計(jì)劃的成功與否，往往取決于我們的執(zhí)行力和堅(jiān)持度。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該充分考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。接下來是一些專業(yè)人士整理的計(jì)劃制定的常見錯(cuò)誤和避免方法。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇一
花園兩期作為一個(gè)中下級樓盤，又正正在一期買價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣義務(wù)順利，而且完美實(shí)行。更好的取收賣中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣任務(wù)，正正在此，我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算，視看管實(shí)行：
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤：正正在6月9日之前落實(shí)沙盤建筑，公司正正在6月底完成建筑（大小、戶型模型等）
3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務(wù)，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）
5、樓書：正正在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的.建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤活動(dòng)策劃陳說，力爭落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前，把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實(shí)到收賣中心。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣培訓(xùn)挨算（取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等）
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。
12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容，并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預(yù)測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤廣告中止測評調(diào)劑后，制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容，并想象建筑廣告樣稿。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇二
1、為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3、認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。
5、負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點(diǎn)工作，定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購申請，包括需采購的名稱，數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
6、做好交接工作，填寫工作交接記錄表，要準(zhǔn)確無誤，不出差錯(cuò)。
7、認(rèn)真完成上級交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)。
8、參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
9、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理，積極完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇三
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中。
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款。
x月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們x月份的工作重點(diǎn)有：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子。
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù)；五七月份對自己有以下要求：
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高。
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇四
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的'銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶購買欲；二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款；
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇五
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷售過程中的重要崗位之一，接待員需要為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)。本篇文章將詳細(xì)介紹售樓部接待員工作計(jì)劃。
1、深入了解售樓項(xiàng)目
首先，接待員需要全面了解售樓項(xiàng)目的基本情況，包括項(xiàng)目地理位置，周邊配套設(shè)施，建筑結(jié)構(gòu)及房源類型等。只有掌握了這些基本知識(shí)，接待員才能更好地為客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。
2、熱情接待客戶
接待員需要用熱情的態(tài)度和禮貌的'語言接待客戶，為客戶提供舒適的環(huán)境和愉悅的氛圍。同時(shí)，需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶，根據(jù)客戶需求和購房意向，為客戶提供相應(yīng)的房源介紹和方案建議。
3、完善客戶檔案
接待員需要根據(jù)客戶的需求和購房意向，收集客戶相關(guān)信息并完善客戶檔案。同時(shí)，需要定期跟進(jìn)客戶購房進(jìn)度和相關(guān)事宜，及時(shí)為客戶提供幫助和解決問題。
4、積極開展?fàn)I銷活動(dòng)
為了提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷售效果，接待員需要積極開展各種營銷活動(dòng)，如舉辦開盤儀式、推出優(yōu)惠活動(dòng)等。同時(shí)還需要與各種公共關(guān)系、市場營銷等部門共同協(xié)作，共同促進(jìn)售樓項(xiàng)目的市場推廣和銷售業(yè)績。
5、不斷學(xué)習(xí)和提升服務(wù)水平
隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展，接待員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，提高自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力?？梢酝ㄟ^參加各種培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對客戶問題的能力。
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷售過程中極其重要的一個(gè)角色，需要從各個(gè)方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的咨詢。通過制定合理的工作計(jì)劃和積極開展各種營銷活動(dòng)，接待員可以有效提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷售業(yè)績。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力，也是不可或缺的一部分。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇六
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇七
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中；
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款；
七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
4、做好售樓部日志記錄工作；三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇八
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶購買欲；二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款；
x月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇九
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷售回款方面。
本月回款懈怠，
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;。
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;。
三、人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
五、七月份對自己有以下要求。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十
隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，售樓部的客服工作越來越受到重視。一定的客戶服務(wù)質(zhì)量不僅可以提高客戶滿意度，還能帶來更多的客戶資源。因此，售樓部客服工作計(jì)劃尤為重要。在本文中，我們將詳細(xì)講解售樓部客服工作計(jì)劃。
售樓部客服工作計(jì)劃主要包括客戶群體的分類、售樓部服務(wù)規(guī)則、相應(yīng)的應(yīng)對策略、售后服務(wù)等四個(gè)方面。人員配備和技術(shù)支持也是實(shí)現(xiàn)客服計(jì)劃的重要因素。售樓部客服工作計(jì)劃的必要性在于幫助售樓部建立規(guī)范服務(wù)流程，提高客戶滿意度，節(jié)約資源，增加銷售收益，形成良好的品牌形象。
首先，售樓部客服團(tuán)隊(duì)必須了解其目標(biāo)客戶群體的分類，并根據(jù)其不同特點(diǎn)和需求來制定不同的服務(wù)策略。一般可以將客戶分為三大類：潛在客戶、購房客戶、售后客戶。潛在客戶主要是指對售樓部的項(xiàng)目感興趣但尚未開始購房的客戶，售樓部團(tuán)隊(duì)需要有足夠的耐心和熱情去解答客戶的疑惑，提供對項(xiàng)目的詳細(xì)介紹以及滿足客戶的`需求。購房客戶通常是買房人的主體，與他們的合作過程中需要更注重交流、細(xì)節(jié)和效率。售后客戶則是購房客戶的后期服務(wù)群體，對售樓部的服務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量有著更高的要求和期望。售樓部客服團(tuán)隊(duì)需要針對不同客戶群體的需求，提供不同的服務(wù)策略和回應(yīng)。
針對不同的客戶需求，售樓部人員需要建立起明確的服務(wù)流程，以保證售樓部的服務(wù)質(zhì)量。售樓部客服應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的服務(wù)流程和規(guī)則。對客戶的接待、電話、網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行規(guī)范，確保每一位客戶都可以得到人性化、專業(yè)化的服務(wù)。
在服務(wù)流程制定方面，售樓部也應(yīng)該針對不同客戶所遇到的問題制定出合理的解決方案。售樓部客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)客戶群體的差異，對策略進(jìn)行調(diào)整和完善。特別是在潛在客戶的溝通過程中，售樓部客服人員需要避免出現(xiàn)一刀切的情況，而應(yīng)根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。在售后服務(wù)方面，售樓部客服人員需要及時(shí)響應(yīng)客戶的意見和建議，積極完成解決方案，以達(dá)到客戶滿意度的最大化。
