在現(xiàn)代社會，人們面臨眾多任務(wù)和目標(biāo)，需要通過計(jì)劃來合理安排時(shí)間和資源。在制定計(jì)劃時(shí)，我們要考慮到自身的資源和能力。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇一
會議主持：
會議記錄：
參加人員：xxx共16人。
列席人員：共40人出差、3人調(diào)休，未出席例會。
會議主題：部門例會。
二、公司已為本中心人員上了意外傷害險(xiǎn)，對于出差培訓(xùn)班產(chǎn)生的其他醫(yī)藥費(fèi)將不予報(bào)銷;。
八、下一階段計(jì)劃預(yù)期。
1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。
2、使用班：云南：4支隊(duì)伍、重慶：2支隊(duì)伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊(duì)伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時(shí)也是更好的規(guī)范我們各項(xiàng)工作流程，使我們工作更加順暢;同時(shí)一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)工作做得更好;同時(shí)也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項(xiàng)工作做好，同時(shí)也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊(duì)。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇二
八、下一階段計(jì)劃預(yù)期。
1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。
2、使用班：云南：4支隊(duì)伍、重慶：2支隊(duì)伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊(duì)伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時(shí)也是更好的規(guī)范我們各項(xiàng)工作流程，使我們工作更加順暢;同時(shí)一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)工作做得更好;同時(shí)也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項(xiàng)工作做好，同時(shí)也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊(duì)。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇三
時(shí)間：2016年6月26日。
地點(diǎn)：浙江萬匯建設(shè)科研大樓項(xiàng)目部會議室。
參加人員：
浙江萬匯建設(shè)集團(tuán)有限公司：俞偉、錢柏引、方國橋、魯偉波。
鋼筋班組：何軍。
木工班組：廖茂清。
泥工班組：陳樂波、翁貞滿。
水電班組：徐偉清。
架子班組：熊德成主持人：錢柏引。
會議詳細(xì)內(nèi)容：
泥工班組：
一、砌墻存在質(zhì)量問題。
1、灰縫大小不。
一、頭縫灰不飽滿、有通縫、瞎子縫。
2、落手清做的不夠、加氣砌塊不能用刀劈。
3、混凝土澆搗：局部澆的不夠平整柱子核心洞邊高低不平。
4、樓層清理要跟上。
5、砌墻泥工人員要增加。
木工班組：
一、場地鋼管清理、堆放。
1、木頭、模版堆放、外架子木頭、模版清理。
2、進(jìn)料臺模板鋪設(shè)。
3、地下室構(gòu)造柱、圈梁跟上。
4、內(nèi)架子跟外架子不要連接。
架子班組：
1、洞口、樓梯圍護(hù)及時(shí)跟上；
2、外架子上扣件、鋼管、竹片應(yīng)及時(shí)整理；
3、地下室內(nèi)架及時(shí)跟上。
4、外架子懸挑架鋼絲繩盡快拉設(shè)。
鋼筋班組：
1、樓層上、架子上、1#汽車坡道上的鋼筋箍筋需清理；
2、壓力焊的質(zhì)量：發(fā)現(xiàn)很多接頭做的不夠飽滿。
3、關(guān)于鋼筋綁扎：沒有以前綁的好了。
水電班組：
1、樓層上外架上電線管清理；
2、樓層上、梁底打洞須清理干凈，套洞放鋸沫，不要放外面，要清理干凈。
項(xiàng)目部需各班組執(zhí)行事宜：
1、工地上不要出現(xiàn)小孩及非工作人員，如被質(zhì)檢站查到罰款由。
各班組組長支付。
2、宿舍飯及時(shí)制止，查出一次處理一次。
3、每個(gè)民工房間住6人。
各班組與項(xiàng)目部協(xié)調(diào)事宜：
木工班組：
1、翻邊、圈梁、混凝土及時(shí)跟上；
2、地下室的圈梁鋼筋綁扎及時(shí)跟上；
3、做的點(diǎn)工應(yīng)及時(shí)簽掉；
4、二次結(jié)構(gòu)人員進(jìn)場房間提供；
5、房子漏水修補(bǔ)；
6、裝空調(diào)；
7、床上模板拆除。鋼筋班組：
1、扎梁、平板吊料多吊點(diǎn)；
2、扎柱子方木提供。
泥工班組：
2、3、架子班組：
1、2、3、模版提供；混凝土及時(shí)跟上。做的點(diǎn)工及時(shí)簽掉；洞口模板提供；鋼管不夠。
浙江萬匯建設(shè)普瑞科研大樓項(xiàng)目部。
xg-jljg-1。
上海二弟時(shí)裝有限公司車間工程。
會議時(shí)間：xx年1月14日。
上午9:00。
會議地點(diǎn)：上海二弟時(shí)裝有限公司車間工程工地會議室。
出席單位：上海二弟時(shí)裝有限公司。
上海新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司。
上海南翔市政建設(shè)有限公司。
出席人員：見簽到表。
主持人：石仁生。
會議內(nèi)容：
xx年1月14日上午,建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位在上海二弟時(shí)裝有限公司車間工程工地召開了第九次工程例會，內(nèi)容如下：
一、承包單位對上周工作進(jìn)行介紹及下周工作安排：
計(jì)劃安排。
下周工作安排：圍墻南面粉刷好，辦公樓基礎(chǔ)驗(yàn)收，基礎(chǔ)開始回填土，進(jìn)場道路澆好50m左右。
二、監(jiān)理單位根據(jù)現(xiàn)場情況，提出以下要求：
1、土建質(zhì)量情況：澆混凝土?xí)r出現(xiàn)部分脹模情況；柱子鋼筋移位，梁頭鋼筋部分沒有彎起；承臺混凝土面不平，針對這些問題，采取措施，進(jìn)行了整改，希望明年不再出現(xiàn)類似情況，有所改進(jìn)。
2、電氣質(zhì)量：避雷帶焊接不符合要求，單面焊且長度不夠，經(jīng)指出后，采取了措施，希望明年各工種和電工要配合好。
3、辦公樓基礎(chǔ)排水不暢通，造成承臺積水，要采取措施，及時(shí)排水，要求。
車間排水溝按要求設(shè)置。
4、臨時(shí)水管要埋好，水表要蓋好，大門要封閉好，確保明年施工順利進(jìn)行。
5、作好辦公樓基礎(chǔ)驗(yàn)收工作，軸。
線彈好，作好三角紅漆標(biāo)記，基坑土方回填，要按規(guī)范進(jìn)行，要填好土，并夯實(shí)好。
6、春節(jié)期間，管理人員要作好xx年的施工進(jìn)度計(jì)劃安排，各專業(yè)工種人員進(jìn)場安排，材料計(jì)劃進(jìn)場安排。
三、建設(shè)單位作以下要求：
1、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題很及時(shí)，希望各工種互相配合，密切協(xié)作，在xx年施工中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免這些問題再次出現(xiàn)。
2、進(jìn)場道路要按要求施工，搞好施工質(zhì)量，道路施工時(shí)，與水電專業(yè)要配合好，及時(shí)作好管子預(yù)埋工作，進(jìn)場主干道混凝土建議采用c30。
3、要求施工單位在春節(jié)期間排出xx年的施工進(jìn)度計(jì)劃，材料進(jìn)場計(jì)劃，圖紙問題，人員配備都有一個(gè)周密計(jì)劃，在春節(jié)后的第一次工地例會前把xx年的施工進(jìn)度計(jì)劃交于業(yè)主及監(jiān)理方。
4、作好春節(jié)期間值班安排，管理人員，工人及看現(xiàn)場人員都要安排好。
四、安全文明。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇四
一個(gè)好的。
工作計(jì)劃。
能使工作起到事半功倍的效果,實(shí)際工作中,要制定一份科學(xué)合理的計(jì)劃實(shí)則不易。下文是工作計(jì)劃會議紀(jì)要，歡迎閱讀!
6月4日上午，公司符劍峰經(jīng)理在三樓會議室主持召開周度工作例會，李崇波副經(jīng)理、眭楷副經(jīng)理、各科負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了會議。會議首先聽取了各部門上周主要工作情況的匯報(bào)，對各項(xiàng)工作中遇到的問題進(jìn)行了研究，最后，符劍峰經(jīng)理對公司主要工作進(jìn)行了部署。現(xiàn)將會議紀(jì)要如下：
二、編制招標(biāo)有關(guān)文件模板，本周內(nèi)完成清單。責(zé)任部門：招標(biāo)部。
五、重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)跟蹤。責(zé)任部門：儲運(yùn)部。
八、加強(qiáng)靠前服務(wù)工作，以配送人員為主，帶問題走項(xiàng)目及相關(guān)單位。特別是各局大修技改項(xiàng)目。責(zé)任部門：儲運(yùn)部。
九、儲運(yùn)部本周拿出本中心倉庫改造預(yù)算。責(zé)任部門：儲運(yùn)部。
十、落實(shí)上周五物資月度會議通報(bào)的幾個(gè)問題。
1、需要組織談判的事項(xiàng)，請采購部負(fù)責(zé)落實(shí)。
2、配合物資部和海口、瓊海供電局廢舊物資的物資后續(xù)拍賣工作。責(zé)任部門：招標(biāo)部。
3、倉庫儲備定額方案，請何小平主動聯(lián)系。
時(shí)間：20xx年6月22日。
地點(diǎn)：實(shí)施中心辦公室。
會議主持：xx。
會議記錄：xx。
參加人員：xxx。
列席人員：共40人出差、3人調(diào)休，未出席例會。
會議主題：部門例會。
二、公司已為本中心人員上了意外傷害險(xiǎn)，對于出差培訓(xùn)班產(chǎn)生的其他醫(yī)藥費(fèi)將不予報(bào)銷;。
八、下一階段計(jì)劃預(yù)期。
1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。
2、使用班：云南：4支隊(duì)伍、重慶：2支隊(duì)伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊(duì)伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時(shí)也是更好的規(guī)范我們各項(xiàng)工作流程，使我們工作更加順暢;同時(shí)一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)工作做得更好;同時(shí)也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項(xiàng)工作做好，同時(shí)也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊(duì)。
會議時(shí)間:x年xx月xx日下午時(shí)。
會議地點(diǎn):辦公室。
主持人:。
參加人員:、
會議記錄:。
會議內(nèi)容:。
本次周例會明確了個(gè)人工作職責(zé)，孵化基地項(xiàng)目進(jìn)展情況及本周工作計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
一、薛經(jīng)理發(fā)言。
1、明確工作職責(zé)(工作重點(diǎn)放在孵化基地):。
:工程施工總負(fù)責(zé)，以工地施工細(xì)節(jié)把控，項(xiàng)目總體進(jìn)度安排及總包、監(jiān)理、一二號樓分包單位協(xié)調(diào)配合為主。
:公司技術(shù)支撐，與設(shè)計(jì)院趙工就項(xiàng)目相關(guān)變更進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，施工現(xiàn)場材料設(shè)備下單及跟進(jìn)，項(xiàng)目技術(shù)難關(guān)的攻克，項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)事宜的跟進(jìn)，其他項(xiàng)目技術(shù)方案的起草及與上海公司的協(xié)調(diào)配合。
:后勤管理，工地支撐、協(xié)助與售后，材料采購。
:財(cái)務(wù)本職工作之外，負(fù)責(zé)辦公室工作及人事考勤執(zhí)行。
:近期內(nèi)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與工作態(tài)度，具體分工待定。
:公司負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、跟進(jìn)，公司外圍事務(wù)協(xié)調(diào)、處理，項(xiàng)目業(yè)主、管理公司溝通協(xié)調(diào)，每周三召集公司例會并主持。
(2)每月考勤26日，每月允許2次請假機(jī)會，2次以上按日扣除當(dāng)日工資，10日以上扣除當(dāng)月工資，加班按法定假日工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)辦公室衛(wèi)生實(shí)行辦公室負(fù)責(zé)制，各自辦公室衛(wèi)生由本人負(fù)責(zé)，公共區(qū)域衛(wèi)生排定值日表嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)上班期間嚴(yán)禁玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(5)上班期間穿戴整齊，不得坦胸露背，穿拖鞋進(jìn)出辦公室，影響公司整體形象，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(6)每周三上午8:30分召開例會，不得無故缺席。
(7)近期內(nèi)無特殊情況，車輛優(yōu)先保證工程施工需求。
(8)以上考勤、工作制度由辦公室負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。
二、x總發(fā)言。
1、要求孵化基地x月之前竣工并具備驗(yàn)收條件，初步按該時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行。
2、要求公司各部門相關(guān)人員，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，大家是一個(gè)整體，勁往一處使，圓滿完成孵化基地建設(shè)施工任務(wù)。
3、對于會議中提出的各項(xiàng)工作制度嚴(yán)格執(zhí)行。
三、x總發(fā)言。
1、進(jìn)行會議總結(jié)，感言前一段時(shí)間公司整體環(huán)境較亂，對薛經(jīng)理提出口頭批評，希望期調(diào)整工作狀態(tài)，在前的一年里作出成績。
2、對公司新進(jìn)員工提出。
寄語。
希望，讓大家沉下心來學(xué)習(xí)一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，不要好高騖遠(yuǎn)。
3、對公司前景進(jìn)行展望，希望公司在未來能破浪前行。
四、x經(jīng)理宣布會議結(jié)束。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇五
地點(diǎn)：業(yè)務(wù)科辦公室。
主持人：黃耀松。
針對內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常超期的問題進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)車間制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)未能與業(yè)務(wù)代表進(jìn)行密切的溝通，造成車間僅按生產(chǎn)能力作計(jì)劃，業(yè)務(wù)代表未充分掌握車間現(xiàn)狀即承諾客戶交貨日期，導(dǎo)致最后趕貨情況屢屢發(fā)生，產(chǎn)品質(zhì)量有所降低，客戶投訴增多，嚴(yán)重違背工廠“確保質(zhì)量、信守合同”的理念。就此問題，廠部召集車間主任及各業(yè)務(wù)代表明確以下要求，達(dá)成共識：
1、業(yè)務(wù)代表與客戶簽訂合同前，必須咨詢車間目前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)客戶的要求與車間主任協(xié)商按期交貨的可行性。必要時(shí)，業(yè)務(wù)代表與客戶重新協(xié)商交貨時(shí)間或者車間主任重新安排生產(chǎn)的優(yōu)先次序。
