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助理崗年度述職報(bào)告篇一
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
20____年9月，我被調(diào)到____擔(dān)任經(jīng)理助理，并兼任____經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及____的各項(xiàng)管理年度。在3個(gè)多月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國(guó)慶60周年保電，#2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：
消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項(xiàng)工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠(yuǎn)，又要符合實(shí)際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面，首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購(gòu)支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購(gòu)成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2______年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，特別是職責(zé)方面還不很清楚，可操作性不強(qiáng);二是對(duì)保安管理，手段單一，對(duì)摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
20____年，在消防管理方面，首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進(jìn)行管理的思想，重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制，作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù)。其次對(duì)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)各部門消防管理年度的監(jiān)督、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴(yán)格公司出入門管理制度，對(duì)掛臨時(shí)拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查，對(duì)摩托車、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司，使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
____是____有限公司的子公司，20____年工作的指導(dǎo)思想是：“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點(diǎn)作好廚師滿意度測(cè)量工作，綜合管理部要每周不少于2次對(duì)廚師燒菜進(jìn)行滿意度測(cè)量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測(cè)量，并將其納入月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。車隊(duì)方面，業(yè)務(wù)用車每出車后，要請(qǐng)使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測(cè)量，并將其納入到員工月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。另外，與員工座談、交流制度化，爭(zhēng)取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議，以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，新的一年已經(jīng)開始，__________公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正，我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每條意見和建議，并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
謝謝。
助理崗年度述職報(bào)告篇二
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉，努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí);同時(shí)積極參加團(tuán)縣委開展的一系列活動(dòng)，弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的精神?，F(xiàn)將20__年工作述職如下。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。
我學(xué)的是理科，所以在剛開始干行政工作時(shí)，我對(duì)有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時(shí)間，我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，上網(wǎng)查資料和對(duì)公司的文件進(jìn)行整理，不斷熟悉行政上的事務(wù)，全面了解公司的發(fā)展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的意識(shí)，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點(diǎn)。留心公司里每一件小事，發(fā)掘新聞點(diǎn)。另外，適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后，特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時(shí)，對(duì)產(chǎn)品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問。閑暇之余，我就下載一些自學(xué)教程，學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品，提升對(duì)外形象。
雖然擔(dān)任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時(shí)工作和生活中，只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會(huì)認(rèn)真關(guān)注，一旦有了想法，就會(huì)及時(shí)記在紙上。記得過年在家的時(shí)候，本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑒，想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機(jī)茶考察游"等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷售的點(diǎn)子，在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)茶葉知識(shí);每月上交工作總結(jié)，對(duì)各個(gè)方面已提出建議三十多條;主動(dòng)要求外出參觀與考察，上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷，利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)，回收后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加團(tuán)委活動(dòng)，不斷對(duì)外宣傳。
在和工作不沖突的情況下，積極參與團(tuán)縣委的志愿者交流會(huì)和發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)。印象最深的是在團(tuán)委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動(dòng)中，我和長(zhǎng)江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了"一助一"結(jié)對(duì)。原來我以為留守兒童長(zhǎng)期缺乏和父母的交流，性格應(yīng)該比較孤僻，但當(dāng)我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時(shí)，不禁感到十分高興。我們?cè)谝黄痖_心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事，交換了留有對(duì)方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡，之后還一起參與了趣味游戲。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我們都感到依依不舍，我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事，一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時(shí)候去看她。
三、努力適應(yīng)，積極生活。
回想剛來到巴東的時(shí)候，一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友，加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn)，感到十分孤單，特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí)，有時(shí)也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計(jì)劃，現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識(shí)到這樣只會(huì)讓自己更孤獨(dú)，既然來了，就要學(xué)著適應(yīng)，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學(xué)感興趣的東西來充實(shí)業(yè)余生活，公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實(shí)有了活力。
雖然我們是來服務(wù)的，但我卻感到自己是一個(gè)受益者，不僅得到了各方面的鍛煉，提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì)，還收獲了視野、友情和感動(dòng)。的感觸就是：無論你做什么，只要用心用腦，你就一定會(huì)有所收獲!
助理崗年度述職報(bào)告篇三
自我從事銷售工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想。
為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
四、銷售管理建議。
應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
助理崗年度述職報(bào)告篇四
任職以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，組織和帶領(lǐng)全體干部職工求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏、扎實(shí)工作，較好地履行了崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)得到全面提高。
為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，我根據(jù)單位的實(shí)際情況，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺悟，深刻理解“xx大”精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中提高本領(lǐng)，勇挑重?fù)?dān)，立足崗位做貢獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，在實(shí)際工作中，能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，豐富自己的頭腦，不斷提高素質(zhì)，不斷增強(qiáng)本領(lǐng)，做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，成才的榜樣，創(chuàng)新的楷模。通過學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、真抓實(shí)干，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
任職期間，我堅(jiān)持高點(diǎn)定位、超前思考，注重用新思路、新方法來工作，不斷轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化職能，扎實(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力把垃圾處理工作做深、做細(xì)。
1、做好生活垃圾無害化填埋及滲瀝液的無害化處理工作。
隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產(chǎn)生量不斷增加，我根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，有效提高工作效率，日處理垃圾達(dá)230余噸，污水100余噸，確保垃圾、污水及時(shí)處理，保障了人民健康的生活環(huán)境。
2、做好場(chǎng)區(qū)設(shè)備、車輛的維修、保養(yǎng)、安全運(yùn)行工作。一是制定科學(xué)合理的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)施，防范未然。二是每天對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，確保污水處理設(shè)備正常運(yùn)行。三是要求對(duì)駕駛員不疲勞駕駛，不酒后駕車，并對(duì)定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保不出事故。
3、整理大衛(wèi)生環(huán)境，美化對(duì)外形象。我場(chǎng)要求每天對(duì)辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，保證圍墻、樹木及溝渠內(nèi)無垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來做好準(zhǔn)備工作。
任職期間，各項(xiàng)工作獲得較大發(fā)展，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大市民的普遍認(rèn)可，我本人被局工委多次評(píng)為先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我將時(shí)刻牢記黨的宗旨，強(qiáng)化公仆意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)干部職工扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，全力維護(hù)好我市城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)健康快速平穩(wěn)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
助理崗年度述職報(bào)告篇五
感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告。不知不覺當(dāng)中，我來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng)，但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來說，幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同。首先感謝xx當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助，使我更快融入這個(gè)新的集體。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫xxx，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作，將來可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部，。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作，我是在20xx年10月20日正式入職的，到現(xiàn)在剛好3個(gè)月啦。
我是一個(gè)川妹子，據(jù)了解，我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng)，xx都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州，一個(gè)好吃好喝的地方，同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的，自我感覺還挺有親和力，生性樂觀，愛笑，樂于助人，坦誠(chéng)待人，有愛心，帶點(diǎn)幽默感。我喜歡一切好吃的東西，也喜歡睡覺，但是我上班三個(gè)月了沒遲到。平時(shí)喜歡看電影，假期長(zhǎng)的話喜歡出去旅游什么的。喜歡貓貓狗狗的，喜歡熱鬧，在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動(dòng)，自愿者活動(dòng)等。我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少，不夠細(xì)心，缺少恒心，不善于表現(xiàn)自己等等，我現(xiàn)在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨，還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù)，貼標(biāo)簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù)，以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門，為客戶解決各種問題。有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七，就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題。第一個(gè)，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如710的主板，有些寫的是bvm7—710，bvm7—710—8505，后來熟悉了之后，原來這兩個(gè)名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫(kù)專門做一個(gè)表格，方便回收和統(tǒng)計(jì)。第三個(gè)是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來，已完成就在前面畫個(gè)叉，沒做完或需要做的就打個(gè)勾，提醒自己。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、采購(gòu)方面的知識(shí)，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改，浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí)，同時(shí)希望有專門的培訓(xùn)，這樣更直接有效。
初入職場(chǎng)，我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠，造成辦事效率不高。這一點(diǎn)，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善，同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況。第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面，自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告，更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四，在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫，面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì)。我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書，平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭?。我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶，知道如何與他們打交道。
我入職的時(shí)間還很短，以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問題，難免也會(huì)給你們帶來一些麻煩，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此，先謝謝大家了。
接下來，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的，就是覺得壞板的返修周期比較長(zhǎng)，長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn)，erp里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足，希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢，是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放，我覺得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題，明明就面對(duì)面的坐著，非要第三個(gè)人傳話，這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五，建議有專門的我們公司自己的包裝袋，有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝，能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了20xx年的工作計(jì)劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二，做好每天的手工賬和pc賬，并且仔細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù)，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備，以便erp出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個(gè)值得信賴的形象，借出去的東西要盡快收回。第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，做好每一項(xiàng)售后工作。第五，在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程，還要再學(xué)習(xí)excel知識(shí)，多學(xué)辦事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得成功！
這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的.集體。希望自己在將來的2，3年，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，借助xx這個(gè)平臺(tái)全面提升自己，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
助理崗年度述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好!我叫×××，2010年6月畢業(yè)于東北林業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)，從2010年6月到2011年2月在中鐵十二局中南通道一標(biāo)第一項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員工作。2011年3月28日任現(xiàn)職后主要從事路橋設(shè)計(jì)相關(guān)工作。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本人在思想上積極要求上進(jìn)，平時(shí)能自覺地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等先進(jìn)的思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，積極向黨組織靠攏,于2008年7月向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書。
作為一名技術(shù)干部，在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己知識(shí)的匱乏，在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請(qǐng)教，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
任現(xiàn)職以后我更加努力的學(xué)習(xí)路橋方面的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用軟件包括cad、緯地、李方、橋梁博士等的學(xué)習(xí)，努力是自己能夠勝任這份工作，不斷提高自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平。
二、不斷探索和實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
自參加工作以來，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，利用自己所學(xué)的知識(shí)，包括測(cè)量學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理、大跨橋梁施工技術(shù)、道路勘測(cè)設(shè)計(jì)、路基路面工程、橋梁工程、施工組織與管理等理論知識(shí);全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等的使用;autocad、緯地等專業(yè)軟件及office(word，excel，powerpoint)等辦公軟件，將自己的管段將現(xiàn)場(chǎng)管理的井井有條，內(nèi)業(yè)工作進(jìn)行的有條不紊，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)和同事們的一致認(rèn)可。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究，提高理論創(chuàng)新水平。
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究，使理論在實(shí)踐中升華?？偨Y(jié)以前的工作，自己雖取得了一定的成績(jī)，掌握了一定的技術(shù)，但也存在許多不足之處：1、現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，考慮問題不夠全面，有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。2、在人際交往方面還有待提高。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我長(zhǎng)期的關(guān)心與幫助!
