通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案并提高自己的能力。在寫總結(jié)時，可以適當(dāng)引用相關(guān)的文獻、書籍或者其他資料，為總結(jié)提供理論依據(jù)和實證支持。以下是一些寫作總結(jié)時候的參考范文，希望對大家有所啟發(fā)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇一
一年來，x檢測站全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全站人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行了檢測標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的進程，嚴(yán)把了材料關(guān)。維護了檢測工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。較好地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
（一）建章立制，狠抓內(nèi)部管理，營造健康向上的工作環(huán)境。首先為了推動檢測工作規(guī)范運作，徹底解決盲樣檢測問題，制定了“檢測樣品收發(fā)制度”。針對來樣制定了值班要求，每天都會安排不同人員值班，在室外對來樣的真實性、有效性和數(shù)量進行檢查并在委托單上簽字，經(jīng)簽字的委托單才能進行業(yè)務(wù)受理，樣品受理后，由值班人員貼上唯一性標(biāo)示，并分發(fā)到各操作間，操作人員根據(jù)檢測要求對樣品進行確認(rèn)并簽字。這一有效的方法，從根本上杜絕了施工企業(yè)與操作員之間的聯(lián)系，使檢測程序更加清晰明了，確保了檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公正性和有效性。
其次是制定了“不合格樣品處理制度”。針對檢測中出現(xiàn)的不合格樣品會在發(fā)現(xiàn)樣品不合格時候起24小時內(nèi)通知質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理及施工企業(yè)并下發(fā)不合格材料通知單。對于影響結(jié)構(gòu)安全的材料會及時到現(xiàn)場進行抽樣。尤其是鋼筋焊接，在發(fā)現(xiàn)不合格后，為了不影響施工的繼續(xù)進行，在發(fā)出通知后，會及時連同質(zhì)監(jiān)部門到現(xiàn)場再行抽樣。此舉措得到了監(jiān)理及施工企業(yè)的一致好評，即及時處理了問題，給施工節(jié)省了時間，又確保了工程質(zhì)量。
再次是制定了“材料送檢數(shù)量的縱橫向比較制度”。針對同類型的住宅工程量的工程，送檢樣品差距大的問題，制定了本制度。在建工程施工期間，我站會定期在x層、x層、安裝材料送檢等時期進行比較，使各施工企業(yè)在材料送檢上縮短差距，找出平衡。在全站人員的共同努力下，嚴(yán)格落實了“見證取樣制度”，共完成檢測任務(wù)x萬余份，合格率達到了x%。抽取樣品x余份，合格率達到了98.8%。通過各項規(guī)章制度的建立，整個檢測工作都在一個輕松透明的環(huán)境下進行。
（二）強化服務(wù)管理，優(yōu)化檢測環(huán)境。檢測站強化窗口服務(wù)。業(yè)務(wù)室在x月份安裝了隔離墻，在業(yè)務(wù)室一角放置了沙發(fā)、熱水器、一次性水杯等服務(wù)用品，為勞累的資料員送上一份問候和溫暖。業(yè)務(wù)室人員熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行檢測標(biāo)準(zhǔn)，對施工企業(yè)提出的檢測方面的要求都能圓滿的解決。
由于檢測性質(zhì)特殊，向主體混凝土強度回彈，鋼筋拉拔試驗，必須去施工現(xiàn)場進行檢測，為節(jié)約時間，節(jié)約人力資源，保證陽光操作，孤島、仙河進行集中檢測，每個工地派出至少兩個小組四人到六人進行檢測。把往年的集中抽樣改為不合格來料抽樣，在甲方、監(jiān)理、項目經(jīng)理的陪同下進行隨機抽取。不再集中抽檢給施工企業(yè)節(jié)省了一大筆試驗費用，對工程質(zhì)量的負責(zé)和對工作的嚴(yán)肅認(rèn)真贏得了施工企業(yè)的敬仰和稱贊，他們一致表示一定要保質(zhì)保量的完成任務(wù)，向**人民交一份合格的答卷。
（三）加大硬件配套設(shè)施建設(shè)拓展檢測范圍。為了滿足建設(shè)工程質(zhì)量及檢驗檢測技術(shù)的發(fā)展需要，進一步加大工程質(zhì)量檢測硬件設(shè)施配套的投資力度，投資近x萬元購置了節(jié)能材料、安全防護用品檢測設(shè)備，并對數(shù)字化實驗室系統(tǒng)全面升級，充分滿足了不斷擴大的試驗數(shù)據(jù)采集要求。
（四）建立健全質(zhì)量管理保證體系，不斷加強內(nèi)部管理。我站工作人員在有關(guān)專家的指導(dǎo)下，歷經(jīng)x個月的時間對《質(zhì)量管理手冊》和《程序性文件》進行了修編，切實保證各類檢驗工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨立性。并順利通過實驗室項目擴項及山東省技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認(rèn)證復(fù)審，工程質(zhì)量檢測工作的科學(xué)性、權(quán)威性、公正性進一步提高。
為了進一步提高檢測水平，建立長期和短期培訓(xùn)制度，我站先后派出人員去xx等地進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)x人次。由x帶隊多次到市站學(xué)習(xí)保溫材料、陶瓷磚、電器等操作技術(shù)。到墾利檢測站、利津檢測站等縣區(qū)學(xué)習(xí)交流x人次。
檢測站還利用施工企業(yè)放假的時間，進行x次業(yè)務(wù)大練兵，做大量的比對試驗提高自己的檢測水平和水準(zhǔn)，一年當(dāng)中，水泥作比對試驗x次，砂石共x次，鋼筋機械連接x次等。每項實驗員操作員都用講課的形式對自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識進行熟練鞏固。然后對每個實驗員的講義進行評比。今年x月份由x局長、x局長及質(zhì)監(jiān)站共同對我站的檢測報告出具的質(zhì)及試驗操作進行了評比，評比出了一等獎x名，二等獎x名。為規(guī)范見證取樣程序，提高業(yè)務(wù)受理效率和質(zhì)量，今年檢測站在市站的指導(dǎo)下制定了一套完整的材料見證取樣的辦法，先后在x培訓(xùn)施工企業(yè)資料員三次，接受培訓(xùn)人員x人，大大提高了資料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（五）認(rèn)真完成局里安排的各項活動。今年三月份，幫扶太平鄉(xiāng)肥城村抓好庭院綠化建設(shè)，幫助全村x戶村民房前屋后種植蘋果樹、柿子樹、山楂樹、梨樹、桃樹、杏樹及其它果樹樹苗x株。村莊道路兩側(cè)栽植x公分白楊樹x株、月季x株、冬青x株。今年，共完成信息x篇，完成任務(wù)信息：政府信息x篇，x信息x篇，今年在局里組織的“三八知識競賽”中取得第一名的好成績，我站的工作人員還積極參加局里安排的義務(wù)勞動，積極為四川地震災(zāi)區(qū)捐款。認(rèn)真學(xué)習(xí)“記三情鑄三線”并融入到日常的工作中去。今年共完成招商引資兩項：一是x建材公司的建設(shè)投產(chǎn)，二是x公司的建設(shè)。今年，我站被評為全市“x文明崗”。
1、我站一些固有檢測項目已經(jīng)不能滿足當(dāng)前建材性能的要求。比如：土的壓實系數(shù)的檢測，以及水泥比表面積的檢測。
2、加強與其他科室的交流溝通，未能及時收到工程竣工驗收的訊息，導(dǎo)致檢測費用的拖延。
針對目前的情況，我站準(zhǔn)備在20x年，對安全防護用品、保溫材料及其他檢測項目等進行資質(zhì)擴項。增加外出培訓(xùn)的人次，繼續(xù)與市站及其他縣區(qū)的工作交流。在工程竣工驗收前，把檢測報告發(fā)放到位，費用收取及時。總之，20x年力爭讓檢測工作更上一層樓。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的一年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理材料方面上，均有了不同程度的熟識和進步。
20xx年x月我擔(dān)負了xx小區(qū)材料員，從前任材料員接手了xx小區(qū)5、6、7、8樓材料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程材料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、反省，使施工材料達到完整性、正確性，符合有關(guān)請求。
在20xx年x月分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預(yù)驗收和驗收達到了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也通過了質(zhì)檢站驗收。材料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基矗材料的順利通過是由各個施工單位的全力配合，才取得必然的成績，但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的一年光陰里，無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責(zé)。
作為監(jiān)理材料員我的首要工作如下：
1.配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴(yán)峻把關(guān)。因為工程材料是真實反響工程項目施工的效果，材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢的信息記載，只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項工作。
2.負責(zé)監(jiān)理材料的治理工作，并對監(jiān)理材料進行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中，監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記載，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的本色性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度，是衡量、評定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。
3.遵守合同約定，在勘察、設(shè)計階段，對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4.編制會議記載、監(jiān)理月報，監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門反盛評定監(jiān)理部工作的首要根據(jù)，因此做好這項工作很首要，也很要害。
5.遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了，才干順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。
1.首先對于施工單位工程材料的報驗有必然的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報監(jiān)理部。工程材料應(yīng)隨工程進度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。
2.對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料，使工程材料真實、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不器重工程材料編制，工程材料沒有應(yīng)用工程材料做材料，使材料無法統(tǒng)一治理。
3.監(jiān)理月報的編制不完整，施工單位在起頭還能及時配合監(jiān)理做好月報，待工程接近尾期時就起頭拖延，使監(jiān)理月報無法及時收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
以上是我一年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個專業(yè)材料治理員是在長期工作實踐中日積月累中磨煉出來的，不管是對施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手材料治理已有四年之久，雖對各個不同階層材料治理有必然經(jīng)驗。但是做到一個專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭，我將全力認(rèn)真做好每一項材料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點小小的建議，在接手監(jiān)理材料以來，目前公司沒有治理材料員的指示，短缺一個正規(guī)的材料室，很多材料無處堆放，使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個很長的歷程，而且治理材料的人員也替換頻繁，這樣使下一個接手的很難做好治理工作。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇三
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計院聯(lián)合于20__年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設(shè)計院98萬元）。
20__年4月至20__年4月，我公司在市局及水電設(shè)計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計量認(rèn)證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況。
我公司從20__年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術(shù)性強，設(shè)備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
（一）、把握堤防工程建設(shè)潮流，開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
20__年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認(rèn)真分析認(rèn)為：堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標(biāo)金額6萬元，e2標(biāo)和c標(biāo)合同正在洽談中；豐都南岸合同于20__年簽訂，采用單價合同，預(yù)計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20__年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預(yù)計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
5、南岸堤防：
（1）我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。
（2）昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。
（3）美心段堤防我公司承擔(dān)的是c、d、e三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。
（4）鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預(yù)計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
（二）、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機遇，承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標(biāo)，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測業(yè)務(wù)。
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況。
（一）單位從業(yè)資格。
公司的前身雖是水電設(shè)計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認(rèn)證，獲得從業(yè)資格的目標(biāo)，公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標(biāo)。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標(biāo)，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務(wù)。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的.本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預(yù)期目標(biāo)，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）人員培訓(xùn)情況。
公司成立初期，只有設(shè)計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務(wù)，為了公司今后的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn)，取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學(xué)習(xí)，為公司開展工作提供了人力保障?，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術(shù)顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
四、公司財務(wù)情況。
公司財務(wù)人員兩名，會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設(shè)計院出資98萬（其中35萬為檢測設(shè)備）。截止20__年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20__年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設(shè)計院經(jīng)評估的設(shè)備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務(wù)成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務(wù)費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）。
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標(biāo)考核依據(jù)。（由合同部提供資料及說明）。
五、公司環(huán)境建設(shè)。
公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準(zhǔn)備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查，對多家房地產(chǎn)公司進行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障。
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設(shè)備管理，制定了一些相應(yīng)的的管理制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)人員堅持財務(wù)管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務(wù)申請，免除了20__年的企業(yè)所得稅。
七、總結(jié)過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導(dǎo)下，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當(dāng)不錯的成績。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
20__年，在新任董事長及董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在擴大業(yè)務(wù)的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測工作中，繼續(xù)堅持公正、科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確的指導(dǎo)方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇四
20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人就今年的工作總結(jié)為以下幾項：
一、工作態(tài)度和職業(yè)道德。
進入公司以來，我遵守公司各項規(guī)章制度，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵，明白了個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，只有每個人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時在公司的發(fā)展過程中，也帶動了個人的發(fā)展，提高了個人的工作能力和生活水平。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。
半年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。學(xué)習(xí)見證取樣的各項理論知識。
三、工作中存在的不足總結(jié)了半年來的工作，雖然取得了一點成績，自身也有一定的進步，但是還存在著很多不足的地方：
1、由于個人的能力和素質(zhì)不夠高，有時工作方面與公司的要求還有一定的差距。
2、在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細，還不能主動、提前想辦法。
3、在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足。
四、20__年工作計劃：
（1）我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
（2）在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
（3）在檢查過程中做好檢測工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)檢測標(biāo)準(zhǔn)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇五
20xx年，在市、區(qū)建委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我站始終堅持“質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山”的原則，努力加強制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督體系，不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督檢測力度，使得我區(qū)建設(shè)項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年，我站新監(jiān)督工程項目40項，面積91萬m2，竣工工程34項，面積71萬m2，工程監(jiān)督覆蓋率1000/0，工程竣工驗收合格率100%。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起，做到了件件有落實。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。
為實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的檢測，我站不斷在檢測模式上進行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的檢測制度。
1、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責(zé)及建設(shè)工程有關(guān)監(jiān)督程序。
制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責(zé)，讓大家真正做到各司其責(zé)，各盡其事。明確了建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序，各工程實行監(jiān)督科項目負責(zé)制。推行了關(guān)于安全生產(chǎn)等級核定的有關(guān)規(guī)定，安全生產(chǎn)等級核定實行施工企業(yè)申報，站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過各職責(zé)和程序的完善，將質(zhì)量安全責(zé)任真正落到了實處。
2、完善內(nèi)部監(jiān)督。
1、進一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識，牢固樹立質(zhì)量第一的意識。
計劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督檢測文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設(shè)者學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹。
2、進一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。
計劃將以往常用的.質(zhì)監(jiān)紀(jì)要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時將質(zhì)量監(jiān)督活動的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進一步加強質(zhì)量監(jiān)督檢測力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督檢測網(wǎng)絡(luò)。
4、進一步加強培訓(xùn)，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。
5、進一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強過程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，在項目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下，在材料管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負責(zé)，也有了一點收獲。我自x月到建投綜合一號樓項目部做材料管理以來，使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.在對材料管理的工作認(rèn)識方面：今年x月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度，把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
2.工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復(fù)查，若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報，換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照工程進度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料，及時向項目經(jīng)理匯報，積極與供貨商聯(lián)系進行調(diào)換。
3.在施工過程中，對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責(zé)，尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
4.通過這些年對材料、工機具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。
第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。
第四步，材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗，與財務(wù)做到賬物相符，每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
5.對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報，及時處理。
6.通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會，在下一年的工作中，我決心從以下方面繼續(xù)加強努力，做好工作：
1.認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，堅持自始至終的做好材料管理工作，加強對施工全過程中的材料管理，做到事前預(yù)測分析，事中檢查落實，事后評估小結(jié)，及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，堅持材料人員的崗位責(zé)任制，減少和避免損失，對外打好交道，對內(nèi)當(dāng)好管家。
2.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。按照項目施工要求，督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準(zhǔn)確。
4.嚴(yán)格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報材料核算部門登記，材料到場后，現(xiàn)場對進場入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
5.做好進場入庫材料的保管和清退工作，減少損失和浪費，防止流失。
一是根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強工作責(zé)任感，減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時做到認(rèn)真負責(zé)、賬實相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé)，做好進、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳，嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6.現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時，應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
7.加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
8.加強原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段，進行材料實用的分析和核算，這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病，通過改善加強材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。
