在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
演講分鐘篇一
大家好!
時(shí)間，是一首無(wú)聲的歌;時(shí)間，是一縷無(wú)痕的風(fēng);時(shí)間，是一張沒(méi)有回程的車(chē)票。向前看，仿佛時(shí)間悠悠無(wú)邊;猛回首，方知生命揮手瞬間。
同學(xué)們，時(shí)間老人把我們推到了期中考試的前沿，沖刺期中的號(hào)角已經(jīng)吹響。俗話(huà)說(shuō)：三分天注定，七分靠打拼，愛(ài)拼才會(huì)贏!期中考試的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，我們別無(wú)選擇。
電視劇《亮劍》中李云龍說(shuō)得好：“古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多么強(qiáng)大，就算對(duì)方是天下第一劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍，即使倒在對(duì)手的劍下，也雖敗尤榮，這就是亮劍精神!”
同樣，亮劍精神也是我們應(yīng)該崇尚的精神!今天，離期中考試只有一個(gè)星期了，是我們亮劍的時(shí)刻了!為了報(bào)答家長(zhǎng)、親友的殷殷期望，讓我們亮出寶劍!為了回報(bào)老師、同學(xué)的關(guān)懷幫助，讓我們亮出寶劍!
“狹路相逢勇者勝”，此時(shí)不搏何時(shí)搏?臥薪嘗膽的勾踐，聞雞起舞的祖狄，面壁靜修的達(dá)摩，程門(mén)立雪的楊時(shí)……告訴我們：目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)決定命運(yùn)。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的果實(shí)不會(huì)甜美，沒(méi)有遠(yuǎn)大目標(biāo)的人不會(huì)成功。
偉人告訴我們：只有勤奮才是通向智慧圣殿的唯一道路。魯迅說(shuō)過(guò)：“不恥最后。即使慢，馳而不息，定能達(dá)到他所向地目標(biāo)?！痹跊_刺期中考試的奮斗歷程中我們決不氣餒。
青春的理想，成功的鑰匙，生命的意義，都包含在兩個(gè)字中——奮斗!阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，可以撬起地球。”其實(shí)，我們可以相信，給誰(shuí)一個(gè)支點(diǎn)，誰(shuí)都可以把地球撬起來(lái)。人本來(lái)沒(méi)有多大的區(qū)別，關(guān)鍵在于是否正確地把握一個(gè)最佳的支點(diǎn)，讓我們用我們奮斗來(lái)做支點(diǎn)，迎接命運(yùn)的撞擊。
同學(xué)們!一位著名作家說(shuō)過(guò)：“人生的道路很漫長(zhǎng)，但關(guān)鍵處就那么幾步”。這幾步選擇好了，享一生幸福;選擇不好，成一世遺恨。我認(rèn)為，接下來(lái)的時(shí)間如何度過(guò)是關(guān)鍵的關(guān)鍵。衷心希望同學(xué)們抓住這難得的機(jī)會(huì)，利用這寶貴的時(shí)光，靜下心來(lái)，沉下心來(lái)，吃常人不能吃之苦，忍常人不能忍之痛，最終得到常人不能得到的收獲!同學(xué)們，請(qǐng)你們把父母的聲聲叮嚀，師長(zhǎng)們的殷殷期盼化作動(dòng)力吧!只要我們?cè)鰪?qiáng)信心，嚴(yán)格勤奮，團(tuán)結(jié)互助，奮力拼搏，我們就一定能戰(zhàn)勝困難，超越自我，獲得成功!
秣馬厲兵一個(gè)星期，敢抒凌云之志;砥礪寶劍一星期，誓酬蹈海雄心。一星期，愿我們奮發(fā)圖強(qiáng)，持之以恒。舉胸中豪情，傾熱血滿(mǎn)腔，與雷霆碰杯，同日月?tīng)?zhēng)光。
同學(xué)們，是漿，就要搏擊風(fēng)浪;是船，就要奮勇前進(jìn);是雄鷹，就要以飛沖天!
同學(xué)們，努力吧，亮出我們的劍吧!用一星期給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，用一星期為自己創(chuàng)造一個(gè)奇跡，用一星期天為關(guān)愛(ài)你的人送上一個(gè)“驚喜”!
最后祝同學(xué)們?cè)诩磳⒌絹?lái)的期中考試中取得優(yōu)異的成績(jī)!
謝謝大家!
演講分鐘篇二
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
我是來(lái)自初三_班的___。今天很榮幸能站在這里和大家一起分享我學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心得。
數(shù)學(xué)是其他理科學(xué)科的基礎(chǔ)，要想學(xué)好其他理科科目，先要學(xué)好數(shù)學(xué)。且數(shù)學(xué)在中考中占分比例很大，不像別的學(xué)科，數(shù)學(xué)是比較拉分的。接下來(lái)我先分享一下我數(shù)學(xué)考試的技巧。
考數(shù)學(xué)前，不要去鉆難題。而是把之前作業(yè)測(cè)驗(yàn)中的錯(cuò)題全部看一遍確定是會(huì)的，做到不疏忽每一個(gè)細(xì)節(jié)。
考試開(kāi)始前，大家都知道，有五分鐘的時(shí)間可以看試卷。但我觀察過(guò)，大部分同學(xué)在那五分鐘間都是開(kāi)始做前面的選擇題，自以為可以節(jié)約時(shí)間做的更快。其實(shí)不然，我倒覺(jué)得那五分鐘用來(lái)看最后三道大題比較好，先審一遍題。好讓自己心里有個(gè)底?？记拔宸昼娛遣荒軇?dòng)筆的，同學(xué)們做選擇題時(shí)都用的心算，準(zhǔn)確率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及筆算，因?yàn)檫@樣許多同學(xué)會(huì)在基礎(chǔ)題上失分。
還有就是心態(tài)要好，很多同學(xué)反映因?yàn)檫x擇填空最后一題沒(méi)解出來(lái)就犟在那里，有的人就算跳過(guò)了做到后面腦子里還念念不忘，對(duì)于后面的題目影響也是很大。我的建議是如果思考超過(guò)五分鐘，就沒(méi)必要再在這道題上花時(shí)間。考試時(shí)候最怕考生泄氣消極，做題目的時(shí)候應(yīng)該想我又解出了一道題目而不是我又有一題不會(huì)。
數(shù)學(xué)考試卷面一般以簡(jiǎn)單題和中難題為主，難題占的分值并不多，所以打牢基礎(chǔ)，把自己會(huì)做的確保做對(duì)，不會(huì)做的盡量多寫(xiě)幾步，這樣才能出好成績(jī)。很多同學(xué)拿到試卷會(huì)說(shuō)："這道題我是會(huì)的，就是粗心了。"同學(xué)們會(huì)以粗心為由來(lái)安慰自己，確實(shí)人都會(huì)粗心，但基本功扎實(shí)的人，出了錯(cuò)會(huì)立即發(fā)現(xiàn)，很少會(huì)粗心的犯錯(cuò)。
有同學(xué)會(huì)問(wèn)："面對(duì)圖形非常復(fù)雜的綜合題，不知如何下手怎么辦。"面對(duì)這一現(xiàn)象我想說(shuō)的是綜合題總是有多個(gè)小問(wèn)，一般是由易到難。而且小題之間有聯(lián)系，就是說(shuō)會(huì)用到上一小題的結(jié)論，這是大家所疏忽的。而且復(fù)雜的圖形往往是許許多多的基本圖形組成的，熟悉了基本圖形復(fù)雜圖形會(huì)不攻自破。還有就是做綜合題要學(xué)會(huì)一項(xiàng)特別重要的技能：畫(huà)圖。因?yàn)榇蟛糠值膸缀晤}都是需要分類(lèi)討論的思想。
對(duì)于平時(shí)作業(yè)，難免會(huì)遇到不會(huì)的，在家的時(shí)間夠充裕，有足夠的時(shí)間思考，正因?yàn)橛行┤藧?ài)思考，有些人選擇了放棄，日積月累才會(huì)形成差距吧。
在中考前，所有的考試都是為了查漏補(bǔ)缺，每張?jiān)嚲矶寄苷业侥阒R(shí)的漏洞，只要彌補(bǔ)好漏洞，那么這張?jiān)嚲韺?duì)你就是有意義的。反之，如果你花了同樣多的時(shí)間卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)的地方，那么這么多時(shí)間都是被浪費(fèi)的。
平時(shí)上課我覺(jué)得要發(fā)揚(yáng)死皮賴(lài)臉的精神，只要有不清楚或是不會(huì)的都要去老師那請(qǐng)教。有的同學(xué)因?yàn)樘珢?ài)面子不肯去導(dǎo)致漏洞越來(lái)越多。
還有一點(diǎn)做題時(shí)不要太追求速度。我有兩個(gè)朋友，去年讀高三，一個(gè)人試卷總是做的很快，而另一個(gè)人做的很慢，有時(shí)做完時(shí)剛好收卷?？墒亲龅目斓哪莻€(gè)女生永遠(yuǎn)考不過(guò)做的慢的女生。最后那個(gè)做題仔細(xì)穩(wěn)重的人去了復(fù)旦，而那個(gè)速度一向很快的人去了上海交大。
離中考還有最后的__多天了，如何才能調(diào)整好最佳的狀態(tài)迎接考試，就看同學(xué)你們了!
