心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中積累的寶貴經(jīng)驗和智慧的凝練。在寫心得體會時,可以適當(dāng)引用一些相關(guān)的理論知識,來加強(qiáng)自己的觀點和論述。以下是小編為大家整理的一些心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 售樓中心工作心得體會篇一
在這次的養(yǎng)老問題調(diào)查中,我們小組內(nèi)我們和我的三個同學(xué)負(fù)責(zé)的是對老人的采訪,在實際的接觸中,真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題,和老人們關(guān)注的焦點。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對農(nóng)村養(yǎng)老問題應(yīng)該更加的重視。
我覺得在農(nóng)村可以積極開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點,努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散,經(jīng)濟(jì)條件相對落后。采用試點先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法,按照村級主導(dǎo)、政府支持,因地制宜、量力而行,自助互助、社會參與的原則,要求試點村達(dá)到建設(shè)一個老年人互助照料活動中心、成立一個養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日常活動管理制度、形成一個長效運行機(jī)制的“五個一”建設(shè)目標(biāo),實現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系,不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障??茖W(xué)的政策法規(guī)體系,能明確政府、部門、組織和個人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴(yán)峻形勢估計不足,對政府應(yīng)當(dāng)履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認(rèn)識不到位,人力、物力投入都不夠,資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展力不從心,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性,政府必須承擔(dān)養(yǎng)老的社會責(zé)任,發(fā)揮主導(dǎo)作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境,鼓勵社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初,我在調(diào)研中詳細(xì)了解民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費、運營狀況等,并仔細(xì)詢問了入住老人的生活情況。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在“四難”:用地難、貸款難、用工難、運營難。為此,省委、省政府進(jìn)行認(rèn)真研究,迅速完善落實了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策,嚴(yán)格落實了有關(guān)稅費減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對有關(guān)政策落實后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾,就要創(chuàng)新扶持政策,制定“特?!闭?,提高標(biāo)準(zhǔn),確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
售樓中心工作心得體會篇二
3.世紀(jì)廣場——世紀(jì)廣場改變辦公時代;a智能純寫字樓,執(zhí)掌中南資本核心。
4.青青美廬——庭院濃蔭街坊情。
5.青青美廬(商鋪)——一鋪養(yǎng)三代,在武漢最具升值潛力的新城門戶栽種搖錢樹。
6.徐東銷品茂——全新生活全新體驗;消費和娛樂真正“一站式”
7.泰和中央公寓——黃金沌口小戶型樓王百變?nèi)芡顿Y有理。
8.獅城名居——高知社區(qū)高雅人群高尚生活。
9.名都花園——鳥語花香純水岸。
10.學(xué)雅芳鄰——書香地,文化家。
11.南國明珠——都市人的心靈居所。
12.山水星辰——漢口城西第一水景名盤。
13.藍(lán)色天際——都市精英藝術(shù)社區(qū)。
14.東方夏威夷——世襲制美式群島生活圈。
售樓中心工作心得體會篇三
近年來,我一直在一家社區(qū)中心工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各種社區(qū)活動。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我積累了不少寶貴的體會和心得。在這篇文章里,我將分享我對中心工作的認(rèn)識和心得體會。
首先,作為中心工作人員,我們要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。中心工作通常涉及到各種不同人群和需求的協(xié)調(diào),我們需要根據(jù)實際情況,制定相應(yīng)的計劃和安排。比如在社區(qū)活動的籌備階段,我們需要與相關(guān)部門和社區(qū)居民進(jìn)行溝通和協(xié)商,確定活動的主題、內(nèi)容和時間等。同時,我們還需要協(xié)調(diào)各類資源,比如設(shè)備、物資和人力等,確保活動的順利進(jìn)行。通過這些經(jīng)歷,我明白了協(xié)調(diào)組織的重要性,也提升了自己的組織能力。
其次,中心工作需要具備較強(qiáng)的溝通和交流能力。在社區(qū)工作中,我們需要和各類人群進(jìn)行溝通和交流,包括社區(qū)居民、相關(guān)部門、志愿者等。和社區(qū)居民的交流是中心工作的重要環(huán)節(jié)之一,通過與居民的交談,我們可以了解他們的需求和意見,從而更好地為他們提供服務(wù)。針對不同居民,我們也要靈活運用不同的溝通方式和技巧。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我不僅提升了自己的溝通能力,也明白了與人溝通的技巧和重要性。
第三,中心工作需要具備一定的敏銳性和思考能力。社區(qū)工作的發(fā)展變化是非常迅速的,我們需要時刻關(guān)注社區(qū)的需求和動向,根據(jù)社區(qū)居民的反饋和意見,及時調(diào)整我們的工作計劃。有時候,我們還需要主動創(chuàng)新,提出一些新的活動和服務(wù)方式,以滿足不同居民的需求。通過與居民的互動和不斷的思考,我對于社區(qū)工作的敏銳性和創(chuàng)新性有了更深刻的理解,并且在實踐中不斷提升。
第四,中心工作需要具備一定的耐心和情感支持能力。社區(qū)工作中,我們接觸到的居民有不同的需求和問題,我們需要耐心傾聽他們的訴求,給予必要的幫助和指導(dǎo)。在一些特殊情況下,比如社區(qū)居民面臨困境或心理問題時,我們還需要提供一定的情感支持,并引導(dǎo)他們尋找合適的幫助渠道。通過工作中的親自經(jīng)歷,我深刻感受到了耐心和情感支持對于居民的重要性,也在實踐中學(xué)會了如何做出積極的情感回應(yīng)。
最后,中心工作的核心是為社區(qū)居民提供有效的服務(wù)和幫助。作為中心工作人員,我們的工作是為居民著想、解決問題、滿足需求。無論是組織文體活動、社會公益活動,還是提供法律咨詢和心理輔導(dǎo)等服務(wù),我們都要竭盡全力,為居民提供最好的服務(wù)。通過這段時間的工作經(jīng)驗,我明白了“服務(wù)”不僅僅是提供幫助,更是一種責(zé)任和精神,我會一直保持初心,努力為社區(qū)居民服務(wù)。
綜上所述,中心工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,通過這段時間的工作經(jīng)驗,我體會到了組織協(xié)調(diào)能力、溝通交流能力、敏銳性和思考能力、耐心和情感支持能力等方面的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和幫助。
售樓中心工作心得體會篇四
在中心工作期間,我不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗,也領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得體會。中心工作不僅是一種職責(zé),更是一種責(zé)任和使命。在這個過程中,我深刻體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量、學(xué)習(xí)成長的重要性以及溝通與理解的關(guān)鍵作用。在以下幾段中,我將詳細(xì)分享我的體會與感悟。
第二段:團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。
在中心工作中,彼此之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是至關(guān)重要的。我們通常都需要與其他員工合作,共同完成項目或任務(wù)。通過與他人的互動與配合,我意識到合作是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作,我不僅能夠充分發(fā)揮自己的能力,還能從他人身上學(xué)到新的知識和技能。團(tuán)結(jié)協(xié)作使我更加意識到自己的不足之處,并有動力去改進(jìn)。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們才能夠共同追求更高的目標(biāo)和更好的成果。
第三段:學(xué)習(xí)成長的重要性。
中心工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。工作環(huán)境中的挑戰(zhàn)和壓力,不僅能使我不斷完善自己的技能和知識,也能幫助我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。通過持續(xù)的學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,增加工作效率。此外,學(xué)習(xí)也為我提供了更大的發(fā)展空間和機(jī)會。每一次學(xué)習(xí)都讓我更加自信,也為我開辟了更廣闊的思維視野。我深信只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在競爭激烈的社會中保持領(lǐng)先地位。
第四段:溝通與理解的關(guān)鍵作用。
在中心工作過程中,溝通是非常重要的。良好的溝通能夠幫助我們更好地與同事和客戶合作。它不僅能增進(jìn)彼此之間的理解,也能夠有效地解決問題和解決沖突。通過有效的溝通,我能夠更好地傳達(dá)自己的觀點和理念,也能夠更好地理解他人的需求和要求。同時,溝通也能夠建立良好的人際關(guān)系,增進(jìn)信任和友誼。我深知只有通過良好的溝通,我們才能夠更好地推進(jìn)項目進(jìn)展,提高工作效率。
第五段:總結(jié)。
中心工作是一種責(zé)任和使命,我們需要團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)習(xí)成長和善于溝通。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我不僅提高了自己的工作能力,也提升了自己的綜合素質(zhì)。中心工作鍛煉了我的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我不斷完善自己的知識體系,保持自身的競爭力。與同事和客戶的良好溝通,使我在工作中能夠更好地理解他人需求,解決問題。我深信,在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持這些原則,不斷提升自己的能力,為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,中心工作是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,每個人都有機(jī)會通過這個過程,提升自己的能力和素質(zhì)。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)習(xí)成長和良好溝通,我們將能夠在中心工作中發(fā)揮出更大的潛力,做出更加卓越的成績。
售樓中心工作心得體會篇五
第一段:引言(100字)。
售樓工作是一個需要專業(yè)技能和良好態(tài)度的職業(yè),它不僅僅是向客戶推銷房屋,更是建立信任關(guān)系、了解客戶需求的過程。在我從事售樓工作的過程中,我積累了一些心得和體會。
第二段:急需建立信任關(guān)系(200字)。
在與客戶交流時,建立信任關(guān)系是非常重要的。售樓員需要展現(xiàn)出專業(yè)知識和耐心的態(tài)度,以便客戶相信我們能為他們找到最合適的住房。我發(fā)現(xiàn),提供準(zhǔn)確、全面的信息以及根據(jù)客戶的需求進(jìn)行個性化推薦非常有效。此外,與客戶建立良好的溝通和理解,關(guān)注他們的疑慮和擔(dān)憂,也是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。
第三段:全面了解客戶需求(200字)。
了解客戶需求對于售樓員來說非常重要,因為只有了解了客戶的需求,我們才能給予合適的幫助和建議。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)通過提問和傾聽客戶的意見和想法,可以更好地了解他們的需求。此外,關(guān)注客戶的購房目的、預(yù)算、購房時間以及選擇住房的重要因素等信息也非常有助于了解客戶。
第四段:注重細(xì)節(jié),滿足客戶期望(300字)。
在售樓工作中,注重細(xì)節(jié)并盡力滿足客戶期望至關(guān)重要。首先,詳細(xì)了解項目的信息,包括住房戶型、面積、價格、配套設(shè)施等,以便能夠給客戶提供正確的信息。其次,整理好銷售材料,確保準(zhǔn)確和完整。另外,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流時,盡量避免使用行業(yè)術(shù)語,而是用簡單的語言解釋,這樣客戶會更容易理解。最后,努力滿足客戶的期望,提供一流的售后服務(wù),口碑傳播,這對于售樓員來說也是很重要的。
第五段:總結(jié)并展望(400字)。
售樓工作讓我更加了解了客戶的心理需求和購房決策的過程,這也使得我成長為一個更有耐心和洞察力的人。在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識和溝通技巧,不斷學(xué)習(xí)和積累,以便能為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,隨著時間的積累和經(jīng)驗的增加,我將能夠在售樓工作中取得更大的成就。
總結(jié):
售樓工作需要建立信任關(guān)系、全面了解客戶需求,并注重細(xì)節(jié)以滿足客戶期望。隨著時間的推移,售樓員可以不斷提高自己的專業(yè)知識和溝通技巧,以更好地為客戶提供服務(wù)。售樓工作能夠帶給我們的不僅是銷售技能的提升,更是對人性的洞察和人際關(guān)系的培養(yǎng)。
售樓中心工作心得體會篇六
第一段:介紹售樓工作的背景和重要性(200字)。
售樓工作是指在房地產(chǎn)領(lǐng)域,負(fù)責(zé)將樓盤的信息、優(yōu)勢和價值傳達(dá)給潛在的購房者,以達(dá)到銷售房產(chǎn)的目的的工作。隨著城市化進(jìn)程的加快,人們對于優(yōu)質(zhì)住宅的需求逐漸增加,售樓工作變得越來越重要。在這個競爭激烈的市場中,售樓工作人員起到了至關(guān)重要的作用,他們需要掌握豐富的房產(chǎn)知識、熟悉市場動態(tài),并能夠靈活運用銷售技巧,為客戶提供全方位的服務(wù)。
第二段:溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性(300字)。
售樓工作中,溝通與協(xié)調(diào)能力是非常重要的。首先,售樓工作人員需要與開發(fā)商、設(shè)計師、營銷團(tuán)隊等多個部門進(jìn)行高效的溝通與協(xié)調(diào),確保樓盤信息的準(zhǔn)確性和一致性。其次,他們還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解客戶需求,并將其轉(zhuǎn)化為購房動力。在溝通過程中,售樓工作人員需要保持良好的溝通技巧,包括傾聽和表達(dá)能力。通過與客戶保持開放、真誠的交流,能夠建立深層次的信任關(guān)系,提高購房者的滿意度。
第三段:專業(yè)知識與服務(wù)意識的重要性(300字)。
售樓工作人員需要具備豐富的房產(chǎn)知識,并能夠?qū)⑵潇`活運用到工作中。了解樓盤的規(guī)劃、建設(shè)進(jìn)度、周邊配套等信息,能夠提供給客戶全面準(zhǔn)確的房產(chǎn)咨詢。此外,售樓工作人員還需要關(guān)注市場動態(tài),掌握市場發(fā)展趨勢,以便在銷售過程中提供更好的建議和推薦。對待客戶,售樓工作人員需要具備高度的服務(wù)意識。他們需要根據(jù)客戶的需求和特點,提供專業(yè)的購房建議,并為客戶解決問題和提供售后服務(wù)。只有通過積極的服務(wù),才能贏得客戶的認(rèn)可和口碑,推動銷售盈利。
第四段:耐心與毅力的重要性(200字)。
售樓工作往往是一個逐漸推進(jìn)的過程,需要耐心和毅力。在市場競爭激烈的情況下,有些客戶可能需要一段時間來考慮購房的決策。售樓工作人員需要耐心地去傾聽客戶的疑慮和擔(dān)憂,并提供相應(yīng)的解答和解決方案。他們也需要堅持不懈地追蹤客戶的需求和進(jìn)展,及時提供更多的支持和協(xié)助。只有通過不斷的耐心和毅力,才能最終促成售房交易的達(dá)成。
售樓工作是一項綜合能力較強(qiáng)的工作。在這個崗位上,我不僅學(xué)習(xí)到了豐富的房產(chǎn)知識和銷售技巧,也鍛煉了我的溝通與協(xié)調(diào)能力。在與客戶的交流中,我逐漸培養(yǎng)出了耐心和毅力的品質(zhì)。通過為客戶提供專業(yè)服務(wù),我也收獲到了滿意的購房者和美好的回饋。在以后的工作中,我將不斷提升自己的技能,提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售樓服務(wù)。
這篇文章旨在探討售樓工作的重要性和其中涉及到的各種技巧和品質(zhì)。售樓工作雖然具有一定的困難,但通過努力和專注,售樓工作人員可以取得卓越的成果,并為樓盤的銷售做出重要貢獻(xiàn)。
售樓中心工作心得體會篇七
20xx年江都gdp為230.2億元,比上年增長15.8%;人均gdp為22851元,比上年增長15.9%。20xx年江都gdp為280億元,比上年增長16%;人均gdp為27805元,比上年增長16%。按gdp和人均gdp比上年分別增長15%計算,預(yù)計20xx年江都gdp將達(dá)到320億元左右、人均gdp將達(dá)到3元左右。
2、居民收入穩(wěn)步增長。
20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10999元,農(nóng)民人均純收入6131元,分別比上年增長15%和11.3%;20xx年在崗職工平均工資為17260元,比上年增長15.8%。
20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13105.5元,農(nóng)民人均純收入7011元,分別比上年增長19.1%和14.4%;20xx年在崗職工平均工資為20288元,比上年增長17.5%。
預(yù)計20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到15000元以上、在崗職工平均工資達(dá)到23000元以上。
3、江都房地產(chǎn)市場將進(jìn)入買方市場,銷售形勢不容樂觀。
(1)近年江都房地產(chǎn)市場發(fā)展呈現(xiàn)異常爆發(fā)局面,房價水平已超出居民購買力。
20xx年江都商品房施工51萬平米、竣工31萬平米。
20xx年江都商品房施工達(dá)到188.90萬平米,僅新開工商品住宅就有71.96萬平米、竣工住宅53.48萬平米,住宅銷售76.74萬平米(6480套)。
20xx年江都城區(qū)商品住宅均價僅在20xx余元/平米,而20xx年商品住宅均價達(dá)到3421元/平米,目前商品住宅均價已達(dá)到3700-3800元/平方米,同期居民收入增長幅度遠(yuǎn)低于房價漲幅!
