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醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇一
20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語和愛衛(wèi)條例。如動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動，等標(biāo)語進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感，促使群眾愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識。
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責(zé)任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇二
最近，一些同學(xué)在校園內(nèi)外的手機(jī)和錢包被偷，經(jīng)常接到兼職電話索要身份證號碼等。因此，為了增強(qiáng)學(xué)生的盜竊、詐騙、防刮意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)能力，我們應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)“和諧安全校園”的建設(shè)，以增強(qiáng)學(xué)生的自我意識。我們班舉行了一次以“防盜、防欺詐、防扒竊”為主題的班會。
1、結(jié)合近期校園安全案例發(fā)言
2。結(jié)合所見所聞對校園中的真實安全事故作出分析。問題涉及火災(zāi)、盜竊、詐騙等人身安全和財產(chǎn)安全，重點強(qiáng)調(diào)了宿舍電器使用安全如何逃避火災(zāi)等人身安全，手機(jī)、現(xiàn)金及銀行卡等財物安全。
1、通過學(xué)生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育，切實提高學(xué)生的安全防范意識和遭遇突發(fā)安全事故時的逃生自救能力。學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度和學(xué)生宿舍管理的有關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步提高自衛(wèi)安全意識。貴重物品應(yīng)妥善保管并隨身攜帶；離開宿舍和睡覺時鎖好門窗，短時間離開宿舍時鎖好門；不要把鑰匙借給別人，不要呆在宿舍里；當(dāng)陌生人進(jìn)入自己的宿舍或相鄰的宿舍時，他們應(yīng)該仔細(xì)詢問。如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時向值班室報告或撥打?qū)W校報警電話。
3、各宿舍舍長要召開宿舍安全教育會議，提高同學(xué)們安全防范意識。同時，要求學(xué)生把班主任或身邊好友的電話告訴家長，一旦有盜竊和行騙等此類情況發(fā)生，家長要通過自己掌握的電話來求證，不可輕易相信他人，以免蒙受損失。
在日常生活中多加注意，處處小心，安全第一，多注意保護(hù)自己的物品，減少個人損失。讓我們在日常生活中認(rèn)真做人，每天過健康的生活。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍支，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預(yù)警100余次，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護(hù)了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢，為切實增強(qiáng)群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，認(rèn)真受理群眾報警，詳細(xì)記錄案情要素，及時把握犯罪規(guī)律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強(qiáng)群從自防意識，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進(jìn)行講座培訓(xùn)，不斷提高協(xié)作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
為了更好地貫徹縣醫(yī)療保險局打擊欺詐保險專業(yè)管理緊急會議精神，切實保障醫(yī)療保險基金的安全，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人高度重視，自己安排部署，立即由院長任組長，各科主任為成員打擊欺詐保險專業(yè)管理自我調(diào)查組，組織相關(guān)人員開展工作，比較檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐一執(zhí)行，現(xiàn)總結(jié)本次自我調(diào)查自我調(diào)查情況。
1、根據(jù)自我調(diào)查要求，自我調(diào)查小組自我調(diào)查了我們公司照的執(zhí)行范圍、科室人員資格。沒有發(fā)現(xiàn)超范圍的工作，沒有資格的工作現(xiàn)象。
2、根據(jù)自我檢查要求，自我檢查小組自我檢查了我單位醫(yī)療設(shè)備的許可范圍。醫(yī)療設(shè)備沒有發(fā)現(xiàn)違反設(shè)備認(rèn)可資格、使用范圍的欺詐現(xiàn)象，設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)人員資格服務(wù)能力一致，沒有欺詐。醫(yī)療器械沒有不合格的使用。
3、根據(jù)自我調(diào)查要求自我調(diào)查小組自我調(diào)查我們公司醫(yī)藥服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)。床位在核定范圍內(nèi)使用，住院出院第一、最后不存在重復(fù)收費現(xiàn)象，不存在分解收費現(xiàn)象，藥品和診療費用按相關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，制作藥品賬戶單獨保管，藥品統(tǒng)一配送，嚴(yán)格執(zhí)行兩票制度，定期盤點藥品，保管盤點表。藥品嚴(yán)格按進(jìn)、銷、存系統(tǒng)執(zhí)行，沒有進(jìn)、銷、不一致現(xiàn)象，沒有欺詐。
4、根據(jù)自我調(diào)查要求自我調(diào)查組自我調(diào)查了我們公司的財務(wù)。財務(wù)賬簿齊全，嚴(yán)格按照國家、省、市統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)收費，使用省統(tǒng)一收據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行會記、財務(wù)管理等制度。
5、通過自我調(diào)查，我院醫(yī)療保險工作離醫(yī)療保險局的要求還有一定的差距。例如，個別醫(yī)務(wù)人員思想上不重視醫(yī)療保險工作，業(yè)務(wù)上醫(yī)療保險學(xué)習(xí)不徹底，認(rèn)識不充分，應(yīng)及時做什么，應(yīng)進(jìn)一步鞏固提高，同時加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
今后，我院將進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，要求相關(guān)人員根據(jù)欺詐保險專業(yè)管理檢查手冊整理自己的崗位工作，定期開展自我檢查，形成長期機(jī)制，堅決防止欺詐保險現(xiàn)象的`出現(xiàn)，確保醫(yī)療保險基金的安全運行。同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員交流，構(gòu)建和諧醫(yī)務(wù)人員關(guān)系，提高患者滿意度。充分保障廣大參保人員的基本醫(yī)療需求，提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，提高參保人員、社會各界對醫(yī)療保險工作的認(rèn)可度和支持率。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇四
為積極響應(yīng)“全市教育系統(tǒng)扎實推進(jìn)反詐人民戰(zhàn)爭”要求，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，切實維護(hù)師生財產(chǎn)安全和切身利益。我園開展了一系列的防詐反詐活動，在全園范圍內(nèi)形成了濃厚的防詐騙宣傳氛圍，力求做到人人都能識騙、防騙、拒騙。
為營造安全良好的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪環(huán)境，全面提升師生的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪安全意識和安全防護(hù)技能。x月17日，在安全分管領(lǐng)導(dǎo)老師的組織下召開安全會議，學(xué)習(xí)了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育實施方案，并進(jìn)行了相關(guān)工作的部署。
