閱讀名著是提高語文素養(yǎng)的重要途徑,利用碎片時間多讀名著。怎樣撰寫一份有深度的環(huán)??偨Y?有沒有一些方法可以提高總結的可操作性?總結范文中的思考和建議,可以為我們制定未來的學習和工作計劃提供一些參考。
禮儀培訓心得文章題目篇一
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,各類心得體會文章在網(wǎng)絡上瘋傳。不少人感覺寫心得體會是一件非常容易的事情,只需要簡單描述一下自己的感受,就能對讀者產(chǎn)生啟示,實際上并非如此。寫好一篇心得體會文章需要運用一定的技巧和方法,同時也需要對自己的感受和思考進行總結和提純。在實踐中,我逐漸掌握了一些寫好心得體會文章的技巧和經(jīng)驗。
心得體會文章的基本結構應該是“引言—主體部分—結論體會”,其中引言需要能夠引起讀者的興趣,主體部分應該詳細描述自己的感受和思考,結尾的結論則應該給讀者一些啟示和思考。
二、內容一定要有重點和亮點。
心得體會文章的內容一定要有重點和亮點。寫心得體會文章不是單純地記錄感受,而是需要運用邏輯和思辨的方式來尋找其中的亮點和思考點,讓讀者在閱讀中能夠有所啟發(fā)和收獲。
三、語言要精練而生動。
在寫心得體會文章時,要注意語言的表達,既要精練,又要生動。語言精練可以讓文章更具可讀性和吸引力,并且能夠更好地表達主旨和思想。生動的語言則更能讓讀者深刻感受到作者的情感和思考。
四、情感要真切。
心得體會文章最重要的是情感的表達,必須真切。只有情感真切,讀者才能感受到作者的真誠和情感的共鳴,只有這樣才會產(chǎn)生積極的影響。
五、思想深度要強。
寫心得體會文章要有深度,需要透過表面現(xiàn)象揭示本質和價值,引發(fā)讀者對于人生、社會、世界等問題的深刻思考。文章的思想深度越強,越能引起人們的興趣和共鳴。
綜上所述,寫好一篇心得體會文章需要考慮眾多的因素,需要細致入微地思考和規(guī)劃。只有這樣,才能真正讓讀者感受到文章的價值和意義。在未來的寫作中,我將更加注重心得體會文章的寫作技巧,力求寫出更加精彩的作品。
禮儀培訓心得文章題目篇二
教師禮儀是教育工作者在工作中必須具備的一種素養(yǎng)和職業(yè)品質。為了進一步提升自己的教師禮儀修養(yǎng),我參加了一次關于教師禮儀培訓。通過這次培訓,我深深地認識到教師禮儀的重要性,并且對自己在以往的工作中存在的問題有了更加明確的認識。在培訓的過程中,我不僅學到了許多關于實操技巧的知識,還從思想上得到了一次深刻的洗禮。以下是我在教師禮儀培訓中的心得體會。
首先,我在培訓中認識到教師禮儀的重要性。教師作為學生的榜樣,他們的一言一行都會深深地影響著學生的行為習慣和價值觀念。培訓課上,講師講述了許多關于禮儀的案例,令我深感震撼。一位優(yōu)秀的教師,不僅要在學術方面有卓越的能力,更應該有良好的人際關系、高尚的情操和正確的價值觀。只有這樣,才能樹立良好的榜樣形象,對學生產(chǎn)生積極的影響。
其次,我意識到自己在禮儀方面存在的問題。在培訓的討論環(huán)節(jié)中,我跟著其他同事反思自己在工作中的一些不足之處。比如,我經(jīng)常給學生起外號,雖然是玩笑的意思,但是可能會傷害到學生的自尊心;我在與同事和學生交往時,缺乏耐心和真誠,常常讓人感到冷漠和疏離。這些問題雖然看似微小,卻體現(xiàn)了我禮儀修養(yǎng)的不足。通過這次培訓,我意識到要成為一名合格的教師,需要不斷自我反思、修煉自己,提高自己的教師禮儀修養(yǎng)。
再次,培訓讓我學到了一些實操技巧和方法。在教學過程中,我們常常需要面對各種各樣的情境,如如何處理學生的投訴,如何與家長進行有效的溝通等等。在培訓中,講師根據(jù)自己的豐富教學經(jīng)驗,給我們提供了一些實用的技巧。比如,如何在與家長交流時保持冷靜和耐心,如何在處理學生糾紛時保持公正和客觀。這些技巧和方法對于我提升自己的教師禮儀修養(yǎng)有著重要的指導意義,讓我更加從容地面對各種教學實踐中的問題。
最后,這次培訓還給了我一個思想上的深度洗禮。教育工作需要對學生進行長期的陪伴和教育,但同時也需要我們在不斷擔當角色的過程中保持自己的專業(yè)氣質。而專業(yè)氣質的塑造,又離不開教師禮儀的修養(yǎng)。培訓中,我受到講師言傳身教的影響,深感作為一名教育工作者,更要注重自己的自我修養(yǎng),不斷提升自己的素質和能力。只有具備了高尚的情操和崇高的師德,才能更好地履行自己的教育使命,給學生樹立正確的榜樣。
總之,這次教師禮儀培訓使我受益匪淺。通過培訓,我深刻地認識到教師禮儀的重要性,并意識到自己在禮儀方面存在的問題。同時,我也學到了一些實操技巧和方法,對自己的工作有了更加明確的方向。最重要的是,這次培訓給了我一次思想上的洗禮,讓我堅定了提升自己教師禮儀修養(yǎng)的決心。我將以此次培訓為契機,不斷提升自己的教師禮儀,在工作中做到言行一致,為學生樹立良好的榜樣。
禮儀培訓心得文章題目篇三
“心得體會”是我們在生活和工作中經(jīng)常遇到的,不同的經(jīng)歷和遭遇都會讓我們有所體悟和感悟。在這篇文章中,我想分享一些我的心得體會,并展現(xiàn)出它們對我個人生活和工作的影響。
在我看來,心得體會就是我們對某個境遇進行的理解和感悟,它是我們從中吸取經(jīng)驗和知識的來源。時刻保持開放心態(tài),學會從失敗和困難中尋找經(jīng)驗教訓,這是獲取心得體會的根本途徑。我的一次失敗經(jīng)歷是我個人領悟到這一點的源頭。當時我在一次比賽中落敗了,但是卻學到了一些人生的重要教訓,這給我?guī)砹藰O大的收獲,讓我成為了一個更加明智和成熟的人。
第二段:工作中的心得體會。
在我工作的過程中,我也從一些摸索中得到了許多心得體會。其中最重要的一點是,了解自己的團隊和每個成員的職責分工。在團隊工作中,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和支持其他人的弱點,我們可以更高效地完成任務。在我個人工作中,我經(jīng)常與同事共事,將這一點應用在實踐中,取得了許多成果。這讓我認識到了團隊協(xié)作的力量。
第三段:人際交往中的心得體會。
與人交往是生活中必不可少的一部分,了解并尊重別人的情感和感受是一個好的開端。關注他人,傾聽他們的聲音和意見,同時也要接納他們的缺點和不足。同時,在解決矛盾和沖突時,應該保持冷靜和理智,高效地解決問題。我個人學習這一點的途徑是學會像對自己一樣尊重別人,有效溝通,關注他人,這樣我就在社交場合中更加成功。
第四段:重要的人生體驗。
每個人的人生都有不同的體驗和遭遇,在所有這些中,有些會對我們塑造自己的人格和決定我們的未來生涯產(chǎn)生不同的影響。到目前為止,我在我的職業(yè)生涯中最顯著的心得體會是從我的領導身上所得出的。我的老板是一個成功,公正和努力付出的男人,他向我展示了堅定的領導力和強大的決策力。這讓我認識到了在艱難時刻保持信心和決心的重要性,與此同時,還學到了維護快速發(fā)展的項目的重要性。
第五段:總結。
總之,每個人都可以從身邊發(fā)生的事情中受益。心得體會是我們通過這一過程反思并研究事物的成果。每個人生命中所經(jīng)歷的困境和挑戰(zhàn)都將會對我們帶來有價值的心得體會。獲得心得體會需要保持開放和接納的心態(tài),同時也需要自我反省和不斷學習。通過體驗生活中的不同方面,我們可以獲得重要的學習機會,磨煉自己,不斷成長。
禮儀培訓心得文章題目篇四
禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
學校作為一個既嚴肅又活潑,既莊嚴又親切,既緊張又文明的地方,與此相適應,就要求必須有合適的禮儀規(guī)范,這不但是教師為人師表的體現(xiàn),也是學生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會的要求。
我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象,因為教師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
我們*屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學院會議廳,有幸聆聽到了由上海師范大學歷史系范教授舉辦得關于“教師禮儀”的講座。整個講座內容主要分為三大塊:教師學禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中,教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè),也有著其特殊的職業(yè)禮儀,主要有:。
(1)、表情禮儀。*微笑:是善良、友好、贊美的表示,能迅速縮小彼此間心理距離,創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?!皊mile,smile,smile等于成功,”*目光:教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質,也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當;語言要簡潔,表達要準確;溫文而雅,持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當,自然親切,適量適時,簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知,熱情迎候,神情專注,語言簡潔,注意場合,耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷,諷刺挖苦,長篇鴻論,居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔,平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象,并不來自他的文憑和教學水平,而是他的儀表,作為家長了解學校的一個窗口,作為孩子學習模仿的一個重要對象,因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中,真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音,我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子,我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信,要對孩子嚴肅些的想法”,我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是,今天范教授的一番話,點醒了我:不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往,這是讓孩子學習禮儀的最佳途徑,也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座,我在心中暗暗下定決心,從今天開始,我要對孩子保持微笑,要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè),而是自己真得想搞清楚的一種認識。
公司的工會干部培訓中增加了一節(jié)公務禮儀,是我認為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼,也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學院李克兢教授所講的公務禮儀。
這節(jié)課整堂的效果是可以想像的,說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進去了。
只是遺憾,只有半天。
這節(jié)課,讓我覺得我們在增強業(yè)務的各種培訓中,應該多一些禮儀知識培訓,這不僅是一個人的素養(yǎng)問題,也可以說是民族的素質問題。過去,我們太多的關注于知識,關注于智商,現(xiàn)在看來,情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體,沒有過深地思考應該如何主動地適應身邊的環(huán)境,讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報怨,總是會被動地保護自己,卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。
為了更多地再多一些了解禮儀,我在網(wǎng)上找到李教授的有關介紹,看了一部分內容,她從生活中、質樸的情感中總結的那些道理,無論是家長里短的通俗,還是中華文化的傳統(tǒng),都讓我不由自主地再一次對自己的言行進行了過濾。說實話,我還算是一個愿意也會主動反思自己的人,也會從失敗中客觀地總結自己的過失,讓自己能夠進步,也正是這種不斷的自我解剖,才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當成一種激勵,快樂地工作著,但還會有報怨或是情緒化,還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋,它就像是一把心鎖,總是禁錮著自己,讓自己好累。
溝通要有方式,溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異,才會分隔我們的距離,才會導致現(xiàn)實中的種種矛盾和無奈。也是因為懼怕這種互視,才難去溝通,才怕去溝通,這個來自心中的距離和障礙,是難逾越的。也是老話講“人越走越近,越走越親”心的距離小了,人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
學習了教師的師德與禮儀,讓我有了很深的感觸,師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否,關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習,我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。
通過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質,對學生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔。
古往今來,人們認為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學生、家長及社會各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博,循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象,因為教師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。
所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的,我們將會認真學習體會。
學了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
通過學習,從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質,提高個人形象,使我受益匪淺。
禮儀培訓心得文章題目篇五
近年來,教師禮儀培訓逐漸成為教育界的熱門話題。作為一名教師,我也有幸參加了一場關于教師禮儀的培訓。這次培訓不僅讓我更加明確了教師禮儀的重要性,更讓我深刻體會到了它對于教師職業(yè)發(fā)展的意義。以下是我個人的一些心得體會。
首先,教師禮儀是教師的基本素養(yǎng)。作為一名教師,我們不僅要教書育人,更要起到榜樣的作用。整潔的儀表、得體的舉止、文明的言辭,這些都是我們與學生交流的第一印象。只有做到自身的良好示范,我們才能引導學生走向優(yōu)秀。培訓中,我們通過模擬演練和角色扮演,了解到如何正確地站立、坐姿、握手以及與學生面對面交流等。這些看似細微的動作和舉止,卻能有效提升教師的專業(yè)形象,讓學生感受到自己的重要性。
其次,教師禮儀是教育教學的基礎。教師對學生的影響不僅在于知識的傳授,更在于文化的熏陶和修養(yǎng)的培養(yǎng)。當我們以一種謙和的態(tài)度對待學生時,他們自然會更加愿意向我們敞開心扉。而通過學會與學生進行禮貌的溝通,我們可以更好地了解學生的需求,為他們提供更合適的教育服務。在這次培訓中,我也學到了如何與學生互動時保持適當?shù)木嚯x,如何尊重學生的個人空間,以及如何給予學生鼓勵和贊揚。這些都是提高教育教學質量的重要手段。
再次,教師禮儀是教師職業(yè)發(fā)展的必備技能。在當今社會中,素質教育的重要性逐漸受到重視,而教師禮儀作為素質教育的重要內容之一,自然也成為了教師職業(yè)生涯中不可或缺的一環(huán)。通過教師禮儀培訓的學習,我們不僅可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng),更能夠拓寬自己的職業(yè)發(fā)展道路。有了良好的教師禮儀,我們可以更好地與同事合作,更好地與家長溝通,甚至在升遷和評優(yōu)中也能更具競爭力。培訓中,我們還學習了如何在公共場合優(yōu)雅自如地展示自己,如何通過良好的形象與儀容來提升自己的職業(yè)形象。這些都是對我們職業(yè)發(fā)展有著深遠意義的。
最后,教師禮儀是保持教育行業(yè)文明和諧的重要保障。教師是社會的引路人,他們的行為舉止直接反映出整個教育行業(yè)的形象。只有通過提高教師的禮儀意識,我們才能夠有效遏制一些不良現(xiàn)象的滋生。培訓中,我們也學到了一些相關禮儀規(guī)范。例如,在接待來訪者時如何主動示好,如何熱情迎接,在寫郵件和發(fā)短信時如何恰當?shù)乇磉_自己的意思等。通過這些規(guī)范的學習,我們不僅可以給外界留下良好的印象,更能夠營造一個和諧、溫馨的教育環(huán)境。
總結起來,教師禮儀是一項重要的素質教育內容,對教師而言具有重要的意義。通過參加教師禮儀培訓,我們不僅提高了自己的個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),更提高了教育教學的質量。同時,教師禮儀還能夠為我們的職業(yè)發(fā)展提供更多的機會和空間,保障教育行業(yè)的良好形象。因此,我相信,只有每個教師都能夠重視教師禮儀的培訓和實踐,才能讓我們的教育事業(yè)邁上新的臺階。
禮儀培訓心得文章題目篇六
禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
禮儀,是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
今年暑假我們學習了金正昆教授的《教師禮儀》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以我認為學習文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內容,過后,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題:
2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
3、與學生談話:提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會說:“別人都會你怎么不會,笨得像個豬?!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子。”“來這里搗亂!回家算了。”等等惡語在傷害著孩子們,這使得學生產(chǎn)生了不想學的狀況。這些都是教師在教育教學中沒有注意尊重學生,與學生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助于思維、情緒的完善表達,還使學生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進了師生之間的感情。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句。
名言。
:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。”說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”。
總之,通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學習,只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質、思想素質、業(yè)務素質。今后在學習生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
在這次的培訓上,確確實實學到了很多扎實的東西,以前對于禮儀的概念是非常模糊的,感覺無非就是懂禮貌而已,經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十??磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數(shù)的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質,更好地開展總站業(yè)務,為旅客提供更好的服務,總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班,本人有幸參加,通過學習,令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在培訓過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務禮儀等課程,當中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè),我們每天要面對無數(shù)來來往往的旅客,我們不僅要具有先進的硬件設備,如寬敞豪華的候車環(huán)境,整潔的站場,舒適的車型,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照李老師所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
在“如何當好班組長”這個課程中,我還學會了作為一個領導,不單要有與下屬打成一片,還要相當?shù)墓芾砟芰Γ@樣才能更好地開展工作。
學習了理論的知識,我們還到了兄弟站:陽江站和江門站學習,向他們取經(jīng),學習他們的管理、服務知識,取長補短,應用到我們本站的建設中去,為創(chuàng)建一流服務,一流管理,一流站場而努力。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型?!胺彩聫念^開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處,因為年齡差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
禮儀培訓心得文章題目篇七
