總結(jié)是一種自我激勵和自我評價的方式，通過總結(jié)可以激發(fā)我們的自信心和積極性。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該突出重點(diǎn)，以清晰地傳達(dá)所要總結(jié)的核心內(nèi)容。這里有一些寫作的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇一
為及時、有效、迅速地處理由于機(jī)械傷害造成的人身傷亡事件，避免和減輕因機(jī)械傷害造成人身傷害和財產(chǎn)損失，特制定此預(yù)案。
(2)依據(jù)。
本預(yù)案按照“安全第一，預(yù)防為主”方針，以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為原則，以《電力安全工作規(guī)程》有關(guān)內(nèi)容為指導(dǎo)，根據(jù)電力生產(chǎn)的特點(diǎn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行制定。
(3)工作原則。
項(xiàng)目部在機(jī)械設(shè)備現(xiàn)場事故預(yù)防與應(yīng)急處理工作中，應(yīng)遵循“預(yù)防為主、常備不懈”的方針，貫徹“集中領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、統(tǒng)一指揮、運(yùn)行高效”的原則。
(1)可能發(fā)生的事故類型為機(jī)械設(shè)備安全事故，發(fā)生的地點(diǎn)為項(xiàng)目部所屬各涉及機(jī)械設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場。
(2)可能影響的范圍：機(jī)械設(shè)備作業(yè)場所;可能影響的人員：現(xiàn)場施工和管理人員。
(3)發(fā)生事故可能造成1人或數(shù)人傷亡或機(jī)械設(shè)備損壞，構(gòu)成重大安全事故、事件。
3、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
(1)本預(yù)案應(yīng)急指揮部設(shè)置在技術(shù)組，人員集合地點(diǎn)在辦公樓前，集合方法為電話通知。
(2)項(xiàng)目部防機(jī)械設(shè)備現(xiàn)場事故管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
施工現(xiàn)場責(zé)任人：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
預(yù)定急救中心：xx醫(yī)院。
(3)各級人員職責(zé)。
a、組長：負(fù)責(zé)全面組織指揮事故的應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，做好事故現(xiàn)場應(yīng)急措施，并將應(yīng)急事故發(fā)展情況匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門。
b、副組長：負(fù)責(zé)在緊急情況發(fā)生時協(xié)助組長做好應(yīng)變的各項(xiàng)組織工作。
c、成員：負(fù)責(zé)做好本預(yù)案的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)工作。
4、危急事件的應(yīng)對及預(yù)案的啟動。
(1)必要物資準(zhǔn)備。
工作服及手套、安全帶、安全帽、工具包、安全隔板、臨時遮欄、警示牌。
(a)當(dāng)發(fā)生機(jī)械傷害事故后，現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)及時匯報機(jī)械傷害人身傷亡事件應(yīng)急日常管理辦公室，同時根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，迅速大致判明受傷者的部位，聯(lián)系廠醫(yī)院和打120急救電話，必要時可對受傷者進(jìn)行臨時簡單急救。
(b)日常管理辦公室人員接到通知后，迅速趕到事故現(xiàn)場，組織處理事故，并宣布啟動事故應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)人員要求保持通訊隨時暢通。
(c)日常管理辦公室人員判明情況后及時匯報機(jī)械傷害人身傷亡領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員接到通知后迅速趕赴事故現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)處理事故，并根據(jù)情況向公司、分公司匯報。
5、應(yīng)急結(jié)束。
危急狀態(tài)消除，由日常管理人員宣布應(yīng)急行動結(jié)束。應(yīng)急救援結(jié)束后，有關(guān)部門要組織協(xié)助調(diào)查，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查評估，并按照四“四不放過”的原則對突發(fā)事件做出處理。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇二
為了加強(qiáng)對破壞性地震應(yīng)急工作的管理，使學(xué)校各方面在破壞性地震發(fā)生后，地震應(yīng)急工作能夠高效、有序的進(jìn)行，最大限度地減輕地震災(zāi)害造成的損失，根據(jù)《破壞性地震應(yīng)急條例》、《國家破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國防震減災(zāi)法》以及高新區(qū)文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持以人民生命高于一切，以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標(biāo)，建立健全處置地震災(zāi)害事件的長效機(jī)制，按照統(tǒng)一指揮高效應(yīng)對原則，在學(xué)校布署下組織開展防震減災(zāi)工作，確保我校師生和學(xué)校財產(chǎn)安全。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
學(xué)校防震減災(zāi)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。xx校長為組長，成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及工會組長組成，總務(wù)處兼防震減災(zāi)辦公室，校長室為指揮部。
2、主要職責(zé)。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指揮全系統(tǒng)防震知識的普及教育，廣泛開展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識和基本技能。
(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌儲、落實(shí)飲食飲水，防凍防雨，教材教具、搶險設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。
(5)調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會穩(wěn)定。
地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個分組。
（1)指揮組。
組長：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)，及時掌握情況，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，組織有關(guān)各組人員按預(yù)案對現(xiàn)場進(jìn)行果斷處理，并調(diào)配人力、物力資源，進(jìn)行搶險救災(zāi)。
（2)疏散組。
組長：
組員：各上課教師、學(xué)科組長及各班班主任。
職責(zé)：在現(xiàn)場指揮下堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序有秩序地進(jìn)行疏散全體師生到安全地帶，疏散過程中，避免擁擠踩踏，以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場。
（3）醫(yī)療救助組。
組長：
組員：
職責(zé)：明確職責(zé)分工，準(zhǔn)備醫(yī)療器械和藥品，負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到指定安全區(qū)進(jìn)行簡單救治后就進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行救治。
（3）安全保障組。
組長：
組員：
（5）宣傳統(tǒng)計(jì)組。
組長：
組員：
職責(zé)：開展地震知識和預(yù)防知識的宣傳和普及工作，提高師生的防震減災(zāi)和自救互救的能力，根據(jù)市區(qū)地震局的震情預(yù)報做好宣傳工作，并認(rèn)真做好地震的調(diào)查、上報工作，為地震災(zāi)害的快速評估做好準(zhǔn)備。
1、接到上級地震、臨震預(yù)(警)報后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項(xiàng)抗震工作。各有關(guān)組織隨時準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。
2、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵，關(guān)閉危險場所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動。
3、加強(qiáng)對易燃易爆物品，有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對校舍等設(shè)備、場所的防護(hù)，保證防震減災(zāi)工作順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長思想穩(wěn)定工作。
5、加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握各種情況，全力維護(hù)正常，工作和生活秩序。
6、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。
五、震后應(yīng)急行動。
1、無論是否有預(yù)報、警報，在本地區(qū)域內(nèi)發(fā)生破壞性地震后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組人員立即趕赴學(xué)校，各處室負(fù)責(zé)人必須在震后1小時內(nèi)在本學(xué)校集結(jié)待命。
2、各負(fù)責(zé)人在校長室統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災(zāi)。
(1)迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。
(2)迅速關(guān)閉、切斷輸電，供水系統(tǒng)(應(yīng)急照明系統(tǒng)除外)和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。
(3)迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移到附近救護(hù)站搶救。
(4)加強(qiáng)對重要設(shè)備，重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。
4、迅速了解和掌握本單位受災(zāi)情況，及時匯總上報。
六、其它。
1、進(jìn)入防震緊急狀態(tài)后，學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)上級的命令、指示，通過電話，口授，會議等形式傳達(dá)各種命令、指示。
2、在抗震減災(zāi)應(yīng)急行動中，各處室要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。
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開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇三
為了加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全工作，保障全校師生員工健康、平安地學(xué)習(xí)、工作、生活，防范師生安全事故發(fā)生，并能快速、及時、妥善處理突發(fā)的安全事故，切實(shí)有效降低安全事故的`危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。
組長：全面負(fù)責(zé)校園安全工作（校園安全第一責(zé)任人）。
副組長：具體負(fù)責(zé)校園安全工作（校園安全直接責(zé)任人）。
副組長：負(fù)責(zé)法制宣傳教育以及協(xié)助校長負(fù)責(zé)校園（派出所所長）安全工作；
成員：教務(wù)、德育、總務(wù)主任，各班班主任。
1、組長負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實(shí)學(xué)校交通安全重大事宜。
2、副組長負(fù)責(zé)學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，處理突發(fā)交通安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)學(xué)校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
日常安全工作由校長負(fù)總責(zé)，各主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動。突發(fā)事件的臨時指揮實(shí)行值班制度，即值班行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，再逐層報告。
值班人員——安全員——校長——中心?！逃?。
安全工作聯(lián)絡(luò)電話：
中心校：教育局：火警：119。
派出所：急救中心：120防疫站：
1、每天保證學(xué)校門口有校領(lǐng)導(dǎo)和教師值班。星期五放學(xué)時待全部學(xué)生離校方可下班。若在校門口學(xué)生發(fā)生交通事故，由帶值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，班主任把學(xué)生送往醫(yī)院，同時通知其家長，并及時報警。
2、學(xué)生上下樓梯，在各個樓梯口由區(qū)域指定教師看護(hù)。若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，看護(hù)教師立即制止全體學(xué)生原地不動，通知值周員、班主任救護(hù)踩傷學(xué)生。值班領(lǐng)導(dǎo)派人把受傷學(xué)生送往醫(yī)院，教導(dǎo)主任、班主任教師負(fù)責(zé)疏散樓梯內(nèi)學(xué)生。
3、各班選出一名交通安全監(jiān)督員，每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查，制止不安全行為。
4、學(xué)生有病有事須請假，無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學(xué)校。若查實(shí)學(xué)生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長，校長該報案的立即向公安機(jī)關(guān)報案。
5、學(xué)生碰傷、撞傷后，任課教師必須立即送醫(yī)院治療，及時通知學(xué)生家長，上報學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)，按《學(xué)生傷害處理辦法》條例迅速處理。
6、學(xué)生上操及集會安全由體育老師負(fù)責(zé)，下操及散會時學(xué)生回班由班主任負(fù)責(zé)依規(guī)定順序排隊(duì)回班。
7、室內(nèi)用電及電器安全由總務(wù)主任每周檢查一次，教學(xué)設(shè)施“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，每月檢查一次。若因用電等原因引起火災(zāi)，總務(wù)主任立即切斷電源，撥打119報警。領(lǐng)導(dǎo)小組分樓層、班主任教師迅速進(jìn)班組織學(xué)生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
8、實(shí)行安全事件報告制度和安全責(zé)任追究制度。
1、認(rèn)真落實(shí)“教育在先，預(yù)防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護(hù)措能力。
2、利用國旗下講話、主題班隊(duì)會、黑板報、健康教育課等多種形式，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組、少先隊(duì)要經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學(xué)生學(xué)會生存，掌握自救本領(lǐng)。
5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中，時時講，事事講。
總之，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關(guān)人員責(zé)任，按學(xué)校規(guī)定嚴(yán)肅處理。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇四
2、漏出廢水會全部回到廢水處理調(diào)節(jié)池重新處理;。
3、用水清洗地面并及時通知機(jī)電修工;。
4、機(jī)電修工立即組織搶修，恢復(fù)后啟動設(shè)備。
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)廢水處理設(shè)施有故障無法正常運(yùn)行時，立即停機(jī)通知搶修;。
2、廢水平臺廢水罐平時要求一直保持在半罐以下，至滿罐可以儲存1天的水量;。
3、如果設(shè)備連續(xù)一天以上無法啟動，立即通知外部罐車儲存廢水;。
4、將廢水運(yùn)至廢水處理站進(jìn)行處理;。
5、修復(fù)后立即啟動設(shè)備。
1、每班操作工定期檢查廢水的排放，當(dāng)排放異常立即調(diào)整;。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)因間歇性水量不正常時，停止排放，將水排至調(diào)節(jié)池重新處理;。
3、直至排放要求穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，才可以向外排放。
1、鹽酸罐的異常泄漏。
(1)發(fā)現(xiàn)鹽酸罐的異常泄漏，立即向后勤安全員匯報，并及時通知維修;。
(2)維修及時處理故障，注意防護(hù)措施和安全保護(hù);。
(3)維修無法處理的故障，立即通知外部罐車儲存剩余鹽酸;。
(4)泄漏的廢酸將全部經(jīng)過預(yù)置的排酸管道排至調(diào)節(jié)池處理;。
(5)用預(yù)放的石砂處理平臺上的溢出酸液;。
(6)直至設(shè)備故障排除后啟動設(shè)備。
2、廢水罐的異常泄漏和水量過大溢出。
(1)發(fā)現(xiàn)廢水罐泄漏和溢出，立即通知維修;。
(2)及時處理故障，當(dāng)天無法處理好的故障，應(yīng)立即通知罐車儲存廢水;。
(3)泄漏的廢水將通過預(yù)置管道排至廢水系統(tǒng)調(diào)節(jié)池處理;。
(4)用水沖洗平臺地面，將水排至調(diào)節(jié)池處理;。
(5)設(shè)備故障排除后啟動處理設(shè)備。
3、其它處理設(shè)施的異常泄漏。
(1)廢水系統(tǒng)的其它設(shè)備泄漏，通知維修;。
(2)未處理好的廢水都會通過排水溝回到調(diào)節(jié)池進(jìn)行重復(fù)處理;。
(3)設(shè)備修復(fù)后才能啟動廢水系統(tǒng)。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇五
預(yù)案的演習(xí)是檢驗(yàn)、評價和提高應(yīng)急能力的一個重要手段。其重要作用突出地體現(xiàn)在：可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷；發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足(包括人力和設(shè)備等);改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)人員之間的協(xié)調(diào)；增強(qiáng)公眾應(yīng)對突發(fā)重大事故救援的信心和應(yīng)急意識；提高應(yīng)急人員的技術(shù)水平和熟練程度；進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé)；提高各各級預(yù)案之間的協(xié)調(diào)性；提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
演習(xí)前需要對以下項(xiàng)目進(jìn)行檢查落實(shí)：組織上的落實(shí)(確定指揮部、搶救隊(duì)、急救隊(duì)、后勤保障的第一、二梯隊(duì)乃至后備人選)、制度的落實(shí)、硬件的落實(shí)(各類器材、裝置配套齊全、定期檢驗(yàn)，淘汰過期、殘存的失效藥品、器材)。
演習(xí)結(jié)束后應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，肯定成績，表彰先進(jìn)，強(qiáng)化應(yīng)急意識，鼓舞士氣；對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的不足、缺陷等采取糾正措施，以一步完善預(yù)案。
預(yù)案的實(shí)施是在事故發(fā)生時，依據(jù)事故的類別、危害程度的級別和評估結(jié)果，啟動相應(yīng)的預(yù)案，按照預(yù)案進(jìn)行事故的應(yīng)急救援。實(shí)施時不能輕易變更預(yù)案，如有預(yù)案未考慮到的地方，冷靜分析后，果斷予以處理。事故后認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步完善預(yù)案。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇六
學(xué)校各單位：
考慮天氣等不可抗拒因素可能產(chǎn)生的嚴(yán)重影響，確保20**級新生開學(xué)典禮工作順利進(jìn)行，根據(jù)學(xué)?？傮w部署，經(jīng)研究，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、會務(wù)安排及會議形式。
(一)會議時間。
20**年9月20日上午9：30―10：10。
(二)會議形式。
會議采取網(wǎng)上傳輸?shù)男问?，現(xiàn)場直播開學(xué)典禮盛況。
(三)會場安排。
第三教學(xué)樓17個教室作為20**級新生開學(xué)典禮應(yīng)急會場：主會場設(shè)在d1教室(學(xué)術(shù)報告廳)，分會場設(shè)在d2、d3、3101、3102、3201、3301、3302、3401、3103、3104、3201、3202、3301、3302、3401、3404等16教室(各院系會場分配情況見附表)。
二、會務(wù)準(zhǔn)備與部門分工。
(一)院長辦公室。
負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的組織制定和啟動實(shí)施的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。具體負(fù)責(zé)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部處負(fù)責(zé)人的參會通知、主席臺桌簽、臺布和新生開學(xué)典禮工作的全面協(xié)調(diào)工作。
(二)教務(wù)處。