反詐防詐期間，幼兒園還通過電子屏、釘釘群、國旗下講話、秀米等宣傳形式，向家長和幼兒大力氛圍，增強(qiáng)全體師生、家長的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪安全意識。
xx月xx日，老師利用國旗下講話向全體教職工和幼兒開展了主題《擦亮眼睛，謹(jǐn)防詐騙》教育活動，讓全體教職工知道一些必要的防詐騙小常識，避免上當(dāng)受騙，提高全園師生防詐騙意識，學(xué)會基本的防詐騙常識。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇五
為提高安全防范意識，謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，12月19日下午，在思賢樓203教室，20xx級網(wǎng)信2班組織了“防電信詐騙”班會。
很多人認(rèn)為，只要不貪小便宜就不會被騙。其實不然！近年來，隨著信息技術(shù)和銀行支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，不法分子利用眾趨利、避害、救助等心理，使得眾理防備降級，并實施詐騙行為。在合肥，一年約有一萬起這種案件，受害人包括大學(xué)生、企業(yè)高管、甚至大學(xué)教授?？桑或_與智商或貪便宜無關(guān)，主要是不了解詐騙的套路和方式。
在安全委員的講解下，同學(xué)們學(xué)習(xí)了各種案例，如兼職刷單、網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)交友等。從這些案例中，了解了詐騙的套路，并學(xué)會了如何防止上當(dāng)受騙。即，不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。講解完畢后，緊接著進(jìn)行了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識問答環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍發(fā)言，運用在班會上學(xué)到的`知識來應(yīng)對各種詐騙行為。
通過這次班會，同學(xué)們提高了安全防范意識，學(xué)會了如何自我保護(hù)，紛紛表示從中受益良多。明白了大學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的法制和安全教育活動，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，服從校園管理，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步提高市民朋友防范詐騙意識，有效遏制詐騙警情的發(fā)生，7月9日下午梅嶺所住村民警前往晉江市中醫(yī)院，對醫(yī)護(hù)人員、安保人員及接種疫苗的市民群眾開展防詐騙主題宣傳。
中醫(yī)院日均門診人數(shù)近3000人，如果人人學(xué)到防詐騙知識，將有效抑制詐騙警情的發(fā)生。住村民警與中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了討論。晉江市中醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)對防詐騙宣傳的必要性表示認(rèn)可及支持，雙方一致認(rèn)為由派出所民警牽頭、中醫(yī)院警務(wù)室協(xié)同配合、中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員共同參與的方式，通過多分發(fā)、多講解讓防詐騙宣傳傳遞到每一位群眾手中。會后住村民警組織人員到接診大廳，向群眾分發(fā)防詐騙手冊并對手冊中的知識進(jìn)行了講解。
眾志成城，相信梅嶺所與中醫(yī)院擰成一股繩將繼續(xù)擴(kuò)大防詐騙宣傳的力度及成效，將有效遏制轄區(qū)詐騙警情的發(fā)生。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇七
為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的安全防范意識，有效預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，近日，xx分局xx派出所組織開老年人防詐騙宣傳活動。
活動中，民警深入老年活動室，通過向老年人發(fā)放宣傳單、宣傳資料及現(xiàn)場宣講、回答疑難咨詢等方式進(jìn)行廣泛宣傳新型網(wǎng)絡(luò)詐騙。重點講解了預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)詐騙和法律法規(guī)，并以實際案例講述現(xiàn)實社會發(fā)生在群眾身邊的鮮活事例，為廣大老年人揭露新型網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中嫌疑人員的作案手法、技巧等。同時警示其對手機(jī)信息發(fā)來的信息一定要謹(jǐn)慎行事，不要輕易接打電話或回復(fù)信息，尤其在取款時一定要做好保密工作，不要輕易暴露自己的身份信息和錢款信息，密碼賬號等信息，更不要貪圖一時的小便宜，輕信陌生人的誘惑。民警還用通俗易懂的語言回答了老年人提出的疑難咨詢，并提醒其要謹(jǐn)防“盜搶騙”違法犯罪活動，尤其農(nóng)忙時節(jié)，家里人員少、外來人口流動大要加強(qiáng)安全防范。外出時一定要鎖好門、關(guān)好窗。以免發(fā)生不必要的財產(chǎn)損失，如發(fā)現(xiàn)被騙要及時向公安機(jī)關(guān)報案，確保個人財產(chǎn)、人身的安全。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇八
緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題，突出理想信念這個核心，深入開展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，大力加強(qiáng)十九大宣講活動，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識和說明。
1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動了職工工作的積極性，通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。
2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項組織建設(shè)活動，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議，按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動，樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
3、加強(qiáng)中層管理干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。
一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。
二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動力。
通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)，黨員干部對各項中心工作的認(rèn)識明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動力。
2、扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際，努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。
積極開展黨員公開承諾活動，在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實，與各項中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得活動實效。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級，走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個中心要融合互動，提升承載力，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
新的藍(lán)圖令人憧憬，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強(qiáng)黨建建設(shè)，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強(qiáng)不息的氣勢，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無前!