助理崗年度述職報(bào)告篇七
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督員年述職報(bào)告書寫建議：
1、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程施工人員因工死亡率控制在市、區(qū)目標(biāo)范圍以內(nèi)。
2、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程未發(fā)生較大及較大以上生產(chǎn)安全事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)食堂食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定，確保了全區(qū)所有施工現(xiàn)場(chǎng)食堂未發(fā)生食物中毒事故。
4、完善體制建設(shè)，組織全體安全監(jiān)督人員深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，參加了省建設(shè)廳組織的安全監(jiān)督人員培訓(xùn)班，并多次組織安全監(jiān)督員的業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)，極大的提高了全體安全監(jiān)督人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。
5、結(jié)合全區(qū)實(shí)際，制定了年度安全管理工作計(jì)劃及工作要點(diǎn)，全年共召開全區(qū)建筑安全專題大會(huì)六次，召開迎國(guó)慶建設(shè)工程安全大檢查部署動(dòng)員大會(huì)一次;每月定期召開安全例會(huì)，研究分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)精神，解決安全工作中存在的重大問題，完善會(huì)議紀(jì)要、落實(shí)督辦制度。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理工作規(guī)章制度，制定安全巡查計(jì)劃，加大日常監(jiān)督和檢查執(zhí)法力度。20__年全區(qū)全年在建工程項(xiàng)目242項(xiàng)，單體工程1156個(gè)，建筑面積380多萬平方米，總造價(jià)37億多元，其中包括房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目63項(xiàng)，公共建筑項(xiàng)目36項(xiàng)，廠房工業(yè)項(xiàng)目143項(xiàng)。工程受監(jiān)覆蓋率達(dá)100%，開工項(xiàng)目安全生產(chǎn)措施審查率100%，開工前安全告知率100%。
7、全年共開展了八次安全大檢查，迎接市建委大檢查二次，迎接省建設(shè)廳大檢查一次，區(qū)政府安全檢查一次，迎接國(guó)慶六十周年安全大檢查一次，迎接市安委會(huì)安全檢查一次，迎接省安委會(huì)安全檢查一次，開展建設(shè)工程“百日安全生產(chǎn)”專項(xiàng)大檢查一次，通過日常巡查及各類專項(xiàng)大檢查，及時(shí)、有效、徹底的消除了各類安全隱患。
8、認(rèn)真落實(shí)《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則》、《湖北省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程安全監(jiān)督辦法》、《武漢市建設(shè)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查實(shí)施辦法(試行)》建立健全了安全管理責(zé)任制和安全管理工作程序，做到責(zé)任、措施到位。
9、按上級(jí)要求并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，對(duì)全區(qū)所有在建工程進(jìn)行了建筑起重機(jī)械、消防安全、在建工程內(nèi)住人、腳手架及模板支撐架等四次專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)格建筑工地起重機(jī)械備案和使用登記管理制度，禁止木質(zhì)材料作為模板支撐架，腳手架工程必須由具備腳手架勞務(wù)資質(zhì)的單位施工，在建工程內(nèi)住人情況基本上得到控制，施工現(xiàn)場(chǎng)不良行為得到進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)。
10、全面開展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，切實(shí)加強(qiáng)了區(qū)屬各項(xiàng)目之間的交流，大力營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好管理氛圍，促進(jìn)了全區(qū)安全管理工作的良性發(fā)展。全年全區(qū)在建工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率42%以上。
11、做好安全生產(chǎn)許可證的跟蹤管理，把日常安全監(jiān)督、安全執(zhí)法與企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證管理緊密聯(lián)系起來，杜絕了無安全生產(chǎn)許可證企業(yè)從事建筑施工活動(dòng)的行為。
12、大力開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)活動(dòng)，20__年6月14日聯(lián)合區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)在中建五局施工的財(cái)富大廈施工現(xiàn)場(chǎng)舉。
助理崗年度述職報(bào)告篇八
20xx年1月，我應(yīng)聘成為瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）、的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團(tuán)高哲審計(jì)部審計(jì)員崗位。在工作當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
20xx年-20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我參與20xx年度年報(bào)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和管理咨詢業(yè)務(wù)，編寫（復(fù)核）審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告，組織項(xiàng)目組審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家的共同幫助和自己的努力，在工作取得了我自己認(rèn)可的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：1、在國(guó)有企業(yè)大項(xiàng)目上擔(dān)任了項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)企業(yè)溝通和項(xiàng)目助理的工作復(fù)核；2、較去年相比，個(gè)人工作能力逐步提高，審計(jì)工作也逐步規(guī)范；3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有團(tuán)隊(duì)伙伴們的理解、支持和配合，再加上我會(huì)勤奮工作、以身作則，我想我日后的工作一定會(huì)干得有聲有色。下面我從兩個(gè)方面匯報(bào)個(gè)人工作：
問題更加深入了，作為這個(gè)火電項(xiàng)目的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，我覺得今年的進(jìn)步較以往進(jìn)步都很大，當(dāng)然這些進(jìn)步離不開我的項(xiàng)目經(jīng)理的幫助，給了我開闊的思路和追根究底的思維，讓我對(duì)于年報(bào)審計(jì)積累的更多的經(jīng)驗(yàn)。
為確保審計(jì)工作順利進(jìn)行，我們結(jié)合年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對(duì)性較強(qiáng)的審計(jì)方案，并對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善，對(duì)各單位上報(bào)的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理，充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)前，組織召開審前會(huì)議，進(jìn)一步明確審計(jì)范圍和審計(jì)目標(biāo)，提高項(xiàng)目組的認(rèn)知度。通過預(yù)審培訓(xùn)提高了認(rèn)識(shí)，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。
2）不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。
驗(yàn)分享。
3）工作嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)。
要做好審計(jì)工作，需要進(jìn)行大量基礎(chǔ)性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)證據(jù)，提取有用信息。審計(jì)依據(jù)是否充分、審計(jì)證據(jù)是否有效、審計(jì)結(jié)論是否準(zhǔn)確，與審計(jì)工作人員能否細(xì)致認(rèn)真地工作關(guān)系密切，往往一個(gè)細(xì)小的過失和疏忽，增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能會(huì)導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論的錯(cuò)誤。工作底稿是審計(jì)人員在審計(jì)過程中形成的審計(jì)工作記錄和獲取的資料，它是審計(jì)證據(jù)的載體，也是形成審計(jì)結(jié)論的依據(jù)。
這次高所組織的項(xiàng)目組內(nèi)部檢查，我發(fā)現(xiàn)了自身審計(jì)工作上仍然存在疏忽和失誤，日后需要更加認(rèn)真仔細(xì)，吸取教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)改正。
4）溝通協(xié)調(diào)，注重實(shí)效。
審計(jì)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)，質(zhì)控對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注，對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見和具體要求，為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中，我要更加注重實(shí)效，在認(rèn)真做好審計(jì)工作、編好審計(jì)報(bào)告的同時(shí)，須更加注重同被審單位的的交流與溝通，爭(zhēng)取做到零誤差。
讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
1、按照集團(tuán)審計(jì)工作計(jì)劃，制定個(gè)人工作計(jì)劃，理清思路；
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計(jì)工。
作經(jīng)驗(yàn)；
3、以認(rèn)真的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果，進(jìn)一步。
提高審計(jì)質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則；
4、結(jié)合公司實(shí)際，著眼于為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識(shí)融于整。
5、進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思路，改進(jìn)審計(jì)方法、審計(jì)手段，突出審計(jì)工作重點(diǎn)，
6、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，組織或參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
7、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
產(chǎn)生大量水蒸氣來開動(dòng)機(jī)器，從而獲得巨大的動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點(diǎn)”而導(dǎo)致整個(gè)工作不到位。俗語(yǔ)說“眾人拾柴火焰高”，在今后的工作中，我會(huì)一如既往地與全體伙伴一道，努力工作，盡職盡責(zé)，精于細(xì)節(jié)，“肩負(fù)責(zé)任，創(chuàng)造未來”。
鑒于本身事務(wù)所的性質(zhì)流動(dòng)性比較強(qiáng)，多組織一些企業(yè)活動(dòng)或室外拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，舒緩員工緊張的工作壓力。
20xx年7月9日星期四。
助理崗年度述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是x支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來工作，感慨頗多。現(xiàn)就對(duì)我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題，我將及時(shí)改正，不斷進(jìn)步；下面是我在的工作情況，匯報(bào)如下：
在支行已有一年的時(shí)間，在這期間我從事過儲(chǔ)蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)達(dá)到x萬元，加辦網(wǎng)銀x戶，電話銀行x戶，銷售理財(cái)x萬，建立大客戶資料x戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個(gè)字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個(gè)有效手段。
而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，所以我們對(duì)自己的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時(shí)，我們積極幫助；當(dāng)客戶不解時(shí)我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的'微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