謝謝大家。
演講分鐘篇三
大家下午好!我是來(lái)自初一年級(jí)兩班的數(shù)學(xué)老師。受初三年級(jí)組和初三數(shù)學(xué)備課組的委托，由我代表本組數(shù)學(xué)老師在此次家長(zhǎng)會(huì)上發(fā)言。
首先，十分感謝各位家長(zhǎng)朋友在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加我校初三年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。
其次，想與各位家長(zhǎng)朋友一起交流一下與本期數(shù)學(xué)教與學(xué)有關(guān)的問(wèn)題。
第一:教學(xué)內(nèi)容的安排。
因本學(xué)期時(shí)間較長(zhǎng)，初三下學(xué)期復(fù)習(xí)迎接中考的時(shí)間短、任務(wù)重，所以我們初三數(shù)學(xué)備課組各位老師共同決定本期教學(xué)內(nèi)容包括本期教材中的一元二次方程、命題與證明、圖形的相似、銳角三角函數(shù)、概率的計(jì)算和下期教材中的二次函數(shù)、反比例函數(shù)以及圓。因此，本期教學(xué)內(nèi)容十分繁多，任務(wù)很重。尤其是一元二次方程的應(yīng)用、幾何證明、二次函數(shù)及其應(yīng)用、反比例函數(shù)的應(yīng)用、圓及函數(shù)幾何的綜合是本期的教學(xué)難點(diǎn)。
第二:家長(zhǎng)如何了解自己孩子在校的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況。
你可以和數(shù)學(xué)老師打電話(huà)，或到學(xué)校找老師了解，也可以通過(guò)仔細(xì)觀察孩子的家庭作業(yè)，課堂筆記本和分析考試成績(jī)來(lái)大致了解孩子的學(xué)習(xí)情況。如果他的家庭作業(yè)做得很認(rèn)真，錯(cuò)誤及時(shí)認(rèn)真更正，課堂筆記記得很細(xì)致，并且經(jīng)常研究和復(fù)習(xí)筆記，這樣的孩子數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)肯定是認(rèn)真的，考試成績(jī)必定是很好的。反之，說(shuō)明他的學(xué)習(xí)是不認(rèn)真的，成績(jī)也肯定不會(huì)令人滿(mǎn)意。所以家長(zhǎng)應(yīng)多仔細(xì)觀察孩子的家庭作業(yè)——《原創(chuàng)新課堂》，周末作業(yè)——《三點(diǎn)一測(cè)》和報(bào)紙練習(xí)、筆記本，就能了解孩子學(xué)習(xí)情況，也能督促孩子平時(shí)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
第三:家長(zhǎng)如何引導(dǎo)自己孩子正確使用參考書(shū)。
要學(xué)好數(shù)學(xué)，必須多做題----這是大多數(shù)家長(zhǎng)的看法。因此，每到開(kāi)學(xué)初，家長(zhǎng)都會(huì)幫孩子買(mǎi)不少參考書(shū)。殊不知，現(xiàn)在的學(xué)生很忙，基本沒(méi)時(shí)間去瀏覽它們。我們老師的看法是:先要把老師下發(fā)的學(xué)習(xí)資料用好，將資料上的每道題都弄懂弄通弄透，寧精勿濫;實(shí)在各科均學(xué)有余力，可適當(dāng)精選參考書(shū)或習(xí)題進(jìn)行提高。
第四:家長(zhǎng)如何擔(dān)負(fù)起督導(dǎo)子女學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的責(zé)任。
有的家長(zhǎng)抱怨自己因遺忘等各種原因?qū)е碌臄?shù)學(xué)水平太低，沒(méi)有能力輔導(dǎo)孩子的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。其實(shí)孩子的學(xué)習(xí)是他自己的事情，家長(zhǎng)和老師都是不能替代與包辦的。我與學(xué)生做思想工作時(shí)，經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“世界上有些事情可以讓人代替你做，此時(shí)你要做個(gè)智者，善假于物，即善于利用外界因素為自己服務(wù)，而有些事情是不可讓人替代的，正常人的吃﹑喝﹑拉﹑撒﹑睡是別人不可替代的，真正的學(xué)習(xí)其實(shí)也是如此!”因此作為家長(zhǎng)，你對(duì)孩子數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該擔(dān)負(fù)監(jiān)督﹑督促的責(zé)任，督促他及時(shí)按質(zhì)按量完成作業(yè)，糾正學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤，并不斷進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固!這樣，你對(duì)孩子經(jīng)常傳達(dá)一種信息:我很在意你的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，數(shù)學(xué)很重要!