總之，在今后工作中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的貢獻。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇七
a市場部人員工作經(jīng)驗要求：(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務(wù)人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)
b市場人員的培訓(xùn)：
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個系列產(chǎn)品的特點
3)深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢
4)下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結(jié)
a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍
1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、xx縣、萬州、梁平、xx縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)
備注：以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
b進入市場前期的做戰(zhàn)方式：
3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈品的'方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)
5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選；
a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個新客戶)；
b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
備注：以上市場人員應(yīng)做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
b市場部人員應(yīng)每天做好日計劃及日總結(jié)
f市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報)；
備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識，凝聚團隊作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個健強的團隊。
a探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；
b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；
c業(yè)務(wù)員提出-
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇八
踏入公司已經(jīng)有一年的時間了，過去的一年對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的一年。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；仡?0xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。
（一）手續(xù)辦理情況。
項目已開工建設(shè)一年之久，部分項目手續(xù)不齊全，主要補辦環(huán)評、安監(jiān)局備案、規(guī)劃、國土以及消防備案手續(xù)。
1、環(huán)評：去年與xx的一家環(huán)評單位簽訂合同后，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續(xù)的辦理進程。今年重新在xxx選擇了一家環(huán)評單位（此環(huán)評單位正在為xx縣xxx工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評），雖然在資料準(zhǔn)備、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間，最終于xx月xx日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：xx總通過找政府疏通關(guān)系，辦理了建設(shè)用地批準(zhǔn)書，由于未給縣國土局支付相應(yīng)的土地款項，目前只拿到了復(fù)印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約xx萬元，根據(jù)xx縣有關(guān)規(guī)定，土地證的核發(fā)需要xx縣有關(guān)部門一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設(shè)時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性（制氧車間涉及到?；a(chǎn)品），需要編制兩份安全預(yù)評價評報告，現(xiàn)已完成一份并且上會評審?fù)ㄟ^，待完成另一份安評報告通過評審后，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù)。
4、規(guī)劃：聯(lián)系xx縣當(dāng)?shù)毓狙a充編制了項目修建性詳細規(guī)劃本子，資料匯總報至縣規(guī)劃局，局長已審核簽字批準(zhǔn)，待政府領(lǐng)導(dǎo)簽字時，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設(shè)計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設(shè)計單位；審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設(shè)計單位要有進疆備案證（生活區(qū)的建筑由xx方圓設(shè)計，無進疆備案證）；施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位提供相應(yīng)的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準(zhǔn)備的材料少之又少。
存在的問題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責(zé)提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，在提供監(jiān)測報告的過程中，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出，我方負責(zé)提供監(jiān)測報告可通過找關(guān)系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位，沒有及時委托監(jiān)測。
消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設(shè)計院設(shè)計，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細規(guī)劃，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理，存在更多的問題，例如消防設(shè)計文件需要委托消防設(shè)計單位，審圖要求廠房、生活區(qū)宿舍樓的設(shè)計單位有進疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續(xù)辦理進程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續(xù)的辦理需要提供資料、報告書，沒有的只能花錢委托相關(guān)單位補充編制；二是公司領(lǐng)導(dǎo)同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè)，這就需要不同部門的同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)開會強調(diào)，有些時候由于級別不對等的原因，必須需要公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決問題；三是辦事人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理情況，說明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導(dǎo)更好地決策部署；四是要明確分工，責(zé)任到人，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)卡殼，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間。
（二）后勤管理服務(wù)工作。
1、考勤管理。
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規(guī)范化，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個月上班就餐時間未嚴(yán)格要求。
2、生活福利。
按照集團公司規(guī)定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理。
加強車輛用油管理，每輛車一張油卡，加油時按照要求填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理。
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時，食堂購買菜、面食等單據(jù)費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節(jié)值班。
春節(jié)期間安排xxx留守項目部工地值班，待遇補助按照相。
更多建筑學(xué)堂。
存在的問題：
人事工作方面：一是人員變動較大，20xx年項目部人數(shù)最多時共計xx人，今年年底剩余xx人，有xx名職工離職（其中20xx年新招青海、xx學(xué)生離職xx人，xx以請假為由回家沒有再回公司），x人調(diào)往其它公司（xx去xxx，xx去xx），項目部新增x人（xx）。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現(xiàn)空缺，磅房剩x人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設(shè)期，我單位還未到當(dāng)?shù)厣绫＞謧浒?，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車輛管理方面：一是違章情況嚴(yán)重，多以超速為主。二是執(zhí)行油卡管理制度后，存在不按規(guī)定記錄、給其它車輛加油及油卡用作它用的現(xiàn)象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或者辦公室未安排，隨便動用車輛的現(xiàn)象，這方面辦公室存在管理失職的問題，相應(yīng)的處罰規(guī)定未執(zhí)行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡易，辦公室監(jiān)管方面不到位，暴露出很多問題。一是食堂衛(wèi)生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時臨時進行清洗的情況。二是招待標(biāo)準(zhǔn)不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時還要顧及其他員工，招待時飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節(jié)問題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節(jié)放假、上班時間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時間時會出現(xiàn)飛機票較貴、火車票不容易買到的情況，在購票方面費用會增高；個別員工缺乏愛護公共財物的意識，在使用電熱水器（電熱水器不用時仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患）、洗衣機（用完不斷電、不放水，不關(guān)塑料蓋）及其它物品時表現(xiàn)的較為明顯；財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，很多物品用完后未能及時入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥糞、雞糞堆積桶內(nèi)影響以后使用；狗的喂養(yǎng)太隨意，20xx年、20xx年冬季連續(xù)兩年丟了x只狗，表明20xx年沒有總結(jié)教訓(xùn)，也沒有采取措施應(yīng)對，沒有將喂養(yǎng)狗納入日常管理中，缺乏制度的約束；存在亂丟垃圾的現(xiàn)象，影響辦公生活環(huán)境。
針對20xx年暴露的一系列問題，辦公室要改進工作思路，采取一定措施，解決問題，提高后勤管理及服務(wù)水平。
（一）外部工作。
1、加強與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無用功，加快手續(xù)的辦理進程。
2、對于每項手續(xù)的辦理，根據(jù)實際情況應(yīng)制定相應(yīng)的計劃，對于辦理的進程情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對于遇到的問題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
（二）后勤工作。
1、完善制度，加大執(zhí)行力度。
針對存在的問題，完善相關(guān)制度規(guī)定，通過制度進行約束，加大監(jiān)督懲戒力度，保證制度的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓(xùn)工作。
可以參照xx公司的經(jīng)驗（xx公司已爭取到人才扶持資金約xx萬元），考慮職工的穩(wěn)定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓(xùn)的扶持政策，同時根據(jù)項目建設(shè)進度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃；定期開展員工培訓(xùn)，除技能培訓(xùn)外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓(xùn)，讓每一位員工謹(jǐn)記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工，責(zé)任到人。
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀(jì)律檢查等。將工作細化，使辦公室每個人明確自己的職責(zé)，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動，加強與公司各部門的溝通，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復(fù)雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評指導(dǎo)，20xx年是公司項目建設(shè)投產(chǎn)的關(guān)鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作，積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習(xí)與磨練的機會，更感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和幫助。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇九
備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計劃，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷量及知名度，維護產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u度。
年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面；制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的`問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2．對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
（一）、前臺接待工作。
主要負責(zé)（1）來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)；（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定；（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
（二）、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關(guān)的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
（三）、辦公用品的管理。
（四）、固定資產(chǎn)管理。
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
（五）、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議。
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！
我于2007年8月加入國貿(mào)團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。2010年，在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全方面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人及辦公室2010年的工作情況匯報如下：
一、2010年的主要工作。
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)。
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計劃，提前布置、充分準(zhǔn)備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、iso9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作。
（1）加強公司的對外信息報道工作。2010年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內(nèi)容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。2010，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見，參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計14篇，為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
（3）完善網(wǎng)站建設(shè)，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動，并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英；4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力；6月，完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作，并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié)，對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認(rèn)真做好辦公文字工作，使各項信息運轉(zhuǎn)順暢。
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。2010年，辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù)；配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片；對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神；負責(zé)對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查；及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面，辦公室一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯，辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作。
（1）保險福利事務(wù)方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦，參保人員從2009年的49人增至144人。2010年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580.17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準(zhǔn)退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風(fēng)險，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案，完善勞動合同。同時，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險方法得當(dāng)，化解糾紛隱患方式合理，2010年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。（3）在人事管理方面，7月-8月，辦公室積極響應(yīng)濟南市關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項目做好保安備案登記工作，在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應(yīng)總部要求，辦公室會同財務(wù)部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作（1）做好公司本部的后勤管理工作。2010年，辦公室按照費用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
（2）做好各項目后勤保障工作。2010年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷；同時，修改并印制了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳；另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
（3）全面做好“百日服務(wù)提升”活動后勤保障工作。
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻。
（4）做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作，先后承擔(dān)物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協(xié)助財務(wù)部進行嘉恒大廈費用清欠工作，前期發(fā)送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，并在起訴過程中積極查找文件、準(zhǔn)備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南軍區(qū)總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品，積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援，保障了項目進駐工作的順利開展。
（5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降，加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動?；谠摤F(xiàn)狀，辦公室一方面加強對供應(yīng)商的監(jiān)督，一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終，在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下，經(jīng)過認(rèn)真比對考察布料、做工、價格、服務(wù)等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時，管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待及外聯(lián)工作。
2010年，辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務(wù)審計工作，到接待控股公司、集團領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務(wù)經(jīng)理等，辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定相關(guān)流程制度，完善了會務(wù)接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準(zhǔn)備、茶水餐點供應(yīng)、接待用車、機票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動。
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，推動了企業(yè)團隊建設(shè)。
二、工作中的感受。
1、作為一名合格的辦公室人員，我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作，需要投入更多的工作熱情和責(zé)任心。
2、做好辦公室工作，首先必須是有心人，無論做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任務(wù)，都應(yīng)該用心做到最好，力求做出精品，善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識，具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確工作的輕重緩急，做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員，更要有奉獻精神。沒有奉獻精神，工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升。
辦公室作為公司的樞紐部門，工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，今年年初以來，辦公室人員注重強化工作意識，強調(diào)分工協(xié)調(diào)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃，細化分工，提高工作效率。年初，公司與辦公室重新完善修訂了目標(biāo)責(zé)任書，在結(jié)合以往工作狀況的基礎(chǔ)上，辦公室對各項工作進行了細化分工，明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責(zé)任人，全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用，并樹立團隊合作意識，增強了工作的有效性和主動性，最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能，有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強溝通，注重協(xié)調(diào)，保持工作主動性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài)，注重方式方法，及時制定完善工作計劃，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音，并結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀工作，確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標(biāo)和步驟順利向前推進。
2011年，辦公室在王副總的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門、各項目的配合支持下，緊緊圍繞公司工作部署，立足行政辦公、企業(yè)文化宣傳、內(nèi)部管理、后勤保障等職能定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室2011年的工作情況匯報如下：
一、主要工作。
（一）行政辦公職能方面。
1、完成公司二級資質(zhì)的申報升級工作。
今年四月到六月，辦公室根據(jù)公司發(fā)展工作重點，積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策，認(rèn)真準(zhǔn)備材料，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和各項目的通力配合下，經(jīng)對公司注冊資本、管理人員專業(yè)資格、物業(yè)管理項目面積、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等資料系統(tǒng)整理申報，最終通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)審核，取得相應(yīng)證書，為公司今后參與市場競爭夯實基礎(chǔ)。
2、做好辦文、辦會、辦事工作，認(rèn)真履行上傳下達、溝通協(xié)調(diào)職能。
關(guān)于辦文工作，辦公室今年完成公司各類新聞稿件的采編、例會會議紀(jì)要、通知公告、項目往來函件、公司下文、崗位協(xié)議等64篇各類文件、文書的草擬工作；一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，處理公司發(fā)文、總公司往來函、外來文件、政府文件42件，下達各類書面通知36則，公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯；關(guān)于辦會，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門順利完成了工作例會、工作總結(jié)會、培訓(xùn)會議等各種大小會議近二十余次，為會議的順利進行做好了各項后勤保障工作；關(guān)于辦事，今年辦公室除按計劃推進證照年檢、工資、福利、社保、檔案、倉庫、內(nèi)刊、網(wǎng)站等各項常規(guī)性工作外，也較為圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，積極協(xié)調(diào)各項目人員支援抽調(diào)，配合、督促各項目部工作的貫徹落實情況，及時傳達公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，及時反饋各種信息，基本做到了快捷和實效，保證了公司的上下政令暢通。
（二）企業(yè)文化宣傳職能方面。
1、《齊魯視窗》擴版。
自今年1月，為了更加全面和豐富的展現(xiàn)公司的企業(yè)文化，呈現(xiàn)員工良好的精神面貌，使員工和業(yè)主更為細致的了結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)倡議下，辦公室將《齊魯視窗》擴版，大大提高了承載的閱讀量，增加了反映員工家庭生活和狀態(tài)的內(nèi)容，注意側(cè)重有趣實用的稿件，排版設(shè)計方面更加生動美觀，并適時開設(shè)專題專欄，努力實現(xiàn)企業(yè)、員工、業(yè)主之間溝通平臺的跨越提升。
