擬定計劃是為了能夠更好地掌握自己的方向和目標，提高工作效率和生活質(zhì)量。制定具體的行動步驟是實現(xiàn)計劃的關(guān)鍵。通過參考以下小編為大家整理的一些建議和范文，相信你能夠更好地制定計劃。
工作總結(jié)新的一年計劃篇一
1、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責。進一步規(guī)范各項帳務(wù)，要使我支行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責分明。要強化內(nèi)部控制，要提高工作效率。在日常工作中，要通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都要及時給行長和主管部門匯報，并要及時給柜員提醒，起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，給顧客留下良好的社會印象，我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都要主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都要主動關(guān)心和給予幫助，努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> 在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的`產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2．加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
工作總結(jié)新的一年計劃篇二
春去夏至，充實而忙碌的高一下學(xué)期即將落下帷幕。這學(xué)期，高一年級圍繞學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)宗旨，以迎接“百年校慶”和“創(chuàng)建市級示范學(xué)?！睘槠鯔C，配合各年級、處室，扎實開展各項工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和年級全體師生的共同努力下，我們高一年級順利完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)，充分履行了年級的各項職能，教師工作認真，樂于奉獻；學(xué)生積極活躍，學(xué)風濃厚。
現(xiàn)就本學(xué)期高一年級工作中一些具體做法和體會向?qū)W校、老師做一些簡要的匯報。
一，加強年級日常工作管理，提高集體凝聚力。
1． 一如既往地推進師風師德教育。師風師德教育關(guān)系著學(xué)校的生命，我們以責任促意識，落實于行動。每個班主任，每個教師明確自己的職責，個人管理好自己的一畝三分地，切實履行自身職責，以“如何搞好自身工作”為中心，開展各項工作。通過師風師德教育，增強了老師的集體意識，曾強了年級的凝聚力。涌現(xiàn)出如zz、zz、zz等一些默默無聞地為年級做奉獻的老師。
2．力抓常規(guī)教學(xué)管理。我們這是新課改的第一屆，一切都需重新開始，我們都處在摸石頭過河的探索過程中。因此，我們在加強教師自身學(xué)習(xí)的同時，力抓常規(guī)教學(xué)管理。高一年級以各教研組為中心，力抓各個教學(xué)環(huán)節(jié)的落實。一方面重視集體備課，探索教學(xué)目標的實現(xiàn)；另一方面，全面鋪開聽課、評課活動，人人都上一節(jié)公開課，全員聽課、評課，實現(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗、方法的交流。出現(xiàn)了一批優(yōu)秀教師。數(shù)學(xué)組的zz主任、王能來老師，課堂活躍有序，體現(xiàn)了新課改的精神；化學(xué)組的zz老師，物理組的zz老師，著力于學(xué)生實際，提高了課堂效率。通過力抓常規(guī)教學(xué)管理，教師之間交流多了，合作也多了，教學(xué)效果也更為顯著。
3．切實履行坐班制度。坐班制度一直是我校的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過坐班，可讓老師更致力于課堂教學(xué)。我們年級要求全體老師嚴格按照學(xué)校時間表堅持坐班，要求早晚自習(xí)班主任、教師到崗，并落實年級組長值日制度，對坐班、到班情況進行如實記載，認真記錄。由于措施得力，坐班效果良好，教師們都能守時，堅持。特別是zz、zz老師，只要是上班時間，不是在教室，便是在辦公室認真?zhèn)湔n；還有zz老師，雖然孩子才三四個月，但仍然堅持坐班。
4．加強班主任工作管理，促進班主任經(jīng)驗交流。高一下學(xué)期是學(xué)生非常重要的一個轉(zhuǎn)型期和危險時期。學(xué)生談去了剛來時的新鮮感，有些同學(xué)由于成績下滑而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，因此，我們要求班主任不僅要抓學(xué)習(xí)，更要抓學(xué)生心理。同時在開班主任會議時就最近出現(xiàn)的普遍性現(xiàn)象加以總結(jié)，提出合理性建議。涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀班主任。如愛生如子、嚴寬結(jié)合的鄒生大老師，經(jīng)驗豐富、卓有成效的zz老師，善于發(fā)現(xiàn)、措施有力的余開仁老師。由于班主任工作積極認真、方法得當，各班秩序井然，活力四射。
二．以“雙迎”為契機，致力于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
1．進行感恩教育。我們認真組織各班學(xué)生在學(xué)術(shù)報告廳聆聽當代演說家zz的演講――《讓生命充滿愛》，演講生動而感人，報告廳內(nèi)掌聲不斷，很多同學(xué)都流下了感人的淚水。聽完報告后，我們趁機要求學(xué)生寫心得體會，開展感恩教育的主題班會。通過這一系列活動，學(xué)生真正意識到了自身的不足，從內(nèi)心深處學(xué)會了感恩，精神面貌，學(xué)習(xí)態(tài)度都有了不同程度的良好轉(zhuǎn)變。
2．扎實開展全面的安全教育。安全教育是學(xué)校教育中非常重要的一環(huán)，生命不存，何談教育？為此，我們經(jīng)常上網(wǎng)搜尋關(guān)涉學(xué)生安全的各種典型案例，分時段、有步驟地對學(xué)生進行各類主題的安全教育，讓學(xué)生時刻謹記安全于心。同時要求各班主任、老師密切關(guān)注學(xué)生的心理動態(tài)，對出現(xiàn)心理異常的學(xué)生及時進行心理疏導(dǎo)，驅(qū)除學(xué)生心頭的陰霾，使他們?nèi)硇耐度氲綄W(xué)習(xí)中去。
3．發(fā)揚學(xué)生愛心。愛心，往往能創(chuàng)造奇跡，更給這略顯冷酷的現(xiàn)實社會帶來了一絲暖色、一絲溫馨，對學(xué)生的健康成長也極為有利。我們根據(jù)學(xué)校要求，組織了為玉樹地震捐款和為zz老師兒子捐款的兩次獻愛心活動，同學(xué)們紛紛慷慨解囊，奉獻愛心。同時，我們適時對學(xué)生進行愛心教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。值得一提的是，這兩次捐款中，zz老師所帶的高一（11）班捐款數(shù)額都是年級中最高的。
4.組織拔河比賽，增強班級凝聚力。5月15日，我們組織了一次“迎校慶”的拔河比賽。在比賽中，運動員齊心協(xié)力，喊著號子，賽出了風格和精神；啦啦隊員亮開嗓子，為班上同學(xué)加油助威。通過此次比賽，增強了同學(xué)們的集體意識，團隊意識，也增強了班級凝聚力。
總之，這一學(xué)期成績是主要的，但我們還有一些瑕疵。我們堅信，通過我們的不斷努力和更多的付出，我們的工作會更加出色，創(chuàng)造出更多的精彩。
工作總結(jié)新的一年計劃篇三
財務(wù)部門作為企業(yè)的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部門各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
**年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務(wù)部門工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知**年財務(wù)對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社**年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
去年**月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，**年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。**年要大力開展增資擴股工作，雖然**年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年*月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對**年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
工作總結(jié)新的一年計劃篇四
20xx對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍與運作模式。目前主要了解《xx》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐與業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持與幫助。
