一個(gè)好的計(jì)劃不僅要具備可行性,還要能夠適應(yīng)環(huán)境和變化。在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該設(shè)定合理的目標(biāo)和挑戰(zhàn),同時(shí)也要考慮到自身的能力和資源限制。溫馨提醒,制定計(jì)劃時(shí)要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),請(qǐng)大家務(wù)必留意。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間,已是歲末年初。有效地對(duì)年終工作進(jìn)行總結(jié)及明年的工作進(jìn)行計(jì)劃,有利于今后的工作更好的開(kāi)展。以下是由為大家精心整理的“銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這一年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在xx汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我明年的工作計(jì)劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握xx汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶(hù)信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí),在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解榮威車(chē),并能親身體驗(yàn)。
了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把c類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成xx類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)xx類(lèi),多一個(gè)x類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng),對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識(shí)上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù),并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作。
1.查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量,客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);。
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
今年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和xx總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下松山湖(生態(tài)園)深入貫徹省委胡春華書(shū)記蒞莞調(diào)研重要講話(huà)精神積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)、新形勢(shì)和新機(jī)遇充分整合兩園統(tǒng)籌發(fā)展新優(yōu)勢(shì)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略成功入圍珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)10.8%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1570.54億元同比增長(zhǎng)24.01%;預(yù)計(jì)稅收總額79.73億元同比增長(zhǎng)83.56%。
一年來(lái),管委會(huì)上下圍繞年初既定目標(biāo)和全年工作部署,著力做好十項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、穩(wěn)步推進(jìn)兩園統(tǒng)籌,增創(chuàng)園區(qū)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
一是穩(wěn)妥推進(jìn)人員、機(jī)構(gòu)整合。在兩園統(tǒng)籌之初迅速啟動(dòng)辦公室等4個(gè)部門(mén)整合,成功構(gòu)建了以科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才、對(duì)外合作為核心,其他部門(mén)為輔的組織框架,妥善完成管委會(huì)728人的工作安排。在7月1日前全面實(shí)現(xiàn)人員集中辦公,圓滿(mǎn)完成兩園人員、機(jī)構(gòu)整合。
二是規(guī)范完善兩園制度建設(shè)。制定了松山湖生態(tài)園統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等指導(dǎo)文件。出臺(tái)了規(guī)范性文件框架目錄和管理辦法?!吨泄矕|莞市委東莞市人民政府關(guān)于支持松山湖建設(shè)國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的若干意見(jiàn)》已報(bào)省委備案。
三是深入謀劃兩園規(guī)劃研究。啟動(dòng)了以新城大道—生態(tài)園大道為主線(xiàn)的創(chuàng)新中軸線(xiàn)的規(guī)劃工作。開(kāi)展“完整社區(qū)”規(guī)劃設(shè)計(jì),并以華為小鎮(zhèn)為抓手,積極推動(dòng)?xùn)|莞科學(xué)城的研究工作。組織開(kāi)展兩園總規(guī)修編等6項(xiàng)專(zhuān)題規(guī)劃研究工作。生態(tài)科普館已確定選址并開(kāi)展了前期設(shè)計(jì)工作。制定了《松山湖(生態(tài)園)產(chǎn)業(yè)選擇和發(fā)展策略研究工作方案》。
四是加快推進(jìn)兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫(xiě)字樓、廠房等的清產(chǎn)核資。理順了控股與管委會(huì)往來(lái)機(jī)制,并逐步清理控股與管委會(huì)資金往來(lái)的歷史問(wèn)題。完善了公司機(jī)構(gòu)編制、薪酬方案和績(jī)效考核制度。
二、狠抓重大項(xiàng)目建設(shè),超額完成年度目標(biāo)。
一是加強(qiáng)項(xiàng)目督導(dǎo)。全年組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)98次、服務(wù)保障會(huì)12次,并組織了2次全體班子成員巡查督導(dǎo)重大項(xiàng)目建設(shè)的活動(dòng),共計(jì)解決企業(yè)提出問(wèn)題201項(xiàng)。17個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資約47.6億元,占年度計(jì)劃的137.2%,超額完成年度目標(biāo)。
二是創(chuàng)新工作機(jī)制。建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)承包負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)制、快速反應(yīng)機(jī)制等。有力推動(dòng)中集二期、中移動(dòng)、瑞鷹、生態(tài)園公租房、東華校區(qū)和生態(tài)園長(zhǎng)盈等一批項(xiàng)目如期動(dòng)工。
三是強(qiáng)化服務(wù)保障。建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。優(yōu)先保障重大項(xiàng)目用地需求;進(jìn)一步簡(jiǎn)化建設(shè)審批手續(xù),積極承接上級(jí)部門(mén)放權(quán),順利辦結(jié)重大項(xiàng)目的各類(lèi)行政審批事項(xiàng)共計(jì)611項(xiàng);優(yōu)化規(guī)劃審批服務(wù),全年受理各類(lèi)規(guī)劃審批事項(xiàng)144批次,累計(jì)審批面積約862.16萬(wàn)平方米。
三、力促招商引智工作,實(shí)現(xiàn)引資聚才新突破。
一是積極引進(jìn)和培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。全年共引進(jìn)項(xiàng)目294宗,協(xié)議引資205.38億元,其中年度引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)內(nèi)資項(xiàng)目超額完成100%,成功引進(jìn)了東陽(yáng)光藥業(yè)總部、長(zhǎng)盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,以及引進(jìn)了普門(mén)科技、大連機(jī)床、智云、慈星等一批代表性產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。推動(dòng)普聯(lián)二期、凱欣、海能達(dá)、阿爾派等項(xiàng)目增資擴(kuò)產(chǎn),以及正業(yè)科技總部及生產(chǎn)基地等項(xiàng)目落地,積極爭(zhēng)取華為終端公司把電商業(yè)務(wù)切換至東莞公司。赴全國(guó)先進(jìn)地區(qū)以及歐美多國(guó)開(kāi)展“招商引智”推介活動(dòng),積極參與中國(guó)可穿戴產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟大會(huì),拜訪(fǎng)了賽伯樂(lè)、海斯坦普等知名企業(yè)。
二是營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)氛圍。進(jìn)一步完善了園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系政策。大力發(fā)展服務(wù)外包,順利通過(guò)廣東省服務(wù)外包示范園區(qū)申報(bào)評(píng)審,輔導(dǎo)遠(yuǎn)峰科技等5家企業(yè)分別獲得省級(jí)服務(wù)外包重點(diǎn)培育企業(yè)、省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。成功支持舉辦了20__年?yáng)|莞經(jīng)濟(jì)年會(huì)、黑馬會(huì)東莞會(huì)員北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街路演活動(dòng)等一系列活動(dòng)。
三是加快人才集聚。成功舉辦了“20__‘___’專(zhuān)家東莞行暨松山湖創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與人才發(fā)展研討會(huì)”等一系列活動(dòng),創(chuàng)新實(shí)行了“一對(duì)一經(jīng)紀(jì)人”制度。借助上海浦東人才研究院以及“___”專(zhuān)家資源進(jìn)一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態(tài)園)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)小額貸款實(shí)施辦法》。積極推進(jìn)東莞市國(guó)際人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務(wù)載體建設(shè)。全年引進(jìn)人才創(chuàng)業(yè)落戶(hù)項(xiàng)目34個(gè),包括___專(zhuān)家2名,市領(lǐng)軍人才7名;協(xié)助41個(gè)項(xiàng)目申報(bào)市領(lǐng)軍人才。
四、深入實(shí)施提升計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增量。
一是加快處置閑置土地。全年共推動(dòng)雨林木風(fēng)、華燦等18宗地動(dòng)工開(kāi)發(fā),部分項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已封頂,盤(pán)活土地總面積約1002畝。完成了32宗閑置土地的聽(tīng)證工作。
二是加快盤(pán)活空置物業(yè)。積極對(duì)園區(qū)在建和已投入使用企業(yè)的物業(yè)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,積極推薦意向項(xiàng)目與物業(yè)業(yè)主接洽,指導(dǎo)成立特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。全年協(xié)助企業(yè)完成累計(jì)22.8萬(wàn)平方米物業(yè)招租,累計(jì)進(jìn)駐企業(yè)約400家?;I建松山湖(生態(tài)園)城市會(huì)客廳,打造產(chǎn)業(yè)載體招商平臺(tái)和綜合社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
三是促項(xiàng)目早日動(dòng)工、竣工、投產(chǎn)。制定了企業(yè)保證金處置方案。出臺(tái)了園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域工人工資保證金管理暫行辦法,建立了園區(qū)建筑企業(yè)黑名單制度。推動(dòng)海洋王(二期項(xiàng)目)等23個(gè)項(xiàng)目辦理報(bào)建手續(xù),促進(jìn)安迪科正等16個(gè)項(xiàng)目順利動(dòng)工建設(shè),促進(jìn)紅杉生物等11個(gè)項(xiàng)目提前辦理竣工驗(yàn)收。
五、加快重大平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
一是大力推動(dòng)臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)合作基地產(chǎn)業(yè)集聚。全年累計(jì)引進(jìn)24個(gè)項(xiàng)目,協(xié)議投資總額42.88億元,促成了廣東東陽(yáng)光藥業(yè)總部項(xiàng)目等3個(gè)用地項(xiàng)目正式簽約落地,“莞榕計(jì)劃”成功引進(jìn)互貴、晉弘等6家企業(yè)注冊(cè)落戶(hù)松山湖。推動(dòng)育成中心二期和產(chǎn)業(yè)化中心一期項(xiàng)目落成,紅珊瑚藥業(yè)總部等9個(gè)項(xiàng)目加快施工,建設(shè)聯(lián)捷生物醫(yī)藥全分析平臺(tái)等四大生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公共平臺(tái)。制定了《關(guān)于大力引進(jìn)臺(tái)灣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年人才的實(shí)施辦法》,成功獲國(guó)臺(tái)辦授予“海峽兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地”。
二是加快推進(jìn)中以產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。中以產(chǎn)業(yè)園1至9號(hào)樓工程整體進(jìn)展順利。協(xié)議引進(jìn)了威泡智能投影、以色列mdc等12個(gè)高科技項(xiàng)目,5個(gè)項(xiàng)目已注冊(cè)落地。成立了駐以色列聯(lián)絡(luò)處。搭建了以色列優(yōu)質(zhì)科技項(xiàng)目與國(guó)家科技企業(yè)孵化器的互動(dòng)合作平臺(tái)。成立了水處理研究院。落實(shí)1.5億元財(cái)政配套資金,積極推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償池和創(chuàng)業(yè)投資基金的籌備工作。
三是高水平打造重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)片區(qū)。積極推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)片區(qū)建設(shè),松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院已經(jīng)開(kāi)始裝修,正加快推動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)院和智造坊等項(xiàng)目建設(shè);廣東智能機(jī)器人研究院已完成注冊(cè)和裝修。大力打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶,編制了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶前期調(diào)研成果,設(shè)立專(zhuān)屬招商展廳。基本完成生產(chǎn)力大廈的整體外包和學(xué)術(shù)交流小報(bào)告廳的改造工作,打造全市首家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客基地“莞深創(chuàng)夢(mèng)工廠”。
六、健全科技服務(wù)體系,構(gòu)建科技創(chuàng)新生態(tài)。
一是構(gòu)建完善科技政策體系。制定了對(duì)接深圳完善科技服務(wù)體系工作方案以及扶持科技服務(wù)體系項(xiàng)目的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等一系列政策措施。進(jìn)一步加強(qiáng)松山湖科技發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理。梳理了創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)配套資助政策。
二是營(yíng)造濃厚科技服務(wù)氛圍。組織開(kāi)展“一周一約”活動(dòng)。協(xié)助北京航空航天大學(xué)東莞研究院等新型研發(fā)機(jī)構(gòu)解決注冊(cè)、辦公場(chǎng)所等落地問(wèn)題以及辦理各項(xiàng)手續(xù)。推動(dòng)園區(qū)載體與深圳云谷等市外創(chuàng)新資源合作,成功引進(jìn)了加拿大溢思德瑞集團(tuán)。完善科技金融服務(wù),為園區(qū)科技企業(yè)提供科技銀行授信余額共計(jì)7.66億元,促成東莞農(nóng)村商業(yè)銀行成為園區(qū)第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業(yè)以及4家東莞市上市后備企業(yè),上市和“掛牌”企業(yè)總數(shù)達(dá)18家,上市后備企業(yè)總數(shù)14家。
三是大力實(shí)施大孵化器戰(zhàn)略。引導(dǎo)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技骨干企業(yè)、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報(bào)市級(jí)孵化器認(rèn)定及評(píng)定,新增1家國(guó)家級(jí)孵化器和6家市級(jí)孵化器,8家孵化器通過(guò)了20__年廣東省眾創(chuàng)空間試點(diǎn)單位認(rèn)定。現(xiàn)有各類(lèi)科技企業(yè)孵化載體面積超過(guò)100萬(wàn)平方米,在孵高科技企業(yè)約500家。成功舉辦了“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,吸引731個(gè)項(xiàng)目報(bào)名參賽。
四是加快高企培育申報(bào)。建立了高企申報(bào)倒逼機(jī)制和梯隊(duì)式的高企申報(bào)項(xiàng)目庫(kù)。全年新增高企申報(bào)30家,園區(qū)高企總數(shù)累計(jì)107家,并有51家企業(yè)進(jìn)入廣東省高企培育庫(kù)。
五是加快推進(jìn)科技、金融、產(chǎn)業(yè)融合。通過(guò)深創(chuàng)投等金融機(jī)構(gòu)的客戶(hù)資源拓展招商渠道。大力推動(dòng)粵科風(fēng)投、信中利資本等投資公司在園區(qū)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金。積極推進(jìn)市科技保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,目前承保額達(dá)51.54億元。設(shè)立了科技金融松山湖(生態(tài)園)工作站,打造科技金融綜合信息服務(wù)平臺(tái)的在線(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)。
六是做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育和管理工作。成功獲批為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)。出臺(tái)了促進(jìn)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)行動(dòng)計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。全年專(zhuān)利申請(qǐng)總量3662件,授權(quán)專(zhuān)利總量2135件,分別同比增長(zhǎng)24.98%和35.81%。有序推進(jìn)松山湖(生態(tài)園)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè),完成了281家企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)征信評(píng)級(jí)工作。生益、國(guó)云、易事特、東陽(yáng)光等4家企業(yè)進(jìn)入20__年度國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)評(píng)審結(jié)果公示階段。
七、完善園區(qū)配套服務(wù),提升城市功能品質(zhì)。
一是完善城市配套。啟動(dòng)北部10項(xiàng)配套工程的建設(shè),其中,籃球廣場(chǎng)等7項(xiàng)工程已順利完成。幸?;▓@等3個(gè)居住配套工程正在加快實(shí)施。實(shí)驗(yàn)中學(xué)如期建成開(kāi)學(xué),新增2所幼兒園開(kāi)辦招生。與第三方合作推進(jìn)第二人民醫(yī)院建設(shè)。新開(kāi)通并優(yōu)化調(diào)整多條公交線(xiàn)路。
二是開(kāi)展智慧城市系列工程。完善“東莞無(wú)限”app應(yīng)用,多功能公交電子支付終端獲得國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利認(rèn)證,并開(kāi)發(fā)了公交實(shí)時(shí)查詢(xún)管理后臺(tái)。公安高清治安視頻和交警高桿高清項(xiàng)目順利驗(yàn)收并交付使用。積極開(kāi)展全市公共服務(wù)區(qū)域免費(fèi)wi-fi建設(shè)項(xiàng)目以及園區(qū)免費(fèi)wi-fi全覆蓋項(xiàng)目。
三是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。全年投入1.18億元開(kāi)展生態(tài)環(huán)境整治。完成綠化保養(yǎng)面積1228萬(wàn)平方米、環(huán)境衛(wèi)生保潔533萬(wàn)平方米以及一批市政設(shè)施整治。積極推進(jìn)“國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對(duì)松山湖水庫(kù)及生態(tài)園水系的環(huán)境監(jiān)測(cè),主動(dòng)協(xié)調(diào)周邊鎮(zhèn)做好水污染整治。積極推進(jìn)月荷湖水生態(tài)治理示范工程項(xiàng)目。加快建設(shè)生態(tài)科普基地建設(shè),目前燕嶺濕地和中央島群的大部分科普解說(shuō)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)施完成。
四是提升人文環(huán)境。成功引進(jìn)松山湖生活學(xué)院、唐寧讀享空間體驗(yàn)中心等項(xiàng)目,積極對(duì)接臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店等項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)展“樂(lè)享松湖”文體惠民卡項(xiàng)目,開(kāi)展“松湖live”系列活動(dòng)50多場(chǎng),舉辦文化惠民活動(dòng)40多場(chǎng),成功舉辦第七屆漫博會(huì),全面提升園區(qū)人文氛圍。
八、狠抓園區(qū)管理工作,營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。
一是加強(qiáng)控股公司資產(chǎn)管理。加快辦公物業(yè)的招商運(yùn)營(yíng),創(chuàng)新科技園年度簽約面積14928.24㎡,清理載體面積5309.35平方米,收回長(zhǎng)期欠款363.6余萬(wàn)元。調(diào)整優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)加速器二期等廠房物業(yè)的客戶(hù)結(jié)構(gòu)。積極尋求合作共建孵化器,與中集集團(tuán)、深圳招商局集團(tuán)、中科院就合作建設(shè)專(zhuān)業(yè)孵化器達(dá)成合作意向。探索創(chuàng)意生活城升級(jí)改造模式。推動(dòng)臺(tái)科花園等6個(gè)項(xiàng)目完工投入使用。
二是加強(qiáng)社會(huì)管理。綠荷居被評(píng)為首批七個(gè)“東莞市樣板社區(qū)”之一。深入開(kāi)展“3+2+2”打擊整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全年接有效違法犯罪警情574宗,同比下降5.9%,共破獲各類(lèi)刑事案件161宗;查扣交通違法機(jī)動(dòng)車(chē)849輛;辦理信訪(fǎng)案件400宗;22家企業(yè)通過(guò)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審,沒(méi)有發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故及食品藥品安全事故。
三是加強(qiáng)建筑工地管理。勞資糾紛案件辦結(jié)率超過(guò)95%,涉案金額約1670萬(wàn)元。完成32個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
九、深入整改存在問(wèn)題,理順園區(qū)管理工作。
一是持續(xù)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”。順利完成了68項(xiàng)制度的“廢改立”工作,落實(shí)整改事項(xiàng)25項(xiàng),對(duì)群眾入學(xué)難、看病難以及園區(qū)商業(yè)配套等問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)督辦。
二是切實(shí)抓好土地審計(jì)和巡視問(wèn)題整改。妥善解決了園區(qū)涉嫌違規(guī)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)、部分用地項(xiàng)目未批先建等八方面問(wèn)題。多次協(xié)助市紀(jì)委調(diào)查省委巡視組反饋問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)階段性整改成果,獲得省委巡視組充分肯定。
三是深入開(kāi)展歷史遺留問(wèn)題整改。順利完成對(duì)金多港的全面接管,落實(shí)整體退出整改標(biāo)準(zhǔn),截至12月31日完成100個(gè)會(huì)員補(bǔ)償以及球場(chǎng)人員遣散和補(bǔ)償。大力加強(qiáng)閑置地管理,目前已完成園區(qū)內(nèi)大部分地塊清理工作,實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃管理。
十、創(chuàng)新干部隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
一是狠抓“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。突出抓好黨組織書(shū)記講專(zhuān)題黨課,赴黃江鎮(zhèn)星光村等基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展“三個(gè)一”專(zhuān)題體驗(yàn)活動(dòng),建立“三不”問(wèn)題整改清單,扎實(shí)抓好39個(gè)機(jī)關(guān)黨支部專(zhuān)題組織生活會(huì),高標(biāo)準(zhǔn)召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)。
二是創(chuàng)新干部隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)研形成了《松山湖、生態(tài)園干部隊(duì)伍情況報(bào)告》。全年選派463多名領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加了86多期省市培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。選取辦公室等6個(gè)部門(mén)先行開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作。
三是完善管委會(huì)內(nèi)部建設(shè)。積極梳理園區(qū)權(quán)責(zé)清單,現(xiàn)已梳理出權(quán)責(zé)清單共計(jì)十大類(lèi)、3504大項(xiàng)。委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)管委會(huì)重大政策執(zhí)行情況、失誤率以及部門(mén)執(zhí)行力進(jìn)行年終評(píng)價(jià),形成評(píng)價(jià)報(bào)告和指導(dǎo)意見(jiàn)。
四是提升黨建工作水平。重新組建25個(gè)機(jī)關(guān)黨支部。邀請(qǐng)園區(qū)黨建師走進(jìn)企業(yè)黨支部調(diào)研指導(dǎo)黨建工作。開(kāi)展“七一”系列黨建活動(dòng),聯(lián)合理工學(xué)院舉辦3期“黨員青年職業(yè)技能提升計(jì)劃”培訓(xùn),在陽(yáng)光雨黨員服務(wù)中心建立全市首個(gè)“星火”黨員創(chuàng)業(yè)基地。陽(yáng)光雨黨員服務(wù)中心全年開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)281場(chǎng)次。
20計(jì)劃。
年是我市實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是松山湖(生態(tài)園)全面建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的起步之年,更是落實(shí)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵之年,我們要以黨的__屆三中、四中、五中全會(huì)、省委十一屆五次、六次全會(huì)和市委十三屆六次、七次全會(huì)精神為指導(dǎo),積極貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念,以珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)工作為總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),努力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才引育、配套完善、管理提升、服務(wù)升級(jí)等工作,力爭(zhēng)在珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)中走在前列,助推東莞經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)和高水平崛起。
一、以建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)為總目標(biāo),深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。
獲批珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū),是松山湖(生態(tài)園)的一個(gè)重大發(fā)展機(jī)遇。要牢牢把握住這一機(jī)遇,加快完善頂層設(shè)計(jì)、推進(jìn)“雙創(chuàng)”環(huán)境打造、高企培育、孵化器建設(shè)、科技金融支撐、企業(yè)征信體系等方面建設(shè),加快構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系,全面推進(jìn)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)在全省走在前列。
(一)加快頂層設(shè)計(jì)。做好框架設(shè)計(jì)。按照東莞建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)“1+2+9”總要求,迅速開(kāi)展土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、科技資源、人才資源、人文生態(tài)等前期調(diào)研,制定空間規(guī)劃和重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。根據(jù)《廣東省社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-)》、《東莞市社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-20)》等文件要求,做好松山湖(生態(tài)園)園區(qū)企業(yè)信用體系頂層建設(shè),推進(jìn)企業(yè)信用報(bào)告在行政許可、市場(chǎng)準(zhǔn)入、政府采購(gòu)、財(cái)政資金使用、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼、政策性貸款以及商貿(mào)交易等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中得到全面使用。根據(jù)省科技廳近期起草的珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案框架,結(jié)合東莞和園區(qū)的實(shí)際,我們將協(xié)同市科技局等部門(mén)制定園區(qū)的珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案;在20__年春節(jié)前后制定出臺(tái)《東莞市推進(jìn)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》;在省科技廳的指導(dǎo)下,高水平地抓緊編制發(fā)展規(guī)劃綱要。開(kāi)展政策探索。抓緊落實(shí)推廣中關(guān)村的14條政策和市委市政府支持園區(qū)建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的40條政策,加快出臺(tái)40條政策的實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)政策設(shè)計(jì),借助中關(guān)村管委會(huì)、深港發(fā)展研究院、長(zhǎng)城戰(zhàn)略研究院等力量,研究自主創(chuàng)新示范區(qū)、省全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)和自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)三區(qū)疊加政策,東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單,創(chuàng)造更好的政策環(huán)境,最大限度享受政策紅利。
(二)大力培育創(chuàng)新主體。積極構(gòu)建創(chuàng)新企業(yè)梯隊(duì)集群,形成結(jié)構(gòu)性較好的創(chuàng)新企業(yè)矩陣。充分利用國(guó)家調(diào)整高企認(rèn)定辦法的機(jī)遇,大力實(shí)施高企培育計(jì)劃,力爭(zhēng)20__年新增高企40家;積極引導(dǎo)華為、生益、東陽(yáng)光等龍頭骨干企業(yè)把更多創(chuàng)新資源投放到園區(qū),通過(guò)引導(dǎo)龍頭企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)外包,帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用,探索眾包、眾扶等“四眾”新模式,加大力度培育和引進(jìn)中小微企業(yè),加快形成“小巨人”企業(yè)集群。大力扶持復(fù)安科技、銳頂科技等新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的發(fā)展,加快推動(dòng)大學(xué)創(chuàng)新城以及北大光電研究院、云計(jì)算育成中心、松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院等的建設(shè),深挖新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的潛力,催生更多新型研發(fā)機(jī)構(gòu),培育機(jī)器人、新能源汽車(chē)、新材料、航天技術(shù)等新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)。
