化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表(優(yōu)秀22篇)

字號(hào):

    一個(gè)好的計(jì)劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率,使我們更有條理性。首先,我們需要明確計(jì)劃的目標(biāo)和所需的結(jié)果。通過(guò)學(xué)習(xí)這些范文,我們可以不斷提升自己的計(jì)劃能力和執(zhí)行效果。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇一
    1、年度總現(xiàn)金回款__萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
    2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);。
    3、奠定了公司在魯西南,以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
    (二)業(yè)績(jī)分析。
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
    a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于__,但由于__市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了__市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了“__副食”,已近年底了!
    b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);。
    2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
    3、我公司在__已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作__市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
    二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,__我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
    2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;。
    3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
    4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
    5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
    三、工作中的失誤和不足。
    1、__市場(chǎng)。
    雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
    2、__市場(chǎng)。
    雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且__酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
    3、__市場(chǎng)。
    __的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
    (1)沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);。
    (2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;。
    4、整個(gè)__年我走訪的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
    四、__年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理。
    由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
    2、__:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;。
    3、__:同__。
    4、__:尚未解決。
    通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。
    五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)。
    根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
    2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
    辦事處運(yùn)作的具體事宜:
    1、管理辦事處化,人員本土化;。
    2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
    3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);。
    4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;。
    六、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。
    2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。
    3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);。
    4、注重品牌形象的塑造。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇二
    一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
    二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
    三、
    要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對(duì)自己有以下要求。
    1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶(hù),還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
    4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客。
    戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《**省商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《**省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對(duì)**年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望**年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接**年新的挑戰(zhàn)。
    **年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠(yuǎn)!
    1.這周至少打30個(gè)電話,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。
    上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶(hù)信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:
    (1)要給部分客戶(hù)寄樣品,報(bào)價(jià)等。
    (2)重點(diǎn)客戶(hù)情況(用紅色字標(biāo)注)。
    (3)新客戶(hù)情況(想好怎么打第一通電話等)。
    (4)信譽(yù)不佳客戶(hù)(沒(méi)事想辦法整他)。
    2.在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
    1、尋找客戶(hù)來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶(hù)群在哪里才能更好的尋找客戶(hù)。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。
    二、計(jì)劃的初步實(shí)施。
    1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
    2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤(pán)計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))。
    三、要達(dá)到的目標(biāo)。
    工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇三
    1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)增加1000萬(wàn)元;(20--年12月----20--年12月)。
    2、擴(kuò)增經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)100個(gè);。
    3、在本行業(yè)市場(chǎng)建立知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象,打造行業(yè)領(lǐng)軍地位。
    1.公司及品牌簡(jiǎn)介。
    1.1公司簡(jiǎn)介。
    河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐--商丘,是一家引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝興建的集農(nóng)業(yè)科研,技術(shù)開(kāi)發(fā),生產(chǎn)貿(mào)易為一體的高科技肥料企業(yè)。公司依托河南省土肥站,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組,直接服務(wù)于肥料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線。其傾力打造的“金億豐”、“豫天化”兩個(gè)品牌依靠完善的質(zhì)保體系,齊全的檢測(cè)手段,良好的企業(yè)信譽(yù)使主要產(chǎn)品覆蓋中原,輻射全國(guó),深受廣大客戶(hù)的歡迎,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。
    1.2經(jīng)營(yíng)理念。
    思路決定出路,成功在于行動(dòng)選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限公司秉承“質(zhì)量是體,服務(wù)是魂”的理念銳意進(jìn)取,引領(lǐng)肥料潮流,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。憑借專(zhuān)業(yè)而執(zhí)著的精神、用科技引領(lǐng)潮流、用創(chuàng)新推動(dòng)肥料行業(yè)的整體進(jìn)步。
    二.市場(chǎng)分析。
    2.1國(guó)內(nèi)環(huán)境分析。
    目前我國(guó)復(fù)合肥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定,其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20---20__年,國(guó)內(nèi)糧食連續(xù)5年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn),我國(guó)復(fù)合肥利用效率逐步提高。預(yù)計(jì)“十二五”及20--年前的復(fù)合肥需求還將有小幅增長(zhǎng),按糧食自給率98%測(cè)算,20--年復(fù)合肥需求約5100萬(wàn)噸,20--年約5300萬(wàn)噸。
    2.2農(nóng)民消費(fèi)行為分析。
    時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民對(duì)復(fù)合肥質(zhì)量總體滿(mǎn)意率不高。
    2.3swot分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)。
    作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè),具有不可比擬的優(yōu)勢(shì),具有極大的發(fā)展?jié)摿?。但由于公司正處于發(fā)展階段,也面臨著許多挑戰(zhàn)。
    2.3.1優(yōu)勢(shì)(strengths)。
    先進(jìn)的管理、一流的人才、
    銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)700余個(gè)。
    采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)。
    河南省土肥站,河南農(nóng)大組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組保證質(zhì)量。
    2.3.2劣勢(shì)(weaknesses)。
    建立初期企業(yè)的知名度不高,品牌在全國(guó)范圍內(nèi)缺乏號(hào)召力和知名度。
    新型的經(jīng)營(yíng)模式,客戶(hù)的信任程度低、消費(fèi)信心不夠。
    缺乏相關(guān)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)走彎路。
    2.3.3機(jī)會(huì)(opportunities)。
    借用--絡(luò)電視臺(tái)最權(quán)威、最官方的媒體影響力,引導(dǎo)客戶(hù)選擇。
    搶占行業(yè)制高點(diǎn),展示企業(yè)品牌形象。
    站在巨人肩膀上,快速提高企業(yè)知名度和曝光度。
    2.3.4威脅(threats)。
    復(fù)合肥市場(chǎng)幾乎是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),利潤(rùn)低。
    市場(chǎng)上成熟產(chǎn)品增多,競(jìng)爭(zhēng)者大都類(lèi)似,企業(yè)必須用品牌樹(shù)立在人們心目中的形象。
    2.3.5應(yīng)對(duì)策略。
    利用cntv全球化、多語(yǔ)種、多終端的公共服務(wù)平臺(tái),將企業(yè)展示在公眾面前。申請(qǐng)央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴,利用cctvlogo引導(dǎo)客戶(hù)在同類(lèi)產(chǎn)品中的選擇方向。
    三.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
    短期目標(biāo):利用--絡(luò)電視臺(tái)的權(quán)威影響力,全國(guó)范圍內(nèi)吸引經(jīng)銷(xiāo)商。
    長(zhǎng)期目標(biāo):經(jīng)銷(xiāo)商遍布全國(guó)、讓“金億豐”品牌深入人心,讓農(nóng)民上街尋找“金億豐”復(fù)合肥。
    總方針:在考慮價(jià)格因素的同時(shí),更注重農(nóng)民的潛意識(shí)品牌選擇,品牌就是質(zhì)量的保證,品牌就是增收的保證。
    3.2品牌策略。
    品牌就是在消費(fèi)者心中刻下烙印。一個(gè)品牌的本質(zhì),是營(yíng)銷(xiāo)者許諾向顧客持續(xù)傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)。企業(yè)將向顧客傳遞的是“高效、優(yōu)質(zhì)、合理”的品牌內(nèi)涵。
    高效:復(fù)合肥本身具有快速見(jiàn)效的特點(diǎn),是有機(jī)肥無(wú)法比擬的。
    優(yōu)質(zhì):由于本公司引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、有河南省土肥站、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的技術(shù)研究組成高效攻關(guān)組,所以質(zhì)量都有保障。
    合理:大規(guī)模批量采購(gòu)、生產(chǎn),降低復(fù)合肥料生產(chǎn)成本,產(chǎn)品更有價(jià)格優(yōu)勢(shì),符合物美價(jià)廉原則,使“金億豐”品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌是由很多有形、無(wú)形屬性的組合,只有長(zhǎng)期不斷地維護(hù)與持之以恒的堅(jiān)守,才能為。
