下半年工作計劃(匯總12篇)

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    計劃可以幫助我們分解龐大的任務,將其變成可行的具體步驟?;谶^去的經驗和教訓,我們可以總結出一些制定計劃的有效方法和技巧。計劃能夠幫助我們更好地組織自己的時間和資源,以下是一些有效的時間管理和資源管理方法。
    下半年工作計劃篇一
    18年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,特制定本計劃:
    一、指導思想。
    以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
    二、工作目標。
    藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
    一、轉變觀念,明確奮斗目標。
    俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
    (一)加強認識,轉變工作角色。
    面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
    (二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
    目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
    二、加強學習,提升個人素質。
    學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
    (一)加強思想政治學習。
    思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
    一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
    二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
    三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
    (二)始終牢記安全教育。
    強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
    (三)強化崗位技能學習。
    崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。
    同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
    三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
    立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。
    是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
    四、拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
    自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值。
    目前,深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質工作。
    因此,首先要密切關注發(fā)展、及時了解信息,通過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
    其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現(xiàn)“人人代表形象,處處體現(xiàn)風采”當代礦工的良好風貌。
    三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
    平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
    下半年工作計劃篇二
    班組長是班組生產管理的指揮者和組織者,是煤礦建設中最直接的管理者。班組長綜合素質的高低決定著班組工作的好壞,決定著我礦各種能否決策順利地實施。為認真貫徹落實《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能化集團工會關于加強班組建設的指導意見》和《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能集團工會關于加強煤炭產來班組建設工作、促進和創(chuàng)新發(fā)展》,根據(jù)《中平能化集團關于進一步加強班組長工作的實施意見》,結合我機電修配廠工作實際,特制定機電修配廠班組長培訓計劃:
    為保證培訓計劃得到貫徹實施,特成立組織領導小組
    組長:陳林清、魏廣裕
    副組長:楊礦偉、許東升、杜國強、桓兆和、崔志愿其具體責任如下:
    1、組長是班組培訓工作的第一責任人,具體負責培訓工作的組織實施;
    2、副組長負責思想宣傳工作;
    班組長是一個特殊的管理群體,班組管理是的基礎,是一切工作的落腳點,班組長管理素質的高低直接影響著企業(yè)的安全生產和經濟效益,也影響著企業(yè)的各項政策、方案的貫徹實施。通過培訓增強班組長的全局觀念,提高班組長的安全素質、技術素質、管理素質、人文素質,以班組長為引領,帶動全班組職工整體素質的提高,從而建設一支技術過硬、思想進步、作風優(yōu)良的高素質班組長隊伍!
    9月1日——12月31日
    1、安全培訓
    (1)《機電班組長》(安全培訓)
    (2)、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦作業(yè)規(guī)程》、《煤礦操作規(guī)程》。
    2、技能專業(yè)知識培訓
    (1)《機電班組長》(技能培訓)
    (7)、《起重工作業(yè)安全技術》河南省勞動保護宣傳教育中心編
    (8)、《煤礦機械》 中國礦業(yè)大學編1993年版
    (9)、《職業(yè)安全健康規(guī)范管理》平煤集團公司安監(jiān)局20xx年元月版
    3、管理素質培訓
    (1)《白國周班組管理法》
    (2)《班組長的管理藝術》
    4、人文素質培訓
    5、黨員班組長培訓
    1、領導講課
    2、座談與交流
    (見附表一)
    各車間正副班組長:李興軍、董參軍、劉巨頂、孫云峰、劉書生
    康東輝、楚付其、邱紅軍、趙忠義、鄭志剛
    牛衛(wèi)民、呂國勛、孫金升、劉振化、李衛(wèi)生郭春華
    下半年工作計劃篇三
    有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
    首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況,采取相應的應急措施,并做到學用結合,更好的服務于旅客和經營車主,提高企業(yè)形象。
    1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安保科嚴查“三?!蔽锲?,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安??撇f(xié)助處理。
    2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
