通過方案的制定，我們可以更好地組織和安排自己的工作和學(xué)習(xí)。如果我們要制定一個完美的方案，首先需要明確我們的目標和期望。以下是小編為大家整理的方案范文，僅供參考，希望對大家有所啟發(fā)。
信訪穩(wěn)定實施方案篇一
各村（居）委會、鎮(zhèn)屬單位：
按照科爾沁區(qū)信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動的安。
排部署，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，為鞏固社會矛盾化解工作專項行動活動成果，進一步明確責任，充分發(fā)揮基層在化解矛盾糾紛、解決群眾訴求、維護社會穩(wěn)定工作中的基礎(chǔ)性作用，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進依法信訪，全面構(gòu)建大信訪格局，進一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，繼續(xù)加強信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道。
和窗口，要從講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實個信訪工作組織，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。達到“五好”標準，實現(xiàn)“六個明顯”。
三、工作重點和內(nèi)容。
（一）夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
1、堅持信訪問題定期排查。各村要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鄉(xiāng)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
（三）健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進京、赴省市區(qū)上訪事件，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
四、工作措施和要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進工作開展。鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。
（二）對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w。
上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
（三）堅持典型引路，健全長效機制。要建立健全信訪工作調(diào)研制度，不斷深化對信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)律的認識，針對基層基礎(chǔ)建設(shè)工作的重點、難點問題，研究制定符合實際、切實可行的辦法。要加強宣傳指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)并。
總結(jié)。
推廣基層成功經(jīng)驗和做法，營造良好的輿論氛圍。
附件：
2012年3月16日。
組長：
副組長：
成員：
信訪穩(wěn)定實施方案篇二
2012年是“十一五”規(guī)劃的結(jié)局年。信訪工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，鞏固矛盾隱患排查、“三定一公開”等成功機制，不斷探索工作新機制，突出抓“五個重點”：即抓“雙基”，著力提升工作效能；抓排查，著力預(yù)防矛盾；抓源頭，著力減少矛盾；抓疏導(dǎo)，著力緩解矛盾；抓結(jié)果，著力解決矛盾。全力推進“五大轉(zhuǎn)變”：即努力實現(xiàn)變“等訪”為“下訪”，增強工作的主動性；變“事后處理”為“事前預(yù)防”，強化工作的前瞻性；變“堵截”為“疏導(dǎo)”，防止和減少信訪問題；變“一時息事”為徹底解決問題，強力推進問題的解決；變“穩(wěn)控群眾”為“服務(wù)群眾”，全力維護群眾的根本利益。奮斗目標是，力爭人訪數(shù)量、寫信訪數(shù)量在**地級市排名中再后移1-2個位次，不出現(xiàn)影響對外形象的重大越級訪、集體訪、非正常上訪、異常訪或群體性事件，努力創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
及的有關(guān)單位，共同研究、落實結(jié)服案件的具體措施。
實發(fā)揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪。四是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
三、進一步加大處理力度，著力抓好“事要解決”。一是強化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎(chǔ)上盡可能快的解決初信初訪問題，避免小事拖大。二是進一步做好重信重訪專項治理。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥，公開辦理，實現(xiàn)案結(jié)事了，確保專項治理取得實效。三是加大解決突出問題的處理力度。著力解決好當前我市企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強烈的問題，凡訴求合理、符合政策的，嚴格兌現(xiàn)到位，不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
甘尼村委會2012年3月17日。
信訪穩(wěn)定實施方案篇三
為認真貫徹落實學(xué)院安全穩(wěn)定會議精神，讓全系師生樹立安全穩(wěn)定重于泰山、安全工作預(yù)防為先的思想意識，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，確保校園安全穩(wěn)定，經(jīng)信息電子工程系總支、行政研究，特制定以下安全穩(wěn)定工作實施方案：
一、進一步明確安全穩(wěn)定工作職責，增強安全穩(wěn)定工作執(zhí)行力，實施責任追究
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作組長李琳、趙昌明負責信息電子工程系安全穩(wěn)定全面工作，李琳側(cè)重負責教師方面的安全穩(wěn)定，趙昌明側(cè)重負責學(xué)生方面安全穩(wěn)定。辦公區(qū)域設(shè)備實施“誰使用，誰負責”原則。
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作副組長李樂平側(cè)重負責實驗實訓(xùn)及實驗室安全穩(wěn)定工作、頂崗實習(xí)安全穩(wěn)定工作、網(wǎng)站建設(shè)安全穩(wěn)定工作，副組長楊萬里負責教育教學(xué)資料安全管理及課堂教學(xué)安全管理。
信息電子工程系副組長童敏、虞尚明側(cè)重學(xué)生管理工作、黨建工作的安全穩(wěn)定工作，強化學(xué)生管理工作與黨建工作管理。
信息電子工程系各教研室主任負責本教研室教師的安全穩(wěn)定工作，各輔導(dǎo)員負責所管理班級學(xué)生的安全穩(wěn)定工作，各實驗員負責本實驗室的安全穩(wěn)定工作，各任課教師負責本課堂的安全穩(wěn)定，并對未到校上課學(xué)生及時通知輔導(dǎo)員處理。
二、加強安全教育，樹立安全意識
組織全體新生，尤其是中專新生學(xué)習(xí)《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生安全知識手冊》、《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》，熟悉安全穩(wěn)定內(nèi)容，樹立安全第一的意識，安全責任重于泰山的意識，以人為本的意識。
聘請學(xué)院心理咨詢中心老師9月13日對11級全體中專新生進行心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，提高學(xué)生心理素質(zhì)。
聘請學(xué)院保衛(wèi)處9月20日對全體11級中專新生進行法律知識教育，提高學(xué)生法律意識，增強學(xué)生安全、穩(wěn)定的警惕性。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體、黑板報、專題講座等，積極開展多種形式的安全宣傳教育，讓安全穩(wěn)定工作形象生動，深入人心。
三、抓骨干，樹典型，形成多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍
召開專職輔導(dǎo)員工作會、實驗員工作會、全系教職工大會、學(xué)生干部工作會、寢室室長工作會，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部、寢室室長的積極性，實施安全工作齊抓共管，安全工作有骨干、有重點、有典型，形成一支多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍，共保信息電子工程系的安全穩(wěn)定，促進校園的和諧穩(wěn)定。
認真做好寢室管理工作，充分發(fā)揮宿管部、保衛(wèi)部、寢室室長的.作用，嚴禁私拉亂接，嚴禁違規(guī)使用大功率電器，嚴禁夜不歸宿和晚歸，嚴禁私自留宿他人，嚴禁醉酒，嚴禁向窗外丟棄雜物，管好自己財產(chǎn)，防火防盜防騙。
認真做好課堂管理工作，做到課前點明，課后查人，認真上好每一堂課，及時通知輔導(dǎo)員，加強對遲到、早退、曠課學(xué)生的管理。
認真做好晚自習(xí)管理工作，星期天晚上、節(jié)假日的當天晚上，輔導(dǎo)員必須到校到班，清點學(xué)生人數(shù)，講解下周工作要點，及時通知未到校的學(xué)生家長，督促學(xué)生安全返校。星期一晚上虞尚明、唐杰值班、星期二晚上張崇毅值班、星期三晚上虞尚明值班、星期四晚上唐杰、張崇毅值班，實施輔導(dǎo)員到位考勤，確保晚自習(xí)期間學(xué)生管理安全穩(wěn)定。
認真做好晚上值班、周末值班、節(jié)假日值班工作，充分發(fā)揮值周領(lǐng)導(dǎo)、值周學(xué)生干部、值班教師的作用，履行職責，共同維護好校園的安全穩(wěn)定。
認真做好頂崗實習(xí)學(xué)生、寒暑假打工學(xué)生、周末打工學(xué)生、回家返校學(xué)生、校外辦事學(xué)生安全教育工作，注意交通安全，防止學(xué)生上當受騙，嚴防性傷害，確保學(xué)生生命、財產(chǎn)安全。
認真做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，積極宣傳學(xué)校，樹立良好的內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院形象，信息電子工程系形象，信電人形象。
認真組織各項活動，大力提高學(xué)生綜合素質(zhì)，堅持“誰組織，誰負責”原則，確保各項活動安全有序的進行。
認真做好獎助學(xué)金、各類評優(yōu)工作的評定工作等，關(guān)注熱點問題，關(guān)愛少數(shù)民族學(xué)生和特殊群體學(xué)生，堅持以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，積極為學(xué)生辦實事，辦好事，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、加強安全檢查，重在安全落實
各部門、各相關(guān)責任人，要定期與不定期的對自己所轄片區(qū)的人、財、物進行安全檢查，并做好記載，對存在安全隱患的問題要及時上報，及時處理，絕不給安全隱患留下任何機會，要防微杜漸，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，讓學(xué)生健康生活，快樂成長。
為迎接國慶xx周年大慶和中秋佳節(jié)，進一步維護國慶活動期間安全生產(chǎn)工作，根據(jù)杭州市余杭區(qū)公路管理所，余公管[20xx]74號，《關(guān)于切實做好國慶期間安全維穩(wěn)工作的通知》的文件精神，我集團公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織安排，確保過一個“穩(wěn)定、安全、祥和、喜慶”的節(jié)日。
結(jié)合單位實際情況，現(xiàn)就有關(guān)開展節(jié)日期間維護穩(wěn)定,安全生產(chǎn)工作，特作如下計劃方案：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞《關(guān)于切實做好國慶期間安全維穩(wěn)工作的通知》總體部署和各項目標，學(xué)習(xí)和貫徹胡錦濤總書記最近的重要講話精神。
“維護祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)和社會穩(wěn)定”，進一步宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，為促進本企業(yè)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，營造一個良好輿論氛圍。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立國慶節(jié)期間安全維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：葛水福
副組長：葛浩華、黃立靖
成員：高正興、肖紅輝、郭江、以及各車輛主駕司機
三、國慶節(jié)期間安全維穩(wěn)工作目標
活動時間：20xx年9月30日至10月8日。
活動主題：穩(wěn)定 安全 祥和 喜慶
緊緊圍繞杭州市余杭區(qū)公路管理所總體部署，結(jié)合本企業(yè)實際情況，以確保實現(xiàn)節(jié)日期間安全行車，無一般事故為目標，扎實開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)宣傳教育和培訓(xùn)，開展安全生產(chǎn)自查工作，進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，全面落實與司機、押運員從業(yè)人員安全生產(chǎn)監(jiān)管責任.
落實安全行車責任制，提高全員的安全思想意識和素養(yǎng)，推動社會和企業(yè)的穩(wěn)定安全發(fā)展，過一個穩(wěn)定、安全、祥和、喜慶的節(jié)日。
四、主要安全工作措施
(一)加強學(xué)習(xí)宣傳教育工作
一是以公司為單位要組織學(xué)習(xí)《關(guān)于切實做好國慶期間安全維穩(wěn)工作的通知》文件精神，結(jié)合危險品運輸?shù)奶匦?，全員參與加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能和工作水平。
二是認真學(xué)習(xí)“危險貨物運輸突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案”和“危化品應(yīng)急搶救措施”，嚴格落實執(zhí)行危險品運輸有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程落實責任到人，做到人人講安全，家家要幸福。
三是車輛行駛中必須嚴格遵守有關(guān)道路安全法規(guī)以及危險品道路運輸有關(guān)規(guī)定。
(二)落實各項工作措施
一是節(jié)前組織開展安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案演練活動，模擬較大以上事故突發(fā)，立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，及時展開科學(xué)營救，最大限度地減少事故損失，提高防范應(yīng)對事故的能力，不斷完善應(yīng)急管理工作。
二是對投入節(jié)日期間運行的車輛，進行一次全面設(shè)備維護檢修，gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)工程維護，車輛證照年審到期的，節(jié)前必須年審?fù)ㄟ^才能投入營運，從業(yè)人員有關(guān)證件必須在有效斯內(nèi)才能上崗，確保投入節(jié)日期間營運車輛技術(shù)處于良好狀態(tài)。
三是對所有參與節(jié)日期間營運的司機和押運從業(yè)人員簽訂安全行車責任書，從業(yè)人員必認真履行落實執(zhí)行責任書有關(guān)規(guī)定。
四是社會治安方面認真落實“綜合治理方針”加強落實節(jié)日值班班制度，維護好企業(yè)周邊社會穩(wěn)定，如發(fā)現(xiàn)問題立即向當?shù)卣矙C關(guān)報告，并采取相應(yīng)有效措施確保節(jié)日期間社會安全 。
五是節(jié)日值班期間，值班室及值班人員手機通信設(shè)備保持24小時開機，確保正常使用狀態(tài)。
六是國慶、中秋節(jié)日喜慶氣氛較濃，民情均喝酒慶祝之風俗，全體從業(yè)人員應(yīng)做到飲酒不駕車、駕車不飲酒，嚴禁和杜絕酒后駕車行為的發(fā)生。
七是積極響應(yīng)區(qū)道路運輸行業(yè)協(xié)會的“文明出行倡議書”的倡議，堅持“文明行車、尊重生命”的原則和理念，公司要求全體從業(yè)人員以實際行動來影響帶動“文明出行”，為我區(qū)營造穩(wěn)定、和諧、安全的交通環(huán)境和氛圍。
八是認真堅持落實“四不放過”的原則(事故原因沒有查清不放過;事故責任者沒有嚴肅處理不放過;廣大群眾沒有受到教育不放過;防范整改措施沒有落實不放過)。對在節(jié)日期間如不落實執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)，人為地發(fā)生事故行為將加重處罰力度。
(三)認真總結(jié)，積累經(jīng)驗
“國慶節(jié)期間安全維穩(wěn)工作”結(jié)束后各車輛單位要認真總結(jié)經(jīng)驗，并在日常工作營運中不斷發(fā)揚各創(chuàng)新，對安全工作做得較好的司機和押運員，要給予表揚并上報集團公司給予適當?shù)莫剟睢?BR> 信訪穩(wěn)定實施方案篇四
為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責
為了確保各項工作順利開展，維護社會穩(wěn)定大局，普集鎮(zhèn)成立以黨委書記陳衛(wèi)同志任組長，鎮(zhèn)長李旭、鎮(zhèn)紀委書記趙文濤同志任副組長，全體機關(guān)同志和村干部為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件。
1、堅持信訪問題定期排查。
各村要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。
各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
三、健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。
對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。
對于發(fā)生的越級進京、赴省市縣上訪事件，要嚴格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。
鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。
同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
四、嚴明紀律，強化責任追究
1、嚴格實行“一崗雙責”。
鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。
實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。
2、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
為了保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪工作秩序，強化信訪工作責任，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹十七屆三中、四中、五中全會會議精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，暢通信訪渠道，整合信訪資源，統(tǒng)籌兼顧，從源頭妥善處理，最大限度地減少越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，為富民強鄉(xiāng)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整信訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組
切實加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整太陽鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記許華清任組長，鄉(xiāng)長石愛武任常務(wù)副組長、人大主席汪明勇同志和其他鄉(xiāng)黨政班子成員任副組長，成員分別由派出所、司法所，鄉(xiāng)直各部門負責人和各村支部書記組成。
鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮全鄉(xiāng)信訪工作。
各部門及各村按照“屬地管理、分級負責”和“依法、及時、就地處理信訪問題”的原則，做好各自范圍內(nèi)的矛盾疏導(dǎo)化解工作，及時處理信訪問題。
三、認真排查摸底，突出重點，加大力度進行調(diào)處
我鄉(xiāng)今年信訪突出問題主要是山林糾紛、越戰(zhàn)老兵、征地拆遷補償、老電影放映員、老民師、農(nóng)電工等方面的'問題，將通過領(lǐng)導(dǎo)干部分案包干的原則，進行跟蹤，調(diào)解及進行妥善處理。
尤其是對山林糾紛和征地拆遷補償這兩事件，要加大力度從快、從穩(wěn)、依法、依規(guī)進行調(diào)處，爭取將信訪問題處理在萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)信訪辦要做到每周對全鄉(xiāng)信訪問題及矛盾進行一次排查，并依據(jù)縣信訪辦的要求建立報送制度。
四、落實信息報送制度，暢通信訪網(wǎng)絡(luò)，建立和健全信訪信息員制度。
鄉(xiāng)直各部門及各村委會均要設(shè)立信訪信息網(wǎng)絡(luò)員，村支部書記、鄉(xiāng)直各單位負責人為鄉(xiāng)信訪網(wǎng)絡(luò)信息員。
使信訪網(wǎng)絡(luò)的“末梢”觸及到基層第一線，做到基層信訪工作層層有人抓，力求“小事不出村，難事不出鄉(xiāng)”;確保信訪信息準確、及時、順暢，發(fā)現(xiàn)問題及時報送，確保信息快、準，從而使信訪問題依法及時進行調(diào)處。
建立“首問”責任制和“首問”接待信訪制，接訪人員對來訪者必須熱情、周到、及時，凡因“首問”接訪人因工作態(tài)度造成信訪人對信訪問題擴大化、升級，將追究“首問”人的責任。
五、加強督促檢查，確保工作實施
根據(jù)群眾信訪問題，本著群眾利益無小事的原則，加強信訪問題清理督促檢查，確保工作實施。
按照各部門的職能進行了分工負責，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)把握信訪工作全局，各分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)負責，并在分管范圍內(nèi)負責處理信訪工作，各行政村支部書記、鄉(xiāng)直各單位負責人為直接責任人，負責本轄區(qū)內(nèi)(本單位)的信訪問題，做到“小事不出村，難事不出鄉(xiāng)”。
對各分管領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的問題，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)及時指出不足和尋求解決問題的方案，并對有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)進行督促，強化工作的落實。
六、依法、及時有效地處理群眾信訪問題
任何信訪問題的處理必須堅持有法必依，違法必究的原則。
對群眾集體上訪和越級上訪反映的合法問題，各部門、村委會要盡快解決，一時難以解決要說明情況，做好思想工作;對堅持要求過高的要做好政策解釋工作;對依法解決的，應(yīng)做好法律宣傳教育工作，引導(dǎo)上訪者走法律訴求渠道，通過法律解決;對少數(shù)串聯(lián)、組織、煽動群眾集體上訪和越級上訪的要給予批評教育，違反法律、法規(guī)的要依法進行嚴肅處理，切實把我鄉(xiāng)群體上訪和越級上訪事件降到最低線。
七、建立健全社會矛盾糾紛排查預(yù)警和處理機制，積極預(yù)防和有效化解社會矛盾
堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管的原則，完善定期排查、敏感期排查、重點問題專項排查制度，建立健全分級分系統(tǒng)的社會矛盾糾紛情報信息平臺。
完善信訪、調(diào)解、綜治三位一體的矛盾糾紛排查調(diào)處機制，健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解格局。
綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，加強綜合治理及維穩(wěn)平安工作中心的基礎(chǔ)建設(shè)，打造服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定的第一線平臺。
把矛盾糾紛解決在基層、化解在初始階段，全力避免和控制民轉(zhuǎn)刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾糾紛激化而引發(fā)的越級上訪和群體性事件。
八、加強和完善信訪工作，暢通人民群眾利益表達訴求渠道。
堅持依法治訪，加大信訪工作責任制落實力度。
健全黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責”的領(lǐng)導(dǎo)格局和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的工作格局。
完善信訪工作長效機制，推行雙向承諾制度，完善閉合鏈條機制，妥善解決非正常越級上訪問題。
大力暢通和拓展信訪渠道，強化領(lǐng)導(dǎo)信訪值日接待，建立健全信訪信息匯集和預(yù)警分析機制，開設(shè)人民建議征集信箱，把聽取群眾利益訴求納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道進一步加大協(xié)調(diào)、督查和督辦力度，認真解決區(qū)域性、普遍性的群眾聯(lián)名來信和集體上訪所反映的問題，加強政策宣傳、解疑釋惑的工作力度，防止矛盾激化。
九、強化法制宣傳，規(guī)范信訪秩序
要繼續(xù)強化法制宣傳工作，重點是繼續(xù)抓好對《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳，通過辦宣傳欄和發(fā)宣傳資料等多種方式，向群眾宣傳《條例》的有關(guān)規(guī)定和信訪行為規(guī)范，進一步增強群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，自覺維護全鄉(xiāng)安定團結(jié)的政治局面。
20**年7月22日
信訪穩(wěn)定實施方案篇五
安全穩(wěn)定工作是實現(xiàn)學(xué)校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工程和維護學(xué)校長治久安的保障工程，是以人為本思想的重要體現(xiàn)。下面是有維護穩(wěn)定工作實施方案，歡迎參閱。
根據(jù)上級政府及縣教體局工作安排，為確保我鄉(xiāng)教育大局穩(wěn)定，進一步推動我鄉(xiāng)教育事業(yè)健康、均衡、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入細致排查我鄉(xiāng)教育內(nèi)部安全穩(wěn)定為前提，以確保我鄉(xiāng)教育大局穩(wěn)定為目標，切實增強各校園領(lǐng)導(dǎo)責任意識，深入扎實地開展好各個層面，各個環(huán)節(jié)的具體工作，確保我鄉(xiāng)大局穩(wěn)定，為進一步推動我鄉(xiāng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、工作目標。
狠抓常規(guī)管理，把各項制度落到實處，力求實效;進一步健全組織機構(gòu)，落實職人員，提升安全管理水平;注重機制體制創(chuàng)新，多方創(chuàng)造條件，推動校園安全穩(wěn)定工作科學(xué)發(fā)展;提高應(yīng)急處置能力，全力維護段村鄉(xiāng)校園安全穩(wěn)定。
三、組織保障。
為切實將我鄉(xiāng)學(xué)校安全工作的落到實處，確保各項工作順利開展，特調(diào)整段村鄉(xiāng)中小學(xué)(幼兒園)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組，詳情如下：
段村鄉(xiāng)中小學(xué)(幼兒園)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組：
組長：(鄉(xiāng)校長)。
成員：(文教室安全專管)。
1.嚴格落實安全穩(wěn)定工作責任制。學(xué)?！耙话咽帧笔前踩€(wěn)定工作第一責任人。各中小學(xué)校長幼兒園園長要將安全穩(wěn)定工作責任細化分解，將安全穩(wěn)定工作責任落實到崗，落實到人，落實到每項工作的每個環(huán)節(jié)，逐級層層簽訂安全穩(wěn)定工作目標。
責任書。
建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責任體系嚴格實行安全穩(wěn)定工作目標管理責任制、責任追究制和安全穩(wěn)定工作“一票否決制”切實做到目標明確措施得力責任到人。
2.認真開展安全自查。進一步完善校園的安全檢查制度，每周定期對學(xué)校重點要害部位及人員集中場所安全情況進行自查，并形成制度。對檢查出的安全隱患實行臺賬管理。對自查的校園安全隱患進行整改。繼續(xù)健全和完善校園的安全機構(gòu)、安全制度、
應(yīng)急預(yù)案。
安全設(shè)施。堅持節(jié)假日門衛(wèi)和教師值班制度。
3.建立健全預(yù)警和應(yīng)急處置機制。各中小學(xué)幼兒園要結(jié)合實際，對現(xiàn)有的處置突發(fā)事件預(yù)案進行修訂，尤其對學(xué)校重大集體活動、易發(fā)性流行性傳染病等預(yù)案要進一步細化，增強實用性和操作性。
4.建立學(xué)校安全管理制度。根據(jù)我縣教體局的要求，積極與派出所、交通、工商、衛(wèi)生等部門加強聯(lián)系，建立學(xué)校安全管理制度，努力構(gòu)建“積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負其責”的社會化安全管理格局，切實加強對校園安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
5.認真做好傳染病防控和食品衛(wèi)生宣傳和管理工作。要認真貫徹落實《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律、法規(guī)。學(xué)校食堂必須有《衛(wèi)生許可證》、食堂從業(yè)人員必須持有《健康證》，并且要切實加強對食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)，嚴防食物中毒事件發(fā)生。積極開展衛(wèi)生救護知識宣傳教育活動，做好校園傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和控制工作。
6.繼續(xù)推進警務(wù)進校園工作。充分發(fā)揮法制輔導(dǎo)員的積極性，為學(xué)校法制輔導(dǎo)員提供有利條件，協(xié)調(diào)好法制輔導(dǎo)員與本校安全保衛(wèi)機構(gòu)和人員的工作關(guān)系，加強對未成年人法律知識專題教育，提升未成年人法律意識，預(yù)防未成年人犯罪，。
7.各中小學(xué)幼兒園加強校園周邊環(huán)境整治工作。充分發(fā)揮校園安全穩(wěn)定工作和校園保衛(wèi)室的作用，加強校園周邊環(huán)境治理，對嚴重威脅學(xué)校和學(xué)生安全的重大隱患，請求掛牌督辦，努力營造平安和諧的校園周邊環(huán)境。
8.深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。各中小學(xué)幼兒園進一步加大“平安校園”創(chuàng)建工作的力度，加強對“平安校園”創(chuàng)建工作的檢查和指導(dǎo)，積極開展創(chuàng)建活動，爭取20xx年使創(chuàng)建“平安校園”工作再上新高度。
9.加強中小學(xué)幼兒園門衛(wèi)安保工作。抓好中小學(xué)幼兒園門口值班工作，各單位配備安保器具、報警器，監(jiān)控等。加強中小學(xué)(幼兒園)各項值班。文教室要經(jīng)常深入學(xué)校進行工作督查，以確保師生生命及學(xué)校財產(chǎn)安全，確保教育教學(xué)工作正常開展。
10.建立學(xué)校安全穩(wěn)定工作零報告制度。各校明確一名報告員，自20xx年10月31日起，每天下午4:00前將學(xué)校(幼兒園)安全穩(wěn)定情況向文教室何老師匯報(電話：重大事情及時向文教室主要領(lǐng)導(dǎo)及縣教體局和鄉(xiāng)政府報告。
為認真貫徹落實學(xué)院安全穩(wěn)定會議精神，讓全系師生樹立安全穩(wěn)定重于泰山、安全工作預(yù)防為先的思想意識，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，確保校園安全穩(wěn)定，經(jīng)信息電子工程系總支、行政研究，特制定以下安全穩(wěn)定工作實施方案：
一、進一步明確安全穩(wěn)定工作職責，增強安全穩(wěn)定工作執(zhí)行力，實施責任追究。
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作組長李琳、趙昌明負責信息電子工程系安全穩(wěn)定全面工作，李琳側(cè)重負責教師方面的安全穩(wěn)定，趙昌明側(cè)重負責學(xué)生方面安全穩(wěn)定。辦公區(qū)域設(shè)備實施“誰使用，誰負責”原則。
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作副組長李樂平側(cè)重負責實驗實訓(xùn)及實驗室安全穩(wěn)定工作、頂崗實習(xí)安全穩(wěn)定工作、網(wǎng)站建設(shè)安全穩(wěn)定工作，副組長楊萬里負責教育教學(xué)資料安全管理及課堂教學(xué)安全管理。
信息電子工程系副組長童敏、虞尚明側(cè)重學(xué)生管理工作、黨建工作的安全穩(wěn)定工作，強化學(xué)生管理工作與黨建工作管理。
信息電子工程系各教研室主任負責本教研室教師的安全穩(wěn)定工作，各輔導(dǎo)員負責所管理班級學(xué)生的安全穩(wěn)定工作，各實驗員負責本實驗室的安全穩(wěn)定工作，各任課教師負責本課堂的安全穩(wěn)定，并對未到校上課學(xué)生及時通知輔導(dǎo)員處理。
二、加強安全教育，樹立安全意識。
組織全體新生，尤其是中專新生學(xué)習(xí)《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生安全知識手冊》、《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》，熟悉安全穩(wěn)定內(nèi)容，樹立安全第一的意識，安全責任重于泰山的意識，以人為本的意識。