    公司創(chuàng)造重大的價(jià)值和影響力。
    3.3產(chǎn)品策略。
    保證產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)研制新型產(chǎn)品。
    一個(gè)企業(yè)能夠生存、壯大,其最根本的原因是它有好的產(chǎn)品。無(wú)論經(jīng)營(yíng)策略如何高明,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)手段多么厲害,消費(fèi)者心中的秤對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是公平的,消費(fèi)者的眼睛總有雪亮的`時(shí)候。
    公司在經(jīng)營(yíng)時(shí)要切實(shí)做好產(chǎn)品生產(chǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到“寧缺毋濫”。
    3.4定價(jià)策略。
    為取得理想的經(jīng)濟(jì)效益,公司要根據(jù)商品成本和市場(chǎng)供求情況,在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制約下制定合理的價(jià)格。復(fù)合肥市場(chǎng)幾乎是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),靠打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)盈利顯然效果不會(huì)很理想。本公司的第一定價(jià)目標(biāo)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的方式定價(jià)目標(biāo),依據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的平均價(jià)格來(lái)制定本公司產(chǎn)品的價(jià)格。借勢(shì)--絡(luò)電視臺(tái)最官方、最權(quán)威的性質(zhì)在客戶(hù)心中留下“高品質(zhì)、低價(jià)格”的印象。
    3.5分銷(xiāo)策略。
    一個(gè)適合公司的分銷(xiāo)策略,能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的時(shí)間里,將自己的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者最愿意去消費(fèi)的地點(diǎn);能幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主力地位。
    現(xiàn)階段生產(chǎn)型企業(yè)眾多,如何能讓全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商千里趕赴中原,尋找“河南億豐肥業(yè)有限公司”,并與之合作?“金億豐”品牌影響力是經(jīng)銷(xiāo)商們認(rèn)同的唯一表現(xiàn)形式?!敖饍|豐”是誰(shuí)不重要,關(guān)鍵是和誰(shuí)在一起?!敖饍|豐”若能成功申請(qǐng)央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴,代表的是公司的實(shí)力,借勢(shì)上升,是與中國(guó)國(guó)家副部級(jí)事業(yè)單位----中央電視臺(tái)站在了一起。
    3.6促銷(xiāo)策略。
    首先,促銷(xiāo)是用來(lái)提高用戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與了解,提高自己產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和用戶(hù)的忠誠(chéng)度。復(fù)合肥的消費(fèi)者是農(nóng)民,但長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)農(nóng)民普遍受教育文化程度偏低,知識(shí)又相對(duì)貧乏,辨別真假能力差,央視cctvlogo的標(biāo)志絕對(duì)是農(nóng)民的首選目標(biāo),他們堅(jiān)信,中央電視臺(tái)品牌的力量。所以前期生產(chǎn)存留的復(fù)合肥可以作為促銷(xiāo)存貨,切忌輕易降價(jià)。不可否認(rèn)降價(jià)在短時(shí)間內(nèi)的確能促進(jìn)銷(xiāo)售,但同時(shí)降價(jià)是把雙刃劍,一定要慎重使用。降價(jià)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到影響,這還放在一邊,更主要的在于,這樣做往往會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感,他們有這樣的疑惑:別的廠家沒(méi)怎么降價(jià),這個(gè)廠家老是在降價(jià),是不是產(chǎn)品質(zhì)量不如以前的好了?產(chǎn)品不斷降價(jià)的過(guò)程往往也是企業(yè)自貶聲譽(yù)和形象的過(guò)程??梢员3衷袃r(jià)格,提高附加值,包括:提供農(nóng)業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)、贈(zèng)送禮品等方式,要結(jié)合公司具體情況。
    3.7經(jīng)銷(xiāo)商。
    由于本公司的啟動(dòng)資金有限,采取代理銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式。尋找一個(gè)合適的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)本公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
    經(jīng)銷(xiāo)商在該地區(qū)市場(chǎng)要有備良好的設(shè)施、完善的配套功能和深厚的市場(chǎng)根基,而且要具有完善嚴(yán)格農(nóng)藥檢測(cè)管理制度,檢測(cè)員工作職責(zé)明確合理,并且有充足的資金和穩(wěn)定分銷(xiāo)商,最重要的是在該地區(qū)要深受廣大農(nóng)民喜愛(ài)。
    3.8方式及手段。
    總方針:開(kāi)展全方位、多角度、多方式的宣傳。
    四、結(jié)束語(yǔ)。
    復(fù)合肥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中起著積極的作用:
    1.增加作物產(chǎn)量。
    2.提高土壤肥力。
    3.發(fā)揮良種潛力。
    4、發(fā)展綠色資源。
    所以本企業(yè)將以“堅(jiān)持追求為農(nóng)民增收,奉獻(xiàn)三農(nóng)的思想理念”,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的復(fù)合肥,服務(wù)農(nóng)民,建設(shè)農(nóng)村為目標(biāo),努為為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。
    五、感悟。
    隨著生產(chǎn)銷(xiāo)售的不斷增加,企業(yè)生產(chǎn)能力加大所造成的壓力會(huì)空前巨大,做好資金流控制,資金是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈,可以適當(dāng)考慮招商引資,然后管理方面也會(huì)增加負(fù)擔(dān),合理分配人員,高效、速度做好應(yīng)對(duì)措施,最后,就是售后服務(wù),企業(yè)要成為一個(gè)百年企業(yè),要成為讓農(nóng)民回頭率最高的企業(yè),售后無(wú)疑是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作,切實(shí)做好服務(wù)工作,服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇四
    訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。以下是xx為大家準(zhǔn)備的,供您借鑒。
    通過(guò)一年來(lái)的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
    專(zhuān)線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以?xún)?nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)。
    精品辦公范文薈萃到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以?xún)?nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車(chē)型控制1天以?xún)?nèi),分公司報(bào)車(chē)型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以?xún)?nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
    20xx年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
    控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車(chē)險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
    加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
    隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、精品辦公范文薈萃要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶(hù),教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
    20xx年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
    加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
    加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR>    積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
    規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
    精品辦公范文薈萃控的關(guān)系。
    加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門(mén)及下設(shè)各支公司收集在我部門(mén)從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議,并對(duì)有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
    在接下來(lái)的時(shí)間里,我部門(mén)將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
    一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
    精品辦公范文薈萃抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。
    我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大xx市場(chǎng)占有面。
    根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展xx市場(chǎng),打好xx地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固xx市場(chǎng)占有面。
    精品辦公范文薈萃務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
    四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。
    20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
    五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。
    精品辦公范文薈萃更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
    一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,精品辦公范文薈萃熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
    經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
    精品辦公范文薈萃動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
    提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái),把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái),運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
    樹(shù)立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡(jiǎn)潔、有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)去征服每一個(gè)客戶(hù)。
    維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做。
    精品辦公范文薈萃好客戶(hù)經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
    有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員,及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的信息,提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。
    通過(guò)觀察、與同事之間的談心、聽(tīng)取同事們的各方意見(jiàn),建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
    認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
    以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力。只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對(duì)自己說(shuō),我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
    精品辦公范文薈萃。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇五
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的保護(hù)做到面。
    學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20__年必須走的更遠(yuǎn)!
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇六
    做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。同樣一個(gè)工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時(shí)候你感覺(jué)自己天天在忙碌,而似乎沒(méi)有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時(shí)候感覺(jué)有許多事要做,但卻不知道從哪件事開(kāi)始做呢?在工作中,這些問(wèn)題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會(huì)影響到你的工作業(yè)績(jī)。究其原因就是沒(méi)有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。這篇關(guān)于《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表》的文章,是,希望對(duì)大家有所幫助!
