編寫報告需要收集、整合和分析大量的信息和資料。撰寫報告前,我們首先需要明確報告的目的和受眾,以確定寫作的策略和角度。編寫報告時,我們可以使用一些輔助工具和軟件來提高效率和質量,例如文檔編輯軟件和數(shù)據(jù)可視化工具。
產品體驗與用戶體驗報告篇一
手機。小米手機采用線上銷售模式。手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
二、體驗主題:讓客戶省一點心。
中老年:簡約、低調、凸現(xiàn)生活品質四、圍繞主題的體驗設計1.情感模式客戶體驗。
推出順應潮流的產品,根據(jù)發(fā)燒友的需求,在中國的年輕一代中贏得絕對市場。
通過精心設計的體驗廣告“讓客戶省一點心”,可以尋找當紅的偶像明星,吸引大量粉絲和青年朋友,讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲,這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設計。
產品體驗與用戶體驗報告篇二
不但告知狀態(tài)、轉移注意力,同時為了不要讓畫面過于空白,加上了內容占位符,讓轉換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當然,最重要的還是頁面載入的速度,用戶是非常沒有耐心的。
slack&gmailloading載入動畫減少用戶的焦慮。
xx年7月19日,由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調查報告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成,本文以圖表方式對報告核心內容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側重點有所差異。
在開始分享案例前,我想先來談談好的ux設計是什么?
產品體驗與用戶體驗報告篇三
對于app來說,無非就是體驗產品所用的機型,系統(tǒng),然后app版本,體驗時間,體驗人等方面的信息。
2、產品的概括或簡介說明。
這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么,用來干嘛的。
注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法,比如說這個app的logo你是怎么看的,這個logo能夠傳達什么樣的理念或者信息,同時也可以順帶貼上官方的slogan,然后說說你對這個slogan的看法,從而對產品有一個宏觀層面的判斷。
3、產品定位。
產品定位就是:為誰提供什么樣的服務或功能,解決的是這些目標用戶的什么需求。
把這個闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個“誰”到底是誰,我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析。
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產品的目標用戶。
b用戶特征——“誰”
目標用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。
c目標用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場廣闊,需求量大,會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產品或者服務無法很好地滿足這個需求,甚至根本無法滿足這個需求;那么用戶就需要一個更好的產品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案,需要一個更好的產品,這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足,那么這個產品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。
這里主要從兩方面去談:一個是核心功能點,即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務;另外一個效果體驗方面的,無論是視覺或者交互方面,又有哪些更好的體驗。
注意:這里的解決方案不需要結合產品界面來具體闡釋,只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法(功能或服務)即可。
e用戶使用場景。
既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產品,這款產品的用戶使用場景有哪些,分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析。
關于市場狀況的分析,之前在你準備的時候已經獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當前的市場現(xiàn)狀,并且給出一些個人看法,主要包括以下兩個主要方面:
a行業(yè)分析——。
當下的市場狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個市場多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來會不會成為新的風口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談談對這個市場未來的一些個人看法,并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)(產品數(shù)據(jù))——。
這個app所占據(jù)的市場份額如何,與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結論和你的建議。
產品體驗與用戶體驗報告篇四
2、搜集、整理產品信息,結合內部資源提煉出有價值并可落地的報告;
4、與產品部、研發(fā)部等相關協(xié)作部門進行對接,促進以體驗優(yōu)化為目標的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學習能力、善于溝通和邏輯表達;
2、具備良好的用戶思維能力,善于在用戶視角思考問題并提出解決方案;
產品體驗與用戶體驗報告篇五
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們:
大家好!
我謹代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎!
眾所周知,江鈴汽車是中國商用車領域最大的企業(yè)之一,旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車,是福特歐洲transit技術的發(fā)展,質量和耐用性均達到國際質量標準。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務接待用車,上市以來深得消費者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學風格,傳承百年福特血統(tǒng),卓越的十大安全設計,強勁的動力和多種用途,使全順當之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產品的熱銷源于產品的優(yōu)質屬性,全順產品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗新世代全順的舒適駕乘感受,我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意,別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領跑中國輕客市場,繼續(xù)帶給廣大消費者更好的產品和服務,衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產品的一貫支持,以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關注,希望大家繼續(xù)關注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家!
產品體驗與用戶體驗報告篇六
我們從小喜歡聽各式各樣的故事,故事的神奇之處在于能夠讓人對想象探索和對情感產生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時候中斷了…那我們的反應肯定是迫不及待追問“然后呢?然后呢?”。這就是故事讓我們對想象的探索,同時故事也能對情感產生共鳴。
豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”。
小時候的物質沒有像現(xiàn)在這樣豐富,有各種個樣的零食飲料。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團有石墨,穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會讓我們進入到兒時的記憶中,產生對過往的回憶。
橙子再常見不過,可是平時我們見的橙子就是一種水果。可是褚橙它卻給們講了一個85歲老人的勵志故事,說到褚橙就會想到這個故事:
產品體驗與用戶體驗報告篇七
常見的活動形式有:頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
由于價格無優(yōu)勢,每天可推出特價套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻,吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調的是及時性,用戶一般停留時間很短,無需求時不太會去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場需求和產品賣點上線10種以內菜品即可。
產品體驗與用戶體驗報告篇八
“讀萬卷書不如行萬里路”,為了讓學生走出校門,走向社會,開闊眼見,增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下,老師指導下,順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習班”,體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中,我來到了補習班,體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎。
20xx年7月18日,我信心滿滿的來到了補習班,在老師的帶領下,我進了教室。小同學們一個個好奇地看著我,讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里,一天比一天感覺順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學們打成一片,和他們一起游戲,一起學習。這種感覺,如果不親身體會,是感覺不出來的。雖然同學們有時很頑皮,但他們總算聽話,也沒有讓我很費心。在離開的時候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點點滴滴,差一點眼淚都掉下來了。其實在以前,我的膽子不算大,有時連不認識的人都不敢說話,但是經過這次的體驗,讓我明白了要學會溝通,和別人交流,別人才會信任你,才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通,別人就會覺得你很陌生,也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開補習班的老師對我的耐心指引。在體驗之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學習到了該怎樣當好一名老師,真的很謝謝他們。
其次,媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗之前猶豫了很久,因為我非常害怕,害怕自己做不好,而且在第一節(jié)課的時候,同學們很不聽話,讓我腦袋都大了??墒菋寢屢恢倍己芄膭钗?,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺背后有一股力量支持著我。當我很灰心,很失落的時候,總是有媽媽給我鼓勵。媽媽,謝謝您。
回憶在補習班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢?!叭f事開頭難”,好在接下來的幾天里,都還比較順利,開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛,也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂,而且自己也會得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧!雖然小同學們有時好,有時壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無憂無慮的生活著,但長大的煩惱太多太多,就把他當成一個夢吧。這幾天我過得很充實,感覺能量在不斷積累,這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個偉大的職業(yè),這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗,讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是,父母愛的是自己的孩子,而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質,一顆真誠的心,我們應該為老師驕傲,為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學生的我們,就更加應該了解,尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學生可以更好,很出色。當我們傷心的時候,老師會安慰我們;當我們孤獨的時候,老師會陪伴我們;當我們失落的時候,老師會鼓勵我們。而當我們成才成人的時候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學生。所以,當你正走向歧途的時候,請想想愛你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯,而我們,是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想,有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好,開得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!