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇九
為推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動向縱深發(fā)展，北京中路街道黨工委高度重視。組織召開打擊整治養(yǎng)老詐騙工作推進(jìn)會，提前部署謀劃采取多項舉措開展專項宣傳工作。多措并舉，開展了一系列防范養(yǎng)老詐騙宣傳教育活動，將典型案例和反詐套路等信息及時傳達(dá)至轄區(qū)群眾，切實提高老年人預(yù)防養(yǎng)老詐騙的能力，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
按照自治區(qū)、銀川市、金鳳區(qū)政府、政法委部署要求，根據(jù)《金鳳區(qū)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動方案》文件精神，結(jié)合我街道實際，成立了北京中路街道打擊整治養(yǎng)老詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《北京中路街道打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動方案》，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，將打擊整治養(yǎng)老詐騙工作擺上重要議事日程。
根據(jù)統(tǒng)一部署，深入開展養(yǎng)老詐騙宣傳，按照網(wǎng)格化管理模式，各網(wǎng)格員深入轄區(qū)開展養(yǎng)老詐騙宣傳工作，利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標(biāo)語等形式，營造了濃厚的宣傳氛圍。截至目前，街道轄區(qū)各社區(qū)共計發(fā)放宣傳彩頁6000余張,舉行相關(guān)活動15場，在老年人活動密集的公園、市場等地張貼條幅27條，設(shè)置養(yǎng)老詐騙線索舉報箱6個，播放防范養(yǎng)老詐騙宣傳片共計50余次，共計覆蓋金鳳區(qū)10000多戶，3萬多人次。
以微信、朋友圈等形式推送電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識、案例及預(yù)警信息，讓轄區(qū)老年群體了解詐騙手法，主動參與防范，在社區(qū)網(wǎng)格群、微信群累計推送反詐宣傳知識30余次。扎實推進(jìn)“無騙社區(qū)”創(chuàng)建活動，聯(lián)合藍(lán)山名邸社區(qū)開展了“鴻勝警官進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老反詐同參與”活動，活動以居民喜聞樂見的形式，在有趣的活動中讓居民了解養(yǎng)老詐騙的危害，有效地引導(dǎo)老年朋友提高防范意識、識別詐騙伎倆。開展豐富多樣的宣傳活動，營造濃厚宣傳氛圍。6月15日上午，清馨苑社區(qū)新時代文明實踐站在國貿(mào)新天地小區(qū)開展“關(guān)愛老人，低碳生活”養(yǎng)老反詐宣傳。清馨苑社區(qū)網(wǎng)格員不間斷地分享垃圾分類小知識，充分調(diào)動居民參與的積極性，樹立“綠色低碳、環(huán)保健康”的.生活理念，讓老年人的救命錢更好的得到保障，讓垃圾分類成為新時尚。6月17日上午，民生花園社區(qū)新時代文明實踐站開展了“防非法集資、防網(wǎng)絡(luò)詐騙”專題宣傳活動。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十
為切實維護(hù)老年人合法權(quán)益，按照關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙的決策部署，寬城區(qū)衛(wèi)健局迅速行動，扎實開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動?，F(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
按照省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署，我局第一時間召開打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作部署會議，對專項行動進(jìn)行全面安排部署，成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，統(tǒng)籌開展協(xié)調(diào)工作。
對全區(qū)共5家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查，將此次打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動精神傳達(dá)到位，并要求定期開展自查自糾工作。經(jīng)排查5家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)齊備，無涉詐問題隱患。
深入開展涉老反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、進(jìn)金融網(wǎng)點活動，充分利用微信群、多媒體設(shè)備、海報、宣傳單等多種形式進(jìn)行反詐宣傳。結(jié)合創(chuàng)建全國示范性老年友好型社區(qū)工作，分別在團(tuán)山街道長山花園社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、吳中印象小區(qū)、九臺農(nóng)商銀行、寬城區(qū)政府一樓，開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動，通過張貼防范養(yǎng)老詐騙海報、發(fā)放宣傳單、宣傳冊及播放宣傳視頻等方式，讓涉老反詐宣傳幫助老年人提高法治意識和識騙防騙能力。截至目前，共發(fā)放宣傳資料5000余份，張貼宣傳海報50余份，通過led等顯示屏播放反詐信息20xx余條，有效在全社會形成了養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的濃厚社會氛圍。
充分利用微信群、舉報熱線和網(wǎng)絡(luò)郵箱等多種形式，廣泛征集養(yǎng)老詐騙問題線索，積極發(fā)揮“三長”聯(lián)動作用，在小區(qū)居民群中宣傳反詐信息，提高老年人反詐意識，號召廣大群眾積極提供養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索。
下一步，寬城區(qū)衛(wèi)健局嚴(yán)格落實打擊整治養(yǎng)老詐騙各項工作措施，加大宣傳和整治力度，擴(kuò)大專項行動的知曉度和影響力，有效提高人民群眾識騙防騙意識和能力，與政法部門加強(qiáng)對接協(xié)同、共享互通，深挖養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索，確保專項整治行動落實落細(xì)，切實保障好老年人的合法權(quán)益。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識，有效打擊罪，維護(hù)群眾利益，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心，聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場所負(fù)責(zé)人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等，召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳，用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場到會人員通報，會后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報，利用各行各業(yè)人員將其擴(kuò)散，謹(jǐn)防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上，新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂意接受的幽默方式，為大家奉獻(xiàn)防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認(rèn)識到詐騙的多樣形式。
與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機(jī)制，及時護(hù)住群眾的.錢袋子。民警深入轄區(qū)各個銀行，開展防范電信詐騙培訓(xùn)會。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時，銀行工作人員要提高警惕主動詢問，謹(jǐn)防遇到電信詐騙，若發(fā)現(xiàn)可疑，停止匯款并及時向公安機(jī)關(guān)報案。
多形式開展防電信詐騙活動，加強(qiáng)居民防線。8月28日下午6時許，新城派出所主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場，利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解防騙知識，同時在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標(biāo)語，營造濃厚的宣傳氛圍。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十二