    4強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
    2、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得最大的社會效益和經濟效益。
    3、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經營規(guī)模,不定期召開經營業(yè)主座談會,針對各條班線經營情況進行分析總結,配合行業(yè)主管部門及時解決處理經營矛盾。
    4、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經營策略,又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產計劃。
    站務科
    20xx年6月16日
    下半年工作計劃篇四
    上半年,靜安區(qū)體育局認真學習貫徹國務院《關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》精神,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市體育局的指導下,以“堅持一流標桿,建設美好靜安”為工作目標,堅持建設體育強區(qū)的發(fā)展方向,繼續(xù)深化“體育是民生、體育是精神、體育是文化、體育是服務”的工作理念,以“轉型升級、提質增效”為工作方針,以區(qū)“十二五”體育發(fā)展規(guī)劃評估和編制區(qū)“十三五”體育發(fā)展規(guī)劃為契機,圍繞靜安經濟社會發(fā)展和全面深化改革大局,不斷激發(fā)體育事業(yè)創(chuàng)新動力與發(fā)展活力,促進全民健身、訓練競賽、體育場館建設和管理三大板塊聯(lián)動,切實提高靜安體育發(fā)展水平和核心競爭力,促進靜安體育事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
    一、創(chuàng)新規(guī)劃場地建設,優(yōu)化體育設施布點。
    “深化‘30分鐘體育生活圈’建設,完成靜安區(qū)體育廣場改建工程,在社區(qū)、商務樓宇和機關企業(yè)中建設社區(qū)健身墻、樓宇健身房15處,規(guī)劃建設健身步道200米”今年被列為區(qū)政府事實項目,區(qū)體育局以此為抓手,挖潛增效,進一步完善區(qū)內公共體育設施布點。靜安區(qū)體育中心南廣場改建項目由區(qū)財政投入資金預算496萬,改建面積為3000平方米。至5月底,已完成改造設計方案。目前正在編纂項目環(huán)評報告和說明書,預計6月份報區(qū)環(huán)保局。下一階段區(qū)體育局還將與相關部門繼續(xù)加強合作,加快項目推進力度,爭取早日開工建設,將其打造成為服務周邊社區(qū)居民早晨、晚間健身鍛煉和樓宇白領午間體育活動,并具備舉辦群眾性體育比賽功能的綜合性室外體育場所。體育局年初完成了12處社區(qū)健身墻的設計規(guī)劃,至6月建成社區(qū)健身墻6處。在增加社區(qū)居委健身設施建設的同時,拓寬思路,大膽嘗試,提出了利用超高層樓宇避難層建設樓宇健身設施的創(chuàng)新舉措,在國家相關法規(guī)允許、符合安監(jiān)和消防要求的前提下,在區(qū)內超高層樓宇避難層中建設樓宇健身,配送體育健身項目,方便樓宇白領健身。首家建設試點——南證大廈樓宇健身房已建成。另一幢超高層建筑東方海外大廈健身房建設正處于前期論證過程中。西蘇州河路(昌平路-淮安路)健身步道的設計方案目前已通過并完成公示,預計6月份進行測繪,準備召開周邊居民聽證會聽取意見和建議,做好開工前期的溝通協(xié)調。區(qū)體育局將與綠化、配套部門通力配合,推進項目建設。在實事項目建設推進過程中,體育局廣泛開展調查研究,反復征求區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、規(guī)土、綠化、環(huán)保、市政配套、消防、文化、街道、樓宇等相關部門和社區(qū)市民、樓宇白領的意見和建議,以確保項目建設既符合規(guī)范要求又充分滿足居民需求,力爭最大限度地發(fā)揮體育健身設施對市民參加健身活動的吸附效應。
    二、以區(qū)運會為載體,推動全民健身熱潮。
    以“樂享運動,美好生活”為主題的靜安區(qū)第十二屆運動會于5月8日在靜安區(qū)體育館開幕。本屆區(qū)運會比賽分為競賽項目、擂臺項目、活動項目三個類別,共設37個大項、85個小項。重點服務“白領、白發(fā)”人群,在老年組、職工組及學校組常規(guī)組別外,為進一步擴大區(qū)運會的惠及面,新增大眾組,凡是生活或工作在靜安的市民均可參與,參加區(qū)運會各項比賽的市民人數(shù)預計將超過17000人次。體育局將以區(qū)運會為契機,力爭為全區(qū)市民打造一個全民參與的體育嘉年華,使體育成為展示靜安市民積極向上昂揚奮發(fā)的精神風貌的舞臺。在賽事舉辦過程中,體育局進一步簡政放權,推行管辦分離、多元辦賽,采用公開區(qū)運會比賽目錄,面向社會招投標的模式,鼓勵人民團體、單項協(xié)會、俱樂部等社會主體承辦各項體育賽事和活動。3個組別37個大項中共有24個大項由體育單項協(xié)會、社會體育俱樂部等社會組織承辦。目前,區(qū)運會學校組的各項比賽正在有序進行,職工組和老年組的各項比賽將從6月起陸續(xù)開展。體育局以區(qū)運會為載體繼續(xù)辦好面向社區(qū)居民的以靜安體育廣場周周賽、市民體育大聯(lián)賽為代表的社區(qū)體育比賽。20____年靜安體育廣場周周賽春夏賽季從3月22日開幕至6月共進行六場比賽,近期正在籌備春夏賽季總決賽。為了增加比賽的娛樂性、趣味性和時尚性,今年的周周賽新開設了趣味射箭、協(xié)力競走、尊巴熱舞等項目,以吸引更多市民參與比賽,營造特色鮮明、市民喜愛、廣泛參與、可持續(xù)發(fā)展的全民健身氛圍。重點面向樓宇白領青年的區(qū)城市定向挑戰(zhàn)賽將于6月6日在靜安公園起跑,中小學生暑期運動營、空手道比賽、室內劃船比賽、國際馬拉松等賽事活動正在計劃和籌備中。預計全年將舉辦各級各類群眾性體育賽事300場以上,活動參與率達到區(qū)常住人口比重的55%。
    三、精心籌備科學辦賽,增強賽事輻射效應。
    5月15日至17日,20____梅龍鎮(zhèn)廣場國際劍聯(lián)花劍世界杯大獎賽(上海站)在靜安區(qū)梅龍鎮(zhèn)廣場和靜安體育館舉行。今年的比賽由世界杯賽改為世界杯大獎賽,規(guī)格升級為國家體育總局國際賽事分類中的a級賽事。賽事規(guī)模擴大,較往年新增男子項目,來自37個國家和地區(qū)的310余名男女運動員參加了比賽,參賽人數(shù)較往年翻番。5月19日至20日,20____年全國擊劍冠軍賽(第二站花劍)在靜安區(qū)體育館舉行,來自全國17個省、市、自治區(qū)和香港及解放軍的代表隊共219名運動員參加比賽。今年靜安區(qū)首次獨立承擔國際劍聯(lián)花劍世界杯大獎賽組織和接待工作,為此區(qū)體育局成立了國際劍聯(lián)男女花劍大獎賽和全國擊劍冠軍賽工作小組,設保障接待組、競賽組、市場、宣傳組、“靜安論劍”工作組四個部門,分別具體負責各項活動的方案制定、策劃,協(xié)調推進賽事工作的實施,確保了比賽的圓滿成功。在國際花劍賽和全國花劍賽期間,全國30多家新聞媒體采訪報道了這兩項賽事。比賽吸引了大量市民關注,促進了靜安擊劍運動,提升了國際靜安城區(qū)形象。區(qū)體育局結合國際劍聯(lián)花劍世界杯大獎賽,繼續(xù)組織開展與其配套銜接的品牌群眾賽事——“靜安論劍”上海擊劍群英挑戰(zhàn)賽,以品牌專業(yè)賽事推動品牌群體活動的發(fā)展,通過高水平體育賽事助推區(qū)域青少年擊劍項目推廣及白領全民健身,全市青少年學生和商務樓宇職工等300多人報名參賽,比賽進一步提高了擊劍運動在靜安白領群體及校園中的普及程度,“一區(qū)一品”賽事的輻射效應得以增強。與20____年全國圍甲聯(lián)賽上海站相配套的“靜安論棋”系列活動也于5月16日組織開展,組委會舉辦了靜安商圈白領棋迷交流會及商圈圍棋課程活動,使商圈內樓宇白領在觀看比賽的同時也能以棋會友、一試身手,有更多白領開始接觸和學習圍棋,有效推廣了圍棋這一傳統(tǒng)文體項目。
