總結(jié)需要結(jié)合實際情況,具體分析,不僅要進(jìn)行表面的總結(jié),還要深入思考。要寫一篇好的總結(jié),需要用簡練的語言表達(dá)出關(guān)鍵信息和重點(diǎn)。我們可以從范文中學(xué)習(xí)到如何組織和展示自己的思考和結(jié)論。
安保主管工作總結(jié)篇一
一、年初,生產(chǎn)線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強(qiáng)了新員對工作的學(xué)習(xí)能力,并安排老員工手把手教學(xué),使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作。
二、6月—7月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機(jī)率。
三、10月19日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導(dǎo)致許夏雨工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進(jìn)行了深刻的反思,同時加強(qiáng)了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計:....
五、工作中存在的不足:
1、在處理不是我分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自身的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致,員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
安保主管工作總結(jié)篇二
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職豐澤園項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。20xx年年6月,我正式升任豐澤園客服部主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項工作如下:
自加入豐澤園客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20xx年10月中旬,豐澤園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理(這個內(nèi)容自己加)。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理(這個內(nèi)容自己加)。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了豐澤園交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。回顧20xx年年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
安保主管工作總結(jié)篇三
我于20xx年進(jìn)入市場部,并于20xx年被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的.已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
安保主管工作總結(jié)篇四
大家好:
我叫馬xx,煙臺人,今年30歲。20xx年4月份到山水工作,經(jīng)過多年對山水的了解我適應(yīng)了山水這個大家庭,別人能干的我也能干,別人不會的我必須學(xué)會,水泥我能抗,煤車我可以卸,廁所我能清,只要在山水里是人能干的活我都可以干,再臟再累的,這就是我們山水人的作風(fēng),所以我基本算是一個有資格的老山水人了。
說我在打掃衛(wèi)生的時候沒有一次沒打掃干凈過,我更敢說內(nèi)部的罰款部門二次分配的錢我沒有給自己身上加一分。這些都是一些小事而已,但是正是因為這么一些小事看出每一個人的本質(zhì)來。罰錢不是目的,而是讓你下一次記住了不再犯錯。在這里我希望大家能明白這個道理,我跟任何一個人都沒有仇,也沒有針對任何一個人,用事來說話。如果我平時有做的過分的地方在這里還希望大家多多諒解。
最后我只想說一句只要山水需要我,只要領(lǐng)導(dǎo)信任我,我會一直堅持誠實務(wù)實,腳踏實地的在山水干下去!
安保主管工作總結(jié)篇五
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
安保主管工作總結(jié)篇六
回顧一年來的努力,我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。要做一名合格、稱職的.客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到?,F(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下。
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得xx與xx房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在接下來的交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
細(xì)節(jié)因其斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激—情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能;進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊,xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
安保主管工作總結(jié)篇七
今年以來,芒山鎮(zhèn)以黨的十七大精神為指導(dǎo),以改善民生為目標(biāo),以擴(kuò)大公共服務(wù)為重點(diǎn),牢固樹立環(huán)境就是生產(chǎn)力的理念,積極開展了以“清潔家園行動”為主題的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作,并取得一定成效,為芒山的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和居民生活提供了良好的外部環(huán)境。
現(xiàn)將工作開展情況報告如下:
一、主要工作情況
(一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長張福光任組長,分管市容的副鎮(zhèn)長劉勝利和副鎮(zhèn)長陳長征為副組長,各單位負(fù)責(zé)人和5個管區(qū)書記以及各村書記為成員。制定了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動綜合整治工作方案,綜合協(xié)調(diào)整治過程中的主要矛盾,檢查督促項目實施的進(jìn)度。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府,具體負(fù)責(zé)清潔家園行動的日常工作。
(二)建章立制、明確具體責(zé)任
為了使清潔家園行動有章可尋,全體工作人員能各盡其責(zé),芒山鎮(zhèn)制定了《芒山鎮(zhèn)清潔家園行動長效管理考核暫行辦法》、《保潔員工作職責(zé)》、《保潔員考核辦法》等規(guī)章制度。
(三)宣傳引導(dǎo)、提高居民素質(zhì)
為讓更多居民支持農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,芒山鎮(zhèn)在日常工作中堅持宣傳教育先行,積極營造“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”的社會氛圍。一是進(jìn)行自上而下的發(fā)動,利用鎮(zhèn)村干部工作會議、村黨員會議、村民代表會議、居民小組會議、綜治成員會議,強(qiáng)調(diào)清潔家園行動的重要性和這項工作帶給每個群眾的好處。二是利用芒山電視差轉(zhuǎn)臺、《芒碭風(fēng)》等新聞媒體,廣泛宣傳。同時,發(fā)放了致全鎮(zhèn)居民的一封信,號召全鎮(zhèn)居民積極行動起來,自覺保護(hù)環(huán)境設(shè)施,珍惜環(huán)境衛(wèi)生。三是組織黨員、干部、學(xué)生等開展“人人動手、清潔家園”義務(wù)活動,確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作人人參與。
(四)狠抓落實,改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境
1、建立保潔隊伍、垃圾日產(chǎn)日清。芒山鎮(zhèn)建立了一支由39名保潔員組成的保潔隊伍,實行“戶集、組收、村運(yùn)、鎮(zhèn)處理”的管理模式,做到了鎮(zhèn)區(qū)8個行政村保潔全覆蓋,確保了條條道路有人掃、處處垃圾有人清。
保潔員具體工作由市政辦安排,嚴(yán)格按照“五個一”(即一輛板車、一把掃帚、一把鐵鍬、一只袖標(biāo)、一件紅馬甲)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化保潔;同時,要求“兩掃兩保一巡查”,即上午、下午各掃一遍,各保一次,下班前巡查一次。
2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。街道共設(shè)置了7座垃圾中轉(zhuǎn)站和十余個個垃圾池,每個垃圾池都有專人負(fù)責(zé)清運(yùn)垃圾和日常維護(hù)。
3、按照“清路治亂、用路有序、退路入室、還路于民”的要求,開展了占道經(jīng)營專項整治。共取締占道攤點(diǎn)63個。同時,疏堵結(jié)合,建立規(guī)范的“馬路市場”,解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民臨時賣菜的問題。
4、按照“部門聯(lián)動、責(zé)任到位、改進(jìn)功能、完善配套、整體推進(jìn)、落實管理”的要求,開展了居住區(qū)環(huán)境專項整治。共規(guī)范車輛有序停放207輛次,清理三亂小廣告167處;同時,保潔到位,居民區(qū)垃圾能日產(chǎn)日清。
5、按照“停車有序、交通暢通”的要求,開展機(jī)動車和非機(jī)動車停放專項整治。共規(guī)范停車710輛次。其中,每天早上6點(diǎn)市容隊員在二橋連接線處,進(jìn)行車輛疏導(dǎo),確保了進(jìn)洲車輛行駛暢通無阻。
6、按照“新搭違建零目標(biāo)”的要求,組織市容隊員天天巡查,共拆除了各類違法建筑900平方米。其中,對拒不自拆的新違建,實施了。
(五)實行六清,整治村容村貌
1、清垃圾。對道路兩側(cè)、村內(nèi)外、院內(nèi)外、室內(nèi)外的各類垃圾徹底清除,及時清運(yùn)到鎮(zhèn)垃圾處理站,村垃圾集中存放點(diǎn),并進(jìn)行垃圾分類處理。
2、清糞。對畜禽實行圈養(yǎng),及時清理人畜糞便,沖刷廁所和圈舍,并消毒滅菌。清理出的糞便要運(yùn)送到村外,定點(diǎn)管理。沒有堆放場的村,農(nóng)戶要將糞便運(yùn)送到自家承包田地頭,確保農(nóng)戶庭院、村內(nèi)外道路無糞便,清潔衛(wèi)生。養(yǎng)殖場要集中處理好畜禽糞便污染問題。
3、清污水。積極規(guī)劃完善完善村莊排水設(shè)施,搞好溝河、坑塘綜合治理,從源頭上我解決農(nóng)村生活污水排放和村內(nèi)積水問題。有條件的村規(guī)劃建設(shè)內(nèi)排水道。杜絕污水亂潑、橫流現(xiàn)象。
4、清路障。平整路面,村與村之間及村內(nèi)道路平坦。疏通村內(nèi)斷頭路,清理占道樹木、堆放物、建筑物等。
5、清危房。全面拆除村內(nèi)所有破舊危房。拆除村內(nèi)所有廢棄的殘墻破壁,正在使用的要及時修復(fù)。
6、清亂堆亂搭亂建。開展柴草搬遷會戰(zhàn),村內(nèi)的柴草統(tǒng)一堆放,擺放整齊,遠(yuǎn)離住房,安全防火。全面清理村內(nèi)外的一切亂建的建筑物,清理村內(nèi)外占道廁所等。杜絕柴草亂垛、雜物亂堆、違規(guī)亂建等現(xiàn)象。
(六)推行三化,建設(shè)美麗芒山
1、綠化。對鎮(zhèn)、村主要道路建有綠帶和行道樹,整齊、美觀;因地制宜建設(shè)公共綠地;每戶每家栽植花果樹不少于5株,達(dá)到省“綠化生態(tài)示范村、鎮(zhèn)”標(biāo)準(zhǔn)。
2、亮化。鎮(zhèn)政府所在地主街道安裝了路燈,張莊、朱廠、柿元、丁樓、種莊5個村的主干道要安裝路燈,并保證正常使用。
3、美化。鎮(zhèn)、村主街道兩側(cè)建筑物進(jìn)行了統(tǒng)一外粉,配以宣傳墻字、宣傳畫等。全面清理亂貼亂畫現(xiàn)象。
(七)嚴(yán)格考核、及時督促整改
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作考核小組,具體工作由街道市政辦負(fù)責(zé),每周對各管區(qū)、各村委會、保潔員的工作進(jìn)行檢查,出考核簡報,公布考核成績,列出存在問題,督促整改。同時,根據(jù)考核成績對相關(guān)工作人員發(fā)放績效考核獎。
二、存在問題
1、我鎮(zhèn)轄區(qū)人口密集,外來人員較多,城管工作難度相對較大,市容環(huán)境短期內(nèi)難以徹底改觀。
2、亂擺亂放機(jī)動性強(qiáng),成本低,反復(fù)性強(qiáng),要徹底根除需經(jīng)過長期的宣傳教育和加大監(jiān)管力度。
3、執(zhí)法行動中暴力抗法事件時有發(fā)生,執(zhí)法人員的人身安全難以得到保障。上述問題有待在以后工作中大力氣加以解決和改善,同時也希望上級政府能給予精心的指導(dǎo)。
4、整治工作中,為了堅持長效管理,需要工作人員加班和租賃相關(guān)器械、中轉(zhuǎn)站日常維護(hù)費(fèi)用、車輛運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用、工作人員工資缺口較大,希望上級部門幫助解決。
三、下一步計劃
1、進(jìn)一步加大宣傳力度、爭取獲得更多百姓的支持。提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì),讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去,通過開展系列教育活動,使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。
2、進(jìn)一步加大“三項整治”力度,努力把芒山鎮(zhèn)建設(shè)成衛(wèi)生整潔有序、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的地區(qū)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)管理,建設(shè)停車場。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)“市容屬地化、執(zhí)法聯(lián)動化”的城管體制改革
5、進(jìn)一步探索執(zhí)法隊員、協(xié)管員、保潔員“三位一體”的城管責(zé)任制。
20xx年7月24日
安保主管工作總結(jié)篇八
**年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、**年下半年工作計劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
安保主管工作總結(jié)篇九
新華書店民主管理活動月工作總結(jié)深化民主管理工作是強(qiáng)化基層組織建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)筑和諧社會的一項重要工作。一直以來,新華書店領(lǐng)導(dǎo)班子對此項工作高度重視,認(rèn)真組織,精心安排,強(qiáng)化措施,狠抓落實,取得了良好效果。
目前,新華書店各基層隊都建立了店務(wù)公開和民主管理相關(guān)制度,選舉了店務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組,呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`良好局面。現(xiàn)將新華書店民主管理活動月中深化店務(wù)公開民主管理工作匯報如下:
自公司作出深化民主管理工作的決策以后,我們就著手進(jìn)行調(diào)查研究并實踐總結(jié),基本形成了“事前預(yù)告、事中報告、事后公告”店務(wù)公開和民主管理制度。在實際運(yùn)作過程中得到了職工群眾的充分認(rèn)可,為改善該書店的黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
書店召開黨政班子成員會議,專門成立由書店支部書記為組長,經(jīng)理為副組長,工會干事為協(xié)調(diào)員,銷售部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的深化店務(wù)公開和民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全權(quán)負(fù)責(zé)落實該項工作。之后,我們又召開深化店務(wù)公開和民主管理工作動員大會,對此項工作進(jìn)行專題部署。同時也成立相應(yīng)班子,重點(diǎn)是組建好店務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組,明確規(guī)定店務(wù)公開監(jiān)督和民主監(jiān)督小組成員必須經(jīng)職工會議選舉產(chǎn)生。