2、參與行業(yè)雜志的編排。
今年十月，濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會建立宣傳機構(gòu)，健全行業(yè)通訊員制度，將辦公室人員劉煥正式納入行業(yè)宣傳隊伍，負責(zé)《濟南市物業(yè)管理》雜志的編輯排版工作，目前協(xié)助協(xié)會編排雜志三期，為塑造行業(yè)新形象提供了有力保障，為公司在行業(yè)內(nèi)的宣傳及影響力做出一定貢獻。
3、完成公司宣傳畫冊、安全手冊的編印工作。
為了使宣傳冊的內(nèi)容更加充實完善并與公司發(fā)展同步，今年年底，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)整合企業(yè)圖文資料，重新設(shè)計、編印宣傳冊，為公司對外宣傳發(fā)展、樹立形象提供支持。同時，檢索整合大量圖文資料，編纂印制可讀性與實用性較強的《安全手冊》，為員工的安全生產(chǎn)、工作、生活提供可靠保障。
4、組織員工培訓(xùn)、活動、體檢等。
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、人員穩(wěn)定及團隊建設(shè)座談會、管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)、主管級人員春游、客服人員服務(wù)規(guī)范考試、工程服務(wù)知識競賽等各類活動，組織管理人員及年齡大的員工進行健康檢查，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，擴大了員工福利范圍，為推動企業(yè)團隊建設(shè)發(fā)揮積極作用。
（三）內(nèi)部管理職能方面。
1、完善人事勞資管理制度。
自今年年初，辦公室通過處理幾例勞資、工傷糾紛案件，深入總結(jié)人事、勞資管理經(jīng)驗，就如何規(guī)避勞資爭議、工傷事故等用工風(fēng)險提出管理建議，進一步完善社保減員制度，同時在合同、檔案管理方面進行合理改進，進一步強化了人事管理制度的貫徹落實，合理規(guī)避勞動風(fēng)險。
2、改革薪酬方案及激勵措施。
五月份，針對目前社會經(jīng)濟發(fā)展形勢及市場競爭現(xiàn)狀，為了保持公司的持續(xù)發(fā)展力，更好的穩(wěn)定員工隊伍，辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策，調(diào)整年輕秩序維護員介紹費，建立獎勵入職期滿一年秩序維護員的激勵制度，改善員工加班費計算方案，為員工隊伍的穩(wěn)定發(fā)揮一定作用。
3、規(guī)范活動紀(jì)律，完善考勤管理六月份，鑒于在工程人員培訓(xùn)活動中暴露出的問題，辦公室進一步規(guī)范各類活動的組織紀(jì)律，強調(diào)公司活動精神的貫徹傳達及組織實施；十月份，針對員工考勤出現(xiàn)的問題，辦公室將考勤問題整理匯總成文，下達相關(guān)文件作為規(guī)范性依據(jù)，并到項目進行實地講解培訓(xùn)，方便了考勤的統(tǒng)一劃簽。
4、積極學(xué)習(xí)執(zhí)行保險事務(wù)及人力資源新政策。
今年，辦公室除處理常規(guī)性的醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險外，根據(jù)新形勢積極學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險申報業(yè)務(wù)，為2名公司退休人員順利辦理養(yǎng)老保險手續(xù)，此外處理工傷保險5起、生育保險7起、失業(yè)保險2起，意外傷害險3起。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)濟南市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)政策，根據(jù)要求準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)助公司成功申報就業(yè)見習(xí)基地，為滿足公司人才補給需求創(chuàng)造條件。
（四）后勤保障職能方面。
1、做好各項目后勤保障工作。2011年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同、服裝、標(biāo)識、印刷品等及時進行統(tǒng)計、購置、調(diào)撥和發(fā)放；對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進，基本保障了各項目的后勤需求。
2、做好公司本部的后勤管理工作。今年，辦公室按照費用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
3、做好會務(wù)接待等工作。本年度，辦公室根據(jù)工作需要繼續(xù)強化接待職能，先后配合公司領(lǐng)導(dǎo)接待總部、集團、外地分公司領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀等，在會場安排、會議資料準(zhǔn)備、茶水餐點供應(yīng)、接待用車、機票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
二、存在的不足。
1、監(jiān)督職能執(zhí)行力度不夠，制度落實工作上缺少持之以恒、一抓到底。
2、服裝管理等后勤保障工作思路不夠靈活。
3、與各部門各項目的銜接配合有漏洞（員工保險）。
4、策劃組織活動較少。
1、制度上加大監(jiān)管力度，把制度落到實處。
2、加強企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合十周年慶策劃系列活動，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、提高工作效率，學(xué)會抓大放小。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在多種經(jīng)營方面下功夫。
5、積極學(xué)習(xí)勞資、人事管理方面的新政策。2011年已經(jīng)過去，雖然辦公室工作取得了一定的成績，但離要求還有一定的差距。新年度、新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高各方面的工作能力和管理、服務(wù)水平。2012年，辦公室定將緊緊圍繞公司的發(fā)展中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)、勤懇細致的工作態(tài)度，做好辦公室行政后勤保障工作，為公司的建設(shè)發(fā)展再作新貢獻！
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十一
三季度，我們按照年初工作安排部署，一是督促各建筑公司工程處對有關(guān)證照進行了年檢，完善了各項管理制度，進一步增強了建筑企業(yè)的法紀(jì)意識，做到了依法施工建設(shè)；二是對建筑公司工作目標(biāo)進行了檢查，在注重工程進度與質(zhì)量的同時，狠抓了責(zé)任落實、措施落實、任務(wù)落實；三是充分發(fā)揮了企業(yè)主管部門指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能作用，重點加大了建筑企業(yè)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實際問題。例如蜀新建筑公司因過去欠農(nóng)業(yè)銀行的貸款未還，導(dǎo)致一項目的款項被銀行扣壓，事發(fā)后，在委領(lǐng)導(dǎo)的鼎力相助下，我們積極與與銀行協(xié)調(diào)溝通，使這件事在短時間內(nèi)得到了圓滿解決，從而確保了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
針對我縣建材業(yè)生產(chǎn)企業(yè)點多、面寬，不便于管理的特殊情況，為嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，加強行業(yè)自律、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高企業(yè)管理水平，樹立整體形象，維護企業(yè)經(jīng)營者合法權(quán)益，奮力推動建材工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。從7月初開始召集各建材企業(yè)研究磋商成立xx縣建材工業(yè)協(xié)會，經(jīng)過近兩個月不懈努力的籌備工作，終于8月22日正式成立了xx縣建材工業(yè)協(xié)會，從此，為建材企業(yè)搭建起了相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同發(fā)展的服務(wù)平臺，從而使我縣建材工業(yè)步入了健康有序發(fā)展軌道。
非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作是一項長期的艱巨任務(wù)，責(zé)任重大，因此我們把它作為本股工作的重中之重來抓，7至9月，先后三次以會代訓(xùn)對各企業(yè)業(yè)主進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從安全教育入手，并結(jié)合實際，分析全縣安全形勢，廣泛宣傳國家安全法律、法規(guī)以及安全生產(chǎn)基本常識和操作規(guī)程，在進一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)上，股室人員全體出動，深入企業(yè)檢查20余人次，發(fā)放整改通知書5份，發(fā)現(xiàn)事故隱患，責(zé)令企業(yè)限期進行整改排除。由于安全生產(chǎn)管理工作抓得扎實，截止目前全縣非煤礦山企業(yè)沒有發(fā)生任何大小安全事故。
一是從5月15日至8月1日歷時兩個多月中，在股室人少事多的情況下，為完成我縣電煤保障供給任務(wù)，本股抽了一名同志到夾柏樹電煤運輸檢查站值勤，較好地完成了委里臨時交辦的突擊性工作。
二是完成了協(xié)助、指導(dǎo)天師紙板廠xx縣麻紡廠企業(yè)改制，以及原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)上訪人員的接待與釋疑維穩(wěn)工作。
三是協(xié)調(diào)勞動、社保局解決了原建筑企業(yè)部分老同志的社會養(yǎng)老保險問題，維護了社會穩(wěn)定。
1、繼續(xù)抓好非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作，努力將非煤礦山企業(yè)控制在零事故內(nèi)。
2、充分發(fā)揮建材工業(yè)協(xié)會的職能作用，加大對建材企業(yè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
3、抓好年初目標(biāo)任務(wù)落實，力爭全面完成委里下達的年度工作任務(wù)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十二
以下是今年的主要工作情況：
(一)手續(xù)辦理情況。
項目已開工建設(shè)一年之久，部分項目手續(xù)不齊全，主要補辦環(huán)評、安監(jiān)局備案、規(guī)劃、國土以及消防備案手續(xù)。
1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂。
合同。
后，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續(xù)的辦理進程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位(此環(huán)評單位正在為xx縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評)，雖然在資料準(zhǔn)備、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：楊總通過找政府疏通關(guān)系，辦理了建設(shè)用地批準(zhǔn)書，由于未給縣國土局支付相應(yīng)的土地款項，目前只拿到了復(fù)印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約**萬元，根據(jù)xx縣有關(guān)規(guī)定，土地證的核發(fā)需要xx縣有關(guān)部門一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設(shè)時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性(制氧車間涉及到?；a(chǎn)品)，需要編制兩份安全預(yù)評價評報告，現(xiàn)已完成一份并且上會評審?fù)ㄟ^，待完成另一份安評報告通過評審后，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù)。
4、規(guī)劃：聯(lián)系xx縣當(dāng)?shù)毓狙a充編制了項目修建性詳細規(guī)劃本子，資料匯總報至縣規(guī)劃局，局長已審核簽字批準(zhǔn)，待政府領(lǐng)導(dǎo)簽字時，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設(shè)計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設(shè)計單位;審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設(shè)計單位要有進疆備案證(生活區(qū)的建筑由濟南方圓設(shè)計，無進疆備案證);施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位提供相應(yīng)的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準(zhǔn)備的材料少之又少。
存在的問題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責(zé)提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，在提供監(jiān)測報告的過程中，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出，我方負責(zé)提供監(jiān)測報告可通過找關(guān)系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位，沒有及時委托監(jiān)測。
消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設(shè)計院設(shè)計，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細規(guī)劃，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理，存在更多的問題，例如消防設(shè)計文件需要委托消防設(shè)計單位，審圖要求廠房、生活區(qū)宿舍樓的設(shè)計單位有進疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續(xù)辦理進程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續(xù)的辦理需要提供資料、報告書，沒有的只能花錢委托相關(guān)單位補充編制;二是公司領(lǐng)導(dǎo)同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè)，這就需要不同部門的同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)開會強調(diào)，有些時候由于級別不對等的原因，必須需要公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決問題;三是辦事人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理情況，說明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導(dǎo)更好地決策部署;四是要明確分工，責(zé)任到人，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)卡殼，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間。
(二)后勤管理服務(wù)工作。
1、考勤管理。
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規(guī)范化，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個月上班就餐時間未嚴(yán)格要求。
2、生活福利。
按照集團公司規(guī)定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理。
加強車輛用油管理，每輛車一張油卡，加油時按照要求填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理。
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時，食堂購買菜、面食等單據(jù)費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節(jié)值班。
春節(jié)期間安排z1、z2留守項目部工地值班，待遇補助按照相。
更多建筑學(xué)堂。
存在的問題：
人事工作方面：一是人員變動較大，20xx年項目部人數(shù)最多時共計38人，今年年底剩余21人，有16名職工離職(其中20xx年新招青海、甘肅學(xué)生離職15人，z3以請假為由回家沒有再回公司)，2人調(diào)往其它公司(z4去烏魯木齊，z5去庫爾勒)，項目部新增1人(z6)。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現(xiàn)空缺，磅房剩1人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設(shè)期，我單位還未到當(dāng)?shù)厣绫＞謧浒?，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車輛管理方面：一是違章情況嚴(yán)重，多以超速為主。二是執(zhí)行油卡管理制度后，存在不按規(guī)定記錄、給其它車輛加油及油卡用作它用的現(xiàn)象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或者辦公室未安排，隨便動用車輛的現(xiàn)象，這方面辦公室存在管理失職的問題，相應(yīng)的處罰規(guī)定未執(zhí)行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡易，辦公室監(jiān)管方面不到位，暴露出很多問題。一是食堂衛(wèi)生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時臨時進行清洗的情況。二是招待標(biāo)準(zhǔn)不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時還要顧及其他員工，招待時飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節(jié)問題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節(jié)放假、上班時間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時間時會出現(xiàn)飛機票較貴、火車票不容易買到的情況，在購票方面費用會增高;個別員工缺乏愛護公共財物的意識，在使用電熱水器(電熱水器不用時仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患)、洗衣機(用完不斷電、不放水，不關(guān)塑料蓋)及其它物品時表現(xiàn)的較為明顯;財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，很多物品用完后未能及時入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥糞、雞糞堆積桶內(nèi)影響以后使用;狗的喂養(yǎng)太隨意，20xx年、20xx年冬季連續(xù)兩年丟了4只狗，表明20xx年沒有總結(jié)教訓(xùn)，也沒有采取措施應(yīng)對，沒有將喂養(yǎng)狗納入日常管理中，缺乏制度的約束;存在亂丟垃圾的現(xiàn)象，影響辦公生活環(huán)境。
針對20xx年暴露的一系列問題，辦公室要改進工作思路，采取一定措施，解決問題，提高后勤管理及服務(wù)水平。
(一)外部工作。
1、加強與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無用功，加快手續(xù)的辦理進程。
2、對于每項手續(xù)的辦理，根據(jù)實際情況應(yīng)制定相應(yīng)的計劃，對于辦理的進程情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對于遇到的問題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
(二)后勤工作。
1、完善制度，加大執(zhí)行力度。
針對存在的問題，完善相關(guān)制度規(guī)定，通過制度進行約束，加大監(jiān)督懲戒力度，保證制度的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓(xùn)工作。
可以參照**公司的經(jīng)驗(**公司已爭取到人才扶持資金約10萬元)，考慮職工的穩(wěn)定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓(xùn)的扶持政策，同時根據(jù)項目建設(shè)進度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃;定期開展員工培訓(xùn)，除技能培訓(xùn)外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓(xùn)，讓每一位員工謹(jǐn)記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工,責(zé)任到人。
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀(jì)律檢查等。將工作細化，使辦公室每個人明確自己的職責(zé)，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動，加強與公司各部門的溝通，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復(fù)雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評指導(dǎo)，20xx年是公司項目建設(shè)投產(chǎn)的關(guān)鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作，積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習(xí)與磨練的機會，更感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和幫助。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十三
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題。
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓(xùn)。
在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達標(biāo)。
為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好xxxx物業(yè)管理工作，工作計劃總結(jié)如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。3、加強對員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補種，增強院內(nèi)綠化美觀。5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為20xx年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。物業(yè)公司副總經(jīng)理年度工作總結(jié)(二)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次;(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，xx局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，xx局協(xié)議的簽定等工作。三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁：
大家好！首先感謝公司給予我這次展示自我的機會和舞臺。我自己也非常珍惜這次機會，希望能把握這次機遇，充分展示自己，以期竟聘成功。
我叫xxxx，現(xiàn)年33歲，大專學(xué)歷。2008年9月進入公司工作，任xxxx收費員。我今天競聘的職位是xxxx項目副主任。我今天競聘演講主要內(nèi)容分為兩個部分：一是我參與競聘項目副主任的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊脁xxx項目副主任的工作思路?；仡櫛救私鼇淼墓ぷ髑闆r可以總結(jié)為三個方面。
一、做人做事，樹立品牌。
“做事先做人”找準(zhǔn)自身定位，調(diào)整好心態(tài)，干好不同工作，是自己在人生及工作中的自身要求與目標(biāo)。日常中對自己人生觀的塑造，結(jié)合吃苦耐勞的品質(zhì)，報有對美好事物的追求是立根、立本、立業(yè)之基。無論是從事哪種工作，一直能夠保持積極的工作心志，旺盛的工作熱情，熱愛本職工作，珍惜現(xiàn)在所得。
在工作中，首先在思想上珍惜自己的工作、重視自己的工作、尊重自己的工作。能夠把普通的、簡單的勞動看做是為單位、為租戶解難分憂的光榮職責(zé)。運用自身所學(xué)到的知識與積累的經(jīng)驗，加上自己熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細心的工作態(tài)度，做好收費和服務(wù)工作，不僅樹立自已的品牌形象，而且也維護了公司良好的服務(wù)形象，受到了xxxx、xxxx商家住戶中贏得良好聲譽。
二、嚴(yán)守紀(jì)律，規(guī)范操作。
本人信奉誠實、正直的做人宗旨，處世嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的每項規(guī)章制度，特別是財經(jīng)法規(guī)和財務(wù)制度。收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強烈的職業(yè)認(rèn)識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)租戶，我認(rèn)真記下各租戶的名字及特征；為了避免收錢出錯，我堅持唱收唱付；為了營造良好的氛圍，我堅持微笑服務(wù)、禮貌待人。
xxxx的收費工作，是項目經(jīng)營管理工作重中之重，也是項目的核心工作。我不僅能嚴(yán)格按章收費，熱情服務(wù)，更是千方百計做好租金的催繳工作。通過軟件和臺賬全面掌握每個商家和公寓住房的合同履行情況和費用收取情況，及時打印收費通知單送到租戶手中，主動對費用的應(yīng)繳情況對租戶進行解釋和溝通，讓租戶放心、安心、及時、足額繳交各項費用。并對費用的收取情況按規(guī)定進行統(tǒng)計、整理票據(jù)，錄入軟件和手工臺賬，保證賬賬、賬據(jù)、賬實相符。在項目主任的帶領(lǐng)下和項目同仁的努力下，經(jīng)過本人細致的收費，xxxx生意蒸蒸日上，租金收入喜人，2010年、2011年、2012年租金收入分別達到1718萬元、1529萬元、1409萬元，費用收取率均保持在85％以上，并且從未出現(xiàn)過差錯，或者被租戶投訴事件。
三、團結(jié)同仁，營造溫馨工作氛圍。
邊項目培訓(xùn)基地之一，當(dāng)有新收費員加入項目培訓(xùn)時，我耐心細致的教導(dǎo)收費業(yè)務(wù)，加深新員工對公司業(yè)務(wù)的認(rèn)知；做為物業(yè)工作的從事者，同事們難免會有倦怠厭煩的郁悶情緒，我看到了，都能主動關(guān)心他們，愿意不厭其煩地開導(dǎo)他們；當(dāng)租戶對我們工作有誤解而和項目同事起爭執(zhí)的時候，我能細致溝通，化解他們的矛盾；因此他們總是親切的稱呼我“xxxx姐”。而在工作協(xié)作中，我們是不分彼此，團結(jié)互助，哪里有困難、哪里需要幫助，大家齊動手、共同努力將工作完成的即快又好。
xxxx項目是公司出租率最高的項目，如若競聘成功，在今后的工作當(dāng)中，我會擺正位置、認(rèn)清角色，即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾辦事，發(fā)揮特長，輔佐項目主任管理經(jīng)營。具體思路有三點：
1、加強學(xué)習(xí)，接地氣。
xxxx項目是公司出租率最高的項目，入住人口最多，工作出色，xxxx項目必然有其一套成熟和完善的管理方法。加入該團隊后，我不僅要加強項目經(jīng)營管理的理論學(xué)習(xí)，更重要的是，學(xué)習(xí)洪永樹主任和其他同仁豐富的管理經(jīng)驗，融合我在xxxx的工作經(jīng)驗，使自己在最短的期限內(nèi)熟悉和適應(yīng)xxxx項目的工作。
2、發(fā)揮特長，抓租金收入。
金收入。
3、加強團隊建設(shè)，促工作發(fā)展。
以人為本，是團隊建設(shè)的不二選擇。我在項目主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅要抓制度管理，更要營造互相關(guān)心，互相愛護，互相理解，互相協(xié)作的工作氛圍，凝聚人心，形成合力，共同為了項目的經(jīng)營管理打拼。項目如同一艘龍舟，主任是舵手，我是鼓手，項目同仁是劃手，大家齊心協(xié)力劃好xxxx這艘大龍舟。
最后我要說，我會不斷的學(xué)習(xí)，虛心求教，以學(xué)習(xí)、實踐，再學(xué)習(xí)、再實踐的工作方法不斷增強自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，將此次競聘作為我人生成長中又一次挑戰(zhàn)，我會在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報公司和同仁們，希望大家能夠給予我這一次機會。
謝謝！
二〇一三年七月十二日。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十五
20__年7月，我從__畢業(yè)，并于同年參加工作。20__年7月，被公司聘為助理工程師，20__年1月，通過__工程師職稱。任現(xiàn)職以來，我主要從事公路工程試驗檢測、技術(shù)服務(wù)、科技研發(fā)及與之相關(guān)的專業(yè)技術(shù)工作。幾年來，我立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，勤于思考，工作思路清晰，能把實際工作同理論研究相結(jié)合，積極為本單位的長遠發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
一、主要工作業(yè)績。
1、做好試驗室日常管理工作，確保設(shè)備運行正常、檢測報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
在公司我負責(zé)交通工程、集料、瀝青混合料、土工合成材料等全部14個功能試驗室，在設(shè)備維護保養(yǎng)和日常試驗檢測中形成了一套較為完善的管理模式。各試驗室共有試驗檢測設(shè)備200余臺套，針對部分使用頻率較高、易損的設(shè)備我制定了較為詳細的維護計劃，做到專人操作、專人定時保養(yǎng)，幾年來試驗室設(shè)備運行良好，檢定校準(zhǔn)合格，保證了各類檢測數(shù)據(jù)的客觀準(zhǔn)確；在日常試驗檢測中，我?guī)ьI(lǐng)科室人員按照公司程序文件要求，嚴(yán)格把關(guān)試驗檢測各個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的試驗檢測人員。5年來，我公司在交通部、省交通運輸廳組織的各類工程材料比對試驗中結(jié)果均為滿意，為我公司的健康發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)方式、提高技術(shù)服務(wù)水平，為工程質(zhì)量保駕護航。
