物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表(優(yōu)質(zhì)22篇)

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    計劃可以幫助我們合理安排優(yōu)先級,從而提高工作和學(xué)習(xí)的效果。一個好的計劃應(yīng)該根據(jù)實際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。以下是小編為大家整理的幾個計劃范例,可供參考。列出明確的目標(biāo),為每個目標(biāo)設(shè)定期限,并詳細(xì)制定實施步驟。合理分配時間,可以使用Gantt圖或番茄鐘等工具進(jìn)行時間管理。在執(zhí)行過程中及時調(diào)整計劃,考慮資源限制、潛在風(fēng)險,努力實現(xiàn)計劃的成功實施。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇一
    不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一、銷量指標(biāo):
    上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元。
    二、計劃擬定:
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二
    7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    二、明年的個人目標(biāo):
    一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
    20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
    我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
    4)市場分析。
    也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR>    5)銷售方式。
    就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
    6)銷售目標(biāo)。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    7)客戶管理。
    就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
    總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
    之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇三
     xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
     物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
     二、20xx年工作計劃的基本工作思路
     今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
     二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
     因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
     三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
     (一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
     1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
     2、完善監(jiān)控考核體系。
     根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
     實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
     3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
     4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
     5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
     中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
     6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
     根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
     (二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
     1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
     2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
     中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
     3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
     根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
     一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
     根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
     三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;
     隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。
     四、提高管理費和停車收費率;
     管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。
     上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
     五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實施;
     六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
     七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
     各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。
     八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
     九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
     各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
     十、開展多種經(jīng)營;
     根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
     十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
     企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。
     管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。
     篇三:物業(yè)管理工作計劃
     新的一年,新的起點,希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
     一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
     在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。
     要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。
     我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
     在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
     二、工作中的學(xué)習(xí)要求
     1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。
     多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。
     3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
     對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。
     三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手
     1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
     同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。
     維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。
     三、 具體工作措施
     3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
     篇四:物業(yè)管理工作計劃
     2、不定期開展團(tuán)隊活動。
     三、激活管理機(jī)制
     4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
     6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
     四、嚴(yán)格管理 提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
     五、加大培訓(xùn)力度 注重培訓(xùn)效果
     管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
     1.新入職培訓(xùn)
     旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公 司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
     2.在職培訓(xùn)
     培訓(xùn)內(nèi)容:
     1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
     2、××公司的《員工手冊》
     3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
     4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
     六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌 樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
     3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
     4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。
     5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
     7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
     七、開展多種經(jīng)營與措施
     管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
     3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
     八、其它工作
     篇五:物業(yè)管理工作計劃
     一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
     xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
     物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
     二、基本工作思路
     今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
     二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
     因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
     三、具體實施辦法
     (一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
     1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
     2、完善監(jiān)控考核體系。
     根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
     實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
     3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
     4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
     5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
     中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰 相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
     6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
     根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
     (二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
     1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
     2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
     中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
     3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
     周報表
     一、本周工作概要:
     (五)晶面組計劃完成度100%。
     二、下周工作要點及計劃
     八、下周工作要點及計劃:
     九、下周培訓(xùn)計劃:
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇四
    有效開展財務(wù)工作可以助力企業(yè)發(fā)展,防范企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,也是業(yè)務(wù)量開拓和物業(yè)項目具體過程管理的堅強(qiáng)后盾,計劃網(wǎng)小編整理了“物業(yè)企業(yè)財會工作計劃”僅供參考,希望能幫助到大家!
