計(jì)劃是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和目標(biāo)的重要工具之一。在制定計(jì)劃時(shí)，要充分利用現(xiàn)有的資源和技能。如果你正為制定計(jì)劃而犯愁，不妨看一看下面這些經(jīng)典范文。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇一
2022年7月13日上午，萬(wàn)安街道聯(lián)合成都農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行在銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“一案一宣傳”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，活動(dòng)特邀萬(wàn)安派出所吳雪佼所長(zhǎng)講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范要點(diǎn)，以及銀行金融業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)起反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的社會(huì)責(zé)任，轄內(nèi)多家銀行相關(guān)工作人員參與了本次宣傳活動(dòng)。
萬(wàn)安街道工作人員首先講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多發(fā)性，同時(shí)指出銀行“斷卡行動(dòng)”的開(kāi)展對(duì)于切斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙渠道，挽回被電信詐騙當(dāng)事人損失的重要性。其后，吳所長(zhǎng)以案舉例，分析了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙八大常見(jiàn)詐騙類型手段，并分別從提高重視程度、加強(qiáng)銀行陣地宣傳、嚴(yán)格落實(shí)銀行新開(kāi)戶客戶核實(shí)措施、電信詐騙防范常態(tài)化以及推廣蓉城反詐衛(wèi)生小程序等六個(gè)方面，對(duì)轄內(nèi)銀行金融業(yè)作出反詐要求，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)陣地反詐、數(shù)字化反詐宣傳方式做出了指導(dǎo)。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)金融從業(yè)人員對(duì)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式方法有了更深入的認(rèn)知，紛紛表示將全力配合公安、街道、社區(qū)等，加強(qiáng)警、銀、社區(qū)三合一的保護(hù)網(wǎng)，保護(hù)居民的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇二
近日，為進(jìn)一步普及支付結(jié)算安全知識(shí)，提升社會(huì)公眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范能力，郵儲(chǔ)銀行興化支行集中開(kāi)展了以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳活動(dòng)。
興化支行各網(wǎng)點(diǎn)在柜臺(tái)擺放防范電信詐騙、消保維權(quán)、遠(yuǎn)離非法集資等宣傳折頁(yè)，工作人員向客戶宣傳消費(fèi)者享有的八項(xiàng)權(quán)利，提醒公眾遠(yuǎn)離非法金融交易等，將宣傳貫徹到日常的工作中，做到宣傳到位、提醒及時(shí)、解釋清楚，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
各網(wǎng)點(diǎn)工作人員在網(wǎng)點(diǎn)附近及周邊社區(qū)進(jìn)行宣傳，向廣大居民發(fā)放宣傳折頁(yè)和宣傳手冊(cè)，介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)手段、典型案例及預(yù)防措施，宣講銀行卡及支付賬戶、交易密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人金融信息保護(hù)知識(shí)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，增強(qiáng)廣大群眾應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電信等各類詐騙的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，使得社會(huì)公眾更加了解了電信詐騙的特征，掌握防范措施和技能。下一步，郵儲(chǔ)銀行興化支行將會(huì)持續(xù)做好防范電信詐騙的相關(guān)工作，運(yùn)用多樣的宣傳形式向社會(huì)公眾開(kāi)展普及工作。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇三
為貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)要求，加強(qiáng)轄區(qū)牧民群眾、外來(lái)務(wù)工人員對(duì)電信詐騙手段的認(rèn)識(shí)和了解，提高轄區(qū)牧民群眾和外來(lái)務(wù)工人員的預(yù)防電信詐騙意識(shí)。10月16日，縣局xx派出所結(jié)合“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、降發(fā)案、保平安”專項(xiàng)行動(dòng)，組織民輔警深入轄區(qū)工地對(duì)外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)放藏漢雙語(yǔ)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的慣用手法、作案方式，并就電信詐騙的特點(diǎn)、種類和危害性進(jìn)行重點(diǎn)詳細(xì)的.講解；宣傳嚴(yán)厲打擊森林草原火災(zāi)肇事者、長(zhǎng)江流域非法捕撈、“沙霸”“礦霸”等涉惡等知識(shí)；民警還不斷提醒牧民群眾不輕信來(lái)歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人身份信息、銀行賬號(hào)等信息，遇到可疑情況時(shí)，要及時(shí)與親屬、朋友等溝通商議或撥打報(bào)警電話，謹(jǐn)言慎行，不要輕易上當(dāng)，要求十戶長(zhǎng)此次宣傳內(nèi)容傳達(dá)每一位轄區(qū)群眾。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了轄區(qū)群眾和外來(lái)務(wù)工人員的安全防范意識(shí)和識(shí)別能力，使“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、降發(fā)案、保平安”專項(xiàng)工作落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，維護(hù)了轄區(qū)群眾的財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇四
按照《中國(guó)人民銀行xx市中心支行辦公室開(kāi)展加強(qiáng)信息保護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》xx文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報(bào)如下：
根據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號(hào)、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼等信息對(duì)資金安全的重要性，宣傳金融機(jī)構(gòu)采取的`支付安全防范措施和取得的工作成果，增強(qiáng)公眾支付安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信心。宣傳活動(dòng)中，我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施：
三是在atm機(jī)、pos機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息；
四是不斷提高員工意識(shí)，識(shí)別電信詐騙。要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人要加強(qiáng)宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺(tái)的背景，正確理解和自覺(jué)遵守對(duì)個(gè)人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇五
為幫助老年人增強(qiáng)法治意識(shí)和識(shí)騙防騙能力，用心守護(hù)老年人“錢(qián)袋子”，近期以來(lái)，農(nóng)發(fā)行重慶市分行多措并舉，認(rèn)真組織開(kāi)展整治養(yǎng)老詐騙常態(tài)化宣傳，積極踐行好政策性銀行社會(huì)責(zé)任，助力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
堅(jiān)守陣地，宣傳有重點(diǎn)。該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的陣地優(yōu)勢(shì)，突出受眾特點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注老年人相關(guān)業(yè)務(wù)情況，立足網(wǎng)點(diǎn)做好宣傳，全方位營(yíng)造可視、可聽(tīng)、可問(wèn)的宣傳氛圍。轄內(nèi)36個(gè)分支機(jī)構(gòu)通過(guò)營(yíng)業(yè)大廳外led屏滾動(dòng)播放“打擊整治養(yǎng)老詐騙，守護(hù)好老百姓‘養(yǎng)老錢(qián)’”“養(yǎng)老投資需謹(jǐn)慎，‘高額回報(bào)’要小心”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)循環(huán)播放防范養(yǎng)老詐騙宣傳短片，設(shè)置宣傳區(qū)，擺放防范養(yǎng)老詐騙、防范非法集資、反假貨幣等宣傳資料，向客戶發(fā)放講解宣傳資料，提醒消費(fèi)者時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)防各種“養(yǎng)老陷阱”，守住幸福晚年生活。
創(chuàng)新載體，宣傳有新意。該行不斷創(chuàng)新宣傳載體，充分發(fā)揮線上平臺(tái)宣傳作用，擴(kuò)大宣傳受眾范圍。全轄創(chuàng)新制作“養(yǎng)老詐騙套路多防范要點(diǎn)請(qǐng)記牢”“拒絕高利誘惑遠(yuǎn)離非法集資”及民法典微視頻共30余個(gè)。通過(guò)微信視頻號(hào)、美篇、抖音等新媒體平臺(tái)，發(fā)布“繳納養(yǎng)老金”騙局、中獎(jiǎng)騙局、冒充公檢法詐騙陷阱等文章和視頻，多角度闡明養(yǎng)老投資風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷增強(qiáng)公眾自我安全保護(hù)意識(shí)，提升群眾知曉率、支持力和參與度。不斷利用微信、微博、抖音等宣傳平臺(tái)呼吁廣大群眾、客戶提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范意識(shí)，積極舉報(bào)“養(yǎng)老詐騙”和非法金融活動(dòng)線索。
貼近群眾，宣傳有溫度。在落實(shí)好疫情防控工作要求的基礎(chǔ)上，該行貼近群眾開(kāi)展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，將金融知識(shí)送到群眾手上，使宣傳更有溫度、有成效。奉節(jié)、潼南支行分別前往對(duì)口幫扶村土坎村、國(guó)家重點(diǎn)幫扶鎮(zhèn)新勝鎮(zhèn)，黔江、北碚、長(zhǎng)壽等分支機(jī)構(gòu)前往“1+2+n”普惠金融基地，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)村老年弱勢(shì)人群開(kāi)展進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，全面解析常見(jiàn)詐騙套路，提升老年人防騙意識(shí)；開(kāi)州、巴南、銅梁、云陽(yáng)等分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展進(jìn)廣場(chǎng)集中宣傳，著重對(duì)常見(jiàn)的“保健品”“免費(fèi)購(gòu)”“以房養(yǎng)老”等騙局進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)老年人遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙；綦江、秀山、奉節(jié)、梁平等分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)宣傳，普及了“夕陽(yáng)紅特價(jià)游”“補(bǔ)貼養(yǎng)老金”等新型詐騙手段，引導(dǎo)老年人自覺(jué)做到不貪心、不輕信、多商量、多警惕，避免上當(dāng)受騙。
截至目前，農(nóng)發(fā)行重慶市分行累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)266余次，發(fā)放宣傳資料23875份，制作電子宣傳片17個(gè)，印制海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等1144個(gè)，線上發(fā)布作品數(shù)315條，點(diǎn)擊閱讀量超40萬(wàn)次，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)宣傳覆蓋達(dá)1萬(wàn)余人次，致力于把打擊整治養(yǎng)老詐騙常態(tài)化、實(shí)效化，為維護(hù)老年群體的生活幸福、構(gòu)建美好和諧社會(huì)貢獻(xiàn)政策性金融力量。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇六
