努力是指付出辛勤的努力和奮斗來完成一項(xiàng)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)。總結(jié)不僅是一個(gè)閉環(huán)，也是另一個(gè)開始，我們需要在總結(jié)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。下面是小編為大家整理的一些寫總結(jié)的案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇一
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我深深地體會(huì)到自己還有許多東西沒有學(xué)到，也根本不懂，所以要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要有管理基礎(chǔ)，生產(chǎn)支配和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長(zhǎng)有一次回來給我們開周會(huì)，每個(gè)班組長(zhǎng)都要發(fā)方，到我發(fā)言的時(shí)候，說到前三項(xiàng)不良，我的第一項(xiàng)是無本壓，廠長(zhǎng)當(dāng)時(shí)問我是怎么回事，怎么會(huì)有這么多的無本壓，我說是個(gè)男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個(gè)無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結(jié)果廠長(zhǎng)告知我跟著胡麗艷學(xué)習(xí)。到了其次天我去向胡麗艷請(qǐng)教，她告知我要多與這個(gè)員工溝通多了解她，要有耐性地教，之后我試著與他溝通，起先沒有勝利，到了其次天，我不服氣就又去和他聊了下，漸漸的.我覺得他有些聽進(jìn)去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會(huì)時(shí)，我就當(dāng)著全班組表揚(yáng)了他幾句："今日比昨天做的好，不要求你一起先就做到百分百良品，至少要做到每天進(jìn)步一點(diǎn)，要信任自己別人能做到的我也能"，就這樣到了其次天無本壓下降到了4個(gè)，做到了一天比一天少，甚至有的時(shí)候一天一個(gè)也沒有。以前這個(gè)員工還有過曠工，三兩天就請(qǐng)假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個(gè)月請(qǐng)假明顯比10月份少了，現(xiàn)在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請(qǐng)假多了劃不來，要扣獎(jiǎng)金。
關(guān)于6s要保持，須要的放生產(chǎn)線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標(biāo)識(shí)清晰。產(chǎn)線上的機(jī)器和每個(gè)角落都要?jiǎng)澐趾秘?zé)任人和檢查人，衛(wèi)生做好后工保持，當(dāng)然在搞6s時(shí)要留意平安，先把電源拔掉或是機(jī)器必需按手動(dòng)和暫停，每天要檢查到位。
通過這次的培訓(xùn)發(fā)覺自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，自己還要不斷地學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油！
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇二
xx，中共黨員，現(xiàn)任城區(qū)供電服務(wù)中心龍橋低壓服務(wù)綜合班副班長(zhǎng)，兼任城區(qū)綜合黨支部組織委員、城區(qū)綜合黨支部第一黨小組組長(zhǎng)，協(xié)助城區(qū)黨總支及6個(gè)黨支部，管理93名黨員，開展相關(guān)黨建工作。
從事黨務(wù)工作四年有余，xx堅(jiān)持以政治責(zé)任感為動(dòng)力，努力完成上級(jí)黨組織安排的各項(xiàng)工作，協(xié)助支部開展黨員大會(huì)47場(chǎng)次，支委會(huì)63場(chǎng)次，黨課15場(chǎng)次，主題黨日活動(dòng)41場(chǎng)次。由她組織策劃開展的主題黨日活動(dòng)，獲得地方媒體多次報(bào)道?；鶎狱h建工作事務(wù)繁重，但xx不喊苦、不喊累，始終以飽滿的熱情投入到黨建工作中。遇到防汛抗臺(tái)突發(fā)事件時(shí)，她主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，協(xié)調(diào)人員、撰寫報(bào)告材料以及開展宣傳報(bào)道等。不僅如此，她多次深入防汛抗臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)采集新聞素材，積極宣傳支部黨員先進(jìn)典型事跡，累計(jì)發(fā)表新聞報(bào)道271篇次，在地市及以上媒體廣泛傳播。
2017年，xx投身志愿服務(wù)行列，加入了莆田供電公司“電力義修哥”志愿服務(wù)隊(duì)，策劃組織開展了80多場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)；多次到莆田市敬老院、sos兒童村等參加各種類別的公益服務(wù)活動(dòng)，踐行為民服務(wù)初心，受到了廣大志愿者贊賞。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇三
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)，十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦，但內(nèi)心是充實(shí)和快樂的，因?yàn)檫@次培訓(xùn)給我的收獲很大。
師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受，像指點(diǎn)迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑，讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗，學(xué)會(huì)了一些真正實(shí)用的法寶，對(duì)未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助，在企業(yè)班組長(zhǎng)的崗位上會(huì)讓我做的更好。
樂天，一個(gè)帥氣陽光的年輕人，用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個(gè)管理者所具備的能力模型，告訴我們作為一個(gè)班組長(zhǎng)必須具備專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，能達(dá)到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御術(shù)，能力之道，內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因，找到自己的壓力死穴學(xué)會(huì)釋放，對(duì)事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇，對(duì)個(gè)人而言是面對(duì)自己的抗壓能力和釋放能力的承擔(dān);在目標(biāo)管理中做好當(dāng)下，培養(yǎng)意志力，強(qiáng)化控制力，重視學(xué)習(xí)力，全面優(yōu)化自己。
面對(duì)企業(yè)越來越多的年輕員工，作為班組長(zhǎng)是第一管理人，樂天老師給我們講了對(duì)80后和90后員工管理的技能，因?yàn)樯瞽h(huán)境不同造就的人生價(jià)值觀不同，年輕人張揚(yáng)與自我的個(gè)性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華，也彰顯了成就感意識(shí)強(qiáng)和合作意識(shí)薄弱的不足，因?yàn)殚啔v和認(rèn)知不同，真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點(diǎn)、制定策略，激發(fā)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。班組長(zhǎng)同時(shí)要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，首先以敬業(yè)和專業(yè)增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)魅力，以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力;還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力，以談心和同理心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;建設(shè)班組執(zhí)行文化，以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向，樹立主人心態(tài)，拒絕借口，遠(yuǎn)離抱怨。
袁軍，一位資歷深、學(xué)識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)多的咨詢師，本次班組管理與精益管理的講師，以真誠(chéng)和敬業(yè)感動(dòng)了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察，對(duì)班組長(zhǎng)的職責(zé)有深刻的理解和同情，針對(duì)大家目前的困惑和障礙，他給我們支高招找對(duì)策，教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)們不要在工作中做警察、保姆和消防隊(duì)長(zhǎng)，要做教練、舵手和指揮。用smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實(shí)際能達(dá)到的、有時(shí)限的目標(biāo)，學(xué)會(huì)運(yùn)用八化管理工具，即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化，以達(dá)到目標(biāo)共識(shí)、工作研究和消除浪費(fèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標(biāo)準(zhǔn)和模式，班組長(zhǎng)帶好團(tuán)隊(duì)必備兩大知識(shí):業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)能力，三大技能:改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對(duì)象的人、機(jī)、料、法、環(huán)達(dá)到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換:質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中，最重要的工具就是班前會(huì)和班后會(huì)，掌握四項(xiàng)內(nèi)容:表揚(yáng)與激勵(lì)、批評(píng)與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計(jì)劃;四大要領(lǐng)：人員、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、檢查;四個(gè)關(guān)鍵:明確目的、內(nèi)容支撐、充分準(zhǔn)備、時(shí)間控制。這堂課對(duì)我很重要，我會(huì)慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓，做好這一功課，對(duì)班組和車間的管理工作都是提升。
袁老師的另一課題就是設(shè)備精益管理，從設(shè)備管理基礎(chǔ)認(rèn)知開始:設(shè)備磨損、潤(rùn)滑、保養(yǎng)和深度維護(hù)的重要性，建立全員參與的生產(chǎn)維護(hù)管理模型tnpm，實(shí)現(xiàn)八大目標(biāo):人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計(jì)劃保全、初始改善、事務(wù)改善、安全管理、品質(zhì)保全。掌握opl三原則:一頁10分鐘，一次一件，一件一頁，單點(diǎn)教育意義重大，既能培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和自我表達(dá)能力，又能分享成果和積累經(jīng)驗(yàn)，還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、改善氛圍?，F(xiàn)場(chǎng)改善提案則是包括tnpm在內(nèi)的很多管理模式強(qiáng)調(diào)使用的工具，可以有高級(jí)管理層、中級(jí)管理層、工程師和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員參與，建立有制度化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、鼓勵(lì)提案自主實(shí)施、不限定內(nèi)容、格式標(biāo)準(zhǔn)化、不片面追求經(jīng)濟(jì)利益?，F(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識(shí)和改善意識(shí)，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工解決問題的能力和滿意度，提高技能水平和生產(chǎn)效率，從細(xì)微處消除浪費(fèi)和損耗，降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場(chǎng)管理7的內(nèi)容、目的和階段推行關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性，創(chuàng)造適合員工和設(shè)備的舒適環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
期間學(xué)習(xí)了辦公自動(dòng)化和公文寫作課程，讓自己看到了平時(shí)的不足之處，尤其是計(jì)劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式。拓展訓(xùn)練更是團(tuán)隊(duì)力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收，對(duì)我個(gè)人而言是一次超越性突破。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能向來自全國(guó)各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)識(shí)了很多煙草行業(yè)的朋友，以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇四
xxx，1987年出生，2005年5月參加工作，現(xiàn)任鉗工組組長(zhǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)車間安全、生產(chǎn)，通過安全培訓(xùn)和各方面學(xué)習(xí)，他成為機(jī)組一個(gè)普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能，利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工方面的相關(guān)書籍，2010年被調(diào)到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強(qiáng)拼搏的毅力和細(xì)心認(rèn)真的工作風(fēng)格，贏得了車間所有人的贊譽(yù)，2011被選為鉗工組組長(zhǎng)。
經(jīng)過多年的辛勤努力，他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高，積累了很多鋼結(jié)構(gòu)加工經(jīng)驗(yàn)，并且?guī)ьI(lǐng)班組和個(gè)人取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)：2006年評(píng)為鋼結(jié)構(gòu)分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”；2007年評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；2011再次評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；2012年評(píng)為集團(tuán)“青年文明崗位”、鋼結(jié)構(gòu)分公司“優(yōu)秀班組”；2013獲集團(tuán)計(jì)量與節(jié)能降耗減排三等獎(jiǎng)等。正是因?yàn)樗羞^硬的技術(shù)，謙和的態(tài)度，時(shí)時(shí)地感染著周圍的同事們，成為帶動(dòng)全組員工不斷努力工作的動(dòng)力。
作為一名班組長(zhǎng)，他時(shí)刻對(duì)自己高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動(dòng)來促使身邊人完成好每一項(xiàng)任務(wù)，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當(dāng)初來鉗工組時(shí)，面對(duì)班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著抵觸心理，個(gè)別員工及其不配合工作，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月對(duì)員工摸底總結(jié)出一套管理方法，作為班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，以身作則。在他的帶領(lǐng)下，2013年全年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構(gòu)件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數(shù)控直條機(jī)2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的好成績(jī)，同時(shí)帶動(dòng)機(jī)組xx、xxx等人學(xué)習(xí)的熱潮，并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù)，放棄所有節(jié)假休息日（年出勤330余天），為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻(xiàn)。無論多艱苦的工作環(huán)境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。
2013年制定出各崗位工作量，在班組內(nèi)部建立健全了各項(xiàng)管理制度，針對(duì)試行中遇到的問題，廣泛征求組員意見，讓職工都了解到管理的重要性，積極參與到班組建設(shè)中，把管好人用好人作為干好各項(xiàng)工作的前提，在用人上只看工作態(tài)度和能力，在生活上重視團(tuán)結(jié)友善和諧發(fā)展，真正把班組打造成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的隊(duì)伍。
今年以來，他帶領(lǐng)車間鉗工組、直條機(jī)、焊工崗位，頑強(qiáng)拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jī)。班組內(nèi)部各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為各車間的發(fā)展樹立了標(biāo)桿，起到了模范帶頭作用。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇五