售樓部客服需要在客戶購買之后繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，為客戶提供售后服務(wù)。售后服務(wù)需要盡快響應(yīng)客戶提出的問題和解決方案，并對客戶反饋的意見進(jìn)行整理和反饋，以便日后服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)中的優(yōu)勢。售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著客戶的滿意度。售后服務(wù)還可以成為市場宣傳的一個(gè)點(diǎn)，例如通過售后服務(wù)試圖贏得潛在客戶或相應(yīng)的口碑。
售樓部客服計(jì)劃需要配備專業(yè)的客服人員，并專門負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、處理客戶投訴和完成售后服務(wù)。售樓部還可以借助現(xiàn)代技術(shù)手段，通過crm等工具對客戶關(guān)系進(jìn)行管理。通過crm等工具可以實(shí)時(shí)了解客戶關(guān)系，并利用數(shù)據(jù)支持分析，提高售樓部的服務(wù)水平。
建立良好的售樓部客服計(jì)劃是保證售樓部整體滿意度的重要手段。售樓部客服需要精心制定策略，嚴(yán)格按照服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程。同時(shí)，售樓部客服人員還需要積極的回應(yīng)客戶需求，及時(shí)解決售后問題，努力提升客戶滿意度和售樓部品牌形象。售樓部通過擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的技術(shù)手段，可更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)和滿足客戶需求。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十一
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的`溝通。
二、管理方面：
1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
十月份的工作重點(diǎn)：
針對今年出現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點(diǎn)有
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營造熱銷的氛圍；
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)；
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天；
四，七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系
方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十二
針對今年出現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點(diǎn)有：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營造熱銷的氛圍；
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)；
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的'管理與被管理意識(shí)；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天；
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈?。?BR> 3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十三
xx年，本人以公司制度為準(zhǔn)繩，以業(yè)績?yōu)橹行?，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常事務(wù)及臨時(shí)工作。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：
1、辦理公司的相關(guān)證件。
2、做好公司各類證件的年檢工作。
3、負(fù)責(zé)辦理公司所有的文件資料、函件、整理;負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作資料、文件的歸檔;負(fù)責(zé)公司所有的行政事務(wù)、辦公室內(nèi)務(wù)管理;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理人事、財(cái)務(wù)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)公司接待工作，辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。
4、公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、流轉(zhuǎn)簡潔。
5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達(dá)工作，發(fā)文、復(fù)印工作。
6、做好公司各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總、上報(bào)工作。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
二、存在問題及解決辦法。
8、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)謹(jǐn)、工作主動(dòng)、創(chuàng)新性開展工作，進(jìn)取主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，工作本事需進(jìn)一步加強(qiáng)。
9、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還需要加強(qiáng)，需要不斷的學(xué)習(xí)與積累。業(yè)務(wù)本事有待進(jìn)一步提高。
10、處理問題的應(yīng)變本事需要提高。
11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
12、繼續(xù)做好日常的工作：
13、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
14、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
15、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)本事。
16、加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，加強(qiáng)對事務(wù)、辦公室事務(wù)、等部門的管理。
17、進(jìn)取參與相關(guān)主題的調(diào)研活動(dòng)，加大調(diào)查研究工作，力求為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
18、運(yùn)用電腦收集、整理有關(guān)科研資料，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為公司的效益添磚加瓦。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十四
花園兩期做為一個(gè)中下級樓盤，又正正在一期買價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣義務(wù)順利，而且完美實(shí)行。更好的取收賣中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣任務(wù)，正正在此，我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算，視看管實(shí)行：
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤：正正在6月9日之前落實(shí)沙盤建筑，公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務(wù)，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書：正正在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤活動(dòng)策劃陳說，力爭落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前，把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實(shí)到收賣中心。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等)。
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。
12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容，并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預(yù)測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤廣告中止測評調(diào)劑后，制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容，并想象建筑廣告樣稿。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十五
平行部門：公司各部門或各分公司。
部門人員設(shè)置：售樓部經(jīng)理，策劃主管，銷售主管，售后主管，策劃助理，置業(yè)顧問。
部門概論：售樓部是對公司開發(fā)的樓盤進(jìn)行策劃銷售的部門。部門職責(zé)：
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型方案等市場信息；項(xiàng)目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗(yàn)收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案。
3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，整合各媒體、廣告公司等廣告資源，做到有的放矢，以合理的投入獲得較好的宣傳效果，大力促進(jìn)公司和項(xiàng)目的形象及實(shí)效宣傳。
5、在委托策劃代理公司前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期宣傳和推廣。
6、編報(bào)廣告預(yù)算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的年度投放，并進(jìn)行廣告效果分析。
7、主動(dòng)、積極配合公司選定的策劃代理公司，提出策劃方案、廣告稿改進(jìn)意見，對策劃代理公司提出評價(jià)意見。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳資料（包括樓書、光盤、海報(bào)等)的委托設(shè)計(jì)。
9、提出售樓處、樣板間設(shè)計(jì)方案，參與竣工驗(yàn)收。
10、挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
11、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。
12、提出或代表客戶提出設(shè)計(jì)變更申請，參與重大設(shè)計(jì)變更的評審，參與設(shè)計(jì)改進(jìn)分析，提出改進(jìn)方案。
13、配合委托項(xiàng)目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作。
1）、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息。
15、提出項(xiàng)目（前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位合格名冊，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考察、洽談情況。
16、監(jiān)督、檢查、評價(jià)主控供方的工作，對策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進(jìn)建議。
17、負(fù)責(zé)簽訂購房協(xié)議（購房合同），嚴(yán)格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫。
18、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價(jià)格表，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實(shí)施；每月月底須上報(bào)下月經(jīng)營計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施、完成經(jīng)營任務(wù)。
19、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。20、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、主持部門工作，全權(quán)處理本部一切工作事務(wù)，做好部門工作的指導(dǎo)監(jiān)督和管理。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助公司所有項(xiàng)目投資策劃，項(xiàng)目可行性研究工作，項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。