第五:要十分重視數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤和問(wèn)題。
關(guān)于糾錯(cuò)的問(wèn)題，我給我的學(xué)生經(jīng)常說(shuō)一句口號(hào)，打一個(gè)比方。一句口號(hào)是:不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題。一個(gè)比方是:一瓣雪花就是一個(gè)小問(wèn)題，一瓣雪花落在你手上，憑你的能力(體溫)完全可以輕易融化它，如果你對(duì)小問(wèn)題置之不理，累積起來(lái)，如雪花累積成小雪球，你醒悟得早，憑你的能力經(jīng)過(guò)一定努力，你仍然可以融化它，此時(shí)付出的代價(jià)可能會(huì)是雙手冰涼，有不少痛苦;若仍置之不理，小雪球會(huì)越滾越大成大雪球，超出你的身體承受能力范圍，你再想融化它，已不可能，在你融化這個(gè)大雪球之前，你早已被完全凍僵。因此，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中一定要善于及時(shí)糾錯(cuò)，防止造成知識(shí)缺陷的積累;實(shí)際上，學(xué)習(xí)的進(jìn)步是在不斷的糾錯(cuò)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，將不會(huì)的、出錯(cuò)的問(wèn)題，學(xué)會(huì)、做對(duì)，就是進(jìn)步;無(wú)數(shù)小的進(jìn)步累積起來(lái)就會(huì)成為大的進(jìn)步。
第六;關(guān)于家教方式。
有的家長(zhǎng)說(shuō)自己家教嚴(yán)格。我認(rèn)為:嚴(yán)格就是嚴(yán)守防線(xiàn)，不能出格。嚴(yán)格不是什么事都管，處處約束孩子，這不對(duì)那不對(duì)，這不行那不行，嚴(yán)厲，板著臉，說(shuō)一不二，這是專(zhuān)制，不是真正意義上的嚴(yán)格。比如，孩子在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中出了某個(gè)問(wèn)題，出格了，你生氣、打罵、撕書(shū)本，孩子害怕了，重新再來(lái)，達(dá)到了要求，這是嚴(yán)格。你和風(fēng)細(xì)雨講道理，讓孩子認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，再來(lái)一次，達(dá)到了要求，這也是嚴(yán)格。當(dāng)然是既嚴(yán)守了防線(xiàn)，又不傷害孩子的嚴(yán)格方式更好。
現(xiàn)在教育孩子，提倡寬容。其實(shí)寬容不是縱容，孩子錯(cuò)了也不管。寬容是指心理上的理解。孩子出錯(cuò)了，我們要理解，因?yàn)樗吘故呛⒆?，不能孩子一犯錯(cuò)就發(fā)火。但不能因?yàn)槔斫饩头潘梢?。?jiǎn)單一句話(huà):我理解你，但我不遷就你，更決不縱容你。
第七:關(guān)于奧數(shù)學(xué)習(xí)。
學(xué)奧數(shù)，上奧數(shù)班成了現(xiàn)在學(xué)生和家長(zhǎng)口中的熱門(mén)詞匯，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生不管程度如何，理想中都是沖著市內(nèi)外名校、重點(diǎn)高中去的。奧數(shù)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容有些是教材內(nèi)容、知識(shí)的深化與拓展，有些是專(zhuān)門(mén)的競(jìng)賽知識(shí)與技能。我們數(shù)學(xué)老師的觀點(diǎn)是:并不是每個(gè)學(xué)生都能學(xué)好奧數(shù)知識(shí)，掌握其技能的!說(shuō)得更實(shí)在點(diǎn)，絕大多數(shù)學(xué)生是根本不適合學(xué)習(xí)奧數(shù)的。真正能學(xué)好奧數(shù)的孩子，一定要是基礎(chǔ)十分扎實(shí)，習(xí)慣優(yōu)良，思維異常敏捷，上進(jìn)心與拼搏精神都很強(qiáng)，特別出眾的孩子。但是，人才和能力的金塔塔尖又有幾人能占有一席之地呢?所以，有些家長(zhǎng)盲目跟風(fēng)，單憑主觀意愿，不顧孩子實(shí)際地上奧數(shù)，是很不明智的。我們的絕大多數(shù)學(xué)生應(yīng)該一心一意夯實(shí)基礎(chǔ)，緊扣中考，而不是應(yīng)付其它名牌高中的選拔考試!各位家長(zhǎng)朋友一定要對(duì)自己的孩子有個(gè)真正切合實(shí)際的正確的定位!
各位家長(zhǎng)朋友，教育孩子，把孩子教育成才，是老師和家長(zhǎng)共同的責(zé)任和愿望。蘇霍姆林斯基曾說(shuō):“兩個(gè)教育者——學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，要向孩子提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無(wú)論在教育的目的上、過(guò)程上，還是手段上，都不要發(fā)生分歧?！?BR> 最后我要說(shuō)的是:“讓我們齊心協(xié)力，攜手并進(jìn)，讓我們的孩子健康成長(zhǎng)，讓我們一起創(chuàng)造弘毅新華的更大輝煌?！?BR> 發(fā)言不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位家長(zhǎng)朋友多多包涵，批評(píng)指正。
演講分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好!
我叫，現(xiàn)年35歲，自考大專(zhuān)文憑，助理會(huì)計(jì)師、助理統(tǒng)計(jì)師任職資格。95年7月畢業(yè)于浙江稅務(wù)學(xué)校，在夾浦糧管所從事財(cái)務(wù)工作五年，20xx年買(mǎi)斷工齡后，在平安保險(xiǎn)馳騁、拼搏了兩年后，總覺(jué)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，20xx年聯(lián)社招聘廣告讓我為之動(dòng)心，經(jīng)過(guò)努力，我榮幸地成為其中一員。從20xx年4月至20xx年12月我在夾浦支行從事綜合柜員崗，20xx年元月調(diào)入城東支行，目前從事信貸員崗位。
也許說(shuō)到這里，大家會(huì)認(rèn)為：我工作經(jīng)歷蒼白、平淡，緣何敢于競(jìng)聘支行長(zhǎng)職務(wù)?簡(jiǎn)直是癡人說(shuō)夢(mèng)、異想天開(kāi)!但我不這么認(rèn)為，不是說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”嗎，我從事內(nèi)外勤工作已七年半有余，在現(xiàn)有的工作崗位自認(rèn)為輕車(chē)熟路、游刃有余，所以希望能選擇一個(gè)新崗位來(lái)鍛煉自己，提高自我、挑戰(zhàn)自我，從而實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的最大化。當(dāng)然，作為信貸員的我，更多的是來(lái)體驗(yàn)今天的競(jìng)爭(zhēng)氛圍以及學(xué)習(xí)參加競(jìng)聘的各位領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念。
林城支行長(zhǎng)，這個(gè)崗位讓我理解可以分解為二個(gè)關(guān)注點(diǎn)。一是林城、二是支行長(zhǎng)。林城鎮(zhèn)地處長(zhǎng)興縣西南，由原三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)(原天平鄉(xiāng)、畎橋鄉(xiāng)、太傅鄉(xiāng)和林城鎮(zhèn))撤并而成。全鎮(zhèn)總面積128平方公里，轄20個(gè)行政村(581個(gè)承包組)，4個(gè)居委會(huì)，人口5.8萬(wàn)。318國(guó)道必經(jīng)，高速公路設(shè)口;長(zhǎng)興港橫穿境內(nèi)，使得林城交通優(yōu)勢(shì)突顯。多年來(lái)形成了以非金屬礦業(yè)、電爐制造、新型紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工等四大產(chǎn)業(yè)為主的特色工業(yè)經(jīng)濟(jì)。同時(shí)林城鎮(zhèn)也是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)擁有雙萬(wàn)畝梅花基地、萬(wàn)畝特種水產(chǎn)基地、千畝花卉苗木基地、2千萬(wàn)羽家禽養(yǎng)殖基地等。這就決定了我們應(yīng)該以四大產(chǎn)業(yè)為重要目標(biāo)客戶(hù)，以四大基地為基本需求客戶(hù)，真正、全面著力做好林城支行的存貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
支行長(zhǎng)屬于基層管理者。作為我個(gè)人見(jiàn)解更側(cè)重于是個(gè)帶隊(duì)人，而不是一個(gè)真正意義上的決策者。這個(gè)角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn)：一是對(duì)內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊(duì)。其中內(nèi)容頗多，包括績(jī)效考核公平公開(kāi)、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎(jiǎng)罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容;二是鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶(hù)、目標(biāo)項(xiàng)目，多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理手段，借用信息化手段進(jìn)行及時(shí)利息催討入庫(kù)。
通過(guò)反復(fù)自我評(píng)價(jià)，我認(rèn)為雖然我沒(méi)有從事過(guò)管理崗位，但已經(jīng)基本具備擔(dān)任支行長(zhǎng)崗位的相關(guān)條件，相對(duì)而言我也具有以下素質(zhì)或者說(shuō)條件。
一是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個(gè)支行長(zhǎng)在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。
二是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來(lái)，我先后從事過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)等工作。每到一處，我都能和周?chē)救谇⑾嗵?、打成一片。每到一個(gè)崗位，客戶(hù)總會(huì)給我一個(gè)較好的評(píng)價(jià)，間接、直接地都能從客戶(hù)那里聽(tīng)到對(duì)我親和力地認(rèn)可。這些，都有助于今后工作的順利開(kāi)展。