培訓是一種提高個人能力、學習新知識的重要手段。通過培訓,我們可以不斷拓寬視野,增長見識,提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。最近我參加了一次為期三天的銷售培訓課程,收獲頗豐。以下是我對此次培訓的心得體會。
首先,培訓課程注重實踐操作。在銷售培訓的過程中,我們不僅僅是被動接受知識的灌輸,更加注重運用所學去解決實際問題。比如,在一次模擬銷售場景中,我們被分成小組,每個小組負責推銷一種產(chǎn)品。在角色扮演中,我們需要展示出銷售技巧和溝通能力,以使客戶信任并購買我們的產(chǎn)品。這種實踐操作讓我感受到真實銷售場景下的壓力和挑戰(zhàn),也鍛煉了我的應變能力。
其次,培訓強調團隊合作。在培訓期間,我們與其他學員一起學習、討論和分享,形成了一個緊密的學習小組。我們一起分析銷售案例、探討解決方案、互相學習對方的成功經(jīng)驗和技巧。通過團隊的協(xié)作,我學會了與他人進行良好的溝通和合作,培養(yǎng)了團隊精神和協(xié)作能力。在這個過程中,我也明白了合作的力量,只有大家通力合作,才能取得更好的成果。
此外,培訓課程注重個人能力的提升。作為個體,我們每個人都有自己的強項和需提升的方面。在培訓中,除了全員一起學習的內容外,還進行了各種針對個人需求的專項輔導。通過個別指導和練習,我發(fā)現(xiàn)自己在市場拓展方面還需提升,于是我在輔導老師的幫助下制定了個人提升計劃,明確了目標和行動步驟。這次經(jīng)歷使我更加清楚自己的優(yōu)勢和短板,并且進一步激發(fā)了我提升自己的動力。
最后,培訓課程還注重培養(yǎng)我們的綜合素質。除了專業(yè)銷售知識的學習外,我們還參加了一些能力訓練的課程。比如,在培訓中,我們進行了一次團隊建設活動,通過合作完成了一項任務。這次活動鍛煉了我們的領導能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。此外,我們還參加了一些心理素質訓練,提高了我們的心理承受能力和應對壓力的能力。通過這些綜合素質的培養(yǎng),我們更加全面地提升了自己,并為今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
總之,通過這次銷售培訓課程,我不僅拓寬了視野、增長了專業(yè)知識,還提高了自己的綜合素質和能力。尤其是實踐操作和團隊合作的環(huán)節(jié),讓我深刻領悟到了團隊的力量和協(xié)作的重要性。自此后,我開始制定個人發(fā)展計劃,明確了自己的目標和行動步驟,并不斷努力提升自己。我相信,通過不斷學習和培訓,我將能在工作中取得更好的成績,并實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。
禮儀培訓心得文章題目篇八
在生活和工作中,不斷學習和提升自己是非常重要的。培訓是一個集知識、技能和經(jīng)驗于一身的專業(yè)學習過程,它能夠讓我們更好地適應和應對不斷變化的社會和工作環(huán)境。我最近參加了一次為期七天的管理培訓課程,通過這次培訓,我收獲了很多寶貴的心得體會。
第一段:提前準備與積極參與。
在培訓前,我充分了解了培訓的主題、目標和內容,并提前做好了相應的學習準備。我閱讀了相關的資料,了解了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,也準備了一些問題和觀點。在培訓的過程中,我積極參與討論和互動,不斷發(fā)問和提出自己的見解。通過積極參與,我不僅增加了對知識的理解和記憶,還提高了與他人交流和合作的能力。
第二段:靈活思維與創(chuàng)新能力。
在培訓中,我學到了許多新的思維方式和方法,這有助于我們更好地面對和解決問題。靈活思維和創(chuàng)新能力是培訓的重要目標之一,通過培訓,我學會了主動思考和質疑,不再局限于傳統(tǒng)或固有的思維模式。在團隊討論和案例分析中,我開始更加勇于提出不同的觀點和解決方案,這為我在工作中的創(chuàng)新能力提供了更強的支撐。
第三段:團隊合作與激勵管理。
通過培訓,我深刻認識到團隊合作的重要性。在團隊項目中,我們需要互相配合、溝通和分享資源,以達到更好的效果。通過培訓,我掌握了一些團隊合作的技巧和方法,包括明確目標、分工合作、有效溝通和定期反饋。此外,我還學到了如何激勵團隊成員,激發(fā)他們的潛力和積極性,以提高團隊的整體績效。
第四段:自我管理與目標實現(xiàn)。
在培訓的過程中,我學到了很多關于自我管理和目標實現(xiàn)的方法。通過制定明確的目標,并制定切實可行的計劃,我能更有條理地管理自己的時間和任務。在培訓中,我也學到了如何設立短期和長期的目標,并制定相應的行動方案。通過及時的反思和調整,我能更好地跟蹤進展,并調整策略以實現(xiàn)目標。
第五段:持續(xù)學習與應用個人。
培訓不是一個結束,而是一個開始。通過培訓,我深深體會到學習是一種持續(xù)的過程。在培訓結束后,我將會繼續(xù)學習和應用所掌握的知識和技能。我將保持學習的熱情和好奇心,通過不斷閱讀、參加研討會和實踐,不斷提升自己的能力和素質。同時,我也將把所學到的知識和經(jīng)驗分享給身邊的人,以助力他們的發(fā)展和成長。
總結:
通過這次培訓,我深刻認識到持續(xù)學習和提升自己的重要性。只有不斷學習和適應變化,才能在競爭激烈的社會中保持競爭力。我將會將所學到的知識和經(jīng)驗應用到實際生活和工作中,不斷成長和進步。同時,我也會尋找更多的學習機會和挑戰(zhàn),以不斷提升自己的能力和追求更高的目標。通過自身的努力和堅持,我相信我能夠取得更多的成就和突破,為自己和他人創(chuàng)造更大的價值。
禮儀培訓心得文章題目篇九
作為一篇關于“心得體會文章”的主題,這篇文章嘗試從以下幾個方面探討:什么是心得體會文章,心得體會文章的重要性,寫心得體會文章的方法,如何寫好心得體會文章,以及我個人在寫心得體會文章時的一些體會。
心得體會文章通常是通過對某個問題、事件或經(jīng)歷進行反思,從個人直覺、感受、認知出發(fā),對自己的感悟、體驗、思考進行總結和分享的一種文章形式。它不同于普通的報告、論文或新聞報道,更注重作者的個人感受和體驗,強調主觀性和情感性。它一般不需要太多的資料和證明,更注重讀者與作者之間的情感互動和認同感。
心得體會文章有著重要的教育和啟迪作用。它幫助人們更好的認識自己、認識世界,進一步推動人們主動學習、創(chuàng)新和思考,促進個人發(fā)展和社會進步。同時,它也給了人們更多自由和創(chuàng)造性的空間,讓人們能夠發(fā)揮自己的個性和想象力,產(chǎn)生更多獨特、有價值的思想和觀點。
1.認真體驗和反思,保持真實性。只有深入了解自己的情感、感受和認知,才能將自己的思想和觀點表達出來。
2.注重情感表達和內心傾訴。心得體會文章強調感受和情感,因此要通過語言和句子來表達自己的情感和態(tài)度,讓讀者更好地理解作者的情感和體驗。
3.注重語言和結構的選擇。心得體會文章應該具有一定的結構和組織,避免過于隨意和雜亂無章,同時需要注意語言的精細度和表達的準確性。
4.多從角度多角度考慮問題。心得體會文章可以從一系列不同的角度和視角來考慮問題,包括個人、社會、歷史、文化等多個方面,以便更加全面地呈現(xiàn)自己的思考和體會。
1.明確問題。在寫心得體會文章時,需要明確自己的研究對象和問題,注重問題的深度和廣度,以及通過問題的應用來體現(xiàn)問題的價值。
2.批判性地思考。在寫心得體會文章時,要匹配自己的思考,要在具體的經(jīng)歷事情中,學會挖掘現(xiàn)態(tài)并總結甄別,將其反思,找出區(qū)別,加以具體表達。
3.尋求反饋和建議。寫好心得體會文章需要不斷嘗試和反復修正,可以通過溝通交流、閱讀、寫作等方式來豐富自己的思考和表達能力,同時注意接受讀者的反饋和建議。
4.重視閱讀與學習。寫心得體會文章需要注重閱讀和學習,只有不斷探索和汲取信息,才能有更多主觀感受和思考的空間。
五、我的個人體會。
作為一篇關于“心得體會文章”的主題,我自己也有一些體會:寫心得體會文章是一種對自己的反思和思考,有助于我更好地認識自己、認識他人、認識世界;它讓我有機會更直觀地表達自己的情感和觀點,與他人分享,獲得更多的認同和理解;同樣,通過寫心得體會文章,我也更意識到自己的認知和思考的局限性,需要不斷學習、擴展和豐富自己的知識和思考能力??傊瑢懶牡皿w會文章的過程讓我獲得了更多意義和收獲,也使我更加熱愛寫作這種文學藝術形式。
禮儀培訓心得文章題目篇十
學校作為一個既嚴肅又活潑,既莊嚴又親切,既緊張又文明的地方,與此相適應,就要求必須有合適的禮儀規(guī)范,這不但是教師為人師表的體現(xiàn),也是學生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會的要求。
我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象,因為教師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
禮儀培訓心得文章題目篇十一
近期,我參加了一個為期一個月的職業(yè)技能培訓課程。通過課程的學習和實踐,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識,同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,以及對未來工作生涯的規(guī)劃和展望。
首先,通過這次培訓,我深刻認識到自己職業(yè)技能的不足。在課程初步的自我評估中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的技能和知識相對較弱。這激勵我更加努力地學習,在課堂上認真聆聽老師的講解,并且獨立進行更深入的學習和研究。我還積極參與課程的實踐項目,通過實際操作來加深對知識的理解和應用。這種自我挑戰(zhàn)和不斷改進的心態(tài),讓我學到了很多新的技能,并提升了自己的職業(yè)競爭力。
其次,培訓中的與他人的合作經(jīng)驗也給我留下了深刻的印象。在課堂上,我們分組進行團隊作業(yè)和項目實踐,這要求我們充分發(fā)揮團隊協(xié)作能力和溝通技巧。在與同學們的合作過程中,我們互相學習、互相支持,共同解決問題,達成了出色的成果。通過這次合作,我意識到團隊的力量是巨大的,個人的能力有限,只有與他人攜手合作才能獲得更好的結果。這個經(jīng)驗進一步鞏固了我對團隊合作的重要性的理解,并激發(fā)了我成為一個更好的團隊成員的決心。
再次,這次培訓也讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在課程中,老師和一些行業(yè)專家為我們介紹了當前就業(yè)市場的狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展的趨勢。他們向我們展示了一些成功人士的職業(yè)道路,并給出了一些建議和技巧。通過與他們的交流和學習,我逐漸認識到,職業(yè)發(fā)展是一個需要持續(xù)學習和不斷進步的過程。我不僅要不斷提升自己的技能和知識,還要不斷開拓自己的眼界,積極適應行業(yè)的變化和發(fā)展。在我的規(guī)劃中,我決定參加更多的專業(yè)培訓活動,積極參與社會實踐,提高自己的綜合素質,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
最后,這次培訓為我提供了一個與同行交流和學習的機會。在培訓中,我認識了許多來自各行各業(yè)的同行,我們相互交流經(jīng)驗、分享心得。通過與他們的交流,我了解到了一些其他領域的新趨勢和發(fā)展方向,這使我對我的行業(yè)有了更全面的認識。這種跨界的交流和學習讓我不斷開拓自己的思維,拓寬了職業(yè)發(fā)展的視野,也讓我更加自信和有信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。
總而言之,這次培訓讓我獲得了許多不可估量的收獲,無論是技能的提升還是對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃都給予了我很大的啟發(fā)。通過這次培訓,我懂得了技能的重要性、團隊合作的力量,也對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來有了更明確的目標。我將把這次培訓中學到的東西付諸于實踐,并堅持不懈地學習和成長,努力成為一個更優(yōu)秀的職業(yè)人士。
禮儀培訓心得文章題目篇十二
作為一名教師,我知道教師禮儀對于建立良好的師生關系和課堂秩序的重要性。當聽說學校將組織一場教師禮儀培訓時,我感到既期待又有些疑慮。期待是因為我希望通過培訓提升自己的形象和教學技能;而疑慮則源于對培訓內容和效果的擔憂。然而,參加完培訓后,我深深體會到了教師禮儀培訓的重要性。
第二段:培訓內容的豐富和實用性。
培訓共分為多個模塊,包括形象塑造、儀態(tài)端莊、言行得體、語言表達等方面的內容。每個模塊都由專業(yè)的講師進行講解,并配有豐富的案例和實例。通過學習這些內容,我深入了解了教師的形象塑造、儀態(tài)規(guī)范和專業(yè)語言表達等方面的知識和技巧。培訓內容不僅豐富,而且實用。我學會了如何穿著得體、舉止優(yōu)雅,如何運用正確的語言表達與學生有效溝通等,這些都對我今后的教學生活起到了積極的指導作用。
第三段:培訓過程中的互動和分享。
培訓過程中,我們不僅有機會與講師互動,還與其他教師進行了廣泛的交流和分享。通過與其他教師的互動,我不僅學到了更多的經(jīng)驗,同時也開拓了思維和視野。我們一起分享了在教學中遇到的問題和挑戰(zhàn),討論并找到了解決問題的方法和策略。這種互動和分享的氛圍使我感到團結和溫暖,也使我堅信通過教師禮儀培訓的共同努力,我們將能為學生創(chuàng)造更好的學習環(huán)境。
第四段:培訓帶來的改變和提升。
通過參加教師禮儀培訓,我逐漸改變了自己的一些不良習慣和教學方式。以前,我在上課時常常走神、思維不集中,這導致學生的注意力也不集中。而通過培訓,我學會了提高自己的專注力和思維整合能力,這樣不僅提升了我的教學效果,也使學生們更加專注。另外,通過語言表達的學習,我能更好地與學生進行溝通,使他們更容易理解和接受我的教學內容。這些改變和提升不僅讓我在教學過程中更加自信,也讓學生們對我的課程充滿興趣。
第五段:對未來工作的展望和總結。
通過教師禮儀培訓,我認識到教師的形象和教學技能對于學生的影響有多么重要。我將會繼續(xù)保持優(yōu)秀的教師形象,提高自己的教學技能,不斷完善自我,并努力為學生提供更好的教育。同時,我還將繼續(xù)關注和學習最新的教學理論和方法,不斷提升自己的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。在未來的工作中,我相信通過教師禮儀培訓的積極影響,我能夠成為一名更加優(yōu)秀的教師,給學生帶去更多的幫助和啟發(fā)。
以上就是我對于教師禮儀培訓的心得體會。通過這次培訓,我不僅學到了很多實用的知識和技巧,也意識到了教師形象和儀態(tài)對于教學有著重要的影響。我相信,只有不斷提升自己的形象和教學能力,才能更好地引導學生,培養(yǎng)他們的綜合素質和良好的品德。
禮儀培訓心得文章題目篇十三
化工廠是一個國家重要的產(chǎn)業(yè),在這里工作可以讓我們獲得很多的實踐機會和職業(yè)機遇。在工作中我積累了很多經(jīng)驗,也深刻感受到了化工廠所帶來的實際意義。在這篇文章中,我將分享一下我的工作體驗,以及我從中所獲得的心得體會。
第一段:了解工作環(huán)境。
剛來到化工廠工作的時候,我發(fā)現(xiàn)這個工作環(huán)境有些與眾不同。這里的工作壓力很大,但是對一個踏實肯干的人而言,這也是一種挑戰(zhàn)和動力。我了解到了這個行業(yè)的特點和產(chǎn)業(yè)背景,并對廠區(qū)設施和現(xiàn)場生產(chǎn)設備有了更深入的了解。
第二段:學會與團隊合作。
在工作中,每一位員工都有自己的工作職責和任務。從這方面來看,化工廠工作非常強調團隊合作。我們需要協(xié)調配合,共同推進項目工作進程,這是一件非常困難的事情。但是在日常生活中,我們可以找到合適的方法來提高團隊合作度:加強合作,親密表現(xiàn),和團隊里其他成員進行緊密的克服難題。
第三段:了解安全生產(chǎn)。
作為化工廠的一員,我們必須嚴格遵守各項安全規(guī)定,這是我們首先要做的。不論是學習安全知識、參加安全培訓還是實際操作中的安全意識,安全生產(chǎn)紡織于我們的日常生活。在這里,我認識到了安全對每個人來說都是至關重要的。一個小的不注意可能就導致一系列的安全隱患。
第四段:發(fā)揮專業(yè)技能。
作為化工廠工作人員,在工作中我們需要運用自己所學的專業(yè)知識,如納米科技、環(huán)保技術、化學工程等等,去解決遇到的實際問題。我們必須掌握技能和知識,適應這個快速發(fā)展的行業(yè),并隨時跟進和學習新的技術知識。
第五段:共同保持企業(yè)形象。
最后,我認為每個化工廠工作人員都要注意自身的形象和行為,這不僅是一個人的形象問題,也是企業(yè)的形象面臨的問題。我們的行為態(tài)度和精神風貌,直接關系到化工廠的信譽和形象,所以我們應該在日常的工作生活中保持良好的形象。
總結。
在化工廠工作的時候,我們學到了很多,不僅是專業(yè)知識和技能,更是團隊合作和安全意識。我們深刻體會到做一個知行并舉的化工人的責任和使命,我們應該秉持“多一分耕耘,多一分收獲”的理念,為了工廠的共同成長而努力。
禮儀培訓心得文章題目篇十四
服務禮儀是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
為了提升醫(yī)護人員的服務水平,改善服務形象,提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽度。4月7日,我院領導班子特邀xx大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫(yī)護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式,主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫(yī)護人員服務禮儀方面進行闡述,經(jīng)過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓結束時要求大家,要通過此次培訓,改變觀念和行為,把所學內容運用到實際工作中去,切實提高服務質量,遵守職業(yè)禮儀,力求做到內強個人素質、外塑單位形象,提高醫(yī)院競爭力。
通過這次培訓之后,我獲益良多。作為一名醫(yī)護人員,我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛,更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來,我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀,所以在世界上建立了良好的國家形象,并與其他國家建立了良好的合作關系;賓館飯店因為有了迎賓禮儀,所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象,才有了門庭若市的賓客;個人交往因為有了社交禮儀,所以在社會上建立了許多人脈關系,才能對其事業(yè)推波助瀾。同樣的,因為有了醫(yī)護禮儀,我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關系,才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護人員的個人修養(yǎng)與氣質。
醫(yī)護禮儀是一種職業(yè)禮儀,是醫(yī)護人員在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,也是素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護工作是一種極具藝術性的美,是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個人的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,醫(yī)護人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫(yī)護禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上,還表現(xiàn)在內在心態(tài)中。我們所服務的對象是一個特殊的群體,他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫(yī)患交往關系中我們是處于主導地位,所以我們應該主動調整好自己的情緒,融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣,將有利于服務對象的良好心態(tài)。在語言的使用中,只有做到思想性和情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護活動中,正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情耐心回答問題細致講解注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅健康的姿態(tài),一個自然親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣,在給病人治理身體上的疾病的同時,也能給予他們心靈上的溫暖。
在這次的培訓上,確確實實學到了很多扎實的東西,以前對于禮儀的概念是非常模糊的,感覺無非就是懂禮貌而已,經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十??磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數(shù)的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。我個人認為服務是一種管理。
優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家金融機構管理水平的高低。所以,金融機構在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。
服務是一種文化。金融行業(yè)構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以農(nóng)信興我榮,農(nóng)信榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立主動服務、整體服務的觀念。銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。
所以我們要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。銀行禮儀培訓心得體會由精品信息網(wǎng)整理!