3、負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據(jù)。
4、提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià)，以及材料、市場動(dòng)態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。
5、編制市場推廣費(fèi)用的計(jì)劃，并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。
6、負(fù)責(zé)展銷會(huì)現(xiàn)場氣氛布置的方案，組織實(shí)施并確保租售計(jì)劃的完成。
7、制訂項(xiàng)目銷售方案、宣傳推廣方案、銷售培訓(xùn)與銷售回款計(jì)劃，做好項(xiàng)目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等實(shí)際工作；負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制，銷售控制表的制作；銷售價(jià)格的調(diào)整，組織和監(jiān)督銷售工作，保證銷售進(jìn)度。
8、積極配合公司各部門運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)編制本部門的年、季、月度工作計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。
11、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
1、參與項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。立足公司實(shí)際發(fā)展情況，針對不同開發(fā)項(xiàng)目或同一項(xiàng)目在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的實(shí)施方案。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作，同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作，搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。
4、負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施及監(jiān)控。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)項(xiàng)目的公共關(guān)系，籌劃制定相應(yīng)公關(guān)策略及方案。
6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營銷推廣方案的初案。
7、協(xié)助售樓部經(jīng)理制定本部門的月、季、年度的工作計(jì)劃和總結(jié)分析。
8、對主要競爭對手的經(jīng)營狀況和動(dòng)向進(jìn)行全面跟蹤，研究其競爭力狀況。
9、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。
1、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)及管理工作。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。
3、負(fù)責(zé)召集本項(xiàng)目的銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4、定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)妥善處理本項(xiàng)目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。
6、積極完成上級臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)審查房產(chǎn)銷售合同的證照齊全。
2、負(fù)責(zé)審查合同的條款符合公司規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理。
4、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。
6、每日統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，做好周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表;負(fù)責(zé)交款、統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向策劃部反饋客戶信息。
7、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。
1、負(fù)責(zé)公司在開發(fā)項(xiàng)目的過程中涉及到的文稿撰寫及公司安排的寫作任務(wù)。
2、協(xié)助開展項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作，同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。
3、協(xié)助開展公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作，搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部需要的美工設(shè)計(jì)與制作及在開發(fā)項(xiàng)目過程中所涉及到的宣傳品的設(shè)計(jì)與制作。
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營銷推廣方案的細(xì)案深化工作。
6、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。
1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待，帶顧客看房，為顧客做好項(xiàng)目的推廣與銷售工作，必須掌握一定的相關(guān)行業(yè)知識(shí)，努力提高產(chǎn)品銷售技巧，樹立以“顧客至上”的工作理念代表公司與客戶交流溝通，對客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。
2、協(xié)助與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同，做好合同有關(guān)條款的解釋工作。
3、保證銷售現(xiàn)場整潔、做好銷售現(xiàn)場公開文件和資料的日常管理。
4、協(xié)助市場調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)。
5、按時(shí)完成制定的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。、售樓部銷售秘書工作總結(jié)。
1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部，銷售秘書必須做到第一個(gè)見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點(diǎn)、核對銷售合同，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報(bào)表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表，銷售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十六
秩序維護(hù)班停車場指揮崗崗位職責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理直接上級售樓管理部所屬部門現(xiàn)場主管職位名稱:職位概要、負(fù)責(zé)整體售樓管理部的服務(wù)管理運(yùn)作、實(shí)施及監(jiān)管。1基本職責(zé)：、積極配合與銷售中心經(jīng)理有關(guān)物業(yè)管理事宜溝通工作，或應(yīng)開發(fā)商銷售中心要求舉行特別會(huì)議，商討其1它有關(guān)管理問題；、負(fù)責(zé)員工崗位聘用、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲，提高管理部員工文化業(yè)務(wù)水平；2、提高管理部凝聚力，使員工以高度責(zé)任心和認(rèn)真態(tài)度高效完成各自工作；3、督促及檢查清潔和綠化承包商的工作；4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)咨詢，解釋說明有關(guān)物業(yè)管理的概念及知識(shí)；5、嚴(yán)格執(zhí)行售樓管理部本崗位工作要求。6崗位職責(zé)：
售樓管理部主管直接上級秩序維護(hù)班所屬部門秩序維護(hù)班領(lǐng)班職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障；1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù)；2、組織秩序維護(hù)班配合銷售中心日?；顒?dòng)。3基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)安排售樓管理部秩序維護(hù)班具體工作；1、監(jiān)督各崗位員工執(zhí)行上級各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度；2、檢查各崗位工作情況，及時(shí)糾正工作偏差，如實(shí)填寫值班記錄；3、每日對班組員工的工作情況進(jìn)行認(rèn)真評估，周末匯總本班員工考核情況，以書面形式上報(bào)售樓管理部主4管，并就違紀(jì)員工向售樓管理部主管遞交處罰建議；、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，公正處理各項(xiàng)事務(wù)，樹立秩序維護(hù)班的良好形象。5崗位職責(zé)：
1、人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí)，能吃苦耐勞。
領(lǐng)班直接上級秩序維護(hù)班所屬部門禮儀崗職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障；1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù)；2、配合銷售中心日?；顒?dòng)。3基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)洽談區(qū)、展示區(qū)、大廳的設(shè)施設(shè)備、景觀的安全、管理；1、負(fù)責(zé)大廳禮儀形象展示，銷售中心區(qū)域秩序維護(hù)；2、負(fù)責(zé)來往銷售中心的客戶進(jìn)出引導(dǎo)服務(wù)工作，控制無關(guān)人員進(jìn)入和銷售中心物品流出，無客戶來訪時(shí)應(yīng)3擴(kuò)大控制范圍，配合車場指揮崗的安全服務(wù)工作；、作為形象展示，此崗位員工在崗期間必須在指定位置保持跨立姿勢，有客戶到達(dá)立正敬禮，有客戶咨詢4做好引導(dǎo)工作。
領(lǐng)班直接上級秩序維護(hù)班所屬部門停車場指揮崗職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障；1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù)；2、配合銷售中心日?；顒?dòng)。3基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)銷售中心外部設(shè)施設(shè)備、景觀的安全管理；1、負(fù)責(zé)車輛指揮、停放、檢查及進(jìn)出，負(fù)責(zé)外圍區(qū)域或秩序維護(hù)；2、負(fù)責(zé)車輛停放指引，并協(xié)助客戶開啟車門，確保停車區(qū)域車輛停放有序及進(jìn)出客戶的安全；3并隨現(xiàn)場情況變化進(jìn)行走動(dòng)，在崗期間必須在指定位置保持跨立姿勢，車場指揮人員同樣作為形象展示，、4便于提供服務(wù)和維持現(xiàn)場秩序；、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管5理。
以上，退伍軍人優(yōu)先；172cm歲以下，35、1年大型物業(yè)管理公司或酒店管理相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)；1、有2、語言表達(dá)能力較強(qiáng)，親和力較強(qiáng)。3:技能技巧、熟悉停車場管理流程，會(huì)停車場指揮手勢；1、有一定的溝通能力，能熟練使用各種安全通話設(shè)備；2、良好的協(xié)調(diào)能力、具備靈活有序的現(xiàn)場控制能力。3:度態(tài)、人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí)，能吃苦耐勞。
領(lǐng)班直接上級秩序維護(hù)班所屬部門夜班崗職位名稱。
服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，、6導(dǎo)的指揮和管理。
