計劃可以使我們更有條理地完成任務，避免拖延和浪費時間。計劃的完成需要明確責任和分工，確保每個環(huán)節(jié)得到充分的落實。如果你對計劃寫作感到困惑，可以參考下面的一些范文，從中找到靈感和方向。
安全經(jīng)理工作計劃篇一
（一）、總經(jīng)理工作職責：
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會領導下，負責董事會各項決定貫徹落實，對公司的經(jīng)營、
管理負全面領導責任。
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié)。
4、負責協(xié)調(diào)、指導副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。
5、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負責公司各部門主管及以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負責公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文。
件的審批。
8、負責公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負責審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負責批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并組織實施。
11、負責授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。
12、負責公司各類費用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務。
（二）、副總經(jīng)理工作職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項領導工作，對總經(jīng)理負責。按總經(jīng)理指示和授權(quán)。
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進行審核。
3、對公司的服務負直接責任，定期組織召開安全工作會議，并實施監(jiān)督。
檢查。
4、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘、獎懲、辭退等。
5、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實施。
6、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量，確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務。
（一）、財務主管工作職責：
1、在總經(jīng)理的領導下，全面主持財務工作，對總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助搞好公司財務人員系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，提高財務人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負責經(jīng)濟核。
算，對帳目做到日清月潔。
4、負責編制公司財務報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財務計劃，并負責落實完成計劃的措施，
對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進意見。
7、負責資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納。
利稅和其它上交款項。
8、完成公司領導交辦的其它工作。
（二）、辦公室主任工作職責：
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全。
面工作，并對副總經(jīng)理負責。
1、負責制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實。
2、負責撰寫、審核各類應用文稿，負責宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡工作。
3、負責安排各種會務及做好記錄，編寫會議紀要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務、上傳下達協(xié)調(diào)部門工作。
5、負責有關(guān)業(yè)務資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。
6、負責各部門人員的評檢工作。
8、負責市場的各類廣告宣傳工作。
（三）、區(qū)域主管工作職責：
1、堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。
2、負責各區(qū)域的全面領導與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織。
實施。
3、負責根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核。
定人員編制制定管理方案報總經(jīng)理室批準后組織實施。
4、負責制定本區(qū)域工作計劃并組織實施，負責定期檢查、監(jiān)督，查處違。
章作出糾正措施達到規(guī)定標準。
5、負責編制本區(qū)域月度財務預算報告，報公司批準后切實執(zhí)行，嚴格控。
制日常管理費用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費。
6、負責處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營。
戶保持良好的關(guān)系。
7、負責調(diào)動本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務素質(zhì)，堅持“經(jīng)營戶。
至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計劃。
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會，及時協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。
（四）、招商主管工作職責：
1、負責組織市場項目招投標工作。
2、負責公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。
5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達的經(jīng)營指標，協(xié)同財務部做好經(jīng)營核算工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作。
（五）、安保主管工作職責：
1、在公司正副總經(jīng)理領導下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領導負責。
2、負責指導監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的。
重大刑事案件和火災事故。
3、負責制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實。
情況。
4、負責主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達上級領導及有關(guān)主管部。
門的指示，指導和布置具體落實措施。
5、負責檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，
并檢查落實情況。
6、負責應聘保安員的資格審核。
7、負責組織實施對保安員的培訓及考核，對不合格保安員提出處理意。
8、負責每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負責做好保安，消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物。
品提出申請。
10、負責根據(jù)總經(jīng)理指示和實際情況對公司全體保安員進行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
（六）、事務機電主管工作職責：
1、在正、副總經(jīng)理領導下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導和監(jiān)督管理，
為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。
2、負責制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
3、負責制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
4、服從領導，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務。
5、負責電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學習文化和專業(yè)知。
識的計劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負責定期檢查設備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。
7、負責定期巡視市場檢查各項衛(wèi)生指標，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場。
督導保潔員的工作。
8、負責按標準對各區(qū)域進行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預防和。
糾正不合格項。
9、對機電管理、保潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任。
務劃定清楚，責任明確，檢查考核標準嚴格細致。
10、根據(jù)市場的實際需要，及時調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對。
不合格員工的處理意見。
11、負責對新聘員工的資格進行審核并實施培訓。
12、嚴格執(zhí)行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質(zhì)量、切實將檢查考核結(jié)。
果與員工收入掛鉤。
13、組織機電事務部全體員工參加消防演習和定期的消防學習，當好合。
格的義務消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領導交辦的其它任務。
1、文員：
（1）、處理好有關(guān)信函、電報、電話，并做好記錄，及時上傳下達。
（2）、將當天的報刊雜志分類放好，并負責每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。
（3）、負責公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
（6）、負責公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
（7）、負責做好考勤管理工作。
（8）、負責檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
（9）、負責公司的檔案管理工作。
（10）、負責按規(guī)程保管和使用公司公章。
（11）、負責辦公設備的使用和保養(yǎng)。
（12）、完成上級領導交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務。
出納會計：（1）、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務。
（2）、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
（3）、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。
（4）、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。
（5）、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。
（6）、收付現(xiàn)金時要當面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責。
（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責。
（8）、對領用的發(fā)票、收據(jù)的使用負責。
（9）、對保管的單位負責人印鑒的使用負責。
3、區(qū)域管理員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費用。
（6）、隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門，堅持貫徹“首問負責制”。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進行溝通，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
4、招商員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時向直接上級匯報。
（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：主動熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動態(tài)，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
5、保安：
（1）、堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。
（2）、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保市場的安全。
（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
（4）、熟悉本崗位的任務和工作程序。
（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)。
事件能正確進行處理。
（6）、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
（7）、認真完成領導交辦的其他任務。
6、電工：
（1）、負責機電設備維修、保養(yǎng)工作。負責供配電設備運行的操作、監(jiān)。
控、記錄。
（2）、熟練掌握機電設備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維。
修任務。
（3）、供配電等設備發(fā)生異常，及時報告主管并在機電主管協(xié)助下排除。
異常。
（4）、負責責任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
（5）、協(xié)助做好其它維修工作。
（6）、負責整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員（水工）：
（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應隨時上鎖。
（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。
（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
（5）負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
（6）處理業(yè)主自用設備的故障報修。
（7）配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。
（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。
（9）負責地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員：
（1）：負責清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
（2）、拖掃通道、梯道。
安全經(jīng)理工作計劃篇二
為切實做好縣衛(wèi)健系統(tǒng)2022年安全生產(chǎn)工作，認真落實中央、省、州、縣的決策部署，強化安全生產(chǎn)基礎工作，進一步做好全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，減少或避免各類事故的發(fā)生，做到科學發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。特制定2022年度縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作計劃：
一、指導思想。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，以落實安全生產(chǎn)責任制、健全和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，夯實安全管理基礎為重點，大力加強安全生產(chǎn)機制建設，扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)隱患排查治理等行動，努力提高各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產(chǎn)工作的科學管理水平和廣大干部職工的安全素質(zhì)，有效防范、杜絕重特大事故，減少或避免一般性事故的發(fā)生。
二、工作目標。
2022年度衛(wèi)健系統(tǒng)安全生產(chǎn)繼續(xù)以預防重特大事故發(fā)生為總體目標。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作，增強全系統(tǒng)人員安全意識，營造安全生產(chǎn)氛圍，提升安全文化建設水平，強化安全生產(chǎn)主體責任，確保不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，嚴格防范和控制醫(yī)療責任事故、積極防范并化解醫(yī)療糾紛，促使全系統(tǒng)安全生產(chǎn)零事故、零發(fā)生的平穩(wěn)發(fā)展。
三、工作任務。
（一）強化責任落實，全力健全責任體系。
1.按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，進一步健全安全生產(chǎn)責任體系。按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全”與“誰主管誰負責”的要求，進一步理清或明確安全生產(chǎn)管理機構(gòu)的工作職責，一把手負總責，分管領導具體負責，具體責任要明確到人，進一步完善安全生產(chǎn)職責清單，做到日常照單監(jiān)管，失職照單追責。各單位主要領導每季度至少主持召開1次安全生產(chǎn)專題部署工作會議，落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)部署要求，研究解決本單位安全生產(chǎn)問題。
2.各單位主要領導作為安全生產(chǎn)第一責任人，切實按照年度責任狀的要求抓好安全生產(chǎn)工作。建立主體責任清單并逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，配備專（兼）職安全管理人員，分工協(xié)作，做到層層有人管事，級級有人辦事，做到安全責任、管理、投入、培訓和應急救援五到位，切實將安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
3.嚴格落實開展隱患排查治理專項行動，健全隱患排查治理機制，加大隱患督促整改力度，形成閉環(huán)管理。持續(xù)認真開展安全生產(chǎn)大檢查，定期檢查與科室日常巡查、節(jié)假日及重大活動的重點檢查有機結(jié)合。對排查出來的問題要求能整改的立即整改，不能立即整改的要列出整改計劃，明確整改責任人、整改時限、跟蹤情況等。強化安全生產(chǎn)事故隱患的事前責任追究和問責，安全隱患排查整治不徹底將視同安全生產(chǎn)責任事故嚴格追究、嚴肅處理相關(guān)責任人員。安全隱患整改落實情況納入年度平安單位、績效考核，發(fā)生重大安全事故，考評實行一票否決制?？h衛(wèi)健局主要領導及分管領導將不定期帶隊開展安全生產(chǎn)暗查暗訪或督導檢查。每年不少于兩次。
4.認真做好“兩節(jié)”、“兩會”以及節(jié)假日等重要時節(jié)的安全管理工作，突出重點場所、重點設施、重點部位，組織開展全面的排查整治事故隱患，落實安全防范措施，嚴格執(zhí)行值班值守責任制。
（二）強化安全管控，傾力遏制安全事故。
1.嚴控重大安全風險。進一步加強高危場所安全管理，建立健全消防安全自查、火災隱患自除、消防責任自負的工作機制。持續(xù)完善單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，切實提高自衛(wèi)和防范能力。
2.深入開展安全生產(chǎn)專項整治工作。各單位要建立健全安全預防控制體系。要建立隱患排查治理制度，對排查出的隱患，逐一建立信息檔案和臺賬，實行報告、登記、整改、銷號等閉環(huán)管理，及時消除安全隱患。抓好項目建筑施工領域、群居住宅宿舍區(qū)域的安全生產(chǎn)工作，突出重點部位、薄弱環(huán)節(jié)、重點設施的專項整治，加強對?；?、放射源、毒麻精藥品，鍋爐、壓力容器、燃氣管道、電氣線路、電梯等特種設備危險設施的日常檢查工作，加強安全風險防范排查，做到嚴格管理、規(guī)范使用，定期檢驗維護，消除事故隱患，防范和減少各類安全事故的發(fā)生。加強對門急診、住院部等人員密集場所的安全管理，防范踩踏等群體性事件的發(fā)生。
3.認真抓好消防安全工作。各單位須把消防安全工作納入重要議事日程，加強安全生產(chǎn)防范建設工作，下大力氣抓好火災隱患的排查和整治，強化技防、人防、物防措施，落實隱患整治和防范責任制。建立嚴格的防火安全管理制度，保證安全出口、疏散通道暢通，火災自動報警、滅火裝置靈敏可靠、消防器材齊全有效。規(guī)范用火、用電、用氣管理制度。持續(xù)抓好高層建筑消防安全和電氣安全工作。
（三）強化演練培訓，大力開展宣傳教育。
1.積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，組織開展形式多樣的宣傳活動。各單位要在就診大廳led、電子屏、宣傳欄等載體廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，及時發(fā)布安全生產(chǎn)有關(guān)政策文件并宣傳有關(guān)法律法規(guī)。
2.部署開展“安全生產(chǎn)月”活動，把安全生產(chǎn)作為重點宣傳內(nèi)容，制定工作方案。按照方案要求嚴格落實開展各類活動。
3.每年開展2次以上安全生產(chǎn)培訓教育，開展1次以上安全生產(chǎn)演練，尤其要重視對新入崗職工、臨時工、合同工的培訓教育，并建立培訓檔案。進一步加深對安全生產(chǎn)工作重要地位的認識，自覺從我做起，從本職崗位做起，從源頭營造人人關(guān)心安全、人人關(guān)愛生命的良好氛圍。
安全經(jīng)理工作計劃篇三
20__年，我鄉(xiāng)以學習貫徹落實重要指示精神為新的起點，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管有新面貌，安全生產(chǎn)工作取得新成效。去年，我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政府、縣安監(jiān)局的業(yè)務指導下和鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下取得了一定的成績，安全生產(chǎn)工作健康有序的開展。20__年，我們將繼續(xù)牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松，扎實推進20__年安全生產(chǎn)工作。為此，特制定20__年安全生產(chǎn)工作計劃：
一、指導思想。
全面貫徹黨的十八屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”活動，強化責任制、強化執(zhí)行力、強化工作落實，深化“三項行動”和“三項建設”，進一步落實“一崗雙責”、“黨政同責”和企業(yè)主體責任，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，以減少安全事故為目標，加強機構(gòu)隊伍和法制建設，突出執(zhí)法監(jiān)督，完善責任體系，夯實工作基礎，強化專項整治，促進全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、工作目標。
以隱患治理為工作主線，以有效防范、堅決遏制安全生產(chǎn)事故為目標，繼續(xù)深入開展查隱患、抓整改工作，促進安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。一是以安全生產(chǎn)月活動為載體，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動，著力增強全社會安全發(fā)展意識；二是以嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為為主要內(nèi)容，組織開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動，著力建立規(guī)范的安全生產(chǎn)法治秩序；三是以隱患排查治理為重點，深入開展安全生產(chǎn)治理行動，著力解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題；四是以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心，加強法制體制機制建設，著力推動責任落實和長效監(jiān)管；五是以企業(yè)安全主體責任活動為抓手，加強安全生產(chǎn)保障能力建設，著力強化安全生產(chǎn)基礎；六是以貫徹落實科學發(fā)展觀為契機，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設，著力提高安全監(jiān)管監(jiān)察工作的執(zhí)行力和公信力。
三、工作內(nèi)容。
1、繼續(xù)深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任活動。認真抓好企業(yè)分級管理工作，著力改善我鄉(xiāng)企業(yè)安全生產(chǎn)條件，推動我鄉(xiāng)企業(yè)安全生產(chǎn)水平上一個新的臺階。要按照進度服從質(zhì)量的原則，進一步擴大活動覆蓋面，深入宣傳發(fā)動，抓好分類指導，切實提高企業(yè)參與率。要結(jié)合企業(yè)文化建設、創(chuàng)建文明單位和安康杯競賽等活動，推進企業(yè)主體責任落實，真正促使企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營，加大安全投入，嚴格安全管理，改善安全條件，確保安全生產(chǎn)。
2、進一步搞好道路交通安全工作。一是切實加強宣傳。聯(lián)合派出所、安辦、道安辦等部門，加大道路交通安全工作的力度，認真開展多種形式的交通安全宣傳教育活動，廣泛宣傳交通安全法規(guī)，普及交通安全知識，提高司乘人員安全意識。二是進一步加強車輛源頭管理工作。認真搞好車輛年度檢驗工作，嚴禁無牌無證、帶病車輛上路營運。加強面包車載客的安全監(jiān)管，嚴禁農(nóng)用車、拖拉機等非客運車輛載客。三是加大路況的檢查力度，確保道路暢通。加強對危險路段和事故多發(fā)路段的監(jiān)控和整治，消除安全隱患。