經過這次體驗,我覺得可以稍微改進的地方是;可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利,更加加強了我們的團結合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當中去。希望在下一次體驗當中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學到了很多在書本不上學不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
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產品體驗與用戶體驗報告篇九
1.往后余生風雪是你,平淡是你。心底溫柔是你目光所至,也是你。
2.這份喜歡,真摯熱烈,迫在眉睫,姑娘接好。
3.我會好好珍惜,愛你直到永遠。
4.我能想到最浪漫的事,就是和你試遍所有的姿勢。
5.外面的都是王八蛋,只有我是滿心喜歡你的小流氓。
6.灼灼桃花,三千繁華,卻似人間唯一人他。
7.聽聞先生治家有方,小女愿用余生聞其祥。
8.和你親親嘴,柔情滿懷醉。
9.我懷疑你是一本書,不然我怎么越看越想睡。
10.一輩子,若有人包容,身浸黃連心也甜。
11.我和我的貓都很想你,可是我沒有貓,也沒有你。
12.我這個爛人,怎么可能成為你最重要的人。
13.廝守終生,白頭到老。
14.你是乍見之歡,也是久處不厭。
15.這一生一世,我是永遠也不會對你生氣的。
16.我愛的少年,會發(fā)光。
17.一天不見她,如同三秋長。
18.和你捉迷藏,我一定會輸?shù)?。因為喜歡一個人是藏也藏不住的。
19.手相牽,無須家財萬貫,貧寒也覺甜蜜。
20.我想去取一下東西,你等一下,我來娶你了。
21.下雨的時候,想你。
22.我不敢買彩票什么的,怕花光遇見你的好運。
23.以前想要仗劍天涯,現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。
24.不要和我吵架,否則我容易一嘴巴親過去。
25.腦子真神奇,忙死了,也能留個空間想你。
26.我不僅不想上岸,還想拖你一起下水。
27.珍惜在雨中一邊罵你,一邊為你撐傘的人。
28.第一次見到你,我就知道我栽了。
29.縱然萬事不如我意,你如我意。
30.整個世界,我最愛的地方,就是你的左右。
31.所有悔恨都留給過往,從遇見你,凜冬散盡,星河長明。
32.我慶幸遇見了你,卻遺憾只是遇見你。
33.明明是你來招惹我的,愛的撕心裂肺的卻是我。
34.南風過境春風十里不如你,孤島有海而我命里只缺你。
35.給我一個機會,讓我可以給你一生幸福。
36.請不要假裝對我好,我很傻,會當真的。
37.不想愛你了,可是又舍不得讓別人去愛。
38.愿天上的每一個流星,都為你而閃耀天際。
39.花開不敗,月亮也會升起,我們的心思也會永遠一樣。
40.我沒說過永遠,只希望每個明天你都在。
適合發(fā)朋友圈的想念短句。
1、當你覺得你想和某個人共度余生時,你會盼望著你的余生早點開始。
2、我這個人很難將就,遇到對味的就想占為己用。
3、如果你還愛他(她),你應該會希望他(她)過得幸??鞓贰?BR> 4、我的心愿不多,只有兩個,一個是你在身邊,另一個是在你身邊。
5、我們相遇時最美的那一瞬間,我們,彼此,心動。
6、我就像一只專門為你設了點的表,想知道你分分秒秒在干什么?
7、看看我的眼睛,你會發(fā)現(xiàn)你對我而言意味著什么。
8、我一直都是一個人走著,風來了我就慢慢走,雨來了我就靠邊走,打雷了捂著耳朵走,但你來了我就走不了了。
9、我喜歡這個世界,陽光正好,而你逆光向我走來。
10、我像個孩子一樣大哭對你說了挽留,你頭也不回,就這樣對我揮了揮手。
11、不是除了你,我就沒人要了。只是除了你,我誰都不想要。
12、說不出動人的情話,我只想帶你回家。
13、我沒有什么特長,就是愛你的時間特長。
14、我的喜怒哀樂,因你而生。
15、這輩子能遇到你這樣的人,我該是多美好啊!
16、不想泡面,只想泡你。
17、牛肉干給你,抹茶冰淇淋也給你,來日方長給你,朝朝夕夕也給你。
18、我獻上一切給你,我拋開所有陪你,你怎么能一負再負,一欺再欺。
19、異地戀就是有時我已哭濕了枕頭說不出話,你卻以為我鬧脾氣不理你。
20、我喜歡你,笨拙而熱烈,一無所有卻又傾我所有。
21、無論歲月如何變遷,我對你的愛生生世世永不變。
22、今晚別關窗戶,我想偷偷住進你夢里。
23、我會牽著你的手,走到歲月的盡頭。
24、冬天的早晨,我的夢想是一輩子窩在你的懷里。
25、我只愿,在你理想和希望里能為你增加一點鼓勵,在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時能給你一點兒力量和希冀。
26、沒有你的午后,若有所失,卻無從追憶。
27、愛到深處,才會吃醋,我若不在乎,絕對不會哭。
28、如果我是億萬富翁,我就要把全世界的玫瑰都買下來送給你。我是富翁嗎?不是,所以我只能將心奉上。
29、只剩下思念一片一片回味,好想對你說聲撒郎嘿。
30、你所有的笑顏如花,都想釘子一樣釘在了我眼中,無論風吹到那里,你走到那里,我的眼睛里都是你。
31、情深百里不及笑言詆毀,深情萬里不及言語勾引。
32、輕揉朦朧的眼眸,想要最清澈看見你給我的蜜意。
33、你的一句話能讓我情緒波動異常,你可曾知,我默默的關注著你。
34、全世界還有誰,比我們更絕配。
35、我對你的喜歡,就像是揣在兜里的一塊糖,明明想和別人顯擺,卻又怕別人搶。
36、那年你回眸一笑,至今我余毒未清。
37、你是我孤獨時夜空中閃亮的星星,溫柔了時光,驚艷了歲月!
38、你的名字只有兩個字,雖構不成一句話,但是已裝滿了我的心。
39、我想把我所有的好全部給你,畢竟人生短短幾十載,我想讓你的生活充滿了甜。
40、兩個人之間最好的感覺就是,表明相互嫌棄,心中不離不棄。只要你不嫌我煩,我可以陪你很久很久。
產品體驗與用戶體驗報告篇十
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼:600000)的股份制商業(yè)銀行,總行設在上海。在全國設立了33家直屬分行,518個營業(yè)機構,員工達18420名,從而架構起全國性商業(yè)銀行的經營服務格局。截止20xx年9月30日,浦發(fā)銀行總股本為億股,實際流通a股億股,總資產15874億元,在全國上市銀行中排名為第六名。除國有股份制商業(yè)銀行以外,浦發(fā)銀行資產規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后,資產實力比較雄厚,總資產規(guī)模較大。20xx年,浦發(fā)銀行全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長,實現(xiàn)凈利潤億元,同比增長;20xx年一季度,浦發(fā)銀行實現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長,實現(xiàn)凈利潤億元,同比增長。未來三年仍有望維持30%以上的凈利潤增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定,有著較高的收益率。綜上所述,浦發(fā)銀行在全國銀行業(yè)中有一定的實力和地位,并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來說,我國的經濟形勢比較穩(wěn)定,國內生產總值實現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長,國內投資繼續(xù)大幅增長,由于我國出臺的一系列的刺激經濟政策的出臺,以及一系列有利于刺激消費的政策,在全球經濟環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長,進出口雖然有所下滑,但一直在向好的發(fā)展。但我們知道,我國的經濟增長模式主要靠政府拉動,大規(guī)模的政府投資,減稅,政府補貼,放寬信貸政策等。所以經濟增長的持續(xù)性是一個必須關注的問題。
(一)宏觀經濟對銀行業(yè)的影響分析。
銀行業(yè)是一個受宏觀經濟波動影響比較大的行業(yè),宏觀經濟的變動對貨幣供應量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠的影響。而廣義貨幣供應量(m2)余額的環(huán)比增長率、大盤指數(shù)走勢、銀行貸款總計余額的環(huán)比增長率等多項指標對銀行指數(shù)的走勢具有顯著影響。作為經營貨幣特殊的金融企業(yè),銀行是典型的宏觀經濟周期行業(yè),不管是利率、匯率變動,或是全球經濟波動,銀行都會首當其沖,暴露在風險之下。在我國間接融資占主體的融資框架下,商業(yè)銀行信貸資產在不同的經濟周期,風險大相徑庭。在經濟繁榮時期,因為企業(yè)盈利情況良好,貸款質量往往不會發(fā)生問題;但在經濟衰退時期,除直接影響銀行經營收入外,還可能因為企業(yè)經營與效益受較大影響,給銀行帶來新一輪的不良資產。此外,商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴大成為我國固定資產投資高速增長的重要推動力量,但在經濟過熱隨之而來的宏觀調控,又讓銀行成為了風險的重要承擔者,銀行信貸規(guī)模增長速度和投向受到“壓制”,必將給銀行的經營帶來較大的風險。
(二)影響股價變動的宏觀經濟因素。
1)景氣動向。
景氣動向包括整個國民經濟活動狀況和國際經濟景氣情況。一般而言,與股票價格關系最為密切的公司利潤是與整個國民經濟的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好,大多數(shù)公司的經營情況就會好,公司的整體利潤水平就會提高,因而股價也隨之上升;景氣差或不景氣,情況則相反。由于股價是經濟景氣狀況的“晴雨表”,所以當股市持續(xù)大幅度下跌時,往往會引起人們對經濟衰退的恐慌。選定景氣指標的標準一般為如下五個方面:
1)經濟的重要性。
2)景氣對應性。
3)時間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計的充足性。
5)數(shù)據(jù)的速報性。
2)利率水平。
利率對股票市場是一個十分敏感的因素,它的調整往往引起股價的市場性波動。利率與股價呈反方向變動關系,即利率提高,股價降低,利率下調,股價上升。
利率的變動會使社會資金的流向發(fā)生變化,從而影響股價變動。當存款利率提高時,利息收入增大,在同等的條件下,由于投資股票的風險較大,人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入,從而導致股票市場資金供給減少,而持股者又紛紛拋售股票,由此引起股票市場供求不平衡,致使股價下跌;當利率下降時,存款收益減少,而股票的實際收益率相對提高,人們會提出銀行存款以增加對股票的投資,股票需求量隨之擴大,從而推動股價上升。另一方面,當貸款利率提高時,限制了投資者利用貸款投入股市,自然會降低股票需求量,造成股價下降;貸款利率下調時,借貸成本減少,投資者可利用貸款來投資股票,大量借貸資金流入股市,增大了對股票的需求,從而促使股價上升。
3)物價水平。