近年來，我先后負責(zé)帶領(lǐng)同事們完成__高速公路、__高速公路、__，從原材料檢測、配合比設(shè)計、試驗段鋪筑到正常階段全程跟蹤服務(wù)。技術(shù)服務(wù)過程中，我們充分發(fā)揮集體智慧，積極創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)求實，在規(guī)范要求的馬歇爾設(shè)計方法基礎(chǔ)上采用了貝雷法、高性能瀝青路面（superpave）法等進行驗證，并用多種材料和多種配比比例進行性能驗證，在瀝青混合料高、低溫性能方面積累了大量數(shù)據(jù)，在應(yīng)對現(xiàn)場料源變化、施工過程影響因素多等問題的解決中得到了較好的應(yīng)用，給委托單位解決了大量技術(shù)和施工難題，為工程的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)，技術(shù)服務(wù)水平得到了委托單位和項目業(yè)主的充分認(rèn)可和好評。
二、科研課題。
近年來，作為負責(zé)人或主要人員先后參與并實施了了公司多個科研課題的試驗檢測及專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作。
以上3個課題均為新型材料在我省的首次實際應(yīng)用，通過后期的監(jiān)控檢測證明，課題項目均達到了預(yù)期的目的。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。通過多年的努力，我的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)工作能力得到了較大的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。自20__至20__年度連續(xù)五次被公司評為年度“優(yōu)秀員工”，在各類專業(yè)期刊上發(fā)表《__》、《__》、《__》、《__》等多篇學(xué)術(shù)論文。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)方面。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作，在努力做好本職工作的同時，我積極學(xué)習(xí)，參加各類繼續(xù)教育，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。在取得__，20__年12月，參加交通運輸部組織的監(jiān)理工程師安全環(huán)保教育培訓(xùn)并考試合格，20__年2月參加山東省公路工程試驗檢測人員繼續(xù)教育培訓(xùn)考試合格。
在今后的工作中，我一定會更加積極學(xué)習(xí)，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，努力成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)專業(yè)人員。
本人承諾：所提供的個人信息和證明材料真實準(zhǔn)確，對因提供有關(guān)信息、證件不實或違反有關(guān)規(guī)定造成的后果，責(zé)任自負。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十六
我至20__年7月16日正式畢業(yè)后，在檢測所工作，在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，由剛步入職場的懵懂與迷茫，逐漸開始走向工作的正軌，各方面均取得了一定的進步，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能知識與儀器的使用方法。
1、鋼筋探測儀的使用：我們通常用它來探測混凝土構(gòu)件中鋼筋的位置，走向，保護層厚度，通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數(shù)量來估計一個構(gòu)件中的鋼筋間距。鋼探儀探出鋼筋時會發(fā)出一聲“嘀”的響聲，此時，鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置，屏幕右下角所顯示的數(shù)值為鋼筋保護層的厚度。當(dāng)探頭遠離鋼筋位置約2cm時，也可能發(fā)出警報聲，此時多為誤差，需反復(fù)驗證。如測陽臺懸挑板鋼筋布置時，不能直接探測，應(yīng)先去除地面做法后開始探測。
2、回彈法混凝土強度：回彈儀主要用來檢測混凝土，磚與砂漿的強度等級。不同構(gòu)件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的。具有唯一性。測混凝土用回彈儀，使用前需先在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧進行率定，測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用，與混凝土回彈檢測同時進行的還有混凝度碳化深度檢測，首先在檢測構(gòu)件上進行打孔，直徑與孔深約10mm即可，用皮老虎將孔內(nèi)灰塵吹掉，噴上1%的酚酞酒精溶液，待孔內(nèi)變色穩(wěn)定后并出現(xiàn)明顯分界后，用碳化深度檢測尺進行檢測，如顏色分界不明顯或無變色，則默認(rèn)碳化深度大于6mm。檢測回來后將回彈數(shù)據(jù)與碳化數(shù)據(jù)輸入電腦進行計算，得出構(gòu)件的推定強度；如遇特殊狀況，則需對混凝土構(gòu)件進行鉆芯取樣，用芯樣抗壓強度結(jié)果對混凝土回彈數(shù)據(jù)進行修正。通常，混凝土的回彈數(shù)據(jù)計算完畢后，由得出的混凝土強度的上下限值對比該混凝土構(gòu)件的混凝土設(shè)計強度，得出混凝度強度等級是否與設(shè)計值相符。
3、回彈法測磚、砂漿強度：測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需要在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧上進行率定，率定值同為74±2，不同是測磚用回彈儀檢測時，每個測點彈一次即可讀數(shù)，側(cè)砂漿用回彈儀每個測點需要側(cè)三次，只讀最后一次顯示結(jié)果。測量完畢后，同樣需要將數(shù)據(jù)錄入電腦進行計算。通常，回彈法測磚砂漿強度時伴隨著對該測量建筑的測圖，用筆對該建筑物進行戶型繪畫，并用測距儀測出該建筑各部件的詳細尺寸，包括門窗位置，開洞大小，墻厚，跺距，層高與墻的位置等詳細信息。之后用天正建筑與cad軟件將其繪制成圖，將圖紙與計算出的磚、砂漿強度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設(shè)計院，讓設(shè)計人員代為計算該房屋的荷載、抗震等級等房屋詳細數(shù)據(jù)，最終推定該房屋的安全等級。
4、房屋大角垂直度偏差檢測：將經(jīng)緯儀固定好并調(diào)平后，將望遠鏡對準(zhǔn)房屋（大角）的最高點，固定好角度，然后向下調(diào)整視點，最后用鋼直尺量出望遠鏡十字線對準(zhǔn)的位置到相應(yīng)墻角的距離，即該房屋的垂直度偏差。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三。
5、建筑物沉降觀測：該建筑外設(shè)立兩個基準(zhǔn)點bm1、bm2，在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個觀測點，每個觀測點間距15米至30米為宜。沉降觀測的誤差對結(jié)果影響較大，應(yīng)使用精密度很高的水準(zhǔn)儀，以及背部具有圓形水平儀的觀測尺，測量時遵循“五定”原則，先測后視，再測前視，測量到所有觀測點與基準(zhǔn)點，形成一個封閉的類圓形。一般要求每一個月為一個觀測周期。通過歷次測量與第一次測量的結(jié)果比對，得出該建筑物的沉降情況。
6、手持式混凝土雷達的使用：混凝土雷達是以該設(shè)備輻射出電磁波，透過混凝土表面，接收從物體，如鋼筋、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質(zhì)的物體反射的信號，以圖像的方式顯示混凝土內(nèi)部橫斷面。因此，沿與被測物垂直的方向移動雷達，物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來。一般我們只在鋼探儀探測結(jié)果誤差較大的情況下，用混凝土雷達復(fù)核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現(xiàn)實上，一般保護層下第一個紅色的波浪線為鋼筋所在深度，每個波形的波峰位置為鋼筋所在的位置，通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應(yīng)的刻度，可以估算出該構(gòu)件的鋼筋間距。實測時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)鋼筋位置的上方會出現(xiàn)一個不太明顯的小型波形，多為墊管，可以不計。
以上就是我這段時間內(nèi)的知識總結(jié)。我所在的檢測鑒定室是一個充滿技術(shù)性的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能與解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十七
20__年，在公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心全體員工本著“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、及時、準(zhǔn)確”的工作方針，大力發(fā)揚“科學(xué)管理、團結(jié)實干、文明和諧、創(chuàng)新爭先”的企業(yè)精神，圓滿完成了上級下達的各項任務(wù)。同時廣開門路，積極對外承攬業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，為我單位創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益，為我局的公路建設(shè)與養(yǎng)護做出了應(yīng)有的貢獻。
任務(wù)完成情況。
一、公路養(yǎng)護建設(shè)方面我們主要做了以下工作：
5、在府店一級公路中修工程項目管理中，投入了近50萬元的試驗設(shè)備和5名試驗人員；
6、承擔(dān)了市交通局下達的沿黃公路建設(shè)工程的質(zhì)量抽檢任務(wù)。
在我們所有服務(wù)的項目上，我們的試驗人員均能在工地巡回檢查施工現(xiàn)場，認(rèn)真監(jiān)控工程質(zhì)量，為所有項目順利實施起到了指導(dǎo)生產(chǎn)保證質(zhì)量的作用，我們的工作得到了各個項目管理部門的認(rèn)可。
二、受市交通局質(zhì)監(jiān)站的委托，對我局今年實施完成的g307子橫分界至靖邊、g210大中修工程、g307和s302大修專項和第二批養(yǎng)護工程、府店一級公路中修工程、沿黃公路、我局管養(yǎng)的危橋整治及我市部分縣區(qū)的縣鄉(xiāng)公路進行竣（交）工鑒定檢測，圓滿完成市交通局質(zhì)監(jiān)站下達的委托鑒定檢測任務(wù)。
三、全力配合市交通局、市交通局質(zhì)監(jiān)站對全市范圍內(nèi)公路建設(shè)與養(yǎng)護項目進行監(jiān)督檢查，經(jīng)常預(yù)備試驗檢測人員，隨時準(zhǔn)備跟隨交通局、質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員到施工現(xiàn)場進行質(zhì)量抽檢，配合完成了上級下達的質(zhì)量抽檢任務(wù)。
四、我中心每年都要承擔(dān)我市部分市政道路的試驗檢測任務(wù)，今年繼續(xù)承擔(dān)了經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等道路的試驗檢測及榆馬大橋的交工鑒定檢測；我市范圍內(nèi)所有的水利工程的試驗檢測任務(wù)也均由我中心負責(zé)完成，我們當(dāng)初申辦水利資質(zhì)時花費不到10萬元，今年開工建設(shè)的王圪堵水庫輸水工程項目，僅四個標(biāo)段的母體掛靠費我們就收入26萬元，還為我們接收了大量的委托試驗，因為榆林市范圍內(nèi)就我們一家檢測機構(gòu)具有水利資質(zhì)。
20__年我們完成上述任務(wù)總計金額約790萬元，同比去年有較大的增加（但這里包括__年g307通縣公路56萬元和__年s302榆佳路90萬元營業(yè)收入）。經(jīng)過局財務(wù)部門的審計，我們的成績得到了上級部門的肯定。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況。
今年，領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治思想水平有了很大的提高，在制定我中心全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃時能夠統(tǒng)籌兼顧，以人為本，為我中心制定了科學(xué)合理的長遠規(guī)劃。
職工管理情況。
我中心長期以來十分注重職工隊伍建設(shè)，經(jīng)常要求職工開展政治學(xué)習(xí)，組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有計劃地把職工送出去培訓(xùn)，為不斷提高職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力打下扎實的基礎(chǔ)；嚴(yán)格勞動紀(jì)律，強化績效考核，建設(shè)一支業(yè)務(wù)水平過硬、思想覺悟高、能打硬仗試驗檢測隊伍，是我們?nèi)瞬艖?zhàn)略長遠目標(biāo)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十八
總結(jié)。
工作上的得失，并不斷進取。下面是由小編為大家整理的“物業(yè)公司副主任年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這一年的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保xx項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。從20xx年x月到x月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給xx的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：
1、改善員工工作、生活環(huán)境；
設(shè)立探親房，清理x樓平臺；
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；
5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
清理x樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：
1、防非典工作；
2、微笑活動；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；
第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應(yīng)良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這一年的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
20xx年度對xx花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為x花園管理處的主任，同時又是公司的一名老員工，我深有體會。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，x花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在x月份的市優(yōu)考評中，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為＂××市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)＂。在完成對內(nèi)管理的同時，積極開展對外項目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過周密的準(zhǔn)備和計劃，20xx年在x宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進一步發(fā)展，做出貢獻。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作，時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，對××始終忠誠和熱愛。
2、日常的管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長每周、每月制定工作計劃，并檢查落實。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進行同時，嚴(yán)格控制費用支出，開源節(jié)流，提高利潤，完成預(yù)算。同時，開展各種服務(wù)項目：保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來了利潤，又給業(yè)主提供了服務(wù)。
管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到××物業(yè)，滋潤人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓(xùn)計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各班組根據(jù)培訓(xùn)計劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽；
節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀，管理處的全體員工積極準(zhǔn)備，熱情接待，把××物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽，得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評。
20xx年度，在各方面的工作中取得了一定的成績，同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進取，做一命真正的××品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
馬上就要跨過20xx年，x小區(qū)現(xiàn)已步入正規(guī)，心里有說不出的感觸。作為公司的重點小區(qū)，為了更好地完成下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和x小區(qū)各同事的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)將20x年工作情況總結(jié)如下：
一、完善x小區(qū)服務(wù)中心管理制度。
對每位員工進行了細化分工，使之管理力度到崗到人，制訂了維修、保安、保潔、管理人員的《崗位職責(zé)》以及《獎罰管理制度》等從而大大提高了xx小區(qū)服務(wù)中心的工作效率，為全力打造xx物業(yè)品牌形象做出最大努力。
二、認(rèn)真工作、內(nèi)部溝通、外部協(xié)調(diào)1、20xx年物業(yè)管理費、垃圾處理費、水電費等等按照公司規(guī)定全額收取并及時上繳財務(wù)。
2、維修的及時與否，是物業(yè)服務(wù)好壞的一個重要問題，為了打造良好的物業(yè)形象，20xx年我們張貼了24小時服務(wù)電話及投訴電話，為業(yè)主及時排憂解難。于20xx年x月份順利接管了x樓以及外圍商業(yè)物業(yè)管理工作，由于當(dāng)時x樓用電自己管理全部費用由建管處與人事局本單位自行交納，后來我們接管后一切費用由我們物業(yè)給各住戶們收取代繳，當(dāng)時水電系統(tǒng)很亂，但為了收費公平，水電費用核算更加精確，我們的維修人員加班加點的把x號樓各樓宇、各單元、各電梯內(nèi)全部安裝上電表，各樓宇、商業(yè)全部更換新的.水表。及時更精確的核算出我們的售電費用及各公攤費用并將收費明細表張貼于各單元做好各業(yè)主解釋工作。給我們今后的工作做了一個好的鋪墊。
3、公司今年上報了x小區(qū)小區(qū)創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)，公司辦公室積極配合我們部門整理創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)文件資料，我們的房管人員也是自覺加強學(xué)習(xí)按市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)實施各方面的管理及細節(jié)。在我們各同事的共同努力下我們小區(qū)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
4、x樓地下車庫由于x滲水嚴(yán)重導(dǎo)致地下車庫無法正常使用，公司于20xx年x月底重新查找漏點徹底維修，我們房管人員第一時間張貼通知、打電話盡快通知到每一戶業(yè)主清理各車庫內(nèi)物品、打開各車庫門配合工程部盡快維修完畢，以免給住戶與公司帶來不必要的麻煩。地下車庫內(nèi)無法停放車輛導(dǎo)致院內(nèi)車輛停放緊張，這給我們的保安工作人員帶來了很大的工作難度。我們的保安人員任勞任怨妥善安排小區(qū)內(nèi)每一輛車，保證小區(qū)內(nèi)車輛能夠安全有序的停放，保持車輛出入暢通。加強人員出入管理，為地下車庫維修人員辦理臨時出入證，每月對小區(qū)安全管理員進行培訓(xùn)，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
5、衛(wèi)生工作是小區(qū)最不起眼確是最難保持的一項工作，根據(jù)x小區(qū)小區(qū)的樓宇情況，公司為小區(qū)各樓宇單元、園林景觀內(nèi)配備了垃圾筒。使我們小區(qū)顯得更加整潔干凈，給我們的保潔人員減輕了一定的工作量。我們將各保潔人員的工作定崗定位，劃分區(qū)域，從現(xiàn)實情況著手，使之責(zé)任到人。制定了一套完善的工作流程，衛(wèi)生工作得到了大大的提高，得到了業(yè)主們的好評。
6、今年我們提前收取20xx年暖氣費用，后因漲價有些業(yè)主未及時補交，我們的工作人員加班加點上門收取爭取供暖率達到入住率。在我們大家的共同努力下20xx年我們的供暖費用共計收取x萬余元。為了做好供暖工作，我們嚴(yán)格要求看泵人員做好設(shè)備運行記錄，維修人員輪流查崗，以防有睡崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生。
在立足做好自己本部門工作基礎(chǔ)上，全力配合了公司工程部維修、銷售部等工作，加強與開發(fā)公司工程部之間的交流與溝通，使之對工程上房屋結(jié)構(gòu)、水、電、暖安裝、小區(qū)園林綠化等多學(xué)習(xí)。協(xié)助好主管社區(qū)做好x市的創(chuàng)城工作。
三、
收獲。
我在x小區(qū)服務(wù)以來，完成了一些工作，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作，才能更好的勝任本職工作。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，才能履行好職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能與業(yè)主的溝通工作做好。
四、20xx年的工作存在以下不足。
對一些設(shè)備的管理與維修工作了解深度不夠，在以后的工作中將把設(shè)備的管理和維修作為學(xué)習(xí)中的重點并向一些有經(jīng)驗的同事及領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)。
針對工作中的不足調(diào)整工作思路，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作管理能力。我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，大家的共同努力下，x小區(qū)服務(wù)中心將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十九
一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo)，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨：和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對本處問題進行及時認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。
八、負責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。
物管員崗位職責(zé)。
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合主任搞好工作。
三、負責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負責(zé)的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責(zé)員工的考勤統(tǒng)計和工資發(fā)放工作。
五、負責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。
六、負責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。
七、真實、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。
八、管理處主任臨時交辦的其他事務(wù)。
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管處。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
第一條在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對分管區(qū)域內(nèi)服務(wù)中心的各項日常工作進行全面管理服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,,努力搞好園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
第二條定期向公司報告服務(wù)中心工作情況,提交公司有關(guān)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的計劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
第三條負責(zé)項目服務(wù)中心的租金、管理費用等的收繳，制定服務(wù)中心的工作計劃和收支計劃，并落實實施。負責(zé)本部門職能范圍內(nèi)各項工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、策劃和把關(guān)。
第四條督促服務(wù)中心的工作人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)工作人員,做好公司職能部門駐點工作人員的相關(guān)考核工作。
第五條負責(zé)服務(wù)中心日常服務(wù)訴求的響應(yīng)和反饋，跟進處理租戶相關(guān)意見及投訴事宜。
第六條負責(zé)項目基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)巡查工作，協(xié)助公司安全品質(zhì)部的安全品質(zhì)工作、協(xié)助公司工程部的公共設(shè)施設(shè)備的巡查工作，定期對園區(qū)的樓宇進行巡查和抽查，檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。協(xié)助工程人員做好月底水電抄表并進行的相關(guān)數(shù)據(jù)工作第七條負責(zé)項目范圍內(nèi)管理體系運行活動的具體實施，協(xié)助公司行政部、市場部和財務(wù)部等部門的相關(guān)工作以及相關(guān)外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
第八條負責(zé)組織服務(wù)中心的每月會議，了解員工的工作狀態(tài)和工作情況，積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識和經(jīng)驗，提高管理服務(wù)水平。
第九條積極配合政府有關(guān)部門的工作。
第十條完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
一、職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo),努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。2、定期向公司報告管理處工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。3、建立富有活力的高效率的管理組織機構(gòu),科學(xué)完善的制度,以及監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,管理處各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5、督促屬下的管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。7、堅持“取之于民,用之于民”的收費和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費。
8、組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。9、積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
二、權(quán)限。
1、對管理處的全面工作有決策和指揮權(quán),對緊急重大問題有臨時處置權(quán)。
2、對本管理處人員的配備有建議權(quán)。3、在確保完成上級公司下達的物業(yè)管理各項指標(biāo)的前提下,對管理處管理服務(wù)行政組織的設(shè)置和員工人數(shù)的配備有建議權(quán)。4、有權(quán)對員工進行獎懲,對不合格員工有辭退建議權(quán)。
5、在不超出公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的情況下,有權(quán)決定日常管理費用的支出和物資的使用。
6、在不違背上級有關(guān)規(guī)定、制度精神的前提下,有權(quán)制定具體的實施細則和落實措施。
管理處主任崗位職責(zé)。
對公司經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會負責(zé)。其主要職責(zé)：
行公司的各項規(guī)章制度。
收支情況。
理，并結(jié)合實際，提出改善管理工作的建議（意見）。
求是，上報公司建議獎懲和建議對其合同的簽訂或終止。
五、落實業(yè)主來訪、投訴、報修登記制度，及時向工程管理部反映維修項目，并協(xié)助綜合部落實完成情況，力爭做到投訴、報修短（時間）。
平（手續(xù)簡化）快（迅速）制度化管理。
六、主動與相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)，努力建議良好的外部關(guān)系，推動社區(qū)文化活動開展，積極協(xié)助社區(qū)居委會，做好政府職能部門布置的工作。
七、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安隊伍的監(jiān)督管理職責(zé)，落實保安人員的考核工作。
不能履行工作職責(zé)人員，向公司提出調(diào)整或處理意見。