我參與了集團(tuán)公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。比照老師講的班組長(zhǎng)具備的四種實(shí)力：一是平安，二是責(zé)任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注意和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要！
我把老師講的，其次天就運(yùn)用到實(shí)際工作中。在班前會(huì)上，我就把以前不想說的，都說出來與大家分亨。大家也都認(rèn)為，只要溝通好了，同事之間的誤會(huì)就少了，干活的心就順，平安就能保證，團(tuán)隊(duì)的力氣就加強(qiáng)了，班組管理就能上新的臺(tái)階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因?yàn)樯眢w緣由，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有看法，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團(tuán)結(jié)，假如他與大家溝通，應(yīng)當(dāng)就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請(qǐng)了一天假。班里同志認(rèn)為有人請(qǐng)假了，自己干活就干多了。這樣，請(qǐng)假的同志也感覺很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后，就試著用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對(duì)于每個(gè)人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是？這樣才公允不是嗎？假如和大家剛好溝通，讓大家理解你請(qǐng)假的目的.，大家不會(huì)有看法的。
假如我不和他溝通，他很有可能誤會(huì)我們班里人不講究。認(rèn)為什么事都得這樣做，不管公事私事。事實(shí)上是這樣的，一個(gè)人請(qǐng)假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公允嗎？我這樣告知他事情得這樣處理，同時(shí)也剛好和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請(qǐng)假的目的，這樣就削減了班內(nèi)成員之員的誤會(huì)，使他們心情安逸，干活就有動(dòng)力，削減平安隱患。
所以說學(xué)會(huì)溝通在班組管理中特別重要！
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇六
首先特別感謝公司能給我這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)就像雪中送炭，剛好的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)才智，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明白方向，供應(yīng)了解決問題的方法。
聽完課之后，我也始終在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不須要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)當(dāng)是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理安排工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參加的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。讓員工參加是一個(gè)漸漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐性，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6s推行過程中存在的差距，參觀的`兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)精彩。
6s管理的推行不是一蹴而就的，須要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的溝通，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作看法，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們酷愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的驕傲感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充溢人性的關(guān)懷。他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)仔細(xì)總結(jié)，學(xué)以致用。最終，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀児?yīng)如此珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思索和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇七
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚(yáng)州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚(yáng)州移動(dòng)的“門面”。很多揚(yáng)州用戶辦理業(yè)務(wù)就認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因?yàn)樗麄冇X得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規(guī)。所以到這的客戶非常多，需要協(xié)調(diào)的事情也很多，讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現(xiàn)任店長(zhǎng)，她在秉承公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)好每個(gè)客戶，服務(wù)百分百，滿意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。她個(gè)人多次被評(píng)為公司服務(wù)明星，被評(píng)為20xx-20xx年中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評(píng)為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開的。
用心耐心，溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開始”為信條，理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過心與心的交流，為客戶排憂解難。有一天，一位老先生因多出來的上網(wǎng)費(fèi)用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無線網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機(jī)上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì)扣費(fèi)。在征求老先生的同意后，細(xì)心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現(xiàn)由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導(dǎo)致的扣費(fèi)。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費(fèi)流量，最后老先生平息了火氣，對(duì)她豎起了大拇指，連聲道謝。后來，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺(tái)席，就是專門為老年人設(shè)置的專席，遇到號(hào)碼不會(huì)存的，微信不會(huì)用的等等的`手機(jī)問題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過這一件件不起眼的小事，讓團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“愛心服務(wù)”專區(qū)，為環(huán)衛(wèi)工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴(yán)冬有溫?zé)崤傅慕琛m然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機(jī)、醫(yī)藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區(qū)志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區(qū)宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開在客戶心間。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇八
xxxx年公司組織了管理能力提升培訓(xùn)班，很榮幸有機(jī)會(huì)能夠再次參加這樣地培訓(xùn)。記得去年也參加了這樣類似的培訓(xùn)，公司能為我們組織這樣的培訓(xùn)感覺很有必要。因?yàn)楣菊谧呦蚰贻p化，而且公司的人員配置也都偏向技術(shù)方向，對(duì)于部門、班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，其實(shí)是很欠缺的。尤其是我們公司主要是以人為主導(dǎo)的公司，所有的價(jià)值產(chǎn)生都跟人有直接關(guān)系。所以人的管理是關(guān)鍵。
管理是一個(gè)很寬泛的東西，也是一門很深的哲學(xué)。感覺自己才疏學(xué)淺，經(jīng)驗(yàn)有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。下面就結(jié)合自己的一些經(jīng)歷，分為兩點(diǎn)進(jìn)行闡述。
物顧名思義物資、資產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)來說物資、資產(chǎn)的有效管理可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，就能實(shí)實(shí)在在的變成收益，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。開源節(jié)流，是企業(yè)生存的不二法則。舉一個(gè)典型的例子，豐田汽車公司，豐田的汽車為什么會(huì)買的比別的車企便宜，為什么質(zhì)量會(huì)如此可靠，很大原因都要?dú)w功于豐田對(duì)于汽車零部件供應(yīng)的管理。他們會(huì)通過工程手段盡量把零件做到簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化，整合供應(yīng)商，并且對(duì)于重要的供應(yīng)商豐田公司會(huì)相互持股，最大限度地降低企業(yè)的物資資產(chǎn)庫存，以及保證零部件的質(zhì)量。當(dāng)然汽車是一個(gè)很工業(yè)化的產(chǎn)品，很多的零部件都是可以通用的，但是這樣的管理思路我覺得每個(gè)企業(yè)都可以去借鑒。削減企業(yè)不必要的開支，整合企業(yè)的有效資產(chǎn)，把錢用在刀刃上。
企業(yè)還是需要人去創(chuàng)造價(jià)值，所以人在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要。首先企業(yè)需要重視人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，人才是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的核心動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)就像一艘大船，一艘大船想航行速度快它需要有一個(gè)動(dòng)力強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，只有發(fā)動(dòng)機(jī)的性能好才能保證這艘大船有源源不斷的動(dòng)力輸出，才能保證它在狂風(fēng)暴雨，巨浪滔天的時(shí)候不被大海所吞噬。所以企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)，核心是人才的儲(chǔ)備及培養(yǎng)。
當(dāng)然一艘船想要駛向遠(yuǎn)方它不僅需要一個(gè)動(dòng)力強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，也需要每個(gè)部分的協(xié)同工作。這就要說到第二點(diǎn)，就是企業(yè)需要給每一位員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。俗話說，要想馬兒跑，得先給馬兒吃草。企業(yè)也是一樣，需要員工創(chuàng)造價(jià)值，那首先要保證員工能有一個(gè)舒心的工作環(huán)境，良好的福利待遇。員工來到一個(gè)企業(yè)其實(shí)就兩個(gè)目的：1.實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；2.掙錢。如果一個(gè)企業(yè)這兩點(diǎn)都不能滿足，我想員工遲早是會(huì)離開的。我又拿船來比方，加勒比海盜，船長(zhǎng)在這里面從一開始就制定了一套游戲規(guī)則，而且這套游戲規(guī)則沒有人可以違背，即使船長(zhǎng)自己也不能。他們所取得的財(cái)物，實(shí)現(xiàn)均分，出就必定會(huì)有回報(bào)。每個(gè)人都是既得利益者，因?yàn)槊總€(gè)人得到的財(cái)物都是平等的，所以相互之間不會(huì)有猜疑，嫉妒。每個(gè)人在船上都有自己的職責(zé)，想得到財(cái)物，每個(gè)人都要努力的付出。加勒比海盜精神確實(shí)有一些值得我們思考的地方，一個(gè)企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)，但是不能搞得階級(jí)化，不能出現(xiàn)利益不均等化。只有個(gè)每個(gè)員工創(chuàng)造了良好的工作氛圍，員工才會(huì)愿意去付出，才會(huì)知道自己其實(shí)也是這里面的一份子，自己所做的工作可能在企業(yè)里微乎其微，但是也能創(chuàng)造價(jià)值。
第三點(diǎn)，也是我要說的最重要的一點(diǎn)，就是一個(gè)企業(yè)一定要有自己的情懷，或者說叫做企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。情懷是一個(gè)很美妙的東西，它不是一句口號(hào)，也不是一則標(biāo)語，它是一種根生在每一位員工心里準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。情懷不是每天掛在嘴邊說說就行，需要的是行動(dòng)。需要領(lǐng)導(dǎo)去引領(lǐng)，去帶動(dòng)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)帶出什么樣的下屬。只有領(lǐng)導(dǎo)做到了100分，下屬才能保證按照100分去努力。
說到管理不得不提到管理大師稻盛和夫，他用他的管理哲學(xué)創(chuàng)造了2個(gè)世界500強(qiáng)，用一年的時(shí)間就把日本航空扭虧為盈?？梢姽芾碓谄髽I(yè)發(fā)展中的重要性，企業(yè)出現(xiàn)了問題，首先要從管理上找問題。企業(yè)想要生存，必須要有好的管理，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，每個(gè)部門都扮演著重要地角色，只有各個(gè)部門協(xié)同工作，共同努力，企業(yè)才會(huì)持續(xù)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇九
在今年3月份的時(shí)候，我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在為期四天的培訓(xùn)時(shí)間里面，我們這些班組長(zhǎng)在相關(guān)部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù)，也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工，通過這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)于自己該怎么樣做好一名班組長(zhǎng)也有了更加深刻的認(rèn)知。班組長(zhǎng)主要是上級(jí)和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁，起到了承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將會(huì)直接影響班組管理的好壞，所以班組長(zhǎng)不僅需要具備善于溝通，執(zhí)行能力強(qiáng)，也需要具備一定的影響力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力，和人共事的人事技能。作為一名班組長(zhǎng)，一定要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)榘嘟M里面每一個(gè)人的思想意識(shí)，文化水平，性格，脾氣都是不一樣的，這也就需要我們?cè)诠ぷ骱蜕罾锩孢M(jìn)行觀察了解，也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法，最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問題，這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話，在許多時(shí)候都是不能夠有效去解決問題的，我們需要注意的是一定要學(xué)會(huì)換位思考，在征求意見等各個(gè)方法之間和成員之間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，分進(jìn)個(gè)人之間的感情和友誼，獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后，對(duì)于廠里面的各項(xiàng)規(guī)章制度一定要自己嚴(yán)格遵守，要做到嚴(yán)于律己，在以身作則的條件之下，執(zhí)行力度將會(huì)大大增加。通過這次培訓(xùn)，我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色，也對(duì)自己的定位有了更加清楚的認(rèn)知。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十
校長(zhǎng)是學(xué)校的`領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡(jiǎn)單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師，才有名?！薄＝處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、熱愛學(xué)生?！皼]有愛就沒有教育。”教師熱愛學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學(xué)生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十一