形象和榮譽,是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
在學習了《商務禮禮儀》后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中,我將以栗老師的講課為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升,努力為班級爭光彩,為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實,我感覺要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。
所以,我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧,提倡文明上網(wǎng),科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
這周五,我們繼續(xù)參加了禮儀培訓,不過這次又多了一項攝影培訓。為了以后能在工作中更好的突出和表現(xiàn),我們仔細認真的聽課,老師講課很辛苦,那么我們更要認真去學習培訓中的點點滴滴。每一次培訓我們就要多一份收獲,首先,溝通很重要。
這次的培訓讓我更加的意識到禮儀和一個人的教養(yǎng)有多么的重要,這些禮儀規(guī)范,多數(shù)都是對我們實用的。比如禮儀培訓中的講到的和別人交談時不要搖頭晃腦,眼睛左顧右盼,說實話在沒有學習禮儀之前,有些現(xiàn)象也確實存在,但是通過這次培訓我真正的了解了禮儀的含義,原來禮儀也是一門很重要的課程。
禮儀培訓課程夢杰老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也讓我們學會了很多工作中需要注意的細節(jié)問題,更重要的是讓我們每個人的言行舉止得到了提升,讓我們對以后的工作和生活有了新的認識。不管以后在生活中還是工作中,我們都要時刻記得(禮儀)這個字眼,因為這兩個簡簡單單的字可能是指導我們作為一個優(yōu)秀人員的重要指標。
在生活中,我們的言談舉止,我們的一舉一動都可能關系到別人對我們的評價,所以為了能讓自己更優(yōu)秀,能讓自己的素質和修養(yǎng)得到升華,我們必須要不斷的去學習,去提高自己。
又比如說,攝影這門培訓,以前根本沒覺得我會用到這些。但是,自從在阿凡提社工服務中心上班之后,我看到基本上每個同事都會用攝像機,還有照相機。原來攝影、拍照都要注意細節(jié),以前只是拿著手機隨便拍,就覺得相片就這樣,不需要什么重要細節(jié),培訓完了之后我才了解到,原來拍好一張照片,錄一段視頻都是有這么多的門道。
禮儀培訓心得文章題目篇十五
第一段:引言(100字)。
種植是一門古老而又新興的活動,它不僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,更是一種與大自然親密接觸的方式。通過種植,不僅可以獲得食物和經(jīng)濟收益,還能夠感受到大自然的神奇和生命的力量。種植不僅需要技術和經(jīng)驗,更需要耐心和耐心。在種植的過程中,我積累了很多心得和體會,讓我更加深入地理解了種植的藝術和意義。
第二段:選擇合適的作物(200字)。
在種植的過程中,選擇合適的作物是非常重要的。首先要根據(jù)自己的地理環(huán)境、氣候條件和土壤狀況來選擇種植的作物。比如,在我家附近的地區(qū),氣候濕潤,土壤肥沃,適合種植水稻、玉米等作物。其次,還要考慮市場需求和價格情況。如果選擇的作物市場需求量大、價格穩(wěn)定,就能夠獲得更好的經(jīng)濟效益。通過不斷摸索和學習,我逐漸形成了一個適合自己的作物種植體系,并且取得了不錯的效益。
第三段:重視土壤管理(300字)。
土壤是植物生長發(fā)育的基礎,因此,合理的土壤管理非常重要。首先,要了解土壤的性質和特點,如酸堿度、肥力等。通過進行土壤檢測和分析,可以了解土壤的營養(yǎng)情況,從而合理施用肥料,提供植物所需的養(yǎng)分。其次,要注意土壤的保水能力,這是植物正常生長的基本條件之一。合理的灌溉措施和覆蓋物有助于保持土壤的水分含量。除此之外,還要注意土壤的松軟度和通氣性,這有助于植物的根系生長和養(yǎng)分吸收。通過注重土壤管理,我發(fā)現(xiàn)植物的生長速度更快,抗病能力更強,產(chǎn)量也有了明顯的提高。
第四段:病蟲害防治(300字)。
在種植的過程中,病蟲害是一個常見的問題,它們會對作物的健康生長和產(chǎn)量產(chǎn)生不利的影響。因此,病蟲害的防治是種植過程中不可忽視的一環(huán)。首先,要保持農(nóng)田的衛(wèi)生,及時清除雜草、殘枝敗葉等,減少蟲害的滋生地。其次,可以采用物理和生物控制的方法,如利用黃板、捕蟲燈、天敵等來防治害蟲。對于病害,可以采用灌藥、噴灑藥劑等方法來進行防治。同時,選擇抗病蟲害的品種也是一種有效的防治措施。通過對病蟲害的防治,我成功地減少了產(chǎn)量的損失,保證了作物的健康生長。
第五段:總結與展望(200字)。
通過種植的實踐,我深刻理解了種植的艱辛和樂趣。種植不僅需要技術和經(jīng)驗,更需要耐心和耐心。通過選擇合適的作物,注重土壤管理,進行病蟲害的防治,我獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟的回報。但是,我也意識到自己的不足之處,比如對于某些特定病蟲害的防治還有待提高,對于新技術和新品種的接受和應用還有所欠缺。因此,我將繼續(xù)努力學習和實踐,提高自己的種植技能和水平,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應有的貢獻。
總結:通過種植的實踐,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗和技巧,還深刻理解了種植的藝術和意義。種植不僅僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,更是一種與大自然親密接觸的方式,一種感受生命力量的方式。通過選擇合適的作物、注重土壤管理、進行病蟲害的防治,我不僅獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟的回報,還進一步提高了自己的種植技能和水平。我將繼續(xù)努力學習和實踐,提高自己的種植能力,為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應有的貢獻。
禮儀培訓心得文章題目篇十六
服務禮儀是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
聽了金正昆教授的講座,使我受到了很大的教育,干教師工作十余年,這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓,通過學習使我充分的認識到:禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。特別是對承傳人類知識和文明的教師,她的禮儀就更為重要,關系到教育的效果和質量,關系到整個社會的進步與文明。
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前幼兒園和家長都很重視的問題。禮儀教育這門課是這學期七幼新開的一門課程,我家兒子一入園就加入了學習禮儀教育的行列,作為家長本身我還是很贊同開這門課程的。這些小家伙在家里被長輩們寵壞了,尤其是爺爺、奶奶輩的更是對他們言聽計從,想做什么做什么,在家禮儀方面的教育還是往往被忽略了,家長更注重的是孩子生活上的需要。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口,只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。
幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受家人、外界的影響,自私心較重,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。從一入園就對這些方面進行有效的教育對他們將來的成長打下了良好的基礎。
我那天參加了七幼禮儀教育掛牌儀式的講座,作為一名家長我在這次講座中還是受益不少的。從北京來的教育專家很深入的對現(xiàn)在孩子的教育狀況做了比較全面的剖析,講座從始至終都把禮儀教育貫穿始終,即使一個孩子在學業(yè)和將來的事業(yè)有多優(yōu)秀,但是道德品質有問題,那將來也是一個失敗的人。從小就要注重孩子的品德培養(yǎng),就是將來沒有什么大的作為,也是一個對社會有用的人。專家舉出好多成功人士的例子,所有這些成功的人,從小的道德品格都是很棒的。幼兒園開這門課也是很注重對小朋友品格的培養(yǎng),老師在園里給孩子們上這門課,家長在家里也要配合老師的工作,家長一方面要學習,也要同孩子一道學習,雙管齊下一定能起到更好的作用。
這是我對這門新開的禮儀教育課的一點體會,希望對老師的工作有所幫助,我想在園里老師和家長的雙方配合下這些小家伙們一定會健康、茁壯的成長。在這里我再次感謝每天心情工作的老師希望你們也同這些小家伙們一樣,生活的健康、快樂。
形象對女性來說尤其重要,一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學生,良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學期我選了周老師的課《個人形象設計與禮儀》是一種學問、是一門交往中的藝術科學。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質很漂亮的女士。周老師上課風趣幽默、博學多識,通過她的教學,我懂得了更多關于形象與禮儀方面的知識。
總結出如下幾點:
1.色彩的認識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎知識,色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調和。通過這堂課的學習,使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學過化妝,但上了這門課,接觸了化妝,懂得了化妝工具和化妝品的認識和使用,根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型,這更有利于我選擇適合的化妝品,還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護膚習慣。
4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風格,學習形體彌補方法,臉型、領型與發(fā)型的協(xié)調方法,服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾,還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學習的,要大方得體??偟膩碚f,上了周老師的這門課程,學到了很多東西,也覺得身為現(xiàn)代女性,要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
本學期,我選了禮儀文化這門選修課。主要學習了個人禮儀、見面禮儀、電話禮儀、宴會禮儀及面試禮儀。在學習這門課以前,自認為言談舉止都還算得體大方。可是在學習中,卻發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,在看《窈窕淑女》這部影片的時候,驚嘆于赫本的那種轉變。由一個只會大呼小叫的村婦,變成了言談舉止十分高雅的淑女。在現(xiàn)在這個社會中,我們受到太多潮流文化的沖擊,野蠻女友這樣一個形象更是深入人心。不少女生就在成長路上烙下了這樣一個印章。有的甚至對淑女有一種偏見,認為她們虛偽、做作,我覺得自己可能也有過這樣一段心路歷程。漸漸地,從叛逆期過去,我學會欣賞,不再那么偏激,真誠坦率固然好,但是在特定的場合,淑女的氣質更能表現(xiàn)一個有素質的自己。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
想要做一個懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。
所以我要說:學習文明禮儀是國際化交往和競爭的需要。學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的生活學習中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。
我覺得,學習禮儀文化應該是終生的事。一個人隨著年齡的增長,不能只是知識經(jīng)驗的增長,而是應該讓人感覺更有成熟魅力的氣息。那么學習禮儀文化是個長期工作吧。
在大二的這個學期,我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學生,學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應,覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習,《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點,講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系,使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
禮儀培訓心得文章題目篇十七
近年來,我曾有幸在一家銀行工作,這段經(jīng)歷讓我深刻體會到了銀行的重要性和對社會發(fā)展的影響。在這篇文章中,我將分享我在銀行工作期間的一些心得體會。
首先,銀行的業(yè)務范圍廣泛,對整個社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。銀行是經(jīng)濟運行的“血液循環(huán)系統(tǒng)”,為各類商業(yè)活動提供資金支持。通過銀行,企業(yè)可以獲得貸款用于擴大生產(chǎn),個人可以獲得信用卡或房屋貸款滿足消費需求,甚至國家間也可以通過銀行進行國際貿(mào)易結算。銀行的作用直接影響著企業(yè)發(fā)展、社會就業(yè)和國家經(jīng)濟繁榮。在我所在的銀行,我親身參與了許多企業(yè)貸款、住房貸款等業(yè)務,我深刻感受到了銀行對社會發(fā)展的積極貢獻。
其次,銀行的工作需要高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。銀行涉及的是大量的財務數(shù)據(jù)和個人信息,一旦發(fā)生泄露或失誤,可能帶來巨大的經(jīng)濟損失和信任危機。因此,銀行的員工需要保持高度的責任心和保守態(tài)度,確??蛻粜畔⒌陌踩屯暾?。例如,在我工作期間,我時刻保持警惕,嚴格遵守銀行的保密規(guī)定,對客戶的資料進行保密處理,并積極接受各類安全知識的培訓,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。銀行的努力也在漸漸得到社會的認可,客戶對銀行的信任度也在穩(wěn)步提升。
另外,銀行的服務意識和及時響應是客戶滿意度的關鍵。銀行的服務對象包括個人和企業(yè),是一個涉及各個社會群體的大平臺。銀行需要為客戶提供優(yōu)質的金融服務,滿足不同人群的需求。在我工作期間,我一直秉持著“以客戶為中心”的原則,主動了解客戶的需求,并提供專業(yè)的建議和服務。當客戶遇到問題時,我會及時響應并提供合適的解決方案。通過這樣的服務,我感受到客戶對銀行的滿意度逐漸提升,客戶群體也在不斷壯大。
此外,銀行員工需要具備良好的團隊合作能力。銀行工作涉及到各類崗位間的協(xié)作和信息共享,在團隊中密切合作是提供高效服務的關鍵。例如,在我所在的銀行,我們會定期舉行團隊建設活動,加強彼此之間的溝通與協(xié)作。在崗位工作中,我也會與同事緊密配合,相互幫助和學習,共同完成工作任務。這種團隊合作的精神不僅提高了工作效率,也增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總的來說,銀行工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了銀行對社會發(fā)展的重要性,銀行員工需要具備高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng),銀行的服務意識和及時響應是客戶滿意度的關鍵,團隊合作能力也是銀行員工必備的能力。銀行行業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的努力和貢獻,我對銀行行業(yè)充滿信心,并將繼續(xù)為銀行的發(fā)展做出自己的努力。
禮儀培訓心得文章題目篇十八
作為一名化工廠的工人,我承認剛開始進入工作狀態(tài)時,我對化工工藝的理解其實并不深刻。但是,在一年的工作中經(jīng)過自己的學習和實踐,我對化工生產(chǎn)的工藝有了更深入的了解,也體會到了這些生產(chǎn)過程中的一些關鍵點,今天我想與大家分享一下我的心得體會。
一.了解化工工藝的重要性。
在工作中,我發(fā)現(xiàn),對于某些化工生產(chǎn)工藝,它們是非常復雜和繁瑣的,但是,如果你沒有弄清楚它的流程和每一個環(huán)節(jié)的重要性,那么在操作過程中就很可能出現(xiàn)問題。特別是在涉及危險品的生產(chǎn)過程中,一定要嚴格遵循正確的工藝流程,否則就可能會對周圍環(huán)境以及職工的生命財產(chǎn)造成極大的危害。因此,在長期的工作中,我們不僅要在操作實踐中不斷加深對自己所負責生產(chǎn)工藝的了解,還應該努力去了解更多化工工藝相關知識,以保證能夠更好地做好自己的工作。
二.安全意識的重要性。
安全在化工廠這個環(huán)境下尤為重要,任何一點小的疏漏都可能導致不可挽回的后果。因此,保持高度警覺的安全意識是我們每個人都需要培養(yǎng)的必備素質。在生產(chǎn)過程中,我們需要時刻關注設備狀態(tài)和環(huán)境變化,發(fā)現(xiàn)任何異常情況都需要第一時間進行處理。只有將安全意識深入到工作中的每一個環(huán)節(jié),才能夠真正降低事故發(fā)生的概率,保證安全生產(chǎn)。
三.團隊合作精神。
作為化工工廠職工,我們大家同處于一個生產(chǎn)環(huán)境,因此團隊合作精神也非常重要。無論是在工作流程中還是視頻會議中,我們需要多方協(xié)同配合,形成連貫、流暢的工作流程。在所有的環(huán)節(jié)中,都需要相互配合,共同解決遇到的問題,促進工作的推進。只有團隊之間互相支持,才能真正保證生產(chǎn)的高效進行。
四.培養(yǎng)沉著冷靜的工作態(tài)度。
作為化工生產(chǎn)工人,我們會遇到各種各樣的問題和突發(fā)情況,有時候甚至會是一些危機狀況。在這種情況下,保持沉著、冷靜的工作態(tài)度是非常重要的。我們需要學會抵御壓力,不斷自我調節(jié),并及時有效地解決問題。同時,應該建立一個良好的心態(tài),不慌不忙地分析問題,迎難而上。
五.不斷學習和提高。
在如今這個不斷變化的時代,知識迭代速度極快,因此我們每個人都需要不斷學習和提高?;ゎI域的技術進步日新月異,我們需要時時刻刻關注新技術、新材料等方面的發(fā)展與變化。如果我們能夠保持良好的學習態(tài)度和職業(yè)精神,積極參加工藝學習、新技術研發(fā)和培訓等活動,那么我們的工作水平和工作成果自然也能不斷提高。
總之,作為化工生產(chǎn)工人,我們不僅要具備專業(yè)化的化工技能和豐富的操作經(jīng)驗,還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和安全意識,并且時刻保持高度警覺的工作狀態(tài)。我深信,只有更好地把這些工作態(tài)度和職業(yè)精神融入到實際工作中,才能保證高效的工作推進和安全生產(chǎn)的實現(xiàn)。
禮儀培訓心得文章題目篇十九
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法,一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