4.5萬元計算,則房價收入比在9以上,遠(yuǎn)超過6-8的正常水平;同時,根據(jù)江都居民高消費低儲蓄的特點及平均月收入水平,普通居民購房對貸款首付及月供支出額的承受能力較低。另外,根據(jù)江都城區(qū)目前普通商品住宅平均總價及月平均租金計算,租售比達(dá)到1:400以下,也遠(yuǎn)超過1:300-1:200的正常水平,以租養(yǎng)貸已不可能。
(2)未來兩年城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過實際需求量,商品住宅市場供大于求。
未來兩年內(nèi)城區(qū)商品住宅供應(yīng)總量預(yù)計在160萬平米以上。
按照城區(qū)目前24萬人、兩年內(nèi)人均增加住房面積5平方米(即達(dá)到人均30平方米左右),同時以兩年內(nèi)城區(qū)新增人口3萬人(注:根據(jù)江都規(guī)劃,到20xx年城區(qū)人口為30萬人,即四年內(nèi)增加6萬人)且有30%的新增城區(qū)人口人均需要住宅面積30平米計算,潛在最大住宅需求量也不到150萬平米。
而從現(xiàn)實情況來看,目前江都城區(qū)房地產(chǎn)供應(yīng)量較大,尤其是市中心區(qū)以外的城北、城南有較多新樓盤,同時居民購買力已經(jīng)飽和。未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅年均銷售量將小于20xx年的76.74萬平米,從目前銷售形勢來看,預(yù)計未來兩年城區(qū)住宅總銷量在80-120萬平米左右,房價也將趨于平穩(wěn)或小幅上升。
因此,受國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)環(huán)境、相對于高房價而言的江都居民購買力的下降、江都房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈可供選擇面加大等因素的影響,20xx年江都商品住宅量價一齊飆升的局面將難以為繼,未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過實際需求量,商品住宅市場供大于求,后期銷售形勢不容樂觀。
預(yù)計未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供需及供銷對比:
小結(jié):
江都經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展,居民收入穩(wěn)步增長,城區(qū)居民人均住房面積較小,因此房地產(chǎn)發(fā)展有一定的空間。
然而,目前城區(qū)房價水平已超出普通居民購買力水平,商品住宅市場供大于求,后期銷售形勢不容樂觀。
二、城區(qū)主要在售住宅樓盤個案分析。
目前,江都城區(qū)新建商品住宅主要集中在老通揚運河以北的城北區(qū)域和新通揚運河以南的城南區(qū)域,城北為江都市新的政務(wù)區(qū),城南為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
從路段上看,大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線。
從配套來看,城南區(qū)域相對已經(jīng)成熟,其配套好于城北區(qū)域,但城北區(qū)域道路基礎(chǔ)設(shè)施好、新行政中心的有利規(guī)劃使城北區(qū)域居住條件有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 江都城區(qū)目前的主要干道為龍川路、新都路、揚州路“三縱”及北環(huán)路、江淮路、龍城路、長江路、浦江路、舜天路等“六橫”。從各個樓盤位置來看,由于江都城區(qū)面積小、城南城北區(qū)域樓盤分布相對密集(大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線)、從城南城北區(qū)域的樓盤到市中心主要出入揚州路或龍川路而揚州路、龍川路、新都路相距比較近,因此雖然各個樓盤到市中心的直線距離有遠(yuǎn)有有近,但城南、城北區(qū)域的大多數(shù)樓盤到市中心的實際距離都差不多。
江都城區(qū)主要在售住宅樓盤位置。
1、城北區(qū)域住宅樓盤個案簡析。
長江國際花園。
樓盤位置:新都北路北側(cè)、仙城中學(xué)西側(cè)。
售樓處位置:現(xiàn)場接待中心;市區(qū)接待中心在江淮路33號。
開發(fā)商:江蘇雙匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
規(guī)劃設(shè)計:超寬樓間距設(shè)計,地下停車位與建筑貫通。
建筑設(shè)計:中央公園小高層設(shè)觀光電梯。部分樓棟底層架空設(shè)計。
營銷代理:南京垠坤代理機(jī)構(gòu)。
售樓中心工作心得體會篇八
一、售樓處裝修(責(zé)任人:000)。
1、12月8日,裝修隊伍確定。
2、12月10日,施工圖紙審查完畢。
3、12月11日,協(xié)助采購部完成主材采購。
4、12月12日,施工單位進(jìn)場。
5、12月20日,軟裝方案確定。
6、12月30日,軟裝公司確定,開始制作。
9、3月16日-3月17日,軟裝擺場完畢;
二、樣板間裝修(責(zé)任人:000)。
1、12月5日,效果圖確定。
2、12月12日,施工圖紙完成;軟裝配飾方案完成。3、12月15日,施工圖審查完畢。
4、12月16日,協(xié)助采購部完成主材采購。
5、12月20日,軟裝方案確定。
6、12月30日,軟裝制作單位確定,開始制作。
7、12月16日,施工隊伍進(jìn)場。
8、12月16日—4月10日,協(xié)助工程部施工過程監(jiān)督。
9、20xx年4月12日,樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日,軟裝擺場完畢。
11、4月18日,接待客戶看房。
三、入戶大堂、私家電梯廳裝修(責(zé)任人:000)。
1、12月15日,效果圖確定。
2、12月22日,施工圖完成。
3、裝修完成時間視電梯安裝時間而定。但最好在樣板房開放前完成。
四、銷售組織(責(zé)任人:111,協(xié)助人:000)。
(一)銷售隊伍組建。
1、12月初,擬定招聘計劃。
2、12月10日-19日,刊登招聘廣告、物色銷售人員。
3、12月20日,面試。
4、12月21日-22日報批。
5、12月24日,銷售人員到位。
6、12月25日-20xx年2月15日,銷售培訓(xùn)(中間有10天左右春節(jié)放假時間)。
(二)外聯(lián)工作開展。
1、春節(jié)前,外聯(lián)方案策劃完成。
2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準(zhǔn)備。
3、20xx年2月16日-3月16日,外聯(lián)工作開展。
(三)(銷售隊伍工作裝)。
1、1月初,工作裝方案制定(款式、費用等)2、1月初-1月10日,工作裝制作單位聯(lián)系3、1月10日-2月6日,工作裝制作。
五、廣告推廣(責(zé)任人:111)。
(一)、廣告公司選擇。
1、12月10日前,廣告推廣公司確定。
2、12月14日前,合同條款整理。
3、12月15日,合同簽訂。
(二)推廣方案策劃。
1、12月18日前,推廣方案研討。
2、12月25日前,推廣方案策劃。
3、12月26日,推廣方案討論。
(三)項目vi系統(tǒng)設(shè)計。
1、12月16日-12月25日logo設(shè)計。
2、12月26日,logo討論、定稿。
3、12月27日-12月30日,項目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計。
(四)廣告包裝、推廣。
·樓書。
3、1月15日-2月10日,樓書制作。
·電視片。
1、1月初-1月10日,電視片方案、文案2、1月15日前,電視片方案定稿。
·媒體廣告。
a、戶外。
1、1月初-1月6日,戶外廣告設(shè)計。
2、1月7日-1月8日,戶外廣告制作。
3、1月9日,戶外廣告發(fā)布。
b、報紙。
1、1月初-1月15日,報紙廣告推廣方案2、1月16日-2月10日,報紙廣告設(shè)計。
3、2月10日-3月18日,擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日,文案、平面設(shè)計2、2月11日-2月16日,印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日,方案、設(shè)計2、1月10日,發(fā)布。
(五)售樓部包裝。
(六)銷售現(xiàn)場人行通道包裝。
1、2月10日前,包裝方案。
2、2月13日-2月20日,包裝設(shè)計3、2月22日-3月初,包裝道具準(zhǔn)備4、3月15日,包裝布置完畢。
(七)看房通道包裝。
1、2月20日-3月初,看房通道包裝方案2、3月初-3月10日,包裝方案設(shè)計。
3、3月12日-3月20日,物料準(zhǔn)備、制作4、3月底,看房通道包裝完畢。
售樓中心工作心得體會篇九
3.離城市不遠(yuǎn),離自然很近?!獦s盛龍湖半島。
4.生活天天向上城市漸漸向北?!鞚櫝恰?BR> 5.年紀(jì)輕輕,三房兩廳?!鸬刈栽诔恰?BR> 6.開盤必特價,特價必升值?!愦缶G洲。
7.世界公民的top級公寓。——綠城水晶藍(lán)灣。
8.房價不會跳水,只是在做俯臥撐?!侵心硺潜P。
9.用iphone,住ihome?!袠芳蝘home精裝公寓。
10.心懷世界,身在園?!宓V御江金城。
11.世外,在城的邊上。——世外邊城。
12.這一刻,世界已大有不同?!f科金域藍(lán)灣。
13.這一城,已青出于藍(lán)。——萬科金域藍(lán)灣。
14.石林大公園,歸來不看房?!执蠊珗@。
15.平米三房,我們接爸媽來住住?!y城千花溪。
16.要么別買,要么別墅?!又莩?。
17.君臨天下,不過城池一座。——世紀(jì)天城。
18.誰不在圍城,幾人能觀城?——觀城。
19.再一次,改變世界?!试婄娚骄G郡。
20.八戰(zhàn)八捷?!试娋G色街區(qū)。
21.何止恒溫恒濕恒氧?!G望酈都。
22.都說價格高,看看道理有木有?——騁望酈都。
23.賈君鵬,你媽喊你回美域度假?!味济烙?。
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售樓中心工作心得體會篇十
通過學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思...十七大報告中提出,“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義,必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?!辈⒅赋?,要在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀發(fā)出的新號召,提出的新要求。
科學(xué)發(fā)展是一個永恒的主題,科學(xué)發(fā)展觀具有長期的指導(dǎo)意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展,根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和總攬工作全局,不是權(quán)宜之計,而是必須長期堅持用來指導(dǎo)我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應(yīng)該長期堅持。能否全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅關(guān)系到養(yǎng)老保險自身的科學(xué)發(fā)展,也關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,重在實踐。堅持以人為本,把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學(xué)發(fā)展統(tǒng)一起來,使發(fā)展的目標(biāo)更加明確,發(fā)展的思路更加清晰,發(fā)展的進(jìn)程更加科學(xué)。
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中,要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),提高養(yǎng)老保險部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,要做到以下幾個方面:
一要提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”學(xué)習(xí)既是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾,要嚴(yán)格要求自己爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵,必須博學(xué)善思,開闊視野,追求進(jìn)步,增長見識,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì),著力提高科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”:一是堅持勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展變化的新形勢下,學(xué)習(xí)尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),研究工作、探討問題,開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力,養(yǎng)成勤于思考的良好習(xí)慣。工作中要認(rèn)真調(diào)研,全面分析,歸納比較,仔細(xì)過濾,用全面的、辯證的、發(fā)展的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),在虛心聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上,學(xué)會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題,以求洞悉事物,通曉事理,集思廣益,科學(xué)分析,以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是途徑,應(yīng)用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際,善于運用理論去指導(dǎo)實踐,善于用實踐去檢驗學(xué)習(xí)的效果,堅持“學(xué)中干,干中學(xué)”,堅持學(xué)以致用,善于從實踐中總結(jié)提高。我們要站在增強(qiáng)黨的先進(jìn)性、提高黨的執(zhí)政能力的高度,認(rèn)識和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì),切實做到真學(xué)、真懂、真信、真用。真學(xué),就要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論內(nèi)涵,理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì)和根本要求,既要坐得下來,更要靜下心來、學(xué)得進(jìn)去,戒驕戒躁,以謙虛的態(tài)度當(dāng)好學(xué)生;真懂,就要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓,使科學(xué)發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳,更能入心入腦,成為指導(dǎo)實踐的一種能力;真信,就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦,通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的堅定性,積極主動地用科學(xué)發(fā)展觀解決當(dāng)前發(fā)展中存在的問題;真用,就要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐。:二要提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務(wù)的窗口單位,它的服務(wù)優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育,樹立熱情服務(wù)的宗旨,實行辦事程序公開,做到廉潔辦事,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入,養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階,要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會主義新的要求,順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是值得我們認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng),堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,勤于政事,苦干實干,把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化崗位責(zé)任、行業(yè)自律制度,形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認(rèn)識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
科學(xué)發(fā)展,重在發(fā)展,貴在科學(xué)??茖W(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求,就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展,按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平,而且要提高實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題,學(xué)習(xí)的任務(wù)更加繁重,掌握新知識、提高新能力的任務(wù)更加繁重。只有不斷學(xué)習(xí)、更新知識、增長才干,才能適應(yīng)新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責(zé)的要求,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高綜合能力。
開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,還要深入基層做好調(diào)查研究,調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際,通過開展廣泛深入的調(diào)查研究,切實提高思想認(rèn)識水平,切實提高政策水平,切實提高工作水平,努力把構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風(fēng)暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大,作為養(yǎng)老保險部門,我們要深入企業(yè)去了解情況,積極幫助企業(yè)排憂解難,探索建立服務(wù)企業(yè)的長效機(jī)制,全力為縣內(nèi)企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航,這正是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實踐證明。
總之,通過學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力,以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作。
發(fā)表時間:2009-2-2310:59:32作者:沈小平閱讀:
360次。
推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)已成為推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化總體方向,是我省發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關(guān)注改善民生促進(jìn)和諧社會建設(shè)的大好時機(jī),乘勢而上,深化“3587工程”,進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)中的積極作用,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義,正確定位。
開展居家養(yǎng)老服務(wù),首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務(wù),是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎(chǔ)上,政府和社會力量依托社區(qū),有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務(wù)的新型養(yǎng)老模式,服務(wù)的主要內(nèi)容為生活照料、醫(yī)療康復(fù)、緊急救助、法律維權(quán)和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務(wù)這個概念里有兩層含義:一是指老年人按照我國民族生活習(xí)慣,選擇居住在家庭中,而不是入住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi),安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人,居家養(yǎng)老的載體是家庭,養(yǎng)老照料的責(zé)任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中,接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧,享受親情融洽的家庭生活氛圍,是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn),為改善居家老年人的生活質(zhì)量,減輕家屬的照顧壓力,要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料機(jī)構(gòu)為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)和休閑娛樂等服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容主要是生活照料和康復(fù)護(hù)理,并逐步向精神慰籍領(lǐng)域拓展;居家養(yǎng)老服務(wù)的方式主要是上門進(jìn)行個案服務(wù),同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務(wù)機(jī)構(gòu),對老年人進(jìn)行綜合性的集中服務(wù)照料。
因此,居家養(yǎng)老服務(wù)實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務(wù)體系,它具有服務(wù)主體多元化、服務(wù)對象公眾化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)隊伍專業(yè)化等特點?!熬蛹茵B(yǎng)老”服務(wù)相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言,雖只是一字之差,卻賦予了全新的含義,它把社會化的為老服務(wù)引入家庭,是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務(wù)體系,發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)正是這一體系的基礎(chǔ)工程。換言之,這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng),充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求,在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上,全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務(wù)緊密結(jié)合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式,也不同于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式。它是目前有效應(yīng)對人口老齡化嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、破解為老服務(wù)難題的根本辦法,是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義,就可以找準(zhǔn)與開展居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)各方的定位。
第一,各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)當(dāng)是扮演倡導(dǎo)者的角色,其作用是對這項工作進(jìn)行宣傳、規(guī)劃、扶持(應(yīng)當(dāng)逐步由目前階段直接買單過渡到為服務(wù)主體提供扶持政策資金)、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出,政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好三個方面的主導(dǎo)作用:一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容,加強(qiáng)基本公共財政保障,建立居家養(yǎng)老服務(wù)的各項制度和工作機(jī)制;二是要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)范圍;三是政策要向農(nóng)村傾斜,向欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜,向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補(bǔ)貼、購買服務(wù)等措施,切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?!焙汀叭裏o”老人的服務(wù)需求。我認(rèn)為,陳加元副省長講的政府這三個主導(dǎo)作用,既是開展居家養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵所在,也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。
第二,各有關(guān)部門的定位。目前,涉及居家養(yǎng)老服務(wù)的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門,要協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門關(guān)系,避免政出多門。要按照“探索建立政府主導(dǎo)、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機(jī)制和相配套的工作機(jī)制”、“整合基層民政公共服務(wù)資源,依托區(qū)域社會救助服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災(zāi)中心等服務(wù)平臺,綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng),形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的總體要求,積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持,繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用,對各地開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的情況予以密切關(guān)注和及時調(diào)研總結(jié)指導(dǎo)。
第三,中介組織和社會團(tuán)體的定位。這是今后實質(zhì)性開展居家養(yǎng)老服務(wù)的真正主體,但目前的發(fā)展遠(yuǎn)未到位,亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應(yīng)按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求,積極轉(zhuǎn)變職能,盡可能多地將居家養(yǎng)老服務(wù)交給社會中介組織和非營利機(jī)構(gòu)去辦,交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務(wù)團(tuán)體、非營利機(jī)構(gòu)、服務(wù)性企業(yè)的建立和發(fā)展,鼓勵各類公辦的為老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改制和改組,在政府的指導(dǎo)下努力擔(dān)負(fù)和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務(wù),利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術(shù)、物流配送平臺等手段,為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務(wù)。應(yīng)鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)的社會組織進(jìn)行連片輻射、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式,支持各類居家養(yǎng)老服務(wù)形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內(nèi)老年人自我服務(wù)、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織,依靠群眾的智慧和創(chuàng)造,走出一條適合本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r,符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務(wù)新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織,社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務(wù)需求信息溝通的一個平臺,而不是現(xiàn)在承擔(dān)太多的養(yǎng)老服務(wù)微觀責(zé)任?!吧厦媲l線,下面一根針”,什么為老服務(wù)的工作都要社區(qū)做,社區(qū)再擴(kuò)張也將不堪重負(fù)。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色,即使是全國居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得最好的上海市,目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達(dá)90%(“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%,享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)占7%,享受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)占3%);我省目前的這個比例至少應(yīng)在95%以上。因此,當(dāng)前和今后一個時期,仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務(wù)。要按照《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》的規(guī)定,確保贍養(yǎng)人履行對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù),照顧老年人的特殊需要。否則,光提居家養(yǎng)老服務(wù)、政府和社會的責(zé)任,忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務(wù)功能,政府和社會也將不堪重負(fù)。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者,老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體,如“五?!薄ⅰ叭裏o”、低保、殘疾等困難群體,仍應(yīng)由財政兜底,各級政府承擔(dān)責(zé)任;更多的老人是需要幫助滿足需求,有支付能力的老年人群體今后會越來越大,這就需要引導(dǎo)老年人改變消費觀念,愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務(wù)。
二、選準(zhǔn)突破口,穩(wěn)步推進(jìn)。
居家養(yǎng)老服務(wù)能否順利開展,突破口選取得準(zhǔn)不準(zhǔn)非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經(jīng)驗看,主要有以下幾個方面:
(一)從工作對象上講,應(yīng)當(dāng)從最需要幫助的老年人做起,確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經(jīng)驗表明,設(shè)立應(yīng)急救助門鈴(電話)、鄰里結(jié)對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務(wù)中首先出現(xiàn)并不是偶然的,而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程,建設(shè)“五金項目”(即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣),其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務(wù)呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人,目前服務(wù)范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋,為老年人提供各類服務(wù)8萬多人次,成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂,下為百姓解愁”的作用。
(二)從服務(wù)模式上看,應(yīng)當(dāng)從本地實際出發(fā),選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務(wù)。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進(jìn)去、走出來”的海曙模式。所謂“走進(jìn)去”,就是對一些高齡、獨居的困難老年人,通過政府購買服務(wù),由經(jīng)過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓(xùn)后持證上崗的服務(wù)員上門服務(wù)。他們除了每天到老人家中料理家務(wù)、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外,還主動開展一些親情化的特殊服務(wù),深受老年人的歡迎。由于服務(wù)員均為本地人,沒有語言溝通和生活習(xí)慣障礙,老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”,就是讓大部分行動方便的老年人,走出小家庭,融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務(wù)功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,向老年人提供日托、就餐、康復(fù)、休閑娛樂、學(xué)習(xí)等多種服務(wù)。白云莊社區(qū)推出的服務(wù)項目最多,現(xiàn)已有8大類53項服務(wù)。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū),率先推出融助老助殘服務(wù)和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式,即由政府“買單”設(shè)立助老助殘服務(wù)站,安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務(wù)。目前,該區(qū)已建成助老助殘服務(wù)站30個,安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名,為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務(wù),有償、低償養(yǎng)老服務(wù)覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人,達(dá)到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
(三)從經(jīng)費保障上看,開展居家養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求建立起新的運行機(jī)制,以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出,使政府有限的資源獲得較恰當(dāng)?shù)氖褂煤妥畲蠡男б?。杭州市上城區(qū)成立“為老服務(wù)聯(lián)盟”,搭建了“二化四網(wǎng)六平臺”信息服務(wù)平臺(社區(qū)管理、服務(wù)信息化,“e家人”社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)、電腦服務(wù)網(wǎng)、電視服務(wù)網(wǎng)、電話服務(wù)網(wǎng),社區(qū)事務(wù)管理平臺、居民互動網(wǎng)絡(luò)平臺、公共服務(wù)信息平臺、社會志愿者服務(wù)平臺、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺、為民服務(wù)聯(lián)盟平臺),形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務(wù)人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合的“六化一結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務(wù)的區(qū)(市),目前補(bǔ)貼資金均由當(dāng)?shù)刎斦度耄话阋粋€區(qū)(縣)每年投入100—200萬元即可,花錢不多,但受益面廣,效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經(jīng)費為200萬左右,可供享受“走進(jìn)去”居家養(yǎng)老服務(wù)的老人有600位,享受“走出來”居家養(yǎng)老服務(wù)老人有3萬多。對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),則可由省財政采取加大轉(zhuǎn)移支付的力度等方式給予專項補(bǔ)貼,扶持開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
從推進(jìn)的程序來看,一般是先城區(qū)后農(nóng)村;先發(fā)達(dá)地區(qū)后欠發(fā)達(dá)地區(qū)。隨著民政部門建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)試點和實施“農(nóng)村老年福利服務(wù)星光計劃”,農(nóng)村老齡工作的力度進(jìn)一步加大,居家養(yǎng)老服務(wù)工作正逐步由城市向農(nóng)村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調(diào)查農(nóng)村老齡化程度高于城市、農(nóng)村純老家庭戶比例已達(dá)50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴(yán)峻形勢,進(jìn)一步加大農(nóng)村老齡工作的力度,特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市,臺州市仙居縣等區(qū)(市、縣)已經(jīng)探索并實質(zhì)性開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作。今年8月27日,陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示:“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務(wù)的又一模式,值得類似地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒”。至此,陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務(wù)工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實,必將有效推進(jìn)我省的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。同樣,隨著居家養(yǎng)老服務(wù)工作逐步向農(nóng)村延伸,逐步滿足農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的需求,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標(biāo)在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念,不斷深化。
