營銷副行長競聘演講稿(匯總17篇)

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    演講稿不僅要重點突出演講內(nèi)容,還要注意語調、語速和表情的協(xié)調。在演講稿的主體部分,要有清晰的邏輯結構,將信息有條理地展示出來。演講后要接受聽眾的反饋和評價,從中汲取經(jīng)驗教訓,不斷改進自己的演講技巧和表達方式。
    營銷副行長競聘演講稿篇一
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好!
    我叫xx,現(xiàn)年32歲,金融本科文化,中共黨員。xx年7月參加工作。13年來,先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門工作過,20xx年擔任支行綜合管理部經(jīng)理至今。
    今天,我競聘的崗位是支行副行長。支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天,農(nóng)業(yè)銀行肩負著執(zhí)行國家經(jīng)濟政策及服務“三農(nóng)”的神圣使命,所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領導干部,要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念,要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項工作任務。其次要具備較強的理論素質。理論建設是黨的根本建設,理論素質是領導干部思想政治素質的靈魂,一個支行的行級領導干部應該廣泛的學習經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力,并將所學到的政治理論和業(yè)務知識廣泛運用到自己的工作實踐中,推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務本領。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務本領,就無法組織和帶領本行干部職工實施和完成好各項工作任務,因此具備過硬的業(yè)務本領,是做好工作的先決條件和重要保證。
    基于以上三點認識,經(jīng)過我深思熟慮,度德量力,我認為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔子,因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢:
    一是具有勤奮好學的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我生在農(nóng)行,在潛意識里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長與省分行干校,使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔任的社會使命;就業(yè)與農(nóng)行,使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風行的'敬業(yè)精神和求真務實的工作作風?!皶接脮r方很少,是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會。因次,我始終沒有放松過對自己的學習,較為系統(tǒng)的學習了經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融??萍氨究茖W歷。參加省分行舉辦的各類培訓班30余次。通過學習、培訓,系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能,并結合實際應用到了業(yè)務實踐中去。
    二是具有較強的業(yè)務知識和豐富的實踐經(jīng)驗。十多年來,多個崗位的工作經(jīng)歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務操作;6年的會計、信貸、客戶、風險工作使我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務基本操作流程和各項制度有了進一步學習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經(jīng)理這3年中,在支行各位領導和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風,并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
    三是具有較好的群眾基礎和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在,長在,參加工作后一直沒有離開過,對縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領導和財務人員有著良好的社交關系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經(jīng)我多方聯(lián)系,努力籌備,支行被**縣委評為縣級精神文明單位,支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”,從而使支行在社會影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素:多年的實踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調能力和應對處理復雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關系、組織協(xié)調等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務。尤其在今年7月份縣支行組織機構架構調整以后,我又兼任支行信貸業(yè)務審查工作,在工作中,我堅持邊學邊干,結合我行實際提出了一些關于信貸業(yè)務操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《農(nóng)行主要貸款操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
    各位領導、各位評委:假如我的想法能夠得到各位領導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為支行副行長,我將會盡職盡責,以規(guī)章制度為標準,以提升工作質量和經(jīng)濟效益為目標,努力當好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
    營銷副行長競聘演講稿篇二
    各位領導、各位同事:
    大家好!
    我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過××、××……等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”支行行長競聘稿。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作銀行支行長競聘中,我干過×年的××,干過×年的××,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
    如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
    一、率先垂范?!按蹇创?,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響銀行支行長競聘稿。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
    二、“抓大放小”?!白ゴ蟆?,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿秀y行行長競聘書長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
    三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下支行行長競聘演講”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權,從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
    四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心支行行長競聘換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
    五、加強學習。學習的內(nèi)容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
    各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們行長競聘放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
    營銷副行長競聘演講稿篇三
    尊敬的各位領導、同事:
    大家上午(下午)好!
    我叫孫尚哈,大學本科學歷,現(xiàn)任新華南路支行客戶經(jīng)理。今天,我之所以滿懷信心地站在競聘臺上,離不開領導的信任與同事的支持。在此,我先要真誠地感謝領導給予我展示、檢驗自我的機會。我本著參與、鍛煉、提高、推動我行發(fā)展的目的,參與總行四支行行長競聘。
    在我行工作的x年里,在上級領導與同事們的大力幫助與悉心關懷下,我從一個業(yè)務新兵成長逐漸為一個有擔當、敢反思的責任人。
    我的競聘優(yōu)勢如下:
    一是有較強的工作能力。我今年x歲,正處于人生干事創(chuàng)業(yè)的黃金年齡段,身體健康、精力充沛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新。經(jīng)過多年學習和鍛煉,我有較強的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力。
    二是有豐富的工作經(jīng)歷。參加工作以來,我先后任過儲蓄員、前臺柜員、業(yè)務主管、客戶經(jīng)理等職務,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。雖然工作崗位發(fā)生過變化,但我始終保持愛崗敬業(yè)、踏實肯干的精神。
    三是有扎實的.專業(yè)知識。參加工作以來,我認真學習了《銀行基礎業(yè)務》、《銀行管理框架》等的各類與專業(yè)有關的書籍,熟悉掌握了各類銀行業(yè)務,同時也提高了自己的政治素質和業(yè)務水平,擁有了為客戶提供優(yōu)質高效快捷服務的本領和技能,各項業(yè)績排名也是名列前茅。
    如果有幸競聘成功,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,圍繞“創(chuàng)新、發(fā)展、管理、和諧”的工作理念著手開展工作:
    一是狠抓客戶建設。我將把客戶的利益和需求放到首位,綜合評價、分類現(xiàn)有客戶群體,開拓新客戶的同時維護老客戶,把重點精力集中在存量客戶,并對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質客戶進行重點維護,逐步建立與客戶之間的信任,實現(xiàn)客戶轉介紹客戶的聯(lián)動作用。
    二是加強制度建設。我將明確崗位責任,突出管理目標,用制度來管理人、管理事,帶頭做到守紀律、懂規(guī)矩。切實加強防范風險,用制度來出成績、出效益,堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重。
    三是加強管理建設。營造良好的工作氛圍,知人善用,彈性管理,抓好團隊建設,同時多組織培訓活動,加強對新業(yè)務、重點業(yè)務的培訓,提高工作人員的辦事效率。盡心盡責做好各項工作,以一流的工作業(yè)績回報領導的信任,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
    我的競聘演講結束,謝謝大家!