20xx年12月，我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全，而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此，我行深刻認(rèn)識(shí)到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn)，增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開(kāi)職工會(huì)議，通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開(kāi)展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的社會(huì)危害性，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況，因地制宜開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳，同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫(huà)，盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2、我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，向客戶推送金融知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定，加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的'“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開(kāi)戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示，通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)防范電信詐騙宣傳工作，維護(hù)老年人的切身利益，杜絕電信詐騙案件發(fā)生，近日，人民銀行霍城縣支行協(xié)同公安、老干局等部門(mén)對(duì)全縣100余名退休老干部開(kāi)展了電信詐騙防范宣講活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣傳人員通過(guò)實(shí)例講解、發(fā)放宣傳資料，介紹電信詐騙的犯罪分子的慣用手法、作案方式以及電信詐騙的種類、特點(diǎn)和危害性，針對(duì)如何識(shí)別和防范電信詐騙常識(shí)，重點(diǎn)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”“網(wǎng)絡(luò)貸款”“投資詐騙”“冒充領(lǐng)導(dǎo)、熟人詐騙”等高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范進(jìn)行了宣講。提醒廣大老干部勿輕信電話、短信內(nèi)容，更不要將個(gè)人資料、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息告知他人，以防被不法分子利用實(shí)施詐騙。同時(shí)希望老干部群體發(fā)揮余熱，積極將防范電信詐騙的.常識(shí)向周邊群眾宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，起到良好的社會(huì)效果。
隨后，為解決老年人在銀行服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓老年人更好共享金融業(yè)信息化發(fā)展成果，宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)為老干部演示了云閃付、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等操作方法，為老年人詳細(xì)教授網(wǎng)絡(luò)支付的方法及注意事項(xiàng)。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇八
通過(guò)電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練，提高支行員工處置電信詐騙事件的應(yīng)急能力。
支行長(zhǎng)。
支行全體員工。
辦理客戶a一名，大堂經(jīng)理一名，辦理業(yè)務(wù)柜員一名，營(yíng)業(yè)主管一名。
（1）場(chǎng)景設(shè)置：營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，下午營(yíng)業(yè)大廳來(lái)了一位客戶，客戶a是我支行的老客戶，經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)。但這次該客戶卻慌慌張張，神色焦急的走進(jìn)廳堂，且一直在打電話并不斷的在電話里問(wèn)著對(duì)方戶名以及賬號(hào)等情況，大堂經(jīng)理見(jiàn)狀，上前做出引導(dǎo)，并詢問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)，該客戶有些緊張，簡(jiǎn)短的.說(shuō)了是要轉(zhuǎn)賬。該客戶來(lái)到柜臺(tái)要求將其未到期的定期存款全部支取，并匯入另一張異地銀行卡內(nèi)，期間該客戶一直與對(duì)方通話中。
（2）具體實(shí)施：
1、客戶a進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)假裝打電話，神色匆匆；且一直打電話并不斷詢問(wèn)對(duì)方賬戶信息。
2、大堂經(jīng)理見(jiàn)狀立即上前進(jìn)行詢問(wèn)，客戶a稱將定期存款全部支取，且將其立即轉(zhuǎn)出，并匯入另外一張異地銀行卡內(nèi)，且全程該客戶電話未間斷。
3、大堂經(jīng)理見(jiàn)其異常行為后，立即上報(bào)當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管，營(yíng)業(yè)主管及大堂經(jīng)理上前委婉詢問(wèn)客戶，客戶才松口表示聽(tīng)鄰居說(shuō)某公司承諾投資高收益，在幾經(jīng)勸說(shuō)下客戶a準(zhǔn)備嘗試。聽(tīng)此敘說(shuō)，我行大堂經(jīng)理及營(yíng)業(yè)主管判定為非法融資性質(zhì)公司。
4、營(yíng)業(yè)主管向其解釋：首先，近期電信詐騙案件頻發(fā)，且該公司很可能是民間非法集資詐騙性質(zhì)，一旦轉(zhuǎn)賬成功很難再收回資金，且該類公司不受法律保護(hù)無(wú)實(shí)質(zhì)性擔(dān)保。經(jīng)勸說(shuō)，客戶a猶豫了起來(lái)，于是大堂經(jīng)理又將定期存款利率與該公司承諾受益進(jìn)行比較，訴其利害，客戶a放棄轉(zhuǎn)賬。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇九
通過(guò)開(kāi)展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動(dòng)，深刻揭露不法分子實(shí)施電信詐騙的手法，不斷增強(qiáng)廣大干部群眾的識(shí)騙、防騙能力，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)防范和打擊電信詐騙的支持與配合，切實(shí)營(yíng)造警民攜手、全社會(huì)共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
為加強(qiáng)對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)由縣人民政府副縣長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)楊昌鋒擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副政委董繼軍擔(dān)任，辦公室主任由刑偵大隊(duì)負(fù)責(zé)人秦翔擔(dān)任，成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊(duì)。
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動(dòng)猖獗的'重要時(shí)期，開(kāi)展針對(duì)性的法治宣傳教育，集中宣傳時(shí)間為20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣傳活動(dòng)后，將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
（一）預(yù)防不法分子打著扶貧旗號(hào)的斂財(cái)詐騙；
（二）預(yù)防不法分子冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的斂財(cái)詐騙；
（三）預(yù)防不法分子以高額回報(bào)為誘餌的集資詐騙；
（四）預(yù)防不法分子通過(guò)微信、短信的斂財(cái)詐騙；
（五）預(yù)防不法分子冒充親友的斂財(cái)詐騙；
（六）預(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢(qián)財(cái)?shù)脑p騙。
（一）利用電視臺(tái)等主流謀體開(kāi)展宣傳；
（二）利用微信、短信等新媒體開(kāi)展宣傳；
（四）利用大型廣告牌、led顯示屏、公交車(chē)led顯示屏開(kāi)展宣傳；
（五）制作宣傳牌（欄）、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等開(kāi)展宣傳；
（六）利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開(kāi)展宣傳；
（七）利用圩日、各種節(jié)慶日開(kāi)展宣傳；
（八）利用扶貧工作進(jìn)村入戶開(kāi)展宣傳。
（一）注重統(tǒng)籌，形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)溝通、密切配合，切實(shí)形成工作合力，提升宣傳活動(dòng)影響力和覆蓋面。
（二）注重積累，及時(shí)上傳。各單位在開(kāi)展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動(dòng)情況時(shí)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行拍攝、錄制，保存影像資料，保存各種文件、文章，收集統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時(shí)將活動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)刑偵大隊(duì)。
（三）注重總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。刑偵大隊(duì)制定本活動(dòng)工作方案及開(kāi)展活動(dòng)的工作總結(jié)于2月21日?qǐng)?bào)縣法建辦。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十
時(shí)值3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，為保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，提升員工反詐意識(shí)，浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng)，此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶扮演演練活動(dòng)中的客戶，以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局，客戶體驗(yàn)深刻，效果顯著，具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
一、支行提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各類詐騙案例的套路，面臨各類業(yè)務(wù)時(shí)，如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設(shè)備存款，應(yīng)具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶溝通，嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問(wèn)等規(guī)定性動(dòng)作，遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng)，必要時(shí)撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫(xiě)案例，但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的案例，在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶參加此次演練活動(dòng)，客戶了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，具體場(chǎng)景如下：
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù)，員工在自助渠道幫客戶受理時(shí)，詢問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢問(wèn)，是否知曉款項(xiàng)用途，張女士稱做生意，于是工作員進(jìn)一步詢問(wèn)收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對(duì)方為網(wǎng)上認(rèn)識(shí)，但與對(duì)方已非常了解，工作人員意識(shí)到可能存在問(wèn)題，暫停匯款，并進(jìn)一步與客戶溝通，最后判斷客戶遭遇殺豬盤(pán)，并向客戶講解相關(guān)知識(shí)，后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷戶，并要求將8000元轉(zhuǎn)出，柜員提醒張叔叔提前銷戶會(huì)有利息損失，但客戶稱沒(méi)辦法，現(xiàn)在必須使用，后柜員向客戶核實(shí)，是否認(rèn)識(shí)收款方，客戶未回答出，經(jīng)詢問(wèn)，客戶接到陌生電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識(shí)到客戶有可能遭遇詐騙，遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶的的陌生號(hào)碼，并向客戶講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，最后客戶認(rèn)識(shí)到遇到騙局，遂取消業(yè)務(wù)辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢問(wèn)客戶款項(xiàng)用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員注意，遂詢問(wèn)客戶是否了解投資項(xiàng)目，結(jié)果客戶無(wú)法回答，并解釋為他人介紹，后通過(guò)向客戶講解非法集資相關(guān)知識(shí)，客戶也產(chǎn)生懷疑，并詳細(xì)復(fù)盤(pán)自己從知道到?jīng)Q定投資的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)漏洞，并停止辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)此次演練，提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參與及工作人員現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)，為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十一