3、突出抓好非煤礦山安全的整治。加強對非煤礦山的安全巡回檢查，做到安全生產(chǎn)，不留死角。深化安全專項治理整頓，嚴格按照《安全生產(chǎn)條例》規(guī)定，加大技術(shù)改造，對達不到規(guī)定的，一律停產(chǎn)整頓。要強化安全操作管理，禁止違章操作，防止人為事故發(fā)生。安辦、國土所、派出所等部門要組織力量，對全鄉(xiāng)非煤礦山進行安全排查、安全整頓和安全培訓，加強非煤礦的安全管理。
5、切實加強建筑安全管理。認真貫徹“消除隱患、預防事故、保障安全、嚴格標準、確保質(zhì)量”的方針，全面落實建筑安全責任制。強化對施工隊伍的安全管理和安全培訓。要嚴格施工企業(yè)的資質(zhì)管理。對重點工程實行“三同時”管理。
6、切實抓好危險化學物品及爆炸物品的管理。安辦、派出所要搞好危險、有毒化學物品的檢查和處理，對劇毒化學物品實行全過程跟蹤管理。整頓和規(guī)范成油品經(jīng)營市場，把好“市場準入關(guān)”和嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條件先審制。派出所要嚴格規(guī)范民用爆炸物品儲存使用，打擊非法購買、使用爆炸物品的行為，取締非法^v^鞭炮的個體作坊，對情節(jié)嚴重依法追究刑事責任。
7、切實加強公共衛(wèi)生安全管理。認真落實突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例，建立公共衛(wèi)生防疫長效機制。切實抓好人畜禽高傳染性疾病的防疫，特別是禽流感的防疫。加強食品衛(wèi)生安全檢測，加強食品市場檢查，搞好學校食品衛(wèi)生安全。
8、配合鄉(xiāng)黨委、政府做好全鄉(xiāng)的中心工作。認真貫徹落實上級政府方針政策精神，組織開展好上級要求的各項工作。
四、工作措施。
1、進一步健全和完善安全生產(chǎn)責任制。加強安全生產(chǎn)的督查和管理，各安全生產(chǎn)責任單位要建立健全安全生產(chǎn)各項制度，制定好《安全生產(chǎn)事故應急處理預案》，做到安全生產(chǎn)責任制度和措施落實到位。
安全經(jīng)理工作計劃篇四
xx年，公司財務科在xx供電公司財務部、xx公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，緊緊圍繞公司^v^四型一流^v^開展規(guī)劃，以加強財務核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強本錢核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成xx年各項經(jīng)營工作目標作出了應有的奉獻。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀，具體有以下工作安排和工作方案。
1、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步標準，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。xx年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產(chǎn)管理。但凡資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。xx年，我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
2、差旅費管理。嚴格標準差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理》制度執(zhí)行。做到堅持原那么，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、費管理。嚴格預算控制，費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出方案，經(jīng)領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按方案領用的原那么執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理方法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有方案，經(jīng)分管領導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購、結(jié)算，車輛效勞中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無方案領用。
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計根底的人員參加財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢根底。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的.工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和站所根底財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質(zhì)。
總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財務工作方案范文為宗旨，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關(guān)心領導下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以標準化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為根底的科學管理型財務隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司^v^四型一流^v^開展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
1、根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程工程報表，分別上報給各工程負責人。然后編制出所有工程工程報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表（包括上報給各工程負責人的工程報表）妥善保管。
2、進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。對局部報銷人員票據(jù)的審核。
1、每月11—12日催促各工程財務務必在15日前進。
行原始票據(jù)的，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各工程原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25—26日催促各工程財務務必28日前進行原始票據(jù)的，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各工程原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、期末本錢收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。
安全經(jīng)理工作計劃篇五
20xx年，全縣學校安全管理工作總的指導思想是：全面貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》、《山東省中小學幼兒園安全管理暫行辦法》、《xx市人民政府關(guān)于進一步加強中小學幼兒園安全工作的意見》及各級安全工作會議精神，牢固樹立“紅線”、“底線”意識，以“平安和諧校園”創(chuàng)建為目標，強化措施，狠抓落實，為廣大師生創(chuàng)設良好的工作學習環(huán)境，為全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供保障，為“平安臨沭”建設作出貢獻。
1、加強組織領導。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學校要進一步健全由單位一把手任組長的學校安全工作領導小組。要明確1名副職（校級領導）主抓安全工作，要配齊、配強安辦主任，安辦主任要盡量專職，確保有足夠的時間和精力干好本職工作。繼續(xù)組織校長、園長安全管理培訓活動,繼續(xù)堅持安辦主任現(xiàn)場月例會工作制度。
2、嚴格責任落實。堅持“屬地管理”、“誰主管誰負責”和“一崗雙責”原則。嚴格落實《xx縣教體局關(guān)于實行學校安全崗位管理實名制的意見》和《xx縣教育系統(tǒng)安全崗位管理實名制工作實施方案》，要將學校安全責任落實到每個教職工，要層層簽訂責任書，做到“責任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”?？h教體局將對各學?！皩嵜啤必熑温鋵嵡闆r進行專項檢查，結(jié)果納入20xx年度學校安全考核評估中。
1、健全安全管理制度?？h教體局制定下發(fā)《xx縣學校安全管理工作制度》，各級各類學校在嚴格落實的前提下，結(jié)合學校實際，進一步健全完善安全教育、安全檢查、隱患整改、應急演練、值班巡邏、信息報告、督查通報、考核獎懲、事故責任追究等一系列安全管理規(guī)章制度。做到用制度管人，用制度管事，強化制度執(zhí)行力。
2、強化檔案管理制度。各單位要按照《xx市學校安全工作檔案管理辦法》要求，加強平時安全檔案管理。進一步強化安全過程檔案資料的收存、歸檔工作，確保學校安全檔案材料的完整性和檔案管理工作的規(guī)范化、制度化。
3、強化信息報告制度。對學校發(fā)生的自然災害、人身財產(chǎn)安全事故以及其他重大事件要及時上報，不得遲報、漏報、瞞報、謊報。要加強校園安全工作信息報送。各鎮(zhèn)街中心校、中學及縣直各學校、各民辦學校要在每月2日前向縣教體局安全科準確上報工作總結(jié)、下月計劃、工作動態(tài)、典型經(jīng)驗、隱患臺賬等學校安全工作情況信息，信息報送情況納入年度考核。
4、強化風險救濟制度。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學校要切實做好學生平安保險的投保、續(xù)保、理賠等工作。要堅持在學生及家長完全自愿的基礎上投保。要嚴格執(zhí)行公示制度，所有入保學生名單和未入保學生名單必須在班內(nèi)公示。同時，要切實做好校方責任保險投保工作。
1、加強校園安全文化建設。各級各類學校要充分利用各種宣傳媒體，開辟安全宣傳陣地，及時充實、更新安全宣傳內(nèi)容，確保安全宣傳不低于學校整個宣傳內(nèi)容的30%；校園顯要位置以及重點防范部位，都要張掛安全標語、掛圖、知識牌、提示語及警示標志等；要開展安全格言搜集、安全案例分析、安全漫畫評選、安全知識測試、安全故事比賽等活動，豐富校園安全文化內(nèi)容。
2、切實抓好學生安全教育。各級各類學校要開足上好安全教育必修課，做到有教材、有課時、有教師、有教案、有檢查、有評比，并組織開展安全教育優(yōu)質(zhì)課評比活動。要充分利用《中小學學生生命安全教育》動漫課件等多種形式和途徑開展教育活動，要加強學生法制教育、心理健康教育和行為習慣養(yǎng)成教育。要形成學校各部門、科室、級部齊抓共管的安全教育大格局。要堅持做到“七個必講”，即：大型活動必講安全，升旗儀式必講安全，全校教職工大會必講安全，班會隊會必講安全，每天放學前必講安全，雙休日及節(jié)假日放假前必講安全，學科滲透必講安全?？h教體局對各級各類學校安全教育活動開展情況進行檢查通報。
安全經(jīng)理工作計劃篇六
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量目標的質(zhì)量水平。
為保證施工質(zhì)量控制在20xx。
（1）質(zhì)量保證體系。
（2）質(zhì)量管理體系。
（3）質(zhì)量管理措施。
（4）質(zhì)量管理獎懲。
（5）質(zhì)量管理過程規(guī)劃。
（6）質(zhì)量管理實施細則。
1、項目經(jīng)理職責。
（1）領導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質(zhì)量活動負全部責任，是質(zhì)量管理的第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
（2）負責實施質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的.實現(xiàn)。
（3）負責質(zhì)量計劃和施工組織設計的審批，并組織實施。
（4）負責配置資源，確保合同順利實施。
2。工程技術(shù)部的質(zhì)量職責。
（1）協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行，使質(zhì)量方針得以順利實施。
（2）對合同實施中的技術(shù)工作負領導責任。
（3）負責施工組織設計的審核和施工技術(shù)措施的編制。
（4）負責選擇適用于本工程的標準和規(guī)范，組織設計圖紙的審查和技術(shù)交底，對工程質(zhì)量負領導責任。
（5）對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來料和設備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負領導責任。
（6）負責項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應用。
（7）協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓工作。
3。質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責。
（1）貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
（2）負責編制施工組織設計、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
（3）負責設計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時與業(yè)主、設計和監(jiān)理聯(lián)系，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
（4）是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
（5）參與進場設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負責控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
（6）負責施工、勘察、設計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收。
（9）iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲等規(guī)章制度，并帶動質(zhì)量體系的有效運行。負責質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
（10）根據(jù)“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領導下，對質(zhì)量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。
4。材料設備部質(zhì)量責任。
（1）貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶（業(yè)主）提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶（業(yè)主）和監(jiān)理聯(lián)系。
（2）負責編制項目采購計劃和設備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。
（4）協(xié)助設備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等。
5、施工質(zhì)量責任。
（1）貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標，對建設工程質(zhì)量負具體責任。
（2）按照質(zhì)量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求。
（3）管理文件和資料，使用有效版本。
（4）對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料。
安全經(jīng)理工作計劃篇七
一、認真貫徹執(zhí)行國家及上級安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、指示，在董事長、總經(jīng)理的領導下負責安全生產(chǎn)工作。二、負責對職工進行安全思想和安全技術(shù)知識教育。對新公司員工進行公司級安全教育，組織對特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和考核，組織開展各種安全活動，辦好勞動保護教育室。
三、組織制定生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程、編制，安全技術(shù)措施計劃，提出安全技術(shù)措施方案，并檢查執(zhí)行情況。
四、組織參加安全大檢查，貫徹事故隱患整改制度，協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制定防范措施，檢查隱患整改工作。
五、參加新建、改建、擴建及大修項目的設計審查，竣工驗收，試車投產(chǎn)工作，使其符合安全技術(shù)要求。六、負責壓力容器等特種設備的安全工作。
七、深入現(xiàn)場檢查，解決有關(guān)安全問題，糾正違章指揮違章作業(yè)，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權(quán)令其停止作業(yè)，并立即報告有關(guān)領導處理。八、監(jiān)督檢查安全管理制度的執(zhí)行情況。
九、負責各類事故的匯總統(tǒng)計上報工作，并建立健全事故檔案。按規(guī)定參加事故的調(diào)查處理工作。十、負責對生產(chǎn)單位的安全考核評比工作，會同工會認真開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，積極推廣安全生產(chǎn)科研成果，先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理方法。
十一、檢查督促有關(guān)部門和單位搞好安全裝備的維護保養(yǎng)和管理工作。
1、宣傳、貫徹、執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)的各種規(guī)章、制度和上級單位的安全環(huán)保管理制度及相關(guān)要求；2、3、對公司人身和設備安全以及環(huán)保工作，負有監(jiān)督責任；負責具體策劃、組織安全、環(huán)保、消防、保衛(wèi)規(guī)章制度的制定、修改、完善；4、參加安全物資、安全防護設施、特種設備及各項目安全措施等的驗收和檢查；5、負責組織、實施員工安全教育培訓，協(xié)同有關(guān)部門實施員工安全技術(shù)職責；6、每月召開一次安全分析會，每季參加一次設備巡視，每月參加一次班組安全活動，針對安全生產(chǎn)存在的問題提出防范措施；7、組織開展季節(jié)性安全大檢查、安全性評價以及危險危害因素識別，并配合相關(guān)部門制定整改計劃8、9、對各中心、班組安全指示完成情況進行考核，并提出獎懲意見；堅持“四不放過”的原則進行事故調(diào)查，及時做好事故統(tǒng)計，找出安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，家督有關(guān)部門制定、落實防范措施。
消防管理人員崗位責任制1、2、宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)消防安全的法律、法規(guī)、規(guī)程、制度。負責消防監(jiān)察工作，確定現(xiàn)場的各個崗位地點的消防設施齊全，并對各崗位地點的人員進行消防安全教育。3、會同公司相關(guān)部門，根據(jù)特點制定相關(guān)消防管理規(guī)定和規(guī)章制度；認真落實“誰主管，誰負責”的原則，將消防安全管理工作落實到實處；4、組織實施對公司消防消防設施、滅火器材、消防及交通安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效；5、督促現(xiàn)場各崗位落實各項安全措施，出現(xiàn)安全問題及時上報并做好記錄，并針對存在的問題采取得力措施予以糾正。6、7、對各施工隊的安全情況檢查，定期進行總結(jié)表彰、處罰。出現(xiàn)安全問題及時到達現(xiàn)場，并進行取證和記錄，為今后事故處理做依據(jù)。
保衛(wèi)管理人員崗位職責。
1、在部長的領導和_門的業(yè)務指導下，負責日常治安保衛(wèi)工作，定期向上級匯報工作。2、認真執(zhí)行黨和國家的各項政策，及時調(diào)查處理各種違法違紀事件，對職工進行遵紀守法的教育，敢于同壞人壞事作斗爭。3、加強安全生產(chǎn)和消防工作的領導，對各項事故，要進行分析并提出處理意見，報公司審批。4、抓好門衛(wèi)、巡邏人員的管理，每天保證24小時內(nèi)有人在崗。對在公司院內(nèi)出現(xiàn)的打架斗歐、酗酒鬧事、無理取鬧者應及時制止。如制止不住，應及時向公安機關(guān)報案，維護公司正常工作秩序。5、6、保障公司財產(chǎn)和職工人身安全。
加強防火、防盜、防破壞工作的管理和監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。7、管理好公司責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，做好門前三包工作。
1、執(zhí)行環(huán)保規(guī)章制度，培訓員工的環(huán)保思想、健康技術(shù)知識，使全體員工都養(yǎng)成講環(huán)保好習慣。
2、按照施工組織設計方案，落實環(huán)保措施，負責各項施工不同工種的環(huán)保交底。
3、按時檢查公司的環(huán)境。做到路凈、溝通、場地平整無積水，人離場清，辦公室清潔、整齊、窗明地凈。
4、按時檢查生活區(qū)。不得隨便倒污水、剩菜剩飯，不準隨地大小便。現(xiàn)場用水設施無跑、冒、滴、漏情況，節(jié)約用水用電用紙。5、發(fā)生環(huán)保事故，要立即保護現(xiàn)場，當場拍照，及時上報，并積極參加調(diào)查處理。
安全經(jīng)理工作計劃篇八
一、指導思想：
為認真貫徹落實《營養(yǎng)餐工程》，進一步抓好學校衛(wèi)生及食品及安全工作，最大限度地遏制學校安全事故的發(fā)生，確保師生的身體健康和生命安全，針對學校衛(wèi)生工作實際，進一步完善衛(wèi)生工作制度，特制定大有山學校20xx年度食品安全工作計劃如下：
通過廣大師生開展食品衛(wèi)生安全教育，同時增長消費知識、科學合理消費，自我保護意識和能力。上好健康課，充分認識食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復雜性，樹立“安全第一，預防為主”的思想，認真貫徹落實省、市、縣及教育局對食品衛(wèi)生安全工作的要求，嚴格按《湟中縣衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)，對學校的衛(wèi)生設施、食堂設施與布局、自備水源和學校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等工作重點督查，要求負責人做好各項工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保學校穩(wěn)定，師生平安。學校定期或不定期地組織自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，有效預防安全事故的發(fā)生。
組長：魏統(tǒng)盛(校長)。
副組長：張彬(營養(yǎng)餐主管)。
成員：各班主任。
1、組長負責學校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作：聽取成員的匯報，布置各項工作。
2、副組長負責食品衛(wèi)生的把關(guān)和監(jiān)管工作：檢查學校食品衛(wèi)生的工作和供應。
3、各組員具體負責各學校食品衛(wèi)生的各項工作：及全部食品衛(wèi)生安全的把關(guān)工作。
4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，領導小組成員必須最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，按照應急預案，積極組織拯救工作。
5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，第一時間上報上級部門并及時與各相關(guān)部門聯(lián)系，保護事故現(xiàn)場。
1、學校每學期召開學校食品衛(wèi)生安全工作會議三次：參加對象為領導組全體組成人員和負責食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。
3、每學期食堂人員進行一次食品衛(wèi)生安全知識培訓，每年進行一次健康體檢。
4、利用廣播、主題班會、健康教育課、校會等對師生進行食品衛(wèi)生安全教育。
5、提倡勤儉節(jié)約、管住口手，不亂扔垃圾，不亂賣三無食品和流動灘點加工銷售的食物。
6、教育學生不喝生水。
1、加強領導，明確職責。
切實加強對學校食品衛(wèi)生安全工作的領導。學校成立食品衛(wèi)生領導小組，明確職責，細化責任，層層抓落實，形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動的工作格局，有效預防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預防應急機制，組織、協(xié)調(diào)、指導應急處置工作，一旦發(fā)生食物中毒事故，能迅速處理，把險情控制在最小范圍，并降到最低程度。
2、加大宣傳，營造氛圍，突出教育的長效性。
安全經(jīng)理工作計劃篇九
20xx年5月，計劃培訓企業(yè)負責人1500人，安全管理人員2000人;培訓從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全管理人員參訓率達到100%;特種作業(yè)人員參訓率達到100%，特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險化學品主要負責人和安全管理人員的培訓根據(jù)實際報名情況組班，由區(qū)安監(jiān)局負責組織落實，鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學院)承辦，培訓地點：鎮(zhèn)海社區(qū)學院。
2、區(qū)安監(jiān)局負責組織一般企業(yè)負責人和安全管理人員培訓工作，培訓將實行教考分離，考核方式為上機考試。具體見附件2.
3、特種作業(yè)人員的安全培訓根據(jù)實際報名情況分類實施，由工程學院鎮(zhèn)海社區(qū)學院培訓點負責組織落實，區(qū)安監(jiān)局負責督促考核，培訓地點：鎮(zhèn)海社區(qū)學院。
4、各企業(yè)應抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓工作，建立安全培訓管理制度，保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓所需經(jīng)費，開展相應的安全教育培訓，并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于6月30日和12月15日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓情況統(tǒng)計匯總報區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學院)要加強培訓教育的師資隊伍建設，豐富教學內(nèi)容;要提高授課教師的教學水平，建立授課監(jiān)管和考核機制，提高教學質(zhì)量;要嚴格培訓管理，防止出現(xiàn)代培*現(xiàn)象。
