施工員個人半年工作總結報告大全(20篇)

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    報告的撰寫需要系統(tǒng)思考、邏輯清晰和準確的數據支持。報告書寫前需要明確受眾,以便選擇合適的語言和寫作風格。以下是一些精選的報告范文,希望對大家有所啟發(fā)和借鑒。
    施工員個人半年工作總結報告篇一
    在這半年的時間里,我接受項目上領導的.安排,擔任神木金瀾小區(qū)一區(qū)現場施工員的工作。將我所做工作總結如下:
    x月份主要是加強相關的理論學習,及時給自身充電,平時工作的時候不忘記學習,利用平時工作之余抓緊時間用功學習,對施工圖紙、相關標準圖集、施工技術相關管理規(guī)范有了基本的認識和了解,并于本月參加公司組織的施工員考試。熟悉了現場工作環(huán)境,并且與勞務、監(jiān)理、甲方搞好了關系,有了很好的溝通。x月份到x月份擔任一區(qū)混凝土工長對現場的管理工作有了基本的了解,懂得了初步的管理程序,對每天的任務和工序做到了心中有數,在混凝土的澆筑之前參與模板驗收和會簽單的收集,以及人員落實、現場振搗設備等檢查。在混凝土澆筑的過程中,注意混凝土的澆筑順序,部位的正確澆筑,振搗、標高、坍落度的控制,試塊留置和不同天氣下防護措施。澆筑完成后要進行即使的養(yǎng)護、鑿毛,對澆筑后混凝土的外觀進行檢查、修補,并及時做好混凝土工程檢驗批內部資料,另外x月份開始進行13#樓主體實測實量的檢查工作,并做好記錄,一直到x月份結束。x月份前期在一區(qū)13#樓順利封頂的情況下,繼續(xù)進行13#樓女兒墻、機房層、后澆帶以及甩項構件的混凝土澆筑工作,后期主要進行一區(qū)實體實測實量檢查記錄單的整理,混凝土小票的整理,混凝土質量控制資料的整理,以及一區(qū)車庫、地下室、127層、女兒墻、機房混凝土檢驗批內部資料的收集、整理、對未完成的檢驗批進行及時的補全。x月份目前應領導要求做了一個項目抹灰專項施工方案。
    半年的時間不長也不短,對自己的工作也有了初步的認識,首先對作為混凝土工長一職我已經有了基本的管理方法和程序,對混凝土的施工過程的控制有了進一步的認識。同時在后面內部資料的統(tǒng)計過程中,雖然資料的整理不復雜,但卻是最耗時的,這不僅對我的性格有了很好的磨練,同時對資料的整理讓我對整個工程的整個概況和細部都有了清晰的認識。
    半年的時間還是覺得自己只是學到些入門的東西,自己還是不夠認真踏實,雖然在半年時間里自己不忘抓緊給自己及時的充電,但學到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時間里,我會認真監(jiān)督自己,準時上下班,每天踏踏實實完成領導交給我的任務,希望各位領導也能夠繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,使我可以時時反省自己,不再辜負大家對我的期望。
    施工員個人半年工作總結報告篇二
    xx年下半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
    我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
    現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
    現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
    還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
    對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的`產品價格,用戶大部分都可以接受。
    還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
    我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
    我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
    施工員個人半年工作總結報告篇三
    徐州農科院改擴建工程從2019年10月10日開工至此,已年滿一年有余,抱著提高自己、改進工作方式的態(tài)度對我個人在這一年中的工作情況,做下總結。
    徐州農科院改擴建項目是林總在徐州的第一個項目工程,所以領導和項目部都很重視,由于第一次在徐州施工,不太了解徐州的建筑市場,為了讓大家能夠盡快的掌握項目情況,林總堅持工作第一線,總體掌握項目的大方向,讓大家在有限的時間內掌握了項目的總體實施情況。
    我有幸能在這個項目上參與建設,參與安裝工程的施工,內心感到很自豪,安裝工程服務于整個土建工程,如何貫徹設計的意圖和建設單位的要求,在此,通過一年來的經歷,說說自己的看法。
    首先,貫徹設計意圖,在施工過程中,按圖紙要求施工。在遇到具體的施工問題,及時的和建設方、設計方溝通,首先提出問題,并提供自己的調整意見,供建設方和設計方參考,這樣利于問題的盡快解決。并能獲得建設單位的認可和信任,在施工過程中,多考慮項目部的利益,能多想到材料的節(jié)約。在施工前期了解安裝工程的預算造價,做到心里有數,綜合考慮材料和勞動力成本。
    第二,為了有效的管理工作,根據項目部制訂的施工進度計劃,要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力,勞動器材,合理的安裝材料進場計劃,做到材料提前送檢,杜絕不合格的產品進場,從源頭上抓好質量關。做好技術交底工作,把安裝工程具體的質量要求書面通知到各班組,并根據平時現場檢查質量時發(fā)現的問題,及時總結,細化后再開會時提出。平時多和班組長談質量,返工的事情就會少發(fā)生。特殊的施工班組,盡最大的努力,把他們的積極性調動起來,盡量減少班組的質量意識的薄弱。管理做到人性化,經常和各班組溝通,和他們講解質量的重要性,安全的經濟性,效益來源于安全。
    第三,安全生產貫穿于整個施工工程,在本工程上,各安裝班組能積極重視安全工作,平時開會多講多要求,開會講安全并簽字落實責任,在具體施工時再檢查,在實際施工中取得了一些小的成績。今年還參與省文明工地的創(chuàng)建工作,完善了本職安裝資料,還做了一些創(chuàng)建資料,在創(chuàng)建過程中學習、升華。
    第四,今年有幸參加信息化管理工作,這對我來講有很大的挑戰(zhàn)性,在不熟悉的領域里學習,在此領域做了一些自己力所能及的工作。學到了一些新的知識,使自己的業(yè)務能力提高一個層次,很是感謝項目部的領導。以后工程管理實現信息化和數字化的管理是大勢所趨,在此信息化的管理上,要有專業(yè)的人員操作,減少不必要的無用功。
    第五,平時收集一些施工影像資料,對全過程施工的有了更深一層的認識。能反思一些自己的工作不完善的地方,整個施工過程的比較有明顯的感性認識,比如科二管線預埋和國際交流中心的管線預埋,通過照片的比較,能深刻的感受各班組的施工工序的優(yōu)劣,通過照片的對比,能發(fā)現材料的浪費情況和質量的合格情況,通過總結,知道下一步的工作。
    在緊張的工作之余,為了提高自己的業(yè)務水平,把工作做的更好,也為了以后的發(fā)展,我擠出業(yè)余時間給自己充充電。
    各項工作順利開展的同時,我也認識到自己還有很多不足之處,在工作過程中也出現了一些失誤,在為項目部建言獻策上缺少主動性,個人能力還有待提高等。本工程項目安裝和消防班組的班組長業(yè)務能力不強,在平時施工中沒有能使他們的技能和綜合能力提高一個檔次,不利于整體素質的提高。
    在過去的2019年中我認真要求自己,提高自己業(yè)務水平,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進步,但也發(fā)現了自己的一些不足,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,彌補不足,全面做好自己的工作,為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
    施工員個人半年工作總結報告篇四