為有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，提高園區(qū)企業(yè)、群眾防范意識(shí)，減少財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)**府辦發(fā)《**縣防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案》相關(guān)要求，高新區(qū)管委會(huì)決定從2018年1月3日起至2018年3月20日，在園區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
一、工作目標(biāo)按照“防范為主，打擊跟進(jìn)”原則，以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙從我做起”為主題，最大限度地整合宣傳資源，拓寬宣傳渠道，以文字、圖片、視頻、案例等形式，開(kāi)展多層次、全方位、無(wú)死角的宣傳工作，全面揭露犯罪手段，普及防范常識(shí)，提高防范意識(shí)，減少案件發(fā)生，保障企業(yè)、群眾財(cái)產(chǎn)安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)管委會(huì)成立高新區(qū)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會(huì)主任鄒杰任組長(zhǎng)，黨工委委員、管委會(huì)副主任**、企業(yè)服務(wù)中心**任副組長(zhǎng)，成員由各股室、部門(mén)、園區(qū)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的各項(xiàng)指示要求和組織協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在經(jīng)濟(jì)發(fā)展股，由**同志協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
三、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各股室、企業(yè)服務(wù)中心、各企業(yè)要根據(jù)管委會(huì)的統(tǒng)一部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳發(fā)動(dòng)，提升廣大企業(yè)職工、轄區(qū)群眾的防范意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感做好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心一是要嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互配合的聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成強(qiáng)大合力。
二是要積極與公安、銀行、金融、電信等部門(mén)溝通聯(lián)系，推動(dòng)建立健全防范電信詐騙工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成防范電信詐騙宣傳教育整體合力，共同預(yù)防各類詐騙案件的發(fā)生。3、嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。根據(jù)“一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)宣傳工作責(zé)任。凡在重點(diǎn)敏感時(shí)段發(fā)生去京訪、赴省集體訪的一律實(shí)行通報(bào)，并實(shí)行獎(jiǎng)懲措施，如造成重大不良影響的，實(shí)行責(zé)任倒查，按照相關(guān)“問(wèn)責(zé)”制度，視情追究案件包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任。
4、嚴(yán)格值班，強(qiáng)化信息。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心要進(jìn)一步加強(qiáng)情報(bào)信息的搜集、研判、報(bào)送和處置工作。要落實(shí)24小時(shí)值班和信息“零。
報(bào)告。
”制度（重點(diǎn)敏感時(shí)段每天下午4時(shí)向黨政辦報(bào)告），對(duì)本轄區(qū)、本部門(mén)發(fā)生的重大信訪問(wèn)題等重要信息隨時(shí)報(bào)告。及時(shí)提供轄區(qū)內(nèi)上訪人員動(dòng)態(tài)，掌握工作主動(dòng)權(quán)。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十二
為有效提升年輕群體、廣大商戶、企業(yè)員工防詐的'意識(shí)和能力，近日，中國(guó)銀行臨沂分行費(fèi)縣支行聯(lián)合費(fèi)縣金融辦以及費(fèi)縣公安局反詐中心開(kāi)展預(yù)防電信詐騙宣傳活動(dòng)。
通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)講解的方式，讓廣大居民現(xiàn)場(chǎng)感受到電信詐騙的巨大危害。本次宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮了政銀聯(lián)動(dòng)、警銀聯(lián)動(dòng)的引領(lǐng)作用，廣大居民們對(duì)防范電信詐騙有了更深刻的了解。今后，中國(guó)銀行臨沂分行費(fèi)縣支行將進(jìn)一步深化反詐宣傳，做好做實(shí)居民反詐意識(shí)宣導(dǎo)工作，為維護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)中行力量。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十三
為切實(shí)做好人民群眾安全防范教育，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，赤沙鎮(zhèn)按照6月8日區(qū)打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪、打擊整治養(yǎng)老詐騙法治宣講會(huì)精神，及時(shí)安排部署，聯(lián)合赤沙派出所在全鎮(zhèn)開(kāi)展新一輪防范電信詐騙專項(xiàng)活動(dòng)。
印制橫幅30條，在交通要道、居民聚集區(qū)、銀行等顯著地段懸掛；通過(guò)微信群、進(jìn)村入戶講解及注冊(cè)反詐app等方式，提醒轄區(qū)群眾不輕信來(lái)歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的`身份證信息、存款、銀行賬號(hào)等情況。二是強(qiáng)化措施，推動(dòng)工作落實(shí)。印發(fā)文件，確定民警和包村干部包抓各村，深入村組每周進(jìn)行一次反詐宣講活動(dòng)，通過(guò)案例和反詐知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，提高群眾反詐意識(shí)。三是各方參與，形成共建合力。鎮(zhèn)綜治辦召集民政、文化、市場(chǎng)所、信用社、派出所等機(jī)構(gòu)，定期召開(kāi)研判會(huì)，互通信息，及時(shí)調(diào)整工作思路，形成合力，利用集市等活動(dòng)，開(kāi)展集中宣傳。通過(guò)此次防反詐專項(xiàng)活動(dòng)，有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防范電信詐騙的犯罪的意識(shí)和能力，維護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十四
我行地處xx市長(zhǎng)江區(qū)紅西街2號(hào)，而節(jié)假日人員較少，前臨大街，交通便利，背靠印刷廠和南鴨集團(tuán)家屬樓，情況較為復(fù)雜，全體員工必須提高警惕，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定，確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全，根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況，制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下：
1、臨柜人員判明情況后，一面用言語(yǔ)與歹徒周旋，趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕，拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，兩部門(mén)人員相互見(jiàn)機(jī)行動(dòng)，共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖，保險(xiǎn)柜亂碼，拿起自衛(wèi)武器，準(zhǔn)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置，保護(hù)自己，拿起自衛(wèi)武器準(zhǔn)備自衛(wèi)，并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)報(bào)告情況，請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí)，柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員，靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗，最大限度地保障資金和人身安全，并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
1、發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí)，接柜人員應(yīng)立即用暗語(yǔ)告訴出納]人員：“這個(gè)客戶要取錢(qián)的數(shù)額這么大，我們沒(méi)有這么多的錢(qián)怎么辦。”并用眼光示意出納員，出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生，并說(shuō)：“我和工行聯(lián)系一下，讓工行送款?！?BR> 出納員用電話報(bào)告支行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我們這里的錢(qián)不夠，請(qǐng)你們趕快給我們調(diào)款來(lái)。”同時(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員：“xxx，你給我們辦票，我們要從工行調(diào)款?！睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說(shuō)話期間，當(dāng)班人員堅(jiān)決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去，并與之拉話，設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人，迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征，嚴(yán)密監(jiān)視，等待來(lái)人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，向公安部門(mén)和其他部門(mén)報(bào)警，請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門(mén)人員聽(tīng)到報(bào)警后，立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門(mén)，抓捕嫌疑人。
1、每天營(yíng)業(yè)終了，錢(qián)、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管，鎖好門(mén)、窗，用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控，防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度，加強(qiáng)復(fù)核力度，嚴(yán)防內(nèi)盜。
3、對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款，問(wèn)清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù)，防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
1、迅速判明火情，屬用電起火的，要盡快切斷電源，同時(shí)啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢(shì)太大，要立即撥打火警電話119求救；同時(shí)向其他部門(mén)求助，其他部門(mén)立即組織人員進(jìn)行滅火。
3、迅速疏散人員，搶救現(xiàn)金、重要資料、財(cái)產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊(duì)滅火。
5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，提高警惕，防止有壞人趁火打劫。
當(dāng)天或近兩三天營(yíng)業(yè)期間，有超過(guò)正常數(shù)量的客戶前來(lái)提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象，則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時(shí)，當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作，以挫敗擠兌行為，穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時(shí)，當(dāng)班人員要注意款項(xiàng)的去向，力所能及地向客戶做好解釋工作，宣傳我行資金雄厚，存取方便，通存通兌的優(yōu)勢(shì)，盡可能地滯留資金。
