通過總結，我們可以獲得新的思路和創(chuàng)意。寫總結時，可以回顧自己在學習和工作中所取得的進步和突破，以及遇到的困難和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家整理的一些有代表性的總結范文，希望能夠對大家有所啟發(fā)。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇一
為進一步增強公眾的反假幣意識和不斷提高對真假貨幣的識別能力，郵儲銀行xx縣支行積極響xx縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內容豐富的反假幣專題宣傳活動。通過本次反假幣宣傳活動，企業(yè)和個人反假幣的意識大大增強，反假幣宣傳活動取得明顯成效。
本次反假幣宣傳活動，我行高度重視，在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，綜合管理部、會計核算部、公司業(yè)務部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部等部門經理牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協調工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。
經過精心籌劃和部署，9月11日，我行按照縣人民銀行的統一要求，積極的開展了反假幣宣傳月活動。本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網點外擺放宣傳展臺2個，張貼反假幣宣傳海報4幅，配備員工近20名向廣大居民和企業(yè)主宣傳普及反假幣基本知識，累計發(fā)放宣傳折頁近350份，接受現場咨詢100人次，同時在我行電子滾動屏不間斷播放“反假貨幣，人人有責”的宣傳口號，通建立豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣，深入基層的優(yōu)勢，本次反假宣傳活動，我行抓住重點，彰顯特色，在縣城營業(yè)部側重向即將入學的大學生和已經開學的`高中生散發(fā)反假幣宣傳折頁講解識別真假貨幣的重要性并耐心的解答他們所關心的殘缺貨幣兌換流程和發(fā)現假幣正確處理的情況；對于偏遠農村和廣大農戶，我行借助我行代辦網點龍泉郵政局xx縣城營業(yè)部信貸員下鄉(xiāng)調查的機會，深入社區(qū)、村委會和田間地頭，千方百計把反假幣知識送入千家萬戶，切實提升廣大農民朋友的反假幣知識和識別真假貨幣的技能。
通過本次反假幣宣傳活動進一步普及了反假幣知識，營造了誠實守信人人反假貨幣的社會氛圍，進一步培育了廣大居民識別真假貨幣的技能，為我縣金融生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化升級打下了良好的基礎。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇二
1、愛護人民幣，杜絕假幣；
2、嚴厲打擊制販假幣犯罪活動；
3、打擊制販假幣犯罪活動，維護金融穩(wěn)定，經濟穩(wěn)定，社會穩(wěn)定；
4、掌握識別人民幣真?zhèn)沃R，不讓假幣危害社會和人民；
5、抵制假幣，維護人民幣信譽；
6、制販假幣，國法不容；
7、反假貨幣，人人有責；
8、反假貨幣從我做起；
9、杜絕假幣、共建和諧；
10、讓現金服務更貼心，讓國家名片更亮麗；
11、舉報制販假幣有功，參與制販假幣活動有罪；
12、勤勞致富光榮，制販假幣可恥；
13、寧可自己吃點虧，不讓假幣再害人，把收到的假幣交到銀行去；
14、愛護人民幣是每個公民的義務，與制販假幣犯罪作斗爭是每個公民的責任。
15、深入開展人民幣流通凈化工程活動，努力提高市場流通人民幣整潔度。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇三
開展反假幣宣傳活動，可以增強群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，提高群眾的反假幣能力。下面是本站小編整理反假幣宣傳。
的范文，歡迎閱讀!
為進一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護社會經濟穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，大隗信用社在20xx年4-6月份開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效?？偨Y如下：
1、加強業(yè)務培訓，提高柜面人員反假能力。
作為一名綜合柜員，每天都要經手大量的現金業(yè)務，這就要求柜員必須有充足的反假貨幣相關知識及敏銳的假幣識別能力，確保柜面辦理業(yè)務時能夠準確鑒別，并予以收繳。所以我社內部員工每月都要在內部主任劉莉娟的帶領下學習反假貨幣知識并做好筆記。
2、規(guī)范柜面服務，加大柜面反假力度。
做為一名銀行從業(yè)者，收繳假幣是我們應盡的義務，也是我們的職責所在，我們的服務對象是廣大農民群眾，我們要做的不僅僅是收繳發(fā)現的假幣，同時也要做好對客戶的解釋工作，曉之以理，讓誤收假幣的群眾對反假幣工作有一個正確的認識，使之理解配合我們的假幣收繳工作，并在以后見到假幣能夠自覺上繳。這種案例經常發(fā)生，就在6月10日就有一例，有一客戶打一萬元錢，其中有一張假幣，當我們要收繳時，她很是不滿，說是別人給她的，非要拿回去找人家，在營業(yè)室內大吵大鬧，但是我們不能再讓假幣流通到市場上，最后通過我們的解釋和宣傳工作，使其了解了反假貨幣知識和識別假幣技能，配全了我們的假幣收繳工作。
3、宣傳普及反假貨幣知識。
相比于我們銀行從業(yè)者，普通群眾對假幣的了解銀少，很多人都有過大大小的損失，所以反假貨幣宣傳工作是我們責無旁貸的工作任務，我們通過設立宣傳點，比如雙樓村，由于離鎮(zhèn)比較遠，我們有專門負責人做宣傳工作;散發(fā)宣傳資料;現場講解咨詢等形式，向廣大人民群眾宣傳反假幣知識，進一步提高反假、辨假能力。
此次活動使更多的群眾掌握了識別真假人民幣的知識，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，提高了群眾的反假幣能力，并得到了廣大群眾的一致好評，從而提升了農村信用社的社會形象，取得了良好的宣傳效果。
為進一步提高廣大人民群眾反假貨幣、識別假幣、打擊假幣的能力，我們根據人行的安排，于20xx月11日，開展了反假人民幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力。宣傳過程中，我們積極探索開展人民幣反假宣傳工作的新思路、新辦法，對人民群眾耐心講解，突出體現了為人民群眾服務的意識，采取多種行之有效的方法，有效提高了反假幣宣傳效率，取得了明顯成效。
有效的宣傳方法是實施方案的前提，針對這次的反假目標，我們采取了一下方法：
1、成立反假宣傳隊。充分利用柜臺發(fā)放宣傳資料，并向群眾講解宣傳，提高人民群眾的防假意識和識假技能，標注打假反假的標語、橫幅，在營業(yè)網點門前設立宣傳點進行宣傳，對過往群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳人民幣防偽措施，看我們的展臺上擺放著一摞摞五顏六色的宣傳資料，工作人員滿臉笑容，邊發(fā)宣傳資料邊耐心地向前來咨詢了解的人民群眾解釋溝通，通過詢問、查看、對比，讓他們對假幣有了更進一步的認識，對假幣的危害和相關的法律法規(guī)有了更深層次的理解。
2、杜絕流于形式宣傳。針對集市小攤的實際情況，由我們的宣傳員對攤主和收銀員進行反假幣知識講解，并講假幣宣傳資料發(fā)送到各位攤主手中，一些攤主還夸獎我們很為他們著想，說這樣以后他們就不怕誤收到假幣了。
3、以案說法，弘揚法制。通過加大宣傳力度，讓廣大人民群眾真正掌握人民幣的防偽特征和假幣辨識常識，充分認識到假幣的危害，讓廣大人民明確誤持和誤用假幣同樣是違法的，增強法制意識，提高群眾的反假幣意識，減少因“受害者”心里影響，造成假幣被發(fā)現后仍多次流通的現象發(fā)生，削弱假幣的流通。
二、宣傳取得的效果。
通過這次反假幣的宣傳，不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也是我們全體成員的一次再學習、再教育的機會，大家一致認為反假宣傳非常必要，由于犯罪分子造假手段越來越先進，假幣的仿真程度也越來越高，辨別更加困難，需要通過宣傳學習提高廣大人民群眾的反假能力。只有人民群眾防假識假的能力提高了，才能真正使假幣無藏身之地，堵絕假人民幣在金融市場的流通。
通過這次的反假幣宣傳活動，受到了廣大人民群眾的歡迎，也取得了不錯的效果，但是我們在宣傳中也發(fā)現了一些有待增強的地方：很大一部分的人民群眾對假幣防偽及人民幣愛護知識不夠理解，尤其是在農村的廣大人民，這就要求我們繼續(xù)著力做好宣傳工作，以點帶面，把一部分人先培訓起來，而后帶動其身邊的朋友及其他群眾，在營業(yè)場所放置反假宣傳資料，掛橫幅，臨柜人員要以身作則，該沒收的就沒收，該報的就報，同時做好對客戶的解釋工作，全力促使每個公民都愛護人民幣，保障人民幣正常的流通秩序。
為進一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護社會經濟穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，聯社營業(yè)部在20xx年10月份開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。
1、宣傳的方式。
活動中我們以柜臺宣傳為主，結合其他卓有成效的宣傳方法。
三是營業(yè)部設立宣傳點進行宣傳，對儲戶發(fā)放宣傳資材料300余份，宣傳人民幣防偽措施。同時還提供了殘損幣和零鈔的兌換服務，提高流通中人民幣的整潔度，受到了儲戶的普遍歡迎。
2、宣傳取得的效果。
通過對“反假幣”的宣傳，使廣大城鄉(xiāng)居民充份認識到位、販假幣是一種違法行為，了解到假幣的危害性，增強了自我保護能力，維護了人民幣的信譽與當地的經濟秩序和社會秩序，通過反假人民幣的宣傳，不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也增強了營業(yè)部日常防范意識，提高了經營水平，增進了與客戶之間的感情，確保信用社穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展，同時也是我們營業(yè)部每一個員工的一次再學習的機會，大家普遍認為反假幣宣傳非常必要。此次活動使更多的群眾掌握了識別真假人民幣的知識，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，提高了群眾的反假幣能力，并得到了廣大群眾的一致好評，從而提升了農村信用社的社會形象，取得了良好的宣傳效果。
在今后的工作中，我們營業(yè)部要把識假、防假視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大農民識假、防假、法制意識的宣傳力度，教育廣大農民群眾進一步提高對假幣危害性和反假工作重要性的認識，切實維護自身利益，維護人民幣形象。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇四
為進一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護社會經濟穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，車輞分理處開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。
在我們接到反假幣宣傳的相關活動后，我們就把活動內容傳達到每一位員工，讓員工也認識到防范假幣問題的重要性。這次我們主要采取柜面宣傳為主要方式，流動宣傳為輔，充分發(fā)揮營業(yè)網點直接接觸廣大農民的優(yōu)勢。為宣傳，我們在營業(yè)廳門口通過粘貼“制販假幣、國法不容”和“第五套人民幣防偽特征”識別的宣傳廣告。在柜臺上擺放了《反假貨幣宣傳手冊》和海報，led滾動播出打假反假的標語。
們如何識別假幣。讓他們對假幣有了更深的了解，對假幣的危害和相關的法律法規(guī)有了更深的了解。
在鎮(zhèn)上的商戶進行挨家挨戶發(fā)宣傳資料，將宣傳資料發(fā)放到他們手中，一些業(yè)主高興的說，這樣以后就不會再收到假幣了。同時宣傳我分理處兌零兌整及換殘服務。他們都高興的說太好了，以后我們有破鈔就不用擔心了。看到他們的意識逐漸加強，我們的工作人員也很欣慰的笑了。
對外做好了宣傳，自己的工作人員的反假意識和能力也不能忽視。作為一名綜合柜員，每天都要經手大量的現金業(yè)務，這就要求柜員必須有充足的反假貨幣相關知識及敏銳的假幣識別能力，確保柜面辦理業(yè)務時能夠準確鑒別。我們也組織了學習并做好筆記。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇五
為了廣泛宣傳人民幣防偽知識，提高周邊居民對假幣的防假識別能力，根據監(jiān)管機構及分行統一安排，經與建外光輝里社區(qū)協調，營業(yè)部決定深入社區(qū)，開展反假幣宣傳活動。為了保證活動有序開展，特制訂活動方案，根據方案執(zhí)行宣傳。現將活動總結如下：
20xx年x月x日
建外光輝里社區(qū)（小區(qū)位于大望路地鐵站西北角，由分行步行10分鐘可達。共有樓11棟，居民5000余戶，以老年群眾為主，小區(qū)為上世紀八九十年代建成，拆遷后居民可獲得較多補償款）。
反假貨幣，人人有責；服務群眾，公益宣傳。
（一）人民幣防偽知識和法制宣傳教育。一是廣泛宣傳人民幣防偽知識，著重介紹20xx年版第五套人民幣的防偽特征，特別要警示公眾提高對變造幣、小面額假幣的防假識假能力；二是重視反假貨幣的法制宣傳教育，大力宣傳相關的法律法規(guī)，如刑法、人民銀行法、人民幣管理條例等，增強公眾的法制意識；三是結合近年來偵破的典型案例，采取多種方式在群眾中開展廣泛而深入的反假貨幣宣傳活動。
（二）現場實物舉例，介紹第五套人民幣防偽特征：由參與宣傳的員工現場比對現金實物，按100元、50元、20元、10元等，分別向居民介紹水印、安全線、陰陽互補圖案、變色油墨、隱形文字、手工雕刻和凹版印刷等便于識別、方便老百姓操作的防偽特征。
（三）我行業(yè)務推介。
一是高端客戶優(yōu)惠政策：
1、匯款手續(xù)費優(yōu)惠；
2、本地atm取款免手續(xù)費；
3、異地本行存取款免費；
4、存款達到一定規(guī)模和一定時間贈送相應規(guī)格和時間的保管箱。
二是保管箱業(yè)務簡介：
1、重要單證保管；
2、貴重金屬保管；
3、高端客戶可免費贈送。三是理財產品簡介：以打比方、案例分析的方式介紹我行易得利、薪增利、多得利等產品。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇六
為進一步提高廣大人民群眾反假貨幣、識別假幣、打擊假幣的能力，我們根據人行的安排，從2006年5月起，在全縣28個營業(yè)網點開展了反假人民幣宣傳月活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力。工作中，我們根據人民幣反假工作社會性、系統性、長期性的特征，積極探索開展人民幣反假宣傳工作的新思路、新辦法，有效提高了全轄反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。
1、創(chuàng)新工作思想，抓住工作重點。人民幣反假是一項涉及千家萬戶切身利益的系統工程，尤其隨著假幣犯罪不斷向復雜化和智能化方向發(fā)展，增強人民幣反假工作的針對性、實效性和長期性為反假工作的中心目標顯的尤為重要。對此，我們因地制宜，適時創(chuàng)新人民幣反假工作思路，對現階段人民幣反假工作的實質、目標及要求進行了科學的詮釋。反假宣傳認真貫徹“六性”指導原則，實施“四字”方針，即增強主動性、講求實效性、加強聯動性、力求全面性、注重針對性、突出長期性、做到全、實、新、效。做到宣傳對象體現一個“全”字。宣傳輻射面力求全面，不但“紅火”城鎮(zhèn)市場，而且放眼農村，充分激活農村反假網絡，將宣傳觸角延伸到廣大的偏遠農村和弱勢群體;宣傳過程體現一個“實”字。從制定方案、具體實施和監(jiān)督檢查等方面均做到操作性強、措施到位、不起過場。宣傳形式體現一個“新”字。宣傳不拘形式，力求措施方法新、表現形式新。宣傳結果體現一個“效”字。宣傳切實體現出一定的社會效應，讓不同層次的群眾均能接受到反假宣傳的主題內容，在提高公眾反假意識和假幣識別水平上有實效。