    營銷副行長競聘演講稿篇四
    尊敬的各位領導、各位評委:
    大家好!人生能有幾回搏?當走上講臺的銀行副行長競聘稿時候,就深深的感到了有一種“青春不再,時不我待”的危機感和使命感。在這“挑戰(zhàn)人生”的時刻,我飽含對銀行事業(yè)的摯愛,滿懷信心地走上講臺,接受組織的考驗。首先,請允許我向對諸位的信任、支持和鼓勵,真誠地道一聲:謝謝!
    下面我做一下自我介紹,我叫***,1968年出生,中共黨員,**學歷,**年畢業(yè)于**學校財會專業(yè),1988年參加工作,曾先后從事儲蓄員、網(wǎng)點負責人、分理處主任、網(wǎng)點主任的工作?,F(xiàn)在擔任**大堂經(jīng)理。工作以來我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領導二級支行行長競聘演講稿和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。
    通過綜合權衡自己,我認為自己有以下優(yōu)勢參加競聘:
    第一,我政治素質過硬,有良好的個人素養(yǎng)。我接受過良好的教。
    育,身為黨員的我總是學習一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟,思想上與黨組織保持高度一致。我還具有謙虛、謹慎、誠實的態(tài)度,立場堅定,熱情大方,樂于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,服從黨的領導,聽從組織安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作,本份做人,踏實做事。
    第二,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作?!案梢恍芯鸵獝垡恍校瑦垡恍芯鸵獙R恍小?,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,支行副行長競聘報告取得好成績。**年因工作需要我曾擔任過輔導員的工作,這培養(yǎng)了我大膽探索,勇于創(chuàng)新的工作精神。
    第三,具有豐富的工作經(jīng)驗。從參加工作到現(xiàn)在已有二十年了,二十年中我從基層做起,一直在儲蓄戰(zhàn)線工作,先后從事過多個工作,就是網(wǎng)點負責人我就工作了十六年。當然,這十六年也是我一生中進步最快,收獲最大的十六年,也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我在處理問題的時候能夠得心應手,更容易快速進入工作角色。
    第四,具有較強的溝通協(xié)調和管理能力。工作中,對上我能與上級領導較好地溝通和協(xié)調,及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束員工,帶好隊伍。尤其是大堂經(jīng)理的工作經(jīng)歷,更是使我的組織協(xié)調和管理能力有了進一步的提高,具備了銀行行長助理競聘演講范文作為一名支行行長所要求的素質。就管理而言我不會辜負大家的期望。
    各位領導、各位評委,如果承蒙各位厚愛,讓我走上行長的領導崗位,我將緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以“客戶為中心”的理念,抓住“市場營銷、優(yōu)質服務”這個重點,推行“目標化、規(guī)范化、制度化”的管理,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋。具體做好以下幾點:
    第一,突出重點,抓好營銷工作。今后我將加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。把著力點放在優(yōu)質個人客戶、優(yōu)質民營企業(yè)客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施“五個落實”,提高優(yōu)質支行副行長競聘稿客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度,擴大中間業(yè)務的收入和來源。
    第二,創(chuàng)立品牌,做好服務工作。今后我將努力加強對潛在優(yōu)質客戶的篩選,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優(yōu)點,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,切切實實做到在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。
    第三,拓展業(yè)務,防范風險,提高經(jīng)濟效益。我將牢固樹立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,堅持到大小客戶齊抓,做好銀行卡推廣、代辦保險、代收代付等業(yè)務,努力開發(fā)中間業(yè)務市場,開發(fā)結算大戶、代理和委托業(yè)務大戶的委托業(yè)務。強化企業(yè)意識、銀行支行行長競聘演講稿經(jīng)營意識,建立信用評價體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔保機構;要抓住有利時機,積極消化不良資產(chǎn)。并以上級行的經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升整體效益,努力把我行的網(wǎng)點打造成為多功能、精品化網(wǎng)點。
    第四,加強貸后管理,努力調整信貸結構。我將團結和帶領員工努力拓展市場,嚴把市場準入制度,加強貸款管理及貸后檢查工作,及時將客戶的各類信息進行匯總整理,完善應急事件處理體制,努力調整信貸結構,打破傳統(tǒng)信貸投放模式,更新觀念,積極開展和擴大消費貸款業(yè)務。
    各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名銀行機構的職工起,我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為銀行支行長競聘報告我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
    謝謝大家!