(三)積極構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系。加快構(gòu)建“創(chuàng)客空間-創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)化基地”的全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。繼續(xù)推動(dòng)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)孵化器,加快轉(zhuǎn)變孵化器盈利模式,強(qiáng)化孵化能力,力爭(zhēng)20__年新增國(guó)家級(jí)孵化器1家、省級(jí)孵化器3家、市級(jí)孵化器5家。強(qiáng)化金融對(duì)科技創(chuàng)新的支撐作用。充分發(fā)揮松山湖控股公司、市生技公司的作用,加快組建創(chuàng)投母基金、政策性擔(dān)保公司等服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的商業(yè)組織、金融產(chǎn)品,加大政府投入和引導(dǎo)的力度,加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng),撬動(dòng)社會(huì)資金參與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新,打通從技術(shù)到產(chǎn)業(yè)化的“最后一公里”。加強(qiáng)政產(chǎn)學(xué)研資介融合發(fā)展。加強(qiáng)與新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作,實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)高校、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)、資本融合發(fā)展。提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)水平。加快推進(jìn)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)、廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)工作。全年力爭(zhēng)專(zhuān)利申請(qǐng)總量和發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量、r&d投入等科技指標(biāo)取得較大幅度增長(zhǎng),力爭(zhēng)專(zhuān)利申請(qǐng)達(dá)到3500件。
(四)打造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。打造兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地,開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng),通過(guò)沙龍、座談、論壇、活動(dòng)等多種形式,營(yíng)造“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”氛圍。舉辦“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、孵化器經(jīng)理人大賽、松山湖機(jī)器人高峰論壇等系列活動(dòng),打造園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌。依托新型研發(fā)機(jī)構(gòu)和松湖華科、中科云智、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等孵化器,以及蜂巢咖啡等省眾創(chuàng)空間試點(diǎn)單位,布局“雙創(chuàng)”型企業(yè)發(fā)展平臺(tái)。創(chuàng)造良好的政策落實(shí)環(huán)境。加強(qiáng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項(xiàng)政策的宣傳推廣,讓企業(yè)深入了解有關(guān)政策,主動(dòng)參與到自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè),分享政策紅利,形成共識(shí)和合力。強(qiáng)化制度政策的執(zhí)行和跟蹤,對(duì)已落實(shí)政策,建立工作臺(tái)賬,對(duì)尚未落實(shí)的,明確時(shí)間表。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況檢查,確保制度落實(shí)到位。
二、進(jìn)一步優(yōu)化空間布局,拓展園區(qū)發(fā)展空間。
建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū),市委市政府的目標(biāo)布局是明確的,就是要以松山湖、生態(tài)園為核心,拓展布局周邊9個(gè)鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)“1+2+9”空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃,拓展空間,謀求更大的發(fā)展。
(一)加快規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新中軸線(xiàn)。設(shè)立創(chuàng)新中軸線(xiàn)土地資源開(kāi)發(fā)利用專(zhuān)項(xiàng)資金,統(tǒng)籌用于創(chuàng)新中軸線(xiàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)。在創(chuàng)新中軸線(xiàn)開(kāi)展ppp模式試點(diǎn),鼓勵(lì)社會(huì)資本與政府合作,參與公共配套設(shè)施、科技創(chuàng)新載體等建設(shè)。提請(qǐng)市直有關(guān)部門(mén)對(duì)創(chuàng)新中軸線(xiàn)予以?xún)?yōu)先配置資源,優(yōu)先研究創(chuàng)新中軸線(xiàn)決策,優(yōu)先協(xié)調(diào)創(chuàng)新中軸線(xiàn)事項(xiàng),優(yōu)先保障創(chuàng)新中軸線(xiàn)要素,全力支持創(chuàng)新中軸線(xiàn)建設(shè)發(fā)展。加強(qiáng)與中軸線(xiàn)沿線(xiàn)鎮(zhèn)的合作,制定利益分成機(jī)制和利益補(bǔ)償機(jī)制,實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展。
(二)謀劃重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善園區(qū)道路與過(guò)境高速公路的銜接,新建連接通道,構(gòu)造松朗南部地區(qū)與深圳等地的快捷交通連接。改造虎崗高速大嶺山出入口,增加收費(fèi)車(chē)道,提高通行能力;增加華為小鎮(zhèn)莞長(zhǎng)路匝道直接連接高速出入口,方便華為小鎮(zhèn)快速接入高速路網(wǎng),與深圳等地快捷連通。加快規(guī)劃建設(shè)連接市區(qū)以及環(huán)園軌道交通建設(shè)。積極爭(zhēng)取推動(dòng)深莞快軌建設(shè),請(qǐng)求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規(guī)劃,加快實(shí)現(xiàn)深莞穗三市中心城區(qū)快速聯(lián)系。主動(dòng)協(xié)調(diào)省有關(guān)部門(mén),爭(zhēng)取中虎龍城際線(xiàn)路在松山湖南站與市域軌道3號(hào)線(xiàn)站交匯,并在東部設(shè)置站點(diǎn),打通園區(qū)與珠三角的連接。
(三)積極打造主題園區(qū)。完善產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,編制“4+1”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,開(kāi)展主題園區(qū)的劃分和空間布局研究。圍繞高端電子信息、生物醫(yī)藥、機(jī)器人、水處理、新能源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),加快臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地、航空航天科技城等特色主題園區(qū)建設(shè),打造園區(qū)的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。
三、狠抓企業(yè)引進(jìn)和發(fā)展,做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
圍繞園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系,要以招引研發(fā)型企業(yè)為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng)新招商手段機(jī)制,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),深入實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃,狠抓重大項(xiàng)目建設(shè),努力做大做強(qiáng)園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
(一)創(chuàng)新招商手段和機(jī)制。要進(jìn)一步完善招商政策,出臺(tái)科技樓宇分割轉(zhuǎn)讓實(shí)施細(xì)則、產(chǎn)業(yè)用地管理辦法、產(chǎn)業(yè)用房管理辦法等系列政策,設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,制定招商引資管理辦法,完善項(xiàng)目審議機(jī)制。拓展招商渠道,成立專(zhuān)業(yè)招商團(tuán)隊(duì),利用臺(tái)灣電電公會(huì)、國(guó)際青年商會(huì)臺(tái)灣總會(huì)等中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展招商。充分發(fā)揮臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園等重大產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的作用,主動(dòng)接觸投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭項(xiàng)目,力爭(zhēng)在招引重大項(xiàng)目方面取得突破。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。圍繞“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系重點(diǎn)發(fā)力,在做大做強(qiáng)高端電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展生物技術(shù)、機(jī)器人、新能源等產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)高端電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極招引深圳等地的創(chuàng)新資源,重點(diǎn)引進(jìn)以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè),促進(jìn)園區(qū)超千億元智能終端產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)一步做大做強(qiáng)。推動(dòng)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極申報(bào)“海峽兩岸生物科技與產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)”,大力實(shí)施“莞榕計(jì)劃”,大力引進(jìn)生物技術(shù)、醫(yī)療器械企業(yè)。推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院和廣東智能機(jī)器人研究院為主體,加快機(jī)器人企業(yè)的引進(jìn)、培育和發(fā)展。推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,整合園區(qū)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)資源,爭(zhēng)取在純電動(dòng)汽車(chē)整車(chē)、“三電”關(guān)鍵部件和檢測(cè)等公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目引進(jìn)實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快對(duì)接港澳資源,開(kāi)展港澳青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和基地建設(shè),推動(dòng)創(chuàng)意公園發(fā)展。推動(dòng)電子商務(wù)和服務(wù)外包發(fā)展,吸引更多電子商務(wù)市場(chǎng)主體進(jìn)駐、打造3-5個(gè)電子商務(wù)成熟電商園區(qū),建成全市乃至珠三角重要的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。推動(dòng)出臺(tái)市一級(jí)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,做大做強(qiáng)集成電路產(chǎn)業(yè)。
(三)深入實(shí)施經(jīng)濟(jì)提升計(jì)劃。今年是經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃實(shí)行的第二個(gè)年頭,要全力以赴推進(jìn)項(xiàng)目的促動(dòng)工、促達(dá)產(chǎn)以及盤(pán)活物業(yè)等工作,確保取得新突破,為明年的總結(jié)盤(pán)點(diǎn)打下良好基礎(chǔ)。要大力促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提速,盡早竣工投產(chǎn),產(chǎn)生效益,增強(qiáng)園區(qū)發(fā)展動(dòng)能,全年力爭(zhēng)促進(jìn)康音電子等8個(gè)項(xiàng)目復(fù)工、4個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。要全力推進(jìn)二次招商,通過(guò)完善載體信息上報(bào)系統(tǒng)、建成城市會(huì)客廳、招商和服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉一線(xiàn)等措施,加快盤(pán)活空置物業(yè),全年力爭(zhēng)盤(pán)活物業(yè)面積不少于25萬(wàn)平方米。要依法依規(guī)強(qiáng)力推進(jìn)處理閑置土地,按照先限期開(kāi)發(fā)、后引導(dǎo)退地、再無(wú)償收地的工作思路,有序推進(jìn)閑置項(xiàng)目處理工作,全年力爭(zhēng)盤(pán)活閑置土地項(xiàng)目24個(gè)。要強(qiáng)化促企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效工作,逐一約談企業(yè),明確投資強(qiáng)度、產(chǎn)值、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo),探索建立稅收達(dá)標(biāo)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,努力提升企業(yè)對(duì)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。要完善運(yùn)行機(jī)制和考核激勵(lì)機(jī)制,保障經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃有序、有效實(shí)施。
(四)狠抓重大項(xiàng)目建設(shè)。大力推動(dòng)華為終端、東華學(xué)校、云計(jì)算育成中心、大學(xué)創(chuàng)新城等20個(gè)重大項(xiàng)目的建設(shè),確保落實(shí)東陽(yáng)光總部、光啟源頭創(chuàng)新區(qū)、玖龍紙業(yè)等6個(gè)新增項(xiàng)目開(kāi)工,全年力爭(zhēng)完成投資總額60億元。建立重大建設(shè)項(xiàng)目手冊(cè)制度,切實(shí)落實(shí)周報(bào)制度、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)和辦事程序,保障重大項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
四、加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)園區(qū)的發(fā)展力量。
人才是園區(qū)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵。要以提振干部創(chuàng)業(yè)精神、激發(fā)人才創(chuàng)業(yè)活力為目標(biāo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)干部人才體制機(jī)制新突破,夯實(shí)園區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展力量,推動(dòng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要抓領(lǐng)導(dǎo)表率,分管領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭作用,一級(jí)帶一級(jí),提升干部隊(duì)伍作戰(zhàn)能力。要抓制度建設(shè),探索干部管理體制改革,以高薪聘請(qǐng)的形式,引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)、有能力的精英人才,充實(shí)科技創(chuàng)新管理服務(wù)工作,發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”。要抓績(jī)效考核,完善先行先試部門(mén)績(jī)效考核管理方案,加快在園區(qū)全面推進(jìn)績(jī)效管理,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用,激勵(lì)干部隊(duì)伍主觀能動(dòng)性,提高工作實(shí)效。要抓自身建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),邀請(qǐng)知名學(xué)者舉辦“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”、“執(zhí)行力再造”等專(zhuān)題培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作思路。進(jìn)一步踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,做嚴(yán)做實(shí)各項(xiàng)工作。要抓典型榜樣,要定期評(píng)選先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)個(gè)人,樹(shù)立典型榜樣,發(fā)揮示范作用。
(二)加強(qiáng)高層次人才的引進(jìn)。建立人才庫(kù),通過(guò)科技手段,與東莞市人才發(fā)展研究院合作打造招才引智大數(shù)據(jù)庫(kù)。以建立東莞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)中心、工信部華南人才培訓(xùn)中心為抓手,打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動(dòng),扶持松山湖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì),聯(lián)合海內(nèi)外知名協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu),舉辦2期“___”東莞行,辦好“留創(chuàng)活動(dòng)”、“海外高層次人才活動(dòng)周”等活動(dòng)。建立人才綠色通道,以新的特色人才為基礎(chǔ),完善人才招引政策,出臺(tái)《東莞市人才管理改革試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色人才招引。落實(shí)“優(yōu)才卡”制度,幫助高層次人才在享受?chē)?guó)家、省、市優(yōu)惠扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策同時(shí),疊加園區(qū)補(bǔ)貼和優(yōu)惠。加大人才資源開(kāi)發(fā),為園區(qū)企業(yè)和東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院等牽線(xiàn)搭橋,建立起“訂單式”人才培養(yǎng)招聘橋梁,組織企業(yè)前往高校比較集中的武漢、西安等地區(qū)招攬人才,依托松山湖青創(chuàng)基地打造兩岸新一代創(chuàng)業(yè)者聚集群落和創(chuàng)業(yè)搖籃,通過(guò)美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭(zhēng)20__年引進(jìn)高層次人才50人,其中引進(jìn)“___”人才6名,引進(jìn)由高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)40家以上。
五、優(yōu)化城市功能,促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
城市功能不完善是制約園區(qū)發(fā)展的一個(gè)重要因素,要惡補(bǔ)這一課,按照生產(chǎn)空間集約高效、生活空間宜居適度、生態(tài)空間山清水秀的原則,科學(xué)規(guī)劃空間發(fā)展布局,抓緊推進(jìn)園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),提升城市綜合服務(wù)功能,全面促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
(一)完善重點(diǎn)片區(qū)城市功能。要重點(diǎn)完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態(tài)園片區(qū)的城市功能,提升城市品味。要升級(jí)改造創(chuàng)意生活城,完成北部現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶公共配套設(shè)施項(xiàng)目首期工程,建設(shè)“鄰里中心”。提升和優(yōu)化中部核心商業(yè)區(qū)的配套品質(zhì)。結(jié)合現(xiàn)有的代管飯?zhí)觅Y源,利用集中派餐優(yōu)勢(shì),打造“松湖中央廚房”,完善園區(qū)配套。加快臺(tái)科花園商業(yè)配套的招商,力爭(zhēng)引進(jìn)嘉榮超市、全家便利店等項(xiàng)目,解決生活配套不足的問(wèn)題。借助華為終端、中集集團(tuán)建成入駐的契機(jī),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃建設(shè)人才房以及各類(lèi)生活設(shè)施,啟動(dòng)兩岸生物基地公租房建設(shè),將南部片區(qū)打造成符合新時(shí)期要求的高品位、高品質(zhì)國(guó)際社區(qū)。提前謀劃生態(tài)園產(chǎn)業(yè)布局,初步完善生態(tài)園主要片區(qū)基礎(chǔ)生活商業(yè)配套建設(shè)。
(二)優(yōu)化園區(qū)綜合配套。完善教育配套,20__年完成中心小學(xué)分校、東華中學(xué)生態(tài)園分校、幸福花園幼兒園的建設(shè),確保秋季順利開(kāi)學(xué),加快推進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)擴(kuò)建和松山湖國(guó)際學(xué)校的建設(shè),啟動(dòng)新小學(xué)的籌建。提升醫(yī)療服務(wù)水平,加快推進(jìn)第二人民醫(yī)院和東華醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè),完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),倡導(dǎo)家庭醫(yī)生式服務(wù),鼓勵(lì)社會(huì)力量開(kāi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),增加醫(yī)療衛(wèi)生資源,擴(kuò)大服務(wù)供給,進(jìn)一步提升園區(qū)各項(xiàng)公共服務(wù)配套。優(yōu)化調(diào)整園區(qū)公交線(xiàn)路,完善北部片區(qū)及南部片區(qū)公交線(xiàn)網(wǎng),協(xié)調(diào)加快南部公交樞紐站配套建設(shè)工作,統(tǒng)籌推進(jìn)園區(qū)與市區(qū)、兩園公交線(xiàn)路規(guī)劃建設(shè),暢通交通連接。
(三)加快建設(shè)智慧園區(qū)。推進(jìn)免費(fèi)wifi建設(shè),結(jié)合“智慧東莞”公共wifi全覆蓋試點(diǎn)要求,盡快完成智慧東莞公司的組建并投入運(yùn)作,啟動(dòng)園區(qū)公共區(qū)域的免費(fèi)wifi建設(shè)工作,年底前實(shí)現(xiàn)園區(qū)免費(fèi)wifi全覆蓋。逐步推動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。積極對(duì)接智慧東莞建設(shè)在云空間平臺(tái)的應(yīng)用與推廣,并積極思考云空間的運(yùn)營(yíng)模式。
(四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20__年科技馬拉松,充分展現(xiàn)園區(qū)的魅力和實(shí)力。辦好第八屆漫博會(huì)。進(jìn)一步完善園區(qū)的文體設(shè)施,完善“松湖造夢(mèng)空間”,提升“松湖live”系列活動(dòng)品牌,支持唐寧書(shū)店發(fā)展,著力引進(jìn)誠(chéng)品書(shū)店,打造具有園區(qū)特色的文化精品項(xiàng)目。
六、加強(qiáng)城市管理,切實(shí)提升園區(qū)管理水平。
借助珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)契機(jī),立足園區(qū)實(shí)際,創(chuàng)新管理方式手段,進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,提高城市知名度,服務(wù)好園區(qū)總體發(fā)展需要。
(一)創(chuàng)新城市管理方式。探索城市管理新思路,以北部為試點(diǎn),用兩年時(shí)間建立以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市管理模式,以社區(qū)為基礎(chǔ),整合轄區(qū)內(nèi)負(fù)有城市管理職責(zé)的社管、城管、公安、規(guī)劃等各部門(mén)監(jiān)管力量及其相應(yīng)的管理資源,實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)縫隙、制度化、精細(xì)化”管理。加快數(shù)字城管建設(shè),以現(xiàn)代手段強(qiáng)化城市管理,提升管理水平。開(kāi)展成熟社區(qū)創(chuàng)建工作,打造中心區(qū)“精英聯(lián)盟”社區(qū)、北部“鄰里互助”社區(qū)、南部“國(guó)際交流”社區(qū)、西部“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”社區(qū),搭建綜合服務(wù)管理平臺(tái),創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)機(jī)制,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。開(kāi)拓旅游業(yè)新渠道,加大科技游的資源整合與推廣。
(二)加強(qiáng)社會(huì)綜合治理。加強(qiáng)治安管理,強(qiáng)化情報(bào)信息收集、研判,加大對(duì)建筑工地等領(lǐng)域不穩(wěn)定因素排查,穩(wěn)妥化解各類(lèi)矛盾糾紛。進(jìn)一步完善處置突發(fā)事件的預(yù)案,預(yù)防和依法妥善處置各類(lèi)群眾事件。大力實(shí)施科技強(qiáng)警,完善園區(qū)高清治安視頻、治安卡口建設(shè)。加大對(duì)與周邊鎮(zhèn)交界部位防控,提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度,充分發(fā)揮視頻“天網(wǎng)”的作用,嚴(yán)厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強(qiáng)水域安全巡查,減少溺水事件的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)施工工地的管理,杜絕重大安全事故發(fā)生。加快建設(shè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺(tái),建設(shè)安全發(fā)展示范園區(qū)。加強(qiáng)對(duì)餐飲、食品流通、藥械等方面的監(jiān)管,保障園區(qū)的安全。
(三)加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)。堅(jiān)持綠色發(fā)展的理念,以《水十條》為抓手,加快推進(jìn)松木山水庫(kù)截污工程建設(shè)和污染源治理,確保松木山水庫(kù)周邊截污管網(wǎng)全面建成、污水全面截流。實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保準(zhǔn)入污染物排放總量審核制度,切實(shí)加強(qiáng)污染物源頭控制,嚴(yán)把項(xiàng)目入園環(huán)保審批關(guān)。推進(jìn)生態(tài)園再生水綜合利用示范一期工程,開(kāi)展松山湖、生態(tài)園生態(tài)環(huán)境承載力評(píng)估研究,構(gòu)建園區(qū)生態(tài)監(jiān)測(cè)體系,推動(dòng)燕嶺濕地科普教育基地建設(shè)。加強(qiáng)松山湖、月荷湖和生態(tài)園水系水質(zhì)監(jiān)測(cè),推動(dòng)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)建工作。啟動(dòng)5a景區(qū)的創(chuàng)建工作。完成馬拉松景觀提升工作,繼續(xù)提升園區(qū)的園林景觀和綠化養(yǎng)護(hù),強(qiáng)化園區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
七、提升經(jīng)營(yíng)能力,發(fā)揮園區(qū)國(guó)有控股公司作用。
國(guó)有控股公司是園區(qū)發(fā)展的“另一只手”,要充分發(fā)揮“另一只手”的作用,在科技創(chuàng)新、科技金融、科技地產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破,進(jìn)一步引導(dǎo)和撬動(dòng)社會(huì)資金為產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新做出努力和貢獻(xiàn)。
(一)理順公司運(yùn)作。推進(jìn)兩園控股公司統(tǒng)籌發(fā)展,迅速整合和調(diào)配各種資源,完善法人治理結(jié)構(gòu)和高管團(tuán)隊(duì),建立健全產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。理順運(yùn)行機(jī)制,建立科學(xué)決策、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、評(píng)估考核等機(jī)制。理順市生技公司管理機(jī)制,盡快發(fā)揮市生技公司對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。制定公司未來(lái)5年發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略定位,結(jié)合園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位,將公司發(fā)展與園區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合,有效發(fā)揮公司資源撬動(dòng)作用,加速園區(qū)產(chǎn)業(yè)要素的聚集和資本累積效應(yīng)。
(二)創(chuàng)新發(fā)展思路??毓晒疽鞔_發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點(diǎn),從全能公司向?qū)I(yè)公司轉(zhuǎn)變,從資產(chǎn)性公司向資本型公司轉(zhuǎn)變,有效整合各類(lèi)資源和業(yè)務(wù),通過(guò)市場(chǎng)化的手,突出發(fā)展公司核心主業(yè),服務(wù)園區(qū)發(fā)展。要實(shí)行“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,積極對(duì)接鎮(zhèn)街載體資源、產(chǎn)業(yè)資源和服務(wù)資源,挖掘有潛力有意愿的資源開(kāi)展各項(xiàng)合作。要采取多種方式建設(shè)孵化器,年內(nèi)建成不少于3個(gè)孵化器。生技公司要建設(shè)生物技術(shù)檢測(cè)等公共平臺(tái),服務(wù)園區(qū)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)??毓晒疽M建創(chuàng)投母基金及3到5支專(zhuān)業(yè)子基金,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同階段企業(yè)的扶持全覆蓋。正式運(yùn)作科技擔(dān)保公司,向省金融辦申領(lǐng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)牌照,至少完成3家分行以上銀行的合作授信,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)1億元以上,發(fā)放擔(dān)保貸款5000萬(wàn)元以上。加強(qiáng)閑置物業(yè)投資和運(yùn)營(yíng),提高物業(yè)資產(chǎn)收益。完善公租房運(yùn)營(yíng)管理體系,提升公租房運(yùn)營(yíng)管理能力,做大做強(qiáng)公司各類(lèi)業(yè)務(wù)。生技公司要進(jìn)一步加快招引生技企業(yè)的力度,爭(zhēng)取取得突破。
八、建設(shè)服務(wù)型政府,不斷提升執(zhí)行力。
建設(shè)服務(wù)型政府,是園區(qū)實(shí)施驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的客觀要求和現(xiàn)實(shí)需要。面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù),我們必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化行政服務(wù),全面履行政府職能,提升執(zhí)行力。
(一)全面提升政府服務(wù)水平。提升政府服務(wù),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為企業(yè)排憂(yōu)解難,增強(qiáng)對(duì)科技、金融、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域高端人才的吸引力。建立“一個(gè)窗口受理、內(nèi)部協(xié)調(diào)辦理”的新政府服務(wù)模式,簡(jiǎn)化企業(yè)的辦事程序,提高企業(yè)服務(wù)效率。建立重點(diǎn)企業(yè)綠色服務(wù)通道。圍繞縮短審批流程,打破常規(guī),重新梳理權(quán)責(zé)清單,實(shí)現(xiàn)行政審批業(yè)務(wù)流程再造,助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
(二)打造更廉潔規(guī)范的政務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持依法行政,落實(shí)重大決策相關(guān)程序規(guī)定,推動(dòng)公眾參與決策常態(tài)化。主動(dòng)壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),營(yíng)造干凈做事的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)決策執(zhí)行情況的的監(jiān)督檢查,確保管委會(huì)決策落實(shí)到位。主動(dòng)接受市直相關(guān)部門(mén)的授權(quán),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)管,確保擔(dān)負(fù)起責(zé)任,經(jīng)得起審核。
(三)加強(qiáng)督促檢查。創(chuàng)新督查督辦方式,確保管委會(huì)各項(xiàng)部署落實(shí)到位。全面推行引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)體系,提升專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)科學(xué)性和全面性,強(qiáng)化民意測(cè)評(píng),加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)重大決策和部門(mén)業(yè)務(wù)水平的考核和評(píng)價(jià),全面檢測(cè)管委會(huì)重大決策的科學(xué)性和部門(mén)的執(zhí)行力,倒逼執(zhí)行力的提升。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
今日,我們?cè)谀抢餁g聚一堂,共同辭舊迎新,暢述情懷。首先,讓我代表局黨政工一班人,向前來(lái)參加團(tuán)拜會(huì)的全體職工和內(nèi)退內(nèi)養(yǎng)的職工同志們表示熱烈的歡迎!
