維護(hù)服務(wù)合同(通用17篇)

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    商業(yè)合同應(yīng)該遵循公平、自愿、合法的原則。合同的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,避免產(chǎn)生歧義和爭(zhēng)議。以下是一些常見(jiàn)的合同樣本,供大家了解合同的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
    維護(hù)服務(wù)合同篇一
    甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
    一、合作的.內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式。
    1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)____元(rmb)/臺(tái),合同期______年。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)______臺(tái)交給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用_______元(rmb)/年,大寫____仟____佰____拾____元____角____分(rmb)。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需付年服務(wù)費(fèi)給乙方__________元(rmb),大寫_____________________元(rmb)。
    2、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護(hù),其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。
    二、服務(wù)內(nèi)容。
    1、電腦、辦公設(shè)備、軟、硬件故障診斷及排除。
    2、新增pc及相關(guān)軟、硬件接入。
    3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助。
    4、病毒查殺。定期病毒檢測(cè),根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無(wú)法清除病毒時(shí),乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù))。
    三、設(shè)備硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
    1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
    2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
    3、甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。
    4、甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動(dòng),應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。
    5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
    四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
    五、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    維護(hù)服務(wù)合同篇二
    根據(jù)甲方的需求,乙方為甲方提供域名續(xù)費(fèi)與網(wǎng)站維護(hù)的服務(wù),經(jīng)雙方代表協(xié)商達(dá)成如下條款:
    一、合作內(nèi)容。
    1.甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_______________的續(xù)費(fèi)服務(wù)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相應(yīng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)。
    2.乙方具備從事合同項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的資格和實(shí)力,并有意接受甲方委托。
    3.依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務(wù),甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。
    二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.甲方同意將該域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到乙方,并由乙方對(duì)該域名進(jìn)行管理。
    2.甲方向原域名注冊(cè)服務(wù)商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼,并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼告知乙方,用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權(quán)。
    3.在本合同的有效期內(nèi),甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)資料的電子文檔提供給乙方,如:文字說(shuō)明及圖片資料等。
    4.甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為,甲方承擔(dān)全部相關(guān)的責(zé)任。
    5.甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
    三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個(gè)工作日內(nèi)完成該域名管理權(quán)的轉(zhuǎn)移工作,并且為該域名增續(xù)年費(fèi)。
    2.為了節(jié)省甲方的相關(guān)費(fèi)用,待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后,甲方同意乙方為甲方開(kāi)通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。
    3.乙方不負(fù)責(zé)替甲方從甲方原域名注冊(cè)服務(wù)商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼。
    在網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中,對(duì)于甲方陸續(xù)提出的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實(shí)現(xiàn),并交甲方驗(yàn)收通過(guò)。
    4.甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為,甲方承擔(dān)相關(guān)的全部責(zé)任。
    5.對(duì)甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術(shù)性錯(cuò)誤,甲方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件本合同簽定的當(dāng)日甲方一次性支付給乙方。
    6.乙方在收到甲方所支付的費(fèi)用后立即給甲方開(kāi)據(jù)發(fā)票并作為收費(fèi)依據(jù)。
    六、免責(zé)條款。
    1.不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、工、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。
    2.在任何情況下,甲、乙方互不承擔(dān)由此合同引發(fā)的責(zé)任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失,以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
    七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
    1.甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。
    2.如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件,應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。
    八、爭(zhēng)端條款。
    如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過(guò)法律途徑解決,雙方一致同意向在北京的有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
    九、合同終止。
    1.本合同期滿后自然終止。
    2.由于不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、工、流行性疾病等人力不可抗因素導(dǎo)致的工作中斷,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,待條件恢復(fù)后,由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
    十、合同生效。
    本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。
    甲方電話:_______________乙方電話:_______________。
    甲方傳真:_______________乙方傳真:_______________。
    甲方聯(lián)系地址:___________乙方聯(lián)系地址:___________。
    甲方郵政編碼:___________乙方郵政編碼:___________。
    甲方經(jīng)辦人:_____________乙方經(jīng)辦人:_____________。
    維護(hù)服務(wù)合同篇三
    一、總則。
    乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益,明確雙方職責(zé),本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
    二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任。
    1.在合同期內(nèi),乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。
    年月日起至_______年_______月_______日止。
    2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。
    甲方:_________________。
    授權(quán)代表簽字:__________。
    日期:__________________
    乙方:__________________。
    授權(quán)代表簽字:__________。
    日期:__________________
    維護(hù)服務(wù)合同篇四
    合同編號(hào):
    甲方:
    乙方:
    鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
    一、服務(wù)內(nèi)容。
    1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔。
    2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)。