    營銷副行長競聘演講稿篇五
    尊敬的各位領導、同志們:
    下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的了解:我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學歷,xx年畢業(yè)于xxxx大學xx專業(yè)。19xx年參加工作;19xx年7月在xx支行任儲蓄員;19xx年1月在xx市分行儲蓄部任辦事員;19xx年1月在xx市分行科技處任運行管理員;19xx年3月任xx處運行科副科長;19xx年5月在xx支行信貸科任信貸員;20xx年1月任xxx站分理處人副主任;20xx年5月在xx支行任行長;20xx年3月任xxxx支行行長;20xx年6月在xx支行個人金融業(yè)務部任副經(jīng)理;20xx年10月在xx支行xx路支行任行長。
    工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領導安排的各項工作并努力做到最好,所以我曾多次受到同事和廣大客戶的肯定,并獲得xxx、xxx等榮譽稱號。剛才,在上臺之前,我綜合權衡了一下自己,認為自己具有以下幾點競聘優(yōu)勢:
    第一,我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。自從參加工作的那天,我就喜歡上了這份工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。工作中,我善于逆向思維,喜歡用不同的方法思考和解決問題,我腦筋夠快,能力夠強,膽子夠大,肩膀夠硬,并具有廣泛的群眾基礎。
    第二,具有扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。我在上大學時學的是金融專業(yè),掌握了扎實的專業(yè)知識。參加工作以來,我也沒有放棄任何學習的機會,而是不斷的努力,不斷的提高,這為我積累了扎實的專業(yè)知識。同時,我參加工作二十多年,經(jīng)歷了工商銀行從國有制向股份制轉變的全過程,既有在機關的工作經(jīng)歷,又有基層網(wǎng)點的工作經(jīng)驗;既當過信貸員,又做過基層網(wǎng)點負責人,對銀行的各項業(yè)務都比較熟悉。
    第三,我具有較強的管理協(xié)調能力。管理也是一種生產(chǎn)力。管理與協(xié)調能力對于副行長來說,非常重要??梢哉f這*年的工作實踐,使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。特別是近幾年來一直戰(zhàn)斗在競爭的第一線,對如何提升銀行的'核心競爭力,調動員工的積極性,處理好干群關系,有著自己獨特的見解和思路。
    如果承蒙各位厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將堅持高目標帶動大發(fā)展的思想,創(chuàng)新思維,用實事求是的眼光,理性客觀的分析當前面臨的競爭形勢,以科學的發(fā)展觀為主導,以改革為突破,以創(chuàng)新為驅動,以服務為宗旨,以轉變發(fā)展方式為著力點,以同業(yè)市場占比為標準,以人為本,堅定不移的走質量效益型發(fā)展道路。具體我將做到以下幾點:
    第一,突出重點,抓好營銷工作。我將建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額。同時,緊緊圍繞全行工作總體要求和主要經(jīng)營目標,摸清脈搏,找準位置,突出重點,做出特色,牢牢抓住同行業(yè)市場占比這根主線,全面提升核心競爭力。
    第二,創(chuàng)立品牌,做好服務工作。協(xié)助行長加強對潛在優(yōu)質客戶的篩選,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優(yōu)點,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,切切實實做到在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。
    第三,拓展業(yè)務,防范風險,提高經(jīng)濟效益。牢固樹立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,堅持到大小客戶齊抓,做好我行內(nèi)部各種業(yè)務的推廣,努力開發(fā)中間業(yè)務市場,開發(fā)結算大戶、代理和委托業(yè)務大戶的委托業(yè)務。強化企業(yè)意識、經(jīng)營意識,建立信用評價體系,尋求銀企溝通渠道;抓住有利時機,積極消化不良資產(chǎn)。加強內(nèi)部管理為保障,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升整體效益。
    第四,加強貸后管理,努力調整信貸結構。我將團結廣大員工努力拓展市場,嚴把市場準入制度,加強貸款管理及貸后檢查工作,及時將客戶的各類信息進行匯總整理,完善應急事件處理體制,努力調整信貸結構,打破傳統(tǒng)信貸投放模式,更新觀念,積極開展和擴大消費貸款業(yè)務。
    第五,加強學習,做好表率。我要加強自身學習,提高自身素質。我不僅要學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,還要學習馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過學習,不斷促進自己政治素質。
    各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名銀行機構的職工起,我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
    謝謝大家!
    營銷副行長競聘演講稿篇六
    尊敬的各位領導:
    大家好!
    首先,在這里讓我感謝領導給了我一次展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。今天能有機會參與商業(yè)銀行支行長競聘,我心情非常激動。
    作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn):
    一、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力公考資料我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
    二、加強個貸管理,/如,請注明風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
    三、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網(wǎng)點服務質量公考資料員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對銀行行長競聘演講稿工作起到積極的促進作用。。
    四、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
    五、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險公考資料銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎支行副行長競聘演講稿工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
    要使儲蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。第二,要主動走出銀行,積極營銷。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
    無論工行副行長競聘演講稿,副行長競聘演講稿是否成功,我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功,我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作,繼續(xù)努力。
    我的演講到此結束!
    營銷副行長競聘演講稿篇七
    各位領導、同志們:
    大家好!首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀的xx了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的xx。