2、車間發(fā)生意外狀況，如材料供應(yīng)不及時(shí)、重要機(jī)器損壞需停產(chǎn)維修等影響產(chǎn)品按時(shí)完成的情況，應(yīng)立即與業(yè)務(wù)代表溝通，根據(jù)交貨的緊急程度判斷是否要重新排產(chǎn)或者由業(yè)務(wù)代表與客戶協(xié)商溝通。
3、由于工地突發(fā)情況較多，業(yè)務(wù)代表須以工廠利益為重，根據(jù)工地現(xiàn)狀判斷產(chǎn)品交貨的緩急程度，及時(shí)反饋車間主任，以作更好的調(diào)度。
4、當(dāng)業(yè)務(wù)交貨時(shí)間沖突，業(yè)務(wù)代表與車間主任協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)及時(shí)請示廠長，交代客戶要求及車間現(xiàn)狀，由廠長根據(jù)實(shí)際情況安排。
記錄人：
2011年10月19日。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇六
會議地點(diǎn)：辦公室。
主持人:xxx。
會議記錄：xxx。
會議內(nèi)容：
一、薛經(jīng)理發(fā)言。
1、明確工作職責(zé)(工作重點(diǎn)放在孵化基地)：
xxx：工程施工總負(fù)責(zé)，以工地施工細(xì)節(jié)把控，項(xiàng)目總體進(jìn)度安排及總包、監(jiān)理、一二號樓分包單位協(xié)調(diào)配合為主。
xxx：公司技術(shù)支撐，與設(shè)計(jì)院趙工就項(xiàng)目相關(guān)變更進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，施工現(xiàn)場材料設(shè)備下單及跟進(jìn)，項(xiàng)目技術(shù)難關(guān)的攻克，項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)事宜的跟進(jìn)，其他項(xiàng)目技術(shù)方案的起草及與上海公司的協(xié)調(diào)配合。
xxx：后勤管理，工地支撐、協(xié)助與售后，材料采購。
xxx：財(cái)務(wù)本職工作之外，負(fù)責(zé)辦公室工作及人事考勤執(zhí)行。
xxx、xxx、xxx：近期內(nèi)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的.學(xué)習(xí)習(xí)慣與工作態(tài)度，具體分工待定。
xxx：公司負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、跟進(jìn)，公司外圍事務(wù)協(xié)調(diào)、處理，項(xiàng)目業(yè)主、管理公司溝通協(xié)調(diào)，每周三召集公司例會并主持。
(2)每月考勤26日，每月允許2次請假機(jī)會，2次以上按日扣除當(dāng)日工資，10日以上扣除當(dāng)月工資，加班按法定假日工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)辦公室衛(wèi)生實(shí)行辦公室負(fù)責(zé)制，各自辦公室衛(wèi)生由本人負(fù)責(zé)，公共區(qū)域衛(wèi)生排定值日表嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)上班期間嚴(yán)禁玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(5)上班期間穿戴整齊，不得坦胸露背，穿拖鞋進(jìn)出辦公室，影響公司整體形象，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(6)每周三上午8：30分召開例會，不得無故缺席。
(7)近期內(nèi)無特殊情況，車輛優(yōu)先保證工程施工需求。
(8)以上考勤、工作制度由辦公室負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。
二、x總發(fā)言。
1、要求孵化基地x月之前竣工并具備驗(yàn)收條件，初步按該時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行。
2、要求公司各部門相關(guān)人員，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，大家是一個(gè)整體，勁往一處使，圓滿完成孵化基地建設(shè)施工任務(wù)。
3、對于會議中提出的各項(xiàng)工作制度嚴(yán)格執(zhí)行。
三、x總發(fā)言。
1、進(jìn)行會議總結(jié)，感言前一段時(shí)間公司整體環(huán)境較亂，對薛經(jīng)理提出口頭批評，希望期調(diào)整工作狀態(tài)，在前的一年里作出成績。
2、對公司新進(jìn)員工提出寄語希望，讓大家沉下心來學(xué)習(xí)一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，不要好高騖遠(yuǎn)。
3、對公司前景進(jìn)行展望，希望公司在未來能破浪前行。
四、x經(jīng)理宣布會議結(jié)束。
會議紀(jì)要整理：xxx。
xxxx年xx月xx日。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇七
城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)劃監(jiān)管工作總結(jié)年，是我市實(shí)施“大城市”建設(shè)起步之年，是我局接受人大專項(xiàng)評議關(guān)鍵之年。一年來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹黨的十七屆四中、五中全會和市委全體會議精神，緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代山水園林大城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為依據(jù)，以編制《市城市總體規(guī)劃(-2030)》為統(tǒng)領(lǐng)，以理順規(guī)劃管理體制為立足點(diǎn)，以機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)為保障，有序地抓好規(guī)劃編制，有力地加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)管，有效地推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施，開創(chuàng)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作一個(gè)新的局面。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
年初，市人大把城鄉(xiāng)規(guī)劃工作納入人大專項(xiàng)評議單位，我局根據(jù)規(guī)劃工作發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)_創(chuàng)先爭優(yōu)活動，針對存在的問題，扎實(shí)有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作。
(一)科學(xué)編制，不斷完善規(guī)劃體系。一是總體規(guī)劃編制穩(wěn)步推進(jìn)。年底，根據(jù)的發(fā)展情況以及國家新的城市規(guī)劃編制辦法，省廳要求我市啟動新一輪的城市總體規(guī)劃編制。年根據(jù)市政府第一次常務(wù)會議的決定，圍繞建設(shè)“大城市”的目標(biāo)，按照“功能齊全、分區(qū)集聚、配套完備、宜居宜游、宜工宜商”原則，近期“雙60”、遠(yuǎn)期“雙80”的規(guī)模，規(guī)劃期限為年至2030年，城市定性為全國山水園林城市、優(yōu)秀旅游目的地城市。2月份成立了由市長掛帥的總規(guī)編制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的工作方案，設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)，安排了專門人員和經(jīng)費(fèi)。3月份向全國公開招標(biāo)，5月份確定了編制主體單位，并與湖南省城市規(guī)劃研究設(shè)計(jì)院簽訂合同，6月份召開了編制工作動員大會，11月份向相關(guān)專家及市級領(lǐng)導(dǎo)提交了總規(guī)編制方案，目前正在收集資料修正完善。二是規(guī)劃引領(lǐng)作用顯著增強(qiáng)。年，我局將基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃作為重點(diǎn)工作安排。目前編制完成了龐統(tǒng)路、和平路、擁軍路、群英北路等道路規(guī)劃，湖南綠海產(chǎn)業(yè)園、市惠民生態(tài)農(nóng)業(yè)科技園、太陽能非晶硅光電薄膜模塊工業(yè)園等項(xiàng)目規(guī)劃，白沙礦物局、新生煤礦等棚戶區(qū)改造規(guī)劃，蔡倫竹海游客中心濱河景觀設(shè)計(jì)以及東二路楊武咀片區(qū)2平方公里控規(guī)編制，辦理了武廣新城汽車配件城等130個(gè)項(xiàng)目的土地出讓紅線圖以及選址用地手續(xù)30宗。三是村鎮(zhèn)規(guī)劃編制有序開展。年，按照“規(guī)劃適度、布局合理、功能配套、環(huán)境整潔”的要求，以“鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府編制為主、財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)貼”的原則，啟動了新市鎮(zhèn)、小水鎮(zhèn)、肥田鄉(xiāng)、南陽鎮(zhèn)、泗門洲鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作，完成了新市鎮(zhèn)、大市鄉(xiāng)循環(huán)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園的地形圖測繪以及余慶鄉(xiāng)、壇下鄉(xiāng)總體規(guī)劃初審報(bào)批工作，完成了夏塘鎮(zhèn)夏新路、小水鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、新市農(nóng)產(chǎn)市場、永濟(jì)皮蛋市場提質(zhì)改造等項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，不斷規(guī)范建設(shè)秩序。一是批后管理日常化。嚴(yán)格按照“一城四區(qū)”的空間分布，實(shí)施片區(qū)責(zé)任制管理，建立了定期巡查和辦結(jié)制，實(shí)施周報(bào)、月評、年考的管理制度，及時(shí)做好批后管理和巡查信息報(bào)送。按照《建設(shè)工程規(guī)劃批后管理跟蹤書》的要求，對規(guī)劃的實(shí)施情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)管，加強(qiáng)股室之間的配合，形成合力齊抓共管，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，今年摸底清查年至今6月份的兩違建筑面積約117.83萬m2。二是執(zhí)法模式科學(xué)化。今年5月份，按照市委、市政府的決定，組建了“市城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)”，為副科級全額事業(yè)單位，作為城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法工作的主體。采取“分片管理、屬地負(fù)責(zé)、堵疏結(jié)合、部門聯(lián)動”的規(guī)劃執(zhí)法管理新模式，規(guī)劃執(zhí)法工作實(shí)施重心下移，先后在五個(gè)辦事處設(shè)立規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)，執(zhí)法中隊(duì)與村鎮(zhèn)規(guī)劃管理站實(shí)施兩塊牌子，一套人馬，執(zhí)法人員的工資、編制、人事、業(yè)務(wù)由我局管理，行政執(zhí)法、考勤考核、福利、獎金、辦公經(jīng)費(fèi)由屬地街道辦事處負(fù)責(zé)管理，執(zhí)法人員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。三是行政處罰規(guī)范化。參照衡陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃局行政裁量權(quán)基準(zhǔn)，制定了執(zhí)法處罰表格，規(guī)范了行政處罰程序，公開了違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，向市圖信頻道公示了處罰結(jié)果，確保行政處罰的陽光、透明和公正，杜絕暗箱操作。今年下達(dá)行政處罰決定書23份，整改通知書170份，處罰違章建筑面積23萬m2。四是執(zhí)法成效剛性化。按照衡陽市“控違拆違”實(shí)施意見，結(jié)合實(shí)際，起草了《市關(guān)于加強(qiáng)“打違、控違”工作的意見》，明確各辦事處和職能部門的執(zhí)法責(zé)任，對違法建設(shè)查處實(shí)行重罰強(qiáng)拆，逐步形成規(guī)劃定性，城區(qū)辦事處治違的工作格局。注重執(zhí)法維穩(wěn)預(yù)防工作，把信訪和執(zhí)法合署辦公，在信訪接待人性化的同時(shí)，重點(diǎn)突出規(guī)劃執(zhí)法的剛性化。城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)組建以來，各相關(guān)部門配合更密切，措施更強(qiáng)硬，采取扣壓施工設(shè)備、拆除違章建筑等方式，進(jìn)一步打擊了兩違建設(shè)行為，今年集中組織大型拆違活動26余次，立案查處兩違建筑154宗，結(jié)案154宗，結(jié)案率達(dá)到100%。其中拆除兩違建筑55處、面積約1.萬m2，接待舉報(bào)案件160余次、辦理來信來訪90次，收到了“打擊一點(diǎn)、震懾一片、穩(wěn)定一方”的實(shí)際效果，城鄉(xiāng)建設(shè)秩序進(jìn)一步規(guī)范。
對一般干部職工考評不稱職的，實(shí)行待崗培訓(xùn)。同時(shí)，我局制定了《年干部職工競聘上崗方案》，按照“能者上、庸者下”的原則，實(shí)施了競聘上崗，啟動了工資人事制度改革，安置退伍軍人等23人，外借執(zhí)法人員11人，下鄉(xiāng)掛職鄉(xiāng)長助理2人。五是機(jī)關(guān)建設(shè)加速推進(jìn)。按照上級主管部門的要求，及年市政府常務(wù)會第一次會議的決定，今年我局正式啟動了規(guī)劃展覽中心建設(shè)，完成規(guī)劃展覽中心選址、征地、用地報(bào)批，并按照法定程序辦理了土地出讓等手續(xù)，即將啟動土建工程。同時(shí)，加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)建設(shè)，亮化、美化、優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)人身財(cái)產(chǎn)的管理，規(guī)范了車輛管理秩序，組織了豐富多彩活動，樹立了良好的規(guī)劃服務(wù)形象，尤其是參加了“南方水泥杯”男子籃球超級聯(lián)賽，最后以第二名的好成績刷新了記錄。
二、存在的問題(二)規(guī)劃編制亟待加強(qiáng)。一是總體規(guī)劃編制滯后。我市于1994年編制了城市總體規(guī)劃，規(guī)劃期限是年，用地規(guī)模為30km2，但到年就已經(jīng)突破。如今我市城區(qū)面積已達(dá)42km2，并有迅猛發(fā)展之勢，原規(guī)劃已無實(shí)際指導(dǎo)意義，新的總規(guī)今年才啟動編制，處于一種無規(guī)可依、無章可循的狀況。二是村鎮(zhèn)規(guī)劃編制滯后。到目前只有13個(gè)建制鎮(zhèn)、12個(gè)鄉(xiāng)集鎮(zhèn)及33個(gè)村莊作過規(guī)劃，全市尚有6個(gè)鄉(xiāng)集鎮(zhèn)、637個(gè)村莊從未啟動規(guī)劃編制，且其中11個(gè)建制鎮(zhèn)及12個(gè)鄉(xiāng)集鎮(zhèn)規(guī)劃已超過期限，急需重新編制。三是控制性詳規(guī)編制滯后。按照法律以及相關(guān)要求，城市控制性詳規(guī)要實(shí)現(xiàn)全城覆蓋，而目前我市僅有部分區(qū)域編制了控規(guī)，其中大部分尚未通過審批，致使城市建設(shè)缺乏基本依據(jù)。現(xiàn)有已審批的項(xiàng)目局部指標(biāo)過高，舊城改造和郊區(qū)農(nóng)民建房缺乏詳細(xì)的指標(biāo)控制，目前已建成的項(xiàng)目效果不佳。四是專項(xiàng)規(guī)劃編制滯后。由于缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)，環(huán)衛(wèi)、市場、電力通訊、地下管線等專項(xiàng)規(guī)劃不能及時(shí)啟動編制，很大程度制約了城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的建設(shè)。