物價水平是指整個經濟的物價,而不是某物品或某類別物品的價格,是用來衡量所在的目標市場所潛在的消費能力和分析其經濟狀況的又一非常重要指標。物價穩(wěn)定是經濟穩(wěn)定、財政穩(wěn)定,貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn),物價穩(wěn)定同時標志著社會總體需求量的基本平衡,財政收支的基本平衡和時常流通的貨幣供應量與市場的貨幣量的基本適應。
對普通股票的影響較大一般來說表現(xiàn)為物價水平與股票市場價格之間成相同方向變動。如果在物價上升或下降的同時,公司的生產成本價格也相應變動或變幅較大,情況就有所不同,這時主要看生產成本價格和產品銷售價格何者變動更大一些,從而使公司盈利水平和股票價格向什么方向變動。另一方面,物價上漲時,會在一定程度上抑制人們的消費,如果此時存款利率不升高或升幅不大,人們更愿將資金用于購買股票,股價就會上漲;相反,物價下降時,會刺激消費,投資證券的資金相對減少,股價會下跌。同時,一旦國內物價上漲率長期超過其它國家,就會引起資本的外流,這個時候需要減少股票投資需求,來促使股價下跌。
4)通貨膨脹。
通貨膨脹(inflation)指在紙幣流通條件下,因貨幣供給大于貨幣實際需求,也即現(xiàn)實購買力大于產出供給,導致貨幣貶值,而引起的一段時間內物價持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實質是社會總需求大于社會總供給(供遠小于求)。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下),在一定時期內會刺激生產,扶持物價,增加股份公司的利潤,從而提高股利水平,股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升,使股票投資更具有吸引力。同時人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失,也往往將閑置資金和銀行存款轉向投資有價證券保值,從而增加了股票需求量,促使股價上升。但通貨膨脹過猛,超過一定限度(甚至達到10%以上),就會推動利率上升,迫使政府采取緊縮政策,致使景氣惡化,股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹,盡管物價扶搖直上,人們也紛紛爭購房地產、貴金屬和實物商品以求保值,或者將本國貨幣兌換成外國貨幣移出國外,這也導致股價急劇下跌。此外,通貨膨脹意外上升將使股票的真實收益和票面價值的真實值下降,從而會導致股價下降。
5)經濟政策。
國家的宏觀經濟政策對經濟景氣、居民投資和股票市場產生影響。宏觀經濟政策通常反應為貨幣政策和財政政策。通常來說,當采取從緊的貨幣政策時期,股票價格會有向下的變化,反之則向上。理由簡單來說就是當提高存款準備金,壓制貨幣投放時期,由于市場上貨幣量減少,導致流入股市的資金量減少,股價自然向下。當政府認為股市虛火的時候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國際收支狀況帶來的問題,國家所采取的各項經濟政策,也會影響股市價格的變化。尤其在國際收支的赤字增加時,政府為減少赤字,實現(xiàn)國際收支平衡,往往會提高利率,實行緊縮政策,或者調整匯率使本國貨幣貶值,以有利于增加本國商品出口;減少外國商品進口和外資進入,這些政策措施將會導致股價下降;如果情況相反,則會使股價上升。近年來隨著我國經濟的發(fā)展和對外開放的日益深入,我國國際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來越引起國內外的關注。國際收支雙順差所引起的外匯儲備的過快增長,對我國貨幣政策的實施將產生重要影響。分析和比較來總結我國近幾年的國際收支現(xiàn)狀。經常項目和資本與金融項目的“雙順差”已經成為我國近幾年來國際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導致我國外匯儲備快速增長。內在原因,主要包括三個方面:一是經濟結構不合理導致經常項目內部結構不合理;二是高儲蓄導致內部失衡;三是對外貿易獎出限入、資本流動寬進嚴出政策推動了“雙順差”。外在原因有兩方面:一是國際環(huán)境對人民幣升值預期不斷增強帶來了全球過剩流動性的輸入;二是fdi的增長進一步帶來了大量“熱錢”的涌入。雙順差對貨幣政策的影響國際收支持續(xù)“雙順差”導致中央銀行被動投放的基礎貨幣大量增加,使國內流動性過剩,并引起了投資過度增長、資產價格膨脹、價格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經濟金融問題,對中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實現(xiàn)凈利潤億,eps為元,因增發(fā)攤薄后為,超出市場預期。其中凈手續(xù)費收入超出預期,信用成本低于預期。截止9月底,公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和,資本水平稍顯不足。但是,公司向中移動的定向增發(fā)股份已經在10月14日完成了過戶登記,共募集資金392億。增發(fā)后,公司的資本實力大大增強,資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預測公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元,最新收盤價對應的10年動態(tài)pe為倍,具備投資價值。
從技術上看如果當前是一輪牛市剛剛開始的話,現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對底部區(qū)域,目前僅是一浪上漲后的二浪回調,前期量能的明顯放大說明是有大資金進入的,近期的橫向整理中保持一陰一陽的走勢說明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤的階段,真的正的第三浪拉升還沒有開始,不過在這樣的調整中kdj擺動指標已經調下來了,從均線系來看,價格運行在30天線和年線之前,短期均線和長期均線比較集中,說明這個位置也是長線籌碼和短線資金的成本位,從長線來看風險也是比較小的。最后再用波浪理論來預測一下股份,按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來看,600000的中線目標位應該在19塊錢附近。
流動性是指商業(yè)銀行應具備的變現(xiàn)或償債能力,以滿足客戶的資金需求。
資產的償債性是通過存貸比例來衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標,運用資金預算和累計現(xiàn)金流缺口表等多種工具對全行流動性進行管理,積極關注宏觀貨幣政策變化,把握信貸政策和貨幣政策的調控節(jié)奏,結合自身資產負債結構和資金總體平衡狀況,及時調整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結構,積極防范流動性風險,業(yè)務經營總體穩(wěn)健,流動性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動性管理部門在資金集中管理的框架下,加強對全公司的頭寸賬戶進行集中調度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強大額頭寸變動的管理,關注存款賬戶的變動情況及規(guī)律,對全公司頭寸賬戶進行實時監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式,對全行頭寸賬戶實行統(tǒng)一管理。按旬滾動編制資金預算,對流動性總量水平建立事前分析與監(jiān)測機制;按日編制全行現(xiàn)金流缺口表,運用缺口管理的方法預測未來資產負債表內外項目現(xiàn)金流缺口變化狀況;建立大額頭寸提前申報制度,確保流動性總量和結構平衡。
在負債業(yè)務方面,公司重點加強了存款的可持續(xù)增長與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時,積極拓展基礎性存款,調整負債結構。在突破以往業(yè)務思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開拓負債來源。在努力提升全行負債來源的穩(wěn)定性的同時,合理控制公司負債平均成本。通過調整內部資金轉移價格等多種方式積極拓展基礎性存款,堅持負債來源的多樣性,推進同業(yè)存款等主動型負債業(yè)務的發(fā)展,報告期內公司定期存款和同業(yè)存款占比上升,定期存款占比提高使全行存款結構穩(wěn)定性進一步提高。
在資產業(yè)務方面,公司秉承多元化、期限結構匹配、適度備付和審慎性的原則,堅持資產運用的多樣性,避免資產、負債的過度集中,并持續(xù)保持良好的資產質量。資產結構中保持了適當比例流動性較好的票據(jù)和債券類資產,其中票據(jù)資產占比明顯提高,對中長期貸款占比等指標進行監(jiān)測和管理,確保維持適當?shù)膬?yōu)質流動資產組合用于應付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產品上的配置力度,合理調配流動性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產配置的同時,注重資產結構的調整。在關注到貸款和票據(jù)類產品利率上升時,公司抓住市場機遇,適時加大貸款和票據(jù)類產品配置力度,改善了資產效益。積極調控資產、負債的期限結構,努力實現(xiàn)流動性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價格的推算公式:股票價值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長公司的股權資本的價值計算公式推導出來的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長。最主要的驅動因素是息差的恢復性提升和資產規(guī)模的慣性增長,預計息差至少擴大15-20bp,而生息資產規(guī)模則有望增長20%。在這二者的共同驅動下,銀行盈利有望增長20-30%。銀行股當前的估值僅反映部分盈利增長預期。無論是與其歷史平均水平,還是與市場整體估值相比,銀行股平均11-15x的20xx年動態(tài)pe和的pb均未充分反應其未來增長潛力。市場對銀行資產質量惡化和巨額再融資的擔憂是制約估值提升的重要原因,未來隨著這些悲觀預期的逐步消除,銀行股將存在估值修復的投資機會。
綜上所述,浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置,并有一定的上升的潛力。通過對其財務狀況的分析,說明浦發(fā)銀行資金勢力雄厚,財務狀況良好,保持了一定的贏利能力。并且運用估值模型進行估值,說明浦發(fā)銀行具有一定的投資價值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經濟的影響,和大盤有相似的走勢,所以一定要密切關注未來宏觀經濟的走勢,以及產生的對銀行業(yè)的影響和對整體股票市場的影響。未來,我國的宏觀經濟會更一步朝好的方向發(fā)展。在未來,浦發(fā)銀行的投資價值有進一步提升的可能。