2、創(chuàng)新工作方法，注重宣傳實效?；顒又形覀円怨衽_宣傳為主，結合其他卓有成效的宣傳方法。一是印刷了28條宣傳標語懸掛在全縣各個網點，為宣傳活動造勢。使廣大人民群眾關注反假幣宣傳活動;二是充分利用柜臺發(fā)放宣傳資料，并向群眾講解宣傳，提高人民群眾的防假意識和識假技能;三是在營業(yè)網點門前設立宣傳點進行宣傳，對過往群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳人民幣防偽措施，新發(fā)行的第五套新人民幣同以前不相同的防偽地方。四是用彩車到全縣各個村鎮(zhèn)進行宣傳，宣傳中，抽調反假專業(yè)人員進行宣傳講解，以廣大人民群眾喜聞樂見的方式，通俗易懂的話語講解反假幣的知識，提高廣大人民群眾識假反假的能力。五是利用“集墟日”進行宣傳。農歷五月初五是潞城鎮(zhèn)的“集墟日”。潞城信用社抓住這個有利時機，在信用社門前設點宣傳。趕會的農民紛紛到現場詢問，觀看，索要宣傳資料的農民群眾絡繹不決，興致很高，學習的很認真。一位老大爺說，反假幣宣傳很重要，我們也要認真學習，以往在出售農副產品時，時常受收購人假幣的欺騙，這就怨自己沒有掌握識別假幣的技能，這次一定要把識別假幣的技能學到手，不再上當受騙。通過講解學習，使他們更加清醒地認識到假幣對社會的危害性及打假的重要性。
通過反假人民幣的宣傳，不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也是我們全體信用社員工的一次再學習，再教育的機會，大家普遍認為反假幣宣傳非常必要，由于犯罪分子造假手段越來越先進，假幣的仿真程度也越來越高，辨別更加困難，需要通過宣傳學習提高廣大人民群眾的反假能力。只有人民群眾防假識假的能力提高了，才能真正使假幣無藏身之地，堵絕假人民幣在金融市場的流通。
在今后的工作中，我們要把識假、防假視同日常工作常抓不懈，利用農村信用社點多面廣，直接面對廣大人民群眾的優(yōu)勢，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大農民識假、防假、法制意識的宣傳力度，教育廣大農民群眾進一步提高對假幣危害性和反假工作重要性的認識，切實維護自身利益，維護人民幣形象。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇七
今年5月是《中華人民共和國民法典》頒布以來的第二個“民法典宣傳月”。為推進《民法典》貫徹實施，提高群眾法律意識，近日，泰安市住房城鄉(xiāng)建設局走進東平縣接山鎮(zhèn)姜莊村、肥城市孫伯鎮(zhèn)五埠村開展普法宣傳活動。
為開展好此次普法活動，市住建局精心篩選了《民法典》實施以來與群眾日常生產生活息息相關的法律知識，制作成宣傳彩頁進村入戶發(fā)放給村民。通過細致科普知識、熱心回答問題、簡要介紹案例等方式，以通俗易懂的.語言使法律條文生動化、形象化，把群眾愛看、想看、愿看的民法典知識送到群眾身邊，把民之所需、民之所盼送到群眾心坎上。
“修建房屋時可以向鄰居臨時借道嗎?”“可以，但是不能危害相鄰院落房屋的安全，不能損害鄰居的利益?！被顒蝇F場吸引了眾多村民駐足參與，共發(fā)放宣傳材料100余份，解答群眾法律咨詢10余人次。通過面對面交流、零距離普法，在場村民紛紛認識到《民法典》不僅是保護自身權益的法律，更是必須遵守的行為規(guī)范。村民們表示，這樣的普法宣傳接地氣、聽得懂、學得進、記得住，真正為他們解決了一些法律上的困惑，幫助他們了解了相關法律知識，營造了學習宣傳民法典的良好法治氛圍，增強了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法律意識。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇八
為正確高效開展扶貧工作，進一步改善農村金融環(huán)境，發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應《遼寧銀監(jiān)局辦公室關于轉發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號)，開展了形式多樣、內容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。
此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監(jiān)會金融扶貧相關政策，結合我行特點，確定了“扶貧濟困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當天，我行在總行營業(yè)網點外擺放宣傳展臺，通過向路人發(fā)放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產品和金融扶貧知識。
累計發(fā)放宣傳折頁100余份，現場接受咨詢30余次。通過室外懸掛條幅、室內電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標語的形式，大力宣傳扶貧日口號。
我行還利用微信公眾號，不定期宣傳金融扶貧相關知識，擴大扶貧宣傳力度。下設的三家支行通過定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會田間地頭，把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇九
截止到十仲春三十一日，我部全口徑存款萬元，比去年同期增長萬元，其中：企業(yè)存款余額萬元，比去年同期減少萬元，個人存款余額萬元，比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為萬元(不含票據中央及顧全部的數據)，五級分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日，我部個人類貸款余額達萬元，五級分類口徑不良率為%;累計發(fā)放公司類國民幣貸款萬元，回收公司類人民幣貸款萬元，發(fā)放美元貸款萬，回收公司類外匯貸款萬美元，發(fā)放信譽證萬美元，簽發(fā)銀行承兌匯票萬元，回收萬元。實現收費類收入萬元。實現報表利潤萬元，實現稅后凈利潤萬元。
二、主要工作。
(一)順利通過總行零售網點轉型驗收。
我部作為全國的五個第一批試點轉型行，自4月5日實施轉型工作以來，經由六個月的試運行，在10月18日總行零售網點轉型名目組驗收中，取得一致好評，順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后功效明顯，在裝修一新的營業(yè)大廳，客戶不僅能夠一站式辦理傳統的“存取款”業(yè)務，而且還可以購置基金、保險及辦理銀證轉帳業(yè)務。凸起表示為：
1、客戶期待時間顯著減少。正在營業(yè)部進行數據丈量的職員驚喜的發(fā)明，自4月5日實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等候時光顯明減少，均勻每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少3到5分鐘。
2、差異化服務進步了客戶接收服務的耐煩。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導引客戶凸現，兩三個大堂經理穿行在客戶中。
3、員工的營銷意識逐漸加深。激勵前臺人員在辦理業(yè)務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務，同時按日下達營銷義務。這象征著客戶一走進營業(yè)大廳就有大堂經理迎上前去，對客戶應辦理的業(yè)務有初步的懂得，而后，領導到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助裝備區(qū)辦理，現場指導客戶始終到客戶分開建行。對到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶，大堂經理介紹給柜員，由柜員深刻發(fā)掘客戶潛在的金融產品需要，踴躍推舉合適的產品及服務。
(二)鼎力發(fā)展旺季營銷運動。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十
按照貴行《轉發(fā)關于開展“20xx年xx省支付系統宣傳活動”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統宣傳日”活動，由于宣傳活動準備充分、組織得力，支付系統宣傳活動取得了良好的預期效果。現將xx行的活動開展情況總結如下：
為加強對支付系統宣傳日活動的組織領導，保證宣傳效果，xx行成立支付系統宣傳日活動領導小組，主管行長xx任組長，xx部門負責人為副組長，部室相關人員為組員，負責支付宣傳活動的組織協調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統一要求。
（一）活動前，要求各行要充分認識本次支付系統宣傳推廣活動的深遠意義，即：在周邊經濟發(fā)展受限，國內經濟出現反彈跡象的大環(huán)境下，為深入貫徹中央科學發(fā)展觀，不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統的認知度，促進支付系統結算量增長，推動支付系統健康快速發(fā)展，更好地為國民經濟建設大局服務，為xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻，各銀行業(yè)金融機構全力開展“20xx年xx省支付系統宣傳”活動。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個農業(yè)大市的實際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結算工具多服務三農支付快”、“改善農村支付環(huán)境共創(chuàng)農村美好未來”、“央行支付服務千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號，還由機關選派人員配合營業(yè)機構派出現場宣傳臺進行宣傳，散發(fā)支付系統宣傳冊頁并向公眾進行現場講解，同時要求各行大堂經理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現代支付方式和途徑，盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動，公眾對支付系統的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進一步的提高。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十一
端午節(jié)這一傳統節(jié)日，對于中國人來說有著深厚的文化底蘊和豐富的歷史內涵。近年來，銀行業(yè)在端午節(jié)期間開展了一系列的活動，以推廣傳統文化、增強品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動進行總結。
1.派發(fā)端午節(jié)禮品，增加客戶滿意度。
在端午節(jié)當天，銀行往往會準備一些有中國特色的節(jié)日禮品，如粽子、龍舟模型、扇子等等，派發(fā)給所有到來的客戶。這種方式能夠增加客戶前來銀行的動力，也相應地提升了客戶感知度。
2.社區(qū)活動，增加品牌影響力。
有些銀行會在端午節(jié)的前一兩天，進行一些社區(qū)公益活動，如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者，同時增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。
3.優(yōu)惠活動，提高客戶黏性。
銀行也會在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動，如儲蓄卡刷卡返現、信用卡消費送積分等等，在優(yōu)惠力度上相對比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶，也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。
銀行端午節(jié)活動的效果十分顯著，其主要有以下幾個方面：
1.提升品牌影響力。
通過活動對銀行的品牌和形象進行推廣，從而提升了消費者對銀行的認知和好感度?；顒铀@得的榮譽、獎項等都可以進一步增加銀行的品牌影響力和美譽度。
2.增加客戶滿意度。
通過派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動等形式，增加對客戶的實際利益回饋，進而提高客戶滿意度。老客戶會更加信任銀行，也會更積極地推薦銀行產品給親朋好友。
3.吸引新客戶。
銀行端午節(jié)活動通過各種形式，如社區(qū)活動開展、優(yōu)惠券推出等等，能夠吸引更多的新客戶前來體驗銀行服務。這是銀行業(yè)擴大客戶群體的.必要手段，同時也是不斷增加自身業(yè)務規(guī)模的重要途徑。
4.提高員工士氣。
銀行員工作為銀行活動的參與者和推廣者，在活動過程中的表現直接關系到活動效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務周到，那么也能夠拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。同時也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性，從而促進銀行內部的協調和發(fā)展。
銀行端午節(jié)活動雖然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：
1.活動方式單一，需要多樣化。
銀行端午節(jié)活動多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動、社區(qū)宣傳等方式為主，需要更多多樣化的活動方式來滿足廣大消費者的不同需求。比如設置vr體驗廳、開設龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來進行活動。
2.重視活動效果評估。
銀行端午節(jié)活動的效果評估應該尤為重視，不僅需要考慮活動的客觀反應、反饋，還需要采用科學的評估方法進行數據統計、比對。在活動結束后，銀行需要對活動進行系統性分析和評價，以便不斷改進活動的方式和效果。
3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務的關系需要合理搭配。
銀行業(yè)務既要顧及到節(jié)日傳統文化的推廣，又不能單純停留在表層，需要與銀行業(yè)務和具體產品的營銷緊密結合。在銀行節(jié)日活動中不僅可以展示文化內涵，更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務特點，從而實現銀行品牌宣傳和積極的營銷效果。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動對于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果，銀行需要反思和完善活動方式、效果評估、與業(yè)務搭配等方面來不斷拓展自身銀行業(yè)務，進一步提升自身的市場競爭力和形象。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十二
營造安全和諧消費環(huán)境，促進經濟又好又快發(fā)展，以下是關于銀行315宣傳。
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為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環(huán)境,浦發(fā)銀行(600000,股吧)上海分行于3月15日開展xxxx年上海銀行業(yè)3·15國際消費者權益日主題活動，重點圍繞“權利·責任·風險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內容開展宣傳。
據悉，為全面傾聽市民當前關注的熱點問題，此次浦發(fā)銀行于3月15日當天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561,股吧)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網點設攤宣傳。此外，該行還將有50家網點參加未來一周的宣傳周活動，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益，并了解相關維權方式。