九、組織執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料管理規(guī)定，檢查、督促管理員及時做好內(nèi)業(yè)資。
料的收集、整理和歸檔工作。
十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇一
一年來，x檢測站全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全站人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行了檢測標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的進程，嚴(yán)把了材料關(guān)。維護了檢測工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。較好地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
（一）建章立制，狠抓內(nèi)部管理，營造健康向上的工作環(huán)境。首先為了推動檢測工作規(guī)范運作，徹底解決盲樣檢測問題，制定了“檢測樣品收發(fā)制度”。針對來樣制定了值班要求，每天都會安排不同人員值班，在室外對來樣的真實性、有效性和數(shù)量進行檢查并在委托單上簽字，經(jīng)簽字的委托單才能進行業(yè)務(wù)受理，樣品受理后，由值班人員貼上唯一性標(biāo)示，并分發(fā)到各操作間，操作人員根據(jù)檢測要求對樣品進行確認(rèn)并簽字。這一有效的方法，從根本上杜絕了施工企業(yè)與操作員之間的聯(lián)系，使檢測程序更加清晰明了，確保了檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公正性和有效性。
其次是制定了“不合格樣品處理制度”。針對檢測中出現(xiàn)的不合格樣品會在發(fā)現(xiàn)樣品不合格時候起24小時內(nèi)通知質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理及施工企業(yè)并下發(fā)不合格材料通知單。對于影響結(jié)構(gòu)安全的材料會及時到現(xiàn)場進行抽樣。尤其是鋼筋焊接，在發(fā)現(xiàn)不合格后，為了不影響施工的繼續(xù)進行，在發(fā)出通知后，會及時連同質(zhì)監(jiān)部門到現(xiàn)場再行抽樣。此舉措得到了監(jiān)理及施工企業(yè)的一致好評，即及時處理了問題，給施工節(jié)省了時間，又確保了工程質(zhì)量。
再次是制定了“材料送檢數(shù)量的縱橫向比較制度”。針對同類型的住宅工程量的工程，送檢樣品差距大的問題，制定了本制度。在建工程施工期間，我站會定期在x層、x層、安裝材料送檢等時期進行比較，使各施工企業(yè)在材料送檢上縮短差距，找出平衡。在全站人員的共同努力下，嚴(yán)格落實了“見證取樣制度”，共完成檢測任務(wù)x萬余份，合格率達到了x%。抽取樣品x余份，合格率達到了98.8%。通過各項規(guī)章制度的建立，整個檢測工作都在一個輕松透明的環(huán)境下進行。
（二）強化服務(wù)管理，優(yōu)化檢測環(huán)境。檢測站強化窗口服務(wù)。業(yè)務(wù)室在x月份安裝了隔離墻，在業(yè)務(wù)室一角放置了沙發(fā)、熱水器、一次性水杯等服務(wù)用品，為勞累的資料員送上一份問候和溫暖。業(yè)務(wù)室人員熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行檢測標(biāo)準(zhǔn)，對施工企業(yè)提出的檢測方面的要求都能圓滿的解決。
由于檢測性質(zhì)特殊，向主體混凝土強度回彈，鋼筋拉拔試驗，必須去施工現(xiàn)場進行檢測，為節(jié)約時間，節(jié)約人力資源，保證陽光操作，孤島、仙河進行集中檢測，每個工地派出至少兩個小組四人到六人進行檢測。把往年的集中抽樣改為不合格來料抽樣，在甲方、監(jiān)理、項目經(jīng)理的陪同下進行隨機抽取。不再集中抽檢給施工企業(yè)節(jié)省了一大筆試驗費用，對工程質(zhì)量的負責(zé)和對工作的嚴(yán)肅認(rèn)真贏得了施工企業(yè)的敬仰和稱贊，他們一致表示一定要保質(zhì)保量的完成任務(wù)，向**人民交一份合格的答卷。
（三）加大硬件配套設(shè)施建設(shè)拓展檢測范圍。為了滿足建設(shè)工程質(zhì)量及檢驗檢測技術(shù)的發(fā)展需要，進一步加大工程質(zhì)量檢測硬件設(shè)施配套的投資力度，投資近x萬元購置了節(jié)能材料、安全防護用品檢測設(shè)備，并對數(shù)字化實驗室系統(tǒng)全面升級，充分滿足了不斷擴大的試驗數(shù)據(jù)采集要求。
（四）建立健全質(zhì)量管理保證體系，不斷加強內(nèi)部管理。我站工作人員在有關(guān)專家的指導(dǎo)下，歷經(jīng)x個月的時間對《質(zhì)量管理手冊》和《程序性文件》進行了修編，切實保證各類檢驗工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨立性。并順利通過實驗室項目擴項及山東省技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認(rèn)證復(fù)審，工程質(zhì)量檢測工作的科學(xué)性、權(quán)威性、公正性進一步提高。
為了進一步提高檢測水平，建立長期和短期培訓(xùn)制度，我站先后派出人員去xx等地進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)x人次。由x帶隊多次到市站學(xué)習(xí)保溫材料、陶瓷磚、電器等操作技術(shù)。到墾利檢測站、利津檢測站等縣區(qū)學(xué)習(xí)交流x人次。
檢測站還利用施工企業(yè)放假的時間，進行x次業(yè)務(wù)大練兵，做大量的比對試驗提高自己的檢測水平和水準(zhǔn)，一年當(dāng)中，水泥作比對試驗x次，砂石共x次，鋼筋機械連接x次等。每項實驗員操作員都用講課的形式對自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識進行熟練鞏固。然后對每個實驗員的講義進行評比。今年x月份由x局長、x局長及質(zhì)監(jiān)站共同對我站的檢測報告出具的質(zhì)及試驗操作進行了評比，評比出了一等獎x名，二等獎x名。為規(guī)范見證取樣程序，提高業(yè)務(wù)受理效率和質(zhì)量，今年檢測站在市站的指導(dǎo)下制定了一套完整的材料見證取樣的辦法，先后在x培訓(xùn)施工企業(yè)資料員三次，接受培訓(xùn)人員x人，大大提高了資料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（五）認(rèn)真完成局里安排的各項活動。今年三月份，幫扶太平鄉(xiāng)肥城村抓好庭院綠化建設(shè)，幫助全村x戶村民房前屋后種植蘋果樹、柿子樹、山楂樹、梨樹、桃樹、杏樹及其它果樹樹苗x株。村莊道路兩側(cè)栽植x公分白楊樹x株、月季x株、冬青x株。今年，共完成信息x篇，完成任務(wù)信息：政府信息x篇，x信息x篇，今年在局里組織的“三八知識競賽”中取得第一名的好成績，我站的工作人員還積極參加局里安排的義務(wù)勞動，積極為四川地震災(zāi)區(qū)捐款。認(rèn)真學(xué)習(xí)“記三情鑄三線”并融入到日常的工作中去。今年共完成招商引資兩項：一是x建材公司的建設(shè)投產(chǎn)，二是x公司的建設(shè)。今年，我站被評為全市“x文明崗”。
1、我站一些固有檢測項目已經(jīng)不能滿足當(dāng)前建材性能的要求。比如：土的壓實系數(shù)的檢測，以及水泥比表面積的檢測。
2、加強與其他科室的交流溝通，未能及時收到工程竣工驗收的訊息，導(dǎo)致檢測費用的拖延。
針對目前的情況，我站準(zhǔn)備在20x年，對安全防護用品、保溫材料及其他檢測項目等進行資質(zhì)擴項。增加外出培訓(xùn)的人次，繼續(xù)與市站及其他縣區(qū)的工作交流。在工程竣工驗收前，把檢測報告發(fā)放到位，費用收取及時。總之，20x年力爭讓檢測工作更上一層樓。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的一年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理材料方面上，均有了不同程度的熟識和進步。
20xx年x月我擔(dān)負了xx小區(qū)材料員，從前任材料員接手了xx小區(qū)5、6、7、8樓材料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程材料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、反省，使施工材料達到完整性、正確性，符合有關(guān)請求。
在20xx年x月分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預(yù)驗收和驗收達到了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也通過了質(zhì)檢站驗收。材料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基矗材料的順利通過是由各個施工單位的全力配合，才取得必然的成績，但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的一年光陰里，無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責(zé)。
作為監(jiān)理材料員我的首要工作如下：
1.配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴(yán)峻把關(guān)。因為工程材料是真實反響工程項目施工的效果，材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢的信息記載，只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項工作。
2.負責(zé)監(jiān)理材料的治理工作，并對監(jiān)理材料進行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中，監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記載，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的本色性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度，是衡量、評定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。
3.遵守合同約定，在勘察、設(shè)計階段，對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4.編制會議記載、監(jiān)理月報，監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門反盛評定監(jiān)理部工作的首要根據(jù)，因此做好這項工作很首要，也很要害。
5.遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了，才干順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。
1.首先對于施工單位工程材料的報驗有必然的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報監(jiān)理部。工程材料應(yīng)隨工程進度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。
2.對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料，使工程材料真實、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不器重工程材料編制，工程材料沒有應(yīng)用工程材料做材料，使材料無法統(tǒng)一治理。
3.監(jiān)理月報的編制不完整，施工單位在起頭還能及時配合監(jiān)理做好月報，待工程接近尾期時就起頭拖延，使監(jiān)理月報無法及時收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
以上是我一年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個專業(yè)材料治理員是在長期工作實踐中日積月累中磨煉出來的，不管是對施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手材料治理已有四年之久，雖對各個不同階層材料治理有必然經(jīng)驗。但是做到一個專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭，我將全力認(rèn)真做好每一項材料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點小小的建議，在接手監(jiān)理材料以來，目前公司沒有治理材料員的指示，短缺一個正規(guī)的材料室，很多材料無處堆放，使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個很長的歷程，而且治理材料的人員也替換頻繁，這樣使下一個接手的很難做好治理工作。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇三
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計院聯(lián)合于20__年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設(shè)計院98萬元）。
20__年4月至20__年4月，我公司在市局及水電設(shè)計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計量認(rèn)證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況。
我公司從20__年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術(shù)性強，設(shè)備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
（一）、把握堤防工程建設(shè)潮流，開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
20__年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認(rèn)真分析認(rèn)為：堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標(biāo)金額6萬元，e2標(biāo)和c標(biāo)合同正在洽談中；豐都南岸合同于20__年簽訂，采用單價合同，預(yù)計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20__年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預(yù)計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
5、南岸堤防：
（1）我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。
（2）昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。
（3）美心段堤防我公司承擔(dān)的是c、d、e三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。
（4）鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預(yù)計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
（二）、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機遇，承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標(biāo)，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測業(yè)務(wù)。
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況。
（一）單位從業(yè)資格。
公司的前身雖是水電設(shè)計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認(rèn)證，獲得從業(yè)資格的目標(biāo)，公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標(biāo)。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標(biāo)，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務(wù)。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的.本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預(yù)期目標(biāo)，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）人員培訓(xùn)情況。
公司成立初期，只有設(shè)計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務(wù)，為了公司今后的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn)，取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學(xué)習(xí)，為公司開展工作提供了人力保障?，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術(shù)顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
四、公司財務(wù)情況。
公司財務(wù)人員兩名，會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設(shè)計院出資98萬（其中35萬為檢測設(shè)備）。截止20__年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20__年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設(shè)計院經(jīng)評估的設(shè)備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務(wù)成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務(wù)費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）。
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標(biāo)考核依據(jù)。（由合同部提供資料及說明）。
五、公司環(huán)境建設(shè)。
公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準(zhǔn)備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查，對多家房地產(chǎn)公司進行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障。
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設(shè)備管理，制定了一些相應(yīng)的的管理制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)人員堅持財務(wù)管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務(wù)申請，免除了20__年的企業(yè)所得稅。
七、總結(jié)過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導(dǎo)下，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當(dāng)不錯的成績。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
20__年，在新任董事長及董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在擴大業(yè)務(wù)的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測工作中，繼續(xù)堅持公正、科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確的指導(dǎo)方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇四
20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人就今年的工作總結(jié)為以下幾項：
一、工作態(tài)度和職業(yè)道德。
進入公司以來，我遵守公司各項規(guī)章制度，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵，明白了個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，只有每個人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時在公司的發(fā)展過程中，也帶動了個人的發(fā)展，提高了個人的工作能力和生活水平。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。
半年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。學(xué)習(xí)見證取樣的各項理論知識。
三、工作中存在的不足總結(jié)了半年來的工作，雖然取得了一點成績，自身也有一定的進步，但是還存在著很多不足的地方：
1、由于個人的能力和素質(zhì)不夠高，有時工作方面與公司的要求還有一定的差距。
2、在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細，還不能主動、提前想辦法。
3、在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足。
四、20__年工作計劃：
（1）我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
（2）在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
（3）在檢查過程中做好檢測工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)檢測標(biāo)準(zhǔn)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇五
20xx年，在市、區(qū)建委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我站始終堅持“質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山”的原則，努力加強制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督體系，不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督檢測力度，使得我區(qū)建設(shè)項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年，我站新監(jiān)督工程項目40項，面積91萬m2，竣工工程34項，面積71萬m2，工程監(jiān)督覆蓋率1000/0，工程竣工驗收合格率100%。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起，做到了件件有落實。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。
為實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的檢測，我站不斷在檢測模式上進行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的檢測制度。
1、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責(zé)及建設(shè)工程有關(guān)監(jiān)督程序。
制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責(zé)，讓大家真正做到各司其責(zé)，各盡其事。明確了建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序，各工程實行監(jiān)督科項目負責(zé)制。推行了關(guān)于安全生產(chǎn)等級核定的有關(guān)規(guī)定，安全生產(chǎn)等級核定實行施工企業(yè)申報，站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過各職責(zé)和程序的完善，將質(zhì)量安全責(zé)任真正落到了實處。
2、完善內(nèi)部監(jiān)督。
1、進一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識，牢固樹立質(zhì)量第一的意識。
計劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督檢測文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設(shè)者學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹。
2、進一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。
計劃將以往常用的.質(zhì)監(jiān)紀(jì)要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時將質(zhì)量監(jiān)督活動的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進一步加強質(zhì)量監(jiān)督檢測力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督檢測網(wǎng)絡(luò)。
4、進一步加強培訓(xùn)，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。
5、進一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強過程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，在項目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下，在材料管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負責(zé)，也有了一點收獲。我自x月到建投綜合一號樓項目部做材料管理以來，使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.在對材料管理的工作認(rèn)識方面：今年x月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度，把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
2.工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復(fù)查，若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報，換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照工程進度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料，及時向項目經(jīng)理匯報，積極與供貨商聯(lián)系進行調(diào)換。
3.在施工過程中，對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責(zé)，尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
4.通過這些年對材料、工機具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。
第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。
第四步，材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗，與財務(wù)做到賬物相符，每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
5.對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報，及時處理。
6.通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會，在下一年的工作中，我決心從以下方面繼續(xù)加強努力，做好工作：
1.認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，堅持自始至終的做好材料管理工作，加強對施工全過程中的材料管理，做到事前預(yù)測分析，事中檢查落實，事后評估小結(jié)，及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，堅持材料人員的崗位責(zé)任制，減少和避免損失，對外打好交道，對內(nèi)當(dāng)好管家。
2.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。按照項目施工要求，督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準(zhǔn)確。
4.嚴(yán)格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報材料核算部門登記，材料到場后，現(xiàn)場對進場入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
5.做好進場入庫材料的保管和清退工作，減少損失和浪費，防止流失。
一是根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強工作責(zé)任感，減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時做到認(rèn)真負責(zé)、賬實相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé)，做好進、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳，嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6.現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時，應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
7.加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
8.加強原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段，進行材料實用的分析和核算，這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病，通過改善加強材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。
總之，在今后工作中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的貢獻。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇七