    在xxxx年度工作基礎(chǔ)上,切實認(rèn)真做好本職工作,為能更好地、順利地開展下一年的工作,現(xiàn)計劃如下:
    一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
    二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
    三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
    四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
    五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
    六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
    七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收??;
    八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
    九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作,
    多年的管理服務(wù)中,我們認(rèn)為別墅的物業(yè)管理首先最需要保證的是業(yè)主的人身財產(chǎn)安全,生活方便舒適習(xí)性編寫掛牌,登記造冊,編好工作計劃,根據(jù)季節(jié)、更直接地為業(yè)主提供最需要的服務(wù),我們在項目上組織架構(gòu)設(shè)置上避免了如設(shè)立行政人事部、財務(wù)部,市場部等傳統(tǒng)的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。本人20xx年工作計劃:
    3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
    5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
    6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
    7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作;
    20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,并充分認(rèn)識和有條不紊地做好財務(wù)工作,特定本計劃。
    一、嚴(yán)格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
    二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
    三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
    1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的'計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。
    2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
    3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
    四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行,逐步實現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
    五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財、生財、用財之道,積極實施財務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財會人才,強(qiáng)化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
    六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
    七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會,有所突破。
    八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
    九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
    一、指導(dǎo)思想。
    在20xx年的工作中,我們將對員工加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
    二、主要經(jīng)營指標(biāo)。
    1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
    2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
    3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
    4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
    5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
    三、工作措施。
    捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場,擴(kuò)展團(tuán)隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
    2.抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
    3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
    4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。
    一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);
    二是對重點客戶進(jìn)行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
    5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
    6.嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
    (1)職工思想教育方面:
    一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。
    二是增強(qiáng)職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。
    三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識。
    (2)職工業(yè)務(wù)教育方面:
    一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);
    二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。
    三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇五
    在20xx年的工作中,我們將對員工加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
    1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
    2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
    3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
    4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
    5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
    捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場,擴(kuò)展團(tuán)隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
    2.抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
    3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
    4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。
    一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);
    二是對重點客戶進(jìn)行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
    5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
    6.嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
    (1)職工思想教育方面:
    一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。
    二是增強(qiáng)職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。
    三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識。
    (2)職工業(yè)務(wù)教育方面:
    一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);
    二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。
    三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇六
    三、客戶分類:
    根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
    四、實施措施:
    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
    年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標(biāo)。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結(jié)一下過去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標(biāo)。
    1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績初立品牌。
    今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤,在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗?;蛟S年初確定今年目標(biāo)時,不少同事對今年目標(biāo)都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個月過去了,相信同事們應(yīng)該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標(biāo)已過半,東方組總銷售業(yè)績也已近半,z項目開售時間因故推遲,但整體業(yè)績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全情投入、點點滴滴取得的,當(dāng)然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
    除了銷售業(yè)績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認(rèn)識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)同,嶺南、東方的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位,z開售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對集團(tuán)各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團(tuán)和證券分析員代表團(tuán)訪問廣州,對廣州區(qū)近四年來取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
    2、內(nèi)部優(yōu)化初見成效。
    為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置,全面清理和明確了各職能部門的職責(zé)分工,明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協(xié)調(diào)工作機(jī)制。半年來的工作證明,有關(guān)機(jī)制明顯地提高了工作效率,增加了責(zé)任感。其運行的效果是令人滿意的。
    嶺南項目,營銷組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營銷、2b-1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日2b-3的營銷做準(zhǔn)備工作。z、z兩位經(jīng)理和嶺南項目、營銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門學(xué)習(xí)的。
    東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項目內(nèi)部欠缺協(xié)調(diào)、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴(yán)重不協(xié)調(diào)造成的困難,出色地取得了項目及營銷所需的有關(guān)證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強(qiáng),為在九、十月銷售旺季出佳績,文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現(xiàn)。
    z項目是公司在廣州、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目,規(guī)模大、設(shè)計復(fù)雜,過往設(shè)計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組,經(jīng)過等同事的努力,保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強(qiáng);項目部內(nèi)部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機(jī)制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚(yáng)的。
    時代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經(jīng)過項目部、營銷部和公司有關(guān)部門的努力,現(xiàn)在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文,同時也取得了“民營新支持中心”的批復(fù)。這為時代新地產(chǎn)下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作,一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。
    四個項目上半年的成績,初步證明了目前項目協(xié)調(diào)機(jī)制的有效性,也證明了新架構(gòu)下各職能部門積極配合,共同支持項目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)。
    為進(jìn)一步理清部門、各職位的職責(zé),為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現(xiàn)在正與顧問公司進(jìn)行有關(guān)職位、績效、職業(yè)化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責(zé)、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化。
    3、存在問題。
    回顧前階段的工作,市場營銷和內(nèi)部調(diào)整各方面都取得了一定的成績,但內(nèi)部也表現(xiàn)出不少的問題:
    首先表現(xiàn)在:責(zé)任心不夠強(qiáng),配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時,公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機(jī)等。
    其次,內(nèi)部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財務(wù)、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務(wù)數(shù)據(jù)有利支持。
    再次,權(quán)力與職責(zé)不匹配,授權(quán)不清、流程審批流于形式等。
    總結(jié)上半年工作情況和問題,公司認(rèn)為,上半年公司在營銷、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績?,F(xiàn)在看,年初定下的全年銷售目標(biāo)的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標(biāo)。
    1、工作核心:加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標(biāo)。
    2、各方面業(yè)務(wù)重點。
    2.1東方項目做好做細(xì),創(chuàng)造佳績。
    2.2z項目做出口牌,做出品牌。
    2.3嶺南項目保持勢頭,注重后勁。
    2.4時代項目出奇制勝,改變形象。
    2.5內(nèi)部管理明確分工,加強(qiáng)協(xié)作。
    2.6市場營銷做好服務(wù),做好品牌。
    2.7工程建造控制成本,保障質(zhì)量。
    2.8產(chǎn)品開發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢。
    2.9財務(wù)管理理清成本,控制開支。
    2.10人力資源建全體系,專業(yè)進(jìn)步。
    2.11行政后勤改善服務(wù),節(jié)約開支。
    2.12物業(yè)管理理清機(jī)制,節(jié)約成本。
    2.13遺留問題基本理順或清晰思路。
    3、管理方面。
    3.1加強(qiáng)協(xié)作,增加凝聚力。
    3.2改良財務(wù)核算及成本核算體系。
    3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化。
    3.4試行推動績效考核體系。
    3.5改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
    3.6加強(qiáng)項目管理知識體系的培訓(xùn)。
    3.7成本費用,算清算準(zhǔn),靠近同行,好于往年。
    3.8總結(jié)今年工作,提前做好明年計劃。
    三、方法和措施。
    1、簡化改進(jìn)授權(quán)及審批。
    即將公布新的財務(wù)及合同審批授權(quán),重點是:改變以往過程負(fù)責(zé),無人負(fù)責(zé)的情況,改由誰分管誰批準(zhǔn),誰批準(zhǔn)誰負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)預(yù)算管理,簡化日常審批流程。
    2.2日常行政費用分解預(yù)算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)。
    各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預(yù)算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支,保障業(yè)務(wù)需要,同時盡量節(jié)省費用開支。
    3、先進(jìn)獎勵先進(jìn)。
    3.1嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰。
    3.2八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項目部、營銷部,對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻(xiàn)的部門和個人,公司將在十月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵,對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻(xiàn),每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
    3.3完成業(yè)績?nèi)竦靡妗?BR>    公司擬拿出相當(dāng)于二個月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當(dāng)然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎勵!
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇七
    尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
    我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報2015年工作展望情況。
    環(huán)境綠化。
    l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
    l對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
    二、環(huán)境保潔。
    l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