我們x支行周邊有市場(chǎng)和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶，有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問題，對(duì)于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折，幫他們查賬；對(duì)于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個(gè)柜臺(tái)辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù)；帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的x個(gè)月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導(dǎo)致許多客戶在排了號(hào)又走掉了，這時(shí)我就會(huì)在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；這樣才能更好的對(duì)我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說，當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗(yàn)，終于有了x萬元的保險(xiǎn)營(yíng)銷成績(jī)。但是這只是一個(gè)開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力做出更好的成績(jī)。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問題，針對(duì)這些問題，我們?cè)谄綍r(shí)積極改正，中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班，通過努力，我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第x名的好成績(jī)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理崗年度述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們，同學(xué)們：
大家下午好?。?BR> 我叫，來自20xx級(jí)自動(dòng)化系電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)三班的學(xué)生。很高興今天我能在這里為大家做述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理自20xx年3月7日上任以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合和全校同學(xué)的大力支持下，勤奮務(wù)實(shí)，集思廣益，較好地完成了自己的本職工作。
主要表現(xiàn)有：
信息渠道更加通暢。學(xué)生院長(zhǎng)助理作為學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，我們通過郵箱，電話，短信，召開全校年級(jí)長(zhǎng)見面會(huì)等方式，方法。積極收集學(xué)生對(duì)學(xué)校管理，教育和服務(wù)的意見及建議，經(jīng)過歸納整理，最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前，學(xué)生院長(zhǎng)助理共收集學(xué)生意見和建議近百條，涉及學(xué)風(fēng)建設(shè)，設(shè)施完善，后勤管理等各個(gè)方面。
學(xué)生院長(zhǎng)助理針對(duì)學(xué)生的意見和建議。認(rèn)真調(diào)查，分析，并對(duì)群體性和普遍性的問題結(jié)合學(xué)院自身情況，及時(shí)形成書面報(bào)告提交學(xué)院。一年來，學(xué)生院長(zhǎng)助理向?qū)W校遞交了近20份提案，主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》，《關(guān)于重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學(xué)生課余文化生活的提案》。其中多項(xiàng)取得了積極效果。
學(xué)院民主管理水平進(jìn)一步提高。學(xué)生院長(zhǎng)助理積極參與學(xué)院民主管理，把同學(xué)們的意見，建議有效傳達(dá)上去，有利于學(xué)校做出科學(xué)的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍，教師例會(huì)，香樟?xí)航ㄔO(shè)談?wù)摃?huì)等多項(xiàng)會(huì)議。每次會(huì)議我們都認(rèn)真準(zhǔn)備，會(huì)上積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策。
與各職能部門的配合更加密切。學(xué)生院長(zhǎng)助理上任以來，得到學(xué)校各職能部門的大力支持，同時(shí)作為溝通的橋梁，學(xué)生院長(zhǎng)助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)與學(xué)生聯(lián)系緊密的工作，如協(xié)助校團(tuán)委開展相關(guān)團(tuán)學(xué)工作；協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇；協(xié)助學(xué)生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動(dòng)。
學(xué)生院長(zhǎng)助理一切成績(jī)的取得都與學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)，老師和全體學(xué)生的支持密不可分。在此，我謹(jǐn)代表第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝！
當(dāng)然，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)生院長(zhǎng)助理的工作還存著許多問題和不足。
一是學(xué)生院長(zhǎng)助理內(nèi)部的分工負(fù)責(zé)，集體協(xié)作機(jī)制尚未健全。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）我們第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理雖然對(duì)內(nèi)部分工和責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了初步探索，但是在實(shí)際工作任然有一些粗糙和模糊，有時(shí)造成了人力，時(shí)間和資源的浪費(fèi)，沒有達(dá)到效率的最大化。
二是學(xué)生院長(zhǎng)助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來，我們主要集中解決同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上，結(jié)合學(xué)校的工作中心，主動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，提交可行性建議，報(bào)告方面的工作還略顯不足。
三是學(xué)生院長(zhǎng)助理與學(xué)生交流還有待加強(qiáng)。雖然我們有組織和各年級(jí)長(zhǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，但是還是缺少和更多同學(xué)面對(duì)面的機(jī)會(huì)。使很多同學(xué)都不能正確的認(rèn)識(shí)我們的工作，無法將職能發(fā)揮到最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，學(xué)生院長(zhǎng)助理制度在重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院已經(jīng)走過了一個(gè)年頭，我們相信在各位一如既往的大力支持下，學(xué)生院長(zhǎng)助理制度能夠走的更遠(yuǎn)，走的更好。也相信新一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理能夠繼往開來，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁與紐帶，積極建言獻(xiàn)策，為重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院向國(guó)內(nèi)一流化高水平大學(xué)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
一年前我曾說過，不必遺憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做經(jīng)歷?，F(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句，人生無失敗，做好了，展現(xiàn)自己的能力；做不好，表達(dá)自己的勇氣！你們要相信自己永遠(yuǎn)是最棒的?。?BR> 謝謝??！
20xx年3月12號(hào)。
助理崗年度述職報(bào)告篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
這六個(gè)月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善，總體來說。但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個(gè)月前的而在接下來的日子里，不論是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才干得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信明年的也不僅僅是今天的樣子。
即便熱情如我依然難免茫然，默默告訴自己，從xx年7月26日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了跨越到陌生行業(yè)。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，付出中收獲，工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、協(xié)助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間幼稚和獨(dú)當(dāng)一面，成了工作六個(gè)月以來的目標(biāo)。將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路，讓未來更順暢而圓滿。
場(chǎng)溝通中熟悉、解。市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處置相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的解與分析。更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
但在第一個(gè)月特別抵觸。歷來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面：對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和局部經(jīng)銷商的解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙。對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的’通過電話進(jìn)行溝通，解市場(chǎng)情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在謝謝”從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在隨時(shí)溝通”從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在有事您說話”種種對(duì)話告訴我溝通是有進(jìn)步的起碼得到認(rèn)可。溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我溝通是必要的存在必要的。
根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合水平水平有計(jì)劃的進(jìn)行訪問溝通工作，接下來計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類。
接受到好的意見和意見傳送給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；
向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我提高。
承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種協(xié)助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來，辦公室工作方面：辦公室工作是工作的重要局部之一。二來是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心?？刂浦壹痹甑男愿褚豁?xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到自己很多的缺乏，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
更好地與區(qū)經(jīng)理配合，計(jì)劃接下來能逐漸全方位做好本職工作。提供更準(zhǔn)確更細(xì)致的數(shù)據(jù)和更有效的想法，最終將所管轄的市場(chǎng)的銷量提升。個(gè)人方面更多地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并向領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，助理崗位兩年內(nèi)學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)更好的管理經(jīng)驗(yàn)來空虛自己使各方面得到更大的提高。
如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司。
以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況?
1.完成銷售業(yè)績(jī)?
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等)?
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等)?
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作?
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)?
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)?
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示?
二、成長(zhǎng)感悟?
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
的是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、新的一年的工作計(jì)劃?
既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
助理崗年度述職報(bào)告篇十二
2008年是公司的“管理效益年”，也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)害到金融危機(jī)，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤(rùn)率的契機(jī)。回顧半年來的工作，我主要完成了以下六個(gè)方面的工作：
一、基礎(chǔ)管理工作：
1、完善了公司商務(wù)合約管理制度建設(shè)。根據(jù)局最新出臺(tái)的相關(guān)管理制度對(duì)公司出臺(tái)已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進(jìn)行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。
2、完成了《公司商務(wù)合約手冊(cè)》的匯編工作，對(duì)規(guī)范公司商務(wù)合約管理工作提供了依據(jù)?！渡虅?wù)手冊(cè)》分為三個(gè)部分，第一部分為局商務(wù)合約制度，第二部分為公司商務(wù)合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同（招標(biāo)文件）范本，如勞務(wù)招標(biāo)文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營(yíng)合同、目標(biāo)責(zé)任書等。