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情與動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能與工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求與計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情與挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
工作總結(jié)新的一年計劃篇五
本學(xué)期我擔任了小學(xué)一年級的教學(xué)工作，已有18年沒有教小學(xué)一年級了，因今年我校教師減員，這屆入學(xué)中有幾個素質(zhì)較差的學(xué)生，因為難以提高教學(xué)質(zhì)量等諸多原因，教師們都不敢接受這個班，我自這班的教學(xué)任務(wù)承擔下來，作為我的“試驗田”進行細心耕耘，下面做一個總結(jié)：
在教學(xué)中，認真學(xué)習(xí)《小新課標》理念，根據(jù)新課標精神和學(xué)生的年齡特點，認真制定“語文”，做到教學(xué)有目標，有方法，有。通過學(xué)習(xí)和實際教學(xué)，我了解到這個階段的兒童感性多于理性，對于外界事物，側(cè)重于主觀認識。為此，在教學(xué)中，我一直用童化的語言和形象生動的直觀事物來指導(dǎo)教學(xué)，讓學(xué)生能迅速接受知識。把孩子當成朋友，當成相互學(xué)習(xí)的伙伴兒，讓孩子們感受到老師的親切和關(guān)懷，知道老師就是他們賴以信任的朋友。
一年級的學(xué)生可塑性強，有人說他們是“一張白紙”，看教師怎樣在這張白紙上落墨。因此，如何培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是教學(xué)工作中的首要任務(wù)。
1、課前準備，要求學(xué)生上課前，要把上課的書、本、文具準備好，不要上課了再手忙腳亂的掏書包。課前，還要把鉛筆削好，把鉛筆屑扔到垃圾桶里，養(yǎng)成有備無患，講究衛(wèi)生的好習(xí)慣。
2、上課起立時，要整齊站好，一切服從指揮，落座時，要全心身地投入到學(xué)習(xí)中去，不要左顧右盼、交頭接耳說話，培養(yǎng)學(xué)生遵守紀律的習(xí)慣。
3、做到“三個一”，胸離座一拳，眼離書一尺，筆尖離手指一寸。養(yǎng)成良好的讀書、寫字習(xí)慣。
4、回答問題時，要大膽發(fā)言。聲音要洪亮，要用普通話，要“因為、所以”把問題說明白、講清楚。別人回答問題時，要注意聽，當別人回答完畢時，可以補充自己的觀點，不能打斷別人的發(fā)言，更不能三心二意，好像與自己沒有關(guān)系似的。
5、老師講課時，注意聽講，記住老師講的知識和有關(guān)的，要能提出自己的不同見解，但要舉手，獲得老師的同意后，才能發(fā)言。
6、認真完成老師布置的作業(yè)，書寫要認真規(guī)范，不敷衍老師。
7、課前要養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣，老師要提前做好“預(yù)習(xí)提示”。
8、每學(xué)完一課，要做好，有疑必問，要達到全知全解，不能留下不懂得問題。
上面的要求看起來，對學(xué)生有點苛刻，過于嚴肅，筆者認為：這樣對學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成是大有裨益的。但我自己也注意要多接觸學(xué)生，做他們的朋友，讓學(xué)生知道老師嚴格要求他們是對他們的人生有好處。還感受到老師和藹可親，易于接近。我經(jīng)常用李大釗的一句話學(xué)生“學(xué)就學(xué)個踏實，玩就玩?zhèn)€痛快！”。
現(xiàn)在的一年級學(xué)生，較前些年的學(xué)生識字量和認識問題、接受問題的能力相對提高了很多，教師應(yīng)適時的教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，更能幫助學(xué)生提高識字量和理解寫作的水平。一年級的主要任務(wù)就是學(xué)會拼音和識字。在學(xué)拼音時運用形象的教學(xué)幫助學(xué)生認識拼音，如：l像什么？n想什么？在識字時，運用古代的造字法幫助學(xué)生識字。提前教會學(xué)生查字典，運用字典學(xué)習(xí)拼音、字詞。
學(xué)完拼音后，讓學(xué)生用寫的方式學(xué)習(xí)寫作，想什么寫什么？拼音、漢字都可以。一學(xué)期末，大部分學(xué)生能寫出100多字通順易懂的所見所聞了！
在日常教學(xué)中，把學(xué)生分成了若干個學(xué)習(xí)小組，一般前后桌。讓他們相互學(xué)習(xí)、相互討論、取長補短，輪流做組長，充分發(fā)揮每個小組成員的作用。另外，我把班上一半兒的好學(xué)生任命為“小教師”，讓他們發(fā)揮學(xué)習(xí)好的帶頭作用，隨時監(jiān)督、幫助他帶的學(xué)生學(xué)習(xí)，效果很好。
通過一學(xué)期的教學(xué)，我開始摸索到了一點兒低年級教學(xué)的方法，期末語文綜合考試，學(xué)生的成績達到了計劃的目標。下學(xué)期繼續(xù)探索、實驗，總結(jié)出適合自己特點的來。
工作總結(jié)新的一年計劃篇六
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)單位業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對單位的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望單位以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們單位正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)單位得規(guī)章制度，與單位人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，單位已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我單位鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同單位其他員工竭盡全力為單位進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到單位領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié)新的一年計劃篇七
自己每天的工作基本上都是差不多的，但正是因為每天的工作都是差不多的，所以自己才能夠清楚的知道在之前的工作中自己有哪些地方是完成得不夠好的，在完成每一天的新的工作的同時也都自己之前的工作進行一個反思，這樣就能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，就能夠在一次次的工作中去改正自己做的不夠好的地方，每一天都能夠有一點進步。這一年自己是很好的教學(xué)了所有的工作任務(wù)的，雖然在工作的時候也會出現(xiàn)一些小的問題，但我也會對自己進行反思，去找到自己身上存在的問題，并且去改正。
我自己是很努力的對待自己每一天的工作的，每一天的工作都是盡量的做到最好，雖然完成工作的速度是比較的慢的，但質(zhì)量一直都是很不錯的，我也在盡力的去提高教學(xué)完成工作的速度。在這教學(xué)自己也學(xué)到了教學(xué)的新的知識，對我的教學(xué)幫助是比較的大的，我覺得還是要教學(xué)的去學(xué)習(xí)的，這樣才教學(xué)把自己的每一個工作都完成得更好，也能夠提高教學(xué)的工作能力，是一舉兩得的事情。今年自己的工作能力是提高了不少的，雖然跟優(yōu)秀的同事還是有一定的差距，但這個差距跟之前比是縮小了不少的，所以努力還是能夠看到成果的。
作為公司的一員我深知遵守公司紀律的教學(xué)性，作為員工不僅要保證自己的工作能夠按時的完成，同時也要遵守公司的規(guī)矩，不要做一些教學(xué)公司規(guī)章制度的事情。我在公司工作也已經(jīng)有一段時間了，對公司的制度是非常的了解的，所以自己就更加的不能去犯紀律上的錯誤了，明知故犯是比犯錯要更加嚴重的事情。這一年我沒有遲到過一次，也從沒犯過一次不應(yīng)該犯的錯誤，在這一點上我覺得自己是做得很不錯的。
新的一年自己也要繼續(xù)努力的去完成每一天的工作，也要多對教學(xué)的工作進行反思，有教學(xué)的話多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，更好的去完成自己的工作。雖然這教學(xué)自己的進步是比較的大的，但自己也不能夠驕傲，還是要保持一個謙虛的教學(xué)去繼續(xù)的學(xué)習(xí)，完成教學(xué)明年的工作。明年也要多花一些教學(xué)去學(xué)習(xí)新的東西，讓自己能夠在工作中取得更好的表現(xiàn)。新一年的工作馬上就要開始了，相信自己在新一年是一定能夠有進步的。
工作總結(jié)新的一年計劃篇八
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是十分注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自我有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
工作總結(jié)新的一年計劃篇九
回顧這一學(xué)年的工作，我認認真真地對待每一件事，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人。今年，我擔任一年級語文教學(xué)及班主任，兼任學(xué)校圖書室管理員。我盡職盡責，為人師表，注重身教。