花開(kāi)花落,冬去春來(lái),在緊張紛繁而又有序的工作中,我們度過(guò)了不平凡的一年。在全體職工的共同努力下,我們以飽滿(mǎn)的精神、富有活力的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng),從安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)網(wǎng)改建、用電保障、提高效率、增產(chǎn)節(jié)支和精神禮貌建設(shè)等方面均作出了努力,取得了較好的成績(jī),尤其是經(jīng)過(guò)扎實(shí)有力的電力營(yíng)銷(xiāo)工作,增供擴(kuò)銷(xiāo),使全年供電量突破了億度大關(guān),職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng);加強(qiáng)管理,落實(shí)職責(zé),較好地完成了農(nóng)網(wǎng)工程“回頭看”自查整改工作,順利經(jīng)過(guò)了省電力公司的檢查驗(yàn)收;嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,實(shí)現(xiàn)了安全年的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。這是值得我們欣慰和自豪的。全體職工充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的奮斗精神,以高度的主人翁職責(zé)感,為全年工作任務(wù)的順利完成做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此,我代表局班子向廣大職工的辛勤努力表示崇高的敬意!期望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
展望,我們充滿(mǎn)了必勝的信心和奮進(jìn)的力量。隨著電力體制改革的不斷深入,我們的事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的年代,學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)和拼搏已經(jīng)成為我們生存的主旋律。在新的一年里,我們要充滿(mǎn)活力的去應(yīng)對(duì)我們的未來(lái),以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持“一抓三創(chuàng)”的工作思路,認(rèn)真落實(shí)八屆一次職代會(huì)議確立的工作任務(wù)和目標(biāo),以努力創(chuàng)立“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)為主旋律,扎實(shí)工作、頑強(qiáng)拼搏,認(rèn)真完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和量大面寬的城農(nóng)網(wǎng)改建等工作,使我們?cè)陔娏κ聵I(yè)這個(gè)大舞臺(tái)上,讓潛能得到釋放,本事得到認(rèn)可,個(gè)性得以張揚(yáng),在20再創(chuàng)新的輝煌!
同志們!新年新氣象,只要我們?cè)谛碌囊荒昀镱B強(qiáng)拼搏,進(jìn)取進(jìn)取,“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,我們的任務(wù)就必須能夠完成,我們的生活就會(huì)更加完美,我們的前途就會(huì)更加廣闊!
最終,我謹(jǐn)代表局黨政工向全體職工拜個(gè)早年,對(duì)大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來(lái)臨的誠(chéng)摯問(wèn)候!祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
xx年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。
所以經(jīng)過(guò)半年的努力,我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的'能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):。
對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)。
在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五
202月13日,由我園和交警一大隊(duì)聯(lián)合主辦的“共建和諧校園迎春聯(lián)誼晚會(huì)”,在大家的期待中圓滿(mǎn)結(jié)束。這次活動(dòng)從策劃、籌備、舞蹈排練、道具制作等花了不少時(shí)間,雖然很累,但更多的是收獲和成長(zhǎng)。在活動(dòng)中大家相互協(xié)作、各司其職,為晚會(huì)的順利開(kāi)展做出了巨大貢獻(xiàn),也讓我充分感受了團(tuán)隊(duì)的力量。
本次活動(dòng),由于我們?nèi)耸植蛔?,每個(gè)人都身兼多職。除了舞蹈表演,充當(dāng)禮儀,我還擔(dān)任了主持,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是是一次非常好的鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì),晚會(huì)的順利完成得益于和其它三位主持的默契搭檔。雖然時(shí)間緊迫,但我們忙而不亂,圓滿(mǎn)的完成了晚會(huì),得到大家的一致認(rèn)可和好評(píng)。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒?,充分展示了斯賓塞教師的風(fēng)采,但在活動(dòng)中我們?nèi)匀淮嬖诓蛔悖?BR> 1、禮儀接待時(shí),羞于表達(dá),待人不夠熱情;。
2、場(chǎng)面掌控不夠好,導(dǎo)致道具遺失;。
3、對(duì)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠,如到場(chǎng)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,導(dǎo)致游戲銜接不好;。
4、收尾工作做得不好,活動(dòng)結(jié)束后沒(méi)有及時(shí)完整的整理服裝及道具。
舉行這次聯(lián)誼會(huì)給我?guī)?lái)了很多感動(dòng)和收獲,通過(guò)這次活動(dòng)我深刻的感受了團(tuán)隊(duì)的力量,也從中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了我們的不足之處,有了這次的經(jīng)驗(yàn),相信在以后的工作中,不論舉行什么活動(dòng),我們都將更有信心,能做得更好。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六
的時(shí)間飛快的流逝讓人有點(diǎn)難以準(zhǔn)備,事實(shí)上不難以準(zhǔn)備而是我自己對(duì)自己太松散了,19歲了雖然有些事說(shuō)的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標(biāo)去完成自己的事!我知道這樣的人不只是我一個(gè)人,但是我是我,別人不能代替我的人生,我活著不僅僅是為了一日三餐,不僅僅是成家立業(yè)!因?yàn)橐蝗杖蛠?lái)的太容易了,一個(gè)人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來(lái)生存那么這個(gè)人不久之后會(huì)死亡,我不想做那樣的人!雖然有些事看似簡(jiǎn)單無(wú)比,誰(shuí)都能做!但是當(dāng)自己真的站在那個(gè)位置上時(shí)卻是那么狼狽!以前總認(rèn)為哪些事看著就那么幾步,但是當(dāng)自己認(rèn)真去做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都是在徒勞!沒(méi)有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的!要么就是自己真的不會(huì)!這樣的事情我真的明白了!6月我在常州畢業(yè)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞,我很茫然?不知道自己花了那么多的錢(qián)是為什么?難道就是為了像機(jī)器一樣嗎!直到一天帶我的師傅問(wèn)我:你們這大專(zhuān)畢業(yè)生怎么會(huì)做這樣的工作!我忙問(wèn)師傅難道這樣的工作不是工作嗎?師傅說(shuō):是份工作但是這樣的工作讓你們來(lái)做是不是有點(diǎn)過(guò)了!我問(wèn)為什么?師傅說(shuō):大專(zhuān)生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來(lái)搭配自己!而不是盲目的找份工作就把自己扔進(jìn)去簽合同!然后為了混點(diǎn)工資在里面度日子!你們這樣說(shuō)明你們還沒(méi)有明白自己下一步該朝那個(gè)方向邁出!別看我雖然說(shuō)做的是比較多但是得到的也少,這個(gè)廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對(duì)不會(huì)多給員工多開(kāi)一分工資!你們還年輕所以你們要想清楚了!我們?cè)谶@里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險(xiǎn),不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了!
聽(tīng)了師傅的話(huà),我明白了一些精華,的確我沒(méi)考慮好自己下一步朝那個(gè)方向邁就把自己推向了社會(huì),但是社會(huì)不會(huì)給我在來(lái)一次的機(jī)會(huì),是自己不會(huì)規(guī)劃自己!要想別人重視你這個(gè)人就得先有籌碼在跟別人談條件!只有自己有了足夠的資本別人才會(huì)覺(jué)得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲!才會(huì)關(guān)注你這個(gè)人!
7月我離開(kāi)了廠里回到了老家,見(jiàn)到了不少正在上學(xué)的同學(xué),從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景,我知道他們走了我的后路!這怨不了別人是自己走錯(cuò)路了,他們看到我回去問(wèn)的不是你在讀書(shū)嗎?而是問(wèn)你談女友沒(méi),什么時(shí)候結(jié)婚,工作掙的錢(qián)如何我也去,以后介紹我去吧!我煩這樣的問(wèn)題不是因?yàn)閯e的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流!只是覺(jué)得這樣的.人好傻!自己當(dāng)初也是這樣的傻,慶幸自己現(xiàn)在明白了!可以比他們?cè)谏僮咭恍澛罚‰m然談話(huà)的時(shí)間很短但是也明白其中有些人交了也是白交!他們不會(huì)給自己帶來(lái)什么利益,連友情都沒(méi)有!待了段時(shí)間似乎厭倦了老家那種生活方式!想離開(kāi)了!
8月我踏上開(kāi)往南昌列車(chē),姐姐當(dāng)時(shí)極力反對(duì)我去哪個(gè)地方,我不知道為什么?事后才知道南昌其實(shí)真不是什么好地方!人心實(shí)在是壞,交警,協(xié)管,似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽!外地人外的車(chē)在那邊沒(méi)什么權(quán)利可言,外地車(chē)直接把牌照取了要錢(qián)贖!協(xié)管把路欄起來(lái),買(mǎi)煙給錢(qián)才放行!這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的?南昌一個(gè)月除了上班上班,還是上班,雖然忙碌單真的沒(méi)必要做那份工作!只能說(shuō)是鍛煉身體去了!
10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了,工作穩(wěn)定自己呢?哎!
12月到安徽姐姐家待起,雖然每天沒(méi)什么事但是看到她和哥哥的店,每天那么冷,哥哥還得開(kāi)店賺錢(qián)!來(lái)回蹬電動(dòng)車(chē)寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔,我好怕!不是別的姐姐剛生了小孩,哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子,真的看在眼里疼在姐心里!我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子,有了自己店鋪但要操的心太多!太多了!姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥!他用他得肩膀?yàn)榻愫秃⒆訐瘟艘黄炜?
這一刻我明白感情不是說(shuō)說(shuō)而已、不是學(xué)校那三五塊錢(qián)一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的!那樣神話(huà)般的感情不過(guò)是偶像劇而已,看看就得了千萬(wàn)不要記住其中那些不現(xiàn)實(shí)的情節(jié)!你不是明星!你沒(méi)那個(gè)范!裝不起門(mén)面!
規(guī)劃。
1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作!在店里哥哥教會(huì)了我一些人生細(xì)節(jié),懂得了以后要如何做起!自己在哪方面還有欠缺!定好目標(biāo),按照心里計(jì)劃好的一步步走!嚴(yán)格要求自己,要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛!失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗(yàn)重頭來(lái)過(guò)!不看過(guò)程我們要看的是結(jié)果!
自己的人生別人替代不了,人生沒(méi)有說(shuō)明書(shū),錯(cuò)一步下次就要記得自己錯(cuò)在哪里!朝著目標(biāo)前進(jìn)!前進(jìn)!
西點(diǎn)軍校校訓(xùn):沒(méi)有任何理由是你狡辯的借口!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七
公務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責(zé)。
二、素質(zhì)教育:
我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
三、教學(xué)常規(guī):
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),提高用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書(shū)更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的綜合能力得到提高。
四、預(yù)期目標(biāo):
作為我校年輕教師,本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí),請(qǐng)教以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時(shí)以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開(kāi)辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。
返回目錄。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作,總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20__年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過(guò)20__年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為_(kāi)_集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
返回目錄。
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20__年了。新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。對(duì)于明年的工作生活,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,有些地方還不是太成熟,可能有些幼稚,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來(lái)的一年里,我有著更多的期待,相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步,能在這條路上越走越遠(yuǎn)。
返回目錄。
一是深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線(xiàn)、以支出為重點(diǎn)、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實(shí)施審計(jì),不斷提高財(cái)政預(yù)決算審計(jì)水平,促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范預(yù)算分配行為。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)資金的審計(jì),確保財(cái)政公共服務(wù)投入的安全、效益;。
五是進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的范圍,通過(guò)審計(jì)杜絕工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種跑、冒、滴、漏等行為,實(shí)現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),限度地發(fā)揮資金的投入效率。
八是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè),特別是開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)所需的一些設(shè)備,以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要.
返回目錄。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門(mén)的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);。
一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;。
二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話(huà)訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門(mén)等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。
一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話(huà)。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
返回目錄。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八
通過(guò)總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。今天本站小編給大家為您整理了。
明年計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我xxx擔(dān)任項(xiàng)目部的資料員的第二個(gè)年頭。
在項(xiàng)目上我的主要工作是對(duì)xxx項(xiàng)目資料的收集整理及管理工作并及時(shí)地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項(xiàng)目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作?,F(xiàn)將我的個(gè)人年終總結(jié)做以下匯報(bào),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見(jiàn)及建議。
1、工作方面。
(1)及時(shí)整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時(shí)作好資料的審查備案工作;對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在x經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),字績(jī)工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便,登記保管好項(xiàng)目部各種書(shū)籍、資料表。
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)處理好項(xiàng)目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報(bào)審。
(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě),文件的錄入,以及圖紙、
合同。
的歸檔整理等其它文書(shū)工作,以及辦公室的電話(huà)接打。
2、思想方面。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來(lái)我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題,但我很快能夠處理好自身問(wèn)題,積極投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律保證按時(shí)出勤確保工作能按時(shí)完成。
3、存在的不足及今后的工作方向。
雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專(zhuān)業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě),文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識(shí)別,要不斷學(xué)習(xí)。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的明天貢獻(xiàn)出一份力。
在鳳凰城酒店監(jiān)理部的1年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各位同事的積極幫助下,我對(duì)施工單位資料的監(jiān)督、檢查及監(jiān)理部的監(jiān)理資料盡職盡責(zé),同時(shí)在工作的過(guò)程中,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)。作為鳳凰城酒店項(xiàng)目資料員主要工作如下:
1、配合各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程資料嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的信息記錄。施工單位由于忙碌未能提交工序資料我會(huì)及時(shí)提醒要求報(bào)審,保證施工資料與進(jìn)度同步。
2、負(fù)責(zé)鳳凰城酒店項(xiàng)目上的所有文件的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,收到的文件嚴(yán)格按照“中外建天利(北京)工程監(jiān)理咨詢(xún)有限公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理資料分類(lèi)明細(xì)表”進(jìn)行分類(lèi)、登記、歸檔。作好信息收集、匯編工作,同事間借閱及領(lǐng)導(dǎo)檢查我均能及時(shí)拿出。發(fā)文有詳細(xì)記錄,保證每份文件具有可追溯性,施工單位資料遺失有爭(zhēng)議時(shí)均能在收發(fā)文記錄上查找到去向。做好后勤工作,每天早到對(duì)辦公室進(jìn)行打掃,營(yíng)造良好的工作氣氛,填寫(xiě)晴雨表,勞保用品發(fā)放到位,辦公用品缺少及時(shí)統(tǒng)計(jì)并增補(bǔ)。
3、編制會(huì)議記要、監(jiān)理月報(bào)。會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)是對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門(mén)檢查、評(píng)定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)。監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要必須真實(shí)有效,所以我堅(jiān)持每周參加監(jiān)理例會(huì)及專(zhuān)題會(huì)議,會(huì)后及時(shí)編制會(huì)議內(nèi)容并發(fā)放至各參建單位。
向施工單位明確資料報(bào)審程序:嚴(yán)格按照方案先行的原則報(bào)施工組織設(shè)計(jì)及專(zhuān)項(xiàng)施工方案,經(jīng)審批合格后方可組織施工,在施工過(guò)程中每道工序的質(zhì)量檢驗(yàn)批及隱蔽驗(yàn)收記錄必須提前報(bào)監(jiān)理部,在資料齊全的基礎(chǔ)上報(bào)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。資料報(bào)審流程嚴(yán)格按約定執(zhí)行。
根據(jù)合同約定,合肥鳳凰城酒店項(xiàng)目目標(biāo)為雙示范工地及琥珀杯,公寓樓爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程“黃山杯”,鳳凰城酒店項(xiàng)目是經(jīng)開(kāi)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,經(jīng)開(kāi)區(qū)質(zhì)檢站是合肥市重點(diǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu),為此,政府部門(mén)的各項(xiàng)安全、質(zhì)量檢查相對(duì)頻繁,在檢查資料時(shí)我能及時(shí)提供,并對(duì)檢查人員提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。在施工單位資料遺失向我提出借用時(shí),我能及時(shí)提供。在不懈努力下,對(duì)于政府部門(mén)的幾次檢查能順利通過(guò),特別是安檢站12月x日的檢查,得到了一致好評(píng),本人將繼續(xù)努力,緊抓不懈。
監(jiān)理資料是工程建設(shè)過(guò)程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。只有各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,監(jiān)理工作才能順利完成。
在工作的過(guò)程中也存在著諸多不足,本人將在新的一年里。
自我總結(jié)。
向身邊的同事虛心請(qǐng)教全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
自進(jìn)入公司以來(lái),我一直負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實(shí)反映工程項(xiàng)目的施工結(jié)果,本著“各項(xiàng)工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類(lèi)規(guī)定,主動(dòng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人隨施工進(jìn)度及時(shí)整理完善各項(xiàng)資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各本站專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專(zhuān)業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。資料的整理、收集是一個(gè)逐漸積累的過(guò)程,要確保資料的真實(shí)與完整,為工程驗(yàn)收提供及時(shí)、有效、適用的資料。
2、對(duì)前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計(jì)形成的文件,進(jìn)行積累、組卷、歸檔。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的記錄工作,做到真實(shí)、有效的記錄,整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會(huì)簽后下發(fā)。
4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來(lái)文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊(cè)存檔。
5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進(jìn)行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對(duì)于施工單位工程資料報(bào)驗(yàn)的監(jiān)督有一定的松懈,開(kāi)工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項(xiàng)工程已施工完畢才將工程資料上報(bào),存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按本站規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報(bào)驗(yàn)工作,保證工程資料的真實(shí)、有效、完整,為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。
20xx年的。
1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊(duì)伍多,施工項(xiàng)目多,所涉及到的技術(shù)資料項(xiàng)目繁雜,這對(duì)我的工作能力也是一項(xiàng)考驗(yàn),我將一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對(duì)其進(jìn)行查閱,保證技術(shù)資料及時(shí)、完整的整理,并達(dá)到質(zhì)檢站的驗(yàn)收要求。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)重要文件、施工中往來(lái)函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專(zhuān)業(yè)工程師,做好各項(xiàng)施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設(shè)林橋本站社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項(xiàng)目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運(yùn)也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評(píng)指正。我將總結(jié)過(guò)去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇九
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
為了在20**年能更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下
一、工作方面:
這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己,刻苦謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等)
我們的上道工序是厚度檢測(cè),對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō),每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片,核對(duì)好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實(shí)無(wú)誤就開(kāi)始工作,這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
然后分類(lèi)自己的所有硅片,把同一個(gè)厚度的合盒到一起,二級(jí)品分類(lèi)放好,這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。
(還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類(lèi)別都少兩樣,測(cè)起來(lái)比較方便,也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。)
2、上機(jī)操作(包括到崗后的開(kāi)機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等)
在分好片后,接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。
這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開(kāi)始測(cè)量了。
測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,不可以有似乎的疏忽大意。
這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測(cè),甚至反復(fù)測(cè)量。
為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字,以保證不放錯(cuò)任何一片。
因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。
所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候,經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。
所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì),經(jīng)常與同事對(duì)片,對(duì)機(jī)子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫(xiě)好小條標(biāo)識(shí)后,就要把所有片的電阻率過(guò)一道,我們統(tǒng)稱(chēng)為“過(guò)二遍”。
過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。
3、下機(jī)收尾(數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等)
在測(cè)完后,就可以數(shù)片、核實(shí)種類(lèi)、厚度、數(shù)量然后開(kāi)票了,這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得,因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。
比如說(shuō)數(shù)少了一片,這樣就要重新來(lái)數(shù),運(yùn)氣不好的話(huà),可能要全部數(shù)上一遍。
或者小條標(biāo)識(shí)上面少填一樣,那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。
所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
在上面這整個(gè)操作流程中,都始終要嚴(yán)格要求自己,有條不紊的完成好各項(xiàng)工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。
當(dāng)然,在這整個(gè)流程中,我還存在著很多不足,有待進(jìn)一步提高,在工作過(guò)程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
二、思想方面
“您想做精英嗎?請(qǐng)從基層做起”,公司不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。
進(jìn)入這個(gè)公司以后,無(wú)論您是本科生、大專(zhuān)生還是高中生,您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位,對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
在晶龍,晉升的途徑只有兩個(gè):一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻(xiàn)?!彼鼈兩钌钣|動(dòng)著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候,正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候,正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候,剛好看到了這幾句話(huà),使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的。”所以說(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
明年計(jì)劃
人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。
我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望,所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō),我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,努力做到下面幾點(diǎn):
1、責(zé)任感。
字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn),做起來(lái)也不難,關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題。
我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛(ài),去對(duì)待,維護(hù)好它的形象,保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn),作個(gè)有心人,有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動(dòng)。
每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù),有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證按時(shí)完成工作。
積極學(xué)習(xí)“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求精益求精。