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門接待員職位名稱。
:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的售樓管理部管理制度、提供吧臺(tái)日常服務(wù)；1、配合銷售中心日?；顒?dòng)安排。2基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)銷售中心日常飲品、糕點(diǎn)配送服務(wù)；1、負(fù)責(zé)吧臺(tái)區(qū)的日常清潔、杯具等吧臺(tái)用品的清洗、歸放；2vip、負(fù)責(zé)銷售中心洽談區(qū)及3室飾品、沙發(fā)等物品的整潔與美觀，及時(shí)整理；、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物質(zhì)的出入庫管理，文檔資料管理；4、負(fù)責(zé)吧臺(tái)用品用具的每日清點(diǎn)和保存管理；5、配合銷售中心日?；顒?dòng)；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。
分鐘巡視現(xiàn)場一次，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題；15、每間隔2、按工作流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為客戶配送日常飲品、糕點(diǎn)，對客服務(wù)操作規(guī)范，舉止大方得體，禮貌優(yōu)雅；3、確保吧臺(tái)區(qū)的整潔，及時(shí)回收客戶使用過的杯具，并及時(shí)清洗備用；4vip、及時(shí)整理銷售中心洽談區(qū)及5室飾品、沙發(fā)等物品，確?，F(xiàn)場的整潔與美觀；、負(fù)責(zé)日常物質(zhì)的出入庫管理，文檔資料管理，記錄準(zhǔn)確，管理規(guī)范；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從銷售管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。
任職資格：
教育背景：、酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理、禮儀服務(wù)等高中以上學(xué)歷。1培訓(xùn)經(jīng)歷：
接受過酒店管理、物業(yè)服務(wù)、旅游管理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。、1驗(yàn)：經(jīng)。
以上，形象氣質(zhì)較好；165cm歲以下，28、1年以上大型物業(yè)公司或酒店管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；1、有2、熟悉日常禮儀、接待、茶水等服務(wù)操作。3技能技巧：
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門樣板間接待員職位名稱。
:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的管理制度、提供樣板間日常服務(wù)；1、配合銷售中心日?；顒?dòng)安排。2基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)樣板間客戶接待與簡單講解；1、負(fù)責(zé)樣板間的物品的擺放整齊和物品完整，保證樣板間原有裝飾風(fēng)格；23、協(xié)助維護(hù)樣板間家具飾品的整潔與美觀；、按指定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解說，對客戶進(jìn)行登記；4、負(fù)責(zé)維持樣板間的環(huán)境秩序，防止破壞；5、配合銷售中心日?；顒?dòng)；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。
崗位職責(zé)：、負(fù)責(zé)樣板間客戶接待與講解，嚴(yán)格按照統(tǒng)一說詞進(jìn)行；1、負(fù)責(zé)樣板間的物品的擺放整齊和物品完整，保證樣板間原有裝飾風(fēng)格；2、協(xié)助維護(hù)樣板間家具飾品的整潔與美觀；3、負(fù)責(zé)維持樣板間的環(huán)境秩序，防止破壞，如發(fā)生意外及時(shí)報(bào)告；4、配合銷售中心日?；顒?dòng)5任職資格：
教育背景：
酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理、禮儀服務(wù)等高中以上學(xué)歷。、1培訓(xùn)經(jīng)歷：
接受過酒店管理、物業(yè)服務(wù)、旅游管理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。、2驗(yàn)：經(jīng)。
以上，形象氣質(zhì)較好；165cm歲以下，28、1年以上大型物業(yè)公司或酒店管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；1、有2、熟悉日常接待等禮儀服務(wù)。3技能技巧：
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門)銷售中心(保潔職位名稱。
:職位概要。
執(zhí)行公司規(guī)定的售樓管理部管理制度、提供日常保潔服務(wù)；、1配合銷售中心日?；顒?dòng)安排。、2基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)銷售中心日常各項(xiàng)保潔服務(wù)；1、協(xié)助接待員對吧臺(tái)區(qū)的日常清潔、杯具的清洗；2、確保銷售中心家具、飾品和各種裝飾物的整潔與美觀；3、負(fù)責(zé)銷售中心保潔用具及物品的統(tǒng)一歸放管理；4、配合銷售中心日?；顒?dòng)；5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。6崗位職責(zé)：
1、上班期間按要求著工裝、化淡妝，保持良好的精神面貌，整潔的儀容儀表，堅(jiān)持使用普通話，遵守禮儀規(guī)范；、每日巡回現(xiàn)場維護(hù)保潔數(shù)次，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題；2、按工作流程及保潔計(jì)劃進(jìn)行日常清潔服務(wù)，工作中舉止大方得體，做到有禮有節(jié)，不得大聲喧嘩；3、確保辦公區(qū)、洽談區(qū)、大廳、樣版間、衛(wèi)生間干凈、整潔；4、客戶離開后及時(shí)對茶幾、沙發(fā)、桌椅、地面及其飾品進(jìn)行清理，確保桌面整潔、桌椅飾品歸位、沙發(fā)墊擺放5整齊，為迎接下一組客戶做好準(zhǔn)備；、負(fù)責(zé)售樓管理部保潔用具及物品的統(tǒng)一管理，做到不丟失不浪費(fèi)；6、配合銷售中心日常活動(dòng)；7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。8任職資格：
教育背景：
初中以上學(xué)歷。、1培訓(xùn)經(jīng)歷：
接受過保潔服務(wù)等方面的培訓(xùn)。、1驗(yàn)：經(jīng)。
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門工程技工職位名稱。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十七
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;。
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;。
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔;。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十八
雖然成為物業(yè)保安的自己在工作中的表現(xiàn)比較平庸卻也從未出現(xiàn)過懈怠的狀況，畢竟對于保安工作的完成來說唯有勤勉對待才不會(huì)令物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)感到失望，伴隨著當(dāng)前階段工作的結(jié)束也是時(shí)候?qū)ο掳肽甑娜蝿?wù)進(jìn)行規(guī)劃了，畢竟對于物業(yè)公司的發(fā)展來說作為其中一份子的自己需要全力以赴才不會(huì)被保安隊(duì)伍所淘汰，而且我也希望通過這份計(jì)劃的制定從而使得自己的物業(yè)保安工作更加輕松一些。
由于以往自己進(jìn)行保安工作中的時(shí)候?qū)⒕Ψ旁陂T衛(wèi)處登記上面，這樣做雖然能夠增加自己的文案撰寫能力卻無法體現(xiàn)出物業(yè)保安工作的優(yōu)勢，實(shí)際上當(dāng)我忽略了日常巡視工作的開展便意味著自己的工作方向出現(xiàn)了偏差，因此為了使其得到改善應(yīng)該在下半年加強(qiáng)對物業(yè)小區(qū)的巡視才行，尤其是各個(gè)樓層的巡視對于防盜工作的展開能夠起到很好的增益效果，只不過由于以往自己沒有重視這類工作的展開才會(huì)導(dǎo)致發(fā)展方向出現(xiàn)偏差，所以在意識(shí)到這類狀況的不妥之處以后自然需要利用下半年的工作時(shí)間將其糾正過來才行。
物業(yè)停車場的管理對于現(xiàn)階段的自己來說是需要得到加強(qiáng)的地方，尤其是在前不久進(jìn)行過裝修以后應(yīng)當(dāng)要對設(shè)施的操作進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)才行，所以下半年的車輛管理工作中應(yīng)該掌握護(hù)欄的操作方式才行，在給車輛的出行增添限制以后自然就不會(huì)對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主帶來不便之處了，再加上停車場的收費(fèi)制度應(yīng)該能夠防止非小區(qū)居民違章停車的狀況發(fā)生，畢竟即便以往并未出現(xiàn)過這類狀況也應(yīng)該心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃虧。
需要加強(qiáng)對保安工作的學(xué)習(xí)才能夠提前意識(shí)到自身在職業(yè)生涯中存在的局限性，關(guān)于這點(diǎn)雖然可以通過培訓(xùn)的方式進(jìn)行解決卻依舊還是可遇不可求的，因此對于學(xué)習(xí)方面可以通過網(wǎng)絡(luò)教程的觀看以及同事之間的討論進(jìn)行解決，前者可以學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司保安進(jìn)行工作的先進(jìn)方式并將其當(dāng)做參考之處，后者則可以增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力的。同時(shí)找出自身工作的薄弱處，畢竟相對于自己的苦思冥想來說同事的角度往往能夠找出不足之處，更何況若是通過這些方式提升自己對待保安工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度則明顯是令人感到劃算的事情。
以往在保安工作中的積累對我而言無疑是職業(yè)生涯中令人感到自豪的地方，但也正因?yàn)槿绱诵枰谙掳肽甑墓ぷ髦袑⑵淅^承下去才對得起物業(yè)保安的職責(zé)所在，而且面對保安工作中的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃并全力以赴才能夠獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十九
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為__售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，__的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷售回款方面本月回款懈怠，
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;。
七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;。
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;。
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇二十
營銷總監(jiān)根據(jù)入職人員簡歷中對房地產(chǎn)行業(yè)的熟知程度評定入職銷售人員的級別，可分為三個(gè)級別標(biāo)準(zhǔn)：
正式業(yè)務(wù)員直接從事過一年以上房地產(chǎn)二級市場的銷售經(jīng)驗(yàn)，至少全面完成一個(gè)樓盤的銷售工作，表達(dá)能力較強(qiáng)，形象面貌佳，具有親和力，大專以上學(xué)歷。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事其他銷售行業(yè)或酒店工作經(jīng)歷，表達(dá)能力較強(qiáng)，具有親和力，大專以上學(xué)歷。
見習(xí)業(yè)務(wù)員有兩年以工作經(jīng)驗(yàn)，無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)面試判定后具備基本可培訓(xùn)素質(zhì)，大專以上學(xué)歷。
注：正式、實(shí)習(xí)級標(biāo)準(zhǔn)可經(jīng)過評定后直接錄用。