我主要做到了“愛”和“嚴”，具體表現(xiàn)在：有一顆愛心，這是做好工作的前提；細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)；嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證；采用“小標兵評比”，有意識地提高學(xué)生的參與意識和競爭意識；創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級風貌；加強與其他科任教師的協(xié)作，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成效。
我努力做好圖書室常規(guī)工作，管理好圖書，做到一切圖書有記載，出借有手續(xù)。規(guī)范圖書室各項管理規(guī)章制度，做好規(guī)范、正確、有序的管理；認真做好圖書室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開展各類讀書活動，來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂讀書、好讀書、會讀書；做學(xué)生的知心朋友，積極向?qū)W生推薦他們喜愛的讀物，滿足學(xué)生的需求，激發(fā)他們的讀書熱情。
在以后的工作中，我將充分發(fā)揮年青教師的潛力，進一步全面提高自身素質(zhì)能力，努力學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)手段。
我會充滿信心，朝著研究型教師的目標，不懈努力。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十
“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護工作。
完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風貌。
針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前x底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。x寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的x寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
x·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門內(nèi)各崗位職責進行細化，明確責任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十一
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)三萬余條，團隊建設(shè)方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響的形象、和聲譽）
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
工作總結(jié)新的一年計劃篇十二
本文是關(guān)于班主任工作計劃一年級，僅供參考，希望對您有所幫助。
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合一年級學(xué)生個性特點，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、班級基本情況：
我班共有學(xué)生40人，其中男生22人，女生18生。這是一群聰明、活潑的孩子，因此也是一群好動的小精靈。行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣都較欠缺，我將力爭讓孩子們適應(yīng)緊張而有序的學(xué)校生活，并使他們形成良好的習(xí)慣，嚴謹?shù)陌囡L。
三、
本學(xué)期工作目標。
1向?qū)W生進行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。加強學(xué)風建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
2貫徹實行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，向?qū)W生進行行為習(xí)。
慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好少年，從而抓好班級的紀律。
3積極參加學(xué)校各項活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
4注重學(xué)生的進步，做到“輔優(yōu)補差”，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
5培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部，并爭取讓全班的小朋友都有當班干部的經(jīng)歷。
四、具體措施。
1充分利用晨間談話，班會向?qū)W生進行思想教育。向?qū)W生了解《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并要求學(xué)生遵守其中的規(guī)章制度，對學(xué)生進行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處，不吵架，不打架，增強班級凝聚力。
2利用早讀和午休時間，配合學(xué)校的輔優(yōu)補差計劃，對后進生進行輔導(dǎo)，盡可能提高他們的學(xué)習(xí)成績，提高他們的行為水平。正確對待后進生，在生活上、學(xué)習(xí)上從“愛出發(fā)”。主動接近，真誠、平等對待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的閃光點，努力培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。
3發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級。因為年齡特點，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時給予解決，要樹立小干部的威信，以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀律。
4盡可能給每個學(xué)生樹立“班級主人翁思想”，讓每個學(xué)生知道班級就是自己的家，讓每個學(xué)生可以自動遵守班級紀律，所以要盡量讓每個學(xué)生都有可能管理班級，成為一個小老師，讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排，人盡其用，每個人都在班集體里找到自己的角色，對班集體有強烈的責任感和歸屬感。
5布置好教室環(huán)境，增強學(xué)習(xí)氣氛。
6更好的實行“小紅花”競賽體制，提高學(xué)生的行為品質(zhì)，提高學(xué)生的競爭意識。要每周評出“小紅花”優(yōu)勝學(xué)生，提高優(yōu)勝學(xué)生在班級里的地位，讓每位學(xué)生增強得到“小紅花”的想法。
7在班級里選擇優(yōu)秀的學(xué)生，給全班學(xué)生樹立榜樣，號召向榜樣學(xué)習(xí)，形成屬于自己班級的班風。
五、活動安排：
第一周：做好開學(xué)工作。主題班會：自我介紹和入學(xué)感想。第二周：慶祝教師節(jié)。
第三周：安排好學(xué)生座位，積極參加學(xué)校各項活動。
第四周：挑選班團干部，制訂班、少先隊活動計劃，強化常規(guī)管理條例。
第五周：主題班會：迎國慶文娛聯(lián)歡會。組建板報小組。第六周：組建班級好人好事隊伍。
第七周：班級辯論賽。
第八周：期中考試動員、考風考紀教育。
第九周：復(fù)習(xí)迎考。
第十周：期中考試。
第十一周：期中考試得失談。
第十二周：社會實踐。
第十三周：主題班會：特長展示(手工制作、繪畫、書法等)。第十四周：好人好事。
總結(jié)。
會。
第十五周：開展學(xué)習(xí)少先隊活動。
第十六周：主題班會：學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。
第十七周：期末復(fù)習(xí)動員。
第十八周：期末復(fù)習(xí)動員。
第十九周：期末考試。
剛踏入學(xué)校大門的一年級小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)環(huán)境還不適應(yīng)，學(xué)生沒有多少紀律意識，很難管，班集體比較難以建立。每一項規(guī)章制度對于他們來說都極其陌生，為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育，本學(xué)期重點是對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營造良好的班內(nèi)氛圍，使學(xué)生講文明，懂禮貌，學(xué)會寬容，學(xué)會與他人合作，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，投入到學(xué)習(xí)當中，成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生，特制定本學(xué)期班級工作計劃。
一、班級基本情況：
二、指導(dǎo)思想。
和愛國主義教育，展示藝蕾小學(xué)生新形象，樹立良好的班風，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建優(yōu)秀班級而努力!