2、及時(shí)報(bào)告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時(shí)，要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長(zhǎng)匯報(bào)后，及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行報(bào)告，請(qǐng)人民銀行出面采取有力措施，維持金融秩序的穩(wěn)定。
營(yíng)業(yè)期間，當(dāng)發(fā)生有人在營(yíng)業(yè)廳借機(jī)生事，無(wú)理取鬧，損毀我行聲譽(yù)，擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的.現(xiàn)象。遇到這種情況，當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行，制止事態(tài)擴(kuò)大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對(duì)客戶的吵鬧，切忌急躁，要冷靜分析事發(fā)原因，分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開(kāi)導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障，要態(tài)度誠(chéng)懇，做好解釋工作，講明原因，積極采取補(bǔ)救措施，盡量減少客戶的等待時(shí)間；如屬我方工作失誤，要先做自我批評(píng)，求得客戶諒解，再積極改正，彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)；如是客戶方面的原因，則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出，講解清楚，一般情況下客戶都能理解，但不要得理不讓人，使人難堪，激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后，客戶仍執(zhí)迷不悟借機(jī)生事，吵鬧，當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)肅指出其行為的錯(cuò)誤性，令其立即停止錯(cuò)誤行為。
4、報(bào)警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機(jī)生事的行為，當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報(bào)告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)。
為了更好的做好“平安金融”建設(shè)工作，切實(shí)提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件處置能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，使全體員工熟練掌握應(yīng)急處置突發(fā)事件能力。在支行的統(tǒng)一部署下，xxx網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了防搶劫、防電信詐騙、防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。演練工作從熟悉預(yù)案到近似“實(shí)戰(zhàn)”的演練共用時(shí)近1個(gè)小時(shí)，員工個(gè)個(gè)熱情高漲，動(dòng)作認(rèn)真，取得了預(yù)期效果。
一是網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合前期應(yīng)急預(yù)案演練所取得經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行了調(diào)整的情況，及時(shí)更新本機(jī)構(gòu)預(yù)案中的人員分工及職責(zé)，要完全掌握各演練場(chǎng)景的關(guān)鍵步驟、處置要點(diǎn)、角色分工，通過(guò)預(yù)演不斷完善處置流程。
二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自部署，現(xiàn)場(chǎng)指揮，實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度，直至演練結(jié)束。三是根據(jù)支行安排，邀請(qǐng)督導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)觀摩。此次應(yīng)急預(yù)案演練緊密結(jié)合了當(dāng)前金融治安形勢(shì)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全管理情況，大力提升了網(wǎng)點(diǎn)處置突發(fā)事件的能力和安全管理水平，將我行“平安金融”創(chuàng)建活動(dòng)推向了縱深。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十五
為有效預(yù)防和遏制電信詐騙案件的發(fā)生，提高全鎮(zhèn)教職工和廣大學(xué)生自覺(jué)防范電信詐騙意識(shí)，避免或減少重大財(cái)產(chǎn)損失，決定即日起在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展以“強(qiáng)化自我防范意識(shí)、提高識(shí)騙防騙能力”為主題的防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙犯罪宣傳活動(dòng)。為確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本工作方案。
1、工作目標(biāo)。
各學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳活動(dòng)的重要性和必要性，精心組織、周密安排，充分發(fā)揮職能作用，通過(guò)全方位、多層次、多形式、多渠道的宣傳教育，向教師、學(xué)生和家長(zhǎng)宣傳普及網(wǎng)絡(luò)電信詐騙防范知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，做到宣傳范圍全覆蓋，人人皆知、人人防范，有效提高識(shí)騙能力和防范意識(shí)。
二、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持民意導(dǎo)向，按照“防范為主，以打促防”的工作原則，充分發(fā)揮全鎮(zhèn)各學(xué)校的職能優(yōu)勢(shì)，因情施策，開(kāi)展多層次、多樣式、多角度的電信詐騙犯罪防范宣傳工作，使全體師生和廣大人民群眾提高防范意識(shí)，大幅降低電信詐騙案件的發(fā)生，保護(hù)公民財(cái)產(chǎn)安全。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：張xx（xx鎮(zhèn)中心校校長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：xxx（xx鎮(zhèn)中心校辦公室負(fù)責(zé)人）。
成員：xxx（xx鎮(zhèn)中心校人員）。
下設(shè)辦公室，xxx同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)抓好方案制定、工作指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查，確保防范宣傳工作實(shí)效。
4、宣傳內(nèi)容及對(duì)象。
騙！
2. 被騙之后的報(bào)案流程、補(bǔ)救措施、應(yīng)急舉措等內(nèi)容。
3. 洛寧縣公安機(jī)關(guān)近年來(lái)偵破的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪典型案件和近期洛寧縣網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪的特點(diǎn)、規(guī)律以及防范措施。
（2）宣傳對(duì)象：各學(xué)校全體教職工、學(xué)生及其家庭成員。
5、工作措施。
（1）通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)、張貼海報(bào)、懸掛警示標(biāo)語(yǔ)橫幅、校園電子屏幕滾動(dòng)播放防騙知識(shí)、發(fā)放宣傳資料、制作宣傳展板、開(kāi)展咨詢答疑等形式，宣傳常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪的規(guī)律特點(diǎn)、防范措施等，增強(qiáng)師生防騙意識(shí)，形成廣泛的防范宣傳氛圍。
（2）通過(guò)要求教師和學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)注教體局微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)“平安洛寧、平安洛陽(yáng)、洛寧政法、中原盾”等平臺(tái)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳動(dòng)態(tài)和知識(shí)，督促教職員工在微信群、微信朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)“五個(gè)凡是”，宣傳防范虛假信息網(wǎng)絡(luò)詐騙提示核心內(nèi)容，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，達(dá)到宣傳無(wú)死角。
（三）各學(xué)校通過(guò)主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、演講比賽、學(xué)校和班級(jí)微信、公眾號(hào)等平臺(tái)，向廣大師生和家長(zhǎng)宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙伎倆，提高自身防范能力，最大限度地減少案件發(fā)生。
（四）結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電信詐騙專題防范宣傳，提高各學(xué)校財(cái)務(wù)人員對(duì)電信詐騙的識(shí)別能力和防范措施，切實(shí)保障學(xué)校資產(chǎn)安全。
六、活動(dòng)時(shí)間。
（一）籌劃準(zhǔn)備階段（2020年3月29日至4月1日）。按照職責(zé)與任務(wù)分工，結(jié)合本單位實(shí)際，制定宣傳方案。各學(xué)校積極落實(shí)措施，按。
計(jì)劃。
（二）集中宣傳階段（2020年4月1日至9月30日）。各學(xué)校根據(jù)方案和預(yù)案，持續(xù)開(kāi)展防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙宣傳，并每月將宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況（包括文字、圖片、數(shù)據(jù)等）報(bào)中心校。
（三）評(píng)估考核階段（2020年10月1日至10月15日）。為檢驗(yàn)宣傳成效，中心校將對(duì)各學(xué)校的宣傳工作落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果直接納入年終績(jī)效考核。
七、職責(zé)與任務(wù)。
（一）加強(qiáng)全方面宣傳。
1.落實(shí)媒體宣傳。各學(xué)校要充分運(yùn)用微信公眾號(hào)等載體及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)縣公安局發(fā)布的“防詐”、“反詐”相關(guān)案件、警示文章，拓展群眾獲取“防詐”、“反詐”相關(guān)信息的渠道，擴(kuò)大知曉面。
2.各學(xué)校要充分利用大屏宣傳，每月做好在門(mén)口大屏上播放“防詐”、“反詐”相關(guān)短信及圖片宣傳，并留存記錄。
3.加強(qiáng)短信平臺(tái)宣傳。各學(xué)校要利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群平臺(tái)，每月發(fā)送防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙犯罪相關(guān)宣傳短信不少于2次，開(kāi)展短信提醒防范宣傳。通過(guò)不斷提醒，使群眾繃緊防詐之弦，提高防詐意識(shí)。
4.加強(qiáng)村居居民宣傳。各學(xué)校要發(fā)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)代表、志愿者等社會(huì)力量，深入農(nóng)村、社區(qū)，公眾號(hào)，通過(guò)張貼海報(bào)、掛橫幅、刊發(fā)板報(bào)、發(fā)放宣傳單等多種方式，加強(qiáng)轄區(qū)農(nóng)村防范（通訊）網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的防范意識(shí)。
5.加強(qiáng)特定人群宣傳。中心校辦公室要采用多種手段，加大對(duì)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)黨員干部、全鎮(zhèn)“網(wǎng)購(gòu)”群體等特定人群的“防詐”、“反詐”宣傳，提高我鎮(zhèn)廣大干部教師群眾防范意識(shí)和識(shí)別詐騙手段的能力，預(yù)防相關(guān)案件的發(fā)生。
學(xué)校要充分利用“校訊通”向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)送短信提醒，同時(shí)，還要采取校園廣播、宣傳板報(bào)、溫馨提示等形式，將“防詐”、“反詐”內(nèi)容傳達(dá)到每一位學(xué)生、家長(zhǎng)。
八、工作要求。
（一）高度重視，強(qiáng)化保障。防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙宣傳工作是貫徹黨的教育方針的具體體現(xiàn)，是切實(shí)為老百姓謀幸福的民生工程，各學(xué)校要根據(jù)職責(zé)，認(rèn)真制定工作措施，明確專人負(fù)責(zé)，確保宣傳工作落實(shí)到位。
（二）周密部署，有序推進(jìn)。各學(xué)校要細(xì)化工作措施，安排宣傳時(shí)間表，按階段推進(jìn)宣傳工作，在4月5日前推出第一期宣傳內(nèi)容。宣傳活動(dòng)期間，每月7日前向中心校報(bào)送上個(gè)月宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況(要有文字、圖片、數(shù)據(jù))。
（三）嚴(yán)格督查，落實(shí)責(zé)任。建立定期督查制度，中心校將對(duì)各學(xué)校宣傳工作組織情況、推進(jìn)情況、上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)情況等開(kāi)展督查；防范宣傳工作啟動(dòng)后，對(duì)新發(fā)生的電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙案件，實(shí)行逐案倒查，各學(xué)校開(kāi)展情況將納入校長(zhǎng)年度工作績(jī)效考核。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇一