重點(diǎn)是做到三個方面,一是注重公開內(nèi)容的全面性。店務(wù)公開內(nèi)容主要包括黨務(wù)、店務(wù)、財務(wù)三塊內(nèi)容。黨務(wù)欄主要是公開黨支部人員分工名單,崗位職責(zé),店務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、民主管理監(jiān)督小組成員名單以及支部、黨員活動等內(nèi)容。店務(wù)主要公開工資及獎金發(fā)放、人事任免及調(diào)整、重大投資、評優(yōu)評先、福利發(fā)放、業(yè)務(wù)調(diào)整、經(jīng)營狀況等情況。財務(wù)主要公開財務(wù)收支、資金盤存、招待費(fèi)用、應(yīng)收款、應(yīng)付款等明細(xì)公開表。二是注重公開形式的規(guī)范性。通過公司或書店的政策性文件、書店的網(wǎng)站、宣傳黑板報、通知欄、財務(wù)報表等形式進(jìn)行公開,凡是需要公開的內(nèi)容必須經(jīng)職工代表會議討論審核通過后進(jìn)行公布。三是注重公開質(zhì)量的實效性。要求將涉及群眾切身利益或群眾比較關(guān)心的內(nèi)容如獎金發(fā)放政策、職工療休養(yǎng)政策、財務(wù)情況等及時予以公布,切忌將一些無關(guān)痛癢的內(nèi)容予以重點(diǎn)公布或?qū)⒁恍嵸|(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行含糊其詞、輕描淡寫的公布。及時聽取群眾對店務(wù)公開和民主管理工作的意見、建議。對一些好的建議、意見予以采納,同時將信息反饋群眾,做好溝通工作。
做好活動的宣傳動員工作,通過大量的宣傳工作提高了職工民主管理意識,為書店民主管理工作的開展奠定了基礎(chǔ)。通過會議學(xué)習(xí)、板報、網(wǎng)絡(luò)、知識答題等形式進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。
書店建立了店務(wù)公開民主管理工作制度,闡述了指導(dǎo)思想、制定了基本原則、強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)及工作要求,并且監(jiān)督小組采用定期檢查或不定期抽查辦法,對店務(wù)公開和民主管理工作情況進(jìn)行督查,并廣泛聽取群眾意見和要求,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行反饋并責(zé)成限期整改,對問題較嚴(yán)重的發(fā)出公開工作整改通知書,使店務(wù)公開工作逐步走向規(guī)范化和制度化。
新華書店雖然在店務(wù)公開和民主管理方面做了一些有益探索,取得了一定成績,但與兄弟單位的工作和上級要求相比還有一定差距,我們決心以這次檢查為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,全面落實公司黨委精神,進(jìn)一步建立健全新華書店基層各項制度,努力提高書店黨建工作整體水平,全面推進(jìn)書店的穩(wěn)定和發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
安保主管工作總結(jié)篇十
我叫xx,現(xiàn)任一分廠中道工序測試主管,我于x年加入集團(tuán),至今已在這個大家庭工作15年。光陰似箭,歲月如梭,我一直在不斷嚴(yán)格要求自己,充實自己,勤學(xué)苦干,嚴(yán)于律己,關(guān)愛同事。
首先感謝公司對我的信任和賞識,讓我有了更大的舞臺展現(xiàn)自己。同時我也感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和信任,也體會了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。做一行、愛一行,在我15年的職業(yè)生涯里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,認(rèn)識的許多有才華的人,接人待物上有自己獨(dú)到的一面。我認(rèn)為做一名教練,最重要的是奉獻(xiàn)精神,將自己的所學(xué)毫無保留的教授給新員工們,幫助他們快速高效的熟悉機(jī)臺,有效的提升新員工的技能,并督促他們不斷進(jìn)步,最終成為對公司有貢獻(xiàn)的人。
在我擔(dān)任主管期間,我主要圍繞以下開展我的工作:首先是要熟悉機(jī)臺性能和人員技能產(chǎn)能,利用自身優(yōu)勢培訓(xùn)本班8位20xx年3月新進(jìn)員工,在關(guān)愛員工創(chuàng)益的同時,注重品質(zhì)與機(jī)臺產(chǎn)能及效率,為同事排憂解難,為公司的效益做出最大的貢獻(xiàn)。我有信心會成為一名優(yōu)秀的測試主管,不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化與管理方法,不斷進(jìn)步,保持高漲、高效的工作態(tài)度。
在這幾個月測試主管一職的學(xué)習(xí)和鍛煉中,我感到了作為主管的責(zé)任、壓力與挑戰(zhàn),同時也從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對我來說,這不僅是一次全新的轉(zhuǎn)變,也是另一種責(zé)任的詮釋。作為一名主管,代表著公司各項任務(wù)的執(zhí)行力,也代表著一個工序的生產(chǎn)力,我要求自己要始終保持積極樂觀的心態(tài),要不斷的學(xué)習(xí),因為只有不斷的提升自身的能力,才能更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。我深知責(zé)任重大,責(zé)任大的同時,壓力也隨之而來,正所謂有壓力才有動力,我會敢于挑戰(zhàn),我相信,只有盡心盡力就沒有辦不好的事情。
20xx年我進(jìn)入公司,加入中道工序這個大家庭,十幾年的磨煉,使我熟悉了中道各類機(jī)型的操作、產(chǎn)品的加急流程、客戶特性及各方面的知識。20xx年隨著市場的轉(zhuǎn)變,快充、電源類需求的增加,臨危受命,我于7月與李部長一同調(diào)入七廠。當(dāng)時,我們的產(chǎn)品入庫率只有70%,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)跟各位同事的共同配合下,我們努力找方法尋突破,克服各項困難。經(jīng)過2個月的時間完成了部門下達(dá)老化的各項生產(chǎn)任務(wù):交期從87%達(dá)成了95%,全年人員流失率從4%降到了2。5%內(nèi),令老化持續(xù)保持平衡生產(chǎn),能力之余,協(xié)助其他分廠加工或支援工作日,在四廠的這兩年里我主要擔(dān)任的是教練與代班主管的工作,持續(xù)不斷的的學(xué)習(xí)使我能一直保持前進(jìn)的步伐。
我覺得要成為一名合格的主管必須做到以下三點(diǎn)要求:
活說起來很容易,但做起來卻很難,因為我們所做的產(chǎn)品關(guān)系到客戶的交期與后道工序工作的開展,甚至乃至全公司生產(chǎn)工作的正常流轉(zhuǎn),如果產(chǎn)品在某個流程出現(xiàn)差錯都會使我們的產(chǎn)品停滯、待料,必將影響公司的成本與企業(yè)的信譽(yù),造成不可估量的損失。因此,在崗位上必須保持清醒的頭腦,努力確保零誤差、零故障,把生產(chǎn)效率最大化。
做到每一批產(chǎn)品按公司、客戶的要求,定人定機(jī)臺,避免混規(guī)混料,還有5s的整理,員工的心態(tài)都要關(guān)注好,努力向四高團(tuán)隊邁進(jìn),秉承共創(chuàng)共享的理念。實現(xiàn)混規(guī)混料零容忍,生產(chǎn)批次零異常。
一個人的力量畢竟是有限的,但一個團(tuán)隊的力量確是巨大的,加強(qiáng)班組的團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一、步調(diào)上統(tǒng)一,工作中互相配合。
在工作的過程中,同事之間的磕磕絆絆有時也是在所難免的,但我始終都抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵之所在,解除誤會。營造一個和諧的工作環(huán)境,這也是公司倡導(dǎo)的掃除道文化的一部分。一個團(tuán)隊就是要同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),整個班組才會越來越好。
以上就是我的工作總結(jié),在工作中取得成績的同時也存在一定的不足,在以后的工作中,我也會逐步改善,跟大家一起把各項工作做好。也再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)跟同事的支持跟幫助。
安保主管工作總結(jié)篇十一
20xx年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;xx,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報如下:
一、主要工作情況
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務(wù)報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛?,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會計憑證要素及相關(guān)附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達(dá),總結(jié)昨日工作,布置當(dāng)日工作,做好晨會登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,不斷地增強(qiáng)安全防范意識,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),防微杜漸,當(dāng)班期間時刻保持警惕,嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠(yuǎn)不止這些,我學(xué)到的也只是皮毛而已。
在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責(zé)任性,也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計工作,事無巨細(xì),無論大小,都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正的做到“用心服務(wù),真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責(zé),真正做到愛崗敬業(yè)。
二 、學(xué)習(xí)情況
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務(wù)—新企業(yè)會計準(zhǔn)則實施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學(xué)習(xí),相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補(bǔ)已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
三、存在的問題及今后努力方向
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度,學(xué)習(xí)相關(guān)的會計知識,能做到學(xué)以致用,理論與現(xiàn)實相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點(diǎn)自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
安保主管工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),2019年在不經(jīng)意中已經(jīng)過去半年,對這半年回顧。
總結(jié)。
經(jīng)驗,查找不足,以利于2019年下半年工作,揚(yáng)長避短,為公司做出好成績。
本人存在一些工作不足的問題。
1、對原崗位責(zé)任落實不到位,分工責(zé)任不明確,比如溫泉大堂是一個非常重要的崗位,但是保安隊員沒有維護(hù)好大堂門口交通秩序,沒有引導(dǎo)好車輛的行駛、停車亂放等問題,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是我沒有管理好,巡查力度不夠?qū)徫宦氊?zé)不重視。
2、隊員上班素質(zhì)殘差不齊,紀(jì)律散漫,工作態(tài)度不積極,責(zé)任心不夠強(qiáng),執(zhí)行力度不夠等問題,主要是我平常沒有教育好隊員,卻繁育隊員的相互溝通,對崗位的職責(zé)不負(fù)責(zé)。
3、員工通道制度也存在不足的地方,比如物品放行,盤查物品,外來人員進(jìn)入登記等,隊員不認(rèn)真去做,不去執(zhí)行,這主要原因是我管理存在嚴(yán)重的問題。
4、隊員對消防知識不了解和消防設(shè)備的操作不夠梳理,在發(fā)生安全隱患是不能及時的查找隱患位置,這是一個非常嚴(yán)重的問題。
5、對原所有崗位責(zé)任落實不到位,比如有脫崗、空崗、睡崗、上夜班玩手機(jī)不把工作責(zé)任放在心上等,這也是工作上面不足的問題。
上面出現(xiàn)的不足問題主要原因是我沒有管理好,因為平常上班的時候責(zé)任心不夠強(qiáng),就沒有把心放在班上,比如上班愛玩手機(jī),消防知識沒有認(rèn)真缺血,對各個崗位職責(zé)不重視等,所以2019年下半年我要把這些不足改掉。
1、對大堂崗位要加強(qiáng)巡查力度,在大堂車輛忙的時候要親自到大堂維護(hù)車輛秩序,給隊員起到一個帶頭作用。
2、以后要和隊員相互溝通把工作態(tài)度、責(zé)任心、執(zhí)行了、紀(jì)律散漫等問題改正。
第一時間進(jìn)行滅火;
第一時間啟動消防設(shè)備;
第一時間進(jìn)行人員疏散的效果。
4、要對隊員所有崗位嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,誰在崗位誰負(fù)責(zé),加大上夜班的巡查力度和員工通道查包力度等。
總之上面出現(xiàn)一些崗位職責(zé)問題主要原因是沒有做好,沒有起到一個帶頭作用,在2019年下半年我一定要把崗位職責(zé)做好,用我的實際行動改變,希望領(lǐng)導(dǎo)對我監(jiān)督。
安保主管工作總結(jié)篇十三
通過兩個月對分管物管科的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執(zhí)行人員的理解不同,部門跟蹤不一致,導(dǎo)致結(jié)果差異較大,11月份對各物管科進(jìn)行摸底檢查發(fā)現(xiàn),在落實《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中**物管科在收貨后未及時開具收條,經(jīng)查實,由于人員交接傳達(dá)錯誤所致,隨即進(jìn)行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:u8操作、驗收標(biāo)準(zhǔn)、重量、計量、部門考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規(guī)范造成賬實不符。
12年**物管科:定員18人,全年調(diào)入28人,調(diào)離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實不符,通過12月份對**物管科盤點(diǎn),清盤并進(jìn)行賬務(wù)處理物資168萬元(其中帳外物資盤盈130萬,形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬)。
3、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完善,監(jiān)督力度不夠。
估,針對性的采取防范措施,確保物資存儲的安全。
4、個人兩點(diǎn)不足:
一是:業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,工作效率低。
新崗位、新工作、新流程,崗位的調(diào)整,工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,特別是對于erp系統(tǒng)升級后,雖然計劃上線成功運(yùn)行,但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因為是新業(yè)務(wù),運(yùn)行時間較短,對我個人而言,無論是計劃控制上,還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上,基本保持在勉強(qiáng)運(yùn)行中,操作不熟練,業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。
二是:思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)。
