一些瑣碎小事看似微不足道,但它們也構成了我們生活的一部分。掌握合理的段落結構和篇章組織,可以使文章邏輯更加清晰和連貫。這些范文反映了不同領域和主題的總結方式,對我們的寫作有很大的借鑒意義。
餐飲空間設計策劃書篇一
酒店內部的餐飲項目,對于酒店的特色化和吸引力,具有非常重要的作用。在綠維創(chuàng)景的研究中,餐飲不僅是為房客提供的配套功能,而越來越成為公共空間中極為核心的社會功能板塊。其中,大堂吧的社交場所功能、宴會廳的慶典活動功能、咖啡廳及茶館的休閑功能、露天燒烤餐飲區(qū)的休閑娛樂功能等,已經成為酒店吸引力的重要部分。
設計酒店時,餐飲設計是最有活力的部分,需要充分研究市場及酒店類型。其中餐飲與休閑娛樂結合的方式越來越多,已經成為時尚消費的創(chuàng)新方向。
我們把星級酒店的餐飲項目設計,區(qū)分為三類十種五模式。
1、三類十種。
第一類:餐廳。正餐餐廳、宴會廳、露天休閑特色餐廳;
第二類:飲類。大堂吧、咖啡廳、茶館、酒吧;
第三類:餐飲娛樂結合類。茶餐廳、夜總會歌廳、歌舞宴。
2、五模式。
高級休閑餐飲模式:露天餐廳,燒烤區(qū)、生態(tài)餐廳等,是典型的休閑餐廳,對于度假酒店和城市休閑酒店特別重要。
餐飲娛樂場模式:餐飲與娛樂結合,包括量販ktv、洗浴自助餐等,是以自助餐為配套的休閑娛樂模式,具有巨大成長空間,特別適于城市休閑酒店。
其中,酒店餐飲的基礎市場,是房客的自我需求與請客需要;會展商務型酒店,餐飲以接待為主,需要特色口味與風格、時尚與創(chuàng)新都特別有吸引力;城市休閑酒店以休閑餐飲及娛樂餐飲為重點、吸引本地城市人群的商務接待與政務接待;風景區(qū)度假酒店,則以綜合娛樂游樂餐飲為特色,往往成為重要吸引力。
中餐、西餐;各種菜系;自助式、服務式;高利潤、薄利潤等等,餐飲的選擇。綠維創(chuàng)景認為,無論是從模式組合的角度,還是從某種模式的具體表現上,都應該充分考慮特色化。這種特色化是市場導向的——國內酒店餐飲市場的競爭日趨白熱化,游客越來越追求舒適的休閑享受,追求游覽休憩過程中的新意。
餐飲空間設計策劃書篇二
(一)。
隨著人們生活水平的提高,餐飲行業(yè)迅速發(fā)展壯大,競爭也日趨激烈。時至今日,餐飲企業(yè)競爭已經不再直接以產品與產品間的競爭來表現,而是以品牌競爭的形式體現出來。換句話說,當消費者決定進餐時,他往往要先決定去那家酒店或餐廳吃,然后才決定吃什么;即使他先做出了吃什么的決定,也必須決定在什么地方吃。
因此,本案在做好經營定位的同時,注意把握好品牌建設的先期運作,在迅速回籠資金的戰(zhàn)術運動中,放眼品牌建設與管理的戰(zhàn)略目光。
一、環(huán)境分析:
1、地理位置分析a:本案坐落在風景優(yōu)美的二龍山森林公園東郊,距普蘭店市區(qū)驅車四分鐘的道路,因大連及普蘭店高速發(fā)展的經濟狀況,從長遠利益上看,該區(qū)域占據的得天獨厚的優(yōu)勢必將給企業(yè)以豐厚的回報,其中很多因素取決于對外宣傳。本案地處公路一側,交通便利,從新興的工業(yè)區(qū)角度來看,戰(zhàn)略意義深遠。
2、地理位置分析b:本案距主干道以及市中心相對較遠,造成店面廣告效應相對較低,曝光頻次較弱,店面視覺記憶效果相對較差。因而影響了吸收消費群體的觀感、視覺印象,從而影響店面知名度,相對降低了消費者對本店認知度,因而直接影響到本店經濟效益。
二、市場分析:
1、調查顯示a:大連田園餐飲行業(yè)遍布大連周邊以及北三市市郊、農村,行業(yè)競爭相當激烈,很多企業(yè)因得天獨厚的地理條件、地域環(huán)境已經在整個大連乃至全國范圍內擁有了一定的知名度,從而擁有了可觀的消費群體,并且因此產生了相對的品牌忠誠度。
2、調查顯示b:吸引消費者關注的不僅僅是餐飲部分,許多培養(yǎng)起品牌忠誠度的企業(yè)正是因為在配套服務上提升了消費者的滿意度,就是說在讓消費者吃得滿意的同時,更能讓消費者玩得盡興。或者依山,或者靠海,或者有林,或者溫泉,或者滑雪,或者游泳……各種先天條件占據的優(yōu)勢都是本案所無法企及的。
很多中小型田園餐飲業(yè)也在逐步興起并在激烈的競爭中生存下來,究其原因,關鍵在于肯打價格戰(zhàn)、親情戰(zhàn),屬于小范圍狹義商業(yè)競爭,雖然不足影響大局,但也是客觀存在的競爭對手之一。
三、分析結果表明:
1、以溫泉、滑雪為主營項目企業(yè)為例:許多企業(yè)多注重企業(yè)形象包裝、企業(yè)文化宣傳、vi一體宣傳、地理位置指示介紹、節(jié)日親和力宣傳(時效宣傳)、服務質量風格、經營風格隨季節(jié)性靈活更改,但大多忽視了經營產品原料宣傳、加工工藝宣傳、綠色營銷宣傳(有機的、健康的、返璞歸真的濃墨重筆),從而產生了一個限制長遠發(fā)展的宣傳誤區(qū),這是它的軟肋,也正是我們在今后宣傳的打擊重點。
2、以櫻桃園、農家菜為主營項目的企業(yè)多重于產品形式多樣化、價位多元式化、產品質量體現、服務質量體現、貼近低消費群體、營業(yè)時間彈性,忽視了品牌效應(雖略有vi體現,但遠遠不足)、制作工藝、保鮮承諾、企業(yè)文化、典型風格,這也是值得我們借鑒和避免的經營盲區(qū)。
3、本案經營定位:注重經營產品原料綠色有機宣傳、注重綠色中的營養(yǎng)定位、注重田園文化建設、注重田園餐飲中正宗獨尊的風格、注重服務質量體現與店面風格獨特的協(xié)調、注重就餐環(huán)境幽雅的健康理念、注重vi影響,注重在營業(yè)區(qū)的貼士文化宣傳、親和力營造、經營軟性包裝、灌輸文化投放,提升戰(zhàn)略競爭意識。(提一句局外的話:家有美女,還須媒婆做嫁,否則顏盡深閨)。
四、促銷思想:
1、突出有機食物鏈理念,即:肥料-農作物-工藝-制作=有機食品,在全世界都在倡導綠色人營銷的大氣候下,主打別具一格的健康美食產品。
2、體現就餐環(huán)境的優(yōu)雅別致,引導田園消費理念,凸顯返璞歸真的悠游林泉、小橋流水的高雅純真就餐心理,使就餐者感受到因環(huán)境的與眾不同,自己也變得與眾不同。
3、宣傳加工制作工藝的綠色特異,在建設社會主義新農村的大環(huán)境下引導現代農莊的現代田園消費理念,詮釋健康價值觀念。
4、強調人與自然天人合一的地理位置、環(huán)境的優(yōu)越性,在就餐過程中人為地投放自然情趣,以增加感官快感不失為留人記憶的良方(如家禽的水中嬉戲、淡水魚的現場捕撈等)。
5、提升品牌意識,彰顯粗糧細作,菜肴精美、襯盤講究,保質的同時就是保價,有些環(huán)節(jié)完全可以復制現代粗糧館的經營方式。
五、媒體投放:
1、廣告宣傳:
a、電視媒體:30秒廣告。
創(chuàng)作理念:體現浪漫優(yōu)雅的就餐環(huán)境,以工藝、原料綠色、一流為訴求,宣傳綠色食品消費觀念,隱含人情、愛情,從而呼喚消費者品牌意識,突出本產品品牌效應。以三四種主打菜品為宣傳重點,逐步加深企業(yè)形象宣傳。
b、報紙媒體:(系列軟文或報紙夾頁,不求版面過大,但求曝光頻次,久能耳熏目染,勢必耳熟能詳。)。
主標題:花樣年華,我在乎花般品質——想我,就請我到開滿鮮花的紅顏山莊!
文案簡約、繾綣,突出菜肴的精美、匠心和環(huán)境的浪漫溫馨,字數不必太多,但必須煽情、感性。
主標題:三十而立,四十不惑,五十知天命;六十花甲,七十古來希,八十耄耋;九十大壽——這里都歡迎你!
創(chuàng)作理念:打造“紅顏山莊”品牌,突出一種獨特的經營風格,讓更多的消費者逐步形成請客到“紅顏山莊”、被請到“紅顏山莊”不僅是普蘭店的一種餐飲時尚,也是一種體面行為。讓消費者感受到物有所值,消費的是檔次,享受的是品位。
c、pop制品:
店面有順序粘貼本店喜慶內容掛旗,圖案大小一致,每個圖案下方均有“紅顏山莊”漢字和標識,從而確定主打品牌。
店面墻壁適當以生動有趣的畫面結合文字說明本企業(yè)文化及菜品工藝標準和經營原則,增進消費者對本店的了解。
餐桌桌牌力求擬人化、獨特化,盡量不標明品種價格而體現企業(yè)文化,宣傳健康理念、工藝而不求商業(yè)化,以此增進與顧客的親和力,同時不被其它田園餐飲業(yè)的風格同化,加深消費者獨特的感官刺激,從而加深記憶。
在主要交叉路口處設立指示性、說明性pop制品。
六、swot分析:
strengths(優(yōu)勢):
1、本案是普蘭店郊區(qū)的一個餐飲亮點,造型設計獨特,環(huán)境優(yōu)雅舒適,硬件設施完善先進、流行時尚,若經營思想科學客觀、貼近消費者心理,再結合合理的廣告投放、完善的宣傳方案和縝密的營銷策劃,不難打造普蘭店乃至大連餐飲業(yè)的一大亮點。
2、如果能把握較突出的風味特色和較高的技術工藝含量、較大的輻射空間和較高的社會口碑、較長的傳播歷史和較多的文化內涵、較好的經濟效益和較大的社會影響,將不難與硬件設施較強的同行業(yè)分庭抗禮。
weaknesses(劣勢):
1、由于所處地理位置商業(yè)氛圍稍淡,公路線發(fā)達但影響力不大,所處區(qū)域人脈不是很旺,因此店面?zhèn)鞑コ杀据^高,宣傳運作難度較大,未來運作中應注重長期戰(zhàn)略制定。
2、本案為新興餐飲,面臨一些運營較早、擁有一定品牌影響力的同行業(yè)打壓,在知名度拓展、美譽度營造上要下一番功夫。
opportunities(機會):
1、人們的就餐消費觀念迅速提升,從吃口味到“吃”文化,再到“吃”生態(tài)、“吃”自然,就餐理念的升級,正在影響著整個餐飲業(yè)。
2、久居鋼筋水泥叢林的現代都市人,在工作緊張忙碌之余,總希望尋到一方世外桃源般的清幽雅靜之所,遠離塵世喧囂、拋開俗務、洗滌心靈。
3、現今的周休二日制,國人開始以享受渡假休閑為主要的假日旅游型態(tài)。而結合地方風味料理美食與農特產品的新美食文化,一邊享受田園之樂,一邊享受美食佳肴一直是國人的最愛。
threats(挑戰(zhàn)):
1、如何打消消費者對農村休閑餐飲仍缺乏品質、衛(wèi)生安全的憂慮是一個值得商榷的問題,也要考慮到假日的人潮也許會使經營者措手不及,改善此問題以符合自然、健康、衛(wèi)生、安心的佳肴是當務之急。
2、許多經營了很久的同類企業(yè),已經獲得了豐厚的投資回報,經營的基礎也相對穩(wěn)固,消費人群占有率很高。
3、現在很多田園餐飲千篇一律,提供餐飲、卡拉ok之類項目。大多數游客也泡在打牌、唱歌上,造成歸后無感。
七、經營定位。
2、由于本案離海較遠,沒有經營海產品所必備的特色,故主打產品不應以海鮮為主;
3、由于“農家樂”、“農家飯莊”之類的低消費操作,本案不適合再走低端消費路線,但絕不能拔得太高,否則拒絕了一大部分中間消費群體。
4、有鑒于前期經營河豚定位的商榷,有以下幾個問題必須認真考慮:
(1)經營許可權的審批如果過于漫長,勢必影響資金回籠;
(2)以大連為沿海城市為基點考慮,對河豚的消費認知究竟有多高。大連文化積淀較前,歷史底蘊較低,在“吃”文化上遠不如南方的發(fā)達與開放,究竟會有多少人認同的確知的考慮。而倘若經過漫長的市場培養(yǎng)期,那就是比把企業(yè)拖得不倫不類,因為那直接影響到企業(yè)先期形象。
綜上所述,參考意見為:以中端偏高定位經營本案,首先打開知名度,獲得口碑傳播,餐飲業(yè)首慮人脈。人脈旺則百業(yè)興,未來如果隨著經營狀況的不斷攀高,可以以增添菜肴品種的步驟下提高價位。
1、宣傳定位:
(1)普蘭店工業(yè)園區(qū)的后花園,在工業(yè)園區(qū)安置本案的圖片或者戶外宣傳,在本店顯要處懸掛工業(yè)園區(qū)領導題詞或筆跡。以上兩項若有難度,可直接在廳堂內擺放工業(yè)園區(qū)的效果圖,題:做工業(yè)園區(qū)的后花園。
(2)“市”外桃源,做大連以及北三市的“市”外桃源,以休閑餐飲、田園餐飲結合來標新立異。
2、vi定位:
(1)店面“鴻雁山莊”標準字、標準色,logo。
(2)服務員服裝在色彩上貼近農村的喜慶顏色,在款式上一定要時尚潮流(如碎花粉底西裝裙)。
(3)桌椅的顏色以原木色為主。
(4)房間田園風光、原野牧女的掛畫格調上基本同意,切忌西洋化與本案風格的不倫不類。主題墻面已陶淵明的《桃花源記》為配圖文字。
(5)衛(wèi)生間、小走廊等小區(qū)域范圍墻壁掛畫以農家幽默或者農副產品小知識等小貼士為主。
3、操作定位:
(1)精品農家菜,粗糧細做,迎合人們對回歸自然的渴望、滿足人們對粗糧的營養(yǎng)認知。
(2)高檔露天餐飲,滿足多數人喜歡露天就餐的情調卻又杜絕市內露天燒烤的低端底層的消費心理,使消費者在滿足的同時領略真正的自然風光。
(3)小型篝火晚會,設最低消費(以門票套票價位為主)內容可以包括露天燒烤、卡拉ok大家唱、交誼舞、客房。從而帶動所有配套設施的啟動,并在操作中發(fā)現弊病,增加裨益,不斷修正營銷方針。
(4)“5.1”、“10.1”黃金周可以設置獎勵制度,如:消費滿元可贈送湖邊浪漫套房一夜;消費滿元可贈送不限日的茶吧代金券一張;從而促進消費者重復消費,帶動園區(qū)其他產業(yè)鏈的發(fā)展。
(5)園區(qū)櫻桃樹了的季節(jié),可以組織“紅顏山莊櫻桃節(jié)”,提供相應的優(yōu)惠措施,在消費者心目中產生凝聚力,從而發(fā)展?jié)撛诘闹艺\客戶。
(6)旺季每晚可以抽獎的形式或者消費價位的累計產生一位“紅顏山莊名譽莊主”,發(fā)給精美證書,既能調動更多的消費者參與的積極性,從而也能夠使廣告宣傳進一步擴大延伸。
(7)如果供暖設施能夠跟得上,冬季可以考慮小型“紅顏山莊煙花爆竹節(jié)”,提前發(fā)布廣告,吸引中產家庭來此過年,親手包餃子,一起吃殺豬菜,一起燃放鞭炮,讓人們找到一中久違了的鄰里和睦關系(此項有一定的難度),從而使得淡季不淡。
(二)。
現在餐飲管理的新思路就是運用市場經濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場經營的定位。
市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。因為這兩個經營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數確定后,在餐飲經營之前應將制訂《市場經營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1、當地的飲食習慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當地人對菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2、就餐人員的就餐形式;當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的'狀態(tài),是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3、就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4、就餐環(huán)境的布置,因為去年的“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、經營場所的布置。
確定了以上因素后,就必須對經營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容:
1、廚房的設備配置與餐位的配比;
2、廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3、餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4、客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5、海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;
6、衛(wèi)生防疫設施,設備的配置;
7、水、電、照明的引入及控制;
三、人員。
餐廳業(yè)經營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:
2、詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3、制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4、明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5、要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6、要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權,首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。()其次,要有限度授權即在一定的范圍內,什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
四、管理制度。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1、人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2、經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3、財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產管理制度;
根據以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”。
五、經營運作。
餐飲業(yè)的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業(yè)收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業(yè)績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素:
1、營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4、能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5、設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。
六、市場營銷及推廣方面。
1、樹立知名度,提高本餐廳在當地餐飲市場的影響力及信譽度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內,要在當地具有較大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當地駐軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當地媒介給予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2、廚房特價。
廚房可根據季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3、贈品或贈券。
餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4、建立和收集客源人事檔案。
建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5、創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設想。
1、規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫。
餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2、保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力。
餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質感。
所講的鐵板“席前料理”,就是將廚房與餐桌進行改革,把廚房內的灶具搬到廳面與包廂、把餐桌與鼎具合二為一。而最原始的“鐵板燒”則是方型鐵板與木制臺面相接合的簡易造型,這種臺面是三邊有桌面供客人用餐使用、一邊沒有臺面便于廚師現場操作。鐵板下方有爐子加熱,廚師當著客人面燒制每一道菜肴和食品。這樣一來、廚師食客面對面、同臺合作;廚師現場燒制菜肴、客人當時享用。廚師在燒菜的過程中每一個小動作、都難逃客人法眼、眼見為凈、吃的放心;眼見為實、邊用餐邊欣賞大廚們的精彩廚藝,刀叉等用具表演雜耍的真功夫;每一道菜、每一個程序、所下的配料與調料、都竟現眼前,精美的制作、增進了食欲。食客們完全根據自己的喜好選擇食物,在吃的過程中和廚師交流、切磋有關做菜的技巧與經驗,甚至客人還可以即興上臺操作,按自己的意愿為家人和朋友獻技;增加了烹飪的透明度和親切感,使用餐變成了一種增進交流、培養(yǎng)情趣的方式;此種料理又是分餐制,讓客人真正體會到“以客為尊”的至高服務??芍^是一種做法獨特、堪稱一絕的食文化。
餐飲空間設計策劃書篇三
二、服務介紹……………………………………………………………………...5。
三、公司概述……………………………………………………………………..9。
四、市場分析…………………………………………………………………….11。
五、市場銷售戰(zhàn)略………………………………………………………………24。
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略………………………………………………………………28。
七、管理體系……………………………………………………………………...31。
八、財務分析…………………………………………………………………..…38。
九、風險研究……………………………………………………………………...43。
附錄:
一、任意門主題餐廳前期市場調研報告……………….45。
創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經濟形式,我國在改革開放以后,創(chuàng)業(yè)的形勢有很明顯的好轉,不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢頭,都有著健康發(fā)展的趨勢。大學生創(chuàng)業(yè)是在1999年清華大學舉辦的首屆大學生創(chuàng)業(yè)設計大賽之后迅速發(fā)展起來的。他們的加入為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時,在校大學生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。
主題餐廳是通過一個或多個主題為吸引標志的飲食餐廳場所,“民以食為天”,其實餐飲是最能聚集人氣的地方。希望人們身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,譬如“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。
不知從什么時候起,“主題餐廳”悄然出現。其獨特的餐飲新概念,別具一格的裝飾布置,使前來就餐的顧客既可以品嘗到美味佳肴,同時又能體會到某種文化氛圍。引入主題餐廳美食廣場這個概念最早是從百貨公司開始,美食廣場是一個規(guī)劃設計獨具特色,裝修別具有風格,盡量營造一個舒適的環(huán)境。匯聚天下精美小吃,經營品種上絕不是千篇一律,在每個地區(qū)力求做出本地的特色,根據周邊環(huán)境和當地人的飲食習慣來選擇經營品種,以此吸引消費者。
凡事有利有弊,主題餐廳有它的優(yōu)勢,也有它的劣勢。優(yōu)勢在于它有一個主題環(huán)境,可以在比較短的時間內打響知名度;而劣勢則是它來得快去得也快,人們往往受主題餐廳的環(huán)境吸引而忽略了它的出品,可能開始時客人好奇,餐廳會熱鬧上一段時間,但當新鮮感過后,生意便會轉淡。因此,主題餐廳不能只注重環(huán)境,而要在出品和服務方面作整體考慮,這樣才能保持長興不衰。
業(yè)內人士認為,隨著生活水準與文化水平的進一步提高,今后主題餐廳將更符合消費者對就餐環(huán)境的不同要求,這無疑也是餐飲發(fā)展的方向。
公司初期成立時候采用直線型的組織結構,由總經理負責全局規(guī)劃與總體決策及負責協(xié)調各個部門之間的分工合作。公司初期的創(chuàng)業(yè)團隊主要是大學生,大家各司其職,都具有相關領域的專業(yè)知識和運作經驗,且優(yōu)勢互補。我們公司將采用“目標管理、集體決策”的`制度來保證主題餐廳服務質量,并且注重品牌形象,同時吸引優(yōu)秀人才加盟,不斷完善和創(chuàng)新。
主題餐廳雅致、潔凈的就餐環(huán)境、品種繁多的美食,是消費者對餐廳的要求,更是我們任意門主題餐廳對消費者的基本承諾。創(chuàng)造讓多數人喜歡在任意門主題餐廳用餐,因為在任意門主題餐廳——吃得舒服、吃得自然、吃得開心!
一.服務流程。
流程(一):迎賓帶位。
標準:1.合站標準,站立在樓梯口、電梯口,面帶微笑,使用敬語。
2.客人進入餐廳,迎賓應有禮貌的招呼客人“歡迎光臨”并詢問人數預訂情況及想要在哪種風格就餐。
標準:1.茶水(第一杯禮貌茶)從客人的右手邊替客人斟茶,茶不能斟滿(七分滿)。
2.巾,筷套可以一步到位。
3.去多余的餐位。
流程(三):點小菜、汁醬、點菜、下單、上單。
標準:1.客人閱讀菜牌時,站在客人左側,身體略向前傾,讓客人有充足時間選菜,但要專心傾聽顧客說話,不要東張西望,以便隨時上前點菜,不能將點菜單放在餐桌上填寫。
2.客人詢問菜式內容制法時,須耐心回答,引導客人選菜,推銷特色菜式。
3.單后必須在客人前直接重述一遍。
4.客人所選菜式缺少或沽清應盡快通知客人并介紹近似的菜式給客人。
5.菜前可推銷小碟給客人。
6.寫菜單迅速、正確、工整、寫明桌號、顧客人數、菜名全稱、份量、價格、填寫時間人數,并注明客人的特殊要求。7.菜、甜食、明檔需分單填寫,每份點單一式三聯。
8.菜應按上菜程序,上一道菜時先報菜名,用手示意“請慢用”。
標準:1、領班點菜完畢服務員應問酒水,服務員根據酒水換入相應的酒杯,按斟酒的全部要求,先賓后主,先女后男,站于客人右手斟不可左右開功,斟酒順序:洋酒…葡萄酒…白酒…飲料(如客人任何飲料都不要可以給客人倒上茶水)。
2.酒的標準:啤酒倒8分滿,倒啤酒時要順杯壁斟以泡沫不溢為準,洋酒以1液體安士為宜,紅葡萄酒斟相應酒杯1/2為宜,白葡萄酒杯1/3為宜。
3.開罐裝式有氣的酒水,應向客人身后拉扣,以免酒水在客人身上倒瀉。
流程(五):席間服務。
標準:1.添酒水,在客人喝多種酒水下,一定要記住客人喝的酒水。
2.空碟,空飯碗,詢問客人是否添湯,添飯。
餐飲空間設計策劃書篇四
**大酒店位于**火車站西部,獨特的地理環(huán)境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對較大,客源較廣,使其發(fā)展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環(huán)境不是很理想,火車對環(huán)境的污染(包括空氣質量和噪音)。使其發(fā)展受到客觀影響。因此根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃,相對于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。
現在居民消費觀念轉變,家庭與個人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現了前所未有的排隊等候場面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉變,更加注重綠色、安全、營養(yǎng)、衛(wèi)生的食品、幽雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境和周到體貼的服務。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。文化與餐飲的融合已經成為一種新的經營趨勢和新的消費時尚。許多餐飲企業(yè)實行了先進的計算機管理,pos和電子訂餐系統(tǒng)等現代化設施也開始引入。這很值得我們學習。
因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點是:“高起點、高回報、低風險”。
具體內容簡介:
1、籌建規(guī)劃。
(1)可行性研究報告。
在深入調查市場的基礎上,根據資金投入情況和企業(yè)規(guī)模進行可行性分析,準確計算投資回報率。
(2)經營規(guī)劃。
在深入調查市場的基礎上對企業(yè)未來的經營工作進行整體規(guī)劃,包括市場定位、企業(yè)形象、裝飾布局、廚房出品等。
(3)管理規(guī)劃。
根據股東情況、企業(yè)規(guī)模和當地人文環(huán)境對企業(yè)進行管理規(guī)劃,制訂管理構架和管理原則,提供管理規(guī)范等文案。
(4)市場營銷規(guī)劃。
根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃。
(5)財務管理計劃。
制訂完整的財務管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。
2、開業(yè)籌備。
(1)施工設計審核和施工監(jiān)管。
(2)開業(yè)籌備計劃及實施。
(3)員工招聘和培訓督導。
(4)推薦廚房人員。
(5)協(xié)助制訂菜譜。
(6)采購參謀。
(7)前期市場營銷策劃和實施。
3、參與前期經營管理。
(1)建立經營管理體系,實施管理規(guī)劃。
(2)實施經營規(guī)劃和前期市場營銷規(guī)劃。
(3)實施財務管理計劃。
(4)促使廚房出品系統(tǒng)迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產品。
(5)培養(yǎng)本土化管理人才。
4、現代餐飲企業(yè)規(guī)章制度文案系統(tǒng):
(1)企業(yè)組織結構子系統(tǒng);
(2)員工手冊子系統(tǒng);
(3)部門管理人員職責子系統(tǒng);
(4)部門衛(wèi)生管理與監(jiān)督子系統(tǒng);
(5)突發(fā)事件處理子系統(tǒng);
(6)安全/消防管理子系統(tǒng);
(7)部門崗位標準化服務/操作規(guī)程子系統(tǒng);
(8)監(jiān)督與考核管理子系統(tǒng)。
5、餐飲企業(yè)經營管理創(chuàng)新增值服務:
提出現代餐飲企業(yè)經營理論的新概念——“四連二鎖十統(tǒng)一”
四連:連品牌、質量、服務、創(chuàng)新。
二鎖:鎖定管理、鎖定技術。
十統(tǒng)一:統(tǒng)一企業(yè)標識;統(tǒng)一經營理念、經營方針;統(tǒng)一管理模式;統(tǒng)一店面裝璜;統(tǒng)一員工服裝;統(tǒng)一技術配方、菜品質量;統(tǒng)一新產品開發(fā)與推廣;統(tǒng)一促銷和廣告宣傳;統(tǒng)一餐具及其用具配備;統(tǒng)一操作規(guī)范及服務標準。
**酒店餐飲部獨特的歷史文化和環(huán)境問題,在給其經營發(fā)展上提出了不小的挑戰(zhàn),但是我們可以看到的是,這也是新的機遇和新的商機。餐飲企業(yè)不斷出現新的競爭對手。先期進入的餐飲企業(yè)必然面臨后來者的挑戰(zhàn),競爭態(tài)勢將可能在短期內發(fā)生劇烈變化,如果短期內餐飲消費規(guī)模得不到提升,情況就會惡化。優(yōu)勢餐飲企業(yè)將通過不斷創(chuàng)新,提高服務、管理、企劃、營銷等手段獲取相對競爭優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢的獲得將是非常艱難的,事實上"蛋糕"被分食是不可避免的,餐飲企業(yè)一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個月,不會超過兩年,也是基于餐飲競爭實際的考慮。對此我認為要做好顧客定位與競爭定位的工作。首先研究既有競爭者在消費者心目中的認知,為自己的品牌尋找到一個異于競爭者的角度,切入消費者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業(yè)的對內管理與服務營銷,我們要對員工強調"顧客是上帝","圍繞消費者需求"來提高我們的產品質量。而在整體形象上或者說在綜合層面上形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,必須采用競爭定位的策略,競爭定位是一種全新的營銷觀念,即從以消費者為中心轉移到以競爭者為中心,通過對競爭對手進行研究分析,以躲避或打敗競爭對手,從而使自身市場占有率得以大幅度提高。
餐飲空間設計策劃書篇五
xx年5月20日,即將迎來第21個中國學生營養(yǎng)健康日。
為了配合貫徹落實衛(wèi)生部、教育部《關于開展中國學生營養(yǎng)日宣傳教育活動的通知》文件精神,提升我校學生營養(yǎng)健康事業(yè)的發(fā)展,引導我校學生關注自身健康,養(yǎng)成良好的生活飲食習慣,進一步激發(fā)我校的學生飲食營養(yǎng)健康的關注和認識,同時也旨在豐富校園文化生活,弘揚我國的飲食文化,使科學健康飲食理念深入人心。
“理解、參與、溝通、美食、健康”(弘揚中華飲食文化,倡導校園健康生活)。
關注營養(yǎng)科學,健康你我同行!