三是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在二年的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)期間，由于年輕社會(huì)關(guān)系少，我總能和同事一起將陌生的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成功，我從業(yè)務(wù)員做到擁有自己的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而晉升為見(jiàn)習(xí)主任和兼職講師，其間我還參加過(guò)拓展訓(xùn)練和ptt等各種培訓(xùn)，從中我學(xué)到了不少團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從丁甲橋到夾浦，再到新塘、陸匯頭，每到一處我都盡責(zé)盡力地保證工作處于最佳狀態(tài)。大額支付系統(tǒng)初上線(xiàn)時(shí)，由于系統(tǒng)需要，我每天都比別人晚下班一個(gè)小時(shí)，這樣的狀況整整持續(xù)了一年。從事信貸員至今，我對(duì)于每筆貸款都做到現(xiàn)場(chǎng)走訪和外圍了解相結(jié)合，珍惜和重視每一筆資金，總希望將它利用到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)中，考慮新塘的貸款戶(hù)大都是春節(jié)在家，為了抓住春節(jié)黃金走訪時(shí)間，不惜犧牲節(jié)假日，不怕風(fēng)雪嚴(yán)寒，確保完成高額走訪率，確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。在市七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的健美操排練中，我也邊上班邊排練，不辭勞累，體現(xiàn)出自己的吃苦耐勞的精神。
四是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢(qián)。工作之余，我一直沒(méi)有放松自身素質(zhì)的提高，從進(jìn)聯(lián)社時(shí)的中專(zhuān)文憑，到通過(guò)自學(xué)考試獲得財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑，再到今天的電大財(cái)會(huì)本科即將畢業(yè)，我一貫。日常的業(yè)余時(shí)間我還經(jīng)常訂閱金融書(shū)籍，關(guān)注金融動(dòng)態(tài)，經(jīng)常收看經(jīng)濟(jì)糾紛判例，以利于控制放貸風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述，我認(rèn)為自己已基本上具備了勝任支行長(zhǎng)的條件，并且相信通過(guò)加倍努力，一定能夠勝任這一職位。正因?yàn)橄嘈抛约?，所以我?lái)了，我說(shuō)了，至于結(jié)果如何，對(duì)我不是最重要的。既然是競(jìng)爭(zhēng)上崗，必定是多數(shù)陪榜，無(wú)論成功與否，我都會(huì)一如既往地努力工作。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，謝謝大家!
演講分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我叫陳思宇，是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員，相信大家對(duì)我并不陌生。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì)，說(shuō)的不當(dāng)之處，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，謝謝!
今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi)，許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說(shuō)：“收費(fèi)嘛!多么簡(jiǎn)單的事情，一伸手就來(lái)錢(qián)，多容易啊!”在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。
然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門(mén)，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。
那么，究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?
我認(rèn)為要做好窗口服務(wù)，除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過(guò)硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外，更重要的是用微笑來(lái)進(jìn)行窗口服務(wù)，用誠(chéng)心來(lái)感動(dòng)每位患者，這就是我們常說(shuō)的春風(fēng)化雨!
我想大家都知道，醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類(lèi)職業(yè)道德相比，有著對(duì)象特殊，責(zé)任重大的特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門(mén)，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人，認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作，也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無(wú)微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿(mǎn)足病人的需求，也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。
每當(dāng)人們因病痛來(lái)到醫(yī)院尋求救治的時(shí)候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動(dòng)為病人服務(wù)，同情、關(guān)心、體貼病人，耐心解釋收費(fèi)問(wèn)題，也能給病人和病人家屬一個(gè)溫馨和諧的家的感覺(jué)。如果遇交費(fèi)的病人比較多時(shí)，或因工作繁忙，就忽視了對(duì)病人的態(tài)度，表情淡漠或態(tài)度生硬，沒(méi)有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人再無(wú)微不至的關(guān)懷,我們財(cái)務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會(huì)使病人對(duì)醫(yī)院失去信心……
所以，我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見(jiàn)，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加，相信就是一個(gè)平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià)，掏錢(qián)挨宰全由它。
耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)[/page]
俗話(huà)說(shuō)服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種.種，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來(lái)改善我們的服務(wù)和質(zhì)量，以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。
第一，耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。
在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉欤绾位饷芤彩俏覀兪召M(fèi)處所要面臨的問(wèn)題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí)，如果我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇，而又富有耐心，加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無(wú)動(dòng)于衷，他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫(yī)院來(lái)的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
第二，飽滿(mǎn)的工作熱情，是微笑服務(wù)的延伸。
有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的，這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿(mǎn)的工作熱情，這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿(mǎn)的工作熱情時(shí)，我們沒(méi)有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí)，我們沒(méi)有理由不去高效工作，設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠(chéng)相待.當(dāng)這種觀念深入人心時(shí)，這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
第三，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。
眾所周知，我們平常面對(duì)的工作任務(wù)繁重，每日要核對(duì)財(cái)務(wù)帳單，值中班,夜班.醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費(fèi)用問(wèn)題.所以，在這種環(huán)境下，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大，就越是要我們把本職工作做好，這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)真心的為患者辦好窗口服務(wù).愛(ài)崗敬業(yè),勤懇工作.這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù)，而是真正的“心底微笑”服務(wù)，才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。
綜上所述，以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然，在最后我也希望，我們醫(yī)院在醫(yī)保收費(fèi)窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識(shí)宣傳等方面不但加以改善，這樣才能給我們創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的辦公環(huán)境。作為一名收費(fèi)員,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到無(wú)論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量.以上這些就是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)和建議，希望大家給予指導(dǎo)。
在今后的工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來(lái)為患者提供更好的服務(wù)。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好.謝謝大家!