產品體驗與用戶體驗報告篇十一
ipad用戶體驗最主要體現(xiàn)在內容和交互:
·淡化程序ui,以便用戶關注所需的內容,
·美觀的內容形式,富有真實感。
·充分利用設備的性能來增強內容的交互性。
支持所有方位。
優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內容的需求(當豎屏幕較小時,用戶就會將屏幕旋轉為橫屏幕,這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設備結構(minimaldeviceframe;使用iphone時,用戶單手握住手機時,屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad,屏幕的顯示方位并不能確定)或者home按鍵的位置,他們不認為設備有默認方位。這就導致用戶期望程序可以在當前方位上運行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運行要求。
保證以首要內容為重點。當旋轉ipad的方位時,如重點顯示的內容發(fā)生變化,用戶會感覺對程序失去控制。
旋轉時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條,還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中,首要內容時發(fā)郵件,次要內容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內容顯示在左邊的分視圖中。
豎屏的次要內容顯示在氣泡框中。
再如,橫屏時,一款游戲以長方形顯示,當旋轉到豎屏時,需要調整屏幕上的顯示區(qū)域,游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間,用于顯示輔助信息,而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。
避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時,重要的是避免旋轉之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局,可以使用動畫幫助用戶理解當前頁面的變化。例如,當旋轉時要必須增加或者移除文本框時,可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設計旋轉動作,可考慮在真實的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個旋轉的手勢來完成旋轉動作。應該是內容隨著ipad的旋轉而旋轉。
為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細考慮程序是否可以在所有方位上運行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示,此時:
·顯示程序為正常顯示方式,無論當前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉設備。支持180度旋轉。
·可以特殊處理輸入式旋轉動作。有些游戲把旋轉設備當成操作方式,這時候橫豎屏切換時,可不改變游戲的顯示方位。
增強交互。
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務沒有直接關聯(lián)的功能,而是提升程序的用戶體驗。
例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗,不需要跳轉到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋,幫助用戶交換書目或者對比閱讀進度。
信息扁平化。
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息,使用的得當可以避免尋找信息時跳轉的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結構。
使用分欄。兩級的內容同時顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具,不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標簽欄。標簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換。
相似的視覺元素,而在某一區(qū)域變更內容。普遍的規(guī)則是寧愿轉換單獨的視圖或者組件,也不全屏切換,保證視覺穩(wěn)定性,幫助用戶理解自己所處的位置。
增強協(xié)作和聯(lián)系。
用戶將ipad視為私人設備,但是它合宜的尺寸可以加強真實的協(xié)作和分享。
真實感。
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力,因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細節(jié)。
弱化界面控件。
通過設計程序中的ui來組織信息框架,減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果,創(chuàng)建和程序風格相符的控件,這樣既不突出,但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對話框。
模態(tài)對話框打斷用戶的工作流,需用在合適的情況下:
·有必要吸引用戶注意力的時候。
·避免用戶因誤操作而導致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表。
但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如:iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄,ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點觸摸。
大屏幕支持自定義的多點觸摸,即使是多人同時使用ipad,牢記不用響應不標準的觸摸手勢,如果有的話,也只用一種方式來執(zhí)行命令。
氣泡框。
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似,當氣泡框顯示時,不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑:
·模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時,周圍的界面淡化,需要一個明確的操作取消。
產品體驗與用戶體驗報告篇十二
實習時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日實習單位簡介:中國農業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧。
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
產品體驗與用戶體驗報告篇十三
相信大家都有過,手機卡頓、屏幕凍結、上傳失敗等負面的經驗,還記得當下多么挫敗、生氣、不解嗎?用戶可能因此離開你的產品、流失客群。為了確保用戶停留,我們可以重新思考錯誤消息設計。
錯誤消息常常被忽略,但確保正面的用戶經驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含:。
以下的例子,都有清楚地說明原因及下一步指示,甚至利用可愛的插畫,平復用戶不開心的狀態(tài)。
產品體驗與用戶體驗報告篇十四
摘要:個人存款賬戶實名制是指自然人在金融機構開立個人存款賬戶時,必須出示本人有效身份證件,并使用該證件上的真實姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機構開立的人民幣、外幣存款賬戶,包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的,金融機構不得為其開立個人存款賬戶,否則,金融機構及其工作人員必須承擔相應的法律責任。
關鍵詞:存款實名制社會經濟實踐報告負面影響。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行**支行進行了為期一個月的業(yè)務實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
(一)、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
(二)、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
(四)、個人信用制度無法建立起來。某場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
(一)、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
(二)、明確一個申報確認期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
產品體驗與用戶體驗報告篇一
手機。小米手機采用線上銷售模式。手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
二、體驗主題:讓客戶省一點心。
中老年:簡約、低調、凸現(xiàn)生活品質四、圍繞主題的體驗設計1.情感模式客戶體驗。
推出順應潮流的產品,根據(jù)發(fā)燒友的需求,在中國的年輕一代中贏得絕對市場。
通過精心設計的體驗廣告“讓客戶省一點心”,可以尋找當紅的偶像明星,吸引大量粉絲和青年朋友,讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲,這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設計。
產品體驗與用戶體驗報告篇二
不但告知狀態(tài)、轉移注意力,同時為了不要讓畫面過于空白,加上了內容占位符,讓轉換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當然,最重要的還是頁面載入的速度,用戶是非常沒有耐心的。
slack&gmailloading載入動畫減少用戶的焦慮。
xx年7月19日,由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調查報告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成,本文以圖表方式對報告核心內容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側重點有所差異。
在開始分享案例前,我想先來談談好的ux設計是什么?