2022年7月13日上午，萬(wàn)安街道聯(lián)合成都農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行在銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“一案一宣傳”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，活動(dòng)特邀萬(wàn)安派出所吳雪佼所長(zhǎng)講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范要點(diǎn)，以及銀行金融業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)起反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的社會(huì)責(zé)任，轄內(nèi)多家銀行相關(guān)工作人員參與了本次宣傳活動(dòng)。
萬(wàn)安街道工作人員首先講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多發(fā)性，同時(shí)指出銀行“斷卡行動(dòng)”的開(kāi)展對(duì)于切斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙渠道，挽回被電信詐騙當(dāng)事人損失的重要性。其后，吳所長(zhǎng)以案舉例，分析了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙八大常見(jiàn)詐騙類型手段，并分別從提高重視程度、加強(qiáng)銀行陣地宣傳、嚴(yán)格落實(shí)銀行新開(kāi)戶客戶核實(shí)措施、電信詐騙防范常態(tài)化以及推廣蓉城反詐衛(wèi)生小程序等六個(gè)方面，對(duì)轄內(nèi)銀行金融業(yè)作出反詐要求，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)陣地反詐、數(shù)字化反詐宣傳方式做出了指導(dǎo)。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)金融從業(yè)人員對(duì)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式方法有了更深入的認(rèn)知，紛紛表示將全力配合公安、街道、社區(qū)等，加強(qiáng)警、銀、社區(qū)三合一的保護(hù)網(wǎng)，保護(hù)居民的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇二
近日，為進(jìn)一步普及支付結(jié)算安全知識(shí)，提升社會(huì)公眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范能力，郵儲(chǔ)銀行興化支行集中開(kāi)展了以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳活動(dòng)。
興化支行各網(wǎng)點(diǎn)在柜臺(tái)擺放防范電信詐騙、消保維權(quán)、遠(yuǎn)離非法集資等宣傳折頁(yè)，工作人員向客戶宣傳消費(fèi)者享有的八項(xiàng)權(quán)利，提醒公眾遠(yuǎn)離非法金融交易等，將宣傳貫徹到日常的工作中，做到宣傳到位、提醒及時(shí)、解釋清楚，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
各網(wǎng)點(diǎn)工作人員在網(wǎng)點(diǎn)附近及周邊社區(qū)進(jìn)行宣傳，向廣大居民發(fā)放宣傳折頁(yè)和宣傳手冊(cè)，介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)手段、典型案例及預(yù)防措施，宣講銀行卡及支付賬戶、交易密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人金融信息保護(hù)知識(shí)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，增強(qiáng)廣大群眾應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電信等各類詐騙的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，使得社會(huì)公眾更加了解了電信詐騙的特征，掌握防范措施和技能。下一步，郵儲(chǔ)銀行興化支行將會(huì)持續(xù)做好防范電信詐騙的相關(guān)工作，運(yùn)用多樣的宣傳形式向社會(huì)公眾開(kāi)展普及工作。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇三
為貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)要求，加強(qiáng)轄區(qū)牧民群眾、外來(lái)務(wù)工人員對(duì)電信詐騙手段的認(rèn)識(shí)和了解，提高轄區(qū)牧民群眾和外來(lái)務(wù)工人員的預(yù)防電信詐騙意識(shí)。10月16日，縣局xx派出所結(jié)合“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、降發(fā)案、保平安”專項(xiàng)行動(dòng)，組織民輔警深入轄區(qū)工地對(duì)外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)放藏漢雙語(yǔ)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的慣用手法、作案方式，并就電信詐騙的特點(diǎn)、種類和危害性進(jìn)行重點(diǎn)詳細(xì)的.講解；宣傳嚴(yán)厲打擊森林草原火災(zāi)肇事者、長(zhǎng)江流域非法捕撈、“沙霸”“礦霸”等涉惡等知識(shí)；民警還不斷提醒牧民群眾不輕信來(lái)歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人身份信息、銀行賬號(hào)等信息，遇到可疑情況時(shí)，要及時(shí)與親屬、朋友等溝通商議或撥打報(bào)警電話，謹(jǐn)言慎行，不要輕易上當(dāng)，要求十戶長(zhǎng)此次宣傳內(nèi)容傳達(dá)每一位轄區(qū)群眾。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了轄區(qū)群眾和外來(lái)務(wù)工人員的安全防范意識(shí)和識(shí)別能力，使“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、降發(fā)案、保平安”專項(xiàng)工作落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，維護(hù)了轄區(qū)群眾的財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇四
按照《中國(guó)人民銀行xx市中心支行辦公室開(kāi)展加強(qiáng)信息保護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》xx文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報(bào)如下：
根據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號(hào)、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼等信息對(duì)資金安全的重要性，宣傳金融機(jī)構(gòu)采取的`支付安全防范措施和取得的工作成果，增強(qiáng)公眾支付安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信心。宣傳活動(dòng)中，我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施：
三是在atm機(jī)、pos機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息；
四是不斷提高員工意識(shí)，識(shí)別電信詐騙。要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人要加強(qiáng)宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺(tái)的背景，正確理解和自覺(jué)遵守對(duì)個(gè)人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇五
為幫助老年人增強(qiáng)法治意識(shí)和識(shí)騙防騙能力，用心守護(hù)老年人“錢(qián)袋子”，近期以來(lái)，農(nóng)發(fā)行重慶市分行多措并舉，認(rèn)真組織開(kāi)展整治養(yǎng)老詐騙常態(tài)化宣傳，積極踐行好政策性銀行社會(huì)責(zé)任，助力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
堅(jiān)守陣地，宣傳有重點(diǎn)。該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的陣地優(yōu)勢(shì)，突出受眾特點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注老年人相關(guān)業(yè)務(wù)情況，立足網(wǎng)點(diǎn)做好宣傳，全方位營(yíng)造可視、可聽(tīng)、可問(wèn)的宣傳氛圍。轄內(nèi)36個(gè)分支機(jī)構(gòu)通過(guò)營(yíng)業(yè)大廳外led屏滾動(dòng)播放“打擊整治養(yǎng)老詐騙，守護(hù)好老百姓‘養(yǎng)老錢(qián)’”“養(yǎng)老投資需謹(jǐn)慎，‘高額回報(bào)’要小心”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)循環(huán)播放防范養(yǎng)老詐騙宣傳短片，設(shè)置宣傳區(qū)，擺放防范養(yǎng)老詐騙、防范非法集資、反假貨幣等宣傳資料，向客戶發(fā)放講解宣傳資料，提醒消費(fèi)者時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)防各種“養(yǎng)老陷阱”，守住幸福晚年生活。
創(chuàng)新載體，宣傳有新意。該行不斷創(chuàng)新宣傳載體，充分發(fā)揮線上平臺(tái)宣傳作用，擴(kuò)大宣傳受眾范圍。全轄創(chuàng)新制作“養(yǎng)老詐騙套路多防范要點(diǎn)請(qǐng)記牢”“拒絕高利誘惑遠(yuǎn)離非法集資”及民法典微視頻共30余個(gè)。通過(guò)微信視頻號(hào)、美篇、抖音等新媒體平臺(tái)，發(fā)布“繳納養(yǎng)老金”騙局、中獎(jiǎng)騙局、冒充公檢法詐騙陷阱等文章和視頻，多角度闡明養(yǎng)老投資風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷增強(qiáng)公眾自我安全保護(hù)意識(shí)，提升群眾知曉率、支持力和參與度。不斷利用微信、微博、抖音等宣傳平臺(tái)呼吁廣大群眾、客戶提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范意識(shí)，積極舉報(bào)“養(yǎng)老詐騙”和非法金融活動(dòng)線索。
貼近群眾，宣傳有溫度。在落實(shí)好疫情防控工作要求的基礎(chǔ)上，該行貼近群眾開(kāi)展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，將金融知識(shí)送到群眾手上，使宣傳更有溫度、有成效。奉節(jié)、潼南支行分別前往對(duì)口幫扶村土坎村、國(guó)家重點(diǎn)幫扶鎮(zhèn)新勝鎮(zhèn)，黔江、北碚、長(zhǎng)壽等分支機(jī)構(gòu)前往“1+2+n”普惠金融基地，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)村老年弱勢(shì)人群開(kāi)展進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，全面解析常見(jiàn)詐騙套路，提升老年人防騙意識(shí)；開(kāi)州、巴南、銅梁、云陽(yáng)等分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展進(jìn)廣場(chǎng)集中宣傳，著重對(duì)常見(jiàn)的“保健品”“免費(fèi)購(gòu)”“以房養(yǎng)老”等騙局進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)老年人遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙；綦江、秀山、奉節(jié)、梁平等分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)宣傳，普及了“夕陽(yáng)紅特價(jià)游”“補(bǔ)貼養(yǎng)老金”等新型詐騙手段，引導(dǎo)老年人自覺(jué)做到不貪心、不輕信、多商量、多警惕，避免上當(dāng)受騙。
截至目前，農(nóng)發(fā)行重慶市分行累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)266余次，發(fā)放宣傳資料23875份，制作電子宣傳片17個(gè)，印制海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等1144個(gè)，線上發(fā)布作品數(shù)315條，點(diǎn)擊閱讀量超40萬(wàn)次，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)宣傳覆蓋達(dá)1萬(wàn)余人次，致力于把打擊整治養(yǎng)老詐騙常態(tài)化、實(shí)效化，為維護(hù)老年群體的生活幸福、構(gòu)建美好和諧社會(huì)貢獻(xiàn)政策性金融力量。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇六