下一步的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,必須創(chuàng)新觀念,才能不斷深化。概括起來,應(yīng)從以下三個方面努力。
(一)指導(dǎo)思想要新,帶動設(shè)立新的工作目標(biāo)、原則和服務(wù)內(nèi)容。在當(dāng)前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務(wù),其指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)有以下主旨:要以黨的十七大精神為指導(dǎo),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,立足我省實際,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,建立健全與浙江人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會需求相協(xié)調(diào),服務(wù)方式多樣化、服務(wù)功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務(wù)體系。其工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括以下指標(biāo)性內(nèi)容:到“十一五”末,全省初步建立起政府主導(dǎo),社會力量參與,服務(wù)機(jī)構(gòu)具體運作的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,到2010年,本省享受居家養(yǎng)老社會化服務(wù)人數(shù)達(dá)到100余萬,約占全省老年人口15%以上;全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張,約占全省老年人口的2%以上?;緷M足老年群體多層次、多樣化的服務(wù)需求,實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化,社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應(yīng)當(dāng)有以下幾條:
(一)堅持以人為本,促進(jìn)社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益,共享改革發(fā)展成果。同時,逐步使其由救助型向適度普惠制過渡,做到根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
(二)堅持政府主導(dǎo),社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐,以政策扶持為導(dǎo)向,積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù),形成養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力,完善養(yǎng)老服務(wù)社會化發(fā)展機(jī)制。
(三)堅持整合資源,規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)。整合各類公共服務(wù)資源,依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、慈善超市等服務(wù)平臺,綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設(shè)、教育、勞動、司法、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng),形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(四)堅持分類指導(dǎo),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、老年人需求變化、老齡人口分布等特點,統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)工作,做到有計劃、分步驟,穩(wěn)步推進(jìn),務(wù)求實效。其服務(wù)對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人,重點對象現(xiàn)階段為經(jīng)濟(jì)特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有以下幾大類:
(一)生活照料服務(wù):為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料服務(wù)。
(二)醫(yī)療康復(fù)服務(wù):為老年人提供健康教育、疾病防治、康復(fù)護(hù)理、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
(三)緊急救助服務(wù):為老年人提供應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務(wù),滿足特殊困難老年人應(yīng)急救助需要。
(四)法律維權(quán)服務(wù):為老年人提供法律咨詢、法律援助等權(quán)益保障服務(wù)。
(五)精神慰藉服務(wù):為老年人提供看望聊天、心理護(hù)理等服務(wù)。
(六)其他老年人需要的服務(wù):為老年人提供包括文體娛樂教育服務(wù)和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務(wù)等。
圍繞新的發(fā)展思路,“十一五”期間,全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要不斷充實完善,服務(wù)內(nèi)容和形式豐富多彩,專業(yè)化和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍要不斷發(fā)展壯大,居家養(yǎng)老服務(wù)的組織管理體制和監(jiān)督評估機(jī)制逐步建立、健全和完善,城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求能夠得到基本滿足。
(二)工作措施要新,應(yīng)逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標(biāo)任務(wù),主要措施也應(yīng)從以下三個方面創(chuàng)新:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)管理體系。各級領(lǐng)導(dǎo)要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中,將開展居家養(yǎng)老服務(wù)作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構(gòu)建和諧社會的“德政工程”,在思想上高度重視,擺上工作日程,下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導(dǎo)、多方參與的層級服務(wù)管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作管理體系的“橫向到邊,縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法,為居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應(yīng)結(jié)合實際,研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或?qū)嵤┘?xì)則,為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供指導(dǎo)和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導(dǎo)和支持居家養(yǎng)老服務(wù)普遍深入開展的政策性文件,對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應(yīng)文件,結(jié)合我省實際對其進(jìn)行了深化。各地應(yīng)深入調(diào)查研究,結(jié)合人口老齡化分級預(yù)測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調(diào)查成果,擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施,為加快居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快居家養(yǎng)老服務(wù)的軟硬件建設(shè)。居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè),就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)施的建設(shè),為居家養(yǎng)老服務(wù)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用,加大投入力度,向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團(tuán)等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務(wù)需求的院舍、站點、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點等設(shè)施過渡,通過政策引導(dǎo),把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件,引導(dǎo)各老年服務(wù)實體按照市場規(guī)律公平競爭,不斷提升服務(wù)功能和檔次,使居家養(yǎng)老服務(wù)最終走上市場化、專業(yè)化的道路,真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)“兩個輪子一起轉(zhuǎn)”。軟件建設(shè)主要包括服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計施行、服務(wù)過程的控制監(jiān)督和服務(wù)結(jié)果的評估管理。實現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的全員管理和全過程控制,保證老年人的多種服務(wù)需求都能得到有效滿足。同時,還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督評估機(jī)制、風(fēng)險規(guī)避機(jī)制和激勵機(jī)制。提倡有條件的縣(市、區(qū))設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作風(fēng)險基金,用于補(bǔ)貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出,增強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險能力。對開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成績突出的單位、組織和個人,各地應(yīng)定期給予表彰,促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的不斷提高。
(三)對居家養(yǎng)老服務(wù)的核心內(nèi)容認(rèn)識要新,要形成質(zhì)的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務(wù)的理念和目標(biāo)體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老,只是近幾年的事情。黨的十七大又從關(guān)注民生的高度,進(jìn)一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標(biāo),為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此,我們在工作理念上,要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這個綱更緊密地結(jié)合起來。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)活動,而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務(wù)對象的支付能力有很大差異,群體中情況不一:對那些無或缺乏支付能力的老年群體,如“三無”、低保等困難群體,仍應(yīng)由財政兜底,各級政府承擔(dān)責(zé)任;更多的老人是需要幫助滿足需求,有支付能力的群體今后會越來越大?,F(xiàn)在的養(yǎng)老服務(wù)需求還處于初始階段——家政服務(wù)階段,今后還需要健康服務(wù)、文化服務(wù)、理財服務(wù),等等。居家養(yǎng)老服務(wù)的范圍會逐步拓展,是一種包含多種類、多層次服務(wù)的范疇,與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)密切關(guān)聯(lián)的東西;是一種覆蓋全社會,使全體老年人受益的東西。而經(jīng)濟(jì)活動是講效益的,因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?;穆纷?。但現(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制,畫地為牢,展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂,規(guī)模小、就餐人員少、效益差,不但辦一個虧損一個需財政貼錢,也不可能做到按老年人特殊需要配餐,更不可能設(shè)置營養(yǎng)師。今后應(yīng)當(dāng)突破這種限制,如老年食堂,近期目標(biāo)可利用現(xiàn)有已運作的擴(kuò)大送餐范圍,跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務(wù),既提高效益,又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務(wù)。遠(yuǎn)期目標(biāo)就是要按照老年人口分布和服務(wù)需求來布點,突出重點,兼顧整體,逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進(jìn)入社區(qū)提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)及服務(wù)主體提供信息交換及質(zhì)量反饋,并通過制定扶持政策,支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務(wù)實體,促進(jìn)各類養(yǎng)老服務(wù)主體協(xié)調(diào)發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補(bǔ)充的居家養(yǎng)老服務(wù)體系最終形成。其次,進(jìn)一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務(wù)的工作體制。要按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》,進(jìn)一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作。第一,要進(jìn)一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣,政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好加強(qiáng)基本公共財政保障;建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系;政策要向農(nóng)村傾斜、向欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導(dǎo)作用,把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容,抓緊抓好。第二,要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的牽頭部門,并協(xié)調(diào)好各有關(guān)涉老部門的關(guān)系。整合現(xiàn)有基層公共服務(wù)資源,綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機(jī)構(gòu)的“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的積極作用。再次,各地應(yīng)從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門,到社區(qū)的為老服務(wù)機(jī)構(gòu)中參加各種活動,滿足自身多種需求,融入社區(qū)生活,發(fā)揮自身潛能和余熱,為其他老人和社會提供服務(wù)和幫助,提高自身的生活質(zhì)量和生命價值;又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護(hù)理、康復(fù)、心理疏導(dǎo)等項服務(wù),幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂;積極鼓勵開展個性化的為老服務(wù)和親情服務(wù)項目,使服務(wù)搞得更加有聲有色,多姿多彩;還要把開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作與深化“3587工程”結(jié)合起來,因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作,惠及更多的老年人。再其次,要加強(qiáng)人才培訓(xùn),努力建設(shè)一支有責(zé)任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。各地應(yīng)對居家養(yǎng)老服務(wù)的專職人員,普遍實行養(yǎng)老護(hù)理員持證上崗制度,按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓(xùn),考試合格發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書。同時,要加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)水平。還應(yīng)有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學(xué)校的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復(fù)、護(hù)理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務(wù)隊伍中來,不斷改善和提高服務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)。應(yīng)認(rèn)真結(jié)合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度,科學(xué)界定居家養(yǎng)老服務(wù)中職業(yè)社會工作者的崗位和職責(zé),加強(qiáng)對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的志愿者組織和人員,鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。各地還應(yīng)重視改善和提高居家養(yǎng)老服務(wù)人員的地位和待遇,堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定,確保居家養(yǎng)老服務(wù)人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠(yuǎn)看,還要結(jié)合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行,為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)人員落實相應(yīng)的物質(zhì)待遇。并加強(qiáng)宣傳教育,提高全社會對居家養(yǎng)老服務(wù)人員的認(rèn)可與尊重。最后,要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務(wù)等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在總樣本為3624位老人中,有218人為失能老人,失能比例約為6.0%。其中,需要輕度照料的有97人,占44.5%;需要中度照料的有47人,占21.6%,需要重度照料的有74人,占33.9%。由此推算,玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算,同時考慮老年人余壽不斷增加,高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素,預(yù)計到2015年,這一比例將突破7%,屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后,應(yīng)當(dāng)在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務(wù)的分類、享受服務(wù)等級、評估標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范,從破解“失能老人照料難”問題入手,通過著力構(gòu)建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心,通過發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)社會力量積極參與,逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng),提升開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的層次和水平,從而使浙江的居家養(yǎng)老服務(wù)工作繼續(xù)走在全國的前列。
售樓中心工作心得體會篇十一
售樓工作是房地產(chǎn)銷售中一項重要的工作崗位,旨在將開發(fā)商的樓盤售出。作為售樓人員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解客戶需求,向客戶介紹樓盤的信息并答疑解惑,最終促成成交。售樓工作需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和銷售能力,以及對房地產(chǎn)市場的了解。
第二段:與客戶的溝通與建立信任。
在售樓工作中,與客戶的溝通是非常重要的。首先,要傾聽客戶的需求,了解他們的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況和購房目的,這樣才能有針對性地向他們介紹合適的樓盤。其次,要通過專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶的疑慮。最重要的是,要建立與客戶的信任關(guān)系,讓客戶相信我們的誠意和能力,愿意與我們一起合作。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
售樓工作需要緊跟市場的變化,了解最新的樓盤信息和銷售策略。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)是我在售樓工作中的基本要求。我通過參加各種培訓(xùn)課程、研究市場報告和了解競爭對手的動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。同時,我也積極參加行業(yè)交流活動和與同事的討論,以互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我能更好地適應(yīng)市場變化,提高工作效率和銷售業(yè)績。
第四段:團(tuán)隊合作與互助。
在售樓工作中,團(tuán)隊合作和互助是必不可少的。作為一個團(tuán)隊,我們共同努力,互相配合,共同達(dá)成目標(biāo)。在面對困難和挑戰(zhàn)時,團(tuán)隊的力量是無窮的。我們可以相互鼓勵和支持,共同克服困難。通過團(tuán)隊合作和互助,我們不僅可以提高工作效率,還能夠取得更好的業(yè)績。同時,團(tuán)隊合作還可以培養(yǎng)團(tuán)隊精神和協(xié)作能力,提高整個團(tuán)隊的競爭力。
第五段:從售樓工作中的成長與收獲。
通過售樓工作,我不僅提高了自己的銷售能力和溝通能力,還學(xué)會了與人合作和團(tuán)隊合作的重要性。我也深刻體會到,售樓工作不僅是銷售房屋,更是為每一位購房者提供家的服務(wù)。我們不僅需要關(guān)注銷售數(shù)字,更要關(guān)心客戶的需求和感受。在售樓工作中,從客戶的滿意和回饋中獲得的成就感是無法言喻的。通過售樓工作,我不僅實現(xiàn)了自我價值,還為客戶提供了一站式服務(wù),實現(xiàn)了雙贏的局面。
總結(jié):售樓工作是一項需要良好溝通、協(xié)調(diào)和銷售能力的工作。通過與客戶的溝通和建立信任,持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升,團(tuán)隊合作與互助,我們能夠在售樓工作中不斷成長和收獲。售樓工作不僅是一種職業(yè),更是一種服務(wù)和奉獻(xiàn),為客戶提供家的選擇。
(注:本回答在語言風(fēng)格和內(nèi)容上為人工智能模型所創(chuàng)作)。
售樓中心工作心得體會篇十二
第一段:引言(150字)。
中心工作作為一個重要的部門,承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)各個部門的工作任務(wù)。在這個職場環(huán)境中,我深刻領(lǐng)悟到中心工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過長期的實踐和積累,我積累了一些心得體會,這對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長具有重要的意義。
第二段:工作態(tài)度(250字)。
作為中心工作人員,良好的工作態(tài)度是保持工作高效和團(tuán)隊和諧的關(guān)鍵。我始終將工作視為自己成長和展示才華的平臺,堅持以積極的心態(tài)去面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。我樂于與同事們分享自己的經(jīng)驗和知識,鼓勵并幫助他們解決問題。同時,我積極主動地接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和安排,從不推卸責(zé)任。通過這種積極進(jìn)取的態(tài)度,不僅提升了自己的能力和實力,也贏得了同事們的尊重和信任。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作(250字)。
中心工作的一個重要任務(wù)是協(xié)調(diào)與各個部門之間的工作,使各項工作能夠高效、有序地進(jìn)行。我始終保持良好的溝通與協(xié)作能力,在工作中能夠靈活地與各方溝通合作。我注重傾聽他人的意見和建議,學(xué)會接納不同的意見和想法,并與他人共同探討解決問題的辦法。在涉及重要決策時,我會組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,確保多方意見得到充分考慮。我相信一個團(tuán)隊只有凝聚力強(qiáng),各部門之間緊密協(xié)作,才能將工作做得更出色。
第四段:問題解決(250字)。
在中心工作中,問題的解決是一個重要的環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的中心工作者應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的問題解決能力。在工作中遇到問題時,我首先會對問題進(jìn)行準(zhǔn)確地梳理和分析,找出問題的根源和關(guān)鍵因素。然后,我會積極尋找解決問題的辦法和途徑,并與相關(guān)人員展開溝通和交流。我善于總結(jié)和分析以往經(jīng)驗,運用已有知識和技巧來解決問題。在解決問題的過程中,我不斷反思自己的方法和做法,以便改進(jìn)自己的問題解決能力。
第五段:自我提升(300字)。
作為一個中心工作者,我相信,個人的進(jìn)步和提升對于整個中心的發(fā)展和進(jìn)步也至關(guān)重要。因此,在工作之余,我會不斷學(xué)習(xí)和積累知識,提高自己的專業(yè)技能和工作能力。我定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,通過與同行的交流和比較,不斷拓展自己的視野和思維方式。在實踐中,我推崇“學(xué)以致用”的原則,將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,以期取得更好的效果。
總結(jié)(200字)。
通過中心工作的實踐和體會,我深刻明白了一個中心工作者應(yīng)具備的良好工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作、問題解決和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)工作的需要,更好地為中心工作做出貢獻(xiàn)。作為一個中心工作者,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,并通過自身的進(jìn)步和提升促進(jìn)整個中心的發(fā)展。
售樓中心工作心得體會篇十三
暑假的8月29日,我們有幸聆聽了兩場精彩的專家報告。來自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級管理經(jīng)驗向我們生動呈現(xiàn)了如何《建設(shè)班級文化,打造幸福教室》、杭州上城區(qū)教育學(xué)院王鶯專家所做的《深度對話,教育。
教學(xué)。
的新追求》深入淺出地給了我們理論的引領(lǐng)。讓我對班級管理與教育教學(xué)有了更深層的感悟。
化建設(shè)的認(rèn)識和體會。張老師用鮮活的案例,生動的詮釋了教師如何利用家校合作開展教育活動,教師如何由知識的傳授者變?yōu)閷W(xué)生求知的引領(lǐng)者和合作者,引起了廣大教師的共鳴。張老師的報告,讓我對自己的班級文化建設(shè)有了新的想法,對自身的教育教學(xué)工作有很好的借鑒和指導(dǎo)意義。
張老師十分注重班級文化建設(shè),她強(qiáng)調(diào)班級需要的是一個經(jīng)營和建設(shè)的過程,班級精神的創(chuàng)設(shè)需要有一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、吃苦耐勞的團(tuán)隊力量。我認(rèn)為,班主任必須把培養(yǎng)學(xué)生的“團(tuán)隊精神”放在“以班級建團(tuán)隊”的重要地位。
第一,重視道德建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識。
體氛圍,讓學(xué)生明白:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)體”,正如張老師所說“小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊”。而一個團(tuán)隊的形成與成功,需要全班同學(xué)的精誠合作。
第二,營造和諧的氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊情感。
班級團(tuán)隊精神是通過良好的精神面貌和良好的班級氛圍表現(xiàn)出來的,而良好的精神面貌和班級氛圍又能進(jìn)一步加強(qiáng)班級的團(tuán)隊精神。具有團(tuán)隊精神的班集體必然有優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),這直接影響學(xué)生的行為習(xí)慣,更重要的是影響學(xué)生對人生的態(tài)度和對價值的取向。因此,班主任要做好班級常規(guī)管理工作,營造團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)向上的班級氛圍,鼓勵學(xué)生在日常生活中相互關(guān)心、相互幫助,逐步培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生對團(tuán)隊精神的理解。進(jìn)而加強(qiáng)同學(xué)之間的思想溝通、優(yōu)勢互補(bǔ),最終形成真正的班級團(tuán)隊。
張老師充分利用好家長的教育力量,家校攜手共同管理班級。家委會是。
家教指導(dǎo)工作的有力保證,為了更好地發(fā)揮家委會的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧,積極聽取其他家長的意見,并采納他們合理的建議。家委會積極參與班級的日常管理,為班主任的工作提供寶貴的意見和建議,真正發(fā)揮了家委會的橋梁作用。
下午王鶯老師毫無保留地談?wù)撍某砷L過程,給我們的工作帶來新的啟示。新時代的教育教學(xué)需要,是“教師帶著學(xué)生走向知識”,這才能體現(xiàn)老師的主導(dǎo),學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教育的過程就是一個不完美的人引領(lǐng)著另一個不完美的人追求的過程。追求完美的過程就是教師成長的過程。
該是王老師的對語文課自己獨到的,因為我們發(fā)現(xiàn)王老師的好課的三點標(biāo)準(zhǔn)可以說都是從學(xué)生層面上說的,它是一個情感螺旋上升的過程,是一個方法習(xí)得的過程,是學(xué)生綜合實踐能力得到錘煉的過程。
有了好課的標(biāo)準(zhǔn),如何才能上好一堂語文課呢?王老師的獨特見解,給了我很大的啟示,我想課堂應(yīng)該是在與不同的對話中成長的:
教師要與教材進(jìn)行對話:閱讀教學(xué)時披文得意的過程,也是一個緣意習(xí)文的過程。為此我們。
二、要尋找教材的特色、妙處:它往往藏在文本的精華區(qū){選擇兼人文的內(nèi)涵和語言因素兩方面都有教育價值的語料},認(rèn)知的沖突區(qū),知識經(jīng)驗區(qū)。
三、
把握目標(biāo):向心性。
1、把握年段的閱讀目標(biāo);切合單元的主題特點;
3、依據(jù)課文的表達(dá)特點;
4、扣住課后練習(xí)。這四點交叉點就是目標(biāo)的向心性。
售樓中心工作心得體會篇十四
一個人的健康不僅僅是身體的健康,也包括心理的健康。然而,現(xiàn)代人由于生活壓力大、工作忙碌等原因,往往忽視了心理健康的重要性。為了改善這種情況,售樓中心近年來逐漸成為人們鍛煉身心的好場所。在我長期的售樓中心鍛煉中,我獲得了許多心得體會,下面我將分享其中的五個方面。
首先,售樓中心運動的多樣性使得鍛煉變得有趣。售樓中心通常配有多項運動設(shè)施,如健身房、游泳池、羽毛球場等,滿足了不同人對體育運動的需求。我常常先在健身房里進(jìn)行有氧運動,然后游泳來放松身心,最后在羽毛球場上和朋友一起比賽,既提高了身體素質(zhì),又增加了社交活動。
其次,售樓中心的環(huán)境讓人感到舒適,有助于放松心情。售樓中心往往設(shè)計精美,布置雅致。大面積的玻璃窗使陽光透過來,給人帶來明亮溫暖的感覺。此外,售樓中心通常放置了一些綠植和藝術(shù)品,使整個環(huán)境更加舒適和美觀。在這樣的環(huán)境下鍛煉,心情會變得愉悅,消除了工作帶來的疲勞和壓力。
第三,售樓中心運動的規(guī)律性幫助我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。售樓中心提供的運動設(shè)施和場地都有固定時間段供人使用,這就需要我按時去鍛煉,不能懶散拖延。此外,每天鍛煉的規(guī)律性也讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。通過鍛煉,我能夠更加有規(guī)律地調(diào)節(jié)生活作息,使自己的身體和心理都得到了充分的休息和恢復(fù)。
另外,售樓中心是一個活躍社交的場所,使我能夠結(jié)交到各行各業(yè)的朋友。在售樓中心鍛煉的過程中,我經(jīng)常會和其他運動愛好者互動,交流鍛煉心得和生活感悟。這些互動不僅豐富了我的社交圈子,還讓我從不同的角度看待問題,增加了我的見識和思考能力。
最后,售樓中心鍛煉使我遠(yuǎn)離了手機(jī)和電腦,更專注于鍛煉和思考。在現(xiàn)代社會,人們離不開手機(jī)和電腦,時常沉溺在社交媒體和游戲中。然而,在售樓中心,我將手機(jī)放在更遠(yuǎn)的地方,不再受干擾。這樣,我能夠更加專注地進(jìn)行鍛煉和思考,讓大腦得到更好的休息,提高了我的專注力和思維能力。
總之,售樓中心作為一個集休閑、鍛煉、社交于一體的場所,可以幫助人們改善身心健康。從多樣的運動項目、舒適的環(huán)境、規(guī)律的鍛煉習(xí)慣、豐富的社交圈子到遠(yuǎn)離電子設(shè)備,售樓中心運動給我?guī)砹丝鞓泛褪斋@。我相信,只要堅持鍛煉,每個人都能從售樓中心的鍛煉中獲得身體健康和心理放松的雙重好處。
售樓中心工作心得體會篇十五
隨著科技的發(fā)展,越來越多的工作可以通過遠(yuǎn)程辦公來完成。如今,售樓處也開始嘗試遠(yuǎn)程辦公,讓銷售顧問可以在家工作。我作為一名售樓處的銷售顧問,也嘗試了這種工作方式,并從中收獲了許多心得和體會。接下來,我將分享我在家工作的心得體會。
首先,售樓處在家工作的好處是更加靈活適應(yīng)工作時間。在辦公室工作的時候,我們通常需要按照固定的工作時間來完成任務(wù)。而在家工作,我們可以根據(jù)自己的生物鐘和工作需求靈活安排時間。例如,如果我早上精力充沛,我可以早起一些時間開始工作;如果下午感到疲倦,我可以稍作休息后再繼續(xù)工作。這樣的靈活性讓我更容易找到工作的動力,提高了工作效率。
其次,售樓處在家工作的好處是可以更好地平衡工作和生活。在辦公室工作的時候,我們常常因為工作而犧牲了與家人和朋友相處的時間。而在家工作,可以更好地安排工作與生活之間的平衡。我可以在工作間隙陪伴家人,或者在家中處理一些家務(wù)事情。這樣不僅讓我更加關(guān)心和照顧家人,也讓我有時間放松自己,保持良好的身心健康。
再次,售樓處在家工作的好處是可以提高工作效率。在辦公室工作的時候,我們常常被各種辦公室的干擾所困擾。例如,同事的電話聲、上級的會議安排等等。而在家工作,我們可以遠(yuǎn)離這些干擾,更加專注地完成工作。我發(fā)現(xiàn),自己在家工作的時候,可以更加集中精力,更有效地完成任務(wù)。這讓我對工作充滿了信心和動力。
最后,售樓處在家工作的好處是可以降低工作成本。在辦公室工作的時候,我們需要支付很多費用,如交通費、餐飲費等等。而在家工作,我們可以省去這些費用。這不僅給企業(yè)節(jié)約了成本,也讓我們自己有了更多的收入。另外,售樓處在家工作還可以減少環(huán)境污染。例如,我們不需要每天通勤,減少了交通工具的使用,對環(huán)境造成的影響也更小。
總而言之,售樓處在家工作給我?guī)砹嗽S多好處。我能夠更加靈活適應(yīng)工作時間,更好地平衡工作和生活,提高工作效率,降低工作成本。當(dāng)然,在家工作也面臨一些挑戰(zhàn),如缺乏社交和溝通的機(jī)會等等。但我相信,隨著科技的不斷創(chuàng)新,這些問題也能夠逐漸得到解決。我個人對在家工作非常滿意,并愿意繼續(xù)努力將其發(fā)展得更好。
售樓中心工作心得體會篇十六
我為誰工作?一個看似簡單的問題,卻未曾下意識認(rèn)真思考過。有人說是為家人,有人為老板,有人是為錢的誘惑,答案眾說紛紜,紛至沓來。
每天工作兢兢業(yè)業(yè),忙忙碌碌,不可謂不勤;每天為了工作放棄了很多自己的事情,不可謂不誠;經(jīng)常為了把工作做得更好一點而輾轉(zhuǎn)難眠,不可謂不專??墒侨绱说那趭^是為了什么呢?一聲“天下興旺,匹夫有責(zé)”豪言壯語之后,那種為豪邁忙碌追求暗自立誓的手卻怎么也提不起來。
當(dāng)拾起《我為誰工作》一書的瞬間,我被書的題目給深深的吸引了,簡單的問題究竟能寫上一些什么內(nèi)容,讓看似一般的書如此吸引眾目光?我特別地好奇,抱著試探的心情,拜讀了此書。
書中寫道“有著宗教色彩的西方國家把工作定義是上帝的安排,是上天賦予的使命”,可見工作給人帶來的不是俗庸,而是一種對生活美的享受。沒有了工作,生活的領(lǐng)地雜草叢生,蔚藍(lán)的天空變的灰朦。一個人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè),是志向的展示,是理想的所在。事無大小,人有各異,來自于自然的特點,來自抽象的思維,但是在通往成功的大道上都有著相似的經(jīng)歷。
需要吃和穿,從原始社會演變到現(xiàn)代,原始森林得以高樓大廈替代,一切都發(fā)生了翻天覆地改變。生命在無邊際的空間中不斷的更換。很想在平凡的崗位上改變自己,很想在競爭激烈的今天鍛煉自己,寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力和決斷力都需要一個舞臺來展現(xiàn),想到了這些,我想到了工作,工作的過程讓我們擁有了力量,給了我們舞臺,還是工作給了我們對明天的向往和期待——工作給了生命青春和活力。
眾所周知,除了少數(shù)天才,大多數(shù)人的稟賦相差無幾。那么,是什么在造就我們、改變我們,是“態(tài)度”。生活中有抱怨,生活中有不滿,對現(xiàn)實環(huán)境和對老板的抱怨。在抱怨聲中,有人郁悶而死;在抱怨聲中,有人空度一生;更有抱怨之人,身體和靈魂永久的脫離。日月如梭,光陰似箭,生命在時光的長河中是那么的短暫,微笑著工作正如微笑著面對人生,用激情點燃工作,不斷鞭策和激靈我們向前奮進(jìn)。
我欣慰,感觸在心靈深處,生命是工作的載體,沒有工作的生命是衰敗的,沒有生機(jī)、沒有活力。讓我們用生命來維護(hù)吧,工作——一生的選擇!