演講分鐘篇一
大家好!
時(shí)間，是一首無(wú)聲的歌;時(shí)間，是一縷無(wú)痕的風(fēng);時(shí)間，是一張沒(méi)有回程的車(chē)票。向前看，仿佛時(shí)間悠悠無(wú)邊;猛回首，方知生命揮手瞬間。
同學(xué)們，時(shí)間老人把我們推到了期中考試的前沿，沖刺期中的號(hào)角已經(jīng)吹響。俗話(huà)說(shuō)：三分天注定，七分靠打拼，愛(ài)拼才會(huì)贏!期中考試的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，我們別無(wú)選擇。
電視劇《亮劍》中李云龍說(shuō)得好：“古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多么強(qiáng)大，就算對(duì)方是天下第一劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍，即使倒在對(duì)手的劍下，也雖敗尤榮，這就是亮劍精神!”
同樣，亮劍精神也是我們應(yīng)該崇尚的精神!今天，離期中考試只有一個(gè)星期了，是我們亮劍的時(shí)刻了!為了報(bào)答家長(zhǎng)、親友的殷殷期望，讓我們亮出寶劍!為了回報(bào)老師、同學(xué)的關(guān)懷幫助，讓我們亮出寶劍!
“狹路相逢勇者勝”，此時(shí)不搏何時(shí)搏?臥薪嘗膽的勾踐，聞雞起舞的祖狄，面壁靜修的達(dá)摩，程門(mén)立雪的楊時(shí)……告訴我們：目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)決定命運(yùn)。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的果實(shí)不會(huì)甜美，沒(méi)有遠(yuǎn)大目標(biāo)的人不會(huì)成功。
偉人告訴我們：只有勤奮才是通向智慧圣殿的唯一道路。魯迅說(shuō)過(guò)：“不恥最后。即使慢，馳而不息，定能達(dá)到他所向地目標(biāo)?！痹跊_刺期中考試的奮斗歷程中我們決不氣餒。
青春的理想，成功的鑰匙，生命的意義，都包含在兩個(gè)字中——奮斗!阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，可以撬起地球。”其實(shí)，我們可以相信，給誰(shuí)一個(gè)支點(diǎn)，誰(shuí)都可以把地球撬起來(lái)。人本來(lái)沒(méi)有多大的區(qū)別，關(guān)鍵在于是否正確地把握一個(gè)最佳的支點(diǎn)，讓我們用我們奮斗來(lái)做支點(diǎn)，迎接命運(yùn)的撞擊。
同學(xué)們!一位著名作家說(shuō)過(guò)：“人生的道路很漫長(zhǎng)，但關(guān)鍵處就那么幾步”。這幾步選擇好了，享一生幸福;選擇不好，成一世遺恨。我認(rèn)為，接下來(lái)的時(shí)間如何度過(guò)是關(guān)鍵的關(guān)鍵。衷心希望同學(xué)們抓住這難得的機(jī)會(huì)，利用這寶貴的時(shí)光，靜下心來(lái)，沉下心來(lái)，吃常人不能吃之苦，忍常人不能忍之痛，最終得到常人不能得到的收獲!同學(xué)們，請(qǐng)你們把父母的聲聲叮嚀，師長(zhǎng)們的殷殷期盼化作動(dòng)力吧!只要我們?cè)鰪?qiáng)信心，嚴(yán)格勤奮，團(tuán)結(jié)互助，奮力拼搏，我們就一定能戰(zhàn)勝困難，超越自我，獲得成功!
秣馬厲兵一個(gè)星期，敢抒凌云之志;砥礪寶劍一星期，誓酬蹈海雄心。一星期，愿我們奮發(fā)圖強(qiáng)，持之以恒。舉胸中豪情，傾熱血滿(mǎn)腔，與雷霆碰杯，同日月?tīng)?zhēng)光。
同學(xué)們，是漿，就要搏擊風(fēng)浪;是船，就要奮勇前進(jìn);是雄鷹，就要以飛沖天!
同學(xué)們，努力吧，亮出我們的劍吧!用一星期給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，用一星期為自己創(chuàng)造一個(gè)奇跡，用一星期天為關(guān)愛(ài)你的人送上一個(gè)“驚喜”!
最后祝同學(xué)們?cè)诩磳⒌絹?lái)的期中考試中取得優(yōu)異的成績(jī)!
謝謝大家!
演講分鐘篇二
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
我是來(lái)自初三_班的___。今天很榮幸能站在這里和大家一起分享我學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心得。
數(shù)學(xué)是其他理科學(xué)科的基礎(chǔ)，要想學(xué)好其他理科科目，先要學(xué)好數(shù)學(xué)。且數(shù)學(xué)在中考中占分比例很大，不像別的學(xué)科，數(shù)學(xué)是比較拉分的。接下來(lái)我先分享一下我數(shù)學(xué)考試的技巧。
考數(shù)學(xué)前，不要去鉆難題。而是把之前作業(yè)測(cè)驗(yàn)中的錯(cuò)題全部看一遍確定是會(huì)的，做到不疏忽每一個(gè)細(xì)節(jié)。
考試開(kāi)始前，大家都知道，有五分鐘的時(shí)間可以看試卷。但我觀察過(guò)，大部分同學(xué)在那五分鐘間都是開(kāi)始做前面的選擇題，自以為可以節(jié)約時(shí)間做的更快。其實(shí)不然，我倒覺(jué)得那五分鐘用來(lái)看最后三道大題比較好，先審一遍題。好讓自己心里有個(gè)底?？记拔宸昼娛遣荒軇?dòng)筆的，同學(xué)們做選擇題時(shí)都用的心算，準(zhǔn)確率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及筆算，因?yàn)檫@樣許多同學(xué)會(huì)在基礎(chǔ)題上失分。
還有就是心態(tài)要好，很多同學(xué)反映因?yàn)檫x擇填空最后一題沒(méi)解出來(lái)就犟在那里，有的人就算跳過(guò)了做到后面腦子里還念念不忘，對(duì)于后面的題目影響也是很大。我的建議是如果思考超過(guò)五分鐘，就沒(méi)必要再在這道題上花時(shí)間。考試時(shí)候最怕考生泄氣消極，做題目的時(shí)候應(yīng)該想我又解出了一道題目而不是我又有一題不會(huì)。
數(shù)學(xué)考試卷面一般以簡(jiǎn)單題和中難題為主，難題占的分值并不多，所以打牢基礎(chǔ)，把自己會(huì)做的確保做對(duì)，不會(huì)做的盡量多寫(xiě)幾步，這樣才能出好成績(jī)。很多同學(xué)拿到試卷會(huì)說(shuō)："這道題我是會(huì)的，就是粗心了。"同學(xué)們會(huì)以粗心為由來(lái)安慰自己，確實(shí)人都會(huì)粗心，但基本功扎實(shí)的人，出了錯(cuò)會(huì)立即發(fā)現(xiàn)，很少會(huì)粗心的犯錯(cuò)。
有同學(xué)會(huì)問(wèn)："面對(duì)圖形非常復(fù)雜的綜合題，不知如何下手怎么辦。"面對(duì)這一現(xiàn)象我想說(shuō)的是綜合題總是有多個(gè)小問(wèn)，一般是由易到難。而且小題之間有聯(lián)系，就是說(shuō)會(huì)用到上一小題的結(jié)論，這是大家所疏忽的。而且復(fù)雜的圖形往往是許許多多的基本圖形組成的，熟悉了基本圖形復(fù)雜圖形會(huì)不攻自破。還有就是做綜合題要學(xué)會(huì)一項(xiàng)特別重要的技能：畫(huà)圖。因?yàn)榇蟛糠值膸缀晤}都是需要分類(lèi)討論的思想。
對(duì)于平時(shí)作業(yè)，難免會(huì)遇到不會(huì)的，在家的時(shí)間夠充裕，有足夠的時(shí)間思考，正因?yàn)橛行┤藧?ài)思考，有些人選擇了放棄，日積月累才會(huì)形成差距吧。
在中考前，所有的考試都是為了查漏補(bǔ)缺，每張?jiān)嚲矶寄苷业侥阒R(shí)的漏洞，只要彌補(bǔ)好漏洞，那么這張?jiān)嚲韺?duì)你就是有意義的。反之，如果你花了同樣多的時(shí)間卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)的地方，那么這么多時(shí)間都是被浪費(fèi)的。
平時(shí)上課我覺(jué)得要發(fā)揚(yáng)死皮賴(lài)臉的精神，只要有不清楚或是不會(huì)的都要去老師那請(qǐng)教。有的同學(xué)因?yàn)樘珢?ài)面子不肯去導(dǎo)致漏洞越來(lái)越多。
還有一點(diǎn)做題時(shí)不要太追求速度。我有兩個(gè)朋友，去年讀高三，一個(gè)人試卷總是做的很快，而另一個(gè)人做的很慢，有時(shí)做完時(shí)剛好收卷?？墒亲龅目斓哪莻€(gè)女生永遠(yuǎn)考不過(guò)做的慢的女生。最后那個(gè)做題仔細(xì)穩(wěn)重的人去了復(fù)旦，而那個(gè)速度一向很快的人去了上海交大。
離中考還有最后的__多天了，如何才能調(diào)整好最佳的狀態(tài)迎接考試，就看同學(xué)你們了!