當今社會,人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座,此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認識了何為禮儀。但是我認為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周xx老師給我們的建議:工作的時候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個樂觀的心態(tài)去面對,把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好,是贏得領導和同事好感與信任的捷徑;當同事不合作時,切勿一味地指責對方或表示不滿,最好找個時間兩人好好談談;在工作中,吃虧是暫時的,最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。在工作時,處處有禮,能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現(xiàn)。于個人來講,禮儀既尊重別人同時也。是尊重自己的體現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng),增進了解溝通,細微之處顯作用。對內可融洽關系,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至會使關系惡化,合作的機會相反就會更少。“有禮走遍天下”。我相信,一個優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人,總得要表現(xiàn)出來,它就跟儀有關了?!皟x”顧名思義,實際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內容,這個禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,就要表現(xiàn)出來,讓別人知道。同時,事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn),如何用心待人,通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人,是反映個人教養(yǎng),體現(xiàn)個人素質,從他人角度來尊重自己,塑造個人的形象,體現(xiàn)自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。在日常生活和工作中,每個人都有自己特定的位置,應當以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。學生要有學生樣,員工要有員工樣,商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點,他提出交往要以對方為中心,善于肯定對方,但絕不是阿諛奉承。換位思考,多對對方贊許,肯定別人,也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。人是有情緒的,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術生活禮儀告訴我們四個字,接受對方。如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對別人進行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態(tài)進行交往,彼此關心,團結互助,不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此,我認為與人交往,正確處理自己的心態(tài),對如何處理交往事宜,打下心態(tài)基礎。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質。在禮儀交往中,禮的細節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談,個人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現(xiàn)我們對別人的尊重,從而映襯了對自己的尊重。不要小看細微之處,所謂“細節(jié)決定成敗”。一旦別人對我們認同,就是對我們素質的肯定,對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應環(huán)境,視野更開闊。
由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值,禮儀溝通培訓心得體會。隨著社會的進步,人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個人素質和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加值。
溝通,寫起來簡單,做起來可就沒那么簡單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學之間的溝通,師生之間的溝通太多了,因為我們是感情豐富的人,不是簡單的說話就能表達的,需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間,要真誠對待朋友,一個人快樂時倆人一起分享,那么快樂會邊成原來的二倍,你會更快樂,相反難過時,有朋友在,那么悲傷就會變成原來的一半,因為有朋友的支持,鼓勵和安慰。
上完溝通學課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課,在學習溝通學后,我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了,那小的事,以前我老覺得人人都和我過不去,這日子太不好過??墒乾F(xiàn)在不一樣了,我發(fā)現(xiàn)在學了溝通之后我的心胸也得寬廣了,對人也友好了。
之后我們還學習了禮儀的相關知識,讓我知道對待別人,與別人交往過程中我們要律己,要敬人,要寬容,要平等,要真誠等等,而且我們在禮儀方面要懂得適度,在應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。例:開玩笑要注意對象與場合,也就是開玩笑要掌握分寸。
平時上課,老師還給我們機會,上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法,不僅讓我們有機會鍛煉自己,而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講,但是現(xiàn)實生活中我確實大膽了許多,因本身是師范專業(yè),這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余,我還交到很多來自不同學院的朋友。以前的我,不會主動去認識別人,我總覺得別人不一定喜歡和我交往,我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方,讓我從中體會到了交朋友的樂趣,也改變了我一直以來錯誤的想法,讓我知道:只要我們真心的與別人相交,別人也會真心待你。
總的來說。通過選修了這門課程,讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學期的課就要結束了,說真的,心理有點舍不得,希望以后還能有機會繼續(xù)學習溝通與禮儀的相關知識,提升自己的修養(yǎng)。
對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且還貫穿許多的課外知識,也拓展了我們的知識面。因為小時候講的都是家鄉(xiāng)話,現(xiàn)在的普通話講得不好,特喜歡老師說話的方式,還有純正的北方音,說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質。
在此,真心的感謝老師,讓我懂得了很多以前未知道的知識。
上個學期選修選了《溝通與禮儀》這門課程,經(jīng)過十幾周課程的體驗,使我獲益良多,也是感觸頗深。
首先,溝通是為了什么,重要嗎?有些人說是是為了學習,有些人說是為了掙錢,也有些人說是為了表達自我觀點,還有些人說為了社交往來,等等。研究表明,我們工作中的70%的錯誤是不善于溝通,或者說不善于談話造成的。在信息時代的到來,市場競爭的加速使溝通能力更加重要。因此,溝通的重要性不言而喻。第一、你需要了解對方。第二、你需要有效地表達自己。美國保德人壽保險公司總裁robertbeck說過這樣一句話:良好的溝通能力是構成事業(yè)基礎的一個要項。能簡明、有效地交代自己的意思,又能清楚地了解別人的用意,就擁有最好的機會。在老師的課程中,我體會到,成功的溝通有兩個關鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息,就像我們的雙手,在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點,清晰,公正,有說服力。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點,這是成功的交流所必須的。一位哲學家總結到:人生的幸福就是人緣的幸福,人生的成功就是人際溝通的成功。
禮儀培訓心得文章題目篇二十
銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,它為我們的生活提供了許多便利和服務。在長時間與銀行打交道的過程中,我對銀行工作有了更深入的了解,也積累了一些心得體會。下面我將結合自己的經(jīng)歷,就銀行工作的效率、服務質量和風險管控等方面提出一些個人觀點。
首先,銀行工作效率是一個人們常常關注的問題。我發(fā)現(xiàn),在忙碌的工作日里,銀行員工經(jīng)常面對人潮涌動的窗口,但他們依然能夠高效地為每位客戶提供專業(yè)的服務。這主要得益于銀行的信息化建設,各類高效的業(yè)務系統(tǒng)和自動化設備的不斷更新和應用,使得銀行工作更加快捷、方便。另外,有效的流程管理和合理的工作安排也是提高銀行工作效率的重要因素。比如,銀行員工能夠合理調配時間,提前做好準備工作,避免了無謂的停頓和耽誤,從而為客戶提供更好的服務。
其次,銀行的服務質量是我關注的另一個方面。在銀行辦理業(yè)務時,我一直覺得銀行員工的熱情和耐心是非常重要的。通過觀察和親身經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行員工待人真誠、熱情友好,樂于解答客戶的問題,為客戶提供專業(yè)的意見和建議。同時,銀行工作人員也不斷提升自己的業(yè)務水平,通過持續(xù)的培訓和學習,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以便更好地為客戶服務。這給我留下了深刻的印象,也讓我認識到服務質量是銀行立足之本。
最后,銀行在風險管控方面的工作也是十分重要的。作為金融行業(yè)的核心組織,銀行需要承擔風險管理的責任。銀行工作人員需要時刻關注市場環(huán)境和金融風險,及時采取措施來降低風險。為此,銀行不僅需要建立和完善風險管理體系,還需要加強內部控制和監(jiān)管,確保各項業(yè)務合規(guī)和風險可控。從個人來講,我也切實感受到銀行在程序和流程上的嚴謹和規(guī)范,以及在風險管控上的高度重視,這為我和其他客戶的財產(chǎn)安全提供了保障。
綜上所述,通過與銀行的長時間接觸,我對銀行工作有了更深入的了解,并從中獲得了一些心得體會。銀行工作效率的高低直接影響到客戶的體驗,尤其是在繁忙的工作日,銀行員工的高效工作給人留下了深刻的印象。另外,銀行的服務質量也是我關注的焦點,銀行員工的熱情和耐心讓人感受到了專業(yè)和關懷。最后,銀行在風險管控方面的工作也是十分重要的,銀行通過各項措施來降低風險,保障客戶的財產(chǎn)安全。通過這些方面的觀察和體會,我對銀行工作有了更為深刻的認識,也更加理解銀行對我們生活的重要意義。我相信,在不斷發(fā)展和改進的過程中,銀行將為我們提供更好的服務和保障。
禮儀培訓心得文章題目篇二十一
段落1:
作為一個人,每個人都需要有自己的榜樣。榜樣是我們學習、成長的楷模和引導者。在成長的過程中,我也遇到了很多榜樣,他們或許是一位成功的企業(yè)家,或許是一位勇敢無畏的教師,或許是一位堅定信仰的宗教領袖。他們的所言所行無時不在潛移默化地影響著我,使我不斷努力、追求卓越。在與榜樣的相處中,我獲得了很多寶貴的心得和體會。
段落2:
首先,榜樣教會了我堅持不懈的品質。榜樣們一直以來都是為自己的目標而奮斗,從不放棄。無論是面對挫折還是困難,他們總是堅守初心,全力以赴地追求自己的夢想。他們的堅持不僅僅是為了實現(xiàn)個人的成功,更是為了激勵他人。正是因為他們不屈不撓的精神,我才懂得了只有堅持才能有所收獲,并倍加珍惜身邊的一切機遇。
段落3:
其次,榜樣教會了我時刻保持謙遜的態(tài)度。身處頂峰的人們往往給人一種高高在上的感覺,但榜樣們卻總是謙虛謹慎地對待自己的成就。他們深知成就來自于全體人民的支持和努力,而非一個人的孤單搏斗。他們從不忘記自己的起點,并將自己的成功歸功于團隊的協(xié)作。這讓我明白了成功不僅僅是個人的事,也需要團隊的配合和社會的認可。因此,我學會了時刻保持謙遜的態(tài)度,以一顆謙虛的心去面對自己的成就和失敗。
段落4:
再次,榜樣教會了我樂于助人的精神。榜樣們不只是追求自己的成功,也關心他人的成長。他們樂于分享自己的經(jīng)驗和知識,無私地幫助他人。他們深知只有在幫助他人的同時,才能更好地踐行自己的價值觀和信仰。通過榜樣們的示范,我也懂得了樂于助人的重要性,并通過幫助他人來實現(xiàn)自己的成長和進步。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)真正的幸福和滿足來源于幫助他人,并與他人一同成長。
段落5:
最后,榜樣教會了我追求真理和正義的勇氣。榜樣們在追求個人理想的同時,也積極參與社會公益事業(yè)。他們敢于站出來,為弱者發(fā)聲,為正義而斗爭。他們堅信每個人都應該追求真理和正義,并且用自己的行動去改變世界。正是因為他們的勇氣和決心,我也學會了敢于捍衛(wèi)真理、追求正義的勇氣。榜樣們的行動激勵著我積極參與社會事務,影響身邊的人,用自己的力量去建設一個更美好的世界。
總之,通過與眾多榜樣的接觸,我獲得了堅持不懈、保持謙遜、樂于助人和追求真理和正義的重要品質。這些寶貴的心得和體會將伴隨我一生,并指引著我的道路。無論未來遇到怎樣的挑戰(zhàn)和困難,我都會牢記榜樣的教誨,勇往直前,不忘初心。
禮儀培訓心得文章題目篇二十二
種植是一項需要耐心和技巧的工作,經(jīng)過一段時間的努力和實踐,我積累了一些有關種植的心得體會。在這篇文章中,我將分享這些心得,希望能夠對愛好種植的朋友們有所幫助。
第一段:選擇適合的種植環(huán)境。
在種植之前,首先要選擇適合的環(huán)境。不同的植物對于陽光、溫度、濕度和土壤要求各不相同,因此要根據(jù)植物的性質來選擇種植地點。一般來說,大部分植物都需要充足的陽光,所以陽光充足的地方是最佳的種植環(huán)境。此外,要注意避免過于潮濕的地方,否則會導致根部腐爛。
第二段:合理的澆水和施肥。
澆水和施肥是種植中非常重要的環(huán)節(jié)。對于大部分植物來說,適度的澆水和合理的施肥是保持植物健康生長的關鍵。在澆水方面,要注意避免過度澆水和欠缺澆水的問題。過度澆水會導致根系窒息,而欠缺澆水則會讓植物干枯。在施肥方面,要選擇適合的肥料種類,并按照植物的需求進行適量施肥。過度施肥會導致營養(yǎng)過剩,造成植物的生長異常。
第三段:定期修剪和除蟲。
定期修剪和除蟲是保持植物健康的另一個重要環(huán)節(jié)。修剪可以幫助植物保持良好的形態(tài),并促進新的生長。修剪時要注意保持樹冠的均衡,避免過度修剪,造成植物枯萎。除蟲則是為了防止害蟲對植物的危害。要及時發(fā)現(xiàn)并處理植物上的害蟲,可以使用合適的農(nóng)藥來進行噴灑,但要注意稀釋、濃度和使用方法,以免對植物造成傷害。
第四段:仔細觀察植物的反應。
在種植的過程中,仔細觀察植物的反應是非常重要的。通過觀察植物的葉子、枝干和根部的狀態(tài),我們可以了解到植物的需求和健康狀況。例如,如果植物的葉子變黃,可能是缺少某種營養(yǎng)物質;如果植物的莖變軟,可能是過度澆水。只有通過仔細觀察和分析,我們才能及時解決植物的問題,保持植物的健康生長。
第五段:耐心和堅持是成功的關鍵。
最后,耐心和堅持是種植過程中非常重要的品質。種植是一個需要長時間投入和等待結果的過程,有時候可能會遇到失敗。但是只要保持耐心和堅持,持續(xù)學習和實踐,我們一定能夠取得成功。在種植中,我們要根據(jù)每個植物的需求和特點來調整種植方法,奉行因地制宜的原則,這樣才能夠獲得更好的結果。
通過以上五點心得體會,我在種植過程中取得了一定的成果。種植不僅讓我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗,還讓我領悟到耐心和堅持的重要性。種植是一項有趣且值得投入精力的事業(yè),我將繼續(xù)努力,并希望能夠取得更好的成績。同時,我也希望能夠通過我的心得體會,幫助更多的人愛上種植,享受到種植的樂趣和收獲。
禮儀培訓心得文章題目篇一
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,各類心得體會文章在網(wǎng)絡上瘋傳。不少人感覺寫心得體會是一件非常容易的事情,只需要簡單描述一下自己的感受,就能對讀者產(chǎn)生啟示,實際上并非如此。寫好一篇心得體會文章需要運用一定的技巧和方法,同時也需要對自己的感受和思考進行總結和提純。在實踐中,我逐漸掌握了一些寫好心得體會文章的技巧和經(jīng)驗。
心得體會文章的基本結構應該是“引言—主體部分—結論體會”,其中引言需要能夠引起讀者的興趣,主體部分應該詳細描述自己的感受和思考,結尾的結論則應該給讀者一些啟示和思考。
二、內容一定要有重點和亮點。
心得體會文章的內容一定要有重點和亮點。寫心得體會文章不是單純地記錄感受,而是需要運用邏輯和思辨的方式來尋找其中的亮點和思考點,讓讀者在閱讀中能夠有所啟發(fā)和收獲。
三、語言要精練而生動。
在寫心得體會文章時,要注意語言的表達,既要精練,又要生動。語言精練可以讓文章更具可讀性和吸引力,并且能夠更好地表達主旨和思想。生動的語言則更能讓讀者深刻感受到作者的情感和思考。
四、情感要真切。
心得體會文章最重要的是情感的表達,必須真切。只有情感真切,讀者才能感受到作者的真誠和情感的共鳴,只有這樣才會產(chǎn)生積極的影響。
五、思想深度要強。
寫心得體會文章要有深度,需要透過表面現(xiàn)象揭示本質和價值,引發(fā)讀者對于人生、社會、世界等問題的深刻思考。文章的思想深度越強,越能引起人們的興趣和共鳴。
綜上所述,寫好一篇心得體會文章需要考慮眾多的因素,需要細致入微地思考和規(guī)劃。只有這樣,才能真正讓讀者感受到文章的價值和意義。在未來的寫作中,我將更加注重心得體會文章的寫作技巧,力求寫出更加精彩的作品。
禮儀培訓心得文章題目篇二
教師禮儀是教育工作者在工作中必須具備的一種素養(yǎng)和職業(yè)品質。為了進一步提升自己的教師禮儀修養(yǎng),我參加了一次關于教師禮儀培訓。通過這次培訓,我深深地認識到教師禮儀的重要性,并且對自己在以往的工作中存在的問題有了更加明確的認識。在培訓的過程中,我不僅學到了許多關于實操技巧的知識,還從思想上得到了一次深刻的洗禮。以下是我在教師禮儀培訓中的心得體會。
首先,我在培訓中認識到教師禮儀的重要性。教師作為學生的榜樣,他們的一言一行都會深深地影響著學生的行為習慣和價值觀念。培訓課上,講師講述了許多關于禮儀的案例,令我深感震撼。一位優(yōu)秀的教師,不僅要在學術方面有卓越的能力,更應該有良好的人際關系、高尚的情操和正確的價值觀。只有這樣,才能樹立良好的榜樣形象,對學生產(chǎn)生積極的影響。
其次,我意識到自己在禮儀方面存在的問題。在培訓的討論環(huán)節(jié)中,我跟著其他同事反思自己在工作中的一些不足之處。比如,我經(jīng)常給學生起外號,雖然是玩笑的意思,但是可能會傷害到學生的自尊心;我在與同事和學生交往時,缺乏耐心和真誠,常常讓人感到冷漠和疏離。這些問題雖然看似微小,卻體現(xiàn)了我禮儀修養(yǎng)的不足。通過這次培訓,我意識到要成為一名合格的教師,需要不斷自我反思、修煉自己,提高自己的教師禮儀修養(yǎng)。
再次,培訓讓我學到了一些實操技巧和方法。在教學過程中,我們常常需要面對各種各樣的情境,如如何處理學生的投訴,如何與家長進行有效的溝通等等。在培訓中,講師根據(jù)自己的豐富教學經(jīng)驗,給我們提供了一些實用的技巧。比如,如何在與家長交流時保持冷靜和耐心,如何在處理學生糾紛時保持公正和客觀。這些技巧和方法對于我提升自己的教師禮儀修養(yǎng)有著重要的指導意義,讓我更加從容地面對各種教學實踐中的問題。
最后,這次培訓還給了我一個思想上的深度洗禮。教育工作需要對學生進行長期的陪伴和教育,但同時也需要我們在不斷擔當角色的過程中保持自己的專業(yè)氣質。而專業(yè)氣質的塑造,又離不開教師禮儀的修養(yǎng)。培訓中,我受到講師言傳身教的影響,深感作為一名教育工作者,更要注重自己的自我修養(yǎng),不斷提升自己的素質和能力。只有具備了高尚的情操和崇高的師德,才能更好地履行自己的教育使命,給學生樹立正確的榜樣。