多加學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),尤其是對(duì)我們檢測(cè)室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問(wèn)必答,做到99%以上的準(zhǔn)確性。
還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處,以彌補(bǔ)自己的不足。
除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識(shí)外,還要在工作之余,如培訓(xùn),下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
4、團(tuán)隊(duì)精神。
俗話(huà)說(shuō),“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的,一個(gè)人不能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成;一個(gè)人能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成的更好!只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里,才會(huì)將工作做的至善至美。
通過(guò)總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路,個(gè)別工作做得還不夠完善。
在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。
工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為**年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20**年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20**年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。
通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
**年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。
元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),**年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。
2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。
截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
**年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作
**年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,**年申報(bào)工傷20余起。
另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20**年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。
同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20**年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。
同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20**年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將20**年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
**年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20**年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
但在具體操作中,還有許多地方急需完善。
20**年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20**年,綜合辦公室在2**年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。
目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,**年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20**年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。
**年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善**年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十
1、為打牢安防隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)行人員優(yōu)化,重整隊(duì)伍,更新人員,把“預(yù)防為主,安全第一”的《四防》工作方針擺在首位,在安全管理工作上取得了一些突破性工作,實(shí)行全員階梯式訓(xùn)練、制度學(xué)習(xí),提升整體素質(zhì)。
2、內(nèi)部實(shí)行崗位責(zé)任制逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),整體素質(zhì)得到了提高,迎來(lái)場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)的口碑,從原來(lái)的形象舉止差到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責(zé)》《崗位值班日志》《隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)崗位職責(zé)》《安放宿舍管理規(guī)定》《abc班長(zhǎng)值班工作程序細(xì)化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車(chē)場(chǎng)崗位值班職責(zé)》《自行車(chē)棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度,在制度的貫徹中得以逐步實(shí)現(xiàn)素質(zhì)的提升。
4、全年發(fā)生兩次皮料被盜事件,抓獲一次盜皮的犯罪分子,相關(guān)人員受到公司表彰獎(jiǎng)勵(lì),全年僅發(fā)生過(guò)一次搭建貨梯時(shí)由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故,安防人員及時(shí)撲滅,受到了公司表彰。
5、消防安全方面做了細(xì)致步驟,制定了《消防器材檢查記錄表》,定期檢查消防器材并作登記,定期進(jìn)行消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防器材實(shí)操演練,全年作了六次有計(jì)劃地消防演練預(yù)案,組織兩次公司全員的消防實(shí)操演練、四次安防隊(duì)消防實(shí)操演練,定期維護(hù)消防器材,對(duì)于場(chǎng)內(nèi)裝修及時(shí)跟進(jìn)檢查是否具有公司開(kāi)據(jù)的裝修許可證。
6、定期檢查場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控?cái)z頭設(shè)備及維護(hù),定期進(jìn)行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的實(shí)操培訓(xùn),要求做到每位安防員都會(huì)操作。
7、定期進(jìn)行崗位職責(zé)及安防員日常管理制度培訓(xùn),尤其對(duì)新入職隊(duì)員進(jìn)行全面復(fù)制,讓他們盡快掌握各個(gè)崗位工作職責(zé),以至迅速提高工作責(zé)任心達(dá)到獨(dú)立完成工作的能力。
8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了宿舍設(shè)施及后勤保障,搭建新的廚房,穩(wěn)定了安防員的后顧之憂(yōu),為了鞏固團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),我們緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸以服務(wù)于商戶(hù)為宗旨的思想,吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,切實(shí)做好安全管理工作。
9、定期進(jìn)行隊(duì)員的`思想交流座談,增強(qiáng)凝聚力,塑造安防團(tuán)隊(duì)精神,積極響應(yīng)公司號(hào)召,與各部門(mén)之間能很好協(xié)作,全員一心,維護(hù)公司利益,實(shí)行崗位責(zé)任制,進(jìn)行逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,突出重點(diǎn)部位,重點(diǎn)崗位,把安全責(zé)任層層細(xì)化,反復(fù)檢查,及時(shí)整改,消除隱患,堵塞漏洞,強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,及時(shí)把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
10、堅(jiān)持“公平、公正、以人為本”的理念,每月進(jìn)行一次服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng),以促進(jìn)隊(duì)員的工積極性,從我做起,以身作則,令行禁止,人性化管理,配合公司人事部門(mén)減少安防員流失率。
11、生活上關(guān)心隊(duì)員,增加業(yè)余文化活動(dòng),讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺(jué),注重形象及言談舉止,在商戶(hù)心中更深入建立良好口碑,讓商戶(hù)在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)放心,這樣才會(huì)使公司利益最大化。
12、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,安防工作任重道遠(yuǎn),要求真務(wù)實(shí),努力把安防工作抓實(shí)抓緊、抓細(xì),不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),積極開(kāi)創(chuàng)安防工作新局面,使公司的安防工作水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
1、安放宿舍物品擺放不整潔,衛(wèi)生方面有待提高。
2、老隊(duì)員偶爾有松散狀態(tài),要定期進(jìn)行思想交流及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)。
3、缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動(dòng),致使他們不能積極主動(dòng)的來(lái)工作,缺乏工作激情。
4、管理上有時(shí)考慮不周密,存在些漏洞,有待改善。
5、形體素質(zhì)及消防器材規(guī)范使用要加強(qiáng)訓(xùn)練。
6、禮節(jié)禮貌有待于提高。
新的一年即將開(kāi)始,回首過(guò)去一年安防隊(duì)的工作,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,以安全管理、四防工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對(duì)外圍車(chē)場(chǎng)的管理力度,確保車(chē)場(chǎng)道路暢通,經(jīng)過(guò)一年的積極探索和全體隊(duì)員的不懈努力,隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī);明年我們將在今年取得成績(jī)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,改正不足完善管理,緊跟公司腳步更好的為公司服務(wù),主要從以下幾個(gè)方面著手:
1、在更改時(shí)間制的基礎(chǔ)之上,把《四防》工作擺在首位,增強(qiáng)工作責(zé)任心,力爭(zhēng)做到高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、高要求,對(duì)于不符合崗位要求的隊(duì)員將繼續(xù)優(yōu)化,內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位責(zé)任制實(shí)施逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就由那個(gè)責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2、為便于管理制定《安防隊(duì)內(nèi)部請(qǐng)銷(xiāo)假制度》,安防隊(duì)實(shí)行內(nèi)部調(diào)整,確保每個(gè)崗位人員到位不空崗,逐級(jí)管理落實(shí)到人頭增強(qiáng)執(zhí)行力度,定時(shí)監(jiān)督各崗位值班情況,對(duì)于違紀(jì)行為絕不手軟,嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《安防崗位交接班管理制度》,按照交接班流程做到整齊劃一、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,確實(shí)體現(xiàn)安防形象,每天定時(shí)縱隊(duì)巡邏,做到步伐一致、著裝嚴(yán)整精神飽滿(mǎn),樹(shù)立安防形象創(chuàng)造良好口碑。
4、組建一支(處理突發(fā)事件小組),進(jìn)行有組織有計(jì)劃的全面訓(xùn)練,以保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)良好的環(huán)境,確實(shí)做好四防工作。
1、定期進(jìn)行《安防員日常管理考核制度》、《對(duì)講機(jī)使用規(guī)定》《安防崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行一次筆試,確保每位隊(duì)員心中牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,增加工作責(zé)任心。
2、復(fù)制帶好新入職隊(duì)員,做好全面素質(zhì)培訓(xùn),定期進(jìn)行思想交流座談,同時(shí)生活上要多關(guān)心他們,這樣會(huì)使他們放下思想包袱,安心在這工作,也能減少人員流動(dòng)性。
3、定期進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸以服務(wù)于商戶(hù)為宗旨的思想,端正工作態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí)。
4、為更好的強(qiáng)健身體提高素質(zhì),樹(shù)立良好形象,元月開(kāi)始,我們將進(jìn)行早上07:00—07:40的出操科目,同時(shí),也將定期進(jìn)行形體素質(zhì)隊(duì)列訓(xùn)練。
1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄,定時(shí)巡查及跟進(jìn)場(chǎng)內(nèi)二次裝修商戶(hù)情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)匯報(bào)處理,定時(shí)巡查場(chǎng)內(nèi)各處死角、通道,杜絕消防事故隱患,定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和筆試,定期進(jìn)行消防器材實(shí)操演練,學(xué)會(huì)初明火撲救及處理現(xiàn)場(chǎng)能力。
2、定期組織隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)控室消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備使用的培訓(xùn),提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能,確保市場(chǎng)內(nèi)無(wú)隱患、無(wú)事故,責(zé)任層層細(xì)化,反復(fù)檢查,及時(shí)整改,消除隱患,堵塞漏洞,強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、每季度做一次有計(jì)劃地消防實(shí)操演練,每月進(jìn)行一次消防器材實(shí)操及安全知識(shí)學(xué)習(xí),全年組織兩次公司全員消防器材實(shí)操演練。
1、定期進(jìn)行隊(duì)員的思想交流座談,生活上關(guān)心隊(duì)員,增加業(yè)余文化活動(dòng),減輕隊(duì)員工作壓力,放松精神,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺(jué)。
2、塑造安防團(tuán)隊(duì)精神,積極響應(yīng)公司號(hào)召,與各部門(mén)之間協(xié)作好,注重形象及言談舉止,在商戶(hù)心中更深入建立良好口碑,讓商戶(hù)在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)放心,這樣才會(huì)使公司利益最大化。
3、以身作則、令行禁止,增強(qiáng)工作責(zé)任心,公平、公正、服從。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》增加執(zhí)行力,人性化管理,做到獎(jiǎng)懲分明。
5、緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸職業(yè)操守以服務(wù)于商戶(hù)為宗旨的思想,吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,完善管理,切實(shí)做好安防工作。
行政部安防隊(duì)。
20xx年11月25日。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一
去年是我進(jìn)入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門(mén)的支持配合下,最后在經(jīng)過(guò)自己的努力,完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù),在新的一年來(lái)臨之跡,我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié),以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo),盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光,做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。
一、總結(jié):
1.自身定位:在過(guò)去一年,是我進(jìn)公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的`工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2.定下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí):我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的,以前有什么優(yōu)勢(shì),但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ),只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
3.團(tuán)隊(duì)合作:以前在學(xué)?;蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jī),在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一個(gè)部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了,多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn),會(huì)犯更少錯(cuò)誤,會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作,做事才更有效。
4.工作情況:在公司一年,對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解,對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握,條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握,a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù),pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握,其它基本設(shè)置可以維護(hù),對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習(xí):sql該學(xué)的已經(jīng)掌握,c#學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě),但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)。
1.溝通問(wèn)題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好,語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
2.心態(tài)問(wèn)題:自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急,一心想急切完成,確反而誤時(shí),這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時(shí)刻注意!
3.學(xué)習(xí)問(wèn)題:對(duì)于課外學(xué)習(xí)c#這方面,我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友,但有時(shí)候還是克服不了自己.
三、計(jì)劃。
1.工作方面:該學(xué)的繼續(xù)學(xué),但要加強(qiáng)二個(gè)基地的溝通,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大家說(shuō)一下,總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題。要放較多的心思探討出解決問(wèn)題的方法。還要和其它部門(mén)進(jìn)行溝通,增強(qiáng)表達(dá)能力和對(duì)工作的雙方面了解.
2.學(xué)習(xí)方面:sql要學(xué)習(xí)存儲(chǔ)過(guò)程和觸發(fā)器,c#要深一步去了解,簡(jiǎn)單程序以前是朋友和網(wǎng)絡(luò)幫助完成,現(xiàn)在目標(biāo)是一個(gè)人獨(dú)立完成,再要往深一步學(xué)習(xí)。
3目標(biāo):向網(wǎng)絡(luò)全方面學(xué)習(xí)!
加油,柯柯!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二
時(shí)間如梭,2014年即將過(guò)去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力支持下,在部門(mén)全體員工的奮力拼搏下,工程部2014年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門(mén)全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、2014年工作的回顧。
(一)、工作亮點(diǎn):
2.針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問(wèn)題通過(guò)周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場(chǎng)情況,最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.開(kāi)展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時(shí)默默無(wú)聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì),激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
6.與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足:
1.工程部一直存在最大的問(wèn)題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門(mén)人員配置不夠、部門(mén)管理缺乏等問(wèn)題都是交付能力的影響因素。
2.項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理,沒(méi)有建立完善的管理臺(tái)賬,對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)、解決問(wèn)題。
3.責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上,對(duì)于一次能處理好的問(wèn)題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資源。
4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門(mén)實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門(mén)工作再上一個(gè)臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力,同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此,我們部門(mén)將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問(wèn)題積極溝通,利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說(shuō)到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計(jì)劃安排工作,及時(shí)調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在即將到來(lái)的2015年,工程部全體員工會(huì)更加充滿(mǎn)激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時(shí)與個(gè)兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險(xiǎn)阻,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí),快樂(lè)享受工作、享受生活,與公司共同成長(zhǎng)。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十三
我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計(jì)生局的指導(dǎo)下,全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強(qiáng)基層基礎(chǔ),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)目標(biāo),強(qiáng)化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),自覺(jué)實(shí)行依法行政,切實(shí)為群眾提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)全鄉(xiāng)計(jì)生干部的共同努力,計(jì)劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。
1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人,計(jì)劃外生育2人,計(jì)生符合率為98.2%。
2、計(jì)劃生育手術(shù)及時(shí)到位。1至9月,共做四項(xiàng)手術(shù)137 例,其中結(jié)扎3例,放環(huán)83例,人流51例。
3、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作取得較大突破。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),1至9月份,共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)101000元。
4、育齡婦女普查率進(jìn)一步提高。育齡婦女的實(shí)際b超普查率達(dá)到80%左右,總的普查率達(dá)到90%以上。
1、進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),制定計(jì)生工作目標(biāo)考核方案,明確村書(shū)記、村計(jì)生服務(wù)員工作職責(zé),進(jìn)一步落實(shí)和明確責(zé)任。2、抓計(jì)生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份,市計(jì)生局各科室負(fù)責(zé)人前來(lái)我鄉(xiāng),對(duì)鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了輔導(dǎo),平時(shí)每月例會(huì)上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí),進(jìn)行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。3、優(yōu)化服務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。針對(duì)部分聯(lián)系員積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),出工不出力,工作不上心的情況,鄉(xiāng)計(jì)生辦以村支兩委換屆為契機(jī),對(duì)新三、石龍等村的聯(lián)系員進(jìn)行了調(diào)整,進(jìn)一步夯實(shí)了計(jì)生工作基礎(chǔ)。
1、通過(guò)進(jìn)村入戶(hù),發(fā)放各類(lèi)計(jì)生宣傳資料多份,上報(bào)各類(lèi)計(jì)生信息10篇。2、宣傳教育有特色,各村都建立了人口學(xué)校,定期組織培訓(xùn);沿街、沿村都書(shū)寫(xiě)了固定的計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ),建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個(gè)生育文化園區(qū)。3、嚴(yán)格依法行政。針對(duì)計(jì)生社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難問(wèn)題,我們?cè)?月至5月,集中兩個(gè)月時(shí)間,扎實(shí)開(kāi)展了違法生育對(duì)象征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)48000元,法院拘留一人,通過(guò)努力,切實(shí)規(guī)范生育秩序,加大對(duì)違法生育行為的懲處力度,確保穩(wěn)定低生育水平。
1、流動(dòng)人口管理一直是計(jì)生工作的難題。年初,與流動(dòng)人口較多的6個(gè)用工單位簽訂了《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理合同》,組織力量對(duì)流入人口進(jìn)行全面清查,對(duì)未辦證人員下達(dá)通知書(shū)要求限期辦好。2、建立節(jié)假日上門(mén)普查制度,針對(duì)外出育齡婦女長(zhǎng)年在外,只在節(jié)假日回家的特點(diǎn),要求聯(lián)系員在春節(jié)、清明等時(shí)節(jié)上門(mén)做好普查了解工作,以掌握情況,提高普查率。3、對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行分級(jí)管理,做到鄉(xiāng)、村有帳,村里有情況及時(shí)上報(bào),鄉(xiāng)里有信息及時(shí)反饋,形成鄉(xiāng)、村兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),有效地杜絕了流動(dòng)人口計(jì)劃外生育。
上半年,鄉(xiāng)黨委、政府在鄉(xiāng)財(cái)政比較緊張的情況下,研究出臺(tái)了《鄉(xiāng)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》,根據(jù)辦法規(guī)定,鄉(xiāng)財(cái)政將對(duì)全鄉(xiāng)獨(dú)生子女戶(hù)、實(shí)施長(zhǎng)效節(jié)育措施及人流手術(shù)人員、村級(jí)計(jì)生服務(wù)員等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)幾個(gè)月來(lái)的實(shí)施情況看,通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,育齡婦女的節(jié)育措施落實(shí)率較去年同期有了較大提高,成效還是比較明顯的。
近一年來(lái),我們雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),與群眾的需求還有一定的差距,工作中還存在著諸多問(wèn)題。一是對(duì)村級(jí)計(jì)生工作指導(dǎo)力度不夠。二是對(duì)計(jì)生形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足。三是全體計(jì)生服務(wù)員的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。四是總體計(jì)生工作還處于較低水平。
1、建立健全計(jì)劃生育工作新機(jī)制。以全市創(chuàng)國(guó)優(yōu)為契機(jī),建立“市指導(dǎo)、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村主體”的工作格局,堅(jiān)持指導(dǎo)到村、服務(wù)到村;加大計(jì)生工作責(zé)任制落實(shí)力度,堅(jiān)決落實(shí)“一票否決權(quán)”,強(qiáng)化計(jì)生責(zé)任人計(jì)生工作意識(shí),努力提高計(jì)生工作責(zé)任感和使命感;加大計(jì)劃生育村民自治進(jìn)程,發(fā)動(dòng)群眾、相信群眾、依靠群眾,逐步引導(dǎo)廣大人民群眾實(shí)行自我管理、自我教育和自我服務(wù),加強(qiáng)和規(guī)范合同化管理;建立起新婚、孕情、生育、節(jié)育、流動(dòng)人口等五項(xiàng)信息交流的長(zhǎng)效機(jī)制,使信息交流工作經(jīng)?;⒅贫然?。
2、加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳工作,努力營(yíng)造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)為載體,圍繞群眾多元化要求,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性,形成有效的工作機(jī)制;為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖保健全程服務(wù)。繼續(xù)在深化婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)、獎(jiǎng)扶制度、計(jì)劃外有獎(jiǎng)舉報(bào)制度上下功夫;繼續(xù)在深化流動(dòng)人口等特殊人群的宣傳服務(wù)上下功夫。
3、狠抓生育、節(jié)育的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策,以“兩檢”為先導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)孕前管理。進(jìn)一步加大服務(wù)和跟蹤力度,嚴(yán)格控制政策外生育,推行避孕節(jié)育知情選擇。狠抓長(zhǎng)效節(jié)育手術(shù)落實(shí),提高長(zhǎng)效節(jié)育措施的及時(shí)率和到位率。
4、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作,全面實(shí)行流動(dòng)人口屬地管理體制,切實(shí)抓好流動(dòng)人口的摸底登記、情況核實(shí)工作,建立健全流動(dòng)檔案,并將流入人口納入常住人口管理。
5、強(qiáng)化依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省人口與計(jì)劃生育條例》,進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,文明執(zhí)法。加強(qiáng)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映出人口與計(jì)生方面的問(wèn)題及與之相關(guān)的各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)問(wèn)題,是人民群眾參與管理和監(jiān)督人口與計(jì)生工作的有效方式。
6、落實(shí)保障措施,繼續(xù)推行計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制。建立和健全計(jì)生工作投入保障機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)、村計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持依法行政,依法兌現(xiàn)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度。加大對(duì)計(jì)劃生育困難家庭的社會(huì)救助,積極爭(zhēng)取落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十四
一:個(gè)人工作總結(jié):
不知不覺(jué),入職已有六個(gè)月?;叵爰磳⑦^(guò)去的這半年里,我在中博獲得的實(shí)在太多太多,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)在渠道部門(mén)的工作生涯中,侯總對(duì)我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,銷(xiāo)售技能,渠道分析!讓我真正從對(duì)這行業(yè)一無(wú)所知到成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)對(duì)工作的一切難題!