    時光荏苒,來到xx項目已經四個多月,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間將跨過一個半年之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    四個多月的時間里師傅的授業(yè)解惑、領導以及同事的關心、整個項目的和諧氛圍都在幫助著我一步步的成長。作為一名施工員,四個月的時間畢竟太短,體會也許不是那么地深刻,經驗亦有不足,深深感到自己知識的匱乏,自身的不足也在不斷地凸顯,不論是工作中的收獲還是自身缺點地不斷發(fā)現,這一切都為以后的工作打下了一個良好的基礎,做出了一個良好的開端。我以前覺得施工很簡單,總以為拿著圖紙到現場一定手到擒來,現在,我發(fā)現每一道施工工序都是一門藝術、所有的建筑人都是藝術家、每一個竣工工程都是藝術品。
    對于施工員,自己必須先對每天的工作內容有掌握,對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現場的管理和協(xié)調中才能更好的處理?,F場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協(xié)調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這半年的施工員工作中,我收獲很多,在每天跑現場的時間里我學到了很多的東西,比如:地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;抹灰空鼓、開裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見問題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;與現場班組以及其他分包單位的溝通等等。不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益非淺。
    資料整理方面做的不好,有一次平時不太注意落下了很多資料,上面來檢查前臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行,保證認真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎。
    搞現場不光是技術、細心,全面的知識域才是保障。記得今年三月第一次上工地,和我一起實習的兩位同學都受了傷,踩了釘子撞了鋼管,我沒受傷,我覺得我的細心謹慎可以保護我在工作中不會受傷,可就是正式入職后第一次值夜班打筏板混凝土時,還是滑倒被鋼筋劃破手腳,我才知道,這點細心謹慎明顯不夠,安全知識的欠缺還是會傷害自己,不光技術,全面的知識域才是保障,我要努力學習。自身方面,有時對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現了出現管理失控,也就形成安排工作難,現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現場起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
    在施工技術方面,由于施工經驗依然有著不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況,即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現場施工當中。我曾經有一次因為沒有看技術部發(fā)出的技術和訂單而報錯了混凝土標號,幸好上報時被技術部發(fā)現并糾正。技術指導生產,沒有一身過硬的技術就不能將生產工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問題進行理論時經常會因為專業(yè)知識的不足被問得不知如何回答,這樣的話就無法在施工隊中樹立起威信,工作就不太好開展。由于剛參加工作,現場經驗亦有不足,對于一些工作中存在的問題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當,經常會導致工作起來很被動。因此要在以后的工作當中不斷地學習技術知識,讓技術指導生產,生產經驗與技術相結合,讓自己的工作去得一個更好的成績。作為一名合格的施工員,必須對技術敏感,我們在實際的施工中,經常會遇到各種設計變更,施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現場。
    以上問題雖都沒有影響每次的工程驗收,但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有完全盡到一個施工人員的職責,在以后工作中自己將努力做到更好。
    建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
    人們常說:干一行,愛一行。而我選擇建筑行業(yè),卻是愛這行才選這行、干這行。從來沒有感到過建筑行業(yè)的艱辛,之所以選擇土木工程,是應為之前在工地干活時就想以后一定要從事這一行。
    建筑是一門藝術,我們都是建筑的藝術家,擇了建筑,感謝__公司選擇了我,給我一個奮斗的舞臺,我相信這是我可以為之奮斗終身的舞臺。
    施工員個人半年工作總結報告篇五
    自從20__年x月畢業(yè)后來到營海集團已近半年的時光,在過去的這半年里,我經歷了許多,也收獲了很多的經驗教訓,感謝公司領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,我通過自身的不斷努力,在工作上取得了一定的成果,但同時也存在著諸多不足。回顧過去的半年,我現將工作總結如下:
    一、工作情況。
    (一)來到本集團后,我的工作主要分為如下兩個階段:
    1、20__年x月—x月為輪崗實習階段,在本階段內我先后在利津工業(yè)園項目部、勝利水泥公司、中心實驗室物理檢測組商混組、勝利商混站輪崗實習,通過本階段的輪崗實習我對營海集團各個子公司所涉及的產業(yè)有了一定的了解,尤其是在利津工業(yè)園項目部那近一個月的輪崗實習使我對現場施工有了更好的認識,也是對我自己所學專業(yè)知識一個很好的檢測。
    2、20__年__月x日至今,根據人力資源部領導的安排我定崗在勝利油田營海建設有限公司技術部,并于x月__號被派往利津工業(yè)園項目部,在利津工業(yè)園施工現場主要負責水泥中轉庫的現場施工、資料整理以及安全工作。
    (二)自定崗以來我參與的主要工作有:
    1、監(jiān)督利津工業(yè)園砂石料大棚鋼結構施工。
    2、負責利津工業(yè)園粉煤灰施工現場以及質量監(jiān)督。
    3、勝利商混站細石稱的設計,圖紙以及預算。
    4、利津工業(yè)園西側橋涵的土方開挖、模板制作、混凝土澆筑以及預制橋蓋板的現場指揮。
    5、利津工業(yè)園水泥中轉庫土建部分的現場監(jiān)督和技術指導。
    6、水泥中轉庫附屬的6米、8米、10米物料罐的材料預算以及材料申報計劃。
    7、利津工業(yè)園排水溝材料申報,現場施工。
    8、利津工業(yè)園西大門材料申報,現場施工。
    二、工作中的不足。
    這段日子里,我雖然能完成公司領導交給的任務,但也存在著諸多不足。
    1、專業(yè)知識還不能靈活系統(tǒng)的應用到實際工作中。
    在大學期間學習了很多的理論知識,但是實際工作往往是復雜多變的,能否把理論知識和實際相結合是專業(yè)知識運用成功與否的關鍵。今后我會加強對實際情況的研究,多多向有經驗的師傅學習,多與工人交流,努力掌握實際情況,爭取把專業(yè)知識正確有效的應用到實際中。
    2、現場協(xié)調能力有待提升。
    自從七月份畢業(yè)來到本集團以來,我大部分時間是在利津工業(yè)園項目部度過的,而我的主要工作就是負責現場,工作時交流的對象大部分是沒有經過專業(yè)培養(yǎng)的農民工,他們的工作技能和文化素質一般都很低。因此我會努力提高自身的協(xié)調能力,使現場工作有條不紊的進行。
    3、交叉專業(yè)的知識面不夠廣泛。
    在現實施工中往往要涉及到很多的專業(yè)知識,而每一點都會影響到施工的進度和質量,因此全面掌握現實施工中所涉及的各種知識對工程的質量和進度有十分重要的意義。在今后的工作中我會努力拓寬知識面,盡可能的掌握更多的知識,做一個全面的人才。