(四)人員素質(zhì)亟待提高。在實(shí)際工作中，存在工作效率不高，服務(wù)質(zhì)量欠佳，業(yè)務(wù)學(xué)_的深度和廣度不夠，懂技術(shù)懂專業(yè)的不多，能獨(dú)當(dāng)一面的更少。另外，機(jī)關(guān)制度不夠完善，監(jiān)管力度不夠大，部分同志事業(yè)進(jìn)取心不強(qiáng)，工作積極性不高，一定程度影響了規(guī)劃工作的開展。
年，是我市實(shí)施“大城市”戰(zhàn)略關(guān)鍵之年，必須不斷創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)做好規(guī)劃編制，提高審批質(zhì)量，提升服務(wù)水平，抓好批后管理，全面推進(jìn)和諧建設(shè)。
(二)加強(qiáng)學(xué)_，進(jìn)一步提高規(guī)劃隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)_，進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識，提高依法行政能力。關(guān)注行業(yè)動態(tài)，深入開展規(guī)劃理論調(diào)研，更好地發(fā)揮規(guī)劃的參謀作用。加強(qiáng)干部職工的職業(yè)道德和勤政廉政，進(jìn)一步增強(qiáng)履職意識和服務(wù)意識，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。實(shí)行干部職工競聘上崗制度，依據(jù)“以崗定員、雙向選擇”的方式，按照下級對上級負(fù)責(zé)的原則，級級實(shí)行上崗聘用制，激活干部職工競爭意識。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃踏勘、放線、驗(yàn)線制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一書三證”制度。依據(jù)《市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會工作規(guī)則》及《市關(guān)于加強(qiáng)城市規(guī)劃管理工作的決定》，繼續(xù)完善專家審查、規(guī)委會審定、市政府審批的“三級會審”制度。按照《市建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建環(huán)節(jié)部分收費(fèi)實(shí)行集中征收暫行辦法》，繼續(xù)完善窗口辦結(jié)制，加強(qiáng)服務(wù)窗口報(bào)建管理，努力探索網(wǎng)絡(luò)報(bào)建和集中辦結(jié)制。繼續(xù)實(shí)施陽光規(guī)劃，加大批前公示和批后公布力度，起草《市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度》，對重點(diǎn)工程、重點(diǎn)路段要樹立規(guī)劃公示牌，增強(qiáng)規(guī)劃的透明度。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇八
人員：全體黨員干部。
主持：張光營。
記錄：李廷全。
內(nèi)容：
學(xué)校黨支部組織全體黨員對照黨章和^v^同志提出的新時(shí)期保持^v^員先進(jìn)性的六個(gè)基本要求，結(jié)合我村的根本任務(wù)，聯(lián)系各自的崗位實(shí)際和思想實(shí)際，采取支部討論與大會交流、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題與典型引路、個(gè)人思考與專題討論相結(jié)合的辦法，深入研討，集思廣益，認(rèn)真開展了^v^員先進(jìn)性基本標(biāo)準(zhǔn)和基本要求專題討論。
紀(jì)要：
一、羅衛(wèi)東書記在會上做了重要講話，他指出:開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、保持^v^員先進(jìn)性教育大討論活動，明確新時(shí)期保持^v^員先進(jìn)性的具體要求，是學(xué)習(xí)動員階段的重要工作內(nèi)容，是深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是做好分析檢查工作的前提和基礎(chǔ)。
二、在討論中，廣大黨員踴躍發(fā)言，紛紛提出了符合黨章要求、體現(xiàn)時(shí)代特征、反映工作特點(diǎn)的黨員保持先進(jìn)性的具體要求。
三、圍繞“黨員先進(jìn)性是什么”的問題，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀問題，各位黨員暢所欲言，各抒己見。
xxx認(rèn)為，黨員先進(jìn)性就是“平時(shí)工作看得出來、關(guān)鍵時(shí)候站得出來、黨和群眾需要時(shí)候能挺身出來的”。
xxx同志認(rèn)為，黨員先進(jìn)性就是“政治強(qiáng)、學(xué)習(xí)深、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”。圍繞“如何保持黨員先進(jìn)性，如何樹立黨員良好形象”的問題。
羅衛(wèi)東結(jié)合學(xué)校工作談到，保持黨員先進(jìn)性是時(shí)代發(fā)展的要求，是黨的事業(yè)發(fā)展的要求，也是^v^員永葆政治本性，永做時(shí)代先鋒的要求。
在討論中羅衛(wèi)東提出，黨員先進(jìn)性具體要求應(yīng)該有“五心”和“四種意識”，即一心向黨、真心為民、專心學(xué)習(xí)、用心工作、純心干事，牢牢樹立崗位意識、進(jìn)取意識、表率意識、奉獻(xiàn)意識。避免搞“形象工程、政績工程”，需要腳踏實(shí)地、心平氣和地做好每一項(xiàng)暖人心、穩(wěn)人心的工作，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春、智慧和力量。
青年黨員李大軍談到，要勤學(xué)習(xí)，勤思考，真學(xué)真用，保持思想上的先進(jìn)性;要樹理想，立信念，成熟可靠，保持政治上的先進(jìn)性;要強(qiáng)服務(wù)，求創(chuàng)新，抓實(shí)抓好，保持工作上的先進(jìn)性;要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，清正廉潔，保持作風(fēng)上的先進(jìn)性。
黨員李春良談到，作為一名黨員一定以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在群眾中樹立先鋒形象，切實(shí)起到先鋒模范帶頭作用，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為我校進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過討論，大家普遍反映，討論交流的過程，實(shí)際上是黨員自我教育和自我改造的過程，是黨員增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、以黨員先進(jìn)性來塑造自己的過程。
這次討論使每個(gè)黨員都進(jìn)一步清楚了應(yīng)該從哪些方面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持和體現(xiàn)新時(shí)期^v^員的先進(jìn)性，為下一步教育學(xué)習(xí)活動的開展打好了基礎(chǔ)。
三、支部要求：寫好、修改完善個(gè)人分析檢查報(bào)告，上交支部備案存檔。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇九
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在廣東公司工作的三個(gè)月里，我的收獲和感觸都頗多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是文章版權(quán)歸文秘家園作者所有化的精髓，我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
工作的三個(gè)月里，也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
一、日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
(1)、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
(2)、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待。
(1)、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
(2)、及時(shí)打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。
(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
5、辦公用品。
(1)、必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
(2)、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
(5)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
(1)、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
(2)、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
7、通知公告。
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
8、員工考勤和外出登記。
(1)、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定。
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊。
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
(1)、及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系。
(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上。
生日祝福。
12、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
(1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(3)、積極調(diào)動人員的參與。
14、溝通。
(1)、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不懂就虛心問合理的提出想法。
二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
(1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
(2)、每天下班寫好日報(bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。
(3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
(4)、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
(5)、工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
(6)、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
三、其他工作。
(1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
(2)、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
(3)、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
1、做好客人的咨詢、接待、
合同。
登記。微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時(shí)，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語。
2、熱情接聽電話，制定來電來函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺衛(wèi)生清潔，營造清新整潔的窗口形象。
6、整理會員檔案，經(jīng)常主動給會員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門工作，為公司最新活動和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
二、前臺目前存在的問題和解決建議。
1、價(jià)格總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺銷售的指南針。最好有長線和短線價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺人員必須時(shí)刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時(shí)，隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺人員要熟悉每條線路的行程，并且對于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌凇⒂慰托彰?、?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。
4、機(jī)票卡?，F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非常混亂的，必須要保證卡里充足的備用金，每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。
6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7.管理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。
9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事，機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭做出表率。
在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員。
工作總結(jié)。
中得知，前臺工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)。
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
范文二。
在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員。
工作總結(jié)。
中得知，前臺工作是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃。
我的個(gè)人。
中從四個(gè)方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的。
規(guī)章制度。
辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.工作。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十一
1.
我渡過風(fēng)月與燈花，飽看人世間的九萬種繁華，拂袖拍馬仗劍走天涯。沿路步履匆匆，曾見陳塘關(guān)的磅礴水難，也曾見滿城紅袖長街如晝。直到我來到這里。往昔煙云紅塵皆在那飛蛾撲火燃盡的頹敗狼藉，淤泥底突兀攀起的火焰灼燒掉了所有虛偽的荊棘。
我踏碎山河，來到這藏污納垢之地。
只為尋覓你。
-2.
吻。
愛意作祟撬驅(qū)胸膛氣血，翻滾沸騰如焰，藏匿在眉間。
吻。
風(fēng)花為詩，雪月釀酒。我是枯井中瀕死的紅尾，在壯闊的洪口貪婪，在圓月攀援之際虔誠獻(xiàn)吻在你的唇。
我曾寫過的苦痛太多，石礫便能把我推入漩渦。而今，我在絕望中因你愈合。
-3.
記南康白起。
他笑著一路奔跑，棲伏在凜冽寒風(fēng)里休養(yǎng)生息，圓月仿佛從他半闔的眸中攀附而起。世間苦水紅塵染了袖口，他向?qū)訋n回首。
我甩開風(fēng)月縈繞的繡球，揮戟灼破馬蹄，日夜兼程追他輪回的路。胃腹將深藏的愛意苦噎翻涌，飲盡山河滾落不盡的淚。
倏忽像是被什么哽了喉。
-4.