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的`生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四:部門(mén)工作總結(jié)。
在將近半年的工作中,經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù),組建一個(gè)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,打造湖南省級(jí)最棒的服務(wù)平臺(tái)。
銷(xiāo)售技巧很重要,但客戶(hù)最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個(gè)客戶(hù)都是自己的生意源泉。售后做好了,讓客戶(hù)滿(mǎn)意了,再開(kāi)始的下一單生意的時(shí)候??蛻?hù)不再有借口將你置之于千里之外!打造自己的服務(wù)平臺(tái)!比銷(xiāo)售技巧更為重要!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十五
20__年,本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)學(xué)習(xí)的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)社會(huì)主義。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《__省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十六
1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
2.可以使目標(biāo)更加的明確。
3.如果是團(tuán)隊(duì)的話(huà),可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
4.可以減少不可預(yù)見(jiàn)的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
5.當(dāng)我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的過(guò)程呢,能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問(wèn)題,減少突發(fā)情況的發(fā)生。
7.可以讓我們的工作更加有效率,
8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
9.能夠很好地客觀地去評(píng)估我們的工作的結(jié)果。
人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃,才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)?lái)年度總結(jié)及計(jì)劃,接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間,已是歲末年初。有效地對(duì)年終工作進(jìn)行總結(jié)及明年的工作進(jìn)行計(jì)劃,有利于今后的工作更好的開(kāi)展。以下是由為大家精心整理的“銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這一年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在xx汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我明年的工作計(jì)劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握xx汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶(hù)信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí),在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解榮威車(chē),并能親身體驗(yàn)。
了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把c類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成xx類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)xx類(lèi),多一個(gè)x類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng),對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識(shí)上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù),并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作。
1.查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量,客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);。
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
今年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和xx總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下松山湖(生態(tài)園)深入貫徹省委胡春華書(shū)記蒞莞調(diào)研重要講話(huà)精神積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)、新形勢(shì)和新機(jī)遇充分整合兩園統(tǒng)籌發(fā)展新優(yōu)勢(shì)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略成功入圍珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)10.8%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1570.54億元同比增長(zhǎng)24.01%;預(yù)計(jì)稅收總額79.73億元同比增長(zhǎng)83.56%。
一年來(lái),管委會(huì)上下圍繞年初既定目標(biāo)和全年工作部署,著力做好十項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、穩(wěn)步推進(jìn)兩園統(tǒng)籌,增創(chuàng)園區(qū)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
一是穩(wěn)妥推進(jìn)人員、機(jī)構(gòu)整合。在兩園統(tǒng)籌之初迅速啟動(dòng)辦公室等4個(gè)部門(mén)整合,成功構(gòu)建了以科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才、對(duì)外合作為核心,其他部門(mén)為輔的組織框架,妥善完成管委會(huì)728人的工作安排。在7月1日前全面實(shí)現(xiàn)人員集中辦公,圓滿(mǎn)完成兩園人員、機(jī)構(gòu)整合。
二是規(guī)范完善兩園制度建設(shè)。制定了松山湖生態(tài)園統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等指導(dǎo)文件。出臺(tái)了規(guī)范性文件框架目錄和管理辦法?!吨泄矕|莞市委東莞市人民政府關(guān)于支持松山湖建設(shè)國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的若干意見(jiàn)》已報(bào)省委備案。
三是深入謀劃兩園規(guī)劃研究。啟動(dòng)了以新城大道—生態(tài)園大道為主線(xiàn)的創(chuàng)新中軸線(xiàn)的規(guī)劃工作。開(kāi)展“完整社區(qū)”規(guī)劃設(shè)計(jì),并以華為小鎮(zhèn)為抓手,積極推動(dòng)?xùn)|莞科學(xué)城的研究工作。組織開(kāi)展兩園總規(guī)修編等6項(xiàng)專(zhuān)題規(guī)劃研究工作。生態(tài)科普館已確定選址并開(kāi)展了前期設(shè)計(jì)工作。制定了《松山湖(生態(tài)園)產(chǎn)業(yè)選擇和發(fā)展策略研究工作方案》。
四是加快推進(jìn)兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫(xiě)字樓、廠房等的清產(chǎn)核資。理順了控股與管委會(huì)往來(lái)機(jī)制,并逐步清理控股與管委會(huì)資金往來(lái)的歷史問(wèn)題。完善了公司機(jī)構(gòu)編制、薪酬方案和績(jī)效考核制度。
二、狠抓重大項(xiàng)目建設(shè),超額完成年度目標(biāo)。
一是加強(qiáng)項(xiàng)目督導(dǎo)。全年組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)98次、服務(wù)保障會(huì)12次,并組織了2次全體班子成員巡查督導(dǎo)重大項(xiàng)目建設(shè)的活動(dòng),共計(jì)解決企業(yè)提出問(wèn)題201項(xiàng)。17個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資約47.6億元,占年度計(jì)劃的137.2%,超額完成年度目標(biāo)。
二是創(chuàng)新工作機(jī)制。建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)承包負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)制、快速反應(yīng)機(jī)制等。有力推動(dòng)中集二期、中移動(dòng)、瑞鷹、生態(tài)園公租房、東華校區(qū)和生態(tài)園長(zhǎng)盈等一批項(xiàng)目如期動(dòng)工。
三是強(qiáng)化服務(wù)保障。建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。優(yōu)先保障重大項(xiàng)目用地需求;進(jìn)一步簡(jiǎn)化建設(shè)審批手續(xù),積極承接上級(jí)部門(mén)放權(quán),順利辦結(jié)重大項(xiàng)目的各類(lèi)行政審批事項(xiàng)共計(jì)611項(xiàng);優(yōu)化規(guī)劃審批服務(wù),全年受理各類(lèi)規(guī)劃審批事項(xiàng)144批次,累計(jì)審批面積約862.16萬(wàn)平方米。
三、力促招商引智工作,實(shí)現(xiàn)引資聚才新突破。
一是積極引進(jìn)和培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。全年共引進(jìn)項(xiàng)目294宗,協(xié)議引資205.38億元,其中年度引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)內(nèi)資項(xiàng)目超額完成100%,成功引進(jìn)了東陽(yáng)光藥業(yè)總部、長(zhǎng)盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,以及引進(jìn)了普門(mén)科技、大連機(jī)床、智云、慈星等一批代表性產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。推動(dòng)普聯(lián)二期、凱欣、海能達(dá)、阿爾派等項(xiàng)目增資擴(kuò)產(chǎn),以及正業(yè)科技總部及生產(chǎn)基地等項(xiàng)目落地,積極爭(zhēng)取華為終端公司把電商業(yè)務(wù)切換至東莞公司。赴全國(guó)先進(jìn)地區(qū)以及歐美多國(guó)開(kāi)展“招商引智”推介活動(dòng),積極參與中國(guó)可穿戴產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟大會(huì),拜訪(fǎng)了賽伯樂(lè)、海斯坦普等知名企業(yè)。
二是營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)氛圍。進(jìn)一步完善了園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系政策。大力發(fā)展服務(wù)外包,順利通過(guò)廣東省服務(wù)外包示范園區(qū)申報(bào)評(píng)審,輔導(dǎo)遠(yuǎn)峰科技等5家企業(yè)分別獲得省級(jí)服務(wù)外包重點(diǎn)培育企業(yè)、省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。成功支持舉辦了20__年?yáng)|莞經(jīng)濟(jì)年會(huì)、黑馬會(huì)東莞會(huì)員北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街路演活動(dòng)等一系列活動(dòng)。
三是加快人才集聚。成功舉辦了“20__‘___’專(zhuān)家東莞行暨松山湖創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與人才發(fā)展研討會(huì)”等一系列活動(dòng),創(chuàng)新實(shí)行了“一對(duì)一經(jīng)紀(jì)人”制度。借助上海浦東人才研究院以及“___”專(zhuān)家資源進(jìn)一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態(tài)園)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)小額貸款實(shí)施辦法》。積極推進(jìn)東莞市國(guó)際人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務(wù)載體建設(shè)。全年引進(jìn)人才創(chuàng)業(yè)落戶(hù)項(xiàng)目34個(gè),包括___專(zhuān)家2名,市領(lǐng)軍人才7名;協(xié)助41個(gè)項(xiàng)目申報(bào)市領(lǐng)軍人才。
四、深入實(shí)施提升計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增量。
一是加快處置閑置土地。全年共推動(dòng)雨林木風(fēng)、華燦等18宗地動(dòng)工開(kāi)發(fā),部分項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已封頂,盤(pán)活土地總面積約1002畝。完成了32宗閑置土地的聽(tīng)證工作。
二是加快盤(pán)活空置物業(yè)。積極對(duì)園區(qū)在建和已投入使用企業(yè)的物業(yè)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,積極推薦意向項(xiàng)目與物業(yè)業(yè)主接洽,指導(dǎo)成立特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。全年協(xié)助企業(yè)完成累計(jì)22.8萬(wàn)平方米物業(yè)招租,累計(jì)進(jìn)駐企業(yè)約400家?;I建松山湖(生態(tài)園)城市會(huì)客廳,打造產(chǎn)業(yè)載體招商平臺(tái)和綜合社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
三是促項(xiàng)目早日動(dòng)工、竣工、投產(chǎn)。制定了企業(yè)保證金處置方案。出臺(tái)了園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域工人工資保證金管理暫行辦法,建立了園區(qū)建筑企業(yè)黑名單制度。推動(dòng)海洋王(二期項(xiàng)目)等23個(gè)項(xiàng)目辦理報(bào)建手續(xù),促進(jìn)安迪科正等16個(gè)項(xiàng)目順利動(dòng)工建設(shè),促進(jìn)紅杉生物等11個(gè)項(xiàng)目提前辦理竣工驗(yàn)收。
五、加快重大平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
一是大力推動(dòng)臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)合作基地產(chǎn)業(yè)集聚。全年累計(jì)引進(jìn)24個(gè)項(xiàng)目,協(xié)議投資總額42.88億元,促成了廣東東陽(yáng)光藥業(yè)總部項(xiàng)目等3個(gè)用地項(xiàng)目正式簽約落地,“莞榕計(jì)劃”成功引進(jìn)互貴、晉弘等6家企業(yè)注冊(cè)落戶(hù)松山湖。推動(dòng)育成中心二期和產(chǎn)業(yè)化中心一期項(xiàng)目落成,紅珊瑚藥業(yè)總部等9個(gè)項(xiàng)目加快施工,建設(shè)聯(lián)捷生物醫(yī)藥全分析平臺(tái)等四大生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公共平臺(tái)。制定了《關(guān)于大力引進(jìn)臺(tái)灣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年人才的實(shí)施辦法》,成功獲國(guó)臺(tái)辦授予“海峽兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地”。
二是加快推進(jìn)中以產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。中以產(chǎn)業(yè)園1至9號(hào)樓工程整體進(jìn)展順利。協(xié)議引進(jìn)了威泡智能投影、以色列mdc等12個(gè)高科技項(xiàng)目,5個(gè)項(xiàng)目已注冊(cè)落地。成立了駐以色列聯(lián)絡(luò)處。搭建了以色列優(yōu)質(zhì)科技項(xiàng)目與國(guó)家科技企業(yè)孵化器的互動(dòng)合作平臺(tái)。成立了水處理研究院。落實(shí)1.5億元財(cái)政配套資金,積極推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償池和創(chuàng)業(yè)投資基金的籌備工作。
三是高水平打造重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)片區(qū)。積極推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)片區(qū)建設(shè),松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院已經(jīng)開(kāi)始裝修,正加快推動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)院和智造坊等項(xiàng)目建設(shè);廣東智能機(jī)器人研究院已完成注冊(cè)和裝修。大力打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶,編制了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶前期調(diào)研成果,設(shè)立專(zhuān)屬招商展廳。基本完成生產(chǎn)力大廈的整體外包和學(xué)術(shù)交流小報(bào)告廳的改造工作,打造全市首家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客基地“莞深創(chuàng)夢(mèng)工廠”。
六、健全科技服務(wù)體系,構(gòu)建科技創(chuàng)新生態(tài)。
一是構(gòu)建完善科技政策體系。制定了對(duì)接深圳完善科技服務(wù)體系工作方案以及扶持科技服務(wù)體系項(xiàng)目的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等一系列政策措施。進(jìn)一步加強(qiáng)松山湖科技發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理。梳理了創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)配套資助政策。
二是營(yíng)造濃厚科技服務(wù)氛圍。組織開(kāi)展“一周一約”活動(dòng)。協(xié)助北京航空航天大學(xué)東莞研究院等新型研發(fā)機(jī)構(gòu)解決注冊(cè)、辦公場(chǎng)所等落地問(wèn)題以及辦理各項(xiàng)手續(xù)。推動(dòng)園區(qū)載體與深圳云谷等市外創(chuàng)新資源合作,成功引進(jìn)了加拿大溢思德瑞集團(tuán)。完善科技金融服務(wù),為園區(qū)科技企業(yè)提供科技銀行授信余額共計(jì)7.66億元,促成東莞農(nóng)村商業(yè)銀行成為園區(qū)第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業(yè)以及4家東莞市上市后備企業(yè),上市和“掛牌”企業(yè)總數(shù)達(dá)18家,上市后備企業(yè)總數(shù)14家。
三是大力實(shí)施大孵化器戰(zhàn)略。引導(dǎo)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技骨干企業(yè)、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報(bào)市級(jí)孵化器認(rèn)定及評(píng)定,新增1家國(guó)家級(jí)孵化器和6家市級(jí)孵化器,8家孵化器通過(guò)了20__年廣東省眾創(chuàng)空間試點(diǎn)單位認(rèn)定。現(xiàn)有各類(lèi)科技企業(yè)孵化載體面積超過(guò)100萬(wàn)平方米,在孵高科技企業(yè)約500家。成功舉辦了“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,吸引731個(gè)項(xiàng)目報(bào)名參賽。
四是加快高企培育申報(bào)。建立了高企申報(bào)倒逼機(jī)制和梯隊(duì)式的高企申報(bào)項(xiàng)目庫(kù)。全年新增高企申報(bào)30家,園區(qū)高企總數(shù)累計(jì)107家,并有51家企業(yè)進(jìn)入廣東省高企培育庫(kù)。
五是加快推進(jìn)科技、金融、產(chǎn)業(yè)融合。通過(guò)深創(chuàng)投等金融機(jī)構(gòu)的客戶(hù)資源拓展招商渠道。大力推動(dòng)粵科風(fēng)投、信中利資本等投資公司在園區(qū)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金。積極推進(jìn)市科技保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,目前承保額達(dá)51.54億元。設(shè)立了科技金融松山湖(生態(tài)園)工作站,打造科技金融綜合信息服務(wù)平臺(tái)的在線(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)。
六是做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育和管理工作。成功獲批為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)。出臺(tái)了促進(jìn)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)行動(dòng)計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。全年專(zhuān)利申請(qǐng)總量3662件,授權(quán)專(zhuān)利總量2135件,分別同比增長(zhǎng)24.98%和35.81%。有序推進(jìn)松山湖(生態(tài)園)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè),完成了281家企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)征信評(píng)級(jí)工作。生益、國(guó)云、易事特、東陽(yáng)光等4家企業(yè)進(jìn)入20__年度國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)評(píng)審結(jié)果公示階段。
七、完善園區(qū)配套服務(wù),提升城市功能品質(zhì)。
一是完善城市配套。啟動(dòng)北部10項(xiàng)配套工程的建設(shè),其中,籃球廣場(chǎng)等7項(xiàng)工程已順利完成。幸?;▓@等3個(gè)居住配套工程正在加快實(shí)施。實(shí)驗(yàn)中學(xué)如期建成開(kāi)學(xué),新增2所幼兒園開(kāi)辦招生。與第三方合作推進(jìn)第二人民醫(yī)院建設(shè)。新開(kāi)通并優(yōu)化調(diào)整多條公交線(xiàn)路。
二是開(kāi)展智慧城市系列工程。完善“東莞無(wú)限”app應(yīng)用,多功能公交電子支付終端獲得國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利認(rèn)證,并開(kāi)發(fā)了公交實(shí)時(shí)查詢(xún)管理后臺(tái)。公安高清治安視頻和交警高桿高清項(xiàng)目順利驗(yàn)收并交付使用。積極開(kāi)展全市公共服務(wù)區(qū)域免費(fèi)wi-fi建設(shè)項(xiàng)目以及園區(qū)免費(fèi)wi-fi全覆蓋項(xiàng)目。
三是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。全年投入1.18億元開(kāi)展生態(tài)環(huán)境整治。完成綠化保養(yǎng)面積1228萬(wàn)平方米、環(huán)境衛(wèi)生保潔533萬(wàn)平方米以及一批市政設(shè)施整治。積極推進(jìn)“國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對(duì)松山湖水庫(kù)及生態(tài)園水系的環(huán)境監(jiān)測(cè),主動(dòng)協(xié)調(diào)周邊鎮(zhèn)做好水污染整治。積極推進(jìn)月荷湖水生態(tài)治理示范工程項(xiàng)目。加快建設(shè)生態(tài)科普基地建設(shè),目前燕嶺濕地和中央島群的大部分科普解說(shuō)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)施完成。
四是提升人文環(huán)境。成功引進(jìn)松山湖生活學(xué)院、唐寧讀享空間體驗(yàn)中心等項(xiàng)目,積極對(duì)接臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店等項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)展“樂(lè)享松湖”文體惠民卡項(xiàng)目,開(kāi)展“松湖live”系列活動(dòng)50多場(chǎng),舉辦文化惠民活動(dòng)40多場(chǎng),成功舉辦第七屆漫博會(huì),全面提升園區(qū)人文氛圍。
八、狠抓園區(qū)管理工作,營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。
一是加強(qiáng)控股公司資產(chǎn)管理。加快辦公物業(yè)的招商運(yùn)營(yíng),創(chuàng)新科技園年度簽約面積14928.24㎡,清理載體面積5309.35平方米,收回長(zhǎng)期欠款363.6余萬(wàn)元。調(diào)整優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)加速器二期等廠房物業(yè)的客戶(hù)結(jié)構(gòu)。積極尋求合作共建孵化器,與中集集團(tuán)、深圳招商局集團(tuán)、中科院就合作建設(shè)專(zhuān)業(yè)孵化器達(dá)成合作意向。探索創(chuàng)意生活城升級(jí)改造模式。推動(dòng)臺(tái)科花園等6個(gè)項(xiàng)目完工投入使用。
二是加強(qiáng)社會(huì)管理。綠荷居被評(píng)為首批七個(gè)“東莞市樣板社區(qū)”之一。深入開(kāi)展“3+2+2”打擊整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全年接有效違法犯罪警情574宗,同比下降5.9%,共破獲各類(lèi)刑事案件161宗;查扣交通違法機(jī)動(dòng)車(chē)849輛;辦理信訪(fǎng)案件400宗;22家企業(yè)通過(guò)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審,沒(méi)有發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故及食品藥品安全事故。
三是加強(qiáng)建筑工地管理。勞資糾紛案件辦結(jié)率超過(guò)95%,涉案金額約1670萬(wàn)元。完成32個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
九、深入整改存在問(wèn)題,理順園區(qū)管理工作。
一是持續(xù)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”。順利完成了68項(xiàng)制度的“廢改立”工作,落實(shí)整改事項(xiàng)25項(xiàng),對(duì)群眾入學(xué)難、看病難以及園區(qū)商業(yè)配套等問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)督辦。
二是切實(shí)抓好土地審計(jì)和巡視問(wèn)題整改。妥善解決了園區(qū)涉嫌違規(guī)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)、部分用地項(xiàng)目未批先建等八方面問(wèn)題。多次協(xié)助市紀(jì)委調(diào)查省委巡視組反饋問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)階段性整改成果,獲得省委巡視組充分肯定。
三是深入開(kāi)展歷史遺留問(wèn)題整改。順利完成對(duì)金多港的全面接管,落實(shí)整體退出整改標(biāo)準(zhǔn),截至12月31日完成100個(gè)會(huì)員補(bǔ)償以及球場(chǎng)人員遣散和補(bǔ)償。大力加強(qiáng)閑置地管理,目前已完成園區(qū)內(nèi)大部分地塊清理工作,實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃管理。
十、創(chuàng)新干部隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
一是狠抓“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。突出抓好黨組織書(shū)記講專(zhuān)題黨課,赴黃江鎮(zhèn)星光村等基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展“三個(gè)一”專(zhuān)題體驗(yàn)活動(dòng),建立“三不”問(wèn)題整改清單,扎實(shí)抓好39個(gè)機(jī)關(guān)黨支部專(zhuān)題組織生活會(huì),高標(biāo)準(zhǔn)召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)。
二是創(chuàng)新干部隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)研形成了《松山湖、生態(tài)園干部隊(duì)伍情況報(bào)告》。全年選派463多名領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加了86多期省市培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。選取辦公室等6個(gè)部門(mén)先行開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作。
三是完善管委會(huì)內(nèi)部建設(shè)。積極梳理園區(qū)權(quán)責(zé)清單,現(xiàn)已梳理出權(quán)責(zé)清單共計(jì)十大類(lèi)、3504大項(xiàng)。委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)管委會(huì)重大政策執(zhí)行情況、失誤率以及部門(mén)執(zhí)行力進(jìn)行年終評(píng)價(jià),形成評(píng)價(jià)報(bào)告和指導(dǎo)意見(jiàn)。
四是提升黨建工作水平。重新組建25個(gè)機(jī)關(guān)黨支部。邀請(qǐng)園區(qū)黨建師走進(jìn)企業(yè)黨支部調(diào)研指導(dǎo)黨建工作。開(kāi)展“七一”系列黨建活動(dòng),聯(lián)合理工學(xué)院舉辦3期“黨員青年職業(yè)技能提升計(jì)劃”培訓(xùn),在陽(yáng)光雨黨員服務(wù)中心建立全市首個(gè)“星火”黨員創(chuàng)業(yè)基地。陽(yáng)光雨黨員服務(wù)中心全年開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)281場(chǎng)次。
20計(jì)劃。
年是我市實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是松山湖(生態(tài)園)全面建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的起步之年,更是落實(shí)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵之年,我們要以黨的__屆三中、四中、五中全會(huì)、省委十一屆五次、六次全會(huì)和市委十三屆六次、七次全會(huì)精神為指導(dǎo),積極貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念,以珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)工作為總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),努力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才引育、配套完善、管理提升、服務(wù)升級(jí)等工作,力爭(zhēng)在珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)中走在前列,助推東莞經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)和高水平崛起。
一、以建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)為總目標(biāo),深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。
獲批珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū),是松山湖(生態(tài)園)的一個(gè)重大發(fā)展機(jī)遇。要牢牢把握住這一機(jī)遇,加快完善頂層設(shè)計(jì)、推進(jìn)“雙創(chuàng)”環(huán)境打造、高企培育、孵化器建設(shè)、科技金融支撐、企業(yè)征信體系等方面建設(shè),加快構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系,全面推進(jìn)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)在全省走在前列。
(一)加快頂層設(shè)計(jì)。做好框架設(shè)計(jì)。按照東莞建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)“1+2+9”總要求,迅速開(kāi)展土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、科技資源、人才資源、人文生態(tài)等前期調(diào)研,制定空間規(guī)劃和重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。根據(jù)《廣東省社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-)》、《東莞市社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-20)》等文件要求,做好松山湖(生態(tài)園)園區(qū)企業(yè)信用體系頂層建設(shè),推進(jìn)企業(yè)信用報(bào)告在行政許可、市場(chǎng)準(zhǔn)入、政府采購(gòu)、財(cái)政資金使用、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼、政策性貸款以及商貿(mào)交易等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中得到全面使用。根據(jù)省科技廳近期起草的珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案框架,結(jié)合東莞和園區(qū)的實(shí)際,我們將協(xié)同市科技局等部門(mén)制定園區(qū)的珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案;在20__年春節(jié)前后制定出臺(tái)《東莞市推進(jìn)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》;在省科技廳的指導(dǎo)下,高水平地抓緊編制發(fā)展規(guī)劃綱要。開(kāi)展政策探索。抓緊落實(shí)推廣中關(guān)村的14條政策和市委市政府支持園區(qū)建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的40條政策,加快出臺(tái)40條政策的實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)政策設(shè)計(jì),借助中關(guān)村管委會(huì)、深港發(fā)展研究院、長(zhǎng)城戰(zhàn)略研究院等力量,研究自主創(chuàng)新示范區(qū)、省全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)和自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)三區(qū)疊加政策,東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單,創(chuàng)造更好的政策環(huán)境,最大限度享受政策紅利。
