通過總結,我們可以清晰地了解自己的進步和不足??偨Y應該具備條理清晰、言簡意賅、重點突出的特點。在下面,我為大家整理了一些值得參考的總結樣例,供大家參考和學習。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇一
注意事項陶淵明工作經(jīng)歷說明書;開場白調(diào)查報告責任書急轉彎講稿了廣告詞創(chuàng)業(yè)項目回復,課件單詞歇后語建議書自我介紹了代表發(fā)言警示語承諾書千字文感謝信的柳永可研究性寫作褒義詞,課標王維致辭:道歉信倡議書德育請柬:春聯(lián)短語。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇二
前陣子負責一個接口項目的開發(fā),雖然技術上沒有太大問題,但過程并不順利。
現(xiàn)在總結一下經(jīng)驗上的不足:
一是,前期沒有明確的分析文檔、用例圖和活動圖,為了讓快點看到成果,只憑著簡單的需求文檔進行開發(fā)。
二是,中期沒有補上缺失的文檔,而是在原來代碼上修修補補,最后由于變化很大,所以基本上完全重構。
三是,給潛在客戶的文檔不明確方向,技術上太細致化,而且沒有一個明確的世界觀,不能在一個比較高的層面上表現(xiàn)接口的功能。
四是,接口散亂,沒有統(tǒng)一的中心流程,雖然可以用,卻經(jīng)常走入死胡同。
建議:
前期文檔一定要到位,要有分析文檔,用例和流程圖、活動圖要畫出來;接口的提供方式要有一個明確的世界觀,方式統(tǒng)一,實用;要有一個中心流程,把所有接口綁在一起的一個流程;需要能夠站在一定的業(yè)務高度上看待接口。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇三
總結經(jīng)驗包括總結正面經(jīng)驗和總結反面經(jīng)驗;有效地總結經(jīng)驗必須具備科學的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風.下面是本站小編整理個人總結經(jīng)驗教訓的范文,歡迎閱讀!
各位領導、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過去,在過去充實的一年中心里感觸頗多,借此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設。
工作總結。
及20xx年工作思路,請給予幫助指導。
第一部分20xx年工作總結。
一、各項指標完成情況。
(一)開工建設指標:
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃,一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設并陸續(xù)完成結算工作。
(二)工程質量控制。
在本年度工程開工建設的項目中,各項目工程質量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進,在施工單位例會中總結學習施工過程中的問題及經(jīng)驗,避免問題重復出現(xiàn)。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級錯誤高度重視,要求管理人員定期自檢,施工單位進行內(nèi)部考核,杜絕問題的發(fā)生。
(三)工程進度管理。
合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點,兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認真考慮施工總進度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關鍵工序要實行:“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員,優(yōu)先供應機具、材料、構配件,優(yōu)先保證資金和必要時進行工序認可、評定和實施監(jiān)控。
(四)安全文明施工。
為加強項目部在施工中規(guī)范化管理,不斷提高施工管理水平,提高文明施工標準,促進現(xiàn)場文明施工,改善施工環(huán)境,使施工管理逐步走向科學化、規(guī)范化,推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現(xiàn)科學、規(guī)范、安全和文明的管理目標,不斷提高經(jīng)濟效益。項目開工前認真做好施工組織設計,按照規(guī)定要求審批,并在施工組織設計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責、繪制總體平面布置圖和形象進度計劃表。認真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題,有效的辨別風險因素,及時作出指導避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。
二、存在主要問題。
(一)項目管理水平有待提高。
1.質量控制方法手段需要改進。
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質量控制還存在許多不足,質量控制的管理思路不太清晰,質量控制種點不突出;質量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2.進度控制需要提前謀劃。
20xx年的進度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離,工程前期規(guī)劃設計考慮不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好,主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠,缺乏明確的目標。
4.協(xié)調(diào)管理能力應加強。
管理協(xié)調(diào)能力對項目部工程進展的影響很大,目前我們項目部管理人員與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
通過學習“群眾路線教育實踐活動”,結合安全工作實際情況,回顧半年來的安全工作,總結起來、分析起來,我們感到自己肩上的擔子很重。
一、安全狀況:
20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人,輕傷事故13起21人,瓦斯超限事故10起。
其中:
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人),六月份無輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故:20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期其他事故下降7起,同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看,我礦安全形勢較好,如何發(fā)揚這樣的成績,這就是擺在安全管理者面前的重要任務。
二、只有總結才能看到不足,才能知道問題出在何方,才能應對嚴峻的安全管理工作。
安全生產(chǎn)是永恒的主題,是一切工作的基礎?;仡欉^去的安全生產(chǎn)工作,我們清楚地看到,在工作中雖然施工措施寫了很多,但是做到的卻很少,不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例,我們必須引以為戒。所以做好安全工作,就要看如何保證安全管理措施到位,如何完善安全生產(chǎn)管理。
規(guī)章制度。
并有效實施,如何將安全工作的重點放在一線,是我礦當前認真對待的主題,既要完成上級交給的安全生產(chǎn)任務,還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實際上是喊得多、落實得少,叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。只有加強安全生產(chǎn)過程監(jiān)督,下大力度規(guī)范現(xiàn)場安全措施,加強對人員違章現(xiàn)場處理,不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,推行標準化作業(yè),將安全工作真正從事后分析轉移到過程監(jiān)督中,才是扭轉不安全局面的有效措施。在此,我就如何抓好下半年安全工作,談幾點意見和看法,不當之處請?zhí)岢雠u指正。
1、加強對安全生產(chǎn)工作的領導是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作,必須加強對安全生產(chǎn)工作的領導。安全工作管理既強調(diào)管到底,又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序,理順關系;就是要不斷完善安全工作行為準則,檢查制度和標準,考核獎懲辦法。管到底,就是要使“安全第一,預防為主”的方針深入人心,要嚴抓細管,剛性考核,絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車,只要抓住就嚴厲處罰等等一些違章現(xiàn)象,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心,以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責任制為基礎,以落實措施、反違章、推行質量標準化建設為原則,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,使安全生產(chǎn)管理的基礎工作進一步加強。
2、安全管理制度化,安全措施規(guī)范化,作業(yè)行為標準化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
“不以規(guī)矩,不成方圓”,沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施,何以能做好安全生產(chǎn)工作,所以不斷完善、細化安全管理制度,制定具體的實施細則和辦法,完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益,不重安全,我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度,不落實到位,比如小班安全質量評估,沒有從這些規(guī)范中真正做細做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及,才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性,因此,在我們的安全生產(chǎn)工作中,每個人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施,而且要堅持做到貫徹落實,保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度,我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展,收到應有效果,使安全管理制度化,安全措施規(guī)范化。比如:小班安全質量評估制度的落實,每個班都要認真對待,現(xiàn)場把隱患交代清楚,按標準按措施要求去施工,那么事故就會大大減少甚至會消滅事故。所以要求各單位嚴格按小班安全質量評估做起,從每個環(huán)節(jié)中落實到位,那么每個單位的質量標準提高了,再抓每個單位系統(tǒng)的存在的問題,把問題處理在萌芽之中,從隊長、班組長、瓦檢員在現(xiàn)場認真驗收工程質量,認真檢查施工過程的每個細小環(huán)節(jié)的安全狀況,那么每個班組都會掌握到每個細節(jié)的安全狀況,施工起來就不會出現(xiàn)質量問題,因此施工中的事故自然就會減少。
3、做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全生產(chǎn)教育,提升職工安全意識是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關,做好安全生產(chǎn)工作,做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全教育,提升職工安全意識是前提,職工安全意識的提高,職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎,使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質改變。充分利用每日一題,每周一案的學習,讓職工掌握技術知識、從“每周一案”中體會到事故教訓,使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知,提升職工的安全意識,使安全生產(chǎn)工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動,一是宣傳、教育,抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款,二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認真做班前安全講課活動,就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患,應該注意的問題,貫徹到每名職工思想中,那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進行突擊檢查活動,并對各單位的安全大課進行檢查。
4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位,安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
從定級和日常檢查來看抓好質量標準化是加強安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),場子質量低劣,環(huán)境就會不好,那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強質量的安全管理工作。
安全工作重在管理監(jiān)督到位,這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,及時糾正和查處違章,實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉變,積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對那些工程質量“偷工減料”現(xiàn)象,進行嚴厲罰款,并在全礦通報批評,扣發(fā)工程質量工資,將會促進安全狀況的好轉。
5、全面建設隊班、組長建設工程。
我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件,關于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關于對跟班隊長、班組長現(xiàn)場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知,按照文件規(guī)定下半年加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,明確跟班隊長、班、組長是當班安全、生產(chǎn)第一責任者,在生產(chǎn)中,一定要擺正安全與生產(chǎn)的關系,真正做到不安全不生產(chǎn)。
班組建設培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài),讓班組長強化安全意識,規(guī)范操作行為,提高安全技能,從而達到充分利用人的安全意識指導安全行為,用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場施工是由班組完成,因此班組這個小的團體組成了整個的整體,如果在這個小團體中發(fā)揮好的積極作用,那么全礦的安全狀況就會好轉。并制定相應的規(guī)章制度,好的班組獎勵,出事故的班組進行處罰。
6、“以人為本”是核心,堅持以人為本,樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設是預防事故的“人因工程”,以提高勞動者安全素質為主要任務。井下作業(yè)現(xiàn)場點多線長,環(huán)境復雜,因此心態(tài)安全文化是安全文化建設的基礎和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者,只有心態(tài)安全,才會有行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求,但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說,有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務,在安全管理的行為導向上,迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務、拼體力,違章冒險蠻干;再比如,“我要安全”本來應是職工的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標……錯誤觀念不破除,正確安全理念不樹立,安全文化建設就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓斥。解決安全教育入心入腦的問題,一定要注重情感投入,“于細微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法,不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用,筑牢安全第二道防線,那么安全狀況就會有很好的轉變。
總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,一切從實際出發(fā)系統(tǒng)學習孫成坤、呂新華關于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神,貫徹到安全工作中去,堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定,認真查找存在的突出問題,深入分析原因,總結經(jīng)驗教訓,提出解決問題的思路舉措和辦法;進一步轉變工作作風,提高工作效率。
認真開展隱患排查治理,做到排查隱患治理隱患不留后患,對存在重大安全隱患的隊組,明確監(jiān)管責任人,做到掛牌督辦,確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳,把排查的安全隱患逐一建檔,做到安全隱患有登記,落實整改有措施,檢查督導有記錄,隱患銷號有驗收,做到安全隱患治理不留盲區(qū),不留死角,形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機,規(guī)范安全管理,實現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理,分析近年來事故安全,吸取教訓,舉一反三,提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力,提升安全管理水平,使安全生產(chǎn)長效機制落到實處,把下半年的工作做好。