    我來到河南科建公司,很幸運地成為長垣城西景苑項目部的一員。雖然才短短半年時間,但12#辦公樓是我作為一名專職施工員所負責的第一個工程。所以對自己的要求要更加的嚴格,用百分百的責任心把這個項目做得更好。
    長垣城西景苑12#辦公樓于10月12日開挖基礎土方,10月30日基礎土方開挖完成。11月份期間12#樓基本無任何進度,11月26塔吊安裝完成。12月份期間,由于土質和水分過大等多方面原因造成機械在開挖過程中將cfg樁碰斷,斷樁率高達90%,深度均在基坑底下2.5m處。由于設計院對斷樁的處理方案遲遲沒有結果,導致主樓沙石墊層回填無法進行?,F已完成裙樓部位及主樓周圍超前止水部位的混凝土墊層的施工。
    二、下半年的實施方案。
    首先,我先總結一下12#樓存在的主要問題:
    1、降水:由于開挖前期降水時間較短,降水效果基本沒有,在這樣的情況下,甲方卻整日催促著開挖進度慢。在開挖到自然地面下-2.5m的時候,已出現滲水現象。到-7.5m時,基坑底已有大量積水。基礎土方全部開挖完畢后,井點降水的失敗改為插管降水。目前,基坑內已控制好積水的現象,但卻未很好的解決明水問題?;觾?、基坑邊坡不斷地有泉眼向基坑內滲水。造成目前的情況的主要根源在于降水。據我所知,長垣地區(qū)南鄰黃河,水位較高,土質多為沙土。如降水得不到“根”上的解決,墊層防水根本無從談起,基礎筏板也無法進行。插管降水只能攔截基坑四周的水,但不能起到降水問題?,F在的當務之急就是降低基坑底的水位。綜上所述,在基坑四周打大口徑的井點,用大功率的污水泵降水才能根本上解決降水問題。
    2、基坑東邊坡的支護:由于12#樓筏板邊東1m處隱埋著該小區(qū)的高壓電纜,甲方考慮到安全問題,在開挖時基礎東邊未挖到位?,F甲方遲遲拿不出基礎東邊坡的開挖方案,導致工期一再拖延。在公司領導的支持下,決定對基礎東邊坡進行噴漿支護。由于高壓電纜距筏板邊只有1m遠,東邊坡只有垂直下挖進行噴漿支護。現東邊土方開挖深度距基坑底還有2m,由于東邊土方內有大量水分,大小型挖掘機均無法下去進行作業(yè),導致現在12#樓處于停工狀態(tài)。
    綜上所述,希望領導能與甲方多溝通,擬定詳細的施工方案。
    3、基坑邊坡塌方:在開挖期間,由于甲方未將土方合理的進行處理,造成基坑邊緣堆放大量土方。堆放高度已遠遠大于規(guī)范中不得大于1m的高度,甲方遲遲未將基坑邊緣土方拉走,由于基坑邊緣荷載遠遠大于基邊所能承受的荷載,造成邊緣土方塌方,浪費了大量的人工。綜上所述,望領導能與甲方溝通,如何處理邊緣上的土方,如何防止邊緣的塌方問題。
    三、實際的工程進度:
    12#樓原本計劃年底完成主體3層,但由于11月份期間,安裝塔吊耽誤一個月的時間,后期降水、塌方一直沒有得到根本上的解決,導致工程進度一再拖延。12#樓基礎深-7.550m,屬于深基坑開挖,但目前為止未見到詳細的基礎開挖施工技術方案,及遇到重大問題的緊急處理方案。甲方急于趕工期,不綜合考慮多方面的因素,造成如今的結果,是由于多方面的原因造成的。開挖起初,如公司領導能及時勸阻甲方繼續(xù)開挖,接著進行降水工作,或許現在的情況還會很樂觀。
    四、對公司提出的幾點建議:
    1、公司管理領導分工過細,不能確定的命令聽從者。公司領導對12#樓各有各的建議,不能統(tǒng)一下來,導致施工時盲目施工。望公司領導在下年度工作里,對12#樓所發(fā)現的問題,能夠共同討論、分析擬定出詳細的施工方案,不要“土”上談兵。
    2、1到8號樓現已進入標準層,已沒有什么大的施工技術難度。12#樓現在處于停工狀態(tài),望公司領導能多多關注,如何解決降水問題、塌方問題、及東邊坡的開挖問題。
    五、20__年下半年的努力方向:
    12#樓面臨的問題,在另一方面看待,卻是一個十分值得去學習,研究的。這也將是我在20__年里所積累的寶貴的經驗。在新的一年里,多多學習相關方面的知識,將這種經驗變成自己的一種能力。繼續(xù)擴大自己的知識面,學習解決極難雜癥的方法。下一年的努力方向,我要向主管工長邁進。
    施工員個人半年工作總結報告篇六
    我于20__年__月__日,來到__管道工程線路工程標段項目部。時光飛逝,不知不覺中,在這里已經兩年多。在這兩年多的時間里,我學到了很多知識,工作上積極勤奮,克服各種困難,努力上進。生活上和領導同事相處愉快。
    20__年即將過完,回首這一年來,我在項目部領導的關懷和同事的幫助下,我的生活和工作有了嶄新地開端,工作、學習和思想上使我取得了巨大進步。在這里我體會到了大家庭的溫馨情懷與互相關愛,我學會了為提前完成此項目工程的目標如何去與同事互助團結,共同奮進,在工作上如何去適應不同工作環(huán)境,如何去單獨完成領導給予我的工作任務。為了該項目能早日順利完工,我作為該項目的一員,與同事團結互助,共同完成領導交給我們的各項工作任務。為了接下來能更好地完成工作任務,以下是我工作,學習,生活和思想情況總結:
    一、工作方面。
    我今年的工作分為室內工作和室外工作。
    室內工作主要有。
    1、收集、分類、核對、統(tǒng)計、匯總機組上交的焊接、土方、穿越、試壓等各項資料。
    2、統(tǒng)計焊接和防腐的施工量。
    3、核對天然氣和成品油的管材信息及質量那塊的拍片焊口編號信息等。
    室外工作有:
    1、交樁(穿越、閥室等),測量放線,改線,測量作業(yè)帶地表高程等。
    2、檢查現場是否存在不按規(guī)范施工現象,及時發(fā)現現場存在問題,思考分析問題,及時解決問題并把重要的問題,向領導反映。另外輔助領導編寫各種報表及文件;積極協(xié)助各部門工作。
    我深知自己所干的工作重要性,我的工作貫穿工程施工始末,我作為測量員,施工的任何地方都離不開測量,如果測量人員在工作中不認真負責,將會給工程造成不可彌補的損失。沒有嚴謹的工作態(tài)度,就干不好任何工作。在這一年的工作中,讓我深深地體會到,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗!
    在該項目工程中,我對于工作中發(fā)現的問題及時分析、及時解決,對自己不懂或拿不準的及時請教同事或領導,弄懂了才去做,并且不斷地總結自己。
    該工程·標段進展情況,天然氣和成品油主體管道施工已接近尾聲,閥室正在加緊施工。
    二、思想方面。
    在工作中,我時刻保持著一顆積極上進的心,工作前會全面思考,把所有的準備工作做好,不斷地向身邊的人虛心學習。工作中學會調整自己的心情,讓自己在工作中時刻保持良好心態(tài),用積極樂觀的心態(tài)來面對工作。我有時也會迷茫,對未知事物總會有害怕的心理,或許因為沒經歷過。不知道自己到底應該怎樣去面對,總是害怕把事情辦砸。每當我有這想法時,我就會告訴自己:我相信自己,我能行,我能做好我的工作,排除一切困難挫折,要敢于面對一切,那就是成功。
    三、生活、學習方面。
    我在這里,深受領導和同事的照顧,他們把自己的工作經驗和技術毫不保留地傳授給我,并幫助我解決在生活和學習中遇到的難題,很快適應了工作環(huán)境并學會了獨立完成領導交代的各項任務。同時,我也不斷學習各種知識來充實自己,與同事互幫互助,不斷加強自己的思想修養(yǎng),努力使自己在學習和生活上獨立,積極上進,不斷取得進步。
    四、工作規(guī)劃。
    1.現場:交特殊點位樁及其他現場工作等。
    2.做好各種統(tǒng)計工作。
    3.輔助領導編寫各種報表及文件。
    4.收集、匯總、核實、上報資料和各類報表及方案。
    5.協(xié)助各部門工作。
    6.做竣工資料(以焊接、防腐、試壓等資料為主)。
    以上均為交竣工資料做好鋪墊。
    我來到這里工作,已經適應了這里的工作環(huán)境和生活。我學到了好多有關管道工程的知識,讓我對管道工程有了更加深刻了解,讓我知道了自己的不足,經驗不足是我的缺點之一,接下來我將在工作中不斷學習,并把理論與實際相結合,積極進取,查自己在工作學習中的不足,總結自己,迎接工作中的困難,并積極地想辦法解決。
    以上就是我這一年工作、學習和思想方面的總結,在今后的工作中,我會不斷學習、進步,為完工奮力拼搏,即使再辛苦,再累,也不怕,堅持就是勝利,勝利屬于我,屬于大家,屬于我們整個項目不懈地努力與精誠地團結!
