最新維保服務承諾書(專業(yè)14篇)

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    維保服務承諾書篇一
    優(yōu)秀作文推薦!演播室燈光設備,我方對我公司銷售的演播室燈光設備。售后服務承諾如下:
    1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內運轉良好。
    2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。
    3.在質保期內出現(xiàn)故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
    備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效。
    xxx:15874xxxxx。
    聯(lián)系人:歐xxx。
    供應商名稱:xxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    維保服務承諾書篇二
    xx東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
    1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
    2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
    1、服務響應及時;
    2、解決問題有效;
    3、服務過程規(guī)范;
    4、服務內容全面。
    對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現(xiàn)場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
    1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
    2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
    3、服務計劃:詳見投標文件內容。
    4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
    5、xxx:詳見投標文件售后服務網點。
    7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
    設備產品保修期內,我公司將利用許可時間xxx節(jié)假日xxx免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
    投標單位公章:xx東冠器械設備有限公司。
    授權代表簽字:
    維保服務承諾書篇三
    為認真執(zhí)行國家關于電梯安全監(jiān)察的法規(guī)、規(guī)范,確保電梯維護保養(yǎng)質量,保障電梯使用安全,我單位作如下承諾:
    二、嚴格按安全技術規(guī)范的.要求進行維護保養(yǎng),維保人員持證上崗;
    三、制定應急措施和救援預案,按規(guī)定每半年至少進行一次應急演練;
    五、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知使用單位;發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患,及時向當地質量技術監(jiān)督部門報告。
    以上承諾,敬請廣大用戶和社會各界監(jiān)督。
    20xx年x月x日
    維保服務承諾書篇四
    遠東泵業(yè)本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
    一、本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠東泵業(yè))所售產品合同的標準附件,描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業(yè)對質量負責的條件和期限。
    二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業(yè)及授權代理人銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
    三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見。
    四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
    五、所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策,保障需方權益。
    六、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
    七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
    八、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
    九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
    十、河北遠東泵業(yè)有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    維保服務承諾書篇五
    我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
    一、任何施工工序出現(xiàn)質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
    二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改進方案。
    三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)。
    四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
    五、若設備質量出現(xiàn)問題,根據業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
    xxx。
    xx年xx月xx日。
    維保服務承諾書篇六
    xx東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
    維保服務承諾書篇七
    1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
    2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
    3、服務計劃:詳見投標文件內容。
    4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
    5、xxx:詳見投標文件售后服務網點。
    7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
    維保服務承諾書篇八
    我自愿加入志愿服務行列。
    我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為構建和諧社會貢獻力量,社會志愿服務事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
    一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
    二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
    三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
    四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
    五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
    六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務進程。
    七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
    八、不斷提高服務質量,不斷增強服務技能。
    九、通過志愿服務,提升自身素質。
    十、接受監(jiān)督,加強自律。
    維保服務承諾書篇九
    尊敬的用戶:
    真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的'售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
    一、 凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
    二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
    三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
    四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
    五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
    六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
    八、 售后服務聯(lián)系方式:
    服務熱線:86-xxx
    24小時熱線:138xxx
    傳 真:86-xxx
    維保服務承諾書篇十
    尊敬的xxxxxx:
    如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
    (1)選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
    (2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
    (3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
    (4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
    (9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    xxxxx。
    20xx。
    /11/15。
    維保服務承諾書篇十一
    1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行,保證按質、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
    2、積極配合需方的`鍋爐房設計。
    二、售后服務。
    合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。l、技術資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術資料:
    a、產品樣本及全套出廠資料;
    b、使用手冊及安裝使用說明書。
    c、產品合格證書及裝箱清單。
    2、安裝指導。
    a、在設計院進行施工圖設計時,及時配合并現(xiàn)場進行技術交流。
    b、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現(xiàn)場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質量。
    3、調試條件。
    設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調試的通知后,即派出技術人員親臨現(xiàn)場進行調試工作,在運行初期派專家指導運行。鍋爐調試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,并簽證。
    調試時,我專業(yè)調試人員,設計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調試并現(xiàn)場指導。
    4、現(xiàn)場培訓。
    調試后,我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓。
    5、保修范圍和期限。
    a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
    b、本著對貴方的高度負責,我公司產品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產品出現(xiàn)質量問題一切費用均免。
    6、服務響應時間。
    我公司現(xiàn)有數名售后服務工程師,保證全天24小時為用戶服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復。
    其它:
    遇到停機故障或事故,先搶修,再區(qū)分責任。重大故障8。
    決問題。
    特別優(yōu)惠:
    考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售后服務只收材料費,不收人工費。
    小時內解。
    投標單位:
    授權代表:
    維保服務承諾書篇十二
    1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
    2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
    3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
    4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
    5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
    北京市美第奇家具廠。
    20xx年10月1日。
    維保服務承諾書篇十三
    一、依法行政。堅決貫徹國家的體育方針、政策,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國體育法》等國家法律、法規(guī)和規(guī)章,健全體育管理制度,規(guī)范體育管理行為,嚴格按照法定程序實施體育行政許可、行政審批和行政處罰,建立公開、規(guī)范、高效的體育行政執(zhí)法體系,協(xié)調全省體育事業(yè)發(fā)展的重大問題,提高依法管理社會體育事務的能力和體育公共服務的水平。
    二、認真履職。加強對體育發(fā)展政策和規(guī)劃的研究,依法行使體育行政管理職能。組織實施《全民健身計劃綱要》,健全完善組織服務體系,加強公共體育設施建設,指導和開展群眾性的體育活動,監(jiān)督實施國家體育鍛煉標準,開展全民體質監(jiān)測,為群眾提供體育健身服務。合理規(guī)劃和布局競技運動項目,認真管理全省體育競賽,切實抓好業(yè)余訓練,組織參加全國性綜合運動會。研究擬定全省體育產業(yè)政策,支持體育市場開發(fā)和經營管理,積極培育體育產業(yè)。
    三、提高效率。實行定崗定責和ab角制,簡化辦事程序,縮短辦理時間,實現(xiàn)省體育局行政許可、行政執(zhí)法、體育業(yè)務咨詢和受理信訪及投訴等各項工作的規(guī)范化、便民化,保證在辦理時限內完成。省體育局法定的8項行政許可、3項行政審批,在符合規(guī)定條件、資料齊全的情況下,在15個工作日內辦結,并在行政許可和行政審批決定作出之后5個工作日內向申請人頒發(fā)行政許可證件。對申請材料不齊全或者不符合規(guī)定的,3日內一次性書面告知當事人需要增補的內容。
    四、優(yōu)質服務。強化服務意識,端正服務態(tài)度,改進工作作風,嚴格按照xxx省行政機關八項工作承諾,接待辦事和來訪,做到舉止文明、服務到位。
    五、政務公開。嚴格執(zhí)行政府信息公開有關規(guī)定,將省體育局機構設置及職能職責、有關體育法律法規(guī)和規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、體育行政執(zhí)法依據、程序、時限、辦理結果和體育業(yè)務、服務事項等詳細信息進行公開、公示,實行陽光政務,讓公眾了解,接受社會和輿論監(jiān)督。
    維保服務承諾書篇十四
    浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
    1、我公司組建了一批強硬的'應急維修服務隊,有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
    2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
    3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
    4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
    5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
    6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
    7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
    1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
    2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
    1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
    2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
    3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
    a、產品曾被非正常使用。
    b、非正常情況下存儲、潮濕。
    c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
    d、食物和液體濺落導致的損壞。
    e、產品的正常的磨損。
    f、超出保質期。
    特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
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