心臟似于浩渺夢境中遠(yuǎn)渡重洋來這曠野大地，跨越坦桑尼亞與東非裂谷，在山巔圓月間折下枝丫披作甲胄。他站在原點(diǎn)，七千里星光燃燒炙熱，疾速向他眸中墜落。
撲通，撲通。
每一次跳動，都掀起浪涌。
-（這段是廢話）。
最近忙碌于學(xué)業(yè)和生活的夾縫中，想過很多也想過到底現(xiàn)在這條路是否有出路抑或作用。
字字珠璣，句句如我。
今年與去年過得狼狽不堪，實(shí)在是不愿回看。丟掉很多朋友。近期也的確是再寫不出令自己滿意的'東西，對所有失掉興趣。我想，我現(xiàn)在需要的是生活。
以封筆為借口逃避寫不出東西來的現(xiàn)實(shí)，使人以為是“不寫”而非“不會寫”。傷口每晚在我心里流血化膿，負(fù)面情緒發(fā)酵，每天昏昏沉沉，思想麻木。
“愛太少，正義和憐憫太少，愛始終太少。高傲和罪孽太多太多。這就是我”。
怎么說，我并不經(jīng)常感到孤獨(dú)，痛苦的根源或許是認(rèn)清自己的本質(zhì)后卻無法做出改變的巨大的無力感。我不敢下苦功琢磨自己，怕終于知道自己并非珠玉。然而心中又存著半絲希冀，便又不肯甘心與瓦礫為伍。可事實(shí)卻欺瞞不了，唯恐暴露才華不足的卑怯，和厭惡鉆研刻苦的惰怠，就是我的全部了。
筆下所寫的東西也皆是看起來漂亮，禁不起推敲。
大概可以這樣解釋。
渴望做個(gè)明月清風(fēng)的人，是寒山寺外的竹，鶴霜亭旁的木。干凈，清麗，明朗。不卑不亢。
是非在己，毀譽(yù)由人。
俯仰無愧，得失不驚。
仇者多，友兩三，相逢皆恨晚。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十二
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的上半年前臺工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。
首先，保持良好形象。
我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后，微笑服務(wù)。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。
與客人對話說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的`效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個(gè)人工作計(jì)劃范本，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十三
一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人?！肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥?。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時(shí)進(jìn)行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快，學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識能源，永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本，婚宴市場是先鋒。
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗(yàn)。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認(rèn)識與體會，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、安全時(shí)刻記，節(jié)約要認(rèn)真。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長流水、長明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時(shí)報(bào)修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十四
從零開始，用心經(jīng)營，賺錢分紅，虧錢自負(fù)；
暫停一切促銷活動；對終端、人員進(jìn)行優(yōu)化；
取消市內(nèi)經(jīng)銷商，全部改為網(wǎng)點(diǎn)；
正規(guī)管理，執(zhí)行每天、每周、每月的報(bào)表制度；
激勵3軍部分員工晉升、獎勵、晉級及薪酬調(diào)整；姜、湯、匡、阿桂；周、曹暫緩；
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完善終端要素，并進(jìn)行新一輪的促銷活動，指導(dǎo)進(jìn)行立升感恩節(jié)活動！
讓每個(gè)崗位述職，診斷每個(gè)崗位存在的問題；
l積極感恩節(jié)促銷推廣，爭取本月銷售完成；
l超市業(yè)態(tài)促銷宣傳計(jì)劃；較差門店補(bǔ)差支持、培訓(xùn)計(jì)劃；
終端文件匯總：
l積極維護(hù)客情，爭取10年較好的政策；
l月底各渠道再一次清理人員及優(yōu)秀門店；
l跟進(jìn)直銷追款，
策劃武漢立升5周年促銷活動！立升5周年慶,進(jìn)店有獎，攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟，掀起優(yōu)惠；
10年工作計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃1號必須完成；思考并逐步開展布署10年工作計(jì)劃；
l行政辦公室整改完畢，正規(guī)化管理；
l會計(jì)經(jīng)銷商返利申請，樣機(jī)開單攤銷、終端展臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
l倉庫借條的及時(shí)清理及出庫；展臺的集中報(bào)廢處理；
l售后回訪及vip的統(tǒng)計(jì)更新，換芯率的努力完成；
l人事的優(yōu)化及考核；
工作大局思考，并確定10年計(jì)劃：
內(nèi)務(wù)：辦公室整改；
物資匯總調(diào)整及優(yōu)化；
費(fèi)用預(yù)算到位；
經(jīng)銷商返利+全部開單出庫；
費(fèi)用預(yù)算：根據(jù)預(yù)算進(jìn)行辦事處回款的確定：
內(nèi)務(wù)全部費(fèi)用：占比多少，參照09年；
業(yè)務(wù)全部費(fèi)用：核算出費(fèi)用占比后，確定回款目標(biāo)；
業(yè)務(wù)：
商場：清除c類，只做a、b；網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整；對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，并重點(diǎn)支持；
是否自己重新找人培訓(xùn)?
還是自己租賃?必須盈利！
居然武昌2300店工以經(jīng)銷商形式獨(dú)立承包嘗試；
金鑫1500自營或者拿店到1樓，自己做主；、
大武漢2400名義進(jìn)行小區(qū)宣傳、互動；
小區(qū)：鼓勵小區(qū)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社區(qū)店的開設(shè)；新老社區(qū)一起宣傳：常青花園+百步亭花園
鼓勵進(jìn)行新老社區(qū)的宣傳、團(tuán)購
對不起，我們來晚了，關(guān)注您的生活質(zhì)量，是我們該盡的義務(wù)！
小區(qū)團(tuán)隊(duì)整體也可以以經(jīng)銷商的形式進(jìn)行嘗試；5.5折出所有費(fèi)用；
經(jīng)銷商：引導(dǎo)進(jìn)駐商場，重點(diǎn)扶持；引導(dǎo)+支持！
每個(gè)不同的市場列出整改計(jì)劃,保姆式的服務(wù)支持！
直銷：自己做；
人員調(diào)整：小周做網(wǎng)，1個(gè)人管理網(wǎng)點(diǎn)，大不了配送售后帶機(jī)、輻射周邊；
阿桂以主觀的身份接管武昌，勸退吳梅創(chuàng)業(yè)；
保留吳、姜、何、王、季、張、黃6個(gè)人；
百安居競崗：陳、朱進(jìn)行小區(qū)協(xié)銷；李家偉到家樂福洪山、
看看吳梅每個(gè)月的收入情況，看看小周是否可以嘗試；
看看居然2店費(fèi)用，看看是否可以嘗試：
看看小區(qū)現(xiàn)在費(fèi)用，看看是否可以獨(dú)立嘗試；
l現(xiàn)在促銷員問題：
業(yè)務(wù)員問題：在其位不在其思考位；習(xí)慣不夠好；
自己每周關(guān)注：
周一業(yè)務(wù)例會+內(nèi)務(wù)例會：
周二促銷例會+小區(qū)會議
周三-周日巡場：關(guān)注、了解每個(gè)渠道、每個(gè)人；
診斷、培訓(xùn)、模擬、支持、引導(dǎo)、激勵；
11月立升感恩月：
促銷主題：立升凈水感恩季；
活動內(nèi)容：
l活動期間，不參加任何商場促銷活動；
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動；
12月立升年終周：
促銷主題：湖北立升5年慶，精彩巨惠送不停！
活動內(nèi)容：
l活動期間，立升部分型號8.5折送配件：老款
l購買8fd、8hd的顧客，送500現(xiàn)金券+精美禮品；
l多次購買立升任何型號，(需提供數(shù)據(jù)庫查詢或購物發(fā)票證實(shí))立升飲水機(jī)或超濾伴侶；
l當(dāng)月累計(jì)購買立升超過8000以上在，送立升vip限量卡；二次購買享受巨惠價(jià)；
l以舊換新服務(wù)、1元抽獎服務(wù)、凈水安居課堂服務(wù)；
l免費(fèi)試用服務(wù)(僅限小區(qū))；簽訂協(xié)議，15天后收回全款；
l攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟，掀起優(yōu)惠；摩恩開始、其它暫時(shí)不動；
l活動期間，不參加任何商場促銷活動；
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動；
l顧客擁有量突破多少，立升年終巨惠；
l尋找江城立升凈水第一人，設(shè)立獎勵基金；為2007年前的顧客，提供優(yōu)惠換心服務(wù)；
l策劃立升凈水社區(qū)行---(免費(fèi)試用、推廣)成熟社區(qū)、進(jìn)行互動活動；
元旦促銷活動：
l每年過節(jié)要送禮，送禮就送健康禮！立升凈水關(guān)注你家人的身體健康！
l立升送福到家：
l日歷海報(bào)：
l語音報(bào)站：
l軟文廣告：
l硬廣投放：
l水衛(wèi)士、水裝修、禮品；凈水樓盤、商業(yè)凈水、辦公飲水系統(tǒng)
12月計(jì)劃：
終端物資數(shù)據(jù)匯總及盤點(diǎn)；
清理辦事處借條及壞賬；
積極安排維護(hù)客情、合同續(xù)簽、
策劃圣誕節(jié)及元旦節(jié)活動；
休息年假7天；
廣開言路，征詢10工作建議，10年必須實(shí)現(xiàn)銷售突破及盈利的實(shí)現(xiàn)；
策劃過節(jié)不收禮，收禮就收健康禮的元旦促銷活動；
思考10年整體廣告投放計(jì)劃；暫時(shí)不做任何的廣告投放計(jì)劃；
診斷出問題在調(diào)整；人員優(yōu)化；
1月：
l 1月立升禮待天下，送福計(jì)劃！
l門店清理，做強(qiáng)做深、提升單店銷售，控制費(fèi)用，發(fā)揮商場外的作用；
l開始二級市場的進(jìn)駐儲備，年后開始；
l安排年度總結(jié)及10年工作計(jì)劃。
l思考并設(shè)定團(tuán)隊(duì)年度銷售任務(wù)、促銷及激勵計(jì)劃；
2月：春節(jié)放假，
放假后的手心；網(wǎng)點(diǎn)+商場整體運(yùn)營；
自己開始小區(qū)+經(jīng)銷商+項(xiàng)目工程+網(wǎng)絡(luò)炒作的開展；
積極準(zhǔn)備3月份的促銷計(jì)劃：
整合所有資源，更新物資，招人培訓(xùn)，整合隊(duì)伍進(jìn)行宣傳
3月：執(zhí)行3月促銷活動；單店促銷計(jì)劃；
3月3.15在行動，誠信經(jīng)營18年，品質(zhì)譽(yù)滿中華；
策劃4月全屋凈水體驗(yàn)月及凈水節(jié)
做細(xì)門店的細(xì)節(jié)，開始二級市場的深入；積極準(zhǔn)備5月份銷售；
5月：促銷計(jì)劃，銷售沖刺100萬；
6月：繼續(xù)的完善，穩(wěn)定現(xiàn)有的員工；
商超：
l要求客情檔案建立；
l借鑒廚房電器模式；高標(biāo)低出、老品重新上柜；
l競爭打擊：不虧錢就是賺，主動控制，
l商場也要進(jìn)行社區(qū)宣傳及團(tuán)購業(yè)務(wù)；
超市：
u沃爾瑪：選擇積極主動有上進(jìn)心的人進(jìn)行培訓(xùn)、考核，起到積極宣傳的作用；
u麥德龍：提出高的要求，要求有人無人均需要銷售提升；場外促銷不斷；
u家樂福：主動維護(hù)，5家門店，上3名促銷，爭取較好的位置；進(jìn)行宣傳；
家電：
國美：中南、唐家墩門店繼續(xù)，其它撤除促銷人員；
工貿(mào)：是否拉別的經(jīng)銷商來合作；
建材：
u好美家：綜合要素提升，逐步打擊競爭品；
小區(qū)+自營店：
模式改變，采取店長+店員的方式進(jìn)行，整合整個(gè)市場的銷售；必要時(shí)也進(jìn)行小區(qū)團(tuán)購；
大武漢：伊萊克斯的溝通、門店的重視及分銷的拓展；
配合自營門店，對每個(gè)區(qū)域，每個(gè)集中的樓盤進(jìn)行宣傳及團(tuán)購；
網(wǎng)點(diǎn)+分銷：
取消市內(nèi)經(jīng)銷商，現(xiàn)有的診斷，選出核心，并重點(diǎn)扶持，
經(jīng)銷商：
經(jīng)銷商首批拿貨，必須開店，從開店開始業(yè)務(wù)人員就必須關(guān)注，支持確保正確的運(yùn)營；
統(tǒng)一訂單到文員，杜絕業(yè)務(wù)串貨行為，必須提供當(dāng)月銷售明細(xì)，每月銷售必須考核銷售；
開發(fā)、合同條款、開業(yè)支持、思路指導(dǎo)、日常管理、診斷、整改后、愿意合作大力支持；
對于業(yè)務(wù)員進(jìn)行整體任務(wù)考核，每次出差回來，到周邊地區(qū)進(jìn)行支持(住宿費(fèi)用算經(jīng)銷商)
黃石調(diào)查及自營準(zhǔn)備；
內(nèi)務(wù)：
周杰：引導(dǎo)、培訓(xùn)、鼓勵，幫助其把辦公室行政幾回訪工作做好；
售后問題的標(biāo)準(zhǔn)化，沒有裝不了的機(jī)，并引導(dǎo)積極主動進(jìn)行辦事處銷售；
橙橙：人事標(biāo)準(zhǔn)化+其他人員的銜接非常重要；
聶丹：降低庫存，優(yōu)化運(yùn)作；銷售任務(wù)的布置；
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十五
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要，物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，擬定如下管理工作計(jì)劃：
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃，力求務(wù)實(shí)、高效，并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作：
(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙，建立設(shè)備檔案，參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗(yàn)收過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;。
(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料，并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷售部幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù)，以及對大儒世家物業(yè)的了解，本著“對業(yè)主負(fù)責(zé)，對集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨，對大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī)，為此做好如下幾項(xiàng)工作：
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期，加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì)，解決入住期間搬運(yùn)量大，搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題，同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》，建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等，對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn)，制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍，按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn)，加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn)，提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，為大儒世家物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍，使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇一