作為從事物資管理工作的一名老員工,自己沒有主動的去爭取條件,只是局限在自己的小圈子里,片面的認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地,不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就可以了,定位底,思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足,成績的取得得益于單總親自安排與調(diào)度,得益于各部門的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自己深感慚愧,借此總結(jié)機(jī)會進(jìn)行深刻剖析,也接受大家監(jiān)督,利于我今后工作的改進(jìn)與提升。
20xx是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,20xx,必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,帶領(lǐng)物管科的同事們,樹標(biāo)準(zhǔn)、練技能,提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用,努力降低庫存資金占壓,實現(xiàn)資源共享最大化。
最后忠心的祝愿公司明天會更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!
我的總結(jié)完畢,謝謝大家!
安保主管工作總結(jié)篇十四
xxx,男,現(xiàn)擔(dān)任xxxx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結(jié)或述職報告。
安保主管工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年的時間很快過去了,在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:
1、端正態(tài)度,熱情服務(wù)。積極參加公司組織的培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中不斷提高自我,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。公司要求我們做的每一項工作都必須按照公司的規(guī)章制度去完成,而且要保證質(zhì)量,盡量避免出錯。上半年以來,我們對服務(wù)臺的工作有很多次了解和學(xué)習(xí),在這個過程中,我更加明白了一個道理:只有熱愛自己的工作,才能把工作做好,我在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,并且學(xué)會了很多與人溝通的技巧,很多知識面也擴(kuò)展了。
2、及時反省,盡職盡責(zé)。在工作中,我時刻注意將自己放在與其他服務(wù)行業(yè)的比較之上,不斷的向同事們學(xué)習(xí)。只有嚴(yán)格做好自己的本職工作,上半年的工作我基本上能夠順利完成,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不足等等。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的.不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛!
安保主管工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺xx年就這么結(jié)束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,xx店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。xx為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力,為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在xx這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xx的形象。
作為xx店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標(biāo)桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xx年努力打開一個工作新局面。
主管的競聘書范文。
會計主管的簡歷范文。
最新的主管述職報告范文。
倉庫主管的述職報告范文。
客服主管的競聘書范文。
qae主管簡歷范文。
安保主管工作總結(jié)篇十七
時光荏苒,某某年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。某某年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方。
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、某某年工作計劃。
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,某某年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。某某年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。
安保主管工作總結(jié)篇十八
xx年已經(jīng)過去,回首過去,思考總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的打算預(yù)備。我堅持不斷的學(xué)習(xí)理論學(xué)問,總結(jié)工作閱歷。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé)。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱忱對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特殊是收料,看是簡潔,要對材料質(zhì)量、方數(shù)狀況了解與把握。一年下來的工作實踐,我格外留意對工作狀況的'積累與總結(jié)。如今我對材料崗位的現(xiàn)狀整體狀況已經(jīng)比較生疏。也有確定的了解與把握,我想自己的工作閱歷一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正由于如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱忱和努力爭取更大的進(jìn)步。
在倉管任職,向老同志學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的學(xué)問,材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響,以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。由于我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證,沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的期望更無進(jìn)展可言。
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),通過實際工作閱歷,我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度,認(rèn)真對各種材料進(jìn)行貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強(qiáng)度是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)覺不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料準(zhǔn)時向主管負(fù)責(zé)人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。依據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細(xì)表,將材料合理、平安、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
我們材料科主動響應(yīng)公司的各項號召,遵守公司的各項規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退,教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氣氛中工作。
安保主管工作總結(jié)篇十九
xx年上半年,項目科圍繞年初簽訂的重點(diǎn)工作目標(biāo)考核職責(zé)書,重點(diǎn)開展了項目策劃、外出招商、項目洽談、項目簽約、安商穩(wěn)商等工作,取得了必須成績?,F(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下:
一、依據(jù)科室職能,重點(diǎn)抓好“五項工作”。
一是抓好項目策劃工作。策劃包裝了電子信息配套產(chǎn)業(yè)園、led冷光源、養(yǎng)殖與產(chǎn)品深加工、機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)園、港口倉儲物流配送中心等重點(diǎn)招商項目,為全市招商引資工作的開展帶給了載體。同時,編制了招商工作手冊5000余冊,專題招商小冊子1000余份。
二是增強(qiáng)外出招商實效。一是用心參加活動招商。先后參加了“渝洽會”、“東盟華商會”等系列經(jīng)貿(mào)活動,在活動中捕捉信息。二是助推辦事處招商工作。先后赴辦事處協(xié)同作戰(zhàn),重點(diǎn)開展了機(jī)械產(chǎn)業(yè)園和電子信息配套產(chǎn)業(yè)園項目專題調(diào)研及招商活動,進(jìn)一步論證了舉力打造機(jī)械和電子信息配套產(chǎn)業(yè)的可行性,有效對接了一批企業(yè),可望在下半年有所收獲。
三是主動參與項目洽談。幾乎參與了本局所有項目的洽談活動,科室人員各負(fù)其責(zé),始終做到“誰牽頭洽談,誰負(fù)責(zé)到底”,持續(xù)與客商的密切聯(lián)系,科學(xué)推進(jìn)項目落地。同時協(xié)助各有關(guān)牽頭單位參與項目洽談活動40余次。
四是著力促進(jìn)項目簽約。進(jìn)一步探討協(xié)議文本的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,參與本局及其他職責(zé)單位的已簽約27個項目的協(xié)議起草、修改、送審等工作,其中10億元以上項目的2個,1億元以上項目3個,進(jìn)入?yún)f(xié)議階段項目10余個,在談項目100余個。
五是做好安商穩(wěn)商工作。利用與企業(yè)建立的良好工作關(guān)系和伙伴關(guān)系,多次回訪已經(jīng)簽約的項目投資方,了解項目落地過程中手續(xù)辦理、廠房土地落實、工人招聘等生產(chǎn)生活問題,傾聽企業(yè)對招商后續(xù)服務(wù)工作的意見和推薦,疏導(dǎo)企業(yè)的不良情緒,堅定企業(yè)的.投資信心。
除完成上述工作外,本科室還分工不分家,協(xié)助其他科室參與了有關(guān)工作,做到招商工作一盤棋。
二、存在的不足。
一是相比去年用心性有所減弱,整體狀態(tài)比較疲軟。二是重大項目尚無突破,距離目標(biāo)任務(wù)尚有較大差距。
三、下半年打算。
一是抓思想,求合力。要堅定信念,統(tǒng)一思想,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)科室內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理,統(tǒng)籌安排,合理分工,提高效率,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
二是抓重點(diǎn),求突破。要以引進(jìn)項目為最終目的,在招大引強(qiáng)上花更多心思,使更大力氣,求更多支持,爭取在機(jī)械和電子產(chǎn)業(yè)引進(jìn)上有實質(zhì)性地突破,力爭一批在談項目簽約落地。
安保主管工作總結(jié)篇二十
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管,和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計劃制定、日常事務(wù)xx等工作。
1、制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2、做好項目性的管理工作。
3、根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4、根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維xx件,平均每個月xx件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2、xx—xx月份我和cf參加總部服務(wù)臺項目開發(fā),同時擔(dān)任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念,這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3、我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們?nèi)齻€方面的理念:
第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢;
第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務(wù)形象;
第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4、協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務(wù);建立新的銷售渠道,培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5、協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等,提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn),并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平,這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn),為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ)。
6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費(fèi)率,降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7、協(xié)助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心;流程設(shè)計方面,在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8、協(xié)助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5、0的上線,在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了xx省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9、xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防,通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋€重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作,由于時間關(guān)系不做一一列舉。
1、團(tuán)隊經(jīng)營的能力有所提升。
xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營,以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊管理,我們經(jīng)常這樣問自己:如果我們這十多個人的團(tuán)隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2、xx對于itil理念的理解加深(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)。
我認(rèn)為公司的xx了我們應(yīng)該如何去做工作,itilxx我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù),以及服務(wù)的時效?,F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有:it服務(wù)臺(作為it服務(wù)的透明窗口)、xx管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了,我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。