(二)大力培育創(chuàng)新主體。積極構(gòu)建創(chuàng)新企業(yè)梯隊(duì)集群,形成結(jié)構(gòu)性較好的創(chuàng)新企業(yè)矩陣。充分利用國(guó)家調(diào)整高企認(rèn)定辦法的機(jī)遇,大力實(shí)施高企培育計(jì)劃,力爭(zhēng)20__年新增高企40家;積極引導(dǎo)華為、生益、東陽(yáng)光等龍頭骨干企業(yè)把更多創(chuàng)新資源投放到園區(qū),通過(guò)引導(dǎo)龍頭企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)外包,帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用,探索眾包、眾扶等“四眾”新模式,加大力度培育和引進(jìn)中小微企業(yè),加快形成“小巨人”企業(yè)集群。大力扶持復(fù)安科技、銳頂科技等新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的發(fā)展,加快推動(dòng)大學(xué)創(chuàng)新城以及北大光電研究院、云計(jì)算育成中心、松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院等的建設(shè),深挖新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的潛力,催生更多新型研發(fā)機(jī)構(gòu),培育機(jī)器人、新能源汽車(chē)、新材料、航天技術(shù)等新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)。
(三)積極構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系。加快構(gòu)建“創(chuàng)客空間-創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)化基地”的全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。繼續(xù)推動(dòng)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)孵化器,加快轉(zhuǎn)變孵化器盈利模式,強(qiáng)化孵化能力,力爭(zhēng)20__年新增國(guó)家級(jí)孵化器1家、省級(jí)孵化器3家、市級(jí)孵化器5家。強(qiáng)化金融對(duì)科技創(chuàng)新的支撐作用。充分發(fā)揮松山湖控股公司、市生技公司的作用,加快組建創(chuàng)投母基金、政策性擔(dān)保公司等服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的商業(yè)組織、金融產(chǎn)品,加大政府投入和引導(dǎo)的力度,加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng),撬動(dòng)社會(huì)資金參與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新,打通從技術(shù)到產(chǎn)業(yè)化的“最后一公里”。加強(qiáng)政產(chǎn)學(xué)研資介融合發(fā)展。加強(qiáng)與新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作,實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)高校、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)、資本融合發(fā)展。提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)水平。加快推進(jìn)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)、廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)工作。全年力爭(zhēng)專(zhuān)利申請(qǐng)總量和發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量、r&d投入等科技指標(biāo)取得較大幅度增長(zhǎng),力爭(zhēng)專(zhuān)利申請(qǐng)達(dá)到3500件。
(四)打造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。打造兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地,開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng),通過(guò)沙龍、座談、論壇、活動(dòng)等多種形式,營(yíng)造“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”氛圍。舉辦“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、孵化器經(jīng)理人大賽、松山湖機(jī)器人高峰論壇等系列活動(dòng),打造園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌。依托新型研發(fā)機(jī)構(gòu)和松湖華科、中科云智、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等孵化器,以及蜂巢咖啡等省眾創(chuàng)空間試點(diǎn)單位,布局“雙創(chuàng)”型企業(yè)發(fā)展平臺(tái)。創(chuàng)造良好的政策落實(shí)環(huán)境。加強(qiáng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項(xiàng)政策的宣傳推廣,讓企業(yè)深入了解有關(guān)政策,主動(dòng)參與到自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè),分享政策紅利,形成共識(shí)和合力。強(qiáng)化制度政策的執(zhí)行和跟蹤,對(duì)已落實(shí)政策,建立工作臺(tái)賬,對(duì)尚未落實(shí)的,明確時(shí)間表。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況檢查,確保制度落實(shí)到位。
二、進(jìn)一步優(yōu)化空間布局,拓展園區(qū)發(fā)展空間。
建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū),市委市政府的目標(biāo)布局是明確的,就是要以松山湖、生態(tài)園為核心,拓展布局周邊9個(gè)鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)“1+2+9”空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃,拓展空間,謀求更大的發(fā)展。
(一)加快規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新中軸線(xiàn)。設(shè)立創(chuàng)新中軸線(xiàn)土地資源開(kāi)發(fā)利用專(zhuān)項(xiàng)資金,統(tǒng)籌用于創(chuàng)新中軸線(xiàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)。在創(chuàng)新中軸線(xiàn)開(kāi)展ppp模式試點(diǎn),鼓勵(lì)社會(huì)資本與政府合作,參與公共配套設(shè)施、科技創(chuàng)新載體等建設(shè)。提請(qǐng)市直有關(guān)部門(mén)對(duì)創(chuàng)新中軸線(xiàn)予以?xún)?yōu)先配置資源,優(yōu)先研究創(chuàng)新中軸線(xiàn)決策,優(yōu)先協(xié)調(diào)創(chuàng)新中軸線(xiàn)事項(xiàng),優(yōu)先保障創(chuàng)新中軸線(xiàn)要素,全力支持創(chuàng)新中軸線(xiàn)建設(shè)發(fā)展。加強(qiáng)與中軸線(xiàn)沿線(xiàn)鎮(zhèn)的合作,制定利益分成機(jī)制和利益補(bǔ)償機(jī)制,實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展。
(二)謀劃重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善園區(qū)道路與過(guò)境高速公路的銜接,新建連接通道,構(gòu)造松朗南部地區(qū)與深圳等地的快捷交通連接。改造虎崗高速大嶺山出入口,增加收費(fèi)車(chē)道,提高通行能力;增加華為小鎮(zhèn)莞長(zhǎng)路匝道直接連接高速出入口,方便華為小鎮(zhèn)快速接入高速路網(wǎng),與深圳等地快捷連通。加快規(guī)劃建設(shè)連接市區(qū)以及環(huán)園軌道交通建設(shè)。積極爭(zhēng)取推動(dòng)深莞快軌建設(shè),請(qǐng)求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規(guī)劃,加快實(shí)現(xiàn)深莞穗三市中心城區(qū)快速聯(lián)系。主動(dòng)協(xié)調(diào)省有關(guān)部門(mén),爭(zhēng)取中虎龍城際線(xiàn)路在松山湖南站與市域軌道3號(hào)線(xiàn)站交匯,并在東部設(shè)置站點(diǎn),打通園區(qū)與珠三角的連接。
(三)積極打造主題園區(qū)。完善產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,編制“4+1”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,開(kāi)展主題園區(qū)的劃分和空間布局研究。圍繞高端電子信息、生物醫(yī)藥、機(jī)器人、水處理、新能源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),加快臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地、航空航天科技城等特色主題園區(qū)建設(shè),打造園區(qū)的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。
三、狠抓企業(yè)引進(jìn)和發(fā)展,做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
圍繞園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系,要以招引研發(fā)型企業(yè)為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng)新招商手段機(jī)制,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),深入實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃,狠抓重大項(xiàng)目建設(shè),努力做大做強(qiáng)園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
(一)創(chuàng)新招商手段和機(jī)制。要進(jìn)一步完善招商政策,出臺(tái)科技樓宇分割轉(zhuǎn)讓實(shí)施細(xì)則、產(chǎn)業(yè)用地管理辦法、產(chǎn)業(yè)用房管理辦法等系列政策,設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,制定招商引資管理辦法,完善項(xiàng)目審議機(jī)制。拓展招商渠道,成立專(zhuān)業(yè)招商團(tuán)隊(duì),利用臺(tái)灣電電公會(huì)、國(guó)際青年商會(huì)臺(tái)灣總會(huì)等中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展招商。充分發(fā)揮臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園等重大產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的作用,主動(dòng)接觸投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭項(xiàng)目,力爭(zhēng)在招引重大項(xiàng)目方面取得突破。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。圍繞“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系重點(diǎn)發(fā)力,在做大做強(qiáng)高端電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展生物技術(shù)、機(jī)器人、新能源等產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)高端電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極招引深圳等地的創(chuàng)新資源,重點(diǎn)引進(jìn)以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè),促進(jìn)園區(qū)超千億元智能終端產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)一步做大做強(qiáng)。推動(dòng)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極申報(bào)“海峽兩岸生物科技與產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)”,大力實(shí)施“莞榕計(jì)劃”,大力引進(jìn)生物技術(shù)、醫(yī)療器械企業(yè)。推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院和廣東智能機(jī)器人研究院為主體,加快機(jī)器人企業(yè)的引進(jìn)、培育和發(fā)展。推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,整合園區(qū)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)資源,爭(zhēng)取在純電動(dòng)汽車(chē)整車(chē)、“三電”關(guān)鍵部件和檢測(cè)等公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目引進(jìn)實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快對(duì)接港澳資源,開(kāi)展港澳青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和基地建設(shè),推動(dòng)創(chuàng)意公園發(fā)展。推動(dòng)電子商務(wù)和服務(wù)外包發(fā)展,吸引更多電子商務(wù)市場(chǎng)主體進(jìn)駐、打造3-5個(gè)電子商務(wù)成熟電商園區(qū),建成全市乃至珠三角重要的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。推動(dòng)出臺(tái)市一級(jí)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,做大做強(qiáng)集成電路產(chǎn)業(yè)。
(三)深入實(shí)施經(jīng)濟(jì)提升計(jì)劃。今年是經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃實(shí)行的第二個(gè)年頭,要全力以赴推進(jìn)項(xiàng)目的促動(dòng)工、促達(dá)產(chǎn)以及盤(pán)活物業(yè)等工作,確保取得新突破,為明年的總結(jié)盤(pán)點(diǎn)打下良好基礎(chǔ)。要大力促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提速,盡早竣工投產(chǎn),產(chǎn)生效益,增強(qiáng)園區(qū)發(fā)展動(dòng)能,全年力爭(zhēng)促進(jìn)康音電子等8個(gè)項(xiàng)目復(fù)工、4個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。要全力推進(jìn)二次招商,通過(guò)完善載體信息上報(bào)系統(tǒng)、建成城市會(huì)客廳、招商和服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉一線(xiàn)等措施,加快盤(pán)活空置物業(yè),全年力爭(zhēng)盤(pán)活物業(yè)面積不少于25萬(wàn)平方米。要依法依規(guī)強(qiáng)力推進(jìn)處理閑置土地,按照先限期開(kāi)發(fā)、后引導(dǎo)退地、再無(wú)償收地的工作思路,有序推進(jìn)閑置項(xiàng)目處理工作,全年力爭(zhēng)盤(pán)活閑置土地項(xiàng)目24個(gè)。要強(qiáng)化促企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效工作,逐一約談企業(yè),明確投資強(qiáng)度、產(chǎn)值、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo),探索建立稅收達(dá)標(biāo)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,努力提升企業(yè)對(duì)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。要完善運(yùn)行機(jī)制和考核激勵(lì)機(jī)制,保障經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃有序、有效實(shí)施。
(四)狠抓重大項(xiàng)目建設(shè)。大力推動(dòng)華為終端、東華學(xué)校、云計(jì)算育成中心、大學(xué)創(chuàng)新城等20個(gè)重大項(xiàng)目的建設(shè),確保落實(shí)東陽(yáng)光總部、光啟源頭創(chuàng)新區(qū)、玖龍紙業(yè)等6個(gè)新增項(xiàng)目開(kāi)工,全年力爭(zhēng)完成投資總額60億元。建立重大建設(shè)項(xiàng)目手冊(cè)制度,切實(shí)落實(shí)周報(bào)制度、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)和辦事程序,保障重大項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
四、加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)園區(qū)的發(fā)展力量。
人才是園區(qū)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵。要以提振干部創(chuàng)業(yè)精神、激發(fā)人才創(chuàng)業(yè)活力為目標(biāo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)干部人才體制機(jī)制新突破,夯實(shí)園區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展力量,推動(dòng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要抓領(lǐng)導(dǎo)表率,分管領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭作用,一級(jí)帶一級(jí),提升干部隊(duì)伍作戰(zhàn)能力。要抓制度建設(shè),探索干部管理體制改革,以高薪聘請(qǐng)的形式,引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)、有能力的精英人才,充實(shí)科技創(chuàng)新管理服務(wù)工作,發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”。要抓績(jī)效考核,完善先行先試部門(mén)績(jī)效考核管理方案,加快在園區(qū)全面推進(jìn)績(jī)效管理,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用,激勵(lì)干部隊(duì)伍主觀能動(dòng)性,提高工作實(shí)效。要抓自身建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),邀請(qǐng)知名學(xué)者舉辦“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”、“執(zhí)行力再造”等專(zhuān)題培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作思路。進(jìn)一步踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,做嚴(yán)做實(shí)各項(xiàng)工作。要抓典型榜樣,要定期評(píng)選先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)個(gè)人,樹(shù)立典型榜樣,發(fā)揮示范作用。
(二)加強(qiáng)高層次人才的引進(jìn)。建立人才庫(kù),通過(guò)科技手段,與東莞市人才發(fā)展研究院合作打造招才引智大數(shù)據(jù)庫(kù)。以建立東莞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)中心、工信部華南人才培訓(xùn)中心為抓手,打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動(dòng),扶持松山湖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì),聯(lián)合海內(nèi)外知名協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu),舉辦2期“___”東莞行,辦好“留創(chuàng)活動(dòng)”、“海外高層次人才活動(dòng)周”等活動(dòng)。建立人才綠色通道,以新的特色人才為基礎(chǔ),完善人才招引政策,出臺(tái)《東莞市人才管理改革試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色人才招引。落實(shí)“優(yōu)才卡”制度,幫助高層次人才在享受?chē)?guó)家、省、市優(yōu)惠扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策同時(shí),疊加園區(qū)補(bǔ)貼和優(yōu)惠。加大人才資源開(kāi)發(fā),為園區(qū)企業(yè)和東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院等牽線(xiàn)搭橋,建立起“訂單式”人才培養(yǎng)招聘橋梁,組織企業(yè)前往高校比較集中的武漢、西安等地區(qū)招攬人才,依托松山湖青創(chuàng)基地打造兩岸新一代創(chuàng)業(yè)者聚集群落和創(chuàng)業(yè)搖籃,通過(guò)美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭(zhēng)20__年引進(jìn)高層次人才50人,其中引進(jìn)“___”人才6名,引進(jìn)由高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)40家以上。
五、優(yōu)化城市功能,促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
城市功能不完善是制約園區(qū)發(fā)展的一個(gè)重要因素,要惡補(bǔ)這一課,按照生產(chǎn)空間集約高效、生活空間宜居適度、生態(tài)空間山清水秀的原則,科學(xué)規(guī)劃空間發(fā)展布局,抓緊推進(jìn)園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),提升城市綜合服務(wù)功能,全面促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
(一)完善重點(diǎn)片區(qū)城市功能。要重點(diǎn)完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態(tài)園片區(qū)的城市功能,提升城市品味。要升級(jí)改造創(chuàng)意生活城,完成北部現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶公共配套設(shè)施項(xiàng)目首期工程,建設(shè)“鄰里中心”。提升和優(yōu)化中部核心商業(yè)區(qū)的配套品質(zhì)。結(jié)合現(xiàn)有的代管飯?zhí)觅Y源,利用集中派餐優(yōu)勢(shì),打造“松湖中央廚房”,完善園區(qū)配套。加快臺(tái)科花園商業(yè)配套的招商,力爭(zhēng)引進(jìn)嘉榮超市、全家便利店等項(xiàng)目,解決生活配套不足的問(wèn)題。借助華為終端、中集集團(tuán)建成入駐的契機(jī),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃建設(shè)人才房以及各類(lèi)生活設(shè)施,啟動(dòng)兩岸生物基地公租房建設(shè),將南部片區(qū)打造成符合新時(shí)期要求的高品位、高品質(zhì)國(guó)際社區(qū)。提前謀劃生態(tài)園產(chǎn)業(yè)布局,初步完善生態(tài)園主要片區(qū)基礎(chǔ)生活商業(yè)配套建設(shè)。
(二)優(yōu)化園區(qū)綜合配套。完善教育配套,20__年完成中心小學(xué)分校、東華中學(xué)生態(tài)園分校、幸福花園幼兒園的建設(shè),確保秋季順利開(kāi)學(xué),加快推進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)擴(kuò)建和松山湖國(guó)際學(xué)校的建設(shè),啟動(dòng)新小學(xué)的籌建。提升醫(yī)療服務(wù)水平,加快推進(jìn)第二人民醫(yī)院和東華醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè),完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),倡導(dǎo)家庭醫(yī)生式服務(wù),鼓勵(lì)社會(huì)力量開(kāi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),增加醫(yī)療衛(wèi)生資源,擴(kuò)大服務(wù)供給,進(jìn)一步提升園區(qū)各項(xiàng)公共服務(wù)配套。優(yōu)化調(diào)整園區(qū)公交線(xiàn)路,完善北部片區(qū)及南部片區(qū)公交線(xiàn)網(wǎng),協(xié)調(diào)加快南部公交樞紐站配套建設(shè)工作,統(tǒng)籌推進(jìn)園區(qū)與市區(qū)、兩園公交線(xiàn)路規(guī)劃建設(shè),暢通交通連接。
(三)加快建設(shè)智慧園區(qū)。推進(jìn)免費(fèi)wifi建設(shè),結(jié)合“智慧東莞”公共wifi全覆蓋試點(diǎn)要求,盡快完成智慧東莞公司的組建并投入運(yùn)作,啟動(dòng)園區(qū)公共區(qū)域的免費(fèi)wifi建設(shè)工作,年底前實(shí)現(xiàn)園區(qū)免費(fèi)wifi全覆蓋。逐步推動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。積極對(duì)接智慧東莞建設(shè)在云空間平臺(tái)的應(yīng)用與推廣,并積極思考云空間的運(yùn)營(yíng)模式。
(四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20__年科技馬拉松,充分展現(xiàn)園區(qū)的魅力和實(shí)力。辦好第八屆漫博會(huì)。進(jìn)一步完善園區(qū)的文體設(shè)施,完善“松湖造夢(mèng)空間”,提升“松湖live”系列活動(dòng)品牌,支持唐寧書(shū)店發(fā)展,著力引進(jìn)誠(chéng)品書(shū)店,打造具有園區(qū)特色的文化精品項(xiàng)目。
六、加強(qiáng)城市管理,切實(shí)提升園區(qū)管理水平。
借助珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)契機(jī),立足園區(qū)實(shí)際,創(chuàng)新管理方式手段,進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,提高城市知名度,服務(wù)好園區(qū)總體發(fā)展需要。
(一)創(chuàng)新城市管理方式。探索城市管理新思路,以北部為試點(diǎn),用兩年時(shí)間建立以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市管理模式,以社區(qū)為基礎(chǔ),整合轄區(qū)內(nèi)負(fù)有城市管理職責(zé)的社管、城管、公安、規(guī)劃等各部門(mén)監(jiān)管力量及其相應(yīng)的管理資源,實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)縫隙、制度化、精細(xì)化”管理。加快數(shù)字城管建設(shè),以現(xiàn)代手段強(qiáng)化城市管理,提升管理水平。開(kāi)展成熟社區(qū)創(chuàng)建工作,打造中心區(qū)“精英聯(lián)盟”社區(qū)、北部“鄰里互助”社區(qū)、南部“國(guó)際交流”社區(qū)、西部“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”社區(qū),搭建綜合服務(wù)管理平臺(tái),創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)機(jī)制,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。開(kāi)拓旅游業(yè)新渠道,加大科技游的資源整合與推廣。
(二)加強(qiáng)社會(huì)綜合治理。加強(qiáng)治安管理,強(qiáng)化情報(bào)信息收集、研判,加大對(duì)建筑工地等領(lǐng)域不穩(wěn)定因素排查,穩(wěn)妥化解各類(lèi)矛盾糾紛。進(jìn)一步完善處置突發(fā)事件的預(yù)案,預(yù)防和依法妥善處置各類(lèi)群眾事件。大力實(shí)施科技強(qiáng)警,完善園區(qū)高清治安視頻、治安卡口建設(shè)。加大對(duì)與周邊鎮(zhèn)交界部位防控,提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度,充分發(fā)揮視頻“天網(wǎng)”的作用,嚴(yán)厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強(qiáng)水域安全巡查,減少溺水事件的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)施工工地的管理,杜絕重大安全事故發(fā)生。加快建設(shè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺(tái),建設(shè)安全發(fā)展示范園區(qū)。加強(qiáng)對(duì)餐飲、食品流通、藥械等方面的監(jiān)管,保障園區(qū)的安全。
(三)加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)。堅(jiān)持綠色發(fā)展的理念,以《水十條》為抓手,加快推進(jìn)松木山水庫(kù)截污工程建設(shè)和污染源治理,確保松木山水庫(kù)周邊截污管網(wǎng)全面建成、污水全面截流。實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保準(zhǔn)入污染物排放總量審核制度,切實(shí)加強(qiáng)污染物源頭控制,嚴(yán)把項(xiàng)目入園環(huán)保審批關(guān)。推進(jìn)生態(tài)園再生水綜合利用示范一期工程,開(kāi)展松山湖、生態(tài)園生態(tài)環(huán)境承載力評(píng)估研究,構(gòu)建園區(qū)生態(tài)監(jiān)測(cè)體系,推動(dòng)燕嶺濕地科普教育基地建設(shè)。加強(qiáng)松山湖、月荷湖和生態(tài)園水系水質(zhì)監(jiān)測(cè),推動(dòng)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)建工作。啟動(dòng)5a景區(qū)的創(chuàng)建工作。完成馬拉松景觀提升工作,繼續(xù)提升園區(qū)的園林景觀和綠化養(yǎng)護(hù),強(qiáng)化園區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
七、提升經(jīng)營(yíng)能力,發(fā)揮園區(qū)國(guó)有控股公司作用。
國(guó)有控股公司是園區(qū)發(fā)展的“另一只手”,要充分發(fā)揮“另一只手”的作用,在科技創(chuàng)新、科技金融、科技地產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破,進(jìn)一步引導(dǎo)和撬動(dòng)社會(huì)資金為產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新做出努力和貢獻(xiàn)。
(一)理順公司運(yùn)作。推進(jìn)兩園控股公司統(tǒng)籌發(fā)展,迅速整合和調(diào)配各種資源,完善法人治理結(jié)構(gòu)和高管團(tuán)隊(duì),建立健全產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。理順運(yùn)行機(jī)制,建立科學(xué)決策、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、評(píng)估考核等機(jī)制。理順市生技公司管理機(jī)制,盡快發(fā)揮市生技公司對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。制定公司未來(lái)5年發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略定位,結(jié)合園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位,將公司發(fā)展與園區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合,有效發(fā)揮公司資源撬動(dòng)作用,加速園區(qū)產(chǎn)業(yè)要素的聚集和資本累積效應(yīng)。
(二)創(chuàng)新發(fā)展思路??毓晒疽鞔_發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點(diǎn),從全能公司向?qū)I(yè)公司轉(zhuǎn)變,從資產(chǎn)性公司向資本型公司轉(zhuǎn)變,有效整合各類(lèi)資源和業(yè)務(wù),通過(guò)市場(chǎng)化的手,突出發(fā)展公司核心主業(yè),服務(wù)園區(qū)發(fā)展。要實(shí)行“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,積極對(duì)接鎮(zhèn)街載體資源、產(chǎn)業(yè)資源和服務(wù)資源,挖掘有潛力有意愿的資源開(kāi)展各項(xiàng)合作。要采取多種方式建設(shè)孵化器,年內(nèi)建成不少于3個(gè)孵化器。生技公司要建設(shè)生物技術(shù)檢測(cè)等公共平臺(tái),服務(wù)園區(qū)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)??毓晒疽M建創(chuàng)投母基金及3到5支專(zhuān)業(yè)子基金,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同階段企業(yè)的扶持全覆蓋。正式運(yùn)作科技擔(dān)保公司,向省金融辦申領(lǐng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)牌照,至少完成3家分行以上銀行的合作授信,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)1億元以上,發(fā)放擔(dān)保貸款5000萬(wàn)元以上。加強(qiáng)閑置物業(yè)投資和運(yùn)營(yíng),提高物業(yè)資產(chǎn)收益。完善公租房運(yùn)營(yíng)管理體系,提升公租房運(yùn)營(yíng)管理能力,做大做強(qiáng)公司各類(lèi)業(yè)務(wù)。生技公司要進(jìn)一步加快招引生技企業(yè)的力度,爭(zhēng)取取得突破。
八、建設(shè)服務(wù)型政府,不斷提升執(zhí)行力。
建設(shè)服務(wù)型政府,是園區(qū)實(shí)施驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的客觀要求和現(xiàn)實(shí)需要。面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù),我們必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化行政服務(wù),全面履行政府職能,提升執(zhí)行力。
(一)全面提升政府服務(wù)水平。提升政府服務(wù),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為企業(yè)排憂(yōu)解難,增強(qiáng)對(duì)科技、金融、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域高端人才的吸引力。建立“一個(gè)窗口受理、內(nèi)部協(xié)調(diào)辦理”的新政府服務(wù)模式,簡(jiǎn)化企業(yè)的辦事程序,提高企業(yè)服務(wù)效率。建立重點(diǎn)企業(yè)綠色服務(wù)通道。圍繞縮短審批流程,打破常規(guī),重新梳理權(quán)責(zé)清單,實(shí)現(xiàn)行政審批業(yè)務(wù)流程再造,助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
(二)打造更廉潔規(guī)范的政務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持依法行政,落實(shí)重大決策相關(guān)程序規(guī)定,推動(dòng)公眾參與決策常態(tài)化。主動(dòng)壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),營(yíng)造干凈做事的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)決策執(zhí)行情況的的監(jiān)督檢查,確保管委會(huì)決策落實(shí)到位。主動(dòng)接受市直相關(guān)部門(mén)的授權(quán),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)管,確保擔(dān)負(fù)起責(zé)任,經(jīng)得起審核。
(三)加強(qiáng)督促檢查。創(chuàng)新督查督辦方式,確保管委會(huì)各項(xiàng)部署落實(shí)到位。全面推行引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)體系,提升專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)科學(xué)性和全面性,強(qiáng)化民意測(cè)評(píng),加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)重大決策和部門(mén)業(yè)務(wù)水平的考核和評(píng)價(jià),全面檢測(cè)管委會(huì)重大決策的科學(xué)性和部門(mén)的執(zhí)行力,倒逼執(zhí)行力的提升。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
今日,我們?cè)谀抢餁g聚一堂,共同辭舊迎新,暢述情懷。首先,讓我代表局黨政工一班人,向前來(lái)參加團(tuán)拜會(huì)的全體職工和內(nèi)退內(nèi)養(yǎng)的職工同志們表示熱烈的歡迎!