20xx年xx月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙，有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會治安環(huán)境，市公安局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預(yù)效果。“阻截”行動成果顯著在銀行等部門的配合下，從xx月x日開始，市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。此次“阻截”行動，主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時，及時進(jìn)行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以長沙，各企業(yè)熱招崗位信息，一鍵了解廣告boss直聘海量職位智能匹配，助你輕松找工作查看詳情勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時，現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到xx月xx日，x天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計80余萬元，同時相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。
案例一：20xx年xx月xx日xx時許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱武漢市公安局的民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi)，否則將凍結(jié)其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時，被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。110設(shè)立反詐騙專家咨詢席針對我市電信詐騙的嚴(yán)峻形勢，為切實增強(qiáng)群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，從今天起110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
一是認(rèn)真受理群眾報警，詳細(xì)記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;
三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的防范意識。此外，110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會公布，揭露犯罪手段，達(dá)到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十三
近日，阿拉善右旗公安局黨委委員、政保大隊大隊長鐵木爾帶領(lǐng)警務(wù)保障室、督察法制大隊民警，聯(lián)合阿拉騰敖包鎮(zhèn)、塔木素布拉格蘇木黨委、基層派出所，深入一線開展“國家反詐中心”app推廣安裝宣傳活動。
在臨街商戶和牧民家中，面對面、一對一詳細(xì)介紹了“國家反詐中心”app的用途、使用方法以及網(wǎng)絡(luò)詐騙的新型方式、作案手法等內(nèi)容，現(xiàn)場指導(dǎo)注冊、登錄、并號召廣大群眾動員親屬朋友下載使用。
通過面對面的宣傳，手把手的`安裝使用，讓群眾更好的了解反詐騙的各種招數(shù)和防范措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)人民群眾的安全防范意識，形成良好宣傳氛圍，大幅提高“國家反詐中心app”覆蓋率，為持續(xù)推進(jìn)反詐防詐宣傳工作奠定堅實基礎(chǔ)。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十四
為有效增強(qiáng)轄區(qū)居民反詐意識和能力，切實做好轄區(qū)安全防范教育，預(yù)防和減少電信詐騙案件發(fā)生，東關(guān)街道東倉社區(qū)黨委在轄區(qū)內(nèi)開展“國家反詐中心app”宣傳推廣活動。
社區(qū)網(wǎng)格員采用“線上+線下”宣傳模式相結(jié)合的方式，活動前在微信群、朋友圈積極推送“國家反詐中心app”反詐系統(tǒng)圖片及操作步驟，引導(dǎo)居民自發(fā)下載使用并注冊。
活動中，社區(qū)工作人員頂著烈日深入臨街店鋪和居民家中向其講解示范“國家反詐中心app”的功能，耐心解釋安裝注冊該app的重要意義，手把手協(xié)助部分對手機(jī)操作不熟悉的中老年人安裝注冊軟件，匯聚每個人的力量推動“國家反詐中心app”安裝注冊工作。在宣傳安裝的`同時志愿者還積極宣傳疫苗接種相關(guān)知識，動員60歲以上居民積極參與疫苗接種，保護(hù)自身的身體健康。
外賣小哥在安裝“反詐”app之余，現(xiàn)場剪紙送給工作人員。
接下來，全科社工將進(jìn)一步開展“反詐”工作，推動反詐騙工作“全方位、零死角”開展，讓反詐知識入眼、入耳、入心，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾防騙意識，守護(hù)好群眾“錢袋子”，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民的安全感、幸福感、獲得感。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十五
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展，醫(yī)院詐騙的案件層出不窮，給醫(yī)院的正常運營帶來了很大的困擾。針對這種情況，我們醫(yī)院積極開展反詐宣傳工作，通過一系列的宣傳活動，取得了一定的反詐效果。
通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公告欄、宣傳板等多種方式，向員工普及防騙知識，提高他們的風(fēng)險意識。同時，我們還通過社交媒體、微信公眾號等平臺，向患者、家屬介紹常見的醫(yī)院詐騙手段，讓他們了解如何保護(hù)自己的權(quán)益。
我們還制定了一系列的防騙規(guī)定，明確醫(yī)院防范、打擊詐騙的機(jī)制和措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。例如，患者在醫(yī)院就診時必須填寫詳細(xì)的'相關(guān)信息，醫(yī)生和護(hù)士不得向患者收取額外的費用等等。
醫(yī)院成立了專門的反詐小組，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分析近期詐騙案例，總結(jié)防詐經(jīng)驗；并在醫(yī)院各個區(qū)域設(shè)有監(jiān)控，對于出現(xiàn)可疑情況及時監(jiān)測并追蹤處理。
通過這些措施，我們醫(yī)院的反詐宣傳工作取得了較好的效果，沒有發(fā)生較大的醫(yī)院詐騙事件。當(dāng)然還有許多不足和問題需要我們進(jìn)一步改進(jìn)，這是我們醫(yī)院反詐宣傳工作的未來方向。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十六
銀行反詐宣傳活動的重要性不言而喻，它可以提高客戶安全意識，增加客戶對銀行的信任度，減少銀行和客戶的損失。以下是銀行反詐宣傳活動的重要性：
1.提高客戶安全意識：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶了解詐騙的常見手段，掌握防范技能，提高安全意識。
2.降低銀行風(fēng)險：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶更加關(guān)注個人資產(chǎn)安全，減少銀行遭受詐騙的可能性，降低銀行的風(fēng)險。
3.提升銀行品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷和服務(wù)，提升客戶對銀行的信任度，增強(qiáng)品牌形象。
4.促進(jìn)銀行業(yè)發(fā)展：銀行反詐宣傳活動可以為銀行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣起到積極的作用，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
隨著社會的'發(fā)展，銀行反詐宣傳的重要性越來越突顯出來，銀行可以通過各種方式加強(qiáng)宣傳，保護(hù)客戶的財務(wù)安全，同時提高客戶對銀行的認(rèn)同度和信任度，對銀行的經(jīng)營發(fā)展具有重要的意義。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十七
一、宣傳方式多元化。
二是宣傳活動“零”距離，面對面促理解。組織民輔警在轄區(qū)入戶走訪過程中與轄區(qū)群眾“零距離”接觸，利用以案說法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識及近期各類詐騙案件典型特點和作案方式，并發(fā)送防詐騙宣傳資料，提醒大家遇事思考、多與家人商量，不要被某些假象所迷惑，天下沒有免費的.午餐，不要貪圖小便宜，但凡遇到涉及錢財、及個人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，要及時報警。同時公布電信詐騙罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識別、防范的技巧，引導(dǎo)群眾向身邊家人、朋友“擴(kuò)散”防騙知識。
二、宣傳對象精準(zhǔn)化。
三、宣傳內(nèi)容親民化。