聘請學(xué)院心理咨詢中心老師9月13日對11級全體中專新生進行心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，提高學(xué)生心理素質(zhì)。
聘請學(xué)院保衛(wèi)處9月20日對全體11級中專新生進行法律知識教育，提高學(xué)生法律意識，增強學(xué)生安全、穩(wěn)定的警惕性。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體、
黑板報。
專題講座等，積極開展多種形式的安全宣傳教育，讓安全穩(wěn)定工作形象生動，深入人心。
三、抓骨干，樹典型，形成多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍。
召開專職輔導(dǎo)員工作會、實驗員工作會、全系教職工大會、學(xué)生干部工作會、寢室室長工作會，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部、寢室室長的積極性，實施安全工作齊抓共管，安全工作有骨干、有重點、有典型，形成一支多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍，共保信息電子工程系的安全穩(wěn)定，促進校園的和諧穩(wěn)定。
認真做好寢室管理工作，充分發(fā)揮宿管部、保衛(wèi)部、寢室室長的作用，嚴禁私拉亂接，嚴禁違規(guī)使用大功率電器，嚴禁夜不歸宿和晚歸，嚴禁私自留宿他人，嚴禁醉酒，嚴禁向窗外丟棄雜物，管好自己財產(chǎn)，防火防盜防騙。
認真做好課堂管理工作，做到課前點明，課后查人，認真上好每一堂課，及時通知輔導(dǎo)員，加強對遲到、早退、曠課學(xué)生的管理。
認真做好晚自習(xí)管理工作，星期天晚上、節(jié)假日的當天晚上，輔導(dǎo)員必須到校到班，清點學(xué)生人數(shù)，講解下周工作要點，及時通知未到校的學(xué)生家長，督促學(xué)生安全返校。星期一晚上虞尚明、唐杰值班、星期二晚上張崇毅值班、星期三晚上虞尚明值班、星期四晚上唐杰、張崇毅值班，實施輔導(dǎo)員到位考勤，確保晚自習(xí)期間學(xué)生管理安全穩(wěn)定。
認真做好晚上值班、周末值班、節(jié)假日值班工作，充分發(fā)揮值周領(lǐng)導(dǎo)、值周學(xué)生干部、值班教師的作用，履行職責，共同維護好校園的安全穩(wěn)定。
認真做好頂崗實習(xí)學(xué)生、寒暑假打工學(xué)生、周末打工學(xué)生、回家返校學(xué)生、校外辦事學(xué)生安全教育工作，注意交通安全，防止學(xué)生上當受騙，嚴防性傷害，確保學(xué)生生命、財產(chǎn)安全。
認真做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，積極宣傳學(xué)校，樹立良好的內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院形象，信息電子工程系形象，信電人形象。
認真組織各項活動，大力提高學(xué)生綜合素質(zhì)，堅持“誰組織，誰負責”原則，確保各項活動安全有序的進行。
認真做好獎助學(xué)金、各類評優(yōu)工作的評定工作等，關(guān)注熱點問題，關(guān)愛少數(shù)民族學(xué)生和特殊群體學(xué)生，堅持以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，積極為學(xué)生辦實事，辦好事，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、加強安全檢查，重在安全落實。
各部門、各相關(guān)責任人，要定期與不定期的對自己所轄片區(qū)的人、財、物進行安全檢查，并做好記載，對存在安全隱患的問題要及時上報，及時處理，絕不給安全隱患留下任何機會，要防微杜漸，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，讓學(xué)生健康生活，快樂成長。
建國xcx周年大慶，是全黨全國人民政治生活中的一件大事，根據(jù)山西省教育廳8.25關(guān)于做好國慶期間安全穩(wěn)定工作會議精神和臨汾市委、市政府8月28日安全生產(chǎn)電視電話會議的要求。切實做好國慶兩節(jié)期間的安全穩(wěn)定工作，構(gòu)建校園安全長效機制，建立穩(wěn)定和諧的校園環(huán)境，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標。
認真落實中央、省、市關(guān)于做好國慶期間安全穩(wěn)定工作的一系列指示和要求，以強化組織機構(gòu)，逐級落實責任為抓手;以排查學(xué)校各類安全隱患為重點，組織動員各方面力量，消除不安全、不穩(wěn)定因素，確保建國60周年大慶期間學(xué)院的和諧穩(wěn)定。
在此期間要實現(xiàn)“六個確保”：即確保不發(fā)生暴力恐怖襲擊事件，確保不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件，確保不發(fā)生大規(guī)模群體性事件，確保不發(fā)生影響惡劣的重大刑事案件，確保不發(fā)生群死群傷重大治安災(zāi)害事故和安全生產(chǎn)事故，確保各項慶?；顒影踩樌M行。做到“四個到位”：即思想認識要到位，排查整治要到位，安全防控要到位，責任落實要到位。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為做好我院安全穩(wěn)定工作，學(xué)院決定成立國慶期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負責及時處置國慶期間突發(fā)的重大安全穩(wěn)定緊急事件。
組長：秦國杰。
副組長：武丙云(負責全院的安全保衛(wèi)、食堂、疾病防疫等安全穩(wěn)定工作)。
周錦明(負責全院的學(xué)生思想、網(wǎng)絡(luò)安全、宣傳保密工作)。
成員：高運昌馬溫才梁培福梁吉平郝普安段宏川。
成明祥劉晉洪劉鳳鳴蘇保衛(wèi)許敏張存祥。
王麗明孟安黎陳志強龔根寶趙志軒楊麗青。
張洪紅。
三、工作重點。
1、加強大學(xué)生思想政治工作，建立反滲透的長效機制。關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常行為，如有異動,迅速啟動《學(xué)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
2、進一步加強學(xué)院的值班工作。認真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持做好總值班、保衛(wèi)巡邏值班、班主任值班、后勤保障值班等工作。
3、做好安全隱患排查工作。對各有關(guān)單位防火安全符合國家有關(guān)標準的落實情況進行全面檢查，重點檢查消防設(shè)施、滅火和應(yīng)急疏散通道預(yù)案制定及演練、消防安全責任制、存放易燃易爆化學(xué)物品以及安全出口等符合國家有關(guān)標準的落實情況。對各食堂操作間、小賣部衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、日常飲用水源的管理情況;食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)取情況;食堂從業(yè)人員的健康狀況等進行全面檢查，重點檢查學(xué)院食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理工作。
4、新生入學(xué)的安置工作。認真做好新生入學(xué)的資格認定與審查工作，保證迎新工作的順利進行,做好應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)和畢業(yè)證發(fā)放工作。
5、安排好假期(兩節(jié)期間)滯留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活及安全教育。
6、搞好建國60周年系列文化活動。
四、保障措施。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位黨政一把手作為安全穩(wěn)定工作的第一責任人，主管領(lǐng)導(dǎo)為直接責任人，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員作為“一崗雙責”責任人，都要切實承擔起保障安全、維護穩(wěn)定的政治責任。
(二)明確責任。按照要求，明確任務(wù)，突出重點，強化責任，搞好溝通。要把各項工作目標、任務(wù)和措施進行細化和分解，逐一落實到具體單位、具體領(lǐng)導(dǎo)和具體人員身上，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
(三)加強信息反饋。建立定期報告制度，各單位于每周三下午16時前定專人將本單位的安全穩(wěn)定情況以書面形式匯報學(xué)院辦公室，學(xué)院辦公室匯總后，于每周四下午16時前向省教育廳穩(wěn)定辦報告情況，有事報情況，無事報平安，并及時上報整治行動各階段的進展情況，重要情況隨時報告。
信訪穩(wěn)定實施方案篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實市信訪領(lǐng)域問題整改工作推進會議精神，加快推進我鎮(zhèn)赴京越級訪、重復(fù)訪等重點信訪案件的穩(wěn)控和化解力度，切實扭轉(zhuǎn)當前信訪的不良態(tài)勢，為建國72周年營造安全穩(wěn)定的環(huán)境，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案:。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實***、省、市對信訪工作的總體要求和部署，以解決信訪突出問題為重點，以扭轉(zhuǎn)信訪局勢為目標，進一步暢信訪渠道，使矛盾在基層得到有效解決，問題在基層得到妥善處理，最大限度地減少越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪和非訪行為，為打造平安和諧xxx營造良好的社會環(huán)境。
二、基本原則。
落實***、省、市各項信訪工作制度，按照“屬地穩(wěn)控、屬事化解”和“三到位一處理”相結(jié)合的原則，加強部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，從源頭上加大信訪積案化解，構(gòu)筑大信訪工作格局。
三、工作措施及要求。
當前隱藏內(nèi)容免費查看。
我市信訪工作部署，以對黨和人民高度負責的精神，高度重視當前信訪穩(wěn)定工作，將信訪工作抓緊抓實，確保當前和今后一段時期我鎮(zhèn)不發(fā)生大規(guī)模集體訪和人員聚集，不發(fā)生因信訪問題引發(fā)的重大群體性事件，不發(fā)生因工作不當引起的輿論和媒體負面炒作，實現(xiàn)進京“零”上訪目標。
2、進一步暢通渠道，加大領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪力度。包案鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和各責任單位主要負責人要帶頭接訪和下訪，鎮(zhèn)信訪辦每天要安排一名班子成員到接訪室值班接訪，雙休日、節(jié)假目照常接訪。信訪辦要嚴格按照信訪工作程序,認真做好來訪登記、轉(zhuǎn)辦、交辦、答復(fù)、錄入等基礎(chǔ)工作，信訪事項有權(quán)處理部門要按照“有理設(shè)定”的原則，認真調(diào)查核實，及時妥善處理，對待信訪人和信訪事項要做到用情、用心、用力，竭力推動群眾合理訴求的解決。
3、進一步加強摸排，強化重點信訪積案專班穩(wěn)控化解。各村和各部門要超前謀劃和部署，重新全方位開展矛盾糾紛和信訪隱患排查，摸清底數(shù)，掌握動態(tài)。對各級排查交辦的重點信訪事項和重點人員逐一落實專班穩(wěn)控化解小組，按照“重點穩(wěn)控、兼顧化解”和“三到位一處理”原則，依法、依規(guī)、依理、依情，及時就地化解信訪問題，化解過程中必要時由屬事分管領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)助。自即日起，專班穩(wěn)控化解小組要對各類重點信訪對象制定應(yīng)急處置工作預(yù)案，落實專人進行盯控，每天早、中、晚三次向鎮(zhèn)信聯(lián)辦實行“零”報告制度，一旦發(fā)生人員失控或上訪行為，要第一時間報告并迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場予以處置和勸返，如發(fā)生景市訪、赴省訪和人員失控進京訪，分別按2小時、4小時、12小時內(nèi)事件要求趕赴現(xiàn)場勸返接離，最大限度減少越級訪發(fā)生，杜絕進京涉訪登記。對因工作不到位、責任不落實的予以通報批評，并視情節(jié)對責任人做出戒勉談話、組織處理或黨紀、政務(wù)處理，造成重大影響的將嚴格追究責任。
信訪穩(wěn)定實施方案篇七
本文目錄。
x年信訪局要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精神及市十四次黨代會有關(guān)精神，圍繞“抓和諧，促穩(wěn)定”中心工作展開春訓(xùn)活動，分階段，抓時效，以優(yōu)越的成績迎接黨的十八大勝利召開。
一、指導(dǎo)思想。
x年黨員春訓(xùn)和經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育工作要認真落實中央提出的把作為“基層組織建設(shè)年”的重要部署以及李源潮同志提出的基層組織建設(shè)“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的要求，以學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆四中、五中、六中全會精神、各級黨代會精神為基本內(nèi)容，以繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動和黨的基層組織“五個基本”“七個體系”建設(shè)為重點，堅持學(xué)以致用、以用促學(xué)，著力提高廣大黨員思想政治素質(zhì)和抓好黨建工作的自覺性；堅持突出實踐特色，加強分類指導(dǎo)，著力提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強學(xué)習(xí)效果；堅持貼近黨員的思想和工作實際，豐富培訓(xùn)形式，著力擴大覆蓋面；堅持“兩促進、兩不誤”，緊緊圍繞市七屆一次黨代會提出的“高舉跨越大旗，挺進全國百強，建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生態(tài)文明、生活幸福的小康”的總體要求，緊密結(jié)合黨員學(xué)習(xí)、思想、工作、生活中的實際問題，進一步解放思想、實事求是、改革創(chuàng)新，推動各項工作取得新進展，以優(yōu)異的成績迎接黨的十八大召開。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
重點抓好以下幾個專題的學(xué)習(xí)：
（二）十八大精神專題。今年下半年即將召開的黨的十八大是我們黨在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議，對我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面具有重大而深遠的意義。全體共產(chǎn)黨員要認真學(xué)習(xí)會議精神，結(jié)合實際貫徹落實。
（三）黨的基層組織建設(shè)精神專題。局機關(guān)黨支部要認真組織學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的系列指示精神以及省委年“五個基本”“七個體系”建設(shè)指示精神，進一步強化基層黨建工作責任，進一步明確基層組織建設(shè)總體要求，進一步把握基層組織建設(shè)基本內(nèi)容。
（四）各級黨代會和人代會精神專題。進一步明確我市在經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)上的宏觀部署和具體舉措，進一步明確全市挺進全國百強的目標任務(wù)，提高廣大黨員的大局意識、責任意識，推進生產(chǎn)發(fā)展、生態(tài)文明、生活幸福的小康建設(shè)。
（五）加強黨的作風建設(shè)的有關(guān)精神。認真貫徹落實xx年12月30日中央政治局會議以及在第xx屆中央紀律檢查委員會第七次全體會議精神，深入學(xué)習(xí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系—工作規(guī)劃》，準確把握年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作總的要求，扎實開展黨的作風建設(shè)，進一步增強拒腐防變的自覺性和能力。
（六）其他必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。帶頭學(xué)習(xí)“六五”普法規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代管理知識、法律知識、科技文化知識和實用勞動技術(shù)，帶頭學(xué)習(xí)遠程教育課程、進一步提高服務(wù)水平和工作能力。
三、學(xué)習(xí)安排?。
（一）黨員春訓(xùn)（1月3日————3月31日）。
1、工作任務(wù)。
（1）扎實抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容，認真組織黨員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高政治理論水平和黨性修養(yǎng)，不斷提高自身的工作效率，不斷提高服務(wù)人民群眾的本領(lǐng)。
（2）認真抓好基層組織建設(shè)。要增強貫徹市委關(guān)于機關(guān)、等領(lǐng)域黨建工作意見的自覺性，再添措施，全面加強基層組織建設(shè)。要按照“五個基本”“七個體系”建設(shè)的相關(guān)要求，做好迎檢準備。
（3）深入開展新一輪黨組織、黨員承諾以及先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標準大討論。黨員要認真對照基層組織公開承諾、黨員公開承諾評議反映出的突出問題，組織全體黨員開展新一輪黨組織、黨員承諾，進一步明確努力方向。結(jié)合基層組織建設(shè)年要求，對新時期先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標準進行討論，永葆黨組織和黨員的先進性。
2、活動安排?。
（1）舉辦xx屆六中全會精神、黨的十八大精神專題培訓(xùn)。黨員集中開展xx屆六中全會和黨的十八大精神專題學(xué)習(xí)。
（2）做好全省“五個基本”建設(shè)考核迎檢工作。根據(jù)湖北省黨的基層組織建設(shè)工作考核評價的有關(guān)要求以及宜昌市委對“五個基本”建設(shè)工作考核評價的意見建議，進一步抓好整改落實，確?！拔鍌€基本”建設(shè)工作考核達到上級的要求。
（3）進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于公開承諾的指導(dǎo)意見，要嚴格按照黨員提諾、組織審諾、會議定諾、公開亮諾、扎實踐諾、相互比諾、季度督諾、半年述諾、年終評諾等九個步驟開展公開承諾，在黨員春訓(xùn)期間重點完成提諾、審諾、定諾、亮諾工作，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動開好局，起好步。
3、學(xué)習(xí)要求。
（1）原原本本學(xué)原文。要組織廣大黨員認真學(xué)習(xí)原文，每位黨員都必須有學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記。
（3）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。堅持集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)不得以會代訓(xùn)。要結(jié)合本單位實際，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)的作用，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、豐富學(xué)習(xí)形式、搭建學(xué)習(xí)平臺。班子成員都要確定一個主題上好黨課，也可聘請社會人士進行專題輔導(dǎo)講座，也可以用演講賽等形式進行學(xué)習(xí)。
（5）建立創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制。在春訓(xùn)過程中，要廣泛征求意見建議，認真查找本單位黨員個人及黨組織自身存在的問題，進一步修訂完善。
規(guī)章制度。
進一步建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制和促進科學(xué)發(fā)展長效機制。
（二）黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育（4月1日--12月31日）。
黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育是黨的先進性建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作。信訪局機關(guān)黨員干部經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育活動，要以爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，迎接黨的十八大為總體要求，不斷豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育方式，落實教育責任，確保教育效果。
1、基本內(nèi)容?。
馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、“十二五”規(guī)劃、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重大戰(zhàn)略思想教育；黨的xx屆六中全會精神、十八大精神；黨章和黨的基本知識教育；黨的路線方針政策教育和形勢任務(wù)、國情教育；社會主義核心價值體系教育；中國特色社會主義共同理想和共產(chǎn)主義遠大理想教育；愛國主義、集體主義和社會主義思想教育，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風、黨的紀律和反腐倡廉教育；市場經(jīng)濟知識、法律知識、科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能教育。
2、具體措施。
（1）堅持每日自學(xué)，黨員要自覺對照規(guī)定科目和自選科目在工作之余進行自學(xué)，做到有計劃、有筆記、有心得體會，力求學(xué)以致用、學(xué)有所獲。
（2）認真抓好集中學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實際和黨員需求，定期確定一項學(xué)習(xí)主題，利用黨員活動室、現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)、示范基地，對黨員開展政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的深入學(xué)習(xí)。
（3）開展“向身邊先進典型”學(xué)習(xí)活動。要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，選樹本系統(tǒng)本單位的先進典型，認真總結(jié)和宣傳他們的先進事跡，組織廣大黨員進行學(xué)習(xí)，從而進一步激發(fā)廣大黨員的工作熱情。
（4）抓好年終評學(xué)活動。年底，召開一次黨員學(xué)習(xí)教育專題組織生活會，對全體黨員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)成果進行檢查考核，同時組織黨員對本年度單位和個人開展學(xué)習(xí)教育的情況進行民主評議，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，并檢查本年度春訓(xùn)期間組織生活會提出的有關(guān)問題的整改落實情況。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
局機關(guān)黨支部要認真落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，實行對口管理、分級負責，抓好黨員學(xué)習(xí)教育工作。落實教材、場地、經(jīng)費等保障。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。建立市信訪局機關(guān)黨支部黨員學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由機關(guān)黨支部書記謝家喜同志任組長，支部委員張高翔、蔡選菊、汪小林任副組長，曹芹、孫亮、張順東、劉清華同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對學(xué)習(xí)教育活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和檢查，確保學(xué)習(xí)活動落到實處，學(xué)有成效。
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為進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，根據(jù)省聯(lián)席會議制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施辦法》文件精神，結(jié)合我區(qū)群眾上訪的實際情況，制定了我區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施方案》。
一、原則目標：
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻認識和準確把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部參與，部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、工作重點：
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪，重點接待解決本級本部門案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問題以及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題。
對發(fā)生的進京非正常上訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，由屬地黨（工）委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和事涉部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人負責接待。
對發(fā)生的進京非正常重復(fù)上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，在本年度累計重復(fù)二次以上的進京非正常上訪，由區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
三、接訪時間：
區(qū)委書記每月安排一天、區(qū)長每月安排兩天時間接待群眾來訪，區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。
四、接訪方式：
（一）公示。按照既要有利于解決問題，又要保持大局穩(wěn)定的原則，采取適當方式，在一定范圍內(nèi)對接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。
（二）接訪。根據(jù)案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問題分類，在固定的接訪場所面對面接待來訪人；對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題，有針對性地約請上訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪問題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門，采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入實地，廣泛聽取群眾意見，了解案件成因，剖析問題癥結(jié)，一事一議，研究解決措施。
（三）包案。凡是安排領(lǐng)導(dǎo)接待的上訪問題全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案，接訪領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo)，具體落實“五包”責任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關(guān)注度高的疑難信訪問題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案；對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題，由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議，提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。
（四）落實。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點定位在“事要解決”上，努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質(zhì)量和接訪效果。
五、工作要求：
（一）做好準備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作效率，保證接待工作質(zhì)量，區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件，進行基本事實和調(diào)查和了解，掌握問題的癥結(jié)所在，登記、分類后，統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜，提交區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
（二）做到“案結(jié)事了”。接訪領(lǐng)導(dǎo)干部對上訪人反映的問題，當場能夠解決的要立即解決；當場不能解決的要記錄在案，明確處理意見，落實承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結(jié)事了”；對暫時解決不了的，要做好解釋和穩(wěn)控工作。
（三）做好基礎(chǔ)工作。各部門、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪工作安排專人負責，對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪問題要做好登記，每季度填報《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪情況統(tǒng)計表》。區(qū)信訪局負責做好區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作，并協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的，由信訪人簽署意見，呈送接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱簽后銷號存檔。
（四）按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會議辦公室報送《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》和階段性。
工作總結(jié)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)：
各部門、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作，進一步完善“一把手負總責，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍負責”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任體系。組織部門要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要內(nèi)容，考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù)；宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳，提高輿論引導(dǎo)能力，努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍；紀檢監(jiān)察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴格追究責任；信訪部門要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作，發(fā)揮參謀助手作用。
信訪穩(wěn)定實施方案篇八
根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳《關(guān)于援助困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位的意見》(內(nèi)政辦發(fā)〔2014〕89號)精神，做好化解產(chǎn)能過剩、淘汰落后產(chǎn)能、企業(yè)兼并重組等工作，減輕企業(yè)負擔，穩(wěn)定就業(yè)崗位。
結(jié)合我市實際，制定包頭市援助困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位(以下簡稱“援企穩(wěn)崗”)實施方案：
一、援企穩(wěn)崗政策
(一)階段性降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)
在確保我市失業(yè)保險待遇水平不降低、失業(yè)保險基金三年內(nèi)不出現(xiàn)缺口的前提下，認定為參加失業(yè)保險的困難企業(yè)(以下簡稱“困難企業(yè)”)在政策執(zhí)行期內(nèi)，按規(guī)定繳費基數(shù)的60%繳納失業(yè)保險費;困難企業(yè)中人均工資低于上年度我市在崗職工平均工資60%的。
企業(yè)和個人以實際工資總額作為繳費基數(shù)繳納失業(yè)保險費，但人均工資最低不得低于我市當年最低工資標準。政策執(zhí)行期最長不超過12個月。
(二)利用失業(yè)保險基金援企穩(wěn)崗
我市失業(yè)保險基金在確保當前和今后三年按時、足額支付失業(yè)保險待遇的前提下，對未裁員或少裁員(裁員20人以內(nèi)且裁減人員占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)10%以內(nèi)，下同)的困難企業(yè)，使用失業(yè)保險基金給予穩(wěn)定崗位補貼(以下簡稱“穩(wěn)崗補貼”)：
1.社保補貼