本次活動重點關注：充分尊重和保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權，以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。進而幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特征，選擇適當的金融產品和金融服務。
“3·15國際消費者權益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠的，體現了銀行業(yè)金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性，借助員工、網點等優(yōu)勢開展系統化、多樣化的普惠金融服務，全方位引導公眾金融消費行為，實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”――上海銀行業(yè)3?15國際消費者權益日宣傳周活動，根據上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于xxxx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網點廣泛開展“3?15國際消費者權益日主題宣傳活動”?；顒赢斎毡M管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網點周邊，接受過往客戶的現場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十三
我行根據省扶貧攻堅領導小組《湖北省2016年“扶貧日”活動方案》(鄂扶組發(fā)〔2016〕14號)文件要求及省分行《關于印發(fā)中國農業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行2016“扶貧日”活動方案的通知》(鄂農發(fā)銀辦〔2016〕94號)文件的'具體安排，我行緊緊圍繞“我為精準扶貧辦實事”活動主題，開展了一系列宣傳幫扶活動，現將活動總結報告如下。
一、組織學習，營造扶貧良好氛圍。
在全國第三個“扶貧日”到來之際，我行根據總行《關于開展向李保國同志學習的通知》，在全行范圍內開展了一次向李保國同志學習的主題活動。李保國同志30多年扎根太行山區(qū)，探索出了一套可復制可推廣的山區(qū)脫貧新模式，同時帶領河北農大廣大師生積極投身山區(qū)脫貧致富攻堅戰(zhàn)。我行借此機會，積極開展宣傳，學習李保國同志技術扶貧、精準脫貧的務實作風。創(chuàng)造出人人關心扶貧，人人支持扶貧，人人參與扶貧的濃厚氛圍，真正使活動深入人心。
二、精心組織，積極開展幫扶活動。
我行緊緊圍繞為“關愛貧困人口，關心扶貧工作”這一活動主題，積極參與精準扶貧工作，同時引導全行員工以實際行動踐行社會主義核心價值觀，為貧困群眾解決一些急需解決的困難、辦一些有意義的實事、好事。我行以省分行開展的“我為精準扶貧辦實事”主題活動為契機，積極組織全行員工參與了為貧困群眾捐款的“扶貧一日捐”活動，全行員工都積極參加，踴躍捐款，每位員工都獻出了自己的一片愛心，全行本次共計捐款1700元。
通過“扶貧日”主題活動，我行員工加強了對于貧困問題以及精準扶貧的理解和關注程度，我行每位員工將立足崗位實際，做好本職工作，用實際行動做到真正的關注扶貧工作。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十四
近日，銀行端午節(jié)活動圓滿落幕，回顧活動內容和效果，可以總結出以下幾點：
銀行端午節(jié)活動策劃方案應根據銀行實際情況，制定與之適應的活動策劃方案。比如，在活動內容的確定上，應從客戶需求、市場熱點出發(fā)，結合銀行自身特色制定活動主題。同時，還要確定活動形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細節(jié)方案，以確?；顒拥捻樌_展。
銀行端午節(jié)活動的核心是對客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應以吸引客戶參與活動為出發(fā)點，設計出優(yōu)惠內容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等?？舍槍Σ煌蛻纛愋停O計個性化的優(yōu)惠方案，滿足客戶不同需求。比如，對于有存款的客戶，可推出加息、理財禮品等優(yōu)惠活動；對于信用卡客戶，可推出消費返現、積分翻倍等優(yōu)惠活動。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實際的福利，增強了客戶滿意度。
銀行端午節(jié)活動的宣傳推廣應采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣，還可以充分利用線上渠道，比如社交媒體、微信公眾號等，向客戶傳遞活動信息。同時，銀行還可以借助娛樂、體驗和福利等方式吸引客戶在活動中參與，增加活動的吸引力。比如，在現場設置游戲、抽獎等環(huán)節(jié)，為客戶提供更加豐富的活動體驗。
銀行端午節(jié)活動結束后，需要對活動的效果進行數據分析。通過對客戶參與、消費情況、活動效果等數據的分析，可以識別活動中的優(yōu)缺點，不斷完善和提高活動效果。同時，還可以將分析結果作為未來活動的決策依據，為銀行的營銷策略提供數據支持。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動的開展離不開策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數據分析等多項工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié)，才能在客戶中樹立銀行品牌形象，增強客戶黏性，促進業(yè)務發(fā)展。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十五
為進一步提升社會公眾防范假幣能力，凈化人民幣流通環(huán)境，促進金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，推動國務院反假貨幣工作聯席會議辦公室繼續(xù)在全國范圍內開展反假貨幣宣傳月活動，以“防范假幣，保護自我”、“杜絕假幣，從我做起”為主題，加強社會公眾假幣防范教育，增強其風險防范意識，引導其通過合法程序解決假幣糾紛問題。20xx年9月1日至30日，建行西平支行結合自身情況，進行反假貨幣宣傳月活動，現將宣傳活動匯報如下：
一、行領導組織全體員工培訓宣傳，利用晨會，夕會，例會學習反假貨幣知識，結合日常工作情況，講解實際案例，提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。
二、利用網點優(yōu)勢，設立反假貨幣宣傳咨詢臺，在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架，在宣傳欄處擺放宣傳手冊，在客戶辦理業(yè)務間隙發(fā)放宣傳折頁，利用led屏滾動字幕24小時不間斷播放。
三、設立專門微信公眾號，發(fā)放反假貨幣知識，在人民銀行官方網站下載反假貨幣宣傳視頻，利用網點大廳電視循環(huán)播放“20xx版100元人民幣防偽知識ar視頻”，線上線下結合宣傳，多方面推進鋪展。
四、召開客戶活動會，聯系學校走進校園進行宣傳宣講，現場組織“20xx年反假貨幣小超人”網絡知識答題，利用有獎競答活動，吸引公眾積極參與，了解公眾對反假知識的認知度，現場講解反假案例，普及反假貨幣知識，吸引更多公眾關注人民幣知識。
五、開展反假貨幣進社區(qū)，進廣場活動，在人流較多的活動區(qū)設點，大力普及現行流通人民幣防偽特征，假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎知識，向公眾澄清現有民間數字貨幣均非人民銀行發(fā)行，引導公眾認清風險，避免財產損失。
六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間，對農村廣大群眾進行反假貨幣宣傳，在各村各組的村務公開欄處張貼宣傳冊，利用走鄉(xiāng)串戶時期宣傳反假常識，結合農村地區(qū)特點，依托惠農服務站點開展形式多樣的宣傳活動，形成反假貨幣宣傳工作的常態(tài)化。
通過多方面宣傳，使廣大人民群眾了解認識人民幣的相關知識，掌握人民幣防偽辨別技能，增強廣大群眾愛護維護人民形象和聲譽的意識，不斷提升反假貨幣能力，強化公眾風險責任意識，更好的維護人民幣的聲譽和正常的流通秩序。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十六
希望能夠幫到您上公文站發(fā)現學習。
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”——上海銀行業(yè)3?15國際消費者權益日宣傳周活動，根據上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網點廣泛開展“3?15國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網點周邊，接受過往客戶的現場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者理性維權，構建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至15日期間在分行轄內各營業(yè)網點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日”集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。
本次活動為期半個月，主題為“權利·責任·風險”?；顒悠陂g，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務。
為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益，加強行內員工知識普及，該分行組織員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
通過網點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網點顯要位置。各網點led、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權益”、“暢通維權渠道，保護消費者合法權益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。
同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.15特輯報道，普及金融知識。
民生銀行大連分行根據人行下發(fā)的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁，在支行網點周邊人流量大的區(qū)域擺設展臺，由支行業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。
同時，在活動期間內，各支行售后經理在進行的各類現場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。
集中宣傳活動結束后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長期在分行外網公布處理流程、基礎金融知識、消費者權益保護知識等內容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎知識宣傳活動，構建公眾教育長效機制。
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業(yè)務健康發(fā)展。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十七
銀行是金融機構之一，銀行的宣傳。
為全面推進xx市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩(wěn)定，促進信用社業(yè)務的快速健康發(fā)展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》要求，xx聯社于20xx年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。
一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，于20xx年11月2日召開了由聯社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業(yè)務培訓。首先，聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發(fā)揮金融機構“了解客戶”的優(yōu)勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中，請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時，還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初，市聯主黨組就明確要求全系統各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統反洗錢機構設置和隊伍建設，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標。為此，聯社在會計科設置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，并對全系統的人員培訓計劃作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得專科以上的學位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監(jiān)督管理等方面入手，全力構筑反洗錢安全防線。
一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組，由一把手和分管主任任正副組長，設立反洗錢科;同時，各社也成立了相應的領導機構，配備了專職人員負責此項工作，并確定了職能部門具體負責反洗錢工作，從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協調和配合，增進共識，形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務能力強的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯社以開展“創(chuàng)建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業(yè)務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作。
培訓方案。
在抓好聯社機關培訓工作的基礎上督促、指導和協助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務培訓。
三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內容統一。
一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
三是組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時，我市農村信用社財會部門還組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規(guī)，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強柜面宣傳，熟悉相關的法律、法規(guī)及各級人行的有關規(guī)定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。
總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業(yè)務時，不理解業(yè)務處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當然，反洗錢工作一項長期性、系統性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。