總之,這次教師禮儀培訓使我受益匪淺。通過培訓,我深刻地認識到教師禮儀的重要性,并意識到自己在禮儀方面存在的問題。同時,我也學到了一些實操技巧和方法,對自己的工作有了更加明確的方向。最重要的是,這次培訓給了我一次思想上的洗禮,讓我堅定了提升自己教師禮儀修養(yǎng)的決心。我將以此次培訓為契機,不斷提升自己的教師禮儀,在工作中做到言行一致,為學生樹立良好的榜樣。
禮儀培訓心得文章題目篇三
“心得體會”是我們在生活和工作中經(jīng)常遇到的,不同的經(jīng)歷和遭遇都會讓我們有所體悟和感悟。在這篇文章中,我想分享一些我的心得體會,并展現(xiàn)出它們對我個人生活和工作的影響。
在我看來,心得體會就是我們對某個境遇進行的理解和感悟,它是我們從中吸取經(jīng)驗和知識的來源。時刻保持開放心態(tài),學會從失敗和困難中尋找經(jīng)驗教訓,這是獲取心得體會的根本途徑。我的一次失敗經(jīng)歷是我個人領悟到這一點的源頭。當時我在一次比賽中落敗了,但是卻學到了一些人生的重要教訓,這給我?guī)砹藰O大的收獲,讓我成為了一個更加明智和成熟的人。
第二段:工作中的心得體會。
在我工作的過程中,我也從一些摸索中得到了許多心得體會。其中最重要的一點是,了解自己的團隊和每個成員的職責分工。在團隊工作中,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和支持其他人的弱點,我們可以更高效地完成任務。在我個人工作中,我經(jīng)常與同事共事,將這一點應用在實踐中,取得了許多成果。這讓我認識到了團隊協(xié)作的力量。
第三段:人際交往中的心得體會。
與人交往是生活中必不可少的一部分,了解并尊重別人的情感和感受是一個好的開端。關注他人,傾聽他們的聲音和意見,同時也要接納他們的缺點和不足。同時,在解決矛盾和沖突時,應該保持冷靜和理智,高效地解決問題。我個人學習這一點的途徑是學會像對自己一樣尊重別人,有效溝通,關注他人,這樣我就在社交場合中更加成功。
第四段:重要的人生體驗。
每個人的人生都有不同的體驗和遭遇,在所有這些中,有些會對我們塑造自己的人格和決定我們的未來生涯產(chǎn)生不同的影響。到目前為止,我在我的職業(yè)生涯中最顯著的心得體會是從我的領導身上所得出的。我的老板是一個成功,公正和努力付出的男人,他向我展示了堅定的領導力和強大的決策力。這讓我認識到了在艱難時刻保持信心和決心的重要性,與此同時,還學到了維護快速發(fā)展的項目的重要性。
第五段:總結。
總之,每個人都可以從身邊發(fā)生的事情中受益。心得體會是我們通過這一過程反思并研究事物的成果。每個人生命中所經(jīng)歷的困境和挑戰(zhàn)都將會對我們帶來有價值的心得體會。獲得心得體會需要保持開放和接納的心態(tài),同時也需要自我反省和不斷學習。通過體驗生活中的不同方面,我們可以獲得重要的學習機會,磨煉自己,不斷成長。
禮儀培訓心得文章題目篇四
禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
學校作為一個既嚴肅又活潑,既莊嚴又親切,既緊張又文明的地方,與此相適應,就要求必須有合適的禮儀規(guī)范,這不但是教師為人師表的體現(xiàn),也是學生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會的要求。
我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象,因為教師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
我們*屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學院會議廳,有幸聆聽到了由上海師范大學歷史系范教授舉辦得關于“教師禮儀”的講座。整個講座內容主要分為三大塊:教師學禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中,教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè),也有著其特殊的職業(yè)禮儀,主要有:。
(1)、表情禮儀。*微笑:是善良、友好、贊美的表示,能迅速縮小彼此間心理距離,創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?!皊mile,smile,smile等于成功,”*目光:教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質,也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當;語言要簡潔,表達要準確;溫文而雅,持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當,自然親切,適量適時,簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知,熱情迎候,神情專注,語言簡潔,注意場合,耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷,諷刺挖苦,長篇鴻論,居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔,平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象,并不來自他的文憑和教學水平,而是他的儀表,作為家長了解學校的一個窗口,作為孩子學習模仿的一個重要對象,因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中,真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音,我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子,我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信,要對孩子嚴肅些的想法”,我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是,今天范教授的一番話,點醒了我:不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往,這是讓孩子學習禮儀的最佳途徑,也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座,我在心中暗暗下定決心,從今天開始,我要對孩子保持微笑,要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè),而是自己真得想搞清楚的一種認識。
公司的工會干部培訓中增加了一節(jié)公務禮儀,是我認為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼,也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學院李克兢教授所講的公務禮儀。
這節(jié)課整堂的效果是可以想像的,說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進去了。
只是遺憾,只有半天。
這節(jié)課,讓我覺得我們在增強業(yè)務的各種培訓中,應該多一些禮儀知識培訓,這不僅是一個人的素養(yǎng)問題,也可以說是民族的素質問題。過去,我們太多的關注于知識,關注于智商,現(xiàn)在看來,情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體,沒有過深地思考應該如何主動地適應身邊的環(huán)境,讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報怨,總是會被動地保護自己,卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。
為了更多地再多一些了解禮儀,我在網(wǎng)上找到李教授的有關介紹,看了一部分內容,她從生活中、質樸的情感中總結的那些道理,無論是家長里短的通俗,還是中華文化的傳統(tǒng),都讓我不由自主地再一次對自己的言行進行了過濾。說實話,我還算是一個愿意也會主動反思自己的人,也會從失敗中客觀地總結自己的過失,讓自己能夠進步,也正是這種不斷的自我解剖,才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當成一種激勵,快樂地工作著,但還會有報怨或是情緒化,還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋,它就像是一把心鎖,總是禁錮著自己,讓自己好累。
溝通要有方式,溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異,才會分隔我們的距離,才會導致現(xiàn)實中的種種矛盾和無奈。也是因為懼怕這種互視,才難去溝通,才怕去溝通,這個來自心中的距離和障礙,是難逾越的。也是老話講“人越走越近,越走越親”心的距離小了,人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
學習了教師的師德與禮儀,讓我有了很深的感觸,師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否,關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習,我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。
通過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質,對學生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔。
古往今來,人們認為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學生、家長及社會各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博,循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象,因為教師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。
所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的,我們將會認真學習體會。
學了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
通過學習,從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質,提高個人形象,使我受益匪淺。
禮儀培訓心得文章題目篇五
近年來,教師禮儀培訓逐漸成為教育界的熱門話題。作為一名教師,我也有幸參加了一場關于教師禮儀的培訓。這次培訓不僅讓我更加明確了教師禮儀的重要性,更讓我深刻體會到了它對于教師職業(yè)發(fā)展的意義。以下是我個人的一些心得體會。
首先,教師禮儀是教師的基本素養(yǎng)。作為一名教師,我們不僅要教書育人,更要起到榜樣的作用。整潔的儀表、得體的舉止、文明的言辭,這些都是我們與學生交流的第一印象。只有做到自身的良好示范,我們才能引導學生走向優(yōu)秀。培訓中,我們通過模擬演練和角色扮演,了解到如何正確地站立、坐姿、握手以及與學生面對面交流等。這些看似細微的動作和舉止,卻能有效提升教師的專業(yè)形象,讓學生感受到自己的重要性。
其次,教師禮儀是教育教學的基礎。教師對學生的影響不僅在于知識的傳授,更在于文化的熏陶和修養(yǎng)的培養(yǎng)。當我們以一種謙和的態(tài)度對待學生時,他們自然會更加愿意向我們敞開心扉。而通過學會與學生進行禮貌的溝通,我們可以更好地了解學生的需求,為他們提供更合適的教育服務。在這次培訓中,我也學到了如何與學生互動時保持適當?shù)木嚯x,如何尊重學生的個人空間,以及如何給予學生鼓勵和贊揚。這些都是提高教育教學質量的重要手段。
再次,教師禮儀是教師職業(yè)發(fā)展的必備技能。在當今社會中,素質教育的重要性逐漸受到重視,而教師禮儀作為素質教育的重要內容之一,自然也成為了教師職業(yè)生涯中不可或缺的一環(huán)。通過教師禮儀培訓的學習,我們不僅可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng),更能夠拓寬自己的職業(yè)發(fā)展道路。有了良好的教師禮儀,我們可以更好地與同事合作,更好地與家長溝通,甚至在升遷和評優(yōu)中也能更具競爭力。培訓中,我們還學習了如何在公共場合優(yōu)雅自如地展示自己,如何通過良好的形象與儀容來提升自己的職業(yè)形象。這些都是對我們職業(yè)發(fā)展有著深遠意義的。
最后,教師禮儀是保持教育行業(yè)文明和諧的重要保障。教師是社會的引路人,他們的行為舉止直接反映出整個教育行業(yè)的形象。只有通過提高教師的禮儀意識,我們才能夠有效遏制一些不良現(xiàn)象的滋生。培訓中,我們也學到了一些相關禮儀規(guī)范。例如,在接待來訪者時如何主動示好,如何熱情迎接,在寫郵件和發(fā)短信時如何恰當?shù)乇磉_自己的意思等。通過這些規(guī)范的學習,我們不僅可以給外界留下良好的印象,更能夠營造一個和諧、溫馨的教育環(huán)境。
總結起來,教師禮儀是一項重要的素質教育內容,對教師而言具有重要的意義。通過參加教師禮儀培訓,我們不僅提高了自己的個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),更提高了教育教學的質量。同時,教師禮儀還能夠為我們的職業(yè)發(fā)展提供更多的機會和空間,保障教育行業(yè)的良好形象。因此,我相信,只有每個教師都能夠重視教師禮儀的培訓和實踐,才能讓我們的教育事業(yè)邁上新的臺階。
禮儀培訓心得文章題目篇六
禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
禮儀,是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
今年暑假我們學習了金正昆教授的《教師禮儀》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以我認為學習文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內容,過后,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題:
2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
3、與學生談話:提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會說:“別人都會你怎么不會,笨得像個豬?!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子。”“來這里搗亂!回家算了。”等等惡語在傷害著孩子們,這使得學生產(chǎn)生了不想學的狀況。這些都是教師在教育教學中沒有注意尊重學生,與學生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助于思維、情緒的完善表達,還使學生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進了師生之間的感情。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句。
名言。
:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。”說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”。
總之,通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學習,只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質、思想素質、業(yè)務素質。今后在學習生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
在這次的培訓上,確確實實學到了很多扎實的東西,以前對于禮儀的概念是非常模糊的,感覺無非就是懂禮貌而已,經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十??磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數(shù)的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質,更好地開展總站業(yè)務,為旅客提供更好的服務,總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班,本人有幸參加,通過學習,令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在培訓過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務禮儀等課程,當中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè),我們每天要面對無數(shù)來來往往的旅客,我們不僅要具有先進的硬件設備,如寬敞豪華的候車環(huán)境,整潔的站場,舒適的車型,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照李老師所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
在“如何當好班組長”這個課程中,我還學會了作為一個領導,不單要有與下屬打成一片,還要相當?shù)墓芾砟芰Γ@樣才能更好地開展工作。
學習了理論的知識,我們還到了兄弟站:陽江站和江門站學習,向他們取經(jīng),學習他們的管理、服務知識,取長補短,應用到我們本站的建設中去,為創(chuàng)建一流服務,一流管理,一流站場而努力。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型?!胺彩聫念^開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處,因為年齡差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
禮儀培訓心得文章題目篇七
培訓是一種提高個人能力、學習新知識的重要手段。通過培訓,我們可以不斷拓寬視野,增長見識,提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。最近我參加了一次為期三天的銷售培訓課程,收獲頗豐。以下是我對此次培訓的心得體會。
首先,培訓課程注重實踐操作。在銷售培訓的過程中,我們不僅僅是被動接受知識的灌輸,更加注重運用所學去解決實際問題。比如,在一次模擬銷售場景中,我們被分成小組,每個小組負責推銷一種產(chǎn)品。在角色扮演中,我們需要展示出銷售技巧和溝通能力,以使客戶信任并購買我們的產(chǎn)品。這種實踐操作讓我感受到真實銷售場景下的壓力和挑戰(zhàn),也鍛煉了我的應變能力。
其次,培訓強調團隊合作。在培訓期間,我們與其他學員一起學習、討論和分享,形成了一個緊密的學習小組。我們一起分析銷售案例、探討解決方案、互相學習對方的成功經(jīng)驗和技巧。通過團隊的協(xié)作,我學會了與他人進行良好的溝通和合作,培養(yǎng)了團隊精神和協(xié)作能力。在這個過程中,我也明白了合作的力量,只有大家通力合作,才能取得更好的成果。
此外,培訓課程注重個人能力的提升。作為個體,我們每個人都有自己的強項和需提升的方面。在培訓中,除了全員一起學習的內容外,還進行了各種針對個人需求的專項輔導。通過個別指導和練習,我發(fā)現(xiàn)自己在市場拓展方面還需提升,于是我在輔導老師的幫助下制定了個人提升計劃,明確了目標和行動步驟。這次經(jīng)歷使我更加清楚自己的優(yōu)勢和短板,并且進一步激發(fā)了我提升自己的動力。
最后,培訓課程還注重培養(yǎng)我們的綜合素質。除了專業(yè)銷售知識的學習外,我們還參加了一些能力訓練的課程。比如,在培訓中,我們進行了一次團隊建設活動,通過合作完成了一項任務。這次活動鍛煉了我們的領導能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。此外,我們還參加了一些心理素質訓練,提高了我們的心理承受能力和應對壓力的能力。通過這些綜合素質的培養(yǎng),我們更加全面地提升了自己,并為今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