見習(xí)級標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過3—7天實(shí)習(xí)期，不計(jì)薪酬。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇一
花園兩期作為一個(gè)中下級樓盤，又正正在一期買價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣義務(wù)順利，而且完美實(shí)行。更好的取收賣中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣任務(wù)，正正在此，我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算，視看管實(shí)行：
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤：正正在6月9日之前落實(shí)沙盤建筑，公司正正在6月底完成建筑（大小、戶型模型等）
3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務(wù)，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）
5、樓書：正正在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的.建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤活動(dòng)策劃陳說，力爭落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前，把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實(shí)到收賣中心。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣培訓(xùn)挨算（取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等）
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。
12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容，并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預(yù)測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤廣告中止測評調(diào)劑后，制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容，并想象建筑廣告樣稿。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇二
1、為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3、認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。
5、負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點(diǎn)工作，定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購申請，包括需采購的名稱，數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
6、做好交接工作，填寫工作交接記錄表，要準(zhǔn)確無誤，不出差錯(cuò)。
7、認(rèn)真完成上級交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)。
8、參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
9、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理，積極完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇三
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中。
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款。
x月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們x月份的工作重點(diǎn)有：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子。
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù)；五七月份對自己有以下要求：
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高。
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇四
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的'銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶購買欲；二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款；
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇五
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷售過程中的重要崗位之一，接待員需要為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)。本篇文章將詳細(xì)介紹售樓部接待員工作計(jì)劃。
1、深入了解售樓項(xiàng)目
首先，接待員需要全面了解售樓項(xiàng)目的基本情況，包括項(xiàng)目地理位置，周邊配套設(shè)施，建筑結(jié)構(gòu)及房源類型等。只有掌握了這些基本知識(shí)，接待員才能更好地為客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。
2、熱情接待客戶
接待員需要用熱情的態(tài)度和禮貌的'語言接待客戶，為客戶提供舒適的環(huán)境和愉悅的氛圍。同時(shí)，需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶，根據(jù)客戶需求和購房意向，為客戶提供相應(yīng)的房源介紹和方案建議。
3、完善客戶檔案
接待員需要根據(jù)客戶的需求和購房意向，收集客戶相關(guān)信息并完善客戶檔案。同時(shí)，需要定期跟進(jìn)客戶購房進(jìn)度和相關(guān)事宜，及時(shí)為客戶提供幫助和解決問題。
4、積極開展?fàn)I銷活動(dòng)
為了提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷售效果，接待員需要積極開展各種營銷活動(dòng)，如舉辦開盤儀式、推出優(yōu)惠活動(dòng)等。同時(shí)還需要與各種公共關(guān)系、市場營銷等部門共同協(xié)作，共同促進(jìn)售樓項(xiàng)目的市場推廣和銷售業(yè)績。
5、不斷學(xué)習(xí)和提升服務(wù)水平
隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展，接待員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，提高自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力?？梢酝ㄟ^參加各種培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對客戶問題的能力。
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷售過程中極其重要的一個(gè)角色，需要從各個(gè)方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的咨詢。通過制定合理的工作計(jì)劃和積極開展各種營銷活動(dòng)，接待員可以有效提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷售業(yè)績。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力，也是不可或缺的一部分。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇六
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇七
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中；
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款；
七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
4、做好售樓部日志記錄工作；三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇八
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶購買欲；二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款；
x月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇九
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷售回款方面。
本月回款懈怠，
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;。
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;。
三、人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
五、七月份對自己有以下要求。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十
隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，售樓部的客服工作越來越受到重視。一定的客戶服務(wù)質(zhì)量不僅可以提高客戶滿意度，還能帶來更多的客戶資源。因此，售樓部客服工作計(jì)劃尤為重要。在本文中，我們將詳細(xì)講解售樓部客服工作計(jì)劃。
售樓部客服工作計(jì)劃主要包括客戶群體的分類、售樓部服務(wù)規(guī)則、相應(yīng)的應(yīng)對策略、售后服務(wù)等四個(gè)方面。人員配備和技術(shù)支持也是實(shí)現(xiàn)客服計(jì)劃的重要因素。售樓部客服工作計(jì)劃的必要性在于幫助售樓部建立規(guī)范服務(wù)流程，提高客戶滿意度，節(jié)約資源，增加銷售收益，形成良好的品牌形象。
首先，售樓部客服團(tuán)隊(duì)必須了解其目標(biāo)客戶群體的分類，并根據(jù)其不同特點(diǎn)和需求來制定不同的服務(wù)策略。一般可以將客戶分為三大類：潛在客戶、購房客戶、售后客戶。潛在客戶主要是指對售樓部的項(xiàng)目感興趣但尚未開始購房的客戶，售樓部團(tuán)隊(duì)需要有足夠的耐心和熱情去解答客戶的疑惑，提供對項(xiàng)目的詳細(xì)介紹以及滿足客戶的`需求。購房客戶通常是買房人的主體，與他們的合作過程中需要更注重交流、細(xì)節(jié)和效率。售后客戶則是購房客戶的后期服務(wù)群體，對售樓部的服務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量有著更高的要求和期望。售樓部客服團(tuán)隊(duì)需要針對不同客戶群體的需求，提供不同的服務(wù)策略和回應(yīng)。
針對不同的客戶需求，售樓部人員需要建立起明確的服務(wù)流程，以保證售樓部的服務(wù)質(zhì)量。售樓部客服應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的服務(wù)流程和規(guī)則。對客戶的接待、電話、網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行規(guī)范，確保每一位客戶都可以得到人性化、專業(yè)化的服務(wù)。
在服務(wù)流程制定方面，售樓部也應(yīng)該針對不同客戶所遇到的問題制定出合理的解決方案。售樓部客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)客戶群體的差異，對策略進(jìn)行調(diào)整和完善。特別是在潛在客戶的溝通過程中，售樓部客服人員需要避免出現(xiàn)一刀切的情況，而應(yīng)根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。在售后服務(wù)方面，售樓部客服人員需要及時(shí)響應(yīng)客戶的意見和建議，積極完成解決方案，以達(dá)到客戶滿意度的最大化。
售樓部客服需要在客戶購買之后繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，為客戶提供售后服務(wù)。售后服務(wù)需要盡快響應(yīng)客戶提出的問題和解決方案，并對客戶反饋的意見進(jìn)行整理和反饋，以便日后服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)中的優(yōu)勢。售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著客戶的滿意度。售后服務(wù)還可以成為市場宣傳的一個(gè)點(diǎn)，例如通過售后服務(wù)試圖贏得潛在客戶或相應(yīng)的口碑。