20xx年是全面貫徹落實黨的精神的開局之年，是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年，嘉興市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的精神為主線，緊緊圍繞20xx年全國宣傳思想工作會議和黨的xx屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求，認真組織開展政治理論學習，切實推進學習型黨組織建設，著力加強思想道德建設，全面深化文明單位創(chuàng)建工作，為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅實的思想基礎、精神動力和智力支持。
中支順利通過總行文明委對全國文明單位的復查測評，并以量化測評99.2分位居全國人行系統家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設工作被總行、總部充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內容，在20xx年全國人行系統黨委宣傳部長培訓班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點”建設，并被推薦至“中國文明網”報道?！都闻d市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創(chuàng)建活動》被總行互聯網站報道，《嘉興中支宣傳工作動態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡報》被上海總部組織宣傳處向全轄轉發(fā)。
中心支行宣傳群工部被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進集體”，在20xx年上?？偛拷M織人事、宣傳、工會、青年工作會議上，作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的唯一代表，作題為《圍繞中心，服務大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進個人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務先進工作者”。
一、以學習貫徹黨的精神等中央重要精神為主線，切實加強理論學習和理論武裝工作。
(一)當好中心組學習秘書。制定印發(fā)20xx年中心組。
學習計劃。
以學習精神、中央經濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委xx屆二次全會和國務院廉政工作會議和總行、總部紀檢監(jiān)察工作會議精神、中央“八項規(guī)定”、社會主義核心價值體系建設等為主要內容按月編發(fā)黨委中心組學習參考資料創(chuàng)新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的xx屆三中全會精神”等板塊開展“中國夢”、“金融支持實體經濟轉型升級”等專題學習。先后與省聯社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯合學習通過走出去聯合學習的模式激發(fā)創(chuàng)新共鳴實現學習成果的最大化。截至目前中心組學習共計37次、20天中心發(fā)言7人(次)。加強對縣(市)支行學習型黨組織建設的指導督促開展縣(市)支行黨組中心組學習調研活動并完成專題調研報告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學習要點，突出黨的、全國“兩會”精神、中央經濟工作會議、新黨章、黨的群眾路線教育實踐活動等方面內容。編發(fā)6期《學習宣傳貫徹黨的精神》簡報，舉辦“學習黨的精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒有共產黨，就沒有新中國》。組織開展20xx年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動，其中指定《精神學習讀本》、《科學發(fā)展觀學習綱要》、《中國特色社會主義學習讀本》和《中國共產黨領導下的金融發(fā)展簡史》為重點書目，組織干部職工學習研讀，一年來收到學習體會90多篇。在黨的xx屆三中全會召開后，迅速制定學習宣傳貫徹。
通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發(fā)《學習宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神》簡報等重點開展“學思論踐”四大活動。
二、以提升干部職工思想道德素質為根本，深入開展主題宣教活動。
(一)開展社會主義核心價值體系建設。組織學習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進事跡，參加“中國文明網”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模范”和“最美浙江人”等學習投票活動，積極參加“感動央行人物”推薦評選活動，積極挖掘敬業(yè)奉獻、孝老愛親、志愿服務等各類“身邊的榜樣”走進“道德講堂”講述他們的故事，加強典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物)，開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經典誦讀、傳承好人善行4個主題的學習教育，截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，將工作對象由窗口部門擴展至所有部門，加強日常教育，開展道德評議，推進活動長效化。開展20xx年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動，上報嘉善、海鹽2篇，20xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優(yōu)秀獎。
(二)開展群眾性精神文明建設活動。制定實施20xx年服務結對社區(qū)和結對村的“6+x”結對幫扶共建計劃，舉辦“美麗鄉(xiāng)村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務為民”結對共建主題實踐活動，組織開展“進村入社區(qū)捐款獻愛心”抗?jié)尘葹幕顒?，全行干部職工募集捐?0700元。中心支行被授予“嘉興市20xx年度社區(qū)結對共建優(yōu)秀部門(單位)”。組織參加20xx年度無償獻血活動，中心支行榮獲“無償獻血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們的節(jié)日”系列主題文化活動，通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學習民俗文化、中秋國慶舉辦文學藝術作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導節(jié)日新風，傳承優(yōu)秀文化。一年來，開展中華經典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進村入企等主題宣教活動10多項，參與人數1000多人次。
三、以“五個一”創(chuàng)建活動為抓手，全面深化文明單位創(chuàng)建工作。
(一)全面開展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務”等全國文明單位xx個測評項目的活動方案及管理辦法，部署落實全國文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創(chuàng)建工作推進會，簽訂新一年創(chuàng)建責任書，制定實施20xx年文明單位創(chuàng)建計劃、“和諧中支建設年”活動計劃，啟動新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開展“細胞創(chuàng)建”活動，全轄共評選出文明科(股)室9個，文明員工26個，在全行范圍內營造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會制度，通過開展學習培訓、通報要求、交流情況、務虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯動、系統聯創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎性工作，截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網”信息439篇(則)，編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡報》6期。20xx年4月，順利通過總行文明單位創(chuàng)建現場考核組復查測評，在總行文明委《關于人民銀行系統全國文明單位復查測評情況的通報》(銀文明委[20xx]2號)中，中心支行道德講堂建設工作被點名肯定，并以量化測評99.2分位居家全國文明單位并列第一。
(二)重點抓好“五個一”創(chuàng)建活動。一是“一堂”，啟動“科室輪責、全員參與”的建設機制，落實“8+1”新流程，截至目前共舉辦xx期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點”建設，作為嘉興市首個“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓內容，在全國人民銀行系統黨委宣傳部長培訓班上播放，得到總行黨委宣傳部領導和與會學員的充分肯定和好評。同時，用自身“道德講堂”建設成果帶動和推進全市“道德講堂”建設工作，實現了“道德講堂”在全市人行系統的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構的“滿堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當地“道德講堂”的標桿，建行總行和溫州文明委都先后組團專程來嘉興學習“道德講堂”經驗做法。二是“一隊”，構建中心支行學雷鋒志愿服務隊組織架構，建立宣傳金融知識、提升優(yōu)質服務、傳播網絡文明等8個專業(yè)小組，積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務站”以及職工文體活動服務等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學習實踐活動，被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網”報道。三是“一牌”，利用一樓門廳電子移動屏與顯示屏，設置“道德守禮提示牌”，開展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議書，積極踐行“光盤”行動，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開展“網絡文明傳播”宣傳教育活動，通過開展主題學習、文化沙龍等活動，倡導文明上網。在“中國文明網”開設“全國網絡文明傳播”戶頭，組建網絡文明傳播志愿服務小組，通過編發(fā)《“網絡文明微傳播”工作提示》、召開部署會、召開培訓班等形式，利用博客、微博、短信等方式開展網絡文明傳播，截至目前，發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺，創(chuàng)新開設“嘉興人行文明在線”傳播正能量，發(fā)送短信27條，傳播面近3000人次。
(一)推進全市金融系統精神文明建設工作。一是推進全市金融系統開展“五個一”創(chuàng)建活動，舉辦市金融系統“五個一”創(chuàng)建活動培訓班、全國城市文明程度指數測評迎檢工作培訓班;開展市金融系統“道德講堂”示范點建設，成立市金融系統“道德講堂”宣講團，開展市金融系統“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、“道德講堂優(yōu)秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統開展“嘉興市96345志愿者聯盟金融服務志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指數測評迎檢工作，多次召開測評工作部署會，落實工作要求。開展金融機構窗口規(guī)范化服務督查，提升對外服務窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務站點”，組織開展志愿服務培訓水平，積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作，提升志愿服務水平;指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務”、“公益廣告”等創(chuàng)建臺賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發(fā)揮了重要作用。
(二)推進全市金融系統文明行業(yè)創(chuàng)建活動。召開20xx年市金融系統創(chuàng)建文明行業(yè)工作會議，開展金融機構網點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學習交流活動，組織開展市金融系統家20xx-20xx年度市級文明行業(yè)復評與2家新申報行業(yè)系統推薦工作。組織舉辦全市金融系統職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風”公益廣告創(chuàng)作等系列活動，凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力?！胺铺亍迸_風過后，組織金融系統開展抗?jié)尘葹哪季杌顒樱材技杩顇x4.86萬元。
五、實現宣傳成效最大化為重點，不斷強化黨建宣傳和隊伍建設。
(一)加強金融黨建宣傳和陣地建設。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設開展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。
(二)加強宣傳干部隊伍建設。組織全轄宣傳干部集中學習習“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神，就如何深入學習貫徹落實會議精神進行深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會，開展“轉作風、正學風、改文風”活動。舉辦全市人行系統“五個一”創(chuàng)建活動和20xx年修訂的《中國人民銀行文明建設管理辦法》的專題培訓班，全面講解“五個一”創(chuàng)建活動的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求，切實提升文明創(chuàng)建整體水平。
xx年年以來，分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關報《**日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視臺等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業(yè)務、新產品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯2萬余幅，中國農業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網點統一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業(yè)廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業(yè)務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統服務不丟，特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經理值日制，發(fā)揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對各營業(yè)網點進行了統一裝飾，使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和分行《關于做好一季度業(yè)務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇一