    l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
    三、安全。
    l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
    l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
    四、公共秩序。
    l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
    l對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
    l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
    l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
    五、維修。
    l我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),2015年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
    六、文化宣傳。
    l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
    l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
    l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
    l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
    七、其它。
    l管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
    l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;
    l計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
    我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
    --。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇八
    在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
    下面是公司__年總的銷售狀況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,__產(chǎn)品品牌眾多,__天星由于比較早的進(jìn)入__市場,__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
    一、市場分析。
    此刻__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。
    在__區(qū)域,因為__市場首先從__開始的,所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
    市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在__市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
    二、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標(biāo)。
    以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:
    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
    1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
    2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
    二、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
    1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
    2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
    三、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
    1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
    2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
    3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
    4、強(qiáng)化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
    5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
    6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
    7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
    四、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
    1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
    2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。
    3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
    五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊建設(shè)。
    1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運用。
    2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
    3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
    六、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。
    2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
    4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽(yù)度。
    七、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度。
    1、全年出發(fā)不低于x天。
    2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
    3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
    八、費用的控制。
    增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
    一、市場分析。
    年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
    二、營銷思路。
    營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
    1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化。
    2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
    3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
    4、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
    營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
    三、銷售目標(biāo)。
    1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
    2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
    3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
    銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
    四、營銷策略。
    營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
    1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
    2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
    3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
    4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:
    (1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
    (2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
    (3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
    (4)、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
    通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
    五、團(tuán)隊管理。
    在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
    1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20__年銷售目標(biāo)x個億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到x人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
    2、團(tuán)隊管理,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
    (1)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
    (2)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
    (3)嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊。
    六、費用預(yù)算。
    李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)x個億,其中,工資費用:x萬,差旅費用:x萬,管理費用:x萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用x萬,合計x萬元,費用占比x%,通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
    李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
    年度銷售計劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
    1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
    2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
    3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
    4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
    一、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。
    鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
    另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
    二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
    為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
    __三省市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
    如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
    三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
    產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
    四、長期宣傳,重點促銷。
    宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
    五、自我提高,快速成長。
    為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
    5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
    10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
    2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
    3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
    2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
    3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    以上是我__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇九
    5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
    6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
    7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
    8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
    9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
    10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
    11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
    12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
    13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進(jìn)。
    14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
    16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
    20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
    21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
    22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
    23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
    24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
    25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
    26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
    27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
    28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
    3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
    6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
    7、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
    8、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
    9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
    10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
    11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
    12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
    13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進(jìn);
    14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
    15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
    16、做好太陽能檢查維修工作;
    17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
    24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十
    行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
    八、控制。
    計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
    有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。
    營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項任務(wù)之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標(biāo)。
    策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
    影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:
    1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;。
    2.評定存在問題的公司層次的技能;。
    3.執(zhí)行計劃的技能;。
    4.評價執(zhí)行效果的技能。
    一、診斷技能。
    當(dāng)營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時,策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
    二、存在問題的公司層次。
    營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
    1.營銷功能層次。
    銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務(wù)時是必須履行的。
    2.營銷方案層次。
    即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,構(gòu)成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
    3.營銷政策層次。
    這里管理部門所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
    三、執(zhí)行市場營銷的技能。
    為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
    1.配置技能。
    指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。
    2.監(jiān)控技能。
    建立和管理一個對營銷活動效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關(guān)心的是前3種類型。
    3.組織技能。
    涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
    4.相互影響技能。
    指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標(biāo)不會正好與組織的目標(biāo)相同。
    組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
    四、執(zhí)行的評價技能。
    在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應(yīng)包括對下列問題的正面回答:
    1.有無明確的營銷主題、強(qiáng)有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
    3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進(jìn)行營銷活動?