    一、主要工作進(jìn)展情況。
    (一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況。
    1、醫(yī)療保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到萬(wàn)人,其中,市直萬(wàn)人,大冶萬(wàn)人,陽(yáng)新萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面12483人,完成年計(jì)劃xx0人的62%。其中:市直擴(kuò)面7978人,大冶擴(kuò)面2454人,陽(yáng)新擴(kuò)面2051人。
    2、工傷保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到萬(wàn)人,其中,市直萬(wàn)人,大冶萬(wàn)人,陽(yáng)新萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面10017人,完成年計(jì)劃15000人的67%。其中:市直擴(kuò)面7070人,大冶擴(kuò)面2294人,陽(yáng)新擴(kuò)面653人。
    3、生育保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到萬(wàn)人,其中,市直萬(wàn)人,大冶萬(wàn)人,陽(yáng)新萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面4064人,完成年計(jì)劃4000人的102%。其中:市直擴(kuò)面2520人,大冶擴(kuò)面1213人,陽(yáng)新擴(kuò)面331人。
    (二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況。
    今年上半年全市征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金14174萬(wàn)元,完成年計(jì)劃21000萬(wàn)元的68%,其中統(tǒng)籌基金萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)基金萬(wàn)元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金萬(wàn)元;余醫(yī)療保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金2080萬(wàn)元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金萬(wàn)元。
    市直征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金11289萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金6725萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)基金4564萬(wàn)元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金9698萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金5665萬(wàn)元;余醫(yī)療保險(xiǎn)基金1591萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金1060萬(wàn)元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余15858萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金5517萬(wàn)元。
    今年上半年全市征收工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,完成年計(jì)劃1800萬(wàn)元的67%;支出工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;余工傷保險(xiǎn)基金465萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)基金滾存余2727萬(wàn)元。
    市直征收工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;支出工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元。
    今年上半年全市征收生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,完成年計(jì)劃1000萬(wàn)元的47%;支出生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;余生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;生育保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元。
    市直征收生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;支出生育保險(xiǎn)基金159萬(wàn)元;生育保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元。
    二、主要做法。
    (一)積極推進(jìn)擴(kuò)面。
    為抓好擴(kuò)面工作,年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,按照計(jì)劃,分類(lèi)做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
    1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。我市困難企業(yè)較多,我們根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的承受能力,按照市政府的有關(guān)部署,積極開(kāi)展工作,將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國(guó)有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù),市財(cái)政補(bǔ)貼資金116萬(wàn)元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費(fèi)手續(xù),使他們?cè)贌o(wú)后顧之憂。
    手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口,對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)萬(wàn)人。
    3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,上門(mén)宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
    (二)完善醫(yī)療管理。
    1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金算范圍。
    2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén),對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
    3、完善基金分析,有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析。
    加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在**年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
    加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在201x年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
    群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在201x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
    根據(jù)去年中支保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。201x年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    化奠定良好的基礎(chǔ)。
    今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
    四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
    五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇七
    一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
    二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
    三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對(duì)自己有以下要求。
    1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶(hù),還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
    4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。
    文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.以上,是我對(duì)**年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望**年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接**年新的挑戰(zhàn)。
    1.這周至少打30個(gè)電話,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。
    上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶(hù)信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:(1)要給部分客戶(hù)寄樣品,報(bào)價(jià)等。(2)重點(diǎn)客戶(hù)情況(用紅色字標(biāo)注)(3)新客戶(hù)情況(想好怎么打第一通電話等)(4)信譽(yù)不佳客戶(hù)(沒(méi)事想辦法整他)2.在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
    文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.一、制定工作計(jì)劃。
    1、尋找客戶(hù)來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶(hù)群在哪里才能更好的尋找客戶(hù)。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。
    二、計(jì)劃的初步實(shí)施。
    1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
    工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡最大的努力去做好每一件事。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇八
    為推進(jìn)--化肥經(jīng)營(yíng)工作和開(kāi)拓化肥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),按照----的相關(guān)文件精神要求,特制定--化肥經(jīng)營(yíng)20--工作計(jì)劃。
    一、背景概述。
    20--年,我單位將根據(jù)----一系列關(guān)于化肥經(jīng)營(yíng)工作有關(guān)文件和會(huì)議精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)我單位化肥經(jīng)營(yíng)工作,我們認(rèn)真開(kāi)展了化肥市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定做了添磚加瓦的工作,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的優(yōu)質(zhì)供應(yīng),保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
    當(dāng)前我縣化肥市場(chǎng)容量大且呈多極化發(fā)展,經(jīng)營(yíng)化肥品種琳瑯滿(mǎn)目,且魚(yú)龍混雜,整體市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)起導(dǎo)領(lǐng)作用的產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)叫響市場(chǎng)的品牌,基本上是依靠農(nóng)技站的技術(shù)服務(wù)即種子、化肥、農(nóng)藥和技術(shù)服務(wù)一條龍來(lái)推廣應(yīng)用的一些化肥,廣大經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)經(jīng)營(yíng)新的品牌化肥品種表現(xiàn)出濃厚興趣。因此,制定我單位化肥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,盡快實(shí)施化肥營(yíng)銷(xiāo)工作緊迫而必要。
    二、工作目標(biāo)。
    總的目標(biāo)是,建立一支品質(zhì)合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的化肥營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,把化肥經(jīng)營(yíng)作為我?guī)煲豁?xiàng)常規(guī)性工作,對(duì)化肥銷(xiāo)售全過(guò)程即售前、售中和售后實(shí)行全方位用戶(hù)服務(wù)。注重化肥質(zhì)量,加強(qiáng)化肥質(zhì)量跟蹤調(diào)查,完善相關(guān)規(guī)章制度,使化肥經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化。
    具體目標(biāo):20--年主要做好思想準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備,制度落實(shí),人員到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)會(huì)議文件精神,搞好市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè),謀點(diǎn)布局,選擇客戶(hù),規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),作出近期和遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)。
    三、實(shí)施步驟搞好化肥經(jīng)營(yíng)工作,要從真心服務(wù)“三農(nóng)”出發(fā),不斷開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
    一是宣傳和培訓(xùn),讓農(nóng)民自己掌握化肥相關(guān)知識(shí)。幫助廣大農(nóng)民和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)樹(shù)立品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),把化肥使用技術(shù)知識(shí)和化肥質(zhì)量安全知識(shí)告知給農(nóng)民。每年利用宣傳車(chē)、印刷宣傳材料,利用電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體開(kāi)展富有特色的系列宣傳活動(dòng),把產(chǎn)品、科技送到鄉(xiāng)下送到農(nóng)村,幫助農(nóng)民群眾解決在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面遇到的技術(shù)問(wèn)題;在加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)民宣傳的同時(shí),利用農(nóng)閑季節(jié)和經(jīng)營(yíng)淡季,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶(hù)和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育,使農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者清楚如何經(jīng)營(yíng)好化肥,也使得廣大農(nóng)民了解怎樣使用化肥。