二是注重日常巡回宣傳，補(bǔ)齊宣傳盲區(qū)。在日常接處警、入戶走訪、巡邏防范等工作中開展隨機(jī)宣傳，并根據(jù)群眾提出的問題，給予針對性的防范建議。制作宣傳展板，組織社區(qū)民警在各村社、場鎮(zhèn)‘居民小區(qū)開展巡回宣傳。特別是針對老年人、婦女、學(xué)生等易受騙重點人群，深入開展宣傳教育，講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和作案方式、特點以及識別、防范方法，引導(dǎo)群眾切忌偏聽偏信，提高識騙防騙能力。同時，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點，在高發(fā)案地區(qū)通過車載廣播等形式，邊巡邏邊宣傳，有針對性地加大宣傳頻次、延長宣傳時間。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十八
銀行反詐宣傳活動的目的是讓客戶了解銀行詐騙的常見手段，并提醒客戶保護(hù)個人的銀行賬戶和財產(chǎn)安全。由于詐騙手段不斷變化，銀行反詐宣傳需要不斷地更新宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳效果，讓客戶更好地理解銀行反詐騙的重要性。
銀行反詐宣傳活動的目的.包括：
1.向客戶介紹銀行的安全機(jī)制，確?？蛻舻膫€人信息得到保護(hù)。
2.向客戶講解銀行的安全認(rèn)證流程和安全風(fēng)險管理措施，提高客戶的安全意識。
3.向客戶提供一些銀行安全知識，讓他們能夠識別并避免銀行詐騙。
通過這樣的銀行反詐宣傳活動，可以幫助客戶擴(kuò)展知識面，提高安全意識，降低受騙風(fēng)險，更好地保護(hù)自己的財產(chǎn)安全。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十九
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇一
20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語和愛衛(wèi)條例。如動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動，等標(biāo)語進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感，促使群眾愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識。
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責(zé)任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇二
最近，一些同學(xué)在校園內(nèi)外的手機(jī)和錢包被偷，經(jīng)常接到兼職電話索要身份證號碼等。因此，為了增強(qiáng)學(xué)生的盜竊、詐騙、防刮意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)能力，我們應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)“和諧安全校園”的建設(shè)，以增強(qiáng)學(xué)生的自我意識。我們班舉行了一次以“防盜、防欺詐、防扒竊”為主題的班會。
1、結(jié)合近期校園安全案例發(fā)言
2。結(jié)合所見所聞對校園中的真實安全事故作出分析。問題涉及火災(zāi)、盜竊、詐騙等人身安全和財產(chǎn)安全，重點強(qiáng)調(diào)了宿舍電器使用安全如何逃避火災(zāi)等人身安全，手機(jī)、現(xiàn)金及銀行卡等財物安全。
1、通過學(xué)生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育，切實提高學(xué)生的安全防范意識和遭遇突發(fā)安全事故時的逃生自救能力。學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度和學(xué)生宿舍管理的有關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步提高自衛(wèi)安全意識。貴重物品應(yīng)妥善保管并隨身攜帶；離開宿舍和睡覺時鎖好門窗，短時間離開宿舍時鎖好門；不要把鑰匙借給別人，不要呆在宿舍里；當(dāng)陌生人進(jìn)入自己的宿舍或相鄰的宿舍時，他們應(yīng)該仔細(xì)詢問。如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時向值班室報告或撥打?qū)W校報警電話。
3、各宿舍舍長要召開宿舍安全教育會議，提高同學(xué)們安全防范意識。同時，要求學(xué)生把班主任或身邊好友的電話告訴家長，一旦有盜竊和行騙等此類情況發(fā)生，家長要通過自己掌握的電話來求證，不可輕易相信他人，以免蒙受損失。
在日常生活中多加注意，處處小心，安全第一，多注意保護(hù)自己的物品，減少個人損失。讓我們在日常生活中認(rèn)真做人，每天過健康的生活。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍支，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預(yù)警100余次，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護(hù)了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢，為切實增強(qiáng)群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，認(rèn)真受理群眾報警，詳細(xì)記錄案情要素，及時把握犯罪規(guī)律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強(qiáng)群從自防意識，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進(jìn)行講座培訓(xùn)，不斷提高協(xié)作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
為了更好地貫徹縣醫(yī)療保險局打擊欺詐保險專業(yè)管理緊急會議精神，切實保障醫(yī)療保險基金的安全，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人高度重視，自己安排部署，立即由院長任組長，各科主任為成員打擊欺詐保險專業(yè)管理自我調(diào)查組，組織相關(guān)人員開展工作，比較檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐一執(zhí)行，現(xiàn)總結(jié)本次自我調(diào)查自我調(diào)查情況。
1、根據(jù)自我調(diào)查要求，自我調(diào)查小組自我調(diào)查了我們公司照的執(zhí)行范圍、科室人員資格。沒有發(fā)現(xiàn)超范圍的工作，沒有資格的工作現(xiàn)象。
2、根據(jù)自我檢查要求，自我檢查小組自我檢查了我單位醫(yī)療設(shè)備的許可范圍。醫(yī)療設(shè)備沒有發(fā)現(xiàn)違反設(shè)備認(rèn)可資格、使用范圍的欺詐現(xiàn)象，設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)人員資格服務(wù)能力一致，沒有欺詐。醫(yī)療器械沒有不合格的使用。
3、根據(jù)自我調(diào)查要求自我調(diào)查小組自我調(diào)查我們公司醫(yī)藥服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)。床位在核定范圍內(nèi)使用，住院出院第一、最后不存在重復(fù)收費現(xiàn)象，不存在分解收費現(xiàn)象，藥品和診療費用按相關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，制作藥品賬戶單獨保管，藥品統(tǒng)一配送，嚴(yán)格執(zhí)行兩票制度，定期盤點藥品，保管盤點表。藥品嚴(yán)格按進(jìn)、銷、存系統(tǒng)執(zhí)行，沒有進(jìn)、銷、不一致現(xiàn)象，沒有欺詐。
4、根據(jù)自我調(diào)查要求自我調(diào)查組自我調(diào)查了我們公司的財務(wù)。財務(wù)賬簿齊全，嚴(yán)格按照國家、省、市統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)收費，使用省統(tǒng)一收據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行會記、財務(wù)管理等制度。
5、通過自我調(diào)查，我院醫(yī)療保險工作離醫(yī)療保險局的要求還有一定的差距。例如，個別醫(yī)務(wù)人員思想上不重視醫(yī)療保險工作，業(yè)務(wù)上醫(yī)療保險學(xué)習(xí)不徹底，認(rèn)識不充分，應(yīng)及時做什么，應(yīng)進(jìn)一步鞏固提高，同時加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
今后，我院將進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，要求相關(guān)人員根據(jù)欺詐保險專業(yè)管理檢查手冊整理自己的崗位工作，定期開展自我檢查，形成長期機(jī)制，堅決防止欺詐保險現(xiàn)象的`出現(xiàn)，確保醫(yī)療保險基金的安全運行。同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員交流，構(gòu)建和諧醫(yī)務(wù)人員關(guān)系，提高患者滿意度。充分保障廣大參保人員的基本醫(yī)療需求，提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，提高參保人員、社會各界對醫(yī)療保險工作的認(rèn)可度和支持率。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇四