    四、優(yōu)化產品服務供給,完善公共體育服務體系。
    區(qū)體育局認真貫徹落實國務院《關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》要求,繼續(xù)深化“30分鐘體育生活圈”建設,充分發(fā)揮“運動靜安”手機app和“你點我送”平臺兩大信息服務平臺的作用,提高體育資源的單位效能,為市民更加方便、快捷、科學地參與健身提供保障。提出了打造“智慧體育”的目標,計劃對“運動靜安”手機app進行優(yōu)化更新,進一步提高現(xiàn)有體育設施及場館的信息整合度和知曉度,增強用戶體驗,此項目一季度完成了更新方案,目前正在與軟件商進行溝通準備著手實施。新版“運動靜安”手機app將力爭實現(xiàn)對用戶的各種健身信息需求做出智能化響應和決策支持功能。為進一步優(yōu)化公共體育產品和服務的配給機制,讓體育更好地融入市民生活,“你點我送”體育服務配送平臺今年4月份推出了20____年版“你點我送”公共體育服務項目配送清單,針對工作、生活在靜安區(qū)的市民提供健身器材配送、講座指導、健身培訓、公益開放、家庭體育指導員、健身團隊、活動策劃、體育表演等系列服務項目。目前已向機關、學校、樓宇和社區(qū)共發(fā)放《你點我送悅動靜安》手冊5000份。為配合“你點我送”系列活動,區(qū)社會體育管理中心4至5月份組織開展了體質監(jiān)測進樓宇系列活動。通過“移動健康驛站”將把體質監(jiān)測儀器送到中欣大廈、晶采大廈、東方有線大廈和招商廣場等區(qū)內商務樓宇中,為樓宇白領提供體質測試和指導服務,共為500余名樓宇白領提供了免費的體質測試服務。活動使眾多處于忙碌工作中的樓宇白領在工間便捷地參與體質測試,及時了解自身體質狀況,并現(xiàn)場獲得了科學健身指導。
    五、調整業(yè)余訓練布局,推進合作聯(lián)辦機制。
    針對靜安區(qū)代表團參加上海市第xx屆運動會的情況,區(qū)體育局上半年組織召開了重點項目分析會,總結經驗教訓,進行區(qū)域競技體育工作四年規(guī)劃。體育局充分挖掘訓練場地和設施資源,引進具備現(xiàn)代企業(yè)管理制度的專業(yè)體育俱樂部參與優(yōu)化競技體育發(fā)展環(huán)境,以專業(yè)體育俱樂部聯(lián)辦機制促進業(yè)余訓練社會化發(fā)展,提高訓練效益。5月底區(qū)少體校與乾枰體育投資管理咨詢有限公司簽訂了游泳訓練合作項目合同,與昱同高爾夫俱樂部簽訂了高爾夫訓練合作項目合同。與現(xiàn)有合作單位王磊擊劍俱樂部簽訂了進一步擴大擊劍項目合作的協(xié)議。與科化足球俱樂部在足球方面的訓練合作正在洽談中。通過與俱樂部聯(lián)辦機制,更多的青少能夠便捷地參與運動項目的學習和鍛煉,培養(yǎng)了他們的體育愛好,擴大了重點項目在青少年群體中的普及面,在此基礎上有助于發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀體育后備人才。深化體教結合,繼續(xù)推進18項體育項目進校園。全區(qū)新一輪體育專項課程進校園工作已開展,今年靜安區(qū)開展體育專項課程的學校增加到28所,占全區(qū)中小學的96.6%,專項課程開展項目擴展至18個,10家社會組織和企業(yè)參與了全部項目的課程服務。認真做好全國第一屆青年運動會和第十屆少數(shù)民族運動會組隊參賽保障工作。組隊參加全國第一屆青年運動會,在市體育局的統(tǒng)一部署下,參加比賽的運動隊正在進行預賽。由靜安區(qū)財政提供的1000萬資金已劃撥市體育局,由市體育局統(tǒng)籌安排。組隊參加第十屆少數(shù)民族運動會工作,區(qū)體育局會同區(qū)民宗辦協(xié)調制定了參加第十屆少數(shù)民族運動會比賽的方案,組建了運動隊,召開了運動員動員會,進行注冊報名工作,目前正組織開展訓練。六、加大公益開放力度,提升體育場館效能今年上半年,區(qū)屬體育場館積極挖潛,加大公益開放力度。靜安區(qū)體育中心游泳館每周一、三、五上午提供公益開放場次,周六下午向中小學生免費開放;羽毛球館每天上午實行優(yōu)惠開放。靜安體育館羽毛球館周一至周五上午、雙休日早晨向老年人優(yōu)惠開放,午間向樓宇白提供免費開放場次。靜安區(qū)工人體育場全天向市民免費開放。1至5月份,靜安區(qū)體育中心、靜安體育館、靜安區(qū)工人體育場共接待鍛煉市民310874人次,其中公益開放接待155863人次。
    一、按時保質完成好區(qū)府實事項目繼續(xù)深化“30分鐘體育生活圈”建設,按時完成好靜安區(qū)體育文化廣場改建工程、社區(qū)健身墻、樓宇健身房及沿蘇州河健身步道的建設,保證項目建設質量。繼續(xù)完善布點,建設百姓健身房、樓宇健身室等小型化、多樣化的體育健身設施,提高體育健身設施覆蓋率。在區(qū)域內進一步推廣超高層建筑避難層體育健身設施建設試點工作。
    二、強化體育公共服務用戶體驗整合多渠道的宣傳手段,優(yōu)化提升運動靜安手機app和“你點我送”平臺的知曉度和使用率,優(yōu)化服務流程、豐富配送內容,擴展市民參與體育健身活動的渠道?!斑\動靜安”手機app計劃在原有功能基礎上主要擴展3大類功能:一是完善公共體育場館預定功能和經營性體育場所優(yōu)惠券申領功能;二是優(yōu)化健身人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,以便于我們今后借助大數(shù)據(jù)分析區(qū)內健身人群的趨勢;三是增加健身知識宣傳、專家健身指導等功能,使市民能夠隨時隨地自主學習科學的健身方法,從而實現(xiàn)智能化體育信息服務。“你點我送”體育服務配送平臺將做好市民需求調查,建立反饋機制,及時掌握受眾評價,最大限度地滿足社區(qū)居民、樓宇白領的體育健身需求。完善體質測試服務網絡,繼續(xù)推進體質測試“進社區(qū)、進樓宇、進機關、進學校”,將體質監(jiān)測與運動干預、疾病防治三者有機結合,為機關干部、樓宇白領、社區(qū)居民建立體質檔案、開具運動處方,引導市民科學化鍛煉;開展體育指導員與樓宇企業(yè)、社區(qū)家庭結對活動,為白領、白發(fā)提供專業(yè)化體育健身指導服務。
    三、促進業(yè)余訓練社會化發(fā)展堅持“內強外聯(lián)”的業(yè)余訓練發(fā)展模式,促進業(yè)余訓練社會化、市場化發(fā)展,強化與王磊國際擊劍俱樂部、科化足球俱樂部、乾枰游泳俱樂部、昱同高爾夫俱樂部等專業(yè)體育俱樂部聯(lián)辦合作機制,以俱樂部訓練擴大體育項目在青少年群體中的普及面,在此基礎上發(fā)現(xiàn)并選拔優(yōu)秀體育后備人才。積極組隊參加市十項系列賽及其它高級別比賽,結合區(qū)域特點,以“三大球”為突破口,創(chuàng)新區(qū)域十項系列賽辦賽機制,開展更適宜青少年參與的多樣化的體育賽事活動。辦好中小學生寒暑假運動營活動,在區(qū)屬體育場館試點開設青少年健身卡,面向青少年學生體育健身提供優(yōu)惠服務,在暑期提供免費公益場次。四、激發(fā)體育產業(yè)發(fā)展活力積極鼓勵社會、市場力量參與學校場地開放管理、健身設施維護、體育健身服務配送、學校體育專項課程教學等項目,以常態(tài)化舉措培育和扶持體育社團、企業(yè),通過政府的職能轉移和購買服務,增強體育社團、企業(yè)的生存能力,實現(xiàn)政府引導、社會運作、企業(yè)參與、第三方監(jiān)管的良性互動。拓展場館服務領域,延伸配套服務,以技能培訓、專項賽事、交流活動為載體,力爭將體育場館打造成為體育愛好者的社交平臺。引進和開發(fā)群眾喜聞樂見、具有發(fā)展空間和市場潛力的新興時尚體育項目,促進健身休閑項目的普及和提高。優(yōu)化區(qū)屬體育場館項目布局,發(fā)展適合“白領”和“白發(fā)”人群特點的休閑運動項目,計劃引入太極、器械健身、戶外拓展體驗式培訓等項目,做好電子競技項目的落地工作。