總之,通過這次銷售培訓課程,我不僅拓寬了視野、增長了專業(yè)知識,還提高了自己的綜合素質和能力。尤其是實踐操作和團隊合作的環(huán)節(jié),讓我深刻領悟到了團隊的力量和協(xié)作的重要性。自此后,我開始制定個人發(fā)展計劃,明確了自己的目標和行動步驟,并不斷努力提升自己。我相信,通過不斷學習和培訓,我將能在工作中取得更好的成績,并實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。
禮儀培訓心得文章題目篇八
在生活和工作中,不斷學習和提升自己是非常重要的。培訓是一個集知識、技能和經(jīng)驗于一身的專業(yè)學習過程,它能夠讓我們更好地適應和應對不斷變化的社會和工作環(huán)境。我最近參加了一次為期七天的管理培訓課程,通過這次培訓,我收獲了很多寶貴的心得體會。
第一段:提前準備與積極參與。
在培訓前,我充分了解了培訓的主題、目標和內容,并提前做好了相應的學習準備。我閱讀了相關的資料,了解了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,也準備了一些問題和觀點。在培訓的過程中,我積極參與討論和互動,不斷發(fā)問和提出自己的見解。通過積極參與,我不僅增加了對知識的理解和記憶,還提高了與他人交流和合作的能力。
第二段:靈活思維與創(chuàng)新能力。
在培訓中,我學到了許多新的思維方式和方法,這有助于我們更好地面對和解決問題。靈活思維和創(chuàng)新能力是培訓的重要目標之一,通過培訓,我學會了主動思考和質疑,不再局限于傳統(tǒng)或固有的思維模式。在團隊討論和案例分析中,我開始更加勇于提出不同的觀點和解決方案,這為我在工作中的創(chuàng)新能力提供了更強的支撐。
第三段:團隊合作與激勵管理。
通過培訓,我深刻認識到團隊合作的重要性。在團隊項目中,我們需要互相配合、溝通和分享資源,以達到更好的效果。通過培訓,我掌握了一些團隊合作的技巧和方法,包括明確目標、分工合作、有效溝通和定期反饋。此外,我還學到了如何激勵團隊成員,激發(fā)他們的潛力和積極性,以提高團隊的整體績效。
第四段:自我管理與目標實現(xiàn)。
在培訓的過程中,我學到了很多關于自我管理和目標實現(xiàn)的方法。通過制定明確的目標,并制定切實可行的計劃,我能更有條理地管理自己的時間和任務。在培訓中,我也學到了如何設立短期和長期的目標,并制定相應的行動方案。通過及時的反思和調整,我能更好地跟蹤進展,并調整策略以實現(xiàn)目標。
第五段:持續(xù)學習與應用個人。
培訓不是一個結束,而是一個開始。通過培訓,我深深體會到學習是一種持續(xù)的過程。在培訓結束后,我將會繼續(xù)學習和應用所掌握的知識和技能。我將保持學習的熱情和好奇心,通過不斷閱讀、參加研討會和實踐,不斷提升自己的能力和素質。同時,我也將把所學到的知識和經(jīng)驗分享給身邊的人,以助力他們的發(fā)展和成長。
總結:
通過這次培訓,我深刻認識到持續(xù)學習和提升自己的重要性。只有不斷學習和適應變化,才能在競爭激烈的社會中保持競爭力。我將會將所學到的知識和經(jīng)驗應用到實際生活和工作中,不斷成長和進步。同時,我也會尋找更多的學習機會和挑戰(zhàn),以不斷提升自己的能力和追求更高的目標。通過自身的努力和堅持,我相信我能夠取得更多的成就和突破,為自己和他人創(chuàng)造更大的價值。
禮儀培訓心得文章題目篇九
作為一篇關于“心得體會文章”的主題,這篇文章嘗試從以下幾個方面探討:什么是心得體會文章,心得體會文章的重要性,寫心得體會文章的方法,如何寫好心得體會文章,以及我個人在寫心得體會文章時的一些體會。
心得體會文章通常是通過對某個問題、事件或經(jīng)歷進行反思,從個人直覺、感受、認知出發(fā),對自己的感悟、體驗、思考進行總結和分享的一種文章形式。它不同于普通的報告、論文或新聞報道,更注重作者的個人感受和體驗,強調主觀性和情感性。它一般不需要太多的資料和證明,更注重讀者與作者之間的情感互動和認同感。
心得體會文章有著重要的教育和啟迪作用。它幫助人們更好的認識自己、認識世界,進一步推動人們主動學習、創(chuàng)新和思考,促進個人發(fā)展和社會進步。同時,它也給了人們更多自由和創(chuàng)造性的空間,讓人們能夠發(fā)揮自己的個性和想象力,產(chǎn)生更多獨特、有價值的思想和觀點。
1.認真體驗和反思,保持真實性。只有深入了解自己的情感、感受和認知,才能將自己的思想和觀點表達出來。
2.注重情感表達和內心傾訴。心得體會文章強調感受和情感,因此要通過語言和句子來表達自己的情感和態(tài)度,讓讀者更好地理解作者的情感和體驗。
3.注重語言和結構的選擇。心得體會文章應該具有一定的結構和組織,避免過于隨意和雜亂無章,同時需要注意語言的精細度和表達的準確性。
4.多從角度多角度考慮問題。心得體會文章可以從一系列不同的角度和視角來考慮問題,包括個人、社會、歷史、文化等多個方面,以便更加全面地呈現(xiàn)自己的思考和體會。
1.明確問題。在寫心得體會文章時,需要明確自己的研究對象和問題,注重問題的深度和廣度,以及通過問題的應用來體現(xiàn)問題的價值。
2.批判性地思考。在寫心得體會文章時,要匹配自己的思考,要在具體的經(jīng)歷事情中,學會挖掘現(xiàn)態(tài)并總結甄別,將其反思,找出區(qū)別,加以具體表達。
3.尋求反饋和建議。寫好心得體會文章需要不斷嘗試和反復修正,可以通過溝通交流、閱讀、寫作等方式來豐富自己的思考和表達能力,同時注意接受讀者的反饋和建議。
4.重視閱讀與學習。寫心得體會文章需要注重閱讀和學習,只有不斷探索和汲取信息,才能有更多主觀感受和思考的空間。
五、我的個人體會。
作為一篇關于“心得體會文章”的主題,我自己也有一些體會:寫心得體會文章是一種對自己的反思和思考,有助于我更好地認識自己、認識他人、認識世界;它讓我有機會更直觀地表達自己的情感和觀點,與他人分享,獲得更多的認同和理解;同樣,通過寫心得體會文章,我也更意識到自己的認知和思考的局限性,需要不斷學習、擴展和豐富自己的知識和思考能力??傊瑢懶牡皿w會文章的過程讓我獲得了更多意義和收獲,也使我更加熱愛寫作這種文學藝術形式。
禮儀培訓心得文章題目篇十
學校作為一個既嚴肅又活潑,既莊嚴又親切,既緊張又文明的地方,與此相適應,就要求必須有合適的禮儀規(guī)范,這不但是教師為人師表的體現(xiàn),也是學生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會的要求。
我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象,因為教師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
禮儀培訓心得文章題目篇十一
近期,我參加了一個為期一個月的職業(yè)技能培訓課程。通過課程的學習和實踐,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識,同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,以及對未來工作生涯的規(guī)劃和展望。
首先,通過這次培訓,我深刻認識到自己職業(yè)技能的不足。在課程初步的自我評估中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的技能和知識相對較弱。這激勵我更加努力地學習,在課堂上認真聆聽老師的講解,并且獨立進行更深入的學習和研究。我還積極參與課程的實踐項目,通過實際操作來加深對知識的理解和應用。這種自我挑戰(zhàn)和不斷改進的心態(tài),讓我學到了很多新的技能,并提升了自己的職業(yè)競爭力。
其次,培訓中的與他人的合作經(jīng)驗也給我留下了深刻的印象。在課堂上,我們分組進行團隊作業(yè)和項目實踐,這要求我們充分發(fā)揮團隊協(xié)作能力和溝通技巧。在與同學們的合作過程中,我們互相學習、互相支持,共同解決問題,達成了出色的成果。通過這次合作,我意識到團隊的力量是巨大的,個人的能力有限,只有與他人攜手合作才能獲得更好的結果。這個經(jīng)驗進一步鞏固了我對團隊合作的重要性的理解,并激發(fā)了我成為一個更好的團隊成員的決心。
再次,這次培訓也讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在課程中,老師和一些行業(yè)專家為我們介紹了當前就業(yè)市場的狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展的趨勢。他們向我們展示了一些成功人士的職業(yè)道路,并給出了一些建議和技巧。通過與他們的交流和學習,我逐漸認識到,職業(yè)發(fā)展是一個需要持續(xù)學習和不斷進步的過程。我不僅要不斷提升自己的技能和知識,還要不斷開拓自己的眼界,積極適應行業(yè)的變化和發(fā)展。在我的規(guī)劃中,我決定參加更多的專業(yè)培訓活動,積極參與社會實踐,提高自己的綜合素質,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
最后,這次培訓為我提供了一個與同行交流和學習的機會。在培訓中,我認識了許多來自各行各業(yè)的同行,我們相互交流經(jīng)驗、分享心得。通過與他們的交流,我了解到了一些其他領域的新趨勢和發(fā)展方向,這使我對我的行業(yè)有了更全面的認識。這種跨界的交流和學習讓我不斷開拓自己的思維,拓寬了職業(yè)發(fā)展的視野,也讓我更加自信和有信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。
總而言之,這次培訓讓我獲得了許多不可估量的收獲,無論是技能的提升還是對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃都給予了我很大的啟發(fā)。通過這次培訓,我懂得了技能的重要性、團隊合作的力量,也對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來有了更明確的目標。我將把這次培訓中學到的東西付諸于實踐,并堅持不懈地學習和成長,努力成為一個更優(yōu)秀的職業(yè)人士。
禮儀培訓心得文章題目篇十二
作為一名教師,我知道教師禮儀對于建立良好的師生關系和課堂秩序的重要性。當聽說學校將組織一場教師禮儀培訓時,我感到既期待又有些疑慮。期待是因為我希望通過培訓提升自己的形象和教學技能;而疑慮則源于對培訓內容和效果的擔憂。然而,參加完培訓后,我深深體會到了教師禮儀培訓的重要性。
第二段:培訓內容的豐富和實用性。
培訓共分為多個模塊,包括形象塑造、儀態(tài)端莊、言行得體、語言表達等方面的內容。每個模塊都由專業(yè)的講師進行講解,并配有豐富的案例和實例。通過學習這些內容,我深入了解了教師的形象塑造、儀態(tài)規(guī)范和專業(yè)語言表達等方面的知識和技巧。培訓內容不僅豐富,而且實用。我學會了如何穿著得體、舉止優(yōu)雅,如何運用正確的語言表達與學生有效溝通等,這些都對我今后的教學生活起到了積極的指導作用。
第三段:培訓過程中的互動和分享。
培訓過程中,我們不僅有機會與講師互動,還與其他教師進行了廣泛的交流和分享。通過與其他教師的互動,我不僅學到了更多的經(jīng)驗,同時也開拓了思維和視野。我們一起分享了在教學中遇到的問題和挑戰(zhàn),討論并找到了解決問題的方法和策略。這種互動和分享的氛圍使我感到團結和溫暖,也使我堅信通過教師禮儀培訓的共同努力,我們將能為學生創(chuàng)造更好的學習環(huán)境。
第四段:培訓帶來的改變和提升。
通過參加教師禮儀培訓,我逐漸改變了自己的一些不良習慣和教學方式。以前,我在上課時常常走神、思維不集中,這導致學生的注意力也不集中。而通過培訓,我學會了提高自己的專注力和思維整合能力,這樣不僅提升了我的教學效果,也使學生們更加專注。另外,通過語言表達的學習,我能更好地與學生進行溝通,使他們更容易理解和接受我的教學內容。這些改變和提升不僅讓我在教學過程中更加自信,也讓學生們對我的課程充滿興趣。
第五段:對未來工作的展望和總結。
通過教師禮儀培訓,我認識到教師的形象和教學技能對于學生的影響有多么重要。我將會繼續(xù)保持優(yōu)秀的教師形象,提高自己的教學技能,不斷完善自我,并努力為學生提供更好的教育。同時,我還將繼續(xù)關注和學習最新的教學理論和方法,不斷提升自己的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。在未來的工作中,我相信通過教師禮儀培訓的積極影響,我能夠成為一名更加優(yōu)秀的教師,給學生帶去更多的幫助和啟發(fā)。
以上就是我對于教師禮儀培訓的心得體會。通過這次培訓,我不僅學到了很多實用的知識和技巧,也意識到了教師形象和儀態(tài)對于教學有著重要的影響。我相信,只有不斷提升自己的形象和教學能力,才能更好地引導學生,培養(yǎng)他們的綜合素質和良好的品德。
禮儀培訓心得文章題目篇十三
化工廠是一個國家重要的產(chǎn)業(yè),在這里工作可以讓我們獲得很多的實踐機會和職業(yè)機遇。在工作中我積累了很多經(jīng)驗,也深刻感受到了化工廠所帶來的實際意義。在這篇文章中,我將分享一下我的工作體驗,以及我從中所獲得的心得體會。
第一段:了解工作環(huán)境。
剛來到化工廠工作的時候,我發(fā)現(xiàn)這個工作環(huán)境有些與眾不同。這里的工作壓力很大,但是對一個踏實肯干的人而言,這也是一種挑戰(zhàn)和動力。我了解到了這個行業(yè)的特點和產(chǎn)業(yè)背景,并對廠區(qū)設施和現(xiàn)場生產(chǎn)設備有了更深入的了解。
第二段:學會與團隊合作。
在工作中,每一位員工都有自己的工作職責和任務。從這方面來看,化工廠工作非常強調團隊合作。我們需要協(xié)調配合,共同推進項目工作進程,這是一件非常困難的事情。但是在日常生活中,我們可以找到合適的方法來提高團隊合作度:加強合作,親密表現(xiàn),和團隊里其他成員進行緊密的克服難題。
第三段:了解安全生產(chǎn)。
作為化工廠的一員,我們必須嚴格遵守各項安全規(guī)定,這是我們首先要做的。不論是學習安全知識、參加安全培訓還是實際操作中的安全意識,安全生產(chǎn)紡織于我們的日常生活。在這里,我認識到了安全對每個人來說都是至關重要的。一個小的不注意可能就導致一系列的安全隱患。
第四段:發(fā)揮專業(yè)技能。
作為化工廠工作人員,在工作中我們需要運用自己所學的專業(yè)知識,如納米科技、環(huán)保技術、化學工程等等,去解決遇到的實際問題。我們必須掌握技能和知識,適應這個快速發(fā)展的行業(yè),并隨時跟進和學習新的技術知識。
第五段:共同保持企業(yè)形象。
最后,我認為每個化工廠工作人員都要注意自身的形象和行為,這不僅是一個人的形象問題,也是企業(yè)的形象面臨的問題。我們的行為態(tài)度和精神風貌,直接關系到化工廠的信譽和形象,所以我們應該在日常的工作生活中保持良好的形象。
總結。
在化工廠工作的時候,我們學到了很多,不僅是專業(yè)知識和技能,更是團隊合作和安全意識。我們深刻體會到做一個知行并舉的化工人的責任和使命,我們應該秉持“多一分耕耘,多一分收獲”的理念,為了工廠的共同成長而努力。
禮儀培訓心得文章題目篇十四
服務禮儀是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
為了提升醫(yī)護人員的服務水平,改善服務形象,提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽度。4月7日,我院領導班子特邀xx大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫(yī)護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式,主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫(yī)護人員服務禮儀方面進行闡述,經(jīng)過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓結束時要求大家,要通過此次培訓,改變觀念和行為,把所學內容運用到實際工作中去,切實提高服務質量,遵守職業(yè)禮儀,力求做到內強個人素質、外塑單位形象,提高醫(yī)院競爭力。
通過這次培訓之后,我獲益良多。作為一名醫(yī)護人員,我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛,更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來,我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀,所以在世界上建立了良好的國家形象,并與其他國家建立了良好的合作關系;賓館飯店因為有了迎賓禮儀,所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象,才有了門庭若市的賓客;個人交往因為有了社交禮儀,所以在社會上建立了許多人脈關系,才能對其事業(yè)推波助瀾。同樣的,因為有了醫(yī)護禮儀,我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關系,才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護人員的個人修養(yǎng)與氣質。
醫(yī)護禮儀是一種職業(yè)禮儀,是醫(yī)護人員在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,也是素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護工作是一種極具藝術性的美,是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個人的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,醫(yī)護人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫(yī)護禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上,還表現(xiàn)在內在心態(tài)中。我們所服務的對象是一個特殊的群體,他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫(yī)患交往關系中我們是處于主導地位,所以我們應該主動調整好自己的情緒,融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣,將有利于服務對象的良好心態(tài)。在語言的使用中,只有做到思想性和情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護活動中,正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情耐心回答問題細致講解注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅健康的姿態(tài),一個自然親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣,在給病人治理身體上的疾病的同時,也能給予他們心靈上的溫暖。
在這次的培訓上,確確實實學到了很多扎實的東西,以前對于禮儀的概念是非常模糊的,感覺無非就是懂禮貌而已,經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十??磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數(shù)的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。我個人認為服務是一種管理。
優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家金融機構管理水平的高低。所以,金融機構在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。
服務是一種文化。金融行業(yè)構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以農(nóng)信興我榮,農(nóng)信榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立主動服務、整體服務的觀念。銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。
所以我們要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。銀行禮儀培訓心得體會由精品信息網(wǎng)整理!