對困難企業(yè)給予社保補貼，補貼標準參照我市就業(yè)專項資金對就業(yè)困難人員的社保補貼標準執(zhí)行，補貼期限不超過6個月。補貼額度：對未裁員的困難企業(yè)，以該企業(yè)實際參加失業(yè)保險人數(shù)的60%計算;對少裁員的困難企業(yè)，以該企業(yè)實際參加失業(yè)保險人數(shù)的50%計算。
2.崗位補貼
對困難企業(yè)給予崗位補貼，補貼標準按照我市當年最低工資標準的50%計算，補貼期限不超過6個月。補貼額度：對未裁員的困難企業(yè)，補貼額度按照該企業(yè)參加失業(yè)保險人數(shù)的60%計算;對少裁員的困難企業(yè)，補貼額度按照該企業(yè)參加失業(yè)保險人數(shù)的50%計算。
3.培訓(xùn)補貼
困難企業(yè)開展在崗職工培訓(xùn)所需資金按規(guī)定從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支，不足部分可在嚴格培訓(xùn)標準和程序的前提下，企業(yè)提出申請，給予適當補貼。補貼標準為：對未裁員的困難企業(yè)，通過培訓(xùn)合格且繼續(xù)履行1年以上勞動合同的，按照最高不超過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人數(shù)的70%計算。
每人最高可補貼800元;對少裁員的困難企業(yè)，按最高不超過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人數(shù)的60%計算，每人最高可補貼800元。每個困難企業(yè)每年只能享受一次培訓(xùn)補貼。
同一困難企業(yè)每年只能享受一次社保補貼和崗位補貼中的一項補貼政策。
(三)政策執(zhí)行期限
以上援企穩(wěn)崗政策執(zhí)行到2017年12月31日。
二、 困難企業(yè)申報條件及認定程序
(一)困難企業(yè)需同時符合以下條件
1.已依法參加社會保險并按規(guī)定履行繳費義務(wù)且不欠繳失業(yè)保險費的;
3.已制定穩(wěn)定就業(yè)崗位方案且沒有經(jīng)濟性裁員的;
4.生產(chǎn)經(jīng)營符合國家及所在地區(qū)產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策的(國家限制的.行業(yè)和企業(yè)除外)。
按照《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化企業(yè)兼并重組市場環(huán)境的意見》(國發(fā)〔2014〕14號)和《人力資源社會保障部 財政部 國家發(fā)展和改革委員會 工業(yè)和信息化部關(guān)于失業(yè)保險支持企業(yè)穩(wěn)定崗位有關(guān)問題的通知》(人社部發(fā)〔2014〕76號)規(guī)定，實施兼并重組，積極做好職工安置工作。
穩(wěn)定職工隊伍的企業(yè)，也適用本實施方案(補貼政策主要適用以下企業(yè)：實施兼并重組企業(yè)、化解產(chǎn)能嚴重過剩企業(yè)、淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)、經(jīng)政府批準的其他行業(yè)、企業(yè))。
(二)困難企業(yè)認定程序
困難企業(yè)每年認定一次，申報截止日期為每年3月31日。
1.困難企業(yè)申請
符合困難企業(yè)認定條件的，持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出困難企業(yè)認定申請。
2.困難企業(yè)認定
(1)審核。市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)認定申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，報旗縣區(qū)援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查同意后出具審查報告，并附相關(guān)資料報市就業(yè)服務(wù)局進行審核。
(2)審批。市就業(yè)服務(wù)局將全市困難企業(yè)認定申請材料匯總、審核后，提出審核意見，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
審批通過后，將認定結(jié)果在包頭日報、包頭市人力資源和社會保障局網(wǎng)站等媒體上進行公示(公示期不少于7天)，接受社會各界監(jiān)督，確保資金按規(guī)定使用。公示期滿后，報市政府批準，并在15日內(nèi)將困難企業(yè)認定情況，報自治區(qū)人力資源和社會保障部門、財政部門備案。
三、階段性降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請、審批程序
(一)企業(yè)申請
符合困難企業(yè)認定條件的，于每年3月31日前持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請。
(二)資格審核
市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，報旗縣區(qū)人力資源和社會保障局審查，審查同意后出具審查報告，并附相關(guān)資料報市就業(yè)服務(wù)局進行審核。
(三)審批
市就業(yè)服務(wù)局將全市困難企業(yè)降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請材料匯總、審核后，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批。經(jīng)審批符合條件的困難企業(yè)名單由市就業(yè)服務(wù)局反饋至各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局，市、旗縣區(qū)社會保險公共業(yè)務(wù)部門執(zhí)行新的失業(yè)保險費繳費基數(shù)。
四、穩(wěn)崗補貼申請條件及審批、撥付程序
(一)申請條件
在符合困難企業(yè)認定條件下，還需同時符合以下條件：
2、申請穩(wěn)崗補貼年度前三年主營業(yè)務(wù)生產(chǎn)(銷售)收入或利潤總額下降;
3、在生產(chǎn)經(jīng)營暫時性困難期間，企業(yè)未裁員或少裁員。
(二)審批程序
1. 社保補貼和崗位補貼申請
符合申請穩(wěn)崗補貼條件的，于每年3月31日前持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出社保補貼或崗位補貼申請。
2、培訓(xùn)補貼申請
開班申請。符合申請穩(wěn)崗補貼條件的困難企業(yè)擬開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，持《包頭市轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)開班申請表》(企業(yè)委托政府定點培訓(xùn)機構(gòu)的還需提供委托培訓(xùn)協(xié)議書)、參訓(xùn)人員花名冊，向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)申請。
開班審核。市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)開班申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，經(jīng)旗縣區(qū)人力資源和社會保障局同意后報市就業(yè)服務(wù)局進行審核。
培訓(xùn)監(jiān)管。市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責對所轄失業(yè)保險參保企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)過程進行監(jiān)管。開班時，監(jiān)管人員到場檢查，現(xiàn)場核對培訓(xùn)人員身份。開班后根據(jù)培訓(xùn)期限進行抽查。培訓(xùn)結(jié)束時核實培訓(xùn)合格人數(shù)，并根據(jù)檢查結(jié)果出具《包頭市轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)監(jiān)管情況表》。
補貼申請。企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束后，持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼申請。
3、穩(wěn)崗補貼審批、撥付程序
(1)市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)“三項”補貼申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，并經(jīng)旗縣區(qū)人力資源和社會保障局審查同意后，報市就業(yè)服務(wù)局審核。
(2)市就業(yè)服務(wù)局提出審核意見，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室核準，提出撥付意見，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準。
(3)市財政局負責將穩(wěn)崗補貼資金從“失業(yè)保險基金財政專戶”中直接撥付到困難企業(yè)在銀行開設(shè)的賬戶。
(4)市財政局撥付穩(wěn)崗補貼資金后，將相關(guān)票據(jù)反饋至市就業(yè)服務(wù)局基金科，作為記賬憑據(jù)。穩(wěn)崗補貼資金納入失業(yè)保險基金預(yù)算，所需資金從失業(yè)保險基金中列支，記“其他促進就業(yè)支出”科目。
以上困難企業(yè)認定及穩(wěn)崗補貼審批可同時進行。
每月5日前，將援企穩(wěn)崗政策執(zhí)行情況報送自治區(qū)人力資源和社會保障部門、財政部門備案。
五、申請困難企業(yè)認定及穩(wěn)崗補貼所需材料
(一)困難企業(yè)認定申請報告(一式六份);
(三)保證不裁員的計劃措施和相關(guān)憑證(一式六份);
(四)當年和上年度失業(yè)保險參保足額繳費證明原件和復(fù)印件(一式六份);
(七)組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件(一式六份);
(八)企業(yè)銀行開設(shè)賬戶許可證原件和復(fù)印件(一式六份);
(十)申請培訓(xùn)補貼的，還需提供以下材料：
(十一)需提供的其它材料。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實加強我市援企穩(wěn)崗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府成立援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市政府分管副市長任組長，市政府分管秘書長、市人力資源和社會保障局局長任副組長、成員由市財政局、地稅局、經(jīng)信委分管領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市就業(yè)服務(wù)局，辦公室主任由市就業(yè)服務(wù)局長兼任。
各旗縣區(qū)也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的援企穩(wěn)崗工作。
七、保障措施
(一)強化組織實施。利用失業(yè)保險基金支持援企穩(wěn)崗是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化過程中一項重要政策，是市委、市政府發(fā)展經(jīng)濟和穩(wěn)定就業(yè)的重要舉措，各地區(qū)、部門要高度重視，加大組織實施力度。各部門要加強協(xié)調(diào)配合，各司其職，共同促進企業(yè)采取切實有效措施穩(wěn)定職工隊伍，維護社會穩(wěn)定。
各地區(qū)、部門要指定專人負責此項工作，按照各自職能嚴格把關(guān)，確保政策執(zhí)行公開透明，不出紕漏。
(二)強化基金管理。嚴格失業(yè)保險基金使用的審批、撥付和監(jiān)督管理。
由市人力資源和社會保障局、市財政局牽頭組成聯(lián)合監(jiān)督檢查小組，定期不定期進行專項監(jiān)督檢查，確保穩(wěn)崗補貼?？顚Ｓ?，不得擠占挪用，對有弄虛作假、截留、騙取行為的，取消其享受本政策的資格，并對相關(guān)責任人按照有關(guān)規(guī)定給予處理。
(三)強化跟蹤監(jiān)測。各級就業(yè)服務(wù)部門要將享受穩(wěn)崗補貼的企業(yè)納入失業(yè)動態(tài)重點監(jiān)測范圍，及時跟蹤了解企業(yè)崗位變化動態(tài)，監(jiān)測企業(yè)職工隊伍穩(wěn)定情況，評估援企穩(wěn)崗政策執(zhí)行效果，會同財政部門組織開展政策績效評估。
各地區(qū)、部門如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，請及時報人力資源和社會保障部門、財政部門。
信訪穩(wěn)定實施方案篇九
2019年，集團公司在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安--”為主線，加強排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強化調(diào)查研究、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實際，認真做好了年度信訪各項工作，現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責任制的落實。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護公司穩(wěn)定、促進公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進一步提高對信訪穩(wěn)定工作重要性的認識，樹立“平安信訪”、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負責人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步完善了信訪工作責任制，作到專人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責任狀，實行信訪首問負責制，確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪穩(wěn)定工作。
各項信訪穩(wěn)定工作進一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點信訪問題包案機制，“誰主管、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯(lián)動機制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負責各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時做好登記，做到了件件有落實、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標責任制和部門崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪工作責任制不落實，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪員的工作責任，在年終各類先進評比中一票否決。認真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議，對近期信訪案件進行摸底調(diào)查，對近期信訪工作情況進行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實處。
加強檢查考核，提高信訪工作水平。我公司按照上級信訪工作目標考核的總體要求，建立和落實信訪工作責任制，層層細化責任，認真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪或辦理不及時、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標準予以扣分，實行責任追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負責制，嚴格按要求標準和時限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問題。今年，我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達到100%，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動，及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作。我們按照《信訪工作目標管理考核細則》進行了認真的自查，2019年度我們嚴格落實了信訪工作目標管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級集體上訪事件。信訪各項工作達到了檢查考核各項標準。
在世博會、中秋節(jié)、十一期間，集團公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點是一些上訪老戶、重點群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件，逐一實行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實了具體責任，掛帳督辦。同時，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時掌握不穩(wěn)定因素苗頭動向，特別是職工關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。今年，集團公司共受理來訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時召開調(diào)研會議，研究妥善解決問題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實盛市信訪工作精神，進一步動員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標，強化責任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對此，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)責任，推進信訪工作一把手工程。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)責任，強化領(lǐng)導(dǎo)責任推進信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責任制。
穩(wěn)定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決群眾的利益訴求，同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自身的切身利益問題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。
矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強化基層基礎(chǔ)工作、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反應(yīng)強烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得注處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十
信訪是一個國家治理的重要組成部分，是公民合法權(quán)益的維護渠道。信訪工作的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是黨和政府聯(lián)系群眾、增強人民群眾獲得感的重要途徑。通過多年的工作實踐，我對信訪工作的重要性和對策有了一些心得體會。
首先，加強基層組織建設(shè)是穩(wěn)定信訪工作的重要基點?；鶎庸ぷ魇潜O(jiān)督上級政府，處理矛盾糾紛的第一道防線。基層組織要做到黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)教育到位，對信訪事項進行妥善處理，通過日常工作的積累，提前發(fā)現(xiàn)問題，避免信訪糾紛的發(fā)生。此外，要加強對基層干部的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，使他們能夠高效地處理信訪問題，化解矛盾。
其次，加強社會公平正義的宣傳，培育和踐行社會主義核心價值觀。社會公平正義是穩(wěn)定信訪工作的重要保障，只有當社會上的每個人都感受到公平正義的待遇，他們才會更加信任和支持政府，減少對政府的不滿和不信任，從而減少信訪問題的發(fā)生。要通過各種媒體渠道，加強對社會公平正義的宣傳，教育公民樹立正確的價值觀，增強法治觀念，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。同時，政府要加大對貧困地區(qū)的扶持力度，減少貧富差距，提高民生水平，讓人民群眾切實感受到社會主義的公平和正義。
此外，加強政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳，增強市民的法律意識和信訪意識。政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳是維護社會穩(wěn)定，預(yù)防和解決信訪問題的重要途徑。政府要及時發(fā)布各種政策法規(guī)，并通過各種途徑向社會公布和解釋，讓市民了解各類信訪渠道和程序，提高他們的法律意識和信訪意識。同時，要加強對公民的法律教育，提高他們的法律素養(yǎng)，減少因?qū)Ψ刹涣私舛l(fā)的信訪問題。
再次，建立健全的信息化系統(tǒng)，提高信訪工作的效率。傳統(tǒng)的信訪工作方式效率低下，耗時長，用紙質(zhì)記錄很容易混亂。要加強信息化建設(shè)，建立健全的信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪件的電子化管理。這樣可以實時掌握信訪情況，及時進行統(tǒng)計分析，對信訪問題進行快速準確的處理，提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量。同時，還可以通過信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交流和共享，提高信訪工作的協(xié)調(diào)性和整體水平。
最后，積極開展信訪工作的宣傳和教育活動，增強人民群眾的信任和支持。宣傳和教育活動是穩(wěn)定信訪工作的重要手段，要加強對信訪工作的宣傳，形成良好的社會氛圍。要通過新媒體、刊物等渠道進行宣傳，向公眾普及信訪政策法規(guī)和信訪工作的相關(guān)知識，提高人民群眾對信訪工作的理解和支持。同時，要加大對信訪人員的法律法規(guī)培訓(xùn)力度，提高他們的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使他們能夠更好地處理信訪問題，回應(yīng)市民的合理訴求。
信訪工作的穩(wěn)定關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到政府的公信力和形象。通過加強基層組織建設(shè)、培育社會公平正義、發(fā)布政策法規(guī)、建立信息化系統(tǒng)和開展宣傳教育活動，可以提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量，增強人民群眾對政府的信任和支持。今后，信訪工作仍然面臨著新的挑戰(zhàn)，需要我們進一步深化改革，加強制度建設(shè)，不斷提高工作水平，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十一
當前我國正處在矛盾多發(fā)的特殊社會發(fā)展階段，信訪總量仍在高位運行，信訪突出問題仍較集中，深層次的問題不斷產(chǎn)生，不和諧的因素大量存在且解決的難度越來越大，接下來是小編為大家收集了關(guān)于信訪穩(wěn)定。
供大家參考借鑒。
我區(qū)地處中心城區(qū)，是我市政治、經(jīng)濟、文化、教育、金融、商貿(mào)、旅游、服務(wù)的中心。全區(qū)現(xiàn)轄6個街道、40個社區(qū)和6個行政村、31個自然屯，總?cè)丝?4萬。
20xx年，全區(qū)共接待和受理群眾各種形式的信訪1710批次3672人次。
--受理群眾走訪973批次2935人次，同比下降5%，包括進京訪84批次132人次，集體訪7批次，其中真正屬我區(qū)進京訪有32批次63人次，集體訪5批次25人次，登記的有22批次49人次(含原一廠教師6人的集體訪1批)，屬地屬事是龍沙區(qū)的案件8批次，非正常訪2批次，進京訪同比上升68%;進省訪12批次31人次(含集體訪2批次)，同比下降14%;到市訪95批次412人次(含集體訪42批次)，同比上升111%;到區(qū)訪782批次2360人次(含集體訪420批次，含重復(fù)訪130批次1340人次)，同比上升26%，群眾走訪的結(jié)案率達到70%。
--受理群眾來信56件次，同比下降51%，結(jié)案率達到98.5%。--受理電話訪628件次，同比下降29%，結(jié)案率達到100%。
--受理網(wǎng)上訪53件次，同比下降74%，結(jié)案率達到100%。
疑難信訪案件專項治理實質(zhì)突破?！爸攸c疑難信訪案件專項治理年”成效顯著，23起歷史遺留的重點疑難信訪案件辦結(jié)14起，45起臨時交辦案件辦結(jié)35起;“區(qū)委書記暨黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動扎實開展。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)共接待136起信訪案件，息訴罷訪的有102起，辦結(jié)率達75%;全區(qū)一盤棋的信訪格局形成。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責明晰、條塊結(jié)合、分工協(xié)作、全員參戰(zhàn)、齊抓共管的大信訪調(diào)處新格局發(fā)揮了巨大作用。
當前，信訪工作總體形勢在向好的方面發(fā)展。但由于當前我國正處在矛盾多發(fā)的特殊社會發(fā)展階段，信訪總量仍在高位運行，信訪突出問題仍較集中，深層次的問題不斷產(chǎn)生，不和諧的因素大量存在且解決的難度越來越大。
除了多年積累的問題解決的難度越來越大，新的信訪問題仍在不斷產(chǎn)生，深層次的矛盾逐漸呈現(xiàn)，其中多數(shù)涉及群眾的切身利益。這些情況充分表明，當前我國社會正處在因為社會轉(zhuǎn)型而必然出現(xiàn)的矛盾高發(fā)期。不和諧因素的大量存在，需要各級各部門同心協(xié)力去化解和解決。
群眾信訪反映的內(nèi)容涉及方方面面，大至對國家發(fā)展、建設(shè)提出批評和建議，小至要求解決個人生產(chǎn)、生活中的問題。從近年來群眾信訪反映的問題看，主要集中在勞動社保、城鎮(zhèn)房屋拆遷、農(nóng)村土地征占、企業(yè)改制、涉法涉訴、軍隊退役人員、環(huán)境保護、干部作風等八個方面，約占信訪總量的一半，其余的問題則相對比較分散。這八個方面問題，都與群眾的切身利益密切相關(guān)，其中多數(shù)又與經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動帶來的利益格局深刻調(diào)整密不可分。這些情況充分表明，改革帶來的結(jié)構(gòu)性矛盾已成為當前社會突出的矛盾。隨著改革的不斷深化，一些深層次的矛盾還會不斷暴露，不和諧的因素還會繼續(xù)產(chǎn)生。
當前，群眾信訪的形式呈現(xiàn)為多樣性，有書信、走訪、電話、傳真、電子郵件等，但主要的還是書信和走訪兩種形式。從最近對書信和走訪兩種形式的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，在全國，群眾采取書信形式信訪的約占28%，采取走訪形式信訪的約占72%。在走訪中，集體上訪(指5人以上)的人次約占走訪總?cè)舜蔚?0%。不可忽視的是，集體上訪的人次仍占較大比例，有組織的跨地區(qū)跨部門的串聯(lián)集體上訪有所增加，上訪過程中的過激行為仍不斷發(fā)生，非正常上訪的情況還時有反復(fù)。種種情況表明，社會不和諧因素仍大量存在，有些矛盾還相當尖銳和激烈，已成為影響社會和諧和發(fā)展的突出問題。
在高強度地推進信訪穩(wěn)定工作的同時，信訪穩(wěn)定形勢并不樂觀。究其原因，相當復(fù)雜。
上世紀八十年代中期以來，在城市化、工業(yè)化日新月異時期，使社會構(gòu)成和社會矛盾異常復(fù)雜，各種利益群體之間相互博弈在所難免，通過信訪渠道維權(quán)成了弱勢群體費省效速的當然選擇。
改革涉及各類主體之間的利益調(diào)整。改革是前無古人的探索，難有萬全之策。大力推進國有、集體企業(yè)改革、機關(guān)事業(yè)單位人事制度改革和工資福利制度改革、土地制度改革、社會保障制度改革等等。通過改革，多數(shù)人得到了實惠，也難免有人利益受損，尤其隨著時間的推移，有的改革措施和工作上的缺陷逐步暴露出來，使得涉改矛盾紛繁復(fù)雜。這種日積月累的社會矛盾，在一定時期必然呈高發(fā)且難以化解之勢。
目前，政府基本沿襲計劃經(jīng)濟時代的管理模式，屬無限責任政府。政府無所不包、無所不能，加之權(quán)力集中、失誤難免，因而責任難脫、矛盾集聚。在改革發(fā)展中，群眾把所有的希望都寄托于政府，把問題的責任也往往歸咎于政府。發(fā)生了矛盾糾紛，群眾自然找到政府。政府能力有限，矛盾糾紛不能妥善解決時，人們便把所有的不滿和憤怒灑向政府，而各種社會組織又難以真正為政府分憂解難。
領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)決策不科學(xué)是引發(fā)政策性信訪的關(guān)鍵因素，政策的變動性是導(dǎo)致不穩(wěn)定的重要原因。從信訪穩(wěn)定突出問題看，集中表現(xiàn)為各種主體之間經(jīng)濟利益沖突，主要由涉及群眾利益問題的政策考慮不周引發(fā)的，與政策調(diào)整變動大、前后銜接不足、群眾得到的利益和實惠相對受損有關(guān)。在不同時間、不同地區(qū)適用不同政策，群眾得到的經(jīng)濟補償差異較大，加之群眾的攀比心理和期望值較高，經(jīng)濟利益矛盾驅(qū)使他們走上集體上訪之路。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在處理上訪糾紛的決策不慎，也是導(dǎo)致上訪的重要原因。
實踐證明，干部執(zhí)行力強，工作深入扎實，信訪穩(wěn)定效果便好。如果各級領(lǐng)導(dǎo)干部都敢于和善于做群眾工作，真情為民，不少糾紛可消滅于萌芽、化解于基層，從源頭上保住了穩(wěn)定。反之，干部執(zhí)行力弱，是導(dǎo)致信訪穩(wěn)定事項不斷產(chǎn)生和難以化解的重要原因。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在處理群眾利益問題時方法簡單、態(tài)度生硬，與群眾形成對立或?qū)?有的干部對需要關(guān)心和解決的群眾利益事項久拖不決、釀成是非;有的不愿、不敢接觸矛盾，對群眾上訪采取推、拖、躲的辦法，使小事情變成大事件，等等。目前，信訪穩(wěn)定工作中重排查輕預(yù)防、重牽頭責任輕部門聯(lián)動、重接訪輕走訪、重出警輕處置、重批示輕靠前指揮、重穩(wěn)控輕化解等現(xiàn)象不同程度地存在。
從信訪穩(wěn)定狀況看，相當部分涉法涉訴和政策性上訪，群眾從自身利益甚至利益最大化出發(fā)，誤解相關(guān)政策和法律法規(guī)，誤解司法人員和政府工作人員。一些上訪群眾信“訪”不信“法”、信“上”不信“下”、信新領(lǐng)導(dǎo)不信原領(lǐng)導(dǎo)、信高層領(lǐng)導(dǎo)不信基層領(lǐng)導(dǎo)、信“鬧”不信“理”。每次領(lǐng)導(dǎo)班子換屆和主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整，都要掀起新一輪重訪、纏訪高潮，就是信新領(lǐng)導(dǎo)不信原領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。在老上訪戶的示范帶動下，不少上訪者篤信“不鬧不解決”，尤其是專選敏感時期和重要時段給政府施壓，從而達到大鬧大解決的目的。
現(xiàn)行信訪穩(wěn)定工作體制至少有以下缺陷：一是誰主管誰負責與屬地管理原則未細化。在人、事、財權(quán)不斷上收的今天，上級政府利用權(quán)威把自己應(yīng)負的信訪穩(wěn)定的責任推給下級政府，下級組織面對“自己生的孩子叫別人撫養(yǎng)，還要考核別人養(yǎng)得好不好”的做法十分無奈。二是接返、勸返辦法不科學(xué)。按照國家《信訪條例》規(guī)定，只要上訪人員在5人以內(nèi)，上訪過程無過激、違法行為，就不應(yīng)要求基層組織接返、勸返。然而上級有關(guān)部門只要有人上訪，不問青紅皂白，便要限時接人。這種體制不僅增加了信訪穩(wěn)定成本，而且阻塞了正常上訪渠道，還給上訪人員形成了政府怕上訪的誤導(dǎo)。三是信訪交辦程序不規(guī)范。上級組織多頭交辦、重復(fù)交辦現(xiàn)象時有發(fā)生。法院終審、信訪終結(jié)的案件繼續(xù)交辦屢見不鮮，甲地負責的事項交給乙地辦也不少見。四是不加區(qū)別地問責。建立信訪穩(wěn)定工作“一票否決”制和責任追究制是必要的。但有關(guān)規(guī)定太籠統(tǒng)，不區(qū)別在處理上訪事件中有無失職瀆職行為，只要出現(xiàn)不穩(wěn)定事件和進京上訪便“否決”、“問責”，這種是非不分的問責體制，迫使基層組織無原則地“拿錢買平安”。事實上，很多不穩(wěn)定事件的發(fā)生，不是信訪工作沒到位，而是上訪人期望值太高等其他原因引起的。
目前，重訪、纏訪、鬧訪有禁無止，與對違法上訪者懲處不力有關(guān)。一是缺失規(guī)范群眾上訪現(xiàn)場秩序的文件，沒有及時將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關(guān)規(guī)定結(jié)合信訪實際具體化。二對嚴重影響機關(guān)事業(yè)單位正常秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施，以各種理由阻塞公路交通等惡性鬧訪案件打擊不力等等，導(dǎo)致鬧訪者、纏訪者氣焰越來越囂張，客觀上為躍躍欲試的鬧訪人、纏訪人壯了膽。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強和改進信訪穩(wěn)定工作，以穩(wěn)定保障和促進發(fā)展。除了宏觀上改革全能政府管理體制、社會保障制度、戶籍制度、土地制度，打造法制政府和廉潔政府，理順信訪工作條塊體制、理順接返、勸返體制，暢通正常上訪渠道、規(guī)范信訪交辦程序、細化問責措施等等，在我區(qū)信訪穩(wěn)定日常具體工作中，還要主要做好以下方面：