    下半年工作計劃篇五
    20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質,惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
    作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的。自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
    在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
    總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
    下半年工作計劃篇六
    設定明確的目標,激勵自己不斷提升,規(guī)劃好自己下半年的工作計劃,期望自己獲得理想的利潤。
    作為公司的工作人員,公司也在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為公司的一名員工,在遵守公司規(guī)定的同時,有責任全面開展項目管理。
    1.明確所有員工的責任和任務。所有員工必須履行工廠員工的義務和工程部管理職責中規(guī)定的職責。他們的任務可以根據(jù)公司部門的需要,隨時得到上級的分配和支持。
    2.制定部門員工管理規(guī)范,強化員工自覺約束自身工作松懈等不良行為的意識,鼓勵員工養(yǎng)成文明修養(yǎng),積極愛崗,使其日常工作符合公司的職業(yè)規(guī)范和要求。
    4.工作方法的改進:加強部門間的合作與溝通,營造和諧進取的企業(yè)文化氛圍,出現(xiàn)異常情況盡快到現(xiàn)場了解、分析和解決問題,針對工程及相關部門的工作反饋制定符合實際情況的改進方案和方法,建立培訓計劃,加強技能培訓和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流動。
    5.在工程設計管理過程中,要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,組成審查小組,對有爭議的問題進行認真論證。如果有任何疑問,我們將尋求第三方(客戶或技術開發(fā)人員)的論證。
    明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真傾聽他人真誠的意見。更加努力工作,努力學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。
    謙虛是正確的態(tài)度。和同事相處,要虛心學習。你們在三人行的時候,一定要向我學習。但是,做事情要敢于突破,敢于創(chuàng)新。
    那是我下半年的工作計劃,希望通過自己不斷的積極進步,早日實現(xiàn)目標。
    下半年工作計劃篇七
    在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。
    目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
    提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。
    對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
    1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
    2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。
    3、選好、選對作好活動的代理
    4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
    5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
    全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
    (二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務
    隨著**經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
    加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
    建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
    制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結協(xié)做的集體。
    在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
    加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經驗總結、有教訓可取。
    加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。
    總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
    下半年工作計劃篇八
    幼兒園要充分利用家長與社區(qū)的資源,爭取家長在物質材料上的支持、知識經驗的助以及教育經驗上的分享。要達到這些要求,幼兒園家長工作就要做好家長員會工作、家長學校工作、班級家長工作等?,F(xiàn)制定如下計劃:
    貫徹落實《國家中長期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關于建立中小學幼兒園家長員會的指導意見》(教基一〔20xx〕2號)精神,緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計劃,繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念,以現(xiàn)代學校制度建設和特色學校文化建設為契機,全面、有效地提高辦園質量,提升辦園品質。
    以提高國民素質為根本,提高家長素質為目標,構建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關要求力推進《家長教育平臺》及《家長手機課堂》便捷的網絡家長教育內容的普及工作;以構建校本特色的家長學校建設為核心,突出特點、重在實效,通過家長學校,提升家長家庭教育素養(yǎng),把家長學校作為推進家庭教育理念普及的重要抓手;以家長員會建設為推手,推進我園現(xiàn)代教育制度建設及依法治校的進程,有效整合幼兒園、家庭和社會教育資源,進一步加強幼兒園的管理和重問題決策的科學性,不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