提升班組長(zhǎng)綜合管理是一項(xiàng)有難度的系統(tǒng)工程，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，還需要完善的組織架構(gòu)和管理模式。管道長(zhǎng)春分公司暢通多種發(fā)展渠道，無論是技能專家的選聘還是技術(shù)員的選拔，都從優(yōu)秀的班組長(zhǎng)中產(chǎn)生，提高了班組長(zhǎng)的工作積極性。分公司基層站隊(duì)的專業(yè)技術(shù)管理人員由于近年來外派勞務(wù)和提拔原因使得站隊(duì)技術(shù)人員崗位出現(xiàn)了一定空缺，為暢通人才發(fā)展渠道，上年度從優(yōu)秀的班組長(zhǎng)中，通過競(jìng)聘形式選拔了7名專業(yè)技術(shù)人員，充實(shí)到基層崗位任技術(shù)員，激發(fā)了操作崗位員工和班班組長(zhǎng)的工作熱情。
經(jīng)濟(jì)收入是度量衡，是員工心中的標(biāo)尺。管道長(zhǎng)春分公司從提高班組長(zhǎng)的各項(xiàng)待遇入手，獎(jiǎng)金實(shí)行按一線、二線、三線差異分配，向生產(chǎn)一線和班組長(zhǎng)傾斜。收入提高了，政治地位也受到重視，提供班組長(zhǎng)的'施展平臺(tái)，無論是職工代表的選舉、勞模標(biāo)兵的評(píng)選、還是各種競(jìng)賽的佼佼者，班組長(zhǎng)占了大多數(shù)，這種體制模式讓班組長(zhǎng)充滿干勁，讓普通員工充滿希望。
企業(yè)經(jīng)常開展的“先進(jìn)班組評(píng)比”、“四好班組評(píng)比”“紅旗班組評(píng)比”等活動(dòng)，是有效載體，可以不斷提高職工的主人翁意識(shí)，加強(qiáng)職工凝聚力、向心力的培養(yǎng)，對(duì)于班組的整體戰(zhàn)斗力、敢于挑戰(zhàn)困難都有極大的幫助。另外，班組長(zhǎng)幫助職工操辦婚禮、喪事、調(diào)節(jié)家庭糾紛、適時(shí)幫助辦理生活困難補(bǔ)助、幫助解決子女入學(xué)及組織職工喜聞樂見的文娛體育、假日旅游等等，從這些以情感人的事例中，使職工受到激勵(lì)，班組長(zhǎng)的能力得到鍛煉，也加深了與職工的感情溝通，對(duì)提高管理大有好處。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十二
通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)應(yīng)急管理工作有了更全面的了解，對(duì)應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的認(rèn)識(shí)是：
首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案，將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門和責(zé)任人。
其次營(yíng)造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)應(yīng)急管理工作深入開展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對(duì)當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析，結(jié)合本街道實(shí)際情況，制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主，加強(qiáng)管理，確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
針對(duì)突發(fā)公共事件，××街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下，××街道高度重視應(yīng)急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是：
（一）完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
（二）逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。
（三）建立健全值班值守機(jī)制，完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
（四）強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量，建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū)，配備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來，目前已成為××街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通，并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段，必須每天上報(bào)當(dāng)天情況，堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中，××街道還通過信息平臺(tái)、qq群等方式對(duì)居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區(qū)居民對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí)，并得到了他們對(duì)應(yīng)急管理工作的大力支持，從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十三
20xx年4月，我有幸加進(jìn)了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)，在7天時(shí)間里、我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫、可教育局領(lǐng)導(dǎo)、各位專家的講授讓我獲益很多，全新的理論觀點(diǎn)讓我開闊了事業(yè)，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)一下本人的心得體會(huì)：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)首要性和迫讀書心得體會(huì)切性的熟悉，21世紀(jì)是常識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其常識(shí)更新、常識(shí)折舊日益加快，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的成長(zhǎng)，唯一的體例就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，培訓(xùn)班上、縣教育局雷局長(zhǎng)、張書記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義，只有通過不斷學(xué)習(xí)、才能了解和把握先進(jìn)的教育理論和體例，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)本身之短、只有如許、才能不負(fù)黨和人民的重托培訓(xùn)心得體會(huì)，更好地做好本職工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校中層干部的熟悉，學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和首要?dú)饬?，中層干部的中字、說明他在中間、既是領(lǐng)導(dǎo)、又是教師、兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份，中層干部除具有治理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到上傳下達(dá)的感化、假如不能闡揚(yáng)其應(yīng)有感化，則會(huì)對(duì)學(xué)校的治理和決策的貫徹帶來很年夜的'阻礙，中層干部是學(xué)校治理團(tuán)隊(duì)中的首要條理，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)按照學(xué)校的規(guī)劃和部署。創(chuàng)作發(fā)現(xiàn)性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育教學(xué)治理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
三、充分熟悉到了要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和熬煉，一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是，要樹立教育第一位的一是，局部服從整體、個(gè)人服從團(tuán)體、不越位、不拆臺(tái)、及時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、高昂有為的精神狀況，加強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)、群眾路線心得體會(huì)鍥而不舍地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康成長(zhǎng)，二是要加強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)，要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)、要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長(zhǎng)和社會(huì)各部分進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊敬別人、放下架子、不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做、要當(dāng)好校長(zhǎng)的得力助手、積極主動(dòng)地開展工作、要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化、通過反思、及時(shí)發(fā)現(xiàn)本身存在的題目，三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，三吃是一種高尚的自我心得體會(huì)犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣、為人處世要心胸開闊、寬以待人、要多體諒他人、遇事多為他人拍照、即使別人犯了毛病、或者。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十四
6月26日至7月5日，根據(jù)組織安排，我有幸參加了在國(guó)家行政學(xué)院舉辦的“云南省**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班”，通過為期十天緊張有序的學(xué)習(xí)，聆聽了諸多專家教授的講課，與學(xué)員們進(jìn)行了非常有效的討論交流，進(jìn)一步開闊了眼界，提高了認(rèn)識(shí)，使我在政治理論、法律法規(guī)及法治思維、政策水平、黨性修養(yǎng)等方面都有感悟和收獲，具體有以下兩個(gè)方面。
一、學(xué)習(xí)感悟。
第一，內(nèi)容豐富。本次培訓(xùn)的主題是“云南省**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班”，而培訓(xùn)課程十分豐富、全面，我州62名學(xué)員（其中：廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)3名、正處級(jí)干部3名、副處級(jí)干部28名、科級(jí)干部28名，婦女干部5名、少數(shù)民族干部21名）先后聆聽了九位教授關(guān)于《國(guó)家治理現(xiàn)代化》、《領(lǐng)導(dǎo)者的法治思維》、《充分發(fā)揮信訪和法律調(diào)控手段解決當(dāng)前存在的群體性事件》、《建立科學(xué)有效的社會(huì)治理體制》、《中國(guó)應(yīng)急管理形勢(shì)、任務(wù)與公共安全體系建設(shè)》、《突發(fā)事件情景構(gòu)建與預(yù)案管理》、《系統(tǒng)科學(xué)與哲學(xué)思維》、《國(guó)外應(yīng)急管理的實(shí)踐與思考》和《傳統(tǒng)文化與人文素養(yǎng)提升》等多方面的知識(shí)。課程設(shè)置科學(xué)，有宏觀、有微觀、有理論深度，又有實(shí)踐操作，教學(xué)案例生動(dòng)、具體，可以說是門門豐富，堂堂精彩。除此之外，為進(jìn)一步幫助學(xué)員全面領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí)，這次培訓(xùn)還安排了具有代表性的實(shí)踐操作教學(xué)，先后安排了《桌面推演》、《案例教學(xué)》、《模擬演練》、《現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)》和《結(jié)構(gòu)化研討》等課，對(duì)理解、消化所學(xué)理論知識(shí)幫助很大，深受啟發(fā)。
第二，方式靈活。本劉銳教授所講的《領(lǐng)導(dǎo)者的法治思維》，以深入淺出的道理、樸實(shí)無華的語言講解了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的規(guī)則性思維、合法性思維、程序性思維、權(quán)義性思維和權(quán)責(zé)性思維等五個(gè)方面的法治思維能力。讓我深入了解規(guī)則性思維要求先立規(guī)矩后辦事，立好規(guī)矩再辦事；合法性思維要求合乎法律文本的具體規(guī)定，合乎法律的目的、原則和精神，正確對(duì)待“壞法”；程序性思維要求要有程序，并且程序應(yīng)正當(dāng)；權(quán)義性思維以權(quán)利、義務(wù)為工具去審視、調(diào)整社會(huì)關(guān)系，處理社會(huì)矛盾，認(rèn)真對(duì)待權(quán)利，切實(shí)履行義務(wù)；權(quán)責(zé)性思維要求有權(quán)必有責(zé)，權(quán)責(zé)要相當(dāng)。馬寶成研究員所講的《推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化》，以他自己的獨(dú)到見解，讓我對(duì)治理理論的興起和基本內(nèi)涵、推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化面臨的挑戰(zhàn)及其主要對(duì)策等方面有了深入的了解，使我對(duì)推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化充滿了信心。李雪峰教授的《桌面演練：食品安全應(yīng)急》，讓我了解桌面演練方法，不僅使我積累了重大食品安全事件處理經(jīng)驗(yàn)，而且讓我提升了突發(fā)事件形勢(shì)研判能力和決策能力。張志和研究員所講的《傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)干部的文化修養(yǎng)》，讓我深感到，作為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要了解中國(guó)傳統(tǒng)文化，還要了解西方的哲學(xué)、歷史、文學(xué)藝術(shù)以及科學(xué)技術(shù)等知識(shí)，而且深知當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部比古代官員的眼界更寬闊，理應(yīng)具備更高的文化修養(yǎng)；特別是使我真正領(lǐng)會(huì)了習(xí)近平總書記12月5日在山東考察時(shí)對(duì)文化作用的重要指示：“文化作為國(guó)家系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)性機(jī)制具有舉足輕重的作用。它決定了系統(tǒng)的各個(gè)要素之間建立一種什么聯(lián)系、形成什么結(jié)構(gòu)、具備什么功能。文化發(fā)展是中國(guó)系統(tǒng)發(fā)展的重要環(huán)?！碧岣呶幕摒B(yǎng)的目的，就是為了正確地認(rèn)識(shí)人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)我國(guó)目前所處的歷史位置和發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步做好本職工作；當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以開放的心態(tài)，繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、借鑒人類一切優(yōu)秀的文化成果，提高文化修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
第三、搭配得當(dāng)。為提高學(xué)員的知識(shí)面，在培訓(xùn)期間還安排到國(guó)家生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心等現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓我印象最深的是參觀考察國(guó)家博物館：讓我回望時(shí)間長(zhǎng)河，中國(guó)共產(chǎn)黨初創(chuàng)時(shí)僅有50多名黨員，經(jīng)歷了土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)，中國(guó)共產(chǎn)黨九十四年間已發(fā)展黨員8779.3萬余名。黨的一大通過綱領(lǐng)把黨的名稱確定為“中國(guó)共產(chǎn)黨”，黨的七大把“為人民服務(wù)”作為黨的宗旨正式寫進(jìn)黨章，正是因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、宗旨和理論，才能給人民帶來翻身解放的希望，也贏得了各族人民的擁護(hù)和支持。
二、學(xué)習(xí)收獲。
回味這十天的學(xué)習(xí)，心中的收獲頗豐。具體總結(jié)起來主要有兩點(diǎn)：“非常難得、非常慶幸”。
首先是開闊了視野。首都北京是全中國(guó)的政治文化中心和國(guó)際交往樞紐，也是世界著名的歷史文化名城之一；北京又是中國(guó)最大的科學(xué)技術(shù)研究基地，有中國(guó)科學(xué)院等科學(xué)研究機(jī)構(gòu)和號(hào)稱硅谷的中關(guān)村科技園區(qū)，每年獲國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)的成果占全國(guó)的三分之一；北京也是全國(guó)教育最發(fā)達(dá)的地區(qū)，調(diào)整后高等院校59所，其中清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)和北京師范大學(xué)等都是全國(guó)最著名的學(xué)府；北京還擁有亞洲最大的圖書館在內(nèi)的24家圖書館，門類眾多的博物館超過百家。這次在北京舉辦異地專題培訓(xùn)還安排了具有代表性的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)，從而開闊了視野。
其次是豐富了知識(shí)。通過這次在“國(guó)家行政學(xué)院舉辦的**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多新知識(shí)。使我了解治理理論的興起和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步明確了推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化面臨的挑戰(zhàn)和主要策略；了解了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的規(guī)則性思維、合法性思維、程序性思維、權(quán)義性思維和權(quán)責(zé)性思維等五個(gè)方面的法治思維內(nèi)容；深刻領(lǐng)會(huì)了加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須建立科學(xué)的應(yīng)急響應(yīng)制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，開展綜合宣傳教育工作。