(一)搞好日常管理工作，組織和建立班集體。
1、訓(xùn)練小學(xué)生上各門學(xué)科的課堂紀律，保證學(xué)生盡快做到自覺遵章守紀。
2、訓(xùn)練學(xué)生的集體意識，參加各項集體活動都能做到集合快，紀律強，效果好。
3、利用活動課時間帶學(xué)生學(xué)習(xí)做早操，眼保健操，保證人人會做，人人做好。
4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，通過老師手把手地教，使學(xué)生掌握正確的打掃方法。實現(xiàn)班級衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動習(xí)慣。
5、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，(每月至少進行一次班干部培訓(xùn))，發(fā)揮班干部的榜樣作用。部分班干部實行輪換制，使每一位學(xué)生都有鍛煉和表現(xiàn)的機會。
(二)對學(xué)生進行思想品德教育。
1、利用晨會課對學(xué)生進行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育，學(xué)生以此為范，導(dǎo)之于行。
2、利用班會對學(xué)生進行集體主義，愛國主義和傳統(tǒng)教育。
3、結(jié)合生活情境，適時對學(xué)生進行品德教育。
(三)教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
1、密切與各科任課老師聯(lián)系，注意。
教學(xué)。
模式的創(chuàng)新，注意教學(xué)方法的多樣化，以激起學(xué)生強烈的求知欲，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、加強對個別學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生不僅樂學(xué)，而且會學(xué)。
(四)關(guān)心學(xué)生身心健康。
1、對學(xué)生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識。
2、教育學(xué)生加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。
3、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。要尤其關(guān)心午托學(xué)生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，給午托生家的溫暖。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍，教育學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)，密切注意學(xué)生群體和個體的心理動向，進行適時教育。
(五)加強與家長的合作。
1、建立學(xué)校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學(xué)生家長的電話號碼，學(xué)生每有進步或特殊情況在第一時間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。
2、通過校訊通的方式密切聯(lián)系家長。
3、建立班級qq交流群，方便家長與教師溝通，也方便家長與家長溝通。
4、通過走訪的形式密切與家長的聯(lián)系。爭取家長對班級工作的支持，努力使家校教育形成合力。
(六)教師對自身的要求：
關(guān)心熱愛學(xué)生、公平公正地對待每一個學(xué)生，尤其是對待后進生和有缺陷的學(xué)生，應(yīng)投入全部的愛。注重發(fā)現(xiàn)有特長的學(xué)生，并加以培養(yǎng)引導(dǎo)，對表現(xiàn)異常的同學(xué)細心分析原因，加以疏導(dǎo)。平日要以師德規(guī)范嚴格要求自己，堅持用普通話與學(xué)生交談，創(chuàng)設(shè)良好的氛圍，以自身的行動潛移默化地教育好每一個學(xué)生。
四、其他方面。
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選、最美歌聲和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。
一年級孩子們的心靈是一張潔白無暇的紙，就看你畫上去的是灰色的黑點，還是亮麗的彩虹。只要我們充滿愛心，關(guān)心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結(jié)合，細致入微，一定會達到令人滿意的效果。
我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
一、班級學(xué)生情況分析。
本班有學(xué)生42名，其中男生26人，女生16人。本學(xué)期重點是對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,營造良好的班內(nèi)氛圍,使學(xué)生講文明,懂禮貌,學(xué)會寬容,學(xué)會與他人合作,使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境,投入到學(xué)習(xí)當中,成為一名優(yōu)秀的,合格的小學(xué)生。
二、工作目標和要求。
1、培養(yǎng)、形成良好的班風.2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,生活習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生從身邊的小事做起。3、加強與家長的聯(lián)系與溝通，與家長密切配合，關(guān)心愛護每一位學(xué)生。
4、使學(xué)生講文明，懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公物，遵守紀律。
三、工作重點。
1、嚴抓紀律、衛(wèi)生,形成一定的班規(guī)。
2、加強思想道德教育，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為一名合格的小學(xué)生。3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握一定的學(xué)習(xí)方法。4、加強安全教育,增強學(xué)生的自我保護意識。
四、采取的主要措施。
1、常規(guī)教育方面。
二年級的小學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點,小一點,實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手：
(1)、充分利用班隊會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級開展評星活動,負責監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在班會時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出一年級班主任工作計劃(2)、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)，國慶節(jié)和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
(3)、分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人、有集體。利用各種評比活動，對學(xué)生進行思想教育，進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
2,紀律方面。
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點入手：
(1)、課堂紀律。
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。
(2)、路隊紀律。
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級開展：
路隊將分別設(shè)立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。
帶二年級對我來說真是一種挑戰(zhàn),只有虛心向老教師學(xué)習(xí),不斷的積累才能勝任這項工作.所以在平時不僅要把課備好,上好,還要多讀書,多學(xué)習(xí),不懂多問,多反思,及時記錄各種。
心得體會。
更快的使自己成長起來。還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期我將會蹲下身子和學(xué)生說話用心去交流用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信只要關(guān)愛孩子尊重孩子寬容孩子我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算在今后的工作中我將不斷地加以改進。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十三
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十四
20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十五
20xx年已經(jīng)悄然而過，回顧20xx年的工作，有失有得。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設(shè)，形象高端出樣，樣機庫存，網(wǎng)絡(luò)會，責任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導(dǎo)書。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標，積極想辦法。
當然，工作過程中也有不到位的地方，
1對公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至?xí)x，有時不理解，盲目的執(zhí)行，結(jié)果是沒能起到較好的結(jié)果。