實踐科學(xué)發(fā)展觀，針對新時期信訪穩(wěn)定工作的新形勢、新特點，總結(jié)成功經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和完善受理、辦理、調(diào)處、破解信訪事項的程序、措施和方法，形成信息、穩(wěn)控、應(yīng)急、化解“一條龍”的長效機制，努力創(chuàng)建我區(qū)“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序。首先做好“四個堅持”：堅持“黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動，從而提高信訪案件的協(xié)調(diào)力度、調(diào)處效率和辦結(jié)質(zhì)量;堅持“領(lǐng)導(dǎo)包案制度”，實行“包化解、包穩(wěn)定”的責任制。做到一個信訪事項、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底，深入基層，為民解憂;堅持發(fā)揮聯(lián)席會議制度的作用，強化領(lǐng)導(dǎo)責任，以“聯(lián)合接防、集體會診”解決實際信訪難題;堅持“律師參與信訪接待”，咨詢解答與引導(dǎo)尋求司法程序解決相結(jié)合。其次抓好“四個實行”：實行信訪工作例會制度，定期部署、指導(dǎo)、檢查基層和部門信訪工作;實行信訪評估制度，對涉及群眾利益的重大決策事項進行事前信訪評估，避免埋下信訪隱患，促進各級決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化、人性化;實行基層代訪制度，即村委會、社區(qū)干部對轄區(qū)居民反映集中的問題采取代替居民到相關(guān)部門反映的舉措，推進信訪秩序的規(guī)范化、矛盾解決的程序化和干群關(guān)系的和諧化;實行信訪情況通報制度，每兩月發(fā)一次信訪通報。
把工作重心從對群眾信訪事項處理轉(zhuǎn)移到事前排查預(yù)防化解上來，增強工作的預(yù)見性、主動性和針對性。堅持定期集中排查與不定期經(jīng)常性排查相結(jié)合，自下而上逐級排查與邊排查邊調(diào)處相結(jié)合，及時掌握社會矛盾的苗頭動向和預(yù)警信息，對可能引發(fā)大規(guī)模集體訪或群眾事件的苗頭性、傾向性問題，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。力爭將信訪問題消除在萌芽狀態(tài)，成本低、見效快。要高度重視預(yù)防和妥善處理群眾事件工作，切實做好源頭排查、超前化解、預(yù)警研判、預(yù)案完善和妥善處置工作。堅持抓早抓小抓苗頭，避免矛盾積累、激化，堅決防止發(fā)生大規(guī)模集體上訪和群眾事件;強化和改進初信初訪的接待受理工作。把提高初信初訪一次辦結(jié)率作為提高信訪工作整體水平的關(guān)鍵，作為專題研究信訪工作時的一項重要內(nèi)容;高度重視好信訪督查督辦工作，建立健全黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門組織實施、各部門共同參與的信訪督查工作機制，有效利用督辦單、專項督查、定期通報等手段，對重信重訪等重大信訪事項辦理進行督查督辦。督查工作的重點放在與群眾利益密切相關(guān)的、百姓反映強烈的信訪突出問題上;做好督辦和問效，在提高案件辦結(jié)質(zhì)量上下功夫;做好信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作，強化復(fù)查復(fù)核機構(gòu)的職能，全面提高信訪事項復(fù)查復(fù)核工作效率水平。按照“事要解決”的基本原則，多策并舉，充分發(fā)揮政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種手段，綜合運用教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等多種方法，加大解決信訪問題的力度。
堅持和鞏固已有的穩(wěn)控措施和手段，確保24小時信息和聯(lián)絡(luò)暢通，隨時掌握轄區(qū)內(nèi)信訪動向。對重大矛盾和信訪問題做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。對出現(xiàn)越級、集體信訪苗頭或發(fā)生異常信訪突發(fā)事件立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，妥善處置，防止矛盾激化、擴大事態(tài)。一是制定方案，成立穩(wěn)控工作協(xié)調(diào)小組，在全區(qū)范圍內(nèi)開展信訪突出矛盾和群眾事件排查工作。二是堅持化解為主、以化促控，推動矛盾的有效化解。進一步就有可能出現(xiàn)化解轉(zhuǎn)機的疑難矛盾作為工作重點，從而切實減少矛盾存量，推動矛盾化解工作。三是各責任單位根據(jù)排查名單，落實人員力量，形成“三位一體”的穩(wěn)控工作小組，開展信訪對象穩(wěn)控工作。四要做好值班備勤工作，嚴格執(zhí)行“有事報事、無事報平安”的信息值班上報制度。五是在鞏固提高階段，要求各單位進一步加強勸返對象的穩(wěn)控工作，防止“回流”。
總結(jié)“重點疑難信訪案件專項治理工作年”和“區(qū)委書記暨黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動”活動經(jīng)驗，形成長效機制，深入開展遺留、疑難、沉積信訪案件攻堅戰(zhàn)。抽調(diào)8名優(yōu)秀干部組成經(jīng)濟、動遷征地、綜合三個專項工作組，每組配備一名信訪干部負責協(xié)調(diào)，各工作組分別對分管業(yè)務(wù)的副區(qū)長負責，直接協(xié)調(diào)包案領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。經(jīng)濟組設(shè)在經(jīng)濟計劃局辦公、動遷組設(shè)在城市建設(shè)行政執(zhí)法局辦公，綜合組設(shè)在信訪調(diào)處局辦公，各工作組每周向信訪調(diào)處局反饋信訪案件辦理情況，由信訪調(diào)處局匯總上報。抽調(diào)人員原有編制、渠道、待遇不變。專項工作組要針對17起老大難歷史信訪積案，一案一策、超常破解，力爭調(diào)處一個是一個、化解一個是一個、清理一個是一個。同時針對現(xiàn)階段熱點、焦點、難點信訪矛盾，重點解決土地征用、房屋拆遷、國企改革、勞動和社會保障、涉法涉訴等群眾反映強烈、社會影響面大的突出問題，加強源頭防范和化解工作，要組織力量，主攻難點，逐一突破。尤其是今年我區(qū)涉及城際鐵路、勞動湖南擴的動遷矛盾問題，更是要前瞻思維、審慎部署、合理施行。我們自己能化解的，全力解決;需要上口或歸口處理的，積極匯報、協(xié)調(diào)、配合，敦促早日辦結(jié)，同時不折不扣地做好穩(wěn)定工作。最大限度地消除不和諧因素，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展新跨越創(chuàng)造安定祥和的局面。要加快推進以改善民生為重點的社會事業(yè)建設(shè)，盡一切努力逐步解決好事關(guān)民生的群眾切身利益問題。
結(jié)合區(qū)情，制定實施科學(xué)合理、務(wù)實完善的信訪指標考核細則，考核的重點是信訪案件解決和穩(wěn)控工作，將其作為貫徹《信訪條例》、落實上級信訪穩(wěn)定工作部署、健全長效機制、加強對信訪工作的指導(dǎo)、檢查、督促、考評，通過公開、透明的開放式監(jiān)督制約機制，推動行政部門切實發(fā)揮職能、有效作為。不斷提高處理信訪事項的效率，依法、及時、就地化解矛盾和妥善處理信訪問題，依法維護群眾的合法利益和正常的信訪秩序，積極做好維護社會穩(wěn)定工作。信訪指標考核要納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府總體考核體系，并把干部的信訪工作績效與干部的評先樹優(yōu)、提拔重用緊密地結(jié)合起來;繼續(xù)落實“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負總責、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責”、分工抓。嚴格落實信訪工作責任追究制。對工作不力造成影響的，及時行使信訪“三項建議權(quán)”和啟動“責任倒查”。敏感時期要進一步落實信訪穩(wěn)控責任，把信訪穩(wěn)定作為重要的政治任務(wù)抓緊抓好，層層明確工作職責，并嚴格責任追究。一是實行“零報告”制度。加強信息收集、研判和報送工作，密切掌握信訪動態(tài)，切實把上訪人穩(wěn)控在當?shù)?。尤其是敏感時期，各街道、各部門要堅持每日向信訪局報送信息，有事報事，無事報平安。要堅決防止瞞報、緩報、漏報和錯報。對因工作不力，信息報送不及時，導(dǎo)致進京非正常上訪、進京集體上訪、到省較大規(guī)模聚集上訪和發(fā)生較大規(guī)模的群眾事件，造成影響的，要嚴肅追究責任。二是實行“看死盯牢”穩(wěn)控措施。對重點的穩(wěn)控對象加大穩(wěn)控力度，必要時可以實行“人盯人，二對一”的辦法進行穩(wěn)控，只要能收到實效，有什么辦法就采取什么辦法。凡是敏感時期發(fā)生進京上訪的，不管什么理由，不講任何條件，一律嚴肅追究領(lǐng)導(dǎo)責任，對所在單位的目標考核實行降級排位或一票否決，決不手軟。
切實加強信訪機關(guān)黨的建設(shè)，全面加強信訪干部的思想、組織、作風建設(shè);切實強化廉政建設(shè)，加大對信訪干部的監(jiān)督力度;切實加強學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，提高信訪干部的綜合素質(zhì)，將信訪機關(guān)打造成一支“負責任、肯做事、能干事、干好事”的優(yōu)秀的隊伍。強化信訪工作“全區(qū)一盤棋”理念，增強合力，加強配合，構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責明晰、條塊結(jié)合、分工協(xié)作、全員參戰(zhàn)、齊抓共管的大信訪調(diào)處新格局。促進全區(qū)信訪工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，創(chuàng)造出實實在在的信訪工作業(yè)績。
科學(xué)發(fā)展觀要求我們，“要協(xié)調(diào)好改革進程中的各種利益關(guān)系;要著眼于我國基本國情，堅持一切從實際出發(fā)，因地制宜，把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度統(tǒng)一起來，及時化解各種矛盾，確保社會穩(wěn)定和有序進行?！痹诳茖W(xué)發(fā)展觀對信訪的指導(dǎo)下，在當前和今后一個時期，我們要按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，進一步認清形勢、明確任務(wù)、抓住重點，夯實基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪，加大依法治本力度，建立完善機制，全面落實領(lǐng)導(dǎo)責任，努力把問題化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為群眾排憂解難的過程，變成黨和政府密切聯(lián)系群眾的過程，從而實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展新跨越。
從近幾年信訪情況來看，各種非正常信訪尤其是進京非訪和群眾事件增長勢頭猛、影響惡劣、處置難度大，成為影響社會和諧的不穩(wěn)定因素。如何破解非正常信訪這一難題，成為當前社會管理創(chuàng)新中亟需解決的現(xiàn)實問題。筆者對連云港市非正常信訪問題進行了調(diào)查研究，并探尋了解決該問題的對策建議。
近年來，我市信訪工作在各級黨委政府的高度重視和各部門的共同努力下，取得了一定成績，信訪形勢多年來保持總體平穩(wěn)，沒有發(fā)生影響較大的信訪問題和群眾事件。但同時和全國一樣，我市也正處于社會矛盾的凸顯期，由于改革的深入和利益沖突等原因，在加快發(fā)展過程中面臨的困難多，不可回避的矛盾多，需要解決的問題也多，信訪總量仍在高位運行。從20xx年到20xx年，各級信訪總量連續(xù)攀升。
我市赴京非正常上訪處于多發(fā)頻發(fā)態(tài)勢，20xx年度，我市進京上訪實際發(fā)生量385批689人次，同比批次上升26、2%、人次上升18、8%。其中非正常上訪239人次，同比上升54、2%，重復(fù)非正常上訪現(xiàn)象比較突出。
我市在處置赴京非正常上訪工作中，按照中央聯(lián)席辦總體要求，通過采取及時勸返接回赴京非正常上訪人員、認真規(guī)范處置工作、促進解決問題、落實責任追究等一系列措施，使絕大部分赴京非正常上訪得到妥善處理，基本做到了有理的解決到位，無理的疏導(dǎo)教育到位，生活困難的幫扶救助到位，違法的依法處置到位，多數(shù)非正常上訪人員沒有發(fā)生回流現(xiàn)象，沒有發(fā)生惡性的影響大的赴京非正常上訪問題，較好地維護了我市和首都重要地區(qū)和敏感部位的秩序和社會大局穩(wěn)定。
綜觀我市非正常上訪反映的問題，主要集中在社保福利、土地征用與流轉(zhuǎn)、涉軍人員、民間借貸、涉法涉訴、房產(chǎn)糾紛等方面。其行為呈現(xiàn)出三個特征：
(一)頻率高發(fā)，人數(shù)批次明顯增加，連鎖反應(yīng)明顯。今年非正常上訪同比上升54、2%,而且出現(xiàn)了此類問題解決又引發(fā)其他問題的現(xiàn)象。如前幾年我市通過多種渠道解決了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題后，又連續(xù)出現(xiàn)退役士官、復(fù)員軍官等其它涉軍人員反映待遇等問題。
(二)規(guī)模較大，手段方法靈活、行動組織性強。隨著上訪次數(shù)的增多，上訪人在跟政府有關(guān)部門“打交道”的過程中，也積累了一些“經(jīng)驗”。為達目的，他們往往想盡辦法，嚴密組織，統(tǒng)一口徑。如民辦教師、涉軍人員、“殘疾車主”，“銀行協(xié)解人員”串聯(lián)、抱團集體上訪的傾向非常明顯。
(三)行為過激，對抗性明顯增強，社會影響大。有些上訪人不管自己反映問題是否有理，就直接到天安門、中南海、使館區(qū)等場所，拉橫幅、靜坐、圍堵大門、攔截車輛等行為進行上訪。
隨著利益格局調(diào)整、收入差距拉大，不患貧而患不均的心理在廣大群眾中顯得尤為突出。上訪群眾心理心態(tài)偏激失衡，片面理解政策法律，過分強調(diào)自身利益形成一些錯誤心態(tài)：主要有“官本位”心理，認為“誰的官大就找誰”;“人治”要比“法治”管用;“不鬧不解決，大鬧大解決”的投機心理;“盲從”、“賭氣”、“盲訴、盲訪”心理等。再加上現(xiàn)實中確有一部分人以訪謀生，因訪得利，從而導(dǎo)致非正常上訪逐年增多。
1、勸返機制的負面影響。對非正常上訪，隨有隨接，隨接隨返，對減少正常上訪總量效果明顯。然而從實踐中看，上訪人產(chǎn)生了去北京上訪管吃、管住、管送，“零成本”逛北京的負面效應(yīng)，形成越接越多，越接越去的惡性循環(huán)。
2、考核通報制度存在一些不足。發(fā)生非正常上訪后一級通報一級，為降低數(shù)量，后移名次，基層就會采取“攔”、“堵”、“截”等手段，這就給上訪人造成基層黨委政府怕去北京上訪的錯覺，以此要挾責任單位滿足其過高訴求或不正當要求。
3、責任劃分中存在不合理成份?！缎旁L條例》規(guī)定解決信訪問題應(yīng)“屬地管理，分級負責”，但在特殊時期、敏感時節(jié)，涉及到三跨三分離、涉法涉訴等信訪問題時，強調(diào)讓戶籍所在地穩(wěn)控，有時迫于壓力，為完成穩(wěn)控任務(wù)，就可能答應(yīng)了一些不該答應(yīng)的條件，一定程度上放大了群眾通過非法上訪能解決問題的想法，導(dǎo)致工作越做越被動。
非正常訪反映的問題，有相當一部分是在基層受理過。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層組織功能弱化，力量薄弱，處理信訪問題的能力水平有限，致使“依法、及時、就地”解決問題成為一句空話，導(dǎo)致矛盾上行。同時基層干部在接待、處理群眾來信來訪過程中，確實存在方法簡單、工作拖沓、推諉扯皮的現(xiàn)象，小事拖大，大事拖“炸”，進而群眾情緒失控，采取進京上訪。
1、在適用法律上有難度?！缎旁L條例》內(nèi)容欠缺，導(dǎo)致上訪秩序混亂。首先，《信訪條例》沒有對上訪案件做終結(jié)的法律規(guī)定;其二，對正常上訪和非正常上訪缺乏明確的法律界定;其三，對纏訪、鬧訪、無理訪等行為缺乏剛性的管理措施。由此，降低了《信訪條例》的法律約束力，導(dǎo)致上訪秩序混亂。處置非正常上訪人的違法犯罪行為的有關(guān)法律依據(jù)分散規(guī)定在《刑法》、《治安管理處罰法》等多部法律法規(guī)中，且多屬缺乏可操作性的原則性規(guī)定。
2、依法處置非正常上訪的主體不明確。非正常上訪行為違犯了《信訪條例》、《治安管理處罰法》和《刑法》等法律法規(guī)，本應(yīng)由公安處置的違法行為，但由于“三個慎用”的出臺，導(dǎo)致公安機關(guān)不敢處置，信訪部門無力處置。尤其是勞教制度取消后，老戶活動更加頻繁，組織更加嚴密。7月1日那天在北京參與非訪的將近1萬，對于這些老戶如何教育疏導(dǎo)，沒有什么好的對策，導(dǎo)致加入非訪隊伍的人員不斷增加。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，構(gòu)建應(yīng)急處置小組。市委市政府高度重視駐京工作，專門成立接訪二處，主要負責群眾進京上訪的應(yīng)急協(xié)調(diào)和處置工作。
2、精心組織，快速反應(yīng)。駐京工作組成立以來，按照“遇有情況，快速反映，提前布控，靠前化解”的處置原則，發(fā)現(xiàn)人員失控進京，主動對接有關(guān)部門，主動到敏感地區(qū)布控，果斷處置，迅速勸返。多次成功勸返，如海州區(qū)張某等6人多次進京，有兩次在中南海帶出，蘇紅酒業(yè)一批33人次進京被成功勸返。
3、全力協(xié)調(diào)，多措化解。每次發(fā)生非訪以后，市駐京工作組在第一時間向省駐京工作組及國家信訪局等部門及時匯報，爭取理解和支持，盡可能地核減。同時，對于事發(fā)單位發(fā)函交辦，跟蹤問效，及時化解矛盾，防止因處置不力再次回流非訪。
盡管我市在處置非正常信訪問題上，采取了一系列措施，也取得了一定成績，但仍存在一些困難和問題：
1、非正常上訪人員的勸返接回、穩(wěn)控和處理工作難度大。一是接回難。如果上訪人在北京沒有違法行為，或者不愿意返回，信訪部門無權(quán)采取強制措施將人接回。二是穩(wěn)控難。非正常上訪人員在北京發(fā)生違法行為之前，任何執(zhí)法機關(guān)對他們都不能拘留、關(guān)押，采取人盯人、死看死守的方法穩(wěn)控也存在限制人身自由之嫌。三是處理難。由于法律依據(jù)和證據(jù)不足，即使公安機關(guān)對非正常上訪人做出拘留、勞教等處理，被處理的非正常上訪人若對處理不服，就會提起公訴，而公安機關(guān)往往會被裁定為敗訴，還要對非正常上訪人進行賠償，致使許多公安機關(guān)不敢依法處理。
2、現(xiàn)有的信訪終結(jié)機制不健全。按照《信訪條例》第三十五條第三款之規(guī)定，問題確已解決并且已經(jīng)三級終結(jié)的信訪案件，“信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理?！倍聦嵣?，只要上訪人不息訴，上級就交辦，原來的終結(jié)隨之成為一紙空文。尤其是對已經(jīng)法律程序終結(jié)的無理非正常信訪，缺乏相應(yīng)的終結(jié)機制。
針對非正常上訪的行為表現(xiàn)、發(fā)展趨勢和產(chǎn)生的原因，筆者結(jié)合在實踐中化解非正常上訪的探索，提出如下對策：
化解信訪矛盾的理想路徑是把信訪資源的整合與政府機構(gòu)改革結(jié)合起來，把信訪與監(jiān)督結(jié)合起來，建立起統(tǒng)一、權(quán)威的社會矛盾處理機制。
從目前組織架構(gòu)來看，市級黨委政府應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化信訪的社會環(huán)境及運行機制，根據(jù)市情，加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立黨、政為主導(dǎo)、有關(guān)部門各司其職、社會各種力量積極參與、信訪部門適時協(xié)調(diào)的信訪新格局。如有的地方成立了群眾工作部，以群眾工作統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理體系的優(yōu)勢，全社會共同擔起維護群眾合法權(quán)益的職責。
社會協(xié)同是創(chuàng)新社會管理的核心內(nèi)涵和化解信訪矛盾的主渠道。隨著社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新模式的不斷推行，結(jié)合信訪矛盾網(wǎng)格單元化解方式的運用，可以構(gòu)建以來訪接待為主軸、法律咨詢解答與心理咨詢?yōu)檩o佐的“一軸兩翼”接訪模式。
一是在“規(guī)范”、“暢通”中推進有序上訪。嚴格按照新《信訪條例》的規(guī)定，改“批示立案”為“法定立案”，凡是符合法定條件的上訪申訴，沒有領(lǐng)導(dǎo)批示也能立案;不符合上訪條件的上訪申訴，即使有領(lǐng)導(dǎo)的批示也不能立案，嚴防接訪中的隨意性。
二是在“治本”、“控源”中消減信訪矛盾。注重政策的跟蹤評估以及政策執(zhí)行效果的反饋，妥善處理信訪問題。對因政策原因引發(fā)的信訪問題，要注重執(zhí)法監(jiān)督。檢查政策執(zhí)行中執(zhí)法者不當行政原因造成信訪問題時，信訪工作機構(gòu)要大膽行使《信訪條例》賦予的行政處分建議權(quán)，制止不當行政執(zhí)法行為。
三是在“調(diào)處”、“化解”中提升社會協(xié)同效能。要建立起政府主導(dǎo)、社會參與、有利于迅速化解矛盾糾紛工作的機制。探索民間組織參與信訪，讓非政府背景的社會組織承擔起社會弱勢群體與政府及司法機關(guān)間溝通、協(xié)調(diào)的功能。成立第三方中介機構(gòu)，組織相關(guān)專業(yè)人員、法律援助人員、社會志愿者共同參與，綜合運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，如社會義務(wù)工作者對各類信訪人群的義務(wù)心理疏導(dǎo)、法律援助、政策咨詢和社會關(guān)懷等，以形成現(xiàn)代法治社會所需要的人民群眾社會基礎(chǔ)。
在信訪工作中，要善于運用“源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處置”的社會管理機制，綜合體現(xiàn)情理交融、敬畏人民、和貴包容、法治保障相結(jié)合原則。
一要以“評”控訪。要“建立健全重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制”，認真研判有關(guān)信訪問題的嚴重性、危害性、誤導(dǎo)性等潛在風險，既要防止大信訪問題處置不當引發(fā)群眾事件，也要防止忽視小信訪問題而演變?yōu)榇笫露?。特別是對事關(guān)群眾切身利益的重大事項要科學(xué)、慎重決策，盡可能減少因決策、政策不完善和行政行為不規(guī)范產(chǎn)生的矛盾糾紛，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
二要依“法”息訪。建議建立公開聽證信訪制度和必要的信訪終結(jié)制度，對“兩級終審”、“三級終結(jié)”的案件進行最終認定，推廣無理上訪戶終結(jié)制度，把信訪聽證與規(guī)范信訪秩序結(jié)合起來，實施無理上訪老戶終結(jié)制度。
三要依“規(guī)”懲訪。面對惡意非正常上訪行為，一要慎用警力，二要依法處置。慎用警力不是不用警力，從法律上界定非正常上訪行為表現(xiàn)后，對那些在非正常上訪行為中違法人員，公安機關(guān)就可以依法處置，要在全社會形成一種違法必究的導(dǎo)向。讓上訪人知道非正常上訪不僅無助于解決問題，還會受到法律的制裁，從根本上扭轉(zhuǎn)當前的被動局面。
當前信訪事項解決率偏低，很大程度上是由于干部考核評價制度不完善造成的。因此，要用好干部考核“指揮棒”，在考核干部政績時，加大民生指標的分值設(shè)置，讓干部更加注重與群眾切身利益息息相關(guān)的社會建設(shè)，真正做到“群眾最關(guān)心什么，干部就該考慮什么”。
1、考評內(nèi)容從注重“數(shù)量”轉(zhuǎn)向“數(shù)量與質(zhì)量兼顧”，以有效結(jié)案率為考核的重要指標。信訪工作要立足于解決問題，不能單純地把上訪人數(shù)多少、上訪重大事件多少作為考評官員的依據(jù)，而應(yīng)對各地的上訪情況進行有效監(jiān)察和掌握，督促各地積極解決上訪所反映的問題，以問題最終解決的數(shù)量和質(zhì)量，來考評。
2、創(chuàng)新過錯追究機制。過錯追究，就是對因干部違法亂紀、該作為不作為而引起的群眾上訪，要嚴格追究干部的責任，并對單位實行嚴格的扣分處理。但應(yīng)明確，屬于改革帶來的陣痛，以及涉法案件的上訪，只能是讓各級干部盡量做好思想工作，不應(yīng)該追究干部的責任;屬于別有用心聚眾鬧事的，應(yīng)該嚴厲打擊，不應(yīng)該追究干部的責任。實行嚴格的過錯追究制優(yōu)點體現(xiàn)在：一是各級干部心里服氣，氣順，工作也有積極性;二是個別違法亂紀的干部也會有所收斂;三是不會再出現(xiàn)因上面的壓力太大，領(lǐng)導(dǎo)干部向無理取鬧的人妥協(xié)、讓步，使別有用心、聚眾鬧事的人有機可成，形成“愛哭孩子多吃奶”的惡性循環(huán)局面。
隨著我國各項改革的全面推進和社會利益格局的逐步調(diào)整，各類復(fù)雜的社會矛盾日益顯現(xiàn)，信訪工作面臨前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。信訪矛盾不能靠“堵”更應(yīng)重視“疏”。因為“堵”只能將“橋梁”變“鴻溝”，“疏”則能把“天塹”變“通途”。要建立良好、正常、規(guī)范的信訪秩序，形成文明、有序、理性、合法的信訪氛圍，讓信訪問題得到更快更好的解決，需要社會各方齊抓共管，共同支持與努力。解決信訪問題任重道遠，信訪工作制度、社會制度的改革和完善都需要一個過程，我們不能消極等待制度完善，而是要在這個過程中按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入探討研究信訪工作中存在的各種問題，創(chuàng)造性地開展工作，認真做好新時期，新形勢下的信訪工作，為構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十二
掘進二隊始終認為穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提，積極引導(dǎo)全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點工作：
一、完善溝通渠道，在全隊構(gòu)建和諧氛圍。
班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。
1、抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認真?zhèn)鬟_公司下發(fā)的每一份文件及會議精神，對于員工關(guān)心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據(jù)我隊員工素質(zhì)參差不齊實際情況，制訂了學(xué)習(xí)計劃，分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。
3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開的職工人員坐談會中，收到意見建議32條，處理答復(fù)率達100%，確保了職工隊伍穩(wěn)定。
二、用心心工作，構(gòu)建和諧良好的氛圍。
信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下，專心認真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信?！本褪沁@樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。
三、重實際，樹立區(qū)隊務(wù)實形象。
我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。對我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十三
8月27日，xxxxx學(xué)校在報告廳召開20xx年秋季開學(xué)安全工作會議，圍繞新學(xué)期的工作部署，對各年段的教師、教練、食堂、后勤人員等全體教職員工開展一次全面的安全、法制、文明、道德教育，為打造平安、文明校園夯實基礎(chǔ)。會議由校長甘治國主持。
會上，各部門主任分別總結(jié)上學(xué)年工作情況，并就開學(xué)前后具體工作進行了安排部署。甘校長首先對各部門的工作成績給予高度肯定。他指出：剛剛過去的一學(xué)年，在全校教職工的共同努力和辛勤付出下，學(xué)校安全工作開展得扎實有效，取得了一定的成績。學(xué)校安全工作組織更健全、制度更完善、管理更規(guī)范，平安校園建設(shè)不斷深入，實現(xiàn)了安全工作零事故的目標。
同時，甘校長對新學(xué)期的安全工作提出四點要求：一是加強學(xué)校消防安全管理，常態(tài)化開展安全隱患排查，加強對學(xué)生的管理；二是加強學(xué)生防溺水教育和集體活動的安全管理；三是增強突發(fā)事件防范和處理能力；四是做好安全值日工作，不擅自脫離崗位。
會議中，學(xué)校與全體教職工逐一簽訂了《學(xué)校安全責任書》。責任書對各崗位的教職工在安全工作中的權(quán)利、義務(wù)做了明確的界定，使每位教職工明確校園安全工作的重要性，承擔起這份重要的責任和義務(wù)。在認真閱讀責任書之后，每個人都鄭重的在《學(xué)校安全責任書》上簽下自己的名字。這意味著從此刻開始，每名教職工宣讀了一份誓言，肩負起安全的神圣職責。
為了保證安全、規(guī)范、整潔開學(xué)，學(xué)校各部門多措并舉、周密部署，做好開學(xué)準備工作：一是利用暑期，認真做好校園校舍維護、教學(xué)設(shè)備設(shè)施維修、購置等工作。對宿舍樓、圖書館、國學(xué)館內(nèi)部的裝修進行了提檔升級，屆時將以全新的面貌迎接新的學(xué)期；二是排查校園安全隱患，保障師生安全。重點排查了教室、辦公室、學(xué)生及教職工宿舍、學(xué)校食堂、運動場、運動器械、門衛(wèi)及校園周邊等安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；三是對教室、食堂、廁所等場所進行全面消毒，做好衛(wèi)生防疫工作，消除衛(wèi)生死角。從而實現(xiàn)了校園安全工作“全覆蓋、無縫隙”，落實學(xué)校安全管理責任，增強全體教職員工的“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識。
與此同時，學(xué)校加強校園安全文化建設(shè)。學(xué)校每年對各項安全規(guī)范、制度進行一次全面梳理，結(jié)合實際情況不斷修訂。在新學(xué)期伊始，將文化墻的德育、安全教育內(nèi)容全部予以更新，張貼《校園十不準》、《學(xué)校安全管理制度》、《防雷、防電、防溺水安全小知識》等規(guī)范和知識，讓安全教育宣傳深入到每一位師生的心靈。
xxxxx學(xué)校將防火防災(zāi)教育、防震教育、防校園意外事故教育等有機融合，組織開展全體師生安全演練。邀請到黃陂區(qū)公安局木蘭鄉(xiāng)派出所的教導(dǎo)員，為全體師生普及防火、避震及逃生自救的相關(guān)知識。通過理論與實操相結(jié)合、室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，增強師生自救自護、應(yīng)急避險、防災(zāi)害、防事故能力，切實提高師生們的安全防范綜合能力。
xxxxx學(xué)校廣大教職員工在學(xué)校各行政職能部門的積極帶動引領(lǐng)下，激情煥發(fā)，迅疾地全身心投入到新學(xué)期的工作中，為安全開學(xué)做足了準備。通過各種豐富的活動形式，將安全教育深入到每一名師生的心中?！吧笥谔?，安全重如山?！睂W(xué)校始終將安全工作放在所有工作的首位，堅決貫徹執(zhí)行甘治國校長提出的“萬無一失，一失萬無”的學(xué)校安全管理理念。從校長到生活老師，從武術(shù)教練到文教部老師，全校一盤棋，時刻針對學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的方方面面進行思想和行動上的安全教育和細致入微的管理，為每一名學(xué)生筑起安全的城墻，為孩子們“保駕護航”。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十四
面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領(lǐng)導(dǎo)，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展營造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
3、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創(chuàng)新，增強調(diào)處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進支部整頓、包后進黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實責任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責制。各市級領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時間、地點、形式、程序和結(jié)案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的，由市紀委立案調(diào)查，屬于干部不負責任造成上訪的，視情對責任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調(diào)處責任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責任，并視情處理。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負責，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認真妥善處理，做到不推不拖，限時結(jié)案結(jié)訪，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進度。
6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確責任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十五
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十六
一、指導(dǎo)思想：
以信訪工作為目標為指導(dǎo)，努力構(gòu)建“平安和諧校園”，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機制。理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。
二、目標任務(wù)：
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務(wù)列入單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。
(二)加強對新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實。一方面，要認真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責任。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結(jié)率。為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時限及時給予解決。
(四)盡量把群眾的信訪問題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三、工作措施：
組長：朱坤峰。
副組長：白永展、顧荷花。
成員：趙淑蘭、錢路喜、彭憲光。
2、建立健全學(xué)校信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
3、堅持信訪法律法規(guī)教育。
4、堅持信訪信息搜集回報制度。
5、堅持單位“一把手”信訪保證制度。