(一)提高認識，強化責任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓工作，加強組織領導和宣傳動員，切實把安全生產(chǎn)培訓工作擺到重要位置。要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓計劃，明確任務、認真組織、落實責任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓工作納入20xx年5月度安全生產(chǎn)工作考核，以保證培訓任務的完成。
(二)規(guī)范管理，健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓工作臺帳，對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負責人和安全管理人員的培訓情況做到臺帳清晰、心中有數(shù)，避免發(fā)生重復培訓和漏訓現(xiàn)象。
(三)加強檢查，以查促訓。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中，要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓情況和企業(yè)主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍，區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓情況進行抽查，以推動安全生產(chǎn)培訓工作的深入開展。
安全經(jīng)理工作計劃篇十
一、加強學習，提高了自身素質(zhì)。
平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
二、廣泛宣傳，樹立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
三、完善制度，強化了施工管理。
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題就及時招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。
四、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進了工作進程。
每個工程在剛開工時，各項工作同時起動，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因為一個工程的成功與否，關(guān)鍵就是對施工成本、進度和質(zhì)量的把控，并要認真解讀全同條款。合同本應該是項目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，對項目來說便成了一種負擔，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒有真正的用到施工管理中，如果加強及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具。
五、培養(yǎng)項目自己的管理團隊和施工隊伍。
此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業(yè)人員，是項目部及我本人從未接觸過的，毫無經(jīng)驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域，對于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，項目部還要對原有人員進行一些相關(guān)專業(yè)的基礎培訓工作，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的，經(jīng)過項目部精心的篩選、培訓與管理，幾年時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題，只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現(xiàn)代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務水平，順應大形勢的要求，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
安全經(jīng)理工作計劃篇十一
為堅持“預防為主，安全第一”的方針，完成公司2018年度安全生產(chǎn)目標，實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，保障公司安全生產(chǎn)。特制定2018年度安全工作計劃。
一、2018年公司安全生產(chǎn)目標。
1、無瞞報、謊報或延遲不報的事故，不發(fā)生四級以上安全環(huán)保事故，不發(fā)生三級以上承包商安全環(huán)保事故；不發(fā)生性質(zhì)嚴重、社會影響較大的安全環(huán)保違法事件；事故責任追究到位率100%。
2、負主要責任的交通死亡事故為0，廠內(nèi)交通事故為0；
3、勞動防護用品正確佩戴率100%，無新增職業(yè)病案例；
4、“三項崗位人員”（主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員）持證率100%；安全培訓計劃完成率達到90%以上；新員工崗前培訓率100%。
6、事故隱患及時整改率為100%；
7、消防器材、安全設施完好率100%。
8、新改擴工程項目嚴格執(zhí)行工程項目“三同時”率100%。
（一）教育培訓、有訓必有考。
2018年培訓方面我部將改變常規(guī)培訓模式，積極探索更有效的培訓方式，切實將培訓工作落到實處，做到有培訓就有考試就有效果驗證，同時在現(xiàn)場對員工進行實操演練培訓及考核，著重員工對培訓內(nèi)容的掌握情況。主要的變化如下：
1、培訓對象從以班組長以上人員為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸痪€員工為主；
3、培訓內(nèi)容將從通用性安全知識轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)車間特點細化的針對性的安全知識；
4、培訓效果驗證方式將從崗位技能提問、檢查培訓記錄為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐袁F(xiàn)場考核問答、試卷考試為主。
2018年除了完成根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)要求制定的年度安全培訓計劃（見附件1）外，還將組織各車間進行崗位安全知識考試。
（二）隱患排查、全員參與。
2018年年度安全檢查計劃見附件2，安全環(huán)保部會根據(jù)計劃按期組織開展各類安全檢查，并跟蹤隱患整改情況。4月前修訂完善隱患排查制度，并在基層班組宣貫到位。
在隱患排查方面，通過各種方式引導車間開展自主的隱患排查和整改，逐步將我司以安全環(huán)保部為主導的隱患排查模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒囬g全員為主導、安全環(huán)保部監(jiān)管的排查模式，最終實現(xiàn)全員安全管理。計劃采取的措施有：
1、每月收集各車間隱患自查清單，不僅統(tǒng)計提交的及時性，還統(tǒng)計各車間隱患排查的數(shù)量和質(zhì)量，并進行公示，促進車間自查質(zhì)量逐步優(yōu)化。
2、將車間隱患自查情況及隱患整改情況與各部門績效掛鉤。
3、鼓勵員工積極參與到隱患排查工作中來，最終目標讓全員都能查隱患、改隱患從而讓員工對自己的本職工作有一個質(zhì)的提升。
（三）中糧集團安全管理十項措施與“三個一、十不準”相結(jié)合經(jīng)過細化要求，組織基層員工對自己的崗位有一個安全上的全新認識，結(jié)合已經(jīng)有了的“三個一、十不準”清單進一步完善自己各自崗位需要注意的安全操作事項，具體計劃如下：
1、完成車間“三個一、十不準”標準（3月1日-3月7日）各車間根據(jù)車間特點，結(jié)合集團安全管理十項措施，完成本車間“三個一、十不準”標準，安全環(huán)保部負責指導、審核并制作大的宣傳版上墻。
2、完善崗位及設備“三個一、十不準”標準（3月8日-3月18日）。
組織各車間在前期三個一、十不準專項工作的基礎上，進一步根據(jù)車間、崗位、設備的特點，細化各自的“三個一、十不準”標準，交部門負責人審核后，安全環(huán)保部進行審定。安全環(huán)保部對不妥處提出修改意見，在過程中進行重點輔導，并最終定稿。
3、目視化及全員熟記階段（3月19日-3月25日）。
各車間員工利用工作間隙，采用背誦、班前班后會專項學習、opl培訓等多種方式掌握本車間、本崗位及所操作設備的“三個一、十不準”要點。安全環(huán)保部負責將重點崗位及設備的“三個一、十不準”標準制定成標識牌并在現(xiàn)場張貼，實現(xiàn)目視化管理。
4、驗證抽查階段（3月26日-3月30日）。
安全環(huán)保部去車間現(xiàn)場抽查基層員工對本車間、本崗位及所操作設備的“三個一、十不準”內(nèi)容的掌握情況。并公示抽查結(jié)果，未通過的人員進行補試。
（四）持續(xù)推進thm專項工作。
2018年將以危險源辨識為出發(fā)點，以全員開展為工作方式，完善危險源控制措施，促進危險源得到有效管理。落實thm工具在基層班組的應用，夯實安全生產(chǎn)基礎工作。加大危險源管控力度，提高危險源管控效果，增強危險源管理主體責任及操作人員安全意識。計劃措施：
1、3-4月份學習全員危險源管理手冊，根據(jù)崗位設備實際情況和危險源實際要點，對各車間編寫的手冊內(nèi)容進行修訂、定稿，確保危險源管理落到實處，危險源安全檢查全面到位、簡單易懂。
2、5月份開始，根據(jù)修改好的全員危險源管理手冊，繼續(xù)推進thm工作，組織各車間完成辨識要點總結(jié)及目視化作業(yè)指導書。以車間主管為本車間thm推進工作的組長，充分調(diào)動車間人員的主觀能動性，發(fā)動頭腦風暴，保證本車間每月開展4-5次危險源辨識活動，留好相關(guān)記錄，做好危險源的精細化管理。
4、不定期在車間開展thm的問答測試，給予表現(xiàn)好的，能熟知本崗位thm知識的個人實物獎勵，對“一問三不知”的人員建議適當結(jié)合績效進行考核。
（五）持續(xù)開展5s專項檢查，促進員工自覺養(yǎng)成良好習慣。
1、工作目標：
（3）通過開展5s知識競賽、5s評比等活動提高現(xiàn)場5s管理水平。
2、工作安排：
（1）改善提案數(shù)量及質(zhì)量的提升。
安全經(jīng)理工作計劃篇十二
一、企業(yè)經(jīng)理人職責：
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會領導下，負責董事會各項決定貫徹落實，對公司的經(jīng)營、
管理負全面領導責任。
4、負責協(xié)調(diào)、指導副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。
5、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負責公司各部門主管及以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負責公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文。
件的審批。
8、負責公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負責審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負責批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并組織實施。
11、負責授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。
12、負責公司各類費用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務。
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項領導工作，對總經(jīng)理負責。按總經(jīng)理指示和授權(quán)。
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進行審核。
3、對公司的服務負直接責任，定期組織召開安全工作會議，并實施監(jiān)督。
檢查。
4、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘、獎懲、辭退等。
5、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實施。
6、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量，確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務。
二、部門主管工作職責：
（一）、財務主管工作職責：
1、在總經(jīng)理的領導下，全面主持財務工作，對總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助搞好公司財務人員系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，提高財務人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負責經(jīng)濟核。
算，對帳目做到日清月潔。
4、負責編制公司財務報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財務計劃，并負責落實完成計劃的措施，
對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進意見。
7、負責資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納。
利稅和其它上交款項。
8、完成公司領導交辦的其它工作。
（二）、辦公室主任工作職責：
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全。
面工作，并對副總經(jīng)理負責。
1、負責制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實。
2、負責撰寫、審核各類應用文稿，負責宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡工作。
3、負責安排各種會務及做好記錄，編寫會議紀要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務、上傳下達協(xié)調(diào)部門工作。
5、負責有關(guān)業(yè)務資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。
6、負責各部門人員的評檢工作。
7、配合有關(guān)部門搞好計劃生育工作。
8、負責市場的各類廣告宣傳工作。
（三）、區(qū)域主管工作職責：
1、堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。
2、負責各區(qū)域的全面領導與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織。
實施。
3、負責根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核。
定人員編制制定管理方案報總經(jīng)理室批準后組織實施。
4、負責制定本區(qū)域工作計劃并組織實施，負責定期檢查、監(jiān)督，查處違。
章作出糾正措施達到規(guī)定標準。
5、負責編制本區(qū)域月度財務預算報告，報公司批準后切實執(zhí)行，嚴格控。
制日常管理費用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費。
6、負責處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營。
戶保持良好的關(guān)系。
7、負責調(diào)動本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務素質(zhì)，堅持“經(jīng)營戶。
至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計劃。
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會，及時協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。
（四）、招商主管工作職責：
1、負責組織市場項目招投標工作。
2、負責公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。
5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達的經(jīng)營指標，協(xié)同財務部做好經(jīng)營核算工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作。
（五）、安保主管工作職責：
1、在公司正副總經(jīng)理領導下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領導負責。
2、負責指導監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的。
重大刑事案件和火災事故。
3、負責制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實。
情況。
4、負責主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達上級領導及有關(guān)主管部。
門的指示，指導和布置具體落實措施。
5、負責檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，
并檢查落實情況。
6、負責應聘保安員的資格審核。
7、負責組織實施對保安員的培訓及考核，對不合格保安員提出處理意。
8、負責每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負責做好保安，消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物。
品提出申請。
10、負責根據(jù)總經(jīng)理指示和實際情況對公司全體保安員進行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
（六）、事務機電主管工作職責：
1、在正、副總經(jīng)理領導下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導和監(jiān)督管理，
為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。
2、負責制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
3、負責制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
4、服從領導，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務。
5、負責電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學習文化和專業(yè)知。
識的計劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負責定期檢查設備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。
7、負責定期巡視市場檢查各項衛(wèi)生指標，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場。
督導保潔員的工作。
8、負責按標準對各區(qū)域進行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預防和。
糾正不合格項。
9、對機電管理、保潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任。
務劃定清楚，責任明確，檢查考核標準嚴格細致。
10、根據(jù)市場的實際需要，及時調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對。
不合格員工的處理意見。
11、負責對新聘員工的資格進行審核并實施培訓。
12、嚴格執(zhí)行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質(zhì)量、切實將檢查考核結(jié)。
果與員工收入掛鉤。
13、組織機電事務部全體員工參加消防演習和定期的消防學習，當好合。
格的義務消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領導交辦的其它任務。
三、員工工作職責：
1、文員：
（1）、處理好有關(guān)信函、電報、電話，并做好記錄，及時上傳下達。
（2）、將當天的報刊雜志分類放好，并負責每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。
（3）、負責公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
（6）、負責公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
（7）、負責做好考勤管理工作。
（8）、負責檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
（9）、負責公司的檔案管理工作。
（10）、負責按規(guī)程保管和使用公司公章。
（11）、負責辦公設備的使用和保養(yǎng)。
（12）、完成上級領導交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務。
出納會計：（1）、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務。
（2）、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
（3）、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。
（4）、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。
（5）、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。
（6）、收付現(xiàn)金時要當面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責。
（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責。
（8）、對領用的發(fā)票、收據(jù)的使用負責。
（9）、對保管的單位負責人印鑒的使用負責。
3、區(qū)域管理員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費用。
（6）、隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門，堅持貫徹“首問負責制”。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進行溝通，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
4、招商員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時向直接上級匯報。
（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：主動熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動態(tài)，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
5、保安：
（1）、堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。
（2）、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保市場的安全。
（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
（4）、熟悉本崗位的任務和工作程序。
（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)。
事件能正確進行處理。
（6）、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
（7）、認真完成領導交辦的其他任務。
6、電工：
（1）、負責機電設備維修、保養(yǎng)工作。負責供配電設備運行的操作、監(jiān)。
控、記錄。
（2）、熟練掌握機電設備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維。
修任務。
（3）、供配電等設備發(fā)生異常，及時報告主管并在機電主管協(xié)助下排除。
異常。
（4）、負責責任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
（5）、協(xié)助做好其它維修工作。
（6）、負責整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員（水工）：
（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應隨時上鎖。
（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。
（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
（5）負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
（6）處理業(yè)主自用設備的故障報修。
（7）配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。
（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。
（9）負責地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員：
（1）：負責清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
（2）、拖掃通道、梯道。
安全經(jīng)理工作計劃篇十三
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元，月平均營業(yè)額為1183393.10元，累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：
酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用。
二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：
一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設備。
酒水方面問題：
個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確?？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
在xx年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等。