為積極響應(yīng)“全市教育系統(tǒng)扎實推進(jìn)反詐人民戰(zhàn)爭”要求，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，切實維護(hù)師生財產(chǎn)安全和切身利益。我園開展了一系列的防詐反詐活動，在全園范圍內(nèi)形成了濃厚的防詐騙宣傳氛圍，力求做到人人都能識騙、防騙、拒騙。
為營造安全良好的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪環(huán)境，全面提升師生的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪安全意識和安全防護(hù)技能。x月17日，在安全分管領(lǐng)導(dǎo)老師的組織下召開安全會議，學(xué)習(xí)了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育實施方案，并進(jìn)行了相關(guān)工作的部署。
反詐防詐期間，幼兒園還通過電子屏、釘釘群、國旗下講話、秀米等宣傳形式，向家長和幼兒大力氛圍，增強(qiáng)全體師生、家長的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪安全意識。
xx月xx日，老師利用國旗下講話向全體教職工和幼兒開展了主題《擦亮眼睛，謹(jǐn)防詐騙》教育活動，讓全體教職工知道一些必要的防詐騙小常識，避免上當(dāng)受騙，提高全園師生防詐騙意識，學(xué)會基本的防詐騙常識。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇五
為提高安全防范意識，謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，12月19日下午，在思賢樓203教室，20xx級網(wǎng)信2班組織了“防電信詐騙”班會。
很多人認(rèn)為，只要不貪小便宜就不會被騙。其實不然！近年來，隨著信息技術(shù)和銀行支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，不法分子利用眾趨利、避害、救助等心理，使得眾理防備降級，并實施詐騙行為。在合肥，一年約有一萬起這種案件，受害人包括大學(xué)生、企業(yè)高管、甚至大學(xué)教授?？桑或_與智商或貪便宜無關(guān)，主要是不了解詐騙的套路和方式。
在安全委員的講解下，同學(xué)們學(xué)習(xí)了各種案例，如兼職刷單、網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)交友等。從這些案例中，了解了詐騙的套路，并學(xué)會了如何防止上當(dāng)受騙。即，不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。講解完畢后，緊接著進(jìn)行了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識問答環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍發(fā)言，運用在班會上學(xué)到的`知識來應(yīng)對各種詐騙行為。
通過這次班會，同學(xué)們提高了安全防范意識，學(xué)會了如何自我保護(hù)，紛紛表示從中受益良多。明白了大學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的法制和安全教育活動，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，服從校園管理，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步提高市民朋友防范詐騙意識，有效遏制詐騙警情的發(fā)生，7月9日下午梅嶺所住村民警前往晉江市中醫(yī)院，對醫(yī)護(hù)人員、安保人員及接種疫苗的市民群眾開展防詐騙主題宣傳。
中醫(yī)院日均門診人數(shù)近3000人，如果人人學(xué)到防詐騙知識，將有效抑制詐騙警情的發(fā)生。住村民警與中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了討論。晉江市中醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)對防詐騙宣傳的必要性表示認(rèn)可及支持，雙方一致認(rèn)為由派出所民警牽頭、中醫(yī)院警務(wù)室協(xié)同配合、中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員共同參與的方式，通過多分發(fā)、多講解讓防詐騙宣傳傳遞到每一位群眾手中。會后住村民警組織人員到接診大廳，向群眾分發(fā)防詐騙手冊并對手冊中的知識進(jìn)行了講解。
眾志成城，相信梅嶺所與中醫(yī)院擰成一股繩將繼續(xù)擴(kuò)大防詐騙宣傳的力度及成效，將有效遏制轄區(qū)詐騙警情的發(fā)生。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇七
為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的安全防范意識，有效預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，近日，xx分局xx派出所組織開老年人防詐騙宣傳活動。
活動中，民警深入老年活動室，通過向老年人發(fā)放宣傳單、宣傳資料及現(xiàn)場宣講、回答疑難咨詢等方式進(jìn)行廣泛宣傳新型網(wǎng)絡(luò)詐騙。重點講解了預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)詐騙和法律法規(guī)，并以實際案例講述現(xiàn)實社會發(fā)生在群眾身邊的鮮活事例，為廣大老年人揭露新型網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中嫌疑人員的作案手法、技巧等。同時警示其對手機(jī)信息發(fā)來的信息一定要謹(jǐn)慎行事，不要輕易接打電話或回復(fù)信息，尤其在取款時一定要做好保密工作，不要輕易暴露自己的身份信息和錢款信息，密碼賬號等信息，更不要貪圖一時的小便宜，輕信陌生人的誘惑。民警還用通俗易懂的語言回答了老年人提出的疑難咨詢，并提醒其要謹(jǐn)防“盜搶騙”違法犯罪活動，尤其農(nóng)忙時節(jié)，家里人員少、外來人口流動大要加強(qiáng)安全防范。外出時一定要鎖好門、關(guān)好窗。以免發(fā)生不必要的財產(chǎn)損失，如發(fā)現(xiàn)被騙要及時向公安機(jī)關(guān)報案，確保個人財產(chǎn)、人身的安全。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇八
緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題，突出理想信念這個核心，深入開展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，大力加強(qiáng)十九大宣講活動，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識和說明。
1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動了職工工作的積極性，通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。
2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項組織建設(shè)活動，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議，按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動，樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
3、加強(qiáng)中層管理干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。
一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。
二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動力。
通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)，黨員干部對各項中心工作的認(rèn)識明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動力。
2、扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際，努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。
積極開展黨員公開承諾活動，在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實，與各項中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得活動實效。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級，走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個中心要融合互動，提升承載力，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
新的藍(lán)圖令人憧憬，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強(qiáng)黨建建設(shè)，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強(qiáng)不息的氣勢，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無前!