a市場部人員工作經(jīng)驗要求：(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務(wù)人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)
b市場人員的培訓(xùn)：
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個系列產(chǎn)品的特點
3)深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢
4)下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結(jié)
a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍
1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、xx縣、萬州、梁平、xx縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)
備注：以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
b進入市場前期的做戰(zhàn)方式：
3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈品的'方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)
5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選；
a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個新客戶)；
b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
備注：以上市場人員應(yīng)做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
b市場部人員應(yīng)每天做好日計劃及日總結(jié)
f市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報)；
備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識，凝聚團隊作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個健強的團隊。
a探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；
b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；
c業(yè)務(wù)員提出-
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇八
踏入公司已經(jīng)有一年的時間了，過去的一年對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的一年。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；仡?0xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。
（一）手續(xù)辦理情況。
項目已開工建設(shè)一年之久，部分項目手續(xù)不齊全，主要補辦環(huán)評、安監(jiān)局備案、規(guī)劃、國土以及消防備案手續(xù)。
1、環(huán)評：去年與xx的一家環(huán)評單位簽訂合同后，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續(xù)的辦理進程。今年重新在xxx選擇了一家環(huán)評單位（此環(huán)評單位正在為xx縣xxx工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評），雖然在資料準(zhǔn)備、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間，最終于xx月xx日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：xx總通過找政府疏通關(guān)系，辦理了建設(shè)用地批準(zhǔn)書，由于未給縣國土局支付相應(yīng)的土地款項，目前只拿到了復(fù)印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約xx萬元，根據(jù)xx縣有關(guān)規(guī)定，土地證的核發(fā)需要xx縣有關(guān)部門一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設(shè)時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性（制氧車間涉及到?；a(chǎn)品），需要編制兩份安全預(yù)評價評報告，現(xiàn)已完成一份并且上會評審?fù)ㄟ^，待完成另一份安評報告通過評審后，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù)。
4、規(guī)劃：聯(lián)系xx縣當(dāng)?shù)毓狙a充編制了項目修建性詳細規(guī)劃本子，資料匯總報至縣規(guī)劃局，局長已審核簽字批準(zhǔn)，待政府領(lǐng)導(dǎo)簽字時，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設(shè)計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設(shè)計單位；審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設(shè)計單位要有進疆備案證（生活區(qū)的建筑由xx方圓設(shè)計，無進疆備案證）；施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位提供相應(yīng)的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準(zhǔn)備的材料少之又少。
存在的問題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責(zé)提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，在提供監(jiān)測報告的過程中，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出，我方負責(zé)提供監(jiān)測報告可通過找關(guān)系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位，沒有及時委托監(jiān)測。
消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設(shè)計院設(shè)計，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細規(guī)劃，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理，存在更多的問題，例如消防設(shè)計文件需要委托消防設(shè)計單位，審圖要求廠房、生活區(qū)宿舍樓的設(shè)計單位有進疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續(xù)辦理進程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續(xù)的辦理需要提供資料、報告書，沒有的只能花錢委托相關(guān)單位補充編制；二是公司領(lǐng)導(dǎo)同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè)，這就需要不同部門的同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)開會強調(diào)，有些時候由于級別不對等的原因，必須需要公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決問題；三是辦事人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理情況，說明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導(dǎo)更好地決策部署；四是要明確分工，責(zé)任到人，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)卡殼，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間。
（二）后勤管理服務(wù)工作。
1、考勤管理。
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規(guī)范化，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個月上班就餐時間未嚴(yán)格要求。
2、生活福利。
按照集團公司規(guī)定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理。
加強車輛用油管理，每輛車一張油卡，加油時按照要求填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理。
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時，食堂購買菜、面食等單據(jù)費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節(jié)值班。
春節(jié)期間安排xxx留守項目部工地值班，待遇補助按照相。
更多建筑學(xué)堂。
存在的問題：
人事工作方面：一是人員變動較大，20xx年項目部人數(shù)最多時共計xx人，今年年底剩余xx人，有xx名職工離職（其中20xx年新招青海、xx學(xué)生離職xx人，xx以請假為由回家沒有再回公司），x人調(diào)往其它公司（xx去xxx，xx去xx），項目部新增x人（xx）。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現(xiàn)空缺，磅房剩x人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設(shè)期，我單位還未到當(dāng)?shù)厣绫＞謧浒?，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車輛管理方面：一是違章情況嚴(yán)重，多以超速為主。二是執(zhí)行油卡管理制度后，存在不按規(guī)定記錄、給其它車輛加油及油卡用作它用的現(xiàn)象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或者辦公室未安排，隨便動用車輛的現(xiàn)象，這方面辦公室存在管理失職的問題，相應(yīng)的處罰規(guī)定未執(zhí)行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡易，辦公室監(jiān)管方面不到位，暴露出很多問題。一是食堂衛(wèi)生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時臨時進行清洗的情況。二是招待標(biāo)準(zhǔn)不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時還要顧及其他員工，招待時飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節(jié)問題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節(jié)放假、上班時間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時間時會出現(xiàn)飛機票較貴、火車票不容易買到的情況，在購票方面費用會增高；個別員工缺乏愛護公共財物的意識，在使用電熱水器（電熱水器不用時仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患）、洗衣機（用完不斷電、不放水，不關(guān)塑料蓋）及其它物品時表現(xiàn)的較為明顯；財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，很多物品用完后未能及時入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥糞、雞糞堆積桶內(nèi)影響以后使用；狗的喂養(yǎng)太隨意，20xx年、20xx年冬季連續(xù)兩年丟了x只狗，表明20xx年沒有總結(jié)教訓(xùn)，也沒有采取措施應(yīng)對，沒有將喂養(yǎng)狗納入日常管理中，缺乏制度的約束；存在亂丟垃圾的現(xiàn)象，影響辦公生活環(huán)境。
針對20xx年暴露的一系列問題，辦公室要改進工作思路，采取一定措施，解決問題，提高后勤管理及服務(wù)水平。
（一）外部工作。
1、加強與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無用功，加快手續(xù)的辦理進程。
2、對于每項手續(xù)的辦理，根據(jù)實際情況應(yīng)制定相應(yīng)的計劃，對于辦理的進程情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對于遇到的問題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
（二）后勤工作。
1、完善制度，加大執(zhí)行力度。
針對存在的問題，完善相關(guān)制度規(guī)定，通過制度進行約束，加大監(jiān)督懲戒力度，保證制度的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓(xùn)工作。
可以參照xx公司的經(jīng)驗（xx公司已爭取到人才扶持資金約xx萬元），考慮職工的穩(wěn)定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓(xùn)的扶持政策，同時根據(jù)項目建設(shè)進度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃；定期開展員工培訓(xùn)，除技能培訓(xùn)外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓(xùn)，讓每一位員工謹(jǐn)記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工，責(zé)任到人。
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀(jì)律檢查等。將工作細化，使辦公室每個人明確自己的職責(zé)，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動，加強與公司各部門的溝通，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復(fù)雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評指導(dǎo)，20xx年是公司項目建設(shè)投產(chǎn)的關(guān)鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作，積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習(xí)與磨練的機會，更感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和幫助。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇九
備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計劃，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷量及知名度，維護產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u度。
年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面；制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的`問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2．對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
（一）、前臺接待工作。
主要負責(zé)（1）來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)；（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定；（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
（二）、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關(guān)的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
（三）、辦公用品的管理。
（四）、固定資產(chǎn)管理。
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
（五）、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議。
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！
我于2007年8月加入國貿(mào)團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。2010年，在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全方面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人及辦公室2010年的工作情況匯報如下：
一、2010年的主要工作。
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)。
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計劃，提前布置、充分準(zhǔn)備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、iso9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作。
（1）加強公司的對外信息報道工作。2010年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內(nèi)容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。2010，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見，參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計14篇，為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
（3）完善網(wǎng)站建設(shè)，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動，并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英；4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力；6月，完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作，并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié)，對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認(rèn)真做好辦公文字工作，使各項信息運轉(zhuǎn)順暢。
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。2010年，辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù)；配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片；對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神；負責(zé)對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查；及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面，辦公室一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯，辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作。
（1）保險福利事務(wù)方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦，參保人員從2009年的49人增至144人。2010年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580.17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準(zhǔn)退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風(fēng)險，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案，完善勞動合同。同時，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險方法得當(dāng)，化解糾紛隱患方式合理，2010年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。（3）在人事管理方面，7月-8月，辦公室積極響應(yīng)濟南市關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項目做好保安備案登記工作，在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應(yīng)總部要求，辦公室會同財務(wù)部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作（1）做好公司本部的后勤管理工作。2010年，辦公室按照費用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
（2）做好各項目后勤保障工作。2010年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷；同時，修改并印制了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳；另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
（3）全面做好“百日服務(wù)提升”活動后勤保障工作。
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻。
（4）做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作，先后承擔(dān)物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協(xié)助財務(wù)部進行嘉恒大廈費用清欠工作，前期發(fā)送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，并在起訴過程中積極查找文件、準(zhǔn)備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南軍區(qū)總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品，積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援，保障了項目進駐工作的順利開展。
（5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降，加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動?；谠摤F(xiàn)狀，辦公室一方面加強對供應(yīng)商的監(jiān)督，一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終，在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下，經(jīng)過認(rèn)真比對考察布料、做工、價格、服務(wù)等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時，管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待及外聯(lián)工作。
2010年，辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務(wù)審計工作，到接待控股公司、集團領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務(wù)經(jīng)理等，辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定相關(guān)流程制度，完善了會務(wù)接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準(zhǔn)備、茶水餐點供應(yīng)、接待用車、機票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動。
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，推動了企業(yè)團隊建設(shè)。
二、工作中的感受。
1、作為一名合格的辦公室人員，我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作，需要投入更多的工作熱情和責(zé)任心。
2、做好辦公室工作，首先必須是有心人，無論做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任務(wù)，都應(yīng)該用心做到最好，力求做出精品，善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識，具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確工作的輕重緩急，做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員，更要有奉獻精神。沒有奉獻精神，工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升。
辦公室作為公司的樞紐部門，工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，今年年初以來，辦公室人員注重強化工作意識，強調(diào)分工協(xié)調(diào)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃，細化分工，提高工作效率。年初，公司與辦公室重新完善修訂了目標(biāo)責(zé)任書，在結(jié)合以往工作狀況的基礎(chǔ)上，辦公室對各項工作進行了細化分工，明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責(zé)任人，全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用，并樹立團隊合作意識，增強了工作的有效性和主動性，最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能，有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強溝通，注重協(xié)調(diào)，保持工作主動性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài)，注重方式方法，及時制定完善工作計劃，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音，并結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀工作，確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標(biāo)和步驟順利向前推進。
2011年，辦公室在王副總的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門、各項目的配合支持下，緊緊圍繞公司工作部署，立足行政辦公、企業(yè)文化宣傳、內(nèi)部管理、后勤保障等職能定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室2011年的工作情況匯報如下：
一、主要工作。
（一）行政辦公職能方面。
1、完成公司二級資質(zhì)的申報升級工作。
今年四月到六月，辦公室根據(jù)公司發(fā)展工作重點，積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策，認(rèn)真準(zhǔn)備材料，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和各項目的通力配合下，經(jīng)對公司注冊資本、管理人員專業(yè)資格、物業(yè)管理項目面積、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等資料系統(tǒng)整理申報，最終通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)審核，取得相應(yīng)證書，為公司今后參與市場競爭夯實基礎(chǔ)。
2、做好辦文、辦會、辦事工作，認(rèn)真履行上傳下達、溝通協(xié)調(diào)職能。
關(guān)于辦文工作，辦公室今年完成公司各類新聞稿件的采編、例會會議紀(jì)要、通知公告、項目往來函件、公司下文、崗位協(xié)議等64篇各類文件、文書的草擬工作；一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，處理公司發(fā)文、總公司往來函、外來文件、政府文件42件，下達各類書面通知36則，公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯；關(guān)于辦會，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門順利完成了工作例會、工作總結(jié)會、培訓(xùn)會議等各種大小會議近二十余次，為會議的順利進行做好了各項后勤保障工作；關(guān)于辦事，今年辦公室除按計劃推進證照年檢、工資、福利、社保、檔案、倉庫、內(nèi)刊、網(wǎng)站等各項常規(guī)性工作外，也較為圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，積極協(xié)調(diào)各項目人員支援抽調(diào)，配合、督促各項目部工作的貫徹落實情況，及時傳達公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，及時反饋各種信息，基本做到了快捷和實效，保證了公司的上下政令暢通。
（二）企業(yè)文化宣傳職能方面。
1、《齊魯視窗》擴版。
自今年1月，為了更加全面和豐富的展現(xiàn)公司的企業(yè)文化，呈現(xiàn)員工良好的精神面貌，使員工和業(yè)主更為細致的了結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)倡議下，辦公室將《齊魯視窗》擴版，大大提高了承載的閱讀量，增加了反映員工家庭生活和狀態(tài)的內(nèi)容，注意側(cè)重有趣實用的稿件，排版設(shè)計方面更加生動美觀，并適時開設(shè)專題專欄，努力實現(xiàn)企業(yè)、員工、業(yè)主之間溝通平臺的跨越提升。