來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結了以下幾點經(jīng)驗:
1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進行。
4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,轉眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓也作了如下總結,以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業(yè)務要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應商聽來的消息要辨別真?zhèn)?,多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學習,使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇四
時光如水,精彩的2015年即將成為過去,令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章,回望2015年在柜員崗位上的工作歷程,我以飽滿的熱情投身到本職的工作中,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),認真地履行著自己的工作職責,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、努力做好存取款業(yè)務。之于柜員,存取款任務是關鍵,除了平時認真做好柜臺的存取款工作,在存款方面,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策,努力提高存款金額。
二、積極營銷我行的金融業(yè)務。在日常工作中,我立足我行實際,全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財產(chǎn)品的業(yè)務知識,積極向客戶推薦我行的金融服務產(chǎn)品,耐心地向客戶解釋各項業(yè)務的相同點與不同點、利與弊的所在,并給客戶提出合理化的建議,深受客戶的好評,也為自己個人的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎,2015年全年我共營銷了普惠金融卡50多張,短信銀行和手機銀行各達200多個,并年檢了90%以上的對公賬戶。
三、充分尊重客戶,熱忱服務。作為銀行柜員,我深刻意識到柜員是銀行直面客戶的窗口,不管大小業(yè)務都應該做到充分尊重客戶、熱忱服務,在實際工作中,無論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證,還是與客戶確認存款取款金額,我都做到耐心細致、有問必答,用以熱情的服務贏取客戶對我行的贊譽。
以上就是我個人2015年的年終總結,面對即將來臨的2016年,我也將以更加積極主動的態(tài)度做好各項工作,并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇五
橋梁新建項目經(jīng)驗教訓總結會在公司會議室召開,公司總經(jīng)理汪云峰,副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林及各部門、各項目部負責人參加會議。會議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會議的議題為:一是對剛剛結束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進行總結分析,為今后類似項目的實施提供管理經(jīng)驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境,進一步提高公司各職能部門的管理水平,降低企業(yè)管理成本,適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級分類制度,維持長期穩(wěn)定的合作單位,確保工程的質量、安全和進度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào),各職能部門要實際深入到項目各階段的管理,做好各項服務工作;項目各項工作的開展要做到有據(jù)可依,公司綜合部負責為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關文字資料。
項目資金計劃撥付表會簽過程中,各部門要做到權利義務對等,對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因,以幫助項目部進行改進;材料管理工作要加強材料過程控制,完善材料管理手續(xù),降低材料使用中的損耗和消耗,減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作,及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題。
會上,公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題,分別從加強基礎管理和制度建設、健全項目策劃制度、加強公司質量安全管理和人員培訓等方面作了發(fā)言,并指出,問題是企業(yè)發(fā)展的著力點,是工作的方向,正視和解決問題是企業(yè)前進的動力,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題,企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會議最后,公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會議討論的內(nèi)容,結合公司及項目實際情況,于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作,并確保各項管理制度的適應性、有效性、可操作性。
每個單位或每個人在項目管理方面都有一套自己的管理體系,但我認為他們最終的項目管理目標都是一致的,那就是:不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項目多少能實現(xiàn)這一目標?如何管理項目才能達到這一目標?下面就我實施過的資產(chǎn)管理項目進行經(jīng)驗總結和分享,希望為其他項目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶,不僅僅需要我們按要求順利完成項目工作,還需要在項目管理的各個環(huán)節(jié)進行把控,我在這里總結在項目管理過程中要重點關注以下幾個方面:
1. 要與客戶建立鐵桿關系;
2. 制定合理、可行的項目計劃;
3. 組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍;
4. 不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。
相信這幾方面無論對哪個項目經(jīng)理都是重點關注的部分,但具體如何去做、能做到什么程度是不同的,下面就我在項目實施過程中的一些做法和經(jīng)驗進行介紹。
我們在做項目時本身就應該有意識,不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關系,要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要,直接確定你在客戶心中的印象,所以在與客戶前期幾次溝通交流時,我們要認真準備溝通資料,為客戶留下良好的第一印象。
在項目過程中,我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流,不斷的加深與客戶之間的感情,同時也需要我們具有較強的業(yè)務知識和技術能力,通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位,讓客戶對我們所要做的事放心。
除項目上的工作事項之外,我們可以盡可能的為客戶分擔一些力所能及的事情,幫助他們做一些小事,這樣也能讓加強客戶與我們之前的關系,使他們信賴我們、依賴我們。
在資產(chǎn)管理項目中,我就深刻體會到與客戶關系的重要性。通過我較強的業(yè)務知識和技術能力,以及豐富的實施經(jīng)驗,使我更快的得到了財政廳資產(chǎn)處各位領導的信賴和認可。
在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長經(jīng)常進行溝通、交流,除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問題,還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如:幫助編寫一個通知文件、幫助修理電腦等),使我和王科長之間建立了鐵桿的關系,也通過王科長讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關系逐步加深。正是這種鐵桿關系,客戶在工作中也替我們考慮,共同面對工作中的'困難,幫助我們解決項目中遇到的困難,這也是項目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項目計劃。項目成功的三大法寶是計劃、計劃、計劃,凸顯項目計劃的重要性。不僅是項目管理,任何工作都需要一個良好的工作計劃,只有合理、可行的計劃才能保證項目的順利進行和高質量的完成,進而提升客戶的滿意度。
那么應該如何制定計劃呢?有的項目經(jīng)理認為計劃制定是不切實際的,其實不然,如果計劃都不知道怎么做或覺得沒有意義,那就不是一名合格的項目經(jīng)理。項目計劃是在項目前期根據(jù)時間、資源和各種因素進行制定的,并且需要與客戶進行確認達成共識。另外,項目計劃制定不僅僅需要根據(jù)實際情況,也需要有豐富的經(jīng)驗來支撐。
資產(chǎn)管理項目的計劃制定也是項目順利完成的一個要素。在項目計劃制定時:第一,考慮到項目中具體工作內(nèi)容、時間和資源的約束性,按照以往的工作經(jīng)驗制定了初步的實施計劃;第二,與客戶進行確認。在初步計劃形成后,與客戶進行溝通確認計劃是否可行,從客戶方考慮計劃的合理性和可行性,同時也是與客戶確認工作的環(huán)節(jié),保證客戶對我們每個環(huán)節(jié)工作的熟知和認可;第三,公司內(nèi)部專家評審。在最終與客戶敲定計劃后,由公司內(nèi)部項目監(jiān)管組和專家對項目計劃進行評審,以保證項目計劃中的時間、資源和成本上達到要求,以確保項目計劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過以上三個環(huán)節(jié)的確認,形成了最終的項目計劃,為后期項目工作提供基線和指導,同時也能對項目的每個環(huán)節(jié)的工作進行監(jiān)督,保證項目按要求、高質量的完成。
所以需要大量的、高質量的實施人員投入,但是吉林省沒有人力資源進行投入,所以前期我們花費很大的精力進行人員招聘、團隊組建和團隊的管理,雖然在這方面投入了很大的工作量,但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團隊初步形成時,一方面加強人員業(yè)務、技能及工作方法的培訓,制定完整的培訓體系、考核體系及工作規(guī)范,保證團隊成員個人能力迅速提升,盡快投入到實際工作當中;另一方面,讓團隊成員投入到實際工作當中,讓團隊成員承擔一定的工作,并給予實際的工作指導,使他們找到自己工作位置的同時,在實際工作中不斷加強自己的個人能力。
通過以上重點培訓、建立規(guī)范和工作實踐,提升了團隊成員的整體實力,進而形成了一個成熟的項目團隊,為項目實施提供了有效的保障。對于成熟團隊的管理,我是以身作則,保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領組員開展工作,在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導,幫助他們明確工作目標;在生活中也與他們成為兄弟,通過各種活動加強團隊成員間的關系,提升團隊的凝聚力。
也正因為形成這樣成熟的、富有熱情的團隊,得到了客戶的充分認可,是客戶對我們的工作放心,提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。項目實施不僅需要項目組成員有精通的業(yè)務知識和專業(yè)技能,還需要有豐富的經(jīng)驗,從項目管理角度來說,現(xiàn)在項目經(jīng)驗越來越具有指導意義和參考價值,所以我們在做完項目時需要進行經(jīng)驗總結,對項目過程較好的經(jīng)驗進行總結分享,對項目過程中的問題進行分析整理,并對項目過程文檔進行整理歸檔,為其他項目提供參考。
資產(chǎn)管理項目的開展,我也是吸取了在資產(chǎn)管理項目的實施經(jīng)驗,對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成,但在項目過程中也存在很多問題和教訓,但我們在項目過程和結束后,對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結,對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結,即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗,為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考,保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時,不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn),也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結和經(jīng)驗分享,使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考,保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質量的服務越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標,注重項目管理的每個環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結的幾個重要方面,希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗,以保證我們的項目越做越好,以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成,但在項目過程中也存在很多問題和教訓,但我們在項目過程和結束后,對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結,對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結,即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗,為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考,保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時,不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn),也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結和經(jīng)驗分享,使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考,保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質量的服務越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標,注重項目管理的每個環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結的幾個重要方面,希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗,以保證我們的項目越做越好,以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇六
說明編寫這份項目開發(fā)總結報告的目的,指出預期的閱讀范圍。
1.2背景
說明:
a. 本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱;
b. 此軟件的任務提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料,如:
a. 本項目的已核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文;
b. 屬于本項目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開發(fā)標準。
列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位,說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結果
2.1產(chǎn)品
說明最終制成的產(chǎn)品,包括:
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個版本,各自的版本號及它們之間的區(qū)別;
c. 每個文件的名稱;
d. 所建立的每個數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃,要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能,對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的'有關內(nèi)容,說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2.4進度
列出原定計劃進度與實際進度的對比,明確說明,實際進度是提前了、還是延遲了,分析主要原因。
2.5費用
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比,包括:
a. 工時,以人月為單位,并按不同級別統(tǒng)計;
b. 計算機的使用時間,區(qū)別cpu時間及其他設備時間;
c. 物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明,經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了,分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價
3.1對生產(chǎn)效率的評價
給出實際生產(chǎn)效率,包括:
a. 程序的平均生產(chǎn)效率,即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率,即每人月生產(chǎn)的千字數(shù);