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇九
為推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動向縱深發(fā)展，北京中路街道黨工委高度重視。組織召開打擊整治養(yǎng)老詐騙工作推進(jìn)會，提前部署謀劃采取多項舉措開展專項宣傳工作。多措并舉，開展了一系列防范養(yǎng)老詐騙宣傳教育活動，將典型案例和反詐套路等信息及時傳達(dá)至轄區(qū)群眾，切實提高老年人預(yù)防養(yǎng)老詐騙的能力，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
按照自治區(qū)、銀川市、金鳳區(qū)政府、政法委部署要求，根據(jù)《金鳳區(qū)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動方案》文件精神，結(jié)合我街道實際，成立了北京中路街道打擊整治養(yǎng)老詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《北京中路街道打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動方案》，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，將打擊整治養(yǎng)老詐騙工作擺上重要議事日程。
根據(jù)統(tǒng)一部署，深入開展養(yǎng)老詐騙宣傳，按照網(wǎng)格化管理模式，各網(wǎng)格員深入轄區(qū)開展養(yǎng)老詐騙宣傳工作，利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標(biāo)語等形式，營造了濃厚的宣傳氛圍。截至目前，街道轄區(qū)各社區(qū)共計發(fā)放宣傳彩頁6000余張,舉行相關(guān)活動15場，在老年人活動密集的公園、市場等地張貼條幅27條，設(shè)置養(yǎng)老詐騙線索舉報箱6個，播放防范養(yǎng)老詐騙宣傳片共計50余次，共計覆蓋金鳳區(qū)10000多戶，3萬多人次。
以微信、朋友圈等形式推送電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識、案例及預(yù)警信息，讓轄區(qū)老年群體了解詐騙手法，主動參與防范，在社區(qū)網(wǎng)格群、微信群累計推送反詐宣傳知識30余次。扎實推進(jìn)“無騙社區(qū)”創(chuàng)建活動，聯(lián)合藍(lán)山名邸社區(qū)開展了“鴻勝警官進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老反詐同參與”活動，活動以居民喜聞樂見的形式，在有趣的活動中讓居民了解養(yǎng)老詐騙的危害，有效地引導(dǎo)老年朋友提高防范意識、識別詐騙伎倆。開展豐富多樣的宣傳活動，營造濃厚宣傳氛圍。6月15日上午，清馨苑社區(qū)新時代文明實踐站在國貿(mào)新天地小區(qū)開展“關(guān)愛老人，低碳生活”養(yǎng)老反詐宣傳。清馨苑社區(qū)網(wǎng)格員不間斷地分享垃圾分類小知識，充分調(diào)動居民參與的積極性，樹立“綠色低碳、環(huán)保健康”的.生活理念，讓老年人的救命錢更好的得到保障，讓垃圾分類成為新時尚。6月17日上午，民生花園社區(qū)新時代文明實踐站開展了“防非法集資、防網(wǎng)絡(luò)詐騙”專題宣傳活動。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十
為切實維護(hù)老年人合法權(quán)益，按照關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙的決策部署，寬城區(qū)衛(wèi)健局迅速行動，扎實開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動?，F(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
按照省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署，我局第一時間召開打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作部署會議，對專項行動進(jìn)行全面安排部署，成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，統(tǒng)籌開展協(xié)調(diào)工作。
對全區(qū)共5家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查，將此次打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動精神傳達(dá)到位，并要求定期開展自查自糾工作。經(jīng)排查5家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)齊備，無涉詐問題隱患。
深入開展涉老反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、進(jìn)金融網(wǎng)點活動，充分利用微信群、多媒體設(shè)備、海報、宣傳單等多種形式進(jìn)行反詐宣傳。結(jié)合創(chuàng)建全國示范性老年友好型社區(qū)工作，分別在團(tuán)山街道長山花園社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、吳中印象小區(qū)、九臺農(nóng)商銀行、寬城區(qū)政府一樓，開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動，通過張貼防范養(yǎng)老詐騙海報、發(fā)放宣傳單、宣傳冊及播放宣傳視頻等方式，讓涉老反詐宣傳幫助老年人提高法治意識和識騙防騙能力。截至目前，共發(fā)放宣傳資料5000余份，張貼宣傳海報50余份，通過led等顯示屏播放反詐信息20xx余條，有效在全社會形成了養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的濃厚社會氛圍。
充分利用微信群、舉報熱線和網(wǎng)絡(luò)郵箱等多種形式，廣泛征集養(yǎng)老詐騙問題線索，積極發(fā)揮“三長”聯(lián)動作用，在小區(qū)居民群中宣傳反詐信息，提高老年人反詐意識，號召廣大群眾積極提供養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索。
下一步，寬城區(qū)衛(wèi)健局嚴(yán)格落實打擊整治養(yǎng)老詐騙各項工作措施，加大宣傳和整治力度，擴(kuò)大專項行動的知曉度和影響力，有效提高人民群眾識騙防騙意識和能力，與政法部門加強(qiáng)對接協(xié)同、共享互通，深挖養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索，確保專項整治行動落實落細(xì)，切實保障好老年人的合法權(quán)益。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識，有效打擊罪，維護(hù)群眾利益，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心，聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場所負(fù)責(zé)人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等，召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳，用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場到會人員通報，會后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報，利用各行各業(yè)人員將其擴(kuò)散，謹(jǐn)防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上，新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂意接受的幽默方式，為大家奉獻(xiàn)防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認(rèn)識到詐騙的多樣形式。
與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機(jī)制，及時護(hù)住群眾的.錢袋子。民警深入轄區(qū)各個銀行，開展防范電信詐騙培訓(xùn)會。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時，銀行工作人員要提高警惕主動詢問，謹(jǐn)防遇到電信詐騙，若發(fā)現(xiàn)可疑，停止匯款并及時向公安機(jī)關(guān)報案。
多形式開展防電信詐騙活動，加強(qiáng)居民防線。8月28日下午6時許，新城派出所主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場，利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解防騙知識，同時在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標(biāo)語，營造濃厚的宣傳氛圍。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十二
20xx年xx月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙，有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會治安環(huán)境，市公安局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預(yù)效果。“阻截”行動成果顯著在銀行等部門的配合下，從xx月x日開始，市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。此次“阻截”行動，主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時，及時進(jìn)行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以長沙，各企業(yè)熱招崗位信息，一鍵了解廣告boss直聘海量職位智能匹配，助你輕松找工作查看詳情勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時，現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到xx月xx日，x天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計80余萬元，同時相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。