會議主持：
會議記錄：
參加人員：xxx共16人。
列席人員：共40人出差、3人調(diào)休，未出席例會。
會議主題：部門例會。
二、公司已為本中心人員上了意外傷害險(xiǎn)，對于出差培訓(xùn)班產(chǎn)生的其他醫(yī)藥費(fèi)將不予報(bào)銷;。
八、下一階段計(jì)劃預(yù)期。
1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。
2、使用班：云南：4支隊(duì)伍、重慶：2支隊(duì)伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊(duì)伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時(shí)也是更好的規(guī)范我們各項(xiàng)工作流程，使我們工作更加順暢;同時(shí)一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)工作做得更好;同時(shí)也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項(xiàng)工作做好，同時(shí)也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊(duì)。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇二
八、下一階段計(jì)劃預(yù)期。
1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。
2、使用班：云南：4支隊(duì)伍、重慶：2支隊(duì)伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊(duì)伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時(shí)也是更好的規(guī)范我們各項(xiàng)工作流程，使我們工作更加順暢;同時(shí)一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)工作做得更好;同時(shí)也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項(xiàng)工作做好，同時(shí)也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊(duì)。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇三
時(shí)間：2016年6月26日。
地點(diǎn)：浙江萬匯建設(shè)科研大樓項(xiàng)目部會議室。
參加人員：
浙江萬匯建設(shè)集團(tuán)有限公司：俞偉、錢柏引、方國橋、魯偉波。
鋼筋班組：何軍。
木工班組：廖茂清。
泥工班組：陳樂波、翁貞滿。
水電班組：徐偉清。
架子班組：熊德成主持人：錢柏引。
會議詳細(xì)內(nèi)容：
泥工班組：
一、砌墻存在質(zhì)量問題。
1、灰縫大小不。
一、頭縫灰不飽滿、有通縫、瞎子縫。
2、落手清做的不夠、加氣砌塊不能用刀劈。
3、混凝土澆搗：局部澆的不夠平整柱子核心洞邊高低不平。
4、樓層清理要跟上。
5、砌墻泥工人員要增加。
木工班組：
一、場地鋼管清理、堆放。
1、木頭、模版堆放、外架子木頭、模版清理。
2、進(jìn)料臺模板鋪設(shè)。
3、地下室構(gòu)造柱、圈梁跟上。
4、內(nèi)架子跟外架子不要連接。
架子班組：
1、洞口、樓梯圍護(hù)及時(shí)跟上；
2、外架子上扣件、鋼管、竹片應(yīng)及時(shí)整理；
3、地下室內(nèi)架及時(shí)跟上。
4、外架子懸挑架鋼絲繩盡快拉設(shè)。
鋼筋班組：
1、樓層上、架子上、1#汽車坡道上的鋼筋箍筋需清理；
2、壓力焊的質(zhì)量：發(fā)現(xiàn)很多接頭做的不夠飽滿。
3、關(guān)于鋼筋綁扎：沒有以前綁的好了。
水電班組：
1、樓層上外架上電線管清理；
2、樓層上、梁底打洞須清理干凈，套洞放鋸沫，不要放外面，要清理干凈。
項(xiàng)目部需各班組執(zhí)行事宜：
1、工地上不要出現(xiàn)小孩及非工作人員，如被質(zhì)檢站查到罰款由。
各班組組長支付。
2、宿舍飯及時(shí)制止，查出一次處理一次。
3、每個(gè)民工房間住6人。
各班組與項(xiàng)目部協(xié)調(diào)事宜：
木工班組：
1、翻邊、圈梁、混凝土及時(shí)跟上；
2、地下室的圈梁鋼筋綁扎及時(shí)跟上；
3、做的點(diǎn)工應(yīng)及時(shí)簽掉；
4、二次結(jié)構(gòu)人員進(jìn)場房間提供；
5、房子漏水修補(bǔ)；
6、裝空調(diào)；
7、床上模板拆除。鋼筋班組：
1、扎梁、平板吊料多吊點(diǎn)；
2、扎柱子方木提供。
泥工班組：
2、3、架子班組：
1、2、3、模版提供；混凝土及時(shí)跟上。做的點(diǎn)工及時(shí)簽掉；洞口模板提供；鋼管不夠。
浙江萬匯建設(shè)普瑞科研大樓項(xiàng)目部。
xg-jljg-1。
上海二弟時(shí)裝有限公司車間工程。
會議時(shí)間：xx年1月14日。
上午9:00。
會議地點(diǎn)：上海二弟時(shí)裝有限公司車間工程工地會議室。
出席單位：上海二弟時(shí)裝有限公司。
上海新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司。
上海南翔市政建設(shè)有限公司。
出席人員：見簽到表。
主持人：石仁生。
會議內(nèi)容：
xx年1月14日上午,建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位在上海二弟時(shí)裝有限公司車間工程工地召開了第九次工程例會，內(nèi)容如下：
一、承包單位對上周工作進(jìn)行介紹及下周工作安排：
計(jì)劃安排。
下周工作安排：圍墻南面粉刷好，辦公樓基礎(chǔ)驗(yàn)收，基礎(chǔ)開始回填土，進(jìn)場道路澆好50m左右。
二、監(jiān)理單位根據(jù)現(xiàn)場情況，提出以下要求：
1、土建質(zhì)量情況：澆混凝土?xí)r出現(xiàn)部分脹模情況；柱子鋼筋移位，梁頭鋼筋部分沒有彎起；承臺混凝土面不平，針對這些問題，采取措施，進(jìn)行了整改，希望明年不再出現(xiàn)類似情況，有所改進(jìn)。
2、電氣質(zhì)量：避雷帶焊接不符合要求，單面焊且長度不夠，經(jīng)指出后，采取了措施，希望明年各工種和電工要配合好。
3、辦公樓基礎(chǔ)排水不暢通，造成承臺積水，要采取措施，及時(shí)排水，要求。
車間排水溝按要求設(shè)置。
4、臨時(shí)水管要埋好，水表要蓋好，大門要封閉好，確保明年施工順利進(jìn)行。
5、作好辦公樓基礎(chǔ)驗(yàn)收工作，軸。
線彈好，作好三角紅漆標(biāo)記，基坑土方回填，要按規(guī)范進(jìn)行，要填好土，并夯實(shí)好。
6、春節(jié)期間，管理人員要作好xx年的施工進(jìn)度計(jì)劃安排，各專業(yè)工種人員進(jìn)場安排，材料計(jì)劃進(jìn)場安排。
三、建設(shè)單位作以下要求：
1、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題很及時(shí)，希望各工種互相配合，密切協(xié)作，在xx年施工中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免這些問題再次出現(xiàn)。
2、進(jìn)場道路要按要求施工，搞好施工質(zhì)量，道路施工時(shí)，與水電專業(yè)要配合好，及時(shí)作好管子預(yù)埋工作，進(jìn)場主干道混凝土建議采用c30。
3、要求施工單位在春節(jié)期間排出xx年的施工進(jìn)度計(jì)劃，材料進(jìn)場計(jì)劃，圖紙問題，人員配備都有一個(gè)周密計(jì)劃，在春節(jié)后的第一次工地例會前把xx年的施工進(jìn)度計(jì)劃交于業(yè)主及監(jiān)理方。
4、作好春節(jié)期間值班安排，管理人員，工人及看現(xiàn)場人員都要安排好。
四、安全文明。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇四
一個(gè)好的。
工作計(jì)劃。
能使工作起到事半功倍的效果,實(shí)際工作中,要制定一份科學(xué)合理的計(jì)劃實(shí)則不易。下文是工作計(jì)劃會議紀(jì)要，歡迎閱讀!
6月4日上午，公司符劍峰經(jīng)理在三樓會議室主持召開周度工作例會，李崇波副經(jīng)理、眭楷副經(jīng)理、各科負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了會議。會議首先聽取了各部門上周主要工作情況的匯報(bào)，對各項(xiàng)工作中遇到的問題進(jìn)行了研究，最后，符劍峰經(jīng)理對公司主要工作進(jìn)行了部署。現(xiàn)將會議紀(jì)要如下：
二、編制招標(biāo)有關(guān)文件模板，本周內(nèi)完成清單。責(zé)任部門：招標(biāo)部。
五、重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)跟蹤。責(zé)任部門：儲運(yùn)部。
八、加強(qiáng)靠前服務(wù)工作，以配送人員為主，帶問題走項(xiàng)目及相關(guān)單位。特別是各局大修技改項(xiàng)目。責(zé)任部門：儲運(yùn)部。
九、儲運(yùn)部本周拿出本中心倉庫改造預(yù)算。責(zé)任部門：儲運(yùn)部。
十、落實(shí)上周五物資月度會議通報(bào)的幾個(gè)問題。
1、需要組織談判的事項(xiàng)，請采購部負(fù)責(zé)落實(shí)。
2、配合物資部和海口、瓊海供電局廢舊物資的物資后續(xù)拍賣工作。責(zé)任部門：招標(biāo)部。
3、倉庫儲備定額方案，請何小平主動聯(lián)系。
時(shí)間：20xx年6月22日。
地點(diǎn)：實(shí)施中心辦公室。
會議主持：xx。
會議記錄：xx。
參加人員：xxx。
列席人員：共40人出差、3人調(diào)休，未出席例會。
會議主題：部門例會。
二、公司已為本中心人員上了意外傷害險(xiǎn)，對于出差培訓(xùn)班產(chǎn)生的其他醫(yī)藥費(fèi)將不予報(bào)銷;。
八、下一階段計(jì)劃預(yù)期。
1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。
2、使用班：云南：4支隊(duì)伍、重慶：2支隊(duì)伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊(duì)伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時(shí)也是更好的規(guī)范我們各項(xiàng)工作流程，使我們工作更加順暢;同時(shí)一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)工作做得更好;同時(shí)也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項(xiàng)工作做好，同時(shí)也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊(duì)。
會議時(shí)間:x年xx月xx日下午時(shí)。
會議地點(diǎn):辦公室。
主持人:。
參加人員:、
會議記錄:。
會議內(nèi)容:。
本次周例會明確了個(gè)人工作職責(zé)，孵化基地項(xiàng)目進(jìn)展情況及本周工作計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
一、薛經(jīng)理發(fā)言。
1、明確工作職責(zé)(工作重點(diǎn)放在孵化基地):。
:工程施工總負(fù)責(zé)，以工地施工細(xì)節(jié)把控，項(xiàng)目總體進(jìn)度安排及總包、監(jiān)理、一二號樓分包單位協(xié)調(diào)配合為主。
:公司技術(shù)支撐，與設(shè)計(jì)院趙工就項(xiàng)目相關(guān)變更進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，施工現(xiàn)場材料設(shè)備下單及跟進(jìn)，項(xiàng)目技術(shù)難關(guān)的攻克，項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)事宜的跟進(jìn)，其他項(xiàng)目技術(shù)方案的起草及與上海公司的協(xié)調(diào)配合。
:后勤管理，工地支撐、協(xié)助與售后，材料采購。
:財(cái)務(wù)本職工作之外，負(fù)責(zé)辦公室工作及人事考勤執(zhí)行。
:近期內(nèi)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與工作態(tài)度，具體分工待定。
:公司負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、跟進(jìn)，公司外圍事務(wù)協(xié)調(diào)、處理，項(xiàng)目業(yè)主、管理公司溝通協(xié)調(diào)，每周三召集公司例會并主持。
(2)每月考勤26日，每月允許2次請假機(jī)會，2次以上按日扣除當(dāng)日工資，10日以上扣除當(dāng)月工資，加班按法定假日工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)辦公室衛(wèi)生實(shí)行辦公室負(fù)責(zé)制，各自辦公室衛(wèi)生由本人負(fù)責(zé)，公共區(qū)域衛(wèi)生排定值日表嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)上班期間嚴(yán)禁玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(5)上班期間穿戴整齊，不得坦胸露背，穿拖鞋進(jìn)出辦公室，影響公司整體形象，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(6)每周三上午8:30分召開例會，不得無故缺席。
(7)近期內(nèi)無特殊情況，車輛優(yōu)先保證工程施工需求。
(8)以上考勤、工作制度由辦公室負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。
二、x總發(fā)言。
1、要求孵化基地x月之前竣工并具備驗(yàn)收條件，初步按該時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行。
2、要求公司各部門相關(guān)人員，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，大家是一個(gè)整體，勁往一處使，圓滿完成孵化基地建設(shè)施工任務(wù)。
3、對于會議中提出的各項(xiàng)工作制度嚴(yán)格執(zhí)行。
三、x總發(fā)言。
1、進(jìn)行會議總結(jié)，感言前一段時(shí)間公司整體環(huán)境較亂，對薛經(jīng)理提出口頭批評，希望期調(diào)整工作狀態(tài)，在前的一年里作出成績。
2、對公司新進(jìn)員工提出。
寄語。
希望，讓大家沉下心來學(xué)習(xí)一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，不要好高騖遠(yuǎn)。
3、對公司前景進(jìn)行展望，希望公司在未來能破浪前行。
四、x經(jīng)理宣布會議結(jié)束。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇五
地點(diǎn)：業(yè)務(wù)科辦公室。
主持人：黃耀松。
針對內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常超期的問題進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)車間制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)未能與業(yè)務(wù)代表進(jìn)行密切的溝通，造成車間僅按生產(chǎn)能力作計(jì)劃，業(yè)務(wù)代表未充分掌握車間現(xiàn)狀即承諾客戶交貨日期，導(dǎo)致最后趕貨情況屢屢發(fā)生，產(chǎn)品質(zhì)量有所降低，客戶投訴增多，嚴(yán)重違背工廠“確保質(zhì)量、信守合同”的理念。就此問題，廠部召集車間主任及各業(yè)務(wù)代表明確以下要求，達(dá)成共識：