1、團(tuán)隊經(jīng)營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2、xx對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點(diǎn):
1、加大流程再造速度,流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則:
第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情。
第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作。
第三重新思考流程的目的性,使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合。
第四重視逆向思考。
2、充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務(wù)延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應(yīng)對競爭。
3、繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。
4、統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系,實現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險繳費(fèi)模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產(chǎn)品銷售。
5、提供適合市場競爭的各種技術(shù)支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
xx年部門的工作指導(dǎo)思想是:建立以價值為導(dǎo)向的工作思路,更加xx公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路,通過精細(xì)化的it服務(wù),體現(xiàn)it的工作價值,發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用,在xx流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力,提高公司的整體運(yùn)營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作。
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安保主管工作總結(jié)篇二十一
一學(xué)期以來,在縣教體局和管理處領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的熱情支持和幫助下,圓滿的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、教育教學(xué)管理重過程,成效顯著。
1、強(qiáng)化教育教學(xué)過程管理。一是一年來,中心校嚴(yán)格按照教育局下發(fā)的《常規(guī)管理三十條》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本鎮(zhèn)實際完善了《南寬坪鎮(zhèn)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考評辦法》,制定了《南寬坪鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)管理制度》和《南寬坪鎮(zhèn)2014年有效課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)》,各校也制定了相應(yīng)的制度,進(jìn)一步強(qiáng)化教育教學(xué)管理;二是教學(xué)常規(guī)管理重實效。各校對常規(guī)教學(xué)抓得都比較扎實,工作落實到位。注重教學(xué)環(huán)節(jié)扎實,強(qiáng)化過程督導(dǎo)。在備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考試等環(huán)節(jié)能做到精細(xì)化管理。校本部、銀廠小學(xué)、洞溝小學(xué)加強(qiáng)了常規(guī)教學(xué)的檢查、評估和通報,每周檢查都有詳細(xì)記錄,校本部能做到及時的通報,并把教師的常規(guī)教學(xué)工作同績效工資掛鉤,進(jìn)一步做到了細(xì)化、嚴(yán)格、公平、公正,湖坪小學(xué)重視學(xué)生輔導(dǎo),學(xué)生課外練習(xí)批閱率達(dá)95%以上;三是加大檢查力度,定期進(jìn)行教育教學(xué)工作檢查。中心學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)初和期中、期末,分別進(jìn)行常規(guī)檢查評估,及時通報,并將檢查、評估結(jié)果納入學(xué)校和校長年度考評;四是適時進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢測。加強(qiáng)目標(biāo)管理與質(zhì)量檢測,堅持日常檢測與集中檢測相結(jié)合,全面檢測與部分檢測并舉。每學(xué)期期中考試中心校統(tǒng)一試題,由各校自行組織檢測,期末考試由中心校統(tǒng)一組織,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測。
二是扎實實施校本教研。把教學(xué)研究作為提升教育質(zhì)量的有效載體,各校能按照“專業(yè)引領(lǐng)、骨干示范、分層實施、全員提升”的校本研修理念;全面落實“在教學(xué)中研究,在研究中教學(xué)”教研形式;以課堂教學(xué)實際中遇到的實際問題為研究內(nèi)容,著力解決教學(xué)中的困惑,提高教學(xué)研究的能力和水平。并針對學(xué)校的實際情況、學(xué)科特點(diǎn),積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的研究方式,狠抓校本研修,努力增強(qiáng)教師研究意識,認(rèn)真落實以研促教理念,以校本研修為陣地,以促進(jìn)教師專業(yè)化成長,提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),充分發(fā)揮聽評課的作用,發(fā)揮教師智慧,在全體教師中形成腳踏實地、深鉆細(xì)研、實事求是、不斷創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)和教風(fēng);三是廣泛開展教學(xué)交流。為促進(jìn)校際間的教學(xué)交流,我們依托縣教研室,積極采取“走出去、引進(jìn)來、整合提高”的形式,為老師們搭建一個交流的平臺,想方設(shè)法提升老師課堂教學(xué)水平。 3月18日—19日,中心校組織了中小學(xué)“同課異構(gòu),高效課堂”優(yōu)質(zhì)課賽講活動。全鎮(zhèn)16名教師參加了大賽活動,經(jīng)過選手們激烈的角逐和評委們公開、公平、公正的量分,評選出李秀等9名鎮(zhèn)級教學(xué)能手。今年5月14—15日,色河鎮(zhèn)中心學(xué)校與校本部結(jié)對研修活動成功開展,全鎮(zhèn)30多名小學(xué)骨干教師參加了教學(xué)觀摩,領(lǐng)略了教壇名師課堂教學(xué)的風(fēng)采,更新了教學(xué)觀念,受益匪淺。四是課堂教學(xué)探索和研究不斷深入,教育教學(xué)經(jīng)驗和研究成果顯著。一年來在各級各類成果征集活動中,廣大教師能積極參入,取得了良好的成績。中小學(xué)累計上報各類成果達(dá)100余份,均超額完成論文等征集任務(wù);五是以課題研究為載體,深入開展應(yīng)用型課題研究。各校能圍繞學(xué)校教育實踐中的問題扎實、有效地開展課題研究,形成了一批較高水平的科研成果和較高素質(zhì)的科研隊伍,有效推動了我鎮(zhèn)科研興教戰(zhàn)略進(jìn)一步實施。校本部申報的縣級微型課題均已按時、按質(zhì)結(jié)題。
3、素質(zhì)教育穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著。一年來,各校能切合實際,
積極有效地開展相關(guān)活動,積極實施素質(zhì)教育。
一是注重素質(zhì)教育常規(guī)化。各校十分重視素質(zhì)教育常規(guī)工作,通過國旗下演講等系列活動,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的進(jìn)取精神。
二是注重載體建設(shè),強(qiáng)化活動引導(dǎo)。各校以活動為載體,針對學(xué)生實際,結(jié)合素質(zhì)教育大環(huán)境,積極開展主題教育。校本部以誦讀經(jīng)典為載體,以課堂教育為主陣地,開展“中國夢。愛國情。成才志”中華經(jīng)典誦讀活動進(jìn)一步弘揚(yáng)了民族傳統(tǒng),傳承國學(xué)經(jīng)典文化,極大的培養(yǎng)他們熱愛祖國、孝敬父母、尊敬師長、勤學(xué)自強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì),努力營造濃郁的書香校園氛圍,有力的推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的更快發(fā)展。
二、存在的問題:
1、少數(shù)學(xué)校管理目標(biāo)不明確,管理缺乏清晰的思路、和明確的目標(biāo), 從而導(dǎo)致學(xué)校管理混亂、無序,學(xué)校整體工作處于被動狀態(tài)。一是部分學(xué)校班子成員相容性、團(tuán)結(jié)性不夠。班子成員雖然有比較明確的分工,但完成分內(nèi)工作的積極性、主動性不夠,往往是表面應(yīng)付,不夠扎實,更不用說出色和創(chuàng)新。還有個別班子成員表面上積極支持學(xué)?;蛐iL的工作,但暗地里拆臺,導(dǎo)致班子凝聚力不強(qiáng),形不成合力,工作力度不大。二是部分學(xué)校對教師隊伍的管理比較松散。在教師管理過程中不能做到公正平等和民主,在評優(yōu)樹模或者涉及到教師個人利益方面,學(xué)校不能一把尺子量到底,有失公正,挫傷了教師工作的積極性。三是少數(shù)學(xué)校對學(xué)生的管理比較混亂。沒有一套完整的管理辦法和做法,管理比較凌亂,沒有充分發(fā)揮各個部門和班主任、任課教師齊抓共管學(xué)生的工作局面,班主任也不能充分發(fā)揮管理學(xué)生主渠道的作用,學(xué)生遵守紀(jì)律、學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較差。
作的校長及教導(dǎo)主任,教研組也比較健全。但是教研活動開展的次數(shù)有限,且開展的形式單一,特別是對年輕教師、新任教師培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,學(xué)校只是一味的強(qiáng)調(diào)教師的本來素質(zhì),忽視后天的培訓(xùn),對提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平的'重要性和必要性認(rèn)識不足。二是教學(xué)過程管理隨意性強(qiáng),比較粗放,月查工作流于形式。對備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、測試、質(zhì)量分析等直接影響教學(xué)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),沒有嚴(yán)格的措施,檢查不嚴(yán)格,結(jié)果評價不到位。
三、改進(jìn)意見:
1、各校要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《山陽縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》文件精神,增強(qiáng)教師教學(xué)各個環(huán)節(jié)的自我行為約束,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范每一位教師的教學(xué)行為,大力開展教學(xué)檢查評比、教案展評、作業(yè)展評、優(yōu)秀征文等活動,尤其是要開展教學(xué)大練兵,相互交流,優(yōu)幫差,老幫青的形式提高教學(xué)工作能力,保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
2、認(rèn)真落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》,不斷增強(qiáng)教師的事業(yè)心和責(zé)任感,提高“學(xué)有優(yōu)教”責(zé)任意識,樹立安心從教、認(rèn)真執(zhí)教的觀念,把全部精力投入到教學(xué)工作中。
3、不斷加強(qiáng)新課程的學(xué)習(xí)和應(yīng)用、培訓(xùn),加大校本教研力度,提高教師的教學(xué)水平和教改水平,推動教學(xué)工作的整體發(fā)展。各校要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新課改理念,要設(shè)法為教師創(chuàng)造寬松、主動、積極的學(xué)習(xí)氛圍,解放思想、更新觀念,努力做好本職工作,不折不扣、保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù),為全面提高我鎮(zhèn)教育質(zhì)量,發(fā)揮積極作用。
安保主管工作總結(jié)篇二十二
4。新品的引進(jìn)工作,由于平時過度依賴于供應(yīng)商,對流通市場的價格預(yù)見性較差,沒有精準(zhǔn)的市場定位與價格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價格盲點(diǎn),加大了商品的采購成本,降低了前臺毛利,加重了財務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對規(guī)避風(fēng)險的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價值。
5。湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會在10號前結(jié)束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時正常的海報發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。
6。湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動,開張海報是根據(jù)于老師的要求和海報商品的品類組成結(jié)構(gòu)來選品的,但由于平時營采溝通會議頻率較低,目前封面大型活動未能定局。
1、依據(jù)財務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程,外采商品必須提前3天向財務(wù)申報領(lǐng)款,且門店未能在制定的時間點(diǎn)上傳未來一周的要貨單,要貨隨意性大,采購無法掌握領(lǐng)款金額,給門店帶來一定的缺貨風(fēng)險。
2、外采商品的陳列與退換貨,總部沒有建立外采商品的管理機(jī)制,門店陳列隨意,庫存管控不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致商品積壓倉庫,從而產(chǎn)生質(zhì)量問題。
1。聯(lián)營商,與面點(diǎn)聯(lián)營商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問題后,不能及時執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項以外的商品,經(jīng)營品項混亂,對門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營商。
2。自營商,有部分供應(yīng)商不提供稅務(wù)發(fā)票。
3。合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。
以上是九月份的日常工作和存在的問題,希望給與更好的解決方案。
希望全體同仁同心同德,再接再厲,攻堅克難,凝心聚力,做好每一項工作,為公司發(fā)展助一臂之力。
安保主管工作總結(jié)篇一
一、年初,生產(chǎn)線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強(qiáng)了新員對工作的學(xué)習(xí)能力,并安排老員工手把手教學(xué),使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作。
二、6月—7月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機(jī)率。
三、10月19日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導(dǎo)致許夏雨工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進(jìn)行了深刻的反思,同時加強(qiáng)了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計:....