生物工程學院。
大學生營養(yǎng)與健康協(xié)會。
待定。
全體在校學生。
待定。
5月15----23日。
系列活動內容策劃:
一.飲食文化科普宣傳展(5月15日—22日)。
活動形式:通過制作宣傳版塊(內容可包括中國學生營養(yǎng)日的由來、傳統(tǒng)飲食文化、營養(yǎng)與保健常識、飲食習慣與養(yǎng)生、夏季飲食營養(yǎng)與保健、飲食營養(yǎng)與美容等版塊),然后在學生人流密集的地方統(tǒng)一展出。
二、千人簽名留言及現場營養(yǎng)健康咨詢服務(5月20日)。
三、校園廚藝大賽之餃子造型大賽(5月22日)。
比賽形式:比賽分為初賽和決賽。由各學院組織代表隊參加,比賽中事先預備好面團和餡,以及必備的原材料和工具,在初賽中,選手們通過仔細揣摩專業(yè)師傅提供的樣板餃子,然后通過自己的手藝捏出如花朵、金魚、小豬、太陽等創(chuàng)意造型餃子。經評委們評選之后,選取6支隊伍進入決賽。決賽選手中,另提供簡單的蔬菜水果,以備通過創(chuàng)意餃子配搭出不尋常的作品(備注:比賽中可穿插飲食文化知識問答、文藝表演等)。
四、走進食堂---座談會(5月23日)。
以座談會的形式,挑選學生代表,與食堂領導面對面溝通交流,為近一步提高學校食堂膳食質量,獻計獻策。
餐飲空間設計策劃書篇六
目的:提升餐飲餐飲品牌良好口碑。在本地的3.15正面報道新聞。
宣傳方式:請職能部門與媒體聚餐,軟文報道,聯絡感情,正面宣傳。
宣傳內容:餐具消毒工序,服務操作衛(wèi)生。
網絡媒體進行軟文報道、以及晚報報道提升餐飲餐飲的品牌以及口碑提升。
3、清明節(jié)四月五日。
主題:“素行天下”
素食全宴(豆腐系列)、長壽面系列。
宣傳方式:短信群發(fā)。
餐飲空間設計策劃書篇七
場景式餐飲項目是指通過對選址、裝修、菜品、餐具、桌椅用品,服務模式等要素進行獨特定位和綜合運用,最終形式具有特定背景氛圍,展現特定故事情節(jié)片段的風格獨特的餐館、酒吧、茶樓等餐飲業(yè)投資項目。
也許有人會聯想到在中國各地開設的日本料理店。的確,日本料理店具備場景式餐飲項目的部分元素,但并不是真正意義上的場景式餐飲項目,因為它缺少場景式餐飲項目必須具備的另一項要素:
展現特定的故事情節(jié)片段。
1、具有特定的背景氛圍。
廳堂內外裝修、餐飲器具、主題菜品、桌椅用品乃至服務員的著裝打扮,都很自然地展現出濃郁的地域風格和鮮明的年代背景,使顧客進門,即身臨其景。例如餐飲市場曾經出現過的以知青生活為背景的餐館。
2、展現特定的故事情節(jié)片段。
結合特定的背景氛圍,從歷史典籍、民間傳說、文學著作、影視作品中選取經典的故事情節(jié)片段,通過服務人員或演藝人員的模擬表演予以展現,也可以通過仿真人像表現出來。例如,以現代京戲《沙家濱》中的春來茶館為背景開一家茶館,可選取阿慶嫂和胡傳魁、刁德一的《智斗》一節(jié),作為情節(jié)展現。
3、具有獨創(chuàng)性的個性化設計特點。
場景式餐飲項目,在策劃、設計之初,就應該避免模仿、抄襲他人的成功特點,避免落入百店相仿、千店同質的流行化俗套。因此,必須在項目整體及各項細節(jié)方面具有獨創(chuàng)性的特點,突出個性化的特色,并且充分運用知識產權保護的法律法規(guī),確保自己的個性化特點不受侵犯和得以延續(xù)。例如魯迅筆下的“咸亨酒店”,其個化特點就是不容模仿的。
1、應順勢而為,自然流暢,不可勉強行事,生搬硬套。
2、不可侵犯他人的`知識產權,同時也要加強對自己知識產權的保護。
3、場景選材要恰當,不可選用有損國格人格或易引起公眾反感的題材。
1、不受投資局限,大有大的做法,小有小的做法。
2、題材選擇廣,中式、西式,包羅萬象,適合不同類型的投資者。
3、獨特的市場識別標記,易引起公眾矚目,在同行業(yè)中脫穎而出。
4、鮮明的服務特色和文化內涵,更容易實施品牌建設和推廣,塑造企業(yè)文化形象。
近些年,餐飲市場曾不斷出現類似與場景式餐飲項目的餐館、酒家,在某種程度上體現出投資者寶貴的探索精神。
濟南市千佛山路,有一家名為“工農兵排骨”的酒家,當家菜品是醬排骨。店內墻壁貼滿了文革時期的報紙,杯、盤、碗、盆都是上個世紀六七十年代常用的搪瓷制品和土燒陶瓷,連菜譜上的菜名都是文革式的。服務員身著綠軍裝,腰扎軍用皮帶,胸帶毛主席像章,就差背誦毛主席語錄了。
這是此類酒家中比較典型例子。這種類型的餐館,重慶也有。仔細分析后發(fā)現,把它們稱為主題餐館更為準確一些。因為許多類似的案例表明,餐飲市場的此類探索,只是一種集體無意識的、缺乏系統(tǒng)化研究和理性化思考的市場投資行為,甚至存在低層次的商業(yè)炒作痕跡。真正意義上的、要素齊備的場景式餐飲企業(yè),確不多見。
餐飲空間設計策劃書篇八
餐飲空間設計是在一定的空間范圍內,綜合運用藝術設計語言,通過獨特的主題理念、合理的空間布局、精準的技術手段,使其產生特定的環(huán)境氛圍,以滿足目標顧客的就餐需要及精神要求,最終達到經營者盈利的設計行為。
二、因果的概述。
1、因果關系的概念。
原因和結果是揭示客觀世界中普遍聯系著的事物具有先后相繼、彼此制約的一對范疇。原因是指引起一定現象的現象,結果是指由于原因的作用,緣之串聯而引起的現象。
2、因果邏輯的概念。
因果邏輯就是符合因果關系的邏輯,指用因果邏輯來解釋一個事物,探究某一事物的來源,事物的發(fā)展和事物的最終走向。也可以探討某一思想理論的合理與否。任何的理論都有其來源,及不完善或錯誤性。只要用因果邏輯探討其存在來源,與事實聯系在一起,就可以判別其合理性。因果邏輯的應用很廣泛,萬物的普遍聯系,使因果關系也具有其普遍性。
現實中的因果關系是復雜的,存在“一因一果、一因多果、多因一果、多因多果”等情況。從不同角度的考慮把原因分為“直接—間接、主要—次要、重要—一般、偶然—必然”等等?,F階段餐飲空間設計注重環(huán)?;⒍嘣?、技術化、主題化。這些發(fā)展趨勢是由于經濟增長、國際化設計涌入、互聯網發(fā)展、生活水平提高、相關建筑法規(guī)完善等發(fā)展背景的影響。這與因果關系的復雜性特征極其吻合,應用多樣復雜的因果關系的邏輯思維模式可以創(chuàng)造出必然的設計空間和豐富多變的空間效果。
1、“創(chuàng)可貼式”的設計缺乏必然性。
設計元素的濫用,是現階段設計師最為普遍的錯誤認知。在不考慮功能、視線、尺度、空間等多種因素的前提條件下的設計都是“創(chuàng)可貼式”的設計,即隨意的運用各種裝飾元素拼貼到各個界面,這樣的設計是極其的缺乏必然性的,一旦去掉各類“創(chuàng)可貼”反而是愈合完全的肌膚。例如某中餐廳的過道設計,墻面生硬的貼上黑色亞克力書法詩詞裝飾,由于過道的開間較窄,側面的裝飾越復雜越使墻面顯得凌亂無序。
2、設計的模式化,主題創(chuàng)意簡單直接。
設計模式化較重,缺乏創(chuàng)造力和特色,相當一部分設計是裝飾材料的堆砌和視覺裝飾符號的拼貼,主題沒有新意,簡單直接,缺乏設計分析和衍變的推敲。例如某餐廳以蝴蝶為主題,設計中直接將蝴蝶形狀的裝飾片懸掛于頂棚上。這樣的設計即形式化又表面化,沒有深入分析主題的來源以及設計的因果關系,設計成果缺乏說服力。
3、功能布局不符合需求,形式高于功能的錯誤認知影響設計效果。
設計的功能合理與否直接關系到設計的總體效果,某些設計者卻以形式至上的原則擾亂功能的布局,這是強烈違反因果邏輯的做法。忽略功能的設計,即使形式上豐富,但在使用上也是有缺陷的。
4、喊著“以人為本”的空口號,設計中忽視行為心理學的研究。
“以人為本”在設計界是一個熱搜詞,但空喊口號,不落實到實際的行為心理學的研究,在設計中忽略人本的行為習慣,這是設計的重大缺陷。小結:現階段餐飲空間設計中存在的問題需要解決,研究解決的辦法尤其重要。因果關系的客觀性、特定性以及時間序列性的特征可以有效的解決這一系列的問題,因此,嘗試應用“因果關系”的邏輯思維模式來解決餐飲空間設計中的問題。
五、“因果關系”的邏輯思維模式在餐飲空間設計中的應用。
1)外觀設計研究餐飲空間的外觀設計包括外立面造型、外部空間尺度、櫥窗、出入口、招牌、企業(yè)標志等視覺傳達元素。在設計過程中,如果“因果關系”的邏輯推理應用合理,將會大大提升設計效果。例如某咖啡館外部墻面的設計,因為考慮到封閉式玻璃隔斷雖然滿足了采光但是不利于空氣流通,因此設計者利用旋轉滑軌設計了活動玻璃墻面,墻面可根據需要呈關閉狀態(tài)或是多角度的開啟狀態(tài)。既豐富了立面的空間結構又加強了空氣的流通。2)外部景觀設計研究外部景觀設計應注重與室內空間設計相互交融,起到烘托和統(tǒng)一的作用,一般采用綠化、水體、景觀小品及室外照明等手段作為餐飲空間的延伸和補充。以綠化設計為主要研究對象來看,室外景觀的綠化設計如果不應用“因果關系”的邏輯分析模式來引導,就非但不會提升外部景觀效果,反而起到破壞作用。例如:某餐廳的入口綠化,應用竹子來分割遮擋,但是由于設計者沒能充分考慮到竹子的高度與外觀門頭空間尺度的匹配,竹子隨著時間衍變生長最終效果卻是竹梢被門頭強行擠壓變形,形成雜亂的外部景觀空間。這是一因一果的邏輯依據。因此,我們在外部景觀設計的過程中,一定要以“因果關系”的邏輯為依據,推敲合理尺度,完善設計。
餐飲內部空間設計包括營業(yè)區(qū)和加工區(qū)。餐飲空間營業(yè)區(qū)主要是指就餐空間以及出入口、前廳、收銀臺等經營性空間。餐飲空間的加工區(qū)一般由廚房、配菜間、明檔等組成。每一類功能區(qū)域的布局設計都將反應設計的合理性,如果一味的注重形式忽略功能,會給消費者帶來不便。如果將“因果關系”作為前提條件,那么最終的設計結果會更加合理。例如南京浩之源日式料理店的柜臺席的設計,正是因為考慮了日式料理的制作特點,為了可以更好的展示料理的特色,設計者根據空間結構關系在中心位置設計了明檔柜臺席。該設計充分利用了“因果關系”的邏輯,從而“由此之故”的產生了合理的設計結果。
餐飲空間相關要素包括照明、色彩、陳設等,每一種相關要素的設計都需要運用“因果關系”的.邏輯思維模式作為創(chuàng)意構思的依據。餐飲空間照明設計的原則包括:依據節(jié)能性設計燈光,依據功能性設計燈光,依據目的性設計燈光,這三個原則都包含了極強的因果邏輯。設計中因為功能分區(qū)的不同,對應的照明方式也不同。例如用餐區(qū)要設計暖色光,且色溫小于3300k,這是因為需要更好的還原食物的質感。餐飲空間色彩設計更應該考慮因果邏輯,因為色彩與心理有著極其重要的聯系,體現人本為源的理念,設計者應該根據心理的需求設計對應的色彩關系。例如某餐廳利用色彩關系的距離因素,利用色彩的漸變形成有序的空間序列效果,擴大了空間感,強化了設計效果。在陳設設計中,我們可以利用因果邏輯的逆向思維來分析。在空間中假設去掉某一陳設品,觀察空間的設計效果是被削弱還是更好,由此來判斷該陳設設計的合理性。例如某餐飲空間的用餐席座以麻繩材質的簾幔來做裝飾,并且具有一定的空間分割作用,假設在空間中去掉所有的麻繩,設計效果會被大大削弱。在各要素設計中應用“因果”其效果更佳。
餐飲空間設計主要包括頂面、地面、墻面三大界面,界面的設計是極其重要的。相當一部分的設計者濫用設計元素,隨意使用“創(chuàng)可貼式”的設計手段,在各個界面任意拼貼,使空間效果混亂,如果應用因果關系的邏輯思維來推導設計,會讓設計結果的必然性、落地性更強。例如某餐廳的墻面設計成為空間的視覺焦點,設計者應用延綿的山巒形態(tài)來擴寬視線距離,從而解決空間的擁堵問題,因為空間窄邊的距離較小,視線擁堵,為了解決用餐者視線的通透性和可觀性,設計者利用空間透視原理將“遠山”在窄進深的墻面設計了層次豐富的山巒裝飾,最終既營造了主題意境又裝飾了界面還擴寬了視線。由此論證了因果關系的邏輯思維在空間界面設計中的重要作用。
六、結語。
餐飲空間的設計觀念重在“求因”,以盈利為目的的空間設計是需要大量的市場調研與分析的,而“因果關系”的先后相繼、彼此制約、由此之故印證了這一觀念。在應用的研究中更能與因果關系的邏輯思維模式相契合,這一應用的推廣在一定程度上提升了餐飲空間設計的水平,使設計結果更加必然、創(chuàng)新、合理、人本。作者簡介:劉艷,研究方向為環(huán)境藝術設計。
參考文獻。
[3]劉蔓.餐飲空間設計[m].重慶:西南師范大學出版社.2015.
[4]維之.因果關系研究[m].北京:長征出版社.2002。
[5]黑格爾.小邏輯[m].賀麟譯.北京:商務印書館.1980。
餐飲空間設計策劃書篇九
近兩年,宜賓休閑飲食文化日趨頂盛,以西餐為主的定位占據的市場份額最大,可見該細分市場的容量之大。良木緣和西堤島咖啡為外來品牌(具有在各大中小城市動營的豐富經驗),與土品牌大快樂形成了激烈的競爭勢。
我們可以看出他們的目標消費群基本都是重疊的,試圖通過定位、環(huán)境、服務、促銷上推陳出新,樹立差異化的形象。
作為本土品牌的大快樂最為廣大消費者所悉知,通過這么多年的積累也有了一部分較穩(wěn)定的客戶。但從消費者的角度來分析,其忠誠度是較低的,這批年輕人非常愿意嘗試新品牌,只要他們從中獲取一些比較后,憑個人的偏好就對愿有習慣消費進行改變。因此新品牌的“新”會使消費者對老品牌產生喜新厭舊的態(tài)度。
大快樂9年來扎根實干,潛心磨礪“以速度求規(guī)模,以規(guī)模創(chuàng)品牌”的戰(zhàn)略,在宜賓陸續(xù)開了四家分店,以深入、貼近消費者為目的,獲得了較大的市場份額。在目前,激烈的宜賓市場中,又另開疆拓土,體現實力,快樂傳遞宜賓邊界的云南水富,可見管理層非同一般的戰(zhàn)略眼光。
1、從戰(zhàn)略遠景看。
(1)水富依托云天化集團,背靠西部大峽谷,寄托于向家壩水電站的建成將發(fā)展成為一個旅游城市,其市場投資前景廣闊。
(2)水富現在的休閑飲食文化特別是西餐還是一個空白市場,大快樂作為首家進入將成為該市場的市場領導者。將給縣城人民新的生活方式,提高其生活品質。
(3)作為水富政府來說也是非常歡迎的,其高端的商務消費服務于來往商務及政府人士,對提升縣城的整體形象有較大的影響。
2、從現狀來看。
(1)水富作為一個邊遠的縣城,人口僅幾萬,以三條大街為中心,地小人少。市場容量有限,信息的傳播較易,市場容易撐控。
(2)水富消費層次較低,整體文化水平也較低。對西餐消費的接受能力有限,前期需作有力的宣傳引導,培育市場。
(3)縣城僅云天化與向家壩兩大企業(yè)才具備高消費能力。對高端消費的支撐。
(4)水富經濟的逐步提高,房產開發(fā)的火熱,小區(qū)文化的形成。水富人民迎來新的生活面貌,大快樂進駐催生高品質生活消費。
(5)水富作為云南與宜賓交界的縣城,兩地聯系緊密。
總結:從上面的分析來看,水富與宜賓市場有極大的不同,因此大快樂要根據水富當地的實際情況進行再定位,細分目標群體,以拉近與消費者的距離。
西餐消費屬于高關心、理性消費,即消費者在消費前需要對該店有正面感性認識。相對于縣城市場,西餐這樣一個名詞,會對大眾在心理上產生很大的落差,即感覺很有檔次,但真要去實際消費卻很難。
西餐這類店風形象型的餐飲取決于消費者本身對該店的情緒感受,自我概念與消費者消費時所得到的象征性滿足。因此為了讓縣城的大眾認識,迎合此市場,我們就應該界定出能被顧客心智接受的定位。通過定位再回過頭來引領內部運營,才能使產品和服務被顧客接受而轉化為業(yè)績。
我們從大快樂的品牌名稱入手,以建立與品牌名稱對應的核心文化為主要內容,以西餐廳的功能訴求為主,即消費者不僅是體驗另一種飲食文化,更重要的還是來于此品牌帶來的愉樂。朋友聚會的暢快、情侶約會的浪漫、三口之家聚餐的溫馨,商務會晤的輕松。即定位于“傳播快樂的休閑、商務中心”。并圍饒這一主旨,做足日常運營中的工作。體現出大快樂的核心文化“快樂”有效區(qū)隔了西餐的高消費所產生敬而遠之的行為。
因為水富人口少,消費能力較低的特點,必須擴大目標市場,做全方位的目標市場細分以達到最大化的企業(yè)營利為目的。
1、高端消費—體現身份。
走商務路線,主要以本縣的兩個企業(yè)云天化與向家壩為主要對象,同時也聚焦于來往水富的商業(yè)及政府人土,為他們提供一個良好的洽談、會晤的環(huán)境。
前期推廣:以開業(yè)邀請通這部份重要客戶舉行主題酒會,對他們發(fā)放貴賓卡。
2、中檔消費—體現文化。
走平民路線,結合以“快樂”文化的傳播,在店內固定醒目位置,張貼手繪漫畫(定期更新,還可由就餐者提供),笑話專欄,就餐者提供笑話發(fā)布;每周舉行迷語擂臺,使消費者都參與快樂的傳遞中。
3、低檔消費—體現“獨樂樂不如眾樂樂”
低端消費者其實并不是不愿意去高檔的地方消費,他們內心其實很憧憬與追求品質生活,只是高端門檻太高,讓他們可望而不及。低端市場就像是一塊雞肋,我們要把它作為培育西餐消費的試驗田,以推出幾款價格相對較低的菜品使西餐滲透到更廣闊的市場中去。
地域上的緊密與空間上的間隔,大快樂在宜賓與云南水富之間變得關系特殊,大快樂水富店的開業(yè)對兩地的意義都不相同,再加之市場情況與環(huán)境的不同在整個市場推廣宣傳的側重點和宣傳力度都有所不同。
主要目的:在宜賓進行宣傳造勢,體現實力,拉動一部分宜賓去水富的潛在消費者;在水富使前期宣傳達到轟動效應。
(一)宜賓地區(qū)。
突兀的在宜賓對水富店的開張進行宣傳,消費者感知意義不大,因此借大快樂9周年紀念順勢而發(fā),快樂傳遞連鎖擴張云南水富為主題,制作一本回顧大快樂9年歷程的宣傳畫冊,配以文字抒情,用形象與意念的表達方式感動新老客戶。
大快樂主要是靠高端消費提升整體形象,因此直接針對高端市場的信息傳達非常重要,作為專門投放于高端消費場所、各大企事業(yè)單位的雜志版《玩轉宜賓》最為合適,它是宜賓電視臺推出的集餐飲、娛樂、休閑、旅游、文化為一體的綜合類時尚dm雜志,具有宣傳實效性長,目標群體針對性強,廣告投入成本低的特點。
分析大快樂的目標消費者最重要的一個特點是青年,要吸引更多的此類潛在消費者,必然要通過最具活力青年人最多的媒體作宣傳。因此《三江周刊》便能達到這樣的廣告宣傳效應,以周刊的形式信息保存時長,發(fā)行量每期2萬份左右。
去大快樂的消費者都是具有一定文化層次的大眾,配合大快樂的擴張戰(zhàn)略,一定要選擇覆蓋率很高的媒體,這除〈〈宜賓晚報〉〉非能達到的。
為發(fā)覆蓋更多的潛在消費者,提升大快樂在四川的知名度,只有宜賓電臺才能從宣傳范圍上達到這一目的。而且宜賓電臺在云南昭通和貴州都能收到。
具有一定消費能力的潛在消費者必定是手機用戶,用手機短信能有效覆蓋沒有看書、報習慣的大眾,它的特點在于信息傳遞直接費用較低。就短信內容來看,打破傳統(tǒng)的“就事論事”以“高薪誠聘大快樂水富店總經理”為內容進行炒作,以“高薪”加強大眾記憶,烘托出水富店的開張。
以上媒體都是為了對老客戶及更多的潛在消費者進行告知性宣傳,但我們不能輕視對現有客戶的信息傳遞。因此還必須重視在4個分店進行主場宣傳,以張貼店外海報為主,配以周年慶和水富店開張的打折促銷活動,才不至于對水富店的單獨宣傳,對顧客的實際利益不重要。
由于媒體的特性及費用,以上所有宣傳都是提煉式的,不有更詳細的對大快樂作宣傳,因而dm單就可以充分表達該店的定位,并能完整傳達產品、服務等訊息。
(二)水富地區(qū)。
1、前期宣傳。
水富的當地群眾才是大快樂水富店的主要針對對象,而水富城市小、人口少,因此廣告宣傳易操作,考慮到層級明顯分兩種宣傳主式:
(1)dm單針對街井市民。
(2)宣傳畫冊針對兩大企業(yè)及政府人員。
開業(yè)當天。
(1)由兩個可愛的氣模和一支樂隊游行于水富的三大街并對路人現場提問(內容為大快樂水富店的相關問題)答對者送禮品一份,有別與敲鑼打鼓的游行宣傳,更能達到好的宣傳效應。
(3)根據三樓的實工來確定,當天晚上是否進行高端群體的主題酒會。
2、前期推廣。
(1)會員制:可穩(wěn)固現有消費者成為長期消費者,如一次消費額達到一定金額者贈送,享有特別優(yōu)惠。
(2)優(yōu)待券:利用開業(yè)時優(yōu)待券散發(fā),一方面為本店作宣傳,另一方面提升業(yè)績。
(3)異業(yè)聯合營銷:就自己的店風設計活動內容,搭配不同行業(yè)結合性促銷,該民行業(yè)的選擇,以縣城大眾普遍接受并檔次中高的消費,如:本地最好的超市、ok廳等。
餐飲空間設計策劃書篇十
為深入宣傳貫徹《食品安全法》,進一步普及食品安全知識,增進全社會對食品安全的參與意識,動員全社會關心、支持和參與食品安全工作,根據國務院食安辦等10部門《關于開展20xx全國食品安全宣傳周活動的通知》精神及省、市食安辦相關工作要求,結合我縣實際,特制定本。
活動方案。
食品安全宣傳周活動,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,努力踐行科學監(jiān)管理念,強化食品生產經營者的法律意識、責任意識、誠信意識,提高人民群眾自我保護能力,營造良好社會氛圍,促進社會和諧發(fā)展。
宣傳周活動主題為“共建誠信家園,同鑄食品安全”。
20xx年6月11日至17日。
(一)大力宣傳相關法律知識。食品安全法及其實施條例等法律法規(guī);省、市政府對食品安全工作的決策部署。
(二)重點宣傳食品安全整治措施。宣傳20xx年食品安全重點工作開展情況及取得的成效;宣傳開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治活動;農村食品安全綜合整治、地溝油整治、工業(yè)明膠整治等行動取得的成果。
(三)深入普及食品安全知識。宣傳辨別假冒偽劣食品和有毒有害食品的基本知識、食物中毒預防與應急處理常識。
(一)舉辦現場宣傳咨詢活動。采取現場專家咨詢、板塊展示宣傳、張貼海報標語、印發(fā)科普讀物等方式,向群眾宣傳法律法規(guī)、整頓成效,介紹本部門的法律職責和工作程序,并認真受理食品安全舉報投訴案件。
(二)充分發(fā)揮各類媒體作用。通過在報紙、網絡媒體、行業(yè)報刊開設專欄專題、刊發(fā)評論文章、播放公益廣告、舉辦專題展覽、設立公眾熱線等方式,大力宣傳食品安全基本知識。
(三)組織開展“四進”活動。組織開展“食品安全進機關、進學校、進村居、進企業(yè)”活動,縣食安委主要責任單位在縣城廣場、公園、社區(qū)、校園、集市、企業(yè)、旅游景點等人群密集區(qū)域開展食品安全主體宣傳咨詢活動。
進機關:xx街道和各有關單位在本單位前懸掛宣傳條幅,并圍繞宣傳周主題,抓住群眾關心、社會關注的食品安全問題,利用社區(qū)宣傳欄、休閑廣場等有針對性地開展宣傳教育活動。
進學校:教體局負責安排中小學校在活動期間,上一節(jié)以食品安全為主題的《健康教育》課,召開一次食品安全主題班會,辦一期以食品安全為主題的《衛(wèi)生與健康》宣傳欄,帶一封宣傳食品安全知識的信回家。同時,通過校園網絡、廣播、宣傳欄等,多渠道介紹食品安全知識,特別要引導學生對學校周邊食品的正確認知,增強食品安全意識。
進村居:各鎮(zhèn)(街道、管委會)負責督導轄區(qū)村利用廣播、街頭展覽、集貿市場、明白紙、張貼海報標語等方式,每天進行食品安全宣傳教育活動,重點引導村民不要只關注食品價格,更應該關注保質期、儲存要求、漲袋破損等情況,養(yǎng)成良好飲食生活習慣。
進企業(yè):經信局、衛(wèi)生局、農業(yè)局、畜牧局、質監(jiān)局、工商局、食藥監(jiān)局、商務局、糧食局等部門要采取多種方式開展食品安全科普行動,走進食品生產經營企業(yè),督促、監(jiān)督食品生產經營單位在顯著位置制掛宣傳標語,搞好食品安全知識培訓,印發(fā)宣傳單(必須含部門舉報電話),進一步強化食品生產經營企業(yè)的責任意識。
(一)啟動儀式。6月11日上午9時,在全縣統(tǒng)一啟動開展食品安全宣傳周活動??h蓮花山廣場為我縣啟動儀式主會場,宣傳部、政法委、縣監(jiān)察局、食安辦、發(fā)改局、經信局、教體局、科技局、公安局、衛(wèi)生局、財政局、國土局、城管執(zhí)法局、農業(yè)局、林業(yè)局、水利局、環(huán)保局、商務局、民宗局、畜牧局、流通局、糧食局、旅游局、工商局、質監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局、鹽務局等27個食安委成員單位和各鎮(zhèn)(街道、管委會)參加啟動儀式。衛(wèi)生局、食藥監(jiān)局等11個主要承辦單位至少提供2塊展板,在主會場陳列展示。屆時,將邀請縣人大、縣政府、縣政協(xié)有關領導參加主會場的啟動儀式。
(二)深入宣傳。食品安全宣傳周期間,各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū),各食品安全委員會成員單位要結合本地本部門實際,組織好“四進”活動。要在食品生產經營企業(yè)、農貿市場、連鎖超市、餐飲單位、學校門前以及繁華路段、主要干道、活動廣場懸掛食品安全宣傳條幅、張貼海報。
(三)宣傳周具體安排。各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)、各食品安全委員會成員單位結合本地、本部門工作職責在人口密集的集市、街道、廣場學校等開展集中宣傳活動。
1、6月11日:衛(wèi)生局、工商局聯合舉行宣傳活動。食品安全宣傳周啟動儀式結束后,衛(wèi)生局在蓮花山廣場和人民商場分別設置宣傳點,擺放展板,著重宣傳食品衛(wèi)生知識和防止病從口入的基本知識,舉辦假冒偽劣食品展覽和宣傳專板,組織編寫和分發(fā)相關宣傳資料。工商局在蓮花山廣場、銀河路口和萬家福超市門口分別設置宣傳點,舉辦真假食品鑒別展示和宣傳展板,編寫和分發(fā)相關宣傳資料;同時組織超市和食品消費環(huán)節(jié)企業(yè)采取設立宣傳專欄、懸掛宣傳標語、展示宣傳板報、分發(fā)宣傳資料等形式宣傳食品安全知識。
2、6月12日:食藥監(jiān)局和科協(xié)聯合舉行宣傳活動。食藥監(jiān)局在泰沂超市路口設立展板,著重宣傳餐飲食品安全知識;在小潤民超市門口舉辦《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》和《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》教學片贈送儀式;舉辦學校食堂開放日活動,邀請學生家長等實地參觀學校食堂;邀請記者報道全縣餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全集中整治活動開展情況??茀f(xié)組織科普志愿者在百貨大樓前設立宣傳點,制作科普宣傳展牌,宣傳科普文化知識;發(fā)放科普宣傳材料,組織營養(yǎng)專家開展咨詢服務。
3、6月13日:農業(yè)局舉行宣傳活動。農業(yè)局在大潤民超市門口設立農產品安全知識宣傳展板,開展農產品速測演示,發(fā)放宣傳材料介紹農產品質量安全消費知識,解答消費者疑惑;利用宣傳車到各鎮(zhèn)(街道、管委會)進行農業(yè)知識宣傳,組織專家深入田間地頭開展農產品種植指導;注重宣傳農產品源頭污染整治工作的成效及農產品安全鑒別常識,并制作分發(fā)相關宣傳資料。
4、6月14日:糧食局舉行宣傳活動,糧食局在縣城一糧店、二糧店門口設立宣傳站,設置糧油安全知識展板,發(fā)放糧油食品安全知識,講解食品安全消費常識;深入各鎮(zhèn)(街道、管委會)開展夏糧收購安全檢查,宣傳糧食質量安全標準和政策,保障糧食源頭安全。
5、6月15日:質監(jiān)局舉行宣傳活動,在聯華超市路口設立展板宣傳質量安全知識,采取專家現場咨詢、張貼海報標語、印發(fā)科普讀物等方式,向群眾宣傳法律法規(guī);舉辦質檢邀您看企業(yè)活動、食品檢驗機構開放日活動,邀請人大代表、消費者代表、新聞媒體等人員參觀食品生產加工企業(yè),參觀食品檢驗實驗室,讓社會各界零距離接觸檢驗檢測機構和產品質量檢測過程,并詳細解答參觀人員的問題;舉辦食品安全培訓班;組織一場以食品質量安全及管理為主題,針對食品生產企業(yè)負責人和相關人員的培訓;對使用食品添加劑企業(yè)開展一次大檢查活動。
6、6月16日:經信局與水利局聯合舉行宣傳活動,經信局在人民商場北門和百貨大樓門口設立宣傳點,設置食品安全法律宣傳展板,在人流密集場所懸掛條幅;向市民發(fā)放食品安全法律手冊和材料。水利局在東苑居大眾商場和板橋居金牛商場設立宣傳點,懸掛宣傳條幅,在相關地段重點養(yǎng)殖區(qū)域張貼宣傳標語,設置水產品安全知識展板,向消費者發(fā)放水產品識別知識手冊;利用宣傳車到大中型水庫等水產品養(yǎng)殖點進行水產品知識的宣傳。
7、6月17日:畜牧局與流通局聯合舉行宣傳活動,畜牧局在蒙山食品廠和縣城主要街道放心肉銷售點設立宣傳點,制作懸掛宣傳條幅,設置宣傳展板,邀請畜牧獸醫(yī)專家和執(zhí)法人員到場宣傳禽畜產品質量安全,現場為消費者講解肉制品鑒別知識;發(fā)放肉制品識別鑒定知識資料;開展畜牧養(yǎng)殖場(戶)、生豬定點屠宰廠、飼料獸藥生產經營企業(yè)、農貿市場和肉品專賣店等肉品市場大檢查。流通局在酒廠和萬家福超市門口設立宣傳點,懸掛宣傳條幅,設置宣傳展板,宣傳國家關于生豬定點屠宰方面的法律、法規(guī)和政策;組織消費者、媒體記者參觀定點屠宰企業(yè),感受生豬加工過程及各項質量安全管理措施;向消費者介紹假酒識別方法,向消費者告知酒類消費過程中索單、索證的好處。
8、各鎮(zhèn)(街道、管委會):各鎮(zhèn)政府、xx街道辦事處、經濟開發(fā)區(qū)管委會要根據《xx縣20xx年食品安全宣傳周活動方案》安排,結合各自實際,以懸掛宣傳條幅,設置食品安全知識展板,安排宣傳車、發(fā)放明白紙、宣傳材料的形式,營造濃厚的食品安全常識宣傳氛圍;同時充分利用農村集貿市場、村居廣播等宣傳渠道集中宣傳食品安全鑒別知識,引導群眾養(yǎng)成良好的生活習慣。
(一)加強組織領導,明確責任分工。各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位要充分認識開展食品安全宣傳周活動的重大意義,主要領導親自抓,分管領導靠上抓。按照職責分工,加強協(xié)調配合,逐項抓好落實。縣直各有關單位要按照國務院《通知》確定的主題、內容和要求,抓緊制定具有針對性和可操作性的活動方案,精心組織實施,強化部門聯動,提供必要的人力物力和經費保障,確保食品安全宣傳周各項宣傳活動取得實效。
(二)圍繞宣傳主題,營造社會氛圍。各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位要緊緊圍繞宣傳主題,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,抓住與人民群眾日常生活關系密切、社會普遍關注的食品安全問題,通過多種形式、多個角度、多種途徑,面向社會公眾、食品生產經營者、食品安全監(jiān)管人員、新聞工作者、學生群體等有針對性地開展宣傳教育活動,積極發(fā)揮消費者協(xié)會、食品行業(yè)協(xié)會、專業(yè)組織以及志愿者團體的作用,將食品安全宣傳教育深入到社會的各個階層和方方面面,為提升食品安全保障水平營造良好的社會氛圍。