還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
安全經(jīng)理工作計劃篇十四
一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動，態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強的進取心，希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、學習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法
基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。
三、knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來看，attitude(態(tài)度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。
下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的。
支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓, 目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。
只有把握好ask三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。
銀行客戶經(jīng)理工作培訓計劃范文3
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓班;由資深的客戶經(jīng)理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構(gòu)考察學習;到其它業(yè)務部門接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財務分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、eq訓練、戰(zhàn)爭游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是：
1、開拓銀行業(yè)務(主動進攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務;不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強現(xiàn)有客戶關(guān)系。對現(xiàn)有客戶的維護服務，是客戶經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷業(yè)務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。
4、參與審批工作。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。
6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關(guān)部門，以采取應對措施，把握商機，促進業(yè)務發(fā)展。
客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現(xiàn)代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超?？蛻艚?jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學定位。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(以批發(fā)業(yè)務和私人銀行業(yè)務為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋。
嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān)。客戶經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓力度。總行重點培訓客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理，分支行重點對客戶經(jīng)理進行操作性培訓?？蛻艚?jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓。除了在國內(nèi)培訓外，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行模孕б鏋槟繕??？己宿k法一經(jīng)出臺，就要嚴格執(zhí)行。第四，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營風險。
嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓
客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。
第一節(jié) 客戶經(jīng)理培訓的地位、目的與原則
一、培訓的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續(xù)培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓來實現(xiàn)，客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職，需要通過培訓來鋪路。
二、培訓的目的
培訓客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：
(一)適應銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要
當今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進行培訓開發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性，能夠調(diào)動員工積極性。
隨著時代的進步與銀行的發(fā)展，越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為，內(nèi)部人力資源的培訓開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓開發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業(yè)機構(gòu)多，人員素質(zhì)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務素質(zhì)也不現(xiàn)實，只有立足內(nèi)部的培訓開發(fā)，才能從根本上解決問題，這是直面現(xiàn)實的唯一選擇。
(二)適應銀行內(nèi)外環(huán)境的變化，提高銀行競爭能力的需要
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場經(jīng)濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位，關(guān)鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個封閉系統(tǒng)，而是一個不斷與外界相適應的動態(tài)系統(tǒng)，這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應，而是動態(tài)的、積極的適應，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部，而內(nèi)部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展，若客戶經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客戶經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要
客戶經(jīng)理通過有效的培訓，其產(chǎn)品知識、營銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高，客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務，對銀行金融產(chǎn)品和服務的購買頻率和數(shù)量就會增加，從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業(yè)務量、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。
(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要
現(xiàn)代培訓的理念是：工作已經(jīng)成為一個持續(xù)學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資?？蛻艚?jīng)理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”。客戶經(jīng)理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客戶經(jīng)理的滿足感。
二、培訓的原則
為了提高培訓成效，在對客戶經(jīng)理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經(jīng)理利用業(yè)余時間進修學習，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經(jīng)理在職培訓應強調(diào)針對性、實踐性。倡導“培訓為業(yè)務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調(diào)動客戶經(jīng)理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經(jīng)理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業(yè)務培訓講座，讓每個客戶經(jīng)理輪流上臺當教師，既培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則?？蛻艚?jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣，因此，對客戶經(jīng)理的培訓應強調(diào)因人施教的原則，根據(jù)不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內(nèi)容和培訓方式。
第二節(jié) 客戶經(jīng)理培訓的內(nèi)容與方式方法
一、培訓的內(nèi)容
對客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容，要從實際出發(fā)，根據(jù)本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類培訓的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓內(nèi)容。
(一)客戶經(jīng)理的基本培訓內(nèi)容
1、銀行有關(guān)的法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規(guī)章制度。
4、財務及信貸評估分析技術(shù)。
5、市場調(diào)研分析技術(shù)。
6、營銷技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、 其它。
(二)新任客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容
對銀行而言，對新入行的客戶經(jīng)理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發(fā)展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉(zhuǎn)為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經(jīng)理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規(guī)劃、主要金融產(chǎn)品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構(gòu)及工作流程等;介紹客戶經(jīng)理職位說明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規(guī)章制度;到主要業(yè)務部門或崗位進行跟班實習等。
(三)高級客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素質(zhì)外，還應具備以下基本素質(zhì)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開拓創(chuàng)新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經(jīng)驗。
安全經(jīng)理工作計劃篇十五
銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細致周到服務留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書，目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%，為本網(wǎng)點和支行做出理財師應有的貢獻。
日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關(guān)的業(yè)務知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領導提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領導配合默契，按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量4xx張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到4xx多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
安全經(jīng)理工作計劃篇十六
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關(guān)于經(jīng)理工作計劃，供大家參考。
20____年，____公司在省分公司各級領導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結(jié)20____年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在____年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，__公司在__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在____年6月之前完成__營__銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20____年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20____年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20____年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20____年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20____年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20____年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20____年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20____年度的工作：
組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案：
1、20____年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;。
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;。
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案：
1、____年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、20____年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20____年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
(二)、實施目標注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20____年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20____年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5—7人，電氣專業(yè)2—3人，化學專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20____年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹。抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪____六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：____市、__縣、__縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司____年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用。適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。
20_年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務的同時，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內(nèi)部宣傳和___引導，統(tǒng)一員工思想認識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓工作。同時，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務，聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務。
20_年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理，壓縮零工開支。
20_年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延，豐富后勤服務內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20_年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20_年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務，堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20_年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點，在嚴格執(zhí)行制度的基礎上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領導的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
安全經(jīng)理工作計劃篇十七
2、搭建銷售部門框架，根據(jù)公司制度及流程注入團隊精神的培養(yǎng)。
3、在一周時間內(nèi)完成員工配置。
5、新業(yè)務人員銷售前要學習的企業(yè)的`規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做！
7、對業(yè)務人員銷售中加強監(jiān)督和指導，做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合；事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的，積極向上的工作氛圍。
8、業(yè)務人員的工作匯報都要按照制度，程序有序進行。
1、產(chǎn)品，功能特點，賣點。
2、公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，銷售技巧，案例等。
3、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4、新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬。
1、培訓進度基本按照上面順序，也可適當交叉。
2、培訓時間：在一個星期內(nèi)完成。
3、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內(nèi)部進行。
4、做業(yè)務員工作分配，讓他們清楚該干什么，和新老員工進行溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況（每日客戶資料查找，員工客戶統(tǒng)計表，出入登記表）。
5、業(yè)務人員工作安排。
9、制定，完善售后服務工作和措施。
安全經(jīng)理工作計劃篇十八
(1)服務要素決策。根據(jù)市場調(diào)查了解顧客對服務項目的要求,并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴/中心服務要素的依據(jù),除此之外,還要特別強調(diào)本企業(yè)要素的特色。
(2)服務水平?jīng)Q策。提高服務水平,不能籠統(tǒng)地指全部項目,需要根據(jù)顧客的要求與各服務 水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目。
(3)服務形式?jīng)Q策。包括服務要素定價及服務要素的提供渠道。
2、服務營銷策劃步驟
(1)顧客細分與準確定位 與傳統(tǒng)的商品營銷不同,服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上。通過 細分之后,可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級,了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務來取代高接觸的服務;如何把服務能力優(yōu)先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與 服務的提供過程并進行管理。
(2)找出顧客的期望 顧客感覺到的服務質(zhì)量=實際服務質(zhì)量-顧客期望的服務質(zhì)量。把焦點放在最重要的顧客 身上,并找出洗浴/中心心目中的優(yōu)異服務與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異。
(3)設定顧客的期望。擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務水平略低于洗浴/中心所 能提供的服務水平。
3、設定計劃、組織實施
(1)根據(jù)市場調(diào)查與顧客期望設定目標。
(2)確定活動內(nèi)容之后作出詳細計劃,并擬出各階段的工作分工與細致安排,以及每個時 間點、段必須完成的工作進程計劃。
(3)服務營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結(jié)束后有反饋。
二、服務營銷策劃中的注意事項
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴/中心服務營銷要注意以人為本。
對于洗浴/中心來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒有忠實的員工作 基礎,是不可能擁有忠實顧客的。"洗浴/中心應該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實現(xiàn)服務。
管理者要告訴員工企業(yè)要努力實現(xiàn)的市場目標,并引導他們以企業(yè)所選擇的細分市場的顧客 需求為導向。要為服務人員提供他們所需要的培訓、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務。"只有對內(nèi)的服 務上去了,對外的服務質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴/中心客人滿意的產(chǎn)品和服務, 最終贏得客人的滿意。
同時,要重視全員營銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣,洗浴/中心的總臺接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務 項目,或推薦客人找銷售經(jīng)理。
2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務""洗浴/中心形象服務"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務,后者指圍繞企業(yè)形象的塑造而開展的服務;前者表現(xiàn)為對個別產(chǎn)品的直接附加利益,后者 則表現(xiàn)為洗浴/中心的附加利益;前者直接促銷,后者間接促銷,兩者有機結(jié)合,銷售效果才會更 好。
3、售前服務的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象,基礎是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導、咨詢。售時 服務的關(guān)鍵是交際談判、說服購買,基礎是禮貌與熱情。售后服務的關(guān)鍵是堅持、守信、實在、 基礎是方便、周到、經(jīng)濟及感情。
4、建立跟蹤體系,提供附加服務。
(1)重視服務跟蹤體系 對于無數(shù)不同的服務人員來傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴/中心服務來說,其跟蹤體系根據(jù)市場 劃分的各個部分最好有專人負責,對口接待,以解決顧客實際問題并把握每一次合作的商機。
(2)提供附加服務 熟客管理體系、"金鑰匙"服務、客戶主題聯(lián)誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務等。
安全經(jīng)理工作計劃篇十九
1.1，了解公司工作開始后，了解公司業(yè)務流程，認識這個業(yè)務鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師等。準確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通，詳細學習產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