為進一步增強公眾的反假幣意識和不斷提高對真假貨幣的識別能力，郵儲銀行xx縣支行積極響xx縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內容豐富的反假幣專題宣傳活動。通過本次反假幣宣傳活動，企業(yè)和個人反假幣的意識大大增強，反假幣宣傳活動取得明顯成效。
本次反假幣宣傳活動，我行高度重視，在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，綜合管理部、會計核算部、公司業(yè)務部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部等部門經理牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協調工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。
經過精心籌劃和部署，9月11日，我行按照縣人民銀行的統一要求，積極的開展了反假幣宣傳月活動。本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網點外擺放宣傳展臺2個，張貼反假幣宣傳海報4幅，配備員工近20名向廣大居民和企業(yè)主宣傳普及反假幣基本知識，累計發(fā)放宣傳折頁近350份，接受現場咨詢100人次，同時在我行電子滾動屏不間斷播放“反假貨幣，人人有責”的宣傳口號，通建立豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣，深入基層的優(yōu)勢，本次反假宣傳活動，我行抓住重點，彰顯特色，在縣城營業(yè)部側重向即將入學的大學生和已經開學的`高中生散發(fā)反假幣宣傳折頁講解識別真假貨幣的重要性并耐心的解答他們所關心的殘缺貨幣兌換流程和發(fā)現假幣正確處理的情況；對于偏遠農村和廣大農戶，我行借助我行代辦網點龍泉郵政局xx縣城營業(yè)部信貸員下鄉(xiāng)調查的機會，深入社區(qū)、村委會和田間地頭，千方百計把反假幣知識送入千家萬戶，切實提升廣大農民朋友的反假幣知識和識別真假貨幣的技能。
通過本次反假幣宣傳活動進一步普及了反假幣知識，營造了誠實守信人人反假貨幣的社會氛圍，進一步培育了廣大居民識別真假貨幣的技能，為我縣金融生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化升級打下了良好的基礎。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇二
1、愛護人民幣，杜絕假幣；
2、嚴厲打擊制販假幣犯罪活動；
3、打擊制販假幣犯罪活動，維護金融穩(wěn)定，經濟穩(wěn)定，社會穩(wěn)定；
4、掌握識別人民幣真?zhèn)沃R，不讓假幣危害社會和人民；
5、抵制假幣，維護人民幣信譽；
6、制販假幣，國法不容；
7、反假貨幣，人人有責；
8、反假貨幣從我做起；
9、杜絕假幣、共建和諧；
10、讓現金服務更貼心，讓國家名片更亮麗；
11、舉報制販假幣有功，參與制販假幣活動有罪；
12、勤勞致富光榮，制販假幣可恥；
13、寧可自己吃點虧，不讓假幣再害人，把收到的假幣交到銀行去；
14、愛護人民幣是每個公民的義務，與制販假幣犯罪作斗爭是每個公民的責任。
15、深入開展人民幣流通凈化工程活動，努力提高市場流通人民幣整潔度。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇三
開展反假幣宣傳活動，可以增強群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，提高群眾的反假幣能力。下面是本站小編整理反假幣宣傳。
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為進一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護社會經濟穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，大隗信用社在20xx年4-6月份開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效?？偨Y如下：
1、加強業(yè)務培訓，提高柜面人員反假能力。
作為一名綜合柜員，每天都要經手大量的現金業(yè)務，這就要求柜員必須有充足的反假貨幣相關知識及敏銳的假幣識別能力，確保柜面辦理業(yè)務時能夠準確鑒別，并予以收繳。所以我社內部員工每月都要在內部主任劉莉娟的帶領下學習反假貨幣知識并做好筆記。
2、規(guī)范柜面服務，加大柜面反假力度。
做為一名銀行從業(yè)者，收繳假幣是我們應盡的義務，也是我們的職責所在，我們的服務對象是廣大農民群眾，我們要做的不僅僅是收繳發(fā)現的假幣，同時也要做好對客戶的解釋工作，曉之以理，讓誤收假幣的群眾對反假幣工作有一個正確的認識，使之理解配合我們的假幣收繳工作，并在以后見到假幣能夠自覺上繳。這種案例經常發(fā)生，就在6月10日就有一例，有一客戶打一萬元錢，其中有一張假幣，當我們要收繳時，她很是不滿，說是別人給她的，非要拿回去找人家，在營業(yè)室內大吵大鬧，但是我們不能再讓假幣流通到市場上，最后通過我們的解釋和宣傳工作，使其了解了反假貨幣知識和識別假幣技能，配全了我們的假幣收繳工作。
3、宣傳普及反假貨幣知識。
相比于我們銀行從業(yè)者，普通群眾對假幣的了解銀少，很多人都有過大大小的損失，所以反假貨幣宣傳工作是我們責無旁貸的工作任務，我們通過設立宣傳點，比如雙樓村，由于離鎮(zhèn)比較遠，我們有專門負責人做宣傳工作;散發(fā)宣傳資料;現場講解咨詢等形式，向廣大人民群眾宣傳反假幣知識，進一步提高反假、辨假能力。
此次活動使更多的群眾掌握了識別真假人民幣的知識，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，提高了群眾的反假幣能力，并得到了廣大群眾的一致好評，從而提升了農村信用社的社會形象，取得了良好的宣傳效果。
為進一步提高廣大人民群眾反假貨幣、識別假幣、打擊假幣的能力，我們根據人行的安排，于20xx月11日，開展了反假人民幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力。宣傳過程中，我們積極探索開展人民幣反假宣傳工作的新思路、新辦法，對人民群眾耐心講解，突出體現了為人民群眾服務的意識，采取多種行之有效的方法，有效提高了反假幣宣傳效率，取得了明顯成效。
有效的宣傳方法是實施方案的前提，針對這次的反假目標，我們采取了一下方法：
1、成立反假宣傳隊。充分利用柜臺發(fā)放宣傳資料，并向群眾講解宣傳，提高人民群眾的防假意識和識假技能，標注打假反假的標語、橫幅，在營業(yè)網點門前設立宣傳點進行宣傳，對過往群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳人民幣防偽措施，看我們的展臺上擺放著一摞摞五顏六色的宣傳資料，工作人員滿臉笑容，邊發(fā)宣傳資料邊耐心地向前來咨詢了解的人民群眾解釋溝通，通過詢問、查看、對比，讓他們對假幣有了更進一步的認識，對假幣的危害和相關的法律法規(guī)有了更深層次的理解。
2、杜絕流于形式宣傳。針對集市小攤的實際情況，由我們的宣傳員對攤主和收銀員進行反假幣知識講解，并講假幣宣傳資料發(fā)送到各位攤主手中，一些攤主還夸獎我們很為他們著想，說這樣以后他們就不怕誤收到假幣了。
3、以案說法，弘揚法制。通過加大宣傳力度，讓廣大人民群眾真正掌握人民幣的防偽特征和假幣辨識常識，充分認識到假幣的危害，讓廣大人民明確誤持和誤用假幣同樣是違法的，增強法制意識，提高群眾的反假幣意識，減少因“受害者”心里影響，造成假幣被發(fā)現后仍多次流通的現象發(fā)生，削弱假幣的流通。
二、宣傳取得的效果。
通過這次反假幣的宣傳，不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也是我們全體成員的一次再學習、再教育的機會，大家一致認為反假宣傳非常必要，由于犯罪分子造假手段越來越先進，假幣的仿真程度也越來越高，辨別更加困難，需要通過宣傳學習提高廣大人民群眾的反假能力。只有人民群眾防假識假的能力提高了，才能真正使假幣無藏身之地，堵絕假人民幣在金融市場的流通。
通過這次的反假幣宣傳活動，受到了廣大人民群眾的歡迎，也取得了不錯的效果，但是我們在宣傳中也發(fā)現了一些有待增強的地方：很大一部分的人民群眾對假幣防偽及人民幣愛護知識不夠理解，尤其是在農村的廣大人民，這就要求我們繼續(xù)著力做好宣傳工作，以點帶面，把一部分人先培訓起來，而后帶動其身邊的朋友及其他群眾，在營業(yè)場所放置反假宣傳資料，掛橫幅，臨柜人員要以身作則，該沒收的就沒收，該報的就報，同時做好對客戶的解釋工作，全力促使每個公民都愛護人民幣，保障人民幣正常的流通秩序。
為進一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護社會經濟穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，聯社營業(yè)部在20xx年10月份開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。
1、宣傳的方式。
活動中我們以柜臺宣傳為主，結合其他卓有成效的宣傳方法。
三是營業(yè)部設立宣傳點進行宣傳，對儲戶發(fā)放宣傳資材料300余份，宣傳人民幣防偽措施。同時還提供了殘損幣和零鈔的兌換服務，提高流通中人民幣的整潔度，受到了儲戶的普遍歡迎。
2、宣傳取得的效果。
通過對“反假幣”的宣傳，使廣大城鄉(xiāng)居民充份認識到位、販假幣是一種違法行為，了解到假幣的危害性，增強了自我保護能力，維護了人民幣的信譽與當地的經濟秩序和社會秩序，通過反假人民幣的宣傳，不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也增強了營業(yè)部日常防范意識，提高了經營水平，增進了與客戶之間的感情，確保信用社穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展，同時也是我們營業(yè)部每一個員工的一次再學習的機會，大家普遍認為反假幣宣傳非常必要。此次活動使更多的群眾掌握了識別真假人民幣的知識，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，提高了群眾的反假幣能力，并得到了廣大群眾的一致好評，從而提升了農村信用社的社會形象，取得了良好的宣傳效果。
在今后的工作中，我們營業(yè)部要把識假、防假視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大農民識假、防假、法制意識的宣傳力度，教育廣大農民群眾進一步提高對假幣危害性和反假工作重要性的認識，切實維護自身利益，維護人民幣形象。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇四
為進一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護社會經濟穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，車輞分理處開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。
在我們接到反假幣宣傳的相關活動后，我們就把活動內容傳達到每一位員工，讓員工也認識到防范假幣問題的重要性。這次我們主要采取柜面宣傳為主要方式，流動宣傳為輔，充分發(fā)揮營業(yè)網點直接接觸廣大農民的優(yōu)勢。為宣傳，我們在營業(yè)廳門口通過粘貼“制販假幣、國法不容”和“第五套人民幣防偽特征”識別的宣傳廣告。在柜臺上擺放了《反假貨幣宣傳手冊》和海報，led滾動播出打假反假的標語。
們如何識別假幣。讓他們對假幣有了更深的了解，對假幣的危害和相關的法律法規(guī)有了更深的了解。
在鎮(zhèn)上的商戶進行挨家挨戶發(fā)宣傳資料，將宣傳資料發(fā)放到他們手中，一些業(yè)主高興的說，這樣以后就不會再收到假幣了。同時宣傳我分理處兌零兌整及換殘服務。他們都高興的說太好了，以后我們有破鈔就不用擔心了。看到他們的意識逐漸加強，我們的工作人員也很欣慰的笑了。
對外做好了宣傳，自己的工作人員的反假意識和能力也不能忽視。作為一名綜合柜員，每天都要經手大量的現金業(yè)務，這就要求柜員必須有充足的反假貨幣相關知識及敏銳的假幣識別能力，確保柜面辦理業(yè)務時能夠準確鑒別。我們也組織了學習并做好筆記。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇五
為了廣泛宣傳人民幣防偽知識，提高周邊居民對假幣的防假識別能力，根據監(jiān)管機構及分行統一安排，經與建外光輝里社區(qū)協調，營業(yè)部決定深入社區(qū)，開展反假幣宣傳活動。為了保證活動有序開展，特制訂活動方案，根據方案執(zhí)行宣傳。現將活動總結如下：
20xx年x月x日
建外光輝里社區(qū)（小區(qū)位于大望路地鐵站西北角，由分行步行10分鐘可達。共有樓11棟，居民5000余戶，以老年群眾為主，小區(qū)為上世紀八九十年代建成，拆遷后居民可獲得較多補償款）。
反假貨幣，人人有責；服務群眾，公益宣傳。
（一）人民幣防偽知識和法制宣傳教育。一是廣泛宣傳人民幣防偽知識，著重介紹20xx年版第五套人民幣的防偽特征，特別要警示公眾提高對變造幣、小面額假幣的防假識假能力；二是重視反假貨幣的法制宣傳教育，大力宣傳相關的法律法規(guī)，如刑法、人民銀行法、人民幣管理條例等，增強公眾的法制意識；三是結合近年來偵破的典型案例，采取多種方式在群眾中開展廣泛而深入的反假貨幣宣傳活動。
（二）現場實物舉例，介紹第五套人民幣防偽特征：由參與宣傳的員工現場比對現金實物，按100元、50元、20元、10元等，分別向居民介紹水印、安全線、陰陽互補圖案、變色油墨、隱形文字、手工雕刻和凹版印刷等便于識別、方便老百姓操作的防偽特征。
（三）我行業(yè)務推介。
一是高端客戶優(yōu)惠政策：
1、匯款手續(xù)費優(yōu)惠；
2、本地atm取款免手續(xù)費；
3、異地本行存取款免費；
4、存款達到一定規(guī)模和一定時間贈送相應規(guī)格和時間的保管箱。
二是保管箱業(yè)務簡介：
1、重要單證保管；
2、貴重金屬保管；
3、高端客戶可免費贈送。三是理財產品簡介：以打比方、案例分析的方式介紹我行易得利、薪增利、多得利等產品。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇六
為進一步提高廣大人民群眾反假貨幣、識別假幣、打擊假幣的能力，我們根據人行的安排，從2006年5月起，在全縣28個營業(yè)網點開展了反假人民幣宣傳月活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力。工作中，我們根據人民幣反假工作社會性、系統性、長期性的特征，積極探索開展人民幣反假宣傳工作的新思路、新辦法，有效提高了全轄反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。
1、創(chuàng)新工作思想，抓住工作重點。人民幣反假是一項涉及千家萬戶切身利益的系統工程，尤其隨著假幣犯罪不斷向復雜化和智能化方向發(fā)展，增強人民幣反假工作的針對性、實效性和長期性為反假工作的中心目標顯的尤為重要。對此，我們因地制宜，適時創(chuàng)新人民幣反假工作思路，對現階段人民幣反假工作的實質、目標及要求進行了科學的詮釋。反假宣傳認真貫徹“六性”指導原則，實施“四字”方針，即增強主動性、講求實效性、加強聯動性、力求全面性、注重針對性、突出長期性、做到全、實、新、效。做到宣傳對象體現一個“全”字。宣傳輻射面力求全面，不但“紅火”城鎮(zhèn)市場，而且放眼農村，充分激活農村反假網絡，將宣傳觸角延伸到廣大的偏遠農村和弱勢群體;宣傳過程體現一個“實”字。從制定方案、具體實施和監(jiān)督檢查等方面均做到操作性強、措施到位、不起過場。宣傳形式體現一個“新”字。宣傳不拘形式，力求措施方法新、表現形式新。宣傳結果體現一個“效”字。宣傳切實體現出一定的社會效應，讓不同層次的群眾均能接受到反假宣傳的主題內容，在提高公眾反假意識和假幣識別水平上有實效。