(三)突出工作重點,做好宣傳報道。各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位要廣泛動員各方力量,集中開展食品安全宣傳教育活動,拓展宣傳教育的深度與廣度,要把宣傳的重點放到農村、學校、城鄉(xiāng)結合部、建筑工地等基層薄弱區(qū)域,深入普及食品安全知識,提高食品安全意識和科學應對風險的能力。同時,做好宣傳周期間宣傳報道工作,廣播電視臺要每天對食品安全宣傳周活動進行跟蹤拍攝,并在新聞廣播中設立專欄宣傳報道各地、各單位宣傳活動;各鎮(zhèn)(街道、管委會)將各自食品安全宣傳活動文字、圖像資料及時報送廣播電視臺新聞中心,以擴大食品安全宣傳周社會影響,務求取得實效。
請各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位將本地、本單位的食品安全宣傳周活動情況統(tǒng)計表及食品安全宣傳周活動的總結材料,以書面形式(加蓋公章)和電子版于6月20日前報送縣食品安全工作辦公室。
聯系人:
餐飲空間設計策劃書篇十一
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的`時間定于農歷8月10日—20日。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、xx網站()xx上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1。5倍以上。
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
餐飲空間設計策劃書篇十二
酒店(或稱飯店hotel)的出現,若從英國公元1400年左右出現的酒店雛形——客棧算起,已有近600年的發(fā)展歷程,雖然中國也是世界上最早出現旅館的國家,但真正代表中國酒店誕生的是1900年建成的北京飯店。中國室內設計在新中國成立初期發(fā)展極其緩慢。中國的酒店業(yè)設計同樣如此,50年代至70年代末幾乎沒有自己的室外內設計。如北京飯店也只不過是五十年代俄羅斯古典主義與中國傳統(tǒng)裝飾符號相混和的設計樣式。
80年代我國實行全面的改革開放,經濟高速增長,國內一時賓館酒店大興,暫不論其風格的差異和水平的高低,就其過程而言,在近二十年的時間內,中國室內設計迅速走過了西方國家近百年的發(fā)展歷程。
第一節(jié):決定酒店空間設計的主要因素。
一。地理環(huán)境因素。二。賓館酒店的經營定位。三。酒店的經營管理。一。地理環(huán)境因素。設計酒店之前需要對酒店的地理環(huán)境進行全面的考察分析。發(fā)掘并充分利用其優(yōu)勢。依此來對酒店進行準確的定位。不同的國家、地域、自然環(huán)境以及人文環(huán)境(經濟、文化、民族、政策法規(guī)等)都直接影響酒店的經營特色。二。賓館酒店的經營定位。任何一個設計師在設計酒店之初需要考慮的就是要建造一個什么類型的酒店,也就是要符合酒店的市場定位。
酒店定位的內容包括:1.酒店的類型。
2、規(guī)模檔次。
3、星級標準。
4、針對的客戶群體。
5、酒店的文化定位1.酒店的類型。
酒店的設計師從某種程度上講為管理者服務的,設計師的設計能為管理者提高效率,減少消耗。而管理者是為投資人和業(yè)主工作的,目的是為投資主體賺取利潤。當今酒店的設計和建筑越來越不需要程式化的工作,更需要的是不斷地創(chuàng)新。經營酒店是眾多經營行業(yè)中的一個分支,它必然要符合經營所具有的一般特征,自然也需要有不同的經營理念。酒店設計要適合酒店的經營和管理,也一定要適應酒店的經營理念。
在酒店設計中,經營者要設法使設計師明白酒店的經營活動和日常工作是如何進行的。設計師透徹了解酒店的經營過程,是很有必要的。只有這樣,設計師才會為管理者設計出最富有效率、最經濟實用的酒店。一個完美的酒店設計其根本宗旨是功能完美適用并實現盈利,而并不是炫耀自身的珠光寶氣,也不是津津樂道于人們的觀賞和贊嘆。
第二節(jié)。酒店各部空間的設計要求。
一。大堂。
酒店大堂是酒店前廳部的主要廳室,它常和門廳直接聯系,一般設在底層,也有設在二層的,或和門廳合二為一。大堂內部主要有:
1、與酒店規(guī)模、星級相適應的總服務臺,一般設在入口附近,且大堂較明顯的地方,使旅客入廳就能看到。總臺的主要設備有:微機管理設備、留言及鎖鑰房卡存放架、保險箱、資料架,各時區(qū)時鐘等。2.大堂副經理辦公桌,布置在大堂一角,以處理前廳業(yè)務。
3、在非經營區(qū)設客人休息場所,作為旅客進店、結帳、接待、休息之用。常選擇方便登記、不受干擾、不阻礙交通、有良好環(huán)境之處。4.有關酒店的業(yè)務內容、位置等標牌,宣傳資料的設施。
5、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供必要的服務。
通向各處的公共樓梯、電梯或自動扶梯等交通樞紐和大堂有直接聯系。大酒店常設的郵電、銀行、商場、商務中心、大堂吧或咖啡廳等業(yè)務也與大堂有較直接的聯系。因此,在設計時應根據不同活動路線進行良好的組織。
二??头俊?BR> 客房是提供旅客住宿的空間,應有良好適宜的溫度、通風、采光和隔音措施,以及良好的室外景觀。
(一)??头康姆N類和面積標準。
1、種類;客房一般分為:標準客房:放兩張單人床的房間;
總統(tǒng)套房:包裹布置有大床和豪華衛(wèi)生間的主臥及夫人房、有獨立衛(wèi)生間的隨從房和客房、客廳、餐廳、酒吧、廚房、書房、會議室、客用洗手間等。
2、客房面積標準:
五星級客房一般為26㎡,衛(wèi)生間一般為10㎡,并考慮浴廁分設;
四星級客房一般為20㎡,衛(wèi)生間一般為6㎡;
三星級客房一般為18㎡,文生間一般為4.5㎡。
(二)??头考揖咴O備。
臥室。
1、床及床墊,床的尺寸按國際標準分為:
單人床。
100㎝×200㎝。
大型單人床。
115㎝×200㎝。
雙人床。
135㎝×200㎝。
王后床。
150㎝×200㎝,180㎝×200㎝。
國王床。
200㎝×200㎝。
2、床頭柜,裝有電視、門鈴、音響及照明等設備開關;
3、寫字臺、電視柜、行李架及椅凳大玻璃鏡;
4、衣柜;
5、微型酒吧;
6、休息座椅一對或沙發(fā)一套及茶桌;7.彩電、冰箱、電話、插座;
4、要求高的衛(wèi)生間,有時盥洗、淋浴、馬桶分隔設置。
三。餐廳、宴會廳。
酒店中的餐廳,一般分為宴會廳、中餐廳、西餐廳、自助餐廳、包房,餐廳的服務內容,除正餐外,還增設早茶、晚茶、特色小吃等。某些酒店餐廳內還設有鋼琴、小型樂隊、舞臺。
宴會廳與一般餐廳不同,面積較大,來客人數眾多,常分賓主,執(zhí)禮儀,重布置,造氣氛,一切都應有序進行。因此室內空間常作對稱規(guī)則的格局,有利于布置和裝潢陳設,營造莊嚴隆重的氣氛。同時還要考慮在宴會前陸續(xù)來客聚集、交往、休息和逗留的足夠活動空間,另外,宴會廳一般都是多功能的空間,可舉行各種規(guī)模的宴會、冷餐會、國際會議、時裝表演、商品展覽、音樂會、舞會等各種活動。所以設計時考慮的因素要多一些,以便使空間適用于不同的活動需要。
(一)。宴會廳、餐廳的設計原則。
1、餐廳的面積一般以1.85㎡/座計算。
2、顧客就餐活動路線和供應路線應避免交叉。傳菜口和收碗碟口也宜分開。3.中、西等不同性質的餐廳應有其相應的裝飾風格。
4、空間應有宜人的尺度,足夠的綠化分布,空間布置應多樣化,并考慮保持不同餐區(qū)、餐位之間不受干擾及其私密性,處處體現人性化設計。
5、色彩的運用,除了符合空間的風格特色外,還要考慮對顧客就餐時心理狀態(tài)的影響。
6、選擇耐污、耐磨、防滑、易于清潔、綠色環(huán)保并有吸音功能的材料。
(二)。自助餐廳。
因為自助餐需要顧客自己去自助服務區(qū)揀擇食品和飲料等,因此,除了考慮其他餐廳所具備的因素外,還應重點考慮活動路線的便易性,以免造成取餐路線過長和滿負荷時發(fā)生擁擠等現象。
(三)。酒吧、咖啡廳。
酒吧、咖啡廳是提供顧客休息、消遣、交談會客的場所,一般設有吧臺、樂臺、固定座位及散座等,其設計上應注重于氣氛的營造,功能上應強化其舒適度。
(四)餐廳的家具布置。
餐桌和通道布置的數據如下:服務走道。
900㎜通道。
250㎜餐桌尺寸:
方桌最小寬度為。
700㎜。
四人用方桌最小為。
900㎜×900㎜四人用長方桌為。
1200㎜×750㎜。
六人用長方桌(四邊坐人)1500㎜×750㎜。
(兩邊坐人)1800㎜×750㎜八人用長方桌(四邊坐人)2300㎜×750㎜。
(兩邊坐人)2400㎜×750㎜宴會用桌椅:
1人桌。
750㎜。
2人桌。
850㎜。
4人桌。
1050㎜。
6人桌。
1200㎜。
8人桌。
1500㎜。
餐桌高720㎜,桌底下凈空為600㎜,餐椅高420~450㎜酒吧用桌椅:
固定桌高750㎜,固定椅高450㎜。
吧凳高750㎜,吧臺高1020㎜,擱腳板高250㎜。
四。舞廳、卡拉ok廳、ktv包房。
舞廳的主要設施有舞池、演奏樂臺、休息座、聲光控制室等。
卡拉ok是指一種由日本傳入的自娛自樂的演唱形式,演唱曲可自行選擇,有tv形式的提式字幕及圖像,音樂為消除了原唱的音樂伴唱形式(無樂隊伴奏)。提供這種娛樂形式的大廳稱為卡拉ok廳??ɡ璷k廳以視聽為主,一般設有舞臺和視聽設備以及桌椅散座,有的常與餐飲設施相結合。
ktv房通常指卡拉ok包房,“k”是英文“king”的縮寫,意為“皇家”級消費娛樂場所。ktv房可通過視屏終端提供的歌單自行點歌。ktv包房一般為小型聚會自唱自娛之用。設有視聽設備、電腦點歌臺以及沙發(fā)茶幾等。所用裝飾材料和舞廳、卡拉ok廳一樣,大都選用吸音效果比較好的材料。燈光的照度也都比較低。
五。保齡球、健身房。
保齡球也稱地滾球,是一項適合于不同年齡、性別的集娛樂、經濟、健身于一體的室內體育活動。
保齡球設備由以下部分組成:
1、自動化機械系統(tǒng),由程序控制箱控制掃瓶、送瓶、豎瓶、夾瓶、升球、回球……。
2、球道。長1915.63㎝,寬104.2~106.6㎝。助跑道,長457.2㎝,寬152.2~152.9㎝。
3、記分臺,由電腦記分系統(tǒng)、雙人座位、投影裝置、球員座位等組成。保齡球場很少采用自然采光通風,球道兩側墻一般也不開窗,這樣可以容易控制室內的溫度、濕度以及灰塵的侵襲等。墻面材料應是防潮隔熱的,球道地面及發(fā)球區(qū)豎瓶區(qū)一般用加拿大楓木條拼接,其他地面可根據整體裝飾風格來定。室內縱向柱子越少越好,柱子離犯規(guī)線至少應有60.96㎝,并保持491.01㎝的空地,棚面宜用吸音耐火的材料,并采用隱蔽光源,球道區(qū)不能裸露光源。因其噪音很大,應考慮好隔音措施,盡量避免與客房、餐廳、會議室等空間相鄰。
2、冷菜間、面點間獨立分隔;
3、粗加工間與其它操作間隔離;
(一)。色彩。
酒店照明按不同用途,可分為三種類型:。
1、出入口:大門出入口處坡道的一邊裝有鏈條或扶手欄桿,坡度以不超過8°為宜,通向大堂、總臺、酒吧、客房、餐廳、娛樂設施均無障礙,配有一定量的殘疾輪椅,免費供殘疾人使用。
2、電梯:適宜安裝橫排按鈕,高度不宜超過1.5米。
3、客房:無障礙出入,門的寬度不宜小于0.9米,不宜安裝閉門器,或安裝其它具有自動關閉性能的裝置。門上分別在高度1.1米和1.5米處裝有窺視鏡,門鏈高度不超過1米,床的兩邊裝有扶手,但不宜過長,應方便客人從殘疾車上上床。
4、衛(wèi)生間:入口無臺階,衛(wèi)生間門寬度不宜小于0.9米,門與廁位間的空間距不少于1.05米,洗面盆臺面高度在0.7米左右,洗面盆臺面下應無影響殘疾車運行的管道等障礙物。坐便器高度為43厘米左右,坐便器一側裝有70厘米左右的水平方向扶手。
5、浴缸扶手:在浴缸邊側裝有扶手,在浴缸邊側的墻體上裝有離地面約60厘米高的垂直方向的扶手一個;在高度為距浴缸平面20厘米左右裝水平方向的扶手一個;所裝扶手應安裝牢固,并能承受100公斤左右的拉力。
6、毛巾架及掛衣鉤:高度不宜超過地面高度1.2米。
7、淋浴噴淋:裝有一個滑動或可調節(jié)噴淋器,并配有1.5米左右長的金屬軟管。
8、電器插座:高度不宜超過1.2米。火警:除裝有消防嗽叭等聽覺報警器外,還應裝有可視性火警裝置。
10、公共衛(wèi)生間:無障礙出入,每個廁位面積不少于1.2米×0.9米。適合裝置推拉門,廁位門的寬度不少于0.9米。
11、窗簾:宜安裝電控窗簾,按鈕高度為1.2米左右。
九。其它要求1.噪聲控制2.水暖空調通風系統(tǒng)。
3、防盜消防電器控制系統(tǒng)。
第四章酒店的星級評定標準(略)。
根據餐飲酒店空間的設計進程,從其裝飾工程設計來說,通常可分為四個階段:即設計準備階段;方案設計階段;施工圖設計階段和設計實施階段。
1、設計準備階段。
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排;明確設計任務和要求,如酒店設計任務的經營類型、經營特色、設計規(guī)模、星級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創(chuàng)造的室內環(huán)境氛圍、文化內涵或藝術風格等,來熟悉與設計有關的規(guī)范標準;收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
2、方案設計階段。
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段。
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、立面和天花等圖紙,還需包括構造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及家具設備管線圖,編制施工說明和造價預算等。
4、設計實施階段。
設計實施階段也即是工程的施工階段。工程施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
(一)。餐飲酒店空間的設計方法,著重于設計者的思考方法來分析,主要有以下幾點:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
2、局部與整體協(xié)調統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
大處著眼,即是設計時有一個全局觀念。也就是對酒店的經營類型、規(guī)模檔次、星級標準、酒店的文化定位等有一個總體的把握。依此來對各部分空間進行合理有效地組織分配,使其符合酒店的總體定位標準。細處著手是指具體進行設計時,必須根據各空間的使用性質,深入調查、收集信息,掌握必要的資料和數據,從最基本的人體尺度、人流動線、活動范圍和特點、家具與設備等的尺寸和使用它們必須的空間等著手。
2、局部與整體協(xié)調統(tǒng)一。
整體與局部之間以及室內與室外有著相互依存的密切關系,設計時需要從整體到局部,從局部到整體多次反復協(xié)調,務使功能與藝術形式更趨完善合理。既有其相對獨立的個性體現,整體又能夠協(xié)調統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
意在筆先原指創(chuàng)作繪畫時必須先有立意,即深思熟慮,有了“想法”后再動筆,也就是說設計的構思、立意至關重要。可以說,一項設計,沒有立意就等于沒有“靈魂”,設計的難度也往往在于要有一個好的構思。具體設計時意在筆先固然好,但是一個較為成熟的構思,往往需要足夠的信息量,有商討和思考的時間,因此也可以邊動筆邊構思,即所謂筆意同步,在設計前期和出方案過程中使立意、構思逐步明確,但關鍵仍然是要有一個好的構思。
(二)。從功能安排方法來分析,主要有以下幾點:
1、員工和客人各行其道互不交叉;
2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當;
3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;
1、員工和客人各行其道互不交叉;在酒店布局中,無論是員工還是客人一般要有各自專用的通道(入口,電梯,走廊等),設計的盡量方便,快捷,流暢,控制好各自的流向,避免相互交叉。即方便客人使用,又便于管理。2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當。
各項功能的安排,要根據其不同的性質進行合理的分布,如酒店的大堂,應是功能最多的。除了總服務臺、禮賓部、行李柜臺、休息區(qū),還有大堂酒吧或茶座,咖啡廳,其至商務中心、鮮花店、書屋、精品店都要安排在大堂附近。對于西餐廳、封閉酒吧、風味餐廳的安排要與桑拿健身、泳池分別在不同樓層安排,不要相隔太近,盡量不要安排在同一個樓層。否則會造成不良影響。3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;也就是各項功能安排時要相互照應,如將健身房安排在與游泳池較近的地方,西餐廳與封閉酒吧、咖啡廳安排在較近的地方,中餐廳和風味廳靠近,多功能廳與會議室安排在同一樓層,這種安排就是考慮了客人需求的連續(xù)性。不能只是根據面積大小來安排,結果形成同類功能過于分散,不方便客人使用。
(三)。餐飲酒店空間藝術氛圍的設計方法:
1、根據酒店的類型和所面對的消費群體來定位主題風格的設計方向。
2、以名字,歷史,文化等為主題,進行藝術設計。
3、以酒店的經營特色為依據來展開藝術表現形式(四)。餐飲酒店內部主要空間的設計要點:
1、大堂。
設計餐廳時,在功能安排合理的情況下,餐廳應具有一個明確的文化主題,比如中餐、西餐、日式或俄式等從裝修風格上一看就具有典型性,所有的裝飾語言和符號都圍繞一個文化主題變化,而這種文化主題確實在整體環(huán)境上給人一種賞心悅目的感覺,同時這種文化氛圍是自己酒店獨一無二的手法。
環(huán)境布置及具體的裝飾手法、燈光設計,不僅要符合餐廳的文化主題,而且互相之間配合巧妙、和諧統(tǒng)一。比如飾品、植物、插花藝術、雕塑小品等,即有助于提升餐廳主題氣氛,而且會配合餐廳的經營、促銷手段而變化調節(jié)。燈光設計是指在設計過程中,考慮光色、照度、光源方式等對就餐環(huán)境、食品、氛圍的影響。裝飾性照明與功能性照明有明確的區(qū)分,直接照明與間接照明巧妙配合。
3、宴會廳。
多功能廳。
客房是酒店的重要組成部分,它的好壞直接影響整個酒店的經濟效益。其功能布局要具有舒適、便捷、流暢,每項功能都要考慮的詳細周到,充分體現人性化設計。客房的裝飾要能體現出酒店整體的文化風格,但裝飾手法不宜過于復雜,應強調家具衛(wèi)生用具等設施的品位,以及軟裝飾、色彩、燈光等的協(xié)調搭配。5.其它空間(略)。
餐飲空間設計策劃書篇十三
促銷整體策略分析:根據威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,最大限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
促銷策略一、軟文硬做。
以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養(yǎng)、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案:評選威海人最喜歡的餐廳。
活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度。
互動形式:和威海餐飲協(xié)會合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現免費。
3、活動方案:征集威海食客最喜歡的菜肴。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出張家老院子對消費者的重視。
互動方式:通過各種媒體對外公開征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
促銷策略三、親和待客。
盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領導結婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
促銷策略四、媒體整合。
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
餐飲空間設計策劃書篇十四
隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現象,又引起大多數經營者的反思和借鑒。就目前而言,大學校外的餐飲業(yè)就有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 大學不僅僅是一個讓人學識深造的地方,同時也是很多熱血青年走向社會的一個緩沖點,在這里他們學會了很多將來要在社會上學到的東西,比方請客、應酬。。對他們來說或許這些剛開始他們并不適應,只是在大學得到了一個鍛煉實習的機會?,F在大學里請客吃飯已經似乎成了一條不成文的規(guī)定,特別是在周末時段,校外小吃店可以說是絡繹不絕;也許是發(fā)現了這其中的潛力,市場競爭力在這里得到了完美體現,各種小吃商販各出計策,以至于周邊小吃店數不勝數,但是,也許是沒有一個很好的規(guī)劃,在這里各種小吃店混雜不堪,甚至可能不正規(guī),衛(wèi)生安全是最大的問題。
為了給大學生提供一個衛(wèi)生、安全的吃飯場所,市餐飲部決定建立一條具有風格化、地域化、時尚化的美食街,在能方便大眾的飲食的同時也能讓來自全國各地的人能領略到我們城市的獨特魅力,不僅僅是風景上、人文上的。。
二市場調研。
本次廣告營銷策劃案的市場調查工作分為幾個方面:市場背景分析、消費心理解析、市場定位以及廣告炒作路線分析。
1.市場背景分析。
縱觀近幾年的校外的餐飲業(yè)發(fā)展形式,漸漸地已經引起了投資者的關注。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,出臺了很多的政策。校外餐飲業(yè)的發(fā)展不僅僅能促進社會人士的再就業(yè)率,還能為廣大的大學生提供兼職,從另一個方面來鍛煉學生的動手實踐能力,使他們更能直接的接觸社會得到鍛煉。。再者美食行業(yè)一直都是不敗行業(yè),從消費者對飲食行業(yè)的需求來看,這種需求是有增無減的,面對這空前的利潤發(fā)展空間,這也增強了投資者在這方面的投資信心。。
--規(guī)模化、綜合化的美食街能為城市飲食行業(yè)注入新的活力。
2.消費心理解析。
自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,這是中國人白吃不厭的“家宴”,隨著時代的發(fā)展,海外飲食文化的滲進,西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等也慢慢出現于中國餐館中,這是一種另類的文化交流,基于求新鮮、求實惠、求享受的心理,它們受到了廣大民眾的喜愛,獲得了喜人的業(yè)績。。
--進一步滿足人們求新鮮、求實惠、求品位的消費心理。
3.市場定位以及廣告炒作路線分析。
遠的不說,就本市區(qū)的餐飲發(fā)展來說,這里有著濃厚的飲食文化底蘊。各種高級酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,在借鑒的同時,準確的市場定位和廣告炒作路線是重點思考內容。
--確立人文內涵、突出文化主題。
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不?!?BR> 三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月21日——9月27日。
五、活動形式:打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內容。
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、其它相關策略。
餐飲空間設計策劃書篇十五
一、酒店本酒店是以洗浴為龍頭,兼營餐飲美食、文藝演出、美容健身、商務洽談、景色觀賞、休閑度假等一家綜合性超大型航母級服務場所。經營面積一萬六千多平方米,規(guī)模、檔次目前堪居華北地區(qū)之首。酒店設計客流量1000-1500人/天,平均綜合消費120-150元/人。
二、餐廳位置:位于二樓中心,是顧客從一樓到樓上消費的必經地帶。
三、餐廳面積:營業(yè)區(qū):大廳200平方米;包房9間。廚房160平方米。
四、設計餐位:90個。
五、餐廳名稱:不見不散茶餐廳。
六、經營菜品定位:正餐:精品粵菜、鮑翅參肚、海鮮、廣式燒臘、靚湯、茶點、西式餐飲。另設免費早餐,形式為特色糕點、靚湯、小菜。
七、消費對象:洗浴顧客,對內服務。
八、餐廳客流預算:300人/天。
十一、經營特色:1、餐廳隨酒店在節(jié)假日期間舉辦的不同活動利用演出廳(面積500平方米)開展各種美食節(jié);2、音樂伴餐,藝人現場演奏琵琶、古箏、小提琴、薩可斯名曲。3、會員party。
十二、廚房人員計劃:廚師長1名、灶頭3名(含西餐師1名)、面案3名、蒸菜師1名、燒臘師1名、面點師2名,打雜2名,計14人。
十三、菜譜要求:品種簡單精致,兼顧南北顧客飲食特色。
餐飲空間設計策劃書篇十六
魏峰編寫。
2005年5月1。
室內設計系列教案之二。
課程內容:
1、餐飲建筑室內設計的設計要求和措施。
2、如何對餐飲建筑室內設計進行風格造型統(tǒng)盤構思。
3、如何讓餐飲建筑室內設計色彩與材質肌理協(xié)調和諧。
4、餐飲建筑室內設計中各功能用房的具體功能分析。
5、如何在餐飲建筑室內設計中提升文化品質。
課程目的:通過對餐飲建筑室內的各功能用房具體功能分析,使學生。
了解人的飲食行為,從而為餐飲建筑室內設計提供了設計的依據,讓文化品質滲入餐飲建筑室內設計中。
課程重點:
1、人的飲食行為與功能分析和交通流線設計的相互關系。
2、文化品質如何滲入餐飲建筑室內設計中。
課程難點:
1、人的飲食行為與功能的關系。
2、文化品質如何滲入餐飲建筑室內設計中。
近年來,在世界各國,隨著經濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的日益提高,餐飲業(yè)呈現出蓬勃的發(fā)展趨勢。據估計,在美國大約有4600萬人在外用餐,平均每人每天的花費超過3·50美元。在那里,隨著閑散時間增多,打發(fā)這些閑散時間成了一種生活方式,單身人數不斷增加,更多的婦女參加工作以及家庭收人增加等等這些原因都使得人們在外面用餐的次數和花費日趨增加。在我國,人民生活水平近年來也得到了大幅度的提高,由此帶來了旅游事業(yè)的發(fā)展,社交活動、商業(yè)貿易活躍,大量的流動人員,各種喜慶節(jié)日以及工作地點離家較遠等原因,都使得在外面用餐的人越來越多。為了適應這一發(fā)展趨勢,除了進一步講究食物本身的營養(yǎng)成份和“味、形、色”之外,更應該創(chuàng)造出符合人們的生活方式和飲食習慣的餐飲類建筑空間和相應的環(huán)境氣氛,來滿足人們的或舒適、或高效、或隆重、或浪漫的不同要求。比如對于普通餐廳應滿足舒適、優(yōu)美的需要;對于快餐廳則應提倡高效、體現一個“快”字;對于宴會廳或大型餐廳則應著重體現隆重、熱烈的氣氛和靈活多變的格局;而對于酒吧與咖啡廳、甚至茶室則都應注重營造浪漫迷人的情調。
餐飲空間按照不同的分類標準可以分成若干類型。首先,顧名思義,餐代表餐廳與餐館,而飲則包含西式的酒吧與咖啡廳,以及中式的茶室、茶樓等。其次,餐飲空間的分類標準包括經營內容、經營性質、規(guī)模大小及其布置類型等。
一、根據餐飲空間的經營內容分類。
餐飲空間所涉及的經營內容非常廣泛,不同的民族,不同的地域,不同的文化,由于飲食習慣各不相同,其餐飲空間的經營內容也各不相同。但為了便于討論,從我國目前眾多的經營內容中,可以將餐飲空間歸納出以下凡種類型:中式餐廳、西式餐廳、宴會廳、快餐廳、風味餐廳、酒吧與咖啡廳、茶室。
二、根據餐飲空間的經營性質分類。
餐飲空間的經營性質是指該空間為營業(yè)性還是非營業(yè)性的。營業(yè)性的餐飲空間一般要求較高標準的裝修及專門的設計,而非營業(yè)性的則只需進行簡單裝修,以實用為原則,一般由建筑設計一次完成。
1·營業(yè)性餐飲空間。這類空間指各式餐館和酒廊、茶室等,其顧客性質和營業(yè)時間不固定,供應方式多為服務員送餐到位和自助方式。
2·非營業(yè)性餐飲空間。這類空間指機關、廠礦、商業(yè)、學校等設置的供員工、學生集體就餐的各類食堂,其就餐人數和就餐時間相對固定,供應方式多為自購或自取,服務員較少。
三、根據餐飲空間的規(guī)模大小分類同為餐飲空間,從幾十平方米的小型餐館,到幾百甚至上千平方米的大餐廳和宴會廳,其規(guī)模變化很大。無論小型還是大型餐廳,均有其特定的顧客群。空間的規(guī)模大小影響著室內設計的具體手法和處理方式。
1·小型。一般指1oom2以內的餐飲空間,這類空間功能比較簡單,主要著重于室內氣氛的營造。
2·中型。指100一5o0m2的餐飲空間,這類空間功能比較復雜,除了加強環(huán)境氣氛的營造之外,還要進行功能分區(qū)、流線組織以及一定程度的圍合處理。
3·大型。指5o0m2以上的餐飲空間,這類空間功能復雜,應特別注重功能分區(qū)和流線組織。由于經營管理的需要,這類室內一般還需設可靈活分隔的隔扇、屏風、折疊門等,以提高其使用率。
四、根據餐飲空間的布置類型分類。
布置類型是指獨立還是附屬。一般包括以下凡類:1·獨立式的單層空間。一般小型餐館、茶室等常采用這種類型。
2·獨立式的多層空間。一般中型餐館多采用這種類型,也可以為大型的食府或美食城等。
3·附建于多層或高層建筑。大多數的辦公餐廳或食堂常屬于這種類型。
4·附屬于高層建筑的裙房部分。賓館、綜合樓的餐飲部或餐廳、宴會廳等大中型餐飲空間屬于此類。
餐飲空間的一般要求。
餐飲空間主要由餐飲區(qū)、廚房區(qū)、衛(wèi)生設施、衣帽間、門廳或休息前廳構成。這些功能區(qū)與設施構成了完整的餐飲功能空間。
一、功能分析圖。
餐飲空間的各個部分之間按照某種特定的關系有機地組合在一起。無論該空間為單層還是多層,規(guī)模大小均可以采用功能分析圖來表達各個部分之間的關系。
二、餐廳設計的一般要求。
1·餐廳的面積可根據餐廳的規(guī)模與級別來綜合確定,一般按1·0一1.5m2/座計算。餐廳面積指標的確定要合理,指標過小,會造成擁擠;指標過大,會造成面積浪費、利用率不高和增大工作人員的勞動強度等。