負(fù)責(zé)學(xué)校各院系和三全學(xué)院學(xué)生的會場分布安排，在第三教學(xué)樓門廳處張貼會場結(jié)構(gòu)示意圖，標(biāo)注各院系和三全學(xué)院會場情況(研究生處、各院系和三全學(xué)院等單位也可在網(wǎng)上下載所附示意圖)。
(三)學(xué)生處。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研究生處、各院系和三全學(xué)院主管學(xué)生的負(fù)責(zé)人，做好學(xué)生的入場工作。
(四)宣傳部。
負(fù)責(zé)會場的會標(biāo)制作、懸掛，《國歌》、《校歌》樂曲的播放，會議攝影及新聞報道等工作。
(五)團(tuán)委。
負(fù)責(zé)做好禮儀人員的安排和出入會場師生的引導(dǎo)工作。
(六)現(xiàn)代教育技術(shù)中心。
負(fù)責(zé)第三教學(xué)樓所需教室的信號傳輸和多媒體的調(diào)試準(zhǔn)備工作，配合宣傳部安排好主會場的.音響器材的調(diào)試和攝像工作。
(七)保衛(wèi)處。
負(fù)責(zé)各會場秩序的安全維護(hù)工作。9月20日早上7點(diǎn)至8點(diǎn)30分在第三教學(xué)樓設(shè)置警戒線，勸止相關(guān)人員進(jìn)入，以備教室作為會場之用;預(yù)案一旦啟動，及時將各會場所有的門打開;會同學(xué)生處協(xié)調(diào)各院系學(xué)生入場秩序。
(八)后勤服務(wù)集團(tuán)。
負(fù)責(zé)第三教學(xué)樓主會場主席臺的花卉擺放、電力保障和各會場內(nèi)外的衛(wèi)生與消毒工作。
(九)各院系(研究生處、校本部各院系、三全學(xué)院)。
負(fù)責(zé)維護(hù)好本單位的學(xué)生秩序，聽從學(xué)生處的統(tǒng)一指揮，列隊(duì)由體育場前往第三教學(xué)樓各分會場，按序出入第三教學(xué)樓。
三、注意事項(xiàng)。
(一)會務(wù)準(zhǔn)備。
9月19日晚7點(diǎn)前做好各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備工作。
(二)預(yù)案啟動。
1.預(yù)案啟動指令：由院長辦公室經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后發(fā)布。
2.預(yù)案啟動時間：9月20日8：30分為應(yīng)急預(yù)案啟動的最后時間。
(二)工作要求。
各相關(guān)部門、各院系務(wù)要嚴(yán)明紀(jì)律觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，確保開學(xué)典禮組織工作的順利進(jìn)行。各相關(guān)部門要按照學(xué)校統(tǒng)一部署，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù);各有關(guān)院系要按照學(xué)校統(tǒng)一安排，步調(diào)一致，確保學(xué)生出入會場的安全有序。
院長辦公室。
20**年9月19日。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇七
根據(jù)《青島大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合學(xué)院疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)會議精神，為有效應(yīng)對疫情，保證新學(xué)期教學(xué)任務(wù)平穩(wěn)有序開展，特對20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期本科生延期開學(xué)教學(xué)工作作如下安排：
（一）理論課程開展線上教學(xué)。
發(fā)揮基于信息技術(shù)的教育創(chuàng)新優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)延期開學(xué)不停課。原則上延期開學(xué)期間，20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期開課的所有理論課程實(shí)現(xiàn)“線下課程”到“線上課程”的融合和遷移，實(shí)施線上教學(xué)。
1、平臺。為保證線上教學(xué)穩(wěn)定、順利的開展，學(xué)校對接了雨課堂、超星泛雅平臺供教師選擇，學(xué)院應(yīng)將統(tǒng)一組織，落實(shí)在線教學(xué)技術(shù)層面的問題。
2、平臺培訓(xùn)。學(xué)院組織教師參加教務(wù)處組織的平臺開發(fā)公司網(wǎng)絡(luò)直播、操作視頻、微信群進(jìn)行平臺使用線上培訓(xùn)，填寫《在線課程平臺在疫情防控期間支持高校在線教學(xué)服務(wù)方案信息匯總表》，于2月8日前報送教務(wù)處。
3、線上教學(xué)設(shè)計(jì)。
（1）任課教師結(jié)合平臺及線上教學(xué)特點(diǎn)，按教學(xué)大綱要求制定適合線上授課的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，上傳電子教學(xué)資源、電子參考書、教材、設(shè)計(jì)教學(xué)單元、教學(xué)互動環(huán)節(jié)、測試、作業(yè)和答疑形式等，編制教學(xué)日歷（可以安排互動、練習(xí)、輔導(dǎo)答疑等）。在線學(xué)習(xí)、互動、作業(yè)及小測等成績的分值分配由任課教師設(shè)計(jì)。
（2）學(xué)院教師應(yīng)利用自建在線課程或引用線上優(yōu)質(zhì)課程，提供給學(xué)生學(xué)習(xí)，作為教師線上授課的有益補(bǔ)充。教師熟練掌握直播平臺的使用，積極開展基于直播平臺的教學(xué)方式創(chuàng)新。2月16日前完成1—4周教學(xué)資源、教學(xué)日歷上傳，方便學(xué)生學(xué)習(xí)。
（3）作為現(xiàn)有課堂平臺的補(bǔ)充，在課堂直播平臺基礎(chǔ)上，為更好地組織互動討論，建議學(xué)院教師還要結(jié)合比較成熟的微信、qq工具，集中學(xué)生進(jìn)行一些實(shí)時性、互動性、有深度和復(fù)雜度的文字、語音或視頻討論。
（4）同一門課程原則上應(yīng)使用同一個直播教學(xué)平臺，課程組老師應(yīng)共享教學(xué)設(shè)計(jì)和資源。課程組原則上通過微信群等進(jìn)行遠(yuǎn)程集體備課，結(jié)合課程特點(diǎn)探討線上教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源和寶貴經(jīng)驗(yàn)的共享。
4、線上直播教學(xué)的`實(shí)施。
（1）建立線上班級和發(fā)布。協(xié)調(diào)教務(wù)處對接雨課堂、超星學(xué)習(xí)通直播平臺，學(xué)院在2月16日前建立線上班級，完成學(xué)生信息的導(dǎo)入和配對。如使用其他直播平臺，要求學(xué)院（教師）與平臺對接，建立線上班級，完成學(xué)生信息的導(dǎo)入和配對，并于2月15前報學(xué)院備案。學(xué)院在2月16日前將線上班級信息發(fā)至本學(xué)院所有學(xué)生，要求學(xué)生提前做好線上學(xué)習(xí)相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（2）直播軟硬件準(zhǔn)備。教師端：聯(lián)網(wǎng)電腦、麥克風(fēng)（支持語音直播，筆記本電腦自帶麥克風(fēng)或外接麥克風(fēng)均可）、攝像頭（視頻直播，筆記本自帶攝像頭或外接攝像頭皆可）；學(xué)生端：智能手機(jī)或電腦，建議使用電腦，以智能手機(jī)作為輔助；直播網(wǎng)絡(luò)：無線、有線網(wǎng)絡(luò)均可，建議有線網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定。學(xué)校對教師開展線上授課的地點(diǎn)不做要求，原則上居家授課。
（3）線上預(yù)授課。學(xué)院協(xié)助主講教師建立授課課堂微信群，對課堂教學(xué)組織相關(guān)事宜進(jìn)行充分說明，2月16日前，原則上需完成一次線上預(yù)授課。預(yù)授課時長不限，重點(diǎn)在于通過預(yù)授課，與學(xué)生建立授課關(guān)系，反應(yīng)出授課過程中可能出現(xiàn)的問題并加以解決。
（4）線上教學(xué)。教師和學(xué)生按20xx—20xx學(xué)年第2學(xué)期課表安排時間（2月17日為線上教學(xué)第一周周一）準(zhǔn)時參加在線直播教學(xué)，至少應(yīng)提前20分鐘左右進(jìn)行教學(xué)環(huán)境和設(shè)備調(diào)試，并有網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備故障的應(yīng)急預(yù)案。教師應(yīng)利用教學(xué)平臺做好考勤、互動、布置作業(yè)等教學(xué)工作。
（5）正常開學(xué)后，已經(jīng)進(jìn)行線上授課的教學(xué)內(nèi)容原則上不再另外安排線下授課。對因上網(wǎng)條件限制而不能進(jìn)入線上課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生，應(yīng)自行安排時間回看教學(xué)視頻，做好自學(xué)。
5、板書教學(xué)課程。必須需要板書教學(xué)的課程，任課老師提前到學(xué)校智慧教室錄課（由學(xué)院協(xié)調(diào)教務(wù)處），教學(xué)視頻共享給任課教師放到相應(yīng)教學(xué)平臺供學(xué)生學(xué)習(xí)，任課老師在課表排定的上課時間應(yīng)組織學(xué)生線上學(xué)習(xí)、討論、答疑、作業(yè)等。
6、確因課程特點(diǎn)、硬件條件或因疫情影響無法開展線上教學(xué)的課程，教師需提出詳細(xì)解決方案報所學(xué)院審核，并報教務(wù)處審批。
7、大學(xué)物理公共課程，由大學(xué)物理教研室將單獨(dú)制定疫情防控期間教學(xué)方案，明確教學(xué)形式與考核方法要求。
（二）實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)工作。
1、各系適當(dāng)調(diào)整各類實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)習(xí)進(jìn)度安排，并保持與校內(nèi)外實(shí)習(xí)單位溝通，及時協(xié)商具體實(shí)習(xí)時間。未經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)不得安排本科生提前返校開展集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）及實(shí)踐教學(xué)等工作。開學(xué)后，學(xué)院根據(jù)疫情防控要求，避免安排學(xué)生前往人員過度集中區(qū)域開展實(shí)習(xí)，優(yōu)先考慮在校內(nèi)實(shí)習(xí)，同時應(yīng)做好師生衛(wèi)生防護(hù)工作，配齊口罩、手套等勞保用品。
2、大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)課將采取部分實(shí)驗(yàn)虛擬仿真線上課堂上課（見附件）。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，主動挖掘、運(yùn)用校內(nèi)外各類虛擬仿真教學(xué)資源開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)。
3、為確保畢業(yè)班學(xué)生如期順利畢業(yè)，各系安排指導(dǎo)教師通過微信、qq、郵箱等網(wǎng)絡(luò)通信工具對學(xué)生遠(yuǎn)程指導(dǎo)，提出任務(wù)要求，督促、指導(dǎo)學(xué)生按原定時間計(jì)劃、有步驟地開展文獻(xiàn)查閱、開題報告準(zhǔn)備等畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的前期工作以及畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫工作，充分保障20xx屆學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量。
4、延遲開學(xué)期間，各學(xué)院應(yīng)通知學(xué)生在家完成各類實(shí)踐課程的預(yù)習(xí)，并安排指導(dǎo)教師利用雨課堂等線上授課平臺建立線上實(shí)踐課程，或者利用微信、qq等網(wǎng)絡(luò)通信工具建立班級實(shí)踐課程群，做好遠(yuǎn)程輔導(dǎo)及在線答疑等工作。
（三）教學(xué)組織。
1、2月12日（星期三）前，學(xué)院成立本科教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，教務(wù)人員、輔導(dǎo)員、班主任任成員，研究制定本單位教學(xué)工作方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，認(rèn)真做好師生的發(fā)動、培訓(xùn)及學(xué)生情況摸底等相關(guān)處置工作。學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會將通過直播平臺隨機(jī)查看教師的授課情況，隨機(jī)抽查教學(xué)日歷、課件等教學(xué)材料，并將意見反饋給學(xué)院。
2、學(xué)生應(yīng)根據(jù)本學(xué)期課程安排，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)作方式、以及各種前沿的資源和工具使用（直播平臺學(xué)生端操作說明提前發(fā)給每位學(xué)生），學(xué)會自主學(xué)習(xí)，出現(xiàn)疑難問題要主動地通過網(wǎng)絡(luò)、電話等通信手段向任課教師請教，不因新型冠狀病毒肺炎疫情影響學(xué)業(yè)。如有感染疫情的學(xué)生，應(yīng)積極配合治療，早日康復(fù)，并向所在學(xué)院請假。
3、學(xué)院將本預(yù)案傳達(dá)到每一位任課教師及學(xué)生，嚴(yán)格按照預(yù)案安排的時間節(jié)點(diǎn)制定教學(xué)計(jì)劃并予以實(shí)施。
（四）招生宣傳工作。
1、成立工作小組，做好在新高考改革專業(yè)（類）+學(xué)校錄取模式下的招生計(jì)劃工作。
2、認(rèn)真梳理物學(xué)院各專業(yè)的培養(yǎng)特色和優(yōu)勢，完善專業(yè)介紹、學(xué)院辦學(xué)特色和優(yōu)勢，通過學(xué)院公眾號、學(xué)校渠道進(jìn)行推送。同時，做好學(xué)院網(wǎng)站的更新和維護(hù)，安排專人負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)站信息內(nèi)容充實(shí)、安全、準(zhǔn)確。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇八
根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
1.在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機(jī)報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進(jìn)入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向保安部經(jīng)理和消防主管報告(夜間、節(jié)假日)向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2.向總機(jī)值班員(正常上班時間)報警。
3.總機(jī)值班員接到報警后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。
1.大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.保安部經(jīng)理接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.保安部消防主管接到報警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，指揮義務(wù)消防隊(duì)實(shí)施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護(hù)正門及外圍秩序。
7.其他各部門各崗位人員接到報警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達(dá)向119報警命令。
8.下達(dá)疏散命令。
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈__層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常，客務(wù)部負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇九
根據(jù)我校近江河特點(diǎn)，特定防溺水工作預(yù)案，通過事例教育廣大學(xué)生知道到江河玩水的危害，保障學(xué)生的生命安全，杜絕溺水事件發(fā)生。
1、成立校防溺水工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：（校長）。
副組長：（政教主任）。
成員：各班班主任、年級組長。
2、成立校防溺水工作搶險突擊隊(duì)。
組長：xx。
成員：xx。
組長：在縣教育局辦公室、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行縣指揮部指示精神，全面指揮校園防溺水工作。
副組長：根據(jù)校園出現(xiàn)的險情，為組長提出排險、搶險方案。及時分析匯總，為組長決策提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)組長的指令，指揮搶險隊(duì)伍進(jìn)行搶險。聯(lián)系醫(yī)療部門，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療設(shè)備，組成醫(yī)療隊(duì)參加搶救工作。負(fù)責(zé)學(xué)校穩(wěn)定。
成員：在學(xué)校防溺水領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防溺水措施的.落實(shí)情況。
1、具體教育時間及內(nèi)容：
學(xué)校要利用周五總結(jié)會，各班主任要充分利用班會、隊(duì)會課及安全教育課，及時對學(xué)生進(jìn)行防溺水事故安全教育。教育學(xué)生不下河抓魚，不下河洗澡，暴風(fēng)雨天氣不在路上行走，河水暴漲時不強(qiáng)渡強(qiáng)涉。
2、各時段、各河段檢查人員安排：
午休時，毛河由午休值班教師巡視。周五放學(xué)時，毛河由劉巡視。丹江由陳巡視?？h河由余巡視。
3、事故處置辦法：
（1）發(fā)動學(xué)生檢舉揭發(fā)下河洗澡的學(xué)生，將其上報學(xué)校，由學(xué)校和家長配合進(jìn)行批評教育。
（2）一旦學(xué)生發(fā)生溺水現(xiàn)象，救援人員應(yīng)采取以下措施當(dāng)場急救，情況嚴(yán)重應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救：
（方法一）將傷員抬出水面后，應(yīng)立即清除其口、鼻腔內(nèi)的水、泥及污物，用紗布（手帕）裹著手指將傷員舌頭拉出口外，解開衣扣、領(lǐng)口，以保持呼吸道通暢，然后抱起傷員的腰腹部，使其背朝上、頭下垂進(jìn)行倒水?；蛘弑饌麊T雙腿，將其腹部放在急救者肩上，快步奔跑使積水倒出。或急救者取半跪位，將傷員的腹部放在急救者腿上，使其頭部下垂，并用手平壓背部進(jìn)行倒水。
（方法二）呼吸停止者應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，一般以口對口吹氣為最佳。急救者位于傷員一側(cè)，托起傷員下頜，捏住傷員鼻孔，深吸一口氣后，往傷員嘴里緩緩吹氣，待其胸廓稍有抬起時，放松其鼻孔，并用一手壓其胸部以助呼氣。反復(fù)并有節(jié)律地（每分鐘吹16～20次）進(jìn)行，直至恢復(fù)呼吸為止。
1、認(rèn)真開展汛前房屋設(shè)施的安全檢查，防患于未然。
5月8——10日對全校的房屋、圍墻、電器線路、排水管道等進(jìn)行一次全面徹底的安全檢查，排除各種安全隱患，對有危險隱患的房屋設(shè)施立即停用，并及時搶修。
2、加強(qiáng)防溺水知識教育。（學(xué)校值班室電話：xxxxxx）。
對因工作不負(fù)責(zé)任或失誤造成安全事故的，要嚴(yán)肅追糾當(dāng)事人的責(zé)任。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十
20**年9月13日，我校在本校舉行開學(xué)典禮大會，為使開學(xué)典禮順利進(jìn)行，切實(shí)有效控制突發(fā)事故發(fā)生或發(fā)生事故時能科學(xué)有序處置，將損失降至最低。本著“充分預(yù)測、充分準(zhǔn)備、科學(xué)高效、積極穩(wěn)妥”的原則，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本安全工作應(yīng)急預(yù)案。
組長：周振宇。
副組長：李文瑞。
成員：劉廣明張賀強(qiáng)各班班主任。
職責(zé)分工：
1、組長負(fù)責(zé)此次活動的全面安排和安全應(yīng)急指揮工作。
2、副組長協(xié)助組長搞好安全工作，具體做好組織策劃、科學(xué)安排、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救護(hù)等工作。
3、張賀強(qiáng)具體負(fù)責(zé)活動前、中、后學(xué)生入、退場及安全疏散工作。
4、劉廣明具體負(fù)責(zé)場地安全檢查和受傷人員的急救。
5、李文瑞具體負(fù)責(zé)活動中突發(fā)事件，如下雨、停電、火災(zāi)等的組織協(xié)調(diào)工作。
6、各班班主任負(fù)責(zé)本班學(xué)生在活動前、中、后的組織、安全、管理工作。
二、會前安全保障措施。
2、安全小組對開學(xué)典禮進(jìn)行工作分析、科學(xué)安排、周密部署。
3、9月11日，由周校長組織全體成員召開安全教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全工作應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)典禮安全工作。
4、各班班主任在活動前對學(xué)生進(jìn)行安全常識教育，提高學(xué)生。
安全意識。活動前，各班班主任應(yīng)整理好隊(duì)伍，清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，不得無故缺席。組織學(xué)生按照規(guī)定有序進(jìn)入會場。
5、9月13日，李文瑞負(fù)責(zé)對場地及周邊進(jìn)行安全隱患大排查，檢查現(xiàn)場設(shè)備，包括：腳手架、背景臺、旗桿、燈光、音響、電線、消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。
6、做好應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備工作，包括雨傘、發(fā)電機(jī)、消防設(shè)備?；顒忧?、后學(xué)生入退場的人員安排：
張賀強(qiáng)組織學(xué)生按七、八、九年級順序走出教室，按由東向西一次坐好。
三、會議期間的應(yīng)急工作措施。
1、各班班主任在活動期間必須管好本班的紀(jì)律和安全，如發(fā)生突發(fā)情況，由安全小組統(tǒng)一指揮，班主任要管好本班學(xué)生，穩(wěn)定好學(xué)生情緒，注意避免學(xué)生隨意奔跑，互相沖撞擁擠，防治踩踏事件。
2、劉海嶺負(fù)責(zé)會場整體秩序，一旦發(fā)生意外傷害，應(yīng)馬上向安全小組匯報，并負(fù)責(zé)及時把傷員送到臨時醫(yī)務(wù)處或配合司機(jī)張軍、秦軍林直接送到醫(yī)院治療，協(xié)同醫(yī)治、妥善處理。班主任設(shè)法通知受傷家長到醫(yī)院了解情況。