五、工作中存在的不足:
1、在處理不是我分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自身的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致,員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
安保主管工作總結(jié)篇二
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職豐澤園項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。20xx年年6月,我正式升任豐澤園客服部主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項工作如下:
自加入豐澤園客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20xx年10月中旬,豐澤園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理(這個內(nèi)容自己加)。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理(這個內(nèi)容自己加)。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了豐澤園交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。回顧20xx年年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
安保主管工作總結(jié)篇三
我于20xx年進(jìn)入市場部,并于20xx年被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的.已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
安保主管工作總結(jié)篇四
大家好:
我叫馬xx,煙臺人,今年30歲。20xx年4月份到山水工作,經(jīng)過多年對山水的了解我適應(yīng)了山水這個大家庭,別人能干的我也能干,別人不會的我必須學(xué)會,水泥我能抗,煤車我可以卸,廁所我能清,只要在山水里是人能干的活我都可以干,再臟再累的,這就是我們山水人的作風(fēng),所以我基本算是一個有資格的老山水人了。
說我在打掃衛(wèi)生的時候沒有一次沒打掃干凈過,我更敢說內(nèi)部的罰款部門二次分配的錢我沒有給自己身上加一分。這些都是一些小事而已,但是正是因為這么一些小事看出每一個人的本質(zhì)來。罰錢不是目的,而是讓你下一次記住了不再犯錯。在這里我希望大家能明白這個道理,我跟任何一個人都沒有仇,也沒有針對任何一個人,用事來說話。如果我平時有做的過分的地方在這里還希望大家多多諒解。
最后我只想說一句只要山水需要我,只要領(lǐng)導(dǎo)信任我,我會一直堅持誠實務(wù)實,腳踏實地的在山水干下去!
安保主管工作總結(jié)篇五
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
安保主管工作總結(jié)篇六
回顧一年來的努力,我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。要做一名合格、稱職的.客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到?,F(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下。
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得xx與xx房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在接下來的交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
細(xì)節(jié)因其斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激—情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能;進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊,xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
安保主管工作總結(jié)篇七
今年以來,芒山鎮(zhèn)以黨的十七大精神為指導(dǎo),以改善民生為目標(biāo),以擴(kuò)大公共服務(wù)為重點(diǎn),牢固樹立環(huán)境就是生產(chǎn)力的理念,積極開展了以“清潔家園行動”為主題的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作,并取得一定成效,為芒山的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和居民生活提供了良好的外部環(huán)境。
現(xiàn)將工作開展情況報告如下:
一、主要工作情況
(一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長張福光任組長,分管市容的副鎮(zhèn)長劉勝利和副鎮(zhèn)長陳長征為副組長,各單位負(fù)責(zé)人和5個管區(qū)書記以及各村書記為成員。制定了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動綜合整治工作方案,綜合協(xié)調(diào)整治過程中的主要矛盾,檢查督促項目實施的進(jìn)度。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府,具體負(fù)責(zé)清潔家園行動的日常工作。
(二)建章立制、明確具體責(zé)任
為了使清潔家園行動有章可尋,全體工作人員能各盡其責(zé),芒山鎮(zhèn)制定了《芒山鎮(zhèn)清潔家園行動長效管理考核暫行辦法》、《保潔員工作職責(zé)》、《保潔員考核辦法》等規(guī)章制度。
(三)宣傳引導(dǎo)、提高居民素質(zhì)
為讓更多居民支持農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,芒山鎮(zhèn)在日常工作中堅持宣傳教育先行,積極營造“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”的社會氛圍。一是進(jìn)行自上而下的發(fā)動,利用鎮(zhèn)村干部工作會議、村黨員會議、村民代表會議、居民小組會議、綜治成員會議,強(qiáng)調(diào)清潔家園行動的重要性和這項工作帶給每個群眾的好處。二是利用芒山電視差轉(zhuǎn)臺、《芒碭風(fēng)》等新聞媒體,廣泛宣傳。同時,發(fā)放了致全鎮(zhèn)居民的一封信,號召全鎮(zhèn)居民積極行動起來,自覺保護(hù)環(huán)境設(shè)施,珍惜環(huán)境衛(wèi)生。三是組織黨員、干部、學(xué)生等開展“人人動手、清潔家園”義務(wù)活動,確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作人人參與。
(四)狠抓落實,改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境
1、建立保潔隊伍、垃圾日產(chǎn)日清。芒山鎮(zhèn)建立了一支由39名保潔員組成的保潔隊伍,實行“戶集、組收、村運(yùn)、鎮(zhèn)處理”的管理模式,做到了鎮(zhèn)區(qū)8個行政村保潔全覆蓋,確保了條條道路有人掃、處處垃圾有人清。
保潔員具體工作由市政辦安排,嚴(yán)格按照“五個一”(即一輛板車、一把掃帚、一把鐵鍬、一只袖標(biāo)、一件紅馬甲)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化保潔;同時,要求“兩掃兩保一巡查”,即上午、下午各掃一遍,各保一次,下班前巡查一次。
2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。街道共設(shè)置了7座垃圾中轉(zhuǎn)站和十余個個垃圾池,每個垃圾池都有專人負(fù)責(zé)清運(yùn)垃圾和日常維護(hù)。
3、按照“清路治亂、用路有序、退路入室、還路于民”的要求,開展了占道經(jīng)營專項整治。共取締占道攤點(diǎn)63個。同時,疏堵結(jié)合,建立規(guī)范的“馬路市場”,解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民臨時賣菜的問題。
4、按照“部門聯(lián)動、責(zé)任到位、改進(jìn)功能、完善配套、整體推進(jìn)、落實管理”的要求,開展了居住區(qū)環(huán)境專項整治。共規(guī)范車輛有序停放207輛次,清理三亂小廣告167處;同時,保潔到位,居民區(qū)垃圾能日產(chǎn)日清。
5、按照“停車有序、交通暢通”的要求,開展機(jī)動車和非機(jī)動車停放專項整治。共規(guī)范停車710輛次。其中,每天早上6點(diǎn)市容隊員在二橋連接線處,進(jìn)行車輛疏導(dǎo),確保了進(jìn)洲車輛行駛暢通無阻。
6、按照“新搭違建零目標(biāo)”的要求,組織市容隊員天天巡查,共拆除了各類違法建筑900平方米。其中,對拒不自拆的新違建,實施了。
(五)實行六清,整治村容村貌
1、清垃圾。對道路兩側(cè)、村內(nèi)外、院內(nèi)外、室內(nèi)外的各類垃圾徹底清除,及時清運(yùn)到鎮(zhèn)垃圾處理站,村垃圾集中存放點(diǎn),并進(jìn)行垃圾分類處理。
2、清糞。對畜禽實行圈養(yǎng),及時清理人畜糞便,沖刷廁所和圈舍,并消毒滅菌。清理出的糞便要運(yùn)送到村外,定點(diǎn)管理。沒有堆放場的村,農(nóng)戶要將糞便運(yùn)送到自家承包田地頭,確保農(nóng)戶庭院、村內(nèi)外道路無糞便,清潔衛(wèi)生。養(yǎng)殖場要集中處理好畜禽糞便污染問題。
3、清污水。積極規(guī)劃完善完善村莊排水設(shè)施,搞好溝河、坑塘綜合治理,從源頭上我解決農(nóng)村生活污水排放和村內(nèi)積水問題。有條件的村規(guī)劃建設(shè)內(nèi)排水道。杜絕污水亂潑、橫流現(xiàn)象。
4、清路障。平整路面,村與村之間及村內(nèi)道路平坦。疏通村內(nèi)斷頭路,清理占道樹木、堆放物、建筑物等。
5、清危房。全面拆除村內(nèi)所有破舊危房。拆除村內(nèi)所有廢棄的殘墻破壁,正在使用的要及時修復(fù)。
6、清亂堆亂搭亂建。開展柴草搬遷會戰(zhàn),村內(nèi)的柴草統(tǒng)一堆放,擺放整齊,遠(yuǎn)離住房,安全防火。全面清理村內(nèi)外的一切亂建的建筑物,清理村內(nèi)外占道廁所等。杜絕柴草亂垛、雜物亂堆、違規(guī)亂建等現(xiàn)象。
(六)推行三化,建設(shè)美麗芒山
1、綠化。對鎮(zhèn)、村主要道路建有綠帶和行道樹,整齊、美觀;因地制宜建設(shè)公共綠地;每戶每家栽植花果樹不少于5株,達(dá)到省“綠化生態(tài)示范村、鎮(zhèn)”標(biāo)準(zhǔn)。
2、亮化。鎮(zhèn)政府所在地主街道安裝了路燈,張莊、朱廠、柿元、丁樓、種莊5個村的主干道要安裝路燈,并保證正常使用。
3、美化。鎮(zhèn)、村主街道兩側(cè)建筑物進(jìn)行了統(tǒng)一外粉,配以宣傳墻字、宣傳畫等。全面清理亂貼亂畫現(xiàn)象。
(七)嚴(yán)格考核、及時督促整改
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作考核小組,具體工作由街道市政辦負(fù)責(zé),每周對各管區(qū)、各村委會、保潔員的工作進(jìn)行檢查,出考核簡報,公布考核成績,列出存在問題,督促整改。同時,根據(jù)考核成績對相關(guān)工作人員發(fā)放績效考核獎。
二、存在問題
1、我鎮(zhèn)轄區(qū)人口密集,外來人員較多,城管工作難度相對較大,市容環(huán)境短期內(nèi)難以徹底改觀。
2、亂擺亂放機(jī)動性強(qiáng),成本低,反復(fù)性強(qiáng),要徹底根除需經(jīng)過長期的宣傳教育和加大監(jiān)管力度。
3、執(zhí)法行動中暴力抗法事件時有發(fā)生,執(zhí)法人員的人身安全難以得到保障。上述問題有待在以后工作中大力氣加以解決和改善,同時也希望上級政府能給予精心的指導(dǎo)。
4、整治工作中,為了堅持長效管理,需要工作人員加班和租賃相關(guān)器械、中轉(zhuǎn)站日常維護(hù)費(fèi)用、車輛運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用、工作人員工資缺口較大,希望上級部門幫助解決。
三、下一步計劃
1、進(jìn)一步加大宣傳力度、爭取獲得更多百姓的支持。提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì),讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去,通過開展系列教育活動,使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。
2、進(jìn)一步加大“三項整治”力度,努力把芒山鎮(zhèn)建設(shè)成衛(wèi)生整潔有序、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的地區(qū)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)管理,建設(shè)停車場。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)“市容屬地化、執(zhí)法聯(lián)動化”的城管體制改革
5、進(jìn)一步探索執(zhí)法隊員、協(xié)管員、保潔員“三位一體”的城管責(zé)任制。
20xx年7月24日
安保主管工作總結(jié)篇八
**年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、**年下半年工作計劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
安保主管工作總結(jié)篇九
新華書店民主管理活動月工作總結(jié)深化民主管理工作是強(qiáng)化基層組織建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)筑和諧社會的一項重要工作。一直以來,新華書店領(lǐng)導(dǎo)班子對此項工作高度重視,認(rèn)真組織,精心安排,強(qiáng)化措施,狠抓落實,取得了良好效果。
目前,新華書店各基層隊都建立了店務(wù)公開和民主管理相關(guān)制度,選舉了店務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組,呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`良好局面。現(xiàn)將新華書店民主管理活動月中深化店務(wù)公開民主管理工作匯報如下:
自公司作出深化民主管理工作的決策以后,我們就著手進(jìn)行調(diào)查研究并實踐總結(jié),基本形成了“事前預(yù)告、事中報告、事后公告”店務(wù)公開和民主管理制度。在實際運(yùn)作過程中得到了職工群眾的充分認(rèn)可,為改善該書店的黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
書店召開黨政班子成員會議,專門成立由書店支部書記為組長,經(jīng)理為副組長,工會干事為協(xié)調(diào)員,銷售部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的深化店務(wù)公開和民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全權(quán)負(fù)責(zé)落實該項工作。之后,我們又召開深化店務(wù)公開和民主管理工作動員大會,對此項工作進(jìn)行專題部署。同時也成立相應(yīng)班子,重點(diǎn)是組建好店務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組,明確規(guī)定店務(wù)公開監(jiān)督和民主監(jiān)督小組成員必須經(jīng)職工會議選舉產(chǎn)生。