1、業(yè)務(wù)代表與客戶簽訂合同前，必須咨詢車間目前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)客戶的要求與車間主任協(xié)商按期交貨的可行性。必要時(shí)，業(yè)務(wù)代表與客戶重新協(xié)商交貨時(shí)間或者車間主任重新安排生產(chǎn)的優(yōu)先次序。
2、車間發(fā)生意外狀況，如材料供應(yīng)不及時(shí)、重要機(jī)器損壞需停產(chǎn)維修等影響產(chǎn)品按時(shí)完成的情況，應(yīng)立即與業(yè)務(wù)代表溝通，根據(jù)交貨的緊急程度判斷是否要重新排產(chǎn)或者由業(yè)務(wù)代表與客戶協(xié)商溝通。
3、由于工地突發(fā)情況較多，業(yè)務(wù)代表須以工廠利益為重，根據(jù)工地現(xiàn)狀判斷產(chǎn)品交貨的緩急程度，及時(shí)反饋車間主任，以作更好的調(diào)度。
4、當(dāng)業(yè)務(wù)交貨時(shí)間沖突，業(yè)務(wù)代表與車間主任協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)及時(shí)請示廠長，交代客戶要求及車間現(xiàn)狀，由廠長根據(jù)實(shí)際情況安排。
記錄人：
2011年10月19日。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇六
會議地點(diǎn)：辦公室。
主持人:xxx。
會議記錄：xxx。
會議內(nèi)容：
一、薛經(jīng)理發(fā)言。
1、明確工作職責(zé)(工作重點(diǎn)放在孵化基地)：
xxx：工程施工總負(fù)責(zé)，以工地施工細(xì)節(jié)把控，項(xiàng)目總體進(jìn)度安排及總包、監(jiān)理、一二號樓分包單位協(xié)調(diào)配合為主。
xxx：公司技術(shù)支撐，與設(shè)計(jì)院趙工就項(xiàng)目相關(guān)變更進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，施工現(xiàn)場材料設(shè)備下單及跟進(jìn)，項(xiàng)目技術(shù)難關(guān)的攻克，項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)事宜的跟進(jìn)，其他項(xiàng)目技術(shù)方案的起草及與上海公司的協(xié)調(diào)配合。
xxx：后勤管理，工地支撐、協(xié)助與售后，材料采購。
xxx：財(cái)務(wù)本職工作之外，負(fù)責(zé)辦公室工作及人事考勤執(zhí)行。
xxx、xxx、xxx：近期內(nèi)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的.學(xué)習(xí)習(xí)慣與工作態(tài)度，具體分工待定。
xxx：公司負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、跟進(jìn)，公司外圍事務(wù)協(xié)調(diào)、處理，項(xiàng)目業(yè)主、管理公司溝通協(xié)調(diào)，每周三召集公司例會并主持。
(2)每月考勤26日，每月允許2次請假機(jī)會，2次以上按日扣除當(dāng)日工資，10日以上扣除當(dāng)月工資，加班按法定假日工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)辦公室衛(wèi)生實(shí)行辦公室負(fù)責(zé)制，各自辦公室衛(wèi)生由本人負(fù)責(zé)，公共區(qū)域衛(wèi)生排定值日表嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)上班期間嚴(yán)禁玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(5)上班期間穿戴整齊，不得坦胸露背，穿拖鞋進(jìn)出辦公室，影響公司整體形象，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。
(6)每周三上午8：30分召開例會，不得無故缺席。
(7)近期內(nèi)無特殊情況，車輛優(yōu)先保證工程施工需求。
(8)以上考勤、工作制度由辦公室負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。
二、x總發(fā)言。
1、要求孵化基地x月之前竣工并具備驗(yàn)收條件，初步按該時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行。
2、要求公司各部門相關(guān)人員，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，大家是一個(gè)整體，勁往一處使，圓滿完成孵化基地建設(shè)施工任務(wù)。
3、對于會議中提出的各項(xiàng)工作制度嚴(yán)格執(zhí)行。
三、x總發(fā)言。
1、進(jìn)行會議總結(jié)，感言前一段時(shí)間公司整體環(huán)境較亂，對薛經(jīng)理提出口頭批評，希望期調(diào)整工作狀態(tài)，在前的一年里作出成績。
2、對公司新進(jìn)員工提出寄語希望，讓大家沉下心來學(xué)習(xí)一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，不要好高騖遠(yuǎn)。
3、對公司前景進(jìn)行展望，希望公司在未來能破浪前行。
四、x經(jīng)理宣布會議結(jié)束。
會議紀(jì)要整理：xxx。
xxxx年xx月xx日。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇七
城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)劃監(jiān)管工作總結(jié)年，是我市實(shí)施“大城市”建設(shè)起步之年，是我局接受人大專項(xiàng)評議關(guān)鍵之年。一年來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹黨的十七屆四中、五中全會和市委全體會議精神，緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代山水園林大城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為依據(jù)，以編制《市城市總體規(guī)劃(-2030)》為統(tǒng)領(lǐng)，以理順規(guī)劃管理體制為立足點(diǎn)，以機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)為保障，有序地抓好規(guī)劃編制，有力地加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)管，有效地推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施，開創(chuàng)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作一個(gè)新的局面。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
年初，市人大把城鄉(xiāng)規(guī)劃工作納入人大專項(xiàng)評議單位，我局根據(jù)規(guī)劃工作發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)_創(chuàng)先爭優(yōu)活動，針對存在的問題，扎實(shí)有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作。
(一)科學(xué)編制，不斷完善規(guī)劃體系。一是總體規(guī)劃編制穩(wěn)步推進(jìn)。年底，根據(jù)的發(fā)展情況以及國家新的城市規(guī)劃編制辦法，省廳要求我市啟動新一輪的城市總體規(guī)劃編制。年根據(jù)市政府第一次常務(wù)會議的決定，圍繞建設(shè)“大城市”的目標(biāo)，按照“功能齊全、分區(qū)集聚、配套完備、宜居宜游、宜工宜商”原則，近期“雙60”、遠(yuǎn)期“雙80”的規(guī)模，規(guī)劃期限為年至2030年，城市定性為全國山水園林城市、優(yōu)秀旅游目的地城市。2月份成立了由市長掛帥的總規(guī)編制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的工作方案，設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)，安排了專門人員和經(jīng)費(fèi)。3月份向全國公開招標(biāo)，5月份確定了編制主體單位，并與湖南省城市規(guī)劃研究設(shè)計(jì)院簽訂合同，6月份召開了編制工作動員大會，11月份向相關(guān)專家及市級領(lǐng)導(dǎo)提交了總規(guī)編制方案，目前正在收集資料修正完善。二是規(guī)劃引領(lǐng)作用顯著增強(qiáng)。年，我局將基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃作為重點(diǎn)工作安排。目前編制完成了龐統(tǒng)路、和平路、擁軍路、群英北路等道路規(guī)劃，湖南綠海產(chǎn)業(yè)園、市惠民生態(tài)農(nóng)業(yè)科技園、太陽能非晶硅光電薄膜模塊工業(yè)園等項(xiàng)目規(guī)劃，白沙礦物局、新生煤礦等棚戶區(qū)改造規(guī)劃，蔡倫竹海游客中心濱河景觀設(shè)計(jì)以及東二路楊武咀片區(qū)2平方公里控規(guī)編制，辦理了武廣新城汽車配件城等130個(gè)項(xiàng)目的土地出讓紅線圖以及選址用地手續(xù)30宗。三是村鎮(zhèn)規(guī)劃編制有序開展。年，按照“規(guī)劃適度、布局合理、功能配套、環(huán)境整潔”的要求，以“鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府編制為主、財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)貼”的原則，啟動了新市鎮(zhèn)、小水鎮(zhèn)、肥田鄉(xiāng)、南陽鎮(zhèn)、泗門洲鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作，完成了新市鎮(zhèn)、大市鄉(xiāng)循環(huán)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園的地形圖測繪以及余慶鄉(xiāng)、壇下鄉(xiāng)總體規(guī)劃初審報(bào)批工作，完成了夏塘鎮(zhèn)夏新路、小水鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、新市農(nóng)產(chǎn)市場、永濟(jì)皮蛋市場提質(zhì)改造等項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，不斷規(guī)范建設(shè)秩序。一是批后管理日常化。嚴(yán)格按照“一城四區(qū)”的空間分布，實(shí)施片區(qū)責(zé)任制管理，建立了定期巡查和辦結(jié)制，實(shí)施周報(bào)、月評、年考的管理制度，及時(shí)做好批后管理和巡查信息報(bào)送。按照《建設(shè)工程規(guī)劃批后管理跟蹤書》的要求，對規(guī)劃的實(shí)施情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)管，加強(qiáng)股室之間的配合，形成合力齊抓共管，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，今年摸底清查年至今6月份的兩違建筑面積約117.83萬m2。二是執(zhí)法模式科學(xué)化。今年5月份，按照市委、市政府的決定，組建了“市城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)”，為副科級全額事業(yè)單位，作為城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法工作的主體。采取“分片管理、屬地負(fù)責(zé)、堵疏結(jié)合、部門聯(lián)動”的規(guī)劃執(zhí)法管理新模式，規(guī)劃執(zhí)法工作實(shí)施重心下移，先后在五個(gè)辦事處設(shè)立規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)，執(zhí)法中隊(duì)與村鎮(zhèn)規(guī)劃管理站實(shí)施兩塊牌子，一套人馬，執(zhí)法人員的工資、編制、人事、業(yè)務(wù)由我局管理，行政執(zhí)法、考勤考核、福利、獎金、辦公經(jīng)費(fèi)由屬地街道辦事處負(fù)責(zé)管理，執(zhí)法人員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。三是行政處罰規(guī)范化。參照衡陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃局行政裁量權(quán)基準(zhǔn)，制定了執(zhí)法處罰表格，規(guī)范了行政處罰程序，公開了違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，向市圖信頻道公示了處罰結(jié)果，確保行政處罰的陽光、透明和公正，杜絕暗箱操作。今年下達(dá)行政處罰決定書23份，整改通知書170份，處罰違章建筑面積23萬m2。四是執(zhí)法成效剛性化。按照衡陽市“控違拆違”實(shí)施意見，結(jié)合實(shí)際，起草了《市關(guān)于加強(qiáng)“打違、控違”工作的意見》，明確各辦事處和職能部門的執(zhí)法責(zé)任，對違法建設(shè)查處實(shí)行重罰強(qiáng)拆，逐步形成規(guī)劃定性，城區(qū)辦事處治違的工作格局。注重執(zhí)法維穩(wěn)預(yù)防工作，把信訪和執(zhí)法合署辦公，在信訪接待人性化的同時(shí)，重點(diǎn)突出規(guī)劃執(zhí)法的剛性化。城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)組建以來，各相關(guān)部門配合更密切，措施更強(qiáng)硬，采取扣壓施工設(shè)備、拆除違章建筑等方式，進(jìn)一步打擊了兩違建設(shè)行為，今年集中組織大型拆違活動26余次，立案查處兩違建筑154宗，結(jié)案154宗，結(jié)案率達(dá)到100%。其中拆除兩違建筑55處、面積約1.萬m2，接待舉報(bào)案件160余次、辦理來信來訪90次，收到了“打擊一點(diǎn)、震懾一片、穩(wěn)定一方”的實(shí)際效果，城鄉(xiāng)建設(shè)秩序進(jìn)一步規(guī)范。
對一般干部職工考評不稱職的，實(shí)行待崗培訓(xùn)。同時(shí)，我局制定了《年干部職工競聘上崗方案》，按照“能者上、庸者下”的原則，實(shí)施了競聘上崗，啟動了工資人事制度改革，安置退伍軍人等23人，外借執(zhí)法人員11人，下鄉(xiāng)掛職鄉(xiāng)長助理2人。五是機(jī)關(guān)建設(shè)加速推進(jìn)。按照上級主管部門的要求，及年市政府常務(wù)會第一次會議的決定，今年我局正式啟動了規(guī)劃展覽中心建設(shè)，完成規(guī)劃展覽中心選址、征地、用地報(bào)批，并按照法定程序辦理了土地出讓等手續(xù)，即將啟動土建工程。同時(shí)，加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)建設(shè)，亮化、美化、優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)人身財(cái)產(chǎn)的管理，規(guī)范了車輛管理秩序，組織了豐富多彩活動，樹立了良好的規(guī)劃服務(wù)形象，尤其是參加了“南方水泥杯”男子籃球超級聯(lián)賽，最后以第二名的好成績刷新了記錄。
二、存在的問題(二)規(guī)劃編制亟待加強(qiáng)。一是總體規(guī)劃編制滯后。我市于1994年編制了城市總體規(guī)劃，規(guī)劃期限是年，用地規(guī)模為30km2，但到年就已經(jīng)突破。如今我市城區(qū)面積已達(dá)42km2，并有迅猛發(fā)展之勢，原規(guī)劃已無實(shí)際指導(dǎo)意義，新的總規(guī)今年才啟動編制，處于一種無規(guī)可依、無章可循的狀況。二是村鎮(zhèn)規(guī)劃編制滯后。到目前只有13個(gè)建制鎮(zhèn)、12個(gè)鄉(xiāng)集鎮(zhèn)及33個(gè)村莊作過規(guī)劃，全市尚有6個(gè)鄉(xiāng)集鎮(zhèn)、637個(gè)村莊從未啟動規(guī)劃編制，且其中11個(gè)建制鎮(zhèn)及12個(gè)鄉(xiāng)集鎮(zhèn)規(guī)劃已超過期限，急需重新編制。三是控制性詳規(guī)編制滯后。按照法律以及相關(guān)要求，城市控制性詳規(guī)要實(shí)現(xiàn)全城覆蓋，而目前我市僅有部分區(qū)域編制了控規(guī)，其中大部分尚未通過審批，致使城市建設(shè)缺乏基本依據(jù)。現(xiàn)有已審批的項(xiàng)目局部指標(biāo)過高，舊城改造和郊區(qū)農(nóng)民建房缺乏詳細(xì)的指標(biāo)控制，目前已建成的項(xiàng)目效果不佳。四是專項(xiàng)規(guī)劃編制滯后。由于缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)，環(huán)衛(wèi)、市場、電力通訊、地下管線等專項(xiàng)規(guī)劃不能及時(shí)啟動編制，很大程度制約了城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的建設(shè)。