3、及時(shí)下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項(xiàng)目，以利于項(xiàng)目通過政策支持獲得索賠，增加利潤(rùn)點(diǎn)。并在年末完成了《建設(shè)工程造價(jià)文件資料選編》（08年度）的匯編工作。
4、加強(qiáng)了對(duì)在建項(xiàng)目商務(wù)合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對(duì)在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、成本情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分、講評(píng)、下達(dá)整改通知書，并跟蹤整改情況，且7月份檢查中從以往的只檢查項(xiàng)目商務(wù)合約工作，增加了對(duì)分公司商務(wù)合約工作的檢查。
5、增強(qiáng)合同意識(shí)，加大合同的履約風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)新簽各工程開展了。
深入的合同交底工作，增加了合同交底內(nèi)容，從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標(biāo)報(bào)價(jià)交底和風(fēng)險(xiǎn)防范交底，并提出了切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
6、施工合同、合作協(xié)議評(píng)審和簽訂工作：
嚴(yán)格按局質(zhì)量管理體系文件要求進(jìn)行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評(píng)審和報(bào)局簽訂工作，公司商務(wù)合約部組織評(píng)審簽訂經(jīng)濟(jì)合同共計(jì)188個(gè)，其中，包含施工合同28個(gè)，材料購(gòu)銷合同49個(gè)，分包合同87個(gè)，租賃合同16個(gè)，聯(lián)營(yíng)合同8個(gè)。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。
7、迎接局授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題進(jìn)行總結(jié)和分析，要求項(xiàng)目部限期進(jìn)行整改和完善，并給局書面回復(fù)。
8、對(duì)項(xiàng)目及分公司收集各類報(bào)表和資料，及時(shí)完成了局商務(wù)合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報(bào)及季報(bào)。
二、工程結(jié)算工作：
本年度加強(qiáng)了對(duì)結(jié)算工作的力度，并分別在6月和11月針對(duì)未結(jié)算項(xiàng)目進(jìn)行了全面的摸底，將一些竣工多年一直沒有進(jìn)展的項(xiàng)目形成專題報(bào)告報(bào)局建議消項(xiàng)。全公司完工未結(jié)算項(xiàng)目15個(gè)（不含四個(gè)走司法程序項(xiàng)目和四個(gè)建議銷項(xiàng)項(xiàng)目），其中往年完工未結(jié)算項(xiàng)目8個(gè)，完成結(jié)算審結(jié)的項(xiàng)目有10個(gè)，完成個(gè)數(shù)比例為66.67%，已完成結(jié)算累計(jì)金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項(xiàng)目中聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。
三、分承包招標(biāo)工作：
下半年我們根據(jù)局分承包管理辦法及授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法規(guī)范了招標(biāo)流程，使得我司分包工程盡可能做到價(jià)格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項(xiàng)目人工挖孔樁工程、xx項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程、xx項(xiàng)目土方工程、ss項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程等在內(nèi)的，共計(jì)13個(gè)分包工程的招標(biāo)工作。并根據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行了勞務(wù)考察、合同評(píng)審、談判和簽訂工作。
四、投標(biāo)工作。
根據(jù)局相關(guān)文件要求，進(jìn)一步完善了投標(biāo)工作的流程，投標(biāo)報(bào)價(jià)落實(shí)到人。將標(biāo)前成本測(cè)算亦納入投標(biāo)過程中，做到投標(biāo)價(jià)格心中有底，避免因成本不清，低價(jià)中標(biāo)，給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護(hù)工程等，共計(jì)13個(gè)商務(wù)標(biāo)的編制工作，且多數(shù)投標(biāo)項(xiàng)目均為全算量投標(biāo)，工作量很大。
五、成本工作。
1、對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目（xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)4個(gè)）進(jìn)行詳細(xì)的成本測(cè)算，并根據(jù)局要求完成了xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)5個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書的評(píng)審和簽訂工作。
2、加強(qiáng)成本管理，指導(dǎo)和審查項(xiàng)目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費(fèi)調(diào)差和停窩工索賠，先后指導(dǎo)xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。
（1）xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定；
（3）xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調(diào)差形成了補(bǔ)充協(xié)議；
（4）xx的停窩工索賠已經(jīng)報(bào)送甲方，已進(jìn)行了第一次的磋商談判；
六、培訓(xùn)工作。
1、由于公司商務(wù)戰(zhàn)線人員大多年齡較小，經(jīng)驗(yàn)不足，為使公司各項(xiàng)目商務(wù)合約工作經(jīng)驗(yàn)得到更好的分享，下半年我們將商務(wù)合約會(huì)議形成了月度例會(huì)制度，例會(huì)在總結(jié)上月計(jì)劃下月的基礎(chǔ)上，更多的是交流各項(xiàng)目在工作中遇到的問題以及解決的方法，以期達(dá)到商務(wù)人員通過吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)少走冤枉路而達(dá)到快速成長(zhǎng)的目的。
2、注重商務(wù)人員工作能力的培訓(xùn)，開展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，如：商務(wù)合約人員套價(jià)軟件培訓(xùn)、算量培訓(xùn)，參加建委組織的風(fēng)險(xiǎn)防范講座等。
總的來說，下半年，我和部門同仁齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，使公司的商務(wù)合約工作有著較大的進(jìn)步，商務(wù)合約管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，已基本完成了從聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目向自營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化，且商務(wù)人員的工作能力逐步增強(qiáng)，項(xiàng)目商務(wù)意識(shí)加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔?，例如，工程竣工結(jié)算方面。由于公司竣工項(xiàng)目中聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。
2009年工作計(jì)劃及目標(biāo)。
展望新的一年，商務(wù)合約工作重點(diǎn)為以下四個(gè)方面：
索賠)的及時(shí)收集、加強(qiáng)規(guī)范等，力爭(zhēng)在局商務(wù)合約工作檢查排名靠前。
二、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造一切可能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)工作的積極性，提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平，注重人才的培養(yǎng)，爭(zhēng)取在現(xiàn)有的年青學(xué)生中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。
四、落實(shí)結(jié)算制度，加強(qiáng)已竣工項(xiàng)目結(jié)算工作，結(jié)算資料在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送審，建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收?qǐng)?zhí)，督促各項(xiàng)目部結(jié)算資料報(bào)公司審查、留存，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，確保達(dá)到局結(jié)算指標(biāo)。
述職人：
助理崗年度述職報(bào)告篇十三
站在一年一度的述職臺(tái)上總喜歡感嘆歲月的流逝，因?yàn)檫@就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢，卻能看到孩子的成長(zhǎng)、同行的生命正煥發(fā)出激昂的活力。今年，我協(xié)助李校長(zhǎng)開展教學(xué)、教科研、藝體活動(dòng)、特色學(xué)校建設(shè)等工作。在李校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合下，各項(xiàng)工作得以順利開展。現(xiàn)就這一年的工作點(diǎn)滴匯報(bào)如下：
一、常規(guī)檢查落實(shí)、基本要求達(dá)標(biāo)。
教學(xué)常規(guī)工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作，也是最能體現(xiàn)學(xué)校管理水平的一項(xiàng)工作，更是最體現(xiàn)教育者工作責(zé)任心的一項(xiàng)工作。教務(wù)處在這方面做了許多扎實(shí)而有效的事情，從開學(xué)初的初報(bào)表、教學(xué)計(jì)劃、備課檢查到作業(yè)批改檢查、課堂抽查、教學(xué)質(zhì)量分析、總結(jié)等。一絲不茍，細(xì)致落實(shí)。使得教師的“基本要求”各個(gè)達(dá)標(biāo)，在迎接合川區(qū)教育督導(dǎo)檢查時(shí)受到了督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)。
二、教研活動(dòng)務(wù)實(shí)、共建卓越課堂。
今年，我們改革了教研活動(dòng)的形式，要求把教研工作要做實(shí)在，有成效。在各個(gè)教研組長(zhǎng)的組織下，我們開展了有效務(wù)實(shí)的各項(xiàng)活動(dòng)：數(shù)學(xué)教研組開展了中青年數(shù)學(xué)教師賽課活動(dòng)、試卷出題比賽;語(yǔ)文組進(jìn)行集體備課對(duì)教材進(jìn)行整體梳理，開展隨文習(xí)作課堂觀察教研活動(dòng)，群文閱讀翻版課展示活動(dòng)，群文閱讀錄像賽課等活動(dòng);綜合組在學(xué)校開展的多項(xiàng)活動(dòng)中也積極配合，各施其才，為共同建設(shè)卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中和合川區(qū)“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中老師們協(xié)作配合，集體備課，磨課，試講，反思。多名教師榮獲辦事處和合川區(qū)區(qū)級(jí)賽課一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。學(xué)校也榮獲組織工作獎(jiǎng)。
三、科研成果求實(shí)、提升教師素養(yǎng)。
教育科研一直是我校的優(yōu)勢(shì)資源，我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養(yǎng)的一項(xiàng)重要途徑。我們要求每個(gè)課題研究必須求實(shí)，要讓參研教師通過研究真真切切的得到提升。今年，我校的區(qū)級(jí)課題《小學(xué)語(yǔ)文隨文習(xí)作方法研究》順利結(jié)題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語(yǔ)文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開展，數(shù)學(xué)組和綜合組也積極的申報(bào)了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園里散發(fā)芬芳。
另外，我們還盡可能的組織年輕教師外出聽課、學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。置換脫產(chǎn)培訓(xùn)兩人次，、__市級(jí)、區(qū)級(jí)的短期培訓(xùn)人次更是數(shù)不勝數(shù)。這些學(xué)習(xí)都為教師業(yè)務(wù)水平、理論水平的提高提供了平臺(tái)。
四、興趣活動(dòng)出彩、擢升素質(zhì)教育。
開展豐富多彩的興趣活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容，也是學(xué)校辦學(xué)效果的外顯名片。我們根據(jù)學(xué)校特色積極開展多個(gè)興趣小組，通過深入開展閱讀推廣活動(dòng)，舉辦閱讀手抄報(bào)評(píng)比、朗誦比賽、大課間開展讀書活動(dòng)，舉辦教師現(xiàn)場(chǎng)書法比賽，“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評(píng)選等活動(dòng)擢升師生素質(zhì)。
五、特色之路探索、營(yíng)造美麗校園。
特色學(xué)校的建設(shè)一直困擾著我們，這一學(xué)年，我們一直在打造特色學(xué)校的道路上探索著，思考我們的辦學(xué)理念、明確我們的辦學(xué)特色?，F(xiàn)在，我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”，校訓(xùn)為各美其美、與美同行，校風(fēng)為求真、至美，教風(fēng)為厚德、成美，學(xué)風(fēng)為樂學(xué)、尚美。下一步，我們將根據(jù)我校的特色定位全面思考管理脈絡(luò)，營(yíng)造美麗南小。
六、不斷提升自我、爭(zhēng)做學(xué)養(yǎng)之師。
只有不斷地學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)水平，才能保持一顆上進(jìn)的心;才能趕在教育改革大潮的前列;才能勝任和擔(dān)當(dāng)組織賦予我的職責(zé)。
“逆水行舟不進(jìn)則退”在今后的工作中我一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)養(yǎng)之師。一年的時(shí)間過得很快，心中很多的夢(mèng)想還期待在來年。工作中也有許多不盡人意的地方，因性格等原因，在工作中有毛躁、不細(xì)致的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心，為__小的發(fā)展盡心盡力，且行且努力!