    我將繼續(xù)不斷地加強自己學習的能力,提高自己的技術水平與學習理論知識水平,向身邊的同事虛心學習,努力學習更多的專業(yè)理論知識和現場施工的相關經驗,把理論與實際相結合,總結經驗、吸取教訓,以積極向上的工作熱情,不怕吃苦的工作作風,去挑戰(zhàn)困難和面對挫折。我將持之以恒與最后的資料中,同舟共濟,把竣工資料畫上圓滿句號;與同事團結互助,共創(chuàng)美好明天,為本項目貢獻出自己的力量。
    施工員個人半年工作總結報告篇七
    項目部組織看了場地,20xx年也過去一半。駐足回望,我工作也將近半年,年中是該好好做個總結,一味蠻干而沒有停下來思考是不可取的也是可怕的!人在逆境和總結經驗中才能更好的成長。
    二月份到公司報到,一周的崗前培訓,然后是為期一個月的專業(yè)培訓,培訓對我們現在的工作還是有很大作用的。分配項目部如我所愿的到了xx03標,回到這個我生活了四年的城市,這一片熱土,讓我倍感親切。也很巧合的,畢業(yè)設計是斗門站主體結構設計,當然,我們的設計在專業(yè)者看來是亂七八糟的。
    近四個月的工地生活,我完成了角色轉換過程,適應了工地生活并得到了較充分的鍛煉,提高了工作能力,積累了一定的工作經驗,逐漸懂得了工地運作方式,學會了與同事協(xié)作完成任務以及配合領導開展工程建設。下面我分三個階段對本年度工作進行總結。
    剛入職的第一個月是我的茫然期,跟絕大多的入職者一樣,一開始對工作都是沒有概念的,個人感受就是不知道做些什么,畢業(yè)時老師都給我們忠告少說話,多做事,不懂的思考后再問......我秉著這樣的原則,卻發(fā)現真不知道該朝哪方面去學習去努力,因為當時沒有分配任務給我,我們承擔不了什么工作,所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個先到跟著學習盾構,每天下盾構隧道里面查看管片質量,觀看工人如何進行管片拼裝,查看管片破損情況,跟著做了些資料。然后到測量班實習一個月,最后到實驗室學習半個月。
    確實不喜歡這樣的狀態(tài),想著找到自己的立足點,然后去好好學習工作,剛開始閑暇時間還是比較多的,工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙,這一階段時間沒有抓緊,對于剛入職的我們,抓緊學習盡快的使自己成長起來,為后續(xù)的工作打好基礎,這是很重要的。跟在學校相似的,我不缺乏思想和意識,實際行動卻做得不夠??障胫髁x般的心里不踏實。如此過了將近一個月,收獲可概括為:熟悉了項目部的工作和生活,了解了工程進展情況,學會了做部分資料。
    火車站缺人手,還在測量的我們就被調到火車站了,一開始也一樣的沒有具體的工作任務,四處觀看工地然后就看自己帶的資料。然后導師帶徒,我成了謝經理的徒弟,開始了調度工作。
    白天上班,調度比較輕松。我知道調度不是簡單的叫挖機施工,安排工人干活這么簡單,作為調度要有大局的眼光,特別是在很多工序交叉作業(yè)時候,如何安排幾件事的先后順序尤為重要,唯有協(xié)調好各項工作才能保證施工有條不紊更高效的進行,也可避免不必要的麻煩。
    開始上晚班,一開始跟著同事一起上,慢慢學習如何去安排工作。后來就我一個人上晚班,上班前都預先計劃工作:物資、人員、機械、時間、場地,各個方面都準備好了嗎?挺多時候整個晚上工地就我一個管理者,也曾抱怨過晚班要人沒人,要工具沒工具,叫天天不回,叫地地不應。真感到了壓力,怕出差錯的心態(tài),總是小心翼翼,也想著把事情順利完美收場。其實這樣的心態(tài)不適合剛入職的員工,工作上不出差錯是不可能的,出了問題我才變得勇敢。有個向上的心態(tài),如何積極的去解決問題,這才是走向成熟的標志。
    從沒覺得自己高人一等,也不覺得比別人差,工作上也不會眼高手低,自知在大學學到的東西很有限,也沒工作經驗。所以,作為新手,我從不介意干些體力活兒。x月份場地內遍布泥漿,施工產生的廢泥漿外運也成了關鍵任務,我不是旁觀者,既作管理者又當工人,我和工人師傅一起接管子、拉管子,我不介意滿身泥漿,泥漿泵老是出問題,可把我氣壞了。事情不順利我就會產生不快的情緒,卻沒有致力于檢查故障并排除故障,這就是我不夠成熟的表現。煎熬的結束了調度,有種解脫感,卻很慶幸它給我?guī)淼腻憻捄统砷L。
    五月份中旬開始,開始管理地連墻施工。之前關注成槽施工,也看圖紙和學習相關技術,在作為調度員時讓我感受很深的事:當時有領導問我地連墻打完幾個主孔、幾個副孔?我回答不出來。所以盡管我做調度時也在學習地連墻技術,那只是業(yè)余技術員。現在作為專職技術員,有機會也有足夠的時間和精力,我一定要把它做好。
    不盡人意的,問題很多,地連墻并不那么容易。每天要了解成槽情況,對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求,甚至很不理想。我們管理力度不夠,工人不好管理,達不到技術交底的要求。慢慢的,跟工人交流多了,也熟悉了,他們更愿意配合我們的工作,情況有了好轉。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好,是很重要的一方面。作為施工單位,我們于分包單位,既是其業(yè)主,是管理者,也是服務者,為他們提供良好的施工條件,為他們解決問題,互相配合,更高效更順利的搞建設。這才是理想的協(xié)作狀態(tài)。
    對于工作,我是新手,應該積極主動。向前輩和領導學習;向同事學習;向工人師傅學習。一方面,學習并熟悉掌握理論知識;另一方面,在實踐中學習施工工藝并總結經驗。對比理論和實踐,用理論知識指導和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
    在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在,同時也在工作中認識到自己的不足。對于施工員,必須清楚的知道每天的工作內容。現場是一個極其考驗一個人能力的地方,在這半年的工作中,我收獲很多,不僅學習了相關施工技術,提高了管理協(xié)調能力,同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升。
    我會更加努力工作,盡快成長起來!使自己成為強大的建設者!