謝謝大家。
演講分鐘篇三
大家下午好!我是來(lái)自初一年級(jí)兩班的數(shù)學(xué)老師。受初三年級(jí)組和初三數(shù)學(xué)備課組的委托，由我代表本組數(shù)學(xué)老師在此次家長(zhǎng)會(huì)上發(fā)言。
首先，十分感謝各位家長(zhǎng)朋友在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加我校初三年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。
其次，想與各位家長(zhǎng)朋友一起交流一下與本期數(shù)學(xué)教與學(xué)有關(guān)的問(wèn)題。
第一:教學(xué)內(nèi)容的安排。
因本學(xué)期時(shí)間較長(zhǎng)，初三下學(xué)期復(fù)習(xí)迎接中考的時(shí)間短、任務(wù)重，所以我們初三數(shù)學(xué)備課組各位老師共同決定本期教學(xué)內(nèi)容包括本期教材中的一元二次方程、命題與證明、圖形的相似、銳角三角函數(shù)、概率的計(jì)算和下期教材中的二次函數(shù)、反比例函數(shù)以及圓。因此，本期教學(xué)內(nèi)容十分繁多，任務(wù)很重。尤其是一元二次方程的應(yīng)用、幾何證明、二次函數(shù)及其應(yīng)用、反比例函數(shù)的應(yīng)用、圓及函數(shù)幾何的綜合是本期的教學(xué)難點(diǎn)。
第二:家長(zhǎng)如何了解自己孩子在校的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況。
你可以和數(shù)學(xué)老師打電話(huà)，或到學(xué)校找老師了解，也可以通過(guò)仔細(xì)觀察孩子的家庭作業(yè)，課堂筆記本和分析考試成績(jī)來(lái)大致了解孩子的學(xué)習(xí)情況。如果他的家庭作業(yè)做得很認(rèn)真，錯(cuò)誤及時(shí)認(rèn)真更正，課堂筆記記得很細(xì)致，并且經(jīng)常研究和復(fù)習(xí)筆記，這樣的孩子數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)肯定是認(rèn)真的，考試成績(jī)必定是很好的。反之，說(shuō)明他的學(xué)習(xí)是不認(rèn)真的，成績(jī)也肯定不會(huì)令人滿(mǎn)意。所以家長(zhǎng)應(yīng)多仔細(xì)觀察孩子的家庭作業(yè)——《原創(chuàng)新課堂》，周末作業(yè)——《三點(diǎn)一測(cè)》和報(bào)紙練習(xí)、筆記本，就能了解孩子學(xué)習(xí)情況，也能督促孩子平時(shí)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
第三:家長(zhǎng)如何引導(dǎo)自己孩子正確使用參考書(shū)。
要學(xué)好數(shù)學(xué)，必須多做題----這是大多數(shù)家長(zhǎng)的看法。因此，每到開(kāi)學(xué)初，家長(zhǎng)都會(huì)幫孩子買(mǎi)不少參考書(shū)。殊不知，現(xiàn)在的學(xué)生很忙，基本沒(méi)時(shí)間去瀏覽它們。我們老師的看法是:先要把老師下發(fā)的學(xué)習(xí)資料用好，將資料上的每道題都弄懂弄通弄透，寧精勿濫;實(shí)在各科均學(xué)有余力，可適當(dāng)精選參考書(shū)或習(xí)題進(jìn)行提高。
第四:家長(zhǎng)如何擔(dān)負(fù)起督導(dǎo)子女學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的責(zé)任。
有的家長(zhǎng)抱怨自己因遺忘等各種原因?qū)е碌臄?shù)學(xué)水平太低，沒(méi)有能力輔導(dǎo)孩子的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。其實(shí)孩子的學(xué)習(xí)是他自己的事情，家長(zhǎng)和老師都是不能替代與包辦的。我與學(xué)生做思想工作時(shí)，經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“世界上有些事情可以讓人代替你做，此時(shí)你要做個(gè)智者，善假于物，即善于利用外界因素為自己服務(wù)，而有些事情是不可讓人替代的，正常人的吃﹑喝﹑拉﹑撒﹑睡是別人不可替代的，真正的學(xué)習(xí)其實(shí)也是如此!”因此作為家長(zhǎng)，你對(duì)孩子數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該擔(dān)負(fù)監(jiān)督﹑督促的責(zé)任，督促他及時(shí)按質(zhì)按量完成作業(yè)，糾正學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤，并不斷進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固!這樣，你對(duì)孩子經(jīng)常傳達(dá)一種信息:我很在意你的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，數(shù)學(xué)很重要!