助理崗年度述職報(bào)告篇十四
回首這一年來的工作，我感慨良多，一方面，我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心。另一方面，以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí)，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了很好的'回報(bào)。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備，查找問題，對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論，共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)交流溝通，使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí)，真正做到了與人為善，坦誠(chéng)相見，緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問題上下功夫，在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
1。做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實(shí)際使用過程中，往往由。
于工作條件的不同，以及操作使用不當(dāng)，維護(hù)不及時(shí)等出現(xiàn)頑固性缺陷，如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費(fèi)，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智，對(duì)這些缺陷進(jìn)行局部改造，用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2。做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多，調(diào)配好充分加以利用，同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家開展修舊利廢工作。
3。嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項(xiàng)維修工作中，一定要具有高度的責(zé)任感，對(duì)維修、施工質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，跟住現(xiàn)場(chǎng)，只相信自己的眼睛，保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4。加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，有效地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和檢修周期，節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
2、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新，水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護(hù)意識(shí)差。
是我公司實(shí)現(xiàn)xxxx戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅(jiān)之年，我將以高度的責(zé)任感和使命感，勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，全面提升公司設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
助理崗年度述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計(jì)13人，其中錄取5人，全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設(shè)施，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員，我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績(jī)，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平，以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
述職人：
日期：20xx年**月**日
助理崗年度述職報(bào)告篇一
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
20____年9月，我被調(diào)到____擔(dān)任經(jīng)理助理，并兼任____經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及____的各項(xiàng)管理年度。在3個(gè)多月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國(guó)慶60周年保電，#2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：
消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項(xiàng)工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠(yuǎn)，又要符合實(shí)際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面，首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購(gòu)支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購(gòu)成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2______年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，特別是職責(zé)方面還不很清楚，可操作性不強(qiáng);二是對(duì)保安管理，手段單一，對(duì)摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
20____年，在消防管理方面，首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進(jìn)行管理的思想，重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制，作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù)。其次對(duì)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)各部門消防管理年度的監(jiān)督、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴(yán)格公司出入門管理制度，對(duì)掛臨時(shí)拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查，對(duì)摩托車、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司，使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
____是____有限公司的子公司，20____年工作的指導(dǎo)思想是：“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點(diǎn)作好廚師滿意度測(cè)量工作，綜合管理部要每周不少于2次對(duì)廚師燒菜進(jìn)行滿意度測(cè)量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測(cè)量，并將其納入月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。車隊(duì)方面，業(yè)務(wù)用車每出車后，要請(qǐng)使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測(cè)量，并將其納入到員工月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。另外，與員工座談、交流制度化，爭(zhēng)取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議，以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，新的一年已經(jīng)開始，__________公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正，我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每條意見和建議，并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
謝謝。
助理崗年度述職報(bào)告篇二
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉，努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí);同時(shí)積極參加團(tuán)縣委開展的一系列活動(dòng)，弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的精神?，F(xiàn)將20__年工作述職如下。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。
我學(xué)的是理科，所以在剛開始干行政工作時(shí)，我對(duì)有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時(shí)間，我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，上網(wǎng)查資料和對(duì)公司的文件進(jìn)行整理，不斷熟悉行政上的事務(wù)，全面了解公司的發(fā)展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的意識(shí)，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點(diǎn)。留心公司里每一件小事，發(fā)掘新聞點(diǎn)。另外，適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后，特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時(shí)，對(duì)產(chǎn)品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問。閑暇之余，我就下載一些自學(xué)教程，學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品，提升對(duì)外形象。
雖然擔(dān)任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時(shí)工作和生活中，只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會(huì)認(rèn)真關(guān)注，一旦有了想法，就會(huì)及時(shí)記在紙上。記得過年在家的時(shí)候，本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑒，想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機(jī)茶考察游"等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷售的點(diǎn)子，在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)茶葉知識(shí);每月上交工作總結(jié)，對(duì)各個(gè)方面已提出建議三十多條;主動(dòng)要求外出參觀與考察，上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷，利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)，回收后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加團(tuán)委活動(dòng)，不斷對(duì)外宣傳。
在和工作不沖突的情況下，積極參與團(tuán)縣委的志愿者交流會(huì)和發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)。印象最深的是在團(tuán)委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動(dòng)中，我和長(zhǎng)江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了"一助一"結(jié)對(duì)。原來我以為留守兒童長(zhǎng)期缺乏和父母的交流，性格應(yīng)該比較孤僻，但當(dāng)我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時(shí)，不禁感到十分高興。我們?cè)谝黄痖_心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事，交換了留有對(duì)方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡，之后還一起參與了趣味游戲。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我們都感到依依不舍，我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事，一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時(shí)候去看她。
三、努力適應(yīng)，積極生活。
回想剛來到巴東的時(shí)候，一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友，加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn)，感到十分孤單，特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí)，有時(shí)也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計(jì)劃，現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識(shí)到這樣只會(huì)讓自己更孤獨(dú)，既然來了，就要學(xué)著適應(yīng)，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學(xué)感興趣的東西來充實(shí)業(yè)余生活，公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實(shí)有了活力。
雖然我們是來服務(wù)的，但我卻感到自己是一個(gè)受益者，不僅得到了各方面的鍛煉，提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì)，還收獲了視野、友情和感動(dòng)。的感觸就是：無論你做什么，只要用心用腦，你就一定會(huì)有所收獲!
助理崗年度述職報(bào)告篇三
自我從事銷售工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想。
為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
四、銷售管理建議。
應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
助理崗年度述職報(bào)告篇四
任職以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，組織和帶領(lǐng)全體干部職工求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏、扎實(shí)工作，較好地履行了崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)得到全面提高。
為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，我根據(jù)單位的實(shí)際情況，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺悟，深刻理解“xx大”精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中提高本領(lǐng)，勇挑重?fù)?dān)，立足崗位做貢獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，在實(shí)際工作中，能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，豐富自己的頭腦，不斷提高素質(zhì)，不斷增強(qiáng)本領(lǐng)，做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，成才的榜樣，創(chuàng)新的楷模。通過學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、真抓實(shí)干，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
任職期間，我堅(jiān)持高點(diǎn)定位、超前思考，注重用新思路、新方法來工作，不斷轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化職能，扎實(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力把垃圾處理工作做深、做細(xì)。
1、做好生活垃圾無害化填埋及滲瀝液的無害化處理工作。
隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產(chǎn)生量不斷增加，我根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，有效提高工作效率，日處理垃圾達(dá)230余噸，污水100余噸，確保垃圾、污水及時(shí)處理，保障了人民健康的生活環(huán)境。
2、做好場(chǎng)區(qū)設(shè)備、車輛的維修、保養(yǎng)、安全運(yùn)行工作。一是制定科學(xué)合理的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)施，防范未然。二是每天對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，確保污水處理設(shè)備正常運(yùn)行。三是要求對(duì)駕駛員不疲勞駕駛，不酒后駕車，并對(duì)定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保不出事故。
3、整理大衛(wèi)生環(huán)境，美化對(duì)外形象。我場(chǎng)要求每天對(duì)辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，保證圍墻、樹木及溝渠內(nèi)無垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來做好準(zhǔn)備工作。
任職期間，各項(xiàng)工作獲得較大發(fā)展，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大市民的普遍認(rèn)可，我本人被局工委多次評(píng)為先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我將時(shí)刻牢記黨的宗旨，強(qiáng)化公仆意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)干部職工扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，全力維護(hù)好我市城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)健康快速平穩(wěn)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
助理崗年度述職報(bào)告篇五
感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告。不知不覺當(dāng)中，我來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng)，但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來說，幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同。首先感謝xx當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助，使我更快融入這個(gè)新的集體。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫xxx，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作，將來可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部，。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作，我是在20xx年10月20日正式入職的，到現(xiàn)在剛好3個(gè)月啦。
我是一個(gè)川妹子，據(jù)了解，我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng)，xx都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州，一個(gè)好吃好喝的地方，同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的，自我感覺還挺有親和力，生性樂觀，愛笑，樂于助人，坦誠(chéng)待人，有愛心，帶點(diǎn)幽默感。我喜歡一切好吃的東西，也喜歡睡覺，但是我上班三個(gè)月了沒遲到。平時(shí)喜歡看電影，假期長(zhǎng)的話喜歡出去旅游什么的。喜歡貓貓狗狗的，喜歡熱鬧，在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動(dòng)，自愿者活動(dòng)等。我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少，不夠細(xì)心，缺少恒心，不善于表現(xiàn)自己等等，我現(xiàn)在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨，還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù)，貼標(biāo)簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù)，以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門，為客戶解決各種問題。有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七，就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題。第一個(gè)，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如710的主板，有些寫的是bvm7—710，bvm7—710—8505，后來熟悉了之后，原來這兩個(gè)名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫(kù)專門做一個(gè)表格，方便回收和統(tǒng)計(jì)。第三個(gè)是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來，已完成就在前面畫個(gè)叉，沒做完或需要做的就打個(gè)勾，提醒自己。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、采購(gòu)方面的知識(shí)，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改，浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí)，同時(shí)希望有專門的培訓(xùn)，這樣更直接有效。
初入職場(chǎng)，我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠，造成辦事效率不高。這一點(diǎn)，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善，同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況。第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面，自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告，更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四，在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫，面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì)。我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書，平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭?。我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶，知道如何與他們打交道。
我入職的時(shí)間還很短，以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問題，難免也會(huì)給你們帶來一些麻煩，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此，先謝謝大家了。
接下來，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的，就是覺得壞板的返修周期比較長(zhǎng)，長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn)，erp里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足，希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢，是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放，我覺得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題，明明就面對(duì)面的坐著，非要第三個(gè)人傳話，這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五，建議有專門的我們公司自己的包裝袋，有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝，能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了20xx年的工作計(jì)劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二，做好每天的手工賬和pc賬，并且仔細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù)，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備，以便erp出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個(gè)值得信賴的形象，借出去的東西要盡快收回。第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，做好每一項(xiàng)售后工作。第五，在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程，還要再學(xué)習(xí)excel知識(shí)，多學(xué)辦事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得成功！
這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的.集體。希望自己在將來的2，3年，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，借助xx這個(gè)平臺(tái)全面提升自己，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
助理崗年度述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好!我叫×××，2010年6月畢業(yè)于東北林業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)，從2010年6月到2011年2月在中鐵十二局中南通道一標(biāo)第一項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員工作。2011年3月28日任現(xiàn)職后主要從事路橋設(shè)計(jì)相關(guān)工作。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本人在思想上積極要求上進(jìn)，平時(shí)能自覺地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等先進(jìn)的思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，積極向黨組織靠攏,于2008年7月向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書。
作為一名技術(shù)干部，在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己知識(shí)的匱乏，在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請(qǐng)教，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
任現(xiàn)職以后我更加努力的學(xué)習(xí)路橋方面的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用軟件包括cad、緯地、李方、橋梁博士等的學(xué)習(xí)，努力是自己能夠勝任這份工作，不斷提高自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平。
二、不斷探索和實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
自參加工作以來，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，利用自己所學(xué)的知識(shí)，包括測(cè)量學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理、大跨橋梁施工技術(shù)、道路勘測(cè)設(shè)計(jì)、路基路面工程、橋梁工程、施工組織與管理等理論知識(shí);全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等的使用;autocad、緯地等專業(yè)軟件及office(word，excel，powerpoint)等辦公軟件，將自己的管段將現(xiàn)場(chǎng)管理的井井有條，內(nèi)業(yè)工作進(jìn)行的有條不紊，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)和同事們的一致認(rèn)可。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究，提高理論創(chuàng)新水平。
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究，使理論在實(shí)踐中升華?？偨Y(jié)以前的工作，自己雖取得了一定的成績(jī)，掌握了一定的技術(shù)，但也存在許多不足之處：1、現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，考慮問題不夠全面，有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。2、在人際交往方面還有待提高。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我長(zhǎng)期的關(guān)心與幫助!