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3.2對產(chǎn)品質量的評價
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率,即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。
如果開發(fā)中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃,要同這些計劃相比較。
3.3對技術方法的評價
給出對在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗與教訓
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
自2月份開始,我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作,至此為止已近6個月時間, 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試,再到uat測試,以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結束,一步步走過來。
本次項目中,我作為測試環(huán)節(jié)的主力 人員之一,僅對此項目中測試工作進行總結。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的,完全按照項目組計劃要求完成測 試任務、提交測試類相關文檔,包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作,本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作,認真配合項目工作,共同保證項目質量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作,每日同步更新問題 跟蹤單的模式,按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽,項目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法,向各模塊負責人學習模塊功能處理方式,向業(yè)務人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務知識點,兩者結合起來進行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中 行對公項目的經(jīng)驗,也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一,是項目驗收階 段的最終把關階段,業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面,客戶測試介入 力度太小,盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務人員測試,每次聯(lián)系相關業(yè)務人員進行測試,他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試,也僅僅一兩個小時時間,簡單的進行驗證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試,也算給項目進行了一次全面的測試,從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題,目前項目組均已解 決。
四、 測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中,共記錄問題及客戶新增需求825個,其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個,新增需求類問 題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作,兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作,最大限度的進行了內(nèi)部質量把關。
配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測 試,測試結果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作,測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
四、 個人得失方面。
作為此次項目測試的負責人,對于日常的測試流程、測試任務分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提 高,理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應的業(yè)務知識有了更進一步認知。
相關業(yè)務知識方面還需要進一步加 強,測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。
更好的吸收項目經(jīng)驗,做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇七
航空路立交及高架橋橋面黑色化工程工期緊、時間短、任務重,又處于市中心施工,人流、車流量較大,給文明施工提出了更高的要求。工程項目部積極努力,克服了種種困難,文明施工取得了顯著的成效。
在工程時間急、工期短,質量安全的壓力很大的條件下,項目部在項目經(jīng)理呂杰的領導下認識到文明創(chuàng)建不但要搞,而且一定要搞好,要搞得像個樣子,做工程就要講文明,不論工程大小、時間長短,施工都必須文明,要站在實踐“三個代表”重要思想的高度,對待工程的文明創(chuàng)建工作。
我們認識到在市區(qū)中心進行市政工程施工,其文明程度既能折射出施工單位的管理水平,也能體現(xiàn)出黨和政府對群眾利益維護的程度,所以公司在資金十分緊缺的情況下,硬是逐步擠出了十余萬元,陸續(xù)添置了標準的圍檔、夜間警示燈等文明創(chuàng)建的“硬件”。不僅保障了安全而且給了市民一個整齊有序、美觀潔凈的工地現(xiàn)場。
為了便于市民監(jiān)督和自我約束,我們在工地明顯位置懸掛了按規(guī)定尺寸和規(guī)定內(nèi)容制作的“一圖五牌”,還分別制作了宣傳牌,書寫上“施工給您帶來不便,敬請支持和諒解”、“您把工程交給我,我把滿意送給您”等宣傳標語,使工地與市民之間形成一種和諧的親和力。在施工過程中,我們做到了材料堆放有序,設備停放整齊,并在清渣、降塵、便民、減污上大做文章,形成了一個文明施工的亮點。
在混凝土橋面施工,清渣、降塵是文明施工中至關重要的環(huán)節(jié),特別是在市中心施工,降塵更是須臾不能大意的工作。項目部堅決按照文明施工的要求,認真做好了這方面的工作。銑刨的大部分混凝土渣都采用封閉化運輸?shù)腵方式及時運走,余渣或破除混凝土塊的零散渣滓都有專人清掃歸堆并及時用彩條布遮蓋,集中用封閉式車輛運走。對于在瀝青混凝土攤鋪過程中產(chǎn)生的廢料,我們做到隨有隨清,做到工完料盡場清。為了防止揚塵,我們用兩臺灑水車24小時循環(huán)灑水降塵。為了維護現(xiàn)場的整潔,我們還在四個方向設置了四個垃圾桶,避免施工人員的生活垃圾四處拋撒。
在人工噴灑乳化瀝青前,首先用塑料薄膜將站臺、站臺臺面等進行覆蓋保護,噴灑時謹慎操作,有效地保護了路面設施不被污染。為了防止施工現(xiàn)場用柴油而污染人行道和站臺面磚,我們在使用柴油的地方鋪上麻袋和土工布以阻隔污染源。這些文明施工措施,保證了施工場地的整潔美觀,得到了業(yè)主、監(jiān)理和其它有關單位的肯定。
在提高員工的文明創(chuàng)建意識,規(guī)范文明施工操作方面,我們做到了民工進入現(xiàn)場必須統(tǒng)一著裝,工作人員進入現(xiàn)場必須佩掛寫明姓名、部門、職務的胸牌,整個施工現(xiàn)場整齊美觀、操作規(guī)范。
“以人為本,關愛生命”是文明創(chuàng)建重要內(nèi)容之一。食堂每日三餐送既衛(wèi)生又營養(yǎng)的飯菜到施工現(xiàn)場,堅持熬煮綠豆湯等降溫飲料給現(xiàn)場人員防暑降溫。項目部配備了醫(yī)藥箱和防暑降溫常用藥物,并派專人為現(xiàn)場人員服務;購置了兩個彩色遮陽篷,伴隨施工人員前后,為他們在施工間歇的短暫休息時提供一片蔭涼。為烘托現(xiàn)場文明創(chuàng)建氣氛,我們在施工現(xiàn)場四周及大型施工機械上共懸掛關于文明創(chuàng)建和保安全、保質量的橫幅標語二十余條,綁扎彩旗二百余面,與緊張繁忙的施工形成了一幅和諧的立體的文明施工圖。新聞單位到工地采訪,稱贊我們這個“勢”造得很好,與眼前的施工相得益彰,達到了和諧的統(tǒng)一。
為了搞好文明創(chuàng)建工作,項目部專門成立了文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建領導小組,建立了文明施工管理網(wǎng)絡,制定了文明施工管理方案,健全了打圍、降塵、清渣、便民、減噪的措施,并選派了專職文明施工管理員。然而施工是動態(tài)的一個過程,靜態(tài)的措施方案很難適應動態(tài)施工的要求,因此要做好文明施工創(chuàng)建工作就必須實行動態(tài)管理。施工中我們根據(jù)現(xiàn)場的實際情況不斷調(diào)整措施,交通協(xié)管員、清掃員都依照施工的實際情況來設置,并及時更換了施工段面亂搭濫蓋的簡易工具棚和休息棚,發(fā)現(xiàn)問題當場解決,使文明創(chuàng)建工作不斷得到鞏固和完善。
動態(tài)管理取得了顯著的成效李憲生市長、建委領導、業(yè)主單位領導、集團公司領導來現(xiàn)場視察時,對我們的施工和文明創(chuàng)建都表示肯定。李憲生市長看到橋上緊張有序的施工和整潔文明的場面,頻頻點頭,露出了滿意的微笑。
在業(yè)主單位,市質檢站和集團公司的支持和幫助下,我們的文明創(chuàng)建工作取得了一定成效,但是用高標準要求還是存在一定的差距,主要表現(xiàn)在對分包方的管理力度不夠,分包方在文明創(chuàng)建方面還有不盡如人意的地方。在今后的項目施工中,我們一定要嚴要求、嚴管理,讓分包方與我們一道共同做好文明創(chuàng)建工作。
通過航空路立交及高架橋橋面黑色化工程的文明創(chuàng)建工作,我們深深體會到,文明創(chuàng)建確實是“外樹形象、內(nèi)強素質”的行之有效的一項工作,它不僅能創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,而且還能提升我市人居環(huán)境質量。今后,我們決心緊跟社會文明前進的步伐,不斷總結,不斷創(chuàng)新,為“清潔、美化家園”和創(chuàng)建全國文明城市作出我們最大的貢獻。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇八
轉眼間,我們既將告別碩果累累的xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的'好評。
1.擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設單位和施工單位的好評。
2.項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質量,安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。
4。為加強建設工程施工質量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5.認真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇九
4月28日上午,公司橋梁改建和橋梁新建項目經(jīng)驗教訓總結會在公司會議室召開,公司總經(jīng)理汪云峰,副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林及各部門、各項目部負責人參加會議。會議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會議的議題為:一是對剛剛結束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進行總結分析,為今后類似項目的實施提供管理經(jīng)驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境,進一步提高公司各職能部門的管理水平,降低企業(yè)管理成本,適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
會議首先聽取了橋梁新建、改建項目負責人對項目實施過程中存在問題的匯報,并對今后改進方向達成如下共識:建立項目風險防范控制體系,從經(jīng)營投標階段開始做好各項風險分析和管理控制工作;建立健全的項目策劃制度,在項目實施前期做好項目人員配備、材料采購、機械設備使用、安全質量進度成本控制等各項管理工作的策劃,保證項目實施的可控性、科學性;嚴格施工組織計劃和施工方案上報制度;加強項目安全管理,提高項目全員安全意識,進一步健全人員崗前培訓及各級安全交底制度;完善崗位責任制度,實行目標責任考核,加強對項目成本的管理與控制;建立合作單位登記及資信等級分類制度,維持長期穩(wěn)定的合作單位,確保工程的質量、安全和進度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào),各職能部門要實際深入到項目各階段的管理,做好各項服務工作;項目各項工作的開展要做到有據(jù)可依,公司綜合部負責為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關文字資料。
項目資金計劃撥付表會簽過程中,各部門要做到權利義務對等,對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因,以幫助項目部進行改進;材料管理工作要加強材料過程控制,完善材料管理手續(xù),降低材料使用中的損耗和消耗,減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作,及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題。
會上,公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題,分別從加強基礎管理和制度建設、健全項目策劃制度、加強公司質量安全管理和人員培訓等方面作了發(fā)言,并指出,問題是企業(yè)發(fā)展的著力點,是工作的方向,正視和解決問題是企業(yè)前進的動力,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題,企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會議最后,公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會議討論的內(nèi)容,結合公司及項目實際情況,于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作,并確保各項管理制度的適應性、有效性、可操作性。
1.讓工作人員等待工作好過讓工作等待相關工作人員。
2.多任務處理現(xiàn)象比我們想象中的更為普遍、也更加有害。不理解第一條經(jīng)驗重要性的企業(yè)往往會嘗試最大限度提高員工利用率。問題在于,越是壓榨員工的勞動力,對于最終結果的影響就越是消極。毫無疑問,員工是不可能同時處理多項任務的。所謂多任務處理,實際是指讓員工不斷從一項工作轉移到另一項工作中。
3.避免“錦上添花”行為。
4.不要對任務過分進行細化?!岸x細節(jié)其實無助于他人的理解,反而只會造成誤解?!表椖抗芾碇写嬖谝粋€收益遞減點,一旦實際情況低于該點,也就意味著項目管理者在對工作進行事無巨細地全盤掌控,而沒有讓團隊成員利用自身的豐富經(jīng)驗與良好判斷力完成工作。
5.在業(yè)務改進方面持積極態(tài)度。有趣的是,這一點原本其實可以算it項目的典型標準。其主要目的是為管理(尤其是賬目方面)、人力資源以及預定規(guī)則提供支持,具體措施是提供一套更為同步的企業(yè)信息視角。它所帶來的主要業(yè)務收益是更快速的賬目結算、人力資源管理改善以及對國際性規(guī)則的支持。
6.為團隊中的全體成員提供一套總體視角。團隊成員非常了解每個人都擁有大局觀念對于組織整體的重要性,當然前提是大家先各自處理好自己的份內(nèi)職責。
以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以知得失。這些經(jīng)驗教訓,都是前人經(jīng)過實踐總結出來的。項目經(jīng)理雖然沒有必要日三省吾身,但是記住這些前車之鑒,還是有用處的。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十
項目名:圖書管理系統(tǒng)。
開發(fā)小組:mt開發(fā)小組。
開發(fā)周期:30天。
小型圖書館,雖然圖書較少,用戶較少。利用我們開發(fā)的圖書管理系統(tǒng)可以幫助管理員迅速的完成圖書管理的相關功能,為小型圖書館的日常工作帶來方便。
該系統(tǒng)是由mt小組開發(fā)的圖書管理系統(tǒng),該系統(tǒng)實現(xiàn)的基本功能有:圖書借閱,圖書歸還,圖書查詢,借閱者辦理,補辦借閱證,添加圖書信息,修改圖書信息,刪除圖書一共8項功能??梢詭椭⌒蛨D書館完成日常的圖書管理。
系統(tǒng)體系結構圖:
(1-1)系統(tǒng)登錄圖。
(1-2)系統(tǒng)主界面。
(1-3)圖書借閱。
(1-4)圖書歸還。
(1-5)添加圖書。
(1-6)刪除圖書。
(1-7)修改圖書信息。
(1-8)新辦借閱證。
(1-9)補辦借閱證。
(1-10)圖書查詢。
我在項目中承擔了gui工程師,和編碼人員的工作。在gui設計中我參考了部分網(wǎng)絡上的圖書館管理軟件界面。并且根據(jù)用戶提出的要求設計出了我們自己項目的gui圖:如圖(1-1)-圖(1-10)。
三、
收獲和體會:
1.在這次項目的開發(fā)中,我作為mt小組的組長,首先在團隊的合作中獲得了一些收獲。
在項目的最后階段,小組的人員分工合作。寫代碼的寫代碼,寫文檔的寫文檔,做最后演示文稿的做演示文稿。效率非常的快,這讓我體會到了團隊合作的力量。通過這次項目。我熟悉了一個項目從需求分析到最后的編碼交互的整個階段要做的事情,也讓我們的組員在整個流程中做了自己應該做的那一份工作,這讓我將來在走上工作崗位以后,能夠盡快的上手自己的工作。為將來打下了基礎。
2.在項目中我作為一名編碼人員。
我更加深入的理解了開發(fā)模式這個概念。學習并且運用了mvc開發(fā)模式實現(xiàn)前臺顯示和后臺功能的分離和dao實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的相關操作。通過編寫代碼我更加深刻的'理解了java作為面向對象的編程語言給我們編程帶來的方便,以及一些開發(fā)模式給后期維護帶來的好處。
下面我談談面向我對面向對象的開發(fā),在面向對象的編程過程中,首先應該考慮什么類會用得很平凡。比如做這個系統(tǒng)。主要會對學生。
圖書,以及借閱信息這幾個類有很多的操作。所以在項目的開始先建立了student,books,和borrowregistration這幾個類。然后寫這幾類的屬性如student中有stuname(學生姓名)等屬性.