    我,今年xx歲,大專在讀。xx年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質和業(yè)務能力,多次參加市行的業(yè)務技術比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵,并被評為xx年度先進個人。我自認有能力有條件競聘xx支行副行長一職。
    參加本次競聘的原因,首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘保覐氖聝π罟ぷ饕延心炅?,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應這個崗位的工作。
    其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,xx支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的'逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領導分憂,解決問題。
    再次,源于一份xx情節(jié)。xx支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說是與xx同興衰,共榮辱,所以,我對xx支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
    營銷副行長競聘演講稿篇八
    尊敬的行領導、各位同仁:
    你們好!我叫xxx。很感謝總行領導為我提供的這個機會和平臺,讓我能夠站在這里鍛煉自己,學習同事,接受你們的考察。
    本人熱愛事業(yè),踏實肯干,服從領導,遵紀守法,為人謙遜,樂于學習,基層工作經(jīng)驗較為豐富,能夠吃苦耐勞堅持不懈,同時,還具備一定的領導和管理能力。
    支行行長這個職務,榮譽很大,責任不小。如果有幸競聘成功,我打算以總行的經(jīng)營工作會議精神為中心,以董事長的“12345”工作思路為指導,在任期內(nèi)大力發(fā)展支行。
    駱駝能背負千斤之重,螞蟻只能背負一粒米輕重的東西,都已各盡其力;老牛喝水需要幾桶,小雞飲水只要幾口,都已各盡肚量。我選人用人的標準,不一定要求員工個個效率相當,只要求員工各盡其職,各展所長。為此,我將建設一支員工各有特長,崗位各負其責的隊伍,相信員工在自己擅長的崗位上,一定能夠發(fā)揮出更高的工作效率。
    工作作風關系到工作成敗,關系到行業(yè)形象。為此,我將在支行形成辦事認真,一絲不茍;講究效率,雷厲風行;謙虛謹慎,忠于職守;勤奮好學,精通業(yè)務;遵守紀律,嚴守機密;尊重領導,服務客戶;任勞任怨,踏實肯干;勇于開拓,顧全大局的工作作風。
    總行討論定稿中的.《窗口規(guī)范化服務實施細則》,的確很有必要;董事長推行的客戶經(jīng)理星級制,讓我深受啟發(fā)。為此,我將結合《窗口規(guī)范化服務實施細則》和星級制,在支行采取內(nèi)部評審,外部評價的方式設立星級柜員,星級標準也是一星最低,五星最高。不同的星級給以不同的獎勵,以此來激發(fā)柜員的服務意識,提高員工的服務水平,改善支行的服務質量。
    我的經(jīng)營工作原則是:依法合規(guī),審慎經(jīng)營。
    在存款上,要大力組織資金,穩(wěn)固儲蓄存款,加大企業(yè)存款。選聘社會資源較為豐富的員工負責存款業(yè)務,增加存款的來源渠道和存款的數(shù)額,對吸儲能力強的員工按照合行獎勵標準加大獎勵幅度,于內(nèi)部挖掘吸儲渠道;與當?shù)卣⒋逦约巴叩娜私⒘己玫娜嗣}關系,從外部打通吸儲通道。從整體上對存款業(yè)務進行宣傳和解釋,形成員工樂于吸儲,客戶敢于存儲的良好氛圍。
    在貸款上,對董事長的營銷思路進行初步的試驗,化被動為主動。個人貸款方面,做好貸前調查,貸中審查,貸后檢查工作,特別要做好信用等級評定工作、客戶信息維護工作;如果合行打算培養(yǎng)中小企業(yè),那么我將順應形勢,貫徹精神,提高執(zhí)行,要求中小企業(yè)規(guī)范賬務和報表,培養(yǎng)它們的信用,并且做好中小企業(yè)信用等級評定工作,在合規(guī)的前提下,盡最大努力減少貸款審批環(huán)節(jié),提高貸款效率,以文件規(guī)定的貸款投向和貸款幅度,適時適度的對貸款進行投放。
    在不良貸款的雙降工作上,施行責任制,加大對不良貸款的清收力度,對在清收工作中表現(xiàn)出色的員工,按照合行的獎勵標準進行獎勵;對清收工作完成不力的員工,則按照合行的處罰標準進行處罰。以有效地獎懲制度,激發(fā)員工清收不良貸款的積極性。
    大浪淘沙,方顯英雄本色;競聘上崗,才能優(yōu)勝劣汰。無論本次競聘結果如何,我都將一如既往的干好本職工作,為合行的發(fā)展,貢獻自己的力量。
    營銷副行長競聘演講稿篇九
    各位評委:
    大家好!人生能有幾回搏?當走上講臺的銀行副行長競聘稿時候,就深深的感到了有一種“青春不再,時不我待”的危機感和使命感。在這“挑戰(zhàn)人生”的時刻,我飽含對銀行事業(yè)的摯愛,滿懷信心地走上講臺,接受組織的考驗。首先,請允許我向對諸位的信任、支持和鼓勵,真誠地道一聲:謝謝!
    下面我做一下。
    自我介紹。
    我叫xxx1968年出生中共。
    黨
    員,xx學歷,xx年畢業(yè)于xx學校財會專業(yè),1988年參加工作,曾先后從事儲蓄員、
    網(wǎng)
    點負責人、分理處主任、
    網(wǎng)
    點主任的工作。現(xiàn)在擔任xx大堂經(jīng)理。工作以來我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得。
    領導。
    二級支行行長競聘演講稿和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。
    通過綜合權衡自己,我認為自己有以下優(yōu)勢參加競聘:
    第一,我政治素質過硬,有良好的個人素養(yǎng)。我接受過良好的教。
    育,身為。
    黨
    員的我總是學習一些。
    黨
    的文件,不斷提高自己的政治覺悟,
    思想。
    上與。
    黨
    組織保持高度一致。我還具有謙虛、謹慎、誠實的態(tài)度,立場堅定,熱情大方,樂于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,服從。
    黨
    的
    領導。
    聽從組織安排廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作本份做人踏實做事。
    點負責人我就工作了十六年。當然,這十六年也是我一生中進步最快,收獲的十六年,也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我在處理問題的時候能夠得心應手,更容易快速進入工作角色。
    第四,具有較強的溝通協(xié)調和管理能力。工作中,對上我能與上級。
    領導。
    較好地溝通和協(xié)調,及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束員工,帶好隊伍。尤其是大堂經(jīng)理的工作經(jīng)歷,更是使我的組織協(xié)調和管理能力有了進一步的提高,具備了銀行行長助理競聘演講。
    范文。
    作為一名支行行長所要求的素質。就管理而言我不會辜負大家的期望。
    各位。
    領導。
    各位評委,如果承蒙各位厚愛,讓我走上行長的。
    領導。
    崗位,我將緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"客戶為中心"的理念,抓住"市場營銷、優(yōu)質服務"這個重點,推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋。具體做好以下幾點:
    做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實"提高優(yōu)質支行副行長競聘稿客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度擴大中間業(yè)務的收入和來源。
    第二,創(chuàng)立品牌,做好服務工作。今后我將努力加強對潛在優(yōu)質客戶的篩選,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優(yōu)點,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,切切實實做到在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。
    營銷副行長競聘演講稿篇十
    尊敬的xx各位領導:
    大家好!