助理崗年度述職報(bào)告篇七
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督員年述職報(bào)告書寫建議：
1、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程施工人員因工死亡率控制在市、區(qū)目標(biāo)范圍以內(nèi)。
2、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程未發(fā)生較大及較大以上生產(chǎn)安全事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)食堂食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定，確保了全區(qū)所有施工現(xiàn)場(chǎng)食堂未發(fā)生食物中毒事故。
4、完善體制建設(shè)，組織全體安全監(jiān)督人員深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，參加了省建設(shè)廳組織的安全監(jiān)督人員培訓(xùn)班，并多次組織安全監(jiān)督員的業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)，極大的提高了全體安全監(jiān)督人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。
5、結(jié)合全區(qū)實(shí)際，制定了年度安全管理工作計(jì)劃及工作要點(diǎn)，全年共召開全區(qū)建筑安全專題大會(huì)六次，召開迎國(guó)慶建設(shè)工程安全大檢查部署動(dòng)員大會(huì)一次;每月定期召開安全例會(huì)，研究分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)精神，解決安全工作中存在的重大問題，完善會(huì)議紀(jì)要、落實(shí)督辦制度。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理工作規(guī)章制度，制定安全巡查計(jì)劃，加大日常監(jiān)督和檢查執(zhí)法力度。20__年全區(qū)全年在建工程項(xiàng)目242項(xiàng)，單體工程1156個(gè)，建筑面積380多萬平方米，總造價(jià)37億多元，其中包括房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目63項(xiàng)，公共建筑項(xiàng)目36項(xiàng)，廠房工業(yè)項(xiàng)目143項(xiàng)。工程受監(jiān)覆蓋率達(dá)100%，開工項(xiàng)目安全生產(chǎn)措施審查率100%，開工前安全告知率100%。
7、全年共開展了八次安全大檢查，迎接市建委大檢查二次，迎接省建設(shè)廳大檢查一次，區(qū)政府安全檢查一次，迎接國(guó)慶六十周年安全大檢查一次，迎接市安委會(huì)安全檢查一次，迎接省安委會(huì)安全檢查一次，開展建設(shè)工程“百日安全生產(chǎn)”專項(xiàng)大檢查一次，通過日常巡查及各類專項(xiàng)大檢查，及時(shí)、有效、徹底的消除了各類安全隱患。
8、認(rèn)真落實(shí)《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則》、《湖北省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程安全監(jiān)督辦法》、《武漢市建設(shè)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查實(shí)施辦法(試行)》建立健全了安全管理責(zé)任制和安全管理工作程序，做到責(zé)任、措施到位。
9、按上級(jí)要求并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，對(duì)全區(qū)所有在建工程進(jìn)行了建筑起重機(jī)械、消防安全、在建工程內(nèi)住人、腳手架及模板支撐架等四次專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)格建筑工地起重機(jī)械備案和使用登記管理制度，禁止木質(zhì)材料作為模板支撐架，腳手架工程必須由具備腳手架勞務(wù)資質(zhì)的單位施工，在建工程內(nèi)住人情況基本上得到控制，施工現(xiàn)場(chǎng)不良行為得到進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)。
10、全面開展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，切實(shí)加強(qiáng)了區(qū)屬各項(xiàng)目之間的交流，大力營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好管理氛圍，促進(jìn)了全區(qū)安全管理工作的良性發(fā)展。全年全區(qū)在建工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率42%以上。
11、做好安全生產(chǎn)許可證的跟蹤管理，把日常安全監(jiān)督、安全執(zhí)法與企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證管理緊密聯(lián)系起來，杜絕了無安全生產(chǎn)許可證企業(yè)從事建筑施工活動(dòng)的行為。
12、大力開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)活動(dòng)，20__年6月14日聯(lián)合區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)在中建五局施工的財(cái)富大廈施工現(xiàn)場(chǎng)舉。
助理崗年度述職報(bào)告篇八
20xx年1月，我應(yīng)聘成為瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）、的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團(tuán)高哲審計(jì)部審計(jì)員崗位。在工作當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
20xx年-20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我參與20xx年度年報(bào)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和管理咨詢業(yè)務(wù)，編寫（復(fù)核）審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告，組織項(xiàng)目組審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家的共同幫助和自己的努力，在工作取得了我自己認(rèn)可的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：1、在國(guó)有企業(yè)大項(xiàng)目上擔(dān)任了項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)企業(yè)溝通和項(xiàng)目助理的工作復(fù)核；2、較去年相比，個(gè)人工作能力逐步提高，審計(jì)工作也逐步規(guī)范；3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有團(tuán)隊(duì)伙伴們的理解、支持和配合，再加上我會(huì)勤奮工作、以身作則，我想我日后的工作一定會(huì)干得有聲有色。下面我從兩個(gè)方面匯報(bào)個(gè)人工作：
問題更加深入了，作為這個(gè)火電項(xiàng)目的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，我覺得今年的進(jìn)步較以往進(jìn)步都很大，當(dāng)然這些進(jìn)步離不開我的項(xiàng)目經(jīng)理的幫助，給了我開闊的思路和追根究底的思維，讓我對(duì)于年報(bào)審計(jì)積累的更多的經(jīng)驗(yàn)。
為確保審計(jì)工作順利進(jìn)行，我們結(jié)合年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對(duì)性較強(qiáng)的審計(jì)方案，并對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善，對(duì)各單位上報(bào)的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理，充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)前，組織召開審前會(huì)議，進(jìn)一步明確審計(jì)范圍和審計(jì)目標(biāo)，提高項(xiàng)目組的認(rèn)知度。通過預(yù)審培訓(xùn)提高了認(rèn)識(shí)，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。
2）不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。
驗(yàn)分享。
3）工作嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)。
要做好審計(jì)工作，需要進(jìn)行大量基礎(chǔ)性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)證據(jù)，提取有用信息。審計(jì)依據(jù)是否充分、審計(jì)證據(jù)是否有效、審計(jì)結(jié)論是否準(zhǔn)確，與審計(jì)工作人員能否細(xì)致認(rèn)真地工作關(guān)系密切，往往一個(gè)細(xì)小的過失和疏忽，增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能會(huì)導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論的錯(cuò)誤。工作底稿是審計(jì)人員在審計(jì)過程中形成的審計(jì)工作記錄和獲取的資料，它是審計(jì)證據(jù)的載體，也是形成審計(jì)結(jié)論的依據(jù)。
這次高所組織的項(xiàng)目組內(nèi)部檢查，我發(fā)現(xiàn)了自身審計(jì)工作上仍然存在疏忽和失誤，日后需要更加認(rèn)真仔細(xì)，吸取教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)改正。
4）溝通協(xié)調(diào)，注重實(shí)效。
審計(jì)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)，質(zhì)控對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注，對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見和具體要求，為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中，我要更加注重實(shí)效，在認(rèn)真做好審計(jì)工作、編好審計(jì)報(bào)告的同時(shí)，須更加注重同被審單位的的交流與溝通，爭(zhēng)取做到零誤差。
讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
1、按照集團(tuán)審計(jì)工作計(jì)劃，制定個(gè)人工作計(jì)劃，理清思路；
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計(jì)工。
作經(jīng)驗(yàn)；
3、以認(rèn)真的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果，進(jìn)一步。
提高審計(jì)質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則；
4、結(jié)合公司實(shí)際，著眼于為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識(shí)融于整。
5、進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思路，改進(jìn)審計(jì)方法、審計(jì)手段，突出審計(jì)工作重點(diǎn)，
6、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，組織或參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
7、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
產(chǎn)生大量水蒸氣來開動(dòng)機(jī)器，從而獲得巨大的動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點(diǎn)”而導(dǎo)致整個(gè)工作不到位。俗語(yǔ)說“眾人拾柴火焰高”，在今后的工作中，我會(huì)一如既往地與全體伙伴一道，努力工作，盡職盡責(zé)，精于細(xì)節(jié)，“肩負(fù)責(zé)任，創(chuàng)造未來”。
鑒于本身事務(wù)所的性質(zhì)流動(dòng)性比較強(qiáng)，多組織一些企業(yè)活動(dòng)或室外拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，舒緩員工緊張的工作壓力。
20xx年7月9日星期四。
助理崗年度述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是x支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來工作，感慨頗多。現(xiàn)就對(duì)我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題，我將及時(shí)改正，不斷進(jìn)步；下面是我在的工作情況，匯報(bào)如下：
在支行已有一年的時(shí)間，在這期間我從事過儲(chǔ)蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)達(dá)到x萬元，加辦網(wǎng)銀x戶，電話銀行x戶，銷售理財(cái)x萬，建立大客戶資料x戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個(gè)字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個(gè)有效手段。
而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，所以我們對(duì)自己的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時(shí)，我們積極幫助；當(dāng)客戶不解時(shí)我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的'微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
我們x支行周邊有市場(chǎng)和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶，有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問題，對(duì)于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折，幫他們查賬；對(duì)于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個(gè)柜臺(tái)辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù)；帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的x個(gè)月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導(dǎo)致許多客戶在排了號(hào)又走掉了，這時(shí)我就會(huì)在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；這樣才能更好的對(duì)我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說，當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗(yàn)，終于有了x萬元的保險(xiǎn)營(yíng)銷成績(jī)。但是這只是一個(gè)開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力做出更好的成績(jī)。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問題，針對(duì)這些問題，我們?cè)谄綍r(shí)積極改正，中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班，通過努力，我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第x名的好成績(jī)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理崗年度述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們，同學(xué)們：
大家下午好?。?BR> 我叫，來自20xx級(jí)自動(dòng)化系電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)三班的學(xué)生。很高興今天我能在這里為大家做述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理自20xx年3月7日上任以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合和全校同學(xué)的大力支持下，勤奮務(wù)實(shí)，集思廣益，較好地完成了自己的本職工作。