重點(diǎn)是做到三個方面,一是注重公開內(nèi)容的全面性。店務(wù)公開內(nèi)容主要包括黨務(wù)、店務(wù)、財務(wù)三塊內(nèi)容。黨務(wù)欄主要是公開黨支部人員分工名單,崗位職責(zé),店務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、民主管理監(jiān)督小組成員名單以及支部、黨員活動等內(nèi)容。店務(wù)主要公開工資及獎金發(fā)放、人事任免及調(diào)整、重大投資、評優(yōu)評先、福利發(fā)放、業(yè)務(wù)調(diào)整、經(jīng)營狀況等情況。財務(wù)主要公開財務(wù)收支、資金盤存、招待費(fèi)用、應(yīng)收款、應(yīng)付款等明細(xì)公開表。二是注重公開形式的規(guī)范性。通過公司或書店的政策性文件、書店的網(wǎng)站、宣傳黑板報、通知欄、財務(wù)報表等形式進(jìn)行公開,凡是需要公開的內(nèi)容必須經(jīng)職工代表會議討論審核通過后進(jìn)行公布。三是注重公開質(zhì)量的實效性。要求將涉及群眾切身利益或群眾比較關(guān)心的內(nèi)容如獎金發(fā)放政策、職工療休養(yǎng)政策、財務(wù)情況等及時予以公布,切忌將一些無關(guān)痛癢的內(nèi)容予以重點(diǎn)公布或?qū)⒁恍嵸|(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行含糊其詞、輕描淡寫的公布。及時聽取群眾對店務(wù)公開和民主管理工作的意見、建議。對一些好的建議、意見予以采納,同時將信息反饋群眾,做好溝通工作。
做好活動的宣傳動員工作,通過大量的宣傳工作提高了職工民主管理意識,為書店民主管理工作的開展奠定了基礎(chǔ)。通過會議學(xué)習(xí)、板報、網(wǎng)絡(luò)、知識答題等形式進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。
書店建立了店務(wù)公開民主管理工作制度,闡述了指導(dǎo)思想、制定了基本原則、強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)及工作要求,并且監(jiān)督小組采用定期檢查或不定期抽查辦法,對店務(wù)公開和民主管理工作情況進(jìn)行督查,并廣泛聽取群眾意見和要求,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行反饋并責(zé)成限期整改,對問題較嚴(yán)重的發(fā)出公開工作整改通知書,使店務(wù)公開工作逐步走向規(guī)范化和制度化。
新華書店雖然在店務(wù)公開和民主管理方面做了一些有益探索,取得了一定成績,但與兄弟單位的工作和上級要求相比還有一定差距,我們決心以這次檢查為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,全面落實公司黨委精神,進(jìn)一步建立健全新華書店基層各項制度,努力提高書店黨建工作整體水平,全面推進(jìn)書店的穩(wěn)定和發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
安保主管工作總結(jié)篇十
我叫xx,現(xiàn)任一分廠中道工序測試主管,我于x年加入集團(tuán),至今已在這個大家庭工作15年。光陰似箭,歲月如梭,我一直在不斷嚴(yán)格要求自己,充實自己,勤學(xué)苦干,嚴(yán)于律己,關(guān)愛同事。
首先感謝公司對我的信任和賞識,讓我有了更大的舞臺展現(xiàn)自己。同時我也感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和信任,也體會了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。做一行、愛一行,在我15年的職業(yè)生涯里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,認(rèn)識的許多有才華的人,接人待物上有自己獨(dú)到的一面。我認(rèn)為做一名教練,最重要的是奉獻(xiàn)精神,將自己的所學(xué)毫無保留的教授給新員工們,幫助他們快速高效的熟悉機(jī)臺,有效的提升新員工的技能,并督促他們不斷進(jìn)步,最終成為對公司有貢獻(xiàn)的人。
在我擔(dān)任主管期間,我主要圍繞以下開展我的工作:首先是要熟悉機(jī)臺性能和人員技能產(chǎn)能,利用自身優(yōu)勢培訓(xùn)本班8位20xx年3月新進(jìn)員工,在關(guān)愛員工創(chuàng)益的同時,注重品質(zhì)與機(jī)臺產(chǎn)能及效率,為同事排憂解難,為公司的效益做出最大的貢獻(xiàn)。我有信心會成為一名優(yōu)秀的測試主管,不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化與管理方法,不斷進(jìn)步,保持高漲、高效的工作態(tài)度。
在這幾個月測試主管一職的學(xué)習(xí)和鍛煉中,我感到了作為主管的責(zé)任、壓力與挑戰(zhàn),同時也從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對我來說,這不僅是一次全新的轉(zhuǎn)變,也是另一種責(zé)任的詮釋。作為一名主管,代表著公司各項任務(wù)的執(zhí)行力,也代表著一個工序的生產(chǎn)力,我要求自己要始終保持積極樂觀的心態(tài),要不斷的學(xué)習(xí),因為只有不斷的提升自身的能力,才能更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。我深知責(zé)任重大,責(zé)任大的同時,壓力也隨之而來,正所謂有壓力才有動力,我會敢于挑戰(zhàn),我相信,只有盡心盡力就沒有辦不好的事情。
20xx年我進(jìn)入公司,加入中道工序這個大家庭,十幾年的磨煉,使我熟悉了中道各類機(jī)型的操作、產(chǎn)品的加急流程、客戶特性及各方面的知識。20xx年隨著市場的轉(zhuǎn)變,快充、電源類需求的增加,臨危受命,我于7月與李部長一同調(diào)入七廠。當(dāng)時,我們的產(chǎn)品入庫率只有70%,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)跟各位同事的共同配合下,我們努力找方法尋突破,克服各項困難。經(jīng)過2個月的時間完成了部門下達(dá)老化的各項生產(chǎn)任務(wù):交期從87%達(dá)成了95%,全年人員流失率從4%降到了2。5%內(nèi),令老化持續(xù)保持平衡生產(chǎn),能力之余,協(xié)助其他分廠加工或支援工作日,在四廠的這兩年里我主要擔(dān)任的是教練與代班主管的工作,持續(xù)不斷的的學(xué)習(xí)使我能一直保持前進(jìn)的步伐。
我覺得要成為一名合格的主管必須做到以下三點(diǎn)要求:
活說起來很容易,但做起來卻很難,因為我們所做的產(chǎn)品關(guān)系到客戶的交期與后道工序工作的開展,甚至乃至全公司生產(chǎn)工作的正常流轉(zhuǎn),如果產(chǎn)品在某個流程出現(xiàn)差錯都會使我們的產(chǎn)品停滯、待料,必將影響公司的成本與企業(yè)的信譽(yù),造成不可估量的損失。因此,在崗位上必須保持清醒的頭腦,努力確保零誤差、零故障,把生產(chǎn)效率最大化。
做到每一批產(chǎn)品按公司、客戶的要求,定人定機(jī)臺,避免混規(guī)混料,還有5s的整理,員工的心態(tài)都要關(guān)注好,努力向四高團(tuán)隊邁進(jìn),秉承共創(chuàng)共享的理念。實現(xiàn)混規(guī)混料零容忍,生產(chǎn)批次零異常。
一個人的力量畢竟是有限的,但一個團(tuán)隊的力量確是巨大的,加強(qiáng)班組的團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一、步調(diào)上統(tǒng)一,工作中互相配合。
在工作的過程中,同事之間的磕磕絆絆有時也是在所難免的,但我始終都抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵之所在,解除誤會。營造一個和諧的工作環(huán)境,這也是公司倡導(dǎo)的掃除道文化的一部分。一個團(tuán)隊就是要同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),整個班組才會越來越好。
以上就是我的工作總結(jié),在工作中取得成績的同時也存在一定的不足,在以后的工作中,我也會逐步改善,跟大家一起把各項工作做好。也再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)跟同事的支持跟幫助。
安保主管工作總結(jié)篇十一
20xx年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;xx,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報如下:
一、主要工作情況
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務(wù)報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛?,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會計憑證要素及相關(guān)附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達(dá),總結(jié)昨日工作,布置當(dāng)日工作,做好晨會登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,不斷地增強(qiáng)安全防范意識,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),防微杜漸,當(dāng)班期間時刻保持警惕,嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠(yuǎn)不止這些,我學(xué)到的也只是皮毛而已。
在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責(zé)任性,也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計工作,事無巨細(xì),無論大小,都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正的做到“用心服務(wù),真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責(zé),真正做到愛崗敬業(yè)。
二 、學(xué)習(xí)情況
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務(wù)—新企業(yè)會計準(zhǔn)則實施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學(xué)習(xí),相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補(bǔ)已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
三、存在的問題及今后努力方向
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度,學(xué)習(xí)相關(guān)的會計知識,能做到學(xué)以致用,理論與現(xiàn)實相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點(diǎn)自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
安保主管工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),2019年在不經(jīng)意中已經(jīng)過去半年,對這半年回顧。
總結(jié)。
經(jīng)驗,查找不足,以利于2019年下半年工作,揚(yáng)長避短,為公司做出好成績。
本人存在一些工作不足的問題。
1、對原崗位責(zé)任落實不到位,分工責(zé)任不明確,比如溫泉大堂是一個非常重要的崗位,但是保安隊員沒有維護(hù)好大堂門口交通秩序,沒有引導(dǎo)好車輛的行駛、停車亂放等問題,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是我沒有管理好,巡查力度不夠?qū)徫宦氊?zé)不重視。
2、隊員上班素質(zhì)殘差不齊,紀(jì)律散漫,工作態(tài)度不積極,責(zé)任心不夠強(qiáng),執(zhí)行力度不夠等問題,主要是我平常沒有教育好隊員,卻繁育隊員的相互溝通,對崗位的職責(zé)不負(fù)責(zé)。
3、員工通道制度也存在不足的地方,比如物品放行,盤查物品,外來人員進(jìn)入登記等,隊員不認(rèn)真去做,不去執(zhí)行,這主要原因是我管理存在嚴(yán)重的問題。
4、隊員對消防知識不了解和消防設(shè)備的操作不夠梳理,在發(fā)生安全隱患是不能及時的查找隱患位置,這是一個非常嚴(yán)重的問題。
5、對原所有崗位責(zé)任落實不到位,比如有脫崗、空崗、睡崗、上夜班玩手機(jī)不把工作責(zé)任放在心上等,這也是工作上面不足的問題。
上面出現(xiàn)的不足問題主要原因是我沒有管理好,因為平常上班的時候責(zé)任心不夠強(qiáng),就沒有把心放在班上,比如上班愛玩手機(jī),消防知識沒有認(rèn)真缺血,對各個崗位職責(zé)不重視等,所以2019年下半年我要把這些不足改掉。
1、對大堂崗位要加強(qiáng)巡查力度,在大堂車輛忙的時候要親自到大堂維護(hù)車輛秩序,給隊員起到一個帶頭作用。
2、以后要和隊員相互溝通把工作態(tài)度、責(zé)任心、執(zhí)行了、紀(jì)律散漫等問題改正。
第一時間進(jìn)行滅火;
第一時間啟動消防設(shè)備;
第一時間進(jìn)行人員疏散的效果。
4、要對隊員所有崗位嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,誰在崗位誰負(fù)責(zé),加大上夜班的巡查力度和員工通道查包力度等。
總之上面出現(xiàn)一些崗位職責(zé)問題主要原因是沒有做好,沒有起到一個帶頭作用,在2019年下半年我一定要把崗位職責(zé)做好,用我的實際行動改變,希望領(lǐng)導(dǎo)對我監(jiān)督。
安保主管工作總結(jié)篇十三
通過兩個月對分管物管科的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執(zhí)行人員的理解不同,部門跟蹤不一致,導(dǎo)致結(jié)果差異較大,11月份對各物管科進(jìn)行摸底檢查發(fā)現(xiàn),在落實《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中**物管科在收貨后未及時開具收條,經(jīng)查實,由于人員交接傳達(dá)錯誤所致,隨即進(jìn)行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:u8操作、驗收標(biāo)準(zhǔn)、重量、計量、部門考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規(guī)范造成賬實不符。
12年**物管科:定員18人,全年調(diào)入28人,調(diào)離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實不符,通過12月份對**物管科盤點(diǎn),清盤并進(jìn)行賬務(wù)處理物資168萬元(其中帳外物資盤盈130萬,形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬)。
3、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完善,監(jiān)督力度不夠。
估,針對性的采取防范措施,確保物資存儲的安全。
4、個人兩點(diǎn)不足:
一是:業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,工作效率低。
新崗位、新工作、新流程,崗位的調(diào)整,工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,特別是對于erp系統(tǒng)升級后,雖然計劃上線成功運(yùn)行,但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因為是新業(yè)務(wù),運(yùn)行時間較短,對我個人而言,無論是計劃控制上,還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上,基本保持在勉強(qiáng)運(yùn)行中,操作不熟練,業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。
二是:思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)。