    1、提高家長的教育水平,為幼兒的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性,傳播科學的家庭教育理念,指導家長樹立正確的教育觀和成才觀,調動家長“爭做合格家長,培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動性,動員全社會廣泛參與,形成教育合力,營造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強幼兒園網站、班級網站、家長園地及qq群建設,充分發(fā)揮網絡的信息傳遞及互動功能,及時向家長介紹幼兒園的活動動態(tài),創(chuàng)設家園之間網絡資源的交流平臺,力宣傳、普及家庭教育知識,家庭教育知識普及率、知曉率達到98%以上。
    2、辦好家長學校,構建學校、家庭、社會三位一體的教育網絡。
    創(chuàng)新形式,辦好家長學校,通過家長學校,普及家庭教育知識,推廣家庭教育經驗,助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,認真抓好家長培訓工作,開展豐富多彩的家庭教育活動。組織開展各種專題講座。通過家長學校、家長員會、家長會、“家庭教育團”講座、家長開放日、“教子有方”優(yōu)秀家長的經驗推廣等多種形式,加強對家長培訓,努力提高家長的家庭教育水平,使學校教育的理念不斷地“融入”到家長的教育孩子行為之中,促進家庭教育與學校教育逐步趨向吻合,發(fā)揮橋梁和媒介作用,廣泛宣傳學校教育的目標、任務,讓廣家長知曉并理解學校工作。
    3、扎實推進家長員會建設和各項管理工作。
    認真學習市教育局下發(fā)的《關于進一步完善中小學幼兒園家長員會的實施意見》,充分發(fā)揮家長員會在現(xiàn)代學校發(fā)展中的作用,培育家長的意識和志愿精神,讓家長通過參與學校管理,協(xié)助學校改善家校關系,促進家校和諧與社會和諧,進而推動學校建設、家庭建設和社會建設。充分發(fā)揮家長員的作用,辦好家長學校。以家長助教、家長志愿者等方式,吸引更多的家長積極參與到與幼兒園工作中來。
    4、加強幼兒園家長工作的規(guī)范化管理,創(chuàng)新家長工作新局面。
    組織開好第一次家長會,把家長會做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道,善于把我們所做的工作宣傳出去,讓家長了解、讓家長知道,從而達成教育共識,減少家園矛盾的產生。要認真研究改進家長會的內容和形式,爭取讓家長來學校一次就能收獲一次家教經驗,借鑒國內外科學、先進的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開家長會。通過家長學校提高家長教育素養(yǎng)的水平,開好型和小型家長會,創(chuàng)新家長會的形式和內容。利用網頁這一陣地,開通家長網絡學校,建立家庭教育資源庫。促進家長教育水平的全面提高。
    5、點面推進,使家長工作逐步深入。
    把教育知識普及和個案跟蹤轉化服務指導相結合,既要普及家長受教育面,讓更多的家長理解家庭教育、了解家庭教育、走進家庭教育,更要讓家庭教育嚴重缺失的家庭得到支持和助,發(fā)揮家庭教育指導的真正意義和水平。
    6、充分發(fā)揮家庭教育團和名師工作室入室成員的作用,努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
    團成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長培訓中,努力提高自身素養(yǎng),為有需要的家長提供高質量的講座,繼續(xù)與眾媒體(電視臺、電臺、報社等)合作開辦家庭教育專欄,定期針對家庭教育熱點難點問題進行答疑,同時運用好媒介平臺,向社會傳播科學、正確的家庭教育理念,面積提升家長、教師的家庭教育素養(yǎng)。
    7、用傳統(tǒng)文化,滋養(yǎng)家長教育。
    繼續(xù)加對傳統(tǒng)文化的宣傳力度,助家長樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳,讓家長們認識到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢和價值,從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識,定期組織傳統(tǒng)文化系列講座,引導家長學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,領悟傳統(tǒng)文化的精華,并注重言傳身教,通過學習分享,提高家長利用傳統(tǒng)文化開展家庭教育的能力。
    認真按照教育部關于進一步辦好家長學校、積極開展在校生家長進行家教知識培訓工作的規(guī)定要求,為推動幼兒在園的素質教育,構建長治久安的和諧校園而努力工作。
    下半年工作計劃篇九
    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編給大家?guī)淼南掳肽旯ぷ饔媱澞0宸段?10篇),以供大家參考!
    (一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
    通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    (二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
    從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
    (三)部門管理制度、流程不夠健全。
    由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
    (四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
    在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    20-年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,
    (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
    (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
    (三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
    回顧-年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    在20-年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
    一、對于老客戶,與固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、今年對自己有以下要求。
    1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)與需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    為全面搞好-年全面預算治理與財務治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
    (一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算治理工作。
    預算治理作為財務治理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算治理真正成為全員預算治理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