1要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎(chǔ)上，做到位，跟公司合拍。
2在真正理解的基礎(chǔ)上，堅決執(zhí)行，做好細節(jié)，每個細節(jié)都要考慮。以結(jié)果為導(dǎo)向，對公司負責，對自己負責。
3不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。對公司的政策要學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品要學(xué)習(xí)，對管理要學(xué)習(xí)，要提升自身獨立處理問題的能力，全面提高自身素質(zhì)。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，提升自身的基本功。c要像領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。碰到問題時，要想想領(lǐng)導(dǎo)同事碰到類似的問題時怎樣解決的，自己結(jié)合實際情況，從不同的方面考慮。d在領(lǐng)導(dǎo)同事碰到問題解決問題時不要自以為事不關(guān)己，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理，與之做對比。
4對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點，堅持做市場的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占有率為主要目標。做好基礎(chǔ)工作建設(shè)，把形象，趕集，一條街，大篷車，出樣，高端，庫存，作為工作的指導(dǎo)核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點，讓每個網(wǎng)點了解，理解，達到堅決執(zhí)行。
工作總結(jié)新的一年計劃篇一
1、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責。進一步規(guī)范各項帳務(wù)，要使我支行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責分明。要強化內(nèi)部控制，要提高工作效率。在日常工作中，要通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都要及時給行長和主管部門匯報，并要及時給柜員提醒，起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，給顧客留下良好的社會印象，我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都要主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都要主動關(guān)心和給予幫助，努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> 在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的`產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2．加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
工作總結(jié)新的一年計劃篇二
春去夏至，充實而忙碌的高一下學(xué)期即將落下帷幕。這學(xué)期，高一年級圍繞學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)宗旨，以迎接“百年校慶”和“創(chuàng)建市級示范學(xué)?！睘槠鯔C，配合各年級、處室，扎實開展各項工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和年級全體師生的共同努力下，我們高一年級順利完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)，充分履行了年級的各項職能，教師工作認真，樂于奉獻；學(xué)生積極活躍，學(xué)風濃厚。
現(xiàn)就本學(xué)期高一年級工作中一些具體做法和體會向?qū)W校、老師做一些簡要的匯報。
一，加強年級日常工作管理，提高集體凝聚力。
1． 一如既往地推進師風師德教育。師風師德教育關(guān)系著學(xué)校的生命，我們以責任促意識，落實于行動。每個班主任，每個教師明確自己的職責，個人管理好自己的一畝三分地，切實履行自身職責，以“如何搞好自身工作”為中心，開展各項工作。通過師風師德教育，增強了老師的集體意識，曾強了年級的凝聚力。涌現(xiàn)出如zz、zz、zz等一些默默無聞地為年級做奉獻的老師。
2．力抓常規(guī)教學(xué)管理。我們這是新課改的第一屆，一切都需重新開始，我們都處在摸石頭過河的探索過程中。因此，我們在加強教師自身學(xué)習(xí)的同時，力抓常規(guī)教學(xué)管理。高一年級以各教研組為中心，力抓各個教學(xué)環(huán)節(jié)的落實。一方面重視集體備課，探索教學(xué)目標的實現(xiàn)；另一方面，全面鋪開聽課、評課活動，人人都上一節(jié)公開課，全員聽課、評課，實現(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗、方法的交流。出現(xiàn)了一批優(yōu)秀教師。數(shù)學(xué)組的zz主任、王能來老師，課堂活躍有序，體現(xiàn)了新課改的精神；化學(xué)組的zz老師，物理組的zz老師，著力于學(xué)生實際，提高了課堂效率。通過力抓常規(guī)教學(xué)管理，教師之間交流多了，合作也多了，教學(xué)效果也更為顯著。
3．切實履行坐班制度。坐班制度一直是我校的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過坐班，可讓老師更致力于課堂教學(xué)。我們年級要求全體老師嚴格按照學(xué)校時間表堅持坐班，要求早晚自習(xí)班主任、教師到崗，并落實年級組長值日制度，對坐班、到班情況進行如實記載，認真記錄。由于措施得力，坐班效果良好，教師們都能守時，堅持。特別是zz、zz老師，只要是上班時間，不是在教室，便是在辦公室認真?zhèn)湔n；還有zz老師，雖然孩子才三四個月，但仍然堅持坐班。
4．加強班主任工作管理，促進班主任經(jīng)驗交流。高一下學(xué)期是學(xué)生非常重要的一個轉(zhuǎn)型期和危險時期。學(xué)生談去了剛來時的新鮮感，有些同學(xué)由于成績下滑而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，因此，我們要求班主任不僅要抓學(xué)習(xí)，更要抓學(xué)生心理。同時在開班主任會議時就最近出現(xiàn)的普遍性現(xiàn)象加以總結(jié)，提出合理性建議。涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀班主任。如愛生如子、嚴寬結(jié)合的鄒生大老師，經(jīng)驗豐富、卓有成效的zz老師，善于發(fā)現(xiàn)、措施有力的余開仁老師。由于班主任工作積極認真、方法得當，各班秩序井然，活力四射。
二．以“雙迎”為契機，致力于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
1．進行感恩教育。我們認真組織各班學(xué)生在學(xué)術(shù)報告廳聆聽當代演說家zz的演講――《讓生命充滿愛》，演講生動而感人，報告廳內(nèi)掌聲不斷，很多同學(xué)都流下了感人的淚水。聽完報告后，我們趁機要求學(xué)生寫心得體會，開展感恩教育的主題班會。通過這一系列活動，學(xué)生真正意識到了自身的不足，從內(nèi)心深處學(xué)會了感恩，精神面貌，學(xué)習(xí)態(tài)度都有了不同程度的良好轉(zhuǎn)變。
2．扎實開展全面的安全教育。安全教育是學(xué)校教育中非常重要的一環(huán)，生命不存，何談教育？為此，我們經(jīng)常上網(wǎng)搜尋關(guān)涉學(xué)生安全的各種典型案例，分時段、有步驟地對學(xué)生進行各類主題的安全教育，讓學(xué)生時刻謹記安全于心。同時要求各班主任、老師密切關(guān)注學(xué)生的心理動態(tài)，對出現(xiàn)心理異常的學(xué)生及時進行心理疏導(dǎo)，驅(qū)除學(xué)生心頭的陰霾，使他們?nèi)硇耐度氲綄W(xué)習(xí)中去。
3．發(fā)揚學(xué)生愛心。愛心，往往能創(chuàng)造奇跡，更給這略顯冷酷的現(xiàn)實社會帶來了一絲暖色、一絲溫馨，對學(xué)生的健康成長也極為有利。我們根據(jù)學(xué)校要求，組織了為玉樹地震捐款和為zz老師兒子捐款的兩次獻愛心活動，同學(xué)們紛紛慷慨解囊，奉獻愛心。同時，我們適時對學(xué)生進行愛心教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。值得一提的是，這兩次捐款中，zz老師所帶的高一（11）班捐款數(shù)額都是年級中最高的。
4.組織拔河比賽，增強班級凝聚力。5月15日，我們組織了一次“迎校慶”的拔河比賽。在比賽中，運動員齊心協(xié)力，喊著號子，賽出了風格和精神；啦啦隊員亮開嗓子，為班上同學(xué)加油助威。通過此次比賽，增強了同學(xué)們的集體意識，團隊意識，也增強了班級凝聚力。
總之，這一學(xué)期成績是主要的，但我們還有一些瑕疵。我們堅信，通過我們的不斷努力和更多的付出，我們的工作會更加出色，創(chuàng)造出更多的精彩。
工作總結(jié)新的一年計劃篇三
財務(wù)部門作為企業(yè)的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部門各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