售樓部客服計(jì)劃需要配備專業(yè)的客服人員，并專門負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、處理客戶投訴和完成售后服務(wù)。售樓部還可以借助現(xiàn)代技術(shù)手段，通過crm等工具對客戶關(guān)系進(jìn)行管理。通過crm等工具可以實(shí)時(shí)了解客戶關(guān)系，并利用數(shù)據(jù)支持分析，提高售樓部的服務(wù)水平。
建立良好的售樓部客服計(jì)劃是保證售樓部整體滿意度的重要手段。售樓部客服需要精心制定策略，嚴(yán)格按照服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程。同時(shí)，售樓部客服人員還需要積極的回應(yīng)客戶需求，及時(shí)解決售后問題，努力提升客戶滿意度和售樓部品牌形象。售樓部通過擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的技術(shù)手段，可更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)和滿足客戶需求。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十一
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的`溝通。
二、管理方面：
1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
十月份的工作重點(diǎn)：
針對今年出現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點(diǎn)有
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營造熱銷的氛圍；
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)；
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天；
四，七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系
方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十二
針對今年出現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點(diǎn)有：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營造熱銷的氛圍；
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)；
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的'管理與被管理意識(shí)；
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天；
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈?。?BR> 3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十三
xx年，本人以公司制度為準(zhǔn)繩，以業(yè)績?yōu)橹行?，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常事務(wù)及臨時(shí)工作。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：
1、辦理公司的相關(guān)證件。
2、做好公司各類證件的年檢工作。
3、負(fù)責(zé)辦理公司所有的文件資料、函件、整理;負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作資料、文件的歸檔;負(fù)責(zé)公司所有的行政事務(wù)、辦公室內(nèi)務(wù)管理;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理人事、財(cái)務(wù)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)公司接待工作，辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。
4、公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、流轉(zhuǎn)簡潔。
5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達(dá)工作，發(fā)文、復(fù)印工作。
6、做好公司各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總、上報(bào)工作。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
二、存在問題及解決辦法。
8、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)謹(jǐn)、工作主動(dòng)、創(chuàng)新性開展工作，進(jìn)取主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，工作本事需進(jìn)一步加強(qiáng)。
9、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還需要加強(qiáng)，需要不斷的學(xué)習(xí)與積累。業(yè)務(wù)本事有待進(jìn)一步提高。
10、處理問題的應(yīng)變本事需要提高。
11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
12、繼續(xù)做好日常的工作：
13、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
14、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
15、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)本事。
16、加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，加強(qiáng)對事務(wù)、辦公室事務(wù)、等部門的管理。
17、進(jìn)取參與相關(guān)主題的調(diào)研活動(dòng)，加大調(diào)查研究工作，力求為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
18、運(yùn)用電腦收集、整理有關(guān)科研資料，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為公司的效益添磚加瓦。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十四
花園兩期做為一個(gè)中下級樓盤，又正正在一期買價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣義務(wù)順利，而且完美實(shí)行。更好的取收賣中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣任務(wù)，正正在此，我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算，視看管實(shí)行：
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤：正正在6月9日之前落實(shí)沙盤建筑，公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務(wù)，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書：正正在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤活動(dòng)策劃陳說，力爭落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前，把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實(shí)到收賣中心。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等)。
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。
12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容，并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預(yù)測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤廣告中止測評調(diào)劑后，制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容，并想象建筑廣告樣稿。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十五
平行部門：公司各部門或各分公司。
部門人員設(shè)置：售樓部經(jīng)理，策劃主管，銷售主管，售后主管，策劃助理，置業(yè)顧問。
部門概論：售樓部是對公司開發(fā)的樓盤進(jìn)行策劃銷售的部門。部門職責(zé)：
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型方案等市場信息；項(xiàng)目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗(yàn)收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案。
3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，整合各媒體、廣告公司等廣告資源，做到有的放矢，以合理的投入獲得較好的宣傳效果，大力促進(jìn)公司和項(xiàng)目的形象及實(shí)效宣傳。
5、在委托策劃代理公司前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期宣傳和推廣。
6、編報(bào)廣告預(yù)算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的年度投放，并進(jìn)行廣告效果分析。
7、主動(dòng)、積極配合公司選定的策劃代理公司，提出策劃方案、廣告稿改進(jìn)意見，對策劃代理公司提出評價(jià)意見。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳資料（包括樓書、光盤、海報(bào)等)的委托設(shè)計(jì)。
9、提出售樓處、樣板間設(shè)計(jì)方案，參與竣工驗(yàn)收。
10、挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
11、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。
12、提出或代表客戶提出設(shè)計(jì)變更申請，參與重大設(shè)計(jì)變更的評審，參與設(shè)計(jì)改進(jìn)分析，提出改進(jìn)方案。
13、配合委托項(xiàng)目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作。
1）、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息。
15、提出項(xiàng)目（前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位合格名冊，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考察、洽談情況。
16、監(jiān)督、檢查、評價(jià)主控供方的工作，對策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進(jìn)建議。
17、負(fù)責(zé)簽訂購房協(xié)議（購房合同），嚴(yán)格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫。
18、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價(jià)格表，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實(shí)施；每月月底須上報(bào)下月經(jīng)營計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施、完成經(jīng)營任務(wù)。
19、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。20、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、主持部門工作，全權(quán)處理本部一切工作事務(wù)，做好部門工作的指導(dǎo)監(jiān)督和管理。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助公司所有項(xiàng)目投資策劃，項(xiàng)目可行性研究工作，項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。