以洗板機為例，現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?？迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。對于競爭對手的產(chǎn)品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。
2，市場進一步規(guī)劃。
2.1，公司內(nèi)部市場信息整理通過向銷售經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3，客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3，日常工作。
3.2，對市場需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A估。
3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客戶投訴及時做出反應，協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場，與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
安全經(jīng)理工作計劃篇一
（一）、總經(jīng)理工作職責：
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會領導下，負責董事會各項決定貫徹落實，對公司的經(jīng)營、
管理負全面領導責任。
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié)。
4、負責協(xié)調(diào)、指導副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。
5、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負責公司各部門主管及以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負責公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文。
件的審批。
8、負責公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負責審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負責批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并組織實施。
11、負責授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。
12、負責公司各類費用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務。
（二）、副總經(jīng)理工作職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項領導工作，對總經(jīng)理負責。按總經(jīng)理指示和授權(quán)。
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進行審核。
3、對公司的服務負直接責任，定期組織召開安全工作會議，并實施監(jiān)督。
檢查。
4、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘、獎懲、辭退等。
5、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實施。
6、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量，確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務。
（一）、財務主管工作職責：
1、在總經(jīng)理的領導下，全面主持財務工作，對總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助搞好公司財務人員系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，提高財務人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負責經(jīng)濟核。
算，對帳目做到日清月潔。
4、負責編制公司財務報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財務計劃，并負責落實完成計劃的措施，
對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進意見。
7、負責資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納。
利稅和其它上交款項。
8、完成公司領導交辦的其它工作。
（二）、辦公室主任工作職責：
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全。
面工作，并對副總經(jīng)理負責。
1、負責制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實。
2、負責撰寫、審核各類應用文稿，負責宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡工作。
3、負責安排各種會務及做好記錄，編寫會議紀要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務、上傳下達協(xié)調(diào)部門工作。
5、負責有關(guān)業(yè)務資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。
6、負責各部門人員的評檢工作。
8、負責市場的各類廣告宣傳工作。
（三）、區(qū)域主管工作職責：
1、堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。
2、負責各區(qū)域的全面領導與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織。
實施。
3、負責根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核。
定人員編制制定管理方案報總經(jīng)理室批準后組織實施。
4、負責制定本區(qū)域工作計劃并組織實施，負責定期檢查、監(jiān)督，查處違。
章作出糾正措施達到規(guī)定標準。
5、負責編制本區(qū)域月度財務預算報告，報公司批準后切實執(zhí)行，嚴格控。
制日常管理費用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費。
6、負責處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營。
戶保持良好的關(guān)系。
7、負責調(diào)動本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務素質(zhì)，堅持“經(jīng)營戶。
至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計劃。
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會，及時協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。
（四）、招商主管工作職責：
1、負責組織市場項目招投標工作。
2、負責公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。
5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達的經(jīng)營指標，協(xié)同財務部做好經(jīng)營核算工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作。
（五）、安保主管工作職責：
1、在公司正副總經(jīng)理領導下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領導負責。
2、負責指導監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的。
重大刑事案件和火災事故。
3、負責制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實。
情況。
4、負責主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達上級領導及有關(guān)主管部。
門的指示，指導和布置具體落實措施。
5、負責檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，
并檢查落實情況。
6、負責應聘保安員的資格審核。
7、負責組織實施對保安員的培訓及考核，對不合格保安員提出處理意。
8、負責每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負責做好保安，消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物。
品提出申請。
10、負責根據(jù)總經(jīng)理指示和實際情況對公司全體保安員進行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
（六）、事務機電主管工作職責：
1、在正、副總經(jīng)理領導下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導和監(jiān)督管理，
為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。
2、負責制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
3、負責制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
4、服從領導，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務。
5、負責電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學習文化和專業(yè)知。
識的計劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負責定期檢查設備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。
7、負責定期巡視市場檢查各項衛(wèi)生指標，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場。
督導保潔員的工作。
8、負責按標準對各區(qū)域進行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預防和。
糾正不合格項。
9、對機電管理、保潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任。
務劃定清楚，責任明確，檢查考核標準嚴格細致。
10、根據(jù)市場的實際需要，及時調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對。
不合格員工的處理意見。
11、負責對新聘員工的資格進行審核并實施培訓。
12、嚴格執(zhí)行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質(zhì)量、切實將檢查考核結(jié)。
果與員工收入掛鉤。
13、組織機電事務部全體員工參加消防演習和定期的消防學習，當好合。
格的義務消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領導交辦的其它任務。
1、文員：
（1）、處理好有關(guān)信函、電報、電話，并做好記錄，及時上傳下達。
（2）、將當天的報刊雜志分類放好，并負責每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。
（3）、負責公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
（6）、負責公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
（7）、負責做好考勤管理工作。
（8）、負責檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
（9）、負責公司的檔案管理工作。
（10）、負責按規(guī)程保管和使用公司公章。
（11）、負責辦公設備的使用和保養(yǎng)。
（12）、完成上級領導交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務。
出納會計：（1）、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務。
（2）、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
（3）、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。
（4）、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。
（5）、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。
（6）、收付現(xiàn)金時要當面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責。
（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責。
（8）、對領用的發(fā)票、收據(jù)的使用負責。
（9）、對保管的單位負責人印鑒的使用負責。
3、區(qū)域管理員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費用。
（6）、隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門，堅持貫徹“首問負責制”。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進行溝通，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
4、招商員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時向直接上級匯報。
（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：主動熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動態(tài)，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
5、保安：
（1）、堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。
（2）、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保市場的安全。
（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
（4）、熟悉本崗位的任務和工作程序。
（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)。
事件能正確進行處理。
（6）、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
（7）、認真完成領導交辦的其他任務。
6、電工：
（1）、負責機電設備維修、保養(yǎng)工作。負責供配電設備運行的操作、監(jiān)。
控、記錄。
（2）、熟練掌握機電設備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維。
修任務。
（3）、供配電等設備發(fā)生異常，及時報告主管并在機電主管協(xié)助下排除。
異常。
（4）、負責責任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
（5）、協(xié)助做好其它維修工作。
（6）、負責整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員（水工）：
（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應隨時上鎖。
（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。
（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
（5）負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
（6）處理業(yè)主自用設備的故障報修。
（7）配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。
（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。
（9）負責地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員：
（1）：負責清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
（2）、拖掃通道、梯道。
安全經(jīng)理工作計劃篇二
為切實做好縣衛(wèi)健系統(tǒng)2022年安全生產(chǎn)工作，認真落實中央、省、州、縣的決策部署，強化安全生產(chǎn)基礎工作，進一步做好全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，減少或避免各類事故的發(fā)生，做到科學發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。特制定2022年度縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作計劃：
一、指導思想。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，以落實安全生產(chǎn)責任制、健全和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，夯實安全管理基礎為重點，大力加強安全生產(chǎn)機制建設，扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)隱患排查治理等行動，努力提高各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產(chǎn)工作的科學管理水平和廣大干部職工的安全素質(zhì)，有效防范、杜絕重特大事故，減少或避免一般性事故的發(fā)生。
二、工作目標。
2022年度衛(wèi)健系統(tǒng)安全生產(chǎn)繼續(xù)以預防重特大事故發(fā)生為總體目標。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作，增強全系統(tǒng)人員安全意識，營造安全生產(chǎn)氛圍，提升安全文化建設水平，強化安全生產(chǎn)主體責任，確保不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，嚴格防范和控制醫(yī)療責任事故、積極防范并化解醫(yī)療糾紛，促使全系統(tǒng)安全生產(chǎn)零事故、零發(fā)生的平穩(wěn)發(fā)展。
三、工作任務。
（一）強化責任落實，全力健全責任體系。
1.按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，進一步健全安全生產(chǎn)責任體系。按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全”與“誰主管誰負責”的要求，進一步理清或明確安全生產(chǎn)管理機構(gòu)的工作職責，一把手負總責，分管領導具體負責，具體責任要明確到人，進一步完善安全生產(chǎn)職責清單，做到日常照單監(jiān)管，失職照單追責。各單位主要領導每季度至少主持召開1次安全生產(chǎn)專題部署工作會議，落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)部署要求，研究解決本單位安全生產(chǎn)問題。
2.各單位主要領導作為安全生產(chǎn)第一責任人，切實按照年度責任狀的要求抓好安全生產(chǎn)工作。建立主體責任清單并逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，配備專（兼）職安全管理人員，分工協(xié)作，做到層層有人管事，級級有人辦事，做到安全責任、管理、投入、培訓和應急救援五到位，切實將安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
3.嚴格落實開展隱患排查治理專項行動，健全隱患排查治理機制，加大隱患督促整改力度，形成閉環(huán)管理。持續(xù)認真開展安全生產(chǎn)大檢查，定期檢查與科室日常巡查、節(jié)假日及重大活動的重點檢查有機結(jié)合。對排查出來的問題要求能整改的立即整改，不能立即整改的要列出整改計劃，明確整改責任人、整改時限、跟蹤情況等。強化安全生產(chǎn)事故隱患的事前責任追究和問責，安全隱患排查整治不徹底將視同安全生產(chǎn)責任事故嚴格追究、嚴肅處理相關(guān)責任人員。安全隱患整改落實情況納入年度平安單位、績效考核，發(fā)生重大安全事故，考評實行一票否決制?？h衛(wèi)健局主要領導及分管領導將不定期帶隊開展安全生產(chǎn)暗查暗訪或督導檢查。每年不少于兩次。
4.認真做好“兩節(jié)”、“兩會”以及節(jié)假日等重要時節(jié)的安全管理工作，突出重點場所、重點設施、重點部位，組織開展全面的排查整治事故隱患，落實安全防范措施，嚴格執(zhí)行值班值守責任制。
（二）強化安全管控，傾力遏制安全事故。
1.嚴控重大安全風險。進一步加強高危場所安全管理，建立健全消防安全自查、火災隱患自除、消防責任自負的工作機制。持續(xù)完善單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，切實提高自衛(wèi)和防范能力。
2.深入開展安全生產(chǎn)專項整治工作。各單位要建立健全安全預防控制體系。要建立隱患排查治理制度，對排查出的隱患，逐一建立信息檔案和臺賬，實行報告、登記、整改、銷號等閉環(huán)管理，及時消除安全隱患。抓好項目建筑施工領域、群居住宅宿舍區(qū)域的安全生產(chǎn)工作，突出重點部位、薄弱環(huán)節(jié)、重點設施的專項整治，加強對?；?、放射源、毒麻精藥品，鍋爐、壓力容器、燃氣管道、電氣線路、電梯等特種設備危險設施的日常檢查工作，加強安全風險防范排查，做到嚴格管理、規(guī)范使用，定期檢驗維護，消除事故隱患，防范和減少各類安全事故的發(fā)生。加強對門急診、住院部等人員密集場所的安全管理，防范踩踏等群體性事件的發(fā)生。
3.認真抓好消防安全工作。各單位須把消防安全工作納入重要議事日程，加強安全生產(chǎn)防范建設工作，下大力氣抓好火災隱患的排查和整治，強化技防、人防、物防措施，落實隱患整治和防范責任制。建立嚴格的防火安全管理制度，保證安全出口、疏散通道暢通，火災自動報警、滅火裝置靈敏可靠、消防器材齊全有效。規(guī)范用火、用電、用氣管理制度。持續(xù)抓好高層建筑消防安全和電氣安全工作。
（三）強化演練培訓，大力開展宣傳教育。
1.積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，組織開展形式多樣的宣傳活動。各單位要在就診大廳led、電子屏、宣傳欄等載體廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，及時發(fā)布安全生產(chǎn)有關(guān)政策文件并宣傳有關(guān)法律法規(guī)。
2.部署開展“安全生產(chǎn)月”活動，把安全生產(chǎn)作為重點宣傳內(nèi)容，制定工作方案。按照方案要求嚴格落實開展各類活動。
3.每年開展2次以上安全生產(chǎn)培訓教育，開展1次以上安全生產(chǎn)演練，尤其要重視對新入崗職工、臨時工、合同工的培訓教育，并建立培訓檔案。進一步加深對安全生產(chǎn)工作重要地位的認識，自覺從我做起，從本職崗位做起，從源頭營造人人關(guān)心安全、人人關(guān)愛生命的良好氛圍。
安全經(jīng)理工作計劃篇三
20__年，我鄉(xiāng)以學習貫徹落實重要指示精神為新的起點，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管有新面貌，安全生產(chǎn)工作取得新成效。去年，我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政府、縣安監(jiān)局的業(yè)務指導下和鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下取得了一定的成績，安全生產(chǎn)工作健康有序的開展。20__年，我們將繼續(xù)牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松，扎實推進20__年安全生產(chǎn)工作。為此，特制定20__年安全生產(chǎn)工作計劃：
一、指導思想。
全面貫徹黨的十八屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”活動，強化責任制、強化執(zhí)行力、強化工作落實，深化“三項行動”和“三項建設”，進一步落實“一崗雙責”、“黨政同責”和企業(yè)主體責任，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，以減少安全事故為目標，加強機構(gòu)隊伍和法制建設，突出執(zhí)法監(jiān)督，完善責任體系，夯實工作基礎，強化專項整治，促進全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、工作目標。
以隱患治理為工作主線，以有效防范、堅決遏制安全生產(chǎn)事故為目標，繼續(xù)深入開展查隱患、抓整改工作，促進安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。一是以安全生產(chǎn)月活動為載體，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動，著力增強全社會安全發(fā)展意識；二是以嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為為主要內(nèi)容，組織開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動，著力建立規(guī)范的安全生產(chǎn)法治秩序；三是以隱患排查治理為重點，深入開展安全生產(chǎn)治理行動，著力解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題；四是以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心，加強法制體制機制建設，著力推動責任落實和長效監(jiān)管；五是以企業(yè)安全主體責任活動為抓手，加強安全生產(chǎn)保障能力建設，著力強化安全生產(chǎn)基礎；六是以貫徹落實科學發(fā)展觀為契機，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設，著力提高安全監(jiān)管監(jiān)察工作的執(zhí)行力和公信力。
三、工作內(nèi)容。