    3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。
    4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。
    5.定期電腦硬件巡檢、維修。
    6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。
    7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告。
    二、服務(wù)的提供。
    1.服務(wù)地點(diǎn):。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
    2.服務(wù)方式。
    電話服務(wù):
    乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。
    上門服務(wù):
    12次應(yīng)急上門服務(wù):甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
    3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
    三、服務(wù)費(fèi)用。
    1.基本服務(wù)費(fèi)。
    l桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年元,共計(jì)5臺(tái)元;。
    l其他外設(shè)按照pc計(jì)算,共計(jì)1臺(tái)元;。
    l企業(yè)郵箱每個(gè)每年元,共計(jì)4個(gè)元。
    以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年元。
    2.材料費(fèi)。
    乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。
    3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買服務(wù)包,或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);。
    4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簯?yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)元;應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)元。
    5.支付方式。
    本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
    四、甲方的義務(wù)和責(zé)任。
    1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員。
    分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________電話:__________。
    工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話:__________。
    負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
    3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;。
    5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
    五、乙方的義務(wù)和責(zé)任。
    1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:
    姓名:聯(lián)系電話:;。
    姓名:聯(lián)系電話:;。
    5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
    7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。
    六、保密。
    1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:
    (1)商業(yè)機(jī)密;。
    (2)技術(shù)機(jī)密;。
    (3)客戶信息;。
    (4)內(nèi)部檔案、資料和文件;。
    (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;。
    (6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。
    2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
    七、承諾與保證。
    1.甲方作出如下承諾與保證:
    (1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;。
    (3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
    2.乙方作出如下承諾與保證:
    (1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);。
    (2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;。
    (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
    八、不可抗力。
    任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    九、合同的生效、期限及終止。
    1.本合同自雙方簽署后生效。
    2.本合同期限為壹年。
    3.本合同因下列原因終止:
    (1)合同期滿;。
    (2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;。
    (3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;。
    (4)任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;。
    (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
    4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
    未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
    十一、違約責(zé)任。
    1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
    2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
    3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
    4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。
    5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
    十二、爭(zhēng)議解決。
    1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。
    2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。
    十三、其他。
    1.雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。
    2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
    3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
    4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
    5.本協(xié)議有效期為:年月日至年月日。
    十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。
    甲方:
    授權(quán)代表:
    日期:
    乙方:
    授權(quán)代表:
    日期:
    維護(hù)服務(wù)合同篇五
    委托人:___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
    受托人:___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。
    服務(wù)項(xiàng)目。
    收費(fèi)金額。
    備注。
    應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)。
    合同總金額(大寫):人民幣(?:)。
    2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
    現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:_________________________________________________________。
    8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
    序號(hào)。
    服務(wù)內(nèi)容。
    分項(xiàng)列表。
    應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)。
    相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
    相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)。
    其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)。
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。
    4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質(zhì)量保證。
    乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
    6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
    在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
    7.違約責(zé)任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
    9.其他約定。
    9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
    (1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
    10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:________________乙方:________________。
    單位地址:____________單位地址:____________。
    法定代表人:__________法定代表人:__________。
    委托代理人:__________委托代理人:__________。
    電話:________________電話:________________。
    開(kāi)戶銀行:____________開(kāi)戶銀行:____________。
    賬號(hào):________________賬號(hào):________________。
    維護(hù)服務(wù)合同篇六
    乙方(服務(wù)方):_______________________。
    一、合同適用說(shuō)明。