**年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務(wù)部門工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知**年財務(wù)對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社**年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
去年**月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，**年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。**年要大力開展增資擴股工作，雖然**年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年*月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對**年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
工作總結(jié)新的一年計劃篇四
20xx對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍與運作模式。目前主要了解《xx》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐與業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持與幫助。
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情與動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能與工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求與計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情與挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
工作總結(jié)新的一年計劃篇五
本學(xué)期我擔任了小學(xué)一年級的教學(xué)工作，已有18年沒有教小學(xué)一年級了，因今年我校教師減員，這屆入學(xué)中有幾個素質(zhì)較差的學(xué)生，因為難以提高教學(xué)質(zhì)量等諸多原因，教師們都不敢接受這個班，我自這班的教學(xué)任務(wù)承擔下來，作為我的“試驗田”進行細心耕耘，下面做一個總結(jié)：
在教學(xué)中，認真學(xué)習(xí)《小新課標》理念，根據(jù)新課標精神和學(xué)生的年齡特點，認真制定“語文”，做到教學(xué)有目標，有方法，有。通過學(xué)習(xí)和實際教學(xué)，我了解到這個階段的兒童感性多于理性，對于外界事物，側(cè)重于主觀認識。為此，在教學(xué)中，我一直用童化的語言和形象生動的直觀事物來指導(dǎo)教學(xué)，讓學(xué)生能迅速接受知識。把孩子當成朋友，當成相互學(xué)習(xí)的伙伴兒，讓孩子們感受到老師的親切和關(guān)懷，知道老師就是他們賴以信任的朋友。
一年級的學(xué)生可塑性強，有人說他們是“一張白紙”，看教師怎樣在這張白紙上落墨。因此，如何培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是教學(xué)工作中的首要任務(wù)。
1、課前準備，要求學(xué)生上課前，要把上課的書、本、文具準備好，不要上課了再手忙腳亂的掏書包。課前，還要把鉛筆削好，把鉛筆屑扔到垃圾桶里，養(yǎng)成有備無患，講究衛(wèi)生的好習(xí)慣。
2、上課起立時，要整齊站好，一切服從指揮，落座時，要全心身地投入到學(xué)習(xí)中去，不要左顧右盼、交頭接耳說話，培養(yǎng)學(xué)生遵守紀律的習(xí)慣。
3、做到“三個一”，胸離座一拳，眼離書一尺，筆尖離手指一寸。養(yǎng)成良好的讀書、寫字習(xí)慣。
4、回答問題時，要大膽發(fā)言。聲音要洪亮，要用普通話，要“因為、所以”把問題說明白、講清楚。別人回答問題時，要注意聽，當別人回答完畢時，可以補充自己的觀點，不能打斷別人的發(fā)言，更不能三心二意，好像與自己沒有關(guān)系似的。
5、老師講課時，注意聽講，記住老師講的知識和有關(guān)的，要能提出自己的不同見解，但要舉手，獲得老師的同意后，才能發(fā)言。
6、認真完成老師布置的作業(yè)，書寫要認真規(guī)范，不敷衍老師。
7、課前要養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣，老師要提前做好“預(yù)習(xí)提示”。
8、每學(xué)完一課，要做好，有疑必問，要達到全知全解，不能留下不懂得問題。
上面的要求看起來，對學(xué)生有點苛刻，過于嚴肅，筆者認為：這樣對學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成是大有裨益的。但我自己也注意要多接觸學(xué)生，做他們的朋友，讓學(xué)生知道老師嚴格要求他們是對他們的人生有好處。還感受到老師和藹可親，易于接近。我經(jīng)常用李大釗的一句話學(xué)生“學(xué)就學(xué)個踏實，玩就玩?zhèn)€痛快！”。
現(xiàn)在的一年級學(xué)生，較前些年的學(xué)生識字量和認識問題、接受問題的能力相對提高了很多，教師應(yīng)適時的教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，更能幫助學(xué)生提高識字量和理解寫作的水平。一年級的主要任務(wù)就是學(xué)會拼音和識字。在學(xué)拼音時運用形象的教學(xué)幫助學(xué)生認識拼音，如：l像什么？n想什么？在識字時，運用古代的造字法幫助學(xué)生識字。提前教會學(xué)生查字典，運用字典學(xué)習(xí)拼音、字詞。
學(xué)完拼音后，讓學(xué)生用寫的方式學(xué)習(xí)寫作，想什么寫什么？拼音、漢字都可以。一學(xué)期末，大部分學(xué)生能寫出100多字通順易懂的所見所聞了！
在日常教學(xué)中，把學(xué)生分成了若干個學(xué)習(xí)小組，一般前后桌。讓他們相互學(xué)習(xí)、相互討論、取長補短，輪流做組長，充分發(fā)揮每個小組成員的作用。另外，我把班上一半兒的好學(xué)生任命為“小教師”，讓他們發(fā)揮學(xué)習(xí)好的帶頭作用，隨時監(jiān)督、幫助他帶的學(xué)生學(xué)習(xí)，效果很好。
通過一學(xué)期的教學(xué)，我開始摸索到了一點兒低年級教學(xué)的方法，期末語文綜合考試，學(xué)生的成績達到了計劃的目標。下學(xué)期繼續(xù)探索、實驗，總結(jié)出適合自己特點的來。
工作總結(jié)新的一年計劃篇六
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)單位業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對單位的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望單位以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們單位正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)單位得規(guī)章制度，與單位人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，單位已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我單位鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同單位其他員工竭盡全力為單位進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到單位領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié)新的一年計劃篇七
自己每天的工作基本上都是差不多的，但正是因為每天的工作都是差不多的，所以自己才能夠清楚的知道在之前的工作中自己有哪些地方是完成得不夠好的，在完成每一天的新的工作的同時也都自己之前的工作進行一個反思，這樣就能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，就能夠在一次次的工作中去改正自己做的不夠好的地方，每一天都能夠有一點進步。這一年自己是很好的教學(xué)了所有的工作任務(wù)的，雖然在工作的時候也會出現(xiàn)一些小的問題，但我也會對自己進行反思，去找到自己身上存在的問題，并且去改正。
我自己是很努力的對待自己每一天的工作的，每一天的工作都是盡量的做到最好，雖然完成工作的速度是比較的慢的，但質(zhì)量一直都是很不錯的，我也在盡力的去提高教學(xué)完成工作的速度。在這教學(xué)自己也學(xué)到了教學(xué)的新的知識，對我的教學(xué)幫助是比較的大的，我覺得還是要教學(xué)的去學(xué)習(xí)的，這樣才教學(xué)把自己的每一個工作都完成得更好，也能夠提高教學(xué)的工作能力，是一舉兩得的事情。今年自己的工作能力是提高了不少的，雖然跟優(yōu)秀的同事還是有一定的差距，但這個差距跟之前比是縮小了不少的，所以努力還是能夠看到成果的。
作為公司的一員我深知遵守公司紀律的教學(xué)性，作為員工不僅要保證自己的工作能夠按時的完成，同時也要遵守公司的規(guī)矩，不要做一些教學(xué)公司規(guī)章制度的事情。我在公司工作也已經(jīng)有一段時間了，對公司的制度是非常的了解的，所以自己就更加的不能去犯紀律上的錯誤了，明知故犯是比犯錯要更加嚴重的事情。這一年我沒有遲到過一次，也從沒犯過一次不應(yīng)該犯的錯誤，在這一點上我覺得自己是做得很不錯的。
新的一年自己也要繼續(xù)努力的去完成每一天的工作，也要多對教學(xué)的工作進行反思，有教學(xué)的話多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，更好的去完成自己的工作。雖然這教學(xué)自己的進步是比較的大的，但自己也不能夠驕傲，還是要保持一個謙虛的教學(xué)去繼續(xù)的學(xué)習(xí)，完成教學(xué)明年的工作。明年也要多花一些教學(xué)去學(xué)習(xí)新的東西，讓自己能夠在工作中取得更好的表現(xiàn)。新一年的工作馬上就要開始了，相信自己在新一年是一定能夠有進步的。
工作總結(jié)新的一年計劃篇八