第五:要十分重視數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤和問(wèn)題。
關(guān)于糾錯(cuò)的問(wèn)題，我給我的學(xué)生經(jīng)常說(shuō)一句口號(hào)，打一個(gè)比方。一句口號(hào)是:不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題。一個(gè)比方是:一瓣雪花就是一個(gè)小問(wèn)題，一瓣雪花落在你手上，憑你的能力(體溫)完全可以輕易融化它，如果你對(duì)小問(wèn)題置之不理，累積起來(lái)，如雪花累積成小雪球，你醒悟得早，憑你的能力經(jīng)過(guò)一定努力，你仍然可以融化它，此時(shí)付出的代價(jià)可能會(huì)是雙手冰涼，有不少痛苦;若仍置之不理，小雪球會(huì)越滾越大成大雪球，超出你的身體承受能力范圍，你再想融化它，已不可能，在你融化這個(gè)大雪球之前，你早已被完全凍僵。因此，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中一定要善于及時(shí)糾錯(cuò)，防止造成知識(shí)缺陷的積累;實(shí)際上，學(xué)習(xí)的進(jìn)步是在不斷的糾錯(cuò)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，將不會(huì)的、出錯(cuò)的問(wèn)題，學(xué)會(huì)、做對(duì)，就是進(jìn)步;無(wú)數(shù)小的進(jìn)步累積起來(lái)就會(huì)成為大的進(jìn)步。
第六;關(guān)于家教方式。
有的家長(zhǎng)說(shuō)自己家教嚴(yán)格。我認(rèn)為:嚴(yán)格就是嚴(yán)守防線(xiàn)，不能出格。嚴(yán)格不是什么事都管，處處約束孩子，這不對(duì)那不對(duì)，這不行那不行，嚴(yán)厲，板著臉，說(shuō)一不二，這是專(zhuān)制，不是真正意義上的嚴(yán)格。比如，孩子在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中出了某個(gè)問(wèn)題，出格了，你生氣、打罵、撕書(shū)本，孩子害怕了，重新再來(lái)，達(dá)到了要求，這是嚴(yán)格。你和風(fēng)細(xì)雨講道理，讓孩子認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，再來(lái)一次，達(dá)到了要求，這也是嚴(yán)格。當(dāng)然是既嚴(yán)守了防線(xiàn)，又不傷害孩子的嚴(yán)格方式更好。
現(xiàn)在教育孩子，提倡寬容。其實(shí)寬容不是縱容，孩子錯(cuò)了也不管。寬容是指心理上的理解。孩子出錯(cuò)了，我們要理解，因?yàn)樗吘故呛⒆?，不能孩子一犯錯(cuò)就發(fā)火。但不能因?yàn)槔斫饩头潘梢?。?jiǎn)單一句話(huà):我理解你，但我不遷就你，更決不縱容你。
第七:關(guān)于奧數(shù)學(xué)習(xí)。
學(xué)奧數(shù)，上奧數(shù)班成了現(xiàn)在學(xué)生和家長(zhǎng)口中的熱門(mén)詞匯，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生不管程度如何，理想中都是沖著市內(nèi)外名校、重點(diǎn)高中去的。奧數(shù)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容有些是教材內(nèi)容、知識(shí)的深化與拓展，有些是專(zhuān)門(mén)的競(jìng)賽知識(shí)與技能。我們數(shù)學(xué)老師的觀點(diǎn)是:并不是每個(gè)學(xué)生都能學(xué)好奧數(shù)知識(shí)，掌握其技能的!說(shuō)得更實(shí)在點(diǎn)，絕大多數(shù)學(xué)生是根本不適合學(xué)習(xí)奧數(shù)的。真正能學(xué)好奧數(shù)的孩子，一定要是基礎(chǔ)十分扎實(shí)，習(xí)慣優(yōu)良，思維異常敏捷，上進(jìn)心與拼搏精神都很強(qiáng)，特別出眾的孩子。但是，人才和能力的金塔塔尖又有幾人能占有一席之地呢?所以，有些家長(zhǎng)盲目跟風(fēng)，單憑主觀意愿，不顧孩子實(shí)際地上奧數(shù)，是很不明智的。我們的絕大多數(shù)學(xué)生應(yīng)該一心一意夯實(shí)基礎(chǔ)，緊扣中考，而不是應(yīng)付其它名牌高中的選拔考試!各位家長(zhǎng)朋友一定要對(duì)自己的孩子有個(gè)真正切合實(shí)際的正確的定位!
各位家長(zhǎng)朋友，教育孩子，把孩子教育成才，是老師和家長(zhǎng)共同的責(zé)任和愿望。蘇霍姆林斯基曾說(shuō):“兩個(gè)教育者——學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，要向孩子提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無(wú)論在教育的目的上、過(guò)程上，還是手段上，都不要發(fā)生分歧?！?BR> 最后我要說(shuō)的是:“讓我們齊心協(xié)力，攜手并進(jìn)，讓我們的孩子健康成長(zhǎng)，讓我們一起創(chuàng)造弘毅新華的更大輝煌?！?BR> 發(fā)言不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位家長(zhǎng)朋友多多包涵，批評(píng)指正。
演講分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好!
我叫，現(xiàn)年35歲，自考大專(zhuān)文憑，助理會(huì)計(jì)師、助理統(tǒng)計(jì)師任職資格。95年7月畢業(yè)于浙江稅務(wù)學(xué)校，在夾浦糧管所從事財(cái)務(wù)工作五年，20xx年買(mǎi)斷工齡后，在平安保險(xiǎn)馳騁、拼搏了兩年后，總覺(jué)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，20xx年聯(lián)社招聘廣告讓我為之動(dòng)心，經(jīng)過(guò)努力，我榮幸地成為其中一員。從20xx年4月至20xx年12月我在夾浦支行從事綜合柜員崗，20xx年元月調(diào)入城東支行，目前從事信貸員崗位。
也許說(shuō)到這里，大家會(huì)認(rèn)為：我工作經(jīng)歷蒼白、平淡，緣何敢于競(jìng)聘支行長(zhǎng)職務(wù)?簡(jiǎn)直是癡人說(shuō)夢(mèng)、異想天開(kāi)!但我不這么認(rèn)為，不是說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”嗎，我從事內(nèi)外勤工作已七年半有余，在現(xiàn)有的工作崗位自認(rèn)為輕車(chē)熟路、游刃有余，所以希望能選擇一個(gè)新崗位來(lái)鍛煉自己，提高自我、挑戰(zhàn)自我，從而實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的最大化。當(dāng)然，作為信貸員的我，更多的是來(lái)體驗(yàn)今天的競(jìng)爭(zhēng)氛圍以及學(xué)習(xí)參加競(jìng)聘的各位領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念。
林城支行長(zhǎng)，這個(gè)崗位讓我理解可以分解為二個(gè)關(guān)注點(diǎn)。一是林城、二是支行長(zhǎng)。林城鎮(zhèn)地處長(zhǎng)興縣西南，由原三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)(原天平鄉(xiāng)、畎橋鄉(xiāng)、太傅鄉(xiāng)和林城鎮(zhèn))撤并而成。全鎮(zhèn)總面積128平方公里，轄20個(gè)行政村(581個(gè)承包組)，4個(gè)居委會(huì)，人口5.8萬(wàn)。318國(guó)道必經(jīng)，高速公路設(shè)口;長(zhǎng)興港橫穿境內(nèi)，使得林城交通優(yōu)勢(shì)突顯。多年來(lái)形成了以非金屬礦業(yè)、電爐制造、新型紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工等四大產(chǎn)業(yè)為主的特色工業(yè)經(jīng)濟(jì)。同時(shí)林城鎮(zhèn)也是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)擁有雙萬(wàn)畝梅花基地、萬(wàn)畝特種水產(chǎn)基地、千畝花卉苗木基地、2千萬(wàn)羽家禽養(yǎng)殖基地等。這就決定了我們應(yīng)該以四大產(chǎn)業(yè)為重要目標(biāo)客戶(hù)，以四大基地為基本需求客戶(hù)，真正、全面著力做好林城支行的存貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
支行長(zhǎng)屬于基層管理者。作為我個(gè)人見(jiàn)解更側(cè)重于是個(gè)帶隊(duì)人，而不是一個(gè)真正意義上的決策者。這個(gè)角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn)：一是對(duì)內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊(duì)。其中內(nèi)容頗多，包括績(jī)效考核公平公開(kāi)、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎(jiǎng)罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容;二是鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶(hù)、目標(biāo)項(xiàng)目，多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理手段，借用信息化手段進(jìn)行及時(shí)利息催討入庫(kù)。
通過(guò)反復(fù)自我評(píng)價(jià)，我認(rèn)為雖然我沒(méi)有從事過(guò)管理崗位，但已經(jīng)基本具備擔(dān)任支行長(zhǎng)崗位的相關(guān)條件，相對(duì)而言我也具有以下素質(zhì)或者說(shuō)條件。
一是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個(gè)支行長(zhǎng)在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。
二是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來(lái)，我先后從事過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)等工作。每到一處，我都能和周?chē)救谇⑾嗵?、打成一片。每到一個(gè)崗位，客戶(hù)總會(huì)給我一個(gè)較好的評(píng)價(jià)，間接、直接地都能從客戶(hù)那里聽(tīng)到對(duì)我親和力地認(rèn)可。這些，都有助于今后工作的順利開(kāi)展。