并且運用set和get方法將這些類封裝。然后寫stedentdao類進行對student表的相關操作。這個類中,主要寫了各種對數(shù)據(jù)庫的操作的方法。
然后在寫功能實現(xiàn)的時候只需要調(diào)用這個方法就可以很快的做出你要做的功能。
其中mvc模式和dao模式的引入,是為了將來在維護階段,能夠可以通過保護以前功能的情況下,修改或新增相應的代碼實現(xiàn)功能的更新和添加。實現(xiàn)了高類聚,低耦合的開發(fā)原理。
3.理了流程圖的構架。
4.了解了流程圖的概念以及意義,是對整個流程的簡要描述。
這學期,在開發(fā)的初期會出現(xiàn)小組成員思路的不統(tǒng)一,團隊精神的出現(xiàn)有效的解決了這個問題。在一個項目的開發(fā)過程中,每個人都有自己特殊的角色,但是角色的劃分是能力的初顯,在過程中也有能力的展現(xiàn),我通過這學期充分了解到在團隊精神的支撐下,自己的能力要自己主動展現(xiàn),在團隊精神以外是個人的回歸。
付出是要分地方的,每個人的角色要找準,自己的錯要自己承擔,既能承擔責任也要能承擔錯誤。作為一個團隊,隊員的真正合作很重要,如果帶著在團隊精神庇護下的某種特殊的想法,工作能順利完成,但是性質已經(jīng)改變。
作為團隊的一分子,自己的能力至關重要,團隊中的能力強者能領導團隊工作完成,但是自己的部分是不是自己覺得完成得問心無愧。在此我深深體會到進入社會前的大學教育不僅僅是提前的體會也是在為自己即將進入社會的面貌作基礎。能力的要求很重要,不管是在任何領域,濫竽充數(shù)是行不通的,自己的知識充備了才能進入社會打拼。
團結就算力量,只要齊心,就沒有辦不成的事,只要努力,就一定可以成功。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十一
我公司一期工程建設接近尾聲,在一期建設中有諸多經(jīng)驗教訓值得在以后的工作中借鑒和。
一期工程建設設備技術參數(shù)提供較晚且不完善,造成招標工作時間長,確定后的設備參數(shù)修改較頻繁。與設計院的溝通不是很及時,沒有把握住工作的主動性,自己提出的技術建議給設計院后沒有及時與設計院聯(lián)系,并跟蹤處理情況。需要與設計院加強溝通和交流。
設備供貨合同簽訂較晚,合同生產(chǎn)時間短,供貨比較集中,對設備生產(chǎn)進度等情況了解不夠。監(jiān)造人員不足是原因之一對設備制造的質量控制和聲場季度控制比較被動。與供貨廠家的溝通不是很及時。不能夠很好地根據(jù)工程進度安裝時間的調(diào)整而確定設備供貨時間。造成部分急需安裝的設備不能及時到貨,而一些安裝節(jié)點較晚的設備卻提前到貨。
設備到貨及儲存方面,存在巨大不足。設備到貨后因人員不足,時常調(diào)動人員到其他崗位,無專人負責設備接貨工作。而且設備的存儲場地不足,倉儲及設備職能部門溝通不足,造成設備未安裝的設備管理不到位。安裝單位不能卸貨時,過多依靠安裝單位,造成到貨設備不能及時卸車,積壓,不能有效控制安裝單位的卸車工作。到貨設備安裝時查找困難。
驗的人深入現(xiàn)場,工程質量、進度才能受控,對安裝單位的管理力度才不會被弱化。職能部門除了要監(jiān)管安裝工程,同時還要兼顧設備招標,合同編撰,分心于非主要業(yè)務,勢必會造成主要業(yè)務的監(jiān)管不足。
綜合上述不足和教訓,需要工程個相關部門間相互共同,勇于承擔責任,團結、互助,共進退才能把封開公司建設好,才能讓封開公司成為樣板基地。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十二
柜員的工作壓力問題,不僅是個人的心理問題,更是全社會關注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗教訓個人總結的范文,歡迎閱讀!
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務言行促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當衣食父母倡導用心服務把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中能夠標準使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,固然辛勞但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平,虛心向先輩及客戶學習,得到了領導的欣賞和支持,還被評為行業(yè)先進工作者,下面是我一年來的工作總結。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升本身的整體綜合素質。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
對聯(lián)。
社下發(fā)的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行。
崗位職責。
腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業(yè)務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務,接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,潛心研究業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務,我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度,對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱,從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。
(3)進步工作質量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后,從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作展開進程中,我積極主動的做好平常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用平常工作機會,在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用本身的區(qū)域上風,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務,耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有益建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還依照領導的安排做好其他工作,如天天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起調(diào)和好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升本身價值。
我深知個人的能力是有限的,增進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在進步本身素質的同時,我特別重視團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確切做到想他人之所想,急他人之所急,積極營建團結進取的工作氛圍,有效展開好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確切落實三防一保。
有成績就一定有不足的地方,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的題目和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響,致使存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質進步不快,對舊有知識回顧不足的題目,學習效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作展開的實際效力和效果還有待進步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年行將開始之際,我將立足本身實際,客觀分析本身所存在的題目和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結合本身工作展開的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試,職稱資歷考試,針對本身進取不足的實際,自覺進步整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況,不斷提升本身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作展開的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思惟,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的展開落實,通過優(yōu)良服務的展開,不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務的宗旨,我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服本身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足本身實際,嚴格服從領導安排,積極開辟進取,不斷進步本身綜合素質,有效履行崗位職責,當好顧問助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的進步,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
20xx年8月份,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)作如下年終。
匯報。
一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務意識,嚴格按照銀行的操作程序和服務規(guī)范對待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務,做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務。對于領導交付的臨時性任務,我都盡心盡力去做,保證高效完成。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十三
我于20xx年x月1日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結:
一、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,及時的學習了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
工期緊,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,表現(xiàn)出我們施工員的員責任心強,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、
學習方面。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十四
時光飛逝,轉眼間,走出校園,來到福佳已經(jīng)五個月了,在這過去的五個月里,經(jīng)過公司的積極引導,加上自己的不懈努力,已經(jīng)成功從剛畢業(yè)的大學生蛻變成一個真正的職業(yè)人,在這五個月里,感覺到了壓力,品嘗到了喜悅,更從福佳看到了自己的希望??此坡L的五個月,回過頭來發(fā)現(xiàn)過得很快、很充實。又逢年末,總結如下。
(一)從七月份剛入職,到十月份轉正,此期間主要參與部門內(nèi)外組織的各類培訓,深入領會福佳文化,先從理論上武裝自己,并堅持每天勤下現(xiàn)場,從實踐中獲取對自己有用的信息。
七月份根據(jù)部門內(nèi)的培訓工作安排,結合技改項目工程情況,著重對常用的靜設備相關基礎知識進行學習,包括儲罐、換熱器、塔器、反應器、加熱爐等的結構特點、適用場合、熟悉行業(yè)相關標準規(guī)范,并由導師傳授實際生產(chǎn)使用中的一些經(jīng)驗。
八月份根據(jù)部門內(nèi)的培訓工作安排,結合技改項目工程情況,對常用的動設備進行學習,如離心泵、離心式壓縮機、往復式壓縮機、汽輪機等。并每天到芳烴現(xiàn)場實地觀察這些動設備的運行狀況,對這些設備的結構特點、工作原理,尤其是項目建設中,這些設備的驗收、安裝、試車、運行維護等內(nèi)容進行著重學習。
從九月份開始逐漸深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場各標段的狀況進行了解,并結合設備專業(yè)知識,對現(xiàn)場的施工進行監(jiān)督,協(xié)助工程部對現(xiàn)場的施工安全、施工質量進行管理,并從現(xiàn)場學習項目建設的各方面知識。
(二)從十月份轉正后,逐漸深入到實際工作中去,從剛開始的協(xié)助他人工作,到后來逐漸有了自己的工作內(nèi)容,能夠讓我工作和學習同時進行,相互促進。
十月份、十一月份,隨著罐、換熱器、塔器、風機、空冷器等設備的陸續(xù)到貨,在此期間主要負責協(xié)助部門內(nèi)人員組織這些設備的到貨驗收,現(xiàn)場安裝檢查等工作。同時跟蹤c-2802、c-2803兩臺大塔的制造質量,參與跟蹤大塔的熱處理及水壓試驗工作。十一月份根據(jù)領導安排,每周三、周六按時參加工程例會,并編寫會議紀要,組織會簽。
(一)七月份。
此月無工作任務,共完成培訓任務10項,主要針對福佳文化、公司制度及芳烴現(xiàn)場基本情況進行學習。
(二)八月份。
此月共完成工作任務8項,完成培訓任務8項。工作上主要輔助部門人員組織設備到貨驗收等,同時參加動各類設備相關知識培訓。
(三)九月份。
此月共完成工作任務11項,完成培訓任務10項,主要協(xié)助部門人員工作,熟悉現(xiàn)場,并參與現(xiàn)場施工管理。
(四)十月份。
此月共完成工作任務16項,主要參與組織罐、空冷器等設備的到貨驗收。
(五)十一月份。
此月共完成工作任務15項,主要參與組織罐、風機、換熱器等設備的到貨驗收,同時按時參加工程例會,編寫會議紀要。
(一)優(yōu)點。
1、在工作中能夠嚴格要求自己,對工作認真負責。
2、樂于助人,不計較工作范圍。在工作中,當同事忙不開時,我能夠及時給予幫助。
(二)不足。
1、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。原因分析及解決措施:
在今后的工作中,著重加強這方面能力的鍛煉;在工作中加入自己的想法,提前拿出解決意見供領導選擇,而不是凡事都問領導。
建議適當減少各類統(tǒng)計報表,避免存在同一類事情而以不同的名義、不同的形式,反復多次上報,以簡化工作流程,提高工作效率。
總結分析20xx年的工作經(jīng)驗,并結合自己的實際狀況,在新的一年里,我將跟隨技改工程建設的腳步,協(xié)助工程按期中交,成功開車投產(chǎn)。同時一邊工作,一邊學習。
在工作方面,我將積極配合部門人員工作。一方面參與脫氧汽提塔系、芳構化裝置中設備的技術洽談,配合合同簽訂,協(xié)助合同執(zhí)行,組織到貨驗收等。另一方面參照相關規(guī)范標準,對現(xiàn)場到貨設備的驗收、組裝、安裝等過程進行監(jiān)督管理。
學習方面將以自學為主,結合現(xiàn)場實際情況,對照芳烴生產(chǎn)裝置,熟悉工藝流程,掌握設備概況。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十五
20xx年7月份,我主動要求從機關處室到塔北項目部地面部工作,參與到哈拉哈塘油田哈6區(qū)塊地面建設中來,在地面部的近半年時間里,感受到了團隊協(xié)作的和諧氛圍、感受到了基建人不怕吃苦、敢打敢上的硬派作風,自己深受鼓舞。轉眼20xx年就要過去,現(xiàn)將自己在地面部近半年的工作作簡要總結。
現(xiàn)場的耳濡目染、現(xiàn)場師傅的悉心指導,豐富了我的專業(yè)知識,填補了我的實踐經(jīng)驗的空白,更加快了我對項目管理程序的認識速度。在學習的過程中,也讓我明白了專業(yè)知識的基礎性,作為一個專業(yè)管理人員,以后的工作中,我會安排業(yè)余時間進行專業(yè)知識的學習,并盡量拓寬知識面。工作中,我認識到與人溝通的重要性。為了能夠協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況,必須要學會與施工單位、用戶、監(jiān)理、設計溝通,為了更順利、完善的完成工作,必須要與機關各科室進行溝通。總之,工作的方方面面,都需要通過與人的溝通來梳理、理順,這樣才能更順利的完成工作。
從來到哈六項目的第一天起,我就沉下心來,扎根現(xiàn)場,在干中學,在學中干,堅持要在第一時間內(nèi)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題,決不讓問題過夜,在工程的最后攻堅70天中,一共只休息過3天,有效助推了項目的實施效率,順利完成了領導交辦的各項工作,得到了大家的認可。
加強交流促進甲乙方團結協(xié)作。我深知在業(yè)主+e+pc項目管理模式下各方加強交流、團結協(xié)作的重要性,于是,在現(xiàn)場的項目管理過程中,我也十分注重同各參加單位的干部員工之間的交流,定期不定期的同設計院、中州監(jiān)理、大慶油建、佳誠檢測等各參建單位進行交流,了解廣大參建員工的思想動態(tài),及時進行情緒疏導和思想引導,為大家加油鼓勁,在廣播站撰寫、發(fā)表多篇稿件,為項目順利完成奠定堅實的思想基礎。狠抓安全確保質量。在現(xiàn)場的項目管理過程中,我也十分注重現(xiàn)場的安全管理,多次發(fā)現(xiàn)并及時處理安全隱患,為項目安全順利推進做出了貢獻。在現(xiàn)場工程質量管理過程中,依據(jù)項目組對人、機、物、法、環(huán)五大要素的控制理念,對過程質量進行全方位管控,確保工程質量全過程受控。
在工作中自己也暴露出一些不足,如專業(yè)知識不夠扎實、實踐經(jīng)驗較少等問題,在今后的工作中我將繼續(xù)加強學習,爭取早日成長為一名優(yōu)秀的項目管理人員。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇一
注意事項陶淵明工作經(jīng)歷說明書;開場白調(diào)查報告責任書急轉彎講稿了廣告詞創(chuàng)業(yè)項目回復,課件單詞歇后語建議書自我介紹了代表發(fā)言警示語承諾書千字文感謝信的柳永可研究性寫作褒義詞,課標王維致辭:道歉信倡議書德育請柬:春聯(lián)短語。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇二
前陣子負責一個接口項目的開發(fā),雖然技術上沒有太大問題,但過程并不順利。
現(xiàn)在總結一下經(jīng)驗上的不足:
一是,前期沒有明確的分析文檔、用例圖和活動圖,為了讓快點看到成果,只憑著簡單的需求文檔進行開發(fā)。
二是,中期沒有補上缺失的文檔,而是在原來代碼上修修補補,最后由于變化很大,所以基本上完全重構。
三是,給潛在客戶的文檔不明確方向,技術上太細致化,而且沒有一個明確的世界觀,不能在一個比較高的層面上表現(xiàn)接口的功能。
四是,接口散亂,沒有統(tǒng)一的中心流程,雖然可以用,卻經(jīng)常走入死胡同。
建議:
前期文檔一定要到位,要有分析文檔,用例和流程圖、活動圖要畫出來;接口的提供方式要有一個明確的世界觀,方式統(tǒng)一,實用;要有一個中心流程,把所有接口綁在一起的一個流程;需要能夠站在一定的業(yè)務高度上看待接口。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇三
總結經(jīng)驗包括總結正面經(jīng)驗和總結反面經(jīng)驗;有效地總結經(jīng)驗必須具備科學的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風.下面是本站小編整理個人總結經(jīng)驗教訓的范文,歡迎閱讀!
