實、廉潔高效的政府職能部門。工作作風上,我們要聯系工作和業(yè)務實際,經常深入基層和一線,調查了解情況,有的放矢,對癥下藥,解決實際問題,在服務態(tài)度上和服務質量上,要樹立公仆意識,服務意識,要設身處地為服務對象著想,要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的惡劣服務態(tài)度和老爺作風。對企業(yè)、對職工、對一切服務對象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時,要加強團結,領導班子要團結和諧,成員之間要經常溝通,求同存異,同心同德,共謀商務工作的進步和發(fā)展。
二oo五年十二月八日。
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一周的個人工作總結內容篇二十一
寫好總結報告,須勤于思索,善于總結。今天本站小編給大家為您整理了。
工作內容,希望對大家有所幫助。
xx年已經過去整整一半,近6個月的工作中,在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展?,F將xx年上半年的工作總結匯報如下:
一、xx年上。
1、集團公司信息化建設方面。
xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網絡智能協同辦公系統,達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統,更是為開發(fā)公司網站建立了一個bbs論壇模塊,為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面。
針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續(xù)做到了需要備份數據的系統是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問題及時解決,出現故障及時處理,做到了系統持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系,多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用,為各信息系統全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面。
在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統性的維護工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足。
1、抗壓能力不強,重點表現在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統,對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向。
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序,逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及bbs論壇,如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新發(fā)布信息,還要在各個行業(yè)類網站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設:在初步制作完成3個分公司的網站后,我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設,更新整個頁面信息,將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我xx年上半年的工作總結報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
一年來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面:
一、提高認識。
酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作。
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
年初到xx公司任職以來,經歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發(fā)展等階段,可以說這是一個從無到有的過程?;仡欉^去將近一年的工作歷程,通過冷靜的思考,在不斷在總結中提高認識、獲得經驗,為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。
當然,對于本人不成熟的見解,還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司,我也經歷了公司成立初期整個過程,可以說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司,所定位的產品非常好,非常符合國家經濟轉型與發(fā)展的大政方針,也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經歷一個“計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總結……”反復循環(huán)、不斷完善的過程!從我進入公司以來,主要配合做了以下的工作:
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產品在各中建筑類型或領域中應用的技術方案,針對某些特定建筑類型做了一些技術方案模板。
3、根據現場勘查情況,與客戶溝通洽談中不斷,進一步優(yōu)化技術方案和公司產品的ppt、模板、技術手冊、售貨服務文件等資料。
4、和設計院的同行和設計師,在現代設計院舉行了一次技術推廣性質的會議,
5、把我們公司的產品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。
6、對潛在經銷商和代理商等合作伙伴進行一次產品知識培訓及技術解答工作。
7、協助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規(guī)程(應用規(guī)程在申報中……)。
9、協助完成了柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現場搬運等相關工作。
10、協助完成了xx項目的前期接洽、技術交流、談判及現場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程,接下來還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話,那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機組,我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意,讓接下來的項目都做的更好一點。
至此,我認為x公司差不多完成了成立初期的準備工作階段,我也相信公司也將很快進入真正實現收益的快速成長階段,在過去的工作當中我也有一些體會:
1、在設備行業(yè)里,售后服務是非常重要的,我建議我們公司一定要加強公司售后服務體制建設,增強售后服務的競爭力,做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現,現在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化,越來越注重售后服務,比如說長海醫(yī)院,醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現在一年多了,廠家沒有進行過售后服務,現在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今,還沒到維護周期,但是我們已經做了清洗維護方面的準備工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。
2、現場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準備工作做掉,但是經一再確認都沒有說到這些東西,這樣可以減少現場的工作繁瑣程度,提高一些現場施工安裝的工作效率。
3、團隊精神和計劃性;在現場施工的過程中,難免有一些不可預知的事情發(fā)生,這次我們施工過程中整個團隊,不管是搬運、現場采購工具、安裝、作息時間等等,配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方,比如:現場辦證的時候需要有很多領導簽字并且還要進行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領導辦理人員、工具和車輛出廠審批,這些事情都和我們的預定計劃有差異,就需要我們員工積極配合現場負責人,對前期制定的施工安排計劃及時調整和執(zhí)行,各謀其位、各司其職,責任到人,這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績,但是,我更多的是把過去中作中的不足和經驗教訓引以為戒,在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度,不斷學習和積累自己的專業(yè)知識,也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法,或者說對公司的建議,希望公司可以參考:
1、公司要注重加強專業(yè)知識的學習,調動員工的學習性,增加員工知識儲備,只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動,這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感,使得我們的團隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
一周的個人工作總結內容篇二十二
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
一周的個人工作總結內容篇二十三
在客服一部所有人員,團結協作共同努力的配合下,圓滿的完成了上級領導分配的工作任務。
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團出團,配合引領工作,現以返回。
2.針對加盟商信息變更,本部通過日常工作中遇到的各種變更問題,將變更流程加以修改,并對變更信息及硬件設備領取的變更都已制定出更為詳細、準確的流程,更好的完善工作。
3.本周調的工商稅務等部門要來公司檢查,本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五,本部門很光榮的'收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚信,針對劉帥的出色表現、熱情服務提出深切的表揚和感謝,大家都為他感到高興,易于為榮,在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務質量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎大會中,客服一部共有六名人員參加,主要負責攝像、音響控制、禮儀服務及會場服務,積極的工作態(tài)度,認真負責的配合所有工作的接應,在此提出表揚。
1.現如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,本部門將做好充分的工作準備,不但要詳近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警覺,做到突發(fā)性事件發(fā)生,以不變應萬變和強化大家對加盟商的疏導工作,積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對加盟商信息變更流程及變更的`疑難問題,會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經驗,進一步詳細化分析,對業(yè)務不太熟練的員工進行指導及考核,讓每個人都能做到工作的全方位,更好的完善每項工作。
無論工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,導致工作擺布不太合理,有顧此失彼現象。所以我們將在今后的工作中,會繼續(xù)不斷的提高和改進,積極適應新形勢的要求,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,學會努力探索工作中的自身規(guī)律,更加完美的健全工作機制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領導們的負擔。同時也是給我們自己機會站在這個平臺上鍛煉自己、強化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。