6、加大重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人參與上訪和集體上訪。
信訪穩(wěn)定實施方案篇一
各村（居）委會、鎮(zhèn)屬單位：
按照科爾沁區(qū)信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動的安。
排部署，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，為鞏固社會矛盾化解工作專項行動活動成果，進一步明確責任，充分發(fā)揮基層在化解矛盾糾紛、解決群眾訴求、維護社會穩(wěn)定工作中的基礎(chǔ)性作用，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進依法信訪，全面構(gòu)建大信訪格局，進一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，繼續(xù)加強信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道。
和窗口，要從講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實個信訪工作組織，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。達到“五好”標準，實現(xiàn)“六個明顯”。
三、工作重點和內(nèi)容。
（一）夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
1、堅持信訪問題定期排查。各村要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鄉(xiāng)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
（三）健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進京、赴省市區(qū)上訪事件，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
四、工作措施和要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進工作開展。鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。
（二）對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w。
上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
（三）堅持典型引路，健全長效機制。要建立健全信訪工作調(diào)研制度，不斷深化對信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)律的認識，針對基層基礎(chǔ)建設(shè)工作的重點、難點問題，研究制定符合實際、切實可行的辦法。要加強宣傳指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)并。
總結(jié)。
推廣基層成功經(jīng)驗和做法，營造良好的輿論氛圍。
附件：
2012年3月16日。
組長：
副組長：
成員：
信訪穩(wěn)定實施方案篇二
2012年是“十一五”規(guī)劃的結(jié)局年。信訪工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，鞏固矛盾隱患排查、“三定一公開”等成功機制，不斷探索工作新機制，突出抓“五個重點”：即抓“雙基”，著力提升工作效能；抓排查，著力預(yù)防矛盾；抓源頭，著力減少矛盾；抓疏導(dǎo)，著力緩解矛盾；抓結(jié)果，著力解決矛盾。全力推進“五大轉(zhuǎn)變”：即努力實現(xiàn)變“等訪”為“下訪”，增強工作的主動性；變“事后處理”為“事前預(yù)防”，強化工作的前瞻性；變“堵截”為“疏導(dǎo)”，防止和減少信訪問題；變“一時息事”為徹底解決問題，強力推進問題的解決；變“穩(wěn)控群眾”為“服務(wù)群眾”，全力維護群眾的根本利益。奮斗目標是，力爭人訪數(shù)量、寫信訪數(shù)量在**地級市排名中再后移1-2個位次，不出現(xiàn)影響對外形象的重大越級訪、集體訪、非正常上訪、異常訪或群體性事件，努力創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
及的有關(guān)單位，共同研究、落實結(jié)服案件的具體措施。
實發(fā)揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪。四是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
三、進一步加大處理力度，著力抓好“事要解決”。一是強化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎(chǔ)上盡可能快的解決初信初訪問題，避免小事拖大。二是進一步做好重信重訪專項治理。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥，公開辦理，實現(xiàn)案結(jié)事了，確保專項治理取得實效。三是加大解決突出問題的處理力度。著力解決好當前我市企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強烈的問題，凡訴求合理、符合政策的，嚴格兌現(xiàn)到位，不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
甘尼村委會2012年3月17日。
信訪穩(wěn)定實施方案篇三
為認真貫徹落實學(xué)院安全穩(wěn)定會議精神，讓全系師生樹立安全穩(wěn)定重于泰山、安全工作預(yù)防為先的思想意識，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，確保校園安全穩(wěn)定，經(jīng)信息電子工程系總支、行政研究，特制定以下安全穩(wěn)定工作實施方案：
一、進一步明確安全穩(wěn)定工作職責，增強安全穩(wěn)定工作執(zhí)行力，實施責任追究
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作組長李琳、趙昌明負責信息電子工程系安全穩(wěn)定全面工作，李琳側(cè)重負責教師方面的安全穩(wěn)定，趙昌明側(cè)重負責學(xué)生方面安全穩(wěn)定。辦公區(qū)域設(shè)備實施“誰使用，誰負責”原則。
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作副組長李樂平側(cè)重負責實驗實訓(xùn)及實驗室安全穩(wěn)定工作、頂崗實習(xí)安全穩(wěn)定工作、網(wǎng)站建設(shè)安全穩(wěn)定工作，副組長楊萬里負責教育教學(xué)資料安全管理及課堂教學(xué)安全管理。
信息電子工程系副組長童敏、虞尚明側(cè)重學(xué)生管理工作、黨建工作的安全穩(wěn)定工作，強化學(xué)生管理工作與黨建工作管理。
信息電子工程系各教研室主任負責本教研室教師的安全穩(wěn)定工作，各輔導(dǎo)員負責所管理班級學(xué)生的安全穩(wěn)定工作，各實驗員負責本實驗室的安全穩(wěn)定工作，各任課教師負責本課堂的安全穩(wěn)定，并對未到校上課學(xué)生及時通知輔導(dǎo)員處理。
二、加強安全教育，樹立安全意識
組織全體新生，尤其是中專新生學(xué)習(xí)《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生安全知識手冊》、《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》，熟悉安全穩(wěn)定內(nèi)容，樹立安全第一的意識，安全責任重于泰山的意識，以人為本的意識。
聘請學(xué)院心理咨詢中心老師9月13日對11級全體中專新生進行心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，提高學(xué)生心理素質(zhì)。
聘請學(xué)院保衛(wèi)處9月20日對全體11級中專新生進行法律知識教育，提高學(xué)生法律意識，增強學(xué)生安全、穩(wěn)定的警惕性。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體、黑板報、專題講座等，積極開展多種形式的安全宣傳教育，讓安全穩(wěn)定工作形象生動，深入人心。
三、抓骨干，樹典型，形成多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍
召開專職輔導(dǎo)員工作會、實驗員工作會、全系教職工大會、學(xué)生干部工作會、寢室室長工作會，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部、寢室室長的積極性，實施安全工作齊抓共管，安全工作有骨干、有重點、有典型，形成一支多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍，共保信息電子工程系的安全穩(wěn)定，促進校園的和諧穩(wěn)定。
認真做好寢室管理工作，充分發(fā)揮宿管部、保衛(wèi)部、寢室室長的.作用，嚴禁私拉亂接，嚴禁違規(guī)使用大功率電器，嚴禁夜不歸宿和晚歸，嚴禁私自留宿他人，嚴禁醉酒，嚴禁向窗外丟棄雜物，管好自己財產(chǎn)，防火防盜防騙。
認真做好課堂管理工作，做到課前點明，課后查人，認真上好每一堂課，及時通知輔導(dǎo)員，加強對遲到、早退、曠課學(xué)生的管理。
認真做好晚自習(xí)管理工作，星期天晚上、節(jié)假日的當天晚上，輔導(dǎo)員必須到校到班，清點學(xué)生人數(shù)，講解下周工作要點，及時通知未到校的學(xué)生家長，督促學(xué)生安全返校。星期一晚上虞尚明、唐杰值班、星期二晚上張崇毅值班、星期三晚上虞尚明值班、星期四晚上唐杰、張崇毅值班，實施輔導(dǎo)員到位考勤，確保晚自習(xí)期間學(xué)生管理安全穩(wěn)定。
認真做好晚上值班、周末值班、節(jié)假日值班工作，充分發(fā)揮值周領(lǐng)導(dǎo)、值周學(xué)生干部、值班教師的作用，履行職責，共同維護好校園的安全穩(wěn)定。
認真做好頂崗實習(xí)學(xué)生、寒暑假打工學(xué)生、周末打工學(xué)生、回家返校學(xué)生、校外辦事學(xué)生安全教育工作，注意交通安全，防止學(xué)生上當受騙，嚴防性傷害，確保學(xué)生生命、財產(chǎn)安全。
認真做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，積極宣傳學(xué)校，樹立良好的內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院形象，信息電子工程系形象，信電人形象。
認真組織各項活動，大力提高學(xué)生綜合素質(zhì)，堅持“誰組織，誰負責”原則，確保各項活動安全有序的進行。
認真做好獎助學(xué)金、各類評優(yōu)工作的評定工作等，關(guān)注熱點問題，關(guān)愛少數(shù)民族學(xué)生和特殊群體學(xué)生，堅持以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，積極為學(xué)生辦實事，辦好事，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、加強安全檢查，重在安全落實
各部門、各相關(guān)責任人，要定期與不定期的對自己所轄片區(qū)的人、財、物進行安全檢查，并做好記載，對存在安全隱患的問題要及時上報，及時處理，絕不給安全隱患留下任何機會，要防微杜漸，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，讓學(xué)生健康生活，快樂成長。
為迎接國慶xx周年大慶和中秋佳節(jié)，進一步維護國慶活動期間安全生產(chǎn)工作，根據(jù)杭州市余杭區(qū)公路管理所，余公管[20xx]74號，《關(guān)于切實做好國慶期間安全維穩(wěn)工作的通知》的文件精神，我集團公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織安排，確保過一個“穩(wěn)定、安全、祥和、喜慶”的節(jié)日。
結(jié)合單位實際情況，現(xiàn)就有關(guān)開展節(jié)日期間維護穩(wěn)定,安全生產(chǎn)工作，特作如下計劃方案：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞《關(guān)于切實做好國慶期間安全維穩(wěn)工作的通知》總體部署和各項目標，學(xué)習(xí)和貫徹胡錦濤總書記最近的重要講話精神。
“維護祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)和社會穩(wěn)定”，進一步宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，為促進本企業(yè)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，營造一個良好輿論氛圍。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立國慶節(jié)期間安全維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：葛水福
副組長：葛浩華、黃立靖
成員：高正興、肖紅輝、郭江、以及各車輛主駕司機
三、國慶節(jié)期間安全維穩(wěn)工作目標
活動時間：20xx年9月30日至10月8日。
活動主題：穩(wěn)定 安全 祥和 喜慶
緊緊圍繞杭州市余杭區(qū)公路管理所總體部署，結(jié)合本企業(yè)實際情況，以確保實現(xiàn)節(jié)日期間安全行車，無一般事故為目標，扎實開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)宣傳教育和培訓(xùn)，開展安全生產(chǎn)自查工作，進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，全面落實與司機、押運員從業(yè)人員安全生產(chǎn)監(jiān)管責任.
落實安全行車責任制，提高全員的安全思想意識和素養(yǎng)，推動社會和企業(yè)的穩(wěn)定安全發(fā)展，過一個穩(wěn)定、安全、祥和、喜慶的節(jié)日。
四、主要安全工作措施
(一)加強學(xué)習(xí)宣傳教育工作
一是以公司為單位要組織學(xué)習(xí)《關(guān)于切實做好國慶期間安全維穩(wěn)工作的通知》文件精神，結(jié)合危險品運輸?shù)奶匦?，全員參與加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能和工作水平。
二是認真學(xué)習(xí)“危險貨物運輸突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案”和“危化品應(yīng)急搶救措施”，嚴格落實執(zhí)行危險品運輸有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程落實責任到人，做到人人講安全，家家要幸福。
三是車輛行駛中必須嚴格遵守有關(guān)道路安全法規(guī)以及危險品道路運輸有關(guān)規(guī)定。
(二)落實各項工作措施
一是節(jié)前組織開展安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案演練活動，模擬較大以上事故突發(fā)，立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，及時展開科學(xué)營救，最大限度地減少事故損失，提高防范應(yīng)對事故的能力，不斷完善應(yīng)急管理工作。
二是對投入節(jié)日期間運行的車輛，進行一次全面設(shè)備維護檢修，gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)工程維護，車輛證照年審到期的，節(jié)前必須年審?fù)ㄟ^才能投入營運，從業(yè)人員有關(guān)證件必須在有效斯內(nèi)才能上崗，確保投入節(jié)日期間營運車輛技術(shù)處于良好狀態(tài)。
三是對所有參與節(jié)日期間營運的司機和押運從業(yè)人員簽訂安全行車責任書，從業(yè)人員必認真履行落實執(zhí)行責任書有關(guān)規(guī)定。
四是社會治安方面認真落實“綜合治理方針”加強落實節(jié)日值班班制度，維護好企業(yè)周邊社會穩(wěn)定，如發(fā)現(xiàn)問題立即向當?shù)卣矙C關(guān)報告，并采取相應(yīng)有效措施確保節(jié)日期間社會安全 。
五是節(jié)日值班期間，值班室及值班人員手機通信設(shè)備保持24小時開機，確保正常使用狀態(tài)。
六是國慶、中秋節(jié)日喜慶氣氛較濃，民情均喝酒慶祝之風俗，全體從業(yè)人員應(yīng)做到飲酒不駕車、駕車不飲酒，嚴禁和杜絕酒后駕車行為的發(fā)生。
七是積極響應(yīng)區(qū)道路運輸行業(yè)協(xié)會的“文明出行倡議書”的倡議，堅持“文明行車、尊重生命”的原則和理念，公司要求全體從業(yè)人員以實際行動來影響帶動“文明出行”，為我區(qū)營造穩(wěn)定、和諧、安全的交通環(huán)境和氛圍。
八是認真堅持落實“四不放過”的原則(事故原因沒有查清不放過;事故責任者沒有嚴肅處理不放過;廣大群眾沒有受到教育不放過;防范整改措施沒有落實不放過)。對在節(jié)日期間如不落實執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)，人為地發(fā)生事故行為將加重處罰力度。
(三)認真總結(jié)，積累經(jīng)驗
“國慶節(jié)期間安全維穩(wěn)工作”結(jié)束后各車輛單位要認真總結(jié)經(jīng)驗，并在日常工作營運中不斷發(fā)揚各創(chuàng)新，對安全工作做得較好的司機和押運員，要給予表揚并上報集團公司給予適當?shù)莫剟睢?BR> 信訪穩(wěn)定實施方案篇四
為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責
為了確保各項工作順利開展，維護社會穩(wěn)定大局，普集鎮(zhèn)成立以黨委書記陳衛(wèi)同志任組長，鎮(zhèn)長李旭、鎮(zhèn)紀委書記趙文濤同志任副組長，全體機關(guān)同志和村干部為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件。
1、堅持信訪問題定期排查。
各村要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。
各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
三、健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。
對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。
對于發(fā)生的越級進京、赴省市縣上訪事件，要嚴格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。
鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。
同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
四、嚴明紀律，強化責任追究
1、嚴格實行“一崗雙責”。
鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。
實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。
2、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
為了保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪工作秩序，強化信訪工作責任，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹十七屆三中、四中、五中全會會議精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，暢通信訪渠道，整合信訪資源，統(tǒng)籌兼顧，從源頭妥善處理，最大限度地減少越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，為富民強鄉(xiāng)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整信訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組
切實加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整太陽鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記許華清任組長，鄉(xiāng)長石愛武任常務(wù)副組長、人大主席汪明勇同志和其他鄉(xiāng)黨政班子成員任副組長，成員分別由派出所、司法所，鄉(xiāng)直各部門負責人和各村支部書記組成。
鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮全鄉(xiāng)信訪工作。
各部門及各村按照“屬地管理、分級負責”和“依法、及時、就地處理信訪問題”的原則，做好各自范圍內(nèi)的矛盾疏導(dǎo)化解工作，及時處理信訪問題。
三、認真排查摸底，突出重點，加大力度進行調(diào)處
我鄉(xiāng)今年信訪突出問題主要是山林糾紛、越戰(zhàn)老兵、征地拆遷補償、老電影放映員、老民師、農(nóng)電工等方面的'問題，將通過領(lǐng)導(dǎo)干部分案包干的原則，進行跟蹤，調(diào)解及進行妥善處理。
尤其是對山林糾紛和征地拆遷補償這兩事件，要加大力度從快、從穩(wěn)、依法、依規(guī)進行調(diào)處，爭取將信訪問題處理在萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)信訪辦要做到每周對全鄉(xiāng)信訪問題及矛盾進行一次排查，并依據(jù)縣信訪辦的要求建立報送制度。
四、落實信息報送制度，暢通信訪網(wǎng)絡(luò)，建立和健全信訪信息員制度。
鄉(xiāng)直各部門及各村委會均要設(shè)立信訪信息網(wǎng)絡(luò)員，村支部書記、鄉(xiāng)直各單位負責人為鄉(xiāng)信訪網(wǎng)絡(luò)信息員。
使信訪網(wǎng)絡(luò)的“末梢”觸及到基層第一線，做到基層信訪工作層層有人抓，力求“小事不出村，難事不出鄉(xiāng)”;確保信訪信息準確、及時、順暢，發(fā)現(xiàn)問題及時報送，確保信息快、準，從而使信訪問題依法及時進行調(diào)處。
建立“首問”責任制和“首問”接待信訪制，接訪人員對來訪者必須熱情、周到、及時，凡因“首問”接訪人因工作態(tài)度造成信訪人對信訪問題擴大化、升級，將追究“首問”人的責任。
五、加強督促檢查，確保工作實施
根據(jù)群眾信訪問題，本著群眾利益無小事的原則，加強信訪問題清理督促檢查，確保工作實施。
按照各部門的職能進行了分工負責，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)把握信訪工作全局，各分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)負責，并在分管范圍內(nèi)負責處理信訪工作，各行政村支部書記、鄉(xiāng)直各單位負責人為直接責任人，負責本轄區(qū)內(nèi)(本單位)的信訪問題，做到“小事不出村，難事不出鄉(xiāng)”。
對各分管領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的問題，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)及時指出不足和尋求解決問題的方案，并對有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)進行督促，強化工作的落實。
六、依法、及時有效地處理群眾信訪問題
任何信訪問題的處理必須堅持有法必依，違法必究的原則。
對群眾集體上訪和越級上訪反映的合法問題，各部門、村委會要盡快解決，一時難以解決要說明情況，做好思想工作;對堅持要求過高的要做好政策解釋工作;對依法解決的，應(yīng)做好法律宣傳教育工作，引導(dǎo)上訪者走法律訴求渠道，通過法律解決;對少數(shù)串聯(lián)、組織、煽動群眾集體上訪和越級上訪的要給予批評教育，違反法律、法規(guī)的要依法進行嚴肅處理，切實把我鄉(xiāng)群體上訪和越級上訪事件降到最低線。
七、建立健全社會矛盾糾紛排查預(yù)警和處理機制，積極預(yù)防和有效化解社會矛盾
堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管的原則，完善定期排查、敏感期排查、重點問題專項排查制度，建立健全分級分系統(tǒng)的社會矛盾糾紛情報信息平臺。
完善信訪、調(diào)解、綜治三位一體的矛盾糾紛排查調(diào)處機制，健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解格局。
綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，加強綜合治理及維穩(wěn)平安工作中心的基礎(chǔ)建設(shè)，打造服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定的第一線平臺。
把矛盾糾紛解決在基層、化解在初始階段，全力避免和控制民轉(zhuǎn)刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾糾紛激化而引發(fā)的越級上訪和群體性事件。
八、加強和完善信訪工作，暢通人民群眾利益表達訴求渠道。
堅持依法治訪，加大信訪工作責任制落實力度。
健全黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責”的領(lǐng)導(dǎo)格局和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的工作格局。
完善信訪工作長效機制，推行雙向承諾制度，完善閉合鏈條機制，妥善解決非正常越級上訪問題。
大力暢通和拓展信訪渠道，強化領(lǐng)導(dǎo)信訪值日接待，建立健全信訪信息匯集和預(yù)警分析機制，開設(shè)人民建議征集信箱，把聽取群眾利益訴求納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道進一步加大協(xié)調(diào)、督查和督辦力度，認真解決區(qū)域性、普遍性的群眾聯(lián)名來信和集體上訪所反映的問題，加強政策宣傳、解疑釋惑的工作力度，防止矛盾激化。
九、強化法制宣傳，規(guī)范信訪秩序
要繼續(xù)強化法制宣傳工作，重點是繼續(xù)抓好對《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳，通過辦宣傳欄和發(fā)宣傳資料等多種方式，向群眾宣傳《條例》的有關(guān)規(guī)定和信訪行為規(guī)范，進一步增強群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，自覺維護全鄉(xiāng)安定團結(jié)的政治局面。
20**年7月22日
信訪穩(wěn)定實施方案篇五
安全穩(wěn)定工作是實現(xiàn)學(xué)校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工程和維護學(xué)校長治久安的保障工程，是以人為本思想的重要體現(xiàn)。下面是有維護穩(wěn)定工作實施方案，歡迎參閱。
根據(jù)上級政府及縣教體局工作安排，為確保我鄉(xiāng)教育大局穩(wěn)定，進一步推動我鄉(xiāng)教育事業(yè)健康、均衡、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入細致排查我鄉(xiāng)教育內(nèi)部安全穩(wěn)定為前提，以確保我鄉(xiāng)教育大局穩(wěn)定為目標，切實增強各校園領(lǐng)導(dǎo)責任意識，深入扎實地開展好各個層面，各個環(huán)節(jié)的具體工作，確保我鄉(xiāng)大局穩(wěn)定，為進一步推動我鄉(xiāng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、工作目標。
狠抓常規(guī)管理，把各項制度落到實處，力求實效;進一步健全組織機構(gòu)，落實職人員，提升安全管理水平;注重機制體制創(chuàng)新，多方創(chuàng)造條件，推動校園安全穩(wěn)定工作科學(xué)發(fā)展;提高應(yīng)急處置能力，全力維護段村鄉(xiāng)校園安全穩(wěn)定。
三、組織保障。
為切實將我鄉(xiāng)學(xué)校安全工作的落到實處，確保各項工作順利開展，特調(diào)整段村鄉(xiāng)中小學(xué)(幼兒園)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組，詳情如下：
段村鄉(xiāng)中小學(xué)(幼兒園)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組：
組長：(鄉(xiāng)校長)。
成員：(文教室安全專管)。
1.嚴格落實安全穩(wěn)定工作責任制。學(xué)?！耙话咽帧笔前踩€(wěn)定工作第一責任人。各中小學(xué)校長幼兒園園長要將安全穩(wěn)定工作責任細化分解，將安全穩(wěn)定工作責任落實到崗，落實到人，落實到每項工作的每個環(huán)節(jié)，逐級層層簽訂安全穩(wěn)定工作目標。
責任書。
建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責任體系嚴格實行安全穩(wěn)定工作目標管理責任制、責任追究制和安全穩(wěn)定工作“一票否決制”切實做到目標明確措施得力責任到人。
2.認真開展安全自查。進一步完善校園的安全檢查制度，每周定期對學(xué)校重點要害部位及人員集中場所安全情況進行自查，并形成制度。對檢查出的安全隱患實行臺賬管理。對自查的校園安全隱患進行整改。繼續(xù)健全和完善校園的安全機構(gòu)、安全制度、
應(yīng)急預(yù)案。
安全設(shè)施。堅持節(jié)假日門衛(wèi)和教師值班制度。
3.建立健全預(yù)警和應(yīng)急處置機制。各中小學(xué)幼兒園要結(jié)合實際，對現(xiàn)有的處置突發(fā)事件預(yù)案進行修訂，尤其對學(xué)校重大集體活動、易發(fā)性流行性傳染病等預(yù)案要進一步細化，增強實用性和操作性。
4.建立學(xué)校安全管理制度。根據(jù)我縣教體局的要求，積極與派出所、交通、工商、衛(wèi)生等部門加強聯(lián)系，建立學(xué)校安全管理制度，努力構(gòu)建“積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負其責”的社會化安全管理格局，切實加強對校園安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
5.認真做好傳染病防控和食品衛(wèi)生宣傳和管理工作。要認真貫徹落實《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律、法規(guī)。學(xué)校食堂必須有《衛(wèi)生許可證》、食堂從業(yè)人員必須持有《健康證》，并且要切實加強對食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)，嚴防食物中毒事件發(fā)生。積極開展衛(wèi)生救護知識宣傳教育活動，做好校園傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和控制工作。
6.繼續(xù)推進警務(wù)進校園工作。充分發(fā)揮法制輔導(dǎo)員的積極性，為學(xué)校法制輔導(dǎo)員提供有利條件，協(xié)調(diào)好法制輔導(dǎo)員與本校安全保衛(wèi)機構(gòu)和人員的工作關(guān)系，加強對未成年人法律知識專題教育，提升未成年人法律意識，預(yù)防未成年人犯罪，。
7.各中小學(xué)幼兒園加強校園周邊環(huán)境整治工作。充分發(fā)揮校園安全穩(wěn)定工作和校園保衛(wèi)室的作用，加強校園周邊環(huán)境治理，對嚴重威脅學(xué)校和學(xué)生安全的重大隱患，請求掛牌督辦，努力營造平安和諧的校園周邊環(huán)境。
8.深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。各中小學(xué)幼兒園進一步加大“平安校園”創(chuàng)建工作的力度，加強對“平安校園”創(chuàng)建工作的檢查和指導(dǎo)，積極開展創(chuàng)建活動，爭取20xx年使創(chuàng)建“平安校園”工作再上新高度。
9.加強中小學(xué)幼兒園門衛(wèi)安保工作。抓好中小學(xué)幼兒園門口值班工作，各單位配備安保器具、報警器，監(jiān)控等。加強中小學(xué)(幼兒園)各項值班。文教室要經(jīng)常深入學(xué)校進行工作督查，以確保師生生命及學(xué)校財產(chǎn)安全，確保教育教學(xué)工作正常開展。
10.建立學(xué)校安全穩(wěn)定工作零報告制度。各校明確一名報告員，自20xx年10月31日起，每天下午4:00前將學(xué)校(幼兒園)安全穩(wěn)定情況向文教室何老師匯報(電話：重大事情及時向文教室主要領(lǐng)導(dǎo)及縣教體局和鄉(xiāng)政府報告。
為認真貫徹落實學(xué)院安全穩(wěn)定會議精神，讓全系師生樹立安全穩(wěn)定重于泰山、安全工作預(yù)防為先的思想意識，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，確保校園安全穩(wěn)定，經(jīng)信息電子工程系總支、行政研究，特制定以下安全穩(wěn)定工作實施方案：
一、進一步明確安全穩(wěn)定工作職責，增強安全穩(wěn)定工作執(zhí)行力，實施責任追究。
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作組長李琳、趙昌明負責信息電子工程系安全穩(wěn)定全面工作，李琳側(cè)重負責教師方面的安全穩(wěn)定，趙昌明側(cè)重負責學(xué)生方面安全穩(wěn)定。辦公區(qū)域設(shè)備實施“誰使用，誰負責”原則。
信息電子工程系安全穩(wěn)定工作副組長李樂平側(cè)重負責實驗實訓(xùn)及實驗室安全穩(wěn)定工作、頂崗實習(xí)安全穩(wěn)定工作、網(wǎng)站建設(shè)安全穩(wěn)定工作，副組長楊萬里負責教育教學(xué)資料安全管理及課堂教學(xué)安全管理。
信息電子工程系副組長童敏、虞尚明側(cè)重學(xué)生管理工作、黨建工作的安全穩(wěn)定工作，強化學(xué)生管理工作與黨建工作管理。
信息電子工程系各教研室主任負責本教研室教師的安全穩(wěn)定工作，各輔導(dǎo)員負責所管理班級學(xué)生的安全穩(wěn)定工作，各實驗員負責本實驗室的安全穩(wěn)定工作，各任課教師負責本課堂的安全穩(wěn)定，并對未到校上課學(xué)生及時通知輔導(dǎo)員處理。
二、加強安全教育，樹立安全意識。
組織全體新生，尤其是中專新生學(xué)習(xí)《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生安全知識手冊》、《內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》，熟悉安全穩(wěn)定內(nèi)容，樹立安全第一的意識，安全責任重于泰山的意識，以人為本的意識。
聘請學(xué)院心理咨詢中心老師9月13日對11級全體中專新生進行心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，提高學(xué)生心理素質(zhì)。