各位領導、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過去,在過去充實的一年中心里感觸頗多,借此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設。
工作總結。
及20xx年工作思路,請給予幫助指導。
第一部分20xx年工作總結。
一、各項指標完成情況。
(一)開工建設指標:
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃,一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設并陸續(xù)完成結算工作。
(二)工程質量控制。
在本年度工程開工建設的項目中,各項目工程質量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進,在施工單位例會中總結學習施工過程中的問題及經(jīng)驗,避免問題重復出現(xiàn)。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級錯誤高度重視,要求管理人員定期自檢,施工單位進行內(nèi)部考核,杜絕問題的發(fā)生。
(三)工程進度管理。
合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點,兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認真考慮施工總進度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關鍵工序要實行:“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員,優(yōu)先供應機具、材料、構配件,優(yōu)先保證資金和必要時進行工序認可、評定和實施監(jiān)控。
(四)安全文明施工。
為加強項目部在施工中規(guī)范化管理,不斷提高施工管理水平,提高文明施工標準,促進現(xiàn)場文明施工,改善施工環(huán)境,使施工管理逐步走向科學化、規(guī)范化,推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現(xiàn)科學、規(guī)范、安全和文明的管理目標,不斷提高經(jīng)濟效益。項目開工前認真做好施工組織設計,按照規(guī)定要求審批,并在施工組織設計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責、繪制總體平面布置圖和形象進度計劃表。認真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題,有效的辨別風險因素,及時作出指導避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。
二、存在主要問題。
(一)項目管理水平有待提高。
1.質量控制方法手段需要改進。
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質量控制還存在許多不足,質量控制的管理思路不太清晰,質量控制種點不突出;質量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2.進度控制需要提前謀劃。
20xx年的進度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離,工程前期規(guī)劃設計考慮不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好,主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠,缺乏明確的目標。
4.協(xié)調(diào)管理能力應加強。
管理協(xié)調(diào)能力對項目部工程進展的影響很大,目前我們項目部管理人員與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
通過學習“群眾路線教育實踐活動”,結合安全工作實際情況,回顧半年來的安全工作,總結起來、分析起來,我們感到自己肩上的擔子很重。
一、安全狀況:
20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人,輕傷事故13起21人,瓦斯超限事故10起。
其中:
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人),六月份無輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故:20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期其他事故下降7起,同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看,我礦安全形勢較好,如何發(fā)揚這樣的成績,這就是擺在安全管理者面前的重要任務。
二、只有總結才能看到不足,才能知道問題出在何方,才能應對嚴峻的安全管理工作。
安全生產(chǎn)是永恒的主題,是一切工作的基礎?;仡欉^去的安全生產(chǎn)工作,我們清楚地看到,在工作中雖然施工措施寫了很多,但是做到的卻很少,不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例,我們必須引以為戒。所以做好安全工作,就要看如何保證安全管理措施到位,如何完善安全生產(chǎn)管理。
規(guī)章制度。
并有效實施,如何將安全工作的重點放在一線,是我礦當前認真對待的主題,既要完成上級交給的安全生產(chǎn)任務,還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實際上是喊得多、落實得少,叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。只有加強安全生產(chǎn)過程監(jiān)督,下大力度規(guī)范現(xiàn)場安全措施,加強對人員違章現(xiàn)場處理,不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,推行標準化作業(yè),將安全工作真正從事后分析轉移到過程監(jiān)督中,才是扭轉不安全局面的有效措施。在此,我就如何抓好下半年安全工作,談幾點意見和看法,不當之處請?zhí)岢雠u指正。
1、加強對安全生產(chǎn)工作的領導是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作,必須加強對安全生產(chǎn)工作的領導。安全工作管理既強調(diào)管到底,又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序,理順關系;就是要不斷完善安全工作行為準則,檢查制度和標準,考核獎懲辦法。管到底,就是要使“安全第一,預防為主”的方針深入人心,要嚴抓細管,剛性考核,絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車,只要抓住就嚴厲處罰等等一些違章現(xiàn)象,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心,以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責任制為基礎,以落實措施、反違章、推行質量標準化建設為原則,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,使安全生產(chǎn)管理的基礎工作進一步加強。
2、安全管理制度化,安全措施規(guī)范化,作業(yè)行為標準化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
“不以規(guī)矩,不成方圓”,沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施,何以能做好安全生產(chǎn)工作,所以不斷完善、細化安全管理制度,制定具體的實施細則和辦法,完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益,不重安全,我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度,不落實到位,比如小班安全質量評估,沒有從這些規(guī)范中真正做細做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及,才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性,因此,在我們的安全生產(chǎn)工作中,每個人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施,而且要堅持做到貫徹落實,保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度,我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展,收到應有效果,使安全管理制度化,安全措施規(guī)范化。比如:小班安全質量評估制度的落實,每個班都要認真對待,現(xiàn)場把隱患交代清楚,按標準按措施要求去施工,那么事故就會大大減少甚至會消滅事故。所以要求各單位嚴格按小班安全質量評估做起,從每個環(huán)節(jié)中落實到位,那么每個單位的質量標準提高了,再抓每個單位系統(tǒng)的存在的問題,把問題處理在萌芽之中,從隊長、班組長、瓦檢員在現(xiàn)場認真驗收工程質量,認真檢查施工過程的每個細小環(huán)節(jié)的安全狀況,那么每個班組都會掌握到每個細節(jié)的安全狀況,施工起來就不會出現(xiàn)質量問題,因此施工中的事故自然就會減少。
3、做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全生產(chǎn)教育,提升職工安全意識是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關,做好安全生產(chǎn)工作,做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全教育,提升職工安全意識是前提,職工安全意識的提高,職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎,使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質改變。充分利用每日一題,每周一案的學習,讓職工掌握技術知識、從“每周一案”中體會到事故教訓,使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知,提升職工的安全意識,使安全生產(chǎn)工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動,一是宣傳、教育,抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款,二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認真做班前安全講課活動,就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患,應該注意的問題,貫徹到每名職工思想中,那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進行突擊檢查活動,并對各單位的安全大課進行檢查。
4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位,安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
從定級和日常檢查來看抓好質量標準化是加強安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),場子質量低劣,環(huán)境就會不好,那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強質量的安全管理工作。
安全工作重在管理監(jiān)督到位,這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,及時糾正和查處違章,實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉變,積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對那些工程質量“偷工減料”現(xiàn)象,進行嚴厲罰款,并在全礦通報批評,扣發(fā)工程質量工資,將會促進安全狀況的好轉。
5、全面建設隊班、組長建設工程。
我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件,關于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關于對跟班隊長、班組長現(xiàn)場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知,按照文件規(guī)定下半年加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,明確跟班隊長、班、組長是當班安全、生產(chǎn)第一責任者,在生產(chǎn)中,一定要擺正安全與生產(chǎn)的關系,真正做到不安全不生產(chǎn)。
班組建設培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài),讓班組長強化安全意識,規(guī)范操作行為,提高安全技能,從而達到充分利用人的安全意識指導安全行為,用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場施工是由班組完成,因此班組這個小的團體組成了整個的整體,如果在這個小團體中發(fā)揮好的積極作用,那么全礦的安全狀況就會好轉。并制定相應的規(guī)章制度,好的班組獎勵,出事故的班組進行處罰。
6、“以人為本”是核心,堅持以人為本,樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設是預防事故的“人因工程”,以提高勞動者安全素質為主要任務。井下作業(yè)現(xiàn)場點多線長,環(huán)境復雜,因此心態(tài)安全文化是安全文化建設的基礎和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者,只有心態(tài)安全,才會有行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求,但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說,有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務,在安全管理的行為導向上,迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務、拼體力,違章冒險蠻干;再比如,“我要安全”本來應是職工的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標……錯誤觀念不破除,正確安全理念不樹立,安全文化建設就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓斥。解決安全教育入心入腦的問題,一定要注重情感投入,“于細微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法,不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用,筑牢安全第二道防線,那么安全狀況就會有很好的轉變。
總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,一切從實際出發(fā)系統(tǒng)學習孫成坤、呂新華關于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神,貫徹到安全工作中去,堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定,認真查找存在的突出問題,深入分析原因,總結經(jīng)驗教訓,提出解決問題的思路舉措和辦法;進一步轉變工作作風,提高工作效率。
認真開展隱患排查治理,做到排查隱患治理隱患不留后患,對存在重大安全隱患的隊組,明確監(jiān)管責任人,做到掛牌督辦,確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳,把排查的安全隱患逐一建檔,做到安全隱患有登記,落實整改有措施,檢查督導有記錄,隱患銷號有驗收,做到安全隱患治理不留盲區(qū),不留死角,形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機,規(guī)范安全管理,實現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理,分析近年來事故安全,吸取教訓,舉一反三,提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力,提升安全管理水平,使安全生產(chǎn)長效機制落到實處,把下半年的工作做好。
來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結了以下幾點經(jīng)驗:
1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進行。
4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,轉眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓也作了如下總結,以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業(yè)務要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應商聽來的消息要辨別真?zhèn)?,多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學習,使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇四