    本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
    甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
    乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
    產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
    熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
    現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
    功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
    乙方的服務(wù)承諾:
    乙方接到甲方通過(guò)電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
    乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
    三、甲方責(zé)任。
    甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
    甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
    甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
    甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
    四、收費(fèi)辦法和合同期限。
    年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫)。
    合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動(dòng)中止。
    合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
    五、爭(zhēng)議處理。
    甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
    協(xié)商不能解決的,依照《民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
    六、其他。
    本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
    對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
    本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    代表人(簽字):_______。
    代表人(簽字):_______。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    簽訂地點(diǎn):_____________。
    簽訂地點(diǎn):_____________。
    維護(hù)服務(wù)合同篇七
    甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
    一、甲乙雙方關(guān)系。
    甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
    二、服務(wù)內(nèi)容及方式。
    1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。
    2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。
    3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。
    4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。
    5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。
    6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。
    7、客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。
    8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。
    專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下:客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。
    三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為:
    甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_(kāi)_____臺(tái),周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。共計(jì)______臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。
    四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
    2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
    3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞,進(jìn)行維護(hù):
    a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。
    b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
    c、因不可抗力所造成的損壞。
    五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
    甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早8:30-晚18:00(國(guó)家法定假日除外),如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付______元/次。
    下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),乙方承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
    1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
    2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
    3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
    六、收費(fèi)及結(jié)算方式。
    1、維護(hù)期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。
    甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用,以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。
    以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
    3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
    4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
    七、合同終止條款。
    1、乙方在維護(hù)過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
    2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
    八、違約責(zé)任。
    1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
    2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
    維護(hù)服務(wù)合同篇八
    為確保甲方消防系統(tǒng)安全正常地運(yùn)行,促使該消防系統(tǒng)符合國(guó)家消防安全標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)采購(gòu)結(jié)果,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方消防系統(tǒng)(a區(qū)、c區(qū))的年度定點(diǎn)維修保養(yǎng)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
    一、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防栓滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、滅火器等日常維護(hù)及保養(yǎng)工作。
    二、合同期限為_(kāi)_______年:自________年____月____日至________年____月____日止。合同期限屆滿,雙方如愿意繼續(xù)合作,則合同自動(dòng)順延________年。
    三、維修保養(yǎng)費(fèi):維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方消防系統(tǒng)全年維修保養(yǎng)費(fèi)人民幣合計(jì):___________________________整。
    四、付款方式:維修服務(wù)費(fèi)用按季支付。即:乙方于每季末后第一個(gè)月____日前將上季度服務(wù)費(fèi)用的全額完稅發(fā)票送達(dá)甲方,甲方在收到發(fā)票后于15個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用匯到乙方的賬戶。
    五、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)內(nèi)容:
    (一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(含事故廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等)。
    1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查、維護(hù)。
    (1)煙感、感溫、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防警鈴、喇叭、消防電話專用插座。
    (2)報(bào)警顯示器、報(bào)警控制器功能、事故廣播控制機(jī)、事故廣播器。
    2、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能進(jìn)行檢測(cè)、檢查和維修。
    (1)分期分批試驗(yàn)感煙、感溫探測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯示:檢測(cè)數(shù)量不少于30%;。
    (2)試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示;。
    (3)對(duì)備用電源充放電試驗(yàn);備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn);。
    (4)用自動(dòng)或手動(dòng)檢查聯(lián)動(dòng)設(shè)備的功能;。
    3、每季度對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬火災(zāi)報(bào)警測(cè)試及系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制測(cè)試。如檢查或測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即進(jìn)行維修處理。