2、參與行業(yè)雜志的編排。
今年十月，濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會建立宣傳機構(gòu)，健全行業(yè)通訊員制度，將辦公室人員劉煥正式納入行業(yè)宣傳隊伍，負責(zé)《濟南市物業(yè)管理》雜志的編輯排版工作，目前協(xié)助協(xié)會編排雜志三期，為塑造行業(yè)新形象提供了有力保障，為公司在行業(yè)內(nèi)的宣傳及影響力做出一定貢獻。
3、完成公司宣傳畫冊、安全手冊的編印工作。
為了使宣傳冊的內(nèi)容更加充實完善并與公司發(fā)展同步，今年年底，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)整合企業(yè)圖文資料，重新設(shè)計、編印宣傳冊，為公司對外宣傳發(fā)展、樹立形象提供支持。同時，檢索整合大量圖文資料，編纂印制可讀性與實用性較強的《安全手冊》，為員工的安全生產(chǎn)、工作、生活提供可靠保障。
4、組織員工培訓(xùn)、活動、體檢等。
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、人員穩(wěn)定及團隊建設(shè)座談會、管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)、主管級人員春游、客服人員服務(wù)規(guī)范考試、工程服務(wù)知識競賽等各類活動，組織管理人員及年齡大的員工進行健康檢查，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，擴大了員工福利范圍，為推動企業(yè)團隊建設(shè)發(fā)揮積極作用。
（三）內(nèi)部管理職能方面。
1、完善人事勞資管理制度。
自今年年初，辦公室通過處理幾例勞資、工傷糾紛案件，深入總結(jié)人事、勞資管理經(jīng)驗，就如何規(guī)避勞資爭議、工傷事故等用工風(fēng)險提出管理建議，進一步完善社保減員制度，同時在合同、檔案管理方面進行合理改進，進一步強化了人事管理制度的貫徹落實，合理規(guī)避勞動風(fēng)險。
2、改革薪酬方案及激勵措施。
五月份，針對目前社會經(jīng)濟發(fā)展形勢及市場競爭現(xiàn)狀，為了保持公司的持續(xù)發(fā)展力，更好的穩(wěn)定員工隊伍，辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策，調(diào)整年輕秩序維護員介紹費，建立獎勵入職期滿一年秩序維護員的激勵制度，改善員工加班費計算方案，為員工隊伍的穩(wěn)定發(fā)揮一定作用。
3、規(guī)范活動紀(jì)律，完善考勤管理六月份，鑒于在工程人員培訓(xùn)活動中暴露出的問題，辦公室進一步規(guī)范各類活動的組織紀(jì)律，強調(diào)公司活動精神的貫徹傳達及組織實施；十月份，針對員工考勤出現(xiàn)的問題，辦公室將考勤問題整理匯總成文，下達相關(guān)文件作為規(guī)范性依據(jù)，并到項目進行實地講解培訓(xùn)，方便了考勤的統(tǒng)一劃簽。
4、積極學(xué)習(xí)執(zhí)行保險事務(wù)及人力資源新政策。
今年，辦公室除處理常規(guī)性的醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險外，根據(jù)新形勢積極學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險申報業(yè)務(wù)，為2名公司退休人員順利辦理養(yǎng)老保險手續(xù)，此外處理工傷保險5起、生育保險7起、失業(yè)保險2起，意外傷害險3起。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)濟南市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)政策，根據(jù)要求準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)助公司成功申報就業(yè)見習(xí)基地，為滿足公司人才補給需求創(chuàng)造條件。
（四）后勤保障職能方面。
1、做好各項目后勤保障工作。2011年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同、服裝、標(biāo)識、印刷品等及時進行統(tǒng)計、購置、調(diào)撥和發(fā)放；對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進，基本保障了各項目的后勤需求。
2、做好公司本部的后勤管理工作。今年，辦公室按照費用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
3、做好會務(wù)接待等工作。本年度，辦公室根據(jù)工作需要繼續(xù)強化接待職能，先后配合公司領(lǐng)導(dǎo)接待總部、集團、外地分公司領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀等，在會場安排、會議資料準(zhǔn)備、茶水餐點供應(yīng)、接待用車、機票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
二、存在的不足。
1、監(jiān)督職能執(zhí)行力度不夠，制度落實工作上缺少持之以恒、一抓到底。
2、服裝管理等后勤保障工作思路不夠靈活。
3、與各部門各項目的銜接配合有漏洞（員工保險）。
4、策劃組織活動較少。
1、制度上加大監(jiān)管力度，把制度落到實處。
2、加強企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合十周年慶策劃系列活動，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、提高工作效率，學(xué)會抓大放小。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在多種經(jīng)營方面下功夫。
5、積極學(xué)習(xí)勞資、人事管理方面的新政策。2011年已經(jīng)過去，雖然辦公室工作取得了一定的成績，但離要求還有一定的差距。新年度、新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高各方面的工作能力和管理、服務(wù)水平。2012年，辦公室定將緊緊圍繞公司的發(fā)展中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)、勤懇細致的工作態(tài)度，做好辦公室行政后勤保障工作，為公司的建設(shè)發(fā)展再作新貢獻！
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十一
三季度，我們按照年初工作安排部署，一是督促各建筑公司工程處對有關(guān)證照進行了年檢，完善了各項管理制度，進一步增強了建筑企業(yè)的法紀(jì)意識，做到了依法施工建設(shè)；二是對建筑公司工作目標(biāo)進行了檢查，在注重工程進度與質(zhì)量的同時，狠抓了責(zé)任落實、措施落實、任務(wù)落實；三是充分發(fā)揮了企業(yè)主管部門指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能作用，重點加大了建筑企業(yè)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實際問題。例如蜀新建筑公司因過去欠農(nóng)業(yè)銀行的貸款未還，導(dǎo)致一項目的款項被銀行扣壓，事發(fā)后，在委領(lǐng)導(dǎo)的鼎力相助下，我們積極與與銀行協(xié)調(diào)溝通，使這件事在短時間內(nèi)得到了圓滿解決，從而確保了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
針對我縣建材業(yè)生產(chǎn)企業(yè)點多、面寬，不便于管理的特殊情況，為嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，加強行業(yè)自律、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高企業(yè)管理水平，樹立整體形象，維護企業(yè)經(jīng)營者合法權(quán)益，奮力推動建材工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。從7月初開始召集各建材企業(yè)研究磋商成立xx縣建材工業(yè)協(xié)會，經(jīng)過近兩個月不懈努力的籌備工作，終于8月22日正式成立了xx縣建材工業(yè)協(xié)會，從此，為建材企業(yè)搭建起了相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同發(fā)展的服務(wù)平臺，從而使我縣建材工業(yè)步入了健康有序發(fā)展軌道。
非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作是一項長期的艱巨任務(wù)，責(zé)任重大，因此我們把它作為本股工作的重中之重來抓，7至9月，先后三次以會代訓(xùn)對各企業(yè)業(yè)主進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從安全教育入手，并結(jié)合實際，分析全縣安全形勢，廣泛宣傳國家安全法律、法規(guī)以及安全生產(chǎn)基本常識和操作規(guī)程，在進一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)上，股室人員全體出動，深入企業(yè)檢查20余人次，發(fā)放整改通知書5份，發(fā)現(xiàn)事故隱患，責(zé)令企業(yè)限期進行整改排除。由于安全生產(chǎn)管理工作抓得扎實，截止目前全縣非煤礦山企業(yè)沒有發(fā)生任何大小安全事故。
一是從5月15日至8月1日歷時兩個多月中，在股室人少事多的情況下，為完成我縣電煤保障供給任務(wù)，本股抽了一名同志到夾柏樹電煤運輸檢查站值勤，較好地完成了委里臨時交辦的突擊性工作。
二是完成了協(xié)助、指導(dǎo)天師紙板廠xx縣麻紡廠企業(yè)改制，以及原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)上訪人員的接待與釋疑維穩(wěn)工作。
三是協(xié)調(diào)勞動、社保局解決了原建筑企業(yè)部分老同志的社會養(yǎng)老保險問題，維護了社會穩(wěn)定。
1、繼續(xù)抓好非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作，努力將非煤礦山企業(yè)控制在零事故內(nèi)。
2、充分發(fā)揮建材工業(yè)協(xié)會的職能作用，加大對建材企業(yè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
3、抓好年初目標(biāo)任務(wù)落實，力爭全面完成委里下達的年度工作任務(wù)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十二
以下是今年的主要工作情況：
(一)手續(xù)辦理情況。
項目已開工建設(shè)一年之久，部分項目手續(xù)不齊全，主要補辦環(huán)評、安監(jiān)局備案、規(guī)劃、國土以及消防備案手續(xù)。
1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂。
合同。
后，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續(xù)的辦理進程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位(此環(huán)評單位正在為xx縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評)，雖然在資料準(zhǔn)備、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：楊總通過找政府疏通關(guān)系，辦理了建設(shè)用地批準(zhǔn)書，由于未給縣國土局支付相應(yīng)的土地款項，目前只拿到了復(fù)印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約**萬元，根據(jù)xx縣有關(guān)規(guī)定，土地證的核發(fā)需要xx縣有關(guān)部門一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設(shè)時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性(制氧車間涉及到?；a(chǎn)品)，需要編制兩份安全預(yù)評價評報告，現(xiàn)已完成一份并且上會評審?fù)ㄟ^，待完成另一份安評報告通過評審后，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù)。
4、規(guī)劃：聯(lián)系xx縣當(dāng)?shù)毓狙a充編制了項目修建性詳細規(guī)劃本子，資料匯總報至縣規(guī)劃局，局長已審核簽字批準(zhǔn)，待政府領(lǐng)導(dǎo)簽字時，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設(shè)計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設(shè)計單位;審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設(shè)計單位要有進疆備案證(生活區(qū)的建筑由濟南方圓設(shè)計，無進疆備案證);施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位提供相應(yīng)的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準(zhǔn)備的材料少之又少。
存在的問題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責(zé)提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，在提供監(jiān)測報告的過程中，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出，我方負責(zé)提供監(jiān)測報告可通過找關(guān)系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位，沒有及時委托監(jiān)測。
消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設(shè)計院設(shè)計，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細規(guī)劃，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理，存在更多的問題，例如消防設(shè)計文件需要委托消防設(shè)計單位，審圖要求廠房、生活區(qū)宿舍樓的設(shè)計單位有進疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續(xù)辦理進程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續(xù)的辦理需要提供資料、報告書，沒有的只能花錢委托相關(guān)單位補充編制;二是公司領(lǐng)導(dǎo)同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè)，這就需要不同部門的同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)開會強調(diào)，有些時候由于級別不對等的原因，必須需要公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決問題;三是辦事人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理情況，說明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導(dǎo)更好地決策部署;四是要明確分工，責(zé)任到人，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)卡殼，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間。
(二)后勤管理服務(wù)工作。
1、考勤管理。
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規(guī)范化，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個月上班就餐時間未嚴(yán)格要求。
2、生活福利。
按照集團公司規(guī)定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理。
加強車輛用油管理，每輛車一張油卡，加油時按照要求填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理。
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時，食堂購買菜、面食等單據(jù)費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節(jié)值班。
春節(jié)期間安排z1、z2留守項目部工地值班，待遇補助按照相。
更多建筑學(xué)堂。
存在的問題：
人事工作方面：一是人員變動較大，20xx年項目部人數(shù)最多時共計38人，今年年底剩余21人，有16名職工離職(其中20xx年新招青海、甘肅學(xué)生離職15人，z3以請假為由回家沒有再回公司)，2人調(diào)往其它公司(z4去烏魯木齊，z5去庫爾勒)，項目部新增1人(z6)。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現(xiàn)空缺，磅房剩1人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設(shè)期，我單位還未到當(dāng)?shù)厣绫＞謧浒?，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車輛管理方面：一是違章情況嚴(yán)重，多以超速為主。二是執(zhí)行油卡管理制度后，存在不按規(guī)定記錄、給其它車輛加油及油卡用作它用的現(xiàn)象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或者辦公室未安排，隨便動用車輛的現(xiàn)象，這方面辦公室存在管理失職的問題，相應(yīng)的處罰規(guī)定未執(zhí)行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡易，辦公室監(jiān)管方面不到位，暴露出很多問題。一是食堂衛(wèi)生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時臨時進行清洗的情況。二是招待標(biāo)準(zhǔn)不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時還要顧及其他員工，招待時飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節(jié)問題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節(jié)放假、上班時間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時間時會出現(xiàn)飛機票較貴、火車票不容易買到的情況，在購票方面費用會增高;個別員工缺乏愛護公共財物的意識，在使用電熱水器(電熱水器不用時仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患)、洗衣機(用完不斷電、不放水，不關(guān)塑料蓋)及其它物品時表現(xiàn)的較為明顯;財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，很多物品用完后未能及時入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥糞、雞糞堆積桶內(nèi)影響以后使用;狗的喂養(yǎng)太隨意，20xx年、20xx年冬季連續(xù)兩年丟了4只狗，表明20xx年沒有總結(jié)教訓(xùn)，也沒有采取措施應(yīng)對，沒有將喂養(yǎng)狗納入日常管理中，缺乏制度的約束;存在亂丟垃圾的現(xiàn)象，影響辦公生活環(huán)境。
針對20xx年暴露的一系列問題，辦公室要改進工作思路，采取一定措施，解決問題，提高后勤管理及服務(wù)水平。
(一)外部工作。
1、加強與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無用功，加快手續(xù)的辦理進程。
2、對于每項手續(xù)的辦理，根據(jù)實際情況應(yīng)制定相應(yīng)的計劃，對于辦理的進程情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對于遇到的問題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
(二)后勤工作。
1、完善制度，加大執(zhí)行力度。
針對存在的問題，完善相關(guān)制度規(guī)定，通過制度進行約束，加大監(jiān)督懲戒力度，保證制度的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓(xùn)工作。
可以參照**公司的經(jīng)驗(**公司已爭取到人才扶持資金約10萬元)，考慮職工的穩(wěn)定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓(xùn)的扶持政策，同時根據(jù)項目建設(shè)進度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃;定期開展員工培訓(xùn)，除技能培訓(xùn)外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓(xùn)，讓每一位員工謹(jǐn)記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工,責(zé)任到人。
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀(jì)律檢查等。將工作細化，使辦公室每個人明確自己的職責(zé)，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動，加強與公司各部門的溝通，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復(fù)雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評指導(dǎo)，20xx年是公司項目建設(shè)投產(chǎn)的關(guān)鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作，積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習(xí)與磨練的機會，更感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和幫助。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十三
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題。
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓(xùn)。
在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達標(biāo)。
為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好xxxx物業(yè)管理工作，工作計劃總結(jié)如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。3、加強對員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補種，增強院內(nèi)綠化美觀。5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為20xx年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。物業(yè)公司副總經(jīng)理年度工作總結(jié)(二)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次;(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，xx局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，xx局協(xié)議的簽定等工作。三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁：
大家好！首先感謝公司給予我這次展示自我的機會和舞臺。我自己也非常珍惜這次機會，希望能把握這次機遇，充分展示自己，以期竟聘成功。
我叫xxxx，現(xiàn)年33歲，大專學(xué)歷。2008年9月進入公司工作，任xxxx收費員。我今天競聘的職位是xxxx項目副主任。我今天競聘演講主要內(nèi)容分為兩個部分：一是我參與競聘項目副主任的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊脁xxx項目副主任的工作思路?；仡櫛救私鼇淼墓ぷ髑闆r可以總結(jié)為三個方面。
一、做人做事，樹立品牌。
“做事先做人”找準(zhǔn)自身定位，調(diào)整好心態(tài)，干好不同工作，是自己在人生及工作中的自身要求與目標(biāo)。日常中對自己人生觀的塑造，結(jié)合吃苦耐勞的品質(zhì)，報有對美好事物的追求是立根、立本、立業(yè)之基。無論是從事哪種工作，一直能夠保持積極的工作心志，旺盛的工作熱情，熱愛本職工作，珍惜現(xiàn)在所得。
在工作中，首先在思想上珍惜自己的工作、重視自己的工作、尊重自己的工作。能夠把普通的、簡單的勞動看做是為單位、為租戶解難分憂的光榮職責(zé)。運用自身所學(xué)到的知識與積累的經(jīng)驗，加上自己熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細心的工作態(tài)度，做好收費和服務(wù)工作，不僅樹立自已的品牌形象，而且也維護了公司良好的服務(wù)形象，受到了xxxx、xxxx商家住戶中贏得良好聲譽。
二、嚴(yán)守紀(jì)律，規(guī)范操作。
本人信奉誠實、正直的做人宗旨，處世嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的每項規(guī)章制度，特別是財經(jīng)法規(guī)和財務(wù)制度。收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強烈的職業(yè)認(rèn)識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)租戶，我認(rèn)真記下各租戶的名字及特征；為了避免收錢出錯，我堅持唱收唱付；為了營造良好的氛圍，我堅持微笑服務(wù)、禮貌待人。
xxxx的收費工作，是項目經(jīng)營管理工作重中之重，也是項目的核心工作。我不僅能嚴(yán)格按章收費，熱情服務(wù)，更是千方百計做好租金的催繳工作。通過軟件和臺賬全面掌握每個商家和公寓住房的合同履行情況和費用收取情況，及時打印收費通知單送到租戶手中，主動對費用的應(yīng)繳情況對租戶進行解釋和溝通，讓租戶放心、安心、及時、足額繳交各項費用。并對費用的收取情況按規(guī)定進行統(tǒng)計、整理票據(jù)，錄入軟件和手工臺賬，保證賬賬、賬據(jù)、賬實相符。在項目主任的帶領(lǐng)下和項目同仁的努力下，經(jīng)過本人細致的收費，xxxx生意蒸蒸日上，租金收入喜人，2010年、2011年、2012年租金收入分別達到1718萬元、1529萬元、1409萬元，費用收取率均保持在85％以上，并且從未出現(xiàn)過差錯，或者被租戶投訴事件。
三、團結(jié)同仁，營造溫馨工作氛圍。
邊項目培訓(xùn)基地之一，當(dāng)有新收費員加入項目培訓(xùn)時，我耐心細致的教導(dǎo)收費業(yè)務(wù)，加深新員工對公司業(yè)務(wù)的認(rèn)知；做為物業(yè)工作的從事者，同事們難免會有倦怠厭煩的郁悶情緒，我看到了，都能主動關(guān)心他們，愿意不厭其煩地開導(dǎo)他們；當(dāng)租戶對我們工作有誤解而和項目同事起爭執(zhí)的時候，我能細致溝通，化解他們的矛盾；因此他們總是親切的稱呼我“xxxx姐”。而在工作協(xié)作中，我們是不分彼此，團結(jié)互助，哪里有困難、哪里需要幫助，大家齊動手、共同努力將工作完成的即快又好。
xxxx項目是公司出租率最高的項目，如若競聘成功，在今后的工作當(dāng)中，我會擺正位置、認(rèn)清角色，即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾辦事，發(fā)揮特長，輔佐項目主任管理經(jīng)營。具體思路有三點：
1、加強學(xué)習(xí)，接地氣。
xxxx項目是公司出租率最高的項目，入住人口最多，工作出色，xxxx項目必然有其一套成熟和完善的管理方法。加入該團隊后，我不僅要加強項目經(jīng)營管理的理論學(xué)習(xí)，更重要的是，學(xué)習(xí)洪永樹主任和其他同仁豐富的管理經(jīng)驗，融合我在xxxx的工作經(jīng)驗，使自己在最短的期限內(nèi)熟悉和適應(yīng)xxxx項目的工作。
2、發(fā)揮特長，抓租金收入。
金收入。
3、加強團隊建設(shè)，促工作發(fā)展。
以人為本，是團隊建設(shè)的不二選擇。我在項目主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅要抓制度管理，更要營造互相關(guān)心，互相愛護，互相理解，互相協(xié)作的工作氛圍，凝聚人心，形成合力，共同為了項目的經(jīng)營管理打拼。項目如同一艘龍舟，主任是舵手，我是鼓手，項目同仁是劃手，大家齊心協(xié)力劃好xxxx這艘大龍舟。
最后我要說，我會不斷的學(xué)習(xí)，虛心求教，以學(xué)習(xí)、實踐，再學(xué)習(xí)、再實踐的工作方法不斷增強自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，將此次競聘作為我人生成長中又一次挑戰(zhàn)，我會在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報公司和同仁們，希望大家能夠給予我這一次機會。
謝謝！
二〇一三年七月十二日。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十五
20__年7月，我從__畢業(yè)，并于同年參加工作。20__年7月，被公司聘為助理工程師，20__年1月，通過__工程師職稱。任現(xiàn)職以來，我主要從事公路工程試驗檢測、技術(shù)服務(wù)、科技研發(fā)及與之相關(guān)的專業(yè)技術(shù)工作。幾年來，我立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，勤于思考，工作思路清晰，能把實際工作同理論研究相結(jié)合，積極為本單位的長遠發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
一、主要工作業(yè)績。
1、做好試驗室日常管理工作，確保設(shè)備運行正常、檢測報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
在公司我負責(zé)交通工程、集料、瀝青混合料、土工合成材料等全部14個功能試驗室，在設(shè)備維護保養(yǎng)和日常試驗檢測中形成了一套較為完善的管理模式。各試驗室共有試驗檢測設(shè)備200余臺套，針對部分使用頻率較高、易損的設(shè)備我制定了較為詳細的維護計劃，做到專人操作、專人定時保養(yǎng)，幾年來試驗室設(shè)備運行良好，檢定校準(zhǔn)合格，保證了各類檢測數(shù)據(jù)的客觀準(zhǔn)確；在日常試驗檢測中，我?guī)ьI(lǐng)科室人員按照公司程序文件要求，嚴(yán)格把關(guān)試驗檢測各個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的試驗檢測人員。5年來，我公司在交通部、省交通運輸廳組織的各類工程材料比對試驗中結(jié)果均為滿意，為我公司的健康發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)方式、提高技術(shù)服務(wù)水平，為工程質(zhì)量保駕護航。