時光如水,精彩的2015年即將成為過去,令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章,回望2015年在柜員崗位上的工作歷程,我以飽滿的熱情投身到本職的工作中,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),認真地履行著自己的工作職責,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、努力做好存取款業(yè)務。之于柜員,存取款任務是關鍵,除了平時認真做好柜臺的存取款工作,在存款方面,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策,努力提高存款金額。
二、積極營銷我行的金融業(yè)務。在日常工作中,我立足我行實際,全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財產(chǎn)品的業(yè)務知識,積極向客戶推薦我行的金融服務產(chǎn)品,耐心地向客戶解釋各項業(yè)務的相同點與不同點、利與弊的所在,并給客戶提出合理化的建議,深受客戶的好評,也為自己個人的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎,2015年全年我共營銷了普惠金融卡50多張,短信銀行和手機銀行各達200多個,并年檢了90%以上的對公賬戶。
三、充分尊重客戶,熱忱服務。作為銀行柜員,我深刻意識到柜員是銀行直面客戶的窗口,不管大小業(yè)務都應該做到充分尊重客戶、熱忱服務,在實際工作中,無論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證,還是與客戶確認存款取款金額,我都做到耐心細致、有問必答,用以熱情的服務贏取客戶對我行的贊譽。
以上就是我個人2015年的年終總結,面對即將來臨的2016年,我也將以更加積極主動的態(tài)度做好各項工作,并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇五
橋梁新建項目經(jīng)驗教訓總結會在公司會議室召開,公司總經(jīng)理汪云峰,副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林及各部門、各項目部負責人參加會議。會議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會議的議題為:一是對剛剛結束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進行總結分析,為今后類似項目的實施提供管理經(jīng)驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境,進一步提高公司各職能部門的管理水平,降低企業(yè)管理成本,適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級分類制度,維持長期穩(wěn)定的合作單位,確保工程的質量、安全和進度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào),各職能部門要實際深入到項目各階段的管理,做好各項服務工作;項目各項工作的開展要做到有據(jù)可依,公司綜合部負責為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關文字資料。
項目資金計劃撥付表會簽過程中,各部門要做到權利義務對等,對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因,以幫助項目部進行改進;材料管理工作要加強材料過程控制,完善材料管理手續(xù),降低材料使用中的損耗和消耗,減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作,及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題。
會上,公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題,分別從加強基礎管理和制度建設、健全項目策劃制度、加強公司質量安全管理和人員培訓等方面作了發(fā)言,并指出,問題是企業(yè)發(fā)展的著力點,是工作的方向,正視和解決問題是企業(yè)前進的動力,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題,企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會議最后,公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會議討論的內(nèi)容,結合公司及項目實際情況,于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作,并確保各項管理制度的適應性、有效性、可操作性。
每個單位或每個人在項目管理方面都有一套自己的管理體系,但我認為他們最終的項目管理目標都是一致的,那就是:不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項目多少能實現(xiàn)這一目標?如何管理項目才能達到這一目標?下面就我實施過的資產(chǎn)管理項目進行經(jīng)驗總結和分享,希望為其他項目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶,不僅僅需要我們按要求順利完成項目工作,還需要在項目管理的各個環(huán)節(jié)進行把控,我在這里總結在項目管理過程中要重點關注以下幾個方面:
1. 要與客戶建立鐵桿關系;
2. 制定合理、可行的項目計劃;
3. 組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍;
4. 不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。
相信這幾方面無論對哪個項目經(jīng)理都是重點關注的部分,但具體如何去做、能做到什么程度是不同的,下面就我在項目實施過程中的一些做法和經(jīng)驗進行介紹。
我們在做項目時本身就應該有意識,不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關系,要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要,直接確定你在客戶心中的印象,所以在與客戶前期幾次溝通交流時,我們要認真準備溝通資料,為客戶留下良好的第一印象。
在項目過程中,我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流,不斷的加深與客戶之間的感情,同時也需要我們具有較強的業(yè)務知識和技術能力,通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位,讓客戶對我們所要做的事放心。
除項目上的工作事項之外,我們可以盡可能的為客戶分擔一些力所能及的事情,幫助他們做一些小事,這樣也能讓加強客戶與我們之前的關系,使他們信賴我們、依賴我們。
在資產(chǎn)管理項目中,我就深刻體會到與客戶關系的重要性。通過我較強的業(yè)務知識和技術能力,以及豐富的實施經(jīng)驗,使我更快的得到了財政廳資產(chǎn)處各位領導的信賴和認可。
在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長經(jīng)常進行溝通、交流,除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問題,還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如:幫助編寫一個通知文件、幫助修理電腦等),使我和王科長之間建立了鐵桿的關系,也通過王科長讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關系逐步加深。正是這種鐵桿關系,客戶在工作中也替我們考慮,共同面對工作中的'困難,幫助我們解決項目中遇到的困難,這也是項目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項目計劃。項目成功的三大法寶是計劃、計劃、計劃,凸顯項目計劃的重要性。不僅是項目管理,任何工作都需要一個良好的工作計劃,只有合理、可行的計劃才能保證項目的順利進行和高質量的完成,進而提升客戶的滿意度。
那么應該如何制定計劃呢?有的項目經(jīng)理認為計劃制定是不切實際的,其實不然,如果計劃都不知道怎么做或覺得沒有意義,那就不是一名合格的項目經(jīng)理。項目計劃是在項目前期根據(jù)時間、資源和各種因素進行制定的,并且需要與客戶進行確認達成共識。另外,項目計劃制定不僅僅需要根據(jù)實際情況,也需要有豐富的經(jīng)驗來支撐。
資產(chǎn)管理項目的計劃制定也是項目順利完成的一個要素。在項目計劃制定時:第一,考慮到項目中具體工作內(nèi)容、時間和資源的約束性,按照以往的工作經(jīng)驗制定了初步的實施計劃;第二,與客戶進行確認。在初步計劃形成后,與客戶進行溝通確認計劃是否可行,從客戶方考慮計劃的合理性和可行性,同時也是與客戶確認工作的環(huán)節(jié),保證客戶對我們每個環(huán)節(jié)工作的熟知和認可;第三,公司內(nèi)部專家評審。在最終與客戶敲定計劃后,由公司內(nèi)部項目監(jiān)管組和專家對項目計劃進行評審,以保證項目計劃中的時間、資源和成本上達到要求,以確保項目計劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過以上三個環(huán)節(jié)的確認,形成了最終的項目計劃,為后期項目工作提供基線和指導,同時也能對項目的每個環(huán)節(jié)的工作進行監(jiān)督,保證項目按要求、高質量的完成。
所以需要大量的、高質量的實施人員投入,但是吉林省沒有人力資源進行投入,所以前期我們花費很大的精力進行人員招聘、團隊組建和團隊的管理,雖然在這方面投入了很大的工作量,但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團隊初步形成時,一方面加強人員業(yè)務、技能及工作方法的培訓,制定完整的培訓體系、考核體系及工作規(guī)范,保證團隊成員個人能力迅速提升,盡快投入到實際工作當中;另一方面,讓團隊成員投入到實際工作當中,讓團隊成員承擔一定的工作,并給予實際的工作指導,使他們找到自己工作位置的同時,在實際工作中不斷加強自己的個人能力。
通過以上重點培訓、建立規(guī)范和工作實踐,提升了團隊成員的整體實力,進而形成了一個成熟的項目團隊,為項目實施提供了有效的保障。對于成熟團隊的管理,我是以身作則,保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領組員開展工作,在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導,幫助他們明確工作目標;在生活中也與他們成為兄弟,通過各種活動加強團隊成員間的關系,提升團隊的凝聚力。
也正因為形成這樣成熟的、富有熱情的團隊,得到了客戶的充分認可,是客戶對我們的工作放心,提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。項目實施不僅需要項目組成員有精通的業(yè)務知識和專業(yè)技能,還需要有豐富的經(jīng)驗,從項目管理角度來說,現(xiàn)在項目經(jīng)驗越來越具有指導意義和參考價值,所以我們在做完項目時需要進行經(jīng)驗總結,對項目過程較好的經(jīng)驗進行總結分享,對項目過程中的問題進行分析整理,并對項目過程文檔進行整理歸檔,為其他項目提供參考。
資產(chǎn)管理項目的開展,我也是吸取了在資產(chǎn)管理項目的實施經(jīng)驗,對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成,但在項目過程中也存在很多問題和教訓,但我們在項目過程和結束后,對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結,對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結,即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗,為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考,保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時,不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn),也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結和經(jīng)驗分享,使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考,保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質量的服務越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標,注重項目管理的每個環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結的幾個重要方面,希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗,以保證我們的項目越做越好,以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成,但在項目過程中也存在很多問題和教訓,但我們在項目過程和結束后,對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結,對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結,即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗,為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考,保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時,不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn),也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結和經(jīng)驗分享,使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考,保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質量的服務越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標,注重項目管理的每個環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結的幾個重要方面,希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗,以保證我們的項目越做越好,以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇六
說明編寫這份項目開發(fā)總結報告的目的,指出預期的閱讀范圍。
1.2背景
說明:
a. 本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱;
b. 此軟件的任務提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料,如:
a. 本項目的已核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文;
b. 屬于本項目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開發(fā)標準。
列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位,說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結果
2.1產(chǎn)品
說明最終制成的產(chǎn)品,包括:
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個版本,各自的版本號及它們之間的區(qū)別;
c. 每個文件的名稱;
d. 所建立的每個數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃,要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能,對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的'有關內(nèi)容,說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2.4進度
列出原定計劃進度與實際進度的對比,明確說明,實際進度是提前了、還是延遲了,分析主要原因。
2.5費用
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比,包括:
a. 工時,以人月為單位,并按不同級別統(tǒng)計;
b. 計算機的使用時間,區(qū)別cpu時間及其他設備時間;
c. 物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明,經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了,分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價
3.1對生產(chǎn)效率的評價
給出實際生產(chǎn)效率,包括:
a. 程序的平均生產(chǎn)效率,即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率,即每人月生產(chǎn)的千字數(shù);
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3.2對產(chǎn)品質量的評價
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率,即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。
如果開發(fā)中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃,要同這些計劃相比較。
3.3對技術方法的評價
給出對在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗與教訓