作為從事物資管理工作的一名老員工,自己沒有主動的去爭取條件,只是局限在自己的小圈子里,片面的認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地,不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就可以了,定位底,思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足,成績的取得得益于單總親自安排與調(diào)度,得益于各部門的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自己深感慚愧,借此總結(jié)機(jī)會進(jìn)行深刻剖析,也接受大家監(jiān)督,利于我今后工作的改進(jìn)與提升。
20xx是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,20xx,必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,帶領(lǐng)物管科的同事們,樹標(biāo)準(zhǔn)、練技能,提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用,努力降低庫存資金占壓,實現(xiàn)資源共享最大化。
最后忠心的祝愿公司明天會更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!
我的總結(jié)完畢,謝謝大家!
安保主管工作總結(jié)篇十四
xxx,男,現(xiàn)擔(dān)任xxxx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結(jié)或述職報告。
安保主管工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年的時間很快過去了,在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:
1、端正態(tài)度,熱情服務(wù)。積極參加公司組織的培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中不斷提高自我,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。公司要求我們做的每一項工作都必須按照公司的規(guī)章制度去完成,而且要保證質(zhì)量,盡量避免出錯。上半年以來,我們對服務(wù)臺的工作有很多次了解和學(xué)習(xí),在這個過程中,我更加明白了一個道理:只有熱愛自己的工作,才能把工作做好,我在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,并且學(xué)會了很多與人溝通的技巧,很多知識面也擴(kuò)展了。
2、及時反省,盡職盡責(zé)。在工作中,我時刻注意將自己放在與其他服務(wù)行業(yè)的比較之上,不斷的向同事們學(xué)習(xí)。只有嚴(yán)格做好自己的本職工作,上半年的工作我基本上能夠順利完成,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不足等等。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的.不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛!
安保主管工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺xx年就這么結(jié)束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,xx店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。xx為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力,為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在xx這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xx的形象。
作為xx店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標(biāo)桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xx年努力打開一個工作新局面。
主管的競聘書范文。
會計主管的簡歷范文。
最新的主管述職報告范文。
倉庫主管的述職報告范文。
客服主管的競聘書范文。
qae主管簡歷范文。
安保主管工作總結(jié)篇十七
時光荏苒,某某年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。某某年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方。
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、某某年工作計劃。
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,某某年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。某某年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。
安保主管工作總結(jié)篇十八
xx年已經(jīng)過去,回首過去,思考總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的打算預(yù)備。我堅持不斷的學(xué)習(xí)理論學(xué)問,總結(jié)工作閱歷。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé)。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱忱對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特殊是收料,看是簡潔,要對材料質(zhì)量、方數(shù)狀況了解與把握。一年下來的工作實踐,我格外留意對工作狀況的'積累與總結(jié)。如今我對材料崗位的現(xiàn)狀整體狀況已經(jīng)比較生疏。也有確定的了解與把握,我想自己的工作閱歷一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正由于如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱忱和努力爭取更大的進(jìn)步。
在倉管任職,向老同志學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的學(xué)問,材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響,以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。由于我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證,沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的期望更無進(jìn)展可言。
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),通過實際工作閱歷,我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度,認(rèn)真對各種材料進(jìn)行貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強(qiáng)度是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)覺不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料準(zhǔn)時向主管負(fù)責(zé)人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。依據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細(xì)表,將材料合理、平安、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
我們材料科主動響應(yīng)公司的各項號召,遵守公司的各項規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退,教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氣氛中工作。
安保主管工作總結(jié)篇十九
xx年上半年,項目科圍繞年初簽訂的重點(diǎn)工作目標(biāo)考核職責(zé)書,重點(diǎn)開展了項目策劃、外出招商、項目洽談、項目簽約、安商穩(wěn)商等工作,取得了必須成績?,F(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下:
一、依據(jù)科室職能,重點(diǎn)抓好“五項工作”。
一是抓好項目策劃工作。策劃包裝了電子信息配套產(chǎn)業(yè)園、led冷光源、養(yǎng)殖與產(chǎn)品深加工、機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)園、港口倉儲物流配送中心等重點(diǎn)招商項目,為全市招商引資工作的開展帶給了載體。同時,編制了招商工作手冊5000余冊,專題招商小冊子1000余份。
二是增強(qiáng)外出招商實效。一是用心參加活動招商。先后參加了“渝洽會”、“東盟華商會”等系列經(jīng)貿(mào)活動,在活動中捕捉信息。二是助推辦事處招商工作。先后赴辦事處協(xié)同作戰(zhàn),重點(diǎn)開展了機(jī)械產(chǎn)業(yè)園和電子信息配套產(chǎn)業(yè)園項目專題調(diào)研及招商活動,進(jìn)一步論證了舉力打造機(jī)械和電子信息配套產(chǎn)業(yè)的可行性,有效對接了一批企業(yè),可望在下半年有所收獲。
三是主動參與項目洽談。幾乎參與了本局所有項目的洽談活動,科室人員各負(fù)其責(zé),始終做到“誰牽頭洽談,誰負(fù)責(zé)到底”,持續(xù)與客商的密切聯(lián)系,科學(xué)推進(jìn)項目落地。同時協(xié)助各有關(guān)牽頭單位參與項目洽談活動40余次。
四是著力促進(jìn)項目簽約。進(jìn)一步探討協(xié)議文本的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,參與本局及其他職責(zé)單位的已簽約27個項目的協(xié)議起草、修改、送審等工作,其中10億元以上項目的2個,1億元以上項目3個,進(jìn)入?yún)f(xié)議階段項目10余個,在談項目100余個。
五是做好安商穩(wěn)商工作。利用與企業(yè)建立的良好工作關(guān)系和伙伴關(guān)系,多次回訪已經(jīng)簽約的項目投資方,了解項目落地過程中手續(xù)辦理、廠房土地落實、工人招聘等生產(chǎn)生活問題,傾聽企業(yè)對招商后續(xù)服務(wù)工作的意見和推薦,疏導(dǎo)企業(yè)的不良情緒,堅定企業(yè)的.投資信心。
除完成上述工作外,本科室還分工不分家,協(xié)助其他科室參與了有關(guān)工作,做到招商工作一盤棋。
二、存在的不足。
一是相比去年用心性有所減弱,整體狀態(tài)比較疲軟。二是重大項目尚無突破,距離目標(biāo)任務(wù)尚有較大差距。
三、下半年打算。
一是抓思想,求合力。要堅定信念,統(tǒng)一思想,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)科室內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理,統(tǒng)籌安排,合理分工,提高效率,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
二是抓重點(diǎn),求突破。要以引進(jìn)項目為最終目的,在招大引強(qiáng)上花更多心思,使更大力氣,求更多支持,爭取在機(jī)械和電子產(chǎn)業(yè)引進(jìn)上有實質(zhì)性地突破,力爭一批在談項目簽約落地。
安保主管工作總結(jié)篇二十
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管,和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計劃制定、日常事務(wù)xx等工作。
1、制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2、做好項目性的管理工作。
3、根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4、根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維xx件,平均每個月xx件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2、xx—xx月份我和cf參加總部服務(wù)臺項目開發(fā),同時擔(dān)任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念,這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3、我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們?nèi)齻€方面的理念:
第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢;
第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務(wù)形象;
第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4、協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務(wù);建立新的銷售渠道,培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5、協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等,提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn),并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平,這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn),為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ)。
6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費(fèi)率,降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7、協(xié)助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心;流程設(shè)計方面,在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8、協(xié)助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5、0的上線,在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了xx省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9、xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防,通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋€重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作,由于時間關(guān)系不做一一列舉。
1、團(tuán)隊經(jīng)營的能力有所提升。
xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營,以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊管理,我們經(jīng)常這樣問自己:如果我們這十多個人的團(tuán)隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2、xx對于itil理念的理解加深(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)。