    6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當(dāng)?
    要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,強(qiáng)調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十一
    一、數(shù)據(jù)分析:
    1、季度任務(wù)進(jìn)度。
    2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
    3、特殊項目進(jìn)度。
    1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策。
    2、實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作。
    3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表。
    4、特殊項目銷售分解。
    三、問題分析:
    1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的。
    2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法。
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議。
    四、銷售月工作中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
    五、增長點:
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
    2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
    六、改進(jìn):
    政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議:
    1、制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)xx網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。
    2、衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
    3、人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補(bǔ)滿。
    4、庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
    5、客戶:主要攻關(guān)xx的是大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報)。
    6、銷量:至少完成xx臺零售。
    7、配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
    8、學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)相關(guān)的配置和價格,以盡快實現(xiàn)xx車型的銷售。
    9、外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
    10、關(guān)懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送xx料。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十二
    管理服務(wù)階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下2014年工作計劃:
    合計收入總額:萬元;
    二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在。
    總結(jié)。
    工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
    2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    三﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢固樹立為業(yè)主服務(wù)的意識。
    為了提升服務(wù)水平,我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到客服中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
    四﹑激活管理機(jī)制。
    1﹑各物業(yè)小區(qū)(大廈)實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé)。
    2﹑物業(yè)辦實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定切實可行的管理措施,在小區(qū)內(nèi)試推行首問責(zé)任制.4﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
    5﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
    五﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)80%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
    7﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
    通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計劃:
    一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
    2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
    為了提升服務(wù)水平,我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
    三﹑激活管理機(jī)制。
    1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
    3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責(zé)任制.4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
    5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
    7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
    8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
    五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
    為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
    通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
    2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)(轉(zhuǎn)載于:物業(yè)公司年度工作計劃表)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
    7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
    七、做好接管驗收工作。
    新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
    八、開展多種經(jīng)營與措施。
    管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
    物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定2005年度工作計劃。
    一、管理目標(biāo)。
    1、在本年度內(nèi)引入iso9001國際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
    2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書,可以通過招投標(biāo)的形式對外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
    3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級要求。4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到:收入150萬元;利潤8萬元。
    二、管理措施。
    展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的活動,提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識。3、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,對各項制度的實施進(jìn)行監(jiān)控,保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
    1、收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權(quán)資料,房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料,財務(wù)資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
    2、嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
    4、根據(jù)政策、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
    5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃》,配備專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),房屋完好率達(dá)100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。
    6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
    7、配備保安人員負(fù)責(zé)場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi)。負(fù)責(zé)車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
    四、服務(wù)承諾。
    1、房屋完好率達(dá)100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%,要求水、電設(shè)施隨報隨修。
    3、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
    4、客戶滿意率達(dá)98%以上,要求各項管理與服務(wù)及時準(zhǔn)確到位。
    5、管理點無重大火災(zāi),刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
    總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十三
    堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團(tuán)的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,以大力加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務(wù)、抓落實,努力推進(jìn)團(tuán)的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),全面建設(shè)小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
    二、工作目標(biāo)。
    20xx年,“新天威”共青團(tuán)工作將面臨更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo),樹立科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整工作思路,不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻(xiàn)。以理想信念教育為核心,切實加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務(wù),切實加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè),把“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”與團(tuán)員意識教育結(jié)合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