(四)人員素質(zhì)亟待提高。在實(shí)際工作中，存在工作效率不高，服務(wù)質(zhì)量欠佳，業(yè)務(wù)學(xué)_的深度和廣度不夠，懂技術(shù)懂專業(yè)的不多，能獨(dú)當(dāng)一面的更少。另外，機(jī)關(guān)制度不夠完善，監(jiān)管力度不夠大，部分同志事業(yè)進(jìn)取心不強(qiáng)，工作積極性不高，一定程度影響了規(guī)劃工作的開展。
年，是我市實(shí)施“大城市”戰(zhàn)略關(guān)鍵之年，必須不斷創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)做好規(guī)劃編制，提高審批質(zhì)量，提升服務(wù)水平，抓好批后管理，全面推進(jìn)和諧建設(shè)。
(二)加強(qiáng)學(xué)_，進(jìn)一步提高規(guī)劃隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)_，進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識，提高依法行政能力。關(guān)注行業(yè)動態(tài)，深入開展規(guī)劃理論調(diào)研，更好地發(fā)揮規(guī)劃的參謀作用。加強(qiáng)干部職工的職業(yè)道德和勤政廉政，進(jìn)一步增強(qiáng)履職意識和服務(wù)意識，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。實(shí)行干部職工競聘上崗制度，依據(jù)“以崗定員、雙向選擇”的方式，按照下級對上級負(fù)責(zé)的原則，級級實(shí)行上崗聘用制，激活干部職工競爭意識。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃踏勘、放線、驗(yàn)線制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一書三證”制度。依據(jù)《市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會工作規(guī)則》及《市關(guān)于加強(qiáng)城市規(guī)劃管理工作的決定》，繼續(xù)完善專家審查、規(guī)委會審定、市政府審批的“三級會審”制度。按照《市建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建環(huán)節(jié)部分收費(fèi)實(shí)行集中征收暫行辦法》，繼續(xù)完善窗口辦結(jié)制，加強(qiáng)服務(wù)窗口報(bào)建管理，努力探索網(wǎng)絡(luò)報(bào)建和集中辦結(jié)制。繼續(xù)實(shí)施陽光規(guī)劃，加大批前公示和批后公布力度，起草《市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度》，對重點(diǎn)工程、重點(diǎn)路段要樹立規(guī)劃公示牌，增強(qiáng)規(guī)劃的透明度。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇八
人員：全體黨員干部。
主持：張光營。
記錄：李廷全。
內(nèi)容：
學(xué)校黨支部組織全體黨員對照黨章和^v^同志提出的新時(shí)期保持^v^員先進(jìn)性的六個(gè)基本要求，結(jié)合我村的根本任務(wù)，聯(lián)系各自的崗位實(shí)際和思想實(shí)際，采取支部討論與大會交流、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題與典型引路、個(gè)人思考與專題討論相結(jié)合的辦法，深入研討，集思廣益，認(rèn)真開展了^v^員先進(jìn)性基本標(biāo)準(zhǔn)和基本要求專題討論。
紀(jì)要：
一、羅衛(wèi)東書記在會上做了重要講話，他指出:開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、保持^v^員先進(jìn)性教育大討論活動，明確新時(shí)期保持^v^員先進(jìn)性的具體要求，是學(xué)習(xí)動員階段的重要工作內(nèi)容，是深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是做好分析檢查工作的前提和基礎(chǔ)。
二、在討論中，廣大黨員踴躍發(fā)言，紛紛提出了符合黨章要求、體現(xiàn)時(shí)代特征、反映工作特點(diǎn)的黨員保持先進(jìn)性的具體要求。
三、圍繞“黨員先進(jìn)性是什么”的問題，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀問題，各位黨員暢所欲言，各抒己見。
xxx認(rèn)為，黨員先進(jìn)性就是“平時(shí)工作看得出來、關(guān)鍵時(shí)候站得出來、黨和群眾需要時(shí)候能挺身出來的”。
xxx同志認(rèn)為，黨員先進(jìn)性就是“政治強(qiáng)、學(xué)習(xí)深、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”。圍繞“如何保持黨員先進(jìn)性，如何樹立黨員良好形象”的問題。
羅衛(wèi)東結(jié)合學(xué)校工作談到，保持黨員先進(jìn)性是時(shí)代發(fā)展的要求，是黨的事業(yè)發(fā)展的要求，也是^v^員永葆政治本性，永做時(shí)代先鋒的要求。
在討論中羅衛(wèi)東提出，黨員先進(jìn)性具體要求應(yīng)該有“五心”和“四種意識”，即一心向黨、真心為民、專心學(xué)習(xí)、用心工作、純心干事，牢牢樹立崗位意識、進(jìn)取意識、表率意識、奉獻(xiàn)意識。避免搞“形象工程、政績工程”，需要腳踏實(shí)地、心平氣和地做好每一項(xiàng)暖人心、穩(wěn)人心的工作，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春、智慧和力量。
青年黨員李大軍談到，要勤學(xué)習(xí)，勤思考，真學(xué)真用，保持思想上的先進(jìn)性;要樹理想，立信念，成熟可靠，保持政治上的先進(jìn)性;要強(qiáng)服務(wù)，求創(chuàng)新，抓實(shí)抓好，保持工作上的先進(jìn)性;要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，清正廉潔，保持作風(fēng)上的先進(jìn)性。
黨員李春良談到，作為一名黨員一定以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在群眾中樹立先鋒形象，切實(shí)起到先鋒模范帶頭作用，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為我校進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過討論，大家普遍反映，討論交流的過程，實(shí)際上是黨員自我教育和自我改造的過程，是黨員增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、以黨員先進(jìn)性來塑造自己的過程。
這次討論使每個(gè)黨員都進(jìn)一步清楚了應(yīng)該從哪些方面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持和體現(xiàn)新時(shí)期^v^員的先進(jìn)性，為下一步教育學(xué)習(xí)活動的開展打好了基礎(chǔ)。
三、支部要求：寫好、修改完善個(gè)人分析檢查報(bào)告，上交支部備案存檔。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇九
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在廣東公司工作的三個(gè)月里，我的收獲和感觸都頗多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是文章版權(quán)歸文秘家園作者所有化的精髓，我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
工作的三個(gè)月里，也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
一、日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
(1)、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
(2)、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待。
(1)、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
(2)、及時(shí)打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。
(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
5、辦公用品。
(1)、必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
(2)、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
(5)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
(1)、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
(2)、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
7、通知公告。
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
8、員工考勤和外出登記。
(1)、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定。
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊。
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
(1)、及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系。
(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上。
生日祝福。
12、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
(1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(3)、積極調(diào)動人員的參與。
14、溝通。
(1)、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不懂就虛心問合理的提出想法。
二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
(1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
(2)、每天下班寫好日報(bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。
(3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
(4)、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
(5)、工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
(6)、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
三、其他工作。
(1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
(2)、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
(3)、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
1、做好客人的咨詢、接待、
合同。
登記。微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時(shí)，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語。
2、熱情接聽電話，制定來電來函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺衛(wèi)生清潔，營造清新整潔的窗口形象。
6、整理會員檔案，經(jīng)常主動給會員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門工作，為公司最新活動和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
二、前臺目前存在的問題和解決建議。
1、價(jià)格總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺銷售的指南針。最好有長線和短線價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺人員必須時(shí)刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時(shí)，隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺人員要熟悉每條線路的行程，并且對于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌凇⒂慰托彰?、?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。
4、機(jī)票卡?，F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非常混亂的，必須要保證卡里充足的備用金，每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。
6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7.管理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。
9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事，機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭做出表率。
在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員。
工作總結(jié)。
中得知，前臺工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)。
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
范文二。
在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員。
工作總結(jié)。
中得知，前臺工作是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃。
我的個(gè)人。
中從四個(gè)方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的。
規(guī)章制度。
辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.工作。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十一
1.
我渡過風(fēng)月與燈花，飽看人世間的九萬種繁華，拂袖拍馬仗劍走天涯。沿路步履匆匆，曾見陳塘關(guān)的磅礴水難，也曾見滿城紅袖長街如晝。直到我來到這里。往昔煙云紅塵皆在那飛蛾撲火燃盡的頹敗狼藉，淤泥底突兀攀起的火焰灼燒掉了所有虛偽的荊棘。
我踏碎山河，來到這藏污納垢之地。
只為尋覓你。
-2.
吻。
愛意作祟撬驅(qū)胸膛氣血，翻滾沸騰如焰，藏匿在眉間。
吻。
風(fēng)花為詩，雪月釀酒。我是枯井中瀕死的紅尾，在壯闊的洪口貪婪，在圓月攀援之際虔誠獻(xiàn)吻在你的唇。
我曾寫過的苦痛太多，石礫便能把我推入漩渦。而今，我在絕望中因你愈合。
-3.
記南康白起。
他笑著一路奔跑，棲伏在凜冽寒風(fēng)里休養(yǎng)生息，圓月仿佛從他半闔的眸中攀附而起。世間苦水紅塵染了袖口，他向?qū)訋n回首。
我甩開風(fēng)月縈繞的繡球，揮戟灼破馬蹄，日夜兼程追他輪回的路。胃腹將深藏的愛意苦噎翻涌，飲盡山河滾落不盡的淚。
倏忽像是被什么哽了喉。
-4.