3、負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據(jù)。
4、提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià)，以及材料、市場動(dòng)態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。
5、編制市場推廣費(fèi)用的計(jì)劃，并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。
6、負(fù)責(zé)展銷會(huì)現(xiàn)場氣氛布置的方案，組織實(shí)施并確保租售計(jì)劃的完成。
7、制訂項(xiàng)目銷售方案、宣傳推廣方案、銷售培訓(xùn)與銷售回款計(jì)劃，做好項(xiàng)目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等實(shí)際工作；負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制，銷售控制表的制作；銷售價(jià)格的調(diào)整，組織和監(jiān)督銷售工作，保證銷售進(jìn)度。
8、積極配合公司各部門運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)編制本部門的年、季、月度工作計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。
11、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
1、參與項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。立足公司實(shí)際發(fā)展情況，針對不同開發(fā)項(xiàng)目或同一項(xiàng)目在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的實(shí)施方案。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作，同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作，搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。
4、負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施及監(jiān)控。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)項(xiàng)目的公共關(guān)系，籌劃制定相應(yīng)公關(guān)策略及方案。
6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營銷推廣方案的初案。
7、協(xié)助售樓部經(jīng)理制定本部門的月、季、年度的工作計(jì)劃和總結(jié)分析。
8、對主要競爭對手的經(jīng)營狀況和動(dòng)向進(jìn)行全面跟蹤，研究其競爭力狀況。
9、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。
1、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)及管理工作。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。
3、負(fù)責(zé)召集本項(xiàng)目的銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4、定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)妥善處理本項(xiàng)目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。
6、積極完成上級臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)審查房產(chǎn)銷售合同的證照齊全。
2、負(fù)責(zé)審查合同的條款符合公司規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理。
4、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。
6、每日統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，做好周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表;負(fù)責(zé)交款、統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向策劃部反饋客戶信息。
7、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。
1、負(fù)責(zé)公司在開發(fā)項(xiàng)目的過程中涉及到的文稿撰寫及公司安排的寫作任務(wù)。
2、協(xié)助開展項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作，同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。
3、協(xié)助開展公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作，搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部需要的美工設(shè)計(jì)與制作及在開發(fā)項(xiàng)目過程中所涉及到的宣傳品的設(shè)計(jì)與制作。
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營銷推廣方案的細(xì)案深化工作。
6、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。
1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待，帶顧客看房，為顧客做好項(xiàng)目的推廣與銷售工作，必須掌握一定的相關(guān)行業(yè)知識(shí)，努力提高產(chǎn)品銷售技巧，樹立以“顧客至上”的工作理念代表公司與客戶交流溝通，對客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。
2、協(xié)助與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同，做好合同有關(guān)條款的解釋工作。
3、保證銷售現(xiàn)場整潔、做好銷售現(xiàn)場公開文件和資料的日常管理。
4、協(xié)助市場調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)。
5、按時(shí)完成制定的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。、售樓部銷售秘書工作總結(jié)。
1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部，銷售秘書必須做到第一個(gè)見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點(diǎn)、核對銷售合同，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報(bào)表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表，銷售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十六
秩序維護(hù)班停車場指揮崗崗位職責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理直接上級售樓管理部所屬部門現(xiàn)場主管職位名稱:職位概要、負(fù)責(zé)整體售樓管理部的服務(wù)管理運(yùn)作、實(shí)施及監(jiān)管。1基本職責(zé)：、積極配合與銷售中心經(jīng)理有關(guān)物業(yè)管理事宜溝通工作，或應(yīng)開發(fā)商銷售中心要求舉行特別會(huì)議，商討其1它有關(guān)管理問題；、負(fù)責(zé)員工崗位聘用、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲，提高管理部員工文化業(yè)務(wù)水平；2、提高管理部凝聚力，使員工以高度責(zé)任心和認(rèn)真態(tài)度高效完成各自工作；3、督促及檢查清潔和綠化承包商的工作；4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)咨詢，解釋說明有關(guān)物業(yè)管理的概念及知識(shí)；5、嚴(yán)格執(zhí)行售樓管理部本崗位工作要求。6崗位職責(zé)：
售樓管理部主管直接上級秩序維護(hù)班所屬部門秩序維護(hù)班領(lǐng)班職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障；1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù)；2、組織秩序維護(hù)班配合銷售中心日?；顒?dòng)。3基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)安排售樓管理部秩序維護(hù)班具體工作；1、監(jiān)督各崗位員工執(zhí)行上級各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度；2、檢查各崗位工作情況，及時(shí)糾正工作偏差，如實(shí)填寫值班記錄；3、每日對班組員工的工作情況進(jìn)行認(rèn)真評估，周末匯總本班員工考核情況，以書面形式上報(bào)售樓管理部主4管，并就違紀(jì)員工向售樓管理部主管遞交處罰建議；、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，公正處理各項(xiàng)事務(wù)，樹立秩序維護(hù)班的良好形象。5崗位職責(zé)：
1、人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí)，能吃苦耐勞。
領(lǐng)班直接上級秩序維護(hù)班所屬部門禮儀崗職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障；1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù)；2、配合銷售中心日?；顒?dòng)。3基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)洽談區(qū)、展示區(qū)、大廳的設(shè)施設(shè)備、景觀的安全、管理；1、負(fù)責(zé)大廳禮儀形象展示，銷售中心區(qū)域秩序維護(hù)；2、負(fù)責(zé)來往銷售中心的客戶進(jìn)出引導(dǎo)服務(wù)工作，控制無關(guān)人員進(jìn)入和銷售中心物品流出，無客戶來訪時(shí)應(yīng)3擴(kuò)大控制范圍，配合車場指揮崗的安全服務(wù)工作；、作為形象展示，此崗位員工在崗期間必須在指定位置保持跨立姿勢，有客戶到達(dá)立正敬禮，有客戶咨詢4做好引導(dǎo)工作。
領(lǐng)班直接上級秩序維護(hù)班所屬部門停車場指揮崗職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障；1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù)；2、配合銷售中心日?；顒?dòng)。3基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)銷售中心外部設(shè)施設(shè)備、景觀的安全管理；1、負(fù)責(zé)車輛指揮、停放、檢查及進(jìn)出，負(fù)責(zé)外圍區(qū)域或秩序維護(hù)；2、負(fù)責(zé)車輛停放指引，并協(xié)助客戶開啟車門，確保停車區(qū)域車輛停放有序及進(jìn)出客戶的安全；3并隨現(xiàn)場情況變化進(jìn)行走動(dòng)，在崗期間必須在指定位置保持跨立姿勢，車場指揮人員同樣作為形象展示，、4便于提供服務(wù)和維持現(xiàn)場秩序；、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管5理。
以上，退伍軍人優(yōu)先；172cm歲以下，35、1年大型物業(yè)管理公司或酒店管理相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)；1、有2、語言表達(dá)能力較強(qiáng)，親和力較強(qiáng)。3:技能技巧、熟悉停車場管理流程，會(huì)停車場指揮手勢；1、有一定的溝通能力，能熟練使用各種安全通話設(shè)備；2、良好的協(xié)調(diào)能力、具備靈活有序的現(xiàn)場控制能力。3:度態(tài)、人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí)，能吃苦耐勞。
領(lǐng)班直接上級秩序維護(hù)班所屬部門夜班崗職位名稱。
服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，、6導(dǎo)的指揮和管理。
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門接待員職位名稱。
:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的售樓管理部管理制度、提供吧臺(tái)日常服務(wù)；1、配合銷售中心日?；顒?dòng)安排。2基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)銷售中心日常飲品、糕點(diǎn)配送服務(wù)；1、負(fù)責(zé)吧臺(tái)區(qū)的日常清潔、杯具等吧臺(tái)用品的清洗、歸放；2vip、負(fù)責(zé)銷售中心洽談區(qū)及3室飾品、沙發(fā)等物品的整潔與美觀，及時(shí)整理；、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物質(zhì)的出入庫管理，文檔資料管理；4、負(fù)責(zé)吧臺(tái)用品用具的每日清點(diǎn)和保存管理；5、配合銷售中心日?；顒?dòng)；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。
分鐘巡視現(xiàn)場一次，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題；15、每間隔2、按工作流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為客戶配送日常飲品、糕點(diǎn)，對客服務(wù)操作規(guī)范，舉止大方得體，禮貌優(yōu)雅；3、確保吧臺(tái)區(qū)的整潔，及時(shí)回收客戶使用過的杯具，并及時(shí)清洗備用；4vip、及時(shí)整理銷售中心洽談區(qū)及5室飾品、沙發(fā)等物品，確?，F(xiàn)場的整潔與美觀；、負(fù)責(zé)日常物質(zhì)的出入庫管理，文檔資料管理，記錄準(zhǔn)確，管理規(guī)范；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從銷售管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。
任職資格：
教育背景：、酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理、禮儀服務(wù)等高中以上學(xué)歷。1培訓(xùn)經(jīng)歷：
接受過酒店管理、物業(yè)服務(wù)、旅游管理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。、1驗(yàn)：經(jīng)。
以上，形象氣質(zhì)較好；165cm歲以下，28、1年以上大型物業(yè)公司或酒店管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；1、有2、熟悉日常禮儀、接待、茶水等服務(wù)操作。3技能技巧：
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門樣板間接待員職位名稱。
:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的管理制度、提供樣板間日常服務(wù)；1、配合銷售中心日?；顒?dòng)安排。2基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)樣板間客戶接待與簡單講解；1、負(fù)責(zé)樣板間的物品的擺放整齊和物品完整，保證樣板間原有裝飾風(fēng)格；23、協(xié)助維護(hù)樣板間家具飾品的整潔與美觀；、按指定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解說，對客戶進(jìn)行登記；4、負(fù)責(zé)維持樣板間的環(huán)境秩序，防止破壞；5、配合銷售中心日?；顒?dòng)；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。
崗位職責(zé)：、負(fù)責(zé)樣板間客戶接待與講解，嚴(yán)格按照統(tǒng)一說詞進(jìn)行；1、負(fù)責(zé)樣板間的物品的擺放整齊和物品完整，保證樣板間原有裝飾風(fēng)格；2、協(xié)助維護(hù)樣板間家具飾品的整潔與美觀；3、負(fù)責(zé)維持樣板間的環(huán)境秩序，防止破壞，如發(fā)生意外及時(shí)報(bào)告；4、配合銷售中心日?；顒?dòng)5任職資格：
教育背景：
酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理、禮儀服務(wù)等高中以上學(xué)歷。、1培訓(xùn)經(jīng)歷：
接受過酒店管理、物業(yè)服務(wù)、旅游管理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。、2驗(yàn)：經(jīng)。
以上，形象氣質(zhì)較好；165cm歲以下，28、1年以上大型物業(yè)公司或酒店管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；1、有2、熟悉日常接待等禮儀服務(wù)。3技能技巧：
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門)銷售中心(保潔職位名稱。
:職位概要。
執(zhí)行公司規(guī)定的售樓管理部管理制度、提供日常保潔服務(wù)；、1配合銷售中心日?；顒?dòng)安排。、2基本職責(zé)：、負(fù)責(zé)銷售中心日常各項(xiàng)保潔服務(wù)；1、協(xié)助接待員對吧臺(tái)區(qū)的日常清潔、杯具的清洗；2、確保銷售中心家具、飾品和各種裝飾物的整潔與美觀；3、負(fù)責(zé)銷售中心保潔用具及物品的統(tǒng)一歸放管理；4、配合銷售中心日?；顒?dòng)；5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。6崗位職責(zé)：
1、上班期間按要求著工裝、化淡妝，保持良好的精神面貌，整潔的儀容儀表，堅(jiān)持使用普通話，遵守禮儀規(guī)范；、每日巡回現(xiàn)場維護(hù)保潔數(shù)次，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題；2、按工作流程及保潔計(jì)劃進(jìn)行日常清潔服務(wù)，工作中舉止大方得體，做到有禮有節(jié)，不得大聲喧嘩；3、確保辦公區(qū)、洽談區(qū)、大廳、樣版間、衛(wèi)生間干凈、整潔；4、客戶離開后及時(shí)對茶幾、沙發(fā)、桌椅、地面及其飾品進(jìn)行清理，確保桌面整潔、桌椅飾品歸位、沙發(fā)墊擺放5整齊，為迎接下一組客戶做好準(zhǔn)備；、負(fù)責(zé)售樓管理部保潔用具及物品的統(tǒng)一管理，做到不丟失不浪費(fèi)；6、配合銷售中心日常活動(dòng)；7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從售樓管理部各級領(lǐng)導(dǎo)及公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。8任職資格：
教育背景：
初中以上學(xué)歷。、1培訓(xùn)經(jīng)歷：
接受過保潔服務(wù)等方面的培訓(xùn)。、1驗(yàn)：經(jīng)。
售樓管理部主管直接上級售樓管理部所屬部門工程技工職位名稱。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十七
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;。
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;。
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔;。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十八
雖然成為物業(yè)保安的自己在工作中的表現(xiàn)比較平庸卻也從未出現(xiàn)過懈怠的狀況，畢竟對于保安工作的完成來說唯有勤勉對待才不會(huì)令物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)感到失望，伴隨著當(dāng)前階段工作的結(jié)束也是時(shí)候?qū)ο掳肽甑娜蝿?wù)進(jìn)行規(guī)劃了，畢竟對于物業(yè)公司的發(fā)展來說作為其中一份子的自己需要全力以赴才不會(huì)被保安隊(duì)伍所淘汰，而且我也希望通過這份計(jì)劃的制定從而使得自己的物業(yè)保安工作更加輕松一些。
由于以往自己進(jìn)行保安工作中的時(shí)候?qū)⒕Ψ旁陂T衛(wèi)處登記上面，這樣做雖然能夠增加自己的文案撰寫能力卻無法體現(xiàn)出物業(yè)保安工作的優(yōu)勢，實(shí)際上當(dāng)我忽略了日常巡視工作的開展便意味著自己的工作方向出現(xiàn)了偏差，因此為了使其得到改善應(yīng)該在下半年加強(qiáng)對物業(yè)小區(qū)的巡視才行，尤其是各個(gè)樓層的巡視對于防盜工作的展開能夠起到很好的增益效果，只不過由于以往自己沒有重視這類工作的展開才會(huì)導(dǎo)致發(fā)展方向出現(xiàn)偏差，所以在意識(shí)到這類狀況的不妥之處以后自然需要利用下半年的工作時(shí)間將其糾正過來才行。
物業(yè)停車場的管理對于現(xiàn)階段的自己來說是需要得到加強(qiáng)的地方，尤其是在前不久進(jìn)行過裝修以后應(yīng)當(dāng)要對設(shè)施的操作進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)才行，所以下半年的車輛管理工作中應(yīng)該掌握護(hù)欄的操作方式才行，在給車輛的出行增添限制以后自然就不會(huì)對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主帶來不便之處了，再加上停車場的收費(fèi)制度應(yīng)該能夠防止非小區(qū)居民違章停車的狀況發(fā)生，畢竟即便以往并未出現(xiàn)過這類狀況也應(yīng)該心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃虧。
需要加強(qiáng)對保安工作的學(xué)習(xí)才能夠提前意識(shí)到自身在職業(yè)生涯中存在的局限性，關(guān)于這點(diǎn)雖然可以通過培訓(xùn)的方式進(jìn)行解決卻依舊還是可遇不可求的，因此對于學(xué)習(xí)方面可以通過網(wǎng)絡(luò)教程的觀看以及同事之間的討論進(jìn)行解決，前者可以學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司保安進(jìn)行工作的先進(jìn)方式并將其當(dāng)做參考之處，后者則可以增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力的。同時(shí)找出自身工作的薄弱處，畢竟相對于自己的苦思冥想來說同事的角度往往能夠找出不足之處，更何況若是通過這些方式提升自己對待保安工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度則明顯是令人感到劃算的事情。
以往在保安工作中的積累對我而言無疑是職業(yè)生涯中令人感到自豪的地方，但也正因?yàn)槿绱诵枰谙掳肽甑墓ぷ髦袑⑵淅^承下去才對得起物業(yè)保安的職責(zé)所在，而且面對保安工作中的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃并全力以赴才能夠獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十九
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑，我作為__售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，__的市場是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
二、管理方面：
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷售回款方面本月回款懈怠，
置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;。
七月份的工作重點(diǎn)：
針對六月份出現(xiàn)的問題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;。
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;。
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇二十
營銷總監(jiān)根據(jù)入職人員簡歷中對房地產(chǎn)行業(yè)的熟知程度評定入職銷售人員的級別，可分為三個(gè)級別標(biāo)準(zhǔn)：
正式業(yè)務(wù)員直接從事過一年以上房地產(chǎn)二級市場的銷售經(jīng)驗(yàn)，至少全面完成一個(gè)樓盤的銷售工作，表達(dá)能力較強(qiáng)，形象面貌佳，具有親和力，大專以上學(xué)歷。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事其他銷售行業(yè)或酒店工作經(jīng)歷，表達(dá)能力較強(qiáng)，具有親和力，大專以上學(xué)歷。
見習(xí)業(yè)務(wù)員有兩年以工作經(jīng)驗(yàn)，無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)面試判定后具備基本可培訓(xùn)素質(zhì)，大專以上學(xué)歷。
注：正式、實(shí)習(xí)級標(biāo)準(zhǔn)可經(jīng)過評定后直接錄用。
見習(xí)級標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過3—7天實(shí)習(xí)期，不計(jì)薪酬。