產品體驗與用戶體驗報告篇三
對于app來說,無非就是體驗產品所用的機型,系統(tǒng),然后app版本,體驗時間,體驗人等方面的信息。
2、產品的概括或簡介說明。
這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么,用來干嘛的。
注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法,比如說這個app的logo你是怎么看的,這個logo能夠傳達什么樣的理念或者信息,同時也可以順帶貼上官方的slogan,然后說說你對這個slogan的看法,從而對產品有一個宏觀層面的判斷。
3、產品定位。
產品定位就是:為誰提供什么樣的服務或功能,解決的是這些目標用戶的什么需求。
把這個闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個“誰”到底是誰,我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析。
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產品的目標用戶。
b用戶特征——“誰”
目標用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。
c目標用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場廣闊,需求量大,會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產品或者服務無法很好地滿足這個需求,甚至根本無法滿足這個需求;那么用戶就需要一個更好的產品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案,需要一個更好的產品,這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足,那么這個產品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。
這里主要從兩方面去談:一個是核心功能點,即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務;另外一個效果體驗方面的,無論是視覺或者交互方面,又有哪些更好的體驗。
注意:這里的解決方案不需要結合產品界面來具體闡釋,只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法(功能或服務)即可。
e用戶使用場景。
既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產品,這款產品的用戶使用場景有哪些,分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析。
關于市場狀況的分析,之前在你準備的時候已經獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當前的市場現(xiàn)狀,并且給出一些個人看法,主要包括以下兩個主要方面:
a行業(yè)分析——。
當下的市場狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個市場多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來會不會成為新的風口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談談對這個市場未來的一些個人看法,并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)(產品數(shù)據(jù))——。
這個app所占據(jù)的市場份額如何,與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結論和你的建議。
產品體驗與用戶體驗報告篇四
2、搜集、整理產品信息,結合內部資源提煉出有價值并可落地的報告;
4、與產品部、研發(fā)部等相關協(xié)作部門進行對接,促進以體驗優(yōu)化為目標的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學習能力、善于溝通和邏輯表達;
2、具備良好的用戶思維能力,善于在用戶視角思考問題并提出解決方案;
產品體驗與用戶體驗報告篇五
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們:
大家好!
我謹代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎!
眾所周知,江鈴汽車是中國商用車領域最大的企業(yè)之一,旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車,是福特歐洲transit技術的發(fā)展,質量和耐用性均達到國際質量標準。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務接待用車,上市以來深得消費者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學風格,傳承百年福特血統(tǒng),卓越的十大安全設計,強勁的動力和多種用途,使全順當之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產品的熱銷源于產品的優(yōu)質屬性,全順產品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗新世代全順的舒適駕乘感受,我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意,別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領跑中國輕客市場,繼續(xù)帶給廣大消費者更好的產品和服務,衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產品的一貫支持,以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關注,希望大家繼續(xù)關注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家!
產品體驗與用戶體驗報告篇六
我們從小喜歡聽各式各樣的故事,故事的神奇之處在于能夠讓人對想象探索和對情感產生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時候中斷了…那我們的反應肯定是迫不及待追問“然后呢?然后呢?”。這就是故事讓我們對想象的探索,同時故事也能對情感產生共鳴。
豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”。
小時候的物質沒有像現(xiàn)在這樣豐富,有各種個樣的零食飲料。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團有石墨,穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會讓我們進入到兒時的記憶中,產生對過往的回憶。
橙子再常見不過,可是平時我們見的橙子就是一種水果。可是褚橙它卻給們講了一個85歲老人的勵志故事,說到褚橙就會想到這個故事:
產品體驗與用戶體驗報告篇七
常見的活動形式有:頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
由于價格無優(yōu)勢,每天可推出特價套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻,吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調的是及時性,用戶一般停留時間很短,無需求時不太會去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場需求和產品賣點上線10種以內菜品即可。
產品體驗與用戶體驗報告篇八
“讀萬卷書不如行萬里路”,為了讓學生走出校門,走向社會,開闊眼見,增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下,老師指導下,順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習班”,體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中,我來到了補習班,體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎。
20xx年7月18日,我信心滿滿的來到了補習班,在老師的帶領下,我進了教室。小同學們一個個好奇地看著我,讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里,一天比一天感覺順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學們打成一片,和他們一起游戲,一起學習。這種感覺,如果不親身體會,是感覺不出來的。雖然同學們有時很頑皮,但他們總算聽話,也沒有讓我很費心。在離開的時候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點點滴滴,差一點眼淚都掉下來了。其實在以前,我的膽子不算大,有時連不認識的人都不敢說話,但是經過這次的體驗,讓我明白了要學會溝通,和別人交流,別人才會信任你,才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通,別人就會覺得你很陌生,也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開補習班的老師對我的耐心指引。在體驗之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學習到了該怎樣當好一名老師,真的很謝謝他們。
其次,媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗之前猶豫了很久,因為我非常害怕,害怕自己做不好,而且在第一節(jié)課的時候,同學們很不聽話,讓我腦袋都大了??墒菋寢屢恢倍己芄膭钗?,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺背后有一股力量支持著我。當我很灰心,很失落的時候,總是有媽媽給我鼓勵。媽媽,謝謝您。
回憶在補習班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢?!叭f事開頭難”,好在接下來的幾天里,都還比較順利,開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛,也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂,而且自己也會得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧!雖然小同學們有時好,有時壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無憂無慮的生活著,但長大的煩惱太多太多,就把他當成一個夢吧。這幾天我過得很充實,感覺能量在不斷積累,這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個偉大的職業(yè),這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗,讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是,父母愛的是自己的孩子,而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質,一顆真誠的心,我們應該為老師驕傲,為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學生的我們,就更加應該了解,尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學生可以更好,很出色。當我們傷心的時候,老師會安慰我們;當我們孤獨的時候,老師會陪伴我們;當我們失落的時候,老師會鼓勵我們。而當我們成才成人的時候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學生。所以,當你正走向歧途的時候,請想想愛你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯,而我們,是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想,有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好,開得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!