20xx年12月，我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全，而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此，我行深刻認(rèn)識(shí)到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn)，增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開(kāi)職工會(huì)議，通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開(kāi)展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的社會(huì)危害性，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況，因地制宜開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳，同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫(huà)，盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2、我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，向客戶推送金融知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定，加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的'“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開(kāi)戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示，通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)防范電信詐騙宣傳工作，維護(hù)老年人的切身利益，杜絕電信詐騙案件發(fā)生，近日，人民銀行霍城縣支行協(xié)同公安、老干局等部門(mén)對(duì)全縣100余名退休老干部開(kāi)展了電信詐騙防范宣講活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣傳人員通過(guò)實(shí)例講解、發(fā)放宣傳資料，介紹電信詐騙的犯罪分子的慣用手法、作案方式以及電信詐騙的種類、特點(diǎn)和危害性，針對(duì)如何識(shí)別和防范電信詐騙常識(shí)，重點(diǎn)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”“網(wǎng)絡(luò)貸款”“投資詐騙”“冒充領(lǐng)導(dǎo)、熟人詐騙”等高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范進(jìn)行了宣講。提醒廣大老干部勿輕信電話、短信內(nèi)容，更不要將個(gè)人資料、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息告知他人，以防被不法分子利用實(shí)施詐騙。同時(shí)希望老干部群體發(fā)揮余熱，積極將防范電信詐騙的.常識(shí)向周邊群眾宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，起到良好的社會(huì)效果。
隨后，為解決老年人在銀行服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓老年人更好共享金融業(yè)信息化發(fā)展成果，宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)為老干部演示了云閃付、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等操作方法，為老年人詳細(xì)教授網(wǎng)絡(luò)支付的方法及注意事項(xiàng)。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇八
通過(guò)電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練，提高支行員工處置電信詐騙事件的應(yīng)急能力。
支行長(zhǎng)。
支行全體員工。
辦理客戶a一名，大堂經(jīng)理一名，辦理業(yè)務(wù)柜員一名，營(yíng)業(yè)主管一名。
（1）場(chǎng)景設(shè)置：營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，下午營(yíng)業(yè)大廳來(lái)了一位客戶，客戶a是我支行的老客戶，經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)。但這次該客戶卻慌慌張張，神色焦急的走進(jìn)廳堂，且一直在打電話并不斷的在電話里問(wèn)著對(duì)方戶名以及賬號(hào)等情況，大堂經(jīng)理見(jiàn)狀，上前做出引導(dǎo)，并詢問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)，該客戶有些緊張，簡(jiǎn)短的.說(shuō)了是要轉(zhuǎn)賬。該客戶來(lái)到柜臺(tái)要求將其未到期的定期存款全部支取，并匯入另一張異地銀行卡內(nèi)，期間該客戶一直與對(duì)方通話中。
（2）具體實(shí)施：
1、客戶a進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)假裝打電話，神色匆匆；且一直打電話并不斷詢問(wèn)對(duì)方賬戶信息。
2、大堂經(jīng)理見(jiàn)狀立即上前進(jìn)行詢問(wèn)，客戶a稱將定期存款全部支取，且將其立即轉(zhuǎn)出，并匯入另外一張異地銀行卡內(nèi)，且全程該客戶電話未間斷。
3、大堂經(jīng)理見(jiàn)其異常行為后，立即上報(bào)當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管，營(yíng)業(yè)主管及大堂經(jīng)理上前委婉詢問(wèn)客戶，客戶才松口表示聽(tīng)鄰居說(shuō)某公司承諾投資高收益，在幾經(jīng)勸說(shuō)下客戶a準(zhǔn)備嘗試。聽(tīng)此敘說(shuō)，我行大堂經(jīng)理及營(yíng)業(yè)主管判定為非法融資性質(zhì)公司。
4、營(yíng)業(yè)主管向其解釋：首先，近期電信詐騙案件頻發(fā)，且該公司很可能是民間非法集資詐騙性質(zhì)，一旦轉(zhuǎn)賬成功很難再收回資金，且該類公司不受法律保護(hù)無(wú)實(shí)質(zhì)性擔(dān)保。經(jīng)勸說(shuō)，客戶a猶豫了起來(lái)，于是大堂經(jīng)理又將定期存款利率與該公司承諾受益進(jìn)行比較，訴其利害，客戶a放棄轉(zhuǎn)賬。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇九
通過(guò)開(kāi)展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動(dòng)，深刻揭露不法分子實(shí)施電信詐騙的手法，不斷增強(qiáng)廣大干部群眾的識(shí)騙、防騙能力，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)防范和打擊電信詐騙的支持與配合，切實(shí)營(yíng)造警民攜手、全社會(huì)共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
為加強(qiáng)對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)由縣人民政府副縣長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)楊昌鋒擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副政委董繼軍擔(dān)任，辦公室主任由刑偵大隊(duì)負(fù)責(zé)人秦翔擔(dān)任，成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊(duì)。
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動(dòng)猖獗的'重要時(shí)期，開(kāi)展針對(duì)性的法治宣傳教育，集中宣傳時(shí)間為20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣傳活動(dòng)后，將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
（一）預(yù)防不法分子打著扶貧旗號(hào)的斂財(cái)詐騙；
（二）預(yù)防不法分子冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的斂財(cái)詐騙；
（三）預(yù)防不法分子以高額回報(bào)為誘餌的集資詐騙；
（四）預(yù)防不法分子通過(guò)微信、短信的斂財(cái)詐騙；
（五）預(yù)防不法分子冒充親友的斂財(cái)詐騙；
（六）預(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢(qián)財(cái)?shù)脑p騙。
（一）利用電視臺(tái)等主流謀體開(kāi)展宣傳；
（二）利用微信、短信等新媒體開(kāi)展宣傳；
（四）利用大型廣告牌、led顯示屏、公交車(chē)led顯示屏開(kāi)展宣傳；
（五）制作宣傳牌（欄）、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等開(kāi)展宣傳；
（六）利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開(kāi)展宣傳；
（七）利用圩日、各種節(jié)慶日開(kāi)展宣傳；
（八）利用扶貧工作進(jìn)村入戶開(kāi)展宣傳。
（一）注重統(tǒng)籌，形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)溝通、密切配合，切實(shí)形成工作合力，提升宣傳活動(dòng)影響力和覆蓋面。
（二）注重積累，及時(shí)上傳。各單位在開(kāi)展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動(dòng)情況時(shí)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行拍攝、錄制，保存影像資料，保存各種文件、文章，收集統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時(shí)將活動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)刑偵大隊(duì)。
（三）注重總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。刑偵大隊(duì)制定本活動(dòng)工作方案及開(kāi)展活動(dòng)的工作總結(jié)于2月21日?qǐng)?bào)縣法建辦。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十
時(shí)值3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，為保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，提升員工反詐意識(shí)，浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng)，此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶扮演演練活動(dòng)中的客戶，以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局，客戶體驗(yàn)深刻，效果顯著，具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
一、支行提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各類詐騙案例的套路，面臨各類業(yè)務(wù)時(shí)，如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設(shè)備存款，應(yīng)具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶溝通，嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問(wèn)等規(guī)定性動(dòng)作，遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng)，必要時(shí)撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫(xiě)案例，但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的案例，在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶參加此次演練活動(dòng)，客戶了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，具體場(chǎng)景如下：
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù)，員工在自助渠道幫客戶受理時(shí)，詢問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢問(wèn)，是否知曉款項(xiàng)用途，張女士稱做生意，于是工作員進(jìn)一步詢問(wèn)收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對(duì)方為網(wǎng)上認(rèn)識(shí)，但與對(duì)方已非常了解，工作人員意識(shí)到可能存在問(wèn)題，暫停匯款，并進(jìn)一步與客戶溝通，最后判斷客戶遭遇殺豬盤(pán)，并向客戶講解相關(guān)知識(shí)，后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷戶，并要求將8000元轉(zhuǎn)出，柜員提醒張叔叔提前銷戶會(huì)有利息損失，但客戶稱沒(méi)辦法，現(xiàn)在必須使用，后柜員向客戶核實(shí)，是否認(rèn)識(shí)收款方，客戶未回答出，經(jīng)詢問(wèn)，客戶接到陌生電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識(shí)到客戶有可能遭遇詐騙，遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶的的陌生號(hào)碼，并向客戶講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，最后客戶認(rèn)識(shí)到遇到騙局，遂取消業(yè)務(wù)辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢問(wèn)客戶款項(xiàng)用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員注意，遂詢問(wèn)客戶是否了解投資項(xiàng)目，結(jié)果客戶無(wú)法回答，并解釋為他人介紹，后通過(guò)向客戶講解非法集資相關(guān)知識(shí)，客戶也產(chǎn)生懷疑，并詳細(xì)復(fù)盤(pán)自己從知道到?jīng)Q定投資的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)漏洞，并停止辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)此次演練，提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參與及工作人員現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)，為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十一