    我叫xxx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺,我競聘的職位是經(jīng)營部經(jīng)理,站在這里競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當領導的經(jīng)驗,意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。正因為沒有當過領導,便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍圖,我愿意為這張藍圖付出辛勤和汗水。
    在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了一定的認識,我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬噸,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢、質量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場風起云涌的變化,競爭日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉變。
    基于上述思考,假如我能擔任經(jīng)營部經(jīng)理,我的設想是:轉變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實現(xiàn)三個目標。具體來說:。
    一是轉變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫營銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
    二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā),堅決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標,培養(yǎng)營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時,在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因為,在依法治國、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關,對于營銷人員尤是如此,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差,導致過早的放棄訴訟時效,失去貨款回籠的最后一道法律保護屏障。所以,對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓,提高法律意識,既可以保護本企業(yè)的合法權益,又可運用法律知識為企業(yè)挽回不必要的.經(jīng)濟損失。
    實現(xiàn)三個目標的內(nèi)容是:。
    1、建構營銷網(wǎng)絡。在做好昆明水泥市場的同時,營銷網(wǎng)絡向地州輻射。以新中標的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設為切入點,分別設立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處,以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口,搶占62·5級和特種水泥等高端市場,利用營銷網(wǎng)絡覆蓋全施?兼并、收購地州中小水泥廠,進行技術改造,興建粉磨站,實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴張。
    2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風險,克服“以量定價”的弊端。
    財務競聘報告·辦公室主任競聘報告·教師競聘報告·核算員競聘報告。
    3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
    今天的競聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因為我本來就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
    最后,以一幅對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝可喜,寵辱不驚看花開?!毕侣?lián)是“敗無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“繼續(xù)工作”。
    營銷副行長競聘演講稿篇十一
    xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻?,F(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
    根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
    一、調研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
    xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質量優(yōu)勢,并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)質服務,以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
    二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。
    公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
    三、充分調動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
    人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
    我們在哪里 (where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
    我們成為什么(what)?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
    xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻?,F(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中?為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
    根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
    一、調研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
    xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質量優(yōu)勢,并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)質服務,以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
    二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。
    公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
    三、充分調動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
    人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
    我們在哪里 (where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
    我們成為什么(what)?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的.幻想。
    我們什么時候采取行動 (when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
    應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
    我們?yōu)槭裁?(why)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
    四、強化基礎管理,進一步加強制度建設。
    基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非常可靠的、非常完善的基礎管理工作為支撐。(書村網(wǎng)#url#)
    基礎管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責。因此建立部門內(nèi)部管理制度,形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎管理的核心內(nèi)容。
    比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎,在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調。因此我們一定要強化基礎管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
    不容置疑,花各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵; 憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭, 我深信,通過這樣科學的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?BR>    我叫xx-x,今年2月來到xx-x集團人才濟濟、團結奮進的大家庭,在的下,同志們的支持幫助下,我有幸學到不少東西,了一點進步,向大家向在座的諸位表示真摯的感謝。
    在即將結束的xx年里,在黃經(jīng)理下,內(nèi)公司對本科室所的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場了的開發(fā),到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新劃分重新定位, xx年某公司銷售部主管競聘演講稿確立的客戶市常加大空白市場的開發(fā),開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,車輛、發(fā)貨,盡的客戶的需求,不使市場斷貨的。搞好農(nóng)化服務,抓好試驗田,跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定的基礎。
    我輝煌的,我握好現(xiàn)在和將來。在的考慮上,我參加主任職位的競爭:
    我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我學習,體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,了我愛崗敬業(yè),的品質,養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的品質。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
    擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識?!盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛工作,平時愛讀營銷的書籍,也瀏覽了政治、經(jīng)濟的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了知識和公司精神,具備了人員所必需的知識。在工作中,我要求,勇于實踐,開拓市常還學到了管理的知識,能夠日常管理,數(shù)據(jù)報表的制作等。
    能夠競聘,在未來,我會一如既往的尊敬,團結同志,xx年某公司銷售部主管競聘演講稿踏實工作,銳意進取,的工作:
    1、加大市場開發(fā)。開拓市場,做細市常消滅空白市場,立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
    2、學習型組織的,團隊組織的假設。工作的經(jīng)驗,學習,充實,各人員素質的。和大家一道努力把部建成團作、親密無間、所向披靡的團隊。
    3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,激勵自我前進。
    4、搞好農(nóng)化服務,服務意識。一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。對本企業(yè)的宣傳,xx-x的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,終端拉動的作用。農(nóng)化服務,抓住真正消費者——農(nóng)民。
    5、客戶關系,客戶檔案。在xx年里,我會把大的留在客戶那里,xx年某公司銷售部主管競聘演講稿幫助客戶宣傳、鋪貨。到每鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,市嘗把握市場,農(nóng)化服務。還要對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶的。
    尊敬的各位領導,各位同事: 大家好!
    我叫**。今天我競聘的職務是營銷經(jīng)理。我來公司工作已經(jīng)快一年了,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機會,我將珍惜這次鍛煉提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
    我認為做為一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對公司負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!
    我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。在營銷隊伍中,個人的業(yè)績并不能代表整個團隊,只有團隊的業(yè)績好,才能體現(xiàn)營銷經(jīng)理的價值。
    而作為一個營銷經(jīng)理必須具有很強的市場洞察能力。能夠清晰的明確的分析市場,做好營銷的策略與方針,制定好團隊目標。能夠根據(jù)各個營銷員的目標,合理的分配好任務計劃。除此以外,還要有很好的協(xié)調和溝通能力,充分發(fā)揮每一位營銷員的特長,互相幫助,互相學習。
    如果這次競聘我能夠成功,我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領團隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細節(jié)起到帶頭作用,嚴格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起;假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認識自己,認真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領導的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
    最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!
    營銷副行長競聘演講稿篇十二
    尊敬的各位領導,評委,同志們:
    大家好!
    今天站在這里參加xx行xx支行行長崗位的競聘,我的心情非常驚恐。我深知,在xx行這個大家庭中人才濟濟、臥虎藏龍,每一位同事都值得我學習。今天,我之所以勇敢地站在窗前這個演講臺上,一是行領導班子的本錢科學決策給了我機會,二是領導的信任,同事們的關心和支持給引導了我莫大的鼓勵,借此機會,我真心的向你們表示感謝。另外還有一點就是多年來在工作中積累出的經(jīng)驗、能力與業(yè)績,給了我足夠的自信!