2、創(chuàng)新工作方法，注重宣傳實效?；顒又形覀円怨衽_宣傳為主，結合其他卓有成效的宣傳方法。一是印刷了28條宣傳標語懸掛在全縣各個網點，為宣傳活動造勢。使廣大人民群眾關注反假幣宣傳活動;二是充分利用柜臺發(fā)放宣傳資料，并向群眾講解宣傳，提高人民群眾的防假意識和識假技能;三是在營業(yè)網點門前設立宣傳點進行宣傳，對過往群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳人民幣防偽措施，新發(fā)行的第五套新人民幣同以前不相同的防偽地方。四是用彩車到全縣各個村鎮(zhèn)進行宣傳，宣傳中，抽調反假專業(yè)人員進行宣傳講解，以廣大人民群眾喜聞樂見的方式，通俗易懂的話語講解反假幣的知識，提高廣大人民群眾識假反假的能力。五是利用“集墟日”進行宣傳。農歷五月初五是潞城鎮(zhèn)的“集墟日”。潞城信用社抓住這個有利時機，在信用社門前設點宣傳。趕會的農民紛紛到現場詢問，觀看，索要宣傳資料的農民群眾絡繹不決，興致很高，學習的很認真。一位老大爺說，反假幣宣傳很重要，我們也要認真學習，以往在出售農副產品時，時常受收購人假幣的欺騙，這就怨自己沒有掌握識別假幣的技能，這次一定要把識別假幣的技能學到手，不再上當受騙。通過講解學習，使他們更加清醒地認識到假幣對社會的危害性及打假的重要性。
通過反假人民幣的宣傳，不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也是我們全體信用社員工的一次再學習，再教育的機會，大家普遍認為反假幣宣傳非常必要，由于犯罪分子造假手段越來越先進，假幣的仿真程度也越來越高，辨別更加困難，需要通過宣傳學習提高廣大人民群眾的反假能力。只有人民群眾防假識假的能力提高了，才能真正使假幣無藏身之地，堵絕假人民幣在金融市場的流通。
在今后的工作中，我們要把識假、防假視同日常工作常抓不懈，利用農村信用社點多面廣，直接面對廣大人民群眾的優(yōu)勢，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大農民識假、防假、法制意識的宣傳力度，教育廣大農民群眾進一步提高對假幣危害性和反假工作重要性的認識，切實維護自身利益，維護人民幣形象。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇七
今年5月是《中華人民共和國民法典》頒布以來的第二個“民法典宣傳月”。為推進《民法典》貫徹實施，提高群眾法律意識，近日，泰安市住房城鄉(xiāng)建設局走進東平縣接山鎮(zhèn)姜莊村、肥城市孫伯鎮(zhèn)五埠村開展普法宣傳活動。
為開展好此次普法活動，市住建局精心篩選了《民法典》實施以來與群眾日常生產生活息息相關的法律知識，制作成宣傳彩頁進村入戶發(fā)放給村民。通過細致科普知識、熱心回答問題、簡要介紹案例等方式，以通俗易懂的.語言使法律條文生動化、形象化，把群眾愛看、想看、愿看的民法典知識送到群眾身邊，把民之所需、民之所盼送到群眾心坎上。
“修建房屋時可以向鄰居臨時借道嗎?”“可以，但是不能危害相鄰院落房屋的安全，不能損害鄰居的利益?！被顒蝇F場吸引了眾多村民駐足參與，共發(fā)放宣傳材料100余份，解答群眾法律咨詢10余人次。通過面對面交流、零距離普法，在場村民紛紛認識到《民法典》不僅是保護自身權益的法律，更是必須遵守的行為規(guī)范。村民們表示，這樣的普法宣傳接地氣、聽得懂、學得進、記得住，真正為他們解決了一些法律上的困惑，幫助他們了解了相關法律知識，營造了學習宣傳民法典的良好法治氛圍，增強了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法律意識。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇八
為正確高效開展扶貧工作，進一步改善農村金融環(huán)境，發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應《遼寧銀監(jiān)局辦公室關于轉發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號)，開展了形式多樣、內容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。
此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監(jiān)會金融扶貧相關政策，結合我行特點，確定了“扶貧濟困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當天，我行在總行營業(yè)網點外擺放宣傳展臺，通過向路人發(fā)放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產品和金融扶貧知識。
累計發(fā)放宣傳折頁100余份，現場接受咨詢30余次。通過室外懸掛條幅、室內電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標語的形式，大力宣傳扶貧日口號。
我行還利用微信公眾號，不定期宣傳金融扶貧相關知識，擴大扶貧宣傳力度。下設的三家支行通過定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會田間地頭，把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇九
截止到十仲春三十一日，我部全口徑存款萬元，比去年同期增長萬元，其中：企業(yè)存款余額萬元，比去年同期減少萬元，個人存款余額萬元，比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為萬元(不含票據中央及顧全部的數據)，五級分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日，我部個人類貸款余額達萬元，五級分類口徑不良率為%;累計發(fā)放公司類國民幣貸款萬元，回收公司類人民幣貸款萬元，發(fā)放美元貸款萬，回收公司類外匯貸款萬美元，發(fā)放信譽證萬美元，簽發(fā)銀行承兌匯票萬元，回收萬元。實現收費類收入萬元。實現報表利潤萬元，實現稅后凈利潤萬元。
二、主要工作。
(一)順利通過總行零售網點轉型驗收。
我部作為全國的五個第一批試點轉型行，自4月5日實施轉型工作以來，經由六個月的試運行，在10月18日總行零售網點轉型名目組驗收中，取得一致好評，順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后功效明顯，在裝修一新的營業(yè)大廳，客戶不僅能夠一站式辦理傳統的“存取款”業(yè)務，而且還可以購置基金、保險及辦理銀證轉帳業(yè)務。凸起表示為：
1、客戶期待時間顯著減少。正在營業(yè)部進行數據丈量的職員驚喜的發(fā)明，自4月5日實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等候時光顯明減少，均勻每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少3到5分鐘。
2、差異化服務進步了客戶接收服務的耐煩。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導引客戶凸現，兩三個大堂經理穿行在客戶中。
3、員工的營銷意識逐漸加深。激勵前臺人員在辦理業(yè)務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務，同時按日下達營銷義務。這象征著客戶一走進營業(yè)大廳就有大堂經理迎上前去，對客戶應辦理的業(yè)務有初步的懂得，而后，領導到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助裝備區(qū)辦理，現場指導客戶始終到客戶分開建行。對到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶，大堂經理介紹給柜員，由柜員深刻發(fā)掘客戶潛在的金融產品需要，踴躍推舉合適的產品及服務。
(二)鼎力發(fā)展旺季營銷運動。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十
按照貴行《轉發(fā)關于開展“20xx年xx省支付系統宣傳活動”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統宣傳日”活動，由于宣傳活動準備充分、組織得力，支付系統宣傳活動取得了良好的預期效果。現將xx行的活動開展情況總結如下：
為加強對支付系統宣傳日活動的組織領導，保證宣傳效果，xx行成立支付系統宣傳日活動領導小組，主管行長xx任組長，xx部門負責人為副組長，部室相關人員為組員，負責支付宣傳活動的組織協調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統一要求。
（一）活動前，要求各行要充分認識本次支付系統宣傳推廣活動的深遠意義，即：在周邊經濟發(fā)展受限，國內經濟出現反彈跡象的大環(huán)境下，為深入貫徹中央科學發(fā)展觀，不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統的認知度，促進支付系統結算量增長，推動支付系統健康快速發(fā)展，更好地為國民經濟建設大局服務，為xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻，各銀行業(yè)金融機構全力開展“20xx年xx省支付系統宣傳”活動。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個農業(yè)大市的實際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結算工具多服務三農支付快”、“改善農村支付環(huán)境共創(chuàng)農村美好未來”、“央行支付服務千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號，還由機關選派人員配合營業(yè)機構派出現場宣傳臺進行宣傳，散發(fā)支付系統宣傳冊頁并向公眾進行現場講解，同時要求各行大堂經理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現代支付方式和途徑，盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動，公眾對支付系統的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進一步的提高。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十一
端午節(jié)這一傳統節(jié)日，對于中國人來說有著深厚的文化底蘊和豐富的歷史內涵。近年來，銀行業(yè)在端午節(jié)期間開展了一系列的活動，以推廣傳統文化、增強品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動進行總結。
1.派發(fā)端午節(jié)禮品，增加客戶滿意度。
在端午節(jié)當天，銀行往往會準備一些有中國特色的節(jié)日禮品，如粽子、龍舟模型、扇子等等，派發(fā)給所有到來的客戶。這種方式能夠增加客戶前來銀行的動力，也相應地提升了客戶感知度。
2.社區(qū)活動，增加品牌影響力。
有些銀行會在端午節(jié)的前一兩天，進行一些社區(qū)公益活動，如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者，同時增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。
3.優(yōu)惠活動，提高客戶黏性。
銀行也會在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動，如儲蓄卡刷卡返現、信用卡消費送積分等等，在優(yōu)惠力度上相對比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶，也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。
銀行端午節(jié)活動的效果十分顯著，其主要有以下幾個方面：
1.提升品牌影響力。
通過活動對銀行的品牌和形象進行推廣，從而提升了消費者對銀行的認知和好感度?；顒铀@得的榮譽、獎項等都可以進一步增加銀行的品牌影響力和美譽度。
2.增加客戶滿意度。
通過派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動等形式，增加對客戶的實際利益回饋，進而提高客戶滿意度。老客戶會更加信任銀行，也會更積極地推薦銀行產品給親朋好友。
3.吸引新客戶。
銀行端午節(jié)活動通過各種形式，如社區(qū)活動開展、優(yōu)惠券推出等等，能夠吸引更多的新客戶前來體驗銀行服務。這是銀行業(yè)擴大客戶群體的.必要手段，同時也是不斷增加自身業(yè)務規(guī)模的重要途徑。
4.提高員工士氣。
銀行員工作為銀行活動的參與者和推廣者，在活動過程中的表現直接關系到活動效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務周到，那么也能夠拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。同時也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性，從而促進銀行內部的協調和發(fā)展。
銀行端午節(jié)活動雖然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：
1.活動方式單一，需要多樣化。
銀行端午節(jié)活動多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動、社區(qū)宣傳等方式為主，需要更多多樣化的活動方式來滿足廣大消費者的不同需求。比如設置vr體驗廳、開設龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來進行活動。
2.重視活動效果評估。
銀行端午節(jié)活動的效果評估應該尤為重視，不僅需要考慮活動的客觀反應、反饋，還需要采用科學的評估方法進行數據統計、比對。在活動結束后，銀行需要對活動進行系統性分析和評價，以便不斷改進活動的方式和效果。
3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務的關系需要合理搭配。
銀行業(yè)務既要顧及到節(jié)日傳統文化的推廣，又不能單純停留在表層，需要與銀行業(yè)務和具體產品的營銷緊密結合。在銀行節(jié)日活動中不僅可以展示文化內涵，更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務特點，從而實現銀行品牌宣傳和積極的營銷效果。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動對于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果，銀行需要反思和完善活動方式、效果評估、與業(yè)務搭配等方面來不斷拓展自身銀行業(yè)務，進一步提升自身的市場競爭力和形象。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十二
營造安全和諧消費環(huán)境，促進經濟又好又快發(fā)展，以下是關于銀行315宣傳。
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為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環(huán)境,浦發(fā)銀行(600000,股吧)上海分行于3月15日開展xxxx年上海銀行業(yè)3·15國際消費者權益日主題活動，重點圍繞“權利·責任·風險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內容開展宣傳。
據悉，為全面傾聽市民當前關注的熱點問題，此次浦發(fā)銀行于3月15日當天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561,股吧)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網點設攤宣傳。此外，該行還將有50家網點參加未來一周的宣傳周活動，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益，并了解相關維權方式。
本次活動重點關注：充分尊重和保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權，以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。進而幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特征，選擇適當的金融產品和金融服務。