1、繼續(xù)深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任活動。認真抓好企業(yè)分級管理工作，著力改善我鄉(xiāng)企業(yè)安全生產(chǎn)條件，推動我鄉(xiāng)企業(yè)安全生產(chǎn)水平上一個新的臺階。要按照進度服從質(zhì)量的原則，進一步擴大活動覆蓋面，深入宣傳發(fā)動，抓好分類指導，切實提高企業(yè)參與率。要結(jié)合企業(yè)文化建設、創(chuàng)建文明單位和安康杯競賽等活動，推進企業(yè)主體責任落實，真正促使企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營，加大安全投入，嚴格安全管理，改善安全條件，確保安全生產(chǎn)。
2、進一步搞好道路交通安全工作。一是切實加強宣傳。聯(lián)合派出所、安辦、道安辦等部門，加大道路交通安全工作的力度，認真開展多種形式的交通安全宣傳教育活動，廣泛宣傳交通安全法規(guī)，普及交通安全知識，提高司乘人員安全意識。二是進一步加強車輛源頭管理工作。認真搞好車輛年度檢驗工作，嚴禁無牌無證、帶病車輛上路營運。加強面包車載客的安全監(jiān)管，嚴禁農(nóng)用車、拖拉機等非客運車輛載客。三是加大路況的檢查力度，確保道路暢通。加強對危險路段和事故多發(fā)路段的監(jiān)控和整治，消除安全隱患。
3、突出抓好非煤礦山安全的整治。加強對非煤礦山的安全巡回檢查，做到安全生產(chǎn)，不留死角。深化安全專項治理整頓，嚴格按照《安全生產(chǎn)條例》規(guī)定，加大技術(shù)改造，對達不到規(guī)定的，一律停產(chǎn)整頓。要強化安全操作管理，禁止違章操作，防止人為事故發(fā)生。安辦、國土所、派出所等部門要組織力量，對全鄉(xiāng)非煤礦山進行安全排查、安全整頓和安全培訓，加強非煤礦的安全管理。
5、切實加強建筑安全管理。認真貫徹“消除隱患、預防事故、保障安全、嚴格標準、確保質(zhì)量”的方針，全面落實建筑安全責任制。強化對施工隊伍的安全管理和安全培訓。要嚴格施工企業(yè)的資質(zhì)管理。對重點工程實行“三同時”管理。
6、切實抓好危險化學物品及爆炸物品的管理。安辦、派出所要搞好危險、有毒化學物品的檢查和處理，對劇毒化學物品實行全過程跟蹤管理。整頓和規(guī)范成油品經(jīng)營市場，把好“市場準入關(guān)”和嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條件先審制。派出所要嚴格規(guī)范民用爆炸物品儲存使用，打擊非法購買、使用爆炸物品的行為，取締非法^v^鞭炮的個體作坊，對情節(jié)嚴重依法追究刑事責任。
7、切實加強公共衛(wèi)生安全管理。認真落實突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例，建立公共衛(wèi)生防疫長效機制。切實抓好人畜禽高傳染性疾病的防疫，特別是禽流感的防疫。加強食品衛(wèi)生安全檢測，加強食品市場檢查，搞好學校食品衛(wèi)生安全。
8、配合鄉(xiāng)黨委、政府做好全鄉(xiāng)的中心工作。認真貫徹落實上級政府方針政策精神，組織開展好上級要求的各項工作。
四、工作措施。
1、進一步健全和完善安全生產(chǎn)責任制。加強安全生產(chǎn)的督查和管理，各安全生產(chǎn)責任單位要建立健全安全生產(chǎn)各項制度，制定好《安全生產(chǎn)事故應急處理預案》，做到安全生產(chǎn)責任制度和措施落實到位。
安全經(jīng)理工作計劃篇四
xx年，公司財務科在xx供電公司財務部、xx公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，緊緊圍繞公司^v^四型一流^v^開展規(guī)劃，以加強財務核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強本錢核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成xx年各項經(jīng)營工作目標作出了應有的奉獻。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀，具體有以下工作安排和工作方案。
1、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步標準，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。xx年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產(chǎn)管理。但凡資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。xx年，我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
2、差旅費管理。嚴格標準差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理》制度執(zhí)行。做到堅持原那么，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、費管理。嚴格預算控制，費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出方案，經(jīng)領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按方案領用的原那么執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理方法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有方案，經(jīng)分管領導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購、結(jié)算，車輛效勞中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無方案領用。
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計根底的人員參加財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢根底。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的.工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和站所根底財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質(zhì)。
總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財務工作方案范文為宗旨，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關(guān)心領導下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以標準化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為根底的科學管理型財務隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司^v^四型一流^v^開展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
1、根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程工程報表，分別上報給各工程負責人。然后編制出所有工程工程報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表（包括上報給各工程負責人的工程報表）妥善保管。
2、進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。對局部報銷人員票據(jù)的審核。
1、每月11—12日催促各工程財務務必在15日前進。
行原始票據(jù)的，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各工程原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25—26日催促各工程財務務必28日前進行原始票據(jù)的，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各工程原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、期末本錢收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。
安全經(jīng)理工作計劃篇五
20xx年，全縣學校安全管理工作總的指導思想是：全面貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》、《山東省中小學幼兒園安全管理暫行辦法》、《xx市人民政府關(guān)于進一步加強中小學幼兒園安全工作的意見》及各級安全工作會議精神，牢固樹立“紅線”、“底線”意識，以“平安和諧校園”創(chuàng)建為目標，強化措施，狠抓落實，為廣大師生創(chuàng)設良好的工作學習環(huán)境，為全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供保障，為“平安臨沭”建設作出貢獻。
1、加強組織領導。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學校要進一步健全由單位一把手任組長的學校安全工作領導小組。要明確1名副職（校級領導）主抓安全工作，要配齊、配強安辦主任，安辦主任要盡量專職，確保有足夠的時間和精力干好本職工作。繼續(xù)組織校長、園長安全管理培訓活動,繼續(xù)堅持安辦主任現(xiàn)場月例會工作制度。
2、嚴格責任落實。堅持“屬地管理”、“誰主管誰負責”和“一崗雙責”原則。嚴格落實《xx縣教體局關(guān)于實行學校安全崗位管理實名制的意見》和《xx縣教育系統(tǒng)安全崗位管理實名制工作實施方案》，要將學校安全責任落實到每個教職工，要層層簽訂責任書，做到“責任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”?？h教體局將對各學?！皩嵜啤必熑温鋵嵡闆r進行專項檢查，結(jié)果納入20xx年度學校安全考核評估中。
1、健全安全管理制度?？h教體局制定下發(fā)《xx縣學校安全管理工作制度》，各級各類學校在嚴格落實的前提下，結(jié)合學校實際，進一步健全完善安全教育、安全檢查、隱患整改、應急演練、值班巡邏、信息報告、督查通報、考核獎懲、事故責任追究等一系列安全管理規(guī)章制度。做到用制度管人，用制度管事，強化制度執(zhí)行力。
2、強化檔案管理制度。各單位要按照《xx市學校安全工作檔案管理辦法》要求，加強平時安全檔案管理。進一步強化安全過程檔案資料的收存、歸檔工作，確保學校安全檔案材料的完整性和檔案管理工作的規(guī)范化、制度化。
3、強化信息報告制度。對學校發(fā)生的自然災害、人身財產(chǎn)安全事故以及其他重大事件要及時上報，不得遲報、漏報、瞞報、謊報。要加強校園安全工作信息報送。各鎮(zhèn)街中心校、中學及縣直各學校、各民辦學校要在每月2日前向縣教體局安全科準確上報工作總結(jié)、下月計劃、工作動態(tài)、典型經(jīng)驗、隱患臺賬等學校安全工作情況信息，信息報送情況納入年度考核。
4、強化風險救濟制度。各鎮(zhèn)街中心校和各級各類學校要切實做好學生平安保險的投保、續(xù)保、理賠等工作。要堅持在學生及家長完全自愿的基礎上投保。要嚴格執(zhí)行公示制度，所有入保學生名單和未入保學生名單必須在班內(nèi)公示。同時，要切實做好校方責任保險投保工作。
1、加強校園安全文化建設。各級各類學校要充分利用各種宣傳媒體，開辟安全宣傳陣地，及時充實、更新安全宣傳內(nèi)容，確保安全宣傳不低于學校整個宣傳內(nèi)容的30%；校園顯要位置以及重點防范部位，都要張掛安全標語、掛圖、知識牌、提示語及警示標志等；要開展安全格言搜集、安全案例分析、安全漫畫評選、安全知識測試、安全故事比賽等活動，豐富校園安全文化內(nèi)容。
2、切實抓好學生安全教育。各級各類學校要開足上好安全教育必修課，做到有教材、有課時、有教師、有教案、有檢查、有評比，并組織開展安全教育優(yōu)質(zhì)課評比活動。要充分利用《中小學學生生命安全教育》動漫課件等多種形式和途徑開展教育活動，要加強學生法制教育、心理健康教育和行為習慣養(yǎng)成教育。要形成學校各部門、科室、級部齊抓共管的安全教育大格局。要堅持做到“七個必講”，即：大型活動必講安全，升旗儀式必講安全，全校教職工大會必講安全，班會隊會必講安全，每天放學前必講安全，雙休日及節(jié)假日放假前必講安全，學科滲透必講安全?？h教體局對各級各類學校安全教育活動開展情況進行檢查通報。
安全經(jīng)理工作計劃篇六
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量目標的質(zhì)量水平。
為保證施工質(zhì)量控制在20xx。
（1）質(zhì)量保證體系。
（2）質(zhì)量管理體系。
（3）質(zhì)量管理措施。
（4）質(zhì)量管理獎懲。
（5）質(zhì)量管理過程規(guī)劃。
（6）質(zhì)量管理實施細則。
1、項目經(jīng)理職責。
（1）領導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質(zhì)量活動負全部責任，是質(zhì)量管理的第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
（2）負責實施質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的.實現(xiàn)。
（3）負責質(zhì)量計劃和施工組織設計的審批，并組織實施。
（4）負責配置資源，確保合同順利實施。
2。工程技術(shù)部的質(zhì)量職責。
（1）協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行，使質(zhì)量方針得以順利實施。
（2）對合同實施中的技術(shù)工作負領導責任。
（3）負責施工組織設計的審核和施工技術(shù)措施的編制。
（4）負責選擇適用于本工程的標準和規(guī)范，組織設計圖紙的審查和技術(shù)交底，對工程質(zhì)量負領導責任。
（5）對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來料和設備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負領導責任。
（6）負責項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應用。
（7）協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓工作。
3。質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責。
（1）貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
（2）負責編制施工組織設計、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
（3）負責設計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時與業(yè)主、設計和監(jiān)理聯(lián)系，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
（4）是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
（5）參與進場設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負責控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
（6）負責施工、勘察、設計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收。
（9）iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲等規(guī)章制度，并帶動質(zhì)量體系的有效運行。負責質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
（10）根據(jù)“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領導下，對質(zhì)量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。
4。材料設備部質(zhì)量責任。
（1）貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶（業(yè)主）提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶（業(yè)主）和監(jiān)理聯(lián)系。
（2）負責編制項目采購計劃和設備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。
（4）協(xié)助設備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等。
5、施工質(zhì)量責任。
（1）貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標，對建設工程質(zhì)量負具體責任。
（2）按照質(zhì)量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求。
（3）管理文件和資料，使用有效版本。
（4）對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料。
安全經(jīng)理工作計劃篇七
一、認真貫徹執(zhí)行國家及上級安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、指示，在董事長、總經(jīng)理的領導下負責安全生產(chǎn)工作。二、負責對職工進行安全思想和安全技術(shù)知識教育。對新公司員工進行公司級安全教育，組織對特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和考核，組織開展各種安全活動，辦好勞動保護教育室。
三、組織制定生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程、編制，安全技術(shù)措施計劃，提出安全技術(shù)措施方案，并檢查執(zhí)行情況。
四、組織參加安全大檢查，貫徹事故隱患整改制度，協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制定防范措施，檢查隱患整改工作。
五、參加新建、改建、擴建及大修項目的設計審查，竣工驗收，試車投產(chǎn)工作，使其符合安全技術(shù)要求。六、負責壓力容器等特種設備的安全工作。
七、深入現(xiàn)場檢查，解決有關(guān)安全問題，糾正違章指揮違章作業(yè)，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權(quán)令其停止作業(yè)，并立即報告有關(guān)領導處理。八、監(jiān)督檢查安全管理制度的執(zhí)行情況。
九、負責各類事故的匯總統(tǒng)計上報工作，并建立健全事故檔案。按規(guī)定參加事故的調(diào)查處理工作。十、負責對生產(chǎn)單位的安全考核評比工作，會同工會認真開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，積極推廣安全生產(chǎn)科研成果，先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理方法。
十一、檢查督促有關(guān)部門和單位搞好安全裝備的維護保養(yǎng)和管理工作。
1、宣傳、貫徹、執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)的各種規(guī)章、制度和上級單位的安全環(huán)保管理制度及相關(guān)要求；2、3、對公司人身和設備安全以及環(huán)保工作，負有監(jiān)督責任；負責具體策劃、組織安全、環(huán)保、消防、保衛(wèi)規(guī)章制度的制定、修改、完善；4、參加安全物資、安全防護設施、特種設備及各項目安全措施等的驗收和檢查；5、負責組織、實施員工安全教育培訓，協(xié)同有關(guān)部門實施員工安全技術(shù)職責；6、每月召開一次安全分析會，每季參加一次設備巡視，每月參加一次班組安全活動，針對安全生產(chǎn)存在的問題提出防范措施；7、組織開展季節(jié)性安全大檢查、安全性評價以及危險危害因素識別，并配合相關(guān)部門制定整改計劃8、9、對各中心、班組安全指示完成情況進行考核，并提出獎懲意見；堅持“四不放過”的原則進行事故調(diào)查，及時做好事故統(tǒng)計，找出安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，家督有關(guān)部門制定、落實防范措施。
消防管理人員崗位責任制1、2、宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)消防安全的法律、法規(guī)、規(guī)程、制度。負責消防監(jiān)察工作，確定現(xiàn)場的各個崗位地點的消防設施齊全，并對各崗位地點的人員進行消防安全教育。3、會同公司相關(guān)部門，根據(jù)特點制定相關(guān)消防管理規(guī)定和規(guī)章制度；認真落實“誰主管，誰負責”的原則，將消防安全管理工作落實到實處；4、組織實施對公司消防消防設施、滅火器材、消防及交通安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效；5、督促現(xiàn)場各崗位落實各項安全措施，出現(xiàn)安全問題及時上報并做好記錄，并針對存在的問題采取得力措施予以糾正。6、7、對各施工隊的安全情況檢查，定期進行總結(jié)表彰、處罰。出現(xiàn)安全問題及時到達現(xiàn)場，并進行取證和記錄，為今后事故處理做依據(jù)。
保衛(wèi)管理人員崗位職責。
1、在部長的領導和_門的業(yè)務指導下，負責日常治安保衛(wèi)工作，定期向上級匯報工作。2、認真執(zhí)行黨和國家的各項政策，及時調(diào)查處理各種違法違紀事件，對職工進行遵紀守法的教育，敢于同壞人壞事作斗爭。3、加強安全生產(chǎn)和消防工作的領導，對各項事故，要進行分析并提出處理意見，報公司審批。4、抓好門衛(wèi)、巡邏人員的管理，每天保證24小時內(nèi)有人在崗。對在公司院內(nèi)出現(xiàn)的打架斗歐、酗酒鬧事、無理取鬧者應及時制止。如制止不住，應及時向公安機關(guān)報案，維護公司正常工作秩序。5、6、保障公司財產(chǎn)和職工人身安全。
加強防火、防盜、防破壞工作的管理和監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。7、管理好公司責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，做好門前三包工作。
1、執(zhí)行環(huán)保規(guī)章制度，培訓員工的環(huán)保思想、健康技術(shù)知識，使全體員工都養(yǎng)成講環(huán)保好習慣。
2、按照施工組織設計方案，落實環(huán)保措施，負責各項施工不同工種的環(huán)保交底。
3、按時檢查公司的環(huán)境。做到路凈、溝通、場地平整無積水，人離場清，辦公室清潔、整齊、窗明地凈。
4、按時檢查生活區(qū)。不得隨便倒污水、剩菜剩飯，不準隨地大小便。現(xiàn)場用水設施無跑、冒、滴、漏情況，節(jié)約用水用電用紙。5、發(fā)生環(huán)保事故，要立即保護現(xiàn)場，當場拍照，及時上報，并積極參加調(diào)查處理。
安全經(jīng)理工作計劃篇八
一、指導思想：
為認真貫徹落實《營養(yǎng)餐工程》，進一步抓好學校衛(wèi)生及食品及安全工作，最大限度地遏制學校安全事故的發(fā)生，確保師生的身體健康和生命安全，針對學校衛(wèi)生工作實際，進一步完善衛(wèi)生工作制度，特制定大有山學校20xx年度食品安全工作計劃如下：
通過廣大師生開展食品衛(wèi)生安全教育，同時增長消費知識、科學合理消費，自我保護意識和能力。上好健康課，充分認識食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復雜性，樹立“安全第一，預防為主”的思想，認真貫徹落實省、市、縣及教育局對食品衛(wèi)生安全工作的要求，嚴格按《湟中縣衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)，對學校的衛(wèi)生設施、食堂設施與布局、自備水源和學校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等工作重點督查，要求負責人做好各項工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保學校穩(wěn)定，師生平安。學校定期或不定期地組織自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，有效預防安全事故的發(fā)生。
組長：魏統(tǒng)盛(校長)。
副組長：張彬(營養(yǎng)餐主管)。
成員：各班主任。
1、組長負責學校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作：聽取成員的匯報，布置各項工作。
2、副組長負責食品衛(wèi)生的把關(guān)和監(jiān)管工作：檢查學校食品衛(wèi)生的工作和供應。
3、各組員具體負責各學校食品衛(wèi)生的各項工作：及全部食品衛(wèi)生安全的把關(guān)工作。
4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，領導小組成員必須最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，按照應急預案，積極組織拯救工作。
5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，第一時間上報上級部門并及時與各相關(guān)部門聯(lián)系，保護事故現(xiàn)場。
1、學校每學期召開學校食品衛(wèi)生安全工作會議三次：參加對象為領導組全體組成人員和負責食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。
3、每學期食堂人員進行一次食品衛(wèi)生安全知識培訓，每年進行一次健康體檢。
4、利用廣播、主題班會、健康教育課、校會等對師生進行食品衛(wèi)生安全教育。
5、提倡勤儉節(jié)約、管住口手，不亂扔垃圾，不亂賣三無食品和流動灘點加工銷售的食物。
6、教育學生不喝生水。
1、加強領導，明確職責。
切實加強對學校食品衛(wèi)生安全工作的領導。學校成立食品衛(wèi)生領導小組，明確職責，細化責任，層層抓落實，形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動的工作格局，有效預防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預防應急機制，組織、協(xié)調(diào)、指導應急處置工作，一旦發(fā)生食物中毒事故，能迅速處理，把險情控制在最小范圍，并降到最低程度。
2、加大宣傳，營造氛圍，突出教育的長效性。
安全經(jīng)理工作計劃篇九
20xx年5月，計劃培訓企業(yè)負責人1500人，安全管理人員2000人;培訓從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全管理人員參訓率達到100%;特種作業(yè)人員參訓率達到100%，特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險化學品主要負責人和安全管理人員的培訓根據(jù)實際報名情況組班，由區(qū)安監(jiān)局負責組織落實，鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學院)承辦，培訓地點：鎮(zhèn)海社區(qū)學院。
2、區(qū)安監(jiān)局負責組織一般企業(yè)負責人和安全管理人員培訓工作，培訓將實行教考分離，考核方式為上機考試。具體見附件2.