    施工員個人半年工作總結報告篇八
    項目部組織看了場電影,20pc年也將落幕。駐足回望,我工作也將近半年,年末是該好好做個總結,一味蠻干而沒有停下來思考是不可取的也是可怕的!人在逆境和總結經驗中才能更好的成長。
    七月份到公司報到,一周的崗前培訓,然后是為期一個月的專業(yè)培訓,培訓對我們現在的工作還是有很大作用的。分配項目部如我所愿的到了福州03標,回到這個我生活了四年的城市,這一片熱土,讓我倍感親切。也很巧合的,畢業(yè)設計是斗門站主體結構設計,當然,我們的設計在專業(yè)者看來是亂七八糟的。
    近四個月的工地生活,我完成了角色轉換過程,適應了工地生活并得到了較充分的鍛煉,提高了工作能力,積累了一定的工作經驗,逐漸懂得了工地運作方式,學會了與同事協(xié)作完成任務以及配合領導開展工程建設。下面我分三個階段對本年度工作進行總結。
    (一)茫然階段。
    剛入職的第一個月是我的茫然期,跟絕大多的入職者一樣,一開始對工作都是沒有概念的,個人感受就是不知道做些什么,畢業(yè)時老師都給我們忠告“少說話,多做事,不懂的思考后再問......”我秉著這樣的原則,卻發(fā)現真不知道該朝哪方面去學習去努力,因為當時沒有分配任務給我,我們承擔不了什么工作,所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個先到跟著學習盾構,每天下盾構隧道里面查看管片質量,觀看工人如何進行管片拼裝,查看管片破損情況,跟著做了些資料。然后到測量班實習一個月,最后到實驗室學習半個月。
    確實不喜歡這樣的狀態(tài),想著找到自己的立足點,然后去好好學習工作,剛開始閑暇時間還是比較多的,工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙,這一階段時間沒有抓緊,對于剛入職的我們,抓緊學習盡快的使自己成長起來,為后續(xù)的工作打好基礎,這是很重要的。跟在學校相似的,我不缺乏思想和意識,實際行動卻做得不夠??障胫髁x般的心里不踏實。如此過了將近一個月,收獲可概括為:熟悉了項目部的工作和生活,了解了工程進展情況,學會了做部分資料。
    (二)調度生涯。
    火車站缺人手,還在測量的我們就被調到火車站了,一開始也一樣的沒有具體的工作任務,四處觀看工地然后就看自己帶的資料。然后導師帶徒,我成了謝經理的徒弟,開始了調度工作。
    白天上班,調度比較輕松。我知道調度不是簡單的叫挖機施工,安排工人干活這么簡單,作為調度要有大局的眼光,特別是在很多工序交叉作業(yè)時候,如何安排幾件事的先后順序尤為重要,唯有協(xié)調好各項工作才能保證施工有條不紊更高效的進行,也可避免不必要的麻煩。
    開始上晚班,一開始跟著同事一起上,慢慢學習如何去安排工作。后來就我一個人上晚班,上班前都預先計劃工作:物資、人員、機械、時間、場地、、、、、、各個方面都準備好了嗎?挺多時候整個晚上工地就我一個管理者,也曾抱怨過“晚班要人沒人,要工具沒工具,叫天天不回,叫地地不應”。真感到了壓力,怕出差錯的心態(tài),總是小心翼翼,也想著把事情順利完美收場。其實這樣的心態(tài)不適合剛入職的員工,工作上不出差錯是不可能的,出了問題我才變得勇敢。有個向上的心態(tài),如何積極的去解決問題,這才是走向成熟的標志。
    從沒覺得自己高人一等,也不覺得比別人差,工作上也不會眼高手低,自知在大學學到的東西很有限,也沒工作經驗。所以,作為新手,我從不介意干些體力活兒。十一月份場地內遍布泥漿,施工產生的廢泥漿外運也成了關鍵任務,我不是旁觀者,既作管理者又當工人,我和工人師傅一起接管子、拉管子,我不介意滿身泥漿,泥漿泵老是出問題,可把我氣壞了。事情不順利我就會產生不快的情緒,卻沒有致力于檢查故障并排除故障,這就是我不夠成熟的表現。煎熬的結束了調度,有種解脫感,卻很慶幸它給我?guī)淼腻憻捄统砷L。
    (三)專職技術員。
    十二月份中旬開始,開始管理地連墻施工。之前關注成槽施工,也看圖紙和學習相關技術,在作為調度員時讓我感受很深的事:當時有領導問我地連墻打完幾個主孔、幾個副孔?我回答不出來。所以盡管我做調度時也在學習地連墻技術,那只是業(yè)余技術員。現在作為專職技術員,有機會也有足夠的時間和精力,我一定要把它做好。
    不盡人意的,問題很多,地連墻并不那么容易。每天要了解成槽情況,對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求,甚至很不理想。我們管理力度不夠,工人不好管理,達不到技術交底的要求。慢慢的,跟工人交流多了,也熟悉了,他們更愿意配合我們的工作,情況有了好轉。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好,是很重要的一方面。作為施工單位,我們于分包單位,既是其業(yè)主,是管理者,也是服務者,為他們提供良好的施工條件,為他們解決問題,互相配合,更高效更順利的搞建設。這才是理想的協(xié)作狀態(tài)。
    對于工作,我是新手,應該積極主動。向前輩和領導學習;向同事學習;向工人師傅學習。一方面,學習并熟悉掌握理論知識;另一方面,在實踐中學習施工工藝并總結經驗。對比理論和實踐,用理論知識指導和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
    在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在,同時也在工作中認識到自己的不足。對于施工員,必須清楚的知道每天的工作內容?,F場是一個極其考驗一個人能力的地方,在這半年的工作中,我收獲很多,不僅學習了相關施工技術,提高了管理協(xié)調能力,同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升。
    我會更加努力工作,盡快成長起來!使自己成為強大的建設者!