    (二)結合新會計準則的實施。
    當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經營質量不斷提高,企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,圍繞盤活資產,對現(xiàn)有閑置的`資產進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產周轉速度。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
    (三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動。
    進一步搞好財會基礎工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎治理工作,為更好的參與企業(yè)的經營治理工作打下堅實的基礎。
    總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務會更重,壓力會更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,做好-年工作計劃,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務治理在企業(yè)治理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
    20-年上半年的工作已經結束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
    今年上半年,在領導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:
    1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
    2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高。
    在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
    3、不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提高自身協(xié)調組織能力前提同時,提高個人業(yè)務素質,用知識武裝自己。
    在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:下半年我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
    下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
    身在-這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20-下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
    我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:
    一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
    二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
    二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
    在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會做的更加的出色!在此,我訂立了-年下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    以上,是我對-年下半年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望-年下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。
    相信自己會完成新的任務,能迎接-年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
    樹立明確的目標,激勵自我不斷提升,規(guī)劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進益。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
    4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
    謙虛是應有的態(tài)度。在與同事相處時應該虛心學習,三人行必有我?guī)?,但是,做事情時就應該敢于突破,勇于創(chuàng)新。
    以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過自己的不斷積極進取,盡早實現(xiàn)目標。
    在20-年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、今年對自己有以下要求:
    1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質、價廉、方便的中醫(yī)藥服務,提升我院中藥房的服務質量,獲得良好的社會效益和經濟效益,擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊?,樹立我院的良好形象,特制訂我?0-年下半年中藥房工作計劃。
    一、提升中藥房的建設,規(guī)范中藥房的管理。
    1、中藥房的面積應當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求相適應。
    2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。
    3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
    二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責。
    采取有效措施,提升對中藥房人員的管理,嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領藥的監(jiān)督體制,提升中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規(guī)章制度。
    三、提升中藥、飲片藥品質量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理。
    藥品質量的好壞是關系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放,專人管理。
    四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度。
    中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網等活動。
    回顧20-年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現(xiàn)人性化服務理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。