    (二)消火栓系統(tǒng)。
    1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方的消火栓系統(tǒng)進(jìn)行下列項(xiàng)目巡檢及維護(hù):
    (1)消防水泵運(yùn)轉(zhuǎn)一次;。
    (2)消火栓、水泵接合器、消防水帶性能;。
    2、每季度進(jìn)行一次全系統(tǒng)維護(hù)、檢查,并根據(jù)要求給消防栓貼制式封簽。
    (三)滅火器材。
    1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滅火器材進(jìn)行抽查(抽查面不少于30%)、維護(hù)。
    (1)滅火器壓力、軟管、氣壓表、保險(xiǎn)裝置等裝備能否使用,是否在有效保質(zhì)期內(nèi)。
    (2)保養(yǎng)器材外觀及規(guī)范擺置。
    2、每半年對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場(chǎng)所是否保持每個(gè)樓層擺置2瓶4公斤abc干粉滅火器,是否保持辦公場(chǎng)所工作人員數(shù)20%以上的比例配置防毒面具進(jìn)行檢查,按期更換失效干粉滅火器。
    3、每年第四季度對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場(chǎng)所滅火器進(jìn)行一次全面維護(hù)檢查。
    (四)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)。
    負(fù)責(zé)對(duì)水池水源、水泵控制柜、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)、濕式報(bào)警閥、壓力開(kāi)關(guān)、閘閥的檢查,保證系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (五)防排煙系統(tǒng)。
    負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、風(fēng)機(jī)控制箱、防火閥、風(fēng)口的'檢查,保證系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (六)氣體滅火系統(tǒng)。
    負(fù)責(zé)對(duì)儲(chǔ)氣瓶壓力的檢查、系統(tǒng)的模擬試驗(yàn)。
    (七)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
    負(fù)責(zé)對(duì)滅火控制器、感煙、感溫火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)按鈕、聲光警報(bào)器、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制線路的保養(yǎng)。
    六、合同期內(nèi)乙方承擔(dān)下列責(zé)任。
    1、乙方人員在實(shí)施保養(yǎng)過(guò)程中,如因乙方維修保養(yǎng)不當(dāng)或更換的消防器材零部件不合格,乙方必須整改。
    2、乙方日常維護(hù)中,如發(fā)現(xiàn)原消防設(shè)施不健全或存在消防隱患,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并提出合理整改意見(jiàn)。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備及零部件等存在的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向甲方安全保衛(wèi)部門發(fā)出書面報(bào)告(一式兩份),報(bào)告應(yīng)針對(duì)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定詳細(xì)的解決辦法及預(yù)計(jì)修復(fù)日期,經(jīng)甲方書面批復(fù)后乙方可實(shí)施修復(fù)或更換工作(審批應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成)。
    3、在維修保養(yǎng)期內(nèi),乙方必須根據(jù)甲方管理要求做好維護(hù)保養(yǎng)工作,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系溝通,將指定的專門技術(shù)人員報(bào)甲方確認(rèn)備案。消防系統(tǒng)發(fā)生緊急故障時(shí),乙方人員接到甲方通知后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)迅速排除故障,并做好維修工作記錄。
    4、在維修保養(yǎng)期間系統(tǒng)發(fā)生故障,由乙方及時(shí)排除。屬于因消防器材部件或不可預(yù)見(jiàn)的原因,造成甲方消防系統(tǒng)發(fā)生故障,確需更換消防器材主要部件,經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)可同意后,材料費(fèi)、人工費(fèi)用由甲方審核確認(rèn)后支付,乙方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試;每次維修保養(yǎng)(包括日常維護(hù))完畢后,乙方技術(shù)人員應(yīng)在《維護(hù)保養(yǎng)記錄單》上記錄簽名確認(rèn)維護(hù)檢查內(nèi)容及結(jié)界,并經(jīng)甲方管理人員簽名確認(rèn)。
    七、合同期內(nèi)甲方承擔(dān)下列責(zé)任。
    1、向乙方提供上述消防系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)圖紙以及技術(shù)安全管理交底。乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí),甲方應(yīng)提供必要的配合。
    2、乙方在維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)存在隱患,向甲方遞交處理意見(jiàn)后,因甲方原因未對(duì)消防隱患做出整改而發(fā)生消防事故,后果由甲方承擔(dān),乙方確認(rèn)對(duì)消防系統(tǒng)作整改或更換材料設(shè)備,因甲方原因沒(méi)有及時(shí)配合所引起后果由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
    3、甲方應(yīng)按時(shí)支付保養(yǎng)款。
    4、甲方指定為聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
    八、甲、乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)認(rèn)真履行合同條款,任何一方違反合同條款,守約方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求違約方按每年維修保養(yǎng)費(fèi)用總額的5%支付違約金。
    九、爭(zhēng)議解決方法。
    1、本合同未盡事宜,由雙方本著合作精神協(xié)商解決,并就該補(bǔ)充事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、因本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成,向甲方所在地法院提起訴訟。
    十、合同生效及其他。
    1、本合同一式_________份,甲方執(zhí)_________份,乙方_________份,具有同等效力。
    2、本合同自雙方簽字蓋_________之日起生效。
    維護(hù)服務(wù)合同篇九
    乙方:_________。
    甲乙雙方本著互助互利、精誠(chéng)合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:
    一、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。
    二、維護(hù)維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
    三、乙方對(duì)甲方使用的.電腦進(jìn)行上門維護(hù),當(dāng)場(chǎng)無(wú)法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
    四、乙方每季度對(duì)甲方的電腦進(jìn)行一次上門檢查維護(hù)并清理殺毒。
    五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)上門。
    六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺(tái)的維護(hù)費(fèi),每臺(tái)_________元。共計(jì)維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整(不含配件費(fèi)),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
    七、乙方在上門維護(hù)維修時(shí),不再收取甲方維修費(fèi),配件費(fèi)另行計(jì)算,按當(dāng)時(shí)的配件格計(jì)算,每月結(jié)算一次。
    八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門服務(wù)。
    九、乙方上門服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
    十、協(xié)議簽定后,雙方遵照?qǐng)?zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對(duì)方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
    十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
    簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
    維護(hù)服務(wù)合同篇十
    甲方:
    乙方:_________________
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
    1. 電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
    2. 電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)
    3. 電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀,復(fù)印機(jī),傳真機(jī))。
    4. 局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
    5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
    6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。
    7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修,但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
    2、每月一 次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
    3、不予保修范圍
    (1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
    (2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
    4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