經過這次體驗,我覺得可以稍微改進的地方是;可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利,更加加強了我們的團結合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當中去。希望在下一次體驗當中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學到了很多在書本不上學不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
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產品體驗與用戶體驗報告篇九
1.往后余生風雪是你,平淡是你。心底溫柔是你目光所至,也是你。
2.這份喜歡,真摯熱烈,迫在眉睫,姑娘接好。
3.我會好好珍惜,愛你直到永遠。
4.我能想到最浪漫的事,就是和你試遍所有的姿勢。
5.外面的都是王八蛋,只有我是滿心喜歡你的小流氓。
6.灼灼桃花,三千繁華,卻似人間唯一人他。
7.聽聞先生治家有方,小女愿用余生聞其祥。
8.和你親親嘴,柔情滿懷醉。
9.我懷疑你是一本書,不然我怎么越看越想睡。
10.一輩子,若有人包容,身浸黃連心也甜。
11.我和我的貓都很想你,可是我沒有貓,也沒有你。
12.我這個爛人,怎么可能成為你最重要的人。
13.廝守終生,白頭到老。
14.你是乍見之歡,也是久處不厭。
15.這一生一世,我是永遠也不會對你生氣的。
16.我愛的少年,會發(fā)光。
17.一天不見她,如同三秋長。
18.和你捉迷藏,我一定會輸?shù)?。因為喜歡一個人是藏也藏不住的。
19.手相牽,無須家財萬貫,貧寒也覺甜蜜。
20.我想去取一下東西,你等一下,我來娶你了。
21.下雨的時候,想你。
22.我不敢買彩票什么的,怕花光遇見你的好運。
23.以前想要仗劍天涯,現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。
24.不要和我吵架,否則我容易一嘴巴親過去。
25.腦子真神奇,忙死了,也能留個空間想你。
26.我不僅不想上岸,還想拖你一起下水。
27.珍惜在雨中一邊罵你,一邊為你撐傘的人。
28.第一次見到你,我就知道我栽了。
29.縱然萬事不如我意,你如我意。
30.整個世界,我最愛的地方,就是你的左右。
31.所有悔恨都留給過往,從遇見你,凜冬散盡,星河長明。
32.我慶幸遇見了你,卻遺憾只是遇見你。
33.明明是你來招惹我的,愛的撕心裂肺的卻是我。
34.南風過境春風十里不如你,孤島有海而我命里只缺你。
35.給我一個機會,讓我可以給你一生幸福。
36.請不要假裝對我好,我很傻,會當真的。
37.不想愛你了,可是又舍不得讓別人去愛。
38.愿天上的每一個流星,都為你而閃耀天際。
39.花開不敗,月亮也會升起,我們的心思也會永遠一樣。
40.我沒說過永遠,只希望每個明天你都在。
適合發(fā)朋友圈的想念短句。
1、當你覺得你想和某個人共度余生時,你會盼望著你的余生早點開始。
2、我這個人很難將就,遇到對味的就想占為己用。
3、如果你還愛他(她),你應該會希望他(她)過得幸??鞓贰?BR> 4、我的心愿不多,只有兩個,一個是你在身邊,另一個是在你身邊。
5、我們相遇時最美的那一瞬間,我們,彼此,心動。
6、我就像一只專門為你設了點的表,想知道你分分秒秒在干什么?
7、看看我的眼睛,你會發(fā)現(xiàn)你對我而言意味著什么。
8、我一直都是一個人走著,風來了我就慢慢走,雨來了我就靠邊走,打雷了捂著耳朵走,但你來了我就走不了了。
9、我喜歡這個世界,陽光正好,而你逆光向我走來。
10、我像個孩子一樣大哭對你說了挽留,你頭也不回,就這樣對我揮了揮手。
11、不是除了你,我就沒人要了。只是除了你,我誰都不想要。
12、說不出動人的情話,我只想帶你回家。
13、我沒有什么特長,就是愛你的時間特長。
14、我的喜怒哀樂,因你而生。
15、這輩子能遇到你這樣的人,我該是多美好啊!
16、不想泡面,只想泡你。
17、牛肉干給你,抹茶冰淇淋也給你,來日方長給你,朝朝夕夕也給你。
18、我獻上一切給你,我拋開所有陪你,你怎么能一負再負,一欺再欺。
19、異地戀就是有時我已哭濕了枕頭說不出話,你卻以為我鬧脾氣不理你。
20、我喜歡你,笨拙而熱烈,一無所有卻又傾我所有。
21、無論歲月如何變遷,我對你的愛生生世世永不變。
22、今晚別關窗戶,我想偷偷住進你夢里。
23、我會牽著你的手,走到歲月的盡頭。
24、冬天的早晨,我的夢想是一輩子窩在你的懷里。
25、我只愿,在你理想和希望里能為你增加一點鼓勵,在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時能給你一點兒力量和希冀。
26、沒有你的午后,若有所失,卻無從追憶。
27、愛到深處,才會吃醋,我若不在乎,絕對不會哭。
28、如果我是億萬富翁,我就要把全世界的玫瑰都買下來送給你。我是富翁嗎?不是,所以我只能將心奉上。
29、只剩下思念一片一片回味,好想對你說聲撒郎嘿。
30、你所有的笑顏如花,都想釘子一樣釘在了我眼中,無論風吹到那里,你走到那里,我的眼睛里都是你。
31、情深百里不及笑言詆毀,深情萬里不及言語勾引。
32、輕揉朦朧的眼眸,想要最清澈看見你給我的蜜意。
33、你的一句話能讓我情緒波動異常,你可曾知,我默默的關注著你。
34、全世界還有誰,比我們更絕配。
35、我對你的喜歡,就像是揣在兜里的一塊糖,明明想和別人顯擺,卻又怕別人搶。
36、那年你回眸一笑,至今我余毒未清。
37、你是我孤獨時夜空中閃亮的星星,溫柔了時光,驚艷了歲月!
38、你的名字只有兩個字,雖構不成一句話,但是已裝滿了我的心。
39、我想把我所有的好全部給你,畢竟人生短短幾十載,我想讓你的生活充滿了甜。
40、兩個人之間最好的感覺就是,表明相互嫌棄,心中不離不棄。只要你不嫌我煩,我可以陪你很久很久。
產品體驗與用戶體驗報告篇十
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼:600000)的股份制商業(yè)銀行,總行設在上海。在全國設立了33家直屬分行,518個營業(yè)機構,員工達18420名,從而架構起全國性商業(yè)銀行的經營服務格局。截止20xx年9月30日,浦發(fā)銀行總股本為億股,實際流通a股億股,總資產15874億元,在全國上市銀行中排名為第六名。除國有股份制商業(yè)銀行以外,浦發(fā)銀行資產規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后,資產實力比較雄厚,總資產規(guī)模較大。20xx年,浦發(fā)銀行全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長,實現(xiàn)凈利潤億元,同比增長;20xx年一季度,浦發(fā)銀行實現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長,實現(xiàn)凈利潤億元,同比增長。未來三年仍有望維持30%以上的凈利潤增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定,有著較高的收益率。綜上所述,浦發(fā)銀行在全國銀行業(yè)中有一定的實力和地位,并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來說,我國的經濟形勢比較穩(wěn)定,國內生產總值實現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長,國內投資繼續(xù)大幅增長,由于我國出臺的一系列的刺激經濟政策的出臺,以及一系列有利于刺激消費的政策,在全球經濟環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長,進出口雖然有所下滑,但一直在向好的發(fā)展。但我們知道,我國的經濟增長模式主要靠政府拉動,大規(guī)模的政府投資,減稅,政府補貼,放寬信貸政策等。所以經濟增長的持續(xù)性是一個必須關注的問題。
(一)宏觀經濟對銀行業(yè)的影響分析。
銀行業(yè)是一個受宏觀經濟波動影響比較大的行業(yè),宏觀經濟的變動對貨幣供應量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠的影響。而廣義貨幣供應量(m2)余額的環(huán)比增長率、大盤指數(shù)走勢、銀行貸款總計余額的環(huán)比增長率等多項指標對銀行指數(shù)的走勢具有顯著影響。作為經營貨幣特殊的金融企業(yè),銀行是典型的宏觀經濟周期行業(yè),不管是利率、匯率變動,或是全球經濟波動,銀行都會首當其沖,暴露在風險之下。在我國間接融資占主體的融資框架下,商業(yè)銀行信貸資產在不同的經濟周期,風險大相徑庭。在經濟繁榮時期,因為企業(yè)盈利情況良好,貸款質量往往不會發(fā)生問題;但在經濟衰退時期,除直接影響銀行經營收入外,還可能因為企業(yè)經營與效益受較大影響,給銀行帶來新一輪的不良資產。此外,商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴大成為我國固定資產投資高速增長的重要推動力量,但在經濟過熱隨之而來的宏觀調控,又讓銀行成為了風險的重要承擔者,銀行信貸規(guī)模增長速度和投向受到“壓制”,必將給銀行的經營帶來較大的風險。
(二)影響股價變動的宏觀經濟因素。
1)景氣動向。
景氣動向包括整個國民經濟活動狀況和國際經濟景氣情況。一般而言,與股票價格關系最為密切的公司利潤是與整個國民經濟的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好,大多數(shù)公司的經營情況就會好,公司的整體利潤水平就會提高,因而股價也隨之上升;景氣差或不景氣,情況則相反。由于股價是經濟景氣狀況的“晴雨表”,所以當股市持續(xù)大幅度下跌時,往往會引起人們對經濟衰退的恐慌。選定景氣指標的標準一般為如下五個方面:
1)經濟的重要性。
2)景氣對應性。
3)時間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計的充足性。
5)數(shù)據(jù)的速報性。
2)利率水平。
利率對股票市場是一個十分敏感的因素,它的調整往往引起股價的市場性波動。利率與股價呈反方向變動關系,即利率提高,股價降低,利率下調,股價上升。