3、活動期間一旦發(fā)生火情，劉廣明負(fù)責(zé)立即切斷電源，然后配合班主任利用所配滅火器迅速將初期火情撲滅。同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各班主任，安撫好臺下學(xué)生，不得慌亂和乘機(jī)起哄等。安全組成員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，進(jìn)行撲火工作，火情嚴(yán)重，且有蔓延態(tài)勢，成瑞芳負(fù)責(zé)立即拔打“119”報警，報警時說明著火地點(diǎn)、對象、類型和火勢情況。迅速派人清暢道消防車輛通道和消防車的取水通道。
4、活動期間發(fā)生意外情況的緊急事件需疏散學(xué)生時，應(yīng)做到組織有序，合理退場。
人員分工：
周校長負(fù)責(zé)全面指揮協(xié)調(diào)工作。
李文瑞負(fù)責(zé)初中各年級學(xué)生的疏散組織協(xié)調(diào)工作。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十一
為在?；吠话l(fā)安全事故后及時有效地實(shí)施應(yīng)急救援，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，制定本預(yù)案。
黃山中學(xué)?；吠话l(fā)事件應(yīng)急救援指揮小組是學(xué)校事故處置工作的協(xié)調(diào)決策機(jī)構(gòu)，事故發(fā)生后，負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急救援工作。
一、組織機(jī)構(gòu)。
(一)事故應(yīng)急處理指揮小組。
組長：__。
副組長：__。
組員：__。
職責(zé)：
1、對危險化學(xué)藥品萬一發(fā)生火災(zāi)、泄露、丟失等意外情況，指揮中應(yīng)視具體情況迅速組織各相關(guān)人員成立應(yīng)急小組，制定相關(guān)措施。
2、保障各種應(yīng)急物品、器材及所需資金。
3、全面負(fù)責(zé)各種突發(fā)事故的處理;協(xié)調(diào)各小組的工作，人員配備、監(jiān)督、檢查小組職責(zé)落實(shí)情況。
4、組織成員學(xué)習(xí)相關(guān)知識，明確各小組的職責(zé)，不斷提高成員防范應(yīng)急能力。
5、緊急呼救電話：巡警__急救120火警119。
6、市教體局安全科電話：__。
(二)搶救組。
組長：__。
成員：__。
職責(zé)：
發(fā)生大的事故后，要保障對外界的聯(lián)絡(luò)暢通，并掌握所有成員的通訊方式，最大限度地利用高科技手段迅速做到上通、下達(dá)，同時應(yīng)做好救災(zāi)組織與預(yù)先人員之間、救災(zāi)組織與上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位之間的信息，同時當(dāng)通訊系統(tǒng)被破壞時做好利用其他方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的可能性。發(fā)生事故后對傷勢較重的人員要做好與附近醫(yī)院的聯(lián)系，并保證急救藥品和設(shè)施的齊全與良好，同時對危險化學(xué)品的物、化性質(zhì)要逐一了解，并對可能造成的傷害要有相應(yīng)的搶救措施。
二、危險化學(xué)品急救措施。
在實(shí)驗(yàn)室中發(fā)生人身中毒時，必須采取急救措施，應(yīng)先行急救，再送醫(yī)院治療。
(1)吸入毒氣：將其移到空氣新鮮處休息(冬天注意保暖)，讓中毒者昔日新鮮空氣，如輕度中毒者會較快恢復(fù)正常，如果發(fā)生昏迷休克，可給中毒者做人工協(xié)助呼吸，保持安靜，注意保暖。
(2)消化道誤服中毒應(yīng)立即洗胃，使中毒者嘔吐。常用的洗胃液是食鹽水、肥皂水，3--5%的碳酸氫鉀溶液或1：50的高錳酸鉀溶液(千萬不能太濃，防止灼傷胃粘膜)。洗胃液要大量喝，邊喝邊使中毒者嘔吐。如果沒有洗胃液，可以引用大量溫開水，沖淡毒物并使中毒者嘔吐。洗胃藥反復(fù)進(jìn)行多次，直到洗胃中基本沒有毒物，然后再服解毒劑。常用的有生蛋清、牛奶、淀粉糊、面湯等。主要毒物的毒性癥狀及其急救措施。
三、善后處理調(diào)解要求。
(一)、事故發(fā)生后，應(yīng)對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、涉及的人員和事故的性質(zhì)進(jìn)行全面的調(diào)查，形成完整的書面材料，并向上級有關(guān)部門呈報。
(二)、動員各種力量，采取各種行之有效的措施，穩(wěn)定受傷者家人的思想情緒，會同有關(guān)方面協(xié)商確定善后處理方案。
(三)、對受傷者進(jìn)行全面徹底的治療，務(wù)求對受傷者的傷害降低到最低限度。
(四)、召開事故分析會，研究落實(shí)整改措施，杜絕事故的再次發(fā)生。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十二
在貫徹執(zhí)行“營養(yǎng)餐工程”過程中，為發(fā)提高我校柔性和控制突發(fā)事件的能力和水平，指導(dǎo)和規(guī)范突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，維護(hù)正常教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《甘肅省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防護(hù)意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生食用蛋奶后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、眩暈、泛力等病例及時采取有效的檢查治療措施，必要時務(wù)必急送縣人民醫(yī)院治療。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、疫情報告、控制和救治工作實(shí)行依法管理；對于違法行為，依法追究責(zé)任。成立學(xué)?！盃I養(yǎng)餐工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)生中的突發(fā)“營養(yǎng)餐工程”事件的防治處置工作。
二、
學(xué)校成立由校長負(fù)責(zé)的學(xué)校突發(fā)“營養(yǎng)餐中毒”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校的突發(fā)事件處置工作。主要職責(zé)如下：
2、廣泛深入地開展“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生員工的科學(xué)防病能力。
3、建立學(xué)生缺課登記制度和晨檢制度，及時掌握學(xué)生的身體狀況，發(fā)現(xiàn)“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件早期表現(xiàn)的學(xué)生，應(yīng)及時督促其到醫(yī)院就診。
4、開展校園環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運(yùn)動，加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善衛(wèi)生條件，保證學(xué)校教室、飯店、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生。
5、及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制部門和上級教育行政主管部門匯報學(xué)校的“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對病人的治療和食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對留存蛋奶檢驗(yàn)等工作。
三、
學(xué)校應(yīng)經(jīng)常對飯店、教學(xué)環(huán)境與生活區(qū)環(huán)境進(jìn)行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除衛(wèi)生安全隱患。
（1）食品及其原料貯存和食品制作間必須具備完善的安全措施，并落實(shí)專人、專鎖、專保管責(zé)任制，強(qiáng)化安全防范措施，防止投毒事件發(fā)生。
（2）加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水的管理，防止因水污染造成疾病傳播。
（3）加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，做好糞便的無害化處理，防止污染環(huán)。
境和水源。
（4）大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，重點(diǎn)搞好飯店衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，為學(xué)生提供一個安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的內(nèi)容包括：重大傳染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化學(xué)物品中毒）、污染事故以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。
（1）建立“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件的監(jiān)測系統(tǒng)。在學(xué)校建立考勤監(jiān)測制度，指定專人對學(xué)生中的缺勤者進(jìn)行逐一登記，查明缺勤原因。
（2）重視信息的收集。要與所屬區(qū)域的疾病預(yù)防與控制機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，收集本地及周圍地區(qū)的情報，密切關(guān)注其動態(tài)變化，以便做好預(yù)防工作。
值班領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)24小時開機(jī)。
出現(xiàn)集體性食物中毒，學(xué)校校長立即以最快的通訊方式向所在地疾病預(yù)防控制中心報告，同時向上級教育行政管理部門報告，同時將學(xué)生盡快送進(jìn)醫(yī)院。
任何部門和個人有權(quán)向?qū)W校報告突發(fā)事件隱患，有權(quán)向教育行政主管部門舉報有關(guān)部門不履行突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)定的職責(zé)的情況。
根據(jù)《全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，將突發(fā)事件的等級分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件和特大突發(fā)事件。根據(jù)突發(fā)事件的不同級次分類，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，在必要時啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)。
及時掌握學(xué)生健康狀況，一旦發(fā)生校內(nèi)食物中毒或可疑食物中毒時，學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)做好下列工作：
1、立即停止食品加工出售活動，并在第一時間報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育和公安等部門；
聯(lián)系電話：
學(xué)區(qū)：4420216。
衛(wèi)生院：139****8999。
派出所：150****2358。
2、立即將發(fā)病師生送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病人；
4、積極配合衛(wèi)生、公安部門進(jìn)行調(diào)查，并按其要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品.
領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：王政學(xué)（校長）。
副組長：潘智（副校長）。
辦公室主任：雷保紅（總務(wù)主任）。
成員：王繼剛楊金桃王永澤張明會蒲文正張軍義魏新社。
生活教師（茍建國、何富平）各班班主任和飯店從業(yè)人員組成。
具體負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常預(yù)防與控制工作。
安排必要的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十三
為了有效預(yù)防食堂食物中毒事故的發(fā)生，及時消除事故隱患，調(diào)動各方面力量，迅速、高效、有序地投入搶險救助工作，盡量減少人員傷亡及財產(chǎn)損失，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本預(yù)案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、建立信息報告制度，若發(fā)生疑似食物中毒癥狀，生活老師、班主任應(yīng)在三分鐘內(nèi)報告行政處，行政處立即上報校長室。
2、在出現(xiàn)食物中毒癥狀時，班主任、生活老師先將學(xué)生送校醫(yī)室進(jìn)行初步診斷，同時上報行政處、校長室，確定是否送醫(yī)院緊急治療。
3、如果發(fā)生師生食物集體中毒現(xiàn)象，安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故性質(zhì)、危害程度成立相應(yīng)的工作小組：搶救組、維護(hù)現(xiàn)場秩序，警戒組、善后處理組等，以確保搶險、救助工作有序進(jìn)行，將事故損失降到最低程度。
4、搶救組必須迅速與醫(yī)院聯(lián)系，展開急救，并上報市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所。
5、維護(hù)現(xiàn)場秩序警戒組，立即嚴(yán)格控制非本校人員進(jìn)入學(xué)校，同時封存食堂預(yù)留食品樣品，以便醫(yī)院檢查中毒情況。
6、事故處理小組要穩(wěn)定家長、學(xué)生情緒，避免不必要的誤解，達(dá)成良好共識，妥善地解決事后工作。
事故發(fā)生后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，食堂要配合調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查，要立即封存食堂預(yù)留食品樣品，不得隱瞞真相，阻撓調(diào)查。
為了預(yù)防食中毒事故的發(fā)生，學(xué)校行政處要把好食堂、校園超市進(jìn)貨關(guān)，杜絕“三無”食品、過期變質(zhì)食品進(jìn)入校園；學(xué)生處要加強(qiáng)對全體師生的食品安全知識的'宣傳，提高師生的防范意識；食堂要制定食品生產(chǎn)的規(guī)程，規(guī)范操作。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十四
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺大門，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序，確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
2. 電梯突然停用
3、電梯上的購物車出現(xiàn)危險情況
第一時間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下; 及時阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客，應(yīng)及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
4. 防止卷閘門突然自動放下
5. 顧客瘋狂搶購、現(xiàn)場失控
6. 電子秤故障
7. 顧客堵在倉庫門口，爬貨架
8. 購物車、購物籃不夠用
9. 顧客之間吵架、打架
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字， 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一 名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警 ;派人到商場門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場 積極主動的配合警察工作。
10. 顧客與員工發(fā)生沖突，員工被毆打
員工應(yīng)第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理;
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項(xiàng)：
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工
11. 商品陳列不安全，砸傷顧客
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
對現(xiàn)場進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品
12.緊急出口被顧客推開
值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后，對緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無人員進(jìn)出， 當(dāng)一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
13. 商品被打破
防損部填寫《異常事故報告》，進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn) 注意事項(xiàng)：
顧客無意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案，如何制止商品被竊
收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認(rèn)為價格過低等，應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項(xiàng):
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
15. 顧客在賣場吃喝商品
禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;
16. 有關(guān)玻璃被擠碎
17. 有人惡意破壞商場設(shè)施、設(shè)備、商品
第一時間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集 按要求截停當(dāng)事人
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
18. 有人在商場內(nèi)照相、攝影
第一時間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)
等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后，交予其處理
19. 搶劫事件的發(fā)生
看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案 注意事項(xiàng)：
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書面證明
20. 顧客物品丟失
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時丟失財物
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
c、目擊小偷偷竊顧客財物 第一時間告訴受害者，以挽回?fù)p失
處理同時通知防損部及管理層
證據(jù)充足，把小偷送往公安機(jī)關(guān)
21. eas報警引起的誤報
切記不要用手去接觸顧客
如顧客不滿意處理，認(rèn)為未受到尊重，并進(jìn)行投訴，應(yīng)由防損教練或商場管理層出面解釋并致歉。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理 不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀，應(yīng)及時疏散 ;如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
22. 顧客在購物時傷病、急發(fā)病
顧客在商場內(nèi)暈倒 單身購物，不省人事
目擊員工不可移動病人，守護(hù)現(xiàn)場，第一時間通知商場 管理層、防損部
管理層根據(jù)實(shí)際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人 單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
23. 存包處引起投訴的處理程序
顧客存包時，一對一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng) 制止非存包處員工出入存包處 如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本
24. 收銀員多掃描、漏掃描
注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
25. 存包牌丟失的事件發(fā)生
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺
服務(wù)臺了解情況后，廣播播放尋物廣播;
若顧客記得其存包柜號碼，教練應(yīng)立即通知存包員，暫禁止領(lǐng)取，并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。
接著詳細(xì)詢問顧客柜中物品清單，應(yīng)特別詢問有無個人證件及物品特征(如手袋顏色)。
確認(rèn)與顧客所述無誤后，為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);
如當(dāng)場有人拾到
26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過大開門和關(guān)門時間
預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。
如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī)，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
必要時，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
27. 顧客兒童丟失
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
通過廣播室，播出尋人廣播，例如：我們有位穿紅色襯衣，藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了，他的頭發(fā)為黑色，體重40磅”。
如有發(fā)現(xiàn)，請他帶至服務(wù)臺
將家長帶至顧客服務(wù)臺，并向當(dāng)班匯報
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。
但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。
警察到達(dá)后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察
28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足
29. 顧客重復(fù)刷卡、退貨事件
前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
? 傾聽顧客訴說，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
? 如當(dāng)場不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務(wù)部證實(shí)