    (1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項事業(yè)上來,把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運建設(shè)的各項任務(wù)上來。
    (2)切實加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育。
    (3)深入持久地開展團(tuán)員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識教育活動結(jié)合起來,深入持久地開展團(tuán)員意識教育活動。及時推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物,向社會各界積極展示各級團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性,努力營造健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
    2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
    (1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識新技能。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體,大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識,宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵,鼓勵青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動。將會繼續(xù)開展青年培訓(xùn),深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng),培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
    (2)通過廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握,結(jié)合公司的實際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應(yīng)用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì),變成了自覺行動,促進(jìn)單位社會效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,出力流汗。
    3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務(wù)青少年成長成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)展服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)技能培訓(xùn),不斷改進(jìn)工作,提高素質(zhì),爭當(dāng)先進(jìn)。
    (1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練輪崗培訓(xùn),需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練,以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格考刻,持證上崗,以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關(guān)的線路沿途站點的情況。
    (2)實行崗位責(zé)任制,保證工作不出差錯,根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定積分,實行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻(xiàn),激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
    (3)懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻(xiàn)在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻(xiàn)在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號,向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動為宗旨,把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界,保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標(biāo)。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十四
    物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口,為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
    工作思路:
    強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運作和服務(wù)流程;
    強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;
    強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
    致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
    目標(biāo)設(shè)置:
    客戶綜合滿意率不低于90%;
    服務(wù)綜合及時率不低于85%;
    業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;
    小區(qū)。
    綠化完好率不低于90%;
    綠化覆蓋率不低于60%;
    管理費收費率一期逐步達(dá)到70%;
    二期收費率達(dá)到90%;
    生活垃圾日清率為100%;
    工作重點:
    根據(jù)對20__年的工作回顧和反思,20__年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,工作計劃《物業(yè)前臺工作計劃》。
    (1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
    (2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
    (3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
    (4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
    (5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
    (6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十五
    一、指導(dǎo)思想:
    全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神,深入學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現(xiàn)代化驗收和全力推進(jìn)素質(zhì)教育的有利契機(jī),依托教育陣地,積極配合校黨支部、董事會、學(xué)生工作部教和其他各處、辦、部,加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的教育,使團(tuán)的工作更具特色化;堅持走與學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的道路,開展豐富多彩的活動,活躍學(xué)校的共青團(tuán)工作;瞄準(zhǔn)全面提高學(xué)生素質(zhì)這一目標(biāo),結(jié)合大學(xué)生身心特點,把握時代脈搏,創(chuàng)造性地開展工作,使團(tuán)的工作“有生機(jī)、有紀(jì)律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),使我校共青團(tuán)工作再上新臺階。
    二、工作重點:
    (一)基礎(chǔ)建設(shè)和常規(guī)工作。
    1.抓好團(tuán)員和團(tuán)干部、團(tuán)員積極分子的培養(yǎng)和考核,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織,定期舉辦團(tuán)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),使團(tuán)干部規(guī)范有序地開展工作,并積極參與學(xué)校常規(guī)管理,以此調(diào)動學(xué)生干部的工作積極性、創(chuàng)造性,使之成為團(tuán)委工作的助手,成為與學(xué)生溝通的橋梁。
    2.抓好新團(tuán)員的考核審批工作,做好本學(xué)期新團(tuán)員培訓(xùn)工作,分批發(fā)展新團(tuán)員,同時做好大一新生團(tuán)員的轉(zhuǎn)進(jìn)工作及大一年級新支部的組建工作。
    3.做好團(tuán)籍整理工作以及團(tuán)費收繳工作。
    4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員,充分挖掘?qū)W生的特長,積極做好宣傳工作。
    5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地,開展鄧小平理論、“”以及科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動,加強(qiáng)青少年思想教育工作,及時傳達(dá)上級團(tuán)委精神。
    (二)主題活動。
    1.協(xié)助學(xué)校各部門做好開學(xué)典禮相關(guān)事宜。
    2.繼續(xù)推進(jìn)志愿者服務(wù)活動。本學(xué)期,我們要完善志愿者制度,團(tuán)委將在全校推出“注冊志愿者”活動。團(tuán)委將在社會上、校園里提供多種有益于學(xué)生、有益于社會的志愿者崗位,做好引領(lǐng)、組織、保障工作,同時,為全體學(xué)生建立志愿者檔案,納入學(xué)生德育考評,作為評優(yōu)、推優(yōu)入團(tuán)的重要依據(jù)之一,并展開優(yōu)秀志愿者評比工作,把我校的志愿者工作規(guī)范化、制度化、系列化,內(nèi)化為我校的一項特色工作。定期組織廣大團(tuán)員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進(jìn)行義務(wù)勞動、贈送慰問品、文娛表演等,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生尊老愛幼的意識、培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神和勞動意識。
    3.進(jìn)行團(tuán)委的制度建設(shè)。本學(xué)期,團(tuán)委將緊緊圍繞創(chuàng)建教育現(xiàn)代化合格校這一目標(biāo),完善各種制度,把日常生活中的行為制度化,規(guī)范化,紙質(zhì)化。
    4.建設(shè)團(tuán)委成員的檔案庫,做到每人一份檔案,隨時記錄團(tuán)內(nèi)個成員的思想動態(tài)和行為情況,找專人負(fù)責(zé)并使之成為一個習(xí)慣和傳統(tǒng)得以繼續(xù)。
    5.教師節(jié)時利用廣播站、宣傳欄、網(wǎng)站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶?;顒?。
    6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。
    7.舉行一次“新團(tuán)員入團(tuán)知識考試”,新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式,舉辦團(tuán)知識講座,團(tuán)干培訓(xùn)班,強(qiáng)化團(tuán)員意識。
    8.每月開展一次黨課并按照朝陽區(qū)團(tuán)委的要求積極做好推優(yōu)工作,和去朝陽區(qū)黨校進(jìn)修學(xué)習(xí)的排。
    9.開展紀(jì)念“一二·九運動”活動(活動形式待定),同時利用廣播站、宣傳欄加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義教育。