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
自2月份開始,我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作,至此為止已近6個月時間, 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試,再到uat測試,以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結束,一步步走過來。
本次項目中,我作為測試環(huán)節(jié)的主力 人員之一,僅對此項目中測試工作進行總結。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的,完全按照項目組計劃要求完成測 試任務、提交測試類相關文檔,包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作,本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作,認真配合項目工作,共同保證項目質量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作,每日同步更新問題 跟蹤單的模式,按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽,項目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法,向各模塊負責人學習模塊功能處理方式,向業(yè)務人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務知識點,兩者結合起來進行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中 行對公項目的經(jīng)驗,也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一,是項目驗收階 段的最終把關階段,業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面,客戶測試介入 力度太小,盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務人員測試,每次聯(lián)系相關業(yè)務人員進行測試,他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試,也僅僅一兩個小時時間,簡單的進行驗證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試,也算給項目進行了一次全面的測試,從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題,目前項目組均已解 決。
四、 測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中,共記錄問題及客戶新增需求825個,其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個,新增需求類問 題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作,兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作,最大限度的進行了內(nèi)部質量把關。
配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測 試,測試結果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作,測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
四、 個人得失方面。
作為此次項目測試的負責人,對于日常的測試流程、測試任務分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提 高,理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應的業(yè)務知識有了更進一步認知。
相關業(yè)務知識方面還需要進一步加 強,測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。
更好的吸收項目經(jīng)驗,做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇七
航空路立交及高架橋橋面黑色化工程工期緊、時間短、任務重,又處于市中心施工,人流、車流量較大,給文明施工提出了更高的要求。工程項目部積極努力,克服了種種困難,文明施工取得了顯著的成效。
在工程時間急、工期短,質量安全的壓力很大的條件下,項目部在項目經(jīng)理呂杰的領導下認識到文明創(chuàng)建不但要搞,而且一定要搞好,要搞得像個樣子,做工程就要講文明,不論工程大小、時間長短,施工都必須文明,要站在實踐“三個代表”重要思想的高度,對待工程的文明創(chuàng)建工作。
我們認識到在市區(qū)中心進行市政工程施工,其文明程度既能折射出施工單位的管理水平,也能體現(xiàn)出黨和政府對群眾利益維護的程度,所以公司在資金十分緊缺的情況下,硬是逐步擠出了十余萬元,陸續(xù)添置了標準的圍檔、夜間警示燈等文明創(chuàng)建的“硬件”。不僅保障了安全而且給了市民一個整齊有序、美觀潔凈的工地現(xiàn)場。
為了便于市民監(jiān)督和自我約束,我們在工地明顯位置懸掛了按規(guī)定尺寸和規(guī)定內(nèi)容制作的“一圖五牌”,還分別制作了宣傳牌,書寫上“施工給您帶來不便,敬請支持和諒解”、“您把工程交給我,我把滿意送給您”等宣傳標語,使工地與市民之間形成一種和諧的親和力。在施工過程中,我們做到了材料堆放有序,設備停放整齊,并在清渣、降塵、便民、減污上大做文章,形成了一個文明施工的亮點。
在混凝土橋面施工,清渣、降塵是文明施工中至關重要的環(huán)節(jié),特別是在市中心施工,降塵更是須臾不能大意的工作。項目部堅決按照文明施工的要求,認真做好了這方面的工作。銑刨的大部分混凝土渣都采用封閉化運輸?shù)腵方式及時運走,余渣或破除混凝土塊的零散渣滓都有專人清掃歸堆并及時用彩條布遮蓋,集中用封閉式車輛運走。對于在瀝青混凝土攤鋪過程中產(chǎn)生的廢料,我們做到隨有隨清,做到工完料盡場清。為了防止揚塵,我們用兩臺灑水車24小時循環(huán)灑水降塵。為了維護現(xiàn)場的整潔,我們還在四個方向設置了四個垃圾桶,避免施工人員的生活垃圾四處拋撒。
在人工噴灑乳化瀝青前,首先用塑料薄膜將站臺、站臺臺面等進行覆蓋保護,噴灑時謹慎操作,有效地保護了路面設施不被污染。為了防止施工現(xiàn)場用柴油而污染人行道和站臺面磚,我們在使用柴油的地方鋪上麻袋和土工布以阻隔污染源。這些文明施工措施,保證了施工場地的整潔美觀,得到了業(yè)主、監(jiān)理和其它有關單位的肯定。
在提高員工的文明創(chuàng)建意識,規(guī)范文明施工操作方面,我們做到了民工進入現(xiàn)場必須統(tǒng)一著裝,工作人員進入現(xiàn)場必須佩掛寫明姓名、部門、職務的胸牌,整個施工現(xiàn)場整齊美觀、操作規(guī)范。
“以人為本,關愛生命”是文明創(chuàng)建重要內(nèi)容之一。食堂每日三餐送既衛(wèi)生又營養(yǎng)的飯菜到施工現(xiàn)場,堅持熬煮綠豆湯等降溫飲料給現(xiàn)場人員防暑降溫。項目部配備了醫(yī)藥箱和防暑降溫常用藥物,并派專人為現(xiàn)場人員服務;購置了兩個彩色遮陽篷,伴隨施工人員前后,為他們在施工間歇的短暫休息時提供一片蔭涼。為烘托現(xiàn)場文明創(chuàng)建氣氛,我們在施工現(xiàn)場四周及大型施工機械上共懸掛關于文明創(chuàng)建和保安全、保質量的橫幅標語二十余條,綁扎彩旗二百余面,與緊張繁忙的施工形成了一幅和諧的立體的文明施工圖。新聞單位到工地采訪,稱贊我們這個“勢”造得很好,與眼前的施工相得益彰,達到了和諧的統(tǒng)一。
為了搞好文明創(chuàng)建工作,項目部專門成立了文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建領導小組,建立了文明施工管理網(wǎng)絡,制定了文明施工管理方案,健全了打圍、降塵、清渣、便民、減噪的措施,并選派了專職文明施工管理員。然而施工是動態(tài)的一個過程,靜態(tài)的措施方案很難適應動態(tài)施工的要求,因此要做好文明施工創(chuàng)建工作就必須實行動態(tài)管理。施工中我們根據(jù)現(xiàn)場的實際情況不斷調(diào)整措施,交通協(xié)管員、清掃員都依照施工的實際情況來設置,并及時更換了施工段面亂搭濫蓋的簡易工具棚和休息棚,發(fā)現(xiàn)問題當場解決,使文明創(chuàng)建工作不斷得到鞏固和完善。
動態(tài)管理取得了顯著的成效李憲生市長、建委領導、業(yè)主單位領導、集團公司領導來現(xiàn)場視察時,對我們的施工和文明創(chuàng)建都表示肯定。李憲生市長看到橋上緊張有序的施工和整潔文明的場面,頻頻點頭,露出了滿意的微笑。
在業(yè)主單位,市質檢站和集團公司的支持和幫助下,我們的文明創(chuàng)建工作取得了一定成效,但是用高標準要求還是存在一定的差距,主要表現(xiàn)在對分包方的管理力度不夠,分包方在文明創(chuàng)建方面還有不盡如人意的地方。在今后的項目施工中,我們一定要嚴要求、嚴管理,讓分包方與我們一道共同做好文明創(chuàng)建工作。
通過航空路立交及高架橋橋面黑色化工程的文明創(chuàng)建工作,我們深深體會到,文明創(chuàng)建確實是“外樹形象、內(nèi)強素質”的行之有效的一項工作,它不僅能創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,而且還能提升我市人居環(huán)境質量。今后,我們決心緊跟社會文明前進的步伐,不斷總結,不斷創(chuàng)新,為“清潔、美化家園”和創(chuàng)建全國文明城市作出我們最大的貢獻。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇八
轉眼間,我們既將告別碩果累累的xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的'好評。
1.擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設單位和施工單位的好評。
2.項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質量,安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。
4。為加強建設工程施工質量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5.認真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇九
4月28日上午,公司橋梁改建和橋梁新建項目經(jīng)驗教訓總結會在公司會議室召開,公司總經(jīng)理汪云峰,副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林及各部門、各項目部負責人參加會議。會議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會議的議題為:一是對剛剛結束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進行總結分析,為今后類似項目的實施提供管理經(jīng)驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境,進一步提高公司各職能部門的管理水平,降低企業(yè)管理成本,適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
會議首先聽取了橋梁新建、改建項目負責人對項目實施過程中存在問題的匯報,并對今后改進方向達成如下共識:建立項目風險防范控制體系,從經(jīng)營投標階段開始做好各項風險分析和管理控制工作;建立健全的項目策劃制度,在項目實施前期做好項目人員配備、材料采購、機械設備使用、安全質量進度成本控制等各項管理工作的策劃,保證項目實施的可控性、科學性;嚴格施工組織計劃和施工方案上報制度;加強項目安全管理,提高項目全員安全意識,進一步健全人員崗前培訓及各級安全交底制度;完善崗位責任制度,實行目標責任考核,加強對項目成本的管理與控制;建立合作單位登記及資信等級分類制度,維持長期穩(wěn)定的合作單位,確保工程的質量、安全和進度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào),各職能部門要實際深入到項目各階段的管理,做好各項服務工作;項目各項工作的開展要做到有據(jù)可依,公司綜合部負責為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關文字資料。
項目資金計劃撥付表會簽過程中,各部門要做到權利義務對等,對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因,以幫助項目部進行改進;材料管理工作要加強材料過程控制,完善材料管理手續(xù),降低材料使用中的損耗和消耗,減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作,及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題。
會上,公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題,分別從加強基礎管理和制度建設、健全項目策劃制度、加強公司質量安全管理和人員培訓等方面作了發(fā)言,并指出,問題是企業(yè)發(fā)展的著力點,是工作的方向,正視和解決問題是企業(yè)前進的動力,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題,企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會議最后,公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會議討論的內(nèi)容,結合公司及項目實際情況,于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作,并確保各項管理制度的適應性、有效性、可操作性。
1.讓工作人員等待工作好過讓工作等待相關工作人員。
2.多任務處理現(xiàn)象比我們想象中的更為普遍、也更加有害。不理解第一條經(jīng)驗重要性的企業(yè)往往會嘗試最大限度提高員工利用率。問題在于,越是壓榨員工的勞動力,對于最終結果的影響就越是消極。毫無疑問,員工是不可能同時處理多項任務的。所謂多任務處理,實際是指讓員工不斷從一項工作轉移到另一項工作中。
3.避免“錦上添花”行為。
4.不要對任務過分進行細化?!岸x細節(jié)其實無助于他人的理解,反而只會造成誤解?!表椖抗芾碇写嬖谝粋€收益遞減點,一旦實際情況低于該點,也就意味著項目管理者在對工作進行事無巨細地全盤掌控,而沒有讓團隊成員利用自身的豐富經(jīng)驗與良好判斷力完成工作。
5.在業(yè)務改進方面持積極態(tài)度。有趣的是,這一點原本其實可以算it項目的典型標準。其主要目的是為管理(尤其是賬目方面)、人力資源以及預定規(guī)則提供支持,具體措施是提供一套更為同步的企業(yè)信息視角。它所帶來的主要業(yè)務收益是更快速的賬目結算、人力資源管理改善以及對國際性規(guī)則的支持。
6.為團隊中的全體成員提供一套總體視角。團隊成員非常了解每個人都擁有大局觀念對于組織整體的重要性,當然前提是大家先各自處理好自己的份內(nèi)職責。
以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以知得失。這些經(jīng)驗教訓,都是前人經(jīng)過實踐總結出來的。項目經(jīng)理雖然沒有必要日三省吾身,但是記住這些前車之鑒,還是有用處的。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十
項目名:圖書管理系統(tǒng)。
開發(fā)小組:mt開發(fā)小組。
開發(fā)周期:30天。
小型圖書館,雖然圖書較少,用戶較少。利用我們開發(fā)的圖書管理系統(tǒng)可以幫助管理員迅速的完成圖書管理的相關功能,為小型圖書館的日常工作帶來方便。
該系統(tǒng)是由mt小組開發(fā)的圖書管理系統(tǒng),該系統(tǒng)實現(xiàn)的基本功能有:圖書借閱,圖書歸還,圖書查詢,借閱者辦理,補辦借閱證,添加圖書信息,修改圖書信息,刪除圖書一共8項功能??梢詭椭⌒蛨D書館完成日常的圖書管理。
系統(tǒng)體系結構圖:
(1-1)系統(tǒng)登錄圖。
(1-2)系統(tǒng)主界面。
(1-3)圖書借閱。
(1-4)圖書歸還。
(1-5)添加圖書。
(1-6)刪除圖書。
(1-7)修改圖書信息。
(1-8)新辦借閱證。
(1-9)補辦借閱證。
(1-10)圖書查詢。
我在項目中承擔了gui工程師,和編碼人員的工作。在gui設計中我參考了部分網(wǎng)絡上的圖書館管理軟件界面。并且根據(jù)用戶提出的要求設計出了我們自己項目的gui圖:如圖(1-1)-圖(1-10)。
三、
收獲和體會:
1.在這次項目的開發(fā)中,我作為mt小組的組長,首先在團隊的合作中獲得了一些收獲。
在項目的最后階段,小組的人員分工合作。寫代碼的寫代碼,寫文檔的寫文檔,做最后演示文稿的做演示文稿。效率非常的快,這讓我體會到了團隊合作的力量。通過這次項目。我熟悉了一個項目從需求分析到最后的編碼交互的整個階段要做的事情,也讓我們的組員在整個流程中做了自己應該做的那一份工作,這讓我將來在走上工作崗位以后,能夠盡快的上手自己的工作。為將來打下了基礎。
2.在項目中我作為一名編碼人員。
我更加深入的理解了開發(fā)模式這個概念。學習并且運用了mvc開發(fā)模式實現(xiàn)前臺顯示和后臺功能的分離和dao實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的相關操作。通過編寫代碼我更加深刻的'理解了java作為面向對象的編程語言給我們編程帶來的方便,以及一些開發(fā)模式給后期維護帶來的好處。
下面我談談面向我對面向對象的開發(fā),在面向對象的編程過程中,首先應該考慮什么類會用得很平凡。比如做這個系統(tǒng)。主要會對學生。
圖書,以及借閱信息這幾個類有很多的操作。所以在項目的開始先建立了student,books,和borrowregistration這幾個類。然后寫這幾類的屬性如student中有stuname(學生姓名)等屬性.