? 如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
? 在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
? 錢到帳后，財務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
? 如果財務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務(wù)對帳時確認(rèn)為多刷
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
? 財務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)
30. 顧客要求多拿購物袋
31. 工作人員送貨引起顧客不滿投訴事件發(fā)生
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
送貨時間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
32. 消防噴淋頭破損
第一時間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照，統(tǒng)計(jì)損失商品，填寫《事故報告》
33. 消防警鈴報警 處理程序
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因
34. 生鮮區(qū)域、特價商品促銷區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷，搶購商品事件發(fā)生
35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十五
根據(jù)濟(jì)南市教育局（市委教育工委）新冠肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）第56號文件《關(guān)于開展全市學(xué)校今冬明春疫情防控工作專項(xiàng)督查工作的通知》的要求，為了保證學(xué)校寒假前后全體師生的健康安全和各項(xiàng)工作的正常開展，對我校今冬明春疫情防控工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況向領(lǐng)導(dǎo)報告如下。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成立情況。
成立《鐵車中學(xué)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，由校長任組長，分管副校長任副組長，部門正職任成員。研究學(xué)校常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)工作，統(tǒng)一部署學(xué)校今冬明春疫情防控工作。
鐵車中學(xué)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx。
2、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制建立情況。
與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康、市場監(jiān)管、公安等部門建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，有電話聯(lián)系；學(xué)校、班級、家長三級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)暢通，通過學(xué)校微信群、班級微信群、釘釘群、電話、短信進(jìn)行聯(lián)系。
3、“教育系統(tǒng)疫情防控平臺”
按照要求登錄“教育系統(tǒng)疫情防控平臺”，完成師生狀態(tài)填報工作。
4、放假前工作落實(shí)情況。
制定預(yù)案，按照分期分批、錯時錯峰原則做好寒假放假安排；合理安排從校門到車站“點(diǎn)對點(diǎn)”直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)；通過校會、班會、一封信、微信群通知等方式，告知師生員工離（返）校注意事項(xiàng)及個人防護(hù)要求。
5、特殊群體假期疫情防控管理情況。
安排專人做好家在外地的師生（往）返程防控和安全工作；與家庭共同做好寒假居家學(xué)生管理及疫情防控工作。
6、假期值班情況。
制定值班表，落實(shí)寒假期間領(lǐng)導(dǎo)帶班帶崗，落實(shí)好疫情防控人員24小時執(zhí)勤值班制度。
7、健康信息管理機(jī)制。
建立離校和留校師生信息臺賬，持續(xù)跟蹤掌握師生健康狀況，確保師生行程可追蹤、健康可監(jiān)測；對須離校返回或旅居疫情中高風(fēng)險區(qū)所在市的師生員工，嚴(yán)格執(zhí)行出行報備制度，“一人一檔”建立健康信息臺賬。
8、假期校園疫情防控情況。
假期校園是行相對封閉管理；師生員工入校執(zhí)行嚴(yán)格檢測體溫制度；執(zhí)行外來人員入校查驗(yàn)身份、實(shí)名登記、檢測體溫+查驗(yàn)健康綠碼制度；嚴(yán)格落實(shí)校外無關(guān)人員、體溫超過37、3°c或健康黃碼紅碼人員一律不準(zhǔn)入校；校園環(huán)境及公共場所保持清潔衛(wèi)生，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位按時通風(fēng)消毒并對消毒情況規(guī)范記錄。
9、留校師生管理服務(wù)。
建立對留校師生員工、校內(nèi)住宿教職員工家屬及外來服務(wù)人員健康管理制度；落實(shí)對留校師生員工實(shí)行體溫“一日三檢兩報告”和外出請假審批等制度；做好留校師生員工服務(wù)保障工作，注重人文關(guān)懷，強(qiáng)化思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；加強(qiáng)對留守兒童學(xué)生、貧困家庭學(xué)生等群體的關(guān)心關(guān)愛。
10、“應(yīng)檢盡檢”情況。
落實(shí)4類重點(diǎn)人員應(yīng)檢盡檢，按區(qū)教育局安排，及時通知相關(guān)人員參加檢查。
11、食堂冷鏈?zhǔn)称钒踩芾怼?BR> 嚴(yán)格學(xué)校冷鏈?zhǔn)称钒踩芾?，落?shí)食堂涉冷鏈?zhǔn)称啡藛T定期檢測的要求。
12、居家健康指導(dǎo)情況。
指導(dǎo)返鄉(xiāng)師生做好居家疫情防控工作；健全家校聯(lián)動機(jī)制，開展心理健康知識普及和教育。
13、提前謀劃春季學(xué)期開學(xué)情況。
根據(jù)疫情形勢和教育教學(xué)安排，科學(xué)制定錯峰開學(xué)返校方案；按區(qū)教體局要求確定返校時間。
14、物資儲備情況。
完善應(yīng)急處置預(yù)案，按要求開展開學(xué)防疫工作和應(yīng)急處置演練。
疫情防控工作是當(dāng)前學(xué)校安全健康工作的重中之重，抓好疫情防控工作、保障師生安全是學(xué)校教育教學(xué)工作基礎(chǔ)。各位負(fù)責(zé)人員一定要根據(jù)分工做好本職工作，確保萬無一失。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十六
為了提高我校在實(shí)施學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃過程中出現(xiàn)突發(fā)飲食安全事件的應(yīng)急處置能力，規(guī)范應(yīng)急行為，合理利用救助資源，建立健全學(xué)校應(yīng)對突發(fā)性事件的運(yùn)作體系及運(yùn)行機(jī)制，迅速、高效、有序地進(jìn)行事件的應(yīng)對處理，最大限度地減少學(xué)校及師生的損失，確保師生的身心健康和生命安全，有效控制事件的負(fù)面影響，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定制定本預(yù)案。
做好宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識工作，提高全體師生的防護(hù)意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常管理與監(jiān)測。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)飲食安全事件的預(yù)防、控制和救治工作實(shí)行依法管理。在上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立學(xué)校突發(fā)飲食安全事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)校突發(fā)飲食安全事件的防治工作。
按照早預(yù)防、勤檢查、早治療的原則，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確處置。
組長：許德海（校長）。
副組長：張延澤（總務(wù)主任）。
徐義文（教導(dǎo)主任）。
成員：王恩元（營養(yǎng)餐專管員）。
殷星（一年級班主任）。
蔣開有（二年級班主任）。
崔玉霞（三年級班主任）。
王雅琴（四年級班主任）。
林全生（學(xué)校食堂廚師）。
校長（許德海）：是學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃第一責(zé)任人，對學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃負(fù)總責(zé)。定期組織召開會議，安排營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施工作。
總務(wù)主任（張延澤）：是學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃工程具體責(zé)任人，對學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃工程實(shí)施過程具體負(fù)責(zé)。指導(dǎo)學(xué)校制定營養(yǎng)改善計(jì)劃工程實(shí)施方案及各項(xiàng)管理制度，組織監(jiān)督檢查。
教導(dǎo)主任（徐義文）：落實(shí)學(xué)校營養(yǎng)改善學(xué)生實(shí)名制管理，重點(diǎn)做好營養(yǎng)餐工作宣傳及食品安全教育工作，對營養(yǎng)餐等人員進(jìn)行食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、改善服務(wù)態(tài)度等教育，并定期組織人員討論、研究如何改進(jìn)營養(yǎng)改善計(jì)劃工作。
營養(yǎng)餐專管員（王恩元）：是本?！盃I養(yǎng)改善計(jì)劃”具體責(zé)任人，對本?！盃I養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施過程直接負(fù)責(zé)。及時認(rèn)真做好配送食品的驗(yàn)收、登記、入庫、保管、出庫、加工配發(fā)、食品留樣、陪餐及學(xué)生用餐環(huán)節(jié)的監(jiān)管等工作，建立健全各種臺帳，收集整理各種檔案資料。要經(jīng)常檢查營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況，每天對配餐室的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。對從業(yè)人員按要求進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，若發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程或從業(yè)人員操作中的問題，要及時予以處理、指導(dǎo)，確保無安全事故發(fā)生。
班主任（殷星，蔣開有，崔玉霞，王雅琴）：是本?！盃I養(yǎng)改善計(jì)劃”具體責(zé)任人，對“營養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施和發(fā)放食用過程直接負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)每日領(lǐng)發(fā)、餐前晨檢、監(jiān)督食用和餐后處理等事務(wù)，認(rèn)真做好相關(guān)記錄并按時上報辦公室歸檔，及時向?qū)W校營養(yǎng)改善計(jì)劃專管員報告班級情況。
學(xué)校食堂廚師（林全生）：對“營養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施加工過程直接負(fù)責(zé)。要定期做好體檢，辦理好健康證，持證上崗，嚴(yán)格按照加工操作程序進(jìn)行食品加工（加熱），認(rèn)真接受營養(yǎng)餐專管員的指導(dǎo)培訓(xùn)，虛心聽取指正意見并及時改正。每天定期整理、打掃配餐室衛(wèi)生，做到物品整潔、擺放井然有序。嚴(yán)格履行安全責(zé)任合同。
值周領(lǐng)導(dǎo)：是本校本周“營養(yǎng)改善計(jì)劃”管理直接責(zé)任人，對本周“營養(yǎng)改善計(jì)劃”的具體實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)管，要確實(shí)組織好學(xué)生就餐，維護(hù)就餐秩序。同時，在學(xué)生就餐之前陪餐，確認(rèn)營養(yǎng)餐的安全性并告知營養(yǎng)餐專管員，做好陪餐記錄，切實(shí)落實(shí)好營養(yǎng)餐陪餐制度。
“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時報告。具體為：師生發(fā)現(xiàn)少量輕度癥狀（如嘔吐、腹瀉）及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組報告，再由領(lǐng)導(dǎo)小組逐級報告；發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向上級教育部門及衛(wèi)生部門報告，同時立即啟動學(xué)?！盃I養(yǎng)餐”實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，在事故處理中根據(jù)實(shí)際情況建立定時報告制度。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重的“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)救援指揮。組長應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，立即啟動學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，組織救援行動，徹查事故原因，排查發(fā)病人員、并建立病人花名冊，防止遺漏。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)立即向村衛(wèi)生所或鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)出醫(yī)療求援，撥打120醫(yī)療搶救電話，及時果斷將發(fā)病學(xué)生送到醫(yī)院搶救，并做好秩序維護(hù)工作。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，班主任應(yīng)及時與發(fā)病學(xué)生家長取得聯(lián)系，如實(shí)說明發(fā)病情況，不盲目猜測。做好學(xué)生家長的安撫工作，防止過激行為發(fā)生。學(xué)校設(shè)立家長聯(lián)絡(luò)處，及時解答家長提出的問題，力所能及地為家長做好服務(wù)工作。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重的“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)立即封存可疑食品，以便及時查找致病原因。
保障廣大師生和家長在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán)，及時、準(zhǔn)確做好信息公開，并如實(shí)向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。
1、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
2、對事故處理過程中的玩忽職守、推委扯皮等影響應(yīng)急預(yù)案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
3、其余未盡事宜依據(jù)《羊下壩鎮(zhèn)五溝小學(xué)營養(yǎng)餐管理責(zé)任追究制度》處理。
五溝村衛(wèi)生所：2461408。
羊下壩中心衛(wèi)生院：2461019。
涼州區(qū)醫(yī)院：3399120。
武威市醫(yī)院：120。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十七
近年來，我鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣文件精神，充分認(rèn)識到和諧穩(wěn)定對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義。因此深入學(xué)習(xí)和貫徹突發(fā)事件應(yīng)對法，依法開展突發(fā)事件應(yīng)對活動，全面加強(qiáng)建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，認(rèn)真貫徹實(shí)施了突發(fā)事件應(yīng)對法，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、積極開展突發(fā)事件應(yīng)對法的宣傳和學(xué)習(xí)。
我鎮(zhèn)結(jié)合本地區(qū)應(yīng)急管理工作實(shí)際，對突發(fā)事件應(yīng)對法的重大意義、主要內(nèi)容和貫徹實(shí)施要求等，通過開展形式多樣的宣傳報道，并組織有關(guān)行政管理人員特別是負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作的人員、安全監(jiān)督執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)對法，全面了解這部法律的基本內(nèi)容，重點(diǎn)掌握與自身職能或業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。通過深入的宣傳和學(xué)習(xí)，有關(guān)人員熟悉和掌握了突發(fā)事件應(yīng)對活動的原則、程序、措施以及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，有效防范和應(yīng)對突發(fā)事件。
二、做好突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備。
按照突發(fā)事件應(yīng)對法以及國務(wù)院、建設(shè)部的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
(一)進(jìn)一步健全應(yīng)急管理機(jī)制。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地為主的原則，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)職能和業(yè)務(wù)范圍，按照有關(guān)突發(fā)事件分類分級標(biāo)準(zhǔn)，明確應(yīng)對分工和責(zé)任。建立健全應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，配備人員，制定和完善基本工作制度。
(二)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和動態(tài)管理工作。根據(jù)縣委、縣政府及其有關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合鎮(zhèn)情實(shí)際，針對不同突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)，制訂和完善適用于本地區(qū)、本級別的相應(yīng)預(yù)案，先后出臺了《故城鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)森林火災(zāi)撲救預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)重特大火災(zāi)撲救預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)非煤礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案》、《故城鎮(zhèn)地震應(yīng)急預(yù)案》等多個具有針對性和可操作性的預(yù)案。最近，時值森林防火期，為提高應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力，根據(jù)鎮(zhèn)森林防火預(yù)案內(nèi)容，重新調(diào)整充實(shí)防火應(yīng)急分隊(duì)人員名單，組織護(hù)林防火應(yīng)急分隊(duì)進(jìn)行了演練。
(三)加強(qiáng)對有群眾矛盾地區(qū)和有邪教人員地方的監(jiān)控力度。加強(qiáng)銜接與協(xié)調(diào)，做好突發(fā)事件預(yù)防，防止其在敏感時期集體上訪。同時，加強(qiáng)對外來人員的登記調(diào)查，防止別有用心的人員到我鎮(zhèn)進(jìn)行非法傳教。
(四)進(jìn)一步加大安全隱患及危險源的排查力度。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，開展了元旦、春節(jié)、國慶等多次安全生產(chǎn)大檢查行動，對重點(diǎn)企業(yè)、在建工程、學(xué)校等敏感地方進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對?；锲?、食品藥品、爆炸物品、道路交通等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了全面的安全隱患排查工作，對有安全隱患的下發(fā)整改通知書，要求限期整改。同時，做好回頭看工作，要求其在規(guī)定時間內(nèi)將整改情況上報鎮(zhèn)安監(jiān)站，安監(jiān)站也按時作好回查回訪工作。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急保障體系建設(shè)。長期以來，我鎮(zhèn)都不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及必要物資、裝備和設(shè)備的儲備，建立科學(xué)合理的應(yīng)急調(diào)配機(jī)制，提高資源利用效率。
(六)加強(qiáng)應(yīng)急管理知識宣傳普及工作。深入宣傳有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，全面普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能，推動應(yīng)急知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村鎮(zhèn)，增強(qiáng)企業(yè)有關(guān)管理和作業(yè)人員安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理意識及能力，提高社會公眾維護(hù)公共安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件能力。
三、存在的困難問題:。
(一)應(yīng)急資金匱乏;。
(二)應(yīng)急設(shè)備簡陋;。
(三)人民群眾公共安全意識低和應(yīng)對突發(fā)事件能力差;。
(四)對突發(fā)自然災(zāi)害事件的監(jiān)測預(yù)警能力差;。
四、今后工作打算：
今后我鎮(zhèn)將一如既往地把突發(fā)事件應(yīng)對工作做為重點(diǎn)工作來抓，按照市、縣的相關(guān)要求，抓好抓實(shí)我鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)事件的工作，進(jìn)一步提高突發(fā)事件的能力，盡最大的努力確保我鎮(zhèn)人民群眾的安全，努力構(gòu)建和諧平安的新農(nóng)村。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇一