    施工員個人半年工作總結報告篇九
    時光荏苒,來到xxx項目已經四個多月,內心不禁感慨萬千??時間如梭,轉眼間將跨過一個半年之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    四個多月的時間里師傅的授業(yè)解惑、領導以及同事的關心、整個項目的和諧氛圍都在幫助著我一步步的成長。作為一名施工員,四個月的時間畢竟太短,體會也許不是那么地深刻,經驗亦有不足,深深感到自己知識的匱乏,自身的不足也在不斷地凸顯,不論是工作中的收獲還是自身缺點地不斷發(fā)現,這一切都為以后的工作打下了一個良好的基礎,做出了一個良好的開端。我以前覺得施工很簡單,總以為拿著圖紙到現場一定手到擒來,現在,我發(fā)現每一道施工工序都是一門藝術、所有的建筑人都是藝術家、每一個竣工工程都是藝術品。
    對于施工員,自己必須先對每天的工作內容有掌握,對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現場的管理和協(xié)調中才能更好的處理?,F場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協(xié)調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這半年的施工員工作中,我收獲很多,在每天跑現場的時間里我學到了很多的東西,比如:地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;抹灰空鼓、開裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見問題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;與現場班組以及其他分包單位的溝通等等。不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益非淺。
    資料整理方面做的不好,有一次平時不太注意落下了很多資料,上面來檢查前臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行,保證認真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎。
    搞現場不光是技術、細心,全面的知識域才是保障。記得今年三月第一次上工地,和我一起實習的兩位同學都受了傷,踩了釘子撞了鋼管,我沒受傷,我覺得我的細心謹慎可以保護我在工作中不會受傷,可就是正式入職后第一次值夜班打筏板混凝土時,還是滑倒被鋼筋劃破手腳,我才知道,這點細心謹慎明顯不夠,安全知識的欠缺還是會傷害自己,不光技術,全面的知識域才是保障,我要努力學習。自身方面,有時對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的.班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現了出現管理失控,也就形成安排工作難,現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現場起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
    在施工技術方面,由于施工經驗依然有著不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況,即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現場施工當中。我曾經有一次因為沒有看技術部發(fā)出的技術和訂單而報錯了混凝土標號,幸好上報時被技術部發(fā)現并糾正。技術指導生產,沒有一身過硬的技術就不能將生產工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問題進行理論時經常會因為專業(yè)知識的不足被問得不知如何回答,這樣的話就無法在施工隊中樹立起威信,工作就不太好開展。由于剛參加工作,現場經驗亦有不足,對于一些工作中存在的問題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當,經常會導致工作起來很被動。因此要在以后的工作當中不斷地學習技術知識,讓技術指導生產,生產經驗與技術相結合,讓自己的工作去得一個更好的成績。作為一名合格的施工員,必須對技術敏感,我們在實際的施工中,經常會遇到各種設計變更,施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現場。
    以上問題雖都沒有影響每次的工程驗收,但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有完全盡到一個施工人員的職責,在以后工作中自己將努力做到更好。
    建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
    人們常說:干一行,愛一行。而我選擇建筑行業(yè),卻是愛這行才選這行、干這行。從來沒有感到過建筑行業(yè)的艱辛,之所以選擇土木工程,是應為之前在工地干活時就想以后一定要從事這一行。
    建筑是一門藝術,我們都是建筑的藝術家,擇了建筑,感謝xx公司選擇了我,給我一個奮斗的舞臺,我相信這是我可以為之奮斗終身的舞臺。
    施工員個人半年工作總結報告篇十
    我是__建筑有限公司工程部中的一名施工管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏,我感到無比的自豪和喜悅,同時深深感謝公司給我這樣一個機會,一個發(fā)展空間!
    20__年是我們公司開發(fā)__國際項目的一年,也是公司成功崛起的一年,更是我們工程部輝煌的一年。作為一名土建工程師,在工程部領導下,我主要做了一下幾方面的工作。
    一、工程技術管理方面。
    1、認真審核施工圖,這是施工技術管理中的第一步,也是關鍵的一步。
    在仔細查看建筑結構圖紙中發(fā)現了設計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方。比如__樓聯廊處結構上多設一根梁,影響了整個立面效果。_樓局部梁沒有配筋,無法按圖施工。__樓局部門窗沒有細部尺寸,等等問題。在發(fā)現了這些技術問題后,我及時準備的向工程部領導和設計人員聯系,根據現場的情況和規(guī)范要求,提出良好的建議和處理方案,最終達到解決問題,確保了施工圖的準確性和完整性。
    2、做好技術交底,這是施工技術管理中的中心環(huán)節(jié)在查閱了施工組織設計和專項方案設計,針對施工各工序、各部位的特點進行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。比如:鋼筋的綁扎、模板的安拆、砼的澆筑、填充墻的砌筑、腳手架的搭設等等。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定了基礎。
    二、工程現場管理方面。
    1、工程質量、安全控制。
    按施工規(guī)范和設計要求檢查各施工部位的標高、軸線,鋼筋布置,模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設情況。在現場檢查中發(fā)現了質量、安全隱患,及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協(xié)調施工人員處理問題,待處理完畢后,進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。比如__層一處邊墻剪力墻施工,由于支模不牢固,在角柱上沒有加強支模處理,在澆筑砼時發(fā)生嚴重的爆模,墻體移位。經過嚴格的監(jiān)督和督促,項目部按規(guī)范,按我們的要求把新澆的砼全部清打干凈,經設計、監(jiān)理、建設單位檢查驗收后,重新澆筑的砼。經過這次經驗和教訓,在8層以上相同部位,加強了模板的支撐,采用縱橫方向拉撐,再也沒有發(fā)生類似的爆模現象。
    2、工程進度控制。
    這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計劃的合理性、準確性。并且召開專門的進度議會,協(xié)調各方面的關系,盡可能的為項目的進度提供優(yōu)質條件,加強現場進度的督促。特別以我們工程部領導為首的指揮下,工程總進度達到了預期的控制目標。
    在這個施工現場管理中,我始終站好甲方的崗位,嚴格要求自己,督促監(jiān)理人員的工作情況,努力控制好工程質量、安全、進度。發(fā)現問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領導匯報,以便更好的、及時的處理問題,使工程順利的進行。
    三、工程成本控制方面。
    1、設計變更的審核控制。
    凡涉及增加工程量的變更,我都反復的核實,確定其變更的準確性、必要性和實用性。所有變更都向領導匯報,并做好資料的收集和整理,以便結算工作。
    如我們工程部在滿足構造柱設計規(guī)范的前提下,盡可能的減少__樓填充墻構造柱的設置。比原設計減少了約__構造柱。砼化糞池改為磚混化糞池,外墻保溫的重新考慮等等。都節(jié)約了工程成本。
    3、做好現場工程的收方工作。
    仔細查看合同,確定收方部位和內容,會同公司和約部、監(jiān)理項目部共同收方確認。做好收方資料的收集和整理,并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的真實性和準確性。
    施工員個人半年工作總結報告篇十一
    從去年4月份回到xx項目,由于是收尾工作,所以有許多問題。很多路基由于這樣那樣問題而沒有交出去,主要問題有:路基搞成、路基寬度不夠,邊溝寬度深度沒有挖到位,還有部分路基沒有成行。由于原路基隊人員全部調往丹通路面所以在工期緊、任務重、人員少的環(huán)境下只有克服困難,將工作進行下去。首先帶領機械隊一號山進行開挖,利用最短的時間將一號山得路基成型,然后整平。由于過去一個冬天的沉降,未交出的'路基整體下沉2cm。所以又將干完為交出去的路基又一次上料整平。在干完路基活以后又投入了邊溝開挖及改線中去。將挖邊溝的石頭運用到改線中去,最后完成復耕后順利完成丹通路基收尾工作。
    剛從路基回到家就收到了xx項目調令的通知,第一時間趕到四川,并投入到緊張的工作中。由于這邊工期比較緊,挖方填方都比較大,而且沒形成工作面,便道沒有形成,機械僅一臺鉤機進場,首先要解決的就是便道,將便道打通,然后料車能上山,這樣才能形成大的作業(yè)面積。我們利用幾天時間,用最快的速度將便道打通,陸續(xù)的機械都進場了,現在料車也進場了剩下的就是爆破、大干了。
    施工員個人半年工作總結報告篇十二
    20xx年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應如何做一個自己評價和自己總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己??辞鍍?yōu)勢,尋找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
    首先,在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅使,干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
    其次,我在工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓?!币簿褪钦f,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法?!敝朴喌墓ぷ髟瓌t,都必須結合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果。也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際生活中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
    另外,在平時的生活中,應注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的學習中也應當如此,應多注意豐富自己的知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義?!惫畔ED著名哲學家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道?!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱耍蚁胛覀兙透鼞嘧x些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
    下面,我想談談對待批評應采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的'話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會馬上用毛巾把它擦拭干凈??僧攧e人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進行反擊,心想:“丫怎么這操性呀?!比藗儼宴R子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
    鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風度的表現。其實有的時候,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,并勇敢地承認自己的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
    中國有句古話;“有心為善,其善不賞;無心為惡,其惡不罰?!睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的,應向他們指點迷津,達到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的,則應當頭棒喝。原創(chuàng):堯是普通人時,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達到更好的效果。