其三是更新了觀念。觀念的更新往往決定了工作思路、工作方法和工作效果。這次在國(guó)家行政學(xué)院舉辦首期**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班，不僅是現(xiàn)代知識(shí)的傳授，意義更深的是思想上的碰撞和觀念上的洗禮和更新，更是觀念上的輸送和智力上的有效扶持。加強(qiáng)地方與院校的合作培訓(xùn)，是有效擴(kuò)寬干部知識(shí)渠道、開闊干部視野，不斷提高自治州各級(jí)各族干部能力素質(zhì)的重要舉措，更是深入貫徹落實(shí)中共**州委人才強(qiáng)州戰(zhàn)略，進(jìn)一步開闊視野、豐富知識(shí)、更新觀念、提升素質(zhì)、強(qiáng)化能力，增強(qiáng)加快**經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展的緊迫感、使命感和危機(jī)感的具體體現(xiàn)。我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，帶著問題參加學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)真聽講，積極思考，踴躍提問，鞏固轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果；而且進(jìn)一步清楚地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的使命和責(zé)任；作為一名人大少數(shù)民族領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅更新觀念，講學(xué)習(xí)、講政治、講紀(jì)律，而且要增強(qiáng)“學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意思、擔(dān)當(dāng)意思、法律意思、政治意識(shí)”，推動(dòng)**州人大工作的提升，從而推進(jìn)邊陲**人大工作與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的新需要。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我明白了學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部終身不可缺少的重要課題；實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，建設(shè)和諧社會(huì)，只有自覺把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，才能不斷提高理論水平、政策水平、知識(shí)水平尤其是提高應(yīng)急管理工作水平，提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件科學(xué)化水平和工作效率；真正做到政治上堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上精通，出色地做好自身的本職工作。今天的學(xué)習(xí)不是結(jié)束，而是一種新的開始。在今后的工作中，我將以積極向上的心態(tài)、飽滿的熱情，把學(xué)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐，使自己在未來的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐中，能力和水平都有所提高。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十五
通過這次素質(zhì)提升學(xué)習(xí)活動(dòng)，我個(gè)人覺得非常必要，非常及時(shí)，通過學(xué)習(xí)，給了我全新的理念，還解決了許多我在工作中的困惑，激勵(lì)我在今后的工作中更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將就加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)談一下體會(huì)。
由于多年來忙于工作缺少學(xué)習(xí)，總也感到在新的形勢(shì)下需要更新知識(shí)、開拓視野。通過學(xué)習(xí)讓我覺得思維開闊，深感受益不淺。很多理論知識(shí)，就是這樣潛移默化地轉(zhuǎn)化成了可以在實(shí)際工作中運(yùn)用的技巧和可參考利用的資源。所以，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中，態(tài)度端正，盡量克服工作忙的困難，認(rèn)真聽講，及時(shí)作筆記。
的目標(biāo)，尤其要帶著問題學(xué)?？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”只有思考中學(xué)、研究地學(xué)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)，而不是泛泛地學(xué)，才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì)，需要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能，促使我不敢稍有懈怠，從工作中得到學(xué)習(xí)的動(dòng)力，得到真正的快樂。
政治上成熟，思想上進(jìn)步，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)客戶熱情接待，真誠(chéng)服務(wù)，廉潔自律，不謀私利，保持清醒頭腦，不干違法亂紀(jì)的事情。工作要雷厲風(fēng)行，說干就干，講求效率，以最大的激情，投身于工作之中，沒有最好只有更好。2提高正確分析問題和解決問題的能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，要把工作作為一種責(zé)任，入腦、入心、上手。要忠于職守，不馬虎，不推諉，做到盡職，盡心，盡能。把虛事干實(shí)，辦實(shí)事干好，把難事干成。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)身受其益，以今后的工作實(shí)踐中，要把學(xué)習(xí)中的新理念，新思路、新方法能夠自動(dòng)自發(fā)地貫穿于工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，增強(qiáng)了法律意識(shí)。總之，應(yīng)做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十六
今年我有幸在進(jìn)修學(xué)校參加了校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)分三個(gè)階段：3.20---4.29為集中學(xué)習(xí)階段，5.3—5.10為考察學(xué)習(xí)階段，5.11---8.20為自學(xué)實(shí)踐階段。
4.14聽取了趙主任的題為“做適應(yīng)新課改的優(yōu)秀校長(zhǎng)”的報(bào)告，詳細(xì)闡述了現(xiàn)行教育中存在的問題以及如何運(yùn)用課程改革新理念教書育人。
4.20到河南小學(xué)實(shí)地考察，我們?nèi)轿活I(lǐng)略了河南小學(xué)的特色成果，漫步在河南小學(xué)，讓我們感受到濃郁的文化氣息;該校優(yōu)美的校園環(huán)境、精彩的活動(dòng)展示安全手抄報(bào)書畫展等，無一不給人以震撼;尤其是教師的安全值班更值得學(xué)習(xí)。
全國(guó)人大代表李桂梅校長(zhǎng)談了有關(guān)高效課堂的做法。教育質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，抓好教學(xué)是校長(zhǎng)的天職。分析了課堂教學(xué)存在的問題，又指出了出路：開展校本研修，創(chuàng)建高效課堂。有理論，有案例。贏得了學(xué)員的陣陣掌聲。用盧太老師的話說：“她的演講一如清澈的小溪，娓娓道來，充滿耳膜。一如春天的細(xì)雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，灑在心間?！?BR> 通過40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及在培訓(xùn)過程中的研討、交流，我學(xué)到了許多先進(jìn)的教育教學(xué)管理理論，豐富了管理知識(shí)，提高了管理能力，讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)模式。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一.校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，校長(zhǎng)首先是教師只有立于教學(xué)第一線才能指導(dǎo)教學(xué)，又是學(xué)校集體的帶頭人。
校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要明白校長(zhǎng)的三部曲：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為校長(zhǎng)，在工作實(shí)踐中你可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長(zhǎng)手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
校長(zhǎng)要有事業(yè)心和責(zé)任感。學(xué)校辦得好壞，首先是校長(zhǎng)的責(zé)任，校長(zhǎng)應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感。我給其他同志說過：小學(xué)業(yè)務(wù)我不如吳貴麗，學(xué)生管理我不如海峰，做好了是你們的成績(jī)，做的不好是我的責(zé)任。
校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)。人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，一日千里，不學(xué)習(xí)就要落伍，就難以指揮落實(shí)。因此，校長(zhǎng)要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略，使自己真正武裝起來。
校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位，只有不斷探索實(shí)踐，才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干，結(jié)合本校實(shí)際，找出問題所在，研究對(duì)策方法，制定措施策略，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。
校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思，加強(qiáng)修養(yǎng)。孔子說過，吾日三省吾身。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻(xiàn)，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
二.校長(zhǎng)要重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。
在這次學(xué)習(xí)中，許多專家的講座使我受益匪淺，我感受最深的是應(yīng)該非常重視教師隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支名師隊(duì)伍，以名師帶動(dòng)全校教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，引領(lǐng)教育教學(xué)新觀念。我對(duì)以下兩句話感受最深“知識(shí)改變命運(yùn);教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?！焙汀爸挥袑⑷说呐囵B(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo)，生命的無限可能性才能在教育的過程中展開，教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性?！彼鞔_道出了“先有名師，才有名?！?，這個(gè)實(shí)在的師資培訓(xùn)工程的重要性。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。這里可從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
1、要突出抓好教師隊(duì)伍建設(shè)。一要抓好培訓(xùn)。采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，讓老師不斷充電，從而提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。尤其重視校本培訓(xùn)和教研工作，集眾人智慧，促個(gè)人成功。二要抓好考核獎(jiǎng)懲。作為激勵(lì)機(jī)制，考核獎(jiǎng)懲最有力。要有切實(shí)可行的考核制度，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。三要關(guān)心教職工的生活。把人本思想落實(shí)到學(xué)校管理工作中去，制度是無情的，管理應(yīng)該是有情的。
2、要向課堂要質(zhì)量。課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)的主陣地。提高了課堂教學(xué)效率，也就是提高教學(xué)質(zhì)量，課堂教學(xué)要真正突顯學(xué)生的主體地位。教師要少講精講，學(xué)生要多練巧練。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生動(dòng)起來，這應(yīng)該是教師備課的重中之重的工作。
3、狠抓教學(xué)科研，教學(xué)科研是學(xué)校發(fā)展的第一生產(chǎn)力。下一步工作中，我校應(yīng)該緊緊把握注以研促教，以研促學(xué)，著力改進(jìn)課堂教學(xué)模式，加大課堂訓(xùn)練力度，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批骨干教師，從根本上改變教育教學(xué)質(zhì)量的增長(zhǎng)方式。
4、要抓好學(xué)生管理。要成才，先成人。要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè)，通過校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營(yíng)造，來對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。近期我校的美化綠化也是在學(xué)習(xí)河南小學(xué)之后才做的。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理，哪些是對(duì)的，該做;哪些是錯(cuò)的，不該做的，都要明明白白地告訴學(xué)生，并通過切實(shí)可行的檢查予以督促、培養(yǎng)。
三.校長(zhǎng)還應(yīng)該重視學(xué)校評(píng)價(jià)在管理中的作用。
隨著基礎(chǔ)教育的深化改革與發(fā)展，以及義務(wù)教育新課程的推行，學(xué)校評(píng)價(jià)在學(xué)校管理中的作用顯得非常重要。學(xué)校應(yīng)以學(xué)生全方位的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展過程來體現(xiàn)學(xué)校工作的效果，什么樣的學(xué)校是好學(xué)校、什么樣的教師是好教師、什么樣的班級(jí)是好班級(jí)、什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?要有正確的評(píng)價(jià)依據(jù)。學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除體現(xiàn)以下幾個(gè)方面的要求：績(jī)效要求、職責(zé)要求、素質(zhì)要求外，更應(yīng)從培養(yǎng)怎樣的學(xué)生去評(píng)價(jià)一所學(xué)校，因此學(xué)校的養(yǎng)成教育是重點(diǎn)，通過在校學(xué)生的言、行、舉、止，直接看出學(xué)校的教育水平。
對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)管理的學(xué)習(xí)讓我理解了學(xué)校的辦學(xué)要端正思路，明確方向，尤其是要結(jié)合本校實(shí)際和當(dāng)?shù)匦枰k學(xué)，要辦有特色的學(xué)校。
一個(gè)學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會(huì)滿意，廣大師生才會(huì)滿意。要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山，校長(zhǎng)要做到安全工作放在心上，抓在手上。嚴(yán)格落實(shí)安全制度，把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處，確保萬無一失。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還很不全面，我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì)，尤其在實(shí)踐中加以運(yùn)用，結(jié)合我們的實(shí)際情況，把學(xué)校辦好，確保學(xué)校工作正常有序的進(jìn)行下去，可持續(xù)的發(fā)展下去。總之，作為一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者，肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任，學(xué)校要有大的發(fā)展，首先校長(zhǎng)要成長(zhǎng)，校長(zhǎng)一定要努力為學(xué)校的發(fā)展，教師的發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件，獻(xiàn)身教育，不辱使命。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十七
翁老師說：所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實(shí)驗(yàn)等一個(gè)個(gè)例子來為我們做了生動(dòng)的論述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設(shè)限。
實(shí)在，我們每個(gè)人在任什么時(shí)候候都會(huì)下意識(shí)地設(shè)置一個(gè)自我保護(hù)的狀態(tài)，在這類自我保護(hù)狀態(tài)下，我們的說話、做事等等會(huì)不自覺地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類下意識(shí)的自我保護(hù)狀態(tài)也其實(shí)不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長(zhǎng)壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng)，我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越固執(zhí)。