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是十分注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自我有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
工作總結(jié)新的一年計劃篇九
回顧這一學(xué)年的工作，我認認真真地對待每一件事，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人。今年，我擔任一年級語文教學(xué)及班主任，兼任學(xué)校圖書室管理員。我盡職盡責，為人師表，注重身教。
我主要做到了“愛”和“嚴”，具體表現(xiàn)在：有一顆愛心，這是做好工作的前提；細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)；嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證；采用“小標兵評比”，有意識地提高學(xué)生的參與意識和競爭意識；創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級風貌；加強與其他科任教師的協(xié)作，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成效。
我努力做好圖書室常規(guī)工作，管理好圖書，做到一切圖書有記載，出借有手續(xù)。規(guī)范圖書室各項管理規(guī)章制度，做好規(guī)范、正確、有序的管理；認真做好圖書室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開展各類讀書活動，來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂讀書、好讀書、會讀書；做學(xué)生的知心朋友，積極向?qū)W生推薦他們喜愛的讀物，滿足學(xué)生的需求，激發(fā)他們的讀書熱情。
在以后的工作中，我將充分發(fā)揮年青教師的潛力，進一步全面提高自身素質(zhì)能力，努力學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)手段。
我會充滿信心，朝著研究型教師的目標，不懈努力。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十
“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護工作。
完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風貌。
針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前x底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。x寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的x寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
x·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門內(nèi)各崗位職責進行細化，明確責任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十一
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)三萬余條，團隊建設(shè)方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響的形象、和聲譽）
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
工作總結(jié)新的一年計劃篇十二
本文是關(guān)于班主任工作計劃一年級，僅供參考，希望對您有所幫助。
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合一年級學(xué)生個性特點，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、班級基本情況：
我班共有學(xué)生40人，其中男生22人，女生18生。這是一群聰明、活潑的孩子，因此也是一群好動的小精靈。行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣都較欠缺，我將力爭讓孩子們適應(yīng)緊張而有序的學(xué)校生活，并使他們形成良好的習(xí)慣，嚴謹?shù)陌囡L。
三、
本學(xué)期工作目標。
1向?qū)W生進行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。加強學(xué)風建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
2貫徹實行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，向?qū)W生進行行為習(xí)。
慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好少年，從而抓好班級的紀律。
3積極參加學(xué)校各項活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
4注重學(xué)生的進步，做到“輔優(yōu)補差”，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
5培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部，并爭取讓全班的小朋友都有當班干部的經(jīng)歷。
四、具體措施。
1充分利用晨間談話，班會向?qū)W生進行思想教育。向?qū)W生了解《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并要求學(xué)生遵守其中的規(guī)章制度，對學(xué)生進行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處，不吵架，不打架，增強班級凝聚力。
2利用早讀和午休時間，配合學(xué)校的輔優(yōu)補差計劃，對后進生進行輔導(dǎo)，盡可能提高他們的學(xué)習(xí)成績，提高他們的行為水平。正確對待后進生，在生活上、學(xué)習(xí)上從“愛出發(fā)”。主動接近，真誠、平等對待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的閃光點，努力培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。
3發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級。因為年齡特點，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時給予解決，要樹立小干部的威信，以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀律。
4盡可能給每個學(xué)生樹立“班級主人翁思想”，讓每個學(xué)生知道班級就是自己的家，讓每個學(xué)生可以自動遵守班級紀律，所以要盡量讓每個學(xué)生都有可能管理班級，成為一個小老師，讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排，人盡其用，每個人都在班集體里找到自己的角色，對班集體有強烈的責任感和歸屬感。
5布置好教室環(huán)境，增強學(xué)習(xí)氣氛。
6更好的實行“小紅花”競賽體制，提高學(xué)生的行為品質(zhì)，提高學(xué)生的競爭意識。要每周評出“小紅花”優(yōu)勝學(xué)生，提高優(yōu)勝學(xué)生在班級里的地位，讓每位學(xué)生增強得到“小紅花”的想法。
7在班級里選擇優(yōu)秀的學(xué)生，給全班學(xué)生樹立榜樣，號召向榜樣學(xué)習(xí)，形成屬于自己班級的班風。
五、活動安排：
第一周：做好開學(xué)工作。主題班會：自我介紹和入學(xué)感想。第二周：慶祝教師節(jié)。
第三周：安排好學(xué)生座位，積極參加學(xué)校各項活動。
第四周：挑選班團干部，制訂班、少先隊活動計劃，強化常規(guī)管理條例。
第五周：主題班會：迎國慶文娛聯(lián)歡會。組建板報小組。第六周：組建班級好人好事隊伍。
第七周：班級辯論賽。
第八周：期中考試動員、考風考紀教育。
第九周：復(fù)習(xí)迎考。
第十周：期中考試。
第十一周：期中考試得失談。
第十二周：社會實踐。
第十三周：主題班會：特長展示(手工制作、繪畫、書法等)。第十四周：好人好事。
總結(jié)。
會。
第十五周：開展學(xué)習(xí)少先隊活動。
第十六周：主題班會：學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。
第十七周：期末復(fù)習(xí)動員。
第十八周：期末復(fù)習(xí)動員。
第十九周：期末考試。
剛踏入學(xué)校大門的一年級小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)環(huán)境還不適應(yīng)，學(xué)生沒有多少紀律意識，很難管，班集體比較難以建立。每一項規(guī)章制度對于他們來說都極其陌生，為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育，本學(xué)期重點是對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營造良好的班內(nèi)氛圍，使學(xué)生講文明，懂禮貌，學(xué)會寬容，學(xué)會與他人合作，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，投入到學(xué)習(xí)當中，成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生，特制定本學(xué)期班級工作計劃。
一、班級基本情況：
二、指導(dǎo)思想。
和愛國主義教育，展示藝蕾小學(xué)生新形象，樹立良好的班風，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建優(yōu)秀班級而努力!