為及時、有效、迅速地處理由于機(jī)械傷害造成的人身傷亡事件，避免和減輕因機(jī)械傷害造成人身傷害和財產(chǎn)損失，特制定此預(yù)案。
(2)依據(jù)。
本預(yù)案按照“安全第一，預(yù)防為主”方針，以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為原則，以《電力安全工作規(guī)程》有關(guān)內(nèi)容為指導(dǎo)，根據(jù)電力生產(chǎn)的特點(diǎn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行制定。
(3)工作原則。
項(xiàng)目部在機(jī)械設(shè)備現(xiàn)場事故預(yù)防與應(yīng)急處理工作中，應(yīng)遵循“預(yù)防為主、常備不懈”的方針，貫徹“集中領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、統(tǒng)一指揮、運(yùn)行高效”的原則。
(1)可能發(fā)生的事故類型為機(jī)械設(shè)備安全事故，發(fā)生的地點(diǎn)為項(xiàng)目部所屬各涉及機(jī)械設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場。
(2)可能影響的范圍：機(jī)械設(shè)備作業(yè)場所;可能影響的人員：現(xiàn)場施工和管理人員。
(3)發(fā)生事故可能造成1人或數(shù)人傷亡或機(jī)械設(shè)備損壞，構(gòu)成重大安全事故、事件。
3、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
(1)本預(yù)案應(yīng)急指揮部設(shè)置在技術(shù)組，人員集合地點(diǎn)在辦公樓前，集合方法為電話通知。
(2)項(xiàng)目部防機(jī)械設(shè)備現(xiàn)場事故管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
施工現(xiàn)場責(zé)任人：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
預(yù)定急救中心：xx醫(yī)院。
(3)各級人員職責(zé)。
a、組長：負(fù)責(zé)全面組織指揮事故的應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，做好事故現(xiàn)場應(yīng)急措施，并將應(yīng)急事故發(fā)展情況匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門。
b、副組長：負(fù)責(zé)在緊急情況發(fā)生時協(xié)助組長做好應(yīng)變的各項(xiàng)組織工作。
c、成員：負(fù)責(zé)做好本預(yù)案的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)工作。
4、危急事件的應(yīng)對及預(yù)案的啟動。
(1)必要物資準(zhǔn)備。
工作服及手套、安全帶、安全帽、工具包、安全隔板、臨時遮欄、警示牌。
(a)當(dāng)發(fā)生機(jī)械傷害事故后，現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)及時匯報機(jī)械傷害人身傷亡事件應(yīng)急日常管理辦公室，同時根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，迅速大致判明受傷者的部位，聯(lián)系廠醫(yī)院和打120急救電話，必要時可對受傷者進(jìn)行臨時簡單急救。
(b)日常管理辦公室人員接到通知后，迅速趕到事故現(xiàn)場，組織處理事故，并宣布啟動事故應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)人員要求保持通訊隨時暢通。
(c)日常管理辦公室人員判明情況后及時匯報機(jī)械傷害人身傷亡領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員接到通知后迅速趕赴事故現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)處理事故，并根據(jù)情況向公司、分公司匯報。
5、應(yīng)急結(jié)束。
危急狀態(tài)消除，由日常管理人員宣布應(yīng)急行動結(jié)束。應(yīng)急救援結(jié)束后，有關(guān)部門要組織協(xié)助調(diào)查，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查評估，并按照四“四不放過”的原則對突發(fā)事件做出處理。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇二
為了加強(qiáng)對破壞性地震應(yīng)急工作的管理，使學(xué)校各方面在破壞性地震發(fā)生后，地震應(yīng)急工作能夠高效、有序的進(jìn)行，最大限度地減輕地震災(zāi)害造成的損失，根據(jù)《破壞性地震應(yīng)急條例》、《國家破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國防震減災(zāi)法》以及高新區(qū)文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持以人民生命高于一切，以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標(biāo)，建立健全處置地震災(zāi)害事件的長效機(jī)制，按照統(tǒng)一指揮高效應(yīng)對原則，在學(xué)校布署下組織開展防震減災(zāi)工作，確保我校師生和學(xué)校財產(chǎn)安全。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
學(xué)校防震減災(zāi)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。xx校長為組長，成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及工會組長組成，總務(wù)處兼防震減災(zāi)辦公室，校長室為指揮部。
2、主要職責(zé)。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指揮全系統(tǒng)防震知識的普及教育，廣泛開展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識和基本技能。
(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌儲、落實(shí)飲食飲水，防凍防雨，教材教具、搶險設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。
(5)調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會穩(wěn)定。
地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個分組。
（1)指揮組。
組長：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)，及時掌握情況，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，組織有關(guān)各組人員按預(yù)案對現(xiàn)場進(jìn)行果斷處理，并調(diào)配人力、物力資源，進(jìn)行搶險救災(zāi)。
（2)疏散組。
組長：
組員：各上課教師、學(xué)科組長及各班班主任。
職責(zé)：在現(xiàn)場指揮下堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序有秩序地進(jìn)行疏散全體師生到安全地帶，疏散過程中，避免擁擠踩踏，以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場。
（3）醫(yī)療救助組。
組長：
組員：
職責(zé)：明確職責(zé)分工，準(zhǔn)備醫(yī)療器械和藥品，負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到指定安全區(qū)進(jìn)行簡單救治后就進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行救治。
（3）安全保障組。
組長：
組員：
（5）宣傳統(tǒng)計(jì)組。
組長：
組員：
職責(zé)：開展地震知識和預(yù)防知識的宣傳和普及工作，提高師生的防震減災(zāi)和自救互救的能力，根據(jù)市區(qū)地震局的震情預(yù)報做好宣傳工作，并認(rèn)真做好地震的調(diào)查、上報工作，為地震災(zāi)害的快速評估做好準(zhǔn)備。
1、接到上級地震、臨震預(yù)(警)報后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項(xiàng)抗震工作。各有關(guān)組織隨時準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。
2、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵，關(guān)閉危險場所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動。
3、加強(qiáng)對易燃易爆物品，有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對校舍等設(shè)備、場所的防護(hù)，保證防震減災(zāi)工作順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長思想穩(wěn)定工作。
5、加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握各種情況，全力維護(hù)正常，工作和生活秩序。
6、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。
五、震后應(yīng)急行動。
1、無論是否有預(yù)報、警報，在本地區(qū)域內(nèi)發(fā)生破壞性地震后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組人員立即趕赴學(xué)校，各處室負(fù)責(zé)人必須在震后1小時內(nèi)在本學(xué)校集結(jié)待命。
2、各負(fù)責(zé)人在校長室統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災(zāi)。
(1)迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。
(2)迅速關(guān)閉、切斷輸電，供水系統(tǒng)(應(yīng)急照明系統(tǒng)除外)和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。
(3)迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移到附近救護(hù)站搶救。
(4)加強(qiáng)對重要設(shè)備，重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。
4、迅速了解和掌握本單位受災(zāi)情況，及時匯總上報。
六、其它。
1、進(jìn)入防震緊急狀態(tài)后，學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)上級的命令、指示，通過電話，口授，會議等形式傳達(dá)各種命令、指示。
2、在抗震減災(zāi)應(yīng)急行動中，各處室要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。
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開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇三
為了加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全工作，保障全校師生員工健康、平安地學(xué)習(xí)、工作、生活，防范師生安全事故發(fā)生，并能快速、及時、妥善處理突發(fā)的安全事故，切實(shí)有效降低安全事故的`危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。
組長：全面負(fù)責(zé)校園安全工作（校園安全第一責(zé)任人）。
副組長：具體負(fù)責(zé)校園安全工作（校園安全直接責(zé)任人）。
副組長：負(fù)責(zé)法制宣傳教育以及協(xié)助校長負(fù)責(zé)校園（派出所所長）安全工作；
成員：教務(wù)、德育、總務(wù)主任，各班班主任。
1、組長負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實(shí)學(xué)校交通安全重大事宜。
2、副組長負(fù)責(zé)學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，處理突發(fā)交通安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)學(xué)校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
日常安全工作由校長負(fù)總責(zé)，各主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動。突發(fā)事件的臨時指揮實(shí)行值班制度，即值班行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，再逐層報告。
值班人員——安全員——校長——中心?！逃?。
安全工作聯(lián)絡(luò)電話：
中心校：教育局：火警：119。
派出所：急救中心：120防疫站：
1、每天保證學(xué)校門口有校領(lǐng)導(dǎo)和教師值班。星期五放學(xué)時待全部學(xué)生離校方可下班。若在校門口學(xué)生發(fā)生交通事故，由帶值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，班主任把學(xué)生送往醫(yī)院，同時通知其家長，并及時報警。
2、學(xué)生上下樓梯，在各個樓梯口由區(qū)域指定教師看護(hù)。若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，看護(hù)教師立即制止全體學(xué)生原地不動，通知值周員、班主任救護(hù)踩傷學(xué)生。值班領(lǐng)導(dǎo)派人把受傷學(xué)生送往醫(yī)院，教導(dǎo)主任、班主任教師負(fù)責(zé)疏散樓梯內(nèi)學(xué)生。
3、各班選出一名交通安全監(jiān)督員，每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查，制止不安全行為。
4、學(xué)生有病有事須請假，無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學(xué)校。若查實(shí)學(xué)生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長，校長該報案的立即向公安機(jī)關(guān)報案。
5、學(xué)生碰傷、撞傷后，任課教師必須立即送醫(yī)院治療，及時通知學(xué)生家長，上報學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)，按《學(xué)生傷害處理辦法》條例迅速處理。
6、學(xué)生上操及集會安全由體育老師負(fù)責(zé)，下操及散會時學(xué)生回班由班主任負(fù)責(zé)依規(guī)定順序排隊(duì)回班。
7、室內(nèi)用電及電器安全由總務(wù)主任每周檢查一次，教學(xué)設(shè)施“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，每月檢查一次。若因用電等原因引起火災(zāi)，總務(wù)主任立即切斷電源，撥打119報警。領(lǐng)導(dǎo)小組分樓層、班主任教師迅速進(jìn)班組織學(xué)生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
8、實(shí)行安全事件報告制度和安全責(zé)任追究制度。
1、認(rèn)真落實(shí)“教育在先，預(yù)防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護(hù)措能力。
2、利用國旗下講話、主題班隊(duì)會、黑板報、健康教育課等多種形式，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組、少先隊(duì)要經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學(xué)生學(xué)會生存，掌握自救本領(lǐng)。
5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中，時時講，事事講。
總之，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關(guān)人員責(zé)任，按學(xué)校規(guī)定嚴(yán)肅處理。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇四
2、漏出廢水會全部回到廢水處理調(diào)節(jié)池重新處理;。
3、用水清洗地面并及時通知機(jī)電修工;。
4、機(jī)電修工立即組織搶修，恢復(fù)后啟動設(shè)備。
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)廢水處理設(shè)施有故障無法正常運(yùn)行時，立即停機(jī)通知搶修;。
2、廢水平臺廢水罐平時要求一直保持在半罐以下，至滿罐可以儲存1天的水量;。
3、如果設(shè)備連續(xù)一天以上無法啟動，立即通知外部罐車儲存廢水;。
4、將廢水運(yùn)至廢水處理站進(jìn)行處理;。
5、修復(fù)后立即啟動設(shè)備。
1、每班操作工定期檢查廢水的排放，當(dāng)排放異常立即調(diào)整;。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)因間歇性水量不正常時，停止排放，將水排至調(diào)節(jié)池重新處理;。
3、直至排放要求穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，才可以向外排放。
1、鹽酸罐的異常泄漏。
(1)發(fā)現(xiàn)鹽酸罐的異常泄漏，立即向后勤安全員匯報，并及時通知維修;。
(2)維修及時處理故障，注意防護(hù)措施和安全保護(hù);。
(3)維修無法處理的故障，立即通知外部罐車儲存剩余鹽酸;。
(4)泄漏的廢酸將全部經(jīng)過預(yù)置的排酸管道排至調(diào)節(jié)池處理;。
(5)用預(yù)放的石砂處理平臺上的溢出酸液;。
(6)直至設(shè)備故障排除后啟動設(shè)備。
2、廢水罐的異常泄漏和水量過大溢出。
(1)發(fā)現(xiàn)廢水罐泄漏和溢出，立即通知維修;。
(2)及時處理故障，當(dāng)天無法處理好的故障，應(yīng)立即通知罐車儲存廢水;。
(3)泄漏的廢水將通過預(yù)置管道排至廢水系統(tǒng)調(diào)節(jié)池處理;。
(4)用水沖洗平臺地面，將水排至調(diào)節(jié)池處理;。
(5)設(shè)備故障排除后啟動處理設(shè)備。
3、其它處理設(shè)施的異常泄漏。
(1)廢水系統(tǒng)的其它設(shè)備泄漏，通知維修;。
(2)未處理好的廢水都會通過排水溝回到調(diào)節(jié)池進(jìn)行重復(fù)處理;。
(3)設(shè)備修復(fù)后才能啟動廢水系統(tǒng)。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇五
預(yù)案的演習(xí)是檢驗(yàn)、評價和提高應(yīng)急能力的一個重要手段。其重要作用突出地體現(xiàn)在：可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷；發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足(包括人力和設(shè)備等);改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)人員之間的協(xié)調(diào)；增強(qiáng)公眾應(yīng)對突發(fā)重大事故救援的信心和應(yīng)急意識；提高應(yīng)急人員的技術(shù)水平和熟練程度；進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé)；提高各各級預(yù)案之間的協(xié)調(diào)性；提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
演習(xí)前需要對以下項(xiàng)目進(jìn)行檢查落實(shí)：組織上的落實(shí)(確定指揮部、搶救隊(duì)、急救隊(duì)、后勤保障的第一、二梯隊(duì)乃至后備人選)、制度的落實(shí)、硬件的落實(shí)(各類器材、裝置配套齊全、定期檢驗(yàn)，淘汰過期、殘存的失效藥品、器材)。
演習(xí)結(jié)束后應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，肯定成績，表彰先進(jìn)，強(qiáng)化應(yīng)急意識，鼓舞士氣；對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的不足、缺陷等采取糾正措施，以一步完善預(yù)案。
預(yù)案的實(shí)施是在事故發(fā)生時，依據(jù)事故的類別、危害程度的級別和評估結(jié)果，啟動相應(yīng)的預(yù)案，按照預(yù)案進(jìn)行事故的應(yīng)急救援。實(shí)施時不能輕易變更預(yù)案，如有預(yù)案未考慮到的地方，冷靜分析后，果斷予以處理。事故后認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步完善預(yù)案。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇六
學(xué)校各單位：
考慮天氣等不可抗拒因素可能產(chǎn)生的嚴(yán)重影響，確保20**級新生開學(xué)典禮工作順利進(jìn)行，根據(jù)學(xué)?？傮w部署，經(jīng)研究，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、會務(wù)安排及會議形式。
(一)會議時間。
20**年9月20日上午9：30―10：10。
(二)會議形式。
會議采取網(wǎng)上傳輸?shù)男问?，現(xiàn)場直播開學(xué)典禮盛況。
(三)會場安排。
第三教學(xué)樓17個教室作為20**級新生開學(xué)典禮應(yīng)急會場：主會場設(shè)在d1教室(學(xué)術(shù)報告廳)，分會場設(shè)在d2、d3、3101、3102、3201、3301、3302、3401、3103、3104、3201、3202、3301、3302、3401、3404等16教室(各院系會場分配情況見附表)。
二、會務(wù)準(zhǔn)備與部門分工。
(一)院長辦公室。
負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的組織制定和啟動實(shí)施的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。具體負(fù)責(zé)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部處負(fù)責(zé)人的參會通知、主席臺桌簽、臺布和新生開學(xué)典禮工作的全面協(xié)調(diào)工作。
(二)教務(wù)處。
負(fù)責(zé)學(xué)校各院系和三全學(xué)院學(xué)生的會場分布安排，在第三教學(xué)樓門廳處張貼會場結(jié)構(gòu)示意圖，標(biāo)注各院系和三全學(xué)院會場情況(研究生處、各院系和三全學(xué)院等單位也可在網(wǎng)上下載所附示意圖)。