為有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，提高園區(qū)企業(yè)、群眾防范意識(shí)，減少財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)**府辦發(fā)《**縣防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案》相關(guān)要求，高新區(qū)管委會(huì)決定從2018年1月3日起至2018年3月20日，在園區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
一、工作目標(biāo)按照“防范為主，打擊跟進(jìn)”原則，以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙從我做起”為主題，最大限度地整合宣傳資源，拓寬宣傳渠道，以文字、圖片、視頻、案例等形式，開(kāi)展多層次、全方位、無(wú)死角的宣傳工作，全面揭露犯罪手段，普及防范常識(shí)，提高防范意識(shí)，減少案件發(fā)生，保障企業(yè)、群眾財(cái)產(chǎn)安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)管委會(huì)成立高新區(qū)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會(huì)主任鄒杰任組長(zhǎng)，黨工委委員、管委會(huì)副主任**、企業(yè)服務(wù)中心**任副組長(zhǎng)，成員由各股室、部門(mén)、園區(qū)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的各項(xiàng)指示要求和組織協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在經(jīng)濟(jì)發(fā)展股，由**同志協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
三、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各股室、企業(yè)服務(wù)中心、各企業(yè)要根據(jù)管委會(huì)的統(tǒng)一部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳發(fā)動(dòng)，提升廣大企業(yè)職工、轄區(qū)群眾的防范意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感做好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心一是要嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互配合的聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成強(qiáng)大合力。
二是要積極與公安、銀行、金融、電信等部門(mén)溝通聯(lián)系，推動(dòng)建立健全防范電信詐騙工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成防范電信詐騙宣傳教育整體合力，共同預(yù)防各類詐騙案件的發(fā)生。3、嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。根據(jù)“一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)宣傳工作責(zé)任。凡在重點(diǎn)敏感時(shí)段發(fā)生去京訪、赴省集體訪的一律實(shí)行通報(bào)，并實(shí)行獎(jiǎng)懲措施，如造成重大不良影響的，實(shí)行責(zé)任倒查，按照相關(guān)“問(wèn)責(zé)”制度，視情追究案件包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任。
4、嚴(yán)格值班，強(qiáng)化信息。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心要進(jìn)一步加強(qiáng)情報(bào)信息的搜集、研判、報(bào)送和處置工作。要落實(shí)24小時(shí)值班和信息“零。
報(bào)告。
”制度（重點(diǎn)敏感時(shí)段每天下午4時(shí)向黨政辦報(bào)告），對(duì)本轄區(qū)、本部門(mén)發(fā)生的重大信訪問(wèn)題等重要信息隨時(shí)報(bào)告。及時(shí)提供轄區(qū)內(nèi)上訪人員動(dòng)態(tài)，掌握工作主動(dòng)權(quán)。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十二
為有效提升年輕群體、廣大商戶、企業(yè)員工防詐的'意識(shí)和能力，近日，中國(guó)銀行臨沂分行費(fèi)縣支行聯(lián)合費(fèi)縣金融辦以及費(fèi)縣公安局反詐中心開(kāi)展預(yù)防電信詐騙宣傳活動(dòng)。
通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)講解的方式，讓廣大居民現(xiàn)場(chǎng)感受到電信詐騙的巨大危害。本次宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮了政銀聯(lián)動(dòng)、警銀聯(lián)動(dòng)的引領(lǐng)作用，廣大居民們對(duì)防范電信詐騙有了更深刻的了解。今后，中國(guó)銀行臨沂分行費(fèi)縣支行將進(jìn)一步深化反詐宣傳，做好做實(shí)居民反詐意識(shí)宣導(dǎo)工作，為維護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)中行力量。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十三
為切實(shí)做好人民群眾安全防范教育，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，赤沙鎮(zhèn)按照6月8日區(qū)打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪、打擊整治養(yǎng)老詐騙法治宣講會(huì)精神，及時(shí)安排部署，聯(lián)合赤沙派出所在全鎮(zhèn)開(kāi)展新一輪防范電信詐騙專項(xiàng)活動(dòng)。
印制橫幅30條，在交通要道、居民聚集區(qū)、銀行等顯著地段懸掛；通過(guò)微信群、進(jìn)村入戶講解及注冊(cè)反詐app等方式，提醒轄區(qū)群眾不輕信來(lái)歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的`身份證信息、存款、銀行賬號(hào)等情況。二是強(qiáng)化措施，推動(dòng)工作落實(shí)。印發(fā)文件，確定民警和包村干部包抓各村，深入村組每周進(jìn)行一次反詐宣講活動(dòng)，通過(guò)案例和反詐知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，提高群眾反詐意識(shí)。三是各方參與，形成共建合力。鎮(zhèn)綜治辦召集民政、文化、市場(chǎng)所、信用社、派出所等機(jī)構(gòu)，定期召開(kāi)研判會(huì)，互通信息，及時(shí)調(diào)整工作思路，形成合力，利用集市等活動(dòng)，開(kāi)展集中宣傳。通過(guò)此次防反詐專項(xiàng)活動(dòng)，有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防范電信詐騙的犯罪的意識(shí)和能力，維護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十四
我行地處xx市長(zhǎng)江區(qū)紅西街2號(hào)，而節(jié)假日人員較少，前臨大街，交通便利，背靠印刷廠和南鴨集團(tuán)家屬樓，情況較為復(fù)雜，全體員工必須提高警惕，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定，確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全，根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況，制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下：
1、臨柜人員判明情況后，一面用言語(yǔ)與歹徒周旋，趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕，拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，兩部門(mén)人員相互見(jiàn)機(jī)行動(dòng)，共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖，保險(xiǎn)柜亂碼，拿起自衛(wèi)武器，準(zhǔn)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置，保護(hù)自己，拿起自衛(wèi)武器準(zhǔn)備自衛(wèi)，并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)報(bào)告情況，請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí)，柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員，靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗，最大限度地保障資金和人身安全，并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
1、發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí)，接柜人員應(yīng)立即用暗語(yǔ)告訴出納]人員：“這個(gè)客戶要取錢(qián)的數(shù)額這么大，我們沒(méi)有這么多的錢(qián)怎么辦。”并用眼光示意出納員，出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生，并說(shuō)：“我和工行聯(lián)系一下，讓工行送款?！?BR> 出納員用電話報(bào)告支行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我們這里的錢(qián)不夠，請(qǐng)你們趕快給我們調(diào)款來(lái)。”同時(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員：“xxx，你給我們辦票，我們要從工行調(diào)款?！睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說(shuō)話期間，當(dāng)班人員堅(jiān)決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去，并與之拉話，設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人，迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征，嚴(yán)密監(jiān)視，等待來(lái)人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，向公安部門(mén)和其他部門(mén)報(bào)警，請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門(mén)人員聽(tīng)到報(bào)警后，立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門(mén)，抓捕嫌疑人。
1、每天營(yíng)業(yè)終了，錢(qián)、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管，鎖好門(mén)、窗，用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控，防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度，加強(qiáng)復(fù)核力度，嚴(yán)防內(nèi)盜。
3、對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款，問(wèn)清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù)，防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
1、迅速判明火情，屬用電起火的，要盡快切斷電源，同時(shí)啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢(shì)太大，要立即撥打火警電話119求救；同時(shí)向其他部門(mén)求助，其他部門(mén)立即組織人員進(jìn)行滅火。
3、迅速疏散人員，搶救現(xiàn)金、重要資料、財(cái)產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊(duì)滅火。
5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，提高警惕，防止有壞人趁火打劫。
當(dāng)天或近兩三天營(yíng)業(yè)期間，有超過(guò)正常數(shù)量的客戶前來(lái)提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象，則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時(shí)，當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作，以挫敗擠兌行為，穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時(shí)，當(dāng)班人員要注意款項(xiàng)的去向，力所能及地向客戶做好解釋工作，宣傳我行資金雄厚，存取方便，通存通兌的優(yōu)勢(shì)，盡可能地滯留資金。