而我們要成長(zhǎng)要進(jìn)步，就要學(xué)會(huì)不斷地自我打開，哪怕這類自我打開有時(shí)會(huì)遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(zhǎng)有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇一
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我深深地體會(huì)到自己還有許多東西沒有學(xué)到，也根本不懂，所以要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要有管理基礎(chǔ)，生產(chǎn)支配和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長(zhǎng)有一次回來給我們開周會(huì)，每個(gè)班組長(zhǎng)都要發(fā)方，到我發(fā)言的時(shí)候，說到前三項(xiàng)不良，我的第一項(xiàng)是無本壓，廠長(zhǎng)當(dāng)時(shí)問我是怎么回事，怎么會(huì)有這么多的無本壓，我說是個(gè)男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個(gè)無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結(jié)果廠長(zhǎng)告知我跟著胡麗艷學(xué)習(xí)。到了其次天我去向胡麗艷請(qǐng)教，她告知我要多與這個(gè)員工溝通多了解她，要有耐性地教，之后我試著與他溝通，起先沒有勝利，到了其次天，我不服氣就又去和他聊了下，漸漸的.我覺得他有些聽進(jìn)去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會(huì)時(shí)，我就當(dāng)著全班組表揚(yáng)了他幾句："今日比昨天做的好，不要求你一起先就做到百分百良品，至少要做到每天進(jìn)步一點(diǎn)，要信任自己別人能做到的我也能"，就這樣到了其次天無本壓下降到了4個(gè)，做到了一天比一天少，甚至有的時(shí)候一天一個(gè)也沒有。以前這個(gè)員工還有過曠工，三兩天就請(qǐng)假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個(gè)月請(qǐng)假明顯比10月份少了，現(xiàn)在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請(qǐng)假多了劃不來，要扣獎(jiǎng)金。
關(guān)于6s要保持，須要的放生產(chǎn)線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標(biāo)識(shí)清晰。產(chǎn)線上的機(jī)器和每個(gè)角落都要?jiǎng)澐趾秘?zé)任人和檢查人，衛(wèi)生做好后工保持，當(dāng)然在搞6s時(shí)要留意平安，先把電源拔掉或是機(jī)器必需按手動(dòng)和暫停，每天要檢查到位。
通過這次的培訓(xùn)發(fā)覺自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，自己還要不斷地學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油！
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇二
xx，中共黨員，現(xiàn)任城區(qū)供電服務(wù)中心龍橋低壓服務(wù)綜合班副班長(zhǎng)，兼任城區(qū)綜合黨支部組織委員、城區(qū)綜合黨支部第一黨小組組長(zhǎng)，協(xié)助城區(qū)黨總支及6個(gè)黨支部，管理93名黨員，開展相關(guān)黨建工作。
從事黨務(wù)工作四年有余，xx堅(jiān)持以政治責(zé)任感為動(dòng)力，努力完成上級(jí)黨組織安排的各項(xiàng)工作，協(xié)助支部開展黨員大會(huì)47場(chǎng)次，支委會(huì)63場(chǎng)次，黨課15場(chǎng)次，主題黨日活動(dòng)41場(chǎng)次。由她組織策劃開展的主題黨日活動(dòng)，獲得地方媒體多次報(bào)道?；鶎狱h建工作事務(wù)繁重，但xx不喊苦、不喊累，始終以飽滿的熱情投入到黨建工作中。遇到防汛抗臺(tái)突發(fā)事件時(shí)，她主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，協(xié)調(diào)人員、撰寫報(bào)告材料以及開展宣傳報(bào)道等。不僅如此，她多次深入防汛抗臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)采集新聞素材，積極宣傳支部黨員先進(jìn)典型事跡，累計(jì)發(fā)表新聞報(bào)道271篇次，在地市及以上媒體廣泛傳播。
2017年，xx投身志愿服務(wù)行列，加入了莆田供電公司“電力義修哥”志愿服務(wù)隊(duì)，策劃組織開展了80多場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)；多次到莆田市敬老院、sos兒童村等參加各種類別的公益服務(wù)活動(dòng)，踐行為民服務(wù)初心，受到了廣大志愿者贊賞。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇三
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)，十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦，但內(nèi)心是充實(shí)和快樂的，因?yàn)檫@次培訓(xùn)給我的收獲很大。
師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受，像指點(diǎn)迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑，讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗，學(xué)會(huì)了一些真正實(shí)用的法寶，對(duì)未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助，在企業(yè)班組長(zhǎng)的崗位上會(huì)讓我做的更好。
樂天，一個(gè)帥氣陽光的年輕人，用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個(gè)管理者所具備的能力模型，告訴我們作為一個(gè)班組長(zhǎng)必須具備專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，能達(dá)到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御術(shù)，能力之道，內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因，找到自己的壓力死穴學(xué)會(huì)釋放，對(duì)事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇，對(duì)個(gè)人而言是面對(duì)自己的抗壓能力和釋放能力的承擔(dān);在目標(biāo)管理中做好當(dāng)下，培養(yǎng)意志力，強(qiáng)化控制力，重視學(xué)習(xí)力，全面優(yōu)化自己。
面對(duì)企業(yè)越來越多的年輕員工，作為班組長(zhǎng)是第一管理人，樂天老師給我們講了對(duì)80后和90后員工管理的技能，因?yàn)樯瞽h(huán)境不同造就的人生價(jià)值觀不同，年輕人張揚(yáng)與自我的個(gè)性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華，也彰顯了成就感意識(shí)強(qiáng)和合作意識(shí)薄弱的不足，因?yàn)殚啔v和認(rèn)知不同，真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點(diǎn)、制定策略，激發(fā)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。班組長(zhǎng)同時(shí)要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，首先以敬業(yè)和專業(yè)增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)魅力，以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力;還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力，以談心和同理心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;建設(shè)班組執(zhí)行文化，以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向，樹立主人心態(tài)，拒絕借口，遠(yuǎn)離抱怨。
袁軍，一位資歷深、學(xué)識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)多的咨詢師，本次班組管理與精益管理的講師，以真誠(chéng)和敬業(yè)感動(dòng)了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察，對(duì)班組長(zhǎng)的職責(zé)有深刻的理解和同情，針對(duì)大家目前的困惑和障礙，他給我們支高招找對(duì)策，教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)們不要在工作中做警察、保姆和消防隊(duì)長(zhǎng)，要做教練、舵手和指揮。用smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實(shí)際能達(dá)到的、有時(shí)限的目標(biāo)，學(xué)會(huì)運(yùn)用八化管理工具，即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化，以達(dá)到目標(biāo)共識(shí)、工作研究和消除浪費(fèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標(biāo)準(zhǔn)和模式，班組長(zhǎng)帶好團(tuán)隊(duì)必備兩大知識(shí):業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)能力，三大技能:改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對(duì)象的人、機(jī)、料、法、環(huán)達(dá)到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換:質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中，最重要的工具就是班前會(huì)和班后會(huì)，掌握四項(xiàng)內(nèi)容:表揚(yáng)與激勵(lì)、批評(píng)與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計(jì)劃;四大要領(lǐng)：人員、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、檢查;四個(gè)關(guān)鍵:明確目的、內(nèi)容支撐、充分準(zhǔn)備、時(shí)間控制。這堂課對(duì)我很重要，我會(huì)慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓，做好這一功課，對(duì)班組和車間的管理工作都是提升。
袁老師的另一課題就是設(shè)備精益管理，從設(shè)備管理基礎(chǔ)認(rèn)知開始:設(shè)備磨損、潤(rùn)滑、保養(yǎng)和深度維護(hù)的重要性，建立全員參與的生產(chǎn)維護(hù)管理模型tnpm，實(shí)現(xiàn)八大目標(biāo):人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計(jì)劃保全、初始改善、事務(wù)改善、安全管理、品質(zhì)保全。掌握opl三原則:一頁10分鐘，一次一件，一件一頁，單點(diǎn)教育意義重大，既能培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和自我表達(dá)能力，又能分享成果和積累經(jīng)驗(yàn)，還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、改善氛圍?，F(xiàn)場(chǎng)改善提案則是包括tnpm在內(nèi)的很多管理模式強(qiáng)調(diào)使用的工具，可以有高級(jí)管理層、中級(jí)管理層、工程師和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員參與，建立有制度化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、鼓勵(lì)提案自主實(shí)施、不限定內(nèi)容、格式標(biāo)準(zhǔn)化、不片面追求經(jīng)濟(jì)利益?，F(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識(shí)和改善意識(shí)，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工解決問題的能力和滿意度，提高技能水平和生產(chǎn)效率，從細(xì)微處消除浪費(fèi)和損耗，降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場(chǎng)管理7的內(nèi)容、目的和階段推行關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性，創(chuàng)造適合員工和設(shè)備的舒適環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
期間學(xué)習(xí)了辦公自動(dòng)化和公文寫作課程，讓自己看到了平時(shí)的不足之處，尤其是計(jì)劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式。拓展訓(xùn)練更是團(tuán)隊(duì)力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收，對(duì)我個(gè)人而言是一次超越性突破。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能向來自全國(guó)各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)識(shí)了很多煙草行業(yè)的朋友，以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇四
xxx，1987年出生，2005年5月參加工作，現(xiàn)任鉗工組組長(zhǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)車間安全、生產(chǎn)，通過安全培訓(xùn)和各方面學(xué)習(xí)，他成為機(jī)組一個(gè)普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能，利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工方面的相關(guān)書籍，2010年被調(diào)到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強(qiáng)拼搏的毅力和細(xì)心認(rèn)真的工作風(fēng)格，贏得了車間所有人的贊譽(yù)，2011被選為鉗工組組長(zhǎng)。
經(jīng)過多年的辛勤努力，他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高，積累了很多鋼結(jié)構(gòu)加工經(jīng)驗(yàn)，并且?guī)ьI(lǐng)班組和個(gè)人取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)：2006年評(píng)為鋼結(jié)構(gòu)分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”；2007年評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；2011再次評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；2012年評(píng)為集團(tuán)“青年文明崗位”、鋼結(jié)構(gòu)分公司“優(yōu)秀班組”；2013獲集團(tuán)計(jì)量與節(jié)能降耗減排三等獎(jiǎng)等。正是因?yàn)樗羞^硬的技術(shù)，謙和的態(tài)度，時(shí)時(shí)地感染著周圍的同事們，成為帶動(dòng)全組員工不斷努力工作的動(dòng)力。
作為一名班組長(zhǎng)，他時(shí)刻對(duì)自己高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動(dòng)來促使身邊人完成好每一項(xiàng)任務(wù)，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當(dāng)初來鉗工組時(shí)，面對(duì)班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著抵觸心理，個(gè)別員工及其不配合工作，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月對(duì)員工摸底總結(jié)出一套管理方法，作為班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，以身作則。在他的帶領(lǐng)下，2013年全年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構(gòu)件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數(shù)控直條機(jī)2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的好成績(jī)，同時(shí)帶動(dòng)機(jī)組xx、xxx等人學(xué)習(xí)的熱潮，并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù)，放棄所有節(jié)假休息日（年出勤330余天），為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻(xiàn)。無論多艱苦的工作環(huán)境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。
2013年制定出各崗位工作量，在班組內(nèi)部建立健全了各項(xiàng)管理制度，針對(duì)試行中遇到的問題，廣泛征求組員意見，讓職工都了解到管理的重要性，積極參與到班組建設(shè)中，把管好人用好人作為干好各項(xiàng)工作的前提，在用人上只看工作態(tài)度和能力，在生活上重視團(tuán)結(jié)友善和諧發(fā)展，真正把班組打造成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的隊(duì)伍。
今年以來，他帶領(lǐng)車間鉗工組、直條機(jī)、焊工崗位，頑強(qiáng)拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jī)。班組內(nèi)部各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為各車間的發(fā)展樹立了標(biāo)桿，起到了模范帶頭作用。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇五