3、特種作業(yè)人員的安全培訓根據(jù)實際報名情況分類實施，由工程學院鎮(zhèn)海社區(qū)學院培訓點負責組織落實，區(qū)安監(jiān)局負責督促考核，培訓地點：鎮(zhèn)海社區(qū)學院。
4、各企業(yè)應抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓工作，建立安全培訓管理制度，保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓所需經(jīng)費，開展相應的安全教育培訓，并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于6月30日和12月15日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓情況統(tǒng)計匯總報區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學院)要加強培訓教育的師資隊伍建設，豐富教學內(nèi)容;要提高授課教師的教學水平，建立授課監(jiān)管和考核機制，提高教學質(zhì)量;要嚴格培訓管理，防止出現(xiàn)代培*現(xiàn)象。
(一)提高認識，強化責任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓工作，加強組織領導和宣傳動員，切實把安全生產(chǎn)培訓工作擺到重要位置。要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓計劃，明確任務、認真組織、落實責任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓工作納入20xx年5月度安全生產(chǎn)工作考核，以保證培訓任務的完成。
(二)規(guī)范管理，健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓工作臺帳，對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負責人和安全管理人員的培訓情況做到臺帳清晰、心中有數(shù)，避免發(fā)生重復培訓和漏訓現(xiàn)象。
(三)加強檢查，以查促訓。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中，要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓情況和企業(yè)主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍，區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓情況進行抽查，以推動安全生產(chǎn)培訓工作的深入開展。
安全經(jīng)理工作計劃篇十
一、加強學習，提高了自身素質(zhì)。
平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
二、廣泛宣傳，樹立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
三、完善制度，強化了施工管理。
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題就及時招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。
四、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進了工作進程。
每個工程在剛開工時，各項工作同時起動，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因為一個工程的成功與否，關(guān)鍵就是對施工成本、進度和質(zhì)量的把控，并要認真解讀全同條款。合同本應該是項目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，對項目來說便成了一種負擔，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒有真正的用到施工管理中，如果加強及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具。
五、培養(yǎng)項目自己的管理團隊和施工隊伍。
此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業(yè)人員，是項目部及我本人從未接觸過的，毫無經(jīng)驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域，對于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，項目部還要對原有人員進行一些相關(guān)專業(yè)的基礎培訓工作，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的，經(jīng)過項目部精心的篩選、培訓與管理，幾年時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題，只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現(xiàn)代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務水平，順應大形勢的要求，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
安全經(jīng)理工作計劃篇十一
為堅持“預防為主，安全第一”的方針，完成公司2018年度安全生產(chǎn)目標，實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，保障公司安全生產(chǎn)。特制定2018年度安全工作計劃。
一、2018年公司安全生產(chǎn)目標。
1、無瞞報、謊報或延遲不報的事故，不發(fā)生四級以上安全環(huán)保事故，不發(fā)生三級以上承包商安全環(huán)保事故；不發(fā)生性質(zhì)嚴重、社會影響較大的安全環(huán)保違法事件；事故責任追究到位率100%。
2、負主要責任的交通死亡事故為0，廠內(nèi)交通事故為0；
3、勞動防護用品正確佩戴率100%，無新增職業(yè)病案例；
4、“三項崗位人員”（主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員）持證率100%；安全培訓計劃完成率達到90%以上；新員工崗前培訓率100%。
6、事故隱患及時整改率為100%；
7、消防器材、安全設施完好率100%。
8、新改擴工程項目嚴格執(zhí)行工程項目“三同時”率100%。
（一）教育培訓、有訓必有考。
2018年培訓方面我部將改變常規(guī)培訓模式，積極探索更有效的培訓方式，切實將培訓工作落到實處，做到有培訓就有考試就有效果驗證，同時在現(xiàn)場對員工進行實操演練培訓及考核，著重員工對培訓內(nèi)容的掌握情況。主要的變化如下：
1、培訓對象從以班組長以上人員為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸痪€員工為主；
3、培訓內(nèi)容將從通用性安全知識轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)車間特點細化的針對性的安全知識；
4、培訓效果驗證方式將從崗位技能提問、檢查培訓記錄為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐袁F(xiàn)場考核問答、試卷考試為主。
2018年除了完成根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)要求制定的年度安全培訓計劃（見附件1）外，還將組織各車間進行崗位安全知識考試。
（二）隱患排查、全員參與。
2018年年度安全檢查計劃見附件2，安全環(huán)保部會根據(jù)計劃按期組織開展各類安全檢查，并跟蹤隱患整改情況。4月前修訂完善隱患排查制度，并在基層班組宣貫到位。
在隱患排查方面，通過各種方式引導車間開展自主的隱患排查和整改，逐步將我司以安全環(huán)保部為主導的隱患排查模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒囬g全員為主導、安全環(huán)保部監(jiān)管的排查模式，最終實現(xiàn)全員安全管理。計劃采取的措施有：
1、每月收集各車間隱患自查清單，不僅統(tǒng)計提交的及時性，還統(tǒng)計各車間隱患排查的數(shù)量和質(zhì)量，并進行公示，促進車間自查質(zhì)量逐步優(yōu)化。
2、將車間隱患自查情況及隱患整改情況與各部門績效掛鉤。
3、鼓勵員工積極參與到隱患排查工作中來，最終目標讓全員都能查隱患、改隱患從而讓員工對自己的本職工作有一個質(zhì)的提升。
（三）中糧集團安全管理十項措施與“三個一、十不準”相結(jié)合經(jīng)過細化要求，組織基層員工對自己的崗位有一個安全上的全新認識，結(jié)合已經(jīng)有了的“三個一、十不準”清單進一步完善自己各自崗位需要注意的安全操作事項，具體計劃如下：
1、完成車間“三個一、十不準”標準（3月1日-3月7日）各車間根據(jù)車間特點，結(jié)合集團安全管理十項措施，完成本車間“三個一、十不準”標準，安全環(huán)保部負責指導、審核并制作大的宣傳版上墻。
2、完善崗位及設備“三個一、十不準”標準（3月8日-3月18日）。
組織各車間在前期三個一、十不準專項工作的基礎上，進一步根據(jù)車間、崗位、設備的特點，細化各自的“三個一、十不準”標準，交部門負責人審核后，安全環(huán)保部進行審定。安全環(huán)保部對不妥處提出修改意見，在過程中進行重點輔導，并最終定稿。
3、目視化及全員熟記階段（3月19日-3月25日）。
各車間員工利用工作間隙，采用背誦、班前班后會專項學習、opl培訓等多種方式掌握本車間、本崗位及所操作設備的“三個一、十不準”要點。安全環(huán)保部負責將重點崗位及設備的“三個一、十不準”標準制定成標識牌并在現(xiàn)場張貼，實現(xiàn)目視化管理。
4、驗證抽查階段（3月26日-3月30日）。
安全環(huán)保部去車間現(xiàn)場抽查基層員工對本車間、本崗位及所操作設備的“三個一、十不準”內(nèi)容的掌握情況。并公示抽查結(jié)果，未通過的人員進行補試。
（四）持續(xù)推進thm專項工作。
2018年將以危險源辨識為出發(fā)點，以全員開展為工作方式，完善危險源控制措施，促進危險源得到有效管理。落實thm工具在基層班組的應用，夯實安全生產(chǎn)基礎工作。加大危險源管控力度，提高危險源管控效果，增強危險源管理主體責任及操作人員安全意識。計劃措施：
1、3-4月份學習全員危險源管理手冊，根據(jù)崗位設備實際情況和危險源實際要點，對各車間編寫的手冊內(nèi)容進行修訂、定稿，確保危險源管理落到實處，危險源安全檢查全面到位、簡單易懂。
2、5月份開始，根據(jù)修改好的全員危險源管理手冊，繼續(xù)推進thm工作，組織各車間完成辨識要點總結(jié)及目視化作業(yè)指導書。以車間主管為本車間thm推進工作的組長，充分調(diào)動車間人員的主觀能動性，發(fā)動頭腦風暴，保證本車間每月開展4-5次危險源辨識活動，留好相關(guān)記錄，做好危險源的精細化管理。
4、不定期在車間開展thm的問答測試，給予表現(xiàn)好的，能熟知本崗位thm知識的個人實物獎勵，對“一問三不知”的人員建議適當結(jié)合績效進行考核。
（五）持續(xù)開展5s專項檢查，促進員工自覺養(yǎng)成良好習慣。
1、工作目標：
（3）通過開展5s知識競賽、5s評比等活動提高現(xiàn)場5s管理水平。
2、工作安排：
（1）改善提案數(shù)量及質(zhì)量的提升。
安全經(jīng)理工作計劃篇十二
一、企業(yè)經(jīng)理人職責：
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會領導下，負責董事會各項決定貫徹落實，對公司的經(jīng)營、
管理負全面領導責任。
4、負責協(xié)調(diào)、指導副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。
5、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負責公司各部門主管及以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負責公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文。
件的審批。
8、負責公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負責審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負責批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并組織實施。
11、負責授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。
12、負責公司各類費用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務。
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項領導工作，對總經(jīng)理負責。按總經(jīng)理指示和授權(quán)。
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進行審核。
3、對公司的服務負直接責任，定期組織召開安全工作會議，并實施監(jiān)督。
檢查。
4、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘、獎懲、辭退等。
5、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實施。
6、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量，確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務。
二、部門主管工作職責：
（一）、財務主管工作職責：
1、在總經(jīng)理的領導下，全面主持財務工作，對總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助搞好公司財務人員系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，提高財務人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負責經(jīng)濟核。
算，對帳目做到日清月潔。
4、負責編制公司財務報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財務計劃，并負責落實完成計劃的措施，
對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進意見。
7、負責資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納。
利稅和其它上交款項。
8、完成公司領導交辦的其它工作。
（二）、辦公室主任工作職責：
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全。
面工作，并對副總經(jīng)理負責。
1、負責制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實。
2、負責撰寫、審核各類應用文稿，負責宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡工作。
3、負責安排各種會務及做好記錄，編寫會議紀要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務、上傳下達協(xié)調(diào)部門工作。
5、負責有關(guān)業(yè)務資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。
6、負責各部門人員的評檢工作。
7、配合有關(guān)部門搞好計劃生育工作。
8、負責市場的各類廣告宣傳工作。
（三）、區(qū)域主管工作職責：
1、堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。
2、負責各區(qū)域的全面領導與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織。
實施。
3、負責根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核。
定人員編制制定管理方案報總經(jīng)理室批準后組織實施。
4、負責制定本區(qū)域工作計劃并組織實施，負責定期檢查、監(jiān)督，查處違。
章作出糾正措施達到規(guī)定標準。
5、負責編制本區(qū)域月度財務預算報告，報公司批準后切實執(zhí)行，嚴格控。
制日常管理費用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費。
6、負責處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營。
戶保持良好的關(guān)系。
7、負責調(diào)動本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務素質(zhì)，堅持“經(jīng)營戶。
至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計劃。
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會，及時協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。
（四）、招商主管工作職責：
1、負責組織市場項目招投標工作。
2、負責公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。
5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達的經(jīng)營指標，協(xié)同財務部做好經(jīng)營核算工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作。
（五）、安保主管工作職責：
1、在公司正副總經(jīng)理領導下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領導負責。
2、負責指導監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的。
重大刑事案件和火災事故。
3、負責制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實。
情況。
4、負責主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達上級領導及有關(guān)主管部。
門的指示，指導和布置具體落實措施。
5、負責檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，
并檢查落實情況。
6、負責應聘保安員的資格審核。
7、負責組織實施對保安員的培訓及考核，對不合格保安員提出處理意。
8、負責每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負責做好保安，消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物。
品提出申請。
10、負責根據(jù)總經(jīng)理指示和實際情況對公司全體保安員進行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
（六）、事務機電主管工作職責：
1、在正、副總經(jīng)理領導下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導和監(jiān)督管理，
為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。
2、負責制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
3、負責制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
4、服從領導，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務。
5、負責電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學習文化和專業(yè)知。
識的計劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負責定期檢查設備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。
7、負責定期巡視市場檢查各項衛(wèi)生指標，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場。
督導保潔員的工作。
8、負責按標準對各區(qū)域進行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預防和。
糾正不合格項。
9、對機電管理、保潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任。
務劃定清楚，責任明確，檢查考核標準嚴格細致。
10、根據(jù)市場的實際需要，及時調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對。
不合格員工的處理意見。
11、負責對新聘員工的資格進行審核并實施培訓。
12、嚴格執(zhí)行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質(zhì)量、切實將檢查考核結(jié)。
果與員工收入掛鉤。
13、組織機電事務部全體員工參加消防演習和定期的消防學習，當好合。
格的義務消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領導交辦的其它任務。
三、員工工作職責：
1、文員：
（1）、處理好有關(guān)信函、電報、電話，并做好記錄，及時上傳下達。
（2）、將當天的報刊雜志分類放好，并負責每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。
（3）、負責公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
（6）、負責公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
（7）、負責做好考勤管理工作。
（8）、負責檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
（9）、負責公司的檔案管理工作。
（10）、負責按規(guī)程保管和使用公司公章。
（11）、負責辦公設備的使用和保養(yǎng)。
（12）、完成上級領導交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務。
出納會計：（1）、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務。
（2）、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
（3）、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。
（4）、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。
（5）、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。
（6）、收付現(xiàn)金時要當面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責。
（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責。
（8）、對領用的發(fā)票、收據(jù)的使用負責。
（9）、對保管的單位負責人印鑒的使用負責。
3、區(qū)域管理員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費用。
（6）、隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門，堅持貫徹“首問負責制”。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進行溝通，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
4、招商員：
（1）、對直接上級負責，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時向直接上級匯報。
（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務質(zhì)量負責：主動熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領導反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動態(tài)，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領導臨時布置的任務保質(zhì)保量的完成。
5、保安：
（1）、堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。
（2）、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保市場的安全。
（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
（4）、熟悉本崗位的任務和工作程序。
（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)。
事件能正確進行處理。
（6）、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
（7）、認真完成領導交辦的其他任務。
6、電工：
（1）、負責機電設備維修、保養(yǎng)工作。負責供配電設備運行的操作、監(jiān)。
控、記錄。
（2）、熟練掌握機電設備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維。
修任務。
（3）、供配電等設備發(fā)生異常，及時報告主管并在機電主管協(xié)助下排除。
異常。
（4）、負責責任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
（5）、協(xié)助做好其它維修工作。
（6）、負責整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員（水工）：
（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應隨時上鎖。
（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。
（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
（5）負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
（6）處理業(yè)主自用設備的故障報修。
（7）配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。
（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。
（9）負責地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員：
（1）：負責清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
（2）、拖掃通道、梯道。
安全經(jīng)理工作計劃篇十三
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元，月平均營業(yè)額為1183393.10元，累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：
酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用。
二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：
一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設備。
酒水方面問題：
個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確?？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
在xx年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等。