    10.利用10月16日世界糧食日對學(xué)生進(jìn)行一次“珍惜糧食,從我做起”的簽名活動和利用廣播講話進(jìn)行教育。
    11.協(xié)助各部門做好元旦晚會晚會的相關(guān)事宜。
    三、陣地建設(shè):
    1.“校園之聲”廣播站是學(xué)校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體,本學(xué)期,團(tuán)委將根據(jù)學(xué)校的工作要求,招聘新一批廣播站成員,進(jìn)一步設(shè)立和完善班級稿件上報制度,拓寬廣播內(nèi)容的資源渠道,努力使廣播站成為學(xué)生德育活動的重要陣地。
    2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學(xué)期我們?nèi)詫⒏鶕?jù)重大節(jié)日和紀(jì)念日或者學(xué)校的工作安排做好各項事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學(xué)生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。
    3.使學(xué)生會工作進(jìn)一步正?;椭贫然?。在原有的工作基礎(chǔ)上,本學(xué)期團(tuán)委將針對學(xué)校常規(guī)管理的實際情況,選舉產(chǎn)生新一屆學(xué)生會干部,進(jìn)一步調(diào)整學(xué)生會的工作思路,完善學(xué)生會工作職責(zé)和學(xué)生會常規(guī)檢查細(xì)則,使學(xué)生在檢查中更細(xì)更實。及時公布檢查的結(jié)果,使班主任能及時的了解班務(wù)工作的疏漏之處,及時改進(jìn)。從而進(jìn)一步完善學(xué)校監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,使學(xué)校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。
    4.在學(xué)校網(wǎng)站上開辟團(tuán)委的宣傳欄,宣傳學(xué)生的學(xué)習(xí)心得和生活感受。
    四、加強(qiáng)共青團(tuán)自身建設(shè):
    1.加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍建設(shè)。
    利用團(tuán)委例會舉辦團(tuán)干部培訓(xùn)班,使團(tuán)委成員和全校團(tuán)支書在意識上、理論上能對共青團(tuán)較為深刻的了解;每月開一次團(tuán)支書例會,分批聽取團(tuán)支書工作匯報,促進(jìn)班級團(tuán)支部的建設(shè)。
    2.加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育。
    在團(tuán)內(nèi)組織“我是團(tuán)員,我該怎樣做”的行為反思,并形成材料上交;定期對團(tuán)員行為進(jìn)行評議,不合格團(tuán)員要進(jìn)行教育,限期改正。
    3.明確分工、職責(zé),落實責(zé)任。
    以上是團(tuán)委本學(xué)期的基本工作思路,在今后的具體工作中,我們將緊緊圍繞。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十六
    作為一個生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
    二、發(fā)展計劃。
    從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下__年工作計劃:
    (1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
    (2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
    (3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
    (4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
    (5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
    (6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
    三、工作思路。
    目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢不可擋。
    但有一點很堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜?,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預(yù)測,為明年做好規(guī)劃”的理念。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十七
     物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地,物業(yè)管理人員要如何制定物業(yè)月工作計劃表格?來看下面:
     物業(yè)總監(jiān)的月份個人工作計劃
     一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
     1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
     2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
     3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2013年工作計劃中的重中之重。
     4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
     5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
     二、xx華庭項目
     2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
     執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
     4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
     6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
     7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
     三、xx居項目
     1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
     2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
     3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
     4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
     5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
     6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
     7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
     8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
     四、xx項目
     2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
     3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
     4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
     5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
     6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
     7、督促做好各種費用的追收。
     8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
     9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
     五、其它事項
     1、xx"士多"招商登記等工作配合。
     2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
     3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
     以上是我的20xx年個人工作計劃,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示。
     新的一年,新的起點,希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
     在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
     一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
     在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。
     要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。
     我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
     在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
     與此同時,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的`服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
     二、工作中的學(xué)習(xí)要求
     1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。
     多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。
     要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
     2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時有計劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用。
     3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
     對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。
     對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
     三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手
     1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
     同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。
     維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。
     維修班還時常來綜合隊所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
     2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
     三、 具體工作措施
     1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
     2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
     3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
     不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
     4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
     以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十八
     以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計劃表,供大家參考!