花開(kāi)花落,冬去春來(lái),在緊張紛繁而又有序的工作中,我們度過(guò)了不平凡的一年。在全體職工的共同努力下,我們以飽滿(mǎn)的精神、富有活力的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng),從安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)網(wǎng)改建、用電保障、提高效率、增產(chǎn)節(jié)支和精神禮貌建設(shè)等方面均作出了努力,取得了較好的成績(jī),尤其是經(jīng)過(guò)扎實(shí)有力的電力營(yíng)銷(xiāo)工作,增供擴(kuò)銷(xiāo),使全年供電量突破了億度大關(guān),職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng);加強(qiáng)管理,落實(shí)職責(zé),較好地完成了農(nóng)網(wǎng)工程“回頭看”自查整改工作,順利經(jīng)過(guò)了省電力公司的檢查驗(yàn)收;嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,實(shí)現(xiàn)了安全年的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。這是值得我們欣慰和自豪的。全體職工充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的奮斗精神,以高度的主人翁職責(zé)感,為全年工作任務(wù)的順利完成做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此,我代表局班子向廣大職工的辛勤努力表示崇高的敬意!期望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
展望,我們充滿(mǎn)了必勝的信心和奮進(jìn)的力量。隨著電力體制改革的不斷深入,我們的事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的年代,學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)和拼搏已經(jīng)成為我們生存的主旋律。在新的一年里,我們要充滿(mǎn)活力的去應(yīng)對(duì)我們的未來(lái),以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持“一抓三創(chuàng)”的工作思路,認(rèn)真落實(shí)八屆一次職代會(huì)議確立的工作任務(wù)和目標(biāo),以努力創(chuàng)立“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)為主旋律,扎實(shí)工作、頑強(qiáng)拼搏,認(rèn)真完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和量大面寬的城農(nóng)網(wǎng)改建等工作,使我們?cè)陔娏κ聵I(yè)這個(gè)大舞臺(tái)上,讓潛能得到釋放,本事得到認(rèn)可,個(gè)性得以張揚(yáng),在20再創(chuàng)新的輝煌!
同志們!新年新氣象,只要我們?cè)谛碌囊荒昀镱B強(qiáng)拼搏,進(jìn)取進(jìn)取,“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,我們的任務(wù)就必須能夠完成,我們的生活就會(huì)更加完美,我們的前途就會(huì)更加廣闊!
最終,我謹(jǐn)代表局黨政工向全體職工拜個(gè)早年,對(duì)大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來(lái)臨的誠(chéng)摯問(wèn)候!祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
xx年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。
所以經(jīng)過(guò)半年的努力,我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的'能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):。
對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)。
在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五
202月13日,由我園和交警一大隊(duì)聯(lián)合主辦的“共建和諧校園迎春聯(lián)誼晚會(huì)”,在大家的期待中圓滿(mǎn)結(jié)束。這次活動(dòng)從策劃、籌備、舞蹈排練、道具制作等花了不少時(shí)間,雖然很累,但更多的是收獲和成長(zhǎng)。在活動(dòng)中大家相互協(xié)作、各司其職,為晚會(huì)的順利開(kāi)展做出了巨大貢獻(xiàn),也讓我充分感受了團(tuán)隊(duì)的力量。
本次活動(dòng),由于我們?nèi)耸植蛔?,每個(gè)人都身兼多職。除了舞蹈表演,充當(dāng)禮儀,我還擔(dān)任了主持,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是是一次非常好的鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì),晚會(huì)的順利完成得益于和其它三位主持的默契搭檔。雖然時(shí)間緊迫,但我們忙而不亂,圓滿(mǎn)的完成了晚會(huì),得到大家的一致認(rèn)可和好評(píng)。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒?,充分展示了斯賓塞教師的風(fēng)采,但在活動(dòng)中我們?nèi)匀淮嬖诓蛔悖?BR> 1、禮儀接待時(shí),羞于表達(dá),待人不夠熱情;。
2、場(chǎng)面掌控不夠好,導(dǎo)致道具遺失;。
3、對(duì)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠,如到場(chǎng)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,導(dǎo)致游戲銜接不好;。
4、收尾工作做得不好,活動(dòng)結(jié)束后沒(méi)有及時(shí)完整的整理服裝及道具。
舉行這次聯(lián)誼會(huì)給我?guī)?lái)了很多感動(dòng)和收獲,通過(guò)這次活動(dòng)我深刻的感受了團(tuán)隊(duì)的力量,也從中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了我們的不足之處,有了這次的經(jīng)驗(yàn),相信在以后的工作中,不論舉行什么活動(dòng),我們都將更有信心,能做得更好。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六
的時(shí)間飛快的流逝讓人有點(diǎn)難以準(zhǔn)備,事實(shí)上不難以準(zhǔn)備而是我自己對(duì)自己太松散了,19歲了雖然有些事說(shuō)的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標(biāo)去完成自己的事!我知道這樣的人不只是我一個(gè)人,但是我是我,別人不能代替我的人生,我活著不僅僅是為了一日三餐,不僅僅是成家立業(yè)!因?yàn)橐蝗杖蛠?lái)的太容易了,一個(gè)人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來(lái)生存那么這個(gè)人不久之后會(huì)死亡,我不想做那樣的人!雖然有些事看似簡(jiǎn)單無(wú)比,誰(shuí)都能做!但是當(dāng)自己真的站在那個(gè)位置上時(shí)卻是那么狼狽!以前總認(rèn)為哪些事看著就那么幾步,但是當(dāng)自己認(rèn)真去做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都是在徒勞!沒(méi)有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的!要么就是自己真的不會(huì)!這樣的事情我真的明白了!6月我在常州畢業(yè)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞,我很茫然?不知道自己花了那么多的錢(qián)是為什么?難道就是為了像機(jī)器一樣嗎!直到一天帶我的師傅問(wèn)我:你們這大專(zhuān)畢業(yè)生怎么會(huì)做這樣的工作!我忙問(wèn)師傅難道這樣的工作不是工作嗎?師傅說(shuō):是份工作但是這樣的工作讓你們來(lái)做是不是有點(diǎn)過(guò)了!我問(wèn)為什么?師傅說(shuō):大專(zhuān)生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來(lái)搭配自己!而不是盲目的找份工作就把自己扔進(jìn)去簽合同!然后為了混點(diǎn)工資在里面度日子!你們這樣說(shuō)明你們還沒(méi)有明白自己下一步該朝那個(gè)方向邁出!別看我雖然說(shuō)做的是比較多但是得到的也少,這個(gè)廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對(duì)不會(huì)多給員工多開(kāi)一分工資!你們還年輕所以你們要想清楚了!我們?cè)谶@里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險(xiǎn),不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了!
聽(tīng)了師傅的話(huà),我明白了一些精華,的確我沒(méi)考慮好自己下一步朝那個(gè)方向邁就把自己推向了社會(huì),但是社會(huì)不會(huì)給我在來(lái)一次的機(jī)會(huì),是自己不會(huì)規(guī)劃自己!要想別人重視你這個(gè)人就得先有籌碼在跟別人談條件!只有自己有了足夠的資本別人才會(huì)覺(jué)得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲!才會(huì)關(guān)注你這個(gè)人!
7月我離開(kāi)了廠里回到了老家,見(jiàn)到了不少正在上學(xué)的同學(xué),從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景,我知道他們走了我的后路!這怨不了別人是自己走錯(cuò)路了,他們看到我回去問(wèn)的不是你在讀書(shū)嗎?而是問(wèn)你談女友沒(méi),什么時(shí)候結(jié)婚,工作掙的錢(qián)如何我也去,以后介紹我去吧!我煩這樣的問(wèn)題不是因?yàn)閯e的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流!只是覺(jué)得這樣的.人好傻!自己當(dāng)初也是這樣的傻,慶幸自己現(xiàn)在明白了!可以比他們?cè)谏僮咭恍澛罚‰m然談話(huà)的時(shí)間很短但是也明白其中有些人交了也是白交!他們不會(huì)給自己帶來(lái)什么利益,連友情都沒(méi)有!待了段時(shí)間似乎厭倦了老家那種生活方式!想離開(kāi)了!
8月我踏上開(kāi)往南昌列車(chē),姐姐當(dāng)時(shí)極力反對(duì)我去哪個(gè)地方,我不知道為什么?事后才知道南昌其實(shí)真不是什么好地方!人心實(shí)在是壞,交警,協(xié)管,似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽!外地人外的車(chē)在那邊沒(méi)什么權(quán)利可言,外地車(chē)直接把牌照取了要錢(qián)贖!協(xié)管把路欄起來(lái),買(mǎi)煙給錢(qián)才放行!這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的?南昌一個(gè)月除了上班上班,還是上班,雖然忙碌單真的沒(méi)必要做那份工作!只能說(shuō)是鍛煉身體去了!
10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了,工作穩(wěn)定自己呢?哎!
12月到安徽姐姐家待起,雖然每天沒(méi)什么事但是看到她和哥哥的店,每天那么冷,哥哥還得開(kāi)店賺錢(qián)!來(lái)回蹬電動(dòng)車(chē)寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔,我好怕!不是別的姐姐剛生了小孩,哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子,真的看在眼里疼在姐心里!我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子,有了自己店鋪但要操的心太多!太多了!姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥!他用他得肩膀?yàn)榻愫秃⒆訐瘟艘黄炜?
這一刻我明白感情不是說(shuō)說(shuō)而已、不是學(xué)校那三五塊錢(qián)一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的!那樣神話(huà)般的感情不過(guò)是偶像劇而已,看看就得了千萬(wàn)不要記住其中那些不現(xiàn)實(shí)的情節(jié)!你不是明星!你沒(méi)那個(gè)范!裝不起門(mén)面!
規(guī)劃。
1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作!在店里哥哥教會(huì)了我一些人生細(xì)節(jié),懂得了以后要如何做起!自己在哪方面還有欠缺!定好目標(biāo),按照心里計(jì)劃好的一步步走!嚴(yán)格要求自己,要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛!失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗(yàn)重頭來(lái)過(guò)!不看過(guò)程我們要看的是結(jié)果!
自己的人生別人替代不了,人生沒(méi)有說(shuō)明書(shū),錯(cuò)一步下次就要記得自己錯(cuò)在哪里!朝著目標(biāo)前進(jìn)!前進(jìn)!
西點(diǎn)軍校校訓(xùn):沒(méi)有任何理由是你狡辯的借口!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七
公務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責(zé)。
二、素質(zhì)教育:
我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
三、教學(xué)常規(guī):
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),提高用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書(shū)更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的綜合能力得到提高。
四、預(yù)期目標(biāo):
作為我校年輕教師,本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí),請(qǐng)教以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時(shí)以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開(kāi)辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。
返回目錄。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作,總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20__年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過(guò)20__年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為_(kāi)_集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
返回目錄。
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20__年了。新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。對(duì)于明年的工作生活,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,有些地方還不是太成熟,可能有些幼稚,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來(lái)的一年里,我有著更多的期待,相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步,能在這條路上越走越遠(yuǎn)。
返回目錄。
一是深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線(xiàn)、以支出為重點(diǎn)、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實(shí)施審計(jì),不斷提高財(cái)政預(yù)決算審計(jì)水平,促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范預(yù)算分配行為。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)資金的審計(jì),確保財(cái)政公共服務(wù)投入的安全、效益;。
五是進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的范圍,通過(guò)審計(jì)杜絕工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種跑、冒、滴、漏等行為,實(shí)現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),限度地發(fā)揮資金的投入效率。
八是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè),特別是開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)所需的一些設(shè)備,以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要.
返回目錄。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門(mén)的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);。
一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;。
二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話(huà)訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門(mén)等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。
一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話(huà)。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
返回目錄。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八
通過(guò)總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。今天本站小編給大家為您整理了。
明年計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我xxx擔(dān)任項(xiàng)目部的資料員的第二個(gè)年頭。
在項(xiàng)目上我的主要工作是對(duì)xxx項(xiàng)目資料的收集整理及管理工作并及時(shí)地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項(xiàng)目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作?,F(xiàn)將我的個(gè)人年終總結(jié)做以下匯報(bào),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見(jiàn)及建議。
1、工作方面。
(1)及時(shí)整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時(shí)作好資料的審查備案工作;對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在x經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),字績(jī)工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便,登記保管好項(xiàng)目部各種書(shū)籍、資料表。
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)處理好項(xiàng)目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報(bào)審。
(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě),文件的錄入,以及圖紙、
合同。
的歸檔整理等其它文書(shū)工作,以及辦公室的電話(huà)接打。
2、思想方面。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來(lái)我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題,但我很快能夠處理好自身問(wèn)題,積極投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律保證按時(shí)出勤確保工作能按時(shí)完成。
3、存在的不足及今后的工作方向。
雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專(zhuān)業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě),文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識(shí)別,要不斷學(xué)習(xí)。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的明天貢獻(xiàn)出一份力。
在鳳凰城酒店監(jiān)理部的1年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各位同事的積極幫助下,我對(duì)施工單位資料的監(jiān)督、檢查及監(jiān)理部的監(jiān)理資料盡職盡責(zé),同時(shí)在工作的過(guò)程中,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)。作為鳳凰城酒店項(xiàng)目資料員主要工作如下:
1、配合各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程資料嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的信息記錄。施工單位由于忙碌未能提交工序資料我會(huì)及時(shí)提醒要求報(bào)審,保證施工資料與進(jìn)度同步。
2、負(fù)責(zé)鳳凰城酒店項(xiàng)目上的所有文件的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,收到的文件嚴(yán)格按照“中外建天利(北京)工程監(jiān)理咨詢(xún)有限公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理資料分類(lèi)明細(xì)表”進(jìn)行分類(lèi)、登記、歸檔。作好信息收集、匯編工作,同事間借閱及領(lǐng)導(dǎo)檢查我均能及時(shí)拿出。發(fā)文有詳細(xì)記錄,保證每份文件具有可追溯性,施工單位資料遺失有爭(zhēng)議時(shí)均能在收發(fā)文記錄上查找到去向。做好后勤工作,每天早到對(duì)辦公室進(jìn)行打掃,營(yíng)造良好的工作氣氛,填寫(xiě)晴雨表,勞保用品發(fā)放到位,辦公用品缺少及時(shí)統(tǒng)計(jì)并增補(bǔ)。
3、編制會(huì)議記要、監(jiān)理月報(bào)。會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)是對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門(mén)檢查、評(píng)定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)。監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要必須真實(shí)有效,所以我堅(jiān)持每周參加監(jiān)理例會(huì)及專(zhuān)題會(huì)議,會(huì)后及時(shí)編制會(huì)議內(nèi)容并發(fā)放至各參建單位。
向施工單位明確資料報(bào)審程序:嚴(yán)格按照方案先行的原則報(bào)施工組織設(shè)計(jì)及專(zhuān)項(xiàng)施工方案,經(jīng)審批合格后方可組織施工,在施工過(guò)程中每道工序的質(zhì)量檢驗(yàn)批及隱蔽驗(yàn)收記錄必須提前報(bào)監(jiān)理部,在資料齊全的基礎(chǔ)上報(bào)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。資料報(bào)審流程嚴(yán)格按約定執(zhí)行。
根據(jù)合同約定,合肥鳳凰城酒店項(xiàng)目目標(biāo)為雙示范工地及琥珀杯,公寓樓爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程“黃山杯”,鳳凰城酒店項(xiàng)目是經(jīng)開(kāi)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,經(jīng)開(kāi)區(qū)質(zhì)檢站是合肥市重點(diǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu),為此,政府部門(mén)的各項(xiàng)安全、質(zhì)量檢查相對(duì)頻繁,在檢查資料時(shí)我能及時(shí)提供,并對(duì)檢查人員提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。在施工單位資料遺失向我提出借用時(shí),我能及時(shí)提供。在不懈努力下,對(duì)于政府部門(mén)的幾次檢查能順利通過(guò),特別是安檢站12月x日的檢查,得到了一致好評(píng),本人將繼續(xù)努力,緊抓不懈。
監(jiān)理資料是工程建設(shè)過(guò)程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。只有各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,監(jiān)理工作才能順利完成。
在工作的過(guò)程中也存在著諸多不足,本人將在新的一年里。
自我總結(jié)。
向身邊的同事虛心請(qǐng)教全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
自進(jìn)入公司以來(lái),我一直負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實(shí)反映工程項(xiàng)目的施工結(jié)果,本著“各項(xiàng)工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類(lèi)規(guī)定,主動(dòng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人隨施工進(jìn)度及時(shí)整理完善各項(xiàng)資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各本站專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專(zhuān)業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。資料的整理、收集是一個(gè)逐漸積累的過(guò)程,要確保資料的真實(shí)與完整,為工程驗(yàn)收提供及時(shí)、有效、適用的資料。
2、對(duì)前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計(jì)形成的文件,進(jìn)行積累、組卷、歸檔。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的記錄工作,做到真實(shí)、有效的記錄,整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會(huì)簽后下發(fā)。
4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來(lái)文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊(cè)存檔。
5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進(jìn)行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對(duì)于施工單位工程資料報(bào)驗(yàn)的監(jiān)督有一定的松懈,開(kāi)工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項(xiàng)工程已施工完畢才將工程資料上報(bào),存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按本站規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報(bào)驗(yàn)工作,保證工程資料的真實(shí)、有效、完整,為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。
20xx年的。
1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊(duì)伍多,施工項(xiàng)目多,所涉及到的技術(shù)資料項(xiàng)目繁雜,這對(duì)我的工作能力也是一項(xiàng)考驗(yàn),我將一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對(duì)其進(jìn)行查閱,保證技術(shù)資料及時(shí)、完整的整理,并達(dá)到質(zhì)檢站的驗(yàn)收要求。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)重要文件、施工中往來(lái)函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專(zhuān)業(yè)工程師,做好各項(xiàng)施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設(shè)林橋本站社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項(xiàng)目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運(yùn)也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評(píng)指正。我將總結(jié)過(guò)去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇九
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
為了在20**年能更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下
一、工作方面:
這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己,刻苦謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等)
我們的上道工序是厚度檢測(cè),對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō),每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片,核對(duì)好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實(shí)無(wú)誤就開(kāi)始工作,這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
然后分類(lèi)自己的所有硅片,把同一個(gè)厚度的合盒到一起,二級(jí)品分類(lèi)放好,這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。
(還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類(lèi)別都少兩樣,測(cè)起來(lái)比較方便,也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。)
2、上機(jī)操作(包括到崗后的開(kāi)機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等)
在分好片后,接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。
這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開(kāi)始測(cè)量了。
測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,不可以有似乎的疏忽大意。
這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測(cè),甚至反復(fù)測(cè)量。
為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字,以保證不放錯(cuò)任何一片。
因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。
所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候,經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。
所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì),經(jīng)常與同事對(duì)片,對(duì)機(jī)子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫(xiě)好小條標(biāo)識(shí)后,就要把所有片的電阻率過(guò)一道,我們統(tǒng)稱(chēng)為“過(guò)二遍”。
過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。
3、下機(jī)收尾(數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等)
在測(cè)完后,就可以數(shù)片、核實(shí)種類(lèi)、厚度、數(shù)量然后開(kāi)票了,這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得,因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。
比如說(shuō)數(shù)少了一片,這樣就要重新來(lái)數(shù),運(yùn)氣不好的話(huà),可能要全部數(shù)上一遍。
或者小條標(biāo)識(shí)上面少填一樣,那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。
所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
在上面這整個(gè)操作流程中,都始終要嚴(yán)格要求自己,有條不紊的完成好各項(xiàng)工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。
當(dāng)然,在這整個(gè)流程中,我還存在著很多不足,有待進(jìn)一步提高,在工作過(guò)程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
二、思想方面
“您想做精英嗎?請(qǐng)從基層做起”,公司不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。
進(jìn)入這個(gè)公司以后,無(wú)論您是本科生、大專(zhuān)生還是高中生,您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位,對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
在晶龍,晉升的途徑只有兩個(gè):一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻(xiàn)?!彼鼈兩钌钣|動(dòng)著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候,正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候,正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候,剛好看到了這幾句話(huà),使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的。”所以說(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
明年計(jì)劃
人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。
我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望,所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō),我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,努力做到下面幾點(diǎn):
1、責(zé)任感。
字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn),做起來(lái)也不難,關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題。
我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛(ài),去對(duì)待,維護(hù)好它的形象,保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn),作個(gè)有心人,有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動(dòng)。
每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù),有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證按時(shí)完成工作。
積極學(xué)習(xí)“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求精益求精。
多加學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),尤其是對(duì)我們檢測(cè)室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問(wèn)必答,做到99%以上的準(zhǔn)確性。
還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處,以彌補(bǔ)自己的不足。
除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識(shí)外,還要在工作之余,如培訓(xùn),下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
4、團(tuán)隊(duì)精神。
俗話(huà)說(shuō),“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的,一個(gè)人不能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成;一個(gè)人能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成的更好!只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里,才會(huì)將工作做的至善至美。
通過(guò)總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路,個(gè)別工作做得還不夠完善。
在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。