還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
安全經(jīng)理工作計劃篇十四
一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動，態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強的進取心，希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、學習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法
基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。
三、knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來看，attitude(態(tài)度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。
下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的。
支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓, 目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。
只有把握好ask三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。
銀行客戶經(jīng)理工作培訓計劃范文3
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓班;由資深的客戶經(jīng)理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構(gòu)考察學習;到其它業(yè)務部門接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財務分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、eq訓練、戰(zhàn)爭游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是：
1、開拓銀行業(yè)務(主動進攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務;不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強現(xiàn)有客戶關(guān)系。對現(xiàn)有客戶的維護服務，是客戶經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷業(yè)務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。
4、參與審批工作。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。
6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關(guān)部門，以采取應對措施，把握商機，促進業(yè)務發(fā)展。
客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現(xiàn)代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超?？蛻艚?jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學定位。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(以批發(fā)業(yè)務和私人銀行業(yè)務為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋。
嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān)。客戶經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓力度。總行重點培訓客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理，分支行重點對客戶經(jīng)理進行操作性培訓?？蛻艚?jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓。除了在國內(nèi)培訓外，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行模孕б鏋槟繕??？己宿k法一經(jīng)出臺，就要嚴格執(zhí)行。第四，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營風險。
嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓
客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。
第一節(jié) 客戶經(jīng)理培訓的地位、目的與原則
一、培訓的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續(xù)培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓來實現(xiàn)，客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職，需要通過培訓來鋪路。
二、培訓的目的
培訓客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：
(一)適應銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要
當今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進行培訓開發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性，能夠調(diào)動員工積極性。
隨著時代的進步與銀行的發(fā)展，越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為，內(nèi)部人力資源的培訓開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓開發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業(yè)機構(gòu)多，人員素質(zhì)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務素質(zhì)也不現(xiàn)實，只有立足內(nèi)部的培訓開發(fā)，才能從根本上解決問題，這是直面現(xiàn)實的唯一選擇。
(二)適應銀行內(nèi)外環(huán)境的變化，提高銀行競爭能力的需要
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場經(jīng)濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位，關(guān)鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個封閉系統(tǒng)，而是一個不斷與外界相適應的動態(tài)系統(tǒng)，這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應，而是動態(tài)的、積極的適應，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部，而內(nèi)部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展，若客戶經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客戶經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要
客戶經(jīng)理通過有效的培訓，其產(chǎn)品知識、營銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高，客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務，對銀行金融產(chǎn)品和服務的購買頻率和數(shù)量就會增加，從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業(yè)務量、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。
(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要
現(xiàn)代培訓的理念是：工作已經(jīng)成為一個持續(xù)學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資?？蛻艚?jīng)理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”。客戶經(jīng)理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客戶經(jīng)理的滿足感。
二、培訓的原則
為了提高培訓成效，在對客戶經(jīng)理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經(jīng)理利用業(yè)余時間進修學習，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經(jīng)理在職培訓應強調(diào)針對性、實踐性。倡導“培訓為業(yè)務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調(diào)動客戶經(jīng)理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經(jīng)理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業(yè)務培訓講座，讓每個客戶經(jīng)理輪流上臺當教師，既培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則?？蛻艚?jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣，因此，對客戶經(jīng)理的培訓應強調(diào)因人施教的原則，根據(jù)不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內(nèi)容和培訓方式。
第二節(jié) 客戶經(jīng)理培訓的內(nèi)容與方式方法
一、培訓的內(nèi)容
對客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容，要從實際出發(fā)，根據(jù)本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類培訓的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓內(nèi)容。
(一)客戶經(jīng)理的基本培訓內(nèi)容
1、銀行有關(guān)的法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規(guī)章制度。
4、財務及信貸評估分析技術(shù)。
5、市場調(diào)研分析技術(shù)。
6、營銷技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、 其它。
(二)新任客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容
對銀行而言，對新入行的客戶經(jīng)理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發(fā)展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉(zhuǎn)為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經(jīng)理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規(guī)劃、主要金融產(chǎn)品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構(gòu)及工作流程等;介紹客戶經(jīng)理職位說明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規(guī)章制度;到主要業(yè)務部門或崗位進行跟班實習等。
(三)高級客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素質(zhì)外，還應具備以下基本素質(zhì)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開拓創(chuàng)新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經(jīng)驗。
安全經(jīng)理工作計劃篇十五
銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細致周到服務留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書，目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%，為本網(wǎng)點和支行做出理財師應有的貢獻。
日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關(guān)的業(yè)務知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領導提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領導配合默契，按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量4xx張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到4xx多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
安全經(jīng)理工作計劃篇十六
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關(guān)于經(jīng)理工作計劃，供大家參考。
20____年，____公司在省分公司各級領導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結(jié)20____年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在____年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，__公司在__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在____年6月之前完成__營__銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20____年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20____年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20____年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20____年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20____年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20____年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20____年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20____年度的工作：
組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案：
1、20____年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;。
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;。
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案：
1、____年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、20____年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20____年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
(二)、實施目標注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20____年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20____年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5—7人，電氣專業(yè)2—3人，化學專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20____年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹。抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪____六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：____市、__縣、__縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司____年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用。適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。
20_年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務的同時，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內(nèi)部宣傳和___引導，統(tǒng)一員工思想認識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓工作。同時，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務，聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務。
20_年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理，壓縮零工開支。
20_年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延，豐富后勤服務內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20_年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20_年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務，堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20_年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點，在嚴格執(zhí)行制度的基礎上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領導的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
安全經(jīng)理工作計劃篇十七
2、搭建銷售部門框架，根據(jù)公司制度及流程注入團隊精神的培養(yǎng)。
3、在一周時間內(nèi)完成員工配置。
5、新業(yè)務人員銷售前要學習的企業(yè)的`規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做！
7、對業(yè)務人員銷售中加強監(jiān)督和指導，做到結(jié)果管理和過程工作有效結(jié)合；事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的，積極向上的工作氛圍。
8、業(yè)務人員的工作匯報都要按照制度，程序有序進行。
1、產(chǎn)品，功能特點，賣點。
2、公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，銷售技巧，案例等。
3、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4、新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬。
1、培訓進度基本按照上面順序，也可適當交叉。
2、培訓時間：在一個星期內(nèi)完成。
3、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內(nèi)部進行。
4、做業(yè)務員工作分配，讓他們清楚該干什么，和新老員工進行溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況（每日客戶資料查找，員工客戶統(tǒng)計表，出入登記表）。
5、業(yè)務人員工作安排。
9、制定，完善售后服務工作和措施。
安全經(jīng)理工作計劃篇十八
(1)服務要素決策。根據(jù)市場調(diào)查了解顧客對服務項目的要求,并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴/中心服務要素的依據(jù),除此之外,還要特別強調(diào)本企業(yè)要素的特色。
(2)服務水平?jīng)Q策。提高服務水平,不能籠統(tǒng)地指全部項目,需要根據(jù)顧客的要求與各服務 水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目。
(3)服務形式?jīng)Q策。包括服務要素定價及服務要素的提供渠道。
2、服務營銷策劃步驟
(1)顧客細分與準確定位 與傳統(tǒng)的商品營銷不同,服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上。通過 細分之后,可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級,了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務來取代高接觸的服務;如何把服務能力優(yōu)先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與 服務的提供過程并進行管理。
(2)找出顧客的期望 顧客感覺到的服務質(zhì)量=實際服務質(zhì)量-顧客期望的服務質(zhì)量。把焦點放在最重要的顧客 身上,并找出洗浴/中心心目中的優(yōu)異服務與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異。
(3)設定顧客的期望。擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務水平略低于洗浴/中心所 能提供的服務水平。
3、設定計劃、組織實施
(1)根據(jù)市場調(diào)查與顧客期望設定目標。
(2)確定活動內(nèi)容之后作出詳細計劃,并擬出各階段的工作分工與細致安排,以及每個時 間點、段必須完成的工作進程計劃。
(3)服務營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結(jié)束后有反饋。
二、服務營銷策劃中的注意事項
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴/中心服務營銷要注意以人為本。
對于洗浴/中心來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒有忠實的員工作 基礎,是不可能擁有忠實顧客的。"洗浴/中心應該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實現(xiàn)服務。
管理者要告訴員工企業(yè)要努力實現(xiàn)的市場目標,并引導他們以企業(yè)所選擇的細分市場的顧客 需求為導向。要為服務人員提供他們所需要的培訓、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務。"只有對內(nèi)的服 務上去了,對外的服務質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴/中心客人滿意的產(chǎn)品和服務, 最終贏得客人的滿意。
同時,要重視全員營銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣,洗浴/中心的總臺接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務 項目,或推薦客人找銷售經(jīng)理。
2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務""洗浴/中心形象服務"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務,后者指圍繞企業(yè)形象的塑造而開展的服務;前者表現(xiàn)為對個別產(chǎn)品的直接附加利益,后者 則表現(xiàn)為洗浴/中心的附加利益;前者直接促銷,后者間接促銷,兩者有機結(jié)合,銷售效果才會更 好。
3、售前服務的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象,基礎是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導、咨詢。售時 服務的關(guān)鍵是交際談判、說服購買,基礎是禮貌與熱情。售后服務的關(guān)鍵是堅持、守信、實在、 基礎是方便、周到、經(jīng)濟及感情。
4、建立跟蹤體系,提供附加服務。
(1)重視服務跟蹤體系 對于無數(shù)不同的服務人員來傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴/中心服務來說,其跟蹤體系根據(jù)市場 劃分的各個部分最好有專人負責,對口接待,以解決顧客實際問題并把握每一次合作的商機。
(2)提供附加服務 熟客管理體系、"金鑰匙"服務、客戶主題聯(lián)誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務等。
安全經(jīng)理工作計劃篇十九
1.1，了解公司工作開始后，了解公司業(yè)務流程，認識這個業(yè)務鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師等。準確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通，詳細學習產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
以洗板機為例，現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?？迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。對于競爭對手的產(chǎn)品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。
2，市場進一步規(guī)劃。
2.1，公司內(nèi)部市場信息整理通過向銷售經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3，客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3，日常工作。
3.2，對市場需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A估。
3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客戶投訴及時做出反應，協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場，與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。