2·營業(yè)性的餐廳應有專門的顧客出人口、休息前廳、衣帽間和衛(wèi)生門。
3·餐廳應緊靠廚房設置,但備餐間的出人口應處理得較為隱蔽,同時還要避免廚房氣味和油煙進入餐廳。
4·顧客就餐活動路線與送餐服務路線應分開,避免重疊,同時還要盡量避免主要流線的交叉。送餐服務路線不宜過長(最大不超過40m),并盡量避免穿越其他用餐空間。在大型的多功能廳或宴會廳應以配餐廊代替?zhèn)洳烷g,以避免送餐路線過長。
5·在大餐廳中應以多種有效的手段(綠化、半隔斷等)來劃分和限定各個不同的用餐區(qū),以保證各個區(qū)域之間的相對獨立和減少相互干擾。
6·各種功能的餐廳應有與之相適應的餐桌椅的布置方式和相應的裝飾風格。
7·室內色彩應建立在統(tǒng)一的裝飾風格基礎之上,如西餐廳的色彩應典雅、明快,以淺色調為主;而中餐廳則相對熱烈、華貴,以較重的色調為主。除此之外,還應考慮到采用能增進食欲的暖色調,以增加舒適、歡快的心情。
8·應主要選用天然材質,以給人溫暖、親切的感覺。另外,地面還應選擇耐污、耐磨、易于清潔的材料。
9·餐廳內應有宜人的空間尺度和舒適的通風、采光等物理環(huán)境。
三、廚房的概念和設計要點。
1·廚房面積同樣可根據餐廳的規(guī)模與級別來綜合確定,一般按0·7一1·2m2/座計算。餐廳若經營多種菜看,所需廚房面積相對較大;若經營內容較單一,所需廚房面積則較小。
2·廚房應設單獨的對外出人口,在規(guī)模較大時,還需設貨物和工作人員兩個出人口。
3·廚房的組成與工藝流程見圖17-3。
4·廚房應按原料處理、工作人員更衣、主食加工、副食加工、餐具洗滌、消毒存放的工藝流程合理布置。對原料與成品,生食與熟食,應做到分隔加工與存放。
5·廚房分層設置,應盡量在兩層解決,若餐廳超過兩層,相應的廚房只需設備餐間。垂直運輸生食與熟食的食梯應分別設置,不得合用。
6·備餐間是廚房與餐廳的過渡空間,在中小型餐廳中,以備餐間的形式出現;而在大型餐廳以及宴會廳中,為避免在餐廳內的送餐路線過長,一般在大餐廳或宴會廳的一側設備餐廊;若僅僅是單一功能的酒吧或茶室,備餐間叫準備間或操作間。7·餐具的洗滌與消毒須單獨設置。
8·廚房的各加工間應有較好的通風與排氣。若為單層、可采用氣窗式自然排風。若廚房位于多層或高層建筑內部,應盡可能地采用機械排風。
9·廚房各加工間的地面均應采用耐磨、不滲水、耐腐蝕,防滑和易清潔的材料,并應處理好地面排水問題,同時墻面、工作臺、水池等設施的表面,均應采用無毒、光滑和易清潔的材料。
四、入口門廳與休息廳。
1·入口門廳。
這是獨立式餐廳的交通樞紐,是顧客從室外進入餐廳就餐的過渡空間。這里也是留給顧客的第一印象的場所。因此,門廳裝飾一般較為華麗,視覺主立面設店名和店標。根據門廳的大小,一般可選擇設置迎賓臺、顧客休息區(qū)、餐廳特色簡介等。還可結合樓梯設置燈光噴泉水池或裝飾小景。
2·休息廳。
這是附屬式餐廳的前室。休息廳面向走廊、樓梯或電梯間,是從公共交通部分通向餐廳的過渡空間。休息廳常設迎賓臺和顧客休息等候區(qū)。休息廳與餐廳可以用門、玻璃隔斷、綠化池或屏風來加以分隔和限定。
五、衛(wèi)生間設計要點。
1.衛(wèi)生間的設置分顧客衛(wèi)生間和工作人員衛(wèi)生間。
2.顧客衛(wèi)生間的位置應隱蔽,其前室的人口不應靠近餐廳或與餐廳相對。
3.顧客衛(wèi)生間可用少量藝術品或古玩點綴,以提高衛(wèi)生間的環(huán)境質量。
4.顧客衛(wèi)生間設置標識。
5.工作人員衛(wèi)生間的前室不應朝向各加工間。6.工作人員衛(wèi)生間設置標識。
根據餐飲空間的經營內容劃分的七種類型屬于餐飲空間的基本類型。當然除此之外,可能還有許多,但這幾種類型相互組合,已基本上可以較為全面地反映目前市面上所有的類型。
一、中式餐廳室內設計。
1·風格與特征在我國,中式餐廳是賓館飯店和老宇號特色飯店的主要餐飲場所,使用頻率較高。中式餐廳是以品嘗中國菜看,領略中華文化和民俗為目的,故在環(huán)境的整體風格上應追求中華文化的精髓。與此同時,中國東西南北幅員遼闊,民族眾多,地域和民俗的差異很大。充分發(fā)揮這些特色,使就餐者在就餐過程中感受申華文化的博大精深,領略各地的民風民俗。因此,中式餐廳的裝飾風格、室內特色,以及家具與餐具,燈飾與工藝品,甚至服務工員的服裝等都應圍繞“文化”與“民俗”展開設計創(chuàng)意與構思。
2·平面布局與空間特色。
這種布局采用園林的自由組合的特點,將室內的某一部分結合休息區(qū)處理成小橋流水,而其余各部分結合園林的漏窗與隔扇,將靠窗或靠墻的部分進行較為通透的二次分隔,劃分出主要就餐區(qū)與若干次要就餐區(qū),以保證某些就餐區(qū)具有一定的緊密性。以滿足部分顧客的需要,這些就餐區(qū)的劃分還可以通過地面的升起和頂棚的局部降低來達到。這種園林式的空司給人以室內空間室外化的感覺,猶如置身于花園之中,使人心情舒暢,增進食欲。與這類布局方式相關連的裝飾風格與細部常采用園林的符號與做法。
園林式布局3·家具的形式與風格。
家具的形式與風格在中式餐廳的室內設計中占據著重要的地位。中式餐廳的家具一般選取中國傳統(tǒng)的家具形式,尤以明代家具的形式居多,因為這一時期的家具更加符合現代人體工學的需要。除了直接運用傳統(tǒng)家具的形式以外,也可以將傳統(tǒng)家具進行簡化、提練,保留其神韻,這種經過簡化和改良的現代中式家具,在大空間的中式餐廳中得到了廣泛應用,而正宗明清式樣的家具則更多地應用于小型雅間當中。
家具在餐飲空間中由于其面廣量大,常常成為重要的視覺要素,因此在室內設計的初步階段就應對家具的造型或設計進行充分的考慮。一般來講,家具的形式和色彩基本決定了餐廳裝修設計的基調。
4·照明與燈具。
中式餐廳的照明設計應在保證環(huán)境照明的同時,更加強調不同就餐區(qū)域進行局部重點照明。進行重點照明的方法有兩種:(1)采用與環(huán)境照明相同的燈具(常常為點光源)進行組合,形成局部密集,從而產生重點照明。這種方法常常應用于空間層高偏低,以及較為現代的中式餐廳。
(2)采用中式宮燈進行重點照明。這種方法常結合頂棚造型,將燈具組合到造型中。這種方法適合于較高的空間,以及較為地道的中式餐廳。這種傳統(tǒng)中式宮燈應根據空間的高低來確定選用豎向還是橫向的燈具。另外,宮燈在大餐廳中的數量要恰當,不宜過多,否則,會造成零亂之感。
任何一種燈具的選擇都應充分注意到其顯色性。顯色性不好,會影響到食物的色彩,造成變色,從而影響顧客的食欲。一般說來,白熾燈的顯色性比較適合于餐廳,也可以在以白熾燈為主的基礎上,在一些走道部分,運用少量節(jié)能燈,與白熾燈相間隔,達到既注意顯色性,又節(jié)約能源。餐廳中切忌用彩色光源。
5·裝飾品與裝飾圖案一個完美的中式餐廳,只有中式風格的設計與裝修是遠遠不夠的。缺少了視覺中心的設計是不能給顧客留下深刻印象的。因此,在空間和交通的視覺焦點,以及一些墻面的“留白”部分,常常以一些帶有中國特色的藝術品和工藝品來進行點綴,以求豐富空間感受,烘托傳統(tǒng)氣氛。在中式餐廳中,常用到以下裝飾品和裝飾圖案:(1)傳統(tǒng)吉祥圖案在中國深受喜愛。它拙中藏巧,樸中顯美,它以特有的裝飾風格和民族語言,幾千年來在民間裝飾美術中流行,給人們對美好生活的向往帶來精神上的愉悅。吉祥圖案包括:龍、鳳、麒麟、鶴、魚、鴛鴦等動物圖案和松、竹、梅、蘭、菊、荷等植物圖案,以及它們之間的變形組合圖案等。(2)中國字畫具有很好的文化品味,同時又是中式餐廳很好的裝飾品。中國字畫有三種長寬比例:橫幅、條幅和斗方,在餐廳裝飾中到底確定何種比例和尺寸,要視墻面的大下和空間高度而定。(3)古玩、工藝品也是中式餐廳中常見的點綴品,它的種類繁多,尺寸差異很大。大到中式的漆器屏風,小到供掌上把玩的茶壺,除此之外,還有許多玉雕、石雕、木雕等,甚至許多中式餐館常見的福、祿、壽等瓷器。對于尺寸較小的古玩和工藝器常常采用壁拿的處理方法,配以頂燈或底燈,會達到意想不到的視覺效果。(4)生活用品和生產用具也常常用于中式餐廳的裝飾。特別是那些具有濃郁生活氣息和散發(fā)著泥土芬芳的用品和用具常常可以引起人們的幽思,使人浮想聯翻,感慨不已。這種裝飾手段在一些旅游飯店的中式餐廳運用頗多,它可以使旅游者強烈地感受到當地的民風民俗。這類裝飾品有的是懸掛于墻面、甚至頂棚,也有的在餐廳的角落或靠墻邊一帶做成一個小小的景觀,這種落地的處理一定要注意不要影響交通,也不能占太大的面積,否則會產生喧賓奪主之嫌。
二、·西式餐廳室內設計。
1·風格與特征。
西式餐廳泛指以品嘗國外(主要是歐洲和北美)的飲食,體會異國餐飲情調為目的的餐廳。根據追求的風格不同,我國的西式餐廳主要有以法國、意大利風格為代表的歐式餐廳,但更多的餐廳卻不必十分明確到底代表了哪個國家的風格。西式餐廳與中式餐廳最大的區(qū)別是以國家、民族的文化背景造成的餐飲方式的不同。歐美的餐飲方式強調就餐時的私密性,一般團體就餐的習慣很少。因此,就餐單元常以2~6人為主,餐桌為矩形,進餐時桌面餐具比中餐少,但常以美麗的鮮花和精致的燭具對臺面進行點綴。餐廳在歐美既是餐飲的場所,更是社交的空間。因此,淡雅的色彩、柔和的光線、潔白的桌布、華貴的線腳、精致的餐具加上安寧的氛圍、高雅的舉止等等共同構成了西式餐廳的特色。
2·平面布局與空間特色。
西式餐廳的平面布局常采用較為規(guī)整的方式。酒吧柜臺是西式餐廳的主要景點之一,也是每個西餐廳必備的設施,更是西方人生活方式的體現。除此之外,一臺造型優(yōu)美的三腳鋼琴也是西式餐廳平面布置中需要考慮的因素。在較為小型的西式餐廳中,鋼琴經常被設置于角落,這樣可以不至占據太多的有效面積;而在較大的西式餐廳中,鋼琴則可以成為整個餐廳的視覺中心,為了加強這種中心感,經常采用抬高地面的方式,有的甚至再于頂部加上限定空間的構架。鋼琴不僅可以豐富空間的視覺效果,它的優(yōu)雅琴聲更是西餐廳所必不可少的。
由于西式餐廳一般層高比較大,因而也經常采用大型綠化作為空間的裝飾與點綴,有的甚至像一把把大傘罩在幾個餐桌之上,很好地起到了空間限定的作用。由于冷餐是西餐中的主要組成部分,因此,冷餐臺也成了西式餐廳中需要著重考慮的因素,原則上設于較為居中的地方,便于餐廳的各個部分取食方便。當然也有不設冷餐臺的西式餐廳,而靠服務人員送餐。
(2)利用沙發(fā)座的靠背形成比較明顯的就餐單元,這種“u”形布置的沙發(fā)座,常與靠背座椅相結合,是西餐廳特有的座位布置方式之一。
(3)利用刻花玻璃和綠化槽形成隔斷,這種方式所圍合的私密性程度要視玻璃的磨砂程度和高度來決定。一般這種玻璃都不是很高,距地面在1200一15oomm之間。
(4)利用光線的明暗程度來創(chuàng)造就餐環(huán)境的私密性。有時,為了營造某種特殊的氛圍,餐桌上點綴的燭光可以創(chuàng)造出強烈的向心感,從而產生私密性。
3·風格造型與裝飾細部。
西式餐廳的風格造型來源于歐洲的文化和生活方式,但最直接的是來源于歐式古典建筑。雖然歐式古典建筑在不同的時期和不同的地區(qū)風格造型各不相同,但西式餐廳并不需要完全復制一個古典建筑的室內,因此我們在設計申可以將所有的歐式古典建筑的風格造型以及裝飾細部進行篩選,選出有用的部分直接應用于餐廳的裝飾設計;也可以將歐式古典建筑的元素和構成進行簡化和提練,應用于餐廳的裝飾。
西式餐廳在設計中經常使用以下裝飾細部:(1)線角,歐式線角在餐廳設計中經常使用,主要用于頂棚與墻面的轉角(陰角線)、墻面與地面的轉角(踢腳線),以及頂棚、墻面、柱、柜等的裝飾線(圖17-25)。裝飾線的大小應根據空間的大小、高低來確定。一般來說空間越高大、相應的裝飾線角也較大。(2)柱式,是西式餐廳中的重要裝飾手段。無論是獨立柱、壁柱,還是為了某種效果而加出來的假柱,一般都采用希臘或羅馬柱式進行處理。以往,這些柱式全部采取現制的方法,因此給施工帶來一定的難度,而現在各種柱式的柱頭、柱身和柱礎均可以到一些裝飾商店選購,具有很大的靈活性。柱式有圓柱和方柱之分,還有單柱與雙柱之別(參見古希臘、古羅馬柱式)。
(3)拱券,是古羅馬時期的“特產”。在西式餐廳中,拱券經常用于墻面、門洞、窗洞以及柱內的連結。大型的拱券常于上部中央加“鎖石”,而一些較小的拱券和簡化的做法則沒有。拱券包括尖券、半圓券和平拱券(圖17-26)。拱券除了應用于以上部位,還可應用于頂棚,結合反射光槽形成受光拱形頂棚。
以上三種是西式餐廳中運用最廣的基本裝飾細部,在此基礎上,還可以進行組合變形等。除此之外,還有山花、斷山花、麻花柱等等。
4·家具的形式與風格。
西式餐廳的家具除酒吧柜臺之外,主要是餐桌椅。每桌為2人、4人、6人或8人的方形或矩形臺面(一般不用圓形)。由于餐桌經常被白色或粉色桌布覆蓋,因此一般不對餐桌的形式與風格作太多的要求,只要滿足使用即可。就餐椅以及沙發(fā)就成了面廣量大的主要視覺要素。餐椅的靠背和座墊常采用與沙發(fā)相同的面料,如皮革、紡織品等。無論餐廳裝修的繁簡程度如何,西式餐廳的餐椅造型都可以比較簡潔,只要具有歐式風味即可,很少采用大面積的裝飾復雜的法式座椅。這種復雜的古典家具同申式餐廳一樣經常在一些豪華的雅間中使用。
5·照明與燈具·。
西式餐廳的環(huán)境照明要求光線柔和,應避免過強的直射光。就餐單元的照明要求可以與就餐單元的私密性結合起來,使就餐單元的照明略強于環(huán)境照明,西式餐廳大量采用一級或多級二次反射光或有磨砂燈罩的漫射光。西式餐廳常用燈具可以分成三類:(1)頂棚常用古典造型的水晶燈,鑄鐵燈,以及現代風格的金屬磨砂燈。
(2)墻面經常采用歐洲傳統(tǒng)的鑄鐵燈和簡潔的半球形上反射壁燈。
(3)結合綠化池和隔斷常設庭園燈或上反射燈。
要設計師不斷地提高自身的休養(yǎng),增強對美的欣賞和鑒別能力。
用于西式餐廳的裝飾品與裝飾圖案可以分為以下凡類:(1)雕塑。
包括油畫與水彩畫等。油畫厚重濃烈,具有交響樂般的表現力;而水彩畫則輕松、明快,猶如一支浪漫的小夜曲。油畫與水彩畫都是西式餐廳經常選用的藝術品。油畫無論大小常配以西式畫框,進一步增強西式餐廳的氣氛。,而水彩畫則較少配雕刻精細的西式畫框,更多的是簡潔的木框與精細的金屬框。
除了藝術品與工藝品之外,一些具有代表性的生活用具和傳統(tǒng)兵器也是西式餐廳經常采用的裝飾手段,常用生活用具包括水車、飛鑲、啤酒桶、舵與繩索等。這些生活用具都反映了西方人的生活與文化。除此之外,西方在傳統(tǒng)上具有爭強好勝的天性,能征善戰(zhàn)成為人們心中的英雄。因此傳統(tǒng)兵器在一定程度上反映了西方的歷史與文化。傳統(tǒng)兵器包括:劍、斧、刀、槍等。(5)裝飾圖案在西式餐廳中也常采用傳統(tǒng)裝飾圖案。西式傳統(tǒng)裝飾圖案在”新藝術運動“的促進下得到了長足的發(fā)展,主張完全走向自然,強調自然中不存在直線,因而在裝飾上突出表現曲線和有機形態(tài)。其裝飾圖案大量采用植物圖案,同時也包含一些西方人崇尚的兇猛的動物圖案如獅與鷹等,還有一些與西方人的生活密切有關的動物圖案如牛、羊等,他們甚至將牛、羊的頭骨作為裝飾品。
三、宴會廳室內設計。
1.特征與一般要求在高檔賓館飯店內,一般設有宴會廳作為大規(guī)模的餐飲和禮儀場所。宴會廳滿座人數一般在200一500人左右,也有一些特大型的宴會廳滿座人數可達千人。宴會廳的最大特點是室內空間較大,大型滿座的使用具有間斷性特征。為了提高宴會廳的使用效率,我國大多數賓館飯店的宴會廳常與大餐廳的功能相結合,同時充分考慮多功能使用的可能性,如將宴會廳臨時分隔后兼有禮儀、會議、報告等功能。因此,在宴會廳的室內設計中應首先考慮設置靈活隔斷,通常在建筑結構的適當部位設置多條折疊式屏風作為靈活隔斷。根據實際需要可以靈活分隔空間是宴會廳的主要特征之一。
2·平面布局原則。
(1)宴會廳在建筑內的位置應方便大股人流的集散;(2)宴會廳的賓客出人口應有兩個以上,并作雙向雙開],尺度可比普通雙開門稍大。出人口應與建筑內部的主要通道相連,以保證疏散的安全性。
(3)宴會廳的室內布置應有主要觀賞面,并設禮儀臺和主背景,以滿足禮儀、會議等視線要求。
(4)賓客人流與服務人流應避免交叉。由于宴會廳一一般較大,一個服務口難以滿足使用要求,同時又不易避免人流交叉,因此在宴會廳的一側常設服務廊,通過服務廊,可以開設二個或二個以上的服務口。
(5)宴會廳的周邊須配置相當的儲藏空間,儲藏轉換不同功能時多余的家具與用品。同時還應設專門的音響、燈光控制室。(6)宴會廳的周邊應有專用衛(wèi)生間并滿足較多人數的使用要求,檔次較高。
宴會廳的主要活動般具有喜慶色彩,而且人數較多,因此視覺效果應著力喧染喜慶氣氛。同時由于室內空間較大,在設計時各部分的比例和尺度應與之相協(xié)調,把握整體和諧和大尺度的比例關系,切忌瑣碎和凌亂。由于宴會廳具有多功能的特征,因此在裝飾風格上應具有一定的通用性,一般應避免強烈的風格傾向。
設計的主要內容是地面、墻面和頂棚,地面經常鋪暖色調的地毯;墻面的處理應著重考慮色彩和材質的選擇與配置、面的分隔、相應的線角處理以及質感和紋理的效果,墻面多選用較為溫警的天然材質,同時應適當考慮吸聲的需要,因此,宴會廳墻面多用木材、壁紙和織物軟包等;頂棚的設計應根據建筑的結構來進行,如頂棚分格與藻井式處理,應當考慮梁柱的位置與大小,同時還應充分考慮到照明方式,將反射光槽、漫射光和大型主燈具有機地結合成為一個整體。一般來講,頂棚的造型和風格應有大尺度的效果,強調大的形體轉換和變化,反射光槽與漫射光的配置應結合空間轉折的變化來進行,主燈具應選用整體感強,能顯高貴華麗為宜。所有光源應盡可能選用白熾光,以增強光源的顯色性,另外在禮儀臺的區(qū)域應設置面光以增強該區(qū)域的視覺效果。在墻面上可設置裝飾壁燈以烘托氣氛。
四、茶室室內設計。
1·概述。
2·空間特色。
免一目了然的處理方式,遮遮掩掩、主次分明正是茶室的主要空間特色。
3·風格與裝飾由于時代的變遷,茶室的裝飾風格也變化出多種多樣,歸結起來,主要有以下兩種:(1)傳統(tǒng)地方風格:這種風格的茶室多位于風景旅游區(qū)和公園內,由于這類建筑本身就具有明顯的地方特征,因此室內設計大多也具有相同的風格。這類風格的茶室著力體現地方性,因此,多采用地方材質進行裝飾,如木、竹、膝以及石材等,以體現地方特色和野趣。頂棚可根據建筑本身的屋頂來進行設計,若為坡屋頂,則應保留這一特性進行裝飾,照明也采用竹編或木制燈具;若為平屋頂,則可以根據室內高度進行簡單處理。墻面應盡可能打破單調感,可采用石材墻面或木質梁柱等來實現,墻面可采用地方工藝品或條軸字畫進行裝飾。地面以青磚或仿青磚材料鋪設為宜,也可采用毛面花崗石。
(2)都市現代風格:這種風格在城市區(qū)正逐漸興起,它主要在空間特色上體現傳統(tǒng)文化的精髓,而在裝飾材質和細部上則更加注重時代感。如大量采用玻璃、金屬材質、拋光石材和亞光合成板,這些材質本身就體現著強烈的時代特征。頂棚也采用比較簡潔的造型,結合反射光槽或透光織物進行設計,增強了空間氣氛和情調。墻面裝飾以帶鏡框的小型字畫為主,再加上精美的工藝品等,一起構成了這類茶室的主要裝飾品。
餐坎空間環(huán)境氣氛的營造。
餐飲空間環(huán)境質量的優(yōu)劣是由許許多多的因素決定的,除了空間大小、家具,以及裝飾材料等硬件以外,餐飲空間的環(huán)境氣氛同樣對就餐的環(huán)境質量起著重要的作用,有時甚至寧愿少放兩張餐桌,也要設計一些室內景觀,以達到活躍氣氛,增加情調的目的。餐飲空間環(huán)境氣氛的營造可以通過色彩、光環(huán)境、陳設綠化和室內景觀等方面來實現。
色彩。
餐飲空間的室內色彩多采用暖色調,以達到增進食欲的效果,雖同為暖色調,但中間的差異還是很大的,如中餐廳若是皇家宮廷式的,則色彩熱烈濃郁,以大紅和黃色為主;若是園林式的則以粉墻為主、略帶暖色,以熟褐色的木構架穿插其中,也可以木質本色裝飾。而西式餐廳則更多的采用較為淡雅的暖色系,如粉紅、粉紫、淡黃或白色等,當然也有用熟褐色的,有的高檔餐廳還施以描金。在一些小餐廳中也有采用冷色調的,如有的海鮮館為了體現海底世界的特征,采用藍色色系,再輔以鱉魚等裝飾掛件,很好地體現了設計主題。
光環(huán)境。
餐飲空間的光環(huán)境大多采用白熾光源,也有采用日光燈光源與白熾光源相間的處理手法,但極少采用彩色光源,這是由于白色光源具有較強的顯色性,不致改變食物的顏色。餐飲空間的照明可以分為以下三大類:1·照明光:顧名思義,此類光主要的功能是為整個空間提供足夠的照度,是以使用功能為主要目的。這類光可以由吊燈、吸頂燈、筒燈以及光帶來提供。
2·反射光:這類光主要由各類反射光槽來提供,其目的主要是為了烘托空間氣氛,營造溫薯浪漫的情調,使整個環(huán)境富有層次變化。
3·投射光:投射光是由各種投射燈具所提供,投射光具有吸引視線、限定范圍的作用,常用來突出墻面重點裝飾部位以及裝飾畫等。投射光也常用來照亮綠化,勾勒其優(yōu)美的姿態(tài)。為了營造出別具特色的室內氣氛,投射光的投射方向也常作為出奇制勝的手段,如水平方向與自下往上等常會給人的意想不到的效果。在地下或在水中的特殊位置也會產生不同的效果。
陳設。
室內陳設也是餐飲空間氣氛營造的重要手段,室內陳設包含的面非常廣,從字畫、雕塑、工藝品等藝術品,到人們的日常生活用具與用品,都可以成為室內裝飾品,只是設計師應根據需要以及不同類型的餐廳去選用相應的室內陳設。室內陳設可以為就餐者提供文化享受,增加就餐情趣。
綠化。
綠化是室內設計中經常采用的裝飾手段,幾乎所有的餐飲空間都有綠化的妝扮。它以其多姿的形態(tài)、眾多的品種和清新的綠色得到了人們的青睬。綠化在餐飲空間中的運用非常廣泛。有用于點綴“空白”的盆栽,有用于限定空間的綠化帶,還有用于“串聯”上下空間的高大喬木……,無論是色彩還是形態(tài),都大大豐富了餐飲空間的視覺效果。
室內景觀。
在餐飲空間中,為了表達某個主題,或是增加室外氣氛,經常在一些不影響使用功能的所謂“死角”設計室內景觀,這些景觀讓就餐者感受到某些寓意或情調。
以上幾個方面需要互相補充,互相支持才能創(chuàng)造出恰如其分的餐飲氛圍。比如,室內景觀常包括色彩、燈光、綠化、陳設等諸要素,在實際設計中應靈活掌握,融會貫通。
餐飲空間設計策劃書篇十七
“光棍不再有,用餐不寂寞”20__節(jié)日活動。
二、活動時間。
20__年11月11日。
三、活動地點。
_餐廳。
四、參與辦法。
凡是關注本餐廳_的公眾號的用戶,皆可參與本餐廳惠的微信營銷活動。
五、活動平臺。
依_科技_營銷平臺上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次光棍節(jié)微信營銷活動。
六、活動形式。
1.“關注餐廳,光棍節(jié)禮物免費送”
凡光棍節(jié)當天到店關注餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)。
2.幸運大轉盤,吃嗨。
用戶在本公眾平臺回復"大轉盤"即可有機會獲得本餐廳精心準備的4-6人餐一份。
活動獎品:
一等獎:精致4-6人餐(468元)。
二等獎:美食抵用卷(100元)。
三等獎:剁椒魚頭(108元)。
3.我要拆禮盒,既要對象也要吃。
關注餐廳。
在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”;。
領取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動獎品:
一等獎:1+1雙人套餐(256元)。
二等獎:111元代金券一張。
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)。
4.唱情歌,贏霸王餐。
11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5.微信簽到,坐享優(yōu)惠。
凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優(yōu)惠券一張(消費滿500元即可使用優(yōu)惠券)。
另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。
本活動最終解釋權歸_餐廳所有。
餐飲空間設計策劃書篇一
酒店內部的餐飲項目,對于酒店的特色化和吸引力,具有非常重要的作用。在綠維創(chuàng)景的研究中,餐飲不僅是為房客提供的配套功能,而越來越成為公共空間中極為核心的社會功能板塊。其中,大堂吧的社交場所功能、宴會廳的慶典活動功能、咖啡廳及茶館的休閑功能、露天燒烤餐飲區(qū)的休閑娛樂功能等,已經成為酒店吸引力的重要部分。
設計酒店時,餐飲設計是最有活力的部分,需要充分研究市場及酒店類型。其中餐飲與休閑娛樂結合的方式越來越多,已經成為時尚消費的創(chuàng)新方向。
我們把星級酒店的餐飲項目設計,區(qū)分為三類十種五模式。
1、三類十種。
第一類:餐廳。正餐餐廳、宴會廳、露天休閑特色餐廳;
第二類:飲類。大堂吧、咖啡廳、茶館、酒吧;
第三類:餐飲娛樂結合類。茶餐廳、夜總會歌廳、歌舞宴。
2、五模式。
高級休閑餐飲模式:露天餐廳,燒烤區(qū)、生態(tài)餐廳等,是典型的休閑餐廳,對于度假酒店和城市休閑酒店特別重要。
餐飲娛樂場模式:餐飲與娛樂結合,包括量販ktv、洗浴自助餐等,是以自助餐為配套的休閑娛樂模式,具有巨大成長空間,特別適于城市休閑酒店。
其中,酒店餐飲的基礎市場,是房客的自我需求與請客需要;會展商務型酒店,餐飲以接待為主,需要特色口味與風格、時尚與創(chuàng)新都特別有吸引力;城市休閑酒店以休閑餐飲及娛樂餐飲為重點、吸引本地城市人群的商務接待與政務接待;風景區(qū)度假酒店,則以綜合娛樂游樂餐飲為特色,往往成為重要吸引力。
中餐、西餐;各種菜系;自助式、服務式;高利潤、薄利潤等等,餐飲的選擇。綠維創(chuàng)景認為,無論是從模式組合的角度,還是從某種模式的具體表現上,都應該充分考慮特色化。這種特色化是市場導向的——國內酒店餐飲市場的競爭日趨白熱化,游客越來越追求舒適的休閑享受,追求游覽休憩過程中的新意。
餐飲空間設計策劃書篇二
(一)。
隨著人們生活水平的提高,餐飲行業(yè)迅速發(fā)展壯大,競爭也日趨激烈。時至今日,餐飲企業(yè)競爭已經不再直接以產品與產品間的競爭來表現,而是以品牌競爭的形式體現出來。換句話說,當消費者決定進餐時,他往往要先決定去那家酒店或餐廳吃,然后才決定吃什么;即使他先做出了吃什么的決定,也必須決定在什么地方吃。
因此,本案在做好經營定位的同時,注意把握好品牌建設的先期運作,在迅速回籠資金的戰(zhàn)術運動中,放眼品牌建設與管理的戰(zhàn)略目光。
一、環(huán)境分析:
1、地理位置分析a:本案坐落在風景優(yōu)美的二龍山森林公園東郊,距普蘭店市區(qū)驅車四分鐘的道路,因大連及普蘭店高速發(fā)展的經濟狀況,從長遠利益上看,該區(qū)域占據的得天獨厚的優(yōu)勢必將給企業(yè)以豐厚的回報,其中很多因素取決于對外宣傳。本案地處公路一側,交通便利,從新興的工業(yè)區(qū)角度來看,戰(zhàn)略意義深遠。
2、地理位置分析b:本案距主干道以及市中心相對較遠,造成店面廣告效應相對較低,曝光頻次較弱,店面視覺記憶效果相對較差。因而影響了吸收消費群體的觀感、視覺印象,從而影響店面知名度,相對降低了消費者對本店認知度,因而直接影響到本店經濟效益。
二、市場分析:
1、調查顯示a:大連田園餐飲行業(yè)遍布大連周邊以及北三市市郊、農村,行業(yè)競爭相當激烈,很多企業(yè)因得天獨厚的地理條件、地域環(huán)境已經在整個大連乃至全國范圍內擁有了一定的知名度,從而擁有了可觀的消費群體,并且因此產生了相對的品牌忠誠度。
2、調查顯示b:吸引消費者關注的不僅僅是餐飲部分,許多培養(yǎng)起品牌忠誠度的企業(yè)正是因為在配套服務上提升了消費者的滿意度,就是說在讓消費者吃得滿意的同時,更能讓消費者玩得盡興。或者依山,或者靠海,或者有林,或者溫泉,或者滑雪,或者游泳……各種先天條件占據的優(yōu)勢都是本案所無法企及的。
很多中小型田園餐飲業(yè)也在逐步興起并在激烈的競爭中生存下來,究其原因,關鍵在于肯打價格戰(zhàn)、親情戰(zhàn),屬于小范圍狹義商業(yè)競爭,雖然不足影響大局,但也是客觀存在的競爭對手之一。
三、分析結果表明:
1、以溫泉、滑雪為主營項目企業(yè)為例:許多企業(yè)多注重企業(yè)形象包裝、企業(yè)文化宣傳、vi一體宣傳、地理位置指示介紹、節(jié)日親和力宣傳(時效宣傳)、服務質量風格、經營風格隨季節(jié)性靈活更改,但大多忽視了經營產品原料宣傳、加工工藝宣傳、綠色營銷宣傳(有機的、健康的、返璞歸真的濃墨重筆),從而產生了一個限制長遠發(fā)展的宣傳誤區(qū),這是它的軟肋,也正是我們在今后宣傳的打擊重點。
2、以櫻桃園、農家菜為主營項目的企業(yè)多重于產品形式多樣化、價位多元式化、產品質量體現、服務質量體現、貼近低消費群體、營業(yè)時間彈性,忽視了品牌效應(雖略有vi體現,但遠遠不足)、制作工藝、保鮮承諾、企業(yè)文化、典型風格,這也是值得我們借鑒和避免的經營盲區(qū)。
3、本案經營定位:注重經營產品原料綠色有機宣傳、注重綠色中的營養(yǎng)定位、注重田園文化建設、注重田園餐飲中正宗獨尊的風格、注重服務質量體現與店面風格獨特的協(xié)調、注重就餐環(huán)境幽雅的健康理念、注重vi影響,注重在營業(yè)區(qū)的貼士文化宣傳、親和力營造、經營軟性包裝、灌輸文化投放,提升戰(zhàn)略競爭意識。(提一句局外的話:家有美女,還須媒婆做嫁,否則顏盡深閨)。
四、促銷思想:
1、突出有機食物鏈理念,即:肥料-農作物-工藝-制作=有機食品,在全世界都在倡導綠色人營銷的大氣候下,主打別具一格的健康美食產品。
2、體現就餐環(huán)境的優(yōu)雅別致,引導田園消費理念,凸顯返璞歸真的悠游林泉、小橋流水的高雅純真就餐心理,使就餐者感受到因環(huán)境的與眾不同,自己也變得與眾不同。
3、宣傳加工制作工藝的綠色特異,在建設社會主義新農村的大環(huán)境下引導現代農莊的現代田園消費理念,詮釋健康價值觀念。
4、強調人與自然天人合一的地理位置、環(huán)境的優(yōu)越性,在就餐過程中人為地投放自然情趣,以增加感官快感不失為留人記憶的良方(如家禽的水中嬉戲、淡水魚的現場捕撈等)。
5、提升品牌意識,彰顯粗糧細作,菜肴精美、襯盤講究,保質的同時就是保價,有些環(huán)節(jié)完全可以復制現代粗糧館的經營方式。
五、媒體投放:
1、廣告宣傳:
a、電視媒體:30秒廣告。
創(chuàng)作理念:體現浪漫優(yōu)雅的就餐環(huán)境,以工藝、原料綠色、一流為訴求,宣傳綠色食品消費觀念,隱含人情、愛情,從而呼喚消費者品牌意識,突出本產品品牌效應。以三四種主打菜品為宣傳重點,逐步加深企業(yè)形象宣傳。
b、報紙媒體:(系列軟文或報紙夾頁,不求版面過大,但求曝光頻次,久能耳熏目染,勢必耳熟能詳。)。
主標題:花樣年華,我在乎花般品質——想我,就請我到開滿鮮花的紅顏山莊!