我參與了集團(tuán)公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。比照老師講的班組長(zhǎng)具備的四種實(shí)力：一是平安，二是責(zé)任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注意和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要！
我把老師講的，其次天就運(yùn)用到實(shí)際工作中。在班前會(huì)上，我就把以前不想說的，都說出來與大家分亨。大家也都認(rèn)為，只要溝通好了，同事之間的誤會(huì)就少了，干活的心就順，平安就能保證，團(tuán)隊(duì)的力氣就加強(qiáng)了，班組管理就能上新的臺(tái)階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因?yàn)樯眢w緣由，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有看法，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團(tuán)結(jié)，假如他與大家溝通，應(yīng)當(dāng)就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請(qǐng)了一天假。班里同志認(rèn)為有人請(qǐng)假了，自己干活就干多了。這樣，請(qǐng)假的同志也感覺很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后，就試著用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對(duì)于每個(gè)人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是？這樣才公允不是嗎？假如和大家剛好溝通，讓大家理解你請(qǐng)假的目的.，大家不會(huì)有看法的。
假如我不和他溝通，他很有可能誤會(huì)我們班里人不講究。認(rèn)為什么事都得這樣做，不管公事私事。事實(shí)上是這樣的，一個(gè)人請(qǐng)假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公允嗎？我這樣告知他事情得這樣處理，同時(shí)也剛好和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請(qǐng)假的目的，這樣就削減了班內(nèi)成員之員的誤會(huì)，使他們心情安逸，干活就有動(dòng)力，削減平安隱患。
所以說學(xué)會(huì)溝通在班組管理中特別重要！
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇六
首先特別感謝公司能給我這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)就像雪中送炭，剛好的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)才智，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明白方向，供應(yīng)了解決問題的方法。
聽完課之后，我也始終在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不須要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)當(dāng)是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理安排工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參加的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。讓員工參加是一個(gè)漸漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐性，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6s推行過程中存在的差距，參觀的`兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)精彩。
6s管理的推行不是一蹴而就的，須要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的溝通，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作看法，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們酷愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的驕傲感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充溢人性的關(guān)懷。他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)仔細(xì)總結(jié)，學(xué)以致用。最終，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀児?yīng)如此珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思索和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇七
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚(yáng)州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚(yáng)州移動(dòng)的“門面”。很多揚(yáng)州用戶辦理業(yè)務(wù)就認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因?yàn)樗麄冇X得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規(guī)。所以到這的客戶非常多，需要協(xié)調(diào)的事情也很多，讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現(xiàn)任店長(zhǎng)，她在秉承公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)好每個(gè)客戶，服務(wù)百分百，滿意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。她個(gè)人多次被評(píng)為公司服務(wù)明星，被評(píng)為20xx-20xx年中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評(píng)為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開的。
用心耐心，溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開始”為信條，理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過心與心的交流，為客戶排憂解難。有一天，一位老先生因多出來的上網(wǎng)費(fèi)用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無線網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機(jī)上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì)扣費(fèi)。在征求老先生的同意后，細(xì)心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現(xiàn)由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導(dǎo)致的扣費(fèi)。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費(fèi)流量，最后老先生平息了火氣，對(duì)她豎起了大拇指，連聲道謝。后來，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺(tái)席，就是專門為老年人設(shè)置的專席，遇到號(hào)碼不會(huì)存的，微信不會(huì)用的等等的`手機(jī)問題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過這一件件不起眼的小事，讓團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“愛心服務(wù)”專區(qū)，為環(huán)衛(wèi)工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴(yán)冬有溫?zé)崤傅慕琛m然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機(jī)、醫(yī)藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區(qū)志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區(qū)宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開在客戶心間。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇八
xxxx年公司組織了管理能力提升培訓(xùn)班，很榮幸有機(jī)會(huì)能夠再次參加這樣地培訓(xùn)。記得去年也參加了這樣類似的培訓(xùn)，公司能為我們組織這樣的培訓(xùn)感覺很有必要。因?yàn)楣菊谧呦蚰贻p化，而且公司的人員配置也都偏向技術(shù)方向，對(duì)于部門、班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，其實(shí)是很欠缺的。尤其是我們公司主要是以人為主導(dǎo)的公司，所有的價(jià)值產(chǎn)生都跟人有直接關(guān)系。所以人的管理是關(guān)鍵。
管理是一個(gè)很寬泛的東西，也是一門很深的哲學(xué)。感覺自己才疏學(xué)淺，經(jīng)驗(yàn)有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。下面就結(jié)合自己的一些經(jīng)歷，分為兩點(diǎn)進(jìn)行闡述。
物顧名思義物資、資產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)來說物資、資產(chǎn)的有效管理可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，就能實(shí)實(shí)在在的變成收益，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。開源節(jié)流，是企業(yè)生存的不二法則。舉一個(gè)典型的例子，豐田汽車公司，豐田的汽車為什么會(huì)買的比別的車企便宜，為什么質(zhì)量會(huì)如此可靠，很大原因都要?dú)w功于豐田對(duì)于汽車零部件供應(yīng)的管理。他們會(huì)通過工程手段盡量把零件做到簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化，整合供應(yīng)商，并且對(duì)于重要的供應(yīng)商豐田公司會(huì)相互持股，最大限度地降低企業(yè)的物資資產(chǎn)庫存，以及保證零部件的質(zhì)量。當(dāng)然汽車是一個(gè)很工業(yè)化的產(chǎn)品，很多的零部件都是可以通用的，但是這樣的管理思路我覺得每個(gè)企業(yè)都可以去借鑒。削減企業(yè)不必要的開支，整合企業(yè)的有效資產(chǎn)，把錢用在刀刃上。
企業(yè)還是需要人去創(chuàng)造價(jià)值，所以人在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要。首先企業(yè)需要重視人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，人才是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的核心動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)就像一艘大船，一艘大船想航行速度快它需要有一個(gè)動(dòng)力強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，只有發(fā)動(dòng)機(jī)的性能好才能保證這艘大船有源源不斷的動(dòng)力輸出，才能保證它在狂風(fēng)暴雨，巨浪滔天的時(shí)候不被大海所吞噬。所以企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)，核心是人才的儲(chǔ)備及培養(yǎng)。
當(dāng)然一艘船想要駛向遠(yuǎn)方它不僅需要一個(gè)動(dòng)力強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，也需要每個(gè)部分的協(xié)同工作。這就要說到第二點(diǎn)，就是企業(yè)需要給每一位員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。俗話說，要想馬兒跑，得先給馬兒吃草。企業(yè)也是一樣，需要員工創(chuàng)造價(jià)值，那首先要保證員工能有一個(gè)舒心的工作環(huán)境，良好的福利待遇。員工來到一個(gè)企業(yè)其實(shí)就兩個(gè)目的：1.實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；2.掙錢。如果一個(gè)企業(yè)這兩點(diǎn)都不能滿足，我想員工遲早是會(huì)離開的。我又拿船來比方，加勒比海盜，船長(zhǎng)在這里面從一開始就制定了一套游戲規(guī)則，而且這套游戲規(guī)則沒有人可以違背，即使船長(zhǎng)自己也不能。他們所取得的財(cái)物，實(shí)現(xiàn)均分，出就必定會(huì)有回報(bào)。每個(gè)人都是既得利益者，因?yàn)槊總€(gè)人得到的財(cái)物都是平等的，所以相互之間不會(huì)有猜疑，嫉妒。每個(gè)人在船上都有自己的職責(zé)，想得到財(cái)物，每個(gè)人都要努力的付出。加勒比海盜精神確實(shí)有一些值得我們思考的地方，一個(gè)企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)，但是不能搞得階級(jí)化，不能出現(xiàn)利益不均等化。只有個(gè)每個(gè)員工創(chuàng)造了良好的工作氛圍，員工才會(huì)愿意去付出，才會(huì)知道自己其實(shí)也是這里面的一份子，自己所做的工作可能在企業(yè)里微乎其微，但是也能創(chuàng)造價(jià)值。
第三點(diǎn)，也是我要說的最重要的一點(diǎn)，就是一個(gè)企業(yè)一定要有自己的情懷，或者說叫做企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。情懷是一個(gè)很美妙的東西，它不是一句口號(hào)，也不是一則標(biāo)語，它是一種根生在每一位員工心里準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。情懷不是每天掛在嘴邊說說就行，需要的是行動(dòng)。需要領(lǐng)導(dǎo)去引領(lǐng)，去帶動(dòng)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)帶出什么樣的下屬。只有領(lǐng)導(dǎo)做到了100分，下屬才能保證按照100分去努力。
說到管理不得不提到管理大師稻盛和夫，他用他的管理哲學(xué)創(chuàng)造了2個(gè)世界500強(qiáng)，用一年的時(shí)間就把日本航空扭虧為盈?？梢姽芾碓谄髽I(yè)發(fā)展中的重要性，企業(yè)出現(xiàn)了問題，首先要從管理上找問題。企業(yè)想要生存，必須要有好的管理，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，每個(gè)部門都扮演著重要地角色，只有各個(gè)部門協(xié)同工作，共同努力，企業(yè)才會(huì)持續(xù)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇九
在今年3月份的時(shí)候，我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在為期四天的培訓(xùn)時(shí)間里面，我們這些班組長(zhǎng)在相關(guān)部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù)，也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工，通過這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)于自己該怎么樣做好一名班組長(zhǎng)也有了更加深刻的認(rèn)知。班組長(zhǎng)主要是上級(jí)和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁，起到了承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將會(huì)直接影響班組管理的好壞，所以班組長(zhǎng)不僅需要具備善于溝通，執(zhí)行能力強(qiáng)，也需要具備一定的影響力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力，和人共事的人事技能。作為一名班組長(zhǎng)，一定要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)榘嘟M里面每一個(gè)人的思想意識(shí)，文化水平，性格，脾氣都是不一樣的，這也就需要我們?cè)诠ぷ骱蜕罾锩孢M(jìn)行觀察了解，也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法，最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問題，這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話，在許多時(shí)候都是不能夠有效去解決問題的，我們需要注意的是一定要學(xué)會(huì)換位思考，在征求意見等各個(gè)方法之間和成員之間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，分進(jìn)個(gè)人之間的感情和友誼，獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后，對(duì)于廠里面的各項(xiàng)規(guī)章制度一定要自己嚴(yán)格遵守，要做到嚴(yán)于律己，在以身作則的條件之下，執(zhí)行力度將會(huì)大大增加。通過這次培訓(xùn)，我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色，也對(duì)自己的定位有了更加清楚的認(rèn)知。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十
校長(zhǎng)是學(xué)校的`領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡(jiǎn)單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師，才有名?！薄＝處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、熱愛學(xué)生?！皼]有愛就沒有教育。”教師熱愛學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學(xué)生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十一