我認(rèn)為公司的xx了我們應(yīng)該如何去做工作,itilxx我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù),以及服務(wù)的時效?,F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有:it服務(wù)臺(作為it服務(wù)的透明窗口)、xx管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了,我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。
1、團(tuán)隊經(jīng)營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2、xx對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點(diǎn):
1、加大流程再造速度,流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則:
第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情。
第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作。
第三重新思考流程的目的性,使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合。
第四重視逆向思考。
2、充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務(wù)延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應(yīng)對競爭。
3、繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。
4、統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系,實現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險繳費(fèi)模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產(chǎn)品銷售。
5、提供適合市場競爭的各種技術(shù)支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
xx年部門的工作指導(dǎo)思想是:建立以價值為導(dǎo)向的工作思路,更加xx公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路,通過精細(xì)化的it服務(wù),體現(xiàn)it的工作價值,發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用,在xx流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力,提高公司的整體運(yùn)營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作。
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安保主管工作總結(jié)篇二十一
一學(xué)期以來,在縣教體局和管理處領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的熱情支持和幫助下,圓滿的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、教育教學(xué)管理重過程,成效顯著。
1、強(qiáng)化教育教學(xué)過程管理。一是一年來,中心校嚴(yán)格按照教育局下發(fā)的《常規(guī)管理三十條》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本鎮(zhèn)實際完善了《南寬坪鎮(zhèn)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考評辦法》,制定了《南寬坪鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)管理制度》和《南寬坪鎮(zhèn)2014年有效課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)》,各校也制定了相應(yīng)的制度,進(jìn)一步強(qiáng)化教育教學(xué)管理;二是教學(xué)常規(guī)管理重實效。各校對常規(guī)教學(xué)抓得都比較扎實,工作落實到位。注重教學(xué)環(huán)節(jié)扎實,強(qiáng)化過程督導(dǎo)。在備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考試等環(huán)節(jié)能做到精細(xì)化管理。校本部、銀廠小學(xué)、洞溝小學(xué)加強(qiáng)了常規(guī)教學(xué)的檢查、評估和通報,每周檢查都有詳細(xì)記錄,校本部能做到及時的通報,并把教師的常規(guī)教學(xué)工作同績效工資掛鉤,進(jìn)一步做到了細(xì)化、嚴(yán)格、公平、公正,湖坪小學(xué)重視學(xué)生輔導(dǎo),學(xué)生課外練習(xí)批閱率達(dá)95%以上;三是加大檢查力度,定期進(jìn)行教育教學(xué)工作檢查。中心學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)初和期中、期末,分別進(jìn)行常規(guī)檢查評估,及時通報,并將檢查、評估結(jié)果納入學(xué)校和校長年度考評;四是適時進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢測。加強(qiáng)目標(biāo)管理與質(zhì)量檢測,堅持日常檢測與集中檢測相結(jié)合,全面檢測與部分檢測并舉。每學(xué)期期中考試中心校統(tǒng)一試題,由各校自行組織檢測,期末考試由中心校統(tǒng)一組織,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測。
二是扎實實施校本教研。把教學(xué)研究作為提升教育質(zhì)量的有效載體,各校能按照“專業(yè)引領(lǐng)、骨干示范、分層實施、全員提升”的校本研修理念;全面落實“在教學(xué)中研究,在研究中教學(xué)”教研形式;以課堂教學(xué)實際中遇到的實際問題為研究內(nèi)容,著力解決教學(xué)中的困惑,提高教學(xué)研究的能力和水平。并針對學(xué)校的實際情況、學(xué)科特點(diǎn),積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的研究方式,狠抓校本研修,努力增強(qiáng)教師研究意識,認(rèn)真落實以研促教理念,以校本研修為陣地,以促進(jìn)教師專業(yè)化成長,提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),充分發(fā)揮聽評課的作用,發(fā)揮教師智慧,在全體教師中形成腳踏實地、深鉆細(xì)研、實事求是、不斷創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)和教風(fēng);三是廣泛開展教學(xué)交流。為促進(jìn)校際間的教學(xué)交流,我們依托縣教研室,積極采取“走出去、引進(jìn)來、整合提高”的形式,為老師們搭建一個交流的平臺,想方設(shè)法提升老師課堂教學(xué)水平。 3月18日—19日,中心校組織了中小學(xué)“同課異構(gòu),高效課堂”優(yōu)質(zhì)課賽講活動。全鎮(zhèn)16名教師參加了大賽活動,經(jīng)過選手們激烈的角逐和評委們公開、公平、公正的量分,評選出李秀等9名鎮(zhèn)級教學(xué)能手。今年5月14—15日,色河鎮(zhèn)中心學(xué)校與校本部結(jié)對研修活動成功開展,全鎮(zhèn)30多名小學(xué)骨干教師參加了教學(xué)觀摩,領(lǐng)略了教壇名師課堂教學(xué)的風(fēng)采,更新了教學(xué)觀念,受益匪淺。四是課堂教學(xué)探索和研究不斷深入,教育教學(xué)經(jīng)驗和研究成果顯著。一年來在各級各類成果征集活動中,廣大教師能積極參入,取得了良好的成績。中小學(xué)累計上報各類成果達(dá)100余份,均超額完成論文等征集任務(wù);五是以課題研究為載體,深入開展應(yīng)用型課題研究。各校能圍繞學(xué)校教育實踐中的問題扎實、有效地開展課題研究,形成了一批較高水平的科研成果和較高素質(zhì)的科研隊伍,有效推動了我鎮(zhèn)科研興教戰(zhàn)略進(jìn)一步實施。校本部申報的縣級微型課題均已按時、按質(zhì)結(jié)題。
3、素質(zhì)教育穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著。一年來,各校能切合實際,
積極有效地開展相關(guān)活動,積極實施素質(zhì)教育。
一是注重素質(zhì)教育常規(guī)化。各校十分重視素質(zhì)教育常規(guī)工作,通過國旗下演講等系列活動,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的進(jìn)取精神。
二是注重載體建設(shè),強(qiáng)化活動引導(dǎo)。各校以活動為載體,針對學(xué)生實際,結(jié)合素質(zhì)教育大環(huán)境,積極開展主題教育。校本部以誦讀經(jīng)典為載體,以課堂教育為主陣地,開展“中國夢。愛國情。成才志”中華經(jīng)典誦讀活動進(jìn)一步弘揚(yáng)了民族傳統(tǒng),傳承國學(xué)經(jīng)典文化,極大的培養(yǎng)他們熱愛祖國、孝敬父母、尊敬師長、勤學(xué)自強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì),努力營造濃郁的書香校園氛圍,有力的推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的更快發(fā)展。
二、存在的問題:
1、少數(shù)學(xué)校管理目標(biāo)不明確,管理缺乏清晰的思路、和明確的目標(biāo), 從而導(dǎo)致學(xué)校管理混亂、無序,學(xué)校整體工作處于被動狀態(tài)。一是部分學(xué)校班子成員相容性、團(tuán)結(jié)性不夠。班子成員雖然有比較明確的分工,但完成分內(nèi)工作的積極性、主動性不夠,往往是表面應(yīng)付,不夠扎實,更不用說出色和創(chuàng)新。還有個別班子成員表面上積極支持學(xué)?;蛐iL的工作,但暗地里拆臺,導(dǎo)致班子凝聚力不強(qiáng),形不成合力,工作力度不大。二是部分學(xué)校對教師隊伍的管理比較松散。在教師管理過程中不能做到公正平等和民主,在評優(yōu)樹模或者涉及到教師個人利益方面,學(xué)校不能一把尺子量到底,有失公正,挫傷了教師工作的積極性。三是少數(shù)學(xué)校對學(xué)生的管理比較混亂。沒有一套完整的管理辦法和做法,管理比較凌亂,沒有充分發(fā)揮各個部門和班主任、任課教師齊抓共管學(xué)生的工作局面,班主任也不能充分發(fā)揮管理學(xué)生主渠道的作用,學(xué)生遵守紀(jì)律、學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較差。
作的校長及教導(dǎo)主任,教研組也比較健全。但是教研活動開展的次數(shù)有限,且開展的形式單一,特別是對年輕教師、新任教師培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,學(xué)校只是一味的強(qiáng)調(diào)教師的本來素質(zhì),忽視后天的培訓(xùn),對提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平的'重要性和必要性認(rèn)識不足。二是教學(xué)過程管理隨意性強(qiáng),比較粗放,月查工作流于形式。對備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、測試、質(zhì)量分析等直接影響教學(xué)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),沒有嚴(yán)格的措施,檢查不嚴(yán)格,結(jié)果評價不到位。
三、改進(jìn)意見:
1、各校要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《山陽縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》文件精神,增強(qiáng)教師教學(xué)各個環(huán)節(jié)的自我行為約束,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范每一位教師的教學(xué)行為,大力開展教學(xué)檢查評比、教案展評、作業(yè)展評、優(yōu)秀征文等活動,尤其是要開展教學(xué)大練兵,相互交流,優(yōu)幫差,老幫青的形式提高教學(xué)工作能力,保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
2、認(rèn)真落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》,不斷增強(qiáng)教師的事業(yè)心和責(zé)任感,提高“學(xué)有優(yōu)教”責(zé)任意識,樹立安心從教、認(rèn)真執(zhí)教的觀念,把全部精力投入到教學(xué)工作中。
3、不斷加強(qiáng)新課程的學(xué)習(xí)和應(yīng)用、培訓(xùn),加大校本教研力度,提高教師的教學(xué)水平和教改水平,推動教學(xué)工作的整體發(fā)展。各校要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新課改理念,要設(shè)法為教師創(chuàng)造寬松、主動、積極的學(xué)習(xí)氛圍,解放思想、更新觀念,努力做好本職工作,不折不扣、保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù),為全面提高我鎮(zhèn)教育質(zhì)量,發(fā)揮積極作用。
安保主管工作總結(jié)篇二十二
4。新品的引進(jìn)工作,由于平時過度依賴于供應(yīng)商,對流通市場的價格預(yù)見性較差,沒有精準(zhǔn)的市場定位與價格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價格盲點(diǎn),加大了商品的采購成本,降低了前臺毛利,加重了財務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對規(guī)避風(fēng)險的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價值。
5。湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會在10號前結(jié)束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時正常的海報發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。
6。湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動,開張海報是根據(jù)于老師的要求和海報商品的品類組成結(jié)構(gòu)來選品的,但由于平時營采溝通會議頻率較低,目前封面大型活動未能定局。
1、依據(jù)財務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程,外采商品必須提前3天向財務(wù)申報領(lǐng)款,且門店未能在制定的時間點(diǎn)上傳未來一周的要貨單,要貨隨意性大,采購無法掌握領(lǐng)款金額,給門店帶來一定的缺貨風(fēng)險。
2、外采商品的陳列與退換貨,總部沒有建立外采商品的管理機(jī)制,門店陳列隨意,庫存管控不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致商品積壓倉庫,從而產(chǎn)生質(zhì)量問題。
1。聯(lián)營商,與面點(diǎn)聯(lián)營商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問題后,不能及時執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項以外的商品,經(jīng)營品項混亂,對門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營商。
2。自營商,有部分供應(yīng)商不提供稅務(wù)發(fā)票。
3。合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。
以上是九月份的日常工作和存在的問題,希望給與更好的解決方案。
希望全體同仁同心同德,再接再厲,攻堅克難,凝心聚力,做好每一項工作,為公司發(fā)展助一臂之力。