    此刻,面對著這么多期待的鮮明形象,我不想夸夸其談,也不想說什么豪言壯語。我希冀通過我今天的演講,讓大家看到我的坦誠與意志力,了解我的能力,然后再來認同我,支持我!謝謝!
    雖然在座的大部分同志都比較熟悉我,但我還是要簡單地做個自我介紹。
    我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大專學歷,中共黨員,(xx職稱)。xx年參加工作踏進信合系統(tǒng),先后在出納、會計、信貸員、分社負責人、基層信用社副主任及二級上面支行行長等崗位上工作。現(xiàn)任xx支行行長職務。
    今天我是本崗競聘,還競聘xx支行行長職務,下面我認知先跟大家匯報一下自己的崗位認識。
    眾所周知,xx行具有“立足城鄉(xiāng),服務三農(nóng),服務中小企業(yè),服務市民百姓”的市場定位。我們xx支行從成立之初,便秉持著服務“三農(nóng)”的宗旨,為促進xx轄區(qū)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟建設做出了重要貢獻??梢哉f,搞好xx支行自身的轉型建設是一項極其重要的工作,因而,要擔當起xx支行的行長,也必須是一個熟悉本地市場經(jīng)濟、了解本支行發(fā)展狀況、既懂業(yè)務又善管理且有一定的人!他不僅要全面管理本支行的一切業(yè)務,擔負著提升本支行服務與經(jīng)濟效益效益的重任。與此同時,他還是全支行干部職工工作和學習的帶頭人,是上級行領導與本支行職工之間上傳下達的紐帶。因而,工作中,他不僅要履行好協(xié)助、協(xié)調、協(xié)作的職責,準確把握政策立即傳達和帶頭執(zhí)行黨的決定,不折不扣地做好本行的一切經(jīng)營管理工作;還要及時正確地向上級行領導反饋包括職工心聲在內(nèi)的各項工作信息!
    鑒于以上崗位認識,結合我自身的組織工作經(jīng)歷,我自認在本次競聘中具有如下幾方面優(yōu)勢。
    一是政治可靠,清正廉潔。作為另一名共產(chǎn)黨員,我自始至終牢記肩上的責任,政治上一向要求進步,自覺抵制各種不正之風的侵蝕,做到了思想上狹隘、作風上正派、行為上廉潔,不單是在什么崗位,堅持黨的基本路線的決心從沒有動搖,無論在什么時候,那種創(chuàng)先爭優(yōu)的禁欲主義從沒有懈怠,那種與時俱進精神狀態(tài)從沒有疲軟。正如千里馬一樣不鳴而已,鳴則驚人,我是不干而已,干則一流。
    二是原崗競聘,經(jīng)驗豐富,業(yè)績突出!屈指算來,我擔任xx支行行長已經(jīng)x年了,不僅熟悉行里的一切內(nèi)部事務,掌握本行組織工作重點、難點及發(fā)展方向,了解行里每一個人的性格及認識特長,能夠因才用人,而且熟悉本村市場,甚至了解我們的競爭對手!可以說,x年來,我把全部心思都花在了經(jīng)營我行的管理與經(jīng)營、人員的選用及培養(yǎng),以及市場的保有及開拓等方面!通過和班子成員的積極配合,和全體員工的同心協(xié)力,這x年,我行的業(yè)績從xxxx年的xxxx提升取xx年的xxxx,可以說,取得了不俗的業(yè)績!這份業(yè)績當然不是我一個人的`人會功勞,它是全行每一個員工的功勞!但是這份業(yè)績給了自信我足夠的信心和勇氣,并成為我今天站在這里參加競聘的動力!如果今天各位支持我繼續(xù)擔起這份,我愿和大家同心同德發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,在今后的工作中取得更好的業(yè)績!
    三是人脈較廣,能力較強!我自xx年入職以來,在金融系統(tǒng)已經(jīng)工作了xx年,這xx年來,我經(jīng)受了從基層到管理多個崗位受盡的磨礪,不僅開闊了眼界,拓展了思維,而且提升了能力,使自身的溝通、協(xié)調、組織、管理等方面的綜合能力得到了飛越式提升,而且與各級領導和各方面政府部門建立了良好的合作關系,這些都為今后工作的開展奠定了極好的基礎。
    各位領導、各位評委,如果競聘成功,我將放開手腳,勇立“銀改”潮頭,以xx支行的發(fā)展為導向,以效益為目的,以計劃為目標,進一步強化管理,規(guī)范經(jīng)營,用創(chuàng)新的辦法,科學的統(tǒng)籌和有為的服務,全面完成上級下達的特殊任務各項工作任務,進一步加快xx支行的發(fā)展速度!