近年來，我先后負責(zé)帶領(lǐng)同事們完成__高速公路、__高速公路、__，從原材料檢測、配合比設(shè)計、試驗段鋪筑到正常階段全程跟蹤服務(wù)。技術(shù)服務(wù)過程中，我們充分發(fā)揮集體智慧，積極創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)求實，在規(guī)范要求的馬歇爾設(shè)計方法基礎(chǔ)上采用了貝雷法、高性能瀝青路面（superpave）法等進行驗證，并用多種材料和多種配比比例進行性能驗證，在瀝青混合料高、低溫性能方面積累了大量數(shù)據(jù)，在應(yīng)對現(xiàn)場料源變化、施工過程影響因素多等問題的解決中得到了較好的應(yīng)用，給委托單位解決了大量技術(shù)和施工難題，為工程的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)，技術(shù)服務(wù)水平得到了委托單位和項目業(yè)主的充分認(rèn)可和好評。
二、科研課題。
近年來，作為負責(zé)人或主要人員先后參與并實施了了公司多個科研課題的試驗檢測及專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作。
以上3個課題均為新型材料在我省的首次實際應(yīng)用，通過后期的監(jiān)控檢測證明，課題項目均達到了預(yù)期的目的。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。通過多年的努力，我的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)工作能力得到了較大的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。自20__至20__年度連續(xù)五次被公司評為年度“優(yōu)秀員工”，在各類專業(yè)期刊上發(fā)表《__》、《__》、《__》、《__》等多篇學(xué)術(shù)論文。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)方面。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作，在努力做好本職工作的同時，我積極學(xué)習(xí)，參加各類繼續(xù)教育，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。在取得__，20__年12月，參加交通運輸部組織的監(jiān)理工程師安全環(huán)保教育培訓(xùn)并考試合格，20__年2月參加山東省公路工程試驗檢測人員繼續(xù)教育培訓(xùn)考試合格。
在今后的工作中，我一定會更加積極學(xué)習(xí)，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，努力成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)專業(yè)人員。
本人承諾：所提供的個人信息和證明材料真實準(zhǔn)確，對因提供有關(guān)信息、證件不實或違反有關(guān)規(guī)定造成的后果，責(zé)任自負。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十六
我至20__年7月16日正式畢業(yè)后，在檢測所工作，在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，由剛步入職場的懵懂與迷茫，逐漸開始走向工作的正軌，各方面均取得了一定的進步，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能知識與儀器的使用方法。
1、鋼筋探測儀的使用：我們通常用它來探測混凝土構(gòu)件中鋼筋的位置，走向，保護層厚度，通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數(shù)量來估計一個構(gòu)件中的鋼筋間距。鋼探儀探出鋼筋時會發(fā)出一聲“嘀”的響聲，此時，鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置，屏幕右下角所顯示的數(shù)值為鋼筋保護層的厚度。當(dāng)探頭遠離鋼筋位置約2cm時，也可能發(fā)出警報聲，此時多為誤差，需反復(fù)驗證。如測陽臺懸挑板鋼筋布置時，不能直接探測，應(yīng)先去除地面做法后開始探測。
2、回彈法混凝土強度：回彈儀主要用來檢測混凝土，磚與砂漿的強度等級。不同構(gòu)件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的。具有唯一性。測混凝土用回彈儀，使用前需先在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧進行率定，測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用，與混凝土回彈檢測同時進行的還有混凝度碳化深度檢測，首先在檢測構(gòu)件上進行打孔，直徑與孔深約10mm即可，用皮老虎將孔內(nèi)灰塵吹掉，噴上1%的酚酞酒精溶液，待孔內(nèi)變色穩(wěn)定后并出現(xiàn)明顯分界后，用碳化深度檢測尺進行檢測，如顏色分界不明顯或無變色，則默認(rèn)碳化深度大于6mm。檢測回來后將回彈數(shù)據(jù)與碳化數(shù)據(jù)輸入電腦進行計算，得出構(gòu)件的推定強度；如遇特殊狀況，則需對混凝土構(gòu)件進行鉆芯取樣，用芯樣抗壓強度結(jié)果對混凝土回彈數(shù)據(jù)進行修正。通常，混凝土的回彈數(shù)據(jù)計算完畢后，由得出的混凝土強度的上下限值對比該混凝土構(gòu)件的混凝土設(shè)計強度，得出混凝度強度等級是否與設(shè)計值相符。
3、回彈法測磚、砂漿強度：測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需要在標(biāo)準(zhǔn)鋼砧上進行率定，率定值同為74±2，不同是測磚用回彈儀檢測時，每個測點彈一次即可讀數(shù)，側(cè)砂漿用回彈儀每個測點需要側(cè)三次，只讀最后一次顯示結(jié)果。測量完畢后，同樣需要將數(shù)據(jù)錄入電腦進行計算。通常，回彈法測磚砂漿強度時伴隨著對該測量建筑的測圖，用筆對該建筑物進行戶型繪畫，并用測距儀測出該建筑各部件的詳細尺寸，包括門窗位置，開洞大小，墻厚，跺距，層高與墻的位置等詳細信息。之后用天正建筑與cad軟件將其繪制成圖，將圖紙與計算出的磚、砂漿強度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設(shè)計院，讓設(shè)計人員代為計算該房屋的荷載、抗震等級等房屋詳細數(shù)據(jù)，最終推定該房屋的安全等級。
4、房屋大角垂直度偏差檢測：將經(jīng)緯儀固定好并調(diào)平后，將望遠鏡對準(zhǔn)房屋（大角）的最高點，固定好角度，然后向下調(diào)整視點，最后用鋼直尺量出望遠鏡十字線對準(zhǔn)的位置到相應(yīng)墻角的距離，即該房屋的垂直度偏差。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三。
5、建筑物沉降觀測：該建筑外設(shè)立兩個基準(zhǔn)點bm1、bm2，在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個觀測點，每個觀測點間距15米至30米為宜。沉降觀測的誤差對結(jié)果影響較大，應(yīng)使用精密度很高的水準(zhǔn)儀，以及背部具有圓形水平儀的觀測尺，測量時遵循“五定”原則，先測后視，再測前視，測量到所有觀測點與基準(zhǔn)點，形成一個封閉的類圓形。一般要求每一個月為一個觀測周期。通過歷次測量與第一次測量的結(jié)果比對，得出該建筑物的沉降情況。
6、手持式混凝土雷達的使用：混凝土雷達是以該設(shè)備輻射出電磁波，透過混凝土表面，接收從物體，如鋼筋、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質(zhì)的物體反射的信號，以圖像的方式顯示混凝土內(nèi)部橫斷面。因此，沿與被測物垂直的方向移動雷達，物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來。一般我們只在鋼探儀探測結(jié)果誤差較大的情況下，用混凝土雷達復(fù)核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現(xiàn)實上，一般保護層下第一個紅色的波浪線為鋼筋所在深度，每個波形的波峰位置為鋼筋所在的位置，通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應(yīng)的刻度，可以估算出該構(gòu)件的鋼筋間距。實測時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)鋼筋位置的上方會出現(xiàn)一個不太明顯的小型波形，多為墊管，可以不計。
以上就是我這段時間內(nèi)的知識總結(jié)。我所在的檢測鑒定室是一個充滿技術(shù)性的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能與解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十七
20__年，在公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心全體員工本著“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、及時、準(zhǔn)確”的工作方針，大力發(fā)揚“科學(xué)管理、團結(jié)實干、文明和諧、創(chuàng)新爭先”的企業(yè)精神，圓滿完成了上級下達的各項任務(wù)。同時廣開門路，積極對外承攬業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，為我單位創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益，為我局的公路建設(shè)與養(yǎng)護做出了應(yīng)有的貢獻。
任務(wù)完成情況。
一、公路養(yǎng)護建設(shè)方面我們主要做了以下工作：
5、在府店一級公路中修工程項目管理中，投入了近50萬元的試驗設(shè)備和5名試驗人員；
6、承擔(dān)了市交通局下達的沿黃公路建設(shè)工程的質(zhì)量抽檢任務(wù)。
在我們所有服務(wù)的項目上，我們的試驗人員均能在工地巡回檢查施工現(xiàn)場，認(rèn)真監(jiān)控工程質(zhì)量，為所有項目順利實施起到了指導(dǎo)生產(chǎn)保證質(zhì)量的作用，我們的工作得到了各個項目管理部門的認(rèn)可。
二、受市交通局質(zhì)監(jiān)站的委托，對我局今年實施完成的g307子橫分界至靖邊、g210大中修工程、g307和s302大修專項和第二批養(yǎng)護工程、府店一級公路中修工程、沿黃公路、我局管養(yǎng)的危橋整治及我市部分縣區(qū)的縣鄉(xiāng)公路進行竣（交）工鑒定檢測，圓滿完成市交通局質(zhì)監(jiān)站下達的委托鑒定檢測任務(wù)。
三、全力配合市交通局、市交通局質(zhì)監(jiān)站對全市范圍內(nèi)公路建設(shè)與養(yǎng)護項目進行監(jiān)督檢查，經(jīng)常預(yù)備試驗檢測人員，隨時準(zhǔn)備跟隨交通局、質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員到施工現(xiàn)場進行質(zhì)量抽檢，配合完成了上級下達的質(zhì)量抽檢任務(wù)。
四、我中心每年都要承擔(dān)我市部分市政道路的試驗檢測任務(wù)，今年繼續(xù)承擔(dān)了經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等道路的試驗檢測及榆馬大橋的交工鑒定檢測；我市范圍內(nèi)所有的水利工程的試驗檢測任務(wù)也均由我中心負責(zé)完成，我們當(dāng)初申辦水利資質(zhì)時花費不到10萬元，今年開工建設(shè)的王圪堵水庫輸水工程項目，僅四個標(biāo)段的母體掛靠費我們就收入26萬元，還為我們接收了大量的委托試驗，因為榆林市范圍內(nèi)就我們一家檢測機構(gòu)具有水利資質(zhì)。
20__年我們完成上述任務(wù)總計金額約790萬元，同比去年有較大的增加（但這里包括__年g307通縣公路56萬元和__年s302榆佳路90萬元營業(yè)收入）。經(jīng)過局財務(wù)部門的審計，我們的成績得到了上級部門的肯定。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況。
今年，領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治思想水平有了很大的提高，在制定我中心全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃時能夠統(tǒng)籌兼顧，以人為本，為我中心制定了科學(xué)合理的長遠規(guī)劃。
職工管理情況。
我中心長期以來十分注重職工隊伍建設(shè)，經(jīng)常要求職工開展政治學(xué)習(xí)，組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有計劃地把職工送出去培訓(xùn)，為不斷提高職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力打下扎實的基礎(chǔ)；嚴(yán)格勞動紀(jì)律，強化績效考核，建設(shè)一支業(yè)務(wù)水平過硬、思想覺悟高、能打硬仗試驗檢測隊伍，是我們?nèi)瞬艖?zhàn)略長遠目標(biāo)。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十八
總結(jié)。
工作上的得失，并不斷進取。下面是由小編為大家整理的“物業(yè)公司副主任年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這一年的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保xx項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。從20xx年x月到x月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給xx的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：
1、改善員工工作、生活環(huán)境；
設(shè)立探親房，清理x樓平臺；
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；
5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
清理x樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：
1、防非典工作；
2、微笑活動；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；
第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應(yīng)良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這一年的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
20xx年度對xx花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為x花園管理處的主任，同時又是公司的一名老員工，我深有體會。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，x花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在x月份的市優(yōu)考評中，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為＂××市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)＂。在完成對內(nèi)管理的同時，積極開展對外項目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過周密的準(zhǔn)備和計劃，20xx年在x宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進一步發(fā)展，做出貢獻。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作，時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，對××始終忠誠和熱愛。
2、日常的管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長每周、每月制定工作計劃，并檢查落實。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進行同時，嚴(yán)格控制費用支出，開源節(jié)流，提高利潤，完成預(yù)算。同時，開展各種服務(wù)項目：保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來了利潤，又給業(yè)主提供了服務(wù)。
管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到××物業(yè)，滋潤人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓(xùn)計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各班組根據(jù)培訓(xùn)計劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽；
節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀，管理處的全體員工積極準(zhǔn)備，熱情接待，把××物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽，得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評。
20xx年度，在各方面的工作中取得了一定的成績，同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進取，做一命真正的××品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
馬上就要跨過20xx年，x小區(qū)現(xiàn)已步入正規(guī)，心里有說不出的感觸。作為公司的重點小區(qū)，為了更好地完成下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和x小區(qū)各同事的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)將20x年工作情況總結(jié)如下：
一、完善x小區(qū)服務(wù)中心管理制度。
對每位員工進行了細化分工，使之管理力度到崗到人，制訂了維修、保安、保潔、管理人員的《崗位職責(zé)》以及《獎罰管理制度》等從而大大提高了xx小區(qū)服務(wù)中心的工作效率，為全力打造xx物業(yè)品牌形象做出最大努力。
二、認(rèn)真工作、內(nèi)部溝通、外部協(xié)調(diào)1、20xx年物業(yè)管理費、垃圾處理費、水電費等等按照公司規(guī)定全額收取并及時上繳財務(wù)。
2、維修的及時與否，是物業(yè)服務(wù)好壞的一個重要問題，為了打造良好的物業(yè)形象，20xx年我們張貼了24小時服務(wù)電話及投訴電話，為業(yè)主及時排憂解難。于20xx年x月份順利接管了x樓以及外圍商業(yè)物業(yè)管理工作，由于當(dāng)時x樓用電自己管理全部費用由建管處與人事局本單位自行交納，后來我們接管后一切費用由我們物業(yè)給各住戶們收取代繳，當(dāng)時水電系統(tǒng)很亂，但為了收費公平，水電費用核算更加精確，我們的維修人員加班加點的把x號樓各樓宇、各單元、各電梯內(nèi)全部安裝上電表，各樓宇、商業(yè)全部更換新的.水表。及時更精確的核算出我們的售電費用及各公攤費用并將收費明細表張貼于各單元做好各業(yè)主解釋工作。給我們今后的工作做了一個好的鋪墊。
3、公司今年上報了x小區(qū)小區(qū)創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)，公司辦公室積極配合我們部門整理創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)文件資料，我們的房管人員也是自覺加強學(xué)習(xí)按市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)實施各方面的管理及細節(jié)。在我們各同事的共同努力下我們小區(qū)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
4、x樓地下車庫由于x滲水嚴(yán)重導(dǎo)致地下車庫無法正常使用，公司于20xx年x月底重新查找漏點徹底維修，我們房管人員第一時間張貼通知、打電話盡快通知到每一戶業(yè)主清理各車庫內(nèi)物品、打開各車庫門配合工程部盡快維修完畢，以免給住戶與公司帶來不必要的麻煩。地下車庫內(nèi)無法停放車輛導(dǎo)致院內(nèi)車輛停放緊張，這給我們的保安工作人員帶來了很大的工作難度。我們的保安人員任勞任怨妥善安排小區(qū)內(nèi)每一輛車，保證小區(qū)內(nèi)車輛能夠安全有序的停放，保持車輛出入暢通。加強人員出入管理，為地下車庫維修人員辦理臨時出入證，每月對小區(qū)安全管理員進行培訓(xùn)，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
5、衛(wèi)生工作是小區(qū)最不起眼確是最難保持的一項工作，根據(jù)x小區(qū)小區(qū)的樓宇情況，公司為小區(qū)各樓宇單元、園林景觀內(nèi)配備了垃圾筒。使我們小區(qū)顯得更加整潔干凈，給我們的保潔人員減輕了一定的工作量。我們將各保潔人員的工作定崗定位，劃分區(qū)域，從現(xiàn)實情況著手，使之責(zé)任到人。制定了一套完善的工作流程，衛(wèi)生工作得到了大大的提高，得到了業(yè)主們的好評。
6、今年我們提前收取20xx年暖氣費用，后因漲價有些業(yè)主未及時補交，我們的工作人員加班加點上門收取爭取供暖率達到入住率。在我們大家的共同努力下20xx年我們的供暖費用共計收取x萬余元。為了做好供暖工作，我們嚴(yán)格要求看泵人員做好設(shè)備運行記錄，維修人員輪流查崗，以防有睡崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生。
在立足做好自己本部門工作基礎(chǔ)上，全力配合了公司工程部維修、銷售部等工作，加強與開發(fā)公司工程部之間的交流與溝通，使之對工程上房屋結(jié)構(gòu)、水、電、暖安裝、小區(qū)園林綠化等多學(xué)習(xí)。協(xié)助好主管社區(qū)做好x市的創(chuàng)城工作。
三、
收獲。
我在x小區(qū)服務(wù)以來，完成了一些工作，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作，才能更好的勝任本職工作。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，才能履行好職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能與業(yè)主的溝通工作做好。
四、20xx年的工作存在以下不足。
對一些設(shè)備的管理與維修工作了解深度不夠，在以后的工作中將把設(shè)備的管理和維修作為學(xué)習(xí)中的重點并向一些有經(jīng)驗的同事及領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)。
針對工作中的不足調(diào)整工作思路，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作管理能力。我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，大家的共同努力下，x小區(qū)服務(wù)中心將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。
建材檢測公司主任年終工作總結(jié)篇十九
一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo)，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨：和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對本處問題進行及時認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。
八、負責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。
物管員崗位職責(zé)。
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合主任搞好工作。
三、負責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負責(zé)的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責(zé)員工的考勤統(tǒng)計和工資發(fā)放工作。
五、負責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。
六、負責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。
七、真實、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。
八、管理處主任臨時交辦的其他事務(wù)。
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管處。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
第一條在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對分管區(qū)域內(nèi)服務(wù)中心的各項日常工作進行全面管理服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,,努力搞好園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
第二條定期向公司報告服務(wù)中心工作情況,提交公司有關(guān)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的計劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
第三條負責(zé)項目服務(wù)中心的租金、管理費用等的收繳，制定服務(wù)中心的工作計劃和收支計劃，并落實實施。負責(zé)本部門職能范圍內(nèi)各項工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、策劃和把關(guān)。
第四條督促服務(wù)中心的工作人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)工作人員,做好公司職能部門駐點工作人員的相關(guān)考核工作。
第五條負責(zé)服務(wù)中心日常服務(wù)訴求的響應(yīng)和反饋，跟進處理租戶相關(guān)意見及投訴事宜。
第六條負責(zé)項目基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)巡查工作，協(xié)助公司安全品質(zhì)部的安全品質(zhì)工作、協(xié)助公司工程部的公共設(shè)施設(shè)備的巡查工作，定期對園區(qū)的樓宇進行巡查和抽查，檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。協(xié)助工程人員做好月底水電抄表并進行的相關(guān)數(shù)據(jù)工作第七條負責(zé)項目范圍內(nèi)管理體系運行活動的具體實施，協(xié)助公司行政部、市場部和財務(wù)部等部門的相關(guān)工作以及相關(guān)外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
第八條負責(zé)組織服務(wù)中心的每月會議，了解員工的工作狀態(tài)和工作情況，積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識和經(jīng)驗，提高管理服務(wù)水平。
第九條積極配合政府有關(guān)部門的工作。
第十條完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
一、職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo),努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。2、定期向公司報告管理處工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。3、建立富有活力的高效率的管理組織機構(gòu),科學(xué)完善的制度,以及監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,管理處各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5、督促屬下的管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。7、堅持“取之于民,用之于民”的收費和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費。
8、組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。9、積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
二、權(quán)限。
1、對管理處的全面工作有決策和指揮權(quán),對緊急重大問題有臨時處置權(quán)。
2、對本管理處人員的配備有建議權(quán)。3、在確保完成上級公司下達的物業(yè)管理各項指標(biāo)的前提下,對管理處管理服務(wù)行政組織的設(shè)置和員工人數(shù)的配備有建議權(quán)。4、有權(quán)對員工進行獎懲,對不合格員工有辭退建議權(quán)。
5、在不超出公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的情況下,有權(quán)決定日常管理費用的支出和物資的使用。
6、在不違背上級有關(guān)規(guī)定、制度精神的前提下,有權(quán)制定具體的實施細則和落實措施。
管理處主任崗位職責(zé)。
對公司經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會負責(zé)。其主要職責(zé)：
行公司的各項規(guī)章制度。
收支情況。
理，并結(jié)合實際，提出改善管理工作的建議（意見）。
求是，上報公司建議獎懲和建議對其合同的簽訂或終止。
五、落實業(yè)主來訪、投訴、報修登記制度，及時向工程管理部反映維修項目，并協(xié)助綜合部落實完成情況，力爭做到投訴、報修短（時間）。
平（手續(xù)簡化）快（迅速）制度化管理。
六、主動與相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)，努力建議良好的外部關(guān)系，推動社區(qū)文化活動開展，積極協(xié)助社區(qū)居委會，做好政府職能部門布置的工作。
七、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安隊伍的監(jiān)督管理職責(zé)，落實保安人員的考核工作。
不能履行工作職責(zé)人員，向公司提出調(diào)整或處理意見。
九、組織執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料管理規(guī)定，檢查、督促管理員及時做好內(nèi)業(yè)資。
料的收集、整理和歸檔工作。
十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。