售樓中心工作心得體會篇十七
售樓處保安工作是一個重要且不容忽視的職責(zé),不僅需要保護(hù)售樓處的安全,同時也影響到客戶對樓盤的第一印象。在過去幾年的工作中,我作為一名售樓處保安,積累了一些心得體會,希望能在這篇文章中分享給大家。
第二段:保衛(wèi)樓盤安全的重要性。
售樓處保安工作的核心職責(zé)是保衛(wèi)樓盤的安全。樓盤是一個商業(yè)和居住的綜合體,工作人員與客戶流動頻繁,因此保安的職責(zé)不僅是維護(hù)秩序,還要善于應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急事件。只有保證樓盤的安全,客戶才會安心購房。
第三斷:保安人員的職業(yè)素養(yǎng)。
作為售樓處的保安,職業(yè)素養(yǎng)特別重要。首先,保安人員要有良好的職業(yè)道德,以誠信為本,絕不參與任何違法活動。其次,保安人員要具備良好的服務(wù)意識,熱情接待每一位客戶,及時提供所需的幫助。最后,保安人員要經(jīng)常接受培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置能力。
第四段:與客戶的良好溝通。
為了有效地執(zhí)行工作,與客戶的良好溝通至關(guān)重要。保安人員應(yīng)時刻保持微笑,待人友善,為客戶提供周到的服務(wù)。在客戶咨詢和報修過程中,我們要全程耐心傾聽,及時提供解答,并在問題解決后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。通過良好的溝通,我們能夠獲得客戶的信任和滿意,同時也能夠及時掌握客戶的需求。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
在售樓處保安工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)非常重要。不僅要掌握基本的安全常識和應(yīng)急知識,還要了解業(yè)內(nèi)的最新新聞和動態(tài)。同時,我們要密切關(guān)注客戶的反饋和建議,及時改進(jìn)工作中的不足,以提升服務(wù)質(zhì)量。此外,保安人員之間的交流和合作也能夠促使我們共同進(jìn)步,提高整體工作效率。
結(jié)尾:
售樓處保安工作雖然在大家的眼中可能比較常規(guī),但實際上也是一項重要的職責(zé)。通過這幾年的工作,我深深感受到了保安工作的責(zé)任和重要性。保衛(wèi)樓盤的安全,與客戶的良好溝通以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),都是售樓處保安要不斷努力的方向。我相信,只要我們一直保持專業(yè)素養(yǎng)和積極進(jìn)取的態(tài)度,我們的工作將會越來越出色,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
售樓中心工作心得體會篇十八
第一段:引言(約200字)。
近年來,隨著住宅樓盤的激增,售樓中心逐漸成為人們?nèi)チ私庑聵潜P的場所。而在售樓中心,除了了解樓盤信息之外,還有一個令人意想不到的收獲——鍛煉身心。每當(dāng)我進(jìn)入售樓中心,我都能感受到這種別樣的鍛煉體驗,我相信這對于很多人而言也是一種特殊的成長和放松的方式。以下是我對于在售樓中心鍛煉的心得體會。
第二段:室內(nèi)鍛煉(約300字)。
售樓中心內(nèi)往往設(shè)有體育健身設(shè)施,可以供顧客使用。我發(fā)現(xiàn),室內(nèi)鍛煉是售樓中心最為常見的一種鍛煉方式。不僅有各種各樣的健身器械,還有專業(yè)的教練為顧客提供指導(dǎo)。每當(dāng)我進(jìn)入售樓中心,我都會習(xí)慣性地去使用幾臺健身器械來釋放身體的壓力。在汗水滴落的過程中,我能感受到身體得到了一種釋放,思緒也逐漸得到了平靜。在這樣的鍛煉中,我不僅能夠保持健康的體魄,還能調(diào)整自己的情緒。
第三段:步行鍛煉(約300字)。
除了室內(nèi)活動,售樓中心的戶外環(huán)境也極具吸引力。我喜歡在中心的周圍或者樓盤附近進(jìn)行步行鍛煉。每當(dāng)我走進(jìn)售樓中心,我會選擇散步繞一圈,欣賞周圍的風(fēng)景。有時,在繁忙的城市中,我都很難獲得這樣的機(jī)會去欣賞美景。而售樓中心的綠化帶和優(yōu)美的湖泊景觀,為我提供了一個放松身心的好去處。步行鍛煉不僅可以鍛煉身體,還有助于放松心情和思緒,將繁忙的生活暫時拋之腦后。
第四段:交流鍛煉(約300字)。
售樓中心是人流聚集的地方,因此也成為了人們交流和社交的好地方。在售樓中心鍛煉,我會遇見很多其他正在購房或者感興趣的人,我們會進(jìn)行一些簡單的交流。這樣的交流讓我增長見識,開拓了我的視野。有時候,我從這些人身上獲得一些旅行心得或者購房經(jīng)驗,這是任何書本都無法教會我的。售樓中心成為了我不僅鍛煉身體,也鍛煉人際交往能力的地方。
第五段:總結(jié)(約200字)。
在售樓中心鍛煉身心不僅帶給我身體上的健康,更為重要的是提供了一種放松和成長的方式。無論是室內(nèi)的器械鍛煉,還是戶外的步行鍛煉,都讓我感受到了身心的平靜和放松。與此同時,在售樓中心的交流中,我也從陌生人那里學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和智慧。因此,我非常喜歡在售樓中心進(jìn)行鍛煉,這不僅成為了我日常生活的一部分,也讓我更加了解這個城市的人和文化。
售樓中心工作心得體會篇十九
近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的行業(yè)開始實施遠(yuǎn)程工作,售樓處也不例外。在家工作不僅減少了往返辦公室的時間和成本,還能夠提高工作的靈活性和效率。在過去的一段時間里,我也有幸能夠在家進(jìn)行售樓工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)在家工作需要很強(qiáng)的自律能力。在家工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,容易讓人沉迷于松懈和懶散。為了提高工作效率,我制定了自己的工作計劃,并通過鬧鐘和提醒事項來提醒自己按時完成工作任務(wù)。同時,我還建立了工作區(qū)域,盡量避免干擾和分散注意力的因素。通過這些自律措施,我能夠更加高效地完成工作,并保證與團(tuán)隊的溝通和協(xié)作。
其次,在家工作需要更高的溝通能力。在辦公室里,我們可以隨時交流和面對面溝通,而在家工作時,我們只能通過電話、郵件、即時通訊工具等間接溝通。這就要求我們在溝通時更加明確、清晰地表達(dá)自己的意思,避免產(chǎn)生誤解和不必要的爭論。此外,及時回復(fù)和提供準(zhǔn)確的信息也是溝通的重要方面,這需要我們密切關(guān)注手機(jī)和電腦上的消息提醒,并盡快回復(fù)客戶和同事的咨詢和需求。
第三,我在在家工作中學(xué)會了更好地管理時間。在家工作沒有固定的工作時間和休息時間,容易造成工作與生活之間的模糊。為了解決這個問題,我每天都會制定一份詳細(xì)的工作計劃,并為每個任務(wù)設(shè)定時間限制。在規(guī)定的時間內(nèi),我專心致志地完成工作,不給自己留下任何拖延和浪費時間的機(jī)會。此外,合理安排休息時間也是保持工作動力和效率的重要因素,我會定期進(jìn)行休息和鍛煉,保持身心健康。
第四,我發(fā)現(xiàn)在家工作需要更多的自我激勵。在辦公室里,我們可以從同事和領(lǐng)導(dǎo)那里得到鼓勵和認(rèn)可,而在家工作時很難獲得同樣的反饋。因此,我們需要學(xué)會從內(nèi)心中尋找動力,保持對工作的熱情和積極性。我會定期給自己設(shè)立目標(biāo)和挑戰(zhàn),不斷努力超越自己,以此來激勵自己去追求更好的成績。此外,與團(tuán)隊保持緊密的聯(lián)系和分享工作心得也能夠獲得更多的激勵和支持。
最后,我認(rèn)為在家工作也能夠帶來更多的工作滿足感。在家工作,我們可以自由靈活地安排自己的工作時間和休息時間,更好地平衡工作和生活。我們可以更好地管理自己的工作節(jié)奏和效率,并通過與團(tuán)隊的溝通和協(xié)作完成共同的目標(biāo)。這種自主性和責(zé)任感不僅能夠提高工作的滿意度和成就感,還能夠提高個人的綜合能力和職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)起來,在家工作需要強(qiáng)大的自律能力、高效的溝通能力、良好的時間管理能力、自我激勵和享受工作帶來的滿足感。這些都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升,不斷地適應(yīng)和調(diào)整。售樓處在家工作的經(jīng)驗和體會,不僅僅適用于售樓行業(yè),也是適用于其他行業(yè)的示范。在家工作已經(jīng)成為一種趨勢,我們需要積極適應(yīng)和應(yīng)用,才能更好地適應(yīng)未來工作的發(fā)展和變化。
售樓中心工作心得體會篇二十
xx鎮(zhèn)地處國家一級口岸—xxx口岸,位于xx縣城南部,距縣城xx公里,東、北鄰xx鎮(zhèn),西與xx鄉(xiāng)連接,東北和西南與越南社會主義共和國接壤。全鎮(zhèn)國土面積xxx平方公里,森林覆蓋率為xx%。全鎮(zhèn)共轄xx個村委會xx個自然村xx個村民小組,有xx戶xx人,世居民族為苗族、瑤族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、漢族、布朗族(盲人),少數(shù)名族人口占總?cè)丝诘?9.1%。是全縣較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,扶貧開發(fā)任務(wù)十分繁重。因而,如何把中央的大政方針與xx鎮(zhèn)的實際緊密結(jié)合起來,走出一條貧困山區(qū)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的路子,是我們必須解決的一個重大課題。自我工作xx年以來,xx鎮(zhèn)以整村推進(jìn)的形式,分批組織實施了多個整村推進(jìn)脫貧奔小康及溫飽示范村項目。這些項目的建成,已經(jīng)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體。雖然我鎮(zhèn)目前在扶貧項目上取得了很大成功,但對于我鎮(zhèn)這樣的貧困山區(qū),在自我發(fā)展能力較弱的情況下,如何充分利用國家的良好政策機(jī)遇,穩(wěn)步推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),作為長期從事扶貧工作的我,下面談?wù)剛€人的幾點心得體會。
一、科學(xué)合理規(guī)劃,做到規(guī)劃先行。
濟(jì)實力,新的村莊規(guī)劃建設(shè)搞到什么程度,實際上是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民收入水平和城市對農(nóng)村的支持程度決定的。城郊村、公路沿線村的實力強(qiáng),可以搞得好一些、快一點;偏僻村、薄弱村實力差,不要大拆大建,可在規(guī)劃一次到位的基礎(chǔ)上,量力而行,逐步實施到位。在農(nóng)村村莊和人口比較分散的情況下,規(guī)劃時應(yīng)充分考慮到今后發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢、村鎮(zhèn)布局的長遠(yuǎn)變化以及其他因素,防止選址不準(zhǔn)、預(yù)留不足或“空殼化”??傊?,要堅持規(guī)劃先行,基礎(chǔ)設(shè)施先行,優(yōu)惠政策先行,試點先行,從農(nóng)民最積極、干部最主動、條件最成熟的村實施起。
二、新村莊建設(shè)不等于新農(nóng)村建設(shè)。
新村莊建設(shè)主要是村容村貌建設(shè);新農(nóng)村不只是新在村容村貌,它是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、黨建五位一體的系統(tǒng)工程,具有綜合性、長期性和復(fù)雜性。但是,從目前全州各縣組織參觀的重點和經(jīng)驗介紹看,人們自覺或不自覺地都把目光放在村容村貌上,其實這只是新農(nóng)村建設(shè)的一個方面。從整體和長遠(yuǎn)看,經(jīng)濟(jì)建設(shè)是基礎(chǔ),是新農(nóng)村建設(shè)的基本任務(wù)。黨的十六屆五中全會提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村的目標(biāo),全面體現(xiàn)了新形勢下農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會、政治和文化教育事業(yè)發(fā)展的要求。實現(xiàn)這五句話提出的要求,就是農(nóng)村各方面實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展的過程。
三、要把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)。
只有生產(chǎn)發(fā)展了,才有能力建設(shè)新村鎮(zhèn),才有條件過上新生活。只有富民產(chǎn)業(yè)才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。因此,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中,一定要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首位,農(nóng)民在具備一定的經(jīng)濟(jì)實力和承受能力的條件下,進(jìn)行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才有可靠的基礎(chǔ)。過去把主要精力用在對現(xiàn)有房屋、道路改造和建設(shè)上,忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽視生產(chǎn)發(fā)展這一根本性問題的做法必須糾正。就我縣的實際情況來看,新農(nóng)村建設(shè)要積極推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,培育龍頭企業(yè),組織起更多的分散經(jīng)營的農(nóng)戶開發(fā)優(yōu)質(zhì)糧、茶、林果、畜禽等資源,做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),竭力拉長育種、育苗、肥料、種植、收獲、加工、養(yǎng)殖、制沼等產(chǎn)業(yè)鏈,通過構(gòu)建流通鏈、結(jié)成利益鏈、培植要素鏈,力爭在全鎮(zhèn)形成以橡膠、香蕉、西貢焦、油茶、藥材、瓜菜等集中連片的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
四、積極探索建設(shè)模式,努力創(chuàng)新建設(shè)方式。
我鎮(zhèn)進(jìn)行社會主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)充分考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、資金籌措難等實際,努力探索一條適合山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的新路子。第一,必須堅持典型引路、示范帶動。首先選擇經(jīng)濟(jì)和民意基礎(chǔ)好的自然村入手,在示范點取得切切實實、具有說服力的成效之后,再大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣。第二,充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)。一是要堅持農(nóng)民“自主申報”。確定示范點不下硬性指標(biāo),不搞人為指定。二是堅持農(nóng)民“自主建設(shè)”。新農(nóng)村建設(shè)具體怎么搞,如采取哪種建設(shè)模式、確定哪些建設(shè)項目等由農(nóng)民自己說了算,建設(shè)資金由農(nóng)民自己投入為主,建設(shè)施工也由農(nóng)民自己投工投勞。三是堅持農(nóng)民“自主管理”。引導(dǎo)各地成立新農(nóng)村建設(shè)理事會,由理事會全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)動群眾、資金籌集、組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、后續(xù)管理等工作。第四,建立起農(nóng)民自我管理、自主發(fā)展的長效機(jī)制。一是建立責(zé)任目標(biāo)約束機(jī)制。要制定一些簡單實用、便于操作的《新農(nóng)村建設(shè)理事會章程》、《村規(guī)民約》以及村道養(yǎng)護(hù)、公廁管理、庭院保潔等制度,并將相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,逐一落實到戶甚至到人。二是建立日常管理投入機(jī)制。應(yīng)采取“村集體解決一點,向農(nóng)戶收取一點,市場化運作籌措一點”的辦法,籌措解決理事會成員工資和部分公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理費用問題,保證有人管事、有錢辦事。
五、必須始終樹立長期奮斗的思想。
目前,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中存在一種錯誤的做法,對新農(nóng)村建設(shè)下任務(wù)、定時間,急于求成,急功近利,甚至出現(xiàn)包辦代替、強(qiáng)迫命令等現(xiàn)象,這種傾向是違背中央精神的。農(nóng)村落后狀況是歷史形成的,改變農(nóng)村面貌,縮小城鄉(xiāng)差距,決非朝夕之功。新農(nóng)村建設(shè)是一項緊迫的現(xiàn)實任務(wù),但不是一項階段性工作,更不是一般性工作部署,而是一個必須長期實踐和循序漸進(jìn)的發(fā)展過程。新農(nóng)村建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)雖然從性上可以確定,但在量上并不是一個可以完全量化的東西,即使可以量化也要隨時間的推進(jìn),不斷完善和提高,因而是一個可以充實的變量,并不能說到什么時候新農(nóng)村就建成了,完成了,不再前進(jìn)了。因此,我們不要在時間上過于細(xì)化,過于急于求成,而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實地,逐步推進(jìn),要反對那種定指標(biāo)、定時間、機(jī)械、僵化和教條式的考核驗收,反對用那種“放之四海而皆準(zhǔn)”的考核細(xì)則形成“千村一面”,否則,結(jié)果只能是基層忙于應(yīng)付達(dá)標(biāo)考核,導(dǎo)致形式主義泛濫。
總而言之,我鎮(zhèn)扶貧工作十分繁重,任務(wù)艱巨,要做好我鎮(zhèn)扶貧工作并非一朝一夕,這還需要國家政府的大力支持和鼓勵。我會不負(fù)國家政府對我的厚望,無論工作如何艱苦,依然會堅守崗位,為名服務(wù)。
xxx鎮(zhèn)扶貧辦主任:xxx。
售樓中心工作心得體會篇二十一
近日,我開始意識到身體健康對于一個成功的人來說是多么重要。為了改善自己的身體狀況,我決定開始鍛煉身體。然而,由于時間限制和缺乏合適的場地,我一直無法找到適合的鍛煉方式。幸運的是,我最終找到了一個理想的地方——售樓中心。在這里,我不僅完成了鍛煉,還體會到了許多其他的好處。
首先,售樓中心提供了一系列的健身設(shè)施,使得鍛煉變得更加便捷。在售樓中心的健身區(qū)域,有各種健身器材,如跑步機(jī)、啞鈴、動感單車等。無論我想進(jìn)行有氧運動還是力量訓(xùn)練,我都可以找到合適的器材。而且,售樓中心的健身房有專業(yè)的教練指導(dǎo),他們會根據(jù)我的需要制定適合我的鍛煉方案。他們的指導(dǎo)讓我在鍛煉過程中更加安全和科學(xué)。
其次,售樓中心的環(huán)境非常好,符合我鍛煉的需求。售樓中心位于市中心,周圍環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,距離車流和噪音較遠(yuǎn)。這個環(huán)境非常適合我放松心情,集中精力進(jìn)行鍛煉。我可以在繁忙的工作之余,來到這里,盡情享受專心鍛煉的快樂。這種寧靜的環(huán)境不僅讓我感到身心放松,而且能夠提高我的鍛煉效果。
此外,售樓中心的場地寬敞舒適,提供了各種運動項目的場地。除了健身房之外,售樓中心還設(shè)有籃球場、羽毛球場、乒乓球室等多種運動場地。我可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的運動,滿足自己多元化的鍛煉需求。在這里,不僅可以進(jìn)行有氧運動,還可以進(jìn)行團(tuán)隊體育活動,與朋友互動。這些多樣化的鍛煉方式讓我對鍛煉充滿了興趣,不再覺得枯燥乏味。
最重要的是,售樓中心還提供了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的氛圍。在這個地方,我遇到了很多志同道合的朋友,大家一起努力鍛煉身體,互相鼓勵。每次來到這里,我都能感受到一股積極向上的能量,這讓我更加有動力堅持鍛煉。針對不同的鍛煉項目,售樓中心還經(jīng)常舉辦小型比賽和團(tuán)隊活動,增加了鍛煉的趣味性和挑戰(zhàn)性。這種良好的氛圍讓我充滿了信心和動力,相信自己可以獲得更好的身體狀況。
通過在售樓中心鍛煉的這段時間,我收獲了很多。我不僅鍛煉了身體,更重要的是找到了一種可以長期堅持的鍛煉方式。在這里,我不再覺得鍛煉無趣或是無法找到合適的場地。售樓中心為我提供了一切所需,讓我可以效率高地鍛煉身體。同時,這里還讓我認(rèn)識了很多志同道合的朋友,他們的鼓勵和支持讓我充滿動力。我相信,只要我堅持下去,不斷努力,我一定能夠達(dá)到自己的目標(biāo),享受到健康帶來的種種好處。
售樓中心工作心得體會篇二十二
作為售樓處保安,我不僅要確保售樓處的安全,還要維護(hù)顧客的利益。通過這段時間的工作,我深有體會到售樓處保安工作的重要性以及其中的挑戰(zhàn)。在保安工作中,我堅持努力工作,不斷反思總結(jié),取得了一些心得體會。
第二段:提高溝通能力。
作為售樓處保安,與顧客、銷售員以及物業(yè)管理人員之間的溝通是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),友好的溝通能夠緩解沖突,解決問題,并提升服務(wù)質(zhì)量。因此,我不僅注重語言的表達(dá),還要關(guān)注肢體語言。我主動學(xué)習(xí)、練習(xí)與顧客進(jìn)行積極有效的溝通,使得他們感到被尊重和重視,從而建立起良好的客戶關(guān)系。
第三段:提升安全意識。
售樓處的安全是我們工作的首要任務(wù)。為了提升自己的安全意識,我注重學(xué)習(xí)和實踐相關(guān)的法律法規(guī),并時刻保持警惕。同時,我也向其他同事請教,了解他們在工作中的安全策略和經(jīng)驗。另外,我還積極參加培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新的安全技巧,以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:處理突發(fā)事件。