    我的任期目標是:xxxx!為了實現(xiàn)這一目標,在下一步工作中,我將帶領大家共同打好四大戰(zhàn)役,蓬勃發(fā)展為我支行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻。
    第一:打好存款整合營銷攻堅戰(zhàn)。兩軍相遇勇者勝。一是充分發(fā)揮小組作戰(zhàn)精神,以績效考核為動力,鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,攬存信息網(wǎng)絡,捕捉優(yōu)質信息。二是我本人更要率先垂范,主動出擊,發(fā)揮自己的人脈競爭優(yōu)勢,挖掘潛在客戶,強化服務質量,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強在同業(yè)之間的競爭力。三是中心站全面形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,讓客戶真正感受到我們支行的優(yōu)越性。
    第二,打好信貸管理閃電戰(zhàn)。一是不斷完善貸款營銷觀念,加大營銷力度,確保貸款質量。應積極引導員工增強緊迫感,使命感,提高營銷手段貸款的服務水平。二是簡有把貸款發(fā)放關,做好貸前調查、貸時申訴和貸后檢查。積極創(chuàng)新思維,“走出去”廣泛接觸社會,熟悉市場,不斷發(fā)行信貸新項目,培植黃金客戶,體現(xiàn)貸款的安全性、流動性和效益性。三是堅持抓好不良貸款普伊隆,完善信貸訴訟時效,實行工效掛鉤,嚴格考核,做到責任、任務、獎懲“三落實”。
    第三,打好操作流程制度內(nèi)控戰(zhàn)。一是以規(guī)章制度為標尺衡量內(nèi)部管理,積極組織員工學法、懂法,自我約束、自我管理,以通力合作的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行為帶動人,帶頭執(zhí)行制度,做到上才對得住組織的信任,之下對得起自己的良心。二是強化“三防一保”,嚴把各個安全環(huán)節(jié),確保全年安全營運無事故。
    第四,打好經(jīng)營效益提升戰(zhàn)。把收息作為增盈的頭等大事,努力做到本息盡收,積極拓展中間業(yè)務,從嚴控制費用支出,提高效益用實實在在的把控實現(xiàn)權益最大化。
    另外,在用人方面,我將本著“知人善任,彈性管理”的原則,繼續(xù)深化用人機制體制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導向,積極開展人力資源管理,逐步建立事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的工作機制,抓住吸引人才、培養(yǎng)人才、用好金融人才三個關鍵環(huán)節(jié),不斷提高員工隊伍的整體素質和創(chuàng)業(yè),建立一支優(yōu)秀的員工隊伍。
    在自律方面,我將本著以身作則,實行人本管理,遵從各項規(guī)章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結員工,使他們發(fā)揮最大的潛能和力量。同時,我還要致力聆聽行決策層的指示,積極推動吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德并進、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。在股份制銀行班子的統(tǒng)一部署下,廣開言論渠道,主動尋求各方面的支持配合,使我行成為一個不斷進步、不斷豐富、不斷壯大的商界尖兵!
    尊敬的領導,評委,同事們,以上是我對xx行xx分行今后發(fā)展的一點工作思路和設想。有不當之處希望大家批評指正。我記得古人曾感慨說:“千里馬常有,而伯樂不常有。”而我的看法恰恰相反,我認為今天在座的各位都是伯樂!因為,我相信,你們一定會本著公平公正公開的原則,為xx行xx支行選出一個最杰出的支行行長。所以,無論前兩天是誰惡性競爭勝出這場競爭,對xx行xx支行而言都是兩大幸事!當然,如果你們能支持我,賞識我,那就不僅對xx支行,對我個人來說,更是一大幸事!雖然我不敢以千里馬自比,但我會做那一頭踏踏實實再也不會的千里牛,為了我們的事業(yè),努力開拓,積極進取——不用揚鞭自奮蹄!
    謝謝大家!
    營銷副行長競聘演講稿篇十三
    尊敬的xx各位領導、各位評委,敬愛的同事們:
    大家好!
    首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
    我叫張x,今年20歲,畢業(yè)于畢郭二中,于20xx年8月進入公司,現(xiàn)在在鏈廠鏈部從事項鏈焊接工作,我競聘的是營銷這個崗位。
    營銷,就是把自己的產(chǎn)品推銷或銷售出去,我認為競聘營銷崗位我有以下優(yōu)勢:
    第一,我有一顆熱愛公司、熱愛銷售工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
    因為干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,所以我相信自己能夠把營銷工作做好。
    第二,我有一定的銷售經(jīng)驗,在來我們公司之前我在達芙妮做過一年的銷售員,能跟同事打成一片,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的`同志學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
    第三,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物。
    我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的疑問。
    以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘營銷這個崗位人員應該具備的素質和要求。而這些我都基本具備了。
    如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”希望各位領導、各位評委能給我一次機會,我一定不會讓你們失望的!
    以上就是我演講的所有內(nèi)容,謝謝各位!
    營銷副行長競聘演講稿篇十四
    大家好!
    我叫xxx,是的改革浪潮把我推上了今天這個講臺,我競聘的職位是經(jīng)營部經(jīng)理,站在這里競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當?shù)慕?jīng)驗,意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。正因為沒有當過領導,便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍圖,我愿意為這張藍圖付出辛勤和汗水。
    在營銷工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了一定的,我省現(xiàn)有水泥237戶,年能力為2693萬噸,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢、優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場風起云涌的變化,競爭日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉變。
    基于上述思考,假如我能擔任經(jīng)營部經(jīng)理,設想是:轉變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實現(xiàn)三個。具體來說:。
    一是轉變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫營銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以為中,以顧客需求為導間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
    二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā),堅決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標,培養(yǎng)營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時,在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因為,在依法治國、依法治企的大背景下,法律行為與人們的、工作息息相關,對于營銷尤是如此,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差,導致過早的放棄訴訟時效,失去貨款回籠的最后一道法律屏障。所以,對營銷人員進行有針對性的法律,提高法律意識,既可以保護本企業(yè)的`合法權益,又可運用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟損失。
    實現(xiàn)三個目標的是:。
    1、建構營銷網(wǎng)絡。在做好昆明水泥市場的同時,營銷網(wǎng)絡向地州輻射。以新中標的水麻、平鎖路、永武路等公路為切入點,分別設立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦處,以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口,搶占62·5級和特種水泥等高端市場,利用營銷網(wǎng)絡覆蓋全施?兼并、收購地州中小水泥廠,進行改造,興建粉磨站,實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴張。
    2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風險,克服“以量定價”的弊端。
    3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
    今天的競聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因為我本來就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
    最后,以一幅對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝可喜,寵辱不驚看花開。”下聯(lián)是“敗無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“繼續(xù)工作”。
    營銷副行長競聘演講稿篇十五
    尊敬的各位領導、各位評委、同志們:
    大家好!
    在英國流傳著這樣一個真實的故事,說有一個極具天分的人,在一生中閱盡了大英圖書館的藏書,卻沒有給后人留下一本著作,原因是他自始至終沒拿起屬于他的那支筆。在中國古代也有一個大家耳熟能詳?shù)娜宋锩?,不同的是一開始他的才華并不為人賞識,可是經(jīng)過自我推薦,后來他卻被委以重任,建立了赫赫功勛。兩個故事的強烈對比讓我懂得了一個道理:人應該在時機成熟的時候挺身而出,因為這既是對別人負責,也是對自己負責!正是基于這樣一個樸素的想法,我來參加副支隊長的競聘,自信能夠挑起這份重擔!