(一)搞好日常管理工作，組織和建立班集體。
1、訓(xùn)練小學(xué)生上各門學(xué)科的課堂紀律，保證學(xué)生盡快做到自覺遵章守紀。
2、訓(xùn)練學(xué)生的集體意識，參加各項集體活動都能做到集合快，紀律強，效果好。
3、利用活動課時間帶學(xué)生學(xué)習(xí)做早操，眼保健操，保證人人會做，人人做好。
4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，通過老師手把手地教，使學(xué)生掌握正確的打掃方法。實現(xiàn)班級衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動習(xí)慣。
5、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，(每月至少進行一次班干部培訓(xùn))，發(fā)揮班干部的榜樣作用。部分班干部實行輪換制，使每一位學(xué)生都有鍛煉和表現(xiàn)的機會。
(二)對學(xué)生進行思想品德教育。
1、利用晨會課對學(xué)生進行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育，學(xué)生以此為范，導(dǎo)之于行。
2、利用班會對學(xué)生進行集體主義，愛國主義和傳統(tǒng)教育。
3、結(jié)合生活情境，適時對學(xué)生進行品德教育。
(三)教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
1、密切與各科任課老師聯(lián)系，注意。
教學(xué)。
模式的創(chuàng)新，注意教學(xué)方法的多樣化，以激起學(xué)生強烈的求知欲，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、加強對個別學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生不僅樂學(xué)，而且會學(xué)。
(四)關(guān)心學(xué)生身心健康。
1、對學(xué)生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識。
2、教育學(xué)生加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。
3、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。要尤其關(guān)心午托學(xué)生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，給午托生家的溫暖。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍，教育學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)，密切注意學(xué)生群體和個體的心理動向，進行適時教育。
(五)加強與家長的合作。
1、建立學(xué)校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學(xué)生家長的電話號碼，學(xué)生每有進步或特殊情況在第一時間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。
2、通過校訊通的方式密切聯(lián)系家長。
3、建立班級qq交流群，方便家長與教師溝通，也方便家長與家長溝通。
4、通過走訪的形式密切與家長的聯(lián)系。爭取家長對班級工作的支持，努力使家校教育形成合力。
(六)教師對自身的要求：
關(guān)心熱愛學(xué)生、公平公正地對待每一個學(xué)生，尤其是對待后進生和有缺陷的學(xué)生，應(yīng)投入全部的愛。注重發(fā)現(xiàn)有特長的學(xué)生，并加以培養(yǎng)引導(dǎo)，對表現(xiàn)異常的同學(xué)細心分析原因，加以疏導(dǎo)。平日要以師德規(guī)范嚴格要求自己，堅持用普通話與學(xué)生交談，創(chuàng)設(shè)良好的氛圍，以自身的行動潛移默化地教育好每一個學(xué)生。
四、其他方面。
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選、最美歌聲和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。
一年級孩子們的心靈是一張潔白無暇的紙，就看你畫上去的是灰色的黑點，還是亮麗的彩虹。只要我們充滿愛心，關(guān)心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結(jié)合，細致入微，一定會達到令人滿意的效果。
我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
一、班級學(xué)生情況分析。
本班有學(xué)生42名，其中男生26人，女生16人。本學(xué)期重點是對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,營造良好的班內(nèi)氛圍,使學(xué)生講文明,懂禮貌,學(xué)會寬容,學(xué)會與他人合作,使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境,投入到學(xué)習(xí)當中,成為一名優(yōu)秀的,合格的小學(xué)生。
二、工作目標和要求。
1、培養(yǎng)、形成良好的班風.2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,生活習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生從身邊的小事做起。3、加強與家長的聯(lián)系與溝通，與家長密切配合，關(guān)心愛護每一位學(xué)生。
4、使學(xué)生講文明，懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公物，遵守紀律。
三、工作重點。
1、嚴抓紀律、衛(wèi)生,形成一定的班規(guī)。
2、加強思想道德教育，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為一名合格的小學(xué)生。3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握一定的學(xué)習(xí)方法。4、加強安全教育,增強學(xué)生的自我保護意識。
四、采取的主要措施。
1、常規(guī)教育方面。
二年級的小學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點,小一點,實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手：
(1)、充分利用班隊會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級開展評星活動,負責監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在班會時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出一年級班主任工作計劃(2)、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)，國慶節(jié)和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
(3)、分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人、有集體。利用各種評比活動，對學(xué)生進行思想教育，進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
2,紀律方面。
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點入手：
(1)、課堂紀律。
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。
(2)、路隊紀律。
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級開展：
路隊將分別設(shè)立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。
帶二年級對我來說真是一種挑戰(zhàn),只有虛心向老教師學(xué)習(xí),不斷的積累才能勝任這項工作.所以在平時不僅要把課備好,上好,還要多讀書,多學(xué)習(xí),不懂多問,多反思,及時記錄各種。
心得體會。
更快的使自己成長起來。還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期我將會蹲下身子和學(xué)生說話用心去交流用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信只要關(guān)愛孩子尊重孩子寬容孩子我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算在今后的工作中我將不斷地加以改進。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十三
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十四
20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)新的一年計劃篇十五
20xx年已經(jīng)悄然而過，回顧20xx年的工作，有失有得。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設(shè)，形象高端出樣，樣機庫存，網(wǎng)絡(luò)會，責任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導(dǎo)書。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標，積極想辦法。
當然，工作過程中也有不到位的地方，
1對公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至?xí)x，有時不理解，盲目的執(zhí)行，結(jié)果是沒能起到較好的結(jié)果。
1要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎(chǔ)上，做到位，跟公司合拍。
2在真正理解的基礎(chǔ)上，堅決執(zhí)行，做好細節(jié)，每個細節(jié)都要考慮。以結(jié)果為導(dǎo)向，對公司負責，對自己負責。
3不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。對公司的政策要學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品要學(xué)習(xí)，對管理要學(xué)習(xí)，要提升自身獨立處理問題的能力，全面提高自身素質(zhì)。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，提升自身的基本功。c要像領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。碰到問題時，要想想領(lǐng)導(dǎo)同事碰到類似的問題時怎樣解決的，自己結(jié)合實際情況，從不同的方面考慮。d在領(lǐng)導(dǎo)同事碰到問題解決問題時不要自以為事不關(guān)己，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理，與之做對比。
4對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點，堅持做市場的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占有率為主要目標。做好基礎(chǔ)工作建設(shè)，把形象，趕集，一條街，大篷車，出樣，高端，庫存，作為工作的指導(dǎo)核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點，讓每個網(wǎng)點了解，理解，達到堅決執(zhí)行。