主要表現(xiàn)有：
信息渠道更加通暢。學(xué)生院長(zhǎng)助理作為學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，我們通過郵箱，電話，短信，召開全校年級(jí)長(zhǎng)見面會(huì)等方式，方法。積極收集學(xué)生對(duì)學(xué)校管理，教育和服務(wù)的意見及建議，經(jīng)過歸納整理，最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前，學(xué)生院長(zhǎng)助理共收集學(xué)生意見和建議近百條，涉及學(xué)風(fēng)建設(shè)，設(shè)施完善，后勤管理等各個(gè)方面。
學(xué)生院長(zhǎng)助理針對(duì)學(xué)生的意見和建議。認(rèn)真調(diào)查，分析，并對(duì)群體性和普遍性的問題結(jié)合學(xué)院自身情況，及時(shí)形成書面報(bào)告提交學(xué)院。一年來，學(xué)生院長(zhǎng)助理向?qū)W校遞交了近20份提案，主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》，《關(guān)于重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學(xué)生課余文化生活的提案》。其中多項(xiàng)取得了積極效果。
學(xué)院民主管理水平進(jìn)一步提高。學(xué)生院長(zhǎng)助理積極參與學(xué)院民主管理，把同學(xué)們的意見，建議有效傳達(dá)上去，有利于學(xué)校做出科學(xué)的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍，教師例會(huì)，香樟?xí)航ㄔO(shè)談?wù)摃?huì)等多項(xiàng)會(huì)議。每次會(huì)議我們都認(rèn)真準(zhǔn)備，會(huì)上積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策。
與各職能部門的配合更加密切。學(xué)生院長(zhǎng)助理上任以來，得到學(xué)校各職能部門的大力支持，同時(shí)作為溝通的橋梁，學(xué)生院長(zhǎng)助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)與學(xué)生聯(lián)系緊密的工作，如協(xié)助校團(tuán)委開展相關(guān)團(tuán)學(xué)工作；協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇；協(xié)助學(xué)生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動(dòng)。
學(xué)生院長(zhǎng)助理一切成績(jī)的取得都與學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)，老師和全體學(xué)生的支持密不可分。在此，我謹(jǐn)代表第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝！
當(dāng)然，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)生院長(zhǎng)助理的工作還存著許多問題和不足。
一是學(xué)生院長(zhǎng)助理內(nèi)部的分工負(fù)責(zé)，集體協(xié)作機(jī)制尚未健全。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）我們第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理雖然對(duì)內(nèi)部分工和責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了初步探索，但是在實(shí)際工作任然有一些粗糙和模糊，有時(shí)造成了人力，時(shí)間和資源的浪費(fèi)，沒有達(dá)到效率的最大化。
二是學(xué)生院長(zhǎng)助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來，我們主要集中解決同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上，結(jié)合學(xué)校的工作中心，主動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，提交可行性建議，報(bào)告方面的工作還略顯不足。
三是學(xué)生院長(zhǎng)助理與學(xué)生交流還有待加強(qiáng)。雖然我們有組織和各年級(jí)長(zhǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，但是還是缺少和更多同學(xué)面對(duì)面的機(jī)會(huì)。使很多同學(xué)都不能正確的認(rèn)識(shí)我們的工作，無法將職能發(fā)揮到最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，學(xué)生院長(zhǎng)助理制度在重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院已經(jīng)走過了一個(gè)年頭，我們相信在各位一如既往的大力支持下，學(xué)生院長(zhǎng)助理制度能夠走的更遠(yuǎn)，走的更好。也相信新一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理能夠繼往開來，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁與紐帶，積極建言獻(xiàn)策，為重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院向國(guó)內(nèi)一流化高水平大學(xué)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
一年前我曾說過，不必遺憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做經(jīng)歷?，F(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句，人生無失敗，做好了，展現(xiàn)自己的能力；做不好，表達(dá)自己的勇氣！你們要相信自己永遠(yuǎn)是最棒的?。?BR> 謝謝??！
20xx年3月12號(hào)。
助理崗年度述職報(bào)告篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
這六個(gè)月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善，總體來說。但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個(gè)月前的而在接下來的日子里，不論是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才干得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信明年的也不僅僅是今天的樣子。
即便熱情如我依然難免茫然，默默告訴自己，從xx年7月26日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了跨越到陌生行業(yè)。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，付出中收獲，工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、協(xié)助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間幼稚和獨(dú)當(dāng)一面，成了工作六個(gè)月以來的目標(biāo)。將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路，讓未來更順暢而圓滿。
場(chǎng)溝通中熟悉、解。市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處置相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的解與分析。更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
但在第一個(gè)月特別抵觸。歷來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面：對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和局部經(jīng)銷商的解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙。對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的’通過電話進(jìn)行溝通，解市場(chǎng)情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在謝謝”從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在隨時(shí)溝通”從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在有事您說話”種種對(duì)話告訴我溝通是有進(jìn)步的起碼得到認(rèn)可。溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我溝通是必要的存在必要的。
根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合水平水平有計(jì)劃的進(jìn)行訪問溝通工作，接下來計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類。
接受到好的意見和意見傳送給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；
向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我提高。
承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種協(xié)助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來，辦公室工作方面：辦公室工作是工作的重要局部之一。二來是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心?？刂浦壹痹甑男愿褚豁?xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到自己很多的缺乏，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
更好地與區(qū)經(jīng)理配合，計(jì)劃接下來能逐漸全方位做好本職工作。提供更準(zhǔn)確更細(xì)致的數(shù)據(jù)和更有效的想法，最終將所管轄的市場(chǎng)的銷量提升。個(gè)人方面更多地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并向領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，助理崗位兩年內(nèi)學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)更好的管理經(jīng)驗(yàn)來空虛自己使各方面得到更大的提高。
如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司。
以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況?
1.完成銷售業(yè)績(jī)?
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等)?
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等)?
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作?
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)?
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)?
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示?
二、成長(zhǎng)感悟?
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
的是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、新的一年的工作計(jì)劃?
既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
助理崗年度述職報(bào)告篇十二
2008年是公司的“管理效益年”，也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)害到金融危機(jī)，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤(rùn)率的契機(jī)。回顧半年來的工作，我主要完成了以下六個(gè)方面的工作：
一、基礎(chǔ)管理工作：
1、完善了公司商務(wù)合約管理制度建設(shè)。根據(jù)局最新出臺(tái)的相關(guān)管理制度對(duì)公司出臺(tái)已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進(jìn)行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。
2、完成了《公司商務(wù)合約手冊(cè)》的匯編工作，對(duì)規(guī)范公司商務(wù)合約管理工作提供了依據(jù)?！渡虅?wù)手冊(cè)》分為三個(gè)部分，第一部分為局商務(wù)合約制度，第二部分為公司商務(wù)合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同（招標(biāo)文件）范本，如勞務(wù)招標(biāo)文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營(yíng)合同、目標(biāo)責(zé)任書等。
3、及時(shí)下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項(xiàng)目，以利于項(xiàng)目通過政策支持獲得索賠，增加利潤(rùn)點(diǎn)。并在年末完成了《建設(shè)工程造價(jià)文件資料選編》（08年度）的匯編工作。
4、加強(qiáng)了對(duì)在建項(xiàng)目商務(wù)合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對(duì)在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、成本情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分、講評(píng)、下達(dá)整改通知書，并跟蹤整改情況，且7月份檢查中從以往的只檢查項(xiàng)目商務(wù)合約工作，增加了對(duì)分公司商務(wù)合約工作的檢查。
5、增強(qiáng)合同意識(shí)，加大合同的履約風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)新簽各工程開展了。
深入的合同交底工作，增加了合同交底內(nèi)容，從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標(biāo)報(bào)價(jià)交底和風(fēng)險(xiǎn)防范交底，并提出了切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
6、施工合同、合作協(xié)議評(píng)審和簽訂工作：
嚴(yán)格按局質(zhì)量管理體系文件要求進(jìn)行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評(píng)審和報(bào)局簽訂工作，公司商務(wù)合約部組織評(píng)審簽訂經(jīng)濟(jì)合同共計(jì)188個(gè)，其中，包含施工合同28個(gè)，材料購(gòu)銷合同49個(gè)，分包合同87個(gè)，租賃合同16個(gè)，聯(lián)營(yíng)合同8個(gè)。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。
7、迎接局授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題進(jìn)行總結(jié)和分析，要求項(xiàng)目部限期進(jìn)行整改和完善，并給局書面回復(fù)。
8、對(duì)項(xiàng)目及分公司收集各類報(bào)表和資料，及時(shí)完成了局商務(wù)合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報(bào)及季報(bào)。
二、工程結(jié)算工作：
本年度加強(qiáng)了對(duì)結(jié)算工作的力度，并分別在6月和11月針對(duì)未結(jié)算項(xiàng)目進(jìn)行了全面的摸底，將一些竣工多年一直沒有進(jìn)展的項(xiàng)目形成專題報(bào)告報(bào)局建議消項(xiàng)。全公司完工未結(jié)算項(xiàng)目15個(gè)（不含四個(gè)走司法程序項(xiàng)目和四個(gè)建議銷項(xiàng)項(xiàng)目），其中往年完工未結(jié)算項(xiàng)目8個(gè)，完成結(jié)算審結(jié)的項(xiàng)目有10個(gè)，完成個(gè)數(shù)比例為66.67%，已完成結(jié)算累計(jì)金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項(xiàng)目中聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。