(三)學(xué)生處。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研究生處、各院系和三全學(xué)院主管學(xué)生的負(fù)責(zé)人，做好學(xué)生的入場工作。
(四)宣傳部。
負(fù)責(zé)會場的會標(biāo)制作、懸掛，《國歌》、《校歌》樂曲的播放，會議攝影及新聞報道等工作。
(五)團(tuán)委。
負(fù)責(zé)做好禮儀人員的安排和出入會場師生的引導(dǎo)工作。
(六)現(xiàn)代教育技術(shù)中心。
負(fù)責(zé)第三教學(xué)樓所需教室的信號傳輸和多媒體的調(diào)試準(zhǔn)備工作，配合宣傳部安排好主會場的.音響器材的調(diào)試和攝像工作。
(七)保衛(wèi)處。
負(fù)責(zé)各會場秩序的安全維護(hù)工作。9月20日早上7點(diǎn)至8點(diǎn)30分在第三教學(xué)樓設(shè)置警戒線，勸止相關(guān)人員進(jìn)入，以備教室作為會場之用;預(yù)案一旦啟動，及時將各會場所有的門打開;會同學(xué)生處協(xié)調(diào)各院系學(xué)生入場秩序。
(八)后勤服務(wù)集團(tuán)。
負(fù)責(zé)第三教學(xué)樓主會場主席臺的花卉擺放、電力保障和各會場內(nèi)外的衛(wèi)生與消毒工作。
(九)各院系(研究生處、校本部各院系、三全學(xué)院)。
負(fù)責(zé)維護(hù)好本單位的學(xué)生秩序，聽從學(xué)生處的統(tǒng)一指揮，列隊(duì)由體育場前往第三教學(xué)樓各分會場，按序出入第三教學(xué)樓。
三、注意事項(xiàng)。
(一)會務(wù)準(zhǔn)備。
9月19日晚7點(diǎn)前做好各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備工作。
(二)預(yù)案啟動。
1.預(yù)案啟動指令：由院長辦公室經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后發(fā)布。
2.預(yù)案啟動時間：9月20日8：30分為應(yīng)急預(yù)案啟動的最后時間。
(二)工作要求。
各相關(guān)部門、各院系務(wù)要嚴(yán)明紀(jì)律觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，確保開學(xué)典禮組織工作的順利進(jìn)行。各相關(guān)部門要按照學(xué)校統(tǒng)一部署，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù);各有關(guān)院系要按照學(xué)校統(tǒng)一安排，步調(diào)一致，確保學(xué)生出入會場的安全有序。
院長辦公室。
20**年9月19日。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇七
根據(jù)《青島大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合學(xué)院疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)會議精神，為有效應(yīng)對疫情，保證新學(xué)期教學(xué)任務(wù)平穩(wěn)有序開展，特對20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期本科生延期開學(xué)教學(xué)工作作如下安排：
（一）理論課程開展線上教學(xué)。
發(fā)揮基于信息技術(shù)的教育創(chuàng)新優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)延期開學(xué)不停課。原則上延期開學(xué)期間，20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期開課的所有理論課程實(shí)現(xiàn)“線下課程”到“線上課程”的融合和遷移，實(shí)施線上教學(xué)。
1、平臺。為保證線上教學(xué)穩(wěn)定、順利的開展，學(xué)校對接了雨課堂、超星泛雅平臺供教師選擇，學(xué)院應(yīng)將統(tǒng)一組織，落實(shí)在線教學(xué)技術(shù)層面的問題。
2、平臺培訓(xùn)。學(xué)院組織教師參加教務(wù)處組織的平臺開發(fā)公司網(wǎng)絡(luò)直播、操作視頻、微信群進(jìn)行平臺使用線上培訓(xùn)，填寫《在線課程平臺在疫情防控期間支持高校在線教學(xué)服務(wù)方案信息匯總表》，于2月8日前報送教務(wù)處。
3、線上教學(xué)設(shè)計(jì)。
（1）任課教師結(jié)合平臺及線上教學(xué)特點(diǎn)，按教學(xué)大綱要求制定適合線上授課的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，上傳電子教學(xué)資源、電子參考書、教材、設(shè)計(jì)教學(xué)單元、教學(xué)互動環(huán)節(jié)、測試、作業(yè)和答疑形式等，編制教學(xué)日歷（可以安排互動、練習(xí)、輔導(dǎo)答疑等）。在線學(xué)習(xí)、互動、作業(yè)及小測等成績的分值分配由任課教師設(shè)計(jì)。
（2）學(xué)院教師應(yīng)利用自建在線課程或引用線上優(yōu)質(zhì)課程，提供給學(xué)生學(xué)習(xí)，作為教師線上授課的有益補(bǔ)充。教師熟練掌握直播平臺的使用，積極開展基于直播平臺的教學(xué)方式創(chuàng)新。2月16日前完成1—4周教學(xué)資源、教學(xué)日歷上傳，方便學(xué)生學(xué)習(xí)。
（3）作為現(xiàn)有課堂平臺的補(bǔ)充，在課堂直播平臺基礎(chǔ)上，為更好地組織互動討論，建議學(xué)院教師還要結(jié)合比較成熟的微信、qq工具，集中學(xué)生進(jìn)行一些實(shí)時性、互動性、有深度和復(fù)雜度的文字、語音或視頻討論。
（4）同一門課程原則上應(yīng)使用同一個直播教學(xué)平臺，課程組老師應(yīng)共享教學(xué)設(shè)計(jì)和資源。課程組原則上通過微信群等進(jìn)行遠(yuǎn)程集體備課，結(jié)合課程特點(diǎn)探討線上教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源和寶貴經(jīng)驗(yàn)的共享。
4、線上直播教學(xué)的`實(shí)施。
（1）建立線上班級和發(fā)布。協(xié)調(diào)教務(wù)處對接雨課堂、超星學(xué)習(xí)通直播平臺，學(xué)院在2月16日前建立線上班級，完成學(xué)生信息的導(dǎo)入和配對。如使用其他直播平臺，要求學(xué)院（教師）與平臺對接，建立線上班級，完成學(xué)生信息的導(dǎo)入和配對，并于2月15前報學(xué)院備案。學(xué)院在2月16日前將線上班級信息發(fā)至本學(xué)院所有學(xué)生，要求學(xué)生提前做好線上學(xué)習(xí)相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（2）直播軟硬件準(zhǔn)備。教師端：聯(lián)網(wǎng)電腦、麥克風(fēng)（支持語音直播，筆記本電腦自帶麥克風(fēng)或外接麥克風(fēng)均可）、攝像頭（視頻直播，筆記本自帶攝像頭或外接攝像頭皆可）；學(xué)生端：智能手機(jī)或電腦，建議使用電腦，以智能手機(jī)作為輔助；直播網(wǎng)絡(luò)：無線、有線網(wǎng)絡(luò)均可，建議有線網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定。學(xué)校對教師開展線上授課的地點(diǎn)不做要求，原則上居家授課。
（3）線上預(yù)授課。學(xué)院協(xié)助主講教師建立授課課堂微信群，對課堂教學(xué)組織相關(guān)事宜進(jìn)行充分說明，2月16日前，原則上需完成一次線上預(yù)授課。預(yù)授課時長不限，重點(diǎn)在于通過預(yù)授課，與學(xué)生建立授課關(guān)系，反應(yīng)出授課過程中可能出現(xiàn)的問題并加以解決。
（4）線上教學(xué)。教師和學(xué)生按20xx—20xx學(xué)年第2學(xué)期課表安排時間（2月17日為線上教學(xué)第一周周一）準(zhǔn)時參加在線直播教學(xué)，至少應(yīng)提前20分鐘左右進(jìn)行教學(xué)環(huán)境和設(shè)備調(diào)試，并有網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備故障的應(yīng)急預(yù)案。教師應(yīng)利用教學(xué)平臺做好考勤、互動、布置作業(yè)等教學(xué)工作。
（5）正常開學(xué)后，已經(jīng)進(jìn)行線上授課的教學(xué)內(nèi)容原則上不再另外安排線下授課。對因上網(wǎng)條件限制而不能進(jìn)入線上課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生，應(yīng)自行安排時間回看教學(xué)視頻，做好自學(xué)。
5、板書教學(xué)課程。必須需要板書教學(xué)的課程，任課老師提前到學(xué)校智慧教室錄課（由學(xué)院協(xié)調(diào)教務(wù)處），教學(xué)視頻共享給任課教師放到相應(yīng)教學(xué)平臺供學(xué)生學(xué)習(xí)，任課老師在課表排定的上課時間應(yīng)組織學(xué)生線上學(xué)習(xí)、討論、答疑、作業(yè)等。
6、確因課程特點(diǎn)、硬件條件或因疫情影響無法開展線上教學(xué)的課程，教師需提出詳細(xì)解決方案報所學(xué)院審核，并報教務(wù)處審批。
7、大學(xué)物理公共課程，由大學(xué)物理教研室將單獨(dú)制定疫情防控期間教學(xué)方案，明確教學(xué)形式與考核方法要求。
（二）實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)工作。
1、各系適當(dāng)調(diào)整各類實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)習(xí)進(jìn)度安排，并保持與校內(nèi)外實(shí)習(xí)單位溝通，及時協(xié)商具體實(shí)習(xí)時間。未經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)不得安排本科生提前返校開展集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）及實(shí)踐教學(xué)等工作。開學(xué)后，學(xué)院根據(jù)疫情防控要求，避免安排學(xué)生前往人員過度集中區(qū)域開展實(shí)習(xí)，優(yōu)先考慮在校內(nèi)實(shí)習(xí)，同時應(yīng)做好師生衛(wèi)生防護(hù)工作，配齊口罩、手套等勞保用品。
2、大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)課將采取部分實(shí)驗(yàn)虛擬仿真線上課堂上課（見附件）。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，主動挖掘、運(yùn)用校內(nèi)外各類虛擬仿真教學(xué)資源開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)。
3、為確保畢業(yè)班學(xué)生如期順利畢業(yè)，各系安排指導(dǎo)教師通過微信、qq、郵箱等網(wǎng)絡(luò)通信工具對學(xué)生遠(yuǎn)程指導(dǎo)，提出任務(wù)要求，督促、指導(dǎo)學(xué)生按原定時間計(jì)劃、有步驟地開展文獻(xiàn)查閱、開題報告準(zhǔn)備等畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的前期工作以及畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫工作，充分保障20xx屆學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量。
4、延遲開學(xué)期間，各學(xué)院應(yīng)通知學(xué)生在家完成各類實(shí)踐課程的預(yù)習(xí)，并安排指導(dǎo)教師利用雨課堂等線上授課平臺建立線上實(shí)踐課程，或者利用微信、qq等網(wǎng)絡(luò)通信工具建立班級實(shí)踐課程群，做好遠(yuǎn)程輔導(dǎo)及在線答疑等工作。
（三）教學(xué)組織。
1、2月12日（星期三）前，學(xué)院成立本科教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，教務(wù)人員、輔導(dǎo)員、班主任任成員，研究制定本單位教學(xué)工作方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，認(rèn)真做好師生的發(fā)動、培訓(xùn)及學(xué)生情況摸底等相關(guān)處置工作。學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會將通過直播平臺隨機(jī)查看教師的授課情況，隨機(jī)抽查教學(xué)日歷、課件等教學(xué)材料，并將意見反饋給學(xué)院。
2、學(xué)生應(yīng)根據(jù)本學(xué)期課程安排，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)作方式、以及各種前沿的資源和工具使用（直播平臺學(xué)生端操作說明提前發(fā)給每位學(xué)生），學(xué)會自主學(xué)習(xí)，出現(xiàn)疑難問題要主動地通過網(wǎng)絡(luò)、電話等通信手段向任課教師請教，不因新型冠狀病毒肺炎疫情影響學(xué)業(yè)。如有感染疫情的學(xué)生，應(yīng)積極配合治療，早日康復(fù)，并向所在學(xué)院請假。
3、學(xué)院將本預(yù)案傳達(dá)到每一位任課教師及學(xué)生，嚴(yán)格按照預(yù)案安排的時間節(jié)點(diǎn)制定教學(xué)計(jì)劃并予以實(shí)施。
（四）招生宣傳工作。
1、成立工作小組，做好在新高考改革專業(yè)（類）+學(xué)校錄取模式下的招生計(jì)劃工作。
2、認(rèn)真梳理物學(xué)院各專業(yè)的培養(yǎng)特色和優(yōu)勢，完善專業(yè)介紹、學(xué)院辦學(xué)特色和優(yōu)勢，通過學(xué)院公眾號、學(xué)校渠道進(jìn)行推送。同時，做好學(xué)院網(wǎng)站的更新和維護(hù)，安排專人負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)站信息內(nèi)容充實(shí)、安全、準(zhǔn)確。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇八
根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
1.在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機(jī)報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進(jìn)入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向保安部經(jīng)理和消防主管報告(夜間、節(jié)假日)向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2.向總機(jī)值班員(正常上班時間)報警。
3.總機(jī)值班員接到報警后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。
1.大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.保安部經(jīng)理接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.保安部消防主管接到報警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，指揮義務(wù)消防隊(duì)實(shí)施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護(hù)正門及外圍秩序。
7.其他各部門各崗位人員接到報警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達(dá)向119報警命令。
8.下達(dá)疏散命令。
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈__層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常，客務(wù)部負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇九
根據(jù)我校近江河特點(diǎn)，特定防溺水工作預(yù)案，通過事例教育廣大學(xué)生知道到江河玩水的危害，保障學(xué)生的生命安全，杜絕溺水事件發(fā)生。
1、成立校防溺水工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：（校長）。
副組長：（政教主任）。
成員：各班班主任、年級組長。
2、成立校防溺水工作搶險突擊隊(duì)。
組長：xx。
成員：xx。
組長：在縣教育局辦公室、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行縣指揮部指示精神，全面指揮校園防溺水工作。
副組長：根據(jù)校園出現(xiàn)的險情，為組長提出排險、搶險方案。及時分析匯總，為組長決策提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)組長的指令，指揮搶險隊(duì)伍進(jìn)行搶險。聯(lián)系醫(yī)療部門，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療設(shè)備，組成醫(yī)療隊(duì)參加搶救工作。負(fù)責(zé)學(xué)校穩(wěn)定。
成員：在學(xué)校防溺水領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防溺水措施的.落實(shí)情況。
1、具體教育時間及內(nèi)容：
學(xué)校要利用周五總結(jié)會，各班主任要充分利用班會、隊(duì)會課及安全教育課，及時對學(xué)生進(jìn)行防溺水事故安全教育。教育學(xué)生不下河抓魚，不下河洗澡，暴風(fēng)雨天氣不在路上行走，河水暴漲時不強(qiáng)渡強(qiáng)涉。
2、各時段、各河段檢查人員安排：
午休時，毛河由午休值班教師巡視。周五放學(xué)時，毛河由劉巡視。丹江由陳巡視?？h河由余巡視。
3、事故處置辦法：
（1）發(fā)動學(xué)生檢舉揭發(fā)下河洗澡的學(xué)生，將其上報學(xué)校，由學(xué)校和家長配合進(jìn)行批評教育。
（2）一旦學(xué)生發(fā)生溺水現(xiàn)象，救援人員應(yīng)采取以下措施當(dāng)場急救，情況嚴(yán)重應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救：
（方法一）將傷員抬出水面后，應(yīng)立即清除其口、鼻腔內(nèi)的水、泥及污物，用紗布（手帕）裹著手指將傷員舌頭拉出口外，解開衣扣、領(lǐng)口，以保持呼吸道通暢，然后抱起傷員的腰腹部，使其背朝上、頭下垂進(jìn)行倒水?；蛘弑饌麊T雙腿，將其腹部放在急救者肩上，快步奔跑使積水倒出。或急救者取半跪位，將傷員的腹部放在急救者腿上，使其頭部下垂，并用手平壓背部進(jìn)行倒水。
（方法二）呼吸停止者應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，一般以口對口吹氣為最佳。急救者位于傷員一側(cè)，托起傷員下頜，捏住傷員鼻孔，深吸一口氣后，往傷員嘴里緩緩吹氣，待其胸廓稍有抬起時，放松其鼻孔，并用一手壓其胸部以助呼氣。反復(fù)并有節(jié)律地（每分鐘吹16～20次）進(jìn)行，直至恢復(fù)呼吸為止。
1、認(rèn)真開展汛前房屋設(shè)施的安全檢查，防患于未然。
5月8——10日對全校的房屋、圍墻、電器線路、排水管道等進(jìn)行一次全面徹底的安全檢查，排除各種安全隱患，對有危險隱患的房屋設(shè)施立即停用，并及時搶修。
2、加強(qiáng)防溺水知識教育。（學(xué)校值班室電話：xxxxxx）。
對因工作不負(fù)責(zé)任或失誤造成安全事故的，要嚴(yán)肅追糾當(dāng)事人的責(zé)任。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十
20**年9月13日，我校在本校舉行開學(xué)典禮大會，為使開學(xué)典禮順利進(jìn)行，切實(shí)有效控制突發(fā)事故發(fā)生或發(fā)生事故時能科學(xué)有序處置，將損失降至最低。本著“充分預(yù)測、充分準(zhǔn)備、科學(xué)高效、積極穩(wěn)妥”的原則，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本安全工作應(yīng)急預(yù)案。
組長：周振宇。
副組長：李文瑞。
成員：劉廣明張賀強(qiáng)各班班主任。
職責(zé)分工：
1、組長負(fù)責(zé)此次活動的全面安排和安全應(yīng)急指揮工作。
2、副組長協(xié)助組長搞好安全工作，具體做好組織策劃、科學(xué)安排、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救護(hù)等工作。
3、張賀強(qiáng)具體負(fù)責(zé)活動前、中、后學(xué)生入、退場及安全疏散工作。
4、劉廣明具體負(fù)責(zé)場地安全檢查和受傷人員的急救。
5、李文瑞具體負(fù)責(zé)活動中突發(fā)事件，如下雨、停電、火災(zāi)等的組織協(xié)調(diào)工作。
6、各班班主任負(fù)責(zé)本班學(xué)生在活動前、中、后的組織、安全、管理工作。
二、會前安全保障措施。
2、安全小組對開學(xué)典禮進(jìn)行工作分析、科學(xué)安排、周密部署。
3、9月11日，由周校長組織全體成員召開安全教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全工作應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)典禮安全工作。
4、各班班主任在活動前對學(xué)生進(jìn)行安全常識教育，提高學(xué)生。
安全意識。活動前，各班班主任應(yīng)整理好隊(duì)伍，清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，不得無故缺席。組織學(xué)生按照規(guī)定有序進(jìn)入會場。
5、9月13日，李文瑞負(fù)責(zé)對場地及周邊進(jìn)行安全隱患大排查，檢查現(xiàn)場設(shè)備，包括：腳手架、背景臺、旗桿、燈光、音響、電線、消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。
6、做好應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備工作，包括雨傘、發(fā)電機(jī)、消防設(shè)備?；顒忧?、后學(xué)生入退場的人員安排：
張賀強(qiáng)組織學(xué)生按七、八、九年級順序走出教室，按由東向西一次坐好。
三、會議期間的應(yīng)急工作措施。
1、各班班主任在活動期間必須管好本班的紀(jì)律和安全，如發(fā)生突發(fā)情況，由安全小組統(tǒng)一指揮，班主任要管好本班學(xué)生，穩(wěn)定好學(xué)生情緒，注意避免學(xué)生隨意奔跑，互相沖撞擁擠，防治踩踏事件。
2、劉海嶺負(fù)責(zé)會場整體秩序，一旦發(fā)生意外傷害，應(yīng)馬上向安全小組匯報，并負(fù)責(zé)及時把傷員送到臨時醫(yī)務(wù)處或配合司機(jī)張軍、秦軍林直接送到醫(yī)院治療，協(xié)同醫(yī)治、妥善處理。班主任設(shè)法通知受傷家長到醫(yī)院了解情況。