案例一：20xx年xx月xx日xx時許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱武漢市公安局的民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi)，否則將凍結(jié)其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時，被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。110設(shè)立反詐騙專家咨詢席針對我市電信詐騙的嚴(yán)峻形勢，為切實增強(qiáng)群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，從今天起110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
一是認(rèn)真受理群眾報警，詳細(xì)記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;
三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的防范意識。此外，110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會公布，揭露犯罪手段，達(dá)到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十三
近日，阿拉善右旗公安局黨委委員、政保大隊大隊長鐵木爾帶領(lǐng)警務(wù)保障室、督察法制大隊民警，聯(lián)合阿拉騰敖包鎮(zhèn)、塔木素布拉格蘇木黨委、基層派出所，深入一線開展“國家反詐中心”app推廣安裝宣傳活動。
在臨街商戶和牧民家中，面對面、一對一詳細(xì)介紹了“國家反詐中心”app的用途、使用方法以及網(wǎng)絡(luò)詐騙的新型方式、作案手法等內(nèi)容，現(xiàn)場指導(dǎo)注冊、登錄、并號召廣大群眾動員親屬朋友下載使用。
通過面對面的宣傳，手把手的`安裝使用，讓群眾更好的了解反詐騙的各種招數(shù)和防范措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)人民群眾的安全防范意識，形成良好宣傳氛圍，大幅提高“國家反詐中心app”覆蓋率，為持續(xù)推進(jìn)反詐防詐宣傳工作奠定堅實基礎(chǔ)。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十四
為有效增強(qiáng)轄區(qū)居民反詐意識和能力，切實做好轄區(qū)安全防范教育，預(yù)防和減少電信詐騙案件發(fā)生，東關(guān)街道東倉社區(qū)黨委在轄區(qū)內(nèi)開展“國家反詐中心app”宣傳推廣活動。
社區(qū)網(wǎng)格員采用“線上+線下”宣傳模式相結(jié)合的方式，活動前在微信群、朋友圈積極推送“國家反詐中心app”反詐系統(tǒng)圖片及操作步驟，引導(dǎo)居民自發(fā)下載使用并注冊。
活動中，社區(qū)工作人員頂著烈日深入臨街店鋪和居民家中向其講解示范“國家反詐中心app”的功能，耐心解釋安裝注冊該app的重要意義，手把手協(xié)助部分對手機(jī)操作不熟悉的中老年人安裝注冊軟件，匯聚每個人的力量推動“國家反詐中心app”安裝注冊工作。在宣傳安裝的`同時志愿者還積極宣傳疫苗接種相關(guān)知識，動員60歲以上居民積極參與疫苗接種，保護(hù)自身的身體健康。
外賣小哥在安裝“反詐”app之余，現(xiàn)場剪紙送給工作人員。
接下來，全科社工將進(jìn)一步開展“反詐”工作，推動反詐騙工作“全方位、零死角”開展，讓反詐知識入眼、入耳、入心，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾防騙意識，守護(hù)好群眾“錢袋子”，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民的安全感、幸福感、獲得感。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十五
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展，醫(yī)院詐騙的案件層出不窮，給醫(yī)院的正常運營帶來了很大的困擾。針對這種情況，我們醫(yī)院積極開展反詐宣傳工作，通過一系列的宣傳活動，取得了一定的反詐效果。
通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公告欄、宣傳板等多種方式，向員工普及防騙知識，提高他們的風(fēng)險意識。同時，我們還通過社交媒體、微信公眾號等平臺，向患者、家屬介紹常見的醫(yī)院詐騙手段，讓他們了解如何保護(hù)自己的權(quán)益。
我們還制定了一系列的防騙規(guī)定，明確醫(yī)院防范、打擊詐騙的機(jī)制和措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。例如，患者在醫(yī)院就診時必須填寫詳細(xì)的'相關(guān)信息，醫(yī)生和護(hù)士不得向患者收取額外的費用等等。
醫(yī)院成立了專門的反詐小組，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分析近期詐騙案例，總結(jié)防詐經(jīng)驗；并在醫(yī)院各個區(qū)域設(shè)有監(jiān)控，對于出現(xiàn)可疑情況及時監(jiān)測并追蹤處理。
通過這些措施，我們醫(yī)院的反詐宣傳工作取得了較好的效果，沒有發(fā)生較大的醫(yī)院詐騙事件。當(dāng)然還有許多不足和問題需要我們進(jìn)一步改進(jìn)，這是我們醫(yī)院反詐宣傳工作的未來方向。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十六
銀行反詐宣傳活動的重要性不言而喻，它可以提高客戶安全意識，增加客戶對銀行的信任度，減少銀行和客戶的損失。以下是銀行反詐宣傳活動的重要性：
1.提高客戶安全意識：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶了解詐騙的常見手段，掌握防范技能，提高安全意識。
2.降低銀行風(fēng)險：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶更加關(guān)注個人資產(chǎn)安全，減少銀行遭受詐騙的可能性，降低銀行的風(fēng)險。
3.提升銀行品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷和服務(wù)，提升客戶對銀行的信任度，增強(qiáng)品牌形象。
4.促進(jìn)銀行業(yè)發(fā)展：銀行反詐宣傳活動可以為銀行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣起到積極的作用，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
隨著社會的'發(fā)展，銀行反詐宣傳的重要性越來越突顯出來，銀行可以通過各種方式加強(qiáng)宣傳，保護(hù)客戶的財務(wù)安全，同時提高客戶對銀行的認(rèn)同度和信任度，對銀行的經(jīng)營發(fā)展具有重要的意義。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十七
一、宣傳方式多元化。
二是宣傳活動“零”距離，面對面促理解。組織民輔警在轄區(qū)入戶走訪過程中與轄區(qū)群眾“零距離”接觸，利用以案說法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識及近期各類詐騙案件典型特點和作案方式，并發(fā)送防詐騙宣傳資料，提醒大家遇事思考、多與家人商量，不要被某些假象所迷惑，天下沒有免費的.午餐，不要貪圖小便宜，但凡遇到涉及錢財、及個人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，要及時報警。同時公布電信詐騙罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識別、防范的技巧，引導(dǎo)群眾向身邊家人、朋友“擴(kuò)散”防騙知識。
二、宣傳對象精準(zhǔn)化。
三、宣傳內(nèi)容親民化。
二是注重日常巡回宣傳，補(bǔ)齊宣傳盲區(qū)。在日常接處警、入戶走訪、巡邏防范等工作中開展隨機(jī)宣傳，并根據(jù)群眾提出的問題，給予針對性的防范建議。制作宣傳展板，組織社區(qū)民警在各村社、場鎮(zhèn)‘居民小區(qū)開展巡回宣傳。特別是針對老年人、婦女、學(xué)生等易受騙重點人群，深入開展宣傳教育，講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和作案方式、特點以及識別、防范方法，引導(dǎo)群眾切忌偏聽偏信，提高識騙防騙能力。同時，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點，在高發(fā)案地區(qū)通過車載廣播等形式，邊巡邏邊宣傳，有針對性地加大宣傳頻次、延長宣傳時間。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十八
銀行反詐宣傳活動的目的是讓客戶了解銀行詐騙的常見手段，并提醒客戶保護(hù)個人的銀行賬戶和財產(chǎn)安全。由于詐騙手段不斷變化，銀行反詐宣傳需要不斷地更新宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳效果，讓客戶更好地理解銀行反詐騙的重要性。
銀行反詐宣傳活動的目的.包括：
1.向客戶介紹銀行的安全機(jī)制，確?？蛻舻膫€人信息得到保護(hù)。
2.向客戶講解銀行的安全認(rèn)證流程和安全風(fēng)險管理措施，提高客戶的安全意識。
3.向客戶提供一些銀行安全知識，讓他們能夠識別并避免銀行詐騙。
通過這樣的銀行反詐宣傳活動，可以幫助客戶擴(kuò)展知識面，提高安全意識，降低受騙風(fēng)險，更好地保護(hù)自己的財產(chǎn)安全。
醫(yī)院反詐工作總結(jié)篇十九
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。