聘請學(xué)院保衛(wèi)處9月20日對全體11級中專新生進行法律知識教育，提高學(xué)生法律意識，增強學(xué)生安全、穩(wěn)定的警惕性。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體、
黑板報。
專題講座等，積極開展多種形式的安全宣傳教育，讓安全穩(wěn)定工作形象生動，深入人心。
三、抓骨干，樹典型，形成多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍。
召開專職輔導(dǎo)員工作會、實驗員工作會、全系教職工大會、學(xué)生干部工作會、寢室室長工作會，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部、寢室室長的積極性，實施安全工作齊抓共管，安全工作有骨干、有重點、有典型，形成一支多角度、多層次的學(xué)生安全穩(wěn)定工作隊伍，共保信息電子工程系的安全穩(wěn)定，促進校園的和諧穩(wěn)定。
認真做好寢室管理工作，充分發(fā)揮宿管部、保衛(wèi)部、寢室室長的作用，嚴禁私拉亂接，嚴禁違規(guī)使用大功率電器，嚴禁夜不歸宿和晚歸，嚴禁私自留宿他人，嚴禁醉酒，嚴禁向窗外丟棄雜物，管好自己財產(chǎn)，防火防盜防騙。
認真做好課堂管理工作，做到課前點明，課后查人，認真上好每一堂課，及時通知輔導(dǎo)員，加強對遲到、早退、曠課學(xué)生的管理。
認真做好晚自習(xí)管理工作，星期天晚上、節(jié)假日的當天晚上，輔導(dǎo)員必須到校到班，清點學(xué)生人數(shù)，講解下周工作要點，及時通知未到校的學(xué)生家長，督促學(xué)生安全返校。星期一晚上虞尚明、唐杰值班、星期二晚上張崇毅值班、星期三晚上虞尚明值班、星期四晚上唐杰、張崇毅值班，實施輔導(dǎo)員到位考勤，確保晚自習(xí)期間學(xué)生管理安全穩(wěn)定。
認真做好晚上值班、周末值班、節(jié)假日值班工作，充分發(fā)揮值周領(lǐng)導(dǎo)、值周學(xué)生干部、值班教師的作用，履行職責，共同維護好校園的安全穩(wěn)定。
認真做好頂崗實習(xí)學(xué)生、寒暑假打工學(xué)生、周末打工學(xué)生、回家返校學(xué)生、校外辦事學(xué)生安全教育工作，注意交通安全，防止學(xué)生上當受騙，嚴防性傷害，確保學(xué)生生命、財產(chǎn)安全。
認真做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，積極宣傳學(xué)校，樹立良好的內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院形象，信息電子工程系形象，信電人形象。
認真組織各項活動，大力提高學(xué)生綜合素質(zhì)，堅持“誰組織，誰負責”原則，確保各項活動安全有序的進行。
認真做好獎助學(xué)金、各類評優(yōu)工作的評定工作等，關(guān)注熱點問題，關(guān)愛少數(shù)民族學(xué)生和特殊群體學(xué)生，堅持以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，積極為學(xué)生辦實事，辦好事，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、加強安全檢查，重在安全落實。
各部門、各相關(guān)責任人，要定期與不定期的對自己所轄片區(qū)的人、財、物進行安全檢查，并做好記載，對存在安全隱患的問題要及時上報，及時處理，絕不給安全隱患留下任何機會，要防微杜漸，確保信息電子工程系各項工作安全穩(wěn)定，讓學(xué)生健康生活，快樂成長。
建國xcx周年大慶，是全黨全國人民政治生活中的一件大事，根據(jù)山西省教育廳8.25關(guān)于做好國慶期間安全穩(wěn)定工作會議精神和臨汾市委、市政府8月28日安全生產(chǎn)電視電話會議的要求。切實做好國慶兩節(jié)期間的安全穩(wěn)定工作，構(gòu)建校園安全長效機制，建立穩(wěn)定和諧的校園環(huán)境，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標。
認真落實中央、省、市關(guān)于做好國慶期間安全穩(wěn)定工作的一系列指示和要求，以強化組織機構(gòu)，逐級落實責任為抓手;以排查學(xué)校各類安全隱患為重點，組織動員各方面力量，消除不安全、不穩(wěn)定因素，確保建國60周年大慶期間學(xué)院的和諧穩(wěn)定。
在此期間要實現(xiàn)“六個確保”：即確保不發(fā)生暴力恐怖襲擊事件，確保不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件，確保不發(fā)生大規(guī)模群體性事件，確保不發(fā)生影響惡劣的重大刑事案件，確保不發(fā)生群死群傷重大治安災(zāi)害事故和安全生產(chǎn)事故，確保各項慶?；顒影踩樌M行。做到“四個到位”：即思想認識要到位，排查整治要到位，安全防控要到位，責任落實要到位。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為做好我院安全穩(wěn)定工作，學(xué)院決定成立國慶期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負責及時處置國慶期間突發(fā)的重大安全穩(wěn)定緊急事件。
組長：秦國杰。
副組長：武丙云(負責全院的安全保衛(wèi)、食堂、疾病防疫等安全穩(wěn)定工作)。
周錦明(負責全院的學(xué)生思想、網(wǎng)絡(luò)安全、宣傳保密工作)。
成員：高運昌馬溫才梁培福梁吉平郝普安段宏川。
成明祥劉晉洪劉鳳鳴蘇保衛(wèi)許敏張存祥。
王麗明孟安黎陳志強龔根寶趙志軒楊麗青。
張洪紅。
三、工作重點。
1、加強大學(xué)生思想政治工作，建立反滲透的長效機制。關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常行為，如有異動,迅速啟動《學(xué)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
2、進一步加強學(xué)院的值班工作。認真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持做好總值班、保衛(wèi)巡邏值班、班主任值班、后勤保障值班等工作。
3、做好安全隱患排查工作。對各有關(guān)單位防火安全符合國家有關(guān)標準的落實情況進行全面檢查，重點檢查消防設(shè)施、滅火和應(yīng)急疏散通道預(yù)案制定及演練、消防安全責任制、存放易燃易爆化學(xué)物品以及安全出口等符合國家有關(guān)標準的落實情況。對各食堂操作間、小賣部衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、日常飲用水源的管理情況;食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)取情況;食堂從業(yè)人員的健康狀況等進行全面檢查，重點檢查學(xué)院食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理工作。
4、新生入學(xué)的安置工作。認真做好新生入學(xué)的資格認定與審查工作，保證迎新工作的順利進行,做好應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)和畢業(yè)證發(fā)放工作。
5、安排好假期(兩節(jié)期間)滯留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活及安全教育。
6、搞好建國60周年系列文化活動。
四、保障措施。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位黨政一把手作為安全穩(wěn)定工作的第一責任人，主管領(lǐng)導(dǎo)為直接責任人，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員作為“一崗雙責”責任人，都要切實承擔起保障安全、維護穩(wěn)定的政治責任。
(二)明確責任。按照要求，明確任務(wù)，突出重點，強化責任，搞好溝通。要把各項工作目標、任務(wù)和措施進行細化和分解，逐一落實到具體單位、具體領(lǐng)導(dǎo)和具體人員身上，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
(三)加強信息反饋。建立定期報告制度，各單位于每周三下午16時前定專人將本單位的安全穩(wěn)定情況以書面形式匯報學(xué)院辦公室，學(xué)院辦公室匯總后，于每周四下午16時前向省教育廳穩(wěn)定辦報告情況，有事報情況，無事報平安，并及時上報整治行動各階段的進展情況，重要情況隨時報告。
信訪穩(wěn)定實施方案篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實市信訪領(lǐng)域問題整改工作推進會議精神，加快推進我鎮(zhèn)赴京越級訪、重復(fù)訪等重點信訪案件的穩(wěn)控和化解力度，切實扭轉(zhuǎn)當前信訪的不良態(tài)勢，為建國72周年營造安全穩(wěn)定的環(huán)境，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案:。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實***、省、市對信訪工作的總體要求和部署，以解決信訪突出問題為重點，以扭轉(zhuǎn)信訪局勢為目標，進一步暢信訪渠道，使矛盾在基層得到有效解決，問題在基層得到妥善處理，最大限度地減少越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪和非訪行為，為打造平安和諧xxx營造良好的社會環(huán)境。
二、基本原則。
落實***、省、市各項信訪工作制度，按照“屬地穩(wěn)控、屬事化解”和“三到位一處理”相結(jié)合的原則，加強部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，從源頭上加大信訪積案化解，構(gòu)筑大信訪工作格局。
三、工作措施及要求。
當前隱藏內(nèi)容免費查看。
我市信訪工作部署，以對黨和人民高度負責的精神，高度重視當前信訪穩(wěn)定工作，將信訪工作抓緊抓實，確保當前和今后一段時期我鎮(zhèn)不發(fā)生大規(guī)模集體訪和人員聚集，不發(fā)生因信訪問題引發(fā)的重大群體性事件，不發(fā)生因工作不當引起的輿論和媒體負面炒作，實現(xiàn)進京“零”上訪目標。
2、進一步暢通渠道，加大領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪力度。包案鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和各責任單位主要負責人要帶頭接訪和下訪，鎮(zhèn)信訪辦每天要安排一名班子成員到接訪室值班接訪，雙休日、節(jié)假目照常接訪。信訪辦要嚴格按照信訪工作程序,認真做好來訪登記、轉(zhuǎn)辦、交辦、答復(fù)、錄入等基礎(chǔ)工作，信訪事項有權(quán)處理部門要按照“有理設(shè)定”的原則，認真調(diào)查核實，及時妥善處理，對待信訪人和信訪事項要做到用情、用心、用力，竭力推動群眾合理訴求的解決。
3、進一步加強摸排，強化重點信訪積案專班穩(wěn)控化解。各村和各部門要超前謀劃和部署，重新全方位開展矛盾糾紛和信訪隱患排查，摸清底數(shù)，掌握動態(tài)。對各級排查交辦的重點信訪事項和重點人員逐一落實專班穩(wěn)控化解小組，按照“重點穩(wěn)控、兼顧化解”和“三到位一處理”原則，依法、依規(guī)、依理、依情，及時就地化解信訪問題，化解過程中必要時由屬事分管領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)助。自即日起，專班穩(wěn)控化解小組要對各類重點信訪對象制定應(yīng)急處置工作預(yù)案，落實專人進行盯控，每天早、中、晚三次向鎮(zhèn)信聯(lián)辦實行“零”報告制度，一旦發(fā)生人員失控或上訪行為，要第一時間報告并迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場予以處置和勸返，如發(fā)生景市訪、赴省訪和人員失控進京訪，分別按2小時、4小時、12小時內(nèi)事件要求趕赴現(xiàn)場勸返接離，最大限度減少越級訪發(fā)生，杜絕進京涉訪登記。對因工作不到位、責任不落實的予以通報批評，并視情節(jié)對責任人做出戒勉談話、組織處理或黨紀、政務(wù)處理，造成重大影響的將嚴格追究責任。
信訪穩(wěn)定實施方案篇七
本文目錄。
x年信訪局要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精神及市十四次黨代會有關(guān)精神，圍繞“抓和諧，促穩(wěn)定”中心工作展開春訓(xùn)活動，分階段，抓時效，以優(yōu)越的成績迎接黨的十八大勝利召開。
一、指導(dǎo)思想。
x年黨員春訓(xùn)和經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育工作要認真落實中央提出的把作為“基層組織建設(shè)年”的重要部署以及李源潮同志提出的基層組織建設(shè)“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的要求，以學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆四中、五中、六中全會精神、各級黨代會精神為基本內(nèi)容，以繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動和黨的基層組織“五個基本”“七個體系”建設(shè)為重點，堅持學(xué)以致用、以用促學(xué)，著力提高廣大黨員思想政治素質(zhì)和抓好黨建工作的自覺性；堅持突出實踐特色，加強分類指導(dǎo)，著力提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強學(xué)習(xí)效果；堅持貼近黨員的思想和工作實際，豐富培訓(xùn)形式，著力擴大覆蓋面；堅持“兩促進、兩不誤”，緊緊圍繞市七屆一次黨代會提出的“高舉跨越大旗，挺進全國百強，建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生態(tài)文明、生活幸福的小康”的總體要求，緊密結(jié)合黨員學(xué)習(xí)、思想、工作、生活中的實際問題，進一步解放思想、實事求是、改革創(chuàng)新，推動各項工作取得新進展，以優(yōu)異的成績迎接黨的十八大召開。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
重點抓好以下幾個專題的學(xué)習(xí)：
（二）十八大精神專題。今年下半年即將召開的黨的十八大是我們黨在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議，對我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面具有重大而深遠的意義。全體共產(chǎn)黨員要認真學(xué)習(xí)會議精神，結(jié)合實際貫徹落實。
（三）黨的基層組織建設(shè)精神專題。局機關(guān)黨支部要認真組織學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的系列指示精神以及省委年“五個基本”“七個體系”建設(shè)指示精神，進一步強化基層黨建工作責任，進一步明確基層組織建設(shè)總體要求，進一步把握基層組織建設(shè)基本內(nèi)容。
（四）各級黨代會和人代會精神專題。進一步明確我市在經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)上的宏觀部署和具體舉措，進一步明確全市挺進全國百強的目標任務(wù)，提高廣大黨員的大局意識、責任意識，推進生產(chǎn)發(fā)展、生態(tài)文明、生活幸福的小康建設(shè)。
（五）加強黨的作風建設(shè)的有關(guān)精神。認真貫徹落實xx年12月30日中央政治局會議以及在第xx屆中央紀律檢查委員會第七次全體會議精神，深入學(xué)習(xí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系—工作規(guī)劃》，準確把握年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作總的要求，扎實開展黨的作風建設(shè)，進一步增強拒腐防變的自覺性和能力。
（六）其他必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。帶頭學(xué)習(xí)“六五”普法規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代管理知識、法律知識、科技文化知識和實用勞動技術(shù)，帶頭學(xué)習(xí)遠程教育課程、進一步提高服務(wù)水平和工作能力。
三、學(xué)習(xí)安排?。
（一）黨員春訓(xùn)（1月3日————3月31日）。
1、工作任務(wù)。
（1）扎實抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容，認真組織黨員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高政治理論水平和黨性修養(yǎng)，不斷提高自身的工作效率，不斷提高服務(wù)人民群眾的本領(lǐng)。
（2）認真抓好基層組織建設(shè)。要增強貫徹市委關(guān)于機關(guān)、等領(lǐng)域黨建工作意見的自覺性，再添措施，全面加強基層組織建設(shè)。要按照“五個基本”“七個體系”建設(shè)的相關(guān)要求，做好迎檢準備。
（3）深入開展新一輪黨組織、黨員承諾以及先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標準大討論。黨員要認真對照基層組織公開承諾、黨員公開承諾評議反映出的突出問題，組織全體黨員開展新一輪黨組織、黨員承諾，進一步明確努力方向。結(jié)合基層組織建設(shè)年要求，對新時期先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標準進行討論，永葆黨組織和黨員的先進性。
2、活動安排?。
（1）舉辦xx屆六中全會精神、黨的十八大精神專題培訓(xùn)。黨員集中開展xx屆六中全會和黨的十八大精神專題學(xué)習(xí)。
（2）做好全省“五個基本”建設(shè)考核迎檢工作。根據(jù)湖北省黨的基層組織建設(shè)工作考核評價的有關(guān)要求以及宜昌市委對“五個基本”建設(shè)工作考核評價的意見建議，進一步抓好整改落實，確?！拔鍌€基本”建設(shè)工作考核達到上級的要求。
（3）進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于公開承諾的指導(dǎo)意見，要嚴格按照黨員提諾、組織審諾、會議定諾、公開亮諾、扎實踐諾、相互比諾、季度督諾、半年述諾、年終評諾等九個步驟開展公開承諾，在黨員春訓(xùn)期間重點完成提諾、審諾、定諾、亮諾工作，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動開好局，起好步。
3、學(xué)習(xí)要求。
（1）原原本本學(xué)原文。要組織廣大黨員認真學(xué)習(xí)原文，每位黨員都必須有學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記。
（3）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。堅持集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)不得以會代訓(xùn)。要結(jié)合本單位實際，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)的作用，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、豐富學(xué)習(xí)形式、搭建學(xué)習(xí)平臺。班子成員都要確定一個主題上好黨課，也可聘請社會人士進行專題輔導(dǎo)講座，也可以用演講賽等形式進行學(xué)習(xí)。
（5）建立創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制。在春訓(xùn)過程中，要廣泛征求意見建議，認真查找本單位黨員個人及黨組織自身存在的問題，進一步修訂完善。
規(guī)章制度。
進一步建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制和促進科學(xué)發(fā)展長效機制。
（二）黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育（4月1日--12月31日）。
黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育是黨的先進性建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作。信訪局機關(guān)黨員干部經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育活動，要以爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，迎接黨的十八大為總體要求，不斷豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育方式，落實教育責任，確保教育效果。
1、基本內(nèi)容?。
馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、“十二五”規(guī)劃、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重大戰(zhàn)略思想教育；黨的xx屆六中全會精神、十八大精神；黨章和黨的基本知識教育；黨的路線方針政策教育和形勢任務(wù)、國情教育；社會主義核心價值體系教育；中國特色社會主義共同理想和共產(chǎn)主義遠大理想教育；愛國主義、集體主義和社會主義思想教育，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風、黨的紀律和反腐倡廉教育；市場經(jīng)濟知識、法律知識、科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能教育。
2、具體措施。
（1）堅持每日自學(xué)，黨員要自覺對照規(guī)定科目和自選科目在工作之余進行自學(xué)，做到有計劃、有筆記、有心得體會，力求學(xué)以致用、學(xué)有所獲。
（2）認真抓好集中學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實際和黨員需求，定期確定一項學(xué)習(xí)主題，利用黨員活動室、現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)、示范基地，對黨員開展政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的深入學(xué)習(xí)。
（3）開展“向身邊先進典型”學(xué)習(xí)活動。要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，選樹本系統(tǒng)本單位的先進典型，認真總結(jié)和宣傳他們的先進事跡，組織廣大黨員進行學(xué)習(xí)，從而進一步激發(fā)廣大黨員的工作熱情。
（4）抓好年終評學(xué)活動。年底，召開一次黨員學(xué)習(xí)教育專題組織生活會，對全體黨員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)成果進行檢查考核，同時組織黨員對本年度單位和個人開展學(xué)習(xí)教育的情況進行民主評議，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，并檢查本年度春訓(xùn)期間組織生活會提出的有關(guān)問題的整改落實情況。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
局機關(guān)黨支部要認真落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，實行對口管理、分級負責，抓好黨員學(xué)習(xí)教育工作。落實教材、場地、經(jīng)費等保障。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。建立市信訪局機關(guān)黨支部黨員學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由機關(guān)黨支部書記謝家喜同志任組長，支部委員張高翔、蔡選菊、汪小林任副組長，曹芹、孫亮、張順東、劉清華同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對學(xué)習(xí)教育活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和檢查，確保學(xué)習(xí)活動落到實處，學(xué)有成效。
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為進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，根據(jù)省聯(lián)席會議制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施辦法》文件精神，結(jié)合我區(qū)群眾上訪的實際情況，制定了我區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施方案》。
一、原則目標：
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻認識和準確把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部參與，部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機制。
二、工作重點：
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪，重點接待解決本級本部門案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問題以及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題。
對發(fā)生的進京非正常上訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，由屬地黨（工）委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和事涉部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人負責接待。
對發(fā)生的進京非正常重復(fù)上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，在本年度累計重復(fù)二次以上的進京非正常上訪，由區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
三、接訪時間：
區(qū)委書記每月安排一天、區(qū)長每月安排兩天時間接待群眾來訪，區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。
四、接訪方式：
（一）公示。按照既要有利于解決問題，又要保持大局穩(wěn)定的原則，采取適當方式，在一定范圍內(nèi)對接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。
（二）接訪。根據(jù)案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問題分類，在固定的接訪場所面對面接待來訪人；對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題，有針對性地約請上訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪問題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門，采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入實地，廣泛聽取群眾意見，了解案件成因，剖析問題癥結(jié)，一事一議，研究解決措施。
（三）包案。凡是安排領(lǐng)導(dǎo)接待的上訪問題全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案，接訪領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo)，具體落實“五包”責任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關(guān)注度高的疑難信訪問題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案；對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題，由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議，提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。
（四）落實。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點定位在“事要解決”上，努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質(zhì)量和接訪效果。
五、工作要求：
（一）做好準備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作效率，保證接待工作質(zhì)量，區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件，進行基本事實和調(diào)查和了解，掌握問題的癥結(jié)所在，登記、分類后，統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜，提交區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
（二）做到“案結(jié)事了”。接訪領(lǐng)導(dǎo)干部對上訪人反映的問題，當場能夠解決的要立即解決；當場不能解決的要記錄在案，明確處理意見，落實承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結(jié)事了”；對暫時解決不了的，要做好解釋和穩(wěn)控工作。
（三）做好基礎(chǔ)工作。各部門、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪工作安排專人負責，對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪問題要做好登記，每季度填報《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪情況統(tǒng)計表》。區(qū)信訪局負責做好區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作，并協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的，由信訪人簽署意見，呈送接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱簽后銷號存檔。
（四）按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會議辦公室報送《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》和階段性。
工作總結(jié)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)：
各部門、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作，進一步完善“一把手負總責，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍負責”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任體系。組織部門要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要內(nèi)容，考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù)；宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳，提高輿論引導(dǎo)能力，努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍；紀檢監(jiān)察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴格追究責任；信訪部門要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作，發(fā)揮參謀助手作用。
信訪穩(wěn)定實施方案篇八
根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳《關(guān)于援助困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位的意見》(內(nèi)政辦發(fā)〔2014〕89號)精神，做好化解產(chǎn)能過剩、淘汰落后產(chǎn)能、企業(yè)兼并重組等工作，減輕企業(yè)負擔，穩(wěn)定就業(yè)崗位。
結(jié)合我市實際，制定包頭市援助困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位(以下簡稱“援企穩(wěn)崗”)實施方案：
一、援企穩(wěn)崗政策
(一)階段性降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)
在確保我市失業(yè)保險待遇水平不降低、失業(yè)保險基金三年內(nèi)不出現(xiàn)缺口的前提下，認定為參加失業(yè)保險的困難企業(yè)(以下簡稱“困難企業(yè)”)在政策執(zhí)行期內(nèi)，按規(guī)定繳費基數(shù)的60%繳納失業(yè)保險費;困難企業(yè)中人均工資低于上年度我市在崗職工平均工資60%的。
企業(yè)和個人以實際工資總額作為繳費基數(shù)繳納失業(yè)保險費，但人均工資最低不得低于我市當年最低工資標準。政策執(zhí)行期最長不超過12個月。
(二)利用失業(yè)保險基金援企穩(wěn)崗
我市失業(yè)保險基金在確保當前和今后三年按時、足額支付失業(yè)保險待遇的前提下，對未裁員或少裁員(裁員20人以內(nèi)且裁減人員占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)10%以內(nèi)，下同)的困難企業(yè)，使用失業(yè)保險基金給予穩(wěn)定崗位補貼(以下簡稱“穩(wěn)崗補貼”)：
1.社保補貼
對困難企業(yè)給予社保補貼，補貼標準參照我市就業(yè)專項資金對就業(yè)困難人員的社保補貼標準執(zhí)行，補貼期限不超過6個月。補貼額度：對未裁員的困難企業(yè)，以該企業(yè)實際參加失業(yè)保險人數(shù)的60%計算;對少裁員的困難企業(yè)，以該企業(yè)實際參加失業(yè)保險人數(shù)的50%計算。
2.崗位補貼