在售樓處保安工作中,處理突發(fā)事件是家常便飯。無論是顧客糾紛還是突發(fā)火災(zāi),我們都需要及時應(yīng)對并解決問題。對于突發(fā)事件,我學(xué)會了保持冷靜和理智,并迅速采取行動。當(dāng)我遇到一位生氣的顧客時,我會耐心傾聽他們的抱怨,并盡力解決問題。在火災(zāi)等緊急情況下,我及時向員工發(fā)出警報并指導(dǎo)他們逃生,確保大家的安全。
第五段:團(tuán)隊合作。
保安工作需要與其他同事進(jìn)行密切的合作,共同維護(hù)售樓處的秩序和安全。在團(tuán)隊合作中,我的工作作風(fēng)也得到了提升。我注重與同事之間的溝通和配合,及時交流信息,提高工作效率。與物業(yè)管理人員密切合作,我們相互之間的信息暢通,可以更好地處理售樓處的日常事務(wù)。通過與銷售員的合作,我可以及時提供安全措施的建議,為售樓處提供更好的服務(wù)。
結(jié)論:
作為一名售樓處保安,我明白這項工作的重要性和責(zé)任感。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我提高了自己的溝通能力和安全意識,并掌握了處理突發(fā)事件的技巧。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗也使我更好地融入工作環(huán)境中。我將繼續(xù)努力,在保障售樓處安全的同時,為顧客提供更好的服務(wù)。
售樓中心工作心得體會篇二十三
自金秋20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)xx個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項目知識,和了解xxxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團(tuán)體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的`信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xxxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合xxxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;
第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在這次的養(yǎng)老問題調(diào)查中,我們小組內(nèi)我們和我的三個同學(xué)負(fù)責(zé)的是對老人的采訪,在實際的接觸中,真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題,和老人們關(guān)注的焦點。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對農(nóng)村養(yǎng)老問題應(yīng)該更加的重視。
我覺得在農(nóng)村可以積極開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點,努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散,經(jīng)濟(jì)條件相對落后。采用試點先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法,按照村級主導(dǎo)、政府支持,因地制宜、量力而行,自助互助、社會參與的原則,要求試點村達(dá)到建設(shè)一個老年人互助照料活動中心、成立一個養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日常活動管理制度、形成一個長效運行機(jī)制的“五個一”建設(shè)目標(biāo),實現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系,不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障??茖W(xué)的政策法規(guī)體系,能明確政府、部門、組織和個人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴(yán)峻形勢估計不足,對政府應(yīng)當(dāng)履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認(rèn)識不到位,人力、物力投入都不夠,資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展力不從心,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性,政府必須承擔(dān)養(yǎng)老的社會責(zé)任,發(fā)揮主導(dǎo)作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境,鼓勵社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初,我在調(diào)研中詳細(xì)了解民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費、運營狀況等,并仔細(xì)詢問了入住老人的生活情況。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在“四難”:用地難、貸款難、用工難、運營難。為此,省委、省政府進(jìn)行認(rèn)真研究,迅速完善落實了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策,嚴(yán)格落實了有關(guān)稅費減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對有關(guān)政策落實后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾,就要創(chuàng)新扶持政策,制定“特?!闭?,提高標(biāo)準(zhǔn),確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
售樓中心工作心得體會篇二
3.世紀(jì)廣場——世紀(jì)廣場改變辦公時代;a智能純寫字樓,執(zhí)掌中南資本核心。
4.青青美廬——庭院濃蔭街坊情。
5.青青美廬(商鋪)——一鋪養(yǎng)三代,在武漢最具升值潛力的新城門戶栽種搖錢樹。
6.徐東銷品茂——全新生活全新體驗;消費和娛樂真正“一站式”
7.泰和中央公寓——黃金沌口小戶型樓王百變?nèi)芡顿Y有理。
8.獅城名居——高知社區(qū)高雅人群高尚生活。
9.名都花園——鳥語花香純水岸。
10.學(xué)雅芳鄰——書香地,文化家。
11.南國明珠——都市人的心靈居所。
12.山水星辰——漢口城西第一水景名盤。
13.藍(lán)色天際——都市精英藝術(shù)社區(qū)。
14.東方夏威夷——世襲制美式群島生活圈。
售樓中心工作心得體會篇三
近年來,我一直在一家社區(qū)中心工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各種社區(qū)活動。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我積累了不少寶貴的體會和心得。在這篇文章里,我將分享我對中心工作的認(rèn)識和心得體會。
首先,作為中心工作人員,我們要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。中心工作通常涉及到各種不同人群和需求的協(xié)調(diào),我們需要根據(jù)實際情況,制定相應(yīng)的計劃和安排。比如在社區(qū)活動的籌備階段,我們需要與相關(guān)部門和社區(qū)居民進(jìn)行溝通和協(xié)商,確定活動的主題、內(nèi)容和時間等。同時,我們還需要協(xié)調(diào)各類資源,比如設(shè)備、物資和人力等,確保活動的順利進(jìn)行。通過這些經(jīng)歷,我明白了協(xié)調(diào)組織的重要性,也提升了自己的組織能力。
其次,中心工作需要具備較強(qiáng)的溝通和交流能力。在社區(qū)工作中,我們需要和各類人群進(jìn)行溝通和交流,包括社區(qū)居民、相關(guān)部門、志愿者等。和社區(qū)居民的交流是中心工作的重要環(huán)節(jié)之一,通過與居民的交談,我們可以了解他們的需求和意見,從而更好地為他們提供服務(wù)。針對不同居民,我們也要靈活運用不同的溝通方式和技巧。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我不僅提升了自己的溝通能力,也明白了與人溝通的技巧和重要性。
第三,中心工作需要具備一定的敏銳性和思考能力。社區(qū)工作的發(fā)展變化是非常迅速的,我們需要時刻關(guān)注社區(qū)的需求和動向,根據(jù)社區(qū)居民的反饋和意見,及時調(diào)整我們的工作計劃。有時候,我們還需要主動創(chuàng)新,提出一些新的活動和服務(wù)方式,以滿足不同居民的需求。通過與居民的互動和不斷的思考,我對于社區(qū)工作的敏銳性和創(chuàng)新性有了更深刻的理解,并且在實踐中不斷提升。
第四,中心工作需要具備一定的耐心和情感支持能力。社區(qū)工作中,我們接觸到的居民有不同的需求和問題,我們需要耐心傾聽他們的訴求,給予必要的幫助和指導(dǎo)。在一些特殊情況下,比如社區(qū)居民面臨困境或心理問題時,我們還需要提供一定的情感支持,并引導(dǎo)他們尋找合適的幫助渠道。通過工作中的親自經(jīng)歷,我深刻感受到了耐心和情感支持對于居民的重要性,也在實踐中學(xué)會了如何做出積極的情感回應(yīng)。
最后,中心工作的核心是為社區(qū)居民提供有效的服務(wù)和幫助。作為中心工作人員,我們的工作是為居民著想、解決問題、滿足需求。無論是組織文體活動、社會公益活動,還是提供法律咨詢和心理輔導(dǎo)等服務(wù),我們都要竭盡全力,為居民提供最好的服務(wù)。通過這段時間的工作經(jīng)驗,我明白了“服務(wù)”不僅僅是提供幫助,更是一種責(zé)任和精神,我會一直保持初心,努力為社區(qū)居民服務(wù)。
綜上所述,中心工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,通過這段時間的工作經(jīng)驗,我體會到了組織協(xié)調(diào)能力、溝通交流能力、敏銳性和思考能力、耐心和情感支持能力等方面的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和幫助。
售樓中心工作心得體會篇四
在中心工作期間,我不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗,也領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得體會。中心工作不僅是一種職責(zé),更是一種責(zé)任和使命。在這個過程中,我深刻體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量、學(xué)習(xí)成長的重要性以及溝通與理解的關(guān)鍵作用。在以下幾段中,我將詳細(xì)分享我的體會與感悟。
第二段:團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。
在中心工作中,彼此之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是至關(guān)重要的。我們通常都需要與其他員工合作,共同完成項目或任務(wù)。通過與他人的互動與配合,我意識到合作是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作,我不僅能夠充分發(fā)揮自己的能力,還能從他人身上學(xué)到新的知識和技能。團(tuán)結(jié)協(xié)作使我更加意識到自己的不足之處,并有動力去改進(jìn)。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們才能夠共同追求更高的目標(biāo)和更好的成果。
第三段:學(xué)習(xí)成長的重要性。
中心工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。工作環(huán)境中的挑戰(zhàn)和壓力,不僅能使我不斷完善自己的技能和知識,也能幫助我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。通過持續(xù)的學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,增加工作效率。此外,學(xué)習(xí)也為我提供了更大的發(fā)展空間和機(jī)會。每一次學(xué)習(xí)都讓我更加自信,也為我開辟了更廣闊的思維視野。我深信只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在競爭激烈的社會中保持領(lǐng)先地位。
第四段:溝通與理解的關(guān)鍵作用。
在中心工作過程中,溝通是非常重要的。良好的溝通能夠幫助我們更好地與同事和客戶合作。它不僅能增進(jìn)彼此之間的理解,也能夠有效地解決問題和解決沖突。通過有效的溝通,我能夠更好地傳達(dá)自己的觀點和理念,也能夠更好地理解他人的需求和要求。同時,溝通也能夠建立良好的人際關(guān)系,增進(jìn)信任和友誼。我深知只有通過良好的溝通,我們才能夠更好地推進(jìn)項目進(jìn)展,提高工作效率。
第五段:總結(jié)。
中心工作是一種責(zé)任和使命,我們需要團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)習(xí)成長和善于溝通。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我不僅提高了自己的工作能力,也提升了自己的綜合素質(zhì)。中心工作鍛煉了我的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我不斷完善自己的知識體系,保持自身的競爭力。與同事和客戶的良好溝通,使我在工作中能夠更好地理解他人需求,解決問題。我深信,在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持這些原則,不斷提升自己的能力,為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,中心工作是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,每個人都有機(jī)會通過這個過程,提升自己的能力和素質(zhì)。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)習(xí)成長和良好溝通,我們將能夠在中心工作中發(fā)揮出更大的潛力,做出更加卓越的成績。
售樓中心工作心得體會篇五
第一段:引言(100字)。
售樓工作是一個需要專業(yè)技能和良好態(tài)度的職業(yè),它不僅僅是向客戶推銷房屋,更是建立信任關(guān)系、了解客戶需求的過程。在我從事售樓工作的過程中,我積累了一些心得和體會。
第二段:急需建立信任關(guān)系(200字)。
在與客戶交流時,建立信任關(guān)系是非常重要的。售樓員需要展現(xiàn)出專業(yè)知識和耐心的態(tài)度,以便客戶相信我們能為他們找到最合適的住房。我發(fā)現(xiàn),提供準(zhǔn)確、全面的信息以及根據(jù)客戶的需求進(jìn)行個性化推薦非常有效。此外,與客戶建立良好的溝通和理解,關(guān)注他們的疑慮和擔(dān)憂,也是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。
第三段:全面了解客戶需求(200字)。
了解客戶需求對于售樓員來說非常重要,因為只有了解了客戶的需求,我們才能給予合適的幫助和建議。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)通過提問和傾聽客戶的意見和想法,可以更好地了解他們的需求。此外,關(guān)注客戶的購房目的、預(yù)算、購房時間以及選擇住房的重要因素等信息也非常有助于了解客戶。
第四段:注重細(xì)節(jié),滿足客戶期望(300字)。
在售樓工作中,注重細(xì)節(jié)并盡力滿足客戶期望至關(guān)重要。首先,詳細(xì)了解項目的信息,包括住房戶型、面積、價格、配套設(shè)施等,以便能夠給客戶提供正確的信息。其次,整理好銷售材料,確保準(zhǔn)確和完整。另外,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流時,盡量避免使用行業(yè)術(shù)語,而是用簡單的語言解釋,這樣客戶會更容易理解。最后,努力滿足客戶的期望,提供一流的售后服務(wù),口碑傳播,這對于售樓員來說也是很重要的。
第五段:總結(jié)并展望(400字)。
售樓工作讓我更加了解了客戶的心理需求和購房決策的過程,這也使得我成長為一個更有耐心和洞察力的人。在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識和溝通技巧,不斷學(xué)習(xí)和積累,以便能為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,隨著時間的積累和經(jīng)驗的增加,我將能夠在售樓工作中取得更大的成就。
總結(jié):
售樓工作需要建立信任關(guān)系、全面了解客戶需求,并注重細(xì)節(jié)以滿足客戶期望。隨著時間的推移,售樓員可以不斷提高自己的專業(yè)知識和溝通技巧,以更好地為客戶提供服務(wù)。售樓工作能夠帶給我們的不僅是銷售技能的提升,更是對人性的洞察和人際關(guān)系的培養(yǎng)。
售樓中心工作心得體會篇六
第一段:介紹售樓工作的背景和重要性(200字)。
售樓工作是指在房地產(chǎn)領(lǐng)域,負(fù)責(zé)將樓盤的信息、優(yōu)勢和價值傳達(dá)給潛在的購房者,以達(dá)到銷售房產(chǎn)的目的的工作。隨著城市化進(jìn)程的加快,人們對于優(yōu)質(zhì)住宅的需求逐漸增加,售樓工作變得越來越重要。在這個競爭激烈的市場中,售樓工作人員起到了至關(guān)重要的作用,他們需要掌握豐富的房產(chǎn)知識、熟悉市場動態(tài),并能夠靈活運用銷售技巧,為客戶提供全方位的服務(wù)。
第二段:溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性(300字)。
售樓工作中,溝通與協(xié)調(diào)能力是非常重要的。首先,售樓工作人員需要與開發(fā)商、設(shè)計師、營銷團(tuán)隊等多個部門進(jìn)行高效的溝通與協(xié)調(diào),確保樓盤信息的準(zhǔn)確性和一致性。其次,他們還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解客戶需求,并將其轉(zhuǎn)化為購房動力。在溝通過程中,售樓工作人員需要保持良好的溝通技巧,包括傾聽和表達(dá)能力。通過與客戶保持開放、真誠的交流,能夠建立深層次的信任關(guān)系,提高購房者的滿意度。
第三段:專業(yè)知識與服務(wù)意識的重要性(300字)。
售樓工作人員需要具備豐富的房產(chǎn)知識,并能夠?qū)⑵潇`活運用到工作中。了解樓盤的規(guī)劃、建設(shè)進(jìn)度、周邊配套等信息,能夠提供給客戶全面準(zhǔn)確的房產(chǎn)咨詢。此外,售樓工作人員還需要關(guān)注市場動態(tài),掌握市場發(fā)展趨勢,以便在銷售過程中提供更好的建議和推薦。對待客戶,售樓工作人員需要具備高度的服務(wù)意識。他們需要根據(jù)客戶的需求和特點,提供專業(yè)的購房建議,并為客戶解決問題和提供售后服務(wù)。只有通過積極的服務(wù),才能贏得客戶的認(rèn)可和口碑,推動銷售盈利。
第四段:耐心與毅力的重要性(200字)。
售樓工作往往是一個逐漸推進(jìn)的過程,需要耐心和毅力。在市場競爭激烈的情況下,有些客戶可能需要一段時間來考慮購房的決策。售樓工作人員需要耐心地去傾聽客戶的疑慮和擔(dān)憂,并提供相應(yīng)的解答和解決方案。他們也需要堅持不懈地追蹤客戶的需求和進(jìn)展,及時提供更多的支持和協(xié)助。只有通過不斷的耐心和毅力,才能最終促成售房交易的達(dá)成。
售樓工作是一項綜合能力較強(qiáng)的工作。在這個崗位上,我不僅學(xué)習(xí)到了豐富的房產(chǎn)知識和銷售技巧,也鍛煉了我的溝通與協(xié)調(diào)能力。在與客戶的交流中,我逐漸培養(yǎng)出了耐心和毅力的品質(zhì)。通過為客戶提供專業(yè)服務(wù),我也收獲到了滿意的購房者和美好的回饋。在以后的工作中,我將不斷提升自己的技能,提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售樓服務(wù)。
這篇文章旨在探討售樓工作的重要性和其中涉及到的各種技巧和品質(zhì)。售樓工作雖然具有一定的困難,但通過努力和專注,售樓工作人員可以取得卓越的成果,并為樓盤的銷售做出重要貢獻(xiàn)。
售樓中心工作心得體會篇七
20xx年江都gdp為230.2億元,比上年增長15.8%;人均gdp為22851元,比上年增長15.9%。20xx年江都gdp為280億元,比上年增長16%;人均gdp為27805元,比上年增長16%。按gdp和人均gdp比上年分別增長15%計算,預(yù)計20xx年江都gdp將達(dá)到320億元左右、人均gdp將達(dá)到3元左右。
2、居民收入穩(wěn)步增長。
20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10999元,農(nóng)民人均純收入6131元,分別比上年增長15%和11.3%;20xx年在崗職工平均工資為17260元,比上年增長15.8%。
20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13105.5元,農(nóng)民人均純收入7011元,分別比上年增長19.1%和14.4%;20xx年在崗職工平均工資為20288元,比上年增長17.5%。
預(yù)計20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到15000元以上、在崗職工平均工資達(dá)到23000元以上。
3、江都房地產(chǎn)市場將進(jìn)入買方市場,銷售形勢不容樂觀。
(1)近年江都房地產(chǎn)市場發(fā)展呈現(xiàn)異常爆發(fā)局面,房價水平已超出居民購買力。
20xx年江都商品房施工51萬平米、竣工31萬平米。
20xx年江都商品房施工達(dá)到188.90萬平米,僅新開工商品住宅就有71.96萬平米、竣工住宅53.48萬平米,住宅銷售76.74萬平米(6480套)。
20xx年江都城區(qū)商品住宅均價僅在20xx余元/平米,而20xx年商品住宅均價達(dá)到3421元/平米,目前商品住宅均價已達(dá)到3700-3800元/平方米,同期居民收入增長幅度遠(yuǎn)低于房價漲幅!