“3·15國際消費者權益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠的，體現了銀行業(yè)金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性，借助員工、網點等優(yōu)勢開展系統化、多樣化的普惠金融服務，全方位引導公眾金融消費行為，實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”――上海銀行業(yè)3?15國際消費者權益日宣傳周活動，根據上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于xxxx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網點廣泛開展“3?15國際消費者權益日主題宣傳活動”?；顒赢斎毡M管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網點周邊，接受過往客戶的現場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十三
我行根據省扶貧攻堅領導小組《湖北省2016年“扶貧日”活動方案》(鄂扶組發(fā)〔2016〕14號)文件要求及省分行《關于印發(fā)中國農業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行2016“扶貧日”活動方案的通知》(鄂農發(fā)銀辦〔2016〕94號)文件的'具體安排，我行緊緊圍繞“我為精準扶貧辦實事”活動主題，開展了一系列宣傳幫扶活動，現將活動總結報告如下。
一、組織學習，營造扶貧良好氛圍。
在全國第三個“扶貧日”到來之際，我行根據總行《關于開展向李保國同志學習的通知》，在全行范圍內開展了一次向李保國同志學習的主題活動。李保國同志30多年扎根太行山區(qū)，探索出了一套可復制可推廣的山區(qū)脫貧新模式，同時帶領河北農大廣大師生積極投身山區(qū)脫貧致富攻堅戰(zhàn)。我行借此機會，積極開展宣傳，學習李保國同志技術扶貧、精準脫貧的務實作風。創(chuàng)造出人人關心扶貧，人人支持扶貧，人人參與扶貧的濃厚氛圍，真正使活動深入人心。
二、精心組織，積極開展幫扶活動。
我行緊緊圍繞為“關愛貧困人口，關心扶貧工作”這一活動主題，積極參與精準扶貧工作，同時引導全行員工以實際行動踐行社會主義核心價值觀，為貧困群眾解決一些急需解決的困難、辦一些有意義的實事、好事。我行以省分行開展的“我為精準扶貧辦實事”主題活動為契機，積極組織全行員工參與了為貧困群眾捐款的“扶貧一日捐”活動，全行員工都積極參加，踴躍捐款，每位員工都獻出了自己的一片愛心，全行本次共計捐款1700元。
通過“扶貧日”主題活動，我行員工加強了對于貧困問題以及精準扶貧的理解和關注程度，我行每位員工將立足崗位實際，做好本職工作，用實際行動做到真正的關注扶貧工作。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十四
近日，銀行端午節(jié)活動圓滿落幕，回顧活動內容和效果，可以總結出以下幾點：
銀行端午節(jié)活動策劃方案應根據銀行實際情況，制定與之適應的活動策劃方案。比如，在活動內容的確定上，應從客戶需求、市場熱點出發(fā)，結合銀行自身特色制定活動主題。同時，還要確定活動形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細節(jié)方案，以確?；顒拥捻樌_展。
銀行端午節(jié)活動的核心是對客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應以吸引客戶參與活動為出發(fā)點，設計出優(yōu)惠內容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等?？舍槍Σ煌蛻纛愋停O計個性化的優(yōu)惠方案，滿足客戶不同需求。比如，對于有存款的客戶，可推出加息、理財禮品等優(yōu)惠活動；對于信用卡客戶，可推出消費返現、積分翻倍等優(yōu)惠活動。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實際的福利，增強了客戶滿意度。
銀行端午節(jié)活動的宣傳推廣應采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣，還可以充分利用線上渠道，比如社交媒體、微信公眾號等，向客戶傳遞活動信息。同時，銀行還可以借助娛樂、體驗和福利等方式吸引客戶在活動中參與，增加活動的吸引力。比如，在現場設置游戲、抽獎等環(huán)節(jié)，為客戶提供更加豐富的活動體驗。
銀行端午節(jié)活動結束后，需要對活動的效果進行數據分析。通過對客戶參與、消費情況、活動效果等數據的分析，可以識別活動中的優(yōu)缺點，不斷完善和提高活動效果。同時，還可以將分析結果作為未來活動的決策依據，為銀行的營銷策略提供數據支持。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動的開展離不開策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數據分析等多項工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié)，才能在客戶中樹立銀行品牌形象，增強客戶黏性，促進業(yè)務發(fā)展。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十五
為進一步提升社會公眾防范假幣能力，凈化人民幣流通環(huán)境，促進金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，推動國務院反假貨幣工作聯席會議辦公室繼續(xù)在全國范圍內開展反假貨幣宣傳月活動，以“防范假幣，保護自我”、“杜絕假幣，從我做起”為主題，加強社會公眾假幣防范教育，增強其風險防范意識，引導其通過合法程序解決假幣糾紛問題。20xx年9月1日至30日，建行西平支行結合自身情況，進行反假貨幣宣傳月活動，現將宣傳活動匯報如下：
一、行領導組織全體員工培訓宣傳，利用晨會，夕會，例會學習反假貨幣知識，結合日常工作情況，講解實際案例，提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。
二、利用網點優(yōu)勢，設立反假貨幣宣傳咨詢臺，在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架，在宣傳欄處擺放宣傳手冊，在客戶辦理業(yè)務間隙發(fā)放宣傳折頁，利用led屏滾動字幕24小時不間斷播放。
三、設立專門微信公眾號，發(fā)放反假貨幣知識，在人民銀行官方網站下載反假貨幣宣傳視頻，利用網點大廳電視循環(huán)播放“20xx版100元人民幣防偽知識ar視頻”，線上線下結合宣傳，多方面推進鋪展。
四、召開客戶活動會，聯系學校走進校園進行宣傳宣講，現場組織“20xx年反假貨幣小超人”網絡知識答題，利用有獎競答活動，吸引公眾積極參與，了解公眾對反假知識的認知度，現場講解反假案例，普及反假貨幣知識，吸引更多公眾關注人民幣知識。
五、開展反假貨幣進社區(qū)，進廣場活動，在人流較多的活動區(qū)設點，大力普及現行流通人民幣防偽特征，假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎知識，向公眾澄清現有民間數字貨幣均非人民銀行發(fā)行，引導公眾認清風險，避免財產損失。
六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間，對農村廣大群眾進行反假貨幣宣傳，在各村各組的村務公開欄處張貼宣傳冊，利用走鄉(xiāng)串戶時期宣傳反假常識，結合農村地區(qū)特點，依托惠農服務站點開展形式多樣的宣傳活動，形成反假貨幣宣傳工作的常態(tài)化。
通過多方面宣傳，使廣大人民群眾了解認識人民幣的相關知識，掌握人民幣防偽辨別技能，增強廣大群眾愛護維護人民形象和聲譽的意識，不斷提升反假貨幣能力，強化公眾風險責任意識，更好的維護人民幣的聲譽和正常的流通秩序。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十六
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為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”——上海銀行業(yè)3?15國際消費者權益日宣傳周活動，根據上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網點廣泛開展“3?15國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網點周邊，接受過往客戶的現場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者理性維權，構建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至15日期間在分行轄內各營業(yè)網點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日”集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。
本次活動為期半個月，主題為“權利·責任·風險”?；顒悠陂g，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務。
為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益，加強行內員工知識普及，該分行組織員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
通過網點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網點顯要位置。各網點led、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權益”、“暢通維權渠道，保護消費者合法權益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。
同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.15特輯報道，普及金融知識。
民生銀行大連分行根據人行下發(fā)的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁，在支行網點周邊人流量大的區(qū)域擺設展臺，由支行業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。
同時，在活動期間內，各支行售后經理在進行的各類現場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。
集中宣傳活動結束后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長期在分行外網公布處理流程、基礎金融知識、消費者權益保護知識等內容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎知識宣傳活動，構建公眾教育長效機制。
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業(yè)務健康發(fā)展。
銀行反假貨幣宣傳活動總結篇十七
銀行是金融機構之一，銀行的宣傳。
為全面推進xx市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩(wěn)定，促進信用社業(yè)務的快速健康發(fā)展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》要求，xx聯社于20xx年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。
一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，于20xx年11月2日召開了由聯社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業(yè)務培訓。首先，聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發(fā)揮金融機構“了解客戶”的優(yōu)勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中，請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時，還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初，市聯主黨組就明確要求全系統各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統反洗錢機構設置和隊伍建設，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標。為此，聯社在會計科設置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，并對全系統的人員培訓計劃作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得專科以上的學位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監(jiān)督管理等方面入手，全力構筑反洗錢安全防線。
一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組，由一把手和分管主任任正副組長，設立反洗錢科;同時，各社也成立了相應的領導機構，配備了專職人員負責此項工作，并確定了職能部門具體負責反洗錢工作，從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協調和配合，增進共識，形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務能力強的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯社以開展“創(chuàng)建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業(yè)務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作。
培訓方案。
在抓好聯社機關培訓工作的基礎上督促、指導和協助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務培訓。
三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內容統一。
一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
三是組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時，我市農村信用社財會部門還組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規(guī)，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強柜面宣傳，熟悉相關的法律、法規(guī)及各級人行的有關規(guī)定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。
總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業(yè)務時，不理解業(yè)務處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當然，反洗錢工作一項長期性、系統性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。