    首先,請允許我進行一個簡單的自我介紹。
    對待工作,我一絲不茍,有一股“不信東風喚不回”的韌勁和拼勁兒;對自己的同事,我也始終是滿腔熱情。我這個人性格活潑開朗、熱情大方,善于團結同事,無論在哪個崗位都能獲得很好的人緣。過去的工作崗位鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,拓展了我的視野,同時也提高了我協(xié)調、組織、溝通的能力。而這些都將成為我干好執(zhí)法總隊副支隊長一職的重要保障!
    天生我材必有用。綜合權衡分析了一下自己,我認為參加副支隊長的競聘,我有如下條件和優(yōu)勢。
    首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗和過硬的業(yè)務素質。參加工作十年多以來,我一直在基層工作,積累了十分豐富的工作經(jīng)驗。十多年間,我的工作足跡遍布了全區(qū)各支隊,對我區(qū)各種情況都非常熟悉,這就為以后的工作打下了堅實的基礎。工作中,我注意不斷加強學習,提高自己的業(yè)務素質,同時非常注意將所學知識和工作實際相結合。如今,我已經(jīng)成了一名運用相關法律法規(guī)的行家里手,不僅能夠達到自己工作的要求,還能夠積極幫助周圍的同事解決工作中的難題。
    其次,我具有很強的團隊意識和組織協(xié)調能力。我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團隊意識強,能夠主動照顧到團隊的方方面面,得到了領導及同事的肯定和信任;此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關系。因此,我在組織協(xié)調工作方面,能夠做到游刃有余、有的放矢。
    另外,我思想活躍,富有激情,在工作中能夠獨當一面。法國思想家帕斯卡曾經(jīng)說過,人只不過是一根會思想的蘆葦。的確,思想是人的精華所在。在工作中,豐富的思想和獨特的見解顯得尤為重要。工作中,我把行政執(zhí)法工作看作是一塊未經(jīng)修飾的璞玉,善于用自己的思想之刀去雕刻出美麗的圖案。豐富的思想、善于獨立思考的能力以及年輕人的熱情與活力讓我在工作能夠獨當一面,擔當起上級交給的重任。
    騏驥一躍何需鞭,日行萬里自奮蹄!如果承蒙各位領導厚愛,讓我走上副支隊長的工作崗位,我將不辱使命,不負重托,把新的工作崗位當成建功立業(yè)的舞臺,用自己火熱的青春和對工作的滿腔熱情,向各位領導、各位評委和同志們交一份滿意的答卷。我將按照以下思路開展工作。
    第一,以團隊為核心,當好領導的“左膀右臂”和下屬的“領頭羊”。如果我競聘成功,我將從支隊實際出發(fā),積極配合支隊長和上級領導的工作,向領導多提一些好的建議,切實發(fā)揮領導“左榜右臂”的作用。另一方面,認真和隊員們溝通、交流,深入掌握支隊的實際情況。依托隊伍實際情況,制定切實可行的工作計劃,繼續(xù)提升自身素質,當好隊員們的“領頭羊”。通過這些措施,來實現(xiàn)“銜接上下,融合全隊”的工作目標。
    第二,發(fā)揮自身優(yōu)勢,把支隊建設成一支領導放心、群眾滿意的隊伍。如果我當選副支隊長一職,我將秉承“領導放心、群眾滿意”的工作目標,充分挖掘自身潛公司電話:_____。
    營銷副行長競聘演講稿篇十六
    幾天來,我一直在衡量自己,回憶自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網(wǎng)優(yōu)工作,穩(wěn)固了我的業(yè)務技能,成為云浮公司的“技術中堅骨干〞很快,我迎來了我的第一個轉折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調到市場部從事業(yè)務推廣、營銷籌劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的開展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。
    “云浮wap本地化應用〞工程被評為20xx年省公司重點科技工程在從事集團整體效勞工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線pos業(yè)務;云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列工程,在大力推廣了我公司業(yè)務的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關系。
    20xx年10月,公司領導又把我調到競爭最劇烈的縣分公司擔任市場部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升,在20xx年的縣分公司經(jīng)營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,20xx年上半年模擬考核kpi指標全部達標。
    我認為,作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責是:制定分公司市場部工作方案;對經(jīng)營活動的全面過程管理,結合本地市場的特征進行市場分析研究,制定新業(yè)務推廣及營銷方案,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作責,沖鋒陷陣,調動起全體隊員的積極性,并根據(jù)賽場的實時情況進行調整,靈活應變。要求他具有較強的執(zhí)行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。
    在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的.挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽〞三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結構發(fā)起了挑戰(zhàn),不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習,目前正在就讀華中科技大學的mba課程。挑戰(zhàn),不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶著的工程小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽,……回望身后一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微缺乏道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認同公司企業(yè)文化、2年技術、4年市場和多年管理經(jīng)驗、心理素質強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
    說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的缺乏在于管理經(jīng)驗的缺乏,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改良我的缺乏,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的熱誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!
    營銷副行長競聘演講稿篇十七
    尊敬的各位領導、各位主考官:
    大家好!首先,非常感謝各位領導給我這次機會,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫xxx,大專學歷,xxx學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟xxxx移動分公司,就任xxxx區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
    我今天參加競聘的崗位是:移動分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
    作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?!胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
    中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
    所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
    推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
    打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:
    首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
    在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。
    目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作。
    首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。
    其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
    第三,就是將企業(yè)中素質高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。
    第四,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
    基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
    首先,要合理分工,協(xié)調好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
    其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
    第三,基層管理者要樹立學習觀。即向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的`理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。
    另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
    人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
    在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
    總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
    我的演講完了,謝謝大家!