心臟似于浩渺夢境中遠(yuǎn)渡重洋來這曠野大地，跨越坦桑尼亞與東非裂谷，在山巔圓月間折下枝丫披作甲胄。他站在原點(diǎn)，七千里星光燃燒炙熱，疾速向他眸中墜落。
撲通，撲通。
每一次跳動，都掀起浪涌。
-（這段是廢話）。
最近忙碌于學(xué)業(yè)和生活的夾縫中，想過很多也想過到底現(xiàn)在這條路是否有出路抑或作用。
字字珠璣，句句如我。
今年與去年過得狼狽不堪，實(shí)在是不愿回看。丟掉很多朋友。近期也的確是再寫不出令自己滿意的'東西，對所有失掉興趣。我想，我現(xiàn)在需要的是生活。
以封筆為借口逃避寫不出東西來的現(xiàn)實(shí)，使人以為是“不寫”而非“不會寫”。傷口每晚在我心里流血化膿，負(fù)面情緒發(fā)酵，每天昏昏沉沉，思想麻木。
“愛太少，正義和憐憫太少，愛始終太少。高傲和罪孽太多太多。這就是我”。
怎么說，我并不經(jīng)常感到孤獨(dú)，痛苦的根源或許是認(rèn)清自己的本質(zhì)后卻無法做出改變的巨大的無力感。我不敢下苦功琢磨自己，怕終于知道自己并非珠玉。然而心中又存著半絲希冀，便又不肯甘心與瓦礫為伍。可事實(shí)卻欺瞞不了，唯恐暴露才華不足的卑怯，和厭惡鉆研刻苦的惰怠，就是我的全部了。
筆下所寫的東西也皆是看起來漂亮，禁不起推敲。
大概可以這樣解釋。
渴望做個(gè)明月清風(fēng)的人，是寒山寺外的竹，鶴霜亭旁的木。干凈，清麗，明朗。不卑不亢。
是非在己，毀譽(yù)由人。
俯仰無愧，得失不驚。
仇者多，友兩三，相逢皆恨晚。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十二
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的上半年前臺工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。
首先，保持良好形象。
我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后，微笑服務(wù)。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。
與客人對話說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的`效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個(gè)人工作計(jì)劃范本，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十三
一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人?！肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥?。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時(shí)進(jìn)行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快，學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識能源，永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本，婚宴市場是先鋒。
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗(yàn)。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認(rèn)識與體會，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、安全時(shí)刻記，節(jié)約要認(rèn)真。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長流水、長明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時(shí)報(bào)修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十四
從零開始，用心經(jīng)營，賺錢分紅，虧錢自負(fù)；
暫停一切促銷活動；對終端、人員進(jìn)行優(yōu)化；
取消市內(nèi)經(jīng)銷商，全部改為網(wǎng)點(diǎn)；
正規(guī)管理，執(zhí)行每天、每周、每月的報(bào)表制度；
激勵3軍部分員工晉升、獎勵、晉級及薪酬調(diào)整；姜、湯、匡、阿桂；周、曹暫緩；
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完善終端要素，并進(jìn)行新一輪的促銷活動，指導(dǎo)進(jìn)行立升感恩節(jié)活動！
讓每個(gè)崗位述職，診斷每個(gè)崗位存在的問題；
l積極感恩節(jié)促銷推廣，爭取本月銷售完成；
l超市業(yè)態(tài)促銷宣傳計(jì)劃；較差門店補(bǔ)差支持、培訓(xùn)計(jì)劃；
終端文件匯總：
l積極維護(hù)客情，爭取10年較好的政策；
l月底各渠道再一次清理人員及優(yōu)秀門店；
l跟進(jìn)直銷追款，
策劃武漢立升5周年促銷活動！立升5周年慶,進(jìn)店有獎，攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟，掀起優(yōu)惠；
10年工作計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃1號必須完成；思考并逐步開展布署10年工作計(jì)劃；
l行政辦公室整改完畢，正規(guī)化管理；
l會計(jì)經(jīng)銷商返利申請，樣機(jī)開單攤銷、終端展臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
l倉庫借條的及時(shí)清理及出庫；展臺的集中報(bào)廢處理；
l售后回訪及vip的統(tǒng)計(jì)更新，換芯率的努力完成；
l人事的優(yōu)化及考核；
工作大局思考，并確定10年計(jì)劃：
內(nèi)務(wù)：辦公室整改；
物資匯總調(diào)整及優(yōu)化；
費(fèi)用預(yù)算到位；
經(jīng)銷商返利+全部開單出庫；
費(fèi)用預(yù)算：根據(jù)預(yù)算進(jìn)行辦事處回款的確定：
內(nèi)務(wù)全部費(fèi)用：占比多少，參照09年；
業(yè)務(wù)全部費(fèi)用：核算出費(fèi)用占比后，確定回款目標(biāo)；
業(yè)務(wù)：
商場：清除c類，只做a、b；網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整；對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，并重點(diǎn)支持；
是否自己重新找人培訓(xùn)?
還是自己租賃?必須盈利！
居然武昌2300店工以經(jīng)銷商形式獨(dú)立承包嘗試；
金鑫1500自營或者拿店到1樓，自己做主；、
大武漢2400名義進(jìn)行小區(qū)宣傳、互動；
小區(qū)：鼓勵小區(qū)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社區(qū)店的開設(shè)；新老社區(qū)一起宣傳：常青花園+百步亭花園
鼓勵進(jìn)行新老社區(qū)的宣傳、團(tuán)購
對不起，我們來晚了，關(guān)注您的生活質(zhì)量，是我們該盡的義務(wù)！
小區(qū)團(tuán)隊(duì)整體也可以以經(jīng)銷商的形式進(jìn)行嘗試；5.5折出所有費(fèi)用；
經(jīng)銷商：引導(dǎo)進(jìn)駐商場，重點(diǎn)扶持；引導(dǎo)+支持！
每個(gè)不同的市場列出整改計(jì)劃,保姆式的服務(wù)支持！
直銷：自己做；
人員調(diào)整：小周做網(wǎng)，1個(gè)人管理網(wǎng)點(diǎn)，大不了配送售后帶機(jī)、輻射周邊；
阿桂以主觀的身份接管武昌，勸退吳梅創(chuàng)業(yè)；
保留吳、姜、何、王、季、張、黃6個(gè)人；
百安居競崗：陳、朱進(jìn)行小區(qū)協(xié)銷；李家偉到家樂福洪山、
看看吳梅每個(gè)月的收入情況，看看小周是否可以嘗試；
看看居然2店費(fèi)用，看看是否可以嘗試：
看看小區(qū)現(xiàn)在費(fèi)用，看看是否可以獨(dú)立嘗試；
l現(xiàn)在促銷員問題：
業(yè)務(wù)員問題：在其位不在其思考位；習(xí)慣不夠好；
自己每周關(guān)注：
周一業(yè)務(wù)例會+內(nèi)務(wù)例會：
周二促銷例會+小區(qū)會議
周三-周日巡場：關(guān)注、了解每個(gè)渠道、每個(gè)人；
診斷、培訓(xùn)、模擬、支持、引導(dǎo)、激勵；
11月立升感恩月：
促銷主題：立升凈水感恩季；
活動內(nèi)容：
l活動期間，不參加任何商場促銷活動；
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動；
12月立升年終周：
促銷主題：湖北立升5年慶，精彩巨惠送不停！
活動內(nèi)容：
l活動期間，立升部分型號8.5折送配件：老款
l購買8fd、8hd的顧客，送500現(xiàn)金券+精美禮品；
l多次購買立升任何型號，(需提供數(shù)據(jù)庫查詢或購物發(fā)票證實(shí))立升飲水機(jī)或超濾伴侶；
l當(dāng)月累計(jì)購買立升超過8000以上在，送立升vip限量卡；二次購買享受巨惠價(jià)；
l以舊換新服務(wù)、1元抽獎服務(wù)、凈水安居課堂服務(wù)；
l免費(fèi)試用服務(wù)(僅限小區(qū))；簽訂協(xié)議，15天后收回全款；
l攜手戰(zhàn)略聯(lián)盟，掀起優(yōu)惠；摩恩開始、其它暫時(shí)不動；
l活動期間，不參加任何商場促銷活動；
l好美家滿百送十不參加上述促銷活動；
l顧客擁有量突破多少，立升年終巨惠；
l尋找江城立升凈水第一人，設(shè)立獎勵基金；為2007年前的顧客，提供優(yōu)惠換心服務(wù)；
l策劃立升凈水社區(qū)行---(免費(fèi)試用、推廣)成熟社區(qū)、進(jìn)行互動活動；
元旦促銷活動：
l每年過節(jié)要送禮，送禮就送健康禮！立升凈水關(guān)注你家人的身體健康！
l立升送福到家：
l日歷海報(bào)：
l語音報(bào)站：
l軟文廣告：
l硬廣投放：
l水衛(wèi)士、水裝修、禮品；凈水樓盤、商業(yè)凈水、辦公飲水系統(tǒng)
12月計(jì)劃：
終端物資數(shù)據(jù)匯總及盤點(diǎn)；
清理辦事處借條及壞賬；
積極安排維護(hù)客情、合同續(xù)簽、
策劃圣誕節(jié)及元旦節(jié)活動；
休息年假7天；
廣開言路，征詢10工作建議，10年必須實(shí)現(xiàn)銷售突破及盈利的實(shí)現(xiàn)；
策劃過節(jié)不收禮，收禮就收健康禮的元旦促銷活動；
思考10年整體廣告投放計(jì)劃；暫時(shí)不做任何的廣告投放計(jì)劃；
診斷出問題在調(diào)整；人員優(yōu)化；
1月：
l 1月立升禮待天下，送福計(jì)劃！
l門店清理，做強(qiáng)做深、提升單店銷售，控制費(fèi)用，發(fā)揮商場外的作用；
l開始二級市場的進(jìn)駐儲備，年后開始；
l安排年度總結(jié)及10年工作計(jì)劃。
l思考并設(shè)定團(tuán)隊(duì)年度銷售任務(wù)、促銷及激勵計(jì)劃；
2月：春節(jié)放假，
放假后的手心；網(wǎng)點(diǎn)+商場整體運(yùn)營；
自己開始小區(qū)+經(jīng)銷商+項(xiàng)目工程+網(wǎng)絡(luò)炒作的開展；
積極準(zhǔn)備3月份的促銷計(jì)劃：
整合所有資源，更新物資，招人培訓(xùn)，整合隊(duì)伍進(jìn)行宣傳
3月：執(zhí)行3月促銷活動；單店促銷計(jì)劃；
3月3.15在行動，誠信經(jīng)營18年，品質(zhì)譽(yù)滿中華；
策劃4月全屋凈水體驗(yàn)月及凈水節(jié)
做細(xì)門店的細(xì)節(jié)，開始二級市場的深入；積極準(zhǔn)備5月份銷售；
5月：促銷計(jì)劃，銷售沖刺100萬；
6月：繼續(xù)的完善，穩(wěn)定現(xiàn)有的員工；
商超：
l要求客情檔案建立；
l借鑒廚房電器模式；高標(biāo)低出、老品重新上柜；
l競爭打擊：不虧錢就是賺，主動控制，
l商場也要進(jìn)行社區(qū)宣傳及團(tuán)購業(yè)務(wù)；
超市：
u沃爾瑪：選擇積極主動有上進(jìn)心的人進(jìn)行培訓(xùn)、考核，起到積極宣傳的作用；
u麥德龍：提出高的要求，要求有人無人均需要銷售提升；場外促銷不斷；
u家樂福：主動維護(hù)，5家門店，上3名促銷，爭取較好的位置；進(jìn)行宣傳；
家電：
國美：中南、唐家墩門店繼續(xù)，其它撤除促銷人員；
工貿(mào)：是否拉別的經(jīng)銷商來合作；
建材：
u好美家：綜合要素提升，逐步打擊競爭品；
小區(qū)+自營店：
模式改變，采取店長+店員的方式進(jìn)行，整合整個(gè)市場的銷售；必要時(shí)也進(jìn)行小區(qū)團(tuán)購；
大武漢：伊萊克斯的溝通、門店的重視及分銷的拓展；
配合自營門店，對每個(gè)區(qū)域，每個(gè)集中的樓盤進(jìn)行宣傳及團(tuán)購；
網(wǎng)點(diǎn)+分銷：
取消市內(nèi)經(jīng)銷商，現(xiàn)有的診斷，選出核心，并重點(diǎn)扶持，
經(jīng)銷商：
經(jīng)銷商首批拿貨，必須開店，從開店開始業(yè)務(wù)人員就必須關(guān)注，支持確保正確的運(yùn)營；
統(tǒng)一訂單到文員，杜絕業(yè)務(wù)串貨行為，必須提供當(dāng)月銷售明細(xì)，每月銷售必須考核銷售；
開發(fā)、合同條款、開業(yè)支持、思路指導(dǎo)、日常管理、診斷、整改后、愿意合作大力支持；
對于業(yè)務(wù)員進(jìn)行整體任務(wù)考核，每次出差回來，到周邊地區(qū)進(jìn)行支持(住宿費(fèi)用算經(jīng)銷商)
黃石調(diào)查及自營準(zhǔn)備；
內(nèi)務(wù)：
周杰：引導(dǎo)、培訓(xùn)、鼓勵，幫助其把辦公室行政幾回訪工作做好；
售后問題的標(biāo)準(zhǔn)化，沒有裝不了的機(jī)，并引導(dǎo)積極主動進(jìn)行辦事處銷售；
橙橙：人事標(biāo)準(zhǔn)化+其他人員的銜接非常重要；
聶丹：降低庫存，優(yōu)化運(yùn)作；銷售任務(wù)的布置；
年前工作計(jì)劃會議紀(jì)要篇十五
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要，物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，擬定如下管理工作計(jì)劃：
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃，力求務(wù)實(shí)、高效，并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作：
(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙，建立設(shè)備檔案，參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗(yàn)收過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;。
(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料，并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷售部幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù)，以及對大儒世家物業(yè)的了解，本著“對業(yè)主負(fù)責(zé)，對集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨，對大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī)，為此做好如下幾項(xiàng)工作：
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期，加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì)，解決入住期間搬運(yùn)量大，搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題，同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》，建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等，對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn)，制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍，按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn)，加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn)，提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，為大儒世家物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍，使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃。