總結(jié)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作效果的評(píng)估，可以為進(jìn)一步提高提供依據(jù)。在寫總結(jié)時(shí)，可以加入一些個(gè)人感悟和體會(huì)，使之更加豐滿。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以加深對(duì)總結(jié)寫作的理解，提高自己寫作總結(jié)的能力。
股票銷售工作總結(jié)篇一
綜合業(yè)務(wù)股主要分管安全生產(chǎn)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作，兼管項(xiàng)目建設(shè)申報(bào)工作。今年綜合業(yè)務(wù)股在上級(jí)主管部門指導(dǎo)下，在縣社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下扎實(shí)穩(wěn)步地開展工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、安全生產(chǎn)工作。
1、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，建立安全生產(chǎn)責(zé)任聯(lián)系點(diǎn)制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)督與指導(dǎo)。與下屬企業(yè)基層供銷社簽訂安全生產(chǎn)。
責(zé)任書。
14份，簽訂率100%，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管轄，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層負(fù)責(zé)。
2、開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)。根據(jù)《三江縣20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《柳州市供銷合作聯(lián)社20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，柳州市供銷合作聯(lián)社[20xx]14號(hào)文件《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》以及三江侗族自治縣安全生產(chǎn)委員會(huì)有關(guān)文件精神，開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)。扎實(shí)開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)、治理行動(dòng)、宣傳教育行動(dòng)。“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)已進(jìn)入全面實(shí)施階段取得良好的效果。
3、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
按照三江縣安全生產(chǎn)委員會(huì)和柳州市供銷合作聯(lián)社的布置開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，參加“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)4項(xiàng)內(nèi)容?！鞍踩a(chǎn)月”期間，在單位在懸掛宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題的橫幅為安全生產(chǎn)月造勢(shì)，營(yíng)股票業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。
造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的濃厚氛圍;組織本單位員工參加縣安委6月8日舉辦的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng);組織干部職工觀看安全生產(chǎn)教育影片《生命監(jiān)管》;在縣日用雜品公司煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)開展。
應(yīng)急預(yù)案。
演練，開展應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案演練，提高處置突發(fā)事件能力、應(yīng)急管理水平，提升自救意識(shí)和能力。
4、加強(qiáng)防汛抗洪救災(zāi)工作，組建三江縣供銷合作社防汛抗洪抗旱組織機(jī)構(gòu)，做到早計(jì)劃早安排。汛期啟動(dòng)防汛抗洪預(yù)案并加大防汛安全監(jiān)管和督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員全天開手機(jī)。對(duì)本系統(tǒng)企業(yè)的危房、倉(cāng)庫(kù)以及人員密集場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)排查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)采取措施整改。
5、組織開展本部門安全生產(chǎn)大檢查及安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)所屬企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)加工廠(場(chǎng))、娛樂場(chǎng)所、職工宿舍等部位進(jìn)行防火、防盜、防暴、防毒、防洪檢查。今年已開展第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)大檢查。
6、積極配合縣安監(jiān)、公安、工商等部門對(duì)全縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，收繳各種野炮近百件，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹等嚴(yán)重違法行為。股票業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。
二、農(nóng)民專業(yè)合作社。
20xx年1到9月份，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社9個(gè)，累計(jì)發(fā)展建設(shè)農(nóng)民專業(yè)合作社45個(gè)。1――9月份幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)收入14500萬(wàn);以各種方式聯(lián)結(jié)帶動(dòng)農(nóng)戶16000戶。
三、項(xiàng)目建設(shè)申報(bào)工作。
1、柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設(shè)項(xiàng)目。
由柳州隆泰竹業(yè)有限公司建設(shè)實(shí)施，項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)在柳州市三江縣古宜鎮(zhèn)雅桂路(縣職業(yè)中學(xué)旁)，項(xiàng)目于20xx年1月動(dòng)工至20xx年1月建成，建設(shè)期為12個(gè)月。項(xiàng)目實(shí)際完成投資530萬(wàn)元，由項(xiàng)目建設(shè)單位自籌。主要建設(shè)內(nèi)容為，購(gòu)置土地18076平方米(27畝)，建筑面積1768.54平方米，購(gòu)置配送車2部、叉車1臺(tái)、電子交易配送設(shè)備6臺(tái)及安全監(jiān)控設(shè)備1套，配套建設(shè)供電、給排水、消防、環(huán)保、安全等設(shè)施。柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設(shè)申報(bào)20xx年度自治區(qū)新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目已獲審批。
2、老堡供銷社農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。
由老堡供銷社建設(shè)實(shí)施，總投資120萬(wàn)元，建設(shè)500多平方米鋼架棚結(jié)構(gòu)市場(chǎng)。同時(shí)盤活供銷社舊旅社樓房700平方米店面作為市場(chǎng)設(shè)施，市場(chǎng)設(shè)有日雜行、水果行、蔬菜行、肉行、魚行、活雞活鴨行等各種攤位26個(gè)，及百貨、成衣、飲食店面，今年6月投入使用。該項(xiàng)目正在等待時(shí)機(jī)申報(bào)。
3、三江縣供銷社寨準(zhǔn)農(nóng)資配送中心建設(shè)項(xiàng)目。
由八江供銷社建設(shè)實(shí)施，項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)在三江縣火車站，占地面積20xx平方米。項(xiàng)目總投資48萬(wàn)元，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容：1、升級(jí)改造門店、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)20xx平方米。2、配備配送車輛4輛，計(jì)算機(jī)2臺(tái)。項(xiàng)目建設(shè)期12個(gè)月，從2xx1年5月開始投資建設(shè)，20xx年5月竣工。于20xx年7月申報(bào)20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項(xiàng)目。
4、20xx年7月《三江縣東竹山茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社茶葉銷售配送中心建設(shè)》、《三江縣香幽茶葉專業(yè)合作社農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》申報(bào)20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項(xiàng)目尚未獲得審批。
工作一年了，說實(shí)在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像xx年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如xx年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人，一開始我還興致勃勃，帶著xx年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。
個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得xx年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。
當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉(cāng)吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績(jī)，所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?BR> 共
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股票銷售工作總結(jié)篇二
本人歷經(jīng)跌宕起伏的股海生涯，也曾付出昂貴的學(xué)費(fèi)。但在沒有任何內(nèi)幕消息及背景下，憑借自己的智慧，從無知到知之，走出了一條高效的投資途徑?，F(xiàn)將炒股中的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)介紹給大家，供新老股民在投資中參考。
一、先求知，再投資。美國(guó)投資大師彼得·林奇說:“不學(xué)習(xí)研究就投資與不看牌就玩紙牌游戲一樣危險(xiǎn)”。在股市中也要先研究市場(chǎng)和上市公司季報(bào)、年報(bào)，從中索取大量相關(guān)信息，并作出精確分析和研判后再投資某一公司股票。
二、識(shí)大勢(shì)，賺大錢。對(duì)股票投資者而言，首先要對(duì)股市宏觀環(huán)境及微觀因素之間的關(guān)系進(jìn)行考察分析。股市是一個(gè)復(fù)雜的綜合體系，它包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的因素。密切關(guān)注時(shí)代潮流、制度創(chuàng)新、政策扶持及市場(chǎng)上的新概念、新題材，一旦有偏好跡象，順勢(shì)而為，才能賺錢。
三、不求多，只求精。英國(guó)理查·考克說:“如果你集中精力在少數(shù)幾只股票上，你就思考愈深入，做買賣決定時(shí)愈慎重”。經(jīng)過認(rèn)真查閱資料，反復(fù)洞察行情性質(zhì)后慎重動(dòng)手。選股要精益求精，品種越少，越容易了解股性，越便于風(fēng)險(xiǎn)管理，漲多了能及時(shí)了斷，跌透了隨時(shí)捕捉，操作得心應(yīng)手。
四、多做熟，少做生。巴菲特的投資理念是:“長(zhǎng)期做自己熟悉股票，不做陌生股票”。股市沒有只漲不跌，也沒有只跌不漲的，當(dāng)選擇股性活的熟悉股票后，漲多就賣，跌多就買，反復(fù)持續(xù)地做差價(jià)，積小贏為大勝。這是因?yàn)槟阏莆樟舜斯镜幕久鏍顩r、內(nèi)在價(jià)值、股性的活躍程度，較易把握它的買賣時(shí)機(jī)。
五、要知足，不貪心。中國(guó)人俗語(yǔ):“講究知足，天會(huì)使?！?。做股票知足尤為重要，漲到一定心理價(jià)位落袋為安，留點(diǎn)魚頭魚尾給別人吃。過貪就有可能讓煮熟的鴨子給飛了。經(jīng)驗(yàn)老到的投資者，精就精在知足，降低盈利目標(biāo)，該出手時(shí)就出手，確保勝利成果。
六、輕指數(shù)，重個(gè)股。美國(guó)肯尼斯·費(fèi)雪說:“投資人是買股票，不是買整個(gè)股票市場(chǎng)，因此最好把注意力放在個(gè)別股票和企業(yè)上”。前的中國(guó)股市不夠成熟，股價(jià)隨股指齊漲共跌。去年5·30以后，大盤開始走強(qiáng)市場(chǎng)熱點(diǎn)切換，大盤藍(lán)籌股推動(dòng)股指不斷創(chuàng)新高，低價(jià)股不漲反跌;當(dāng)指數(shù)見頂回落，低價(jià)股啟動(dòng)，當(dāng)指數(shù)跌去30%時(shí)，許多個(gè)股股價(jià)創(chuàng)新高，營(yíng)造了股市冰火兩重天的格局。在股市里生存，投資理念要與時(shí)俱進(jìn)，抓住股市結(jié)構(gòu)性調(diào)整中板塊輪動(dòng)機(jī)會(huì)，精選個(gè)股，能做到雖賠指數(shù)但賺了錢。
七、一招鮮，吃遍天。股市中的理論、技巧、指標(biāo)、軟件太多，遺憾的是全靠這些賺大錢的人不多，原因是吃多了嚼不爛，就像花很多力氣挖許多淺井，不如專心挖口深井反而有水喝。按某種理念和技巧，掌握一種適合自己的投資方法，專做幾只熟悉股票，最終必有成效。
八、心態(tài)好，信心足。有人說，“炒股就是玩心態(tài)”。心態(tài)隨大盤一起波動(dòng)就做不好股票。炒股如同四季變換，有春播、夏耕、秋收和冬藏之分，這需要機(jī)智、勇氣和信心，同時(shí)也應(yīng)勝不驕敗不餒。最高境界是“手中有股，心中無股;手中無股，心中有股”，本著平和的心態(tài)，寧?kù)o致遠(yuǎn)看漲跌，就會(huì)成為股市里的贏家。
股票銷售工作總結(jié)篇三
1)任何直接投資都是專業(yè)投資，而專業(yè)投資需要專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)。
2)能夠虧損的最大范圍，就是你能夠投資的最大極限。
4)從事股票投資，會(huì)獲得許多無形地收入。
5)永遠(yuǎn)不要孤注一擲。索羅斯。
7)我們也會(huì)有恐懼和貪婪，只不過在別人貪婪的時(shí)候我們恐懼，在別人恐懼的時(shí)候我們貪婪。
9)只有當(dāng)潮水退去的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是裸體的。巴菲特。
11)架設(shè)橋梁時(shí)，你堅(jiān)持載重量為萬(wàn)磅，但你只準(zhǔn)許萬(wàn)磅的卡車穿梭其間。相同的原則也適用于投資領(lǐng)域。
12)有時(shí)成功的投資需要按兵不動(dòng)。
13)兵馬未動(dòng)，糧草先行。量為價(jià)先，春江誰(shuí)暖量先知。
14)不犯大錯(cuò)：投資人并不需要做對(duì)很多事情，重要的是要能不犯重大的過錯(cuò)。
15)不見兔子不撒鷹，不見放量不跟進(jìn)。
16)投資者成功與否，是與他是否真正了解這項(xiàng)投資的程度成正比的。
17)逆反行為和從眾行為一樣愚蠢。我們需要的是思考，而不是投票表決。不幸的是，伯特蘭羅素對(duì)于普通生活的觀察又在金融界中神奇地應(yīng)驗(yàn)了：“大多數(shù)人寧愿去死也不愿意去思考。許多人真的這樣做了?！?BR> 18)反思自己的操作，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷修正錯(cuò)誤的投資方法，才能在股市里戰(zhàn)斗到盈錢!
19)放開腦袋，不排斥他人的操作思維，驗(yàn)證他人的手法，不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處!
20)重整旗鼓的首要步驟是停止做那些已經(jīng)做錯(cuò)了的事。
股票銷售工作總結(jié)篇四
4)確定長(zhǎng)期的投資目標(biāo)和原則，為股票交易的首要問題。
5)任何直接投資都是專業(yè)投資，而專業(yè)投資需要專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)。
6)能夠虧損的最大范圍，就是你能夠投資的最大極限。
8)從事股票投資，會(huì)獲得許多無形地收入。
11)確定長(zhǎng)期的投資目標(biāo)和原則，為股票交易的首要問題。
12)以巴菲特的眼光做索羅斯;以索羅斯的手法當(dāng)巴菲特。
13)投資成功的關(guān)鍵在于，當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格大大低于經(jīng)營(yíng)企業(yè)的價(jià)值時(shí)，買入優(yōu)秀企業(yè)的股票。
14)價(jià)升量增將大漲;價(jià)跌量增將大跌;價(jià)升量減將轉(zhuǎn)跌;價(jià)跌量減將止跌。
15)僅交易活躍的股票，避免介入那些運(yùn)動(dòng)緩慢，成交稀少的股票!
16)經(jīng)驗(yàn)顯示,市場(chǎng)自己會(huì)說話,市場(chǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的,凡是輕視市場(chǎng)能力的人,終究會(huì)吃虧的!
17)買在含苞待放;賣在鮮花怒放。
18)哪種贏利模式是正確的呢?當(dāng)然是適合自己的，才是最好的!
19)切記利潤(rùn)的來源絕對(duì)不是美好的愿望，而是順應(yīng)市場(chǎng)!
20)順應(yīng)趨勢(shì),花全部的時(shí)間研究市場(chǎng)的正確趨勢(shì),如果保持一致,利潤(rùn)就會(huì)滾滾而來!
21)以投資的眼光投機(jī);以投機(jī)的手段投資。
22)我們只做能夠被我們認(rèn)識(shí)和把握到的行情和機(jī)會(huì)，而不會(huì)勉強(qiáng)隨意去做自己認(rèn)識(shí)和把握不到的行情和機(jī)會(huì)!
23)學(xué)進(jìn)去，練下去，吃虧長(zhǎng)記性，然后反對(duì)教條主義，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，前面就一定是晴朗的天空!
24)學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯;訓(xùn)練是成功的捷徑;系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是打開財(cái)富之門的金鑰匙!
25)嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)穩(wěn)定贏利才是真正的英雄!
股票銷售工作總結(jié)篇五
一、我永遠(yuǎn)堅(jiān)信：無論過去、現(xiàn)在和未來,人類都不可能全然理解和把握證券市場(chǎng)的全部運(yùn)行機(jī)理和內(nèi)在邏輯,目前為止的古今中外所有的證券市場(chǎng)分析投資理論,都基本停留在瞎子摸象層次。市場(chǎng)的最基本功能之一,就是消滅所有企圖戰(zhàn)勝市場(chǎng)、挑戰(zhàn)市場(chǎng)的天才或是怪物,因?yàn)榧僭O(shè)出現(xiàn)、存在這樣的“無敵怪獸”,市場(chǎng)的生態(tài)平衡將被破壞殆盡,并將整個(gè)市場(chǎng)體系變成一個(gè)黑洞,一堆廢墟。誰(shuí)也無法造出那個(gè)能夠裝“可融化萬(wàn)物的藥水”的瓶子。菩提本無樹,明鏡亦非臺(tái)。一切有為法,如夢(mèng)幻泡影,如露亦如電,應(yīng)作如是觀。
二、證券市場(chǎng)無所謂規(guī)律、模式。我們虛構(gòu)的無數(shù)規(guī)律、模式,無非只是我們拒絕承認(rèn)自己對(duì)于這個(gè)復(fù)雜世界的無知的表現(xiàn)而已。任何一個(gè)時(shí)刻我們所面對(duì)的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),在歷史上都從來不曾出現(xiàn)過,在將來也永遠(yuǎn)不再會(huì)有。構(gòu)成“此刻”、“當(dāng)下”之市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的萬(wàn)千因素,永遠(yuǎn)變動(dòng)不居。洞察市場(chǎng)的歷史軌跡固然重要,因?yàn)榭傆写罅康男畔⒑椭R(shí)沉淀儲(chǔ)存于其中,然而,若以此而尋求所謂的模式抑或規(guī)律,卻是緣木求魚,刻舟求劍。采用各種最先進(jìn)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)技術(shù),來尋找所謂的證券規(guī)律、模式,是通向破產(chǎn)之路的捷徑之一。西方證券市場(chǎng)雖然已有四百年歷史,然而比之無窮盡之未來,其歷史上的各種模式、規(guī)律對(duì)于未來的適用性幾乎為零;何況中國(guó)股市只有區(qū)區(qū)十二年!
三、交易之道,雖曰非法,亦非非法。我無一法,但我有萬(wàn)法。只知否定而不知肯定、只知批判而不知建設(shè)、只知解構(gòu)而不知重構(gòu)者,也許不會(huì)輸,但一定不能贏。瞎子摸象并不意味著象不存在。吸取所有中外古圣先賢今哲的智慧,然則應(yīng)謹(jǐn)記“六經(jīng)注我,而非我注六經(jīng)”。曾有許多人都看到了、描繪了一部分市場(chǎng)藏寶圖的圖景,如果你能湊齊更多的碎片,也許你就能拼出那傳說中的“藏寶圖”的一部分。當(dāng)然,必須謹(jǐn)記,您手上這張“藏寶圖”碎片,也許又是狡猾的市場(chǎng)先生埋設(shè)的一處陷阱、機(jī)關(guān)。
四、市場(chǎng)絕不可能被持久地精確預(yù)測(cè),沒有人可以把握市場(chǎng)的細(xì)節(jié),亦無人可以永遠(yuǎn)成功操縱市場(chǎng)。超短線交易和對(duì)市場(chǎng)的的控盤操作的最終命運(yùn)——失敗,是先天注定的?？乇P操作實(shí)際上是基于對(duì)于市場(chǎng)的“無?！钡囊环N逃避行為,對(duì)于市場(chǎng)意志的一種“強(qiáng)暴”。無數(shù)機(jī)緣、偶然造就歷史,更何況宇宙之內(nèi)沒有一個(gè)封閉系統(tǒng),外界之干涉亦改變歷史軌跡,而且市場(chǎng)內(nèi)部任何一人,其自身之行為亦成市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變遷之一部分,試問六十余年前,日、德、蘇、蔣、汪、毛等,誰(shuí)可預(yù)知其自身十年后身處何境?同理,當(dāng)今之世,下至坐擁百億之機(jī)構(gòu),上至主掌中樞之政要,均無人可精確預(yù)言十年內(nèi)之中國(guó),包括證券市場(chǎng)。吾觀今日眾人對(duì)證券市場(chǎng)之分析,多有倒因?yàn)楣?倒果為因之事,因果二字,顛倒股市眾生。
雖千萬(wàn)人吾往矣,我錯(cuò)時(shí),眾人膜拜時(shí)我自下神壇,對(duì)錯(cuò)自有市場(chǎng)分說。不可沽名釣譽(yù)、不可沾沾自喜。要心存感激之心,否則,你必定會(huì)象利物莫、尼德霍夫等無數(shù)“天才流星”一樣被市場(chǎng)所棄。
六、世上本無一個(gè)客觀實(shí)在之所謂“趨勢(shì)”,亦無所謂頂,無所謂底,又豈有何底可抄,有何頂可逃?歷史即為永無停歇之becoming,而非being。既然歷史永無終結(jié),而“活在當(dāng)下”,即為交易之要義。眼前之剎那有方向否?否。在任何一個(gè)剎那,一個(gè)瞬間,市場(chǎng)均為平衡。而在任何一個(gè)時(shí)期,一個(gè)時(shí)段,市場(chǎng)永無平衡。我之所謂“趨勢(shì)”者,乃眾緣和合而生。緣聚則生,緣散則滅,如此而已(緣：各種促使、生成趨勢(shì)的大大小小、方方面面的因素,有內(nèi)生緣,外生緣)。趨勢(shì)來時(shí),應(yīng)之,隨之;此趨勢(shì)去而彼趨勢(shì)來時(shí),亦應(yīng)之,再隨之;無趨勢(shì)時(shí),觀之,待之。
七、資金管理之道,動(dòng)則動(dòng)于九天之上,藏則藏于九地之下。緩急之道極重要,如諸葛武侯用兵,進(jìn)退有序。又有林彪四快一慢之法(林彪曾這樣概括：“向敵前進(jìn)要快、抓住敵人后進(jìn)行準(zhǔn)備工作要快、突破后擴(kuò)張戰(zhàn)果要快、敵人整個(gè)潰退了,離開了陣地,我們追擊時(shí)要快。一慢是指什么時(shí)候慢,什么事情上要慢呢?是指總攻發(fā)動(dòng)時(shí)間這一下要慢(但總攻開始以后就要快)。在這一問題上要沉住氣,上級(jí)催罵,派通訊員左催右催,這就要沉著,反正我要準(zhǔn)備好了才打。”)好運(yùn)來時(shí)乘勝追擊,厄運(yùn)至?xí)r見死不救。無勝象不妄戰(zhàn),司馬仲達(dá)勝武侯之處,不在智謀高超,在于知不戰(zhàn)之妙用。兵者,不祥之器,非君子之器。不可已而用之,恬淡為上。我有三寶,一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。
八、交易生涯的成功與否,在某種程度上來說取決于你的健康狀況、快樂幸福的家庭生活。永遠(yuǎn)不要在這二者上吝惜時(shí)間與金錢。以健康快樂地和你妻子活到150歲為目標(biāo),拒絕一切非分之想,那會(huì)毀掉你的一切。相信復(fù)利,假設(shè)你只有10萬(wàn)元資金,在不增加任何本金的情況下,以25%的年收益率遞增,40年后這筆資金可增值到7523.16萬(wàn)元。鄧小平和林彪的不同故事告訴我們,人生并不只是謀略之爭(zhēng),某種程度上也是時(shí)間和生命的競(jìng)爭(zhēng)。
九、君子志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝。對(duì)于技巧的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和超越,是所有對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知和理念付諸實(shí)踐的必經(jīng)之途。所謂無招勝有招者,必已有無數(shù)招術(shù)爛熟于心在前。只有真正地掌握各種知識(shí)、工具、技術(shù)層面上的“藝”,才能對(duì)它進(jìn)行解構(gòu)、重構(gòu)、萃取、融合,由“匠”而“師”,到達(dá)“藝術(shù)”的層次。許多善坐論劍道者,未必能拔劍殺人。平時(shí)靜坐談心性者,往往只能一死報(bào)君王。只有精于技巧并超越技巧,才能生存于這個(gè)市場(chǎng)。
十、我認(rèn)為,這是一個(gè)全息的世界,更是全息的證券市場(chǎng)。假如有一份報(bào)紙,名曰《大千世界日?qǐng)?bào)》,這份報(bào)紙可以詳細(xì)記錄在地球上當(dāng)天發(fā)生的任何一件事情：如肯尼亞的一條河流發(fā)生水災(zāi)、布什在辦公室里與格林斯潘討論的全部?jī)?nèi)容、江西某工廠一車間出現(xiàn)生產(chǎn)事故、印度某傳教士向一位女孩傳教、陜西一農(nóng)民今天收割一畝玉米、f4香港演唱會(huì)舉行、黑龍江某偏僻農(nóng)場(chǎng)里死了五頭牛、廣東張家兩夫婦今晚吵架等等……事實(shí)上,不可能有這樣的報(bào)紙,也不可能有能正確處理這些信息的超級(jí)計(jì)算機(jī)。即使有這樣的報(bào)紙,對(duì)于所有這些事件的內(nèi)在邏輯和非邏輯關(guān)系、影響的分析,也超乎人力所能為。無論在颶風(fēng)來臨以前或是來臨以后,我們都不可能知道,到底哪只蝴蝶在何時(shí)、以何種連鎖反應(yīng)(里面牽涉的參數(shù)之多,我擔(dān)保連巨型計(jì)算機(jī)都要犯愁)引來一場(chǎng)颶風(fēng)。而所有這個(gè)地球上發(fā)生的一切小到螞蟻打架,農(nóng)民鋤草之類的事情,都會(huì)通過無數(shù)種途徑折射、反映到這個(gè)證券市場(chǎng)之中。我們既不可能掌握所有的事件,也不可能掌握所有這些事件的“信息”、“能量”傳遞到證券市場(chǎng)的時(shí)間、方式、數(shù)量。我認(rèn)為我們應(yīng)在這個(gè)全息的世界里,使用全息分析,從一切的歷史、現(xiàn)實(shí)的信息中,去解讀今天,解讀市場(chǎng)。當(dāng)然,這是一道連天才納什也敗下陣來的難題。在觀察市場(chǎng)時(shí),既用顯微鏡,也用望遠(yuǎn)鏡。心存宇宙大千之景,眼觀毫末纖細(xì)之變。一滴水中,也有三千大千世界;三千大千世界,無非佛眼中一滴水。舉輕若重,舉重若輕,全息分析,談何容易!
十一、功成、名遂、身退,天之道也。未退出市場(chǎng)之前,連續(xù)n年刷新歷史增長(zhǎng)紀(jì)錄并不意味著你的正確,更不意味著你掌握了市場(chǎng)的真理。巴菲特也許只是那只能夠在“打字機(jī)前隨機(jī)地打出一部《莎士比亞全集》的大猩猩”。彼得.林奇也許確實(shí)只是很荒謬、很幸運(yùn)地贏了市場(chǎng),但是他在市場(chǎng)生涯的最輝煌處退出市場(chǎng),顯示了他的眾所不及的人生智慧(近期據(jù)說索羅斯要重出江湖,我對(duì)他的未來表示擔(dān)憂,祝他好運(yùn))。某種程度上講,只要你不退出市場(chǎng),交易之路,是一條必輸?shù)穆?就象我認(rèn)為人類歷史的最終必定是人類文明的徹底毀滅一樣。我們的努力,只是為了以一種更加滿意的方式、更加滿意的時(shí)機(jī)退出市場(chǎng)而已。
十二、我是誰(shuí)?我心里包含著無數(shù)個(gè)我,以恒河沙數(shù)喻亦不為過。宜經(jīng)常反觀、反省自身,左右互搏之道,并非金庸杜撰。吾日三省吾身,在超越自我的審視后,又必須得回到自身,否則,將靈魂出竅,死無定所。失敗使人沮喪,然而成功更讓人失去自我。
十三、證券市場(chǎng)的歷史僅區(qū)區(qū)數(shù)百年,且人類中的頂尖精英并非致于此道。在哲學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)、政治、戰(zhàn)爭(zhēng)等領(lǐng)域,幾千年來人類以最優(yōu)秀的頭腦和最多的資源投入其中。假如智慧可以打分,人類在戰(zhàn)爭(zhēng)領(lǐng)域可能已經(jīng)達(dá)到85分,但在證券市場(chǎng)投資領(lǐng)域可能只達(dá)到20分。誰(shuí)該向誰(shuí)學(xué),不言自明。三教九流、諸子百家,均有交易之道在其中。大量基金經(jīng)理們采取智慧上的關(guān)門主義,令自己自絕于大市場(chǎng),自絕于成功。記住：始終是智慧,而不是知識(shí),給我們一根在市場(chǎng)的驚濤駭浪中的救命稻草。
十四、談?wù)勊^政策。政府可以做很多它想做的事,但政府和構(gòu)成政府的每一個(gè)元素的本身都來自于社會(huì),再以政策反過來作用于社會(huì)。政策的動(dòng)機(jī)來自于社會(huì)各種利益的博弈,政策的思想源自于數(shù)千年來的文化歷史意識(shí)和當(dāng)前的社會(huì)思想、思潮的復(fù)雜作用。政策作用于社會(huì)后,受到社會(huì)的反作用,再影響它去制定新的政策。以數(shù)千年為經(jīng),以七大洲為緯,雖天機(jī)難測(cè),然管中窺豹,亦可有所收獲。20世紀(jì)以來,中國(guó)即為一部“上層建筑、思想意識(shí)牽引經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)基礎(chǔ),而這兩大基礎(chǔ)反過來又對(duì)于上層建筑、思想意識(shí)進(jìn)行試錯(cuò),不斷提出修正之要求”的歷史。如“十月革命一聲炮響”,于是中國(guó)知識(shí)分子便去改造社會(huì)、經(jīng)濟(jì),使之適應(yīng)于“送”來的馬列主義;又如80年代后大量西方的現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論對(duì)于國(guó)內(nèi)實(shí)踐的影響。外國(guó)思想與中國(guó)國(guó)情、現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論與半農(nóng)業(yè)社會(huì)、“應(yīng)該如此”與“事實(shí)如此”之間的互動(dòng)、矛盾、沖突、妥協(xié),為一百年來發(fā)展之主脈。在過去5內(nèi)和未來至少100年內(nèi),“現(xiàn)代化”就是“西方化”。
十五、當(dāng)今之中國(guó)究竟處于何時(shí)?位于何地?欲往何處?仍處于自康雍乾之偽盛世登峰造極之后,鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來之“三千年未有之大變局”中,前無古人,后無來者,西風(fēng)、西學(xué)東漸為主旋律;處于亞洲——為世界主流文明、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)日益“邊緣化”之地,有墜入末等民族、萬(wàn)劫不復(fù)之憂,亦有跨入世界一等民族之望;中國(guó)欲回閉關(guān)鎖國(guó)之封閉系統(tǒng)而穩(wěn)定運(yùn)行已斷無退路,欲往現(xiàn)代文明之自由文明之開放系統(tǒng)又舉步維艱。正如摸著石頭過河,摸到河中間,發(fā)現(xiàn)已無路可回,而往對(duì)岸之路,似已無石可摸,稍一失足,即可能墜入深淵、旋渦之中。而上游之山洪正欲席卷而下,抬頭天空密云欲雨,此即為當(dāng)今中國(guó)所處之大局。然則雖千難萬(wàn)險(xiǎn),亦只有奮力前行,融入世界主流文明一途,否則,將可能成為又一個(gè)從地球上消失的古代文明古國(guó)。成就巴菲特的外部環(huán)境,是人類有史以來最優(yōu)秀的美國(guó)制度文化,以及二戰(zhàn)后幾十年的世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)和美國(guó)國(guó)勢(shì)的全面大發(fā)展。天時(shí)地利人和,投資中國(guó)證券市場(chǎng)的“天花板”已經(jīng)比巴菲特低了一大半。對(duì)中國(guó)社會(huì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)證券市場(chǎng)最樂觀的估計(jì),是臺(tái)灣幾十年來的發(fā)展道路?？煽芭c日本的發(fā)展歷史相比的可能幾乎沒有,更遑論歐美。
十六、何謂價(jià)值?價(jià)格就是價(jià)值。無論馬克思、格雷厄姆、巴菲特、彼得.林奇、莫頓、斯科爾斯,若其中有人想給出一個(gè)所謂的本質(zhì)終極意義上的價(jià)值,均屬邪見。價(jià)格絕不是圍繞著一個(gè)所謂“客觀”的“價(jià)值”上下跳動(dòng)的波浪、衛(wèi)星,因?yàn)槟莻€(gè)所謂的“客觀的”“價(jià)值”本不存在,價(jià)格即是價(jià)值。一只股票有一萬(wàn)個(gè)投資者,便對(duì)應(yīng)著一萬(wàn)種各自不同的“效用”,而對(duì)于效用的各自所愿意付出代價(jià)的合力,即構(gòu)成價(jià)格(價(jià)值)。
股票銷售工作總結(jié)篇六
股票是股份公司發(fā)行的所有權(quán)憑證，是股份公司為籌集資金而發(fā)行給各個(gè)股東作為持股憑證并借以取得股息和紅利的一種有價(jià)證券。今天本站小編給大家整理了股票網(wǎng)絡(luò)。
供大家閱讀和參考希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問謝謝大家對(duì)小編的支持。
不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)，?；厥?0xx年的，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這是愉快的。20xx年，對(duì)于我來講可謂是的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。我是20xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶，了15萬(wàn)的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)平也比較膚淺，通過跟老員工的和參加公司的，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和，不斷去，超市，，現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。對(duì)于20xx年，對(duì)于我來說，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
工作一年了，說實(shí)在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像xx年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如xx年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人，一開始我還興致勃勃，帶著xx年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是xx.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。
個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得xx年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。
當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉(cāng)吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績(jī)，所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。”
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，一年來也有了很大的提升?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總?cè)缦拢?BR> 一，完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任。
二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.的測(cè)試。
今年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
今年我們公司組織了幾次恒生2.賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。
三，客戶資料集中核對(duì)整理。
這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對(duì)于20xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四，運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定。
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年第一次的星級(jí)評(píng)定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的申請(qǐng)。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工。
在即將過去的20xx年里，面臨股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金營(yíng)銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù)，希望在明年，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
股票銷售工作總結(jié)篇七
常言道，出來混遲早要還的。
炒股難免需要交一些學(xué)費(fèi)，新手初期由于沒有經(jīng)驗(yàn)，會(huì)經(jīng)常面臨虧損。
虧損并不可怕，從虧損過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)才能避免重走舊路。
那么炒股需要注意什么?下面是炒股多年的高手一些炒股經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一條都是金口玉律，很值得新入市的投資者學(xué)習(xí)。
炒股需要注意什么。
高手炒股經(jīng)驗(yàn)值總結(jié)：炒股需要注意什么?
1、不要用生活必備資金用作投資。
2、價(jià)格在30日均線上持續(xù)兩日，買入持有，止損5%-10%。
3、價(jià)格下跌到30日均線下兩日，賣出所有多頭持倉(cāng)。
4、30日均線上不做空單，30日均線下不持有多單。
4、堅(jiān)持這樣操作。
股票銷售工作總結(jié)篇八
股票銷售隨著社會(huì)科技的發(fā)展，存在了許多中股票銷售方式，但是同時(shí)也存在著一些問題，的今天本站小編給大家整理了股票。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首20xx年的，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這是愉快的。20xx年，對(duì)于我來講可謂是的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。我是20xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶，了15萬(wàn)的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)平也比較膚淺，通過跟老員工的和參加公司的，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和，不斷去，超市，，現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。對(duì)于20xx年，對(duì)于我來說，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
xx年對(duì)于我來說，應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種，對(duì)于保守的客戶，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，了解更多類型的投資品種和市場(chǎng)，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆薄?BR> 嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠(chéng)懇：無論如何，只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱?，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場(chǎng)變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來的投資成績(jī)非常滿意，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
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股票銷售工作總結(jié)篇九
2012，股票怎么做？
由于通貨膨脹導(dǎo)致貨幣政策趨緊經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)放緩房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)厲調(diào)控歐債危機(jī)加劇股市大擴(kuò)容多方面因素導(dǎo)致a股出現(xiàn)深幅回調(diào)。a股有望在基本面回暖的背景下出現(xiàn)趨勢(shì)上的反轉(zhuǎn)。
去年末，廣義貨幣(m2)余額85.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.6%，比11月末高0.9個(gè)百分點(diǎn)。m2余額增速在創(chuàng)新低后出現(xiàn)反彈。我們預(yù)計(jì)20央行將下調(diào)存款準(zhǔn)備金四次左右，約2.5個(gè)百分點(diǎn)。cpi指數(shù)在2012年第一季度因?yàn)榇汗?jié)因素預(yù)計(jì)仍將保持在5%以上；歐盟加快經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、加強(qiáng)財(cái)政紀(jì)律與財(cái)政救助的方案將在3月份見分曉，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)的cpi將于第二季度見底并破4%，而后出現(xiàn)反彈。
基于以上經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，筆者綜合費(fèi)波拉契數(shù)列時(shí)間周期和目前a股部分板塊走勢(shì)特征得出上證指數(shù)2012年的大致走勢(shì)為：2月中旬或3月末見底，并走出單邊上揚(yáng)行情，上漲幅度約為62%，大致波動(dòng)區(qū)間為：2046-3310，期間月線級(jí)別的回調(diào)大致出現(xiàn)在5月、8月、10月。
歲末年初，a股已呈現(xiàn)如下的'底部特征：首先，截止年12月29日上交所總流通市場(chǎng)值146372.7億元，平均市盈率為13倍；深交所總流通市場(chǎng)值：41339億元，平均市盈率為22倍。與998點(diǎn)和1664點(diǎn)時(shí)，估值水平相當(dāng)。其次，管理層在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)a股市場(chǎng)處于低點(diǎn)，并將采取措施促進(jìn)股市上漲，并且得到產(chǎn)業(yè)資本、上市公司高管、社?；鹑胧袑?shí)際支持。第三，經(jīng)歷2011年4月份以后的近30%的回調(diào)，個(gè)股回調(diào)已經(jīng)很充分，泡沫被充分?jǐn)D壓，部分個(gè)股下跌超過50%，很難找到整體板塊上存在非常高估的板塊。敏銳的投資者開始尋找可能被錯(cuò)殺的長(zhǎng)線成長(zhǎng)公司。在市場(chǎng)的極端非理性拋壓下，如重慶啤酒等將繼續(xù)將股價(jià)打壓到一個(gè)主流資金能再次重新建倉(cāng)和洗牌的低賤價(jià)位。越是在艱難的時(shí)刻，買入股票并持有，越是能獲得高額收益。
反轉(zhuǎn)行情中，精選個(gè)股最重要。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)下滑背景下，傳統(tǒng)的投資、出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用受阻，工程機(jī)械、光伏產(chǎn)業(yè)將較長(zhǎng)時(shí)間受壓，房地產(chǎn)、建材、鋼鐵、有色金屬除在部分地區(qū)、階段性上漲外，大部分時(shí)間仍將處于低位運(yùn)行。筆者認(rèn)為：航天軍工、新材料、信息技術(shù)服務(wù)、節(jié)能環(huán)保、文化傳媒、食品飲料、百年老字號(hào)醫(yī)藥、零售連鎖、高端裝備制造等行業(yè)值得期待。這些行業(yè)有兩大特點(diǎn)：一是非周期性，二是受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持。以下個(gè)股值得關(guān)注：600501航天晨光、002389南洋科技、002315焦點(diǎn)科技、002340格林美、002181粵傳媒、300149量子高科、002433太安堂、000419通程控股、002046軸研科技。
在選股中，投資者可重點(diǎn)關(guān)注個(gè)股的股權(quán)結(jié)構(gòu)，尋找散戶和大小非利益趨同的公司，獲取超額收益。散戶投資最大的劣勢(shì)是只能單邊做多獲利，而大資金可以通過融券賣出、股指期貨做空實(shí)現(xiàn)套期保值甚至投機(jī)獲利。股權(quán)分置改革期間走出了大牛市，一個(gè)根本性原因是控股股東、小非、散戶利益趨同，形成一致做多。
2012年個(gè)股會(huì)出現(xiàn)極大的差異化，原因在于每家公司的控股特征發(fā)生極大的變化。去年很多新股跌破發(fā)行價(jià)甚至腰斬的原因，是財(cái)務(wù)投資者（小非）在超低成本進(jìn)入，發(fā)行價(jià)定價(jià)過高，小非可以用低于發(fā)行價(jià)50%以上的價(jià)格拋給二級(jí)市場(chǎng)投資者，利潤(rùn)依然翻幾番，這一類的公司，2012年仍然是投資人要警惕的地雷。部分借殼上市的公司，上市后的融資需求會(huì)形成散戶和大小非之間的利益趨同，在2012年存在較大的上漲機(jī)會(huì)！部分超跌股、資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)且獲利能力強(qiáng)的公司，在2011年熊市中被錯(cuò)殺，2012年將迎來價(jià)值回歸的過程。
股票銷售工作總結(jié)篇十
實(shí)盤中，我現(xiàn)在是半倉(cāng)操作，股票成本價(jià)是6.831元，現(xiàn)價(jià)是5.67元，總股數(shù)1.1萬(wàn)股（買入時(shí)間，.4.1日）個(gè)人感覺，任何一只股票都有要經(jīng)歷20%以上的漲幅，關(guān)鍵是你自己是否能把握住機(jī)會(huì)！股票的投資不是一天兩天的'事情，是個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)歷，在實(shí)盤的博客里，我一直把封起當(dāng)成我的導(dǎo)師，雖然不曾謀面，但是，我覺得，在他的博客里肯定能夠?qū)W到許多知識(shí)，包括做人和做事情的！成功是屬于那些有準(zhǔn)備的人的，我愿意為了成功，做好一切準(zhǔn)備！
股票銷售工作總結(jié)篇十一
1)在風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)中：絕大多數(shù)的交易者盤前沒有明確的交易計(jì)劃與戰(zhàn)略，而是臨時(shí)在盤口中偷獵一些自我感覺良好的獵物，結(jié)果常出現(xiàn)被獵物反咬一口的傷痛。
3)防止在高價(jià)位套牢，是學(xué)習(xí)買賣股票的最重要的一課。
4)買股票若僅是為了賺錢，那就是踏出了錯(cuò)誤的第一步，因?yàn)槟氵€要注意其增加了你生活上的情趣。在股票市場(chǎng)中，股價(jià)的漲漲跌跌是很正常的事，容易緊張的人最好不要搞股市投資，以免金錢和身體均遭損失。
5)股市是沒有圍墻的社會(huì)財(cái)經(jīng)大學(xué)，只有留級(jí)和重讀，但永遠(yuǎn)沒有畢業(yè)生。楊百萬(wàn)。
8)如果晚上睡不著覺，那么就賣掉你的股票吧!本業(yè)第一，股票投資為輔，做股票能幫助致富，卻不可視其為事業(yè)。
9)我生來一貧如洗，但決不能死時(shí)仍舊貧困潦倒!索羅斯。
10)風(fēng)險(xiǎn)投資，技術(shù)原則和人性，這三者密不可分，缺一不可。技術(shù)所解決的是怎么做的問題，原則所解決的是如果做錯(cuò)后怎么辦的問題，而人性所解決的則是能否具有鐵的紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行原則的問題。建倉(cāng)時(shí)不沖動(dòng)，平倉(cāng)時(shí)必果斷;僥幸是加大風(fēng)險(xiǎn)的罪魁，猶豫則是錯(cuò)失良機(jī)的禍?zhǔn)?這些話說起來很簡(jiǎn)單，但又真正能有幾個(gè)人做到了呢?所以，風(fēng)險(xiǎn)投資心態(tài)第一，原則第二，技術(shù)則只能屈居第三了。要想成為一個(gè)成功的投資者，就必須不斷地吸納股性，同時(shí)不斷地忘卻人性!只有這樣，才可能做到手中有股，心中無股，使自己與市場(chǎng)融為一體!
11)先知先覺者大口吃肉，后知后覺者啃點(diǎn)骨頭，不知不覺者則必須最后掏錢割肉，這是風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)永遠(yuǎn)顛撲不破的鐵律!
12)不論是期望股價(jià)上漲以便先買后賣的多頭，還是期望股價(jià)不跌好先賣后買的空頭，都可以在股市賺錢，只有貪得無厭，猶豫不決的人例外。
16)股民是否具備經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)，與投資股票能否獲利并沒有必然的聯(lián)系。
18)投資者役人，儲(chǔ)蓄者役于人。王鴻嬪。
股票銷售工作總結(jié)篇十二
股票電話營(yíng)銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)。
b:我記得不太清了。
a:你可真是貴人多忘事啊。
b:能夠是吧。
a:是這樣的，我每天抽出一些工夫來，在網(wǎng)站后臺(tái)隨意的調(diào)取了一些材料做個(gè)回訪，正好抽到您的材料，請(qǐng)問您近期的股票是如何操作的。
b:還好吧。
a:您目前在操作什么股票呢?我們明天正好一些研討部教師都在我們投資部這里，我可以拿到我們教師那里幫你做個(gè)診斷。
這時(shí)我們要理解客戶的八大征詢包括:資金、選股方式、炒股的習(xí)氣、音訊的來源、股齡、買入價(jià)錢、倉(cāng)位、手中股票等。
b:xxxxx。
a:這一段工夫盈利狀況應(yīng)該很不錯(cuò)吧，
b:不是很好，沒賺到多少錢。
a:什么?這一段工夫的行情這么好都沒有賺到錢啊，那真是太惋惜了啊。
b:是的，我很焦急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時(shí)客戶會(huì)說很多我們耐煩的去聽就可以了)。
a:您以為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點(diǎn)是如何來權(quán)衡的?
b:(大局部的股民都是憑覺得、憑運(yùn)氣)。
a:這樣的買賣點(diǎn)掌握是不能夠在股市中賺取到利潤(rùn)的。
那么你有沒有設(shè)過止損、止贏呢?
b:沒有，有時(shí)想設(shè)但是不曉得怎樣設(shè)。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的緣由了，你如今有多少資金在外面操作?
b:(有些人會(huì)直接和你說，有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后本人算一下就可曉得他的資金量了)。
a:其實(shí)做股票賺不賺錢只取決于兩個(gè)方面，一是本身的緣由，二是股票的緣由。
做的不好一定是股票的緣由，而如今沒賺錢那么一定是本身的緣由了。
b:是啊(這時(shí)我們開端給予客戶的一定打擊自信，但不要過大)。
a:你如今還依照之前的做法去做那么你犯了了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。
就是你把、的操作帶到了08年，后果你虧了。
但是你又把08年的操作帶到了，后果你還是虧錢。
而如今要做的是把06、07年的操作思緒拿到09年才可以的。
b:是啊，你說的一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，那我該怎樣辦呢?
a:既然曉得了問題出在哪里了，那么就積極的矯正過去就可以了。
如今要拿出07年、06年的操作思緒來操作去做的時(shí)分了。
不要由于懼怕而不敢去做，懼怕只能讓你永遠(yuǎn)的跟著市場(chǎng)的屁股前面走。
那么你如今需求改動(dòng)你的操作思緒、選股方式、積極的設(shè)好止損止贏和有效的躲避風(fēng)險(xiǎn)的才能了。
像我們xx工夫做的xx股票，我們?cè)谡莆樟藭r(shí)、空、價(jià)、量、式剖析該股已具有向上打破的潛力，同時(shí)經(jīng)過我們教師的一番研討后在xx工夫提示會(huì)員建倉(cāng)該股。
后果短短的xx長(zhǎng)工夫就獲利了xx%利潤(rùn)。
我xx中央的一個(gè)客戶你差不多狀況，在我們教師告訴后他應(yīng)用了10萬(wàn)的資金買出來，到了我們告訴賣的時(shí)分他十分的感激我們啊。
b:是啊，那一定不錯(cuò)了。
b:你們?cè)鯓訁f(xié)作的?
a:我們是以會(huì)員的方式協(xié)作的。
我們會(huì)幫你提供市場(chǎng)的熱點(diǎn)，黑馬、主力行將爆炒的股票等，同時(shí)幫你控制好風(fēng)險(xiǎn)，為你提供精準(zhǔn)的.買賣點(diǎn)。
你只需求去做的就是依照我們提示的買賣點(diǎn)、倉(cāng)位等停止操作就可以了。
我們告訴你什么時(shí)分買你就什么時(shí)分買，告訴什么時(shí)分賣你就什么時(shí)分賣就可以了。
這樣幫你省去了選股、剖析、盯盤等等少量的珍貴工夫。
向你這樣的忙人來說，就要把專業(yè)的事情交個(gè)專業(yè)的人來做就可以了。
我們做股票就是我們的專業(yè)，把這些選股、掌握買賣點(diǎn)等的專業(yè)事情都由我們來為你來選擇就可以了，你本人在家里停止股票買賣就可以了，按我們目前的實(shí)力和如今行情來說三個(gè)月的工夫幫你獲利在80%左右利潤(rùn)還是很有掌握的。
b:那你們?cè)鯓邮召M(fèi)的?
a:(這時(shí)我們要報(bào)全年的價(jià)錢)我們是按年收費(fèi)的18800/年。
b:這么貴啊。
a:xx先生/女士你一定聽過一分價(jià)錢一分貨吧，不好的產(chǎn)品能貴嗎?我們不敢說這一年我們能幫你賺到多少錢，但是我們均勻每天幫你獲利1%我會(huì)還是沒有任何問題的。
通過該股票電話營(yíng)銷話術(shù)的介紹，我們可以看出，股票電話營(yíng)銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)的。
記住我們電話銷售員們都是經(jīng)過了專業(yè)的《股票投資理財(cái)培訓(xùn)課程》才上崗的，我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖菍I(yè)的投資理財(cái)服務(wù)。
因此，作為股票電話營(yíng)銷話術(shù)員，一定要有耐心，用心與客戶溝通。
電話營(yíng)銷不能錯(cuò)一句話，錯(cuò)一句話就可能全盤皆輸。
為避免陷入營(yíng)銷的陷阱，就必須注意一些誤區(qū)。
對(duì)于一個(gè)人來說，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)非常重要，但有時(shí)候克服缺點(diǎn)、改正缺點(diǎn)比發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)更重要，因?yàn)橛行┤秉c(diǎn)是致命的缺點(diǎn)。
所謂千里之堤，潰于蟻穴。
第一，大談產(chǎn)品特色而非產(chǎn)品益處。
產(chǎn)品特色可以讓客戶感覺到你的產(chǎn)品或者服務(wù)的益處，但產(chǎn)品特色本身對(duì)客戶卻沒有多大意義。
許多銷售人員愛談?wù)摦a(chǎn)品的特色，但客戶需要的不是這些特色，而是由此帶來的益處。
世界一流的效率提升大師博恩·崔西說：“一流的推銷員介紹產(chǎn)品的利益，二流的推銷員介紹產(chǎn)品的功用。
第二，跟顧客爭(zhēng)執(zhí)，不能控制自己的情緒。
跟顧客爭(zhēng)執(zhí)，這種情況有時(shí)是由于生氣，有時(shí)則是因?yàn)槭д`。
在銷售中，因?yàn)檎f錯(cuò)一句話而使交易付諸東流的事很多。
即使你的客戶無理取鬧，或者說些不經(jīng)思考的話讓你難過，你也不要為逞一時(shí)之能而跟顧客急或過于情緒化。
要控制好自己的情緒，一個(gè)成功的人必定是一個(gè)控制情緒能力強(qiáng)的人。
如果你某天的情緒不好，你先不要打電話，要先去調(diào)整好情緒。
調(diào)整情緒的方式有：
1.改變你的肢體動(dòng)作。
情緒是由動(dòng)作造成的，如果你改變你的動(dòng)作，你就可以改變你的感覺和情緒。
2.控制注意力。
要善于把注意力放在那些有意義的事情上。
切勿因小失大。
客戶有最終決定權(quán)。
3.問自己一些好的問題。
把自己現(xiàn)在的情緒與以前愉快的情境做一個(gè)聯(lián)想。
你要知道這樣一句話的真切含義：第一，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二，如果不對(duì)，請(qǐng)看第一條。
第三，沒有做最后成交的動(dòng)作。
成交的關(guān)鍵是成交，成交才是有意義的。
你的客戶可能已經(jīng)聽過你的整個(gè)銷售介紹，提出了幾個(gè)疑問，現(xiàn)在已經(jīng)滿意地認(rèn)為你的產(chǎn)品或服務(wù)能滿足他的需求，或者他內(nèi)心是已認(rèn)可你的產(chǎn)品或服務(wù)了，并且有一點(diǎn)點(diǎn)渴望的感覺，他等待你的購(gòu)買請(qǐng)求，但遺憾的是你一直沒說。
所以，這次交易就有可能告吹。
第四，口若懸河，短話長(zhǎng)說。
在電話營(yíng)銷過程中，你無論如何都得遵循80/20法則，80%的時(shí)間是讓顧客去說的，你只有20%的時(shí)間去說。
有時(shí)耳朵比嘴巴重要。
現(xiàn)代的人生存壓力太大，工作太忙，沒有人有閑情逸致在電話里長(zhǎng)聊。
你打的是座機(jī)還好，對(duì)方只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，如果你打的是對(duì)方的手機(jī)，既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)對(duì)方的話費(fèi)。
在中國(guó)，手機(jī)大都是實(shí)行雙向收費(fèi)的，無論是浪費(fèi)時(shí)間，還是浪費(fèi)話費(fèi)，對(duì)于顧客來說都是制造痛苦的。
顧客的痛苦越多，你推銷成功的概率就越少。
再則，“久則生變”，你說的話越多，你說錯(cuò)話的可能性就越大。
依據(jù)對(duì)方、依據(jù)時(shí)間、依照目的，選擇適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)，才能正確地傳達(dá)內(nèi)容。
第五，使用模糊不清的語(yǔ)言和多余的口頭禪。
比如“那個(gè)、哪個(gè)、那邊的那個(gè)、這里的那個(gè)”等不特定的代名詞，讓聽者不明白指的是什么。
還有比如“可能、我想是、應(yīng)該、估計(jì)、大概、按道理、有可能”等猜測(cè)、懷疑的不確定語(yǔ)言。
太多的口頭禪容易引起別人的反感。
有些人不使用一連串的口頭禪，似乎就說不了話似的。
我們來看看網(wǎng)友“abe愛你”寫的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1.電話腳本的設(shè)計(jì)。
(1)設(shè)計(jì)獨(dú)特且有吸引力的開場(chǎng)白是電話銷售不被拒絕，讓客戶繼續(xù)聽下去的重要部分。
(2)三十秒原理(客戶愿意聽你說話的理由)。
(3)以問題對(duì)問題吸引客戶的注意力，這個(gè)問題應(yīng)是具有影響力且客戶關(guān)注的。
(4)塑造產(chǎn)品的價(jià)值，讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈需求的理由。
塑造產(chǎn)品的價(jià)值是電話營(yíng)銷過程中，客戶為什么要聽你講的關(guān)鍵(一是產(chǎn)品的介紹、價(jià)格，作用、功能、細(xì)節(jié)等，二是強(qiáng)調(diào)果約的重要性，并塑造約訪的價(jià)值最大化)。
案例分析：
在一次全國(guó)性的公眾演說研習(xí)會(huì)結(jié)束前舉行了一次演講比賽。
賽后有10人獲獎(jiǎng)。
主講老師把自己的領(lǐng)帶取下來，對(duì)大家說：“我今天要獎(jiǎng)給冠軍一份特別的禮物，這份禮物的價(jià)值非同尋常。
你們可別小看這條領(lǐng)帶，普通的領(lǐng)帶都是用油紙袋或者紙盒包裝，好的領(lǐng)帶是木盒包裝。
我這條領(lǐng)帶的特別之處在玩裝領(lǐng)帶盒的面料和領(lǐng)帶的面料一模一樣。
你們?cè)倏搭I(lǐng)帶的背面，一般的領(lǐng)帶背后都是布料的標(biāo)簽，我這領(lǐng)帶的背后是純金屬的商標(biāo)，而且鍍了金，上面刻著設(shè)計(jì)者的名字以及領(lǐng)帶的品牌名。
這條領(lǐng)帶是意大利著名領(lǐng)帶公司設(shè)計(jì)的，只做了4條，就把版給毀掉了。
設(shè)計(jì)師是那家設(shè)計(jì)公司最好的設(shè)計(jì)師。
這條領(lǐng)帶價(jià)值800美金。
”主講老師接著說：“各位，重點(diǎn)不是這4條領(lǐng)帶面料值多少錢，制作工藝值多少錢，設(shè)計(jì)值多少錢，重點(diǎn)是全球絕牌的這4條領(lǐng)帶。
前兩天有兩條被英國(guó)皇室的兩位小王子買走了，他們兄弟一人一條。
另外兩條中的一條被美國(guó)前總統(tǒng)克林頓先生買去帶了。
余下的一條被美國(guó)最著名的比佛利山莊旁的世界最好的男裝店搶先得手，因?yàn)槲艺谜J(rèn)識(shí)那位老板，所以才能買到。
你們現(xiàn)在想想看，這條領(lǐng)帶值不值800美金?”大家說：“值!”緊跟著就有人開支票來購(gòu)買這條領(lǐng)帶。
所以，通過這個(gè)案例，可見，產(chǎn)品之所以賣不出去，是因?yàn)槟阒惶缀玫漠a(chǎn)品的說明方法，對(duì)產(chǎn)品的解釋有問題，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的塑造方法有問題。
所以必須要運(yùn)用一套話術(shù)，來塑造產(chǎn)品的價(jià)值，這一點(diǎn)非常非常重要。
運(yùn)用不同凡響的語(yǔ)言，所塑造產(chǎn)品的價(jià)值，其銷售結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)品本身的價(jià)值。
案例一：突破“秘書”關(guān)的技巧。
(秘書的含義：除董事長(zhǎng)以外的所有接聽電話的人)。
甲：“上午好，請(qǐng)問這是xx商務(wù)所嗎?”
乙：“是的，請(qǐng)問先生需要得到哪方面的幫助與支持呢?”
甲：“請(qǐng)這位小姐幫我找xx教練，好嗎?”
乙：“請(qǐng)問你有什么事呢?”
甲：“這件事情很重要，需要和xx先生直接電話溝通，希望得到你的幫助，好。
股票銷售工作總結(jié)篇十三
第一段：引言(Wordcount:200)。
股票電話銷售是現(xiàn)代金融行業(yè)中廣泛采用的一種銷售方式。作為一名股票電話銷售人員，我通過與客戶的溝通和交流，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，并探討股票電話銷售的關(guān)鍵要素。
第二段：建立信任和溝通技巧(Wordcount:250)。
股票電話銷售的成功與否很大程度上取決于與客戶建立起的信任關(guān)系。在電話中，客戶無法看到銷售人員的身體語(yǔ)言和面部表情，因此建立起正面的溝通和信任非常重要。通過使用積極的語(yǔ)言和友好的口吻，我們可以讓客戶感受到我們的關(guān)心和專業(yè)性。此外，傾聽客戶的需要和要求，并針對(duì)性地提供解決方案，也可以加深信任感。通過不斷改善溝通技巧和建立良好的人際關(guān)系，我能夠更好地了解客戶的期望，從而提供更好的服務(wù)。
第三段：了解產(chǎn)品和市場(chǎng)(Wordcount:300)。
作為股票電話銷售人員，了解產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí)至關(guān)重要。只有掌握了解產(chǎn)品的基本知識(shí)，我們才能夠?qū)蛻舻奶釂栕龀雒髦堑幕卮?。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)的走勢(shì)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)，我們能夠提供最新的信息和建議，從而幫助客戶做出更明智的決策。我發(fā)現(xiàn)，通過不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，我可以更自信地與客戶交流，并提供更準(zhǔn)確的建議。
第四段：堅(jiān)持專業(yè)和誠(chéng)實(shí)(Wordcount:250)。
作為一名股票電話銷售人員，我們必須始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和專業(yè)。我們的職責(zé)是向客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議，而不是隨意地散播謠言或夸大產(chǎn)品的價(jià)值。只有通過誠(chéng)實(shí)和信任，我們才能夠贏得客戶的支持和合作。另外，我們也要時(shí)刻保持專業(yè)精神。即使面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，我們也要保持專業(yè)素質(zhì)，并盡力為客戶解答問題和提供服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)(Wordcount:200)。
股票市場(chǎng)和金融行業(yè)都在不斷變化和發(fā)展，作為股票電話銷售人員，我們必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的心態(tài)。通過參加培訓(xùn)課程和研究市場(chǎng)趨勢(shì)，我們可以提高自己的能力和專業(yè)知識(shí)。此外，積極收集和學(xué)習(xí)客戶的反饋也是重要的一環(huán)。客戶的意見和建議可以幫助我們改進(jìn)自己的工作方式，并提供更好的服務(wù)。持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的源泉。
結(jié)論(Wordcount:100)。
在股票電話銷售這個(gè)行業(yè)，建立信任和溝通技巧、了解產(chǎn)品和市場(chǎng)、堅(jiān)持專業(yè)和誠(chéng)實(shí)、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是取得成功的關(guān)鍵要素。通過付出努力，我相信每個(gè)股票電話銷售人員都能夠提高自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，在追求個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，我們也要始終將客戶的利益放在首位，以實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
股票銷售工作總結(jié)篇十四
股票電話銷售是現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域一項(xiàng)重要的銷售方式，它以電話溝通為主要手段，將產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給潛在客戶，以達(dá)到推銷的目的。作為一個(gè)從事股票電話銷售多年的銷售人員，我深深體會(huì)到這一方式的獨(dú)特之處，并掌握了一些關(guān)鍵的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，以期能給廣大銷售人員提供一些參考。
首先，提高自身口才是成功的關(guān)鍵。在進(jìn)行電話銷售時(shí)，口才是決定成敗的關(guān)鍵。良好的口才能讓潛在客戶聽得更加仔細(xì)，增加購(gòu)買的可能性。因此，我會(huì)不斷地培養(yǎng)自己的口才和表達(dá)能力。在銷售前，我會(huì)花時(shí)間準(zhǔn)備好詳細(xì)的銷售計(jì)劃，并把自己的話語(yǔ)精煉到最簡(jiǎn)潔明了。在交流過程中，我會(huì)盡量避免使用復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句子，以免讓客戶感到困惑。另外，在銷售過程中，我會(huì)注意節(jié)奏和語(yǔ)音的抑揚(yáng)頓挫，以增強(qiáng)說服力。通過不斷地反饋和實(shí)踐，我的口才能力得到了顯著提高。
其次，了解客戶需求是提高銷售成功率的關(guān)鍵。每位潛在客戶都有自己的需求和問題，作為銷售人員，我們要做的是提供最佳的解決方案。為了做到這一點(diǎn)，在進(jìn)行電話銷售之前，我會(huì)對(duì)潛在客戶進(jìn)行充分的了解。這包括了解他們的行業(yè)、職位、對(duì)股票市場(chǎng)的認(rèn)知程度以及目前面臨的挑戰(zhàn)。通過了解客戶的需求背景和痛點(diǎn)，我能夠通過電話提供精確的解決方案，這大大提高了我成功的概率。在進(jìn)行銷售時(shí)，我還會(huì)盡量回答客戶提出的問題，并給予專業(yè)的建議，以提高客戶對(duì)我的信任度。
第三，與潛在客戶建立信任關(guān)系至關(guān)重要。當(dāng)客戶接聽電話后，通常會(huì)有戒備心理，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己是被打擾的。為了打破這種不信任感，我會(huì)首先建立親和力，通過友好的問候、自我介紹和一些輕松的話題來緩解緊張氛圍。與此同時(shí)，我會(huì)向客戶展示我對(duì)股票市場(chǎng)的了解和專業(yè)性，以提高客戶對(duì)我的信任度。我詳細(xì)介紹我所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系，我會(huì)在銷售后進(jìn)行跟蹤和回訪，確保客戶獲得滿意的服務(wù)。
第四，保持積極的心態(tài)和善于解決問題。股票電話銷售往往伴隨著各種挑戰(zhàn)和困難，其中最常見的就是客戶的拒絕和質(zhì)疑。面對(duì)這些問題時(shí)，我保持積極的心態(tài)，不輕易放棄。相反，我會(huì)細(xì)心傾聽客戶的拒絕理由，并尋找合適的解決方案。如果客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)存在疑問，我會(huì)提供詳細(xì)的解釋，并舉出相關(guān)案例或證據(jù)來支持我的觀點(diǎn)。如果客戶暫時(shí)沒準(zhǔn)備好購(gòu)買，我會(huì)禮貌地詢問他們的原因，并留下我的聯(lián)系方式，以備將來的需求。通過積極的心態(tài)和善于解決問題，我能夠從客戶的拒絕和質(zhì)疑中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的銷售技巧。
最后，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是永不過時(shí)的。股票市場(chǎng)的變化無常，新的銷售技巧和策略也在不斷涌現(xiàn)。為了不被淘汰，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。我會(huì)通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程和與同行交流來不斷更新自己的知識(shí)和技能。此外，我會(huì)積極尋求反饋，并根據(jù)反饋提出的建議進(jìn)行改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并取得更大的成功。
總結(jié)起來，股票電話銷售是一項(xiàng)獨(dú)特而具有挑戰(zhàn)性的工作。通過不斷提高口才、了解客戶需求、建立信任關(guān)系、保持積極心態(tài)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得不錯(cuò)的成績(jī)。我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌N售人員有所幫助，共同推動(dòng)股票電話銷售行業(yè)的發(fā)展。
股票銷售工作總結(jié)篇十五
股票電話銷售開場(chǎng)白怎么寫?來看下面小編為大家提供的范文：
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a：電話銷售員：喂!您好!請(qǐng)問您最近股票做得怎么樣啊?
b：客戶：還好吧。
您是哪位?
a：您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析，我可以拿到我們老師那里幫你做個(gè)診斷。
b：xxxxx
a：這一段時(shí)間盈利情況應(yīng)該很不錯(cuò)吧
b：不是很好，沒賺到多少錢。
：什么?這一段時(shí)間的行情這么好都沒有賺到錢啊。
那真是太可惜了啊。
b：是的，我很著急啊。
a：那您是如何操作的呢?
b：(這時(shí)客戶會(huì)說很多我們耐心的去聽就可以了)
a：您認(rèn)為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點(diǎn)是如何來衡量的?
b：(大部分的股民都是憑感覺、憑運(yùn)氣)
a：這樣的買賣點(diǎn)掌握是不可能在股市中賺取到利潤(rùn)的。
那么你有沒有設(shè)過止損、止贏呢? b：沒有，有時(shí)想設(shè)但是不知道怎樣設(shè)。
a：這就是你為什么沒有賺到錢的原因了，你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b：(有些人會(huì)直接和你說，有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后自己算一下就可知道他的資金量了)
a：其實(shí)做股票賺不賺錢只取決于兩個(gè)方面，一是自身的原因，二是股票的原因。
08年做的不好肯定是股票的原因。
而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
b：是啊(這時(shí)我們開始給予客戶的一定打擊自信，但不要過大)
a：你現(xiàn)在還按照之前的做法去做那么你犯了了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。
就是你把06年、07年的操作帶到了08年，結(jié)果你虧了。
然而你又把08年的操作帶到了09年，結(jié)果你還是虧錢。
而現(xiàn)在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。
b：是啊，你說的一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，那我該怎么辦呢?
a：既然知道了問題出在哪里了，那么就積極的改正過來就可以了。
現(xiàn)在要拿出07年、06年的操作思路來操作去做的時(shí)候了。
不要因?yàn)楹ε露桓胰プ觯ε轮荒茏屇阌肋h(yuǎn)的跟著市場(chǎng)的屁股后面走。
那么你現(xiàn)在需要改變你的操作思路、選股方式、積極的設(shè)好止損止贏和有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力了。
像我們xx時(shí)間做的xx股票，我們?cè)诎盐樟藭r(shí)、空、價(jià)、量、式分析該股已具備向上突破的潛力，同時(shí)經(jīng)過我們老師的一番研究后在xx時(shí)間提示會(huì)員建倉(cāng)該股。
結(jié)果短短的xx長(zhǎng)時(shí)間就獲利了xx%利潤(rùn)。
我xx地方的一個(gè)客戶你差不多情況，在我們老師通知后他利用了10萬(wàn)的資金買進(jìn)去，到了我們通知賣的時(shí)候他非常的感謝我們啊。
假設(shè)你做到了這只
股票的話那絕對(duì)很不錯(cuò)了是嗎?【這里把績(jī)效說的越詳細(xì)越好，摻雜的一個(gè)故事】 b：是啊，那肯定不錯(cuò)了。
b：你們?cè)趺春献鞯?
a: 我們是以會(huì)員的方式合作的。
我們會(huì)幫你提供市場(chǎng)的熱點(diǎn)，黑馬、主力即將爆炒的股票等，同時(shí)幫你控制好風(fēng)險(xiǎn)，為你提供精準(zhǔn)的買賣點(diǎn)。
你只需要去做的就是按照我們提示的買賣點(diǎn)、倉(cāng)位等進(jìn)行操作就可以了。
我們通知你什么時(shí)候買你就什么時(shí)候買，通知什么時(shí)候賣你就什么時(shí)候賣就可以了。
這樣幫你省去了選股、分析、盯盤等等大量的寶貴時(shí)間。
向你這樣的忙人來說，就要把專業(yè)的事情交個(gè)專業(yè)的人來做就可以了。
我們做股票就是我們的專業(yè)，把這些選股、把握買賣點(diǎn)等的專業(yè)事情都由我們來為你來選擇就可以了。
你自己在家里進(jìn)行股票交易就可以了。
按我們目前的實(shí)力和現(xiàn)在行情來說三個(gè)月的時(shí)間幫你獲利在80%左右利潤(rùn)還是很有把握的。
b：那你們?cè)鯓邮召M(fèi)的?
a：(這時(shí)我們要報(bào)全年的價(jià)格)我們是按年收費(fèi)的18800/年
b：這么貴啊。
a：xx先生/女士你肯定聽過一分價(jià)格一分貨吧。
好貴好貴不好的產(chǎn)品能貴嗎?我們不敢說這一年我們能幫你賺到多少錢，但是我們平均每天幫你獲利1%我會(huì)還是沒有任何問題的。
接下來就是客戶常問的問題了我們需要耐心的講解不要覺得客戶麻煩，問題越多的人越是潛在的客戶。
專心去溝通既可以。
適時(shí)的給予打擊自信，打擊的同時(shí)在安慰一下，我們要做到打一下摸一下才可以。
同時(shí)提高他的沖動(dòng)，讓客戶去辦理手續(xù)就可以了。
第一部分：開場(chǎng)白
一、開場(chǎng)白的方式
1.你好，我是xxxx公司的小張。
您最近股票做得怎么樣?
2.是王先生嗎?我是xxxx公司的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場(chǎng)白之后，判斷出客戶有無興趣繼續(xù)溝通，客戶大致會(huì)有以下三種反應(yīng)：
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應(yīng)對(duì)、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對(duì)于前兩種客戶，交由公司集中管理，并作記錄便于后期再次訪問：第三種客戶即為公司準(zhǔn)客戶， 需將其作為工作重點(diǎn)。
初次與客戶溝通，常會(huì)遇到如下幾種問題：
1、您們是什么公司?
答：我們是一家在股市里有自己資本運(yùn)作的私募基金，希望在股市里尋求長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴。
同時(shí)，公司堅(jiān)持著專業(yè)、穩(wěn)健、持續(xù)的投資理念，力求為每一為客戶奉上完美的'理財(cái)計(jì)劃。
(突出公司企業(yè)文化：客戶利益至上，經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為本，投資專業(yè)高效)
2、你們是怎么知道我的電話號(hào)碼的?
答：(1)我們公司有專業(yè)的信息資源部，電話資源是他們提供的，但是我們公司會(huì)對(duì)您的信息保密，這一點(diǎn)請(qǐng)您不用擔(dān)心。
(2)公司和全國(guó)各大機(jī)構(gòu)都有長(zhǎng)期密切的合作，所以這很正常，但是我們的公司回對(duì)您的信息保密，這一點(diǎn)請(qǐng)您不用擔(dān)心。
4、我接到很多像您這樣的電話，都不敢相信了。
答：您有這個(gè)擔(dān)心我們能夠理解，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)很大，在此之前也聽說很多公司和機(jī)構(gòu)和股民有過合作，但是操作均不理想，導(dǎo)致股民懼怕再次尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，但70—80%的中小投資者自己操作仍然無法改變虧損的局面。
而現(xiàn)在市場(chǎng)必需要具備專業(yè)的分析，清晰的投資思路，敏銳的投資眼光，才能在市場(chǎng)當(dāng)中有所收獲。
這是一個(gè)中小投資者所面臨的最大問題。
就像一個(gè)生了病的人到一家醫(yī)院，看病沒治好!那他就不看病就醫(yī)了嗎?你沒遇到能幫你賺錢的機(jī)構(gòu)，并不代表沒有能幫你賺錢的機(jī)構(gòu)。
我們公司本著客戶利益至上的原則，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下做到收益最大化。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理：齦我們公司合作，主動(dòng)權(quán)在您手上，如果您沒有獲利，我們公司也不會(huì)產(chǎn)生收入。
您不賺錢，我們溝通最基本的電話費(fèi)，也是需要成本的。
所以您可以嘗試一下跟我們公司合作，一來您可以了解公司的投資思路和模式，二來可以知道我們公司是不是能夠給您帶來收益。
如果合作期間您不認(rèn)同我們的投資思路和操作建議，您可以直接拒絕與我們。
公司建立合作關(guān)系，對(duì)于您來講沒有任何損失;反之，您認(rèn)可了我們公司的投資思路和操作建議，我相信，您一定愿意與我們合作。
5、其他公司的人和您說的都一樣，但結(jié)果都讓我虧錢。
答：花有百樣紅，人與人不同。
機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)也是一樣的，如果說你能誠(chéng)心實(shí)意的了解我們的投資理念，那么，我相信您一定愿意與我們合作。
我們公司的技術(shù)分析師都是在證券交易所從業(yè)7年以上的業(yè)內(nèi)人士，你完全有理由相信我們的實(shí)力能為您獲得較高的收益。
6、您先給我一支股票看一下，了解一下您們公司的實(shí)力再說。
答：實(shí)力是看不出來的，真正的賺錢是需要您切身去體會(huì)的，即使跟我們合作你最大虧損也只有10%，所以希望您盡快考慮好，我們公司可以等您，但市場(chǎng)和行情不會(huì)等您。
7、您們公司是不是保證賺錢?
答：這個(gè)市場(chǎng)沒有100%的保證，誰(shuí)也不敢保證，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，如果說誰(shuí)能給你100%的保證，那么我建議你還是不要相信他的保證為妙，我們公司傳承的理念就是穩(wěn)健，以客戶的資金風(fēng)險(xiǎn)控制為主，力求在最小風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)獲得最大利益。
同時(shí)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也有一套完善的止損止贏方案。
所以我們公司能做出80%以上的正確投資，以目前的股市
行情來說，我們的波段操作一個(gè)月的預(yù)期盈利是在30%以上。
股票銷售工作總結(jié)篇十六
作為一名股票銷售人員，我有幸擁有了一個(gè)不同尋常的職業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于金融和股票市場(chǎng)的知識(shí)，更重要的是，我也收獲了一些寶貴的心得和體會(huì)。通過與客戶的互動(dòng)和市場(chǎng)的觀察，我意識(shí)到在股票銷售過程中的一些重要規(guī)律和技巧，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
第二段：建立信任與溝通。
成功的股票銷售往往取決于與客戶的關(guān)系。建立信任是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要通過不斷的溝通和投入來實(shí)現(xiàn)。首先，我會(huì)努力了解客戶的需求和目標(biāo)，只有了解了客戶的狀況和期望，我才能提供準(zhǔn)確的建議和股票推薦。其次，我會(huì)保持與客戶的良好溝通，積極回應(yīng)客戶的問題和關(guān)注。無論是電話溝通還是面對(duì)面的會(huì)議，我都會(huì)耐心聽取客戶的意見，并提供相關(guān)的信息和建議。通過建立信任和良好的溝通，我相信客戶會(huì)越來越愿意與我合作，從而幫助我提升銷售業(yè)績(jī)。
第三段：市場(chǎng)觀察與分析。
在股票銷售中，了解市場(chǎng)和時(shí)事動(dòng)態(tài)是至關(guān)重要的。只有通過不斷的市場(chǎng)觀察和分析，我才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和投資機(jī)會(huì)，為客戶提供有價(jià)值的信息。每天我都會(huì)關(guān)注各種財(cái)經(jīng)新聞和報(bào)告，了解各個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和相關(guān)政策的變化。同時(shí)，我也會(huì)通過與行業(yè)專家和同事的交流，提高自己的專業(yè)知識(shí)和分析能力。在銷售過程中，我會(huì)將這些市場(chǎng)觀察和分析的結(jié)果與客戶分享，幫助他們做出更明智的投資決策。
第四段：個(gè)性化推銷和服務(wù)。
在向客戶推銷股票時(shí)，我意識(shí)到個(gè)性化推銷和服務(wù)的重要性。每個(gè)客戶都有不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，我不能將每個(gè)客戶都套入同一個(gè)框架。相反，我會(huì)定制化地為客戶提供適合他們的股票推薦和服務(wù)。這需要我深入了解每個(gè)客戶的背景和風(fēng)險(xiǎn)偏好，幫助他們找到最合適的投資組合。此外，我還會(huì)定期與客戶進(jìn)行跟蹤和回訪，確保他們的投資效果和滿意度。通過個(gè)性化的推銷和服務(wù)，我能夠更好地滿足客戶的需求，同時(shí)也樹立了自己的良好形象。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
成功的股票銷售不是一蹴而就的，它需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。作為一個(gè)銷售人員，我深知自己的知識(shí)和技能決定了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的股票知識(shí)和銷售技巧，并與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也會(huì)參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)認(rèn)知。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過股票銷售工作，我體會(huì)到了建立信任與溝通的重要性，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)觀察與分析的必要性，注重個(gè)性化推銷和服務(wù)的關(guān)鍵，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的價(jià)值。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅幫助我在股票銷售中取得了一定的成果，也使我在個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展方面有了積極的推動(dòng)作用。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則和經(jīng)驗(yàn)，不斷追求卓越，為客戶提供更好的服務(wù)和建議。
股票銷售工作總結(jié)篇十七
關(guān)于銷售相關(guān)的實(shí)習(xí)周記大家都有寫過嗎？一起來看看。在銷售的實(shí)習(xí)工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的銷售業(yè)績(jī)，收獲了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“金融股票銷售實(shí)習(xí)周記”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年__月——20__年__月。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__省__市__手機(jī)賣場(chǎng)。
三、實(shí)習(xí)崗位。
手機(jī)銷售員。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴悖裉靵硭烷_始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機(jī)。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3、一定要以誠(chéng)待人：我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等。那天__大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。
4、做事情要有毅力有恒心：其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié)，感謝。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月_日——至今。
二、實(shí)習(xí)單位。
__電腦科技有限公司。
三、實(shí)習(xí)工種。
__電腦銷售顧問。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五、實(shí)習(xí)過程。
我在__電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售__全系列產(chǎn)品，包括__服務(wù)器，__家用臺(tái)式機(jī)，__商用臺(tái)式機(jī)，__筆記本，__打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)__企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1、在說話時(shí)候還不夠耐心;。
2、對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透;。
3、對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足;。
4、對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意;。
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)定的信念，總有一天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;。
2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
_年＿月＿日至_年＿月＿日。
二、實(shí)習(xí)單位。
_店。
三、實(shí)習(xí)目的。
經(jīng)過實(shí)習(xí)，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
四、實(shí)習(xí)概述。
根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每一天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，并且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面，我們采取有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫忙顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)買提出合理提議，堅(jiān)持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情景，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習(xí)感受。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)十分多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情景下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“職責(zé)”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)職責(zé)，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自我的職責(zé)。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)當(dāng)盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成超市工作，讓自我更加的充實(shí)。
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，研究怎樣節(jié)儉時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。并且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于_市中心，交通便利，人流量大，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫忙”超市所進(jìn)行的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買，從而增加銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和理解，僅有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。并且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，供給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)取“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。應(yīng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自我在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭，可是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想這就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我應(yīng)對(duì)無奈，應(yīng)對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
短短的實(shí)踐時(shí)間中，使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫，對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己的未來沒有一個(gè)合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個(gè)社會(huì)。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、結(jié)合實(shí)踐，深化理論。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。
2、體驗(yàn)實(shí)踐，提高素養(yǎng)。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我在__酒店做電話銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)行基本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶進(jìn)行電話溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時(shí)所需要的一系列技巧。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓。
1、人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進(jìn)行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2、人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過程其實(shí)就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3、最后還有一個(gè)重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個(gè)人需求。
4、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵(lì)，充滿激情。
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)行工作。
(三)調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)。
在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時(shí)也營(yíng)銷了自己。要營(yíng)銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來福氣!
1、第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時(shí)候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧]有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會(huì)增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘??有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
2、第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營(yíng)銷自己的技能??做電話銷售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。
3、第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售，老師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗，學(xué)無止境。
打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時(shí)也要盡可能問清事由，避免誤事。
對(duì)方查詢本部門其它單位電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足，認(rèn)清方向。
通過本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，不如英語(yǔ)不太好，工作能力有待提高;也切實(shí)感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，力求專業(yè)。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅(jiān)定信心，不斷提升。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!
四、理論與實(shí)踐的差距。
在學(xué)校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿摹５窃趯W(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識(shí)技能。
五、建議。
1、多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升。
2、學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
3、學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。
股票銷售工作總結(jié)篇十八
股票銷售話術(shù)開場(chǎng)白，這是每一個(gè)股票銷售員必需掌握的技巧。如何才能準(zhǔn)確表述出
電話銷售開場(chǎng)白
呢?相信這篇
銷售開場(chǎng)白怎么說
可以幫到大家!
a：電話銷售員：喂!您好!請(qǐng)問您最近股票做得怎么樣啊?
b：客戶：還好吧。您是哪位?
a：您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析，我可以拿到我們老師那里幫你做個(gè)診斷。
b：xxxxx
a：這一段時(shí)間盈利情況應(yīng)該很不錯(cuò)吧
b：不是很好，沒賺到多少錢。
：什么?這一段時(shí)間的行情這么好都沒有賺到錢啊。那真是太可惜了啊。
b：是的，我很著急啊。
a：那您是如何操作的呢?
b：(這時(shí)客戶會(huì)說很多我們耐心的去聽就可以了)
a：您認(rèn)為您這樣的`操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點(diǎn)是如何來衡量的?
b：(大部分的股民都是憑感覺、憑運(yùn)氣)
b：沒有，有時(shí)想設(shè)但是不知道怎樣設(shè)。
a：這就是你為什么沒有賺到錢的原因了，你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b：(有些人會(huì)直接和你說，有些不直接和你說我們要用一些技巧。你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后自己算一下就可知道他的資金量了)
a：其實(shí)做股票賺不賺錢只取決于兩個(gè)方面，一是自身的原因，二是股票的原因。08年做的不好肯定是股票的原因。而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
1)近期股市高位震蕩，你手中的股票倉(cāng)位怎么樣?
2)股票你做多久了?
3)平時(shí)有時(shí)間看盤/打理你手中的股票嗎?
4)一般都是做中長(zhǎng)線為主的，還是短線來回做差價(jià)呢?
王先生嗎?我是太平私募的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場(chǎng)白之后，判斷出客戶有無興趣繼續(xù)溝通，客戶大致會(huì)有以下三種反應(yīng)：
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應(yīng)對(duì)、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對(duì)于前兩種客戶，交由公司集中管理，并作記錄便于后期再次訪問：第三種客戶即為公司準(zhǔn)客戶， 需將其作為工作重點(diǎn)。
股票銷售工作總結(jié)篇十九
既然目的明確了，那么就是打電話給誰(shuí)的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)，獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件：1、有潛在或者明顯的需求;2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時(shí)候，我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購(gòu)人員、政府部門工會(huì)采購(gòu)人員的信息。
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī)，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺(tái)的話術(shù)：1.在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問到你是誰(shuí)，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。
2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工)，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺(tái)。
5.以他們的合作伙伴的身份，例如:你好，我這是xx公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。
6.不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識(shí)，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是xx公司，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個(gè)人，可以說：哦，那是我記錯(cuò)了，他的名片我丟了，請(qǐng)告訴我他貴姓，電話多少?”
7.別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì)，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時(shí)，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們?cè)诳偨Y(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問題時(shí)，我們有足夠的信心去解決，不會(huì)害怕，也不會(huì)恐懼。
(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而”語(yǔ)無倫次",電話打多了自然就成熟了。
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股票銷售工作總結(jié)篇一
綜合業(yè)務(wù)股主要分管安全生產(chǎn)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作，兼管項(xiàng)目建設(shè)申報(bào)工作。今年綜合業(yè)務(wù)股在上級(jí)主管部門指導(dǎo)下，在縣社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下扎實(shí)穩(wěn)步地開展工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、安全生產(chǎn)工作。
1、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，建立安全生產(chǎn)責(zé)任聯(lián)系點(diǎn)制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)督與指導(dǎo)。與下屬企業(yè)基層供銷社簽訂安全生產(chǎn)。
責(zé)任書。
14份，簽訂率100%，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管轄，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層負(fù)責(zé)。
2、開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)。根據(jù)《三江縣20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《柳州市供銷合作聯(lián)社20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，柳州市供銷合作聯(lián)社[20xx]14號(hào)文件《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》以及三江侗族自治縣安全生產(chǎn)委員會(huì)有關(guān)文件精神，開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)。扎實(shí)開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)、治理行動(dòng)、宣傳教育行動(dòng)。“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)已進(jìn)入全面實(shí)施階段取得良好的效果。
3、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
按照三江縣安全生產(chǎn)委員會(huì)和柳州市供銷合作聯(lián)社的布置開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，參加“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)4項(xiàng)內(nèi)容?！鞍踩a(chǎn)月”期間，在單位在懸掛宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題的橫幅為安全生產(chǎn)月造勢(shì)，營(yíng)股票業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。
造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的濃厚氛圍;組織本單位員工參加縣安委6月8日舉辦的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng);組織干部職工觀看安全生產(chǎn)教育影片《生命監(jiān)管》;在縣日用雜品公司煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)開展。
應(yīng)急預(yù)案。
演練，開展應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案演練，提高處置突發(fā)事件能力、應(yīng)急管理水平，提升自救意識(shí)和能力。
4、加強(qiáng)防汛抗洪救災(zāi)工作，組建三江縣供銷合作社防汛抗洪抗旱組織機(jī)構(gòu)，做到早計(jì)劃早安排。汛期啟動(dòng)防汛抗洪預(yù)案并加大防汛安全監(jiān)管和督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員全天開手機(jī)。對(duì)本系統(tǒng)企業(yè)的危房、倉(cāng)庫(kù)以及人員密集場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)排查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)采取措施整改。
5、組織開展本部門安全生產(chǎn)大檢查及安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)所屬企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)加工廠(場(chǎng))、娛樂場(chǎng)所、職工宿舍等部位進(jìn)行防火、防盜、防暴、防毒、防洪檢查。今年已開展第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)大檢查。
6、積極配合縣安監(jiān)、公安、工商等部門對(duì)全縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，收繳各種野炮近百件，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹等嚴(yán)重違法行為。股票業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。
二、農(nóng)民專業(yè)合作社。
20xx年1到9月份，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社9個(gè)，累計(jì)發(fā)展建設(shè)農(nóng)民專業(yè)合作社45個(gè)。1――9月份幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)收入14500萬(wàn);以各種方式聯(lián)結(jié)帶動(dòng)農(nóng)戶16000戶。
三、項(xiàng)目建設(shè)申報(bào)工作。
1、柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設(shè)項(xiàng)目。
由柳州隆泰竹業(yè)有限公司建設(shè)實(shí)施，項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)在柳州市三江縣古宜鎮(zhèn)雅桂路(縣職業(yè)中學(xué)旁)，項(xiàng)目于20xx年1月動(dòng)工至20xx年1月建成，建設(shè)期為12個(gè)月。項(xiàng)目實(shí)際完成投資530萬(wàn)元，由項(xiàng)目建設(shè)單位自籌。主要建設(shè)內(nèi)容為，購(gòu)置土地18076平方米(27畝)，建筑面積1768.54平方米，購(gòu)置配送車2部、叉車1臺(tái)、電子交易配送設(shè)備6臺(tái)及安全監(jiān)控設(shè)備1套，配套建設(shè)供電、給排水、消防、環(huán)保、安全等設(shè)施。柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設(shè)申報(bào)20xx年度自治區(qū)新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目已獲審批。
2、老堡供銷社農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。
由老堡供銷社建設(shè)實(shí)施，總投資120萬(wàn)元，建設(shè)500多平方米鋼架棚結(jié)構(gòu)市場(chǎng)。同時(shí)盤活供銷社舊旅社樓房700平方米店面作為市場(chǎng)設(shè)施，市場(chǎng)設(shè)有日雜行、水果行、蔬菜行、肉行、魚行、活雞活鴨行等各種攤位26個(gè)，及百貨、成衣、飲食店面，今年6月投入使用。該項(xiàng)目正在等待時(shí)機(jī)申報(bào)。
3、三江縣供銷社寨準(zhǔn)農(nóng)資配送中心建設(shè)項(xiàng)目。
由八江供銷社建設(shè)實(shí)施，項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)在三江縣火車站，占地面積20xx平方米。項(xiàng)目總投資48萬(wàn)元，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容：1、升級(jí)改造門店、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)20xx平方米。2、配備配送車輛4輛，計(jì)算機(jī)2臺(tái)。項(xiàng)目建設(shè)期12個(gè)月，從2xx1年5月開始投資建設(shè)，20xx年5月竣工。于20xx年7月申報(bào)20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項(xiàng)目。
4、20xx年7月《三江縣東竹山茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社茶葉銷售配送中心建設(shè)》、《三江縣香幽茶葉專業(yè)合作社農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》申報(bào)20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項(xiàng)目尚未獲得審批。
工作一年了，說實(shí)在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像xx年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如xx年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人，一開始我還興致勃勃，帶著xx年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。
個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得xx年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。
當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉(cāng)吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績(jī)，所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?BR> 共
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股票銷售工作總結(jié)篇二
本人歷經(jīng)跌宕起伏的股海生涯，也曾付出昂貴的學(xué)費(fèi)。但在沒有任何內(nèi)幕消息及背景下，憑借自己的智慧，從無知到知之，走出了一條高效的投資途徑?，F(xiàn)將炒股中的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)介紹給大家，供新老股民在投資中參考。
一、先求知，再投資。美國(guó)投資大師彼得·林奇說:“不學(xué)習(xí)研究就投資與不看牌就玩紙牌游戲一樣危險(xiǎn)”。在股市中也要先研究市場(chǎng)和上市公司季報(bào)、年報(bào)，從中索取大量相關(guān)信息，并作出精確分析和研判后再投資某一公司股票。
二、識(shí)大勢(shì)，賺大錢。對(duì)股票投資者而言，首先要對(duì)股市宏觀環(huán)境及微觀因素之間的關(guān)系進(jìn)行考察分析。股市是一個(gè)復(fù)雜的綜合體系，它包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的因素。密切關(guān)注時(shí)代潮流、制度創(chuàng)新、政策扶持及市場(chǎng)上的新概念、新題材，一旦有偏好跡象，順勢(shì)而為，才能賺錢。
三、不求多，只求精。英國(guó)理查·考克說:“如果你集中精力在少數(shù)幾只股票上，你就思考愈深入，做買賣決定時(shí)愈慎重”。經(jīng)過認(rèn)真查閱資料，反復(fù)洞察行情性質(zhì)后慎重動(dòng)手。選股要精益求精，品種越少，越容易了解股性，越便于風(fēng)險(xiǎn)管理，漲多了能及時(shí)了斷，跌透了隨時(shí)捕捉，操作得心應(yīng)手。
四、多做熟，少做生。巴菲特的投資理念是:“長(zhǎng)期做自己熟悉股票，不做陌生股票”。股市沒有只漲不跌，也沒有只跌不漲的，當(dāng)選擇股性活的熟悉股票后，漲多就賣，跌多就買，反復(fù)持續(xù)地做差價(jià)，積小贏為大勝。這是因?yàn)槟阏莆樟舜斯镜幕久鏍顩r、內(nèi)在價(jià)值、股性的活躍程度，較易把握它的買賣時(shí)機(jī)。
五、要知足，不貪心。中國(guó)人俗語(yǔ):“講究知足，天會(huì)使?！?。做股票知足尤為重要，漲到一定心理價(jià)位落袋為安，留點(diǎn)魚頭魚尾給別人吃。過貪就有可能讓煮熟的鴨子給飛了。經(jīng)驗(yàn)老到的投資者，精就精在知足，降低盈利目標(biāo)，該出手時(shí)就出手，確保勝利成果。
六、輕指數(shù)，重個(gè)股。美國(guó)肯尼斯·費(fèi)雪說:“投資人是買股票，不是買整個(gè)股票市場(chǎng)，因此最好把注意力放在個(gè)別股票和企業(yè)上”。前的中國(guó)股市不夠成熟，股價(jià)隨股指齊漲共跌。去年5·30以后，大盤開始走強(qiáng)市場(chǎng)熱點(diǎn)切換，大盤藍(lán)籌股推動(dòng)股指不斷創(chuàng)新高，低價(jià)股不漲反跌;當(dāng)指數(shù)見頂回落，低價(jià)股啟動(dòng)，當(dāng)指數(shù)跌去30%時(shí)，許多個(gè)股股價(jià)創(chuàng)新高，營(yíng)造了股市冰火兩重天的格局。在股市里生存，投資理念要與時(shí)俱進(jìn)，抓住股市結(jié)構(gòu)性調(diào)整中板塊輪動(dòng)機(jī)會(huì)，精選個(gè)股，能做到雖賠指數(shù)但賺了錢。
七、一招鮮，吃遍天。股市中的理論、技巧、指標(biāo)、軟件太多，遺憾的是全靠這些賺大錢的人不多，原因是吃多了嚼不爛，就像花很多力氣挖許多淺井，不如專心挖口深井反而有水喝。按某種理念和技巧，掌握一種適合自己的投資方法，專做幾只熟悉股票，最終必有成效。
八、心態(tài)好，信心足。有人說，“炒股就是玩心態(tài)”。心態(tài)隨大盤一起波動(dòng)就做不好股票。炒股如同四季變換，有春播、夏耕、秋收和冬藏之分，這需要機(jī)智、勇氣和信心，同時(shí)也應(yīng)勝不驕敗不餒。最高境界是“手中有股，心中無股;手中無股，心中有股”，本著平和的心態(tài)，寧?kù)o致遠(yuǎn)看漲跌，就會(huì)成為股市里的贏家。
股票銷售工作總結(jié)篇三
1)任何直接投資都是專業(yè)投資，而專業(yè)投資需要專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)。
2)能夠虧損的最大范圍，就是你能夠投資的最大極限。
4)從事股票投資，會(huì)獲得許多無形地收入。
5)永遠(yuǎn)不要孤注一擲。索羅斯。
7)我們也會(huì)有恐懼和貪婪，只不過在別人貪婪的時(shí)候我們恐懼，在別人恐懼的時(shí)候我們貪婪。
9)只有當(dāng)潮水退去的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是裸體的。巴菲特。
11)架設(shè)橋梁時(shí)，你堅(jiān)持載重量為萬(wàn)磅，但你只準(zhǔn)許萬(wàn)磅的卡車穿梭其間。相同的原則也適用于投資領(lǐng)域。
12)有時(shí)成功的投資需要按兵不動(dòng)。
13)兵馬未動(dòng)，糧草先行。量為價(jià)先，春江誰(shuí)暖量先知。
14)不犯大錯(cuò)：投資人并不需要做對(duì)很多事情，重要的是要能不犯重大的過錯(cuò)。
15)不見兔子不撒鷹，不見放量不跟進(jìn)。
16)投資者成功與否，是與他是否真正了解這項(xiàng)投資的程度成正比的。
17)逆反行為和從眾行為一樣愚蠢。我們需要的是思考，而不是投票表決。不幸的是，伯特蘭羅素對(duì)于普通生活的觀察又在金融界中神奇地應(yīng)驗(yàn)了：“大多數(shù)人寧愿去死也不愿意去思考。許多人真的這樣做了?！?BR> 18)反思自己的操作，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷修正錯(cuò)誤的投資方法，才能在股市里戰(zhàn)斗到盈錢!
19)放開腦袋，不排斥他人的操作思維，驗(yàn)證他人的手法，不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處!
20)重整旗鼓的首要步驟是停止做那些已經(jīng)做錯(cuò)了的事。
股票銷售工作總結(jié)篇四
4)確定長(zhǎng)期的投資目標(biāo)和原則，為股票交易的首要問題。
5)任何直接投資都是專業(yè)投資，而專業(yè)投資需要專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)。
6)能夠虧損的最大范圍，就是你能夠投資的最大極限。
8)從事股票投資，會(huì)獲得許多無形地收入。
11)確定長(zhǎng)期的投資目標(biāo)和原則，為股票交易的首要問題。
12)以巴菲特的眼光做索羅斯;以索羅斯的手法當(dāng)巴菲特。
13)投資成功的關(guān)鍵在于，當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格大大低于經(jīng)營(yíng)企業(yè)的價(jià)值時(shí)，買入優(yōu)秀企業(yè)的股票。
14)價(jià)升量增將大漲;價(jià)跌量增將大跌;價(jià)升量減將轉(zhuǎn)跌;價(jià)跌量減將止跌。
15)僅交易活躍的股票，避免介入那些運(yùn)動(dòng)緩慢，成交稀少的股票!
16)經(jīng)驗(yàn)顯示,市場(chǎng)自己會(huì)說話,市場(chǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的,凡是輕視市場(chǎng)能力的人,終究會(huì)吃虧的!
17)買在含苞待放;賣在鮮花怒放。
18)哪種贏利模式是正確的呢?當(dāng)然是適合自己的，才是最好的!
19)切記利潤(rùn)的來源絕對(duì)不是美好的愿望，而是順應(yīng)市場(chǎng)!
20)順應(yīng)趨勢(shì),花全部的時(shí)間研究市場(chǎng)的正確趨勢(shì),如果保持一致,利潤(rùn)就會(huì)滾滾而來!
21)以投資的眼光投機(jī);以投機(jī)的手段投資。
22)我們只做能夠被我們認(rèn)識(shí)和把握到的行情和機(jī)會(huì)，而不會(huì)勉強(qiáng)隨意去做自己認(rèn)識(shí)和把握不到的行情和機(jī)會(huì)!
23)學(xué)進(jìn)去，練下去，吃虧長(zhǎng)記性，然后反對(duì)教條主義，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，前面就一定是晴朗的天空!
24)學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯;訓(xùn)練是成功的捷徑;系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是打開財(cái)富之門的金鑰匙!
25)嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)穩(wěn)定贏利才是真正的英雄!
股票銷售工作總結(jié)篇五
一、我永遠(yuǎn)堅(jiān)信：無論過去、現(xiàn)在和未來,人類都不可能全然理解和把握證券市場(chǎng)的全部運(yùn)行機(jī)理和內(nèi)在邏輯,目前為止的古今中外所有的證券市場(chǎng)分析投資理論,都基本停留在瞎子摸象層次。市場(chǎng)的最基本功能之一,就是消滅所有企圖戰(zhàn)勝市場(chǎng)、挑戰(zhàn)市場(chǎng)的天才或是怪物,因?yàn)榧僭O(shè)出現(xiàn)、存在這樣的“無敵怪獸”,市場(chǎng)的生態(tài)平衡將被破壞殆盡,并將整個(gè)市場(chǎng)體系變成一個(gè)黑洞,一堆廢墟。誰(shuí)也無法造出那個(gè)能夠裝“可融化萬(wàn)物的藥水”的瓶子。菩提本無樹,明鏡亦非臺(tái)。一切有為法,如夢(mèng)幻泡影,如露亦如電,應(yīng)作如是觀。
二、證券市場(chǎng)無所謂規(guī)律、模式。我們虛構(gòu)的無數(shù)規(guī)律、模式,無非只是我們拒絕承認(rèn)自己對(duì)于這個(gè)復(fù)雜世界的無知的表現(xiàn)而已。任何一個(gè)時(shí)刻我們所面對(duì)的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),在歷史上都從來不曾出現(xiàn)過,在將來也永遠(yuǎn)不再會(huì)有。構(gòu)成“此刻”、“當(dāng)下”之市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的萬(wàn)千因素,永遠(yuǎn)變動(dòng)不居。洞察市場(chǎng)的歷史軌跡固然重要,因?yàn)榭傆写罅康男畔⒑椭R(shí)沉淀儲(chǔ)存于其中,然而,若以此而尋求所謂的模式抑或規(guī)律,卻是緣木求魚,刻舟求劍。采用各種最先進(jìn)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)技術(shù),來尋找所謂的證券規(guī)律、模式,是通向破產(chǎn)之路的捷徑之一。西方證券市場(chǎng)雖然已有四百年歷史,然而比之無窮盡之未來,其歷史上的各種模式、規(guī)律對(duì)于未來的適用性幾乎為零;何況中國(guó)股市只有區(qū)區(qū)十二年!
三、交易之道,雖曰非法,亦非非法。我無一法,但我有萬(wàn)法。只知否定而不知肯定、只知批判而不知建設(shè)、只知解構(gòu)而不知重構(gòu)者,也許不會(huì)輸,但一定不能贏。瞎子摸象并不意味著象不存在。吸取所有中外古圣先賢今哲的智慧,然則應(yīng)謹(jǐn)記“六經(jīng)注我,而非我注六經(jīng)”。曾有許多人都看到了、描繪了一部分市場(chǎng)藏寶圖的圖景,如果你能湊齊更多的碎片,也許你就能拼出那傳說中的“藏寶圖”的一部分。當(dāng)然,必須謹(jǐn)記,您手上這張“藏寶圖”碎片,也許又是狡猾的市場(chǎng)先生埋設(shè)的一處陷阱、機(jī)關(guān)。
四、市場(chǎng)絕不可能被持久地精確預(yù)測(cè),沒有人可以把握市場(chǎng)的細(xì)節(jié),亦無人可以永遠(yuǎn)成功操縱市場(chǎng)。超短線交易和對(duì)市場(chǎng)的的控盤操作的最終命運(yùn)——失敗,是先天注定的?？乇P操作實(shí)際上是基于對(duì)于市場(chǎng)的“無?！钡囊环N逃避行為,對(duì)于市場(chǎng)意志的一種“強(qiáng)暴”。無數(shù)機(jī)緣、偶然造就歷史,更何況宇宙之內(nèi)沒有一個(gè)封閉系統(tǒng),外界之干涉亦改變歷史軌跡,而且市場(chǎng)內(nèi)部任何一人,其自身之行為亦成市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變遷之一部分,試問六十余年前,日、德、蘇、蔣、汪、毛等,誰(shuí)可預(yù)知其自身十年后身處何境?同理,當(dāng)今之世,下至坐擁百億之機(jī)構(gòu),上至主掌中樞之政要,均無人可精確預(yù)言十年內(nèi)之中國(guó),包括證券市場(chǎng)。吾觀今日眾人對(duì)證券市場(chǎng)之分析,多有倒因?yàn)楣?倒果為因之事,因果二字,顛倒股市眾生。
雖千萬(wàn)人吾往矣,我錯(cuò)時(shí),眾人膜拜時(shí)我自下神壇,對(duì)錯(cuò)自有市場(chǎng)分說。不可沽名釣譽(yù)、不可沾沾自喜。要心存感激之心,否則,你必定會(huì)象利物莫、尼德霍夫等無數(shù)“天才流星”一樣被市場(chǎng)所棄。
六、世上本無一個(gè)客觀實(shí)在之所謂“趨勢(shì)”,亦無所謂頂,無所謂底,又豈有何底可抄,有何頂可逃?歷史即為永無停歇之becoming,而非being。既然歷史永無終結(jié),而“活在當(dāng)下”,即為交易之要義。眼前之剎那有方向否?否。在任何一個(gè)剎那,一個(gè)瞬間,市場(chǎng)均為平衡。而在任何一個(gè)時(shí)期,一個(gè)時(shí)段,市場(chǎng)永無平衡。我之所謂“趨勢(shì)”者,乃眾緣和合而生。緣聚則生,緣散則滅,如此而已(緣：各種促使、生成趨勢(shì)的大大小小、方方面面的因素,有內(nèi)生緣,外生緣)。趨勢(shì)來時(shí),應(yīng)之,隨之;此趨勢(shì)去而彼趨勢(shì)來時(shí),亦應(yīng)之,再隨之;無趨勢(shì)時(shí),觀之,待之。
七、資金管理之道,動(dòng)則動(dòng)于九天之上,藏則藏于九地之下。緩急之道極重要,如諸葛武侯用兵,進(jìn)退有序。又有林彪四快一慢之法(林彪曾這樣概括：“向敵前進(jìn)要快、抓住敵人后進(jìn)行準(zhǔn)備工作要快、突破后擴(kuò)張戰(zhàn)果要快、敵人整個(gè)潰退了,離開了陣地,我們追擊時(shí)要快。一慢是指什么時(shí)候慢,什么事情上要慢呢?是指總攻發(fā)動(dòng)時(shí)間這一下要慢(但總攻開始以后就要快)。在這一問題上要沉住氣,上級(jí)催罵,派通訊員左催右催,這就要沉著,反正我要準(zhǔn)備好了才打。”)好運(yùn)來時(shí)乘勝追擊,厄運(yùn)至?xí)r見死不救。無勝象不妄戰(zhàn),司馬仲達(dá)勝武侯之處,不在智謀高超,在于知不戰(zhàn)之妙用。兵者,不祥之器,非君子之器。不可已而用之,恬淡為上。我有三寶,一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。
八、交易生涯的成功與否,在某種程度上來說取決于你的健康狀況、快樂幸福的家庭生活。永遠(yuǎn)不要在這二者上吝惜時(shí)間與金錢。以健康快樂地和你妻子活到150歲為目標(biāo),拒絕一切非分之想,那會(huì)毀掉你的一切。相信復(fù)利,假設(shè)你只有10萬(wàn)元資金,在不增加任何本金的情況下,以25%的年收益率遞增,40年后這筆資金可增值到7523.16萬(wàn)元。鄧小平和林彪的不同故事告訴我們,人生并不只是謀略之爭(zhēng),某種程度上也是時(shí)間和生命的競(jìng)爭(zhēng)。
九、君子志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝。對(duì)于技巧的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和超越,是所有對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知和理念付諸實(shí)踐的必經(jīng)之途。所謂無招勝有招者,必已有無數(shù)招術(shù)爛熟于心在前。只有真正地掌握各種知識(shí)、工具、技術(shù)層面上的“藝”,才能對(duì)它進(jìn)行解構(gòu)、重構(gòu)、萃取、融合,由“匠”而“師”,到達(dá)“藝術(shù)”的層次。許多善坐論劍道者,未必能拔劍殺人。平時(shí)靜坐談心性者,往往只能一死報(bào)君王。只有精于技巧并超越技巧,才能生存于這個(gè)市場(chǎng)。
十、我認(rèn)為,這是一個(gè)全息的世界,更是全息的證券市場(chǎng)。假如有一份報(bào)紙,名曰《大千世界日?qǐng)?bào)》,這份報(bào)紙可以詳細(xì)記錄在地球上當(dāng)天發(fā)生的任何一件事情：如肯尼亞的一條河流發(fā)生水災(zāi)、布什在辦公室里與格林斯潘討論的全部?jī)?nèi)容、江西某工廠一車間出現(xiàn)生產(chǎn)事故、印度某傳教士向一位女孩傳教、陜西一農(nóng)民今天收割一畝玉米、f4香港演唱會(huì)舉行、黑龍江某偏僻農(nóng)場(chǎng)里死了五頭牛、廣東張家兩夫婦今晚吵架等等……事實(shí)上,不可能有這樣的報(bào)紙,也不可能有能正確處理這些信息的超級(jí)計(jì)算機(jī)。即使有這樣的報(bào)紙,對(duì)于所有這些事件的內(nèi)在邏輯和非邏輯關(guān)系、影響的分析,也超乎人力所能為。無論在颶風(fēng)來臨以前或是來臨以后,我們都不可能知道,到底哪只蝴蝶在何時(shí)、以何種連鎖反應(yīng)(里面牽涉的參數(shù)之多,我擔(dān)保連巨型計(jì)算機(jī)都要犯愁)引來一場(chǎng)颶風(fēng)。而所有這個(gè)地球上發(fā)生的一切小到螞蟻打架,農(nóng)民鋤草之類的事情,都會(huì)通過無數(shù)種途徑折射、反映到這個(gè)證券市場(chǎng)之中。我們既不可能掌握所有的事件,也不可能掌握所有這些事件的“信息”、“能量”傳遞到證券市場(chǎng)的時(shí)間、方式、數(shù)量。我認(rèn)為我們應(yīng)在這個(gè)全息的世界里,使用全息分析,從一切的歷史、現(xiàn)實(shí)的信息中,去解讀今天,解讀市場(chǎng)。當(dāng)然,這是一道連天才納什也敗下陣來的難題。在觀察市場(chǎng)時(shí),既用顯微鏡,也用望遠(yuǎn)鏡。心存宇宙大千之景,眼觀毫末纖細(xì)之變。一滴水中,也有三千大千世界;三千大千世界,無非佛眼中一滴水。舉輕若重,舉重若輕,全息分析,談何容易!
十一、功成、名遂、身退,天之道也。未退出市場(chǎng)之前,連續(xù)n年刷新歷史增長(zhǎng)紀(jì)錄并不意味著你的正確,更不意味著你掌握了市場(chǎng)的真理。巴菲特也許只是那只能夠在“打字機(jī)前隨機(jī)地打出一部《莎士比亞全集》的大猩猩”。彼得.林奇也許確實(shí)只是很荒謬、很幸運(yùn)地贏了市場(chǎng),但是他在市場(chǎng)生涯的最輝煌處退出市場(chǎng),顯示了他的眾所不及的人生智慧(近期據(jù)說索羅斯要重出江湖,我對(duì)他的未來表示擔(dān)憂,祝他好運(yùn))。某種程度上講,只要你不退出市場(chǎng),交易之路,是一條必輸?shù)穆?就象我認(rèn)為人類歷史的最終必定是人類文明的徹底毀滅一樣。我們的努力,只是為了以一種更加滿意的方式、更加滿意的時(shí)機(jī)退出市場(chǎng)而已。
十二、我是誰(shuí)?我心里包含著無數(shù)個(gè)我,以恒河沙數(shù)喻亦不為過。宜經(jīng)常反觀、反省自身,左右互搏之道,并非金庸杜撰。吾日三省吾身,在超越自我的審視后,又必須得回到自身,否則,將靈魂出竅,死無定所。失敗使人沮喪,然而成功更讓人失去自我。
十三、證券市場(chǎng)的歷史僅區(qū)區(qū)數(shù)百年,且人類中的頂尖精英并非致于此道。在哲學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)、政治、戰(zhàn)爭(zhēng)等領(lǐng)域,幾千年來人類以最優(yōu)秀的頭腦和最多的資源投入其中。假如智慧可以打分,人類在戰(zhàn)爭(zhēng)領(lǐng)域可能已經(jīng)達(dá)到85分,但在證券市場(chǎng)投資領(lǐng)域可能只達(dá)到20分。誰(shuí)該向誰(shuí)學(xué),不言自明。三教九流、諸子百家,均有交易之道在其中。大量基金經(jīng)理們采取智慧上的關(guān)門主義,令自己自絕于大市場(chǎng),自絕于成功。記住：始終是智慧,而不是知識(shí),給我們一根在市場(chǎng)的驚濤駭浪中的救命稻草。
十四、談?wù)勊^政策。政府可以做很多它想做的事,但政府和構(gòu)成政府的每一個(gè)元素的本身都來自于社會(huì),再以政策反過來作用于社會(huì)。政策的動(dòng)機(jī)來自于社會(huì)各種利益的博弈,政策的思想源自于數(shù)千年來的文化歷史意識(shí)和當(dāng)前的社會(huì)思想、思潮的復(fù)雜作用。政策作用于社會(huì)后,受到社會(huì)的反作用,再影響它去制定新的政策。以數(shù)千年為經(jīng),以七大洲為緯,雖天機(jī)難測(cè),然管中窺豹,亦可有所收獲。20世紀(jì)以來,中國(guó)即為一部“上層建筑、思想意識(shí)牽引經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)基礎(chǔ),而這兩大基礎(chǔ)反過來又對(duì)于上層建筑、思想意識(shí)進(jìn)行試錯(cuò),不斷提出修正之要求”的歷史。如“十月革命一聲炮響”,于是中國(guó)知識(shí)分子便去改造社會(huì)、經(jīng)濟(jì),使之適應(yīng)于“送”來的馬列主義;又如80年代后大量西方的現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論對(duì)于國(guó)內(nèi)實(shí)踐的影響。外國(guó)思想與中國(guó)國(guó)情、現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論與半農(nóng)業(yè)社會(huì)、“應(yīng)該如此”與“事實(shí)如此”之間的互動(dòng)、矛盾、沖突、妥協(xié),為一百年來發(fā)展之主脈。在過去5內(nèi)和未來至少100年內(nèi),“現(xiàn)代化”就是“西方化”。
十五、當(dāng)今之中國(guó)究竟處于何時(shí)?位于何地?欲往何處?仍處于自康雍乾之偽盛世登峰造極之后,鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來之“三千年未有之大變局”中,前無古人,后無來者,西風(fēng)、西學(xué)東漸為主旋律;處于亞洲——為世界主流文明、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)日益“邊緣化”之地,有墜入末等民族、萬(wàn)劫不復(fù)之憂,亦有跨入世界一等民族之望;中國(guó)欲回閉關(guān)鎖國(guó)之封閉系統(tǒng)而穩(wěn)定運(yùn)行已斷無退路,欲往現(xiàn)代文明之自由文明之開放系統(tǒng)又舉步維艱。正如摸著石頭過河,摸到河中間,發(fā)現(xiàn)已無路可回,而往對(duì)岸之路,似已無石可摸,稍一失足,即可能墜入深淵、旋渦之中。而上游之山洪正欲席卷而下,抬頭天空密云欲雨,此即為當(dāng)今中國(guó)所處之大局。然則雖千難萬(wàn)險(xiǎn),亦只有奮力前行,融入世界主流文明一途,否則,將可能成為又一個(gè)從地球上消失的古代文明古國(guó)。成就巴菲特的外部環(huán)境,是人類有史以來最優(yōu)秀的美國(guó)制度文化,以及二戰(zhàn)后幾十年的世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)和美國(guó)國(guó)勢(shì)的全面大發(fā)展。天時(shí)地利人和,投資中國(guó)證券市場(chǎng)的“天花板”已經(jīng)比巴菲特低了一大半。對(duì)中國(guó)社會(huì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)證券市場(chǎng)最樂觀的估計(jì),是臺(tái)灣幾十年來的發(fā)展道路?？煽芭c日本的發(fā)展歷史相比的可能幾乎沒有,更遑論歐美。
十六、何謂價(jià)值?價(jià)格就是價(jià)值。無論馬克思、格雷厄姆、巴菲特、彼得.林奇、莫頓、斯科爾斯,若其中有人想給出一個(gè)所謂的本質(zhì)終極意義上的價(jià)值,均屬邪見。價(jià)格絕不是圍繞著一個(gè)所謂“客觀”的“價(jià)值”上下跳動(dòng)的波浪、衛(wèi)星,因?yàn)槟莻€(gè)所謂的“客觀的”“價(jià)值”本不存在,價(jià)格即是價(jià)值。一只股票有一萬(wàn)個(gè)投資者,便對(duì)應(yīng)著一萬(wàn)種各自不同的“效用”,而對(duì)于效用的各自所愿意付出代價(jià)的合力,即構(gòu)成價(jià)格(價(jià)值)。
股票銷售工作總結(jié)篇六
股票是股份公司發(fā)行的所有權(quán)憑證，是股份公司為籌集資金而發(fā)行給各個(gè)股東作為持股憑證并借以取得股息和紅利的一種有價(jià)證券。今天本站小編給大家整理了股票網(wǎng)絡(luò)。
供大家閱讀和參考希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問謝謝大家對(duì)小編的支持。
不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)，?；厥?0xx年的，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這是愉快的。20xx年，對(duì)于我來講可謂是的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。我是20xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶，了15萬(wàn)的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)平也比較膚淺，通過跟老員工的和參加公司的，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和，不斷去，超市，，現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。對(duì)于20xx年，對(duì)于我來說，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
工作一年了，說實(shí)在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像xx年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如xx年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人，一開始我還興致勃勃，帶著xx年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是xx.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。
個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得xx年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。
當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉(cāng)吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績(jī)，所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。”
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，一年來也有了很大的提升?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總?cè)缦拢?BR> 一，完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任。
二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.的測(cè)試。
今年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
今年我們公司組織了幾次恒生2.賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。
三，客戶資料集中核對(duì)整理。
這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對(duì)于20xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四，運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定。
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年第一次的星級(jí)評(píng)定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的申請(qǐng)。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工。
在即將過去的20xx年里，面臨股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金營(yíng)銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù)，希望在明年，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
股票銷售工作總結(jié)篇七
常言道，出來混遲早要還的。
炒股難免需要交一些學(xué)費(fèi)，新手初期由于沒有經(jīng)驗(yàn)，會(huì)經(jīng)常面臨虧損。
虧損并不可怕，從虧損過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)才能避免重走舊路。
那么炒股需要注意什么?下面是炒股多年的高手一些炒股經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一條都是金口玉律，很值得新入市的投資者學(xué)習(xí)。
炒股需要注意什么。
高手炒股經(jīng)驗(yàn)值總結(jié)：炒股需要注意什么?
1、不要用生活必備資金用作投資。
2、價(jià)格在30日均線上持續(xù)兩日，買入持有，止損5%-10%。
3、價(jià)格下跌到30日均線下兩日，賣出所有多頭持倉(cāng)。
4、30日均線上不做空單，30日均線下不持有多單。
4、堅(jiān)持這樣操作。
股票銷售工作總結(jié)篇八
股票銷售隨著社會(huì)科技的發(fā)展，存在了許多中股票銷售方式，但是同時(shí)也存在著一些問題，的今天本站小編給大家整理了股票。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首20xx年的，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和時(shí)惆悵，總體而言，到江海的這是愉快的。20xx年，對(duì)于我來講可謂是的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。我是20xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶，了15萬(wàn)的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)平也比較膚淺，通過跟老員工的和參加公司的，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和，不斷去，超市，，現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。對(duì)于20xx年，對(duì)于我來說，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
xx年對(duì)于我來說，應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種，對(duì)于保守的客戶，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，了解更多類型的投資品種和市場(chǎng)，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆薄?BR> 嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠(chéng)懇：無論如何，只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱?，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場(chǎng)變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來的投資成績(jī)非常滿意，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
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股票銷售工作總結(jié)篇九
2012，股票怎么做？
由于通貨膨脹導(dǎo)致貨幣政策趨緊經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)放緩房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)厲調(diào)控歐債危機(jī)加劇股市大擴(kuò)容多方面因素導(dǎo)致a股出現(xiàn)深幅回調(diào)。a股有望在基本面回暖的背景下出現(xiàn)趨勢(shì)上的反轉(zhuǎn)。
去年末，廣義貨幣(m2)余額85.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.6%，比11月末高0.9個(gè)百分點(diǎn)。m2余額增速在創(chuàng)新低后出現(xiàn)反彈。我們預(yù)計(jì)20央行將下調(diào)存款準(zhǔn)備金四次左右，約2.5個(gè)百分點(diǎn)。cpi指數(shù)在2012年第一季度因?yàn)榇汗?jié)因素預(yù)計(jì)仍將保持在5%以上；歐盟加快經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、加強(qiáng)財(cái)政紀(jì)律與財(cái)政救助的方案將在3月份見分曉，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)的cpi將于第二季度見底并破4%，而后出現(xiàn)反彈。
基于以上經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，筆者綜合費(fèi)波拉契數(shù)列時(shí)間周期和目前a股部分板塊走勢(shì)特征得出上證指數(shù)2012年的大致走勢(shì)為：2月中旬或3月末見底，并走出單邊上揚(yáng)行情，上漲幅度約為62%，大致波動(dòng)區(qū)間為：2046-3310，期間月線級(jí)別的回調(diào)大致出現(xiàn)在5月、8月、10月。
歲末年初，a股已呈現(xiàn)如下的'底部特征：首先，截止年12月29日上交所總流通市場(chǎng)值146372.7億元，平均市盈率為13倍；深交所總流通市場(chǎng)值：41339億元，平均市盈率為22倍。與998點(diǎn)和1664點(diǎn)時(shí)，估值水平相當(dāng)。其次，管理層在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)a股市場(chǎng)處于低點(diǎn)，并將采取措施促進(jìn)股市上漲，并且得到產(chǎn)業(yè)資本、上市公司高管、社?；鹑胧袑?shí)際支持。第三，經(jīng)歷2011年4月份以后的近30%的回調(diào)，個(gè)股回調(diào)已經(jīng)很充分，泡沫被充分?jǐn)D壓，部分個(gè)股下跌超過50%，很難找到整體板塊上存在非常高估的板塊。敏銳的投資者開始尋找可能被錯(cuò)殺的長(zhǎng)線成長(zhǎng)公司。在市場(chǎng)的極端非理性拋壓下，如重慶啤酒等將繼續(xù)將股價(jià)打壓到一個(gè)主流資金能再次重新建倉(cāng)和洗牌的低賤價(jià)位。越是在艱難的時(shí)刻，買入股票并持有，越是能獲得高額收益。
反轉(zhuǎn)行情中，精選個(gè)股最重要。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)下滑背景下，傳統(tǒng)的投資、出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用受阻，工程機(jī)械、光伏產(chǎn)業(yè)將較長(zhǎng)時(shí)間受壓，房地產(chǎn)、建材、鋼鐵、有色金屬除在部分地區(qū)、階段性上漲外，大部分時(shí)間仍將處于低位運(yùn)行。筆者認(rèn)為：航天軍工、新材料、信息技術(shù)服務(wù)、節(jié)能環(huán)保、文化傳媒、食品飲料、百年老字號(hào)醫(yī)藥、零售連鎖、高端裝備制造等行業(yè)值得期待。這些行業(yè)有兩大特點(diǎn)：一是非周期性，二是受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持。以下個(gè)股值得關(guān)注：600501航天晨光、002389南洋科技、002315焦點(diǎn)科技、002340格林美、002181粵傳媒、300149量子高科、002433太安堂、000419通程控股、002046軸研科技。
在選股中，投資者可重點(diǎn)關(guān)注個(gè)股的股權(quán)結(jié)構(gòu)，尋找散戶和大小非利益趨同的公司，獲取超額收益。散戶投資最大的劣勢(shì)是只能單邊做多獲利，而大資金可以通過融券賣出、股指期貨做空實(shí)現(xiàn)套期保值甚至投機(jī)獲利。股權(quán)分置改革期間走出了大牛市，一個(gè)根本性原因是控股股東、小非、散戶利益趨同，形成一致做多。
2012年個(gè)股會(huì)出現(xiàn)極大的差異化，原因在于每家公司的控股特征發(fā)生極大的變化。去年很多新股跌破發(fā)行價(jià)甚至腰斬的原因，是財(cái)務(wù)投資者（小非）在超低成本進(jìn)入，發(fā)行價(jià)定價(jià)過高，小非可以用低于發(fā)行價(jià)50%以上的價(jià)格拋給二級(jí)市場(chǎng)投資者，利潤(rùn)依然翻幾番，這一類的公司，2012年仍然是投資人要警惕的地雷。部分借殼上市的公司，上市后的融資需求會(huì)形成散戶和大小非之間的利益趨同，在2012年存在較大的上漲機(jī)會(huì)！部分超跌股、資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)且獲利能力強(qiáng)的公司，在2011年熊市中被錯(cuò)殺，2012年將迎來價(jià)值回歸的過程。
股票銷售工作總結(jié)篇十
實(shí)盤中，我現(xiàn)在是半倉(cāng)操作，股票成本價(jià)是6.831元，現(xiàn)價(jià)是5.67元，總股數(shù)1.1萬(wàn)股（買入時(shí)間，.4.1日）個(gè)人感覺，任何一只股票都有要經(jīng)歷20%以上的漲幅，關(guān)鍵是你自己是否能把握住機(jī)會(huì)！股票的投資不是一天兩天的'事情，是個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)歷，在實(shí)盤的博客里，我一直把封起當(dāng)成我的導(dǎo)師，雖然不曾謀面，但是，我覺得，在他的博客里肯定能夠?qū)W到許多知識(shí)，包括做人和做事情的！成功是屬于那些有準(zhǔn)備的人的，我愿意為了成功，做好一切準(zhǔn)備！
股票銷售工作總結(jié)篇十一
1)在風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)中：絕大多數(shù)的交易者盤前沒有明確的交易計(jì)劃與戰(zhàn)略，而是臨時(shí)在盤口中偷獵一些自我感覺良好的獵物，結(jié)果常出現(xiàn)被獵物反咬一口的傷痛。
3)防止在高價(jià)位套牢，是學(xué)習(xí)買賣股票的最重要的一課。
4)買股票若僅是為了賺錢，那就是踏出了錯(cuò)誤的第一步，因?yàn)槟氵€要注意其增加了你生活上的情趣。在股票市場(chǎng)中，股價(jià)的漲漲跌跌是很正常的事，容易緊張的人最好不要搞股市投資，以免金錢和身體均遭損失。
5)股市是沒有圍墻的社會(huì)財(cái)經(jīng)大學(xué)，只有留級(jí)和重讀，但永遠(yuǎn)沒有畢業(yè)生。楊百萬(wàn)。
8)如果晚上睡不著覺，那么就賣掉你的股票吧!本業(yè)第一，股票投資為輔，做股票能幫助致富，卻不可視其為事業(yè)。
9)我生來一貧如洗，但決不能死時(shí)仍舊貧困潦倒!索羅斯。
10)風(fēng)險(xiǎn)投資，技術(shù)原則和人性，這三者密不可分，缺一不可。技術(shù)所解決的是怎么做的問題，原則所解決的是如果做錯(cuò)后怎么辦的問題，而人性所解決的則是能否具有鐵的紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行原則的問題。建倉(cāng)時(shí)不沖動(dòng)，平倉(cāng)時(shí)必果斷;僥幸是加大風(fēng)險(xiǎn)的罪魁，猶豫則是錯(cuò)失良機(jī)的禍?zhǔn)?這些話說起來很簡(jiǎn)單，但又真正能有幾個(gè)人做到了呢?所以，風(fēng)險(xiǎn)投資心態(tài)第一，原則第二，技術(shù)則只能屈居第三了。要想成為一個(gè)成功的投資者，就必須不斷地吸納股性，同時(shí)不斷地忘卻人性!只有這樣，才可能做到手中有股，心中無股，使自己與市場(chǎng)融為一體!
11)先知先覺者大口吃肉，后知后覺者啃點(diǎn)骨頭，不知不覺者則必須最后掏錢割肉，這是風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)永遠(yuǎn)顛撲不破的鐵律!
12)不論是期望股價(jià)上漲以便先買后賣的多頭，還是期望股價(jià)不跌好先賣后買的空頭，都可以在股市賺錢，只有貪得無厭，猶豫不決的人例外。
16)股民是否具備經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)，與投資股票能否獲利并沒有必然的聯(lián)系。
18)投資者役人，儲(chǔ)蓄者役于人。王鴻嬪。
股票銷售工作總結(jié)篇十二
股票電話營(yíng)銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)。
b:我記得不太清了。
a:你可真是貴人多忘事啊。
b:能夠是吧。
a:是這樣的，我每天抽出一些工夫來，在網(wǎng)站后臺(tái)隨意的調(diào)取了一些材料做個(gè)回訪，正好抽到您的材料，請(qǐng)問您近期的股票是如何操作的。
b:還好吧。
a:您目前在操作什么股票呢?我們明天正好一些研討部教師都在我們投資部這里，我可以拿到我們教師那里幫你做個(gè)診斷。
這時(shí)我們要理解客戶的八大征詢包括:資金、選股方式、炒股的習(xí)氣、音訊的來源、股齡、買入價(jià)錢、倉(cāng)位、手中股票等。
b:xxxxx。
a:這一段工夫盈利狀況應(yīng)該很不錯(cuò)吧，
b:不是很好，沒賺到多少錢。
a:什么?這一段工夫的行情這么好都沒有賺到錢啊，那真是太惋惜了啊。
b:是的，我很焦急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時(shí)客戶會(huì)說很多我們耐煩的去聽就可以了)。
a:您以為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點(diǎn)是如何來權(quán)衡的?
b:(大局部的股民都是憑覺得、憑運(yùn)氣)。
a:這樣的買賣點(diǎn)掌握是不能夠在股市中賺取到利潤(rùn)的。
那么你有沒有設(shè)過止損、止贏呢?
b:沒有，有時(shí)想設(shè)但是不曉得怎樣設(shè)。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的緣由了，你如今有多少資金在外面操作?
b:(有些人會(huì)直接和你說，有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后本人算一下就可曉得他的資金量了)。
a:其實(shí)做股票賺不賺錢只取決于兩個(gè)方面，一是本身的緣由，二是股票的緣由。
做的不好一定是股票的緣由，而如今沒賺錢那么一定是本身的緣由了。
b:是啊(這時(shí)我們開端給予客戶的一定打擊自信，但不要過大)。
a:你如今還依照之前的做法去做那么你犯了了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。
就是你把、的操作帶到了08年，后果你虧了。
但是你又把08年的操作帶到了，后果你還是虧錢。
而如今要做的是把06、07年的操作思緒拿到09年才可以的。
b:是啊，你說的一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，那我該怎樣辦呢?
a:既然曉得了問題出在哪里了，那么就積極的矯正過去就可以了。
如今要拿出07年、06年的操作思緒來操作去做的時(shí)分了。
不要由于懼怕而不敢去做，懼怕只能讓你永遠(yuǎn)的跟著市場(chǎng)的屁股前面走。
那么你如今需求改動(dòng)你的操作思緒、選股方式、積極的設(shè)好止損止贏和有效的躲避風(fēng)險(xiǎn)的才能了。
像我們xx工夫做的xx股票，我們?cè)谡莆樟藭r(shí)、空、價(jià)、量、式剖析該股已具有向上打破的潛力，同時(shí)經(jīng)過我們教師的一番研討后在xx工夫提示會(huì)員建倉(cāng)該股。
后果短短的xx長(zhǎng)工夫就獲利了xx%利潤(rùn)。
我xx中央的一個(gè)客戶你差不多狀況，在我們教師告訴后他應(yīng)用了10萬(wàn)的資金買出來，到了我們告訴賣的時(shí)分他十分的感激我們啊。
b:是啊，那一定不錯(cuò)了。
b:你們?cè)鯓訁f(xié)作的?
a:我們是以會(huì)員的方式協(xié)作的。
我們會(huì)幫你提供市場(chǎng)的熱點(diǎn)，黑馬、主力行將爆炒的股票等，同時(shí)幫你控制好風(fēng)險(xiǎn)，為你提供精準(zhǔn)的.買賣點(diǎn)。
你只需求去做的就是依照我們提示的買賣點(diǎn)、倉(cāng)位等停止操作就可以了。
我們告訴你什么時(shí)分買你就什么時(shí)分買，告訴什么時(shí)分賣你就什么時(shí)分賣就可以了。
這樣幫你省去了選股、剖析、盯盤等等少量的珍貴工夫。
向你這樣的忙人來說，就要把專業(yè)的事情交個(gè)專業(yè)的人來做就可以了。
我們做股票就是我們的專業(yè)，把這些選股、掌握買賣點(diǎn)等的專業(yè)事情都由我們來為你來選擇就可以了，你本人在家里停止股票買賣就可以了，按我們目前的實(shí)力和如今行情來說三個(gè)月的工夫幫你獲利在80%左右利潤(rùn)還是很有掌握的。
b:那你們?cè)鯓邮召M(fèi)的?
a:(這時(shí)我們要報(bào)全年的價(jià)錢)我們是按年收費(fèi)的18800/年。
b:這么貴啊。
a:xx先生/女士你一定聽過一分價(jià)錢一分貨吧，不好的產(chǎn)品能貴嗎?我們不敢說這一年我們能幫你賺到多少錢，但是我們均勻每天幫你獲利1%我會(huì)還是沒有任何問題的。
通過該股票電話營(yíng)銷話術(shù)的介紹，我們可以看出，股票電話營(yíng)銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)的。
記住我們電話銷售員們都是經(jīng)過了專業(yè)的《股票投資理財(cái)培訓(xùn)課程》才上崗的，我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖菍I(yè)的投資理財(cái)服務(wù)。
因此，作為股票電話營(yíng)銷話術(shù)員，一定要有耐心，用心與客戶溝通。
電話營(yíng)銷不能錯(cuò)一句話，錯(cuò)一句話就可能全盤皆輸。
為避免陷入營(yíng)銷的陷阱，就必須注意一些誤區(qū)。
對(duì)于一個(gè)人來說，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)非常重要，但有時(shí)候克服缺點(diǎn)、改正缺點(diǎn)比發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)更重要，因?yàn)橛行┤秉c(diǎn)是致命的缺點(diǎn)。
所謂千里之堤，潰于蟻穴。
第一，大談產(chǎn)品特色而非產(chǎn)品益處。
產(chǎn)品特色可以讓客戶感覺到你的產(chǎn)品或者服務(wù)的益處，但產(chǎn)品特色本身對(duì)客戶卻沒有多大意義。
許多銷售人員愛談?wù)摦a(chǎn)品的特色，但客戶需要的不是這些特色，而是由此帶來的益處。
世界一流的效率提升大師博恩·崔西說：“一流的推銷員介紹產(chǎn)品的利益，二流的推銷員介紹產(chǎn)品的功用。
第二，跟顧客爭(zhēng)執(zhí)，不能控制自己的情緒。
跟顧客爭(zhēng)執(zhí)，這種情況有時(shí)是由于生氣，有時(shí)則是因?yàn)槭д`。
在銷售中，因?yàn)檎f錯(cuò)一句話而使交易付諸東流的事很多。
即使你的客戶無理取鬧，或者說些不經(jīng)思考的話讓你難過，你也不要為逞一時(shí)之能而跟顧客急或過于情緒化。
要控制好自己的情緒，一個(gè)成功的人必定是一個(gè)控制情緒能力強(qiáng)的人。
如果你某天的情緒不好，你先不要打電話，要先去調(diào)整好情緒。
調(diào)整情緒的方式有：
1.改變你的肢體動(dòng)作。
情緒是由動(dòng)作造成的，如果你改變你的動(dòng)作，你就可以改變你的感覺和情緒。
2.控制注意力。
要善于把注意力放在那些有意義的事情上。
切勿因小失大。
客戶有最終決定權(quán)。
3.問自己一些好的問題。
把自己現(xiàn)在的情緒與以前愉快的情境做一個(gè)聯(lián)想。
你要知道這樣一句話的真切含義：第一，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二，如果不對(duì)，請(qǐng)看第一條。
第三，沒有做最后成交的動(dòng)作。
成交的關(guān)鍵是成交，成交才是有意義的。
你的客戶可能已經(jīng)聽過你的整個(gè)銷售介紹，提出了幾個(gè)疑問，現(xiàn)在已經(jīng)滿意地認(rèn)為你的產(chǎn)品或服務(wù)能滿足他的需求，或者他內(nèi)心是已認(rèn)可你的產(chǎn)品或服務(wù)了，并且有一點(diǎn)點(diǎn)渴望的感覺，他等待你的購(gòu)買請(qǐng)求，但遺憾的是你一直沒說。
所以，這次交易就有可能告吹。
第四，口若懸河，短話長(zhǎng)說。
在電話營(yíng)銷過程中，你無論如何都得遵循80/20法則，80%的時(shí)間是讓顧客去說的，你只有20%的時(shí)間去說。
有時(shí)耳朵比嘴巴重要。
現(xiàn)代的人生存壓力太大，工作太忙，沒有人有閑情逸致在電話里長(zhǎng)聊。
你打的是座機(jī)還好，對(duì)方只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，如果你打的是對(duì)方的手機(jī)，既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)對(duì)方的話費(fèi)。
在中國(guó)，手機(jī)大都是實(shí)行雙向收費(fèi)的，無論是浪費(fèi)時(shí)間，還是浪費(fèi)話費(fèi)，對(duì)于顧客來說都是制造痛苦的。
顧客的痛苦越多，你推銷成功的概率就越少。
再則，“久則生變”，你說的話越多，你說錯(cuò)話的可能性就越大。
依據(jù)對(duì)方、依據(jù)時(shí)間、依照目的，選擇適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)，才能正確地傳達(dá)內(nèi)容。
第五，使用模糊不清的語(yǔ)言和多余的口頭禪。
比如“那個(gè)、哪個(gè)、那邊的那個(gè)、這里的那個(gè)”等不特定的代名詞，讓聽者不明白指的是什么。
還有比如“可能、我想是、應(yīng)該、估計(jì)、大概、按道理、有可能”等猜測(cè)、懷疑的不確定語(yǔ)言。
太多的口頭禪容易引起別人的反感。
有些人不使用一連串的口頭禪，似乎就說不了話似的。
我們來看看網(wǎng)友“abe愛你”寫的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1.電話腳本的設(shè)計(jì)。
(1)設(shè)計(jì)獨(dú)特且有吸引力的開場(chǎng)白是電話銷售不被拒絕，讓客戶繼續(xù)聽下去的重要部分。
(2)三十秒原理(客戶愿意聽你說話的理由)。
(3)以問題對(duì)問題吸引客戶的注意力，這個(gè)問題應(yīng)是具有影響力且客戶關(guān)注的。
(4)塑造產(chǎn)品的價(jià)值，讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈需求的理由。
塑造產(chǎn)品的價(jià)值是電話營(yíng)銷過程中，客戶為什么要聽你講的關(guān)鍵(一是產(chǎn)品的介紹、價(jià)格，作用、功能、細(xì)節(jié)等，二是強(qiáng)調(diào)果約的重要性，并塑造約訪的價(jià)值最大化)。
案例分析：
在一次全國(guó)性的公眾演說研習(xí)會(huì)結(jié)束前舉行了一次演講比賽。
賽后有10人獲獎(jiǎng)。
主講老師把自己的領(lǐng)帶取下來，對(duì)大家說：“我今天要獎(jiǎng)給冠軍一份特別的禮物，這份禮物的價(jià)值非同尋常。
你們可別小看這條領(lǐng)帶，普通的領(lǐng)帶都是用油紙袋或者紙盒包裝，好的領(lǐng)帶是木盒包裝。
我這條領(lǐng)帶的特別之處在玩裝領(lǐng)帶盒的面料和領(lǐng)帶的面料一模一樣。
你們?cè)倏搭I(lǐng)帶的背面，一般的領(lǐng)帶背后都是布料的標(biāo)簽，我這領(lǐng)帶的背后是純金屬的商標(biāo)，而且鍍了金，上面刻著設(shè)計(jì)者的名字以及領(lǐng)帶的品牌名。
這條領(lǐng)帶是意大利著名領(lǐng)帶公司設(shè)計(jì)的，只做了4條，就把版給毀掉了。
設(shè)計(jì)師是那家設(shè)計(jì)公司最好的設(shè)計(jì)師。
這條領(lǐng)帶價(jià)值800美金。
”主講老師接著說：“各位，重點(diǎn)不是這4條領(lǐng)帶面料值多少錢，制作工藝值多少錢，設(shè)計(jì)值多少錢，重點(diǎn)是全球絕牌的這4條領(lǐng)帶。
前兩天有兩條被英國(guó)皇室的兩位小王子買走了，他們兄弟一人一條。
另外兩條中的一條被美國(guó)前總統(tǒng)克林頓先生買去帶了。
余下的一條被美國(guó)最著名的比佛利山莊旁的世界最好的男裝店搶先得手，因?yàn)槲艺谜J(rèn)識(shí)那位老板，所以才能買到。
你們現(xiàn)在想想看，這條領(lǐng)帶值不值800美金?”大家說：“值!”緊跟著就有人開支票來購(gòu)買這條領(lǐng)帶。
所以，通過這個(gè)案例，可見，產(chǎn)品之所以賣不出去，是因?yàn)槟阒惶缀玫漠a(chǎn)品的說明方法，對(duì)產(chǎn)品的解釋有問題，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的塑造方法有問題。
所以必須要運(yùn)用一套話術(shù)，來塑造產(chǎn)品的價(jià)值，這一點(diǎn)非常非常重要。
運(yùn)用不同凡響的語(yǔ)言，所塑造產(chǎn)品的價(jià)值，其銷售結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)品本身的價(jià)值。
案例一：突破“秘書”關(guān)的技巧。
(秘書的含義：除董事長(zhǎng)以外的所有接聽電話的人)。
甲：“上午好，請(qǐng)問這是xx商務(wù)所嗎?”
乙：“是的，請(qǐng)問先生需要得到哪方面的幫助與支持呢?”
甲：“請(qǐng)這位小姐幫我找xx教練，好嗎?”
乙：“請(qǐng)問你有什么事呢?”
甲：“這件事情很重要，需要和xx先生直接電話溝通，希望得到你的幫助，好。
股票銷售工作總結(jié)篇十三
第一段：引言(Wordcount:200)。
股票電話銷售是現(xiàn)代金融行業(yè)中廣泛采用的一種銷售方式。作為一名股票電話銷售人員，我通過與客戶的溝通和交流，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，并探討股票電話銷售的關(guān)鍵要素。
第二段：建立信任和溝通技巧(Wordcount:250)。
股票電話銷售的成功與否很大程度上取決于與客戶建立起的信任關(guān)系。在電話中，客戶無法看到銷售人員的身體語(yǔ)言和面部表情，因此建立起正面的溝通和信任非常重要。通過使用積極的語(yǔ)言和友好的口吻，我們可以讓客戶感受到我們的關(guān)心和專業(yè)性。此外，傾聽客戶的需要和要求，并針對(duì)性地提供解決方案，也可以加深信任感。通過不斷改善溝通技巧和建立良好的人際關(guān)系，我能夠更好地了解客戶的期望，從而提供更好的服務(wù)。
第三段：了解產(chǎn)品和市場(chǎng)(Wordcount:300)。
作為股票電話銷售人員，了解產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí)至關(guān)重要。只有掌握了解產(chǎn)品的基本知識(shí)，我們才能夠?qū)蛻舻奶釂栕龀雒髦堑幕卮?。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)的走勢(shì)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)，我們能夠提供最新的信息和建議，從而幫助客戶做出更明智的決策。我發(fā)現(xiàn)，通過不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，我可以更自信地與客戶交流，并提供更準(zhǔn)確的建議。
第四段：堅(jiān)持專業(yè)和誠(chéng)實(shí)(Wordcount:250)。
作為一名股票電話銷售人員，我們必須始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和專業(yè)。我們的職責(zé)是向客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議，而不是隨意地散播謠言或夸大產(chǎn)品的價(jià)值。只有通過誠(chéng)實(shí)和信任，我們才能夠贏得客戶的支持和合作。另外，我們也要時(shí)刻保持專業(yè)精神。即使面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，我們也要保持專業(yè)素質(zhì)，并盡力為客戶解答問題和提供服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)(Wordcount:200)。
股票市場(chǎng)和金融行業(yè)都在不斷變化和發(fā)展，作為股票電話銷售人員，我們必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的心態(tài)。通過參加培訓(xùn)課程和研究市場(chǎng)趨勢(shì)，我們可以提高自己的能力和專業(yè)知識(shí)。此外，積極收集和學(xué)習(xí)客戶的反饋也是重要的一環(huán)。客戶的意見和建議可以幫助我們改進(jìn)自己的工作方式，并提供更好的服務(wù)。持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的源泉。
結(jié)論(Wordcount:100)。
在股票電話銷售這個(gè)行業(yè)，建立信任和溝通技巧、了解產(chǎn)品和市場(chǎng)、堅(jiān)持專業(yè)和誠(chéng)實(shí)、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是取得成功的關(guān)鍵要素。通過付出努力，我相信每個(gè)股票電話銷售人員都能夠提高自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，在追求個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，我們也要始終將客戶的利益放在首位，以實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
股票銷售工作總結(jié)篇十四
股票電話銷售是現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域一項(xiàng)重要的銷售方式，它以電話溝通為主要手段，將產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給潛在客戶，以達(dá)到推銷的目的。作為一個(gè)從事股票電話銷售多年的銷售人員，我深深體會(huì)到這一方式的獨(dú)特之處，并掌握了一些關(guān)鍵的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，以期能給廣大銷售人員提供一些參考。
首先，提高自身口才是成功的關(guān)鍵。在進(jìn)行電話銷售時(shí)，口才是決定成敗的關(guān)鍵。良好的口才能讓潛在客戶聽得更加仔細(xì)，增加購(gòu)買的可能性。因此，我會(huì)不斷地培養(yǎng)自己的口才和表達(dá)能力。在銷售前，我會(huì)花時(shí)間準(zhǔn)備好詳細(xì)的銷售計(jì)劃，并把自己的話語(yǔ)精煉到最簡(jiǎn)潔明了。在交流過程中，我會(huì)盡量避免使用復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句子，以免讓客戶感到困惑。另外，在銷售過程中，我會(huì)注意節(jié)奏和語(yǔ)音的抑揚(yáng)頓挫，以增強(qiáng)說服力。通過不斷地反饋和實(shí)踐，我的口才能力得到了顯著提高。
其次，了解客戶需求是提高銷售成功率的關(guān)鍵。每位潛在客戶都有自己的需求和問題，作為銷售人員，我們要做的是提供最佳的解決方案。為了做到這一點(diǎn)，在進(jìn)行電話銷售之前，我會(huì)對(duì)潛在客戶進(jìn)行充分的了解。這包括了解他們的行業(yè)、職位、對(duì)股票市場(chǎng)的認(rèn)知程度以及目前面臨的挑戰(zhàn)。通過了解客戶的需求背景和痛點(diǎn)，我能夠通過電話提供精確的解決方案，這大大提高了我成功的概率。在進(jìn)行銷售時(shí)，我還會(huì)盡量回答客戶提出的問題，并給予專業(yè)的建議，以提高客戶對(duì)我的信任度。
第三，與潛在客戶建立信任關(guān)系至關(guān)重要。當(dāng)客戶接聽電話后，通常會(huì)有戒備心理，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己是被打擾的。為了打破這種不信任感，我會(huì)首先建立親和力，通過友好的問候、自我介紹和一些輕松的話題來緩解緊張氛圍。與此同時(shí)，我會(huì)向客戶展示我對(duì)股票市場(chǎng)的了解和專業(yè)性，以提高客戶對(duì)我的信任度。我詳細(xì)介紹我所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系，我會(huì)在銷售后進(jìn)行跟蹤和回訪，確保客戶獲得滿意的服務(wù)。
第四，保持積極的心態(tài)和善于解決問題。股票電話銷售往往伴隨著各種挑戰(zhàn)和困難，其中最常見的就是客戶的拒絕和質(zhì)疑。面對(duì)這些問題時(shí)，我保持積極的心態(tài)，不輕易放棄。相反，我會(huì)細(xì)心傾聽客戶的拒絕理由，并尋找合適的解決方案。如果客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)存在疑問，我會(huì)提供詳細(xì)的解釋，并舉出相關(guān)案例或證據(jù)來支持我的觀點(diǎn)。如果客戶暫時(shí)沒準(zhǔn)備好購(gòu)買，我會(huì)禮貌地詢問他們的原因，并留下我的聯(lián)系方式，以備將來的需求。通過積極的心態(tài)和善于解決問題，我能夠從客戶的拒絕和質(zhì)疑中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的銷售技巧。
最后，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是永不過時(shí)的。股票市場(chǎng)的變化無常，新的銷售技巧和策略也在不斷涌現(xiàn)。為了不被淘汰，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。我會(huì)通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程和與同行交流來不斷更新自己的知識(shí)和技能。此外，我會(huì)積極尋求反饋，并根據(jù)反饋提出的建議進(jìn)行改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并取得更大的成功。
總結(jié)起來，股票電話銷售是一項(xiàng)獨(dú)特而具有挑戰(zhàn)性的工作。通過不斷提高口才、了解客戶需求、建立信任關(guān)系、保持積極心態(tài)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得不錯(cuò)的成績(jī)。我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌N售人員有所幫助，共同推動(dòng)股票電話銷售行業(yè)的發(fā)展。
股票銷售工作總結(jié)篇十五
股票電話銷售開場(chǎng)白怎么寫?來看下面小編為大家提供的范文：
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a：電話銷售員：喂!您好!請(qǐng)問您最近股票做得怎么樣啊?