20xx年是全面貫徹落實黨的精神的開局之年，是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年，嘉興市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的精神為主線，緊緊圍繞20xx年全國宣傳思想工作會議和黨的xx屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求，認真組織開展政治理論學習，切實推進學習型黨組織建設，著力加強思想道德建設，全面深化文明單位創(chuàng)建工作，為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅實的思想基礎、精神動力和智力支持。
中支順利通過總行文明委對全國文明單位的復查測評，并以量化測評99.2分位居全國人行系統家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設工作被總行、總部充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內容，在20xx年全國人行系統黨委宣傳部長培訓班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點”建設，并被推薦至“中國文明網”報道?！都闻d市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創(chuàng)建活動》被總行互聯網站報道，《嘉興中支宣傳工作動態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡報》被上海總部組織宣傳處向全轄轉發(fā)。
中心支行宣傳群工部被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進集體”，在20xx年上?？偛拷M織人事、宣傳、工會、青年工作會議上，作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的唯一代表，作題為《圍繞中心，服務大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進個人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務先進工作者”。
一、以學習貫徹黨的精神等中央重要精神為主線，切實加強理論學習和理論武裝工作。
(一)當好中心組學習秘書。制定印發(fā)20xx年中心組。
學習計劃。
以學習精神、中央經濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委xx屆二次全會和國務院廉政工作會議和總行、總部紀檢監(jiān)察工作會議精神、中央“八項規(guī)定”、社會主義核心價值體系建設等為主要內容按月編發(fā)黨委中心組學習參考資料創(chuàng)新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的xx屆三中全會精神”等板塊開展“中國夢”、“金融支持實體經濟轉型升級”等專題學習。先后與省聯社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯合學習通過走出去聯合學習的模式激發(fā)創(chuàng)新共鳴實現學習成果的最大化。截至目前中心組學習共計37次、20天中心發(fā)言7人(次)。加強對縣(市)支行學習型黨組織建設的指導督促開展縣(市)支行黨組中心組學習調研活動并完成專題調研報告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學習要點，突出黨的、全國“兩會”精神、中央經濟工作會議、新黨章、黨的群眾路線教育實踐活動等方面內容。編發(fā)6期《學習宣傳貫徹黨的精神》簡報，舉辦“學習黨的精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒有共產黨，就沒有新中國》。組織開展20xx年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動，其中指定《精神學習讀本》、《科學發(fā)展觀學習綱要》、《中國特色社會主義學習讀本》和《中國共產黨領導下的金融發(fā)展簡史》為重點書目，組織干部職工學習研讀，一年來收到學習體會90多篇。在黨的xx屆三中全會召開后，迅速制定學習宣傳貫徹。
通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發(fā)《學習宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神》簡報等重點開展“學思論踐”四大活動。
二、以提升干部職工思想道德素質為根本，深入開展主題宣教活動。
(一)開展社會主義核心價值體系建設。組織學習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進事跡，參加“中國文明網”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模范”和“最美浙江人”等學習投票活動，積極參加“感動央行人物”推薦評選活動，積極挖掘敬業(yè)奉獻、孝老愛親、志愿服務等各類“身邊的榜樣”走進“道德講堂”講述他們的故事，加強典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物)，開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經典誦讀、傳承好人善行4個主題的學習教育，截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，將工作對象由窗口部門擴展至所有部門，加強日常教育，開展道德評議，推進活動長效化。開展20xx年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動，上報嘉善、海鹽2篇，20xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優(yōu)秀獎。
(二)開展群眾性精神文明建設活動。制定實施20xx年服務結對社區(qū)和結對村的“6+x”結對幫扶共建計劃，舉辦“美麗鄉(xiāng)村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務為民”結對共建主題實踐活動，組織開展“進村入社區(qū)捐款獻愛心”抗?jié)尘葹幕顒?，全行干部職工募集捐?0700元。中心支行被授予“嘉興市20xx年度社區(qū)結對共建優(yōu)秀部門(單位)”。組織參加20xx年度無償獻血活動，中心支行榮獲“無償獻血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們的節(jié)日”系列主題文化活動，通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學習民俗文化、中秋國慶舉辦文學藝術作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導節(jié)日新風，傳承優(yōu)秀文化。一年來，開展中華經典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進村入企等主題宣教活動10多項，參與人數1000多人次。
三、以“五個一”創(chuàng)建活動為抓手，全面深化文明單位創(chuàng)建工作。
(一)全面開展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務”等全國文明單位xx個測評項目的活動方案及管理辦法，部署落實全國文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創(chuàng)建工作推進會，簽訂新一年創(chuàng)建責任書，制定實施20xx年文明單位創(chuàng)建計劃、“和諧中支建設年”活動計劃，啟動新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開展“細胞創(chuàng)建”活動，全轄共評選出文明科(股)室9個，文明員工26個，在全行范圍內營造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會制度，通過開展學習培訓、通報要求、交流情況、務虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯動、系統聯創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎性工作，截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網”信息439篇(則)，編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡報》6期。20xx年4月，順利通過總行文明單位創(chuàng)建現場考核組復查測評，在總行文明委《關于人民銀行系統全國文明單位復查測評情況的通報》(銀文明委[20xx]2號)中，中心支行道德講堂建設工作被點名肯定，并以量化測評99.2分位居家全國文明單位并列第一。
(二)重點抓好“五個一”創(chuàng)建活動。一是“一堂”，啟動“科室輪責、全員參與”的建設機制，落實“8+1”新流程，截至目前共舉辦xx期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點”建設，作為嘉興市首個“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓內容，在全國人民銀行系統黨委宣傳部長培訓班上播放，得到總行黨委宣傳部領導和與會學員的充分肯定和好評。同時，用自身“道德講堂”建設成果帶動和推進全市“道德講堂”建設工作，實現了“道德講堂”在全市人行系統的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構的“滿堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當地“道德講堂”的標桿，建行總行和溫州文明委都先后組團專程來嘉興學習“道德講堂”經驗做法。二是“一隊”，構建中心支行學雷鋒志愿服務隊組織架構，建立宣傳金融知識、提升優(yōu)質服務、傳播網絡文明等8個專業(yè)小組，積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務站”以及職工文體活動服務等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學習實踐活動，被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網”報道。三是“一牌”，利用一樓門廳電子移動屏與顯示屏，設置“道德守禮提示牌”，開展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議書，積極踐行“光盤”行動，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開展“網絡文明傳播”宣傳教育活動，通過開展主題學習、文化沙龍等活動，倡導文明上網。在“中國文明網”開設“全國網絡文明傳播”戶頭，組建網絡文明傳播志愿服務小組，通過編發(fā)《“網絡文明微傳播”工作提示》、召開部署會、召開培訓班等形式，利用博客、微博、短信等方式開展網絡文明傳播，截至目前，發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺，創(chuàng)新開設“嘉興人行文明在線”傳播正能量，發(fā)送短信27條，傳播面近3000人次。
(一)推進全市金融系統精神文明建設工作。一是推進全市金融系統開展“五個一”創(chuàng)建活動，舉辦市金融系統“五個一”創(chuàng)建活動培訓班、全國城市文明程度指數測評迎檢工作培訓班;開展市金融系統“道德講堂”示范點建設，成立市金融系統“道德講堂”宣講團，開展市金融系統“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、“道德講堂優(yōu)秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統開展“嘉興市96345志愿者聯盟金融服務志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指數測評迎檢工作，多次召開測評工作部署會，落實工作要求。開展金融機構窗口規(guī)范化服務督查，提升對外服務窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務站點”，組織開展志愿服務培訓水平，積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作，提升志愿服務水平;指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務”、“公益廣告”等創(chuàng)建臺賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發(fā)揮了重要作用。
(二)推進全市金融系統文明行業(yè)創(chuàng)建活動。召開20xx年市金融系統創(chuàng)建文明行業(yè)工作會議，開展金融機構網點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學習交流活動，組織開展市金融系統家20xx-20xx年度市級文明行業(yè)復評與2家新申報行業(yè)系統推薦工作。組織舉辦全市金融系統職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風”公益廣告創(chuàng)作等系列活動，凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力?！胺铺亍迸_風過后，組織金融系統開展抗?jié)尘葹哪季杌顒樱材技杩顇x4.86萬元。
五、實現宣傳成效最大化為重點，不斷強化黨建宣傳和隊伍建設。
(一)加強金融黨建宣傳和陣地建設。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設開展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。
(二)加強宣傳干部隊伍建設。組織全轄宣傳干部集中學習習“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神，就如何深入學習貫徹落實會議精神進行深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會，開展“轉作風、正學風、改文風”活動。舉辦全市人行系統“五個一”創(chuàng)建活動和20xx年修訂的《中國人民銀行文明建設管理辦法》的專題培訓班，全面講解“五個一”創(chuàng)建活動的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求，切實提升文明創(chuàng)建整體水平。
xx年年以來，分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關報《**日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視臺等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業(yè)務、新產品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯2萬余幅，中國農業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網點統一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業(yè)廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業(yè)務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統服務不丟，特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經理值日制，發(fā)揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對各營業(yè)網點進行了統一裝飾，使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和分行《關于做好一季度業(yè)務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。