文案簡約、繾綣,突出菜肴的精美、匠心和環(huán)境的浪漫溫馨,字數不必太多,但必須煽情、感性。
主標題:三十而立,四十不惑,五十知天命;六十花甲,七十古來希,八十耄耋;九十大壽——這里都歡迎你!
創(chuàng)作理念:打造“紅顏山莊”品牌,突出一種獨特的經營風格,讓更多的消費者逐步形成請客到“紅顏山莊”、被請到“紅顏山莊”不僅是普蘭店的一種餐飲時尚,也是一種體面行為。讓消費者感受到物有所值,消費的是檔次,享受的是品位。
c、pop制品:
店面有順序粘貼本店喜慶內容掛旗,圖案大小一致,每個圖案下方均有“紅顏山莊”漢字和標識,從而確定主打品牌。
店面墻壁適當以生動有趣的畫面結合文字說明本企業(yè)文化及菜品工藝標準和經營原則,增進消費者對本店的了解。
餐桌桌牌力求擬人化、獨特化,盡量不標明品種價格而體現企業(yè)文化,宣傳健康理念、工藝而不求商業(yè)化,以此增進與顧客的親和力,同時不被其它田園餐飲業(yè)的風格同化,加深消費者獨特的感官刺激,從而加深記憶。
在主要交叉路口處設立指示性、說明性pop制品。
六、swot分析:
strengths(優(yōu)勢):
1、本案是普蘭店郊區(qū)的一個餐飲亮點,造型設計獨特,環(huán)境優(yōu)雅舒適,硬件設施完善先進、流行時尚,若經營思想科學客觀、貼近消費者心理,再結合合理的廣告投放、完善的宣傳方案和縝密的營銷策劃,不難打造普蘭店乃至大連餐飲業(yè)的一大亮點。
2、如果能把握較突出的風味特色和較高的技術工藝含量、較大的輻射空間和較高的社會口碑、較長的傳播歷史和較多的文化內涵、較好的經濟效益和較大的社會影響,將不難與硬件設施較強的同行業(yè)分庭抗禮。
weaknesses(劣勢):
1、由于所處地理位置商業(yè)氛圍稍淡,公路線發(fā)達但影響力不大,所處區(qū)域人脈不是很旺,因此店面?zhèn)鞑コ杀据^高,宣傳運作難度較大,未來運作中應注重長期戰(zhàn)略制定。
2、本案為新興餐飲,面臨一些運營較早、擁有一定品牌影響力的同行業(yè)打壓,在知名度拓展、美譽度營造上要下一番功夫。
opportunities(機會):
1、人們的就餐消費觀念迅速提升,從吃口味到“吃”文化,再到“吃”生態(tài)、“吃”自然,就餐理念的升級,正在影響著整個餐飲業(yè)。
2、久居鋼筋水泥叢林的現代都市人,在工作緊張忙碌之余,總希望尋到一方世外桃源般的清幽雅靜之所,遠離塵世喧囂、拋開俗務、洗滌心靈。
3、現今的周休二日制,國人開始以享受渡假休閑為主要的假日旅游型態(tài)。而結合地方風味料理美食與農特產品的新美食文化,一邊享受田園之樂,一邊享受美食佳肴一直是國人的最愛。
threats(挑戰(zhàn)):
1、如何打消消費者對農村休閑餐飲仍缺乏品質、衛(wèi)生安全的憂慮是一個值得商榷的問題,也要考慮到假日的人潮也許會使經營者措手不及,改善此問題以符合自然、健康、衛(wèi)生、安心的佳肴是當務之急。
2、許多經營了很久的同類企業(yè),已經獲得了豐厚的投資回報,經營的基礎也相對穩(wěn)固,消費人群占有率很高。
3、現在很多田園餐飲千篇一律,提供餐飲、卡拉ok之類項目。大多數游客也泡在打牌、唱歌上,造成歸后無感。
七、經營定位。
2、由于本案離海較遠,沒有經營海產品所必備的特色,故主打產品不應以海鮮為主;
3、由于“農家樂”、“農家飯莊”之類的低消費操作,本案不適合再走低端消費路線,但絕不能拔得太高,否則拒絕了一大部分中間消費群體。
4、有鑒于前期經營河豚定位的商榷,有以下幾個問題必須認真考慮:
(1)經營許可權的審批如果過于漫長,勢必影響資金回籠;
(2)以大連為沿海城市為基點考慮,對河豚的消費認知究竟有多高。大連文化積淀較前,歷史底蘊較低,在“吃”文化上遠不如南方的發(fā)達與開放,究竟會有多少人認同的確知的考慮。而倘若經過漫長的市場培養(yǎng)期,那就是比把企業(yè)拖得不倫不類,因為那直接影響到企業(yè)先期形象。
綜上所述,參考意見為:以中端偏高定位經營本案,首先打開知名度,獲得口碑傳播,餐飲業(yè)首慮人脈。人脈旺則百業(yè)興,未來如果隨著經營狀況的不斷攀高,可以以增添菜肴品種的步驟下提高價位。
1、宣傳定位:
(1)普蘭店工業(yè)園區(qū)的后花園,在工業(yè)園區(qū)安置本案的圖片或者戶外宣傳,在本店顯要處懸掛工業(yè)園區(qū)領導題詞或筆跡。以上兩項若有難度,可直接在廳堂內擺放工業(yè)園區(qū)的效果圖,題:做工業(yè)園區(qū)的后花園。
(2)“市”外桃源,做大連以及北三市的“市”外桃源,以休閑餐飲、田園餐飲結合來標新立異。
2、vi定位:
(1)店面“鴻雁山莊”標準字、標準色,logo。
(2)服務員服裝在色彩上貼近農村的喜慶顏色,在款式上一定要時尚潮流(如碎花粉底西裝裙)。
(3)桌椅的顏色以原木色為主。
(4)房間田園風光、原野牧女的掛畫格調上基本同意,切忌西洋化與本案風格的不倫不類。主題墻面已陶淵明的《桃花源記》為配圖文字。
(5)衛(wèi)生間、小走廊等小區(qū)域范圍墻壁掛畫以農家幽默或者農副產品小知識等小貼士為主。
3、操作定位:
(1)精品農家菜,粗糧細做,迎合人們對回歸自然的渴望、滿足人們對粗糧的營養(yǎng)認知。
(2)高檔露天餐飲,滿足多數人喜歡露天就餐的情調卻又杜絕市內露天燒烤的低端底層的消費心理,使消費者在滿足的同時領略真正的自然風光。
(3)小型篝火晚會,設最低消費(以門票套票價位為主)內容可以包括露天燒烤、卡拉ok大家唱、交誼舞、客房。從而帶動所有配套設施的啟動,并在操作中發(fā)現弊病,增加裨益,不斷修正營銷方針。
(4)“5.1”、“10.1”黃金周可以設置獎勵制度,如:消費滿元可贈送湖邊浪漫套房一夜;消費滿元可贈送不限日的茶吧代金券一張;從而促進消費者重復消費,帶動園區(qū)其他產業(yè)鏈的發(fā)展。
(5)園區(qū)櫻桃樹了的季節(jié),可以組織“紅顏山莊櫻桃節(jié)”,提供相應的優(yōu)惠措施,在消費者心目中產生凝聚力,從而發(fā)展?jié)撛诘闹艺\客戶。
(6)旺季每晚可以抽獎的形式或者消費價位的累計產生一位“紅顏山莊名譽莊主”,發(fā)給精美證書,既能調動更多的消費者參與的積極性,從而也能夠使廣告宣傳進一步擴大延伸。
(7)如果供暖設施能夠跟得上,冬季可以考慮小型“紅顏山莊煙花爆竹節(jié)”,提前發(fā)布廣告,吸引中產家庭來此過年,親手包餃子,一起吃殺豬菜,一起燃放鞭炮,讓人們找到一中久違了的鄰里和睦關系(此項有一定的難度),從而使得淡季不淡。
(二)。
現在餐飲管理的新思路就是運用市場經濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場經營的定位。
市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。因為這兩個經營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數確定后,在餐飲經營之前應將制訂《市場經營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1、當地的飲食習慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當地人對菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2、就餐人員的就餐形式;當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的'狀態(tài),是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3、就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4、就餐環(huán)境的布置,因為去年的“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、經營場所的布置。
確定了以上因素后,就必須對經營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容:
1、廚房的設備配置與餐位的配比;
2、廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3、餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4、客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5、海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;
6、衛(wèi)生防疫設施,設備的配置;
7、水、電、照明的引入及控制;
三、人員。
餐廳業(yè)經營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:
2、詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3、制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4、明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5、要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6、要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權,首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。()其次,要有限度授權即在一定的范圍內,什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
四、管理制度。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1、人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2、經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3、財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產管理制度;
根據以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”。
五、經營運作。
餐飲業(yè)的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業(yè)收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業(yè)績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素:
1、營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4、能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5、設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。
六、市場營銷及推廣方面。
1、樹立知名度,提高本餐廳在當地餐飲市場的影響力及信譽度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內,要在當地具有較大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當地駐軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當地媒介給予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2、廚房特價。
廚房可根據季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3、贈品或贈券。
餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4、建立和收集客源人事檔案。
建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5、創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設想。
1、規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫。
餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2、保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力。
餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質感。
所講的鐵板“席前料理”,就是將廚房與餐桌進行改革,把廚房內的灶具搬到廳面與包廂、把餐桌與鼎具合二為一。而最原始的“鐵板燒”則是方型鐵板與木制臺面相接合的簡易造型,這種臺面是三邊有桌面供客人用餐使用、一邊沒有臺面便于廚師現場操作。鐵板下方有爐子加熱,廚師當著客人面燒制每一道菜肴和食品。這樣一來、廚師食客面對面、同臺合作;廚師現場燒制菜肴、客人當時享用。廚師在燒菜的過程中每一個小動作、都難逃客人法眼、眼見為凈、吃的放心;眼見為實、邊用餐邊欣賞大廚們的精彩廚藝,刀叉等用具表演雜耍的真功夫;每一道菜、每一個程序、所下的配料與調料、都竟現眼前,精美的制作、增進了食欲。食客們完全根據自己的喜好選擇食物,在吃的過程中和廚師交流、切磋有關做菜的技巧與經驗,甚至客人還可以即興上臺操作,按自己的意愿為家人和朋友獻技;增加了烹飪的透明度和親切感,使用餐變成了一種增進交流、培養(yǎng)情趣的方式;此種料理又是分餐制,讓客人真正體會到“以客為尊”的至高服務??芍^是一種做法獨特、堪稱一絕的食文化。
餐飲空間設計策劃書篇三
二、服務介紹……………………………………………………………………...5。
三、公司概述……………………………………………………………………..9。
四、市場分析…………………………………………………………………….11。
五、市場銷售戰(zhàn)略………………………………………………………………24。
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略………………………………………………………………28。
七、管理體系……………………………………………………………………...31。
八、財務分析…………………………………………………………………..…38。
九、風險研究……………………………………………………………………...43。
附錄:
一、任意門主題餐廳前期市場調研報告……………….45。
創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經濟形式,我國在改革開放以后,創(chuàng)業(yè)的形勢有很明顯的好轉,不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢頭,都有著健康發(fā)展的趨勢。大學生創(chuàng)業(yè)是在1999年清華大學舉辦的首屆大學生創(chuàng)業(yè)設計大賽之后迅速發(fā)展起來的。他們的加入為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時,在校大學生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。
主題餐廳是通過一個或多個主題為吸引標志的飲食餐廳場所,“民以食為天”,其實餐飲是最能聚集人氣的地方。希望人們身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,譬如“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。
不知從什么時候起,“主題餐廳”悄然出現。其獨特的餐飲新概念,別具一格的裝飾布置,使前來就餐的顧客既可以品嘗到美味佳肴,同時又能體會到某種文化氛圍。引入主題餐廳美食廣場這個概念最早是從百貨公司開始,美食廣場是一個規(guī)劃設計獨具特色,裝修別具有風格,盡量營造一個舒適的環(huán)境。匯聚天下精美小吃,經營品種上絕不是千篇一律,在每個地區(qū)力求做出本地的特色,根據周邊環(huán)境和當地人的飲食習慣來選擇經營品種,以此吸引消費者。
凡事有利有弊,主題餐廳有它的優(yōu)勢,也有它的劣勢。優(yōu)勢在于它有一個主題環(huán)境,可以在比較短的時間內打響知名度;而劣勢則是它來得快去得也快,人們往往受主題餐廳的環(huán)境吸引而忽略了它的出品,可能開始時客人好奇,餐廳會熱鬧上一段時間,但當新鮮感過后,生意便會轉淡。因此,主題餐廳不能只注重環(huán)境,而要在出品和服務方面作整體考慮,這樣才能保持長興不衰。
業(yè)內人士認為,隨著生活水準與文化水平的進一步提高,今后主題餐廳將更符合消費者對就餐環(huán)境的不同要求,這無疑也是餐飲發(fā)展的方向。
公司初期成立時候采用直線型的組織結構,由總經理負責全局規(guī)劃與總體決策及負責協(xié)調各個部門之間的分工合作。公司初期的創(chuàng)業(yè)團隊主要是大學生,大家各司其職,都具有相關領域的專業(yè)知識和運作經驗,且優(yōu)勢互補。我們公司將采用“目標管理、集體決策”的`制度來保證主題餐廳服務質量,并且注重品牌形象,同時吸引優(yōu)秀人才加盟,不斷完善和創(chuàng)新。
主題餐廳雅致、潔凈的就餐環(huán)境、品種繁多的美食,是消費者對餐廳的要求,更是我們任意門主題餐廳對消費者的基本承諾。創(chuàng)造讓多數人喜歡在任意門主題餐廳用餐,因為在任意門主題餐廳——吃得舒服、吃得自然、吃得開心!
一.服務流程。
流程(一):迎賓帶位。
標準:1.合站標準,站立在樓梯口、電梯口,面帶微笑,使用敬語。
2.客人進入餐廳,迎賓應有禮貌的招呼客人“歡迎光臨”并詢問人數預訂情況及想要在哪種風格就餐。
標準:1.茶水(第一杯禮貌茶)從客人的右手邊替客人斟茶,茶不能斟滿(七分滿)。
2.巾,筷套可以一步到位。
3.去多余的餐位。
流程(三):點小菜、汁醬、點菜、下單、上單。
標準:1.客人閱讀菜牌時,站在客人左側,身體略向前傾,讓客人有充足時間選菜,但要專心傾聽顧客說話,不要東張西望,以便隨時上前點菜,不能將點菜單放在餐桌上填寫。
2.客人詢問菜式內容制法時,須耐心回答,引導客人選菜,推銷特色菜式。
3.單后必須在客人前直接重述一遍。
4.客人所選菜式缺少或沽清應盡快通知客人并介紹近似的菜式給客人。
5.菜前可推銷小碟給客人。
6.寫菜單迅速、正確、工整、寫明桌號、顧客人數、菜名全稱、份量、價格、填寫時間人數,并注明客人的特殊要求。7.菜、甜食、明檔需分單填寫,每份點單一式三聯。
8.菜應按上菜程序,上一道菜時先報菜名,用手示意“請慢用”。
標準:1、領班點菜完畢服務員應問酒水,服務員根據酒水換入相應的酒杯,按斟酒的全部要求,先賓后主,先女后男,站于客人右手斟不可左右開功,斟酒順序:洋酒…葡萄酒…白酒…飲料(如客人任何飲料都不要可以給客人倒上茶水)。
2.酒的標準:啤酒倒8分滿,倒啤酒時要順杯壁斟以泡沫不溢為準,洋酒以1液體安士為宜,紅葡萄酒斟相應酒杯1/2為宜,白葡萄酒杯1/3為宜。
3.開罐裝式有氣的酒水,應向客人身后拉扣,以免酒水在客人身上倒瀉。
流程(五):席間服務。
標準:1.添酒水,在客人喝多種酒水下,一定要記住客人喝的酒水。
2.空碟,空飯碗,詢問客人是否添湯,添飯。
餐飲空間設計策劃書篇四
**大酒店位于**火車站西部,獨特的地理環(huán)境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對較大,客源較廣,使其發(fā)展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環(huán)境不是很理想,火車對環(huán)境的污染(包括空氣質量和噪音)。使其發(fā)展受到客觀影響。因此根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃,相對于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。
現在居民消費觀念轉變,家庭與個人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現了前所未有的排隊等候場面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉變,更加注重綠色、安全、營養(yǎng)、衛(wèi)生的食品、幽雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境和周到體貼的服務。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。文化與餐飲的融合已經成為一種新的經營趨勢和新的消費時尚。許多餐飲企業(yè)實行了先進的計算機管理,pos和電子訂餐系統(tǒng)等現代化設施也開始引入。這很值得我們學習。
因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點是:“高起點、高回報、低風險”。
具體內容簡介:
1、籌建規(guī)劃。
(1)可行性研究報告。
在深入調查市場的基礎上,根據資金投入情況和企業(yè)規(guī)模進行可行性分析,準確計算投資回報率。
(2)經營規(guī)劃。
在深入調查市場的基礎上對企業(yè)未來的經營工作進行整體規(guī)劃,包括市場定位、企業(yè)形象、裝飾布局、廚房出品等。
(3)管理規(guī)劃。
根據股東情況、企業(yè)規(guī)模和當地人文環(huán)境對企業(yè)進行管理規(guī)劃,制訂管理構架和管理原則,提供管理規(guī)范等文案。
(4)市場營銷規(guī)劃。
根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃。
(5)財務管理計劃。
制訂完整的財務管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。
2、開業(yè)籌備。
(1)施工設計審核和施工監(jiān)管。
(2)開業(yè)籌備計劃及實施。
(3)員工招聘和培訓督導。
(4)推薦廚房人員。
(5)協(xié)助制訂菜譜。
(6)采購參謀。
(7)前期市場營銷策劃和實施。
3、參與前期經營管理。
(1)建立經營管理體系,實施管理規(guī)劃。
(2)實施經營規(guī)劃和前期市場營銷規(guī)劃。
(3)實施財務管理計劃。
(4)促使廚房出品系統(tǒng)迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產品。
(5)培養(yǎng)本土化管理人才。
4、現代餐飲企業(yè)規(guī)章制度文案系統(tǒng):
(1)企業(yè)組織結構子系統(tǒng);
(2)員工手冊子系統(tǒng);
(3)部門管理人員職責子系統(tǒng);
(4)部門衛(wèi)生管理與監(jiān)督子系統(tǒng);
(5)突發(fā)事件處理子系統(tǒng);
(6)安全/消防管理子系統(tǒng);
(7)部門崗位標準化服務/操作規(guī)程子系統(tǒng);
(8)監(jiān)督與考核管理子系統(tǒng)。
5、餐飲企業(yè)經營管理創(chuàng)新增值服務:
提出現代餐飲企業(yè)經營理論的新概念——“四連二鎖十統(tǒng)一”
四連:連品牌、質量、服務、創(chuàng)新。
二鎖:鎖定管理、鎖定技術。
十統(tǒng)一:統(tǒng)一企業(yè)標識;統(tǒng)一經營理念、經營方針;統(tǒng)一管理模式;統(tǒng)一店面裝璜;統(tǒng)一員工服裝;統(tǒng)一技術配方、菜品質量;統(tǒng)一新產品開發(fā)與推廣;統(tǒng)一促銷和廣告宣傳;統(tǒng)一餐具及其用具配備;統(tǒng)一操作規(guī)范及服務標準。
**酒店餐飲部獨特的歷史文化和環(huán)境問題,在給其經營發(fā)展上提出了不小的挑戰(zhàn),但是我們可以看到的是,這也是新的機遇和新的商機。餐飲企業(yè)不斷出現新的競爭對手。先期進入的餐飲企業(yè)必然面臨后來者的挑戰(zhàn),競爭態(tài)勢將可能在短期內發(fā)生劇烈變化,如果短期內餐飲消費規(guī)模得不到提升,情況就會惡化。優(yōu)勢餐飲企業(yè)將通過不斷創(chuàng)新,提高服務、管理、企劃、營銷等手段獲取相對競爭優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢的獲得將是非常艱難的,事實上"蛋糕"被分食是不可避免的,餐飲企業(yè)一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個月,不會超過兩年,也是基于餐飲競爭實際的考慮。對此我認為要做好顧客定位與競爭定位的工作。首先研究既有競爭者在消費者心目中的認知,為自己的品牌尋找到一個異于競爭者的角度,切入消費者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業(yè)的對內管理與服務營銷,我們要對員工強調"顧客是上帝","圍繞消費者需求"來提高我們的產品質量。而在整體形象上或者說在綜合層面上形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,必須采用競爭定位的策略,競爭定位是一種全新的營銷觀念,即從以消費者為中心轉移到以競爭者為中心,通過對競爭對手進行研究分析,以躲避或打敗競爭對手,從而使自身市場占有率得以大幅度提高。
餐飲空間設計策劃書篇五
xx年5月20日,即將迎來第21個中國學生營養(yǎng)健康日。
為了配合貫徹落實衛(wèi)生部、教育部《關于開展中國學生營養(yǎng)日宣傳教育活動的通知》文件精神,提升我校學生營養(yǎng)健康事業(yè)的發(fā)展,引導我校學生關注自身健康,養(yǎng)成良好的生活飲食習慣,進一步激發(fā)我校的學生飲食營養(yǎng)健康的關注和認識,同時也旨在豐富校園文化生活,弘揚我國的飲食文化,使科學健康飲食理念深入人心。
“理解、參與、溝通、美食、健康”(弘揚中華飲食文化,倡導校園健康生活)。
關注營養(yǎng)科學,健康你我同行!