    二是搞好化肥新品種的試銷(xiāo)。在全縣每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),選定一個(gè)社會(huì)聲譽(yù)好、具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和銷(xiāo)售市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商并與之簽定化肥經(jīng)營(yíng)合同,嚴(yán)格按合同要求履行相關(guān)經(jīng)濟(jì)手續(xù)。
    三是擇機(jī)成立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)合作社。社員以農(nóng)民為主(約占70%),以經(jīng)銷(xiāo)商為輔(約占30%),由我單位負(fù)責(zé)組織,目的是為建立一個(gè)穩(wěn)定的和不斷擴(kuò)展的化肥營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系和農(nóng)技服務(wù)體系。
    四、保障措施。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    化肥經(jīng)營(yíng)工作上級(jí)重視,責(zé)任重大,意義非凡。由于我單位化肥經(jīng)營(yíng)工作起步晚,對(duì)相關(guān)工作不太熟悉,而且人手不夠,缺少市場(chǎng)等各方面人才,所以產(chǎn)業(yè)工作一直臨時(shí)安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務(wù),明確職責(zé),并建立和完善由單位分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的化肥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)、組織開(kāi)展化肥農(nóng)資市場(chǎng)工作。
    (二)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
    產(chǎn)業(yè)職能部門(mén)將切實(shí)承擔(dān)起開(kāi)拓化肥農(nóng)資市場(chǎng)重任,特別要強(qiáng)化重點(diǎn)地域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)季節(jié)的行銷(xiāo)力度,確?;适袌?chǎng)有序地健康運(yùn)營(yíng)。
    (三)健全制度。
    健全制度,完善責(zé)任制是搞好化肥經(jīng)營(yíng)工作的重要保障。要重點(diǎn)建立和完善以下5項(xiàng)制度:一是化肥經(jīng)營(yíng)制度,二是營(yíng)銷(xiāo)人員管理制度,三是財(cái)務(wù)管理制度,四是市場(chǎng)監(jiān)管制度,五是質(zhì)量反饋制度。
    (四)建立有效的化肥經(jīng)營(yíng)信用體系,對(duì)農(nóng)戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商逐個(gè)建立數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)信用等多項(xiàng)內(nèi)容的客戶(hù)檔案,作為客戶(hù)考核和門(mén)店升級(jí)的主要依據(jù)。對(duì)于使用和銷(xiāo)售假劣化肥等農(nóng)資的經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)人實(shí)行市場(chǎng)禁入,取消本單位化肥的使用和經(jīng)銷(xiāo)資格。
    (五)開(kāi)展宣傳培訓(xùn)。
    加強(qiáng)對(duì)化肥經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)戶(hù)的培訓(xùn)教育,提高他們的質(zhì)量意識(shí)、信用道德水準(zhǔn)和依法經(jīng)營(yíng)覺(jué)悟。加強(qiáng)對(duì)化肥營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)教育,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)營(yíng)水平、技術(shù)水平和文明行銷(xiāo)能力,培養(yǎng)一支精悍、高效的化肥營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
    (六)保障化肥經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)資金和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)。
    努力爭(zhēng)取----上級(jí)主管部門(mén)的化肥經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)周轉(zhuǎn)資金,爭(zhēng)取本地財(cái)政及農(nóng)業(yè)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi),以保證化肥經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇九
    方法:
    1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。
    2、確定主要目標(biāo)。
    3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
    4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。
    5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控,隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。
    6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。
    7、制定多種方案,以備不測(cè)。
    原則:
    1、高工作質(zhì)量和效率:
    團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗(yàn)。
    主動(dòng)尋找問(wèn)題,并能有效解決問(wèn)題。
    成員之間相互補(bǔ)充,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    2、高的滿(mǎn)意度:
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色,職責(zé)明確,相互間誠(chéng)懇交流信息。
    3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
    4、賞罰分明,容忍出錯(cuò),越困難,越相互鼓勵(lì)。
    程序:
    由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大,因此要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí),逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊(duì)伍。
    1、銷(xiāo)售隊(duì)伍組建。
    明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?BR>    2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、上崗。
    產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),考核上崗。
    公司制度學(xué)習(xí),一來(lái)就要知規(guī)矩。
    3、人員安排。
    明確任務(wù),用人所長(zhǎng),合理配備銷(xiāo)售人員。
    4、嚴(yán)明紀(jì)律。
    防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個(gè)隊(duì)伍。
    銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無(wú)論你的管理職責(zé)是什么,你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來(lái)判斷。
    考核:
    1、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率;
    2、毛利目標(biāo)達(dá)成率;3、應(yīng)收賬款回收率;4、每天平均訪問(wèn)戶(hù)數(shù);
    5、客戶(hù)數(shù)量;
    6、產(chǎn)品比例等;
    銷(xiāo)售部工作流程安排8:00公司報(bào)到。
    8:30----10:30電話約訪客戶(hù)。
    其中,如有約訪第二天上午拜訪客戶(hù)的,需要在前一天填寫(xiě)外出拜訪單,銷(xiāo)售人員出去拜訪客戶(hù)時(shí)需要填寫(xiě)客戶(hù)登記表,第二天到公司上交部門(mén)經(jīng)理,如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)的拜訪情況,以便部門(mén)經(jīng)理做相應(yīng)的客戶(hù)支持。
    來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說(shuō)句實(shí)在話,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動(dòng)了,記得有句話是這樣說(shuō)的:“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失??!”所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排,讓自己主動(dòng)起來(lái)!
    這是我經(jīng)過(guò)堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
    一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
    二、了解公司各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。
    三、要會(huì)做方案。
    四、要知道我們公司的客戶(hù)都有哪些。
    五、了解同行公司信息。
    六、溝通能力強(qiáng),能打動(dòng)客戶(hù)。
    七、做事認(rèn)真踏實(shí),按時(shí)完成該做的任務(wù)。
    八、不要忽略各種細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
    我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了,也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個(gè)都沒(méi)掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
    如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)安排!
    我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān),所以要花一段時(shí)間去記這些東西,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
    每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。
    上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品信息等。我打算用20天的時(shí)間去完成這個(gè)計(jì)劃!
    堯總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排。
    東莞市明美印刷制品有限公司。
    工作交流工作目標(biāo)、日常工作管理、來(lái)同步公司的發(fā)展方向,完成下半年的任務(wù)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃草案:
    一、總體規(guī)劃目標(biāo)。
    通過(guò)下半年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識(shí)技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍;同時(shí)準(zhǔn)客戶(hù)及客戶(hù)積累量明顯上升、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)為20萬(wàn)/月(最低考核業(yè)績(jī)10萬(wàn)/月),并且每月有所遞增。
    二、業(yè)務(wù)部和公司各部門(mén)間的相互支持與協(xié)調(diào)。
    為了提高產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下(兩小點(diǎn)):
    1,每周三下午或晚上對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),授課人由對(duì)公司產(chǎn)品識(shí)非常熟的老業(yè)務(wù)員及有這方面技能的同事主講.,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)。
    2,以列會(huì)的形式組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長(zhǎng)從中提高自己的業(yè)務(wù)能力;同時(shí)進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告。
    四,工作目標(biāo)。
    業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),有質(zhì)有量完成今天工作;(內(nèi)。
    1,業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度(考勤制度)的同時(shí),應(yīng)相互學(xué)團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的日?qǐng)?bào),周報(bào)以及工作計(jì)劃,公司對(duì)業(yè)務(wù)員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核,作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。業(yè)務(wù)人員必須調(diào)整每天天的工作狀態(tài),每天保持積極的工作態(tài)度,有目標(biāo)、有激情的投入到工作當(dāng)中去。上班時(shí)間,不得利用電腦玩游戲或作與工作無(wú)關(guān)的事情(違規(guī)者納入獎(jiǎng)懲考核)。
    業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:
    1、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司前期主要用力于電子商務(wù)的推廣,所以利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價(jià)值的潛在客戶(hù)是我們前期的工作重心。
    2、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣,這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養(yǎng)。通過(guò)以上六點(diǎn),把計(jì)劃付諸實(shí)施,2014年下半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成2014年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)!