對困難企業(yè)給予崗位補貼，補貼標準按照我市當年最低工資標準的50%計算，補貼期限不超過6個月。補貼額度：對未裁員的困難企業(yè)，補貼額度按照該企業(yè)參加失業(yè)保險人數(shù)的60%計算;對少裁員的困難企業(yè)，補貼額度按照該企業(yè)參加失業(yè)保險人數(shù)的50%計算。
3.培訓(xùn)補貼
困難企業(yè)開展在崗職工培訓(xùn)所需資金按規(guī)定從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支，不足部分可在嚴格培訓(xùn)標準和程序的前提下，企業(yè)提出申請，給予適當補貼。補貼標準為：對未裁員的困難企業(yè)，通過培訓(xùn)合格且繼續(xù)履行1年以上勞動合同的，按照最高不超過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人數(shù)的70%計算。
每人最高可補貼800元;對少裁員的困難企業(yè)，按最高不超過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人數(shù)的60%計算，每人最高可補貼800元。每個困難企業(yè)每年只能享受一次培訓(xùn)補貼。
同一困難企業(yè)每年只能享受一次社保補貼和崗位補貼中的一項補貼政策。
(三)政策執(zhí)行期限
以上援企穩(wěn)崗政策執(zhí)行到2017年12月31日。
二、 困難企業(yè)申報條件及認定程序
(一)困難企業(yè)需同時符合以下條件
1.已依法參加社會保險并按規(guī)定履行繳費義務(wù)且不欠繳失業(yè)保險費的;
3.已制定穩(wěn)定就業(yè)崗位方案且沒有經(jīng)濟性裁員的;
4.生產(chǎn)經(jīng)營符合國家及所在地區(qū)產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策的(國家限制的.行業(yè)和企業(yè)除外)。
按照《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化企業(yè)兼并重組市場環(huán)境的意見》(國發(fā)〔2014〕14號)和《人力資源社會保障部 財政部 國家發(fā)展和改革委員會 工業(yè)和信息化部關(guān)于失業(yè)保險支持企業(yè)穩(wěn)定崗位有關(guān)問題的通知》(人社部發(fā)〔2014〕76號)規(guī)定，實施兼并重組，積極做好職工安置工作。
穩(wěn)定職工隊伍的企業(yè)，也適用本實施方案(補貼政策主要適用以下企業(yè)：實施兼并重組企業(yè)、化解產(chǎn)能嚴重過剩企業(yè)、淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)、經(jīng)政府批準的其他行業(yè)、企業(yè))。
(二)困難企業(yè)認定程序
困難企業(yè)每年認定一次，申報截止日期為每年3月31日。
1.困難企業(yè)申請
符合困難企業(yè)認定條件的，持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出困難企業(yè)認定申請。
2.困難企業(yè)認定
(1)審核。市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)認定申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，報旗縣區(qū)援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查同意后出具審查報告，并附相關(guān)資料報市就業(yè)服務(wù)局進行審核。
(2)審批。市就業(yè)服務(wù)局將全市困難企業(yè)認定申請材料匯總、審核后，提出審核意見，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
審批通過后，將認定結(jié)果在包頭日報、包頭市人力資源和社會保障局網(wǎng)站等媒體上進行公示(公示期不少于7天)，接受社會各界監(jiān)督，確保資金按規(guī)定使用。公示期滿后，報市政府批準，并在15日內(nèi)將困難企業(yè)認定情況，報自治區(qū)人力資源和社會保障部門、財政部門備案。
三、階段性降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請、審批程序
(一)企業(yè)申請
符合困難企業(yè)認定條件的，于每年3月31日前持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請。
(二)資格審核
市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，報旗縣區(qū)人力資源和社會保障局審查，審查同意后出具審查報告，并附相關(guān)資料報市就業(yè)服務(wù)局進行審核。
(三)審批
市就業(yè)服務(wù)局將全市困難企業(yè)降低失業(yè)保險費繳費基數(shù)申請材料匯總、審核后，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批。經(jīng)審批符合條件的困難企業(yè)名單由市就業(yè)服務(wù)局反饋至各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局，市、旗縣區(qū)社會保險公共業(yè)務(wù)部門執(zhí)行新的失業(yè)保險費繳費基數(shù)。
四、穩(wěn)崗補貼申請條件及審批、撥付程序
(一)申請條件
在符合困難企業(yè)認定條件下，還需同時符合以下條件：
2、申請穩(wěn)崗補貼年度前三年主營業(yè)務(wù)生產(chǎn)(銷售)收入或利潤總額下降;
3、在生產(chǎn)經(jīng)營暫時性困難期間，企業(yè)未裁員或少裁員。
(二)審批程序
1. 社保補貼和崗位補貼申請
符合申請穩(wěn)崗補貼條件的，于每年3月31日前持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出社保補貼或崗位補貼申請。
2、培訓(xùn)補貼申請
開班申請。符合申請穩(wěn)崗補貼條件的困難企業(yè)擬開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，持《包頭市轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)開班申請表》(企業(yè)委托政府定點培訓(xùn)機構(gòu)的還需提供委托培訓(xùn)協(xié)議書)、參訓(xùn)人員花名冊，向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)申請。
開班審核。市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)開班申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，經(jīng)旗縣區(qū)人力資源和社會保障局同意后報市就業(yè)服務(wù)局進行審核。
培訓(xùn)監(jiān)管。市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責對所轄失業(yè)保險參保企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)過程進行監(jiān)管。開班時，監(jiān)管人員到場檢查，現(xiàn)場核對培訓(xùn)人員身份。開班后根據(jù)培訓(xùn)期限進行抽查。培訓(xùn)結(jié)束時核實培訓(xùn)合格人數(shù)，并根據(jù)檢查結(jié)果出具《包頭市轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)監(jiān)管情況表》。
補貼申請。企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束后，持相關(guān)材料向所屬市、旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局提出轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼申請。
3、穩(wěn)崗補貼審批、撥付程序
(1)市就業(yè)服務(wù)局負責審核全市困難企業(yè)“三項”補貼申請材料，并負責市本級所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審。各旗縣區(qū)就業(yè)服務(wù)局負責所轄失業(yè)保險參保企業(yè)申請材料初審，并經(jīng)旗縣區(qū)人力資源和社會保障局審查同意后，報市就業(yè)服務(wù)局審核。
(2)市就業(yè)服務(wù)局提出審核意見，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室核準，提出撥付意見，報市援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準。
(3)市財政局負責將穩(wěn)崗補貼資金從“失業(yè)保險基金財政專戶”中直接撥付到困難企業(yè)在銀行開設(shè)的賬戶。
(4)市財政局撥付穩(wěn)崗補貼資金后，將相關(guān)票據(jù)反饋至市就業(yè)服務(wù)局基金科，作為記賬憑據(jù)。穩(wěn)崗補貼資金納入失業(yè)保險基金預(yù)算，所需資金從失業(yè)保險基金中列支，記“其他促進就業(yè)支出”科目。
以上困難企業(yè)認定及穩(wěn)崗補貼審批可同時進行。
每月5日前，將援企穩(wěn)崗政策執(zhí)行情況報送自治區(qū)人力資源和社會保障部門、財政部門備案。
五、申請困難企業(yè)認定及穩(wěn)崗補貼所需材料
(一)困難企業(yè)認定申請報告(一式六份);
(三)保證不裁員的計劃措施和相關(guān)憑證(一式六份);
(四)當年和上年度失業(yè)保險參保足額繳費證明原件和復(fù)印件(一式六份);
(七)組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件(一式六份);
(八)企業(yè)銀行開設(shè)賬戶許可證原件和復(fù)印件(一式六份);
(十)申請培訓(xùn)補貼的，還需提供以下材料：
(十一)需提供的其它材料。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實加強我市援企穩(wěn)崗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府成立援企穩(wěn)崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市政府分管副市長任組長，市政府分管秘書長、市人力資源和社會保障局局長任副組長、成員由市財政局、地稅局、經(jīng)信委分管領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市就業(yè)服務(wù)局，辦公室主任由市就業(yè)服務(wù)局長兼任。
各旗縣區(qū)也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)的援企穩(wěn)崗工作。
七、保障措施
(一)強化組織實施。利用失業(yè)保險基金支持援企穩(wěn)崗是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化過程中一項重要政策，是市委、市政府發(fā)展經(jīng)濟和穩(wěn)定就業(yè)的重要舉措，各地區(qū)、部門要高度重視，加大組織實施力度。各部門要加強協(xié)調(diào)配合，各司其職，共同促進企業(yè)采取切實有效措施穩(wěn)定職工隊伍，維護社會穩(wěn)定。
各地區(qū)、部門要指定專人負責此項工作，按照各自職能嚴格把關(guān)，確保政策執(zhí)行公開透明，不出紕漏。
(二)強化基金管理。嚴格失業(yè)保險基金使用的審批、撥付和監(jiān)督管理。
由市人力資源和社會保障局、市財政局牽頭組成聯(lián)合監(jiān)督檢查小組，定期不定期進行專項監(jiān)督檢查，確保穩(wěn)崗補貼?？顚Ｓ?，不得擠占挪用，對有弄虛作假、截留、騙取行為的，取消其享受本政策的資格，并對相關(guān)責任人按照有關(guān)規(guī)定給予處理。
(三)強化跟蹤監(jiān)測。各級就業(yè)服務(wù)部門要將享受穩(wěn)崗補貼的企業(yè)納入失業(yè)動態(tài)重點監(jiān)測范圍，及時跟蹤了解企業(yè)崗位變化動態(tài)，監(jiān)測企業(yè)職工隊伍穩(wěn)定情況，評估援企穩(wěn)崗政策執(zhí)行效果，會同財政部門組織開展政策績效評估。
各地區(qū)、部門如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，請及時報人力資源和社會保障部門、財政部門。
信訪穩(wěn)定實施方案篇九
2019年，集團公司在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安--”為主線，加強排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強化調(diào)查研究、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實際，認真做好了年度信訪各項工作，現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責任制的落實。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護公司穩(wěn)定、促進公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進一步提高對信訪穩(wěn)定工作重要性的認識，樹立“平安信訪”、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負責人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步完善了信訪工作責任制，作到專人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責任狀，實行信訪首問負責制，確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪穩(wěn)定工作。
各項信訪穩(wěn)定工作進一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點信訪問題包案機制，“誰主管、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯(lián)動機制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負責各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時做好登記，做到了件件有落實、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標責任制和部門崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪工作責任制不落實，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪員的工作責任，在年終各類先進評比中一票否決。認真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議，對近期信訪案件進行摸底調(diào)查，對近期信訪工作情況進行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實處。
加強檢查考核，提高信訪工作水平。我公司按照上級信訪工作目標考核的總體要求，建立和落實信訪工作責任制，層層細化責任，認真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪或辦理不及時、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標準予以扣分，實行責任追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負責制，嚴格按要求標準和時限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問題。今年，我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達到100%，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動，及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作。我們按照《信訪工作目標管理考核細則》進行了認真的自查，2019年度我們嚴格落實了信訪工作目標管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級集體上訪事件。信訪各項工作達到了檢查考核各項標準。
在世博會、中秋節(jié)、十一期間，集團公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點是一些上訪老戶、重點群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件，逐一實行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實了具體責任，掛帳督辦。同時，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時掌握不穩(wěn)定因素苗頭動向，特別是職工關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。今年，集團公司共受理來訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時召開調(diào)研會議，研究妥善解決問題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實盛市信訪工作精神，進一步動員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標，強化責任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對此，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)責任，推進信訪工作一把手工程。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)責任，強化領(lǐng)導(dǎo)責任推進信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責任制。
穩(wěn)定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決群眾的利益訴求，同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自身的切身利益問題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。
矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強化基層基礎(chǔ)工作、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反應(yīng)強烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得注處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十
信訪是一個國家治理的重要組成部分，是公民合法權(quán)益的維護渠道。信訪工作的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是黨和政府聯(lián)系群眾、增強人民群眾獲得感的重要途徑。通過多年的工作實踐，我對信訪工作的重要性和對策有了一些心得體會。
首先，加強基層組織建設(shè)是穩(wěn)定信訪工作的重要基點?；鶎庸ぷ魇潜O(jiān)督上級政府，處理矛盾糾紛的第一道防線。基層組織要做到黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)教育到位，對信訪事項進行妥善處理，通過日常工作的積累，提前發(fā)現(xiàn)問題，避免信訪糾紛的發(fā)生。此外，要加強對基層干部的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，使他們能夠高效地處理信訪問題，化解矛盾。
其次，加強社會公平正義的宣傳，培育和踐行社會主義核心價值觀。社會公平正義是穩(wěn)定信訪工作的重要保障，只有當社會上的每個人都感受到公平正義的待遇，他們才會更加信任和支持政府，減少對政府的不滿和不信任，從而減少信訪問題的發(fā)生。要通過各種媒體渠道，加強對社會公平正義的宣傳，教育公民樹立正確的價值觀，增強法治觀念，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。同時，政府要加大對貧困地區(qū)的扶持力度，減少貧富差距，提高民生水平，讓人民群眾切實感受到社會主義的公平和正義。
此外，加強政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳，增強市民的法律意識和信訪意識。政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳是維護社會穩(wěn)定，預(yù)防和解決信訪問題的重要途徑。政府要及時發(fā)布各種政策法規(guī)，并通過各種途徑向社會公布和解釋，讓市民了解各類信訪渠道和程序，提高他們的法律意識和信訪意識。同時，要加強對公民的法律教育，提高他們的法律素養(yǎng)，減少因?qū)Ψ刹涣私舛l(fā)的信訪問題。
再次，建立健全的信息化系統(tǒng)，提高信訪工作的效率。傳統(tǒng)的信訪工作方式效率低下，耗時長，用紙質(zhì)記錄很容易混亂。要加強信息化建設(shè)，建立健全的信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪件的電子化管理。這樣可以實時掌握信訪情況，及時進行統(tǒng)計分析，對信訪問題進行快速準確的處理，提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量。同時，還可以通過信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交流和共享，提高信訪工作的協(xié)調(diào)性和整體水平。
最后，積極開展信訪工作的宣傳和教育活動，增強人民群眾的信任和支持。宣傳和教育活動是穩(wěn)定信訪工作的重要手段，要加強對信訪工作的宣傳，形成良好的社會氛圍。要通過新媒體、刊物等渠道進行宣傳，向公眾普及信訪政策法規(guī)和信訪工作的相關(guān)知識，提高人民群眾對信訪工作的理解和支持。同時，要加大對信訪人員的法律法規(guī)培訓(xùn)力度，提高他們的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使他們能夠更好地處理信訪問題，回應(yīng)市民的合理訴求。
信訪工作的穩(wěn)定關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到政府的公信力和形象。通過加強基層組織建設(shè)、培育社會公平正義、發(fā)布政策法規(guī)、建立信息化系統(tǒng)和開展宣傳教育活動，可以提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量，增強人民群眾對政府的信任和支持。今后，信訪工作仍然面臨著新的挑戰(zhàn)，需要我們進一步深化改革，加強制度建設(shè)，不斷提高工作水平，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十一
當前我國正處在矛盾多發(fā)的特殊社會發(fā)展階段，信訪總量仍在高位運行，信訪突出問題仍較集中，深層次的問題不斷產(chǎn)生，不和諧的因素大量存在且解決的難度越來越大，接下來是小編為大家收集了關(guān)于信訪穩(wěn)定。
供大家參考借鑒。
我區(qū)地處中心城區(qū)，是我市政治、經(jīng)濟、文化、教育、金融、商貿(mào)、旅游、服務(wù)的中心。全區(qū)現(xiàn)轄6個街道、40個社區(qū)和6個行政村、31個自然屯，總?cè)丝?4萬。
20xx年，全區(qū)共接待和受理群眾各種形式的信訪1710批次3672人次。
--受理群眾走訪973批次2935人次，同比下降5%，包括進京訪84批次132人次，集體訪7批次，其中真正屬我區(qū)進京訪有32批次63人次，集體訪5批次25人次，登記的有22批次49人次(含原一廠教師6人的集體訪1批)，屬地屬事是龍沙區(qū)的案件8批次，非正常訪2批次，進京訪同比上升68%;進省訪12批次31人次(含集體訪2批次)，同比下降14%;到市訪95批次412人次(含集體訪42批次)，同比上升111%;到區(qū)訪782批次2360人次(含集體訪420批次，含重復(fù)訪130批次1340人次)，同比上升26%，群眾走訪的結(jié)案率達到70%。
--受理群眾來信56件次，同比下降51%，結(jié)案率達到98.5%。--受理電話訪628件次，同比下降29%，結(jié)案率達到100%。
--受理網(wǎng)上訪53件次，同比下降74%，結(jié)案率達到100%。
疑難信訪案件專項治理實質(zhì)突破?！爸攸c疑難信訪案件專項治理年”成效顯著，23起歷史遺留的重點疑難信訪案件辦結(jié)14起，45起臨時交辦案件辦結(jié)35起;“區(qū)委書記暨黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動扎實開展。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)共接待136起信訪案件，息訴罷訪的有102起，辦結(jié)率達75%;全區(qū)一盤棋的信訪格局形成。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責明晰、條塊結(jié)合、分工協(xié)作、全員參戰(zhàn)、齊抓共管的大信訪調(diào)處新格局發(fā)揮了巨大作用。
當前，信訪工作總體形勢在向好的方面發(fā)展。但由于當前我國正處在矛盾多發(fā)的特殊社會發(fā)展階段，信訪總量仍在高位運行，信訪突出問題仍較集中，深層次的問題不斷產(chǎn)生，不和諧的因素大量存在且解決的難度越來越大。
除了多年積累的問題解決的難度越來越大，新的信訪問題仍在不斷產(chǎn)生，深層次的矛盾逐漸呈現(xiàn)，其中多數(shù)涉及群眾的切身利益。這些情況充分表明，當前我國社會正處在因為社會轉(zhuǎn)型而必然出現(xiàn)的矛盾高發(fā)期。不和諧因素的大量存在，需要各級各部門同心協(xié)力去化解和解決。
群眾信訪反映的內(nèi)容涉及方方面面，大至對國家發(fā)展、建設(shè)提出批評和建議，小至要求解決個人生產(chǎn)、生活中的問題。從近年來群眾信訪反映的問題看，主要集中在勞動社保、城鎮(zhèn)房屋拆遷、農(nóng)村土地征占、企業(yè)改制、涉法涉訴、軍隊退役人員、環(huán)境保護、干部作風等八個方面，約占信訪總量的一半，其余的問題則相對比較分散。這八個方面問題，都與群眾的切身利益密切相關(guān)，其中多數(shù)又與經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動帶來的利益格局深刻調(diào)整密不可分。這些情況充分表明，改革帶來的結(jié)構(gòu)性矛盾已成為當前社會突出的矛盾。隨著改革的不斷深化，一些深層次的矛盾還會不斷暴露，不和諧的因素還會繼續(xù)產(chǎn)生。
當前，群眾信訪的形式呈現(xiàn)為多樣性，有書信、走訪、電話、傳真、電子郵件等，但主要的還是書信和走訪兩種形式。從最近對書信和走訪兩種形式的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，在全國，群眾采取書信形式信訪的約占28%，采取走訪形式信訪的約占72%。在走訪中，集體上訪(指5人以上)的人次約占走訪總?cè)舜蔚?0%。不可忽視的是，集體上訪的人次仍占較大比例，有組織的跨地區(qū)跨部門的串聯(lián)集體上訪有所增加，上訪過程中的過激行為仍不斷發(fā)生，非正常上訪的情況還時有反復(fù)。種種情況表明，社會不和諧因素仍大量存在，有些矛盾還相當尖銳和激烈，已成為影響社會和諧和發(fā)展的突出問題。
在高強度地推進信訪穩(wěn)定工作的同時，信訪穩(wěn)定形勢并不樂觀。究其原因，相當復(fù)雜。
上世紀八十年代中期以來，在城市化、工業(yè)化日新月異時期，使社會構(gòu)成和社會矛盾異常復(fù)雜，各種利益群體之間相互博弈在所難免，通過信訪渠道維權(quán)成了弱勢群體費省效速的當然選擇。
改革涉及各類主體之間的利益調(diào)整。改革是前無古人的探索，難有萬全之策。大力推進國有、集體企業(yè)改革、機關(guān)事業(yè)單位人事制度改革和工資福利制度改革、土地制度改革、社會保障制度改革等等。通過改革，多數(shù)人得到了實惠，也難免有人利益受損，尤其隨著時間的推移，有的改革措施和工作上的缺陷逐步暴露出來，使得涉改矛盾紛繁復(fù)雜。這種日積月累的社會矛盾，在一定時期必然呈高發(fā)且難以化解之勢。
目前，政府基本沿襲計劃經(jīng)濟時代的管理模式，屬無限責任政府。政府無所不包、無所不能，加之權(quán)力集中、失誤難免，因而責任難脫、矛盾集聚。在改革發(fā)展中，群眾把所有的希望都寄托于政府，把問題的責任也往往歸咎于政府。發(fā)生了矛盾糾紛，群眾自然找到政府。政府能力有限，矛盾糾紛不能妥善解決時，人們便把所有的不滿和憤怒灑向政府，而各種社會組織又難以真正為政府分憂解難。
領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)決策不科學(xué)是引發(fā)政策性信訪的關(guān)鍵因素，政策的變動性是導(dǎo)致不穩(wěn)定的重要原因。從信訪穩(wěn)定突出問題看，集中表現(xiàn)為各種主體之間經(jīng)濟利益沖突，主要由涉及群眾利益問題的政策考慮不周引發(fā)的，與政策調(diào)整變動大、前后銜接不足、群眾得到的利益和實惠相對受損有關(guān)。在不同時間、不同地區(qū)適用不同政策，群眾得到的經(jīng)濟補償差異較大，加之群眾的攀比心理和期望值較高，經(jīng)濟利益矛盾驅(qū)使他們走上集體上訪之路。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在處理上訪糾紛的決策不慎，也是導(dǎo)致上訪的重要原因。
實踐證明，干部執(zhí)行力強，工作深入扎實，信訪穩(wěn)定效果便好。如果各級領(lǐng)導(dǎo)干部都敢于和善于做群眾工作，真情為民，不少糾紛可消滅于萌芽、化解于基層，從源頭上保住了穩(wěn)定。反之，干部執(zhí)行力弱，是導(dǎo)致信訪穩(wěn)定事項不斷產(chǎn)生和難以化解的重要原因。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在處理群眾利益問題時方法簡單、態(tài)度生硬，與群眾形成對立或?qū)?有的干部對需要關(guān)心和解決的群眾利益事項久拖不決、釀成是非;有的不愿、不敢接觸矛盾，對群眾上訪采取推、拖、躲的辦法，使小事情變成大事件，等等。目前，信訪穩(wěn)定工作中重排查輕預(yù)防、重牽頭責任輕部門聯(lián)動、重接訪輕走訪、重出警輕處置、重批示輕靠前指揮、重穩(wěn)控輕化解等現(xiàn)象不同程度地存在。
從信訪穩(wěn)定狀況看，相當部分涉法涉訴和政策性上訪，群眾從自身利益甚至利益最大化出發(fā)，誤解相關(guān)政策和法律法規(guī)，誤解司法人員和政府工作人員。一些上訪群眾信“訪”不信“法”、信“上”不信“下”、信新領(lǐng)導(dǎo)不信原領(lǐng)導(dǎo)、信高層領(lǐng)導(dǎo)不信基層領(lǐng)導(dǎo)、信“鬧”不信“理”。每次領(lǐng)導(dǎo)班子換屆和主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整，都要掀起新一輪重訪、纏訪高潮，就是信新領(lǐng)導(dǎo)不信原領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。在老上訪戶的示范帶動下，不少上訪者篤信“不鬧不解決”，尤其是專選敏感時期和重要時段給政府施壓，從而達到大鬧大解決的目的。
現(xiàn)行信訪穩(wěn)定工作體制至少有以下缺陷：一是誰主管誰負責與屬地管理原則未細化。在人、事、財權(quán)不斷上收的今天，上級政府利用權(quán)威把自己應(yīng)負的信訪穩(wěn)定的責任推給下級政府，下級組織面對“自己生的孩子叫別人撫養(yǎng)，還要考核別人養(yǎng)得好不好”的做法十分無奈。二是接返、勸返辦法不科學(xué)。按照國家《信訪條例》規(guī)定，只要上訪人員在5人以內(nèi)，上訪過程無過激、違法行為，就不應(yīng)要求基層組織接返、勸返。然而上級有關(guān)部門只要有人上訪，不問青紅皂白，便要限時接人。這種體制不僅增加了信訪穩(wěn)定成本，而且阻塞了正常上訪渠道，還給上訪人員形成了政府怕上訪的誤導(dǎo)。三是信訪交辦程序不規(guī)范。上級組織多頭交辦、重復(fù)交辦現(xiàn)象時有發(fā)生。法院終審、信訪終結(jié)的案件繼續(xù)交辦屢見不鮮，甲地負責的事項交給乙地辦也不少見。四是不加區(qū)別地問責。建立信訪穩(wěn)定工作“一票否決”制和責任追究制是必要的。但有關(guān)規(guī)定太籠統(tǒng)，不區(qū)別在處理上訪事件中有無失職瀆職行為，只要出現(xiàn)不穩(wěn)定事件和進京上訪便“否決”、“問責”，這種是非不分的問責體制，迫使基層組織無原則地“拿錢買平安”。事實上，很多不穩(wěn)定事件的發(fā)生，不是信訪工作沒到位，而是上訪人期望值太高等其他原因引起的。
目前，重訪、纏訪、鬧訪有禁無止，與對違法上訪者懲處不力有關(guān)。一是缺失規(guī)范群眾上訪現(xiàn)場秩序的文件，沒有及時將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關(guān)規(guī)定結(jié)合信訪實際具體化。二對嚴重影響機關(guān)事業(yè)單位正常秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施，以各種理由阻塞公路交通等惡性鬧訪案件打擊不力等等，導(dǎo)致鬧訪者、纏訪者氣焰越來越囂張，客觀上為躍躍欲試的鬧訪人、纏訪人壯了膽。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強和改進信訪穩(wěn)定工作，以穩(wěn)定保障和促進發(fā)展。除了宏觀上改革全能政府管理體制、社會保障制度、戶籍制度、土地制度，打造法制政府和廉潔政府，理順信訪工作條塊體制、理順接返、勸返體制，暢通正常上訪渠道、規(guī)范信訪交辦程序、細化問責措施等等，在我區(qū)信訪穩(wěn)定日常具體工作中，還要主要做好以下方面：
實踐科學(xué)發(fā)展觀，針對新時期信訪穩(wěn)定工作的新形勢、新特點，總結(jié)成功經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和完善受理、辦理、調(diào)處、破解信訪事項的程序、措施和方法，形成信息、穩(wěn)控、應(yīng)急、化解“一條龍”的長效機制，努力創(chuàng)建我區(qū)“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序。首先做好“四個堅持”：堅持“黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動，從而提高信訪案件的協(xié)調(diào)力度、調(diào)處效率和辦結(jié)質(zhì)量;堅持“領(lǐng)導(dǎo)包案制度”，實行“包化解、包穩(wěn)定”的責任制。做到一個信訪事項、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底，深入基層，為民解憂;堅持發(fā)揮聯(lián)席會議制度的作用，強化領(lǐng)導(dǎo)責任，以“聯(lián)合接防、集體會診”解決實際信訪難題;堅持“律師參與信訪接待”，咨詢解答與引導(dǎo)尋求司法程序解決相結(jié)合。其次抓好“四個實行”：實行信訪工作例會制度，定期部署、指導(dǎo)、檢查基層和部門信訪工作;實行信訪評估制度，對涉及群眾利益的重大決策事項進行事前信訪評估，避免埋下信訪隱患，促進各級決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化、人性化;實行基層代訪制度，即村委會、社區(qū)干部對轄區(qū)居民反映集中的問題采取代替居民到相關(guān)部門反映的舉措，推進信訪秩序的規(guī)范化、矛盾解決的程序化和干群關(guān)系的和諧化;實行信訪情況通報制度，每兩月發(fā)一次信訪通報。