形象和榮譽,是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
在學習了《商務禮禮儀》后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中,我將以栗老師的講課為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升,努力為班級爭光彩,為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實,我感覺要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。
所以,我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧,提倡文明上網(wǎng),科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
這周五,我們繼續(xù)參加了禮儀培訓,不過這次又多了一項攝影培訓。為了以后能在工作中更好的突出和表現(xiàn),我們仔細認真的聽課,老師講課很辛苦,那么我們更要認真去學習培訓中的點點滴滴。每一次培訓我們就要多一份收獲,首先,溝通很重要。
這次的培訓讓我更加的意識到禮儀和一個人的教養(yǎng)有多么的重要,這些禮儀規(guī)范,多數(shù)都是對我們實用的。比如禮儀培訓中的講到的和別人交談時不要搖頭晃腦,眼睛左顧右盼,說實話在沒有學習禮儀之前,有些現(xiàn)象也確實存在,但是通過這次培訓我真正的了解了禮儀的含義,原來禮儀也是一門很重要的課程。
禮儀培訓課程夢杰老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也讓我們學會了很多工作中需要注意的細節(jié)問題,更重要的是讓我們每個人的言行舉止得到了提升,讓我們對以后的工作和生活有了新的認識。不管以后在生活中還是工作中,我們都要時刻記得(禮儀)這個字眼,因為這兩個簡簡單單的字可能是指導我們作為一個優(yōu)秀人員的重要指標。
在生活中,我們的言談舉止,我們的一舉一動都可能關系到別人對我們的評價,所以為了能讓自己更優(yōu)秀,能讓自己的素質和修養(yǎng)得到升華,我們必須要不斷的去學習,去提高自己。
又比如說,攝影這門培訓,以前根本沒覺得我會用到這些。但是,自從在阿凡提社工服務中心上班之后,我看到基本上每個同事都會用攝像機,還有照相機。原來攝影、拍照都要注意細節(jié),以前只是拿著手機隨便拍,就覺得相片就這樣,不需要什么重要細節(jié),培訓完了之后我才了解到,原來拍好一張照片,錄一段視頻都是有這么多的門道。
禮儀培訓心得文章題目篇十五
第一段:引言(100字)。
種植是一門古老而又新興的活動,它不僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,更是一種與大自然親密接觸的方式。通過種植,不僅可以獲得食物和經(jīng)濟收益,還能夠感受到大自然的神奇和生命的力量。種植不僅需要技術和經(jīng)驗,更需要耐心和耐心。在種植的過程中,我積累了很多心得和體會,讓我更加深入地理解了種植的藝術和意義。
第二段:選擇合適的作物(200字)。
在種植的過程中,選擇合適的作物是非常重要的。首先要根據(jù)自己的地理環(huán)境、氣候條件和土壤狀況來選擇種植的作物。比如,在我家附近的地區(qū),氣候濕潤,土壤肥沃,適合種植水稻、玉米等作物。其次,還要考慮市場需求和價格情況。如果選擇的作物市場需求量大、價格穩(wěn)定,就能夠獲得更好的經(jīng)濟效益。通過不斷摸索和學習,我逐漸形成了一個適合自己的作物種植體系,并且取得了不錯的效益。
第三段:重視土壤管理(300字)。
土壤是植物生長發(fā)育的基礎,因此,合理的土壤管理非常重要。首先,要了解土壤的性質和特點,如酸堿度、肥力等。通過進行土壤檢測和分析,可以了解土壤的營養(yǎng)情況,從而合理施用肥料,提供植物所需的養(yǎng)分。其次,要注意土壤的保水能力,這是植物正常生長的基本條件之一。合理的灌溉措施和覆蓋物有助于保持土壤的水分含量。除此之外,還要注意土壤的松軟度和通氣性,這有助于植物的根系生長和養(yǎng)分吸收。通過注重土壤管理,我發(fā)現(xiàn)植物的生長速度更快,抗病能力更強,產(chǎn)量也有了明顯的提高。
第四段:病蟲害防治(300字)。
在種植的過程中,病蟲害是一個常見的問題,它們會對作物的健康生長和產(chǎn)量產(chǎn)生不利的影響。因此,病蟲害的防治是種植過程中不可忽視的一環(huán)。首先,要保持農(nóng)田的衛(wèi)生,及時清除雜草、殘枝敗葉等,減少蟲害的滋生地。其次,可以采用物理和生物控制的方法,如利用黃板、捕蟲燈、天敵等來防治害蟲。對于病害,可以采用灌藥、噴灑藥劑等方法來進行防治。同時,選擇抗病蟲害的品種也是一種有效的防治措施。通過對病蟲害的防治,我成功地減少了產(chǎn)量的損失,保證了作物的健康生長。
第五段:總結與展望(200字)。
通過種植的實踐,我深刻理解了種植的艱辛和樂趣。種植不僅需要技術和經(jīng)驗,更需要耐心和耐心。通過選擇合適的作物,注重土壤管理,進行病蟲害的防治,我獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟的回報。但是,我也意識到自己的不足之處,比如對于某些特定病蟲害的防治還有待提高,對于新技術和新品種的接受和應用還有所欠缺。因此,我將繼續(xù)努力學習和實踐,提高自己的種植技能和水平,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應有的貢獻。
總結:通過種植的實踐,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗和技巧,還深刻理解了種植的藝術和意義。種植不僅僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,更是一種與大自然親密接觸的方式,一種感受生命力量的方式。通過選擇合適的作物、注重土壤管理、進行病蟲害的防治,我不僅獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟的回報,還進一步提高了自己的種植技能和水平。我將繼續(xù)努力學習和實踐,提高自己的種植能力,為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應有的貢獻。
禮儀培訓心得文章題目篇十六
服務禮儀是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
聽了金正昆教授的講座,使我受到了很大的教育,干教師工作十余年,這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓,通過學習使我充分的認識到:禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。特別是對承傳人類知識和文明的教師,她的禮儀就更為重要,關系到教育的效果和質量,關系到整個社會的進步與文明。
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前幼兒園和家長都很重視的問題。禮儀教育這門課是這學期七幼新開的一門課程,我家兒子一入園就加入了學習禮儀教育的行列,作為家長本身我還是很贊同開這門課程的。這些小家伙在家里被長輩們寵壞了,尤其是爺爺、奶奶輩的更是對他們言聽計從,想做什么做什么,在家禮儀方面的教育還是往往被忽略了,家長更注重的是孩子生活上的需要。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口,只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。
幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受家人、外界的影響,自私心較重,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。從一入園就對這些方面進行有效的教育對他們將來的成長打下了良好的基礎。
我那天參加了七幼禮儀教育掛牌儀式的講座,作為一名家長我在這次講座中還是受益不少的。從北京來的教育專家很深入的對現(xiàn)在孩子的教育狀況做了比較全面的剖析,講座從始至終都把禮儀教育貫穿始終,即使一個孩子在學業(yè)和將來的事業(yè)有多優(yōu)秀,但是道德品質有問題,那將來也是一個失敗的人。從小就要注重孩子的品德培養(yǎng),就是將來沒有什么大的作為,也是一個對社會有用的人。專家舉出好多成功人士的例子,所有這些成功的人,從小的道德品格都是很棒的。幼兒園開這門課也是很注重對小朋友品格的培養(yǎng),老師在園里給孩子們上這門課,家長在家里也要配合老師的工作,家長一方面要學習,也要同孩子一道學習,雙管齊下一定能起到更好的作用。
這是我對這門新開的禮儀教育課的一點體會,希望對老師的工作有所幫助,我想在園里老師和家長的雙方配合下這些小家伙們一定會健康、茁壯的成長。在這里我再次感謝每天心情工作的老師希望你們也同這些小家伙們一樣,生活的健康、快樂。
形象對女性來說尤其重要,一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學生,良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學期我選了周老師的課《個人形象設計與禮儀》是一種學問、是一門交往中的藝術科學。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質很漂亮的女士。周老師上課風趣幽默、博學多識,通過她的教學,我懂得了更多關于形象與禮儀方面的知識。
總結出如下幾點:
1.色彩的認識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎知識,色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調和。通過這堂課的學習,使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學過化妝,但上了這門課,接觸了化妝,懂得了化妝工具和化妝品的認識和使用,根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型,這更有利于我選擇適合的化妝品,還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護膚習慣。
4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風格,學習形體彌補方法,臉型、領型與發(fā)型的協(xié)調方法,服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾,還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學習的,要大方得體??偟膩碚f,上了周老師的這門課程,學到了很多東西,也覺得身為現(xiàn)代女性,要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
本學期,我選了禮儀文化這門選修課。主要學習了個人禮儀、見面禮儀、電話禮儀、宴會禮儀及面試禮儀。在學習這門課以前,自認為言談舉止都還算得體大方。可是在學習中,卻發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,在看《窈窕淑女》這部影片的時候,驚嘆于赫本的那種轉變。由一個只會大呼小叫的村婦,變成了言談舉止十分高雅的淑女。在現(xiàn)在這個社會中,我們受到太多潮流文化的沖擊,野蠻女友這樣一個形象更是深入人心。不少女生就在成長路上烙下了這樣一個印章。有的甚至對淑女有一種偏見,認為她們虛偽、做作,我覺得自己可能也有過這樣一段心路歷程。漸漸地,從叛逆期過去,我學會欣賞,不再那么偏激,真誠坦率固然好,但是在特定的場合,淑女的氣質更能表現(xiàn)一個有素質的自己。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
想要做一個懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。
所以我要說:學習文明禮儀是國際化交往和競爭的需要。學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的生活學習中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。
我覺得,學習禮儀文化應該是終生的事。一個人隨著年齡的增長,不能只是知識經(jīng)驗的增長,而是應該讓人感覺更有成熟魅力的氣息。那么學習禮儀文化是個長期工作吧。
在大二的這個學期,我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學生,學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應,覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習,《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點,講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系,使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
禮儀培訓心得文章題目篇十七
近年來,我曾有幸在一家銀行工作,這段經(jīng)歷讓我深刻體會到了銀行的重要性和對社會發(fā)展的影響。在這篇文章中,我將分享我在銀行工作期間的一些心得體會。
首先,銀行的業(yè)務范圍廣泛,對整個社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。銀行是經(jīng)濟運行的“血液循環(huán)系統(tǒng)”,為各類商業(yè)活動提供資金支持。通過銀行,企業(yè)可以獲得貸款用于擴大生產(chǎn),個人可以獲得信用卡或房屋貸款滿足消費需求,甚至國家間也可以通過銀行進行國際貿(mào)易結算。銀行的作用直接影響著企業(yè)發(fā)展、社會就業(yè)和國家經(jīng)濟繁榮。在我所在的銀行,我親身參與了許多企業(yè)貸款、住房貸款等業(yè)務,我深刻感受到了銀行對社會發(fā)展的積極貢獻。
其次,銀行的工作需要高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。銀行涉及的是大量的財務數(shù)據(jù)和個人信息,一旦發(fā)生泄露或失誤,可能帶來巨大的經(jīng)濟損失和信任危機。因此,銀行的員工需要保持高度的責任心和保守態(tài)度,確??蛻粜畔⒌陌踩屯暾?。例如,在我工作期間,我時刻保持警惕,嚴格遵守銀行的保密規(guī)定,對客戶的資料進行保密處理,并積極接受各類安全知識的培訓,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。銀行的努力也在漸漸得到社會的認可,客戶對銀行的信任度也在穩(wěn)步提升。
另外,銀行的服務意識和及時響應是客戶滿意度的關鍵。銀行的服務對象包括個人和企業(yè),是一個涉及各個社會群體的大平臺。銀行需要為客戶提供優(yōu)質的金融服務,滿足不同人群的需求。在我工作期間,我一直秉持著“以客戶為中心”的原則,主動了解客戶的需求,并提供專業(yè)的建議和服務。當客戶遇到問題時,我會及時響應并提供合適的解決方案。通過這樣的服務,我感受到客戶對銀行的滿意度逐漸提升,客戶群體也在不斷壯大。
此外,銀行員工需要具備良好的團隊合作能力。銀行工作涉及到各類崗位間的協(xié)作和信息共享,在團隊中密切合作是提供高效服務的關鍵。例如,在我所在的銀行,我們會定期舉行團隊建設活動,加強彼此之間的溝通與協(xié)作。在崗位工作中,我也會與同事緊密配合,相互幫助和學習,共同完成工作任務。這種團隊合作的精神不僅提高了工作效率,也增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總的來說,銀行工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了銀行對社會發(fā)展的重要性,銀行員工需要具備高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng),銀行的服務意識和及時響應是客戶滿意度的關鍵,團隊合作能力也是銀行員工必備的能力。銀行行業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的努力和貢獻,我對銀行行業(yè)充滿信心,并將繼續(xù)為銀行的發(fā)展做出自己的努力。
禮儀培訓心得文章題目篇十八
作為一名化工廠的工人,我承認剛開始進入工作狀態(tài)時,我對化工工藝的理解其實并不深刻。但是,在一年的工作中經(jīng)過自己的學習和實踐,我對化工生產(chǎn)的工藝有了更深入的了解,也體會到了這些生產(chǎn)過程中的一些關鍵點,今天我想與大家分享一下我的心得體會。
一.了解化工工藝的重要性。
在工作中,我發(fā)現(xiàn),對于某些化工生產(chǎn)工藝,它們是非常復雜和繁瑣的,但是,如果你沒有弄清楚它的流程和每一個環(huán)節(jié)的重要性,那么在操作過程中就很可能出現(xiàn)問題。特別是在涉及危險品的生產(chǎn)過程中,一定要嚴格遵循正確的工藝流程,否則就可能會對周圍環(huán)境以及職工的生命財產(chǎn)造成極大的危害。因此,在長期的工作中,我們不僅要在操作實踐中不斷加深對自己所負責生產(chǎn)工藝的了解,還應該努力去了解更多化工工藝相關知識,以保證能夠更好地做好自己的工作。
二.安全意識的重要性。
安全在化工廠這個環(huán)境下尤為重要,任何一點小的疏漏都可能導致不可挽回的后果。因此,保持高度警覺的安全意識是我們每個人都需要培養(yǎng)的必備素質。在生產(chǎn)過程中,我們需要時刻關注設備狀態(tài)和環(huán)境變化,發(fā)現(xiàn)任何異常情況都需要第一時間進行處理。只有將安全意識深入到工作中的每一個環(huán)節(jié),才能夠真正降低事故發(fā)生的概率,保證安全生產(chǎn)。
三.團隊合作精神。
作為化工工廠職工,我們大家同處于一個生產(chǎn)環(huán)境,因此團隊合作精神也非常重要。無論是在工作流程中還是視頻會議中,我們需要多方協(xié)同配合,形成連貫、流暢的工作流程。在所有的環(huán)節(jié)中,都需要相互配合,共同解決遇到的問題,促進工作的推進。只有團隊之間互相支持,才能真正保證生產(chǎn)的高效進行。