生物工程學院。
大學生營養(yǎng)與健康協(xié)會。
待定。
全體在校學生。
待定。
5月15----23日。
系列活動內容策劃:
一.飲食文化科普宣傳展(5月15日—22日)。
活動形式:通過制作宣傳版塊(內容可包括中國學生營養(yǎng)日的由來、傳統(tǒng)飲食文化、營養(yǎng)與保健常識、飲食習慣與養(yǎng)生、夏季飲食營養(yǎng)與保健、飲食營養(yǎng)與美容等版塊),然后在學生人流密集的地方統(tǒng)一展出。
二、千人簽名留言及現場營養(yǎng)健康咨詢服務(5月20日)。
三、校園廚藝大賽之餃子造型大賽(5月22日)。
比賽形式:比賽分為初賽和決賽。由各學院組織代表隊參加,比賽中事先預備好面團和餡,以及必備的原材料和工具,在初賽中,選手們通過仔細揣摩專業(yè)師傅提供的樣板餃子,然后通過自己的手藝捏出如花朵、金魚、小豬、太陽等創(chuàng)意造型餃子。經評委們評選之后,選取6支隊伍進入決賽。決賽選手中,另提供簡單的蔬菜水果,以備通過創(chuàng)意餃子配搭出不尋常的作品(備注:比賽中可穿插飲食文化知識問答、文藝表演等)。
四、走進食堂---座談會(5月23日)。
以座談會的形式,挑選學生代表,與食堂領導面對面溝通交流,為近一步提高學校食堂膳食質量,獻計獻策。
餐飲空間設計策劃書篇六
目的:提升餐飲餐飲品牌良好口碑。在本地的3.15正面報道新聞。
宣傳方式:請職能部門與媒體聚餐,軟文報道,聯絡感情,正面宣傳。
宣傳內容:餐具消毒工序,服務操作衛(wèi)生。
網絡媒體進行軟文報道、以及晚報報道提升餐飲餐飲的品牌以及口碑提升。
3、清明節(jié)四月五日。
主題:“素行天下”
素食全宴(豆腐系列)、長壽面系列。
宣傳方式:短信群發(fā)。
餐飲空間設計策劃書篇七
場景式餐飲項目是指通過對選址、裝修、菜品、餐具、桌椅用品,服務模式等要素進行獨特定位和綜合運用,最終形式具有特定背景氛圍,展現特定故事情節(jié)片段的風格獨特的餐館、酒吧、茶樓等餐飲業(yè)投資項目。
也許有人會聯想到在中國各地開設的日本料理店。的確,日本料理店具備場景式餐飲項目的部分元素,但并不是真正意義上的場景式餐飲項目,因為它缺少場景式餐飲項目必須具備的另一項要素:
展現特定的故事情節(jié)片段。
1、具有特定的背景氛圍。
廳堂內外裝修、餐飲器具、主題菜品、桌椅用品乃至服務員的著裝打扮,都很自然地展現出濃郁的地域風格和鮮明的年代背景,使顧客進門,即身臨其景。例如餐飲市場曾經出現過的以知青生活為背景的餐館。
2、展現特定的故事情節(jié)片段。
結合特定的背景氛圍,從歷史典籍、民間傳說、文學著作、影視作品中選取經典的故事情節(jié)片段,通過服務人員或演藝人員的模擬表演予以展現,也可以通過仿真人像表現出來。例如,以現代京戲《沙家濱》中的春來茶館為背景開一家茶館,可選取阿慶嫂和胡傳魁、刁德一的《智斗》一節(jié),作為情節(jié)展現。
3、具有獨創(chuàng)性的個性化設計特點。
場景式餐飲項目,在策劃、設計之初,就應該避免模仿、抄襲他人的成功特點,避免落入百店相仿、千店同質的流行化俗套。因此,必須在項目整體及各項細節(jié)方面具有獨創(chuàng)性的特點,突出個性化的特色,并且充分運用知識產權保護的法律法規(guī),確保自己的個性化特點不受侵犯和得以延續(xù)。例如魯迅筆下的“咸亨酒店”,其個化特點就是不容模仿的。
1、應順勢而為,自然流暢,不可勉強行事,生搬硬套。
2、不可侵犯他人的`知識產權,同時也要加強對自己知識產權的保護。
3、場景選材要恰當,不可選用有損國格人格或易引起公眾反感的題材。
1、不受投資局限,大有大的做法,小有小的做法。
2、題材選擇廣,中式、西式,包羅萬象,適合不同類型的投資者。
3、獨特的市場識別標記,易引起公眾矚目,在同行業(yè)中脫穎而出。
4、鮮明的服務特色和文化內涵,更容易實施品牌建設和推廣,塑造企業(yè)文化形象。
近些年,餐飲市場曾不斷出現類似與場景式餐飲項目的餐館、酒家,在某種程度上體現出投資者寶貴的探索精神。
濟南市千佛山路,有一家名為“工農兵排骨”的酒家,當家菜品是醬排骨。店內墻壁貼滿了文革時期的報紙,杯、盤、碗、盆都是上個世紀六七十年代常用的搪瓷制品和土燒陶瓷,連菜譜上的菜名都是文革式的。服務員身著綠軍裝,腰扎軍用皮帶,胸帶毛主席像章,就差背誦毛主席語錄了。
這是此類酒家中比較典型例子。這種類型的餐館,重慶也有。仔細分析后發(fā)現,把它們稱為主題餐館更為準確一些。因為許多類似的案例表明,餐飲市場的此類探索,只是一種集體無意識的、缺乏系統(tǒng)化研究和理性化思考的市場投資行為,甚至存在低層次的商業(yè)炒作痕跡。真正意義上的、要素齊備的場景式餐飲企業(yè),確不多見。
餐飲空間設計策劃書篇八
餐飲空間設計是在一定的空間范圍內,綜合運用藝術設計語言,通過獨特的主題理念、合理的空間布局、精準的技術手段,使其產生特定的環(huán)境氛圍,以滿足目標顧客的就餐需要及精神要求,最終達到經營者盈利的設計行為。
二、因果的概述。
1、因果關系的概念。
原因和結果是揭示客觀世界中普遍聯系著的事物具有先后相繼、彼此制約的一對范疇。原因是指引起一定現象的現象,結果是指由于原因的作用,緣之串聯而引起的現象。
2、因果邏輯的概念。
因果邏輯就是符合因果關系的邏輯,指用因果邏輯來解釋一個事物,探究某一事物的來源,事物的發(fā)展和事物的最終走向。也可以探討某一思想理論的合理與否。任何的理論都有其來源,及不完善或錯誤性。只要用因果邏輯探討其存在來源,與事實聯系在一起,就可以判別其合理性。因果邏輯的應用很廣泛,萬物的普遍聯系,使因果關系也具有其普遍性。
現實中的因果關系是復雜的,存在“一因一果、一因多果、多因一果、多因多果”等情況。從不同角度的考慮把原因分為“直接—間接、主要—次要、重要—一般、偶然—必然”等等?,F階段餐飲空間設計注重環(huán)?;⒍嘣?、技術化、主題化。這些發(fā)展趨勢是由于經濟增長、國際化設計涌入、互聯網發(fā)展、生活水平提高、相關建筑法規(guī)完善等發(fā)展背景的影響。這與因果關系的復雜性特征極其吻合,應用多樣復雜的因果關系的邏輯思維模式可以創(chuàng)造出必然的設計空間和豐富多變的空間效果。
1、“創(chuàng)可貼式”的設計缺乏必然性。
設計元素的濫用,是現階段設計師最為普遍的錯誤認知。在不考慮功能、視線、尺度、空間等多種因素的前提條件下的設計都是“創(chuàng)可貼式”的設計,即隨意的運用各種裝飾元素拼貼到各個界面,這樣的設計是極其的缺乏必然性的,一旦去掉各類“創(chuàng)可貼”反而是愈合完全的肌膚。例如某中餐廳的過道設計,墻面生硬的貼上黑色亞克力書法詩詞裝飾,由于過道的開間較窄,側面的裝飾越復雜越使墻面顯得凌亂無序。
2、設計的模式化,主題創(chuàng)意簡單直接。
設計模式化較重,缺乏創(chuàng)造力和特色,相當一部分設計是裝飾材料的堆砌和視覺裝飾符號的拼貼,主題沒有新意,簡單直接,缺乏設計分析和衍變的推敲。例如某餐廳以蝴蝶為主題,設計中直接將蝴蝶形狀的裝飾片懸掛于頂棚上。這樣的設計即形式化又表面化,沒有深入分析主題的來源以及設計的因果關系,設計成果缺乏說服力。
3、功能布局不符合需求,形式高于功能的錯誤認知影響設計效果。
設計的功能合理與否直接關系到設計的總體效果,某些設計者卻以形式至上的原則擾亂功能的布局,這是強烈違反因果邏輯的做法。忽略功能的設計,即使形式上豐富,但在使用上也是有缺陷的。
4、喊著“以人為本”的空口號,設計中忽視行為心理學的研究。
“以人為本”在設計界是一個熱搜詞,但空喊口號,不落實到實際的行為心理學的研究,在設計中忽略人本的行為習慣,這是設計的重大缺陷。小結:現階段餐飲空間設計中存在的問題需要解決,研究解決的辦法尤其重要。因果關系的客觀性、特定性以及時間序列性的特征可以有效的解決這一系列的問題,因此,嘗試應用“因果關系”的邏輯思維模式來解決餐飲空間設計中的問題。
五、“因果關系”的邏輯思維模式在餐飲空間設計中的應用。
1)外觀設計研究餐飲空間的外觀設計包括外立面造型、外部空間尺度、櫥窗、出入口、招牌、企業(yè)標志等視覺傳達元素。在設計過程中,如果“因果關系”的邏輯推理應用合理,將會大大提升設計效果。例如某咖啡館外部墻面的設計,因為考慮到封閉式玻璃隔斷雖然滿足了采光但是不利于空氣流通,因此設計者利用旋轉滑軌設計了活動玻璃墻面,墻面可根據需要呈關閉狀態(tài)或是多角度的開啟狀態(tài)。既豐富了立面的空間結構又加強了空氣的流通。2)外部景觀設計研究外部景觀設計應注重與室內空間設計相互交融,起到烘托和統(tǒng)一的作用,一般采用綠化、水體、景觀小品及室外照明等手段作為餐飲空間的延伸和補充。以綠化設計為主要研究對象來看,室外景觀的綠化設計如果不應用“因果關系”的邏輯分析模式來引導,就非但不會提升外部景觀效果,反而起到破壞作用。例如:某餐廳的入口綠化,應用竹子來分割遮擋,但是由于設計者沒能充分考慮到竹子的高度與外觀門頭空間尺度的匹配,竹子隨著時間衍變生長最終效果卻是竹梢被門頭強行擠壓變形,形成雜亂的外部景觀空間。這是一因一果的邏輯依據。因此,我們在外部景觀設計的過程中,一定要以“因果關系”的邏輯為依據,推敲合理尺度,完善設計。
餐飲內部空間設計包括營業(yè)區(qū)和加工區(qū)。餐飲空間營業(yè)區(qū)主要是指就餐空間以及出入口、前廳、收銀臺等經營性空間。餐飲空間的加工區(qū)一般由廚房、配菜間、明檔等組成。每一類功能區(qū)域的布局設計都將反應設計的合理性,如果一味的注重形式忽略功能,會給消費者帶來不便。如果將“因果關系”作為前提條件,那么最終的設計結果會更加合理。例如南京浩之源日式料理店的柜臺席的設計,正是因為考慮了日式料理的制作特點,為了可以更好的展示料理的特色,設計者根據空間結構關系在中心位置設計了明檔柜臺席。該設計充分利用了“因果關系”的邏輯,從而“由此之故”的產生了合理的設計結果。
餐飲空間相關要素包括照明、色彩、陳設等,每一種相關要素的設計都需要運用“因果關系”的.邏輯思維模式作為創(chuàng)意構思的依據。餐飲空間照明設計的原則包括:依據節(jié)能性設計燈光,依據功能性設計燈光,依據目的性設計燈光,這三個原則都包含了極強的因果邏輯。設計中因為功能分區(qū)的不同,對應的照明方式也不同。例如用餐區(qū)要設計暖色光,且色溫小于3300k,這是因為需要更好的還原食物的質感。餐飲空間色彩設計更應該考慮因果邏輯,因為色彩與心理有著極其重要的聯系,體現人本為源的理念,設計者應該根據心理的需求設計對應的色彩關系。例如某餐廳利用色彩關系的距離因素,利用色彩的漸變形成有序的空間序列效果,擴大了空間感,強化了設計效果。在陳設設計中,我們可以利用因果邏輯的逆向思維來分析。在空間中假設去掉某一陳設品,觀察空間的設計效果是被削弱還是更好,由此來判斷該陳設設計的合理性。例如某餐飲空間的用餐席座以麻繩材質的簾幔來做裝飾,并且具有一定的空間分割作用,假設在空間中去掉所有的麻繩,設計效果會被大大削弱。在各要素設計中應用“因果”其效果更佳。
餐飲空間設計主要包括頂面、地面、墻面三大界面,界面的設計是極其重要的。相當一部分的設計者濫用設計元素,隨意使用“創(chuàng)可貼式”的設計手段,在各個界面任意拼貼,使空間效果混亂,如果應用因果關系的邏輯思維來推導設計,會讓設計結果的必然性、落地性更強。例如某餐廳的墻面設計成為空間的視覺焦點,設計者應用延綿的山巒形態(tài)來擴寬視線距離,從而解決空間的擁堵問題,因為空間窄邊的距離較小,視線擁堵,為了解決用餐者視線的通透性和可觀性,設計者利用空間透視原理將“遠山”在窄進深的墻面設計了層次豐富的山巒裝飾,最終既營造了主題意境又裝飾了界面還擴寬了視線。由此論證了因果關系的邏輯思維在空間界面設計中的重要作用。
六、結語。
餐飲空間的設計觀念重在“求因”,以盈利為目的的空間設計是需要大量的市場調研與分析的,而“因果關系”的先后相繼、彼此制約、由此之故印證了這一觀念。在應用的研究中更能與因果關系的邏輯思維模式相契合,這一應用的推廣在一定程度上提升了餐飲空間設計的水平,使設計結果更加必然、創(chuàng)新、合理、人本。作者簡介:劉艷,研究方向為環(huán)境藝術設計。
參考文獻。
[3]劉蔓.餐飲空間設計[m].重慶:西南師范大學出版社.2015.
[4]維之.因果關系研究[m].北京:長征出版社.2002。
[5]黑格爾.小邏輯[m].賀麟譯.北京:商務印書館.1980。
餐飲空間設計策劃書篇九
近兩年,宜賓休閑飲食文化日趨頂盛,以西餐為主的定位占據的市場份額最大,可見該細分市場的容量之大。良木緣和西堤島咖啡為外來品牌(具有在各大中小城市動營的豐富經驗),與土品牌大快樂形成了激烈的競爭勢。
我們可以看出他們的目標消費群基本都是重疊的,試圖通過定位、環(huán)境、服務、促銷上推陳出新,樹立差異化的形象。
作為本土品牌的大快樂最為廣大消費者所悉知,通過這么多年的積累也有了一部分較穩(wěn)定的客戶。但從消費者的角度來分析,其忠誠度是較低的,這批年輕人非常愿意嘗試新品牌,只要他們從中獲取一些比較后,憑個人的偏好就對愿有習慣消費進行改變。因此新品牌的“新”會使消費者對老品牌產生喜新厭舊的態(tài)度。
大快樂9年來扎根實干,潛心磨礪“以速度求規(guī)模,以規(guī)模創(chuàng)品牌”的戰(zhàn)略,在宜賓陸續(xù)開了四家分店,以深入、貼近消費者為目的,獲得了較大的市場份額。在目前,激烈的宜賓市場中,又另開疆拓土,體現實力,快樂傳遞宜賓邊界的云南水富,可見管理層非同一般的戰(zhàn)略眼光。
1、從戰(zhàn)略遠景看。
(1)水富依托云天化集團,背靠西部大峽谷,寄托于向家壩水電站的建成將發(fā)展成為一個旅游城市,其市場投資前景廣闊。
(2)水富現在的休閑飲食文化特別是西餐還是一個空白市場,大快樂作為首家進入將成為該市場的市場領導者。將給縣城人民新的生活方式,提高其生活品質。
(3)作為水富政府來說也是非常歡迎的,其高端的商務消費服務于來往商務及政府人士,對提升縣城的整體形象有較大的影響。
2、從現狀來看。
(1)水富作為一個邊遠的縣城,人口僅幾萬,以三條大街為中心,地小人少。市場容量有限,信息的傳播較易,市場容易撐控。
(2)水富消費層次較低,整體文化水平也較低。對西餐消費的接受能力有限,前期需作有力的宣傳引導,培育市場。
(3)縣城僅云天化與向家壩兩大企業(yè)才具備高消費能力。對高端消費的支撐。
(4)水富經濟的逐步提高,房產開發(fā)的火熱,小區(qū)文化的形成。水富人民迎來新的生活面貌,大快樂進駐催生高品質生活消費。
(5)水富作為云南與宜賓交界的縣城,兩地聯系緊密。
總結:從上面的分析來看,水富與宜賓市場有極大的不同,因此大快樂要根據水富當地的實際情況進行再定位,細分目標群體,以拉近與消費者的距離。
西餐消費屬于高關心、理性消費,即消費者在消費前需要對該店有正面感性認識。相對于縣城市場,西餐這樣一個名詞,會對大眾在心理上產生很大的落差,即感覺很有檔次,但真要去實際消費卻很難。
西餐這類店風形象型的餐飲取決于消費者本身對該店的情緒感受,自我概念與消費者消費時所得到的象征性滿足。因此為了讓縣城的大眾認識,迎合此市場,我們就應該界定出能被顧客心智接受的定位。通過定位再回過頭來引領內部運營,才能使產品和服務被顧客接受而轉化為業(yè)績。
我們從大快樂的品牌名稱入手,以建立與品牌名稱對應的核心文化為主要內容,以西餐廳的功能訴求為主,即消費者不僅是體驗另一種飲食文化,更重要的還是來于此品牌帶來的愉樂。朋友聚會的暢快、情侶約會的浪漫、三口之家聚餐的溫馨,商務會晤的輕松。即定位于“傳播快樂的休閑、商務中心”。并圍饒這一主旨,做足日常運營中的工作。體現出大快樂的核心文化“快樂”有效區(qū)隔了西餐的高消費所產生敬而遠之的行為。
因為水富人口少,消費能力較低的特點,必須擴大目標市場,做全方位的目標市場細分以達到最大化的企業(yè)營利為目的。
1、高端消費—體現身份。
走商務路線,主要以本縣的兩個企業(yè)云天化與向家壩為主要對象,同時也聚焦于來往水富的商業(yè)及政府人土,為他們提供一個良好的洽談、會晤的環(huán)境。
前期推廣:以開業(yè)邀請通這部份重要客戶舉行主題酒會,對他們發(fā)放貴賓卡。
2、中檔消費—體現文化。
走平民路線,結合以“快樂”文化的傳播,在店內固定醒目位置,張貼手繪漫畫(定期更新,還可由就餐者提供),笑話專欄,就餐者提供笑話發(fā)布;每周舉行迷語擂臺,使消費者都參與快樂的傳遞中。
3、低檔消費—體現“獨樂樂不如眾樂樂”
低端消費者其實并不是不愿意去高檔的地方消費,他們內心其實很憧憬與追求品質生活,只是高端門檻太高,讓他們可望而不及。低端市場就像是一塊雞肋,我們要把它作為培育西餐消費的試驗田,以推出幾款價格相對較低的菜品使西餐滲透到更廣闊的市場中去。
地域上的緊密與空間上的間隔,大快樂在宜賓與云南水富之間變得關系特殊,大快樂水富店的開業(yè)對兩地的意義都不相同,再加之市場情況與環(huán)境的不同在整個市場推廣宣傳的側重點和宣傳力度都有所不同。
主要目的:在宜賓進行宣傳造勢,體現實力,拉動一部分宜賓去水富的潛在消費者;在水富使前期宣傳達到轟動效應。
(一)宜賓地區(qū)。
突兀的在宜賓對水富店的開張進行宣傳,消費者感知意義不大,因此借大快樂9周年紀念順勢而發(fā),快樂傳遞連鎖擴張云南水富為主題,制作一本回顧大快樂9年歷程的宣傳畫冊,配以文字抒情,用形象與意念的表達方式感動新老客戶。
大快樂主要是靠高端消費提升整體形象,因此直接針對高端市場的信息傳達非常重要,作為專門投放于高端消費場所、各大企事業(yè)單位的雜志版《玩轉宜賓》最為合適,它是宜賓電視臺推出的集餐飲、娛樂、休閑、旅游、文化為一體的綜合類時尚dm雜志,具有宣傳實效性長,目標群體針對性強,廣告投入成本低的特點。
分析大快樂的目標消費者最重要的一個特點是青年,要吸引更多的此類潛在消費者,必然要通過最具活力青年人最多的媒體作宣傳。因此《三江周刊》便能達到這樣的廣告宣傳效應,以周刊的形式信息保存時長,發(fā)行量每期2萬份左右。
去大快樂的消費者都是具有一定文化層次的大眾,配合大快樂的擴張戰(zhàn)略,一定要選擇覆蓋率很高的媒體,這除〈〈宜賓晚報〉〉非能達到的。
為發(fā)覆蓋更多的潛在消費者,提升大快樂在四川的知名度,只有宜賓電臺才能從宣傳范圍上達到這一目的。而且宜賓電臺在云南昭通和貴州都能收到。
具有一定消費能力的潛在消費者必定是手機用戶,用手機短信能有效覆蓋沒有看書、報習慣的大眾,它的特點在于信息傳遞直接費用較低。就短信內容來看,打破傳統(tǒng)的“就事論事”以“高薪誠聘大快樂水富店總經理”為內容進行炒作,以“高薪”加強大眾記憶,烘托出水富店的開張。
以上媒體都是為了對老客戶及更多的潛在消費者進行告知性宣傳,但我們不能輕視對現有客戶的信息傳遞。因此還必須重視在4個分店進行主場宣傳,以張貼店外海報為主,配以周年慶和水富店開張的打折促銷活動,才不至于對水富店的單獨宣傳,對顧客的實際利益不重要。
由于媒體的特性及費用,以上所有宣傳都是提煉式的,不有更詳細的對大快樂作宣傳,因而dm單就可以充分表達該店的定位,并能完整傳達產品、服務等訊息。
(二)水富地區(qū)。
1、前期宣傳。
水富的當地群眾才是大快樂水富店的主要針對對象,而水富城市小、人口少,因此廣告宣傳易操作,考慮到層級明顯分兩種宣傳主式:
(1)dm單針對街井市民。
(2)宣傳畫冊針對兩大企業(yè)及政府人員。
開業(yè)當天。
(1)由兩個可愛的氣模和一支樂隊游行于水富的三大街并對路人現場提問(內容為大快樂水富店的相關問題)答對者送禮品一份,有別與敲鑼打鼓的游行宣傳,更能達到好的宣傳效應。
(3)根據三樓的實工來確定,當天晚上是否進行高端群體的主題酒會。
2、前期推廣。
(1)會員制:可穩(wěn)固現有消費者成為長期消費者,如一次消費額達到一定金額者贈送,享有特別優(yōu)惠。
(2)優(yōu)待券:利用開業(yè)時優(yōu)待券散發(fā),一方面為本店作宣傳,另一方面提升業(yè)績。
(3)異業(yè)聯合營銷:就自己的店風設計活動內容,搭配不同行業(yè)結合性促銷,該民行業(yè)的選擇,以縣城大眾普遍接受并檔次中高的消費,如:本地最好的超市、ok廳等。
餐飲空間設計策劃書篇十
為深入宣傳貫徹《食品安全法》,進一步普及食品安全知識,增進全社會對食品安全的參與意識,動員全社會關心、支持和參與食品安全工作,根據國務院食安辦等10部門《關于開展20xx全國食品安全宣傳周活動的通知》精神及省、市食安辦相關工作要求,結合我縣實際,特制定本。
活動方案。
食品安全宣傳周活動,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,努力踐行科學監(jiān)管理念,強化食品生產經營者的法律意識、責任意識、誠信意識,提高人民群眾自我保護能力,營造良好社會氛圍,促進社會和諧發(fā)展。
宣傳周活動主題為“共建誠信家園,同鑄食品安全”。
20xx年6月11日至17日。
(一)大力宣傳相關法律知識。食品安全法及其實施條例等法律法規(guī);省、市政府對食品安全工作的決策部署。
(二)重點宣傳食品安全整治措施。宣傳20xx年食品安全重點工作開展情況及取得的成效;宣傳開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治活動;農村食品安全綜合整治、地溝油整治、工業(yè)明膠整治等行動取得的成果。
(三)深入普及食品安全知識。宣傳辨別假冒偽劣食品和有毒有害食品的基本知識、食物中毒預防與應急處理常識。
(一)舉辦現場宣傳咨詢活動。采取現場專家咨詢、板塊展示宣傳、張貼海報標語、印發(fā)科普讀物等方式,向群眾宣傳法律法規(guī)、整頓成效,介紹本部門的法律職責和工作程序,并認真受理食品安全舉報投訴案件。
(二)充分發(fā)揮各類媒體作用。通過在報紙、網絡媒體、行業(yè)報刊開設專欄專題、刊發(fā)評論文章、播放公益廣告、舉辦專題展覽、設立公眾熱線等方式,大力宣傳食品安全基本知識。
(三)組織開展“四進”活動。組織開展“食品安全進機關、進學校、進村居、進企業(yè)”活動,縣食安委主要責任單位在縣城廣場、公園、社區(qū)、校園、集市、企業(yè)、旅游景點等人群密集區(qū)域開展食品安全主體宣傳咨詢活動。
進機關:xx街道和各有關單位在本單位前懸掛宣傳條幅,并圍繞宣傳周主題,抓住群眾關心、社會關注的食品安全問題,利用社區(qū)宣傳欄、休閑廣場等有針對性地開展宣傳教育活動。
進學校:教體局負責安排中小學校在活動期間,上一節(jié)以食品安全為主題的《健康教育》課,召開一次食品安全主題班會,辦一期以食品安全為主題的《衛(wèi)生與健康》宣傳欄,帶一封宣傳食品安全知識的信回家。同時,通過校園網絡、廣播、宣傳欄等,多渠道介紹食品安全知識,特別要引導學生對學校周邊食品的正確認知,增強食品安全意識。
進村居:各鎮(zhèn)(街道、管委會)負責督導轄區(qū)村利用廣播、街頭展覽、集貿市場、明白紙、張貼海報標語等方式,每天進行食品安全宣傳教育活動,重點引導村民不要只關注食品價格,更應該關注保質期、儲存要求、漲袋破損等情況,養(yǎng)成良好飲食生活習慣。
進企業(yè):經信局、衛(wèi)生局、農業(yè)局、畜牧局、質監(jiān)局、工商局、食藥監(jiān)局、商務局、糧食局等部門要采取多種方式開展食品安全科普行動,走進食品生產經營企業(yè),督促、監(jiān)督食品生產經營單位在顯著位置制掛宣傳標語,搞好食品安全知識培訓,印發(fā)宣傳單(必須含部門舉報電話),進一步強化食品生產經營企業(yè)的責任意識。
(一)啟動儀式。6月11日上午9時,在全縣統(tǒng)一啟動開展食品安全宣傳周活動??h蓮花山廣場為我縣啟動儀式主會場,宣傳部、政法委、縣監(jiān)察局、食安辦、發(fā)改局、經信局、教體局、科技局、公安局、衛(wèi)生局、財政局、國土局、城管執(zhí)法局、農業(yè)局、林業(yè)局、水利局、環(huán)保局、商務局、民宗局、畜牧局、流通局、糧食局、旅游局、工商局、質監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局、鹽務局等27個食安委成員單位和各鎮(zhèn)(街道、管委會)參加啟動儀式。衛(wèi)生局、食藥監(jiān)局等11個主要承辦單位至少提供2塊展板,在主會場陳列展示。屆時,將邀請縣人大、縣政府、縣政協(xié)有關領導參加主會場的啟動儀式。
(二)深入宣傳。食品安全宣傳周期間,各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū),各食品安全委員會成員單位要結合本地本部門實際,組織好“四進”活動。要在食品生產經營企業(yè)、農貿市場、連鎖超市、餐飲單位、學校門前以及繁華路段、主要干道、活動廣場懸掛食品安全宣傳條幅、張貼海報。
(三)宣傳周具體安排。各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)、各食品安全委員會成員單位結合本地、本部門工作職責在人口密集的集市、街道、廣場學校等開展集中宣傳活動。
1、6月11日:衛(wèi)生局、工商局聯合舉行宣傳活動。食品安全宣傳周啟動儀式結束后,衛(wèi)生局在蓮花山廣場和人民商場分別設置宣傳點,擺放展板,著重宣傳食品衛(wèi)生知識和防止病從口入的基本知識,舉辦假冒偽劣食品展覽和宣傳專板,組織編寫和分發(fā)相關宣傳資料。工商局在蓮花山廣場、銀河路口和萬家福超市門口分別設置宣傳點,舉辦真假食品鑒別展示和宣傳展板,編寫和分發(fā)相關宣傳資料;同時組織超市和食品消費環(huán)節(jié)企業(yè)采取設立宣傳專欄、懸掛宣傳標語、展示宣傳板報、分發(fā)宣傳資料等形式宣傳食品安全知識。
2、6月12日:食藥監(jiān)局和科協(xié)聯合舉行宣傳活動。食藥監(jiān)局在泰沂超市路口設立展板,著重宣傳餐飲食品安全知識;在小潤民超市門口舉辦《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》和《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》教學片贈送儀式;舉辦學校食堂開放日活動,邀請學生家長等實地參觀學校食堂;邀請記者報道全縣餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全集中整治活動開展情況??茀f(xié)組織科普志愿者在百貨大樓前設立宣傳點,制作科普宣傳展牌,宣傳科普文化知識;發(fā)放科普宣傳材料,組織營養(yǎng)專家開展咨詢服務。
3、6月13日:農業(yè)局舉行宣傳活動。農業(yè)局在大潤民超市門口設立農產品安全知識宣傳展板,開展農產品速測演示,發(fā)放宣傳材料介紹農產品質量安全消費知識,解答消費者疑惑;利用宣傳車到各鎮(zhèn)(街道、管委會)進行農業(yè)知識宣傳,組織專家深入田間地頭開展農產品種植指導;注重宣傳農產品源頭污染整治工作的成效及農產品安全鑒別常識,并制作分發(fā)相關宣傳資料。
4、6月14日:糧食局舉行宣傳活動,糧食局在縣城一糧店、二糧店門口設立宣傳站,設置糧油安全知識展板,發(fā)放糧油食品安全知識,講解食品安全消費常識;深入各鎮(zhèn)(街道、管委會)開展夏糧收購安全檢查,宣傳糧食質量安全標準和政策,保障糧食源頭安全。
5、6月15日:質監(jiān)局舉行宣傳活動,在聯華超市路口設立展板宣傳質量安全知識,采取專家現場咨詢、張貼海報標語、印發(fā)科普讀物等方式,向群眾宣傳法律法規(guī);舉辦質檢邀您看企業(yè)活動、食品檢驗機構開放日活動,邀請人大代表、消費者代表、新聞媒體等人員參觀食品生產加工企業(yè),參觀食品檢驗實驗室,讓社會各界零距離接觸檢驗檢測機構和產品質量檢測過程,并詳細解答參觀人員的問題;舉辦食品安全培訓班;組織一場以食品質量安全及管理為主題,針對食品生產企業(yè)負責人和相關人員的培訓;對使用食品添加劑企業(yè)開展一次大檢查活動。
6、6月16日:經信局與水利局聯合舉行宣傳活動,經信局在人民商場北門和百貨大樓門口設立宣傳點,設置食品安全法律宣傳展板,在人流密集場所懸掛條幅;向市民發(fā)放食品安全法律手冊和材料。水利局在東苑居大眾商場和板橋居金牛商場設立宣傳點,懸掛宣傳條幅,在相關地段重點養(yǎng)殖區(qū)域張貼宣傳標語,設置水產品安全知識展板,向消費者發(fā)放水產品識別知識手冊;利用宣傳車到大中型水庫等水產品養(yǎng)殖點進行水產品知識的宣傳。