     一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
     xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
     物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
     根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
     二、基本工作思路
     今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
     二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
     因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
     二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
     三、具體實施辦法
     (一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
     1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
     重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
     2、完善監(jiān)控考核體系。
     根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
     實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
     考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
     3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
     規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
     4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
     經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機(jī)制,努力降低運行成本。
     5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
     中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
     逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
     6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
     根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
     6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
     (二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
     1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
     各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
     2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
     中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
     同時新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
     3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
     爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個點。
     4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
     5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
     2012物業(yè)年度工作計劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計劃
     不要把工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該要藉這個機(jī)會, 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
     研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
     在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計劃。
     研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
     別忘了公司目標(biāo)與個人目標(biāo) 主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點很重要卻總是被忽略。
     另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。
     先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
     計劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
     如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
     目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化 有了上述的`準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實際研擬工作計劃的4個步驟:
     1.目標(biāo)數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
     甚至,連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項認(rèn)證。
     2.行動具體化 有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
     擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標(biāo)時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
     3.學(xué)習(xí)計劃 你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計劃。
     公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。
     學(xué)習(xí)計劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
     4.與主管面對面溝通 我強(qiáng)烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
     面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
     你也可以藉由面對面的機(jī)會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,給予建議。
     總之,不要把研擬工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該要藉這個機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
     為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計劃。
     一、 定編定崗及培訓(xùn)計劃
     今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。
     定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
     二、 代租、代收計劃
     按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
     三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
     今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。
     其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
     四、 費用支出控制計劃
     今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中:
     1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)
     2.自擔(dān)水電費:..萬元。
     3.稅金:..萬元。
     4.其它..萬元。
     五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃
     1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
     2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
     六、 綜合治理、消防安全工作計劃
     1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
     2.每月24日為例檢日。
     組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
     3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
     4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
     5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
     七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)
     1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
     2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
     3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
     4. 消防報警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
     5. 管路系統(tǒng)的更換。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十九
    xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
    二、20xx年工作計劃的基本工作思路。
    今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
    1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
    2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
    3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
    5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
    6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
    (二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
    1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
    2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
    3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
    根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
    一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
    根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
    三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。
    四、提高管理費和停車收費率;
    管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
    五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實施;
    六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
    七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
    各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。
    八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
    各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
    十、開展多種經(jīng)營;
    根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
    十
    一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
    企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。
    新的一年,新的起點,希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
    一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)。
    在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
    二、工作中的學(xué)習(xí)要求。
    1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。
    3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。
    三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手。
    1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。
    三、具體工作措施。
    3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
    2、不定期開展團(tuán)隊活動。
    三﹑激活管理機(jī)制。
    4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
    6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
    四﹑嚴(yán)格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    五﹑加大培訓(xùn)力度注重培訓(xùn)效果。
    旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
    2.在職培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
    2、××公司的《員工手冊》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
    4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
    六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
    3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。
    5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
    7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
    七、開展多種經(jīng)營與措施。
    管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
    八、其它工作。
    一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)。
    xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
    二、基本工作思路。
    今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
    三、具體實施辦法。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
    1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
    2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
    3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
    5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
    6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
    (二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
    1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
    2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
    3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
    一、本周工作概要:
    (五)晶面組計劃完成度100%。
    九、下周培訓(xùn)計劃:
    本周工作總結(jié)(2月11日——2月17日)下周工作計劃(2月18日——2月24日)。
    注:
    1、周報表每周五下午兩點以前通過郵件方式傳送到總公司;
    2、填表人為各分公司主任和副主任人員;
    3、須如實填寫表格內(nèi)容,并將工作內(nèi)容計入績效考核范圍;
    4、如不按時上報工作總結(jié)和計劃,每人每次處罰10元。
    項目名稱:
    匯報人:
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二十
    __年公司即將開始“__”發(fā)展新規(guī)劃,團(tuán)委將在公司黨委和上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹共青團(tuán)大連市第__次代表大會精神,圍繞企業(yè)中心工作,切實履行共青團(tuán)基本職能,牢記青春使命,匯聚青春力量,塑造紅色、精專、文明、陽光的大連西太青年,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻(xiàn)青春力量。
    堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領(lǐng)青年,深入實施思想道德建設(shè)工程。持續(xù)開展“我于祖國共奮進(jìn),我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻(xiàn)崗位,愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念,加強(qiáng)核心價值體系教育。
    堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理理念凝聚青年,深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及西太經(jīng)驗進(jìn)行深入宣貫,用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)青年;用先進(jìn)的經(jīng)驗指導(dǎo)青年。開展學(xué)習(xí)型團(tuán)組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)員青年創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風(fēng)氣,努力為青年員工成長成才服務(wù)。
    堅持用企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來激勵青年,深入實施青春建功立業(yè)活動。“建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先,國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們西太人的共同愿景和美好藍(lán)圖。為早日實現(xiàn)這一目標(biāo),“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動,努力為公司發(fā)展建設(shè)的大局服務(wù)。
    堅持以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),全力構(gòu)建共青團(tuán)工作新格局。堅持黨建帶團(tuán)建,高舉旗幟,聽黨指揮,把團(tuán)的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本,把握青年特點,竭誠服務(wù)青年,滿足青年需求。健全完善工作體系,找準(zhǔn)工作切入點,設(shè)計和搭建活動載體,推動團(tuán)的工作不斷創(chuàng)新,從而進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力,使共青團(tuán)組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
    以上是團(tuán)委對20__年工作的指導(dǎo)思想和基本思路。新的一年,我們將以飽滿的熱情,緊密的團(tuán)結(jié)在公司黨委周圍,發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用,充分調(diào)動全體團(tuán)員青年工作的積極性和創(chuàng)造性,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,為把我公司建設(shè)成為“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二十一
     物業(yè)月工作計劃表范文就在下面,歡迎大家閱讀!