3、活動期間一旦發(fā)生火情，劉廣明負(fù)責(zé)立即切斷電源，然后配合班主任利用所配滅火器迅速將初期火情撲滅。同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各班主任，安撫好臺下學(xué)生，不得慌亂和乘機(jī)起哄等。安全組成員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，進(jìn)行撲火工作，火情嚴(yán)重，且有蔓延態(tài)勢，成瑞芳負(fù)責(zé)立即拔打“119”報警，報警時說明著火地點(diǎn)、對象、類型和火勢情況。迅速派人清暢道消防車輛通道和消防車的取水通道。
4、活動期間發(fā)生意外情況的緊急事件需疏散學(xué)生時，應(yīng)做到組織有序，合理退場。
人員分工：
周校長負(fù)責(zé)全面指揮協(xié)調(diào)工作。
李文瑞負(fù)責(zé)初中各年級學(xué)生的疏散組織協(xié)調(diào)工作。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十一
為在?；吠话l(fā)安全事故后及時有效地實(shí)施應(yīng)急救援，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，制定本預(yù)案。
黃山中學(xué)?；吠话l(fā)事件應(yīng)急救援指揮小組是學(xué)校事故處置工作的協(xié)調(diào)決策機(jī)構(gòu)，事故發(fā)生后，負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急救援工作。
一、組織機(jī)構(gòu)。
(一)事故應(yīng)急處理指揮小組。
組長：__。
副組長：__。
組員：__。
職責(zé)：
1、對危險化學(xué)藥品萬一發(fā)生火災(zāi)、泄露、丟失等意外情況，指揮中應(yīng)視具體情況迅速組織各相關(guān)人員成立應(yīng)急小組，制定相關(guān)措施。
2、保障各種應(yīng)急物品、器材及所需資金。
3、全面負(fù)責(zé)各種突發(fā)事故的處理;協(xié)調(diào)各小組的工作，人員配備、監(jiān)督、檢查小組職責(zé)落實(shí)情況。
4、組織成員學(xué)習(xí)相關(guān)知識，明確各小組的職責(zé)，不斷提高成員防范應(yīng)急能力。
5、緊急呼救電話：巡警__急救120火警119。
6、市教體局安全科電話：__。
(二)搶救組。
組長：__。
成員：__。
職責(zé)：
發(fā)生大的事故后，要保障對外界的聯(lián)絡(luò)暢通，并掌握所有成員的通訊方式，最大限度地利用高科技手段迅速做到上通、下達(dá)，同時應(yīng)做好救災(zāi)組織與預(yù)先人員之間、救災(zāi)組織與上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位之間的信息，同時當(dāng)通訊系統(tǒng)被破壞時做好利用其他方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的可能性。發(fā)生事故后對傷勢較重的人員要做好與附近醫(yī)院的聯(lián)系，并保證急救藥品和設(shè)施的齊全與良好，同時對危險化學(xué)品的物、化性質(zhì)要逐一了解，并對可能造成的傷害要有相應(yīng)的搶救措施。
二、危險化學(xué)品急救措施。
在實(shí)驗(yàn)室中發(fā)生人身中毒時，必須采取急救措施，應(yīng)先行急救，再送醫(yī)院治療。
(1)吸入毒氣：將其移到空氣新鮮處休息(冬天注意保暖)，讓中毒者昔日新鮮空氣，如輕度中毒者會較快恢復(fù)正常，如果發(fā)生昏迷休克，可給中毒者做人工協(xié)助呼吸，保持安靜，注意保暖。
(2)消化道誤服中毒應(yīng)立即洗胃，使中毒者嘔吐。常用的洗胃液是食鹽水、肥皂水，3--5%的碳酸氫鉀溶液或1：50的高錳酸鉀溶液(千萬不能太濃，防止灼傷胃粘膜)。洗胃液要大量喝，邊喝邊使中毒者嘔吐。如果沒有洗胃液，可以引用大量溫開水，沖淡毒物并使中毒者嘔吐。洗胃藥反復(fù)進(jìn)行多次，直到洗胃中基本沒有毒物，然后再服解毒劑。常用的有生蛋清、牛奶、淀粉糊、面湯等。主要毒物的毒性癥狀及其急救措施。
三、善后處理調(diào)解要求。
(一)、事故發(fā)生后，應(yīng)對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、涉及的人員和事故的性質(zhì)進(jìn)行全面的調(diào)查，形成完整的書面材料，并向上級有關(guān)部門呈報。
(二)、動員各種力量，采取各種行之有效的措施，穩(wěn)定受傷者家人的思想情緒，會同有關(guān)方面協(xié)商確定善后處理方案。
(三)、對受傷者進(jìn)行全面徹底的治療，務(wù)求對受傷者的傷害降低到最低限度。
(四)、召開事故分析會，研究落實(shí)整改措施，杜絕事故的再次發(fā)生。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十二
在貫徹執(zhí)行“營養(yǎng)餐工程”過程中，為發(fā)提高我校柔性和控制突發(fā)事件的能力和水平，指導(dǎo)和規(guī)范突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，維護(hù)正常教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《甘肅省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防護(hù)意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生食用蛋奶后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、眩暈、泛力等病例及時采取有效的檢查治療措施，必要時務(wù)必急送縣人民醫(yī)院治療。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、疫情報告、控制和救治工作實(shí)行依法管理；對于違法行為，依法追究責(zé)任。成立學(xué)?！盃I養(yǎng)餐工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)生中的突發(fā)“營養(yǎng)餐工程”事件的防治處置工作。
二、
學(xué)校成立由校長負(fù)責(zé)的學(xué)校突發(fā)“營養(yǎng)餐中毒”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校的突發(fā)事件處置工作。主要職責(zé)如下：
2、廣泛深入地開展“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生員工的科學(xué)防病能力。
3、建立學(xué)生缺課登記制度和晨檢制度，及時掌握學(xué)生的身體狀況，發(fā)現(xiàn)“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件早期表現(xiàn)的學(xué)生，應(yīng)及時督促其到醫(yī)院就診。
4、開展校園環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運(yùn)動，加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善衛(wèi)生條件，保證學(xué)校教室、飯店、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生。
5、及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制部門和上級教育行政主管部門匯報學(xué)校的“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對病人的治療和食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對留存蛋奶檢驗(yàn)等工作。
三、
學(xué)校應(yīng)經(jīng)常對飯店、教學(xué)環(huán)境與生活區(qū)環(huán)境進(jìn)行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除衛(wèi)生安全隱患。
（1）食品及其原料貯存和食品制作間必須具備完善的安全措施，并落實(shí)專人、專鎖、專保管責(zé)任制，強(qiáng)化安全防范措施，防止投毒事件發(fā)生。
（2）加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水的管理，防止因水污染造成疾病傳播。
（3）加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，做好糞便的無害化處理，防止污染環(huán)。
境和水源。
（4）大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，重點(diǎn)搞好飯店衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，為學(xué)生提供一個安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的內(nèi)容包括：重大傳染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化學(xué)物品中毒）、污染事故以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。
（1）建立“營養(yǎng)餐”突發(fā)事件的監(jiān)測系統(tǒng)。在學(xué)校建立考勤監(jiān)測制度，指定專人對學(xué)生中的缺勤者進(jìn)行逐一登記，查明缺勤原因。
（2）重視信息的收集。要與所屬區(qū)域的疾病預(yù)防與控制機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，收集本地及周圍地區(qū)的情報，密切關(guān)注其動態(tài)變化，以便做好預(yù)防工作。
值班領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)24小時開機(jī)。
出現(xiàn)集體性食物中毒，學(xué)校校長立即以最快的通訊方式向所在地疾病預(yù)防控制中心報告，同時向上級教育行政管理部門報告，同時將學(xué)生盡快送進(jìn)醫(yī)院。
任何部門和個人有權(quán)向?qū)W校報告突發(fā)事件隱患，有權(quán)向教育行政主管部門舉報有關(guān)部門不履行突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)定的職責(zé)的情況。
根據(jù)《全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，將突發(fā)事件的等級分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件和特大突發(fā)事件。根據(jù)突發(fā)事件的不同級次分類，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，在必要時啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)。
及時掌握學(xué)生健康狀況，一旦發(fā)生校內(nèi)食物中毒或可疑食物中毒時，學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)做好下列工作：
1、立即停止食品加工出售活動，并在第一時間報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育和公安等部門；
聯(lián)系電話：
學(xué)區(qū)：4420216。
衛(wèi)生院：139****8999。
派出所：150****2358。
2、立即將發(fā)病師生送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病人；
4、積極配合衛(wèi)生、公安部門進(jìn)行調(diào)查，并按其要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品.
領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：王政學(xué)（校長）。
副組長：潘智（副校長）。
辦公室主任：雷保紅（總務(wù)主任）。
成員：王繼剛楊金桃王永澤張明會蒲文正張軍義魏新社。
生活教師（茍建國、何富平）各班班主任和飯店從業(yè)人員組成。
具體負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常預(yù)防與控制工作。
安排必要的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十三
為了有效預(yù)防食堂食物中毒事故的發(fā)生，及時消除事故隱患，調(diào)動各方面力量，迅速、高效、有序地投入搶險救助工作，盡量減少人員傷亡及財產(chǎn)損失，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本預(yù)案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、建立信息報告制度，若發(fā)生疑似食物中毒癥狀，生活老師、班主任應(yīng)在三分鐘內(nèi)報告行政處，行政處立即上報校長室。
2、在出現(xiàn)食物中毒癥狀時，班主任、生活老師先將學(xué)生送校醫(yī)室進(jìn)行初步診斷，同時上報行政處、校長室，確定是否送醫(yī)院緊急治療。
3、如果發(fā)生師生食物集體中毒現(xiàn)象，安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故性質(zhì)、危害程度成立相應(yīng)的工作小組：搶救組、維護(hù)現(xiàn)場秩序，警戒組、善后處理組等，以確保搶險、救助工作有序進(jìn)行，將事故損失降到最低程度。
4、搶救組必須迅速與醫(yī)院聯(lián)系，展開急救，并上報市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所。
5、維護(hù)現(xiàn)場秩序警戒組，立即嚴(yán)格控制非本校人員進(jìn)入學(xué)校，同時封存食堂預(yù)留食品樣品，以便醫(yī)院檢查中毒情況。
6、事故處理小組要穩(wěn)定家長、學(xué)生情緒，避免不必要的誤解，達(dá)成良好共識，妥善地解決事后工作。
事故發(fā)生后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，食堂要配合調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查，要立即封存食堂預(yù)留食品樣品，不得隱瞞真相，阻撓調(diào)查。
為了預(yù)防食中毒事故的發(fā)生，學(xué)校行政處要把好食堂、校園超市進(jìn)貨關(guān)，杜絕“三無”食品、過期變質(zhì)食品進(jìn)入校園；學(xué)生處要加強(qiáng)對全體師生的食品安全知識的'宣傳，提高師生的防范意識；食堂要制定食品生產(chǎn)的規(guī)程，規(guī)范操作。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十四
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺大門，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序，確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
2. 電梯突然停用
3、電梯上的購物車出現(xiàn)危險情況
第一時間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下; 及時阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客，應(yīng)及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
4. 防止卷閘門突然自動放下
5. 顧客瘋狂搶購、現(xiàn)場失控
6. 電子秤故障
7. 顧客堵在倉庫門口，爬貨架
8. 購物車、購物籃不夠用
9. 顧客之間吵架、打架
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字， 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一 名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警 ;派人到商場門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場 積極主動的配合警察工作。
10. 顧客與員工發(fā)生沖突，員工被毆打
員工應(yīng)第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理;
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項(xiàng)：
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工
11. 商品陳列不安全，砸傷顧客
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
對現(xiàn)場進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品
12.緊急出口被顧客推開
值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后，對緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無人員進(jìn)出， 當(dāng)一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
13. 商品被打破
防損部填寫《異常事故報告》，進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn) 注意事項(xiàng)：
顧客無意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案，如何制止商品被竊
收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認(rèn)為價格過低等，應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項(xiàng):
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
15. 顧客在賣場吃喝商品
禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;
16. 有關(guān)玻璃被擠碎
17. 有人惡意破壞商場設(shè)施、設(shè)備、商品
第一時間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集 按要求截停當(dāng)事人
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
18. 有人在商場內(nèi)照相、攝影
第一時間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)
等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后，交予其處理
19. 搶劫事件的發(fā)生
看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案 注意事項(xiàng)：
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書面證明
20. 顧客物品丟失
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時丟失財物
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
c、目擊小偷偷竊顧客財物 第一時間告訴受害者，以挽回?fù)p失
處理同時通知防損部及管理層
證據(jù)充足，把小偷送往公安機(jī)關(guān)
21. eas報警引起的誤報
切記不要用手去接觸顧客
如顧客不滿意處理，認(rèn)為未受到尊重，并進(jìn)行投訴，應(yīng)由防損教練或商場管理層出面解釋并致歉。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理 不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀，應(yīng)及時疏散 ;如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
22. 顧客在購物時傷病、急發(fā)病
顧客在商場內(nèi)暈倒 單身購物，不省人事
目擊員工不可移動病人，守護(hù)現(xiàn)場，第一時間通知商場 管理層、防損部
管理層根據(jù)實(shí)際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人 單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
23. 存包處引起投訴的處理程序
顧客存包時，一對一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng) 制止非存包處員工出入存包處 如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本
24. 收銀員多掃描、漏掃描
注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
25. 存包牌丟失的事件發(fā)生
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺
服務(wù)臺了解情況后，廣播播放尋物廣播;
若顧客記得其存包柜號碼，教練應(yīng)立即通知存包員，暫禁止領(lǐng)取，并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。
接著詳細(xì)詢問顧客柜中物品清單，應(yīng)特別詢問有無個人證件及物品特征(如手袋顏色)。
確認(rèn)與顧客所述無誤后，為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);
如當(dāng)場有人拾到
26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過大開門和關(guān)門時間
預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。
如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī)，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
必要時，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
27. 顧客兒童丟失
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
通過廣播室，播出尋人廣播，例如：我們有位穿紅色襯衣，藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了，他的頭發(fā)為黑色，體重40磅”。
如有發(fā)現(xiàn)，請他帶至服務(wù)臺
將家長帶至顧客服務(wù)臺，并向當(dāng)班匯報
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。
但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。
警察到達(dá)后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察
28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足
29. 顧客重復(fù)刷卡、退貨事件
前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
? 傾聽顧客訴說，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
? 如當(dāng)場不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務(wù)部證實(shí)
? 如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
? 在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