    談完對待批評的問題,再說說戰(zhàn)備值班和軍事訓練。半年來,我在戰(zhàn)備值班上確保了戰(zhàn)備安全,保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓練上,也沒有無故不參加訓練。這一條總的來說是合格的。但是,其中的問題也不少。在值班過程中,我有睡覺,看書的情況。就拿睡覺來說吧,我為自己找了很多睡覺有理的理由。第一,我是一個有血有肉的人,而非一臺加點柴油就能轉動的機器,睡覺是人之常情,天經地義的事。第二,長夜漫漫,萬籟俱寂,我要不睡覺,未免破壞深夜的寧靜。第三,我不是一個任人擺布的傀儡,我有睡覺的自由,也有不睡覺的自由。以上三條,都是狡辯,請連長,指導員一笑了之。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳,只有在這個范圍內,發(fā)揮自由,才會得到人們的喝彩。否則,就象一頭扎進滴水沒有的池子里,弄個腦漿迸裂,盡管再自由,也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。
    有這樣一句話,“圓有規(guī),方有矩,沒有規(guī)矩,不成方圓?!蔽覀冏鍪聭凶约旱脑瓌t,在自己的原則限度內可來可往。一棵樹,他始終是向上生長的,這就是他的生命軌跡,也就是他的根本原則。一根主干,生出很多枝杈,它們來來往往,瀟灑自如,但要想讓這棵樹茁壯成長,以成棟梁之材,就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣,也必須時刻鞭策自己,修剪自己,調整自己,才不至頹廢。在這些方面,我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真,工作的標準高,對自身的要求也比較嚴格,使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結。
    施工員個人半年工作總結報告篇十三
    20__年上半年,護衛(wèi)部在公司的正確領導下,在各個部門的支持和配合下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。
    伍發(fā)展不斷壯大,實現了社會效益和經濟效益雙豐收,為我市的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?,F將上半年護衛(wèi)部工作總結如下:
    一、強化服務質量,拓展保安服務經營領域。
    圍繞為我市經濟建設服務的出發(fā)點,公司大力拓展業(yè)務,新組建2個大隊(夜巡大隊、娛樂大隊):
    2、新增加娛樂保安大隊,人員100余人,涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫ktv、世佳動漫城等35個崗點。
    目前,保安業(yè)務市場基本上占領了全市較大型各個單位,崗點遍布學校、金融、機關、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
    二、以人為本,提高保安隊伍整體素質。
    紹等方面,全面的進行著招聘事項,讓更多想從事保安服務行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴把“進人關”,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度,護衛(wèi)部在短短六個月內,共招保安隊員350多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班,訓出合格保安員300余人,滿足了保安業(yè)務發(fā)展需要。
    三、深化“保安”品牌,為服務單位保平安。
    今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應,換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點等50多個單位共計420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點,為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎。
    訓內容和培訓方法,從端正隊員認識入手,加強政治思想教育,引導隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結合,強化技能訓練,努力提高學員的綜合素質,為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動已經都離不開保安,在去年承擔多次重大活動保衛(wèi)工作任務中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步深化“宜昌保安”品牌。
    四、大力加強保安隊伍建設,提高保安隊伍綜合實力。高素質的保安隊伍對于保安業(yè)務發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓,護衛(wèi)部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度,要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。
    1、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想行為,提高為客戶服務的質量,增加顧客滿意度。
    齡偏高,缺乏保安工作實際經驗,客戶的要求又越來越高,護衛(wèi)部及時采取一些措施。特別要求大隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關心、愛護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質服務。如各個大隊長經常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務意識,經過一段時間的教育,保安隊員的綜合素質得到了較大的提高,客戶無投訴。
    2、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度。
    公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動督查42次,崗點603個,被檢查人員974人,當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風貌。這樣,減少了違法違紀問題發(fā)生,受到客戶領導好評,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設,努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
    3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強團隊凝聚力。
    施工員個人半年工作總結報告篇十四
    總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的上半年個人工作總結報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來,后勤組在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這個學期的主要工作總結如下:
    我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,組長就宣布了本期的工作計劃,讓組員進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
    根據學校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學習,總結經驗,聽取組員的意見和建議,促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
    1、認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收費行為。財務人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
    2、根據教職工的需求,及時為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。
    3、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
    1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,并安排教師運書、分書、發(fā)書,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
    2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“基本實行專人統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
    3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,水電等進行維修,發(fā)現問題及時解決,凡是與教學、生活有關的用品,學校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學習。
    6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責。
    7、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。
    總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,圓滿地完成了本學期的后勤工作。
    讓我們以人為本,勤奮工作,為學校在教育教學質量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。
    施工員個人半年工作總結報告篇十五
    轉眼間又將跨入20__年。從20__年_月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,總結過去的7個多月的工作總結范文,內心感慨萬千。借總結工作報告向力支持和熱情幫助各位領導、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
    會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F將七個多月來的工作情況匯報如下:
    一、愛崗敬業(yè),扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作。
    隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
    在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
    二、工作中存在的不足之處。
    1、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
    2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。
    3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
    三、明年的'工作計劃。
    1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫(yī)院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發(fā)現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
    2、創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫(yī)院效益化。
    施工員個人半年工作總結報告篇十六
    半年來的工作這讓我感覺非常充實,自然而然的養(yǎng)成了很多好習慣,我也是真的希望未來的工作當中,能夠做的更好,更加到位,非常讓我感慨,我也感謝這幾年來的學習經歷,對于我而言是有很大沖擊力的,在一些事情上面我愿意更加用心,這半年來取得的成績還是非常得不錯,我愿意好好的去發(fā)展,我也愿意讓自己進一步的去提高自己,雖然說這段時間也是遇到了很多問題,懷揣著這種心態(tài)讓我才能夠進一步加強自身能力。
    在工作方面,我認為我做的更加用心了,我也非常希望能夠處在一個好的環(huán)境下面,這是對自己的負責,要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加用心,對自身有要求,其實是真的會有很大的效果,對于我而言是在工作方面取得的不錯成績,我也是希望我能夠有更多的成長,保持一個穩(wěn)定的心態(tài),在工作上面就應該這樣持續(xù)下去,半年時間說長不長,也有的時候也會讓一個人更加充實,來到__這里我認為我是幸運的,是能夠讓我進一步提高自身能力的,雖然說不是所有事情都應該這么持續(xù)下去,但我還是希望自己能夠有所突破,未來的學習當中這些會讓我更加有動力,我堅定的相信這一點,很是感激上級領導對我的關照,有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
    我的個人能力上還是有進步的,雖然有很多時候我真的是非常熱衷,工作能力是要時間積累,這種積累還是要要沉淀的,我真的非常感激能夠有這么一個狀態(tài)持續(xù)的發(fā)展自己,對于現在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的,雖然很多時候這會讓我有很多的挑戰(zhàn),面臨這些問題我一直都是積極樂觀,這一點毋庸置疑,現在我也是對這一點深信不疑,半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的,能夠持續(xù)下去我感覺非常激動,有前進的動力很是關鍵,在__這里我能夠看到自己的美好的未來,所以我是非常用心的,我是盡自己的努力去做好這件事情的,這樣的要求或許不是非常的高,可是我會用心去落實好,我特別感激工作當中同事們的熱情幫助,自己也在這半年當中有一個全新的體驗,我堅定的相信這會影響我很多很多,現在我也會養(yǎng)成這么一個習慣,讓好的工作狀態(tài)持續(xù)下去,爭取做一名優(yōu)秀的__員工。
    施工員個人半年工作總結報告篇十七
    去年的今天,心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑不安;時過一年,雖然缺少了那種心跳感,但依然每天都在為能寫出出色的報道不懈地追求。一年多來,有辛酸,也有收獲。在日常的基礎工作中,領導也給予我更多的信任,在重要的新聞采訪活動中,領導給予我很多的機會,在不斷地學習和實踐中,我在思想、工作、學習等各方面都取得了進步,這些進步更為我今后的發(fā)展奠定了新的基礎。