三、分承包招標(biāo)工作：
下半年我們根據(jù)局分承包管理辦法及授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法規(guī)范了招標(biāo)流程，使得我司分包工程盡可能做到價(jià)格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項(xiàng)目人工挖孔樁工程、xx項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程、xx項(xiàng)目土方工程、ss項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程等在內(nèi)的，共計(jì)13個(gè)分包工程的招標(biāo)工作。并根據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行了勞務(wù)考察、合同評(píng)審、談判和簽訂工作。
四、投標(biāo)工作。
根據(jù)局相關(guān)文件要求，進(jìn)一步完善了投標(biāo)工作的流程，投標(biāo)報(bào)價(jià)落實(shí)到人。將標(biāo)前成本測(cè)算亦納入投標(biāo)過程中，做到投標(biāo)價(jià)格心中有底，避免因成本不清，低價(jià)中標(biāo)，給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護(hù)工程等，共計(jì)13個(gè)商務(wù)標(biāo)的編制工作，且多數(shù)投標(biāo)項(xiàng)目均為全算量投標(biāo)，工作量很大。
五、成本工作。
1、對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目（xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)4個(gè)）進(jìn)行詳細(xì)的成本測(cè)算，并根據(jù)局要求完成了xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)5個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書的評(píng)審和簽訂工作。
2、加強(qiáng)成本管理，指導(dǎo)和審查項(xiàng)目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費(fèi)調(diào)差和停窩工索賠，先后指導(dǎo)xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。
（1）xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定；
（3）xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調(diào)差形成了補(bǔ)充協(xié)議；
（4）xx的停窩工索賠已經(jīng)報(bào)送甲方，已進(jìn)行了第一次的磋商談判；
六、培訓(xùn)工作。
1、由于公司商務(wù)戰(zhàn)線人員大多年齡較小，經(jīng)驗(yàn)不足，為使公司各項(xiàng)目商務(wù)合約工作經(jīng)驗(yàn)得到更好的分享，下半年我們將商務(wù)合約會(huì)議形成了月度例會(huì)制度，例會(huì)在總結(jié)上月計(jì)劃下月的基礎(chǔ)上，更多的是交流各項(xiàng)目在工作中遇到的問題以及解決的方法，以期達(dá)到商務(wù)人員通過吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)少走冤枉路而達(dá)到快速成長(zhǎng)的目的。
2、注重商務(wù)人員工作能力的培訓(xùn)，開展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，如：商務(wù)合約人員套價(jià)軟件培訓(xùn)、算量培訓(xùn)，參加建委組織的風(fēng)險(xiǎn)防范講座等。
總的來說，下半年，我和部門同仁齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，使公司的商務(wù)合約工作有著較大的進(jìn)步，商務(wù)合約管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，已基本完成了從聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目向自營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化，且商務(wù)人員的工作能力逐步增強(qiáng)，項(xiàng)目商務(wù)意識(shí)加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔?，例如，工程竣工結(jié)算方面。由于公司竣工項(xiàng)目中聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。
2009年工作計(jì)劃及目標(biāo)。
展望新的一年，商務(wù)合約工作重點(diǎn)為以下四個(gè)方面：
索賠)的及時(shí)收集、加強(qiáng)規(guī)范等，力爭(zhēng)在局商務(wù)合約工作檢查排名靠前。
二、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造一切可能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)工作的積極性，提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平，注重人才的培養(yǎng)，爭(zhēng)取在現(xiàn)有的年青學(xué)生中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。
四、落實(shí)結(jié)算制度，加強(qiáng)已竣工項(xiàng)目結(jié)算工作，結(jié)算資料在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送審，建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收?qǐng)?zhí)，督促各項(xiàng)目部結(jié)算資料報(bào)公司審查、留存，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，確保達(dá)到局結(jié)算指標(biāo)。
述職人：
助理崗年度述職報(bào)告篇十三
站在一年一度的述職臺(tái)上總喜歡感嘆歲月的流逝，因?yàn)檫@就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢，卻能看到孩子的成長(zhǎng)、同行的生命正煥發(fā)出激昂的活力。今年，我協(xié)助李校長(zhǎng)開展教學(xué)、教科研、藝體活動(dòng)、特色學(xué)校建設(shè)等工作。在李校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合下，各項(xiàng)工作得以順利開展。現(xiàn)就這一年的工作點(diǎn)滴匯報(bào)如下：
一、常規(guī)檢查落實(shí)、基本要求達(dá)標(biāo)。
教學(xué)常規(guī)工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作，也是最能體現(xiàn)學(xué)校管理水平的一項(xiàng)工作，更是最體現(xiàn)教育者工作責(zé)任心的一項(xiàng)工作。教務(wù)處在這方面做了許多扎實(shí)而有效的事情，從開學(xué)初的初報(bào)表、教學(xué)計(jì)劃、備課檢查到作業(yè)批改檢查、課堂抽查、教學(xué)質(zhì)量分析、總結(jié)等。一絲不茍，細(xì)致落實(shí)。使得教師的“基本要求”各個(gè)達(dá)標(biāo)，在迎接合川區(qū)教育督導(dǎo)檢查時(shí)受到了督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)。
二、教研活動(dòng)務(wù)實(shí)、共建卓越課堂。
今年，我們改革了教研活動(dòng)的形式，要求把教研工作要做實(shí)在，有成效。在各個(gè)教研組長(zhǎng)的組織下，我們開展了有效務(wù)實(shí)的各項(xiàng)活動(dòng)：數(shù)學(xué)教研組開展了中青年數(shù)學(xué)教師賽課活動(dòng)、試卷出題比賽;語(yǔ)文組進(jìn)行集體備課對(duì)教材進(jìn)行整體梳理，開展隨文習(xí)作課堂觀察教研活動(dòng)，群文閱讀翻版課展示活動(dòng)，群文閱讀錄像賽課等活動(dòng);綜合組在學(xué)校開展的多項(xiàng)活動(dòng)中也積極配合，各施其才，為共同建設(shè)卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中和合川區(qū)“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中老師們協(xié)作配合，集體備課，磨課，試講，反思。多名教師榮獲辦事處和合川區(qū)區(qū)級(jí)賽課一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。學(xué)校也榮獲組織工作獎(jiǎng)。
三、科研成果求實(shí)、提升教師素養(yǎng)。
教育科研一直是我校的優(yōu)勢(shì)資源，我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養(yǎng)的一項(xiàng)重要途徑。我們要求每個(gè)課題研究必須求實(shí)，要讓參研教師通過研究真真切切的得到提升。今年，我校的區(qū)級(jí)課題《小學(xué)語(yǔ)文隨文習(xí)作方法研究》順利結(jié)題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語(yǔ)文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開展，數(shù)學(xué)組和綜合組也積極的申報(bào)了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園里散發(fā)芬芳。
另外，我們還盡可能的組織年輕教師外出聽課、學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。置換脫產(chǎn)培訓(xùn)兩人次，、__市級(jí)、區(qū)級(jí)的短期培訓(xùn)人次更是數(shù)不勝數(shù)。這些學(xué)習(xí)都為教師業(yè)務(wù)水平、理論水平的提高提供了平臺(tái)。
四、興趣活動(dòng)出彩、擢升素質(zhì)教育。
開展豐富多彩的興趣活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容，也是學(xué)校辦學(xué)效果的外顯名片。我們根據(jù)學(xué)校特色積極開展多個(gè)興趣小組，通過深入開展閱讀推廣活動(dòng)，舉辦閱讀手抄報(bào)評(píng)比、朗誦比賽、大課間開展讀書活動(dòng)，舉辦教師現(xiàn)場(chǎng)書法比賽，“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評(píng)選等活動(dòng)擢升師生素質(zhì)。
五、特色之路探索、營(yíng)造美麗校園。
特色學(xué)校的建設(shè)一直困擾著我們，這一學(xué)年，我們一直在打造特色學(xué)校的道路上探索著，思考我們的辦學(xué)理念、明確我們的辦學(xué)特色?，F(xiàn)在，我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”，校訓(xùn)為各美其美、與美同行，校風(fēng)為求真、至美，教風(fēng)為厚德、成美，學(xué)風(fēng)為樂學(xué)、尚美。下一步，我們將根據(jù)我校的特色定位全面思考管理脈絡(luò)，營(yíng)造美麗南小。
六、不斷提升自我、爭(zhēng)做學(xué)養(yǎng)之師。
只有不斷地學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)水平，才能保持一顆上進(jìn)的心;才能趕在教育改革大潮的前列;才能勝任和擔(dān)當(dāng)組織賦予我的職責(zé)。
“逆水行舟不進(jìn)則退”在今后的工作中我一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)養(yǎng)之師。一年的時(shí)間過得很快，心中很多的夢(mèng)想還期待在來年。工作中也有許多不盡人意的地方，因性格等原因，在工作中有毛躁、不細(xì)致的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心，為__小的發(fā)展盡心盡力，且行且努力!
助理崗年度述職報(bào)告篇十四
回首這一年來的工作，我感慨良多，一方面，我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心。另一方面，以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí)，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了很好的'回報(bào)。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備，查找問題，對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論，共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)交流溝通，使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí)，真正做到了與人為善，坦誠(chéng)相見，緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問題上下功夫，在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
1。做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實(shí)際使用過程中，往往由。
于工作條件的不同，以及操作使用不當(dāng)，維護(hù)不及時(shí)等出現(xiàn)頑固性缺陷，如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費(fèi)，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智，對(duì)這些缺陷進(jìn)行局部改造，用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2。做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多，調(diào)配好充分加以利用，同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家開展修舊利廢工作。
3。嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項(xiàng)維修工作中，一定要具有高度的責(zé)任感，對(duì)維修、施工質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，跟住現(xiàn)場(chǎng)，只相信自己的眼睛，保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4。加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，有效地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和檢修周期，節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
2、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新，水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護(hù)意識(shí)差。
是我公司實(shí)現(xiàn)xxxx戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅(jiān)之年，我將以高度的責(zé)任感和使命感，勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，全面提升公司設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
助理崗年度述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計(jì)13人，其中錄取5人，全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設(shè)施，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員，我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績(jī)，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平，以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
述職人：
日期：20xx年**月**日