四.培養(yǎng)沉著冷靜的工作態(tài)度。
作為化工生產(chǎn)工人,我們會遇到各種各樣的問題和突發(fā)情況,有時候甚至會是一些危機狀況。在這種情況下,保持沉著、冷靜的工作態(tài)度是非常重要的。我們需要學會抵御壓力,不斷自我調節(jié),并及時有效地解決問題。同時,應該建立一個良好的心態(tài),不慌不忙地分析問題,迎難而上。
五.不斷學習和提高。
在如今這個不斷變化的時代,知識迭代速度極快,因此我們每個人都需要不斷學習和提高?;ゎI域的技術進步日新月異,我們需要時時刻刻關注新技術、新材料等方面的發(fā)展與變化。如果我們能夠保持良好的學習態(tài)度和職業(yè)精神,積極參加工藝學習、新技術研發(fā)和培訓等活動,那么我們的工作水平和工作成果自然也能不斷提高。
總之,作為化工生產(chǎn)工人,我們不僅要具備專業(yè)化的化工技能和豐富的操作經(jīng)驗,還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和安全意識,并且時刻保持高度警覺的工作狀態(tài)。我深信,只有更好地把這些工作態(tài)度和職業(yè)精神融入到實際工作中,才能保證高效的工作推進和安全生產(chǎn)的實現(xiàn)。
禮儀培訓心得文章題目篇十九
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法,一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
當今社會,人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座,此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認識了何為禮儀。但是我認為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周xx老師給我們的建議:工作的時候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個樂觀的心態(tài)去面對,把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好,是贏得領導和同事好感與信任的捷徑;當同事不合作時,切勿一味地指責對方或表示不滿,最好找個時間兩人好好談談;在工作中,吃虧是暫時的,最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。在工作時,處處有禮,能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現(xiàn)。于個人來講,禮儀既尊重別人同時也。是尊重自己的體現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng),增進了解溝通,細微之處顯作用。對內可融洽關系,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至會使關系惡化,合作的機會相反就會更少。“有禮走遍天下”。我相信,一個優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人,總得要表現(xiàn)出來,它就跟儀有關了?!皟x”顧名思義,實際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內容,這個禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,就要表現(xiàn)出來,讓別人知道。同時,事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn),如何用心待人,通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人,是反映個人教養(yǎng),體現(xiàn)個人素質,從他人角度來尊重自己,塑造個人的形象,體現(xiàn)自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。在日常生活和工作中,每個人都有自己特定的位置,應當以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。學生要有學生樣,員工要有員工樣,商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點,他提出交往要以對方為中心,善于肯定對方,但絕不是阿諛奉承。換位思考,多對對方贊許,肯定別人,也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。人是有情緒的,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術生活禮儀告訴我們四個字,接受對方。如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對別人進行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態(tài)進行交往,彼此關心,團結互助,不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此,我認為與人交往,正確處理自己的心態(tài),對如何處理交往事宜,打下心態(tài)基礎。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質。在禮儀交往中,禮的細節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談,個人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現(xiàn)我們對別人的尊重,從而映襯了對自己的尊重。不要小看細微之處,所謂“細節(jié)決定成敗”。一旦別人對我們認同,就是對我們素質的肯定,對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應環(huán)境,視野更開闊。
由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值,禮儀溝通培訓心得體會。隨著社會的進步,人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個人素質和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加值。
溝通,寫起來簡單,做起來可就沒那么簡單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學之間的溝通,師生之間的溝通太多了,因為我們是感情豐富的人,不是簡單的說話就能表達的,需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間,要真誠對待朋友,一個人快樂時倆人一起分享,那么快樂會邊成原來的二倍,你會更快樂,相反難過時,有朋友在,那么悲傷就會變成原來的一半,因為有朋友的支持,鼓勵和安慰。
上完溝通學課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課,在學習溝通學后,我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了,那小的事,以前我老覺得人人都和我過不去,這日子太不好過??墒乾F(xiàn)在不一樣了,我發(fā)現(xiàn)在學了溝通之后我的心胸也得寬廣了,對人也友好了。
之后我們還學習了禮儀的相關知識,讓我知道對待別人,與別人交往過程中我們要律己,要敬人,要寬容,要平等,要真誠等等,而且我們在禮儀方面要懂得適度,在應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。例:開玩笑要注意對象與場合,也就是開玩笑要掌握分寸。
平時上課,老師還給我們機會,上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法,不僅讓我們有機會鍛煉自己,而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講,但是現(xiàn)實生活中我確實大膽了許多,因本身是師范專業(yè),這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余,我還交到很多來自不同學院的朋友。以前的我,不會主動去認識別人,我總覺得別人不一定喜歡和我交往,我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方,讓我從中體會到了交朋友的樂趣,也改變了我一直以來錯誤的想法,讓我知道:只要我們真心的與別人相交,別人也會真心待你。
總的來說。通過選修了這門課程,讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學期的課就要結束了,說真的,心理有點舍不得,希望以后還能有機會繼續(xù)學習溝通與禮儀的相關知識,提升自己的修養(yǎng)。
對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且還貫穿許多的課外知識,也拓展了我們的知識面。因為小時候講的都是家鄉(xiāng)話,現(xiàn)在的普通話講得不好,特喜歡老師說話的方式,還有純正的北方音,說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質。
在此,真心的感謝老師,讓我懂得了很多以前未知道的知識。
上個學期選修選了《溝通與禮儀》這門課程,經(jīng)過十幾周課程的體驗,使我獲益良多,也是感觸頗深。
首先,溝通是為了什么,重要嗎?有些人說是是為了學習,有些人說是為了掙錢,也有些人說是為了表達自我觀點,還有些人說為了社交往來,等等。研究表明,我們工作中的70%的錯誤是不善于溝通,或者說不善于談話造成的。在信息時代的到來,市場競爭的加速使溝通能力更加重要。因此,溝通的重要性不言而喻。第一、你需要了解對方。第二、你需要有效地表達自己。美國保德人壽保險公司總裁robertbeck說過這樣一句話:良好的溝通能力是構成事業(yè)基礎的一個要項。能簡明、有效地交代自己的意思,又能清楚地了解別人的用意,就擁有最好的機會。在老師的課程中,我體會到,成功的溝通有兩個關鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息,就像我們的雙手,在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點,清晰,公正,有說服力。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點,這是成功的交流所必須的。一位哲學家總結到:人生的幸福就是人緣的幸福,人生的成功就是人際溝通的成功。
禮儀培訓心得文章題目篇二十
銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,它為我們的生活提供了許多便利和服務。在長時間與銀行打交道的過程中,我對銀行工作有了更深入的了解,也積累了一些心得體會。下面我將結合自己的經(jīng)歷,就銀行工作的效率、服務質量和風險管控等方面提出一些個人觀點。
首先,銀行工作效率是一個人們常常關注的問題。我發(fā)現(xiàn),在忙碌的工作日里,銀行員工經(jīng)常面對人潮涌動的窗口,但他們依然能夠高效地為每位客戶提供專業(yè)的服務。這主要得益于銀行的信息化建設,各類高效的業(yè)務系統(tǒng)和自動化設備的不斷更新和應用,使得銀行工作更加快捷、方便。另外,有效的流程管理和合理的工作安排也是提高銀行工作效率的重要因素。比如,銀行員工能夠合理調配時間,提前做好準備工作,避免了無謂的停頓和耽誤,從而為客戶提供更好的服務。
其次,銀行的服務質量是我關注的另一個方面。在銀行辦理業(yè)務時,我一直覺得銀行員工的熱情和耐心是非常重要的。通過觀察和親身經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行員工待人真誠、熱情友好,樂于解答客戶的問題,為客戶提供專業(yè)的意見和建議。同時,銀行工作人員也不斷提升自己的業(yè)務水平,通過持續(xù)的培訓和學習,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以便更好地為客戶服務。這給我留下了深刻的印象,也讓我認識到服務質量是銀行立足之本。
最后,銀行在風險管控方面的工作也是十分重要的。作為金融行業(yè)的核心組織,銀行需要承擔風險管理的責任。銀行工作人員需要時刻關注市場環(huán)境和金融風險,及時采取措施來降低風險。為此,銀行不僅需要建立和完善風險管理體系,還需要加強內部控制和監(jiān)管,確保各項業(yè)務合規(guī)和風險可控。從個人來講,我也切實感受到銀行在程序和流程上的嚴謹和規(guī)范,以及在風險管控上的高度重視,這為我和其他客戶的財產(chǎn)安全提供了保障。
綜上所述,通過與銀行的長時間接觸,我對銀行工作有了更深入的了解,并從中獲得了一些心得體會。銀行工作效率的高低直接影響到客戶的體驗,尤其是在繁忙的工作日,銀行員工的高效工作給人留下了深刻的印象。另外,銀行的服務質量也是我關注的焦點,銀行員工的熱情和耐心讓人感受到了專業(yè)和關懷。最后,銀行在風險管控方面的工作也是十分重要的,銀行通過各項措施來降低風險,保障客戶的財產(chǎn)安全。通過這些方面的觀察和體會,我對銀行工作有了更為深刻的認識,也更加理解銀行對我們生活的重要意義。我相信,在不斷發(fā)展和改進的過程中,銀行將為我們提供更好的服務和保障。
禮儀培訓心得文章題目篇二十一
段落1:
作為一個人,每個人都需要有自己的榜樣。榜樣是我們學習、成長的楷模和引導者。在成長的過程中,我也遇到了很多榜樣,他們或許是一位成功的企業(yè)家,或許是一位勇敢無畏的教師,或許是一位堅定信仰的宗教領袖。他們的所言所行無時不在潛移默化地影響著我,使我不斷努力、追求卓越。在與榜樣的相處中,我獲得了很多寶貴的心得和體會。
段落2:
首先,榜樣教會了我堅持不懈的品質。榜樣們一直以來都是為自己的目標而奮斗,從不放棄。無論是面對挫折還是困難,他們總是堅守初心,全力以赴地追求自己的夢想。他們的堅持不僅僅是為了實現(xiàn)個人的成功,更是為了激勵他人。正是因為他們不屈不撓的精神,我才懂得了只有堅持才能有所收獲,并倍加珍惜身邊的一切機遇。
段落3:
其次,榜樣教會了我時刻保持謙遜的態(tài)度。身處頂峰的人們往往給人一種高高在上的感覺,但榜樣們卻總是謙虛謹慎地對待自己的成就。他們深知成就來自于全體人民的支持和努力,而非一個人的孤單搏斗。他們從不忘記自己的起點,并將自己的成功歸功于團隊的協(xié)作。這讓我明白了成功不僅僅是個人的事,也需要團隊的配合和社會的認可。因此,我學會了時刻保持謙遜的態(tài)度,以一顆謙虛的心去面對自己的成就和失敗。
段落4:
再次,榜樣教會了我樂于助人的精神。榜樣們不只是追求自己的成功,也關心他人的成長。他們樂于分享自己的經(jīng)驗和知識,無私地幫助他人。他們深知只有在幫助他人的同時,才能更好地踐行自己的價值觀和信仰。通過榜樣們的示范,我也懂得了樂于助人的重要性,并通過幫助他人來實現(xiàn)自己的成長和進步。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)真正的幸福和滿足來源于幫助他人,并與他人一同成長。
段落5:
最后,榜樣教會了我追求真理和正義的勇氣。榜樣們在追求個人理想的同時,也積極參與社會公益事業(yè)。他們敢于站出來,為弱者發(fā)聲,為正義而斗爭。他們堅信每個人都應該追求真理和正義,并且用自己的行動去改變世界。正是因為他們的勇氣和決心,我也學會了敢于捍衛(wèi)真理、追求正義的勇氣。榜樣們的行動激勵著我積極參與社會事務,影響身邊的人,用自己的力量去建設一個更美好的世界。
總之,通過與眾多榜樣的接觸,我獲得了堅持不懈、保持謙遜、樂于助人和追求真理和正義的重要品質。這些寶貴的心得和體會將伴隨我一生,并指引著我的道路。無論未來遇到怎樣的挑戰(zhàn)和困難,我都會牢記榜樣的教誨,勇往直前,不忘初心。
禮儀培訓心得文章題目篇二十二
種植是一項需要耐心和技巧的工作,經(jīng)過一段時間的努力和實踐,我積累了一些有關種植的心得體會。在這篇文章中,我將分享這些心得,希望能夠對愛好種植的朋友們有所幫助。
第一段:選擇適合的種植環(huán)境。
在種植之前,首先要選擇適合的環(huán)境。不同的植物對于陽光、溫度、濕度和土壤要求各不相同,因此要根據(jù)植物的性質來選擇種植地點。一般來說,大部分植物都需要充足的陽光,所以陽光充足的地方是最佳的種植環(huán)境。此外,要注意避免過于潮濕的地方,否則會導致根部腐爛。
第二段:合理的澆水和施肥。
澆水和施肥是種植中非常重要的環(huán)節(jié)。對于大部分植物來說,適度的澆水和合理的施肥是保持植物健康生長的關鍵。在澆水方面,要注意避免過度澆水和欠缺澆水的問題。過度澆水會導致根系窒息,而欠缺澆水則會讓植物干枯。在施肥方面,要選擇適合的肥料種類,并按照植物的需求進行適量施肥。過度施肥會導致營養(yǎng)過剩,造成植物的生長異常。
第三段:定期修剪和除蟲。
定期修剪和除蟲是保持植物健康的另一個重要環(huán)節(jié)。修剪可以幫助植物保持良好的形態(tài),并促進新的生長。修剪時要注意保持樹冠的均衡,避免過度修剪,造成植物枯萎。除蟲則是為了防止害蟲對植物的危害。要及時發(fā)現(xiàn)并處理植物上的害蟲,可以使用合適的農(nóng)藥來進行噴灑,但要注意稀釋、濃度和使用方法,以免對植物造成傷害。
第四段:仔細觀察植物的反應。
在種植的過程中,仔細觀察植物的反應是非常重要的。通過觀察植物的葉子、枝干和根部的狀態(tài),我們可以了解到植物的需求和健康狀況。例如,如果植物的葉子變黃,可能是缺少某種營養(yǎng)物質;如果植物的莖變軟,可能是過度澆水。只有通過仔細觀察和分析,我們才能及時解決植物的問題,保持植物的健康生長。
第五段:耐心和堅持是成功的關鍵。
最后,耐心和堅持是種植過程中非常重要的品質。種植是一個需要長時間投入和等待結果的過程,有時候可能會遇到失敗。但是只要保持耐心和堅持,持續(xù)學習和實踐,我們一定能夠取得成功。在種植中,我們要根據(jù)每個植物的需求和特點來調整種植方法,奉行因地制宜的原則,這樣才能夠獲得更好的結果。
通過以上五點心得體會,我在種植過程中取得了一定的成果。種植不僅讓我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗,還讓我領悟到耐心和堅持的重要性。種植是一項有趣且值得投入精力的事業(yè),我將繼續(xù)努力,并希望能夠取得更好的成績。同時,我也希望能夠通過我的心得體會,幫助更多的人愛上種植,享受到種植的樂趣和收獲。