4.5萬元計算,則房價收入比在9以上,遠(yuǎn)超過6-8的正常水平;同時,根據(jù)江都居民高消費低儲蓄的特點及平均月收入水平,普通居民購房對貸款首付及月供支出額的承受能力較低。另外,根據(jù)江都城區(qū)目前普通商品住宅平均總價及月平均租金計算,租售比達(dá)到1:400以下,也遠(yuǎn)超過1:300-1:200的正常水平,以租養(yǎng)貸已不可能。
(2)未來兩年城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過實際需求量,商品住宅市場供大于求。
未來兩年內(nèi)城區(qū)商品住宅供應(yīng)總量預(yù)計在160萬平米以上。
按照城區(qū)目前24萬人、兩年內(nèi)人均增加住房面積5平方米(即達(dá)到人均30平方米左右),同時以兩年內(nèi)城區(qū)新增人口3萬人(注:根據(jù)江都規(guī)劃,到20xx年城區(qū)人口為30萬人,即四年內(nèi)增加6萬人)且有30%的新增城區(qū)人口人均需要住宅面積30平米計算,潛在最大住宅需求量也不到150萬平米。
而從現(xiàn)實情況來看,目前江都城區(qū)房地產(chǎn)供應(yīng)量較大,尤其是市中心區(qū)以外的城北、城南有較多新樓盤,同時居民購買力已經(jīng)飽和。未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅年均銷售量將小于20xx年的76.74萬平米,從目前銷售形勢來看,預(yù)計未來兩年城區(qū)住宅總銷量在80-120萬平米左右,房價也將趨于平穩(wěn)或小幅上升。
因此,受國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)環(huán)境、相對于高房價而言的江都居民購買力的下降、江都房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈可供選擇面加大等因素的影響,20xx年江都商品住宅量價一齊飆升的局面將難以為繼,未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過實際需求量,商品住宅市場供大于求,后期銷售形勢不容樂觀。
預(yù)計未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供需及供銷對比:
小結(jié):
江都經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展,居民收入穩(wěn)步增長,城區(qū)居民人均住房面積較小,因此房地產(chǎn)發(fā)展有一定的空間。
然而,目前城區(qū)房價水平已超出普通居民購買力水平,商品住宅市場供大于求,后期銷售形勢不容樂觀。
二、城區(qū)主要在售住宅樓盤個案分析。
目前,江都城區(qū)新建商品住宅主要集中在老通揚運河以北的城北區(qū)域和新通揚運河以南的城南區(qū)域,城北為江都市新的政務(wù)區(qū),城南為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
從路段上看,大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線。
從配套來看,城南區(qū)域相對已經(jīng)成熟,其配套好于城北區(qū)域,但城北區(qū)域道路基礎(chǔ)設(shè)施好、新行政中心的有利規(guī)劃使城北區(qū)域居住條件有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 江都城區(qū)目前的主要干道為龍川路、新都路、揚州路“三縱”及北環(huán)路、江淮路、龍城路、長江路、浦江路、舜天路等“六橫”。從各個樓盤位置來看,由于江都城區(qū)面積小、城南城北區(qū)域樓盤分布相對密集(大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線)、從城南城北區(qū)域的樓盤到市中心主要出入揚州路或龍川路而揚州路、龍川路、新都路相距比較近,因此雖然各個樓盤到市中心的直線距離有遠(yuǎn)有有近,但城南、城北區(qū)域的大多數(shù)樓盤到市中心的實際距離都差不多。
江都城區(qū)主要在售住宅樓盤位置。
1、城北區(qū)域住宅樓盤個案簡析。
長江國際花園。
樓盤位置:新都北路北側(cè)、仙城中學(xué)西側(cè)。
售樓處位置:現(xiàn)場接待中心;市區(qū)接待中心在江淮路33號。
開發(fā)商:江蘇雙匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
規(guī)劃設(shè)計:超寬樓間距設(shè)計,地下停車位與建筑貫通。
建筑設(shè)計:中央公園小高層設(shè)觀光電梯。部分樓棟底層架空設(shè)計。
營銷代理:南京垠坤代理機(jī)構(gòu)。
售樓中心工作心得體會篇八
一、售樓處裝修(責(zé)任人:000)。
1、12月8日,裝修隊伍確定。
2、12月10日,施工圖紙審查完畢。
3、12月11日,協(xié)助采購部完成主材采購。
4、12月12日,施工單位進(jìn)場。
5、12月20日,軟裝方案確定。
6、12月30日,軟裝公司確定,開始制作。
9、3月16日-3月17日,軟裝擺場完畢;
二、樣板間裝修(責(zé)任人:000)。
1、12月5日,效果圖確定。
2、12月12日,施工圖紙完成;軟裝配飾方案完成。3、12月15日,施工圖審查完畢。
4、12月16日,協(xié)助采購部完成主材采購。
5、12月20日,軟裝方案確定。
6、12月30日,軟裝制作單位確定,開始制作。
7、12月16日,施工隊伍進(jìn)場。
8、12月16日—4月10日,協(xié)助工程部施工過程監(jiān)督。
9、20xx年4月12日,樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日,軟裝擺場完畢。
11、4月18日,接待客戶看房。
三、入戶大堂、私家電梯廳裝修(責(zé)任人:000)。
1、12月15日,效果圖確定。
2、12月22日,施工圖完成。
3、裝修完成時間視電梯安裝時間而定。但最好在樣板房開放前完成。
四、銷售組織(責(zé)任人:111,協(xié)助人:000)。
(一)銷售隊伍組建。
1、12月初,擬定招聘計劃。
2、12月10日-19日,刊登招聘廣告、物色銷售人員。
3、12月20日,面試。
4、12月21日-22日報批。
5、12月24日,銷售人員到位。
6、12月25日-20xx年2月15日,銷售培訓(xùn)(中間有10天左右春節(jié)放假時間)。
(二)外聯(lián)工作開展。
1、春節(jié)前,外聯(lián)方案策劃完成。
2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準(zhǔn)備。
3、20xx年2月16日-3月16日,外聯(lián)工作開展。
(三)(銷售隊伍工作裝)。
1、1月初,工作裝方案制定(款式、費用等)2、1月初-1月10日,工作裝制作單位聯(lián)系3、1月10日-2月6日,工作裝制作。
五、廣告推廣(責(zé)任人:111)。
(一)、廣告公司選擇。
1、12月10日前,廣告推廣公司確定。
2、12月14日前,合同條款整理。
3、12月15日,合同簽訂。
(二)推廣方案策劃。
1、12月18日前,推廣方案研討。
2、12月25日前,推廣方案策劃。
3、12月26日,推廣方案討論。
(三)項目vi系統(tǒng)設(shè)計。
1、12月16日-12月25日logo設(shè)計。
2、12月26日,logo討論、定稿。
3、12月27日-12月30日,項目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計。
(四)廣告包裝、推廣。
·樓書。
3、1月15日-2月10日,樓書制作。
·電視片。
1、1月初-1月10日,電視片方案、文案2、1月15日前,電視片方案定稿。
·媒體廣告。
a、戶外。
1、1月初-1月6日,戶外廣告設(shè)計。
2、1月7日-1月8日,戶外廣告制作。
3、1月9日,戶外廣告發(fā)布。
b、報紙。
1、1月初-1月15日,報紙廣告推廣方案2、1月16日-2月10日,報紙廣告設(shè)計。
3、2月10日-3月18日,擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日,文案、平面設(shè)計2、2月11日-2月16日,印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日,方案、設(shè)計2、1月10日,發(fā)布。
(五)售樓部包裝。
(六)銷售現(xiàn)場人行通道包裝。
1、2月10日前,包裝方案。
2、2月13日-2月20日,包裝設(shè)計3、2月22日-3月初,包裝道具準(zhǔn)備4、3月15日,包裝布置完畢。
(七)看房通道包裝。
1、2月20日-3月初,看房通道包裝方案2、3月初-3月10日,包裝方案設(shè)計。
3、3月12日-3月20日,物料準(zhǔn)備、制作4、3月底,看房通道包裝完畢。
售樓中心工作心得體會篇九
3.離城市不遠(yuǎn),離自然很近?!獦s盛龍湖半島。
4.生活天天向上城市漸漸向北?!鞚櫝恰?BR> 5.年紀(jì)輕輕,三房兩廳?!鸬刈栽诔恰?BR> 6.開盤必特價,特價必升值?!愦缶G洲。
7.世界公民的top級公寓。——綠城水晶藍(lán)灣。
8.房價不會跳水,只是在做俯臥撐?!侵心硺潜P。
9.用iphone,住ihome?!袠芳蝘home精裝公寓。
10.心懷世界,身在園?!宓V御江金城。
11.世外,在城的邊上。——世外邊城。
12.這一刻,世界已大有不同?!f科金域藍(lán)灣。
13.這一城,已青出于藍(lán)。——萬科金域藍(lán)灣。
14.石林大公園,歸來不看房?!执蠊珗@。
15.平米三房,我們接爸媽來住住?!y城千花溪。
16.要么別買,要么別墅?!又莩?。
17.君臨天下,不過城池一座。——世紀(jì)天城。
18.誰不在圍城,幾人能觀城?——觀城。
19.再一次,改變世界?!试婄娚骄G郡。
20.八戰(zhàn)八捷?!试娋G色街區(qū)。
21.何止恒溫恒濕恒氧?!G望酈都。
22.都說價格高,看看道理有木有?——騁望酈都。
23.賈君鵬,你媽喊你回美域度假?!味济烙?。
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售樓中心工作心得體會篇十
通過學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思...十七大報告中提出,“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義,必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?!辈⒅赋?,要在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀發(fā)出的新號召,提出的新要求。
科學(xué)發(fā)展是一個永恒的主題,科學(xué)發(fā)展觀具有長期的指導(dǎo)意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展,根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和總攬工作全局,不是權(quán)宜之計,而是必須長期堅持用來指導(dǎo)我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應(yīng)該長期堅持。能否全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅關(guān)系到養(yǎng)老保險自身的科學(xué)發(fā)展,也關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,重在實踐。堅持以人為本,把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學(xué)發(fā)展統(tǒng)一起來,使發(fā)展的目標(biāo)更加明確,發(fā)展的思路更加清晰,發(fā)展的進(jìn)程更加科學(xué)。
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中,要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),提高養(yǎng)老保險部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,要做到以下幾個方面:
一要提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”學(xué)習(xí)既是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾,要嚴(yán)格要求自己爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵,必須博學(xué)善思,開闊視野,追求進(jìn)步,增長見識,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì),著力提高科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”:一是堅持勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展變化的新形勢下,學(xué)習(xí)尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),研究工作、探討問題,開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力,養(yǎng)成勤于思考的良好習(xí)慣。工作中要認(rèn)真調(diào)研,全面分析,歸納比較,仔細(xì)過濾,用全面的、辯證的、發(fā)展的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),在虛心聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上,學(xué)會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題,以求洞悉事物,通曉事理,集思廣益,科學(xué)分析,以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是途徑,應(yīng)用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際,善于運用理論去指導(dǎo)實踐,善于用實踐去檢驗學(xué)習(xí)的效果,堅持“學(xué)中干,干中學(xué)”,堅持學(xué)以致用,善于從實踐中總結(jié)提高。我們要站在增強(qiáng)黨的先進(jìn)性、提高黨的執(zhí)政能力的高度,認(rèn)識和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì),切實做到真學(xué)、真懂、真信、真用。真學(xué),就要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論內(nèi)涵,理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì)和根本要求,既要坐得下來,更要靜下心來、學(xué)得進(jìn)去,戒驕戒躁,以謙虛的態(tài)度當(dāng)好學(xué)生;真懂,就要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓,使科學(xué)發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳,更能入心入腦,成為指導(dǎo)實踐的一種能力;真信,就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦,通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的堅定性,積極主動地用科學(xué)發(fā)展觀解決當(dāng)前發(fā)展中存在的問題;真用,就要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐。:二要提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務(wù)的窗口單位,它的服務(wù)優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育,樹立熱情服務(wù)的宗旨,實行辦事程序公開,做到廉潔辦事,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入,養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階,要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會主義新的要求,順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是值得我們認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng),堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,勤于政事,苦干實干,把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化崗位責(zé)任、行業(yè)自律制度,形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認(rèn)識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
科學(xué)發(fā)展,重在發(fā)展,貴在科學(xué)??茖W(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求,就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展,按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平,而且要提高實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題,學(xué)習(xí)的任務(wù)更加繁重,掌握新知識、提高新能力的任務(wù)更加繁重。只有不斷學(xué)習(xí)、更新知識、增長才干,才能適應(yīng)新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責(zé)的要求,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高綜合能力。
開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,還要深入基層做好調(diào)查研究,調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際,通過開展廣泛深入的調(diào)查研究,切實提高思想認(rèn)識水平,切實提高政策水平,切實提高工作水平,努力把構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風(fēng)暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大,作為養(yǎng)老保險部門,我們要深入企業(yè)去了解情況,積極幫助企業(yè)排憂解難,探索建立服務(wù)企業(yè)的長效機(jī)制,全力為縣內(nèi)企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航,這正是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實踐證明。
總之,通過學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力,以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作。
發(fā)表時間:2009-2-2310:59:32作者:沈小平閱讀:
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推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)已成為推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化總體方向,是我省發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關(guān)注改善民生促進(jìn)和諧社會建設(shè)的大好時機(jī),乘勢而上,深化“3587工程”,進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)中的積極作用,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義,正確定位。
開展居家養(yǎng)老服務(wù),首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務(wù),是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎(chǔ)上,政府和社會力量依托社區(qū),有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務(wù)的新型養(yǎng)老模式,服務(wù)的主要內(nèi)容為生活照料、醫(yī)療康復(fù)、緊急救助、法律維權(quán)和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務(wù)這個概念里有兩層含義:一是指老年人按照我國民族生活習(xí)慣,選擇居住在家庭中,而不是入住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi),安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人,居家養(yǎng)老的載體是家庭,養(yǎng)老照料的責(zé)任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中,接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧,享受親情融洽的家庭生活氛圍,是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn),為改善居家老年人的生活質(zhì)量,減輕家屬的照顧壓力,要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料機(jī)構(gòu)為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)和休閑娛樂等服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容主要是生活照料和康復(fù)護(hù)理,并逐步向精神慰籍領(lǐng)域拓展;居家養(yǎng)老服務(wù)的方式主要是上門進(jìn)行個案服務(wù),同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務(wù)機(jī)構(gòu),對老年人進(jìn)行綜合性的集中服務(wù)照料。
因此,居家養(yǎng)老服務(wù)實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務(wù)體系,它具有服務(wù)主體多元化、服務(wù)對象公眾化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)隊伍專業(yè)化等特點?!熬蛹茵B(yǎng)老”服務(wù)相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言,雖只是一字之差,卻賦予了全新的含義,它把社會化的為老服務(wù)引入家庭,是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務(wù)體系,發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)正是這一體系的基礎(chǔ)工程。換言之,這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng),充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求,在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上,全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務(wù)緊密結(jié)合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式,也不同于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式。它是目前有效應(yīng)對人口老齡化嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、破解為老服務(wù)難題的根本辦法,是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義,就可以找準(zhǔn)與開展居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)各方的定位。
第一,各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)當(dāng)是扮演倡導(dǎo)者的角色,其作用是對這項工作進(jìn)行宣傳、規(guī)劃、扶持(應(yīng)當(dāng)逐步由目前階段直接買單過渡到為服務(wù)主體提供扶持政策資金)、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出,政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好三個方面的主導(dǎo)作用:一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容,加強(qiáng)基本公共財政保障,建立居家養(yǎng)老服務(wù)的各項制度和工作機(jī)制;二是要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)范圍;三是政策要向農(nóng)村傾斜,向欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜,向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補(bǔ)貼、購買服務(wù)等措施,切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?!焙汀叭裏o”老人的服務(wù)需求。我認(rèn)為,陳加元副省長講的政府這三個主導(dǎo)作用,既是開展居家養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵所在,也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。
第二,各有關(guān)部門的定位。目前,涉及居家養(yǎng)老服務(wù)的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門,要協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門關(guān)系,避免政出多門。要按照“探索建立政府主導(dǎo)、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機(jī)制和相配套的工作機(jī)制”、“整合基層民政公共服務(wù)資源,依托區(qū)域社會救助服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災(zāi)中心等服務(wù)平臺,綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng),形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的總體要求,積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持,繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用,對各地開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的情況予以密切關(guān)注和及時調(diào)研總結(jié)指導(dǎo)。
第三,中介組織和社會團(tuán)體的定位。這是今后實質(zhì)性開展居家養(yǎng)老服務(wù)的真正主體,但目前的發(fā)展遠(yuǎn)未到位,亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應(yīng)按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求,積極轉(zhuǎn)變職能,盡可能多地將居家養(yǎng)老服務(wù)交給社會中介組織和非營利機(jī)構(gòu)去辦,交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務(wù)團(tuán)體、非營利機(jī)構(gòu)、服務(wù)性企業(yè)的建立和發(fā)展,鼓勵各類公辦的為老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改制和改組,在政府的指導(dǎo)下努力擔(dān)負(fù)和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務(wù),利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術(shù)、物流配送平臺等手段,為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務(wù)。應(yīng)鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)的社會組織進(jìn)行連片輻射、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式,支持各類居家養(yǎng)老服務(wù)形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內(nèi)老年人自我服務(wù)、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織,依靠群眾的智慧和創(chuàng)造,走出一條適合本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r,符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務(wù)新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織,社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務(wù)需求信息溝通的一個平臺,而不是現(xiàn)在承擔(dān)太多的養(yǎng)老服務(wù)微觀責(zé)任?!吧厦媲l線,下面一根針”,什么為老服務(wù)的工作都要社區(qū)做,社區(qū)再擴(kuò)張也將不堪重負(fù)。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色,即使是全國居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得最好的上海市,目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達(dá)90%(“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%,享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)占7%,享受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)占3%);我省目前的這個比例至少應(yīng)在95%以上。因此,當(dāng)前和今后一個時期,仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務(wù)。要按照《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》的規(guī)定,確保贍養(yǎng)人履行對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù),照顧老年人的特殊需要。否則,光提居家養(yǎng)老服務(wù)、政府和社會的責(zé)任,忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務(wù)功能,政府和社會也將不堪重負(fù)。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者,老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體,如“五?!薄ⅰ叭裏o”、低保、殘疾等困難群體,仍應(yīng)由財政兜底,各級政府承擔(dān)責(zé)任;更多的老人是需要幫助滿足需求,有支付能力的老年人群體今后會越來越大,這就需要引導(dǎo)老年人改變消費觀念,愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務(wù)。
二、選準(zhǔn)突破口,穩(wěn)步推進(jìn)。
居家養(yǎng)老服務(wù)能否順利開展,突破口選取得準(zhǔn)不準(zhǔn)非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經(jīng)驗看,主要有以下幾個方面:
(一)從工作對象上講,應(yīng)當(dāng)從最需要幫助的老年人做起,確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經(jīng)驗表明,設(shè)立應(yīng)急救助門鈴(電話)、鄰里結(jié)對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務(wù)中首先出現(xiàn)并不是偶然的,而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程,建設(shè)“五金項目”(即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣),其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務(wù)呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人,目前服務(wù)范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋,為老年人提供各類服務(wù)8萬多人次,成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂,下為百姓解愁”的作用。
(二)從服務(wù)模式上看,應(yīng)當(dāng)從本地實際出發(fā),選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務(wù)。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進(jìn)去、走出來”的海曙模式。所謂“走進(jìn)去”,就是對一些高齡、獨居的困難老年人,通過政府購買服務(wù),由經(jīng)過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓(xùn)后持證上崗的服務(wù)員上門服務(wù)。他們除了每天到老人家中料理家務(wù)、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外,還主動開展一些親情化的特殊服務(wù),深受老年人的歡迎。由于服務(wù)員均為本地人,沒有語言溝通和生活習(xí)慣障礙,老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”,就是讓大部分行動方便的老年人,走出小家庭,融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務(wù)功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,向老年人提供日托、就餐、康復(fù)、休閑娛樂、學(xué)習(xí)等多種服務(wù)。白云莊社區(qū)推出的服務(wù)項目最多,現(xiàn)已有8大類53項服務(wù)。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū),率先推出融助老助殘服務(wù)和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式,即由政府“買單”設(shè)立助老助殘服務(wù)站,安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務(wù)。目前,該區(qū)已建成助老助殘服務(wù)站30個,安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名,為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務(wù),有償、低償養(yǎng)老服務(wù)覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人,達(dá)到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
(三)從經(jīng)費保障上看,開展居家養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求建立起新的運行機(jī)制,以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出,使政府有限的資源獲得較恰當(dāng)?shù)氖褂煤妥畲蠡男б?。杭州市上城區(qū)成立“為老服務(wù)聯(lián)盟”,搭建了“二化四網(wǎng)六平臺”信息服務(wù)平臺(社區(qū)管理、服務(wù)信息化,“e家人”社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)、電腦服務(wù)網(wǎng)、電視服務(wù)網(wǎng)、電話服務(wù)網(wǎng),社區(qū)事務(wù)管理平臺、居民互動網(wǎng)絡(luò)平臺、公共服務(wù)信息平臺、社會志愿者服務(wù)平臺、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺、為民服務(wù)聯(lián)盟平臺),形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務(wù)人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合的“六化一結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務(wù)的區(qū)(市),目前補(bǔ)貼資金均由當(dāng)?shù)刎斦度耄话阋粋€區(qū)(縣)每年投入100—200萬元即可,花錢不多,但受益面廣,效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經(jīng)費為200萬左右,可供享受“走進(jìn)去”居家養(yǎng)老服務(wù)的老人有600位,享受“走出來”居家養(yǎng)老服務(wù)老人有3萬多。對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),則可由省財政采取加大轉(zhuǎn)移支付的力度等方式給予專項補(bǔ)貼,扶持開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
從推進(jìn)的程序來看,一般是先城區(qū)后農(nóng)村;先發(fā)達(dá)地區(qū)后欠發(fā)達(dá)地區(qū)。隨著民政部門建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)試點和實施“農(nóng)村老年福利服務(wù)星光計劃”,農(nóng)村老齡工作的力度進(jìn)一步加大,居家養(yǎng)老服務(wù)工作正逐步由城市向農(nóng)村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調(diào)查農(nóng)村老齡化程度高于城市、農(nóng)村純老家庭戶比例已達(dá)50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴(yán)峻形勢,進(jìn)一步加大農(nóng)村老齡工作的力度,特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市,臺州市仙居縣等區(qū)(市、縣)已經(jīng)探索并實質(zhì)性開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作。今年8月27日,陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示:“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務(wù)的又一模式,值得類似地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒”。至此,陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務(wù)工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實,必將有效推進(jìn)我省的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。同樣,隨著居家養(yǎng)老服務(wù)工作逐步向農(nóng)村延伸,逐步滿足農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的需求,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標(biāo)在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念,不斷深化。