2、及時(shí)報(bào)告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時(shí)，要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長(zhǎng)匯報(bào)后，及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行報(bào)告，請(qǐng)人民銀行出面采取有力措施，維持金融秩序的穩(wěn)定。
營(yíng)業(yè)期間，當(dāng)發(fā)生有人在營(yíng)業(yè)廳借機(jī)生事，無(wú)理取鬧，損毀我行聲譽(yù)，擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的.現(xiàn)象。遇到這種情況，當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行，制止事態(tài)擴(kuò)大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對(duì)客戶的吵鬧，切忌急躁，要冷靜分析事發(fā)原因，分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開(kāi)導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障，要態(tài)度誠(chéng)懇，做好解釋工作，講明原因，積極采取補(bǔ)救措施，盡量減少客戶的等待時(shí)間；如屬我方工作失誤，要先做自我批評(píng)，求得客戶諒解，再積極改正，彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)；如是客戶方面的原因，則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出，講解清楚，一般情況下客戶都能理解，但不要得理不讓人，使人難堪，激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后，客戶仍執(zhí)迷不悟借機(jī)生事，吵鬧，當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)肅指出其行為的錯(cuò)誤性，令其立即停止錯(cuò)誤行為。
4、報(bào)警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機(jī)生事的行為，當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報(bào)告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)。
為了更好的做好“平安金融”建設(shè)工作，切實(shí)提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件處置能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，使全體員工熟練掌握應(yīng)急處置突發(fā)事件能力。在支行的統(tǒng)一部署下，xxx網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了防搶劫、防電信詐騙、防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。演練工作從熟悉預(yù)案到近似“實(shí)戰(zhàn)”的演練共用時(shí)近1個(gè)小時(shí)，員工個(gè)個(gè)熱情高漲，動(dòng)作認(rèn)真，取得了預(yù)期效果。
一是網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合前期應(yīng)急預(yù)案演練所取得經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行了調(diào)整的情況，及時(shí)更新本機(jī)構(gòu)預(yù)案中的人員分工及職責(zé)，要完全掌握各演練場(chǎng)景的關(guān)鍵步驟、處置要點(diǎn)、角色分工，通過(guò)預(yù)演不斷完善處置流程。
二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自部署，現(xiàn)場(chǎng)指揮，實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度，直至演練結(jié)束。三是根據(jù)支行安排，邀請(qǐng)督導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)觀摩。此次應(yīng)急預(yù)案演練緊密結(jié)合了當(dāng)前金融治安形勢(shì)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全管理情況，大力提升了網(wǎng)點(diǎn)處置突發(fā)事件的能力和安全管理水平，將我行“平安金融”創(chuàng)建活動(dòng)推向了縱深。
銀行防范電信詐騙工作計(jì)劃篇十五
為有效預(yù)防和遏制電信詐騙案件的發(fā)生，提高全鎮(zhèn)教職工和廣大學(xué)生自覺(jué)防范電信詐騙意識(shí)，避免或減少重大財(cái)產(chǎn)損失，決定即日起在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展以“強(qiáng)化自我防范意識(shí)、提高識(shí)騙防騙能力”為主題的防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙犯罪宣傳活動(dòng)。為確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本工作方案。
1、工作目標(biāo)。
各學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳活動(dòng)的重要性和必要性，精心組織、周密安排，充分發(fā)揮職能作用，通過(guò)全方位、多層次、多形式、多渠道的宣傳教育，向教師、學(xué)生和家長(zhǎng)宣傳普及網(wǎng)絡(luò)電信詐騙防范知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，做到宣傳范圍全覆蓋，人人皆知、人人防范，有效提高識(shí)騙能力和防范意識(shí)。
二、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持民意導(dǎo)向，按照“防范為主，以打促防”的工作原則，充分發(fā)揮全鎮(zhèn)各學(xué)校的職能優(yōu)勢(shì)，因情施策，開(kāi)展多層次、多樣式、多角度的電信詐騙犯罪防范宣傳工作，使全體師生和廣大人民群眾提高防范意識(shí)，大幅降低電信詐騙案件的發(fā)生，保護(hù)公民財(cái)產(chǎn)安全。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：張xx（xx鎮(zhèn)中心校校長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：xxx（xx鎮(zhèn)中心校辦公室負(fù)責(zé)人）。
成員：xxx（xx鎮(zhèn)中心校人員）。
下設(shè)辦公室，xxx同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)抓好方案制定、工作指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查，確保防范宣傳工作實(shí)效。
4、宣傳內(nèi)容及對(duì)象。
騙！
2. 被騙之后的報(bào)案流程、補(bǔ)救措施、應(yīng)急舉措等內(nèi)容。
3. 洛寧縣公安機(jī)關(guān)近年來(lái)偵破的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪典型案件和近期洛寧縣網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪的特點(diǎn)、規(guī)律以及防范措施。
（2）宣傳對(duì)象：各學(xué)校全體教職工、學(xué)生及其家庭成員。
5、工作措施。
（1）通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)、張貼海報(bào)、懸掛警示標(biāo)語(yǔ)橫幅、校園電子屏幕滾動(dòng)播放防騙知識(shí)、發(fā)放宣傳資料、制作宣傳展板、開(kāi)展咨詢答疑等形式，宣傳常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪的規(guī)律特點(diǎn)、防范措施等，增強(qiáng)師生防騙意識(shí)，形成廣泛的防范宣傳氛圍。
（2）通過(guò)要求教師和學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)注教體局微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)“平安洛寧、平安洛陽(yáng)、洛寧政法、中原盾”等平臺(tái)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳動(dòng)態(tài)和知識(shí)，督促教職員工在微信群、微信朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)“五個(gè)凡是”，宣傳防范虛假信息網(wǎng)絡(luò)詐騙提示核心內(nèi)容，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，達(dá)到宣傳無(wú)死角。
（三）各學(xué)校通過(guò)主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、演講比賽、學(xué)校和班級(jí)微信、公眾號(hào)等平臺(tái)，向廣大師生和家長(zhǎng)宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙伎倆，提高自身防范能力，最大限度地減少案件發(fā)生。
（四）結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電信詐騙專題防范宣傳，提高各學(xué)校財(cái)務(wù)人員對(duì)電信詐騙的識(shí)別能力和防范措施，切實(shí)保障學(xué)校資產(chǎn)安全。
六、活動(dòng)時(shí)間。
（一）籌劃準(zhǔn)備階段（2020年3月29日至4月1日）。按照職責(zé)與任務(wù)分工，結(jié)合本單位實(shí)際，制定宣傳方案。各學(xué)校積極落實(shí)措施，按。
計(jì)劃。
（二）集中宣傳階段（2020年4月1日至9月30日）。各學(xué)校根據(jù)方案和預(yù)案，持續(xù)開(kāi)展防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙宣傳，并每月將宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況（包括文字、圖片、數(shù)據(jù)等）報(bào)中心校。
（三）評(píng)估考核階段（2020年10月1日至10月15日）。為檢驗(yàn)宣傳成效，中心校將對(duì)各學(xué)校的宣傳工作落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果直接納入年終績(jī)效考核。
七、職責(zé)與任務(wù)。
（一）加強(qiáng)全方面宣傳。
1.落實(shí)媒體宣傳。各學(xué)校要充分運(yùn)用微信公眾號(hào)等載體及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)縣公安局發(fā)布的“防詐”、“反詐”相關(guān)案件、警示文章，拓展群眾獲取“防詐”、“反詐”相關(guān)信息的渠道，擴(kuò)大知曉面。
2.各學(xué)校要充分利用大屏宣傳，每月做好在門(mén)口大屏上播放“防詐”、“反詐”相關(guān)短信及圖片宣傳，并留存記錄。
3.加強(qiáng)短信平臺(tái)宣傳。各學(xué)校要利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群平臺(tái)，每月發(fā)送防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙犯罪相關(guān)宣傳短信不少于2次，開(kāi)展短信提醒防范宣傳。通過(guò)不斷提醒，使群眾繃緊防詐之弦，提高防詐意識(shí)。
4.加強(qiáng)村居居民宣傳。各學(xué)校要發(fā)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)代表、志愿者等社會(huì)力量，深入農(nóng)村、社區(qū)，公眾號(hào)，通過(guò)張貼海報(bào)、掛橫幅、刊發(fā)板報(bào)、發(fā)放宣傳單等多種方式，加強(qiáng)轄區(qū)農(nóng)村防范（通訊）網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的防范意識(shí)。
5.加強(qiáng)特定人群宣傳。中心校辦公室要采用多種手段，加大對(duì)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)黨員干部、全鎮(zhèn)“網(wǎng)購(gòu)”群體等特定人群的“防詐”、“反詐”宣傳，提高我鎮(zhèn)廣大干部教師群眾防范意識(shí)和識(shí)別詐騙手段的能力，預(yù)防相關(guān)案件的發(fā)生。
學(xué)校要充分利用“校訊通”向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)送短信提醒，同時(shí)，還要采取校園廣播、宣傳板報(bào)、溫馨提示等形式，將“防詐”、“反詐”內(nèi)容傳達(dá)到每一位學(xué)生、家長(zhǎng)。
八、工作要求。
（一）高度重視，強(qiáng)化保障。防范電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙宣傳工作是貫徹黨的教育方針的具體體現(xiàn)，是切實(shí)為老百姓謀幸福的民生工程，各學(xué)校要根據(jù)職責(zé)，認(rèn)真制定工作措施，明確專人負(fù)責(zé)，確保宣傳工作落實(shí)到位。
（二）周密部署，有序推進(jìn)。各學(xué)校要細(xì)化工作措施，安排宣傳時(shí)間表，按階段推進(jìn)宣傳工作，在4月5日前推出第一期宣傳內(nèi)容。宣傳活動(dòng)期間，每月7日前向中心校報(bào)送上個(gè)月宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況(要有文字、圖片、數(shù)據(jù))。
（三）嚴(yán)格督查，落實(shí)責(zé)任。建立定期督查制度，中心校將對(duì)各學(xué)校宣傳工作組織情況、推進(jìn)情況、上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)情況等開(kāi)展督查；防范宣傳工作啟動(dòng)后，對(duì)新發(fā)生的電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙案件，實(shí)行逐案倒查，各學(xué)校開(kāi)展情況將納入校長(zhǎng)年度工作績(jī)效考核。