提升班組長(zhǎng)綜合管理是一項(xiàng)有難度的系統(tǒng)工程，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，還需要完善的組織架構(gòu)和管理模式。管道長(zhǎng)春分公司暢通多種發(fā)展渠道，無論是技能專家的選聘還是技術(shù)員的選拔，都從優(yōu)秀的班組長(zhǎng)中產(chǎn)生，提高了班組長(zhǎng)的工作積極性。分公司基層站隊(duì)的專業(yè)技術(shù)管理人員由于近年來外派勞務(wù)和提拔原因使得站隊(duì)技術(shù)人員崗位出現(xiàn)了一定空缺，為暢通人才發(fā)展渠道，上年度從優(yōu)秀的班組長(zhǎng)中，通過競(jìng)聘形式選拔了7名專業(yè)技術(shù)人員，充實(shí)到基層崗位任技術(shù)員，激發(fā)了操作崗位員工和班班組長(zhǎng)的工作熱情。
經(jīng)濟(jì)收入是度量衡，是員工心中的標(biāo)尺。管道長(zhǎng)春分公司從提高班組長(zhǎng)的各項(xiàng)待遇入手，獎(jiǎng)金實(shí)行按一線、二線、三線差異分配，向生產(chǎn)一線和班組長(zhǎng)傾斜。收入提高了，政治地位也受到重視，提供班組長(zhǎng)的'施展平臺(tái)，無論是職工代表的選舉、勞模標(biāo)兵的評(píng)選、還是各種競(jìng)賽的佼佼者，班組長(zhǎng)占了大多數(shù)，這種體制模式讓班組長(zhǎng)充滿干勁，讓普通員工充滿希望。
企業(yè)經(jīng)常開展的“先進(jìn)班組評(píng)比”、“四好班組評(píng)比”“紅旗班組評(píng)比”等活動(dòng)，是有效載體，可以不斷提高職工的主人翁意識(shí)，加強(qiáng)職工凝聚力、向心力的培養(yǎng)，對(duì)于班組的整體戰(zhàn)斗力、敢于挑戰(zhàn)困難都有極大的幫助。另外，班組長(zhǎng)幫助職工操辦婚禮、喪事、調(diào)節(jié)家庭糾紛、適時(shí)幫助辦理生活困難補(bǔ)助、幫助解決子女入學(xué)及組織職工喜聞樂見的文娛體育、假日旅游等等，從這些以情感人的事例中，使職工受到激勵(lì)，班組長(zhǎng)的能力得到鍛煉，也加深了與職工的感情溝通，對(duì)提高管理大有好處。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十二
通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)應(yīng)急管理工作有了更全面的了解，對(duì)應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的認(rèn)識(shí)是：
首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案，將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門和責(zé)任人。
其次營(yíng)造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)應(yīng)急管理工作深入開展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對(duì)當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析，結(jié)合本街道實(shí)際情況，制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主，加強(qiáng)管理，確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
針對(duì)突發(fā)公共事件，××街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下，××街道高度重視應(yīng)急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是：
（一）完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
（二）逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。
（三）建立健全值班值守機(jī)制，完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
（四）強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量，建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū)，配備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來，目前已成為××街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通，并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段，必須每天上報(bào)當(dāng)天情況，堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中，××街道還通過信息平臺(tái)、qq群等方式對(duì)居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區(qū)居民對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí)，并得到了他們對(duì)應(yīng)急管理工作的大力支持，從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十三
20xx年4月，我有幸加進(jìn)了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)，在7天時(shí)間里、我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫、可教育局領(lǐng)導(dǎo)、各位專家的講授讓我獲益很多，全新的理論觀點(diǎn)讓我開闊了事業(yè)，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)一下本人的心得體會(huì)：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)首要性和迫讀書心得體會(huì)切性的熟悉，21世紀(jì)是常識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其常識(shí)更新、常識(shí)折舊日益加快，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的成長(zhǎng)，唯一的體例就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，培訓(xùn)班上、縣教育局雷局長(zhǎng)、張書記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義，只有通過不斷學(xué)習(xí)、才能了解和把握先進(jìn)的教育理論和體例，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)本身之短、只有如許、才能不負(fù)黨和人民的重托培訓(xùn)心得體會(huì)，更好地做好本職工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校中層干部的熟悉，學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和首要?dú)饬?，中層干部的中字、說明他在中間、既是領(lǐng)導(dǎo)、又是教師、兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份，中層干部除具有治理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到上傳下達(dá)的感化、假如不能闡揚(yáng)其應(yīng)有感化，則會(huì)對(duì)學(xué)校的治理和決策的貫徹帶來很年夜的'阻礙，中層干部是學(xué)校治理團(tuán)隊(duì)中的首要條理，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)按照學(xué)校的規(guī)劃和部署。創(chuàng)作發(fā)現(xiàn)性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育教學(xué)治理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
三、充分熟悉到了要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和熬煉，一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是，要樹立教育第一位的一是，局部服從整體、個(gè)人服從團(tuán)體、不越位、不拆臺(tái)、及時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、高昂有為的精神狀況，加強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)、群眾路線心得體會(huì)鍥而不舍地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康成長(zhǎng)，二是要加強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)，要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)、要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長(zhǎng)和社會(huì)各部分進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊敬別人、放下架子、不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做、要當(dāng)好校長(zhǎng)的得力助手、積極主動(dòng)地開展工作、要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化、通過反思、及時(shí)發(fā)現(xiàn)本身存在的題目，三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，三吃是一種高尚的自我心得體會(huì)犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣、為人處世要心胸開闊、寬以待人、要多體諒他人、遇事多為他人拍照、即使別人犯了毛病、或者。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十四
6月26日至7月5日，根據(jù)組織安排，我有幸參加了在國(guó)家行政學(xué)院舉辦的“云南省**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班”，通過為期十天緊張有序的學(xué)習(xí)，聆聽了諸多專家教授的講課，與學(xué)員們進(jìn)行了非常有效的討論交流，進(jìn)一步開闊了眼界，提高了認(rèn)識(shí)，使我在政治理論、法律法規(guī)及法治思維、政策水平、黨性修養(yǎng)等方面都有感悟和收獲，具體有以下兩個(gè)方面。
一、學(xué)習(xí)感悟。
第一，內(nèi)容豐富。本次培訓(xùn)的主題是“云南省**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班”，而培訓(xùn)課程十分豐富、全面，我州62名學(xué)員（其中：廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)3名、正處級(jí)干部3名、副處級(jí)干部28名、科級(jí)干部28名，婦女干部5名、少數(shù)民族干部21名）先后聆聽了九位教授關(guān)于《國(guó)家治理現(xiàn)代化》、《領(lǐng)導(dǎo)者的法治思維》、《充分發(fā)揮信訪和法律調(diào)控手段解決當(dāng)前存在的群體性事件》、《建立科學(xué)有效的社會(huì)治理體制》、《中國(guó)應(yīng)急管理形勢(shì)、任務(wù)與公共安全體系建設(shè)》、《突發(fā)事件情景構(gòu)建與預(yù)案管理》、《系統(tǒng)科學(xué)與哲學(xué)思維》、《國(guó)外應(yīng)急管理的實(shí)踐與思考》和《傳統(tǒng)文化與人文素養(yǎng)提升》等多方面的知識(shí)。課程設(shè)置科學(xué)，有宏觀、有微觀、有理論深度，又有實(shí)踐操作，教學(xué)案例生動(dòng)、具體，可以說是門門豐富，堂堂精彩。除此之外，為進(jìn)一步幫助學(xué)員全面領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí)，這次培訓(xùn)還安排了具有代表性的實(shí)踐操作教學(xué)，先后安排了《桌面推演》、《案例教學(xué)》、《模擬演練》、《現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)》和《結(jié)構(gòu)化研討》等課，對(duì)理解、消化所學(xué)理論知識(shí)幫助很大，深受啟發(fā)。
第二，方式靈活。本劉銳教授所講的《領(lǐng)導(dǎo)者的法治思維》，以深入淺出的道理、樸實(shí)無華的語言講解了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的規(guī)則性思維、合法性思維、程序性思維、權(quán)義性思維和權(quán)責(zé)性思維等五個(gè)方面的法治思維能力。讓我深入了解規(guī)則性思維要求先立規(guī)矩后辦事，立好規(guī)矩再辦事；合法性思維要求合乎法律文本的具體規(guī)定，合乎法律的目的、原則和精神，正確對(duì)待“壞法”；程序性思維要求要有程序，并且程序應(yīng)正當(dāng)；權(quán)義性思維以權(quán)利、義務(wù)為工具去審視、調(diào)整社會(huì)關(guān)系，處理社會(huì)矛盾，認(rèn)真對(duì)待權(quán)利，切實(shí)履行義務(wù)；權(quán)責(zé)性思維要求有權(quán)必有責(zé)，權(quán)責(zé)要相當(dāng)。馬寶成研究員所講的《推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化》，以他自己的獨(dú)到見解，讓我對(duì)治理理論的興起和基本內(nèi)涵、推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化面臨的挑戰(zhàn)及其主要對(duì)策等方面有了深入的了解，使我對(duì)推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化充滿了信心。李雪峰教授的《桌面演練：食品安全應(yīng)急》，讓我了解桌面演練方法，不僅使我積累了重大食品安全事件處理經(jīng)驗(yàn)，而且讓我提升了突發(fā)事件形勢(shì)研判能力和決策能力。張志和研究員所講的《傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)干部的文化修養(yǎng)》，讓我深感到，作為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要了解中國(guó)傳統(tǒng)文化，還要了解西方的哲學(xué)、歷史、文學(xué)藝術(shù)以及科學(xué)技術(shù)等知識(shí)，而且深知當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部比古代官員的眼界更寬闊，理應(yīng)具備更高的文化修養(yǎng)；特別是使我真正領(lǐng)會(huì)了習(xí)近平總書記12月5日在山東考察時(shí)對(duì)文化作用的重要指示：“文化作為國(guó)家系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)性機(jī)制具有舉足輕重的作用。它決定了系統(tǒng)的各個(gè)要素之間建立一種什么聯(lián)系、形成什么結(jié)構(gòu)、具備什么功能。文化發(fā)展是中國(guó)系統(tǒng)發(fā)展的重要環(huán)?！碧岣呶幕摒B(yǎng)的目的，就是為了正確地認(rèn)識(shí)人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)我國(guó)目前所處的歷史位置和發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步做好本職工作；當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以開放的心態(tài)，繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、借鑒人類一切優(yōu)秀的文化成果，提高文化修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
第三、搭配得當(dāng)。為提高學(xué)員的知識(shí)面，在培訓(xùn)期間還安排到國(guó)家生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心等現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓我印象最深的是參觀考察國(guó)家博物館：讓我回望時(shí)間長(zhǎng)河，中國(guó)共產(chǎn)黨初創(chuàng)時(shí)僅有50多名黨員，經(jīng)歷了土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)，中國(guó)共產(chǎn)黨九十四年間已發(fā)展黨員8779.3萬余名。黨的一大通過綱領(lǐng)把黨的名稱確定為“中國(guó)共產(chǎn)黨”，黨的七大把“為人民服務(wù)”作為黨的宗旨正式寫進(jìn)黨章，正是因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、宗旨和理論，才能給人民帶來翻身解放的希望，也贏得了各族人民的擁護(hù)和支持。
二、學(xué)習(xí)收獲。
回味這十天的學(xué)習(xí)，心中的收獲頗豐。具體總結(jié)起來主要有兩點(diǎn)：“非常難得、非常慶幸”。
首先是開闊了視野。首都北京是全中國(guó)的政治文化中心和國(guó)際交往樞紐，也是世界著名的歷史文化名城之一；北京又是中國(guó)最大的科學(xué)技術(shù)研究基地，有中國(guó)科學(xué)院等科學(xué)研究機(jī)構(gòu)和號(hào)稱硅谷的中關(guān)村科技園區(qū)，每年獲國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)的成果占全國(guó)的三分之一；北京也是全國(guó)教育最發(fā)達(dá)的地區(qū)，調(diào)整后高等院校59所，其中清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)和北京師范大學(xué)等都是全國(guó)最著名的學(xué)府；北京還擁有亞洲最大的圖書館在內(nèi)的24家圖書館，門類眾多的博物館超過百家。這次在北京舉辦異地專題培訓(xùn)還安排了具有代表性的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)，從而開闊了視野。
其次是豐富了知識(shí)。通過這次在“國(guó)家行政學(xué)院舉辦的**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多新知識(shí)。使我了解治理理論的興起和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步明確了推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化面臨的挑戰(zhàn)和主要策略；了解了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的規(guī)則性思維、合法性思維、程序性思維、權(quán)義性思維和權(quán)責(zé)性思維等五個(gè)方面的法治思維內(nèi)容；深刻領(lǐng)會(huì)了加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須建立科學(xué)的應(yīng)急響應(yīng)制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，開展綜合宣傳教育工作。