利率的變動會使社會資金的流向發(fā)生變化,從而影響股價變動。當存款利率提高時,利息收入增大,在同等的條件下,由于投資股票的風險較大,人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入,從而導致股票市場資金供給減少,而持股者又紛紛拋售股票,由此引起股票市場供求不平衡,致使股價下跌;當利率下降時,存款收益減少,而股票的實際收益率相對提高,人們會提出銀行存款以增加對股票的投資,股票需求量隨之擴大,從而推動股價上升。另一方面,當貸款利率提高時,限制了投資者利用貸款投入股市,自然會降低股票需求量,造成股價下降;貸款利率下調時,借貸成本減少,投資者可利用貸款來投資股票,大量借貸資金流入股市,增大了對股票的需求,從而促使股價上升。
3)物價水平。
物價水平是指整個經濟的物價,而不是某物品或某類別物品的價格,是用來衡量所在的目標市場所潛在的消費能力和分析其經濟狀況的又一非常重要指標。物價穩(wěn)定是經濟穩(wěn)定、財政穩(wěn)定,貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn),物價穩(wěn)定同時標志著社會總體需求量的基本平衡,財政收支的基本平衡和時常流通的貨幣供應量與市場的貨幣量的基本適應。
對普通股票的影響較大一般來說表現(xiàn)為物價水平與股票市場價格之間成相同方向變動。如果在物價上升或下降的同時,公司的生產成本價格也相應變動或變幅較大,情況就有所不同,這時主要看生產成本價格和產品銷售價格何者變動更大一些,從而使公司盈利水平和股票價格向什么方向變動。另一方面,物價上漲時,會在一定程度上抑制人們的消費,如果此時存款利率不升高或升幅不大,人們更愿將資金用于購買股票,股價就會上漲;相反,物價下降時,會刺激消費,投資證券的資金相對減少,股價會下跌。同時,一旦國內物價上漲率長期超過其它國家,就會引起資本的外流,這個時候需要減少股票投資需求,來促使股價下跌。
4)通貨膨脹。
通貨膨脹(inflation)指在紙幣流通條件下,因貨幣供給大于貨幣實際需求,也即現(xiàn)實購買力大于產出供給,導致貨幣貶值,而引起的一段時間內物價持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實質是社會總需求大于社會總供給(供遠小于求)。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下),在一定時期內會刺激生產,扶持物價,增加股份公司的利潤,從而提高股利水平,股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升,使股票投資更具有吸引力。同時人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失,也往往將閑置資金和銀行存款轉向投資有價證券保值,從而增加了股票需求量,促使股價上升。但通貨膨脹過猛,超過一定限度(甚至達到10%以上),就會推動利率上升,迫使政府采取緊縮政策,致使景氣惡化,股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹,盡管物價扶搖直上,人們也紛紛爭購房地產、貴金屬和實物商品以求保值,或者將本國貨幣兌換成外國貨幣移出國外,這也導致股價急劇下跌。此外,通貨膨脹意外上升將使股票的真實收益和票面價值的真實值下降,從而會導致股價下降。
5)經濟政策。
國家的宏觀經濟政策對經濟景氣、居民投資和股票市場產生影響。宏觀經濟政策通常反應為貨幣政策和財政政策。通常來說,當采取從緊的貨幣政策時期,股票價格會有向下的變化,反之則向上。理由簡單來說就是當提高存款準備金,壓制貨幣投放時期,由于市場上貨幣量減少,導致流入股市的資金量減少,股價自然向下。當政府認為股市虛火的時候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國際收支狀況帶來的問題,國家所采取的各項經濟政策,也會影響股市價格的變化。尤其在國際收支的赤字增加時,政府為減少赤字,實現(xiàn)國際收支平衡,往往會提高利率,實行緊縮政策,或者調整匯率使本國貨幣貶值,以有利于增加本國商品出口;減少外國商品進口和外資進入,這些政策措施將會導致股價下降;如果情況相反,則會使股價上升。近年來隨著我國經濟的發(fā)展和對外開放的日益深入,我國國際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來越引起國內外的關注。國際收支雙順差所引起的外匯儲備的過快增長,對我國貨幣政策的實施將產生重要影響。分析和比較來總結我國近幾年的國際收支現(xiàn)狀。經常項目和資本與金融項目的“雙順差”已經成為我國近幾年來國際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導致我國外匯儲備快速增長。內在原因,主要包括三個方面:一是經濟結構不合理導致經常項目內部結構不合理;二是高儲蓄導致內部失衡;三是對外貿易獎出限入、資本流動寬進嚴出政策推動了“雙順差”。外在原因有兩方面:一是國際環(huán)境對人民幣升值預期不斷增強帶來了全球過剩流動性的輸入;二是fdi的增長進一步帶來了大量“熱錢”的涌入。雙順差對貨幣政策的影響國際收支持續(xù)“雙順差”導致中央銀行被動投放的基礎貨幣大量增加,使國內流動性過剩,并引起了投資過度增長、資產價格膨脹、價格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經濟金融問題,對中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實現(xiàn)凈利潤億,eps為元,因增發(fā)攤薄后為,超出市場預期。其中凈手續(xù)費收入超出預期,信用成本低于預期。截止9月底,公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和,資本水平稍顯不足。但是,公司向中移動的定向增發(fā)股份已經在10月14日完成了過戶登記,共募集資金392億。增發(fā)后,公司的資本實力大大增強,資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預測公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元,最新收盤價對應的10年動態(tài)pe為倍,具備投資價值。
從技術上看如果當前是一輪牛市剛剛開始的話,現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對底部區(qū)域,目前僅是一浪上漲后的二浪回調,前期量能的明顯放大說明是有大資金進入的,近期的橫向整理中保持一陰一陽的走勢說明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤的階段,真的正的第三浪拉升還沒有開始,不過在這樣的調整中kdj擺動指標已經調下來了,從均線系來看,價格運行在30天線和年線之前,短期均線和長期均線比較集中,說明這個位置也是長線籌碼和短線資金的成本位,從長線來看風險也是比較小的。最后再用波浪理論來預測一下股份,按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來看,600000的中線目標位應該在19塊錢附近。
流動性是指商業(yè)銀行應具備的變現(xiàn)或償債能力,以滿足客戶的資金需求。
資產的償債性是通過存貸比例來衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標,運用資金預算和累計現(xiàn)金流缺口表等多種工具對全行流動性進行管理,積極關注宏觀貨幣政策變化,把握信貸政策和貨幣政策的調控節(jié)奏,結合自身資產負債結構和資金總體平衡狀況,及時調整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結構,積極防范流動性風險,業(yè)務經營總體穩(wěn)健,流動性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動性管理部門在資金集中管理的框架下,加強對全公司的頭寸賬戶進行集中調度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強大額頭寸變動的管理,關注存款賬戶的變動情況及規(guī)律,對全公司頭寸賬戶進行實時監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式,對全行頭寸賬戶實行統(tǒng)一管理。按旬滾動編制資金預算,對流動性總量水平建立事前分析與監(jiān)測機制;按日編制全行現(xiàn)金流缺口表,運用缺口管理的方法預測未來資產負債表內外項目現(xiàn)金流缺口變化狀況;建立大額頭寸提前申報制度,確保流動性總量和結構平衡。
在負債業(yè)務方面,公司重點加強了存款的可持續(xù)增長與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時,積極拓展基礎性存款,調整負債結構。在突破以往業(yè)務思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開拓負債來源。在努力提升全行負債來源的穩(wěn)定性的同時,合理控制公司負債平均成本。通過調整內部資金轉移價格等多種方式積極拓展基礎性存款,堅持負債來源的多樣性,推進同業(yè)存款等主動型負債業(yè)務的發(fā)展,報告期內公司定期存款和同業(yè)存款占比上升,定期存款占比提高使全行存款結構穩(wěn)定性進一步提高。
在資產業(yè)務方面,公司秉承多元化、期限結構匹配、適度備付和審慎性的原則,堅持資產運用的多樣性,避免資產、負債的過度集中,并持續(xù)保持良好的資產質量。資產結構中保持了適當比例流動性較好的票據(jù)和債券類資產,其中票據(jù)資產占比明顯提高,對中長期貸款占比等指標進行監(jiān)測和管理,確保維持適當?shù)膬?yōu)質流動資產組合用于應付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產品上的配置力度,合理調配流動性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產配置的同時,注重資產結構的調整。在關注到貸款和票據(jù)類產品利率上升時,公司抓住市場機遇,適時加大貸款和票據(jù)類產品配置力度,改善了資產效益。積極調控資產、負債的期限結構,努力實現(xiàn)流動性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價格的推算公式:股票價值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長公司的股權資本的價值計算公式推導出來的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長。最主要的驅動因素是息差的恢復性提升和資產規(guī)模的慣性增長,預計息差至少擴大15-20bp,而生息資產規(guī)模則有望增長20%。在這二者的共同驅動下,銀行盈利有望增長20-30%。銀行股當前的估值僅反映部分盈利增長預期。無論是與其歷史平均水平,還是與市場整體估值相比,銀行股平均11-15x的20xx年動態(tài)pe和的pb均未充分反應其未來增長潛力。市場對銀行資產質量惡化和巨額再融資的擔憂是制約估值提升的重要原因,未來隨著這些悲觀預期的逐步消除,銀行股將存在估值修復的投資機會。