7、6月17日:畜牧局與流通局聯合舉行宣傳活動,畜牧局在蒙山食品廠和縣城主要街道放心肉銷售點設立宣傳點,制作懸掛宣傳條幅,設置宣傳展板,邀請畜牧獸醫(yī)專家和執(zhí)法人員到場宣傳禽畜產品質量安全,現場為消費者講解肉制品鑒別知識;發(fā)放肉制品識別鑒定知識資料;開展畜牧養(yǎng)殖場(戶)、生豬定點屠宰廠、飼料獸藥生產經營企業(yè)、農貿市場和肉品專賣店等肉品市場大檢查。流通局在酒廠和萬家福超市門口設立宣傳點,懸掛宣傳條幅,設置宣傳展板,宣傳國家關于生豬定點屠宰方面的法律、法規(guī)和政策;組織消費者、媒體記者參觀定點屠宰企業(yè),感受生豬加工過程及各項質量安全管理措施;向消費者介紹假酒識別方法,向消費者告知酒類消費過程中索單、索證的好處。
8、各鎮(zhèn)(街道、管委會):各鎮(zhèn)政府、xx街道辦事處、經濟開發(fā)區(qū)管委會要根據《xx縣20xx年食品安全宣傳周活動方案》安排,結合各自實際,以懸掛宣傳條幅,設置食品安全知識展板,安排宣傳車、發(fā)放明白紙、宣傳材料的形式,營造濃厚的食品安全常識宣傳氛圍;同時充分利用農村集貿市場、村居廣播等宣傳渠道集中宣傳食品安全鑒別知識,引導群眾養(yǎng)成良好的生活習慣。
(一)加強組織領導,明確責任分工。各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位要充分認識開展食品安全宣傳周活動的重大意義,主要領導親自抓,分管領導靠上抓。按照職責分工,加強協(xié)調配合,逐項抓好落實。縣直各有關單位要按照國務院《通知》確定的主題、內容和要求,抓緊制定具有針對性和可操作性的活動方案,精心組織實施,強化部門聯動,提供必要的人力物力和經費保障,確保食品安全宣傳周各項宣傳活動取得實效。
(二)圍繞宣傳主題,營造社會氛圍。各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位要緊緊圍繞宣傳主題,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,抓住與人民群眾日常生活關系密切、社會普遍關注的食品安全問題,通過多種形式、多個角度、多種途徑,面向社會公眾、食品生產經營者、食品安全監(jiān)管人員、新聞工作者、學生群體等有針對性地開展宣傳教育活動,積極發(fā)揮消費者協(xié)會、食品行業(yè)協(xié)會、專業(yè)組織以及志愿者團體的作用,將食品安全宣傳教育深入到社會的各個階層和方方面面,為提升食品安全保障水平營造良好的社會氛圍。
(三)突出工作重點,做好宣傳報道。各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位要廣泛動員各方力量,集中開展食品安全宣傳教育活動,拓展宣傳教育的深度與廣度,要把宣傳的重點放到農村、學校、城鄉(xiāng)結合部、建筑工地等基層薄弱區(qū)域,深入普及食品安全知識,提高食品安全意識和科學應對風險的能力。同時,做好宣傳周期間宣傳報道工作,廣播電視臺要每天對食品安全宣傳周活動進行跟蹤拍攝,并在新聞廣播中設立專欄宣傳報道各地、各單位宣傳活動;各鎮(zhèn)(街道、管委會)將各自食品安全宣傳活動文字、圖像資料及時報送廣播電視臺新聞中心,以擴大食品安全宣傳周社會影響,務求取得實效。
請各鎮(zhèn)(街道、管委會)、各有關單位將本地、本單位的食品安全宣傳周活動情況統(tǒng)計表及食品安全宣傳周活動的總結材料,以書面形式(加蓋公章)和電子版于6月20日前報送縣食品安全工作辦公室。
聯系人:
餐飲空間設計策劃書篇十一
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的`時間定于農歷8月10日—20日。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、xx網站()xx上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1。5倍以上。
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
餐飲空間設計策劃書篇十二
酒店(或稱飯店hotel)的出現,若從英國公元1400年左右出現的酒店雛形——客棧算起,已有近600年的發(fā)展歷程,雖然中國也是世界上最早出現旅館的國家,但真正代表中國酒店誕生的是1900年建成的北京飯店。中國室內設計在新中國成立初期發(fā)展極其緩慢。中國的酒店業(yè)設計同樣如此,50年代至70年代末幾乎沒有自己的室外內設計。如北京飯店也只不過是五十年代俄羅斯古典主義與中國傳統(tǒng)裝飾符號相混和的設計樣式。
80年代我國實行全面的改革開放,經濟高速增長,國內一時賓館酒店大興,暫不論其風格的差異和水平的高低,就其過程而言,在近二十年的時間內,中國室內設計迅速走過了西方國家近百年的發(fā)展歷程。
第一節(jié):決定酒店空間設計的主要因素。
一。地理環(huán)境因素。二。賓館酒店的經營定位。三。酒店的經營管理。一。地理環(huán)境因素。設計酒店之前需要對酒店的地理環(huán)境進行全面的考察分析。發(fā)掘并充分利用其優(yōu)勢。依此來對酒店進行準確的定位。不同的國家、地域、自然環(huán)境以及人文環(huán)境(經濟、文化、民族、政策法規(guī)等)都直接影響酒店的經營特色。二。賓館酒店的經營定位。任何一個設計師在設計酒店之初需要考慮的就是要建造一個什么類型的酒店,也就是要符合酒店的市場定位。
酒店定位的內容包括:1.酒店的類型。
2、規(guī)模檔次。
3、星級標準。
4、針對的客戶群體。
5、酒店的文化定位1.酒店的類型。
酒店的設計師從某種程度上講為管理者服務的,設計師的設計能為管理者提高效率,減少消耗。而管理者是為投資人和業(yè)主工作的,目的是為投資主體賺取利潤。當今酒店的設計和建筑越來越不需要程式化的工作,更需要的是不斷地創(chuàng)新。經營酒店是眾多經營行業(yè)中的一個分支,它必然要符合經營所具有的一般特征,自然也需要有不同的經營理念。酒店設計要適合酒店的經營和管理,也一定要適應酒店的經營理念。
在酒店設計中,經營者要設法使設計師明白酒店的經營活動和日常工作是如何進行的。設計師透徹了解酒店的經營過程,是很有必要的。只有這樣,設計師才會為管理者設計出最富有效率、最經濟實用的酒店。一個完美的酒店設計其根本宗旨是功能完美適用并實現盈利,而并不是炫耀自身的珠光寶氣,也不是津津樂道于人們的觀賞和贊嘆。
第二節(jié)。酒店各部空間的設計要求。
一。大堂。
酒店大堂是酒店前廳部的主要廳室,它常和門廳直接聯系,一般設在底層,也有設在二層的,或和門廳合二為一。大堂內部主要有:
1、與酒店規(guī)模、星級相適應的總服務臺,一般設在入口附近,且大堂較明顯的地方,使旅客入廳就能看到。總臺的主要設備有:微機管理設備、留言及鎖鑰房卡存放架、保險箱、資料架,各時區(qū)時鐘等。2.大堂副經理辦公桌,布置在大堂一角,以處理前廳業(yè)務。
3、在非經營區(qū)設客人休息場所,作為旅客進店、結帳、接待、休息之用。常選擇方便登記、不受干擾、不阻礙交通、有良好環(huán)境之處。4.有關酒店的業(yè)務內容、位置等標牌,宣傳資料的設施。
5、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供必要的服務。
通向各處的公共樓梯、電梯或自動扶梯等交通樞紐和大堂有直接聯系。大酒店常設的郵電、銀行、商場、商務中心、大堂吧或咖啡廳等業(yè)務也與大堂有較直接的聯系。因此,在設計時應根據不同活動路線進行良好的組織。
二??头俊?BR> 客房是提供旅客住宿的空間,應有良好適宜的溫度、通風、采光和隔音措施,以及良好的室外景觀。
(一)??头康姆N類和面積標準。
1、種類;客房一般分為:標準客房:放兩張單人床的房間;
總統(tǒng)套房:包裹布置有大床和豪華衛(wèi)生間的主臥及夫人房、有獨立衛(wèi)生間的隨從房和客房、客廳、餐廳、酒吧、廚房、書房、會議室、客用洗手間等。
2、客房面積標準:
五星級客房一般為26㎡,衛(wèi)生間一般為10㎡,并考慮浴廁分設;
四星級客房一般為20㎡,衛(wèi)生間一般為6㎡;
三星級客房一般為18㎡,文生間一般為4.5㎡。
(二)??头考揖咴O備。
臥室。
1、床及床墊,床的尺寸按國際標準分為:
單人床。
100㎝×200㎝。
大型單人床。
115㎝×200㎝。
雙人床。
135㎝×200㎝。
王后床。
150㎝×200㎝,180㎝×200㎝。
國王床。
200㎝×200㎝。
2、床頭柜,裝有電視、門鈴、音響及照明等設備開關;
3、寫字臺、電視柜、行李架及椅凳大玻璃鏡;
4、衣柜;
5、微型酒吧;
6、休息座椅一對或沙發(fā)一套及茶桌;7.彩電、冰箱、電話、插座;
4、要求高的衛(wèi)生間,有時盥洗、淋浴、馬桶分隔設置。
三。餐廳、宴會廳。
酒店中的餐廳,一般分為宴會廳、中餐廳、西餐廳、自助餐廳、包房,餐廳的服務內容,除正餐外,還增設早茶、晚茶、特色小吃等。某些酒店餐廳內還設有鋼琴、小型樂隊、舞臺。
宴會廳與一般餐廳不同,面積較大,來客人數眾多,常分賓主,執(zhí)禮儀,重布置,造氣氛,一切都應有序進行。因此室內空間常作對稱規(guī)則的格局,有利于布置和裝潢陳設,營造莊嚴隆重的氣氛。同時還要考慮在宴會前陸續(xù)來客聚集、交往、休息和逗留的足夠活動空間,另外,宴會廳一般都是多功能的空間,可舉行各種規(guī)模的宴會、冷餐會、國際會議、時裝表演、商品展覽、音樂會、舞會等各種活動。所以設計時考慮的因素要多一些,以便使空間適用于不同的活動需要。
(一)。宴會廳、餐廳的設計原則。
1、餐廳的面積一般以1.85㎡/座計算。
2、顧客就餐活動路線和供應路線應避免交叉。傳菜口和收碗碟口也宜分開。3.中、西等不同性質的餐廳應有其相應的裝飾風格。
4、空間應有宜人的尺度,足夠的綠化分布,空間布置應多樣化,并考慮保持不同餐區(qū)、餐位之間不受干擾及其私密性,處處體現人性化設計。
5、色彩的運用,除了符合空間的風格特色外,還要考慮對顧客就餐時心理狀態(tài)的影響。
6、選擇耐污、耐磨、防滑、易于清潔、綠色環(huán)保并有吸音功能的材料。
(二)。自助餐廳。
因為自助餐需要顧客自己去自助服務區(qū)揀擇食品和飲料等,因此,除了考慮其他餐廳所具備的因素外,還應重點考慮活動路線的便易性,以免造成取餐路線過長和滿負荷時發(fā)生擁擠等現象。
(三)。酒吧、咖啡廳。
酒吧、咖啡廳是提供顧客休息、消遣、交談會客的場所,一般設有吧臺、樂臺、固定座位及散座等,其設計上應注重于氣氛的營造,功能上應強化其舒適度。
(四)餐廳的家具布置。
餐桌和通道布置的數據如下:服務走道。
900㎜通道。
250㎜餐桌尺寸:
方桌最小寬度為。
700㎜。
四人用方桌最小為。
900㎜×900㎜四人用長方桌為。
1200㎜×750㎜。
六人用長方桌(四邊坐人)1500㎜×750㎜。
(兩邊坐人)1800㎜×750㎜八人用長方桌(四邊坐人)2300㎜×750㎜。
(兩邊坐人)2400㎜×750㎜宴會用桌椅:
1人桌。
750㎜。
2人桌。
850㎜。
4人桌。
1050㎜。
6人桌。
1200㎜。
8人桌。
1500㎜。
餐桌高720㎜,桌底下凈空為600㎜,餐椅高420~450㎜酒吧用桌椅:
固定桌高750㎜,固定椅高450㎜。
吧凳高750㎜,吧臺高1020㎜,擱腳板高250㎜。
四。舞廳、卡拉ok廳、ktv包房。
舞廳的主要設施有舞池、演奏樂臺、休息座、聲光控制室等。
卡拉ok是指一種由日本傳入的自娛自樂的演唱形式,演唱曲可自行選擇,有tv形式的提式字幕及圖像,音樂為消除了原唱的音樂伴唱形式(無樂隊伴奏)。提供這種娛樂形式的大廳稱為卡拉ok廳??ɡ璷k廳以視聽為主,一般設有舞臺和視聽設備以及桌椅散座,有的常與餐飲設施相結合。
ktv房通常指卡拉ok包房,“k”是英文“king”的縮寫,意為“皇家”級消費娛樂場所。ktv房可通過視屏終端提供的歌單自行點歌。ktv包房一般為小型聚會自唱自娛之用。設有視聽設備、電腦點歌臺以及沙發(fā)茶幾等。所用裝飾材料和舞廳、卡拉ok廳一樣,大都選用吸音效果比較好的材料。燈光的照度也都比較低。
五。保齡球、健身房。
保齡球也稱地滾球,是一項適合于不同年齡、性別的集娛樂、經濟、健身于一體的室內體育活動。
保齡球設備由以下部分組成:
1、自動化機械系統(tǒng),由程序控制箱控制掃瓶、送瓶、豎瓶、夾瓶、升球、回球……。
2、球道。長1915.63㎝,寬104.2~106.6㎝。助跑道,長457.2㎝,寬152.2~152.9㎝。
3、記分臺,由電腦記分系統(tǒng)、雙人座位、投影裝置、球員座位等組成。保齡球場很少采用自然采光通風,球道兩側墻一般也不開窗,這樣可以容易控制室內的溫度、濕度以及灰塵的侵襲等。墻面材料應是防潮隔熱的,球道地面及發(fā)球區(qū)豎瓶區(qū)一般用加拿大楓木條拼接,其他地面可根據整體裝飾風格來定。室內縱向柱子越少越好,柱子離犯規(guī)線至少應有60.96㎝,并保持491.01㎝的空地,棚面宜用吸音耐火的材料,并采用隱蔽光源,球道區(qū)不能裸露光源。因其噪音很大,應考慮好隔音措施,盡量避免與客房、餐廳、會議室等空間相鄰。
2、冷菜間、面點間獨立分隔;
3、粗加工間與其它操作間隔離;
(一)。色彩。
酒店照明按不同用途,可分為三種類型:。
1、出入口:大門出入口處坡道的一邊裝有鏈條或扶手欄桿,坡度以不超過8°為宜,通向大堂、總臺、酒吧、客房、餐廳、娛樂設施均無障礙,配有一定量的殘疾輪椅,免費供殘疾人使用。
2、電梯:適宜安裝橫排按鈕,高度不宜超過1.5米。
3、客房:無障礙出入,門的寬度不宜小于0.9米,不宜安裝閉門器,或安裝其它具有自動關閉性能的裝置。門上分別在高度1.1米和1.5米處裝有窺視鏡,門鏈高度不超過1米,床的兩邊裝有扶手,但不宜過長,應方便客人從殘疾車上上床。
4、衛(wèi)生間:入口無臺階,衛(wèi)生間門寬度不宜小于0.9米,門與廁位間的空間距不少于1.05米,洗面盆臺面高度在0.7米左右,洗面盆臺面下應無影響殘疾車運行的管道等障礙物。坐便器高度為43厘米左右,坐便器一側裝有70厘米左右的水平方向扶手。
5、浴缸扶手:在浴缸邊側裝有扶手,在浴缸邊側的墻體上裝有離地面約60厘米高的垂直方向的扶手一個;在高度為距浴缸平面20厘米左右裝水平方向的扶手一個;所裝扶手應安裝牢固,并能承受100公斤左右的拉力。
6、毛巾架及掛衣鉤:高度不宜超過地面高度1.2米。
7、淋浴噴淋:裝有一個滑動或可調節(jié)噴淋器,并配有1.5米左右長的金屬軟管。
8、電器插座:高度不宜超過1.2米。火警:除裝有消防嗽叭等聽覺報警器外,還應裝有可視性火警裝置。
10、公共衛(wèi)生間:無障礙出入,每個廁位面積不少于1.2米×0.9米。適合裝置推拉門,廁位門的寬度不少于0.9米。
11、窗簾:宜安裝電控窗簾,按鈕高度為1.2米左右。
九。其它要求1.噪聲控制2.水暖空調通風系統(tǒng)。
3、防盜消防電器控制系統(tǒng)。
第四章酒店的星級評定標準(略)。
根據餐飲酒店空間的設計進程,從其裝飾工程設計來說,通常可分為四個階段:即設計準備階段;方案設計階段;施工圖設計階段和設計實施階段。
1、設計準備階段。
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排;明確設計任務和要求,如酒店設計任務的經營類型、經營特色、設計規(guī)模、星級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創(chuàng)造的室內環(huán)境氛圍、文化內涵或藝術風格等,來熟悉與設計有關的規(guī)范標準;收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
2、方案設計階段。
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段。
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、立面和天花等圖紙,還需包括構造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及家具設備管線圖,編制施工說明和造價預算等。
4、設計實施階段。
設計實施階段也即是工程的施工階段。工程施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
(一)。餐飲酒店空間的設計方法,著重于設計者的思考方法來分析,主要有以下幾點:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
2、局部與整體協(xié)調統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
大處著眼,即是設計時有一個全局觀念。也就是對酒店的經營類型、規(guī)模檔次、星級標準、酒店的文化定位等有一個總體的把握。依此來對各部分空間進行合理有效地組織分配,使其符合酒店的總體定位標準。細處著手是指具體進行設計時,必須根據各空間的使用性質,深入調查、收集信息,掌握必要的資料和數據,從最基本的人體尺度、人流動線、活動范圍和特點、家具與設備等的尺寸和使用它們必須的空間等著手。
2、局部與整體協(xié)調統(tǒng)一。
整體與局部之間以及室內與室外有著相互依存的密切關系,設計時需要從整體到局部,從局部到整體多次反復協(xié)調,務使功能與藝術形式更趨完善合理。既有其相對獨立的個性體現,整體又能夠協(xié)調統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
意在筆先原指創(chuàng)作繪畫時必須先有立意,即深思熟慮,有了“想法”后再動筆,也就是說設計的構思、立意至關重要。可以說,一項設計,沒有立意就等于沒有“靈魂”,設計的難度也往往在于要有一個好的構思。具體設計時意在筆先固然好,但是一個較為成熟的構思,往往需要足夠的信息量,有商討和思考的時間,因此也可以邊動筆邊構思,即所謂筆意同步,在設計前期和出方案過程中使立意、構思逐步明確,但關鍵仍然是要有一個好的構思。
(二)。從功能安排方法來分析,主要有以下幾點:
1、員工和客人各行其道互不交叉;
2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當;
3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;
1、員工和客人各行其道互不交叉;在酒店布局中,無論是員工還是客人一般要有各自專用的通道(入口,電梯,走廊等),設計的盡量方便,快捷,流暢,控制好各自的流向,避免相互交叉。即方便客人使用,又便于管理。2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當。
各項功能的安排,要根據其不同的性質進行合理的分布,如酒店的大堂,應是功能最多的。除了總服務臺、禮賓部、行李柜臺、休息區(qū),還有大堂酒吧或茶座,咖啡廳,其至商務中心、鮮花店、書屋、精品店都要安排在大堂附近。對于西餐廳、封閉酒吧、風味餐廳的安排要與桑拿健身、泳池分別在不同樓層安排,不要相隔太近,盡量不要安排在同一個樓層。否則會造成不良影響。3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;也就是各項功能安排時要相互照應,如將健身房安排在與游泳池較近的地方,西餐廳與封閉酒吧、咖啡廳安排在較近的地方,中餐廳和風味廳靠近,多功能廳與會議室安排在同一樓層,這種安排就是考慮了客人需求的連續(xù)性。不能只是根據面積大小來安排,結果形成同類功能過于分散,不方便客人使用。
(三)。餐飲酒店空間藝術氛圍的設計方法:
1、根據酒店的類型和所面對的消費群體來定位主題風格的設計方向。
2、以名字,歷史,文化等為主題,進行藝術設計。
3、以酒店的經營特色為依據來展開藝術表現形式(四)。餐飲酒店內部主要空間的設計要點:
1、大堂。
設計餐廳時,在功能安排合理的情況下,餐廳應具有一個明確的文化主題,比如中餐、西餐、日式或俄式等從裝修風格上一看就具有典型性,所有的裝飾語言和符號都圍繞一個文化主題變化,而這種文化主題確實在整體環(huán)境上給人一種賞心悅目的感覺,同時這種文化氛圍是自己酒店獨一無二的手法。
環(huán)境布置及具體的裝飾手法、燈光設計,不僅要符合餐廳的文化主題,而且互相之間配合巧妙、和諧統(tǒng)一。比如飾品、植物、插花藝術、雕塑小品等,即有助于提升餐廳主題氣氛,而且會配合餐廳的經營、促銷手段而變化調節(jié)。燈光設計是指在設計過程中,考慮光色、照度、光源方式等對就餐環(huán)境、食品、氛圍的影響。裝飾性照明與功能性照明有明確的區(qū)分,直接照明與間接照明巧妙配合。
3、宴會廳。
多功能廳。
客房是酒店的重要組成部分,它的好壞直接影響整個酒店的經濟效益。其功能布局要具有舒適、便捷、流暢,每項功能都要考慮的詳細周到,充分體現人性化設計。客房的裝飾要能體現出酒店整體的文化風格,但裝飾手法不宜過于復雜,應強調家具衛(wèi)生用具等設施的品位,以及軟裝飾、色彩、燈光等的協(xié)調搭配。5.其它空間(略)。
餐飲空間設計策劃書篇十三
促銷整體策略分析:根據威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,最大限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
促銷策略一、軟文硬做。
以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養(yǎng)、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案:評選威海人最喜歡的餐廳。
活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度。
互動形式:和威海餐飲協(xié)會合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現免費。
3、活動方案:征集威海食客最喜歡的菜肴。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出張家老院子對消費者的重視。
互動方式:通過各種媒體對外公開征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
促銷策略三、親和待客。
盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領導結婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
促銷策略四、媒體整合。
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
餐飲空間設計策劃書篇十四
隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現象,又引起大多數經營者的反思和借鑒。就目前而言,大學校外的餐飲業(yè)就有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 大學不僅僅是一個讓人學識深造的地方,同時也是很多熱血青年走向社會的一個緩沖點,在這里他們學會了很多將來要在社會上學到的東西,比方請客、應酬。。對他們來說或許這些剛開始他們并不適應,只是在大學得到了一個鍛煉實習的機會?,F在大學里請客吃飯已經似乎成了一條不成文的規(guī)定,特別是在周末時段,校外小吃店可以說是絡繹不絕;也許是發(fā)現了這其中的潛力,市場競爭力在這里得到了完美體現,各種小吃商販各出計策,以至于周邊小吃店數不勝數,但是,也許是沒有一個很好的規(guī)劃,在這里各種小吃店混雜不堪,甚至可能不正規(guī),衛(wèi)生安全是最大的問題。
為了給大學生提供一個衛(wèi)生、安全的吃飯場所,市餐飲部決定建立一條具有風格化、地域化、時尚化的美食街,在能方便大眾的飲食的同時也能讓來自全國各地的人能領略到我們城市的獨特魅力,不僅僅是風景上、人文上的。。
二市場調研。
本次廣告營銷策劃案的市場調查工作分為幾個方面:市場背景分析、消費心理解析、市場定位以及廣告炒作路線分析。
1.市場背景分析。
縱觀近幾年的校外的餐飲業(yè)發(fā)展形式,漸漸地已經引起了投資者的關注。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,出臺了很多的政策。校外餐飲業(yè)的發(fā)展不僅僅能促進社會人士的再就業(yè)率,還能為廣大的大學生提供兼職,從另一個方面來鍛煉學生的動手實踐能力,使他們更能直接的接觸社會得到鍛煉。。再者美食行業(yè)一直都是不敗行業(yè),從消費者對飲食行業(yè)的需求來看,這種需求是有增無減的,面對這空前的利潤發(fā)展空間,這也增強了投資者在這方面的投資信心。。
--規(guī)模化、綜合化的美食街能為城市飲食行業(yè)注入新的活力。
2.消費心理解析。
自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,這是中國人白吃不厭的“家宴”,隨著時代的發(fā)展,海外飲食文化的滲進,西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等也慢慢出現于中國餐館中,這是一種另類的文化交流,基于求新鮮、求實惠、求享受的心理,它們受到了廣大民眾的喜愛,獲得了喜人的業(yè)績。。
--進一步滿足人們求新鮮、求實惠、求品位的消費心理。
3.市場定位以及廣告炒作路線分析。
遠的不說,就本市區(qū)的餐飲發(fā)展來說,這里有著濃厚的飲食文化底蘊。各種高級酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,在借鑒的同時,準確的市場定位和廣告炒作路線是重點思考內容。
--確立人文內涵、突出文化主題。
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不?!?BR> 三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月21日——9月27日。
五、活動形式:打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內容。
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、其它相關策略。
餐飲空間設計策劃書篇十五
一、酒店本酒店是以洗浴為龍頭,兼營餐飲美食、文藝演出、美容健身、商務洽談、景色觀賞、休閑度假等一家綜合性超大型航母級服務場所。經營面積一萬六千多平方米,規(guī)模、檔次目前堪居華北地區(qū)之首。酒店設計客流量1000-1500人/天,平均綜合消費120-150元/人。
二、餐廳位置:位于二樓中心,是顧客從一樓到樓上消費的必經地帶。
三、餐廳面積:營業(yè)區(qū):大廳200平方米;包房9間。廚房160平方米。
四、設計餐位:90個。
五、餐廳名稱:不見不散茶餐廳。
六、經營菜品定位:正餐:精品粵菜、鮑翅參肚、海鮮、廣式燒臘、靚湯、茶點、西式餐飲。另設免費早餐,形式為特色糕點、靚湯、小菜。
七、消費對象:洗浴顧客,對內服務。
八、餐廳客流預算:300人/天。
十一、經營特色:1、餐廳隨酒店在節(jié)假日期間舉辦的不同活動利用演出廳(面積500平方米)開展各種美食節(jié);2、音樂伴餐,藝人現場演奏琵琶、古箏、小提琴、薩可斯名曲。3、會員party。
十二、廚房人員計劃:廚師長1名、灶頭3名(含西餐師1名)、面案3名、蒸菜師1名、燒臘師1名、面點師2名,打雜2名,計14人。
十三、菜譜要求:品種簡單精致,兼顧南北顧客飲食特色。
餐飲空間設計策劃書篇十六
魏峰編寫。
2005年5月1。
室內設計系列教案之二。
課程內容:
1、餐飲建筑室內設計的設計要求和措施。
2、如何對餐飲建筑室內設計進行風格造型統(tǒng)盤構思。
3、如何讓餐飲建筑室內設計色彩與材質肌理協(xié)調和諧。
4、餐飲建筑室內設計中各功能用房的具體功能分析。
5、如何在餐飲建筑室內設計中提升文化品質。
課程目的:通過對餐飲建筑室內的各功能用房具體功能分析,使學生。
了解人的飲食行為,從而為餐飲建筑室內設計提供了設計的依據,讓文化品質滲入餐飲建筑室內設計中。
課程重點:
1、人的飲食行為與功能分析和交通流線設計的相互關系。