    一、今年的工作思路:
    3、建立團(tuán)隊(duì),完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;
    4、了解部門(mén)人員能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;
    5、定期安排培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;
    6、完善并培訓(xùn)《業(yè)務(wù)部部工作手冊(cè)》中的內(nèi)容;
    7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
    二、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃:
    好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng),2012年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
    2.講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)。
    3.規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程。
    4.規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程。
    5.建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
    6.強(qiáng)化設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案所涉及的問(wèn)題。
    7.每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)。
    8.定期市場(chǎng)新型材料的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃。
    銷(xiāo)售代表周工作總結(jié)。
    姓名:
    姓名:
    填寫(xiě)日期:年月
    日星期:銷(xiāo)售代表每日工作報(bào)告。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
    經(jīng)過(guò)去年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,20__年里將嚴(yán)格規(guī)范工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
    1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
    今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十一
    第一、跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
    第二、招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
    第三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
    第四、跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
    第五、進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
    第六、每月進(jìn)行量化考核。
    第七、對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
    第八、利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
    第九、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
    第十、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十二
     一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
     1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
     2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
     3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
     二、一天時(shí)間安排(僅供參考) )
     1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
     早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
     2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
     3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
     與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。
     業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
     4、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
     5、 回公司打電話 (17:00—18:00)( u2
     如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
     6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析; s u!
     7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
     總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20**年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
     (一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
     (三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
     (四)借物還貨的及時(shí)處理;
     (五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
     (六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
     最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
     (一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
     (二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
     (三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
     (四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
     (五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
     (六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
     (七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
     總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十三
     業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表格模板就在下面,各位孩子煩惱業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫(xiě)么?請(qǐng)看下面:
     二、轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育,引入激勵(lì)機(jī)制,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
     三、加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí),積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境,工作計(jì)劃《保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃》。
     四、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。
     建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。
     同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
     五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。
     進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
     六、加強(qiáng)與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來(lái),達(dá)成雙贏。
     七、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn),并維護(hù)好,建一個(gè),出成效一個(gè)。
     同時(shí)進(jìn)一步加大“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗(yàn)收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
     八、繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強(qiáng)管理,杜絕各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險(xiǎn),確保后方穩(wěn)定。
     我們堅(jiān)信,在新的一年里,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的密切配合和支持下,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為**的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦,共建***小康社會(huì)。
     我們制訂了個(gè)人的目標(biāo)體系,也對(duì)市內(nèi)的所有樓盤(pán)信息都進(jìn)行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時(shí)還制訂了自己的人際關(guān)系發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)自己每天的時(shí)間進(jìn)行一下合理的安排:
     一、想辦法制訂每日工作流程表
     沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。
     所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
     1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。
     最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
     2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。
     比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
     3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。
     你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
     二、一天時(shí)間安排(參考建議版)
     現(xiàn)在,我們根據(jù)家裝業(yè)務(wù)的特點(diǎn),推出一個(gè)參考建議版的一天時(shí)間安排:
     1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
     我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。
     早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
     早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
     2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
     業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系。
     3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:30—11:30)
     與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。
     業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。
     業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
     4、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
     這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。
     當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。
     晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去。
     5、 回公司打電話 (16:00—18:00)
     如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
     6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
     業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
     第二天早上,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
     7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)
     1, 對(duì)本崗位的全面認(rèn)識(shí),明確其中的價(jià)值所在
     2, 具體的`工作范疇和相關(guān)量化標(biāo)準(zhǔn)
     3, 需要具備的職業(yè)技術(shù)能力和執(zhí)行力
     4, 年度工作的相關(guān)排序和統(tǒng)籌,以及各工作模塊之間的關(guān)聯(lián)
     5, 相關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安排
     6, 前期歷史遺留問(wèn)題的處理
     7, 工作中的創(chuàng)新思路
     8, 對(duì)公司的建議
     9, 個(gè)人的提升目標(biāo)
     通過(guò)員工所提交的年度工作規(guī)劃,公司管理層可了解到相關(guān)信息:
     1, 該員工是否明確自己的工作范疇
     2, 工作思路是否清楚
     3, 對(duì)自身的技術(shù)能力是否有清醒的認(rèn)識(shí)
     4, 是否存在個(gè)人膨脹或是消極思想
     5, 是否有積極進(jìn)取精神
     6, 穩(wěn)定性如何
     7, 是否具備培養(yǎng)價(jià)值
     8, 對(duì)公司的年度規(guī)劃和發(fā)展方向是否認(rèn)可
     當(dāng)然,并不是所有的員工都知道年度規(guī)劃具體怎么來(lái)做,甚至還有員工壓根沒(méi)概念。
     可給員工提供一個(gè)《年度工作規(guī)劃》的基本模板,已經(jīng)設(shè)定了相關(guān)的內(nèi)容模塊,員工只需做填空題即可。
     可有效簡(jiǎn)化此工作的執(zhí)行難度,也在一定程度上引導(dǎo)員工建立對(duì)年度規(guī)劃的基本意識(shí)。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十四
    業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表格模板就在下面,各位孩子煩惱業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫(xiě)么?請(qǐng)看下面:
    二、轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育,引入激勵(lì)機(jī)制,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
    三、加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí),積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境,工作計(jì)劃《保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃》。
    四、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。
    建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。
    同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
    五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。
    進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
    六、加強(qiáng)與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來(lái),達(dá)成雙贏。
    七、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn),并維護(hù)好,建一個(gè),出成效一個(gè)。
    同時(shí)進(jìn)一步加大“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗(yàn)收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
    八、繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強(qiáng)管理,杜絕各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險(xiǎn),確保后方穩(wěn)定。
    我們堅(jiān)信,在新的一年里,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的密切配合和支持下,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為**的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦,共建***小康社會(huì)。
    我們制訂了個(gè)人的目標(biāo)體系,也對(duì)市內(nèi)的所有樓盤(pán)信息都進(jìn)行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時(shí)還制訂了自己的人際關(guān)系發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)自己每天的時(shí)間進(jìn)行一下合理的安排:
    沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。
    所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。
    最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。
    比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。
    你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    二、一天時(shí)間安排(參考建議版)。
    現(xiàn)在,我們根據(jù)家裝業(yè)務(wù)的特點(diǎn),推出一個(gè)參考建議版的一天時(shí)間安排:
    1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)。
    我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。
    早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
    早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
    2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。
    業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系。
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:30—11:30)。
    與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。
    業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。
    業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)。
    這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。
    當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。
    晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去。
    5、回公司打電話(16:00—18:00)。
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
    6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析。
    業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
    第二天早上,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
    7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十五
    簡(jiǎn)歷編號(hào):
    更新日期:
    無(wú)照片。
    姓名:
    大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
    國(guó)籍:
    中國(guó)。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶(hù)口所在地:
    韶關(guān)。
    身材:
    173cm?kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    28歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠(chéng)信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類(lèi)型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    工廠跟單員:業(yè)務(wù)跟單/倉(cāng)管、客服代表/專(zhuān)員/助理、生產(chǎn)助理:
    工作年限:
    4
    職稱(chēng):
    無(wú)職稱(chēng)。
    求職類(lèi)型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時(shí)。
    1500--2000。
    希望工作地區(qū):
    佛山廣州深圳。
    公司名稱(chēng):
    公司性質(zhì):
    私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝。
    擔(dān)任職務(wù):
    業(yè)務(wù)。
    工作描述:
    主要是對(duì)鋁箔客戶(hù)開(kāi)發(fā),另外也對(duì)少數(shù)印刷客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
    離職原因:
    公司名稱(chēng):
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):
    業(yè)務(wù)主辦。
    工作描述:
    主要從事鋁箔的銷(xiāo)售回款及客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù),對(duì)小型倉(cāng)庫(kù)的管理。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院。
    最高學(xué)歷:
    大專(zhuān)。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
    電子商務(wù)。
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專(zhuān)業(yè)。
    獲得證書(shū)。
    證書(shū)編號(hào)。
    -09。
    廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院。
    電子商務(wù)。
    助理電子商務(wù)師。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):
    英語(yǔ)一般。
    國(guó)語(yǔ)水平:
    良好。
    粵語(yǔ)水平:
    良好。
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
    本人在鋁箔行業(yè)從事業(yè)務(wù)也有3年半的時(shí)間,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面比較熟悉,在地區(qū)方面珠三角和長(zhǎng)三角都比較熟悉。如果是從事新行業(yè),會(huì)帶著從零開(kāi)始的空杯子的`心態(tài),擁有的只是一些業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。在上海恩遠(yuǎn)期間,主要以電腦辦公為主,懂得運(yùn)用erp系統(tǒng),適當(dāng)?shù)某霾?,能夠?dú)立完成工作,適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有豐富的辦事處工作經(jīng)歷。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    以前在公司主要是從事業(yè)務(wù)跟單,客戶(hù)維護(hù),然后慢慢做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),月薪要求:1500元左右。
    (保險(xiǎn)公司勿打擾?。?。
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    020-xxxxxxxxx。
    家庭電話:
    手機(jī):
    134xxxxxxxxxx。
    qq號(hào)碼:
    電子郵件:
    個(gè)人主頁(yè):
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十六
    跑業(yè)務(wù)很辛苦,為了讓我們的辛苦獲得更大的收獲,我們應(yīng)該定期做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。下面是由整理的業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表格,歡迎閱讀。
    來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說(shuō)句實(shí)在話,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動(dòng)了,記得有句話是這樣說(shuō)的:“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失敗!”所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排,讓自己主動(dòng)起來(lái)!