綜上所述,浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置,并有一定的上升的潛力。通過對其財務狀況的分析,說明浦發(fā)銀行資金勢力雄厚,財務狀況良好,保持了一定的贏利能力。并且運用估值模型進行估值,說明浦發(fā)銀行具有一定的投資價值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經濟的影響,和大盤有相似的走勢,所以一定要密切關注未來宏觀經濟的走勢,以及產生的對銀行業(yè)的影響和對整體股票市場的影響。未來,我國的宏觀經濟會更一步朝好的方向發(fā)展。在未來,浦發(fā)銀行的投資價值有進一步提升的可能。
產品體驗與用戶體驗報告篇十一
ipad用戶體驗最主要體現(xiàn)在內容和交互:
·淡化程序ui,以便用戶關注所需的內容,
·美觀的內容形式,富有真實感。
·充分利用設備的性能來增強內容的交互性。
支持所有方位。
優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內容的需求(當豎屏幕較小時,用戶就會將屏幕旋轉為橫屏幕,這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設備結構(minimaldeviceframe;使用iphone時,用戶單手握住手機時,屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad,屏幕的顯示方位并不能確定)或者home按鍵的位置,他們不認為設備有默認方位。這就導致用戶期望程序可以在當前方位上運行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運行要求。
保證以首要內容為重點。當旋轉ipad的方位時,如重點顯示的內容發(fā)生變化,用戶會感覺對程序失去控制。
旋轉時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條,還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中,首要內容時發(fā)郵件,次要內容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內容顯示在左邊的分視圖中。
豎屏的次要內容顯示在氣泡框中。
再如,橫屏時,一款游戲以長方形顯示,當旋轉到豎屏時,需要調整屏幕上的顯示區(qū)域,游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間,用于顯示輔助信息,而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。
避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時,重要的是避免旋轉之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局,可以使用動畫幫助用戶理解當前頁面的變化。例如,當旋轉時要必須增加或者移除文本框時,可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設計旋轉動作,可考慮在真實的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個旋轉的手勢來完成旋轉動作。應該是內容隨著ipad的旋轉而旋轉。
為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細考慮程序是否可以在所有方位上運行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示,此時:
·顯示程序為正常顯示方式,無論當前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉設備。支持180度旋轉。
·可以特殊處理輸入式旋轉動作。有些游戲把旋轉設備當成操作方式,這時候橫豎屏切換時,可不改變游戲的顯示方位。
增強交互。
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務沒有直接關聯(lián)的功能,而是提升程序的用戶體驗。
例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗,不需要跳轉到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋,幫助用戶交換書目或者對比閱讀進度。
信息扁平化。
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息,使用的得當可以避免尋找信息時跳轉的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結構。
使用分欄。兩級的內容同時顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具,不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標簽欄。標簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換。
相似的視覺元素,而在某一區(qū)域變更內容。普遍的規(guī)則是寧愿轉換單獨的視圖或者組件,也不全屏切換,保證視覺穩(wěn)定性,幫助用戶理解自己所處的位置。
增強協(xié)作和聯(lián)系。
用戶將ipad視為私人設備,但是它合宜的尺寸可以加強真實的協(xié)作和分享。
真實感。
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力,因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細節(jié)。
弱化界面控件。
通過設計程序中的ui來組織信息框架,減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果,創(chuàng)建和程序風格相符的控件,這樣既不突出,但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對話框。
模態(tài)對話框打斷用戶的工作流,需用在合適的情況下:
·有必要吸引用戶注意力的時候。
·避免用戶因誤操作而導致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表。
但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如:iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄,ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點觸摸。
大屏幕支持自定義的多點觸摸,即使是多人同時使用ipad,牢記不用響應不標準的觸摸手勢,如果有的話,也只用一種方式來執(zhí)行命令。
氣泡框。
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似,當氣泡框顯示時,不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑:
·模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時,周圍的界面淡化,需要一個明確的操作取消。
產品體驗與用戶體驗報告篇十二
實習時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日實習單位簡介:中國農業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧。
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
產品體驗與用戶體驗報告篇十三
相信大家都有過,手機卡頓、屏幕凍結、上傳失敗等負面的經驗,還記得當下多么挫敗、生氣、不解嗎?用戶可能因此離開你的產品、流失客群。為了確保用戶停留,我們可以重新思考錯誤消息設計。
錯誤消息常常被忽略,但確保正面的用戶經驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含:。
以下的例子,都有清楚地說明原因及下一步指示,甚至利用可愛的插畫,平復用戶不開心的狀態(tài)。
產品體驗與用戶體驗報告篇十四
摘要:個人存款賬戶實名制是指自然人在金融機構開立個人存款賬戶時,必須出示本人有效身份證件,并使用該證件上的真實姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機構開立的人民幣、外幣存款賬戶,包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的,金融機構不得為其開立個人存款賬戶,否則,金融機構及其工作人員必須承擔相應的法律責任。
關鍵詞:存款實名制社會經濟實踐報告負面影響。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行**支行進行了為期一個月的業(yè)務實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
(一)、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
(二)、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
(四)、個人信用制度無法建立起來。某場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
(一)、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
(二)、明確一個申報確認期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。