    一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務。
    1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
    2、實行便民服務制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。
    3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務質量。
    4、導診醫(yī)護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。
    二、抓護理管理,確保護理安全。
    1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
    2、護理記錄準確及時,字跡工整,無涂改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。
    3、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內物品五定,確保搶救的及時無誤。
    4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院內感染。
    三、加強業(yè)務學習,提高護士業(yè)務素質。
    1、每周一次小講課,學習門診常見病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護理要點。
    2、每月練習一項操作并考核,使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作,提高業(yè)務水平。
    3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
    4、鼓勵護士發(fā)明創(chuàng)作,使護理工作更上一個臺階。
    為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發(fā)揚優(yōu)點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
    下半年工作計劃篇十
    1.為教學一線提供后勤支持。
    為了讓各班順利迎接開學,我們總務部在暑假期間對教學樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修,對樓梯臺階進行了維修,對墻壁進行了粉刷,對全園雜草進行了清理。
    2.勤勤懇懇,有計劃的投資。
    為了增收節(jié)支,已經計劃好了進貨。上學期新增嬰兒床382張,大型熱循環(huán)消毒柜1個,更換廚房不銹鋼桶10個,鍋10個,新增燒水壺12個,嬰兒凳椅300個。
    3.安全工作。
    在安全管理方面,各部門、各班負責到人,每周、每月對安全設施、設備進行檢查、驗收,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期,我園無一例。
    本學期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關要求,進一步樹立服務理念,繼續(xù)加強隊伍建設,加強園方資金和園方財產管理,加強安全工作。在持續(xù)改進和標準化的過程中,物流服務和質量以及物流管理水平將得到提高。
    1、加強員工隊伍建設,努力探索規(guī)范化途徑。
    (1)建立員工個人工作檔案,詳細記錄員工的工作經歷、體檢、工作考核等情況。
    (2)繼續(xù)堅持日常巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結,與相關人員交流意見,充分發(fā)揮巡視效果。
    (3)繼續(xù)實行員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性,提高工作質量。
    2.加強園林資金和財產管理,努力發(fā)揮有限資產的作用。
    (1)認真按照預算計劃,合理使用各類資金,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
    (2)加強財務管理,嚴格執(zhí)行財務管理制度,做好資金審核,規(guī)范收費,落實兒童團體賬目公示制度。
    (3)堅持勤儉辦園原則,積極倡導節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費。
    (4)愛護和合理利用園區(qū)內的設施設備,認真做好各項維護工作,盡量自己完成小型維護,盡量節(jié)省維護費用。
    (5)繼續(xù)探索物資管理的科學性,進一步完善固定資產管理制度,定期檢查各班、室的資產,督促加強保管,減少損壞和損失。期末認真清查資產。
    3.加強健康安全管理,堅持標準化作業(yè)。
    (1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)衛(wèi)保潔合同,明確責任區(qū)和責任人。加強檢查指導,確保幼兒園環(huán)境整潔有序。
    (2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導,認真落實食品衛(wèi)生法,規(guī)范操作。
    (3)進一步強化看守人員的安全責任意識,嚴格執(zhí)行外來人員的詢問登記,防止兒童出園門偷盜。
    (4)及時做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作,確保其安全使用。
    (5)繼續(xù)加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理,做到專人保管,限量發(fā)放,以備不時之需。
    (6)繼續(xù)做好消防安全工作,強化安全責任,堅持預防為主,消除隱患,把安全放在第一位。
    4.做好飲食,多聽老師、孩子、家長的意見,盡可能增加食譜的種類,保證營養(yǎng)的均衡,做到濃、甜、咸、干、稀。
    5.繼續(xù)強化服務意識,積極做好后勤保障工作。
    本學期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難,積極配合完成園中心的各項工作,做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。
    下半年工作計劃篇十一
    我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    現(xiàn)制定工作計劃如下:
    1,嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
    2, 結合個人業(yè)績分解,明確本日工作的內容及重點,調整心情至最佳狀態(tài),充滿自信的面對每一位顧客。
    3,服從店長的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
    4,工作時要積極主動,爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當天能解決的問題遺留到明天。
    我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
    下半年工作計劃篇十二
    寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的關于下半年工作計劃,希望大家喜歡!
    一、維修方面。
    今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內所有空置房屋進行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,然后及時上報工程部,要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
    針對小區(qū)內所有樓道感應燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經由水電工選用質量及材質比較好的底座后損耗明顯降低。
    二、保安方面。
    上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,首先實行淘汰制,淘汰了平時工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩,但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會半月一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業(yè)培訓,學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。
    在外來人員管理方面,我保安部一天24小時不間段巡邏,一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產和生命安全。
    三、保潔方面。
    本小區(qū)保潔認真遵守管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績,嚴格按公司品質部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
    為使服務質量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓,員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短,服務意識差等原因,有時員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務中心將典型的事件形成了案例,放在崗亭組織學習,教育員工做事要注意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。
    以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知,在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中,我們還會揚長避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。
    1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識。
    2、總結上半年的工作經驗。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
    3、配合開發(fā)商做好一切工作。
    4、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
    5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
    轉眼間20__年已經過去一半了,身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對下半年工作的計劃。
    一、區(qū)域市場。
    原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
    將通過以下幾點達到提升:
    1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
    2、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
    目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售,盡早提升業(yè)務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?,協(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務,突出業(yè)績。
    二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤。
    1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區(qū)域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
    2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
    3、基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
    三、業(yè)務素養(yǎng)的轉變。
    (一)增強終端銷售信心。
    1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
    (二)改善執(zhí)業(yè)能力。
    1、積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
    2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品。
    3、信守承諾。
    首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
    至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
    經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
    (一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
    提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
    通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
    繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
    (二)狠抓生產治理,確保安全質量。
    安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
    下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
    (三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
    下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
    在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
    回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
    (一)圍繞新形勢、新情況,改革工作取得新突破。
    1、__政務服務“一張網”推廣,線上線下不斷融合,構建高效平臺。根據(jù)《省政務服務“一張網”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署,開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務;二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務)事項”?!耙粡埦W”建設,將構建更加暢通、更加快捷的便民服務平臺,實現(xiàn)“網上批、快遞送、不見面”審批新模式,逐步解決網上政務服務門戶不統(tǒng)一、政務服務數(shù)據(jù)難共享、服務事項無法通辦等問題,讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
    2、相對集中行政許可權改革,優(yōu)化服務環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題,區(qū)政務辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結”的審批模式,對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類,提出了設立區(qū)行政審批局的初步方案。
    3、“兩證”辦理搭建新平臺,煥發(fā)市場活力。年初,下發(fā)《關于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關事項的通知》,明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結”的工作思路。政府辦、經信委、政務服務辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進行“會診”,提出推進方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產權證。
    (二)做細做深,不斷完善品牌服務體系。
    1、靠前靠實,走進園區(qū)前移服務。今年以來,區(qū)政務辦先后會同市政務辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦,幫助協(xié)調解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通,對審批所需準備資料進行面對面指導。
    2、聚焦難點,精準服務重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務重大項目,為項目建設消痛點、疏堵點、排難點,“包辦墻外事,幫辦墻內事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務,解決審批難題20多個。
    3、政府采購工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學操作,嚴格把關。在采購活動中,嚴格把握五個關口,即“項目委托關”“采購文件編制關”“信息公告關”“開標評標關”“質疑關”。上半年,中心共組織各類項目進場交易30場次,采購預算近318.53萬元,實際采購258.32萬元,節(jié)約資金60.21萬元,節(jié)約率18.9%,有效地降低了財政支出,限度地發(fā)揮了資金使用效益。
    4、強化作風建設,保證品牌新發(fā)展。通過多種形式,對窗口服務和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學現(xiàn)做”、“大走訪”為契機,深入開展廉政教育活動,形成務實高效氛圍。今年以來,開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次,作風效能警示教育大會2次,道德講堂2次,廉政文化建設月系列活動1次、專項檢查5次。
    (一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質效不斷提升。
    一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務全渠道的政務服務“一張網”,線上線下融合高效平臺。
    二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程化工作。
    三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
    (二)持續(xù)務實創(chuàng)新,助推品牌效應不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”,全面梳理“跑一次不見面”清單內容。二是創(chuàng)新服務理念,聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板,優(yōu)化服務舉措,持續(xù)開展黨員干部走進鎮(zhèn)街(園區(qū))服務重大項目活動,暢通“綠色通道”,爭創(chuàng)“雙快服務”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,扎實開展志愿服務活動,定期開展“大走訪大落實”活動,解決實際問題。
    (四)落實“兩證辦理”,助推整體聯(lián)動格局架構。主動服務,明確專人負責“兩證”全程辦理;加強指導,因企定策,銜接管理歸口部門服務;強化聯(lián)動,結合幫辦包辦,推進各部門前置服務;緊密合作,相互協(xié)調,提高整體辦理效率。
    回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:。
    一、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
    雖然我的職務只是一名領班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
    二、日常管理工作。
    樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
    三、存在的問題。
    半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
    1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質量。
    2.加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
    3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
    4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。
    5.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
    6.對客房的日常衛(wèi)生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛(wèi)生。
    在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。