    這是我經(jīng)過(guò)x總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
    一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
    二、了解公司各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。
    三、要會(huì)做方案。
    四、要知道我們公司的客戶(hù)都有哪些。
    五、了解同行公司信息。
    六、溝通能力強(qiáng),能打動(dòng)客戶(hù)。
    七、做事認(rèn)真踏實(shí),按時(shí)完成該做的任務(wù)。
    八、不要忽略各種細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
    我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了,也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個(gè)都沒(méi)掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是x總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
    如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)安排!
    我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān),所以要花一段時(shí)間去記這些東西,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
    每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。
    上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;。
    下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品信息等。
    我打算用20天的時(shí)間去完成這個(gè)計(jì)劃!
    x總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排。
    在我完成這20天的補(bǔ)救計(jì)劃后,我接下來(lái)面對(duì)的就是要與客戶(hù)溝通爭(zhēng)取拿單子了!至于這一步的計(jì)劃,我還沒(méi)達(dá)到過(guò),現(xiàn)在也只能做一個(gè)初略的安排,接下來(lái)還需要x總的指導(dǎo),謝謝!
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十七
    在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),個(gè)人簡(jiǎn)歷表格的是否美觀與完整是很重要的。以下是一份相對(duì)完美業(yè)務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷表格參考,可供參考。
    基本信息個(gè)人相片姓名:黃先生性別:男。
    相片粘貼。
    民族:漢族出生年月:1985年11月28日證件號(hào)碼:8516843105466**婚姻狀況:未婚身高:180cm體重:70kg戶(hù)籍:漳州現(xiàn)所在地:福建廈門(mén)同安區(qū)畢業(yè)學(xué)校:廈門(mén)理工學(xué)院學(xué)歷:專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):財(cái)經(jīng)類(lèi)國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)年份:xx年工作經(jīng)驗(yàn):一年以上最高職稱(chēng):求職意向職位性質(zhì):全職職位類(lèi)別:貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理職位名稱(chēng):外貿(mào)業(yè)務(wù)員;工作地區(qū):廈門(mén)市;泉州;漳州待遇要求:xx-3000元/月可面議;需要提供住房到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗技能專(zhuān)長(zhǎng)語(yǔ)言能力:英語(yǔ)cet6;普通話標(biāo)準(zhǔn)電腦水平:熟悉掌握基本的辦公軟件。教育培訓(xùn)教育背景:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷xx年9月-xx年7月廈門(mén)理工學(xué)院專(zhuān)科培訓(xùn)經(jīng)歷:工作經(jīng)歷所在公司:廈門(mén)中信貿(mào)易有限公司時(shí)間范圍:xx年11月-xx年3月公司性質(zhì):民營(yíng)/私人企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口擔(dān)任職位:貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理工作描述:代理進(jìn)出口,負(fù)責(zé)日常的跟單操作。所在公司:廈門(mén)復(fù)航紡織有限公司時(shí)間范圍:xx年5月-xx年8月公司性質(zhì):民營(yíng)/私人企業(yè)所屬行業(yè):紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品、皮具)擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述:通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)尋找客戶(hù),打樣-寄樣-報(bào)價(jià)-樣品確認(rèn)-下單-確認(rèn)交期-生產(chǎn)-出貨-收款。同時(shí)進(jìn)行客戶(hù)的跟蹤維護(hù),追蹤外國(guó)客戶(hù)的定單。其他信息自我評(píng)價(jià):本人性格開(kāi)朗,具有較好的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)比較強(qiáng),能較快的吸納新事物,領(lǐng)會(huì)新技能.聯(lián)系方式電話:xxxxxx。
    閱讀延伸:簡(jiǎn)歷寫(xiě)作的內(nèi)容與要點(diǎn)。
    看到網(wǎng)上有人說(shuō)簡(jiǎn)歷不應(yīng)該是記敘文而是議論文或者說(shuō)明文,唯一要說(shuō)明必須要論證的就是你為什么適合應(yīng)聘的崗位。的的確確,簡(jiǎn)歷就是讓你通過(guò)不同的論點(diǎn)證實(shí)為什么時(shí)候。那些工作經(jīng)驗(yàn)和教育培訓(xùn)經(jīng)歷無(wú)一不是論點(diǎn)。比如:
    成績(jī)。
    在自己以往的工作中,自己的成績(jī)和貢獻(xiàn)應(yīng)該寫(xiě)出來(lái),空洞的語(yǔ)言是乏力的,具體的實(shí)例才能說(shuō)明自己能力的逐步提升。這樣雇主就能了解到你的成長(zhǎng)過(guò)程和價(jià)值。
    技能。
    醒目的突出自己的技能能讓人快速的了解到你與眾不同的長(zhǎng)處,技能使你在雇主腦海中迅速畫(huà)出一幅“印象圖”。列出所有與求職有關(guān)的技能,還要注意說(shuō)明這個(gè)技能是“一般”還是“熟練”或“精通”。特別是外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技能,千萬(wàn)不要太謙虛,這可是是加分的項(xiàng)目。另外,對(duì)于學(xué)歷不高的求職者更要突出自己的專(zhuān)業(yè)技能,要知道,不少專(zhuān)科生勝過(guò)本科生的原因就是因?yàn)橛羞^(guò)硬的“一技之長(zhǎng)”。
    能力。
    先對(duì)自己各方面能力進(jìn)行歸納和匯總,用詞應(yīng)簡(jiǎn)單明確,最重要的是要強(qiáng)調(diào)你在相關(guān)行業(yè)中所獲得的特殊專(zhuān)業(yè)才能,表明你在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是塊難得的好料。有吸引力的簡(jiǎn)歷能博得人的“第一印象”,才能順利的征服未來(lái)的雇主。
    簡(jiǎn)歷的一個(gè)主要目標(biāo)顯然要盡量的吸引招聘者的注意力和興趣。大家都知道,你想去的單位,人家也想去,招聘的人力資源部往往同時(shí)收到成百上千的簡(jiǎn)歷,在茫茫簡(jiǎn)歷中,可能你的簡(jiǎn)歷被看了一眼就過(guò)去了。因此,在簡(jiǎn)歷制作中,必須要有引起別人特別注意的東西,使對(duì)方對(duì)你有好感,否則就不可能得到任何與對(duì)方面談的機(jī)會(huì)。因此簡(jiǎn)歷能夠吸引注意力,是決定你能否成功求職的非常重要的一環(huán)。
    怎么樣才能讓你的簡(jiǎn)歷更有吸引力。
    一、強(qiáng)調(diào)成功的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
    列出具體數(shù)據(jù),雇主們想要你的證據(jù)證明你的實(shí)力。記住要證明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益處,包括你為他節(jié)約了多少錢(qián),多少時(shí)間等,說(shuō)明你有什么創(chuàng)新等。強(qiáng)調(diào)以前的事件,然后一定要寫(xiě)上結(jié)果,比如:“組織了公司人員調(diào)整,削減了無(wú)用的員工,每年節(jié)約600000元”。
    二、簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn),醒目而簡(jiǎn)短。
    審視一下簡(jiǎn)歷的空白處,用這些空白處和邊框來(lái)強(qiáng)調(diào)你的正文,或使用各種字體格式,如斜體、大寫(xiě)、下劃線、首字突出、首行縮進(jìn)或尖頭。用計(jì)算機(jī)來(lái)打印你的簡(jiǎn)歷。雇主可能會(huì)掃視你的簡(jiǎn)歷,然后花30秒來(lái)決定是否召見(jiàn)你,所以一張紙效果最好。如果你有很長(zhǎng)的職業(yè)經(jīng)歷,一張紙寫(xiě)不下,試著寫(xiě)出最近5-7年的經(jīng)歷或組織出一張最有說(shuō)服力的簡(jiǎn)歷,刪除那些無(wú)用的東西。
    三、簡(jiǎn)歷要有明確的定位。
    雇主們都想知道你可以為他們做什么。含糊的、籠統(tǒng)的并毫無(wú)針對(duì)性的簡(jiǎn)歷會(huì)使你失去很多機(jī)會(huì)。為你的簡(jiǎn)歷定位。如果你有多個(gè)目標(biāo),最好寫(xiě)上多份不同的簡(jiǎn)歷,在每一份上突出重點(diǎn)。這將使你的簡(jiǎn)歷更有機(jī)會(huì)脫穎而出。簡(jiǎn)歷的真正作用不在于告訴用人單位“我是什么樣的人”,而在于告訴它“我就是你想錄用的人”。
    四、寫(xiě)上簡(jiǎn)短小結(jié)。