下一步的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,必須創(chuàng)新觀念,才能不斷深化。概括起來,應(yīng)從以下三個方面努力。
(一)指導(dǎo)思想要新,帶動設(shè)立新的工作目標(biāo)、原則和服務(wù)內(nèi)容。在當(dāng)前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務(wù),其指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)有以下主旨:要以黨的十七大精神為指導(dǎo),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,立足我省實際,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,建立健全與浙江人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會需求相協(xié)調(diào),服務(wù)方式多樣化、服務(wù)功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務(wù)體系。其工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括以下指標(biāo)性內(nèi)容:到“十一五”末,全省初步建立起政府主導(dǎo),社會力量參與,服務(wù)機(jī)構(gòu)具體運作的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,到2010年,本省享受居家養(yǎng)老社會化服務(wù)人數(shù)達(dá)到100余萬,約占全省老年人口15%以上;全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張,約占全省老年人口的2%以上?;緷M足老年群體多層次、多樣化的服務(wù)需求,實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化,社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應(yīng)當(dāng)有以下幾條:
(一)堅持以人為本,促進(jìn)社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益,共享改革發(fā)展成果。同時,逐步使其由救助型向適度普惠制過渡,做到根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
(二)堅持政府主導(dǎo),社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐,以政策扶持為導(dǎo)向,積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù),形成養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力,完善養(yǎng)老服務(wù)社會化發(fā)展機(jī)制。
(三)堅持整合資源,規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)。整合各類公共服務(wù)資源,依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、慈善超市等服務(wù)平臺,綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設(shè)、教育、勞動、司法、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng),形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(四)堅持分類指導(dǎo),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、老年人需求變化、老齡人口分布等特點,統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)工作,做到有計劃、分步驟,穩(wěn)步推進(jìn),務(wù)求實效。其服務(wù)對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人,重點對象現(xiàn)階段為經(jīng)濟(jì)特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有以下幾大類:
(一)生活照料服務(wù):為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料服務(wù)。
(二)醫(yī)療康復(fù)服務(wù):為老年人提供健康教育、疾病防治、康復(fù)護(hù)理、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
(三)緊急救助服務(wù):為老年人提供應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務(wù),滿足特殊困難老年人應(yīng)急救助需要。
(四)法律維權(quán)服務(wù):為老年人提供法律咨詢、法律援助等權(quán)益保障服務(wù)。
(五)精神慰藉服務(wù):為老年人提供看望聊天、心理護(hù)理等服務(wù)。
(六)其他老年人需要的服務(wù):為老年人提供包括文體娛樂教育服務(wù)和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務(wù)等。
圍繞新的發(fā)展思路,“十一五”期間,全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要不斷充實完善,服務(wù)內(nèi)容和形式豐富多彩,專業(yè)化和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍要不斷發(fā)展壯大,居家養(yǎng)老服務(wù)的組織管理體制和監(jiān)督評估機(jī)制逐步建立、健全和完善,城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求能夠得到基本滿足。
(二)工作措施要新,應(yīng)逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標(biāo)任務(wù),主要措施也應(yīng)從以下三個方面創(chuàng)新:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)管理體系。各級領(lǐng)導(dǎo)要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中,將開展居家養(yǎng)老服務(wù)作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構(gòu)建和諧社會的“德政工程”,在思想上高度重視,擺上工作日程,下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導(dǎo)、多方參與的層級服務(wù)管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作管理體系的“橫向到邊,縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法,為居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應(yīng)結(jié)合實際,研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或?qū)嵤┘?xì)則,為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供指導(dǎo)和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導(dǎo)和支持居家養(yǎng)老服務(wù)普遍深入開展的政策性文件,對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應(yīng)文件,結(jié)合我省實際對其進(jìn)行了深化。各地應(yīng)深入調(diào)查研究,結(jié)合人口老齡化分級預(yù)測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調(diào)查成果,擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施,為加快居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快居家養(yǎng)老服務(wù)的軟硬件建設(shè)。居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè),就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)施的建設(shè),為居家養(yǎng)老服務(wù)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用,加大投入力度,向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團(tuán)等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務(wù)需求的院舍、站點、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點等設(shè)施過渡,通過政策引導(dǎo),把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件,引導(dǎo)各老年服務(wù)實體按照市場規(guī)律公平競爭,不斷提升服務(wù)功能和檔次,使居家養(yǎng)老服務(wù)最終走上市場化、專業(yè)化的道路,真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)“兩個輪子一起轉(zhuǎn)”。軟件建設(shè)主要包括服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計施行、服務(wù)過程的控制監(jiān)督和服務(wù)結(jié)果的評估管理。實現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的全員管理和全過程控制,保證老年人的多種服務(wù)需求都能得到有效滿足。同時,還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督評估機(jī)制、風(fēng)險規(guī)避機(jī)制和激勵機(jī)制。提倡有條件的縣(市、區(qū))設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作風(fēng)險基金,用于補(bǔ)貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出,增強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險能力。對開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成績突出的單位、組織和個人,各地應(yīng)定期給予表彰,促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的不斷提高。
(三)對居家養(yǎng)老服務(wù)的核心內(nèi)容認(rèn)識要新,要形成質(zhì)的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務(wù)的理念和目標(biāo)體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老,只是近幾年的事情。黨的十七大又從關(guān)注民生的高度,進(jìn)一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標(biāo),為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此,我們在工作理念上,要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這個綱更緊密地結(jié)合起來。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)活動,而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務(wù)對象的支付能力有很大差異,群體中情況不一:對那些無或缺乏支付能力的老年群體,如“三無”、低保等困難群體,仍應(yīng)由財政兜底,各級政府承擔(dān)責(zé)任;更多的老人是需要幫助滿足需求,有支付能力的群體今后會越來越大?,F(xiàn)在的養(yǎng)老服務(wù)需求還處于初始階段——家政服務(wù)階段,今后還需要健康服務(wù)、文化服務(wù)、理財服務(wù),等等。居家養(yǎng)老服務(wù)的范圍會逐步拓展,是一種包含多種類、多層次服務(wù)的范疇,與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)密切關(guān)聯(lián)的東西;是一種覆蓋全社會,使全體老年人受益的東西。而經(jīng)濟(jì)活動是講效益的,因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?;穆纷?。但現(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制,畫地為牢,展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂,規(guī)模小、就餐人員少、效益差,不但辦一個虧損一個需財政貼錢,也不可能做到按老年人特殊需要配餐,更不可能設(shè)置營養(yǎng)師。今后應(yīng)當(dāng)突破這種限制,如老年食堂,近期目標(biāo)可利用現(xiàn)有已運作的擴(kuò)大送餐范圍,跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務(wù),既提高效益,又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務(wù)。遠(yuǎn)期目標(biāo)就是要按照老年人口分布和服務(wù)需求來布點,突出重點,兼顧整體,逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進(jìn)入社區(qū)提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)及服務(wù)主體提供信息交換及質(zhì)量反饋,并通過制定扶持政策,支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務(wù)實體,促進(jìn)各類養(yǎng)老服務(wù)主體協(xié)調(diào)發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補(bǔ)充的居家養(yǎng)老服務(wù)體系最終形成。其次,進(jìn)一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務(wù)的工作體制。要按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》,進(jìn)一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作。第一,要進(jìn)一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣,政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好加強(qiáng)基本公共財政保障;建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系;政策要向農(nóng)村傾斜、向欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導(dǎo)作用,把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容,抓緊抓好。第二,要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的牽頭部門,并協(xié)調(diào)好各有關(guān)涉老部門的關(guān)系。整合現(xiàn)有基層公共服務(wù)資源,綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機(jī)構(gòu)的“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的積極作用。再次,各地應(yīng)從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門,到社區(qū)的為老服務(wù)機(jī)構(gòu)中參加各種活動,滿足自身多種需求,融入社區(qū)生活,發(fā)揮自身潛能和余熱,為其他老人和社會提供服務(wù)和幫助,提高自身的生活質(zhì)量和生命價值;又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護(hù)理、康復(fù)、心理疏導(dǎo)等項服務(wù),幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂;積極鼓勵開展個性化的為老服務(wù)和親情服務(wù)項目,使服務(wù)搞得更加有聲有色,多姿多彩;還要把開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作與深化“3587工程”結(jié)合起來,因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作,惠及更多的老年人。再其次,要加強(qiáng)人才培訓(xùn),努力建設(shè)一支有責(zé)任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。各地應(yīng)對居家養(yǎng)老服務(wù)的專職人員,普遍實行養(yǎng)老護(hù)理員持證上崗制度,按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓(xùn),考試合格發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書。同時,要加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)水平。還應(yīng)有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學(xué)校的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復(fù)、護(hù)理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務(wù)隊伍中來,不斷改善和提高服務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)。應(yīng)認(rèn)真結(jié)合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度,科學(xué)界定居家養(yǎng)老服務(wù)中職業(yè)社會工作者的崗位和職責(zé),加強(qiáng)對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的志愿者組織和人員,鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。各地還應(yīng)重視改善和提高居家養(yǎng)老服務(wù)人員的地位和待遇,堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定,確保居家養(yǎng)老服務(wù)人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠(yuǎn)看,還要結(jié)合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行,為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)人員落實相應(yīng)的物質(zhì)待遇。并加強(qiáng)宣傳教育,提高全社會對居家養(yǎng)老服務(wù)人員的認(rèn)可與尊重。最后,要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務(wù)等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在總樣本為3624位老人中,有218人為失能老人,失能比例約為6.0%。其中,需要輕度照料的有97人,占44.5%;需要中度照料的有47人,占21.6%,需要重度照料的有74人,占33.9%。由此推算,玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算,同時考慮老年人余壽不斷增加,高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素,預(yù)計到2015年,這一比例將突破7%,屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后,應(yīng)當(dāng)在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務(wù)的分類、享受服務(wù)等級、評估標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范,從破解“失能老人照料難”問題入手,通過著力構(gòu)建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心,通過發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)社會力量積極參與,逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng),提升開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的層次和水平,從而使浙江的居家養(yǎng)老服務(wù)工作繼續(xù)走在全國的前列。
售樓中心工作心得體會篇十一
售樓工作是房地產(chǎn)銷售中一項重要的工作崗位,旨在將開發(fā)商的樓盤售出。作為售樓人員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解客戶需求,向客戶介紹樓盤的信息并答疑解惑,最終促成成交。售樓工作需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和銷售能力,以及對房地產(chǎn)市場的了解。
第二段:與客戶的溝通與建立信任。
在售樓工作中,與客戶的溝通是非常重要的。首先,要傾聽客戶的需求,了解他們的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況和購房目的,這樣才能有針對性地向他們介紹合適的樓盤。其次,要通過專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶的疑慮。最重要的是,要建立與客戶的信任關(guān)系,讓客戶相信我們的誠意和能力,愿意與我們一起合作。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
售樓工作需要緊跟市場的變化,了解最新的樓盤信息和銷售策略。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)是我在售樓工作中的基本要求。我通過參加各種培訓(xùn)課程、研究市場報告和了解競爭對手的動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。同時,我也積極參加行業(yè)交流活動和與同事的討論,以互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我能更好地適應(yīng)市場變化,提高工作效率和銷售業(yè)績。
第四段:團(tuán)隊合作與互助。
在售樓工作中,團(tuán)隊合作和互助是必不可少的。作為一個團(tuán)隊,我們共同努力,互相配合,共同達(dá)成目標(biāo)。在面對困難和挑戰(zhàn)時,團(tuán)隊的力量是無窮的。我們可以相互鼓勵和支持,共同克服困難。通過團(tuán)隊合作和互助,我們不僅可以提高工作效率,還能夠取得更好的業(yè)績。同時,團(tuán)隊合作還可以培養(yǎng)團(tuán)隊精神和協(xié)作能力,提高整個團(tuán)隊的競爭力。
第五段:從售樓工作中的成長與收獲。
通過售樓工作,我不僅提高了自己的銷售能力和溝通能力,還學(xué)會了與人合作和團(tuán)隊合作的重要性。我也深刻體會到,售樓工作不僅是銷售房屋,更是為每一位購房者提供家的服務(wù)。我們不僅需要關(guān)注銷售數(shù)字,更要關(guān)心客戶的需求和感受。在售樓工作中,從客戶的滿意和回饋中獲得的成就感是無法言喻的。通過售樓工作,我不僅實現(xiàn)了自我價值,還為客戶提供了一站式服務(wù),實現(xiàn)了雙贏的局面。
總結(jié):售樓工作是一項需要良好溝通、協(xié)調(diào)和銷售能力的工作。通過與客戶的溝通和建立信任,持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升,團(tuán)隊合作與互助,我們能夠在售樓工作中不斷成長和收獲。售樓工作不僅是一種職業(yè),更是一種服務(wù)和奉獻(xiàn),為客戶提供家的選擇。
(注:本回答在語言風(fēng)格和內(nèi)容上為人工智能模型所創(chuàng)作)。
售樓中心工作心得體會篇十二
第一段:引言(150字)。
中心工作作為一個重要的部門,承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)各個部門的工作任務(wù)。在這個職場環(huán)境中,我深刻領(lǐng)悟到中心工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過長期的實踐和積累,我積累了一些心得體會,這對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長具有重要的意義。
第二段:工作態(tài)度(250字)。
作為中心工作人員,良好的工作態(tài)度是保持工作高效和團(tuán)隊和諧的關(guān)鍵。我始終將工作視為自己成長和展示才華的平臺,堅持以積極的心態(tài)去面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。我樂于與同事們分享自己的經(jīng)驗和知識,鼓勵并幫助他們解決問題。同時,我積極主動地接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和安排,從不推卸責(zé)任。通過這種積極進(jìn)取的態(tài)度,不僅提升了自己的能力和實力,也贏得了同事們的尊重和信任。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作(250字)。
中心工作的一個重要任務(wù)是協(xié)調(diào)與各個部門之間的工作,使各項工作能夠高效、有序地進(jìn)行。我始終保持良好的溝通與協(xié)作能力,在工作中能夠靈活地與各方溝通合作。我注重傾聽他人的意見和建議,學(xué)會接納不同的意見和想法,并與他人共同探討解決問題的辦法。在涉及重要決策時,我會組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,確保多方意見得到充分考慮。我相信一個團(tuán)隊只有凝聚力強(qiáng),各部門之間緊密協(xié)作,才能將工作做得更出色。
第四段:問題解決(250字)。
在中心工作中,問題的解決是一個重要的環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的中心工作者應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的問題解決能力。在工作中遇到問題時,我首先會對問題進(jìn)行準(zhǔn)確地梳理和分析,找出問題的根源和關(guān)鍵因素。然后,我會積極尋找解決問題的辦法和途徑,并與相關(guān)人員展開溝通和交流。我善于總結(jié)和分析以往經(jīng)驗,運用已有知識和技巧來解決問題。在解決問題的過程中,我不斷反思自己的方法和做法,以便改進(jìn)自己的問題解決能力。
第五段:自我提升(300字)。
作為一個中心工作者,我相信,個人的進(jìn)步和提升對于整個中心的發(fā)展和進(jìn)步也至關(guān)重要。因此,在工作之余,我會不斷學(xué)習(xí)和積累知識,提高自己的專業(yè)技能和工作能力。我定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,通過與同行的交流和比較,不斷拓展自己的視野和思維方式。在實踐中,我推崇“學(xué)以致用”的原則,將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,以期取得更好的效果。
總結(jié)(200字)。
通過中心工作的實踐和體會,我深刻明白了一個中心工作者應(yīng)具備的良好工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作、問題解決和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)工作的需要,更好地為中心工作做出貢獻(xiàn)。作為一個中心工作者,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,并通過自身的進(jìn)步和提升促進(jìn)整個中心的發(fā)展。
售樓中心工作心得體會篇十三
暑假的8月29日,我們有幸聆聽了兩場精彩的專家報告。來自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級管理經(jīng)驗向我們生動呈現(xiàn)了如何《建設(shè)班級文化,打造幸福教室》、杭州上城區(qū)教育學(xué)院王鶯專家所做的《深度對話,教育。
教學(xué)。
的新追求》深入淺出地給了我們理論的引領(lǐng)。讓我對班級管理與教育教學(xué)有了更深層的感悟。
化建設(shè)的認(rèn)識和體會。張老師用鮮活的案例,生動的詮釋了教師如何利用家校合作開展教育活動,教師如何由知識的傳授者變?yōu)閷W(xué)生求知的引領(lǐng)者和合作者,引起了廣大教師的共鳴。張老師的報告,讓我對自己的班級文化建設(shè)有了新的想法,對自身的教育教學(xué)工作有很好的借鑒和指導(dǎo)意義。
張老師十分注重班級文化建設(shè),她強(qiáng)調(diào)班級需要的是一個經(jīng)營和建設(shè)的過程,班級精神的創(chuàng)設(shè)需要有一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、吃苦耐勞的團(tuán)隊力量。我認(rèn)為,班主任必須把培養(yǎng)學(xué)生的“團(tuán)隊精神”放在“以班級建團(tuán)隊”的重要地位。
第一,重視道德建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識。
體氛圍,讓學(xué)生明白:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)體”,正如張老師所說“小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊”。而一個團(tuán)隊的形成與成功,需要全班同學(xué)的精誠合作。
第二,營造和諧的氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊情感。
班級團(tuán)隊精神是通過良好的精神面貌和良好的班級氛圍表現(xiàn)出來的,而良好的精神面貌和班級氛圍又能進(jìn)一步加強(qiáng)班級的團(tuán)隊精神。具有團(tuán)隊精神的班集體必然有優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),這直接影響學(xué)生的行為習(xí)慣,更重要的是影響學(xué)生對人生的態(tài)度和對價值的取向。因此,班主任要做好班級常規(guī)管理工作,營造團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)向上的班級氛圍,鼓勵學(xué)生在日常生活中相互關(guān)心、相互幫助,逐步培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生對團(tuán)隊精神的理解。進(jìn)而加強(qiáng)同學(xué)之間的思想溝通、優(yōu)勢互補(bǔ),最終形成真正的班級團(tuán)隊。
張老師充分利用好家長的教育力量,家校攜手共同管理班級。家委會是。
家教指導(dǎo)工作的有力保證,為了更好地發(fā)揮家委會的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧,積極聽取其他家長的意見,并采納他們合理的建議。家委會積極參與班級的日常管理,為班主任的工作提供寶貴的意見和建議,真正發(fā)揮了家委會的橋梁作用。
下午王鶯老師毫無保留地談?wù)撍某砷L過程,給我們的工作帶來新的啟示。新時代的教育教學(xué)需要,是“教師帶著學(xué)生走向知識”,這才能體現(xiàn)老師的主導(dǎo),學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教育的過程就是一個不完美的人引領(lǐng)著另一個不完美的人追求的過程。追求完美的過程就是教師成長的過程。
該是王老師的對語文課自己獨到的,因為我們發(fā)現(xiàn)王老師的好課的三點標(biāo)準(zhǔn)可以說都是從學(xué)生層面上說的,它是一個情感螺旋上升的過程,是一個方法習(xí)得的過程,是學(xué)生綜合實踐能力得到錘煉的過程。
有了好課的標(biāo)準(zhǔn),如何才能上好一堂語文課呢?王老師的獨特見解,給了我很大的啟示,我想課堂應(yīng)該是在與不同的對話中成長的:
教師要與教材進(jìn)行對話:閱讀教學(xué)時披文得意的過程,也是一個緣意習(xí)文的過程。為此我們。
二、要尋找教材的特色、妙處:它往往藏在文本的精華區(qū){選擇兼人文的內(nèi)涵和語言因素兩方面都有教育價值的語料},認(rèn)知的沖突區(qū),知識經(jīng)驗區(qū)。
三、
把握目標(biāo):向心性。
1、把握年段的閱讀目標(biāo);切合單元的主題特點;
3、依據(jù)課文的表達(dá)特點;
4、扣住課后練習(xí)。這四點交叉點就是目標(biāo)的向心性。
售樓中心工作心得體會篇十四
一個人的健康不僅僅是身體的健康,也包括心理的健康。然而,現(xiàn)代人由于生活壓力大、工作忙碌等原因,往往忽視了心理健康的重要性。為了改善這種情況,售樓中心近年來逐漸成為人們鍛煉身心的好場所。在我長期的售樓中心鍛煉中,我獲得了許多心得體會,下面我將分享其中的五個方面。
首先,售樓中心運動的多樣性使得鍛煉變得有趣。售樓中心通常配有多項運動設(shè)施,如健身房、游泳池、羽毛球場等,滿足了不同人對體育運動的需求。我常常先在健身房里進(jìn)行有氧運動,然后游泳來放松身心,最后在羽毛球場上和朋友一起比賽,既提高了身體素質(zhì),又增加了社交活動。
其次,售樓中心的環(huán)境讓人感到舒適,有助于放松心情。售樓中心往往設(shè)計精美,布置雅致。大面積的玻璃窗使陽光透過來,給人帶來明亮溫暖的感覺。此外,售樓中心通常放置了一些綠植和藝術(shù)品,使整個環(huán)境更加舒適和美觀。在這樣的環(huán)境下鍛煉,心情會變得愉悅,消除了工作帶來的疲勞和壓力。
第三,售樓中心運動的規(guī)律性幫助我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。售樓中心提供的運動設(shè)施和場地都有固定時間段供人使用,這就需要我按時去鍛煉,不能懶散拖延。此外,每天鍛煉的規(guī)律性也讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。通過鍛煉,我能夠更加有規(guī)律地調(diào)節(jié)生活作息,使自己的身體和心理都得到了充分的休息和恢復(fù)。
另外,售樓中心是一個活躍社交的場所,使我能夠結(jié)交到各行各業(yè)的朋友。在售樓中心鍛煉的過程中,我經(jīng)常會和其他運動愛好者互動,交流鍛煉心得和生活感悟。這些互動不僅豐富了我的社交圈子,還讓我從不同的角度看待問題,增加了我的見識和思考能力。
最后,售樓中心鍛煉使我遠(yuǎn)離了手機(jī)和電腦,更專注于鍛煉和思考。在現(xiàn)代社會,人們離不開手機(jī)和電腦,時常沉溺在社交媒體和游戲中。然而,在售樓中心,我將手機(jī)放在更遠(yuǎn)的地方,不再受干擾。這樣,我能夠更加專注地進(jìn)行鍛煉和思考,讓大腦得到更好的休息,提高了我的專注力和思維能力。
總之,售樓中心作為一個集休閑、鍛煉、社交于一體的場所,可以幫助人們改善身心健康。從多樣的運動項目、舒適的環(huán)境、規(guī)律的鍛煉習(xí)慣、豐富的社交圈子到遠(yuǎn)離電子設(shè)備,售樓中心運動給我?guī)砹丝鞓泛褪斋@。我相信,只要堅持鍛煉,每個人都能從售樓中心的鍛煉中獲得身體健康和心理放松的雙重好處。
售樓中心工作心得體會篇十五
隨著科技的發(fā)展,越來越多的工作可以通過遠(yuǎn)程辦公來完成。如今,售樓處也開始嘗試遠(yuǎn)程辦公,讓銷售顧問可以在家工作。我作為一名售樓處的銷售顧問,也嘗試了這種工作方式,并從中收獲了許多心得和體會。接下來,我將分享我在家工作的心得體會。
首先,售樓處在家工作的好處是更加靈活適應(yīng)工作時間。在辦公室工作的時候,我們通常需要按照固定的工作時間來完成任務(wù)。而在家工作,我們可以根據(jù)自己的生物鐘和工作需求靈活安排時間。例如,如果我早上精力充沛,我可以早起一些時間開始工作;如果下午感到疲倦,我可以稍作休息后再繼續(xù)工作。這樣的靈活性讓我更容易找到工作的動力,提高了工作效率。
其次,售樓處在家工作的好處是可以更好地平衡工作和生活。在辦公室工作的時候,我們常常因為工作而犧牲了與家人和朋友相處的時間。而在家工作,可以更好地安排工作與生活之間的平衡。我可以在工作間隙陪伴家人,或者在家中處理一些家務(wù)事情。這樣不僅讓我更加關(guān)心和照顧家人,也讓我有時間放松自己,保持良好的身心健康。
再次,售樓處在家工作的好處是可以提高工作效率。在辦公室工作的時候,我們常常被各種辦公室的干擾所困擾。例如,同事的電話聲、上級的會議安排等等。而在家工作,我們可以遠(yuǎn)離這些干擾,更加專注地完成工作。我發(fā)現(xiàn),自己在家工作的時候,可以更加集中精力,更有效地完成任務(wù)。這讓我對工作充滿了信心和動力。
最后,售樓處在家工作的好處是可以降低工作成本。在辦公室工作的時候,我們需要支付很多費用,如交通費、餐飲費等等。而在家工作,我們可以省去這些費用。這不僅給企業(yè)節(jié)約了成本,也讓我們自己有了更多的收入。另外,售樓處在家工作還可以減少環(huán)境污染。例如,我們不需要每天通勤,減少了交通工具的使用,對環(huán)境造成的影響也更小。
總而言之,售樓處在家工作給我?guī)砹嗽S多好處。我能夠更加靈活適應(yīng)工作時間,更好地平衡工作和生活,提高工作效率,降低工作成本。當(dāng)然,在家工作也面臨一些挑戰(zhàn),如缺乏社交和溝通的機(jī)會等等。但我相信,隨著科技的不斷創(chuàng)新,這些問題也能夠逐漸得到解決。我個人對在家工作非常滿意,并愿意繼續(xù)努力將其發(fā)展得更好。
售樓中心工作心得體會篇十六
我為誰工作?一個看似簡單的問題,卻未曾下意識認(rèn)真思考過。有人說是為家人,有人為老板,有人是為錢的誘惑,答案眾說紛紜,紛至沓來。
每天工作兢兢業(yè)業(yè),忙忙碌碌,不可謂不勤;每天為了工作放棄了很多自己的事情,不可謂不誠;經(jīng)常為了把工作做得更好一點而輾轉(zhuǎn)難眠,不可謂不專??墒侨绱说那趭^是為了什么呢?一聲“天下興旺,匹夫有責(zé)”豪言壯語之后,那種為豪邁忙碌追求暗自立誓的手卻怎么也提不起來。
當(dāng)拾起《我為誰工作》一書的瞬間,我被書的題目給深深的吸引了,簡單的問題究竟能寫上一些什么內(nèi)容,讓看似一般的書如此吸引眾目光?我特別地好奇,抱著試探的心情,拜讀了此書。
書中寫道“有著宗教色彩的西方國家把工作定義是上帝的安排,是上天賦予的使命”,可見工作給人帶來的不是俗庸,而是一種對生活美的享受。沒有了工作,生活的領(lǐng)地雜草叢生,蔚藍(lán)的天空變的灰朦。一個人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè),是志向的展示,是理想的所在。事無大小,人有各異,來自于自然的特點,來自抽象的思維,但是在通往成功的大道上都有著相似的經(jīng)歷。
需要吃和穿,從原始社會演變到現(xiàn)代,原始森林得以高樓大廈替代,一切都發(fā)生了翻天覆地改變。生命在無邊際的空間中不斷的更換。很想在平凡的崗位上改變自己,很想在競爭激烈的今天鍛煉自己,寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力和決斷力都需要一個舞臺來展現(xiàn),想到了這些,我想到了工作,工作的過程讓我們擁有了力量,給了我們舞臺,還是工作給了我們對明天的向往和期待——工作給了生命青春和活力。
眾所周知,除了少數(shù)天才,大多數(shù)人的稟賦相差無幾。那么,是什么在造就我們、改變我們,是“態(tài)度”。生活中有抱怨,生活中有不滿,對現(xiàn)實環(huán)境和對老板的抱怨。在抱怨聲中,有人郁悶而死;在抱怨聲中,有人空度一生;更有抱怨之人,身體和靈魂永久的脫離。日月如梭,光陰似箭,生命在時光的長河中是那么的短暫,微笑著工作正如微笑著面對人生,用激情點燃工作,不斷鞭策和激靈我們向前奮進(jìn)。
我欣慰,感觸在心靈深處,生命是工作的載體,沒有工作的生命是衰敗的,沒有生機(jī)、沒有活力。讓我們用生命來維護(hù)吧,工作——一生的選擇!