其三是更新了觀念。觀念的更新往往決定了工作思路、工作方法和工作效果。這次在國(guó)家行政學(xué)院舉辦首期**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班，不僅是現(xiàn)代知識(shí)的傳授，意義更深的是思想上的碰撞和觀念上的洗禮和更新，更是觀念上的輸送和智力上的有效扶持。加強(qiáng)地方與院校的合作培訓(xùn)，是有效擴(kuò)寬干部知識(shí)渠道、開闊干部視野，不斷提高自治州各級(jí)各族干部能力素質(zhì)的重要舉措，更是深入貫徹落實(shí)中共**州委人才強(qiáng)州戰(zhàn)略，進(jìn)一步開闊視野、豐富知識(shí)、更新觀念、提升素質(zhì)、強(qiáng)化能力，增強(qiáng)加快**經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展的緊迫感、使命感和危機(jī)感的具體體現(xiàn)。我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，帶著問題參加學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)真聽講，積極思考，踴躍提問，鞏固轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果；而且進(jìn)一步清楚地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的使命和責(zé)任；作為一名人大少數(shù)民族領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅更新觀念，講學(xué)習(xí)、講政治、講紀(jì)律，而且要增強(qiáng)“學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意思、擔(dān)當(dāng)意思、法律意思、政治意識(shí)”，推動(dòng)**州人大工作的提升，從而推進(jìn)邊陲**人大工作與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的新需要。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我明白了學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部終身不可缺少的重要課題；實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，建設(shè)和諧社會(huì)，只有自覺把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，才能不斷提高理論水平、政策水平、知識(shí)水平尤其是提高應(yīng)急管理工作水平，提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件科學(xué)化水平和工作效率；真正做到政治上堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上精通，出色地做好自身的本職工作。今天的學(xué)習(xí)不是結(jié)束，而是一種新的開始。在今后的工作中，我將以積極向上的心態(tài)、飽滿的熱情，把學(xué)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐，使自己在未來的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐中，能力和水平都有所提高。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十五
通過這次素質(zhì)提升學(xué)習(xí)活動(dòng)，我個(gè)人覺得非常必要，非常及時(shí)，通過學(xué)習(xí)，給了我全新的理念，還解決了許多我在工作中的困惑，激勵(lì)我在今后的工作中更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將就加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)談一下體會(huì)。
由于多年來忙于工作缺少學(xué)習(xí)，總也感到在新的形勢(shì)下需要更新知識(shí)、開拓視野。通過學(xué)習(xí)讓我覺得思維開闊，深感受益不淺。很多理論知識(shí)，就是這樣潛移默化地轉(zhuǎn)化成了可以在實(shí)際工作中運(yùn)用的技巧和可參考利用的資源。所以，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中，態(tài)度端正，盡量克服工作忙的困難，認(rèn)真聽講，及時(shí)作筆記。
的目標(biāo)，尤其要帶著問題學(xué)?？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”只有思考中學(xué)、研究地學(xué)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)，而不是泛泛地學(xué)，才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì)，需要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能，促使我不敢稍有懈怠，從工作中得到學(xué)習(xí)的動(dòng)力，得到真正的快樂。
政治上成熟，思想上進(jìn)步，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)客戶熱情接待，真誠(chéng)服務(wù)，廉潔自律，不謀私利，保持清醒頭腦，不干違法亂紀(jì)的事情。工作要雷厲風(fēng)行，說干就干，講求效率，以最大的激情，投身于工作之中，沒有最好只有更好。2提高正確分析問題和解決問題的能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，要把工作作為一種責(zé)任，入腦、入心、上手。要忠于職守，不馬虎，不推諉，做到盡職，盡心，盡能。把虛事干實(shí)，辦實(shí)事干好，把難事干成。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)身受其益，以今后的工作實(shí)踐中，要把學(xué)習(xí)中的新理念，新思路、新方法能夠自動(dòng)自發(fā)地貫穿于工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，增強(qiáng)了法律意識(shí)。總之，應(yīng)做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十六
今年我有幸在進(jìn)修學(xué)校參加了校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)分三個(gè)階段：3.20---4.29為集中學(xué)習(xí)階段，5.3—5.10為考察學(xué)習(xí)階段，5.11---8.20為自學(xué)實(shí)踐階段。
4.14聽取了趙主任的題為“做適應(yīng)新課改的優(yōu)秀校長(zhǎng)”的報(bào)告，詳細(xì)闡述了現(xiàn)行教育中存在的問題以及如何運(yùn)用課程改革新理念教書育人。
4.20到河南小學(xué)實(shí)地考察，我們?nèi)轿活I(lǐng)略了河南小學(xué)的特色成果，漫步在河南小學(xué)，讓我們感受到濃郁的文化氣息;該校優(yōu)美的校園環(huán)境、精彩的活動(dòng)展示安全手抄報(bào)書畫展等，無一不給人以震撼;尤其是教師的安全值班更值得學(xué)習(xí)。
全國(guó)人大代表李桂梅校長(zhǎng)談了有關(guān)高效課堂的做法。教育質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，抓好教學(xué)是校長(zhǎng)的天職。分析了課堂教學(xué)存在的問題，又指出了出路：開展校本研修，創(chuàng)建高效課堂。有理論，有案例。贏得了學(xué)員的陣陣掌聲。用盧太老師的話說：“她的演講一如清澈的小溪，娓娓道來，充滿耳膜。一如春天的細(xì)雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，灑在心間?！?BR> 通過40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及在培訓(xùn)過程中的研討、交流，我學(xué)到了許多先進(jìn)的教育教學(xué)管理理論，豐富了管理知識(shí)，提高了管理能力，讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)模式。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一.校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，校長(zhǎng)首先是教師只有立于教學(xué)第一線才能指導(dǎo)教學(xué)，又是學(xué)校集體的帶頭人。
校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要明白校長(zhǎng)的三部曲：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為校長(zhǎng)，在工作實(shí)踐中你可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長(zhǎng)手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
校長(zhǎng)要有事業(yè)心和責(zé)任感。學(xué)校辦得好壞，首先是校長(zhǎng)的責(zé)任，校長(zhǎng)應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感。我給其他同志說過：小學(xué)業(yè)務(wù)我不如吳貴麗，學(xué)生管理我不如海峰，做好了是你們的成績(jī)，做的不好是我的責(zé)任。
校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)。人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，一日千里，不學(xué)習(xí)就要落伍，就難以指揮落實(shí)。因此，校長(zhǎng)要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略，使自己真正武裝起來。
校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位，只有不斷探索實(shí)踐，才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干，結(jié)合本校實(shí)際，找出問題所在，研究對(duì)策方法，制定措施策略，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。
校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思，加強(qiáng)修養(yǎng)。孔子說過，吾日三省吾身。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻(xiàn)，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
二.校長(zhǎng)要重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。
在這次學(xué)習(xí)中，許多專家的講座使我受益匪淺，我感受最深的是應(yīng)該非常重視教師隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支名師隊(duì)伍，以名師帶動(dòng)全校教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，引領(lǐng)教育教學(xué)新觀念。我對(duì)以下兩句話感受最深“知識(shí)改變命運(yùn);教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?！焙汀爸挥袑⑷说呐囵B(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo)，生命的無限可能性才能在教育的過程中展開，教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性?！彼鞔_道出了“先有名師，才有名?！?，這個(gè)實(shí)在的師資培訓(xùn)工程的重要性。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。這里可從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
1、要突出抓好教師隊(duì)伍建設(shè)。一要抓好培訓(xùn)。采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，讓老師不斷充電，從而提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。尤其重視校本培訓(xùn)和教研工作，集眾人智慧，促個(gè)人成功。二要抓好考核獎(jiǎng)懲。作為激勵(lì)機(jī)制，考核獎(jiǎng)懲最有力。要有切實(shí)可行的考核制度，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。三要關(guān)心教職工的生活。把人本思想落實(shí)到學(xué)校管理工作中去，制度是無情的，管理應(yīng)該是有情的。
2、要向課堂要質(zhì)量。課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)的主陣地。提高了課堂教學(xué)效率，也就是提高教學(xué)質(zhì)量，課堂教學(xué)要真正突顯學(xué)生的主體地位。教師要少講精講，學(xué)生要多練巧練。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生動(dòng)起來，這應(yīng)該是教師備課的重中之重的工作。
3、狠抓教學(xué)科研，教學(xué)科研是學(xué)校發(fā)展的第一生產(chǎn)力。下一步工作中，我校應(yīng)該緊緊把握注以研促教，以研促學(xué)，著力改進(jìn)課堂教學(xué)模式，加大課堂訓(xùn)練力度，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批骨干教師，從根本上改變教育教學(xué)質(zhì)量的增長(zhǎng)方式。
4、要抓好學(xué)生管理。要成才，先成人。要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè)，通過校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營(yíng)造，來對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。近期我校的美化綠化也是在學(xué)習(xí)河南小學(xué)之后才做的。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理，哪些是對(duì)的，該做;哪些是錯(cuò)的，不該做的，都要明明白白地告訴學(xué)生，并通過切實(shí)可行的檢查予以督促、培養(yǎng)。
三.校長(zhǎng)還應(yīng)該重視學(xué)校評(píng)價(jià)在管理中的作用。
隨著基礎(chǔ)教育的深化改革與發(fā)展，以及義務(wù)教育新課程的推行，學(xué)校評(píng)價(jià)在學(xué)校管理中的作用顯得非常重要。學(xué)校應(yīng)以學(xué)生全方位的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展過程來體現(xiàn)學(xué)校工作的效果，什么樣的學(xué)校是好學(xué)校、什么樣的教師是好教師、什么樣的班級(jí)是好班級(jí)、什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?要有正確的評(píng)價(jià)依據(jù)。學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除體現(xiàn)以下幾個(gè)方面的要求：績(jī)效要求、職責(zé)要求、素質(zhì)要求外，更應(yīng)從培養(yǎng)怎樣的學(xué)生去評(píng)價(jià)一所學(xué)校，因此學(xué)校的養(yǎng)成教育是重點(diǎn)，通過在校學(xué)生的言、行、舉、止，直接看出學(xué)校的教育水平。
對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)管理的學(xué)習(xí)讓我理解了學(xué)校的辦學(xué)要端正思路，明確方向，尤其是要結(jié)合本校實(shí)際和當(dāng)?shù)匦枰k學(xué)，要辦有特色的學(xué)校。
一個(gè)學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會(huì)滿意，廣大師生才會(huì)滿意。要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山，校長(zhǎng)要做到安全工作放在心上，抓在手上。嚴(yán)格落實(shí)安全制度，把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處，確保萬無一失。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還很不全面，我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì)，尤其在實(shí)踐中加以運(yùn)用，結(jié)合我們的實(shí)際情況，把學(xué)校辦好，確保學(xué)校工作正常有序的進(jìn)行下去，可持續(xù)的發(fā)展下去。總之，作為一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者，肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任，學(xué)校要有大的發(fā)展，首先校長(zhǎng)要成長(zhǎng)，校長(zhǎng)一定要努力為學(xué)校的發(fā)展，教師的發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件，獻(xiàn)身教育，不辱使命。
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得篇十七
翁老師說：所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實(shí)驗(yàn)等一個(gè)個(gè)例子來為我們做了生動(dòng)的論述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設(shè)限。
實(shí)在，我們每個(gè)人在任什么時(shí)候候都會(huì)下意識(shí)地設(shè)置一個(gè)自我保護(hù)的狀態(tài)，在這類自我保護(hù)狀態(tài)下，我們的說話、做事等等會(huì)不自覺地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類下意識(shí)的自我保護(hù)狀態(tài)也其實(shí)不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長(zhǎng)壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng)，我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越固執(zhí)。
而我們要成長(zhǎng)要進(jìn)步，就要學(xué)會(huì)不斷地自我打開，哪怕這類自我打開有時(shí)會(huì)遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(zhǎng)有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。