    這其實(shí)是最重要的一個(gè)部分,“小結(jié)”可以寫(xiě)上你最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)有什么應(yīng)聘者寫(xiě)這幾句話,但雇主們卻認(rèn)為這是引起注意的好辦法。
    五、力求準(zhǔn)確。
    文字、語(yǔ)法要準(zhǔn)確無(wú)誤。在調(diào)查中許多官員都說(shuō)他們最討厭錯(cuò)字別字。許多人說(shuō):“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字時(shí)我就會(huì)停止閱讀?!彼裕欢ㄒJ(rèn)真寫(xiě)。雇主們總認(rèn)為錯(cuò)別字說(shuō)明人的素質(zhì)不夠高。
    六、注意簡(jiǎn)歷的規(guī)范性。
    雖然簡(jiǎn)歷不像公文那樣有嚴(yán)格的格式,但也有一定的規(guī)范性,比如使用a4紙打印,一般不使用彩色紙,內(nèi)容從個(gè)人信息開(kāi)頭等等,都體現(xiàn)出它的規(guī)范性,隨意設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)歷往往隨手招聘人員丟到垃圾桶里。可以表現(xiàn)你的獨(dú)創(chuàng)性,但一定不能太另類(lèi),另類(lèi)在公司企業(yè)文化里是不被接受的。當(dāng)然需要?jiǎng)?chuàng)意的行業(yè)就不在此限了,比如廣告業(yè),你完全可以制作海報(bào)形式或者廣告形式的簡(jiǎn)歷,更能吸引雇主的注意。另外,現(xiàn)在畢業(yè)生采用彩色打印也漸漸流行起來(lái),只要設(shè)計(jì)得當(dāng),并且你預(yù)算充足,也可以采用。不過(guò)用彩色打印不宜顏色太鮮艷繁雜以免喧賓奪主,蓋住了內(nèi)容的重要性。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十八
    簡(jiǎn)歷編號(hào):
    更新日期:
    無(wú)照片。
    姓名:
    鄭小姐。
    國(guó)籍:
    中國(guó)。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶(hù)口所在地:
    廣東省。
    身材:
    158cm?47kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    26歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠(chéng)信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類(lèi)型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    文秘/文員:文員、出納/收銀員:出納、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)員。
    工作年限:
    /
    職稱(chēng):
    無(wú)職稱(chēng)。
    求職類(lèi)型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時(shí)。
    3500--5000。
    希望工作地區(qū):
    廣東省廣州中山。
    公司名稱(chēng):
    廣方省金威達(dá)彩印有限公司起止年月:-10~-08。
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):
    前臺(tái)文員。
    工作描述:
    離職原因:
    公司名稱(chēng):
    公司性質(zhì):
    私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
    擔(dān)任職務(wù):
    工作描述:
    離職原因:
    想換一下工作環(huán)境。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:
    大專(zhuān)。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
    旅游管理。
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專(zhuān)業(yè)。
    獲得證書(shū)。
    證書(shū)編號(hào)。
    -09。
    廣東省女子職業(yè)技術(shù)學(xué)。
    游游管理。
    四級(jí)文秘。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):
    英語(yǔ)良好。
    國(guó)語(yǔ)水平:
    良好。
    粵語(yǔ)水平:
    優(yōu)秀。
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機(jī):
    qq號(hào)碼:
    電子郵件:
    個(gè)人主頁(yè):
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇十九
    相片粘貼。
    教育培訓(xùn)教育背景:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷9月-7月廈門(mén)理工學(xué)院專(zhuān)科培訓(xùn)經(jīng)歷:工作經(jīng)歷所在公司:廈門(mén)中信貿(mào)易有限公司時(shí)間范圍:月-3月公司性質(zhì):民營(yíng)/私人企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口擔(dān)任職位:貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理工作描述:代理進(jìn)出口,負(fù)責(zé)日常的跟單操作。所在公司:廈門(mén)復(fù)航紡織有限公司時(shí)間范圍:205月-年8月公司性質(zhì):民營(yíng)/私人企業(yè)所屬行業(yè):紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品、皮具)擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述:通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)尋找客戶(hù),打樣-寄樣-報(bào)價(jià)-樣品確認(rèn)-下單-確認(rèn)交期-生產(chǎn)-出貨-收款。同時(shí)進(jìn)行客戶(hù)的跟蹤維護(hù),追蹤外國(guó)客戶(hù)的定單。其他信息自我評(píng)價(jià):本人性格開(kāi)朗,具有較好的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)比較強(qiáng),能較快的吸納新事物,領(lǐng)會(huì)新技能.聯(lián)系方式電話:
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇二十
    業(yè)務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)?本文系業(yè)務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷表格模板,僅供各位業(yè)務(wù)員參考。
    基本信息。
    個(gè)人相片。
    姓名:
    黃先生。
    性別:
    男
    相片粘貼。
    民族:
    漢族。
    1985年11月28日。
    證件號(hào)碼:
    8516843105466**。
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    180cm。
    體重:
    70kg。
    戶(hù)籍:
    漳州。
    現(xiàn)所在地:
    福建廈門(mén)同安區(qū)。
    畢業(yè)生學(xué)校:
    廈門(mén)理工學(xué)院。
    學(xué)歷:
    專(zhuān)科。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    財(cái)經(jīng)類(lèi)國(guó)際貿(mào)易。
    畢業(yè)生年份:
    工作經(jīng)驗(yàn):
    一年以上。
    最高職稱(chēng):
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類(lèi)別:
    貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理。
    職位名稱(chēng):
    工作地區(qū):
    廈門(mén)市;泉州;漳州。
    待遇要求:
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)。
    語(yǔ)言能力:
    英語(yǔ)cet6;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
    電腦水平:
    熟悉掌握基本的辦公軟件。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    廈門(mén)理工學(xué)院。
    專(zhuān)科。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    廈門(mén)中信貿(mào)易有限公司。
    時(shí)間范圍:
    月-203月。
    公司性質(zhì):
    民營(yíng)/私人企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口。
    擔(dān)任職位:
    貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理。
    工作描述:
    代理進(jìn)出口,負(fù)責(zé)日常的跟單操作。
    所在公司:
    廈門(mén)復(fù)航紡織有限公司。
    時(shí)間范圍:
    年5月-2008年8月。
    公司性質(zhì):
    民營(yíng)/私人企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品、皮具)。
    擔(dān)任職位:
    工作描述:
    通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)尋找客戶(hù),打樣-寄樣-報(bào)價(jià)-樣品確認(rèn)-下單-確認(rèn)交期-生產(chǎn)-出貨-收款。同時(shí)進(jìn)行客戶(hù)的跟蹤維護(hù),追蹤外國(guó)客戶(hù)的`定單。
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):
    本人性格開(kāi)朗,具有較好的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)比較強(qiáng),能較快的吸納新事物,領(lǐng)會(huì)新技能.