售樓中心工作心得體會篇十七
售樓處保安工作是一個重要且不容忽視的職責(zé),不僅需要保護(hù)售樓處的安全,同時也影響到客戶對樓盤的第一印象。在過去幾年的工作中,我作為一名售樓處保安,積累了一些心得體會,希望能在這篇文章中分享給大家。
第二段:保衛(wèi)樓盤安全的重要性。
售樓處保安工作的核心職責(zé)是保衛(wèi)樓盤的安全。樓盤是一個商業(yè)和居住的綜合體,工作人員與客戶流動頻繁,因此保安的職責(zé)不僅是維護(hù)秩序,還要善于應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急事件。只有保證樓盤的安全,客戶才會安心購房。
第三斷:保安人員的職業(yè)素養(yǎng)。
作為售樓處的保安,職業(yè)素養(yǎng)特別重要。首先,保安人員要有良好的職業(yè)道德,以誠信為本,絕不參與任何違法活動。其次,保安人員要具備良好的服務(wù)意識,熱情接待每一位客戶,及時提供所需的幫助。最后,保安人員要經(jīng)常接受培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置能力。
第四段:與客戶的良好溝通。
為了有效地執(zhí)行工作,與客戶的良好溝通至關(guān)重要。保安人員應(yīng)時刻保持微笑,待人友善,為客戶提供周到的服務(wù)。在客戶咨詢和報修過程中,我們要全程耐心傾聽,及時提供解答,并在問題解決后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。通過良好的溝通,我們能夠獲得客戶的信任和滿意,同時也能夠及時掌握客戶的需求。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
在售樓處保安工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)非常重要。不僅要掌握基本的安全常識和應(yīng)急知識,還要了解業(yè)內(nèi)的最新新聞和動態(tài)。同時,我們要密切關(guān)注客戶的反饋和建議,及時改進(jìn)工作中的不足,以提升服務(wù)質(zhì)量。此外,保安人員之間的交流和合作也能夠促使我們共同進(jìn)步,提高整體工作效率。
結(jié)尾:
售樓處保安工作雖然在大家的眼中可能比較常規(guī),但實際上也是一項重要的職責(zé)。通過這幾年的工作,我深深感受到了保安工作的責(zé)任和重要性。保衛(wèi)樓盤的安全,與客戶的良好溝通以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),都是售樓處保安要不斷努力的方向。我相信,只要我們一直保持專業(yè)素養(yǎng)和積極進(jìn)取的態(tài)度,我們的工作將會越來越出色,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
售樓中心工作心得體會篇十八
第一段:引言(約200字)。
近年來,隨著住宅樓盤的激增,售樓中心逐漸成為人們?nèi)チ私庑聵潜P的場所。而在售樓中心,除了了解樓盤信息之外,還有一個令人意想不到的收獲——鍛煉身心。每當(dāng)我進(jìn)入售樓中心,我都能感受到這種別樣的鍛煉體驗,我相信這對于很多人而言也是一種特殊的成長和放松的方式。以下是我對于在售樓中心鍛煉的心得體會。
第二段:室內(nèi)鍛煉(約300字)。
售樓中心內(nèi)往往設(shè)有體育健身設(shè)施,可以供顧客使用。我發(fā)現(xiàn),室內(nèi)鍛煉是售樓中心最為常見的一種鍛煉方式。不僅有各種各樣的健身器械,還有專業(yè)的教練為顧客提供指導(dǎo)。每當(dāng)我進(jìn)入售樓中心,我都會習(xí)慣性地去使用幾臺健身器械來釋放身體的壓力。在汗水滴落的過程中,我能感受到身體得到了一種釋放,思緒也逐漸得到了平靜。在這樣的鍛煉中,我不僅能夠保持健康的體魄,還能調(diào)整自己的情緒。
第三段:步行鍛煉(約300字)。
除了室內(nèi)活動,售樓中心的戶外環(huán)境也極具吸引力。我喜歡在中心的周圍或者樓盤附近進(jìn)行步行鍛煉。每當(dāng)我走進(jìn)售樓中心,我會選擇散步繞一圈,欣賞周圍的風(fēng)景。有時,在繁忙的城市中,我都很難獲得這樣的機(jī)會去欣賞美景。而售樓中心的綠化帶和優(yōu)美的湖泊景觀,為我提供了一個放松身心的好去處。步行鍛煉不僅可以鍛煉身體,還有助于放松心情和思緒,將繁忙的生活暫時拋之腦后。
第四段:交流鍛煉(約300字)。
售樓中心是人流聚集的地方,因此也成為了人們交流和社交的好地方。在售樓中心鍛煉,我會遇見很多其他正在購房或者感興趣的人,我們會進(jìn)行一些簡單的交流。這樣的交流讓我增長見識,開拓了我的視野。有時候,我從這些人身上獲得一些旅行心得或者購房經(jīng)驗,這是任何書本都無法教會我的。售樓中心成為了我不僅鍛煉身體,也鍛煉人際交往能力的地方。
第五段:總結(jié)(約200字)。
在售樓中心鍛煉身心不僅帶給我身體上的健康,更為重要的是提供了一種放松和成長的方式。無論是室內(nèi)的器械鍛煉,還是戶外的步行鍛煉,都讓我感受到了身心的平靜和放松。與此同時,在售樓中心的交流中,我也從陌生人那里學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和智慧。因此,我非常喜歡在售樓中心進(jìn)行鍛煉,這不僅成為了我日常生活的一部分,也讓我更加了解這個城市的人和文化。
售樓中心工作心得體會篇十九
近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的行業(yè)開始實施遠(yuǎn)程工作,售樓處也不例外。在家工作不僅減少了往返辦公室的時間和成本,還能夠提高工作的靈活性和效率。在過去的一段時間里,我也有幸能夠在家進(jìn)行售樓工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)在家工作需要很強(qiáng)的自律能力。在家工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,容易讓人沉迷于松懈和懶散。為了提高工作效率,我制定了自己的工作計劃,并通過鬧鐘和提醒事項來提醒自己按時完成工作任務(wù)。同時,我還建立了工作區(qū)域,盡量避免干擾和分散注意力的因素。通過這些自律措施,我能夠更加高效地完成工作,并保證與團(tuán)隊的溝通和協(xié)作。
其次,在家工作需要更高的溝通能力。在辦公室里,我們可以隨時交流和面對面溝通,而在家工作時,我們只能通過電話、郵件、即時通訊工具等間接溝通。這就要求我們在溝通時更加明確、清晰地表達(dá)自己的意思,避免產(chǎn)生誤解和不必要的爭論。此外,及時回復(fù)和提供準(zhǔn)確的信息也是溝通的重要方面,這需要我們密切關(guān)注手機(jī)和電腦上的消息提醒,并盡快回復(fù)客戶和同事的咨詢和需求。
第三,我在在家工作中學(xué)會了更好地管理時間。在家工作沒有固定的工作時間和休息時間,容易造成工作與生活之間的模糊。為了解決這個問題,我每天都會制定一份詳細(xì)的工作計劃,并為每個任務(wù)設(shè)定時間限制。在規(guī)定的時間內(nèi),我專心致志地完成工作,不給自己留下任何拖延和浪費時間的機(jī)會。此外,合理安排休息時間也是保持工作動力和效率的重要因素,我會定期進(jìn)行休息和鍛煉,保持身心健康。
第四,我發(fā)現(xiàn)在家工作需要更多的自我激勵。在辦公室里,我們可以從同事和領(lǐng)導(dǎo)那里得到鼓勵和認(rèn)可,而在家工作時很難獲得同樣的反饋。因此,我們需要學(xué)會從內(nèi)心中尋找動力,保持對工作的熱情和積極性。我會定期給自己設(shè)立目標(biāo)和挑戰(zhàn),不斷努力超越自己,以此來激勵自己去追求更好的成績。此外,與團(tuán)隊保持緊密的聯(lián)系和分享工作心得也能夠獲得更多的激勵和支持。
最后,我認(rèn)為在家工作也能夠帶來更多的工作滿足感。在家工作,我們可以自由靈活地安排自己的工作時間和休息時間,更好地平衡工作和生活。我們可以更好地管理自己的工作節(jié)奏和效率,并通過與團(tuán)隊的溝通和協(xié)作完成共同的目標(biāo)。這種自主性和責(zé)任感不僅能夠提高工作的滿意度和成就感,還能夠提高個人的綜合能力和職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)起來,在家工作需要強(qiáng)大的自律能力、高效的溝通能力、良好的時間管理能力、自我激勵和享受工作帶來的滿足感。這些都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升,不斷地適應(yīng)和調(diào)整。售樓處在家工作的經(jīng)驗和體會,不僅僅適用于售樓行業(yè),也是適用于其他行業(yè)的示范。在家工作已經(jīng)成為一種趨勢,我們需要積極適應(yīng)和應(yīng)用,才能更好地適應(yīng)未來工作的發(fā)展和變化。
售樓中心工作心得體會篇二十
xx鎮(zhèn)地處國家一級口岸—xxx口岸,位于xx縣城南部,距縣城xx公里,東、北鄰xx鎮(zhèn),西與xx鄉(xiāng)連接,東北和西南與越南社會主義共和國接壤。全鎮(zhèn)國土面積xxx平方公里,森林覆蓋率為xx%。全鎮(zhèn)共轄xx個村委會xx個自然村xx個村民小組,有xx戶xx人,世居民族為苗族、瑤族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、漢族、布朗族(盲人),少數(shù)名族人口占總?cè)丝诘?9.1%。是全縣較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,扶貧開發(fā)任務(wù)十分繁重。因而,如何把中央的大政方針與xx鎮(zhèn)的實際緊密結(jié)合起來,走出一條貧困山區(qū)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的路子,是我們必須解決的一個重大課題。自我工作xx年以來,xx鎮(zhèn)以整村推進(jìn)的形式,分批組織實施了多個整村推進(jìn)脫貧奔小康及溫飽示范村項目。這些項目的建成,已經(jīng)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體。雖然我鎮(zhèn)目前在扶貧項目上取得了很大成功,但對于我鎮(zhèn)這樣的貧困山區(qū),在自我發(fā)展能力較弱的情況下,如何充分利用國家的良好政策機(jī)遇,穩(wěn)步推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),作為長期從事扶貧工作的我,下面談?wù)剛€人的幾點心得體會。
一、科學(xué)合理規(guī)劃,做到規(guī)劃先行。
濟(jì)實力,新的村莊規(guī)劃建設(shè)搞到什么程度,實際上是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民收入水平和城市對農(nóng)村的支持程度決定的。城郊村、公路沿線村的實力強(qiáng),可以搞得好一些、快一點;偏僻村、薄弱村實力差,不要大拆大建,可在規(guī)劃一次到位的基礎(chǔ)上,量力而行,逐步實施到位。在農(nóng)村村莊和人口比較分散的情況下,規(guī)劃時應(yīng)充分考慮到今后發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢、村鎮(zhèn)布局的長遠(yuǎn)變化以及其他因素,防止選址不準(zhǔn)、預(yù)留不足或“空殼化”??傊?,要堅持規(guī)劃先行,基礎(chǔ)設(shè)施先行,優(yōu)惠政策先行,試點先行,從農(nóng)民最積極、干部最主動、條件最成熟的村實施起。
二、新村莊建設(shè)不等于新農(nóng)村建設(shè)。
新村莊建設(shè)主要是村容村貌建設(shè);新農(nóng)村不只是新在村容村貌,它是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、黨建五位一體的系統(tǒng)工程,具有綜合性、長期性和復(fù)雜性。但是,從目前全州各縣組織參觀的重點和經(jīng)驗介紹看,人們自覺或不自覺地都把目光放在村容村貌上,其實這只是新農(nóng)村建設(shè)的一個方面。從整體和長遠(yuǎn)看,經(jīng)濟(jì)建設(shè)是基礎(chǔ),是新農(nóng)村建設(shè)的基本任務(wù)。黨的十六屆五中全會提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村的目標(biāo),全面體現(xiàn)了新形勢下農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會、政治和文化教育事業(yè)發(fā)展的要求。實現(xiàn)這五句話提出的要求,就是農(nóng)村各方面實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展的過程。
三、要把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)。
只有生產(chǎn)發(fā)展了,才有能力建設(shè)新村鎮(zhèn),才有條件過上新生活。只有富民產(chǎn)業(yè)才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。因此,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中,一定要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首位,農(nóng)民在具備一定的經(jīng)濟(jì)實力和承受能力的條件下,進(jìn)行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才有可靠的基礎(chǔ)。過去把主要精力用在對現(xiàn)有房屋、道路改造和建設(shè)上,忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽視生產(chǎn)發(fā)展這一根本性問題的做法必須糾正。就我縣的實際情況來看,新農(nóng)村建設(shè)要積極推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,培育龍頭企業(yè),組織起更多的分散經(jīng)營的農(nóng)戶開發(fā)優(yōu)質(zhì)糧、茶、林果、畜禽等資源,做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),竭力拉長育種、育苗、肥料、種植、收獲、加工、養(yǎng)殖、制沼等產(chǎn)業(yè)鏈,通過構(gòu)建流通鏈、結(jié)成利益鏈、培植要素鏈,力爭在全鎮(zhèn)形成以橡膠、香蕉、西貢焦、油茶、藥材、瓜菜等集中連片的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
四、積極探索建設(shè)模式,努力創(chuàng)新建設(shè)方式。
我鎮(zhèn)進(jìn)行社會主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)充分考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、資金籌措難等實際,努力探索一條適合山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的新路子。第一,必須堅持典型引路、示范帶動。首先選擇經(jīng)濟(jì)和民意基礎(chǔ)好的自然村入手,在示范點取得切切實實、具有說服力的成效之后,再大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣。第二,充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)。一是要堅持農(nóng)民“自主申報”。確定示范點不下硬性指標(biāo),不搞人為指定。二是堅持農(nóng)民“自主建設(shè)”。新農(nóng)村建設(shè)具體怎么搞,如采取哪種建設(shè)模式、確定哪些建設(shè)項目等由農(nóng)民自己說了算,建設(shè)資金由農(nóng)民自己投入為主,建設(shè)施工也由農(nóng)民自己投工投勞。三是堅持農(nóng)民“自主管理”。引導(dǎo)各地成立新農(nóng)村建設(shè)理事會,由理事會全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)動群眾、資金籌集、組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、后續(xù)管理等工作。第四,建立起農(nóng)民自我管理、自主發(fā)展的長效機(jī)制。一是建立責(zé)任目標(biāo)約束機(jī)制。要制定一些簡單實用、便于操作的《新農(nóng)村建設(shè)理事會章程》、《村規(guī)民約》以及村道養(yǎng)護(hù)、公廁管理、庭院保潔等制度,并將相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,逐一落實到戶甚至到人。二是建立日常管理投入機(jī)制。應(yīng)采取“村集體解決一點,向農(nóng)戶收取一點,市場化運作籌措一點”的辦法,籌措解決理事會成員工資和部分公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理費用問題,保證有人管事、有錢辦事。
五、必須始終樹立長期奮斗的思想。
目前,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中存在一種錯誤的做法,對新農(nóng)村建設(shè)下任務(wù)、定時間,急于求成,急功近利,甚至出現(xiàn)包辦代替、強(qiáng)迫命令等現(xiàn)象,這種傾向是違背中央精神的。農(nóng)村落后狀況是歷史形成的,改變農(nóng)村面貌,縮小城鄉(xiāng)差距,決非朝夕之功。新農(nóng)村建設(shè)是一項緊迫的現(xiàn)實任務(wù),但不是一項階段性工作,更不是一般性工作部署,而是一個必須長期實踐和循序漸進(jìn)的發(fā)展過程。新農(nóng)村建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)雖然從性上可以確定,但在量上并不是一個可以完全量化的東西,即使可以量化也要隨時間的推進(jìn),不斷完善和提高,因而是一個可以充實的變量,并不能說到什么時候新農(nóng)村就建成了,完成了,不再前進(jìn)了。因此,我們不要在時間上過于細(xì)化,過于急于求成,而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實地,逐步推進(jìn),要反對那種定指標(biāo)、定時間、機(jī)械、僵化和教條式的考核驗收,反對用那種“放之四海而皆準(zhǔn)”的考核細(xì)則形成“千村一面”,否則,結(jié)果只能是基層忙于應(yīng)付達(dá)標(biāo)考核,導(dǎo)致形式主義泛濫。
總而言之,我鎮(zhèn)扶貧工作十分繁重,任務(wù)艱巨,要做好我鎮(zhèn)扶貧工作并非一朝一夕,這還需要國家政府的大力支持和鼓勵。我會不負(fù)國家政府對我的厚望,無論工作如何艱苦,依然會堅守崗位,為名服務(wù)。
xxx鎮(zhèn)扶貧辦主任:xxx。
售樓中心工作心得體會篇二十一
近日,我開始意識到身體健康對于一個成功的人來說是多么重要。為了改善自己的身體狀況,我決定開始鍛煉身體。然而,由于時間限制和缺乏合適的場地,我一直無法找到適合的鍛煉方式。幸運的是,我最終找到了一個理想的地方——售樓中心。在這里,我不僅完成了鍛煉,還體會到了許多其他的好處。
首先,售樓中心提供了一系列的健身設(shè)施,使得鍛煉變得更加便捷。在售樓中心的健身區(qū)域,有各種健身器材,如跑步機(jī)、啞鈴、動感單車等。無論我想進(jìn)行有氧運動還是力量訓(xùn)練,我都可以找到合適的器材。而且,售樓中心的健身房有專業(yè)的教練指導(dǎo),他們會根據(jù)我的需要制定適合我的鍛煉方案。他們的指導(dǎo)讓我在鍛煉過程中更加安全和科學(xué)。
其次,售樓中心的環(huán)境非常好,符合我鍛煉的需求。售樓中心位于市中心,周圍環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,距離車流和噪音較遠(yuǎn)。這個環(huán)境非常適合我放松心情,集中精力進(jìn)行鍛煉。我可以在繁忙的工作之余,來到這里,盡情享受專心鍛煉的快樂。這種寧靜的環(huán)境不僅讓我感到身心放松,而且能夠提高我的鍛煉效果。
此外,售樓中心的場地寬敞舒適,提供了各種運動項目的場地。除了健身房之外,售樓中心還設(shè)有籃球場、羽毛球場、乒乓球室等多種運動場地。我可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的運動,滿足自己多元化的鍛煉需求。在這里,不僅可以進(jìn)行有氧運動,還可以進(jìn)行團(tuán)隊體育活動,與朋友互動。這些多樣化的鍛煉方式讓我對鍛煉充滿了興趣,不再覺得枯燥乏味。
最重要的是,售樓中心還提供了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的氛圍。在這個地方,我遇到了很多志同道合的朋友,大家一起努力鍛煉身體,互相鼓勵。每次來到這里,我都能感受到一股積極向上的能量,這讓我更加有動力堅持鍛煉。針對不同的鍛煉項目,售樓中心還經(jīng)常舉辦小型比賽和團(tuán)隊活動,增加了鍛煉的趣味性和挑戰(zhàn)性。這種良好的氛圍讓我充滿了信心和動力,相信自己可以獲得更好的身體狀況。
通過在售樓中心鍛煉的這段時間,我收獲了很多。我不僅鍛煉了身體,更重要的是找到了一種可以長期堅持的鍛煉方式。在這里,我不再覺得鍛煉無趣或是無法找到合適的場地。售樓中心為我提供了一切所需,讓我可以效率高地鍛煉身體。同時,這里還讓我認(rèn)識了很多志同道合的朋友,他們的鼓勵和支持讓我充滿動力。我相信,只要我堅持下去,不斷努力,我一定能夠達(dá)到自己的目標(biāo),享受到健康帶來的種種好處。
售樓中心工作心得體會篇二十二
作為售樓處保安,我不僅要確保售樓處的安全,還要維護(hù)顧客的利益。通過這段時間的工作,我深有體會到售樓處保安工作的重要性以及其中的挑戰(zhàn)。在保安工作中,我堅持努力工作,不斷反思總結(jié),取得了一些心得體會。
第二段:提高溝通能力。
作為售樓處保安,與顧客、銷售員以及物業(yè)管理人員之間的溝通是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),友好的溝通能夠緩解沖突,解決問題,并提升服務(wù)質(zhì)量。因此,我不僅注重語言的表達(dá),還要關(guān)注肢體語言。我主動學(xué)習(xí)、練習(xí)與顧客進(jìn)行積極有效的溝通,使得他們感到被尊重和重視,從而建立起良好的客戶關(guān)系。
第三段:提升安全意識。
售樓處的安全是我們工作的首要任務(wù)。為了提升自己的安全意識,我注重學(xué)習(xí)和實踐相關(guān)的法律法規(guī),并時刻保持警惕。同時,我也向其他同事請教,了解他們在工作中的安全策略和經(jīng)驗。另外,我還積極參加培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新的安全技巧,以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:處理突發(fā)事件。
在售樓處保安工作中,處理突發(fā)事件是家常便飯。無論是顧客糾紛還是突發(fā)火災(zāi),我們都需要及時應(yīng)對并解決問題。對于突發(fā)事件,我學(xué)會了保持冷靜和理智,并迅速采取行動。當(dāng)我遇到一位生氣的顧客時,我會耐心傾聽他們的抱怨,并盡力解決問題。在火災(zāi)等緊急情況下,我及時向員工發(fā)出警報并指導(dǎo)他們逃生,確保大家的安全。
第五段:團(tuán)隊合作。
保安工作需要與其他同事進(jìn)行密切的合作,共同維護(hù)售樓處的秩序和安全。在團(tuán)隊合作中,我的工作作風(fēng)也得到了提升。我注重與同事之間的溝通和配合,及時交流信息,提高工作效率。與物業(yè)管理人員密切合作,我們相互之間的信息暢通,可以更好地處理售樓處的日常事務(wù)。通過與銷售員的合作,我可以及時提供安全措施的建議,為售樓處提供更好的服務(wù)。
結(jié)論:
作為一名售樓處保安,我明白這項工作的重要性和責(zé)任感。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我提高了自己的溝通能力和安全意識,并掌握了處理突發(fā)事件的技巧。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗也使我更好地融入工作環(huán)境中。我將繼續(xù)努力,在保障售樓處安全的同時,為顧客提供更好的服務(wù)。
售樓中心工作心得體會篇二十三
自金秋20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)xx個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項目知識,和了解xxxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團(tuán)體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的`信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xxxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合xxxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;
第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。