工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為**年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20**年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20**年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。
通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
**年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。
元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),**年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。
2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。
截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
**年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作
**年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,**年申報(bào)工傷20余起。
另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20**年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。
同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20**年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。
同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20**年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將20**年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
**年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20**年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
但在具體操作中,還有許多地方急需完善。
20**年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20**年,綜合辦公室在2**年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。
目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,**年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20**年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。
**年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善**年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十
1、為打牢安防隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)行人員優(yōu)化,重整隊(duì)伍,更新人員,把“預(yù)防為主,安全第一”的《四防》工作方針擺在首位,在安全管理工作上取得了一些突破性工作,實(shí)行全員階梯式訓(xùn)練、制度學(xué)習(xí),提升整體素質(zhì)。
2、內(nèi)部實(shí)行崗位責(zé)任制逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),整體素質(zhì)得到了提高,迎來(lái)場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)的口碑,從原來(lái)的形象舉止差到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責(zé)》《崗位值班日志》《隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)崗位職責(zé)》《安放宿舍管理規(guī)定》《abc班長(zhǎng)值班工作程序細(xì)化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車(chē)場(chǎng)崗位值班職責(zé)》《自行車(chē)棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度,在制度的貫徹中得以逐步實(shí)現(xiàn)素質(zhì)的提升。
4、全年發(fā)生兩次皮料被盜事件,抓獲一次盜皮的犯罪分子,相關(guān)人員受到公司表彰獎(jiǎng)勵(lì),全年僅發(fā)生過(guò)一次搭建貨梯時(shí)由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故,安防人員及時(shí)撲滅,受到了公司表彰。
5、消防安全方面做了細(xì)致步驟,制定了《消防器材檢查記錄表》,定期檢查消防器材并作登記,定期進(jìn)行消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防器材實(shí)操演練,全年作了六次有計(jì)劃地消防演練預(yù)案,組織兩次公司全員的消防實(shí)操演練、四次安防隊(duì)消防實(shí)操演練,定期維護(hù)消防器材,對(duì)于場(chǎng)內(nèi)裝修及時(shí)跟進(jìn)檢查是否具有公司開(kāi)據(jù)的裝修許可證。
6、定期檢查場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控?cái)z頭設(shè)備及維護(hù),定期進(jìn)行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的實(shí)操培訓(xùn),要求做到每位安防員都會(huì)操作。
7、定期進(jìn)行崗位職責(zé)及安防員日常管理制度培訓(xùn),尤其對(duì)新入職隊(duì)員進(jìn)行全面復(fù)制,讓他們盡快掌握各個(gè)崗位工作職責(zé),以至迅速提高工作責(zé)任心達(dá)到獨(dú)立完成工作的能力。
8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了宿舍設(shè)施及后勤保障,搭建新的廚房,穩(wěn)定了安防員的后顧之憂(yōu),為了鞏固團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),我們緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸以服務(wù)于商戶(hù)為宗旨的思想,吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,切實(shí)做好安全管理工作。
9、定期進(jìn)行隊(duì)員的`思想交流座談,增強(qiáng)凝聚力,塑造安防團(tuán)隊(duì)精神,積極響應(yīng)公司號(hào)召,與各部門(mén)之間能很好協(xié)作,全員一心,維護(hù)公司利益,實(shí)行崗位責(zé)任制,進(jìn)行逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,突出重點(diǎn)部位,重點(diǎn)崗位,把安全責(zé)任層層細(xì)化,反復(fù)檢查,及時(shí)整改,消除隱患,堵塞漏洞,強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,及時(shí)把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
10、堅(jiān)持“公平、公正、以人為本”的理念,每月進(jìn)行一次服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng),以促進(jìn)隊(duì)員的工積極性,從我做起,以身作則,令行禁止,人性化管理,配合公司人事部門(mén)減少安防員流失率。
11、生活上關(guān)心隊(duì)員,增加業(yè)余文化活動(dòng),讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺(jué),注重形象及言談舉止,在商戶(hù)心中更深入建立良好口碑,讓商戶(hù)在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)放心,這樣才會(huì)使公司利益最大化。
12、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,安防工作任重道遠(yuǎn),要求真務(wù)實(shí),努力把安防工作抓實(shí)抓緊、抓細(xì),不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),積極開(kāi)創(chuàng)安防工作新局面,使公司的安防工作水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
1、安放宿舍物品擺放不整潔,衛(wèi)生方面有待提高。
2、老隊(duì)員偶爾有松散狀態(tài),要定期進(jìn)行思想交流及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)。
3、缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動(dòng),致使他們不能積極主動(dòng)的來(lái)工作,缺乏工作激情。
4、管理上有時(shí)考慮不周密,存在些漏洞,有待改善。
5、形體素質(zhì)及消防器材規(guī)范使用要加強(qiáng)訓(xùn)練。
6、禮節(jié)禮貌有待于提高。
新的一年即將開(kāi)始,回首過(guò)去一年安防隊(duì)的工作,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,以安全管理、四防工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對(duì)外圍車(chē)場(chǎng)的管理力度,確保車(chē)場(chǎng)道路暢通,經(jīng)過(guò)一年的積極探索和全體隊(duì)員的不懈努力,隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī);明年我們將在今年取得成績(jī)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,改正不足完善管理,緊跟公司腳步更好的為公司服務(wù),主要從以下幾個(gè)方面著手:
1、在更改時(shí)間制的基礎(chǔ)之上,把《四防》工作擺在首位,增強(qiáng)工作責(zé)任心,力爭(zhēng)做到高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、高要求,對(duì)于不符合崗位要求的隊(duì)員將繼續(xù)優(yōu)化,內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位責(zé)任制實(shí)施逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就由那個(gè)責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2、為便于管理制定《安防隊(duì)內(nèi)部請(qǐng)銷(xiāo)假制度》,安防隊(duì)實(shí)行內(nèi)部調(diào)整,確保每個(gè)崗位人員到位不空崗,逐級(jí)管理落實(shí)到人頭增強(qiáng)執(zhí)行力度,定時(shí)監(jiān)督各崗位值班情況,對(duì)于違紀(jì)行為絕不手軟,嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《安防崗位交接班管理制度》,按照交接班流程做到整齊劃一、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,確實(shí)體現(xiàn)安防形象,每天定時(shí)縱隊(duì)巡邏,做到步伐一致、著裝嚴(yán)整精神飽滿(mǎn),樹(shù)立安防形象創(chuàng)造良好口碑。
4、組建一支(處理突發(fā)事件小組),進(jìn)行有組織有計(jì)劃的全面訓(xùn)練,以保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)良好的環(huán)境,確實(shí)做好四防工作。
1、定期進(jìn)行《安防員日常管理考核制度》、《對(duì)講機(jī)使用規(guī)定》《安防崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行一次筆試,確保每位隊(duì)員心中牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,增加工作責(zé)任心。
2、復(fù)制帶好新入職隊(duì)員,做好全面素質(zhì)培訓(xùn),定期進(jìn)行思想交流座談,同時(shí)生活上要多關(guān)心他們,這樣會(huì)使他們放下思想包袱,安心在這工作,也能減少人員流動(dòng)性。
3、定期進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸以服務(wù)于商戶(hù)為宗旨的思想,端正工作態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí)。
4、為更好的強(qiáng)健身體提高素質(zhì),樹(shù)立良好形象,元月開(kāi)始,我們將進(jìn)行早上07:00—07:40的出操科目,同時(shí),也將定期進(jìn)行形體素質(zhì)隊(duì)列訓(xùn)練。
1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄,定時(shí)巡查及跟進(jìn)場(chǎng)內(nèi)二次裝修商戶(hù)情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)匯報(bào)處理,定時(shí)巡查場(chǎng)內(nèi)各處死角、通道,杜絕消防事故隱患,定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和筆試,定期進(jìn)行消防器材實(shí)操演練,學(xué)會(huì)初明火撲救及處理現(xiàn)場(chǎng)能力。
2、定期組織隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)控室消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備使用的培訓(xùn),提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能,確保市場(chǎng)內(nèi)無(wú)隱患、無(wú)事故,責(zé)任層層細(xì)化,反復(fù)檢查,及時(shí)整改,消除隱患,堵塞漏洞,強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、每季度做一次有計(jì)劃地消防實(shí)操演練,每月進(jìn)行一次消防器材實(shí)操及安全知識(shí)學(xué)習(xí),全年組織兩次公司全員消防器材實(shí)操演練。
1、定期進(jìn)行隊(duì)員的思想交流座談,生活上關(guān)心隊(duì)員,增加業(yè)余文化活動(dòng),減輕隊(duì)員工作壓力,放松精神,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺(jué)。
2、塑造安防團(tuán)隊(duì)精神,積極響應(yīng)公司號(hào)召,與各部門(mén)之間協(xié)作好,注重形象及言談舉止,在商戶(hù)心中更深入建立良好口碑,讓商戶(hù)在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)放心,這樣才會(huì)使公司利益最大化。
3、以身作則、令行禁止,增強(qiáng)工作責(zé)任心,公平、公正、服從。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》增加執(zhí)行力,人性化管理,做到獎(jiǎng)懲分明。
5、緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸職業(yè)操守以服務(wù)于商戶(hù)為宗旨的思想,吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,完善管理,切實(shí)做好安防工作。
行政部安防隊(duì)。
20xx年11月25日。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一
去年是我進(jìn)入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門(mén)的支持配合下,最后在經(jīng)過(guò)自己的努力,完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù),在新的一年來(lái)臨之跡,我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié),以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo),盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光,做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。
一、總結(jié):
1.自身定位:在過(guò)去一年,是我進(jìn)公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的`工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2.定下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí):我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的,以前有什么優(yōu)勢(shì),但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ),只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
3.團(tuán)隊(duì)合作:以前在學(xué)?;蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jī),在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一個(gè)部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了,多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn),會(huì)犯更少錯(cuò)誤,會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作,做事才更有效。
4.工作情況:在公司一年,對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解,對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握,條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握,a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù),pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握,其它基本設(shè)置可以維護(hù),對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習(xí):sql該學(xué)的已經(jīng)掌握,c#學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě),但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)。
1.溝通問(wèn)題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好,語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
2.心態(tài)問(wèn)題:自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急,一心想急切完成,確反而誤時(shí),這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時(shí)刻注意!
3.學(xué)習(xí)問(wèn)題:對(duì)于課外學(xué)習(xí)c#這方面,我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友,但有時(shí)候還是克服不了自己.
三、計(jì)劃。
1.工作方面:該學(xué)的繼續(xù)學(xué),但要加強(qiáng)二個(gè)基地的溝通,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大家說(shuō)一下,總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題。要放較多的心思探討出解決問(wèn)題的方法。還要和其它部門(mén)進(jìn)行溝通,增強(qiáng)表達(dá)能力和對(duì)工作的雙方面了解.
2.學(xué)習(xí)方面:sql要學(xué)習(xí)存儲(chǔ)過(guò)程和觸發(fā)器,c#要深一步去了解,簡(jiǎn)單程序以前是朋友和網(wǎng)絡(luò)幫助完成,現(xiàn)在目標(biāo)是一個(gè)人獨(dú)立完成,再要往深一步學(xué)習(xí)。
3目標(biāo):向網(wǎng)絡(luò)全方面學(xué)習(xí)!
加油,柯柯!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二
時(shí)間如梭,2014年即將過(guò)去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力支持下,在部門(mén)全體員工的奮力拼搏下,工程部2014年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門(mén)全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、2014年工作的回顧。
(一)、工作亮點(diǎn):
2.針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問(wèn)題通過(guò)周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場(chǎng)情況,最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.開(kāi)展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時(shí)默默無(wú)聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì),激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
6.與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足:
1.工程部一直存在最大的問(wèn)題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門(mén)人員配置不夠、部門(mén)管理缺乏等問(wèn)題都是交付能力的影響因素。
2.項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理,沒(méi)有建立完善的管理臺(tái)賬,對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)、解決問(wèn)題。
3.責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上,對(duì)于一次能處理好的問(wèn)題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資源。
4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門(mén)實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門(mén)工作再上一個(gè)臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力,同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此,我們部門(mén)將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問(wèn)題積極溝通,利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說(shuō)到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計(jì)劃安排工作,及時(shí)調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在即將到來(lái)的2015年,工程部全體員工會(huì)更加充滿(mǎn)激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時(shí)與個(gè)兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險(xiǎn)阻,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí),快樂(lè)享受工作、享受生活,與公司共同成長(zhǎng)。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十三
我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計(jì)生局的指導(dǎo)下,全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強(qiáng)基層基礎(chǔ),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)目標(biāo),強(qiáng)化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),自覺(jué)實(shí)行依法行政,切實(shí)為群眾提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)全鄉(xiāng)計(jì)生干部的共同努力,計(jì)劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。
1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人,計(jì)劃外生育2人,計(jì)生符合率為98.2%。
2、計(jì)劃生育手術(shù)及時(shí)到位。1至9月,共做四項(xiàng)手術(shù)137 例,其中結(jié)扎3例,放環(huán)83例,人流51例。
3、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作取得較大突破。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),1至9月份,共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)101000元。
4、育齡婦女普查率進(jìn)一步提高。育齡婦女的實(shí)際b超普查率達(dá)到80%左右,總的普查率達(dá)到90%以上。
1、進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),制定計(jì)生工作目標(biāo)考核方案,明確村書(shū)記、村計(jì)生服務(wù)員工作職責(zé),進(jìn)一步落實(shí)和明確責(zé)任。2、抓計(jì)生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份,市計(jì)生局各科室負(fù)責(zé)人前來(lái)我鄉(xiāng),對(duì)鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了輔導(dǎo),平時(shí)每月例會(huì)上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí),進(jìn)行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。3、優(yōu)化服務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。針對(duì)部分聯(lián)系員積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),出工不出力,工作不上心的情況,鄉(xiāng)計(jì)生辦以村支兩委換屆為契機(jī),對(duì)新三、石龍等村的聯(lián)系員進(jìn)行了調(diào)整,進(jìn)一步夯實(shí)了計(jì)生工作基礎(chǔ)。
1、通過(guò)進(jìn)村入戶(hù),發(fā)放各類(lèi)計(jì)生宣傳資料多份,上報(bào)各類(lèi)計(jì)生信息10篇。2、宣傳教育有特色,各村都建立了人口學(xué)校,定期組織培訓(xùn);沿街、沿村都書(shū)寫(xiě)了固定的計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ),建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個(gè)生育文化園區(qū)。3、嚴(yán)格依法行政。針對(duì)計(jì)生社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難問(wèn)題,我們?cè)?月至5月,集中兩個(gè)月時(shí)間,扎實(shí)開(kāi)展了違法生育對(duì)象征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)48000元,法院拘留一人,通過(guò)努力,切實(shí)規(guī)范生育秩序,加大對(duì)違法生育行為的懲處力度,確保穩(wěn)定低生育水平。
1、流動(dòng)人口管理一直是計(jì)生工作的難題。年初,與流動(dòng)人口較多的6個(gè)用工單位簽訂了《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理合同》,組織力量對(duì)流入人口進(jìn)行全面清查,對(duì)未辦證人員下達(dá)通知書(shū)要求限期辦好。2、建立節(jié)假日上門(mén)普查制度,針對(duì)外出育齡婦女長(zhǎng)年在外,只在節(jié)假日回家的特點(diǎn),要求聯(lián)系員在春節(jié)、清明等時(shí)節(jié)上門(mén)做好普查了解工作,以掌握情況,提高普查率。3、對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行分級(jí)管理,做到鄉(xiāng)、村有帳,村里有情況及時(shí)上報(bào),鄉(xiāng)里有信息及時(shí)反饋,形成鄉(xiāng)、村兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),有效地杜絕了流動(dòng)人口計(jì)劃外生育。
上半年,鄉(xiāng)黨委、政府在鄉(xiāng)財(cái)政比較緊張的情況下,研究出臺(tái)了《鄉(xiāng)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》,根據(jù)辦法規(guī)定,鄉(xiāng)財(cái)政將對(duì)全鄉(xiāng)獨(dú)生子女戶(hù)、實(shí)施長(zhǎng)效節(jié)育措施及人流手術(shù)人員、村級(jí)計(jì)生服務(wù)員等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)幾個(gè)月來(lái)的實(shí)施情況看,通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,育齡婦女的節(jié)育措施落實(shí)率較去年同期有了較大提高,成效還是比較明顯的。
近一年來(lái),我們雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),與群眾的需求還有一定的差距,工作中還存在著諸多問(wèn)題。一是對(duì)村級(jí)計(jì)生工作指導(dǎo)力度不夠。二是對(duì)計(jì)生形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足。三是全體計(jì)生服務(wù)員的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。四是總體計(jì)生工作還處于較低水平。
1、建立健全計(jì)劃生育工作新機(jī)制。以全市創(chuàng)國(guó)優(yōu)為契機(jī),建立“市指導(dǎo)、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村主體”的工作格局,堅(jiān)持指導(dǎo)到村、服務(wù)到村;加大計(jì)生工作責(zé)任制落實(shí)力度,堅(jiān)決落實(shí)“一票否決權(quán)”,強(qiáng)化計(jì)生責(zé)任人計(jì)生工作意識(shí),努力提高計(jì)生工作責(zé)任感和使命感;加大計(jì)劃生育村民自治進(jìn)程,發(fā)動(dòng)群眾、相信群眾、依靠群眾,逐步引導(dǎo)廣大人民群眾實(shí)行自我管理、自我教育和自我服務(wù),加強(qiáng)和規(guī)范合同化管理;建立起新婚、孕情、生育、節(jié)育、流動(dòng)人口等五項(xiàng)信息交流的長(zhǎng)效機(jī)制,使信息交流工作經(jīng)?;⒅贫然?。
2、加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳工作,努力營(yíng)造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)為載體,圍繞群眾多元化要求,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性,形成有效的工作機(jī)制;為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖保健全程服務(wù)。繼續(xù)在深化婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)、獎(jiǎng)扶制度、計(jì)劃外有獎(jiǎng)舉報(bào)制度上下功夫;繼續(xù)在深化流動(dòng)人口等特殊人群的宣傳服務(wù)上下功夫。
3、狠抓生育、節(jié)育的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策,以“兩檢”為先導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)孕前管理。進(jìn)一步加大服務(wù)和跟蹤力度,嚴(yán)格控制政策外生育,推行避孕節(jié)育知情選擇。狠抓長(zhǎng)效節(jié)育手術(shù)落實(shí),提高長(zhǎng)效節(jié)育措施的及時(shí)率和到位率。
4、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作,全面實(shí)行流動(dòng)人口屬地管理體制,切實(shí)抓好流動(dòng)人口的摸底登記、情況核實(shí)工作,建立健全流動(dòng)檔案,并將流入人口納入常住人口管理。
5、強(qiáng)化依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省人口與計(jì)劃生育條例》,進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,文明執(zhí)法。加強(qiáng)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映出人口與計(jì)生方面的問(wèn)題及與之相關(guān)的各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)問(wèn)題,是人民群眾參與管理和監(jiān)督人口與計(jì)生工作的有效方式。
6、落實(shí)保障措施,繼續(xù)推行計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制。建立和健全計(jì)生工作投入保障機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)、村計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持依法行政,依法兌現(xiàn)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度。加大對(duì)計(jì)劃生育困難家庭的社會(huì)救助,積極爭(zhēng)取落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十四
一:個(gè)人工作總結(jié):
不知不覺(jué),入職已有六個(gè)月?;叵爰磳⑦^(guò)去的這半年里,我在中博獲得的實(shí)在太多太多,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)在渠道部門(mén)的工作生涯中,侯總對(duì)我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,銷(xiāo)售技能,渠道分析!讓我真正從對(duì)這行業(yè)一無(wú)所知到成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)對(duì)工作的一切難題!
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的`生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四:部門(mén)工作總結(jié)。
在將近半年的工作中,經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù),組建一個(gè)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,打造湖南省級(jí)最棒的服務(wù)平臺(tái)。
銷(xiāo)售技巧很重要,但客戶(hù)最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個(gè)客戶(hù)都是自己的生意源泉。售后做好了,讓客戶(hù)滿(mǎn)意了,再開(kāi)始的下一單生意的時(shí)候??蛻?hù)不再有借口將你置之于千里之外!打造自己的服務(wù)平臺(tái)!比銷(xiāo)售技巧更為重要!
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十五
20__年,本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)學(xué)習(xí)的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)社會(huì)主義。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《__省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十六
1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
2.可以使目標(biāo)更加的明確。
3.如果是團(tuán)隊(duì)的話(huà),可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
4.可以減少不可預(yù)見(jiàn)的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
5.當(dāng)我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的過(guò)程呢,能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問(wèn)題,減少突發(fā)情況的發(fā)生。
7.可以讓我們的工作更加有效率,
8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
9.能夠很好地客觀地去評(píng)估我們的工作的結(jié)果。
人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃,才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)?lái)年度總結(jié)及計(jì)劃,接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!