b：客戶：還好吧。
您是哪位?
a：您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析，我可以拿到我們老師那里幫你做個(gè)診斷。
b：xxxxx
a：這一段時(shí)間盈利情況應(yīng)該很不錯(cuò)吧
b：不是很好，沒賺到多少錢。
：什么?這一段時(shí)間的行情這么好都沒有賺到錢啊。
那真是太可惜了啊。
b：是的，我很著急啊。
a：那您是如何操作的呢?
b：(這時(shí)客戶會(huì)說很多我們耐心的去聽就可以了)
a：您認(rèn)為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點(diǎn)是如何來衡量的?
b：(大部分的股民都是憑感覺、憑運(yùn)氣)
a：這樣的買賣點(diǎn)掌握是不可能在股市中賺取到利潤(rùn)的。
那么你有沒有設(shè)過止損、止贏呢? b：沒有，有時(shí)想設(shè)但是不知道怎樣設(shè)。
a：這就是你為什么沒有賺到錢的原因了，你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b：(有些人會(huì)直接和你說，有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后自己算一下就可知道他的資金量了)
a：其實(shí)做股票賺不賺錢只取決于兩個(gè)方面，一是自身的原因，二是股票的原因。
08年做的不好肯定是股票的原因。
而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
b：是啊(這時(shí)我們開始給予客戶的一定打擊自信，但不要過大)
a：你現(xiàn)在還按照之前的做法去做那么你犯了了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。
就是你把06年、07年的操作帶到了08年，結(jié)果你虧了。
然而你又把08年的操作帶到了09年，結(jié)果你還是虧錢。
而現(xiàn)在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。
b：是啊，你說的一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，那我該怎么辦呢?
a：既然知道了問題出在哪里了，那么就積極的改正過來就可以了。
現(xiàn)在要拿出07年、06年的操作思路來操作去做的時(shí)候了。
不要因?yàn)楹ε露桓胰プ觯ε轮荒茏屇阌肋h(yuǎn)的跟著市場(chǎng)的屁股后面走。
那么你現(xiàn)在需要改變你的操作思路、選股方式、積極的設(shè)好止損止贏和有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力了。
像我們xx時(shí)間做的xx股票，我們?cè)诎盐樟藭r(shí)、空、價(jià)、量、式分析該股已具備向上突破的潛力，同時(shí)經(jīng)過我們老師的一番研究后在xx時(shí)間提示會(huì)員建倉(cāng)該股。
結(jié)果短短的xx長(zhǎng)時(shí)間就獲利了xx%利潤(rùn)。
我xx地方的一個(gè)客戶你差不多情況，在我們老師通知后他利用了10萬(wàn)的資金買進(jìn)去，到了我們通知賣的時(shí)候他非常的感謝我們啊。
假設(shè)你做到了這只
股票的話那絕對(duì)很不錯(cuò)了是嗎?【這里把績(jī)效說的越詳細(xì)越好，摻雜的一個(gè)故事】 b：是啊，那肯定不錯(cuò)了。
b：你們?cè)趺春献鞯?
a: 我們是以會(huì)員的方式合作的。
我們會(huì)幫你提供市場(chǎng)的熱點(diǎn)，黑馬、主力即將爆炒的股票等，同時(shí)幫你控制好風(fēng)險(xiǎn)，為你提供精準(zhǔn)的買賣點(diǎn)。
你只需要去做的就是按照我們提示的買賣點(diǎn)、倉(cāng)位等進(jìn)行操作就可以了。
我們通知你什么時(shí)候買你就什么時(shí)候買，通知什么時(shí)候賣你就什么時(shí)候賣就可以了。
這樣幫你省去了選股、分析、盯盤等等大量的寶貴時(shí)間。
向你這樣的忙人來說，就要把專業(yè)的事情交個(gè)專業(yè)的人來做就可以了。
我們做股票就是我們的專業(yè)，把這些選股、把握買賣點(diǎn)等的專業(yè)事情都由我們來為你來選擇就可以了。
你自己在家里進(jìn)行股票交易就可以了。
按我們目前的實(shí)力和現(xiàn)在行情來說三個(gè)月的時(shí)間幫你獲利在80%左右利潤(rùn)還是很有把握的。
b：那你們?cè)鯓邮召M(fèi)的?
a：(這時(shí)我們要報(bào)全年的價(jià)格)我們是按年收費(fèi)的18800/年
b：這么貴啊。
a：xx先生/女士你肯定聽過一分價(jià)格一分貨吧。
好貴好貴不好的產(chǎn)品能貴嗎?我們不敢說這一年我們能幫你賺到多少錢，但是我們平均每天幫你獲利1%我會(huì)還是沒有任何問題的。
接下來就是客戶常問的問題了我們需要耐心的講解不要覺得客戶麻煩，問題越多的人越是潛在的客戶。
專心去溝通既可以。
適時(shí)的給予打擊自信，打擊的同時(shí)在安慰一下，我們要做到打一下摸一下才可以。
同時(shí)提高他的沖動(dòng)，讓客戶去辦理手續(xù)就可以了。
第一部分：開場(chǎng)白
一、開場(chǎng)白的方式
1.你好，我是xxxx公司的小張。
您最近股票做得怎么樣?
2.是王先生嗎?我是xxxx公司的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場(chǎng)白之后，判斷出客戶有無興趣繼續(xù)溝通，客戶大致會(huì)有以下三種反應(yīng)：
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應(yīng)對(duì)、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對(duì)于前兩種客戶，交由公司集中管理，并作記錄便于后期再次訪問：第三種客戶即為公司準(zhǔn)客戶， 需將其作為工作重點(diǎn)。
初次與客戶溝通，常會(huì)遇到如下幾種問題：
1、您們是什么公司?
答：我們是一家在股市里有自己資本運(yùn)作的私募基金，希望在股市里尋求長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴。
同時(shí)，公司堅(jiān)持著專業(yè)、穩(wěn)健、持續(xù)的投資理念，力求為每一為客戶奉上完美的'理財(cái)計(jì)劃。
(突出公司企業(yè)文化：客戶利益至上，經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為本，投資專業(yè)高效)
2、你們是怎么知道我的電話號(hào)碼的?
答：(1)我們公司有專業(yè)的信息資源部，電話資源是他們提供的，但是我們公司會(huì)對(duì)您的信息保密，這一點(diǎn)請(qǐng)您不用擔(dān)心。
(2)公司和全國(guó)各大機(jī)構(gòu)都有長(zhǎng)期密切的合作，所以這很正常，但是我們的公司回對(duì)您的信息保密，這一點(diǎn)請(qǐng)您不用擔(dān)心。
4、我接到很多像您這樣的電話，都不敢相信了。
答：您有這個(gè)擔(dān)心我們能夠理解，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)很大，在此之前也聽說很多公司和機(jī)構(gòu)和股民有過合作，但是操作均不理想，導(dǎo)致股民懼怕再次尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，但70—80%的中小投資者自己操作仍然無法改變虧損的局面。
而現(xiàn)在市場(chǎng)必需要具備專業(yè)的分析，清晰的投資思路，敏銳的投資眼光，才能在市場(chǎng)當(dāng)中有所收獲。
這是一個(gè)中小投資者所面臨的最大問題。
就像一個(gè)生了病的人到一家醫(yī)院，看病沒治好!那他就不看病就醫(yī)了嗎?你沒遇到能幫你賺錢的機(jī)構(gòu)，并不代表沒有能幫你賺錢的機(jī)構(gòu)。
我們公司本著客戶利益至上的原則，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下做到收益最大化。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理：齦我們公司合作，主動(dòng)權(quán)在您手上，如果您沒有獲利，我們公司也不會(huì)產(chǎn)生收入。
您不賺錢，我們溝通最基本的電話費(fèi)，也是需要成本的。
所以您可以嘗試一下跟我們公司合作，一來您可以了解公司的投資思路和模式，二來可以知道我們公司是不是能夠給您帶來收益。
如果合作期間您不認(rèn)同我們的投資思路和操作建議，您可以直接拒絕與我們。
公司建立合作關(guān)系，對(duì)于您來講沒有任何損失;反之，您認(rèn)可了我們公司的投資思路和操作建議，我相信，您一定愿意與我們合作。
5、其他公司的人和您說的都一樣，但結(jié)果都讓我虧錢。
答：花有百樣紅，人與人不同。
機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)也是一樣的，如果說你能誠(chéng)心實(shí)意的了解我們的投資理念，那么，我相信您一定愿意與我們合作。
我們公司的技術(shù)分析師都是在證券交易所從業(yè)7年以上的業(yè)內(nèi)人士，你完全有理由相信我們的實(shí)力能為您獲得較高的收益。
6、您先給我一支股票看一下，了解一下您們公司的實(shí)力再說。
答：實(shí)力是看不出來的，真正的賺錢是需要您切身去體會(huì)的，即使跟我們合作你最大虧損也只有10%，所以希望您盡快考慮好，我們公司可以等您，但市場(chǎng)和行情不會(huì)等您。
7、您們公司是不是保證賺錢?
答：這個(gè)市場(chǎng)沒有100%的保證，誰(shuí)也不敢保證，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，如果說誰(shuí)能給你100%的保證，那么我建議你還是不要相信他的保證為妙，我們公司傳承的理念就是穩(wěn)健，以客戶的資金風(fēng)險(xiǎn)控制為主，力求在最小風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)獲得最大利益。
同時(shí)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也有一套完善的止損止贏方案。
所以我們公司能做出80%以上的正確投資，以目前的股市
行情來說，我們的波段操作一個(gè)月的預(yù)期盈利是在30%以上。
股票銷售工作總結(jié)篇十六
作為一名股票銷售人員，我有幸擁有了一個(gè)不同尋常的職業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于金融和股票市場(chǎng)的知識(shí)，更重要的是，我也收獲了一些寶貴的心得和體會(huì)。通過與客戶的互動(dòng)和市場(chǎng)的觀察，我意識(shí)到在股票銷售過程中的一些重要規(guī)律和技巧，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
第二段：建立信任與溝通。
成功的股票銷售往往取決于與客戶的關(guān)系。建立信任是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要通過不斷的溝通和投入來實(shí)現(xiàn)。首先，我會(huì)努力了解客戶的需求和目標(biāo)，只有了解了客戶的狀況和期望，我才能提供準(zhǔn)確的建議和股票推薦。其次，我會(huì)保持與客戶的良好溝通，積極回應(yīng)客戶的問題和關(guān)注。無論是電話溝通還是面對(duì)面的會(huì)議，我都會(huì)耐心聽取客戶的意見，并提供相關(guān)的信息和建議。通過建立信任和良好的溝通，我相信客戶會(huì)越來越愿意與我合作，從而幫助我提升銷售業(yè)績(jī)。
第三段：市場(chǎng)觀察與分析。
在股票銷售中，了解市場(chǎng)和時(shí)事動(dòng)態(tài)是至關(guān)重要的。只有通過不斷的市場(chǎng)觀察和分析，我才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和投資機(jī)會(huì)，為客戶提供有價(jià)值的信息。每天我都會(huì)關(guān)注各種財(cái)經(jīng)新聞和報(bào)告，了解各個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和相關(guān)政策的變化。同時(shí)，我也會(huì)通過與行業(yè)專家和同事的交流，提高自己的專業(yè)知識(shí)和分析能力。在銷售過程中，我會(huì)將這些市場(chǎng)觀察和分析的結(jié)果與客戶分享，幫助他們做出更明智的投資決策。
第四段：個(gè)性化推銷和服務(wù)。
在向客戶推銷股票時(shí)，我意識(shí)到個(gè)性化推銷和服務(wù)的重要性。每個(gè)客戶都有不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，我不能將每個(gè)客戶都套入同一個(gè)框架。相反，我會(huì)定制化地為客戶提供適合他們的股票推薦和服務(wù)。這需要我深入了解每個(gè)客戶的背景和風(fēng)險(xiǎn)偏好，幫助他們找到最合適的投資組合。此外，我還會(huì)定期與客戶進(jìn)行跟蹤和回訪，確保他們的投資效果和滿意度。通過個(gè)性化的推銷和服務(wù)，我能夠更好地滿足客戶的需求，同時(shí)也樹立了自己的良好形象。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
成功的股票銷售不是一蹴而就的，它需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。作為一個(gè)銷售人員，我深知自己的知識(shí)和技能決定了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的股票知識(shí)和銷售技巧，并與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也會(huì)參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)認(rèn)知。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過股票銷售工作，我體會(huì)到了建立信任與溝通的重要性，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)觀察與分析的必要性，注重個(gè)性化推銷和服務(wù)的關(guān)鍵，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的價(jià)值。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅幫助我在股票銷售中取得了一定的成果，也使我在個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展方面有了積極的推動(dòng)作用。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則和經(jīng)驗(yàn)，不斷追求卓越，為客戶提供更好的服務(wù)和建議。
股票銷售工作總結(jié)篇十七
關(guān)于銷售相關(guān)的實(shí)習(xí)周記大家都有寫過嗎？一起來看看。在銷售的實(shí)習(xí)工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的銷售業(yè)績(jī)，收獲了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“金融股票銷售實(shí)習(xí)周記”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年__月——20__年__月。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__省__市__手機(jī)賣場(chǎng)。
三、實(shí)習(xí)崗位。
手機(jī)銷售員。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴悖裉靵硭烷_始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機(jī)。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3、一定要以誠(chéng)待人：我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等。那天__大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。
4、做事情要有毅力有恒心：其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié)，感謝。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月_日——至今。
二、實(shí)習(xí)單位。
__電腦科技有限公司。
三、實(shí)習(xí)工種。
__電腦銷售顧問。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五、實(shí)習(xí)過程。
我在__電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售__全系列產(chǎn)品，包括__服務(wù)器，__家用臺(tái)式機(jī)，__商用臺(tái)式機(jī)，__筆記本，__打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)__企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1、在說話時(shí)候還不夠耐心;。
2、對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透;。
3、對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足;。
4、對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意;。
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)定的信念，總有一天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;。
2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
_年＿月＿日至_年＿月＿日。
二、實(shí)習(xí)單位。
_店。
三、實(shí)習(xí)目的。
經(jīng)過實(shí)習(xí)，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
四、實(shí)習(xí)概述。
根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每一天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，并且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面，我們采取有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫忙顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)買提出合理提議，堅(jiān)持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情景，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習(xí)感受。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)十分多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情景下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“職責(zé)”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)職責(zé)，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自我的職責(zé)。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)當(dāng)盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成超市工作，讓自我更加的充實(shí)。
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，研究怎樣節(jié)儉時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。并且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于_市中心，交通便利，人流量大，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫忙”超市所進(jìn)行的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買，從而增加銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和理解，僅有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。并且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，供給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)取“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。應(yīng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自我在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭，可是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想這就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我應(yīng)對(duì)無奈，應(yīng)對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
短短的實(shí)踐時(shí)間中，使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫，對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己的未來沒有一個(gè)合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個(gè)社會(huì)。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、結(jié)合實(shí)踐，深化理論。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。
2、體驗(yàn)實(shí)踐，提高素養(yǎng)。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我在__酒店做電話銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)行基本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶進(jìn)行電話溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時(shí)所需要的一系列技巧。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓。
1、人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進(jìn)行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2、人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過程其實(shí)就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3、最后還有一個(gè)重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個(gè)人需求。
4、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵(lì)，充滿激情。
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)行工作。
(三)調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)。
在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時(shí)也營(yíng)銷了自己。要營(yíng)銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來福氣!
1、第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時(shí)候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧]有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會(huì)增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘??有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
2、第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營(yíng)銷自己的技能??做電話銷售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。
3、第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售，老師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗，學(xué)無止境。
打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時(shí)也要盡可能問清事由，避免誤事。
對(duì)方查詢本部門其它單位電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足，認(rèn)清方向。
通過本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，不如英語(yǔ)不太好，工作能力有待提高;也切實(shí)感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，力求專業(yè)。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅(jiān)定信心，不斷提升。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!
四、理論與實(shí)踐的差距。
在學(xué)校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿摹５窃趯W(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識(shí)技能。
五、建議。
1、多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升。
2、學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
3、學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。
股票銷售工作總結(jié)篇十八
股票銷售話術(shù)開場(chǎng)白，這是每一個(gè)股票銷售員必需掌握的技巧。如何才能準(zhǔn)確表述出
電話銷售開場(chǎng)白
呢?相信這篇
銷售開場(chǎng)白怎么說
可以幫到大家!
a：電話銷售員：喂!您好!請(qǐng)問您最近股票做得怎么樣啊?
b：客戶：還好吧。您是哪位?
a：您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析，我可以拿到我們老師那里幫你做個(gè)診斷。
b：xxxxx
a：這一段時(shí)間盈利情況應(yīng)該很不錯(cuò)吧
b：不是很好，沒賺到多少錢。
：什么?這一段時(shí)間的行情這么好都沒有賺到錢啊。那真是太可惜了啊。
b：是的，我很著急啊。
a：那您是如何操作的呢?
b：(這時(shí)客戶會(huì)說很多我們耐心的去聽就可以了)
a：您認(rèn)為您這樣的`操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點(diǎn)是如何來衡量的?
b：(大部分的股民都是憑感覺、憑運(yùn)氣)
b：沒有，有時(shí)想設(shè)但是不知道怎樣設(shè)。
a：這就是你為什么沒有賺到錢的原因了，你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b：(有些人會(huì)直接和你說，有些不直接和你說我們要用一些技巧。你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后自己算一下就可知道他的資金量了)
a：其實(shí)做股票賺不賺錢只取決于兩個(gè)方面，一是自身的原因，二是股票的原因。08年做的不好肯定是股票的原因。而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
1)近期股市高位震蕩，你手中的股票倉(cāng)位怎么樣?
2)股票你做多久了?
3)平時(shí)有時(shí)間看盤/打理你手中的股票嗎?
4)一般都是做中長(zhǎng)線為主的，還是短線來回做差價(jià)呢?
王先生嗎?我是太平私募的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場(chǎng)白之后，判斷出客戶有無興趣繼續(xù)溝通，客戶大致會(huì)有以下三種反應(yīng)：
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應(yīng)對(duì)、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對(duì)于前兩種客戶，交由公司集中管理，并作記錄便于后期再次訪問：第三種客戶即為公司準(zhǔn)客戶， 需將其作為工作重點(diǎn)。
股票銷售工作總結(jié)篇十九
既然目的明確了，那么就是打電話給誰(shuí)的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)，獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件：1、有潛在或者明顯的需求;2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時(shí)候，我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購(gòu)人員、政府部門工會(huì)采購(gòu)人員的信息。
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī)，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺(tái)的話術(shù)：1.在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問到你是誰(shuí)，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。
2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工)，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺(tái)。
5.以他們的合作伙伴的身份，例如:你好，我這是xx公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。
6.不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識(shí)，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是xx公司，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個(gè)人，可以說：哦，那是我記錯(cuò)了，他的名片我丟了，請(qǐng)告訴我他貴姓，電話多少?”
7.別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì)，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時(shí)，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們?cè)诳偨Y(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問題時(shí)，我們有足夠的信心去解決，不會(huì)害怕，也不會(huì)恐懼。
(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而”語(yǔ)無倫次",電話打多了自然就成熟了。
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