把工作重心從對群眾信訪事項處理轉(zhuǎn)移到事前排查預(yù)防化解上來，增強工作的預(yù)見性、主動性和針對性。堅持定期集中排查與不定期經(jīng)常性排查相結(jié)合，自下而上逐級排查與邊排查邊調(diào)處相結(jié)合，及時掌握社會矛盾的苗頭動向和預(yù)警信息，對可能引發(fā)大規(guī)模集體訪或群眾事件的苗頭性、傾向性問題，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。力爭將信訪問題消除在萌芽狀態(tài)，成本低、見效快。要高度重視預(yù)防和妥善處理群眾事件工作，切實做好源頭排查、超前化解、預(yù)警研判、預(yù)案完善和妥善處置工作。堅持抓早抓小抓苗頭，避免矛盾積累、激化，堅決防止發(fā)生大規(guī)模集體上訪和群眾事件;強化和改進初信初訪的接待受理工作。把提高初信初訪一次辦結(jié)率作為提高信訪工作整體水平的關(guān)鍵，作為專題研究信訪工作時的一項重要內(nèi)容;高度重視好信訪督查督辦工作，建立健全黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門組織實施、各部門共同參與的信訪督查工作機制，有效利用督辦單、專項督查、定期通報等手段，對重信重訪等重大信訪事項辦理進行督查督辦。督查工作的重點放在與群眾利益密切相關(guān)的、百姓反映強烈的信訪突出問題上;做好督辦和問效，在提高案件辦結(jié)質(zhì)量上下功夫;做好信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作，強化復(fù)查復(fù)核機構(gòu)的職能，全面提高信訪事項復(fù)查復(fù)核工作效率水平。按照“事要解決”的基本原則，多策并舉，充分發(fā)揮政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種手段，綜合運用教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等多種方法，加大解決信訪問題的力度。
堅持和鞏固已有的穩(wěn)控措施和手段，確保24小時信息和聯(lián)絡(luò)暢通，隨時掌握轄區(qū)內(nèi)信訪動向。對重大矛盾和信訪問題做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。對出現(xiàn)越級、集體信訪苗頭或發(fā)生異常信訪突發(fā)事件立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，妥善處置，防止矛盾激化、擴大事態(tài)。一是制定方案，成立穩(wěn)控工作協(xié)調(diào)小組，在全區(qū)范圍內(nèi)開展信訪突出矛盾和群眾事件排查工作。二是堅持化解為主、以化促控，推動矛盾的有效化解。進一步就有可能出現(xiàn)化解轉(zhuǎn)機的疑難矛盾作為工作重點，從而切實減少矛盾存量，推動矛盾化解工作。三是各責任單位根據(jù)排查名單，落實人員力量，形成“三位一體”的穩(wěn)控工作小組，開展信訪對象穩(wěn)控工作。四要做好值班備勤工作，嚴格執(zhí)行“有事報事、無事報平安”的信息值班上報制度。五是在鞏固提高階段，要求各單位進一步加強勸返對象的穩(wěn)控工作，防止“回流”。
總結(jié)“重點疑難信訪案件專項治理工作年”和“區(qū)委書記暨黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動”活動經(jīng)驗，形成長效機制，深入開展遺留、疑難、沉積信訪案件攻堅戰(zhàn)。抽調(diào)8名優(yōu)秀干部組成經(jīng)濟、動遷征地、綜合三個專項工作組，每組配備一名信訪干部負責協(xié)調(diào)，各工作組分別對分管業(yè)務(wù)的副區(qū)長負責，直接協(xié)調(diào)包案領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。經(jīng)濟組設(shè)在經(jīng)濟計劃局辦公、動遷組設(shè)在城市建設(shè)行政執(zhí)法局辦公，綜合組設(shè)在信訪調(diào)處局辦公，各工作組每周向信訪調(diào)處局反饋信訪案件辦理情況，由信訪調(diào)處局匯總上報。抽調(diào)人員原有編制、渠道、待遇不變。專項工作組要針對17起老大難歷史信訪積案，一案一策、超常破解，力爭調(diào)處一個是一個、化解一個是一個、清理一個是一個。同時針對現(xiàn)階段熱點、焦點、難點信訪矛盾，重點解決土地征用、房屋拆遷、國企改革、勞動和社會保障、涉法涉訴等群眾反映強烈、社會影響面大的突出問題，加強源頭防范和化解工作，要組織力量，主攻難點，逐一突破。尤其是今年我區(qū)涉及城際鐵路、勞動湖南擴的動遷矛盾問題，更是要前瞻思維、審慎部署、合理施行。我們自己能化解的，全力解決;需要上口或歸口處理的，積極匯報、協(xié)調(diào)、配合，敦促早日辦結(jié)，同時不折不扣地做好穩(wěn)定工作。最大限度地消除不和諧因素，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展新跨越創(chuàng)造安定祥和的局面。要加快推進以改善民生為重點的社會事業(yè)建設(shè)，盡一切努力逐步解決好事關(guān)民生的群眾切身利益問題。
結(jié)合區(qū)情，制定實施科學(xué)合理、務(wù)實完善的信訪指標考核細則，考核的重點是信訪案件解決和穩(wěn)控工作，將其作為貫徹《信訪條例》、落實上級信訪穩(wěn)定工作部署、健全長效機制、加強對信訪工作的指導(dǎo)、檢查、督促、考評，通過公開、透明的開放式監(jiān)督制約機制，推動行政部門切實發(fā)揮職能、有效作為。不斷提高處理信訪事項的效率，依法、及時、就地化解矛盾和妥善處理信訪問題，依法維護群眾的合法利益和正常的信訪秩序，積極做好維護社會穩(wěn)定工作。信訪指標考核要納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府總體考核體系，并把干部的信訪工作績效與干部的評先樹優(yōu)、提拔重用緊密地結(jié)合起來;繼續(xù)落實“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負總責、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責”、分工抓。嚴格落實信訪工作責任追究制。對工作不力造成影響的，及時行使信訪“三項建議權(quán)”和啟動“責任倒查”。敏感時期要進一步落實信訪穩(wěn)控責任，把信訪穩(wěn)定作為重要的政治任務(wù)抓緊抓好，層層明確工作職責，并嚴格責任追究。一是實行“零報告”制度。加強信息收集、研判和報送工作，密切掌握信訪動態(tài)，切實把上訪人穩(wěn)控在當?shù)?。尤其是敏感時期，各街道、各部門要堅持每日向信訪局報送信息，有事報事，無事報平安。要堅決防止瞞報、緩報、漏報和錯報。對因工作不力，信息報送不及時，導(dǎo)致進京非正常上訪、進京集體上訪、到省較大規(guī)模聚集上訪和發(fā)生較大規(guī)模的群眾事件，造成影響的，要嚴肅追究責任。二是實行“看死盯牢”穩(wěn)控措施。對重點的穩(wěn)控對象加大穩(wěn)控力度，必要時可以實行“人盯人，二對一”的辦法進行穩(wěn)控，只要能收到實效，有什么辦法就采取什么辦法。凡是敏感時期發(fā)生進京上訪的，不管什么理由，不講任何條件，一律嚴肅追究領(lǐng)導(dǎo)責任，對所在單位的目標考核實行降級排位或一票否決，決不手軟。
切實加強信訪機關(guān)黨的建設(shè)，全面加強信訪干部的思想、組織、作風建設(shè);切實強化廉政建設(shè)，加大對信訪干部的監(jiān)督力度;切實加強學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，提高信訪干部的綜合素質(zhì)，將信訪機關(guān)打造成一支“負責任、肯做事、能干事、干好事”的優(yōu)秀的隊伍。強化信訪工作“全區(qū)一盤棋”理念，增強合力，加強配合，構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責明晰、條塊結(jié)合、分工協(xié)作、全員參戰(zhàn)、齊抓共管的大信訪調(diào)處新格局。促進全區(qū)信訪工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，創(chuàng)造出實實在在的信訪工作業(yè)績。
科學(xué)發(fā)展觀要求我們，“要協(xié)調(diào)好改革進程中的各種利益關(guān)系;要著眼于我國基本國情，堅持一切從實際出發(fā)，因地制宜，把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度統(tǒng)一起來，及時化解各種矛盾，確保社會穩(wěn)定和有序進行?！痹诳茖W(xué)發(fā)展觀對信訪的指導(dǎo)下，在當前和今后一個時期，我們要按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，進一步認清形勢、明確任務(wù)、抓住重點，夯實基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪，加大依法治本力度，建立完善機制，全面落實領(lǐng)導(dǎo)責任，努力把問題化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為群眾排憂解難的過程，變成黨和政府密切聯(lián)系群眾的過程，從而實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展新跨越。
從近幾年信訪情況來看，各種非正常信訪尤其是進京非訪和群眾事件增長勢頭猛、影響惡劣、處置難度大，成為影響社會和諧的不穩(wěn)定因素。如何破解非正常信訪這一難題，成為當前社會管理創(chuàng)新中亟需解決的現(xiàn)實問題。筆者對連云港市非正常信訪問題進行了調(diào)查研究，并探尋了解決該問題的對策建議。
近年來，我市信訪工作在各級黨委政府的高度重視和各部門的共同努力下，取得了一定成績，信訪形勢多年來保持總體平穩(wěn)，沒有發(fā)生影響較大的信訪問題和群眾事件。但同時和全國一樣，我市也正處于社會矛盾的凸顯期，由于改革的深入和利益沖突等原因，在加快發(fā)展過程中面臨的困難多，不可回避的矛盾多，需要解決的問題也多，信訪總量仍在高位運行。從20xx年到20xx年，各級信訪總量連續(xù)攀升。
我市赴京非正常上訪處于多發(fā)頻發(fā)態(tài)勢，20xx年度，我市進京上訪實際發(fā)生量385批689人次，同比批次上升26、2%、人次上升18、8%。其中非正常上訪239人次，同比上升54、2%，重復(fù)非正常上訪現(xiàn)象比較突出。
我市在處置赴京非正常上訪工作中，按照中央聯(lián)席辦總體要求，通過采取及時勸返接回赴京非正常上訪人員、認真規(guī)范處置工作、促進解決問題、落實責任追究等一系列措施，使絕大部分赴京非正常上訪得到妥善處理，基本做到了有理的解決到位，無理的疏導(dǎo)教育到位，生活困難的幫扶救助到位，違法的依法處置到位，多數(shù)非正常上訪人員沒有發(fā)生回流現(xiàn)象，沒有發(fā)生惡性的影響大的赴京非正常上訪問題，較好地維護了我市和首都重要地區(qū)和敏感部位的秩序和社會大局穩(wěn)定。
綜觀我市非正常上訪反映的問題，主要集中在社保福利、土地征用與流轉(zhuǎn)、涉軍人員、民間借貸、涉法涉訴、房產(chǎn)糾紛等方面。其行為呈現(xiàn)出三個特征：
(一)頻率高發(fā)，人數(shù)批次明顯增加，連鎖反應(yīng)明顯。今年非正常上訪同比上升54、2%,而且出現(xiàn)了此類問題解決又引發(fā)其他問題的現(xiàn)象。如前幾年我市通過多種渠道解決了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題后，又連續(xù)出現(xiàn)退役士官、復(fù)員軍官等其它涉軍人員反映待遇等問題。
(二)規(guī)模較大，手段方法靈活、行動組織性強。隨著上訪次數(shù)的增多，上訪人在跟政府有關(guān)部門“打交道”的過程中，也積累了一些“經(jīng)驗”。為達目的，他們往往想盡辦法，嚴密組織，統(tǒng)一口徑。如民辦教師、涉軍人員、“殘疾車主”，“銀行協(xié)解人員”串聯(lián)、抱團集體上訪的傾向非常明顯。
(三)行為過激，對抗性明顯增強，社會影響大。有些上訪人不管自己反映問題是否有理，就直接到天安門、中南海、使館區(qū)等場所，拉橫幅、靜坐、圍堵大門、攔截車輛等行為進行上訪。
隨著利益格局調(diào)整、收入差距拉大，不患貧而患不均的心理在廣大群眾中顯得尤為突出。上訪群眾心理心態(tài)偏激失衡，片面理解政策法律，過分強調(diào)自身利益形成一些錯誤心態(tài)：主要有“官本位”心理，認為“誰的官大就找誰”;“人治”要比“法治”管用;“不鬧不解決，大鬧大解決”的投機心理;“盲從”、“賭氣”、“盲訴、盲訪”心理等。再加上現(xiàn)實中確有一部分人以訪謀生，因訪得利，從而導(dǎo)致非正常上訪逐年增多。
1、勸返機制的負面影響。對非正常上訪，隨有隨接，隨接隨返，對減少正常上訪總量效果明顯。然而從實踐中看，上訪人產(chǎn)生了去北京上訪管吃、管住、管送，“零成本”逛北京的負面效應(yīng)，形成越接越多，越接越去的惡性循環(huán)。
2、考核通報制度存在一些不足。發(fā)生非正常上訪后一級通報一級，為降低數(shù)量，后移名次，基層就會采取“攔”、“堵”、“截”等手段，這就給上訪人造成基層黨委政府怕去北京上訪的錯覺，以此要挾責任單位滿足其過高訴求或不正當要求。
3、責任劃分中存在不合理成份?！缎旁L條例》規(guī)定解決信訪問題應(yīng)“屬地管理，分級負責”，但在特殊時期、敏感時節(jié)，涉及到三跨三分離、涉法涉訴等信訪問題時，強調(diào)讓戶籍所在地穩(wěn)控，有時迫于壓力，為完成穩(wěn)控任務(wù)，就可能答應(yīng)了一些不該答應(yīng)的條件，一定程度上放大了群眾通過非法上訪能解決問題的想法，導(dǎo)致工作越做越被動。
非正常訪反映的問題，有相當一部分是在基層受理過。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層組織功能弱化，力量薄弱，處理信訪問題的能力水平有限，致使“依法、及時、就地”解決問題成為一句空話，導(dǎo)致矛盾上行。同時基層干部在接待、處理群眾來信來訪過程中，確實存在方法簡單、工作拖沓、推諉扯皮的現(xiàn)象，小事拖大，大事拖“炸”，進而群眾情緒失控，采取進京上訪。
1、在適用法律上有難度?！缎旁L條例》內(nèi)容欠缺，導(dǎo)致上訪秩序混亂。首先，《信訪條例》沒有對上訪案件做終結(jié)的法律規(guī)定;其二，對正常上訪和非正常上訪缺乏明確的法律界定;其三，對纏訪、鬧訪、無理訪等行為缺乏剛性的管理措施。由此，降低了《信訪條例》的法律約束力，導(dǎo)致上訪秩序混亂。處置非正常上訪人的違法犯罪行為的有關(guān)法律依據(jù)分散規(guī)定在《刑法》、《治安管理處罰法》等多部法律法規(guī)中，且多屬缺乏可操作性的原則性規(guī)定。
2、依法處置非正常上訪的主體不明確。非正常上訪行為違犯了《信訪條例》、《治安管理處罰法》和《刑法》等法律法規(guī)，本應(yīng)由公安處置的違法行為，但由于“三個慎用”的出臺，導(dǎo)致公安機關(guān)不敢處置，信訪部門無力處置。尤其是勞教制度取消后，老戶活動更加頻繁，組織更加嚴密。7月1日那天在北京參與非訪的將近1萬，對于這些老戶如何教育疏導(dǎo)，沒有什么好的對策，導(dǎo)致加入非訪隊伍的人員不斷增加。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，構(gòu)建應(yīng)急處置小組。市委市政府高度重視駐京工作，專門成立接訪二處，主要負責群眾進京上訪的應(yīng)急協(xié)調(diào)和處置工作。
2、精心組織，快速反應(yīng)。駐京工作組成立以來，按照“遇有情況，快速反映，提前布控，靠前化解”的處置原則，發(fā)現(xiàn)人員失控進京，主動對接有關(guān)部門，主動到敏感地區(qū)布控，果斷處置，迅速勸返。多次成功勸返，如海州區(qū)張某等6人多次進京，有兩次在中南海帶出，蘇紅酒業(yè)一批33人次進京被成功勸返。
3、全力協(xié)調(diào)，多措化解。每次發(fā)生非訪以后，市駐京工作組在第一時間向省駐京工作組及國家信訪局等部門及時匯報，爭取理解和支持，盡可能地核減。同時，對于事發(fā)單位發(fā)函交辦，跟蹤問效，及時化解矛盾，防止因處置不力再次回流非訪。
盡管我市在處置非正常信訪問題上，采取了一系列措施，也取得了一定成績，但仍存在一些困難和問題：
1、非正常上訪人員的勸返接回、穩(wěn)控和處理工作難度大。一是接回難。如果上訪人在北京沒有違法行為，或者不愿意返回，信訪部門無權(quán)采取強制措施將人接回。二是穩(wěn)控難。非正常上訪人員在北京發(fā)生違法行為之前，任何執(zhí)法機關(guān)對他們都不能拘留、關(guān)押，采取人盯人、死看死守的方法穩(wěn)控也存在限制人身自由之嫌。三是處理難。由于法律依據(jù)和證據(jù)不足，即使公安機關(guān)對非正常上訪人做出拘留、勞教等處理，被處理的非正常上訪人若對處理不服，就會提起公訴，而公安機關(guān)往往會被裁定為敗訴，還要對非正常上訪人進行賠償，致使許多公安機關(guān)不敢依法處理。
2、現(xiàn)有的信訪終結(jié)機制不健全。按照《信訪條例》第三十五條第三款之規(guī)定，問題確已解決并且已經(jīng)三級終結(jié)的信訪案件，“信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理?！倍聦嵣?，只要上訪人不息訴，上級就交辦，原來的終結(jié)隨之成為一紙空文。尤其是對已經(jīng)法律程序終結(jié)的無理非正常信訪，缺乏相應(yīng)的終結(jié)機制。
針對非正常上訪的行為表現(xiàn)、發(fā)展趨勢和產(chǎn)生的原因，筆者結(jié)合在實踐中化解非正常上訪的探索，提出如下對策：
化解信訪矛盾的理想路徑是把信訪資源的整合與政府機構(gòu)改革結(jié)合起來，把信訪與監(jiān)督結(jié)合起來，建立起統(tǒng)一、權(quán)威的社會矛盾處理機制。
從目前組織架構(gòu)來看，市級黨委政府應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化信訪的社會環(huán)境及運行機制，根據(jù)市情，加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立黨、政為主導(dǎo)、有關(guān)部門各司其職、社會各種力量積極參與、信訪部門適時協(xié)調(diào)的信訪新格局。如有的地方成立了群眾工作部，以群眾工作統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理體系的優(yōu)勢，全社會共同擔起維護群眾合法權(quán)益的職責。
社會協(xié)同是創(chuàng)新社會管理的核心內(nèi)涵和化解信訪矛盾的主渠道。隨著社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新模式的不斷推行，結(jié)合信訪矛盾網(wǎng)格單元化解方式的運用，可以構(gòu)建以來訪接待為主軸、法律咨詢解答與心理咨詢?yōu)檩o佐的“一軸兩翼”接訪模式。
一是在“規(guī)范”、“暢通”中推進有序上訪。嚴格按照新《信訪條例》的規(guī)定，改“批示立案”為“法定立案”，凡是符合法定條件的上訪申訴，沒有領(lǐng)導(dǎo)批示也能立案;不符合上訪條件的上訪申訴，即使有領(lǐng)導(dǎo)的批示也不能立案，嚴防接訪中的隨意性。
二是在“治本”、“控源”中消減信訪矛盾。注重政策的跟蹤評估以及政策執(zhí)行效果的反饋，妥善處理信訪問題。對因政策原因引發(fā)的信訪問題，要注重執(zhí)法監(jiān)督。檢查政策執(zhí)行中執(zhí)法者不當行政原因造成信訪問題時，信訪工作機構(gòu)要大膽行使《信訪條例》賦予的行政處分建議權(quán)，制止不當行政執(zhí)法行為。
三是在“調(diào)處”、“化解”中提升社會協(xié)同效能。要建立起政府主導(dǎo)、社會參與、有利于迅速化解矛盾糾紛工作的機制。探索民間組織參與信訪，讓非政府背景的社會組織承擔起社會弱勢群體與政府及司法機關(guān)間溝通、協(xié)調(diào)的功能。成立第三方中介機構(gòu)，組織相關(guān)專業(yè)人員、法律援助人員、社會志愿者共同參與，綜合運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，如社會義務(wù)工作者對各類信訪人群的義務(wù)心理疏導(dǎo)、法律援助、政策咨詢和社會關(guān)懷等，以形成現(xiàn)代法治社會所需要的人民群眾社會基礎(chǔ)。
在信訪工作中，要善于運用“源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處置”的社會管理機制，綜合體現(xiàn)情理交融、敬畏人民、和貴包容、法治保障相結(jié)合原則。
一要以“評”控訪。要“建立健全重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制”，認真研判有關(guān)信訪問題的嚴重性、危害性、誤導(dǎo)性等潛在風險，既要防止大信訪問題處置不當引發(fā)群眾事件，也要防止忽視小信訪問題而演變?yōu)榇笫露?。特別是對事關(guān)群眾切身利益的重大事項要科學(xué)、慎重決策，盡可能減少因決策、政策不完善和行政行為不規(guī)范產(chǎn)生的矛盾糾紛，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
二要依“法”息訪。建議建立公開聽證信訪制度和必要的信訪終結(jié)制度，對“兩級終審”、“三級終結(jié)”的案件進行最終認定，推廣無理上訪戶終結(jié)制度，把信訪聽證與規(guī)范信訪秩序結(jié)合起來，實施無理上訪老戶終結(jié)制度。
三要依“規(guī)”懲訪。面對惡意非正常上訪行為，一要慎用警力，二要依法處置。慎用警力不是不用警力，從法律上界定非正常上訪行為表現(xiàn)后，對那些在非正常上訪行為中違法人員，公安機關(guān)就可以依法處置，要在全社會形成一種違法必究的導(dǎo)向。讓上訪人知道非正常上訪不僅無助于解決問題，還會受到法律的制裁，從根本上扭轉(zhuǎn)當前的被動局面。
當前信訪事項解決率偏低，很大程度上是由于干部考核評價制度不完善造成的。因此，要用好干部考核“指揮棒”，在考核干部政績時，加大民生指標的分值設(shè)置，讓干部更加注重與群眾切身利益息息相關(guān)的社會建設(shè)，真正做到“群眾最關(guān)心什么，干部就該考慮什么”。
1、考評內(nèi)容從注重“數(shù)量”轉(zhuǎn)向“數(shù)量與質(zhì)量兼顧”，以有效結(jié)案率為考核的重要指標。信訪工作要立足于解決問題，不能單純地把上訪人數(shù)多少、上訪重大事件多少作為考評官員的依據(jù)，而應(yīng)對各地的上訪情況進行有效監(jiān)察和掌握，督促各地積極解決上訪所反映的問題，以問題最終解決的數(shù)量和質(zhì)量，來考評。
2、創(chuàng)新過錯追究機制。過錯追究，就是對因干部違法亂紀、該作為不作為而引起的群眾上訪，要嚴格追究干部的責任，并對單位實行嚴格的扣分處理。但應(yīng)明確，屬于改革帶來的陣痛，以及涉法案件的上訪，只能是讓各級干部盡量做好思想工作，不應(yīng)該追究干部的責任;屬于別有用心聚眾鬧事的，應(yīng)該嚴厲打擊，不應(yīng)該追究干部的責任。實行嚴格的過錯追究制優(yōu)點體現(xiàn)在：一是各級干部心里服氣，氣順，工作也有積極性;二是個別違法亂紀的干部也會有所收斂;三是不會再出現(xiàn)因上面的壓力太大，領(lǐng)導(dǎo)干部向無理取鬧的人妥協(xié)、讓步，使別有用心、聚眾鬧事的人有機可成，形成“愛哭孩子多吃奶”的惡性循環(huán)局面。
隨著我國各項改革的全面推進和社會利益格局的逐步調(diào)整，各類復(fù)雜的社會矛盾日益顯現(xiàn)，信訪工作面臨前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。信訪矛盾不能靠“堵”更應(yīng)重視“疏”。因為“堵”只能將“橋梁”變“鴻溝”，“疏”則能把“天塹”變“通途”。要建立良好、正常、規(guī)范的信訪秩序，形成文明、有序、理性、合法的信訪氛圍，讓信訪問題得到更快更好的解決，需要社會各方齊抓共管，共同支持與努力。解決信訪問題任重道遠，信訪工作制度、社會制度的改革和完善都需要一個過程，我們不能消極等待制度完善，而是要在這個過程中按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入探討研究信訪工作中存在的各種問題，創(chuàng)造性地開展工作，認真做好新時期，新形勢下的信訪工作，為構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十二
掘進二隊始終認為穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提，積極引導(dǎo)全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點工作：
一、完善溝通渠道，在全隊構(gòu)建和諧氛圍。
班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。
1、抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認真?zhèn)鬟_公司下發(fā)的每一份文件及會議精神，對于員工關(guān)心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據(jù)我隊員工素質(zhì)參差不齊實際情況，制訂了學(xué)習(xí)計劃，分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。
3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開的職工人員坐談會中，收到意見建議32條，處理答復(fù)率達100%，確保了職工隊伍穩(wěn)定。
二、用心心工作，構(gòu)建和諧良好的氛圍。
信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下，專心認真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信?！本褪沁@樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。
三、重實際，樹立區(qū)隊務(wù)實形象。
我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。對我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十三
8月27日，xxxxx學(xué)校在報告廳召開20xx年秋季開學(xué)安全工作會議，圍繞新學(xué)期的工作部署，對各年段的教師、教練、食堂、后勤人員等全體教職員工開展一次全面的安全、法制、文明、道德教育，為打造平安、文明校園夯實基礎(chǔ)。會議由校長甘治國主持。
會上，各部門主任分別總結(jié)上學(xué)年工作情況，并就開學(xué)前后具體工作進行了安排部署。甘校長首先對各部門的工作成績給予高度肯定。他指出：剛剛過去的一學(xué)年，在全校教職工的共同努力和辛勤付出下，學(xué)校安全工作開展得扎實有效，取得了一定的成績。學(xué)校安全工作組織更健全、制度更完善、管理更規(guī)范，平安校園建設(shè)不斷深入，實現(xiàn)了安全工作零事故的目標。
同時，甘校長對新學(xué)期的安全工作提出四點要求：一是加強學(xué)校消防安全管理，常態(tài)化開展安全隱患排查，加強對學(xué)生的管理；二是加強學(xué)生防溺水教育和集體活動的安全管理；三是增強突發(fā)事件防范和處理能力；四是做好安全值日工作，不擅自脫離崗位。
會議中，學(xué)校與全體教職工逐一簽訂了《學(xué)校安全責任書》。責任書對各崗位的教職工在安全工作中的權(quán)利、義務(wù)做了明確的界定，使每位教職工明確校園安全工作的重要性，承擔起這份重要的責任和義務(wù)。在認真閱讀責任書之后，每個人都鄭重的在《學(xué)校安全責任書》上簽下自己的名字。這意味著從此刻開始，每名教職工宣讀了一份誓言，肩負起安全的神圣職責。
為了保證安全、規(guī)范、整潔開學(xué)，學(xué)校各部門多措并舉、周密部署，做好開學(xué)準備工作：一是利用暑期，認真做好校園校舍維護、教學(xué)設(shè)備設(shè)施維修、購置等工作。對宿舍樓、圖書館、國學(xué)館內(nèi)部的裝修進行了提檔升級，屆時將以全新的面貌迎接新的學(xué)期；二是排查校園安全隱患，保障師生安全。重點排查了教室、辦公室、學(xué)生及教職工宿舍、學(xué)校食堂、運動場、運動器械、門衛(wèi)及校園周邊等安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；三是對教室、食堂、廁所等場所進行全面消毒，做好衛(wèi)生防疫工作，消除衛(wèi)生死角。從而實現(xiàn)了校園安全工作“全覆蓋、無縫隙”，落實學(xué)校安全管理責任，增強全體教職員工的“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識。
與此同時，學(xué)校加強校園安全文化建設(shè)。學(xué)校每年對各項安全規(guī)范、制度進行一次全面梳理，結(jié)合實際情況不斷修訂。在新學(xué)期伊始，將文化墻的德育、安全教育內(nèi)容全部予以更新，張貼《校園十不準》、《學(xué)校安全管理制度》、《防雷、防電、防溺水安全小知識》等規(guī)范和知識，讓安全教育宣傳深入到每一位師生的心靈。
xxxxx學(xué)校將防火防災(zāi)教育、防震教育、防校園意外事故教育等有機融合，組織開展全體師生安全演練。邀請到黃陂區(qū)公安局木蘭鄉(xiāng)派出所的教導(dǎo)員，為全體師生普及防火、避震及逃生自救的相關(guān)知識。通過理論與實操相結(jié)合、室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，增強師生自救自護、應(yīng)急避險、防災(zāi)害、防事故能力，切實提高師生們的安全防范綜合能力。
xxxxx學(xué)校廣大教職員工在學(xué)校各行政職能部門的積極帶動引領(lǐng)下，激情煥發(fā)，迅疾地全身心投入到新學(xué)期的工作中，為安全開學(xué)做足了準備。通過各種豐富的活動形式，將安全教育深入到每一名師生的心中?！吧笥谔?，安全重如山?！睂W(xué)校始終將安全工作放在所有工作的首位，堅決貫徹執(zhí)行甘治國校長提出的“萬無一失，一失萬無”的學(xué)校安全管理理念。從校長到生活老師，從武術(shù)教練到文教部老師，全校一盤棋，時刻針對學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的方方面面進行思想和行動上的安全教育和細致入微的管理，為每一名學(xué)生筑起安全的城墻，為孩子們“保駕護航”。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十四
面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領(lǐng)導(dǎo)，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展營造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
3、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創(chuàng)新，增強調(diào)處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進支部整頓、包后進黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實責任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責制。各市級領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時間、地點、形式、程序和結(jié)案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的，由市紀委立案調(diào)查，屬于干部不負責任造成上訪的，視情對責任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調(diào)處責任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責任，并視情處理。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負責，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認真妥善處理，做到不推不拖，限時結(jié)案結(jié)訪，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進度。
6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確責任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十五
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
信訪穩(wěn)定實施方案篇十六
一、指導(dǎo)思想：
以信訪工作為目標為指導(dǎo)，努力構(gòu)建“平安和諧校園”，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機制。理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。
二、目標任務(wù)：
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務(wù)列入單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。
(二)加強對新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實。一方面，要認真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責任。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結(jié)率。為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時限及時給予解決。
(四)盡量把群眾的信訪問題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三、工作措施：
組長：朱坤峰。
副組長：白永展、顧荷花。
成員：趙淑蘭、錢路喜、彭憲光。
2、建立健全學(xué)校信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
3、堅持信訪法律法規(guī)教育。
4、堅持信訪信息搜集回報制度。
5、堅持單位“一把手”信訪保證制度。
6、加大重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人參與上訪和集體上訪。