并且運用set和get方法將這些類封裝。然后寫stedentdao類進行對student表的相關操作。這個類中,主要寫了各種對數(shù)據(jù)庫的操作的方法。
然后在寫功能實現(xiàn)的時候只需要調(diào)用這個方法就可以很快的做出你要做的功能。
其中mvc模式和dao模式的引入,是為了將來在維護階段,能夠可以通過保護以前功能的情況下,修改或新增相應的代碼實現(xiàn)功能的更新和添加。實現(xiàn)了高類聚,低耦合的開發(fā)原理。
3.理了流程圖的構架。
4.了解了流程圖的概念以及意義,是對整個流程的簡要描述。
這學期,在開發(fā)的初期會出現(xiàn)小組成員思路的不統(tǒng)一,團隊精神的出現(xiàn)有效的解決了這個問題。在一個項目的開發(fā)過程中,每個人都有自己特殊的角色,但是角色的劃分是能力的初顯,在過程中也有能力的展現(xiàn),我通過這學期充分了解到在團隊精神的支撐下,自己的能力要自己主動展現(xiàn),在團隊精神以外是個人的回歸。
付出是要分地方的,每個人的角色要找準,自己的錯要自己承擔,既能承擔責任也要能承擔錯誤。作為一個團隊,隊員的真正合作很重要,如果帶著在團隊精神庇護下的某種特殊的想法,工作能順利完成,但是性質已經(jīng)改變。
作為團隊的一分子,自己的能力至關重要,團隊中的能力強者能領導團隊工作完成,但是自己的部分是不是自己覺得完成得問心無愧。在此我深深體會到進入社會前的大學教育不僅僅是提前的體會也是在為自己即將進入社會的面貌作基礎。能力的要求很重要,不管是在任何領域,濫竽充數(shù)是行不通的,自己的知識充備了才能進入社會打拼。
團結就算力量,只要齊心,就沒有辦不成的事,只要努力,就一定可以成功。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十一
我公司一期工程建設接近尾聲,在一期建設中有諸多經(jīng)驗教訓值得在以后的工作中借鑒和。
一期工程建設設備技術參數(shù)提供較晚且不完善,造成招標工作時間長,確定后的設備參數(shù)修改較頻繁。與設計院的溝通不是很及時,沒有把握住工作的主動性,自己提出的技術建議給設計院后沒有及時與設計院聯(lián)系,并跟蹤處理情況。需要與設計院加強溝通和交流。
設備供貨合同簽訂較晚,合同生產(chǎn)時間短,供貨比較集中,對設備生產(chǎn)進度等情況了解不夠。監(jiān)造人員不足是原因之一對設備制造的質量控制和聲場季度控制比較被動。與供貨廠家的溝通不是很及時。不能夠很好地根據(jù)工程進度安裝時間的調(diào)整而確定設備供貨時間。造成部分急需安裝的設備不能及時到貨,而一些安裝節(jié)點較晚的設備卻提前到貨。
設備到貨及儲存方面,存在巨大不足。設備到貨后因人員不足,時常調(diào)動人員到其他崗位,無專人負責設備接貨工作。而且設備的存儲場地不足,倉儲及設備職能部門溝通不足,造成設備未安裝的設備管理不到位。安裝單位不能卸貨時,過多依靠安裝單位,造成到貨設備不能及時卸車,積壓,不能有效控制安裝單位的卸車工作。到貨設備安裝時查找困難。
驗的人深入現(xiàn)場,工程質量、進度才能受控,對安裝單位的管理力度才不會被弱化。職能部門除了要監(jiān)管安裝工程,同時還要兼顧設備招標,合同編撰,分心于非主要業(yè)務,勢必會造成主要業(yè)務的監(jiān)管不足。
綜合上述不足和教訓,需要工程個相關部門間相互共同,勇于承擔責任,團結、互助,共進退才能把封開公司建設好,才能讓封開公司成為樣板基地。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十二
柜員的工作壓力問題,不僅是個人的心理問題,更是全社會關注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗教訓個人總結的范文,歡迎閱讀!
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務言行促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當衣食父母倡導用心服務把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中能夠標準使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,固然辛勞但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平,虛心向先輩及客戶學習,得到了領導的欣賞和支持,還被評為行業(yè)先進工作者,下面是我一年來的工作總結。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升本身的整體綜合素質。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
對聯(lián)。
社下發(fā)的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行。
崗位職責。
腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業(yè)務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務,接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,潛心研究業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務,我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度,對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱,從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。
(3)進步工作質量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后,從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作展開進程中,我積極主動的做好平常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用平常工作機會,在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用本身的區(qū)域上風,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務,耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有益建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還依照領導的安排做好其他工作,如天天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起調(diào)和好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升本身價值。
我深知個人的能力是有限的,增進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在進步本身素質的同時,我特別重視團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確切做到想他人之所想,急他人之所急,積極營建團結進取的工作氛圍,有效展開好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確切落實三防一保。
有成績就一定有不足的地方,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的題目和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響,致使存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質進步不快,對舊有知識回顧不足的題目,學習效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作展開的實際效力和效果還有待進步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年行將開始之際,我將立足本身實際,客觀分析本身所存在的題目和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結合本身工作展開的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試,職稱資歷考試,針對本身進取不足的實際,自覺進步整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況,不斷提升本身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作展開的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思惟,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的展開落實,通過優(yōu)良服務的展開,不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務的宗旨,我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服本身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足本身實際,嚴格服從領導安排,積極開辟進取,不斷進步本身綜合素質,有效履行崗位職責,當好顧問助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的進步,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
20xx年8月份,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)作如下年終。
匯報。
一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務意識,嚴格按照銀行的操作程序和服務規(guī)范對待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務,做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務。對于領導交付的臨時性任務,我都盡心盡力去做,保證高效完成。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十三
我于20xx年x月1日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結:
一、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,及時的學習了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
工期緊,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,表現(xiàn)出我們施工員的員責任心強,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、
學習方面。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十四
時光飛逝,轉眼間,走出校園,來到福佳已經(jīng)五個月了,在這過去的五個月里,經(jīng)過公司的積極引導,加上自己的不懈努力,已經(jīng)成功從剛畢業(yè)的大學生蛻變成一個真正的職業(yè)人,在這五個月里,感覺到了壓力,品嘗到了喜悅,更從福佳看到了自己的希望??此坡L的五個月,回過頭來發(fā)現(xiàn)過得很快、很充實。又逢年末,總結如下。
(一)從七月份剛入職,到十月份轉正,此期間主要參與部門內(nèi)外組織的各類培訓,深入領會福佳文化,先從理論上武裝自己,并堅持每天勤下現(xiàn)場,從實踐中獲取對自己有用的信息。
七月份根據(jù)部門內(nèi)的培訓工作安排,結合技改項目工程情況,著重對常用的靜設備相關基礎知識進行學習,包括儲罐、換熱器、塔器、反應器、加熱爐等的結構特點、適用場合、熟悉行業(yè)相關標準規(guī)范,并由導師傳授實際生產(chǎn)使用中的一些經(jīng)驗。
八月份根據(jù)部門內(nèi)的培訓工作安排,結合技改項目工程情況,對常用的動設備進行學習,如離心泵、離心式壓縮機、往復式壓縮機、汽輪機等。并每天到芳烴現(xiàn)場實地觀察這些動設備的運行狀況,對這些設備的結構特點、工作原理,尤其是項目建設中,這些設備的驗收、安裝、試車、運行維護等內(nèi)容進行著重學習。
從九月份開始逐漸深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場各標段的狀況進行了解,并結合設備專業(yè)知識,對現(xiàn)場的施工進行監(jiān)督,協(xié)助工程部對現(xiàn)場的施工安全、施工質量進行管理,并從現(xiàn)場學習項目建設的各方面知識。
(二)從十月份轉正后,逐漸深入到實際工作中去,從剛開始的協(xié)助他人工作,到后來逐漸有了自己的工作內(nèi)容,能夠讓我工作和學習同時進行,相互促進。
十月份、十一月份,隨著罐、換熱器、塔器、風機、空冷器等設備的陸續(xù)到貨,在此期間主要負責協(xié)助部門內(nèi)人員組織這些設備的到貨驗收,現(xiàn)場安裝檢查等工作。同時跟蹤c-2802、c-2803兩臺大塔的制造質量,參與跟蹤大塔的熱處理及水壓試驗工作。十一月份根據(jù)領導安排,每周三、周六按時參加工程例會,并編寫會議紀要,組織會簽。
(一)七月份。
此月無工作任務,共完成培訓任務10項,主要針對福佳文化、公司制度及芳烴現(xiàn)場基本情況進行學習。
(二)八月份。
此月共完成工作任務8項,完成培訓任務8項。工作上主要輔助部門人員組織設備到貨驗收等,同時參加動各類設備相關知識培訓。
(三)九月份。
此月共完成工作任務11項,完成培訓任務10項,主要協(xié)助部門人員工作,熟悉現(xiàn)場,并參與現(xiàn)場施工管理。
(四)十月份。
此月共完成工作任務16項,主要參與組織罐、空冷器等設備的到貨驗收。
(五)十一月份。
此月共完成工作任務15項,主要參與組織罐、風機、換熱器等設備的到貨驗收,同時按時參加工程例會,編寫會議紀要。
(一)優(yōu)點。
1、在工作中能夠嚴格要求自己,對工作認真負責。
2、樂于助人,不計較工作范圍。在工作中,當同事忙不開時,我能夠及時給予幫助。
(二)不足。
1、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。原因分析及解決措施:
在今后的工作中,著重加強這方面能力的鍛煉;在工作中加入自己的想法,提前拿出解決意見供領導選擇,而不是凡事都問領導。
建議適當減少各類統(tǒng)計報表,避免存在同一類事情而以不同的名義、不同的形式,反復多次上報,以簡化工作流程,提高工作效率。
總結分析20xx年的工作經(jīng)驗,并結合自己的實際狀況,在新的一年里,我將跟隨技改工程建設的腳步,協(xié)助工程按期中交,成功開車投產(chǎn)。同時一邊工作,一邊學習。
在工作方面,我將積極配合部門人員工作。一方面參與脫氧汽提塔系、芳構化裝置中設備的技術洽談,配合合同簽訂,協(xié)助合同執(zhí)行,組織到貨驗收等。另一方面參照相關規(guī)范標準,對現(xiàn)場到貨設備的驗收、組裝、安裝等過程進行監(jiān)督管理。
學習方面將以自學為主,結合現(xiàn)場實際情況,對照芳烴生產(chǎn)裝置,熟悉工藝流程,掌握設備概況。
項目個人總結經(jīng)驗教訓篇十五
20xx年7月份,我主動要求從機關處室到塔北項目部地面部工作,參與到哈拉哈塘油田哈6區(qū)塊地面建設中來,在地面部的近半年時間里,感受到了團隊協(xié)作的和諧氛圍、感受到了基建人不怕吃苦、敢打敢上的硬派作風,自己深受鼓舞。轉眼20xx年就要過去,現(xiàn)將自己在地面部近半年的工作作簡要總結。
現(xiàn)場的耳濡目染、現(xiàn)場師傅的悉心指導,豐富了我的專業(yè)知識,填補了我的實踐經(jīng)驗的空白,更加快了我對項目管理程序的認識速度。在學習的過程中,也讓我明白了專業(yè)知識的基礎性,作為一個專業(yè)管理人員,以后的工作中,我會安排業(yè)余時間進行專業(yè)知識的學習,并盡量拓寬知識面。工作中,我認識到與人溝通的重要性。為了能夠協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況,必須要學會與施工單位、用戶、監(jiān)理、設計溝通,為了更順利、完善的完成工作,必須要與機關各科室進行溝通。總之,工作的方方面面,都需要通過與人的溝通來梳理、理順,這樣才能更順利的完成工作。
從來到哈六項目的第一天起,我就沉下心來,扎根現(xiàn)場,在干中學,在學中干,堅持要在第一時間內(nèi)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題,決不讓問題過夜,在工程的最后攻堅70天中,一共只休息過3天,有效助推了項目的實施效率,順利完成了領導交辦的各項工作,得到了大家的認可。
加強交流促進甲乙方團結協(xié)作。我深知在業(yè)主+e+pc項目管理模式下各方加強交流、團結協(xié)作的重要性,于是,在現(xiàn)場的項目管理過程中,我也十分注重同各參加單位的干部員工之間的交流,定期不定期的同設計院、中州監(jiān)理、大慶油建、佳誠檢測等各參建單位進行交流,了解廣大參建員工的思想動態(tài),及時進行情緒疏導和思想引導,為大家加油鼓勁,在廣播站撰寫、發(fā)表多篇稿件,為項目順利完成奠定堅實的思想基礎。狠抓安全確保質量。在現(xiàn)場的項目管理過程中,我也十分注重現(xiàn)場的安全管理,多次發(fā)現(xiàn)并及時處理安全隱患,為項目安全順利推進做出了貢獻。在現(xiàn)場工程質量管理過程中,依據(jù)項目組對人、機、物、法、環(huán)五大要素的控制理念,對過程質量進行全方位管控,確保工程質量全過程受控。
在工作中自己也暴露出一些不足,如專業(yè)知識不夠扎實、實踐經(jīng)驗較少等問題,在今后的工作中我將繼續(xù)加強學習,爭取早日成長為一名優(yōu)秀的項目管理人員。