     海容尚城:
     1、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
     2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
     3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
     4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
     5、兩部電梯的年檢。
     凱萊文苑:
     1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
     2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進(jìn)行疏通。
     3、上月上報給公司領(lǐng)導(dǎo)的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認(rèn)維修時間。
     4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
     5、自行車棚充電方案的確定。
     6、地下車庫的方案確定。
     7、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
     8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
     龍溪水岸:
     1、樓梯間所有感應(yīng)燈的驗收及燈泡的請購(100個)
     2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
     3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
     物業(yè)部:
     1、對其他物業(yè)公司人員設(shè)置及崗位責(zé)任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
     2、制定保潔員的考核、評分標(biāo)準(zhǔn)。
     有效實施各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
     一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
     1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
     2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
     3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
     4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
     5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
     二、xx華庭項目
     2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
     4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
     6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
     7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
     三、xx居項目
     1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
     2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
     3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
     4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
     5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
     6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
     7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的.完好。
     8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
     四、xx項目
     2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
     3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
     4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
     安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
     一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
     1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展,物業(yè)管理月工作計劃。
     2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
     3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
     4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
     5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
     二、xx華庭項目
     2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
     4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
     6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
     7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
     三、xx居項目
     1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
     2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
     3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
     4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
     5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
     6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
     7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
     8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
     四、xx項目
     2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
     3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
     4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
     5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
     6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
     7、督促做好各種費用的追收。
     8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
     9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
     五、其它事項
     1、xx"士多"招商登記等工作配合。
     2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
     3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
    物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二十二
    xx年公司即將開始“”發(fā)展新規(guī)劃,團(tuán)委將在公司黨委和上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹共青團(tuán)xx市第十五次代表大會精神,圍繞企業(yè)中心工作,切實履行共青團(tuán)基本職能,牢記青春使命,匯聚青春力量,塑造紅色、精專、文明、陽光的青年,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻(xiàn)青春力量。
    堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領(lǐng)青年,深入實施思想道德建設(shè)工程。不斷掀起學(xué)習(xí)實踐鄧小平理論、“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的新熱潮,持續(xù)開展“我于祖國共奮進(jìn),我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻(xiàn)崗位,愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念,加強(qiáng)核心價值體系教育。
    堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理理念凝聚青年,深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及經(jīng)驗進(jìn)行深入宣貫,用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)青年;用先進(jìn)的經(jīng)驗指導(dǎo)青年。開展學(xué)習(xí)型團(tuán)組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)員青年創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風(fēng)氣,努力為青年員工成長成才服務(wù)。
    堅持用企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來激勵青年,深入實施青春建功立業(yè)活動?!敖ㄔO(shè)國內(nèi)領(lǐng)先,國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們xx人的共同愿景和美好藍(lán)圖。為早日實現(xiàn)這一目標(biāo),我們將開展創(chuàng)新創(chuàng)效、“三個一”、“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動,努力為公司發(fā)展建設(shè)的大局服務(wù)。
    堅持以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),全力構(gòu)建共青團(tuán)工作新格局。堅持黨建帶團(tuán)建,高舉旗幟,聽黨指揮,把團(tuán)的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本,把握青年特點,竭誠服務(wù)青年,滿足青年需求。健全完善工作體系,找準(zhǔn)工作切入點,設(shè)計和搭建活動載體,推動團(tuán)的工作不斷創(chuàng)新,從而進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力,使共青團(tuán)組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
    以上是團(tuán)委對xx年工作的指導(dǎo)思想和基本思路。新的一年,我們將以飽滿的熱情,緊密的團(tuán)結(jié)在公司黨委周圍,發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用,充分調(diào)動全體團(tuán)員青年工作的積極性和創(chuàng)造性,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,為把我公司建設(shè)成為“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!