    5、更換部件:
    (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
    (2)更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)。
    6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
    方對(duì)設(shè)備的故障問(wèn)題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式:月結(jié)( )或季度結(jié)()。
    日常維護(hù)結(jié)賬期為月( )費(fèi)用 。
    季度( )費(fèi)用 。
    1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費(fèi)用款。
    2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
    3.協(xié)議的終止及罰則。
    如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
    (1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的.義務(wù)。
    (2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
    (3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
    甲方(蓋章):_________
    乙方(蓋章):_________
    代表(簽字):_________
    代表(簽字):_________
    電話:_________________
    電話:_________________
    _________年____月____日
    _________年____月____日
    維護(hù)服務(wù)合同篇十一
    甲方:乙方:
    甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
    甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
    乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
    第二條:服務(wù)期限:
    月月合同滿后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
    第三條:合同金額及付款方式:
    3.1)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
    3.2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
    在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:
    4.1技術(shù)支持咨詢。
    乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話、遠(yuǎn)程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
    4.2及時(shí)響應(yīng)。
    乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
    4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)。
    如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
    4.4現(xiàn)場(chǎng)支持。
    4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題,一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的,乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
    4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
    4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶參考。
    4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
    第五條:責(zé)任限制及有限保證。
    5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
    5.2乙方除對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務(wù)外,不提供任何其他軟件運(yùn)行維護(hù)。
    5.3乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行。
    第六條:不可抗力。
    若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
    第七條:保密。
    7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
    7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
    7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
    7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
    第八條:爭(zhēng)議的處理和解決。
    本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
    第九條:其它。
    9.1本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
    9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    維護(hù)服務(wù)合同篇十二
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
    一、合作的內(nèi)容。
    甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用2220元/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)50元/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方在1個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
    二、上門服務(wù)項(xiàng)目。
    乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:
    1、電腦各類故障的檢修。
    2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等。
    3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
    4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換電腦板卡及部件。
    5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)。
    6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
    7、重要數(shù)據(jù)的備份。
    8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。
    三、軟件說(shuō)明。
    乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
    四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
    下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
    1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
    2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
    3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
    五、乙方權(quán)利。
    由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
    六、甲方權(quán)利。
    甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門維護(hù),甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
    七、合同執(zhí)行。
    1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。
    2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
    本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
    八、合同的解除。
    自20_年11月8日至20_年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
    甲方:_________乙方:_________。
    法定代表人:_________法定代表人:_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    維護(hù)服務(wù)合同篇十三
    乙方:_________(網(wǎng)吧)。
    鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
    1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。
    2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
    3.電腦使用過(guò)程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)(不含配件費(fèi))。
    4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
    5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。
    6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
    1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
    2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整,年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。
    3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。
    4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
    1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。
    2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。
    對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
    本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):_________。
    負(fù)責(zé)人(簽字):________負(fù)責(zé)人(簽字):_______。
    簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________。
    維護(hù)服務(wù)合同篇十四
    乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
    1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
    2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
    3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
    4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
    乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
    1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
    2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
    3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
    4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問(wèn)咨詢服務(wù)免費(fèi)。
    服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)。
    a區(qū)。
    b區(qū)。
    c區(qū)。
    三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
    四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
    2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
    3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
    a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
    b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
    c.因不可抗力所造成的損壞。
    五、收費(fèi)及結(jié)算方式。
    1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
    2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的'維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
    3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
    4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
    六、合同終止條款。
    1.乙方在維護(hù)過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
    2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
    七、違約責(zé)任。
    1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
    2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
    3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
    八、其他。
    本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
    本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________。
    負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    附件:
    甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)。
    維護(hù)服務(wù)合同篇十五
    本合同雙方當(dāng)事人:
    委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
    受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就溫州__電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長(zhǎng)期維修保養(yǎng),特訂立本合同。
    第一條承包范圍。
    1、負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號(hào)接待中心、2號(hào)接待中心、園區(qū)(游樂(lè)區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開(kāi)關(guān)的維修、保養(yǎng)。
    2、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備,箱式配電箱共計(jì)4臺(tái)。
    3、負(fù)責(zé)園區(qū)游樂(lè)設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房?jī)?nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,游樂(lè)設(shè)備機(jī)房共計(jì)9個(gè),消防機(jī)房1個(gè),生活水泵機(jī)房1個(gè)。
    4、室外音樂(lè)噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
    5、熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。
    第二條本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______日起至_______月_______日止。
    第三條甲方權(quán)利、義務(wù)。
    1、甲方為乙方提供住宿,伙食費(fèi)用乙方自理。
    2、甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)分的權(quán)利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費(fèi),直至解除合同的權(quán)利。
    合同期限。
    3、由于乙方保養(yǎng)不到位,故障維修不及時(shí),給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費(fèi)。
    4、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。
    5、甲方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。
    6、甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。
    7、乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無(wú)條件服從甲方管理,如出現(xiàn)不服從管理,不聽(tīng)指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應(yīng)無(wú)條件接受配合。
    8、乙方維修保養(yǎng)過(guò)程中若須更換設(shè)備配件,若配件由甲方支付費(fèi)用,需由乙方事前申請(qǐng)、報(bào)價(jià),甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。
    9、保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求,未按時(shí)完成工作計(jì)劃的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)立即終于本合同,并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)。
    第四條乙方權(quán)利、義務(wù)。
    1、乙方負(fù)責(zé)本合同。
    第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容,合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托,乙方應(yīng)及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
    2、乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。
    3、乙方維修、保養(yǎng)人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。
    4、乙方的維修人員,需有________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),人員身體健康無(wú)任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
    5、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。
    6、乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計(jì)劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn),如有問(wèn)題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計(jì)劃,每月____日提供下月保養(yǎng)、維修計(jì)劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計(jì)劃,在每年____月____日前提供。
    7、乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計(jì)劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù),并無(wú)條件的配合甲方人員檢查工作。
    8、乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間,乙方人員及。
    第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問(wèn)題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故,由乙方自行承擔(dān)。
    9、因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位,而造成電器設(shè)備損壞,以及電器設(shè)備無(wú)法正常使用,將由乙方獨(dú)自承擔(dān)電器設(shè)備維修費(fèi)用。
    10、乙方有權(quán)要求甲方按期付款。
    10、乙方不再參與本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權(quán)通過(guò)法律手段為輔自身利益的權(quán)力。
    第五條維修保養(yǎng)費(fèi)用。
    1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為(含稅)_________元年。
    2、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整,須提前通知對(duì)方并另行簽定協(xié)議。
    第六條。
    1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