2、文化品質如何滲入餐飲建筑室內設計中。
課程難點:
1、人的飲食行為與功能的關系。
2、文化品質如何滲入餐飲建筑室內設計中。
近年來,在世界各國,隨著經濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的日益提高,餐飲業(yè)呈現出蓬勃的發(fā)展趨勢。據估計,在美國大約有4600萬人在外用餐,平均每人每天的花費超過3·50美元。在那里,隨著閑散時間增多,打發(fā)這些閑散時間成了一種生活方式,單身人數不斷增加,更多的婦女參加工作以及家庭收人增加等等這些原因都使得人們在外面用餐的次數和花費日趨增加。在我國,人民生活水平近年來也得到了大幅度的提高,由此帶來了旅游事業(yè)的發(fā)展,社交活動、商業(yè)貿易活躍,大量的流動人員,各種喜慶節(jié)日以及工作地點離家較遠等原因,都使得在外面用餐的人越來越多。為了適應這一發(fā)展趨勢,除了進一步講究食物本身的營養(yǎng)成份和“味、形、色”之外,更應該創(chuàng)造出符合人們的生活方式和飲食習慣的餐飲類建筑空間和相應的環(huán)境氣氛,來滿足人們的或舒適、或高效、或隆重、或浪漫的不同要求。比如對于普通餐廳應滿足舒適、優(yōu)美的需要;對于快餐廳則應提倡高效、體現一個“快”字;對于宴會廳或大型餐廳則應著重體現隆重、熱烈的氣氛和靈活多變的格局;而對于酒吧與咖啡廳、甚至茶室則都應注重營造浪漫迷人的情調。
餐飲空間按照不同的分類標準可以分成若干類型。首先,顧名思義,餐代表餐廳與餐館,而飲則包含西式的酒吧與咖啡廳,以及中式的茶室、茶樓等。其次,餐飲空間的分類標準包括經營內容、經營性質、規(guī)模大小及其布置類型等。
一、根據餐飲空間的經營內容分類。
餐飲空間所涉及的經營內容非常廣泛,不同的民族,不同的地域,不同的文化,由于飲食習慣各不相同,其餐飲空間的經營內容也各不相同。但為了便于討論,從我國目前眾多的經營內容中,可以將餐飲空間歸納出以下凡種類型:中式餐廳、西式餐廳、宴會廳、快餐廳、風味餐廳、酒吧與咖啡廳、茶室。
二、根據餐飲空間的經營性質分類。
餐飲空間的經營性質是指該空間為營業(yè)性還是非營業(yè)性的。營業(yè)性的餐飲空間一般要求較高標準的裝修及專門的設計,而非營業(yè)性的則只需進行簡單裝修,以實用為原則,一般由建筑設計一次完成。
1·營業(yè)性餐飲空間。這類空間指各式餐館和酒廊、茶室等,其顧客性質和營業(yè)時間不固定,供應方式多為服務員送餐到位和自助方式。
2·非營業(yè)性餐飲空間。這類空間指機關、廠礦、商業(yè)、學校等設置的供員工、學生集體就餐的各類食堂,其就餐人數和就餐時間相對固定,供應方式多為自購或自取,服務員較少。
三、根據餐飲空間的規(guī)模大小分類同為餐飲空間,從幾十平方米的小型餐館,到幾百甚至上千平方米的大餐廳和宴會廳,其規(guī)模變化很大。無論小型還是大型餐廳,均有其特定的顧客群。空間的規(guī)模大小影響著室內設計的具體手法和處理方式。
1·小型。一般指1oom2以內的餐飲空間,這類空間功能比較簡單,主要著重于室內氣氛的營造。
2·中型。指100一5o0m2的餐飲空間,這類空間功能比較復雜,除了加強環(huán)境氣氛的營造之外,還要進行功能分區(qū)、流線組織以及一定程度的圍合處理。
3·大型。指5o0m2以上的餐飲空間,這類空間功能復雜,應特別注重功能分區(qū)和流線組織。由于經營管理的需要,這類室內一般還需設可靈活分隔的隔扇、屏風、折疊門等,以提高其使用率。
四、根據餐飲空間的布置類型分類。
布置類型是指獨立還是附屬。一般包括以下凡類:1·獨立式的單層空間。一般小型餐館、茶室等常采用這種類型。
2·獨立式的多層空間。一般中型餐館多采用這種類型,也可以為大型的食府或美食城等。
3·附建于多層或高層建筑。大多數的辦公餐廳或食堂常屬于這種類型。
4·附屬于高層建筑的裙房部分。賓館、綜合樓的餐飲部或餐廳、宴會廳等大中型餐飲空間屬于此類。
餐飲空間的一般要求。
餐飲空間主要由餐飲區(qū)、廚房區(qū)、衛(wèi)生設施、衣帽間、門廳或休息前廳構成。這些功能區(qū)與設施構成了完整的餐飲功能空間。
一、功能分析圖。
餐飲空間的各個部分之間按照某種特定的關系有機地組合在一起。無論該空間為單層還是多層,規(guī)模大小均可以采用功能分析圖來表達各個部分之間的關系。
二、餐廳設計的一般要求。
1·餐廳的面積可根據餐廳的規(guī)模與級別來綜合確定,一般按1·0一1.5m2/座計算。餐廳面積指標的確定要合理,指標過小,會造成擁擠;指標過大,會造成面積浪費、利用率不高和增大工作人員的勞動強度等。
2·營業(yè)性的餐廳應有專門的顧客出人口、休息前廳、衣帽間和衛(wèi)生門。
3·餐廳應緊靠廚房設置,但備餐間的出人口應處理得較為隱蔽,同時還要避免廚房氣味和油煙進入餐廳。
4·顧客就餐活動路線與送餐服務路線應分開,避免重疊,同時還要盡量避免主要流線的交叉。送餐服務路線不宜過長(最大不超過40m),并盡量避免穿越其他用餐空間。在大型的多功能廳或宴會廳應以配餐廊代替?zhèn)洳烷g,以避免送餐路線過長。
5·在大餐廳中應以多種有效的手段(綠化、半隔斷等)來劃分和限定各個不同的用餐區(qū),以保證各個區(qū)域之間的相對獨立和減少相互干擾。
6·各種功能的餐廳應有與之相適應的餐桌椅的布置方式和相應的裝飾風格。
7·室內色彩應建立在統(tǒng)一的裝飾風格基礎之上,如西餐廳的色彩應典雅、明快,以淺色調為主;而中餐廳則相對熱烈、華貴,以較重的色調為主。除此之外,還應考慮到采用能增進食欲的暖色調,以增加舒適、歡快的心情。
8·應主要選用天然材質,以給人溫暖、親切的感覺。另外,地面還應選擇耐污、耐磨、易于清潔的材料。
9·餐廳內應有宜人的空間尺度和舒適的通風、采光等物理環(huán)境。
三、廚房的概念和設計要點。
1·廚房面積同樣可根據餐廳的規(guī)模與級別來綜合確定,一般按0·7一1·2m2/座計算。餐廳若經營多種菜看,所需廚房面積相對較大;若經營內容較單一,所需廚房面積則較小。
2·廚房應設單獨的對外出人口,在規(guī)模較大時,還需設貨物和工作人員兩個出人口。
3·廚房的組成與工藝流程見圖17-3。
4·廚房應按原料處理、工作人員更衣、主食加工、副食加工、餐具洗滌、消毒存放的工藝流程合理布置。對原料與成品,生食與熟食,應做到分隔加工與存放。
5·廚房分層設置,應盡量在兩層解決,若餐廳超過兩層,相應的廚房只需設備餐間。垂直運輸生食與熟食的食梯應分別設置,不得合用。
6·備餐間是廚房與餐廳的過渡空間,在中小型餐廳中,以備餐間的形式出現;而在大型餐廳以及宴會廳中,為避免在餐廳內的送餐路線過長,一般在大餐廳或宴會廳的一側設備餐廊;若僅僅是單一功能的酒吧或茶室,備餐間叫準備間或操作間。7·餐具的洗滌與消毒須單獨設置。
8·廚房的各加工間應有較好的通風與排氣。若為單層、可采用氣窗式自然排風。若廚房位于多層或高層建筑內部,應盡可能地采用機械排風。
9·廚房各加工間的地面均應采用耐磨、不滲水、耐腐蝕,防滑和易清潔的材料,并應處理好地面排水問題,同時墻面、工作臺、水池等設施的表面,均應采用無毒、光滑和易清潔的材料。
四、入口門廳與休息廳。
1·入口門廳。
這是獨立式餐廳的交通樞紐,是顧客從室外進入餐廳就餐的過渡空間。這里也是留給顧客的第一印象的場所。因此,門廳裝飾一般較為華麗,視覺主立面設店名和店標。根據門廳的大小,一般可選擇設置迎賓臺、顧客休息區(qū)、餐廳特色簡介等。還可結合樓梯設置燈光噴泉水池或裝飾小景。
2·休息廳。
這是附屬式餐廳的前室。休息廳面向走廊、樓梯或電梯間,是從公共交通部分通向餐廳的過渡空間。休息廳常設迎賓臺和顧客休息等候區(qū)。休息廳與餐廳可以用門、玻璃隔斷、綠化池或屏風來加以分隔和限定。
五、衛(wèi)生間設計要點。
1.衛(wèi)生間的設置分顧客衛(wèi)生間和工作人員衛(wèi)生間。
2.顧客衛(wèi)生間的位置應隱蔽,其前室的人口不應靠近餐廳或與餐廳相對。
3.顧客衛(wèi)生間可用少量藝術品或古玩點綴,以提高衛(wèi)生間的環(huán)境質量。
4.顧客衛(wèi)生間設置標識。
5.工作人員衛(wèi)生間的前室不應朝向各加工間。6.工作人員衛(wèi)生間設置標識。
根據餐飲空間的經營內容劃分的七種類型屬于餐飲空間的基本類型。當然除此之外,可能還有許多,但這幾種類型相互組合,已基本上可以較為全面地反映目前市面上所有的類型。
一、中式餐廳室內設計。
1·風格與特征在我國,中式餐廳是賓館飯店和老宇號特色飯店的主要餐飲場所,使用頻率較高。中式餐廳是以品嘗中國菜看,領略中華文化和民俗為目的,故在環(huán)境的整體風格上應追求中華文化的精髓。與此同時,中國東西南北幅員遼闊,民族眾多,地域和民俗的差異很大。充分發(fā)揮這些特色,使就餐者在就餐過程中感受申華文化的博大精深,領略各地的民風民俗。因此,中式餐廳的裝飾風格、室內特色,以及家具與餐具,燈飾與工藝品,甚至服務工員的服裝等都應圍繞“文化”與“民俗”展開設計創(chuàng)意與構思。
2·平面布局與空間特色。
這種布局采用園林的自由組合的特點,將室內的某一部分結合休息區(qū)處理成小橋流水,而其余各部分結合園林的漏窗與隔扇,將靠窗或靠墻的部分進行較為通透的二次分隔,劃分出主要就餐區(qū)與若干次要就餐區(qū),以保證某些就餐區(qū)具有一定的緊密性。以滿足部分顧客的需要,這些就餐區(qū)的劃分還可以通過地面的升起和頂棚的局部降低來達到。這種園林式的空司給人以室內空間室外化的感覺,猶如置身于花園之中,使人心情舒暢,增進食欲。與這類布局方式相關連的裝飾風格與細部常采用園林的符號與做法。
園林式布局3·家具的形式與風格。
家具的形式與風格在中式餐廳的室內設計中占據著重要的地位。中式餐廳的家具一般選取中國傳統(tǒng)的家具形式,尤以明代家具的形式居多,因為這一時期的家具更加符合現代人體工學的需要。除了直接運用傳統(tǒng)家具的形式以外,也可以將傳統(tǒng)家具進行簡化、提練,保留其神韻,這種經過簡化和改良的現代中式家具,在大空間的中式餐廳中得到了廣泛應用,而正宗明清式樣的家具則更多地應用于小型雅間當中。
家具在餐飲空間中由于其面廣量大,常常成為重要的視覺要素,因此在室內設計的初步階段就應對家具的造型或設計進行充分的考慮。一般來講,家具的形式和色彩基本決定了餐廳裝修設計的基調。
4·照明與燈具。
中式餐廳的照明設計應在保證環(huán)境照明的同時,更加強調不同就餐區(qū)域進行局部重點照明。進行重點照明的方法有兩種:(1)采用與環(huán)境照明相同的燈具(常常為點光源)進行組合,形成局部密集,從而產生重點照明。這種方法常常應用于空間層高偏低,以及較為現代的中式餐廳。
(2)采用中式宮燈進行重點照明。這種方法常結合頂棚造型,將燈具組合到造型中。這種方法適合于較高的空間,以及較為地道的中式餐廳。這種傳統(tǒng)中式宮燈應根據空間的高低來確定選用豎向還是橫向的燈具。另外,宮燈在大餐廳中的數量要恰當,不宜過多,否則,會造成零亂之感。
任何一種燈具的選擇都應充分注意到其顯色性。顯色性不好,會影響到食物的色彩,造成變色,從而影響顧客的食欲。一般說來,白熾燈的顯色性比較適合于餐廳,也可以在以白熾燈為主的基礎上,在一些走道部分,運用少量節(jié)能燈,與白熾燈相間隔,達到既注意顯色性,又節(jié)約能源。餐廳中切忌用彩色光源。
5·裝飾品與裝飾圖案一個完美的中式餐廳,只有中式風格的設計與裝修是遠遠不夠的。缺少了視覺中心的設計是不能給顧客留下深刻印象的。因此,在空間和交通的視覺焦點,以及一些墻面的“留白”部分,常常以一些帶有中國特色的藝術品和工藝品來進行點綴,以求豐富空間感受,烘托傳統(tǒng)氣氛。在中式餐廳中,常用到以下裝飾品和裝飾圖案:(1)傳統(tǒng)吉祥圖案在中國深受喜愛。它拙中藏巧,樸中顯美,它以特有的裝飾風格和民族語言,幾千年來在民間裝飾美術中流行,給人們對美好生活的向往帶來精神上的愉悅。吉祥圖案包括:龍、鳳、麒麟、鶴、魚、鴛鴦等動物圖案和松、竹、梅、蘭、菊、荷等植物圖案,以及它們之間的變形組合圖案等。(2)中國字畫具有很好的文化品味,同時又是中式餐廳很好的裝飾品。中國字畫有三種長寬比例:橫幅、條幅和斗方,在餐廳裝飾中到底確定何種比例和尺寸,要視墻面的大下和空間高度而定。(3)古玩、工藝品也是中式餐廳中常見的點綴品,它的種類繁多,尺寸差異很大。大到中式的漆器屏風,小到供掌上把玩的茶壺,除此之外,還有許多玉雕、石雕、木雕等,甚至許多中式餐館常見的福、祿、壽等瓷器。對于尺寸較小的古玩和工藝器常常采用壁拿的處理方法,配以頂燈或底燈,會達到意想不到的視覺效果。(4)生活用品和生產用具也常常用于中式餐廳的裝飾。特別是那些具有濃郁生活氣息和散發(fā)著泥土芬芳的用品和用具常常可以引起人們的幽思,使人浮想聯翻,感慨不已。這種裝飾手段在一些旅游飯店的中式餐廳運用頗多,它可以使旅游者強烈地感受到當地的民風民俗。這類裝飾品有的是懸掛于墻面、甚至頂棚,也有的在餐廳的角落或靠墻邊一帶做成一個小小的景觀,這種落地的處理一定要注意不要影響交通,也不能占太大的面積,否則會產生喧賓奪主之嫌。
二、·西式餐廳室內設計。
1·風格與特征。
西式餐廳泛指以品嘗國外(主要是歐洲和北美)的飲食,體會異國餐飲情調為目的的餐廳。根據追求的風格不同,我國的西式餐廳主要有以法國、意大利風格為代表的歐式餐廳,但更多的餐廳卻不必十分明確到底代表了哪個國家的風格。西式餐廳與中式餐廳最大的區(qū)別是以國家、民族的文化背景造成的餐飲方式的不同。歐美的餐飲方式強調就餐時的私密性,一般團體就餐的習慣很少。因此,就餐單元常以2~6人為主,餐桌為矩形,進餐時桌面餐具比中餐少,但常以美麗的鮮花和精致的燭具對臺面進行點綴。餐廳在歐美既是餐飲的場所,更是社交的空間。因此,淡雅的色彩、柔和的光線、潔白的桌布、華貴的線腳、精致的餐具加上安寧的氛圍、高雅的舉止等等共同構成了西式餐廳的特色。
2·平面布局與空間特色。
西式餐廳的平面布局常采用較為規(guī)整的方式。酒吧柜臺是西式餐廳的主要景點之一,也是每個西餐廳必備的設施,更是西方人生活方式的體現。除此之外,一臺造型優(yōu)美的三腳鋼琴也是西式餐廳平面布置中需要考慮的因素。在較為小型的西式餐廳中,鋼琴經常被設置于角落,這樣可以不至占據太多的有效面積;而在較大的西式餐廳中,鋼琴則可以成為整個餐廳的視覺中心,為了加強這種中心感,經常采用抬高地面的方式,有的甚至再于頂部加上限定空間的構架。鋼琴不僅可以豐富空間的視覺效果,它的優(yōu)雅琴聲更是西餐廳所必不可少的。
由于西式餐廳一般層高比較大,因而也經常采用大型綠化作為空間的裝飾與點綴,有的甚至像一把把大傘罩在幾個餐桌之上,很好地起到了空間限定的作用。由于冷餐是西餐中的主要組成部分,因此,冷餐臺也成了西式餐廳中需要著重考慮的因素,原則上設于較為居中的地方,便于餐廳的各個部分取食方便。當然也有不設冷餐臺的西式餐廳,而靠服務人員送餐。
(2)利用沙發(fā)座的靠背形成比較明顯的就餐單元,這種“u”形布置的沙發(fā)座,常與靠背座椅相結合,是西餐廳特有的座位布置方式之一。
(3)利用刻花玻璃和綠化槽形成隔斷,這種方式所圍合的私密性程度要視玻璃的磨砂程度和高度來決定。一般這種玻璃都不是很高,距地面在1200一15oomm之間。
(4)利用光線的明暗程度來創(chuàng)造就餐環(huán)境的私密性。有時,為了營造某種特殊的氛圍,餐桌上點綴的燭光可以創(chuàng)造出強烈的向心感,從而產生私密性。
3·風格造型與裝飾細部。
西式餐廳的風格造型來源于歐洲的文化和生活方式,但最直接的是來源于歐式古典建筑。雖然歐式古典建筑在不同的時期和不同的地區(qū)風格造型各不相同,但西式餐廳并不需要完全復制一個古典建筑的室內,因此我們在設計申可以將所有的歐式古典建筑的風格造型以及裝飾細部進行篩選,選出有用的部分直接應用于餐廳的裝飾設計;也可以將歐式古典建筑的元素和構成進行簡化和提練,應用于餐廳的裝飾。
西式餐廳在設計中經常使用以下裝飾細部:(1)線角,歐式線角在餐廳設計中經常使用,主要用于頂棚與墻面的轉角(陰角線)、墻面與地面的轉角(踢腳線),以及頂棚、墻面、柱、柜等的裝飾線(圖17-25)。裝飾線的大小應根據空間的大小、高低來確定。一般來說空間越高大、相應的裝飾線角也較大。(2)柱式,是西式餐廳中的重要裝飾手段。無論是獨立柱、壁柱,還是為了某種效果而加出來的假柱,一般都采用希臘或羅馬柱式進行處理。以往,這些柱式全部采取現制的方法,因此給施工帶來一定的難度,而現在各種柱式的柱頭、柱身和柱礎均可以到一些裝飾商店選購,具有很大的靈活性。柱式有圓柱和方柱之分,還有單柱與雙柱之別(參見古希臘、古羅馬柱式)。
(3)拱券,是古羅馬時期的“特產”。在西式餐廳中,拱券經常用于墻面、門洞、窗洞以及柱內的連結。大型的拱券常于上部中央加“鎖石”,而一些較小的拱券和簡化的做法則沒有。拱券包括尖券、半圓券和平拱券(圖17-26)。拱券除了應用于以上部位,還可應用于頂棚,結合反射光槽形成受光拱形頂棚。
以上三種是西式餐廳中運用最廣的基本裝飾細部,在此基礎上,還可以進行組合變形等。除此之外,還有山花、斷山花、麻花柱等等。
4·家具的形式與風格。
西式餐廳的家具除酒吧柜臺之外,主要是餐桌椅。每桌為2人、4人、6人或8人的方形或矩形臺面(一般不用圓形)。由于餐桌經常被白色或粉色桌布覆蓋,因此一般不對餐桌的形式與風格作太多的要求,只要滿足使用即可。就餐椅以及沙發(fā)就成了面廣量大的主要視覺要素。餐椅的靠背和座墊常采用與沙發(fā)相同的面料,如皮革、紡織品等。無論餐廳裝修的繁簡程度如何,西式餐廳的餐椅造型都可以比較簡潔,只要具有歐式風味即可,很少采用大面積的裝飾復雜的法式座椅。這種復雜的古典家具同申式餐廳一樣經常在一些豪華的雅間中使用。
5·照明與燈具·。
西式餐廳的環(huán)境照明要求光線柔和,應避免過強的直射光。就餐單元的照明要求可以與就餐單元的私密性結合起來,使就餐單元的照明略強于環(huán)境照明,西式餐廳大量采用一級或多級二次反射光或有磨砂燈罩的漫射光。西式餐廳常用燈具可以分成三類:(1)頂棚常用古典造型的水晶燈,鑄鐵燈,以及現代風格的金屬磨砂燈。
(2)墻面經常采用歐洲傳統(tǒng)的鑄鐵燈和簡潔的半球形上反射壁燈。
(3)結合綠化池和隔斷常設庭園燈或上反射燈。
要設計師不斷地提高自身的休養(yǎng),增強對美的欣賞和鑒別能力。
用于西式餐廳的裝飾品與裝飾圖案可以分為以下凡類:(1)雕塑。
包括油畫與水彩畫等。油畫厚重濃烈,具有交響樂般的表現力;而水彩畫則輕松、明快,猶如一支浪漫的小夜曲。油畫與水彩畫都是西式餐廳經常選用的藝術品。油畫無論大小常配以西式畫框,進一步增強西式餐廳的氣氛。,而水彩畫則較少配雕刻精細的西式畫框,更多的是簡潔的木框與精細的金屬框。
除了藝術品與工藝品之外,一些具有代表性的生活用具和傳統(tǒng)兵器也是西式餐廳經常采用的裝飾手段,常用生活用具包括水車、飛鑲、啤酒桶、舵與繩索等。這些生活用具都反映了西方人的生活與文化。除此之外,西方在傳統(tǒng)上具有爭強好勝的天性,能征善戰(zhàn)成為人們心中的英雄。因此傳統(tǒng)兵器在一定程度上反映了西方的歷史與文化。傳統(tǒng)兵器包括:劍、斧、刀、槍等。(5)裝飾圖案在西式餐廳中也常采用傳統(tǒng)裝飾圖案。西式傳統(tǒng)裝飾圖案在”新藝術運動“的促進下得到了長足的發(fā)展,主張完全走向自然,強調自然中不存在直線,因而在裝飾上突出表現曲線和有機形態(tài)。其裝飾圖案大量采用植物圖案,同時也包含一些西方人崇尚的兇猛的動物圖案如獅與鷹等,還有一些與西方人的生活密切有關的動物圖案如牛、羊等,他們甚至將牛、羊的頭骨作為裝飾品。
三、宴會廳室內設計。
1.特征與一般要求在高檔賓館飯店內,一般設有宴會廳作為大規(guī)模的餐飲和禮儀場所。宴會廳滿座人數一般在200一500人左右,也有一些特大型的宴會廳滿座人數可達千人。宴會廳的最大特點是室內空間較大,大型滿座的使用具有間斷性特征。為了提高宴會廳的使用效率,我國大多數賓館飯店的宴會廳常與大餐廳的功能相結合,同時充分考慮多功能使用的可能性,如將宴會廳臨時分隔后兼有禮儀、會議、報告等功能。因此,在宴會廳的室內設計中應首先考慮設置靈活隔斷,通常在建筑結構的適當部位設置多條折疊式屏風作為靈活隔斷。根據實際需要可以靈活分隔空間是宴會廳的主要特征之一。
2·平面布局原則。
(1)宴會廳在建筑內的位置應方便大股人流的集散;(2)宴會廳的賓客出人口應有兩個以上,并作雙向雙開],尺度可比普通雙開門稍大。出人口應與建筑內部的主要通道相連,以保證疏散的安全性。
(3)宴會廳的室內布置應有主要觀賞面,并設禮儀臺和主背景,以滿足禮儀、會議等視線要求。
(4)賓客人流與服務人流應避免交叉。由于宴會廳一一般較大,一個服務口難以滿足使用要求,同時又不易避免人流交叉,因此在宴會廳的一側常設服務廊,通過服務廊,可以開設二個或二個以上的服務口。
(5)宴會廳的周邊須配置相當的儲藏空間,儲藏轉換不同功能時多余的家具與用品。同時還應設專門的音響、燈光控制室。(6)宴會廳的周邊應有專用衛(wèi)生間并滿足較多人數的使用要求,檔次較高。
宴會廳的主要活動般具有喜慶色彩,而且人數較多,因此視覺效果應著力喧染喜慶氣氛。同時由于室內空間較大,在設計時各部分的比例和尺度應與之相協(xié)調,把握整體和諧和大尺度的比例關系,切忌瑣碎和凌亂。由于宴會廳具有多功能的特征,因此在裝飾風格上應具有一定的通用性,一般應避免強烈的風格傾向。
設計的主要內容是地面、墻面和頂棚,地面經常鋪暖色調的地毯;墻面的處理應著重考慮色彩和材質的選擇與配置、面的分隔、相應的線角處理以及質感和紋理的效果,墻面多選用較為溫警的天然材質,同時應適當考慮吸聲的需要,因此,宴會廳墻面多用木材、壁紙和織物軟包等;頂棚的設計應根據建筑的結構來進行,如頂棚分格與藻井式處理,應當考慮梁柱的位置與大小,同時還應充分考慮到照明方式,將反射光槽、漫射光和大型主燈具有機地結合成為一個整體。一般來講,頂棚的造型和風格應有大尺度的效果,強調大的形體轉換和變化,反射光槽與漫射光的配置應結合空間轉折的變化來進行,主燈具應選用整體感強,能顯高貴華麗為宜。所有光源應盡可能選用白熾光,以增強光源的顯色性,另外在禮儀臺的區(qū)域應設置面光以增強該區(qū)域的視覺效果。在墻面上可設置裝飾壁燈以烘托氣氛。
四、茶室室內設計。
1·概述。
2·空間特色。
免一目了然的處理方式,遮遮掩掩、主次分明正是茶室的主要空間特色。
3·風格與裝飾由于時代的變遷,茶室的裝飾風格也變化出多種多樣,歸結起來,主要有以下兩種:(1)傳統(tǒng)地方風格:這種風格的茶室多位于風景旅游區(qū)和公園內,由于這類建筑本身就具有明顯的地方特征,因此室內設計大多也具有相同的風格。這類風格的茶室著力體現地方性,因此,多采用地方材質進行裝飾,如木、竹、膝以及石材等,以體現地方特色和野趣。頂棚可根據建筑本身的屋頂來進行設計,若為坡屋頂,則應保留這一特性進行裝飾,照明也采用竹編或木制燈具;若為平屋頂,則可以根據室內高度進行簡單處理。墻面應盡可能打破單調感,可采用石材墻面或木質梁柱等來實現,墻面可采用地方工藝品或條軸字畫進行裝飾。地面以青磚或仿青磚材料鋪設為宜,也可采用毛面花崗石。
(2)都市現代風格:這種風格在城市區(qū)正逐漸興起,它主要在空間特色上體現傳統(tǒng)文化的精髓,而在裝飾材質和細部上則更加注重時代感。如大量采用玻璃、金屬材質、拋光石材和亞光合成板,這些材質本身就體現著強烈的時代特征。頂棚也采用比較簡潔的造型,結合反射光槽或透光織物進行設計,增強了空間氣氛和情調。墻面裝飾以帶鏡框的小型字畫為主,再加上精美的工藝品等,一起構成了這類茶室的主要裝飾品。
餐坎空間環(huán)境氣氛的營造。
餐飲空間環(huán)境質量的優(yōu)劣是由許許多多的因素決定的,除了空間大小、家具,以及裝飾材料等硬件以外,餐飲空間的環(huán)境氣氛同樣對就餐的環(huán)境質量起著重要的作用,有時甚至寧愿少放兩張餐桌,也要設計一些室內景觀,以達到活躍氣氛,增加情調的目的。餐飲空間環(huán)境氣氛的營造可以通過色彩、光環(huán)境、陳設綠化和室內景觀等方面來實現。
色彩。
餐飲空間的室內色彩多采用暖色調,以達到增進食欲的效果,雖同為暖色調,但中間的差異還是很大的,如中餐廳若是皇家宮廷式的,則色彩熱烈濃郁,以大紅和黃色為主;若是園林式的則以粉墻為主、略帶暖色,以熟褐色的木構架穿插其中,也可以木質本色裝飾。而西式餐廳則更多的采用較為淡雅的暖色系,如粉紅、粉紫、淡黃或白色等,當然也有用熟褐色的,有的高檔餐廳還施以描金。在一些小餐廳中也有采用冷色調的,如有的海鮮館為了體現海底世界的特征,采用藍色色系,再輔以鱉魚等裝飾掛件,很好地體現了設計主題。
光環(huán)境。
餐飲空間的光環(huán)境大多采用白熾光源,也有采用日光燈光源與白熾光源相間的處理手法,但極少采用彩色光源,這是由于白色光源具有較強的顯色性,不致改變食物的顏色。餐飲空間的照明可以分為以下三大類:1·照明光:顧名思義,此類光主要的功能是為整個空間提供足夠的照度,是以使用功能為主要目的。這類光可以由吊燈、吸頂燈、筒燈以及光帶來提供。
2·反射光:這類光主要由各類反射光槽來提供,其目的主要是為了烘托空間氣氛,營造溫薯浪漫的情調,使整個環(huán)境富有層次變化。
3·投射光:投射光是由各種投射燈具所提供,投射光具有吸引視線、限定范圍的作用,常用來突出墻面重點裝飾部位以及裝飾畫等。投射光也常用來照亮綠化,勾勒其優(yōu)美的姿態(tài)。為了營造出別具特色的室內氣氛,投射光的投射方向也常作為出奇制勝的手段,如水平方向與自下往上等常會給人的意想不到的效果。在地下或在水中的特殊位置也會產生不同的效果。
陳設。
室內陳設也是餐飲空間氣氛營造的重要手段,室內陳設包含的面非常廣,從字畫、雕塑、工藝品等藝術品,到人們的日常生活用具與用品,都可以成為室內裝飾品,只是設計師應根據需要以及不同類型的餐廳去選用相應的室內陳設。室內陳設可以為就餐者提供文化享受,增加就餐情趣。
綠化。
綠化是室內設計中經常采用的裝飾手段,幾乎所有的餐飲空間都有綠化的妝扮。它以其多姿的形態(tài)、眾多的品種和清新的綠色得到了人們的青睬。綠化在餐飲空間中的運用非常廣泛。有用于點綴“空白”的盆栽,有用于限定空間的綠化帶,還有用于“串聯”上下空間的高大喬木……,無論是色彩還是形態(tài),都大大豐富了餐飲空間的視覺效果。
室內景觀。
在餐飲空間中,為了表達某個主題,或是增加室外氣氛,經常在一些不影響使用功能的所謂“死角”設計室內景觀,這些景觀讓就餐者感受到某些寓意或情調。
以上幾個方面需要互相補充,互相支持才能創(chuàng)造出恰如其分的餐飲氛圍。比如,室內景觀常包括色彩、燈光、綠化、陳設等諸要素,在實際設計中應靈活掌握,融會貫通。
餐飲空間設計策劃書篇十七
“光棍不再有,用餐不寂寞”20__節(jié)日活動。
二、活動時間。
20__年11月11日。
三、活動地點。
_餐廳。
四、參與辦法。
凡是關注本餐廳_的公眾號的用戶,皆可參與本餐廳惠的微信營銷活動。
五、活動平臺。
依_科技_營銷平臺上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次光棍節(jié)微信營銷活動。
六、活動形式。
1.“關注餐廳,光棍節(jié)禮物免費送”
凡光棍節(jié)當天到店關注餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)。
2.幸運大轉盤,吃嗨。
用戶在本公眾平臺回復"大轉盤"即可有機會獲得本餐廳精心準備的4-6人餐一份。
活動獎品:
一等獎:精致4-6人餐(468元)。
二等獎:美食抵用卷(100元)。
三等獎:剁椒魚頭(108元)。
3.我要拆禮盒,既要對象也要吃。
關注餐廳。
在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”;。
領取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動獎品:
一等獎:1+1雙人套餐(256元)。
二等獎:111元代金券一張。
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)。
4.唱情歌,贏霸王餐。
11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5.微信簽到,坐享優(yōu)惠。
凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優(yōu)惠券一張(消費滿500元即可使用優(yōu)惠券)。
另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。
本活動最終解釋權歸_餐廳所有。