    聯(lián)系方式。
    電話:15056488951。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇二十一
    3,需要具備的職業(yè)技術(shù)能力和執(zhí)行力。
    4,年度工作的相關(guān)排序和統(tǒng)籌,以及各工作模塊之間的關(guān)聯(lián)。
    5,相關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安排。
    6,前期歷史遺留問(wèn)題的處理。
    7,工作中的創(chuàng)新思路。
    8,對(duì)公司的建議。
    9,個(gè)人的提升目標(biāo)。
    通過(guò)員工所提交的年度工作規(guī)劃,公司管理層可了解到相關(guān)信息:
    1,該員工是否明確自己的工作范疇。
    2,工作思路是否清楚。
    3,對(duì)自身的技術(shù)能力是否有清醒的認(rèn)識(shí)。
    4,是否存在個(gè)人膨脹或是消極思想。
    5,是否有積極進(jìn)取精神。
    6,穩(wěn)定性如何。
    7,是否具備培養(yǎng)價(jià)值。
    8,對(duì)公司的年度規(guī)劃和發(fā)展方向是否認(rèn)可。
    當(dāng)然,并不是所有的員工都知道年度規(guī)劃具體怎么來(lái)做,甚至還有員工壓根沒(méi)概念。
    可給員工提供一個(gè)《年度工作規(guī)劃》的基本模板,已經(jīng)設(shè)定了相關(guān)的內(nèi)容模塊,員工只需做填空題即可。
    可有效簡(jiǎn)化此工作的執(zhí)行難度,也在一定程度上引導(dǎo)員工建立對(duì)年度規(guī)劃的基本意識(shí)。
    化肥業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表篇二十二
    學(xué)習(xí)個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧,首先要做的就是全面了解個(gè)人簡(jiǎn)歷,什么是個(gè)人簡(jiǎn)歷?個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中具體起到怎樣的作用。每個(gè)求職者在求職期間都要寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷,但是很多人僅僅是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷,而不知道個(gè)人簡(jiǎn)歷具有怎樣的效果。當(dāng)然,在全面了解個(gè)人簡(jiǎn)歷上,還需要知道一份個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷包括哪些內(nèi)容,有目標(biāo)性來(lái)寫(xiě)可以更加突出其作用。
    人們?yōu)槭裁匆非髢?yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?是因?yàn)槿藗冎纼?yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷在的簡(jiǎn)歷的.篩選上,通過(guò)率更高。也即是說(shuō)能夠?qū)懗鐾ㄟ^(guò)率高的個(gè)人簡(jiǎn)歷,就算是優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷。那么,在學(xué)習(xí)個(gè)人簡(jiǎn)歷制作技巧上,也必然要了解關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選方法。用人單位在招聘上,對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選,主要有種情況,hr的篩選、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)篩選、部門(mén)經(jīng)理篩選,不同篩選方式有不同的特點(diǎn),在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前了解篩選方法也便于寫(xiě)好簡(jiǎn)歷。
    要寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷當(dāng)然也要的熟悉個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作過(guò)程,要知道在求職的過(guò)程中,不僅是只要寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷,有時(shí)候還要在面試期間來(lái)臨時(shí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷。要保證隨時(shí)寫(xiě)出優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷,掌握好個(gè)人簡(jiǎn)歷的習(xí)作技巧還需要熟悉其制作過(guò)程。
    基本信息。
    個(gè)人相片。
    姓名:
    性別:
    男
    民族:
    漢族。
    1986年1月1日。
    證件號(hào)碼:
    /jianli。
    婚姻狀況:
    已婚。
    身高:
    168cm。
    體重:
    63kg。
    戶(hù)籍:
    河南周口。
    現(xiàn)所在地:
    福建莆田涵江區(qū)。
    畢業(yè)學(xué)校:
    老冢職業(yè)學(xué)校。
    學(xué)歷:
    中專(zhuān)。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    計(jì)算機(jī)類(lèi)。
    畢業(yè)年份:
    工作經(jīng)驗(yàn):
    五年以上。
    最高職稱(chēng):
    高級(jí)職稱(chēng)。
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類(lèi)別:
    銷(xiāo)售管理,市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù),銷(xiāo)售行政及商務(wù)。
    技工類(lèi)。
    工廠/生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)。
    職位名稱(chēng):
    經(jīng)理,主管,業(yè)務(wù)員,;。
    工作地區(qū):
    福建-莆田涵江區(qū),福建-莆田市區(qū),福建-莆田市區(qū);。
    待遇要求:
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    太康第二中學(xué)。
    初中。
    201月-1月。
    太康老冢職業(yè)中專(zhuān)。
    中專(zhuān)。
    202月-年9月。
    太康旭光電腦學(xué)校。
    專(zhuān)科。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    培訓(xùn)主題。
    2003年2月-2003年9月。
    旭光電腦學(xué)校。
    平面設(shè)計(jì),cad,3d,
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    錦興電子材料廠。
    時(shí)間范圍:
    公司性質(zhì):
    外商獨(dú)資.外企辦事處。
    所屬行業(yè):
    生產(chǎn)、制造、加工。
    擔(dān)任職位:
    技工。
    工作描述:
    對(duì)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督,和培訓(xùn)。
    離職原因:
    所在公司:
    櫻花文具廠。
    時(shí)間范圍:
    公司性質(zhì):
    上市公司。
    所屬行業(yè):
    生產(chǎn)、制造、加工。
    擔(dān)任職位:
    生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)-生產(chǎn)主管/督導(dǎo)/領(lǐng)班。
    工作描述:
    生產(chǎn)安排,機(jī)器維修,質(zhì)量檢測(cè),人員培訓(xùn)。監(jiān)督管理。
    離職原因:
    所在公司:
    飛天鞋業(yè)有限公司。
    時(shí)間范圍:
    公司性質(zhì):
    民營(yíng)/私營(yíng)公司。
    所屬行業(yè):
    生產(chǎn)、制造、加工。
    擔(dān)任職位:
    生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)-生產(chǎn)經(jīng)理/車(chē)間主任。
    工作描述:
    離職原因:
    所在公司:
    力能包裝文具廠。
    時(shí)間范圍:
    205月-11月。
    公司性質(zhì):
    民營(yíng)/私營(yíng)公司。
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:
    廠長(zhǎng)助理。
    工作描述:
    生產(chǎn)訂單排期,各個(gè)車(chē)間統(tǒng)一安排生產(chǎn),監(jiān)督,廠務(wù)后勤處理。外貿(mào)接單,客戶(hù)接待。
    離職原因:
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):
    抗壓,管理領(lǐng)導(dǎo),性格開(kāi)朗,接受能力強(qiáng),很快可以容入新的環(huán)境,