    4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日________年____月____日。
    維護(hù)服務(wù)合同篇十六
    維護(hù)內(nèi)容:____________________________。
    茲有___________________________(甲方)與___________________________(乙方)。
    簽定本約如下:。
    一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護(hù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)如下:。
    (一)收取標(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購(gòu)買百分之____為乙方一年維護(hù)費(fèi)用。
    維護(hù)標(biāo)的:____________臺(tái);。
    傳真:______________聯(lián)絡(luò)人:______________。
    合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日止。
    (三)付款方式:____天期票。(合約簽定日起)。
    維護(hù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____元整(不含____%營(yíng)業(yè)稅)每半年付款一次人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____元整(不含5%營(yíng)業(yè)稅)。
    二、其維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)訂定如下:。
    (一)服務(wù)方式:。
    (1)乙方于甲方所訂購(gòu)之產(chǎn)品(維護(hù)標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。每____個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)一次。
    (2)乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項(xiàng)所述狀況,僅收零件費(fèi)用,
    (3)維護(hù)標(biāo)的故障方式,(a)非緊急狀況,可依當(dāng)時(shí)狀況需求??捎秘涍\(yùn)寄至乙方處理或通知乙方取回(b)緊急叫修及一般方式如(二)。
    (二)叫修時(shí)段:周____至周________:____-____:____(上述時(shí)段不含各例假日、農(nóng)歷年假)。
    乙方于正常時(shí)段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(shí)(即三個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機(jī)記錄為憑。
    (三)即時(shí)叫修:(非假日,上述時(shí)段)____-____小時(shí)費(fèi)用另計(jì)。
    (四)服務(wù)項(xiàng)目:。
    (1)故障檢修:故障檢修包括測(cè)試及修護(hù)故障產(chǎn)品,故障檢修進(jìn)行中,如維護(hù)約期屆滿或超過(guò)約定服務(wù)時(shí)間時(shí),乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資費(fèi),但零件及耗材另計(jì)。
    (2)維護(hù)狀況:機(jī)器操作部份由甲方人載入程式,進(jìn)行流程之測(cè)試后,始算完全修護(hù)。
    (3)維護(hù)記錄:乙方對(duì)所維護(hù)之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺(tái)設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護(hù)單,其內(nèi)容包括產(chǎn)品編號(hào)、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護(hù)或保養(yǎng)日期、時(shí)間、叫修及修護(hù)日期、故障摘要、到場(chǎng)維修人員簽字欄、甲方對(duì)維修簽認(rèn)人員欄,以供記錄每一臺(tái)機(jī)器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護(hù)費(fèi)用。
    (五)服務(wù)條件:。
    對(duì)下列各項(xiàng)所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無(wú)義務(wù)依本約提供維護(hù)服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護(hù),乙方得酌收維護(hù)費(fèi)用及零件材枓費(fèi),并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護(hù),可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率,酌收零件材料費(fèi)。
    (1)非條碼機(jī)本身因素,導(dǎo)致機(jī)器不能正常使用。
    (2)不依產(chǎn)品之使用手冊(cè)規(guī)定或說(shuō)明操作。
    (3)天然災(zāi)害,如地震、洪水等。
    (4)罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
    (5)經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護(hù)、調(diào)整、修改等。
    (6)使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個(gè)月之保固。
    (六)除外約定:。
    (1)rf功能之測(cè)試。(2)內(nèi)部清潔保養(yǎng)(3)機(jī)器本體維護(hù)。
    (七)維護(hù)之延續(xù)及終止。
    (1)本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆滿后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。
    (2)中途終止合約時(shí),甲方須提前三個(gè)月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
    (3)合約有效時(shí)間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無(wú)法履行協(xié)議之維護(hù)義務(wù)時(shí),乙方得一個(gè)月前以面通知中斷維護(hù)和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護(hù)余額。
    (八)如有以上未舉例之項(xiàng)目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補(bǔ)充。
    (九)管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭(zhēng)議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
    備注:維修標(biāo)的分為1,2級(jí)和3,4級(jí),1,2級(jí)為外蓋,按鍵,l。c。d,天線,備份電池…可自行拆換部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件費(fèi)用3、4級(jí)為主機(jī)板,無(wú)線電維修校正則需送修原廠,費(fèi)用以原廠報(bào)價(jià)加上來(lái)回運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p維修為3,4級(jí)。
    ______年_____月____日。
    維護(hù)服務(wù)合同篇十七
    甲方:
    乙方:_________________。
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
    一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
    1.電腦硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取)。
    2.電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。
    3.電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀,復(fù)印機(jī),傳真機(jī))。
    4.局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。
    5.乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
    6.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
    7.正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修,但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
    二、維護(hù)方式及雙方遵守條約。
    2、每月一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
    3、不予保修范圍。
    (1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
    (2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
    4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
    5、更換部件:
    (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
    (2)更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)。
    6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)。
    方對(duì)設(shè)備的故障問(wèn)題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
    三、協(xié)議生效及協(xié)議期限。
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式:月結(jié)或季度結(jié)。
    日常維護(hù)結(jié)賬期為月()費(fèi)用。
    季度()費(fèi)用。
    四、付款方式。
    1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費(fèi)用款。
    2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
    3.協(xié)議的終止及罰則。
    如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
    (1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
    (2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
    (3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
    五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    代表(簽字):_________。
    代表(簽字):_________。
    電話:_________________。
    電話:_________________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。