    上半年,對于自己是個不大不小的考驗。不管在時政新聞寫作上還是日常辦公室管理工作上,對于初出茅廬的.我來說,讓自己在面對工作、處理工作時有了新的認識和方向?!叭藳]有壓力是沒有進步的”。對于我在壓力面前,我牢固樹立“五個意識”:一是牢固樹立“大局意識”,把政治思想建設放在首位,努力提高思想政治覺悟;二是牢固樹立“責任意識”,從采訪、寫稿到校版、發(fā)表,每一個環(huán)節(jié)都當作為讀者服務,把讀者的肯定當作自己工作最大的成就;三是牢固樹立“學習意識”,要不斷地加強學習,拓寬知識領域,只有不斷地學習才是個人進步的重要法碼。四是牢固樹立“為民意識”,深入挖掘,采寫更多貼進生活、貼進群眾的報道,更多有影響力、有深度的報道;五是牢固樹立“創(chuàng)新意識”,開拓思路,轉變視角,努力實現報道實事求是、讀者喜聞樂見、社會影響深遠廣泛的目的。
    在今后的工作中,一是學習尤其是業(yè)務知識學習還有待提高,多看。雖然在撰寫新聞報道上有了一些認識,但在新聞的質量和要求上還有很大差距。二是工作主觀能動性還有待加強,多思。在捕捉新聞亮點挖掘新聞內涵、深化新聞價值方面還欠缺很多。三是辦公室日常管理工作還有待細化,多交流。在提高工作積極性、明確工作責任制上還存在問題。
    結合有關資料,談一下我個人對新聞粗淺的認識。新聞工作者對新聞事件的解讀與闡釋,不能僅僅以消息或信息的短平快形式來反映,而應適應新時期群眾對社會事件思考與評價的需求,注重深度報道,更好地承擔起新聞媒體“解疑釋惑”的社會責任。新聞工作者必須準確地把握好中心工作的要點、大局工作的重點、社會發(fā)展的熱點以及人民群眾的難點。要胸懷全局,把握導向,樹立宏觀意識,吃透上情,掌握下情,更好地抓住新聞事件的來龍去脈、時代背景和本質內涵,引導社會思潮和輿論導向,提升新聞的價值層次。
    1、提高政治理論水平,確立宏觀思考的立場、觀點和方法;
    3、認真調查研究,準確掌握干部群眾的思想,把握熱點、難點,為深度報道選準突破口。
    施工員個人半年工作總結報告篇十八
     半年了就要做一下工作上的總結報告啦,下面推薦的是個人工作半年總結報告,歡迎閱讀。
     20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。
     工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F簡要回顧這半年總結如下:
     (一)強化形象,提高自身素質。
     為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。
     我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
     (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
     半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
     在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
     (三)強化職能,做好服務工作。
     工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
     工作中的不足與今后的努力方向
     半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
     (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
     面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
     (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
     加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
     在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
     20xx年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現將上半年個人工作總結報告如下:
     一、加強學習,努力提高自身素質
     在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
     二、認真完成領導交辦的工作
     1、積極做好人事管理相關工作
     1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現中,從員工的'角度出發(fā),在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
     2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數,制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
     2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作
     與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時,對于需要協(xié)調的案件,根據領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現的技術故障,及時與信息中心聯系,以確保信息傳輸的暢通。同時還及時做好結案率統(tǒng)計數據的收集工作。
     3、完成相關文字工作
     2)完成上半年行政與支部總結。
     3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
     4)完成其他文字材料的撰寫。
     4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
     與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
     科室人員調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
     5、認真做好20xx年度檔案立卷工作
     根據上級業(yè)務部門的要求,對20xx年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
     三、存在問題
     1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協(xié)調能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
     2、科室成員的職責分工不夠明確。
     3、科室內部管理需進一步加強。
     四、下半年工作計劃
     1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
     2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。
     3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
     4、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業(yè)服務。
     5、制訂和細化相關規(guī)章制度,強化單位內部管理。
    施工員個人半年工作總結報告篇十九
    20__年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時間里,在領導及同事的幫助領導下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結經驗,克服不足,現將20__年上半年的工作做如下總結:
    一、工作方面。
    我在20__年開始從事出納工作,這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識,作為一名財務人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行:
    1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
    2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和科長雙重復核,以確保準確無誤。
    3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。
    4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據,認真審核,然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現了一些問題,結果導致了對方沒有按時拿到款項,雖然后來及時改正,但也給領導造成了一些麻煩,以后我會及時溝通相關內容,向領導及相關人員詢問,盡量做到及時準確無誤。
    5、在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細。在這半年時間里,我學會了很多,在學習的過程中出現的錯誤,我會認真反省,積極尋找解決的辦法,及時溝通、向有關領導請教,在以后的工作中我會更加仔細認真,嚴謹負責。努力做好自己的工作,讓領導放心。
    二、思想方面。
    隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,和世界經濟的巨大變化,我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經濟基礎建設服務的同時,也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
    這半年的工作學習,同樣是思想的進步,我在公司中、項目中所接觸的人和事,讓我學到了很多。在待人處事上,我們應該真誠,在不違背原則的基礎上幫助別人,同時快己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時,應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。
    我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項目做好服務工作。
    1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識,嚴格遵守執(zhí)行相關制度,增加自身砝碼,更好的服務和配合各部門。
    2、做為青年知識分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。
    3、在工作過程中,各部門應該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團隊協(xié)作。
    施工員個人半年工作總結報告篇二十
    忙碌的20_年即將過去?;厥卓蛣詹堪肽陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
    一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
    自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
    在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
    二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
    隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
    三、改變職能、建立提成制。
    以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
    四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
    物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
    (一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
    (二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
    除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
    五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
    物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
    我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
    六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
    本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
    七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
    在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
    八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
    根據計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯系電話,我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
    20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
    客服部_年工作計劃:。
    一、針對20_年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
    二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
    三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
    四、根據公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
    五、繼續(xù)執(zhí)行現行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。