三是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在二年的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)期間，由于年輕社會(huì)關(guān)系少，我總能和同事一起將陌生的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成功，我從業(yè)務(wù)員做到擁有自己的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而晉升為見(jiàn)習(xí)主任和兼職講師，其間我還參加過(guò)拓展訓(xùn)練和ptt等各種培訓(xùn)，從中我學(xué)到了不少團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從丁甲橋到夾浦，再到新塘、陸匯頭，每到一處我都盡責(zé)盡力地保證工作處于最佳狀態(tài)。大額支付系統(tǒng)初上線(xiàn)時(shí)，由于系統(tǒng)需要，我每天都比別人晚下班一個(gè)小時(shí)，這樣的狀況整整持續(xù)了一年。從事信貸員至今，我對(duì)于每筆貸款都做到現(xiàn)場(chǎng)走訪和外圍了解相結(jié)合，珍惜和重視每一筆資金，總希望將它利用到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)中，考慮新塘的貸款戶(hù)大都是春節(jié)在家，為了抓住春節(jié)黃金走訪時(shí)間，不惜犧牲節(jié)假日，不怕風(fēng)雪嚴(yán)寒，確保完成高額走訪率，確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。在市七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的健美操排練中，我也邊上班邊排練，不辭勞累，體現(xiàn)出自己的吃苦耐勞的精神。
四是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢(qián)。工作之余，我一直沒(méi)有放松自身素質(zhì)的提高，從進(jìn)聯(lián)社時(shí)的中專(zhuān)文憑，到通過(guò)自學(xué)考試獲得財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑，再到今天的電大財(cái)會(huì)本科即將畢業(yè)，我一貫。日常的業(yè)余時(shí)間我還經(jīng)常訂閱金融書(shū)籍，關(guān)注金融動(dòng)態(tài)，經(jīng)常收看經(jīng)濟(jì)糾紛判例，以利于控制放貸風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述，我認(rèn)為自己已基本上具備了勝任支行長(zhǎng)的條件，并且相信通過(guò)加倍努力，一定能夠勝任這一職位。正因?yàn)橄嘈抛约?，所以我?lái)了，我說(shuō)了，至于結(jié)果如何，對(duì)我不是最重要的。既然是競(jìng)爭(zhēng)上崗，必定是多數(shù)陪榜，無(wú)論成功與否，我都會(huì)一如既往地努力工作。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，謝謝大家!
演講分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我叫陳思宇，是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員，相信大家對(duì)我并不陌生。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì)，說(shuō)的不當(dāng)之處，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，謝謝!
今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi)，許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說(shuō)：“收費(fèi)嘛!多么簡(jiǎn)單的事情，一伸手就來(lái)錢(qián)，多容易啊!”在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。
然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門(mén)，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。
那么，究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?
我認(rèn)為要做好窗口服務(wù)，除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過(guò)硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外，更重要的是用微笑來(lái)進(jìn)行窗口服務(wù)，用誠(chéng)心來(lái)感動(dòng)每位患者，這就是我們常說(shuō)的春風(fēng)化雨!
我想大家都知道，醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類(lèi)職業(yè)道德相比，有著對(duì)象特殊，責(zé)任重大的特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門(mén)，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人，認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作，也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無(wú)微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿(mǎn)足病人的需求，也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。
每當(dāng)人們因病痛來(lái)到醫(yī)院尋求救治的時(shí)候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動(dòng)為病人服務(wù)，同情、關(guān)心、體貼病人，耐心解釋收費(fèi)問(wèn)題，也能給病人和病人家屬一個(gè)溫馨和諧的家的感覺(jué)。如果遇交費(fèi)的病人比較多時(shí)，或因工作繁忙，就忽視了對(duì)病人的態(tài)度，表情淡漠或態(tài)度生硬，沒(méi)有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人再無(wú)微不至的關(guān)懷,我們財(cái)務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會(huì)使病人對(duì)醫(yī)院失去信心……
所以，我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見(jiàn)，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加，相信就是一個(gè)平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià)，掏錢(qián)挨宰全由它。
耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)[/page]
俗話(huà)說(shuō)服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種.種，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來(lái)改善我們的服務(wù)和質(zhì)量，以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。
第一，耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。
在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉欤绾位饷芤彩俏覀兪召M(fèi)處所要面臨的問(wèn)題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí)，如果我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇，而又富有耐心，加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無(wú)動(dòng)于衷，他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫(yī)院來(lái)的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
第二，飽滿(mǎn)的工作熱情，是微笑服務(wù)的延伸。
有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的，這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿(mǎn)的工作熱情，這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿(mǎn)的工作熱情時(shí)，我們沒(méi)有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí)，我們沒(méi)有理由不去高效工作，設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠(chéng)相待.當(dāng)這種觀念深入人心時(shí)，這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
第三，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。
眾所周知，我們平常面對(duì)的工作任務(wù)繁重，每日要核對(duì)財(cái)務(wù)帳單，值中班,夜班.醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費(fèi)用問(wèn)題.所以，在這種環(huán)境下，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大，就越是要我們把本職工作做好，這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)真心的為患者辦好窗口服務(wù).愛(ài)崗敬業(yè),勤懇工作.這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù)，而是真正的“心底微笑”服務(wù)，才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。
綜上所述，以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然，在最后我也希望，我們醫(yī)院在醫(yī)保收費(fèi)窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識(shí)宣傳等方面不但加以改善，這樣才能給我們創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的辦公環(huán)境。作為一名收費(fèi)員,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到無(wú)論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量.以上這些就是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)和建議，希望大家給予指導(dǎo)。
在今后的工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來(lái)為患者提供更好的服務(wù)。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好.謝謝大家!