? 錢到帳后，財務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
? 如果財務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務(wù)對帳時確認(rèn)為多刷
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
? 財務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)
30. 顧客要求多拿購物袋
31. 工作人員送貨引起顧客不滿投訴事件發(fā)生
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
送貨時間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
32. 消防噴淋頭破損
第一時間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照，統(tǒng)計(jì)損失商品，填寫《事故報告》
33. 消防警鈴報警 處理程序
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因
34. 生鮮區(qū)域、特價商品促銷區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷，搶購商品事件發(fā)生
35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十五
根據(jù)濟(jì)南市教育局（市委教育工委）新冠肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）第56號文件《關(guān)于開展全市學(xué)校今冬明春疫情防控工作專項(xiàng)督查工作的通知》的要求，為了保證學(xué)校寒假前后全體師生的健康安全和各項(xiàng)工作的正常開展，對我校今冬明春疫情防控工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況向領(lǐng)導(dǎo)報告如下。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成立情況。
成立《鐵車中學(xué)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，由校長任組長，分管副校長任副組長，部門正職任成員。研究學(xué)校常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)工作，統(tǒng)一部署學(xué)校今冬明春疫情防控工作。
鐵車中學(xué)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx。
2、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制建立情況。
與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康、市場監(jiān)管、公安等部門建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，有電話聯(lián)系；學(xué)校、班級、家長三級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)暢通，通過學(xué)校微信群、班級微信群、釘釘群、電話、短信進(jìn)行聯(lián)系。
3、“教育系統(tǒng)疫情防控平臺”
按照要求登錄“教育系統(tǒng)疫情防控平臺”，完成師生狀態(tài)填報工作。
4、放假前工作落實(shí)情況。
制定預(yù)案，按照分期分批、錯時錯峰原則做好寒假放假安排；合理安排從校門到車站“點(diǎn)對點(diǎn)”直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)；通過校會、班會、一封信、微信群通知等方式，告知師生員工離（返）校注意事項(xiàng)及個人防護(hù)要求。
5、特殊群體假期疫情防控管理情況。
安排專人做好家在外地的師生（往）返程防控和安全工作；與家庭共同做好寒假居家學(xué)生管理及疫情防控工作。
6、假期值班情況。
制定值班表，落實(shí)寒假期間領(lǐng)導(dǎo)帶班帶崗，落實(shí)好疫情防控人員24小時執(zhí)勤值班制度。
7、健康信息管理機(jī)制。
建立離校和留校師生信息臺賬，持續(xù)跟蹤掌握師生健康狀況，確保師生行程可追蹤、健康可監(jiān)測；對須離校返回或旅居疫情中高風(fēng)險區(qū)所在市的師生員工，嚴(yán)格執(zhí)行出行報備制度，“一人一檔”建立健康信息臺賬。
8、假期校園疫情防控情況。
假期校園是行相對封閉管理；師生員工入校執(zhí)行嚴(yán)格檢測體溫制度；執(zhí)行外來人員入校查驗(yàn)身份、實(shí)名登記、檢測體溫+查驗(yàn)健康綠碼制度；嚴(yán)格落實(shí)校外無關(guān)人員、體溫超過37、3°c或健康黃碼紅碼人員一律不準(zhǔn)入校；校園環(huán)境及公共場所保持清潔衛(wèi)生，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位按時通風(fēng)消毒并對消毒情況規(guī)范記錄。
9、留校師生管理服務(wù)。
建立對留校師生員工、校內(nèi)住宿教職員工家屬及外來服務(wù)人員健康管理制度；落實(shí)對留校師生員工實(shí)行體溫“一日三檢兩報告”和外出請假審批等制度；做好留校師生員工服務(wù)保障工作，注重人文關(guān)懷，強(qiáng)化思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；加強(qiáng)對留守兒童學(xué)生、貧困家庭學(xué)生等群體的關(guān)心關(guān)愛。
10、“應(yīng)檢盡檢”情況。
落實(shí)4類重點(diǎn)人員應(yīng)檢盡檢，按區(qū)教育局安排，及時通知相關(guān)人員參加檢查。
11、食堂冷鏈?zhǔn)称钒踩芾怼?BR> 嚴(yán)格學(xué)校冷鏈?zhǔn)称钒踩芾?，落?shí)食堂涉冷鏈?zhǔn)称啡藛T定期檢測的要求。
12、居家健康指導(dǎo)情況。
指導(dǎo)返鄉(xiāng)師生做好居家疫情防控工作；健全家校聯(lián)動機(jī)制，開展心理健康知識普及和教育。
13、提前謀劃春季學(xué)期開學(xué)情況。
根據(jù)疫情形勢和教育教學(xué)安排，科學(xué)制定錯峰開學(xué)返校方案；按區(qū)教體局要求確定返校時間。
14、物資儲備情況。
完善應(yīng)急處置預(yù)案，按要求開展開學(xué)防疫工作和應(yīng)急處置演練。
疫情防控工作是當(dāng)前學(xué)校安全健康工作的重中之重，抓好疫情防控工作、保障師生安全是學(xué)校教育教學(xué)工作基礎(chǔ)。各位負(fù)責(zé)人員一定要根據(jù)分工做好本職工作，確保萬無一失。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十六
為了提高我校在實(shí)施學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃過程中出現(xiàn)突發(fā)飲食安全事件的應(yīng)急處置能力，規(guī)范應(yīng)急行為，合理利用救助資源，建立健全學(xué)校應(yīng)對突發(fā)性事件的運(yùn)作體系及運(yùn)行機(jī)制，迅速、高效、有序地進(jìn)行事件的應(yīng)對處理，最大限度地減少學(xué)校及師生的損失，確保師生的身心健康和生命安全，有效控制事件的負(fù)面影響，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定制定本預(yù)案。
做好宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識工作，提高全體師生的防護(hù)意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常管理與監(jiān)測。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)飲食安全事件的預(yù)防、控制和救治工作實(shí)行依法管理。在上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立學(xué)校突發(fā)飲食安全事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)校突發(fā)飲食安全事件的防治工作。
按照早預(yù)防、勤檢查、早治療的原則，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確處置。
組長：許德海（校長）。
副組長：張延澤（總務(wù)主任）。
徐義文（教導(dǎo)主任）。
成員：王恩元（營養(yǎng)餐專管員）。
殷星（一年級班主任）。
蔣開有（二年級班主任）。
崔玉霞（三年級班主任）。
王雅琴（四年級班主任）。
林全生（學(xué)校食堂廚師）。
校長（許德海）：是學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃第一責(zé)任人，對學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃負(fù)總責(zé)。定期組織召開會議，安排營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施工作。
總務(wù)主任（張延澤）：是學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃工程具體責(zé)任人，對學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃工程實(shí)施過程具體負(fù)責(zé)。指導(dǎo)學(xué)校制定營養(yǎng)改善計(jì)劃工程實(shí)施方案及各項(xiàng)管理制度，組織監(jiān)督檢查。
教導(dǎo)主任（徐義文）：落實(shí)學(xué)校營養(yǎng)改善學(xué)生實(shí)名制管理，重點(diǎn)做好營養(yǎng)餐工作宣傳及食品安全教育工作，對營養(yǎng)餐等人員進(jìn)行食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、改善服務(wù)態(tài)度等教育，并定期組織人員討論、研究如何改進(jìn)營養(yǎng)改善計(jì)劃工作。
營養(yǎng)餐專管員（王恩元）：是本?！盃I養(yǎng)改善計(jì)劃”具體責(zé)任人，對本?！盃I養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施過程直接負(fù)責(zé)。及時認(rèn)真做好配送食品的驗(yàn)收、登記、入庫、保管、出庫、加工配發(fā)、食品留樣、陪餐及學(xué)生用餐環(huán)節(jié)的監(jiān)管等工作，建立健全各種臺帳，收集整理各種檔案資料。要經(jīng)常檢查營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況，每天對配餐室的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。對從業(yè)人員按要求進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，若發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程或從業(yè)人員操作中的問題，要及時予以處理、指導(dǎo)，確保無安全事故發(fā)生。
班主任（殷星，蔣開有，崔玉霞，王雅琴）：是本?！盃I養(yǎng)改善計(jì)劃”具體責(zé)任人，對“營養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施和發(fā)放食用過程直接負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)每日領(lǐng)發(fā)、餐前晨檢、監(jiān)督食用和餐后處理等事務(wù)，認(rèn)真做好相關(guān)記錄并按時上報辦公室歸檔，及時向?qū)W校營養(yǎng)改善計(jì)劃專管員報告班級情況。
學(xué)校食堂廚師（林全生）：對“營養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施加工過程直接負(fù)責(zé)。要定期做好體檢，辦理好健康證，持證上崗，嚴(yán)格按照加工操作程序進(jìn)行食品加工（加熱），認(rèn)真接受營養(yǎng)餐專管員的指導(dǎo)培訓(xùn)，虛心聽取指正意見并及時改正。每天定期整理、打掃配餐室衛(wèi)生，做到物品整潔、擺放井然有序。嚴(yán)格履行安全責(zé)任合同。
值周領(lǐng)導(dǎo)：是本校本周“營養(yǎng)改善計(jì)劃”管理直接責(zé)任人，對本周“營養(yǎng)改善計(jì)劃”的具體實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)管，要確實(shí)組織好學(xué)生就餐，維護(hù)就餐秩序。同時，在學(xué)生就餐之前陪餐，確認(rèn)營養(yǎng)餐的安全性并告知營養(yǎng)餐專管員，做好陪餐記錄，切實(shí)落實(shí)好營養(yǎng)餐陪餐制度。
“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時報告。具體為：師生發(fā)現(xiàn)少量輕度癥狀（如嘔吐、腹瀉）及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組報告，再由領(lǐng)導(dǎo)小組逐級報告；發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向上級教育部門及衛(wèi)生部門報告，同時立即啟動學(xué)?！盃I養(yǎng)餐”實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，在事故處理中根據(jù)實(shí)際情況建立定時報告制度。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重的“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)救援指揮。組長應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，立即啟動學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，組織救援行動，徹查事故原因，排查發(fā)病人員、并建立病人花名冊，防止遺漏。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)立即向村衛(wèi)生所或鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)出醫(yī)療求援，撥打120醫(yī)療搶救電話，及時果斷將發(fā)病學(xué)生送到醫(yī)院搶救，并做好秩序維護(hù)工作。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，班主任應(yīng)及時與發(fā)病學(xué)生家長取得聯(lián)系，如實(shí)說明發(fā)病情況，不盲目猜測。做好學(xué)生家長的安撫工作，防止過激行為發(fā)生。學(xué)校設(shè)立家長聯(lián)絡(luò)處，及時解答家長提出的問題，力所能及地為家長做好服務(wù)工作。
學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重的“營養(yǎng)餐”食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)立即封存可疑食品，以便及時查找致病原因。
保障廣大師生和家長在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán)，及時、準(zhǔn)確做好信息公開，并如實(shí)向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。
1、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
2、對事故處理過程中的玩忽職守、推委扯皮等影響應(yīng)急預(yù)案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
3、其余未盡事宜依據(jù)《羊下壩鎮(zhèn)五溝小學(xué)營養(yǎng)餐管理責(zé)任追究制度》處理。
五溝村衛(wèi)生所：2461408。
羊下壩中心衛(wèi)生院：2461019。
涼州區(qū)醫(yī)院：3399120。
武威市醫(yī)院：120。
開學(xué)應(yīng)急預(yù)案與實(shí)施篇十七
近年來，我鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣文件精神，充分認(rèn)識到和諧穩(wěn)定對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義。因此深入學(xué)習(xí)和貫徹突發(fā)事件應(yīng)對法，依法開展突發(fā)事件應(yīng)對活動，全面加強(qiáng)建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，認(rèn)真貫徹實(shí)施了突發(fā)事件應(yīng)對法，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、積極開展突發(fā)事件應(yīng)對法的宣傳和學(xué)習(xí)。
我鎮(zhèn)結(jié)合本地區(qū)應(yīng)急管理工作實(shí)際，對突發(fā)事件應(yīng)對法的重大意義、主要內(nèi)容和貫徹實(shí)施要求等，通過開展形式多樣的宣傳報道，并組織有關(guān)行政管理人員特別是負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作的人員、安全監(jiān)督執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)對法，全面了解這部法律的基本內(nèi)容，重點(diǎn)掌握與自身職能或業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。通過深入的宣傳和學(xué)習(xí)，有關(guān)人員熟悉和掌握了突發(fā)事件應(yīng)對活動的原則、程序、措施以及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，有效防范和應(yīng)對突發(fā)事件。
二、做好突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備。
按照突發(fā)事件應(yīng)對法以及國務(wù)院、建設(shè)部的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
(一)進(jìn)一步健全應(yīng)急管理機(jī)制。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地為主的原則，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)職能和業(yè)務(wù)范圍，按照有關(guān)突發(fā)事件分類分級標(biāo)準(zhǔn)，明確應(yīng)對分工和責(zé)任。建立健全應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，配備人員，制定和完善基本工作制度。
(二)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和動態(tài)管理工作。根據(jù)縣委、縣政府及其有關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合鎮(zhèn)情實(shí)際，針對不同突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)，制訂和完善適用于本地區(qū)、本級別的相應(yīng)預(yù)案，先后出臺了《故城鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)森林火災(zāi)撲救預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)重特大火災(zāi)撲救預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)非煤礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《故城鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案》、《故城鎮(zhèn)地震應(yīng)急預(yù)案》等多個具有針對性和可操作性的預(yù)案。最近，時值森林防火期，為提高應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力，根據(jù)鎮(zhèn)森林防火預(yù)案內(nèi)容，重新調(diào)整充實(shí)防火應(yīng)急分隊(duì)人員名單，組織護(hù)林防火應(yīng)急分隊(duì)進(jìn)行了演練。
(三)加強(qiáng)對有群眾矛盾地區(qū)和有邪教人員地方的監(jiān)控力度。加強(qiáng)銜接與協(xié)調(diào)，做好突發(fā)事件預(yù)防，防止其在敏感時期集體上訪。同時，加強(qiáng)對外來人員的登記調(diào)查，防止別有用心的人員到我鎮(zhèn)進(jìn)行非法傳教。
(四)進(jìn)一步加大安全隱患及危險源的排查力度。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，開展了元旦、春節(jié)、國慶等多次安全生產(chǎn)大檢查行動，對重點(diǎn)企業(yè)、在建工程、學(xué)校等敏感地方進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對?；锲?、食品藥品、爆炸物品、道路交通等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了全面的安全隱患排查工作，對有安全隱患的下發(fā)整改通知書，要求限期整改。同時，做好回頭看工作，要求其在規(guī)定時間內(nèi)將整改情況上報鎮(zhèn)安監(jiān)站，安監(jiān)站也按時作好回查回訪工作。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急保障體系建設(shè)。長期以來，我鎮(zhèn)都不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及必要物資、裝備和設(shè)備的儲備，建立科學(xué)合理的應(yīng)急調(diào)配機(jī)制，提高資源利用效率。
(六)加強(qiáng)應(yīng)急管理知識宣傳普及工作。深入宣傳有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，全面普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能，推動應(yīng)急知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村鎮(zhèn)，增強(qiáng)企業(yè)有關(guān)管理和作業(yè)人員安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理意識及能力，提高社會公眾維護(hù)公共安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件能力。
三、存在的困難問題:。
(一)應(yīng)急資金匱乏;。
(二)應(yīng)急設(shè)備簡陋;。
(三)人民群眾公共安全意識低和應(yīng)對突發(fā)事件能力差;。
(四)對突發(fā)自然災(zāi)害事件的監(jiān)測預(yù)警能力差;。
四、今后工作打算：
今后我鎮(zhèn)將一如既往地把突發(fā)事件應(yīng)對工作做為重點(diǎn)工作來抓，按照市、縣的相關(guān)要求，抓好抓實(shí)我鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)事件的工作，進(jìn)一步提高突發(fā)事件的能力，盡最大的努力確保我鎮(zhèn)人民群眾的安全，努力構(gòu)建和諧平安的新農(nóng)村。